方案的成功與否常常取決于執(zhí)行的力度和持續(xù)的跟進(jìn)。制定方案應(yīng)從問(wèn)題的根源和本質(zhì)出發(fā)，找出最合適的解決方案。方案的靈活性和適應(yīng)性是保證可持續(xù)發(fā)展的重要因素。
工作改進(jìn)方案篇一
根據(jù)團(tuán)省委《關(guān)于在全省開(kāi)展*年“青年月”系列活動(dòng)的通知》要求，為宣傳普及心理健康知識(shí)，使廣大青少年了解更多的心理現(xiàn)象，學(xué)習(xí)更多的心理健康方法，進(jìn)一步提高自我心理調(diào)節(jié)能力，幫助青少年培養(yǎng)積極進(jìn)取的人生態(tài)度和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，我市特舉行“12355在行動(dòng)”心理健康活動(dòng)周，活動(dòng)方案如下：
：服務(wù)青少年攜手促和諧。
1、舉辦活動(dòng)周啟動(dòng)幕式；
2、舉辦專(zhuān)題講座；
3、開(kāi)展主題征文比賽；
4、播放教育主題電影；
5、開(kāi)展游園活動(dòng)；
6、舉辦活動(dòng)周閉幕式。
共青團(tuán)河源市委員會(huì)。
田家炳實(shí)驗(yàn)中學(xué)。
1、成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各負(fù)責(zé)人要高度重視，組織開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)，保證活動(dòng)的成效；
2、積極組織青少年參與活動(dòng)，確保青少年受到良好的有意義的教育而健康成長(zhǎng)。
工作改進(jìn)方案篇二
(一)加強(qiáng)和促進(jìn)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的自身建設(shè)，提高部門(mén)成員的工作積極性，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)成員的了解和監(jiān)督。
(二)為使團(tuán)學(xué)運(yùn)作更規(guī)范合理，考核成績(jī)將作為十分重要的依據(jù)并結(jié)合書(shū)記處和主席團(tuán)的意見(jiàn)對(duì)部門(mén)成員進(jìn)行評(píng)優(yōu)、晉升、淘汰。
(三)通過(guò)考核制度幫助成員認(rèn)識(shí)自我、彌補(bǔ)不足、提高才干，為今后的學(xué)習(xí)與工作打下良好基礎(chǔ)。
公平、公開(kāi)、公正。
國(guó)際事務(wù)與公共管理系團(tuán)學(xué)各部門(mén)副部長(zhǎng)、干事。
(一)基本要求：
1、副部長(zhǎng)：所修科目需全部合格且平均績(jī)點(diǎn)在2.5以上。
2、干事：所修科目需全部合格。
(二)評(píng)選該部門(mén)(部長(zhǎng)+副部長(zhǎng)+干事)人數(shù)的30%作為優(yōu)秀團(tuán)學(xué)成員在系內(nèi)進(jìn)行表彰。
(三)考核總分為100分，考核內(nèi)容分為四個(gè)部分：日?？己?0%、期末考核30%、部長(zhǎng)評(píng)定20%、學(xué)期小結(jié)20%。
1、干事日?？己耍?/p>
(1)目的：考察成員在日常實(shí)際工作中的表現(xiàn)。
(2)具體操作：
1)凡部門(mén)有活動(dòng)，部長(zhǎng)對(duì)參與活動(dòng)成員進(jìn)行評(píng)分。
2)學(xué)期末由人力資源部計(jì)算平均分，得出副部長(zhǎng)和每一名干事的平時(shí)考核成績(jī)并記錄在案。
2、期末個(gè)人考核：
(1)目的：考察成員自我認(rèn)定情況、部門(mén)其他成員對(duì)于此名干事的認(rèn)可程度與總體評(píng)價(jià)。
(2)具體操作：
1)自評(píng)、互評(píng)，分別由本人、部門(mén)其他成員評(píng)分。
(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：a：10分b：8分c：6分d：4分)。
2)由人力資源部計(jì)算平均分，得出副部長(zhǎng)和每一名干事的期末考核成績(jī)并記錄在案。
3、期末部長(zhǎng)評(píng)定：
(1)目的：了解部長(zhǎng)對(duì)該成員的認(rèn)可程度，為人員的合理調(diào)度提供依據(jù)。
(2)具體操作：
1)部長(zhǎng)評(píng)定在每學(xué)期末由部長(zhǎng)填寫(xiě)(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：a：10分b：8分c：6分d：4分)。
2)由人力資源部計(jì)算平均分，得出部長(zhǎng)對(duì)副部長(zhǎng)和每一名干事的期末考核成績(jī)并記錄在案。
4、學(xué)期小結(jié)：
(1)目的：考察成員對(duì)團(tuán)學(xué)、所在部門(mén)和自身的認(rèn)識(shí)以及對(duì)自己以后發(fā)展的意向，綜合考察成員的整體素質(zhì)，給成員一個(gè)發(fā)表自己觀點(diǎn)和想法的地方。
(2)具體操作：
1)由人力資源部從實(shí)事求是、是否具有建設(shè)性等角度進(jìn)行評(píng)分。
2)由主席團(tuán)進(jìn)行監(jiān)督，辦公室進(jìn)行核查。
工作改進(jìn)方案篇三
《xx》報(bào)紙、心理健康專(zhuān)題黑板報(bào)、心理廣播、心理活動(dòng)海報(bào)。
1.時(shí)間：5月19日——5月26日。
2.組織形式：以班級(jí)為單位組織開(kāi)展。班級(jí)心理委員為活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人，各班主任協(xié)助完成。
3.活動(dòng)地點(diǎn)：各班級(jí)自行安排。
4.活動(dòng)內(nèi)容及形式：“真愛(ài)生命，快樂(lè)成長(zhǎng)”心理主題班會(huì)。
5.總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)(5月31日前)，請(qǐng)以年段為單位把心理板報(bào)的文字或圖片等電子版材料交到政教處。
時(shí)間：5月19日。
地點(diǎn)：科學(xué)樓會(huì)議室。
參與對(duì)象：面向全校學(xué)生。
1.時(shí)間：5月25日。
團(tuán)體對(duì)象：心理愛(ài)好者。
活動(dòng)地點(diǎn)：心理健康教育輔導(dǎo)中心。
時(shí)間：初賽：5月15日。
決賽：5月29日。
地點(diǎn)：多功能報(bào)告廳。
1、欣賞主題：傳遞心理正能量。
2、參與對(duì)象：全校學(xué)生。
3、比賽時(shí)間：5月25日。
一、作品要求：
1、內(nèi)容要求積極、健康、向上;立意鮮明，風(fēng)格獨(dú)特;思想情感真實(shí)，語(yǔ)言流暢、精煉，具有較強(qiáng)的時(shí)代感和藝術(shù)性。
2、題目自擬，體裁不限，篇數(shù)不限，可使用筆名。
3、來(lái)稿請(qǐng)注明真實(shí)姓名以及聯(lián)系方式。
二、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
一等獎(jiǎng)：3名;二等獎(jiǎng)：5名;三等獎(jiǎng)：10名;優(yōu)秀獎(jiǎng)：若干。
三、參賽作品遞交方式：
1、以附件的形式發(fā)到xx主題請(qǐng)寫(xiě)“征文作品”。
2、交給本班心理聯(lián)絡(luò)員投遞至”心靈之約“信箱。
截稿日期：20xx年5月29日
四、刊登出版。
優(yōu)秀作品將刊登于《xx》，并結(jié)集出版。
工作改進(jìn)方案篇四
(一)組織開(kāi)展大學(xué)習(xí)。一是明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)。把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，作為深化理論武裝工作的首要政治任務(wù)，作為學(xué)習(xí)的重中之重，開(kāi)設(shè)“黨性教育單元”。以黨的十九大報(bào)告、黨章和《習(xí)近平談治國(guó)理政》第一卷、第二卷為基本學(xué)習(xí)教材，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記視察山東重要講話、重要指示批示精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九屆一中、二中、三中全會(huì)精神和全國(guó)“兩會(huì)”精神，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)黨的十九大以來(lái)習(xí)近平總書(shū)記發(fā)表的重要講話、作出的重要指示。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記在參加十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議山東代表團(tuán)審議時(shí)，對(duì)新時(shí)代山東工作提出的總要求，就推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨、樹(shù)立正確政績(jī)觀、加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新、傳承紅色基因、經(jīng)略海洋特別是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等作出的重要指示，堅(jiān)決抓好貫徹落實(shí)。同時(shí)貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于全面展開(kāi)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程等會(huì)議精神。二是完善學(xué)習(xí)安排。要突出“不忘初心、牢記使命”主題，進(jìn)一步完善年度學(xué)習(xí)安排，黨員干部要制定個(gè)人自學(xué)計(jì)劃。3-4月份，黨支部通過(guò)主題黨日等形式，每月至少開(kāi)展1次集中學(xué)習(xí)研討，并用好“燈塔一黨建在線”“云黨建·先鋒在線”等綜合管理服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展在線學(xué)習(xí)交流。廣大黨員干部要對(duì)照習(xí)近平總書(shū)記的諄諄教導(dǎo)，對(duì)照習(xí)近平總書(shū)記對(duì)山東工作的重要講話、重要指示批示精神，對(duì)照黨的十九大精神，對(duì)照初心和使命，對(duì)照全縣人民的殷切期盼，對(duì)照我縣現(xiàn)實(shí)狀況，對(duì)照先進(jìn)榜樣，緊密聯(lián)系自身實(shí)際，組織開(kāi)展專(zhuān)題討論。4月底前，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)一次務(wù)虛會(huì)，深入查擺學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，踐行初心使命、推動(dòng)油區(qū)發(fā)展、走在前列、永爭(zhēng)一流等方面的差距和不足。領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)標(biāo)信念過(guò)硬、政治過(guò)硬、責(zé)任過(guò)硬、能力過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬“五個(gè)過(guò)硬”，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求，自覺(jué)走在前列、作出示范。三是抓好工作結(jié)合。要與“不忘初心、牢記使命”主題教育相結(jié)合，對(duì)政治站位、思想觀念、宗旨意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，工作方式、能力作風(fēng)等進(jìn)行一次大檢修，思想再解放、改革再深入、工作再抓實(shí)。要與開(kāi)展“認(rèn)真專(zhuān)業(yè)擔(dān)當(dāng)作為”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步推動(dòng)黨員干部解放思想更新觀念，創(chuàng)新思路，改進(jìn)作風(fēng)，更好地凝聚干事創(chuàng)業(yè)正能量。要與推動(dòng)重點(diǎn)工作任務(wù)落地相結(jié)合，特別是鞏固巡視巡察整改工作成果、全面從嚴(yán)治黨專(zhuān)項(xiàng)整治等重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步理清思路、明確措施、干在實(shí)處，確保各項(xiàng)工作走在前列、永爭(zhēng)一流。
(二)組織開(kāi)展大調(diào)研。一是把握調(diào)研重點(diǎn)。3-4月份，要緊扣學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，緊扣落實(shí)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任，緊扣貫徹落實(shí)中央各項(xiàng)決策部署和省、市、縣委重點(diǎn)工作安排，緊扣開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，認(rèn)真梳理歷次黨內(nèi)教育特別是黨的十八大以來(lái)開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題數(shù)育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育情況，列出務(wù)實(shí)管用的措施清單和需要防止的問(wèn)題清單;重點(diǎn)圍繞全面從嚴(yán)治黨、開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育、加強(qiáng)油氣管道監(jiān)管、保障服務(wù)油田開(kāi)發(fā)建設(shè)等進(jìn)行深入調(diào)研分析，針對(duì)xx油區(qū)和長(zhǎng)輸油氣管道現(xiàn)狀，深入摸排存在的問(wèn)題難點(diǎn)，拿出具體工作方案，穩(wěn)步推進(jìn)任務(wù)落實(shí)。二是創(chuàng)新調(diào)研方式。開(kāi)展“察實(shí)情、找短板、尋實(shí)策”主題調(diào)研活動(dòng)，要結(jié)合實(shí)際，列出專(zhuān)題、領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、分工負(fù)責(zé)，采取全面調(diào)研與專(zhuān)題調(diào)研相結(jié)合、書(shū)面調(diào)研與實(shí)地調(diào)研相結(jié)合、縣內(nèi)調(diào)研與縣外調(diào)研相結(jié)合的辦法，深入到基層黨組織和廣大黨員群眾中去，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)建議，全面深入準(zhǔn)確了解實(shí)際情況;對(duì)照先進(jìn)地區(qū)的先進(jìn)做法和寶貴經(jīng)驗(yàn)，圍繞油區(qū)治理、黨的建設(shè)等工作，有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)闊視野、找準(zhǔn)差距、加壓奮進(jìn)，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。三是深入排查問(wèn)題。結(jié)合巡視巡察和專(zhuān)項(xiàng)督查反饋的問(wèn)題、民主生活會(huì)查擺的問(wèn)題、全面從嚴(yán)治黨和基層黨建述職評(píng)議點(diǎn)出的問(wèn)題，深入查找信念不堅(jiān)定、宗旨不牢固，發(fā)展理念落后、工作方式陳舊等突出問(wèn)題，深入查找“四風(fēng)”突出問(wèn)題特別是形式主義、官僚主義新表現(xiàn)，深入查找態(tài)度不認(rèn)真、能力不專(zhuān)業(yè)、遇事不擔(dān)當(dāng)、懶政不作為等問(wèn)題，深入查找貫徹上級(jí)決策部署、推動(dòng)工作落實(shí)中的突出問(wèn)題。4月中旬前，要列出需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題清單和具體表現(xiàn)，為研究制定“不忘初心牢記使命”主題教育工作方案、抓好問(wèn)題整改提供重要依據(jù)。
(三)組織開(kāi)展大改進(jìn)。一是抓好問(wèn)題整改。對(duì)大學(xué)習(xí)、大調(diào)研中梳理出的問(wèn)題，要不等不靠、即知即改、立行立改，從一開(kāi)始就改起來(lái)、做起來(lái)。對(duì)面上存在的共性問(wèn)題，逐一制定整改措施，確保問(wèn)題整改到位。對(duì)巡視巡察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，確保按照規(guī)定時(shí)限整改到位。注重從問(wèn)題根源入手建章立制，整治一個(gè)問(wèn)題完善一項(xiàng)制度，確保不反復(fù)、見(jiàn)長(zhǎng)效。要堅(jiān)持工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單信息化，一項(xiàng)一項(xiàng)具體到人，確保工作可落實(shí)可督導(dǎo)、可檢查、可考核。二是轉(zhuǎn)變思想觀念。徹底擺脫過(guò)去那些不符合高質(zhì)量發(fā)展和從嚴(yán)治黨要求的觀念、做法和思維方式，堅(jiān)決破除按部就班、因循守舊的懶惰習(xí)慣，堅(jiān)決克服得過(guò)且過(guò)、敷衍應(yīng)付的錯(cuò)誤觀念，堅(jiān)決摒棄亦步亦趨、等靠依賴(lài)的慣性思維，形成與時(shí)代和實(shí)踐發(fā)展相適應(yīng)的思維模式和工作方式。三是推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。貫徹新發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變觀念、借勢(shì)借力、探索創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難、砥礪奮進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng)油區(qū)發(fā)展新局面。
工作改進(jìn)方案篇五
各部門(mén)：
現(xiàn)將《博望區(qū)人民檢-察-院關(guān)于開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好落實(shí)。
中共博望區(qū)人民檢-察-院黨組
2015年3月17日
主題詞：開(kāi)展 作風(fēng)建設(shè) 實(shí)施方案
抄送：市院、區(qū)委辦、區(qū)委政法委、區(qū)紀(jì)委
馬鞍山市博望區(qū)人民檢-察-院 2015年3月17日
（存檔2份）
博望區(qū)人民檢-察-院
關(guān)于開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施方案
為使我院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)更具檢察特色，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全體干警的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)關(guān)于在全市檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》（馬檢黨組20156號(hào)）文件精神，經(jīng)院黨組研究決定，在我院開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹學(xué)習(xí)和十八屆三中全會(huì)精神，緊密結(jié)合檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督職能，以“轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)法行為”為主題，以“提振精氣神、凝聚正能量、打造好作風(fēng)、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”為要求，引導(dǎo)廣大檢察干警進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)，以加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、提升人民群眾滿(mǎn)意度為目的，認(rèn)真整頓檢察機(jī)關(guān)工作紀(jì)律和干部作風(fēng)，在全院營(yíng)造積極向上、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范有序、廉潔高效的檢察工作氛圍，為營(yíng)造品質(zhì)高、功能全、環(huán)境美的宜居宜業(yè)新城區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、總體要求
生活作風(fēng)建設(shè)，解決部分干警存在的疏于學(xué)習(xí)、甘于平庸、懶于履職和紀(jì)律松弛、作風(fēng)渙散等突出問(wèn)題，達(dá)到整合人心、提高效率、嚴(yán)正風(fēng)氣、增強(qiáng)責(zé)任的效果，使廣大檢察人員的責(zé)任意識(shí)明顯提高，工作能力明顯提升，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)，工作效能明顯提升，人民群眾對(duì)檢察機(jī)關(guān)的滿(mǎn)意度有新的提高，從而為博望區(qū)大建設(shè)、大發(fā)展、大跨越做出新的貢獻(xiàn)。
三、工作目標(biāo)
（一）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，著力提高政治素養(yǎng)。
全體干警要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的、全國(guó)政法工作會(huì)議和全國(guó)、全省、全市檢察長(zhǎng)工作會(huì)議精神，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論武裝頭腦，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，著力提高政治覺(jué)悟和思想水平，增強(qiáng)拒腐防變的免疫力。要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)黨的威信和形象，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律，在大是大非面前，做到立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，不信謠，不傳謠，從思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致，增強(qiáng)執(zhí)行黨的路線、方針和政策的自覺(jué)性。
（二）激發(fā)工作熱情，著力解決工作中懶散。
感；找差距，定措施，確立追趕對(duì)象和目標(biāo)，不斷推進(jìn)檢察工作突破、創(chuàng)新、提高。
