讀后感的寫作可以幫助我們更加準(zhǔn)確地理解書中的思想、情感和觀點(diǎn)。那么如何寫出一篇令人印象深刻的讀后感呢？接下來是一些學(xué)生對于課外讀物的讀后感分享，讓我們一起來欣賞他們的智慧和獨(dú)特見解。
爆品營銷讀后感篇一
收到《營銷真諦》這篇文章以后，不記得讀了幾遍，短短的一篇文章，讓我有了很深刻的感觸，讓我明白了現(xiàn)時(shí)代的銷售，占主導(dǎo)地位的已經(jīng)不是我們的產(chǎn)品，而是客戶在與我們接觸過程中對我們的認(rèn)可，即客戶購買產(chǎn)品不再是理性的，而是感性的。所以，我們在銷售過程中也應(yīng)該將對客戶的“情感”這根主線貫穿于營銷活動的全過程，而客戶同樣也會用同樣的方式來回報(bào)我們。以下是我個(gè)人通過這篇文章得到的一些啟示及個(gè)人對營銷的判斷。
市場是動態(tài)的，而人的行為表現(xiàn)更是由多種因素決定的.。對于我們市場營銷人員來說，在大多數(shù)的情況下還是要憑感性去面對客戶，面對競爭對手。
并不是你第一次給他打電話后的那種判斷。所以說，在整個(gè)銷售過程中，客戶的想法是在不斷改變的，這種改變是由客戶自身所處的環(huán)境、突發(fā)的狀況還有銷售員本身的表現(xiàn)決定的，而客戶的這些想法，正是能否購買產(chǎn)品的關(guān)鍵，這些想法也正是客戶在購買過程中感性的體現(xiàn)。
在以產(chǎn)品為主導(dǎo)的時(shí)代，銷售過程很簡單，只要將產(chǎn)品生產(chǎn)出來，就一定可以賣的出去，產(chǎn)品供不應(yīng)求，這個(gè)時(shí)候的客戶是理性的，購買的理由僅僅是因?yàn)樾枰@個(gè)產(chǎn)品；而現(xiàn)在的客戶面對供過于求的產(chǎn)品，不再僅僅注重產(chǎn)品本身的價(jià)值，因?yàn)殡S著社會的發(fā)展，科技水平的提高，每個(gè)公司所生產(chǎn)的同類產(chǎn)品在本身的功能作用上面差異并不是很大，所以，更注重的是購買你的產(chǎn)品能給他帶來的額外價(jià)值，而額外價(jià)值通過什么實(shí)現(xiàn)，正是我們所要研究的，這個(gè)過程沒有一個(gè)固定的模式，完全跟客戶的心情、對公司的認(rèn)可，對銷售人員的認(rèn)可有關(guān)，我們通常說，要跟客戶成為朋友，讓客戶認(rèn)為我們銷售人員的事情就是他的事情，這樣，產(chǎn)品銷售出去，就很簡單了，讓客戶拋開產(chǎn)品而去關(guān)注其它的，最終達(dá)到購買的目的，這個(gè)過程，感性占據(jù)了重要的地位。
綜上所述，現(xiàn)時(shí)代的銷售是一個(gè)非常復(fù)雜、牽涉更多人的情感的過程，只有讓客戶在物質(zhì)上、精神上得到滿足，從而才會對銷售人員更感興趣、對公司更感興趣，這樣才能最終認(rèn)可公司的產(chǎn)品，使我們達(dá)到銷售的目的，理性的選擇發(fā)生在營銷前后，而感性貫穿于整個(gè)銷售過程，所以說：感性是營銷的真正核心。
爆品營銷讀后感篇二
再次讀里斯—特勞特的《營銷戰(zhàn)》這本書，又有一些新的感觸。
在如今這個(gè)物質(zhì)非常豐富的時(shí)代，營銷從原來的“面向顧客”轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊嫦驅(qū)κ帧?。營銷不再是滿足人們的需求和需要，而是一場戰(zhàn)爭，一場公司之間的戰(zhàn)爭。我們都說商場如戰(zhàn)場，營銷就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。既然是戰(zhàn)爭，就應(yīng)該有戰(zhàn)爭里面的一些要素。無怪乎，孫子兵法受到大家的推崇。既然商場如戰(zhàn)場，營銷精英的戰(zhàn)地在哪里？在于我們客戶的心智里面，只有牢牢占領(lǐng)客戶的心智領(lǐng)域，我們就牢牢占據(jù)了陣地，制高點(diǎn)。當(dāng)人們口渴的時(shí)候就想喝可口可樂，當(dāng)人們用電腦的時(shí)候就想用英特爾的芯片，當(dāng)人們用手機(jī)的時(shí)候就想用iphone等等，這些想法往往是進(jìn)攻者最為想攻陷的陣地。為此絞盡腦汁的是百事，amd和htc們。
許多人有一種誤解，就是只要產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，就能打贏營銷站。其實(shí)不然，在今天的市場營銷中，我們所做的惟一最白費(fèi)力氣的事就是企業(yè)改變?nèi)说男睦?，心理一旦形成，幾乎是無法改變的。營銷戰(zhàn)是一場頭腦風(fēng)暴，很難改變?nèi)藗儗τ谑挛锏募榷捶?，即使一時(shí)相信，也可能會動搖。所以要充分意識到營銷的重要性，端正態(tài)度，在此前提下，才有可能打贏這場戰(zhàn)爭。
那么根據(jù)自己所處位置不同，采取的戰(zhàn)略也會不同。如果是領(lǐng)先者，那么應(yīng)該采取“防御戰(zhàn)”。如果你在市場上是僅次于老大的老二、老三或老四，那么你應(yīng)該采取“進(jìn)攻戰(zhàn)”。如果你無法直接與領(lǐng)先者進(jìn)行對抗，那么應(yīng)該采取“側(cè)翼戰(zhàn)”，出奇制勝。如果你的規(guī)模不大，只想生存下來，那么應(yīng)該采取“游擊戰(zhàn)”，在一小塊地盤（細(xì)分市場）占地為王。
怎么才能更好地打擊對手？那就要打擊他們最驕傲的弱點(diǎn)，因?yàn)槟菢訉κ指静荒茉诙虝r(shí)間內(nèi)回?fù)?。記得最清楚的成功案例莫過于可口和百事的案例。由于可口可樂的標(biāo)準(zhǔn)化特別好，推出了全世界統(tǒng)一的瓶子。百事看見有機(jī)可趁，推出了大瓶裝，同樣的價(jià)格比對手多20%，可口可樂想回?fù)?，怎奈要替換那么多的可樂瓶子不是一朝一夕做得到的。只能這樣眼看著百事在自己眼皮底下大賣，卻束手無策。等可口可樂也推出大瓶裝的時(shí)候，百事開始發(fā)動另外的營銷戰(zhàn)。在人們的心智中，可口可樂是正宗的可樂，配方獨(dú)一無二。百事于是利用這一點(diǎn)大做文章，把可樂做得更甜一些，并推出了一系列廣告，標(biāo)榜自己的新潮和年輕，給正宗成功戴上老氣的標(biāo)簽。一舉打開市場，生存并壯大成世界級的飲料公司。
整篇文章論點(diǎn)建立的基礎(chǔ)是兵力優(yōu)勢理論，即兵力強(qiáng)大的一方會獲勝。進(jìn)攻戰(zhàn)是這樣、防御戰(zhàn)是這樣、游擊戰(zhàn)也是這樣，即在戰(zhàn)役上或局部戰(zhàn)斗中投入比對手更多的兵力就會獲勝。廣告就是我們手中的槍，因?yàn)閺V告是最直接最有效的打入人們大腦心智的方法，但是打哪里，怎么打，什么時(shí)候打就大有學(xué)問，這要根據(jù)公司及產(chǎn)品做相應(yīng)策劃及調(diào)整，《營銷戰(zhàn)》這本書給了我們一些很好的借鑒，值得一讀。
爆品營銷讀后感篇三
作者在本書開篇的時(shí)候提到，他并不希望讀者讀完本書之后，覺得這是一本非常有趣的書。他希望讀者認(rèn)為這是一本非常有用，并且讀完之后，立刻想讓人按照書上的方法展開行動的書。的確，這確實(shí)是一本非常有用的書，在看問題的領(lǐng)域上，它給我提供了一個(gè)新的視角。但我依然不想否認(rèn)，這本書多數(shù)時(shí)候還挺幽默的。
簡單概括一下這本書。大意就是，我們做生意、搞營銷，最重要的就是要以客戶為核心。的確如此，既然我們總是想盡一切辦法想把我們的貨賣給客戶，那你為什么不直接跑過去問問客戶的想法呢？這樣做不是更直接嗎？然而說起來容易，這世界上無論大公司還是小公司，愿意真正花時(shí)間和精力去了解最終客戶的企業(yè)實(shí)在是太少了。很多公司并沒有把分銷商、最終促銷員等人和機(jī)構(gòu)繪制到自己的組織結(jié)構(gòu)圖上。然而實(shí)際上，你的產(chǎn)品銷量很大程度上就是受到了這些被你劃到“體制之外”的渠道人員的影響。還是雙贏思維，如果你愿意多花10元錢來替你的分銷商和零售商節(jié)省100元，那他們也會更愿意多賣你的貨從而提高你的產(chǎn)品銷量，這是皆大歡喜的事兒。遺憾的是，如今的市場上，哪怕你節(jié)省1元錢的行為會導(dǎo)致別人損失100元，相信很多人還是會節(jié)省這1元。你把分銷商當(dāng)外人，分銷商自然不會當(dāng)你是朋友。
我覺得本書比較新穎的一點(diǎn)是，和傳統(tǒng)自稱“我們是顧客導(dǎo)向”的企業(yè)相比，作者提出了，對顧客進(jìn)行管理，乃至分三六九等的想法。你不能盲目照顧所有的客戶。比如一個(gè)經(jīng)常無故退換貨的老面孔，總是把東西用到可以免費(fèi)退換期限的最后一天時(shí)才出現(xiàn)在你的面前。另一個(gè)是對我們的品牌有著宗教式忠誠度的年輕人，他對價(jià)格非常不敏感。作者的觀點(diǎn)是，應(yīng)該把全部精力投入到讓產(chǎn)品更加適合后者喜好的地方去。至于前者，我們甚至要收取15%的退貨費(fèi)，逼這個(gè)人離開我們轉(zhuǎn)而成為我們競爭對手的客戶。一個(gè)較差的客戶走了，有時(shí)候?qū)δ銇碚f并沒什么損失。相反，他可以幫你給競爭對手帶來麻煩。
麥當(dāng)勞剛起步的時(shí)候，資金匱乏，而且快餐行業(yè)中已經(jīng)有許多財(cái)力雄厚的巨頭了。正面競爭不行，麥當(dāng)勞想到了小朋友們。他在每天下午3，4點(diǎn)的時(shí)候，在電視上打廣告，這個(gè)時(shí)候家里只有小孩子在看電視。廣告上：一個(gè)非常有喜感的小丑映入小朋友的眼簾。它還承諾給這些小朋友精美的玩具和漂亮的氣球，最后附上一句：“小朋友，我們周六見?！边@樣，每逢周末，麥當(dāng)勞門口排起多達(dá)20000人的長隊(duì)就不足為奇了。有時(shí)候，你的客戶可以并不是直接喜歡你東西的人，他們可以是直接或間接參與購買過程中的每一個(gè)人。認(rèn)真分析購買組織（無論是一個(gè)家庭還是一個(gè)公司）以及購買者決策過程，意想不到的生意就這樣成了。其實(shí)營銷和追女人是很像的，都是猜對方的心思。當(dāng)然，如果你不可救藥地愛上一個(gè)心儀的姑娘但又實(shí)在拿不下她，我建議你先拿下他的父母和閨蜜。
爆品營銷讀后感篇四
