制定計劃可以使團(tuán)隊成員之間形成合作和協(xié)同的工作氛圍,實現(xiàn)共同目標(biāo)。制定計劃時,我們應(yīng)該充分溝通和協(xié)調(diào)與我們合作的人,以確保計劃的順利執(zhí)行。感謝以下范例計劃,它可以幫助您更好地理解計劃的結(jié)構(gòu)和組成。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇一
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,來看看業(yè)務(wù)員如何制定工作計劃吧!下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)員計劃書,歡迎閱讀。
很榮幸能有機(jī)會加入__集團(tuán)。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍。在這個崗位上,我明_臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸__這個行業(yè),對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
第三,如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請一個skype帳號,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力。
三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20__年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了20__年業(yè)務(wù)員。
工作計劃范文。
讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20年的。
可能還很不成熟希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶爭取的單完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20__年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20__年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20__年一定走的更遠(yuǎn)!
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20__年將結(jié)束,我想對自己的工作提前寫下20__年業(yè)務(wù)員工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望!
一、日后工作開展的計劃。
在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,我把自己的客戶對象定在瑞典,荷蘭,丹麥,美國上。對于這幾個國家的本地搜索引擎我已大概了解了下,明年將嘗試使用搜尋下,看下效果如何。
在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。
當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。
在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。
而且,備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20__年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇二
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到x個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為企業(yè)樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成達(dá)到x萬元的任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
以上就是本人這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,本人會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇三
本月發(fā)貨
一、計劃路線及時間
公司總部至連平線路
二、重點開發(fā)客戶分析
名稱
現(xiàn)狀
計劃
結(jié)果
分析原因
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注:現(xiàn)狀主要是指對營業(yè)額、競爭對手、突破口、該客戶特點的闡述
三、重點維護(hù)客戶及調(diào)整客戶分析
名稱
狀況
計劃
結(jié)果
分析原因
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注:狀況主要指對該客戶目前狀況的`分析
四、實際工作安排
日期
坐車時間
出發(fā)點-目的地
票價
住宿
拜訪客戶
目的
結(jié)果
分析原因
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注意:1. 坐車時間必須精確到分
2. 目的可以寫a了解銷售(盤庫) ,b溝通 ,?c 回款等
3、結(jié)果寫完成或未完
五、市場信息的收集
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六、合理化建議
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七、本人對自己本月工作的總結(jié)
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八、銷售經(jīng)理的評定
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注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索業(yè)務(wù)員出差計劃書。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇四
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
1、xx萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科xx科長;
2、xxx省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、xx省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、xx省大同市北郊區(qū)公路段橋工xx;
5、xx市政管理處的xx科長。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇五
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。
1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度,因為有五一節(jié)勞動節(jié)的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,十一中秋雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。
1、廣告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度,因為有五一節(jié)勞動節(jié)的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
3、第三季度,十一中秋雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。
一個人成功不算成功,應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊,今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識、同時加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《出國留學(xué)省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費用每月至少達(dá)萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2**年新的挑戰(zhàn)。
銷售與業(yè)務(wù)簡歷模板。
銷售業(yè)務(wù)管理簡歷模板。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇六
