總結(jié)是一種對工作或?qū)W習(xí)過程的回顧和梳理，有助于發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。要注意總結(jié)的長度適中，不要過長過短，保持信息的完整和簡潔。請大家看看下面的總結(jié)范文，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇一
20xx年我辦新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管委及辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把這項(xiàng)工作當(dāng)作解決“三農(nóng)”問題，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象，惠及全辦農(nóng)民的一件大好事、大實(shí)事來抓。一年來，我辦通過廣泛的宣傳發(fā)動和深入細(xì)致的工作，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)展順利，取得了可喜的成績。xx年度，我辦參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民15058人，參合率為83.2。截止到11月底，共有462人次享受了住院補(bǔ)助，5人享受了大病補(bǔ)助，共計(jì)補(bǔ)助金額近30萬元，參合農(nóng)民從中得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，獲得了廣大農(nóng)民的一致好評。
我辦成立了由辦事處主任擔(dān)任組長、分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，成員由農(nóng)業(yè)、民政、財(cái)政、衛(wèi)生等部門抽調(diào)人員組成。全年共相繼召開了5次關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的專題會議，研究部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，確立了“全、易、重”的工作方針。全就是全面鋪開，廣泛宣傳，營造良好氛圍；易就是從思想覺悟好，容易說服的群眾入手，以點(diǎn)帶面；重就是重點(diǎn)抓好兩個去年參合率較低的村。實(shí)行分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，辦點(diǎn)干部包村、村干部包組、黨員及組長包戶，做到了村不漏組，組不漏戶，戶不漏人，切實(shí)提高覆蓋面。
（一）認(rèn)真造好參合農(nóng)民花名冊，確保參合農(nóng)民信息準(zhǔn)確無誤。造好參合農(nóng)民花名冊保證花名冊的質(zhì)量，是一件非常重要的基礎(chǔ)性工作。花名冊字跡是否工整、內(nèi)容是否正確、格式是否規(guī)范、名單是否齊全，直接關(guān)系到參合農(nóng)民的電腦錄入工作能否順利完成，關(guān)系到農(nóng)戶的切身利益。我們組織精干力量對各村參合農(nóng)民的花名冊進(jìn)行了核對、修改和完善，保證了參合農(nóng)民信息的電腦錄入工作的順利進(jìn)行。
（二）突出抓好宣傳發(fā)動工作。如何把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，達(dá)到農(nóng)民自愿參加的目的，宣傳工作是關(guān)鍵。我們主動到市合管辦打印每季度享受了合作醫(yī)療補(bǔ)助的參合農(nóng)民花名冊，及時(shí)將補(bǔ)助情況進(jìn)行了公示，同時(shí)利用宣傳車宣傳、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫額、張貼標(biāo)語等各種宣傳形式進(jìn)行了廣泛宣傳。將五千多份新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識問答資料發(fā)放到了農(nóng)戶家中，在主要地段張貼了宣傳標(biāo)語500余張，懸掛了宣傳橫幅15條，使合作醫(yī)療的政策達(dá)到了家喻戶曉，使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù)，明白看病報(bào)銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
（三）組織培訓(xùn)，提高機(jī)關(guān)干部及村干部的業(yè)務(wù)水平。要搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，業(yè)務(wù)過硬是關(guān)鍵。我們在年初及村支兩委換屆后舉辦了兩期培訓(xùn)班，對辦點(diǎn)干部及村干部進(jìn)行了合作醫(yī)療政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使他們熟悉政策及業(yè)務(wù)，能更好地做好合作醫(yī)療的宣傳與解釋工作，為提升我辦的合作醫(yī)療工作水平打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）深入調(diào)查，及時(shí)掌握參合農(nóng)民對合作醫(yī)療工作的意見，并向市合管辦反饋。辦事處合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織人員對各村的合作醫(yī)療工作進(jìn)行檢查，并上門到農(nóng)戶家了解農(nóng)民對合作醫(yī)療的意見。在姜村和石子嶺村分別召開了村組干部、部分農(nóng)民代表參加的座談會，聽取他們對合作醫(yī)療的意見和建議?？傮w來講反映較好，但也有一些值得重視的問題，如醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在農(nóng)民住院時(shí)，醫(yī)生不應(yīng)該問及病人“是否參加了合作醫(yī)療”等無關(guān)的問題，使參合農(nóng)民心生疑惑。還有農(nóng)民反映醫(yī)院的補(bǔ)助報(bào)銷時(shí)間長，報(bào)銷比例偏低等。
（五）大力配合，做好參合農(nóng)民的免費(fèi)體檢工作。根據(jù)市合管委的統(tǒng)一安排，我辦與市第三人民醫(yī)院緊密配合，由辦點(diǎn)干部帶隊(duì)和醫(yī)生一起到各村免費(fèi)為參合農(nóng)民進(jìn)行了體檢，得到了參合農(nóng)民的歡迎和好評。由于組織得力，措施得當(dāng)，我辦參合農(nóng)民的體檢率居全市前列。
（六）精心組織，超額完成市合管委下達(dá)的20xx年度合作醫(yī)療參合率91的目標(biāo)任務(wù)。8月5日，辦事處合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開各村辦點(diǎn)干部及村干部大會，對20xx年度的新型農(nóng)民合作醫(yī)療籌資工作進(jìn)行安排和部署，明確提出參合率達(dá)到95的目標(biāo)，要求各村采取切實(shí)有效的措施，集中人力、物力、財(cái)力做好籌資工作，確保參合任務(wù)的完成。辦、村干部做了大量艱苦細(xì)致的工作，真正做到了“舍小家顧大家”，不管白天還是黑夜，上門到每家每戶，把新型農(nóng)民合作醫(yī)療的有關(guān)政策宣傳到位，積極動員農(nóng)民群眾參加。全辦形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面，到10月份我辦按時(shí)并超額完成了參合任務(wù)，取得了顯著的成績，參合率名列全市第二。
在明年的工作中，我們將進(jìn)一步加大對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理力度，多層次、多側(cè)面地進(jìn)行宣傳，為更好地服務(wù)參合農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村而不懈努力。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇二
為把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動與糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)維護(hù)人民群眾利益，營造文明服務(wù)的衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際情況，制訂我縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)為目的，維護(hù)人民群眾的根本利益，促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
二、具體措施。
1、以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，開展職業(yè)道德教育、法制教育和紀(jì)律教育活動，開展“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主題的職業(yè)道德教育。同時(shí)，有針對性地制定規(guī)章制度和自我的約束措施。繼續(xù)完善各單位的績效考核制度，做到既遏制違法行為，又不影響醫(yī)務(wù)人員的`工作熱情和工作積極性。
2、嚴(yán)格執(zhí)行藥械集中招標(biāo)采購制度，藥品、醫(yī)f耗材購進(jìn)按規(guī)定參加市衛(wèi)生局組織的集中招標(biāo)采購。醫(yī)療器械采購由各醫(yī)院院長辦公詩集決定，大型設(shè)備的購置報(bào)衛(wèi)生局審批備案。
3、嚴(yán)禁臨床科室自行采購或代銷藥品、器械。嚴(yán)禁藥品推銷人員進(jìn)入科室開展推銷業(yè)務(wù)，不準(zhǔn)為推銷員登記、統(tǒng)計(jì)處方或提供任何與推銷工作有關(guān)的方便。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員以任何形式收取藥品經(jīng)銷人員發(fā)放的開單提成費(fèi)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》處理，并追究醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
4、各醫(yī)院制定和執(zhí)行藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度，定期抽查門診、住院處方，監(jiān)測平均處方費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)非常用藥、開藥種類集中，數(shù)量較大，人數(shù)較多的，要及時(shí)查清原因，暫緩或停購此類藥物。嚴(yán)禁濫用抗菌藥物。
5、嚴(yán)禁設(shè)立醫(yī)療器械檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成費(fèi)或追蹤費(fèi)，以介紹轉(zhuǎn)診病人收取“介紹費(fèi)”、“轉(zhuǎn)診費(fèi)”。
6、嚴(yán)格執(zhí)行“因病施治”、“因病施檢”的原則，嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部分配與業(yè)務(wù)收入掛鉤，杜絕“小病大治”、亂檢查、開“大處方”現(xiàn)象。
7、尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，推行病人選擇醫(yī)生制度。執(zhí)行大額醫(yī)療費(fèi)用開支征求患者意見制度，高費(fèi)用的藥品、醫(yī)用耗材、檢查、檢驗(yàn)等項(xiàng)目，必須有兩個以上方案供病人及家屬選擇，征求患者或家屬同意。努力做到因病施檢、因病施治、合理用藥、合理檢查、合理使用耗材，把病人的醫(yī)療費(fèi)用有效地降下來。
8、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。各醫(yī)院采取聘請社會監(jiān)督員、公開舉報(bào)電話、設(shè)投訴舉報(bào)箱及院長接待投訴舉報(bào)日，接受社會和群眾的監(jiān)督。
9、衛(wèi)生局各科室及衛(wèi)生防疫部門要樹立良好的文明衛(wèi)生執(zhí)法形象，增強(qiáng)人民群眾對本部門的信任感和滿意度，徹底糾正“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的工作作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)有“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象，按本單位管理?xiàng)l例處罰。
10、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策和進(jìn)貨渠道，杜絕假劣藥品、亂收費(fèi)、亂漲價(jià)生巧立明目亂收費(fèi)現(xiàn)象。
11、衛(wèi)生局定期對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)工作進(jìn)行檢查考核。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇三
堅(jiān)持以人為本、服務(wù)百姓，標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，堅(jiān)決維護(hù)群眾切身利益，以糾風(fēng)工作的'實(shí)際成效，為建設(shè)幸福美好、小康和諧的提供優(yōu)質(zhì)的道路運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)就糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
一、確立目標(biāo)任務(wù)千方百計(jì)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保公路“三亂”目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，特成立治理公路“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：副組長：
成員：各隊(duì)、站、室執(zhí)法人員。
由同志負(fù)責(zé)治理公路“三亂”具體事項(xiàng)。
三、強(qiáng)化工作措施。
（一）認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)治理公路“三亂”
的自覺性和緊迫性。通過每周星期一的學(xué)習(xí)例會，組織各隊(duì)、站、室執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)治理公路“三亂”等相關(guān)文件，認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，嚴(yán)防死守，確保全所運(yùn)政執(zhí)法人員在思想上高度重視，行為上程序規(guī)范，措施上落實(shí)得力，把治理公路“三亂”工作當(dāng)作一件大事來抓，并切實(shí)抓緊抓好，真正抓出實(shí)效來。截止目前，我所運(yùn)政執(zhí)法人員沒有“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。
（二）嚴(yán)格監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除公路“三亂”隱患。一是年初運(yùn)管所與各隊(duì)、站、室簽訂了治理公路“三亂”工作目標(biāo)責(zé)任書，確定了目標(biāo)，明確了責(zé)任；二是認(rèn)真落實(shí)上級的要求，經(jīng)常對照自查自糾存在的問題；三是完善社會監(jiān)督制度，做到公布舉報(bào)電話，主動接受經(jīng)營者、人民群眾和新聞媒體等社會監(jiān)督。
（三）加強(qiáng)職工教育，開展文明創(chuàng)建活動，組織執(zhí)法人。
員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求執(zhí)法人員對照有關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法程序，對自己的執(zhí)法行為查擺，糾正工作中存在的不足。交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，要求執(zhí)法人員做好執(zhí)法文書制作。并要求，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，要準(zhǔn)確掌握處罰依據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn)，正確使用自由裁量權(quán)，處罰票據(jù)填寫要字跡工整，按內(nèi)容要求填寫齊全。嚴(yán)格法律文書的制作。保證程序合法，證據(jù)齊全有效。重大案情，必須經(jīng)過所務(wù)會或所務(wù)擴(kuò)大會議通過執(zhí)行。印制《甘肅省交通運(yùn)輸行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》，對執(zhí)法人員“充電”。
（四）將治理公路“三亂”工作要與相關(guān)工作結(jié)合進(jìn)。
行。治理公路“三亂”于效能風(fēng)暴行動，反腐倡廉、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、行風(fēng)評議、年終考核等工作相結(jié)合，反映在日常工作上、日常行動上。
（五）強(qiáng)化管理，科學(xué)稽查。日?；楸仨氂嘘?duì)站長帶。
隊(duì)，三人以上，著裝規(guī)范，風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，文明禮貌，證件齊全，駕駛稽查專用車，對違章車輛嚴(yán)格按照《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，規(guī)范使用執(zhí)法文書，對需要給予行政處罰的做到處罰依據(jù)明確，處罰程序合法，嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇四
年初我院與衛(wèi)生局長（任福科）簽訂了責(zé)任狀，圍繞行業(yè)糾風(fēng)的十七項(xiàng)工作任務(wù)，逐項(xiàng)分解落實(shí)情況如下：
x月份聘請律師做了職業(yè)教育和法制教育。
x月下旬由醫(yī)務(wù)科長做醫(yī)療法制、法規(guī)教育。
x月份繼續(xù)請黃律師講法制教育課。
責(zé)任狀簽后就在院周會上宣讀了全部內(nèi)容，并與科主任提出了“三級承諾”、“三級負(fù)責(zé)的要求”，并追查責(zé)任的制度，把十七項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到實(shí)際工作中。介紹衛(wèi)生局公布的22位社會監(jiān)督員和我院聘請的監(jiān)督員，用制度和法律約束員工行為。
職業(yè)道德教育，在“三好一滿意”中出現(xiàn)的問題及解決處理，每2周一次院周會上都以重復(fù)的工作方式不間斷的加以解決（請看院周會記錄），覆蓋面達(dá)到了100%。
醫(yī)院成功搶救、起死回生2例重癥患者（兒內(nèi)、內(nèi)科），電臺就此事做了廣播宣傳。
今年我院成功免費(fèi)搶救治療1例“三無病人”，全體醫(yī)務(wù)人員向該患者傾注愛心，細(xì)心照顧1個月。
注重工作中優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員及時(shí)吸收培養(yǎng)黨的積極分子。收到表揚(yáng)信10幾封及感謝錦旗數(shù)十面。
（1）建立全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，按月考評，并與績效掛鉤。
（2）落實(shí)到具體部門負(fù)責(zé)（人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部）。
（1）“三級承諾，三級負(fù)責(zé)“并按此實(shí)施。
（2）與科室工作業(yè)績掛鉤，績效管理，獎罰結(jié)合。
（1）“一站式服務(wù)”：導(dǎo)診、咨詢、預(yù)約治療一站式。
（2）各種便民設(shè)備：輪椅、擔(dān)架、開水。
（3）標(biāo)識明確、醒目：引導(dǎo)患者方便就醫(yī)。
（4）醫(yī)院4部電梯全部開放。
我院屬民營醫(yī)院，對藥品回扣及耗材回扣問題基本杜絕，因?yàn)檫M(jìn)出都是由尚總本人聯(lián)絡(luò)和掌握。
關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收“紅包”問題，醫(yī)院有專門處罰規(guī)定（見資料），嚴(yán)懲不殆。目前無收受紅包和私收費(fèi)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后立即除名。
關(guān)于紅包問題醫(yī)患協(xié)議書中寫的'很清楚（見資料）。
我院不準(zhǔn)許開單提成。
我院的薪酬待遇是：
（1）基本工資（按職及能力）；
（2）績效工資：收入—成本=績效；效益×30%=績效額；績效額—綜合指標(biāo)缺陷扣款=應(yīng)得績效額。
（3）績效額考慮每個人的工作量化指標(biāo)（數(shù)量）。
個人績效額=（1）+（2）+（3）。
對藥品比例我們定期檢查處方，指導(dǎo)合理用藥，對超標(biāo)者由醫(yī)生自負(fù)并罰款。
（1）關(guān)于這方面有各種規(guī)章制度約束（文件）和處罰規(guī)定。
（2）單病種限價(jià)按政策執(zhí)行。
（3）“臨床路徑“的開展，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。
（4）定期進(jìn)行處方及醫(yī)囑點(diǎn)評，規(guī)范和糾正存在問題。
（1）醫(yī)院有物價(jià)小組嚴(yán)格控制（制定、檢查）。
（2）醫(yī)?？曝?fù)責(zé)具體審核。
（3）不合理收費(fèi)投訴按法處理。
（4）在醫(yī)院顯要位置公示我院醫(yī)療價(jià)格。
我院無對外承包科室，我院眼科是與營口眼病醫(yī)院合作。
（1）我院在大廳設(shè)立意見箱，收集社會評議，征求群眾意見。
（2）收集整理群眾意見，作為醫(yī)院工作整改的重要依據(jù)。
（1）接待投訴有專門部門，由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部具體負(fù)責(zé)。
（2）處理有流程。
（3）有時(shí)限（3天—7天）。
（1）月考核與績效、聘用、晉升掛鉤。
（2）全員建檔。
每周三上午9—11點(diǎn)為院長出診、接待日。
總之，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和“三好一滿意”工作方面做了一些工作，但尚有很多差距，需不斷加以客服和完善。
（1）服務(wù)態(tài)度方面：仍有個別人缺乏熱情、耐心、缺乏理性、有待進(jìn)一步培訓(xùn)。
（2）服務(wù)深度方面：對患者開展健康教育，出院后康復(fù)指導(dǎo)，定期回訪做不到位，目前正在解決中。
（3）優(yōu)質(zhì)護(hù)理人手顯得不夠，工作尙未完全到位，正在著手解決中。
（4）對醫(yī)患之間發(fā)生的矛盾處理技巧尙待提高。
目前我們的解決方式為三階梯方式：醫(yī)患矛盾和問題，先由醫(yī)生和患者溝通解決；如解決不了，由科室和患者協(xié)商解決；科室解決不了的問題，由醫(yī)務(wù)科代表院里與患者對話、溝通解決。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
今天，我們在這里召開醫(yī)院管理年暨糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作動員大會，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局以及省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局有關(guān)專題會議精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，扎實(shí)開展好“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動和以“糾正醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)”為重點(diǎn)的糾風(fēng)工作專項(xiàng)治理工作，在廣大醫(yī)務(wù)人員中進(jìn)一步開展好弘揚(yáng)白求恩精神，爭做白求恩式的好醫(yī)生的活動。下面根據(jù)醫(yī)院黨政聯(lián)席會研究的意見，我講三個問題。
一、正視形勢，提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)開展醫(yī)院管理年和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理的緊迫感和責(zé)任感。