經(jīng)濟(jì)衰退下的企業(yè)營銷思考我們身邊到處顯露出衰退即將來臨的跡象。次貸危機(jī)的溢出效應(yīng)不但在削弱消費(fèi)者信心，也在遏制刺激美國經(jīng)濟(jì)增長的消費(fèi)者支出，其中多數(shù)是信貸消費(fèi)。公司在制定2008~2009年?duì)I銷計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該牢記以下八個(gè)要點(diǎn)：研究客戶。不要削減市場調(diào)研預(yù)算，而是應(yīng)該更多地了解消費(fèi)者如何重新定義價(jià)值、如何對經(jīng)濟(jì)衰退做出反應(yīng)。面對瞬息萬變的價(jià)格彈性曲線，消費(fèi)者在搜尋耐用品時(shí)會更仔細(xì)，侃價(jià)時(shí)也會更厲害。與以前相比，他們更樂意推遲采購，購進(jìn)低檔的產(chǎn)品，或降低采購的數(shù)量。以前必須擁有的東西如今也變得可有可無。獲得信賴的品牌尤其受人推崇，并且這些品牌仍會成功地推出新產(chǎn)品，但人們對新品牌和新產(chǎn)品系列的興趣在逐漸消退。炫耀性消費(fèi)的現(xiàn)象越來越少。 關(guān)注家庭價(jià)值觀。一旦經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退跡象，我們就會躲進(jìn)自己的家園。因此，公司在做廣告時(shí)，應(yīng)注重營造溫暖舒適的家庭氛圍，以此來取代極限運(yùn)動、冒險(xiǎn)行徑、不修邊幅的個(gè)人主義等形象?；诳謶值?小丑般的幽默和訴求早已過時(shí)。相反，不確定因素促使我們在足不出戶的同時(shí)，盡量與親朋好友保持聯(lián)系。因此，賀卡的銷售、電話的使用，以及用于家居裝飾和家庭娛樂的可支配性支出，將持續(xù)上升。 維持營銷支出。公司此時(shí)不應(yīng)削減廣告支出。有資料表明，與經(jīng)濟(jì)衰退期削減廣告投入的競爭對手相比，那些增加投入的品牌可以付出低于經(jīng)濟(jì)良好期的成本，從而提高市場占有率及投資收益率。對產(chǎn)品感到不確定的消費(fèi)者需要知名品牌為他們樹立信心——而坐在家里看電視的觀眾越多，預(yù)期的消費(fèi)者人數(shù)就越多，每千人成本也就越低。因此，財(cái)大氣粗的品牌可趁機(jī)與廣告商商談更有利的廣告價(jià)格，并要求在今后數(shù)年內(nèi)維持原價(jià)。如果你不得不削減營銷支出，那就盡量保持廣告原有的播出頻率，將30秒的廣告時(shí)長縮短為15秒，用電臺廣告代替電視廣告，或者加大直銷的力度。這些做法都可獲得立竿見影的銷售效果。 調(diào)整產(chǎn)品組合。由于消費(fèi)者傾向于選購低檔產(chǎn)品和物超所值的產(chǎn)品(比如功能較少的汽車)，因此銷售人員必須重新預(yù)測產(chǎn)品線上每款產(chǎn)品的需求。經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，多用途產(chǎn)品要比專業(yè)產(chǎn)品更受青睞，而產(chǎn)品線上的弱勢產(chǎn)品則應(yīng)被淘汰出局。就食品雜貨而言，優(yōu)質(zhì)的自有品牌將日益侵襲全國性知名品牌的領(lǐng)地;而工業(yè)產(chǎn)品客戶更想看到產(chǎn)品和服務(wù)取消捆-綁，實(shí)行單獨(dú)定價(jià)。廣告噱頭早已失靈;消費(fèi)者看重的是產(chǎn)品的可靠性、耐用性、安全性和性能。企業(yè)仍應(yīng)適時(shí)推出新品——特別是那些針對消費(fèi)者現(xiàn)狀、對競爭對手造成壓力的產(chǎn)品，但產(chǎn)品廣告仍應(yīng)重點(diǎn)突出卓越的性價(jià)比，而不是公司形象。 對分銷商提供支持。在經(jīng)濟(jì)不確定時(shí)期，沒有人會讓營運(yùn)資金凍結(jié)在過剩的庫存里。為刺激分銷商購入你的全線產(chǎn)品，你可以提供各種優(yōu)惠，如：提前購買折扣、延長貸款期、慷慨的退貨政策等。對那些尚未被認(rèn)可的新產(chǎn)品，更要采取上述措施。在向低價(jià)產(chǎn)品分銷渠道擴(kuò)張時(shí)，你一定要小心謹(jǐn)慎，因?yàn)榇伺e可能危及你的現(xiàn)有關(guān)系及品牌形象。然而，也許你也該趁這個(gè)時(shí)候甩掉那些業(yè)績不佳的分銷商，聘請被其他公司裁掉的優(yōu)秀員工，改善自己的銷售隊(duì)伍。 調(diào)整定價(jià)策略。為達(dá)成最佳交易，客戶會貨比三家。你不必非得降低標(biāo)價(jià)，但你應(yīng)該提供更多的臨時(shí)性價(jià)格促銷，比如：降低數(shù)量折扣的門檻、延長長期客戶的還款期、積極降低小包裝產(chǎn)品的價(jià)格等。在經(jīng)濟(jì)低迷期，降價(jià)比抽獎和郵購優(yōu)惠等促銷活動更能贏得消費(fèi)者的歡心。 注重市場份額。除少數(shù)成長前景良好的技術(shù)產(chǎn)品外，幾乎所有公司都在為獲取市場份額而戰(zhàn)，有時(shí)甚至是為生存而戰(zhàn)。此時(shí)，你必須了解你的成本結(jié)構(gòu)，這樣才能確保每項(xiàng)削減或合并舉措都能在節(jié)約資金的同時(shí)，盡量不對客戶產(chǎn)生影響。行業(yè)優(yōu)勢明顯、成本結(jié)構(gòu)出眾的公司——如沃爾瑪(wal-mart)和西南航空(southwest airlines)等——有望擴(kuò)大市場份額，而其他財(cái)務(wù)狀況良好的公司則可通過收購弱小的競爭對手來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。 強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀。多數(shù)公司都存在冗員現(xiàn)象。不過，為鞏固軍心、提高員工的忠誠度，公司的首席執(zhí)行官(ceo)應(yīng)該做到：向員工鄭重承諾公司會像以前一樣渡過難關(guān);堅(jiān)持產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不是投機(jī)取巧;為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)，而不是取悅所有人。此外，ceo還必須加強(qiáng)與客戶及員工的交流。經(jīng)濟(jì)衰退會讓財(cái)務(wù)部主任的資產(chǎn)負(fù)債表顯得比營銷經(jīng)理的損益表更重要，營運(yùn)資金的管理也會超越客戶關(guān)系的管理。對此，ceo必須予以回?fù)?。即使是在?jīng)濟(jì)衰退期，成功的公司也不會放棄營銷戰(zhàn)略，而只是做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
爆品營銷讀后感篇五
其實(shí)，一開始我并沒有注意到爆品營銷這本書。
但是，當(dāng)我?guī)状卧跈C(jī)場書店看到這本書的時(shí)候，還是拿起來讀，然后順便買了一本，我很喜歡在機(jī)場買書，有沒有跟我一樣的。
咋一看，還真以為是跟爆品戰(zhàn)略差不多呢。
但是，仔細(xì)一看，作者有近20年的營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，是真槍實(shí)戰(zhàn)的歷練。
翻開書的序言，沒有名人的推薦，作者介紹了自己的經(jīng)驗(yàn)。
他講了得爆品者得天下，講了爆品思維是多種思維的集合體等內(nèi)容。
我覺得，這本書的中心思想也就這個(gè)了，跟另一本有影響力的《爆品戰(zhàn)略》有著巨大的區(qū)別，他此前還寫過《logo：企業(yè)的第一張臉》，他是真正策劃與實(shí)踐過很多的爆品的，很贊。
我覺得這本書，我還要看十篇左右，到時(shí)候好好寫出我的心得。
爆品營銷讀后感篇六
引言服務(wù)正在營銷戰(zhàn)中扮演著越來越重要的爭勝角色，做酒店也就是做服務(wù)，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能帶來優(yōu)質(zhì)的酒店產(chǎn)品；優(yōu)質(zhì)的酒店產(chǎn)品才能獲得賓客的認(rèn)同，進(jìn)而獲得企業(yè)所需的利潤，本書為我們打開了一扇服務(wù)營銷“武器庫”的大門。
以含服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)來分，所有的企業(yè)都分為以下幾種情況：
3、是有形產(chǎn)品與服務(wù)共存，既銷售產(chǎn)品又提供服務(wù)，酒店就是其中之一；
4、以服務(wù)為核心，提供輔助性產(chǎn)品，譬如航空公司；
5、完全服務(wù)，沒有產(chǎn)品交易產(chǎn)生，譬如公交公司、足浴桑拿等等；那么對于酒店業(yè)來說，服務(wù)是一種核心產(chǎn)品，無論酒店提供的床和菜肴有多么舒適，多么美味，缺少了相應(yīng)的服務(wù)，這些實(shí)物產(chǎn)品就會大打折扣。如果一位客人到北京出差，選擇了一家五星級酒店入住，但得到的是四星，甚至三星的服務(wù)，那么他對酒店的感覺只有四星或者三星，而入住一家三星級的酒店卻獲得了五星級的服務(wù)，那么他對酒店的評價(jià)則是四星或五星的水準(zhǔn)，因而對我們酒店而言，只有超越客戶預(yù)期的服務(wù)才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并獲得顧客的認(rèn)可。酒店的服務(wù)是用來完善酒店硬件產(chǎn)品，甚至能起到提升酒店產(chǎn)品品質(zhì)的左右，就是需要我們切實(shí)地，用心地來做“滿意+驚喜”的服務(wù)。
以服務(wù)來打造品牌，將服務(wù)品牌化是目前酒店業(yè)的大勢所趨。其核心動力是產(chǎn)品的同質(zhì)化。各酒店都想以品牌使得同質(zhì)化的服務(wù)產(chǎn)品有差異，因此對于酒店來說，品牌從某種角度來說能代表一切。而用服務(wù)打造的差異化品牌，能將酒店龐大的服務(wù)體系特色化、人格化、形象化，不但讓客戶更容易、更快速地認(rèn)知酒店，更能直接體現(xiàn)于競爭對手在服務(wù)上的差異，讓客戶更容易記憶，更容易識別。因此酒店通過服務(wù)來打造品牌，更容易快速地在客戶心中開辟一塊“印象根據(jù)地”。那么酒店服務(wù)成為一塊“金字招牌”，會有以下特征：
1、品牌資產(chǎn)價(jià)值高。
2、品牌的文化含量高。
3、品牌抗危機(jī)能力強(qiáng)。
4、市場占有率高。