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的顧客全部開發(fā)一遍,有意向合作的顧客安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù),與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)顧客,加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù),與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有奧運會帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的顧客,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的顧客可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù),與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老顧客交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的顧客資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為顧客公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的顧客,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰(zhàn)。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇七
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的。
工作中總會有各種各樣的困難我會向領(lǐng)導(dǎo)請示向同事探討共同努力克服爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫。
工作總結(jié)。
和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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跑業(yè)務(wù)計劃書篇八
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
1、xx萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科xx科長;
2、xxx省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
4、xx省大同市北郊區(qū)公路段橋工xx;
5、xx市政管理處的xx科長。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇九
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。
我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下:
一、對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求
1、每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。
家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。
而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。
為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。
也是我非常重要的一年。
出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。
在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的.工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點. 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
(一)工作計劃的格式:
1.計劃的名稱。
包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學(xué)校團(tuán)委2001年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。
一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。
根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。
領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。
環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。
計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。
計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。
在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實際。
參考資料:
跑業(yè)務(wù)計劃書篇十
學(xué)生主要在學(xué)校周圍,每月可支配費用在501-800元之間。大量購買少量的大量消費,主要的消費類型決定了商店的規(guī)模和經(jīng)營方向。經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營類別:中小型超市,以食品、文具、日用品為主導(dǎo)商品。中期提倡餐飲產(chǎn)品布局,在餐飲產(chǎn)品同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多選擇。店面設(shè)計和選址:簡單大方,既迎合消費者,又節(jié)省裝修成本。
近年來,由于大型店鋪越來越多,中小店鋪的商品品種、經(jīng)營項目、經(jīng)營理念落后,經(jīng)營成本高,生活空間越來越小,導(dǎo)致經(jīng)營形式的變化,從而創(chuàng)造了另一種經(jīng)營形式——生活在超市和小雜貨店中的便利店。
調(diào)查顯示,各校師生整體消費能力較強(qiáng)。課間,學(xué)生對食品的消費能力較強(qiáng),每天對飲料、食品等相關(guān)產(chǎn)品的消費在5元左右。因此,為開設(shè)校園綜合商店提供了強(qiáng)大的消費環(huán)境。
2.項目目的
(1)符合目標(biāo)消費者的需求——便利店是快速移動的消費品,所以他們一般會選擇店內(nèi)經(jīng)常出售的商品作為自己的經(jīng)營商品,主要是注意庫存量小,周轉(zhuǎn)快。
(2)為消費者提供便利——送貨上門可適當(dāng)考慮就近購買條件,商業(yè)項目根據(jù)周邊居民需求進(jìn)行配置。
3.項目介紹
經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營類別:中小型超市,以食品、文具、日用品為主導(dǎo)商品。中期提倡餐飲產(chǎn)品布局,在餐飲產(chǎn)品同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多選擇。
4.管理團(tuán)隊
尋找有興趣的商家洽談合作事宜;到工商部門辦理相關(guān)登記;建立裝修設(shè)計的店鋪地址;商店經(jīng)營者和經(jīng)理的建立和培訓(xùn);分配和供應(yīng)系統(tǒng)清晰。
組織結(jié)構(gòu):
1店長:主要負(fù)責(zé)處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。
1名會計:負(fù)責(zé)商場的日常財務(wù)結(jié)算。
收銀員:負(fù)責(zé)收銀和送貨。
6理貨員:負(fù)責(zé)店鋪布局和理貨工作。期間有兩個導(dǎo)購,兩個送貨,兩個理貨員。
5.配套設(shè)施
(1)固定設(shè)施
吊頂——便利店的裝修不需要講究豪華,只要符合自身的經(jīng)營特點,能給顧客留下干凈舒適的環(huán)境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂,但在布局和裝飾上更注重搭配。比較常見的是白灰面或者石膏板。
地面——因為便利店經(jīng)營時間長,基本都是賣日常食品的(食品銷售占50-60%),所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用,一般要求店面地面要素色、淺色,一般采用乳白色或米色地板。
招牌——便利店的招牌一般等于店面的寬度,所以制作時不需要考慮豪華,只需要符合自身特點,就能有效契合企業(yè)的經(jīng)營特色。點,而且可以符合便利店自身的特點,如果需要,為了節(jié)約成本也可以考慮由企業(yè)贊助生產(chǎn)。
店前的地板——只要是平的,就容易做好衛(wèi)生,不至于弄太多灰塵。一般會直接使用素地面或混凝土地面。
墻面——便利店為了保證店鋪的光度,一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色,也可以用廣告圖紙進(jìn)行裝飾,以突出商業(yè)氛圍為目的。使用廣告圖紙時,一般要求使用高反射率的燈箱。
音響——為了保證顧客舒適的購物心理,便利店一般都會配備低功率音響,主要使用開放舒緩的背景音樂。
(2)操作設(shè)備
電腦——一般每個店鋪都配有收銀機(jī),前臺和后臺都有,不需要配專門的后臺操作系統(tǒng)。
軟件——與總部聯(lián)網(wǎng)。所有門店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),方便總行管理和監(jiān)控,總行可以根據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行庫存管理(如果是自開票,門店端不需要聯(lián)網(wǎng))。
