總結(jié)是對自己成長和發(fā)展的一種檢閱和回顧。寫總結(jié)時要注重語言的準確性和邏輯嚴密性,避免主觀臆斷和情緒化的描述。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,希望對大家有所幫助。
員工考核期工作總結(jié)篇一
回顧2022年在領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上。
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績。
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題。
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為xx員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
員工考核期工作總結(jié)篇二
大一學期過半,我進入xx的時間也一個月有余。雖然考核期還未結(jié)束,但在各位學長的指導下,各位同事的幫助下,我已經(jīng)逐漸融入到xx這個大家庭之中,我個人的工作技能和工作水平有了一定的提高,我在此對所有幫助過我關心過我的人表示感謝。下面是我對我在考核期間的工作的總結(jié):
辦公室作為xx的中樞部門,承擔著全社內(nèi)外工作的溝通、協(xié)調(diào)和處理,這就決定了辦公室工作的繁雜性。而辦公室網(wǎng)絡組作為一個剛成立的部門,承擔著對xxxxx網(wǎng)公共主頁的管理和對xx新網(wǎng)站的創(chuàng)立和管理以及維護,任務是艱巨的,但我們是充滿信心的,我們會努力到底,辦好網(wǎng)站,全心全意為自強社服務。
我參加了兩次針對新干事的辦公軟件的培訓,已能較為熟練地使用word文檔、excel表格和ppt的制作和使用,這對將來的工作是有巨大幫助的。除此之外,我還先后學習了策劃書和新聞稿的寫作,尤其是后者,更為貼近網(wǎng)絡組需要的方面。接下來的一段時間里,我會在課余時間里將主要精力投入到網(wǎng)絡維護的學習中去,以適應xx網(wǎng)站設立的需要。
在考核期間里,我利用了課余時間和工作之余時間先后走訪了實驗樓中午、教晚一、二樓和三食堂地下這幾個崗位。走訪期間得到了各崗位負責人的熱情幫助,也和各干事和各社員進行了接觸和交流。下一步我還將走訪剩余的幾個崗位,了解各干事和各社員對xx網(wǎng)站的需求,以更好地建設咱們的網(wǎng)站。
在這段時間的工作中,我身上的許多不足之處都暴露了出來,如:不夠細心,辦事不夠謹慎,新聞稿中出現(xiàn)病句的情況;對工作缺少前瞻性,不能充分做好準備,不能每次都按時把新聞稿發(fā)出的情況。這些問題都時刻提醒我要嚴格要求自己,時刻警醒,不要再犯同樣的錯誤。
1、今后在工作中還需多交流,多學習,取長補短,提高自身的工作水平;。
2、提高工作質(zhì)量,具備更強烈的事業(yè)心和更高的責任感;。
3、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),特別是網(wǎng)絡工作的能力。
員工考核期工作總結(jié)篇三
20xx年,我公司實施了全員考核制度,這一制度得到了上級領導和員工的廣泛認可和支持,有效地提高了公司的整體績效和員工的工作積極性。現(xiàn)在,就此次員工年度考核工作進行總結(jié)如下:
今年,我們采取了綜合考核的方式,不僅考核了員工的工作業(yè)績,還考核了員工的工作態(tài)度和團隊合作能力等。同時,我們也制定了科學的考核指標,使考核結(jié)果具有客觀性、權(quán)威性和公正性。
雖然我們這次的員工年度考核工作取得了比較好的效果,但仍存在一些問題,需要我們在今后的工作中予以解決和完善。比如,我們應該對考核指標進行適度修訂,以更好地反映員工的實際工作情況;同時,我們也應該加強員工的職業(yè)培訓和個人成長規(guī)劃,讓他們更好地適應公司發(fā)展的需要。
綜上所述,今年的`員工年度考核工作雖然還存在一些問題,但總體效果還是比較令人滿意的。相信,在今后的工作中,我們一定會不斷提高考核的質(zhì)量和水平,為公司的發(fā)展和員工的成才打下堅實的基礎。
員工考核期工作總結(jié)篇四
根據(jù)晉交人字[2002]13號文件精神,我新興路橋有限責任公司從2月9日至3月10日,對公司機關和下屬八個所屬單位在崗專業(yè)技術人員進行了2001年度工作考核??荚u工作得到公司領導的高度重視與廣大職工的大力支持,自始至終本著客觀公正、民-主公開、注重實績和依法進行的原則進行,確保了此次專業(yè)技術職務評聘工作的科學性和公正性。經(jīng)過認真、嚴謹?shù)目己?,全面、清晰地掌握了公?51名專業(yè)技術人員原構(gòu)成和使用性況。其中,高級工程師5名,中級職稱46名,初級職稱77名。經(jīng)考核優(yōu)秀為45名,稱職106名?,F(xiàn)將2001的專業(yè)技術人員考核工作總結(jié)如下:
為切實規(guī)范和加強公司專業(yè)技術職稱的評(聘)工作,公司成立了“工程系列專業(yè)職稱評(聘)委員會”,其組成人員如下:
組??長:尚照民
副組長:呂安祥??李雅文??李繼超
成??員:韓永久??汪海宏??梅滿朝??楊宏武??李?沖
裴少軍??韓??強
為配合考核工作的進行,考核組辦公室設在公司人力資源部,承辦考核組日常工作。
考核工作按準備階段、述職測評階段,事理總結(jié)階段的程序進行,具體到各階段所要實現(xiàn)的目標,實施時間均作了安排,確保了考核工作的層層遞進,層層把關。
1、????????備階段:(2月9日~2月18日)
2、述職測評階段(2月19日~2月28日)
專業(yè)技術考核小組以公司和下屬六個工程處及二個公司為單位,按干部管理范圍分別召開了測評會議。首先聽取專業(yè)技術人員的述職報告,然后在聽取群眾意見的基礎上對考核對象進行民-主測評,通過民-主投票,對被考核人員給予“優(yōu)秀”或“稱職”或“不稱職”的評價??己说膬?nèi)容包括德、勤、績、廉五個方面,重點考核了工作實績。
各單位將考評情況匯總后,按30%的優(yōu)秀率,對被考核人員提出初評意見,報考核小組給予綜合評價,由公司領導最后審定。
考核工作結(jié)束后,公司做了詳細、周密的檔案整理工作。由人勞處認真填寫了《山西省交通廳各業(yè)技術人員考核備案統(tǒng)計表》、《山西省交通廳各專業(yè)技術人員2001年度考核花名表》,報廳職改領導小組,并將專業(yè)技術人員的《山西省專業(yè)技術人員考核登記表》歸入專業(yè)技術人員檔案中。
在年度考核中成績優(yōu)秀者,可按照有關規(guī)定考慮評審晉升;稱職者可以續(xù)聘;不稱職者給予批評教育,并根據(jù)情況給予低聘或解聘。今年未參加專業(yè)技術考核的人員,不再辦理二00二年職稱續(xù)聘、申報晉升工作。