5、品牌盈利能力強(qiáng)。目前看來，世界級的酒店品牌如洲際、萬豪、希爾頓、卡爾森、雅高等都有著以上幾個(gè)特點(diǎn)。而內(nèi)資品牌，開元、錦江、金陵、華天等也多少能在這些特征里面初露端倪，但還是有頗大的差距。那么就要求我們這些國內(nèi)的酒店品牌在服務(wù)體系的建設(shè)，服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及服務(wù)產(chǎn)品的推廣上要加大努力，逐步完善提高?？梢詮囊韵聨追矫嫒胧郑?/p>
（1）塑造品牌形象內(nèi)涵。
酒店應(yīng)該根據(jù)自身服務(wù)提供能力、競爭對手優(yōu)劣勢以及目標(biāo)顧客需求特性確定合適的星級、檔次與類型，并提供相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品。為了讓公眾知曉酒店形象，營銷活動非常必要。酒店可實(shí)施usp策略（獨(dú)特的銷售主張），即實(shí)施一系列獨(dú)具個(gè)性化的舉措，使品牌形象人格化，提升形象知名度。比如，可以舉辦大型交流會、關(guān)心社會公益福利事業(yè)活動、開展軍民共建活動等，通過各種大型活動，塑造酒店社會形象，促進(jìn)顧客美好期望的形成。
（2）實(shí)現(xiàn)酒店承諾。
品牌的內(nèi)涵體現(xiàn)于顧客入住時(shí)的感知。如果顧客感知符合預(yù)期甚至超出預(yù)期，說明品牌聲譽(yù)建設(shè)不僅對外營銷得力，對內(nèi)服務(wù)也如意。實(shí)現(xiàn)對客服務(wù)承諾對顧客忠誠很重要。斐濟(jì)的攝政酒店在發(fā)生軍事政變時(shí)由于旅游業(yè)衰落遇到了嚴(yán)峻的問題。夏威夷大學(xué)旅游管理學(xué)院的院長吉·查克給出的建議是：“不需要做什么特別的事。別裁員，別停電，別降低食物或服務(wù)的質(zhì)量，僅此而已。”查克的理由是，既然攝政酒店當(dāng)初定位成一個(gè)豪華的度假酒店，那么就必須繼續(xù)提供這個(gè)檔次的服務(wù)，哪怕只有一個(gè)顧客。這也正是中國古語中“一諾值千金”的含義所在。服務(wù)承諾的完美體現(xiàn)有助于顧客信任感的產(chǎn)生。
（3）與顧客建立學(xué)習(xí)型關(guān)系。
品牌聲譽(yù)建設(shè)并不只是做一些廣告，開展一些活動就能完成，而是需要實(shí)在內(nèi)容的擴(kuò)充。與顧客接觸中不斷了解顧客需求，改進(jìn)各種服務(wù)措施才能塑造酒店形象。顧客對于酒店的期望具有模糊性、隨意性、變化性的特點(diǎn)，因此，酒店需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自身產(chǎn)品。
眾所周知，情緒、情感是人精神生活的核心部分，當(dāng)人的心理目標(biāo)趨向?qū)崿F(xiàn)、或形成新的心理目標(biāo)時(shí)，就會產(chǎn)生積極的情緒、情感；反之，如果目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)化受阻、倒退或破壞時(shí)，就會產(chǎn)生消極的情緒、情感。酒店要通過服務(wù)產(chǎn)生的情感信任來獲得顧客的忠誠，其實(shí)質(zhì)就是通過情感信任使顧客感知到企業(yè)對顧客的情感，而后，需要得到顧客對酒店企業(yè)的情感回報(bào)——再次、多次選擇酒店的服務(wù)。這樣一個(gè)使顧客感受情感到使顧客進(jìn)行情感回報(bào)的過程，就是酒店顧客情感價(jià)值的體現(xiàn)過程，也就是顧客對酒店服務(wù)由感知到認(rèn)知的過程。
所謂酒店企業(yè)的顧客情感價(jià)值實(shí)際上就是：顧客對酒店提供的情感分享的一種感知，這種感知使顧客產(chǎn)生了對酒店服務(wù)的感情，從而促使顧客通過自己的行為對酒店進(jìn)行情感回報(bào)。這里的情感價(jià)值，包括顧客的情感感知和顧客的情感回報(bào)。作為服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)，酒店業(yè)出售的是以服務(wù)為主的產(chǎn)品，其質(zhì)量需要顧客的主觀感知才能判斷優(yōu)劣，因此，在酒店顧客價(jià)值研究中，將顧客價(jià)值界定為顧客情感價(jià)值顯得更為貼切和適合，體現(xiàn)了顧客對于價(jià)值的高度主觀感受性。事實(shí)上，顧客對酒店的情感價(jià)值，不僅僅停留在對酒店的.情感信任感知方面，顧客在感受情感的同時(shí)也會釋放自己的情感，也就是對酒店進(jìn)行重新選擇，再次選擇，以便把自己的情感回報(bào)給酒店。
（1）增強(qiáng)互動溝通。
酒店應(yīng)有定期的顧客聯(lián)絡(luò)計(jì)劃，通過上門拜訪、電話溝通或者網(wǎng)上交流等形式不間斷地與重要顧客保持一定聯(lián)系。一方面通過聯(lián)系增進(jìn)與酒店感情，另一方面也從溝通中挖掘出更多的顧客個(gè)性化的信息，以利于更好的價(jià)值投入。例如，對于商務(wù)顧客，可以調(diào)查該顧客的商務(wù)業(yè)績或者計(jì)劃，以確定其未來走向以及是否可從中獲取更多的顧客份額等。
（2）提供個(gè)性化服務(wù)。
情感性的聯(lián)系在住店期間主要體現(xiàn)于個(gè)性化的服務(wù)與接觸。個(gè)性化服務(wù)是指酒店在滿足顧客一般的共同的需求之上，提供一對一的針對性服務(wù)。因?yàn)轭櫩偷男枨笫嵌喾N多樣的，并且又是復(fù)雜多變的，在服務(wù)過程中員工應(yīng)靈活掌握，因時(shí)制宜。這樣，顧客就不僅僅是感到滿意，而是會獲得一份驚喜，并且留下深刻的印象，可以讓顧客感受到酒店對他的關(guān)注程度。我在徐州開元工作期間，十分注重服務(wù)營銷的理念灌輸，員工的個(gè)性化服務(wù)也的確為酒店帶來了很高的美譽(yù)度和客戶的忠誠度。例如，我們的樓層服務(wù)員經(jīng)常為一些長住客洗滌襪子等物品，使得客人十分的高興和感動。
（3）打造積極的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷。
顧客積極的消費(fèi)體驗(yàn)有助于建立顧客與酒店服務(wù)的情感紐帶。體驗(yàn)的每個(gè)部分，如消費(fèi)現(xiàn)場環(huán)境、服務(wù)本身、顧客服務(wù)和事件體驗(yàn)等應(yīng)緊密結(jié)合而保持和諧一致。實(shí)踐證明，把情感和體驗(yàn)聯(lián)系在一起能夠加強(qiáng)顧客溫馨愉悅的感覺。通過演繹服務(wù)的特定風(fēng)格，吸引顧客的參與互動，促使顧客接受服務(wù)所傳遞的信息，同時(shí)通過積極的消費(fèi)體驗(yàn)，與酒店建立積極的情感聯(lián)系。
（4）結(jié)構(gòu)聯(lián)系。
除了服務(wù)人員和營銷人員與忠誠顧客的聯(lián)系，在相互關(guān)系更進(jìn)一層的基礎(chǔ)上，酒店還應(yīng)該對忠誠顧客附加更深層次的結(jié)構(gòu)性聯(lián)系。所謂結(jié)構(gòu)性聯(lián)系，即提供以技術(shù)為基礎(chǔ)的顧客化服務(wù)，從而提高了為顧客服務(wù)的效率和產(chǎn)出。這類服務(wù)通常被設(shè)計(jì)成一個(gè)傳遞系統(tǒng)。例如，馬里奧特發(fā)明了快速結(jié)帳系統(tǒng)，顧客在頭天晚上便接到帳單，如果認(rèn)為帳單沒錯(cuò)，只需將帳單連同鑰匙放到前臺就可以。如今，大多數(shù)酒店聯(lián)號都使用類似的快速結(jié)帳系統(tǒng)，有些酒店讓顧客通過電視來核對帳單，甚至用客房電視結(jié)帳。類似做法任何酒店都可有所借鑒。
首先，顧客對酒店情感信任的感知能夠直接影響顧客忠誠。
酒店和顧客間的關(guān)系終究是一種追求各自利益與滿足的價(jià)值交換關(guān)系，酒店得到顧客的價(jià)格付出，顧客必然需要對等甚至更多的價(jià)值獲得。當(dāng)顧客對不同競爭者、同一系列的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇時(shí)，是基于顧客對酒店服務(wù)價(jià)值的感知的。顧客評價(jià)酒店服務(wù)的價(jià)值結(jié)構(gòu)所包含的價(jià)值因素有核心價(jià)值、附加價(jià)值、品牌價(jià)值、情感價(jià)值以及認(rèn)知成本等，這些因素因人而異，既包含了產(chǎn)品的功能特性、價(jià)格高低，也反映了不同購買者的心理要求等。由于顧客對服務(wù)是一種主觀上的感覺，因此，各人有不同的看重，在所得中，有的看重?cái)?shù)量，有的要求質(zhì)量，有的要求便利；付出也不同，有的關(guān)注金錢，有的重視時(shí)間或者精力等。
其次，顧客對酒店情感信任的感知能夠直接影響顧客滿意，然后影響顧客忠誠。
顧客的情感體驗(yàn)直接影響著顧客滿意的程度，不同程度的顧客滿意對顧客忠誠會造成不同的影響。顧客滿意是“一個(gè)人通過對一個(gè)產(chǎn)品的可感知效果（或結(jié)果）與他的期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)，高度滿意和愉快創(chuàng)造了一種對品牌的情感上的共鳴，而不僅僅是一種生理性偏好，正是這種共鳴創(chuàng)造了顧客的高度忠實(shí)”。這說明顧客滿意對忠誠起著很大的驅(qū)動作用，但是由于受到隨機(jī)因素的影響，顧客滿意與忠誠之間雖不是強(qiáng)相關(guān)關(guān)系，但具有正相關(guān)關(guān)系。這也說明，酒店如果長期堅(jiān)持完善與顧客的溝通，能給顧客一個(gè)長遠(yuǎn)的期望值并不斷滿足顧客的期望，就能在贏得顧客滿意的基礎(chǔ)上培養(yǎng)顧客忠誠?？傊櫩椭艺\和顧客滿意存在著密切的關(guān)系，這個(gè)關(guān)系在顧客高度滿意時(shí)可能形成滿意到忠誠的轉(zhuǎn)化。因此，顧客滿意盡管不是忠誠的充分條件，但也是一個(gè)重要的必要條件。
通過以上的分析可知，顧客對酒店情感信任的感知是驅(qū)動顧客忠誠的關(guān)鍵因素。顧客在購買前的價(jià)值判斷是購買決策的基礎(chǔ)，而購買后是否滿意的心理狀態(tài)會影響再次購買。重新購買時(shí)，顧客仍會進(jìn)行價(jià)值判斷來決定是否購買，滿意度通過影響顧客對各評價(jià)指標(biāo)值的判定，從而間接影響購買決策。因此，顧客對酒店情感信任的感知是驅(qū)動顧客忠誠的根本因素，顧客滿意從過程中影響顧客對酒店服務(wù)的感知價(jià)值，進(jìn)而影響顧客忠誠。
