智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案范文（19篇）

方案是在解決問題或達成目標(biāo)時所采取的一套行動步驟或方法，它指導(dǎo)著我們進行思考和決策。我想我們需要一個明確的方案來解決當(dāng)前的問題吧。制定方案之前，我們可以組織討論和頭腦風(fēng)暴，匯集各方意見。以下是一些建立在全面調(diào)研和深入分析基礎(chǔ)上的方案，具有很高的可靠性和可行性。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇一

為積極穩(wěn)步推進智慧社區(qū)建設(shè)工作，結(jié)合我市實際，特制定本方案。

一、工作目標(biāo)和原則。

(一)工作目標(biāo)。以“惠民、興業(yè)、善政”為目標(biāo)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為創(chuàng)新引擎，以促進信息和資源共享為重點，著力構(gòu)建便捷高效的社區(qū)管理和民生服務(wù)體系。到20xx年，全市初步建成以一套系統(tǒng)(社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng))、兩個支撐平臺(社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺)為基礎(chǔ)，三項服務(wù)體系(政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù))相互促進融合，市、區(qū)縣(市)、街道、社區(qū)四級信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的社區(qū)智慧管理和服務(wù)體系，確?！靶∈虏怀錾鐓^(qū)、大事不出街道、難事妥善解決”。在政府引導(dǎo)下，引進社會力量和資本，建立智能化社會服務(wù)模式，形成可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)治理體系和較為完善的社區(qū)服務(wù)體系，初步實現(xiàn)全市社區(qū)的智慧化。

(二)工作原則。

1.統(tǒng)一規(guī)劃、多級負(fù)責(zé)。市級負(fù)責(zé)頂層設(shè)計，并承擔(dān)全市基礎(chǔ)性項目;各地區(qū)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本地區(qū)和本領(lǐng)域的應(yīng)用推廣和拓展性建設(shè)任務(wù)。

2.科學(xué)設(shè)計、分步實施。在遵循頂層設(shè)計的前提下，廣泛調(diào)研論證，合理設(shè)計，科學(xué)試點，分步實施，穩(wěn)步推進。

3.整合資源、信息共享。最大限度整合各部門、各層級的社區(qū)服務(wù)資源，優(yōu)化配置、提高效率，實現(xiàn)各類服務(wù)信息共享和有效對接。

4.因地制宜、突出特色。從社區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最迫切的需求出發(fā)，確定最符合社區(qū)實際和特點的建設(shè)模式，并科學(xué)有序推進。

5.政府主導(dǎo)、多方參與。發(fā)揮政府在智慧社區(qū)建設(shè)中的引導(dǎo)作用，充分調(diào)動各方積極性，擴大社會合作，探索互利共贏的建設(shè)和運營模式。

全意識，強化安全管理和防護，保障數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

二、工作任務(wù)。

1.加快推進智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。各有關(guān)部門要對各區(qū)、縣(市)及其組成部門、街道和社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)一布局、加快推進，到2020xx年底，將社區(qū)辦公場所的網(wǎng)絡(luò)整合到市電子政務(wù)外網(wǎng)，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)寬度接入能力不小于10m，逐步擴大社區(qū)公共區(qū)域wifi無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。(牽頭部門：市民政局、大數(shù)據(jù)局及各區(qū)、縣(市)政府;配合部門：市財政局)。

2.加快推進智慧社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)。根據(jù)社區(qū)規(guī)模和實際，為社區(qū)工作人員配備一定數(shù)量的電腦、打印機、掃描儀、身份證讀卡器等標(biāo)準(zhǔn)化辦公配套設(shè)備，方便社區(qū)居民辦事。進一步發(fā)揮社區(qū)“一廳一?！钡淖饔茫鋫湟欢〝?shù)量的電腦，為有需求的社區(qū)居民提供上網(wǎng)服務(wù)。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市財政局及各區(qū)、縣(市)政府)。

3.加快推進社區(qū)便民服務(wù)終端建設(shè)。通過政府和企業(yè)協(xié)同投入的方式，鼓勵社會力量積極參與。根據(jù)社區(qū)規(guī)模，逐步為社區(qū)配備電子信息顯示屏、繳費和公共服務(wù)信息查詢一體機，方便社區(qū)居民繳納各種費用和查詢各類公共服務(wù)信息。在社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療等領(lǐng)域提供電子輔助終端，為社區(qū)居民提供健康信息化服務(wù)支持;在廣電、傳媒等領(lǐng)域探索高清交互數(shù)字終端進入家庭，開設(shè)智慧社區(qū)專區(qū)(頻道)。(牽頭部門：市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門：市財政局及各區(qū)、縣(市)政府)。

(二)完善社區(qū)管理體系建設(shè)。

委托代理、全年無休假等便民服務(wù)，打通市民辦事的“最后一公里”。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市政務(wù)服務(wù)辦、大數(shù)據(jù)局)。

2.整合社區(qū)政務(wù)和公共服務(wù)信息資源，搭建社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺。社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺作為智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)支撐，兼具政務(wù)事項辦理和基礎(chǔ)信息采集功能。加快統(tǒng)籌社區(qū)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息資源，凡涉及社區(qū)居民的政務(wù)和公共服務(wù)事項，逐步納入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺集中辦理。加快社區(qū)信息系統(tǒng)集約化建設(shè)，推動部署在不同層級、不同部門、分散孤立、用途單一的各類社區(qū)信息系統(tǒng)向社區(qū)一口式辦理平臺遷移或集成，最大限度整合基層業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)終端和管理臺帳，增強部門協(xié)同服務(wù)能力，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)事項的全人群覆蓋、全口徑集成和全區(qū)域通辦，提升社區(qū)居民的使用率和滿意度。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局、財政局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

3.推進網(wǎng)格化社區(qū)服務(wù)管理，搭建市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺。社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺作為智慧社區(qū)的數(shù)據(jù)支撐，將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，對人、地、物、組織、事件等各種資源信息進行全面采集、動態(tài)管理、及時發(fā)布，實行定向網(wǎng)格化管理，為社區(qū)居民、企業(yè)和政府提供全方位、全過程、全覆蓋動態(tài)大數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用。各地區(qū)以市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為基礎(chǔ)和依托，對本行政區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)資源和信息網(wǎng)絡(luò)進行整合，搭建區(qū)、縣(市)級政府公共服務(wù)信息平臺，整合公共服務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟商務(wù)、績效考評等功能，并延伸至街道、社區(qū)。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局、財政局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

(三)完善和提升社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。

盟等服務(wù)業(yè)態(tài)進社區(qū)。(牽頭部門：市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門：市大數(shù)據(jù)局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

2.完善“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺。在微信服務(wù)平臺運營所形成的社區(qū)服務(wù)、黨政服務(wù)、媒體服務(wù)、便民服務(wù)等功能需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)建整體服務(wù)框架，進一步開發(fā)基于移動端的手機應(yīng)用，按照智慧沈陽建設(shè)要求，打造最貼近社區(qū)居民的媒體服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和民生服務(wù)的平臺;同步拓展“社區(qū)智慧屋”線上到線下服務(wù)模式，到20xx年建成300個智慧屋，并以智慧屋為節(jié)點，實現(xiàn)“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺的社區(qū)安全、智慧家居、便民服務(wù)等線上功能的線下落地和體驗。

3.加快社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)建設(shè)。以社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺和社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為支撐，建設(shè)統(tǒng)一的集社區(qū)政務(wù)、公共和商業(yè)服務(wù)為一體的綜合信息系統(tǒng)。利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，整合網(wǎng)上服務(wù)、服務(wù)熱線、移動終端、網(wǎng)絡(luò)電視、自助服務(wù)終端、電子顯示屏等服務(wù)渠道，充分利用“沈陽新社區(qū)”、“我的沈陽”智能門戶等資源，為社區(qū)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)提供統(tǒng)一應(yīng)用和可擴展支撐，作為各類智慧信息系統(tǒng)的統(tǒng)一入口和信息發(fā)布的統(tǒng)一出口，為市民提供“實時在線”的個性化服務(wù)，為大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)提供社區(qū)數(shù)據(jù)支撐。加快電子政務(wù)向基層延伸，將政務(wù)公開、事項預(yù)約、查詢咨詢代辦等服務(wù)推送給社區(qū)居民。結(jié)合“智慧沈陽”重點工程，對養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、氣象、衛(wèi)生、文化、教育等社區(qū)公共服務(wù)進行信息整合、個性化信息推送和智能服務(wù)。以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)線上和線下相結(jié)合模式為切入點，逐步拓展各類社區(qū)服務(wù)與智慧社區(qū)的融合。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

三、實施步驟。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(二)完善和試點階段(20xx年9月-20xx年5月)。進一步擴大智慧社區(qū)試點范圍，在全市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善的社區(qū)逐步推廣社區(qū)事務(wù)一口式辦理。完善市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺，加大網(wǎng)格化數(shù)據(jù)采集力度。建成社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)，探索引進社區(qū)商業(yè)服務(wù)。

(三)提升和推廣階段(20xx年6月-12月)。在全市推廣智慧社區(qū)試點成果。社區(qū)所有政務(wù)和公共事務(wù)進入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺，實現(xiàn)跨區(qū)域通辦。在條件較好的地區(qū)探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用。通過社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺與健康、衛(wèi)生、體育、教育等其他智慧系統(tǒng)互聯(lián)互通，在養(yǎng)老、家政、生活服務(wù)等領(lǐng)域與線下實體對接，引導(dǎo)社會力量參與商業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，推出多種品牌社區(qū)服務(wù)。

四、保障措施。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的市智慧社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成跨部門的市級協(xié)調(diào)管理機制，市民政局、大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)具體實施，共同推進智慧社區(qū)建設(shè)。其中，市民政局負(fù)責(zé)智慧社區(qū)重點項目的建設(shè)和組織實施，負(fù)責(zé)“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺的資源整合和推廣使用，市大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進智慧社區(qū)應(yīng)用平臺建設(shè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集共享。各地區(qū)也要建立由各相關(guān)職能部門參與的智慧社區(qū)建設(shè)工作協(xié)調(diào)管理機制。

(二)完善政策體系。推動政府引導(dǎo)支持和市場有序參與的有機結(jié)合。拓展社區(qū)服務(wù)范圍，在養(yǎng)老、餐飲、娛樂、家政等領(lǐng)域培育線上線下相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)新模式。市、區(qū)縣(市)政府要制定相關(guān)政策，鼓勵和支持企業(yè)和社會組織參與智慧社區(qū)建設(shè)。同時，各地區(qū)、各有關(guān)部門要將推進智慧社區(qū)建設(shè)納入本地區(qū)、本部門推進智慧沈陽建設(shè)所承擔(dān)任務(wù)中統(tǒng)籌考慮，制定智慧社區(qū)具體建設(shè)措施。市、區(qū)縣(市)政府績效考評部門要將智慧社區(qū)建設(shè)工作納入年度政府績效考評體系。

行準(zhǔn)入機制。加強社區(qū)的數(shù)據(jù)管理，確保社區(qū)信息資源的開放性和安全性。

根據(jù)《關(guān)于加快智慧南京建設(shè)的意見》、《深化街道和社區(qū)體制改革實施方案》、《南京市智慧社區(qū)建設(shè)實施方案》、《高淳區(qū)關(guān)于進一步加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)的實施意見》等文件精神，現(xiàn)就我區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)提出實施方案如下：

一、建設(shè)目標(biāo)。

在“智慧城市”整體框架下，緊扣全區(qū)社區(qū)體制改革方向，以居民為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向，將各部門延伸到社區(qū)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行整合，著力構(gòu)建覆蓋全區(qū)、分級管理、上下銜接、基本功能與特色應(yīng)用相結(jié)合的社區(qū)綜合管理和服務(wù)系統(tǒng)，全力拓展便民服務(wù)內(nèi)容和領(lǐng)域，改進基本公共服務(wù)的供給方式，重構(gòu)社區(qū)管理與服務(wù)的形態(tài)與流程，為廣大居民提供政府服務(wù)協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、居民生活便捷化的生活環(huán)境，切實有效提升社區(qū)居民幸福感和滿意度。

二、建設(shè)原則。

一是統(tǒng)籌規(guī)劃，分級負(fù)責(zé)。區(qū)主管部門負(fù)責(zé)頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進，區(qū)有關(guān)部門、鎮(zhèn)和社區(qū)負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用并根據(jù)實際完善功能。

二是資源整合、條塊聯(lián)動。整合共享全區(qū)各級網(wǎng)絡(luò)、信息資源，縱向?qū)崿F(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)所有管理服務(wù)事項聯(lián)通辦理，橫向?qū)崿F(xiàn)各部門、各鎮(zhèn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和共享。

三是先行試點，逐步推廣。選擇典型社區(qū)先行試點，完善實施路徑和方法，形成長效運營管理機制，加快推廣應(yīng)用覆蓋全區(qū)。

四是政府引導(dǎo)，社會參與。建立政府主導(dǎo)、多方參與的推進體系，發(fā)揮政府在規(guī)劃建設(shè)、運行管理和經(jīng)費保障方面的引導(dǎo)作用，鼓勵社會組織和企業(yè)參與建設(shè)。

三、任務(wù)分工。

(一)提升社區(qū)信息化基礎(chǔ)支撐能力。

改局;責(zé)任單位：區(qū)委組織部、區(qū)民政局、區(qū)人社局、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)氣象局、區(qū)科協(xié)、各鎮(zhèn)等。完成時間：20xx年12月)。

2、整合共享社區(qū)信息資源。完善社區(qū)基礎(chǔ)信息采集交換平臺，融合智慧高淳公共信息平臺建設(shè)，進一步完善社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享交換標(biāo)準(zhǔn)和流程。結(jié)合各部門延伸至社區(qū)的工作需求，推廣應(yīng)用低保核對、不動產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)模塊，建立社區(qū)信息動態(tài)交換機制。(牽頭單位：區(qū)智慧辦、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改局;責(zé)任單位：區(qū)住建局、區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)分局、區(qū)司法局、區(qū)城管局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

(二)建設(shè)智慧社區(qū)綜合信息管理服務(wù)平臺。

3、建設(shè)鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。實現(xiàn)數(shù)據(jù)接軌承接，以及系統(tǒng)推廣應(yīng)用，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。并以“前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”為原則，整合各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)化辦事流程，實現(xiàn)公共事務(wù)通辦、聯(lián)接聯(lián)辦。(牽頭單位：區(qū)政務(wù)中心、區(qū)智慧辦、區(qū)民政局;責(zé)任單位：區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)住建局、區(qū)分局、區(qū)司法局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

4、建設(shè)社區(qū)事務(wù)支持系統(tǒng)。建設(shè)智慧黨建，規(guī)范綜治三級信息化平臺建設(shè)，完善社區(qū)事務(wù)協(xié)商(投票)、社區(qū)志愿者管理服務(wù)、社區(qū)事務(wù)跟蹤管理、社區(qū)內(nèi)部協(xié)同工作平臺及社區(qū)日志、臺賬等應(yīng)用系統(tǒng)，整合社區(qū)黨建、綜治等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)對社區(qū)人員、部件和事件信息的三維、可視、動態(tài)管理。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責(zé)任單位：區(qū)委組織部、區(qū)綜治辦、區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)分局、區(qū)城管局、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

5、建設(shè)社工工作量化考評系統(tǒng)。依托鎮(zhèn)、社區(qū)各類系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)、服務(wù)數(shù)據(jù)，推廣應(yīng)用社工工作考評系統(tǒng)，形成社工管理和服務(wù)工作全面、準(zhǔn)確、量化的考核評價指標(biāo)體系。(牽頭單位：區(qū)民政局;責(zé)任單位：各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

(三)深入推進社區(qū)信息惠民服務(wù)應(yīng)用。

針對社區(qū)內(nèi)受災(zāi)家庭、弱勢群體的公益慈善服務(wù)，推進新型社區(qū)鄰里關(guān)系形成。實施社區(qū)文化信息共享工程，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)文化活動室和星級農(nóng)家書屋。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦、區(qū)文廣局;責(zé)任單位：各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

7、提高物業(yè)管理智能化水平。推進社區(qū)安防應(yīng)急體系建設(shè)，綜合運用信息化手段發(fā)布氣象災(zāi)害預(yù)警、應(yīng)急避難場所、民防設(shè)施地理位置等方面信息。推進社區(qū)車輛智能化管理、水電氣遠程抄表、有毒有害氣體檢測預(yù)警、電梯安全監(jiān)測等系統(tǒng)建設(shè)。(牽頭單位：區(qū)住房中心;責(zé)任單位：區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)分局、區(qū)氣象局、區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

8、推進社區(qū)商業(yè)增值服務(wù)。圍繞社區(qū)居民生活需求，規(guī)范引導(dǎo)各類企業(yè)、社會組織，開發(fā)建設(shè)生活信息發(fā)布、搜索、交易平臺，提供家政、配送、教育、健康等增值服務(wù)，進一步提升信息化服務(wù)水平。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責(zé)任單位：各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

四、組織實施。

(一)推進計劃。

1、調(diào)研啟動階段：20xx年5月至20xx年6月。完成對現(xiàn)有社區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資源的詳細梳理，開展建設(shè)方案深化設(shè)計工作，對接南京已有的統(tǒng)一平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、試點推進階段：20xx年7月至20xx年8月。選擇信息化基礎(chǔ)較好、具有代表性的2個城市社區(qū)和2個農(nóng)村社區(qū)進行智慧社區(qū)試點運行工作。

3、應(yīng)用推廣階段：20xx年8月至20xx年12月，根據(jù)試點情況對平臺進行整改和完善工作，并逐步在全區(qū)所有社區(qū)的推廣應(yīng)用。

4、持續(xù)完善階段：20xx年1月以后，在繼續(xù)完善社區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，鼓勵支持社區(qū)及相關(guān)服務(wù)組織創(chuàng)新應(yīng)用，進一步拓展公共服務(wù)與增值服務(wù)。

(二)保障機制。

線并推廣應(yīng)用。

2、落實資金保障。各鎮(zhèn)、各相關(guān)職能部門安排專項資金并建立動態(tài)保障機制，落實智慧社區(qū)建設(shè)和維護相關(guān)經(jīng)費。同時充分發(fā)揮市場作用，積極探索政府搭臺、企業(yè)運作、社會參與的多方投入機制。

3、營造創(chuàng)新氛圍。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門加強對全區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)宣傳和普及工作，鼓勵支持探索創(chuàng)新特色功能，充分利用先進信息技術(shù)完善社區(qū)便民應(yīng)用，因地制宜推動智慧社區(qū)建設(shè)向縱深發(fā)展。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇二

1、資源整合：建立統(tǒng)一的組織管理協(xié)調(diào)架構(gòu)、業(yè)務(wù)管理平臺和對內(nèi)對外服務(wù)運營平臺，統(tǒng)一入口，使園區(qū)管理者、園區(qū)企業(yè)、員工形成一個緊密聯(lián)系的整體，盤活園區(qū)內(nèi)各方角色的資源，獲得高效、協(xié)同、互動、整體的效益。

2、云運維服務(wù)：建立立體化、三維一體的無感知信息化運維服務(wù)體系，覆蓋日常運維管理、故障維修、集中監(jiān)控服務(wù)等各層面，通過云端運維的信息化工具，云端工具打通運維服務(wù)端，實現(xiàn)園區(qū)統(tǒng)一運維，降低維護成本，提升運維效率。

3、聚合支付體系：通過打通線上、線下支付渠道，構(gòu)建無現(xiàn)金支付的聚合支付體系，為園區(qū)提供統(tǒng)一支付、結(jié)算中心，做到消費過程透明化，多方位監(jiān)控，提高賬務(wù)流轉(zhuǎn)處理速度，規(guī)范財務(wù)管理安全，實現(xiàn)后勤財務(wù)的統(tǒng)一監(jiān)管。

4、創(chuàng)新能力：運用現(xiàn)代信息技術(shù)，降低成本，提高效率，擴大服務(wù)的覆蓋面和受益面，同時，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的應(yīng)用，促進園區(qū)信息化建設(shè)，打造高科技、智慧園區(qū)，提升園區(qū)層次和服務(wù)水平。

1、安防場景。

（1）智能訪客：通過訪客系統(tǒng)的建立創(chuàng)新性的實現(xiàn)了來訪登記數(shù)字化、信息化的科學(xué)管理。使用該系統(tǒng)后，通過人防和技防相結(jié)合，用戶可實現(xiàn)“數(shù)字化登記、網(wǎng)絡(luò)化辦公、安全化管理”，大幅提升用戶接待工作效率、服務(wù)品質(zhì)和單位形象。

（2）車輛出入：停車場出入管理系統(tǒng)共為五進五出，兩邊為無障礙通道系統(tǒng)。大門月卡車輛可由遠距離不停車自由進出停車場，臨時車輛到自動發(fā)卡機有車取卡進入停車場或工廠內(nèi)。車場內(nèi)部人員通過無障礙通道系統(tǒng)，自由進入廠內(nèi)。外來人員到值班崗?fù)?，通過訪客系統(tǒng)發(fā)卡給臨時用戶后，刷卡進入車場。其他四進四出為標(biāo)準(zhǔn)分車來停車場系統(tǒng)。

（3）綜合門禁：新開普門禁系統(tǒng)的每次開門記錄均可明確分為合法開門、非法開門和試圖開門等詳細情況，以備管理人員隨時查詢；完善的授權(quán)認(rèn)證機制，各類持卡人員進行有效的出入控制；卡片采用三級加密認(rèn)證方式，幾乎無法偽造。

（5）出入閘機：適用于如企業(yè)或園區(qū)大門口的人員出入身份管理，解決人員身份難以準(zhǔn)確、高效判定，遠距離識別，并快速通過，以及自行車無障礙通行等問題。

（6）智能門鎖：采用荷蘭philips公司的非接觸式mifare感應(yīng)卡作為開門卡。產(chǎn)品采用先進的電鍍工藝，歐美風(fēng)格的豪華外觀，具有防磁、防水、可靠性高，操作簡單，使用壽命長等特點。感應(yīng)卡內(nèi)置全球唯一序列號，不可復(fù)制、安全可靠、讀卡速度塊、使用安全、方便是目前安全性和智能化程度優(yōu)先的門鎖系統(tǒng)之一。

（7）巡更巡檢：離線式電子巡更系統(tǒng)集安全巡視、員工工作考勤于一體，使管理者即便穩(wěn)坐辦公室，也能確知員工們盡職于工作崗位。它不僅讓你掌握保安人員的巡更情況，同時還可以考核員工的遲到早退，它保證了園區(qū)安全，使園區(qū)井然有序地完成工作，無疑為帶來了間接的經(jīng)濟效益。

2、辦公場景。

（1）員工考勤：人員考勤管理系統(tǒng)包括考勤管理軟件、考勤機，考勤機通過rs485網(wǎng)絡(luò)或者tcp/ip網(wǎng)絡(luò)連接到一卡通中心考勤軟件中，可實現(xiàn)與客戶的人力資源管理系統(tǒng)的對接。

（2）會議管理：先進的刷卡記錄手段、便捷的會議向?qū)л斎肽０濉⒖擅摍C刷卡、人事部門無須手工記錄，只需查看某一會議的到會情況便可準(zhǔn)確無誤的統(tǒng)計出所需到會記錄，與會人員的遲到、早退、未參加等各種會議狀態(tài)。

3、生活場景。

（1）食堂餐飲：消費管理系統(tǒng)通過獨有的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)食堂綜合樓餐飲區(qū)的員工及客戶商務(wù)消費功能，主要應(yīng)用于食堂的餐廳、衛(wèi)生所購藥等消費。系統(tǒng)主要功能包括消費扣款、發(fā)放福利補助、現(xiàn)金充值、掛失、解掛、報表統(tǒng)計、餐次設(shè)定管理等。

（2）補助管理：園區(qū)一卡通還可以確定福利補助對象、標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整，實現(xiàn)生活福利（餐飲、淋浴、各種小額津貼等）補助的下發(fā)、停發(fā)、扣發(fā)、補發(fā)。依據(jù)福利補助類型的標(biāo)準(zhǔn)，生成員工每月的福利補助金額，并具有授權(quán)pos機何時發(fā)放的功能。福利補助的生成兩種方法，一種是依據(jù)福利補助類型，別外是一種外部導(dǎo)入的方法。

（3）園區(qū)班車：新開普提供的班車收費系統(tǒng)方案，采用無線采集數(shù)據(jù)方式，通過無線基站和接收器來完成數(shù)據(jù)傳送的過程。系統(tǒng)可根據(jù)不同的員工類別，按預(yù)先設(shè)置的免費乘車刷卡次數(shù),扣減各類員工卡內(nèi)免費乘車刷卡次數(shù)；當(dāng)月免費乘車次數(shù)刷完時，再按照預(yù)先設(shè)置的乘車票價扣除相應(yīng)的金額。

（4）在線報修：簡單化、可視化的報修流程服務(wù)，建立報修和運維之間的扁平化溝通橋梁，隨時隨地報修，可視化的自動派單及進度查詢，提升企業(yè)園區(qū)的運行效率。

4、自助服務(wù)。

（1）線上服務(wù)門戶：建立線上移動端的自助服務(wù)平臺，員工的各類生活服務(wù)轉(zhuǎn)為線上，并由人工改為自助辦理，大幅提高員工滿意度和后勤部門的業(yè)務(wù)辦理效率。

（2）線下服務(wù)大廳：建立線下一站式服務(wù)大廳，例如在人員流量較大的區(qū)域配備圈存機與自助現(xiàn)金充值機，便于員工自助充值等服務(wù)，一站式統(tǒng)一辦理，減少員工跑腿時間，提升公司的運行效率與員工滿意度。

“人在干、數(shù)在轉(zhuǎn)、云在算”是智慧園區(qū)建設(shè)方案的一個縮影，它將園區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施連接成一個有機的整體，使各系統(tǒng)信息得到高效、合理的分配和共享，以及自動化完成數(shù)據(jù)采集、存儲、分析、報表生成和打印，為管理層的決策提供依據(jù)，達到提高工作效率、提升科學(xué)技術(shù)水平和降低運行成本的目的。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇三

智慧社區(qū)就是連接互聯(lián)網(wǎng)，把社區(qū)的與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)整合在一起，可以更加方便快捷的管理。下面是精心為大家整理的“智慧社區(qū)實施方案”，優(yōu)秀的文章盡在，歡迎大家閱讀，內(nèi)容僅供參考，希望對您有所幫助!

