總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。較為完美的總結(jié)需要注意邏輯性和結(jié)構(gòu)完整性,讓讀者易于理解。以下是我為大家精心準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望對你的寫作有所啟發(fā)和幫助。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇一
1、結(jié)合上等達(dá)標(biāo)工作,再次在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行全面的自查,根據(jù)存在的問題進(jìn)行整改和完善。
半年都能進(jìn)入臨床培養(yǎng)階段。
3、護(hù)理禮儀培訓(xùn)。
4、在護(hù)理系統(tǒng)績效考核方面做出積極的努力,爭取在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置護(hù)理質(zhì)量考核獎,將各護(hù)理組的護(hù)理質(zhì)量考核與獎懲掛鉤,從而提高各護(hù)理組的質(zhì)量管理意識。
1、完成下半年的護(hù)理質(zhì)量督察工作。將各護(hù)理組對護(hù)理安全的上報情況納入季度護(hù)理質(zhì)量考核,要求護(hù)士長每月必須上報護(hù)理安全情況。
2、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議,對上半年的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,提出整改措施,安排落實(shí)下半年的護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)。
3、召開護(hù)理質(zhì)量講評分析會、護(hù)理安全情況分析討論會,對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
1、積極落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇二
在上級衛(wèi)生部門的關(guān)懷下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護(hù)理部工作取得了較好的成績。
1、貫徹落實(shí)醫(yī)院等級評審相關(guān)文件精神,組織全體護(hù)士長對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),吃透標(biāo)準(zhǔn)的要求,對護(hù)理系統(tǒng)各級護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格自查,針對檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫,堅持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù),受到了患者的好評。一季度,為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床??谱o(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理管理隊(duì)伍的后備人才庫,促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,護(hù)理部制定了《護(hù)理人才培養(yǎng)計劃》,為我院培養(yǎng)高級護(hù)理人才。
3、完善護(hù)理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置公示護(hù)理投訴電話,規(guī)范護(hù)理投訴的管理。
4、針對我院護(hù)工管理無序的現(xiàn)象,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,護(hù)士長協(xié)助完成對本科室護(hù)工工作的監(jiān)督。
5、每月召開護(hù)士長工作例會召開,總結(jié)上月護(hù)理工作完成情況,布置下月護(hù)理工作重點(diǎn)。向全體護(hù)士長傳達(dá)醫(yī)院各項(xiàng)文件精神,按要求做好醫(yī)院護(hù)理管理工作。
6、進(jìn)一步推動我院精神文明建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展,弘揚(yáng)南丁格爾精神,在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國際護(hù)士節(jié)系列慶?;顒?。主要內(nèi)容有:評選“優(yōu)秀護(hù)士”活動;開展靜脈輸液規(guī)范理論知識及操作競賽;召開慶?!?.12國際護(hù)士節(jié)”暨表彰大會等。
7、為了提高護(hù)士長的管理水平,開辦護(hù)理管理培訓(xùn)班,對年輕護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的培訓(xùn)。
8、建立我院護(hù)士專業(yè)技術(shù)檔案。對我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案》。
9、配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動,護(hù)理部在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展護(hù)理安全教育及專項(xiàng)督查活動,通過安全培訓(xùn)、質(zhì)量督察及自查、考核等活動,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理體系,完善護(hù)理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育,提高應(yīng)急處理能力及安全意識,保障臨床護(hù)理安全。
10、完成了護(hù)理部規(guī)劃,對護(hù)理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出未來五年護(hù)理系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)。
11、成立了靜脈輸液管理小組,負(fù)責(zé)我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。定期開展工作,對臨床使用進(jìn)行監(jiān)督和管理。舉辦知識競賽、操作比賽等系列活動推動該項(xiàng)工作的開展。
1、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,探討持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn),制定和完善護(hù)理安全、護(hù)理質(zhì)量考核制度,經(jīng)過試行后裝訂成冊。
3、召開了護(hù)理質(zhì)量講評分析會,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反饋、講評、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的要求,對護(hù)理系統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,以此為契機(jī),是我院護(hù)理質(zhì)量和管理能更上一個臺階。
5、完成每月的護(hù)理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。
6、召開一季度護(hù)理質(zhì)量講評分析會,向全體護(hù)士反饋一季度護(hù)理質(zhì)量檢查的情況,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實(shí)。
7、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會,對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
8、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會,對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
1、按計劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
2、為實(shí)現(xiàn)偉大中國夢,積極響應(yīng)院黨支部開展的“立足本職崗位,托起工作崗位,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),舉辦了一場自編自套、豐富多彩的文藝晚會。
3、制訂了20xx年護(hù)士在職繼續(xù)教育計劃,制定我院護(hù)士繼續(xù)教育相關(guān)制度,完成了全院護(hù)士的繼續(xù)教育工作。
4、按計劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
存在的問題:
1、護(hù)士長管理培訓(xùn)班因工作繁多未及時開展,計劃在三季度開展。
2、護(hù)理人力配置的嚴(yán)重不足,已近嚴(yán)重影響了臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加上今年我院各項(xiàng)工作量增幅較大,存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇三
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,經(jīng)過全院護(hù)理人員的共同努力,基本完成了上半年的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、護(hù)理控感管理體系健全,各項(xiàng)工作和考評標(biāo)準(zhǔn)齊全,制定有護(hù)理質(zhì)量控制方案,建立了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),職責(zé)分工明確,責(zé)任到人,科室有質(zhì)量檢查記錄,護(hù)理質(zhì)量分析,對存在的問題有整改措施。護(hù)理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。
2、落實(shí)護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),上半年選送了一名護(hù)理人員到市中心醫(yī)院進(jìn)修。護(hù)理人員除參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。上半年全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,三基理論考試兩次。完成五項(xiàng)常規(guī)護(hù)理操作心肺復(fù)蘇、靜脈輸液等的培訓(xùn)和考核,考試合格率達(dá)100%。各科室每月學(xué)習(xí)有筆記,有考核。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度。急救藥品、急救器械管理規(guī)范,高危藥品單獨(dú)存放并有標(biāo)識,由專管護(hù)士管理,護(hù)士長每周檢查有記錄。病房管理規(guī)范,落實(shí)崗位責(zé)任制,落實(shí)了分級護(hù)理制度,落實(shí)了健康教育,護(hù)理人員能夠滿足病人及家屬的合理要求。