收銀員——收銀員和經(jīng)理工作臺。
貨架——以平方數(shù)來說,每4-4.5平方米需要一套貨架,一般需要20套左右,一般只需要普通貨架。
冰柜——因為便利店方便附近居民,便利店一般有兩個冰柜,一個放飲料和啤酒,一個放冰淇淋。
其他設(shè)備-如書報柜和糕點柜,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)項目的需要增加。
1.商品類別
商品結(jié)構(gòu):以食品為主,以熟食、飲料、餅干、方便面等為主。這些都是大學(xué)生平時消費最多,最容易在便利店買到,循環(huán)購買的商品。熟食由校園便利店生產(chǎn),利潤高,銷量大。注意不同季節(jié)的食物搭配,淡季調(diào)整食物供應(yīng)。第二,日常消費品和藥品。學(xué)生通常去超市購買這些商品,校園便利店經(jīng)營這些商品主要是為了滿足大學(xué)生的迫切需求。第三,報紙、雜志和文具與校園文化氛圍密切相關(guān)。校園便利店完全可以取代報攤的功能。
品牌選擇:要充分考慮大學(xué)生個體差異,和他們一起進(jìn)貨。個體差異如下:消費能力差異:學(xué)生也因家庭經(jīng)濟(jì)條件不同而表現(xiàn)出購買力差異。校園便利店應(yīng)針對同一品種的產(chǎn)品配備兩個以上的品牌,以滿足追求高檔和低價消費水平的學(xué)生的需求。
性別差異:男女差異在個人護(hù)理產(chǎn)品中尤為突出。年級差異:剛?cè)雽W(xué)的大一新生在日常生活用品上花費較多,隨著年級的提高,人際交往的消費增加。同時也要注意跑名牌。在便利店選擇過程中,顧客會選擇熟悉的產(chǎn)品,經(jīng)營知名品牌可以節(jié)省購物時間,避免給人經(jīng)營“雜牌”的劣根性。選擇符合大學(xué)生消費偏好的品牌。
根據(jù)前面的分析,大學(xué)生的消費偏好是追求新鮮感、時尚感、品牌感和個性。所以便利店要大膽購買新產(chǎn)品,包裝時尚產(chǎn)品。校園便利店自主開發(fā)的獨特產(chǎn)品,也要遵循大學(xué)生的消費偏好。同一個商品的品牌不需要太多,但一定的商品要經(jīng)過仔細(xì)的市場調(diào)查分析,在有限的知名品牌中進(jìn)行識別。這樣可以增加單位產(chǎn)品的訂貨量,提高采購議價能力,降低采購成本。
商品及時更新。便利店的主要產(chǎn)品一般都是比較固定的,占產(chǎn)品種類的80%,剩下的20%作為新產(chǎn)品和配套商品的銷售空間,以適應(yīng)消費者口味的變化和新鮮感。這20%的產(chǎn)品是不斷變化的。
校園便利店擴(kuò)建項目中,打印復(fù)印、電話卡、手機(jī)卡、上網(wǎng)卡、交通卡等。在傳統(tǒng)的推廣中,大學(xué)生的需求非常驚人??爝f服務(wù),由于網(wǎng)上購物的標(biāo)準(zhǔn)化和普及,大學(xué)生對快遞的需求迅速增長。dhl、ups等大型快遞公司有與國外便利店合作的經(jīng)驗。便利店可以成為快遞和收集站點。培訓(xùn)報名,旅游服務(wù),有利可圖,可以嘗試。修傘,修自行車,補(bǔ)胎,干洗衣服等。大學(xué)生偶爾需要的,很少操作。提供這樣的便利措施,可以進(jìn)一步鞏固校園便利店的“便利”形象。
2.服務(wù)策略
營業(yè)時長:便利店一般24小時營業(yè),但大多數(shù)學(xué)校都有門禁,規(guī)定學(xué)生必須在晚上某個時間回學(xué)校,關(guān)燈。校園便利店可以根據(jù)自己的位置(移動客戶數(shù)量)和學(xué)校條件(門禁時間和學(xué)生遵守情況)充分觀察研究后確定營業(yè)時間。
營業(yè)高峰期:校園便利店的日常高峰期是學(xué)生一天出去吃三餐,晚上熬夜的時間;每年的淡季是在學(xué)生放假的寒暑假期間,只有一部分學(xué)生在上學(xué);每年的高峰期出現(xiàn)在開學(xué)和學(xué)生購買生活用品的時候。
此外,便利服務(wù)會損害利潤率,但會增加整體銷量和品牌忠誠度,從而增加總利潤,增加無形資產(chǎn)。送貨上門服務(wù)。這是校園便利店必不可少的一部分。便利店雖然距離很短,但是很多大學(xué)生出于各種原因不愿意出門,尤其是下雨天,但往往有緊急需求。所以很多學(xué)校都開了自己的宿舍小吃店,包括送貨上門業(yè)務(wù)。但是這些學(xué)生管理不系統(tǒng),利潤低,管理難,學(xué)生最需要的熟食管理不到位。校園便利店有很好的操作系統(tǒng)和熟食產(chǎn)品。如果能送到你家,一定會很受歡迎。
在線訂購服務(wù)。結(jié)合送貨上門服務(wù)推出網(wǎng)上訂購服務(wù)。前期可以使用qq等即時聊天工具,一對一通知銷售人員,后期可以有自己的下單網(wǎng)站,定期運營。
非營利便利措施。這部分便民措施完全無利可圖,甚至可能在某些時候造成一定的損失。然而,校園便利店提供完整“便利”服務(wù)的形象深入人心,顧客向其致敬。例如免費微波爐、atm機(jī)等。如果道路寬敞,可以在門口安裝一臺電視機(jī),在熱門運動季節(jié)免費播放電視節(jié)目。
1.市場定位
便利店的定位是和同類超市一樣的價格,宗旨是“方便第一”。服務(wù)時間長,服務(wù)效果好,服務(wù)更方便,價格和同類超市一樣。便利店的服務(wù)宗旨是方便、快捷、方便。
2.目標(biāo)市場
校園便利店針對的是大學(xué)生(和部分教職工)的實際購買力。作為校園營銷的主要市場,他們與大學(xué)生有著直接的聯(lián)系。要結(jié)合便利店的優(yōu)勢、大學(xué)生的消費特點和校園傳播模式,選擇合適的營銷方式,提供滿意的商品和服務(wù),實現(xiàn)利潤和收入的最大化。
3.選址分析
靠近學(xué)生生活區(qū)。便利店的輻射范圍在500米左右,所以方圓便利店500米內(nèi)至少要有2500-3000個商業(yè)區(qū)。生活區(qū)是學(xué)生聚集的地方。一些學(xué)生可能會因為繁忙的學(xué)業(yè)或出于習(xí)慣去附近的便利店購物。有的學(xué)校宿舍比較集中,校園便利店的位置很容易;有的學(xué)校校區(qū)老舊,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃,學(xué)生宿舍分散。校園便利店必須通過市場調(diào)研,才能保證店址附近3000人左右的市場容量。
避開校園超市和便利店的飽和區(qū)域。有些學(xué)校在學(xué)生中有校園超市。面積雖然比不上大賣場,但品種和價格都優(yōu)于便利店;同時做好市場調(diào)研,避開其他便利店的輻射商圈。有一定數(shù)量的流動人口。便利店商圈小,交叉配送的情況比較普遍。穩(wěn)定客戶劃分后,一定要有一定數(shù)量的移動客戶支持。可以選擇交通動線較多的地方,使用醒目的店鋪設(shè)計。
便利店的月租應(yīng)該在一天銷售之內(nèi)。校園便利店在學(xué)生寒暑假期間可能會有淡季,所以在計算日銷售額時要以此為平均值??刂茝?qiáng)度。從國外便利店的發(fā)展實踐來看,每2500-4000人擁有一家便利店,讓消費者在2-7分鐘內(nèi)到達(dá)。同時,便利連鎖公司一般在兩到三年內(nèi)規(guī)模達(dá)到170左右就開始盈利。因此,位于校園市場的便利店有必要以連鎖形式集中開店。購買方便。還要注意選擇卡車可以方便通行和進(jìn)貨的地方。
1.市場計劃
2.銷售策略
促銷活動一
推廣內(nèi)容:開業(yè)期間,在校園便利店購買任何30元的商品,有機(jī)會憑收據(jù)贏取100元校園便利店優(yōu)惠券。當(dāng)天取一張優(yōu)惠券,然后連續(xù)六周每周發(fā)一張優(yōu)惠券!同時還有大量精美禮品,100%中獎。
相關(guān)事項:
1.每張收據(jù)只能參加一次。當(dāng)時是從現(xiàn)場拿的,抽獎結(jié)束后回收小票。
2.如果參與的客戶贏得優(yōu)惠券,他們可以在便利店購買任何正常價格的商品。
3.優(yōu)惠券在活動期間有效。如果獲勝者在到期日之后使用優(yōu)惠券,則無效。
4.如有爭議,校園便利店保留最終決定權(quán)。
5.校園便利店員工不允許參加,以示公平。
促銷活動2
促銷口號:去校園便利店兌換代金券,早上就開始打折。
推廣內(nèi)容:開業(yè)期間,前50名客戶排隊領(lǐng)取價值10元的代金券。去校園便利店買任何30元以上的正價商品,都可以用代金券抵消相應(yīng)的價格。憑證不能重復(fù)使用。
相關(guān)事項:
1.每人每天只能參加一次。
2.參與的顧客在贏得代金券后,可以在便利店購買任何常規(guī)商品。
3.該券在活動期間有效,到期后如獲獎?wù)呤褂迷撊瑒t作廢。
4.如有爭議,校園便利店保留最終決定權(quán)。
5.本次促銷不會與抽獎同時進(jìn)行。
優(yōu)惠活動包括(此活動長期有效):
1.常規(guī)價格商品在20元以上時,可以憑收據(jù)免費贈送小巧精致的禮品。
2.可以拿到校園便利店的積分卡,每次消費金額(十元以上)會計入積分卡(一元一分)。當(dāng)月分?jǐn)?shù)超過一百五十分,則超過彩票(100%中獎)。最高獎項是一張50元的校園便利店優(yōu)惠券。
3.實行vip早餐制。在校園便利店預(yù)訂早餐的顧客可以享受送貨上門的服務(wù)。一周預(yù)訂五天早餐的顧客也可以享受10%的折扣。
4.每天保證有特價低于長沙任何一家超市的價格,特價限量出售。
溫馨提示:免費贈品不能與其他促銷活動同時進(jìn)行。
3.銷售伙伴
采用合作制,與區(qū)域內(nèi)某中期超市合作。超市為校園綜合商店提供供應(yīng)保障,同時為部分校園綜合商店提供啟動資金。校園綜合商店負(fù)責(zé)為合作超市分流相關(guān)客戶,完成相關(guān)商品的銷售任務(wù)。這種合作模式對雙方都有利,尤其是初創(chuàng)期的校園綜合門店的運營方。對于我們即將開業(yè)的校園綜合商店來說,采用這種商業(yè)模式有以下優(yōu)勢:
a.降低業(yè)務(wù)風(fēng)險;
b.獲得強(qiáng)大的商品渠道支持;
c.依靠大型超市的供貨渠道可以獲得價格優(yōu)勢;
d.可以學(xué)習(xí)大型超市的管理模式和經(jīng)驗;
e.提升校園綜合商店的知名度等。
4.定價策略
便利店一般商品價格比超市高20%左右,一般不使用降價促銷手段,毛利率較高。這是便利店的特殊業(yè)態(tài)決定的。首先,在商品流通過程中,消費者和零售商之間存在一種替代關(guān)系。零售商為消費者承擔(dān)的流通功能越多,消費者購買流通服務(wù)的成本就越高。其次,便利店大多開在人多的黃金地段,租金比超市高很多,所以定價高是對租金的補(bǔ)償。
但是因為校園便利店的目標(biāo)群體是經(jīng)濟(jì)狀況較差的學(xué)生,所以校園便利店應(yīng)該盡量在不賠錢的情況下降低價格??梢圆捎靡韵露▋r方法:
反向定價??紤]到大學(xué)生的承受能力,我們先通過調(diào)查得出學(xué)生愿意和能夠承受的價格,再考慮成本,從而獲得被困利潤。
比較定價。首先,校園便利店要參考商業(yè)區(qū)附近3-5家同行店的定價,制定清晰系統(tǒng)的定價策略。校園便利店如果經(jīng)營和超市一樣的產(chǎn)品,價格不要太高,否則會留下價格高的不良印象;只有經(jīng)營超市沒有的商品或自有產(chǎn)品,才能提價,用這些商品來互補(bǔ)盈虧。
差別定價。銷量大的熱門產(chǎn)品價格不要太高。獨一無二的自有產(chǎn)品是校園便利店最賺錢的部分。無利可圖的便民服務(wù)要盡可能讓客戶滿意,定價要盡量低,以樹立形象為目的。
支付方式應(yīng)該支持傳統(tǒng)的現(xiàn)金和銀行卡刷卡。此外,有些學(xué)校有專門的校園卡,用于食堂用餐、熱水費等。有條件的話可以聯(lián)系學(xué)校主管部門,讓學(xué)生刷卡付費,實現(xiàn)校園“一卡通”。
風(fēng)險控制
根據(jù)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)各種便利店、報攤、小超市的教學(xué)區(qū)是中心點,四周都是外面。在考慮校園綜合商店的建設(shè)時,我們面臨著來自外部競爭對手的強(qiáng)大挑戰(zhàn)和壓力。因此,我們需要合理利用我們固有的優(yōu)勢與外部競爭對手競爭。我們有積極參與比賽的優(yōu)勢,同時我們在場地選擇上比外部競爭對手有更多的“先天優(yōu)勢”。
我們不得不以獲得相應(yīng)優(yōu)勢為代價,減少自己的覆蓋面和產(chǎn)品覆蓋面。比如學(xué)校的教學(xué)區(qū)不是生活區(qū),遠(yuǎn)離公寓區(qū)。在商品供給方面,只能提供以餐飲為主品類,文具為輔品類的有針對性的商品格局。教學(xué)區(qū)沒有店鋪,無法滿足大量學(xué)生的需求。如果我們獲得了校園綜合商店的經(jīng)營權(quán),我們將有很大的發(fā)展空間。因為教學(xué)區(qū)人流量穩(wěn)定且大。我們可以利用有限的空間提供適銷對路的產(chǎn)品(如飲料),提供越來越全面的選擇,不斷拓展校園門店。)采用靈活的管理模式,合理有效地利用人力資源的優(yōu)勢,可以取得意想不到的實際效果。但是我們需要和學(xué)校進(jìn)行大量的溝通才能找到合適的場地。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇十一
1、要制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、在見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、必須做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、關(guān)于對銷售工作的認(rèn)識。
1、關(guān)于市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、關(guān)于目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、需要先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇十二
20__年是公司實施“立足某,拓展某”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大干部員工發(fā)揚“團(tuán)結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,重抓門店擴(kuò)張,拓展采購渠道,培養(yǎng)務(wù)實團(tuán)隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、20__年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢分析。
1、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢。
受金融危機(jī)影響,第一季度經(jīng)濟(jì)增長緩慢,隨著國家出臺一系列應(yīng)對危機(jī)和拉動內(nèi)需政策的落實,從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn),消費者信心指數(shù)止跌回升,二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長,20__年預(yù)計全國gdp增長實現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中:社會消費品零售總額的增長一枝獨秀,同去年相比增速達(dá)到16%。20__年某全省gdp增長預(yù)計達(dá)到11%,比全國高出3個百分點。其中:社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%,縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢。
綜觀20__年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點:
(1)第一季度銷售疲軟,二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。20__年促銷力度同比增強(qiáng),零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場,經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土,從20__年二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
(4)二、三級市場超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。
二、20__年公司各項數(shù)據(jù)分析。
三、20__年公司主要工作業(yè)績。
(一)加快門店拓展,搶占市場先機(jī)。
1、開新店、搶市場、保增長。
20__年,公司先后開設(shè)了某等7家門店,新增營業(yè)面積某平米;目前,公司門店總數(shù)達(dá)到17家,網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個地市;新開門店共計實現(xiàn)銷售某萬元,占到總銷售的19%,有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營的整體增長。
2、抓機(jī)遇、找資源,打基礎(chǔ)。
公司發(fā)展部主動出擊,想方設(shè)法,積極尋找門店新資源。20__年先后在某簽訂新店開發(fā)項目8家,為20__年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源,奠定了基礎(chǔ)。
3、主業(yè)為本,多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。
某公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設(shè)計規(guī)劃定稿中,在某的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會某大酒店已全部裝修完畢,即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營,對組建某集團(tuán)實行多業(yè)態(tài)管理,追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大門店整改,挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1、“全面瘦身”。
針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店,克服困難實施減員,共計裁員220人,達(dá)到了降低營運成本之目的。
2、“解困自救”。
針對銅陵店、無為店等經(jīng)營業(yè)績較差的門店,公司進(jìn)行了專題研究,采取措施進(jìn)行整改。其中對銅陵店通過壓縮經(jīng)營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式,最大限度地實現(xiàn)了減虧的目標(biāo);對無為店實施了賣場布局調(diào)整,增加了晚市經(jīng)營,調(diào)整后銷量環(huán)比增長在20%以上。