（三）大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，著力解決能力素質(zhì)問(wèn)題。
檢察干警必須要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神，保持干中學(xué)，學(xué)中干的勁頭，努力提高自己的履職能力。通過(guò)中心組學(xué)習(xí)、專(zhuān)題報(bào)告會(huì)、黨校培訓(xùn)等多種方式和理論學(xué)習(xí)等制度，深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)重要精神，學(xué)習(xí)中央提出的關(guān)于司法改革、建設(shè)平安中國(guó)重大戰(zhàn)略思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)代社會(huì)交際、社會(huì)管理、科技和知識(shí)；在業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和運(yùn)用修改后的《刑事訴訟法》和《人民檢-察-院刑事訴訟規(guī)則（試行）》，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，做到學(xué)以致用，提高偵破職務(wù)犯罪案件的能力和收集、固定和完善證據(jù)的水平，從而把每一起案件辦成鐵案。
（四）堅(jiān)決糾正不正之風(fēng)，著力解決干警形象問(wèn)題。
建立健全黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、職能部門(mén)各負(fù)其職、群眾廣泛參與的懲治和預(yù)防腐敗體系，堅(jiān)持對(duì)隊(duì)伍內(nèi)出現(xiàn)的違法違紀(jì)行為“零容忍”。采取案件通報(bào)、圖片展示、以案論紀(jì)等形式，結(jié)合身邊典型，抓好反腐倡廉教育，讓廣大干警學(xué)會(huì)算政治帳、自由帳、經(jīng)濟(jì)帳、家庭帳，從而真正從違法違紀(jì)案件中汲取教訓(xùn)，正確用好手中的權(quán)力。改進(jìn)和規(guī)范公務(wù)接待，簡(jiǎn)化公務(wù)接待禮儀。厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。中午就餐不飲酒，推行自助餐、快餐，提倡節(jié)約用水、用電、用紙，努力創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。
四、具體措施
（一）廣泛開(kāi)展“談心”活動(dòng)，著力解決干警思想情緒浮躁和積極性不高問(wèn)題。
談心是加強(qiáng)溝通的重要渠道，可以及時(shí)掌握干警的思
想、工作動(dòng)態(tài)和對(duì)單位的建議。同時(shí)，針對(duì)談心對(duì)象暴露出來(lái)的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，通過(guò)說(shuō)理、剖析、共同探討等形式，及時(shí)疏導(dǎo)，解開(kāi)疙瘩，達(dá)到凝聚人心、促進(jìn)和諧、激發(fā)干勁、改進(jìn)作風(fēng)、推動(dòng)工作的目的。要求院領(lǐng)導(dǎo)要圍繞“四個(gè)立足”與干警廣泛溝通交流，即：立足解開(kāi)思想疙瘩，以增進(jìn)團(tuán)結(jié)；立足提高思想認(rèn)識(shí)，以激發(fā)動(dòng)力；立足剖析自身問(wèn)題，以查擺不足；立足征求對(duì)單位和本人意見(jiàn)建議，以改進(jìn)工作。
（二）大力加強(qiáng)檢察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦案能力和辦案效率。
案考慮發(fā)展；切實(shí)做到依法監(jiān)督、規(guī)范監(jiān)督，不斷提高法律監(jiān)督實(shí)效和水平。
（三）努力健全“八小時(shí)以外”監(jiān)管機(jī)制，著力預(yù)防社會(huì)不良風(fēng)氣侵蝕干警的思想。
要以廉政文化建設(shè)為載體，通過(guò)專(zhuān)家講座、干警討論、網(wǎng)絡(luò)宣傳、典型教育等形式，樹(shù)立正確的“權(quán)力觀”、“名利觀”，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的影響。同時(shí)要擴(kuò)大“八小時(shí)以外”群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督覆蓋面，為培養(yǎng)干警的嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng)，營(yíng)造一個(gè)良好環(huán)境。要落實(shí)定期匯報(bào)制，把“八小時(shí)之外”的活動(dòng)列入個(gè)人總結(jié)、述職報(bào)告和民主生活會(huì)的重要內(nèi)容，組織干警自查自糾；要落實(shí)組織考察分析制，了解掌握干警的社交圈、生活圈，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其不良傾向和苗頭，責(zé)成限期改正；要落實(shí)舉報(bào)制，建立廣泛的群眾舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)群眾幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)檢察干警日常生活中的不良苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)早教育。
（四）不斷完善激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制，著力解決消極懈怠和不思進(jìn)取問(wèn)題。
作的，采取待崗培訓(xùn)等制度處理，改變干警吃“大鍋飯”、當(dāng)“太平官”的慣例和節(jié)奏，努力營(yíng)造優(yōu)勝劣汰的氛圍，解決干與不干、干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題，形成以制度管人、管事和能上能下的機(jī)制。
（五）扎實(shí)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理，著力解決監(jiān)督乏力和責(zé)任缺失問(wèn)題。
從領(lǐng)導(dǎo)崗位開(kāi)始，認(rèn)真查找并科學(xué)確定廉政風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。著重圍繞行使案件審批權(quán)、監(jiān)督執(zhí)法權(quán)、隊(duì)伍管理權(quán)等部門(mén)和環(huán)節(jié)，將偵監(jiān)公訴、自偵承辦、執(zhí)法監(jiān)督查辦、財(cái)務(wù)管理、人事管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位納入風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理。根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的具體內(nèi)容，綜合運(yùn)用教育、制度、監(jiān)督、信息化等多種手段，科學(xué)制定廉政風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)防范管理措施，通過(guò)一定程序形成制度、辦法，逐步形成自律與他律相結(jié)合、組織監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合的檢察廉政風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)防范管理體系，從而構(gòu)建嚴(yán)密的“防護(hù)網(wǎng)”。將檢察機(jī)關(guān)干警置于社會(huì)公眾的目光之下，確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，工作在陽(yáng)光中推進(jìn)。
關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法
為全面貫徹落實(shí)中央、省、市各級(jí)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)要求，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我單位實(shí)際，提出以下實(shí)施辦法：
一、加強(qiáng)和改進(jìn)調(diào)研工作
1.明確調(diào)研主題，帶著具體問(wèn)題和任務(wù)，及時(shí)深入基層，分析原因，提出建議，解決困難。調(diào)研后要形成調(diào)研報(bào)告或調(diào)研成果。
2.到基層調(diào)研、檢查工作一律不接受宴請(qǐng)、不上酒水、不收受土特產(chǎn)等任何財(cái)物，不安排娛樂(lè)消費(fèi)活動(dòng)。嚴(yán)禁借調(diào)研檢查工作之機(jī)游玩及從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3.倡導(dǎo)調(diào)研不提前打招呼，注重實(shí)際效果。
4.嚴(yán)格控制車(chē)輛臺(tái)數(shù)，盡量安排集體乘車(chē)。
5.到幫扶村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村調(diào)研一律自帶干糧、方便面，不給基層增加負(fù)擔(dān)。
二、密切聯(lián)系群眾
6.推進(jìn)干部下基層工作常態(tài)化。黨組成員聯(lián)系服務(wù)1家企業(yè)、1個(gè)社區(qū)，深入幫扶村聯(lián)系群眾每年時(shí)間不少于1個(gè)月；深化拓展“三進(jìn)三幫”、“三解三促”等工作，切實(shí)幫助解決群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題。
7.落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”和“限時(shí)辦結(jié)制”，若手續(xù)完備，
要在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，若手續(xù)不完備，應(yīng)一次性告知全部辦理要求和所需文書(shū)材料，不要讓群眾多跑、白跑。
8.健全領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度、強(qiáng)化“包保結(jié)案”，積極穩(wěn)妥做好維穩(wěn)工作。對(duì)來(lái)訪者反映的問(wèn)題，能解決的及時(shí)解決，不能解決的，要向來(lái)訪者解釋清楚，做好耐心細(xì)致的說(shuō)服疏導(dǎo)工作。
三、精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)
9.改進(jìn)會(huì)議形式，提倡開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。
10.簡(jiǎn)化會(huì)議程序，開(kāi)短會(huì)，講短話，不安排與會(huì)議無(wú)關(guān)的調(diào)研或考察等活動(dòng)。
11.嚴(yán)格控制會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)禁提高會(huì)議用餐、住宿標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁組織高消費(fèi)、娛樂(lè)健身活動(dòng)。會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)樸，一律不擺放鮮花，不制作背景板。
四、精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)
12.減少發(fā)文數(shù)量，沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的一律不發(fā)，文件要突出思想性、針對(duì)性和可操作性，做到主體鮮明、重點(diǎn)突出、表述準(zhǔn)確，字?jǐn)?shù)控制在3000字以?xún)?nèi)。
13.簡(jiǎn)報(bào)要重點(diǎn)反映重要?jiǎng)討B(tài)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題、工作意見(jiàn)和建議等內(nèi)容，篇幅控制在1000字以?xún)?nèi)。
14.嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（中辦發(fā)
[2012]14號(hào)），規(guī)范公文格式。
五、厲行勤儉節(jié)約
15.處室負(fù)責(zé)人因公到省外出差，原則上乘坐火車(chē)，特殊情況需乘飛機(jī)的，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批示，同時(shí)報(bào)紀(jì)檢組長(zhǎng)審核。
16.嚴(yán)格控制直屬部門(mén)之間和上下級(jí)之間接待，一般安排工作餐，特殊情況確需接待的，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；接待國(guó)家部委和省外客商，由主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
17.嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理，不得超標(biāo)準(zhǔn)安排會(huì)議食宿，除會(huì)議統(tǒng)一發(fā)放的文件、材料外，不得發(fā)放各種宣傳資料、紀(jì)念品。
18.嚴(yán)禁為公務(wù)用車(chē)增加高檔配置和豪華內(nèi)飾，嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用公務(wù)用車(chē)，不得公車(chē)私用，加強(qiáng)機(jī)關(guān)車(chē)輛管理，減少車(chē)輛運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
19.嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理，實(shí)行統(tǒng)一購(gòu)置、統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌安排。
20.規(guī)范出國(guó)（境）管理，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的內(nèi)容、線路、日程執(zhí)行出國(guó)（境）任務(wù)。
六、嚴(yán)格控制和規(guī)范檢查考核活動(dòng)
21.在本系統(tǒng)內(nèi)部自行組織開(kāi)展的檢查考核，須經(jīng)主要負(fù)責(zé)人同意。
22.加強(qiáng)與區(qū)直相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通，避免出現(xiàn)同類(lèi)事項(xiàng)多頭檢查、重復(fù)檢查的問(wèn)題。
23.上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的檢查考核，要高度重視，積極配合，
認(rèn)真抓好落實(shí)。
七、改進(jìn)宣傳報(bào)道
24.加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，提高《淮安文藝》雜志影響力，對(duì)貼近工作、貼近生活、貼近群眾，能反映我市文藝事業(yè)發(fā)展的情況進(jìn)行全方位、多角度、深層次的宣傳報(bào)道。
25.深入挖掘、宣傳文藝家。
26.壓縮一般性會(huì)議和活動(dòng)的報(bào)道數(shù)量。
八、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定
27.始終堅(jiān)持廉潔從政。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔從政若干準(zhǔn)則，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，自覺(jué)履行“一崗雙責(zé)”，管好自己、管好親屬、管好身邊工作人員、管好分管部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
28.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)。嚴(yán)于律己、勤政廉政，禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。
29.強(qiáng)化宗旨意識(shí)和法紀(jì)觀念，嚴(yán)禁接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、宴請(qǐng)以及旅游、健身、娛樂(lè)等活動(dòng)安排，嚴(yán)禁在公務(wù)活動(dòng)中接受禮金和各種有價(jià)證券、支付憑證。嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，干部因公外出，一般工作人員外出一天以?xún)?nèi)，由處室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，1天以上由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；處室領(lǐng)導(dǎo)外出一天以?xún)?nèi)，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，1天以上由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。病假要有縣以上醫(yī)院出具的病假條，報(bào)辦公室及人教處備查。
30.培養(yǎng)健康生活情趣，自覺(jué)筑牢拒腐防變的思想道德
防線。
九、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高執(zhí)行力
31.轉(zhuǎn)變作風(fēng)，著力解決干部抓經(jīng)濟(jì)工作“不落實(shí)”、“不兌現(xiàn)”、“不作為”的問(wèn)題。
32.倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，建立有效的干部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)機(jī)制，提高-干部專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和職業(yè)能力水平。
33.將學(xué)習(xí)與深入思考相結(jié)合，與調(diào)查研究相結(jié)合，與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，培養(yǎng)鍛煉一支以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，熟悉經(jīng)濟(jì)工作和產(chǎn)業(yè)政策的干部隊(duì)伍。機(jī)關(guān)黨辦要把抓作風(fēng)建設(shè)作為提高工作效能的長(zhǎng)效機(jī)制，完善各項(xiàng)制度。
全局干部職工要以實(shí)際行動(dòng)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高服務(wù)意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，以身作則，發(fā)揮示范帶頭作用，自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督。
十、強(qiáng)化監(jiān)督、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)
作的開(kāi)展情況和取得的效果。 本實(shí)施辦法自印發(fā)之日起施行。此前發(fā)布的有關(guān)規(guī)定，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
2015年3月22日
為切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)，推進(jìn)效能年活動(dòng)的深入開(kāi)展，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)2015年全省衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（贛衛(wèi)效能發(fā)〔2015〕1號(hào)）和我院《2015年江西省胸科醫(yī)院效能年活動(dòng)實(shí)施方案》（贛胸效能發(fā)〔2015〕1號(hào)）精神，按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)江西省衛(wèi)生廳關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的實(shí)施方案的通知》（贛衛(wèi)效能字〔2015〕10號(hào)）的要求，特制本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在十七屆中紀(jì)委三次全會(huì)和春節(jié)期間視察我省時(shí)的重要講話精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)井岡山精神，加大思想作風(fēng)教育力度，推進(jìn)制度建設(shè)，提高廣大干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)他們?cè)诟纳品?wù)態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上下功夫，大興為民服務(wù)之風(fēng)、求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)和廉潔行醫(yī)之風(fēng)，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”為要求，以“治散、治庸、治腐”強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，提高-干部職工素質(zhì)、提升工作效能、改善服務(wù)質(zhì)量。
二、總體要求和工作目標(biāo)
（一）總體要求：強(qiáng)化管理、整頓作風(fēng)、嚴(yán)明紀(jì)律、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作、服務(wù)群眾；進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工責(zé)任意識(shí)，構(gòu)建醫(yī)院責(zé)任文化。
