心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇一
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。時代有變,從小事做起,注重細(xì)節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭”,蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!?/p>
“阻擋你前進(jìn)的不是遠(yuǎn)處的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一個細(xì)節(jié),即細(xì)節(jié)決定成敗。
這幾天我看了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,這本書講述了各種成功和失敗的案例,沒個案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié),每個部位,每個點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面。細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說,細(xì)節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細(xì)節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成?。蛔⒅丶?xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個細(xì)節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評價.而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都?xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。
無論任何工作都有永無止境的學(xué)問,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細(xì)節(jié)。要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。所以無論是崗站上的任何事我都當(dāng)成大事去做,去盡自己最大的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人,我應(yīng)該是那種要強(qiáng),積極向上的人!可我并不這樣認(rèn)為,人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過,太過于追求,往往令人身心疲憊也并不見得會快樂。年輕時倔強(qiáng)、沖動、能干,只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。而當(dāng)一切回歸于平淡,才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要,無論是什么職位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細(xì)節(jié)的處理,積極的工作態(tài)度?!都?xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它,時刻提醒我:作為的一名普通工作人員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實(shí),做精!
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇二
細(xì)節(jié)決定成功或失敗是一句耳熟能詳?shù)拿?,無論在哪個領(lǐng)域,精細(xì)的細(xì)節(jié)都能左右成敗。細(xì)節(jié)決定成功或失敗的道理不僅僅適用于工作、學(xué)習(xí)等個人事務(wù),也同樣適合于團(tuán)隊(duì)合作、管理等集體活動。通過我的體會和經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為無論何時何地,只要注重細(xì)節(jié)并在其中努力追求完美,就能提高個人和集體的成功率。
首先,細(xì)節(jié)決定成功還是失敗,是因?yàn)榧?xì)節(jié)反映了一個人的態(tài)度和思維方式。一個人注重細(xì)節(jié),會更加注重質(zhì)量、追求完美,對待事情持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度;相反,若一個人在細(xì)節(jié)上有所馬虎,那么無論是學(xué)習(xí)還是工作,也會帶給他人負(fù)面的影響。因此,只有重視每一個細(xì)節(jié),才能培養(yǎng)積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從而提高成功的可能性。
其次,細(xì)節(jié)在團(tuán)隊(duì)合作中同樣起到關(guān)鍵作用。一個成功的團(tuán)隊(duì)建立在每一個成員對細(xì)節(jié)的關(guān)注和追求上。例如,在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,細(xì)心的團(tuán)隊(duì)成員會注重每一個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)任務(wù),確保項(xiàng)目進(jìn)展順利;相反,若團(tuán)隊(duì)成員忽略細(xì)節(jié),可能導(dǎo)致錯失合作機(jī)會,影響整個團(tuán)隊(duì)的成果。因此,在團(tuán)隊(duì)合作中,每個成員都應(yīng)認(rèn)識到細(xì)節(jié)的重要性,注重細(xì)節(jié)的把控,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)合作的目標(biāo)。
第三,細(xì)節(jié)決定成功還是失敗,是因?yàn)榧?xì)節(jié)體現(xiàn)了一個人的專業(yè)水平和能力。一個專業(yè)的人在完成每一項(xiàng)任務(wù)時,都能準(zhǔn)確把握細(xì)節(jié),不放過任何一個可以提高工作質(zhì)量的細(xì)碎環(huán)節(jié)。例如,一個優(yōu)秀的醫(yī)生會在病人診斷時,仔細(xì)觀察每一個體征,細(xì)致地詢問每一個細(xì)節(jié),以確保給出準(zhǔn)確的診斷;相反,一個不夠?qū)W⒌尼t(yī)生可能會忽視一些重要的細(xì)節(jié),導(dǎo)致診斷錯誤。因此,在工作中,只有通過關(guān)注細(xì)節(jié),才能提升自己的專業(yè)水平,取得更好的工作成績。
其次,細(xì)節(jié)還體現(xiàn)了一個人的綜合素質(zhì)和能力。細(xì)節(jié)決定成功與否,是因?yàn)榧?xì)節(jié)不僅僅體現(xiàn)在具體的工作或?qū)W習(xí)任務(wù)中,也涵蓋了一個人的動作舉止、語言表達(dá)等方方面面。例如,在面試時,一個候選人的細(xì)致觀察和回答問題的細(xì)節(jié)處理,能夠在潛意識中給面試官留下較好的印象;相反,若一個人在細(xì)節(jié)處理中顯得馬虎或粗心,面試官可能會對其能力產(chǎn)生質(zhì)疑。因此,我們要時刻保持對細(xì)節(jié)的關(guān)注和敏感,通過在日常生活中培養(yǎng)良好的細(xì)節(jié)習(xí)慣,提升自己的形象和綜合素質(zhì)。
