報(bào)告可以概括和總結(jié)工作成果，展示進(jìn)展和成果。結(jié)合具體的數(shù)據(jù)和案例，用圖表、圖像等方式展示結(jié)果和分析，增強(qiáng)報(bào)告的可讀性和可視化。"下面是一些優(yōu)秀報(bào)告范文，供大家參考借鑒。這些報(bào)告涵蓋了各種領(lǐng)域和專業(yè)，從市場(chǎng)調(diào)研到科學(xué)研究，從項(xiàng)目進(jìn)展到問(wèn)題解決，都有詳盡的說(shuō)明和分析，希望能為你的報(bào)告寫(xiě)作提供一些有益的啟示。"
年終述職報(bào)告的通知篇一
今年四月，透過(guò)市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來(lái)，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。按照上級(jí)文件精神和我院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，本人用心參加黨支部組織的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)黨員為目標(biāo)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)進(jìn)取，現(xiàn)將個(gè)人思想、參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以及本職工作完成狀況報(bào)告如下。
一、參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)狀況
一是用心參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、全體黨員會(huì)議和每月黨支部組織的學(xué)習(xí)會(huì)。在會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)《加強(qiáng)和改善新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題》、黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神等重要理論，并認(rèn)真做好會(huì)議筆記，努力提高自身的思想理論水平。在閑暇時(shí)間閱讀《中國(guó)民政》、《社會(huì)福利》等報(bào)刊雜志，瀏覽中國(guó)共產(chǎn)黨——?jiǎng)?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)專題網(wǎng)站，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的思想經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡。個(gè)性是扎根基層三十四載，生命不息奉獻(xiàn)不止的浙江人吳強(qiáng)忠。他用自己的實(shí)際行為踐行了“平常時(shí)刻看得出，關(guān)鍵時(shí)刻站得出，危難時(shí)刻豁得出，做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”時(shí)刻持續(xù)共產(chǎn)黨員的政治本色。在患尿毒癥做過(guò)腎移植手術(shù)后，他以“寧可累死，不愿等死”的無(wú)私無(wú)畏精神，一邊與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)?，一邊繼續(xù)忘我工作，做到生命不息、奉獻(xiàn)不止的崇高追求和公仆情懷。讓我感觸頗深。我時(shí)刻以他為榜樣，嚴(yán)格要求自己。
二是時(shí)刻以爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員為目標(biāo)。透過(guò)參加院內(nèi)組織的包服務(wù)對(duì)象、包職責(zé)區(qū)、包服務(wù)項(xiàng)目等活動(dòng)，起好帶頭作用和發(fā)揮自身的先鋒模范作用。
三是在建黨89周年之際，用心參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問(wèn)幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。用心參加黨支部組織的讀一本好書(shū)活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書(shū)籍以后，寫(xiě)下了一篇心得體會(huì)。
二、踐行黨員公開(kāi)承諾狀況
在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開(kāi)承諾活動(dòng)中，我對(duì)黨組織作出的承諾是：在勤學(xué)善思上，每一天學(xué)習(xí)一小時(shí)，每月讀一本好書(shū)。在愛(ài)崗敬業(yè)上，立足本職崗位，轉(zhuǎn)變自身主角，做到干一行、愛(ài)一行。在為民利民上，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，切實(shí)把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂(lè)在后。在遵紀(jì)守法上，遵守黨的紀(jì)律、國(guó)家法律法規(guī)和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作生活作風(fēng)上，時(shí)刻注意持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的工作作風(fēng)和力行勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)的生活作風(fēng)。
在實(shí)際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。我按照一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。用心參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了黨的各種先進(jìn)理論和文件精神。結(jié)合建立學(xué)習(xí)型黨支部活動(dòng)，閱讀了《于丹《論語(yǔ)》心得》、《易中天品三國(guó)》、《蒙曼說(shuō)唐》等書(shū)籍。在工作中，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，切實(shí)把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂(lè)在后。不計(jì)較個(gè)人得失。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式、方法，適應(yīng)崗位要求，履行崗位職責(zé)。自覺(jué)帶頭模范遵守黨的紀(jì)律、國(guó)家法律法規(guī)和院內(nèi)規(guī)章制度。腳踏實(shí)地、埋頭苦干、不漂涪不浮夸。持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的工作作風(fēng)。在生活上，倡導(dǎo)低碳生活，節(jié)約每一滴水、節(jié)約每一度電，文件打印用雙面。力行勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)。
三、本職工作完成狀況以及下一步努力方向
(一)本職工作完成狀況
一是轉(zhuǎn)變主角，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書(shū)本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身主角，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫(xiě)出貼合我院實(shí)際狀況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來(lái)訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來(lái)院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫(kù)保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓狀況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等狀況。
三是用心參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(二)存在的問(wèn)題以及下一步努力方向