（二）工作目標(biāo)：按照提高效能、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展的要求，著力解決醫(yī)院在工作作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，積極營(yíng)造勤政、廉政、務(wù)實(shí)、高效的工作環(huán)境，努力把我院建設(shè)成為“作風(fēng)正、服務(wù)實(shí)、醫(yī)術(shù)精、形象佳”的群眾滿(mǎn)意的醫(yī)院，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)干部職工思想作風(fēng)明顯改善，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提高，紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)，工作成本明顯降低，在全院范圍培育和推進(jìn)醫(yī)院責(zé)任文化建設(shè)，使全院職工不斷提高對(duì)每一項(xiàng)工作的責(zé)任意識(shí)，形成責(zé)任文化的氛圍，樹(shù)立醫(yī)院良好形象和精神風(fēng)貌，保證醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的順利進(jìn)行，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
三、主要內(nèi)容和工作措施
全院各科室要結(jié)合工作實(shí)際，突出重點(diǎn)，著力解決發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，作風(fēng)不實(shí)，紀(jì)律觀念淡薄，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、勤儉節(jié)約意識(shí)缺乏等七個(gè)方面的問(wèn)題。
1、結(jié)合工作實(shí)際，提高負(fù)責(zé)任的能力，進(jìn)一步理清負(fù)責(zé)任的行動(dòng)方向，增強(qiáng)干部職工的感恩之心，加強(qiáng)其感恩醫(yī)院、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事、感恩下級(jí)、感恩患者的良好心態(tài)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，最大限度提高工作績(jī)效。
2、針對(duì)干部職工中存在的溝通力不夠、主動(dòng)性不強(qiáng)、忠誠(chéng)度不高、能力跟不上、喜歡
找借口等問(wèn)題，著力培養(yǎng)和強(qiáng)化干部職工對(duì)工作的責(zé)任心，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)家庭、對(duì)生活、對(duì)社會(huì)等各方面負(fù)責(zé)任的態(tài)度，取得工作與生活、事業(yè)的良好協(xié)調(diào)和相互促進(jìn)。
3、杜絕工作中最常出現(xiàn)的推卸責(zé)任的忌語(yǔ)，即：“這不是我的事！”、“這不是我的錯(cuò)！”、“這不能怪我！”、“又不是我的錯(cuò)！”、“你們要負(fù)責(zé)任！”、“我沒(méi)有能力負(fù)責(zé)任！”、“我負(fù)責(zé)任沒(méi)用！”、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！”等。
4、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。黨員干部要始終保持蓬勃向上、開(kāi)拓進(jìn)取的朝氣和艱苦奮斗、敢做善成的勇氣，忠于職守，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，快捷高效，形成“醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全院干部職工負(fù)責(zé)，全院職工對(duì)患者負(fù)責(zé)，職能科室對(duì)臨床科室負(fù)責(zé)，職工之間、科室之間相互負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系，確保改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)各項(xiàng)要求的貫徹落實(shí)。
2、做事用心一點(diǎn)，努力做對(duì)事情，用心做好事情；3、工作勤奮一點(diǎn)，克服懶惰和拖拉；4、服務(wù)優(yōu)質(zhì)一點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量；5、態(tài)度謙虛一點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不要為錯(cuò)誤找理由，自我檢討自我完善；6、調(diào)研主動(dòng)一點(diǎn)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)解決問(wèn)題。
6、弘揚(yáng)主人翁精神，構(gòu)建醫(yī)院責(zé)任文化。主人翁精神是醫(yī)院責(zé)任文化的核心，在干部職工中倡導(dǎo)“誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、敢于負(fù)責(zé)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的主人翁精神和“院興我榮、院衰我恥”的責(zé)任觀。使大家自覺(jué)樹(shù)立“以院為家”的主人翁意識(shí)，使責(zé)任文化體現(xiàn)在我們每位干部職工的思想上、行動(dòng)中、業(yè)績(jī)里，努力營(yíng)造“做主人翁事、盡主人翁責(zé)、興主人翁業(yè)”的濃厚責(zé)任文化建設(shè)氛圍。
7、積極開(kāi)展責(zé)任文化“進(jìn)科室”、責(zé)任文化“進(jìn)崗位”活動(dòng)。結(jié)合黨員示范崗、巾幗建功示范崗和青年文明號(hào)創(chuàng)建等活動(dòng)載體，對(duì)照崗位規(guī)范，按照“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的目標(biāo)，學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型人物，將責(zé)任文化建設(shè)融于科室工作中，并通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)教育，尋找在履行崗位職責(zé)中存在的差距和不足，提出改進(jìn)措施和意見(jiàn)，將責(zé)任文化理念細(xì)化到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)科室凝聚力，形成“完成工作目標(biāo)是科室每一位同志義不容辭的責(zé)任”的意識(shí)，打造責(zé)任型先進(jìn)科室和責(zé)任型優(yōu)秀干部職工隊(duì)伍。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。建立健全黨員干部學(xué)習(xí)制度和中層干部培訓(xùn)制度，不斷完善中心組理論學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀和形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，牢固樹(shù)立正確的事業(yè)觀、工作觀、政績(jī)觀。
9、進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)。牢固樹(shù)立科學(xué)求實(shí)的態(tài)度和埋頭苦干的作風(fēng)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，抓住發(fā)展機(jī)遇，謀劃發(fā)展思路，知難而進(jìn)，迎難而上。堅(jiān)持鞏固、創(chuàng)新、發(fā)展的原則，緊緊抓住醫(yī)院工作重點(diǎn)，積極開(kāi)動(dòng)腦筋，在工作內(nèi)容、工作方式、工作載體上開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，力爭(zhēng)更多的工作進(jìn)入廳直衛(wèi)生系統(tǒng)前列。
工作作風(fēng)的成果。
11、大力提倡勤政為民，真抓實(shí)干，堅(jiān)持反對(duì)和克服形式主義和弄虛作假、浮躁浮夸作風(fēng)，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，抓好醫(yī)院改革發(fā)展和各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，真正為臨床一線、為干部職工、為患者辦實(shí)事。
12、嚴(yán)格控制會(huì)議。提倡少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)、開(kāi)小會(huì)，切實(shí)提高會(huì)議質(zhì)量。嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模，壓縮時(shí)間，減少人數(shù)，可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)堅(jiān)決不開(kāi)，可合并召開(kāi)的會(huì)合并召開(kāi)。
13、大力精簡(jiǎn)文件。凡上級(jí)公文要求明確具體的一般不再另發(fā)貫徹意見(jiàn)，可將原文直接翻印；凡已開(kāi)會(huì)布置，或已印發(fā)會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議材料，以及可通過(guò)電話通知、口頭通知、醫(yī)院網(wǎng)站等形式傳達(dá)或公布的，原則上不再印發(fā)文件；凡列入年初工作計(jì)劃，屬常規(guī)工作且無(wú)特殊情況，不需要每年或季節(jié)性下發(fā)屬?gòu)?qiáng)調(diào)性的文件。行文要清新簡(jiǎn)練、意盡文止、要求明確、條理清楚，公文字?jǐn)?shù)一般不超過(guò)3000字。在嚴(yán)格安全保密的前提下，對(duì)非涉密性的文件，盡可能在醫(yī)院網(wǎng)站上發(fā)布，推進(jìn)電子公文的使用，減少紙質(zhì)公文印制的數(shù)量。
14、積極推行院務(wù)公開(kāi)。把解決患者看病、住院過(guò)程中最關(guān)心、最擔(dān)心、最需要解決的熱點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)內(nèi)容的重點(diǎn)，以社會(huì)公眾為對(duì)象，普遍公開(kāi)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息、行風(fēng)建設(shè)情況；以患者為對(duì)象，定向公開(kāi)醫(yī)院收費(fèi)信息，依法提供病歷資料的復(fù)印等；以?xún)?nèi)部干部職工為對(duì)象，有針對(duì)性地公開(kāi)醫(yī)院內(nèi)部重大管理信息。
15、認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等工作制度，做到主動(dòng)服務(wù)、文明服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)。
16、加強(qiáng)行政督辦力度。把醫(yī)院重大決策部署、重要文件、重要會(huì)議決定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示的貫徹落實(shí)情況作為行政督辦的主要任務(wù)，積極改進(jìn)行政督辦的方式方法，不斷豐富行政督辦手段。凡行政督辦事項(xiàng)要做到明確目標(biāo)任務(wù)、工作內(nèi)容、完成時(shí)限、執(zhí)行科室和責(zé)任人“四落實(shí)”，切實(shí)提高工作效率。
17、以提高工作效能為核心，建立和完善績(jī)效評(píng)估、效能投訴、效能告誡、誡勉教育等制度。對(duì)工作績(jī)效突出的要獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作效能低下甚至出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的要進(jìn)行問(wèn)責(zé)，切實(shí)解決“干與不干、干好干壞一個(gè)樣”的問(wèn)題。
18、大力倡導(dǎo)提出的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，引導(dǎo)廣大黨員干部把注意力集中到推進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展上來(lái)，切實(shí)做到思大局、謀發(fā)展，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感。
19、切實(shí)加強(qiáng)黨性鍛煉，講操守，重品行，堅(jiān)持大處著眼，小處著手，從點(diǎn)滴做起，從生活小節(jié)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，正確選擇個(gè)人愛(ài)好，做到知榮而為，知恥而避，淡泊名利，克己奉公，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，始終保持高尚的道德情操和清正廉潔的政治品格。
20、堅(jiān)持和樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，模范遵守社會(huì)公德、
職業(yè)道德、家庭美德，克服道德修養(yǎng)缺失的不良傾向，切實(shí)解決攀高比富、見(jiàn)利忘義、以權(quán)謀私、貪污受賄、收受回扣、“紅包”等問(wèn)題。
21、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)為臨床、為群眾、為患者服務(wù)的觀念，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，積極營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。
22、加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。大力推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)作風(fēng)建設(shè)，教育醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部行業(yè)八項(xiàng)紀(jì)律，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員爭(zhēng)做群眾滿(mǎn)意的醫(yī)務(wù)工作者，努力提升醫(yī)院形象。
23、嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，在政治上自覺(jué)同黨中央保持高度一致，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨的路線方針政策、廳黨組和院黨委的.各項(xiàng)決議和工作部署，牢固樹(shù)立令行禁止的組織觀念，確保政令暢通。
24、堅(jiān)決克服“生、冷、硬、頂、推、拖”等不良風(fēng)氣，及時(shí)高效完成工作。做到工作中嚴(yán)格按程序辦事、限時(shí)辦結(jié)，不得延辦、推諉，更不準(zhǔn)壓著不辦。
25、牢固樹(shù)立行政、后勤科室為臨床服務(wù)、臨床醫(yī)技科室為患者服務(wù)的思想，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
26、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院信訪、投訴管理制度，暢通信訪、投訴渠道，依法依規(guī)妥善處理信訪、投訴。對(duì)重復(fù)投訴、反復(fù)投訴、越級(jí)上訪和群體上訪等重要信訪、投訴案（事）件，要高度重視，積極穩(wěn)妥、耐心細(xì)致地做好工作，力求把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
27、深入臨床一線、深入群眾開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)了解干部職工、患者反映突出的管理、后勤保障和看病就醫(yī)等問(wèn)題，深入查找根源，認(rèn)真制定解決的措施。各職能科室主要負(fù)責(zé)人應(yīng)帶頭開(kāi)展調(diào)查研究，并形成專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告。
28、落實(shí)《江西省省直機(jī)關(guān)和事業(yè)單位差旅費(fèi)管理辦法》和《江西省胸科醫(yī)院公務(wù)接待用餐管理管理規(guī)定》（贛胸黨字〔2015〕15號(hào)），嚴(yán)格公務(wù)消費(fèi)和公務(wù)接待。
29、規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。原則上只參加行政部門(mén)安排的會(huì)議、培訓(xùn)，不得參加非行政部門(mén)舉辦的各種以營(yíng)利性為目的的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班；不得在外出參加會(huì)議和培訓(xùn)時(shí)繞道旅游，或參加會(huì)議安排的有關(guān)旅游活動(dòng)；不得以舉辦培訓(xùn)班為名，搞變相旅游和外出游玩；不得在風(fēng)景名勝區(qū)、旅游景區(qū)舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。
30、嚴(yán)格公務(wù)用車(chē)管理制度，科學(xué)調(diào)配公務(wù)車(chē)輛使用，減少公務(wù)用車(chē)費(fèi)用支出，嚴(yán)禁公車(chē)私用。
31、搞好全院各科室節(jié)電、節(jié)水、節(jié)能和節(jié)約辦公用品等節(jié)支工作，杜絕“跑冒滴漏”和“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象，控制辦公用紙數(shù)量，循環(huán)使用辦公用品，切實(shí)減少辦公經(jīng)費(fèi)支出。
32、嚴(yán)格控制各類(lèi)工作簡(jiǎn)報(bào)、簡(jiǎn)訊、月刊的印發(fā)數(shù)量。各類(lèi)工作簡(jiǎn)報(bào)、簡(jiǎn)訊、月刊的
印發(fā)數(shù)量，根據(jù)工作具體情況，除院領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)、相關(guān)職能科室和留存（檔）外，一律嚴(yán)禁大批量印發(fā)全院各科室?？衫冕t(yī)院網(wǎng)站刊登工作簡(jiǎn)報(bào)、簡(jiǎn)訊、月刊的內(nèi)容，切實(shí)減少辦公消耗。
33、增強(qiáng)大局意識(shí)，自覺(jué)服從和服務(wù)于醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”做好各項(xiàng)工作。
34、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、、省衛(wèi)生廳關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)要求，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，嚴(yán)禁收受錢(qián)物、有價(jià)證券等。
35、大力改進(jìn)干部生活作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要在工作和生活中管好自己，還要管好配偶、子女和下屬，管好分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)，做清正廉潔、艱苦奮斗的表率。
36、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)做到不遲到、不早退、不串崗、不曠工；不利用辦公電腦玩游戲、炒股、qq聊天等；不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
37、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。建立健全醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制，用制度管人，用制度管事，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作紀(jì)律，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)明紀(jì)律，推進(jìn)醫(yī)院效能建設(shè)。
四、工作方法
緊緊圍繞改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)的目標(biāo)，把學(xué)習(xí)動(dòng)員、查擺整改、建章立制貫穿整個(gè)活動(dòng)始終，推動(dòng)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員。一是成立改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組；二是制定改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)實(shí)施方案；三是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，全面部署改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)相關(guān)工作；四是抓好學(xué)習(xí)教育。全院各黨支部、各科室要采取集中、分散、個(gè)人自學(xué)等形式，結(jié)合工作實(shí)際，組織本支部黨員和本科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在十七屆中紀(jì)委三次全會(huì)和春節(jié)期間視察我省時(shí)的重要講話精神，深入學(xué)習(xí)全省機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議和吳新雄重要批示、講話精神，學(xué)習(xí)、省政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》、衛(wèi)生廳《2015年全省衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》和《2015年江西省胸科醫(yī)院效能年活動(dòng)實(shí)施方案》，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和工作制度；五是組織開(kāi)展大討論。各黨支部、各科室要聯(lián)系各自工作實(shí)際和干部職工思想實(shí)際，圍繞查找影響和妨礙醫(yī)院工作作風(fēng)的思想觀念、體制機(jī)制、管理方式方法等突出問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展改進(jìn)工作作風(fēng)大討論活動(dòng)。通過(guò)討論，幫助干部職工進(jìn)一步明確改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)的重要性和緊迫性，增強(qiáng)參與醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。各黨支部、各科室要認(rèn)真做好改進(jìn)工作作風(fēng)大討論情況的記錄，各黨支部要將所轄各科室的學(xué)習(xí)、討論情況匯總，形成書(shū)面匯報(bào)材料，于5月30日前交醫(yī)院改進(jìn)工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
