報告是一種通過系統(tǒng)的調(diào)查研究、分析數(shù)據(jù)和闡述結(jié)論的書面或口頭陳述。在撰寫報告之前，我們需要明確報告的目的和受眾。請大家參考以下報告范文，了解報告的寫作方式和結(jié)構(gòu)布局。
年終述職報告的通知篇一
集團(tuán)各公司總經(jīng)理、集團(tuán)各部門經(jīng)理（主任）：
為使各級管理人員能夠及時掌握下屬的能力和適應(yīng)性，有效地督導(dǎo)下屬完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)而完成部門目標(biāo)和公司總體目標(biāo)，同時為員工的績效考核提供事實(shí)依據(jù)，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議決定，開展此次年度述職工作。
牨竟司這里所指的工作述職，就是述職者根據(jù)自身情況表述崗位職責(zé)的業(yè)績、不足，問題的根源并尋求解決辦法的過程。首先要陳述自己本年度所做出的業(yè)績、不足，并分解出問題的原因以及解決的辦法及20xx年的工作展望。工作述職本身就是一個溝通，工作重點(diǎn)應(yīng)是針對不足如何去變革與創(chuàng)新，重點(diǎn)應(yīng)是如何促進(jìn)部門與公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
定于20xx年1月30日全天。
1、述職參照要點(diǎn)為崗位工作職責(zé)履行/部門工作職責(zé)履行、本年度管理重點(diǎn)/工作計劃的完成情況、20xx年工作計劃展望、工作中的不足及改進(jìn)措施以及本次述職報告完整性。
2、工作述職分為公司中高層、員工兩場述職來完成，采用全員現(xiàn)場述職的形式，由述職人就評分標(biāo)準(zhǔn)所要求的項(xiàng)目現(xiàn)場述職。
3、部門主管的述職報告要依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)站在本部門的全局來考慮制定。
4、公司高層、中層成立評審委員會，除了現(xiàn)場給述職者打分外，評委也可以發(fā)言、提問等形式對述職者進(jìn)行考評，當(dāng)然也允許述職者以答辯形式對評委的.問話進(jìn)行補(bǔ)述。
1、工作述職的目的是尋找問題。即本年度自己/部門的工作存在什么問題，同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。力求深入地去分析問題，找出問題責(zé)任人，相關(guān)原因何在？從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)，不要回避問題的責(zé)任人，要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，力求從缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等處分析。
2、述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團(tuán)隊(duì)能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗(yàn)以及問題外，還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問題。如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中？我的能力有哪些不夠？以后我在能力上要有哪些提升？管理上要有哪些提升？而且不光是個人，還包括團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠，那么僅靠個人能力提升也是不夠的。
3、此次工作述職各部門必須重新確認(rèn)部門目標(biāo)、開拓新的工作思路。述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，這是一個新思路的產(chǎn)生過程。
1、述職報告結(jié)束后請將述職報告交于公司行政辦公室存檔。
2、述職結(jié)束后，由評審委員會監(jiān)督，行政辦公室牽頭于31日匯總并公布述職及績效考核結(jié)果，在2月31日的茶話會上做公布總結(jié)。
3、通知下達(dá)后，請各部門及員工針對此通知要求制定出述職報告，迎接年度述職報告會。
年終述職報告的通知篇二
公司各部門：
20xx年，是惠民投資公司創(chuàng)新融資理念，拓展融資渠道、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。為全面總結(jié)回顧一年來的工作，深刻分析工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)做好20xx年各項(xiàng)工作，請各部門對20xx年工作完成情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，同時安排本部門員工撰寫年終個人述職報告?，F(xiàn)就有關(guān)事宜安排如下：
一、各部門要對照年初簽訂的《20xx年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書》，全面分析總結(jié)一年來的.主要工作、存在的問題及不足，有針對性地提出明年的工作思路和重點(diǎn)。
二、總結(jié)材料要力求言簡意賅、內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出，數(shù)據(jù)要真實(shí)準(zhǔn)確。
三、各部門工作總結(jié)、員工個人年終述職報告要于12月25日之前書面上報公司行政人事部。
20xx.12.28日。
年終述職報告的通知篇三
集團(tuán)各公司總經(jīng)理、集團(tuán)各部門經(jīng)理（主任）：
20xx年即將過去，為了總結(jié)一年來工作職責(zé)的履行情況，清晰來年工作思路，請各位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提交20xx年個人述職報告，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、述職報告主要內(nèi)容：崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況，對自己工作盡職的整體評價。主要描述實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)；重點(diǎn)對工作任務(wù)完成情況、在工作中采取了哪些措施、取得了哪些業(yè)績；如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)；目前工作中還存在的主要問題、并分析問題產(chǎn)生的原因；提出明年的工作思路和具體措施。
二、提交個人述職報告的人員范圍：各公司總經(jīng)理、各項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、集團(tuán)各部（室）經(jīng)理，即20xx年各公司經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任人。
三、提交個人述職報告的時間要求：分前，提交紙質(zhì)報告或電子文檔傳至李泓錦郵箱。
四、不詳之處，請撥打電話： ，由人力資源部 負(fù)責(zé)解答。
特此通知
年終述職報告的通知篇四
