心得體會是在我們工作或?qū)W習(xí)一段時間后,對所獲得經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和反思的重要方式。寫心得體會的過程中,我們要注意結(jié)構(gòu)的合理性和層次的清晰性,避免內(nèi)容的重復(fù)和冗雜。接下來,小編將為大家推薦一些優(yōu)秀心得體會的寫作技巧和要點(diǎn),請大家務(wù)必關(guān)注哦。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇一
電子商務(wù)的快速發(fā)展使得物流成為電商行業(yè)的重要組成部分,也是電商企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。此次實(shí)訓(xùn)報(bào)告的主題“電商物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會”,旨在分享本人在商業(yè)物流方面的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和個人的感受體會。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在本次實(shí)訓(xùn)中,我們采用的是仿真物流模擬軟件,該軟件能夠模擬電子商務(wù)物流環(huán)節(jié)中的訂購、派單、分揀、配送、簽收等整個物流過程。在軟件中,我們學(xué)習(xí)到了電子商務(wù)及其相關(guān)物流業(yè)務(wù)的基本知識,包括倉庫管理、庫存管理、訂單處理、物流分揀等各項(xiàng)業(yè)務(wù)及其操作流程。通過此次實(shí)訓(xùn),我深刻了解到了電商物流的流程和環(huán)節(jié),并學(xué)習(xí)了物流信息化在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。
第三段:實(shí)訓(xùn)收獲。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我最大的收獲是學(xué)到了如何運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段提高物流效率。仿真軟件的模擬操作過程中,我了解到了物流管理信息系統(tǒng)、智能倉儲管理系統(tǒng)等管理技術(shù)的應(yīng)用,這些技術(shù)可以有效地提高物流過程中各個環(huán)節(jié)的效率。同時,我也了解到如何制定物流管理規(guī)范,有效地控制物流成本,提高運(yùn)行效率,增加企業(yè)的盈利空間。
第四段:實(shí)訓(xùn)不足。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我也注意到了一些不足之處。例如,仿真軟件雖然提供了各個環(huán)節(jié)的模擬操作,但缺乏真實(shí)電子商務(wù)物流操作的全面性和復(fù)雜性,還需結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)踐和提高。此外,實(shí)訓(xùn)的時間較為緊張,學(xué)習(xí)內(nèi)容較多,需要自主學(xué)習(xí)與鞏固。
第五段:總結(jié)。
此次實(shí)訓(xùn)報(bào)告讓我更加深入地認(rèn)識到了電子商務(wù)及其相關(guān)的物流業(yè)務(wù),同時也對如何提高物流效率,控制物流成本有了更加清晰的認(rèn)識。未來,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和物流業(yè)務(wù)的深入推進(jìn),我將繼續(xù)積極探索新的物流管理模式和技術(shù),為電子商務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇二
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(報(bào)告)。
實(shí)習(xí)時間:20x年5月——20x年5月。
實(shí)習(xí)單位:河南保德利物流有限公司。
實(shí)習(xí)人:張麗萍。
作為學(xué)習(xí)了四年會計(jì)的我們,可以說對會計(jì)已經(jīng)相當(dāng)熟悉了。所有會計(jì)相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系等我們都基本掌握,雖然在平時的課堂上老師也會教我們會計(jì)在日常工作上的運(yùn)用技巧和方法,但是我們所能掌握的似乎還都在紙上談兵階段,由于對會計(jì)專業(yè)的熱愛,所以在畢業(yè)前夕學(xué)校給與的實(shí)習(xí)機(jī)會我非常珍惜,以下是我個人的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告:
一、公司概況。
河南保德利物流有限公司注冊資金5000萬,占地320畝,擁有盤貨車100多部,干線車300多部,在河南省內(nèi)有近130條直達(dá)專線。河南保德利物流有限公司是集運(yùn)輸、倉儲、貨運(yùn)代理、信息服務(wù)、流通加工等為一體的綜合性物流公司。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、熟悉業(yè)務(wù)。
由于所學(xué)會計(jì)專業(yè)的關(guān)系我被分配到了公司財(cái)務(wù)部,由于業(yè)務(wù)的不熟悉,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的高經(jīng)理讓部門一個很有資歷的同事帶我,讓我先跟著同事打下手幫忙邊學(xué)習(xí),熱心的同事讓我多學(xué)、多看、多問。我在以后的半個月內(nèi)的我都在同事的幫忙下學(xué)習(xí)實(shí)際公司賬目流程及具體操作。
2、業(yè)務(wù)上手。
有打款通知我都會電話詢問后再銀行查詢;每一筆資金匯出我都要求手續(xù)齊全;每天結(jié)束我都會將當(dāng)天憑證多次審查,然后再匯報(bào)給高經(jīng)理,并詢問經(jīng)理對我所做工作的意見和建議。
3、從錯誤中吸取教訓(xùn)。
隨著在公司時間的增加,我在業(yè)務(wù)方面越來越熟練,由于物流公司的業(yè)務(wù)是周期性的,所以我們財(cái)務(wù)部的工作也是階段性的,在進(jìn)入9月物流公司迎來了物流旺季,我們的工作量也隨之加大,在9月月底匯總?cè)肟傎~時候我出現(xiàn)了錯誤,出現(xiàn)了錯誤我很急躁,但是越急越錯,越錯越急,我很長一段時間內(nèi)都找不到錯誤的原因,在這時同事發(fā)現(xiàn)了我的狀態(tài),問我是不是出現(xiàn)了錯誤,我如實(shí)的告訴她,賬目有對不上帳,同事說不要急慢慢來,同時幫我一點(diǎn)一點(diǎn)梳理,最后終于找到原因,原來還是自己忙的時候找錯了錢,雖然錢少就幾十元,但我告訴自己以后一定要嚴(yán)格要求自己杜絕出現(xiàn)這樣的錯誤,會計(jì)無小時,現(xiàn)在的一點(diǎn)小錯誤如果不吸取教訓(xùn),有些錯誤或許無法彌補(bǔ)。
三、實(shí)習(xí)體會與感受。
1、實(shí)習(xí)過程中我第一個感受到的是作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計(jì)信息,對上要匯報(bào)會計(jì)信息,對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。在公司的工作期間,如果不是同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助我不可能不碰壁就學(xué)習(xí)到那么多技巧和經(jīng)驗(yàn),所以要想提高的快就必須踏實(shí)做事,虛心求教。
2、作為一個會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會計(jì)就是做賬;其次,就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。
四、個人心得和未來規(guī)劃。
我馬上就要出校門,外面的一切都是新鮮的,一切又都是陌生的。通過本次實(shí)習(xí)我懂得了學(xué)生時的豪情和對美好未來的憧憬會造成很大的失落感,畢竟,一個真正的職業(yè)人需要更全面的打造,需要重新認(rèn)識社會、認(rèn)識職業(yè)、認(rèn)識工作。實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)告訴我,會計(jì)的道路很長也很艱難,如果畢業(yè)后停止在現(xiàn)狀,就會慢慢被淘汰,所以我制定了自己的未來規(guī)劃。