智慧社區(qū)實施方案(一)為積極穩(wěn)步推進智慧社區(qū)建設(shè)工作，結(jié)合我市實際，特制定本方案。

一、工作目標(biāo)和原則。

(一)工作目標(biāo)。以“惠民、興業(yè)、善政”為目標(biāo)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為創(chuàng)新引擎，以促進信息和資源共享為重點，著力構(gòu)建便捷高效的社區(qū)管理和民生服務(wù)體系。到20xx年，全市初步建成以一套系統(tǒng)(社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng))、兩個支撐平臺(社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺)為基礎(chǔ)，三項服務(wù)體系(政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù))相互促進融合，市、區(qū)縣(市)、街道、社區(qū)四級信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的社區(qū)智慧管理和服務(wù)體系，確?！靶∈虏怀錾鐓^(qū)、大事不出街道、難事妥善解決”。在政府引導(dǎo)下，引進社會力量和資本，建立智能化社會服務(wù)模式，形成可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)治理體系和較為完善的社區(qū)服務(wù)體系，初步實現(xiàn)全市社區(qū)的智慧化。

(二)工作原則。

1.統(tǒng)一規(guī)劃、多級負(fù)責(zé)。市級負(fù)責(zé)頂層設(shè)計，并承擔(dān)全市基礎(chǔ)性項目;各地區(qū)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本地區(qū)和本領(lǐng)域的應(yīng)用推廣和拓展性建設(shè)任務(wù)。

2.科學(xué)設(shè)計、分步實施。在遵循頂層設(shè)計的前提下，廣泛調(diào)研論證，合理設(shè)計，科學(xué)試點，分步實施，穩(wěn)步推進。

3.整合資源、信息共享。最大限度整合各部門、各層級的社區(qū)服務(wù)資源，優(yōu)化配置、提高效率，實現(xiàn)各類服務(wù)信息共享和有效對接。

4.因地制宜、突出特色。從社區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最迫切的需求出發(fā)，確定最符合社區(qū)實際和特點的建設(shè)模式，并科學(xué)有序推進。

5.政府主導(dǎo)、多方參與。發(fā)揮政府在智慧社區(qū)建設(shè)中的引導(dǎo)作用，充分調(diào)動各方積極性，擴大社會合作，探索互利共贏的建設(shè)和運營模式。

6.務(wù)實創(chuàng)新、安全可控。鼓勵有關(guān)部門和企業(yè)樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”與智慧社區(qū)建設(shè)相融合的創(chuàng)新思維，推動傳統(tǒng)領(lǐng)域通過互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)有效結(jié)合。同時，增強安全意識，強化安全管理和防護，保障數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

二、工作任務(wù)。

絡(luò)覆蓋率。(牽頭部門：市民政局、大數(shù)據(jù)局及各區(qū)、縣(市)政府;配合部門：市財政局)。

2.加快推進智慧社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)。根據(jù)社區(qū)規(guī)模和實際，為社區(qū)工作人員配備一定數(shù)量的電腦、打印機、掃描儀、身份證讀卡器等標(biāo)準(zhǔn)化辦公配套設(shè)備，方便社區(qū)居民辦事。進一步發(fā)揮社區(qū)“一廳一校”的作用，配備一定數(shù)量的電腦，為有需求的社區(qū)居民提供上網(wǎng)服務(wù)。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市財政局及各區(qū)、縣(市)政府)。

3.加快推進社區(qū)便民服務(wù)終端建設(shè)。通過政府和企業(yè)協(xié)同投入的方式，鼓勵社會力量積極參與。根據(jù)社區(qū)規(guī)模，逐步為社區(qū)配備電子信息顯示屏、繳費和公共服務(wù)信息查詢一體機，方便社區(qū)居民繳納各種費用和查詢各類公共服務(wù)信息。在社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療等領(lǐng)域提供電子輔助終端，為社區(qū)居民提供健康信息化服務(wù)支持;在廣電、傳媒等領(lǐng)域探索高清交互數(shù)字終端進入家庭，開設(shè)智慧社區(qū)專區(qū)(頻道)。(牽頭部門：市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門：市財政局及各區(qū)、縣(市)政府)。

(二)完善社區(qū)管理體系建設(shè)。

責(zé)任制、限時辦結(jié)制等，強化流程監(jiān)督。積極推行社區(qū)“全科社工”工作模式，逐步形成“開放式辦公、前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”的服務(wù)模式。開展全程委托代理、全年無休假等便民服務(wù)，打通市民辦事的“最后一公里”。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市政務(wù)服務(wù)辦、大數(shù)據(jù)局)。

2.整合社區(qū)政務(wù)和公共服務(wù)信息資源，搭建社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺。社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺作為智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)支撐，兼具政務(wù)事項辦理和基礎(chǔ)信息采集功能。加快統(tǒng)籌社區(qū)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息資源，凡涉及社區(qū)居民的政務(wù)和公共服務(wù)事項，逐步納入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺集中辦理。加快社區(qū)信息系統(tǒng)集約化建設(shè)，推動部署在不同層級、不同部門、分散孤立、用途單一的各類社區(qū)信息系統(tǒng)向社區(qū)一口式辦理平臺遷移或集成，最大限度整合基層業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)終端和管理臺帳，增強部門協(xié)同服務(wù)能力，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)事項的全人群覆蓋、全口徑集成和全區(qū)域通辦，提升社區(qū)居民的使用率和滿意度。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局、財政局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

和信息網(wǎng)絡(luò)進行整合，搭建區(qū)、縣(市)級政府公共服務(wù)信息平臺，整合公共服務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟商務(wù)、績效考評等功能，并延伸至街道、社區(qū)。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局、財政局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

(三)完善和提升社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。

1.創(chuàng)新以民生需求為導(dǎo)向的社區(qū)服務(wù)工作機制。積極推進以就業(yè)、社會保險、社會救助、社會治安、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、文化、教育、體育為主的政府公共服務(wù)覆蓋到社區(qū)，實現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。推動形成“政府引導(dǎo)、社會參與、居民自治”的社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新模式。支持駐社區(qū)單位與社區(qū)居民開展鄰里互助等群眾性自我服務(wù)活動，為低收入人群、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象等提供各種服務(wù)。鼓勵各類組織、企業(yè)和個人興辦與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)業(yè)，推進社區(qū)商業(yè)服務(wù)規(guī)?；?、集約化、產(chǎn)業(yè)化，鼓勵企業(yè)以連鎖經(jīng)營、品牌加盟等服務(wù)業(yè)態(tài)進社區(qū)。(牽頭部門：市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門：市大數(shù)據(jù)局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

驗。(牽頭部門：市網(wǎng)信辦;配合部門：市民政局、大數(shù)據(jù)局等相關(guān)部門)。

3.加快社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)建設(shè)。以社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺和社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為支撐，建設(shè)統(tǒng)一的集社區(qū)政務(wù)、公共和商業(yè)服務(wù)為一體的綜合信息系統(tǒng)。利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，整合網(wǎng)上服務(wù)、服務(wù)熱線、移動終端、網(wǎng)絡(luò)電視、自助服務(wù)終端、電子顯示屏等服務(wù)渠道，充分利用“沈陽新社區(qū)”、“我的沈陽”智能門戶等資源，為社區(qū)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)提供統(tǒng)一應(yīng)用和可擴展支撐，作為各類智慧信息系統(tǒng)的統(tǒng)一入口和信息發(fā)布的統(tǒng)一出口，為市民提供“實時在線”的個性化服務(wù)，為大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)提供社區(qū)數(shù)據(jù)支撐。加快電子政務(wù)向基層延伸，將政務(wù)公開、事項預(yù)約、查詢咨詢代辦等服務(wù)推送給社區(qū)居民。結(jié)合“智慧沈陽”重點工程，對養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、氣象、衛(wèi)生、文化、教育等社區(qū)公共服務(wù)進行信息整合、個性化信息推送和智能服務(wù)。以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)線上和線下相結(jié)合模式為切入點，逐步拓展各類社區(qū)服務(wù)與智慧社區(qū)的融合。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

三、實施步驟。

口式辦理。通過“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布各類標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)事務(wù)事項。初步完成試點社區(qū)的一口式辦理標(biāo)準(zhǔn)化改造和基礎(chǔ)信息化設(shè)備配套。初步完成市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺建設(shè)，采集試點社區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(二)完善和試點階段(20xx年9月-20xx年5月)。進一步擴大智慧社區(qū)試點范圍，在全市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善的社區(qū)逐步推廣社區(qū)事務(wù)一口式辦理。完善市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺，加大網(wǎng)格化數(shù)據(jù)采集力度。建成社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)，探索引進社區(qū)商業(yè)服務(wù)。

(三)提升和推廣階段(20xx年6月-12月)。在全市推廣智慧社區(qū)試點成果。社區(qū)所有政務(wù)和公共事務(wù)進入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺，實現(xiàn)跨區(qū)域通辦。在條件較好的地區(qū)探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用。通過社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺與健康、衛(wèi)生、體育、教育等其他智慧系統(tǒng)互聯(lián)互通，在養(yǎng)老、家政、生活服務(wù)等領(lǐng)域與線下實體對接，引導(dǎo)社會力量參與商業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，推出多種品牌社區(qū)服務(wù)。

四、保障措施。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的市智慧社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成跨部門的市級協(xié)調(diào)管理機制，市民政局、網(wǎng)信辦、大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)具體實施，共同推進智慧社區(qū)建設(shè)。其中，市民政局負(fù)責(zé)智慧社區(qū)重點項目的建設(shè)和組織實施，市網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺的資源整合和推廣使用，市大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進智慧社區(qū)應(yīng)用平臺建設(shè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集共享。各地區(qū)也要建立由各相關(guān)職能部門參與的智慧社區(qū)建設(shè)工作協(xié)調(diào)管理機制。

(二)完善政策體系。推動政府引導(dǎo)支持和市場有序參與的有機結(jié)合。拓展社區(qū)服務(wù)范圍，在養(yǎng)老、餐飲、娛樂、家政等領(lǐng)域培育線上線下相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)新模式。市、區(qū)縣(市)政府要制定相關(guān)政策，鼓勵和支持企業(yè)和社會組織參與智慧社區(qū)建設(shè)。同時，各地區(qū)、各有關(guān)部門要將推進智慧社區(qū)建設(shè)納入本地區(qū)、本部門推進智慧沈陽建設(shè)所承擔(dān)任務(wù)中統(tǒng)籌考慮，制定智慧社區(qū)具體建設(shè)措施。市、區(qū)縣(市)政府績效考評部門要將智慧社區(qū)建設(shè)工作納入年度政府績效考評體系。

(三)建立長效機制。將智慧社區(qū)建設(shè)中需政府投入的經(jīng)費，列入財政預(yù)算予以保障。加大社區(qū)基礎(chǔ)信息化專項經(jīng)費保障，確保社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)采集、硬件和耗材等專項經(jīng)費及時到位。完善區(qū)縣(市)、街道、社區(qū)的智慧社區(qū)應(yīng)用考核體制。加大對社區(qū)工作者的培訓(xùn)力度，將“全科社工”納入年度培訓(xùn)計劃，每名社區(qū)工作者全年接受智慧社區(qū)有關(guān)培訓(xùn)不少于30學(xué)時。社區(qū)內(nèi)各類平臺、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)實行準(zhǔn)入機制。加強社區(qū)的數(shù)據(jù)管理，確保社區(qū)信息資源的開放性和安全性。

智慧社區(qū)實施方案(二)根據(jù)《關(guān)于加快智慧南京建設(shè)的意見》、《深化街道和社區(qū)體制改革實施方案》、《南京市智慧社區(qū)建設(shè)實施方案》、《高淳區(qū)關(guān)于進一步加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)的實施意見》等文件精神，現(xiàn)就我區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)提出實施方案如下：

一、建設(shè)目標(biāo)。

在“智慧城市”整體框架下，緊扣全區(qū)社區(qū)體制改革方向，以居民為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向，將各部門延伸到社區(qū)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行整合，著力構(gòu)建覆蓋全區(qū)、分級管理、上下銜接、基本功能與特色應(yīng)用相結(jié)合的社區(qū)綜合管理和服務(wù)系統(tǒng)，全力拓展便民服務(wù)內(nèi)容和領(lǐng)域，改進基本公共服務(wù)的供給方式，重構(gòu)社區(qū)管理與服務(wù)的形態(tài)與流程，為廣大居民提供政府服務(wù)協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、居民生活便捷化的生活環(huán)境，切實有效提升社區(qū)居民幸福感和滿意度。

二、建設(shè)原則。

一是統(tǒng)籌規(guī)劃，分級負(fù)責(zé)。區(qū)主管部門負(fù)責(zé)頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進，區(qū)有關(guān)部門、鎮(zhèn)和社區(qū)負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用并根據(jù)實際完善功能。

二是資源整合、條塊聯(lián)動。整合共享全區(qū)各級網(wǎng)絡(luò)、信息資源，縱向?qū)崿F(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)所有管理服務(wù)事項聯(lián)通辦理，橫向?qū)崿F(xiàn)各部門、各鎮(zhèn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和共享。

三是先行試點，逐步推廣。選擇典型社區(qū)先行試點，完善實施路徑和方法，形成長效運營管理機制，加快推廣應(yīng)用覆蓋全區(qū)。

四是政府引導(dǎo)，社會參與。建立政府主導(dǎo)、多方參與的推進體系，發(fā)揮政府在規(guī)劃建設(shè)、運行管理和經(jīng)費保障方面的引導(dǎo)作用，鼓勵社會組織和企業(yè)參與建設(shè)。

三、任務(wù)分工。

(一)提升社區(qū)信息化基礎(chǔ)支撐能力。

1、完成社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施。整合社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合政務(wù)外網(wǎng)提升擴容工程，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)(村)三級聯(lián)網(wǎng)。提高社區(qū)用戶互聯(lián)網(wǎng)寬帶，加快推進公益免費wifi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，部署信息顯示屏等自助設(shè)備。(牽頭單位：區(qū)智慧辦、區(qū)工信局、區(qū)發(fā)改局;責(zé)任單位：區(qū)委組織部、區(qū)民政局、區(qū)人社局、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)氣象局、區(qū)科協(xié)、各鎮(zhèn)等。完成時間：20xx年12月)。

2、整合共享社區(qū)信息資源。完善社區(qū)基礎(chǔ)信息采集交換平臺，融合智慧高淳公共信息平臺建設(shè)，進一步完善社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享交換標(biāo)準(zhǔn)和流程。結(jié)合各部門延伸至社區(qū)的工作需求，推廣應(yīng)用低保核對、不動產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)模塊，建立社區(qū)信息動態(tài)交換機制。(牽頭單位：區(qū)智慧辦、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改局;責(zé)任單位：區(qū)住建局、區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)公安分局、區(qū)司法局、區(qū)城管局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

(二)建設(shè)智慧社區(qū)綜合信息管理服務(wù)平臺。

3、建設(shè)鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。實現(xiàn)數(shù)據(jù)接軌承接，以及系統(tǒng)推廣應(yīng)用，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。并以“前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”為原則，整合各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)化辦事流程，實現(xiàn)公共事務(wù)通辦、聯(lián)接聯(lián)辦。(牽頭單位：區(qū)政務(wù)中心、區(qū)智慧辦、區(qū)民政局;責(zé)任單位：區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)住建局、區(qū)公安分局、區(qū)司法局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)公安分局、區(qū)城管局、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

5、建設(shè)社工工作量化考評系統(tǒng)。依托鎮(zhèn)、社區(qū)各類系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)、服務(wù)數(shù)據(jù)，推廣應(yīng)用社工工作考評系統(tǒng)，形成社工管理和服務(wù)工作全面、準(zhǔn)確、量化的考核評價指標(biāo)體系。(牽頭單位：區(qū)民政局;責(zé)任單位：各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

(三)深入推進社區(qū)信息惠民服務(wù)應(yīng)用。

6、拓展社區(qū)信息惠民綜合應(yīng)用。根據(jù)社區(qū)居民需求，應(yīng)用如拼車、二手物品交換等符合社區(qū)特點的居民互助信息服務(wù)。建設(shè)社區(qū)公益捐助系統(tǒng)，組織和引導(dǎo)針對社區(qū)內(nèi)受災(zāi)家庭、弱勢群體的公益慈善服務(wù)，推進新型社區(qū)鄰里關(guān)系形成。實施社區(qū)文化信息共享工程，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)文化活動室和星級農(nóng)家書屋。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦、區(qū)文廣局;責(zé)任單位：各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

7、提高物業(yè)管理智能化水平。推進社區(qū)安防應(yīng)急體系建設(shè)，綜合運用信息化手段發(fā)布氣象災(zāi)害預(yù)警、應(yīng)急避難場所、民防設(shè)施地理位置等方面信息。推進社區(qū)車輛智能化管理、水電氣遠程抄表、有毒有害氣體檢測預(yù)警、電梯安全監(jiān)測等系統(tǒng)建設(shè)。(牽頭單位：區(qū)住房中心;責(zé)任單位：區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)公安分局、區(qū)氣象局、區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

供家政、配送、教育、健康等增值服務(wù)，進一步提升信息化服務(wù)水平。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責(zé)任單位：各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

四、組織實施。

(一)推進計劃。

1、調(diào)研啟動階段：20xx年5月至20xx年6月。完成對現(xiàn)有社區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資源的詳細梳理，開展建設(shè)方案深化設(shè)計工作，對接南京已有的統(tǒng)一平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、試點推進階段：20xx年7月至20xx年8月。選擇信息化基礎(chǔ)較好、具有代表性的2個城市社區(qū)和2個農(nóng)村社區(qū)進行智慧社區(qū)試點運行工作。

3、應(yīng)用推廣階段：20xx年8月至20xx年12月，根據(jù)試點情況對平臺進行整改和完善工作，并逐步在全區(qū)所有社區(qū)的推廣應(yīng)用。

4、持續(xù)完善階段：20xx年1月以后，在繼續(xù)完善社區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，鼓勵支持社區(qū)及相關(guān)服務(wù)組織創(chuàng)新應(yīng)用，進一步拓展公共服務(wù)與增值服務(wù)。

(二)保障機制。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門分工協(xié)作，保障智慧社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)隊伍，形成智慧社區(qū)建設(shè)長效協(xié)調(diào)推進機制。針對相關(guān)工作任務(wù)，加快推進智慧社區(qū)綜合信息管理和服務(wù)平臺建設(shè)，確保平臺盡快上線并推廣應(yīng)用。

2、落實資金保障。各鎮(zhèn)、各相關(guān)職能部門安排專項資金并建立。

動態(tài)保障機制，落實智慧社區(qū)建設(shè)和維護相關(guān)經(jīng)費。同時充分發(fā)揮市場作用，積極探索政府搭臺、企業(yè)運作、社會參與的多方投入機制。

3、營造創(chuàng)新氛圍。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門加強對全區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)宣傳和普及工作，鼓勵支持探索創(chuàng)新特色功能，充分利用先進信息技術(shù)完善社區(qū)便民應(yīng)用，因地制宜推動智慧社區(qū)建設(shè)向縱深發(fā)展。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇四

智慧園區(qū)是以通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，具備快速的信息采集，高速信息傳輸，高度集中計算，來實現(xiàn)園區(qū)全面的信息感知、傳輸和數(shù)據(jù)處理能力。針對目前園區(qū)內(nèi)存在眾多的安防弱電子系統(tǒng)以及有對應(yīng)的人，車，物的管理業(yè)務(wù)，我們結(jié)合最新的ai+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理念，提出一套智聯(lián)、互聯(lián)、物聯(lián)的綜合管理可視化平臺建設(shè)方案，該方案整合園區(qū)內(nèi)的視頻監(jiān)控，出入口，一卡通，周界報警，消防，能源能耗等10余項弱電子系統(tǒng)，打破過去的弱電系統(tǒng)孤立、單一的弊端，快速推進園區(qū)統(tǒng)一融合的智能化發(fā)展進程！

這套智慧園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以園區(qū)人，車，物連接為出發(fā)點，設(shè)計出全新的框架，提供一套可擴展的智能園區(qū)應(yīng)用平臺，統(tǒng)一底層基礎(chǔ)服務(wù)接口、標(biāo)準(zhǔn)化匯總數(shù)據(jù)，智慧園區(qū)的總體業(yè)務(wù)架構(gòu)包括感知層，iaas層，paas層，saas層。

人員通道管理系統(tǒng)。

園區(qū)出入口是安全防范的重點區(qū)域，在園區(qū)出入口部署人臉通道閘機，進出人員通過刷臉認(rèn)證，授權(quán)認(rèn)證成功后可自由進出園區(qū)，無需保安人員二次確認(rèn)，明顯提升保安人員工作效率，同時人臉通道閘機還能進行黑名單設(shè)置，將慣犯，危險人員錄入人臉黑名單數(shù)據(jù)庫（可與公安進行人臉數(shù)據(jù)對接），一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員闖入園區(qū)，可進行人臉路徑追蹤，并把告警信息推送到指揮中心，指揮中心通過手機app，短信，電話等方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人及時妥善處理，有效加強園區(qū)安保強度。

人員通道管理系統(tǒng)。

車輛出入口管理系統(tǒng)，利用高清高識別率攝像頭，并配置觸發(fā)雷達和防砸雷達，大大降低施工成本和難度，當(dāng)車輛進入/離開時，車輛進入觸發(fā)雷達檢測區(qū)域，產(chǎn)生觸發(fā)信號控制抓拍機抓拍，數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇刂平K端比對，比對成功后自動開閘。對于一些無牌的車主，通過公眾號也能實現(xiàn)自助查詢和繳費。在出口處掃描二維碼一鍵繳費出場，無需車主在出口輸入車牌號、手機號等操作，大大簡化出場時的操作流程，縮短車輛滯留時間。

訪客管理系統(tǒng)。

在園區(qū)保衛(wèi)處辦公室部署一套訪客管理系統(tǒng)，現(xiàn)在最新的訪客機，都是人證合一的訪客機，加入人臉識別的技術(shù)，可以讀取身份證信息，可以掃描證件，還具有抓拍攝像頭，當(dāng)訪客進入園區(qū)時，訪客機讀取訪客身份證信息并抓拍訪客人臉，進行比對。比對成功后，可對訪客進入園區(qū)進行授予不同的進出權(quán)限。

訪客管理系統(tǒng)。

在園區(qū)制高點部署安裝ar云鏡系統(tǒng)，ar云鏡系統(tǒng)可以實時采集全景視頻監(jiān)控畫面作為電子地圖，實時掌握園區(qū)內(nèi)車輛，人員，區(qū)域客流，重點人員追蹤，緊急報警等信息，既能兼顧園區(qū)的全景動態(tài)，又能對園區(qū)重點人員、車輛細節(jié)進行重點追蹤，把控。在園區(qū)的主要出入口部署高清攝像頭，進行全天錄像，實時采集圖像，作為園區(qū)事后取證的重要依據(jù)。

