寫總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。如何寫一篇完美的總結(jié)？首先要明確總結(jié)的目的和范圍。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文的過程中，能夠獲得一些新的啟示和寫作方法。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇一
本人于7月至12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習(xí)，其中秩序維護員4個月，客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了，在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員，與公司同甘苦、共患難，在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作，體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。
7月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習(xí)工作。很快，我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進入了工作狀態(tài)。短短的兩個月，我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并且嚴(yán)格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作，負責(zé)對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷，而我，也在慢慢的累積經(jīng)驗，學(xué)會了傾聽，學(xué)會用語言耐心的向業(yè)主解釋，用我的真誠去認(rèn)真的對待每一位客戶。在客服前臺，我更學(xué)會了用微笑面對客戶，耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想，幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。
可實習(xí)畢竟不只在一個部門，懷著百分之一百二的不愿意，我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進行實習(xí)。時間，9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作，多少個日日夜夜，多少次不斷的抱怨，多少汗水，都是我們在保安部的點點滴滴。雖然，這個部門人員繁雜，這個部門工作艱辛，這個部門充滿鉤心與斗角，但是我們的工作還要進行，我們的實習(xí)還要進行，我們，還是中信的一員。在這個部門，與一線員工一起工作、吃飯、休息，漸漸的，我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部，這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門，沒有這個部門，小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這里，我從樓區(qū)管家到車庫到門崗，一步步腳踏實地，認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電，如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系，如何處理進行車輛管理、處理車輛占位，如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行，如何管理車輛的進出等等。
四個月的時間，如今，我已經(jīng)習(xí)以為常，不再有什么抱怨，而是以一個積極的心態(tài)去工作，完成部門所交給我們的任務(wù)。從在這些崗位的實習(xí)，我漸漸理解了班長為何對我們要求那么的嚴(yán)格，因為我們的工作是必不可少的，不管別人怎么看待這個職業(yè)，我所了解的就是，我們，是一個團隊，我們有義務(wù)去保護業(yè)主的安全，少了任何一個人，這個鏈子就散了，陽光管理處就配不上中信這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處并沒有忘記我們這個別人看不起的部門，其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、民主生活會、崗位在職培訓(xùn)、籃球賽、員工聚餐等等活動。
而現(xiàn)在，我即將告別中信物業(yè)管理公司，告別我的實習(xí)期，我即將離開東莞，這個夢想起點的城市。我相信，我的實習(xí)雖然結(jié)束了，但是，我的工作并沒有就此結(jié)束，等待我的，是夢想的延續(xù)。在此，特別感謝客服部，感謝一班班長賴家藝，感謝中信陽光管理處，感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習(xí)期，讓我不再孤獨。我，不虛此行!
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇二
為期一個月的跟崗學(xué)習(xí)生活即將劃上句號。在這跟崗學(xué)習(xí)的一個月里，我接觸到了一個全新的教育環(huán)境，學(xué)習(xí)到了更多的教學(xué)技能及方法?，F(xiàn)將這個月來的收獲與感受和大家分享一下：
一、生活方面。
在中華路小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)的這一個月里，我過得很充實，很快樂，充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的關(guān)懷。還記得來到中華路小學(xué)的第一天，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排，指導(dǎo)老師的熱情招待，教師們親切的話語，消除了我原本緊張的心情，讓我完全沒有了在異地生活的陌生感。特別是我的我的指導(dǎo)老師徐麗萍老師，她對我的生活十分關(guān)心。在圣誕節(jié)前夕，她怕我在宿舍里會孤單，特意邀請我去吃飯看電影，感覺她很像一位大姐姐，每時每刻都給予我關(guān)愛。另外，學(xué)校的其他老師對我們也很熱情，每次去食堂打飯，他們都會謙讓，讓我們先打。老師們像一位位貼心的朋友，無微不至地關(guān)懷著我們。
二、教學(xué)方面。
在一個月的跟崗學(xué)習(xí)中，我聽評了30節(jié)課，上了3節(jié)教研課。能有那么多的學(xué)習(xí)機會，首先得感謝指導(dǎo)老師徐麗萍老師。她為人親切熱情，她在教學(xué)工作方面提供給我的指導(dǎo)非常多，我非常感謝她！她不僅給我詳細地講解他們學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)水平，還告訴我上課應(yīng)該注意的事情。此外，徐老師還告訴我教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫助，做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活上的益友。教學(xué)方式要靈活多樣，要充分調(diào)動學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛。徐老師說我們可以在課堂上引入一些與生活息息相關(guān)的數(shù)學(xué)知識，讓學(xué)生覺得數(shù)學(xué)這門學(xué)科有用，對數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣。
在跟學(xué)習(xí)期間，徐老師讓我不僅聽了她的課，而且她也鼓勵我積極聽數(shù)學(xué)組的其他數(shù)學(xué)老師的課。在聽課中，我個人體會很深。在這聽課過程中我懂得了不僅要去學(xué)習(xí)授課老師怎么樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時間，怎樣駕馭整個班級教學(xué)等，還要注意授課老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收授課老師的優(yōu)點。每個老師各有特點，都有值得我學(xué)習(xí)的地方，通過學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式。
由于中華路小學(xué)每個星期二的上午是學(xué)校數(shù)學(xué)教研組活動，所以每個星期的這個時間，指導(dǎo)老師都會帶著我參加數(shù)學(xué)教研組活動，即聽各個老師的課，在這期間我學(xué)到了很多東西。我連續(xù)幾個星期聽了數(shù)學(xué)老師的課，這幾位老師都是學(xué)校的優(yōu)秀教師，他們的經(jīng)驗都是非常豐富的，都有其獨特的教學(xué)方式。在每次聽課后，數(shù)學(xué)教研組老師們都會進行評課，這也讓我學(xué)到了很多，因為老師們的評課和我們的評課是有很大區(qū)別的，我們往往僅從表觀上看問題，而中華路小學(xué)的老師們卻從各方面進行分析，如他們會從是否強調(diào)重點、突破難點，是否上升到方法論的教育，是否符合學(xué)生特點等方面出發(fā)等等。我深深地被這里濃濃的教研氛圍所熏陶，他們的評課讓我從中學(xué)到了不少書本上無法學(xué)到的知識。在這里，我懂得了教研的真諦。此外，中華路小學(xué)每周都會有優(yōu)秀教師的公開課，我基本上每節(jié)公開課都會去聽，語文課也經(jīng)常去聽。在聽課的過程中，我發(fā)現(xiàn)每位老師的教學(xué)方式都有特色。特別是語文老師程紅老師的課，讓我受益匪淺。很多聽過程紅老師課的人都會贊不絕口，她上課充滿激情，感染力強，她的語調(diào)抑揚頓挫，充滿童趣，十分吸引人。另外，在跟崗學(xué)習(xí)期間剛好遇上武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心組織的數(shù)學(xué)教學(xué)教研活動，徐老師安排我去參加聽課以及評課，讓我有機會接觸更多的有經(jīng)驗的老師，學(xué)習(xí)更多優(yōu)秀教師的教學(xué)方法。這些將是我以后教師生涯一筆不可或缺的財富。