短期規(guī)劃。
職能上,學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的完善、人脈關(guān)系的理解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識等。一個職業(yè)人,最基本職業(yè)素養(yǎng)就是職業(yè)化、職業(yè)誠信以及職業(yè)口碑。另外前三年的時間,著重放在基礎(chǔ)工作的夯實(shí)上。全面、扎實(shí)的做好本職工作,認(rèn)真研究本行業(yè)的特點(diǎn),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活的習(xí)慣,培養(yǎng)自己的人脈意識,學(xué)會有效的溝通,培養(yǎng)自己的職業(yè)人意識,這些基礎(chǔ)知識都是對以后進(jìn)一步發(fā)展具有決定性作用的,這也是實(shí)現(xiàn)從一個學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變的重要條件。
長期規(guī)劃。
基礎(chǔ)工作已經(jīng)基本熟悉,基本的職業(yè)素養(yǎng)也已養(yǎng)成,就會面臨第二次的改變,也是自己職業(yè)生涯的第二部分。不管任何一個會計(jì)從業(yè)者,普通的會計(jì)崗位都不是終點(diǎn),經(jīng)歷過第一階段后應(yīng)該逐步的從普通會計(jì)的角色轉(zhuǎn)變到管理者的角色。也就是從普通會計(jì)到財(cái)務(wù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,前三年的修煉,基本的業(yè)務(wù)知識已經(jīng)熟練,可以勝任自己的崗位。但是從自己提升的路線來看,要想獲得進(jìn)一步的發(fā)展,必須調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),補(bǔ)充下一步的發(fā)展所需的知識。
財(cái)務(wù)經(jīng)理是專業(yè)較強(qiáng)的工作,一般會計(jì)師事務(wù)所都需要這樣的人才,但現(xiàn)代企業(yè)對財(cái)務(wù)管理的要求越來越高,財(cái)務(wù)經(jīng)理不但要有豐富的專業(yè)知識,還要懂得代理記賬的業(yè)務(wù),熟悉企業(yè)全面的經(jīng)營管理工作,并積極介入企業(yè)各項(xiàng)決策,這樣的角色使很多習(xí)慣于傳統(tǒng)會計(jì)角色的財(cái)務(wù)人員不太適應(yīng)。
所以做一個現(xiàn)代的財(cái)務(wù)經(jīng)理必須掌握更加全面的知識,基本的理財(cái)能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、財(cái)務(wù)決策能力、協(xié)作能力、時間管理能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)總結(jié)能力等構(gòu)筑出一個優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理的能力結(jié)構(gòu)。
首先就是管理意識的培養(yǎng),站在一個管理者的角度上看財(cái)務(wù),角度的不同,側(cè)重點(diǎn)也相應(yīng)的不同。如何協(xié)調(diào)上下級的關(guān)系,如何打造培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),如何輔助ceo決策當(dāng)好參謀,都是這一時期重點(diǎn)要鍛煉和培養(yǎng)的。
識都很重要,但是綜合素質(zhì)的提升卻是起到?jīng)Q定性因素的原因,一個優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理首先是此領(lǐng)域的專家,其次是一個優(yōu)秀的管理者。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇三
第一段:介紹冷鏈物流的概念和背景(200字)。
冷鏈物流是指在物品運(yùn)輸和儲存過程中保持恒定低溫環(huán)境的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。隨著生鮮食品和醫(yī)藥制品需求的不斷增加,冷鏈物流成為現(xiàn)代物流業(yè)的重要組成部分。在實(shí)訓(xùn)中,我所研究的是冷鏈物流的應(yīng)用與管理,通過實(shí)地考察和工作實(shí)踐,我積累了許多關(guān)于冷鏈物流的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段:冷鏈物流的重要性和應(yīng)用(300字)。
冷鏈物流對很多行業(yè)至關(guān)重要。在生鮮食品行業(yè),通過冷鏈物流可以保證食品的新鮮度和品質(zhì),延長其保質(zhì)期,同時減少食品的損耗和浪費(fèi)。在醫(yī)藥制品行業(yè),冷鏈物流則用于保證藥品的安全和驗(yàn)真性,確保藥品在運(yùn)輸過程中不受外界因素的影響。在我參與的實(shí)踐中,我親自體驗(yàn)了冷鏈運(yùn)輸?shù)牧鞒毯筒僮?,了解到了冷鏈物流對于食品和藥品安全的重要作用?/p>
第三段:冷鏈物流中的挑戰(zhàn)和解決方案(300字)。
冷鏈物流中存在著許多挑戰(zhàn),其中最主要的是低溫環(huán)境的維持和控制。冷鏈物流需要保持恒定低溫,而各環(huán)節(jié)中的溫度波動和溫度盲區(qū)都會帶來風(fēng)險(xiǎn)。為了解決這個問題,我們在實(shí)訓(xùn)中使用了先進(jìn)的冷鏈技術(shù)和設(shè)備,例如溫度傳感器和恒溫箱等。通過這些設(shè)備的監(jiān)測和調(diào)控,我們可以及時發(fā)現(xiàn)溫度異常并采取措施,保證冷鏈物流的安全性。
第四段:個人經(jīng)驗(yàn)和收獲(300字)。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我深刻理解到了冷鏈物流的重要性和復(fù)雜性。冷鏈物流需要專業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)支持,每一個環(huán)節(jié)都需要精確的執(zhí)行和嚴(yán)密的控制。我在實(shí)踐中學(xué)會了如何操作冷鏈設(shè)備和監(jiān)測溫度,同時也學(xué)會了處理突發(fā)情況和解決問題的能力。通過與團(tuán)隊(duì)合作和與實(shí)踐導(dǎo)師的溝通,我逐漸掌握了冷鏈物流的核心技術(shù)和管理方法,對于未來從事相關(guān)行業(yè)有了初步的了解和準(zhǔn)備。
第五段:對冷鏈物流的展望和總結(jié)(200字)。
冷鏈物流是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)域,未來將會有更多技術(shù)和系統(tǒng)應(yīng)用于冷鏈物流。如今,隨著物流業(yè)的快速發(fā)展和消費(fèi)需求的不斷升級,冷鏈物流行業(yè)的地位將愈發(fā)重要。我相信,通過實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷和對冷鏈物流的深入了解,我可以為這個行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時,也希望更多的人能夠認(rèn)識到冷鏈物流的重要性,共同推動這個行業(yè)的健康發(fā)展。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇四
物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動中不可或缺的組成部分之一,而物流實(shí)訓(xùn)則是為學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會、更全面地了解物流行業(yè)的必經(jīng)之路。在大二學(xué)習(xí)生涯中,我參加的物流實(shí)訓(xùn)課程幫助我深入了解了物流行業(yè)的本質(zhì),提高了自己的實(shí)踐能力和專業(yè)素質(zhì),這是難以用言語來表述的寶貴經(jīng)驗(yàn)。以下是我對這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷心得的總結(jié)。