最后,細(xì)節(jié)決定了成功與失敗也是因?yàn)榧?xì)節(jié)反映了一個人的耐心和毅力。成功往往需要長時間的堅(jiān)持與耐心,而這種耐心往往體現(xiàn)在對待細(xì)節(jié)的態(tài)度上。例如,在一個長期項(xiàng)目的推進(jìn)過程中,一次完美的執(zhí)行往往需要一連串的細(xì)致安排和處理;相反,如果一個人在其中流于形式,缺乏堅(jiān)持,那么可能導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。因此,只有通過注重每一個細(xì)節(jié),保持持之以恒的耐心和毅力,才能在最終的求勝之戰(zhàn)中獲得成功的機(jī)會。
綜上所述,細(xì)節(jié)決定成功與失敗,無論是工作、學(xué)習(xí)還是團(tuán)隊(duì)合作,只有注重細(xì)節(jié)并不斷追求完美,才能提高成功的可能性。細(xì)節(jié)不僅體現(xiàn)一個人的態(tài)度和思維方式,也影響個人的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在細(xì)節(jié)中,還體現(xiàn)了一種耐心和毅力,是成功的關(guān)鍵所在。因此,我們要時刻保持對細(xì)節(jié)的關(guān)注和敏感,通過培養(yǎng)良好的細(xì)節(jié)習(xí)慣,為自己和集體的成功創(chuàng)造更多的機(jī)會。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇三
夜已經(jīng)來臨,我倚在床邊,沒有絲毫的倦意。我出神地望著窗外漆黑的夜幕,不知名的小蟲在喁喁私語。寂靜的月光浸濕了我冰涼的心。整條街都沉睡了,可我的媽媽還沒有回來,而今天,是我的生日。
窗外的樹葉嘩啦啦地響著,起風(fēng)了,墻上的鐘滴滴答答地轉(zhuǎn)動著,我絕望了。
媽媽,你為什么還不回來?或許,在媽媽的心里,我的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及您的學(xué)生;或許,媽媽根本就不愛我!
我躺在床上,閉上眼睛,淚水浸泡著我的心……
輕輕的,我聽到了鎖眼轉(zhuǎn)動的聲音。媽媽回來了?我翻了個身,故意把被子抖落到地上。既然你不愛自己的女兒,我何必憐惜自己呢?我狠狠地想。
我聽到了呼吸的聲音,我感覺有人緩緩地在靠近我。我緊閉著雙眼,我感覺我的被子被人抱了起來,然后重新地蓋在了我的身上。一雙粗糙的手扶過我的肩膀!啊,是媽媽。只有媽媽那雙常年握著粉筆的手才會如此粗糙!我微微地睜開眼,偷偷地看了一下地面。我恍然大悟,我的眼淚刷地又流了下來。原來媽媽一直踮著腳尖,怪不得聽不到腳步的聲音。
我隱忍著,看著媽媽踮起腳尖一步一步地退回門口,多么的滑稽可笑!可我笑不出來,媽媽踮起的腳尖已經(jīng)一步步地踩過了我的心田。
這件事已經(jīng)過去很久了,可媽媽那踮起的腳尖每天都會溫柔的踏入我的夢鄉(xiāng)。媽媽不會跳舞,但是她踮起的腳尖是這個世界上最美麗的芭蕾舞步!
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇四
物業(yè)管理是一個細(xì)致的工作,主要涉及到房屋的設(shè)施、環(huán)境、安全、衛(wèi)生等方面的管理。而物業(yè)管理人員不僅要做好日常維護(hù)工作,還需要嚴(yán)格管理和監(jiān)督,確保小區(qū)居住環(huán)境的安全、穩(wěn)定、和諧。在物業(yè)管理中,細(xì)節(jié)決定成敗,下面是我的一些心得體會。
第二段:了解小區(qū)業(yè)主的需求
對于物業(yè)管理人員來說,了解小區(qū)業(yè)主的需求是非常重要的。比如,在小區(qū)里面每個業(yè)主有不同的需求,有的業(yè)主喜歡安靜,有的業(yè)主喜歡熱鬧,這些都是需要物業(yè)管理人員及時掌握的。只有做到了解小區(qū)業(yè)主的需求,才能更好地滿足他們的需求,維護(hù)小區(qū)的穩(wěn)定和諧。
第三段:提高服務(wù)質(zhì)量
提高服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理中非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。物業(yè)管理人員需要保持良好的服務(wù)態(tài)度,及時地為業(yè)主解決各種問題,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度。同時,在工作中,物業(yè)管理人員也要不斷的學(xué)習(xí)、提高自己的業(yè)務(wù)能力,從而提升服務(wù)質(zhì)量,讓業(yè)主感受到物業(yè)管理的好處。
第四段:細(xì)化管理
在物業(yè)管理工作中,細(xì)化管理也是非常重要的。物業(yè)管理人員需要及時對小區(qū)設(shè)施、環(huán)境、安全等方面進(jìn)行巡查和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免出現(xiàn)各種意外事件。同時,要加強(qiáng)對小區(qū)居民的安全教育,宣傳消防、防盜、交通等方面的知識,提高小區(qū)居民的安全意識,從而防范各種安全事故的發(fā)生。
第五段:建立良好的口碑
一個好的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)在小區(qū)內(nèi)的口碑是非常關(guān)鍵的。通過良好的口碑,可以吸引更多的業(yè)主,增加小區(qū)的人氣,從而更好地維護(hù)小區(qū)的生活品質(zhì)。同時,群眾的口碑也可以作為評價物業(yè)管理人員工作的一個重要的標(biāo)準(zhǔn),這也需要物業(yè)管理人員更加努力地去工作,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)小區(qū)的生活秩序。
總結(jié):
細(xì)節(jié)是物業(yè)管理工作的關(guān)鍵,只有在日常工作中、有意識地關(guān)注細(xì)節(jié),才能運(yùn)籌建樹一個和諧、美麗、宜居、安全的小區(qū)。通過科學(xué)、有效的管理方法,不斷提高工作能力、專業(yè)技能,物業(yè)管理人員才能做好自己的本職工作,為小區(qū)業(yè)主提供良好的服務(wù),建立良好的口碑,讓小區(qū)居民在一個和諧的氛圍下生活,并為社會和諧穩(wěn)定起到積極的示范作用。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇五
最近認(rèn)真的閱讀了汪中求編寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感受最深的兩句話是“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”、“中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”。
書中沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用?!都?xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了細(xì)中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的'戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾。
讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功??床坏郊?xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會,從而使自己走上成功之路。
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識,第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識,當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無數(shù)個細(xì)節(jié),無數(shù)個細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!從小事做起,注重細(xì)節(jié)。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說細(xì)節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。對照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
以上就是我對“細(xì)節(jié)決定成敗”的理解和感悟,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這樣一次發(fā)言的機(jī)會,最后懇請大家能在今后的工作中一如既往的關(guān)心和支持我們的計(jì)劃發(fā)展工作,對我們工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時提出批評建議,謝謝!
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇六
物業(yè)管理是一個細(xì)節(jié)極其繁瑣的工作,細(xì)節(jié)決定著物業(yè)的成敗,無論是物業(yè)公司管理還是物業(yè)人員服務(wù),都需要精細(xì)的操作和注意細(xì)節(jié)。這份工作的繁瑣性及細(xì)節(jié)性,要求物業(yè)公司及物業(yè)人員都具備非常高的工作素質(zhì)。下面將會從以下幾個方面,闡述“細(xì)節(jié)決定物業(yè)成敗”的心得體會。
第二段:服務(wù)中國富人區(qū)的心得
從一個境外房地產(chǎn)公司的物業(yè)管理服務(wù)來看,中國的富人社區(qū)無論是人均收入還是物化產(chǎn)品的高品質(zhì)要求(營造,園林綠化,服務(wù)設(shè)施等),都是一種巨大的挑戰(zhàn)。手中的“匯悅”物業(yè)要達(dá)到這個市場的要求,要求我們物業(yè)服務(wù)人員要更換思維模式,主動找尋戰(zhàn)略合作,使得服務(wù)質(zhì)量得到提升。同時,語言、文化等方面也是非常關(guān)鍵的細(xì)節(jié)問題,只有能夠真正做到細(xì)致入微,才能在這個服務(wù)環(huán)境中占據(jù)一席之地。
第三段:物業(yè)人員細(xì)節(jié)服務(wù)的意義
物業(yè)人員是整個社區(qū)服務(wù)的中流砥柱,他們的服務(wù)水平常常關(guān)系到物業(yè)公司的整體形象,因此物業(yè)公司更應(yīng)重視細(xì)節(jié)服務(wù)。舉個例子,安保人員在樓梯扶手上鋪上抹布防止孩子滑倒,門崗從業(yè)員因?yàn)樽约旱氖謾C(jī)遺失,而上班時間內(nèi)持續(xù)翻找垃圾箱尋找,這兩個細(xì)節(jié)服務(wù)體現(xiàn)出物業(yè)公司對客戶人性化關(guān)照的貼心服務(wù),而這種細(xì)致入微的服務(wù)能大大提高物業(yè)顧客的滿意度,為物業(yè)公司贏得口碑口碑。
第四段:獨(dú)立物業(yè)管理的推廣理念
獨(dú)立物業(yè)管理的提出,意味著物業(yè)公司需要負(fù)責(zé)更多的樓層,投入更多的人力,物業(yè)服務(wù)的工作內(nèi)容也將更加細(xì)致。為了讓物業(yè)人員更好地適應(yīng)新環(huán)境,我們還需要大力開展專項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)最新的服務(wù)知識和最佳實(shí)踐。例如,育嬰師可以重點(diǎn)學(xué)習(xí)如何與父母的合作,如何處理和寶寶的交互,如何協(xié)調(diào)員工的工作等方面的知識。這樣的培訓(xùn)可以讓物業(yè)公司的服務(wù)水平迅速提高,并能夠加深業(yè)主對物業(yè)公司的信任和認(rèn)可。
第五段:細(xì)節(jié)決定一切
在物業(yè)管理中,細(xì)節(jié)是極其重要的。無論是從園林維護(hù)、門禁管理,安全管理和現(xiàn)場服務(wù)等領(lǐng)域,物業(yè)人員都需要做到細(xì)致入微。物業(yè)人員需要具備敬業(yè)精神,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定物業(yè)公司的發(fā)展前景的就在于這份敬業(yè)精神。只有以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度來做到細(xì)節(jié)服務(wù),才能保證物業(yè)公司與業(yè)主之間的良性互動,推動業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)可和滿意,增強(qiáng)物業(yè)公司的服務(wù)品牌。在以細(xì)節(jié)為基礎(chǔ)的物業(yè)管理服務(wù)中,物業(yè)公司不僅能夠獲取穩(wěn)定利潤,而且也將受到越來越多客戶的認(rèn)可。因此物業(yè)公司應(yīng)該保持足夠的敬業(yè)精神,做到百折不撓,最終打好品牌運(yùn)營手段從而獲取持續(xù)增長。
第六段:結(jié)論
細(xì)節(jié)決定物業(yè)成敗,我們需警惕每一個細(xì)節(jié)問題。物業(yè)公司需要在業(yè)務(wù)流程中加入標(biāo)準(zhǔn)化、以細(xì)節(jié)為中心的管理方式,因此我們需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、培養(yǎng)完善的服務(wù)隊(duì)伍、優(yōu)化管理流程及完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。只有生態(tài)游戲娛戲,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量才能更加完善,并滿足客戶需求,為社會創(chuàng)造價值。讓細(xì)節(jié)成為物業(yè)管理服務(wù)的一道風(fēng)景,贏得社會口碑,成為差異化產(chǎn)品的基石,并最終成為優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)品牌的代表。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇七
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細(xì)節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。本書從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。
