總結(jié)是一個總體評價和概括的過程，通過它我們可以更好地總結(jié)和提煉出自己在學(xué)習和工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在寫總結(jié)之前，要先收集和整理相關(guān)的資料和信息。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的范文，希望能夠?qū)Υ蠹以趯懽鬟^程中起到一些指導(dǎo)作用。
政府辦上半年工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
具體工作和日常業(yè)務(wù)工作，上半年，縣政府辦開展。
學(xué)習。
教育x次，其中黨組中心組學(xué)習x次。
強化廉政學(xué)習教育，采取集中學(xué)習和個別自學(xué)相結(jié)合，專題講座和民主討論相結(jié)合等多種形式，重點學(xué)習了省、市、縣紀委廉政建設(shè)會議精神。深入開展廉政談心談話，進一步增強了干部職工的廉政自覺。強化監(jiān)督檢查，全體黨員干部全部簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》，層層壓實責任。積極認真開展涉礦、涉金融，離退休干部參加社會團體工作排查和整治工作。切實加強對干部隊伍的制度約束，讓每個干部時刻做到自警自省，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
嚴格落實“三會一課”、主題黨日、組織生活會等制度，組織完成主題黨日活動x次、政治學(xué)習x次。樹立“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”理念，建設(shè)智慧黨建信息平臺。加強黨員陣地建設(shè)，積極開展黨員積分管理，嚴格黨員發(fā)展程序。
督查落實能力還有待進一步加強；
隊伍建設(shè)及黨建工作還有待進一步優(yōu)化，等等。對于這些問題，我們將認真對待，采取有效措施加以解決。
下階段，我們將著力確保實現(xiàn)“三個提升”，不斷推動辦公室工作能力和水平全面升級。
在調(diào)研工作上下功夫，提高調(diào)研的針對性，聚焦總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、研究對策，重點抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、鄉(xiāng)村振興等重大課題的調(diào)查研究，力求多出思路、多出謀劃、多出精品。切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議等信息的報送和編發(fā)，確保下發(fā)的信息對鄉(xiāng)街和部門的工作有指導(dǎo)作用，呈送的信息對領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義，全面提升信息工作水平。
集中力量抓好縣委縣政府重大決策部署、縣政府。
工作要點。
重大項目等督查督辦，抓好會議議定事項的督查，進一步提高督查質(zhì)量強化督查問責，確保政令暢通。
緊扣隊伍建設(shè)需求，著力抓好黨建。
工作。
為中心工作的順利開展提供堅實保障。切實抓好干部職工的日常考核和年度考核創(chuàng)造公平競爭、和諧競爭濃厚氛圍充分調(diào)動工作積極性。加強黨員干部培訓(xùn)促進干部提質(zhì)工作提效。
政府辦上半年工作總結(jié)篇二
(一)加強黨風廉政建設(shè)。進一步加強全局紀律作風建設(shè)，始終繃緊紀律作風弦，突出抓好全員工作紀律。黨員領(lǐng)導(dǎo)要帶頭從自身做起，強化黨性觀念和政策紀律意識，嚴格落實上級一系列指示精神，特別是要在辦公用房、公務(wù)用車、外出用餐、公務(wù)接待等方面加強自我約束。
(二)加大執(zhí)法力度，確保城市環(huán)境亮化。一是突出三違治理，規(guī)范建設(shè)秩序。堅持新生違建“零增長”，存量違建穩(wěn)步消除，確?？剡`拆違工作有序推進。二是加大規(guī)劃執(zhí)法力度，對未辦理施工許可證、未經(jīng)竣工驗收擅自投入使用等違法行為進行嚴格查處。三是以查處建筑工地非法施工、不規(guī)范作業(yè)為著力點，嚴查違法銷售行為。四是嚴格渣土處置審批，逗硬落實建筑工地、棄土場雙源頭管理，確保從源頭有效控制渣土車輛帶泥上路。五是加大渣土運輸?shù)亩讲榱Χ?，對非法運輸車輛、帶泥上路車輛、亂傾亂倒、拋灑滴漏等嚴格執(zhí)法，確保城市道路美化、凈化、亮化。
(三)堅持依法行政，提升行政執(zhí)法水平。一是規(guī)范辦案程序、完善人員配置、設(shè)備配置和機構(gòu)綜合設(shè)置。二是執(zhí)法過程全記錄。制定執(zhí)法全過程相關(guān)制度規(guī)范，建立健全以文字記錄與影像記錄相結(jié)合的執(zhí)法全過程記錄信息收集、保存、管理、使用等工作制度。三是落實錯案追究制度。制定落實措施，明確辦案責任。錯案責任追究，一是要把辦錯的案件糾正過來，二是對辦錯案的單位和人員做出嚴肅處理。四是實行重大案件集體討論制度。五是法律顧問參與制度。
(四)抓實精準扶貧，確保順利脫貧。一是進一步加大督查巡查力度，督促幫扶干部職工認真履職盡責，簽定幫扶責任書，壓實幫扶責任。二是科學(xué)制定幫扶規(guī)劃，落實具體幫扶措施，嚴格按照“五個一批”、村“七有”、戶“七有”工作目標，項項抓落實。三是切實加強信息檔案標準化建設(shè)，增派人力物力，戶戶進行整改。四是嚴肅工作紀律，確保工作責任落實到位，對在脫貧攻堅工作中不作為、慢作為、亂作為的給予嚴格追責。
政府辦上半年工作總結(jié)篇三
上半年，市政府辦公廳在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作，在服務(wù)大局上精準發(fā)力，在服務(wù)基層上狠下功夫，在服務(wù)群眾上創(chuàng)先爭優(yōu)，各項工作目標進展順利。
一、優(yōu)化運轉(zhuǎn)樞紐，政務(wù)運行更加順暢。
一是全力保障經(jīng)濟運行。加強經(jīng)濟運行調(diào)度，每月匯總?cè)袃|元以上新開工投資項目情況和全市及各區(qū)市主要經(jīng)濟指標情況，及時提出對策、措施，推動經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行。組織開展“三聯(lián)系一走訪”活動，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)x家、重點項目x個，走訪中央企業(yè)x家，有力促進了招商引資和重點項目建設(shè)。二是不斷改善發(fā)展環(huán)境。牽頭抓好安全生產(chǎn)、食品安全、大氣和水污染等七大領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ?，每月召開調(diào)度會協(xié)調(diào)解決問題困難，定期匯總上月進度、下月計劃和典型案例，對前海一線海面保潔不及時、臺東步行街區(qū)域市容環(huán)境差等問題進行重點督辦，確保治理工作扎實推進。持續(xù)擴大口岸開放，加快推進董家口港口岸建設(shè)，協(xié)調(diào)開通了x至莫斯科洲際航線和國際直達鐵路班列，深化海關(guān)查驗無問題外貿(mào)企業(yè)免費試點改革，減免外貿(mào)企業(yè)查驗收費x萬元。三是持續(xù)強化政務(wù)保障。圍繞上級新部署、新要求和新一屆政府的施政理念，對市政府工作規(guī)則進行了修訂，從制度機制層面對政府職能、運轉(zhuǎn)程序、自身建設(shè)等方面進行了規(guī)范。加強公文審核把關(guān)，上半年共接收、運轉(zhuǎn)各類文件材料x萬余件次，審核制發(fā)各類公文x件，編輯發(fā)行《政府公報》x期。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，圓滿完成……等重大活動的服務(wù)保障工作。
二、當好參謀助手，信息反應(yīng)更加靈敏。
一是服務(wù)科學(xué)決策。圍繞經(jīng)濟運行、項目建設(shè)等重點工作，深入基層調(diào)查研究，完成調(diào)研報告x篇，編輯報送政務(wù)信息x條，關(guān)于重要農(nóng)產(chǎn)品目標價格保險試點、空客直升機項目等x篇調(diào)研信息獲國務(wù)院、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。針對房地產(chǎn)新政、城市旱情等熱點問題，開展有針對性的專題調(diào)查，深入挖掘分析問題癥結(jié)，提出建設(shè)性的意見建議，共編報《專題調(diào)查》x期，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力參考。二是深化政務(wù)公開。制定出臺《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的實施方案》，完善決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開的具體內(nèi)容，明確了到x年我市政務(wù)公開工作的目標任務(wù)。加大信息公開力度，收錄政府公開信息x萬條，受理答復(fù)依申請公開x件。組織網(wǎng)絡(luò)在線問政x場次，參與網(wǎng)民x萬人次，解答網(wǎng)民問題x余個。繼續(xù)擴大政府數(shù)據(jù)開放范圍，x年數(shù)據(jù)開放清單新增x個單位x項數(shù)據(jù)集，我市在全國地方政府數(shù)據(jù)開放樹林指數(shù)中排名第三。三是加強政策解讀。加大政策解讀力度，堅持政策發(fā)布與解讀同步進行，讓市民和市場主體及時了解、享受涉企惠民政策，進一步提高政策的知曉率。在市“兩會”期間，組織國土、工商、食藥等x個政府部門主要負責人召開新聞發(fā)布會，就落實民生政策、支持企業(yè)發(fā)展等進行了專題發(fā)布，上半年共協(xié)調(diào)召開新聞發(fā)布會x場。加大網(wǎng)絡(luò)發(fā)布力度，通過政務(wù)網(wǎng)發(fā)布x個部門政策解讀信息x件次，解讀量與去年同比增長x%。
三、聚焦決策落地，政務(wù)督查更加高效。
一是大力推進決策部署落實。對國務(wù)院、省政府工作報告進行了責任分解，對市政府工作報告確定的x項事項進行立項督查，將其中x項作為公開掛牌督辦事項定期跟蹤調(diào)度。對x項領(lǐng)導(dǎo)批示事項和x項會議決策事項及時立項督查，有力推動了市政府重大決策的貫徹落實。組織開展全市重點項目專題督查，對區(qū)市、部門反映的x項重點難點事項進行立項督查，每月調(diào)度進展情況，推動問題得到有效解決。二是扎實推進市辦實事落實。對年初確定的x件x項市辦實事，實行目標責任制管理，完善問題協(xié)調(diào)解決機制，定期開展現(xiàn)場督查，確保項目按期推進。組織開展“走進市辦實事、見證民生項目”活動，邀請代表委員、政務(wù)督查監(jiān)督員和市民代表實地查看，定期通過媒體公布完成情況，增強了工作透明度和知曉度。三是有序推進建議提案落實。采取領(lǐng)導(dǎo)包案、二次辦理、三方面復(fù)和第三方評估等方式，加大建議提案辦理力度，x件建議提案辦理工作順利推進。對市人代會審議討論中收集的x條意見建議和x件省人大代表建議、x件省政協(xié)提案，及時轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理。組織全市政府系統(tǒng)建議提案辦理培訓(xùn)班，對承辦部門和單位x名工作人員進行了專題培訓(xùn)，有效提升了辦理效率和質(zhì)量。
四、強化宗旨意識，服務(wù)群眾更加務(wù)實。
一是圓滿完成對口幫扶和社區(qū)共建任務(wù)。深入對口幫扶村、共建社區(qū)開展政策咨詢和便民服務(wù)x次，為x戶困難群眾發(fā)放慰問金x元，對口幫扶村和共建社區(qū)均送來了錦旗和感謝信。各處室部門分別建立基層聯(lián)系點，幫助協(xié)調(diào)解決問題x個。二是切實提升政務(wù)熱線服務(wù)水平。推進政務(wù)服務(wù)熱線深度整合，加強標準化建設(shè)，熱線服務(wù)更加規(guī)范、便捷，上半年共受理來電來信x余萬件。運用大數(shù)據(jù)理念，對熱線平臺民生熱點難點問題深入分析研判，加大現(xiàn)場督辦工作力度，推動x區(qū)某小區(qū)近萬戶居民頻繁停水等難題得到有效解決。加強與媒體聯(lián)動，參與“熱線x”廣播節(jié)目x期，與x電視臺合作“直通x”節(jié)目x期。三是著力提升網(wǎng)上便民服務(wù)水平。深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”國家試點工作，重點推動x個部門x項民生服務(wù)開展全程網(wǎng)辦，推進公安、教育、衛(wèi)生等x個部門x項量大面廣的民生事項實現(xiàn)網(wǎng)上繳費。建設(shè)全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)app，推動市級x類手機應(yīng)用在移動端集中辦理。積極與公安、公積金、銀聯(lián)等部門對接，接入多種實名認證渠道，進一步完善身份認證技術(shù)平臺功能，努力實現(xiàn)“一次認證、多點互聯(lián)、無縫切換”。四是全面提升社會整體應(yīng)急水平。強化頂層設(shè)計，制定出臺《x市“十四五”突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃》。加強應(yīng)急標準化建設(shè)，成功申報“國家第四批社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點”項目。注重基層應(yīng)急體系建設(shè)，建成市區(qū)兩級應(yīng)急基層示范點x處。推進應(yīng)急產(chǎn)業(yè)建設(shè)，“公共安全+智慧城市”創(chuàng)新空間正式投入運行。協(xié)調(diào)處置各類突發(fā)事件x起，組織指導(dǎo)應(yīng)急演練x次。
五、加強自身建設(shè)，機關(guān)作風更加過硬。
始終把抓好黨建作為最大政績，牢固樹立“四個意識”，鞏固深化“。
不忘初心。
牢記使命”
主題教育。