工個(gè)人的問(wèn)題，由其本人負(fù)責(zé)剖析。剖析問(wèn)題要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神；三是解決實(shí)際問(wèn)題。各科室要著眼于查擺、找準(zhǔn)醫(yī)院工作作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，進(jìn)行系統(tǒng)的集中整改。堅(jiān)持存在什么問(wèn)題就查找什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題，尤其要注重查找和解決與醫(yī)院改革、發(fā)展不相適應(yīng)、干部職工（患者）反映突出的涉及醫(yī)院工作作風(fēng)方面的問(wèn)題。對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，尤其是突出問(wèn)題，要區(qū)分問(wèn)題的性質(zhì)、輕重緩急，制定出整改方案，有計(jì)劃、有層次地加以解決。整改方案要明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，做到整改項(xiàng)目、整改辦法、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)、完成時(shí)限“五明確”。
（三）建章立制。各黨支部、各科室要立足于鞏固、完善和提高，對(duì)這次改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)活動(dòng)情況進(jìn)行認(rèn)真研究和全面總結(jié)。要針對(duì)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)面臨的新情況和新問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在建立醫(yī)院工作作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。
（四）充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。黨員干部是改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)的骨干力量。要按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，抓好黨員干部的自身建設(shè)，以黨風(fēng)帶作風(fēng)，以干部帶群眾，不斷總結(jié)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員見(jiàn)賢思齊，促進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)的不斷改進(jìn)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)工作要求，成立醫(yī)院提高責(zé)任意識(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院改進(jìn)工作作風(fēng)的組織、實(shí)施、指導(dǎo)。
組 長(zhǎng)：潘星星 余少良
副組長(zhǎng)：萬(wàn)義福 劉火森 廖永華 宗佩蘭 陳中書(shū)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室
主 任：劉火森
副主任：雷 艷 徐英峰
成 員：楊慧瓊 肖光明 劉新斌 羅 斌 劉 豐 王云娟
六、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各黨支部、各科室要把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、提高責(zé)任意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)作為提高工作效能、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵措施來(lái)抓，切實(shí)擔(dān)負(fù)起改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)的責(zé)任，要把提高責(zé)任意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)列入效能年活動(dòng)的重要內(nèi)容。
（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。各黨支部、各科室要積極向醫(yī)院提高責(zé)任意識(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室投稿，及時(shí)宣傳提高責(zé)任意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，特別是活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型。要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公正高效、廉潔自律的工作作風(fēng)，著力培育和創(chuàng)新醫(yī)院效能文化，為活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)I造良好輿論氛圍，讓干部群眾切實(shí)感受到醫(yī)院的新氣象、新變化。
大動(dòng)力。要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理安排，按實(shí)施方案的要求，把握活動(dòng)進(jìn)度和節(jié)奏，做好結(jié)合文章，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與工作“兩不誤、兩促進(jìn)”，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng)成果和效能建設(shè)工作成果檢驗(yàn)活動(dòng)的成效。
（四）強(qiáng)化監(jiān)督，務(wù)求實(shí)效。醫(yī)院提高責(zé)任意識(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將采取日常督辦、處理投訴、開(kāi)展明察暗訪等方式，通過(guò)召開(kāi)情況匯報(bào)會(huì)、交流會(huì)和調(diào)研督導(dǎo)等形式，及時(shí)了解掌握各科室開(kāi)展提高責(zé)任意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)的情況，對(duì)各科室提高責(zé)任意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)工作的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督檢查。院紀(jì)委、效能辦公室、醫(yī)院辦公室、黨委辦公室、人事科要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，注重運(yùn)用明察暗訪、效能監(jiān)測(cè)和效能投訴受理等方面結(jié)果的運(yùn)用，對(duì)窗口部門(mén)、病房、機(jī)關(guān)后勤科室進(jìn)行不定期暗訪，抽查工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)工作的落實(shí)情況，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化懲戒治本功能，確保醫(yī)院責(zé)任意識(shí)明顯提高，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。監(jiān)督檢查情況將作為科室、個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)先的重要依據(jù)。
工作改進(jìn)方案篇六
為了迎接“心理健康日”的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)管理系積極做好有關(guān)心理健康的宣傳活動(dòng)，大力宣揚(yáng)心理健康的有關(guān)知識(shí)，關(guān)注本院學(xué)生的心理問(wèn)題。
通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，學(xué)生能夠合理應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)、生活、交往和身體發(fā)育中的各種變化，能夠表現(xiàn)出與學(xué)習(xí)、生活、交往活動(dòng)的變化與身體發(fā)育相一致的心理和行為。
從而更好地讓學(xué)生們更好地認(rèn)識(shí)自己、了解自己，增進(jìn)朋友間的感情，以及為大學(xué)生走向復(fù)雜多變的社會(huì)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
活動(dòng)一：
1、活動(dòng)主題：溝通心靈，認(rèn)識(shí)自我。
2、活動(dòng)時(shí)間：5月14日到5月18日。
3、地點(diǎn)：待定。
4、內(nèi)容：開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
寫(xiě)出與日常生活相關(guān)的20道左右心理問(wèn)題的選擇題等，由每個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)相應(yīng)的年級(jí)班級(jí)的派送，收集所調(diào)查年級(jí)的心理情況。分析總結(jié)大學(xué)生目前的心理情況，以及對(duì)相應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)的提出解決的方法。
5、目的：讓學(xué)生們更好地認(rèn)識(shí)自我，了解自我。
活動(dòng)二：
1、活動(dòng)主題：放飛心情，完美心靈。
3、活動(dòng)地點(diǎn)：操場(chǎng)。
4、活動(dòng)形式：
a.、a領(lǐng)b：一組兩人，一人把腿綁上，另一人把眼蒙上。a要把拿著水杯的瞎子通過(guò)障礙物(可以設(shè)置一些凳子，氣球)領(lǐng)到指定位置然后把水倒進(jìn)杯內(nèi)。然后回到初始位置，再重復(fù)，直到杯子灌滿(mǎn)。期間a不能碰杯子。
道具：凳子，氣球，紙杯，大杯子，繩子，眼罩，水。
按完成時(shí)間排名，時(shí)間用得最少者獲勝，選出前三名，然后頒發(fā)獎(jiǎng)品。
b.踩氣球：一組6個(gè)人以上，分別綁住選中者的腳，在一分鐘內(nèi)，踩爆最少的就是獲勝者。
道具：氣球。
c、動(dòng)作接龍：一組四人一路縱隊(duì)站著，主持人給出最后一人一個(gè)事物的名稱(chēng)，然后讓他做出動(dòng)作來(lái)描述這個(gè)事物給倒數(shù)第二人看，倒數(shù)第二人在根據(jù)自己的理解做出動(dòng)作給他前面的人看，以此類(lèi)推，最后讓第一個(gè)人猜猜是什么事物。
以猜的準(zhǔn)確性和所用時(shí)間記成績(jī)，選出前三名。
d.記憶考驗(yàn)：(1)全部人圍成一圈，從第一個(gè)人開(kāi)始說(shuō)_今天我吃了一個(gè)aa_(aa為隨意食物名!)。
(2)接著第二個(gè)接著說(shuō)，吃了一個(gè)aa，二個(gè)bb…(bb不同的食物名!)。
(3)像這樣一直傳下去，每傳一個(gè)人就必須重覆前面的食物名，另加一個(gè)新的食物名。
(4)一直到有人中途講錯(cuò)出局!
題目例子：
可選一些較難的食物名或菜名!或一些平常不容易吃到的!例：滑蛋干貝牛肉湯。
5、目的：放飛同學(xué)們的心情，減輕心理壓力。
活動(dòng)三：
1、活動(dòng)主題：放飛煩惱，以心之舞。
2、活動(dòng)地點(diǎn)：寬字樓二樓。
3、活動(dòng)時(shí)間：待定。
4、活動(dòng)形式：準(zhǔn)備一些便利貼和筆，把自己煩惱、自己所遇到的問(wèn)題或自己想知道的心理問(wèn)題寫(xiě)在紙上，然后統(tǒng)一貼在寬字樓一樓的宣傳板欄上。然后其他人去板欄上寫(xiě)上解決問(wèn)題的方法。
5、活動(dòng)目的：解決心理問(wèn)題，完善自我心靈，鼓勵(lì)同學(xué)們走出心理困境。
宣傳活動(dòng)結(jié)束后，我們會(huì)對(duì)舉行一系列的活動(dòng)進(jìn)行成果整理，到時(shí)以海報(bào)的形式在寬字樓2樓展示。
工作改進(jìn)方案篇七
心理健康教育旨在提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)其身心健康和諧發(fā)展，是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內(nèi)容。為進(jìn)一步提升“心理育人”質(zhì)量，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)的通知》（教思政廳[2011]1號(hào)）、《_教育部黨組關(guān)于印發(fā)的通知》（教黨[2018]41號(hào)）、《教育部等八部門(mén)關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見(jiàn)》（教思政[2020]1號(hào)）等文件要求，結(jié)合我校心理健康教育工作實(shí)際，特制訂本方案。
全面貫徹黨的教育方針，圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù)，遵循思想政治教育和大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，規(guī)范發(fā)展心理健康教育與咨詢(xún)服務(wù)，更好地適應(yīng)和滿(mǎn)足學(xué)生心理健康教育服務(wù)需求，提高學(xué)生心理調(diào)節(jié)能力，培育學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅(jiān)持科學(xué)性與實(shí)效性相結(jié)合。根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和心理健康教育規(guī)律，科學(xué)開(kāi)展心理健康教育工作，逐步完善心理健康教育和咨詢(xún)服務(wù)體系，切實(shí)提高學(xué)生心理健康水平，有效解決學(xué)生思想、心理和行為問(wèn)題。
堅(jiān)持普遍性與特殊性相結(jié)合。堅(jiān)持心理健康教育工作面向全體學(xué)生，對(duì)每個(gè)學(xué)生心理健康發(fā)展負(fù)責(zé)，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，注重方式方法創(chuàng)新，分層分類(lèi)開(kāi)展心理健康教育，滿(mǎn)足不同學(xué)生群體心理健康服務(wù)需求。
堅(jiān)持主導(dǎo)性與主體性相結(jié)合。充分發(fā)揮心理健康教育教師、心理咨詢(xún)師、輔導(dǎo)員、班主任、研究生導(dǎo)師等育人主體的主導(dǎo)作用，強(qiáng)化家校育人合力。尊重學(xué)生主體地位，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性、積極性，培養(yǎng)自主自助維護(hù)心理健康的意識(shí)和能力。
堅(jiān)持發(fā)展性與預(yù)防性相結(jié)合。加強(qiáng)心理健康知識(shí)的普及和傳播，充分挖掘?qū)W生心理潛能，培養(yǎng)積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展。重視心理問(wèn)題的及時(shí)疏導(dǎo)，加強(qiáng)心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)，最大限度預(yù)防和減少?lài)?yán)重心理危機(jī)個(gè)案的發(fā)生。
1、成立心理健康教育指導(dǎo)委員會(huì)，由校領(lǐng)導(dǎo)任主任、成員由心理健康教育專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、學(xué)生工作部（處）、研究生處、教務(wù)處、宣傳部、人事處、財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處、后勤管理集團(tuán)及各二級(jí)學(xué)院（部）負(fù)責(zé)人擔(dān)任。委員會(huì)負(fù)責(zé)學(xué)校心理健康教育相關(guān)政策和制度的制訂，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校心理健康教育工作。委員會(huì)下設(shè)辦公室，辦公室掛靠教育學(xué)院。
2、設(shè)立心理健康教育中心。心理健康教育中心是開(kāi)展心理健康和咨詢(xún)工作的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，面向全體在校生（含預(yù)科生、本科生和研究生）組織開(kāi)展學(xué)生心理危機(jī)排查和干預(yù)、心理咨詢(xún)、心理健康課程教學(xué)和心理健康教育活動(dòng)等工作。心理健康教育中心由心理健康教育指導(dǎo)委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)，授權(quán)教育學(xué)院代管，相對(duì)獨(dú)立地開(kāi)展工作。
工作改進(jìn)方案篇八
1、限時(shí)辦結(jié)。一是按照上級(jí)要求，在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)；二是服務(wù)對(duì)象到本單位辦事，在符合有關(guān)規(guī)定和手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人員在政策限定的下限時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。
2、窗口掛牌服務(wù)。窗口服務(wù)崗位實(shí)行掛牌服務(wù)，接受群眾監(jiān)督，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得信譽(yù)和認(rèn)可，提高服務(wù)質(zhì)量。
窗口工作人員在上崗時(shí)必須著規(guī)定職業(yè)裝、佩戴胸卡、擺放桌牌。其中胸卡和桌牌上應(yīng)標(biāo)明工作人員的姓名、單位、職務(wù)、編號(hào)，并粘貼工作人員的照片。對(duì)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)且無(wú)正當(dāng)理由的，或工作時(shí)間擅自離崗脫崗，貽誤服務(wù)對(duì)象辦事的；除系統(tǒng)內(nèi)部通報(bào)批評(píng)外，取消個(gè)人各種評(píng)先資格，當(dāng)月績(jī)效考核扣5分，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)400元；情節(jié)嚴(yán)重的，扣發(fā)全年績(jī)效獎(jiǎng)。
1、推行網(wǎng)上辦公。在嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定的前提下，文件和簡(jiǎn)報(bào)資料通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸和網(wǎng)上辦理，減少紙質(zhì)文件和簡(jiǎn)報(bào)資料，提高效率，降低成本。
2、簡(jiǎn)化接待工作。公務(wù)接待要簡(jiǎn)樸，不張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅(包括電子屏幕顯示)，不鋪設(shè)迎賓地毯，不擺放花草。接待用餐要嚴(yán)格限制陪客人數(shù)，一般性接待人均不超過(guò)50元標(biāo)準(zhǔn)。不贈(zèng)送各類(lèi)土特產(chǎn)和紀(jì)念品，同城不吃請(qǐng)。
3、嚴(yán)格控制會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。工作會(huì)議一律不擺花草、水果，不懸掛會(huì)標(biāo)，不擺席卡。嚴(yán)禁借會(huì)議名義組織高消費(fèi)娛樂(lè)、健身活動(dòng)。對(duì)擅自提高接待標(biāo)準(zhǔn)，違反規(guī)定贈(zèng)送土特產(chǎn)、紀(jì)念品的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)和影響扣發(fā)經(jīng)辦人和單位負(fù)責(zé)人績(jī)效獎(jiǎng)200元以上，個(gè)人和單位績(jī)效考核各扣5分。
1、嚴(yán)格公車(chē)管理。嚴(yán)禁公車(chē)私用、違規(guī)私駕，嚴(yán)禁為公車(chē)增加高檔配置或豪華內(nèi)飾。私駕私用公車(chē)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)全年績(jī)效獎(jiǎng)，個(gè)人績(jī)效考核扣10分。
2、禁止黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部參與任何形式的“帶彩”娛樂(lè)活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)查證屬實(shí)，扣除個(gè)人和單位黨政負(fù)責(zé)人績(jī)效獎(jiǎng)400元，績(jī)效考核扣5分；當(dāng)月二次違反規(guī)定，扣發(fā)相關(guān)人員季度績(jī)效獎(jiǎng)1200元，績(jī)效考核扣10分。單位黨政負(fù)責(zé)人違規(guī)的，扣發(fā)局分管領(lǐng)導(dǎo)效能獎(jiǎng)400元。
3、除外事、對(duì)外商務(wù)活動(dòng)外，工作日午餐一律不準(zhǔn)飲酒。發(fā)現(xiàn)違規(guī)飲酒一次，扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)200元，績(jī)效考核扣5分。
4、婚喪喜慶事宜實(shí)行審批制，先審批后辦事。全系統(tǒng)僅限本人及其子女結(jié)婚，本人父母、配偶及其父母亡故；本人以及家庭成員建房、喬遷、職務(wù)升遷、工作調(diào)動(dòng)、生日、參軍、升學(xué)等事宜，一律不準(zhǔn)操辦邀請(qǐng)非親人員參加，收受非親人員禮金、禮物的酒席。全系統(tǒng)人員（含離退休人員）均不得參加黨員干部及公職人員違規(guī)操辦的婚喪喜慶事宜。副科級(jí)干部先報(bào)局黨組審批，再報(bào)市紀(jì)委備案；其他干部職工先經(jīng)本單位審核，再報(bào)局黨組審批。違規(guī)操辦酒席者，領(lǐng)導(dǎo)干部先免去職務(wù)，一般工作人員先停止工作、停發(fā)工資后調(diào)查處理，離退休人員停發(fā)一年福利。除退所收禮金以外，扣發(fā)當(dāng)年績(jī)效獎(jiǎng)，績(jī)效考核扣10分。
5、嚴(yán)禁用公款搞走訪、送禮、宴請(qǐng)、旅游等活動(dòng)。精簡(jiǎn)茶話會(huì)、聯(lián)歡會(huì)，禁止“團(tuán)年宴”活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)單位負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員績(jī)效獎(jiǎng)200元以上，績(jī)效考核5分以上。