20xx年，本職工作雖然取得必須成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題思考不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。
20xx年，我將繼續(xù)以一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書(shū)本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做好素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多思考解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
年終述職報(bào)告的通知篇二
牨竟司這里所指的工作述職，就是述職者根據(jù)自身情況表述崗位職責(zé)的業(yè)績(jī)、不足，問(wèn)題的根源并尋求解決辦法的過(guò)程。首先要陳述自身本年度所做出的業(yè)績(jī)、不足，并分解出問(wèn)題的原因以及解決的辦法及20xx年的工作展望。工作述職本身就是一個(gè)溝通，工作重點(diǎn)應(yīng)是針對(duì)不足如何去變革與創(chuàng)新，重點(diǎn)應(yīng)是如何推動(dòng)部門(mén)與公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
定于20xx年xx月30日全天。
1.述職參照要點(diǎn)為崗位工作職責(zé)履行/部門(mén)工作職責(zé)履行、本年度管理重點(diǎn)/工作計(jì)劃的完成情況、20xx年工作計(jì)劃展望、工作中的不足及改善措施以及本次述職報(bào)告完整性。
2.工作述職分為公司中高層、員工兩場(chǎng)述職來(lái)完成，采用全員現(xiàn)場(chǎng)述職的形。
式，由述職人就評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)所要求的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)述職。
3.部門(mén)主管的述職報(bào)告要依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)站在本部門(mén)的全局來(lái)考慮制定。
4.公司高層、中層成立評(píng)審委員會(huì)，除了現(xiàn)場(chǎng)給述職者打分外，評(píng)委也可以發(fā)言、提問(wèn)等形式對(duì)述職者進(jìn)行考評(píng)，當(dāng)然也允許述職者以答辯形式對(duì)評(píng)委的問(wèn)話進(jìn)行補(bǔ)述。
5.述職施行全員參與、全員評(píng)分的方式，所有參加人員都有給除自身外的其他人員打分的權(quán)利。
何在？從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)，不要回避問(wèn)題的責(zé)任人，要找到問(wèn)題的關(guān)鍵及解決問(wèn)題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，力求從缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等處分析。
2.述職本身是一個(gè)能力開(kāi)發(fā)過(guò)程，是對(duì)自我能力，以及團(tuán)隊(duì)能力的一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。除講業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題外，還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問(wèn)題。如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放到述職中？我的能力有哪些不夠？以后我在能力上要有哪些提升？管理上要有哪些提升？而且不光是個(gè)人，還包含團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠，那僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。
3.此次工作述職各部門(mén)必須重新確認(rèn)部門(mén)目標(biāo)、開(kāi)拓新的工作思路。述職是一個(gè)管理過(guò)程，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改善工作，這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過(guò)程。
1.述職報(bào)告結(jié)束后請(qǐng)將述職報(bào)告交于公司行政辦公室存檔。
2.述職結(jié)束后，由評(píng)審委員會(huì)監(jiān)督，行政辦公室牽頭于31日匯總并公布述職及績(jī)效考評(píng)結(jié)果，在xx月31日的茶話會(huì)上做公布總結(jié)。
3.通知下達(dá)后，請(qǐng)各部門(mén)及員工針對(duì)此通知要求制定出述職報(bào)告，迎接年度述職報(bào)告會(huì)。
xx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報(bào)告的通知篇三
公司各部門(mén)：
20xx年是公司快速發(fā)展、轉(zhuǎn)型的一年，為認(rèn)真總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作取得的'成績(jī)，查找存在的問(wèn)題和不足，明確20xx年各項(xiàng)工作思路和方向、目標(biāo)，請(qǐng)各部門(mén)及個(gè)人對(duì)本年度工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)?，F(xiàn)將具體要求通知如下：
一、述職報(bào)告主要但不僅限于以下內(nèi)容：
1.20xx年工作主要業(yè)績(jī)；
2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；
3.存在的不足；
4.思考探索；
5.20xx年計(jì)劃目標(biāo)、努力方向等。
二、要求。
1.員工撰寫(xiě)自己的《20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃》，部門(mén)經(jīng)理級(jí)及及上級(jí)別員工撰寫(xiě)《20xx年部門(mén)工作總結(jié)及述職報(bào)告》。
2.總結(jié)材料要求客觀全面、重點(diǎn)突出、行文要言簡(jiǎn)意賅，所涉及數(shù)據(jù)務(wù)求精確、專業(yè)，行文邏輯須清晰、明了。部門(mén)總結(jié)、述職報(bào)告不超過(guò)1500字，個(gè)人總結(jié)不超過(guò)1000字。
3.員工的工作總結(jié)報(bào)告文件名以：《姓名-部門(mén)-20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃》保存；部門(mén)經(jīng)理級(jí)及以上級(jí)別員工的報(bào)告以：《姓名-部門(mén)/職務(wù)-20xx年部門(mén)工作總結(jié)及述職報(bào)告》。格式不符的不予接受。
4.請(qǐng)務(wù)必于20xx年12月27日18：00前完成工作總結(jié)、述職報(bào)告、個(gè)人總結(jié)。以部門(mén)為單位，由部門(mén)經(jīng)理匯總后報(bào)送至人事行政xx處備案。
5.本年度工作總結(jié)、述職報(bào)告的完成及時(shí)率將與年度個(gè)人績(jī)效考核相關(guān)聯(lián)。以上有不詳之處可咨詢?nèi)耸滦姓縳x，分機(jī)14。
20xx年11月24日。
年終述職報(bào)告的通知篇四
公司各部門(mén)：
20xx年，是惠民投資公司創(chuàng)新融資理念，拓展融資渠道、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。為全面總結(jié)回顧一年來(lái)的工作，深刻分析工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)做好20xx年各項(xiàng)工作，請(qǐng)各部門(mén)對(duì)20xx年工作完成情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，同時(shí)安排本部門(mén)員工撰寫(xiě)年終個(gè)人述職報(bào)告?，F(xiàn)就有關(guān)事宜安排如下：
一、各部門(mén)要對(duì)照年初簽訂的《20xx年度績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，全面分析總結(jié)一年來(lái)的主要工作、存在的問(wèn)題及不足，有針對(duì)性地提出明年的工作思路和重點(diǎn)。
