總結(jié)是一種表達與交流的方式，通過對事物進行深入思考和概括，我們可以更加清晰地向他人傳遞自己的觀點和體會。完美的總結(jié)需要清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，使讀者一目了然。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫一份完美的總結(jié)需要有詳細的記錄和準確的觀察。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇一
任職要求：
1.高中或以上學(xué)歷；
2.熟悉操作辦公軟件；
3.良好的寫作及文書處理功底；
4.服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定
要求b
任職資格：
1、25歲以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、計算機、文秘或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
3、熟練使用辦公軟件，處理日常辦公業(yè)務(wù)，管理施工檔案，有裝飾公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有全面的工作計劃、對外溝通及應(yīng)變等能力；
要求c
任職要求：
1.高中或以上學(xué)歷；
2.熟悉操作辦公軟件；
3.良好的寫作及文書處理功底；
4.服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇二
1.接聽和外呼，為公司潛在客戶提供快速、準確的'咨詢和服務(wù)。（無需外出，無需自己開發(fā)客戶）
2.依托公司資源，通過先進的電話系統(tǒng)，用標準的話術(shù)邀約客人到學(xué)習(xí)中心參觀咨詢。準確及時反饋客戶信息。
1.具備銷售意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標的實現(xiàn)
2.擁有工作熱情，責(zé)任感及良好的團隊合作意識
3.熟知動漫及二次元
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇三
如果你是在找工作,而且有以下想法:
1、想找一個工作內(nèi)容不涉及厚臉皮電話推售的。
2、想找一個每天輕松過文員,工資提成超過業(yè)務(wù)的工作。
3、想找一個做多得多自己能算出提成的工作。
4、想在一個朝陽行業(yè)工作、跟上互聯(lián)網(wǎng)時代,輕松賺錢。
5、想有一個能夠互相學(xué)習(xí)的氛圍。
那么、我們能給你一個這樣的工作:
1、工作內(nèi)容絕不涉及任何電話銷售、陌拜、出差等性質(zhì),實屬文職工作。
2、每天工作就是上網(wǎng),輕松于文員,因為有提成,工資又勝于業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)我們指定的渠道推廣并獲取咨詢。
4、有專門的業(yè)務(wù)員跟進,業(yè)務(wù)員成交了,你還有提成哦。
5、每天領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)經(jīng)驗、每周有培訓(xùn)課程、不懂的,平時同事間相互學(xué)習(xí),直至學(xué)會。
既然那么搶手的工作,那不就很多人面試?放心――因為我們是有要求的'。
1、因為工作偏辦公室文職工作,考慮穩(wěn)定的優(yōu)先。
2、因為需要添加好友(微信/qq)去判斷客戶的意向。
3、既然需要判斷,得聊得來、不冷場、不尬聊???(判斷客戶而已,不用深入業(yè)務(wù))。
4、判斷好了、得制表發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)員即可。
公司主要服務(wù)于“全國家居建材”行業(yè),主要業(yè)務(wù)有網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌包裝、招商推廣、展會推廣等一系列基于互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的相關(guān)活動!
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇四
崗位要求：大專以上學(xué)歷，在紡織外貿(mào)行業(yè)至少有2年以上工作經(jīng)驗，具有用英語交流的能力，能適應(yīng)國外作息時間。
供需情況：市場緊缺。
收入概況：2500元/月以上+業(yè)績提成。
綜合評價：穿西裝、打領(lǐng)帶、吃牛排、賺“洋鈿”，十足白領(lǐng)。
崗位2：國際商務(wù)單證員。
吃香指數(shù)：
崗位要求：女性為主，35歲以下，大專以上學(xué)歷，有世界地理常識，能熟練掌握辦公自動化軟件。
供需情況：需求量不大，供應(yīng)量更小。
吃香原因：國際商務(wù)單證員從事的`是國際間商品買賣過程中的單證制作、驗審等工作。他的工作范圍包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等。但由于外貿(mào)學(xué)歷教育體系中有針對性的職業(yè)培訓(xùn)滯后，使得大批未經(jīng)培訓(xùn)或無專業(yè)資質(zhì)的人員倉促上崗，熟練的單證員十分緊缺。
收入概況：2500元/月左右。
綜合評價：大學(xué)生不一定好使，土人才反而管用。
吃香指數(shù)：
崗位要求：從事相關(guān)職業(yè)兩年以上，對坯布數(shù)量、規(guī)格、縮水率、色牢度、缸色差、左右色差、前后色差、強度、布面疵點等能一一辨別。
供需情況：供求量都大，流動性也大。
吃香原因：跟單員這個職業(yè)還能細分為染色跟單、涂層跟單、外貿(mào)跟單等10多個工種，“繁瑣”是所有跟單員的同感。從工作流程來講，跟單員的工作過程幾乎涉及企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。而且跟單員都是24小時為“老板”待命，許多跟單員均表示“吃不消”。而且這一職業(yè)要求從業(yè)者通曉產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，外貿(mào)跟單員更是被要求懂外語。因此，這方面人才目前相當緊缺，現(xiàn)有的從業(yè)者改行的也很多。
收入概況：20xx元/月以上。
綜合評價：責(zé)任心第一、技術(shù)第二。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇五
1.轉(zhuǎn)接總機電話。
2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門，協(xié)助人事發(fā)放快遞。
3.管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進行登記，發(fā)放。每月與人事，財務(wù)進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給主管一份。
4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴格按制度執(zhí)行。
5.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續(xù)。
6.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的相關(guān)工作。
7.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭或電話通知。
8.信件和書刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作。
9.會議結(jié)束后清理會議室。
10.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜。
11.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息。
12.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇六
一、 工作描述：
1. 建立酒店各部門員工、人事、勞資、考勤檔案材料。
2. 保管部門文件。
3. 公文收發(fā)、保管。
二、 工作職責(zé)：
1. 負責(zé)酒店各類員工、人事、勞資、考勤檔案材料的收集、整理、保管和統(tǒng)計工作，按期完成文書檔案的立卷及相關(guān)的歸檔工作。
2. 負責(zé)文件與檔案的查、借閱工作。
4. 負責(zé)各類文件的文字處理工作，做好各類文件、通知、信件、報表和信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作，及時分類立卷。
5. 負責(zé)本部門財產(chǎn)管理，做到帳物相符，帳帳相符。制定本部門所需辦公用品的計劃，并做好領(lǐng)取、發(fā)放和登記工作。
三、 工作說明：
1. 每天更新員工檔案和離入職員工清單。
2. 月底收齊各部門考勤表，月初收齊各部門排班表。
3. 負責(zé)新員工入職手續(xù)和離職手續(xù)的.辦理。
4. 負責(zé)員工更衣柜、名牌、工作證、餐卡的制作、發(fā)放及管理;
5. 定期清理續(xù)簽合同名單并辦理相關(guān)程序。
6. 處理各類往來公文及信函，接待并解決來電來訪事務(wù)。
7. 編制檔案檢索工具參考資料，積極開展整理工作。
8. 做好有關(guān)人事資料統(tǒng)計分析工作，準確及時填報各類報表。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇七
3、負責(zé)日常進出樣品的登記、回收、保管與流水存檔;
4、根據(jù)樣品屬性整理樣品間陳列,保持樣板陳列整齊;
5、整理商品資料,及時修正、更新商品資料,保證商品信息齊全
6、組織員工內(nèi)購,優(yōu)化樣品庫存。
4、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。
1、熟悉電腦辦公軟件操作;
2、積極上進、責(zé)任心強、具有合作和創(chuàng)新精神;
3、良好的溝通能力及協(xié)調(diào)組織能力
4、工作細心,有一定的生活整理能力。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇八
1、文員的工作職責(zé)主要是負責(zé)處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責(zé)登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇九
4、負責(zé)公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。
5、負責(zé)公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購；
6、公司飲用水的訂購
7、維護前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔；
8、負責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合
11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤每周統(tǒng)計一次
12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作
13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十
本職工作：
l營銷公司員工人事檔案的建立、整理、利用、歸檔。
l每日總部人員考勤記錄，案場考勤抽查。
l各部門、案場用人編制計劃的匯總、初審、提報。
l營銷公司經(jīng)理、員工培訓(xùn)計劃編制、預(yù)算、實施。