園區(qū)周界系統(tǒng)。

在以往的周界安防系統(tǒng)中會采用紅外對射和攝像頭結(jié)合的模式，但這種方案容易受到環(huán)境干擾造成誤報和漏報的現(xiàn)象，事后查詢?nèi)∽C效率低，而電子圍欄的方案由于存在安全隱患，造價偏高，現(xiàn)在一些主流的安防廠家比如?？刀缄懤m(xù)推出了自己的智能警戒攝像頭，智能警戒攝像頭可以部署在園區(qū)周界或者禁入?yún)^(qū)域，智能警戒攝像頭采用ai智能算法可以對人體進行精準(zhǔn)檢測分析識別，實時預(yù)警周界區(qū)域內(nèi)的人員入侵事件，當(dāng)有可疑人員進入預(yù)先設(shè)置的區(qū)域后，攝像頭可以對可疑人員進行自動跟蹤識別，并輸出報警信息，可以排除下雪下雨、風(fēng)吹草動、貓狗闖入等室外干擾產(chǎn)生的誤報，同時對闖入人員能發(fā)出聲光報警和現(xiàn)場喊話，進行威懾，報警信息能推送到園區(qū)指揮中心管理平臺，指揮中心會將告警信息通過手機app、短信、電話的方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人及時妥善處置告警信息，相比傳統(tǒng)的周界系統(tǒng)具有很大的優(yōu)勢。

傳統(tǒng)周界系統(tǒng)。

園區(qū)人員較為密集，也是火災(zāi)高發(fā)的單位，智慧消防系統(tǒng)在園區(qū)內(nèi)部署也顯得非常重要，在園區(qū)建筑物內(nèi)部署物聯(lián)網(wǎng)化的消防設(shè)備，實時在線監(jiān)測現(xiàn)場消防設(shè)備的運行情況，可以將火警信息通過有線網(wǎng)絡(luò)或者4g網(wǎng)絡(luò)直接上傳到指揮中心管理平臺，指揮中心會將報警信息通過手機app，短信，電話等方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，防范園區(qū)火災(zāi)的發(fā)生，極大的保障園區(qū)內(nèi)人員的生命和財產(chǎn)安全。

能源能耗管理。

能源能耗管理系統(tǒng)，是園區(qū)內(nèi)的重要的一個子系統(tǒng)，能對園區(qū)能耗狀態(tài)進行在線監(jiān)測，進行趨勢分析管理和能源成本數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在確保園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安全運行的同時，還能對設(shè)施和設(shè)備的整體能耗進行自動管理，為設(shè)備和設(shè)施節(jié)能管理和改造提供依據(jù)，對一些重點能耗設(shè)備進行重點監(jiān)控管理，當(dāng)有重點設(shè)施和設(shè)備出現(xiàn)故障時，會將設(shè)備出現(xiàn)故障信息及時推送到指揮中心，指揮中心將告警信息通過手機app、電話、短信等方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，進行及時處理。

系統(tǒng)優(yōu)勢分析。

統(tǒng)一管理平臺，提供一站式服務(wù)。

方案采用統(tǒng)一的智慧園區(qū)綜合管理平臺，集成園區(qū)的各個系統(tǒng)模塊，實現(xiàn)一站式的服務(wù)和統(tǒng)一的運維管理。

開放的體系架構(gòu)，方便系統(tǒng)擴展。

平臺采用soa架構(gòu)設(shè)計，可以直接作為基礎(chǔ)中間件被其他行業(yè)的應(yīng)用平臺集成。soa構(gòu)建層對外提供標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議接口，提供paas服務(wù)，用戶可以在此基礎(chǔ)上進行行業(yè)應(yīng)用的二次開發(fā)。

可視化運維管理平臺。

智慧園區(qū)可視化管理平臺支持智能運維管理系統(tǒng)，能非常直觀的顯示設(shè)備運行狀態(tài)信息，支持多種圖表形式的可視化展現(xiàn)功能，可以在視頻上疊加數(shù)據(jù)信息，支持gis和三維地圖的可視化，支持大屏的可視化指揮，還可以將告警信息推送到指揮中心大屏上墻顯示。

總結(jié)。

智慧園區(qū)綜合管理可視化平臺，能集成園區(qū)內(nèi)10余個獨立的安防子系統(tǒng)，并能接入消防子系統(tǒng)和能源能耗子系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上這套智慧園區(qū)管理平臺能通過前端傳感器采集數(shù)據(jù)，并在后臺能對數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)分析，以可視化的圖表進行信息展示，為園區(qū)管理人員指揮決策提供基于大數(shù)據(jù)分析的參考。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇五

近年來，各級政府不斷加大教育信息化建設(shè)力度，吉安市教育信息化“三通兩平臺”建設(shè)已取得較好成效，教育信息化設(shè)施設(shè)備條件得到較大改善，但各地重建設(shè)、輕應(yīng)用，重硬件、輕平臺等現(xiàn)象不同程度的存在。為進一步加快全市教育信息化發(fā)展步伐，促進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，根據(jù)吉安市教育改革發(fā)展實際并結(jié)合智慧城市建設(shè)要求，努力在全市中小學(xué)校開展“智慧校園”創(chuàng)建工作，特制訂實施方案如下。

以黨的十八大和系列全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹全國第二次教育信息化電視電話會議和全省教育信息化推進會議精神，按照市政府《關(guān)于加快推進我市中小學(xué)教育信息化工作的實施意見》，以建設(shè)為基礎(chǔ)、應(yīng)用為支柱，以促進教育改革和質(zhì)量提高為核心，以建設(shè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化校園環(huán)境為目標(biāo)，促進優(yōu)質(zhì)教育資源共享，轉(zhuǎn)變教育觀念和課堂教學(xué)模式，全面提升我市教育現(xiàn)代化水平。

提升“三通兩平臺”的建設(shè)、管理、應(yīng)用水平，加快建設(shè)涵蓋各級各類學(xué)校的智慧教育公共服務(wù)體系。到2018年，全市全面建設(shè)60所中小學(xué)?！爸腔坌@”，到2020年，全市完成200所中小學(xué)?！爸腔坌@”建設(shè)。全市基本建成以移動終端、智慧教學(xué)、智慧教育云等為主要標(biāo)志的智慧校園環(huán)境，實現(xiàn)以自主學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)為主要特征的智慧教學(xué)和基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的智慧管理，培養(yǎng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”和智能化信息生態(tài)環(huán)境，具有較高品質(zhì)和較強實踐創(chuàng)新能力的現(xiàn)代化人才。

1.完善校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建技術(shù)先進、擴展性強、安全可靠、高速暢通、覆蓋全校的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。逐步推進1000m光纖進校、100m光纖到班，無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。寬帶網(wǎng)絡(luò)能夠滿足廣大師生個性化智慧化的教學(xué)、研究和專業(yè)發(fā)展需求。

2.搭建智慧教育管理平臺，為廣大中小學(xué)開展智慧教育和智慧管理提供性能良好、服務(wù)便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。建立師生電子身份及統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，實現(xiàn)對學(xué)校師生、教育教學(xué)、評價、科研、資產(chǎn)等的智慧化管理。結(jié)合智慧城市建設(shè)進一步加強教育城域網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)市、縣、校之間網(wǎng)絡(luò)高速互聯(lián)互通。

3.整合和建設(shè)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源，全面使用或?qū)訃?、省、市、縣提供的優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，通過多種方式將各類優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源推送到班。采取自建、共建、引進、購買等形式，逐步建成具有區(qū)域特色、校本特色的系列優(yōu)質(zhì)教育資源。

4.探索智慧教學(xué)新模式，結(jié)合全市高效課堂建設(shè)和“三化進校園”活動深入開展網(wǎng)絡(luò)化、智能化信息環(huán)境下的新型教學(xué)模式試點，促進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。建立智慧課堂示范點，開展在線課堂、錄播、翻轉(zhuǎn)課堂、移動app教學(xué)等新型教學(xué)模式和新型載體的課堂試點示范應(yīng)用。依托教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，引導(dǎo)和推動學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通。

1.各縣(市、區(qū))教育局要選擇前期已參加市級數(shù)字校園建設(shè)試點建設(shè)的學(xué)校，率先開展“智慧校園”創(chuàng)建工作，市教育局將根據(jù)各地創(chuàng)建設(shè)工作進度，通過組織流動現(xiàn)場會、座談會、考察學(xué)習(xí)等形式，提升試點校創(chuàng)建工作的示范性與引領(lǐng)性，形成樣板，為其它學(xué)校提供借鑒和參考。

2.各縣(市、區(qū))教育局要結(jié)合本方案，制訂本地的智慧校園”創(chuàng)建實施方案。方案要立足實際、著眼未來，根據(jù)不同地域和層次類型學(xué)校，制定年度創(chuàng)建計劃和“時間表”，落實具體措施，推動智慧校園建設(shè)。同時加強指導(dǎo)，充分調(diào)動轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校參與“智慧校園”創(chuàng)建的主動性和積極性，打造亮點和特色。

3.各縣(市、區(qū))教育局要經(jīng)常性的開展“智慧校園”督促指導(dǎo)，根據(jù)創(chuàng)建工作安排對學(xué)校進行年度考評。市教育局也將各縣(市、區(qū))“智慧校園”創(chuàng)建情況納入年度督導(dǎo)考評內(nèi)容，對進度緩慢效果不佳的，將對縣(市、區(qū))教育局長進行約談，查找原因，認(rèn)真整改。

4.各縣(市、區(qū))教育局和各學(xué)校要通過上爭外引，自己擠和爭取社會贊助等多種方式，多渠道籌措“智慧校園”創(chuàng)建經(jīng)費，為創(chuàng)建工作提供資金保障。要結(jié)合上級資金項目搞好“智慧校園”創(chuàng)建工作，特別是目前正在實施的薄弱學(xué)校改造和信息化專項建設(shè)以及縣(市、區(qū))信息化經(jīng)費統(tǒng)籌等項目，經(jīng)費投入在注重補長硬件短板的同時，要更加注重軟件平臺的建設(shè)和應(yīng)用，更加注重教師能力素養(yǎng)的培訓(xùn)和提升，更加注重“智慧校園”軟實力的建設(shè)。

1.提高認(rèn)識。“智慧校園”創(chuàng)建活動是落實上級教育信息化發(fā)展大局，策應(yīng)全市“智慧城市”建設(shè)，提升全市教育品質(zhì)，樹立教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下良好形象的重要舉措。各縣(市、區(qū))教育局、直屬學(xué)校務(wù)必要高度重視，將“智慧校園”的創(chuàng)建作為今后一段時期內(nèi)的中心工作來抓。

2.精心組織。市教育局成立由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)科室和單位負(fù)責(zé)人為成員的“智慧校園”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和推進實施。各縣(市、區(qū))教育局和各直屬學(xué)校要按照全市的統(tǒng)一部署，成立一把手任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的工作機構(gòu)。要指定專門的科室，安排專門的人員負(fù)責(zé)日常具體工作。

3.加強管理。在“智慧校園”創(chuàng)建中要注重加強管理，一是完善各項管理制度，發(fā)揮制度的規(guī)范和引領(lǐng)作用，以制度保障學(xué)校規(guī)范有序運轉(zhuǎn)和有效引領(lǐng)教師的專業(yè)發(fā)展。二是注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，重點培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的的各種優(yōu)良品質(zhì)。三是加強學(xué)習(xí)和交流，有計劃地組織工作意愿較強、工作成效較好的學(xué)校赴先進地區(qū)學(xué)習(xí)考察。四是注重“智慧校園”安全管理，定期做好相關(guān)設(shè)備的升級維護、病毒防范及重要數(shù)據(jù)的備份，確保各類設(shè)備和軟件平臺安全、穩(wěn)定運行。切實以“智慧校園”的創(chuàng)建促進學(xué)校建設(shè)和管理上水平、上臺階，真正實現(xiàn)為學(xué)生服務(wù)、為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)的目標(biāo)，整體提升各級各類學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和品位。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇六

本指南所適用的園區(qū)是指由政府(民營企業(yè)與政府合作)規(guī)劃建設(shè)的，供水、供電、供氣、通訊、道路、倉儲及其它配套設(shè)施齊全、布局合理且能夠滿足從事某種特定行業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)實驗需要的標(biāo)準(zhǔn)性建筑物或建筑物群體，包括工業(yè)開發(fā)區(qū)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、軟件信息園、科技創(chuàng)業(yè)園、商貿(mào)流通園等各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

1.2總體目標(biāo)。

以促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提高經(jīng)濟增長質(zhì)量效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新園區(qū)管理、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主線，運用信息化手段，整合園區(qū)內(nèi)外部資源，提升園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營管理效率、配套服務(wù)能力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，促進產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展模式由企業(yè)集中型向產(chǎn)業(yè)集聚型、由資源招商型向品牌價值型轉(zhuǎn)變。

1.3指導(dǎo)思想。

全面貫徹落實十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，深刻把握新時期城市發(fā)展對園區(qū)提出的新要求，以企業(yè)為主體，以需求為導(dǎo)向，立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過全面深化改革，充分發(fā)揮模式創(chuàng)新在提升園區(qū)服務(wù)與管理中的作用，圍繞基礎(chǔ)設(shè)施集約化、信息應(yīng)用平臺化、投資運維多元化等目標(biāo)，推進互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)深度融合，促進園區(qū)健康可持續(xù)發(fā)展。

本指南旨在為園區(qū)管理智能化、溝通高效化、環(huán)境生態(tài)化發(fā)展提供規(guī)劃、建設(shè)、運營等指導(dǎo)意見，各園區(qū)可根據(jù)實際情況選擇實施相關(guān)內(nèi)容。

1.4建設(shè)原則。

(一)統(tǒng)籌規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)先行。

充分結(jié)合園區(qū)內(nèi)外部資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，強化標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)規(guī)范，最大限度地降低園區(qū)管理和企業(yè)運營成本，避免資源浪費。鼓勵以智慧城市公共信息平臺和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫為依托，搭建市級或區(qū)級統(tǒng)一的智慧園區(qū)綜合信息服務(wù)平臺，整合辦公管理、物業(yè)服務(wù)、生態(tài)環(huán)保、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專項應(yīng)用，促進園區(qū)向資源集約、環(huán)境友好發(fā)展。

(二)企業(yè)主體，需求導(dǎo)向。

立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以促進企業(yè)發(fā)展作為智慧園區(qū)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，以科學(xué)管理和人性化服務(wù)為需求導(dǎo)向，確保提升園區(qū)協(xié)同管理和集約建設(shè)。

(三)政府引導(dǎo)，多元參與。

在各級黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮政府在政策、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)制定、資金投入和監(jiān)督管理等方面的引導(dǎo)和扶持作用，鼓勵和支持社會組織、企事業(yè)單位、社會資本共同參與智慧園區(qū)的建設(shè)、運營和管理，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，探索低成本、高實效的智慧園區(qū)發(fā)展模式。

(四)因地制宜、分類指導(dǎo)。

堅持從實際出發(fā)，充分結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，把握園區(qū)產(chǎn)業(yè)特點和特色，突出重點和優(yōu)勢，分類指導(dǎo)，分步實施。

2.1總體架構(gòu)。

智慧社區(qū)總體框架以“信息基礎(chǔ)設(shè)施集約建設(shè)、信息資源共享利用”為原則，充分利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、新一代通訊網(wǎng)絡(luò)等先進技術(shù)，采用面向服務(wù)的soa架構(gòu)設(shè)計，按照分層構(gòu)架、模塊化設(shè)計，包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層和應(yīng)用層。感知層包括對事物信息的感知、對人機交互信息的感知和對信息傳遞的感知，是獲取信息的來源;網(wǎng)絡(luò)層將感知來的信息通過通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)傳遞;平臺層是提供信息處理的能力;應(yīng)用層提供園區(qū)各領(lǐng)域的應(yīng)用。

2.2關(guān)鍵技術(shù)。

2.2.1云計算(cloudcomputing)。

云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式，通過這種方式，共享的軟硬件資源和信息可以按需提供給計算機和其他設(shè)備。用戶可以通過瀏覽器等軟件或者其他web服務(wù)來隨時按需獲取計算資源，完成高效、低耗、低成本的計算活動。

云計算重新定義了信息化服務(wù)交互的模式，適合在多應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境下，共享物理資源和系統(tǒng)軟件資源，以及共享服務(wù)資源。

2.2.2物聯(lián)網(wǎng)(internetofthings)。

物聯(lián)網(wǎng)基于互聯(lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)信息載體，通過各類信息感知設(shè)備，全面獲取位置、環(huán)境、設(shè)施、人員信息并進行自動化數(shù)據(jù)處理，以實現(xiàn)物與物、物與人的泛在鏈接，從而實現(xiàn)對物品和過程的智能化感知、識別和管理。

2.2.3大數(shù)據(jù)(bigdata)。

大數(shù)據(jù)是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多數(shù)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合，具有5v特點：volume(大量)、velocity(高速)、variety(多樣)、value(低價值密度)、veracity(真實性)。大數(shù)據(jù)分析基于云計算應(yīng)用模式，通過多源融合和數(shù)據(jù)挖掘，形成有價值的信息資源和知識服務(wù)。

2.2.4移動互聯(lián)網(wǎng)(mobileinternet)。

移動互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱，是移動和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，繼承了移動隨時、隨地、隨身和互聯(lián)網(wǎng)分享、開放、互動的優(yōu)勢，由運營商提供無線接入，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供各種成熟的應(yīng)用。

2.2.5面向服務(wù)體系架構(gòu)(soa)。

面向服務(wù)體系架構(gòu)是一個信息組件模型，它將信息化應(yīng)用程序的不同功能單元通過這些服務(wù)之間良好的接口和契約聯(lián)系起來，并可以根據(jù)需求，通過網(wǎng)絡(luò)對松散耦合的粗粒度應(yīng)用組件進行分布式部署、組合和使用。面向服務(wù)的體系架構(gòu)使服務(wù)可以通過統(tǒng)一和通用的方式調(diào)用，有助于形成園區(qū)互聯(lián)互通的信息化應(yīng)用。

3.1信息基礎(chǔ)設(shè)施。

堅持規(guī)劃引導(dǎo)、適度超前、集約建設(shè)、資源共享、規(guī)范管理、自由選擇的原則，開展智慧園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強信息網(wǎng)絡(luò)綜合承載能力和信息通信集聚輻射能力，提升信息基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力和綜合服務(wù)水平，滿足園區(qū)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)質(zhì)量和容量的要求。

3.1.1光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)。

建設(shè)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)和下一代廣播電視網(wǎng)，實現(xiàn)千兆進企業(yè)、百兆進桌面，提供高速、安全、優(yōu)質(zhì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足園區(qū)信息通信服務(wù)需求。

園區(qū)駐地網(wǎng)的管路、線纜、橋架系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)符合gb50373-2006和gb50374-2006、gb/t50311-2007、qb/t1453-2003(2009)的規(guī)定，符合網(wǎng)絡(luò)接入的技術(shù)與安全要求、保留一定余量并預(yù)留相關(guān)數(shù)據(jù)接口。

3.1.2移動通信和無線局域網(wǎng)絡(luò)。

建設(shè)園區(qū)移動通信網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)移動通信網(wǎng)絡(luò)園區(qū)深度覆蓋，保障通信質(zhì)量，提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

根據(jù)用戶需求和從提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)要求出發(fā)，規(guī)劃園區(qū)的無線局域網(wǎng)覆蓋系統(tǒng)，實現(xiàn)公共區(qū)域及重點場所的無線局域網(wǎng)全覆蓋，平均上聯(lián)帶寬達到20mbps.

園區(qū)應(yīng)配合電信運營商建設(shè)和優(yōu)化移動通信網(wǎng)絡(luò)。其建設(shè)應(yīng)符合yd/t5120-2005、yd5191-2009、dg/tj08-1105-2010的規(guī)定。園區(qū)的無線局域網(wǎng)建設(shè)應(yīng)符合db31/t370.2-2006的規(guī)定。應(yīng)基于同一個無線網(wǎng)絡(luò)，采用多ssid方案，為各運營商分配獨立的服務(wù)集標(biāo)識(ssid)，并預(yù)留園區(qū)管理所需的服務(wù)集標(biāo)識;應(yīng)通過vlan劃分接入到不同運營商的寬帶網(wǎng)絡(luò)。

3.1.3公共數(shù)據(jù)中心。

設(shè)置集約化信息通信機房，按照園區(qū)不同的功能區(qū)域，進行通信機房布局規(guī)劃;匯聚光纜、傳輸、無線宏站、室內(nèi)覆蓋設(shè)備等，滿足用戶接入，匯聚和轉(zhuǎn)接服務(wù)的需求;并按需配置話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)點，適當(dāng)預(yù)留通信機房面積，滿足各運營商對設(shè)備安裝和維護的要求。園區(qū)的通信機房、數(shù)據(jù)機房、安防控制機房(園區(qū)集中監(jiān)控機房和區(qū)域弱電管理機房)、區(qū)域內(nèi)有線電視前端設(shè)備機房等的建設(shè)，應(yīng)符合gb50174-2008的規(guī)定，樓層設(shè)備間布局應(yīng)滿足機柜數(shù)量和維護需要，并預(yù)留可擴展的面積。

根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)特點和規(guī)模，構(gòu)建園區(qū)數(shù)據(jù)機房或者在運營商租用idc機房，提供主機托管、整機租賃、虛擬主機、網(wǎng)絡(luò)存儲、軟件租用等it云服務(wù)，為園區(qū)綜合信息管理和園區(qū)信息化服務(wù)提供支撐環(huán)境。

園區(qū)還可以根據(jù)實際需求，構(gòu)建安防控制機房，用于園區(qū)安防、弱電以及消防的集中監(jiān)控。對于分期建設(shè)的大型園區(qū)，應(yīng)對園區(qū)集中管理的安防控制機房，以及各分區(qū)管理的安防控制機房進行規(guī)劃，安防控制機房應(yīng)位于建筑物的底層。

3.1.4數(shù)據(jù)采集實施。

數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)由數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)和傳輸子系統(tǒng)構(gòu)成。數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)由傳感器、數(shù)據(jù)采集器、視頻攝像機、移動終端和手持設(shè)備、電腦和多媒體終端等構(gòu)成。傳輸子系統(tǒng)應(yīng)使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物理接口和通信協(xié)議，并可使用無線方式接入信息通信網(wǎng)絡(luò)。

數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)向園區(qū)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)數(shù)據(jù)中心報送業(yè)務(wù)辦公、招商管理、視頻監(jiān)控、防盜報警、設(shè)施狀態(tài)、物業(yè)服務(wù)、資源能源、環(huán)境監(jiān)測、交通狀況等信息。

3.2業(yè)務(wù)支撐體系。

建設(shè)園區(qū)業(yè)務(wù)支撐體系，保障系統(tǒng)與系統(tǒng)間的交互性與開放性。在不需要修改感知層和園區(qū)應(yīng)用服務(wù)軟件等系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的條件下，在用戶界面、應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)等多層次實現(xiàn)集成。

3.2.1應(yīng)用門戶集成。

提供對多種客戶端設(shè)備的支持;提供與底層認(rèn)證服務(wù)、授權(quán)服務(wù)、加密服務(wù)、簽名服務(wù)等的調(diào)用;提供對于應(yīng)用服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、信息資源的整合，以及對于服務(wù)元數(shù)據(jù)、流程元數(shù)據(jù)、信息元數(shù)據(jù)的搜索功能。對園區(qū)內(nèi)各信息系統(tǒng)、內(nèi)部系統(tǒng)門戶、對外信息系統(tǒng)實現(xiàn)具有統(tǒng)一用戶權(quán)限管理、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一搜索引擎等功能的統(tǒng)一門戶管理。

3.2.2應(yīng)用服務(wù)集成。

按需要提供不同程度的應(yīng)用功能的封裝，以適應(yīng)不同規(guī)模、不同耦合程度、不同效率要求的應(yīng)用集成需要。根據(jù)園區(qū)自動化控制需要，采用統(tǒng)一格式接口描述構(gòu)件，實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)安防、智能卡、二維碼標(biāo)示、樓宇自控等數(shù)據(jù)采集感知層的應(yīng)用集成。根據(jù)園區(qū)運營管理的需要，采用總線的基礎(chǔ)架構(gòu)，實現(xiàn)智能抄表系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、智能交通系統(tǒng)等園區(qū)管理系統(tǒng)的信息交互。滿足園區(qū)應(yīng)用服務(wù)的功能封裝，以及不同園區(qū)信息化服務(wù)的需要。實現(xiàn)統(tǒng)一消息服務(wù)、統(tǒng)一日志服務(wù)等應(yīng)用服務(wù)集成。

3.2.3業(yè)務(wù)流程集成。

提供動態(tài)監(jiān)控和可視化與互動功能;可實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務(wù)流程的定制要求，并能提供相關(guān)的工具組件，支撐常規(guī)流程的設(shè)計、調(diào)試、部署、變更等功能。實現(xiàn)統(tǒng)一工作流引擎等業(yè)務(wù)流程集成。