第二段:實(shí)踐環(huán)節(jié)。
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們學(xué)習(xí)了課堂上掌握的知識并付諸于實(shí)踐中。我們被分為小組,我們擔(dān)任了物流公司業(yè)務(wù)員的職位,負(fù)責(zé)制定公司的物流計(jì)劃,策劃商業(yè)活動等。在這個過程中,我們需要處理各種復(fù)雜的問題,例如合理調(diào)度卡車和貨物,安排最佳的運(yùn)輸路線等。我們要接受挑戰(zhàn),并在實(shí)踐中提高自己。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
這個實(shí)踐項(xiàng)目之所以非常成功,除了我們課堂上學(xué)到的知識,最大的貢獻(xiàn)是來自我們整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。每個人能夠按照任務(wù)的分配承擔(dān)自己的責(zé)任,共同完成需要一同合作的任務(wù)。我們的合作努力使得整個實(shí)踐項(xiàng)目順利進(jìn)行,不僅使得大家在實(shí)踐中增長了專業(yè)知識,還增加了同學(xué)們的集體意識。
第四段:責(zé)任心和主動性。
在實(shí)踐中,我們需要展現(xiàn)出高度的責(zé)任心和主動性。課程負(fù)責(zé)人組織了許多活動用于模擬各種緊急情況,例如的運(yùn)輸車輛發(fā)生故障,貨物不會及時到運(yùn)輸目的地等。在這些情況下,我們需要緊急調(diào)整計(jì)劃,尋找可行的解決方案,即使觸及到了自己的能力范圍,我們也要盡力為團(tuán)隊(duì)做出最大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)與體會。
通過這次物流實(shí)訓(xùn),我深深體會到了在團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境下工作的重要性,通過付諸實(shí)踐,我們不僅可以鞏固自己的專業(yè)基礎(chǔ),還能增強(qiáng)我們的責(zé)任心和主動性。通過實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn),我們可以借鑒成功的經(jīng)驗(yàn),并從失敗中吸取教訓(xùn)。這是我大學(xué)生涯中一次非常寶貴的經(jīng)歷,也是我日后在工作中需要提高的一些能力。
結(jié)尾:
學(xué)習(xí)物流實(shí)訓(xùn)并不僅僅是學(xué)習(xí)一個課程,而是為我們以后走向職場中,提供一種自己掌握的技能和能力。感謝這次課程的教師和任課老師,為我們提供了這樣珍貴的機(jī)會,使我更好地認(rèn)識物流產(chǎn)業(yè),體會工作中的挑戰(zhàn)和樂趣。我相信在以后的工作中,這樣的寶貴經(jīng)驗(yàn)一定會給我?guī)砭薮蟮睦斫?、好處和幫助?/p>
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇五
冷鏈物流是指在運(yùn)輸和儲存過程中,保持貨物在適宜的溫度范圍內(nèi)的物流方式。隨著生鮮冷鏈物流需求的不斷增加,更多的企業(yè)開始關(guān)注對冷鏈物流的需求。因此,作為物流專業(yè)的學(xué)生,我們需要通過實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)來掌握冷鏈物流的各種技能和知識,這也正是我們進(jìn)行冷鏈物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告的原因。
第二段:實(shí)訓(xùn)相關(guān)介紹。
在進(jìn)行冷鏈物流實(shí)訓(xùn)時,我們首先需要了解冷鏈物流的運(yùn)輸方式和儲存方式。通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)操,我們了解到了貨物在冷鏈物流中的標(biāo)準(zhǔn)溫度范圍和溫度區(qū)間,同時也在實(shí)踐中掌握了廢棄物的處理細(xì)節(jié)等。我們還通過實(shí)訓(xùn)了解到了冷鏈物流運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),并學(xué)會了如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。以上內(nèi)容都是實(shí)踐和理論相結(jié)合的結(jié)果,使我們更深入地理解了冷鏈物流領(lǐng)域。
第三段:實(shí)踐收獲。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我們有機(jī)會接觸到了各種各樣的物流設(shè)備和設(shè)施,如恒溫車、主動恒溫控制系統(tǒng)和冷庫等等。在使用這些設(shè)備時,我們學(xué)會了如何合理地利用它們以保證貨物的安全運(yùn)輸和儲存。此外,通過實(shí)際操作和案例分析,我們還學(xué)會了如何建立一個全面的安全保障體系,確保冷鏈物流的安全和可靠性。通過這些實(shí)踐,我們不僅獲得了實(shí)際技能,還對冷鏈物流行業(yè)有了深刻的認(rèn)識。
第四段:實(shí)踐問題反思。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我們也遇到了一些問題。比如,在冷鏈物流處理中,由于冷鏈儲運(yùn)、取貨、送貨等環(huán)節(jié)的影響和不同溫度區(qū)間的存在,需要考慮到溫度交叉和異常情況。這是一個比較重要的問題,意義重大,需要我們更多地反思和探討解決方案,以確保貨物安全運(yùn)輸和儲存。
第五段:小結(jié)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我們學(xué)到了很多技能和知識,這些將對我們未來的物流工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時,我們也了解到了冷鏈物流的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在這個領(lǐng)域中發(fā)掘出未來的職業(yè)發(fā)展方向。總之,這次實(shí)訓(xùn)是非常有收獲的,我們也希望能夠?qū)⑦@些理論和技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中,為冷鏈物流行業(yè)貢獻(xiàn)我們的力量。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇六
物流行業(yè)是現(xiàn)代社會中不可或缺的產(chǎn)業(yè),它在連接企業(yè)與顧客、優(yōu)化生產(chǎn)流程等方面發(fā)揮著重要的作用。而物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)物流專業(yè)人才的重要途徑之一。近期,我在參加了物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)后,感悟頗深,由此想與大家分享我的心得體會。
在物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,我們可以學(xué)習(xí)到很多關(guān)于物流行業(yè)的知識,如貨運(yùn)、倉儲、物流管理等。具體而言,實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括貨物裝卸、管理庫房、車輛調(diào)度、物流信息化等方面。在實(shí)訓(xùn)過程中,我們還會學(xué)習(xí)到物流相關(guān)的實(shí)際工作技能,例如包裝、分揀等操作。從這些學(xué)習(xí)內(nèi)容來看,物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)是一種非常實(shí)用性強(qiáng)的教育形式,可以幫助我們更好地掌握一些實(shí)際的操作技能。
第三段:實(shí)習(xí)中的體驗(yàn)和反思。