成果，嚴格落實集體學(xué)習、“三會一課”、談心談話等制度，開展了“不忘初心”“深入學(xué)習廖俊波同志先進。
事跡。
”等主題黨日活動，
黨建。
工作水平有了新提升。始終把提升素質(zhì)作為基本要求，舉辦了“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”專題講座，組織了科級干部、領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員等專題培訓(xùn)班，干部專業(yè)化水平進一步提升。始終把廉潔自律作為第一操守，制定了辦公廳黨組和黨組成員全面從嚴治黨責任清單，層層簽訂黨風廉政責任書和承諾書，開展了機關(guān)半年工作巡查督導(dǎo)，用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”特別是第一種形態(tài)，筑牢拒腐防變的思想防線。
聽市民意見請市民評議”活動；
九是做好第x屆國際啤酒節(jié)、世界互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大會等重大活動的服務(wù)保障工作；
十是繼續(xù)做好處室、部門基層聯(lián)系點工作，深入走訪。
調(diào)研。
幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難提升服務(wù)質(zhì)效。
政府辦上半年工作總結(jié)篇四
1、嚴格落實上級制度要求。嚴格執(zhí)行省有關(guān)政府信息公開個人隱私保密制度，除懲戒公示、強制性信息披露外，對于涉及個人隱私的政府信息，公開時去標識化處理。穩(wěn)步推進主動公開目錄編制，依據(jù)權(quán)責清單、公共服務(wù)清單和政府信息公開條例有關(guān)要求，及時進行動態(tài)更新調(diào)整。全面落實國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府公報工作的有關(guān)要求，今年首次建立區(qū)級政府公報發(fā)布體系。
2、加強政務(wù)公開平臺建設(shè)。按照市統(tǒng)一部署，順利完成“宿城在線”后臺遷移和政務(wù)公開目錄優(yōu)化工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)直部門政務(wù)公開專欄新增欄目5個，補錄信息1124條。建立“宿城在線”網(wǎng)站季度監(jiān)測制度，每季度對網(wǎng)站信息進行全面測評，對發(fā)現(xiàn)問題及時規(guī)范進行整改。以政府網(wǎng)站集約化平臺為依托，建設(shè)統(tǒng)一的互動交流平臺，力爭年底前實現(xiàn)網(wǎng)民在線訪談、征集調(diào)查、咨詢投訴等信息的集中處理。
3、切實做好政策解讀工作。將政策解讀作為增進公眾理解支持、促進政策落地生效的有力手段，多頻次、多渠道、多形式組織開展宣傳解讀工作。對區(qū)政府出臺的涉及經(jīng)濟社會發(fā)展大局、關(guān)系群眾切身利益的重大政策，主動解讀政策背景、目標、要點、具體舉措，以及利企惠民政策亮點等，傳遞權(quán)威信息，回應(yīng)關(guān)切。按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。今年以來，通過網(wǎng)站在線訪談、微博微信、專欄公開等方式解讀政策48次。
政府辦上半年工作總結(jié)篇五
縣政府辦公室在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作，充分發(fā)揮“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督查”職能。辦公室全體人員團結(jié)協(xié)作，勤奮苦干，充分發(fā)揚“以辦公室為家”的工作精神，盡職盡責地把自己工作干好、干出成效?；仡櫼荒陙碚k的工作，我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯k公室秘書、調(diào)研、綜合公文、政務(wù)信息、提案辦理、機要檔案、地方志、法制、督查、后勤、縣長公開電話等工作在市政府系統(tǒng)繼續(xù)保持先進位次。
一、緊扣中心，服務(wù)大局，進一步強化職能作用(一)深入調(diào)研，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。先后深入工業(yè)園區(qū)、重點企業(yè)、機關(guān)單位以及縣城商業(yè)區(qū)開展了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資分析、縣財稅收入狀況等系列調(diào)研，掌握第一手資料，認真分析梳理，撰寫調(diào)研報告和工作意見30多篇。同時力求拓寬調(diào)研渠道，建立部門聯(lián)系人制度，加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的聯(lián)系。(二)積極協(xié)調(diào)，助推經(jīng)濟發(fā)展。充分發(fā)揮辦公室樞紐作用，加強聯(lián)系。一是提前做好與縣領(lǐng)導(dǎo)的工作溝通。精心做好縣政府領(lǐng)導(dǎo)日常工作的安排，提高領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)處理的工作效率。二是主動加強與縣委、人大、政協(xié)三大辦公室的互動聯(lián)系，及時做好縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)協(xié)調(diào)，確保在重大決策上四套班子領(lǐng)導(dǎo)意見統(tǒng)一、步調(diào)一致。三是牽頭做好與各單位、有關(guān)企業(yè)的事務(wù)協(xié)商。主動深入部門和企業(yè)，幫助解決項目建設(shè)、招商引資等工作中遇到的一些困難。(三)加大督查，督促決策落實。進一步健全大督查工作機制，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，真督實查，保障各項決策“按時完成不拖延、按質(zhì)完成不走樣”，加快了各項工作進度。全年共開展各類督查活動150余次，《督查專報》期，印發(fā)68《督查通報》期;14承辦縣領(lǐng)導(dǎo)批交辦事項60件，按時辦結(jié)率100%。向省、市反饋調(diào)研文章10篇，得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。(四)破冰借力，參與經(jīng)濟建設(shè)。20xx年，政府辦高質(zhì)量完成了承擔的經(jīng)濟工作。金港國際大酒店于今年十月份完成裝修并開始營業(yè);積極協(xié)調(diào)推進盛創(chuàng)遮陽網(wǎng)、行政服務(wù)中心、人民廣場建設(shè)進度，順利完成了年初所定目標。
二、細心辦文，謹慎辦會，進一步提高服務(wù)水平(一)關(guān)于公文辦理。進一步規(guī)范來文審查、發(fā)文審核等規(guī)程，嚴格實行公文專人負責制，提高公文質(zhì)量。全年共起草、審核政府及辦公室文件200余件、縣政府常務(wù)會議、縣長辦公會議紀要10多期、政府工作周志20多期。嚴格執(zhí)行收發(fā)文辦理流程，簡化文件流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，分發(fā)四級文件3800余份，均做到了傳遞迅速、送批及時。認真研究上級政策，分析我縣縣情，精心起草工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料等資料，全年完成各類文稿500余篇90多萬字。(二)關(guān)于會務(wù)承辦。認真做好縣政府常務(wù)會議、縣長辦公會議、縣政府碰頭會議等重要會議的承辦工作，參與籌備了縣委全委(擴大)會議、人大、政協(xié)“兩會”等綜合性大型會議，組織召開了三干會、安全生產(chǎn)、三年上水平、項目建設(shè)、招商引資等專題會議、調(diào)度會議和電視電話會議。積極參與籌備我縣在韶山舉辦的辣椒節(jié)活動。(三)關(guān)于事務(wù)處理。堅持“辦公室無小事”，嚴格要求值班人員認真處理來函、來電，及時拆封、傳達，沒有造成信件積壓、貽誤;合理安排領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動，為領(lǐng)導(dǎo)騰出了更多時間，便于集中精力思考我縣經(jīng)濟發(fā)展等重大課題;隨時掌握領(lǐng)導(dǎo)外出情況，遇到緊急情況及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通，保證了工作的正常進行。
三、強化責任，規(guī)范管理，進一步增強日常工作有序性(一)信息工作。全年共編發(fā)《政務(wù)信息》47期500余條，《政務(wù)信息·特刊》12期;整理上報信息650余條(篇)，市府采用120余條(篇)，省府采用4條。信息工作在全市繼續(xù)保持先進位次。(二)法制工作。建立健全規(guī)范性文件審核備案機制，全年審核規(guī)范性文件6件，確保政府文件合法有效。加大行政執(zhí)法人員資格審查，對行政執(zhí)法人員進行法律知識培訓(xùn)，促進了依法行政。認真做好政府信息公開工作，建立健全信息公開工作制度。承辦市人大代表建議1件、縣人大代表建議81件、縣政協(xié)委員提案127件，按時辦結(jié)率100%，滿意率99.4%。部門預(yù)案(三)應(yīng)急工作。目前我縣共制定預(yù)案23件，件，涉及自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件多個領(lǐng)域。加大應(yīng)急宣傳工作力度，今年五月份應(yīng)急辦組織縣直相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展應(yīng)急管理、防火減災(zāi)宣傳，提高了預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力。(四)民族宗教工作。深入一線調(diào)查研究，積極宣傳黨的宗教政策，把我縣宗教工作作實作細，較好地完成了市對縣考核目標。(五)地方志工作。二輪修志的前期準備工作已經(jīng)完成，市交辦《邯鄲市志》雞澤分稿撰寫工作順利進行。按照省、市的工作要求，完成了兩部年鑒稿7000余字的編寫任務(wù)和30余幅圖片資料的收集整理任務(wù)。同時為《邯鄲概覽》提供5000余字和30余張的圖片資料。(六)政務(wù)值班工作。嚴格實行主任帶班的值班制度，通訊員保證全天在崗。確保值班不斷人，信息傳達及時，對來訪群眾細心接待，并認真記錄來訪問題。進一步提高縣長公開電話辦理質(zhì)量，暢通訴求渠道，全年共受理群眾來人來電412次，反映問題359個，下發(fā)《縣長公開電話督辦卡》97期，受理群眾來信84封，辦理和轉(zhuǎn)辦縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示87次，承辦市網(wǎng)絡(luò)中心督辦件40件。(七)檔案管理工作。嚴格歸檔制度，檔案移交時進行高標準檔案整理，整理歸檔卷余份，歸檔率100%，完整率100%。
(八)后勤服務(wù)工作。強化對外接待的制度化、規(guī)范化管理，高質(zhì)量地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟縣市、外地客商到我縣檢查、調(diào)研、觀摩、考察的接待服務(wù)工作。儲備冬季取暖用煤600余噸，保證了機關(guān)按時、高標準供暖。加強機關(guān)車輛管理，嚴格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車安全。嚴格財務(wù)管理，嚴把財務(wù)支出。在供電、供水、食堂、門崗保安等后勤管理上，均做到了經(jīng)常檢查，同時，切實抓好機關(guān)節(jié)能工作。
四、加強建設(shè)，提高素質(zhì)，進一步增強凝聚力、戰(zhàn)斗力(一)強化大局意識。始終如一地把政府辦工作放在全縣工作大局中去考慮，擺脫封閉、狹隘的“小圈子”意識，嚴格按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署、不講條件、不打折扣地開展工作。保證了思想、目標、行動、步調(diào)與黨委、政府高度一致。(二)強化學(xué)習意識。完善了各項學(xué)習制度，使得辦公室人員學(xué)習制度化、常態(tài)化。認真學(xué)習了七一重要講話、黨的xx屆六中全會、省、市、縣黨代會精神，并撰寫學(xué)習心得。(三)強化責任意識。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真執(zhí)行服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制等工作制度，把每一項工作明確到人，有效避免了工作推諉、責任推卸。(四)強化奉獻意識。積極加強辦公室人員道德素質(zhì)建設(shè)，努力培樹“貢獻講加法、索取講減法”意識，發(fā)揚公仆精神，養(yǎng)成認真做事、踏實做人的良好習慣。雖然取得了不小成績，但與發(fā)展需要和領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，今后工作中，我們將進一步堅定信心，銳意進取，堅定執(zhí)行，加強協(xié)調(diào)，強化服務(wù)。以更昂揚的斗志、更飽滿的熱情推進辦公室各項工作再上新臺階。
20xx年工作謀劃政府辦將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極貫徹“七·一”講話精神、中央xx屆六中全會精神，圍繞落實縣第九次黨代會決策部署，結(jié)合政府工作特點，頑強拼搏，接續(xù)奮斗，力爭辦公室工作再上新臺階、再出新亮點。
一、堅持“一個中心”，目標明確做輔政搞好經(jīng)濟建設(shè)，提升人民生活水平是縣政府工作中心，政府辦作為政府工作落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將緊緊圍繞政府領(lǐng)導(dǎo)班子，目標明確，思路清晰做好輔政參謀工作。