l協(xié)助人員招聘、面試、帶教檢查、綜合考核。
l月考核的催辦、匯總、提報。
l各部門人員調(diào)動、配置。
l獎懲提議、初審、提報。
l員工工資、福利。
l員工談心。
l負責(zé)總部檔案管理。
l建立健全各級檔案管理制度，落實到人。
l半年一次的檔案歸檔移交工作落實。
l對各部門檔案工作的指導(dǎo)、管理、檢查。
工作責(zé)任：
l考核匯總工作及時、準確。獎懲分明;。
l檔案管理工作制度化、規(guī)范化，保存完整;。
l能根據(jù)公司及員工發(fā)展需要制定培訓(xùn)計劃并付諸實施;。
l為各部門工作提供必要的人力資源，因材施用;。
l建立良作的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時反映員工的思想狀況。
工作范圍：
公司所涉及的人事工作、檔案工作。
素質(zhì)要求：
l身體健康，25歲以上，大專以上學(xué)歷，有人事檔案工作經(jīng)驗者為佳。
l工作認真負責(zé)。協(xié)調(diào)溝通能力較強，細致周到，處事有原則性，有保密觀念。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十一
順利畢業(yè)；成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員（職業(yè)方向）
自己是屬于那種很外向的人，善于溝通，曾經(jīng)有過 兼職 推銷人員的經(jīng)歷并取得相當不錯的成績。而且，自己所學(xué)的專業(yè)也是市場營銷專業(yè)，這也是正是自己的興趣所在。
中國現(xiàn)在是一個政治穩(wěn)定，經(jīng)濟、文化高速發(fā)展的國家，并且這種狀況為每一個都提供了一個好的發(fā)展機遇。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場在經(jīng)濟活動中的作用將越來越大。
社會的發(fā)展將會對市場營銷的職業(yè)產(chǎn)生重要的影響：對市場營銷的依賴性將越來越大。而且，社會對市場營銷的需求將越來越大。個人選擇的行業(yè)還沒有最后確定，但比較感興趣是制藥、保險和食品。這些行業(yè)都是社會所不可缺少的行業(yè)，而且隨著社會的發(fā)展，這些行業(yè)的發(fā)展空間也會相當大。
目標可分解成兩個大的目標—— 一個是順利畢業(yè)，一個是成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員。
順利畢業(yè)的前提是學(xué)好專業(yè)課程，而專業(yè)課程的學(xué)習(xí)則對職業(yè)目標（成為一個有一定 經(jīng)驗 的市場營銷人員）有促進作用。
要成為一個有一定經(jīng)驗的市場營銷人員，需要縮小自己和有一定 經(jīng)驗 的市場營銷人員的差距。這些差距包括：
。剛從事銷售的人一般會認為銷售只是賣出商品，但有一定經(jīng)驗的人則會認為銷售是“賣出自己”——客戶只有相信銷售者，才可能購買商品。為了縮小這種差距，需要向有 經(jīng)驗 的人員請教，并在實踐中去體會這一點。
。書本知識的.欠缺只是一個方面，更重要的應(yīng)當是實踐的差距。為了縮小這種差距，需要在學(xué)習(xí)書本知識的同時，多參與真正的市場銷售，在實踐中體會書本知識。
為“天之驕子”的 大學(xué)生 ，缺少的可能恰恰是這一點，往往遇到些許挫折和失敗就會退縮。這種差距，需要在實踐中逐步消除。
這一點可能是最重要的。為了縮小這種差距，除了在實踐中逐步學(xué)習(xí)外，還要和七八名銷售高手保持密切的聯(lián)系，以便隨時請教和學(xué)習(xí)。
在向銷售高手請教的過程中，發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的書本知識很不夠，特別是外語方面能力需要提高，否則，就無法造應(yīng)現(xiàn)在的銷售要求。所以決定加強 英語 的學(xué)習(xí)，準備報一個 英語 的口語班，每周上一次課，同時，準備參加學(xué)校里的 英語 角，切實提高英語水平。
在銷售過程中還發(fā)現(xiàn)，銷售中有很多僅屬事務(wù)性的活動，沒有太多的智力成分，所以決定以后減少參加類似活動的次數(shù)，把精力用在那些對自己有鍛煉意義的事情上去。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十二
1、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并反饋給相關(guān)部門，不遺漏、不延誤：
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務(wù)禮儀，遵守公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌：
3、負責(zé)收發(fā)公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等：
4、及時準確的更新員工通訊錄：管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱：
5、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等）及費用結(jié)算。
6、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；
7、負責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理：
8、負責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作：
9、負責(zé)公司前臺、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈：
10、協(xié)助辦公室其他行政事務(wù)的安排及執(zhí)行：
11、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十三
3、熟悉erp系統(tǒng);。
4、客戶賬單整理并開具增值稅專用發(fā)票、增值稅發(fā)票，跟蹤登記客戶簽收;。
5、收款到賬登記;。
6、每日貨物標簽打印，出庫單、快遞單、質(zhì)檢單的打印;。
7、工作細致認真，責(zé)任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神;。
8、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十四
內(nèi)度過“適應(yīng)期”，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，快速轉(zhuǎn)換角色。土建工程師是一個對實際工。
作經(jīng)驗要求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，為此我必須積極在未來實際工。
作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己，使自己提升工作中涉及的各種知識技能和掌握。
正確快速處理工作中遇到的各種問題。
但服從并不代表盲從，服從。尊重、謹慎、做到謙虛、,對各級領(lǐng)導(dǎo)止都注重約束自己。
對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，做事大膽，不避諱上下。
層的關(guān)系。對身邊同事，做到真誠、互助、親切、寬容。真正做到對工程負責(zé)，對公。
好規(guī)矩，制定好標準，樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時增強服務(wù)意）對監(jiān)理公司的管2（識，進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對總分包單位管理的基礎(chǔ)。
理，首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作，其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作，對待監(jiān)理日。
常工作不到位的地方及時指出，要求盡快規(guī)范化管理，另一方面也要認識到在對施工）對待其他工程3（單位的管理上充分借助監(jiān)理的力量，往往可以取得良好的效果。
參與方的協(xié)調(diào)上站在公司利益的立場出發(fā)，堅持以合同為依據(jù)，以動態(tài)監(jiān)控、科學(xué)計。
劃、把握關(guān)鍵為原則，以靈活處理為靈魂，保證工程進度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。
在項目實體逐漸形成的過程中，作為一名土建工程師，在未來的工作中要以以下。
億），在所在項目的3.8億，還貸8億，回款10解公司總的管理的目標和任務(wù)（銷售。
總的目標和任務(wù)指導(dǎo)下，堅決完成本部門本職的相關(guān)工作。了解政府與房地產(chǎn)相關(guān)部。
門的政策、法規(guī)、標準等。并在實際工作中嚴格貫徹執(zhí)行國家、各級政府相關(guān)部門建。
筑安裝的行政法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和管理要求。
發(fā)現(xiàn)圖紙中存在按圖施工的困難，影響工程質(zhì)量以及圖紙錯誤等問題，并及時向部門。
經(jīng)理提出意見和建議；
參與土建工程招投標工作，配合相關(guān)部門進行標底和投標邀、在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，3。
請書的編制；參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議；負責(zé)。
對投標單位進行土建方面的現(xiàn)場答疑與合理解釋說明；使公司能夠找到理想的有能力。
承擔(dān)建設(shè)工程任務(wù)的合格單位，用經(jīng)濟合理的價格，獲得滿意的服務(wù)和產(chǎn)品。熟悉掌。
握地質(zhì)勘察報告要點部位，負責(zé)給土建施工單位做技術(shù)交底，特別是各施工區(qū)域的地。
下管線、地下建筑物、構(gòu)筑物的位置和深度以及與相鄰單位的關(guān)系。
（基參與繪制不同施工階段總平面布置圖根據(jù)項目總體施工部署，、在施工準備前期，4。
礎(chǔ)工程施工總平面、主體結(jié)構(gòu)工程施工總平面、裝飾工程施工總平面）?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)各。
相關(guān)單位處理對施工現(xiàn)場所要求“三通一平”工作，及其他配套設(shè)施的相關(guān)協(xié)調(diào)溝通。
控制，進行質(zhì)量的事前控制，事中--評估--響應(yīng)--動態(tài)跟蹤管理，根據(jù)質(zhì)量風(fēng)險識別。
控制，事后控制，關(guān)鍵是過程控制，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。重點部位組織旁站監(jiān)督，發(fā)。
現(xiàn)質(zhì)量問題和施工工藝問題及時報告工程部經(jīng)理，下達質(zhì)量整改通知單，并跟蹤落實。
進度資料，控制、檢查工程參與各方實際工作進度，發(fā)現(xiàn)實際施工進度與計劃進度有。
響反復(fù)論證，盡量減少設(shè)計變更；嚴格監(jiān)督控制施工成本，嚴格審查各種簽證和變更。
資料，確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報，減少不必要的費用及簽證。
洽商產(chǎn)生，確保工程的經(jīng)濟效益。負責(zé)工地土建專業(yè)材料設(shè)備選型工作，對材料的質(zhì)。