3.2.4信息資源集成。

支持多類型的數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換和連接，包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以及xml文檔等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，在這些數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)上建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖，提供對信息資源的透明訪問;以及數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)復(fù)制和數(shù)據(jù)遷移。根據(jù)園區(qū)的管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，構(gòu)建建筑能耗數(shù)據(jù)庫、交通信息數(shù)據(jù)庫、會展數(shù)據(jù)庫、環(huán)境信息數(shù)據(jù)庫、公眾服務(wù)類數(shù)據(jù)庫、規(guī)劃管理類數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)地理信息類數(shù)據(jù)庫、商務(wù)數(shù)據(jù)庫、政務(wù)管理類數(shù)據(jù)庫。實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸和交換、統(tǒng)一數(shù)據(jù)存儲等信息資源集成。

3.2.5外部接口。

提供各個層次面向外部的標(biāo)準(zhǔn)化交互接口，包括消息傳遞的格式，傳輸協(xié)議和位置等。外部接口應(yīng)實現(xiàn)技術(shù)中立，可選用xml、jca、webservice、bpel4ws、xddl等主流技術(shù)。根據(jù)園區(qū)業(yè)務(wù)、行政管理等需求，提供給相關(guān)政府、銀行、供應(yīng)商等外部系統(tǒng)交互接口，實現(xiàn)統(tǒng)一的開發(fā)接口。

3.2.6安全保護。

建立完整的安全架構(gòu)，包括物理安全，網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、安全管理等各個方面的安全要求;提供統(tǒng)一監(jiān)管服務(wù)管理，基于應(yīng)用日志和系統(tǒng)日志等提供應(yīng)用安全服務(wù);提供統(tǒng)一安全機制管理，可以支持認(rèn)證授權(quán)(ca)、數(shù)字簽名、電子印章等多種安全措施，并可以與統(tǒng)一身份認(rèn)證相結(jié)合，實現(xiàn)統(tǒng)一的安全服務(wù)。

3.2.7兩化融合支撐體系。

有針對性的建設(shè)企業(yè)制造執(zhí)行系統(tǒng)(ems)、供應(yīng)鏈管理(scm)、商業(yè)智能(bi)等集成應(yīng)用。結(jié)合園區(qū)特點，鼓勵開展智慧工廠(智能制造)建設(shè)，促進物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興信息技術(shù)和3d打印、工業(yè)機器人等先進制造技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的融合創(chuàng)新。建設(shè)基于產(chǎn)品智能化在線檢測、在線維護、在線增值服務(wù)等產(chǎn)品服務(wù)一體化系統(tǒng)建設(shè)。

3.3園區(qū)管理平臺。

3.3.1園區(qū)事務(wù)管理。

通過應(yīng)用信息化手段，提供園區(qū)各部門的辦公效率。

(1)綜合信息門戶。

依托公共數(shù)據(jù)中心，匯集園區(qū)簡介、企業(yè)宣傳、項目招商、政策法規(guī)、產(chǎn)業(yè)資訊、活動通知、生活服務(wù)等各類可公開信息，集中統(tǒng)一發(fā)布。提供園區(qū)事務(wù)咨詢辦理、投訴建議、進度查詢與結(jié)構(gòu)推送等在線服務(wù)。

支持可公開信息網(wǎng)站、短信、wap、微信、微博等跨平臺發(fā)布，支持特定對象分類信息的智能推送。支持個人電腦(pc)、平板電腦(pad)、智能手機等多終端訪問。支持通過單點登錄方式，進入園區(qū)辦公管理、物業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理相關(guān)事務(wù)。

(2)辦公管理。

建設(shè)或共享使用地理(gis)、建(構(gòu))筑物、經(jīng)濟、法人、信用等園區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。建立電子文檔管理制度，實現(xiàn)園區(qū)規(guī)章制度、電子期刊、業(yè)務(wù)資源等的共享使用。實現(xiàn)公文報批、事務(wù)審批等自動流轉(zhuǎn)和網(wǎng)上辦理。實現(xiàn)基于各種智能終端的互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)辦公和移動辦公。

融合語音、消息、視頻等綜合通信手段，將電子郵件、系統(tǒng)消息、手機短信、視頻電話等相結(jié)合，實現(xiàn)信息及時、準(zhǔn)確送達。應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，分類整合園區(qū)信息資源，實現(xiàn)“一站式”信息展現(xiàn)、經(jīng)濟運行監(jiān)測和輔助決策。

(3)招商管理。

利用數(shù)據(jù)挖掘、輔助決策等分析項目發(fā)展?jié)摿?、環(huán)境影響、資源需求等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，開展合規(guī)準(zhǔn)入評估;智能匹配和推送招商政策、基礎(chǔ)設(shè)施、園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)信息，開展產(chǎn)業(yè)鏈招商。

開展項目從登記、審核、簽約到落地、實施等全流程在線跟蹤和服務(wù)。對項目狀態(tài)、經(jīng)濟運行、科技創(chuàng)新、環(huán)境影響等方面的數(shù)據(jù)進行歸集，自動生成相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表。

利用入駐企業(yè)人員、稅收、生產(chǎn)時間和能耗等數(shù)據(jù)綜合分析和預(yù)判企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)及發(fā)展趨勢，為下階段園區(qū)主動服務(wù)和優(yōu)化調(diào)整提供決策依據(jù)?；趃is和bim系統(tǒng)，動態(tài)掌握企業(yè)分布、投入產(chǎn)出、園區(qū)資產(chǎn)使用狀態(tài)等資源現(xiàn)狀信息，為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級、盤活低效閑置資產(chǎn)等工作提供數(shù)據(jù)支撐和決策支持。

3.3.2綜合物業(yè)管理。

(1)物業(yè)管理。

利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)對園區(qū)監(jiān)控、能源、照明、空調(diào)等重點物業(yè)設(shè)施的實時感知，根據(jù)設(shè)施狀態(tài)主動提供物業(yè)服務(wù)。對物資、人員等資源進行動態(tài)調(diào)度，實現(xiàn)資源服務(wù)需求預(yù)測和存量預(yù)警。

在線受理服務(wù)申請，自動分配作業(yè)任務(wù);實時跟蹤服務(wù)狀態(tài)，及時獲取用戶反饋。

(2)安防管理。

部署電子圍欄、紅外探測器、視頻攝像機等電子監(jiān)控設(shè)備，實現(xiàn)非法侵入聲光報警和信息傳輸，支持通過移動終端進行設(shè)備管理?；趫D像識別技術(shù)，實現(xiàn)跨線檢測、禁入?yún)^(qū)域檢測、人臉識別與自動跟蹤、擁擠報警、遺物報警等功能。支持基于移動終端和無線網(wǎng)絡(luò)的巡更簽到、路線調(diào)度、信息采集等智能巡更管理。

建設(shè)安防集中調(diào)度平臺，以可視化方式展示園區(qū)人員分布、道路狀況、電力負(fù)荷等運行數(shù)據(jù)，并通過語音、數(shù)據(jù)和視頻等多種手段實施網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)與120、110、119等緊急救護系統(tǒng)聯(lián)動。

建設(shè)公共廣播系統(tǒng)，實施園區(qū)辦公區(qū)域、停車場、食堂等多區(qū)域廣播，實現(xiàn)手機屏、led顯示屏、電視屏等跨屏信息發(fā)布，以及廣播，短信，網(wǎng)站、電子郵件等多渠道信息發(fā)布。

園區(qū)的信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)負(fù)荷gb/t50314-2006，園區(qū)的經(jīng)濟廣播系統(tǒng)應(yīng)符合gb/t50314-2006，其中消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)符合jgj16-2008的規(guī)定在園區(qū)公共區(qū)域和智能建筑中布設(shè)揚聲器，并與消防報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動運行。

(3)交通管理。

使用道路誘導(dǎo)、信號控制、實時交通信息推送等信息化手段實現(xiàn)智能道路管理;支持出租車、班車、工程車等智能調(diào)度。實時獲取園區(qū)停車位信息，通過公共廣播系統(tǒng)動態(tài)展示;支持停車位在線查詢、預(yù)定、付費等;支持基于近場通信(nfc)、位置服務(wù)(lbs)、室內(nèi)導(dǎo)航等技術(shù)智能尋車。

(4)地下管線(網(wǎng))管理。

對已建成園區(qū)，建設(shè)園區(qū)地下管線管理系統(tǒng)，開展管網(wǎng)設(shè)施分類管理、圖檔管理、附加記錄信息管理、圖示化設(shè)施管理、設(shè)施設(shè)備展開圖、管網(wǎng)設(shè)施查詢定位、管網(wǎng)設(shè)施綜合查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計;對園區(qū)地下管網(wǎng)的安全性，包含爆管關(guān)閥分析、火災(zāi)搶險分析、管線預(yù)警分析等，實時反映管網(wǎng)設(shè)備運行情況。

對園區(qū)地下管網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、改造施工等提供橫、縱斷面分析，管網(wǎng)凈距分析、管網(wǎng)覆土分析、范圍拆遷分析等輔助決策。

3.3.3生態(tài)環(huán)保。

(1)能源計劃與管理。

開展園區(qū)對電力、天然氣、新能源等多種形式能源的規(guī)劃工作，對園區(qū)內(nèi)各類能耗數(shù)據(jù)(如用電、供暖、供冷、用水、燃氣等)進行分類、分項、分區(qū)域采集，可在入駐企業(yè)電表、水表、燃氣表等旁安置采集器，針對各入駐企業(yè)的能源數(shù)據(jù)進行集中遠程抄表;建議在分散的每塊能耗表旁安置一個采集器，較集中的能耗表可共用一個采集器。開展能耗分析，結(jié)合不同的能耗價格和環(huán)境信息，實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)各類主要配電設(shè)備、用能設(shè)備的遠程自動化監(jiān)控和智能化控制，對能源使用策略進行優(yōu)化管理，同時幫助用戶進行能源消費分析，形成節(jié)能控制策略，降低能源費用。

(2)環(huán)境監(jiān)控。

在園區(qū)環(huán)境監(jiān)測點安置水質(zhì)污染檢測儀、大氣污染監(jiān)測儀、噪聲污染監(jiān)測儀及傳輸終端設(shè)備等智能設(shè)備;通過自動采集監(jiān)控點的環(huán)境數(shù)據(jù)，全面實時記錄、跟蹤環(huán)境變化情況，并對數(shù)據(jù)進行多維度、多層次的統(tǒng)計和綜合分析，評估園區(qū)環(huán)境質(zhì)量和變化趨勢。動態(tài)發(fā)布各種環(huán)境信息，自動檢測重大危險源、污染源等出現(xiàn)的異常變化，及時預(yù)警。

(3)綠色能源利用。

建設(shè)園區(qū)組員信息平臺，為企業(yè)提供再生資源供求信息和在線交易服務(wù)。鼓勵根據(jù)園區(qū)內(nèi)電網(wǎng)規(guī)劃，綜合考慮太陽能、風(fēng)能等新能源部署，布置分布式電源、儲能裝置、能源轉(zhuǎn)換裝置、相關(guān)負(fù)荷和監(jiān)控、保護裝置等設(shè)施，利用在再生綠色清潔能源形成分布式供電，提供可靠性和能源利用效率，降低二氧化碳排量。

3.4公共服務(wù)系統(tǒng)。

3.4.1企業(yè)服務(wù)。

(1)信息化服務(wù)。

搭建信息化通用辦公環(huán)境，圍繞企業(yè)服務(wù)器、辦公系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等信息化需求，發(fā)展園區(qū)云公共服務(wù)平臺，為企業(yè)提供硬件租賃、數(shù)據(jù)托管、軟件租用等服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)“拎包入駐”和員工隨時隨地輕松辦公。

鼓勵建設(shè)“雙向互動”型行業(yè)云服務(wù)平臺，支持園區(qū)云服務(wù)平臺使用企業(yè)向云端上傳個性化、多樣化應(yīng)用軟件，以及產(chǎn)品模型、工藝設(shè)計等知識庫資源，為其他平臺用戶提供軟件和信息服務(wù)。

(2)會議、會展服務(wù)。

集約建設(shè)公共呼叫中心、公共展示中心(數(shù)字展廳)、公共商務(wù)中心、公共會議中心等具有較高信息通信能級的公用設(shè)施，滿足商務(wù)會展、視頻會議、遠程培訓(xùn)等的應(yīng)用需求。

(3)培訓(xùn)與外包服務(wù)。

圍繞信息化應(yīng)用基礎(chǔ)技能，開展培訓(xùn)和教育服務(wù)。針對企業(yè)需求，開展呼叫中心、企業(yè)資源管理、報關(guān)等業(yè)務(wù)外包服務(wù)，為園區(qū)內(nèi)企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)提供運作管理服務(wù)。

(4)電子商務(wù)。

為企業(yè)提供綜合性的電子商務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)商務(wù)門戶、主機存儲、商業(yè)軟件、電子支付、移動商務(wù)等電子商務(wù)環(huán)節(jié)的集成應(yīng)用。

(5)區(qū)域物流。

從園區(qū)整體層面布局共同配送體系，依托區(qū)域物流公共信息平臺和第三方物流企業(yè)，為企業(yè)提供合理化、高效化的物流配送服務(wù)。

(6)綜合服務(wù)。

以云服務(wù)平臺為載體，通過資源整合，促進園區(qū)內(nèi)外設(shè)計研發(fā)、管理咨詢、人力資源、法律、金融支持、檢驗檢測等專業(yè)服務(wù)資源的集聚，構(gòu)筑完美的第三方服務(wù)體系。

3.4.2生活服務(wù)。

構(gòu)建以信息技術(shù)應(yīng)用為支撐的園區(qū)員工生活服務(wù)體系，提供各類生活服務(wù)信息資訊，為員工營造便捷、舒適、高效安全的工作生活環(huán)境。

(1)身份識別服務(wù)。

推進基于園區(qū)智能卡、近場通信(nfc)等員工身份識別技術(shù)應(yīng)用。有條件的園區(qū)可部署指紋識別、視網(wǎng)膜與虹膜識別、聲音識別等生物識別技術(shù)應(yīng)用。集成基于員工身份識別的生活服務(wù)應(yīng)用，包括門禁、考勤、車輛通行等訪問服務(wù)，以及生活消費、超市購物、停車計費等支付服務(wù)。

(2)員工信息服務(wù)。

建設(shè)員工網(wǎng)上社區(qū)，員工及時、準(zhǔn)確的獲取由園區(qū)管理機構(gòu)、入駐企業(yè)、社團、商業(yè)機構(gòu)、物業(yè)等發(fā)布的資訊信息。促進園區(qū)社交網(wǎng)絡(luò)形成。支持利用基于位置的服務(wù)(lbs)等信息技術(shù)推送園區(qū)生活類、周邊服務(wù)類等信息。推廣各類與員工衣食住行密切相關(guān)的信息化應(yīng)用，滿足企業(yè)員工教育、醫(yī)療、網(wǎng)上叫車、快遞代收、預(yù)約取件等應(yīng)用需求。

(3)廣播電視服務(wù)。

在宿舍樓內(nèi)每個房間預(yù)留有線電視終端，在餐廳、咖啡茶座等公共休閑場所配置電視終端。園區(qū)的有線電視及衛(wèi)星電視系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)符合gb/t50314-2006中3.3.8和3.3.9的規(guī)定。

建設(shè)應(yīng)急廣播系統(tǒng)，在園區(qū)公共區(qū)域和智能建筑中布設(shè)揚聲器，并與消防報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動。園區(qū)的緊急廣播系統(tǒng)應(yīng)符合gb/t50314-2006，其中消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)符合jgj16-2008的規(guī)定。

3.4.3產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

依托園區(qū)技術(shù)交流和商務(wù)合作信息平臺，實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)項目聯(lián)合承包和企業(yè)間的項目轉(zhuǎn)包。推動企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈互動信息化應(yīng)用發(fā)展，以線上信息互動線下合作交流。支持園區(qū)間制造設(shè)備、商務(wù)信息共享，實現(xiàn)不同園區(qū)梯度產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、企業(yè)遷移等的對接。

3.4.4產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(1)兩化深度融合。

針對園區(qū)功能和定位，深化制造執(zhí)行系統(tǒng)(mes)、供應(yīng)鏈管理(scm)、商業(yè)智能(bi)等企業(yè)集成應(yīng)用，推動企業(yè)數(shù)字化車間、數(shù)字化工廠(df)建設(shè)。

大力倡導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興信息技術(shù)和3d打印、工業(yè)機器人等先進制造技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的融合應(yīng)用，發(fā)展基于產(chǎn)品智能化的在線檢測、在線維護、在線增值服務(wù)等產(chǎn)品服務(wù)一體化信息系統(tǒng)建設(shè)。

(2)新業(yè)態(tài)發(fā)展。

在園區(qū)企業(yè)間推廣協(xié)同創(chuàng)新、按需制造、眾包生產(chǎn)、眾業(yè)協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)制造等基于互聯(lián)網(wǎng)的新型協(xié)同模式發(fā)展，促進網(wǎng)絡(luò)制造、異業(yè)聯(lián)盟、平臺經(jīng)濟、眾包眾融等新經(jīng)濟業(yè)態(tài)發(fā)展。

4.1管理機制保障。

建立健全園區(qū)服務(wù)機制，明確服務(wù)與運維管理職責(zé)，完善工作流程和規(guī)范。可在主管部門的引導(dǎo)下，建設(shè)系統(tǒng)集成商、電信運營商、科研院所、投資機構(gòu)、園區(qū)經(jīng)營主體“五位一體”的發(fā)展推進機制，在建設(shè)過程中，各單位共同響應(yīng)、分工協(xié)作，逐步形成政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、多元參與的智慧園區(qū)建設(shè)與運營模式。

4.2標(biāo)準(zhǔn)保障。

建立智慧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化體系。完善各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為園區(qū)運維、產(chǎn)業(yè)服務(wù)和員工生活提供高質(zhì)量的管理服務(wù)。

4.3信息安全保障。

建立信息安全保障體系，落實信息安全管理技術(shù)措施，保障園區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)運行安全。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇七

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為進一步提升我校教育信息化水平，以教育信息化推動教育現(xiàn)代化，根據(jù)《運城市“智慧校園”建設(shè)實施方案》的通知精神，結(jié)合我校教育信息化發(fā)展規(guī)劃，現(xiàn)制定我?！爸腔坌@”創(chuàng)立工作如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想。

未來幾年，我校將以國家、省、市、縣的有關(guān)教育改革發(fā)展，教育信息化等規(guī)劃綱要及相關(guān)要求為指導(dǎo)，深入貫徹全國第二次教育信息化工作電視電話會議精神，以“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施；整體推進、突出重點；優(yōu)化應(yīng)用、資源共享”為原則，以建設(shè)為基礎(chǔ)，應(yīng)用為支柱，以促進教育改革和質(zhì)量提高為中心，以建設(shè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化校園環(huán)境為目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)良好的信息化氛圍，引領(lǐng)老師發(fā)展，促進學(xué)生成長，提高學(xué)校教育。

教學(xué)。

質(zhì)量和學(xué)校的信息化管理水平，加快信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，促進優(yōu)質(zhì)教育資源共享，逐步實現(xiàn)學(xué)校教育的現(xiàn)代化奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)組長。

副組長：

成員：三、學(xué)校概況。

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我校信息化起步較早，1997年電教工作專題片《一枝紅杏出墻來》被山西省教育委員會評為“優(yōu)秀教育專題片”二等獎。1998年被山西省電教館認(rèn)定為首批電教示范校，曾經(jīng)的兩機一幕到現(xiàn)在的電子白板，十多年來，學(xué)校的信息化建設(shè)都在向前發(fā)展，雖然中間因配備不充分，導(dǎo)致發(fā)展較緩，但也都在逐步向前?，F(xiàn)在，我們有多媒體教室43間，建有監(jiān)控中心，教師人均一臺一體機，校園網(wǎng)絡(luò)用100m光纖接入因特網(wǎng)。從教職工信息素養(yǎng)來看，教師基本能熟練應(yīng)用多媒體開展教學(xué)活動，絕大部分教師能夠制作出質(zhì)量較高的多媒體課件。

四、存在不足。

當(dāng)前我校信息化建設(shè)的主要問題是：沒有獨立的管理機構(gòu)、信息技術(shù)的專業(yè)人員，缺乏系統(tǒng)性的校園信息化體系，沒有計算機教室、網(wǎng)絡(luò)中心，軟件環(huán)境也不盡人意，基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足需求，信息化管理、校務(wù)管理、學(xué)生管理等方面都有待完善。

五、目標(biāo)任務(wù)（一）總體目標(biāo)。

經(jīng)過幾年的建設(shè)與發(fā)展，建成數(shù)字校園基礎(chǔ)設(shè)施平臺，實現(xiàn)高速安全的校園網(wǎng)有線、無線全面覆蓋校園，信息化終端遍布校園，立足師生信息化應(yīng)用的實際需求，以信息技術(shù)對學(xué)校的教學(xué)科研、管理等各項工作進行現(xiàn)代化改造、構(gòu)建資源數(shù)字化、應(yīng)用集成化、傳播智能化的信息環(huán)境，全面提升師生的信息素養(yǎng)和應(yīng)用水平，最終建成優(yōu)質(zhì)、安全、綠色、人本的信息化智慧校園。

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（二）具體任務(wù)。

1、加快數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)，構(gòu)建校本資源庫和共建交互的資源管理平臺。

建設(shè)校本資源庫和資源庫管理平臺。校本資源庫計劃涵蓋教育管理、學(xué)科資源等，加快學(xué)科專業(yè)資源的數(shù)字化改造，實現(xiàn)學(xué)校管理檔案、教案、課件、試題的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

2、實現(xiàn)校務(wù)管理的數(shù)字化、智能化、提高學(xué)生教育管理的功能和效率。

開發(fā)管理系統(tǒng)，以信息化手段改造和優(yōu)化校務(wù)管理工作，開發(fā)和完善教師考勤系統(tǒng)，監(jiān)控安防系統(tǒng)，人事管理模塊，,學(xué)籍管理模塊，財務(wù)和后勤管理模塊。逐步實現(xiàn)多平臺統(tǒng)一身份認(rèn)證，多處室部分信息共享。

3、實現(xiàn)教育教學(xué)的數(shù)字化、個性化，推動基礎(chǔ)課程與信息技術(shù)的嘗試融合，滿足學(xué)生自主、便捷、高效、個性化的學(xué)習(xí)需要。

加快基礎(chǔ)性課程與信息技術(shù)嘗試配合、全面推進以學(xué)生為中心的信息化教學(xué)平臺的建設(shè)，為師生提供有效的網(wǎng)絡(luò)授課環(huán)境。

（三）重點工作。

1、成立智慧校園創(chuàng)客工作室，由校長杜建勛任組長，校長助理程小龍為副組長，全權(quán)負(fù)責(zé)智慧校園的創(chuàng)立工作。

2、完善校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建安全可靠的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，達到無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，滿足師生教育教學(xué)需求。

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3、智慧校園云平臺的建設(shè)，建成符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的系統(tǒng)，建立電子身份及統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，實現(xiàn)對學(xué)校師生、教育、教學(xué)、資產(chǎn)、科研等智能化管理。

4、探索智慧教學(xué)新模式，抽調(diào)二、三年級8名青年骨干教師參與創(chuàng)客工作，率先嘗試開設(shè)智慧校園創(chuàng)新實驗班，借助平板師生開展新的教學(xué)模式，促進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。

5、高標(biāo)準(zhǔn)錄播室和微機室的建設(shè)。六、保障措施。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，為教育信息化發(fā)展提供思想保障，教育信息化是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的有效載體。是實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的必然要求。全體教職工要充分認(rèn)識加快教育信息化建設(shè)的重要性和緊迫性，進一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，加快信息技術(shù)與學(xué)校管理、教育教學(xué)的深度融合。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，為教育信息化發(fā)展提供組織保障。成立平陸縣教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，分管校長任副組長，負(fù)責(zé)制定學(xué)校教育信息化發(fā)展規(guī)劃和規(guī)章制度。各處室積極支持，明確職責(zé)，密切協(xié)作，共同推動。

（三）加強管理，為教育信息化發(fā)展提供制度保障。完善教育信息化管理制度，建立教育信息化檢查評估機制。

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絡(luò)健康、安全運行。

（五）加強隊伍建設(shè)，為教育信息化發(fā)展提供人才保障。配備信息化專職人員；加大對教師、信息化工作人員、行政管理人員的培訓(xùn)；加快建設(shè)具有現(xiàn)代信息素養(yǎng)、熟練應(yīng)用信息技術(shù)的教師隊伍和管理隊伍。