1、著力從貫徹“三個代表”重要思想和提高黨的執(zhí)政能力，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的高度來認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范管理，強(qiáng)化糾風(fēng)工作的重要性。
醫(yī)院聯(lián)系千家萬戶，涉及生老病死，廣大人民群眾正是通過我們的行風(fēng)、我們的工作，來看黨風(fēng)和社會風(fēng)氣的?？梢哉f，醫(yī)院的黨風(fēng)、行風(fēng)直接關(guān)系黨和政府的形象。我們要始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè)，提高全院干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。在日常工作中，我們的醫(yī)務(wù)人員為了挽救患者的生命，常常超負(fù)荷工作，確實(shí)保護(hù)了群眾的利益和生命安全。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)確實(shí)存在一些亟待解決的問題，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員存在收紅包、拿回扣、開大處方等現(xiàn)象，不僅損害了人民群眾的切身利益，也敗壞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，引起了部分群眾的不滿。面對這些問題，我們不能回避，不能推托，不能視而不見，而要從貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想和“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，采取強(qiáng)有力措施，持之以恒地強(qiáng)化醫(yī)院管理，推進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作。
2、著力從維護(hù)衛(wèi)生改革與發(fā)展全局的高度來認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范管理，強(qiáng)化糾風(fēng)工作的必要性。
要保證衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展，不但要有好的政策措施，還必須把握兩條：一是要建立一支過得硬的醫(yī)院管理和專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍；二是要營造一個各方面關(guān)心支持醫(yī)院工作的良好社會環(huán)境。當(dāng)前存在的一些不正之風(fēng)，可能給醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員帶來一時(shí)的“蠅頭小利”，但從長遠(yuǎn)來看，是衛(wèi)生事業(yè)的消蝕劑，也是衛(wèi)生隊(duì)伍的腐蝕劑，如果任其發(fā)展，不僅損害廣大人民群眾的利益，也會毀了衛(wèi)生隊(duì)伍，毀了衛(wèi)生事業(yè)。
3、著力從搶抓發(fā)展機(jī)遇的高度來認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范管理，強(qiáng)化糾風(fēng)工作的迫切性。
深化衛(wèi)生體制改革，加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，既要依靠我們自身的艱苦努力，又要依靠社會各界的支持配合，以形成良好的政策環(huán)境和社會環(huán)境。如何贏得社會的信任和支持，這就必須靠我們自身努力，去加強(qiáng)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。目前在醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)活動中存在的諸如不依法行醫(yī)、不認(rèn)真執(zhí)行診療規(guī)程、不重視人才培養(yǎng)等問題以及在藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的回扣、“紅包”、開單提成、大處方等不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象，盡管只發(fā)生在少數(shù)科室和少數(shù)人身上，但對整個醫(yī)院的影響不可低估。由于衛(wèi)生行風(fēng)方面存在的問題比較突出，群眾對“看病難、看病貴”問題反應(yīng)比較強(qiáng)烈，衛(wèi)生行業(yè)的社會認(rèn)同度不高，醫(yī)務(wù)人員在抗擊非典中樹立起的良好社會形象已受到損害，衛(wèi)生工作的外部環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。這樣一種環(huán)境，對于我們爭取各方面的理解與支持，對于我們爭取衛(wèi)生改革發(fā)展的政策措施，是極為不利的。雖然這些問題是綜合因素造成的，包括藥價(jià)虛高、衛(wèi)生資源配置不合理、醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制不健全、醫(yī)療保障水平不高等，但不規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為也確實(shí)起到了推波助瀾的作用。因此，我們要堅(jiān)持眼睛向內(nèi)，首先查找自身的問題，辦好我們自己的事情。要通過深入的宣傳教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員懂得，服務(wù)于群眾、讓群眾滿意是衛(wèi)生工作的根本要求，失去群眾的理解支持，事業(yè)發(fā)展就喪失了基礎(chǔ)。要通過持續(xù)有力的舉措，盡快實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化，弘揚(yáng)正氣，狠剎歪風(fēng)，樹立良好的社會形象，從而營造寬松的社會環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
二、把握重點(diǎn)，整體推進(jìn)，切實(shí)抓好醫(yī)院管理年和糾風(fēng)專項(xiàng)整治各項(xiàng)工作。
開展醫(yī)院管理年活動，目的是更好地解決人民群眾對醫(yī)療服務(wù)中不滿意的突出問題；糾風(fēng)專項(xiàng)治理的目標(biāo)是加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的整治力度，使衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣得到明顯好轉(zhuǎn)。所以，這兩項(xiàng)工作內(nèi)容是相通的，要求是一致的。我們要把它們有機(jī)結(jié)合起來，以規(guī)范的管理來保證行風(fēng)的改進(jìn)，以行風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)來展示醫(yī)院管理年活動的成效。根據(jù)上級的要求，結(jié)合我院實(shí)際，我們要著重抓好以下幾個方面的工作。
（一）切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，努力做到。
“四個強(qiáng)化”、“四個新突破”，即強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控組織和各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。請省醫(yī)院管理學(xué)會舉辦為期半年的中層干部管理培訓(xùn)班，旨在提高管理能力，在提高醫(yī)院管理水平上有新突破；強(qiáng)化對醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，狠抓各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，大力開展醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，在提高醫(yī)療技術(shù)水平上有新突破；強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，注重誠信服務(wù)，在提高醫(yī)療服務(wù)水平上有新突破；強(qiáng)化法制意識，增強(qiáng)法制觀念，在規(guī)范服務(wù)行為，提高依法執(zhí)業(yè)水平上有新突破。
（二）切實(shí)解決群眾看病難、看病貴的問題，通過加強(qiáng)門診服務(wù)管理、擴(kuò)建病區(qū)實(shí)行限時(shí)服務(wù)、推行便民服務(wù)措施等，切實(shí)解決群眾“看病難”問題；要通過努力縮短平均住院日、認(rèn)真貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)影像檢查認(rèn)可制度、加強(qiáng)醫(yī)用高值耗材管理、推行單病種質(zhì)量和費(fèi)用控制、實(shí)行門診費(fèi)用零增長，住院病人嚴(yán)格控制藥品比例、落實(shí)解決困難群眾的醫(yī)療救助政策以及建立完善單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、醫(yī)師用藥情況監(jiān)控和醫(yī)師合理用藥評價(jià)通報(bào)制度等三項(xiàng)制度，努力解決看病貴問題，讓人民群眾在接受醫(yī)療服務(wù)的過程中，切實(shí)感受到“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動的成果和實(shí)效。
（三）努力構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的長效機(jī)制。始終把“群眾滿意不滿意”作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和行動指南，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時(shí)改進(jìn)。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。通過為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)贏得人民群眾對我們的尊重和認(rèn)同，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（四）堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，狠剎行業(yè)不正之風(fēng)。收受“紅包”是一種不良的社會風(fēng)氣，也是一種行業(yè)不正之風(fēng)。醫(yī)生所收的“紅包”，是患者及其親人的辛苦錢、血汗錢，本來就存在“看病貴”的問題，再收受患者的“紅包”無疑使患者雪上加霜，直接侵害了群眾的切身利益，傷害了人民群眾的感情。對此，我們決不姑息遷就，要實(shí)行標(biāo)本兼治。第一要把“三個代表”的重要思想作為整個行業(yè)的指導(dǎo)思想，進(jìn)行教育，使我們的醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀、人生觀。第二要建立行之有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題，不搞下不為例。第三要狠抓典型。弘揚(yáng)正氣，努力做白求恩式的醫(yī)務(wù)人員。第四要兼顧國家、集體和個人的利益，在保證患者利益的前提下，實(shí)施綜合目標(biāo)考核責(zé)任制，適當(dāng)提高職工的收入和福利待遇。第五要完善相關(guān)制度，用制度來管人，用制度來治理“紅包”。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的八個不準(zhǔn)和省廳的五條禁令，做好各項(xiàng)工作，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、讓廣大群眾滿意。
（五）認(rèn)真落實(shí)“三合理”診療常規(guī)?！叭侠硪?guī)范”是以科學(xué)診治為原則，以合理為核心，以規(guī)范行為為目的，以降低費(fèi)用為目標(biāo)，重點(diǎn)針對診治過程中對醫(yī)療費(fèi)用影響較大的檢查、用藥及治療措施作出的規(guī)范性要求和限制性規(guī)定，是對所涉及疾病的臨床診療技術(shù)規(guī)范、操作常規(guī)的進(jìn)一步細(xì)化和完善。我們要嚴(yán)格執(zhí)行“三合理規(guī)范”，做到：合理檢查、合理用藥、合理治療，為病人當(dāng)好家、用好錢。要制定具體、可行的貫徹落實(shí)措施，健全考核、獎懲制度，將“三合理規(guī)范”的執(zhí)行情況納入對醫(yī)務(wù)人員的綜合考核，對違反“三合理規(guī)范”，檢查用藥明顯不合理的`醫(yī)生給予相應(yīng)的處罰。要完善目標(biāo)管理責(zé)任制，明確院長的主要職責(zé)是抓嚴(yán)格管理，抓建章立制，抓醫(yī)療質(zhì)量，抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
（六）完善制度規(guī)范，狠抓制度落實(shí)。一是要健全內(nèi)部管理制度。在總結(jié)制度落實(shí)情況、查找執(zhí)行差距的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，健全保障措施。我們將在全院實(shí)行月出院病人隨機(jī)函調(diào)制度、監(jiān)督制度、亮黃牌制度、出院病人調(diào)查卡制度、服務(wù)態(tài)度零投訴制度等，將行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作進(jìn)一步落到實(shí)處。二是要推進(jìn)院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開。公開是最好的監(jiān)督手段。要以公開為原則，以職工為主人”的院務(wù)公開和醫(yī)務(wù)公開工作，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)作，讓醫(yī)療服務(wù)行為時(shí)時(shí)接受職工監(jiān)督、社會監(jiān)督和患者監(jiān)督。特別要把社會和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，包括醫(yī)療和管理規(guī)范、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和服務(wù)公約、投訴渠道等事項(xiàng)向社會公開，自覺主動地接受監(jiān)督。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，多策并舉，確保醫(yī)院管理年和糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。做到一把手親自抓行風(fēng)建設(shè)，分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓行風(fēng)建設(shè)，其他領(lǐng)導(dǎo)按照分工配合抓行風(fēng)建設(shè)，把行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作分解落實(shí)到科室、主診組和個人，明確責(zé)任，確保落實(shí)。根據(jù)行風(fēng)建設(shè)的階段性成果制定明確、具體、操作性強(qiáng)的責(zé)任目標(biāo)，由科主任與院長簽訂責(zé)任狀，職工與科主任簽訂責(zé)任書，進(jìn)行壓力傳遞，從而使行風(fēng)建設(shè)人人肩上有壓力，個個身上有責(zé)任。
2、建立考評制度，積極探索行風(fēng)建設(shè)新途徑。明確建立醫(yī)德考評歸檔制度的目的意義，做好干部職工的思想政治工作，提高干部職工參與醫(yī)德評議的自覺性。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)德考評工作，嚴(yán)格執(zhí)行考評標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范考評程序，恰如其分地評價(jià)各類人員，考評結(jié)果要對外公示。醫(yī)德考評歸檔制度實(shí)行一人一檔。把考評結(jié)果同年終考核、職務(wù)職稱晉升及效益工資掛鉤。對被評為醫(yī)德高尚者給予獎勵表彰，對醫(yī)德欠缺或低劣者進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，直至吊銷醫(yī)師執(zhí)照，做到誰砸醫(yī)院的牌子，就是砸自己的飯碗。
3、加強(qiáng)思想教育，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)踐告訴我們，全面提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)，是抓好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)不牢，行風(fēng)建設(shè)必然漏洞百出，堵不勝堵。把“樹正氣，強(qiáng)素質(zhì)，夯基礎(chǔ)”列為行風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo)和任務(wù)，在提高思想道德素質(zhì)方面，按照“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，廣泛開展學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的活動，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員恪盡職守，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的責(zé)任感和使命感，弘揚(yáng)白求恩精神。做到對工作極端的負(fù)責(zé)任，對同志極端的熱忱，對技術(shù)精益求精，爭做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者。在技術(shù)素質(zhì)方面，繼續(xù)開展“三基”，“三嚴(yán)”訓(xùn)練，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)，以此促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的改善和服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、按照序時(shí)推進(jìn)，扎實(shí)開展專項(xiàng)治療工作。按照醫(yī)院下發(fā)的《糾正行業(yè)之風(fēng)專項(xiàng)治理活動的實(shí)施意見》，對活動的工作步驟、階段任務(wù)、工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一部署。各科室要根據(jù)實(shí)施意見精神，結(jié)合各科室實(shí)際，拿出切實(shí)可行的實(shí)施辦法，在工作中推進(jìn)，一要確保按序時(shí)進(jìn)度進(jìn)行，二要確保實(shí)際效果，切忌走過場。
5、狠抓政績評價(jià)，堅(jiān)持實(shí)行長效管理。行風(fēng)建設(shè)是一個長期的任務(wù)，須建立長效管理機(jī)制，防止出現(xiàn)“時(shí)冷時(shí)熱”和“一陣風(fēng)”問題。為此，我們要本著“日常檢查與年終考核相結(jié)合，內(nèi)部評價(jià)與社會評議相結(jié)合”的原則，制定“行風(fēng)建設(shè)考評試行辦法”和量化評分標(biāo)準(zhǔn)，并以此為尺度，經(jīng)常組織有關(guān)人員進(jìn)行明查暗訪，對存在問題實(shí)行限期整改，問題較多或不達(dá)標(biāo)的要出示“黃牌警告”；抓好群眾評議和考核，對在評議和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一件一件地進(jìn)行調(diào)查處理，對構(gòu)成違紀(jì)的追究有關(guān)人員的責(zé)任，創(chuàng)造一種外有壓力，內(nèi)增動力的激勵機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
同志們，行風(fēng)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，開展醫(yī)院管理年活動和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理是強(qiáng)化管理、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、改善衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措，是促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范管理和保證衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的永恒主題，我們一定要牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理的水平和層次。行風(fēng)建設(shè)涉及的層次矛盾較多，尤其在當(dāng)前我國進(jìn)入矛盾突現(xiàn)期，抓好行風(fēng)建設(shè)更顯得尤為重要，我們一定要繼續(xù)深入扎實(shí)地加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，為保障全縣人民的身體健康和醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇六
糾正行業(yè)不正之風(fēng)五項(xiàng)要求。
一、要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的`思想，對基層和縣直機(jī)關(guān)、企業(yè)要求辦的事情，要盡量給予方便，不推諉、不刁難、踢皮球。
二、要深入實(shí)際，調(diào)查研究，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的思想作風(fēng)。制訂計(jì)劃，一定要切合實(shí)際，符合縣情，反對主觀臆造和追求高指標(biāo)。
三、要充分發(fā)揮計(jì)劃部門的職能，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，當(dāng)改革、開放的促進(jìn)派。對基本建設(shè)項(xiàng)目的審批，凡有利促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的項(xiàng)目，要給予及時(shí)上報(bào)，列入計(jì)劃“籠子”。
四、要轉(zhuǎn)變職能，加強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)為縣委、縣政府決策提供可靠依據(jù)。
五、要廉政、高效、秉公辦事。不以權(quán)謀私，辦一切事情，要做到能辦即辦，不敷衍，不久拖不辦。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇七
堅(jiān)持以人為本、服務(wù)百姓，標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，堅(jiān)決維護(hù)群眾切身利益，以糾風(fēng)工作的實(shí)際成效，為建設(shè)幸福美好、小康和諧的提供優(yōu)質(zhì)的道路運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)就糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
為確保公路“三亂”目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，特成立治理公路“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：副組長：
成員：各隊(duì)、站、室執(zhí)法人員。
由同志負(fù)責(zé)治理公路“三亂”具體事項(xiàng)。
（一）認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)治理公路“三亂”
的自覺性和緊迫性。通過每周星期一的學(xué)習(xí)例會，組織各隊(duì)、站、室執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)治理公路“三亂”等相關(guān)文件，認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，嚴(yán)防死守，確保全所運(yùn)政執(zhí)法人員在思想上高度重視，行為上程序規(guī)范，措施上落實(shí)得力，把治理公路“三亂”工作當(dāng)作一件大事來抓，并切實(shí)抓緊抓好，真正抓出實(shí)效來。截止目前，我所運(yùn)政執(zhí)法人員沒有“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。