二、總結(jié)材料要力求言簡(jiǎn)意賅、內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出，數(shù)據(jù)要真實(shí)準(zhǔn)確。
三、各部門(mén)工作總結(jié)、員工個(gè)人年終述職報(bào)告要于12月25日之前書(shū)面上報(bào)公司行政人事部。
二〇一三年十二月十八日。
年終述職報(bào)告的通知篇五
各部門(mén)：
為更好了解我店每名干部員工全年的工作情況，在20xx年年終考核中要求全體干部撰寫(xiě)年度工作述職報(bào)告，將電子版于11月20日前報(bào)人力資源部。
1、內(nèi)容要求：
述職報(bào)告要結(jié)合本崗位職責(zé)和20xx年度幾項(xiàng)重要工作，總體概括個(gè)人工作情況、工作業(yè)績(jī)、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足、出現(xiàn)的工作失誤及改進(jìn)，下一年度工作計(jì)劃和實(shí)施舉措。
要有所側(cè)重，特點(diǎn)突出，言之有物，語(yǔ)言精練。注重用典型事例與具體數(shù)據(jù)說(shuō)話，力戒平淡空洞的敘述?？偨Y(jié)成績(jī)時(shí)注意區(qū)分集體成就和個(gè)人努力，查找問(wèn)題要深入具體，切忌蜻蜓點(diǎn)水、一帶而過(guò)，字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi)。
2、格式要求：a4頁(yè)面設(shè)置, 普通頁(yè)邊距，單倍行距，標(biāo)題為方正小標(biāo)宋二號(hào)字，副標(biāo)題、正文為仿宋_gb2312四號(hào)字。
樣例：
述 職 報(bào) 告
述職人職務(wù) 述職人姓名
一、xx工作
××××××××××××××××。
二、xx工作
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
三、工作計(jì)劃
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
3、聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：xxxxxxxx
人力資源部
20xx年x月x日
年終述職報(bào)告的通知篇六
20xx年是國(guó)家改革創(chuàng)新的一年，隨著國(guó)家“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”的提出,單位各項(xiàng)會(huì)議、接待、出差費(fèi)用精減，對(duì)酒店業(yè)來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)的一年，在這種大環(huán)境下，董事長(zhǎng)帶領(lǐng)大家提前謀化，精心準(zhǔn)備，提前轉(zhuǎn)型，使全年接待任務(wù)按原訂目標(biāo)順利完成，同時(shí)接待水平也在穩(wěn)步提高，并接管了山丹博興酒店社會(huì)效應(yīng)也得到了提升。
一、 經(jīng)營(yíng)情況
1、客房整體經(jīng)營(yíng)呈良好勢(shì)頭
酒店價(jià)格方針淡平旺三季對(duì)全年酒店?duì)I業(yè)完成鋪墊了較好， 20xx年客房產(chǎn)值完成元，全年出租各類(lèi)客房 間，平均出租率，接待內(nèi)外賓客 人，團(tuán)隊(duì) 個(gè)，大型會(huì)議 個(gè)。其中8月當(dāng)月客房營(yíng)業(yè)收入達(dá) 元，當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額首次突破200萬(wàn)大關(guān)，客房當(dāng)日營(yíng)業(yè)額也縷創(chuàng)新高，其中 創(chuàng)新高，10月日創(chuàng)新高。
2、依據(jù)去年經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)應(yīng)對(duì)今年市場(chǎng)，部門(mén)各項(xiàng)客房營(yíng)銷(xiāo)穩(wěn)步提升
去年不管是從高價(jià)房銷(xiāo)售還是自入散客銷(xiāo)售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實(shí)踐中我部門(mén)認(rèn)真總結(jié)，在今年客房銷(xiāo)售過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短，并根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)情況定向培訓(xùn)，隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售模式，在高價(jià)房和自入散客銷(xiāo)售中都得到了較好的成績(jī)。高價(jià)房差額完成元，在去年的基礎(chǔ)上多完成 元；自入散客完成 間/夜，在去年的基礎(chǔ)上多完成 間/夜。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使得網(wǎng)絡(luò)訂房所占比重逐年增高
隨著網(wǎng)絡(luò)訂房ebooking平臺(tái)的開(kāi)通，網(wǎng)絡(luò)訂房不管是時(shí)效性、
準(zhǔn)確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網(wǎng)絡(luò)訂房的人數(shù)加大，銷(xiāo)售額也相應(yīng)提高，今年網(wǎng)絡(luò)訂房銷(xiāo)售額完成 元，在去年的基礎(chǔ)上多完成元，占客房總營(yíng)業(yè)額 。
二、 管理方面
1、不斷修正培訓(xùn)資料，適應(yīng)新形勢(shì)
現(xiàn)如今在市場(chǎng)、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓(xùn)資料用三年的模式已不復(fù)存在，在日常工作中我們總結(jié)一些不足的地方及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并在年底組織各崗管理人員對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行重新修正，然后組織員工學(xué)習(xí)。
2、科學(xué)合理排房,根據(jù)市場(chǎng)隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,保證客房出租率和客房利潤(rùn)最大化
在客房預(yù)訂過(guò)程中我部門(mén)采取淡季由員工預(yù)訂，旺季由經(jīng)理親自把關(guān)，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協(xié)調(diào)工作，在旺季客房預(yù)訂時(shí)即使沒(méi)房也輕宜不回絕一個(gè)訂單，預(yù)訂的可變性較大，當(dāng)遇到客房預(yù)訂已滿時(shí)我們會(huì)多次與客人或營(yíng)銷(xiāo)員跟進(jìn)預(yù)訂，對(duì)有沖突不能接入的預(yù)訂反復(fù)進(jìn)行斟酌和確認(rèn)；其次加大預(yù)訂的跟催力度，對(duì)預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)。對(duì)當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂；再次與賓客確認(rèn)離店時(shí)間。這樣大大提高了預(yù)訂的準(zhǔn)確性和高出租率，在科學(xué)合理的安排下今年七月客房出租率達(dá) %，八月 %，九月 %的好成績(jī)。
我部門(mén)在響應(yīng)酒店整體房?jī)r(jià)方針的情況下，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷(xiāo)
售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門(mén)提前調(diào)研市場(chǎng)，并在九月中旬就將十一期間房?jī)r(jià)定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房?jī)r(jià)達(dá)元；在每個(gè)季節(jié)來(lái)臨前根據(jù)市場(chǎng)情況開(kāi)展銷(xiāo)售培訓(xùn)并組織員工學(xué)習(xí)相應(yīng)季節(jié)的各類(lèi)房?jī)r(jià)；根據(jù)當(dāng)日客情實(shí)時(shí)定價(jià)；淡季以留人為主，旺季以銷(xiāo)售高價(jià)為主，淡季讓員工主動(dòng)推銷(xiāo)貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價(jià)房銷(xiāo)售為主。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)訂房平臺(tái),發(fā)揮宣傳及銷(xiāo)售職能