本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手,從小事做起。“天下大事,必做于細(xì)?!苯裉炻暶@赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬的《質(zhì)量保證手冊》,制定了多項(xiàng)管理,工作,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把小事當(dāng)做大事做,才有了今天的成就。敬愛的周總理位居總理之職,而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”群眾利益無小事。
對于敬業(yè)者來說“凡事無小事,簡單不等于容易”學(xué)會做好每一件小事,想好每一個細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的連貫性,把細(xì)節(jié)做好,做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強(qiáng)大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒有地面部隊(duì)的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉,忠誠扎實(shí),創(chuàng)新開拓,基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。天上的事“空軍”都管了,我們的目標(biāo)就在腳下,集中精力做好,做實(shí),做細(xì)自己的工作,當(dāng)好“陸軍”。
在我們的工作中處處都有一個詞的存在,那就是細(xì)節(jié)。管理上我們“以人為本”以制度為約束,按照不同時期的工作,扭轉(zhuǎn)工作目標(biāo),著眼于“爭,創(chuàng),超”其重點(diǎn)內(nèi)涵是按不同時期工作,合理安排,帶動員工完成的程度。工作要細(xì),吃透各各環(huán)節(jié),做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理,才能合理布置?!皢T工第一”強(qiáng)調(diào)了員工的重要性,管理是一方面,一種手段,如何調(diào)動員工的積極性,不能單靠嚴(yán)格管理,還要加入情感交流。管理的好與壞是員工是否圍繞著領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作,完成的好與壞,其理包含著減壓與增壓,其道是體現(xiàn)個人的凝聚力,號召力。工作嚴(yán)格,加強(qiáng)管理手段,把握分寸之間,保持清晰頭腦,遇事不亂,處事不驚,分清管理工作中的層次,延習(xí)與創(chuàng)新,穩(wěn)定與團(tuán)結(jié),才能使其工作中穩(wěn)中有升,提高質(zhì)量高效率的完成。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成上我們要注重用氣片的分析,氣量細(xì)節(jié)的變化,合理分解氣量指標(biāo)。把各類戶數(shù)理順,實(shí)質(zhì)收費(fèi),才能完成好任務(wù)。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞?!扒Ю镏蹋瑵⒁严佈ā币舱f明了安全工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”也說明了,我們只要從小事做好,做細(xì)。就可以預(yù)防安全上的大事。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘。把安全工作放在首位,注意用戶安全使用燃?xì)?,多宣傳多提醒,加?qiáng)自身與用戶的安全意識。服務(wù)上注重社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),多走訪了解,加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系,多說一句話,禮貌待用戶,把用戶當(dāng)親人,始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們?nèi)粘9ぷ髦?,各?xiàng)工作是相輔相成的,如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來,這就需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),盡職盡責(zé),把細(xì)節(jié)抓好,工作要頭腦清晰,多思考,想辦法,做好合理的計(jì)劃,分解,布置,落實(shí)。還要不斷的進(jìn)行檢查和總結(jié)。
總之,《細(xì)節(jié)決定成敗》一書使我們更加清楚的認(rèn)識到,干好每一件事情的重要因素是什么—————細(xì)節(jié)。把握細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)是我們成功的關(guān)鍵,讓我們從小事做起,把細(xì)節(jié)做細(xì)為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇八
近段時間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,頗有體會。可謂淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來,聊以自勉。
簡單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨(dú)門絕學(xué),似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無形,讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì) 50 年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了絕招:賣糖基本上不用秤稱,用手抓,一抓一個準(zhǔn),讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率,提高了服務(wù)的有效時間。同時,他還發(fā)明了接一待二招呼三的服務(wù)方式,對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報道,為練成這門絕招,他自己買糖回家,閉門練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,終于一招一式之間成就了大手筆。
我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱情易逝,委屈難平的感覺,這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神茁壯生長,成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退,責(zé)任感推動著你毫不遲疑地走下去,很多時候,又會得到新的樂趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會覺得你對生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種肯定自我的生活態(tài)度,一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
借用魯迅先生的一句話:世間本沒有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世間本沒有絕招,全身心地練了,便成了絕招!