作為前廳重要分支機(jī)構(gòu)，禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門戶”的職責(zé)，是直接對客服務(wù)最多的部門之一，自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理xx，與經(jīng)理助理xx的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務(wù)。
20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取，禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新，先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。
1，禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領(lǐng)班，禮賓員，泊車員四大板塊構(gòu)成，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補(bǔ)充，四者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進(jìn)共同發(fā)展。
2，禮賓部員工總計12人：一名禮賓主管，兩名禮賓領(lǐng)班，五名禮賓員，四名泊車員。在20xx年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實(shí)習(xí)禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管，兩名禮賓領(lǐng)班，兩名禮賓員，三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因?yàn)樾劫Y福利方面離職的沒有，這在一定程度上也保證了這個團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。
3，禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班，工作采取八小時制，特別忙的時候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當(dāng)日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以，信息的共享對于我們來說是相當(dāng)重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì)，毫不遺漏。
1.行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，9月16日—9月25日酒店接待了中國馬術(shù)節(jié)這個大型的會議團(tuán)隊(duì)，從第一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。禮賓員最多時(包括主管領(lǐng)班在內(nèi))總計9人，而客人離店數(shù)一天最高達(dá)100多間房，如此多的房間，意味著分派到他們每一個人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
成都哪里好玩等等，每當(dāng)此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時，還要幫助客人訂火車票，及預(yù)訂出租車，安排行程等，對客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé).此外，我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因?yàn)槲覀兪冀K銘記著，我們追求的是“fullservice”
3.馬術(shù)節(jié)期間，客人的租車外出事務(wù)主要由我部負(fù)責(zé)，我們幫助客人與出租車公司聯(lián)系。尤其是馬術(shù)節(jié)離店高峰期，我們積極主動的與租車公司聯(lián)系，請求安排足夠的車輛，以免延誤客人的回國行程，為客人安全順利的離開做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在20xx年酒店日常工作與馬術(shù)節(jié)接待期間，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚(yáng)若干。馬術(shù)節(jié)圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長!
在20xx年的工作中，我部的各項(xiàng)工作都按照預(yù)先制定的計劃進(jìn)行，基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。在工作的過程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一邊進(jìn)行改進(jìn)，當(dāng)然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現(xiàn)后進(jìn)行反思，及時尋求解決方案。
經(jīng)過幾次重大接待活動，從元旦到春節(jié)、五一黃金周、十一黃金周，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務(wù)、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問題，但基本上都很順利，對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點(diǎn)之一繼續(xù)加強(qiáng)。
在工作中雖然出現(xiàn)過許多問題，但都及時進(jìn)行了補(bǔ)救，事后對問題進(jìn)行分析實(shí)行了改進(jìn)方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標(biāo)準(zhǔn)。在改正錯誤的同時也在不斷進(jìn)步。
20xx年，風(fēng)風(fēng)雨雨的一路走來，禮賓部的工作既充實(shí)又富有激情。相信在新的一年里，禮賓部在經(jīng)理李醇容及經(jīng)理助理劉勤的帶領(lǐng)下還會再接再厲，用我們的熱情為酒店帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利潤。
年終述職報告的通知篇五
牨竟司這里所指的工作述職，就是述職者根據(jù)自身情況表述崗位職責(zé)的業(yè)績、不足，問題的根源并尋求解決辦法的過程。首先要陳述自身本年度所做出的業(yè)績、不足，并分解出問題的原因以及解決的辦法及20xx年的工作展望。工作述職本身就是一個溝通，工作重點(diǎn)應(yīng)是針對不足如何去變革與創(chuàng)新，重點(diǎn)應(yīng)是如何推動部門與公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
定于20xx年xx月30日全天。
1.述職參照要點(diǎn)為崗位工作職責(zé)履行/部門工作職責(zé)履行、本年度管理重點(diǎn)/工作計劃的完成情況、20xx年工作計劃展望、工作中的不足及改善措施以及本次述職報告完整性。
2.工作述職分為公司中高層、員工兩場述職來完成，采用全員現(xiàn)場述職的形。
式，由述職人就評分標(biāo)準(zhǔn)所要求的項(xiàng)目現(xiàn)場述職。
3.部門主管的述職報告要依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)站在本部門的全局來考慮制定。