量、價格和生產(chǎn)能力各方面情況反復(fù)比對，為領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀。對相關(guān)的材料設(shè)備。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十五
1、負責(zé)行政管理工作，如接聽電話、轉(zhuǎn)接電話、記錄留言等。
2、負責(zé)公司商務(wù)接待工作與來訪客戶的接待、登記和引見工作。
3、負責(zé)公司快遞、信件、報刊及其他文件的收發(fā)處理工作。
4、負責(zé)公司內(nèi)每月激勵的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
5、負責(zé)管理與更新公司內(nèi)員工通訊信息。
6、協(xié)助主管監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀律，負責(zé)統(tǒng)計員工每月考勤工作。
7、負責(zé)辦公室日常行政管理（辦公用品申購、辦公設(shè)備、辦公環(huán)境、綠化維護、固定資產(chǎn)登記及管理）。
8、協(xié)助組織企業(yè)文化工作的建設(shè)（公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、員工旅游、文娛或拓展活動安排）。
9、完成主管交辦的其它行政事務(wù)工作。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十六
一、工作目的：
控制集團公司所有的合同簽訂、生產(chǎn)設(shè)備的采購、各子公司的`生產(chǎn)運營計劃、監(jiān)督、審核、策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。
人力資源招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核、員工福利與保險和人事檔案管理。
二、工作內(nèi)容:。
1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;。
2、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;。
3、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;。
4、制定公司運營標準并監(jiān)督實施;。
5、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;。
7、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略;。
10、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;。
11、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施;。
12、為公司主管以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計;。
13、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題;。
14、完成總裁臨時交辦的其他任務(wù)，
三、任職資格:。
教育背景:。
管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:。
受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗:。
8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗。
技能技巧:。
熟練操作使用辦公軟件;。
態(tài)度:。
正直、坦誠、成熟、豁達、自信;。
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十七
一:深入了解企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的管理制度,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補救辦法,并起草書面文稿呈交上級領(lǐng)導(dǎo)審閱批示.
二,文員應(yīng)做好企業(yè)外部來函的接收,登記,報送,報批,復(fù)函,內(nèi)部發(fā)送,傳閱,,回收以及文件起草等工作.
三:文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環(huán)節(jié),文件格式書寫是否規(guī)范,文字,標點是否正確....都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對.
四:負責(zé)文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來源對文件進行編號,分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用.
五:經(jīng)常對公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實的分析數(shù)據(jù).
六:負責(zé)本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記臺帳,考勤統(tǒng)計,等事務(wù).
文員的確可以稱為多面手甚至很多公司的文員還發(fā)放員工工資,總之,文員是一份比較復(fù)雜的工作,上面這些只是最基本的職責(zé),其實文員因企業(yè),公司不同,還有很多內(nèi)部職責(zé),我們在具體崗位上還需要嚴格執(zhí)行,認真對待!
辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責(zé)：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員，
2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作.
(1)、行政隸屬。
上級主管：行政部經(jīng)理。
工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
(2)、主要職責(zé)。
a．協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。
b．負責(zé)營銷系統(tǒng)員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。
c．負責(zé)營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作。
d．協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
e．辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。
f．部門經(jīng)理交辦的其他事宜。
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負責(zé)。履行以下職責(zé)：
一、負責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責(zé)辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。
三、全面負責(zé)員工考勤工作。
四、負責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。
八、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政文員在工作中應(yīng)具備的條件和要求:。
一、學(xué)歷：中專高中以上文化程度比較合適；
二、工作經(jīng)驗：有文件管理工作經(jīng)驗,有一定的交流經(jīng)驗會更好；
三、應(yīng)具備的知識：
1、具備文秘方面的知識工作中經(jīng)常會遇到'秘書'方面的工作；
2、文件管理,文檔知識,這應(yīng)該算文員基本要求了；
3、會做賬表也就是能操作辦公軟件,word,excel之類的；
五'工作內(nèi)容及方法簡述。
1、負責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；
2、負責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；
4、負責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計；
8、負責(zé)定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；
10、完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)任務(wù)。
1、對文件數(shù)據(jù)的準確性負責(zé)；
2、對所保管的文件安全保密負責(zé)；對工作程序的執(zhí)行效果負責(zé)。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件……所謂行政,是具有一定保密制度的崗位!
文員的接待工作規(guī)范與職責(zé)。
文員的接待工作,顧名思義,也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范,職責(zé),包括對來訪者的一些基本情況進行登記,接洽來訪工作等.要求態(tài)度熱情,主動問好,問清來訪意圖,并迅速做出判斷,給予恰當安排.
一;負責(zé)前臺的清潔工作.
二:熱情接待來訪者,做到主動,熱情.大方,平等禮貌的對待每一位來客.
三:看到客人,必須起身,然后問候,并點頭微笑.
四:如果是事先預(yù)約的客人,要確認一下:您是xxx先生嗎?并帶其到接待室.
五:如果同時還有別的客人訪問其他負責(zé)人時,要代為接待,引見.
六:如果是沒有約好而老訪的客人.要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級是否接見.如果同意才能進入接待室!
七:負責(zé)報刊,信件,郵件的收發(fā)與保管.
八:負責(zé)下班后前臺電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉.
九:檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時報修.
十:領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時,要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項工作,不得馬虎!
十一:要有強烈的責(zé)任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作.
十二:嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進入接待室!
十三:負責(zé)各類文件資料的打印,復(fù)印.整理資料,文件.
十四:負責(zé)收發(fā)各類傳真,信函,郵件等。
以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作,大家可具體看情況而選擇.
(1)請購單、驗收單之登記。
(2)訂購單與合約的登記。
(3)交貨記錄及跟蹤。
(4)供應(yīng)商來訪的安排與接待。
(5)采購費用的統(tǒng)一申請與報支。
(6)進出口商品文件及手續(xù)之申請。
(7)電腦作業(yè)與檔案管理。
(8)承辦保險、公證事宜。
文員工作中要注意自己的權(quán)限范圍!除了處理企業(yè)行政事務(wù)或接受上司授權(quán)處理有關(guān)業(yè)務(wù)或事務(wù)之外主要要明白以下幾點:。
一:不能代表上司做決策,否則就是越權(quán)!