一帶執(zhí)行率100%。加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理,一次性用品均能及時毀形、分類、集中處理。對全院職工進(jìn)行了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》和《醫(yī)療廢物知識》的培訓(xùn)和考核。
半年來在全院護(hù)理人員的共同努力下,雖然護(hù)理質(zhì)量有所提高,護(hù)理過失、病人投訴比去年同期下降,但仍然存在許多問題:
護(hù)士長日常工作抓的不細(xì),管理不嚴(yán),科室培訓(xùn)流于形式?jīng)]有達(dá)到實(shí)效,個別護(hù)士溝通交流能力偏低,健康教育不到位,缺乏溝通技巧,護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,病房管理有帶提高,病人自帶物品較多,換下的被服亂扔,個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時不帶口罩,一次性用品用后處理不及時不能持之以恒急救意識差。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論知識學(xué)習(xí),強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通,營造一個健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇四
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,組織全院護(hù)理人員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)。
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。
1、總護(hù)士長與護(hù)士長、護(hù)士長與護(hù)士層層簽訂了責(zé)任狀,重新調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善護(hù)理工作制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、護(hù)理部制定了切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),落實(shí)各級護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。各臨床科室護(hù)士長制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)、落實(shí)措施,建立檢查、考評、反饋制度,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員對各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo),對護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議,落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),做了以下幾個環(huán)節(jié):
書面反饋,通過護(hù)士長例會對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,討論分析問題原因及改進(jìn)措施,限期整改。
3.2、護(hù)理部每周對各臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出、督導(dǎo)、護(hù)士長簽字,及時整改。護(hù)士長堅持每日科內(nèi)自查,緊抓日常護(hù)理工作,注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量??苾?nèi)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員作用,責(zé)任到人。
3.3、護(hù)士長夜查房督導(dǎo):護(hù)士長夜查房每周一次,將結(jié)果上報護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部通過qq反饋到各科室整改,同時護(hù)理部不定期調(diào)取晚夜班不同時間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時間段的護(hù)理質(zhì)量管理。
三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
繼續(xù)大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護(hù)理服務(wù),20__年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個,覆蓋率達(dá)100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實(shí)率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率為91%。
1、新增婦產(chǎn)科、兒科、icu開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。
2、為規(guī)范護(hù)理服務(wù),落實(shí)護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),真正達(dá)到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的效果,提高我院護(hù)理水平,調(diào)動廣大護(hù)士的積極性,護(hù)理部推出“最美護(hù)士”評選活動.
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,上半年新招聘護(hù)士20余人。
4、落實(shí)“以病人為中心”的整體護(hù)理服務(wù)理念,按照分級護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
5、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、突出中醫(yī)護(hù)理特色,全院各病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。
1、護(hù)理部制定了中醫(yī)護(hù)理方案及檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理部2--5月份重點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案尤其是中醫(yī)護(hù)理操作臨床應(yīng)用的檢查、評價、分析、提出整改措施。
2、培訓(xùn)護(hù)理人員的中醫(yī)基本知識及基本技能,護(hù)理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)班,派專人示教。
3、開展中醫(yī)護(hù)理方案的科室確定優(yōu)勢病種,按照“方案”的要求實(shí)施,每個科室都開展了2項(xiàng)以上的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)服務(wù)于病人,并進(jìn)行效果評價、階段性總結(jié),同時開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復(fù)指導(dǎo)。
五、加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1.上半年選派了5名護(hù)士長參加省護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、上半年護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,半年進(jìn)行理論考核1次,技術(shù)操作考核一次。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
4、制定了培訓(xùn)計劃、帶教老師職責(zé),并到各科室進(jìn)行考核(護(hù)士長、帶教護(hù)士、跟班護(hù)士、實(shí)習(xí)生)。
5、制定了護(hù)理中層后備干部競聘方案,
6、上半年安排一人外出進(jìn)修助產(chǎn),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理。
1、進(jìn)一步加大感染控制力度,上半年護(hù)理部參加了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行了2次院內(nèi)院感培訓(xùn)、各科室按照培訓(xùn)要求執(zhí)行,護(hù)理部督查。
2、按照要求加強(qiáng)了對重點(diǎn)科室(手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室、治療室)的管理,科室堅持了每天對治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
3、按院感培訓(xùn)要求進(jìn)行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并隨時檢查、督促。
七、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動。
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院。
文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,護(hù)理部組織全院護(hù)理人員積極參加院工會組織的慶?;顒樱?jié)目豐富多彩,同時加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題:由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識及技能,中醫(yī)護(hù)理方案有待于進(jìn)一步規(guī)范、中醫(yī)護(hù)理操作的應(yīng)用需更廣泛,急診急救知識欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。個別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇五
1、根據(jù)《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知》精神,護(hù)理部制定了切合我院實(shí)際的推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案和工作計劃。并將《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核評價細(xì)則》納入20xx年績效考核評價標(biāo)準(zhǔn)。
2、派出1名護(hù)理管理者外出參觀學(xué)習(xí),返院后對全院護(hù)士進(jìn)行了“解讀優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程評價標(biāo)準(zhǔn)”、“優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)”等專題培訓(xùn),使全院護(hù)士更加深刻理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
(二)重點(diǎn)落實(shí)好五項(xiàng)工作。
