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天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作;
2、負(fù)責(zé)店鋪的優(yōu)化，包括商品標(biāo)題、商品描述、關(guān)聯(lián)銷售、頁面設(shè)計把控等，提高轉(zhuǎn)化率;
3、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4、使用各項推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量;
5、熟悉天貓各種活動提報流程，促銷活動策劃、制定和執(zhí)行，對促銷和推廣活動進(jìn)行追蹤，對方案不斷進(jìn)行優(yōu)化;
6、爭取相關(guān)促銷活動資源，善于與平臺負(fù)責(zé)人對接溝通;
7、熟悉數(shù)據(jù)分析，管理每日、周、月的監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品和顧客管理，及時提出營銷改進(jìn)措施;
8、維護(hù)好客戶關(guān)系，挖掘老客戶的重復(fù)購買率，發(fā)展品牌的忠實客戶，宣傳品牌理念和文化;
9、制定營銷方案，促進(jìn)商品銷售快速增長，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名。
任職要求：
1、5年以上天貓店鋪運營經(jīng)驗;
2、熟悉天貓平臺的運營和推廣規(guī)則，熟悉直通車，鉆展，店鋪裝修等;
3、熟悉天貓平臺各類促銷活動的策劃及推廣營銷;
4、有團(tuán)隊合作能力，善于溝通，頭腦靈活，有獨立思想，工作細(xì)致，工作態(tài)度端正。
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇二
職責(zé)：
1、天貓店鋪的營銷規(guī)劃與運營，對銷售指標(biāo)、運營指標(biāo)的預(yù)測與達(dá)成，并實時反饋、監(jiān)督與改進(jìn);
2、深刻把握用戶心理和商家訴求;分析競爭對手，快速反應(yīng)市場環(huán)境變化并且做出運營策略的調(diào)整;
3. 負(fù)責(zé)活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣監(jiān)控，負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行;
4. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運費用及預(yù)算管理、執(zhí)行;
5. 負(fù)責(zé)組織和建立運營團(tuán)隊，并對運營團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、激勵制度建設(shè)等;
崗位要求：
1、3年以上天貓運營工作經(jīng)驗，2年天貓運營經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗，有操作過單店1000w/月的經(jīng)驗;
2、洗護(hù)/美妝/大型服裝行業(yè);
3、抗壓能力強(qiáng)，溝通表達(dá)能力好。
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運營維護(hù)，商品標(biāo)題seo優(yōu)化，提高商品的uv量，pv量和轉(zhuǎn)化率。
2、 定期策劃網(wǎng)店及站外推廣活動，提升店鋪名氣，提高店鋪點擊量和瀏覽量，聚集流量和人氣，提高銷量。
3、獨立完成整個店鋪的運營及銷售，整理每日、周、月監(jiān)控的流量數(shù)據(jù)，營銷數(shù)據(jù)，交易數(shù)據(jù)。
4、及時收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，并制定相應(yīng)的競爭策略和促銷策略。
5、控制運營成本、提高公司綜合經(jīng)濟(jì)利益、安排店鋪各類促銷活動策劃。
6、完善公司網(wǎng)店各項運營流程，維護(hù)公司品牌網(wǎng)絡(luò)形象。
7、能保證與運營負(fù)責(zé)人保持良好的溝通，提高品牌在平臺的知名度。
8、熟悉各項資源，即使發(fā)現(xiàn)、匯報、申請資源，提高品牌曝光度。
9、獨立制定平臺銷售業(yè)績，按照指定目標(biāo)有效完成。
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇四
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)天貓專營店的策劃、推廣，制定網(wǎng)店推廣計劃及廣告投放計劃，制定相關(guān)預(yù)算，有效控制成本;
2.負(fù)責(zé)商品自然排名的搜索優(yōu)化，如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分晰，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，直通車、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算、錢莊、今日特價、幫派、論壇等);
3.制定詳細(xì)的推廣方案以及營銷策略，并負(fù)責(zé)實施，對推廣效果進(jìn)行評估，通過量子、魔方等反饋信息對pv、ip的訪問量、轉(zhuǎn)化率等的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時調(diào)整改進(jìn)并完善更高效推廣;
4.定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出切實可行的改進(jìn)方案;
5.精通淘寶直通車競價排名規(guī)則，監(jiān)控優(yōu)化競價關(guān)鍵字，及時提出合理的網(wǎng)店調(diào)整建議;
任職要求：
1.運營崗位工作一年以上，在運營崗位上業(yè)績突出
2.有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標(biāo)客戶心理需求;