二00二年專業(yè)技術人員考核工作已圓滿結(jié)束,總結(jié)過去,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足。展望未來,新的前景,新的重任給我們以新的挑戰(zhàn)。伴隨著公司大跨步的改革進程,加強人才管理,加快專業(yè)技術人才隊伍建設是我們不懈的追求目標。我們將一如既往,把工作做得更好。
山西新興路橋有限責任公司
二00二年三月十日。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的`挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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員工考核期工作總結(jié)篇五
xxxx年,在分管行長的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“xx”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點儲蓄存款達xx萬元,比年初新增xx萬元,新增代發(fā)工資戶xx戶?,F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
工作責任重大,一年來,我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì),對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,積極努力地做好各項管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質(zhì)量。
1、擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
2、把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
3、努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”:
三是給網(wǎng)點服好務,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業(yè)務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點的`主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點x名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階,差錯少了,新進的柜員進步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與x行共同成長。
員工考核期工作總結(jié)篇六
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我在教師工作崗位上又走過了一年。追憶往昔,展望未來,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓,使自己無愧于合格的“人民教師”這一稱號,現(xiàn)將2015~2016年度工作、學習情況總結(jié)如下:
一、師德方面:加強修養(yǎng),塑造“師德”。作為一名教師,我始終認為應該把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本?!皩W高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的那一天起,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的示范,希望從我執(zhí)教這里走出去的學生都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。自從光榮地加入黨組織后,我更是時刻地以黨員的標準來嚴格要求自己,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦,爭做一個令學校滿意,學生滿意,家長滿意的好老師。通過有效的學習途徑,不斷提高自己的師德修養(yǎng)和職業(yè)觀念。
二、教學方面:虛心學習,強化自我。根據(jù)學校的工作部署安排,上半年擔任畢業(yè)班的班主任工作,下半年擔任兩個班教學工作。艱巨的工作任務擺在面前,在實際教學工作中,只有實干加巧干,才能高質(zhì)量地完成工作任務。對于一名數(shù)學教師來說,加強自身業(yè)務水平,提高教學質(zhì)量無疑是至關重要的。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己肩上的責任重大。為了盡快充實自己,使自己的教學水平有一個質(zhì)的飛躍,我通過網(wǎng)絡教研學習的平臺,對自身進行強化,通過繼教網(wǎng)的教師博客去吸收全國各地優(yōu)秀教師的精華,彌補自身的劣勢。通過平日學習的積累,我認為只有教師把強烈的感情帶入課堂,真正地進入角色,以情動人,循循善誘,師生間的感情水乳交融,才能引起學生強烈的共鳴,學生的主體地位才能體現(xiàn),學生的潛能才能充分發(fā)揮。在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍,才能無愧于人民教師的稱號。
三、工作實績:收獲驚喜,任重道遠2008年是一個不平凡之年,回顧自己在15年這一年的工作歷程,可謂收獲很多驚喜。在第六屆全國“希望杯”數(shù)學競賽中,龐堯、金凌梅兩位同學喜獲兩枚銀牌,馬育良等同學收獲七枚銅牌的佳績,祖義等十人同時獲得市級一等獎。成績只能代表過去,不意味著教育的輝煌依舊。舊的一年即將過去,新的一年已經(jīng)悄然向我們走來。踏上09年新的征程,任重而道遠。我仍需繼續(xù)加倍努力,爭取在平凡的教師崗位上做出不平凡的事業(yè)。
員工考核期工作總結(jié)篇七
20xx年對之前自己訂的工作計劃來說基本是完成任務。基本是在領導規(guī)定的時間把北方及外聯(lián)發(fā)的月度報表做出,并且申報。20xx年手上的工作(財務,人事,總務)的工作還是滿多的,包括:
1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
2、認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因為公司立足的根本還是財務,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會做好這一項工作的。公司的財務工作做好了,那么其他的事情就不是難題了,只有財務部門出現(xiàn)了問題,那么公司的發(fā)展就會出現(xiàn)更大的問題了,我知道這樣,我才會做好這一個屬于我的平凡而又重要的崗位的!
