農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)（通用23篇）

通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識自己、認(rèn)清自己，從而更好地規(guī)劃未來。總結(jié)要具備可操作性和可實(shí)施性，不能只停留在理論上。歡迎大家共同來看看以下是小編為大家收集的總結(jié)范文。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇一

新型農(nóng)保工作是縣委、縣政府20xx年實(shí)施的一項(xiàng)惠民工程，旨在使農(nóng)村居民享有同城鎮(zhèn)居民一樣的養(yǎng)老保障，推動城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。自新農(nóng)保工作推行以來，在鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，以”三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全面建設(shè)小康社會，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)代化的小康生活為目標(biāo)，堅(jiān)持政府引導(dǎo)與農(nóng)民自愿參保繳費(fèi)相結(jié)合的工作原則，緊緊圍繞縣上下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，較好的完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

20xx年完成參保繳費(fèi)8475人，收繳保費(fèi)萬元，完成縣上下達(dá)任務(wù)的235%；60周歲以上符合條件享受待遇2695人，按時足額領(lǐng)到養(yǎng)老金；組織完成11140名參保對象的照片資料；培訓(xùn)指導(dǎo)完成11170名參保對象各類報表、證的填寫、審核及歸檔整理工作。

在縣上新型農(nóng)保工作動員會后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召開專題會議，研究部署常興鎮(zhèn)新型農(nóng)保工作。一是及時成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。鎮(zhèn)上及時成立了以鎮(zhèn)長為組長，以紀(jì)檢書記為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)新型農(nóng)保各項(xiàng)工作。明確專職人員兩名，專門負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)。各村按照鎮(zhèn)上安排也及時成立了機(jī)構(gòu)，落實(shí)了農(nóng)保經(jīng)辦人員，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。二是結(jié)合常興鎮(zhèn)實(shí)際情況制定了《常興鎮(zhèn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作實(shí)施方案》，使新型農(nóng)保工作有章可循。三是及時組織籌備召開常興鎮(zhèn)新型農(nóng)保工作動員會。7月1日，鎮(zhèn)上召開了各村支部書記、主任、會計、組長、機(jī)關(guān)全體同志動員會議，專題安排常興鎮(zhèn)新型農(nóng)保工作。

常興鎮(zhèn)始終將宣傳作為關(guān)鍵，全鎮(zhèn)共刷寫固定宣傳標(biāo)語20條，辦板報14面，印發(fā)宣傳資料6000余份。同時，組織鎮(zhèn)，村，組三級干部發(fā)資料入戶，送政策上門，廣泛開展面對面宣傳，努力提高政策入戶率和群眾知曉率。對60周歲以上老人家庭成員和45周歲以上人員作為重點(diǎn)對象，上門入戶，反復(fù)對比算賬，耐心動員參保繳費(fèi)，不斷提高參保率。

常興鎮(zhèn)采取三項(xiàng)措施，有力促進(jìn)參保繳費(fèi)工作。一是實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包片，機(jī)關(guān)干部包村，村干部包組，層層落實(shí)了包抓責(zé)任；二是強(qiáng)化檢查督促。鎮(zhèn)上主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天下村檢查干部到崗情況及工作進(jìn)度，并堅(jiān)持每周三召開機(jī)關(guān)包村干部匯報會，督促進(jìn)度，解決問題。三是注重宣傳交流。及時編發(fā)常興鎮(zhèn)農(nóng)保工作簡報，宣傳工作方法，總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，通報存在問題，努力營造比、趕、超的工作氛圍。

面對參保人數(shù)多，工作量大的難題，我們專門研究，采取進(jìn)村入戶的便民方式。一是提前安排照相時間，及時下發(fā)各村通知，安排各村做好宣傳工作。二是分片包抓，民政社保所5名同志分三個組，集中一周時間與照相工作人員一同下村，協(xié)助村上，組織村民有秩序的集中照相。對行動不便、年齡較大的村民我們還上門為其服務(wù)，受到廣大村民的一致好評。

1、邀請縣農(nóng)保辦工作人員來我鎮(zhèn)，集中各村農(nóng)保經(jīng)辦人員，培訓(xùn)學(xué)習(xí)農(nóng)保政策、農(nóng)保報表、證的填寫、農(nóng)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程等，提高農(nóng)保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)水平。

2、民政社保所5名同志分片包村，及時下村指導(dǎo)各村報表、證的填寫、審核等工作。

3、集中民政社保所5名工作人員逐一對各村上報的各類報表審核、糾錯、完善，并及時錄入8475名繳費(fèi)人員、2695名享受待遇人員的電子信息。

4、完善、整理各類報表資料，并歸檔裝訂成冊。

農(nóng)保工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作，堅(jiān)持對村級農(nóng)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)是工作的關(guān)鍵。我們堅(jiān)持每月召開一次農(nóng)保經(jīng)辦人員工作例會，交流工作經(jīng)驗(yàn)，安排工作任務(wù)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)農(nóng)保業(yè)務(wù)知識，明確農(nóng)保辦理操作規(guī)程，規(guī)范農(nóng)保經(jīng)辦人員工作行為。

20xx年是新型農(nóng)保工作推行的第一年，我們在推行這項(xiàng)工作的過程中雖然取得了一些成績，但這與老百姓的期盼與滿意度還有一定的差距，我們決心以學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐觀活動為契機(jī)，堅(jiān)持以人為本，廣泛宣傳，扎實(shí)工作，全面推行新型農(nóng)保工作，真正將這項(xiàng)惠民工程辦成百姓滿意工程。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇二

2010年是樺川縣實(shí)施政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作的第二個年頭，該項(xiàng)工作在樺川縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政策性農(nóng)業(yè)保險聯(lián)席會議的共同努力下，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績，有力地促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展。

2010年我縣共簽約農(nóng)險保單147筆，承保作物53萬畝，其中：水稻萬畝、玉米萬畝、大豆萬畝，政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作在樺川縣成功開展，并初顯了成效，現(xiàn)將全年的工作開展情況作總結(jié)如下：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織保障有力?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視政策性農(nóng)業(yè)保險工作，將該項(xiàng)工作列為推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一個重要內(nèi)容來抓，成立了由縣委主管農(nóng)業(yè)副縣長為組長，農(nóng)業(yè)局、經(jīng)管局、財政局、畜牧局、陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司等單位為成員的政策性農(nóng)業(yè)保險聯(lián)席會議辦公室，辦公室設(shè)在縣經(jīng)管局，縣主管農(nóng)業(yè)副縣長、縣經(jīng)管局局長分別任辦公室正副主任。并建立了政策性農(nóng)業(yè)保險核損理賠專家小組，負(fù)責(zé)重大理賠案件糾紛的技術(shù)裁定和爭議調(diào)處。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組建了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)宣傳發(fā)動、投保登記、報案查勘和理賠定損等工作。

（三）制定方案，工作穩(wěn)步有序。出臺了《樺川縣2010年農(nóng)業(yè)（種植業(yè)）保險工作實(shí)施方案》，以縣農(nóng)委、縣財政局【2010】13號聯(lián)合文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并把此項(xiàng)工作納入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核目標(biāo)，簽訂了責(zé)任狀。

（四）加強(qiáng)協(xié)同合作、做好查勘定損和理賠工作。在與經(jīng)管局的配合上，我們做好以下兩個方面的工作：一是做好核災(zāi)定產(chǎn)。縣經(jīng)管局協(xié)同組織個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心代辦機(jī)構(gòu)、村級代辦員做好報災(zāi)、查勘工作，并組織有關(guān)專家協(xié)同對出險區(qū)域、品種、地塊進(jìn)行定損。二是做好承保、理賠的宣傳、公示等工作。

（五）存在的問題：

1、個別代辦員對農(nóng)業(yè)保險工作認(rèn)識程度不高，開展起來有難度。

2、農(nóng)民參保意識不強(qiáng)、認(rèn)為災(zāi)害少、理賠標(biāo)準(zhǔn)較低。

3、農(nóng)民對理賠政策不托底，影響保險工作的展開。

（六）對于將來農(nóng)險工作的幾點(diǎn)建議：

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇三

×××.女.現(xiàn)年35歲.大專.2011年3月以來,由于工作調(diào)動，我現(xiàn)任分理處會計。在支行領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主辦會計的關(guān)心指導(dǎo)下,配合分理處主任，認(rèn)真執(zhí)行以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作主線，經(jīng)過分理處全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，分理處各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉?，F(xiàn)將我本人在2011年工作情況總結(jié)匯報如下：

1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。

它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,鞏固擴(kuò)大了分理處的客戶群體。分理處作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從分理處的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對分理處不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會計科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將分理處人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，為了提高自身和分理處人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動上，徹底改變我行社會形象，分理處全體人員確實(shí)動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們分理處盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，分理處的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)分理處的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了我行的忠實(shí)客戶。二是給本分理處的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都主動找上級主要負(fù)這個方面的及時解決，三是給分理處服好務(wù)，因分理處是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和分理處的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，在工作中，我必須更好掌握各種業(yè)務(wù)知識，才能為分理處的業(yè)務(wù)更好發(fā)展。

4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作。

今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,才能為分理處開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，手機(jī)銀行41個，理財產(chǎn)品五六十萬等各務(wù)中中間業(yè)務(wù)。

2011年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。

2011年12月31日。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇四

一年來，在縣委、縣政府和勞動保障局領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，新農(nóng)保在財政、民政、殘聯(lián)等相關(guān)部門密切配合和大力支持下，以維護(hù)城鄉(xiāng)居民保障為出發(fā)點(diǎn)，以擴(kuò)大保障面為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步保障好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老工作，努力實(shí)踐好保障民生，維護(hù)民利，落實(shí)民權(quán)各項(xiàng)工作，確保我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障工作與社會發(fā)展水平同步提高?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

（一）基本情況。

今年以來，我縣作為國家第三批試點(diǎn)縣，農(nóng)保中心按照^v^、省市統(tǒng)一部署，積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)保各項(xiàng)工作。截至12月底，全縣共參?！痢寥f人；其中60歲以上直接享受基礎(chǔ)養(yǎng)老金待遇的參保人員有××萬人，60歲以下的參保人員有××萬人。個人繳費(fèi)××萬元；發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金××萬元。

（二）主要工作做法。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，為開展城鄉(xiāng)居民保障工作提供了有力保證。完善政策?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視和關(guān)心此項(xiàng)民生工程，成立了縣農(nóng)保辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并相繼出臺了新農(nóng)保《實(shí)施辦法》和《工作方案》，為開展城鄉(xiāng)居民保障工作提供了有力保證。

篩選，排除城鎮(zhèn)職工、機(jī)關(guān)事業(yè)單位等非參保人員和重度殘疾、計生對象、困難群體，打印分發(fā)新農(nóng)保核對花名冊約30萬人至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行核查。

3、加強(qiáng)輿論宣傳，積極引導(dǎo)城鄉(xiāng)適齡居民參保。發(fā)放30多萬份宣傳手冊，懸掛橫幅、標(biāo)語近2千條，發(fā)動宣傳車，通過縣電視臺、××報等進(jìn)行全面宣傳報導(dǎo)。

4、強(qiáng)化管理，規(guī)范操作，提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，制定中心規(guī)章制度和崗位職責(zé)，做到職責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督。加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，增強(qiáng)工作責(zé)任心，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格依照規(guī)章制度、工作程序辦事，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念。

（一）在20xx年新農(nóng)保工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大政策宣傳力度，營造良好氛圍，努力實(shí)現(xiàn)20xx年新農(nóng)保參保率更進(jìn)一步提高。積極穩(wěn)妥開展20xx年新農(nóng)保擴(kuò)面征繳工作。20xx年續(xù)繳費(fèi)工作原則上繳費(fèi)期為1—6月份，力爭續(xù)繳費(fèi)率達(dá)到90%以上。確保養(yǎng)老金發(fā)放，及時為符合條件的年滿60周歲（含新增）老年居民發(fā)放養(yǎng)老金，做到按時足額社會化發(fā)放。

（二）充實(shí)具體實(shí)施細(xì)則，完善政策措施。在原有實(shí)施辦法基礎(chǔ)上，對新農(nóng)保繳費(fèi)檔次、基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)、政府補(bǔ)貼等方面進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)上級主管部門出臺的新農(nóng)保、城居保與職工基本養(yǎng)老保險、低保等制度的銜接辦法等政策。

（三）嚴(yán)格程序規(guī)范管理。在做好擴(kuò)面的同時，重點(diǎn)加強(qiáng)對新農(nóng)保申報、審核、審批環(huán)節(jié)，保證辦理渠道規(guī)范、暢通，加強(qiáng)保險費(fèi)征繳環(huán)節(jié)管理，確保資金安全，并做到按時足額發(fā)放。建立健全監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)檔案、臺賬資料、資金發(fā)放、存折發(fā)放等方面的監(jiān)督管理，確保新農(nóng)保健康穩(wěn)定發(fā)展。加強(qiáng)信息化建設(shè)，完善信息系統(tǒng)功能，適應(yīng)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險一體化管理服務(wù)的需要。

（四）做好參保人員檔案管理工作。嚴(yán)格按照省市檔案管理相關(guān)要求，切實(shí)做好參保人員檔案分類歸檔工作。

（五）加強(qiáng)平臺建設(shè)，提升經(jīng)辦能力。按照《××縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦規(guī)程》的要求，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確經(jīng)辦崗位職責(zé)、權(quán)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求地做好新農(nóng)保經(jīng)辦管理服務(wù)工作。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇五

實(shí)施政策性農(nóng)業(yè)保險在固安縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績，有力地促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，特別是對各種受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。

xx年我縣承保了玉米、小麥、奶牛、能繁母豬和育肥豬5個農(nóng)險品種，共有8個鎮(zhèn)鄉(xiāng)萬農(nóng)戶參保，收取保險費(fèi)(含財政補(bǔ)貼)萬元，其中農(nóng)戶繳費(fèi)萬元，占總保費(fèi)的%;中、省、市三級財政補(bǔ)貼萬元，占總保費(fèi)的%;全年賠款支出萬元，賠付率達(dá)到%。現(xiàn)就我縣xx年政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展情況總結(jié)如下：

一、建立了完整而且強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)。

現(xiàn)場查勘工作。

基層情況，從險種宣傳，動員投保，到現(xiàn)場賠付，深入細(xì)致地宣傳與報道政策性農(nóng)業(yè)保險知識，使全縣農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項(xiàng)穩(wěn)定農(nóng)民收入、分擔(dān)農(nóng)業(yè)風(fēng)險的惠農(nóng)政策。

（一）農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理費(fèi)用不足。農(nóng)業(yè)保險承保、理賠面廣分散，涉及到農(nóng)村群眾千家萬戶，從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營成本。建議政府適當(dāng)提高經(jīng)營費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，增加必要投入，以有效鼓勵保險企業(yè)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險的積極性，穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營，為增強(qiáng)我省“三農(nóng)”抗災(zāi)救災(zāi)能力提供服務(wù)。

（二）農(nóng)業(yè)保險管理水平和工作技能有待提高。農(nóng)業(yè)保險政策性、技術(shù)性很強(qiáng)，如果經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險不具備一定的專業(yè)知識和操作技能，勢必影響經(jīng)營質(zhì)量和成果，當(dāng)前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)和技能，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。建議政府主管部門主動與保險企業(yè)之間加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)培訓(xùn)交流，通過相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高我省農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)的經(jīng)營管理能力和水平。

分布在鄉(xiāng)村以及邊遠(yuǎn)地區(qū)，造成查勘定損不夠及時。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào)，明確縣級畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的畜牧站（所）主動支持能繁母豬出險檢驗(yàn)工作。

五、明年的工作計劃和工作思路。

xx年，我司將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和河北省政府以及總公司關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的精神，提高服務(wù)能力，發(fā)揮我司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢和作用。

（一）加大農(nóng)建設(shè)力度，加快農(nóng)建設(shè)步伐。為確保明年農(nóng)業(yè)保險工作積極穩(wěn)健發(fā)展，我司將進(jìn)一步加快農(nóng)村點(diǎn)建設(shè)步伐，抓緊實(shí)施營銷增員計劃，拓展農(nóng)村保險市場，不斷擴(kuò)大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險覆蓋面，切實(shí)為“三農(nóng)”提供必要的全面的保險保障服務(wù)。

（二）擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險宣傳，提高農(nóng)村群眾的保險意識。

在市分公司的支持和指導(dǎo)下，根據(jù)當(dāng)?shù)卣囊螅诟骷壵鞴懿块T的協(xié)助下，認(rèn)真開展宣傳工作，使農(nóng)村廣大群眾認(rèn)識保險，了解保險，接受保險，到主動自愿參加保險；積極配合政府開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)的承保面。

政府主管部門的溝通和協(xié)作，取得人力和技術(shù)上的支持，彌補(bǔ)因基層單位人員、專業(yè)技能方面的不足，避免經(jīng)營管理過程中的被動局面，確保農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)業(yè)務(wù)可持續(xù)經(jīng)營。

（四）積極做好政府營銷，爭取政策支持。開展農(nóng)業(yè)保險，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動。因此，結(jié)合實(shí)際，加大對當(dāng)?shù)卣疇I銷的工作力度，最大限度地爭取各級政府以及職能主管部門的支持，通過借助政府的行政能力，積極推動我縣農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。