貫徹落實(shí)本辦法情況納入單位績(jī)效考核。局辦公室將定期不定期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查暗訪，對(duì)違反規(guī)定的將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并追究單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。局計(jì)劃財(cái)務(wù)審計(jì)科每年對(duì)各單位經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行審查。
工作改進(jìn)方案篇九
入職4年，對(duì)公司各個(gè)方面的情況都有了一個(gè)比較全面的了解。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)學(xué)的工商管理，所以更容易發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的不足，也更能明白這些問(wèn)題的關(guān)鍵癥結(jié)之所在。現(xiàn)就公司存在的一些問(wèn)題，談一談自己的看法。
一、存在的問(wèn)題：
1、責(zé)任和授權(quán)的問(wèn)題。
在管理中，我們講求責(zé)權(quán)對(duì)等，有什么樣的權(quán)利就有什么樣的義務(wù)和職責(zé)。有責(zé)任就必須相應(yīng)的授權(quán)，才能保證工作的順利完成。但是授權(quán)講究恰當(dāng)、適度。恰當(dāng)就是完成某項(xiàng)工作任務(wù)所必須的權(quán)利；適度就是授權(quán)的大小。授權(quán)有利于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性和創(chuàng)造性。但權(quán)利該如何放？放多少？卻是個(gè)很藝術(shù)的事情。如果授權(quán)過(guò)度，容易造成權(quán)利下滑，領(lǐng)導(dǎo)者也將因此而被架空。但過(guò)于集權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為，使得本以繁雜的工作更加的繁雜，同時(shí)也打擊了其他員工的積極性。究竟授權(quán)的度該如何把握？因?yàn)槭跈?quán)是為了讓特定人員為完成領(lǐng)導(dǎo)者既定工作目標(biāo)可調(diào)動(dòng)相關(guān)企業(yè)資源，因此領(lǐng)導(dǎo)者要考慮的是讓什么人調(diào)用哪些資源去完成哪些工作。授權(quán)有兩點(diǎn)依據(jù)。一是對(duì)被授權(quán)人分級(jí)。依據(jù)被授權(quán)人的能力以及信任度確定授權(quán)等級(jí)，根據(jù)等級(jí)確定量化授權(quán)額度。二是根據(jù)授權(quán)事宜分級(jí)。即根據(jù)特定工作完成所需要的人、財(cái)、物進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)。因此對(duì)授權(quán)度的把握，其實(shí)就是對(duì)被授權(quán)人的把握以及對(duì)被授資源調(diào)配權(quán)的把握。只有在對(duì)被授權(quán)人有充分認(rèn)識(shí)和和了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理授權(quán)，并在授權(quán)后進(jìn)行監(jiān)管，才能保證下屬在能力范圍內(nèi)獲得更大的成果。
2、計(jì)劃與執(zhí)行的問(wèn)題。
的工作職責(zé)，能動(dòng)地發(fā)揮作用。這也是作為一個(gè)中層管理者應(yīng)具有的最基本的素質(zhì)。
3、激勵(lì)與懲罰的問(wèn)題。
我們管理員工時(shí)往往會(huì)遇到這樣一個(gè)難題：是以激勵(lì)為主還是以懲處為主。這涉及到管理學(xué)中的x理論和y理論，即把人的本性看作是向善的還是向惡的，如果認(rèn)為是向善的就會(huì)以激勵(lì)為主，通過(guò)激勵(lì)來(lái)達(dá)到激發(fā)員工的工作熱情、提高工作效率的目的。如果認(rèn)為是向惡的就會(huì)以懲罰為主，通過(guò)嚴(yán)懲來(lái)達(dá)到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下，集中精力工作，提高工作效率。事實(shí)上，在具體的操作中往往是二者并用，做到賞罰分明，激勵(lì)和懲罰并用。使懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)都不帶有任何主觀的意見(jiàn)，才能保證員工的工作積極性，有利于工作的執(zhí)行。尤其具體到一件事情當(dāng)中，有時(shí)候雖然是一件小事，但是不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，不懲罰就不能體現(xiàn)制度的公平合理。懲罰是應(yīng)該的。他是一種規(guī)范和約束，促使員工自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，一旦不能按照制度執(zhí)行，就應(yīng)有接受懲罰的準(zhǔn)備和自覺(jué)。這也正體現(xiàn)了制度的公平，有利于提高員工的責(zé)任感。至于領(lǐng)導(dǎo)怎么懲罰就是另一門(mén)藝術(shù)，把握好這個(gè)度就是把懲罰變成激勵(lì)，從根本上解決問(wèn)題。糾錯(cuò)是為了更好地正確前行。所以領(lǐng)導(dǎo)和管理者的藝術(shù)就在于化一切被動(dòng)因素為積極因素，把批評(píng)和懲罰變成激勵(lì)。
4、員工素質(zhì)與公司發(fā)展要求不相適應(yīng)。
綜觀企業(yè)的發(fā)展，其根源性的問(wèn)題都是“人”的問(wèn)題。解決了人的問(wèn)題，才能談得上企業(yè)的生存和發(fā)展。員工素質(zhì)包括態(tài)度素質(zhì)和能力素質(zhì)兩個(gè)方面的問(wèn)題。在我們的公司里，也不泛人浮于事，紀(jì)律性不強(qiáng)、責(zé)任心不到位的現(xiàn)象存在，這是態(tài)度素質(zhì)。而不能如期完成上級(jí)安排的工作任務(wù)，這是能力素質(zhì)。而我們面對(duì)的是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，“如逆水行舟，不進(jìn)則退”。由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的要求相適應(yīng)，辦公自動(dòng)化是必然的趨勢(shì)。而我們的有些基層員工電腦操作不熟練，公文寫(xiě)作連基本的格式都不了解，這樣的員工素質(zhì)怎么跟得上企業(yè)發(fā)展的要求，怎么能保證工作效率？所以我們企業(yè)員工必須轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，否則就會(huì)被淘汰。企業(yè)自身也應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)和教育，幫助員工提高自身的素質(zhì)。
二、結(jié)合本崗位的工作，提出工作計(jì)劃和改進(jìn)意見(jiàn)：
工作作一個(gè)安排，并提出一些改進(jìn)意見(jiàn)：
1、通過(guò)對(duì)公司的崗位進(jìn)行分析，確定崗位職責(zé)，編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)，為工作任務(wù)分工、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、績(jī)效考核提供依據(jù)。同時(shí)有利于提高執(zhí)行力和執(zhí)行效果。
2、編寫(xiě)員工績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)員工的考核管理，完善激勵(lì)機(jī)制，保障公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，改變?nèi)烁∮谑碌默F(xiàn)象。
3、針對(duì)員工能力方面的不足，組織開(kāi)展員工培訓(xùn)，包括計(jì)算機(jī)、公文寫(xiě)作、勞動(dòng)紀(jì)律、基本法律知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等的培訓(xùn)講座，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和管理水平。
4、對(duì)員工手冊(cè)的編寫(xiě)和完善，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職前的培訓(xùn)。使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并自覺(jué)遵行。
5、出臺(tái)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)室維修業(yè)務(wù)管理流程，并以書(shū)面形式發(fā)到相關(guān)人員手里，針對(duì)維修業(yè)務(wù)板塊，加強(qiáng)項(xiàng)目的反饋檢查，通過(guò)電話回訪，了解工程完成情況，并從根本上杜絕提前報(bào)送結(jié)算書(shū)的現(xiàn)象，便于加強(qiáng)管理。
6、在印章管理工作中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行，做好印章使用審核，認(rèn)真進(jìn)行登記。
7、在協(xié)助伯經(jīng)理的工作中，加強(qiáng)對(duì)合同的規(guī)范管理，經(jīng)常性地督導(dǎo)合同管理人員的工作，要求他們定期作好合同信息的反饋、收集。針對(duì)單項(xiàng)工程簽定內(nèi)部承包合同，減少公司在法律上的風(fēng)險(xiǎn)。
8、在項(xiàng)目部的管理方面，協(xié)助伯經(jīng)理做好與項(xiàng)目部簽訂的內(nèi)部協(xié)議及安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，就如何做好對(duì)項(xiàng)目部的考核和管理，多為伯經(jīng)理出謀劃策，多提好的建議。
9、在支部工作中，結(jié)合經(jīng)營(yíng)工作、安全工作有計(jì)劃地、創(chuàng)新地開(kāi)展一些活動(dòng)，并使活動(dòng)落到實(shí)處，收有實(shí)效。
10、在加強(qiáng)宣傳樹(shù)立公司形象方面，從標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌到公司畫(huà)冊(cè)的制作都要精心策劃。近期，還將策劃好公司春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，并負(fù)責(zé)有關(guān)文案的編寫(xiě)。組織排練節(jié)目參加開(kāi)發(fā)公司春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
軟件過(guò)程改進(jìn)。
改進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)審計(jì)研究。
會(huì)計(jì)信息質(zhì)量改進(jìn)。
工作改進(jìn)方案篇十
“化學(xué)是一門(mén)以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)?！睂?shí)驗(yàn)是化學(xué)科學(xué)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)實(shí)驗(yàn)也是化學(xué)教學(xué)的重要組成部分，通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生形成化學(xué)概念，獲得實(shí)驗(yàn)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能，還能培養(yǎng)學(xué)生良好的科學(xué)精神，并最終成為一名有科學(xué)素養(yǎng)的人。那么實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)是值得探索的課題。有些實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行會(huì)造成環(huán)境的污染，有的實(shí)驗(yàn)存在一定的安全隱患，因此對(duì)初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)是非常必要的。
一、
環(huán)境問(wèn)題是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展存在的重大問(wèn)題，造成環(huán)境污染的不僅有工業(yè)“三廢”，還有某些化學(xué)實(shí)驗(yàn)。據(jù)20xx年12月18日《廈門(mén)日?qǐng)?bào)》《學(xué)?；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室也是污染源》一文指出，全國(guó)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的高校、中學(xué)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室每天都排放著成分復(fù)雜的污染物，所以化學(xué)實(shí)驗(yàn)的綠色化進(jìn)程應(yīng)進(jìn)一步加快，把化學(xué)實(shí)驗(yàn)造成的污染減少到最低程度。例如，初三化學(xué)中有關(guān)燃燒的條件實(shí)驗(yàn)中把白磷露置在空氣中進(jìn)行燃燒，產(chǎn)生的大量白煙五氧化二磷將造成環(huán)境的嚴(yán)重污染，若把實(shí)驗(yàn)改成在三支帶膠塞的試管里進(jìn)行，不僅操作簡(jiǎn)單而且現(xiàn)象對(duì)比明顯，又可防止白煙擴(kuò)散到空氣中造成環(huán)境污染。還有眾所周知的一氧化碳是一種有毒的氣體，是空氣中三大污染氣體（二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳）之一，若使用不當(dāng)將造成嚴(yán)重的后果，所以我們把一氧化碳的可燃性和還原性實(shí)驗(yàn)改進(jìn)在一個(gè)較大的集氣瓶中收集一瓶一氧化碳?xì)怏w，如入少許澄清石灰水振蕩一下，沒(méi)有現(xiàn)象。用玻璃片蓋住，取一帶銅片的膠塞先把銅片在酒精燈上加熱到變黑色——氧化銅后趁熱塞住集氣瓶，一會(huì)兒看到黑色氧化銅又變成紅色銅，振蕩發(fā)現(xiàn)澄清石灰水變渾濁，體現(xiàn)了一氧化碳的還原性，接著取下膠塞，點(diǎn)燃上層的剩余氣體一氧化碳，可看到藍(lán)色火焰，至火焰熄滅，至火焰熄滅，體現(xiàn)一氧化碳的可燃性。這樣在同一個(gè)集氣瓶?jī)?nèi)即可完成一氧化碳的兩個(gè)化學(xué)性質(zhì)實(shí)驗(yàn)，簡(jiǎn)單方便又可防一氧化碳污染空氣，使得化學(xué)實(shí)驗(yàn)更加綠色化。從實(shí)驗(yàn)綠色化的角度改進(jìn)實(shí)驗(yàn)，不僅減少污染而且有利于培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
二、
安全問(wèn)題是各行各業(yè)共同關(guān)注的問(wèn)題，沒(méi)有安全就沒(méi)有發(fā)展。實(shí)踐化學(xué)實(shí)驗(yàn)的對(duì)象是朝氣蓬勃的中學(xué)生，安全問(wèn)題顯得尤為重要。課本中氫氣和空氣的混合爆炸實(shí)驗(yàn)在課堂上進(jìn)行可能會(huì)引起學(xué)生的恐慌或儀器被炸破的危險(xiǎn)，若把“氫氣流吹肥皂泡”合并做，即當(dāng)氫氣發(fā)生裝置中一有氣泡，接著不斷吹不斷地點(diǎn)燃。剛開(kāi)始幾個(gè)肥皂泡點(diǎn)燃時(shí)有尖銳爆鳴聲，因?yàn)閯傞_(kāi)始逸出的氣體混有空氣，也就是氫氣和空氣混合爆炸。把這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)改進(jìn)后既保證實(shí)驗(yàn)的安全性又增加實(shí)驗(yàn)的趣味性，將引起學(xué)生濃厚的興趣，活躍課堂氣氛，使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中接受知識(shí)，加深印象，達(dá)到事半功倍的效果。
三、
化學(xué)實(shí)驗(yàn)的目的是為更好地啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)生探索總結(jié)規(guī)律，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，若通過(guò)改進(jìn)把實(shí)驗(yàn)變得更有趣，一定會(huì)收到更好效果。例如把二氧化碳與石灰水的反應(yīng)改成魔術(shù)——“清水變牛奶”，利用人呼吸時(shí)呼出的二氧化碳，吹進(jìn)澄清石灰水并且可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，讓每個(gè)學(xué)生都當(dāng)一回“魔術(shù)師”，往“清水”里吹幾口“仙氣”，使“清水變牛奶”，增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)的趣味性，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的印象。另外像無(wú)色酚酞遇酸堿的變化情況，我們可以改進(jìn)為：先用毛筆蘸無(wú)色酚酞試液在濾紙上畫(huà)花，晾干，將濾紙掛上墻后，用裝有氫氧化鈉溶液的小型噴霧器向紙上噴灑，即有紅花顯現(xiàn)，再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花顯現(xiàn)，再用另一裝有稀鹽酸的噴霧器向紙上的紅花噴灑，紅花隨媽消失，通過(guò)這種“花現(xiàn)花隱”的趣味性實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生在有趣的實(shí)驗(yàn)中掌握知識(shí)，知道堿遇酚酞試液顯紅色，酸堿發(fā)生中和反應(yīng)使“紅花”消失。因此有些化學(xué)實(shí)驗(yàn)通過(guò)改進(jìn)后增加其趣味性，既保證知識(shí)的傳授，又可提高學(xué)生的興趣，從而更好地實(shí)施了實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
四、
這就要求實(shí)驗(yàn)教師必須具有創(chuàng)新的精神。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，首先要求教師要有創(chuàng)新精神。研究性課題的開(kāi)設(shè)，要求實(shí)驗(yàn)室要面向全體學(xué)生開(kāi)放，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)的開(kāi)地里自由翱翔。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)“力求創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、真實(shí)、多樣的科學(xué)探究和實(shí)踐活動(dòng)情境，讓學(xué)生體驗(yàn)探究過(guò)程，在豐富多彩的活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”，努力使學(xué)生在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到良好的發(fā)展。
化學(xué)新課程始終將化學(xué)實(shí)驗(yàn)放在十分重要的地位，它是學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段，并與情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)緊密結(jié)合；同時(shí)重視學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性和學(xué)習(xí)過(guò)程的開(kāi)放性。實(shí)驗(yàn)教師只有不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，才能解決新形勢(shì)下的各種實(shí)驗(yàn)教學(xué)的新問(wèn)題，滿(mǎn)足師生的新需求，才能跟上素質(zhì)教育發(fā)展的步伐，才能適應(yīng)課堂改革的要求。
工作改進(jìn)方案篇十一
對(duì)于燃燒條件的探究，通過(guò)改進(jìn)實(shí)驗(yàn)克服教材實(shí)驗(yàn)中的不足，達(dá)到操作簡(jiǎn)單、現(xiàn)象明顯，并且綠色環(huán)保的目的。
白磷的著火點(diǎn)較低，紅磷的著火點(diǎn)較高。用熱水給紅磷和白磷加熱，銅片上的白磷燃燒，銅片上的紅磷及水中的白磷不燃燒，得出燃燒需同時(shí)具備三個(gè)條件：可燃物；與空氣（或氧氣）接觸；達(dá)到燃燒所需的最低溫度。
探究燃燒需同時(shí)具備三個(gè)條件：可燃物；與空氣（或氧氣）接觸；達(dá)到燃燒所需的最低溫度。
大燒杯、小燒杯、大試管、金屬圓柱體、薄銅片、鑷子、藥匙、紅磷、白磷、濾紙、熱水。
1、在500ml的大燒杯中放一金屬圓柱體，注入400ml熱水，在圓柱體上放一小塊白磷。
2、在燒杯上蓋一薄銅片，銅片的一端放一小堆紅磷，另一端放一小塊用濾紙吸干水后的白磷。
3、銅片上的白磷燃燒后，用一內(nèi)壁沾有水的小燒杯罩在白磷上方。
4、取下銅片后，用一支空試管向下罩住水中的金屬圓柱體（白磷），觀察現(xiàn)象。
銅片上的白磷燃燒，發(fā)出黃光，放出熱量，產(chǎn)生大量白煙。紅磷不燃燒，水中白磷也不燃燒。用空試管罩住水中的金屬圓柱體（白磷）后，水中的白磷燃燒。
人教版教材實(shí)驗(yàn)存在以下不足：（1）白磷燃燒產(chǎn)生大量的白煙五氧化二磷會(huì)污染空氣，對(duì)人體有害；（2）給水下的白磷通入的氧氣需要提前準(zhǔn)備好，或在實(shí)驗(yàn)時(shí)一邊制氧氣一邊將氧氣通入水中，這樣操作起來(lái)就較為繁瑣。
為了克服以上不足，對(duì)該實(shí)驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)：（1）當(dāng)銅片上的白磷燃燒時(shí)，將一內(nèi)壁沾有水的小燒杯罩在白磷上，既能讓學(xué)生觀察到白磷燃燒的現(xiàn)象，又能減少白磷燃燒對(duì)空氣的污染；（2）取下銅片后，用一支空試管向下罩住水下的金屬圓柱體，白磷迅速燃燒，不需要制備氧氣，操作簡(jiǎn)單，現(xiàn)象明顯。
上述改進(jìn)實(shí)驗(yàn)最直接證明燃燒的兩個(gè)條件，與空氣（或氧氣）接觸；達(dá)到燃燒所需的最低溫度。對(duì)于可燃物的證明可以增加銅片上的紅磷在酒精燈加熱可以燃燒和石塊在酒精燈火焰上不能燃燒對(duì)比。
工作改進(jìn)方案篇十二
我校是一所具有百年發(fā)展歷史的城鎮(zhèn)小學(xué)，具有深厚的文化底蘊(yùn)，在發(fā)展傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代的教育理念，積極開(kāi)拓進(jìn)取，取得了輝煌的成績(jī)。近年來(lái)，更是將陶行知的教育思想作為我校的指導(dǎo)思想，校園里隨處可見(jiàn)陶行知思想的精髓。比如：千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人；知行合一；陶行知十大讀書(shū)秘訣等等。每位教師積極學(xué)習(xí)陶行知、研究陶行知，將陶行知先生作為自己學(xué)習(xí)的楷模，新教師更是將《走進(jìn)陶行知》、《陶行知教育論文選》等作為必讀書(shū)目，因此我校先后被評(píng)為“學(xué)陶師陶先進(jìn)集體”、“陶研會(huì)實(shí)驗(yàn)學(xué)校”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