爆品營銷讀后感篇七
《爆品戰(zhàn)略》集中了很多互聯(lián)網(wǎng)公司的精髓，金錯(cuò)刀寫的非常到位。書中重點(diǎn)圍繞小米、騰訊、華為等多家知名公司的爆款思維進(jìn)行了論述，并且有很多獨(dú)到的總結(jié)。
首先，金錯(cuò)刀通過傳統(tǒng)公司與互聯(lián)網(wǎng)公司的比較，提出了爆品戰(zhàn)略的概念。他指出，過去是品牌為王、渠道為王、規(guī)模為王，現(xiàn)在是爆品為王、用戶為王、口碑為王。傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代爆品通過信任狀傳播，信任狀是從公司出發(fā)，替客戶思考。而互聯(lián)網(wǎng)是回到腦殘狀態(tài)，以用戶為中心，站在用戶角度思考，依靠一種極端的意志力，打造用戶可感知的價(jià)值錨?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的超級產(chǎn)品，所有創(chuàng)新是“以用戶為中心”，成功要素不再是工廠、渠道等，而是殺手級硬件體驗(yàn)、殺手級軟件體驗(yàn)，甚至讓用戶成為粉絲。
爆品必須有的三個(gè)要素。一是極致的單品，例如snapchat把閱后即焚做到了極致，估值達(dá)到了190億美元。二是殺手級應(yīng)用。三是爆炸級的口碑效應(yīng)。例如騰訊的微信紅包作為七星級產(chǎn)品，有著極為高頻的屬性。
之后，金錯(cuò)刀圍繞流量問題進(jìn)行了論述。由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流量遵循“黑暗森林”法則，爆品的核心在于用戶價(jià)值，有用戶價(jià)值，才可能有海量用戶，才有可能在海量用戶的基礎(chǔ)上建立商業(yè)模式。一切生意的本質(zhì)都是流量。不管是傳統(tǒng)生意，還是互聯(lián)網(wǎng)生意，流量決定所有生意的一切，決定商業(yè)的本質(zhì)，決定生意的生死冷暖。在流量黑暗森林中，流量是冷酷無情的，甚至是一個(gè)黑洞般的存在，低流量的公司會被高流量的公司干掉。技術(shù)的爆炸更為這片黑暗森林增加了太多的不確定性，今天的燦爛黃花，很快會變成明日黃花。而對手是不固定的，甚至是跨界的，而跨界的對手最可怕。
第三，金錯(cuò)刀論述了互聯(lián)網(wǎng)公司如何鑄造價(jià)值和正確的營銷。他系統(tǒng)的分析了高頻打低頻、找風(fēng)口、打造超預(yù)期的口碑等重要的互聯(lián)網(wǎng)理念，采用的跑男、于正、范冰冰等例子也很生動。
在金錯(cuò)刀詼諧的語言中，夾雜著大量的干貨，可以說是即學(xué)即用。例如打造爆品的金三角法則，一是痛點(diǎn)法則，如何找到用戶的一級痛點(diǎn);二是尖叫點(diǎn)法則，如何讓產(chǎn)品超越用戶預(yù)期;三是爆點(diǎn)法則，如何用互聯(lián)網(wǎng)方式引爆營銷。還有騰訊微創(chuàng)新最最核心的武器，即馬化騰講到的三個(gè)關(guān)鍵詞：用戶體驗(yàn)、快速迭代、灰度機(jī)制，這個(gè)對于任何公司來說都是極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
未來是爆品總裁的時(shí)代，最懂得產(chǎn)品的老板才能成功。這本《爆品戰(zhàn)略》，將是每一個(gè)企業(yè)家所必備的利器。
爆品營銷讀后感篇八
條目一：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要想成功，必須要做出爆品，有引爆市場的產(chǎn)品和策略。溫水，哪怕你燒到99℃，也沒啥用。唯有沸騰之后，才有推動企業(yè)進(jìn)步的力量。
條目二：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造，只能靠一個(gè)人，那就是：老板自己。爆品戰(zhàn)略說白了就一句話：極致+口碑。
條目三：產(chǎn)品是1，營銷是0，一個(gè)靠渠道靠營銷引爆市場的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，如果產(chǎn)品本身不夠尖叫，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一切皆會歸零。
條目四：博洛尼將家裝的入口——施工部分做成了超級環(huán)保。放棄公司30%的毛利，給到客戶，卻換來了博洛尼家裝板塊的大幅度增長。是何道理?值得深思。
條目五：傳統(tǒng)企業(yè)要學(xué)習(xí)跨界思考，跨界競爭，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，讓人，產(chǎn)品，價(jià)值完美融合。各位老板，請你從今天起，忘記互聯(lián)網(wǎng)思維，開始互聯(lián)網(wǎng)行為。
條目六：想讓你的產(chǎn)品跟別人不一樣，你就做一款爆品，想做一款爆品，首先要耐得住寂寞。
條目七：所謂的爆品戰(zhàn)略，就是找準(zhǔn)用戶的需求點(diǎn)，直接切入，做出足夠好的產(chǎn)品，集中所有的精力和資源，在這一款產(chǎn)品上做突破。也就是我們講的單點(diǎn)突破?；ヂ?lián)網(wǎng)最核心的打法就是單點(diǎn)突破。
條目八：張瑞敏說過：做企業(yè)，自殺重生，他殺淘汰。時(shí)代變了：過去是品牌、渠道、規(guī)模;現(xiàn)在是：爆品、用戶、口碑。
條目九：有用戶價(jià)值，才會有用戶;想互聯(lián)網(wǎng)+嗎?爆品是進(jìn)入的第一張門票。
條目十：有人問爆品該怎么研發(fā)?記住三點(diǎn)：痛點(diǎn)法則，尖叫點(diǎn)法則，爆點(diǎn)法則。
企業(yè)經(jīng)營者自我拷問：如果從今天起，還不算太晚：我愿不愿意改變?
爆品營銷讀后感篇九
上周四（11月22日）中午，應(yīng)濟(jì)南故事廣播“我能贏”欄目之邀請，去該節(jié)目做嘉賓，我主講的話題還是邵珠富最近在國內(nèi)比較火的“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的傳統(tǒng)營銷”，大家都知道現(xiàn)在的時(shí)代就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，你承認(rèn)或者不承認(rèn)，它都在那里；同樣我們也知道，有大多數(shù)人從事的營銷還是很傳統(tǒng)的營銷，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大背景下，如何做好傳統(tǒng)營銷，這已經(jīng)成為擺在眾多營銷者們面前的一個(gè)大課題。正因如此，所以好多人對邵珠富那“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的傳統(tǒng)營銷”課題產(chǎn)生了濃厚的興趣。
節(jié)目進(jìn)行了比較熱鬧，甚至一度堪稱為火爆也不為過份，可見還是有許多經(jīng)營者對這個(gè)話題感興趣的。節(jié)目后美女執(zhí)意要請客吃飯，欣然前往，在陪兩大美女陳濱、王萌吃飯的過程中，一直探討的話題就是陳濱擬將推出的一個(gè)與企業(yè)品牌有關(guān)的欄目“陳濱x品牌”，當(dāng)時(shí)有幾個(gè)備選的方案，大家一直都舉棋不定，沒感覺達(dá)到最佳。
看”――陳濱看品牌。
這是陳濱最原生態(tài)的想法，在沒有更好的選擇的情況下，用“陳濱看品牌”可能是第一選擇。對于這個(gè)名字，雖然能夠一聽就懂、一看就明白，但也可以說是不好不壞，屬于邵珠富在國內(nèi)一些企業(yè)評價(jià)他們的廣告時(shí)經(jīng)常講的那句話“挑不出毛病，找不到亮點(diǎn)”，因此只能說是“差不多”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到大家的期望值。
“侃”――陳濱侃品牌。
這是第一次聽到“陳濱看品牌”欄目后我的第一反應(yīng)，當(dāng)時(shí)邵珠富聽到陳濱講到“陳濱看品牌”這欄目名字時(shí)，不假思索脫口而出的一句話就是“我倒覺得‘侃’品牌或許更好一些，畢竟是一檔談話的節(jié)目了，何況你們廣播電臺的主持人個(gè)個(gè)都是能‘侃’的，哈哈！”當(dāng)然，這個(gè)想法也是沒錯(cuò)的，但面臨的同樣的問題還是，沒個(gè)性和特點(diǎn)，因此仍然不突出。
在這方面邵珠富講課也經(jīng)常提到的一個(gè)觀點(diǎn)，現(xiàn)在連中央電視臺選個(gè)男主持人都要具備或“帥”或“賣”或“壞”或“怪”的特點(diǎn)了，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的任何產(chǎn)品，如果不具備鮮明的個(gè)性，往往很難營銷成功。
“話”――陳濱話品牌。
當(dāng)天吃飯的時(shí)候，三人就又提到了這個(gè)“話”字，當(dāng)然用“陳濱話品牌”仍然也是能夠讓人們淺顯易懂地了解到節(jié)目的內(nèi)容，但同樣也不具備更多的個(gè)性的名字，效果不好不壞。這個(gè)名字也僅僅是提到，很快被否了。
“亮”――陳濱亮品牌。
這是80后美女王萌的主意，應(yīng)該說這個(gè)“亮”具有動感，同時(shí)還有時(shí)代特色，一定程度上有了時(shí)代的氣息，但在表達(dá)上，同樣也面臨著含混不清的問題，同時(shí)考慮到這個(gè)欄目中小企業(yè)家聽眾較多，好多人對這個(gè)“亮”的理解或許會有一定的問題，所以在備選的時(shí)候，大家還是猶猶豫豫的，拿不定主意。
“品”――陳濱品品牌。
所以后來我就又狗尾續(xù)貂了一下，給加了一個(gè)“品”字，成了“陳濱品品牌”，但兩個(gè)“品”字，既畫蛇添足也同樣不具備朗朗上口的目的。
怎么辦呢？時(shí)間接近一點(diǎn)半，得回單位上班了，陳濱執(zhí)意要請客，邵珠富爭執(zhí)一番只好由她去了。正在這時(shí)，抬頭看見一個(gè)墻上一道菜單吸引了，名字叫“xx爆三樣”，眉頭一皺計(jì)上心來，當(dāng)美女交錢走回來時(shí)，我脫口而出“有了，就叫‘陳濱爆品牌’”，陳濱一聽也感覺甚好。
其實(shí)從進(jìn)酒店吃飯的一剎那間，邵珠富就想在菜名上找智慧，但一直沒有找到，沒想到在美女埋單的一剎那間，這個(gè)智慧跳出來了。