人保財險固安支公司。

xx．12。

人保財險海南省分公司。

xx年，我省分公司認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國務(wù)院以及各部委、海南省政府和中國人保財險總公司有關(guān)政策性農(nóng)業(yè)保險的文件精神，在海南省財政廳和各級政府主管部門、海南保監(jiān)局的支持和推動下，我司系統(tǒng)積極開展農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作，確保了我省農(nóng)業(yè)保險取得了一定的成效。

（一）經(jīng)營險種。xx年度，我司經(jīng)營的政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)險種主要是：橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險、香蕉風(fēng)災(zāi)保險及生豬保險（含中央政策性能繁母豬保險）。

（二）保費(fèi)收入。據(jù)統(tǒng)計，截止12月25日，我司政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)業(yè)務(wù)簽單保費(fèi)萬元（其中：中央政策性能繁母豬簽單承保保險費(fèi)收入萬元；地方政策性農(nóng)業(yè)保險費(fèi)收入萬元）。

（三）業(yè)務(wù)賠付。截止12月25日，共處理政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)賠款450筆，累計已決賠款萬元。其中：種植險出險70宗，支付賠款萬元；養(yǎng)殖險即能繁母豬出險557頭，累計已決賠款萬元，未決賠款萬元，政策性農(nóng)業(yè)保險已決加未決賠付率為％。（注：以上數(shù)據(jù)均來源于業(yè)務(wù)系統(tǒng)）xx年我省分公司開展的政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作，取得較好的經(jīng)營效益和社會效益。

二、經(jīng)營運(yùn)作方式。

通過“海南省政策性種養(yǎng)業(yè)保險共保體”的方式進(jìn)行經(jīng)營，經(jīng)營的政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)險種包括：一是中央政策性險種的能繁母豬保險。該險種保險費(fèi)按照中央財政、省級財政、市（縣）財政、農(nóng)戶分別比例承擔(dān)；二是地方政策性險種的香蕉風(fēng)災(zāi)保險、橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險及生豬養(yǎng)殖保險，分別在6個市縣開展試點(diǎn)。以上險種保險費(fèi)按照省級財政、市（縣）財政、農(nóng)戶分別為2或1：1或2：7的比例承擔(dān)。

險共保體”中，我司占業(yè)務(wù)份額的45％。

共保體由海南的8家財險商業(yè)保險公司組成，根據(jù)省政府授權(quán)經(jīng)營運(yùn)作海南省的政策性農(nóng)業(yè)保險項(xiàng)目，按照共保體章程約定的比例，分?jǐn)偙ＹM(fèi)，承擔(dān)風(fēng)險，享受政策，共同提供保險服務(wù)。

三、主要工作措施。

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作精神。今年以來，黨中央、國務(wù)院對“三農(nóng)”問題高度重視，從中央到地方各級政府支農(nóng)惠農(nóng)政策的出臺，有力地推動了我省農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作的發(fā)展，特別是國務(wù)院以及各部委政策性農(nóng)業(yè)保險的政策實(shí)施以后，我省分公司緊緊抓住這一契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國務(wù)院、保監(jiān)會、財政部、海南省人民政府以及總公司有關(guān)政策性農(nóng)業(yè)保險的文件精神。

一是今年初，根據(jù)總公司關(guān)于“三農(nóng)”保險全力實(shí)現(xiàn)“雙百”目標(biāo)、關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市和農(nóng)村點(diǎn)建設(shè)的要求和總公司關(guān)于《發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的指導(dǎo)意見》，我省分公司總經(jīng)理專門召開辦公會議，學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨中央、國務(wù)院和保監(jiān)會以及有關(guān)部委的文件精神，統(tǒng)一思想行動，研究部署xx年農(nóng)業(yè)保險工作，制定具體工作計劃和目標(biāo)。

促進(jìn)生豬生產(chǎn)發(fā)展的緊急通知》精神，按照總公司的統(tǒng)一部署和要求，確定工作重點(diǎn)，有計劃、有步驟地采取積極措施，為有效推進(jìn)我省農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)做好充分準(zhǔn)備。

三是根據(jù)海南省人民政府《關(guān)于建立我省農(nóng)業(yè)保險體系的意見》、《關(guān)于xx年我省農(nóng)業(yè)保險體系試點(diǎn)方案》的精神，配合海南保監(jiān)局、海南省財政廳修改完善《海南省政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)階段種養(yǎng)業(yè)保險共保體章程》，進(jìn)一步明確“種養(yǎng)業(yè)保險共保體”的工作目標(biāo)和任務(wù)以及各成員單位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容，為積極開展我省農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作夯實(shí)經(jīng)營管理基礎(chǔ)，為實(shí)施工作目標(biāo)提供組織和制度保證。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署準(zhǔn)備?？偣菊匍_生豬保險工作會議后，我省分公司總經(jīng)理室高度重視政策性農(nóng)業(yè)保險工作，徐如財總經(jīng)理專門組織分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會公司生豬保險工作會議精神，并按照總公司的部署，組織開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作。

順工作機(jī)制，為實(shí)施農(nóng)業(yè)保險提供保證。

二是深入宣傳和攻關(guān)展業(yè)。根據(jù)總公司《關(guān)于做好政策性能繁母豬保險工作的通知》要求，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、渠道管理部和?？谑蟹止矩敭a(chǎn)險營業(yè)部人員組成的攻關(guān)協(xié)調(diào)小組，加強(qiáng)與海南保監(jiān)局、省財政廳、農(nóng)業(yè)廳以及?？谑胸斦?、農(nóng)業(yè)局等的聯(lián)系，積極主動協(xié)調(diào)理順各種工作關(guān)系，在各級政府主管部門的配合支持下，分頭深入各生豬養(yǎng)殖場、專業(yè)養(yǎng)殖戶開展宣傳動員和攻關(guān)展業(yè)，確保在8月15日前簽發(fā)我省第1張能繁母豬保險單。

三是抓緊修改完善有關(guān)條款費(fèi)率。xx年7月4日，海南省政府第121次常務(wù)會議原則通過《xx年我省農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)方案》以后，我司作為海南省政策性農(nóng)業(yè)保險種植養(yǎng)殖業(yè)共保體的主承保人，在組織實(shí)施農(nóng)業(yè)保險過程中，主動派員配合和協(xié)助海南保監(jiān)局、財政廳，做了大量而有效的工作。協(xié)調(diào)海南保監(jiān)局、財政廳、農(nóng)業(yè)廳等主管部門人員多次深入各市縣，各農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖戶進(jìn)行調(diào)研摸底，在充分掌握第一手資料和相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，由我司負(fù)責(zé)制定、修改和完善了海南農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)的《橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險條款及費(fèi)率》、《香蕉風(fēng)災(zāi)保險條款及費(fèi)率》、《生豬養(yǎng)殖保險條款及費(fèi)率》并上報總公司審批，確保我省農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作順利實(shí)施。

加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理，確保我省系統(tǒng)農(nóng)業(yè)保險健康快速發(fā)展。我省公司于8月25日舉辦了一期能繁母豬保險及政策性農(nóng)業(yè)保險相關(guān)知識和實(shí)務(wù)培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)人員有全省系統(tǒng)各分、支公司和營業(yè)部分管領(lǐng)導(dǎo)及各市分公司三個中心負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)內(nèi)容包括能繁母豬保險承保實(shí)務(wù)、理賠實(shí)務(wù)、財務(wù)管理辦法，以及對xx年海南省農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)的有關(guān)政策進(jìn)行介紹，對有關(guān)險種條款和保險費(fèi)率進(jìn)行詳細(xì)解讀。

今年我通州支公司在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司農(nóng)業(yè)保險部的指導(dǎo)幫助下，在通州支公司總經(jīng)理室的高度重視下，通州支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)以合規(guī)經(jīng)營年的各項(xiàng)管理為抓手，凝心聚力、奮勇拼搏實(shí)現(xiàn)了農(nóng)險業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

截止10月30日政策性農(nóng)險總保費(fèi)收入萬元，其中，小麥保費(fèi)收入為元，玉米保費(fèi)收入為元，果樹瓜果類保費(fèi)收入元，溫室大棚保費(fèi)收入元，種植業(yè)合計保費(fèi)收入元，養(yǎng)殖業(yè)保費(fèi)收入元。

取得以上成績，與各級農(nóng)委的大力支持是分不開的：

一、通州區(qū)農(nóng)委高度重視，與多家保險公司定期溝通。

聯(lián)系。

通州農(nóng)險經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)具有一定規(guī)模，目前主要有四家保險公司服務(wù)于通州市場，區(qū)農(nóng)委定期安排與四家保險公司進(jìn)行座談，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、經(jīng)驗(yàn)交流、問題反饋，為四家保險公司和農(nóng)委的及時溝通建立了很好的平臺，使各家公司對相互之間業(yè)務(wù)情況有所了解，減少理賠過程中出現(xiàn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)偏差問題，以更好更全面的服務(wù)于通州的農(nóng)險市場。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委積極配合，為保險公司在承保理賠方面提供方便。

隨著農(nóng)險工作的不斷推進(jìn)，改革力度的加大，為了更好更準(zhǔn)確的為農(nóng)戶提供理賠服務(wù)，要求農(nóng)戶在投保時提供身份證及直補(bǔ)折復(fù)印件，以便能準(zhǔn)確將賠款劃賬到戶，但此項(xiàng)工作涉及農(nóng)戶眾多，經(jīng)常有個別農(nóng)戶不能及時提供，或提供信息有誤，因此，我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補(bǔ)表，作為參考依據(jù)，經(jīng)過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的溝通，得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的積極配合，為我公司農(nóng)戶基礎(chǔ)信息錄入提供了很大的便利。

農(nóng)戶理賠手續(xù)所需氣象證明，也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委出具的。每次有險情，都要第一時間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦，以農(nóng)辦的氣象證明做為理賠依據(jù)。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農(nóng)辦的大力支持，我公司的保險業(yè)務(wù)才能有序穩(wěn)步的開展。

一、今年的主要工作。

控制提煉、自身業(yè)務(wù)技能要求進(jìn)步提高、服務(wù)品質(zhì)要求完善提升?！?/p>

（一）合規(guī)經(jīng)營是農(nóng)業(yè)保險生存和發(fā)展的生命線。

今年是農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的關(guān)鍵時期。農(nóng)險開展合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好合規(guī)文化，促進(jìn)農(nóng)險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高防控金融風(fēng)險的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。通州支公司樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”的農(nóng)險經(jīng)營理念。

（二）、破解業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務(wù)發(fā)展上新的增長點(diǎn)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu)，喜的是櫻桃保險實(shí)現(xiàn)保費(fèi)72萬元，憂的是小麥保費(fèi)較同期減少了44萬元，玉米保費(fèi)較同期減少了20萬元。種植業(yè)保費(fèi)總體規(guī)模穩(wěn)中有升，養(yǎng)殖業(yè)保險較往年有很大幅度的增長。養(yǎng)殖業(yè)保險和櫻桃保險成為了今年農(nóng)險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

（三）、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊逐年增多，開辟新的渠道、增加新的點(diǎn)。

幾年來的合作我們得到了多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持、理解、幫助，得到了承保村莊對我們工作的認(rèn)可。在承保區(qū)域上通州支公司可以說是遍地開花、處處結(jié)了果。隨著承保區(qū)域的不斷擴(kuò)大，投保農(nóng)戶的不斷增加，這也是給予我公司一個服務(wù)于廣大農(nóng)戶展示的平臺。

（四）、以合規(guī)經(jīng)營年的要求，對經(jīng)營風(fēng)險嚴(yán)格把控。

通州支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)借總公司農(nóng)險合規(guī)經(jīng)營年的東風(fēng)，全面開展了對每筆業(yè)務(wù)的逐項(xiàng)審查，確保農(nóng)險的合規(guī)經(jīng)營。在嚴(yán)格按照總分公司的核保核賠實(shí)施細(xì)則的要求下，通州支公司還結(jié)合自身工作實(shí)際創(chuàng)造性的開展農(nóng)險工作。根據(jù)北京市農(nóng)委和保監(jiān)局的要求對于果樹承保在沒有承包合同的情況下，可以由村委會開據(jù)證明，多年來的承保經(jīng)歷使我們了解到果樹種植戶都有承包合同，對于不能提供承包合同的種植戶不給予承保，這項(xiàng)工作從源頭上禁止了虛假承保的發(fā)生。此外公司還要求對小麥、玉米的承保要嚴(yán)格和政府糧食直補(bǔ)的面積相對應(yīng)，保證農(nóng)戶的足額真實(shí)承保。對于養(yǎng)殖業(yè)承保在相關(guān)部門開具頭數(shù)證明的情況下，我們還堅(jiān)持實(shí)地驗(yàn)標(biāo)對承保的資質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)的了解。在承保中堅(jiān)持做到了有質(zhì)量的承保、真實(shí)準(zhǔn)確的承保。理賠中我們堅(jiān)持第一時間的現(xiàn)場查勘、加班加點(diǎn)的逐戶查勘，確保在最短的時間定損完畢，打款到戶。方方面面的想著合規(guī)，時時處處的做到合規(guī)。

（五）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升農(nóng)險員工的業(yè)務(wù)技能。

政策性農(nóng)業(yè)保險的條款年年都有新的變化，險種逐年都有增加，核保、核損的實(shí)施細(xì)則也是通過實(shí)踐逐步的完善，所以需要農(nóng)險業(yè)務(wù)人員要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能、增強(qiáng)為農(nóng)民服務(wù)的本領(lǐng)。今年分公司組織的條款培訓(xùn)、總公司組織的承保理賠培訓(xùn)，通州支公司珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會，在不影響業(yè)務(wù)的情況下最大限度的讓所有農(nóng)險員工接受培訓(xùn)，培訓(xùn)回來后我們自己還組織培訓(xùn)，反復(fù)學(xué)習(xí)，使得農(nóng)險員工對條款、核損核賠實(shí)施細(xì)則做到熟知熟會，更好的應(yīng)用于日常的工作。

今年農(nóng)委組織的各種培訓(xùn)對各家保險公司來說也是一項(xiàng)非常好的舉措，通過各方面專家的講解，使我們保險公司從事農(nóng)險工作的人員，對農(nóng)業(yè)方面又有了更深層次的認(rèn)識，補(bǔ)充了專業(yè)知識，提高了實(shí)踐技能，為更好的服務(wù)于通州農(nóng)險起到了至關(guān)重要的作用。

（六）、服務(wù)品質(zhì)不斷的提升完善。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司農(nóng)險業(yè)務(wù)長期發(fā)展的基石，通過幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶更好的服務(wù)。做到人無我有、人有我優(yōu)的服務(wù)才能真正的贏得客戶。今年分公司開展的“惠民驅(qū)鳥”行動使得通州支公司建立了“獨(dú)樹一幟”的服務(wù)品牌，得到了很多果樹種植戶的擁護(hù)和好評，并紛紛表示給他們解決了難題，明年還要在中華投保。好的服務(wù)是一張無形的廣告，影響深遠(yuǎn)。

二、xx年的工作思路。

（一）、保持種養(yǎng)兩業(yè)的均衡發(fā)展。

種植業(yè)大力發(fā)展果樹、溫室大棚保險，養(yǎng)殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險，爭取早日完成全年任務(wù)指標(biāo)。

（二）、積極配合區(qū)農(nóng)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，繼續(xù)擴(kuò)大農(nóng)險覆蓋面。

各級農(nóng)委對農(nóng)業(yè)保險非常重視，作為保險公司要責(zé)無旁貸，積極主動配合各級農(nóng)委，深入基層，加大宣傳，擴(kuò)大承保范圍，為完成通州區(qū)的保費(fèi)任務(wù)，做出貢獻(xiàn)。

(三)、提升員工業(yè)務(wù)技能保障農(nóng)險業(yè)務(wù)的發(fā)展。

公司還將通過日常的學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)。條款、政策要熟記于心，對農(nóng)戶的疑問要有問必答，對條款、政策的咨詢要對答如流。農(nóng)險員工業(yè)務(wù)能力的提高將成為農(nóng)險快速發(fā)展的助推器。

（四）、抓緊農(nóng)村保險絡(luò)服務(wù)體系建設(shè)的推動工作。

農(nóng)村保險絡(luò)服務(wù)體系將成為未來農(nóng)險發(fā)展的趨勢，適應(yīng)市場需求建立我公司農(nóng)險承保、理賠服務(wù)的基礎(chǔ)平臺，延伸承保、理賠的服務(wù)觸角，更好的為農(nóng)戶服務(wù)、更多的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)都將有著重要的意義。

護(hù)航。

中華聯(lián)合財險通州支公司。

三道橋鎮(zhèn)人民政府關(guān)于xx年。

農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，同時，也是公認(rèn)的高風(fēng)險、低效益的產(chǎn)業(yè)。農(nóng)業(yè)保險有利于保護(hù)和促進(jìn)農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，有利于為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展提供可靠的社會保障。鑒于此，鎮(zhèn)黨委政府給予高度重視，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定并采取強(qiáng)有力的措施，努力建立一個完善的農(nóng)業(yè)保險體制，切實(shí)幫助農(nóng)民、扶持生產(chǎn)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險執(zhí)行情況匯報如下：