二、實現(xiàn)“兩個提升”，態(tài)度端正干工作(一)提升服務(wù)質(zhì)量樹立優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的服務(wù)理念，以群眾滿不滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿不滿意為標準，通過強化自身素質(zhì)，提升服務(wù)民生辦實事、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)好參謀能力。(二)提升工作效率將辦公室人員科學(xué)合理分工，明確各自職責，優(yōu)化辦事程序，力爭辦公業(yè)務(wù)事半功倍。加強時間觀念，加快工作節(jié)奏，杜絕拖沓、推諉現(xiàn)象發(fā)生，堅持日常事務(wù)提前辦，緊急事務(wù)爭先辦，最大限度提高工作效率。
三、深化“三個注重”，手段巧妙抓落實(一)注重綜合協(xié)調(diào)適應(yīng)縣長分工負責者要求，強化協(xié)調(diào)職能，確保高效運轉(zhuǎn)。突出政府辦橋梁作用，加強與上級單位和業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系，增強工作主動性。積極接應(yīng)人大建議、政協(xié)提案，保持政府與其他班子的行動一致。注重部門、單位之間的綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通，反饋及時。認真做好政府領(lǐng)導(dǎo)之間的工作協(xié)調(diào)與銜接，統(tǒng)籌活動安排，確保規(guī)范科學(xué)運轉(zhuǎn)。抓好工作人員之間協(xié)調(diào)，確保工作環(huán)環(huán)相扣。(二)注重信息調(diào)研健全信息網(wǎng)絡(luò)，暢通渠道，緊扣政府中心工作和全縣發(fā)展大局，及時、準確、快捷地反饋項目建設(shè)、民生工程、安全穩(wěn)定等重點工作和階段性熱難點問題方面的信息。政府辦人員要積極主動深入到村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位進行調(diào)研，撰寫調(diào)研報告，整理上報信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。嚴謹規(guī)范檔案管理，科學(xué)分類，方便快捷提供歷史參考。(三)注重督促檢查進一步完善大督查機制，將政府年初工作目標細化分解，進行定期督查督辦。對階段性重點工作和政府領(lǐng)導(dǎo)交辦事項進行跟蹤督辦。對各部門、縣直各單位管理制度落實情況進行定期督查。所有督查結(jié)果匯總整理后，報送督查工作領(lǐng)導(dǎo)，定期公示。
政府辦上半年工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
上半年，市政府辦公廳在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作，在服務(wù)大局上精準發(fā)力，在服務(wù)基層上狠下功夫，在服務(wù)群眾上創(chuàng)先爭優(yōu)，各項工作目標進展順利。
一、優(yōu)化運轉(zhuǎn)樞紐，政務(wù)運行更加順暢。
一是全力保障經(jīng)濟運行。加強經(jīng)濟運行調(diào)度，每月匯總?cè)袃|元以上新開工投資項目情況和全市及各區(qū)市主要經(jīng)濟指標情況，及時提出對策、措施，推動經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行。組織開展“三聯(lián)系一走訪”活動，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)x家、重點項目x個，走訪中央企業(yè)x家，有力促進了招商引資和重點項目建設(shè)。二是不斷改善發(fā)展環(huán)境。牽頭抓好安全生產(chǎn)、食品安全、大氣和水污染等七大領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ?，每月召開調(diào)度會協(xié)調(diào)解決問題困難，定期匯總上月進度、下月計劃和典型案例，對前海一線海面保潔不及時、臺東步行街區(qū)域市容環(huán)境差等問題進行重點督辦，確保治理工作扎實推進。持續(xù)擴大口岸開放，加快推進董家口港口岸建設(shè)，協(xié)調(diào)開通了x至莫斯科洲際航線和國際直達鐵路班列，深化海關(guān)查驗無問題外貿(mào)企業(yè)免費試點改革，減免外貿(mào)企業(yè)查驗收費x萬元。三是持續(xù)強化政務(wù)保障。圍繞上級新部署、新要求和新一屆政府的施政理念，對市政府工作規(guī)則進行了修訂，從制度機制層面對政府職能、運轉(zhuǎn)程序、自身建設(shè)等方面進行了規(guī)范。加強公文審核把關(guān)，上半年共接收、運轉(zhuǎn)各類文件材料x萬余件次，審核制發(fā)各類公文x件，編輯發(fā)行《政府公報》x期。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，圓滿完成……等重大活動的服務(wù)保障工作。
二、當好參謀助手，信息反應(yīng)更加靈敏。
一是服務(wù)科學(xué)決策。圍繞經(jīng)濟運行、項目建設(shè)等重點工作，深入基層調(diào)查研究，完成調(diào)研報告x篇，編輯報送政務(wù)信息x條，關(guān)于重要農(nóng)產(chǎn)品目標價格保險試點、空客直升機項目等x篇調(diào)研信息獲國務(wù)院、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。針對房地產(chǎn)新政、城市旱情等熱點問題，開展有針對性的專題調(diào)查，深入挖掘分析問題癥結(jié)，提出建設(shè)性的意見建議，共編報《專題調(diào)查》x期，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力參考。二是深化政務(wù)公開。制定出臺《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的實施方案》，完善決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開的具體內(nèi)容，明確了到x年我市政務(wù)公開工作的目標任務(wù)。加大信息公開力度，收錄政府公開信息x萬條，受理答復(fù)依申請公開x件。組織網(wǎng)絡(luò)在線問政x場次，參與網(wǎng)民x萬人次，解答網(wǎng)民問題x余個。繼續(xù)擴大政府數(shù)據(jù)開放范圍，x年數(shù)據(jù)開放清單新增x個單位x項數(shù)據(jù)集，我市在全國地方政府數(shù)據(jù)開放樹林指數(shù)中排名第三。三是加強政策解讀。加大政策解讀力度，堅持政策發(fā)布與解讀同步進行，讓市民和市場主體及時了解、享受涉企惠民政策，進一步提高政策的知曉率。在市“兩會”期間，組織國土、工商、食藥等x個政府部門主要負責人召開新聞發(fā)布會，就落實民生政策、支持企業(yè)發(fā)展等進行了專題發(fā)布，上半年共協(xié)調(diào)召開新聞發(fā)布會x場。加大網(wǎng)絡(luò)發(fā)布力度，通過政務(wù)網(wǎng)發(fā)布x個部門政策解讀信息x件次，解讀量與去年同比增長x%。
三、聚焦決策落地，政務(wù)督查更加高效。
一是大力推進決策部署落實。對國務(wù)院、省政府工作報告進行了責任分解，對市政府工作報告確定的x項事項進行立項督查，將其中x項作為公開掛牌督辦事項定期跟蹤調(diào)度。對x項領(lǐng)導(dǎo)批示事項和x項會議決策事項及時立項督查，有力推動了市政府重大決策的貫徹落實。組織開展全市重點項目專題督查，對區(qū)市、部門反映的x項重點難點事項進行立項督查，每月調(diào)度進展情況，推動問題得到有效解決。二是扎實推進市辦實事落實。對年初確定的x件x項市辦實事，實行目標責任制管理，完善問題協(xié)調(diào)解決機制，定期開展現(xiàn)場督查，確保項目按期推進。組織開展“走進市辦實事、見證民生項目”活動，邀請代表委員、政務(wù)督查監(jiān)督員和市民代表實地查看，定期通過媒體公布完成情況，增強了工作透明度和知曉度。三是有序推進建議提案落實。采取領(lǐng)導(dǎo)包案、二次辦理、三方面復(fù)和第三方評估等方式，加大建議提案辦理力度，x件建議提案辦理工作順利推進。對市人代會審議討論中收集的x條意見建議和x件省人大代表建議、x件省政協(xié)提案，及時轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理。組織全市政府系統(tǒng)建議提案辦理培訓(xùn)班，對承辦部門和單位x名工作人員進行了專題培訓(xùn)，有效提升了辦理效率和質(zhì)量。
四、強化宗旨意識，服務(wù)群眾更加務(wù)實。
一是圓滿完成對口幫扶和社區(qū)共建任務(wù)。深入對口幫扶村、共建社區(qū)開展政策咨詢和便民服務(wù)x次，為x戶困難群眾發(fā)放慰問金x元，對口幫扶村和共建社區(qū)均送來了錦旗和感謝信。各處室部門分別建立基層聯(lián)系點，幫助協(xié)調(diào)解決問題x個。二是切實提升政務(wù)熱線服務(wù)水平。推進政務(wù)服務(wù)熱線深度整合，加強標準化建設(shè)，熱線服務(wù)更加規(guī)范、便捷，上半年共受理來電來信x余萬件。運用大數(shù)據(jù)理念，對熱線平臺民生熱點難點問題深入分析研判，加大現(xiàn)場督辦工作力度，推動x區(qū)某小區(qū)近萬戶居民頻繁停水等難題得到有效解決。加強與媒體聯(lián)動，參與“熱線x”廣播節(jié)目x期，與x電視臺合作“直通x”節(jié)目x期。三是著力提升網(wǎng)上便民服務(wù)水平。深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”國家試點工作，重點推動x個部門x項民生服務(wù)開展全程網(wǎng)辦，推進公安、教育、衛(wèi)生等x個部門x項量大面廣的民生事項實現(xiàn)網(wǎng)上繳費。建設(shè)全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)app，推動市級x類手機應(yīng)用在移動端集中辦理。積極與公安、公積金、銀聯(lián)等部門對接，接入多種實名認證渠道，進一步完善身份認證技術(shù)平臺功能，努力實現(xiàn)“一次認證、多點互聯(lián)、無縫切換”。四是全面提升社會整體應(yīng)急水平。強化頂層設(shè)計，制定出臺《x市“十四五”突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃》。加強應(yīng)急標準化建設(shè)，成功申報“國家第四批社會管理和公共服務(wù)綜合標準化試點”項目。注重基層應(yīng)急體系建設(shè)，建成市區(qū)兩級應(yīng)急基層示范點x處。推進應(yīng)急產(chǎn)業(yè)建設(shè)，“公共安全+智慧城市”創(chuàng)新空間正式投入運行。協(xié)調(diào)處置各類突發(fā)事件x起，組織指導(dǎo)應(yīng)急演練x次。
五、加強自身建設(shè)，機關(guān)作風更加過硬。
始終把抓好黨建作為最大政績，牢固樹立“四個意識”，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，嚴格落實集體學(xué)習、“三會一課”、談心談話等制度，開展了“不忘初心”“深入學(xué)習廖俊波同志先進事跡”等主題黨日活動，黨建工作水平有了新提升。始終把提升素質(zhì)作為基本要求，舉辦了“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”專題講座，組織了科級干部、領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員等專題培訓(xùn)班，干部專業(yè)化水平進一步提升。始終把廉潔自律作為第一操守，制定了辦公廳黨組和黨組成員全面從嚴治黨責任清單，層層簽訂黨風廉政責任書和承諾書，開展了機關(guān)半年工作巡查督導(dǎo)，用好監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”特別是第一種形態(tài)，筑牢拒腐防變的思想防線。
二是加大重要決策和市辦實事督查力度，組織開展市政府決策和建議提案辦理第三方評估；
六是加大口岸工作力度，協(xié)調(diào)做好x至……等洲際航線的開通工作；
八是組織開展“向市民報告、聽市民意見、請市民評議”活動；
九是做好第x屆國際啤酒節(jié)、世界互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大會等重大活動的服務(wù)保障工作；
十是繼續(xù)做好處室、部門基層聯(lián)系點工作，深入走訪調(diào)研，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，提升服務(wù)質(zhì)效。
政府辦上半年工作總結(jié)篇七
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦公室緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強自身建設(shè)，進一步強化服務(wù)意識，完善工作制度，規(guī)范工作流程，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項工作任務(wù)。
一、20xx年工作完成情況。