今年我們將網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)置專人管理，不管是從房態(tài)控制、客房預(yù)訂、網(wǎng)評(píng)回訪、日審、夜審、擔(dān)保單控制、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢；與網(wǎng)絡(luò)公司合作采取多種保銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò)訂房預(yù)訂率得到提升；更新網(wǎng)絡(luò)訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網(wǎng)絡(luò)訂房在整體酒店客房營(yíng)銷(xiāo)中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級(jí)酒店中我酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房量和推薦指數(shù)也是最好的。
4、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升
隨著客房設(shè)備設(shè)施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度，我部門(mén)從多處下手，首先整理了在日常工作常見(jiàn)投訴處理的方法和語(yǔ)言技巧，組織員工模擬練習(xí)，有賓客投訴出現(xiàn)時(shí)員工也可以從容應(yīng)對(duì)；其次就是設(shè)置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進(jìn)，同時(shí)大堂副理加大賓客投訴處理的力度；再次就是對(duì)多次出現(xiàn)的投訴總結(jié)原因，從根源上解決問(wèn)題。
5、個(gè)性化服務(wù)得以實(shí)施
今年我們從各崗位出發(fā)，每崗至少實(shí)施一種個(gè)性化服務(wù)并落到實(shí)處，最終得到客人的認(rèn)可。大堂副理在客人生日時(shí)為客人贈(zèng)送帶有酒店店標(biāo)由大堂副理親手寫(xiě)的生日賀卡和禮物一份，并經(jīng)常為客人辦理各項(xiàng)委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞；總臺(tái)客人入住時(shí)為客人提供小毛巾服務(wù)，一洗客人旅途疲憊；行李生主動(dòng)為客人提取行李；商務(wù)中心為客人制做溫馨小卡片，主動(dòng)為客人設(shè)計(jì)張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動(dòng)都無(wú)數(shù)次打動(dòng)客人。
6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩(wěn)步提升
因部門(mén)發(fā)展需要，今年對(duì)部門(mén)的管理人員進(jìn)行了擴(kuò)充，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間培訓(xùn)及管理人員自身努力管理水平得到提升。
升。現(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化，在服務(wù)過(guò)程中已很少能看見(jiàn)不化妝上崗的人員，在業(yè)務(wù)水平方面也是人人都是業(yè)務(wù)嫻熟者，以往售重房，結(jié)錯(cuò)帳的情況在今年的工作已是少之又少；效率方面也能?chē)?yán)格按星級(jí)訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以往在服務(wù)過(guò)程吊臉、服務(wù)不抬頭、與客人爭(zhēng)執(zhí)的場(chǎng)面也是不復(fù)存在，員工在對(duì)待客人意見(jiàn)及建議方面也更容易接受。
7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮
大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導(dǎo)前臺(tái)員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當(dāng)升級(jí)；客人到店前提前試房卡，檢查客房衛(wèi)生，將投訴攔截在客人入住前；每日將房號(hào)報(bào)洗浴服務(wù)中心，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴；提前準(zhǔn)備了生日賀卡，致歉卡內(nèi)容模版，大大提高了效率。
大堂副理工作周報(bào),賓客回訪匯總等各類(lèi)數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅(jiān)持不懈做,為酒店各類(lèi)決策提供了依據(jù)。
年終述職報(bào)告的通知篇七
集團(tuán)各公司總經(jīng)理、集團(tuán)各部門(mén)經(jīng)理（主任）：
為使各級(jí)管理人員能夠及時(shí)掌握下屬的能力和適應(yīng)性，有效地督導(dǎo)下屬完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)而完成部門(mén)目標(biāo)和公司總體目標(biāo)，同時(shí)為員工的績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議決定，開(kāi)展此次年度述職工作。
牨竟司這里所指的工作述職，就是述職者根據(jù)自身情況表述崗位職責(zé)的業(yè)績(jī)、不足，問(wèn)題的根源并尋求解決辦法的過(guò)程。首先要陳述自己本年度所做出的業(yè)績(jī)、不足，并分解出問(wèn)題的原因以及解決的辦法及20xx年的工作展望。工作述職本身就是一個(gè)溝通，工作重點(diǎn)應(yīng)是針對(duì)不足如何去變革與創(chuàng)新，重點(diǎn)應(yīng)是如何促進(jìn)部門(mén)與公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
定于20xx年1月30日全天。
1、述職參照要點(diǎn)為崗位工作職責(zé)履行/部門(mén)工作職責(zé)履行、本年度管理重點(diǎn)/工作計(jì)劃的完成情況、20xx年工作計(jì)劃展望、工作中的不足及改進(jìn)措施以及本次述職報(bào)告完整性。
2、工作述職分為公司中高層、員工兩場(chǎng)述職來(lái)完成，采用全員現(xiàn)場(chǎng)述職的形式，由述職人就評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)所要求的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)述職。
3、部門(mén)主管的述職報(bào)告要依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)站在本部門(mén)的全局來(lái)考慮制定。
4、公司高層、中層成立評(píng)審委員會(huì)，除了現(xiàn)場(chǎng)給述職者打分外，評(píng)委也可以發(fā)言、提問(wèn)等形式對(duì)述職者進(jìn)行考評(píng)，當(dāng)然也允許述職者以答辯形式對(duì)評(píng)委的.問(wèn)話進(jìn)行補(bǔ)述。
1、工作述職的目的是尋找問(wèn)題。即本年度自己/部門(mén)的工作存在什么問(wèn)題，同時(shí)找到產(chǎn)生問(wèn)題的原因。通過(guò)分析找出問(wèn)題，避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。允許犯錯(cuò)誤，但不要犯同樣的錯(cuò)。力求深入地去分析問(wèn)題，找出問(wèn)題責(zé)任人，相關(guān)原因何在？從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)，不要回避問(wèn)題的責(zé)任人，要找到問(wèn)題的關(guān)鍵及解決問(wèn)題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，力求從缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等處分析。