我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險工作涉及面廣、量大、任務(wù)艱巨?，F(xiàn)階段農(nóng)業(yè)保險的主要對象，是關(guān)系國計民生的重要農(nóng)作物，今年種植業(yè)繼續(xù)保險玉米、小麥、葵花三個品種。玉米47045畝，小麥41492畝，葵花115467畝。

上狠下功夫，廣泛開展形式多樣的宣傳活動，各村通過組織宣講會、動員會等措施，進(jìn)一步引導(dǎo)群眾參保的積極性，增強(qiáng)群眾的風(fēng)險意識和市場意識，讓更多的群眾自愿、積極參保，進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)保險的參保率。讓農(nóng)民群眾享受到惠農(nóng)政策，增強(qiáng)抗災(zāi)害能力，減輕災(zāi)害損失，保障經(jīng)濟(jì)收入。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作，建立健全工作機(jī)制。糧食安全關(guān)系到社會安定團(tuán)結(jié)，實(shí)施好農(nóng)業(yè)保險政策是維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的有力保證。鎮(zhèn)黨委政府高度重視，專門成立了農(nóng)業(yè)保險工作領(lǐng)導(dǎo)組，建立系統(tǒng)完整的工作機(jī)制，形成了“由分管領(lǐng)導(dǎo)抓政策、包村干部抓實(shí)施、村委干部抓落實(shí)”的層層責(zé)任制。鎮(zhèn)相關(guān)部門各司其職，密切配合，協(xié)同推進(jìn)，形成政策合力和工作合力。民政部門負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)災(zāi)害預(yù)測、預(yù)警、防災(zāi)減損和災(zāi)情評估工作；財政部門負(fù)責(zé)保險征收和任務(wù)統(tǒng)計工作；其它有關(guān)部門會同保險機(jī)構(gòu)做好宣傳、咨詢、承保、查勘、定損、理賠等保險服務(wù)。同時，加大對各村的任務(wù)和責(zé)任落實(shí)，鼓勵其創(chuàng)新思路，增添措施，確保任務(wù)的完成。

（三）明確考核機(jī)制，嚴(yán)明獎懲。一方面，引入激勵機(jī)制，鎮(zhèn)政府將農(nóng)業(yè)保險列入全年目標(biāo)考核，根據(jù)工作完成的總量和進(jìn)度情況，給予差量獎勵，形成競爭氛圍，以激發(fā)各村干部的工作熱情，確保農(nóng)業(yè)保險工作的順利完成。另一方面，嚴(yán)明紀(jì)律要求。鎮(zhèn)政府在工作會議上著重強(qiáng)調(diào)，要把維護(hù)好農(nóng)民利益作為開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，引導(dǎo)農(nóng)民積極投保。

三、工作中存在的問題和不足。

在強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和各村干部的努力下，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險工作取得了新進(jìn)展、新突破，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的同時，也意識到仍存在某些不足。由于農(nóng)業(yè)保險工作起步晚，還處于探尋和摸索階段，需要不斷的總結(jié)問題和不足，更好地完善機(jī)制。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，當(dāng)前存在有以下問題：一是農(nóng)民風(fēng)險意識淡薄，配合情緒不高；二是少數(shù)干部主體意識不強(qiáng)，遇到阻力輕易退縮。

在以后的工作中，應(yīng)拓展宣傳渠道，加大宣傳力度；加強(qiáng)對廣大干部的主體意識培養(yǎng)，建立健全更加有效的激勵獎勵制度；堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā)，細(xì)化村級任務(wù)分配準(zhǔn)則，制定更具執(zhí)行力的村級保險任務(wù)；加強(qiáng)政企交流與合作，密切聯(lián)系與監(jiān)督保險機(jī)構(gòu)出險、理賠等中間環(huán)節(jié)，全心合意為農(nóng)民謀實(shí)惠。

三道橋鎮(zhèn)人民政府。

xx年11月15日。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的高風(fēng)險性，已極大地阻礙了農(nóng)業(yè)發(fā)展的步伐，開展政策性農(nóng)業(yè)保險，構(gòu)建農(nóng)業(yè)保險體系，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)抵御風(fēng)險能力，減輕農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險，提高農(nóng)業(yè)市場競爭力，是政府支持農(nóng)業(yè)的重要舉措，是解決“三農(nóng)”問題的重要手段，也是順應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢、推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的需要。

xx年我鄉(xiāng)政策性農(nóng)業(yè)保險工作嚴(yán)格按照縣農(nóng)險辦、縣國元農(nóng)業(yè)保險公司的相關(guān)文件精神和要求，按照統(tǒng)一部署，扎實(shí)工作，創(chuàng)新思路，實(shí)行“政府推動+市場運(yùn)作+農(nóng)戶自愿”的模式，組織開展投保工作。

經(jīng)過全體鄉(xiāng)、村干部的努力，xx年我鄉(xiāng)政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展順利，全部或超額完成了小麥、水稻、玉米、能繁母豬等的投保任務(wù)，并且按照縣農(nóng)險辦和縣國元保險公司的要求及時報送各種材料、資料，農(nóng)業(yè)保險檔案材料整理規(guī)范，保管完善，有力地促進(jìn)了我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，特別是對有災(zāi)情的農(nóng)戶在恢復(fù)生產(chǎn)上發(fā)揮了積極的作用。

崗村洪光躍、李福剛），投保面積838畝。

2、xx年全鄉(xiāng)水稻投保面積畝，上交保費(fèi)元。

3、在xx年午季小麥核災(zāi)中，全鄉(xiāng)共報損小麥面積畝（其中包括單獨(dú)承保大戶畝），獲得理賠金額129650元（其中包括單獨(dú)承保大戶理賠的3063元）。

4、在秋季水稻核災(zāi)中，全鄉(xiāng)共報損水稻面積畝，共獲得理賠金額365000元，理賠率%，畝均賠付元，共有1864戶農(nóng)戶獲得理賠。

二、主要工作措施。

（一）、健全組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)。

為加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，按照上級要求，我鄉(xiāng)成立了由分管農(nóng)業(yè)副鄉(xiāng)長孫義松為組長，由鄉(xiāng)財政所、農(nóng)技站、畜牧站、農(nóng)經(jīng)站等部門為成員單位的政策性農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導(dǎo)工作小組，工作小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作事務(wù)。

鄉(xiāng)政府組織召開了農(nóng)業(yè)保險工作會議，研究制定了嚴(yán)橋鄉(xiāng)政策性農(nóng)業(yè)保險工作實(shí)施方案，并將此方案下發(fā)到村（居）委會及相關(guān)單位，具體落實(shí)各項(xiàng)工作，將農(nóng)業(yè)保險工作分解到各村各組（隊(duì)）。同時，將政策性農(nóng)業(yè)保險工作納入政府農(nóng)村工作目標(biāo)考核，為做好該項(xiàng)工作提供有力保障。

（二）、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。

整套工作程序和措施，杜絕農(nóng)戶承包不規(guī)范、面積不真實(shí)甚至騙保行為的發(fā)生，保證政策性農(nóng)業(yè)保險工作有序、規(guī)范、順利進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)政策宣傳推廣，提高農(nóng)民防范農(nóng)業(yè)風(fēng)險意識。

項(xiàng)民生工程。

發(fā)放縣國元農(nóng)業(yè)保險公司有關(guān)農(nóng)業(yè)保險的宣傳畫冊、重點(diǎn)開展政策入戶等，使廣大農(nóng)民朋友掌握辦理農(nóng)業(yè)保險有關(guān)知識，使群眾對農(nóng)業(yè)保險有進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。

加大對村協(xié)保員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使有關(guān)工作人員熟知農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé)，營造良好的工作氛圍，同時結(jié)合抽樣調(diào)查問卷的形式，深入到農(nóng)村千家萬戶，摸清農(nóng)村基層情況，從險種宣傳、動員投保，到現(xiàn)場賠付、深入細(xì)致地宣傳與報道政策性農(nóng)業(yè)保險知識，使全鄉(xiāng)農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項(xiàng)穩(wěn)定農(nóng)民收入，分擔(dān)農(nóng)業(yè)風(fēng)險的惠農(nóng)政策。

安徽省新農(nóng)村發(fā)布3條。市級報紙滁州日報·定遠(yuǎn)新聞發(fā)布6條。市級站滁州市先鋒發(fā)布5條?？h級站定遠(yuǎn)縣先鋒發(fā)布8條；定遠(yuǎn)縣政府發(fā)布6條；定遠(yuǎn)縣新聞發(fā)布4條；定遠(yuǎn)縣生活發(fā)布4條；定遠(yuǎn)縣之窗發(fā)布9條。

（四）規(guī)范業(yè)務(wù)開展，確保業(yè)績提升，做到應(yīng)保盡保。

制定一系列管理辦法和措施，保證保費(fèi)收繳和賠付方便及時。嚴(yán)格按照全鄉(xiāng)被保險農(nóng)作物的種植面積確定當(dāng)年承保面積，結(jié)合各個村實(shí)際情況，落實(shí)保險品種的承保目標(biāo)，堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、自主自愿、協(xié)同推進(jìn)”的原則，嚴(yán)把“登記、公示、簽收”三關(guān)，確保投保人的利益。

各村協(xié)保員進(jìn)村入戶開展種植業(yè)面積摸底調(diào)查，確保不漏一個農(nóng)業(yè)種植戶，不漏一塊地，不錯一分田，做到應(yīng)保盡保。采取承保簽單方式實(shí)行“相對集中”原則，即以村為單位整體集中投保和承保，細(xì)化保單簽訂程序和手續(xù)。在保費(fèi)的收取上，鄉(xiāng)“三農(nóng)”保險服務(wù)站工作人員會同村協(xié)保員在現(xiàn)場核實(shí)清單收取保費(fèi)。村協(xié)保員挨家挨戶上門見面發(fā)放保險憑據(jù)，及時完善簽收手續(xù)，杜絕代收代簽，以防后患。嚴(yán)把公示關(guān)，及時將家庭人口、投保地塊、面積、投保資金等信息在村委會公開欄進(jìn)行張榜公示，以加大工作的透明度，形成互相監(jiān)督的制約機(jī)制。

勘查組，從財政所、農(nóng)技站、農(nóng)經(jīng)站抽調(diào)精干力量，相互協(xié)調(diào)，為“三農(nóng)”保險工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，對我鄉(xiāng)的核實(shí)的受災(zāi)面積、受損程度、賠付標(biāo)準(zhǔn)、賠款額度在工作范圍的允許下在各村村務(wù)公開欄上進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督，在獲得廣大群眾認(rèn)可后，將農(nóng)村理賠清單表冊上報縣國元農(nóng)業(yè)保險公司，使受災(zāi)農(nóng)戶得到了實(shí)實(shí)在在的賠償，讓他們真正體會到了“三農(nóng)”保險的實(shí)惠性。

（五）、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

收取保費(fèi)時，都出據(jù)了省級保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制的收據(jù)。

綜上所述，我鄉(xiāng)在xx年政策性農(nóng)業(yè)保險工作中，做了一定的工作，取得了一定的成績，但距離上級部門的要求尚有差距。在今后的工作中，我們將本著服務(wù)于民的原則，加強(qiáng)服務(wù)，用準(zhǔn)政策，踏實(shí)做好農(nóng)業(yè)保險工作，從以下幾個方面著力，努力提升自身工作的服務(wù)水平。一是要繼續(xù)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，在進(jìn)一步把握政策、提升工作能力上下功夫；二是要繼續(xù)抓好規(guī)范管理，在改進(jìn)服務(wù)、提高工作質(zhì)量上下功夫；三是要保持清醒的頭腦，在確保理賠穩(wěn)定和完成全年投保任務(wù)上下功夫。四是要進(jìn)一步加大宣傳力度，擴(kuò)大群眾對農(nóng)業(yè)保險政策的知曉面，提高群眾參保積極性；五是要進(jìn)一步加大監(jiān)督力度，建立實(shí)時跟進(jìn)監(jiān)督體系，全面掌握我鄉(xiāng)政策性農(nóng)業(yè)保險動態(tài)，在維護(hù)參保農(nóng)戶的利益的同時取信于民，努力將政策性農(nóng)業(yè)保險工作做得更好、更出色。

嚴(yán)橋鄉(xiāng)三農(nóng)服務(wù)站。

xx年12月10日。

篇六：財產(chǎn)保險分公司經(jīng)理年度述職報告。

財產(chǎn)保險分公司經(jīng)理年度述職報告。

省公司各位領(lǐng)導(dǎo)，分公司及支公司的各位同仁：大家好！

今天，是省公司對我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會，有幸在此將我近11個月工作向大家作個匯報，不妥之處，敬請批評指正。

截止今天（11月17日），在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司非車險專業(yè)會議提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強(qiáng)合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào)，帶領(lǐng)分管部門（財務(wù)中心、財險部、農(nóng)險部、信息技術(shù)部、系統(tǒng)工會辦）努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作，基本達(dá)成了崗位責(zé)任目標(biāo)。現(xiàn)從以下三個方面匯報：

一、主要工作和關(guān)鍵舉措。

（一）非車險業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在市分公司年初全市工作會議的基礎(chǔ)上和省公司各個專業(yè)會議精神的推動下，于4月主持召開了全市財產(chǎn)險、責(zé)任險、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會議，并在會議上作了題為《回顧過去展望未來努力實(shí)現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)新跨越》的工作報告。會上，為貫徹省公司提出的“非車險業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù)，下達(dá)了全市非車險業(yè)務(wù)收入增長14%以上，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)3313萬元的任務(wù)目標(biāo)；確定了對各支公司（營銷部）領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)施“按季考核，與業(yè)績工資掛鉤，年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法；提出了非車險業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。

萬元的情況下，實(shí)現(xiàn)報表口徑承保利潤170萬元。應(yīng)該說非車險業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了可喜的成績，在此，將自己做的幾項(xiàng)主要工作匯報如下：

門支付費(fèi)用的相關(guān)工作。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，在承保費(fèi)用中支付防災(zāi)費(fèi)或安全教育宣傳費(fèi)。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票，應(yīng)積極給他們引薦保險專業(yè)代理公司，確保費(fèi)用支出合規(guī)。第四，做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調(diào)工作，確保為被保險人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項(xiàng)的落實(shí)，引導(dǎo)客戶選擇在我司投保。三是為加強(qiáng)與縣市安監(jiān)局的溝通、協(xié)調(diào)和合作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，在7月全市半年工作會上提出了三條措施：第一，主動向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局匯報半年礦山責(zé)任險的承保、理賠工作情況，進(jìn)一步把握主動權(quán)，未達(dá)到50%份額的公司力爭提高份額；第二，主動做好費(fèi)用結(jié)算工作；第三，提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案，能啟動則啟動，不能啟動則為明年責(zé)任險營造一個良好的外部環(huán)境。

截止10月，全市責(zé)任險保費(fèi)收入1508萬元，同比%，凈增保費(fèi)507萬元。其中雇主責(zé)任險保費(fèi)收入1114萬元，同比增長%，凈增保費(fèi)602萬元。責(zé)任險提前兩個月完成省公司下達(dá)的1450萬元的保費(fèi)收入計劃，承保利潤由于增提未決賠款準(zhǔn)備金的影響，虧損萬元。

們同樣能開，其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保，在競爭業(yè)務(wù)上實(shí)施（+3）的費(fèi)用政策?！傲愫筒┺摹苯ㄒ怆U市場，充分應(yīng)用“責(zé)任險與意外險保障互補(bǔ)”的特點(diǎn)，穩(wěn)步推動團(tuán)意險業(yè)務(wù)。四是全力拓寬駕意險的承保領(lǐng)域。抓住摩托車兩年一審的時機(jī)，充分利用摩托車交強(qiáng)險承保能力優(yōu)勢銷售駕意險；借助摩托車駕意險在駕車人群中的影響，努力將edd、eda擴(kuò)展到汽車駕駛?cè)巳?。主張各支公司將駕意險保費(fèi)指標(biāo)分解到人與工資掛鉤，充分運(yùn)用分公司高市場費(fèi)用投入政策（現(xiàn)已將手續(xù)費(fèi)從15%提至20%），借助總公司開展駕意險四季度勞動競賽的東風(fēng)，提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。由此，在總公司9月模擬獲獎名單中，月保收入金額排列全國地市級第22位。

入78萬元,同比增長33%,凈增保費(fèi)20萬元。意外健康險提前五個月完成省公司下達(dá)的830萬元的保費(fèi)收入計劃，實(shí)現(xiàn)承保利潤135萬元。

車險重點(diǎn)業(yè)務(wù)的把關(guān)力度，培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才。工程險和建意險。

是我多年來把關(guān)的業(yè)務(wù)，在上下溝通承保方案的同時授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗(yàn)與智慧，要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式，高效地為承保簽單提供支持。

截止10月，財產(chǎn)險保費(fèi)收入671萬元，完成省公司下達(dá)任務(wù)%，承保利潤36萬元。其中企財險除前述三個案件增提未決賠款準(zhǔn)備金外，實(shí)現(xiàn)承保利潤133萬元。

可能是公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期，剩下一個多月時間，還有267萬元任務(wù)缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司經(jīng)理們，加把油，為榮譽(yù)而戰(zhàn)！

了手續(xù)費(fèi)支出，提高了手續(xù)費(fèi)支出的效能。

截止10月，按分險報表口徑的手續(xù)費(fèi)率為：企財險%,貨運(yùn)險%,家財險%,工程險%,意外健康險%,責(zé)任險%。非車險業(yè)務(wù)總手續(xù)費(fèi)率為%。