4.公司高層、中層成立評審委員會，除了現(xiàn)場給述職者打分外，評委也可以發(fā)言、提問等形式對述職者進(jìn)行考評，當(dāng)然也允許述職者以答辯形式對評委的問話進(jìn)行補(bǔ)述。
5.述職施行全員參與、全員評分的方式，所有參加人員都有給除自身外的其他人員打分的權(quán)利。
何在？從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)，不要回避問題的責(zé)任人，要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，力求從缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等處分析。
2.述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團(tuán)隊(duì)能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗(yàn)以及問題外，還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問題。如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放到述職中？我的能力有哪些不夠？以后我在能力上要有哪些提升？管理上要有哪些提升？而且不光是個人，還包含團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠，那僅靠個人能力提升也是不夠的。
3.此次工作述職各部門必須重新確認(rèn)部門目標(biāo)、開拓新的工作思路。述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改善工作，這是一個新思路的產(chǎn)生過程。
1.述職報告結(jié)束后請將述職報告交于公司行政辦公室存檔。
2.述職結(jié)束后，由評審委員會監(jiān)督，行政辦公室牽頭于31日匯總并公布述職及績效考評結(jié)果，在xx月31日的茶話會上做公布總結(jié)。
3.通知下達(dá)后，請各部門及員工針對此通知要求制定出述職報告，迎接年度述職報告會。
xx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報告的通知篇六
今年四月，透過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。按照上級文件精神和我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案，本人用心參加黨支部組織的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以爭當(dāng)先進(jìn)黨員為目標(biāo)，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)進(jìn)取，現(xiàn)將個人思想、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動以及本職工作完成狀況報告如下。
一、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動狀況
一是用心參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會、全體黨員會議和每月黨支部組織的學(xué)習(xí)會。在會上，認(rèn)真學(xué)習(xí)《加強(qiáng)和改善新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題》、黨的十八屆四中、五中全會精神等重要理論，并認(rèn)真做好會議筆記，努力提高自身的思想理論水平。在閑暇時間閱讀《中國民政》、《社會福利》等報刊雜志，瀏覽中國共產(chǎn)黨——創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題網(wǎng)站，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的思想經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡。個性是扎根基層三十四載，生命不息奉獻(xiàn)不止的浙江人吳強(qiáng)忠。他用自己的實(shí)際行為踐行了“平常時刻看得出，關(guān)鍵時刻站得出，危難時刻豁得出，做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”時刻持續(xù)共產(chǎn)黨員的政治本色。在患尿毒癥做過腎移植手術(shù)后，他以“寧可累死，不愿等死”的無私無畏精神，一邊與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)帲贿吚^續(xù)忘我工作，做到生命不息、奉獻(xiàn)不止的崇高追求和公仆情懷。讓我感觸頗深。我時刻以他為榜樣，嚴(yán)格要求自己。
二是時刻以爭當(dāng)優(yōu)秀黨員為目標(biāo)。透過參加院內(nèi)組織的包服務(wù)對象、包職責(zé)區(qū)、包服務(wù)項(xiàng)目等活動，起好帶頭作用和發(fā)揮自身的先鋒模范作用。
三是在建黨89周年之際，用心參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。用心參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會。
二、踐行黨員公開承諾狀況
在創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾活動中，我對黨組織作出的承諾是：在勤學(xué)善思上，每一天學(xué)習(xí)一小時，每月讀一本好書。在愛崗敬業(yè)上，立足本職崗位，轉(zhuǎn)變自身主角，做到干一行、愛一行。在為民利民上，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，切實(shí)把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。在遵紀(jì)守法上，遵守黨的紀(jì)律、國家法律法規(guī)和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作生活作風(fēng)上，時刻注意持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的工作作風(fēng)和力行勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)的生活作風(fēng)。
在實(shí)際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。我按照一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。用心參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)了黨的各種先進(jìn)理論和文件精神。結(jié)合建立學(xué)習(xí)型黨支部活動，閱讀了《于丹《論語》心得》、《易中天品三國》、《蒙曼說唐》等書籍。在工作中，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，切實(shí)把人民的利益放在首位，吃虧在前，享樂在后。不計較個人得失。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式、方法，適應(yīng)崗位要求，履行崗位職責(zé)。自覺帶頭模范遵守黨的紀(jì)律、國家法律法規(guī)和院內(nèi)規(guī)章制度。腳踏實(shí)地、埋頭苦干、不漂涪不浮夸。持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的工作作風(fēng)。在生活上，倡導(dǎo)低碳生活，節(jié)約每一滴水、節(jié)約每一度電，文件打印用雙面。力行勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)。