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇九
讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,很有道理所以一直收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié),每個部位,每個點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面……細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說,細(xì)節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細(xì)節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》,從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價,由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。而“細(xì)節(jié)”又是一個多么容易被忽視的'字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰會真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對每一件事都細(xì)致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)。”可見“注重細(xì)節(jié)”這個行為習(xí)慣的日積月累對人的影響。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗。不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失?!都?xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個細(xì)節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評價。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都?xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”。西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯,而一個細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時曾說:“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次,到后來就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書中所說:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十
在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,百世興人明白無論在經(jīng)濟(jì)、科技乃至政治領(lǐng)域都流行著這樣一個經(jīng)典:“細(xì)節(jié)決定成敗”。而細(xì)節(jié)就是事物發(fā)展過程中的每一個具體環(huán)節(jié),細(xì)微因素,它需要充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)新意識,才能在平凡的積累中達(dá)到質(zhì)的飛躍。
古人云:“不識硅步,無以致千里”,細(xì)節(jié)其實(shí)就是辯證法中的量變與質(zhì)變。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,百世興正是在經(jīng)營決策中,做到事事具體細(xì)化,落實(shí)每個細(xì)節(jié),把先進(jìn)的管理理念和自身實(shí)際相結(jié)合,傳承和保留優(yōu)秀的精神文化元素,吸收和融入超前的`理念和思維,形成獨(dú)具特色、與時俱進(jìn)的文化,經(jīng)營,管理模式。在激烈地市場競爭中獨(dú)樹一幟,成功洗牌,注重細(xì)節(jié)是首要。
到公司第一天,百世興就讓我體會到了一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,保持良好的長期運(yùn)行,除了要具有保持企業(yè)形象的品牌產(chǎn)品外,更需要抓好生產(chǎn),經(jīng)營銷售的每個細(xì)節(jié)。開發(fā)、加工、制造、銷售用戶所需的產(chǎn)品,急用戶之所需,改變觀念,優(yōu)質(zhì)服務(wù),抓住商機(jī),促成發(fā)展,以最小的投入,換取利潤的最大化。
百世興,這個無不體現(xiàn)細(xì)節(jié)魅力的團(tuán)體,讓我因是百世興人而驕傲!也讓營蘊(yùn)在“細(xì)節(jié)決定一切”的企業(yè)氛圍中的百世興人明白——細(xì)節(jié)決定成敗,誠然也。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十一
讀了汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》,感觸頗深。全書以大量的正反實(shí)例和至理名言為證,為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)生活和工作中容易被忽視而又重要的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,深刻地揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”的真理。無論是做人、做事,還是做管理,處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。也促使我對如何提高教學(xué)質(zhì)量,提高管理水平和效率進(jìn)行了理性思考,對如何做好本職工作有了更深的領(lǐng)悟。
解。把小事做細(xì)了,工作效率自然就提高了。在工作中我體會到認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。在平時工作中對教師嚴(yán)格要求,經(jīng)常引導(dǎo)教師在管理工作中要注重細(xì)節(jié),每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),能對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用,才使得我們的這個集體,從領(lǐng)導(dǎo)到教師,心往一處想,勁往一處使,為我們部門的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會,從而使自己走上成功之路。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?