我校坐落于具有“絲綢之都”之稱(chēng)的盛澤古鎮(zhèn)，發(fā)達(dá)的絲綢業(yè)帶動(dòng)了當(dāng)?shù)貏趧?wù)業(yè)的繁榮，大量外來(lái)務(wù)工人員的涌入也增加了學(xué)校的承載量。每年都有大量符合入學(xué)條件的學(xué)齡兒童，加重了學(xué)校的負(fù)擔(dān)的同時(shí)班級(jí)相對(duì)較大的容載量也加重了老師的負(fù)擔(dān)。而陶行知思想中的“小先生制”給了領(lǐng)導(dǎo)、老師巨大的幫助，不管是在學(xué)校管理、班級(jí)管理還是課堂管理上都發(fā)揮了巨大的作用。
1.學(xué)校管理。
每位學(xué)生都是學(xué)校的主人，讓他們參與到學(xué)校的日常管理中，一方面主人公的意識(shí)會(huì)驅(qū)使他們自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度，另一方面也鍛煉了他們的能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。因此，針對(duì)我校的實(shí)際情況和學(xué)生的特點(diǎn)，在五、六年級(jí)班級(jí)中設(shè)立了“班級(jí)大值周”崗位。此崗位由“校門(mén)禮儀崗”、“放學(xué)靜校崗”、“樓道安全崗”以及“廣場(chǎng)文明崗”等四個(gè)具體的崗位組成。有些低年級(jí)的學(xué)生可能會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生一種畏懼的心理，老師的教導(dǎo)會(huì)對(duì)其產(chǎn)生壓力，那么讓高年級(jí)的哥哥姐姐對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)的話會(huì)收到很好的效果。
2.班級(jí)管理。
學(xué)校作為大家庭是由一個(gè)一個(gè)的班級(jí)組成的，因此班級(jí)管理在學(xué)校管理中起著至關(guān)重要的作用。“行為養(yǎng)成三十崗”作為“小先生制”的一個(gè)延伸和拓展，解決了老師在平時(shí)的教學(xué)生活管理中很難做到面面俱到的問(wèn)題。每個(gè)班級(jí)不同崗位的“小先生”經(jīng)過(guò)自己申請(qǐng)、學(xué)生選舉最終確定人選。依據(jù)崗位負(fù)責(zé)的區(qū)域不同分為“紀(jì)律小崗位”、“學(xué)習(xí)小崗位”和“生活小崗位”等三個(gè)大的崗位。比如“紀(jì)律小崗位”中的“課前小管理”崗位的“小老師”提醒班級(jí)學(xué)生鈴聲響后迅速回到自己的座位并聽(tīng)從課前管理員的指揮，做好課前準(zhǔn)備等，這樣老師來(lái)到教室就可以直接進(jìn)行教學(xué)，提高了教學(xué)效率。“學(xué)習(xí)小崗位”中的“讀背小助手”崗位的“小老師”在自己主動(dòng)完成讀背任務(wù)的同時(shí)負(fù)責(zé)自己所在小組成員的讀背情況，檢查并監(jiān)督他們進(jìn)行背讀，如小組成員遇到不熟練或是不會(huì)的情況“小老師”會(huì)積極主動(dòng)地提供幫助，使每位同學(xué)都能完成老師布置的教學(xué)任務(wù)。“生活小崗位”主要是負(fù)責(zé)班級(jí)日常生活和班級(jí)衛(wèi)生，比如“公物小管家”、“講臺(tái)小潔士”等等。
3.課堂管理。
教師教學(xué)的對(duì)象——學(xué)生，是一個(gè)個(gè)生命鮮活的個(gè)體，他們每個(gè)人的知識(shí)背景、人生閱歷以及接受事物的方式方法等都不盡相同，他們都是世界上獨(dú)一無(wú)二的精靈，有屬于自己的閃光點(diǎn)，教師就要在教學(xué)中利用他們的閃光點(diǎn)。比如在低年級(jí)體育教學(xué)中，同樣是學(xué)習(xí)并腳跳短繩，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)大多數(shù)小朋友可以很好掌握搖繩動(dòng)作，有的甚至能連續(xù)跳幾十個(gè)，可是總會(huì)有個(gè)別的小朋友連一個(gè)都跳不過(guò)去，此時(shí)老師又不能因?yàn)閭€(gè)別學(xué)生而放慢教學(xué)進(jìn)度。如果讓他們課后單獨(dú)留下來(lái)練習(xí)反而會(huì)有很大的壓力，這時(shí)“小先生”就發(fā)揮了作用?，F(xiàn)實(shí)教學(xué)實(shí)驗(yàn)中筆者發(fā)現(xiàn)“小先生”的“教學(xué)能力”遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的期望。這樣既幫助了接受能力較慢的學(xué)生跟上老師的教學(xué)進(jìn)度，也讓“小先生”鍛煉自己的語(yǔ)言組織能力、表達(dá)能力以及與同學(xué)友好相處的能力。陶行知先生曾經(jīng)說(shuō)：“小孩教小孩，他一面做、一面學(xué)、一面教，他的教育力量有時(shí)比教師大得多。”我校正是在深刻研究陶行知先生思想的前提下，將“小先生制”思想進(jìn)行深化和延伸，積極將理論知識(shí)運(yùn)用到學(xué)校管理的實(shí)踐中去，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
工作改進(jìn)方案篇十三
根據(jù)教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作制度的通知》（教職成廳[20xx]2號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）啟動(dòng)相關(guān)工作的通知》（教職成司函[20xx]168號(hào)）精神，按照省教育廳《關(guān)于印發(fā)陜西省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作方案的通知》（陜教高[20xx]3號(hào)）和陜西省高職院校診改專(zhuān)家委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)陜西省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)實(shí)施細(xì)則的通知》（陜高職診改[20xx]1號(hào)）的安排和要求，我院為第二批次診改學(xué)校，為了做好我院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作，特制定本實(shí)施方案。
以《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部、省教育廳關(guān)于高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作系列文件精神，按照“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)、服務(wù)“一帶一路”“中國(guó)制造20xx”國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，以完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度，提高學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)、學(xué)院等利益相關(guān)方對(duì)人才培養(yǎng)工作的滿(mǎn)意度為目標(biāo)，完善學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系，樹(shù)立現(xiàn)代質(zhì)量文化，強(qiáng)化辦學(xué)特色、內(nèi)涵建設(shè)，切實(shí)履行規(guī)范教學(xué)管理、保證教育質(zhì)量的主體責(zé)任，建立常態(tài)化、可持續(xù)的診斷與改進(jìn)工作機(jī)制，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（一）構(gòu)建全員、全過(guò)程、全方位質(zhì)量體系，做到內(nèi)部質(zhì)量保證體系和教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)院根據(jù)人才培養(yǎng)的諸多要素，構(gòu)建“五主體六系統(tǒng)”質(zhì)量體系，覆蓋學(xué)院一切工作，著眼質(zhì)量生成全過(guò)程，包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量評(píng)估與提升三個(gè)重要環(huán)節(jié)。一方面要建立完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，另一方面要保證內(nèi)部質(zhì)量保證體系在教育教學(xué)實(shí)踐中高效運(yùn)行，并在實(shí)踐中不斷反饋、診斷、改進(jìn)、提高，進(jìn)而促進(jìn)我院人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升。
（二）繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新發(fā)展，做到繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。學(xué)院有一套正在運(yùn)行的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，有相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、管理制度與規(guī)范以及診斷改進(jìn)與自我保證機(jī)制，有優(yōu)良傳統(tǒng)和獨(dú)到之處。在工作中要盡量處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。先對(duì)照體系查漏補(bǔ)缺，再結(jié)合新要求不斷創(chuàng)新，逐步完善。
（三）多員參與，各負(fù)其責(zé)，做到個(gè)人、部門(mén)、系部自主診改和學(xué)院復(fù)核、診評(píng)相結(jié)合。學(xué)院層面做好診改工作的總體規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)，個(gè)人、部門(mén)、系部是診改工作的重心，要發(fā)揮主體責(zé)任，堅(jiān)持自我診改，自我提高，學(xué)院做好復(fù)核、診評(píng)工作，形成“頂層設(shè)計(jì)是關(guān)鍵，自我診改是重心，復(fù)核診評(píng)是保障”的機(jī)制。同時(shí)，廣泛聽(tīng)取行業(yè)企業(yè)、學(xué)生及家長(zhǎng)、教育行政部門(mén)、職業(yè)教育和質(zhì)量管理專(zhuān)家的意見(jiàn)，群策群力，為建設(shè)科學(xué)、合理、高效的質(zhì)量體系奠定基礎(chǔ)。
（四）充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，做到診斷改進(jìn)工作和數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)相結(jié)合。學(xué)院將加大資金支持和技術(shù)支持，建設(shè)滿(mǎn)足學(xué)院快速發(fā)展需要的，人人參與、處處覆蓋、時(shí)時(shí)共享的人才培養(yǎng)質(zhì)量信息采集管理平臺(tái)，持續(xù)提升診斷改進(jìn)的及時(shí)性、有效性和準(zhǔn)確性。
（五）立足實(shí)際，彰顯特色，做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)和注重特色相結(jié)合。我院堅(jiān)持一個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)兩翼齊飛的發(fā)展思路，在社會(huì)培訓(xùn)、社會(huì)服務(wù)等方面形成了自己的特色，學(xué)院將在省實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，靈活調(diào)整診改內(nèi)容，突出診改重點(diǎn)與辦學(xué)特色。
（一）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系。以診斷與改進(jìn)為手段，以構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系為重要抓手，積極推進(jìn)制度建設(shè)，在學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、課程、教師、學(xué)生等不同層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的質(zhì)量目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、管理制度與規(guī)范以及診斷改進(jìn)與自我保證機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)校決策指揮系統(tǒng)、質(zhì)量生成系統(tǒng)、資源建設(shè)系統(tǒng)、支持服務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)督控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)之間的質(zhì)量依存關(guān)系，搭建“五主體六系統(tǒng)”內(nèi)部質(zhì)量體系架構(gòu)，形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。
（二）強(qiáng)化自主診斷和改進(jìn)能力。學(xué)院根據(jù)辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦專(zhuān)業(yè)設(shè)置與條件、教師隊(duì)伍與建設(shè)、課程體系與改革、教學(xué)課堂與實(shí)踐、教學(xué)管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，切實(shí)履行內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷和改進(jìn)工作的主體責(zé)任，認(rèn)真開(kāi)展自主診改，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量螺旋式上升。
（三）提升教育教學(xué)管理信息化水平。積極推進(jìn)智能校園建設(shè)，利用校內(nèi)數(shù)據(jù)中心，強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作中的基礎(chǔ)作用，加強(qiáng)建設(shè)學(xué)院人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)，對(duì)接高職人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)和院情數(shù)據(jù)，發(fā)布預(yù)警信息，提供數(shù)據(jù)支撐，保障自主診改。
（四）樹(shù)立現(xiàn)代質(zhì)量文化理念。通過(guò)宣傳動(dòng)員和培訓(xùn)交流，逐步建立學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)制度，促進(jìn)教師、管理人員及教輔人員全員更新理念，樹(shù)立立足本位、全方位創(chuàng)新發(fā)展的責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立服務(wù)需求、與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代質(zhì)量文化理念，積極構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系和自主發(fā)展創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)全員全過(guò)程全方位育人，持續(xù)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量體系診斷與改進(jìn)工作，學(xué)院將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、運(yùn)行機(jī)制高效、校園文化先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)特色鮮明、教學(xué)質(zhì)量提高的五大目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)院事業(yè)發(fā)展壯大。
第一階段（20xx年9月1日—20xx年11月30日前）：制定學(xué)院診改工作規(guī)劃和實(shí)施方案，全面部署安排全院診改工作；制定《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目任務(wù)分解表》，對(duì)診改工作的建設(shè)任務(wù)進(jìn)行層層分解，逐一落實(shí)到責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人；召開(kāi)全院教職工動(dòng)員大會(huì)，使全院教職工明確診改工作的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和工作要求，營(yíng)造良好的工作氛圍。
第二階段（20xx年12月—20xx年1月）：各工作組負(fù)責(zé)，責(zé)任部門(mén)制定診改工作實(shí)施方案，細(xì)化分解工作任務(wù)，責(zé)任到人。
第三階段（20xx年2月—20xx年4月）：各工作組負(fù)責(zé)，責(zé)任部門(mén)梳理現(xiàn)有制度、標(biāo)準(zhǔn)等文件，制定制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)規(guī)劃，列出無(wú)需修改、需修改完善、需重新制定三種類(lèi)型，列表上報(bào)。
第四階段（20xx年5月—20xx年10月）：各工作組負(fù)責(zé)，責(zé)任部門(mén)補(bǔ)充并完善各層面（領(lǐng)域）工作標(biāo)準(zhǔn)和制度文件，形成比較完備的制度標(biāo)準(zhǔn)體系。
第五階段（20xx年11月—20xx年7月）：各工作組負(fù)責(zé)，責(zé)任部門(mén)依據(jù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系，對(duì)照《內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目任務(wù)分解表》，覆蓋表內(nèi)所有診斷點(diǎn)、影響因素，實(shí)施診斷與改進(jìn)工作，撰寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)和部門(mén)自我診改報(bào)告，完成相關(guān)復(fù)核材料。
第六階段（20xx年8月—20xx年9月）：邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)學(xué)院診改工作進(jìn)行全面模擬復(fù)核。對(duì)各層面（領(lǐng)域）過(guò)程診斷與改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，督促各層面持續(xù)改進(jìn)，審核診改上報(bào)材料。
第七階段（20xx年10月—20xx年12月）：驗(yàn)收建設(shè)成果，固化建設(shè)成效，上報(bào)復(fù)核材料，接受省教育廳復(fù)核；各工作組、責(zé)任部門(mén)完善各層面（領(lǐng)域）建設(shè)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施下一年度診斷改進(jìn)工作。
（一）統(tǒng)一思想，高度重視診改工作。學(xué)院將定期組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部和省教育廳有關(guān)文件精神，組織人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，定期不定期舉辦診改工作專(zhuān)題論壇或質(zhì)量研討，特邀專(zhuān)家、學(xué)者開(kāi)展專(zhuān)題講座，介紹內(nèi)部質(zhì)量保證體系的構(gòu)架、建設(shè)方法、技術(shù)，明確內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)要求，不斷增強(qiáng)診斷與改進(jìn)工作自覺(jué)性和緊迫性。
（二）夯實(shí)責(zé)任，明確質(zhì)量責(zé)任主體分工。各工作組、各部門(mén)要圍繞內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目影響因素參考提示，進(jìn)一步細(xì)化和分解工作任務(wù)，責(zé)任落實(shí)到人，明確完成任務(wù)的目標(biāo)要求、工作進(jìn)度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。診改工作辦公室、質(zhì)控中心、各工作組要定期召開(kāi)工作例會(huì)，檢查建設(shè)進(jìn)度、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)解決建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足。
（三）更新觀念，牢固樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)。各工作組、各部門(mén)要從問(wèn)題入手對(duì)學(xué)院現(xiàn)狀進(jìn)行深入、具體的反思和剖析，從改進(jìn)出發(fā)，圍繞問(wèn)題制定對(duì)策，使診斷和改進(jìn)工作措施針對(duì)性強(qiáng)，切實(shí)可行，成效明顯。
（四）強(qiáng)化宣傳，努力營(yíng)造診改工作氛圍。學(xué)院要通過(guò)召開(kāi)全院教職工動(dòng)員大會(huì)、學(xué)院官網(wǎng)、院報(bào)、廣播等形式和媒體大力宣傳診改工作，努力營(yíng)造成人人關(guān)心診改、人人明了診改，人人參與診改的良好工作氛圍，辦好診改工作簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)診改工作的進(jìn)程、成效、經(jīng)驗(yàn)等作動(dòng)態(tài)報(bào)道。
學(xué)院成立診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)診改工作辦公室和七個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組。
（一）學(xué)院診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
第一組長(zhǎng)：楊萌。
組長(zhǎng)：程詩(shī)有。
副組長(zhǎng)：劉占朝何漢力楊守國(guó)王國(guó)林鄭強(qiáng)。