除了上述的學(xué)習(xí)內(nèi)容,物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)還讓我具備了更多的實(shí)習(xí)體驗(yàn),比如在工作流程中對生產(chǎn)周期的把握、如何運(yùn)用物流信息化技術(shù)來管理等。這些實(shí)習(xí)除了讓我在實(shí)習(xí)中更好地理解和把握工作重點(diǎn),也讓我加深了對物流行業(yè)的認(rèn)識。另外,在實(shí)訓(xùn)期間,還會遇到一些困難和問題。這時,我們可以通過和同學(xué)的交流和向老師請教來解決問題。在完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的過程中,我們也能夠更好地培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第四段:實(shí)訓(xùn)的積極影響。
通過這次物流專業(yè)實(shí)訓(xùn),我明白了許多關(guān)于物流行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)流程的知識和技能。實(shí)訓(xùn)還讓我感受到了工作中的復(fù)雜性和做事的嚴(yán)謹(jǐn)性。同時,這次實(shí)訓(xùn)也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力,這對于我們未來面對實(shí)際工作是非常有幫助的。因此,通過實(shí)訓(xùn),我感受到了自己的成長和進(jìn)步,也有了更多的職業(yè)規(guī)劃啟示。我相信,物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)對我們未來的職業(yè)道路會有長久的積極影響。
第五段:結(jié)論。
總的來說,這次物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)是一次非常振奮人心和有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們能夠全面掌握物流行業(yè)的相關(guān)知識和技能,鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和實(shí)際操作能力。同時,我們也理解到了職業(yè)發(fā)展的前景,進(jìn)一步激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情,為自身的成長發(fā)展打下基礎(chǔ)。我相信,在今后的發(fā)展中,我們一定能夠把這些知識技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力,并為物流行業(yè)和社會作出貢獻(xiàn)。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇七
實(shí)習(xí)時間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
2、后期總結(jié)工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、公司簡介:。
1.根本情況:。
武漢中百物流配送中心是中百集團(tuán)下屬子公司,位于武漢市東西湖區(qū)吳家山臺商投資開發(fā)區(qū),該中心占地面積130畝,總建筑面積3.5萬平方米,擁有近100個裝卸貨口,庫存金額可達(dá)5000萬元,除滿足中百自身200余家超市門店日常配送外,可面向社會滿足6000-8000個品種配銷。
物流中心以經(jīng)營副食品、煙酒飲料、生活日用品及家電系列商品四大類為主,兼營其他商品的批發(fā)和零售。擬規(guī)劃建設(shè)一個集工業(yè)品批發(fā)、商品配送、倉儲超市為一體的大型現(xiàn)代化物流中心。
武漢中百物流配送中心通過引進(jìn)集高位貨架、前移式電瓶叉車、無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、無線手持終端、條碼及掃描技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息管理于一體的智能化倉庫技術(shù),實(shí)行按客戶、商品、批次分別對商品進(jìn)行精確的分類定位管理,實(shí)現(xiàn)“儲存立體化,裝卸機(jī)械化、分揀電子化〞,是華中地區(qū)單體面積最大的現(xiàn)代化物流配送中心。
3.倉庫類型:。
1)庫房特點(diǎn)。
該中心擁有現(xiàn)代化物流庫房兩座,共8個倉間,中間以連廊相聯(lián),呈“h〞型分布。外環(huán)為供給商送貨作業(yè)帶,內(nèi)環(huán)為物流中心發(fā)貨作業(yè)帶,內(nèi)外作業(yè)可同時進(jìn)行,動線清楚。倉庫月臺高度1.2米,設(shè)有100個收、發(fā)貨口,配有自動升降平臺10個,可上下調(diào)節(jié)高度以滿足不同噸位車輛的裝卸貨作業(yè)。東、北、西面各收貨口配有電子稱量秤,為供給商送貨品種提供以托盤為單位的自動稱量,有效,提高收貨效率。庫內(nèi)配有煙霧報(bào)警自動噴淋和監(jiān)控系統(tǒng),為作業(yè)平安提供了有力的保障。
2)整體布局。
武漢中百投資建設(shè)的現(xiàn)代化物流配送中心建筑面積達(dá)5萬平方米,其中配送中心庫區(qū)占地2~2.5萬平方米,停車場占地3萬平方米左右。配送中心整體呈“u〞字型設(shè)計(jì),屋頂和墻體呈天藍(lán)色,可見,藍(lán)色是該公司建筑的標(biāo)志色了。四周的墻體都有假設(shè)干個進(jìn)出貨口。凹進(jìn)去的兩邊分別有多個分進(jìn)出口(據(jù)資料記載,共擁有近100個裝卸貨口)。而停車場內(nèi)的中百配送車輛那么一律印著紅色的企業(yè)商標(biāo)及“國寶橋米〞的字樣。
該中心擁有現(xiàn)代化物流庫房兩座,共8個倉間,中間以連廊相聯(lián),庫區(qū)高度達(dá)12米左右,內(nèi)部配置著39組五層、十幾米高的高層立體貨架,商品存儲、分揀、配送實(shí)行計(jì)算機(jī)智能化管理,引進(jìn)了5條日本先進(jìn)的半自動化分揀線,同一時間可自動分揀1800余個品種,可滿足100余臺不同車型車輛同時配貨。整體業(yè)務(wù)量在滿足中百現(xiàn)有300多家大小超市連鎖網(wǎng)點(diǎn)配送外,還可同時面向社會提供近8000個品種配銷。
3)庫內(nèi)布局。
該中心根據(jù)作業(yè)功能劃分為收貨區(qū)、儲存區(qū)、箱裝分揀區(qū)、拆零分揀區(qū)和待發(fā)區(qū)。擁有高架庫5個,內(nèi)設(shè)7米高五層貨架1500組,可提供標(biāo)準(zhǔn)托盤位15000個,其中一層標(biāo)準(zhǔn)分揀位3000個;通過型商品作業(yè)庫1個;拆零商品作業(yè)庫2個,配備dps數(shù)字分揀線5條,能實(shí)時、準(zhǔn)確地接收和回傳分揀數(shù)據(jù),同一時間滿足1800個品種的拆零分揀。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是倉儲管理系統(tǒng)(ccxt)操作和配送管理系統(tǒng)(wms)兩大類,具體操作包括ccxt操作、mrp系統(tǒng)操作、abc分類和重心發(fā)選址這幾樣。
三、情況回憶。
經(jīng)過一個學(xué)期的(倉儲管理)的學(xué)習(xí),對倉儲的定義,根本功能,各個工作流程有了一定的理論根底,為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校給我們物流專業(yè)的同學(xué)安排了為期一周的室內(nèi)實(shí)訓(xùn),以便我們掌握excel和物流的一些根本操作。一周的實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,回憶一周的'實(shí)訓(xùn)收獲了不少,但也看見了自己的一些缺乏。這一周的實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)我們的動手實(shí)踐能力,學(xué)以致用。
這一周的實(shí)訓(xùn)最大的一個特點(diǎn)就是問題,也就是說問題特別多,雖然這讓我們很頭痛但終究不是一件壞事,問題現(xiàn)在出來總比以后出來的要好。
第一個問題也是在整個實(shí)訓(xùn)過程中都存在的一個問題,因?yàn)槲覀兊亩ㄏ蛩季S導(dǎo)致不能很好的理解題意,以至在實(shí)訓(xùn)過程中走了很多彎路或停滯不前,耽誤了很多時間,甚至導(dǎo)致當(dāng)天的任務(wù)不能完成,敷衍了事。