3、“整改弱項”。
今年先后對某進(jìn)行了生鮮改造,通過對蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營模式由聯(lián)營調(diào)整為自營,熟食重、水果更換聯(lián)營商等手段,加強(qiáng)早晚市生鮮促銷,有效地提高生鮮聚客功能,經(jīng)營業(yè)績均有了較大的提升。
4、“挖掘資源”。
針對某店“精品區(qū)域”經(jīng)營業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達(dá)標(biāo)的實際情況,20__年春節(jié)過后公司對賣場“窗外場地”重新進(jìn)行布局規(guī)劃、裝修和招商,重點引進(jìn)知名品牌服飾類商品的經(jīng)營,打造精品百貨,彌補(bǔ)賣場品項。
“五一”期間開業(yè)后得到了消費者的普遍認(rèn)可。通過調(diào)整,不僅商品檔次得到明顯提升,且租賃效益由10年不到180萬元/年增加到20__年近415萬元/年,同比提高近230%。
(三)拓展采購渠道,促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。
1、主動出擊攀新親。
采購部通過對某等大賣場商品的全品項的市調(diào)、缺項對比,今年3月、5月、8月分別多次組隊到某、某等大城市尋求合作新伙伴,20__年共引進(jìn)新供應(yīng)商255家,引進(jìn)新品12104個,淘汰9365個。年底已擁有采購供應(yīng)商763家,比10年508家增加255家。其中直接進(jìn)入廠方的達(dá)到60家。拓展了渠道,豐富了商品,促進(jìn)了銷售。
2、引進(jìn)競爭擴(kuò)渠道。
針對生鮮聯(lián)營商多店經(jīng)營后,兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀,通過引進(jìn)競爭,重新進(jìn)行規(guī)劃,目前蔬菜聯(lián)營商由去年的1家發(fā)展到4家,每家限店經(jīng)營3家,水果聯(lián)營商由去年的1家發(fā)展到3家等,這樣既促進(jìn)了對聯(lián)營商的管理,又?jǐn)U展了聯(lián)營商的合作渠道。
3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點。
新發(fā)展門店區(qū)域性越來越強(qiáng),運輸半徑越來越長,商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營需求。分別在某等門店實施區(qū)域分采購體系的試點工作,通過設(shè)立門店業(yè)務(wù)科,放權(quán)單店促銷等,建立當(dāng)?shù)匦碌牟少徆?yīng)鏈40余家。盡管推進(jìn)過程中遇到了一些阻力,但這為今后實施單店公司化運作全面啟動積累了經(jīng)驗,拓展了思路。
4、快速拓展促效益。
經(jīng)過采購中心共同努力,20__年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高,年銷售在某萬元以上的達(dá)到4家、在500萬元以上的達(dá)到5家,200萬以上的供應(yīng)商21家,100萬以上供應(yīng)商27家。
為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營奠定堅實基礎(chǔ)。20__年采購的經(jīng)營業(yè)績得到了快速提升。全年采購毛利達(dá)到了805萬元,采購毛利率達(dá)到2.54%,比20__年2.35%增加0.19百分點。全年通道費用收入2100萬元。通道費率達(dá)到6.6%,接近了外資超市企業(yè)水平。
(四)規(guī)范管理流程,強(qiáng)化內(nèi)部管控。
1、調(diào)整流程抓訂貨。
分離采購訂貨工作組建物流訂貨組??偛肯蚬?yīng)商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨,非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單,網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程,提高了要貨的準(zhǔn)確性,減輕了原來采購訂貨的工作量,提前實現(xiàn)了無紙化辦公,降低了成本。
2、重抓商品配置。
一是通過調(diào)整必備商品選擇方法,加強(qiáng)對門店每周必備商品無要貨跟蹤,促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3、4月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。
二是通過按經(jīng)營面積設(shè)定sku單品品項數(shù),從原來按面積確定貨架數(shù),再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法,現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營類別,再確定類別單品數(shù),再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大,經(jīng)營品種數(shù)明顯減少,從去年的每千平方米2500只減少到1800只,貨架商品動銷率明顯提高。
3、組建監(jiān)督部門,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計部,將門店商品防損、盤點監(jiān)控、問題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門工作范疇以來,門店的盤點重視程度、盤點損耗的控制比20__年大有改觀。20__年共處理各類問題262余起,處罰金額近9.33萬元。對公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。
4、推進(jìn)軟件應(yīng)用,提高管理效率。
一是通過對用友erp財務(wù)管理軟件在全省各門店的全面應(yīng)用,實現(xiàn)了總部與門店會計帳務(wù)的實時管理,財務(wù)信息的實時共享。
二是通過對供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用,實現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的共享,促進(jìn)了其參與門店商品經(jīng)營管理的積極性。
三是通過與聯(lián)通合作,啟動了某內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)門店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸,實現(xiàn)了公司內(nèi)部與門店之間工作交流、信息傳遞的實時性,電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率,降低運營成本,達(dá)到無紙化辦公目標(biāo)。
四是積極配合工商局推進(jìn)“誠信通”——某重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。20__年共上傳食品類商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料5000余條,對提升某在當(dāng)?shù)叵M者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。
5、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
20__年組建培訓(xùn)部后,重點對門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn),共組織培訓(xùn)12次,培訓(xùn)員工200名、培訓(xùn)課時285個。采取“走出去,請進(jìn)來”的方式,先后安排30余名店長、采購、防損等部門管理人員到某等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);聘請某零售業(yè)著名講師上門講授“門店管理”、“促銷技巧”、“采購年度合同談判”等知識,不斷提高員工干部的專業(yè)知識水平和管理能力。
(五)推進(jìn)文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
1、開展有益活動,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
為了弘揚先進(jìn),激勵員工,20__年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到某觀光旅游,陶冶情操。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆“某”演唱比賽活動,公司組織30余名團(tuán)員青年參加,受到社會各界一致好評。
2、落實報刊網(wǎng)站建設(shè),塑造企業(yè)形象。
20__年共編寫出刊某12期,改版、完善某網(wǎng)站,專人進(jìn)行維護(hù),使廣大員工和供應(yīng)商及時了解企業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。