上匯報課期間，我先備好課，再讓徐老師看。徐老師看過以后，很認(rèn)真地為我指出教案的問題，還有一些要注意的問題及建議，對我的課件給以了很高的評價，這讓我很欣慰。徐老師對我的教學(xué)很重視，每節(jié)課她都會去聽我的課，評我的課，她給了不少寶貴意見。徐老師還鼓勵我不斷地在嘗試中找到一種較有效的方式，逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格。另外，她對我的工作是高度重視的，也給予了很多支持和信任。
總之，在中華路小學(xué)我學(xué)到了很多，體驗到了很多，感悟到了很多，成長了很多，在中華路小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)的這一個月將是我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶，真的很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的淳淳教誨和悉心指教。我決定在今后學(xué)習(xí)工作中，我將不斷學(xué)習(xí)、充實、進取，不斷完善自我，超越自我。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇三
有人說：“讀萬卷書不如走萬里路?！蔽覅s想說：“走萬里路不如追隨名師的腳步?！?01*年4月18至22日，在這個春末夏秋的季節(jié)，我來到了惠州市小金口中學(xué)跟崗學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束多日了，但我仍然沉浸在跟崗學(xué)習(xí)的日子里，回味著，感動著，思考著回頭想想，這短短一星期的學(xué)習(xí)生活有艱辛，有輕松；有煩惱，有快樂；有失敗，有成功；有惆悵，有喜悅；有眼淚，有歡笑這成為我人生中美好的回憶。它使我受益匪淺，通過這次學(xué)習(xí)，我的思想覺悟和教學(xué)能力都有了很大的提升。
一、人格魅力，折服我心。
初到跟崗學(xué)習(xí)之地（小金口中學(xué)）的第一天，我們已感受到我們導(dǎo)師符偉信老師的獨特的人格魅力，他謙遜真誠、和藹可親、平易近人、熱情好客又風(fēng)趣幽默，令我們感到可親又可敬。符老師作為惠州市的首席教師，但他卻沒有一點架子，是那么的平易近人、和藹可親、謙遜有禮，真是難能可貴，單單這種謙遜的態(tài)度就值得我們學(xué)習(xí)了。而在之后的跟崗學(xué)習(xí)的日子里，我們更為符老師高尚的人格和師德所深深折服、深深感動。符老師自從華南師范大學(xué)畢業(yè)之后就來到了惠州小金口中學(xué)任教，從教近二十年以來，他以教書育人為己任，令我們敬佩的是符老師那份愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻的精神和他一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。符老師的崇高的人格魅力深深地感動了我們、折服了我們，我們的思想受到了深刻的洗禮。以后的教學(xué)我一定會以他為榜樣，努力向他學(xué)習(xí)、靠近。
二、專業(yè)引領(lǐng)，助我成長。
符老師側(cè)重于對我們課堂教學(xué)實踐的指導(dǎo)，他為了讓我們做好心理準(zhǔn)備和學(xué)有所得，跟崗前就精心擬定了跟崗學(xué)習(xí)計劃，發(fā)到我們每個新老師的郵箱供我們閱讀。在這短短的一周時間里他給我們安排了許多聽課、評課、講課和科組實踐活動，讓我們在學(xué)習(xí)、實踐中不斷超越自我，不斷進步提高。在跟崗學(xué)習(xí)期間，理論的學(xué)習(xí)只是一個方面，我們更多的是教學(xué)實踐活動。這段時間，我們每位學(xué)員都上了一節(jié)常規(guī)匯報課，大家都得到了實實在在的鍛煉。在此過程中，符老師給予了我們精心的指導(dǎo)。他認(rèn)真地聽取我們每位學(xué)員上的每一節(jié)匯報課，課后和我們一起評課，真誠地指出我們課堂教學(xué)中的不足之處，并提出修改意見。在符老師的鼓勵、指導(dǎo)和同伴們的幫助下，我的教學(xué)能力得到了實實在在的提高。對其他學(xué)員，符老師同樣熱心地指導(dǎo)。他每天都和我們一起，指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)、指導(dǎo)我們備課、指導(dǎo)我們上課，幾乎每天都是最后一個離校。他這重高度負責(zé)任的精神真是值得我們新老師學(xué)習(xí)。另外，符老師還組織我們這些新教師參加了他們科組的課題研究活動，他幫助我們把學(xué)到的課題研究的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐操作的能力，我們都很感謝他。
三、團結(jié)互助，共同進步。
在這短短一星期的學(xué)習(xí)生活中，我們十來位學(xué)員形成了一個團結(jié)合作的團隊，大家在學(xué)習(xí)上、生活上互相照顧，互相幫忙，彼此取長補短，共同進步。在整個跟崗學(xué)習(xí)期間，無論輪到哪位學(xué)員上課，無論是上常態(tài)課還是展示課，我們都是這樣群策群力，不遺余力，有的幫忙修改教案，有的幫忙準(zhǔn)備教具學(xué)具，有的幫忙查找資料，有的幫忙制作課件，大家團結(jié)一致，互相鼓勵，互相幫助，大家在互助中共同進步，共同提高，收獲良多。
四、珍惜機會，勤學(xué)苦練。
能參加這次新任教師跟崗培訓(xùn)對于我來說是我職業(yè)生涯中一次極其難得的機會，我是非常珍惜的。通過學(xué)習(xí)，自己的思想覺悟和理論水平都有了較大提高。而這次跟崗學(xué)習(xí)更是提高自己實踐能力的絕好機會，所以我非常珍惜這次跟崗學(xué)習(xí)的每一天。學(xué)員們的每節(jié)課，我總是認(rèn)真觀摩并做好聽課記錄，晚上有空時寫寫觀后感，分析他們課堂教學(xué)成功之處，吸取他們的成功經(jīng)驗，反思自己與他們的差距。這樣，從各位學(xué)員身上我學(xué)到了很多成功的教學(xué)經(jīng)驗，也更清楚地認(rèn)識到了自己的不足之處，明白了自己努力的方向。孔子曰：“三人行必有我?guī)煛?，這次跟崗學(xué)習(xí)就是取他人之長補己之短的好機會?？傊?，這次跟崗學(xué)習(xí)我每天都學(xué)有所得，真的是滿載而歸了。感謝惠州市教育局給予我們新教師這次難得的學(xué)習(xí)機會，同時也非常感謝導(dǎo)師符偉信老師的悉心指導(dǎo)，感謝同伴們對我的幫助和支持。
五、惺惺相別，情誼永存。
在這短短一周的學(xué)習(xí)時間里，我們得到了小金口中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)懷和支持，得到了導(dǎo)師符老師對我們無微不至的照顧和細心的指導(dǎo)，得到了全體學(xué)員的團結(jié)合作和互幫互助。是的，在這朝夕相處的一周里，友情的種子已經(jīng)在我們彼此心中生根、發(fā)芽，情誼深結(jié)了。在這離別時刻，我們有太多的不舍與留戀了。但即使離別，我們的心仍然連在一起，我們的情誼也將地久天長。離別之際，我們相約：他日再聚。
六、再度啟程，再接再厲。
帶著幾分留戀，幾分回味，幾分收獲，結(jié)束了我的跟崗學(xué)習(xí)，它是我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶。今后的學(xué)習(xí)工作中，我將不斷學(xué)習(xí)、充實、進取，不斷完善自我、超越自我。這次跟崗學(xué)習(xí)結(jié)束了，但我清楚地知道，我們新一輪的培訓(xùn)學(xué)習(xí)又開始了，那就是廣東省教育技術(shù)能力中級培訓(xùn)。這是一次持續(xù)時間長且更具挑戰(zhàn)性的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，在這個長期的學(xué)習(xí)過程中，我要保持一如既往的認(rèn)真努力態(tài)度，爭取成為優(yōu)秀學(xué)員并且不斷地提高自己的教學(xué)能力，爭取早日成為優(yōu)秀的人民教師。
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中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇四
11月15日,帶著激動,帶著期待,我們兩大組14人來到了溫州市xx市小學(xué),開始了為期三個星期的跟崗實踐活動。轉(zhuǎn)眼間,三個星期過去了,回顧這三個星期的點點滴滴,我們有感動,有收獲,有提升。
在幸運中感動。
第一次跨進xx市小學(xué),就被學(xué)校那濃厚的文化氛圍所吸引。校園雖不大,卻精致典雅,有著深厚的文化底蘊。錯落有致的樹木、精致的櫥窗、整潔的校園、別出心裁的標(biāo)語、獨特的走廊文化,無不散發(fā)出濃濃的人文氣息。
我們的到來得到了xx市小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,還對我們兩個學(xué)科的學(xué)員舉行了一個簡單的歡迎儀式。卓校長親自參加了會議,給我們介紹了學(xué)校的辦學(xué)特色,讓我們感受xx市小學(xué)的先進的辦學(xué)理念。接著名師辦洪老師為我們作了具體安排。來到橋兒頭校區(qū),見到了我們小組的導(dǎo)師柯慶疆,一位親切熱情的年輕女老師,我們折服于她的教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)水平。能夠和她共同成長在這片數(shù)學(xué)鉆研的熱土上,是我們的榮幸,能夠在她的指導(dǎo)幫助下鉆研數(shù)學(xué)教學(xué)研究,是我們獲得提高的有效推力。