（六）加大投入，為教育信息化發(fā)展提供經(jīng)費保障。將教育信息化建設(shè)、應(yīng)用和維護資金及信息技術(shù)能力培訓(xùn)經(jīng)費列入預(yù)算。樹立項目意識和經(jīng)營意識，拓寬經(jīng)費渠道，促進教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。

創(chuàng)立智慧校園，對于我們來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機，進一步加強學(xué)校信息化的軟硬件建設(shè)，發(fā)揚成績，克服不足，迎難而上，堅定信心，繼續(xù)努力做好智慧校園的建設(shè)和應(yīng)用工作，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理再上新臺階做出新的更大的貢獻。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇八

為加強我花園轄區(qū)社會治安綜合治理工作，維護社會穩(wěn)定，確保轄區(qū)居民安居樂業(yè)，根據(jù)本轄區(qū)社會治安工作的實際，特制定如下實施方案：

在創(chuàng)建平安社區(qū)建設(shè)活動中，認(rèn)真貫徹預(yù)防為主的社會治安綜合治理工作方針，在街道辦事處黨工委的指導(dǎo)下，依靠和發(fā)動社區(qū)廣大居民群眾，強化基礎(chǔ)工作，提高治安防范能力，帶動社區(qū)治安防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實社區(qū)安全穩(wěn)定的工作基礎(chǔ)。

通過創(chuàng)建活動，使轄區(qū)治安組織得到健全，治安防范力量得到有效整合，治安防范措施得到落實，治安防范得到提高，最大努力調(diào)動廣大人民群眾維護社會治安的積極性。

（二）社區(qū)公共部位照明設(shè)施齊全、環(huán)境衛(wèi)生整潔，堅決抵治治安混亂，保持社區(qū)治安穩(wěn)定，生活環(huán)境良好。防止減少社區(qū)的入室盜竊，非常信息要暢通，緊急情況立即報公安派出所和其他有部門。做到防患于未然。計生工作配合綜治工作，流動人口目標(biāo)管理，防止違反計生政策現(xiàn)象。

（三）對轄區(qū)幫教人員進行摸底調(diào)查，強化對"幫教"人員的銜接和監(jiān)控工作，達到管理信息化目標(biāo)。相信群眾，依靠群眾，充分發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢，將創(chuàng)建平安社區(qū)建設(shè)工作與創(chuàng)建無毒社區(qū)，文明社區(qū)、等工作中有機結(jié)合，做好各項創(chuàng)建平安社區(qū)工作。

平安社區(qū)建設(shè)創(chuàng)建活動在社區(qū)居委會的`帶領(lǐng)下，由社區(qū)綜治工作小組牽頭，相關(guān)部門配合共同組織實施，社區(qū)居委會主任親自掛帥，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。具體工作落實到社區(qū)綜治委員和社區(qū)民警。社區(qū)居委會要積極與物業(yè)公司協(xié)調(diào)相互治安職責(zé)，配合創(chuàng)建平安社區(qū)建設(shè)的活動。社區(qū)居委會代表居民、將居民和業(yè)主的意見，建議及批評通過街道辦事處反映給物業(yè)公司，以促進其治安服務(wù)工作。

成立社區(qū)創(chuàng)建平安工作活動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組，對創(chuàng)建工作進行自檢自查，自檢自查中發(fā)現(xiàn)問題共同更正，對照考核標(biāo)準(zhǔn)自檢自查合格后向街道創(chuàng)建辦公室申報，申報書由書記、主任嚴(yán)把關(guān)來完成申報書。

創(chuàng)建平安社區(qū)建設(shè)工作的重大意義向公眾宣傳，社區(qū)成員、義務(wù)聯(lián)防社區(qū)議協(xié)，要全身心地投入創(chuàng)建活動中去，要緊緊圍繞增強社區(qū)治安防范能力，切實減少發(fā)案核心，突出社區(qū)特色，對存在的問題要集中整治，改變面貌，落實各項有效措施，達到平安社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，并積極主動申報。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇九

智慧社區(qū)就是連接互聯(lián)網(wǎng)，把社區(qū)的與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)整合在一起，可以更加方便快捷的管理。下面是由小編精心為大家整理的“智慧社區(qū)實施方案”，歡迎大家閱讀，內(nèi)容僅供參考，希望對您有所幫助!

為積極穩(wěn)步推進智慧社區(qū)建設(shè)工作，結(jié)合我市實際，特制定本方案。

一、工作目標(biāo)和原則。

(一)工作目標(biāo)。以“惠民、興業(yè)、善政”為目標(biāo)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為創(chuàng)新引擎，以促進信息和資源共享為重點，著力構(gòu)建便捷高效的社區(qū)管理和民生服務(wù)體系。到20xx年，全市初步建成以一套系統(tǒng)(社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng))、兩個支撐平臺(社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺)為基礎(chǔ)，三項服務(wù)體系(政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù))相互促進融合，市、區(qū)縣(市)、街道、社區(qū)四級信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的社區(qū)智慧管理和服務(wù)體系，確?！靶∈虏怀錾鐓^(qū)、大事不出街道、難事妥善解決”。在政府引導(dǎo)下，引進社會力量和資本，建立智能化社會服務(wù)模式，形成可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)治理體系和較為完善的社區(qū)服務(wù)體系，初步實現(xiàn)全市社區(qū)的智慧化。

(二)工作原則。

1.統(tǒng)一規(guī)劃、多級負(fù)責(zé)。市級負(fù)責(zé)頂層設(shè)計，并承擔(dān)全市基礎(chǔ)性項目;各地區(qū)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本地區(qū)和本領(lǐng)域的應(yīng)用推廣和拓展性建設(shè)任務(wù)。

2.科學(xué)設(shè)計、分步實施。在遵循頂層設(shè)計的前提下，廣泛調(diào)研論證，合理設(shè)計，科學(xué)試點，分步實施，穩(wěn)步推進。

3.整合資源、信息共享。最大限度整合各部門、各層級的社區(qū)服務(wù)資源，優(yōu)化配置、提高效率，實現(xiàn)各類服務(wù)信息共享和有效對接。

4.因地制宜、突出特色。從社區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最迫切的需求出發(fā)，確定最符合社區(qū)實際和特點的建設(shè)模式，并科學(xué)有序推進。

5.政府主導(dǎo)、多方參與。發(fā)揮政府在智慧社區(qū)建設(shè)中的引導(dǎo)作用，充分調(diào)動各方積極性，擴大社會合作，探索互利共贏的建設(shè)和運營模式。

6.務(wù)實創(chuàng)新、安全可控。鼓勵有關(guān)部門和企業(yè)樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”與智慧社區(qū)建設(shè)相融合的創(chuàng)新思維，推動傳統(tǒng)領(lǐng)域通過互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)有效結(jié)合。同時，增強安全意識，強化安全管理和防護，保障數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

二、工作任務(wù)。

1.加快推進智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。各有關(guān)部門要對各區(qū)、縣(市)及其組成部門、街道和社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)一布局、加快推進，到2020xx年底，將社區(qū)辦公場所的網(wǎng)絡(luò)整合到市電子政務(wù)外網(wǎng)，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)寬度接入能力不小于10m，逐步擴大社區(qū)公共區(qū)域wifi無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。(牽頭部門：市民政局、大數(shù)據(jù)局及各區(qū)、縣(市)政府;配合部門：市財政局)。

2.加快推進智慧社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)。根據(jù)社區(qū)規(guī)模和實際，為社區(qū)工作人員配備一定數(shù)量的電腦、打印機、掃描儀、身份證讀卡器等標(biāo)準(zhǔn)化辦公配套設(shè)備，方便社區(qū)居民辦事。進一步發(fā)揮社區(qū)“一廳一?！钡淖饔?，配備一定數(shù)量的電腦，為有需求的社區(qū)居民提供上網(wǎng)服務(wù)。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市財政局及各區(qū)、縣(市)政府)。

3.加快推進社區(qū)便民服務(wù)終端建設(shè)。通過政府和企業(yè)協(xié)同投入的方式，鼓勵社會力量積極參與。根據(jù)社區(qū)規(guī)模，逐步為社區(qū)配備電子信息顯示屏、繳費和公共服務(wù)信息查詢一體機，方便社區(qū)居民繳納各種費用和查詢各類公共服務(wù)信息。在社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療等領(lǐng)域提供電子輔助終端，為社區(qū)居民提供健康信息化服務(wù)支持;在廣電、傳媒等領(lǐng)域探索高清交互數(shù)字終端進入家庭，開設(shè)智慧社區(qū)專區(qū)(頻道)。(牽頭部門：市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門：市財政局及各區(qū)、縣(市)政府)。

(二)完善社區(qū)管理體系建設(shè)。

1.進一步轉(zhuǎn)變政府職能，推進基層社會管理創(chuàng)新。以推進基層社會管理體制改革創(chuàng)新為動力，以建立新型社區(qū)治理和服務(wù)體系為目標(biāo)，健全完善社區(qū)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治體系，增強社區(qū)自治和服務(wù)功能，實施創(chuàng)新驅(qū)動。進一步轉(zhuǎn)變政府職能，對于確需通過社區(qū)受理的便民服務(wù)事項，要精簡手續(xù)、優(yōu)化流程，強化協(xié)同辦理，提高行政效能。進一步落實社區(qū)辦理事項準(zhǔn)入制度，公開具體事項名稱、設(shè)立依據(jù)、內(nèi)容、申報材料、程序和辦理時限，實行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等，強化流程監(jiān)督。積極推行社區(qū)“全科社工”工作模式，逐步形成“開放式辦公、前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”的服務(wù)模式。開展全程委托代理、全年無休假等便民服務(wù)，打通市民辦事的“最后一公里”。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市政務(wù)服務(wù)辦、大數(shù)據(jù)局)。

2.整合社區(qū)政務(wù)和公共服務(wù)信息資源，搭建社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺。社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺作為智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)支撐，兼具政務(wù)事項辦理和基礎(chǔ)信息采集功能。加快統(tǒng)籌社區(qū)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息資源，凡涉及社區(qū)居民的政務(wù)和公共服務(wù)事項，逐步納入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺集中辦理。加快社區(qū)信息系統(tǒng)集約化建設(shè)，推動部署在不同層級、不同部門、分散孤立、用途單一的各類社區(qū)信息系統(tǒng)向社區(qū)一口式辦理平臺遷移或集成，最大限度整合基層業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)終端和管理臺帳，增強部門協(xié)同服務(wù)能力，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)事項的全人群覆蓋、全口徑集成和全區(qū)域通辦，提升社區(qū)居民的使用率和滿意度。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局、財政局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

3.推進網(wǎng)格化社區(qū)服務(wù)管理，搭建市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺。社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺作為智慧社區(qū)的數(shù)據(jù)支撐，將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，對人、地、物、組織、事件等各種資源信息進行全面采集、動態(tài)管理、及時發(fā)布，實行定向網(wǎng)格化管理，為社區(qū)居民、企業(yè)和政府提供全方位、全過程、全覆蓋動態(tài)大數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用。各地區(qū)以市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為基礎(chǔ)和依托，對本行政區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)資源和信息網(wǎng)絡(luò)進行整合，搭建區(qū)、縣(市)級政府公共服務(wù)信息平臺，整合公共服務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟商務(wù)、績效考評等功能，并延伸至街道、社區(qū)。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局、財政局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

(三)完善和提升社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。

1.創(chuàng)新以民生需求為導(dǎo)向的社區(qū)服務(wù)工作機制。積極推進以就業(yè)、社會保險、社會救助、社會治安、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、文化、教育、體育為主的政府公共服務(wù)覆蓋到社區(qū)，實現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。推動形成“政府引導(dǎo)、社會參與、居民自治”的社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新模式。支持駐社區(qū)單位與社區(qū)居民開展鄰里互助等群眾性自我服務(wù)活動，為低收入人群、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象等提供各種服務(wù)。鼓勵各類組織、企業(yè)和個人興辦與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)業(yè)，推進社區(qū)商業(yè)服務(wù)規(guī)模化、集約化、產(chǎn)業(yè)化，鼓勵企業(yè)以連鎖經(jīng)營、品牌加盟等服務(wù)業(yè)態(tài)進社區(qū)。(牽頭部門：市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門：市大數(shù)據(jù)局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

2.完善“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺。在微信服務(wù)平臺運營所形成的社區(qū)服務(wù)、黨政服務(wù)、媒體服務(wù)、便民服務(wù)等功能需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)建整體服務(wù)框架，進一步開發(fā)基于移動端的手機應(yīng)用，按照智慧沈陽建設(shè)要求，打造最貼近社區(qū)居民的媒體服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和民生服務(wù)的平臺;同步拓展“社區(qū)智慧屋”線上到線下服務(wù)模式，到20xx年建成300個智慧屋，并以智慧屋為節(jié)點，實現(xiàn)“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺的社區(qū)安全、智慧家居、便民服務(wù)等線上功能的線下落地和體驗。

3.加快社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)建設(shè)。以社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺和社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為支撐，建設(shè)統(tǒng)一的集社區(qū)政務(wù)、公共和商業(yè)服務(wù)為一體的綜合信息系統(tǒng)。利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，整合網(wǎng)上服務(wù)、服務(wù)熱線、移動終端、網(wǎng)絡(luò)電視、自助服務(wù)終端、電子顯示屏等服務(wù)渠道，充分利用“沈陽新社區(qū)”、“我的沈陽”智能門戶等資源，為社區(qū)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)提供統(tǒng)一應(yīng)用和可擴展支撐，作為各類智慧信息系統(tǒng)的統(tǒng)一入口和信息發(fā)布的統(tǒng)一出口，為市民提供“實時在線”的個性化服務(wù)，為大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)提供社區(qū)數(shù)據(jù)支撐。加快電子政務(wù)向基層延伸，將政務(wù)公開、事項預(yù)約、查詢咨詢代辦等服務(wù)推送給社區(qū)居民。結(jié)合“智慧沈陽”重點工程，對養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、氣象、衛(wèi)生、文化、教育等社區(qū)公共服務(wù)進行信息整合、個性化信息推送和智能服務(wù)。以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)線上和線下相結(jié)合模式為切入點，逐步拓展各類社區(qū)服務(wù)與智慧社區(qū)的融合。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)。

三、實施步驟。

(一)夯實基礎(chǔ)階段(20xx年1月-8月)。在全市選擇部分社區(qū)作為智慧社區(qū)試點。以推進重點項目試點運行為主要目標(biāo)，梳理各類數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，制定智慧社區(qū)建設(shè)方案和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系。初步建成社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺，率先實現(xiàn)民政、殘疾事業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)類事項的一口式辦理。通過“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布各類標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)事務(wù)事項。初步完成試點社區(qū)的一口式辦理標(biāo)準(zhǔn)化改造和基礎(chǔ)信息化設(shè)備配套。初步完成市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺建設(shè)，采集試點社區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(二)完善和試點階段(20xx年9月-20xx年5月)。進一步擴大智慧社區(qū)試點范圍，在全市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善的社區(qū)逐步推廣社區(qū)事務(wù)一口式辦理。完善市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺，加大網(wǎng)格化數(shù)據(jù)采集力度。建成社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)，探索引進社區(qū)商業(yè)服務(wù)。

(三)提升和推廣階段(20xx年6月-12月)。在全市推廣智慧社區(qū)試點成果。社區(qū)所有政務(wù)和公共事務(wù)進入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺，實現(xiàn)跨區(qū)域通辦。在條件較好的地區(qū)探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用。通過社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺與健康、衛(wèi)生、體育、教育等其他智慧系統(tǒng)互聯(lián)互通，在養(yǎng)老、家政、生活服務(wù)等領(lǐng)域與線下實體對接，引導(dǎo)社會力量參與商業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，推出多種品牌社區(qū)服務(wù)。

四、保障措施。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的市智慧社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成跨部門的市級協(xié)調(diào)管理機制，市民政局、大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)具體實施，共同推進智慧社區(qū)建設(shè)。其中，市民政局負(fù)責(zé)智慧社區(qū)重點項目的建設(shè)和組織實施，負(fù)責(zé)“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺的資源整合和推廣使用，市大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進智慧社區(qū)應(yīng)用平臺建設(shè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集共享。各地區(qū)也要建立由各相關(guān)職能部門參與的智慧社區(qū)建設(shè)工作協(xié)調(diào)管理機制。

(二)完善政策體系。推動政府引導(dǎo)支持和市場有序參與的有機結(jié)合。拓展社區(qū)服務(wù)范圍，在養(yǎng)老、餐飲、娛樂、家政等領(lǐng)域培育線上線下相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)新模式。市、區(qū)縣(市)政府要制定相關(guān)政策，鼓勵和支持企業(yè)和社會組織參與智慧社區(qū)建設(shè)。同時，各地區(qū)、各有關(guān)部門要將推進智慧社區(qū)建設(shè)納入本地區(qū)、本部門推進智慧沈陽建設(shè)所承擔(dān)任務(wù)中統(tǒng)籌考慮，制定智慧社區(qū)具體建設(shè)措施。市、區(qū)縣(市)政府績效考評部門要將智慧社區(qū)建設(shè)工作納入年度政府績效考評體系。

(三)建立長效機制。將智慧社區(qū)建設(shè)中需政府投入的經(jīng)費，列入財政預(yù)算予以保障。加大社區(qū)基礎(chǔ)信息化專項經(jīng)費保障，確保社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)采集、硬件和耗材等專項經(jīng)費及時到位。完善區(qū)縣(市)、街道、社區(qū)的智慧社區(qū)應(yīng)用考核體制。加大對社區(qū)工作者的培訓(xùn)力度，將“全科社工”納入年度培訓(xùn)計劃，每名社區(qū)工作者全年接受智慧社區(qū)有關(guān)培訓(xùn)不少于30學(xué)時。社區(qū)內(nèi)各類平臺、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)實行準(zhǔn)入機制。加強社區(qū)的數(shù)據(jù)管理，確保社區(qū)信息資源的開放性和安全性。

根據(jù)《關(guān)于加快智慧南京建設(shè)的意見》、《深化街道和社區(qū)體制改革實施方案》、《南京市智慧社區(qū)建設(shè)實施方案》、《高淳區(qū)關(guān)于進一步加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)的實施意見》等文件精神，現(xiàn)就我區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)提出實施方案如下：

一、建設(shè)目標(biāo)。

在“智慧城市”整體框架下，緊扣全區(qū)社區(qū)體制改革方向，以居民為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向，將各部門延伸到社區(qū)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行整合，著力構(gòu)建覆蓋全區(qū)、分級管理、上下銜接、基本功能與特色應(yīng)用相結(jié)合的社區(qū)綜合管理和服務(wù)系統(tǒng)，全力拓展便民服務(wù)內(nèi)容和領(lǐng)域，改進基本公共服務(wù)的供給方式，重構(gòu)社區(qū)管理與服務(wù)的形態(tài)與流程，為廣大居民提供政府服務(wù)協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、居民生活便捷化的生活環(huán)境，切實有效提升社區(qū)居民幸福感和滿意度。

二、建設(shè)原則。

一是統(tǒng)籌規(guī)劃，分級負(fù)責(zé)。區(qū)主管部門負(fù)責(zé)頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進，區(qū)有關(guān)部門、鎮(zhèn)和社區(qū)負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用并根據(jù)實際完善功能。

二是資源整合、條塊聯(lián)動。整合共享全區(qū)各級網(wǎng)絡(luò)、信息資源，縱向?qū)崿F(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)所有管理服務(wù)事項聯(lián)通辦理，橫向?qū)崿F(xiàn)各部門、各鎮(zhèn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和共享。

三是先行試點，逐步推廣。選擇典型社區(qū)先行試點，完善實施路徑和方法，形成長效運營管理機制，加快推廣應(yīng)用覆蓋全區(qū)。

四是政府引導(dǎo)，社會參與。建立政府主導(dǎo)、多方參與的推進體系，發(fā)揮政府在規(guī)劃建設(shè)、運行管理和經(jīng)費保障方面的引導(dǎo)作用，鼓勵社會組織和企業(yè)參與建設(shè)。

三、任務(wù)分工。

(一)提升社區(qū)信息化基礎(chǔ)支撐能力。

1、完成社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施。整合社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合政務(wù)外網(wǎng)提升擴容工程，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)(村)三級聯(lián)網(wǎng)。提高社區(qū)用戶互聯(lián)網(wǎng)寬帶，加快推進公益免費wifi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，部署信息顯示屏等自助設(shè)備。(牽頭單位：區(qū)智慧辦、區(qū)工信局、區(qū)發(fā)改局;責(zé)任單位：區(qū)委組織部、區(qū)民政局、區(qū)人社局、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)氣象局、區(qū)科協(xié)、各鎮(zhèn)等。完成時間：20xx年12月)。

2、整合共享社區(qū)信息資源。完善社區(qū)基礎(chǔ)信息采集交換平臺，融合智慧高淳公共信息平臺建設(shè)，進一步完善社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享交換標(biāo)準(zhǔn)和流程。結(jié)合各部門延伸至社區(qū)的工作需求，推廣應(yīng)用低保核對、不動產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)模塊，建立社區(qū)信息動態(tài)交換機制。(牽頭單位：區(qū)智慧辦、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改局;責(zé)任單位：區(qū)住建局、區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)分局、區(qū)司法局、區(qū)城管局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

(二)建設(shè)智慧社區(qū)綜合信息管理服務(wù)平臺。

3、建設(shè)鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。實現(xiàn)數(shù)據(jù)接軌承接，以及系統(tǒng)推廣應(yīng)用，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。并以“前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”為原則，整合各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)化辦事流程，實現(xiàn)公共事務(wù)通辦、聯(lián)接聯(lián)辦。(牽頭單位：區(qū)政務(wù)中心、區(qū)智慧辦、區(qū)民政局;責(zé)任單位：區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)住建局、區(qū)分局、區(qū)司法局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

4、建設(shè)社區(qū)事務(wù)支持系統(tǒng)。建設(shè)智慧黨建，規(guī)范綜治三級信息化平臺建設(shè)，完善社區(qū)事務(wù)協(xié)商(投票)、社區(qū)志愿者管理服務(wù)、社區(qū)事務(wù)跟蹤管理、社區(qū)內(nèi)部協(xié)同工作平臺及社區(qū)日志、臺賬等應(yīng)用系統(tǒng)，整合社區(qū)黨建、綜治等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)對社區(qū)人員、部件和事件信息的三維、可視、動態(tài)管理。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責(zé)任單位：區(qū)委組織部、區(qū)綜治辦、區(qū)人社局、區(qū)計生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)分局、區(qū)城管局、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

5、建設(shè)社工工作量化考評系統(tǒng)。依托鎮(zhèn)、社區(qū)各類系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)、服務(wù)數(shù)據(jù)，推廣應(yīng)用社工工作考評系統(tǒng)，形成社工管理和服務(wù)工作全面、準(zhǔn)確、量化的考核評價指標(biāo)體系。(牽頭單位：區(qū)民政局;責(zé)任單位：各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

(三)深入推進社區(qū)信息惠民服務(wù)應(yīng)用。

6、拓展社區(qū)信息惠民綜合應(yīng)用。根據(jù)社區(qū)居民需求，應(yīng)用如拼車、二手物品交換等符合社區(qū)特點的居民互助信息服務(wù)。建設(shè)社區(qū)公益捐助系統(tǒng)，組織和引導(dǎo)針對社區(qū)內(nèi)受災(zāi)家庭、弱勢群體的公益慈善服務(wù)，推進新型社區(qū)鄰里關(guān)系形成。實施社區(qū)文化信息共享工程，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)文化活動室和星級農(nóng)家書屋。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦、區(qū)文廣局;責(zé)任單位：各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

7、提高物業(yè)管理智能化水平。推進社區(qū)安防應(yīng)急體系建設(shè)，綜合運用信息化手段發(fā)布氣象災(zāi)害預(yù)警、應(yīng)急避難場所、民防設(shè)施地理位置等方面信息。推進社區(qū)車輛智能化管理、水電氣遠程抄表、有毒有害氣體檢測預(yù)警、電梯安全監(jiān)測等系統(tǒng)建設(shè)。(牽頭單位：區(qū)住房中心;責(zé)任單位：區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)分局、區(qū)氣象局、區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

8、推進社區(qū)商業(yè)增值服務(wù)。圍繞社區(qū)居民生活需求，規(guī)范引導(dǎo)各類企業(yè)、社會組織，開發(fā)建設(shè)生活信息發(fā)布、搜索、交易平臺，提供家政、配送、教育、健康等增值服務(wù)，進一步提升信息化服務(wù)水平。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責(zé)任單位：各鎮(zhèn)。完成時間：20xx年12月)。

四、組織實施。

(一)推進計劃。

1、調(diào)研啟動階段：20xx年5月至20xx年6月。完成對現(xiàn)有社區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資源的詳細梳理，開展建設(shè)方案深化設(shè)計工作，對接南京已有的統(tǒng)一平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、試點推進階段：20xx年7月至20xx年8月。選擇信息化基礎(chǔ)較好、具有代表性的2個城市社區(qū)和2個農(nóng)村社區(qū)進行智慧社區(qū)試點運行工作。