1、深化病房小組責(zé)任制工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)能力要求及工作職責(zé),指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
2、全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)。
(1)制定責(zé)任護(hù)士考核細(xì)則,使責(zé)任護(hù)士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解,引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)職責(zé)。
(2)根據(jù)科室特點(diǎn)對護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn)、時間要求、內(nèi)容、流程等進(jìn)行規(guī)范。如在外科系統(tǒng)開展了護(hù)理集體小交班、風(fēng)險點(diǎn)評,內(nèi)科系統(tǒng)強(qiáng)化了重點(diǎn)病人床頭交接內(nèi)容、流程等,使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。
(3)規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點(diǎn)及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責(zé)任護(hù)士發(fā)藥指導(dǎo)或由責(zé)任護(hù)士床頭擺藥、發(fā)藥、指導(dǎo)等辦法,確保了患者口服用藥安全。
(4)為了提高護(hù)士整體溝通能力和溝通技巧,護(hù)理部在強(qiáng)調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上,利用我院舉辦的“護(hù)患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質(zhì)量安全”為主題的文藝聯(lián)歡比賽活動,鼓勵全院護(hù)士積極參與的同時,實(shí)地教育、指導(dǎo)護(hù)士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項(xiàng)及宣教文本的應(yīng)用等,為推進(jìn)以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2、修訂服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目并公示。護(hù)理部根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》等文件要求,結(jié)合我院實(shí)際,將晨晚間護(hù)理等8類服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)患者活動度,對其輔助程度及與護(hù)理級別的對應(yīng)情況進(jìn)行細(xì)化,并在病房醒目位置進(jìn)行公示,以期得到病人及社會的監(jiān)督,督促護(hù)士遵照執(zhí)行。
3、充分調(diào)動護(hù)士積極性。
(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護(hù)士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合,指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵機(jī)制,充分調(diào)動護(hù)士積極性。
(2)“5.12”護(hù)士節(jié)表彰獎勵了在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護(hù)人員為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智,推動引申優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開展。
(三)自查、考評結(jié)合,不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1、開展自查達(dá)標(biāo)活動,提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的質(zhì)量和水平。
以衛(wèi)生部《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以我省《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核評價細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn),各科室對照標(biāo)準(zhǔn),找不足,擠水份,在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上逐步夯實(shí)工作質(zhì)量。4月份接受了省衛(wèi)生廳督促檢查組對我院的考核評價,并根據(jù)評價考核意見積極整改。
2、構(gòu)建長效機(jī)制。
將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)納入20xx年績效考核管理目標(biāo)中,督促考核組定期不定期下科督促指導(dǎo)科室工作進(jìn)展及落實(shí)情況,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作推廣的質(zhì)量和水平。
(一)開展多形式、多途徑培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平。
1、院內(nèi)培訓(xùn):堅持院每月1次、科室每月2次的新業(yè)務(wù)、新知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);內(nèi)容涉及新的護(hù)理文書書寫規(guī)范。
(二)嚴(yán)格考核:20xx年前半年護(hù)理部改革了護(hù)士考試辦法。一方面,護(hù)理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優(yōu)質(zhì)護(hù)理題庫,通過郵箱下發(fā)科室;第二,對考核內(nèi)容實(shí)行提前通知,全院同步進(jìn)行的方式進(jìn)行;第三,分層次考核。護(hù)士長試卷側(cè)重管理、護(hù)士試卷側(cè)重臨床實(shí)際。第四,改革考核題型,增加主觀題部分的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例,要求考生結(jié)合核心制度進(jìn)行剖析、思考,提出應(yīng)對措施,從而鍛煉護(hù)理人員的綜合分析與應(yīng)用能力。
1、前瞻的病人安全管理。
努力營造非懲罰性報告制度的病人安全管理文化,鼓勵護(hù)士主動上報不良事件,教育護(hù)士長注重剖析問題發(fā)生的成因及防范措施的有效實(shí)施。如實(shí)施了彈性排班制、雙班制,責(zé)任護(hù)士擺藥、發(fā)藥,危重病人床頭交接,交接班時間重疊15分鐘,各種安全警示標(biāo)識,約束帶等護(hù)理器具的改良等措施。這些措施的實(shí)施,充實(shí)了薄弱時間段人力配備,彌補(bǔ)了管理上的缺陷,減少了糾紛缺陷的發(fā)生。
2、堅持利用護(hù)理部日常查房、護(hù)士長夜查房、二級質(zhì)控活動、職能科室聯(lián)合查房等方式督促指導(dǎo),每月質(zhì)量考核有重點(diǎn)、有反饋、有整改措施、有評價,管理措施與缺陷全院分享,使護(hù)理質(zhì)量能持續(xù)不斷改進(jìn)。
3、出臺了護(hù)士長一日四查房制度,從查房時間、重點(diǎn)內(nèi)容、溝通等到方面進(jìn)行規(guī)范,并與護(hù)士長績效考核掛鉤,充分調(diào)動了護(hù)士長深入病房的主動性,提高了護(hù)士長管理考核的力度。
4、重點(diǎn)考核責(zé)任護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量,在考評、指導(dǎo)的過程中不斷強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士的責(zé)任意識,履責(zé)能力,使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。
5、利用質(zhì)量安全教育月開展了核心制度知識競賽、護(hù)理核心制度考試、護(hù)理安全知識講座、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在我心中,質(zhì)量安全在我手中”主題演講活動、護(hù)理缺陷回顧討論會等活動,通過這些活動的開展,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員的法律意識、安全意識。五、上半年護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)考核匯總均達(dá)三級標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理技術(shù)操作抽查人次,合格人次,合格率100%基礎(chǔ)護(hù)理抽查人數(shù)人次,合格人次,合格率90護(hù)理文書檢查份,合格份,合格率88%器械滅菌抽查人數(shù)件,合格件數(shù)件,合格率100%急救物品藥品抽查件數(shù)件,合格件數(shù)件,合格率100%三基理論抽查人數(shù)人次,合格人次,合格率90%護(hù)理事故發(fā)生:0護(hù)理服務(wù)滿意度:95.5%六、存在不足:
1、護(hù)理人力資源配置仍然相對不足。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范支持系統(tǒng)工作需進(jìn)一步完善,護(hù)士護(hù)理服務(wù)意識需強(qiáng)化,基礎(chǔ)護(hù)理仍有部分不到位。
3、進(jìn)修護(hù)士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇六
時光飛逝,20xx年已經(jīng)過去一半,回首上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“在外樹形象,在內(nèi)抓本職,把客觀環(huán)境的惡劣當(dāng)成磨刀石”的思想信念,克服困難,扎實(shí)工作,努力提高理論知識和各項(xiàng)臨床操作技能,較好的完成參加“聯(lián)勤使命”演習(xí)以及科室主任、護(hù)士長布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同事的關(guān)心、幫助下,取得獲分部嘉獎一次,發(fā)表國家核心期刊論文一篇等成績,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面有了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
身為預(yù)備黨員的我,時刻不忘認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策,嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)干好本職工作,能夠通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