二:不能代表上司發(fā)號指令,否則會令上司反感,這也是一種對領(lǐng)導(dǎo)不尊重的行為!
三:不能在過做時間處理自己的私人問題,這是一個起碼的公司規(guī)范,任何公司都是不允許的!
以上只是幾個大概的主要方面,作為文員最值得注意的是“越位行為”越位主要表現(xiàn)在幾個方面:。
1:決策越位:。
文員只能“謀”而不能'斷'有的文員混淆了決策和輔助決策的內(nèi)容,擅做主張,按照自己的想法去處理重大問題!,有可能造成比較嚴重的失誤!即使僥幸沒有出什么問題也是不值得提倡的,記住了,你的領(lǐng)導(dǎo)才是決策者,你只能提供參考!
2:表態(tài)越位:。
表態(tài):是表面對一件事情可行的肯定答復(fù),但是表態(tài)是需要一定的身份的作為文員,你必須要在有領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的情況下才有發(fā)言權(quán),否則你的態(tài)度只能代表你自己而已!
3:工作越位:領(lǐng)導(dǎo)和文員都有自己的職責(zé)范圍,該由領(lǐng)導(dǎo)去完成的工作盡量讓領(lǐng)導(dǎo)去做,作為文員,你可以提供最全面的協(xié)助,千萬不要為了給領(lǐng)導(dǎo)留下工作積極,表現(xiàn)能力,或者認為自己甚至比領(lǐng)導(dǎo)還能干,這是典型的出風(fēng)頭....不可取!
4:社交越位:。
文員經(jīng)常會陪同領(lǐng)導(dǎo)參加一些社交活動,應(yīng)該注意的是盡量突出領(lǐng)導(dǎo)的地位,自己哪怕是口才超越領(lǐng)導(dǎo)也要退居二線,因為你是文員,場面上的應(yīng)酬你能應(yīng)付,一旦具體到公司具體事務(wù)以后,你就會發(fā)現(xiàn)自己仍然需要請示身邊被你冷落的領(lǐng)導(dǎo)!這會讓場面變得很糟糕,也會讓自己在領(lǐng)導(dǎo)眼里成為一個不懂得尊重自己的人!
文員工作中要注意自己的權(quán)限范圍!除了處理企業(yè)行政事務(wù)或接受上司授權(quán)處理有關(guān)業(yè)務(wù)或事務(wù)之外主要要明白以下幾點:。
4.負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
前臺文員服務(wù)規(guī)范。
造訪：
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標準語如下：
“先生，您好！”或“先生，早上好！”
“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
“您好！歡迎來到xx公司?！?/p>
來者是二人，標準問候語則為：
“二位先生好！”
“二位小姐好”
“先生、小姐，你們好！”
來者為三人以上，標準問候語則為：
“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”
“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”
對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：
“x先生好！”
“x小姐好！”
對已是第二次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標準語”并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后，還可選用如下標準問候語：
“先生，我記得您前不久(以前)來過我們公司，今天光臨，再次表示歡迎！”
a)引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
b)當場解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹時先介紹主人，后介紹客人；
d)進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進。進入后，回手關(guān)門；
e)介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
當值前臺為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領(lǐng)帶。
禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。
電話：
1．聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；
2．聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下：
“您好，xx公司！”或“您好，這里是xx公司！”
對方講述時留心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話，迅速判斷出他有何需求？作出標準回話。
咨詢家裝業(yè)務(wù)：先生(小姐)，關(guān)于這方面情況(家裝咨詢)，讓我們公司客戶顧問x先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉(zhuǎn)過去，請稍等。
聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生(小姐)，我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要，請您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！
找人：先生(小姐)，您找的x先生(小姐)名字叫什么？您跟他(她)預(yù)約了嗎？請您稍等。(然后接通本公司x先生的電話，詢問轉(zhuǎn)接與否。)。
通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。
結(jié)束時應(yīng)說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。
文員隨從事務(wù)的類型很多，諸如隨領(lǐng)導(dǎo)進行商務(wù)調(diào)查研究、隨領(lǐng)導(dǎo)出席會議、談判、商務(wù)出訪（出縣、出省、出國）。隨從事務(wù)，往往內(nèi)容不同，時間有短長，但其工作程序都大致雷同。以隨從領(lǐng)導(dǎo)出訪為例，其工作程序大致可分為三個階段：
1、準備階段。
當領(lǐng)導(dǎo)確定出訪后，文員要在出發(fā)前做好充分的準備工作，包括思想、組織、物質(zhì)和資料等方面的準備工作。
（1）思想準備。文員要了解商務(wù)出訪的意圖、目的；出訪的內(nèi)容和重點；邀請單位和對象；參加出訪的有關(guān)人員；出訪的大致日程安排；希望邀請單位做哪些準備工作等。
（2）組織準備。文員要做到：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示擬制出訪方案；通知有關(guān)部門確定參加出訪的隨從人員名單，并進行編組和分工；組織所有人員參加預(yù)備會，聽取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于預(yù)備工作的指示，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，布置具體任務(wù)；印發(fā)出訪方案和日程安排；與邀請單位聯(lián)系，使其有所準備。
（3）資料準備。文員要收集：邀請單位的歷史沿革，領(lǐng)導(dǎo)班子，當前工作發(fā)表及評價的資料；同出訪工作相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)指示政策，法規(guī)性文件；同出訪中心內(nèi)容相關(guān)的理論和典型經(jīng)驗方面的資料；出訪地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風(fēng)土人情方面的資料。
2、出訪階段。
（1）做好組織安排。領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)出訪免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場，召開座談會或個別訪問等形式。這就要求隨從文員為之安排好時間、地點和有關(guān)人員。無論哪種活動，隨從文員都要做好記錄，以便事后分析、研究。
文員看到、聽到的情況要及時、準確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（2）主動提出建議。在出訪階段，隨從文員如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)提出如何處理的建議。
（3）及時同企業(yè)聯(lián)系。在領(lǐng)導(dǎo)出訪期間，文員要同原企業(yè)及時溝通信息。如將外出領(lǐng)導(dǎo)的活動情況及時用通訊工具告知企業(yè)，使企業(yè)留守領(lǐng)導(dǎo)者掌握外出領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)。同時也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息，使外出領(lǐng)導(dǎo)及時了解領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，以及原企業(yè)的工作動向，保證領(lǐng)導(dǎo)信息靈通，以利實施不間斷的指揮。
（4）處理好日常事務(wù)。隨從文員要主動處理日常的事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事、時間、地點等方面的矛盾，要主動協(xié)調(diào)，盡量做好事半功倍，提高效率。還要盡可能保證首長的生活和休息，使之身心健康、精力充沛地投入工作。
3、結(jié)束階段。
隨從文員要做好出訪活動的善后工作，這個階段主要有：
（1）做好返程安排。聯(lián)系安排好返程的交通工具，預(yù)定好車、船、機票，安排好途中食宿，確保領(lǐng)導(dǎo)的安全。
（2）整理調(diào)查資料?；仄髽I(yè)后，要把出訪中發(fā)現(xiàn)的問題整理歸納成條，提出改進工作、解決問題的建議。
（3）抓緊有關(guān)問題的落實。在出訪時，領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)辦的事，回企業(yè)后文員要及時通知、督促有關(guān)部門抓好落實，做到言而有信，件件有著落，事事有回音。
（4）報銷差旅費。隨從文員要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)結(jié)算開支、報銷差旅費、償還預(yù)借款。
（5）回顧總結(jié)。隨從文員工作要對自己跟隨領(lǐng)導(dǎo)出訪期間的工作進行回顧總結(jié)，主動征求領(lǐng)導(dǎo)的批評、幫助，這對文員自身的'提高不失為一種有效的辦法。
文員在整個跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出活動期間要時刻注意維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，執(zhí)行政策，遵守紀律，謙虛謹慎，平易近人，為領(lǐng)導(dǎo)、也為文員自身樹立良好的形象。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。