員工考核期工作總結(jié)篇八
總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決。
辦法。
例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施例如尾欠批次數(shù)量過大的情況應對其出現(xiàn)的原因進行分析作出合理的追加。
規(guī)定。
其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們。
決定。
在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
員工考核期工作總結(jié)篇九
我于20__年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將8月本階段工作總結(jié)如下:
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結(jié)合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內(nèi)容將在20__年九月工作計劃中詳述。
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月_日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下,我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫忙,于8月_日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
20__年8月_日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進更好的發(fā)展。
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務競爭力打造的認識和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執(zhí)行落后,使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。
員工考核期工作總結(jié)篇十
本人20__年進入__x銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
1、工作學習情況。
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復;結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
2、存在不足。
進入建設銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務的速度,使自己的業(yè)務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
3、下一步努力方向。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1)加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法。
2)深入學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力。
3)增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4)認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
員工考核期工作總結(jié)篇十一
我自20xx年7月畢業(yè)于x大學后,加入了農(nóng)村商業(yè)銀行,現(xiàn)實習期滿,根據(jù)銀行的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為銀行正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來銀行,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,我認真學習,努力并積極地投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導和同事們的關心和關懷,我感到了壓力與動力,爭取在以后的工作生活中,努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報,不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報領導和同事們的方式,也是實現(xiàn)我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點總結(jié):
1、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面以高要求高標準規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學習、積累經(jīng)驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
2、業(yè)務知識和工作能力方面。
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對信貸上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務,把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在信貸工作中,都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻。
5、對于今后的打算。
時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。這嚴峻的挑戰(zhàn),更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才,是我所努力的目標。
這是我的第一份工作,這段時間來我學到了很多,感悟了很多??吹睫r(nóng)商行的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和銀行一起成長。
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創(chuàng)造價值,同銀行一起展望美好的未來!