下午陳濱給我的回復(fù)是好多人聽了這個(gè)名字，感覺還不錯(cuò)，既有時(shí)代氣息還有時(shí)尚感，理解起來也沒有問題。第二天，陳濱給我的回復(fù)是“臺長也覺得這個(gè)名字甚好?！蔽艺{(diào)侃道：“可見和美女吃飯是多么地重要啊?！?/p>
這真應(yīng)了邵珠富那句話“好酒桌是一所好學(xué)?！?，同時(shí)也佐證了我經(jīng)常說的那句話“我只不過是把別人用于喝咖啡的時(shí)間用到了喝酒上”。當(dāng)有人評價(jià)我的新書《營銷策劃，有意義不如有意思》（現(xiàn)正在醞釀第三次印刷，一個(gè)月內(nèi)即創(chuàng)造了再版的紀(jì)錄）時(shí)問我都看過哪些人的書、聽過哪些人的講座時(shí)，我的正確回答是：“除了，我就基本上不看書，更沒看過一本營銷書”“我也從沒聽過任何一個(gè)營銷大師的講座，我的理念都是原生態(tài)的”。
其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中，到處都是智慧，學(xué)習(xí)也未必一定是在教室里，或者是書本上，在酒桌上，甚至是菜單上，都有我們需要的東西，就看我們能不能去發(fā)現(xiàn)、去感悟、去體會而已。
爆品營銷讀后感篇十
爆品是每個(gè)零售企業(yè)求而不得的產(chǎn)品，現(xiàn)在的市場更是有爆品者得消費(fèi)者的天下。一次偶然的機(jī)會看到了金錯(cuò)刀的《爆品戰(zhàn)略》+《爆品手記》這兩本書。
這兩本書的內(nèi)容重合度很高，《爆品筆記》應(yīng)該是《爆品戰(zhàn)略》在內(nèi)容上的衍生和補(bǔ)充，所以兩本只要選其一閱讀就行。這兩本書都是出版的，但是書中的爆品案例都是幾個(gè)老生常談的案例，宜家、小米、外婆家、蘋果；失敗案例則是諾基亞、凡客、a&f.因?yàn)樾”姷淖龅煤玫陌咐缓猛诰?，一些無名的案例也引不起讀者興趣。
如果對爆品已經(jīng)有了一些深刻的認(rèn)識，想學(xué)習(xí)一些新案例的讀者，那么這本書的價(jià)值不大；如果對于爆品還沒有意識的，那么可以從這本書上學(xué)習(xí)到關(guān)于爆品的內(nèi)容，那么推薦閱讀。
拋開案例不談，本書中關(guān)于如何打造爆品的思路值得學(xué)習(xí)，結(jié)合書本內(nèi)容和我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劚窇?zhàn)略這個(gè)話題。
什么是爆品。
“宜家39元的茶幾”“外婆家3元的麻婆豆腐”“小米69元的充電寶”……。
我們說起這些產(chǎn)品的時(shí)候，總是覺得物超所值。如果朋友還沒買的，很想馬上安利給他們。因?yàn)閺馁徺I到使用這些產(chǎn)品的過程是超越自己心理預(yù)期的，3元的麻婆豆腐，在路邊小攤都吃不到了，但是我卻能在高檔的購物中心的餐館里吃到。這就好比，在一星級的餐廳里，享受到了五星級的服務(wù)，享受到這樣服務(wù)的時(shí)候，你就會自發(fā)傳播。
爆品的其中一個(gè)顯著的特質(zhì)就是“高頻低價(jià)”.消費(fèi)者需要反復(fù)使用它們，雖然這個(gè)單品不賺錢，但是因?yàn)樵谄浞磸?fù)使用它們的過程中，帶來了流量，帶動了其他產(chǎn)品的銷售，進(jìn)而賺取利潤。這個(gè)就是爆品的價(jià)值。
爆品帶來流量，流量帶來生意，生意帶來利潤。
爆品的方法論是微創(chuàng)新。
書中提到了很多做爆品的方法論，痛點(diǎn)法則、爆點(diǎn)法則、尖叫法則，但是我把所有的方法論最終都?xì)w為對產(chǎn)品進(jìn)行微創(chuàng)新滿足用戶需求。騰訊是微創(chuàng)新領(lǐng)域的高手，它做得火爆的產(chǎn)品大部分來源于“抄襲”,但是他們的抄襲已經(jīng)做到了爐火純青的地步，每個(gè)抄襲的產(chǎn)品加入騰訊的思考方式，進(jìn)行微創(chuàng)新，因?yàn)轵v訊是以用戶為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)思維的公司，所以每一款經(jīng)過它們微創(chuàng)新改造過的產(chǎn)品，更符合用戶的使用習(xí)慣，最終引爆市場的總是它們的產(chǎn)品。
微創(chuàng)新的本質(zhì)不是山寨，不是抄襲，不是小創(chuàng)新，而是以用戶為中心的價(jià)值鏈創(chuàng)新。是以用戶為中心的，從用戶的應(yīng)用痛點(diǎn)出發(fā)，它的目的是找到殺手級應(yīng)用，最終打造爆品。
微創(chuàng)新是方法，爆品是最終目的。
書中提到了兩個(gè)微創(chuàng)新的案例，可以幫助我們更好地理解微創(chuàng)新。
案例一：小米電視可以幫忙找遙控器。
小米電視有一個(gè)微創(chuàng)新很奇葩，就是幫你找到遙控器。后來發(fā)現(xiàn)，有很多人就因?yàn)檫@個(gè)小功能而去購買小米的電視，因?yàn)閷芏嗳藖碚f，遙控器特別容易“丟”,枕頭底下、被窩里、床頭柜？雖然總離不開房間，但是每到用時(shí)總找不到它。
案例二宜家的衣柜配件。
宜家在走訪的七個(gè)城市中，發(fā)現(xiàn)中國受訪者在早晨一般比較匆忙。從起床到出門，有93%的人平均耗時(shí)在1小時(shí)以內(nèi)，上海的受訪者平均時(shí)間只有40分鐘，這和印度孟買的受訪者從起床到出門長達(dá)2.5小時(shí)形成鮮明對比。針對這一習(xí)慣，宜家中國在衣柜產(chǎn)品中，推出了在衣柜外側(cè)可掛衣架的配件新品。
微創(chuàng)新的方法論是調(diào)研，認(rèn)知消費(fèi)者的使用習(xí)慣。
很多微創(chuàng)新的創(chuàng)意都不是憑空冒出來的，大部分來源于經(jīng)驗(yàn)、使用體驗(yàn)、消費(fèi)者調(diào)研。這邊以史玉柱和馬化騰兩個(gè)人的工作習(xí)慣，來談?wù)剬τ诋a(chǎn)品和消費(fèi)者了解的重要性。
案例一、史玉柱每周訪談50個(gè)用戶。
史玉柱做腦白金的時(shí)候，要求每周訪談50個(gè)消費(fèi)者。史玉柱公司內(nèi)部有規(guī)定，所有廣告部的人和搞策劃的人，每周必須要訪談50個(gè)消費(fèi)者。要求全國各地的分公司總經(jīng)理、總部的部門負(fù)責(zé)人，每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者。他還會不定期抽查，他們是否真的訪談了消費(fèi)者。
案例二、qq郵箱500個(gè)創(chuàng)新，有近300項(xiàng)是由馬化騰提出來。
馬化騰發(fā)現(xiàn)這些問題的方法很簡單，就是反復(fù)使用。在一年的時(shí)間中，他在于qq郵箱研發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通過程中拒絕使用其他通信工具，全部交流都通過qq郵箱來進(jìn)行，300多項(xiàng)改進(jìn)意見正是在他使用的過程中一一提出的。所以他也是騰訊的“首席體驗(yàn)官”.
零售企業(yè)一般都是由兩個(gè)部分組成的，辦公室的行政人員+前端一線門店的銷售人員。大部分辦公室的行政人員很少去門店，不管是做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的還是做產(chǎn)品營銷的，都在閉門造車，他們離消費(fèi)者很遠(yuǎn)，所以很難設(shè)計(jì)出消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品，更難寫出打動消費(fèi)者者的廣告。
很多人也不使用自己的產(chǎn)品，據(jù)說凡客的陳年，在凡客失敗前，穿的襯衫都是阿瑪尼類的世界頂級品牌。凡客卻也在自己網(wǎng)站賣襯衫。一個(gè)自己網(wǎng)站賣襯衫的，卻從來不穿自己襯衫的老板，那么找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)也就無從談起了。
爆品營銷讀后感篇十一
產(chǎn)品的營銷文案有很高的要求，但想要寫出一個(gè)優(yōu)秀的文案是非常困難的。如何利用文案實(shí)現(xiàn)營銷推廣，或許你可以從《爆款文案》中找到答案。這里給大家分享《爆款文案》原創(chuàng)讀后感，方便大家學(xué)習(xí)。
這個(gè)五月我在工作之余閱讀了《爆款文案》這一本書，這一本書主要講述的是前奧美金牌廣告人關(guān)健明的推文營銷心得以及營銷方式?！侗钗陌浮愤@一本書可以分為四個(gè)部分來講：一、標(biāo)題抓人眼球，二、贏得讀者信任，三、激發(fā)購買欲望，四、引導(dǎo)馬上下單。
第一部分：抓人眼球主要講述的是你寫的推文標(biāo)題如何能在第一眼就能吸引人，讓人有點(diǎn)開文章看下去的欲望以及推文標(biāo)題的五種表現(xiàn)方式，這五種方式分別是：新聞社論，好友對話，實(shí)用錦囊，驚喜優(yōu)惠，意外故事。
第二部分：贏得讀者信任主要講述的是推文中的產(chǎn)品要具備真實(shí)性，不能弄虛作假，要運(yùn)用無可辯駁的事實(shí)來證實(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)，贏得顧客的信任，讓其放心購買，其打消顧客的疑慮的廣告推文營銷方式有權(quán)威轉(zhuǎn)嫁，事實(shí)證明，化解疑慮。
第四部分：引導(dǎo)馬上下單主要講述的是引導(dǎo)讀者下單的四種方法，1、價(jià)格錨點(diǎn)：主動給讀者解析價(jià)格的合理性，讓讀者放心購買，2、算賬：幫讀者產(chǎn)品這一筆賬，讓讀者認(rèn)為他或者她心目中的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)格的相差是不大的，3、正當(dāng)消費(fèi)：告訴讀者買產(chǎn)品不是為了個(gè)人享受，而是為了其他正當(dāng)理由，消除讀者心理的負(fù)罪感，4、限時(shí)限量：告訴讀者產(chǎn)品現(xiàn)在優(yōu)惠是限時(shí)限量的，如果錯(cuò)過了，產(chǎn)品會漲價(jià)，甚至買不到，這樣就可以督促讀者馬上下單。
這一本書的講述的文案推廣營銷方式簡潔易懂的，想學(xué)習(xí)怎么做公眾號推文的人一看這一本書就知道去怎么學(xué)習(xí)以及運(yùn)用里面的推文營銷方式，所以對于這一本書很感興趣的人可以閱讀一下。
本文為原創(chuàng)文章，，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載!