2、述職本身是一個(gè)能力開(kāi)發(fā)過(guò)程，是對(duì)自我能力，以及團(tuán)隊(duì)能力的一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。除講業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題外，還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問(wèn)題。如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中？我的能力有哪些不夠？以后我在能力上要有哪些提升？管理上要有哪些提升？而且不光是個(gè)人，還包括團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠，那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。
3、此次工作述職各部門(mén)必須重新確認(rèn)部門(mén)目標(biāo)、開(kāi)拓新的工作思路。述職是一個(gè)管理過(guò)程，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作，這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過(guò)程。
1、述職報(bào)告結(jié)束后請(qǐng)將述職報(bào)告交于公司行政辦公室存檔。
2、述職結(jié)束后，由評(píng)審委員會(huì)監(jiān)督，行政辦公室牽頭于31日匯總并公布述職及績(jī)效考核結(jié)果，在2月31日的茶話會(huì)上做公布總結(jié)。
3、通知下達(dá)后，請(qǐng)各部門(mén)及員工針對(duì)此通知要求制定出述職報(bào)告，迎接年度述職報(bào)告會(huì)。
年終述職報(bào)告的通知篇八
各部門(mén)：
為更好了解我店每名干部員工全年的工作情況，在20xx年年終考核中要求全體干部撰寫(xiě)年度工作述職報(bào)告，將電子版于xx月20日前報(bào)人力資源部。
述職報(bào)告要結(jié)合本崗位職責(zé)和20xx年度幾項(xiàng)重要工作，總體概括個(gè)人工作情況、工作業(yè)績(jī)、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足、出現(xiàn)的工作失誤及改善，下一年度工作計(jì)劃和實(shí)施舉措。
要有所側(cè)重，特點(diǎn)突出，言之有物，語(yǔ)言精練。重視用典型事例與具體數(shù)據(jù)說(shuō)話，力戒平淡空洞的.敘述?？偨Y(jié)成績(jī)時(shí)注意區(qū)分集體成就和個(gè)人努力，查找問(wèn)題要深入具體，切忌蜻蜓點(diǎn)水、一帶而過(guò)，字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi)。
a4頁(yè)面設(shè)置,普通頁(yè)邊距，單倍行距，標(biāo)題為方正小標(biāo)宋二號(hào)字，副標(biāo)題、正文為仿宋_gb2312四號(hào)字。
一.工作。
二.工作。
三.工作計(jì)劃。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
人力資源部。
20xx年x月x日。
年終述職報(bào)告的通知篇九
公司各部門(mén)：
20xx年，是惠民投資公司創(chuàng)新融資理念，拓展融資渠道、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。為全面總結(jié)回顧一年來(lái)的工作，深刻分析工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)做好20xx年各項(xiàng)工作，請(qǐng)各部門(mén)對(duì)20xx年工作完成情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，同時(shí)安排本部門(mén)員工撰寫(xiě)年終個(gè)人述職報(bào)告?，F(xiàn)就有關(guān)事宜安排如下：
一、各部門(mén)要對(duì)照年初簽訂的《20xx年度績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，全面分析總結(jié)一年來(lái)的.主要工作、存在的問(wèn)題及不足，有針對(duì)性地提出明年的工作思路和重點(diǎn)。
二、總結(jié)材料要力求言簡(jiǎn)意賅、內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出，數(shù)據(jù)要真實(shí)準(zhǔn)確。
三、各部門(mén)工作總結(jié)、員工個(gè)人年終述職報(bào)告要于12月25日之前書(shū)面上報(bào)公司行政人事部。
20xx.12.28日。
年終述職報(bào)告的通知篇十
集團(tuán)各公司總經(jīng)理、集團(tuán)各部門(mén)經(jīng)理（主任）：
20xx年即將過(guò)去，為了總結(jié)一年來(lái)工作職責(zé)的履行情況，清晰來(lái)年工作思路，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提交20xx年個(gè)人述職報(bào)告，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、述職報(bào)告主要內(nèi)容：崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況，對(duì)自己工作盡職的整體評(píng)價(jià)。主要描述實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)；重點(diǎn)對(duì)工作任務(wù)完成情況、在工作中采取了哪些措施、取得了哪些業(yè)績(jī)；如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)；目前工作中還存在的主要問(wèn)題、并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因；提出明年的工作思路和具體措施。
二、提交個(gè)人述職報(bào)告的人員范圍：各公司總經(jīng)理、各項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、集團(tuán)各部（室）經(jīng)理，即20xx年各公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任人。
三、提交個(gè)人述職報(bào)告的時(shí)間要求：分前，提交紙質(zhì)報(bào)告或電子文檔傳至李泓錦郵箱。
四、不詳之處，請(qǐng)撥打電話： ，由人力資源部 負(fù)責(zé)解答。
特此通知
年終述職報(bào)告的通知篇十一
作為前廳重要分支機(jī)構(gòu)，禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門(mén)戶”的職責(zé)，是直接對(duì)客服務(wù)最多的部門(mén)之一，自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理xx，與經(jīng)理助理xx的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門(mén)的大力支持下，也在部門(mén)各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務(wù)。
20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取，禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
在培訓(xùn)形式上我部門(mén)進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間，在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。
1，禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領(lǐng)班，禮賓員，泊車(chē)員四大板塊構(gòu)成，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補(bǔ)充，四者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進(jìn)共同發(fā)展。
2，禮賓部員工總計(jì)12人：一名禮賓主管，兩名禮賓領(lǐng)班，五名禮賓員，四名泊車(chē)員。在20xx年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實(shí)習(xí)禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管，兩名禮賓領(lǐng)班，兩名禮賓員，三名泊車(chē)員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因?yàn)樾劫Y福利方面離職的沒(méi)有，這在一定程度上也保證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。