在xx市小學(xué),我們學(xué)習(xí)“以人為本”的教學(xué)理念,學(xué)習(xí)“課堂文化”,學(xué)習(xí)“勤勤懇懇、默默無聞”的工作態(tài)度。學(xué)習(xí)教師們“深厚的專業(yè)知識”,對學(xué)生觀察和了解的敏銳性。
在實踐期間,我們聆聽了四位導(dǎo)師的課,我們的導(dǎo)師是四位非常優(yōu)秀的教師,他們的教學(xué)風(fēng)格雖各不相同,但都有一個共同的特點:文本鉆研深透,教學(xué)目標(biāo)制定準(zhǔn)確,教學(xué)方法運用多樣。還參加了xx市小學(xué)的教研活動,在實踐的'三個星期里我們聽了共20多堂課,包括導(dǎo)師的示范課,教研活動課,以及我們組員的診斷課和提高課。他們的很多課雖然都很樸實,既沒有華麗的包裝,也沒有什么標(biāo)新立異,但自始至終滲透著新課標(biāo)所倡導(dǎo)的新理念。我們在感嘆他們教學(xué)藝術(shù)精湛的同時,還深深被他們的敬業(yè)精神、求實精神所折服。
從她們身上,得到啟示,得到理念,改變自己的觀念。在課堂中提高。
聽課學(xué)習(xí)是為了提高,只有真正將習(xí)得帶入自己的課堂,才能真正地有所收獲,有所提高。實踐期間,我們組在導(dǎo)師的帶領(lǐng)了,經(jīng)歷了磨課的課程,上診斷課與提高課。
進入xx市小學(xué)的第一周,導(dǎo)師就為我們開設(shè)的指導(dǎo)課,柯老師的《認(rèn)識鐘表》生動活潑,她的語言親切,非常關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),將學(xué)生放在主體地位,充分展示了教師魅力。第二周,我們小組每人準(zhǔn)備診斷課,導(dǎo)師認(rèn)真地聽我們的課,聽完后小組交流討論,研究課堂中出現(xiàn)的問題,每個人都提出自己的想法,導(dǎo)師對我們的問題進行總結(jié),并對我們的診斷課進行指導(dǎo)與鼓勵。帶著這些意見和建議,我們每人重新修改設(shè)計,在第三周上提高課,每個人都有所進步,有所提高,非常感謝柯老師和xx市小學(xué)。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇五
第一次跨進**市小學(xué),就被學(xué)校那濃厚的文化氛圍所吸引。校園雖不大,卻精致典雅,有著深厚的文化底蘊。錯落有致的樹木、精致的櫥窗、整潔的校園、別出心裁的標(biāo)語、獨特的走廊文化,無不散發(fā)出濃濃的人文氣息。
我們的到來得到了**市小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,還對我們兩個學(xué)科的學(xué)員舉行了一個簡單的歡迎儀式。卓校長親自參加了會議,給我們介紹了學(xué)校的辦學(xué)特色,讓我們感受**市小學(xué)的先進的辦學(xué)理念。接著名師辦洪老師為我們作了具體安排。來到橋兒頭校區(qū),見到了我們小組的導(dǎo)師柯慶疆,一位親切熱情的年輕女老師,我們折服于她的教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)水平。能夠和她共同成長在這片數(shù)學(xué)鉆研的熱土上,是我們的榮幸,能夠在她的指導(dǎo)幫助下鉆研數(shù)學(xué)教學(xué)研究,是我們獲得提高的有效推力。
我們是幸運的,能夠來到溫州的名校學(xué)習(xí);我們是幸運的,能夠得到溫州名校領(lǐng)導(dǎo)的重視;我們是幸運的,能夠領(lǐng)略名校教師的風(fēng)采!在幸運中感動,感動他們的熱情,感動他們的重視。
在**市小學(xué),我們學(xué)習(xí)“以人為本”的教學(xué)理念,學(xué)習(xí)“課堂文化”,學(xué)習(xí)“勤勤懇懇、默默無聞”的工作態(tài)度。學(xué)習(xí)教師們“深厚的專業(yè)知識”,對學(xué)生觀察和了解的敏銳性。
在實踐期間,我們聆聽了四位導(dǎo)師的課,我們的導(dǎo)師是四位非常優(yōu)秀的教師,他們的教學(xué)風(fēng)格雖各不相同,但都有一個共同的特點:文本鉆研深透,教學(xué)目標(biāo)制定準(zhǔn)確,教學(xué)方法運用多樣。
還參加了**市小學(xué)的教研活動,在實踐的三個星期里我們聽了共20多堂課,包括導(dǎo)師的示范課,教研活動課,以及我們組員的診斷課和提高課。他們的很多課雖然都很樸實,既沒有華麗的包裝,也沒有什么標(biāo)新立異,但自始至終滲透著新課標(biāo)所倡導(dǎo)的新理念。我們在感嘆他們教學(xué)藝術(shù)精湛的同時,還深深被他們的敬業(yè)精神、求實精神所折服。
從她們身上,得到啟示,得到理念,改變自己的觀念。
聽課學(xué)習(xí)是為了提高,只有真正將習(xí)得帶入自己的課堂,才能真正地有所收獲,有所提高。實踐期間,我們組在導(dǎo)師的帶領(lǐng)了,經(jīng)歷了磨課的課程,上診斷課與提高課。
進入**市小學(xué)的第一周,導(dǎo)師就為我們開設(shè)的指導(dǎo)課,柯老師的《認(rèn)識鐘表》生動活潑,她的語言親切,非常關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),將學(xué)生放在主體地位,充分展示了教師魅力。第二周,我們小組每人準(zhǔn)備診斷課,導(dǎo)師認(rèn)真地聽我們的課,聽完后小組交流討論,研究課堂中出現(xiàn)的問題,每個人都提出自己的想法,導(dǎo)師對我們的問題進行總結(jié),并對我們的診斷課進行指導(dǎo)與鼓勵。帶著這些意見和建議,我們每人重新修改設(shè)計,在第三周上提高課,每個人都有所進步,有所提高,非常感謝柯老師和**市小學(xué)。
在**市小學(xué)的最后一天,在洪老師的策劃下,我們兩大組的學(xué)員在龜湖校區(qū)開出了四堂展示課,非常幸運開出了一堂《軸對稱圖形》。這次活動也得到了卓校長的支持,親臨活動,認(rèn)真聽課,給我們聽出了寶貴的建議和意見。對我來說這是一次難忘的經(jīng)歷,對我的成長有著推動作用。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇六
20__年12月3日到8日，在__縣教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我在__市__小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)了一周。因為__小學(xué)是百年名校，我們在這里參與的活動非常豐富，學(xué)校安排的非常周到、科學(xué)。主要活動有如下幾項：
1、全程參與行政會議，我們一共參加兩次行政會議，討論學(xué)校的大事。
2、參加學(xué)校辦公室主任為我們做的關(guān)于課程設(shè)置的講座。
3、參觀學(xué)校校史館、課室、功能室場，了解學(xué)校的管理。
4、觀摩各種名師展示課，增進了解名師的風(fēng)采。如參加浙江省名班主任楊曉鳳工作室的活動。
5、參與和觀摩了__小學(xué)與遂昌小學(xué)的結(jié)對儀式和課堂展示。
通過跟崗學(xué)習(xí)讓我體會最深的幾點：
一、讓我深深感受到戚校長關(guān)于學(xué)校辦學(xué)理念的詮釋和實踐，校園的每堵墻上都貼滿了孩子們?nèi)〉玫某煽兒鸵粡垙埿δ槥槊恳粋€兒童創(chuàng)造美好未來，是的，每一個，一個也不不能少，校園的每堵墻上都貼滿了孩子們?nèi)〉玫某煽兒鸵粡垙埿δ?。正如戚校長說的，學(xué)校的所有榮光都來自我們的學(xué)生，是的，今天，學(xué)校成就學(xué)生，他日，學(xué)生必將成就學(xué)校，這就是這所百年老校的文化底蘊。
二、話說“強將手下無弱兵”。__小學(xué)的行政班子在戚校長的引領(lǐng)下都能獨當(dāng)一面，心往一處想，力往一處使，戚校長說：“__的成功并不是我一個人的成功，而是我們一個團隊的成功，上至校長，下至清潔工，都把__小學(xué)當(dāng)做自己的家，不計個人得失，擼起袖子干，才有今天。
三、學(xué)校最大的成功就是老師的成功，要想老師成功就給老師發(fā)揮的平臺，就是能給老師發(fā)揮的平臺，學(xué)校的教育教學(xué)活動非常多。如名師、教壇新秀展示課，班主任工作室等活動。讓名師更名師，讓其他的老師學(xué)有榜樣，學(xué)有目標(biāo)。
四、善于利用整合社區(qū)資源為學(xué)校所用，利用社區(qū)內(nèi)的氣象站、科技館、機器人研究公司的資源，組織形式走進上述單位參觀學(xué)習(xí)，培養(yǎng)興趣，開闊視野。
五、課程設(shè)置內(nèi)容豐富，學(xué)校以全課程育全人，積極倡導(dǎo)彩色生活教育，于20__學(xué)年9月份構(gòu)建了“彩色生活，彩色夢想”學(xué)校課程體系，以培養(yǎng)“求真·向善·達美”的行知彩虹娃為育人總目標(biāo)。
通過短短的兩周跟崗學(xué)習(xí)中讓我大開眼界，增長見識，學(xué)會管理，提高素質(zhì)。我要把學(xué)習(xí)到的知識聯(lián)系本學(xué)校的實際情況，學(xué)習(xí)別人學(xué)校小學(xué)的工作作風(fēng)，理清思路，大膽創(chuàng)新，抓住重點，扎實工作，為學(xué)校工作作出自己應(yīng)有的貢獻。