三、本職工作完成狀況以及下一步努力方向
(一)本職工作完成狀況
一是轉(zhuǎn)變主角，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身主角，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭寫出貼合我院實(shí)際狀況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓狀況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等狀況。
三是用心參加黨支部組織的各項(xiàng)活動和工會活動。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(二)存在的問題以及下一步努力方向
20xx年，本職工作雖然取得必須成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題思考不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。
20xx年，我將繼續(xù)以一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做好素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多思考解決的方式方法，爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
年終述職報告的通知篇七
各部門：
為更好了解我店每名干部員工全年的工作情況，在20xx年年終考核中要求全體干部撰寫年度工作述職報告，將電子版于11月20日前報人力資源部。
1、內(nèi)容要求：
述職報告要結(jié)合本崗位職責(zé)和20xx年度幾項(xiàng)重要工作，總體概括個人工作情況、工作業(yè)績、個人優(yōu)勢及不足、出現(xiàn)的工作失誤及改進(jìn)，下一年度工作計劃和實(shí)施舉措。
要有所側(cè)重，特點(diǎn)突出，言之有物，語言精練。注重用典型事例與具體數(shù)據(jù)說話，力戒平淡空洞的敘述?？偨Y(jié)成績時注意區(qū)分集體成就和個人努力，查找問題要深入具體，切忌蜻蜓點(diǎn)水、一帶而過，字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi)。
2、格式要求：a4頁面設(shè)置, 普通頁邊距，單倍行距，標(biāo)題為方正小標(biāo)宋二號字，副標(biāo)題、正文為仿宋_gb2312四號字。
樣例：
述 職 報 告
述職人職務(wù) 述職人姓名
一、xx工作
××××××××××××××××。
二、xx工作
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
三、工作計劃
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
3、聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：xxxxxxxx
人力資源部
20xx年x月x日
年終述職報告的通知篇八
20xx年是國家改革創(chuàng)新的一年，隨著國家“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”的提出,單位各項(xiàng)會議、接待、出差費(fèi)用精減，對酒店業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，在這種大環(huán)境下，董事長帶領(lǐng)大家提前謀化，精心準(zhǔn)備，提前轉(zhuǎn)型，使全年接待任務(wù)按原訂目標(biāo)順利完成，同時接待水平也在穩(wěn)步提高，并接管了山丹博興酒店社會效應(yīng)也得到了提升。
一、 經(jīng)營情況
1、客房整體經(jīng)營呈良好勢頭
酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店?duì)I業(yè)完成鋪墊了較好， 20xx年客房產(chǎn)值完成元，全年出租各類客房 間，平均出租率，接待內(nèi)外賓客 人，團(tuán)隊(duì) 個，大型會議 個。其中8月當(dāng)月客房營業(yè)收入達(dá) 元，當(dāng)月營業(yè)額首次突破200萬大關(guān)，客房當(dāng)日營業(yè)額也縷創(chuàng)新高，其中 創(chuàng)新高，10月日創(chuàng)新高。
2、依據(jù)去年經(jīng)驗(yàn)，適時應(yīng)對今年市場，部門各項(xiàng)客房營銷穩(wěn)步提升
去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實(shí)踐中我部門認(rèn)真總結(jié)，在今年客房銷售過程中揚(yáng)長避短，并根據(jù)現(xiàn)有的市場情況定向培訓(xùn)，隨時調(diào)整銷售模式，在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元，在去年的基礎(chǔ)上多完成 元；自入散客完成 間/夜，在去年的基礎(chǔ)上多完成 間/夜。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺，使得網(wǎng)絡(luò)訂房所占比重逐年增高
隨著網(wǎng)絡(luò)訂房ebooking平臺的開通，網(wǎng)絡(luò)訂房不管是時效性、
準(zhǔn)確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網(wǎng)絡(luò)訂房的人數(shù)加大，銷售額也相應(yīng)提高，今年網(wǎng)絡(luò)訂房銷售額完成 元，在去年的基礎(chǔ)上多完成元，占客房總營業(yè)額 。
二、 管理方面
1、不斷修正培訓(xùn)資料，適應(yīng)新形勢
現(xiàn)如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓(xùn)資料用三年的模式已不復(fù)存在，在日常工作中我們總結(jié)一些不足的地方及時進(jìn)行補(bǔ)充，并在年底組織各崗管理人員對培訓(xùn)資料進(jìn)行重新修正，然后組織員工學(xué)習(xí)。
2、科學(xué)合理排房,根據(jù)市場隨時調(diào)整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化