(一)加強制度建設(shè)，政府運行機制進一步規(guī)范加強制度建設(shè)，政府運行機制進一步規(guī)范運行機制進一步以制度建設(shè)為核心，著力提高政府工作制度化、規(guī)范化和法制化進程，編制完成了《蘭州市七里河區(qū)人民政府工作規(guī)則》、《七里河區(qū)人民政府全體會議制度》、《七里河區(qū)政府“周安排、月計劃、季調(diào)度”工作制度》等9項制度在內(nèi)的《蘭州市七里河區(qū)人民政府工作規(guī)則及制度匯編》。區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會等全區(qū)重要會議和活動的安排、組織和服務(wù)嚴謹細致，做到了上會內(nèi)容規(guī)范化，會議議題重點化，會議服務(wù)細致周到，會議記錄完整準確，會議紀要編發(fā)及時，有效提高了會議的質(zhì)量和水平。全年共承辦政府全體會1次，政府常務(wù)會16次，區(qū)長辦公會12次，印發(fā)會議紀要28期?！坝瓌?chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、城市管理集中整治“百日會戰(zhàn)”、政府常務(wù)(擴大)會議等大中型會議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無一差錯。突出實際、實用、實效，努力做好各類工作的起草、審修和制發(fā)工作，嚴格控制公文規(guī)格和發(fā)文數(shù)量，認真把好公文的格式關(guān)、內(nèi)容關(guān)和程序關(guān)，力求辦文“零差錯”，起草、審修和制發(fā)政府、政府辦公文302件。同時，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，不斷提高綜合材料的質(zhì)量，先后完成了各類區(qū)政府重要會議領(lǐng)導(dǎo)講話、省市發(fā)言材料、專題材料匯報等60余篇綜合材料的起草審修工作。
作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
(三)加大政務(wù)督查力度，政府決策落實有力加大政務(wù)督查力度，政務(wù)督查力度按照交必辦、辦必果、果必報的基本工作要求，加大行政決策貫徹落實的督查，確保政令暢通，工作措施落實到位。一是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，采取全面督查與專項督查相結(jié)合、經(jīng)常性督查與階段性督查相結(jié)合的方式，對區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議確定的各項工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項、區(qū)政府的重點工作進行跟蹤督查，組織開展了“迎創(chuàng)建慶國慶”市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治等10次專項督查活動。二是圍繞人大議案、政協(xié)提案辦理抓督查。今年，共承辦省、市、區(qū)人大議案、政協(xié)提案93件，通過采取領(lǐng)導(dǎo)督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效提高了辦理時效和質(zhì)量，辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率均為100%。三是圍繞政府實事抓督查。協(xié)調(diào)、落實、辦理省政府興辦實事14件、市政府興辦實事17件、區(qū)政府興辦實事12件。四是是圍繞領(lǐng)導(dǎo)批示件抓督查。辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件18件、區(qū)長批示件7件，辦結(jié)率100%。五是圍繞群眾反映問題辦理抓督查。加強市長專線和網(wǎng)民留言督辦力度，將答復(fù)工作與績效考核掛鉤，做到有件必答、限時辦理，共辦理市長專線266件，辦結(jié)率、答復(fù)率100%。
(四)大力推進依法行政，行政權(quán)力運行更加規(guī)范大力推進依法行政，嚴格落實政府常務(wù)會議學(xué)法制度，建立規(guī)章和規(guī)范性文件定期清理和有效制度，嚴格執(zhí)行重大決策“公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論”程序。嚴格執(zhí)法主體資格、執(zhí)法人員資格、執(zhí)法證件管理制度，網(wǎng)上錄入執(zhí)法人員704人。嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件前置備案審查制度，細化統(tǒng)一報送程序和格式，做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”，切實提高規(guī)范性文件的合法性、規(guī)范性，共審查各類經(jīng)濟合同、規(guī)范性文件21件。做好行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作，參與行政應(yīng)訴案件4件，其中3件由蘭州市中級人民法院駁回，1件原告撤訴。加強行政執(zhí)法主體和依據(jù)清理工作，清理具有行政執(zhí)法資格的行政主體單位49家。加強法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動，發(fā)放法制宣傳單3萬余份，制作宣傳欄50個，懸掛宣傳橫幅15條，開展電子屏法制講座1次。加強與信訪、法院的聯(lián)系，積極拓寬行政爭議解決渠道，有效化解社會矛盾，協(xié)同信訪部門成功調(diào)解5起群眾上訪案件。
(五)突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化突出陽光透明，政務(wù)公開不斷深化定期更新政務(wù)公開欄，在政務(wù)網(wǎng)上及時公開區(qū)政府的重大決策及重要事項。完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目錄》編制工作，建成區(qū)政府政務(wù)公開網(wǎng)頁，實現(xiàn)與市政府政府公開網(wǎng)頁的鏈接，公開政府信息307件。嚴格政府政務(wù)大廳管理，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項目高效運行。加快電子政府建設(shè)步伐，對所有入駐部門的行政審批事項實行網(wǎng)上錄入、網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上公開，提高了審批效率，降低了審批成本，做到了行政權(quán)力公開透明。全年共受理審批事項5591件，辦結(jié)5569件，時限辦結(jié)率達98%。充分利用電子顯示大屏，積極配合全區(qū)重大活動和重點工作的宣傳和氛圍營造，為30個部門播放宣傳片及視頻節(jié)目近100場次，約400小時。
(六)落實信訪責任，矛盾糾紛有效化解落實信訪責任，嚴格落實信訪“一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實”的信訪領(lǐng)導(dǎo)責任制，形成“橫向到邊、縱向到底”的信訪網(wǎng)絡(luò)和“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪格局。認真執(zhí)行《七里河區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實施辦法》《七里河、區(qū)信訪工作縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度》等制度，對全區(qū)經(jīng)濟社會矛盾糾紛和信訪案件進行了認真梳理、深入分析，制定了縣級領(lǐng)導(dǎo)包案督辦方案，74件重大社會矛盾糾紛及信訪案件實行區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)按職責分工包案督辦，縣級領(lǐng)導(dǎo)按照“誰主管、誰負責”的原則，接待上訪群眾132件(批)，使全區(qū)社會矛盾糾紛和信訪案件得到有效化解。20xx年，區(qū)上投入351.2萬元解決了7件特殊疑難信訪積案，并積極向省、市信訪部門申請疑難信訪專項資金64萬元，解決了5件信訪疑難個案。同時，申請中央支付資金10.6萬，此資金已打入?yún)^(qū)財政賬戶。積極暢通信訪渠道，熱情接待、受理群眾來訪、來信、來電，引導(dǎo)群眾理性、合法表達利益訴求。全年，共受理各類信訪事項264件(批)，其中，來信22件，個訪129件，集體訪113批2188人次，辦結(jié)237件，結(jié)案率為90%。建成220平方米信訪綜合接待大廳。
(七)完善各項制度，應(yīng)急管理工作不斷加強完善各項制度，應(yīng)急管理工作不斷加強修訂完善了《突發(fā)公共事件應(yīng)急處置運行規(guī)則》和《應(yīng)急管理辦公室應(yīng)急值守制度》、《應(yīng)急管理辦公室信息編報制度》等六項規(guī)章制度，應(yīng)急管理逐步規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。嚴格執(zhí)行24小時值班制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和應(yīng)急信息30分鐘內(nèi)報告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作有章可循、有案可查，編輯應(yīng)急專報14期。指導(dǎo)區(qū)農(nóng)業(yè)局完成了《七里河區(qū)草原火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《七里河區(qū)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案》、《七里河區(qū)重特大農(nóng)機事故應(yīng)急救援預(yù)案》3項專項應(yīng)急預(yù)案。利用應(yīng)急管理短信平臺，發(fā)布各類重大氣象等預(yù)警信息100余條。加強與市應(yīng)急辦、區(qū)級應(yīng)急專項指揮辦事機構(gòu)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)直各部門及有關(guān)單位的聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理了60余起突發(fā)性事件。
二、存在問題和20xx年工作打算回顧一年來的工作，辦公室的整體服務(wù)水平得到了進一步提高，各項工作都取得了新的成績，但我們也清醒的看到，辦公室工作還存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與、超前謀劃的意識還不夠強;二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加強;三是信息來源不寬、質(zhì)量不高。這些問題我們將在今后的工作中認真研究，加以改進。20xx年，我們將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心工作，進一步強化大局意識、責任意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，努力在提高行政效能、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上取得新突破，開創(chuàng)區(qū)政府辦公室工作新局面。重點抓好以下四方面工作。嚴格標準，提高辦文辦會水平辦文辦會水平。
(一)嚴格標準，提高辦文辦會水平。做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。注重實效，增強督辦工作力度。
(二)注重實效，增強督辦工作力度。把督辦落實問果作為保持政令暢通、發(fā)揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區(qū)委、區(qū)政府重大決策和中心工作強化督查督辦。通過會議督查、現(xiàn)場督查、調(diào)研督查等多種形式，創(chuàng)新推動督查工作。規(guī)范市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理制度，確保件件有落實，事事有回音。對重要問題、重點工作，加大專項督查力度，建立臺帳，全年督辦事項辦結(jié)率達100%。
(三)改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。按照公開為原則、改革創(chuàng)新，加大推進政務(wù)公開力度。不公開為例外的要求，及時、準確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、了解外情，著力開發(fā)整理有情況、有分析、有建議、高質(zhì)量的調(diào)研類、專報類信息，反映社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。嚴格執(zhí)行辦公室內(nèi)部全員辦信息、搞調(diào)研的考核辦法，保持信息工作在全市8個縣區(qū)的前列。優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。
(四)優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
政府辦上半年工作總結(jié)篇八
戶外廣告專項整治活動開展以來，共下發(fā)整改通知書156份，拆除沿街與建筑物不相稱的戶外廣告、門頭牌120余處，清理有礙觀瞻的燈箱廣告、落地燈箱80余個。牛皮癬、橫幅3559處;規(guī)范店招店牌929處;清理大型廣告面11處;辦結(jié)2件未經(jīng)審批設(shè)置戶外廣告案件;營造了整潔、優(yōu)美的市容環(huán)境。
(四)開展了占道經(jīng)營攤點的專項整治。我們堅持“堵疏結(jié)合”的原則，科學(xué)管理，依法行政，規(guī)范城區(qū)各類攤點的設(shè)置。半年共整治占道經(jīng)營3716處、流動攤位2317處、騎門攤2640處、堆碼占道1483處;取締遮陽傘、遮陽棚1050處;亂掛亂曬546處;引導(dǎo)所有攤點進入市場內(nèi)經(jīng)營。