3，禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班，工作采取八小時(shí)制，特別忙的時(shí)候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，毫不遺漏。
1.行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門(mén)的一大特征，9月16日—9月25日酒店接待了中國(guó)馬術(shù)節(jié)這個(gè)大型的會(huì)議團(tuán)隊(duì)，從第一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。禮賓員最多時(shí)(包括主管領(lǐng)班在內(nèi))總計(jì)9人，而客人離店數(shù)一天最高達(dá)100多間房，如此多的房間，意味著分派到他們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
成都哪里好玩等等，每當(dāng)此時(shí)，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門(mén)或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時(shí)，還要幫助客人訂火車(chē)票，及預(yù)訂出租車(chē)，安排行程等，對(duì)客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé).此外，我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對(duì)于我們，不過(guò)舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到，因?yàn)槲覀兪冀K銘記著，我們追求的是“fullservice”
3.馬術(shù)節(jié)期間，客人的租車(chē)外出事務(wù)主要由我部負(fù)責(zé)，我們幫助客人與出租車(chē)公司聯(lián)系。尤其是馬術(shù)節(jié)離店高峰期，我們積極主動(dòng)的與租車(chē)公司聯(lián)系，請(qǐng)求安排足夠的車(chē)輛，以免延誤客人的回國(guó)行程，為客人安全順利的離開(kāi)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在20xx年酒店日常工作與馬術(shù)節(jié)接待期間，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們?cè)谄椒驳膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評(píng)。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表?yè)P(yáng)若干。馬術(shù)節(jié)圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。這些成績(jī)見(jiàn)證了禮賓部的努力與成長(zhǎng)!
在20xx年的工作中，我部的各項(xiàng)工作都按照預(yù)先制定的計(jì)劃進(jìn)行，基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。在工作的過(guò)程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一邊進(jìn)行改進(jìn)，當(dāng)然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問(wèn)題出現(xiàn)后進(jìn)行反思，及時(shí)尋求解決方案。
經(jīng)過(guò)幾次重大接待活動(dòng)，從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加靈活的處理事件、更加快捷的對(duì)客服務(wù)、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺(jué)，一年中在與各部門(mén)之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問(wèn)題，但基本上都很順利，對(duì)于問(wèn)題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門(mén)的溝通工作將作為工作重點(diǎn)之一繼續(xù)加強(qiáng)。
在工作中雖然出現(xiàn)過(guò)許多問(wèn)題，但都及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)救，事后對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析實(shí)行了改進(jìn)方案以杜絕錯(cuò)誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購(gòu)買(mǎi)車(chē)票而制定了新的工作程序標(biāo)準(zhǔn)。在改正錯(cuò)誤的同時(shí)也在不斷進(jìn)步。
20xx年，風(fēng)風(fēng)雨雨的一路走來(lái)，禮賓部的工作既充實(shí)又富有激情。相信在新的一年里，禮賓部在經(jīng)理李醇容及經(jīng)理助理劉勤的帶領(lǐng)下還會(huì)再接再厲，用我們的熱情為酒店帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利潤(rùn)。
年終述職報(bào)告的通知篇十二
20××年，是惠民投資公司創(chuàng)新融資理念，拓展融資渠道、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。為全面總結(jié)回顧一年來(lái)的工作，深刻分析工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)做好20××年各項(xiàng)工作，請(qǐng)各部門(mén)對(duì)20××年工作完成情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，同時(shí)安排本部門(mén)員工撰寫(xiě)年終個(gè)人述職報(bào)告。現(xiàn)就有關(guān)事宜安排如下：
一、各部門(mén)要對(duì)照年初簽訂的《20××年度績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，全面分析總結(jié)一年來(lái)的主要工作、存在的問(wèn)題及不足，有針對(duì)性地提出明年的工作思路和重點(diǎn)。
二、總結(jié)材料要力求言簡(jiǎn)意賅、內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出，數(shù)據(jù)要真實(shí)準(zhǔn)確。
三、各部門(mén)工作總結(jié)、員工個(gè)人年終述職報(bào)告要于12月25日之前書(shū)面上報(bào)公司行政人事部。
二〇××年十二月十八日。
年終述職報(bào)告的通知篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫(xiě)作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年，也是我們公司產(chǎn)銷(xiāo)量全面提升的一年，從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過(guò)了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機(jī)，企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)量隨之下降，但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性，并加強(qiáng)了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員，20xx年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法，使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力，用各方面的知識(shí)充實(shí)自己，加快知識(shí)更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
20xx年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)，沒(méi)有采購(gòu)質(zhì)量控制的職能，與供方的溝通交流少，進(jìn)貨檢驗(yàn)的問(wèn)題不能及時(shí)處理和跟蹤驗(yàn)證，每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn)，錯(cuò)漏檢現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高。