20__年公司安排專人密切關(guān)注《某》等網(wǎng)站中針對公司經(jīng)營、管理、工作方面的意見和建議,及時進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會力量,聘請了7名義務(wù)監(jiān)督員,參與對某市區(qū)門店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手干部儲備,加強(qiáng)梯隊建設(shè)。
20__年社會招聘處長以上干部67人,實際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競聘30多人,實際聘用4名。高校選拔大專學(xué)生30人,實際錄用8名,作為公司科長以上干部進(jìn)行實習(xí)、儲備。
5、積極參加行業(yè)交流,提升企業(yè)品牌。
6、加強(qiáng)黨建工作,建設(shè)精神文明。
公司結(jié)合經(jīng)營實際,積極開展教育活動,20__年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子9名,發(fā)展預(yù)備黨員3名。
四、20__年工作中存在的主要問題。
過去的20__年雖然取得上述五個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門店運營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)要貨亂:店長或處長缺乏對門店要貨的審核,沒有及時跟進(jìn)商品排面量和庫存天數(shù)的修正,導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補(bǔ)貨,過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
(2)退貨亂:許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷,把退貨當(dāng)“垃圾”不愛護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。
(3)收貨亂:個別店長極不重視收貨把關(guān),配送商品不清點總件數(shù),盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴(yán),如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫,損失嚴(yán)重,教訓(xùn)深刻。
(4)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、店長缺乏責(zé)任感,經(jīng)營意識淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴(yán)重的實際情況,個別店長自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強(qiáng),主動出擊、想方設(shè)法的少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。
3、商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。
(1)采購引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的,散裝食品無生產(chǎn)日期、無qs標(biāo)志的,時有發(fā)生,20__年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起,供應(yīng)商共承擔(dān)罰款11.3萬元。
(2)門店內(nèi)部對商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實,日常跟蹤檢查不力,20__年門店因出售過期商品,受顧客投訴被工商部門處罰3起,造成公司直接損失4.5萬元,其中:某店各1起罰款各2萬,某店1起罰款0.5萬。
4、促銷過于頻繁,效果非常一般。
20__年共促銷27期,整體促銷占比不到14%,剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外,平日促銷很平淡占比在10%左右。
(1)門店區(qū)域跨度大,統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費實際。
(2)促銷單品選擇固化,特色不足、門店氛圍營造不夠,缺少轟動性效果。與國內(nèi)大超市的營銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢等相比距離還很大。
(3)促銷次數(shù)多,品種雜,效果差。耗費了采購、市場部、門店大量精力。
(4)過多的供應(yīng)商促銷補(bǔ)差,負(fù)毛利多,造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計算困難,間接影響門店的積極性。
5、商品結(jié)構(gòu)差,管理不力,競爭力弱,隱患嚴(yán)重。
(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。
門店需要的暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應(yīng)商實力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購都集中在個別供應(yīng)商,成為斷貨瓶頸。
(2)商品缺乏精簡,貨架動銷率低。采購引進(jìn)商品缺乏動銷把關(guān),引進(jìn)數(shù)量多淘汰少,部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉(zhuǎn)在120天以上成為高庫存,結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
(3)退貨多,已經(jīng)嚴(yán)重影響了采購供應(yīng)鏈的建設(shè)。20__年物流中心處理門店臨保、高庫存商品1400余萬元,綜合退貨率超過5%,對物流運輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力,也對供應(yīng)商造成了很大壓力。管理能力低下,負(fù)面影響大,教訓(xùn)極其深刻。
(二)總部辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核,門店反映問題得不到總部相關(guān)部門及時的回復(fù)與處理。特別是工程設(shè)備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復(fù)等。20__年門店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范被處罰9起金額11.6萬元(不包括1.4萬元慰問金)。
2、因缺乏有效的選址定位和整改手段,寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經(jīng)營業(yè)績無法保本,虧損嚴(yán)重。
3、因缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和檢查,運營工作重心不突出,忙于事務(wù)應(yīng)付,缺乏深入門店日常檢核,真抓實干。特別是在如何提升門店經(jīng)營業(yè)績方面,缺乏方法措施、蹲點跟蹤。公司發(fā)展三年尚無一個可復(fù)制學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)店和樣板店。
4、因缺乏有效的管理機(jī)制和手段,人力儲備和基礎(chǔ)管控堪憂。
(1)店長、處長、課長人才梯隊出現(xiàn)斷層,需求處于瓶頸狀態(tài);門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。
(2)費用管控不嚴(yán)。特別是車輛費支出、庫存物資管理漏洞大、浪費大。采購合同費用、扣點系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴(yán)差錯多。
雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨,但我們堅信:只要在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠團(tuán)隊大力量,始終堅持盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強(qiáng)不自大,踏實工作不務(wù)虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標(biāo)一定能順利實現(xiàn),“某”在某的明天一定會更加美好。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇十三
新的一年、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn);對于我們這個剛剛成立有一個多月的新公司來說,充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公司成立到現(xiàn)在,在董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支持下,已經(jīng)初步成型;在全體員工的共同努力下,逐步的開展了各項業(yè)務(wù),推動了公司的正常運轉(zhuǎn)。
在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力、積極主動、共同努力,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),全員齊動,圓滿完成公司制定的銷售目標(biāo)。