(五)開展洗車場、停車場專項整治活動。開展取締占道洗車場點專項整治行動。此次行動，共出動執(zhí)法人員200余人次，執(zhí)法車(電動摩托車)共16輛，共取締違規(guī)設(shè)置洗車場20戶、石材加工廠4家，全線強制取締完畢。加強停(泊)車位建設(shè)的指導(dǎo)和督促力度，建成一批小區(qū)和社會停車場，設(shè)立了停車標志，做到劃線定位停放，半年完成573個停(泊)車位，完成全年目標任務(wù)57%。
(六)開展專項執(zhí)法，成效顯著。一是規(guī)范工地圍擋建設(shè)。半年限期整改、更換、新增破損工地圍擋家，面積約平方米、設(shè)置圍擋廣告面積約平方米。新建或改造各類實體文化墻圍擋多米;二是開展渣土運輸專項治理。全面落實渣土生產(chǎn)源頭、堆放源頭的雙源頭管理機制，源頭配備清洗設(shè)施，保障渣土運輸車輛不帶泥上路。三是集中整治噪聲污染。嚴厲查處建筑工地超時作業(yè)、夜間施工噪聲擾民的查處力度，半年共查處各類建筑工地噪聲污染案件120余起。
(七)依紀依法文明辦案，群眾滿意度不斷提升。半年來參與調(diào)查建設(shè)領(lǐng)域案件29件，審核一般程序案件49件，結(jié)案47件，其中市容市貌案件4件，規(guī)劃案件6件，違法建設(shè)案件39件。出庭應(yīng)訴民事案件2件，申請強制執(zhí)行案件1件。完善了信訪維穩(wěn)工作制度和臺賬，辦結(jié)信訪共48件，其中12345信訪33件、市委書記信箱2件、市長信箱5件、區(qū)長信箱1件、區(qū)信訪局信訪7件，信訪回復(fù)率達100%，滿意度測評達92%。均按時辦結(jié)，群眾普遍滿意。
(八)抓作風養(yǎng)成，樹城管隊伍良好形象。在作風建設(shè)方面，注重抓早抓小，抓苗頭性、傾向性問題，針對上下班紀律、公務(wù)用車、“三公”經(jīng)費、制度建設(shè)等方面開展了多次專項作風督查，及時下發(fā)督查通報。半年開展例行談話次，任前廉政談話次，提醒談話人，談話共涉及全局各單位人次，解聘人，辭退人，通報批評人。
(九)抓扶貧攻堅，促精準落實。半年來先后組織召開脫貧攻堅工作專題會議5次，專題研究幫扶工作，創(chuàng)新建立“五好”幫扶工作機制，全局干部職工到村入戶開展幫扶工作人次，戶戶制定幫扶規(guī)劃，落實幫扶措施，落實幫扶資金余萬元;新建魚塘畝;增養(yǎng)生豬頭、小家禽只;種植柑橘畝、脆李畝;易地扶貧搬遷戶，場鎮(zhèn)購房安置戶，聚居點及分散建房安置戶;新建了村文化室、衛(wèi)生室，村民就醫(yī)環(huán)境進一步改善，群眾脫貧奔康愿望更強了、信心更足了。半年累計上報扶貧工作信息8篇。
政府辦上半年工作總結(jié)篇九
今年第一季度，我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評委員會對我酒店xx星級評審工作，人大、政協(xié)國慶慶典宴會，幾十場大型婚宴以及國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作，并取得了優(yōu)異的成績。在此期間，各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級交給的任務(wù)，這種團結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第一季度沒有完成計劃營業(yè)額，但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神，比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅持完成自己的本職工作。
客房部第一季度在大家努力工作下超額完成任務(wù)，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四星級復(fù)核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出?？头坎拷?jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下，加班加點完善客房各項設(shè)施設(shè)備，對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔，所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第一季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團結(jié)向上，任勞任怨，并且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會的接待工作?？傮w來說，客房部應(yīng)當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真，白天站崗、夜間巡邏，并擔負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水擺放工作，進入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上，調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場，并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺，這種團結(jié)互助的精神也應(yīng)當繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，也認真細致完成了本職工作，并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作，同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務(wù)部門工作也比較順利，做好財務(wù)分析和核算，確保了每個數(shù)據(jù)和財務(wù)報表的準確、真實、完整、可靠，同時還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作，保證了酒店收入的及時變現(xiàn)，并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進一步提高；
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看，餐廳經(jīng)營情況很不樂觀，而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了，什么原因呢？我們天天在說，怎樣針對xx有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績，重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的，出現(xiàn)今年這種局面，很多人都有不可推卸的責任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子：譬如說主食的問題，有些人天天來，甚至一天來兩次，我們怎么就不能給人家換換品種，天天頓頓就是xx、xx，我們的主食品種是否能多開發(fā)一些？菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應(yīng)該不是技術(shù)問題，而是責任心問題，做菜的時候，多用點心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象，如果你要是經(jīng)常來就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品嘗，來的時候說非常好吃，結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望，你怎么想？以后你還會經(jīng)常來么？我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞！我們是一家酒店，出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù)，如果這些都不能做到優(yōu)秀，甚至還不能達到及格，還怎么談得上對顧客的尊重。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十
xx年年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在其他科室的幫助、支持下，五科圍繞“搞好服務(wù)”這一中心工作，立足實際，勤于思考，努力工作，較好地完成了所承擔的工作任務(wù)。
全年共起草、修改領(lǐng)導(dǎo)講話86篇（含政府全會、部門會議、電視電話會議、各種儀式、慶典活動、匯報發(fā)言等），公文23篇，其他材料34篇；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、督查件143件：組織籌備各類會議75次，擬寫會議紀要8篇。
（一）加強學(xué)習。
學(xué)習是做好工作的保障，是提高工作能力、工作水平、工作質(zhì)量的重要手段。
第一，加強政治理論學(xué)習。不斷提高政治思想素質(zhì)，增強政治敏銳性和政治鑒別力。積極參加辦公室組織的各類學(xué)習活動，通過和同志們的交流、學(xué)習，進一步增強了新形勢下做好辦公室工作的責任感。
第二、加強業(yè)務(wù)知識和政策法規(guī)的學(xué)習。積極了解并盡可能深入地掌握主管領(lǐng)導(dǎo)分管單位的業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)。同時，注意上級文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習，盡可能準確領(lǐng)會精神實質(zhì)。
第三、加強相關(guān)知識的學(xué)習。努力學(xué)習經(jīng)濟、法律、歷史等方面的知識，注意了解國內(nèi)外發(fā)生的時事，拓寬視野，不斷完善知識結(jié)構(gòu)。
第四、加強辦公室規(guī)章制度的學(xué)習。認真學(xué)習辦公室辦文、辦會的程序，各項工作流程，盡量使科室的工作按照辦公室的要求規(guī)范運作。
（二）搞好服務(wù)。
為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)是五科工作的核心。無論是辦文、辦會，還是辦事，都盡量做到認真細致，考慮周全。
1、辦文方面。政府印發(fā)的公文，領(lǐng)導(dǎo)在會議上的講話，都具有嚴肅性和權(quán)威性，代表了政府和政府辦的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響工作的正常開展，產(chǎn)生惡劣的社會影響。因此在思想上高度重視，無論是起草修改公文，還是領(lǐng)導(dǎo)講話，都盡力做到嚴把文字關(guān)、嚴把政策關(guān)。一是注意收集素材，將平時看到涉及全局性工作和主管領(lǐng)導(dǎo)分管工作的文字材料，及時復(fù)印歸檔，以備查用。二是注意掌握有關(guān)情況。文件起草時，注意掌握起草的背景、依據(jù)等。文件在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時，附上起草說明，讓領(lǐng)導(dǎo)全面掌握起草的依據(jù)、背景和征求意見情況，縮短領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時間。三是嚴把文字關(guān)和政策關(guān)。對起草、修改的公文、講話，盡量采用合理的結(jié)構(gòu)，把握好內(nèi)容，力求文字簡潔、意思表達準確，努力做到字斟句酌，精益求精。同時，嚴格對照上級文件精神和有關(guān)規(guī)定，確保公文和講話符合上級精神和國家有關(guān)政策。
2、辦會方面。為使會議達到預(yù)期的效果，無論是科室籌備的會議還是部門籌備的會議，都在會前、會中、會后等各個環(huán)節(jié)上認真把握，并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。建立了會議備案制度，將每次主管領(lǐng)導(dǎo)參加會議的有關(guān)材料分類歸檔，統(tǒng)一收集保存。并注意加強對部門在會務(wù)工作上的指導(dǎo)，不斷改進，共同提高。
3、調(diào)研方面。積極參加調(diào)研，一方面是在陪同主管領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研、聽取部門工作匯報時，注意掌握有關(guān)情況。另一方面是領(lǐng)導(dǎo)需要了解有關(guān)情況、有關(guān)問題時，盡力去把事情的來龍去脈了解清楚，盡量掌握第一手材料，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。第三，是對自己不了解的情況和發(fā)現(xiàn)的問題，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情，有針對性地進行調(diào)查、了解。
4、協(xié)調(diào)和督查方面。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做出的決策和批示，能夠認真落實，及時督促有關(guān)部門加快工作進度，上報和反饋相關(guān)情況。建立了領(lǐng)導(dǎo)批示件登記臺帳，對一些重大問題，定期詢問進展情況。對領(lǐng)導(dǎo)安排、科室能夠協(xié)調(diào)的事情，盡力協(xié)調(diào)，超越科室能力的事情，及時向主管秘書長、主管市長報告，并說明有關(guān)情況，并根據(jù)自己掌握的情況，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建設(shè)。
無論是各位秘書長交待的工作，還是其他科室需要配合的工作，都能夠盡心盡力去做。
（四）努力樹立良好形象。
政府辦公室的每個科室都是政府的窗口，代表著政府辦，甚至代表著市政府。因此，無論待人接物還是參加社交活動，都十分注意維護政府形象。努力做到謙虛謹慎，干工作勤勤懇懇，辦事情穩(wěn)穩(wěn)當當。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)盡力做到多動腦、勤動手、多動腿，為部門服務(wù)盡力做到耐心細致。