（二）農(nóng)險業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。年初，制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險考核辦法》，下達(dá)了農(nóng)業(yè)保險1035萬元的保費(fèi)任務(wù)（其中政策性農(nóng)險935萬元）。截止10月，農(nóng)業(yè)保險保費(fèi)收入976萬元，完成自編計劃%，已完成上報省公司計劃數(shù)。其中政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)收入884萬元，同比增長84%。農(nóng)業(yè)險實(shí)現(xiàn)承保利潤125萬元。到年底，預(yù)計政策性農(nóng)險過1000萬元，農(nóng)業(yè)險保費(fèi)達(dá)到1100萬元，翻開了五年來光輝的一頁。主要做了和實(shí)施了以下工作和相關(guān)舉措：

歷的工作經(jīng)驗(yàn)幫我們說話，有力地推動了政策性農(nóng)險發(fā)展。

發(fā)展工作提出了幾點(diǎn)要求：一是，“合規(guī)”是經(jīng)營政策性農(nóng)險的生命線?！皩巶?guī)模，不傷合規(guī)”，“合規(guī)”當(dāng)頭，保住我們四年來為之而付出換來的政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。二是，認(rèn)真做好承保、理賠到戶工作。強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)開辦公司按照保監(jiān)會、總省公司“四到戶、兩公開”的要求做好承保、理賠到戶的工作，該項(xiàng)工作已沒有了退路、不進(jìn)則退，做好承保、理賠到戶工作也是為明年落實(shí)水稻、玉米、油菜“無賠款優(yōu)待”工作打基礎(chǔ)。三是，抓好農(nóng)村服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)工作，提升服務(wù)能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入，加快建設(shè)農(nóng)村服務(wù)點(diǎn)，破解我們服務(wù)能力不足的問題。四是，加強(qiáng)農(nóng)險費(fèi)用管理、確保各項(xiàng)支出合規(guī)。嚴(yán)格按照川人保發(fā)[]471號文件的規(guī)定，做好季節(jié)性聘請人員勞務(wù)費(fèi)支出的相關(guān)工作，提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴(yán)格控制不合理的會議費(fèi)和招待費(fèi)列入和其他費(fèi)用全險攤銷。

發(fā)難未決案三件，督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險虧損事宜，最終都收到了滿意的結(jié)果和良好的效果。

村穩(wěn)定發(fā)展，按照中央一號文件和省政府《關(guān)于印發(fā)政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》（x政[xx]113號）文件要求，就我縣政策性農(nóng)業(yè)保險工作情況和xx年工作思路作一簡要匯報：

一、基本情況。

政策性農(nóng)業(yè)保險是中央出臺的又一項(xiàng)惠農(nóng)政策，政策性農(nóng)業(yè)保險保費(fèi)由中央和省財政負(fù)擔(dān)80%，農(nóng)民負(fù)擔(dān)保險保費(fèi)的20%。xx年，作為河北省政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)縣之一，在縣委、縣政府的大力支持下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門的積極配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)支農(nóng)惠農(nóng)政策，堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、自主自愿、協(xié)同推進(jìn)”的原則，按照“低費(fèi)率、低保障、廣覆蓋”的工作思路，立足實(shí)際，加強(qiáng)宣傳，積極擴(kuò)大區(qū)域覆蓋范圍，為提高農(nóng)民災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)能力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出了一定成績。

棉花等種植業(yè)保險、養(yǎng)殖業(yè)的奶牛在內(nèi)的所有保險品種，農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)保險由縣人保財險公司以鄉(xiāng)、村或種植大戶為單位統(tǒng)一組織。

二、存在問題。

1、前期宣傳不到位，農(nóng)民風(fēng)險意識淡薄。由于政策性。

農(nóng)業(yè)保險是一種新型政策，而且是通過政府扶持推廣的，而老百姓習(xí)慣于傳統(tǒng)的耕作模式、經(jīng)營理念，“靠天吃飯”的思想短時間內(nèi)難以根除，農(nóng)民普遍對農(nóng)業(yè)保險理解不透、認(rèn)識不足，寧愿抱存僥幸心理，甚至還有人錯誤地認(rèn)為農(nóng)業(yè)保險是向農(nóng)民變相收費(fèi)，加之宣傳力度不夠，主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主導(dǎo)作用發(fā)揮不到位，農(nóng)民保險意識淡薄，甚至缺乏誠信等原因，造成農(nóng)業(yè)保險工作進(jìn)展嚴(yán)重滯后。而當(dāng)前各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼直接面向農(nóng)民,從形式上看是“給錢”,農(nóng)業(yè)保險則屬于“花錢保未來”,向農(nóng)民“要錢”，因此部分農(nóng)民即使有政府的部分保費(fèi)補(bǔ)貼也不會自愿投保。

2、勘賠定損難，理賠標(biāo)準(zhǔn)低。由于沒有技術(shù)性較強(qiáng)的專業(yè)仲裁機(jī)構(gòu)，災(zāi)害損失難以確定，賠償容易出現(xiàn)理賠糾紛。大部分群眾對農(nóng)業(yè)保險的賠償比例、賠付的時限、確定的賠付方式不清楚，特別是理賠過程缺乏公正和透明，甚至部分受災(zāi)嚴(yán)重的農(nóng)戶沒有得到應(yīng)有的賠償，導(dǎo)致部分農(nóng)民對政策性農(nóng)業(yè)保險的理賠工作滿意度不高，加之理賠服務(wù)的不及時，也直接影響政策性農(nóng)業(yè)保險的開展。

致大面積倒伏現(xiàn)象幾乎每年都要發(fā)生，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來。

的巨大損失尤為突出。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇六

實(shí)施政策性農(nóng)業(yè)保險在固安縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績，有力地促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，特別是對各種受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。

20xx年我縣承保了玉米、小麥、奶牛、能繁母豬和育肥豬5個農(nóng)險品種，共有8個鎮(zhèn)鄉(xiāng)xxxx萬農(nóng)戶參保，收取保險費(fèi)xxxx萬元，其中農(nóng)戶繳費(fèi)xxxx萬元，占總保費(fèi)的xx%；中、省、市三級財政補(bǔ)貼xxxx萬元，占總保費(fèi)的xxxx%；全年賠款支出xxxx萬元，賠付率達(dá)到xx%?，F(xiàn)就我縣2013年政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展情況總結(jié)如下：

一、建立了完整而且強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)。

險代辦隊(duì)伍，聘請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種殖業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)骨干為鄉(xiāng)級推廣員，村組干部分工協(xié)助，進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險的業(yè)務(wù)拓展和現(xiàn)場查勘工作。

二、加大宣傳力度，做到農(nóng)險專項(xiàng)惠民政策進(jìn)村入戶。政策性農(nóng)業(yè)保險品種較多，覆蓋面廣，受益范圍寬，政策性強(qiáng)，讓廣大農(nóng)民朋友及時了解、認(rèn)識、接受這項(xiàng)富民惠民的政策，必須切實(shí)做好宣傳工作。今年我們積極與廣播電視臺聯(lián)系，制作農(nóng)險專題節(jié)目，考慮到農(nóng)民朋友收看習(xí)慣，在合適的電視頻道和時段滾動播出；同時結(jié)合抽樣調(diào)查問卷的形式，深入到農(nóng)村千家萬戶，摸清農(nóng)村基層情況，從險種宣傳，動員投保，到現(xiàn)場賠付，深入細(xì)致地宣傳與報道政策性農(nóng)業(yè)保險知識，使全縣農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項(xiàng)穩(wěn)定農(nóng)民收入、分擔(dān)農(nóng)業(yè)風(fēng)險的惠農(nóng)政策。

施細(xì)則。在災(zāi)害理賠上，賠付與保費(fèi)收取﹑與保險時段﹑與實(shí)地查勘的損失情況掛鉤，做到災(zāi)害事件真實(shí)，災(zāi)害損失準(zhǔn)確，查勘理賠及時。市、縣二級公司都建立了賠案復(fù)查制度，進(jìn)行抽查和自查。責(zé)任層層分解，落實(shí)到人。同時對于所有的賠付案件進(jìn)行公示和舉報制度。

四、存在的問題及建議。

農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理費(fèi)用不足。農(nóng)業(yè)保險承保、理賠面廣分散，涉及到農(nóng)村群眾千家萬戶，從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營成本。建議政府適當(dāng)提高經(jīng)營費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，增加必要投入，以有效鼓勵保險企業(yè)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險的積極性，穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營，為增強(qiáng)我省“三農(nóng)”抗災(zāi)救災(zāi)能力提供服務(wù)。

農(nóng)業(yè)保險管理水平和工作技能有待提高。農(nóng)業(yè)保險政策性、技術(shù)性很強(qiáng)，如果經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險不具備一定的專業(yè)知識和操作技能，勢必影響經(jīng)營質(zhì)量和成果，當(dāng)前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗(yàn)和技能，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。建議政府主管部門主動與保險企業(yè)之間加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)培訓(xùn)交流，通過相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高我省農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)的經(jīng)營管理能力和水平。

出具檢驗(yàn)結(jié)果證明，或有時直接向農(nóng)戶收取檢驗(yàn)費(fèi)用，從而引發(fā)農(nóng)戶產(chǎn)生意見；二是由于基層單位業(yè)務(wù)人員有限，加上養(yǎng)殖場地、保險標(biāo)的分布在鄉(xiāng)村以及邊遠(yuǎn)地區(qū)，造成查勘定損不夠及時。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào)，明確縣級畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的畜牧站主動支持能繁母豬出險檢驗(yàn)工作。

五、明年的工作計劃和工作思路。

20xx年，我司將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和河北省政府以及總公司關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的精神，提高服務(wù)能力，發(fā)揮我司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢和作用。

加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)力度，加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐。為確保明年農(nóng)業(yè)保險工作積極穩(wěn)健發(fā)展，我司將進(jìn)一步加快農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐，抓緊實(shí)施營銷增員計劃，拓展農(nóng)村保險市場，不斷擴(kuò)大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險覆蓋面，切實(shí)為“三農(nóng)”提供必要的全面的保險保障服務(wù)。

擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險宣傳，提高農(nóng)村群眾的保險意識。

性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)的承保面。

加大風(fēng)險管控力度，確保業(yè)務(wù)可持性經(jīng)營。一是嚴(yán)格把好承保質(zhì)量關(guān)，做到現(xiàn)場驗(yàn)標(biāo)，風(fēng)險評估，防止“病從口入”；又要嚴(yán)把理賠質(zhì)量關(guān)，規(guī)范工作流程，保證第一現(xiàn)場查勘，防止假案錯案，防止道德風(fēng)險發(fā)生。二是加強(qiáng)與政府主管部門的溝通和協(xié)作，取得人力和技術(shù)上的支持，彌補(bǔ)因基層單位人員、專業(yè)技能方面的不足，避免經(jīng)營管理過程中的被動局面，確保農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)業(yè)務(wù)可持續(xù)經(jīng)營。

積極做好政府營銷，爭取政策支持。開展農(nóng)業(yè)保險，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動。因此，結(jié)合實(shí)際，加大對當(dāng)?shù)卣疇I銷的工作力度，最大限度地爭取各級政府以及職能主管部門的支持，通過借助政府的行政能力，積極推動我縣農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。

按照《安徽省人民政府關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于印發(fā)渦陽縣2010年政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》和《渦陽縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作實(shí)施意》要求，我縣認(rèn)真開展了種植業(yè)保險和養(yǎng)殖業(yè)保險工作，較上年有較大幅度的提升。

一、積極開展政府引導(dǎo)，以政策為導(dǎo)向，穩(wěn)步推進(jìn)政策性農(nóng)業(yè)保險工作。

投保進(jìn)度較上年有較大提升，理賠工作穩(wěn)步推進(jìn)。

我縣政策性農(nóng)業(yè)保險全面完成投保目標(biāo)任務(wù)，20個鎮(zhèn)場完成指導(dǎo)計劃的100%以上，2個鎮(zhèn)指導(dǎo)計劃的90%以上，3個鎮(zhèn)完成80%以上。種植業(yè)投保完成362、59萬畝，其中小麥184、98萬畝，玉米58、27萬畝，大豆119、34萬畝，占下達(dá)指導(dǎo)計劃353、28萬畝的102、64%。養(yǎng)殖業(yè)投保完成42494頭，其中能繁母豬完成42389頭，奶牛103頭，占存欄量的100%。

20xx年保險理賠發(fā)揮較大作用，特別是在春季凍害、夏季暴雨災(zāi)害中效果比較明顯。20xx年共有43、24萬畝農(nóng)作物獲得理賠，其中小麥15、32萬畝、玉米7、70萬畝、大豆20、22萬畝，實(shí)現(xiàn)理賠款1890、36萬元。能繁母豬理賠740頭，理賠金額74萬元。增強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)抵御自然災(zāi)害的能力，減少農(nóng)民因自然災(zāi)害帶來的損失，進(jìn)一步增進(jìn)了農(nóng)民對政策性農(nóng)業(yè)保險的依賴和信任。

組織機(jī)構(gòu)健全，部門職責(zé)明確，步調(diào)協(xié)調(diào)一致。

我縣縣委、政府高度重視此項(xiàng)工作，按照省、市的統(tǒng)一部署，成立渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，明確了各相關(guān)部門責(zé)任和任務(wù)，同時成立了理賠專家組，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)地成立組織。

在部門職責(zé)上劃分清晰，建立了部門協(xié)調(diào)機(jī)制。把財政、農(nóng)業(yè)、畜牧、民政、氣象、水利、統(tǒng)計等部門參加了領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了各自的分工。建立了部門協(xié)調(diào)與協(xié)作機(jī)制，在工作上擰成了一股繩。

我縣以抓保險質(zhì)量為重點(diǎn)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好投保理賠工作，完全按照規(guī)定落實(shí)政策，特別是在投保和理賠清冊的審核上，嚴(yán)格操作，不準(zhǔn)非流轉(zhuǎn)大戶承保和理賠，避免出現(xiàn)套取的資金的漏洞。在抓好質(zhì)量的同時，我縣印發(fā)了《關(guān)于下達(dá)2010年政策性農(nóng)業(yè)保險任務(wù)的通知》，下達(dá)種植業(yè)投保353、28萬畝指導(dǎo)計劃，按照不低于60%的面積開展投保，作為考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要指標(biāo)。下達(dá)養(yǎng)殖業(yè)投保計劃能繁母豬4、12萬頭，奶牛200頭，作為畜牧局的考核任務(wù)，年終按照實(shí)際存欄量作為考核目標(biāo)。

抓保險就要注重抓宣傳，創(chuàng)新宣傳方式是提高群眾知曉率的有效途徑。

廣泛開展宣傳活動是政策性農(nóng)業(yè)保險推動的關(guān)鍵。我縣積極采取措施，開展多種形式的宣傳活動。

一是利用媒體宣傳上，在亳州報進(jìn)行報道渦陽縣的政策性農(nóng)業(yè)保險開展情況，在渦陽縣財政信息網(wǎng)開辟專欄，發(fā)表宣傳信息26篇，渦陽縣政府網(wǎng)發(fā)表宣傳信息7篇、亳州晚報、亳州網(wǎng)、人民網(wǎng)等媒體進(jìn)行宣傳。

二是開展進(jìn)村入戶宣傳，我縣曹市鎮(zhèn)、牌坊鎮(zhèn)、公吉寺等利用計劃生育宣傳月活動進(jìn)村入戶，解難答疑，效果明顯。

三是我縣印刷了《渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險致廣大農(nóng)民一封信》，分午秋兩次開展張貼活動，在群眾比較集中的集市、農(nóng)資門市部、鎮(zhèn)村等張貼，擴(kuò)大宣傳效果。

四是制作宣傳廣播，利用廣播的優(yōu)勢，提高宣傳覆蓋面，在城東、丹城、花溝等鎮(zhèn)試播農(nóng)業(yè)保險廣播，取得預(yù)期效果。

五是利用峰會、廟會、古會等集市活動，不失時機(jī)地開展集市宣傳，架設(shè)宣傳臺，開展面對面宣傳。

六是進(jìn)村入戶開展調(diào)研活動，面對面交流，如花溝鎮(zhèn)到村召集投保農(nóng)民，征求意見，宣傳政策，擴(kuò)大影響，讓政策深入人心。

七是開展政策性農(nóng)業(yè)保險調(diào)查問卷，要求每個鎮(zhèn)開展不低于2個村，每個村不低于5戶，既是征求意見，調(diào)查滿意度和知曉度的方式，也是更好地宣傳基本保險政策。

八是印刷《渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險文件匯編》600冊，發(fā)放到逐村逐鎮(zhèn)，包括領(lǐng)導(dǎo)小組成員，讓更多的人了解政策性農(nóng)業(yè)保險，監(jiān)督農(nóng)業(yè)保險。制作電子政策，便于查詢各項(xiàng)政策制度。

九是開展電視宣傳，利用電視覆蓋廣、收視率高的特點(diǎn)，開展面上宣傳。利用動員會、培訓(xùn)會、重大災(zāi)害現(xiàn)場報道、受益農(nóng)民回訪專題等進(jìn)行正面宣傳。