20xx年銷售目標(biāo)及達(dá)到的戰(zhàn)略目的:
1. 汽貿(mào)銷售
重卡汽車銷售20xx年目標(biāo)100臺,年銷售額度爭取平均達(dá)到4500萬元,預(yù)計毛利240萬元,實現(xiàn)稅收27萬元。
2. 物流業(yè)務(wù)的開展
物流今年主要目標(biāo)是打造優(yōu)質(zhì)線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運作體系,并整合相關(guān)的大型企業(yè)的汽運配送業(yè)務(wù).主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個核桃及可口可樂等本地企業(yè),積極開拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔,整合周邊省份的大型物流園區(qū)的資源并建立聯(lián)系。形成多邊經(jīng)營,配套配送。整合社會車輛,發(fā)展掛靠及自有車隊為主的多種經(jīng)營手段,爭取創(chuàng)造最大利益,并最終形成影響力。
加強(qiáng)市場競爭,不打價格戰(zhàn),不依靠價格戰(zhàn)。細(xì)分用戶群體,以物流業(yè)務(wù)的開展促進(jìn)汽車銷售,汽車銷售推動物流發(fā)展為公司20xx年的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),實行差異化營銷。公司將全年的銷售重點立足在物流發(fā)展暨打造并運營優(yōu)質(zhì)物流線路上,力爭打造五條優(yōu)質(zhì)線路,以拉動汽車銷售全年目標(biāo)60%左右,以差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面完成40%的汽車銷售計劃。
具體經(jīng)營收入詳見物流業(yè)務(wù)收入及利潤表。
管理計劃一 :加強(qiáng)物流及汽車銷售隊伍的建設(shè),建立目標(biāo)管理。
(1) 建立晨會,培訓(xùn)例會化(每天上班當(dāng)日報出當(dāng)日工作計劃及安排,目標(biāo)責(zé)任到人。每周六下午銷售及業(yè)務(wù)培訓(xùn),常年堅持。)
(2) 銷售指標(biāo)細(xì)分化,銷售任務(wù)責(zé)任到人,量化到部到人,市場細(xì)分到人。
(3) 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,建立系統(tǒng)的服務(wù)流程及詳細(xì)的客戶檔案,專人進(jìn)行售后回訪并落實到位。
(4) 日常工作表格化,制定銷售計劃表、月訪客戶計劃表、月銷售統(tǒng)計表、月訪客戶統(tǒng)計表、當(dāng)日拜訪客戶及走向表。填報拜訪回單(客戶名稱、電話 、地址 、溝通詳情及結(jié)果,并挑選重要客戶跟進(jìn))。
(5) 檢查工作規(guī)律化,每天各部門主要負(fù)責(zé)人要對本部門人員的工作形成檢查制度,及時督促并監(jiān)督本部門完成及跟進(jìn)客戶進(jìn)展情況及其他工作制度。
(6) 銷售指標(biāo)及績效考核化,銷售指標(biāo)按月考核,按季兌現(xiàn),年終獎勵的辦法,分級發(fā)放。
銷售計劃二:細(xì)分市場,建立差異化銷售。
根據(jù)公司制定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),制定不同的銷售策略,形成差異化營銷。我們以n8e輕量化車為主推車型,以lng天然氣新能源的概念銷售,瞄準(zhǔn)集團(tuán)客戶,零售用戶。根據(jù)自有路線,結(jié)合政府資源及導(dǎo)向,我們采取相應(yīng)的營銷策略;對于集團(tuán)客戶,成立以總經(jīng)理為組長,各部門經(jīng)理為組織的大客戶公關(guān)小組;全力負(fù)責(zé)。各銷售部采取主動上門,定期溝通,反饋信息的方式,密切跟蹤動態(tài),樹立公司良好的品牌形象,從而帶動公司的整體銷售。
信息管理計劃三:注重市場信息收集,做好科學(xué)預(yù)測。
及時高效的按時送達(dá)客戶手中,增加工作的計劃性和成功性,避免工作的盲目性,在注重銷售數(shù)量的絕對的同時,我們要強(qiáng)化大運品牌及豫港物流在本地市場及周邊市場的品牌營銷力,最終達(dá)到公司產(chǎn)品的市場占有率,順利完成公司的全年銷售目標(biāo)。
1、追蹤對手及市場動態(tài),加強(qiáng)自身的競爭力
對于內(nèi)部管理,做到請進(jìn)來,走出去的辦法,積極吸納專業(yè)營銷人員,加強(qiáng)自身隊伍的建設(shè),并請專業(yè)人員對內(nèi)部員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議,并組織大家積極的出外對各地經(jīng)銷商實地學(xué)習(xí)考查,吸納各地經(jīng)銷商的銷售方法及技巧,以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展,對于本地市場對手的情況,主要以(歐曼、陜汽、二汽)為主要追蹤對象,實時掌握對手變化及時調(diào)整對策。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)
公司是一個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能提高公司的凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發(fā)展,年后,我們將建立健全每周經(jīng)理例會,每月經(jīng)營分析會等一系列制度,銷售管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣范討論,既能統(tǒng)一認(rèn)識,又能明確目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也要借助對外界的專業(yè)培訓(xùn),包括拓展訓(xùn)練,通過聘請專業(yè)的專業(yè)管理人才,對員工進(jìn)行精神的培訓(xùn)以提高團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識和理念。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,我們要和客戶搭建一個相互交流、溝通的平臺,以吸引更多的客戶到我們公司來,以便搜集更多的銷售線索。主要的模式以推介會的形式,根據(jù)實際情況,結(jié)合市場規(guī)律及變化,計劃本年度舉行20到40場推介會,利用工廠資源組織多批次客戶工廠實地考察,參觀的模式,推動汽車銷售工作,并組織人員對已購車輛用戶進(jìn)行跟蹤回訪,提高服務(wù)質(zhì)量,并有效的發(fā)掘潛在客戶。
20xx新的開端,20xx對于豫港物流公司注定是一個不平凡的開始,希望我們這個新的公司,在新的一年里,全體員工團(tuán)結(jié)合作,群策群力,緊緊圍繞著公司的戰(zhàn)略目標(biāo),以服務(wù)管理,服務(wù)銷售二者緊密結(jié)合,確保公司20xx年的營銷計劃順利完成。
豫港物流有限公司
20xx/1/28
跑業(yè)務(wù)計劃書篇十四
既然不是加盟別人的店,那就什么都得自己買。作為做小生意的我們,要想盡辦法找到物美價廉的貨源,如果買不到好的設(shè)備,不僅浪費幾百塊錢,還可能導(dǎo)致我們失去很多長期客戶,千萬不要大意。具體使用過程中的注意事項另文列舉。
1、熔接機(jī)
(炊具機(jī)械和密封設(shè)備在商店出售。)它有一個計數(shù)器。每次封口,計數(shù)器都會記錄號碼,不管有沒有接通電源。是一種機(jī)械計數(shù)。其他沒有專柜的便宜一些。購買封口機(jī)時要注意,盡量用杯子封口,將溫度調(diào)至170度左右,按壓一秒左右,取出看是否封口;用力擠壓一下,看看密封是否牢固或薄弱,是否有密封薄弱的地方,或者是否有漏氣的小孔。注意看封口膜切的是否整齊,沒有切下來就拉掉,也就是上下模是否平整,齒和刀片是否鋒利。
2、密封薄膜
(封口機(jī)賣的地方,一般都是跟著賣的。)購買時注意,密封膜不宜過厚,容易密封,插吸管時會很難破裂。用力過猛,要么把吸管弄斷,要么奶茶掉在地上,要么不小心把杯子打碎了。材料方面,太厚一般不是好材料,會很脆,插上去會裂一個大洞。
3、杯子
(塑料制品,塑料袋等。在商店里出售,還有密封薄膜、吸管等。也在出售封口機(jī)的商店出售。)一般都是20xx一盒,不僅賣。杯子的價格相差不大,但是質(zhì)量相差很大。而且杯子很重要,一定要多跑幾個,謹(jǐn)慎購買。買的時候首先要看材質(zhì)的厚度。太軟的話會捏奶茶。不用力,就握不住。最好在家拿一杯水感受一下,然后買的時候拿在手里感受一下,看看夠不夠稠。最重要的一點是輪圈的牢固度。杯沿要夠粗夠結(jié)實,關(guān)鍵是要用統(tǒng)一的材料,這樣奶茶倒?jié)M的時候,就要用手握住杯沿,以免灑出來。杯子太薄、帽檐太軟的杯子會極大地破壞顧客的心情,他們在懷疑杯子質(zhì)量的同時也會懷疑奶茶的質(zhì)量。
4、稻草
西貝樂品牌更好。材料和運行時間都比九陽等亂七八糟的品牌好,價格也不貴。這個沒什么好說的,最好去大商場買,售后服務(wù)更好。
6、飲水機(jī)
為了節(jié)約成本,我們可以選擇臺式機(jī)。由于飲水機(jī)的主要部件是加熱器,我們不需要購買任何名牌,只需要注意不銹鋼內(nèi)膽,不要一次裝的水太少。冬天需要很多熱水,就自己做了另一個設(shè)備解決。