3.熟悉淘寶商城各種營銷推廣手段及各種營銷工具;
4.能夠承受工作壓力，工作務(wù)實，思維清晰，有良好的團(tuán)隊合作精神;
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇五
職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)公司天貓平臺運營對接工作;
2、負(fù)責(zé)其他第三方平臺運營工作;
3、負(fù)責(zé)天貓等平臺產(chǎn)品維護(hù)、活動報名、銷售推廣工作;
4、負(fù)責(zé)完成天貓等平臺的全年銷售指標(biāo)。
任職資格：
1、從事京東、天貓、唯品會、云集等平臺運營工作者優(yōu)先;
2、在天貓/云集/京東/格格家等平臺有自己的資源與人脈者優(yōu)先;
3、有食品類目三年以上運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有成功項目操作經(jīng)驗;
5、能積極主動推進(jìn)銷售計劃。
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇六
職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)公司項目在天貓平臺的運營，制定店鋪政策、規(guī)劃店鋪流量，商品等并落實執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)店鋪版面，產(chǎn)品管理，庫存管理以及關(guān)鍵的運營指標(biāo)，如店鋪點擊率，瀏覽量等;
3.協(xié)調(diào)設(shè)計、推廣、客服進(jìn)行店鋪內(nèi)日常運營工作開展，管理平臺營銷預(yù)算，與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案;
4.整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案;
5.負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，對銷售和利潤目標(biāo)負(fù)責(zé)。
職位要求：
1.大專以上學(xué)歷，4年以上的天貓及淘系平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，有成功運營單品類top10店鋪經(jīng)驗更佳;
2.精通淘寶營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有淘寶網(wǎng)店鋪推廣經(jīng)驗，有實操過月銷量300萬以上的天貓店鋪者尤佳;
3.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù);
4.協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強(qiáng)，對內(nèi)部其他部門進(jìn)行工作溝通跟進(jìn)，確保計劃高效實施;
5.工作態(tài)度積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具備項目工作整體把控能力，有母嬰或者美妝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇七
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪的直通車推廣、店鋪運營、活動策劃等;
2、依據(jù)公司營銷策略和目標(biāo)，策劃組織產(chǎn)品的店鋪 推廣活動;
3、制訂活動及新品的推廣計劃、精準(zhǔn)的廣告投放策略，有效提升店面知名度、關(guān)注度，提高商品銷售;
4、收集市場行情及競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，匯總與分析，掌握投資風(fēng)險;
5、需有3年或以上的電子商務(wù)運營和銷售經(jīng)驗。
6.負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毣顒訄竺咝犹詫?、天貓官方資源，協(xié)調(diào)與合作商家、企劃、客服、分銷之間的工作;
7.負(fù)責(zé)監(jiān)控分析店鋪的uv、pv、銷量、跳失率、轉(zhuǎn)化率等，做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時調(diào)整店鋪相關(guān)內(nèi)容和運維決策，完成公司的目標(biāo)銷售額;
8.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)容(首頁、詳情頁、列表頁等)的優(yōu)化，加強(qiáng)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)推薦，提升客單價和店鋪轉(zhuǎn)化率。
任職要求：
1、3年以上電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗;
2、有良好的服務(wù)狀態(tài)與心態(tài)，專業(yè)的服務(wù)精神，務(wù)實
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通能力;積極主動有責(zé)任感。
4、致力于在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展，晉升
5、有良好的團(tuán)隊合作精神,能吃苦、能長期穩(wěn)定工作。
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇八
職責(zé)：
1.制定天貓旗艦店年度銷售計劃和營銷計劃，對整個營銷結(jié)果負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)團(tuán)隊的搭建、管理;
3.主導(dǎo)聚劃算和天貓類目大型營銷活動的實施，保證效果最大化;