1、“在外樹形象”。年初,自己有幸參加軍區(qū)“聯(lián)勤使命”演習(xí),志在樹好科室形象,磨練自己的思想意志,提高自己崗位技術(shù)水平,真正履行一名非現(xiàn)役醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)與使命。雖然身為女同志,但是訓(xùn)練場上絲毫不打折扣,不驕不躁,虛心向思想好、訓(xùn)練好、技術(shù)好的同事學(xué)習(xí)請教,工作積極主動,任勞任怨,無私奉獻(xiàn)。訓(xùn)練之余,積極參加演指組織的各項(xiàng)活動,利用點(diǎn)滴休息時間,撰寫文稿,積極向戰(zhàn)地風(fēng)采、戰(zhàn)地廣播投稿。在整個參演過程中,兩次被評為先進(jìn)個人,獲分部嘉獎一次。
2、“在內(nèi)抓本職”。回到科室,自己端正態(tài)度,擔(dān)任組長和總務(wù)的我,倍感自身本職專業(yè)技術(shù)的壓力和危機(jī),為了更好的干好工作,我利用業(yè)余時間在護(hù)理??飘厴I(yè)后,繼續(xù)參加護(hù)理本科的深造,不斷充實(shí)自己專業(yè)技術(shù)理論。在工作中,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),以真誠的微笑和過硬的技術(shù)為每一位病人服務(wù)。從自身做起,干好本職工作,在同學(xué)面前樹好形象(黨員形象),當(dāng)好模范(技術(shù)過硬,服從命令,聽從指揮),從點(diǎn)滴做起,當(dāng)好助手,把工作往細(xì)的想,往全的做,從全局著想,樹立主人翁思想,當(dāng)好主人。
上半年,工作有進(jìn)步有提高,同時也存在一些不足,比如,在理論學(xué)習(xí)上,勁頭不足,有家庭和工作的客觀因素影響,但更多的是自身學(xué)習(xí)主動性不夠等主觀因素;工作有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,梳理不出頭緒,心浮氣躁,在某種程度上也影響到了其他同事的工作情緒。工作質(zhì)量上,時有安于現(xiàn)狀,標(biāo)準(zhǔn)不夠高的現(xiàn)象,雖然能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是主動性方面還有待于進(jìn)一步提高。
在科室工作近十年的我,我越來越感受到工作的壓力和危機(jī),為達(dá)成下半年科室與個人目標(biāo)“提高科室知名度,提高個人工作業(yè)務(wù)水平”,在下半年,我主要從以下幾個方面展開工作:
1、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。主要是在知識面的拓展入手,豐富自己的文化結(jié)構(gòu),提高文化層次。
2、繼續(xù)樹好主人翁思想,當(dāng)好橋梁紐帶。主要是協(xié)助科室主任與護(hù)士長,傳承科室優(yōu)良傳統(tǒng),做好“傳、幫、帶”工作,創(chuàng)新思維方式,為科室的建設(shè)出謀劃策、抓落實(shí)。
3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。為科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”標(biāo)桿形象貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,我再次衷心的感謝主任、護(hù)士長讓我在這樣和諧的環(huán)境中工作,給予我殷切的批評指導(dǎo)、教育幫助,感謝同事給予的關(guān)心和支持。展望未來,我當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了科室的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇七
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織技術(shù)操作考核,靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)、鼻飼管已訓(xùn)練并考核。合格率100%。
2、每周護(hù)士長例會一次和院感工作會一次,每次護(hù)理質(zhì)量會和院感會議對上周的工作進(jìn)行總結(jié),查找工作中不安全因素,提出改進(jìn)措施,消除差錯事故隱患。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,對存在的護(hù)理缺陷,分析原因、經(jīng)過,科室組織學(xué)習(xí)、討論,提出改進(jìn)措施。避免了差錯事故的發(fā)生。院感方面對藥品分類管理、藥液配制、醫(yī)療廢物分類處理,一次性用品的管理進(jìn)行了規(guī)范。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試,參加率100%,考核合格率100%.
實(shí)行了“主管護(hù)士負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,加強(qiáng)了對病人的溝通交流,病人有問題及時向醫(yī)務(wù)人員反應(yīng),護(hù)士做到自己所負(fù)責(zé)病人心中有數(shù),能夠及時滿足病人的需求。為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。半年醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率95%以上。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%以上。
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,一級護(hù)理人共天。一級護(hù)理病人合格率95%以上,基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%以上,無護(hù)理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個別班次新入院病人入院宣教不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,陪伴人員太多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時不截口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇八
護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長的多元意識》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、安全》等知識的培訓(xùn),舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會,有9名新老護(hù)士長進(jìn)行了發(fā)言,各自講了管理體會,以相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,提高了護(hù)士長管理水平,為護(hù)士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護(hù)士長進(jìn)修學(xué)習(xí),心外科護(hù)士長李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí)。
堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長每月工作一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。
堅持了護(hù)士長例會制度:至少每二周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排工作重點(diǎn),表揚(yáng)先進(jìn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,向各護(hù)士長反饋,提出改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。
繼續(xù)開展整體護(hù)理,健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進(jìn)行整改。
每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng),對全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測試,一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,組織護(hù)士長講課,科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次,鼓勵自學(xué)、函大學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)查房,選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院,四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修icu,提高了對危重病人的護(hù)理水平。請赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長匯報了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗(yàn),同時又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí),對年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。
為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo),培育醫(yī)院精神,確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念,規(guī)范語言行為,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高護(hù)士的綜合素質(zhì),樹立胸醫(yī)護(hù)士的新形象,全面提升護(hù)理品質(zhì),打造胸醫(yī)護(hù)理品牌,于9月3日至9月23日,護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,邀請山東省旅游學(xué)校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護(hù)士長根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時間,護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有:服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。
通過禮儀學(xué)習(xí),所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念:真誠為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理服務(wù),改善了護(hù)士的形象,提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿意,使病人健康”的護(hù)理目標(biāo)。
以上就是我們?yōu)槟淼淖o(hù)理部工作總結(jié),希望以上資料能夠?yàn)槟鷰韰⒖純r值,如有不足之處請留言,我們將不勝感激!