國際商務(wù)單證員處理的是國際間的商品買賣過程中的單證制作、驗審等工作（解決單證從無到有的過程）。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動。
外銷員是指在具有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)從事進出口貿(mào)易工作的專業(yè)人員，主要工作內(nèi)容有從事國際貿(mào)易交流活動、外貿(mào)立項、談判、合同的制作、簽定、執(zhí)行等。
報關(guān)員的主要工作就是根據(jù)國家的法律法規(guī)、海關(guān)的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續(xù)并準備相關(guān)文件，按要求制作報關(guān)單等并向海關(guān)申報，還要配合海關(guān)查驗、繳納相關(guān)稅費等。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口，而單證員的工作則是為了制作符合信用證，合同規(guī)定的單證，實現(xiàn)順利結(jié)匯、收匯。
一、首先是從板單跟起。
1接到hk客人板單先對進行文字處理，翻譯成中文。
2進行逐項檢查板單，看清楚客人要求：a.首先是主料，如面料的品種、紗支、組織、克重、顏色，弄清楚是否有特別要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理；然后注明要求下單給布廠訂板布（或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對方報價提供板布）b.看需要何種輔料，包括底面縫紉線、拉鏈（是否特指，如ykk）、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購。
3.根據(jù)客戶板單要求，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無特殊要求，如有指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設(shè)計工藝和制作要求，制定自己的工藝單。
4.工藝單要注明面輔料要求，洗水方式，用線要求，縫制要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，（如果客戶板單中對印、繡花方面沒有詳細的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測客戶的心態(tài)，自己主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核）。
5.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板。
6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項要求后交給聯(lián)系好的洗水廠并交代清楚洗水要求。如果有特別要求的要事先車好褲筒確認洗水ok后才可以洗樣衣。洗水回來由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。
7.板房整理好樣衣檢查輔料齊全，尺寸無誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢查核對（并做好度尺記錄）無誤寄給客人。
二、送樣跟進核價。
1.跟單員寄出樣板同時要安排進行核價，并填寫核價單，在填寫核價單時一定要認真，清晰、力求準確（核價單資料后附）包括面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價，印、繡花價格和各種物料價格和用量；加工費，洗水費，出貨運輸文件費，以及利潤等一覽表。
2.核實板單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的。
產(chǎn)難易度，主要是與布廠同事溝通，落實確定后明確面料價格資料，方便用料的價格核算。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。
3跟單員要對輔料情況（特別是有些客戶對輔料指定供應(yīng)廠家的，要對輔料的價格進一步落實好，以免以后大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異）進行詳細了解，要廣泛尋求輔料供應(yīng)商進行尋價，避免報價失誤，造成不必要的損失。
4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對照，進行生產(chǎn)量及加工費的計算和報價。
5.有關(guān)洗水印花（繡花）問題的價格問題一定要在做板時就和各加工廠確認談好價格，避免落單后做貨價格有出入。
6.匯總資料，核算價格。如果客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測及成衣檢測、跟單員一定要特別注意，還有輔料比較奇特的（比如需要起模的），印、繡花，洗水價格等。所有這一切,都必須詳細準確的寫到核價資料里,以備后查.
跟單員的職責(zé)1:跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務(wù)開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設(shè)定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去.from。
（4）推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員的職責(zé)2:跟單員是業(yè)務(wù)助理；跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：
（1）函電的回復(fù)：
（2）計算報價單。
（3）驗簽訂單。
（4）填對帳表。
（5）目錄，樣品的寄送與登記。
（6）客戶檔案的管理。
（7）客戶來訪接待。
（8）主管交辦事項的處理。
（9）與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
跟單員的職責(zé)3:跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對客戶所訂產(chǎn)品的交貨進行跟蹤，即進行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點是生產(chǎn)進度，貨物報關(guān)，裝運等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。
跟內(nèi)單的流程。
跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵。
跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認，船樣的確認，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。
還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當然對于面料（服裝）的質(zhì)量也相當重要。
跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進行前期的面料準備工作，同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門（包括計劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。
外貿(mào)跟單員實際上已經(jīng)可以稱為“高級文員了”相對薪資比較豐厚,但是要求也相當高,希望大家能不斷充實自己!挑戰(zhàn)自己!
1、“要做老板，先做業(yè)務(wù)員；要做總經(jīng)理，先做跟單員。”如果你想學(xué)管理，最好的就是從跟單員開始。毫不夸張的講：“在一個工廠里，相對而言，除跟單員外，幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的，唯跟單員工作是計劃性、管理性的。-------奇怪嗎？不奇怪。一個工廠所有的工作都是以客戶和訂單為中心去展開，作為站在‘訂單的高度上’去工作的跟單員，當然就沒有誰比他更抽象、更有管理性了?。 ?/p>
2、跟單員的工作其實真的很重要：
a．面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”
b．跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
d．跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
f．在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責(zé)而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
g．有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。
3、跟單員這個崗位是對傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指揮”很多部門。------于是它不只是對傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時更是對傳統(tǒng)“官本位”組織作風(fēng)的一種超越。是的，可以不必夸張的說：自從有了跟單員這個崗位，中國企業(yè)的管理似乎也上了一個新的臺階。
（2）站在訂單和客戶要求的角度，跟單員的“官”雖然小，但是，“權(quán)力”卻大著呢！----問題的關(guān)鍵只在于，你是否能把它用好。
（3）跟單員的“權(quán)力”是做事做出來的：事是別人在做，而你又不是別人的頂頭上司，于是，你的溝通技巧、借力使力、四兩搏千斤的能力和手法就特別重要！
（4）一個公司的客戶資料，對公司里的很多人都會保密，但是不可能對跟單員保密---事實上，跟單員每日都在經(jīng)手著公司的客戶資料。于是：一方面要求跟單員對公司忠誠，另一方面，老板、總經(jīng)理們對跟單員自然會“疼愛有加”！
（5）在企業(yè)管理來講，跟單員前途無量！企業(yè)以訂單為主線，生產(chǎn)以客戶為中心，管理則以跟單為核心，作為一名跟單員---面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”
（2）跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
（4）在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責(zé)而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
（5）有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。