十是利用過街條幅、標(biāo)語、宣傳車、黑板報等形式擴(kuò)大宣傳效果。

十一是發(fā)放宣傳單，讓廣大農(nóng)民更深了解政策性農(nóng)業(yè)保險。西陽鎮(zhèn)自制宣傳單，編成“少抽一盒煙，就買一畝險”等順口溜，順口又好記，群眾容易接受。

十二是利用簡報總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大宣傳效果。為便于工作的推動，及時了解政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作的政策、工作進(jìn)展情況以及工作中一些好的做法，縣農(nóng)險辦推出了《渦陽縣政策性農(nóng)業(yè)保險工作簡報》，到目前編發(fā)簡報5期。

政府積極引導(dǎo)，支持監(jiān)督并重，理順保險關(guān)系。

積極引導(dǎo)。政策性農(nóng)業(yè)保險按照“政府引導(dǎo)，市場運(yùn)作，自主自愿，協(xié)同推進(jìn)”的原則，積極開展引導(dǎo)工作。我縣從開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作以來，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府積極組織開展了動員會、培訓(xùn)會，從政策和鼓動層面上積極引導(dǎo)政策性農(nóng)業(yè)保險工作，讓廣大政策性農(nóng)業(yè)保險工作者和農(nóng)民群眾感受到政策性保險帶來的實(shí)惠，讓農(nóng)民群眾深深體會到黨的政策帶來的好處。

或者農(nóng)民委托證明。理賠時，按照“誰投保，誰受益”的原則和“輕災(zāi)少賠，重災(zāi)多陪，無災(zāi)不賠”的原則操作。逐步走向規(guī)范化運(yùn)作。

理順保險關(guān)系。我縣不僅強(qiáng)化對保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)保險行為的監(jiān)督規(guī)范，處理群眾的咨詢和投訴。如處理牌坊鎮(zhèn)楊雙樓村楊玉璽咨詢一事，縣農(nóng)險辦非常重視，對牌坊鎮(zhèn)農(nóng)險辦進(jìn)行限時辦結(jié)，在24小時內(nèi)給予解釋、答復(fù)，縣農(nóng)險辦并及時進(jìn)行了電話回訪。

把群眾利益放在首位，做好查勘理賠是重點(diǎn)。

種植業(yè)地域覆蓋廣，面積大，受災(zāi)較為零散，分布不均，保險機(jī)構(gòu)利用自身的力量輕災(zāi)可以應(yīng)付。遇到較大災(zāi)害出現(xiàn)時，出險較為集中，人力不足。我縣積極支持保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好查勘工作，得到保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)請求后，由財政、農(nóng)委以及專家組成的組織密切配合，組成聯(lián)合查勘小組開展查勘工作，從技術(shù)人員上給予支持。

堅(jiān)持群眾利益，做好查勘理賠的監(jiān)督檢查工作。在做好對保險機(jī)構(gòu)支持的同時，及時了解災(zāi)情，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)險辦做好相關(guān)調(diào)查研究工作，到群眾中了解實(shí)情，做好監(jiān)督工作，保護(hù)農(nóng)民利益。

積極落實(shí)獎勵政策，促進(jìn)保險工作的開展。

根據(jù)當(dāng)前政策性農(nóng)業(yè)保險推動的難度，我縣適時出臺了《渦陽縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作實(shí)施意》，制定獎勵措施。上半年，在大豆、玉米投保時，按照文件規(guī)定落實(shí)獎勵政策，兌現(xiàn)65萬元的獎勵資金，補(bǔ)充了政策性農(nóng)業(yè)保險工作經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)了工作開展。

利用信息網(wǎng)絡(luò)，提高工作效率。

在通過會議、文件做工作安排的同時，注重信息化聯(lián)絡(luò)的及時性，我縣利用信息化平臺，用短信方式及時安排工作，發(fā)布農(nóng)業(yè)保險工作開展動態(tài)信息，大大提高了政策性農(nóng)業(yè)保險工作的效率。我縣利用財政局短息平臺和農(nóng)險辦飛信平臺發(fā)布信息67條，提高了保險工作時效性。

注重部門協(xié)調(diào)，形成工作合力。

我縣與農(nóng)委、畜牧局、國元農(nóng)業(yè)保險公司、人保財險公司建立了緊密的聯(lián)系機(jī)制，利用農(nóng)險辦這個平臺，研究落實(shí)政策性農(nóng)業(yè)保險工作，解決遇到的問題，召開研究協(xié)調(diào)會議。

二、問題及建議。

在政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作推動的初級階段，正確處理出現(xiàn)的問題，加以規(guī)范修正，是正確的處理方式。我縣在找出問題的同時，分析出現(xiàn)問題的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)政策性農(nóng)業(yè)保險工作逐漸走向完善。當(dāng)前，主要存在以下幾個方面的問題及建議。

各級政府、農(nóng)民的認(rèn)識還需提高，加強(qiáng)宣傳仍是以后工作的重點(diǎn)。政府和保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在宣傳上應(yīng)做好分工，政府部門做好面上的宣傳，保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)需做好群眾的點(diǎn)上的宣傳工作。

試點(diǎn)工作的初級階段仍然會存在問題，正確處理，不能一棒子打死。在試點(diǎn)階段，由于群眾的認(rèn)識不高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部工作差異，必然出現(xiàn)這樣和那樣的問題，正確處理，積極引導(dǎo)，逐漸規(guī)范。如果一棒子打死，就會出現(xiàn)掩蓋問題，不利于總結(jié)和發(fā)展。如處理墊付現(xiàn)象上，采取積極的態(tài)度，督促收取，杜絕懶散現(xiàn)象，“不以費(fèi)小而不收”。

力支持保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立起一個有力的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擔(dān)當(dāng)起市場化運(yùn)作的服務(wù)架構(gòu)。

簡化投保理賠操作流程，創(chuàng)新工作，探索保險新方法。我縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取一次收的辦法可以總結(jié)借鑒，加以推廣。以土地面積為投保標(biāo)的，以農(nóng)作物作為一個保險理賠的依據(jù)，把投保理賠簡單化。有利于降低基層工作人員的勞動強(qiáng)度，減少收取農(nóng)民保費(fèi)的次數(shù)。國元保險公司應(yīng)加以研究，制定保險新措施。

三、20xx年工作打算。

著力支持國元公司建立鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險三農(nóng)保險服務(wù)站，完善村級協(xié)保員制度。支持國元公司開展村級協(xié)保員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立縣、鄉(xiāng)、村服組織的協(xié)調(diào)與溝通，理順三級網(wǎng)絡(luò)秩序。

民保費(fèi)的次數(shù)。三是簡化理賠流程的探索。在保證不違反保險的相關(guān)規(guī)定的同時，積極研究評價現(xiàn)有保險理賠流程，提高理賠效率。積極發(fā)揮村級協(xié)保員的能動性，提高積極性，運(yùn)用3、5%的資金效應(yīng)，制定協(xié)保員考評辦法，引導(dǎo)協(xié)保員做好理賠工作，讓農(nóng)險人員遍及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落。

積極探索有效宣傳方式，逐步提高農(nóng)民群眾知曉率。在近兩年宣傳成果的基礎(chǔ)上，積極研究探索新的宣傳方式，力爭做到宣傳“無死角”。利用電視制作宣傳片，利用廣播實(shí)行廣覆蓋。同時開展有獎?wù){(diào)查等宣傳活動，提高農(nóng)民群眾的知曉率，提高農(nóng)險干部的政策水平。

深入基層，做好監(jiān)督堅(jiān)持工作。推動是落實(shí)政策的前提，監(jiān)督是做好落實(shí)的手段。2011年從以下幾個方面開展監(jiān)督活動：一是從投保準(zhǔn)確性。確保農(nóng)民投保到戶，嚴(yán)格審核非土地流轉(zhuǎn)的大戶投保，杜絕騙保行為；二是確保理賠的準(zhǔn)確性。大面積受災(zāi)時指派專家組專家陪同查勘，確保“輕災(zāi)少賠，重災(zāi)多陪，無災(zāi)不賠”，真正落實(shí)理賠政策；三是確保保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的保險行為以政策為引導(dǎo)，不誤導(dǎo)農(nóng)民投保和理賠，監(jiān)督嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)政策。

開展調(diào)研活動，促進(jìn)政策性農(nóng)業(yè)保險工作健康發(fā)展。

農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題始終是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局性和根本性問題，保障糧食生產(chǎn)和供給一直是農(nóng)業(yè)發(fā)展的首要問題，而農(nóng)戶對自然災(zāi)害的抵御能力還很弱，發(fā)展農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)關(guān)乎千家萬戶的切身利益，為此國務(wù)院于2012年10月24日頒布了《農(nóng)業(yè)保險條例》，明確肯定了農(nóng)業(yè)保險的政策性，規(guī)范了農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展方向。我縣是農(nóng)業(yè)大縣，為有效分散轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害風(fēng)險，提高農(nóng)業(yè)抗風(fēng)險能力，保障農(nóng)民切身利益。各鄉(xiāng)要切實(shí)做好我縣2013年政策性農(nóng)業(yè)保險和小麥?zhǔn)斋@期火災(zāi)保險工作，有效地幫助農(nóng)戶轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險減少損失，確保全縣糧食生產(chǎn)穩(wěn)定安全。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、保險范圍。

政策性小麥、玉米、花生種植保險。承保自保險標(biāo)的定苗或移栽成活齊苗后起，至成熟開始收獲時止，因暴風(fēng)、雹災(zāi)、暴雨、洪水、內(nèi)澇、凍災(zāi)對投保的小麥、玉米、花生造成的損失，損失率達(dá)到10%以上時，保險人按照保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償。

小麥?zhǔn)斋@期火災(zāi)保險。承保小麥在成熟開始收獲期間因火災(zāi)造成的損失。

奶牛養(yǎng)殖保險。規(guī)模型養(yǎng)殖場，投保時奶牛畜齡在1周歲以上7。

周歲以下，經(jīng)畜牧獸醫(yī)部門驗(yàn)明無傷殘，無本保險責(zé)任范圍內(nèi)的疾病，營養(yǎng)良好，飼養(yǎng)管理正常，能按所在地縣級畜牧防疫部門審定的免疫程序接種并有記錄，且奶牛必須具有能識別身份的統(tǒng)一標(biāo)識。保險承保在保險合同約定的期限內(nèi)因保單載明的自然災(zāi)害和疾病原因造成保險奶牛直接死亡，保險人按照保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償。

其他政策性農(nóng)業(yè)保險參照省政府文件執(zhí)行。

二、保險金額、保費(fèi)。

保費(fèi)繳納金額。小麥每畝保險費(fèi)16元，其中財政補(bǔ)貼12元，農(nóng)戶自己承擔(dān)4元；玉米每畝保險費(fèi)18、2元，財政補(bǔ)貼14、56元，農(nóng)戶自己承擔(dān)3、64元；花生每畝保險費(fèi)14元，財政補(bǔ)貼11、2元，農(nóng)戶自己承擔(dān)2、8元；奶牛每頭保險費(fèi)392元，財政補(bǔ)貼313、6元，農(nóng)戶自己承擔(dān)78、4元。

保險金額。政策性種植業(yè)保險補(bǔ)貼險種的保障金額為保險標(biāo)的生長期內(nèi)所發(fā)生的直接物化成本。具體保額：小麥每畝300元；玉米每畝260元；花生每畝350元。小麥?zhǔn)斋@期火災(zāi)保險每畝400元；養(yǎng)殖業(yè)保險補(bǔ)貼險種的補(bǔ)貼保險金額，參照投保個體的生理價值，奶牛每頭5600元。

三、賠償標(biāo)準(zhǔn)。

參保種植業(yè)保險標(biāo)的發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，保險人按照保險標(biāo)的不同生長期的最高賠償標(biāo)準(zhǔn)、損失率及受損面積計算賠償：

賠償金額=不同生長期的最高賠償標(biāo)準(zhǔn)×損失率×受損面積。

小麥不同生長期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)。

苗期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×50%。

返青期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×70%。

抽穗期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×90%。

灌漿—成熟期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×100%。

玉米不同生長期的最高賠償標(biāo)準(zhǔn)。

出苗—拔節(jié)期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×50%。

拔節(jié)—抽穗期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×80%。

抽穗—灌漿期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×90%。

灌漿—成熟期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×100%。

花生不同生長期的最高賠償標(biāo)準(zhǔn)。

苗期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×50%。

開花下針期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×70%。

結(jié)莢期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×80%。

成熟期每畝最高賠償標(biāo)準(zhǔn)：每畝保險金額×100%。

小麥?zhǔn)斋@期火災(zāi)保險賠償標(biāo)準(zhǔn)。

發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，保險人按照保險小麥損失面積確定賠償金額。

賠償金額=受損面積×400元/畝×損失率。

奶牛賠償標(biāo)準(zhǔn)。

賠償金額=死亡數(shù)量×每頭保險金額-殘值。

四、保障措施。

提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作是支持農(nóng)業(yè)發(fā)展、穩(wěn)定糧食生產(chǎn)、促進(jìn)農(nóng)民增收、確保社會穩(wěn)定的一項(xiàng)重要措施，對于增強(qiáng)農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)能力，化解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險，完善社會保障體系，提高農(nóng)民保障水平，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益具有重要意義。2013年是貫徹落實(shí)國務(wù)院《農(nóng)業(yè)保險條例》的第一年，各鄉(xiāng)、各有關(guān)部門要高度重視，一把手親歷親為，全體動員，切實(shí)把農(nóng)業(yè)保險工作作為支持服務(wù)“三農(nóng)”、構(gòu)建和諧大名的一項(xiàng)重要舉措，積極發(fā)揮各自職能，迅速在全縣形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、整體推進(jìn)的工作態(tài)勢，確保2月底前不折不扣的完成投保和交費(fèi)任務(wù)。

廣泛宣傳，應(yīng)保盡保。各鄉(xiāng)、各有關(guān)部門要及時召開會議，及早安排部署。同時，要利用縣廣播電視臺、《大名時報》等新聞媒體，開設(shè)農(nóng)業(yè)保險專欄，大力宣傳農(nóng)業(yè)保險的有關(guān)政策和重要意義，切實(shí)提高農(nóng)民群眾的保險意識，進(jìn)一步調(diào)動農(nóng)民參保投保的積極性，真正做到應(yīng)保盡保，保全保足。

強(qiáng)化責(zé)任，協(xié)調(diào)聯(lián)動。各鄉(xiāng)要積極組織農(nóng)民投保，做到“鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏畝”。要按照種植畝數(shù)，登記造冊，認(rèn)真填好投保清單電子表格，將保費(fèi)及時交付縣人保財險公司，做到應(yīng)保盡保，堅(jiān)決杜絕截留農(nóng)戶保費(fèi)現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)肅處理，后果自負(fù)。保險公司要及時辦理承保有關(guān)手續(xù)，并將承保簽單情況和資金劃撥申請報縣財政部門?？h財政部門要做好項(xiàng)目資金審驗(yàn)、分賬核算，保障?？顚Ｓ?，并根據(jù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)承保簽單情況和申請，及時將中央、省、市、縣保險費(fèi)補(bǔ)貼撥付到位。一旦發(fā)生災(zāi)害，縣農(nóng)牧局要指派精干技術(shù)人員做好參保標(biāo)的的核損工作，準(zhǔn)確鑒定損失，為保險理賠提供科學(xué)依據(jù)。

強(qiáng)化服務(wù)，快速理賠。投保農(nóng)戶在出險后要在24小時內(nèi)撥打中國人保財險專線電話95518報案。保險公司要成立專門組織，指定精干人員專門負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)保險理賠工作。接到報案后要及時趕赴出險現(xiàn)場，進(jìn)行查勘，配合農(nóng)牧專家做好損失鑒定，并根據(jù)受損情況做出合理定損。各鄉(xiāng)要做好承保和理賠結(jié)果公示，積極協(xié)助保險公司做好賠付工作。保險公司要預(yù)備充足的賠付資金以應(yīng)對大面積災(zāi)害的發(fā)生，保障賠付工作的迅速、高效，讓農(nóng)戶滿意、讓政府放心。

自然災(zāi)害造成重大損失的，嚴(yán)肅追究鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)同志和主管人員的責(zé)任。

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農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，***年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到2016年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

一、任務(wù)完成情況。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏*出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不*。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主*不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比*卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光*似箭，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年?；厥?0xx的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱*。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。

為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險控制、提高效益，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠*作實(shí)務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)*理論，法律法規(guī)，條款要例等*知識的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的*知識，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實(shí)是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。

在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。最后正視自己的缺點(diǎn)，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自身的不足，對實(shí)際問題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗(yàn)。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能!