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇九
在上半年來的工作期間,我在自己的工作崗位上努力發(fā)揮了自身的工作價值,并在領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的訓(xùn)練熬煉下,提高了自身的臨床學(xué)問,學(xué)習(xí)了護(hù)理的閱歷技巧。讓自身在工作中有了更大的進(jìn)步,為病人做出更好的服務(wù)。
在過去半年的時間了,工作無疑是辛苦的,但每次的辛苦后,我也不斷的看到希望。當(dāng)我看到病人在我們的照看下漸漸康復(fù)的時候,當(dāng)我聽到家屬們一句句感謝的時候,我的內(nèi)心就會無比的堅決,這支撐著我走過了一個又一個的難關(guān)!現(xiàn)我在此對自己個人上半年的工作狀況總結(jié)如下:
作為一名護(hù)士,始終以來我都特別重視自身的品德和素養(yǎng),通過自我的學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)氛圍的影響,我在的日常的生活和工作中都保持著樂觀開朗的精神,面對工作,我主動主動,不嫌臟累,主動做好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的需求和任務(wù)。并且在思想上,我更是學(xué)會了主動的自我調(diào)整。并在生活中主動關(guān)注社會進(jìn)展,了解自己作為一名護(hù)士的職責(zé),為自己培育了良好的人生觀、價值觀。樹立了正確的思想目標(biāo)和自我追求。
在工作方面,我始終知道自己的力氣并不能算是優(yōu)秀。在科室里有許多比我更加精彩的同事和領(lǐng)導(dǎo)。為此,我始終都保持著對工作的敬畏,不斷鉆研護(hù)理學(xué)問,學(xué)習(xí)并累積臨床閱歷??臻e的時候,我還會和同事們一起爭辯,一起學(xué)習(xí)。上半年中,更是通過護(hù)士節(jié)期間的護(hù)理競賽以及領(lǐng)導(dǎo)長期以來的訓(xùn)練,主動提高了自己的業(yè)務(wù)力氣,在服務(wù)上也得到了病人們的觀賞。
作為一名護(hù)士,我也很清楚自己的職責(zé)并不僅僅是醫(yī)療上的護(hù)理。我們是照看病人的護(hù)士,為此,在服務(wù)和日常的交談中都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)的.“友善、關(guān)愛、熱忱”。這樣才能在照看好病人身體的同時,也關(guān)照到病人的心理,讓大家能主動的面對治療,更好的感受到我們的服務(wù)。
半年來,我始終堅持著在服務(wù)上的努力,甚至自學(xué)了許多溝通和相互溝通的服務(wù)禮儀,提高了自己的服務(wù)力氣。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多觀賞,給我照看的病人帶來了更多關(guān)懷。
如今,今年的時間已經(jīng)匆忙過去了一半,但下半年的工作仍不能放松自我的要求。為此,我會在工作中多多總結(jié)并檢討自己,熟識自我的不足和服務(wù)上的細(xì)節(jié)。更好的提高自身的護(hù)理力氣。
我認(rèn)為正確而不懷疑,只要用心,每個病人都確定能從我們的服務(wù)中感受到溫和,我也會連續(xù)堅持下去,為自己,為每一個病人,不斷的進(jìn)步,變得更加精彩!
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇十
20xx年上半年,在院指導(dǎo)的帶著、支持下,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院指導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了進(jìn)步,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了康復(fù),現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
本著“一切為了患者,為了患者一切〞的宗旨,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,提倡協(xié)作精神。
通過各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干,在人才培訓(xùn)上下功夫。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進(jìn)展一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié)、討論,提出整改方案,汲取經(jīng)歷教訓(xùn)。
1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。
2、門診產(chǎn)前檢查,及時指導(dǎo),提早浸透。
3、住院期間,治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療,全面康復(fù)。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采〞大型活動中,適時推出“抽獎送健美〞、“健美我自信〞活動,進(jìn)步了透明度。
5、配合婦??仆瓿僧a(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)效勞工程調(diào)研表。
做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時調(diào)節(jié),有效的防止了產(chǎn)后抑郁的'發(fā)生,進(jìn)步了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù),并送來了感謝信。同時,也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作,增進(jìn)了我們的友誼。
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作標(biāo)準(zhǔn)、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療過失。
1、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
2、溝通、交流還需加強(qiáng)。
3、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。
1、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)效勞禮儀文化,強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識。
2、更新專業(yè)理論知識,進(jìn)步專業(yè)護(hù)理技術(shù)程度及宣教才能。
3、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),更新管理理念、管理技巧及效勞中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目的考核。
5、加強(qiáng)治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作平安、有效。讓病人舒適,讓家屬滿意,讓社會認(rèn)可。
半年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點(diǎn),而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)!我們有信心、有決心在將來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí),努力的進(jìn)步。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇十一
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。20xx年上半年已經(jīng)過去,在這半年里,在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,作為一個兒科護(hù)士,我收獲很多,進(jìn)步很多,感受或許多,結(jié)合工作實(shí)際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
在這半年里,我遵守院紀(jì)院規(guī),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,聽從院里的各項(xiàng)支配,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責(zé)任心要求自己,保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個簡潔產(chǎn)生醫(yī)患沖突的地方:目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不情愿行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋:我孩子畢竟是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人,為他們供應(yīng)的護(hù)理??捎袝r候還是有很多家屬不協(xié)作和理解,越干越感覺,責(zé)任巨大。
在這半年里,我虛心向老護(hù)士請教,認(rèn)真熬煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶搶救理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的準(zhǔn)時觀看發(fā)覺等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很簡潔的科室,也比較難干,責(zé)任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的將來,他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)學(xué)問和豐富臨床閱歷去推斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的'加藥、注射都是一個很大的考驗(yàn),只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不斷提高,我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊、著裝潔凈、禮貌待人、態(tài)度和氣、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真工作,踏實(shí)做人,我認(rèn)為正確而不懷疑:沒有,只有更好。主動參預(yù)院里的一些活動,全力支持主任和護(hù)士長的工作。
我知道她們同學(xué)都不簡潔,我也是從同學(xué)時代過來的,認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué),做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。
回顧上半年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡快和成就感。目前我院的進(jìn)展速度快速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力氣!