（6）跟單員工作的管理性：如果你想學(xué)管理，最好的就是從跟單員開始。毫不夸張的講：“在一個工廠里，相對而言，除跟單員外，幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的，唯跟單員工作是計劃性、管理性的。-------奇怪嗎？不奇怪。一個工廠所有的工作都是以客戶和訂單為中心去展開，作為站在‘訂單的高度上’去工作的跟單員，當然就沒有誰比他更抽象、更有管理性了??！”
（7）跟單員這個崗位是對傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指揮”很多部門。------于是它不只是對傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時更是對傳統(tǒng)“官本位”組織作風(fēng)的一種超越。是的，可以不必夸張的說：自從有了跟單員這個崗位，中國企業(yè)的管理似乎也上了一個新的臺階。
生產(chǎn)跟單流程。
生產(chǎn)跟單總的流程。
1.下達生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力。
3.制定生產(chǎn)計劃：
生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進度。
（1）生產(chǎn)進度控制流程；
（2）生產(chǎn)進度控制作業(yè)程序；
（3）生產(chǎn)進度控制重點；
a．實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
1．原計劃錯誤；
2．機器設(shè)備有故障；
3．材料沒跟上；
4．不良率和報廢率過高；
5．臨時工作或特急訂單的影響；
6．前制程延誤的累積；
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十八
4、負責(zé)員工入職、離職、轉(zhuǎn)崗、任免、調(diào)配、解聘手續(xù)的辦理;
5、組織制定培訓(xùn)計劃,進行新員工入職培訓(xùn),組織各部門主管進行專業(yè)技能培訓(xùn);
6、負責(zé)員工社會保險與公積金的申報與繳納;
7、落實勞動安全保護,負責(zé)勞資糾紛及工傷等事務(wù)的解決;
8、統(tǒng)計各部門考勤和績效考評成績,做到及時準確;
9、其他日常行政工作。
1、大專以上學(xué)歷,普通話良好,溝通能力強,有一定組織協(xié)調(diào)能力;
2、熟練使用辦公軟件和設(shè)施,工作嚴謹。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇十九
真實姓名：羅文健性別：男。
年齡：25歲身高：166cm。
婚姻狀況：未婚戶籍所在：貴州省貴陽市南明區(qū)朝陽洞路。
最高學(xué)歷：大專工作經(jīng)驗：1-3年。
求職意向。
最近工作過的`職位：售后、資料員。
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：3000~4000元/月。
期望從事的崗位：其他設(shè)計類職位,技術(shù)文員/助理,其他計算機類職位,銷售代表。
期望從事的行業(yè)：計算機軟件/硬件,科技it,辦公用品及設(shè)備,建筑與工程。
技能特長。
精通辦公軟件、熟悉ps，ai。ae有點基礎(chǔ)。
教育經(jīng)歷。
貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院(大專)。
起止年月：2010年6月至2013年5月。
學(xué)校名稱：貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)名稱：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
獲得學(xué)歷：大專。
貴州六建-資料員。
起止日期：2014年5月至2017年2月
企業(yè)名稱：貴州六建。
從事職位：資料員。
企業(yè)介紹：工程建筑。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇二十
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：廣州。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24歲。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：行政/人事類：行政助理、高級秘書：行政文員、文秘/文員：人事文員。
工作年限：3職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：部門秘書。
工作描述：負責(zé)分行里行政，財務(wù)，人事這三塊方面的工作，以及業(yè)務(wù)經(jīng)理安排的各項內(nèi)容，具有一定的財務(wù)知識。
1.在人事上，分行里同事的入職，離職，轉(zhuǎn)正資料的整理歸檔，工資審批表的填寫，考勤的統(tǒng)計，各項公司培訓(xùn)事宜的時間安排與通知等。
2.財務(wù)上發(fā)票的開發(fā)，傭金系統(tǒng)的'操作，盤點表，壞帳報告的填寫，存折的報備結(jié)息，現(xiàn)金與支票的收取，資金申請表，支付證明表等的填寫等等。
從中鍛煉了細心，不厭其煩的工作態(tài)度，還參與到財務(wù)方面的工作,令我獲益良多！
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：行政助理。
工作描述：協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理，包括行政性文件、報告起草和資料歸檔整理，公司會議的安排與記錄，行政后勤工作程序的規(guī)范、制度的執(zhí)行和完善，文件打印派發(fā)，出差人員機票預(yù)定，辦公用品的訂購，考勤等工作。
鍛煉了人與人之間的溝通能力與自我工作能力地提升。
離職原因：
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。
最高學(xué)歷：
大專畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。
所學(xué)專業(yè)二：
外語：英語良好。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作耐心細致，普通話流利，通過英語6級和計算機一級測試,大學(xué)專業(yè)為商務(wù)英語,可熟練的聽,讀,寫英語.熟練使用office,excel,word等辦公軟件，并有一定會計基礎(chǔ)。
文員崗位的職業(yè)規(guī)劃篇二十一
1、負責(zé)辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、負責(zé)對全體辦公人員（各部門）進行日?？记凇?/p>
4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責(zé)。
5、處理公司對外接待工作。
6、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期辦公室行政人員工作職責(zé)集體活動。
7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
但大體的事情很相近）），每天要做的事基本相同。
1、如果你公司有考勤系統(tǒng)（上下班打卡，請事、病、婚、喪假等），那么你的工作內(nèi)容。
之一就是統(tǒng)計每月（有些部門領(lǐng)導(dǎo)比較無聊，會要求你每天都統(tǒng)計）的員工出勤率。
2、一般公司的行政部門也是該公司的人事部門，你作為行政人員還得篩選合適的面試人。
員、通知面試時間、最后匯總面試人員資料及通知合格人員上班。
3、有些行政部門就2個人，那么小職員的你可能還有兼帶前臺和普通文員（俗稱打字員：
有些文件都會找你來打）兩種身份。
很多回扣誘惑將會出現(xiàn)在你面前）。
4、郵寄：把每天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相關(guān)人員來取。（也是個。
門被人砍哦）。
5、員工的養(yǎng)老福利、公積金帳戶開設(shè)、轉(zhuǎn)移等都需要你親自去各個街道、職業(yè)中心去辦。
理：辛苦差事，典型的吃力不一定能討好的差事。搞得不好的話，不但會被領(lǐng)導(dǎo)批評，還得。
下屬崗位：后勤主管、前臺、行政文員、電腦網(wǎng)絡(luò)維護員、司機班長、司機、清潔工、廚工。
管理權(quán)限：受總裁的委托，行使對公司行政后勤、總務(wù)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，
并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù)。主要職責(zé)：
1、負責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任。
務(wù)；
2、公司行政規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行，收集和了解公司各部門的工作動態(tài)，加強與。
有關(guān)部門協(xié)作配合；
3、代表公司負責(zé)來賓的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、負責(zé)對公司人事工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核；
5、負責(zé)對公司財務(wù)工作的監(jiān)管，辦公，接待業(yè)務(wù)費用的審核；
6、負責(zé)公司發(fā)展規(guī)劃、行政預(yù)算的編制；
7、負責(zé)召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落。
實情況；
8、負責(zé)公司辦公用品和固定資產(chǎn)的購買、管理、分配和維修，做好物品進、出、存統(tǒng)計。
核算工作，采購嚴格按照采購流程進行；
9、統(tǒng)計員工考勤和處理各種請假，合理分配各部門公車的使用；
10、做好公司租金、水、電，員工宿舍的管理工作；
主要職責(zé)：
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達。
給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，熟悉掌握泡茶的。
方法，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，謹慎處理，并做好記錄；留意傳真機的最新傳真，把傳真件歸類；
4、負責(zé)公車使用登記及管理公車鑰匙，做好相關(guān)人員進出的記錄，特別是采樣人員的外。
出記錄；
5、負責(zé)檢測部檢測樣品交接和各類任務(wù)通知單的填寫及檢測報告的快遞并跟蹤檢測報告。
的寄送情況；
6、負責(zé)公司員工每天的報餐，跟進消餐與增餐的情況并與飯?zhí)脜f(xié)調(diào)好員工用餐事宜；
7、熟悉飯店和酒店及車票，船票、機票的預(yù)定方法，并清楚其預(yù)定電話；
8、負責(zé)公司室內(nèi)植物日常的養(yǎng)護，熟悉室內(nèi)植物的養(yǎng)護方法，定時定量地澆水；