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇八

農(nóng)險個人工作總結(jié)2010年即將過去，將迎來新的一年，回顧第四季度的農(nóng)險工作，在經(jīng)理們的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，順利的完成了農(nóng)險的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將這一季度的工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容查勘定損結(jié)束后，進(jìn)入了理賠階段，理賠階段是農(nóng)業(yè)保險的收尾階段，這一時期工作量會比較大時間比較緊，從錄入定損模板，到接待上訪，到發(fā)放賠款，每一個環(huán)節(jié)都要認(rèn)真細(xì)致，每一項(xiàng)工作都要進(jìn)行反復(fù)檢查。同事們一起加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量的短時間內(nèi)完成了xx個案子的立案，錄入系統(tǒng)，理算，匯總及信息更正等工作，同時接待了上訪xx余起，接待上訪人數(shù)近百人，對上訪群眾提出的問題耐心解答，對存在的工作失誤及時糾正，并一一做好記錄。今年的農(nóng)業(yè)保險工作即將接近尾聲，能夠順利地完成農(nóng)業(yè)保險的承保、查勘、理賠工作，不單單是農(nóng)險一個部門的貢獻(xiàn)，更是公司全體員工共同努力地結(jié)果。

二、存在問題。

（一）政策掌握不準(zhǔn)。對上級指導(dǎo)性文件理解不透徹，工作過程中時有偏差，不能準(zhǔn)確掌握政策。

（二）對農(nóng)業(yè)保險的復(fù)雜性不能有足夠認(rèn)識，具體操作中很難避免出現(xiàn)漏洞。

三、工作體會。

（一）在工作中要深入實(shí)際，善于思考，只有慎密的工作才不會出現(xiàn)失誤。

（二）要服從領(lǐng)導(dǎo)。必須有絕對的執(zhí)行力，公司才有戰(zhàn)斗力。

（三）要有吃苦耐勞的精神，在工作中不怕苦，不怕累，以公司為家，才能更好的做好本職工作。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇九

xxxxxxx高度重視做好民生工作，全面貫徹落實(shí)^v^^v^和省委省政府關(guān)于新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險的各項(xiàng)方針政策，把之當(dāng)做為民辦好事實(shí)事的首要大事來抓，列入我縣國民經(jīng)濟(jì)“十二.五”發(fā)展規(guī)劃，制定了以城鄉(xiāng)保險工作為重點(diǎn)，以改善居民生活為目的，以宣傳發(fā)動為手段，以實(shí)現(xiàn)適齡參保人員全覆蓋為目標(biāo)的工作方針，切實(shí)采取有效措施，不斷完善工作機(jī)制，扎實(shí)有效推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會保障各項(xiàng)工作深入開展，較好的完成了省委省政府下達(dá)我縣的工作目標(biāo)任務(wù)。

今年不斷加大新農(nóng)保工作宣傳力度，幫助鎮(zhèn)村兩級做好政策宣傳和征繳擴(kuò)面工作。全縣參保農(nóng)民達(dá)到xxxxxx人，其中60歲以上xxxxxx人，16-59歲參保農(nóng)民xxxxx人，參保率達(dá)到xxx%，保費(fèi)征收xxxx萬元。此外，已全部完成參保信息電腦錄入的工作，認(rèn)真進(jìn)行電腦信息復(fù)核工作，共完成101433人。并科學(xué)規(guī)范的全部按鎮(zhèn)、按村建立新農(nóng)保參保檔案。

（一）大力宣傳發(fā)動，努力營造氛圍，推進(jìn)新農(nóng)保、城保工作。

（二）完善新農(nóng)保、城保工作的基礎(chǔ)設(shè)施。

（三）采取措施，大力抓好參保繳費(fèi)工作。

（四）、加強(qiáng)基金管理，做好票據(jù)核對及對賬工作。

在開展新農(nóng)保工作和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作中，也發(fā)現(xiàn)了一些有待以后努力解決的問題。

一是群眾認(rèn)識不足，思想工作有待加強(qiáng)。新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老都是新生事物，群眾認(rèn)知程度有限，養(yǎng)兒防老、存錢養(yǎng)老的傳統(tǒng)思想仍起較大作用，理解和接受社會養(yǎng)老的理念需要一定的時間和過程。

二是保險待遇偏低，年輕人思想有抵觸。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物價繼續(xù)上揚(yáng)，偏低的養(yǎng)老待遇沒有較大的吸引力，特別是年輕人，由于待遇偏低和距離領(lǐng)取待遇時間長等因素，存在一定的抵觸思想，給新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的廣泛開展帶來很大壓力。

三是險種銜接缺失，低待遇保險擴(kuò)面艱難。當(dāng)前各種保。

險并舉，待遇差距巨大，各險種之間又缺乏科學(xué)合理的銜接關(guān)系，對參保人影響很大。特別是年輕人，有足夠的機(jī)會和理由參加較高待遇的從業(yè)人員保險，在養(yǎng)老待遇差距巨大而又不明確銜接關(guān)系之前，對參加低待遇的新農(nóng)保或城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險普遍不主動不積極。

四是新農(nóng)保工作經(jīng)費(fèi)困難。新農(nóng)保工作覆蓋面廣、管理人員多，但規(guī)格低，編制內(nèi)人員少，配置配套設(shè)備不足，按照行政級別撥付的工作經(jīng)費(fèi)往往難以適應(yīng)實(shí)際工作需要。

一是要繼續(xù)加大宣傳力度，努力消除群眾疑慮，改變當(dāng)前的要農(nóng)民參保為農(nóng)民要參保。

二是要采取措施扎扎實(shí)實(shí)做好老農(nóng)保的銜接工作，確保農(nóng)保政策的穩(wěn)定性和連貫性，增強(qiáng)政府的誠信度和公信力。

三是要根據(jù)新農(nóng)保工作的特殊性和實(shí)際需要，爭取政府在人員編制、設(shè)施配套和工作經(jīng)費(fèi)方面給予大力支持，不斷改善經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作條件，確保新農(nóng)保工作健康持續(xù)開展。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇十

自政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展以來，在省財政廳的正確指導(dǎo)下，**縣認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市有關(guān)文件精神，堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、自主自愿、協(xié)同推進(jìn)的原則，按照部門分工，各負(fù)其責(zé)，相互配合，積極開展我縣政策性農(nóng)業(yè)保險工作，充分發(fā)揮保險在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的保障作用，緩解農(nóng)業(yè)災(zāi)害壓力，積極為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活安定做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2015年度全縣政策性農(nóng)業(yè)保險的工作情況總結(jié)如下：

一、高度重視，完善體系。

根據(jù)省財政廳《關(guān)于開展2015年農(nóng)業(yè)保險工作的通知》（**財金〔2015〕20號）文件精神，我縣2015年繼續(xù)開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作。為加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和深入開展，縣政府以**府辦函〔2015〕20號文件明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)職能部門工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)以及人員機(jī)構(gòu)配置。為給群眾提供零距離服務(wù)，我公司因地制宜在全縣設(shè)立了4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部、20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險服務(wù)站、194個村級保險服務(wù)點(diǎn)和12個社區(qū)保險服務(wù)點(diǎn)，并精心挑選了在當(dāng)?shù)赜休^大影響力、群眾支持率高的、責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)當(dāng)部站點(diǎn)負(fù)責(zé)人。同時公司專門設(shè)立農(nóng)險部，配備人員和車輛，下面服務(wù)部、服務(wù)站配備了電腦、掃描儀、照相機(jī)等設(shè)施，真正做到了具體工作有人抓，銜接工作有配合，管理工作有組織的一套完整的工作機(jī)制，這些都為抓好政策性農(nóng)業(yè)保險工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。

二、搞好宣傳，形成氛圍。

2015年是開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作的第九個年頭，為將政策性農(nóng)業(yè)保險政策及時準(zhǔn)確更深入地傳達(dá)給全縣人民群眾，我縣一方面多次組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和部、站、點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，達(dá)到了一傳十、十傳百、百傳千千萬效果，另一方面利用承保、理賠契機(jī)走村到戶進(jìn)行農(nóng)業(yè)保險宣傳，將印制的宣傳冊、宣傳單及其他宣傳資料分發(fā)給農(nóng)民群眾，并耐心細(xì)仔講解農(nóng)業(yè)保險政策，使黨的惠農(nóng)政策深入人心，在廣大農(nóng)民群眾中形成了良好的輿論氛圍，得到廣大農(nóng)戶的支持與好評，促進(jìn)了政策性農(nóng)業(yè)保險各項(xiàng)工作的有序開展。

畝，油菜承保面積12.65萬畝，馬鈴薯承保面積21.54萬畝，能繁母豬承保3.42萬頭，育肥豬承保29.55萬頭，森林承保49.21萬畝的承保任務(wù)。

四、積極承保，合理理賠。

在承保上，我縣按照政策性農(nóng)業(yè)保險相關(guān)政策廣泛宣傳動員，做到了種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)保險全覆蓋、全受益，并通過無賠款優(yōu)待政策的有效實(shí)施，確保了政策性農(nóng)業(yè)保險可持續(xù)健康發(fā)展。全年累計收取政策性農(nóng)業(yè)保險費(fèi)2383.76萬元，其中農(nóng)戶自繳保費(fèi)合計533.62萬元，各級財政補(bǔ)貼共計1850.14萬元。

在理賠上，我縣堅(jiān)持依法合規(guī)、科學(xué)合理理賠，做到了快查勘、快定損、快理賠，真正把黨中央的惠民政策落到了實(shí)處。全年累計已決賠款1445.84萬元，其中水稻賠付311.13萬元，賠付率80.74%，玉米賠付370.72萬元，賠付率161.71%，油菜賠付40萬元，賠付率30.99%，馬鈴薯賠付60萬元，賠付率16.58%，種植業(yè)賠款受益戶達(dá)到24584戶；森林險賠付25.11萬元，賠付率51.89%；能繁母豬賠付137.8萬元，賠付率67.11%，育肥豬賠付501.08萬元，賠付率48.90%，養(yǎng)殖業(yè)賠款受益戶達(dá)到3657戶次。油菜、馬鈴薯、能繁母豬還未到期責(zé)任準(zhǔn)備金320萬元。通過這些理賠數(shù)據(jù)顯示，充分展現(xiàn)了保險業(yè)的經(jīng)濟(jì)助推器和社會穩(wěn)定器作用，既保護(hù)了群眾利益，又促進(jìn)了社會和諧，同時為科學(xué)發(fā)展，建設(shè)幸福**提供了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支撐和風(fēng)險保障。

今年我通州支公司在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司農(nóng)業(yè)保險部的指導(dǎo)幫助下，在通州支公司總經(jīng)理室的高度重視下，通州支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)以合規(guī)經(jīng)營年的各項(xiàng)管理為抓手，凝心聚力、奮勇拼搏實(shí)現(xiàn)了農(nóng)險業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

截止10月30日政策性農(nóng)險總保費(fèi)收入651.36萬元，其中，小麥保費(fèi)收入為852563.70元，玉米保費(fèi)收入為930059.84元，果樹瓜果類保費(fèi)收入1255488.00元，溫室大棚保費(fèi)收入722894.00元，種植業(yè)合計保費(fèi)收入3761005.54元，養(yǎng)殖業(yè)保費(fèi)收入2752610.00元。取得以上成績，與各級農(nóng)委的大力支持是分不開的：

一、通州區(qū)農(nóng)委高度重視，與多家保險公司定期溝通聯(lián)系。

通州農(nóng)險經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)具有一定規(guī)模，目前主要有四家保險公司服務(wù)于通州市場，區(qū)農(nóng)委定期安排與四家保險公司進(jìn)行座談，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、經(jīng)驗(yàn)交流、問題反饋，為四家保險公司和農(nóng)委的及時溝通建立了很好的平臺，使各家公司對相互之間業(yè)務(wù)情況有所了解，減少理賠過程中出現(xiàn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)偏差問題，以更好更全面的服務(wù)于通州的農(nóng)險市場。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委積極配合，為保險公司在承保理賠方面提供方便。

隨著農(nóng)險工作的不斷推進(jìn)，改革力度的加大，為了更好更準(zhǔn)確的為農(nóng)戶提供理賠服務(wù)，要求農(nóng)戶在投保時提供身份證及直補(bǔ)折復(fù)印件，以便能準(zhǔn)確將賠款劃賬到戶，但此項(xiàng)工作涉及農(nóng)戶眾多，經(jīng)常有個別農(nóng)戶不能及時提供，或提供信息有誤，因此，我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補(bǔ)表，作為參考依據(jù)，經(jīng)過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的溝通，得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的積極配合，為我公司農(nóng)戶基礎(chǔ)信息錄入提供了很大的便利。

農(nóng)戶理賠手續(xù)所需氣象證明，也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委出具的。每次有險情，都要第一時間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦，以農(nóng)辦的氣象證明做為理賠依據(jù)。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農(nóng)辦的大力支持，我公司的保險業(yè)務(wù)才能有序穩(wěn)步的開展。

一、今年的主要工作。

控制提煉、自身業(yè)務(wù)技能要求進(jìn)步提高、服務(wù)品質(zhì)要求完善提升?！?/p>

（一）合規(guī)經(jīng)營是農(nóng)業(yè)保險生存和發(fā)展的生命線。

今年是農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的關(guān)鍵時期。農(nóng)險開展合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好合規(guī)文化，促進(jìn)農(nóng)險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高防控金融風(fēng)險的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。通州支公司樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”的農(nóng)險經(jīng)營理念。

（二）、破解業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務(wù)發(fā)展上新的增長點(diǎn)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu)，喜的是櫻桃保險實(shí)現(xiàn)保費(fèi)72萬元，憂的是小麥保費(fèi)較同期減少了44萬元，玉米保費(fèi)較同期減少了20萬元。種植業(yè)保費(fèi)總體規(guī)模穩(wěn)中有升，養(yǎng)殖業(yè)保險較往年有很大幅度的增長。養(yǎng)殖業(yè)保險和櫻桃保險成為了今年農(nóng)險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

（三）、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊逐年增多，開辟新的渠道、增加新的網(wǎng)點(diǎn)。

幾年來的合作我們得到了多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持、理解、幫助，得到了承保村莊對我們工作的認(rèn)可。在承保區(qū)域上通州支公司可以說是遍地開花、處處結(jié)了果。隨著承保區(qū)域的不斷擴(kuò)大，投保農(nóng)戶的不斷增加，這也是給予我公司一個服務(wù)于廣大農(nóng)戶展示的平臺。

（四）、以合規(guī)經(jīng)營年的要求，對經(jīng)營風(fēng)險嚴(yán)格把控。

通州支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)借總公司農(nóng)險合規(guī)經(jīng)營年的東風(fēng)，全面開展了對每筆業(yè)務(wù)的逐項(xiàng)審查，確保農(nóng)險的合規(guī)經(jīng)營。在嚴(yán)格按照總分公司的核保核賠實(shí)施細(xì)則的要求下，通州支公司還結(jié)合自身工作實(shí)際創(chuàng)造性的開展農(nóng)險工作。根據(jù)北京市農(nóng)委和保監(jiān)局的要求對于果樹承保在沒有承包合同的情況下，可以由村委會開據(jù)證明，多年來的承保經(jīng)歷使我們了解到果樹種植戶都有承包合同，對于不能提供承包合同的種植戶不給予承保，這項(xiàng)工作從源頭上禁止了虛假承保的發(fā)生。此外公司還要求對小麥、玉米的承保要嚴(yán)格和政府糧食直補(bǔ)的面積相對應(yīng)，保證農(nóng)戶的足額真實(shí)承保。對于養(yǎng)殖業(yè)承保在相關(guān)部門開具頭數(shù)證明的情況下，我們還堅(jiān)持實(shí)地驗(yàn)標(biāo)對承保的資質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)的了解。在承保中堅(jiān)持做到了有質(zhì)量的承保、真實(shí)準(zhǔn)確的承保。理賠中我們堅(jiān)持第一時間的現(xiàn)場查勘、加班加點(diǎn)的逐戶查勘，確保在最短的時間定損完畢，打款到戶。方方面面的想著合規(guī)，時時處處的做到合規(guī)。

（五）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升農(nóng)險員工的業(yè)務(wù)技能。

政策性農(nóng)業(yè)保險的條款年年都有新的變化，險種逐年都有增加，核保、核損的實(shí)施細(xì)則也是通過實(shí)踐逐步的完善，所以需要農(nóng)險業(yè)務(wù)人員要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能、增強(qiáng)為農(nóng)民服務(wù)的本領(lǐng)。今年分公司組織的條款培訓(xùn)、總公司組織的承保理賠培訓(xùn)，通州支公司珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會，在不影響業(yè)務(wù)的情況下最大限度的讓所有農(nóng)險員工接受培訓(xùn)，培訓(xùn)回來后我們自己還組織培訓(xùn)，反復(fù)學(xué)習(xí)，使得農(nóng)險員工對條款、核損核賠實(shí)施細(xì)則做到熟知熟會，更好的應(yīng)用于日常的工作。

（一）、保持種養(yǎng)兩業(yè)的均衡發(fā)展。

種植業(yè)大力發(fā)展果樹、溫室大棚保險，養(yǎng)殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險，爭取早日完成全年任務(wù)指標(biāo)。

（二）、積極配合區(qū)農(nóng)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，繼續(xù)擴(kuò)大農(nóng)險覆蓋面。

各級農(nóng)委對農(nóng)業(yè)保險非常重視，作為保險公司要責(zé)無旁貸，積極主動配合各級農(nóng)委，深入基層，加大宣傳，擴(kuò)大承保范圍，為完成通州區(qū)的保費(fèi)任務(wù)，做出貢獻(xiàn)。

(三)、提升員工業(yè)務(wù)技能保障農(nóng)險業(yè)務(wù)的發(fā)展。

公司還將通過日常的學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)。條款、政策要熟記于心，對農(nóng)戶的疑問要有問必答，對條款、政策的咨詢要對答如流。農(nóng)險員工業(yè)務(wù)能力的提高將成為農(nóng)險快速發(fā)展的助推器。