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇十二
20xx年上半年,護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下,全體護(hù)理人員以“滿足患者需求”為第一原則,以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題和目標(biāo),結(jié)合“三好一滿意”工程,不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:
(一)護(hù)理人力資源概況。
護(hù)理人員總數(shù)1115人,其中臨床護(hù)士1060人,比例95.07%;在編護(hù)士496人,合同護(hù)士619人;注冊護(hù)士1073人,未注冊護(hù)士42人;??埔陨?033人,比例92.65%;床護(hù)比1:0.51。
截止6月30日,靜脈輸液、輸血274817人次,同比增長7.49%;各類注射303045人次,同比增長8.82%;入院人數(shù)27036人次,同比增長14.93%;出院人數(shù)26499人次,同比增長17.15%;一級護(hù)理21696人次,同比增長6.43%;配合手術(shù)6841臺,同比增長7.38%。
翻身拍背6914人次,喂水喂飯1117人次,授予便器4029人次,梳頭167人次,洗臉浴足2887人次,洗頭387人次,床上浴789人次,基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目次數(shù)同比增長117.58%。口腔護(hù)理31238人次,同比增長45.15%;皮膚護(hù)理65227人次,同比增長62.55%;尿道口護(hù)理23303人次,同比增長5.33%。
(一)制定方案,積極組織實(shí)施。
1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以及“三好一滿意”活動,在總結(jié)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定并組織落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。
2.潔凈手術(shù)部,門(急)診制定、上報、組織、實(shí)施《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。
(二)舉辦活動,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
1.起草、下發(fā)關(guān)于開展“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)系列活動的通知。
2.在學(xué)術(shù)報告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座,全院900余名護(hù)士參加了培訓(xùn)。
3.5月12日隆重舉行《紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)護(hù)士授帽暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)表彰大會》,對12個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“先進(jìn)病區(qū)”,3個臨床護(hù)理教學(xué)“先進(jìn)科室”、6名“優(yōu)秀護(hù)士長”、10名“滿意護(hù)士”、12名臨床護(hù)理教學(xué)“優(yōu)秀教師”、6名“三十年護(hù)齡”及山西省第二屆護(hù)理楷模陳穎護(hù)士長、賈立娟護(hù)士進(jìn)行頒獎。
(三)組織落實(shí),創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”
1.為進(jìn)一步落實(shí)山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通知》工作要求,于20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應(yīng)中心與職能、后勤科室溝通協(xié)調(diào)會。
2.護(hù)理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過充分溝通交流,自4月開展手供一體化。
3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價,20xx年5月4日下午,護(hù)理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾。
(四)配置設(shè)施,體現(xiàn)人性化護(hù)理服務(wù)。
1.臨床各護(hù)理站配送了移動式輸液架,它的人性化設(shè)計理念不但滿足了長時間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求,更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關(guān)愛和尊重,同時也減輕護(hù)士勞動強(qiáng)度,保證了患者活動安全。
2.為全院34個臨床科室配備37臺體溫表甩降機(jī),減輕護(hù)理人員的勞動強(qiáng)度及非護(hù)理時數(shù)。
3.為護(hù)理示教室購置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人。
(五)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障護(hù)理安全。
1.制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程,規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接本。保障患者安全,全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接記錄本》。
2.優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程,手術(shù)科室全部開展送手術(shù)病人至電梯口的工作,手術(shù)患者做到無縫隙護(hù)理,消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質(zhì)、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范,將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證護(hù)理工作的安全及質(zhì)量。
4.泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護(hù)捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》對全院34個臨床護(hù)理站進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo),全面實(shí)施責(zé)任制apn排班模式,為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)檢查組對的評價,被授予“山西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”稱號。
3.按季度開展護(hù)理服務(wù)滿意度分析通報會,并在普外一病區(qū)進(jìn)行專題業(yè)務(wù)查房,提出導(dǎo)游式、連續(xù)式、多媒體、互動式的全方位入院介紹,保證入院宣教效果。
4.劉瑞云副院長參與護(hù)理查房,對優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,患者對護(hù)理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護(hù)士長與護(hù)士、護(hù)理部主任與護(hù)士長季度談話制,加強(qiáng)上下級溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開展“醫(yī)院護(hù)理改革創(chuàng)新亮點(diǎn)展示”,并定于20xx年5·12對20xx年護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行評比表彰,要求各科室創(chuàng)新思維,探索護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn),并有應(yīng)用效果評價,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。目前護(hù)士主動服務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點(diǎn)子”數(shù)達(dá)24個。
7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū)),針對癌痛患者醫(yī)護(hù)人員給予疼痛評估及相應(yīng)的護(hù)理措施,提高癌痛晚期患者的`生存質(zhì)量。
8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護(hù)人員和患者好評。
9.組織人員進(jìn)行《腫瘤護(hù)理護(hù)理常規(guī)》修訂工作,已進(jìn)行討論會議六次。
(七)上半年收到錦旗95面,表揚(yáng)信334封。
按照20xx年護(hù)理質(zhì)控工作安排,依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo),具體總結(jié)如下:
(一)質(zhì)量管理目標(biāo)全部達(dá)到年初既定目標(biāo)(分級護(hù)理、病房管理、護(hù)理文書、急救物品)成績較去年同期均有所提升。
(二)護(hù)理質(zhì)控專刊6期,通報表揚(yáng)科室累計177次,通報批評科室累計7次,質(zhì)控科室累計15次,處罰金額累計3416元。質(zhì)控主要原因?yàn)椋鹤o(hù)理措施不到位導(dǎo)致壓瘡、家屬承擔(dān)護(hù)理工作、口服藥監(jiān)管落實(shí)不到位等問題。
(三)主動上報不良事件101起,主要有血標(biāo)本不合格、給藥錯誤、藥物外滲、非計劃拔管等。
(四)上報危重病人154人次,護(hù)士長追蹤228次。主要問題:危重患者無腕帶標(biāo)識;責(zé)任護(hù)士對既往史、陽性體征及觀察要點(diǎn)掌握欠缺;重癥護(hù)理記錄單觀察護(hù)理記錄連續(xù)性不強(qiáng),不體現(xiàn)動態(tài)進(jìn)展等。
(五)壓瘡預(yù)報病人172人次,全部實(shí)現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo)。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓瘡11例;護(hù)理不當(dāng)發(fā)生8例,院外帶來93例。
(六)前半年查缺補(bǔ)漏累計1662人次,以體溫單漏劃、錯劃最多,使用pda科室此類問題發(fā)生累計為18次。
(七)與問題科室護(hù)士長誡勉談話5次。談話對象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護(hù)士長。
(八)落實(shí)“忻州會議”精神,召開護(hù)理質(zhì)量控制委員會議3次,匯報工作成績與不足,就績效考核、護(hù)理質(zhì)量安全問題進(jìn)行分析討論,共提出意見和建議30余條,正在改進(jìn)完善中。
(九)召開20xx年度護(hù)理質(zhì)量安全分析交流會,醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控室、臨床藥學(xué)部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加,王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會并做重要講話。通過典型安全案例交流,提高全院護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的嫩里,獲取值得借鑒的方法,保證護(hù)理質(zhì)量與安全,使護(hù)理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。
(一)回望足跡,再踏新程。
20xx年1月,組織召開“20xx年度護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會”全體護(hù)士長及科室總帶教、護(hù)理骨干共300余人參會,12名護(hù)士長現(xiàn)場多媒體交流,達(dá)到共同促進(jìn)、共同提高的目的。
(二)舉辦護(hù)理師資選拔,提高臨床教學(xué)水平。
20xx年3月,在學(xué)術(shù)報告廳舉辦“臨床護(hù)理教學(xué)講課師資選拔活動”,72名臨床帶教老師報名參加,有12名護(hù)士現(xiàn)場多媒體交流。通過比賽,為護(hù)士搭建互相學(xué)習(xí)、交流和鍛煉的平臺,展示風(fēng)采,培養(yǎng)人才,切實(shí)提高我院臨床教學(xué)質(zhì)量和整體教學(xué)水平。
(三)增強(qiáng)護(hù)理科研意識,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
20xx年3月,在學(xué)術(shù)報告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院20xx年度護(hù)理學(xué)術(shù)研討會”。20xx年67篇發(fā)表專業(yè)論文中的26篇論文現(xiàn)場多媒體交流,會議特邀《護(hù)理研究》雜志社常務(wù)副主編、《全科護(hù)理》雜志主編韓世范擔(dān)當(dāng)本次交流的評委并對科研的概念、選題、基本過程進(jìn)行闡述。
(四)加強(qiáng)新進(jìn)人員培訓(xùn),保證護(hù)理質(zhì)量與安全。
2月在人事科支持幫助下,組織合同制護(hù)士招聘工作,并按照新護(hù)士、護(hù)士長培訓(xùn)手冊內(nèi)容及進(jìn)度安排,人手一冊,對272名新近護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。試用期間院科兩級按照培訓(xùn)計劃逐級培訓(xùn)并考核,上半年理論考核347人次。
(五)加強(qiáng)院內(nèi)外學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平。