7、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等。,都需要合適的容器,可以根據(jù)自己的喜好購買。然而,應(yīng)該注意的是,這些容器必須有蓋子。第一,衛(wèi)生。第二,在熱天和雨天,原料容易結(jié)塊或融化。不用的時候最好及時蓋上,比如保鮮盒,調(diào)料盒。
奶茶是一種快速消費的休閑飲品,完全是可有可無的東西。所以,如果位置不好,沒人會& ldquo不遠(yuǎn)& rdquo跑去喝你一杯奶茶,繁華地區(qū)是最好的選擇。這不是要考慮的,但我要考慮繁華地區(qū)的高成本。簡單的調(diào)查了一下縣城繁華地段,不得不放棄這個想法。每年四五萬的房租和轉(zhuǎn)讓費讓我一點脾氣都沒有,只好找個稍微少一點的地方。
有一天晚上,我和女朋友出去轉(zhuǎn)的時候,在實驗二小學(xué)附近找到了一個出租的小房子。第二天,我們談的時候,房租并不貴。我回去想了想:實驗二小學(xué),旁邊有個幼兒園,大概3000人,在這里上學(xué)的學(xué)生家長大部分都在政府機(jī)關(guān)工作。學(xué)生手里有錢,家長不管;離最繁華路段只有一條街,逛街的年輕人要走過一部分;還有一點,這條路是通往山公園的兩條路之一。這里的弊端是:學(xué)生是主要的消費群體,但是學(xué)生手里沒有很多錢,學(xué)生花很多錢,比如吃、喝、用、玩等。,全部來自那些零花錢;學(xué)生每周休息兩天,每年放假兩天。在這些假期里,生意會差很多。但是總體來說還是不錯的,所以基本上就決定了這個地方。
現(xiàn)在看來在學(xué)校周邊開店要注意以下幾點:
1、不能離學(xué)校太近,50米左右,也不能太遠(yuǎn),特別是不能過岔路口。因為太近了,同學(xué)們剛出校門,但沒想過要去買點吃的,或者想買。人太多了,老師還在附近。老師們在教育小學(xué)生不要亂花錢;如果太遠(yuǎn)的話,可能是被父母撿到了,趕緊回家了。而50米之外,人最多,車難走,學(xué)生在車上沒什么可坐的,就會想買好吃的,父母又覺得這會兒反正出去不了,給孩子買杯奶茶喝,或者買點零食吃就好。
2、健康第一。你吃的東西不一定好吃(當(dāng)然味道也很重要),但一定要看著讓人安心,在衛(wèi)生方面下好功夫,千萬不要賠錢。比如我花了一小筆錢(具體價格以后會列出來)在墻上貼壁紙,看起來很不錯。
一開始我并沒有太關(guān)注這個問題。每次學(xué)生很快離開學(xué)校,我就戴上二三十個杯子,所以放學(xué)后很快就賣了。后來發(fā)現(xiàn)這個問題,就只放了一兩種賣的比較多的草莓、巧克力之類的口味,這樣就把放學(xué)時間從半小時延長到了50分鐘左右,賣的也比以前多了。第五,小學(xué)生很喜歡小禮物等東西,不是因為錢多,所以一定要搞這種活動。比如6月1日六一兒童節(jié)之前,我寫了一張海報:凡是喝十杯以上的,都要送禮!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小風(fēng)扇等不值錢的東西,但是很多同學(xué)為了得到這些小禮物,還是會想盡辦法喝十幾二十杯。即使父母知道喝奶茶可以買多少小禮物,也不會讓孩子不開心??傊趯W(xué)校周圍賣東西的時候,學(xué)生一定要感到開心。東西不重要,關(guān)鍵是那種感覺。
補(bǔ)充一點:買奶茶的顧客大多是女性,所以如果有很多女生,尤其是年輕的女生,那無疑是個好地方。
創(chuàng)業(yè)受挫是必然的,好的生意必然導(dǎo)致同行之間的競爭。雖然短期內(nèi)顧客會來他店里消費,但是顧客會比較,會覺得我的產(chǎn)品畢竟味道更好更健康。泡茶開店要求不是很高。兩三個銷售人員可以掌握技術(shù),操作整個過程。
一般一家茶店幾個月就能收回成本,最快兩三個月。然而,對于一家茶店來說,重要的是它的品味,它的經(jīng)營策略和它獨特的茶葉宣傳文化。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
近一年來,超市一部在業(yè)務(wù)上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗,不墨守陳規(guī)。
主動探求市場信息,積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。
為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品3154個。
二、我部堅持“善于學(xué)習(xí)”的某精神,不因循守舊。
在原來固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品,來解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反復(fù)的討論,拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區(qū)域的溝通時間,及時控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù),來提高勞動效率。
三、在市調(diào)方面,我部不守株待兔。
積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價環(huán)節(jié),并積極配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格,進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時期,響應(yīng)政府控價政策號召,率先主動和經(jīng)銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上,務(wù)實的做好某價格形象工作。
四、在陳列方面,不照葫畫瓢。
我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項管理的方法,轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢,滿足顧客挑選需求。
學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點,改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯某個性和氣度。
五、不坐享其成。
我部自編短信,主動回訪,敲開了團(tuán)購這扇大門。從元月份至今,共接下大小團(tuán)購30余筆,金額總計129萬余元。
近一年來,我部運營工作匯報如下。
1、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng),既講究分工又要求合作,在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進(jìn)行。
2、針對細(xì)節(jié)服務(wù),為提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ),繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。
3、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月,我部冷鏈設(shè)備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬元,物品損失6300元。借此,我們希望有關(guān)部門切實將設(shè)備的年檢工作落到實處,盡量延長設(shè)備的使用壽命。
4、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓(xùn)消防知識,組織員工應(yīng)對突發(fā)事件的演練,為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
5、某“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實團(tuán)隊建設(shè)。
我部堅持每年兩次的團(tuán)隊活動,如積極參加電腦培訓(xùn)、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團(tuán)隊活動。
近一年來,我部共評出形象大使是某、某、某等;優(yōu)秀員工是某、某、某等。優(yōu)秀班組,休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的,由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)槟乘鞒龅呢暙I(xiàn)將載入史冊。
從20__年1月1日至20__年12月13日,我部共完成某萬元,已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領(lǐng)一部員工為來年的目標(biāo)而持之以恒的工作。
借新年即將來臨之機(jī)會,我謹(jǐn)代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位某人身心健康。
跑業(yè)務(wù)計劃書篇十六
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2008年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2008奧運會帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對2008年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2008年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2008年新的挑戰(zhàn)。
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