（二）嚴(yán)格監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除公路“三亂”隱患。一是年初運(yùn)管所與各隊(duì)、站、室簽訂了治理公路“三亂”工作目標(biāo)責(zé)任書，確定了目標(biāo)，明確了責(zé)任；二是認(rèn)真落實(shí)上級的要求，經(jīng)常對照自查自糾存在的問題；三是完善社會監(jiān)督制度，做到公布舉報(bào)電話，主動接受經(jīng)營者、人民群眾和新聞媒體等社會監(jiān)督。
（三）加強(qiáng)職工教育，開展文明創(chuàng)建活動，組織執(zhí)法人。
員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求執(zhí)法人員對照有關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法程序，對自己的執(zhí)法行為查擺，糾正工作中存在的不足。交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，要求執(zhí)法人員做好執(zhí)法文書制作。并要求，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，要準(zhǔn)確掌握處罰依據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn)，正確使用自由裁量權(quán)，處罰票據(jù)填寫要字跡工整，按內(nèi)容要求填寫齊全。嚴(yán)格法律文書的制作。保證程序合法，證據(jù)齊全有效。重大案情，必須經(jīng)過所務(wù)會或所務(wù)擴(kuò)大會議通過執(zhí)行。印制《甘肅省交通運(yùn)輸行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》，對執(zhí)法人員“充電”。
（四）將治理公路“三亂”工作要與相關(guān)工作結(jié)合進(jìn)。
行。治理公路“三亂”于效能風(fēng)暴行動，反腐倡廉、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、行風(fēng)評議、年終考核等工作相結(jié)合，反映在日常工作上、日常行動上。
（五）強(qiáng)化管理，科學(xué)稽查。日常稽查必須有隊(duì)站長帶。
隊(duì)，三人以上，著裝規(guī)范，風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，文明禮貌，證件齊全，駕駛稽查專用車，對違章車輛嚴(yán)格按照《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，規(guī)范使用執(zhí)法文書，對需要給予行政處罰的做到處罰依據(jù)明確，處罰程序合法，嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇八
xx年，我局糾風(fēng)工作，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)成都市糾風(fēng)工作會議精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合、注重預(yù)防的工作方針，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，努力營造風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境，為我市環(huán)保工作的有序開展，為我市災(zāi)后重建工作的有效實(shí)施及全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織紀(jì)律保證，取得了顯著成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓糾風(fēng)工作責(zé)任的落實(shí)。
一是堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，各科室站隊(duì)各負(fù)其責(zé)，群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。把糾風(fēng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，保證糾風(fēng)工作責(zé)任制和目標(biāo)管理的有效落實(shí)，做到工作有安排、有辦法、有措施，有檢查、有總結(jié)講評，形成了黨政齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實(shí)的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。二是局領(lǐng)導(dǎo)按照糾風(fēng)責(zé)任制要求，自覺遵守糾風(fēng)工作各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范個人行為，在排污費(fèi)征收、建設(shè)項(xiàng)目審批等工作中，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格杜絕錢權(quán)交易，在管好自己的同時(shí)，也管好自己的配偶子女及身邊工作人員。三是中層正職干部代表各科、室、站、隊(duì)，與局黨組簽訂《xx年糾風(fēng)工作。
承諾書。
》。
(二)精心組織，深入開展糾風(fēng)宣傳教育活動。
繼續(xù)深化“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育，利用每周五全局干部職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，有針對性地組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政、依法行政、效能監(jiān)察等文件，組織收看警示教育片。同時(shí)，積極開展談心交心活動，局黨組與新任中層干部定期進(jìn)行誡免談話，共進(jìn)行73人次，大力引導(dǎo)全局干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
(三)認(rèn)真解決損害群眾利益的突出問題，著力維護(hù)社會穩(wěn)定。
圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧彭州”的戰(zhàn)略部署及我局今年的主要目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作，認(rèn)真解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。一是堅(jiān)決糾正和查處企業(yè)違法排污行為，保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，確保全市環(huán)境安全，實(shí)現(xiàn)讓人民群眾喝上干凈的水，呼吸清潔的空氣，吃上放心食品，在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活的目標(biāo)。二是按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，徹底糾正侵害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)好群眾的切身利益。三是認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察，加強(qiáng)對違法排污企業(yè)的查處和城市生活污染整治。四是繼續(xù)深入開展執(zhí)法檢查，重點(diǎn)打擊非法排污企業(yè)。特別是高考期間，為保證考生有一個良好的學(xué)習(xí)、生活和考試環(huán)境，我局安排執(zhí)法人員實(shí)施24小時(shí)巡查，重點(diǎn)整治了一些考生反映較大的噪聲源點(diǎn)。
把軟環(huán)境建設(shè)工作目標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到人。
(五)以抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作為重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作的有序開展及目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)。
一是堅(jiān)持開門納諫。通過采取發(fā)送征求意見函、設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和意見箱等形式，廣泛征求人大代表、政協(xié)委員及人民群眾的意見和建議。二是堅(jiān)持廉政督查。在春節(jié)、“五一”“十一”期間，局黨組領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)對干部職工提出具體明確的廉政要求，有效杜絕了公車旅游、公車私用、奢侈浪費(fèi)等不良現(xiàn)象的發(fā)生。三是堅(jiān)持誡勉談話制度，推行“五個嚴(yán)禁”，即要求干部職工嚴(yán)禁擅離崗位、擅離職守;嚴(yán)禁上班時(shí)間網(wǎng)上聊天、玩游戲;嚴(yán)禁工作日午餐飲酒;嚴(yán)禁接受當(dāng)事人的宴請和禮品、禮金;嚴(yán)禁態(tài)度生硬、服務(wù)不周，尤其在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建期間，為確保全市環(huán)境安全及市委和市政府抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的有效落實(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察室匯同局辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)了對相關(guān)工作的督辦。
(六)認(rèn)真做好干部和紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)工作。
為認(rèn)真貫徹上級糾風(fēng)工作精神，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局結(jié)合工作實(shí)際，一是成立以黨組書記、局長焦鋒同志為組長的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是組織全體干部職工和紀(jì)檢監(jiān)察干部認(rèn)真學(xué)習(xí)原胡同志同志的重要講話和劉奇葆同志、同志、葛紅林同志在成都市糾風(fēng)工作會上的講話精神。五是要求每個干部職工和紀(jì)檢監(jiān)察干部結(jié)合自身工作實(shí)際，嚴(yán)格按照“五查五看”定期進(jìn)行對照檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，徹底克服行風(fēng)、政風(fēng)工作上存在的各種問題。
(七)進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行“五項(xiàng)制度”
一是抓好對違規(guī)車輛和借用車輛的清理;二是抓好對公車私用和酒后駕車的預(yù)防;三是嚴(yán)格杜絕利用生日、喬遷、子女入學(xué)、婚喪嫁娶之機(jī)進(jìn)行大操大辦等現(xiàn)象的發(fā)生;四是嚴(yán)格執(zhí)行干部不準(zhǔn)收受錢物、有價(jià)證券和支付憑證的規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定;五是嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)同分管科、室、站、隊(duì)人員廉政誡勉談話制度;六是建立和完善中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案;七是嚴(yán)格落實(shí)禮品、禮金申報(bào)登記制度;八是嚴(yán)格執(zhí)行治理軟環(huán)境工作“三項(xiàng)”制度，大力促進(jìn)糾風(fēng)工作的有效落實(shí)。
(一)繼續(xù)深入抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力糾正行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
(二)進(jìn)一步抓好中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
(三)深入開展干部隊(duì)伍能力提升年活動，全面提高執(zhí)行力。
(四)進(jìn)一步推行和規(guī)范黨務(wù)、政務(wù)公開。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
(六)堅(jiān)決從重從快從嚴(yán)查處各類違法違紀(jì)案件。
(七)扎實(shí)做好糾風(fēng)工作的其它各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
(八)認(rèn)真完成好市糾風(fēng)辦和上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇九
根據(jù)《中共***國土資源廳黨組關(guān)于開展整治用人上不正之風(fēng)工作專項(xiàng)檢查的通知》(黔國土資黨組〔20**〕50號)文件精神，***國土資源局黨組高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真對我州干部選拔任用等情況進(jìn)行自檢自查?，F(xiàn)將情況報(bào)告如下：
《干部任用條例》是總結(jié)我們黨的干部工作幾十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的，對于防范和治理用人上的不正之風(fēng)有著極其重要的作用。因此，我局黨組歷來高度重視《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的學(xué)習(xí)、宣傳工作，全面提高干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行《干部任用條例》的自覺性。我局采取集中學(xué)習(xí)、分發(fā)資料等形式認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳《干部任用條例》、中央紀(jì)委、中央組織部《關(guān)于深入整治用人上不正之風(fēng)進(jìn)一步提高選人用人公信度的意見》(中組發(fā)(2008)12號)、省紀(jì)委、省委組織部《關(guān)于深入整治用人上不正之風(fēng)進(jìn)一步提高選人用人公信度的實(shí)施意見(試行)》(*組發(fā)(2009)13號)等有關(guān)法律法規(guī)。通過局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)、干部職工廣泛學(xué)、人事干部深入學(xué)，取得了明顯成效，做到了領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉《干部任用條例》，人事干部精通《干部任用條例》，干部職工了解《干部任用條例》。
我局在整治工作中采取的具體措施，防止用人不正之風(fēng)：一是對2008年以來全州國土資源系統(tǒng)干部提拔任用情況和領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行一次自查，對違反規(guī)定選人用人的行為及時(shí)進(jìn)行糾正。二是召開學(xué)習(xí)會議，對干部選拔任用工作法規(guī)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，單位領(lǐng)導(dǎo)、人事科及全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)干部選拔任用的條例法規(guī)，促使他們帶頭執(zhí)行、模范遵守干部選拔任用工作的原則、標(biāo)準(zhǔn)、程序和紀(jì)律。三是進(jìn)一步完善干部選任有關(guān)制度，構(gòu)建科學(xué)的干部選任機(jī)制，防止干部選任個人或少數(shù)人專斷。四是加強(qiáng)對干部選任工作的監(jiān)督。深入貫徹落實(shí)《**省省管干部任前公示暫行辦法》《**省省管干部選拔任用工作記實(shí)辦法(試行)》等政策法規(guī)，認(rèn)真受理反映選人用人問題的舉報(bào)。實(shí)行責(zé)任追究倒查制度，堅(jiān)決整治用人上不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象，樹立正確的用人導(dǎo)向。
經(jīng)自查，20**年以來提拔任職的干部都具備《干部任用條例》和有關(guān)法律規(guī)定的基本條件，在下一級崗位的任職時(shí)間、文化程度、接受培訓(xùn)等情況都符合規(guī)定;沒有破格提拔、超過任職年齡需要留任的干部;沒有領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女在領(lǐng)導(dǎo)干部所在單位提拔干部的情況;沒有從黨政機(jī)關(guān)以外選拔任用的干部。
始終堅(jiān)持把民主推薦作為干部選拔任用工作的重要環(huán)節(jié)和依據(jù)，并不斷完善民主推薦制度，民主推薦工作嚴(yán)格按照《干部任用條例》規(guī)定和程序進(jìn)行。經(jīng)自查，20**年以來提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部沒有個人推薦領(lǐng)導(dǎo)干部人選情況;參加民主推薦的人員范圍符合相關(guān)規(guī)定;考察人選是在民主推薦基礎(chǔ)上由黨組召開會議研究確定;不存在不尊重民意或簡單以票取人現(xiàn)象。
干部考察上，積極推行干部考察預(yù)告制、干部考察工作責(zé)任制等制度?？疾烨?，認(rèn)真進(jìn)行考察預(yù)告，公布考察對象、擬任職務(wù)、考察組成員、聯(lián)系方式等內(nèi)容，讓群眾知情;考察中，擴(kuò)大考察面，使干部能最大程度地參與，自主選擇。堅(jiān)持干部考察責(zé)任制，按照誰考察、誰負(fù)責(zé)的原則，強(qiáng)化干部考察的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，認(rèn)真聽取紀(jì)檢監(jiān)察部門的意見?？疾旖Y(jié)束后，將考察結(jié)果適時(shí)適度地公開，進(jìn)一步擴(kuò)大了干部考察工作的公開性。
經(jīng)自查，20**年以來干部考察工作堅(jiān)持按規(guī)定程序進(jìn)行，個別談話和征求意見范圍符合要求;考察中認(rèn)真調(diào)查核實(shí)發(fā)現(xiàn)的重要情況和問題，做到事實(shí)清楚;在考察前征求當(dāng)?shù)攸h委考察意見。
在討論決定任職上，嚴(yán)格遵照《干部任用條例》規(guī)定和民主集中制原則充分醞釀，認(rèn)真研究，集體討論，投票表決。在提交局黨組討論決定干部任職前，事先聽取紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的意見;嚴(yán)格執(zhí)行《黨委(黨組)討論決定任免事項(xiàng)守則》的各項(xiàng)要求;選拔任用的之外符合“三定”方案有關(guān)職務(wù)層次、職數(shù)、職務(wù)名稱的規(guī)定;需要省廳備案的按程序報(bào)批備案;嚴(yán)格按程序進(jìn)行任前公示;對公示中反映的問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，沒有“帶病提拔”現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行了任職試用期制度。
我局嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用工作各項(xiàng)記錄;認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)肅查處拉票賄選、跑官要官、買官賣官等問題和堅(jiān)決防止干部“帶病提拔”現(xiàn)象的各項(xiàng)措施;認(rèn)真執(zhí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度;沒有出現(xiàn)違規(guī)用人行為。
建立了整治用人上不正之風(fēng)工作責(zé)任制、協(xié)調(diào)會議制度和整治工作情況報(bào)告制度，從而推動整治工作的深入扎實(shí)開展。堅(jiān)持干部任用六項(xiàng)原則：堅(jiān)持黨管干部，任人唯賢、德才兼?zhèn)?，群眾公認(rèn)、注重實(shí)績，公開、平等、競爭、擇優(yōu)，民主集中制，依法辦事原則，努力推進(jìn)干部管理工作的科學(xué)化、民主化和制度化。嚴(yán)格按照《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的要求，積極做好領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、重大事項(xiàng)報(bào)告、政務(wù)公開等制度，切實(shí)加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)利的監(jiān)督。對2008年以來干部任用情況認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，并及時(shí)總結(jié)，避免在今后工作中出現(xiàn)同樣問題。干部考察文書檔案完善。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十
在思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。要求積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國家的'法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書;有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評與自己批評，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令，聽眾指揮。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在寒暑假期間，我會爭取機(jī)會到醫(yī)院實(shí)習(xí)，能正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了專科知識和各項(xiàng)護(hù)理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時(shí)了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的`生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
在今后的我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣醫(yī)療廢物管理，防止疾病傳播，保障人體健康，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)相關(guān)工作要求，我縣xx年狠抓了對醫(yī)療廢物的管理,對全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強(qiáng)了管理，取得了一定成效，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物，管理不善將嚴(yán)重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來重視醫(yī)療廢物的管理工作。xx年我局印發(fā)了“xx縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實(shí)施方案”。xx年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物的管理。一是召開醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理人員會議，強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的'培訓(xùn),讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理者學(xué)法、知法、守法。二是對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，使之掌握醫(yī)療廢物處置的相關(guān)知識和技能，牢固樹立醫(yī)療安全意識。三是各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求，建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，制定并落實(shí)醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案，做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時(shí)貯存點(diǎn)，并按醫(yī)療廢物專用容器分類收集、貯存，統(tǒng)一移交給合法的集中無害化處理單位處置。