1.院內(nèi)培訓(xùn):1-6月份護(hù)理部共安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,2295人次參加培訓(xùn);業(yè)務(wù)查房6次,300余人參加。
20xx年3月至7月,按照院內(nèi)外計劃,修訂了進(jìn)修人員鑒定表,并安排院內(nèi)進(jìn)修,共有29科室的48名護(hù)士參與,拓寬和提高護(hù)理人員專業(yè)知識與技能,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)了兄弟科室護(hù)理和管理經(jīng)驗(yàn),達(dá)到相互學(xué)習(xí),相互提高的目的。
2.院外培訓(xùn):上半年護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)52人次,其中腫瘤??谱o(hù)士2人次,消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)4人次。
3.對外輻射:1-6月份接收院外進(jìn)修23人次;手術(shù)室??谱o(hù)士培訓(xùn)40人次;消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)護(hù)士37人次;參觀21人次。
4.分層培訓(xùn)教育:借助考試中心平臺,建立“三基”、“核心制度”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”和“護(hù)士條例”題庫;對全院護(hù)士進(jìn)行分層次“三基”考核,共考核22場1227人次,參考率為89.17%,合格率為100%。
(六)安排實(shí)習(xí)生帶教工作,不斷提高教學(xué)水平。
完成20xx年實(shí)習(xí)帶教工作,共涉及10院校,375名護(hù)生的臨床帶教工作,實(shí)習(xí)結(jié)束安排實(shí)習(xí)院校進(jìn)行實(shí)習(xí)匯報,完成全部實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)鑒定。
安排20xx年--20xx年實(shí)習(xí)生帶教工作,接收10個院校454名實(shí)習(xí)生。經(jīng)過一周系統(tǒng)化崗前培訓(xùn),已全部進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)。
在“5.12”國際護(hù)士節(jié)成立100周年之際,積極配合學(xué)會編寫《山西省護(hù)理學(xué)會成立五十周年紀(jì)念冊》。
(一)常規(guī)工作。
(二)結(jié)合“三好一滿意”活動,全面落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,在潔凈手術(shù)部、門(急)診開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。按照??铺厣?xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并公示。
(三)承辦全省辦腫瘤??谱o(hù)士及靜脈化療治療培訓(xùn)班。
(四)組織“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”護(hù)士禮儀風(fēng)采大賽。
(五)進(jìn)一步探索護(hù)士崗位、分層管理。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇十三
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過xx年,這半年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。
同時,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務(wù)獻(xiàn)血等等,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū),我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當(dāng)做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在!
重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識,工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加,作好記錄,并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。
管理是一門藝術(shù),是一門終身學(xué)習(xí)的課程。在xx工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同事,對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時何地,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強(qiáng)人意的'地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,因?yàn)樽约汗ぷ鲿r間短,經(jīng)驗(yàn)不足,難免會造成一些時間、資源的浪費(fèi)。以后我會勤學(xué)習(xí),多動手,爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3、工作不精細(xì)。細(xì)節(jié)決定成敗。xx的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意,爭取每一項(xiàng)工作都做到位。
工作的一年,充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,爭光添彩!
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇十四
20xx年上半年科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務(wù)是保障。在20xx年上半年,我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室,開展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下:
按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
(一)、規(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。
(二)、重點(diǎn)加強(qiáng)對新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識。加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),制定每月??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、加強(qiáng)晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強(qiáng)護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)。
(四)、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合。考核的內(nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識為主。
(五)、加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護(hù)士例會一次。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書筆記,一份護(hù)理病歷。
(六)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,加強(qiáng)護(hù)士儀表規(guī)范化的落實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提倡人性化服務(wù)理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
(一)每月定期召開護(hù)士例會1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的檢查一次,月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評,季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。加強(qiáng)健康宣教,病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。
(二)加強(qiáng)病房管理,認(rèn)真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理。
(三)、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強(qiáng)化護(hù)士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標(biāo),結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護(hù)理不良事件報告制度與流程等)提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護(hù)患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點(diǎn)、周安排。年總結(jié),每月對護(hù)理質(zhì)量分析,并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄。
2、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領(lǐng)取耗材物資。
3、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),并做好記錄。
4、護(hù)士長堅持每日的巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修,實(shí)行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補(bǔ)充。堅持毒麻藥品、精神藥物每班交接。做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好的100%。抓好護(hù)理人員、病人、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,服從工作安排,彈性排班,實(shí)行二線值班和護(hù)理組長及護(hù)士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護(hù)患溝通會一次,聽取病人對我科護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的.改善工作。
8、抓好護(hù)理人員、病人、時間、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進(jìn)護(hù)士、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時間和易出錯的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護(hù)理部,年終有總結(jié)報告。
10、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍(lán)光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。
3、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實(shí)行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型。空氣消毒使用紫外線消毒機(jī),病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關(guān)記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不同的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
1、每月對照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對存在的問題進(jìn)行整改。對不能完成的項(xiàng)目請示護(hù)理部,保證各種資料的完整性,真實(shí)性和連續(xù)性。
2、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí),作為三基考核的內(nèi)容之一,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款,嚴(yán)禁觸犯。對標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,對病人實(shí)行床位包干,每位責(zé)任組長分管危重病人、高風(fēng)險的病人、有糾紛的病人,責(zé)任護(hù)士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
2、按照要求實(shí)施合理排班原則,切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八知道,并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作。護(hù)士長每月行整體護(hù)理查房兩次以上。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇十五
(一)繼續(xù)深化以病人為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步推進(jìn)我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
在醫(yī)院的'大力支持下,積極完善和落實(shí)了進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的保障制度和措施及考評激勵機(jī)制,加強(qiáng)了對護(hù)理人員的績效考核,充分體現(xiàn)了多勞多得,調(diào)動了廣大護(hù)理人員的工作積極性。強(qiáng)化了住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、安全管理,不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