在客房預(yù)訂過程中我部門采取淡季由員工預(yù)訂，旺季由經(jīng)理親自把關(guān)，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協(xié)調(diào)工作，在旺季客房預(yù)訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單，預(yù)訂的可變性較大，當(dāng)遇到客房預(yù)訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進(jìn)預(yù)訂，對有沖突不能接入的預(yù)訂反復(fù)進(jìn)行斟酌和確認(rèn)；其次加大預(yù)訂的跟催力度，對預(yù)訂10間房以上的預(yù)訂分別進(jìn)行三天前、一天前跟進(jìn)。對當(dāng)日預(yù)訂每班次至少跟進(jìn)一次；對網(wǎng)絡(luò)訂房和散客預(yù)訂實(shí)行擔(dān)保預(yù)訂；再次與賓客確認(rèn)離店時間。這樣大大提高了預(yù)訂的準(zhǔn)確性和高出租率，在科學(xué)合理的安排下今年七月客房出租率達(dá) %，八月 %，九月 %的好成績。
我部門在響應(yīng)酒店整體房價方針的情況下，根據(jù)市場情況調(diào)整銷
售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門提前調(diào)研市場，并在九月中旬就將十一期間房價定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房價達(dá)元；在每個季節(jié)來臨前根據(jù)市場情況開展銷售培訓(xùn)并組織員工學(xué)習(xí)相應(yīng)季節(jié)的各類房價；根據(jù)當(dāng)日客情實(shí)時定價；淡季以留人為主，旺季以銷售高價為主，淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價房銷售為主。
3、充分利用網(wǎng)絡(luò)訂房平臺,發(fā)揮宣傳及銷售職能
今年我們將網(wǎng)絡(luò)訂房設(shè)置專人管理，不管是從房態(tài)控制、客房預(yù)訂、網(wǎng)評回訪、日審、夜審、擔(dān)保單控制、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢；與網(wǎng)絡(luò)公司合作采取多種保銷方式，網(wǎng)絡(luò)訂房預(yù)訂率得到提升；更新網(wǎng)絡(luò)訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網(wǎng)絡(luò)訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網(wǎng)絡(luò)訂房量和推薦指數(shù)也是最好的。
4、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升
隨著客房設(shè)備設(shè)施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度，我部門從多處下手，首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧，組織員工模擬練習(xí)，有賓客投訴出現(xiàn)時員工也可以從容應(yīng)對；其次就是設(shè)置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進(jìn)，同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度；再次就是對多次出現(xiàn)的投訴總結(jié)原因，從根源上解決問題。
5、個性化服務(wù)得以實(shí)施
今年我們從各崗位出發(fā)，每崗至少實(shí)施一種個性化服務(wù)并落到實(shí)處，最終得到客人的認(rèn)可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標(biāo)由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份，并經(jīng)常為客人辦理各項(xiàng)委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞；總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務(wù)，一洗客人旅途疲憊；行李生主動為客人提取行李；商務(wù)中心為客人制做溫馨小卡片，主動為客人設(shè)計張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動都無數(shù)次打動客人。
6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩(wěn)步提升
因部門發(fā)展需要，今年對部門的管理人員進(jìn)行了擴(kuò)充，經(jīng)過一段時間培訓(xùn)及管理人員自身努力管理水平得到提升。
升。現(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化，在服務(wù)過程中已很少能看見不化妝上崗的人員，在業(yè)務(wù)水平方面也是人人都是業(yè)務(wù)嫻熟者，以往售重房，結(jié)錯帳的情況在今年的工作已是少之又少；效率方面也能嚴(yán)格按星級訪查規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以往在服務(wù)過程吊臉、服務(wù)不抬頭、與客人爭執(zhí)的場面也是不復(fù)存在，員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。
7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮
大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導(dǎo)前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當(dāng)升級；客人到店前提前試房卡，檢查客房衛(wèi)生，將投訴攔截在客人入住前；每日將房號報洗浴服務(wù)中心，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴；提前準(zhǔn)備了生日賀卡，致歉卡內(nèi)容模版，大大提高了效率。
大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據(jù)。
年終述職報告的通知篇九
公司各部門：
20xx年是公司快速發(fā)展、轉(zhuǎn)型的一年，為認(rèn)真總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作取得的'成績，查找存在的問題和不足，明確20xx年各項(xiàng)工作思路和方向、目標(biāo)，請各部門及個人對本年度工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)?，F(xiàn)將具體要求通知如下：
一、述職報告主要但不僅限于以下內(nèi)容：
1.20xx年工作主要業(yè)績；
2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；
3.存在的不足；
4.思考探索；
5.20xx年計劃目標(biāo)、努力方向等。
二、要求。
1.員工撰寫自己的《20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃》，部門經(jīng)理級及及上級別員工撰寫《20xx年部門工作總結(jié)及述職報告》。
2.總結(jié)材料要求客觀全面、重點(diǎn)突出、行文要言簡意賅，所涉及數(shù)據(jù)務(wù)求精確、專業(yè)，行文邏輯須清晰、明了。部門總結(jié)、述職報告不超過1500字，個人總結(jié)不超過1000字。