員工考核期工作總結(jié)篇十二
一月來,我一直將加強學習作為做好本職工作、提升自身素質(zhì)的首要任務,堅持系統(tǒng)學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的最新理論成果,及時學習黨的方針路線和時事政策,認真學習本職業(yè)務知識,自覺做到勤學習多思考,始終保持政治上的清醒和堅定,始終與市委保持高度一致,能充分運用學習成果開展調(diào)查研究,服務市委決策。
一月來,我始終保持博采勤思的學習習慣和開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度,勤鉆業(yè)務,勇于創(chuàng)新,敢于突破常規(guī)性套路,大膽創(chuàng)造性工作,在服務市委決策工作中取得了一定的成績。一月來,我作為主要成員參與或牽頭,較好地完成了市委大型會議、中心工作部署以及各類調(diào)研活動等文字材料任務,得到了領導的充分認可。牽頭起草的《中共市關于制定市經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》、市第七次黨代會第四次會議工作報告等重要材料,引起社會較大反響,受到各方較好評價。牽頭撰寫的《努力把試驗區(qū)打造成示范區(qū)》、《加快推進城鄉(xiāng)一體化建設》等重要調(diào)研文章,分別在省委刊物《政策》和《湖北日報》上發(fā)表,引起省領導重視。撰寫的《赴合肥日照臨沂漯河四市學習考察報告》、《關于對大連市西崗區(qū)黨務公開工作的考察報告》、《星火燎原》等調(diào)研報告,為市委科學決策提供了重要參考。連續(xù)一月牽頭完成《新農(nóng)村建設投入多元化的實證分析與研究》、《發(fā)展縣域產(chǎn)業(yè)集群對策研究》等省委重大調(diào)研課題項目任務,為省委決策提供了有益參考。
堅持把工作放在第一位,正確對待名與利、榮與辱、得與失,始終保持堅定的理想信念和奮發(fā)進取的精神狀態(tài)。在工作生活中以誠待人,與人為善,團結(jié)共事,顧全大局。對組織和領導交辦的工作任務,不講條件,不講客觀,全力以赴地完成。長年累月加班加點,在應對緊急任務和多重任務時,能打通宵,連軸轉(zhuǎn),不叫苦,不叫累,甘于清苦,甘于奉獻。
能認真貫徹廉潔自律的各項規(guī)定,工作生活中遵紀守法,嚴于律己,做到廉潔奉公,潔身自好。堅持按原則辦事,按紀律辦事,自覺維護領導和單位形象,從不打領導的旗號、借組織的名義,為自己和親朋好友牟取私利。
一月來,我雖然在工作中取得了一定的成績,個人能力和素質(zhì)也有一定的提高,但與領導的要求和群眾的期望相比,還有一定差距,存在一些不足之處。在今后的工作和生活中,我將努力改進不足,創(chuàng)新進取,勤奮工作,力爭更好地完成組織和領導交辦的各項工作任務。
員工考核期工作總結(jié)篇十三
為了了解各分公司三級員工20××年上半年工作情況,行政人事部依據(jù)20××年度工作計劃安排和20××年8月7日下發(fā)的《關于下發(fā)〈績效考評管理規(guī)范〉的通知》(xx字【20××】42號)的文件,組織成立了三級員工年中考評小組,并于20××。年7月19日至22日對股份公司各分公司三級員工進行年了中考評?,F(xiàn)就本次考評工作情況作如下匯報分析:
鑒于公司目前考核體系尚不健全,員工考核意識淡薄,本次考核主要采用360度考核法。360度考核法又稱全方位考核法,是指從與被考核者發(fā)生工作關系的多方主體那里獲得被考核者的信息,并以此對被考核者進行全方位、多維度的績效評估的過程。
被考核者的信息來源包括:來自上級監(jiān)督者的自上而下的反饋(直接上級);來自下屬自下而上的反饋(直接下級);來自平級同事的反饋(平級同事);來自企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作部門和供應部門的反饋;來自企業(yè)內(nèi)部和外部的客戶的反饋(服務對象)以及來自本人的反饋。結(jié)合公司的具體情況,本次考核工作主要采用了其四個方面來進行考核,分別是直接上級、直接下級、平級同事和個人述職。
本次考核的目的主要是了解各分公司三級員工的工作情況,包括工作能力、工作態(tài)度和工作成果,為下一輪的人員配置、員工績效管理等人力資源工作打下良好基礎。
1、考評小組成員
組長:
成員:
2、被考核對象:
各分公司三級員工(22人)
20××年7月19日—20××年7月23日
1、考核指標的選取
在本次考核指標選取的過程中,考評小組采用了統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合的考評指標,具體體現(xiàn)在平級考評(周邊績效考評)和下級考評(管理績效考評)均采用了統(tǒng)一的考核指標;上級考評均(任務績效和工作態(tài)度考評)采用靈活性指標,即除了工作態(tài)度采用統(tǒng)一考評指標外,其它考評指標均由分公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理自己決定。各考評指標具體如下:(具體考核表見附件1、2、3)
(1)管理績效考評指標:溝通效果、工作分配、業(yè)務指導、下屬發(fā)展、管理力度
(2)周邊績效考評指標:主動性、響應時間、解決問題時間、信息反饋及時、服務質(zhì)量
(3)工作態(tài)度考評指標:積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性
2、考核實施
在本次考核過程中,具體任務分工為:xx和xx負責指導和監(jiān)督整個考核過程,xx和xx負責員工個人述職報告和上級考評,xx和xx負責下級考評和周邊好評。具體步驟如下:
(1)被考核者進行個人述職
(2)考評小組成員邀請被考核者直接下級部屬和周邊同級同事填寫考評表
(3)被考核者直接上級對其進行任務績效考核和工作態(tài)度考核
(4)考評小組根據(jù)收集的考核評分表加權(quán)匯總得分
3、考核結(jié)果分析
表一 20××年三級員工年終考評匯總表
分公司
姓名
考核指標(權(quán)重)
得分
排名
任務績效(50%)
工作態(tài)度(10%)
管理績效(20%)
周邊績效(20%)
注:xx分公司由于xx休假回家,因而缺少周邊績效成績;xx分公司和xx分公司由于各只有一位三級員工,因而沒有排名;加權(quán)得分計算公式為:
得分=任務績效*50%+工作態(tài)度*10%+管理績效*20%+周邊績效*20%
從表一的數(shù)據(jù)中可以看出(由于xx分公司數(shù)據(jù)不符合要求,因而考慮剔除數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析),有16個三級員工的得分超過了85分,占有效數(shù)據(jù)的84%;有3個三級員工的得分在75分至85分之間,占有效數(shù)據(jù)的16%;有9個三級員工的得分超過90分,占有效數(shù)據(jù)的47%;有1個三級員工的得分超過95分,占有效數(shù)據(jù)的5%。依據(jù)公司《績效考評管理規(guī)范》評分等級來劃分,所有的三級員工都達到了b等級,即實際表現(xiàn)達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,取得比較出色的成績,說明這次三級員工的年中考核都是合格的,實現(xiàn)了這次考核的基本目標,但是由于沒有一個人的得分是低于75分以下的,說明績效考核結(jié)果的差異性不大,沒有真實反映個人工作之績效,也不能把員工的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來,沒有達到這次橫向考核的預期效果。