第二個問題就是對倉儲管理系統(tǒng)(ccxt)和excel的不熟悉。特別是對excel里面的函數(shù)和重復(fù)計(jì)算,到目前為止還是有很多地方不懂。還有一個地方的不熟悉就是倉儲管理系統(tǒng)(ccxt),因?yàn)槭堑谝淮谓佑|對里面的一些構(gòu)造和功能完全不知,甚至那個數(shù)據(jù)應(yīng)該輸?shù)侥膫€地方都不知道。整個階段都是在一步步的摸索的過程。
第三個問題是在mrp系統(tǒng)操作的過程中所遇到的最大問題,就是“綁定〞。在計(jì)算最小本錢的時候要把所有的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來使之成為一個整體,起到改變一個數(shù)字就可以改變整個運(yùn)行結(jié)果的效果(這也是excel的強(qiáng)大計(jì)算功能之一)。
四、經(jīng)驗(yàn)體會。
經(jīng)過這一周的實(shí)訓(xùn)我們知道了倉儲管理系統(tǒng)(ccxt)的概念并知道怎樣操作倉儲管理軟件(ccxt)極大的方便了我們畢業(yè)以后的工作和擴(kuò)展了我們的知識面。另一個方面就是學(xué)會了我們怎樣使用excel軟件,大家都知道m(xù)icrosoft軟件的操作是每一個大學(xué)生和大多數(shù)職工都必須會的,這已經(jīng)成了一條規(guī)定的法那么。但我們大學(xué)生在平常很少使用excel,造成我們對excel的極大的不熟悉,而這次的實(shí)訓(xùn)給我們提供了一個很好的時機(jī)來鍛煉這方面的能力。
在這次的實(shí)訓(xùn)中讓我又一次認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)合作的力量,這次的實(shí)訓(xùn)可以說是問題重重,這個問題還沒解決下一個問題又出來了,如果只靠一兩個人的力量是不可能完成的。但是在這次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們相當(dāng)?shù)膱F(tuán)結(jié),自己的出的結(jié)論十分愿意和其他人分享極大的提高了完成作業(yè)的效率,如果沒有同學(xué)們的團(tuán)結(jié)這次實(shí)訓(xùn)不會這麼的順利。
這次實(shí)訓(xùn)我們學(xué)到了很多,同時也認(rèn)識到就目前來說我還有很大的缺乏,不只是一點(diǎn)缺乏而是很是大的缺乏。如果就一個物流人來說的話我還完全不合格。作為一個大學(xué)生、作為一個物流專業(yè)的學(xué)生我們還有很長的路要走,還有很多的東西要學(xué)。
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的知識,公興搬場,能夠把書本上的理論應(yīng)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真諦的唯一方式,只有到實(shí)際中往,才干真正認(rèn)識理論其中的意義。非常感謝湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院能給我這個難得的機(jī)遇,讓我受益匪淺。也非常感謝學(xué)校老師給了我這個機(jī)遇,為我的工作積聚了經(jīng)驗(yàn),奠定了根本。
五、實(shí)訓(xùn)收獲。
從我對學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)來看,我們完成了這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),以前對于自己的專業(yè),我還是深感迷茫,不知道自己在學(xué)校學(xué)到了什么知識,但通過這次模擬實(shí)習(xí),使我們對倉儲這門課程有了全新的認(rèn)識,掌握了一些比擬實(shí)際的操作技巧,加深了我們對倉儲作業(yè)流程的理解,同時我們也知道了自己以后往哪方面開展,在校生應(yīng)該要掌握哪些知識,才更有利于我們的就業(yè)。在實(shí)訓(xùn)中,讓我意識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,動手操作能力的必要性和物流理論知識對物流根本環(huán)節(jié)的指導(dǎo)作用,具體掌握了一些關(guān)于倉儲管理系統(tǒng)操作的知識。
此次實(shí)習(xí)對我來說是真的收獲不少,從中也收獲了樂趣。讓我懂得了物流過程中的又一個重要環(huán)節(jié)。為我以后的實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。也積累了許多倉儲管理的經(jīng)驗(yàn)。同時也存在一些情況,實(shí)訓(xùn)是我們大學(xué)的必修課,不是活動課。不要把實(shí)訓(xùn)當(dāng)成選修課那樣去對待。要真正的去參與進(jìn)去,真正的去實(shí)踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應(yīng)用,去接近工作?,F(xiàn)在的學(xué)習(xí)是在為以后打根底,把自己培養(yǎng)成為一名真正的物流者。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇八
作為一名剛參與工作不久的青年教工,與來自由杭二十多所高校的4名從事就業(yè)工作線的專家老師一起,參與了此次第五期創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)師資培訓(xùn)班,感到特別榮幸。為期七天的培訓(xùn),包括一天項(xiàng)目介紹,兩天解玉蘭老師和石科明老師的示范教學(xué),一天的試講備課,兩天半的試講演練,時間緊湊,環(huán)環(huán)相扣。通過總經(jīng)理選聘,組建團(tuán)隊(duì),編寫創(chuàng)業(yè)安排書等一步步的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),不僅讓我了解了模擬公司的概念,操作流程,還學(xué)習(xí)了行動導(dǎo)向教學(xué)法,并且相識了許多同來培訓(xùn)的老師,從他們身中也學(xué)到了許多。總之,這次培訓(xùn)使我收獲頗豐。
一是全面了解了創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)這個項(xiàng)目,對我以后從事學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作將有極大的幫助。先進(jìn)的'理念,系統(tǒng)的理論,可行的實(shí)際操作手冊,將使以后的工作起到事半功倍的效果,希望通過接著學(xué)習(xí)和摸索,以后能擔(dān)當(dāng)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)工作,更好地提升自我的實(shí)力,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二是解老師和石老師的培訓(xùn)閱歷豐富,授課仔細(xì)負(fù)責(zé)。尤其是行動導(dǎo)向教學(xué)法,在學(xué)習(xí)后深有感受,印象特別深刻。直觀地理解了老師教學(xué)方法運(yùn)用的好與壞,會干脆影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。并在試講中進(jìn)行了嘗試,信任這種教學(xué)方法對我今后的教學(xué)和工作會有很大的幫助。
三是在實(shí)訓(xùn)過程中,在何波總經(jīng)理的帶領(lǐng)下與小組成員一起創(chuàng)辦了模擬公司,我們的公司叫“加油珍寶母嬰服務(wù)責(zé)任模擬公司”。參照母版公司貝因美,通過經(jīng)營環(huán)境分析、公司產(chǎn)品定位、營銷策略、財(cái)務(wù)預(yù)料等,我們根據(jù)公司創(chuàng)業(yè)須要的調(diào)研和程序,進(jìn)行了一套較為完整的模擬訓(xùn)練。在其中體驗(yàn)創(chuàng)辦公司的艱辛和歡樂。
四是試講環(huán)節(jié),傾聽了四十位同學(xué)的試講課,深受啟發(fā)。尤其是石科明老師的精彩點(diǎn)評,總能切中要害,讓人欽佩不已。同時很慶幸有緣結(jié)識了這么多摯友,以后工作就有了請教的專家。
最終再次感謝石老師和解老師的傳道解惑,感謝杭州市職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)中心和模擬公司杭州中心工作人員的辛勤付出,感謝各位同學(xué)的學(xué)問共享!