爆品營銷讀后感篇十二
在公司論壇處，我有幸看到總裁與著名爆品戰(zhàn)略家金錯(cuò)刀先生思想碰撞，全場金句不斷，我收獲頗多。此后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《爆品戰(zhàn)略》。結(jié)合我的本職工作，感想如下：
在本書的序里雷軍先生提到，爆品首先是拿出最好的產(chǎn)品，產(chǎn)品性能竭盡全力做到最好。金先生也提到爆品三因素首先是做一個(gè)極致的單品。因此，爆品的基礎(chǔ)仍然是產(chǎn)品。
從這點(diǎn)來看，遠(yuǎn)大完全具有做爆品的潛力，因?yàn)槲覀円恢币约夹g(shù)為中心，一直秉著"變態(tài)主義"在研發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品。在民用產(chǎn)品中，前年研發(fā)的肺保產(chǎn)品輕便、實(shí)用和低價(jià)，充分具備成為爆品的潛質(zhì)。因此在今年1-2月，我們的移動肺保實(shí)現(xiàn)了空凈銷售的第二名。
盡管肺保銷量一直上升，但客戶滿意度并沒有隨之上升，客戶回訪認(rèn)可產(chǎn)品效果，但多反饋產(chǎn)品仍不夠精致，故障率偏高等。因?yàn)榻鹣壬{(diào)到"產(chǎn)品要做到120分才能秒殺市場"不可避諱的是，遠(yuǎn)大長期從事大產(chǎn)品生產(chǎn)，在小產(chǎn)品的研發(fā)和制作上雖然已經(jīng)做到了很高性價(jià)比，但是離極致相比，仍然在工藝和材質(zhì)細(xì)節(jié)上略有不足。如果公司決心運(yùn)作肺保成為爆品，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研發(fā)，升級現(xiàn)有產(chǎn)品，更注重細(xì)節(jié)感受，才能加快推動肺保銷售金額從千萬級突破到上億。
結(jié)合本書，我認(rèn)為爆品的核心是：很多人要用、很多人能用得起、很多人愛用。爆品避開了傳統(tǒng)渠道的層層流通，是直接到達(dá)客戶，因此必須找到風(fēng)口，以用的人為中心，也就是用戶思維。
很多人要用意味著要精準(zhǔn)的找到用戶痛點(diǎn)。在空氣污染嚴(yán)重的當(dāng)下，如何解決空氣污染是很多人的痛點(diǎn)，因此潔凈空氣產(chǎn)品本身就已經(jīng)是很多人關(guān)注重點(diǎn)。但我們在宣傳時(shí)往往走入除霾和pm2.5的單一思維，因此產(chǎn)品在霧霾嚴(yán)重區(qū)域往往更暢銷。但實(shí)際在pm2.5污染低的城市實(shí)際也有缺氧等室內(nèi)空氣污染，因此針對不同區(qū)域和人群，產(chǎn)品宣傳因更注重對應(yīng)特質(zhì)。
很多人用得起就意味著產(chǎn)品定價(jià)要合適，不是要比別的產(chǎn)品低，而是在絕對不考慮對手保證產(chǎn)品極致的情況下做到價(jià)格精準(zhǔn)定位。因此我個(gè)人認(rèn)為在定價(jià)方面，家用肺保最合理最具有爆品潛質(zhì)。移動肺保和車用肺保以爆品定位來說，定價(jià)比較尷尬，處于不高不低的中間位置，就不夠精準(zhǔn)，這就導(dǎo)致在我們銷售過程中，走傳統(tǒng)渠道價(jià)格空間過低。車用肺保相比同價(jià)位要么功能偏單一要么外形略差，導(dǎo)致目標(biāo)客戶流失。建議要么將產(chǎn)品價(jià)格恢復(fù)至290，要么做功能區(qū)分有別競品。
在這個(gè)酒香也怕巷子深的年代，要做到爆點(diǎn)易燃，抓住流量，多渠道集中式的推廣非常追蹤楊。在本書中多處提到明星效應(yīng)和病毒傳播。我認(rèn)為在此前移動肺保銷售中我們就做得非常好。先是在霧霾最嚴(yán)重的當(dāng)天在北京街頭贈送肺保引發(fā)關(guān)注，在多位大咖明星微博或現(xiàn)實(shí)中佩戴移動肺保為遠(yuǎn)大站臺，在結(jié)合線下線上的廣告和媒體報(bào)道，多方聯(lián)合，在當(dāng)年掀起了瘋搶的風(fēng)潮。在今年霧霾冬天即將到來之際，如何通過預(yù)熱烘托和燃爆，需要在九十月就開始籌劃，結(jié)合經(jīng)銷、鋪貨和市場策劃多方力量，為今年冬季的再次引爆做好鋪墊。
爆品并不是曇花一現(xiàn)，除了營銷爆點(diǎn)引發(fā)關(guān)注和跟風(fēng)式搶購，更重要的是通過口碑，促進(jìn)持續(xù)性的刺激購買，從而實(shí)現(xiàn)爆品成就品牌、抓住粉絲的核心目標(biāo)。爆品核心最終是粉絲經(jīng)濟(jì)，因此我們需要思考如何讓產(chǎn)品變得很多人愛用，這意味著用戶體驗(yàn)必須要好。
我此前因在河北工作，空氣污染很嚴(yán)重，個(gè)人購買了多個(gè)移動肺保自用和送人，對于凈化效果和不憋氣這兩點(diǎn)，大家都很認(rèn)可效果，但使用真的不夠便利，不戴時(shí)沒有收納袋；標(biāo)準(zhǔn)佩戴只有一種方式，我每次送朋友都需另外買卡繩；臂帶對胖人偏小，導(dǎo)致我的很多朋友使用一段時(shí)間就因麻煩不再使用，更不用說二次銷售。因此，建議在產(chǎn)品升級時(shí)對于用戶使用場景多做模擬，比如增加收納袋、配置卡繩、管道做的再方便些。這樣才可能做到更廣的普及。
遠(yuǎn)大歷來重視用戶體驗(yàn)，所以得到客戶高度認(rèn)可，我也希望在肺保產(chǎn)品上公司能保持同等品質(zhì)。就像優(yōu)衣庫一樣，用奢侈品標(biāo)準(zhǔn)做平價(jià)產(chǎn)品。
最后，我認(rèn)為做爆品正如金先生所說：爆品是一種極端的意志力，是一種信仰，是整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的靈魂。結(jié)合自身，我們每個(gè)人都必須有主人翁精神，嚴(yán)格要求自己，勤奮工作，深刻認(rèn)識每一項(xiàng)工作都影響著產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)；我們必須始終追求遠(yuǎn)大理想，如總裁般不斷追求完美，從而才能激發(fā)更多創(chuàng)造力和熱情，做到極致。
作為空氣公司的一員，堅(jiān)信每一項(xiàng)產(chǎn)品都有成為爆品的可能，我們需要更快速的行動，更拼命的工作，集結(jié)智慧結(jié)晶，精準(zhǔn)把握市場，將可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將潔凈空氣產(chǎn)品推進(jìn)千家萬戶，才能真正實(shí)現(xiàn)保護(hù)生命的使命，不負(fù)于地球和人類更美好的明天。
爆品營銷讀后感篇十三
爆品是每個(gè)零售企業(yè)求而不得的產(chǎn)品，現(xiàn)在的市場更是有爆品者得消費(fèi)者的天下。一次偶然的機(jī)會看到了金錯(cuò)刀的《爆品戰(zhàn)略》和《爆品手記》這兩本書。
這兩本書的內(nèi)容重合度很高，《爆品筆記》應(yīng)該是《爆品戰(zhàn)略》在內(nèi)容上的衍生和補(bǔ)充，所以兩本只要選其一閱讀就行。這兩本書中的爆品案例都是幾個(gè)老生常談的案例，宜家、小米、外婆家、蘋果；失敗案例則是諾基亞、凡客、a&f。因?yàn)樾”姷淖龅煤玫陌咐缓猛诰?，一些無名的案例也引不起讀者興趣。
如果對爆品已經(jīng)有了一些深刻的認(rèn)識，想學(xué)習(xí)一些新案例的讀者，那么這本書的價(jià)值不大。如果對于爆品還沒有意識的，那么可以從這本書上學(xué)習(xí)到關(guān)于爆品的內(nèi)容，那么推薦閱讀。拋開案例不談，本書中關(guān)于如何打造爆品的思路值得學(xué)習(xí)，結(jié)合書本內(nèi)容和我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)劚窇?zhàn)略這個(gè)話題。
"宜家39元的茶幾"、"外婆家3元的麻婆豆腐"、"小米69元的充電寶"……。
我們說起這些產(chǎn)品的時(shí)候，總是覺得物超所值。如果朋友還沒買的，很想馬上安利給他們。因?yàn)閺馁徺I到使用這些產(chǎn)品的過程是超越自己心理預(yù)期的，3元的麻婆豆腐，在路邊小攤都吃不到了，但是我卻能在高檔的購物中心的餐館里吃到。這就好比，在一星級的餐廳里，享受到了五星級的服務(wù)，享受到這樣服務(wù)的時(shí)候，你就會自發(fā)傳播。
爆品的其中一個(gè)顯著的特質(zhì)就是"高頻低價(jià)"。消費(fèi)者需要反復(fù)使用它們，雖然這個(gè)單品不賺錢，但是因?yàn)樵谄浞磸?fù)使用它們的過程中，帶來了流量，帶動了其他產(chǎn)品的銷售，進(jìn)而賺取利潤。這個(gè)就是爆品的價(jià)值。
爆品帶來流量，流量帶來生意，生意帶來利潤。
書中提到了很多做爆品的方法論，痛點(diǎn)法則、爆點(diǎn)法則、尖叫法則等，但是我把所有的方法論最終都?xì)w為對產(chǎn)品進(jìn)行微創(chuàng)新滿足用戶需求。
騰訊是微創(chuàng)新領(lǐng)域的高手，它做得火爆的產(chǎn)品大部分來源于"抄襲"，但是他們的抄襲已經(jīng)做到了爐火純青的地步，每個(gè)抄襲的產(chǎn)品加入騰訊的思考方式，進(jìn)行微創(chuàng)新，因?yàn)轵v訊是以用戶為導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)思維的公司，所以每一款經(jīng)過它們微創(chuàng)新改造過的產(chǎn)品，更符合用戶的使用習(xí)慣，最終引爆市場的總是它們的產(chǎn)品。
微創(chuàng)新的本質(zhì)不是山寨，不是抄襲，不是小創(chuàng)新，而是以用戶為中心的價(jià)值鏈創(chuàng)新。是以用戶為中心的，從用戶的應(yīng)用痛點(diǎn)出發(fā)，它的目的.是找到殺手級應(yīng)用，最終打造爆品。
書中提到了兩個(gè)微創(chuàng)新的案例，可以幫助我們更好地理解微創(chuàng)新。
案例一：小米電視可以幫忙找遙控器。
小米電視有一個(gè)微創(chuàng)新很奇葩，就是幫你找到遙控器。后來發(fā)現(xiàn)，有很多人就因?yàn)檫@個(gè)小功能而去購買小米的電視，因?yàn)閷芏嗳藖碚f，遙控器特別容易"丟"，枕頭底下、被窩里、床頭柜？雖然總離不開房間，但是每到用時(shí)總找不到它。
案例二：宜家的衣柜配件。
宜家在走訪的七個(gè)城市中，發(fā)現(xiàn)中國受訪者在早晨一般比較匆忙。從起床到出門，有93%的人平均耗時(shí)在1小時(shí)以內(nèi)，上海的受訪者平均時(shí)間只有40分鐘，這和印度孟買的受訪者從起床到出門長達(dá)2.5小時(shí)形成鮮明對比。針對這一習(xí)慣，宜家中國在衣柜產(chǎn)品中，推出了在衣柜外側(cè)可掛衣架的配件新品。