結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)到的知識及本學(xué)校的實際情況，我冷靜反思，認(rèn)真分析，與名校對比找差距，借鑒經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，大膽實踐，敢于改進，通過反復(fù)思考，以“立足本校，挖掘潛能，發(fā)揮優(yōu)勢，增創(chuàng)佳績”作為今后改進工作的重點，努力協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把__縣實驗小學(xué)辦成溫州的名校。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇七
時光飛逝，20天跟崗學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，在跟崗學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)到了很多課內(nèi)課外的知識，主要從下幾方面來總結(jié)一下：
這次我跟崗學(xué)習(xí)的工作室主持人是中山三鄉(xiāng)鎮(zhèn)光后中心小學(xué)的劉杰校長，很榮幸能拜師劉校長，劉校長知識淵博，睿智有才，可是非常謙虛，親切和藹，幽默風(fēng)趣，笑容可掬，不擺一點兒領(lǐng)導(dǎo)架子。在帶我們參觀校園的時候我發(fā)現(xiàn)，他尊重學(xué)校里的每一位同事和學(xué)生，如：他給我們介紹學(xué)校的維修工的時候，是親切的拍著他的肩膀向我們說：“這是我的好兄弟阿成，大家以后有什么事也可以找他。”所以，在劉校長的帶領(lǐng)下，這里擁有一支團結(jié)向上，親和力強的教師隊伍，從劉校長身上，我首先學(xué)到的是做人要謙虛。
劉杰名師工作室為我們這次跟崗學(xué)習(xí)安排了豐富的學(xué)習(xí)交流活動和考察活動。這次，也正好遇上學(xué)校的百年校慶，所以劉校長就更忙了，雖然忙，也會盡量抽時間指導(dǎo)我們的交流學(xué)習(xí)，有時確實忙不過來，也會安排學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)或老師指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和照顧我們的生活，特別是黃偉斌老師，他是學(xué)校的信息技術(shù)老師，也是工作室的成員之一，只要我們有外出活動，總少不了偉斌忙碌的身影，或者，我們要試教要拍錄像課等等有什么問題，都會找偉斌，只要找到偉斌，他都很樂意幫我們解決問題。在劉校長的帶領(lǐng)下，學(xué)校里的老師都很謙虛、有禮、熱情的。
在劉校長的精心安排下，在這次跟崗學(xué)習(xí)，我能有機會聽到很多老師的課，也很榮幸的有機會走進不同名師精彩的課堂，特別聽了兩位剛剛獲得全國特等獎老師（珠海二小的`張金一老師和雍景園小學(xué)的宋曉玉老師）的課，還有水云軒小學(xué)吳錦開老師的校園視頻制作《初戀是個大泡泡》作品，也是剛剛獲得全國金犢獎，等等這些都讓我大開眼界，并讓在我思想上又有了一大改變。聽名師的課，如沐春風(fēng)，對我的教學(xué)理念，教學(xué)方式方法，對學(xué)生的評價方式等等都有很大的觸動。除了聽名師的課，我們組員之間也相互學(xué)習(xí)，互相促進。以前沒什么機會聽課評課的我，在這次跟崗學(xué)習(xí)中，也慢慢學(xué)會了評課，我們組里的研討氣氛濃厚，每次小組內(nèi)聽完課后，大家都會真誠的評課和磨課，使我在不斷的聽課、評課、磨課中得到鍛煉和提高。
從來沒有搞過課題研究的我，在這次跟崗學(xué)習(xí)中，也要開始學(xué)著做小課題研究了，在這里，學(xué)校專門安排了熊昌河主任來指導(dǎo)我們做小課題研究，經(jīng)過熊主任的指導(dǎo)，我的小課題研究內(nèi)容初步形成了。最后在小課題開題報告會上，學(xué)校也請來了廣東省第二師范學(xué)院的鄔依林主任，中山市教研室陳明宏主任，周少鶴主任等來給我們指導(dǎo)并對課題提出了非常寶貴的修改意見。
通過這次與其他學(xué)員的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)中還存在很多不足的地方，由于平常欠缺上公開課的鍛煉，所以，在處理一些課堂細節(jié)上還不夠完善和欠缺經(jīng)驗，以后在這些方面要多下功夫。
學(xué)無止境，努力踐行。雖然跟崗結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)是不能停止的。以前是自己上自己的課，沒教研沒研討，很有閉門造車的感覺。走出去，才發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方，理論方面的書也看得少，所以這方面的知識也比較缺乏，今后還要繼續(xù)努力，好好學(xué)習(xí)，爭取更大的進步。
最后，是真誠的感激、感謝：
首先感謝省培訓(xùn)處和廣東省第二師范學(xué)院給我們學(xué)習(xí)的機會。感謝中山三鄉(xiāng)鎮(zhèn)光后中心小學(xué)劉杰名師工作室、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個很好的學(xué)習(xí)交流的平臺。還感謝我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我外出學(xué)習(xí)的支持，才讓我順利完成這20天的跟崗學(xué)習(xí)。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇八
11月15日,帶著激動,帶著期待,我們兩大組14人來到了溫州市xx市小學(xué),開始了為期三個星期的跟崗實踐活動。轉(zhuǎn)眼間,三個星期過去了,回顧這三個星期的點點滴滴,我們有感動,有收獲,有提升。
在幸運中感動。
第一次跨進xx市小學(xué),就被學(xué)校那濃厚的文化氛圍所吸引。校園雖不大,卻精致典雅,有著深厚的文化底蘊。錯落有致的樹木、精致的櫥窗、整潔的校園、別出心裁的標(biāo)語、獨特的走廊文化,無不散發(fā)出濃濃的人文氣息。
我們的到來得到了xx市小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視,還對我們兩個學(xué)科的學(xué)員舉行了一個簡單的歡迎儀式。卓校長親自參加了會議,給我們介紹了學(xué)校的辦學(xué)特色,讓我們感受xx市小學(xué)的先進的辦學(xué)理念。接著名師辦洪老師為我們作了具體安排。來到橋兒頭校區(qū),見到了我們小組的導(dǎo)師柯慶疆,一位親切熱情的年輕女老師,我們折服于她的教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)水平。能夠和她共同成長在這片數(shù)學(xué)鉆研的熱土上,是我們的榮幸,能夠在她的指導(dǎo)幫助下鉆研數(shù)學(xué)教學(xué)研究,是我們獲得提高的有效推力。
我們是幸運的,能夠來到溫州的名校學(xué)習(xí);。
我們是幸運的,能夠得到溫州名校領(lǐng)導(dǎo)的重視;。
我們是幸運的,能夠領(lǐng)略名校教師的風(fēng)采!
在幸運中感動,感動他們的熱情,感動他們的重視。
在學(xué)習(xí)中收獲。
在xx市小學(xué),我們學(xué)習(xí)“以人為本”的教學(xué)理念,學(xué)習(xí)“課堂文化”,學(xué)習(xí)“勤勤懇懇、默默無聞”的工作態(tài)度。學(xué)習(xí)教師們“深厚的專業(yè)知識”,對學(xué)生觀察和了解的敏銳性。
在實踐期間,我們聆聽了四位導(dǎo)師的課,我們的導(dǎo)師是四位非常優(yōu)秀的教師,他們的教學(xué)風(fēng)格雖各不相同,但都有一個共同的特點:文本鉆研深透,教學(xué)目標(biāo)制定準(zhǔn)確,教學(xué)方法運用多樣。
還參加了xx市小學(xué)的教研活動,在實踐的三個星期里我們聽了共20多堂課,包括導(dǎo)師的示范課,教研活動課,以及我們組員的診斷課和提高課。他們的很多課雖然都很樸實,既沒有華麗的包裝,也沒有什么標(biāo)新立異,但自始至終滲透著新課標(biāo)所倡導(dǎo)的新理念。我們在感嘆他們教學(xué)藝術(shù)精湛的同時,還深深被他們的敬業(yè)精神、求實精神所折服。
從她們身上,得到啟示,得到理念,改變自己的觀念。
在課堂中提高。
聽課學(xué)習(xí)是為了提高,只有真正將習(xí)得帶入自己的課堂,才能真正地有所收獲,有所提高。實踐期間,我們組在導(dǎo)師的帶領(lǐng)了,經(jīng)歷了磨課的課程,上診斷課與提高課。
進入xx市小學(xué)的第一周,導(dǎo)師就為我們開設(shè)的指導(dǎo)課,柯老師的《認(rèn)識鐘表》生動活潑,她的語言親切,非常關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),將學(xué)生放在主體地位,充分展示了教師魅力。
第二周,我們小組每人準(zhǔn)備診斷課,導(dǎo)師認(rèn)真地聽我們的課,聽完后小組交流討論,研究課堂中出現(xiàn)的問題,每個人都提出自己的想法,導(dǎo)師對我們的問題進行總結(jié),并對我們的診斷課進行指導(dǎo)與鼓勵。帶著這些意見和建議,我們每人重新修改設(shè)計,在第三周上提高課,每個人都有所進步,有所提高,非常感謝柯老師和xx市小學(xué)。
在xx市小學(xué)的最后一天,在洪老師的策劃下,我們兩大組的學(xué)員在龜湖校區(qū)開出了四堂展示課,非常幸運開出了一堂《軸對稱圖形》。這次活動也得到了卓校長的支持,親臨活動,認(rèn)真聽課,給我們聽出了寶貴的建議和意見。對我來說這是一次難忘的經(jīng)歷,對我的成長有著推動作用。
非常感謝xx市小學(xué)的全體師生,感謝校長的熱情接待,感謝洪老師為我們的精心安排,感謝導(dǎo)師的真誠指導(dǎo),在xx市小學(xué)學(xué)到的,收獲到的對我來說將是一筆豐厚的財富,我將帶著它們在自己的崗位上繼續(xù)努力,在教師的成長道路上上下而求索。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇九