（四）、抓緊農(nóng)村保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系建設(shè)的推動工作。

農(nóng)村保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系將成為未來農(nóng)險發(fā)展的趨勢，適應(yīng)市場需求建立我公司農(nóng)險承保、理賠服務(wù)的基礎(chǔ)平臺，延伸承保、理賠的服務(wù)觸角，更好的為農(nóng)戶服務(wù)、更多的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)都將有著重要的意義。

2011年中華保險通州支公司將在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極拓展通州農(nóng)險市場，以高度的責(zé)任感，使命感，以飽滿的熱情服務(wù)于通州百姓，為通州區(qū)農(nóng)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

今年我固安支公司在固安縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司農(nóng)業(yè)保險部的指導(dǎo)幫助下，在固安支公司總經(jīng)理室的高度重視下，固安支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)以合規(guī)經(jīng)營的各項(xiàng)管理為抓手，凝心聚力、奮勇拼搏實(shí)現(xiàn)了農(nóng)險業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。2012年政策性農(nóng)險總保費(fèi)收入萬元，其中，小麥保費(fèi)收入為元，玉米保費(fèi)收入為元，溫室大棚保費(fèi)收入元，種植業(yè)合計保費(fèi)收入元，養(yǎng)殖業(yè)保費(fèi)收入元。

一、取得以上成績，與各級農(nóng)委的大力支持是分不開的：

1、固安縣委、縣政府高度重視，與多家保險公司定期溝通聯(lián)系固安縣農(nóng)險經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)具有一定規(guī)模，目前主要有2家保險公司服務(wù)于固安市場，縣農(nóng)委定期安排與2家保險公司進(jìn)行座談，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、經(jīng)驗(yàn)交流、問題反饋，為2家保險公司和農(nóng)委的及時溝通建立了很好的平臺，使各家公司對相互之間業(yè)務(wù)情況有所了解，減少理賠過程中出現(xiàn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)偏差問題，以更好更全面的服務(wù)于固安的農(nóng)險市場。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委積極配合，為保險公司在承保理賠方面提供方便。

隨著農(nóng)險工作的不斷推進(jìn)，改革力度的加大，為了更好更準(zhǔn)確的為農(nóng)戶提供理賠服務(wù)，要求農(nóng)戶在投保時提供身份證及直補(bǔ)折復(fù)印件，以便能準(zhǔn)確將賠款劃賬到戶，但此項(xiàng)工作涉及農(nóng)戶眾多，經(jīng)常有個別農(nóng)戶不能及時提供，或提供信息有誤，因此，我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補(bǔ)表，作為參考依據(jù)，經(jīng)過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的溝通，得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的積極配合，為我公司農(nóng)戶基礎(chǔ)信息錄入提供了很大的便利。

農(nóng)戶理賠手續(xù)所需氣象證明，也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委出具的。每次有險情，都要第一時間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦，以農(nóng)辦的氣象證明做為理賠依據(jù)。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農(nóng)辦的大力支持，我公司的保險業(yè)務(wù)才能有序穩(wěn)步的開展。

二、今年的主要工作。

在廊坊市分公司“保增長、重規(guī)范、防風(fēng)險、求創(chuàng)新、提素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、樹形象”農(nóng)險工作方針的指引下，固安支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)確定了“一個中心、兩個基本點(diǎn)、三個要求”“以合規(guī)經(jīng)營為中心，業(yè)務(wù)上要有新的增長點(diǎn)、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)上要有新的渠道、新的網(wǎng)點(diǎn)，風(fēng)險防范要求控制提煉、自身業(yè)務(wù)技能要求進(jìn)步提高、服務(wù)品質(zhì)要求完善提升?！?/p>

（一）合規(guī)經(jīng)營是農(nóng)業(yè)保險生存和發(fā)展的生命線。

今年是農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的關(guān)鍵時期。農(nóng)險開展合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好合規(guī)文化，促進(jìn)農(nóng)險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高防控金融風(fēng)險的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。固安支公司樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”的農(nóng)險經(jīng)營理念。

（二）破解業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務(wù)發(fā)展上新的增長點(diǎn)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu)，喜的是保險實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬元，憂的是小麥保費(fèi)較同期減少了萬元，種植業(yè)保費(fèi)總體規(guī)模穩(wěn)中有升，養(yǎng)殖業(yè)保險較往年有很大幅度的增長。養(yǎng)殖業(yè)保險和大棚保險成為了今年農(nóng)險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

（三）合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊逐年增多，開辟新的渠道、增加新的網(wǎng)點(diǎn)。

了果。隨著承保區(qū)域的不斷擴(kuò)大，投保農(nóng)戶的不斷增加，這也是給予我公司一個服務(wù)于廣大農(nóng)戶展示的平臺。

（四）以合規(guī)經(jīng)營年的要求，對經(jīng)營風(fēng)險嚴(yán)格把控。

固安支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)借總公司農(nóng)險合規(guī)經(jīng)營年的東風(fēng)，全面開展了對每筆業(yè)務(wù)的逐項(xiàng)審查，確保農(nóng)險的合規(guī)經(jīng)營。在嚴(yán)格按照總分公司的核保核賠實(shí)施細(xì)則的要求下，固安支公司還結(jié)合自身工作實(shí)際創(chuàng)造性的開展農(nóng)險工作。公司要求對小麥、玉米的承保要嚴(yán)格和政府糧食直補(bǔ)的面積相對應(yīng)，保證農(nóng)戶的足額真實(shí)承保。對于養(yǎng)殖業(yè)承保在相關(guān)部門開具頭數(shù)證明的情況下，我們還堅(jiān)持實(shí)地驗(yàn)標(biāo)對承保的資質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)的了解。在承保中堅(jiān)持做到了有質(zhì)量的承保、真實(shí)準(zhǔn)確的承保。理賠中我們堅(jiān)持第一時間的現(xiàn)場查勘、加班加點(diǎn)的逐戶查勘，確保在最短的時間定損完畢，打款到戶。方方面面的想著合規(guī)，時時處處的做到合規(guī)。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升農(nóng)險員工的業(yè)務(wù)技能。

又有了更深層次的認(rèn)識，補(bǔ)充了專業(yè)知識，提高了實(shí)踐技能，為更好的服務(wù)于固安農(nóng)險起到了至關(guān)重要的作用。

（六）服務(wù)品質(zhì)不斷的提升完善。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司農(nóng)險業(yè)務(wù)長期發(fā)展的基石，通過幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶更好的服務(wù)。做到人無我有、人有我優(yōu)的服務(wù)才能真正的贏得客戶。好的服務(wù)是一張無形的廣告，影響深遠(yuǎn)。

二、2013年的工作思路。

（一）保持種養(yǎng)兩業(yè)的均衡發(fā)展。

種植業(yè)大力發(fā)展溫室大棚保險，養(yǎng)殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險，爭取早日完成全年任務(wù)指標(biāo)。

（二）積極配合縣農(nóng)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，繼續(xù)擴(kuò)大農(nóng)險覆蓋面。

各級農(nóng)委對農(nóng)業(yè)保險非常重視，作為保險公司要責(zé)無旁貸，積極主動配合各級農(nóng)委，深入基層，加大宣傳，擴(kuò)大承保范圍，為完成固安縣的保費(fèi)任務(wù)，做出貢獻(xiàn)。

(三)提升員工業(yè)務(wù)技能保障農(nóng)險業(yè)務(wù)的發(fā)展。

公司還將通過日常的學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)。條款、政策要熟記于心，對農(nóng)戶的疑問要有問必答，對條款、政策的咨詢要對答如流。農(nóng)險員工業(yè)務(wù)能力的提高將成為農(nóng)險快速發(fā)展的助推器。

（四）抓緊農(nóng)村保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系建設(shè)的推動工作。

農(nóng)村保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系將成為未來農(nóng)險發(fā)展的趨勢，適應(yīng)市場需求建立我公司農(nóng)險承保、理賠服務(wù)的基礎(chǔ)平臺，延伸承保、理賠的服務(wù)觸角，更好的為農(nóng)戶服務(wù)、更多的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)都將有著重要的意義。

2012年人保財險固安支公司將在固安縣農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極拓展固安農(nóng)險市場，以高度的責(zé)任感，使命感，以飽滿的熱情服務(wù)于固安縣域百姓，為固安農(nóng)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇十一

今年我通州支公司在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司農(nóng)業(yè)保險部的指導(dǎo)幫助下，在通州支公司總經(jīng)理室的高度重視下，通州支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)以合規(guī)經(jīng)營年的各項(xiàng)管理為抓手，凝心聚力、奮勇拼搏實(shí)現(xiàn)了農(nóng)險業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

截止10月30日政策性農(nóng)險總保費(fèi)收入萬元，其中，小麥保費(fèi)收入為元，玉米保費(fèi)收入為元，果樹瓜果類保費(fèi)收入元，溫室大棚保費(fèi)收入元，種植業(yè)合計保費(fèi)收入元，養(yǎng)殖業(yè)保費(fèi)收入元。

取得以上成績，與各級農(nóng)委的大力支持是分不開的：

通州農(nóng)險經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)具有一定規(guī)模，目前主要有四家保險公司服務(wù)于通州市場，區(qū)農(nóng)委定期安排與四家保險公司進(jìn)行座談，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、經(jīng)驗(yàn)交流、問題反饋，為四家保險公司和農(nóng)委的及時溝通建立了很好的平臺，使各家公司對相互之間業(yè)務(wù)情況有所了解，減少理賠過程中出現(xiàn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)偏差問題，以更好更全面的服務(wù)于通州的農(nóng)險市場。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委積極配合，為保險公司在承保理賠方面提供方便。

隨著農(nóng)險工作的不斷推進(jìn)，改革力度的加大，為了更好更準(zhǔn)確的為農(nóng)戶提供理賠服務(wù)，要求農(nóng)戶在投保時提供身份證及直補(bǔ)折復(fù)印件，以便能準(zhǔn)確將賠款劃賬到戶，但此項(xiàng)工作涉及農(nóng)戶眾多，經(jīng)常有個別農(nóng)戶不能及時提供，或提供信息有誤，因此，我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補(bǔ)表，作為參考依據(jù)，經(jīng)過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的溝通，得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的積極配合，為我公司農(nóng)戶基礎(chǔ)信息錄入提供了很大的便利。

農(nóng)戶理賠手續(xù)所需氣象證明，也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委出具的。每次有險情，都要第一時間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦，以農(nóng)辦的氣象證明做為理賠依據(jù)。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農(nóng)辦的大力支持，我公司的保險業(yè)務(wù)才能有序穩(wěn)步的開展。

一、今年的主要工作。

控制提煉、自身業(yè)務(wù)技能要求進(jìn)步提高、服務(wù)品質(zhì)要求完善提升?！?/p>

（一）合規(guī)經(jīng)營是農(nóng)業(yè)保險生存和發(fā)展的生命線。

今年是農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的關(guān)鍵時期。農(nóng)險開展合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好合規(guī)文化，促進(jìn)農(nóng)險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高防控金融風(fēng)險的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。通州支公司樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”的農(nóng)險經(jīng)營理念。

（二）、破解業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務(wù)發(fā)展上新的增長點(diǎn)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu)，喜的是櫻桃保險實(shí)現(xiàn)保費(fèi)72萬元，憂的是小麥保費(fèi)較同期減少了44萬元，玉米保費(fèi)較同期減少了20萬元。種植業(yè)保費(fèi)總體規(guī)模穩(wěn)中有升，養(yǎng)殖業(yè)保險較往年有很大幅度的增長。養(yǎng)殖業(yè)保險和櫻桃保險成為了今年農(nóng)險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇十二

1、立足大局和整體，從宏觀層面切入問題的思考，更好地處理整體與局部、自我與自我的關(guān)系，可以從全局考慮。

2、心態(tài)平和，謙虛，生活積極，人際關(guān)系好。

1、限于經(jīng)驗(yàn)和視野，還要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，克服自我，自我完善。

2、與人溝通的'能力必須加強(qiáng)。

3、有必要加強(qiáng)應(yīng)變能力。

新的一年，在工作中，通過努力學(xué)習(xí)，不斷摸索，收獲了很多。我堅(jiān)信，只要我努力，就一定能做好。我相信我可以在銷售后臺平臺上有一個很好的發(fā)展，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇十三

20xx年醫(yī)院緊緊環(huán)抱創(chuàng)建安全醫(yī)院扶植協(xié)調(diào)社會總目標(biāo)，嚴(yán)格依照區(qū)當(dāng)局綜治平安工作要求積極開展綜治工作，強(qiáng)化平安步伐，樹立長效治理機(jī)制，現(xiàn)將今年綜治平安如下：

1、我中心領(lǐng)導(dǎo)高度看重平安工作，始終把它擺在緊張議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，實(shí)時轉(zhuǎn)達(dá)主管局關(guān)于平安生產(chǎn)的指示精神，常常應(yīng)用所發(fā)生的平安事故案例來人人，通過學(xué)習(xí)，使全院職工認(rèn)識到，平安生產(chǎn)是一項(xiàng)緊張的過細(xì)的工作，稍有馬虎，即可能變成事故，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了從業(yè)人員自我掩護(hù)才能。

結(jié)合我中心實(shí)際，訂定平安生產(chǎn)，認(rèn)真落實(shí)平安x備步伐。院平安領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行一次專項(xiàng)消防平安生產(chǎn)工作反省，做到實(shí)時發(fā)明問題，實(shí)時辦理隱患。平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。

2、為了增強(qiáng)中心的平安生產(chǎn)工作，強(qiáng)化平安生產(chǎn)工作責(zé)任制，依照“管生產(chǎn)必須管平安”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，年初于各職能部門、各科室簽訂平安生產(chǎn)工作責(zé)任書，從而使職責(zé)明確，責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行平安工作“一票反對”，并與年終獎懲、稽核、評先、評優(yōu)、晉職等嚴(yán)密掛鉤，收到了優(yōu)越的后果。

3、為了進(jìn)一步進(jìn)步全院職工的平安思想意識，充分施展醫(yī)院鼓吹對象和陣地的工作，開展多種形式的鼓吹運(yùn)動。全年舉辦了三期的平安知識講座，全院職工介入率達(dá)95%以上。通過演練，使義務(wù)消防隊(duì)員和職工可以或許純熟控制滅火技術(shù)。

嚴(yán)格醫(yī)療平安核心工作制度，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療平安的制度的落實(shí)，強(qiáng)調(diào)首診、會診、急診搶救、嚴(yán)格值班、交接班制度，賡續(xù)匆匆進(jìn)職工執(zhí)行醫(yī)療平安制度的自覺性。

1、我中心把創(chuàng)建“安全單位”運(yùn)動作為單位內(nèi)部落實(shí)平安工作的一向主要步伐，增強(qiáng)內(nèi)部治安守衛(wèi)制度和消防平安工作，并與門衛(wèi)工作人員簽訂門衛(wèi)治安平安工作責(zé)任狀，實(shí)行門衛(wèi)24小時值班制，并安裝防盜x系統(tǒng)，對全院樓層、緊張部門、科室安裝探頭，進(jìn)行24小時x。使我院重點(diǎn)部位技防籠罩率達(dá)100%，切實(shí)增強(qiáng)了院內(nèi)“安防”工作。

2、增強(qiáng)對外來流感人口治理，對未經(jīng)同意的外來人員嚴(yán)禁在中心內(nèi)過夜，對可疑收支人員嚴(yán)加查問，夜間增強(qiáng)中心內(nèi)巡邏，嚴(yán)格平安x備步伐，對院內(nèi)住宿職工，增強(qiáng)消防平安x備意識教導(dǎo)，匆匆進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部消防治安平安工作的順利開展，無發(fā)生治安平安事故和重大災(zāi)害事故。

樹立健全各種事故和突發(fā)變亂領(lǐng)導(dǎo)小組及制度。做好各項(xiàng)應(yīng)急步伐，增強(qiáng)人員配備和組織，嚴(yán)格按“三不放過”的原則，實(shí)時做好各種突發(fā)變亂的上報工作。重大節(jié)日支配領(lǐng)導(dǎo)、干部值班，增強(qiáng)突發(fā)變亂和平安x備工作。

1、要進(jìn)一步增強(qiáng)平安生產(chǎn)工作的鼓吹，賡續(xù)進(jìn)步職工平安生產(chǎn)意識和自覺性。

2、要切實(shí)增強(qiáng)平安生產(chǎn)崗位責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)平安生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，賡續(xù)增強(qiáng)反省、督匆匆。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇十四

“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、豪情”這是今年給自己定下的崗位要害詞，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際舉動證明自己能做的更好！

在xx年即將過去之際，回想我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著全部公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的向往和盼望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中裸露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)遇，這些機(jī)遇對我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)程度比起來，現(xiàn)在的我工作起來顯明會感到較之以往更加的順手，效力自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天dou要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的差別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常要害的差異。

這是今年下半年以來，在工作中讓我領(lǐng)會最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將持續(xù)保持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完美細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實(shí)踐相聯(lián)合的方法來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技巧層面進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20xx年，我必定會以新的姿勢、新的面孔，盡力工作，絕不辜負(fù)各位引導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇十五