3.鎮(zhèn)鄉(xiāng)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定專（兼）職人員負(fù)責(zé)檢查、督促、落實(shí)本機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作；安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、暫時(shí)貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、工作人員具體抓的良性工作機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)及緊急處理等方面知識的培訓(xùn)；并積極采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施，配備必要的防護(hù)用品，有效保護(hù)醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。
縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)定期或不定期對全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運(yùn)輸、處置等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期公布檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即整改，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的，依法進(jìn)行查處?？h疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)回收醫(yī)塑用品，隨時(shí)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)療廢物處置設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)效果監(jiān)測、評價(jià)，并按時(shí)上報(bào)醫(yī)療廢物的處置情況。
xx年全年全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)共產(chǎn)生醫(yī)療廢物量59.9噸，其中醫(yī)塑用品交有資質(zhì)機(jī)構(gòu)處置量8.9噸，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行焚燒處置量20.2噸，焚燒后深埋量1噸，縣人民醫(yī)院焚燒處置量30.8噸,醫(yī)療廢物無害化處置100%。xx年共監(jiān)督檢查縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家次，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)252家次，未發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)情況。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十二
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《薛城區(qū)20**年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》組織相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下：
我們召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓工作會議，對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會上，成立了自查領(lǐng)導(dǎo)小組，各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《薛城區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作。
(一)機(jī)構(gòu)自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是薛城區(qū)中醫(yī)院延伸舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，轄4個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、5個行政村衛(wèi)生室，服務(wù)臨城街道10萬城鄉(xiāng)居民。所有機(jī)構(gòu)均按要求辦理了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，并按規(guī)定的范圍開展執(zhí)業(yè)活動。
(二)人員自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員76人，副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師7名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師12名(含助理醫(yī)師)，主管護(hù)師6名，護(hù)師24名。我院從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學(xué)證明書》;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
(三)重視醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。參照病歷管理規(guī)定，完善門診登記制度，規(guī)范門診登記。加強(qiáng)處方的管理與使用，建立處方點(diǎn)評制度，開展處方點(diǎn)評工作，規(guī)范抗生素、激素等藥品的使用。
(四)院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有院內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
(五)固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集，按規(guī)定對污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集，進(jìn)行無害化消毒、焚化處理，并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄，無轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn)，并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
(七)疫情管理報(bào)告情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度，規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報(bào)告卡填寫規(guī)范，疫情報(bào)告每月開展自查，無漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部使用國家基本藥物，所轄服務(wù)站和衛(wèi)生室藥品供應(yīng)由社區(qū)中心統(tǒng)一網(wǎng)上采購配發(fā)，全部零差率銷售，從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
(一)、由于政府投入不足，有些醫(yī)療設(shè)備未能配備或得不到及時(shí)維護(hù)與更新，阻礙了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，發(fā)展的后勁不足。
(二)、受編制及人員經(jīng)費(fèi)所限，工作人員普遍配備過少工作量較大，外出進(jìn)修的機(jī)會不多，知識更新的周期長，影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
(三)、臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所轄的衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房均為租賃，面積相對較小，除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開，輸液室亦不能做到分區(qū)管理。
(四)、為配合公共衛(wèi)生工作中心設(shè)立了口腔科，需要增加相應(yīng)的診療科目。
(五)、臨城街道轄區(qū)除北城、古井村衛(wèi)生室達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的要求，北二、張橋、西丁均未達(dá)到要求，東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村，新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區(qū)亦無相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
(六)、部分醫(yī)護(hù)人員無菌觀念淡薄，不能做好消毒隔離及自我防護(hù)工作。
臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定以此次自查為契機(jī)，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《薛城區(qū)20**年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》會議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十三
國務(wù)院20xx年x月x日實(shí)施的新《條例》第51條明確了11種賠償項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；第52條規(guī)定：“醫(yī)療事故賠償費(fèi)用，實(shí)行一次性結(jié)算，由承擔(dān)醫(yī)療事故責(zé)任的醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付?！毙隆稐l例》大幅提高了醫(yī)療事故賠償金額，而且首次增加了對于精神損害的賠償。根據(jù)我國《民法通則》119條規(guī)定：“侵害公民身體造成傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用。”
自20xx年以來，我院按上級要求進(jìn)行部署，積極動員和參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，同時(shí)，對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的教育，使得全體醫(yī)護(hù)人員充分理解醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的意義。我們在強(qiáng)調(diào)醫(yī)患溝通的前提下，把規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)有機(jī)的加以結(jié)合；把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的政策運(yùn)用到醫(yī)患糾紛的調(diào)解中去；借醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)之力來提高醫(yī)療整體質(zhì)量。實(shí)際工作中的措施主要有以下幾條：
學(xué)理論的認(rèn)真學(xué)習(xí)與研究，更為重要的是在活生生的患者面前，如何處理而使他們轉(zhuǎn)危為安，尤其是遇到一些疑難問題、突發(fā)事件或急診狀態(tài)。在新《條例》出臺之前，醫(yī)務(wù)人員還沒有過多的心理顧慮，只要患者前來求醫(yī)，本著救死扶傷的人道主義精神，都盡其所能地進(jìn)行救治，只要有一分的希望就會付出十分的努力。然而自從宣布實(shí)行“舉證責(zé)任倒臵”，以及加大事故賠償力度后，醫(yī)務(wù)界的不少人士表現(xiàn)出了擔(dān)憂甚至恐懼的心理。因?yàn)橛行┽t(yī)療事故的發(fā)生并不是醫(yī)生本身的過錯，而是由于患者情況特殊所致，不進(jìn)行救治就會死亡，但進(jìn)行救治就可能出現(xiàn)意外。年輕的住院醫(yī)師往往把握不住其中的分寸，擔(dān)心日后患者或其家屬提起訴訟，張口要求高額賠償。此種情況下沒有醫(yī)生愿意再冒風(fēng)險(xiǎn)接收高危病人，嘗試新式療法；住院醫(yī)師的成長面臨挑戰(zhàn)。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的出現(xiàn)，使這種局面的改觀成為可能，使得住院醫(yī)師們能放下包袱，更主動地接觸新技術(shù)和進(jìn)行新嘗試。
務(wù)有異議的患者及家屬提供了有力的保證。以前，醫(yī)療糾紛處理難，是因?yàn)闆]有理順醫(yī)患之間的關(guān)系，導(dǎo)致相互缺乏信任。我院通過參與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，建立起了醫(yī)、患、保三者之間的關(guān)系，增加了補(bǔ)償資金的支付渠道，調(diào)整了醫(yī)患之間的賠付關(guān)系。此舉既明確了醫(yī)療差錯的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了公平原則，也提高了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識，從而提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
首先，目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)很重，既要保障自身的生存發(fā)展，又要努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還要承擔(dān)事故損害賠償責(zé)任，此外還牽扯大量精力的醫(yī)患糾紛也讓各家院長頭疼不已，不僅嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的工作秩序，妨礙了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，甚至危及到社會的安定團(tuán)結(jié)。加之新聞媒體的大肆渲染，具有導(dǎo)向性的報(bào)道，也將醫(yī)院推向了風(fēng)口浪尖。保險(xiǎn)公司的介入，也就是社會其他力量的介入，可以在矛盾日益激化的醫(yī)患之間起到一個“緩沖器”的作用。其優(yōu)點(diǎn)有二：一是可以維護(hù)醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽(yù)，因?yàn)樽鳛閷I(yè)技術(shù)人員，他們極其忌諱與職業(yè)訴訟聯(lián)系在一起；二是漫長的訴訟程序都會使得任何一方身心疲憊，而最后的結(jié)果可能是兩敗俱傷。只有讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、主治大夫從繁雜的糾紛處理中抽身出來，他們才可以將大量精力投入到醫(yī)院管理、鉆研技術(shù)、提高質(zhì)量上去。由此為醫(yī)院帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益是顯而易見的。醫(yī)院糾紛少了，在老百姓心目中的地位高了，醫(yī)生的工作態(tài)度也由消極轉(zhuǎn)為積極，患者情緒也由抵觸變?yōu)楹献?，這種良性循環(huán)，才是醫(yī)、患、保共同追求的目標(biāo)。
其次，利用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)解除醫(yī)務(wù)人員的思想包袱；降低醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，使得醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)上可以科學(xué)地繼承和發(fā)展；避免了醫(yī)生出于自我保護(hù)的目的而選擇安全保守的治療方案，有利于醫(yī)學(xué)事業(yè)及我院技術(shù)水平的創(chuàng)新和應(yīng)用。
再則，利用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)對醫(yī)護(hù)人員的工作起監(jiān)督作用。醫(yī)院參投醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后，我院醫(yī)務(wù)部門對醫(yī)生的要求變得更加嚴(yán)格。例如：病歷書寫要求更完整、及時(shí)、準(zhǔn)確、工整；病房檢查更應(yīng)該仔細(xì)；用藥前必須認(rèn)真查看病歷、處方，并進(jìn)行核對……使廣大醫(yī)務(wù)人員更主動地專心工作，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
這是我院結(jié)合醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)努力的方向，力爭使醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)成為醫(yī)院發(fā)展的推進(jìn)器。
通過實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，我院結(jié)合近幾年醫(yī)患糾紛調(diào)解情況來看，認(rèn)為醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)對患者有以下好處：
好處一：患者利益更受保護(hù)
由于醫(yī)療工作的特殊性，醫(yī)療事故和醫(yī)療意外難以完全避免，實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)得到分?jǐn)偅t(yī)療環(huán)境呈現(xiàn)良性循環(huán)，醫(yī)生能盡最大努力搶救患者；發(fā)生事故時(shí)，患者能盡快得到賠付；醫(yī)院賠付也有章可循，從根本上能更好地保護(hù)患者的利益。
好處二：患者索賠更有保障
買了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司按事先約定，承擔(dān)其中一半以上的賠償費(fèi)的話，患者將能比較及時(shí)地獲得賠償，醫(yī)院也減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外，對小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，一些大的醫(yī)療事故發(fā)生后，數(shù)十萬元的賠款就是將其醫(yī)院賣了都不夠賠，所以，即便法院判決，醫(yī)方也會因無錢兌現(xiàn)而使得賠償成為空頭支票。因此，醫(yī)療保險(xiǎn)將保險(xiǎn)公司推到前臺，使患者索賠的最終落點(diǎn)有了保障。
好處三：賠償額度更加合理
以往的醫(yī)療糾紛處理中，一味地依靠醫(yī)患雙方的談判來界定賠償額度，而自從有了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后，索賠有章可循，賠償有法可依，對醫(yī)患雙方都有明確的約束。不僅節(jié)省了醫(yī)患雙方的大量精力，而且使醫(yī)患糾紛的處理更加公開透明。
然而，醫(yī)院參投醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)目前也面臨著一些問題，主要?dú)w納為二點(diǎn)：
1、醫(yī)院仍然沒有從醫(yī)患糾紛中真正解脫
投保醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后，大部分醫(yī)院都希望一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，患者或家屬找保險(xiǎn)公司理賠，不要找醫(yī)院糾纏。事實(shí)上，患者或家屬依然認(rèn)為，醫(yī)院是發(fā)生醫(yī)療損害的責(zé)任人，發(fā)生糾紛仍然找醫(yī)院要說法。同時(shí)，繁瑣的投保和索賠手續(xù)，使醫(yī)院感到投保后的工作甚至多于自己單獨(dú)處理醫(yī)療糾紛的工作。保險(xiǎn)公司缺乏專業(yè)的技術(shù)人員參與調(diào)查處理，醫(yī)院還需投入很大精力來協(xié)調(diào)。因此，醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)要多作為，使醫(yī)院真正從醫(yī)療糾紛中解脫出來。
2、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)不能完全滿足患者的需求
醫(yī)療糾紛中的患者或家屬，要求是不盡相同的，有的需要賠償，有的需要道歉，有的要負(fù)責(zé)后續(xù)治療。而醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)只能負(fù)責(zé)賠償問題，并且并非“包賠一切”?；颊邔ΡｋU(xiǎn)公司也缺乏信任，認(rèn)為保險(xiǎn)、醫(yī)院相互竄通，相互袒護(hù)，理賠程序繁雜冗長，因此患者或家屬不愿找保險(xiǎn)公司，而是繼續(xù)選擇與醫(yī)院糾纏，認(rèn)為醫(yī)院是解決問題的關(guān)鍵。
因此我們建議，保險(xiǎn)公司應(yīng)該重視醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)對緩解醫(yī)患關(guān)系的作用。不僅要承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，還要協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)解醫(yī)療糾紛，避免矛盾激化，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好風(fēng)險(xiǎn)的防范。保險(xiǎn)公司還應(yīng)該及時(shí)介入醫(yī)療糾紛的調(diào)解和理賠；充分發(fā)揮調(diào)解中介機(jī)構(gòu)的作用，使其成為醫(yī)、保、患三者之間的紐帶，確保醫(yī)院正常的運(yùn)行秩序和醫(yī)務(wù)人員的人身安全，使參保的醫(yī)療機(jī)構(gòu)徹底從醫(yī)療糾紛中解脫出來。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十四
1、支撐項(xiàng)目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》開展489例。新技術(shù)項(xiàng)目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。
2、新引進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術(shù)tst》開展26例?！蹲詣又摊徧自骷夹g(shù)rph》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例，利用套扎器手術(shù)的為80例，套扎器利用率為64%，并達(dá)到了手術(shù)微創(chuàng)、無痛、快速治愈的效果，收到患者好評，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。證明此項(xiàng)技術(shù)前景可觀。
1、重點(diǎn)病種肛周膿腫共收治32例，其中3例為2—3個月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進(jìn)展。
2、在直、結(jié)腸腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)方面，本月共查出直、結(jié)腸腫瘤患者7例，其中手術(shù)5例，手術(shù)治療效果良好。
1、認(rèn)真做好手術(shù)患者術(shù)前告知和簽字制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行用藥安全管理，合理應(yīng)用抗生素。本月未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯。