這次的跟崗學(xué)習(xí)活動主要是在導(dǎo)師的專業(yè)引領(lǐng)下，我們學(xué)員重新對備課、說課、上課、觀課、議課等方面進行思考與探索，在課題研究方面進行交流并解惑，跟崗學(xué)習(xí)工作總結(jié)。
主辦這次培訓(xùn)的華師基礎(chǔ)教育培訓(xùn)與研究院的教授們希望通過這種方式，快速提升我們這些骨干教師的教育教學(xué)教研水平。愿望是好的，效果也是不錯的，但由于開展跟崗學(xué)習(xí)活動是在學(xué)期中間，確實遇到了許多困難。
我今年任教高三3個班的理科綜合教學(xué)，如果不是因為我所跟崗的沈祁老師的工作室就在本地，我根本不可能得到學(xué)校的批準(zhǔn)，或許就會非常遺憾地像我們工作室的另兩位學(xué)員羅聘和黃志勇老師一樣，使這次的骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)半途而廢。即便如此，我的申請也不能得到學(xué)校的“完全批準(zhǔn)”，學(xué)校從教學(xué)實際出發(fā)，擔(dān)心我的學(xué)習(xí)活動會影響到畢業(yè)班的教學(xué)工作，因為生物老師較少，沒有老師能夠頂替我的工作。
為了得到學(xué)校的支持，我采取“曲線救國”的方式，通過主任、書記，反復(fù)強調(diào)這次的跟崗學(xué)習(xí)活動如何重要，如何難得，我可以跟著特級教師學(xué)習(xí)，觀摩他的備課上課，獲取非常寶貴的經(jīng)驗，可以快速提升自己的教學(xué)水平等等。同時保證決不拖欠學(xué)生的一節(jié)課，為了做到這一點，我經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，有1/3的課程是與其他任課教師對調(diào)，跟崗學(xué)習(xí)回來以后再上，1/3的課程是發(fā)測試卷讓學(xué)生做練習(xí)，然后每周再利用三個晚修時間補白天的課程，而星期六照常上課。這樣，白天我在工作室跟崗學(xué)習(xí)，晚上回來批改試卷或補白天的課程，同時抽空完成跟崗學(xué)習(xí)日記并更新博客。我就是在這樣的半脫崗狀態(tài)下按時完成了跟崗學(xué)習(xí)任務(wù)。
在跟崗學(xué)習(xí)期間，我也深切體會到我們的工作室主持人沈祁老師的不易。作為一名學(xué)校的教導(dǎo)處主任，他權(quán)限不大，職責(zé)不少。每天他就像一個“陀螺”一樣，比我們還要忙，既要協(xié)調(diào)學(xué)校各個方面的教學(xué)安排，又要指導(dǎo)我們進行跟崗學(xué)習(xí)，還要保證兩者互不干擾。整個學(xué)習(xí)期間我們的活動都非常低調(diào)，既是他的風(fēng)格，也是環(huán)境所迫。所以給予一定的經(jīng)費給學(xué)校，是保障這種模式的學(xué)習(xí)能順利進行下去的一個重要保證。
“過程與做法”
跟崗第1天：報到及食宿安排。
跟崗第2天：跟崗學(xué)習(xí)啟動儀式及參觀校園，交流跟崗學(xué)習(xí)計劃與專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
跟崗第3天：學(xué)員研究課題開題及學(xué)員課題研究經(jīng)驗報告。
前往湛江師范學(xué)院附屬中學(xué)聽王林發(fā)教授的報告《名師成長的路徑與啟示》。
跟崗第4天：隨堂聽課、評課。
跟崗第6天：觀摩生物科高一級備課組集體備課展示活動。
集體備課、聽課。
跟崗第7天：學(xué)員上課（同課異構(gòu)）、相互觀課議課。
前往霞山區(qū)鐵路中學(xué)觀摩《霞山區(qū)初中生物教師片斷教學(xué)說課競賽》活動。
跟崗第8天：學(xué)員上課（同課異構(gòu)）、相互觀課議課。
跟崗第9天：前往海東中學(xué)聽課、考察、交流。
跟崗第10天：前往雷州一中聽課、考察、交流。
參觀雷州西湖、三元塔等。
跟崗第11—12天：前往烏石鎮(zhèn)參觀考察。
跟崗第13—15天：學(xué)員上課、相互觀課議課。
撰寫學(xué)習(xí)總結(jié)，整理跟崗學(xué)習(xí)材料。
“效果與反思”
跟崗學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)到有關(guān)課題的研究方法外，最重要的就是改變了我在教學(xué)活動中的一些觀念和做法。
（一）變“聽課評課”為“觀課議課”
從教十多年來，尤其是近幾年，也參與了不少聽課評課的活動。很多時候，都是區(qū)教研室主任帶著我們?nèi)ヂ爠側(cè)谓谈呷蠋煹恼n。聽課時，我和許多聽課的老師一樣，總會不由自主地將自己的經(jīng)驗代入，思考自己會如何上這一節(jié)課，與上課的老師進行對比，以此為標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合實際的教學(xué)效果來評價一節(jié)課的好壞優(yōu)劣。所以在評課的過程中，居高臨下的心理較多，摻入的主觀因素較多，而對客觀因素（尤其是學(xué)生的實際情況）考慮不足。而被聽課的老師所在的學(xué)校校長往往又會非常重視我們這些老師的意見，從而造成一些老師的工作被調(diào)整。
當(dāng)我把這一情況與導(dǎo)師和工作室的同行們進行交流時，沈老師的.話引起了我的思考。他認(rèn)為，單憑一節(jié)課的效果來評價一位老師的上課水平是有欠妥當(dāng)?shù)?，我們要考量一位老師，就?yīng)該連續(xù)聽他一個月的課，這樣才會比較客觀。同時我們在聽一節(jié)課時，要考慮到這一老師的教學(xué)策略是否符合他的學(xué)生而不是符合聽課者的學(xué)生。
沈老師還在我們都上了一節(jié)同課異構(gòu)課后，專門進行了一場“觀課議課”交流會，使我們明確地了解觀課和聽課的不同，評課和議課的不同。總而言之，我們要做一個清醒的觀課者，客觀的議課者，理性的思考者。
（二）變“單純教書匠”為“反思記錄者”
以前的我，為了追求教學(xué)成績的提高，曾花了不少的時間去學(xué)習(xí)去嘗試不同的教學(xué)方法，也取得了一定的效果。然而很多的做法現(xiàn)在回想起來，已經(jīng)記不清是面對什么樣的學(xué)生，在什么情況下使用效果最好，因為我沒有記錄，即使有反思，也僅是“反思”而已，都沒有形成系統(tǒng)的文字。以至于到如今，這些方法、這些曾經(jīng)的亮點缺少必要的觀察數(shù)據(jù)，難以進行歸納總結(jié)，非?？上?，覺得自己純粹是一“教書匠”而已。
而在這次的跟崗學(xué)習(xí)過程中，在跟崗作業(yè)的驅(qū)使下，我每天都及時地記錄自己的學(xué)習(xí)情況以及反思結(jié)果，雖然成文不多，但現(xiàn)在重新翻閱，還是有種積累的思索的喜悅。這使我深深地體會到，心靈的火花轉(zhuǎn)瞬即逝，我們要做個勤奮的“反思記錄者”，捕捉它、思考它、記錄它。
我相信，在學(xué)院里的、博客上的眾多導(dǎo)師和同行們的引領(lǐng)和幫助下，隨著課題的不斷深入研究，我會有更大的轉(zhuǎn)變。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇十
有幸能到杭州市解放軍117醫(yī)院幼兒園去跟崗實踐，雖然我已經(jīng)在幼教崗位上實踐了二十一年，但從農(nóng)村的普通幼兒園來到國際化大都市中的幼兒園跟崗，這樣的實踐對我來說又有著特殊的意義。
在跟崗過程中，我時刻關(guān)注指導(dǎo)老師的一言一行，通過對三個年齡段班級的跟班，我發(fā)現(xiàn)了班級內(nèi)孩子生活、衛(wèi)生及學(xué)習(xí)的習(xí)慣都很好，且都非常大膽、自信、活潑。也發(fā)現(xiàn)了老師共同之處，那就是在不管是在生活上還是在活動中，對孩子的關(guān)懷和關(guān)注無微不至，然而要求也是非常的嚴(yán)格。教師對每個活動的教材理解很透徹，對重難點的把握很到位，提問目的性明確，每節(jié)課都能很好地在規(guī)定的時間里完成，時間觀念特別強，幾乎每次活動都沒有拖拉現(xiàn)象，孩子們個個動作迅速，可見平時對常規(guī)的培養(yǎng)的注重。
在實踐鍛煉時，我努力克服自己的弱點，把實踐班當(dāng)成自己的班級，以班主任的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，主動地與指導(dǎo)老師溝通、交流，也看到這里的老師在為我提出寶貴意見的同時，給我更多的是鼓勵和贊許。
雖然這次跟崗實踐才短短十來天的時間，但幼兒園規(guī)范化及人文化地管理、整潔優(yōu)美的園內(nèi)環(huán)境、令人愉悅的寬松氛圍，所有這些都給我留下了深刻的印象。我更多地感受到了解放軍117醫(yī)院幼兒園先進的教育理念和人文化的管理，特別是班級管理這一塊，從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西是在書本里找不到的，也將讓我終身受用。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇十一
本人于20xx年7月至20xx年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習(xí)，其中秩序維護員4個月，客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了，在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員，與公司同甘苦、共患難，在工作中學(xué)到了許多有關(guān)物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作，體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。