3、應(yīng)用推廣階段：20xx年8月至20xx年12月，根據(jù)試點情況對平臺進行整改和完善工作，并逐步在全區(qū)所有社區(qū)的推廣應(yīng)用。

4、持續(xù)完善階段：20xx年1月以后，在繼續(xù)完善社區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，鼓勵支持社區(qū)及相關(guān)服務(wù)組織創(chuàng)新應(yīng)用，進一步拓展公共服務(wù)與增值服務(wù)。

(二)保障機制。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門分工協(xié)作，保障智慧社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)隊伍，形成智慧社區(qū)建設(shè)長效協(xié)調(diào)推進機制。針對相關(guān)工作任務(wù)，加快推進智慧社區(qū)綜合信息管理和服務(wù)平臺建設(shè)，確保平臺盡快上線并推廣應(yīng)用。

2、落實資金保障。各鎮(zhèn)、各相關(guān)職能部門安排專項資金并建立動態(tài)保障機制，落實智慧社區(qū)建設(shè)和維護相關(guān)經(jīng)費。同時充分發(fā)揮市場作用，積極探索政府搭臺、企業(yè)運作、社會參與的多方投入機制。

3、營造創(chuàng)新氛圍。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門加強對全區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)宣傳和普及工作，鼓勵支持探索創(chuàng)新特色功能，充分利用先進信息技術(shù)完善社區(qū)便民應(yīng)用，因地制宜推動智慧社區(qū)建設(shè)向縱深發(fā)展。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇十

為進一步提升我校教育信息化水平，以教育信息化推動教育現(xiàn)代化，根據(jù)《運城市“智慧校園”建設(shè)實施方案》的通知精神，結(jié)合我校教育信息化發(fā)展規(guī)劃，現(xiàn)制定我校“智慧校園”創(chuàng)建工作如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想。

未來幾年，我校將以國家、省、市、縣的有關(guān)教育改革發(fā)展，教育信息化等規(guī)劃綱要及相關(guān)要求為指導(dǎo)，深入貫徹全國第二次教育信息化工作電視電話會議精神，以“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施；整體推進、突出重點；優(yōu)化應(yīng)用、資源共享”為原則，以建設(shè)為基礎(chǔ)，應(yīng)用為支柱，以促進教育改革和質(zhì)量提高為中心，以建設(shè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化校園環(huán)境為目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)良好的信息化氛圍，引領(lǐng)老師發(fā)展，促進學(xué)生成長，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的信息化管理水平，加快信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，促進優(yōu)質(zhì)教育資源共享，逐步實現(xiàn)學(xué)校教育的現(xiàn)代化奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)組長副組長：成員：

三、學(xué)校概況。

我校信息化起步較早，1997年電教工作專題片《一枝紅杏出墻來》被山西省教育委員會評為“優(yōu)秀教育專題片”二等獎。1998年被山西省電教館認(rèn)定為首批電教示范校，曾經(jīng)的兩機一幕到現(xiàn)在的電子白板，十多年來，學(xué)校的信息化建設(shè)都在向前發(fā)展，雖然中間因配備不充分，導(dǎo)致發(fā)展較緩，但也都在逐步向前。現(xiàn)在，我們有多媒體教室43間，建有監(jiān)控中心，教師人均一臺一體機，校園網(wǎng)絡(luò)用100m光纖接入因特網(wǎng)。從教職工信息素養(yǎng)來看，教師基本能熟練應(yīng)用多媒體開展教學(xué)活動，絕大部分教師能夠制作出質(zhì)量較高的多媒體課件。

四、存在不足。

目前我校信息化建設(shè)的主要問題是：沒有獨立的管理機構(gòu)、信息技術(shù)的專業(yè)人員，缺乏系統(tǒng)性的校園信息化體系，沒有計算機教室、網(wǎng)絡(luò)中心，軟件環(huán)境也不盡人意，基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足需求，信息化管理、校務(wù)管理、學(xué)生管理等方面都有待完善。

五、目標(biāo)任務(wù)。

（一）總體目標(biāo)。

通過幾年的建設(shè)與發(fā)展，建成數(shù)字校園基礎(chǔ)設(shè)施平臺，實現(xiàn)高速安全的校園網(wǎng)有線、無線全面覆蓋校園，信息化終端遍布校園，立足師生信息化應(yīng)用的實際需求，以信息技術(shù)對學(xué)校的教學(xué)科研、管理等各項工作進行現(xiàn)代化改造、構(gòu)建資源數(shù)字化、應(yīng)用集成化、傳播智能化的信息環(huán)境，全面提升師生的信息素養(yǎng)和應(yīng)用水平，最終建成優(yōu)質(zhì)、安全、綠色、人本的信息化智慧校園。

（二）具體任務(wù)。

1、加快數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)，構(gòu)建校本資源庫和共建交互的資源管理平臺。

建設(shè)校本資源庫和資源庫管理平臺。校本資源庫計劃涵蓋教育管理、學(xué)科資源等，加快學(xué)科專業(yè)資源的數(shù)字化改造，實現(xiàn)學(xué)校管理檔案、教案、課件、試題的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

2、實現(xiàn)校務(wù)管理的數(shù)字化、智能化、提高學(xué)生教育管理的功能和效率。

開發(fā)管理系統(tǒng)，以信息化手段改造和優(yōu)化校務(wù)管理工作，開發(fā)和完善教師考勤系統(tǒng)，監(jiān)控安防系統(tǒng)，人事管理模塊，,學(xué)籍管理模塊，財務(wù)和后勤管理模塊。逐步實現(xiàn)多平臺統(tǒng)一身份認(rèn)證，多處室部分信息共享。

3、實現(xiàn)教育教學(xué)的數(shù)字化、個性化，推動基礎(chǔ)課程與信息技術(shù)的嘗試融合，滿足學(xué)生自主、便捷、高效、個性化的學(xué)習(xí)需要。

加快基礎(chǔ)性課程與信息技術(shù)嘗試配合、全面推進以學(xué)生為中心的信息化教學(xué)平臺的建設(shè)，為師生提供有效的網(wǎng)絡(luò)授課環(huán)境。

（三）重點工作。

1、成立智慧校園創(chuàng)客工作室，由校長杜建勛任組長，校長助理程小龍為副組長，全權(quán)負(fù)責(zé)智慧校園的創(chuàng)建工作。

2、完善校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建安全可靠的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，達到無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，滿足師生教育教學(xué)需求。

3、智慧校園云平臺的建設(shè)，建成符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的系統(tǒng)，建立電子身份及統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，實現(xiàn)對學(xué)校師生、教育、教學(xué)、資產(chǎn)、科研等智能化管理。

4、探索智慧教學(xué)新模式，抽調(diào)。

二、三年級8名青年骨干教師參與創(chuàng)客工作，率先嘗試開設(shè)智慧校園創(chuàng)新實驗班，借助平板師生開展新的教學(xué)模式，促進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。

5、高標(biāo)準(zhǔn)錄播室和微機室的建設(shè)。

六、保障措施。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，為教育信息化發(fā)展提供思想保障，教育信息化是實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的有效載體。是實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的必然要求。全體教職工要充分認(rèn)識加快教育信息化建設(shè)的重要性和緊迫性，進一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，加快信息技術(shù)與學(xué)校管理、教育教學(xué)的深度融合。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，為教育信息化發(fā)展提供組織保障。成立平陸縣教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，分管校長任副組長，負(fù)責(zé)制定學(xué)校教育信息化發(fā)展規(guī)劃和規(guī)章制度。各處室積極支持，明確職責(zé)，密切協(xié)作，共同推動。

（三）加強管理，為教育信息化發(fā)展提供制度保障。完善教育信息化管理制度，建立教育信息化檢查評估機制。

（四）加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全，為教育信息化發(fā)展提供安全保障。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市、縣的網(wǎng)絡(luò)、信息安全相關(guān)法規(guī)、政策，建立信息安全組織管理體系。落實信息安全責(zé)任制，確保網(wǎng)絡(luò)健康、安全運行。

（五）加強隊伍建設(shè)，為教育信息化發(fā)展提供人才保障。配備信息化專職人員；加大對教師、信息化工作人員、行政管理人員的培訓(xùn)；加快建設(shè)具有現(xiàn)代信息素養(yǎng)、熟練應(yīng)用信息技術(shù)的教師隊伍和管理隊伍。

（六）加大投入，為教育信息化發(fā)展提供經(jīng)費保障。將教育信息化建設(shè)、應(yīng)用和維護資金及信息技術(shù)能力培訓(xùn)經(jīng)費列入預(yù)算。樹立項目意識和經(jīng)營意識，拓寬經(jīng)費渠道，促進教育信息化的可持續(xù)發(fā)展。

創(chuàng)建智慧校園，對于我們來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機，進一步加強學(xué)校信息化的軟硬件建設(shè)，發(fā)揚成績，克服不足，迎難而上，堅定信心，繼續(xù)努力做好智慧校園的建設(shè)和應(yīng)用工作，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理再上新臺階做出新的更大的貢獻。

2016年12月。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇十一

傳統(tǒng)園區(qū)建設(shè)者對于園區(qū)建設(shè)只做到九通一平，即基本的水電氣、交通、建筑等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，信息化、智能化都由入駐企業(yè)自行完成。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這種模式已經(jīng)不能滿足入駐企業(yè)、園區(qū)管理方的需求，亟需一種能解決傳統(tǒng)園區(qū)缺乏整體規(guī)劃、信息重復(fù)建設(shè)、信息服務(wù)薄弱、資源浪費等問題的方案。

智慧園區(qū)采用“云”技術(shù)架構(gòu)，通過“云-管-端”的承載方式，構(gòu)建面向未來的智慧型園區(qū)。感知層采用多種行業(yè)終端、家庭終端、個人終端，采集信息；通過園區(qū)網(wǎng)將數(shù)據(jù)信息傳送到系統(tǒng)的核心――云平臺，在云平臺完成對園區(qū)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一處理、統(tǒng)一存儲，消除信息孤島，實現(xiàn)園區(qū)智能化管理。在云平臺上運行豐富的云應(yīng)用，滿足不同的行業(yè)需求。

智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)屬于綜合集成方案項目，包括基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，軟件中間件，應(yīng)用app，感知終端等各個模塊系統(tǒng)的有機集成，項目前期資金投入相對較大，主要投入基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，中間件，感知終端。建議可以分期建設(shè)，逐步投資，根據(jù)園區(qū)的規(guī)劃，以及政府的政策支持力度，決定建設(shè)的范圍。智慧園區(qū)一旦建設(shè)完畢，對園區(qū)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，以及招商引資都有很大的幫助作用。

信息化未來的最大價值在于使資源的供應(yīng)方和需求方通過網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)平臺聯(lián)系在一起，這些資源包括傳統(tǒng)的自然資源、社會人文資源、各行各業(yè)的工業(yè)企業(yè)資源和信息資源。

智慧園區(qū)解決方案以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、運營支撐三大技術(shù)平臺為基礎(chǔ)，能夠快速、方便地創(chuàng)建各類云應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，并且云應(yīng)用和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的各個系統(tǒng)能夠互通互聯(lián)，各個系統(tǒng)達到有機的結(jié)合，面向園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)提供新一代綠色云計算數(shù)據(jù)中心及寬帶承載、接入和室內(nèi)覆蓋網(wǎng)絡(luò)，為園區(qū)打造基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺，提供無縫數(shù)據(jù)接入。通過園區(qū)服務(wù)平臺為園區(qū)入駐企業(yè)提供各項服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用。通過園區(qū)管理平臺為園區(qū)運營管理單位提供各項運營管理業(yè)務(wù)應(yīng)用。

對于數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，云計算是多種概念和技術(shù)并行發(fā)展，融合過程中逐漸形成的一個多層次，多模式，多維度的復(fù)合概念，不同的企業(yè)應(yīng)用可以選擇使用不同的云計算技術(shù)來構(gòu)建。云計算不僅有助于提高資源利用率，節(jié)約成本，還能大幅度提高應(yīng)用程序從設(shè)計開發(fā)到業(yè)務(wù)部署的速度，并有助于加快創(chuàng)新步伐，創(chuàng)造更大的業(yè)務(wù)成效。

針對智慧園區(qū)建設(shè)方案的分析，應(yīng)該從面向云服務(wù)和云計算的角度出發(fā)，搭建具有先進性的方案架構(gòu)。首先我們需要建設(shè)的是面向服務(wù)的、具有可擴展性，是一個彈性的框架的共享的云平臺。

智慧園區(qū)信息化云服務(wù)平臺架構(gòu)主要由五個層次組成，分別是iaas層，paas層，saas層，運營管理層和用戶層。

iaas層iaas層將硬件設(shè)備等基礎(chǔ)資源封裝成服務(wù)供用戶使用，在iaas環(huán)境中，用戶相當(dāng)于在使用裸機和磁盤，既可以讓它運行windows，也可以讓它運行l(wèi)inux，因而幾乎可以做任何想做的事情。iaas最大的優(yōu)勢在于它允許用戶動態(tài)申請或釋放節(jié)點，按使用量計費。運行iaas的服務(wù)器規(guī)模達到幾十萬臺之多，用戶因而可以認(rèn)為能夠申請的資源幾乎是無限的。同時，iaas是由公眾共享的，因而具有更高的資源使用效率。

paas層對資源的抽象層次更進一步，它提供用戶應(yīng)用程序的運行環(huán)境。paas自身負(fù)責(zé)資源的動態(tài)擴展和容錯管理，用戶應(yīng)用程序不必過多考慮節(jié)點間的配合問題。saas層的針對性更強，它將某些特定應(yīng)用軟件功能封裝成服務(wù)，比如提供在線客戶關(guān)系管理crm（clientrelationshipmanagement）服務(wù)或者oa服務(wù)等。saas更面向園區(qū)企業(yè)，為不同行業(yè)的企業(yè)提供軟件服務(wù)，使園區(qū)企業(yè)真正實現(xiàn)“拎包入住”。

企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺既可以對底層架構(gòu)的深入管理和運維，也提供如呼叫中心，體驗中心，培訓(xùn)中心，控制中心等面向最終用戶的服務(wù)，是連接用戶與數(shù)據(jù)中心的橋梁。

云服務(wù)平臺可滿足入住企業(yè)不同的功能需求，通過iaas層可提供計算，網(wǎng)絡(luò)以及存儲的資源租賃服務(wù)，也可提供數(shù)據(jù)的管理，同步，備份等數(shù)據(jù)服務(wù)。在paas層，可提供應(yīng)用程序的運行環(huán)境，用戶可在paas層進行開發(fā)和測試。用戶也可通過saas層的軟件服務(wù)進行企業(yè)的運營與管理。

在基于智慧園區(qū)解決方案基礎(chǔ)云平臺的基礎(chǔ)上嗎，智慧的園區(qū)解決方案總體架構(gòu)可以從五個緯度進行定義，第一緯度就是智慧園區(qū)解決方案基礎(chǔ)云平臺，包括了計算資源，存儲資源，中間件，運營管理平臺，園區(qū)綜合服務(wù)門戶等；第二緯度為園區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，也即是園區(qū)無處不在的網(wǎng)絡(luò)；第三個維度是物聯(lián)網(wǎng)體系，包括了終端服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、定制業(yè)務(wù)等模塊，集成了運營支撐、網(wǎng)絡(luò)接入等模塊，對外提供了管理門戶和應(yīng)用使用門戶，第四個維度是運營支撐平臺，包括it資源的監(jiān)控、資源的管理、運營管理、it運維管理、業(yè)務(wù)運營門戶等多個部分。該平臺可以很方便地實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營、主機托管、業(yè)務(wù)等多種應(yīng)用的運維和計費等工作，使園區(qū)的管理方從園區(qū)建設(shè)中獲益，從而達到企業(yè)和園區(qū)管理方的雙贏。第五個維度就是園區(qū)安全和運營管理體系，這個屬于園區(qū)建設(shè)和園區(qū)戰(zhàn)略思路方面內(nèi)容，不在此文中描述。

智慧園區(qū)解決方案的架構(gòu)各個維度并不是相互隔離的，而是一個有機的結(jié)合體，通過各個硬軟件平臺可以迅速地創(chuàng)建各類融合云計算和物聯(lián)網(wǎng)的綜合應(yīng)用，滿足園區(qū)企業(yè)的各類ict方面的業(yè)務(wù)需求，從而提高園區(qū)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭力。

本文的智慧園區(qū)解決方案從基礎(chǔ)云平臺、總體架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)三個方面來闡述，部署智慧園區(qū)解決方案利用各種智能化、信息化應(yīng)用幫助園區(qū)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)方式、經(jīng)營模式及運營方式的轉(zhuǎn)變，增強企業(yè)競爭力，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

國內(nèi)外智慧園區(qū)建設(shè)方面已經(jīng)開始了新一輪的進展，新加入智慧園區(qū)建設(shè)行列園區(qū)更是斗志昂揚，美國硅谷以智慧化服務(wù)機制換智慧園區(qū)公共實體平臺，印度班加羅爾科技園借助at&t、印度電話工業(yè)公司、tulip電信等電信企業(yè)巨頭共建多樣化數(shù)據(jù)中心，滿足園區(qū)企業(yè)融合和經(jīng)濟高速發(fā)展需求。隨著我國進一步加強城市信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市綜合軟能力已經(jīng)是迫在眉睫，智慧園區(qū)的建設(shè)中注重公共領(lǐng)域管理與服務(wù)，緊緊圍繞公眾需求，積極協(xié)調(diào)各方力量加快推進教育、醫(yī)療、交通等公共領(lǐng)域的信息化建設(shè)，加快建設(shè)面向終端用戶的社會信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立惠及人人的電子政務(wù)平臺和公共服務(wù)體系。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇十二

通過開展“平安工地”建設(shè)活動，切實將安全生產(chǎn)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落實到，全面夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，切實加強施工現(xiàn)場安全管理，做到施工現(xiàn)場文明施工、安全防護標(biāo)準(zhǔn)化、場容場貌規(guī)范化、安全管理程序化，解決安全生產(chǎn)存在的突出問題；落實參建各方安全生產(chǎn)責(zé)任，安全培訓(xùn)教育堅持有效，交通運輸安全生產(chǎn)發(fā)展理念深入人心，施工安全風(fēng)險得到有效控制。實現(xiàn)杜絕重特大事故、遏制較大事故、減少事故總量的目標(biāo)，創(chuàng)建“零傷亡”示范性工程，推進安全管理水平整體提升。

（一）建立健全安全生產(chǎn)管理制度，落實安全生產(chǎn)責(zé)任。

嚴(yán)格按照要求對項目部各室，各施工隊有關(guān)人員實行責(zé)任登記；項目部各室、各施工隊?wèi)?yīng)按實際分工明確崗位職責(zé)；特種設(shè)備必須有關(guān)部門進行檢疫鑒定；項目部應(yīng)建立各項安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、安全生產(chǎn)費用保障制度、特種作業(yè)人員持證上崗制度、安全技術(shù)交底制度、專項施工方案審查制度、特種作業(yè)設(shè)備驗收登記制度、安全事故應(yīng)急救援制度、危險源登記及注銷制度、安全事故報告制度。

在xx省道xx縣城至xx省界段工程lm1標(biāo)全線建立有針對性的、富有自身特點的安全生產(chǎn)管理制度，賦予專職安全員絕對權(quán)利、安全生產(chǎn)違規(guī)處罰細則、安全生產(chǎn)事故月報制、安全生產(chǎn)經(jīng)費計量管理辦法等。

（二）嚴(yán)格依法執(zhí)行專項施工方案審查制度。

按照《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動，推進“平安工地”建設(shè)工作專項督查的通知》，對危險性較大的分部分項工程應(yīng)當(dāng)編制專項施工方案，經(jīng)項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理工程師審查簽字確認(rèn)后實施，由專職安全員進行現(xiàn)場監(jiān)督。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行勞動用工登記制度和崗前安全培訓(xùn)教育制度項目部應(yīng)建立勞務(wù)民工動態(tài)管理臺賬，對進場勞務(wù)民工和新上崗的施工人員進行崗前安全教育培訓(xùn)；對分項分部工程開工前應(yīng)對施工人員進行安全技術(shù)交底。特種作業(yè)人員必須進行崗前培訓(xùn)，并持證上崗。

（四）加強施工安全隱患排查治理。

安全部應(yīng)制定安全隱患排查計劃，排查內(nèi)容應(yīng)按工程實際開展情況制度，建立施工安全隱患治理臺賬；對排查出的隱患應(yīng)明確整改責(zé)任人、制度整改措施、確定整改時間，并對隱患治理情況定期進行檢查。

（五）施工場地總體布設(shè)、施工駐地建設(shè)、施工作業(yè)安全防護達標(biāo)。

施工總體布置應(yīng)符合施工安全需要，臨時便道設(shè)置、臨時用工安全布置、拌合系統(tǒng)和預(yù)制場的布置等應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行，嚴(yán)格執(zhí)行“兩項達標(biāo)”（施工人員管理達標(biāo)：一線人員用工登記、施工安全培訓(xùn)記錄、安全技術(shù)交底記錄、施工意外傷害責(zé)任保險等符合有關(guān)規(guī)定；施工現(xiàn)場防護達標(biāo)：一線人員個人防護措施、施工現(xiàn)場安全防護措施等符合有關(guān)規(guī)定）、“五項制度”（施工現(xiàn)場危險告知制度：按照《公路水運工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》，嚴(yán)格安全技術(shù)交底制度，施工單位負(fù)責(zé)項目管理的技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)如實向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員詳細告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素，并由雙方簽字確認(rèn)。在上述場所設(shè)置明顯安全警示標(biāo)志，在無法封閉施工的工地，還應(yīng)當(dāng)懸掛當(dāng)日施工現(xiàn)場危險告示，在無法封閉施工的工地，還應(yīng)當(dāng)懸掛當(dāng)日施工現(xiàn)場危險告示，以告知路和社會車輛）。

施工作業(yè)現(xiàn)場必須設(shè)立安全警示標(biāo)志。做好安全防護工作，施工前必須嚴(yán)格落實各方責(zé)任，做好超前預(yù)報、監(jiān)控量測等各項工作。

（六）嚴(yán)格執(zhí)行施工安全專項費用保障制度。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，根據(jù)南京市路橋工程總公司、監(jiān)理組及指揮部要求，項目部應(yīng)絕對確保1%以上的安全生產(chǎn)經(jīng)費，并保證安全生產(chǎn)經(jīng)理全部做到?？顚Ｓ?。項目部安全生產(chǎn)經(jīng)費應(yīng)完全用于施工安全防護用具及設(shè)施的采購和更新、安全施工措施的落實、安全生產(chǎn)條件的改善。

（七）強化安全生產(chǎn)專項檢查。

加強安全生產(chǎn)日常檢查管理，堅持工地巡視制度，建立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的安全生產(chǎn)檢查制度。

（八）認(rèn)真組織安全生產(chǎn)應(yīng)急演練。

項目部應(yīng)根據(jù)不同時期的安全生產(chǎn)工作重點、難點和面臨的特殊困難、問題，制定好安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，有針對性地組織開展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練。

為響應(yīng)xx省道xx縣城至xx省界段工程lm1標(biāo)項目部關(guān)于開展“平安工地”建設(shè)活動的號召，我項目部相應(yīng)的成立領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)：

組長：xx。

副組長：xx。

成員：xx。

平安辦公室：xx并設(shè)立安全環(huán)保部，各大小施工隊隊長為平安工地負(fù)責(zé)人。

活動從20xx年開始，20xx年結(jié)束。第一年為活動創(chuàng)建年，第二年為達標(biāo)示范年。xx省道xx縣城至xx省界段工程lm1標(biāo)全線所有在建工程均應(yīng)納入“平安工地”創(chuàng)建范疇。

（一）宣傳發(fā)動階段（20xx年6月）。

項目部成立“平安工地”建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組及日常辦事機構(gòu)，認(rèn)真部署，采取多種形式，深入細致地做好宣傳發(fā)動工作，做到人人都能熟知“平安工地”建設(shè)活動的內(nèi)容和要求，營造濃厚的活動氛圍。

（二）示范實施階段（20xx年6月至8月）。

1、項目部要對照工作目標(biāo)及“平安工地”建設(shè)活動內(nèi)容要求，充分發(fā)揮主觀能動性，加大人力、物力、財力投入，加強安全生產(chǎn)教育，完善各項安全生產(chǎn)管理制度，加強日常監(jiān)管，保證各項安全生產(chǎn)法律和法規(guī)和安全操作規(guī)程貫徹、執(zhí)行到位。