主要職責(zé)：
1、協(xié)助采購辦公用品，負責(zé)統(tǒng)計辦公用品的庫存情況，做好辦公用品的領(lǐng)用登記，每一。
至兩個月做一次采購計劃，保證辦公用品的正常供給；
2、負責(zé)公司接待用品的管理：如茶具的清潔與擺放，保證接待用品，如茶葉、一次性紙。
杯正常供應(yīng)等；
3、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
4、協(xié)助后勤人員的工作，如：中午取飯、辦公用具的簡單維修等等；
5、負責(zé)公司的傳真收發(fā)和辦公文件、文檔等檔案管理事務(wù)；
下屬崗位：司機班長、司機、電腦維護員主要職責(zé)：
1、負責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通，及時準確向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息、
配合領(lǐng)導(dǎo)搞好本部和各部門之間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；
2、負責(zé)員工每天午飯的取送，保證公司所有員工的午餐準時送達公司；
3、負責(zé)公司綠色植物的養(yǎng)護。按植物對陽光的需求，定期把植物搬到陽光充足的地方，
保證室內(nèi)植物的健康生長，定期對需要修理的植物修枝剪葉；
4、負責(zé)公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作；
5、協(xié)助公司各部門的采購工作和檢測部的外出采樣工作；
6、每月定期檢查單位及員工宿舍的水電以及與之配套的設(shè)施好壞，并負責(zé)水電設(shè)施的維。
修工作，能修則修，盡量節(jié)約公司費用開支；
7、落實安全責(zé)任制，維護單位內(nèi)部治安秩序，預(yù)防犯罪、刑事案件和災(zāi)害事故的發(fā)生，
保護單位財產(chǎn)安全，確保公司順利運營；
主要職責(zé)：
1、司機班長負責(zé)日常用車的組織、管理、合理調(diào)配車輛使用；
2、協(xié)助公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作，重點做好交通安全的宣傳和學(xué)習(xí)；
3、負責(zé)組織司機班交通安全的學(xué)習(xí)和宣傳工作；
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、忠于職守，積極為公司服務(wù)；
5、嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。
按時出車，不違章嚴防交通事故；
6、嚴禁酒后駕車，嚴禁疲勞駕駛。不開斗氣車，不超速行駛，不開帶病車上路，杜絕人。
為事故發(fā)生；
7、模范遵守《交通法規(guī)》對駕駛員的“十三”不準的規(guī)定，積極參加交通安全學(xué)習(xí)，不。
斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕駛技能，確保行車安全；
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作和出車任務(wù)；
主要職責(zé)：
1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章。
規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度；篇三：行。
一、行政主管。
知識背景：
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計算機及信息系統(tǒng)應(yīng)用知識。任職經(jīng)驗：
三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗。能力技巧：
1.較強的管理能力；
2.良好的寫作、閱讀和理解能力；
3.熟練使用辦公軟件；
4.熟練使用操作辦公自動化設(shè)備態(tài)度及職業(yè)道德：
1.做事客觀、嚴謹負責(zé)、踏實、敬業(yè)；
2.工作細致認真，謹慎細心、責(zé)任心強；
3.具有很強的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團隊意識強。崗位職責(zé):。
1.協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)支持工作。
2.組織辦好會議、接待等各項活動。
3.協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度。
4.組織公司辦公費用的計劃。
5.管理公司的公共衛(wèi)生。
6.發(fā)放日常福利、節(jié)日福利。
7.管理公司的車輛。
8.行政工作的整體協(xié)調(diào)。
9.公司票務(wù)的管理。
10.完成直屬上司交辦的臨時性工作。提交成果標準：
1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，及時，有效地完成服務(wù)支持工作，保障公司事務(wù)的正常運行。
2.會議組織地點、物資準備就緒、后勤保障工作到位。
3.制定出和公司實際情況相結(jié)合的，實際可行的制度。
4.根據(jù)公司實際運營情況，組織行政費用預(yù)算，具有科學(xué)性和可行性，能為公司整體的行政費用預(yù)算提供數(shù)據(jù)支持。
5.劃分清潔區(qū)，制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
6.福利發(fā)放及時、無延發(fā)、誤發(fā)情況；公司申購禮品及時采購，保證質(zhì)量。
7.車輛清潔、外觀完好、車況良好、運行及時，有效保障公司業(yè)務(wù)用車。
8.有效溝通，及時解決，及時上報工作進度。
9.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門需求準確、及時預(yù)訂、修改航班信息。
10.及時，有效完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時行任務(wù)。
二、行政專員。
知識背景：
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計算機及信息系統(tǒng)應(yīng)用知識。任職經(jīng)驗：
3年以上崗位工作經(jīng)驗，有過集團公司的工商年檢的經(jīng)驗，1年以上行業(yè)工作經(jīng)驗。能。
力技巧：
1.組織運籌能力。
2.應(yīng)變、適應(yīng)能力。
3.溝通、表達能力。
4.人際交往能力。
5.協(xié)調(diào)、授權(quán)、管理能力。
6.知識更新、運用能力。
7.認識自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德：
1.有較強的責(zé)任感，能以身作則，公私分明。
2.具有極強的組織、實施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進現(xiàn)有工作流程，提出合理建議，尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心，為更好的達到工作目標，主動學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新。
5.具有較強的親和力，熱情、進取。崗位職責(zé)。
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時進行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營運。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購置、調(diào)配、使用和維護，合理控制費用。
3.辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；
4.外部客戶的關(guān)系維護。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持，保障后勤服務(wù)的及時有效性。
6.公司水電費、通訊費用的及時繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時性任務(wù)。提交成果標準：
1.公司證照有效、按時進行工商年檢、保障公司運營使用。
2.資產(chǎn)購置及時、性價比高、賬實相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時采購、分發(fā)，有科學(xué)合理的庫存，具有詳細的出入庫和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力，及時提供服務(wù)，無投訴。
6.無費用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無推諉、及時、高效完成；
三、檔案管理員。
知識背景。
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷或相當程度；
2.了解行業(yè)中先進的管理經(jīng)驗。
3.全面了解檔案管理業(yè)務(wù)知識，有檔案管理員專業(yè)職稱；
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗。
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗；能力技巧：
1.事務(wù)處理能力，合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。
2.理解能力，能夠準確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強的學(xué)習(xí)和運用能力。
4.較強的判斷能力和解決問題的能力。
5.清晰的表達能力。態(tài)度及職業(yè)道德。
工作態(tài)度嚴謹；
1.負責(zé)資料的收集、歸檔。
7.認識自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德：
1.有較強的責(zé)任感，能以身作則，公私分明。
2.具有極強的組織、實施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進現(xiàn)有工作流程，提出合理建議，尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心，為更好的達到工作目標，主動學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新。
5.具有較強的親和力，熱情、進取。崗位職責(zé)。
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時進行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營運。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購置、調(diào)配、使用和維護，合理控制費用。