王德亮馮小芳。
成員：雷獻(xiàn)文李承濤張東張靜李永濟(jì)。
何衍忠李世毅宋小俊李春正騫龍江。
崔宏志李文燁余學(xué)鋒張維胡燕。
工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)學(xué)院診改的各項(xiàng)工作，研究決定診改工作中的重大決策、重大安排等，對(duì)全院診改工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
（二）診改工作辦公室。
主任：楊守國(guó)。
副主任：雷獻(xiàn)文李承濤劉寶英。
成員：張治天茹官璞閔浩董愛(ài)國(guó)李茜。
李露張矛。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)院診改工作的整體規(guī)劃，制定實(shí)施方案和任務(wù)分解表；安排診改階段性工作，督促檢查各工作組、部門(mén)的工作進(jìn)度、工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)工作組、部門(mén)之間的工作關(guān)系，全面負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)院診改工作的有序運(yùn)行；負(fù)責(zé)診改相關(guān)文件的起草工作。
（三）診改工作專(zhuān)項(xiàng)工作組。
1.行政管理服務(wù)質(zhì)量保證組。
責(zé)任部門(mén)：黨政辦公室。
組長(zhǎng)：鄭強(qiáng)。
副組長(zhǎng)：李承濤。
成員：閔浩張矛李力。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解行政管理服務(wù)質(zhì)量組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善行政管理服務(wù)層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草辦公室年度自我診改報(bào)告；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理學(xué)院診改工作相關(guān)事宜，全面負(fù)責(zé)行政管理服務(wù)層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高學(xué)院行政管理服務(wù)水平。
2.專(zhuān)業(yè)與課程建設(shè)質(zhì)量保證組。
責(zé)任部門(mén)：教務(wù)處各系部。
組長(zhǎng)：楊守國(guó)。
副組長(zhǎng)：雷獻(xiàn)文。
成員：張治天茹官璞宋小俊李春正騫龍江。
崔宏志李文燁周天良舒忠平王懿。
申紅王英張向榮李燕燕趙鵬。
趙晉袁會(huì)萍。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解專(zhuān)業(yè)與課程質(zhì)量組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善專(zhuān)業(yè)、課程層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草教務(wù)處、各系部年度自我診改報(bào)告；全面負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)和課程層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3.教師隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量保證組。
責(zé)任部門(mén)：組織人事處教務(wù)處。
組長(zhǎng)：楊守國(guó)。
副組長(zhǎng)：何衍忠雷獻(xiàn)文。
成員：鄧丹妮趙軍鋒周天良申紅王懿。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善教師層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草人事處年度自我診改報(bào)告；全面負(fù)責(zé)教師層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高教師隊(duì)伍素質(zhì)。
4.學(xué)生全面發(fā)展質(zhì)量保證組。
責(zé)任部門(mén)：學(xué)生處招就處。
組長(zhǎng)：鄭強(qiáng)。
副組長(zhǎng)：張東張靜。
成員：劉文輝雷曉娟鞏顯著馬猛杜棟。
高毅靜楊亮朱建平譚從珍李東海。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善學(xué)生層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草本小組各部門(mén)年度自我診改報(bào)告；全面負(fù)責(zé)學(xué)生層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
5.后勤安全保障質(zhì)量保證組。
責(zé)任部門(mén)：總務(wù)處財(cái)務(wù)處保衛(wèi)處群團(tuán)處圖書(shū)館。
組長(zhǎng)：王國(guó)林。
副組長(zhǎng)：李世毅李永濟(jì)余學(xué)鋒。
成員：古振波胡燕于社民張志良。
張鵬張維。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善后勤安全保障層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草本小組各部門(mén)年度自我診改報(bào)告；全面負(fù)責(zé)后勤安全保障層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高服務(wù)師生的水平。
6.社會(huì)服務(wù)工作組。
責(zé)任部門(mén)：培訓(xùn)中心附屬醫(yī)院。
組長(zhǎng)：馮小芳李春正。
副組長(zhǎng)：辛建峰。
成員：劉建斌李海軍。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善社會(huì)服務(wù)層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草工作組各部門(mén)年度自我診改報(bào)告；全面負(fù)責(zé)社會(huì)服務(wù)層面質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高社會(huì)服務(wù)水平。
7.數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)組。
責(zé)任部門(mén)：教務(wù)處。
組長(zhǎng)：楊守國(guó)。
副組長(zhǎng)：茹官璞舒忠平。
成員：李承濤張東張靜李永濟(jì)何衍忠。
李世毅宋小俊李春正騫龍江崔宏志。
李文燁余學(xué)鋒張維胡燕。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)細(xì)化分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任；梳理現(xiàn)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充完善數(shù)據(jù)平臺(tái)層面的標(biāo)準(zhǔn)、制度；負(fù)責(zé)填寫(xiě)學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告相關(guān)部分內(nèi)容；負(fù)責(zé)起草年度《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》；全面負(fù)責(zé)學(xué)院數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)工作，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為診改工作提供強(qiáng)有力的支撐。
七、保障措施。
（一）組織保障。
學(xué)院成立診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在質(zhì)量監(jiān)控中心，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)七個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，保障建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系，推動(dòng)循環(huán)實(shí)施診改工作。
（二）制度保障。
一是建立診改工作例會(huì)制度，及時(shí)通報(bào)、分析、處理診改工作過(guò)程中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題，為診改工作領(lǐng)導(dǎo)小組決策提出建議；二是通過(guò)診改工作責(zé)任制，將診改工作納入部門(mén)目標(biāo)管理責(zé)任制中，并將診改工作作為目標(biāo)管理責(zé)任制的一票否決項(xiàng)目；三是通過(guò)責(zé)任追究制度，對(duì)診改工作不力的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。
（三）人員保障。
選拔一批具有豐富的教育教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)的骨干人員，充實(shí)到學(xué)院診斷工作隊(duì)伍，聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)、職業(yè)教育和質(zhì)量管理等方面院外專(zhuān)家，組成院外診斷專(zhuān)家隊(duì)伍，開(kāi)展診斷指導(dǎo)工作。同時(shí)，在強(qiáng)化學(xué)習(xí)、系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將學(xué)院管理隊(duì)伍建成一支擁有自我診斷意識(shí)、掌握相關(guān)診斷知識(shí)、富有開(kāi)拓意識(shí)和創(chuàng)新精神的管理隊(duì)伍。
（四）數(shù)據(jù)保障。
加大人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)力度，加大平臺(tái)數(shù)據(jù)采集與管理隊(duì)伍建設(shè)，以實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整的平臺(tái)數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)工作現(xiàn)狀，為診斷和改進(jìn)工作提供數(shù)據(jù)支撐。
（五）經(jīng)費(fèi)保障。
設(shè)立診改工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，制定診改經(jīng)費(fèi)使用管理辦法，確保診改工作各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)足額、及時(shí)到位，保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
工作改進(jìn)方案篇十四
環(huán)境衛(wèi)生。
重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶(hù)感受較明顯的部位。
2、標(biāo)準(zhǔn)化外包單位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀，制定統(tǒng)一的培訓(xùn)課件；
5、制定客戶(hù)觸點(diǎn)區(qū)域、時(shí)間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，讓客戶(hù)感覺(jué)干凈整潔的居住環(huán)境；
7、全員片區(qū)化管理，劃分責(zé)任區(qū)域，避免死角存在；
綠化養(yǎng)護(hù)。
重點(diǎn)提升客戶(hù)觀感。
3、開(kāi)拓思維，外出學(xué)習(xí)，在小區(qū)內(nèi)做一些標(biāo)志性的植物造型；
4、對(duì)路面左右草坪進(jìn)行砍邊、切邊修飾；針對(duì)季節(jié)制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并落實(shí)到位；
5、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，掌握小區(qū)內(nèi)植物的生長(zhǎng)屬性與養(yǎng)護(hù)要求，做好病蟲(chóng)害預(yù)防工作；
6、每年制定喬木修剪計(jì)劃，避免喬木過(guò)于茂盛而影響業(yè)主的日常生活；
7、為客戶(hù)免費(fèi)提供綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)的咨詢(xún)，并對(duì)有需求的客戶(hù)家中枯萎的花草進(jìn)行施肥養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)。
交通秩序。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)亂停放車(chē)輛管理。
2、針對(duì)陽(yáng)光新邸或大的區(qū)域進(jìn)行人流分離管理，可加開(kāi)原有消防通道；
7、收集社區(qū)周邊汽車(chē)維修服務(wù)單位緊急聯(lián)系電話，采購(gòu)簡(jiǎn)易更換汽車(chē)輪胎工具并根據(jù)需要協(xié)助助更換汽車(chē)輪胎。
家庭維修。
重點(diǎn)關(guān)注維修的及時(shí)性、收費(fèi)合理性及返修率。
5、每季度組織家政維修人員經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，分享家政服務(wù)創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門(mén)等；
6、設(shè)置家政維修實(shí)操基地，強(qiáng)化技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技能提升；
7、研究家政維修量化考核制度，激勵(lì)技術(shù)人員工作主動(dòng)性；
8、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶(hù)家政維修的需求和家政量實(shí)行彈性工作制；
10、在維修任務(wù)完成后，主動(dòng)咨詢(xún)業(yè)主是否還有其他需求；
11、將社區(qū)周?chē)译娋S修服務(wù)電話制成小卡片，送給客戶(hù)；免費(fèi)給客戶(hù)提供清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)，教客戶(hù)節(jié)電小竅門(mén)等服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)。
新業(yè)主，留下美好的第一印象.
1、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)物業(yè)感受，如雅居樂(lè)物業(yè)小故事、雅居樂(lè)物業(yè)dv的宣傳。
2、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人員配置專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高的人員，使顧客感受到安心、貼心的服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)案場(chǎng)服務(wù)人員培訓(xùn)資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場(chǎng)dv播放物業(yè)人員開(kāi)荒時(shí)的場(chǎng)面，評(píng)估多家裝修單位，供客戶(hù)選擇，以此感動(dòng)客戶(hù)。
4、入伙手續(xù)辦理前后，客服人員發(fā)短信給客戶(hù)，感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂(lè)業(yè)主，并告知其物業(yè)助理的手機(jī)號(hào)，方便后期服務(wù)。
7、將每月的管理費(fèi)帳單及時(shí)通過(guò)電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶(hù)；
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝?？蛻?hù)，舉行大型社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)發(fā)短信通知客戶(hù)；
9、保修期滿(mǎn)前一個(gè)月，統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶(hù)；
13、根據(jù)客戶(hù)愛(ài)好不同，在舉行社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)，主動(dòng)通知客戶(hù)參加；
17、每月進(jìn)行‘經(jīng)理接待日’活動(dòng)有針對(duì)性的解決問(wèn)題；
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物，通過(guò)報(bào)刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺(tái)；
24、每季度分片區(qū)舉行客服人員懇談會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，探討疑難問(wèn)題的解決辦法；
25、定期開(kāi)展客服人員內(nèi)部換崗位體驗(yàn)及外部交流學(xué)習(xí)；
27、每月部門(mén)例會(huì)中，進(jìn)行投訴總結(jié)分析，做好投訴預(yù)警；
28、每周召開(kāi)部門(mén)例會(huì)時(shí)，將未及時(shí)完成的投訴分析原因，確定解決辦法；
29、嚴(yán)格前臺(tái)及監(jiān)控中心客戶(hù)報(bào)事登記工作，做到事事有登記、有處理、有跟進(jìn)、有結(jié)果、有回訪。
物業(yè)增值服務(wù)。
重點(diǎn)讓業(yè)戶(hù)充分感受我司服務(wù)。
1、針對(duì)原有配套設(shè)施的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同區(qū)域，配置相應(yīng)設(shè)施，給于業(yè)戶(hù)方便與驚喜。
2、針對(duì)不同客戶(hù)的興趣愛(ài)好開(kāi)展，不同的活動(dòng)。
3、建立業(yè)戶(hù)生日資料，組織開(kāi)展業(yè)戶(hù)生日晚會(huì)。
4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團(tuán)公司有效資源，組織開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)。
工作改進(jìn)方案篇十五
人力資源是企業(yè)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。只有合適的人才，才可以更高效更優(yōu)質(zhì)的完成工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，完成品牌培育的相關(guān)工作。
怡安翰威特最佳雇主調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)擁有領(lǐng)先的雇主品牌，能創(chuàng)造比其他企業(yè)高四成的利潤(rùn)增長(zhǎng)，員工敬業(yè)度高出兩成，員工流動(dòng)率則降低近三成，并能有效節(jié)約招聘成本。領(lǐng)英發(fā)布的《20xx年中國(guó)人才招聘趨勢(shì)報(bào)告》也顯示，87%的中國(guó)招聘負(fù)責(zé)人認(rèn)為：除了高薪外，雇主品牌對(duì)企業(yè)聘請(qǐng)頂尖人才的影響重大。
品牌與人在一個(gè)企業(yè)中是相輔相成的。沒(méi)有人就沒(méi)有企業(yè)，自然也沒(méi)有了品牌，沒(méi)有品牌文化，更無(wú)從談起品牌培育。同時(shí)，品牌文化從本質(zhì)上說(shuō)就是一個(gè)企業(yè)所有人的文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與所有員工共同擁有的價(jià)值觀念?？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)的文化正是企業(yè)中每個(gè)員工在工作中所表達(dá)出的價(jià)值觀的體現(xiàn)。因而合適的人才在合適的崗位中才能為企業(yè)帶來(lái)最大的價(jià)值，創(chuàng)造和豐富企業(yè)的文化。同時(shí)，企業(yè)的品牌文化也會(huì)反作用于企業(yè)中的所有人，為企業(yè)營(yíng)造一種和諧向上的工作氛圍，也為每個(gè)人指明了未來(lái)發(fā)展的道路。
在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行品牌培育的過(guò)程中，合適的人才也是必不可少的。雖然本文僅探討了ly在品牌培育工作中的相關(guān)戰(zhàn)略及做法，但品牌培育需要全園所有人的配合。不僅企劃部門(mén)在品牌培育工作中需要認(rèn)同并傳播品牌文化，在面對(duì)商戶(hù)以及園區(qū)每一位消費(fèi)者時(shí)，任何一位員工的表現(xiàn)都是非常重要的。因而，在ly制定人力資源規(guī)劃時(shí)，需要充分考慮品牌以及企業(yè)文化的重要性，并在品牌培育相關(guān)的企劃部門(mén)上有所側(cè)重。
首先，根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況，并結(jié)合園區(qū)品牌文化，做好人力資源規(guī)劃工作?；趌y文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)面積不大，商戶(hù)較少，氛圍較為輕松的實(shí)際情況，我們可以采用權(quán)利下放，較為輕松零散的參與式人力資源戰(zhàn)略，關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工成長(zhǎng)。在工作團(tuán)隊(duì)規(guī)模和崗位設(shè)計(jì)上，除與品牌文化最為相關(guān)的企劃部需要足夠的專(zhuān)業(yè)人才外，招商部、物管部等部門(mén)也需要做好人員規(guī)劃工作，為每個(gè)商戶(hù)、每個(gè)來(lái)ly的消費(fèi)者帶來(lái)較好的文化體驗(yàn)。
其次，依據(jù)規(guī)劃，做好人員的招募、甄選和評(píng)估工作。為了能夠適應(yīng)ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的品牌文化，表達(dá)出“文化底蘊(yùn)”的內(nèi)核，在招募和評(píng)估中，應(yīng)對(duì)此做出相應(yīng)的評(píng)判，并選擇價(jià)值觀念及職業(yè)目標(biāo)與ly的品牌價(jià)值最為契合的員工。