3.員工的工作總結(jié)報告文件名以：《姓名-部門-20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃》保存；部門經(jīng)理級及以上級別員工的報告以：《姓名-部門/職務(wù)-20xx年部門工作總結(jié)及述職報告》。格式不符的不予接受。
4.請務(wù)必于20xx年12月27日18：00前完成工作總結(jié)、述職報告、個人總結(jié)。以部門為單位，由部門經(jīng)理匯總后報送至人事行政xx處備案。
5.本年度工作總結(jié)、述職報告的完成及時率將與年度個人績效考核相關(guān)聯(lián)。以上有不詳之處可咨詢?nèi)耸滦姓縳x，分機(jī)14。
20xx年11月24日。
年終述職報告的通知篇十
公司各部門：
20xx年，是惠民投資公司創(chuàng)新融資理念，拓展融資渠道、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。為全面總結(jié)回顧一年來的工作，深刻分析工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)做好20xx年各項(xiàng)工作，請各部門對20xx年工作完成情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，同時安排本部門員工撰寫年終個人述職報告?，F(xiàn)就有關(guān)事宜安排如下：
一、各部門要對照年初簽訂的《20xx年度績效考核目標(biāo)責(zé)任書》，全面分析總結(jié)一年來的主要工作、存在的問題及不足，有針對性地提出明年的工作思路和重點(diǎn)。
二、總結(jié)材料要力求言簡意賅、內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出，數(shù)據(jù)要真實(shí)準(zhǔn)確。
三、各部門工作總結(jié)、員工個人年終述職報告要于12月25日之前書面上報公司行政人事部。
二〇一三年十二月十八日。
年終述職報告的通知篇十一
公司各部門：
20xx年是公司快速發(fā)展、轉(zhuǎn)型的一年，為認(rèn)真總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作。
取得的成績，查找存在的問題和不足，明確20xx年各項(xiàng)工作思路和方向、目標(biāo)，請各部門及個人對本年度工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。現(xiàn)將具體要求通知如下：
一、述職報告主要但不僅限于以下內(nèi)容：
1.20xx年工作主要業(yè)績；
2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；
3.存在的不足；
4.思考探索；
5.20xx年計劃目標(biāo)、努力方向等。
二、要求。
1.員工撰寫自己的《20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃》，部門經(jīng)理級及及上級別員工撰寫《20xx年部門工作總結(jié)及述職報告》。
2.總結(jié)材料要求客觀全面、重點(diǎn)突出、行文要言簡意賅，所涉及數(shù)據(jù)務(wù)求精確、專業(yè)，行文邏輯須清晰、明了。部門總結(jié)、述職報告不超過1500字，個人總結(jié)不超過1000字。
3.員工的工作總結(jié)報告文件名以：《姓名-部門-20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃》保存；部門經(jīng)理級及以上級別員工的報告以：《姓名-部門/職務(wù)-20xx年部門工作總結(jié)及述職報告》。格式不符的不予接受。
4.請務(wù)必于20xx年12月27日18：00前完成工作總結(jié)、述職報告、個人總結(jié)。以部門為單位，由部門經(jīng)理匯總后報送至人事行政**處備案。
5.本年度工作總結(jié)、述職報告的完成及時率將與年度個人績效考核相關(guān)聯(lián)。以上有不詳之處可咨詢?nèi)耸滦姓?*，分機(jī)14。
**********20xx年11月24日。
年終述職報告的通知篇十二
集團(tuán)各公司總經(jīng)理、集團(tuán)各部門經(jīng)理（主任）：
20xx年即將過去，為了總結(jié)一年來工作職責(zé)的履行情況，清晰來年工作思路，請各位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提交20xx年個人述職報告，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、述職報告主要內(nèi)容：崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況，對自己工作盡職的整體評價。主要描述實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)；重點(diǎn)對工作任務(wù)完成情況、在工作中采取了哪些措施、取得了哪些業(yè)績；如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)；目前工作中還存在的主要問題、并分析問題產(chǎn)生的原因；提出明年的工作思路和具體措施。
二、提交個人述職報告的人員范圍：各公司總經(jīng)理、各項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、集團(tuán)各部（室）經(jīng)理，即20xx年各公司經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任人。
三、提交個人述職報告的時間要求：分前，提交紙質(zhì)報告或電子文檔傳至李泓錦郵箱。
四、不詳之處，請撥打電話：，由人力資源部負(fù)責(zé)解答。
年終述職報告的通知篇十三
為了培養(yǎng)經(jīng)營部人員關(guān)注收入、費(fèi)用結(jié)構(gòu)的意識，學(xué)會分析凈利潤的來源，培養(yǎng)經(jīng)營部人員老板思維，特要求各部每月提交述職報告。
1、需要提交述職報告的人員：片區(qū)經(jīng)理、經(jīng)營部（含流動部）經(jīng)理、物流中心主任、客服科科長。
2、時間要求：經(jīng)營部（含流動部）經(jīng)理、物流中心主任、客服科科長于每月2日之前把上月的述職報告提交片區(qū)經(jīng)理，片區(qū)經(jīng)理簽署意見后反饋至各經(jīng)營部（數(shù)碼部門由邵仕平經(jīng)理審核、電動車部門由程運(yùn)奎經(jīng)理審核），再由片區(qū)經(jīng)理在每月4日之前把本片區(qū)的述職報告和片區(qū)經(jīng)理本人的述職報告一并發(fā)送至銷售人事薪酬科的辦公郵箱（wcc8×××17@）。銷售人事薪酬科匯總整理所有述職報告后于5日之前發(fā)送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱、批復(fù)。注意：各經(jīng)營部非特殊情況不得延遲發(fā)送述職報告，否則片區(qū)經(jīng)理可按照具體情況對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，若片區(qū)經(jīng)理延遲提交，則按照50元/次進(jìn)行處罰。
3、所有述職報告必須嚴(yán)格按照附件格式上報，否則視為無效報告，請在述職報告的文檔名字里面添加上部門名稱。
4、請保證述職報告內(nèi)容的真實(shí)性、可靠性。