xx年，五科雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距。20xx年，將在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)”為中心，進一步加強學(xué)習，勤奮工作，不斷提升工作水平，展示政府辦公室的良好形象。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十一
20xx年度，局辦公室在局黨支部和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同事們的支持和幫助下，在辦公室人員的共同努力下，以“嚴格管理、開拓創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室20xx年度的工作情況作簡要匯報。
我室堅持以人為本，大力加強隊伍建設(shè)。堅持把政治理論學(xué)習作為加強辦公室建設(shè)的首要任務(wù)來抓，通過加強自身建設(shè)，強化改革和服務(wù)意識，牢固樹立全方位為各項工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能和參謀助手作用。通過學(xué)習，辦公室人員政治理論素質(zhì)有了明顯提高，增強了貫徹黨的路線、方針、政策的主動性和自覺性，樹立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團結(jié)高效的辦公室形象。
我室協(xié)助黨支部做好日常管理工作，做好上下班考勤登記；協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好上傳和下達文件、檔案的收發(fā)管理工作；認真落實了計劃生育制度和財務(wù)審批與管理制度，經(jīng)費歸口收繳，集中管理，形成收支兩條線的科學(xué)管理體系；大力倡導(dǎo)增收節(jié)支，壓縮不必要的開支費用，水電費、倉庫租金費都及時收繳到位。做到了人盡其才，才盡其用。
我室密切與各室聯(lián)系，加強溝通，強化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系，加大協(xié)調(diào)工作力度。加強對全體辦公室人員的團結(jié)意識、進取意識、競爭意識和集體意識的灌輸和培養(yǎng)，進一步強化服務(wù)意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。
把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為辦公室各項工作的切入點。制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)是保證辦公室日常工作快速高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提。大力推進管理的人性化、科學(xué)化和規(guī)范化，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強，整體形象全面提升，逐步向規(guī)范化制度化方向邁進，確保辦公室的各項工作快速高效運轉(zhuǎn)。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但仍然存在不足：管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十二
我是20_年_月從_科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要總結(jié)。
1、加強學(xué)習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對_大有關(guān)文件的學(xué)習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造_路時，我被派到工地，負責施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十三
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真學(xué)習黨的十六屆五中全會精神，參照《醫(yī)院管理評價指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正?；?。
2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事。
1、加強學(xué)習，提高思想認識，認真組織好理論學(xué)習活動，做到“有時間，有內(nèi)容，有方法，有實效”。
有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學(xué)習；
有方法：堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結(jié)合、集中學(xué)習與自學(xué)相結(jié)合；
有實效：通過學(xué)習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風，提高管理和服務(wù)水平。進一步加強精神文明建設(shè)，加強病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設(shè)，進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習，討論黨的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強黨性觀念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標準、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學(xué)習形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十四
一是扎實推動了機關(guān)黨建工作。辦黨組以身作則，帶頭加強學(xué)習，圍繞學(xué)習貫徹十九大精神、習近平有關(guān)治國理政系列重要講話、干部人事相關(guān)政策以及全面從嚴治黨相關(guān)文件，開展黨組中心組學(xué)習10余次，組織全辦干部職工參加了學(xué)習貫徹十九大精神輪訓(xùn)。推進了學(xué)習教育常態(tài)化制度化，組織開展了黨支部召開專題組織生活會，開展了民主評議黨員。及時完成了機關(guān)黨委、工青婦等群團組織換屆，健全了工作制度，順利開展了工作。組織開展了黑麋峰登山、“經(jīng)典誦讀”、省直機關(guān)籃球賽、女干部素質(zhì)提升培訓(xùn)班暨“三八”節(jié)慶祝、“六一”親子互動、“我想有個家”安居工程公益募捐、觀看電影《中國導(dǎo)彈之父—錢學(xué)森》《十八洞村》等各類活動，寓教育于活動之中，效果良好。加強了對口聯(lián)系扶貧工作，我辦對口聯(lián)系扶貧工作在考核驗收中被評為優(yōu)秀。對懷化市鶴城區(qū)開展3次常態(tài)化扶貧督查，組織人員參加了益陽市高新區(qū)、大通湖區(qū)、湘潭縣、湘鄉(xiāng)市等地的脫貧攻堅實地考核。完成了全辦黨組織和黨員基本信息采集并建立了數(shù)據(jù)庫。制定了文明單位創(chuàng)建活動方案、文明創(chuàng)建工作測評細則和責任分工，完成了省直文明標兵單位預(yù)申報。開展了“七一”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評選。二是穩(wěn)步開展了干部人事工作。3月份我到任以后，與全辦每名干部職工進行了談心談話，認真聽取了干部職工的意見和建議。為提升干部隊伍素質(zhì)，專門邀請專家舉辦了《民法總則》等講座，組織全辦干部職工參加各類培訓(xùn)30人次，組織全辦干部參加了在線學(xué)習教育和2020年度普法學(xué)法考試，我辦干部職工的參考率、合格率均為100%。按照充分醞釀、民主集中的原則，協(xié)助省委組織部做好了1名副巡視員的民主推薦，選拔任用了3名處長、3名調(diào)研員、1名副處長，2名副調(diào)研員、3名副主任科員，從基層遴選3名公務(wù)員，接收了3名軍轉(zhuǎn)干部并進行了定級，為2名干部辦理了調(diào)動手續(xù)。深入開展并初步完成了干部人事檔案的整理整改。辦理了養(yǎng)老保險參保人員基本數(shù)據(jù)審核、異動，慰問了退休干部，完成了全辦公職律師的申報和證件發(fā)放。組織開展了2020年度年終總結(jié)及考核評優(yōu)工作。2020年干部人事工作的力度大、節(jié)奏快、成效實和氛圍好，這是近年來少有的，也是來之不易的。三是大力推進了廉政建設(shè)。按要求及時設(shè)立了機關(guān)紀委。組織全辦干部職工認真開展了廉政紀律文件學(xué)習。支持并抽調(diào)人員參加了省委巡視組的巡視和省紀委駐省政府辦公廳紀檢組對省政府參事室的巡檢工作。做好了省委巡視第三組對我辦黨組開展巡視整改督查和省紀委駐省政府辦公廳紀檢組來我辦開展巡檢的相關(guān)工作，制定了整改方案，進行了整改督查。對我辦駐村扶貧的廉政情況進行檢查。開展了日常紀檢辦案工作，建立了省政府法制辦紀檢工作微信群?？傮w來看，我辦干部職工的廉政守紀情況是好的。四是進一步規(guī)范了內(nèi)部管理。集中對全辦近年來的64項業(yè)務(wù)工作、內(nèi)部管理制度進行了認真梳理和修訂，新增加了5項重要制度，最終形成了49項各類制度的匯編。嚴格落實了財務(wù)管理制度。在做好省委省政府涉及我辦重點工作督辦的同時，也加強了我辦每月主要工作的督辦落實。嚴格執(zhí)行了公文收辦、轉(zhuǎn)辦和審發(fā)程序，收文3962件，辦文1369件。認真細致做好了中德法治國家對話第十七屆法律研討會等重大會議活動的協(xié)調(diào)服務(wù)和10余批次外省市兄弟單位來我辦調(diào)研考察的接待服務(wù)。完成了六樓會議室和機要室硬件設(shè)施升級改造，組織開展了一系列保密和檔案宣傳教育。全年累計出車800余趟次，公務(wù)車輛安全行駛4萬余公里。完成各類維修426項。受理信訪案件124件，接待信訪人員8人次。實現(xiàn)綜合治理“十無”目標。辦理各類建議提案15件，答復(fù)率和代表委員滿意率均達100%。機關(guān)內(nèi)部管理和運轉(zhuǎn)進一步實現(xiàn)了規(guī)范和高效。
回顧2020年的工作，取得的成績值得充分肯定。一年來，我們也積累了十分寶貴的經(jīng)驗：圍繞中心、服務(wù)大局，是政府法制工作需要始終堅持的政治方向。開拓進取、勇于創(chuàng)新，是推進政府法制工作的強大動力。聚焦問題、注重實效，是開展政府法制工作的基本方法。加強學(xué)習、提升素質(zhì)，是提高政府法制工作水平的重要保障。團結(jié)一致、形成合力，是推動政府法制工作進步的基本前提。
在總結(jié)成績的同時，我們也應(yīng)當清醒地看到當前存在的問題：在工作思路方面，圍繞省委省政府中心工作，特別是在適應(yīng)新時代社會主要矛盾變化，立足法治政府建設(shè)具體工作，聚焦我省“創(chuàng)新引領(lǐng)，開放崛起”戰(zhàn)略，推進“五個強省”建設(shè)方面，思考不夠深入，思路不夠清晰，措施不夠得力。在工作機制方面，政府立法機制、規(guī)范性文件管理機制、行政執(zhí)法規(guī)范和監(jiān)督機制、行政復(fù)議應(yīng)訴機制、對基層的調(diào)研指導(dǎo)機制、法治政府督促指導(dǎo)和考核機制、政府法制研究機制、機關(guān)內(nèi)部管理機制等方面還不夠完善。在工作效果方面，政府立法的質(zhì)量和效率尚須進一步提高，規(guī)范性文件管理需要進一步嚴格，執(zhí)法改革和執(zhí)法監(jiān)督的力度需要進一步加大，法治政府建設(shè)考核指揮棒作用需要進一步增強，行政復(fù)議應(yīng)訴和仲裁化解社會矛盾糾紛的作用需要進一步發(fā)揮，機關(guān)黨建的實際成效需要進一步提升，機關(guān)內(nèi)部管理科學(xué)化、規(guī)范化水平有待進一步提高，政府法制研究對業(yè)務(wù)工作的理論指導(dǎo)和支持作用需要進一步加強。在工作作風方面，少數(shù)干部職工還存在“庸、懶、散”的現(xiàn)象和不想多干事、只求“差不多”的心態(tài)，工作積極性、創(chuàng)造性不夠強，工作效率不夠高。在廉政建設(shè)方面，還存在標準不夠高、要求不夠嚴的問題。這些需要我們引起高度重視，下大氣力加以切實解決。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十五
20xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實力度，需要進一步加大對學(xué)生科的整理，在丹姐。晶姐和各部門新老干事的支持下，辦公室本周的工作也告一段落，現(xiàn)將團委辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好院團委辦公室日常工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析角解決問題的能力，明確了解責任。工作任務(wù)，樹立高度的服務(wù)意識，熱情，耐心，細致，為其它部門提供良好的周到服務(wù)，積極配合各部門工作的開展，與此同時，院團委辦公室與各部門保持密切聯(lián)系，互相學(xué)習，借鑒經(jīng)驗，提高了院團委辦公室的各方面能力。
二、完善各項管理制度，落實“科學(xué)管理為主，親懷為輔的科學(xué)理念?！备鶕?jù)院團委的實際情況，我辦公室在結(jié)合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。
1、《辦公室值日制度》每日都安排人員值班，職不離崗以展現(xiàn)工作認真負責的嚴謹風采。
2、《團委例會制度》每周例會，對如何工作項目及娛樂活動進行計劃，策劃，總結(jié)。力求更完善的的規(guī)劃策略。
3、《財務(wù)管理制度》。
a、關(guān)于各項目各活動的經(jīng)費：必須作出妥善合理的預(yù)算。支出以及結(jié)算。做到有效管理理性的動用等要求。
b、關(guān)于財物出借：必須認真記錄辦公室的財務(wù)登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