微創(chuàng)新的方法論是調(diào)研，認(rèn)知消費(fèi)者的使用習(xí)慣。很多微創(chuàng)新的創(chuàng)意都不是憑空冒出來的，大部分來源于經(jīng)驗(yàn)、使用體驗(yàn)、消費(fèi)者調(diào)研。這邊以史玉柱和馬化騰兩個(gè)人的工作習(xí)慣，來談?wù)剬τ诋a(chǎn)品和消費(fèi)者了解的重要性。
案例一：史玉柱每周訪談50個(gè)用戶。
史玉柱做腦白金的時(shí)候，要求每周訪談50個(gè)消費(fèi)者。史玉柱公司內(nèi)部有規(guī)定，所有廣告部的人和搞策劃的人，每周必須要訪談50個(gè)消費(fèi)者。要求全國各地的分公司總經(jīng)理、總部的部門負(fù)責(zé)人，每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者。他還會不定期抽查，他們是否真的訪談了消費(fèi)者。
案例二：qq郵箱500個(gè)創(chuàng)新，有近300項(xiàng)是由馬化騰提出來。
馬化騰發(fā)現(xiàn)這些問題的方法很簡單，就是反復(fù)使用。在一年的時(shí)間中，他在于qq郵箱研發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通過程中拒絕使用其他通信工具，全部交流都通過qq郵箱來進(jìn)行，300多項(xiàng)改進(jìn)意見正是在他使用的過程中一一提出的。所以他也是騰訊的"首席體驗(yàn)官"。
零售企業(yè)一般都是由兩個(gè)部分組成的，辦公室的行政人員和前端一線門店的銷售人員。大部分辦公室的行政人員很少去門店，不管是做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的還是做產(chǎn)品營銷的，都在閉門造車，他們離消費(fèi)者很遠(yuǎn)，所以很難設(shè)計(jì)出消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品，更難寫出打動消費(fèi)者者的廣告。
很多人也不使用自己的產(chǎn)品，據(jù)說凡客的陳年，在凡客失敗前，穿的襯衫都是阿瑪尼類的世界頂級品牌。凡客卻也在自己網(wǎng)站賣襯衫。一個(gè)自己網(wǎng)站賣襯衫的，卻從來不穿自己襯衫的老板，那么找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)也就無從談起了。
爆品營銷讀后感篇十四
三種爆品路徑：
路徑一：爆品功能。一個(gè)功能打爆市場。如：微信紅包。
路徑二：把一個(gè)功能升級為產(chǎn)品，就是一個(gè)整體的解決方案。如：滴滴出行搶紅包。
路徑三：爆品平臺。升級為平臺，平臺就是種啥活啥，可以接入很多產(chǎn)品，引爆很多產(chǎn)品。如：春晚搶紅包。
感悟：三個(gè)路徑，從功能到產(chǎn)品，再到平臺，不斷提升，不斷完善，不斷增強(qiáng)。一旦引爆，威力巨大。
我們要做的，其實(shí)也是在延續(xù)這樣一種路徑，通過這種提升、完善、增強(qiáng)，從而建立一個(gè)平臺，并且在平臺搭建的基礎(chǔ)上再提高、完善、增強(qiáng)，創(chuàng)新永無止境、迭代自我超越、影響無限放大。
爆品營銷讀后感篇十五
這本書的作者是關(guān)建明，營銷圈人稱他為“老關(guān)”。他是前奧美廣告人，曾經(jīng)在奔馳汽車服務(wù)，后來又跳槽到一家醫(yī)療企業(yè)，在四年內(nèi)把業(yè)績做到11倍的增長。
我付費(fèi)訂閱了他在知識星球里面的“老關(guān)的營銷圈”，汲取關(guān)老師每天12點(diǎn)的創(chuàng)作靈感。也關(guān)注了關(guān)老師抖音里的“老關(guān)聊商業(yè)”，能時(shí)不時(shí)讓我腦洞大開。
作者是不是很厲害呢？我知道的，現(xiàn)在學(xué)文案的新人里面幾乎沒有不知道關(guān)老師。
在我學(xué)習(xí)安頓老師的文案寫作課程時(shí)，安頓老師推薦了包括關(guān)老師的《爆款文案》和其他7本書。聽完課之后，我立馬下單把8本書全部買回來了。用了一天時(shí)間把《爆款文案》看完，然后其他書晚點(diǎn)才看。（第1遍看完）。
我為什么那么快的先看完這本書呢？
這本書只聚焦一個(gè)點(diǎn)：文案如何賣掉產(chǎn)品，賺到錢。
簡單吧？
其實(shí)也不簡單。
因?yàn)橐獙懗鲑u爆產(chǎn)品的好文案，賺錢像印鈔機(jī)一樣又多又快，還是有一些方法的。
如果書中沒有成功文案的四個(gè)步驟，沒有給我們18種文案寫作方法，75個(gè)爆款文案案例，那我們是不是要摸索很久了？我在這兒只大概說下書中的4個(gè)步驟和18種文案寫法：
1.標(biāo)題抓人眼球。
（寫作方法：新聞社論、好友對話、實(shí)用技能、驚喜優(yōu)惠和意外故事。）。
2.激發(fā)購買欲望。
（寫作方法：感官占領(lǐng)、恐懼訴求、認(rèn)知對比、使用場景、暢銷和顧客證言。）。
3.贏得讀者信任。
（寫作方法：權(quán)威轉(zhuǎn)嫁、事實(shí)證明和化解顧慮。）。
4.引導(dǎo)馬上下單。
（寫作方法：價(jià)格錨點(diǎn)、算賬、正當(dāng)消費(fèi)和限時(shí)限量。）。
2
上周讀完這本書之后（第2遍讀完），感覺再新的新手也可以照著書中的步驟寫出一篇還不錯(cuò)的銷售文案，再不濟(jì)也可以模仿書中75個(gè)爆款文案案例，寫出滿意的文案來。
若真要是把書中每個(gè)知識點(diǎn)都多加練習(xí)并實(shí)操起來，那就等著發(fā)文、收錢吧！
我當(dāng)然沒有到收錢的那一步，不過按照書中的步驟，我之前在其他公眾號寫過小小的推文。
朋友感覺我寫得很順暢，一口氣就讀完了（自己感覺寫的還不好，就不把原文放這兒獻(xiàn)丑了。）。
大概是這樣的：我使用了激發(fā)購買欲望中的恐懼訴求，先說了你來學(xué)會這個(gè)技能之后，會是多么美好的一個(gè)事情。然后我用恐懼訴說的寫法，告訴你沒有來學(xué)這個(gè)技能，你的生活可能會出現(xiàn)多么糟糕的情況。
接著呢，我用權(quán)威轉(zhuǎn)嫁的方法，告訴讀者這個(gè)老師的背景，包括目前還合作于茅臺酒業(yè)的所有事實(shí)。就是讓用戶相信，這次受教的老師絕對是大咖，你來之后肯定是有所收獲的。
最后一步，因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)是免費(fèi)的一個(gè)活動，主要是讓老學(xué)員帶新朋友來參加，促成新的成交。
我在最后引導(dǎo)方面，為了讓用戶感覺這次活動是非常有價(jià)值、非常難得的，設(shè)置了一點(diǎn)門檻，就是限時(shí)、限人數(shù)，這樣就營造了一種緊迫感，讓人想要趕快去報(bào)名參加。
這三個(gè)步驟都有了，還有最重要的一個(gè)步驟就是標(biāo)題！要了命的重要的標(biāo)題！
沒辦法呀，現(xiàn)在信息太多，沒有人有耐心去看你對他毫無用處的.、沒有吸引力的標(biāo)題啊！
我當(dāng)時(shí)的標(biāo)題就是具體說出一個(gè)問題，接著告訴你一個(gè)解決方法。這就是書中抓人眼球標(biāo)題的寫作方式之一，即實(shí)用錦囊寫作方式。
事實(shí)證明實(shí)用錦囊式標(biāo)題，對剛好有這個(gè)問題困擾的用戶，是最有吸引力去讀完全文來尋找具體解決方法，或通過引導(dǎo)參與活動的標(biāo)題。
后來，這個(gè)活動加上海報(bào)、軟文推廣和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，來參加的人數(shù)還是挺可觀的。
有點(diǎn)遺憾的是，活動細(xì)節(jié)沒有設(shè)計(jì)好，互動差，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率很低。
現(xiàn)場跟人的互動是語言的溝通，隔屏閱讀文案是文字的溝通，都是希望通過溝通去抓住人性，促成成交。成交了才能有錢賺嘛。
3
有一個(gè)方法比較能快一點(diǎn)的學(xué)會寫作文案和學(xué)到文案精髓的辦法，就是抄寫好文案，模仿他的用詞，揣摩他的語言，思考它的架構(gòu)。
一篇好文案，抄寫一遍不夠那就抄寫十遍，抄寫十遍還搞不清楚，那就20遍。抄寫一篇肯定不行的，得抄十篇，或更多。
我有一位非常真誠的文案老師，他說過：抄文百遍，其功自見。
我自己深信并且實(shí)踐中。
《爆款文案》這本書里面有75個(gè)+的爆款文案案例。我和其他一起學(xué)文案的同學(xué)，曾經(jīng)組過一個(gè)文案抄寫群，我們每天在群里發(fā)送一篇好文案，每個(gè)人至少抄寫一遍，然后在群里打卡。這些文案大部分都是這本書里面的（摘抄好文案，我算做0.5次閱讀）。
印象最深的是有一篇“蒸雞”的文案，晚上我抄的時(shí)候直吞口水啊。文中每個(gè)字每一個(gè)詞都那么簡單平凡，但是組織在一起后就是一幅色香味俱全的蒸雞畫面。
你不得不感嘆作者在激發(fā)用戶購買欲望的時(shí)候，把眼睛看到的、耳朵聽到的、舌頭嘗到的、心里體會到的、鼻子聞到的、身體感覺到的都寫的那么身臨其境，那么無法抗拒的要去購買（我現(xiàn)在還在找那篇蒸雞推文的購買鏈接呢！誰讓我是吃貨，呵呵…）。
任你是誰，若看到了那篇文案，都會咽口水，要去購買呢。
然后我就想到我們現(xiàn)在的花藝培訓(xùn)學(xué)校，我是可以使用感官寫作方式的。
每個(gè)學(xué)員都慶幸短暫的逃離了煩躁地鬧市，覓得了一處幽靜之地。在這樣的情景下，這時(shí)的你也最優(yōu)雅，和花一樣芳香、漂亮！
4
不知道你有沒有一點(diǎn)向往呢？
如果有，你可以私聊我，來我們深圳市若花花藝培訓(xùn)學(xué)校體驗(yàn)。
如果沒有，你來體驗(yàn)下另一種比較厲害的寫作方式，并且大部分人都領(lǐng)教過。
就是在你點(diǎn)開微信的時(shí)候，看到一篇對你可能有用的文案，你覺得作者說的都對，你若沒用他的東西得有多痛苦的后果，這時(shí)候的你不自覺的剁手了，或者按作者的意愿去執(zhí)行了。
這種就是你聽聞過的恐懼訴求寫作方式。
在學(xué)習(xí)安頓老師的文案寫作課時(shí)，我一直對她舉例的恐懼訴求的典型案例，《我害怕閱讀的人》這篇原文深感好奇！
而且事隔多年，依然威力不減。以至于我每抄寫一次，下定決心讀書的次數(shù)就增加一次，我至少抄過10遍。
現(xiàn)在的我每周至少讀一本書，白天上班，晚上回來帶娃兒，比白天上班還要忙。這么忙還要讀書，大部分是被這篇文章給恐懼到了。
因?yàn)檫@篇文案中的具體場景，我是真的經(jīng)歷過的。記得曾經(jīng)人家在應(yīng)酬的時(shí)候談笑風(fēng)生，自己無話可講。就像書中說的，因?yàn)橹R量不足，盡管入席就坐，卻毫無存在感，就像仆人陪公主讀書。
那時(shí)候的自己肯定是慚愧的，難受的，是小透明，是無法讓業(yè)務(wù)增長的無用之人。