20xx年我們強(qiáng)化了外檢站職能，將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來(lái)。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核、評(píng)價(jià)、信息反饋分開(kāi)，現(xiàn)在，我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質(zhì)量問(wèn)題的處理時(shí)間，提高了效率。與此同時(shí)，我們加大了對(duì)供方的管理力度。一方面針對(duì)內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對(duì)供方的考核力度，每月按時(shí)對(duì)供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠，使供方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問(wèn)題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強(qiáng)了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過(guò)這些措施，供方質(zhì)量意識(shí)有了明顯的好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺(tái)帳》對(duì)供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，特別注重加強(qiáng)與過(guò)程檢驗(yàn)、剖殼分析、市場(chǎng)反饋信息的溝通，及時(shí)反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問(wèn)題，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合，適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，同時(shí)還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤驗(yàn)證中來(lái)，做到人人落實(shí)職責(zé)，人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證。
20xx年我們針對(duì)外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問(wèn)題舉辦了專門(mén)的培訓(xùn)，如：零件質(zhì)量特性的重要性及對(duì)成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。20xx年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，通過(guò)前期公司舉辦的ji培訓(xùn)嚴(yán)格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性，增強(qiáng)員工的檢驗(yàn)技能。我們將加強(qiáng)供方質(zhì)量控制。一是培養(yǎng)基地式供方，對(duì)質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策，提高供方質(zhì)量管理的積極性，提高檢驗(yàn)效率、降低檢驗(yàn)成本。二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求，用受益者推動(dòng)的方式促進(jìn)供方提高管理水平，適宜時(shí)幫助供方推行spc管理。三是加強(qiáng)供方信息溝通和交流，加大供方考核力度，及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn)，積極主動(dòng)與車(chē)間和生產(chǎn)部門(mén)溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時(shí)反饋給供方，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機(jī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機(jī)械制造專業(yè)相關(guān)書(shū)籍，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
一年來(lái)，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識(shí)方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。
其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好新的工作，爭(zhēng)取新的進(jìn)步！
以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái)，感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。
謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報(bào)告的通知篇十四
集團(tuán)各公司總經(jīng)理、集團(tuán)各部門(mén)經(jīng)理（主任）：
20xx年即將過(guò)去，為了總結(jié)一年來(lái)工作職責(zé)的履行情況，清晰來(lái)年工作思路，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提交20xx年個(gè)人述職報(bào)告，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、述職報(bào)告主要內(nèi)容：崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況，對(duì)自己工作盡職的整體評(píng)價(jià)。主要描述實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)；重點(diǎn)對(duì)工作任務(wù)完成情況、在工作中采取了哪些措施、取得了哪些業(yè)績(jī)；如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)；目前工作中還存在的主要問(wèn)題、并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因；提出明年的工作思路和具體措施。
二、提交個(gè)人述職報(bào)告的人員范圍：各公司總經(jīng)理、各項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、集團(tuán)各部（室）經(jīng)理，即20xx年各公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任人。
三、提交個(gè)人述職報(bào)告的時(shí)間要求：分前，提交紙質(zhì)報(bào)告或電子文檔傳至李泓錦郵箱。
四、不詳之處，請(qǐng)撥打電話：，由人力資源部負(fù)責(zé)解答。
年終述職報(bào)告的通知篇十五
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，縣直機(jī)關(guān)工委、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、縣經(jīng)信委黨委，縣委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位：
根據(jù)中央和省、市委有關(guān)部署，經(jīng)研究，決定召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記抓基層黨建工作述職評(píng)議會(huì)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、時(shí)間、地點(diǎn)。
xxx5年1月11日(星期日)在縣行政辦公中心二樓多功能廳召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記抓基層黨建工作述職評(píng)議會(huì)，上午9：00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)，會(huì)期1天。
二、參會(huì)人員。