1、總結(jié)
通過對上述考核的分析,結(jié)合三級員工的個人述職情況,現(xiàn)將本次考核整體工作情況總結(jié)如下:
(1)通過考核分析可知,三級員工整體上在各自本職工作方面都有很好表現(xiàn),考核成績均合格。
(2)在每位三級員工的個人述職方面,絕大部門員工僅介紹工作功績,極少涉及自身的不足和需要公司給予的指導與幫助,說明員工對年中工作考核的理解還存在誤區(qū)。
(3)在對下級考評和評級考評過程中,員工考核意識淡薄,沒有深刻理解考核的意義,甚至還存在不敢真實評價的錯誤思想。
2、建議
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物在發(fā)展初期總是不完善和弱小的,它需要經(jīng)過一個磨合、改善和發(fā)展的過程。經(jīng)過這次分公司三級員工的年終考核,考評小組發(fā)現(xiàn),不管在考核本身還是在執(zhí)行過程中仍存在一些不足之處。具體如下:
首先,考核前期工作有待改善。考核體系的運行問題做為考核本身來講,它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
其次,考核指標有待完善??己酥笜说脑O計是檢驗考核工作取得成效關鍵,指標選取的好壞,從一定程度上決定了考核的好與壞。這次我們在設計某些考核指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。比如管理績效考核指標設計的較籠統(tǒng),下級考評過程,許多被考核者的直接部屬不能正確理解考核指標的含義。
最后,考核工作的重視程度不夠。從考核通知下發(fā)開始,行政人事部就應該組織考評小組成員商討考評工作具體實施步驟和分工,哪些是考核前的工作,哪些是考核過程中的工作、哪些是考核過的工作等等。例如,被考核者的個人述職報告因在考核工作前提交至考評小組,以便于考評小組了解其工作情況,并針對其報告提出相應問題,以檢驗工作情況是否屬實。
員工考核期工作總結(jié)篇十四
時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1)、在5.12地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2)、在創(chuàng)全國禮貌城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3)、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。
1)、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,經(jīng)過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品,“匯報視頻短片”。
2)、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
員工考核期工作總結(jié)篇十五
——一年工作小結(jié)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領導是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。 ? ?文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領導的要求反復修改,直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責,一年上報信息條,在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應手了。
此外,我還認真抓好人事、勞資工作負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等,這對我來說是全新的領域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習,并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結(jié)合,認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的'作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中,我負責打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
在收獲的基礎上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領先于職工的先進性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時,鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習,嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時上交思想?yún)R報和學習感想,在總廠黨支部的領導下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,我的思想覺悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列,以一名共-產(chǎn)-黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領導的參謀助手作用,充分體諒領導的難處,盡最大努力為領導排憂解難,使領導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領導分憂。
此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團結(jié)一心、攜手并進的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?;厥滓荒?,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學生,成長為一名要求進步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!。
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