20xx年7月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習(xí)工作。很快，我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進入了工作狀態(tài)。短短的兩個月，我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并且嚴(yán)格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作，負責(zé)對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難，如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷，而我，也在慢慢的累積經(jīng)驗，學(xué)會了傾聽，學(xué)會用語言耐心的向業(yè)主解釋，用我的真誠去認(rèn)真的對待每一位客戶。在客服前臺，我更學(xué)會了用微笑面對客戶，耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想，幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權(quán)、辦理車卡等等。
可實習(xí)畢竟不只在一個部門，懷著百分之一百二的不愿意，我和其他幾個同學(xué)來到了保安交通部進行實習(xí)。時間，20xx年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作，多少個日日夜夜，多少次不斷的抱怨，多少汗水，都是我們在保安部的點點滴滴。雖然，這個部門人員繁雜，這個部門工作艱辛，這個部門充滿鉤心與斗角，但是我們的工作還要進行，我們的實習(xí)還要進行，我們，還是中信的一員。在這個部門，與一線員工一起工作、吃飯、休息，漸漸的，我開始融入這個讓人糾結(jié)的復(fù)雜集體。
保安交通部，這是一個小區(qū)至關(guān)重要的部門，沒有這個部門，小區(qū)業(yè)主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區(qū)管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監(jiān)控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這里，我從樓區(qū)管家到車庫到門崗，一步步腳踏實地，認(rèn)真的學(xué)習(xí)、工作。學(xué)會了如何送水送電，如何跟業(yè)主解釋處理鄰里關(guān)系，如何處理進行車輛管理、處理車輛占位，如何核實業(yè)主、讓業(yè)主出示住戶卡給予放行，如何管理車輛的進出等等。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇十二
20xx年10月19日至11月9日，我很榮幸地來到柯明欣工作室參加了跟崗培訓(xùn)，旨在通過集體備課、雙向聽課、說課評課、班級管理案例分析、課題研究和專題講座等形式促進自身專業(yè)發(fā)展。短暫的跟崗學(xué)習(xí)結(jié)束了，覺得自己獲益良多。在我們的工作室里，柯校長無論是學(xué)品還是人品都是我們學(xué)習(xí)的楷模?？滦ｉL治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，為我們上示范課，認(rèn)真的點評我們的教學(xué)，讓我們從理論到實踐都有了一種“脫胎換骨”的感覺。
跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)：
1、教學(xué)實習(xí)：跟崗期間，聽評課16節(jié)，上了《橢圓及其標(biāo)準(zhǔn)方程》第一、二課時和《等差數(shù)列復(fù)習(xí)課》3節(jié)課，其中《等差數(shù)列復(fù)習(xí)課》為匯報課。
2、課題研究：參與《中學(xué)生數(shù)學(xué)“自學(xué)自測自評”的行動研究》子課題研究，并完成部分研究工作。
4、撰寫《跟崗學(xué)習(xí)日志》，詳細記錄各項培訓(xùn)活動安排、學(xué)習(xí)觀摩的收獲和體會。每天寫跟崗學(xué)習(xí)日記，記錄所見所聞，并發(fā)表于博客。
跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中的收獲：
一、明白了數(shù)學(xué)教學(xué)的方向。
在工作室里，大家暢談對數(shù)學(xué)教學(xué)的理解與感悟?？滦ｉL做了兩個專題報告《數(shù)學(xué)變式教學(xué)的作用》和《課堂教學(xué)藝術(shù)》，引領(lǐng)著我們明確數(shù)學(xué)教學(xué)的方向。即：數(shù)學(xué)教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授，而在于喚醒、激勵和鼓舞！
二、提升了數(shù)學(xué)教學(xué)的技能。
一個個課例，一次次交流、碰撞，我們的教學(xué)技能有了大幅提升。跟崗學(xué)習(xí)的第一天，我有幸參加了陽春市高中數(shù)學(xué)科“同課異構(gòu)”教研活動。由陽春一中的湯學(xué)平老師和華師附中周正華老師上同一節(jié)課《空間幾何體的三視圖》。兩位老師的課充分體現(xiàn)了先進的教學(xué)理念，周老師追求課堂教學(xué)有效性的探索過程，給我以深刻的啟示和借鑒，值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在整個跟崗期間，我參加聽評課16節(jié)，其中包括陽春一中、陽春四中及我們工作室的其他學(xué)員上的公開課。各位老師都展現(xiàn)出他們高超的教學(xué)藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)、交流、借鑒，開闊了我的境界，更新了教育觀念，提高了教學(xué)技能。
三、堅定了開展研究的決心：
以前，覺得科研，自己既沒有這水平，也沒有興趣，仿佛離我的世界比較遙遠。這次跟崗學(xué)習(xí)，柯校長主持了開題報告會，讓我們構(gòu)思三級子課題《中學(xué)生數(shù)學(xué)“自學(xué)自測自評”的行動研究》。并不厭其煩的指點我們?nèi)绾伍_展研究。從柯校長的身上，我們明白了研究并不遙遠，也不神秘，從老師的教學(xué)出發(fā)，最后回到教學(xué)的原點。原來科研也是一件美好的事情，我要一直堅持下去。
跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中的不足：
在這20天的跟崗學(xué)習(xí)全過程我們的活動范圍只在陽春一中和四中，比較狹窄。如果能夠到更多地學(xué)校和地區(qū)進行學(xué)習(xí)和交流，讓我們有機會了解不同地區(qū)、不同層次的學(xué)校教學(xué)情況、老師的教學(xué)水平，對我們的專業(yè)發(fā)展更有促進作用。總之，這20天的跟崗培訓(xùn)是充實而有意義的，我學(xué)會了去思辯，更學(xué)會了去實踐。感謝柯校長和工作室成員對我的幫助。
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中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇十三
回顧這段時間的實習(xí)生活，感觸很深，收獲也很多，從一個懵懂的女孩開始蛻變成為社會上需求的一員。相對于在校期間，我學(xué)會了如何更好更準(zhǔn)確的為人處事的道理，學(xué)會了如何處理與公司員工的人際關(guān)系，學(xué)會了更加堅定獨立思考的工作作風(fēng)，同時，我也學(xué)會了應(yīng)該如何在現(xiàn)實中更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ト婵紤]問題：
1、認(rèn)真細致的工作態(tài)度。任何崗位任何工作都應(yīng)該細致認(rèn)真，尤其是單位上的文職工作，文員工作需要與很多方面的人打交道，比如人事、物資方面，需要處理大量資料、文件等，這些都必須以嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作態(tài)度去對待。
2、合理分工、合作，掌握好與他人的溝通技巧。溝通是人與人之間最為常見且最為有效的途徑，如果沒能與同事更好的溝通相處，那么可想而知，你的工作將不會如期而順利進行。努力協(xié)調(diào)好與各部門間的協(xié)作，更好地去與他人進行溝通交流，遇到不懂的東西，就要問，可千萬別礙于面子而草率了事。
3、具備肯吃苦、不怕累的素質(zhì)。對于新員工來說，工作難免會遇到許多困難，凡事都要自己親身去經(jīng)歷，吃點苦頭是好事，正所謂熟能生巧。相信風(fēng)雨過后看到的彩虹會是最漂亮的。
4、創(chuàng)造良好的工作氛圍。在家與家人相處好，在外與同事的相處當(dāng)然也要好，把同事當(dāng)作朋友看，多一個朋友多一條路，這對工作的實行有很大的幫助。
5、不懂就問。工作中如出現(xiàn)無法理解或執(zhí)行的事就要問，其實同事之間都是友好的，只要你開口肯定沒問題。當(dāng)然也要有自己獨立思考的一面，不能什么事情都要問，都要依賴同事，這樣會嚴(yán)重影響到自身的發(fā)展。
6、正確對待自己的人生觀、價值觀。為他人樹立自身良好的榜樣，做到以人為本，以德服人。
經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，我深深感到自身還存在一些不足，我會在日后的工作中更加的努力，取長補短，虛心求教，逐漸地提升自己、完善自己。同時我也相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，爭取得到公司領(lǐng)導(dǎo)的更高層次的認(rèn)可。我堅信不管在何地何職，都會端正好態(tài)度去對待，不辜負老師的教導(dǎo)與期望，給父母爭光，給老師爭光，給母校海洋學(xué)院爭光。
其實最重要的還是那句話，有付出就有回報，我堅信，未來的我一定能夠做到更好!