再次，做好員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作。除相應(yīng)的工作技能外，必要的文化藝術(shù)常識(shí)、企業(yè)文化及品牌文化的培訓(xùn)也必不可少。通過(guò)鼓勵(lì)員工參與ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的文化活動(dòng)，鼓勵(lì)員工尋找自己感興趣的文化領(lǐng)域，鼓勵(lì)員工進(jìn)行互相學(xué)習(xí)和自我潛能挖掘等方式，用熏陶的方法使員工認(rèn)識(shí)品牌中文化的價(jià)值，并主動(dòng)約束自身，實(shí)現(xiàn)品牌愿景。
最后，做好員工激勵(lì)工作。對(duì)于ly這樣的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)來(lái)說(shuō)，較有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇是激勵(lì)體系的一部分，當(dāng)然也是很重要的一部分。但是有趣的工作、多樣化文化活動(dòng)、與名人近距離接觸的機(jī)會(huì)、個(gè)人能力提升等等是非常重要的內(nèi)在報(bào)酬，要在充分利用這一優(yōu)勢(shì)，使員工能夠愉悅的完成工作。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，雖然品牌是競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要環(huán)節(jié)，但不是唯一條件。完善的設(shè)施和良好的服務(wù)對(duì)于以租金為主要收入的文化園區(qū)是非常重要的保障。眾多企業(yè)在選擇辦公地點(diǎn)或店鋪地址時(shí)，地理位置以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)是重要前提。位于cbd的ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園想要吸引眾多步調(diào)一致的文化企業(yè)及文化藝術(shù)店鋪、文化類(lèi)餐廳的加盟，對(duì)設(shè)施和服務(wù)也不能掉以輕心。因此，為了ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的更好發(fā)展，必須做好設(shè)施和服務(wù)方面的保障工作。
5.2.1ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園設(shè)施方面的保障。
在一家企業(yè)或店鋪選擇選擇營(yíng)業(yè)地址時(shí)，除地點(diǎn)的品牌增值、人流量等隱性?xún)r(jià)值外，設(shè)施環(huán)境可以說(shuō)是最重要的考量標(biāo)準(zhǔn)之一，對(duì)于文化類(lèi)企業(yè)尤其如此。舒適包容又自由的空間環(huán)境，才能吸引企業(yè)的長(zhǎng)久駐足。在寸土寸金企業(yè)高密度增長(zhǎng)的cbd園區(qū)，低密度、良好的園區(qū)環(huán)境、loft格局都是ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)不同于其他寫(xiě)字樓的特點(diǎn)。
ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的前身是上世紀(jì)50-80年代的工業(yè)化遺址，是一片自身就有著一定優(yōu)勢(shì)的舊廠房。然而，舊的工業(yè)化廠區(qū)并不能直接作為新的辦公室使用，在開(kāi)放之前sbd對(duì)其進(jìn)行了改造。在保留原貌和記憶的同時(shí)，對(duì)廠房進(jìn)行了加固，以及裝飾物的增添。而在廠房?jī)?nèi)部，則是進(jìn)行了大規(guī)模的改建，增添了互聯(lián)網(wǎng)、商管系統(tǒng)、辦公室改建、衛(wèi)生設(shè)施等先進(jìn)的管理設(shè)施，滿(mǎn)足不同企業(yè)的實(shí)際需求。在園區(qū)整體的改建中，sbd沒(méi)有將所有建筑完全改建成為辦公區(qū)和商鋪區(qū)進(jìn)行租賃，而是完成了作為時(shí)尚藝展中心的大面積秀場(chǎng)改建，為園區(qū)乃至輻射cbd所有企業(yè)提供文化展覽、藝術(shù)走秀、電影開(kāi)幕等大型活動(dòng)的服務(wù)保障。
對(duì)租住ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)和店鋪來(lái)說(shuō)，選擇ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為自己的辦公地點(diǎn)，不僅僅是在選擇所租賃的辦公區(qū)域，更是選擇了低密度自然的空間環(huán)境，幽靜的辦公氛圍，以及需要時(shí)的接待、活動(dòng)場(chǎng)地支持。
5.2.2ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園服務(wù)方面的保障。
服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的組成部分。企業(yè)在選擇辦公場(chǎng)地時(shí)，也同時(shí)選擇了該場(chǎng)地所配套的服務(wù)。因而，ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園要想在企業(yè)中也形成口碑，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是前提。
ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園在物業(yè)上的合作商是jwl置業(yè)，是一家有著十幾年經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)眾多高檔別墅、高級(jí)公寓、辦公及商業(yè)等項(xiàng)目的物業(yè)公司。在服務(wù)過(guò)程中，jwl置業(yè)注重“竭盡所能”的服務(wù)理念，并使用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，對(duì)商戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一管理和服務(wù)，以提升服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好的商務(wù)形象。
在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來(lái)的服務(wù)過(guò)程中，jlw置業(yè)需要通過(guò)建立多層次、多方式、全方位、全過(guò)程的監(jiān)督管理控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理。保障ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)24*365的第一時(shí)間接待、第一時(shí)間解決、第一時(shí)間跟蹤回訪的品質(zhì)服務(wù)。接下來(lái)，jwl置業(yè)還會(huì)根據(jù)不同的商業(yè)形式設(shè)立專(zhuān)屬的管家，滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。力爭(zhēng)為選擇ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)商戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)，幫助其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
任何一個(gè)企業(yè)都需要完整、規(guī)范的管理制度，管理制度需要與企業(yè)的實(shí)際狀況以及企業(yè)文化相吻合。因此，ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也應(yīng)該依據(jù)自身較為靈活、彈性的工作環(huán)境，以及以項(xiàng)目為導(dǎo)向的管理模式，制定符合自己發(fā)展特點(diǎn)的管理制度。
首先，制定規(guī)范的管理制度。針對(duì)ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)文化特點(diǎn)，選擇團(tuán)隊(duì)型的管理，制定較為彈性化的，以任務(wù)和團(tuán)隊(duì)為核心的管理制度。ly應(yīng)采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)，以三大職能部門(mén)--企劃部、招商部和服管部為依托，搭配服務(wù)型部門(mén)--財(cái)務(wù)部、辦公室等部門(mén)，由經(jīng)理統(tǒng)一管理。在具體的活動(dòng)中，不同部門(mén)的員工可以依托項(xiàng)目，組成特定團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。同時(shí)，要將ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的不同崗位職責(zé)寫(xiě)入管理制度中，并針對(duì)日常工作管理以及活動(dòng)團(tuán)隊(duì)的管理出臺(tái)針對(duì)性的管理制度和工作流程，具體化考核與獎(jiǎng)懲制度，一并寫(xiě)入管理制度中。
其次，推行完整的管理制度。在管理制度制定完成后，將其下發(fā)至每個(gè)員工的手中，并將重要條款做成海報(bào)掛在墻上。ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的所有員工需在總經(jīng)理和辦公室的組織下，針對(duì)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并提出自己的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解答，確保每位員工明確制度內(nèi)容，并給予一定的時(shí)間適應(yīng)新規(guī)定。
再次，執(zhí)行管理制度。管理制度的根本在于執(zhí)行，沒(méi)有執(zhí)行或無(wú)法執(zhí)行的制度就是一個(gè)空殼，企業(yè)必定陷入管理混亂中。在執(zhí)行過(guò)程中，ly創(chuàng)意園區(qū)的總經(jīng)理和各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該起到帶頭作用，并落實(shí)到工作中去。在具體任務(wù)執(zhí)行中，每個(gè)員工應(yīng)該遵照管理制度，將制度與工作融合，在工作中體現(xiàn)管理制度與企業(yè)文化，切實(shí)將制度落實(shí)到工作中去。在執(zhí)行管理制度的同時(shí)，鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行思考，提升企業(yè)認(rèn)同感與工作執(zhí)行力，并不斷創(chuàng)新，做出更好的活動(dòng)。
最后，做好考核與獎(jiǎng)懲工作。一個(gè)好的管理制度不僅能夠落實(shí)，更能公開(kāi)透明的做好考核和獎(jiǎng)懲工作。雖然企業(yè)的管理制度需要自覺(jué)執(zhí)行，但是監(jiān)管也是必不可少的。在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的員工考核工作中，需要依據(jù)不同的崗位以及參與任務(wù)情況，多層面多角度的進(jìn)行考核，并有針對(duì)性的提出改進(jìn)意見(jiàn)。對(duì)于服管部等與企業(yè)商戶(hù)接觸密切的部門(mén)，在考核工作中，也需參考商戶(hù)的意見(jiàn)，而對(duì)于招商部來(lái)說(shuō)，不僅要評(píng)估新商戶(hù)的招商結(jié)果，新商戶(hù)與園區(qū)的匹配性也應(yīng)作為考核指標(biāo)一并納入考核中去。對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，可給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，特別優(yōu)秀者可進(jìn)行提拔。而對(duì)于連續(xù)幾次考核不合格或出現(xiàn)重大失誤者，也需要進(jìn)行警告、罰款乃至辭退的懲罰措施。
對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的品牌培育以及整個(gè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，投資經(jīng)費(fèi)是必不可少的重要保障。在該園區(qū)運(yùn)營(yíng)的初始時(shí)期，建設(shè)和改造是需要大量注資的環(huán)節(jié)，并且，在開(kāi)始的招商中也需要投入大量資金。在運(yùn)營(yíng)進(jìn)入平穩(wěn)狀態(tài)后，日常經(jīng)費(fèi)主要投入在園區(qū)改造、物業(yè)服務(wù)及人員管理中。但為使園區(qū)有一定的知名度，逐漸形成自己的品牌，在品牌培育上需要一定的資金投入。
ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的管理公司sbd投資顧問(wèn)有限公司初始注冊(cè)資金為3000萬(wàn)元，主要用于園區(qū)的前期改造及初期的運(yùn)營(yíng)資金。作為sc集團(tuán)為數(shù)不多的文化符號(hào)，sc集團(tuán)在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的資金投入上十分慷慨，同時(shí)也注入了優(yōu)秀的工作人員。sbd作為sc集團(tuán)的子公司，一定程度上擁有sc集團(tuán)的客戶(hù)人脈。因此，在ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展前期，資源比較充足。
在發(fā)展過(guò)程中，ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的收入主要是商戶(hù)的租金及物業(yè)費(fèi)用，小部分收入來(lái)源于為企業(yè)提供活動(dòng)場(chǎng)地的租金、服務(wù)費(fèi)以及舉辦文化活動(dòng)的門(mén)票費(fèi)用等。地處cbd中心，ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的收入比價(jià)可觀，足以承擔(dān)目前涉及的人員成本、管理成本、外包物管公司的服務(wù)費(fèi)用、文化活動(dòng)的承辦費(fèi)用、品牌培育相關(guān)的廣告公關(guān)公司的服務(wù)費(fèi)用等。但作為子公司品牌，sbd投資顧問(wèn)有限公司需保證股東sc集團(tuán)的投資利潤(rùn)，并在決策上受到sc集團(tuán)的約束，因而，在資金保障上，ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需要sc集團(tuán)的首肯。
在調(diào)整后的發(fā)展方案中，為了達(dá)成品牌培育的目標(biāo)，需在品牌升級(jí)、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等工作中增加投入。因此，初始投資不變的情況下，ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園需調(diào)整計(jì)劃，增加對(duì)品牌培育專(zhuān)項(xiàng)資金的投入，將現(xiàn)有收入的一部分作為品牌培育的專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行使用。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)需要保證現(xiàn)金流的充足合理，對(duì)于一些應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行適當(dāng)賬期調(diào)整，以保證園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)園區(qū)的品牌培育資金并非無(wú)回報(bào)的投入，在品牌培育有一定效果后，ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)人流量有所增加，知名度提升，則會(huì)吸引文化企業(yè)以及文化類(lèi)商鋪的加盟，ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的空置率會(huì)有所下降，租金、物業(yè)管理收入增加；同時(shí)文化類(lèi)活動(dòng)舉辦時(shí)會(huì)選擇ly文創(chuàng)園的秀場(chǎng)作為活動(dòng)場(chǎng)地，秀場(chǎng)使用率提升，租金收入提高，總收入自然提升，可以進(jìn)一步促進(jìn)ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的資金流動(dòng)，形成資金-品牌-資金的良性循環(huán)。在此循環(huán)的形成過(guò)程中，初始的資金投入是基礎(chǔ)，也是必要條件。只有在初期保證品牌培育資金的合理使用，才能形成良性循環(huán)，促進(jìn)ly文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)向更高層次發(fā)展。
工作改進(jìn)方案篇十六
為貫徹市局下發(fā)《阿克蘇市公安局開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》活動(dòng)的文件精神，按照市局統(tǒng)一安排部署，我所在整改問(wèn)題階段廣泛征求意見(jiàn)，通過(guò)前三個(gè)階段的學(xué)習(xí)動(dòng)員、征求意見(jiàn)、查擺問(wèn)題，現(xiàn)結(jié)合我所實(shí)際，針對(duì)存在的不足，制定出如下整改方案：
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，根據(jù)黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神、張春賢和努爾.白克力在自治區(qū)第八次黨代會(huì)和開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議精神，全面加強(qiáng)我所“六風(fēng)”（思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)和執(zhí)法作風(fēng)）建設(shè)。抵制歪風(fēng)邪氣，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，務(wù)求實(shí)效，結(jié)合實(shí)際，著力解決存在的突出問(wèn)題，不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法能力，推動(dòng)公安工作全面健康發(fā)展。
組長(zhǎng)：余和平（所長(zhǎng)）。
副組長(zhǎng)：阿布力米提（指導(dǎo)員）。
袁瑞濤（副所長(zhǎng)）。
都斌（副所長(zhǎng)）。
組員：全體民警。
（一）倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的好學(xué)風(fēng)。
要在全所牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，將工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化落實(shí)在行動(dòng)上，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，增強(qiáng)運(yùn)用理論、運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，切實(shí)做到學(xué)以致用、學(xué)有成效。
（二）倡導(dǎo)開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的好作風(fēng)。
克服安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、浮躁膚淺，保持勇于開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取、真抓實(shí)干，提高執(zhí)行力和落實(shí)力，提高工作效能，形成謀事、干事、成事的良好氛圍。
（三）倡導(dǎo)廉潔自律的好品行。
所領(lǐng)導(dǎo)要充分履行一崗雙責(zé)、建立執(zhí)法執(zhí)紀(jì)檔案和廉政檔案，通過(guò)執(zhí)法、執(zhí)紀(jì)、廉政建設(shè)的考評(píng)考核，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
（四）倡導(dǎo)公正執(zhí)法、一心為民的好本色。
牢固樹(shù)立執(zhí)法為民意識(shí)，充分發(fā)揮職能作用，盡力調(diào)動(dòng)社會(huì)和諧因素，確保公安工作始于人民需求，終于人民滿(mǎn)意。不斷提高執(zhí)法水平，培養(yǎng)良好職業(yè)道德，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。
（五）倡導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、群體和諧的好風(fēng)氣。
唱響和諧主旋律，把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)與全所和諧發(fā)展結(jié)合起來(lái)，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、體諒包容、廣納諍言、民主決策、關(guān)系融洽，形成協(xié)調(diào)配合支持、團(tuán)結(jié)友愛(ài)關(guān)心、淡薄名利講奉獻(xiàn)的和諧共事氛圍。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。今后在工作中更要加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論的學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的文件精神，提高自己的政治理論修養(yǎng)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念、紀(jì)律意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、克服“思想僵化，不思進(jìn)取”的思想；以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、要積極開(kāi)拓進(jìn)取，強(qiáng)化工作的責(zé)任心，不斷提高工作質(zhì)量。工作中多動(dòng)腦筋，講究方法，注重實(shí)效，努力提高辦事效率，不斷加強(qiáng)對(duì)自己工作能力、修養(yǎng)方面的培養(yǎng)，克服以前工作中的毛病，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。
3、突出重點(diǎn)，確保整改工作有的放矢、取信于民。要把影響公安工作發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及人民群眾反映大，涉及人民群眾切身根本利益的熱點(diǎn)問(wèn)題作為整改的主攻方向，集中精力、集中力量狠抓落實(shí)，切實(shí)加以解決，保證整改取得實(shí)效。
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