一、時間:xxxx年xx月xx日。
二、地點(diǎn):圖書館七樓國際商業(yè)上的事務(wù)實(shí)訓(xùn)中心。
三、能敏捷運(yùn)用所學(xué)領(lǐng)悟,將理論與實(shí)踐暢通領(lǐng)悟貫穿,為將來從事相干工作打下基礎(chǔ)。
四、內(nèi)容:本次實(shí)訓(xùn)中,咱們模擬入口了神州的兒童踏板車,入口營業(yè)的流程主要包括:立項(xiàng)報(bào)告實(shí)訓(xùn)心得領(lǐng)悟,風(fēng)險(xiǎn)分析,商業(yè)上的事務(wù)談判,備案,辦理信用證,投保,報(bào)關(guān),報(bào)檢,付匯核銷等事項(xiàng)。
第一天的上午,支配咱們先填制一筆完整的貿(mào)易中所需的全部單據(jù),有可能是因?yàn)樽约簩τ趩螕?jù)的駕馭還不夠熟識。領(lǐng)悟是在一些英文單據(jù)的填寫上,當(dāng)看到創(chuàng)業(yè)溝通會上的一些欄目時,就不知怎樣填制。這時,我深深的感到英語的重要性,英語學(xué)不好,會影響往后的就業(yè),遠(yuǎn)的不說,就說國際貿(mào)易實(shí)務(wù),要想學(xué)好國貿(mào),英語是基礎(chǔ),所以要想學(xué)好國貿(mào)目前就要起勁高校生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)國貿(mào)中所涉及的英文。其次,這些看似簡潔的單據(jù)填制起來肯定要特別的細(xì)致,因?yàn)槟M貿(mào)易的原因,所以咱們第一遍都用鉛筆填寫,反復(fù)修改、明確承認(rèn)及指導(dǎo)老師的審查之后,才用鋼筆填制。但我照舊出了錯,可見對于專業(yè)學(xué)問的諳練是多么重要。在實(shí)訓(xùn)中,我寫錯了可以實(shí)訓(xùn)一張,假如在現(xiàn)實(shí)中將會給公司帶來實(shí)訓(xùn)心得領(lǐng)悟的麻煩,這讓我了解謹(jǐn)慎是多么重要,往后做事我會更留意細(xì)微環(huán)節(jié)。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇九
我所實(shí)訓(xùn)的雷鵬公司成立于1998年,是一家專業(yè)從事國內(nèi)長短途公路運(yùn)輸,貨物倉儲,物流配送,貨運(yùn)配載,信息咨詢?yōu)橹鞯奈锪鞣?wù)企業(yè)。地處東二環(huán)立交,交通便利。
2、主要設(shè)施:
現(xiàn)已配備的車型主要有大貨車,長車,叉車等。
3、倉庫類型:
4、作業(yè)流程。
作為實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,并且還要對少量貨物進(jìn)行搬運(yùn),還有就是跟車押運(yùn)。
我經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過在雷鵬實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識的能力、我很感謝雷鵬公司給了我這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,讓我對物流理有了新的認(rèn)識。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇十
隨著冷鏈物流的興起,冷鏈物流實(shí)訓(xùn)正逐漸成為了一個熱門課程,本文作者通過對自己參加冷鏈物流實(shí)訓(xùn)的感想和思考,總結(jié)出了自己對這門實(shí)訓(xùn)的體驗(yàn)和收獲。
第二段:實(shí)訓(xùn)概述。
冷鏈物流實(shí)訓(xùn)是一門結(jié)合理論和實(shí)踐的課程,我們在實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)了如何使用冷鏈設(shè)備、如何進(jìn)行冷藏運(yùn)輸、如何維護(hù)冷鏈設(shè)備和如何處理冷藏食品等相關(guān)知識和技能。實(shí)訓(xùn)過程中,我們先學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識,隨后參觀了冷鏈運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)線,最后進(jìn)行了模擬實(shí)訓(xùn)。
實(shí)訓(xùn)中,我對冷鏈物流的整個流程有了更加深入的了解和認(rèn)識,同時也深刻理解到了冷鏈物流的重要性。在實(shí)際操作中,我們領(lǐng)悟到了各種容器的運(yùn)用方法、如何合理利用空間、如何設(shè)置貨物積載、如何應(yīng)對緊急情況等課堂上無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐中,我們也深刻領(lǐng)會到了冷鏈物流對于食品安全的保障作用,需要做好各種消毒措施以保證食品的質(zhì)量安全。
第四段:實(shí)訓(xùn)收獲。
通過參加冷鏈物流實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了許多關(guān)于冷鏈物流的實(shí)際應(yīng)用知識,特別是實(shí)踐環(huán)節(jié)中,更多地加深了對冷鏈物流的認(rèn)識。同時,在真實(shí)場景中,我們也深入感受到了冷鏈物流對于食品安全的重要性以及冷鏈設(shè)備的運(yùn)用,這些經(jīng)驗(yàn)和技能都將會在今后的工作生活中得到實(shí)際的運(yùn)用。
第五段:總結(jié)。
在冷鏈物流實(shí)訓(xùn)中,我不僅僅學(xué)習(xí)了知識和技能,更重要的是對這門課程有了更深層次的理解和感悟。冷鏈物流是一門重要的學(xué)科,需要我們在學(xué)習(xí)過程中保持開放、認(rèn)真態(tài)度,通過不斷的實(shí)踐和探索不斷提升自己的實(shí)踐能力,為國家和社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(1200字)。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇十一
往事如煙,飄然而過。轉(zhuǎn)眼間,一年半的學(xué)校生活已悄然而逝,迎接我們的將是踏出校園,走進(jìn)企業(yè)去體驗(yàn)新的生活。
為了提前讓我們感受企業(yè)的工作環(huán)境,20xx年11—12月期間老師安排我們在百安物流公司實(shí)訓(xùn)一周。由于之前我經(jīng)歷過兩三次打工的經(jīng)歷,對于企業(yè)的工作環(huán)境我略知一二。底層員工靠的是廉價(jià)的勞動力,個人時間嚴(yán)重受到制約,趕貨時期,不顧日夜的加班加點(diǎn)。幾乎每天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向,假期休息是一種奢侈。然而,在百安實(shí)訓(xùn)這周,卻整天無所事事。每天除了打掃衛(wèi)生就是坐在前臺無事可做,無聊至極。有時會在心里抱怨老師安排我們在這實(shí)訓(xùn)根本學(xué)不到東西,簡直就是浪費(fèi)時間。
當(dāng)一個人心態(tài)不端正,總抱怨環(huán)境給自己帶來不爽時,往往會做出一些不理智的事情。實(shí)訓(xùn)的第一天,前臺服務(wù)主管葉貝貝跟我們總結(jié)了前面同學(xué)的實(shí)訓(xùn)狀況,也從中知道了發(fā)生過一些不開心的事情。我想,很多同學(xué)剛開始會跟我一樣,沒有擺正心態(tài)做事,所以才會做出一些不理智的事情。
來到一個新環(huán)境剛開始肯定適應(yīng)不了,實(shí)訓(xùn)前兩天,因?yàn)楦堑墓ぷ魅藛T不熟,整天坐在前臺發(fā)呆,悠閑的讓人發(fā)慌。有時想問葉主管問題又沒勇氣,終于有次我受不了那沉悶的環(huán)境,鼓起勇氣跟主管搭話,沒想到平時看去非常嚴(yán)肅的葉主管與我交談起來卻挺親卻。之后的日子,悠閑時葉主管會跟我們聊天,跟我們說一些道理,甚至還教我們打單。最后的幾天,我們都是在愉悅、輕松的環(huán)境中度過。經(jīng)過一周的時間相處,我們和那里的工作人員已成朋友一般。之前感覺漫長的一周如今卻變的如此短暫。
經(jīng)過此次短暫的實(shí)訓(xùn),雖然,沒有學(xué)到很多專業(yè)的知識,但帶給我有很大的感觸,第一:心態(tài)好事情才能做好(就好比我實(shí)訓(xùn)的前兩天,心態(tài)不端正,做什么事都很被動,總是抱怨周邊的環(huán)境,自己難受,別人也不喜歡。之后當(dāng)我擺正了心態(tài)去面對工作,一切就變得如此美好);第二:認(rèn)真做好身邊的每一件小事(在工作中,哪怕是被吩咐復(fù)印資料這樣一件小事都務(wù)必把它完成好,因?yàn)檫@往往會是你被老板看重的前提);第三:學(xué)會適應(yīng)(適應(yīng)新的環(huán)境,新的工作,適應(yīng)企業(yè)的管理理念等);第四:學(xué)會與人交流,積極擴(kuò)展人際關(guān)系(俗話說,熟人好辦事,當(dāng)你在工作中遇到了困難或是犯了錯誤,如果公司同事或領(lǐng)導(dǎo)平時跟你很熟有好的交情,他們肯定會樂意去幫助你,原諒你);第五:身為新人,永遠(yuǎn)要樂于求學(xué),積極主動(天底下,沒有免費(fèi)的早餐,只有自己付出了努力,才會有回報(bào)。無論是哪種職業(yè),領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)喜歡積極主動學(xué)習(xí)的下屬。當(dāng)你做到了什么事情都持積極主動的態(tài)度去面對去學(xué)習(xí),這不僅利人更利己。)