文案中還提到一個(gè)時(shí)間的問題。已經(jīng)過了隨意揮霍青春的年華，()對于上有老下有小，還想在事業(yè)上拼搏的人來說，時(shí)間才是最可貴的。
這篇文案中有一句話說：“我害怕閱讀的人，他們的一小時(shí)就是我的一生”。
這對于已是中年的我來說太刺心了。悔恨以前沒有多讀書，惱怒現(xiàn)在要做的事件太多而時(shí)間不夠！
如果…沒有如果…。
現(xiàn)在最緊要做的就是讀書，不要讓文案中不閱讀的嚴(yán)重后果繼續(xù)出現(xiàn)在我以后的生活中。
所以你看，好文案的寫法，必定能觸動人性的某一個(gè)點(diǎn)，讓人有行動上的改變。
那《爆款文案》這本書呢，主要是說銷售型文案的步驟和寫法，自己也時(shí)常記住：文案的目的就是讓用戶購買產(chǎn)品或服務(wù)。
總的來說呢，這是一本具有實(shí)操性的書，值得我讀n個(gè)2.5遍。
那么以后自己在寫公司文案的時(shí)候，就完全可以按照這本書的步驟來操練。
創(chuàng)業(yè)也好，還是給別人打工也好，學(xué)會寫文案就是優(yōu)勢。寫出好的文案，肯定能增加收入，增長自己的價(jià)值。期待著把文案變成“印鈔機(jī)”的那一天！
爆品營銷讀后感篇十六
爆品、流量、痛點(diǎn)、極致，是我認(rèn)為的本書核心關(guān)鍵詞，分別代表了戰(zhàn)略、目標(biāo)、方法和態(tài)度，為我們面對新生活、新零售、新常態(tài)、新生活方式的商業(yè)行動思考提供借鑒。
戰(zhàn)略的根本是思維方式?！氨贰彼季S本質(zhì)是一種戰(zhàn)略思維。從公司秋糖發(fā)布133356戰(zhàn)略，提出“中國首席全球美酒產(chǎn)業(yè)鏈整合平臺”公司戰(zhàn)略定位，到此次12.9連鎖渠道策略溝通會，1000“e名莊薈”發(fā)布123456戰(zhàn)略，提出“美酒生活城市綜合服務(wù)體”的渠道戰(zhàn)略定位和舉措。我們希望，首先在團(tuán)隊(duì)、客戶間形成全面的，共識的戰(zhàn)略思維。
書中圍繞“爆品”講述的眾多案例中，e袋洗是印象較深的一個(gè)，張總曾經(jīng)來中國食品與大家分享交流過，他和其同時(shí)代的黃太吉、羅輯思維不一樣的故事，是其“涅盤重生”。其戰(zhàn)略調(diào)整，可以為我們總結(jié)戰(zhàn)略思維提供一些線索：戰(zhàn)略思維是建立在適應(yīng)市場商業(yè)模式上的，是對市場趨勢有深刻理解認(rèn)識的，是前瞻性的，是勇于否定自己的，不斷創(chuàng)新的，是從客戶出發(fā)，滿足需求甚至創(chuàng)造需求的，是赴湯蹈火，決絕奮斗的。
痛點(diǎn)和極致。這些現(xiàn)代用語，對應(yīng)的工作態(tài)度自古就有。走進(jìn)同仁堂，一眼能看到它的文化或價(jià)值觀：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減人力”。這是我們不足或欠缺的那些東西。還記得第一次去北京直營店，和大家探討，作為購物者我感覺缺了點(diǎn)什么，多了點(diǎn)什么：缺了點(diǎn)嗅覺上營造的氛圍，比如橡木、果實(shí)給我的記憶;多了點(diǎn)我難以感知的東西，比如貨架上的復(fù)雜的品牌廣告。后來，我們增加了香料熱紅酒，si也將調(diào)整為簡潔視覺。我們都相信，以第一視角看問題，未來我們有更多更好的加法和減法可做。
總結(jié)書中幾個(gè)很好的觀點(diǎn)，也是我們需要提升、改善的關(guān)鍵，下次部門讀書會討論：
1、洞察。敏銳的產(chǎn)品感覺、創(chuàng)造力從哪里來?我感覺我們部門對數(shù)據(jù)的收集能力不足，特別是判斷消費(fèi)者趨勢的數(shù)據(jù)來源不足;對數(shù)據(jù)的理解、挖掘的專業(yè)能力不足;對市場、門店的調(diào)研意識不夠，或走訪反饋挖掘的能力不足;對門店數(shù)據(jù)的分析，還未起步。這不但是渠道部門，也是品牌、行銷部門的必備功課。否則，我們在和si公司的設(shè)計(jì)交流，在和品牌的促銷溝通，在和區(qū)域的生意規(guī)劃中，更多依靠的是我們的經(jīng)驗(yàn)和歷史做法!
2、客戶。無論是消費(fèi)者、購物者、經(jīng)銷商客戶的生意關(guān)系，我們力圖建立信任，如何建立?書中這句話，我非常贊同：口碑就是超越客戶預(yù)期!
3、機(jī)制。流量模式，核心是扁平垂直。從用戶價(jià)值鏈入手，“1米寬的產(chǎn)品，做到1公里深”。公司葡萄酒20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)是中國top20產(chǎn)品中占3-5席。集中資源，爆品突破，是公司的目標(biāo)，也是1000e連鎖渠道的目標(biāo)。
4、管理。20xx年四季度，我部首次使用稽核方式規(guī)范市場。得到公司和區(qū)域的認(rèn)可。正激勵(lì)好區(qū)域，負(fù)激勵(lì)差區(qū)域，總部必須擔(dān)負(fù)管理責(zé)任。本書中提到騰訊爆品打造過程中，內(nèi)部也經(jīng)歷了優(yōu)勝劣汰，由騰訊戰(zhàn)略發(fā)展部門對推廣資源控制，點(diǎn)擊滿意度下降的部門，投入資源減少或扣除，提升部門增加投入。
5、協(xié)同和學(xué)習(xí)能力：這是部門發(fā)展必須重視的問題，我會帶領(lǐng)大家逐步深入。
如同12.9大會主題報(bào)告中與大家的分享，和本書理念相似：“一切消費(fèi)，歸根到底都是情感的消費(fèi);一切節(jié)約，歸根到底都是時(shí)間的節(jié)約”。消費(fèi)者的價(jià)值創(chuàng)造，互聯(lián)網(wǎng)的搶奪速度，應(yīng)是名莊薈發(fā)展部未來工作的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀。
爆品營銷讀后感篇十七
有人說：“讀一本好書，就是和一個(gè)品德高尚的人對話?！边@話一點(diǎn)不假?！侗钗陌浮愤@本書就是一本好書，讀了書中的文案寫作方法，及那一個(gè)個(gè)關(guān)于文案的案例，令我受益匪淺。
這本書只聚焦一個(gè)點(diǎn)，就是文案如何賣掉產(chǎn)品，賺到錢。在該書的封面，把文案變成“印鈔機(jī)”這句話，深深地吸引了我的眼球。好產(chǎn)品配上好文案，就像按下印鈔機(jī)的開關(guān)，創(chuàng)造出源源不斷的財(cái)富。在這本書里，作者主要從激發(fā)購買欲望、贏得讀者信任、引導(dǎo)馬上下單和標(biāo)題抓人眼球這四大步驟，教我們?nèi)绾螌懗霰畹奈陌浮?/p>
看完這四大步驟，讓我思考了許多，想要別人看了文案，就買自己的產(chǎn)品，那么首先需要激發(fā)他的購買欲，讓他“心里長草”，無法輕易走開。然后就是贏得他的信任，其實(shí)在產(chǎn)品文案中，贏得顧客信任是非常重要的一步，可以用一些無可辯駁的事實(shí)和權(quán)威轉(zhuǎn)嫁，證明自己的產(chǎn)品品質(zhì)，從而消除顧客購買疑慮。其次，可以通過價(jià)格錨點(diǎn)、算賬和限時(shí)限量等等，引導(dǎo)他們馬上下單。
在寫爆款文案這四個(gè)步驟中，最后一個(gè)步驟也是非常關(guān)鍵的一個(gè)步驟，就是標(biāo)題抓人眼球。為了避免辛苦寫出的文案石沉大海，多位美國廣告大師表達(dá)出這樣的觀點(diǎn)：“如果給我5個(gè)小時(shí)寫文案，我會花3個(gè)小時(shí)想標(biāo)題”，可見文案標(biāo)題非常關(guān)鍵，可以通過新聞社論、好友對話、實(shí)用錦囊、驚喜優(yōu)惠和意外故事去起標(biāo)題。
看完《爆款文案》，讓我對網(wǎng)站編輯工作有了更多的思考。今后會繼續(xù)做好網(wǎng)站編輯的工作，文章內(nèi)容整合的時(shí)候，使用關(guān)聯(lián)度比較高的知識。多更有價(jià)值的文章，多關(guān)注和多尋找新的主題，不斷進(jìn)行創(chuàng)新。文案需要好的標(biāo)題，網(wǎng)站文章同樣需要好的標(biāo)題，好的標(biāo)題有利于搶排名，所以起文章標(biāo)題的時(shí)候，多從用戶的角度思考，并符合搜索引擎的習(xí)慣。多分析排名比較好的文章，借鑒其中的方法，從而提高文章的質(zhì)量。
本文為原創(chuàng)文章，，未經(jīng)授權(quán)不得!
爆品營銷讀后感篇十八
金錯(cuò)刀在書中寫到一句話：“在這種無盡黑暗中，只有爆品才能綻放一朵煙花，被更多的用戶看到，幾朵小煙火都不行，都會很快被黑暗吞噬?！北窇?zhàn)略這本書里舉了很多案例，其實(shí)講的就是這個(gè)“招牌菜吃遍天”的故事，在很多時(shí)候，如果你比你的競爭對手再多一些極致，在最后市場競爭的結(jié)果中，你就可以甩開他們很多。
拿出最好的產(chǎn)品，定出最低的價(jià)格，產(chǎn)品性能不要打折扣，竭盡所能做到最好，定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)絕不是比別人更低，而是根本不考慮任何競爭對手，先預(yù)測自己能做到的銷量，再核算成本，說到底，就是不給自己留后路。
爆品是個(gè)未來武器，爆品策略中有一個(gè)叫“撕逼”策略，“撕逼”策略的核心是用戶會貨比三家，所有用戶做購買決策的時(shí)候都會貨比三家，當(dāng)然過去的貨比三家是很難的，你必須逛夠三個(gè)店，但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，貨比三家變得非常直接和簡單，點(diǎn)一個(gè)鼠標(biāo)就可以解決。
第一句話：品牌的原點(diǎn)是口碑；
第二句話：產(chǎn)品的原點(diǎn)就是要有辨識度，就是強(qiáng)區(qū)隔；
第三句話：爆品的原點(diǎn)就是要認(rèn)真。
而這本書中金錯(cuò)刀剖析了打造爆品的有效策略和常見陷阱，并指明了三大法則：尖叫點(diǎn)法則（流量產(chǎn)品、打造產(chǎn)品口碑、口碑核武器――快速迭代），爆點(diǎn)法則（一個(gè)核心族群、用戶參與感、事件營銷），痛點(diǎn)法則（找風(fēng)口、找一級痛點(diǎn)、數(shù)據(jù)拷問），其中核心問題是我們現(xiàn)在的傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代爆品和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爆品的本質(zhì)區(qū)別一個(gè)是基于渠道利益分配的產(chǎn)物，一個(gè)是基于用戶需求的流量導(dǎo)入，為眾多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了可靠的路徑和參考。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12293661.html】