保險##分公司自成立以來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行##保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神，始終堅(jiān)持把國家利益放在首位，以社會責(zé)任感和客戶利益為重，貫徹落實(shí)速度、效益、誠信、規(guī)范的工作思路，通過強(qiáng)化服務(wù)意識，深化服務(wù)體系建設(shè)，全力打造**保險專業(yè)、誠信的服務(wù)品牌，現(xiàn)將我司客戶服務(wù)工作匯報如下：

**保險##分公司自成立之日起，始終把服務(wù)第一、客戶至上作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略中，十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個方面的共贏，專門成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，總經(jīng)理助理擔(dān)任執(zhí)行組長，中層干部組成督察員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作，隨時發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問題和漏洞，及時進(jìn)行有效的處理和解決，并對服務(wù)質(zhì)量有問題的員工實(shí)行輕、中、重的處罰，確保服務(wù)通道更為順暢，服務(wù)流程更為簡潔，為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中，一手抓管理一手抓服務(wù)，最大限度降低出錯率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現(xiàn)象，保證客戶服務(wù)中心的工作井然有序。建立客戶服務(wù)工作手冊，確定標(biāo)準(zhǔn)，明確權(quán)責(zé)，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求，樹立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對外服務(wù)形象。加強(qiáng)與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立快速服務(wù)機(jī)制，及時解決在對外服務(wù)過程中存在的問題和困難，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，配以嚴(yán)格高效的管理，**保險客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。

打造**的服務(wù)品牌就是打造**人的品牌。為了增強(qiáng)我司客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，提高在##市場的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)克服員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)了《客戶服務(wù)工作制度》，并利用節(jié)假日聘請專業(yè)人士對客服工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。發(fā)動員工找出自身工作中的不足，對公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進(jìn)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣導(dǎo)，培養(yǎng)出一批具有很強(qiáng)服務(wù)意識、很強(qiáng)的服務(wù)能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內(nèi)形成一個統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，自上而下重視服務(wù)的環(huán)境。

服務(wù)是**的改革創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，把服務(wù)提高到生存的高度，服務(wù)效益是我司經(jīng)營戰(zhàn)略的一個新觀念，在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實(shí)際的做法，提出三個提倡：實(shí)實(shí)在在的服務(wù)、深入細(xì)致的服務(wù)、卓有成效的服務(wù)。

（一）優(yōu)化職場服務(wù)形象

1、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供從迎接、咨詢、引導(dǎo)直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場等全程服務(wù)。

2、設(shè)立客戶服務(wù)角，擺放一些客戶可能需要的物品，有止疼片、創(chuàng)可貼，針線包，讓客戶有家的感覺。

3、制定職場行為準(zhǔn)則，推出微笑加站立和三個一活動，即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。

（二）完善客戶服務(wù)體系建設(shè)

4、建立客戶回訪制度，設(shè)置客戶服務(wù)專線系統(tǒng)，指定專人負(fù)責(zé)，保單生效后，通過電話、信函、問卷等形式對客戶進(jìn)行回訪，如發(fā)現(xiàn)問題，保證在5個工作日內(nèi)給客戶滿意答復(fù)。

5、我們還為保險金額較大的保戶提供vip服務(wù)，包括防災(zāi)防損提示、理財服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、免費(fèi)送油服務(wù)、免費(fèi)提供節(jié)日、生日、紀(jì)念日的問候和祝福等。

通過一些列貼心細(xì)致的服務(wù)舉措，在客戶心中樹立起誠信服務(wù)的品牌形象，在同行業(yè)也有較好的口碑。

為**客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)、提供周全完善的風(fēng)險保障是我們不變的承諾。盡管##分公司成立時間不長，但我們專業(yè)、誠信、高效的服務(wù)的宗旨卻始終如一，我們的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認(rèn)可，獲得了上級監(jiān)管部門的肯定。在今后的工作中，我司將遵照##保監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和指示，繼續(xù)深化服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)，為推動##市保險行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇十六

保險公司工作總結(jié)精選范文如下，希望對您有所幫助。

保險公司工作總結(jié)精選【一】

一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、 意外險方面工作：

學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、 壽險業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費(fèi)xxx萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

五、 建議：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的`開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

保險公司工作總結(jié)精選【二】

2018年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

2018年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%，已賺凈保費(fèi)***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)

2018年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2018年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。

我們不僅對2018年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2018年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。

對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)10xxxx，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用，《**支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

五、存在的問題

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

保險公司工作總結(jié)精選【三】

2018年七月，我加入到了中國人壽保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇十七

裝載著美好和希望的二月我來到了__公司，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時代，作回了教室，我認(rèn)真聽取所學(xué)的知識，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對我的幫助，使我備感親切，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識，熟記險種條款、保險責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標(biāo)，我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹__文化、條款險種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳__，讓第二個……讓更多的客戶了解__、認(rèn)可__。

四月份牡丹花會期間，我積極到舉辦車展中去宣傳__文化，車險條款，售后服務(wù)，讓洛陽市民了解__、認(rèn)可__，進(jìn)而選擇__。八月份積極參加客戶溫馨活動月，更好地為客戶服務(wù)，特別是車險售后特色服務(wù)，如："小額賠款現(xiàn)場賠付"、"重大賠本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料案賠付"、"事故車輛自主擇廠修理"受到了客戶青睞。

夏天天空象小孩的臉說變就變，我為了及時能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見了我很是感動，說我太認(rèn)真。當(dāng)今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應(yīng)該做的。

認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得知識越多，展業(yè)成功的機(jī)會就越大。

今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是"自信"。從事保險的十個月期間，每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車險。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。

通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進(jìn)取，要對事認(rèn)真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個變化中也給公司進(jìn)行了傳播。

通過學(xué)習(xí)省公司會議精神，以后三年__公司七個目標(biāo)、八個意識，使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名__員工而高興。在公司我為__人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛美好日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》--記我的同事們。今年當(dāng)選為"優(yōu)秀員工"，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇十八

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20××年即將進(jìn)入尾聲！做為xx中支一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的'幫助支持與指導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下：

今年2月份我步入到xx中心支公司，從事財產(chǎn)保險這個陌生的行業(yè)。對于一個與財產(chǎn)保險一無所知的新手來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)出單崗工作的需要，應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險方面的知識，做一個讓大家滿意的出單員。

做為保險公司的出單員來說，主要工作就是學(xué)習(xí)好省公司的核保政策傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心和認(rèn)真的去落實(shí)，現(xiàn)在保險市場競爭力大，在xx的時間不長，當(dāng)時對于很多客戶來說是陌生的，所以能做進(jìn)保費(fèi)是不容易的，每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶，公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心，我作為出單員此時就是要有一個好的態(tài)度做好我的本職工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

出單員是保險公司的一個窗口，服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng)，讓客戶滿意了，以后還會來光顧，業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會越來越好，那么我首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司傳下來的政策，然后與領(lǐng)導(dǎo)匯報，與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋，讓他們了解政策，收好質(zhì)量的保費(fèi)，讓xx日益壯大。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇十九

及20__度教育培訓(xùn)工作計劃20__年，在___公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分公司個險銷售部的指導(dǎo)幫助下，我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)策略，緊抓新人育成培訓(xùn)，加強(qiáng)營銷員的銷售技能培訓(xùn)，力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說明會，堅(jiān)持增員、發(fā)展、業(yè)務(wù)多棲發(fā)展，通過抓工作落實(shí)，全市系統(tǒng)培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)和進(jìn)一步發(fā)展。

一、基本情況。

20__年，我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類培訓(xùn)班19期，培訓(xùn)新人945位。其中新人育成培訓(xùn)班14期，參訓(xùn)新人576位;組經(jīng)理培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)組經(jīng)理332位;講師、組訓(xùn)培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)講師、組訓(xùn)37位。舉辦營銷員繼續(xù)教育培訓(xùn)7期，培訓(xùn)人數(shù)1101位。全市系統(tǒng)有專職講師2人，兼職講師17人。

二、20__年度教育培訓(xùn)的主要工作及措施。

1、以增員為核心，大力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在這個人人都喊增員難且市場競爭不斷加劇，同行業(yè)的高薪高傭誤導(dǎo)我業(yè)務(wù)員等一系列情況下，分公司個險部以政策引導(dǎo)和強(qiáng)化增員及新人育成培訓(xùn)為手段，積極落實(shí)增員策略和思路，及時、高密度的舉辦新人育成培訓(xùn)班，從而提高了培訓(xùn)的效果和新人留存率，為今后業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)主管培訓(xùn)，提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅(jiān)力量，是整個營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的脊梁，肩負(fù)著基層團(tuán)隊(duì)管理和一線業(yè)務(wù)發(fā)展的重任，是個人代理人隊(duì)伍的核心力量。為了提升中低層主管的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理能力，我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓(xùn)班，對全市系統(tǒng)營銷團(tuán)隊(duì)組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，取得了比較好的效果，有效提升了組經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展建設(shè)團(tuán)隊(duì)、陪訪育成屬員的能力和水平，有效促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)工作。

3、抓公司激勵政策的宣導(dǎo)，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。我們緊盯公司發(fā)展目標(biāo)，積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動政策，制作課件，發(fā)揮專兼職講師的作用，做好不同時期業(yè)務(wù)推動企劃方案的積極宣導(dǎo)和啟動工作，提高了推動政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度，有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

4、加強(qiáng)活動管理工具培訓(xùn)，鞏固提高“兩個規(guī)范”的實(shí)施效果。對各級主管進(jìn)行“五大會報”和晨會經(jīng)營模式以及經(jīng)營日志正確、有效利用的強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點(diǎn)、難點(diǎn)，規(guī)范了早會、職場和業(yè)務(wù)員的活動管理，有效的提高了“兩個規(guī)范”的實(shí)施效果。

5、通過教育培訓(xùn)深入貫徹早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機(jī)制。借助《基本法》推廣實(shí)施，對全市系統(tǒng)講師、組訓(xùn)進(jìn)行集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分職場對業(yè)務(wù)員進(jìn)行分層級培訓(xùn)，進(jìn)一步提高三個根本機(jī)制執(zhí)行實(shí)施水平，提高貫徹落實(shí)的主動性、積極性、創(chuàng)造性。

6、分類培訓(xùn)與“532”經(jīng)營策略緊密結(jié)合。講師、組訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)主管積極配合，對劃分的各階層群體，特別是低績效群體進(jìn)行分類指導(dǎo)和培訓(xùn)，對有效人力擴(kuò)充進(jìn)行宣導(dǎo)和指導(dǎo)培訓(xùn)。

7、以“三個確?！薄ⅰ叭N售”模式為重點(diǎn)，利用教育培訓(xùn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。講師、組訓(xùn)對低績效人員通過銷售技能和險種結(jié)構(gòu)分析及講解，確保他們的銷售業(yè)績有明顯提升;培訓(xùn)基本法，通過對利益點(diǎn)的講解來確保有效人力持續(xù)增加。

三、20__度教育培訓(xùn)工作計劃公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和隊(duì)伍的建設(shè)在20__是關(guān)鍵的一年，市分公司對教育培訓(xùn)工作重新提出了要求。根據(jù)20__業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)對教育培訓(xùn)工作的需求，我們要努力做好以下幾方面的工作：

1、開展依法經(jīng)營教育，提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)。要按照保險監(jiān)管部門要求和總公司關(guān)于建設(shè)國際頂級金融保險集團(tuán)的要求，對新人開設(shè)依法誠信經(jīng)營培訓(xùn)課程，對其他業(yè)務(wù)員專門進(jìn)行誠實(shí)守信、依法合規(guī)經(jīng)營的宗旨意識教育和培訓(xùn)，形成全市系統(tǒng)以誠信服務(wù)客戶為尊、遵章守紀(jì)經(jīng)營的良好氛圍。要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓(xùn)的方式，加強(qiáng)新人保險專業(yè)知識、相關(guān)金融投資知識、基本法律法規(guī)知識的教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)，不斷滿足市場和客戶對保險業(yè)務(wù)員的需求。

2、持續(xù)不斷的加強(qiáng)增員培訓(xùn)，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。只有持續(xù)不斷的反復(fù)的加強(qiáng)增員工作才是建設(shè)營銷隊(duì)伍的有效途徑，也只有教育培訓(xùn)，才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓(xùn)工作作為全年培訓(xùn)工作的重中之重，繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓(xùn)，提高育成留存，不斷壯大展業(yè)力量。

3、以深入堅(jiān)持早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機(jī)制為重點(diǎn)，開展多點(diǎn)多面式的教育培訓(xùn)。

利用早會、結(jié)合基本法加強(qiáng)宣導(dǎo)增員利益點(diǎn)，尤其是對主管，通過專題早會和培訓(xùn)使他們從觀念上認(rèn)可增員工作對未來團(tuán)隊(duì)的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動量入手，深入且靈活的開展提升活動量的培訓(xùn)。20__內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓(xùn)班，對全轄人員全面培訓(xùn)一遍，切實(shí)提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)來抓，年內(nèi)計劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內(nèi)容的培訓(xùn)，分主管和業(yè)務(wù)員兩個層級，對全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個月根據(jù)“預(yù)警”系統(tǒng)的考核預(yù)警提示情況進(jìn)行培訓(xùn)，幫助全員分析自己的業(yè)績達(dá)成情況，促進(jìn)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，順利通過季度考核。

4、以深入踐行“532”經(jīng)營策略為重點(diǎn)，對高中低三類績效群體，分類指導(dǎo)培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。

5、以深入貫徹“三個確保”、“三化銷售”模式為重點(diǎn)，對團(tuán)隊(duì)和個人的銷售職責(zé)、銷售方式、目標(biāo)追求、業(yè)績形態(tài)在整合調(diào)整的同時，充分利用教育培訓(xùn)加強(qiáng)改善靠新險種拉動業(yè)務(wù)的弊端和人員大進(jìn)大出的局面，達(dá)到解決問題、破矛盾的目的。

6、積極配合工作，加大主管培訓(xùn)，抓好銷售技能培訓(xùn)。積極為各考核單位提供培訓(xùn)支持，分縣、分片組織舉辦新人育成培訓(xùn)班18期以上，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級主管的培訓(xùn)力度，一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓(xùn)，另一方面完善開發(fā)課程，利用現(xiàn)有課程資源，做好組經(jīng)理層級主管的培訓(xùn)提高，不斷提升各級主管經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的能力和水平。抓好銷售技能提高的培訓(xùn)，結(jié)合公司的政策制度，組織課程開發(fā)，做好全體人員的銷售技能提升培訓(xùn)，幫助低績效人員提高業(yè)績水平，改善收入低的狀況，促進(jìn)留存。

7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。今年，我們要根據(jù)營銷隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展對教育培訓(xùn)工作的需要，以及目前我公司教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量薄弱的問題，加大專兼職講師隊(duì)伍的選拔工作力度，充實(shí)全市系統(tǒng)教育培訓(xùn)隊(duì)伍力量。采取派出去和自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的辦法，提高專兼職講師隊(duì)伍自身素質(zhì)，增強(qiáng)支援和支持服務(wù)營銷隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的能力與水平。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇二十

柜面是公司對外服務(wù)的窗口，柜面服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著公司的形象。在20xx年第三季度公司柜面繼續(xù)對服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)禮儀，提高服務(wù)水平，樹立公司的良好形象。

2.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，搞好晨會經(jīng)營

公司客服中心嚴(yán)格遵照《20xx年保定分公司兩級客戶服務(wù)中心晨會經(jīng)營指導(dǎo)意見》的精神執(zhí)行，在每個工作日有計劃、有目的的召開晨會。在晨會上，我們不光學(xué)習(xí)上級公司下發(fā)的文件通知，而且還將晨操、笑話、哲理短文穿插在其中，使柜員在學(xué)習(xí)之余有個愉快的心情，通過晨會的召開，不僅提高了柜員的專業(yè)技能，而且調(diào)動了柜員工作的積極性。

3.營造學(xué)習(xí)氛圍，奠定良好基礎(chǔ)

20xx年，客服中心在柜面內(nèi)部開展了柜員間的相互學(xué)習(xí)活動，積極營造攀高比強(qiáng)的學(xué)習(xí)氛圍。通過學(xué)習(xí)，柜員之間在處理業(yè)務(wù)時相互幫助，相互進(jìn)步，提升了服務(wù)品質(zhì)，提高了服務(wù)時效，為即將推行的綜合柜員制做了很好的鋪墊，更為打造一支復(fù)合型柜員團(tuán)隊(duì)打下了良好的基礎(chǔ)。

4.送培訓(xùn)進(jìn)職場，便于業(yè)務(wù)開展

業(yè)務(wù)處理規(guī)定及相關(guān)的.注意事項(xiàng)有更透徹的了解，從而更有利于業(yè)務(wù)的開展。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇二十一

2016年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

2016年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元，同比增長*%，已賺凈保費(fèi)***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作。

1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)。

2016年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2015年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。

我們不僅對2016年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2016年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。

公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長。

我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。

對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)10xxxx，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用，《**支公司抓住車輛年審時機(jī)宣傳車險新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

五、存在的問題。

1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇二十二

2017年七月，我加入到了中國人壽保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

農(nóng)業(yè)保險公司工作總結(jié)篇二十三

一個合格的'內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。

內(nèi)勤每一天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù)；對下頭的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情景，看出問題，以利指導(dǎo)；對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

在工作上進(jìn)取主動，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的情景、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。

在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情景、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自我的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景，實(shí)事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情景，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。

對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、確定、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自我也能展示自我，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。

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