3、在3月份，科主任帶領(lǐng)醫(yī)生護(hù)士各1名，到長春省醫(yī)院肛腸科參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病，包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術(shù)，收獲較大，并將在科室內(nèi)開展新的技術(shù)治療項(xiàng)目。5月份，科主任到北京參加全國性肛腸疾病學(xué)術(shù)交流會。
4、引進(jìn)微波理療儀1臺，并積極開展治療項(xiàng)目，在患者中得到很好地評價(jià)，收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
5、積極響應(yīng)黨務(wù)工作，保質(zhì)保量的完成科室各種技術(shù)項(xiàng)目的宣傳，通訊員按時(shí)完成宣傳稿件的上報(bào)工作，并在院報(bào)及網(wǎng)站上發(fā)表，通信員姜山珊、史季分別獲得院里的表揚(yáng)和獎勵。
6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得成就，科室不斷推出新的護(hù)理服務(wù)新舉措，便民措施。認(rèn)真做好打造忠誠患者群工作，患者隨訪記錄認(rèn)真進(jìn)行，科室已擁有百名以上忠誠患者。
1、在臨床路徑管理方面，血栓外痔患者手術(shù)后基本上不需要住院，因此進(jìn)入臨床路徑管理的較少，在今后工作中將加強(qiáng)這一方面的管理，并帶動本科室其他?？萍膊〉囊?guī)范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進(jìn)行臨床路徑的管理。
2、培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)，特別是科室質(zhì)控工作及科室骨干力量的培訓(xùn)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有做得不到位的地方，服務(wù)環(huán)節(jié)有不連貫的現(xiàn)象，需加強(qiáng)完善和改進(jìn)。
1、繼續(xù)派醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議，掌握了解肛腸疾病的前沿技術(shù)。
2、在設(shè)備方面，將引進(jìn)術(shù)后換藥沖洗治療機(jī)、中藥熏洗機(jī)。
3、加強(qiáng)醫(yī)療培訓(xùn)工作，科室骨干人員的技術(shù)和理論的提升，認(rèn)真準(zhǔn)備帶教模板，參加內(nèi)訓(xùn)師的評比。
4、完善各種醫(yī)療制度的運(yùn)行及落實(shí)，按照三級醫(yī)院評審制度進(jìn)行整改科室不完善的地方。
5、完善重點(diǎn)病種規(guī)范化管理，臨床路徑規(guī)范化運(yùn)行，抗生素規(guī)范化使用。
6、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，按細(xì)節(jié)服務(wù)自查及改進(jìn)方案積極推進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實(shí)。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十五
該報(bào)告被廣泛使用。根據(jù)上級的部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，都要向上級匯報(bào)，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題和今后的工作思路，以獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力樹立醫(yī)院新形象，結(jié)合我院實(shí)際，在開展醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作，多次召開專項(xiàng)會議，研究制定具體工作責(zé)任制，健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把各項(xiàng)任務(wù)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)、科室。由院辦公室具體負(fù)責(zé)我院治理糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作具體事宜?，F(xiàn)就我科在專項(xiàng)治理工作自查報(bào)告如下：
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)十八大三中全會基本精神，緊緊圍繞衛(wèi)生工作目標(biāo)，以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減輕群眾負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅(jiān)決治理藥品回扣、開單提成、收受紅包、亂收費(fèi)、濫檢查等行為，著力解決損害群眾利益的突出問題，切實(shí)減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)制度建設(shè)，確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項(xiàng)措施落實(shí)到位，為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供有力保證。
二、主要任務(wù)。
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)形象。
1.切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育和管理，大力推進(jìn)醫(yī)院廉潔文化建設(shè)，大力宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度。結(jié)合貫徹落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核制度，加強(qiáng)調(diào)查研究和監(jiān)督檢查，進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法和標(biāo)準(zhǔn)。在青年人中樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，熱心為患者服務(wù)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)“窗口”建設(shè)。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象，健全完善各項(xiàng)告知制度，暢通投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真辦理患者投訴。探索醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，將醫(yī)療糾紛調(diào)解納入社會大調(diào)解的范疇，積極推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。暢通醫(yī)患協(xié)商、行政調(diào)解和司法訴訟等糾紛解決渠道，不斷健全完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。
加強(qiáng)對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉的宣傳報(bào)道，宣傳廉潔從政、廉潔從醫(yī)的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)衛(wèi)生廉政文化建設(shè)的效果。對查處的典型案例進(jìn)行通報(bào)，開展警示教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員汲取教訓(xùn)、引以為戒，發(fā)揮震懾作用，促進(jìn)依法廉潔行醫(yī)，依法診療。推進(jìn)職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng)?；瑒?wù)必使全體員工保持正確的服務(wù)理念和強(qiáng)烈的責(zé)任意識。
(二)強(qiáng)化醫(yī)療管理，規(guī)范診療服務(wù)行為。
1.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。完善臨床診療技術(shù)規(guī)范服務(wù)流程，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。落實(shí)按藥品通用名開具處方制度，不得使用藥品商品名開具處方。
2.認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部《處方管理辦法》和《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范(試行)》，加強(qiáng)合理用藥的內(nèi)部管理，做好處方開具和藥品使用的規(guī)范化管理，提高處方質(zhì)量，規(guī)范我科醫(yī)務(wù)人員用藥行為。切實(shí)糾正為追求經(jīng)濟(jì)利益而濫用藥物的問題。
(三)落實(shí)收費(fèi)責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)規(guī)范。
各科室要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)等亂加價(jià)、亂收費(fèi)違規(guī)行為。嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)日清單制和費(fèi)用查詢制。加強(qiáng)對收費(fèi)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長。禁止將醫(yī)務(wù)人員個人收入與藥品處方和醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤，堅(jiān)決禁止科室出租承包、開單提成等違法違規(guī)行為。
(四)加大治理大處方、大檢查、亂收費(fèi)、收受“紅包”和藥品“回扣”，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)行業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務(wù)理念和精神，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合格增長，糾正亂用藥、亂檢查、亂收費(fèi)行為。把查處違反醫(yī)療道德的大處方、大檢查、亂收費(fèi)以及“紅包”和藥品“回扣”問題作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為，年內(nèi)將不定期開展專項(xiàng)檢查。
科主任要認(rèn)真履行糾風(fēng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療和藥品價(jià)格政策，控制醫(yī)療費(fèi)用增長，建立健全收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)收費(fèi)人員培訓(xùn)和收費(fèi)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。堅(jiān)決查處自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用，推行同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，促進(jìn)因病施治、合理檢查、合理治療。
按照衛(wèi)生部《臨床路徑試點(diǎn)工作方案》及有關(guān)文件，抓好臨床路徑試點(diǎn)工作，積極探索，積累經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。各科室要在認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保和新農(nóng)合制度的同時(shí)，積極探索按病種收費(fèi)管理，控制醫(yī)療費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)。
(五)暢通投訴渠道，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
按照《醫(yī)院投訴管理辦法》加強(qiáng)對醫(yī)院投訴工作的管理，對醫(yī)院投訴工作執(zhí)行不力的科室及個人，按照院部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。深入開展創(chuàng)建“三好一滿意”活動，有效緩解醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(六)健全長效機(jī)制，鞏固專項(xiàng)治理成果。
嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)藥廣告發(fā)布，深入開展虛假違法醫(yī)藥廣告專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告和不正當(dāng)競爭行為。廣泛開展治賄宣傳教育、完善各項(xiàng)相關(guān)制度、健全監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步建立健全醫(yī)藥購銷領(lǐng)域信用信息記錄、公開、使用和獎懲制度。堅(jiān)持對在容易滋生商業(yè)賄賂的重點(diǎn)崗位工作達(dá)到一定年限(按上級規(guī)定年限)的醫(yī)務(wù)人員必須輪崗交流的制度，并健全監(jiān)督制約機(jī)制。加大對行賄受賄行為的打擊力度，對行賄企業(yè)和受賄人員要嚴(yán)肅查處，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制建設(shè)和落實(shí)工作放在更加突出的位置，力爭取得新進(jìn)展、新成效，鞏固和深化專項(xiàng)治理成果，防止醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂出現(xiàn)反彈。
(七)完善監(jiān)督管理，深化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治本根源。
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)任務(wù)，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，是當(dāng)前醫(yī)療工作的重點(diǎn)，因此，在實(shí)施過程中，要加強(qiáng)對醫(yī)改中出現(xiàn)的新情況、新問題的調(diào)查研究，及時(shí)跟進(jìn)，全程參與，嚴(yán)格監(jiān)督，做到定期檢查和專項(xiàng)督查制度相結(jié)合，認(rèn)真整改發(fā)現(xiàn)的問題，為深化醫(yī)改提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證，確保資金安全，項(xiàng)目安全、人員安全。
三、工作要求。
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，醫(yī)院及科室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的職責(zé)，把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程，院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室要結(jié)合分工，抓好職責(zé)范圍內(nèi)的糾風(fēng)工作。醫(yī)院要結(jié)合工作實(shí)際，建立督導(dǎo)督查機(jī)制，通過督促自查，重點(diǎn)抽查，專項(xiàng)檢查等形式，推動工作的落實(shí)。
我科通過專項(xiàng)治理和自查自糾，使廣大醫(yī)務(wù)人員受到了深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)了誠信服務(wù)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性，強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的自律和自我管理意識，但仍存在很多問題，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，我科將逐步建立防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂及醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的長效機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購銷行為、醫(yī)療服務(wù)行為，切實(shí)糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，確保我院各項(xiàng)事業(yè)的健康順利發(fā)展。
為貫徹落實(shí)黨的十九屆三中、四中全會精神，認(rèn)真解決衛(wèi)生健康工作中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，切實(shí)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作各項(xiàng)措施的落實(shí)，堅(jiān)決糾正損害人民群眾利益的不正之風(fēng)，鞏固醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果，制定本實(shí)施方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以維護(hù)人民群眾根本利益為目的，以人民群眾滿意、擁護(hù)、支持為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、降低醫(yī)療費(fèi)用為主要內(nèi)容，以糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、規(guī)范各項(xiàng)權(quán)力的運(yùn)行，解決群眾“看病貴”、“看病難”問題為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，探索建立糾風(fēng)工作的長效機(jī)制，促使衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
全縣各級各類衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)，按照屬地化管理原則，開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。
（一）強(qiáng)化依法行醫(yī)，糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
1.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。防止和堅(jiān)決糾正超范圍執(zhí)業(yè)和將科室、業(yè)務(wù)用房出租或承包給社會人員從事醫(yī)療活動的行為。清理和規(guī)范公立醫(yī)院開辦特需服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，徹底清理各類違規(guī)合作醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，撤銷未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加掛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱。
2.加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)行為和非法醫(yī)療廣告，依法取締無證行醫(yī)，取締違規(guī)醫(yī)療廣告，清除醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的假醫(yī)生，杜絕非法采供血液。
3.健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等，保證醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛。
4.嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，實(shí)行醫(yī)生不當(dāng)處方院內(nèi)公示和點(diǎn)評制度，嚴(yán)格開方用藥和檢驗(yàn)檢查行為。防止和糾正開大處方、亂用藥、濫用抗生素、濫檢查等醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
5.嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高急危重癥患者的搶救成功率。對于危重病人和需要救助的病人，堅(jiān)持先救治、后結(jié)算的原則。
（二）嚴(yán)格依法收費(fèi)，糾正醫(yī)療收費(fèi)中的不正之風(fēng)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》和國家藥品價(jià)格政策以及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步落實(shí)“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”和藥品收支兩條線管理規(guī)定。
7.建立完善醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格公示制、查詢制、門診和住院費(fèi)用清單制，接受群眾監(jiān)督，提高收費(fèi)透明度。實(shí)行單病種最低收費(fèi)。
8.每半年一次向社會公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本信息、工作量信息、醫(yī)療費(fèi)用信息和單病種信息，引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī)，促進(jìn)收費(fèi)行為進(jìn)一步規(guī)范。
9.建立健全內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職價(jià)格管理人員，對收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。堅(jiān)決糾正自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。
（三）糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。
10.積極參加藥品集中招標(biāo)采購，全縣國有非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)100%參與藥品集中招標(biāo)采購。凡使用納入招標(biāo)目錄中的藥品，必須100%通過公開招標(biāo)，不得采購和使用非中標(biāo)藥品。
11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與中標(biāo)企業(yè)簽訂藥品購銷合同時(shí)，要在購銷合同中明確采購數(shù)量，并簽訂《購銷廉潔協(xié)議書》。加強(qiáng)對藥品、試劑、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等采購和使用的監(jiān)管，防止和糾正醫(yī)務(wù)人員接受生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和贊助出國、贊助旅游等其他不正當(dāng)利益。
12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行網(wǎng)上采購制度，嚴(yán)禁線下采購。
13.嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及藥事管理的規(guī)章制度。發(fā)揮醫(yī)院藥事委員會作用，醫(yī)院的藥品采購和使用必須由藥事委員會集體研究決定。加強(qiáng)對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，糾正經(jīng)濟(jì)活動中的不正之風(fēng)。
14.嚴(yán)格各醫(yī)院財(cái)經(jīng)制度和財(cái)務(wù)管理。堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動必須納入財(cái)務(wù)部門管理。嚴(yán)禁醫(yī)院及其部門、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。