(二)繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南(試行)》,突出中醫(yī)特色護(hù)理加強(qiáng)了中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量的檢查和評價,加強(qiáng)了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目的開展,目前,我院各護(hù)理單元都已開展了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目,中醫(yī)特色護(hù)理突出。
(三)加強(qiáng)了全院護(hù)士的中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,護(hù)理部根據(jù)培訓(xùn)計劃每月對全院護(hù)士分層次進(jìn)行了中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次中醫(yī)知識和中醫(yī)技術(shù)操作的考核。
護(hù)理部根據(jù)護(hù)理質(zhì)量控制計劃,每月對護(hù)理質(zhì)量定期和不定期檢查,每月召開護(hù)士長例會,對月護(hù)理質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報。每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查,每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議,認(rèn)真分析、總結(jié),制定改進(jìn)措施。
五月份護(hù)理部組織了“患者墜床的應(yīng)急預(yù)案演練”,強(qiáng)化了護(hù)理人員的安全意識和應(yīng)急能力。
護(hù)理技能競賽,取得了優(yōu)異的成績,獲得了團(tuán)體二等獎。五、針對醫(yī)院等級復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,查漏補(bǔ)缺,完善各項(xiàng)護(hù)理工作。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇十六
一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,雖然我剛到內(nèi)科,但在護(hù)長和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
我具有堅定的政治立場,能為每個患者解除痛苦是我們每個護(hù)理人員的神圣使命。
我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動,并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對外不純潔交往。
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)長的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇十七
回顧20xx年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)科室的大力支持下,各項(xiàng)工作開展得有聲有色?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、完善在崗護(hù)理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初,護(hù)理部為全院在崗護(hù)理人員建立了業(yè)務(wù)檔案,補(bǔ)充完善資料,集中護(hù)理人員相關(guān)信息,做到對護(hù)理隊(duì)伍情況全面掌握,為合理調(diào)配全院護(hù)理人力資源做好資質(zhì)查對工作。
2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會。4月份的協(xié)調(diào)會上各位護(hù)士長就工作中存在的問題向各支持科室提出,后勤支持科室主任分別給予滿意的答復(fù),把為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作落實(shí)在行動上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神,啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動。4月份,護(hù)理部制定創(chuàng)建方案,定點(diǎn)內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會,充分做好前期準(zhǔn)備工作。重新整合內(nèi)1科護(hù)理人員,并按護(hù)理人員資質(zhì)和能力,調(diào)整了以前的排版模式和各班職責(zé),5月2號順利啟動該活動實(shí)施方案。方案實(shí)施期間護(hù)理部和病區(qū)管理人員結(jié)合實(shí)際情況不斷對方案進(jìn)行修訂完善,為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程打下牢實(shí)基礎(chǔ)。
4、為慶祝和紀(jì)念5、12護(hù)士節(jié),5月12號下午3時,在醫(yī)院六樓多功能會議室內(nèi),李院長為全院13名優(yōu)秀護(hù)士頒獎。李院長、董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)跟住院部各科室主任及全院護(hù)理人員進(jìn)行了座談,與會主任和護(hù)士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會上充分肯定了護(hù)理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績,并鼓勵護(hù)理人員敬業(yè)奉獻(xiàn),要求主任們理解和支持護(hù)理工作,關(guān)心和幫助護(hù)理人員。
5、選拔優(yōu)秀護(hù)理人員,為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準(zhǔn)備工作。年初,護(hù)理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、5月11號的護(hù)理理論考試、6月12號的護(hù)理操作考試、6月29號的護(hù)理管理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護(hù)理管理人員儲備人員。這次的方案在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順利進(jìn)行,公開公平選拔管理人員,工作中既樹立了正氣,又激發(fā)了廣大護(hù)士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔,護(hù)士都把自己秀的一面展示出來,從而也提高了護(hù)士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底,根據(jù)上級主管部門要求對全院護(hù)理文書進(jìn)行了部分改版。簡化護(hù)理文書書寫格式,減少文書書寫時間,把時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人;讓護(hù)士有更多的時間與病人進(jìn)行語言上的溝通交流。噓寒問暖,拉拉家常,因人因病適時進(jìn)行宣傳教育,體現(xiàn)人文關(guān)懷,提高病人滿意度,通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強(qiáng)危重病人的管理和基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)。護(hù)理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護(hù)理措施及各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施落實(shí)情況,每月對科室護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查督導(dǎo),并提出相應(yīng)的處理、整改措施,切實(shí)體現(xiàn)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。
8、堅持護(hù)士長例會制度。護(hù)理部每月召開護(hù)士長例會,會上向護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)檢情況,指出工作中需要注意的問題,聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護(hù)士長培訓(xùn)班,提高護(hù)士長的管理水平,做到全院護(hù)理工作平衡發(fā)展。
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下,護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理服務(wù)水平、護(hù)士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進(jìn)一步改進(jìn)。目前,醫(yī)院正面臨臨床科室增加,業(yè)務(wù)范圍拓寬的時候,護(hù)理工作更要加強(qiáng)與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合,明確職責(zé),強(qiáng)調(diào)落實(shí)。加大加快中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作參與臨床診療活動的工作開展,提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢,持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)我院護(hù)理工作的'發(fā)展。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇十八
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,血?dú)夥治鋈舜?,查體8700人次。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時,積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》,使每位護(hù)士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)護(hù)士主動參與質(zhì)量管理意識,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評,針對門診科室分布廣,護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),每月不定期進(jìn)行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理:每周專人進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過組織。
學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,保證護(hù)理安全。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實(shí)整改措施。鼓勵護(hù)士主動上報護(hù)理不良事件,每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識。
2、加強(qiáng)對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的`發(fā)生。
3、加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實(shí)行彈性排班,以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育,提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會。
五、存在問題:
1、個別護(hù)理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少,無護(hù)理科研。
20xx.12.28。
半年護(hù)理工作總結(jié)報導(dǎo)篇十九
20xx年xx月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)士。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的`明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的??谱o(hù)士,真的不易。
作為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士,要有一個健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護(hù)理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準(zhǔn)確的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
作為一名合格的護(hù)士,不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
作為一名合格的護(hù)士,應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴(yán)格要求自己,避免與病人爭吵,認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營造一個良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之,作為一名合格的護(hù)士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責(zé)任心,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時代需求不斷提高。
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