2、確定一批示范工程和示范施工隊。示范工程和示范施工隊一般應(yīng)選擇具有一定規(guī)模、施工難度和技術(shù)風(fēng)險較高的工程。努力向上級部門推薦若干個示范班組、示范工程和示范工地。

（三）抽查、觀摩交流階段（20xx年8月中旬至11月）。

項目部領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織項目部專業(yè)技術(shù)人員進行“平安工地”建設(shè)活動示范工程和示范工地的檢查驗收，并將檢查驗收的情況匯總，同時，組織246lm1標(biāo)全線進行現(xiàn)場觀摩和經(jīng)驗交流活動。

（四）達標(biāo)推廣階段（20xx年11月至12月）。

根據(jù)xx省道xx縣城至xx省界段工程lm1標(biāo)建設(shè)的實際，結(jié)合合省公路系統(tǒng)“平安工地”建設(shè)活動實施情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)全省公路示范工程和示范工地的經(jīng)驗。

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

項目部各部室、各施工隊要把深入開展“平安工地”創(chuàng)建活動作為提高安全生產(chǎn)管理水平、創(chuàng)造安全穩(wěn)定社會環(huán)境的一項政治任務(wù)，進一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強創(chuàng)建“平安工地”的自覺性和責(zé)任感，把創(chuàng)建活動做為加強施工現(xiàn)場安全管理的一項重要工作，抓緊部署、落實、檢查和推進。

（二）強化措施、積極落實。

各施工隊要根據(jù)各自的實際情況，圍繞創(chuàng)建目標(biāo)和措施，建立健全日常安全生產(chǎn)管理長效機制，排查整改安全隱患，逐步推進創(chuàng)建工作，確保落到實處。同時，要把“平安工地”建設(shè)活動與落實國務(wù)院“安全生產(chǎn)年”提出的“三個突出”和“三個加強”緊密結(jié)合起來，強化安全生產(chǎn)管理措施，堅決遏制重特大事故發(fā)展；要把“平安工地”建設(shè)活動與日常安全監(jiān)管結(jié)合起來，加大隱患排查力度，不斷改善安全生產(chǎn)環(huán)境和條件，實現(xiàn)安全管理工作水平的整體提升。

（三）抓好宣傳，營造氛圍。

項目要采取多種形式，結(jié)合日常安全教育、培訓(xùn)，做好創(chuàng)建“平安工地”活動的動員和宣傳，營造良好的活動氛圍。

（四）加強考核，確保質(zhì)量。

xx省道xx縣城至xx省界段工程lm1標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室將嚴(yán)格按照“平安工地”創(chuàng)建工作的內(nèi)容進行督促、檢查、考核，確保創(chuàng)建工作質(zhì)量，達到預(yù)期目的。對于先進經(jīng)驗和做法進行大力推廣，對于在在的問題進行徹底整改，扎扎實實提高創(chuàng)建水平，努力推進工程建設(shè)進程，打造一流工程。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇十三

”建設(shè)活動，具體方案如下：

牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持問題導(dǎo)向、民意引領(lǐng)，加強和創(chuàng)新社會治理，通過建立由政府主導(dǎo)、公安主抓、社會參與、市場運作、惠民利民的智能化、數(shù)字化防控平臺建設(shè)應(yīng)用新模式，著力打造共建共治共享的“智慧平安小區(qū)”建設(shè)新格局，達到“人過留影、車過留牌、機過留號、卡過留痕”，全面提升社區(qū)防范和抵御安全風(fēng)險的能力和水平。全市“智慧平安小區(qū)”建設(shè)分宣傳發(fā)動、整體推進、優(yōu)化提升、總結(jié)驗收四個階段。宣傳發(fā)動階段（2019年x月xx日前）。積極向黨委、政府專題匯報，爭取政策、經(jīng)費等方面重視支持。通過集中授課、視頻會議、參觀交流、在線學(xué)習(xí)等形式，宣傳“智慧平安小區(qū)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、重點內(nèi)容、方式方法等，統(tǒng)一思想認(rèn)識，統(tǒng)一系統(tǒng)架構(gòu)，統(tǒng)一工作步驟，并對照分配名額，確定創(chuàng)建單位。

深度運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿科學(xué)技術(shù)，力爭到20xx年x月，在全市打造不少于xx個“智慧平安小區(qū)”。統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)小區(qū)人員、房屋、車輛信息全采集、活動軌跡全掌控、數(shù)據(jù)信息全共享，群眾求助全應(yīng)答，推動形成數(shù)據(jù)智能采集、管理高效有序、防范智慧有力的現(xiàn)代社區(qū)警務(wù)新模式，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

市局成立“智慧平安小區(qū)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：xx市副市長、公安局長xx。

副組長：市局黨組成員。

成員：指揮中心、政治部、督察、治安、出入境、網(wǎng)安、技偵、交警等部門主要負(fù)責(zé)人。

治安支隊負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與推進、智慧平安小區(qū)管控平臺的建設(shè)與審核把關(guān)，建設(shè)市級公安機關(guān)內(nèi)外網(wǎng)“智慧平安小區(qū)”數(shù)據(jù)匯集平臺。

（一）統(tǒng)一建設(shè)原則。注重先進性，充分運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建好平臺系統(tǒng)，滿足城市安全管理需要；注重集約性，充分利用各部門已有的數(shù)據(jù)、平臺資源，預(yù)留必要空間，確保滿足拓展升級的需要；注重實用性，深入研究各類物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在城市管理中的應(yīng)用范圍及領(lǐng)域，提升智慧管理水平；注重服務(wù)性，通過向小區(qū)居民免費提供各類服務(wù)，在方便居民生活的同時采集數(shù)據(jù)信息；注重安全性，確保系統(tǒng)本身安全可靠，嚴(yán)格保密，防止威脅城市安全。

（二）分步推進實施。2019年8月底之前優(yōu)先建設(shè)第七屆世界軍人運動會35個場館、217條重點線路和運動員駐地、新聞中心周邊小區(qū)和新建小區(qū)；2020年，重點推進案件多發(fā)、治安復(fù)雜、安防基礎(chǔ)較差的小區(qū)建設(shè)和改造。力爭5年內(nèi)，實現(xiàn)“智慧平安小區(qū)”在我市范圍內(nèi)全履蓋。

（三）分級搭建平臺?！爸腔燮桨残^(qū)”工作平臺分三級建設(shè)，在市公安局治安防控中心搭建市級統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)全息感知、全域采集、全量匯聚；區(qū)級治安防控中心平臺實時匯集各小區(qū)數(shù)據(jù)，小區(qū)級平臺在物業(yè)管理中心獨立設(shè)置、閉環(huán)運行，實現(xiàn)前端采集、異常處置、民生服務(wù)等功能。三級平臺實時對接，可采取屬地中轉(zhuǎn)方式，區(qū)級建庫匯聚再向市級平臺推送共享；成條線中轉(zhuǎn)方式，通過互聯(lián)網(wǎng)向公安社會化采集服務(wù)平臺、多維采集平臺中轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)最終匯聚“公安云”。

（四）明確建設(shè)內(nèi)容。加強公共區(qū)域安全管理，利用信息化手段，建立人員出入管理、車輛出入管理、人臉識別、視頻監(jiān)控、電子巡查、無線上網(wǎng)安全管理等系統(tǒng)。加強住戶安全，在樓棟單元門口建設(shè)帶人臉識別功能的可視對講門禁系統(tǒng)，完善緊急報警、求助機制。加強周界防護，在小區(qū)周界圍墻、柵欄、與外界相通的水域、易攀爬管道等部位，應(yīng)用視頻偵測、生物磁場感應(yīng)、紅外、微波等多種傳感技術(shù)，設(shè)置報警裝置。建立管理服務(wù)中心，加強信息發(fā)布、民生服務(wù)、消防能源監(jiān)測、地址門牌等系統(tǒng)建設(shè)。

（五）細化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。公安部門要定制“智慧平安小區(qū)”建設(shè)規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)，明確小區(qū)周界防護、公共區(qū)域安全、住戶安全、管理中心系統(tǒng)功能要求，細化各前端感知設(shè)備參數(shù)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集、信息安全、檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)。各小區(qū)要嚴(yán)格按照“智慧平安小區(qū)”建設(shè)規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)要求施工，確保各小區(qū)建設(shè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一致、信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)“智慧平安小區(qū)”的統(tǒng)一性、歸一化。各區(qū)要解決小區(qū)數(shù)據(jù)上傳鏈路，確保帶寬充足；公安部門要確保網(wǎng)絡(luò)安全邊界和存儲資源充足。

（一）推廣智慧采集。依托射頻識別（rfid）、人臉識別等各類通信技術(shù)，變?nèi)肆Σ杉癁橹悄懿杉＿M一步完善標(biāo)準(zhǔn)地址、實有人口、實有房屋、實有單位（即：“一標(biāo)三實”）基礎(chǔ)信息采集，確保地址門牌安裝率、準(zhǔn)確率、標(biāo)注率達100%，實有人口、實有房屋、實有單位信息核實率達95%以上，為智慧應(yīng)用打牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）探索智能預(yù)警。通過安裝智能門禁、視頻監(jiān)控、人臉識別、電子圍欄、wifi卡口等前端感知設(shè)備，配套建設(shè)電量、煙感、消防栓水壓等監(jiān)測設(shè)備，自動采集各類數(shù)據(jù)，實時傳輸至各級“智慧平安小區(qū)”工作平臺和“公安云”，開展比對分析，結(jié)果通過移動警務(wù)終端，靶向推送至轄區(qū)社區(qū)民警，提高各類風(fēng)險隱患的預(yù)知預(yù)測預(yù)警預(yù)防能力，助力打造一批無賭、無毒、無邪、無發(fā)案、無越級上訪的“五無”小區(qū)。

（三）深化智慧服務(wù)。以深化行政審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”改革為抓手，發(fā)動各單位在小區(qū)管理平臺上有針對性地推出一批智慧應(yīng)用app，開通“電子證照卡包”小區(qū)應(yīng)用場景，在有條件的小區(qū)新建一批辦證辦照自助服務(wù)機，提供社區(qū)黨建、居家養(yǎng)老醫(yī)療、文化教育、全民健身、水電氣繳付費、點餐、郵寄、精準(zhǔn)導(dǎo)航、管道疏通等各類服務(wù)項目。

（四）創(chuàng)新智慧管理。在小區(qū)大門、單元門、入戶門設(shè)置地址二維碼門牌和房屋二維碼標(biāo)識。居民通過掃描二維碼可自助核實登記實有人口信息；分類授權(quán)社區(qū)民警、網(wǎng)格員以及物業(yè)工作人員通過掃描二維碼，獲取房屋標(biāo)準(zhǔn)地址、居住人員信息、登記居住人員信息、人員管理類別、房屋產(chǎn)權(quán)人信息及巡查記錄等，提高基層管理水平和效率。

（一）建立政府投入機制。各區(qū)要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理，對已建小區(qū)的改造費用應(yīng)當(dāng)作為專項建設(shè)經(jīng)費分年度納入本級財政預(yù)算，對老舊小區(qū)采取政府惠民工程推動建設(shè)。同時，發(fā)動信息通信、科技創(chuàng)新、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等企業(yè)及業(yè)主委員會等力量參與建設(shè)。

2019年，市級財政對500個“智慧平安小區(qū)”，按每個“智慧平安小區(qū)”基本建設(shè)經(jīng)費50%的標(biāo)準(zhǔn)采取以獎代補方式予以補貼。

（二）建立政策保障機制。國土規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)、住房保障房管部門和各區(qū)要督促新建和在建小區(qū)對標(biāo)開展“智慧平安小區(qū)”建設(shè)。設(shè)計單位要在設(shè)計圖紙中按“智慧平安小區(qū)”建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建設(shè)內(nèi)容，圖審中介機構(gòu)在施工圖審查時應(yīng)當(dāng)作出提示。社會綜合治理、國土規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)、住房保障房管等部門和公安機關(guān)要將“智慧平安小區(qū)”建設(shè)納入平安建設(shè)、項目規(guī)劃、竣工驗收和準(zhǔn)售監(jiān)管的重要內(nèi)容。

（三）建立資金監(jiān)管機制。審計、財政部門要依法監(jiān)督政府投入資金的有效使用。各區(qū)要對標(biāo)財政資金績效評價、規(guī)范招標(biāo)流程、嚴(yán)格資金管理，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)后期運維。派出所和社區(qū)作為“智慧平安小區(qū)”運營主體，負(fù)責(zé)小區(qū)各項設(shè)施常態(tài)運行。

（四）建立數(shù)據(jù)共享機制。公安部門要落實“智慧平安小區(qū)”市、區(qū)兩級平臺數(shù)據(jù)（含預(yù)警、處置相關(guān)結(jié)果數(shù)據(jù)）實時共享到同級社會服務(wù)與管理信息系統(tǒng)。市、區(qū)兩級社會服務(wù)與管理信息系統(tǒng)預(yù)留接口與同級相關(guān)部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

（五）建立安全運維機制。公安部門要針對“智慧平安小區(qū)”系統(tǒng)平臺，建立動態(tài)監(jiān)測和主動防護安全機制，做到數(shù)據(jù)安全可控、數(shù)據(jù)流向可知、數(shù)據(jù)泄露可追溯，構(gòu)建分級分類分域的縱深防御體系，著力解決云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，構(gòu)建全域覆蓋的安全管理機制和全網(wǎng)防控的安全保障技術(shù)體系。涉及小區(qū)居民授權(quán)信息、出入人員人像抓拍信息、車輛抓拍信息及相關(guān)設(shè)備機器碼等數(shù)據(jù)，統(tǒng)一實時交換至“公安云”平臺，不得擅自建庫存儲。

（六）建立典型引路機制。適時召開經(jīng)驗交流會，及時推廣經(jīng)受實踐檢驗、得到廣泛認(rèn)可的好經(jīng)驗、好做法，努力培育一批在全省乃至全國叫得響、立得住的“智慧平安小區(qū)”樣板。適時開展全媒體宣傳，讓惠民舉措家喻戶曉，形成全社會了解、支持、參與“智慧平安小區(qū)”建設(shè)的良好氛圍。

（七）建立常態(tài)督導(dǎo)機制。將“智慧平安小區(qū)”建設(shè)納入市級績效目標(biāo)，確保扎實推進。對標(biāo)驗收工作，對驗收不合格，限期整改仍不到位，影響全市工作進度的，嚴(yán)肅追究單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)企業(yè)責(zé)任；對建設(shè)成效顯著的單位和個人予以綜治考核加分和通報表揚，確保責(zé)任落實、措施落地、推進有力。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇十四

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧課堂這種教學(xué)方式逐漸在學(xué)校中得到推廣。作為一名從事教育工作的教師，我非常認(rèn)同智慧課堂的有效性，并積極探索智慧課堂的實施方案。下面，我將結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗，談?wù)勚腔壅n堂實施方案的心得體會，希望能對廣大教育工作者有所啟示。

一、樹立正確的教學(xué)理念。

教學(xué)理念的正確性直接關(guān)系到教學(xué)實踐的有效性。在智慧課堂的實施過程中，我們應(yīng)該注重學(xué)生的主體地位和教學(xué)效果。因此，我們應(yīng)該樹立以學(xué)生為中心的教育理念，注重培養(yǎng)學(xué)生的主動性和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生在課堂中有更多的參與感，降低教師的主導(dǎo)地位，促進學(xué)生和教師的互動，提高課堂的效果和質(zhì)量。

二、注重課堂教學(xué)形式的創(chuàng)新。

智慧課堂實施方案的核心是教學(xué)形式的創(chuàng)新。在智慧課堂中，教學(xué)形式應(yīng)該更加多樣化和靈活，以適應(yīng)不同的教學(xué)需求和學(xué)生興趣特點。例如，可以通過視頻、音頻等多媒體資源來擴展課堂內(nèi)容，增強學(xué)習(xí)效果。同時，在教學(xué)中可以采用小組討論、角色扮演等多種方法來促進學(xué)生主動參與，增強學(xué)生的合作能力和創(chuàng)造力。

三、打破課堂邊界，實現(xiàn)信息互通。

智慧課堂強調(diào)信息化和網(wǎng)絡(luò)化，弱化了傳統(tǒng)課堂的固化邊界。我們可以通過線上課堂、網(wǎng)絡(luò)課程等形式和手段，讓學(xué)生在時間和空間上更加靈活自由，讓教學(xué)從傳統(tǒng)的黑板白紙到生動形象的視頻和圖片呈現(xiàn)，極大地豐富了課堂的內(nèi)容和教學(xué)體驗，增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度。

四、加強師生交流互動，促進課堂效果提升。

智慧課堂的實施除了重視教學(xué)內(nèi)容的豐富和更新，還需要重視教師和學(xué)生之間的交流互動，這是實施智慧課堂的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師不但需要提高自身教學(xué)水平，還應(yīng)該了解學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和需求，加強與學(xué)生之間的溝通交流，及時收集學(xué)生的意見和反饋，調(diào)整教學(xué)策略，更好地幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效果。

智慧課堂中充滿了各種信息和數(shù)據(jù)，其管理往往較為復(fù)雜。因此，我們需要建立科學(xué)完善的智慧課堂管理體系，以便于管理和維護。同時，我們還應(yīng)該加強對智慧課堂使用的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高教師的使用效率和管理水平。只有在綜合管理和支持下，智慧課堂才能更好地為教學(xué)服務(wù)，實現(xiàn)教學(xué)效果的最大化。

總的來說，實施智慧課堂需要樹立正確的教育理念，注重教學(xué)形式的創(chuàng)新，打破課堂邊界，加強師生交流互動，完善管理體系等多方面的工作，但這些工作的核心都是為了更好地促進師生的學(xué)習(xí)和思考，提高教學(xué)效果。因此，我們要保持開放的心態(tài)，勇于探索，積極實踐，把智慧課堂的理念和實踐深入到教育的每一個角落。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇十五

智慧校園發(fā)展背景隨著高校信息化建設(shè)的不斷推進，信息服務(wù)在學(xué)校教學(xué)，科研與管理中的作用越來越大。由于it治理的重要性和迫切性各個學(xué)校已經(jīng)或正在開始建設(shè)基于部門的應(yīng)用系統(tǒng)，基本解決了面向業(yè)務(wù)主題的管理。但在高校信息化建設(shè)中，仍然存在著一些共性的不足，如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的接入手段單一，安全保障體系尚不完善；數(shù)字資源建設(shè)的投入較少，整體應(yīng)用水平還有待提高；特別是不同部門之間的信息共享與交流自動化程度低，缺乏統(tǒng)一的信息編碼標(biāo)準(zhǔn)；信息化保障機制還不夠健全。

學(xué)校的教學(xué)資源信息主要來源于三類：基于人的數(shù)據(jù)，基于流程管理的數(shù)據(jù)，面向設(shè)施環(huán)境的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)在一定程度上解決了這些數(shù)據(jù)的采集，但仍然無法滿足全方位實施教育信息化及提供智能的綜合信息服務(wù)的要求。這就要求了基于先進技術(shù)的系統(tǒng)的智慧校園管理系統(tǒng)的出現(xiàn)。

引入物聯(lián)網(wǎng)進入校園，對建設(shè)智慧校園的步伐將更加快速且見效極大。更加方便師生的生活，提高學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。

基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧校園：開放的、創(chuàng)新的、協(xié)作的、智能的綜合信息服務(wù)平臺，教師、學(xué)生和管理者全面感知不同的教學(xué)資源，獲得互動、共享、寫作的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，實現(xiàn)教育信息資源的有效采集、分析、應(yīng)用和服務(wù)。

智慧校園解決方案能夠讓整個校園變得更加智慧，讓管理者隨時掌握學(xué)校的運行狀態(tài)，隨時擁有智慧的學(xué)生、智慧的教師、智慧的管理以及智慧的校園品牌。

智慧校園建設(shè)早抓一步就能先人一步，就能搶占創(chuàng)新型校園建設(shè)的制高點、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的制高點、校園未來發(fā)展的制高點。

1、為師生提供一個全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺，提供基于角色的個性化服務(wù)。

2、將基于計算機網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)融入學(xué)校的各個應(yīng)用于服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)互聯(lián)和協(xié)作。

無錫邁爾斯通軟件開發(fā)有限公司。

地址：無錫新區(qū)震澤路18號國家軟件園巨蟹座b棟6樓。

智慧校園解決方案能夠讓整個校園變得更加智慧，讓管理者隨時掌握學(xué)校的運行狀態(tài)，隨時擁有智慧的學(xué)生、智慧的教師、智慧的管理以及智慧的校園品牌。智慧校園建設(shè)早抓一步就能先人一步，就能搶占創(chuàng)新型校園建設(shè)的制高點、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的制高點、校園未來發(fā)展的制高點。

3、通過智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺，為學(xué)校與外部提供相互交流和相互感知的接口。

1、“智慧校園”物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是打造平安校園、維護社會穩(wěn)定的有效手段。

2、“智慧校園”是集物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的研發(fā)、試點、應(yīng)用展示、人才培養(yǎng)、實訓(xùn)于一體的綜合平臺，有利于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的示范推廣。

3、快捷、有效地提高學(xué)校管理的信息化水平，增強學(xué)校的美譽度。

1、合理分布資源、信息和應(yīng)用，充分利用已有建設(shè)成果，保護學(xué)校投資。

2、關(guān)注數(shù)據(jù)的整合和數(shù)據(jù)流的完整實現(xiàn)，從根源上消除信息孤島。

3、支持國家要求的以及學(xué)校內(nèi)的各級標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計上報需求，基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)源，實現(xiàn)各種統(tǒng)計口徑的信息匯總和決策支持。

4、實現(xiàn)應(yīng)用的集成，支持業(yè)務(wù)協(xié)作、部門間流轉(zhuǎn)和全校性業(yè)務(wù)的實現(xiàn)。

5、關(guān)注用戶使用效率，支持多校區(qū)、多級管理和服務(wù)的實現(xiàn)，支持移動應(yīng)用。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇十六

確保完成全鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險15512人參保目標(biāo)任務(wù)完成，確保全鎮(zhèn)到齡人員養(yǎng)老金待遇發(fā)放率100%。詳細見附件：《20xx年各村（居）城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險任務(wù)分解表》。

繳費標(biāo)準(zhǔn)目前設(shè)為每年100元、300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、1000元、1500元、2000元、2500元12個檔次，參保人員自主選擇繳費檔次，多繳多得。其中100元繳費檔次，只適用于一、二級重度殘疾人等繳費困難群體，由縣政府為其全額代繳。

縣政府對參保人員繳費給予補貼，多繳多補。選擇100元標(biāo)準(zhǔn)繳費的，補貼標(biāo)準(zhǔn)為30元/人年；選擇300元—400元標(biāo)準(zhǔn)繳費的，補貼標(biāo)準(zhǔn)為40元/人年；選擇500元—1000元標(biāo)準(zhǔn)繳費的，補貼標(biāo)準(zhǔn)為60元/人年；選擇1000元以上標(biāo)準(zhǔn)繳費的，補貼標(biāo)準(zhǔn)為80元/人年。

要求各村（居）4月18日前完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)。其中：3月18日——4月8日為突擊實施階段，4月9日——4月18日為掃尾階段。

各村（居）所繳納的總錢數(shù)與省網(wǎng)系統(tǒng)中參保人員名單累計的總錢數(shù)必須要一致，才算完成任務(wù)。

由鎮(zhèn)人社所牽頭，派出所、農(nóng)商行、民政辦、督查室等部門全力配合，村（居）支部書記親自掛帥，為第一責(zé)任人，會計為具體責(zé)任人；包片領(lǐng)導(dǎo)、駐村工作組、人社所包村人員為共同責(zé)任人，將目標(biāo)任務(wù)分解細化，做到責(zé)任到崗，量化到人。

1、凡在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)的，每推遲一天分別罰支部書記和駐村包片人員各1000元，其中片長為50%，組長為30%，組員為10%，人社所包村人員為10%。

2、延遲超過7天，支部書記、駐村工作組向黨委引咎辭職。

3、鎮(zhèn)督查室要會同人社所對各村（居)的工作開展情況進行督促檢查，對工作到位、行動迅速、措施得力、按時完成任務(wù)的村(居）予以通報表揚；對工作不力、不能按期完成任務(wù)的村（居）予以通報批評并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇十七

隨著個人素質(zhì)的提升，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，如何解決諸如此類的事情，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的智慧社區(qū)服務(wù)工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

自鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心成立以來，通過在工作中和同事們的相互溝通對我部門的工作內(nèi)容進行了了解和學(xué)習(xí)，以下是我對這個階段的工作總結(jié)，主要有以下幾項：

一、了解相關(guān)的對口單位，保存聯(lián)系方式以便日后工作所需；

三、接收鎮(zhèn)政府oa平臺文件30余封，轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)負(fù)責(zé)人員辦理；