5、原部門有關(guān)述職報告規(guī)定作廢。
1、辦事處述職報告格式
（辦事處名稱）月度工作報告
2、片區(qū)經(jīng)理述職報告格式
（片區(qū)名稱）月度工作報告
銷售運(yùn)營管理部
年終述職報告的通知篇十四
根據(jù)地方組織法的有關(guān)規(guī)定，為加強(qiáng)對人大選舉及人大常委會任命干部履行職責(zé)和完成工作目標(biāo)情況的監(jiān)督，經(jīng)區(qū)人大常委會主任會議研究決定，人大選舉及其常委會任命的干部向人大常委會提交20xx年度述職報告，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
區(qū)政府副區(qū)長、區(qū)人大常委會任命的局長(主任)，區(qū)法院副院長、正副庭長、審判員，區(qū)檢察院副檢察長、檢察員。
20xx年度。
1、依法履行職務(wù)的情況;。
2、勤政廉政、廉潔自律的情況;。
4、完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的主要任務(wù)的情況;。
5、班子團(tuán)結(jié)情況。
四、要求。
1、述職報告扼要、明晰、客觀，篇幅3000字左右;。
2、區(qū)政府副區(qū)長、區(qū)人大常委會任命的局長(主任)、法院副院長、檢察院副檢察長的述職報告送區(qū)人大常委會審閱?！妒雎殘蟾妗芳堎|(zhì)版1份，于20xx年xx月xx日前送區(qū)人大常委會辦公室。
3、區(qū)法院正副庭長、審判員的述職報告委托xx院長審閱，區(qū)檢察院檢察員的述職報告委托xx檢察長審閱，區(qū)人大常委會抽查。述職報告送審時間為20xx年xx月xx日前。
4、請將報告的電子文檔發(fā)送至區(qū)人大常委會辦公室郵箱：xxxxxx。
xx單位。
xxxx年xx月xx日。
年終述職報告的通知篇十五
根據(jù)醫(yī)院總體工作安排，我中心“xxx5年度述職報告會”定于xxx6年1月9日(周六)召開，具體事項(xiàng)通知如下：
二、會議地點(diǎn)：公衛(wèi)樓三層會議室。
三、參加人員：院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、站長、業(yè)務(wù)主管，職工代表和xxx5年新員工(具體名單附后)。
四、會議內(nèi)容：各位副院長、科主任、站長做xxx5年度分管工作述職報告。
五、述職要求：
1、請述職人員預(yù)先提煉發(fā)言內(nèi)容，要求以ppt(幻燈片)形式匯報。
2、科主任、站長發(fā)言限時10分鐘，副院長15分鐘。
3、報告需采用醫(yī)院統(tǒng)一模板。
六、會議流程：
08:30工作人員到場;。
08:45參會人員開始簽到，地點(diǎn)在會議室門口;。
09:00會議正式開始;。
七、溫馨提示：
1、參會人員請統(tǒng)一著工作服(白大衣)。
2、請發(fā)言人員于1月8日(周五)中午12：00之前將ppt及word版匯報材料用u盤拷貝交至辦公室，可發(fā)送至辦公室郵箱xxxxxxx@。
3、如各科室實(shí)際參會人員與通知中《名單》不符，請負(fù)責(zé)人于8日(周五)下午17:00之前通知辦公室。
4、會議現(xiàn)場發(fā)放《科室互評表》，各科室認(rèn)真填寫后于1月15日(周五)之前交至辦公室收集箱。
5、會議當(dāng)天中午午餐由中心統(tǒng)一預(yù)定，中心各科室在科室內(nèi)就餐，衛(wèi)生站在二樓宣教室就餐。
年終述職報告的通知篇十六
年底到了，在校領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任和支持下，我通過競聘來到教務(wù)處，擔(dān)任副處長一職，協(xié)助處長管理教學(xué)教務(wù)工作。當(dāng)初競聘這個職位的初衷，是出于自己對教育事業(yè)的熱愛，希望能憑借自己的工作熱忱和專業(yè)素養(yǎng)為我校的發(fā)展壯大盡一份微薄之力，同時能使自己在工作鍛煉中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長。事實(shí)證明，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，一年的實(shí)踐確實(shí)讓我獲益匪淺，不僅工作主動性和責(zé)任感進(jìn)一步加強(qiáng)，組織能力和管理能力也在逐步提高，同時也明顯感覺到了這個崗位對自己教學(xué)工作和科研活動的正面推動效應(yīng)。
現(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一直以來，我在思想上、行動上始終表現(xiàn)為熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。與此同時，我還不斷地提醒自己：無論是否還在教學(xué)一線，我首先是一名教師。教師是人類文明的傳播者和建設(shè)者，是“人類靈魂的工程師”。教師按照一定社會的需要和標(biāo)準(zhǔn)，塑造學(xué)生的思想道德，向?qū)W生傳授文化科學(xué)知識，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德修養(yǎng)和工作能力，決定教育的發(fā)展水平和質(zhì)量。一年來，我積極參加部門的政治學(xué)習(xí)活動和學(xué)校組織召開的各類會議、輔導(dǎo)報告、講座等專題教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會黨中央提出的“創(chuàng)建和諧社會”在當(dāng)今形勢下的重要性，提高思想認(rèn)識，積極樹立改革意識和開拓創(chuàng)新意識，以求真務(wù)實(shí)的精神在平時行政和教學(xué)工作中全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策和路線，是提高思想品德修養(yǎng)，加強(qiáng)職業(yè)道德，教書育人的正確體現(xiàn)。
教務(wù)處對我而言是全新的崗位，要想盡快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起學(xué)校交予的工作職責(zé)，首要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。因此今年我集中精力在以下幾個方面進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。
1學(xué)習(xí)教務(wù)管理文件，熟悉教務(wù)處工作職責(zé)，了解常規(guī)工作流程；
5學(xué)習(xí)部分國家示范性高職院校的建設(shè)方案，了解高職教育人才培養(yǎng)模式改革的主要內(nèi)容與趨勢，拓寬視野，宏觀把握，研究細(xì)節(jié)，多多學(xué)習(xí)兄弟院校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
作為教務(wù)處副處長，我主要是在分管校長的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助處長做好教務(wù)管理工作，促進(jìn)我校高職人才培養(yǎng)工作穩(wěn)步發(fā)展、改革與創(chuàng)新。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，著重在以下幾個方面做了些工作：
l迎評促建方面