能把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。聯(lián)系到部門管理,細(xì)節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無二的',無法重復(fù)的按蘭色姆的說法,細(xì)節(jié)描寫不要說重復(fù),連”轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。
細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會產(chǎn)生負(fù)效益。在部門教育教學(xué)中,細(xì)節(jié)是成為部門教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié)。只有細(xì)致入微地審視自己的教學(xué),注重細(xì)節(jié),精益時工作中對教師嚴(yán)格要求,經(jīng)常引導(dǎo)教師在管理工作中要注重細(xì)節(jié),每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),能對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用,才使得我們的這個集體,從領(lǐng)導(dǎo)到教師,心往一處想,勁往一處使,為我們部門的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量??床坏郊?xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會,從而使自己走上成功之路。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。聯(lián)系到部門管理,細(xì)節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無二的,無法重復(fù)的按蘭色姆的說法,細(xì)節(jié)描寫不要說重復(fù),連”轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。
細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會產(chǎn)生負(fù)效益。在部門教育教學(xué)中,細(xì)節(jié)是成為部門教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié)。只有細(xì)致入微地審視自己的教學(xué),注重細(xì)節(jié),精益求精,才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美。
我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到,對于抓好細(xì)節(jié)來說,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,特別是作為中層干部,一線骨干老師則是學(xué)校發(fā)展的中堅(jiān)力量,所作所為對整個學(xué)校的發(fā)展有很大的影響,每個中層干部的思想,認(rèn)識水平,責(zé)任心,管理能力對其學(xué)校的發(fā)展都起著關(guān)鍵的作用。中層干部又是學(xué)校承上啟下的重要紐帶,學(xué)校的很多重大戰(zhàn)略決策是靠中層干部來具體落實(shí)的,若不注重細(xì)節(jié),只想做”大事”,又怎能貫徹落實(shí)好學(xué)校的決策。中層干部的主要任務(wù)就是抓落實(shí),抓細(xì)節(jié)。所以說我們中層干部是抓好細(xì)節(jié)的關(guān)鍵。
細(xì)節(jié)是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),才能注意到問題的細(xì)節(jié),才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié),才能使部門的各項(xiàng)工作上一個新臺階。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十二
10月8日,細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關(guān)于首個烈士紀(jì)念日政府舉行紀(jì)念活動的300余字的宣傳報道,竟然出現(xiàn)了3處錯別字、2處表述錯誤及1處表述不當(dāng)。仔細(xì)查看,該報道在稿件的標(biāo)題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍(lán)”色的“藍(lán)”;開頭的第一句話就把“為響應(yīng)黨的號召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到:領(lǐng)導(dǎo)“上臺”敬獻(xiàn)花籃、“烈士代表”敬獻(xiàn)鮮花、“雄偉”的國歌聲等不當(dāng)表述和邏輯錯誤,領(lǐng)導(dǎo)“上臺”?上哪個臺?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開,本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動態(tài),結(jié)果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對要發(fā)布的新聞進(jìn)行細(xì)致審核,導(dǎo)致了不良的社會影響。
9月2日,哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因,我只想列舉一個事實(shí),在公布的視頻上,在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個過程全被監(jiān)控拍下,卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果,查看監(jiān)控的民警工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),做到細(xì)心、用心和專心,看守所完全有足夠的時間采取應(yīng)急處置;如果,將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,注重“行進(jìn)中,干警要走在在押人員的后面,并且與其要保持一定安全距離”的細(xì)節(jié),那么他就不會付出生命的代價?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,血的教訓(xùn)足以令人反思警醒。這兩個事例使我深深感到:細(xì)節(jié)在我們的工作和生活中無所不在,古往今來,無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個細(xì)節(jié)的疊加才能成功。忽視細(xì)節(jié),再偉大的構(gòu)想、天才的思維,許多時候最終一事無成乃至一敗涂地。
《荀子勸學(xué)篇》中說:“思索以通之?!本褪钦f做事情,時刻要講究用心,做事情之前,如果不去思考,面對突發(fā)情況就會措手不及,就會帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的秘書我有這樣的工作體會:小事辦好了是小事,誰也不會去注意,但辦砸了就是大事,給工作造成失誤,就要被追究責(zé)任。例如:一個會議的準(zhǔn)備往往涉及到主席臺座次的安排、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬寫、參加會議人員名單的擬定、來賓的邀請、會議資料的制作發(fā)放、參會者的吃住行等諸多環(huán)節(jié),稍不留神,不細(xì)心,不嚴(yán)謹(jǐn),就會導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,就會功虧一簣;一份文件下發(fā)后,幾十、幾百雙眼睛盯著一個錯別字特別是關(guān)鍵內(nèi)容的錯別字時,其負(fù)面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料,由于校核時的疏忽,等全部印出來以后,才發(fā)現(xiàn)有錯頁或錯別字,需要重新付印,就會造成人力財力的浪費(fèi)和工作效率低下;收到上級文件,特別是緊急公文沒有及時辦理和流轉(zhuǎn),就會貽誤工作時機(jī),影響全局等等,無數(shù)事實(shí)表明,秘書工作無小事,小事辦好了是小事,但辦砸了就是大事,就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。因此,工作中我們一定要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、認(rèn)真,才能避免失誤和差錯。