4、《例會記錄制度》各干事必須負責好分配的會議記錄工作。記錄要求精簡，有層次。
三、做好文檔管理制度，對以前和現(xiàn)在的檔案進行整理和歸檔。
各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結(jié)等。
四、做好后勤的管理，對于辦公用品，為生用品及時購置發(fā)放，做到工作的正常運轉(zhuǎn)。
五、落實好今后各項工作，起到樹立在團內(nèi)形成強大的向心力，組織力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。
六、為促使團委各部門工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，也加強與其它部門的友好合作和各個機構(gòu)的親密聯(lián)系，并積極的配合院團委學(xué)生會各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的領(lǐng)導(dǎo)與工作，廣泛開展了學(xué)院的各項活動，充分調(diào)動了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學(xué)生干部和各新干事的作用，做到團、學(xué)不分家。
七、院團委辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學(xué)生科的有關(guān)精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
在今后的工作于學(xué)習中，我們院團委辦公室會更加努力一展內(nèi)部風采，進一步提高工作效益創(chuàng)造輝煌，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到熱情，團結(jié)，互助，高效，提高院團委辦公室的戰(zhàn)斗力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行！并祝院團委辦公室和全體成員蒸蒸日上！
政府辦上半年工作總結(jié)篇十六
時光如梭，一季度酒店工作結(jié)束了。那么大家知道酒店第一季度的。
怎么寫嗎?下面是小編給大家整理的酒店第一季度工作總結(jié)，僅供參考。
回顧過去的第一季度，酒店預(yù)計實現(xiàn)季度銷售收入超xx萬元，比去季度同期增長了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占x%，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了x%。
一、管理服務(wù)以人為本。
人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對各個部門特點，部門內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實踐。集中員工展示學(xué)習新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習快的員工帶領(lǐng)其他員工練習。
如，如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出"吳越之星"，獎勵那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對進步明顯、學(xué)習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動，使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦，使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個良性的慣性推進。
二、安全生產(chǎn)以勤為本。
安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一，酒店在第一季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握"三懂"、"三會"、"三提示"等，并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設(shè)備，常規(guī)性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。
同時設(shè)備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進行消防檢查，對于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此"勤"是本酒店對于安全的理解。
三、初步完成新樓擴張運營。
本酒店新樓，經(jīng)過第一季度多的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務(wù)活動市場打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。
酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源;在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu)，增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費和人力損耗，增加了利潤。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運轉(zhuǎn)和個人技能，從而贏得了客人的肯定，進一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢。
五、一季度。
工作計劃。
目標。
酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度;員工自我學(xué)習能力不強，如何讓員工明確自己的人生工作目標，并主動學(xué)習提高，尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務(wù)。問題就是機遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。
在即將結(jié)束的第一季度，每位員工都在積極熱情地工作，為xxx的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為xx旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻。
已經(jīng)進入xx年的第一季度了，和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計劃完成417萬，實際完成萬，客房部計劃完成萬，實際完成萬(萬為財務(wù)統(tǒng)計數(shù)，不含由于時間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約萬，客房統(tǒng)計數(shù)為*萬元)。累計全酒店計劃完成萬，實際完成萬(不含客房差額萬)，距計劃任務(wù)少*萬元，沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對我酒店的實際情況，對第一季度工作做一總結(jié)。
一、各部門第一季度工作肯定的地方。
今年第一季度，我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評委員會對我酒店星級評審工作，人大、政協(xié)國慶慶典宴會，幾十場大型婚宴以及國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作，并取得了優(yōu)異的成績。在此期間，各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級交給的任務(wù)，這種團結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第一季度沒有完成計劃營業(yè)額，但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神，比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅持完成自己的本職工作。
客房部第一季度在大家努力工作下超額完成任務(wù)，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四星級復(fù)核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出?？头坎拷?jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下，加班加點完善客房各項設(shè)施設(shè)備，對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔，所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第一季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團結(jié)向上，任勞任怨，并且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會的接待工作?？傮w來說，客房部應(yīng)當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真，白天站崗、夜間巡邏，并擔負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水擺放工作，進入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上，調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場，并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺，這種團結(jié)互助的精神也應(yīng)當繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，也認真細致完成了本職工作，并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作，同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務(wù)部門工作也比較順利，做好財務(wù)分析和核算，確保了每個數(shù)據(jù)和財務(wù)報表的準確、真實、完整、可靠，同時還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作，保證了酒店收入的及時變現(xiàn)，并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進一步提高;。
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看，餐廳經(jīng)營情況很不樂觀，而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了，什么原因呢?我們天天在說，怎樣針對有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績，重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的，出現(xiàn)今年這種局面，很多人都有不可推卸的責任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子：譬如說主食的問題，有些人天天來，甚至一天來兩次，我們怎么就不能給人家換換品種，天天頓頓就是、，我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應(yīng)該不是技術(shù)問題，而是責任心問題，做菜的時候，多用點心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象，如果你要是經(jīng)常來就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品嘗，來的時候說非常好吃，結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望，你怎么想?!以后你還會經(jīng)常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店，出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù)，如果這些都不能做到優(yōu)秀，甚至還不能達到及格，還怎么談得上對顧客的尊重。
共
2
頁，當前第。
1
頁
1
2
政府辦上半年工作總結(jié)篇十七
xx年，我科經(jīng)過不懈努力，各項工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我科將進一步加大工作力度，開拓創(chuàng)新，全面樹立科室良好的形象。
xx年，我科將在辦公室主任和各位副主任領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，認真做好科室本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時各項工作任務(wù)，確保辦公室高效、有序的運轉(zhuǎn)。xx年，我科主要做好以下幾方面工作。
在科技飛速發(fā)展的今天，必須不斷的學(xué)習，吸取新知識，才能適應(yīng)社會的發(fā)展，尤其是辦公室工作人員，必須加強學(xué)習，才能更好的做好本職工作。xx年，我科從著力提高人員素質(zhì)入手，加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習，吃透上級方針政策，特別是學(xué)習國企改革、發(fā)展民營經(jīng)濟、企業(yè)規(guī)范管理等方面的知識，以便更好地支持我縣工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