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇十四
進行了為期一個禮拜的實習(xí)。在實習(xí)中我們也發(fā)現(xiàn)了自己不足，為我們以后的工作生活做了好的鋪墊。
18日上午我們到了xxxx，xxxx物業(yè)以及xxxx物業(yè)首先為我們的見習(xí)表示了歡迎，然后就給我們介紹了我們物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容。最后安排了綠化清潔部主管向我們介紹小區(qū)的一些基本情況，帶我們參觀了環(huán)境，并安排我們參與了停車場管理、巡邏，綠化養(yǎng)護等工作。
xxxx地處西外核心區(qū)域內(nèi)，位于南北干道與東西干道的交匯處。項目總占地面積600畝，建筑面積約50萬平方米。項目地形地貌呈丘陵狀，山丘星羅棋布，原始地形復(fù)雜且自然資源豐富。用地內(nèi)高差較大，相對高差達40m，總體東高西低、北高南低，整個地塊植被蒼翠、起伏疊宕，一條由北向南的季節(jié)性溪河穿越地塊，為本項目景觀設(shè)計提供了良好的條件。下面是我見習(xí)體驗。
在安保部，我們主要做了兩件事：一是停車場管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費管理。安保部主任安排了我做停車場管理員，負責(zé)車輛進出管理和停車的巡查。我首先了解了管理公司關(guān)于車位管理方面的制度，如停車場管理員的工作職責(zé)等。因為停車場內(nèi)的車位都屬于專用的收費車位，所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業(yè)主的專用車位。還有要看車是否停在已畫好的停車線內(nèi)。
xxxxa區(qū)建成投入使用比較早，當(dāng)時并沒有考慮到由于經(jīng)濟迅速發(fā)展帶來的私家車數(shù)量的大增，這就導(dǎo)致現(xiàn)有的停車場不夠用，許多業(yè)主就只有將車停在道路旁邊，可是這樣有時候出現(xiàn)的車的劃損，業(yè)主就會找到物業(yè)公司投訴，如果處理不得當(dāng)，他們就會拒交或少交物業(yè)費。但是在車輛停放中出現(xiàn)的損傷，我認(rèn)為這要有一個責(zé)任明確過程，如果由于管理工作的失誤造成的，管理公司應(yīng)該賠償業(yè)主的損失?？墒窃谕＼噲霾粔蛴玫那闆r下，物業(yè)公司應(yīng)該盡快和相關(guān)部門聯(lián)系，擴大停車場。巡邏工作最主要就是要第一時間發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在的問題，如有小偷等進入偷了東西要立即報告并想法逮捕。實在不行要向警察求助。
在通錦xxxx內(nèi)綠化面積是比較大的，綠化養(yǎng)護工作是管理中的重點。在綠化保潔部我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如如何認(rèn)清哪種草是雜草，如何分辨草木在長勢是否良好，如何查看有無病蟲害，以及枝葉修剪是否成型等。其次，我也參加了走道的工作。走道也就是要及時發(fā)現(xiàn)道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。
在實習(xí)工程中還了解到，除以上日常工作以外，綠化養(yǎng)護人員還要定期施肥：春、秋季節(jié)對各種植物施肥一遍，其它季節(jié)視情況而定，肥料的選擇以有機肥為主，盡量少施化肥;綠化區(qū)內(nèi)的花灌木，以及綠籬、草皮，造型喬、灌木，每月修剪一次，平時發(fā)現(xiàn)與總體造型不協(xié)調(diào)時必須修剪，其它各類植物的修剪主要集中在冬季進行;春、秋季定期每月噴殺二次，平時發(fā)現(xiàn)蟲害即時噴殺;補種以春季為主，綠地要求保持無黃土xx露;苗木出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象時，可進行移植，對不適應(yīng)環(huán)境樹木給予更換品種;進入風(fēng)季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進行撐牢。這些都是綠化養(yǎng)護工作中的基本工作。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇十五
20xx年11月5日至11月9日自己有幸到陜縣第二小學(xué)參加為期一周的校長跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)。自知學(xué)習(xí)機會來之不易，五天來，學(xué)校把我作為他們其中的一名員工，嚴(yán)格要求；我也把二小當(dāng)做自己的學(xué)校去努力學(xué)習(xí)，身臨其境，親眼目睹，二小一周緊張有序的教學(xué)工作。觀看升國旗儀式，參與集體備課、聽課、評課、大課間活動，參觀校園文化建設(shè)、特色班教學(xué)、放學(xué)路隊管理，了解學(xué)習(xí)二小教育教學(xué)管理、行政辦公及政教管理工作的成功經(jīng)驗。時間雖短，收獲很多，感觸很深，震撼很大。
1、辦學(xué)目標(biāo)明確，辦學(xué)理念科學(xué)。
二小的辦學(xué)目標(biāo)是“辦精品學(xué)校，為人生奠基”。小學(xué)階段是教育的基礎(chǔ)工程，要求學(xué)生牢固掌握基礎(chǔ)知識和基本技能的同時，更是塑造人的優(yōu)良品質(zhì)、養(yǎng)成良好習(xí)慣、培養(yǎng)興趣特長、增強體質(zhì)健康成長的重要時期，是在為人的一生奠定基礎(chǔ)。二小是這樣說的，更是這樣做的，并且做得細致入微、淋漓盡致，從集體備課到高效課堂，從升國旗儀式到“新三好”評比，從特色班教學(xué)到陽光大課間活動無不體現(xiàn)，真正做到了辦精品學(xué)校，為人生奠基。二小的辦學(xué)理念是“民主理校、質(zhì)量立校、科研興校、特色強?！?。理念體現(xiàn)以人為本，科學(xué)發(fā)展，突出重點、個性明顯。
2、精細管理，措施優(yōu)化，狠抓落實，務(wù)實高效。
在為期一周的跟崗學(xué)習(xí)中，我對二小精細高效的管理深有體會。學(xué)校細化了教育教學(xué)常規(guī)管理、政教管理的各項制度和操作細則，每項內(nèi)容都有具體的操作辦法和考核細則，每項活動都有具體的安排部署，每項檢查都有翔實的資料。學(xué)校注重過程管理，落實承包責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)包年級、包學(xué)科，教師包學(xué)生，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書。每天我都幾次看到各級領(lǐng)導(dǎo)巡課、聽課、督查學(xué)校各個班級的工作，對活動的行為進行詳細記錄,然后依照評價標(biāo)準(zhǔn)評定是否達標(biāo)并予以公示,評價結(jié)果納入教師年度績效考評。
3、注重對學(xué)生的養(yǎng)成教育。
教育就是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣。二小的養(yǎng)成教育以“新三好教育”（在家庭做善良孝順的好孩子，在學(xué)校做文明禮儀的好學(xué)生，在社會做誠實守信的好公民)為載體,學(xué)校細化養(yǎng)成教育目標(biāo)，養(yǎng)成教育系統(tǒng)、具體、明確、可操作。對學(xué)生每天從早到晚的養(yǎng)成目標(biāo)作了具體要求；讓學(xué)生無論在家，還是在校、在社會都有踐行標(biāo)準(zhǔn)來評價，逐步形成良好行為習(xí)慣，達到養(yǎng)成教育目的。
4、校園文化形成體系，達到文化育人目的。
二小校園文化建設(shè)非常濃厚，進入二小就好比進入了一個文化游覽勝地，引人的文化讓你目不暇接，到二小參觀校園文化后，會給人一種博覽群書的感覺。它多而不亂，大體可歸為精神文化、環(huán)境文化、行為文化和制度文化，已基本形成一個文化育人體系。它使學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)理念、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，師生規(guī)范等深入人心，內(nèi)化成了師生的自覺行動，達到了文化育人的目的。
1、細化制度，規(guī)范管理，狠抓落實，力爭高效。
結(jié)合我校實際，進一步細化學(xué)校各項管理規(guī)章制度，增強可操作性，逐步由經(jīng)驗型、粗放型向規(guī)范化、精細化管理轉(zhuǎn)變。完善學(xué)校量化考核方案，教師平時教學(xué)工作實行量化考核管理，從師德、考勤、教學(xué)常規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生、校園大課間活動、學(xué)生安全等方面表現(xiàn)情況進行記錄，給予評價，一周一公示，一月一匯總，評價結(jié)果納入教師年度績效考評。
2、加強教研，以教研促質(zhì)量。
堅持每周開展一次專題教研活動，每月進行一輪高效課堂賽課活動。將“先學(xué)后教，精練達標(biāo)”教學(xué)模式成為具有適合我校特色的高效課堂模式，力爭高效課堂常態(tài)化，全面提高教師的教育教學(xué)技能，實現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的進一步提高。
3、家校合一，開展養(yǎng)成教育“雙好”評價活動。
良好的習(xí)慣使人終生受益。學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣為目標(biāo)，開展“雙好”評價活動,（在校做個好學(xué)生，在家做個好孩子，）孩子的行為習(xí)慣，學(xué)校表現(xiàn)由班主任進行評價，家庭表現(xiàn)由家長進行評價，學(xué)校、家庭共同攜起手來，及時給孩子鼓勵、引導(dǎo)和教育。從而使好習(xí)慣、早養(yǎng)成，一切為了孩子美好的明天。
4、開展陽光校園大課間活動，使學(xué)生快樂學(xué)習(xí)，健康成長。
師生在校的工作和學(xué)習(xí)緊張而忙碌，適當(dāng)?shù)倪\動對他們來說尤為重要，因此要充分利用好陽光大課間活動，堅持讓他們做體操、跑步、跳繩等運動項目，使他們放松大腦、迸發(fā)活力、強身健體。堅持每天鍛煉一小時，健康生活一輩子。
本次跟崗培訓(xùn)心得體會溢于言表，我將學(xué)有所得，學(xué)有所思、學(xué)有所悟，學(xué)以致用。結(jié)合我校實際，使我校管理再上新臺階，促我校發(fā)展。
在此，感謝縣教體局給了我這次跟崗培訓(xùn)、實地學(xué)習(xí)的機會，感謝二小領(lǐng)導(dǎo)對跟崗培訓(xùn)的精心組織和安排。我將不辜負您們的期望，力爭成為學(xué)校改革創(chuàng)新和實施素質(zhì)教育的帶頭人，為促進義務(wù)教育均衡發(fā)展和城鄉(xiāng)教育的協(xié)調(diào)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇十六
在大學(xué)課堂上，我們學(xué)到了很多東西，但是那個太理論化了，要想運用于實踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以，我們就有將近50天的實習(xí)時間，所以，我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上，不懂的人會覺得它是個很容易的工作，一開始我也是這樣認(rèn)為的，但是，經(jīng)過一段時間的工作，讓我覺得這不僅是一個腦力活，還是一個體力活。
實習(xí)的目的：了解長沙的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程，鍛煉自己的語言交際能力，培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結(jié)合，并從實際中進一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓(xùn)。因為公司的產(chǎn)品很多，我們要學(xué)的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)時上班，又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話，學(xué)會保持良好的聲線，還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時候，還是會覺得有點力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過，不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張，不敢講話，口語化得詞語也很多，而且也會因為專業(yè)化的知識不是非常熟悉，系統(tǒng)的操作也不熟練，這回導(dǎo)致有許多的客戶不滿意，這會降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時間的鍛煉，自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責(zé)，自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習(xí)中，主要內(nèi)容有一下的工作內(nèi)容：
1、回訪電話：根據(jù)檔案資料，定期向客戶進行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況，對我們公司的產(chǎn)品性能進行評價和促銷員的態(tài)度，也可以針對一些產(chǎn)品進行合理使用的建議，做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計。我們在回訪電話前要做好充分的準(zhǔn)備，要有針對性，不能漫無主題，要簡明扼要，發(fā)生潛在性的服務(wù)消費需求的時候，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題，并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，以便以后的聯(lián)系。在此過程中，我們要認(rèn)真聽客戶的意見，并做好記錄，聽完意見后，立即給與答復(fù)，如不能立即處理的，應(yīng)先向客戶致意，表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時間，處理投訴時，不能主觀臆斷，要冷靜的處理。
其實，客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方，從開始什么都不會，跟客戶都不知道怎么說，到現(xiàn)在有一點經(jīng)驗，這個也算是一種磨礪?？梢藻憻捯粋€人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展現(xiàn)在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功，三個基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個好心態(tài)，一個積極向上的樂觀的心態(tài)，這是做任何事情都需要的，其次專業(yè)知識必不可少，知識是要不斷的積累的，一個使我們公司產(chǎn)品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識，要了解他的規(guī)章制度，更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限，為客戶提高更好的服務(wù)。同時在必要的時候，還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益，再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己，從開始到現(xiàn)在，自己有什么樣的進步，犯過什么樣的錯誤，成為最好的客服，究竟有多遠。
我們的客戶也有好幾種類型，總結(jié)一下，一共有三類：一類是不了解型：這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡單粗暴，一問三不知。一類是專家型的：這類客戶知識面廣、自主性強，我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh，切忌答非所問，不懂裝懂。一類是半知半解型，這類客戶略知一二，比較主觀而且容易主觀，我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答，切忌固執(zhí)己見，爭強好勝。當(dāng)然，對于一些非常挑剔的客戶，有必要把售后可能產(chǎn)生的問題，提前告知，要他自己決定購買與否。
除了工作外，在與同事的相處中，也要注意很多的事項，剛進入公司的我們要學(xué)會低調(diào)，有什么不懂的問題要多問問，態(tài)度要好，不要總拿喬，覺得自己很厲害什么都懂得樣子，這樣的你會被大家給孤立的。在交談中，最重要的是要待人以誠，讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯誤的時候，都要首先想到是不是自己做錯了，如果沒有發(fā)現(xiàn)，就需要學(xué)學(xué)換位思考下，體會一下對方的感受。