4在分管校領(lǐng)導(dǎo)的部署下，參與籌備召開了兩次全校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃專題會議，負(fù)責(zé)匯總整理出《迎評促建參考資料之二》。
l人才培養(yǎng)方面
4完成了對首批結(jié)題的門校級精品課程的驗(yàn)收工作。
l教務(wù)常規(guī)工作
2組織完成年招生專業(yè)源目錄的匯總與上報工作；
4完成春、秋兩學(xué)期高職教材的審核工作，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范管理；
5負(fù)責(zé)處理辦學(xué)點(diǎn)教務(wù)部門與各系責(zé)任教師、教材中心的工作協(xié)調(diào)；
l其他方面
除上述教務(wù)管理工作以外，我還承擔(dān)了教學(xué)和科研任務(wù)，包括：
1為城市科學(xué)系級和級環(huán)境工程本科班講授《水污染控制工程》，共計xx學(xué)時/年；
3作為負(fù)責(zé)人承擔(dān)課題《盛澤鎮(zhèn)印染廢水治理工藝小試研究》，研究周期自xx年x月至xx年x月。
新的一年，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和管理水平，以適應(yīng)未來工作的要求，為把我校辦成特色鮮明并爭取進(jìn)入全省高職院校前列而努力。
年終述職報告的通知篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時間過得真快，20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作，堅持學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年，也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年，從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶涌的金融危機(jī)，企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降，但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性，并加強(qiáng)了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員，20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法，使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實(shí)自己，加快知識更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
20xx年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)，沒有采購質(zhì)量控制的職能，與供方的溝通交流少，進(jìn)貨檢驗(yàn)的問題不能及時處理和跟蹤驗(yàn)證，每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn)，錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生，檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高。
20xx年我們強(qiáng)化了外檢站職能，將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核、評價、信息反饋分開，現(xiàn)在，我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠，使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度，對重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強(qiáng)了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn)，進(jìn)貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動態(tài)管理，特別注重加強(qiáng)與過程檢驗(yàn)、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問題，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合，適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，同時還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗(yàn)證中來，做到人人落實(shí)職責(zé)，人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證。
20xx年我們針對外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問題舉辦了專門的培訓(xùn)，如：零件質(zhì)量特性的重要性及對成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。20xx年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，通過前期公司舉辦的ji培訓(xùn)嚴(yán)格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性，增強(qiáng)員工的檢驗(yàn)技能。我們將加強(qiáng)供方質(zhì)量控制。一是培養(yǎng)基地式供方，對質(zhì)量長期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策，提高供方質(zhì)量管理的積極性，提高檢驗(yàn)效率、降低檢驗(yàn)成本。二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求，用受益者推動的方式促進(jìn)供方提高管理水平，適宜時幫助供方推行spc管理。三是加強(qiáng)供方信息溝通和交流，加大供方考核力度，及時向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn)，積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時反饋給供方，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機(jī)專業(yè)知識培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機(jī)械制造專業(yè)相關(guān)書籍，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。
其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會，揚(yáng)長避短，做好新的工作，爭取新的進(jìn)步！
以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機(jī)會，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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