15.建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制度，重大項(xiàng)目安排集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，按照院務(wù)公開的要求向群眾公開。
16.各單位內(nèi)設(shè)科室不得自行采購藥品、材料、設(shè)備等物資，并嚴(yán)格實(shí)行成本核算制度，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
17.完善收入分配辦法，獎金分配以工作崗位、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量與質(zhì)量為主要依據(jù)。防止和糾正將科室實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包、單獨(dú)核算和將科室經(jīng)濟(jì)收入與醫(yī)務(wù)人員個人報(bào)酬直接掛鉤的做法，堅(jiān)決取消開藥提成、開檢查項(xiàng)目提成、開檢驗(yàn)項(xiàng)目提成、介紹病人提成。
（五）建設(shè)衛(wèi)生健康文化，解決服務(wù)環(huán)境和流程問題。
18.打造衛(wèi)生健康系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化、管理文化、服務(wù)文化、自律文化、團(tuán)隊(duì)文化，讓轄區(qū)居民能獲得更加優(yōu)質(zhì)、安全、方便、低廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
19.落實(shí)便民、利民、為民措施，改善服務(wù)流程，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時(shí)間。
20.結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，開展預(yù)約掛號、化驗(yàn)、注射、取藥、交費(fèi)等一站式服務(wù)，方便群眾就診。
（六）轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，解決醫(yī)患關(guān)系緊張的問題。
21.尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人，滿足患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)病人的合法權(quán)益。
22.服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
23.加強(qiáng)醫(yī)患溝通，主動與病人的交流，耐心傾聽病人的意見，仔細(xì)向病人交待或解釋病情，促進(jìn)醫(yī)患相互理解、相互信任。
24.對醫(yī)務(wù)人員實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價(jià)，把醫(yī)德考評的結(jié)果作為聘任、晉職、晉級、評先的重要條件，杜絕收受、索要病人及其家屬“紅包”、其他饋贈和接受宴請等行為。
25.及時(shí)受理、處理群眾反映的意見和建議。自覺接受社會輿論的監(jiān)督，贏得社會和人民群眾的理解與信任。
（七）開展宣傳教育，解決職業(yè)道德素質(zhì)不高的問題。
26.加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和教育培訓(xùn)，端正辦院宗旨和方向，加強(qiáng)管理，規(guī)范服務(wù)，提高質(zhì)量，保證安全。
27.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、服務(wù)意識。
28.充分發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵和示范作用，用身邊的人和事教育醫(yī)務(wù)人員，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感，提高職業(yè)技能和服務(wù)水平。
29.開展法制教育和警示教育，以案說法，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識，使廣大醫(yī)務(wù)人員做到自我教育、自我管理、自我約束。
30.重視宣傳引導(dǎo)，運(yùn)用多種形式，營造和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍，傳播衛(wèi)生知識，弘揚(yáng)主旋律，樹立行業(yè)良好形象。
（八）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，解決糾風(fēng)措施落實(shí)不到位的問題。
31.按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把業(yè)務(wù)發(fā)展和糾風(fēng)工作緊密結(jié)合，做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實(shí)。
32.按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
33.建立健全糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其辦公機(jī)構(gòu)。單位領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，有專門的行風(fēng)建設(shè)計(jì)劃及要求。
34.層層簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，并將任務(wù)細(xì)化、分解落實(shí)到科室和個人。
（一）動員部署，統(tǒng)一認(rèn)識階段（2020年10月）。
按照市衛(wèi)生健康委的部署，縣衛(wèi)健委組織各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人召開會議，進(jìn)行專門布置；各單位要組織干部職工和廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神，利用標(biāo)語、宣傳欄、簡報(bào)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等多種形式廣泛宣傳糾風(fēng)專項(xiàng)治理的目的、意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)廣大干部職工的參與意識，形成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。
（二）自查自糾，督導(dǎo)檢查階段（2020年10月）。
1.自查自糾。醫(yī)院要以貫徹本方案為重點(diǎn)，根據(jù)方案提出34項(xiàng)重點(diǎn)要求，進(jìn)行全面自查，針對存在的問題，制定整改措施，完善規(guī)章制度，加以整改，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。
2.督導(dǎo)檢查。各牽頭部門要根據(jù)方案提出的“四糾正、四解決”8個目標(biāo)和34項(xiàng)重點(diǎn)要求，對專項(xiàng)治理工作進(jìn)行指導(dǎo)，對工作要求的落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，督促整改。檢查過程中，要注意收集和總結(jié)活動中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，及時(shí)推廣，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作不斷深入。
3.重點(diǎn)抽查。為加強(qiáng)對全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項(xiàng)治理的指導(dǎo)，我委將組織管理、藥事、財(cái)務(wù)、糾風(fēng)等方面專家，對各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對于群眾反映較多，收受回扣、“紅包”，開單提成、亂收費(fèi)、濫檢查，科室出租、承包，刊播非法醫(yī)療廣告等行風(fēng)問題突出，屢禁不止的單位，進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查結(jié)果將在一定范圍內(nèi)公開反饋，予以通報(bào)，提出處理意見，責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行整改。按照責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定，給予行政、經(jīng)濟(jì)方面的處罰，并將處理結(jié)果與職級晉升、聘任、評先、獎懲等掛鉤。必要時(shí)，在全系統(tǒng)予以通報(bào)。
（三）總結(jié)工作，樹立先進(jìn)階段（2020年10月）。
各單位要對開展活動的情況進(jìn)行總結(jié)，逐步建立具有自身特色、懲防并舉的糾風(fēng)工作體系，形成行風(fēng)建設(shè)的良性機(jī)制。我委將表彰和宣傳一批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作先進(jìn)單位，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚、醫(yī)療技術(shù)精湛、群眾滿意度較高的先進(jìn)個人。各醫(yī)療衛(wèi)生單位的總結(jié)材料和先進(jìn)典型的事跡材料于2020年10月19日前報(bào)我委醫(yī)政醫(yī)管科。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。我委成立糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：余蘭孫衛(wèi)健委黨委書記、主任。
副組長：裘平輝衛(wèi)健委副主任。
胡華標(biāo)衛(wèi)健委副主任。
成員：張?jiān)迫A委醫(yī)政醫(yī)管科負(fù)責(zé)人。
毛黎建委機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)人。
楊秀泉委組織人事股股長。
胡白委綜合執(zhí)法監(jiān)督股股長。
楊小俊委紀(jì)檢監(jiān)察室主任。
馮曉委醫(yī)政醫(yī)管股股員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由張?jiān)迫A同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，抓好典型示范。各單位要盡快制定實(shí)施方案，做到“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)。
要結(jié)合實(shí)際，研究制定本單位糾風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案，并將8個目標(biāo)和34項(xiàng)重點(diǎn)要求分解落實(shí)到科室和個人。要形成定期報(bào)告制度，每季度向我委上報(bào)工作進(jìn)展情況?？h直市管衛(wèi)生健康單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院請于10月18日前，將本單位糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案和領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公機(jī)構(gòu)人員名單，報(bào)我委醫(yī)政醫(yī)管股。
（二）抓好結(jié)合，糾建并舉。要深入開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作，做到改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與加強(qiáng)醫(yī)院管理兩促進(jìn)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。狠抓制度建設(shè)和監(jiān)督檢查，推動醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化。嚴(yán)肅查處醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、回扣，開單提成、濫檢查、亂收費(fèi)，科室出租、承包，刊播非法醫(yī)療廣告等損害群眾利益的不正之風(fēng)，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理一起。要針對專項(xiàng)治理和查辦案件中暴露出來的問題深入剖析，查找漏洞，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督。通過糾建并舉、多管齊下，促進(jìn)衛(wèi)生健康系統(tǒng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
（三）強(qiáng)化教育，重視引導(dǎo)。在糾風(fēng)專項(xiàng)治理中，要發(fā)揮教育的基礎(chǔ)性作用，建立健全教育工作機(jī)制，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)作用，加強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德教育和法制教育，加強(qiáng)發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，弘揚(yáng)白求恩精神，培育良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)的改革與發(fā)展。
（四）完善制度，注重規(guī)范。重視發(fā)揮科學(xué)、嚴(yán)密、合理的制度保障功能。根據(jù)衛(wèi)生健康行業(yè)的實(shí)際情況，加強(qiáng)調(diào)查研究，探索治本之策，建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費(fèi)、信息公開、行業(yè)紀(jì)律以及糾風(fēng)工作責(zé)任制等各種制度。同時(shí)，積極發(fā)揮市醫(yī)學(xué)會的作用，結(jié)合實(shí)際，制定行業(yè)自律規(guī)范，形成以制度管人，以制度糾風(fēng)的長效機(jī)制。
（五）加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)。這是糾風(fēng)專項(xiàng)治理取得成效的關(guān)鍵。委機(jī)關(guān)各職能科室要加強(qiáng)對責(zé)任范圍內(nèi)事項(xiàng)監(jiān)督檢查，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對內(nèi)部科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，同時(shí)公開接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員自律規(guī)范。
（六）總結(jié)探索，治本抓源。各衛(wèi)生健康單位要通過行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究探索加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新思路、新措施，探索切實(shí)解決好群眾“看病貴”、“看病難”問題的有效辦法，促進(jìn)我系統(tǒng)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)體系的建立，形成行風(fēng)建設(shè)的良性機(jī)制。
我們中醫(yī)科通過共同學(xué)習(xí)、積極查擺、認(rèn)真對照、開展批評與自我批評，會議討論等形式認(rèn)識到，“四風(fēng)”是黨的群眾路線的死敵，嚴(yán)重?fù)p害了黨在人民群眾中的形象，“四風(fēng)”問題同樣是我們醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)人員尤須重視的問題，是處理好醫(yī)患關(guān)系的前提。自查自糾中我們發(fā)現(xiàn)在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個方面，有一些缺點(diǎn)和不足，表現(xiàn)在：
1、有些人理論功底不深，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不足。
學(xué)習(xí)的自覺性不高。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，特別是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時(shí)，往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”，可以往后推一推，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺性不高，學(xué)習(xí)效果不佳。
學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持的不好。客觀上強(qiáng)調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)性工作較多，缺乏持之以恒自覺學(xué)習(xí)政治理論的精神。
學(xué)用結(jié)合的關(guān)系沒有處理好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果去指導(dǎo)實(shí)際工作上不適應(yīng)，忽視了理論對實(shí)際工作的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié)，對待理論學(xué)習(xí)，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來。
2、有些人工作作風(fēng)不實(shí)，求真務(wù)實(shí)的精神不夠。
接到工作任務(wù)，有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，有時(shí)存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。對有關(guān)的政策法規(guī)研究不夠，工作方法較簡單，同事間的思想交流不多，工作效果不夠理想。
3、有些人群眾意識不強(qiáng)，為民服務(wù)的宗旨不夠。
接觸患者及群眾的主動性不強(qiáng)、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有真正細(xì)致的關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么，沒有真正和群眾打成一片，缺乏真心實(shí)意為人民服務(wù)的宗旨意識。
工作上聯(lián)系群眾不廣泛，與職工談心交流少，直接聽取群眾意見不及時(shí)不全面，幫助群眾解決實(shí)際困難不多。
4、勤政廉政不深，廉潔自律的力度不夠。
樹立勤政優(yōu)政的宗旨意識還不夠牢固，黨風(fēng)廉政問題和各種不正之風(fēng)有時(shí)發(fā)生。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和自覺用黨的紀(jì)律約束自己還不夠深入，存在把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象。
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家。
2、群眾工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，宗旨觀念有所淡化。
對黨的群眾路線認(rèn)識不深，對堅(jiān)持改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重要性認(rèn)識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄，看不到群眾的首創(chuàng)精神，指導(dǎo)工作主觀意志成份多，為群眾想的少、做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫。
1、要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論功底。
2、要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識，樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。
3、要進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實(shí)效。
深刻領(lǐng)會本次活動的精神，中醫(yī)科全體人員不斷規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立“廉潔行醫(yī)”的思想意識，展示“白衣天使”應(yīng)有的良好形象，把行風(fēng)廉政建設(shè)納入“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”檔案管理及績效工資管理考核中，在全科形成了自覺拒絕醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域不正之風(fēng)的良好氛圍。
中醫(yī)科將緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、廉潔、高效”的指導(dǎo)思想，把追求社會效益、廉潔行醫(yī)、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
在自查自糾中發(fā)現(xiàn)，有極個別同志有存在不合理用藥的行為，表現(xiàn)在對抗生素合理使用知識的匱乏，導(dǎo)致抗生素的應(yīng)用不太合理，具體表現(xiàn)在使用有無指征，療程長短，藥品種類的選擇上等問題;有個別同志存在接受病人饋贈的情況，這種情況經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)基本是一些和大夫關(guān)系及其熟悉的病人或大夫親戚，雖然是一些小物小件的饋贈，但是這仍然嚴(yán)重違反了廉潔自律行醫(yī)的規(guī)范，對于當(dāng)事人我們及時(shí)進(jìn)行了談話、溝通、批評、教育，并監(jiān)督其向饋贈人解釋清楚，及時(shí)退還。有些人仍有在處方中開搭車藥的行為，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的此類行為我們進(jìn)行嚴(yán)厲批評，從此類事件發(fā)生的根源上追根究底，并在科室會議中進(jìn)行通報(bào)，嚴(yán)格矯正此類行為，嚴(yán)重者及時(shí)上報(bào)，給予嚴(yán)厲嚴(yán)格處罰。通過檢查、監(jiān)督、教育等方式，本科室未發(fā)現(xiàn)再有收受藥品回扣、紅包等時(shí)間，在以后的工作中仍需加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，發(fā)現(xiàn)一起，上報(bào)一起，懲處一起，殺一儆百。
為進(jìn)一步加大糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作力度。一年來，我局根據(jù)省、市、縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的要求，開展了以治理收受“紅包”、回扣、開單提成、亂收費(fèi)為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