最后,十分感謝老師給予我們這次難能可貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會。
給我們今后的實(shí)習(xí)帶來很大的幫助。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇十二
無非就是談?wù)剠⒓右院蟾^的認(rèn)識到物流的重要性、物流沙盤實(shí)訓(xùn)總結(jié)erp沙盤模擬通過直觀的企營沙盤,來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。
讓我們在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程,認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性。
既能調(diào)動我們的主觀能動性,又可以讓我們身臨其境,真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷,承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,從而深刻理解erp的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提升管理能力。
我們小組由四人組成,分四個角色,分別為:ceo(總經(jīng)理) coo(運(yùn)營總監(jiān))cso(營銷總監(jiān))cfo(財(cái)務(wù)總監(jiān))。
我們共同組成一個團(tuán)隊(duì),模擬活動包括以下幾個步驟:
1.提交廣告費(fèi),爭搶訂單。
萬事開頭難,這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步。
coo根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量,預(yù)測產(chǎn)能,為cso的搶單做數(shù)據(jù)支持。
cso根據(jù)ceo提供的市場情況和本公司的生產(chǎn)力,以及對競爭對手的預(yù)測分析,與cfo溝通,確定廣告費(fèi)的支出。
當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后,便是cso根據(jù)手中數(shù)據(jù),在現(xiàn)有情況下,選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貨。
這個步驟是很好完成的.因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測,所以物流總監(jiān)根據(jù)訂單,從cfo手中支出資金下料,coo根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn),訂單完成時交貨,獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。
這個步驟主要是由coo,cso和cfo共同完成的。
4.市場拓展和產(chǎn)品研發(fā)。
cso分析市場,預(yù)測未來時間內(nèi),市場的走向和產(chǎn)品的趨勢。
根據(jù)分析結(jié)果,通過與cfo的溝通,對不同的市場(本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲、世界)和不同的產(chǎn)品(p1、p2、p3、p4)以及iso9000和iso14000認(rèn)證做出不同的資金投入。
5.資金的運(yùn)作。
可以說整個模擬中,cfo是最辛苦的'。
每一筆資金的流入和流出,都要經(jīng)過cfo和財(cái)務(wù)助理的紀(jì)錄。
cfo在每年年初預(yù)測整年的資金狀況,根據(jù)預(yù)測決定貸款(長貸、短貸)、貼現(xiàn)、高利貸,保證流動資金的持續(xù)。
我們組沒有從事財(cái)務(wù)方面工作的人員,所以cfo任務(wù)艱巨,很多時間消耗在了編制最后的財(cái)務(wù)報(bào)表上。
6.統(tǒng)領(lǐng)全局。
在整個模擬過程中,ceo似乎是最為輕松的,沒有零碎的工作,只是對每個決策做出決定。
實(shí)則不然,因?yàn)闆]有具體的職責(zé)范圍,反而使ceo的工作量擴(kuò)大化,每個步驟都要參與決策,并且要嚴(yán)格掌控公司運(yùn)作進(jìn)度,貫徹員工的執(zhí)行力度。
就我自身參加學(xué)習(xí)和模擬的過程而言,我得到了以下幾點(diǎn)啟示:
1.團(tuán)隊(duì)合作最重要。
一個人無論你有多能干,始終不可能面面具到。
一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力就是要協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)并有效的利用資源,調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性和隊(duì)友的熱情。
整個erp沙盤訓(xùn)練的組織中,需要ceo、cfo、coo、cso四個角色。
ceo需要沉著冷靜,充分授權(quán),掌管人員調(diào)度,監(jiān)管進(jìn)度,統(tǒng)領(lǐng)全局;cfo以及財(cái)務(wù)助理需要頭腦清醒,遵守章程,財(cái)務(wù)能力強(qiáng),嚴(yán)把資產(chǎn)的出入;coo需要全程掌握生產(chǎn)動態(tài),生產(chǎn)線的數(shù)量,產(chǎn)能的預(yù)測;cso需要有膽識,敏銳的觸角,市場分析能力強(qiáng),預(yù)測能力強(qiáng)。
如果cso沒有對市場進(jìn)行詳細(xì)的分析,就不知道應(yīng)該開發(fā)什么樣的產(chǎn)品和開拓什么市場;不知道開拓什么產(chǎn)品和市場,coo就無法排出正確的產(chǎn)量,也無法判斷是否應(yīng)該更新生產(chǎn)線;不知道排產(chǎn)和生產(chǎn)線的具體情況,物流總監(jiān)就無法正確的更新材料訂單;材料訂單計(jì)算的不精準(zhǔn),又直接關(guān)系到cfo的現(xiàn)金預(yù)算狀況。
而這一切都需要ceo的統(tǒng)籌安排和規(guī)劃。
由此可見,整個8個角色是環(huán)環(huán)相扣的,缺一不可的,只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,才能達(dá)到最大的效用。
而如何才能達(dá)到效用的最大,就必須做好各個角色之間的溝通和信任。
需要溝通彼此的計(jì)劃,溝通彼此的決策,溝通彼此的看法。
一旦出現(xiàn)問題,首先想到的是如何解決目前面臨的困境,盡快的從惡性循環(huán)中解脫出來,為確保以后能夠良好運(yùn)行贏得寶貴的時間,然后是都要從自身找原因,敢于承認(rèn)自己的錯誤,確保在以后工作中盡量不出現(xiàn)犯過的錯誤。
其它成員也要以一顆寬容的心去對待同伴,也要考慮到別人出現(xiàn)錯誤自己也有責(zé)任,因?yàn)樗墓ぷ髋c自己密切相關(guān),在他出現(xiàn)錯誤之前自己沒有及時提醒。1+12,我們這個團(tuán)隊(duì)經(jīng)過磨合后在后兩年達(dá)到了完美的組合和配合,每一個人都很恰當(dāng)?shù)陌才旁谒约鹤钌瞄L的位置上,而且做得很好。
財(cái)務(wù)部門,算賬比較快,讓我們在關(guān)帳的時候用最快的時間剔除小錯誤,做平帳本。
生產(chǎn)采購部門,做到原料零庫存,保證生產(chǎn)能力,不斷發(fā)展;并且因耐心細(xì)致與財(cái)務(wù)部門的完美配合,在后兩年根據(jù)生產(chǎn)線的產(chǎn)能計(jì)算下個季度所需的原料,下原料訂單。
這保證現(xiàn)金的準(zhǔn)確,且大大節(jié)約了我們的時間。
中國有句古語叫“一將成名萬骨枯”,這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外,還揭示了一個更加深刻的管理學(xué)問題,那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者,其代價(jià)是極其慘重的,任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。
戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍,大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營型管理人才的有效方法,但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本,承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。