4.熟悉流程結(jié)構(gòu)，對店鋪數(shù)據(jù)敏感，定期完成店鋪及行業(yè)的數(shù)據(jù)分析;
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，配合商品部優(yōu)化產(chǎn)品線和庫存，進(jìn)行整店sku規(guī)劃，實現(xiàn)搜索流量優(yōu)化;
6.配合品牌部進(jìn)行線上活動的策劃，推廣及效果優(yōu)化;
崗位要求：
1、3年以上大型服飾類目天貓店長工作經(jīng)驗;
2、熟悉服飾類目天貓平臺運營規(guī)則，對天貓推廣運營工具熟練;
3、對消費者心態(tài)有較深的認(rèn)知，具備大型營銷活動的策劃能力，熟悉整合資源的技巧和方法;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用淘寶各種數(shù)據(jù)分析工具;
5、強(qiáng)烈的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇九
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)天貓旗艦店的運營推廣工作，包括制定目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成計劃，推廣費用控制，最終完成目標(biāo);
2、 對天貓旗艦店的各項數(shù)據(jù)等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析;
3、 定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時提出營銷改進(jìn)措施;
4、 策劃營銷活動方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊按計劃執(zhí)行，并分析、監(jiān)控效果。
5、競價投放操盤，負(fù)責(zé)直通車、鉆展等競價工具的投放，實時監(jiān)控，分析流量數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化，提高瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率
任職要求：
1、有2年以上天貓運營推廣經(jīng)驗，精通直通車，鉆展，尤其對爆款打造有成功經(jīng)驗;
2、有帶團(tuán)隊經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊共同成長;
3、有責(zé)任心，具備強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力，對目標(biāo)具有強(qiáng)烈的達(dá)成欲望;
4、大專以上學(xué)歷;
5、熟練計算機(jī)操作。
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇十
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司淘系店鋪(天貓、淘寶等店)的策劃、推廣，制定網(wǎng)店推廣計劃及廣告投放計劃，制定相關(guān)預(yù)算，有效控制成本;
2、負(fù)責(zé)商品自然排名的搜索優(yōu)化，如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如：直通車、鉆展、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算等);
3、制定詳細(xì)的推廣方案以及營銷策略，并負(fù)責(zé)實施，對推廣效果進(jìn)行評估，通過生意參謀等反饋信息對pv、ip的訪問量、轉(zhuǎn)化率等的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時調(diào)整改進(jìn)并完善更高效推廣;
4、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出切實可行的改進(jìn)方案;
任職要求：
1、淘系平臺運營相關(guān)工作經(jīng)驗2年及以上，在淘寶運營崗位業(yè)績突出者優(yōu)先有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、擅長團(tuán)隊培養(yǎng)與激勵，有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標(biāo)客戶心理需求;
3、熟悉淘系平臺各種營銷推廣手段及各種營銷工具。
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性運營管理及銷售工作，了解微信端運營、規(guī)劃。
2、對網(wǎng)店店鋪的pv、uv、銷量、跳失率、轉(zhuǎn)化率等負(fù)責(zé)，定期提交運營報告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估，制訂并執(zhí)行下一周期運營策略計劃。
3、負(fù)責(zé)與類目小二對接，店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的申報、爭取、策劃和實施。
4、 負(fù)責(zé)部門管理工作，制度績效考核和團(tuán)隊建設(shè)
任職資格：
1、有3年以上天貓運營管理操盤經(jīng)驗，?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2. 熟悉電子商務(wù)發(fā)展的市場運作、運營指標(biāo)、各項運營流程及運營規(guī)范，對電子商務(wù)核心系統(tǒng)設(shè)計有深刻理解
2、負(fù)責(zé)過母嬰玩具店鋪運營經(jīng)驗，負(fù)責(zé)過月度百萬級店鋪案例
3、心態(tài)平和，有溝通能力，能主動、有效管理自己的工作，能主動準(zhǔn)確反饋工作中的問題
4. 具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略思考、市場分析及運營管理能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理及組織協(xié)調(diào)能力，有很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力, 良好的溝通及談判能力，獨立工作能力強(qiáng)，能承受較大工作壓力