開展以治理收受“紅包”、回扣、開單提成和亂收費(fèi)為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，是今年衛(wèi)生部門糾風(fēng)工作的重中之重，為做好這項(xiàng)工作，我們始終堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作與加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)管理工作緊密地結(jié)合起來，做到同研究、同部署、同監(jiān)督、同檢查，先后成立了以局長任組長的將樂縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了責(zé)任分工，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能科室配合抓的工作機(jī)制;各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，建立了院長一手抓業(yè)務(wù)管理，一手抓行風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度和行風(fēng)工作責(zé)任追究制度，使糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作得到較好地落實(shí)。同時(shí)，還結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實(shí)際，制定了《將樂縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作實(shí)施意見》，建立和完善了監(jiān)管措施，按照教育，制度、監(jiān)管并重的要求，實(shí)行標(biāo)本兼治、綜合治理，以確保糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作取得明顯成效。
為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，降低醫(yī)療費(fèi)用，減輕群眾負(fù)擔(dān)，讓群眾明明白白看病付費(fèi)。今年我縣縣醫(yī)院和中醫(yī)院先后投資了120萬余元資金，開通了電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全面實(shí)行了電腦刷卡，進(jìn)一步完善了門診、住院費(fèi)用清單制度，為病人提供規(guī)范的門診、住院費(fèi)用清單;開通了電腦自動查詢系統(tǒng)，公布各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格，推出10種常見病單病種收費(fèi)價(jià)格信息，制定治理分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等多收費(fèi)、亂收費(fèi)的措施，建立健全價(jià)格監(jiān)督管理體制和相應(yīng)規(guī)章制度，定期或不定期地對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的收費(fèi)情況進(jìn)行自查自糾。開展大額病歷、處方檢查，分析通報(bào)醫(yī)生用藥情況，有力抵制大處方、不合理用藥等不良現(xiàn)象，使門診處方由去年的每張50.11元降至48.60元，住院日平均費(fèi)用由去年的231元降至206.50元。
醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開單提成等醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，嚴(yán)重?fù)p害人民群眾切身利益，敗壞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的.良好形象，引起人民群眾的強(qiáng)烈不滿。根據(jù)前段時(shí)間全國、省、市衛(wèi)生行業(yè)發(fā)生的典型案例，我們舉一反三，認(rèn)真抓好自查自糾，切實(shí)抓好自查自糾工作。
一是制定醫(yī)生合理用藥、科學(xué)用藥、儀器檢查評價(jià)、通報(bào)制度。每月對醫(yī)生用藥、檢查情況進(jìn)行檢查評價(jià)通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行糾正。同時(shí)，開展專科用藥前幾種藥品和前幾名醫(yī)生不合理用藥的分析、評議、查處、通報(bào)，對不正常的用藥采取限量采購或停止采購，對?？朴盟幣琶?0名的醫(yī)生進(jìn)行談話教育，及時(shí)拉袖子、打招呼;對連續(xù)3個月排名第一的專科用藥及時(shí)查明原因，及時(shí)采取防范措施，以防止開單提成現(xiàn)象發(fā)生。
二是加強(qiáng)抗生素和抗腫瘤輔助用藥采購、使用管理。制定抗生素和抗腫瘤輔助用藥使用管理辦法，按照“多進(jìn)低價(jià)，少進(jìn)高價(jià)”的原則;在采購抗生素和抗腫瘤輔助用藥時(shí)，適當(dāng)放寬口服藥品，控制注射類藥品，特別是對每支價(jià)格在30元以上藥品，采購由科室申請，藥劑科審核把關(guān)，藥事委員會研究決定方可采購，對大于50元的藥品原則上不予以采購，確因病人需要，實(shí)行零庫存辦法，盡量做到即進(jìn)即用，以杜絕回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三是嚴(yán)格控制藥占比。實(shí)行藥品收支“兩條線”管理，將藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例下達(dá)到各醫(yī)療單位，各醫(yī)療單位再將藥占比指標(biāo)下達(dá)到各科室，要求縣醫(yī)院藥品收入不得超過43%，中醫(yī)院不得超過50%，并與績效工資掛鉤，對超過藥占比指標(biāo)的單位和個人按比例扣發(fā)當(dāng)月績效工資，以防止亂用藥、開單提成現(xiàn)象發(fā)生。
四是制定治理“處方費(fèi)”、“統(tǒng)方費(fèi)”、“開單提成”等措施。要求醫(yī)務(wù)人員主動向衛(wèi)生局監(jiān)察室、行風(fēng)辦說明情況，寫自查自糾報(bào)告;組織有關(guān)人員深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)有“醫(yī)藥代表”到臨床科室向醫(yī)務(wù)人員推銷藥品，科室或醫(yī)務(wù)人員自行收費(fèi)或查帳發(fā)現(xiàn)“小金庫”的嚴(yán)肅進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開單提成，“處方費(fèi)”、“統(tǒng)方費(fèi)”的，又不向有關(guān)部門說明情況的，一經(jīng)查實(shí)，按有關(guān)規(guī)定暫停執(zhí)業(yè)活動3個月，年度考核定為不合格，當(dāng)年不能晉升技術(shù)職務(wù)，延長職務(wù)晉升2年，情節(jié)嚴(yán)重的予以吊銷執(zhí)業(yè)證書，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
五是深入開展衛(wèi)生行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育。為進(jìn)一步嚴(yán)明衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律，今年我們在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育活動，組織廣大醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)“八不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格按“八不準(zhǔn)”內(nèi)容規(guī)范自己行為，并將其規(guī)定在門診和病房等醒目位置張貼，以教育警示醫(yī)務(wù)人員，接受社會群眾的監(jiān)督，通過教育廣大醫(yī)務(wù)工作者提高了思想認(rèn)識，大家表示要從貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想和“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度，以對人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)帶頭遵導(dǎo)“八不準(zhǔn)”規(guī)定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年1—9月份全縣衛(wèi)生系統(tǒng)共收到錦旗8面，感謝信24封，拒收“紅包”、禮品18件次，計(jì)幣0.68萬元，經(jīng)過2次的自查沒有發(fā)現(xiàn)收受“紅包”、回扣、開單提成和亂收費(fèi)的行為。
加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購的管理監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范招標(biāo)行為，進(jìn)一步完善中標(biāo)藥品候選品種確認(rèn)、配送企業(yè)確認(rèn)和管理，中標(biāo)藥品合同履約監(jiān)督，非招標(biāo)藥品采購管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策，做好中標(biāo)藥品的確認(rèn)、采購和使用工作。今年全縣有3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加藥品集中招標(biāo)采購，集中招標(biāo)采購藥品總金額達(dá)527萬元，占用藥總金額的63.4%，集中招標(biāo)采購讓利于患者金額達(dá)132萬元。
在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作中，我們始終把加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)放在首位，依照有關(guān)規(guī)定和單位實(shí)際，進(jìn)一步健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財(cái)務(wù)管理制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵懲戒制度等，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療規(guī)范，堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理治療，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量評價(jià)體系，控制體系和醫(yī)療質(zhì)量信息公示制度，建立醫(yī)患溝通制度，保證患者擁有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，以制度管人、管事。
一是要求醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法。遵守《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》等法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究規(guī)定》和《關(guān)于獎勵舉報(bào)“紅包”、回扣有功人員暫行辦法》以及《堅(jiān)持糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》，各醫(yī)療單位設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，做到有訴必查，有責(zé)必究。對提供證據(jù)，經(jīng)查屬實(shí)者，按規(guī)定予以獎勵，對有關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理，決不手軟。一年來沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)案件，也沒有收到群眾的舉報(bào)。
二是認(rèn)真落實(shí)社會公開服務(wù)承諾。為進(jìn)一步搞好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，今年6月由衛(wèi)生局黨總支發(fā)起，16個醫(yī)療衛(wèi)生單位通過電視媒體，聯(lián)合向全縣16萬人民做出了八項(xiàng)誠信服務(wù)承諾，各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實(shí)際，建立了醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室的三級服務(wù)承諾機(jī)制，層層簽定了社會服務(wù)承諾書，并統(tǒng)一由縣衛(wèi)生局制作了5000張承諾服務(wù)卡，向社會公開發(fā)放。各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽定了醫(yī)患協(xié)議書，實(shí)行了病人知情選擇辦法，使社會服務(wù)承諾真正做到承而有諾。
三是建立和完善了院務(wù)公開制度。針對病人、社會群眾和醫(yī)院職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，我們研究制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推行院務(wù)公開工作的實(shí)施意見》，對醫(yī)療質(zhì)量、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)患溝通、藥品和一次性醫(yī)療用品等物資采購、行風(fēng)評議情況、職工切身利益事項(xiàng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治措施、醫(yī)院重大決策過程、違紀(jì)問題處理等10個方面的公開內(nèi)容提出了具體的要求，建立了院務(wù)公開責(zé)任制、審議、反饋、示范、總結(jié)通報(bào)、掛鉤聯(lián)系、責(zé)任追究等9項(xiàng)制度，并確定向社會公布了縣醫(yī)院、中醫(yī)院、南口中心衛(wèi)生院、城關(guān)、萬安衛(wèi)生院為我縣衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開示范點(diǎn)。
四是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實(shí)際，建立了醫(yī)德規(guī)范及違背規(guī)范處理辦法，醫(yī)務(wù)人員考核、激勵、懲戒制度和社會監(jiān)督制度等50余種，由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一印制了《誠信藥房規(guī)范管理手冊》等規(guī)章制度和操作規(guī)程，堅(jiān)持以制度管人，以規(guī)范約束人。
為充分體現(xiàn)以人為本，人性化服務(wù)的服務(wù)理念，把“以病人為中心”真正落實(shí)到醫(yī)療實(shí)際工作中去。今年以來，我們根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一部署，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，先后召開了動員大會，成立了專門的機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，緊緊圍繞“以人為本、奉獻(xiàn)社會，溫馨周到、真情服務(wù)，提高質(zhì)量、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通、增進(jìn)信任，廉潔行醫(yī)、規(guī)范行為”等5個方面的重點(diǎn)開展活動。衛(wèi)生系統(tǒng)50余名主治以上的醫(yī)生和120名黨員先后向全縣廣大醫(yī)務(wù)人員發(fā)起倡議，為維護(hù)白衣天使的圣潔，為人民的健康做出更大的貢獻(xiàn)。在這次活動中，許多醫(yī)療衛(wèi)生單位采取了各種不同的方式開展活動，使“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動推向高潮?？h醫(yī)院為方便病人就醫(yī)，新建了體康體檢中心，推出了體檢套餐，實(shí)行了無節(jié)假日制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班制，以最大限度地滿足病人;縣中醫(yī)院為方便病人就醫(yī)，向社會推出了十項(xiàng)便民服務(wù)新舉措;各醫(yī)療衛(wèi)生單位為加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提供住院須知，簽訂醫(yī)患協(xié)議書，及時(shí)將病人的病情、治療方案、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等情況告知和耐心解答病人，建立健全了醫(yī)療咨詢制度和便民措施，設(shè)置了飲水處、導(dǎo)診臺、專家一覽表、公示牌、導(dǎo)診示意圖、服務(wù)承諾措施等，實(shí)行了全程導(dǎo)診服務(wù)，改善了就醫(yī)環(huán)境，使病人真正感受到醫(yī)院的溫馨。
開展宣傳教育是搞好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的前提。一年來，我縣衛(wèi)生部門始終堅(jiān)持以人為本、以教育為先導(dǎo)，以提高全民素質(zhì)為目標(biāo)，以法制法紀(jì)教育，職業(yè)道德教育、誠信教育、職業(yè)行為等教育為主要內(nèi)容，先后召開了專門的動員大會，主要領(lǐng)導(dǎo)親自動員部署，發(fā)動了廣大醫(yī)務(wù)人員自覺參與。許多醫(yī)療單位通過各種新聞媒體、院務(wù)公開欄、行風(fēng)宣傳欄、宣傳標(biāo)語牌和單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話等形式，把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的目標(biāo)、內(nèi)容向社會公開，先后舉辦了行風(fēng)知識培訓(xùn)班，開展了演講比賽活動。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1—9月份全縣衛(wèi)生系統(tǒng)先后舉辦行風(fēng)知識培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)中層以上衛(wèi)生干部68人次，開展以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容的征文比賽1次，舉辦職業(yè)道德演講比賽1次，聘請縣委黨校理論教員進(jìn)行授課1次，撰寫學(xué)習(xí)心得386篇，每個黨員每月寫1000字以上讀書筆記96人，開展如何實(shí)踐“三個代表”?如何加強(qiáng)黨的建設(shè)?如何維護(hù)群眾利益?如何辦好醫(yī)院的4個專題大討論14場，組織上街義務(wù)咨詢開展宣傳活動4次，評選表彰文明示范窗口5個，誠信藥房示范點(diǎn)5個，職業(yè)道德標(biāo)兵10名，優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者20名，衛(wèi)生先進(jìn)工作者26名，樹立了省“五一”勞動獎?wù)芦@得者、市勞動模范等先進(jìn)典型2個，發(fā)布行風(fēng)信息46篇，縣醫(yī)院作為全省衛(wèi)生系統(tǒng)“誠信藥房”示范點(diǎn)，嚴(yán)格按照誠信藥房考評標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，先后投資了30余萬元資金對中西藥房、小藥房和藥庫進(jìn)行了全面改造，全縣有5個醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成了藥房改造工作。
為了全面掌握衛(wèi)生部門糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作情況，今年我們根據(jù)省、市衛(wèi)生系統(tǒng)《開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》的要求，采取“內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動”的辦法，廣泛征求社會各界和病人的意見和建議，并及時(shí)進(jìn)行整改。截至9月份止，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)向社會發(fā)出征求意見信300張，收回260張，滿意度為96.7%，向門診病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張，收回298張，滿意度為98.7%;向住院病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張，收回282張，滿意度為98.3%;向出院病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張,收回263張,滿意度為95.6%;向職工發(fā)出問卷調(diào)查表150張，收回150張，滿意度為98.2%;收集意見和建議18條，其中表揚(yáng)的12條，要求整改的6條，已全部進(jìn)行整改。組織行風(fēng)評議員進(jìn)行明察暗訪2次，共15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，查出問題27項(xiàng)，已整改反饋25項(xiàng);召開各類型座談會10場，收集意見和建議29條，其中表揚(yáng)16條，要求整改13條，全面進(jìn)行整改。同時(shí)，還及時(shí)受理群眾舉報(bào)2起，接受群眾咨詢2次，均進(jìn)行了及時(shí)反饋答復(fù)。
總之，我縣衛(wèi)生部門在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作中，做了大量工作，取得的顯著成效，目前為止，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)還沒有發(fā)現(xiàn)收受“紅包”、回扣、開單提成和亂收費(fèi)的案件。但也還存在著許多困難和問題，特別是藥品價(jià)格高于市面藥品價(jià)格等問題，這些問題是一無法徹底解決的。為此，我們決心在今后的工作中，進(jìn)一步加大醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作力度，認(rèn)真按照省、市、縣的要求，切實(shí)抓好整改，不斷研究探索行風(fēng)建設(shè)的新機(jī)制，堅(jiān)持一手抓衛(wèi)生改革與發(fā)展，一手抓行風(fēng)建設(shè)，把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作與衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，與物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)相結(jié)合，使我縣行風(fēng)專項(xiàng)治理工作取得新的更大的成效，為保障人民的身體健康，維護(hù)人民健康權(quán)益做出新的更大的貢獻(xiàn)。
為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力樹立科室、醫(yī)院新形象，結(jié)合我消化科實(shí)際，通過共同學(xué)習(xí)、積極查擺、認(rèn)真對照、開展批評與自我批評、會議討論等多種形式，緊緊圍繞以衛(wèi)生工作為目標(biāo)，以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、減輕群眾負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅(jiān)決治理藥品回扣、開單提成、收受紅包、亂收費(fèi)、濫檢查等行為?，F(xiàn)就我科在專項(xiàng)治理工作自查報(bào)告如下：
（一）加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，醫(yī)務(wù)人員的安全意識不斷提高。
消化科通過每周晨間業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，對全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育，加強(qiáng)法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核。進(jìn)行關(guān)于“醫(yī)療質(zhì)量安全”培訓(xùn)和醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查。認(rèn)真研究分析檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和糾紛隱患，結(jié)合科內(nèi)的每位醫(yī)生找出核心問題和整改措施。建立科內(nèi)醫(yī)療安全專項(xiàng)檢查專員，不定期議進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量講評科檢查，有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
加強(qiáng)三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)與考核，按照每季度一次的培訓(xùn)考核計(jì)劃，對每位醫(yī)生、護(hù)士、規(guī)培和輪轉(zhuǎn)生考核一次，參考率、合格率務(wù)必達(dá)95%以上。