四、每天與物業(yè)公司溝通垃圾分類情況并報送至鎮(zhèn)垃圾分類工作群；

五、部門用車的使用登記，下發(fā)通知用車手續(xù)及管理制度；

六、負(fù)責(zé)部門的會議服務(wù)、工作群內(nèi)下發(fā)通知；

七、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、督促領(lǐng)導(dǎo)下派給部門人員工作的完成情況。

八、統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)外語標(biāo)識上報到鎮(zhèn)辦公室；

九、創(chuàng)建文明城區(qū)常態(tài)化工作群內(nèi)的日常和迎檢工作，負(fù)責(zé)聯(lián)系鎮(zhèn)常態(tài)辦和物業(yè)整改問題臺帳，督促物業(yè)及時對問題整改以及各項迎檢指標(biāo)的達標(biāo)情況。為了迎接7月初的迎查工作，針對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、公益廣告等問題進行檢查，通知物業(yè)進行整改。

十、配和領(lǐng)導(dǎo)籌備社服務(wù)站成立大會相關(guān)材料；

十二、臨時工作。

為了工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真、按時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦給的其他工作，并配合其他同事做好相關(guān)工作。

一、抓管理、促服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象。

1.貼近群眾需求，提升窗口服務(wù)功能，實現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來，中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見和建議，進一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口，加強法律援助中心窗口職能，強化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計生等10部門，開設(shè)黨建、醫(yī)療保險、法律援助、殘聯(lián)、民政、計生、衛(wèi)生等31個窗口。截至目前，已累計受理社區(qū)事務(wù)52萬余件，大廳日均人流量達到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公，一站式服務(wù)”的作用，節(jié)省群眾辦事時間，提高辦事效率，造福群眾。

在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前，配合區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計裝修工作基本完成；通過考察六安其他縣區(qū)和__市及__區(qū)政務(wù)中心，我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進駐及運行設(shè)計也基本完成。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成。

2.規(guī)范管理，強化效能，提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心自身實際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度；落實了考核獎懲規(guī)定，明確專人管理大廳，負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗；實行月通報、季考核制度，對窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo)；對違反效能建設(shè)規(guī)定的人員，及時處理，當(dāng)月通報；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購的程序下載；定期召開窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議，交流、通報窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。

3.通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時，通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，提升服務(wù)理念，要求各窗口切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，狠抓反腐倡廉工作，進一步樹立服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，提升服務(wù)效率。

4.積極開展“三嚴(yán)三實”專題教育。在“三嚴(yán)三實”專題教育活動中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務(wù)為上”，凝心聚力，以高度的責(zé)任感、自覺性，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實’要求；以嚴(yán)的作風(fēng)、實的態(tài)度，自覺踐行“三嚴(yán)三實”，著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。

5.創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來中心辦事實際，今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容，在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺，每天安排專人值班，負(fù)責(zé)接待前來咨詢的群眾，耐心解答各類問詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。

6.積極開展文明創(chuàng)建系列活動。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級文明單位為契機，進一步加大了文明創(chuàng)建工作力度，形成“人人抓創(chuàng)建，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開展服務(wù)群眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責(zé)任感和服務(wù)意識，積極開展志愿活動，展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì)，樹立了服務(wù)中心文明形象，通過一系列文明創(chuàng)建活動的開展，各項工作取得了豐碩成果。

1.打造“生活110”，實現(xiàn)“半小時服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求，不斷拓展服務(wù)范圍，熱線的服務(wù)項目在增加，服務(wù)功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務(wù)項目由9項拓展到16項；熱線的服務(wù)范圍進一步覆蓋六安整個城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人，增加到1500多人。“12349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對他們進行培訓(xùn)和扶植，使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時開展培訓(xùn)和扶植，如今，服務(wù)商月收入增加到20__元以上，實現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。

2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域，適應(yīng)居民新需求?！?2349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項目外，還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺。“12349”熱線已成為名副其實的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前，熱線已累計為居民排憂解難17.7萬余件，其中，受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件，黨員事務(wù)受理909件，經(jīng)100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。

3.加強便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)平臺。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。

通過便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站，即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息，并可以進行網(wǎng)上服務(wù)項目預(yù)約，同時，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報、列車時刻等17類信息。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的進一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供的便捷服務(wù)。

截至目前，“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實解決了部分居民實際困難。

4.開展多方位宣傳，樹立公益服務(wù)平臺新形象。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心進一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳，繼續(xù)在《皖西日報》社會周刊開辟專欄進行宣傳，目前，在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報紙等媒體累計發(fā)表宣傳報道300多篇，接受市電視臺主題采訪報道5次，使廣大市民在日常生活中進一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區(qū)，散發(fā)宣傳單，接受咨詢，與居民面對面交流，推介“12349”熱線。

為進一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實惠，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬份，已發(fā)放到居民家中。

5.打造一流服務(wù)商隊伍，提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量，中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議，要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時，進一步明確和規(guī)范服務(wù)流程，全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價格、及時上門等情況，通過回訪對服務(wù)商進行綜合評價，實行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊伍。今年，共新增服務(wù)商150余人，更換服務(wù)商30余人。

積極承辦政府交付的各項工作。

4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程，扎實推進機關(guān)平安創(chuàng)建，不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳，切實落實各項防范措施，及時化解各種矛盾和安全隱患，積極預(yù)防各類案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項工作任務(wù)。

5、積極參與市區(qū)兩級社會信息化服務(wù)管理平臺建設(shè)，并與12349服務(wù)熱線有機融合，按市區(qū)要求，社管平臺建成后總臺將在新的政務(wù)服務(wù)中心（即社區(qū)服務(wù)中心）運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合，既節(jié)約了運行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。

6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員，將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺系統(tǒng)”，下一步將進行宣傳及登錄，進行網(wǎng)上為民辦事。

7、高度重視雙擁、計劃生育等工作，積極完成上級交付的各項工作任務(wù)。

在工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現(xiàn)在：

1、熱線平臺升級資金缺口較大；2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對接問題；3、“12349”熱線平臺功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問題；4、進一步加強管理提升服務(wù)水平和加強外宣提升服務(wù)形象問題。

針對以上問題，今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：

1、積極爭取項目資金，實現(xiàn)服務(wù)平臺升級；2、貼近群眾需求，以居民事務(wù)受理中心為平臺，借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢，整合社會各類資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù)；3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研，科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新，滿足群眾日益增長的生活公共服務(wù)需求，完善便民服務(wù)體系；4、進一步外樹形象，內(nèi)強管理，提升政府公益服務(wù)平臺的公信力，打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺。

在20__年的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求，繼續(xù)團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，建設(shè)強有力的政府信用服務(wù)平臺，提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率，以便民、利民的實際行動譜寫為民服務(wù)新篇章！

20__年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對青少年成長中的熱點和難點問題,做了大量艱苦細致的工作,取得了一定成績。

關(guān)心下一代工作的活動面不斷擴大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個新臺階。

活動內(nèi)容更加豐富多彩，工作扎實有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動,吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

進一步加強對關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開展活動,共同為下一代的健康成長做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻.

近年來，雙橋村社區(qū)服務(wù)中心在上級政府的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，一直在探索著親民、為民、便民、富民的有效途徑，堅持以民為本，以“高效、務(wù)實、便民”為目標(biāo)，高起點建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)管理，高水平服務(wù)，全力推動便民服務(wù)中心的運作，取得了明顯成效。我村便民服務(wù)中心下設(shè)有勞動和社會保障、社會救助、出納、計劃生育、黨員服務(wù)、農(nóng)業(yè)服務(wù)、咨詢服務(wù)等七個窗口。現(xiàn)將近一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、勞動和社會保障服務(wù)。

我們首先是加大就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度。充分利用村宣傳窗口、發(fā)放就業(yè)宣傳資料、勞動保障窗口等有效形式，讓群眾能夠了解再就業(yè)優(yōu)惠政策，及時掌握就業(yè)信息。二是做好調(diào)查摸底工作。對失業(yè)人員及時上門走訪，建立健全臺帳，并錄入微機管理。三是積極開發(fā)就業(yè)崗位。為“4050”人員開放公益崗位1個，村清潔工崗位2個。為自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)、靈活就業(yè)的30人員提供政策咨詢和服務(wù)。

二、社會救助服務(wù)。

高效抓管理，規(guī)范出服務(wù)，實行開放式辦公，切實做到三個一：一個窗口受理，一條龍服務(wù)，一站式辦結(jié)的運行機制，圍繞“便民”二字，做足“服務(wù)”文章，為辦事群眾提供舒適的服務(wù)。本村群眾來服務(wù)大廳來申請社會救助的，我們首先會了解詢問有關(guān)情況并將信息及時反饋到有關(guān)部門。如果符合申報條件，按照工作的流程給予辦理。如若不能辦理，耐心告知其原因，下次所需應(yīng)帶的材料。期間，工作人員上訪過生活困難的群眾、進行過“慈善一日捐”活動、以及慰問過重病住院的百姓，體現(xiàn)黨和政府對弱勢群體的關(guān)懷。截止目前，已發(fā)放慈善助醫(yī)9000元，困難人員慰問費4500元。

三、黨員服務(wù)。

構(gòu)建黨員之家，服務(wù)黨員群眾，凝聚黨心民心。黨員服務(wù)包括組織關(guān)系遷入、遷出，外來流動黨員管理及黨員咨詢。為本村黨員辦理各種服務(wù)，今年共計為1人辦理流入、流出黨員辦理組織關(guān)系。

四、計劃生育服務(wù)。

大力開展政策宣傳，辦理的事項從窗口進入，按照群眾的要求，工作人員根據(jù)相關(guān)的工作流程給予辦理，辦結(jié)后從窗口返回，簡化辦事程序，提高辦事效率，提高服務(wù)功能。今年辦理了生殖健康服務(wù)證3本，共支出四項手術(shù)費1000元，獨生子女費5000元，計生獎勵扶助費6000費，免費發(fā)放避孕藥具12人次。

五、綜合服務(wù)。

為提升服務(wù)質(zhì)量，營造作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)、效率高的軟環(huán)境，雙橋村加大管理力度，出臺三項措施為辦事群眾提供了制度保障。一是明確村支書親自抓、村主任具體抓的中心管理體制，由村主任擔(dān)任中心主任，下有三名工作人員進駐中心，對中心實行全天候全方位的管理。二是要求中心嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、來訪接待制、辦事承諾制、情況報告制、檔案管理制等管理制度。三是要求全體工作人員在接待來辦事群眾上，真正做到“行群眾之方便”。

一年來，我們在上級政府的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)服務(wù)中心運作較好，真正做到為群眾辦實事、辦好事。雖然工作還有不足之處，這也是我們來年需要改進的地方。我們相信，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)政府的關(guān)懷下，在本村群眾的支持下，雙橋村的便民工作將會開展越來越好。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇十八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

為認(rèn)真貫徹落實黨的十九大和***三中、四中***精神，探索建立在職黨員雙重教育管理監(jiān)督機制，充分發(fā)揮在職黨員在聯(lián)系服務(wù)群眾中的先鋒模范作用，推動基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，經(jīng)研究，決定在縣直單位開展在職黨員進社區(qū)服務(wù)工作，特制定如下實施方案：

一、目標(biāo)要求

以在職黨員為主體，以社區(qū)黨組織為依托，以創(chuàng)建服務(wù)型黨組織為目標(biāo)，動員組織在職黨員到所居住社區(qū)報到登記，建立黨員“工作在單位，服務(wù)在社區(qū)，奉獻雙崗位”的雙重管理機制，健全完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度和社區(qū)服務(wù)體系，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，促進機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，進一步密切黨群、干群關(guān)系，構(gòu)建起共同參與、共同建設(shè)的社區(qū)黨建新格局。

二、參與對象

凡在社區(qū)居住的縣直機關(guān)、企事業(yè)單位（包括黨組織關(guān)系在東至的垂直管理單位）在職黨員。鼓勵入黨積極分子和黨組織關(guān)系在本單位的離退休黨員積極參與。

三、職責(zé)任務(wù)

（一）在職黨員進社區(qū)的職責(zé)任務(wù)

在規(guī)定時間內(nèi)到居住地社區(qū)報到，準(zhǔn)確提供個人相關(guān)信息，便于接受社區(qū)黨組織的教育管理監(jiān)督。黨員居住地變化時，要及時與原社區(qū)黨組織溝通，到新入住社區(qū)報到。新到崗和新入黨的在職黨員要在1個月內(nèi)到所居住社區(qū)報到。

結(jié)合社區(qū)工作需要和個人特長，每位黨員認(rèn)領(lǐng)1個（含）以上社區(qū)服務(wù)項目。要服從社區(qū)黨組織安排，積極參加社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動，一年不少于2次。

要帶頭宣傳政策法規(guī)、帶頭服從社區(qū)管理、帶頭參與公益活動、帶頭遵守社會公德、帶頭協(xié)調(diào)鄰里糾紛、帶頭倡導(dǎo)文明生活，共同構(gòu)建和諧社區(qū)。走在群眾前面、干在群眾前面，充分體現(xiàn)黨員干部為民、務(wù)實、清廉的良好形象，為社區(qū)建設(shè)和發(fā)展貢獻力量。

（二）單位黨組織的職責(zé)任務(wù)

廣泛宣傳在職黨員進社區(qū)活動的重要意義、工作要求。督促、配合在職黨員主動到社區(qū)報到，積極參加社區(qū)黨組織活動和公益活動，自覺接受社區(qū)黨組織及居民群眾的監(jiān)督，發(fā)揮在職黨員在社區(qū)建設(shè)中的促進作用，樹立黨員干部在群眾中的良好形象。

加強和社區(qū)黨組織的聯(lián)系溝通，全面了解在職黨員在社區(qū)開展志愿活動及表現(xiàn)情況；定期了解掌握在職黨員進社區(qū)報到、開展活動情況，做好活動記錄，并通報黨員進社區(qū)服務(wù)工作情況；將在職黨員進社區(qū)服務(wù)工作情況列為黨內(nèi)評先評優(yōu)的重要依據(jù)。民主評議黨員、黨內(nèi)評先評優(yōu)，干部考核、提拔任用時必須征求社區(qū)黨組織的意見。

（三）社區(qū)黨組織的職責(zé)任務(wù)

要明確專人負(fù)責(zé)做好在職黨員到社區(qū)報到服務(wù)工作，及時錄入在職黨員基本信息，建立本社區(qū)在職黨員信息臺賬，做到“四清”，即基本情況清、工作單位清、家庭住址清、認(rèn)領(lǐng)崗位清。同時注意保護黨員個人隱私。

認(rèn)真分析研究社區(qū)建設(shè)發(fā)展情況，全面梳理居民群眾的各類需求，結(jié)合在職黨員的職業(yè)特點和個人特長，合理設(shè)置社區(qū)服務(wù)崗位，把黨員編入相應(yīng)的網(wǎng)格服務(wù)團隊或志愿服務(wù)團隊，方便黨員參與服務(wù)。

積極為在職黨員開展志愿服務(wù)群眾活動創(chuàng)設(shè)載體、搭建舞臺，定期組織各類主題志愿服務(wù)活動。每季度可利用半個工作日開展一次公益活動（可分組輪流開展）。

要認(rèn)真填寫《在職黨員社區(qū)表現(xiàn)反饋表》中的有關(guān)內(nèi)容，如實向上級組織部門和黨員所在單位黨組織反饋情況，協(xié)助單位黨組織做好黨員的監(jiān)督管理工作。

（四）縣有關(guān)部門職責(zé)任務(wù)

要把“在職黨員進社區(qū)服務(wù)”工作情況列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)考核內(nèi)容；提拔任用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部時征求社區(qū)黨組織意見

要推行區(qū)域化黨建工作，優(yōu)化社區(qū)組織設(shè)置；創(chuàng)新豐富黨員服務(wù)活動載體，加強社區(qū)組織活動場所建設(shè)；定期檢查社區(qū)黨組織開展活動情況，督促社區(qū)黨組織如實向上級組織部門和黨員所在單位黨組織反饋情況。

要指導(dǎo)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)和網(wǎng)格員隊伍建設(shè)，大力發(fā)展各種便民利民服務(wù)項目，將在職黨員進社區(qū)服務(wù)工作列為標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)考核內(nèi)容。

四、實施步驟

10月20日前，縣直機關(guān)、企事業(yè)單位黨組織要召開全體黨員大會作出部署，提出要求。社區(qū)黨組織要提前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。

11月20日前，在職黨員準(zhǔn)確填寫好《在職黨員進社區(qū)活動報到單》（附件1），到社區(qū)報到。社區(qū)黨組織登記蓋章后，將社區(qū)黨組織接收在職黨員回執(zhí)單交由黨員帶回所在單位黨組織審核匯總?？h直單位要在12月10日前，將本單位《在職黨員報到情況登記表》（附件2）匯總書面報送縣直工委，同時將電子版發(fā)送工委郵箱。工委匯總后，再反饋到社區(qū)進行核實。

在職黨員到社區(qū)報到后，主動認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位，積極參與各項活動，社區(qū)黨組織要依托黨員志愿服務(wù)團隊，定期開展公益活動。社區(qū)黨組織每季度統(tǒng)計一次在職黨員進社區(qū)服務(wù)工作情況，如實填寫《在職黨員社區(qū)表現(xiàn)反饋表》（附件3），及時上報鎮(zhèn)黨委，由鎮(zhèn)黨委匯總后以電郵形式報送縣直工委，同時抄報縣委組織部備案。

五、有關(guān)要求

各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭以普通黨員的身份參加社區(qū)服務(wù)；廣大在職黨員要按照社區(qū)所需、個人所能，有針對性地開展服務(wù)活動，杜絕搞形式、走過場。

要加強對在職黨員進社區(qū)服務(wù)工作的指導(dǎo)和督查，適時通報工作進展情況，并將工作開展情況納入縣直單位黨建工作年度考核內(nèi)容。

各有關(guān)單位要各司其職，建立健全目標(biāo)管理、定期研究、情況通報等制度，防止走過場、一陣風(fēng)，堅持從嚴(yán)要求。廣大在職黨員要認(rèn)真落實***“八項規(guī)定”和省、市、縣有關(guān)規(guī)定，堅決反對“四風(fēng)”，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實服務(wù)，以實際行動在人民群眾中樹立良好形象。

各級黨組織要做好在職黨員進社區(qū)服務(wù)的宣傳報道工作，大力宣傳活動中涌現(xiàn)出的先進典型，及時總結(jié)活動中的經(jīng)驗做法。要充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用，加大宣傳力度，努力營造良好的輿論氛圍。

智慧化社區(qū)服務(wù)實施方案篇十九

為貫徹實施《中華人民共和國社會保險法》，進一步擴大企業(yè)養(yǎng)老保險覆蓋范圍，增強我區(qū)社會養(yǎng)老保險基金支撐能力，維護廣大勞動者合法權(quán)益，提高社會綜合保障能力，區(qū)政府確定在全區(qū)開展企業(yè)養(yǎng)老保險集中征繳活動，為確保征繳活動有序推進，制定本方案。

20xx年6月16日—9月30日。

把新增就業(yè)并首次參加養(yǎng)老保險的人員作為的著力點，以園區(qū)企業(yè)、民營企業(yè)、城鎮(zhèn)個體工商戶、新增就業(yè)人員和欠費人員為重點，推動新增參保人數(shù)和基金收入穩(wěn)步增長。要結(jié)合全區(qū)企業(yè)調(diào)查摸底情況，有針對性地拉出征繳的具體范圍和側(cè)重點，進一步提高新增就業(yè)并首次參保的工作成效。

在新增就業(yè)上，對新建的園區(qū)企業(yè)和民營企業(yè)，要逐戶制定參保計劃，并著力抓好參保計劃的落實。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)要與就業(yè)機構(gòu)密切配合，力爭做到就業(yè)1人、參保1人，各類企業(yè)應(yīng)做到全員參保。

在征繳上，要因企制宜，區(qū)別對待。把參保人群適當(dāng)劃分，采取相應(yīng)的措施。依法督促生產(chǎn)經(jīng)營正常的企業(yè)按時足額繳費，鞏固一部分；鼓勵停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的職工，繼續(xù)續(xù)保繳費，穩(wěn)定一部分，對區(qū)供銷社、商業(yè)和物資系統(tǒng)所屬拆遷企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè)，將資產(chǎn)變現(xiàn)所得和土地處置費來補繳職工社會保險費，續(xù)繳一部分。

對已經(jīng)參保但面臨一些困難的個體工商戶、自由職業(yè)者，按照勞社〔20xx〕6號文件要求，鼓勵其繼續(xù)參保繳費。全區(qū)在9月底要確保完成集中活動期間擴面征繳任務(wù)。

社會保險新增首次參保征繳采取“統(tǒng)一部署，上下聯(lián)動，分級負(fù)責(zé)，分步實施，先易后難，整體推進”的辦法進行，分宣傳發(fā)動、集中征繳、檢查驗收三個階段。

（一）宣傳發(fā)動階段（6月16日—6月30日）。

為確保此項工作的順利進行，宣傳工作要貫穿全過程，要通過多種宣傳形式，形成氛圍。各新聞媒體開設(shè)專題、專欄進行宣傳；城區(qū)主要街道、商場懸掛宣傳條幅；在職工密集的地方和用人單位張貼、散發(fā)宣傳材料，大力宣傳《社會保險法》、社會養(yǎng)老政策規(guī)定以及參加社會保險的意義，進一步提高全社會的社會保險參保意識。

（二）集中征繳階段（7月1日—9月30日）。

區(qū)、鎮(zhèn)（辦事處）集中活動領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)調(diào)查摸底情況，督導(dǎo)企業(yè)籌措資金繳納保險費，把應(yīng)參保人員全部納入保險范圍。

（三）檢查驗收階段（10月1日—10月10日）。

區(qū)政府統(tǒng)一組織人員到各鎮(zhèn)（辦事處）檢查驗收，對沒有完成擴面征繳任務(wù)的鎮(zhèn)（辦事處）和企業(yè)，通過電視曝光，責(zé)令限期完成；對不按規(guī)定整改的企業(yè)，進入勞動保障監(jiān)察程序，由區(qū)人力資源社會保障行政部門依法給予行政處罰。

（一）實行繳費基數(shù)公開。繼續(xù)推行繳費基數(shù)廠內(nèi)公開。人數(shù)較多、工會組織健全的企業(yè)，職工養(yǎng)老保險的繳費基數(shù)由職代會（工會）通過。人數(shù)較少、工會組織不健全的企業(yè)，繳費基數(shù)應(yīng)由職工本人簽字同意。

（二）認(rèn)真稽核。對企業(yè)申報的繳費工資，組織人員認(rèn)真核實。對不如實申報，人為降低繳費基數(shù)的，允許聘請會計（審計）事務(wù)所對該單位的賬目進行審計，除責(zé)令補繳外，所需審計費用由被審計企業(yè)支付。

（三）強化監(jiān)察。區(qū)人社局綜合執(zhí)法大隊具體配合擴面征繳集中活動，對有能力而拒不參保繳費的企業(yè)，適時進入勞動保障監(jiān)察程序處理、處罰，必要時申請人民法院強制執(zhí)行。

（四）加強調(diào)度通報。集中活動期間，每周通報一次鎮(zhèn)（辦事處）進展情況，每月進行排名并召開一次調(diào)度會。在電視臺公布工作進度，對工作進展快、效果好的鎮(zhèn)（辦事處）提出表揚，對進展慢、效果差的予以通報批評。

（五）參照困難企業(yè)緩繳養(yǎng)老保險費的政策，對補繳養(yǎng)老保險費確有困難的企業(yè)和職工，集中活動期間可緩繳滯納金。

（六）集中活動期間，全區(qū)符合參保條件的城鄉(xiāng)個體工商戶、靈活就業(yè)人員和自由職業(yè)者均可按個體工商戶參保。達到法定退休年齡（男60周歲、女55周歲）繳費不夠15年的可繼續(xù)繳費，直至繳費年滿15年辦理退休手續(xù)。

（七）凡完成區(qū)下達集中活動目標(biāo)任務(wù)的鎮(zhèn)（辦事處），予以通報表揚；凡完不成目標(biāo)任務(wù)的，予以通報批評。并按照區(qū)政府意見在區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展綜合考核中計入相應(yīng)加減分。

區(qū)政府成立區(qū)社會養(yǎng)老保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)人力資源和社會保障局。區(qū)政府向各個鎮(zhèn)（辦事處）派出督導(dǎo)組。各鎮(zhèn)（辦事處）也要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)（辦事處）企業(yè)養(yǎng)老保險征繳工作。充分發(fā)揮全區(qū)社會保險征繳工作聯(lián)席會議的作用，聯(lián)席會議成員單位要按照政府分工要求，認(rèn)真履行職責(zé)，努力形成全社會征繳的合力。

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