3.辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；
4.外部客戶的關(guān)系維護。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持，保障后勤服務(wù)的及時有效性。
6.公司水電費、通訊費用的及時繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時性任務(wù)。提交成果標準：
1.公司證照有效、按時進行工商年檢、保障公司運營使用。
2.資產(chǎn)購置及時、性價比高、賬實相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時采購、分發(fā)，有科學(xué)合理的庫存，具有詳細的出入庫和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力，及時提供服務(wù)，無投訴。
6.無費用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無推諉、及時、高效完成；
三、檔案管理員。
知識背景。
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷或相當程度；
2.了解行業(yè)中先進的管理經(jīng)驗。
3.全面了解檔案管理業(yè)務(wù)知識，有檔案管理員專業(yè)職稱；
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗。
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗；能力技巧：
1.事務(wù)處理能力，合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。
2.理解能力，能夠準確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強的學(xué)習(xí)和運用能力。
4.較強的判斷能力和解決問題的能力。
5.清晰的表達能力。態(tài)度及職業(yè)道德。
工作態(tài)度嚴謹；
1.負責(zé)資料的收集、歸檔。
2.負責(zé)檔案的妥善保管和定時銷毀。
3.負責(zé)檔案的開發(fā)利用管理。
4.協(xié)助處理公司內(nèi)外部發(fā)文的歸檔管理。
5.負責(zé)對分公司的檔案管理進行工作指導(dǎo)。
6.固定資產(chǎn)管理。
7.參與檔案管理方面的制度建設(shè)，提供可行性意見。
8.工裝管理。
9.行政后勤保障工作。提交成果標準。
1.定期收繳各部門需要立卷、歸檔的文件資料；對零散的文件整理、立卷、歸檔；對工程項目資料分階段或全部竣工驗收后進行收集、歸檔。
文件進行整理編目，符合銷毀條件的檔案，按規(guī)定銷毀。
4.內(nèi)外部發(fā)文根據(jù)類別進行詳細的分類管理，收發(fā)文有痕跡（簽字）、查詢快捷；
監(jiān)督有關(guān)檔案的銷毀，做好保密工作。
7.提供科學(xué)、合理的檔案制度建設(shè)方面的建議；
8.根據(jù)公司的工裝管理制度要求制作工裝；
9.遇事無推諉、及時、高效完成。
四、信息開發(fā)專員。
知識背景。
1.統(tǒng)招計算機信息化管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.了解一種以上軟件開發(fā)工具及sql數(shù)據(jù)庫，具備信息化系統(tǒng)開發(fā)與實施經(jīng)驗。
3.深入了解100人以上公司或集團公司的基本業(yè)務(wù)操作流程。
4.具備基本的軟硬件故障排除的基本知識。
5.熟悉企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的搭建。
6.熟悉oa、sap、erp的推廣與運行管理。任職經(jīng)驗。
三年以上企業(yè)信息化建設(shè)和管理經(jīng)驗。能力技巧。
1.較強的學(xué)習(xí)能力。
2.較強的適應(yīng)能力，能適應(yīng)臨時性工作安排。
3.能適應(yīng)較大強度的工作壓力。
4.有快速的軟硬件排除能力。
5.具備基本的圖片和視頻處理能力。
6.具有較強的人際交往、溝通能力。
7.具有較強的知識學(xué)習(xí)更新能力。態(tài)度以及職業(yè)道德。
1.良好的服務(wù)意識。
2.良好的保密意識。
3.具有高度的責(zé)任心。崗位職責(zé)。
1.負責(zé)公司整體的信息化建設(shè)規(guī)劃。
2.信息化項目建設(shè)（主要是信息化系統(tǒng)的二次開發(fā)，基本表單的制作）。
3.信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備。
4.公司電腦設(shè)備的基本軟硬件的維護。
5.公司弱電（電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶，帶寬的設(shè)置）維護。
6.提出信息化建設(shè)方面的改善意見。
7.負責(zé)公司局域網(wǎng)的搭建和維護。
8.解答并協(xié)助處理公司員工在oa系統(tǒng)使用過程中以及計算機應(yīng)用方面遇到的各種問題。
提交成果標準。
1.提出公司信息化建設(shè)的整體方案。
2.在使用過程中根據(jù)公司發(fā)展需求對現(xiàn)有的oa系統(tǒng)做出及時開發(fā)，以適應(yīng)公司需求。
3.每周至少兩次對服務(wù)器進行數(shù)據(jù)備份。
4.每月進行巡查，發(fā)現(xiàn)故障和問題及時解決。需要送修設(shè)備提出送修意見。
5.保障公司通訊暢通、網(wǎng)絡(luò)暢通同時保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康。
6.發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)存在問題及時提出可行性建議。篇四：行政管理崗位職責(zé)崗位職責(zé)。
一、行政管理部長工作職責(zé)：
核等。
2、管理者——做好公司日常行政工作管理、日常工作。
1）公司公章的使用與保管；
2）小車管理；
3）重要資料管理（含合同、文件、報表資料等）；
4）食堂管理；
5）衛(wèi)生管理；
6）接待管理等。
3、協(xié)調(diào)者——負責(zé)對外、對上、本公司各部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；
1）對外：銀行、稅務(wù)、工商、鋼廠、客戶及政府部門等；
2）對上：集團公司、股份公司、總經(jīng)理等；
3）對內(nèi)：各部門之間、員工之間。
4、監(jiān)督者——組織制訂和完善各項管理制度、工作流程，組織實施和進行有效監(jiān)督。
1）制度完善，對相關(guān)制度補充完善；
2）相關(guān)規(guī)定，根據(jù)本公司的實際情況制定規(guī)定；
3）工作流程，崗位工作流程、日常工作流程；
4）檢查、督促、考核、完善。
5、宣傳者——對公司品牌、企業(yè)文化進行有效指導(dǎo)，作好宣傳工作。
1）創(chuàng)建公司品牌；
2）宣傳公司品牌；
3）推進企業(yè)文化建設(shè)，在宣傳集團企業(yè)母文化的前提下，形成本公司的獨特子文化。
6、創(chuàng)新者——對公司的管理、部門工作的創(chuàng)新、獻計獻策，富有成效。
1）績效考核方案力爭做到最優(yōu)；
2）部門工作有特色；
3）培訓(xùn)員工措施得力；
4）團隊建設(shè)效果顯著。
7、實施者——管理部所有的各項工作，歸根結(jié)底，部門負責(zé)人要帶頭執(zhí)行，作出榜樣，
做好表率。
1）執(zhí)行力的檢驗；
2）把自己變成內(nèi)行；
3）成為職業(yè)高手；
4）體現(xiàn)自身價值。
二、管理部長的權(quán)限：
1、指導(dǎo)權(quán)——對本部門在業(yè)務(wù)上進行指導(dǎo)。
1）行政事務(wù)；
2）人事報表；
3）績效考核；
4）日常工作。
2、審核權(quán)——對本公司各項費用進行登記審核。
1）接待費用；
2）報銷費用（手機費、差旅費等）；
3）協(xié)調(diào)費用；
4）采購物品；
5）食堂費用；
6）辦公費用。
3、解釋權(quán)——對公司的各項管理制度規(guī)定進行正確的解釋。
1）界定權(quán)限；
2）正確釋疑；
3）把握尺度。
4、調(diào)檔權(quán)——對有關(guān)管理部方面的情況，需要查詢時，有權(quán)調(diào)閱公司檔案。
5、監(jiān)督權(quán)——對員工的工作和執(zhí)行公司規(guī)定和決議等有指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的權(quán)力。
1）員工的行為規(guī)范；
2）勞動紀律；
3）完成任務(wù)情況；
4）培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方面。
6、建議權(quán)——對直接下級崗位配置、人員任用有建議權(quán)和獎懲建議權(quán)。
1）崗位設(shè)置；
2）人員配置；
3）工作建議；
4）獎懲方案。
7、考核權(quán)——對直接下級和分公司業(yè)務(wù)完成情況進行考核。
1）部門員工完成情況考核；
2）分公司績效考核，兌現(xiàn)績效考核。
8、聯(lián)絡(luò)權(quán)——代表公司進行聯(lián)絡(luò)工作。
1）對外的聯(lián)絡(luò)：銀行、稅務(wù)、鋼廠、政府；
2）對上的聯(lián)絡(luò)：集團、股份公司；
3）對內(nèi)的聯(lián)絡(luò)：物流系統(tǒng)內(nèi)部溝通。
三、行政管理部長工作要求及當年要做工作：
（一）素質(zhì)要求：
1、對企業(yè)文化的認同；
2、身體健康、思維敏捷；
3、熟悉公文寫作，有一定文化法律知識；
4、熟悉常用辦公軟件系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用軟件的操作（推行erp系統(tǒng)）；
5、熟悉鋼材業(yè)務(wù)知識，具有一定的管理水平和良好的溝通能力；
6、有敬業(yè)精神；
7、廉潔自律，具有團隊協(xié)作精神；
8、積極樂觀，奮發(fā)進取，心理素質(zhì)好。
（二）當前要做的幾項工作：
1、對部門進行梳理：
1）明細部門職責(zé)；
3）制定業(yè)務(wù)工作流程。
2、對辦公室日常工作進行檢查：
1）印章的保管使用；
*保管使用、簽好保管使用協(xié)議；*作好登記；
*把好審批流程關(guān)。
2）小車管理：
*建立小車使用登記制度；*費用控制（含保險費、過橋過路費、油料、維修費等）；*作好小車月度報表登記、上報；*小車的安全管理。
3）檔案清理：
*重要資料移交登記；
*檔案清理分類歸檔（合同、文件、資料、報表等）；*對過期資料處理；
*注意保密工作。
4）、食堂管理：
*標準：省會城市300元/人，地級城市200元/人。*強化管理；
*改善員工生活（民以食為天）。
5）、加強安全工作：*檔案資料安全管理；*電子文檔重要數(shù)據(jù)管理；*行車安全管理；
*公司安全防范工作。
3、認真抓好企業(yè)文化建設(shè)：
1）統(tǒng)一公司招牌；
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