（二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。
切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育和管理，促進(jìn)科室醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度。結(jié)合貫徹落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核制度，加強(qiáng)調(diào)查研究和監(jiān)督檢查，進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法和標(biāo)準(zhǔn)。在年輕醫(yī)生中樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，熱心為患者服務(wù)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)“窗口”建設(shè)。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象，健全完善各項(xiàng)告知制度。分析20-全年的醫(yī)療投訴不良事件，逐一分析，每件不良事件整改，落實(shí)到人。不斷健全完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。
加強(qiáng)對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉的宣傳報(bào)道，宣傳廉潔從政、廉潔從醫(yī)的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)衛(wèi)生廉政文化建設(shè)的效果。表揚(yáng)我科醫(yī)生主動上交患者紅包的先進(jìn)典型。樹立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務(wù)理念和精神，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
（三）存在的問題及整改措施。
1、工作中存在急躁情緒，對病人的咨詢回答不夠詳細(xì)，態(tài)度不夠好。今后工作中戒驕戒躁，破除驕傲自滿情緒，強(qiáng)化憂患意識。耐心細(xì)致的開展工作，對待群眾要熱情誠懇。
3、牢記宗旨觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，在今后的工作和生活上嚴(yán)格要求，主動自覺抵制各種不正之風(fēng)和腐爛敗壞醫(yī)療行業(yè)的行為。注重提高科室醫(yī)生的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)，專業(yè)科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識。
總之，通過這次開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管，整頓和凈化醫(yī)療市場秩序的專項(xiàng)工作，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立了良好的醫(yī)德風(fēng)尚，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，強(qiáng)化了依法執(zhí)業(yè)意識，規(guī)范了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為，做到了合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，持續(xù)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)糾正損害群眾利益的行為，使我院服務(wù)人民群眾的工作態(tài)度、工作水平明顯提高。
存在問題：診斷欠完整、病程記錄簡單、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄，影響了本院整體形象。
（1）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，強(qiáng)化服務(wù)理念。開展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育培訓(xùn)，增強(qiáng)職工自覺抵制不正之風(fēng)的意識，筑牢思想道德和法紀(jì)防線。
（2）加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制。出臺相關(guān)制度性文件，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理科學(xué)診斷、合理治療、合理用藥，定期開展處方點(diǎn)評工作。
（3）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅工作紀(jì)律：嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定進(jìn)行督查、檢查并與年度考核、評先、評優(yōu)相聯(lián)系。
（4）堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)計(jì)費(fèi)等問題。
高郵市**鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《薛城區(qū)20xx年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》組織相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下：
我們召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓工作會議，對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會上，成立了自查領(lǐng)導(dǎo)小組，各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《薛城區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作。
(一)機(jī)構(gòu)自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是薛城區(qū)中醫(yī)院延伸舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，轄4個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、5個行政村衛(wèi)生室，服務(wù)臨城街道10萬城鄉(xiāng)居民。所有機(jī)構(gòu)均按要求辦理了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，并按規(guī)定的范圍開展執(zhí)業(yè)活動。
(二)人員自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員76人，副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師7名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師12名(含助理醫(yī)師)，主管護(hù)師6名，護(hù)師24名。我院從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學(xué)證明書》;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
(三)重視醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。參照病歷管理規(guī)定，完善門診登記制度，規(guī)范門診登記。加強(qiáng)處方的管理與使用，建立處方點(diǎn)評制度，開展處方點(diǎn)評工作，規(guī)范抗生素、激素等藥品的使用。
(四)院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有院內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
(五)固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集，按規(guī)定對污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集，進(jìn)行無害化消毒、焚化處理，并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄，無轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn)，并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
(七)疫情管理報(bào)告情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度，規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報(bào)告卡填寫規(guī)范，疫情報(bào)告每月開展自查，無漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部使用國家基本藥物，所轄服務(wù)站和衛(wèi)生室藥品供應(yīng)由社區(qū)中心統(tǒng)一網(wǎng)上采購配發(fā)，全部零差率銷售，從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
(一)、由于政府投入不足，有些醫(yī)療設(shè)備未能配備或得不到及時(shí)維護(hù)與更新，阻礙了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，發(fā)展的后勁不足。
(二)、受編制及人員經(jīng)費(fèi)所限，工作人員普遍配備過少工作量較大，外出進(jìn)修的機(jī)會不多，知識更新的周期長，影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
(三)、臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所轄的衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房均為租賃，面積相對較小，除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開，輸液室亦不能做到分區(qū)管理。
(四)、為配合公共衛(wèi)生工作中心設(shè)立了口腔科，需要增加相應(yīng)的診療科目。
(五)、臨城街道轄區(qū)除北城、古井村衛(wèi)生室達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的要求，北二、張橋、西丁均未達(dá)到要求，東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村，新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區(qū)亦無相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
(六)、部分醫(yī)護(hù)人員無菌觀念淡薄，不能做好消毒隔離及自我防護(hù)工作。
臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定以此次自查為契機(jī)，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《薛城區(qū)20xx年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》會議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十六
按照xx村專項(xiàng)治理“微腐敗”工作整改落實(shí)階段工作安排部署，本人對查找出的“微腐敗”問題，認(rèn)真整改落實(shí)，現(xiàn)將整改效果自查情況報(bào)告如下：
一、整改內(nèi)容。
1、干好工作的方法不夠好，措施不夠多，創(chuàng)新能力不夠，服務(wù)水平有待提高。
2、下基層時(shí)間少，與群眾聯(lián)系較少。
3、對待工作偶爾存在消極情緒，特別是在工作中遇到困難，雖然不會輕言放棄，但是會有輕微的抵觸心理和口頭抱怨。
二、整改效果。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念。帶頭學(xué)習(xí)，注重世界觀的改造，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持黨的宗旨，增強(qiáng)黨的觀念。
2、通過反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)。
3、樹立群眾利益無小事、為群眾辦實(shí)事的思想意識，積極調(diào)整工作心態(tài)，切實(shí)對人民群眾負(fù)責(zé)，把自己的工作依法、依規(guī)做好，做到廉潔奉公、勤政為民，全心全意為人民服務(wù)。
三、下一步工作打算。
針對自己存在的問題和不足，我將在以后的工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真反思，做到善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn)，不抱怨、不計(jì)較、不拈輕怕重，整體提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)思想改造，不斷提高黨的宗旨意識。時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格自我約束，經(jīng)常運(yùn)用批評和自我批評的武器，查找和解決自身存在的問題。注意維護(hù)黨組織權(quán)威，認(rèn)真執(zhí)行黨組織的決定，積極完成黨組織分配的工作任務(wù)，講黨性、顧大局、重團(tuán)結(jié)、謀工作。
2、積極開拓進(jìn)取，強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)意識。在今后的工作中要克服得過且過、不思進(jìn)取的思想，樹立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念。熱愛本職工作，深入鉆研，愛崗敬業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，見賢思齊，始終把工作放在首位。
3、在工作中打破常規(guī)做法和慣性思維，以敢闖敢試、敢想敢干、敢為人先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂湍懧裕坏炔豢?，主動出擊，努力解決各個方面的問題，創(chuàng)新性、創(chuàng)造性、主動性地開展工作。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十七
經(jīng)過一年的努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部，財(cái)務(wù)，前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年，我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶，期間，我們?nèi)〉玫某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報(bào)，可以說，過的很艱難這一年。
xx dr1臺，xx ct一臺，tt dr一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期，整個fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
1、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問題上，為公司招來2批次8人，公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責(zé)任心的提升，相信13年的時(shí)候，他們會用實(shí)際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
1、因上半年費(fèi)用的較差約束性，盲目性比較大，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計(jì)的提點(diǎn)，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價(jià)比的禮品，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促，沒能充分去思考，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年，我會好好準(zhǔn)備一下，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊，做到利益化!
2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴(yán)格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)?，尤其是?shù)字上，一個小數(shù)點(diǎn)的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計(jì)較，公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過，需要認(rèn)真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時(shí)間問，第一時(shí)間解決，標(biāo)記，決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條：
a、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制，導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn)，未能按計(jì)劃進(jìn)行。
b、對于vip客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營成本低，相對而言，在匯報(bào)和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關(guān)系強(qiáng)，就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足，無疑會增大銷售費(fèi)用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
d、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對項(xiàng)目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我沒能做到非常準(zhǔn)確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。
1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計(jì)不足，造成管理錯位。
2、對失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié)，一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤，在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。
3、對競爭對手的分析不多，局限于個別項(xiàng)目，個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。
4、學(xué)習(xí)意識薄弱，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬，明年保底指標(biāo)800萬。
通過對20xx年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng)，以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng)，是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階，順利完成銷售計(jì)劃的關(guān)鍵。規(guī)?；N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過有機(jī)的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的。
要達(dá)到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)，對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散，其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合，不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合，使市場被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場。同時(shí)，也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑?，?dǎo)致相臨市場間的磨擦，當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時(shí)，它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的，如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用，那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷售強(qiáng)勢，對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解，我們希望是有機(jī)的分解，充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合，尤其對于二級市場的開發(fā)，市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用，讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營起來，充分發(fā)揮“1+12”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的，要做的事情非常多，要完成銷售計(jì)劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想，就是希望公司的決策層，決心一下，旗幟往這一插，各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后，而是齊心向前，前仆后繼，不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十八
扎實(shí)開展自查自糾現(xiàn)將情況匯報(bào)如下;
存在問題：診斷欠完整、病程記錄簡單、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄，影響了本院整體形象。
（1）加強(qiáng)教育引導(dǎo)，強(qiáng)化服務(wù)理念。開展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育培訓(xùn)，增強(qiáng)職工自覺抵制不正之風(fēng)的意識，筑牢思想道德和法紀(jì)防線。
（2）加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制。出臺相關(guān)制度性文件，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理科學(xué)診斷、合理治療、合理用藥，定期開展處方點(diǎn)評工作。
（3）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅工作紀(jì)律：嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定進(jìn)行督查、檢查并與年度考核、評先、評優(yōu)相聯(lián)系。
（4）堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)計(jì)費(fèi)等問題。
高郵市**鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
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