小事之中藏學(xué)問,細(xì)微之處見精神;做好小事強(qiáng)基礎(chǔ),抓實(shí)細(xì)節(jié)出作風(fēng)。對細(xì)節(jié)是否用心,不僅是一個人責(zé)任心強(qiáng)弱的“分水嶺”,而且是工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“試金石”。在日常工作中,人們的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)往往體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)上,很多小事情,有人認(rèn)為不足掛齒,但堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)必須從細(xì)節(jié)做起,養(yǎng)成事事、時時、處處講嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。在辦公室,可以說,一個電話、一件事情、一張辦公桌,都可以反映出一個秘書工作者的作風(fēng)。比如,領(lǐng)導(dǎo)交辦某事,你也盡心盡力去完成了。但沒給領(lǐng)導(dǎo)匯報,沒有回音,領(lǐng)導(dǎo)心里就不踏實(shí),不知事情辦得怎么樣,是否辦完了。就這么一個細(xì)節(jié),可以反映出一個秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風(fēng)。由此可見,不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,敷衍了事的人永遠(yuǎn)不會獲得成功。
監(jiān)獄警察肩負(fù)著將罪犯改造成為對社會有用的守法公民的光榮使命。隨著社會多元化的發(fā)展,監(jiān)獄在押犯構(gòu)成日趨復(fù)雜,監(jiān)獄民警面對的改造對象形形色色,管理的難度也越來越大,面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。隨著獄務(wù)公開的推進(jìn),罪犯家屬和社會各界對監(jiān)獄工作的關(guān)注度也越來越高,管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率,都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動,造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤,管理教育,安全生產(chǎn)等日常事務(wù)性工作中,還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個過程中,都必須做到“眼尖、心細(xì)”,要注重細(xì)節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細(xì)致,把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患未然,才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。
古語說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,就要從我們身邊的小事做起。世間事,做于細(xì),成于嚴(yán),讓我們凡事少一點(diǎn)應(yīng)付,多一分盡心;少一點(diǎn)放松,多一點(diǎn)精神;少一點(diǎn)馬虎,多一點(diǎn)認(rèn)真,把握細(xì)節(jié),樹立嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致細(xì)致再細(xì)致的工作作風(fēng),以精益求精的精神把小事做實(shí),把細(xì)節(jié)做精,促使自己的工作不斷邁上新的臺階,成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十三
四月,我作為今年第一批赴江陰培訓(xùn)的學(xué)員,日夜兼程的來到了江陰市。
這是一座美麗濱江城市,一眼望去,滿眼都是綠,四處都是景,這里“路相通,林成帶,綠成蔭”,走在哪里,進(jìn)入眼簾的均是綠意盎然,鮮花綻放,在這樣的地方學(xué)習(xí),我們感到非常的幸福。
借著援疆政策的東風(fēng),霍城的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的發(fā)展,人民群眾的生活有了長足的進(jìn)步,為霍城的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)會,為兩地人員提供了交流與學(xué)習(xí)的平臺,就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結(jié)對培養(yǎng)計(jì)劃啟動儀式上所言:通過援疆這個平臺,不僅促進(jìn)了兩地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,也促進(jìn)了人才技術(shù)交流,更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心,一家親,每年都有援疆專家赴新疆霍城支援,每年也都有相關(guān)技術(shù)人員來到江陰進(jìn)修學(xué)習(xí)。
今年我有幸成為其中一員,通過在江陰市衛(wèi)生局辦公室這十天的學(xué)習(xí),不僅開拓了我的工作思路和眼界,也提升了我工作中的主動服務(wù)意識。在學(xué)習(xí)中,深刻感受到細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路,理念的轉(zhuǎn)變的重要性,從今年4月開始江陰市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部試行了無紙化辦公,所謂無紙化,就是全面推行非涉密電子公文網(wǎng)絡(luò)傳輸,實(shí)現(xiàn)辦公電子化,所有的日常公文處理(包括會議通知、事項(xiàng)辦理、文件傳閱等),以及下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發(fā)紙質(zhì)文件,全部通過江陰市衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺發(fā)布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉(zhuǎn)時間,局辦公室將通過辦公平臺實(shí)行任務(wù)辦理短信提醒并適時推出手機(jī)版移動辦公平臺。
而我們霍城衛(wèi)生系統(tǒng)除了縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)有oa協(xié)同辦公,其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)如今的辦公模式依然是印文件、轉(zhuǎn)文件、打電話通知會議,這樣不但浪費(fèi)時間,而且浪費(fèi)紙張,增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我想應(yīng)該借鑒江陰市衛(wèi)生局的這一先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)優(yōu)化我們的辦公流程,有效提高工作效率,切實(shí)推進(jìn)霍城衛(wèi)生事業(yè)。