縣委常委;縣委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員(詳見(jiàn)附件1);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記、組織委員;30名熟悉了解基層黨建工作情況的“兩代表一委員”、基層黨員干部和群眾代表(詳見(jiàn)附件2)。
三、其他事項(xiàng)。
請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣直機(jī)關(guān)工委、縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、縣經(jīng)信委黨委、縣委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及時(shí)通知參會(huì)人員于1月11日(星期天)上午8：45前入場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。會(huì)議期間一律關(guān)閉手機(jī)等通訊工具。
會(huì)務(wù)工作由縣委辦會(huì)縣委組織部落實(shí)，縣廣播電視臺(tái)負(fù)責(zé)到會(huì)報(bào)道。
附件：1.縣委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人名單。
2.參會(huì)的“兩代表一委員”、基層黨員干部和群眾代表名單。
中共歙縣縣委辦公室。
xxx4年1月日。
年終述職報(bào)告的通知篇十六
xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，同時(shí)我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里做一份督導(dǎo)半年工作總結(jié)。
今年以來(lái)，在的工作上，我們主要作了三個(gè)方面工作：一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間。緊密聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對(duì)待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)好會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。
在日常工作過(guò)程中，注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問(wèn)題，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
1、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：
(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
2、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、建立增強(qiáng)科室工作主動(dòng)性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余，抽出時(shí)間搞幾項(xiàng)專項(xiàng)督查及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動(dòng)性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
2、建議增強(qiáng)各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。
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延伸閱讀
年終述職報(bào)告的通知篇十七
集團(tuán)各事業(yè)部、職能部門(mén)、直屬公司：
20xx年是集團(tuán)快速發(fā)展的一年，集團(tuán)在內(nèi)部事務(wù)，及戰(zhàn)略發(fā)展等方面取得了輝煌的成就。為認(rèn)真總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作取得的成績(jī)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足，明確20xx年各項(xiàng)工作思路和方向、目標(biāo)。
經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)研究決定：要求在整個(gè)集團(tuán)范疇內(nèi)，所有中高層管理干部撰寫(xiě)《20xx年中高層干部年終述職報(bào)告》。具體要求如下：
一、匯報(bào)級(jí)別。
1.副總經(jīng)理級(jí)別（含）員工以上，在集團(tuán)述職報(bào)告會(huì)上，向董事長(zhǎng)。
直接匯報(bào)；
2.部長(zhǎng)級(jí)、總監(jiān)級(jí)，在各事業(yè)部/職能部門(mén)/直屬公司述職報(bào)告會(huì)上，
向總經(jīng)理匯報(bào)；
3.經(jīng)理級(jí)（含）員工，向直屬上級(jí)匯報(bào)。
1.所在崗位20xx年年度所取得的工作成績(jī)；
2.所在崗位在工作中積累的工作經(jīng)驗(yàn)；
3.對(duì)所在崗位工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的反思；
4.20xx年計(jì)劃目標(biāo)及努力方向。
三、內(nèi)容要求：
1.總結(jié)要求：總結(jié)材料要求客觀全面、重點(diǎn)突出、行文要言簡(jiǎn)意賅，所涉及數(shù)據(jù)務(wù)求精確、專業(yè)，行文邏輯須清晰、明了。
2.計(jì)劃要求：目標(biāo)清楚，步驟清晰，思路正確。
3.字?jǐn)?shù)要求：不超過(guò)20xx字。
4.格式要求：《事業(yè)部/一級(jí)部門(mén)/直屬公司+二級(jí)部門(mén)+姓名+20xx年中高層干部年終述職報(bào)告》。格式不對(duì)不予接受。
四、其他要求。
1.截止時(shí)間：請(qǐng)務(wù)必于20xx年12月31日下午下班前完成，以部門(mén)為單位，將文件交到集團(tuán)人力資源部xxx處。
2.發(fā)送方式：電子文件發(fā)送至集團(tuán)人力資源部陳佳韜oa郵箱，或者將紙質(zhì)文件直接交給xxx。
五、本年度述職報(bào)告的完成情況將與年度個(gè)人績(jī)效考核相關(guān)聯(lián)。
六、各執(zhí)行部門(mén)如發(fā)現(xiàn)上述有不清楚的條款，可咨詢集團(tuán)人力資源部。
集團(tuán)人力資源部。
20xx.12.01。
年終述職報(bào)告的通知篇十八
根據(jù)醫(yī)院總體工作安排，我中心“xxx5年度述職報(bào)告會(huì)”定于xxx6年1月9日(周六)召開(kāi)，具體事項(xiàng)通知如下：
二、會(huì)議地點(diǎn)：公衛(wèi)樓三層會(huì)議室。
三、參加人員：院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、站長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管，職工代表和xxx5年新員工(具體名單附后)。
四、會(huì)議內(nèi)容：各位副院長(zhǎng)、科主任、站長(zhǎng)做xxx5年度分管工作述職報(bào)告。
五、述職要求：
1、請(qǐng)述職人員預(yù)先提煉發(fā)言內(nèi)容，要求以ppt(幻燈片)形式匯報(bào)。
2、科主任、站長(zhǎng)發(fā)言限時(shí)10分鐘，副院長(zhǎng)15分鐘。
3、報(bào)告需采用醫(yī)院統(tǒng)一模板。
六、會(huì)議流程：
08:30工作人員到場(chǎng);。
08:45參會(huì)人員開(kāi)始簽到，地點(diǎn)在會(huì)議室門(mén)口;。
09:00會(huì)議正式開(kāi)始;。
七、溫馨提示：
1、參會(huì)人員請(qǐng)統(tǒng)一著工作服(白大衣)。
2、請(qǐng)發(fā)言人員于1月8日(周五)中午12：00之前將ppt及word版匯報(bào)材料用u盤(pán)拷貝交至辦公室，可發(fā)送至辦公室郵箱xxxxxxx@。
3、如各科室實(shí)際參會(huì)人員與通知中《名單》不符，請(qǐng)負(fù)責(zé)人于8日(周五)下午17:00之前通知辦公室。
4、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《科室互評(píng)表》，各科室認(rèn)真填寫(xiě)后于1月15日(周五)之前交至辦公室收集箱。
5、會(huì)議當(dāng)天中午午餐由中心統(tǒng)一預(yù)定，中心各科室在科室內(nèi)就餐，衛(wèi)生站在二樓宣教室就餐。
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