但是在沙盤模擬訓(xùn)練中,我認(rèn)為多犯錯誤收獲更大。
不管你犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點(diǎn),有多少決策和執(zhí)行的失誤,都不會給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。
但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下,與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇十三
物流實(shí)訓(xùn)心得體會的客戶.2.鐵路線路的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù).三.建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了.2.進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.3.應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以西安市區(qū)配送為主輻射陜西地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò).4.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì).應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展.四.實(shí)訓(xùn)感想:
我經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過在雷鵬實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識的能力.我很感謝雷鵬公司給了我這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,讓我對物流理有了新的認(rèn)識。
附送:
光陰似箭,一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏,于09年的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入中國共產(chǎn)黨。
學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時,把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進(jìn)物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面:
1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。
2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補(bǔ)充,工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收,應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。
4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)問題的警覺性并及時加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通,盡快通關(guān)。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
xx年的暑假兩個月時間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動。通過兩個月的實(shí)習(xí)生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽4008熱線的1號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵,有查詢同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時,我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束,8月28日,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會議。會上,我們實(shí)習(xí)老師對我們在實(shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時,公司領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實(shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價(jià),并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此,為期兩個月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會篇十四
冷鏈物流,是指在一定的溫度和濕度條件下,對一系列冷藏、冷凍產(chǎn)品的運(yùn)輸、儲存、裝卸、分揀、配送等各運(yùn)輸環(huán)節(jié)實(shí)施的管理和控制,屬于物流行業(yè)的重要環(huán)節(jié)。為了進(jìn)一步提高學(xué)員的實(shí)際操作能力,展開教學(xué),加強(qiáng)實(shí)踐技能,寶能物流冷鏈實(shí)訓(xùn)中心于2021年在武漢開設(shè)了一批冷鏈物流實(shí)訓(xùn),我作為一名學(xué)生,有幸參加了這次實(shí)訓(xùn),認(rèn)為這次實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞褪斋@。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括冷鏈實(shí)體倉儲管理、冷鏈物流文檔管理、溫度和濕度控制管理等方面。在此,以倉庫溯源為例,我們學(xué)生們首先了解了倉庫溯源的意義,然后在寶能物流冷鏈實(shí)訓(xùn)中心內(nèi)進(jìn)行倉儲管理的操作,也就是將企業(yè)生產(chǎn)的商品通過貨車運(yùn)輸?shù)姆绞桨l(fā)往冷鏈實(shí)訓(xùn)中心,在那里再進(jìn)行暫存、分揀、包裝等步驟,使得貨物能夠達(dá)到保鮮、冷藏和冷凍的狀態(tài),從而讓學(xué)員們更好地學(xué)習(xí)并掌握倉儲物流管理技巧。
第三段:實(shí)訓(xùn)收獲。
通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了冷鏈物流管理的重要性,并了解了相關(guān)的知識體系和理論。只有不斷加強(qiáng)冷鏈物流管理,才能提高企業(yè)的整體運(yùn)營水平,促進(jìn)運(yùn)輸效率,縮短物流時間,減少基礎(chǔ)設(shè)施成本和環(huán)境污染,更好地維護(hù)消費(fèi)者的利益。此外,這次實(shí)訓(xùn)還加強(qiáng)了我對實(shí)際工作的認(rèn)識和了解,實(shí)際上可以應(yīng)用很多理論知識來解決實(shí)際問題,并進(jìn)一步提高工作效率。
第四段:實(shí)際應(yīng)用。
我認(rèn)為,冷鏈物流實(shí)訓(xùn)的知識和技能在實(shí)際工作中是非常重要的。比如,對于一些食品企業(yè)來說,如果需要保證其貨物在運(yùn)輸和儲存過程中保持足夠的溫度和濕度,就必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行冷鏈物流的相關(guān)管理規(guī)定。此外,通過這次實(shí)訓(xùn),我還了解到,對于普通消費(fèi)者來說,選擇購買冷鏈商品時,也需要了解冷鏈物流的諸多注意事項(xiàng),比如要檢查溫度標(biāo)簽和保質(zhì)期以保證商品的新鮮程度等等。
第五段:結(jié)論。
綜上所述,這次冷鏈物流實(shí)訓(xùn)為我提供了一個非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,增強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力和對冷鏈物流管理的認(rèn)識,更重要的是,讓我更加清晰地認(rèn)識到了冷鏈物流對我們生活的重要性。雖然實(shí)訓(xùn)過程中存在一些困難和挑戰(zhàn),但我相信通過今后的不斷努力和學(xué)習(xí),我一定能夠更好地應(yīng)用冷鏈物流的知識技能,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,更好地滿足人民的物質(zhì)生活需求。
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