通過此次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動力,置身在這個人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣的新的環(huán)境中,我深感自身視野狹窄,知識貧乏,能力欠缺;深刻體會到只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲取新的知識,才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力,才能最終通過實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價值;進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,在這里學(xué)習(xí),我有一個很深的印象,就是局里的所有領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上都是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,讓我十分感動,覺得他們愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責(zé)任意識非常值得我們學(xué)習(xí)。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部,只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務(wù)的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負(fù)責(zé)的膽識,大膽探索的勇氣,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
總之,通過這次學(xué)習(xí),使我開拓了視野,豐富了知識,增長了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,努力工作,不斷進(jìn)取,為霍城衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
通過對《細(xì)節(jié)決定成敗》的學(xué)習(xí),使我對精細(xì)化管理有了大致的認(rèn)識:細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完善,但同時也會影響和破壞整體的完美。成功者與失敗者之間究意有多大差距,我認(rèn)為人與人之間的智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多事情一個人能做,別人也可以做,只是做出來的效果不一樣,往往是細(xì)節(jié)上的功夫,但決定著完成的質(zhì)量。
如果看不到細(xì)節(jié)或不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,就不會認(rèn)真對待工作,做事情只能敷衍了事,也就缺乏工作熱情和敬業(yè)精神,因而就不會動腦筋、想辦法去創(chuàng)造性地開展工作。認(rèn)真做事是把事情做對,用心做事才能把事情做好,如果誰忽略了細(xì)節(jié),誰就不可能真正取得成功,相反,誰在細(xì)節(jié)上用足了心,誰就可能贏得非凡的人生。細(xì)節(jié)在我們生活和工作中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因?yàn)閷λ淖⒅囟鼓阕プ『芏鄼C(jī)會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的,如果沒有小的成功,哪來大的收獲?所以對細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)識并能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人生,是既聰明又成功的人,因?yàn)樗麄兞私饧?xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的財富,從而使自己既使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光芒。但細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的,比如有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),細(xì)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼?,浩瀚的大海是由一滴滴水融合而成的,茂盛的森林是千百棵樹連接而成的,驕人的戰(zhàn)績是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成的。所以我們更應(yīng)該從思想上意識到細(xì)節(jié)的重要性,不去夸大自我、心浮氣燥,凡事都要從小做起,“海不擇細(xì)流,故能成其大,山不拒細(xì)壤,故能就其高”。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十四
閑暇中,我有幸拜讀了汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感觸頗深,受益匪淺。在此書中,汪先生列舉了大量真實(shí)的案例,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)造成的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價,由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。深入淺出,清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,到處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
書已讀完,但其中的一個個的重要事例常常浮現(xiàn)于腦海之中:加加林的一個看似微小的動作——脫鞋穿襪走入飛船,表現(xiàn)了他的個人修養(yǎng)和素質(zhì),成就了太空飛行的第一人。一位優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤,失去了一個極佳的工作的機(jī)會,藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機(jī)會?!靶∈鲁删痛笫?,細(xì)節(jié)成就完美”。
我是一名人民教師,正所謂“學(xué)高為師,身正為范” 我深深地知道:老師的一個笑容,一句話語,一個動作,都被學(xué)生看在眼中,記在心里,對他們的言行產(chǎn)生潛移默化的影響。從踏入校門,站在三尺講臺的那一刻起,我時時注意自己的一言一行,力求做好每件小事,給學(xué)生施以積極的正面影響。每天我精神抖擻走進(jìn)校園,我會面帶微笑熱情地和見到的孩子們打招呼,“老師你早,老師你好……”孩子們都會予以熱烈地回應(yīng)。當(dāng)在操場上見到有紙屑,我會走過去撿起地上的紙屑。我想:言傳身教遠(yuǎn)勝于喋喋不休地說教,所以我時刻提醒自己“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,“己所不欲,勿施于人”。教書育人,特別是面對剛?cè)雽W(xué)的孩子,他們特別喜歡模仿老師的一言一行,一舉一動,我更應(yīng)該注意自己的言談舉止,也許,一個細(xì)節(jié)也會影響學(xué)生的一生。
在這本書中,還有一句話給我留下了深刻的印象——“每個人每天所做的都是一些重復(fù)的瑣碎的平凡的小事,能稱得上大事的沒有多少件 。但是能夠把小事、平凡事做好就是一個不平凡的人?!边@段話看似平凡,其實(shí)蘊(yùn)藏了許多真摯的哲理。的確,一個連小事都做不好的人,肯定做不成大事。正如書中所說,機(jī)會就隱藏在細(xì)節(jié)中,關(guān)注細(xì)節(jié),在每個小細(xì)節(jié)上找到機(jī)會,著手細(xì)節(jié), “對癥下藥”就能做好工作,事半功倍。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書,書中的許多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好”、“所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營出色,就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美。” “一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。它們猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種種不足,給我指出了努力的方向,那就是:無論何時何地,面對何人何事,我一定要用心籌劃、用心去做,凡事未雨綢繆、考慮全面細(xì)致,凡事要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)。
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