作為主管工業(yè)經(jīng)濟的專業(yè)科室，xx年將在發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟方面求突破。根據(jù)我縣各工業(yè)企業(yè)發(fā)展的實際，及時提出符合我縣發(fā)展的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)制度相應(yīng)政策提供參考依據(jù)；進一步加大企業(yè)信息服務(wù)工作，針對各行業(yè)的特點，定期印發(fā)行業(yè)發(fā)展動態(tài)、先進管理辦法等，通過強力幫扶，促進我縣工業(yè)經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
根據(jù)我縣中心工作和主管縣長分管的工作重點，深入實地進行分析研究，及早掌握第一手真實材料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供合理化建議；針對工作不同階段出現(xiàn)的各類難點、熱點問題，及時進行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)少分心，費心，集中精力謀大事，抓重點工作。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十八
2020年，是全面建成小康社會收官之年，也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的接力之年。我辦在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓忠實踐行“八八戰(zhàn)略”、奮力打造“重要窗口”這一主題主線，圍繞全市發(fā)展大局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實等各項職能，主動擔當，務(wù)實創(chuàng)新，為市政府各項工作的高效有序運轉(zhuǎn)提供了重要保障。
一、圍繞中心、把握重點，在參謀輔政上展現(xiàn)新作為。
推動“大數(shù)據(jù)+精密智控”落實落細，做好“內(nèi)防反彈、外放輸入”，牽頭排查涉外企業(yè)xxx家，累計勸返xxx家企業(yè)擬邀請外國人來樂xxx多人次，對境內(nèi)重點地區(qū)、重點人員落實集中“硬隔離”管控等措施。三是全面助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。扎實做好“六穩(wěn)、六保”任務(wù)，突出參謀作用，協(xié)力出臺“惠企xx條”、返工復(fù)工“x條意見”等政策，深化“三服務(wù)”活動和“兩萬兩千”行動，期間累計為企業(yè)降本減負xx.x億元，接回企業(yè)員工高管xxxx余人，解決問題xxxx個、化解率xx.x%，幫助企業(yè)迅速復(fù)工達產(chǎn)。
加速建設(shè)甌江智慧供應(yīng)鏈物流園、北汽新能源汽車熱管理系統(tǒng)等x個“xxx”項目開通建設(shè)，落地浙能電廠三期、正泰智慧能源儀器等xx億元以上大項目。三是加大對上下銜接的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。主動與上級政府相關(guān)部門保持經(jīng)常聯(lián)系和密切溝通，重點做好與市委、人大、政協(xié)辦公室和各縣市區(qū)政府辦公室的溝通協(xié)調(diào)，爭取工作上的指導(dǎo)和支持，提前做好工作擺布，確保心中有數(shù)，避免了工作被動。
（三）輔佐決策精準發(fā)力。調(diào)查研究和信息工作是政府決策部署的重要依據(jù)，我辦始終堅持深入一線，不斷提高調(diào)查研究和信息收集質(zhì)量，努力當好市委市政府的“智囊團”“千里遠”“順風耳”。一方面，深入調(diào)查研究。聚焦全市經(jīng)濟社會發(fā)展、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升、城市品質(zhì)提升等方面，深入開展調(diào)研、建立素材庫，形成一批具有前瞻性、針對性的決策咨詢建議，全年共完成《xx市電氣產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況調(diào)研報告》《淺析xx市道理交通安全管理現(xiàn)狀問題與對策》《xx市推進醫(yī)共體建設(shè)調(diào)研報告》等xx篇重大調(diào)研課題，共收集入庫素材近xxx余篇、材料匯編xx多本，為全市重大決策提供了基礎(chǔ)支撐。另一方面，深化信息服務(wù)。圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題和群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、難點問題，深入挖掘特色典型的“精品”信息，及時、全面、準確的報送政務(wù)信息。2020年，累計編發(fā)《xx政務(wù)信息》刊物xxx期，上報信息xxx篇，其中被xx市政府采用xxx篇、被省政府采用xx篇，獲省領(lǐng)導(dǎo)批示x個。在xx市2020年度的全市政務(wù)信息工作考核中，我市政務(wù)信息工作成績位居第一。
（四）政務(wù)保障規(guī)范有序。始終把辦文、辦會作為辦公室工作的“主頁”和“首頁”。一是文稿材料起草有精度。始終站在全市大局的高度，準確把握中央、省委省政府、市委市政府的決策部署，切實做到綜合文稿材料起草緊貼理論、緊跟形勢、緊扣中心，力爭文稿材料起草能夠正確傳達上級指示精神、準確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖、語言風格，真正做到文輔政。今年，較好地完成了政府工作報告、市政府全體會講話、各種專項會議講話等xxx余篇材料。二是開辦會議有質(zhì)量。完善辦會程序，建立會議審批制度和跟蹤記錄制度，注重會前準備、會中組織、會后落實，切實提高會議效果。全年共承辦市政府常務(wù)會議xx次，高標準做好了“請你來批評”營商環(huán)境優(yōu)化系列活動、市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“三強兩促”系列專項匯報材料會等大型會議以及2020世界青年科學(xué)家峰會xx分會暨首屆智能電氣產(chǎn)業(yè)人才節(jié)等重大活動，有力保障市政府重大決策的貫徹落實。三是公事處理有效率。進一步精簡文件工作，做到“重點精簡精準到位、總量精簡同步完成”，完成精簡文件目標任務(wù)，嚴把公文辦理和制發(fā)的政策關(guān)、核校關(guān)、文字關(guān)，嚴謹細致，精益求精，截至目前，共制發(fā)文件xxx件，%。同時，市政府召開的會議帶頭精減會議數(shù)量和規(guī)模，按“開短會、見實效”要求，統(tǒng)籌壓縮各類會議，全面推行套會、并會和半節(jié)會制度，減少陪會人員和候會時間。
二、創(chuàng)新思路、深化服務(wù)，在事務(wù)統(tǒng)籌上展現(xiàn)新水平。
精細分解、定期跟蹤《政府工作報告》涉及的xx項任務(wù)xxx個任務(wù)指標，各承諾事項將于年底前圓滿完成。
開展各類專項檢查xxx次，設(shè)卡檢查xx次，形成了打擊反走私的高壓態(tài)勢；
持續(xù)開展反走私宣傳教育，在全市反走私宣傳月活動，共發(fā)放海報xxxx份，宣傳手冊xxx冊。同時，扎實做好各項海防工作，努力構(gòu)筑多元化、系統(tǒng)化海防戰(zhàn)略體系，著力加強海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常維護工作，確保海防設(shè)備正常運行。
加速推進港區(qū)c區(qū)一期工程建設(shè)，聯(lián)動抓好xx灣鐵路和集裝箱碼頭建成投用運營，加快推進港區(qū)口岸正式開放和保稅物流中心（b型）建設(shè)，爭取xx二期等一批優(yōu)質(zhì)臨港產(chǎn)業(yè)項目盡快落地，進一步構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展新動能。
三、
強化建設(shè)、擔當作為，在干部素質(zhì)上展現(xiàn)新形象。
深入開展“兩學(xué)一做”專題學(xué)習教育，不斷鞏固學(xué)習《黨章》《準則》《條理》成效，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用，堅持在真“學(xué)”實“做”上下功夫，組織黨員干部參觀“二六支部”紀念館、重溫入黨誓詞、上黨課，組織開展慶祝建黨99周年系列活動，進一步補足精神之鈣、筑牢思想之魂，扎實推進辦公室“兩學(xué)一做”活動制度化常態(tài)化。
堅持將“重品行、重實干、重公認”導(dǎo)向旗幟鮮明地貫穿于干部選任全過程，嚴格落實選人用人規(guī)定，強化人員選錄，優(yōu)化激勵考核制度，堅決杜絕排資論輩觀念，今年以來，我辦共提拔xx名中層干部，其中xx后年輕干部x名，選調(diào)xx名優(yōu)秀干部，進一步充實業(yè)務(wù)力量、優(yōu)化干部隊伍，全力打造一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛、品質(zhì)優(yōu)秀，能夠擔當重任的干部隊伍。
從嚴執(zhí)行中央八項規(guī)定精神，進一步加強“三公”經(jīng)費管理。
2020年，我辦工作雖然取得了一定成效，但也存在不容忽視的問題：工作效率還不夠高，服務(wù)質(zhì)量還不夠優(yōu)，后勤保障還不夠好，辦公室隊伍整體素質(zhì)還有待進一步提高。這些問題，將在今后的學(xué)習工作中認真加以解決。下一步，我們將嚴格按照市委市政府的部署要求，在兩個百年交匯點上，堅定扛起新的歷史使命，著眼大局大勢、立足本地實際，認真打好“十四五”規(guī)劃的開篇戰(zhàn)，為全力打造“重要窗口”xx精彩板塊展現(xiàn)更大擔當作為，奮力推動xx高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十九
一學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的大力支持、協(xié)同和幫助下，蒿塘中學(xué)辦公室圍繞學(xué)校中心工作，從服務(wù)大局意識出發(fā)，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了一定積極的作用?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
1.做好辦公常規(guī)工作：撰寫學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)以及會議文字的編輯整理；完成2021年年度考核、年度報表上報工作；做好國慶、中秋、元旦、寒假等節(jié)假日值班安排工作，督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署落實的工作情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證了學(xué)校正常工作的開展。
2.密切聯(lián)系老師，廣泛聽取教職工的意見、建議，如實向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學(xué)地分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，并向教職工及時傳達學(xué)校決策，加強督辦檢查，促進學(xué)校各項決策的落實。
3.立足全局，注重與德育、教導(dǎo)、后勒等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進行。
4.進一步完善各項制度，制定了學(xué)校教職工考核制度及量化細則，完善了考核相關(guān)的其它制度，為學(xué)?？己颂峁┝艘罁?jù)。
5.認真做好上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研、來訪接待工作。為保障接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦，辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、條幅制作等各環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)。
6.組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會議、行政例會、教師會、座談會，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。
1.進一步加強調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2.緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，傳達領(lǐng)導(dǎo)決策并及時反饋落實、完成情況，確保各項工作落實到位，高效完成。
3.加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4.牢固樹立服務(wù)意識、大局意識，做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳、解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
5.加大新聞宣傳力度，更好地向外界宣傳學(xué)校的政策、建設(shè)情況、教育工作的開展情況，讓外界更好地了解學(xué)校教育。
6.進一步完善各項制度建設(shè)。辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，進一步加強工作的責任心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全體教職工服務(wù)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12294598.html】