5、責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，有創(chuàng)業(yè)的信心及熱情，有過淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二
職責(zé)：
1、制定月銷售目標(biāo)，并制月銷售計劃(計劃落實到每周，每天并制定安排計劃);
2、針對目標(biāo)列出實施方案落實到每周每天：
3、明確當(dāng)月目標(biāo)與計劃實施過程中所遇到的問題，提前做出應(yīng)策(如貨源、資金周轉(zhuǎn)，其他硬件設(shè)施)
4、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃，上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作
5、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷方案以及活動后的分析，呈現(xiàn)分析報告上報
7、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案
8、客戶關(guān)系維護(hù)，處理客戶投訴及糾紛，整理和分析處理客戶關(guān)系的問題和改善方法，提出有效意見及時反饋給部門負(fù)責(zé)人
9、每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù)，生意經(jīng)，直通車，鉆展的消耗，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對策(重點付費推廣點擊率與roi的提升)
10、監(jiān)督并指導(dǎo)客服工作行為
11、配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作
12、整理和分析快遞問題，提出有效意見及時反饋給部門負(fù)責(zé)人
13、建立老顧客群，幫派，掌柜說等與客戶互動，發(fā)布微淘等等
14、整理并區(qū)分不同級別的老顧客，做好相應(yīng)的維護(hù)
15、視情況而定的(如客服請假，客服下班，其他因素造成的人員短缺)替補(bǔ)
任職資格：
1. 熟悉天貓的整體運作流程、對天貓的各項規(guī)則運作熟練。
2. 能獨產(chǎn)完成網(wǎng)店營銷策劃方案及執(zhí)行。
3.熟悉流量分析軟件，對網(wǎng)店各數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
4.具有線上活動策劃的經(jīng)驗和能力，有成功案例。
5.有管理方面的經(jīng)驗，能安排好員工的工作，帶領(lǐng)好團(tuán)隊，
6.具有獨立開展工作的能力。
7.獨立運營過大型活動，聚劃算等活動，有過案例。
8.工作經(jīng)驗2年以上
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇十三
職責(zé)：
1、協(xié)助總監(jiān)制定店鋪的整體運營規(guī)劃和運營管理，完成公司指定的業(yè)績目標(biāo)
2、制定促銷活動的管理規(guī)則和流程，規(guī)范促銷行為
3、每月根據(jù)天貓平臺活動節(jié)奏進(jìn)行活動規(guī)劃并報名，活動后總結(jié)復(fù)盤
4、協(xié)調(diào)內(nèi)部各方面的資源，保證組織的促銷活動及時上線
5、熟悉產(chǎn)品的線上推廣，能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量及品牌曝光
6、配合市場策劃人員進(jìn)行各項活動及品牌宣傳推廣方案的設(shè)計、討論和實施
7、對店鋪的uv、pv、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，日常做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評估與分析
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上天貓獨立運營工作經(jīng)驗
2、食品、生鮮行業(yè)運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮
3、熟悉天貓規(guī)則，熟悉主流網(wǎng)站運營原理
4、具備天貓雙11等大型活動實戰(zhàn)經(jīng)驗
5、思維清晰，具備良好的店鋪數(shù)據(jù)分析能力
6、良好的溝通能力，具有高度的責(zé)任心、執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作能
天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)篇十四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)童鞋類目ka品牌在天貓的運營管理工作;
2、制定品牌全年運營計劃，進(jìn)行kpi分拆和落實，完成銷售目標(biāo);
3、對接平臺小二，爭取資源，策劃營銷活動;
4、管理運營團(tuán)隊，經(jīng)驗分享，提升下屬能力水平。
崗位要求：
1、三年以上天貓運營管理經(jīng)驗，負(fù)責(zé)過年銷售在5000萬以上的店鋪;
2、營銷活動經(jīng)驗豐富，統(tǒng)籌規(guī)劃能力好，執(zhí)行力強(qiáng);熟悉淘系平臺規(guī)則和玩法;
3、有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，抗壓力好，工作充滿正能量;
4、有服飾鞋包，童裝童鞋等零售行業(yè)同等職位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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