在這次實習(xí)中，也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉(zhuǎn)換與整個人際關(guān)系的變換：我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開始學(xué)的學(xué)生，這就需要我們學(xué)的東西很多，而不是純理論化的啦，所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉(zhuǎn)換，真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因為期望越高，失望就會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕拖Ｍ€是必要的。
物流客服在企業(yè)中是非常重要的，物流客服是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場的競爭越來越激烈，如何讓提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶服我存在的問題有幾點：首先，售后服務(wù)存在的問題，企業(yè)要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久的顧客，保持顧客的忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長虹等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒有牢固地把握顧客，客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一共享，另外公司不能及時地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。其次，不理解與客戶之間的關(guān)系，作為一個物流服務(wù)供應(yīng)商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系，在交易完成后只把這次交易當(dāng)做是單次交易，沒有意識到應(yīng)該與客戶長期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識。再有，客戶部門與客戶之間缺少溝通，當(dāng)一次交易結(jié)束后，企業(yè)就應(yīng)該及時得到客戶的態(tài)度，如客戶是對自己的服務(wù)的態(tài)度是怎么樣的，好在哪里，不足之處又有哪些，哪些環(huán)節(jié)是需要改進的。我覺得在這方面，聯(lián)想是做的非常好的，他們會在交易完成后詢問他們的服務(wù)的好壞，公司還需要多多向他們學(xué)習(xí)。工作人員也缺少主動性，不主動與客戶進行溝通，導(dǎo)致了一些客戶的流失。
對于公司來說，客服這一行業(yè)的性質(zhì)會限定員工的內(nèi)部晉升路線，故而，這會難以滿足員工自身成長的需要，會導(dǎo)致員工的流失，員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題，一是由于這個工作的性質(zhì)的枯燥，他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作，這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障，加強公司內(nèi)部的凝聚力，從而降低員工的去職率。
人各有不同的選擇，而我選擇了客戶服務(wù)這個行業(yè)。對我而言，這是一項挑戰(zhàn)和一個新的學(xué)習(xí)機會，在這里可以接觸到很多新的知識，懂得如何面對客戶，學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。我們作為客服，我們了解了客戶的需要，盡量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽，每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題，使他們滿意。在這里，也認(rèn)識到了很多同事，也體會到了團隊合作心得，不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感，也鍛煉出語言的溝通技巧。
這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，進行的一次全面性的實踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會工作，找到自己的不足。在學(xué)校的安排下，我到xx市xx有限公司的客服部，進行工作實習(xí)，客服對于大家來說都不會陌生，現(xiàn)在科技的發(fā)達，很多人都是足不出戶，但是還是要買些東西，看看商品，所以現(xiàn)在很多人都是運用網(wǎng)購，有的公司會要客服，就是有的顧客想對這個產(chǎn)品更加的了解，或者是我們的銷售任務(wù)，還有就是已經(jīng)購買的顧客對產(chǎn)品的反饋，售后等服務(wù)。
第一天來到公司上班，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我跟著一位前輩工作實習(xí)，剛開始我沒有什么工作任務(wù)，而是對公司的產(chǎn)品進行了解。經(jīng)過我的努力和前輩的講解我對公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了，然后交給我一些電話號碼，讓我給這上面的人進行推銷，經(jīng)過兩天的實習(xí)和了解，這工作還是很簡單的，我看到其他的同事都做得很好，每個人都銷售出去了一些產(chǎn)品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話，可是我都沒有成功，越到后來我的心情就越差勁，我就停下來思考，我有什么地方做得不對，可是經(jīng)過反復(fù)的思索，我也沒有頭緒，前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊，然后跟我講起打電話的技巧，說話的方式，讓我站在別人的角度上思考下問題，還跟我講他的一些銷售技巧，和工作的經(jīng)驗，這讓我受益匪淺。慢慢的工作，每天都會碰壁，但是我每天都在不斷的努力，每天不斷的總結(jié)、積累，當(dāng)我成功的推銷了第一件產(chǎn)品，慢慢的就順利了?，F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣，每天完成相同的工作任務(wù)，雖然沒有她們做得漂亮，但是我一定會超過她們。
通過這次的工作實習(xí)，我學(xué)會了在工作中做事，要沉著、冷靜、有自信地面對，在工作中都會碰到許多不盡人意的事情，或者麻煩，但是我們要冷靜，不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中，我積累了很多的工作經(jīng)驗，這讓自己對以后的工作有著一定的信心，畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工，后面都會加上一句“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”，所以在以后的工作中我會不斷的努力，盡力做得更好。
實習(xí)的這一個月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時，我自己的思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責(zé)任心，因為員工的一點點疏忽就會導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習(xí)心得：
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評（在實習(xí)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位絕望的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多，但是對于網(wǎng)購一點都不陌生，但從網(wǎng)購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位）。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時，老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習(xí)后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的`時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當(dāng)然可以還價！這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句我們的商品都不講價的了之！
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得買家是上帝，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應(yīng)該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習(xí)經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識，也通過此次的實習(xí)加深了對淘寶操作流程的熟悉，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！但此次實習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識不夠扎實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如說客戶關(guān)系這門課程，同客戶交流溝通得時候需要技巧，開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準(zhǔn)備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經(jīng)驗，開拓自己的視野。
此時此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
選擇了電商專業(yè)的我，作為與時俱進的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會實踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識，在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐，完善自我。
希望能夠通過這次實習(xí)對淘寶商城有更進一步的了解，了解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認(rèn)識，更加直面的接觸這個行業(yè)。
每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網(wǎng)上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式，在這次實習(xí)中，也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必須細心，避免出錯。
每天下午3點準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，xx快遞公司xx_運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進行分類，按時間先后循序處理。補發(fā)貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯(lián)系。
經(jīng)過這次的實習(xí)，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
其實剛到公司的時候，我們并沒有意識到工作要細致，每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細致，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)校或許我們哪里做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實習(xí)，都是直接和經(jīng)濟效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負責(zé)。只有在真的工作的時候，才會覺得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。
宋慶齡曾說過，“知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。”我們那5個客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人！雖然在實習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說“這個細小的伙子，蠻有力氣啦”！其實，我是在咬著牙，對自己說加油！硬撐！
每每出現(xiàn)售后問題，顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售后需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標(biāo)的時候會特別有成就感。
因為每一次顧客的咨詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了?？此坪唵蔚奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，結(jié)_客服實習(xí)總結(jié)靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，客服實習(xí)個人總買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因為小店產(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。
通過這次實踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什么，都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的，因為效益是企業(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
對于即將畢業(yè)的我來說，實習(xí)是勢在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場銷售，這個專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個標(biāo)準(zhǔn)的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習(xí)工作也沒有離開電腦，那就是xx的客服工作。
有很多的人認(rèn)為，xx客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關(guān)的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習(xí)時間來看，這個xx客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作。可以說是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。
xx年11月的某一天，我剛到實習(xí)地點準(zhǔn)備實習(xí)時，才發(fā)現(xiàn)我對這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下，我開始了我的xx客服實習(xí)工作。她先教我申請了一個xx帳號，再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質(zhì)地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現(xiàn)錯誤，但是她都很耐心的指導(dǎo)我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的xx客服實習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實還是存在著很大的差距的。
實習(xí)客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為xx客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要xx客服們自己的去思考，去鉆研的。我實習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇十七
施工管理是一個過程管理，在這個過程中工程質(zhì)量、施工安全與管理是相輔相成的關(guān)系，三者相互制約，相互促進。必須有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的管理方法，質(zhì)量、安全才能有保障，反過來，有好的質(zhì)量安全必須有一整套嚴(yán)格的管理制度與之相照應(yīng)。在施工管理過程中一些看似不起眼的問題卻經(jīng)常影響我們的工程進度再而影響工程質(zhì)量。下面就我在施工中遇到的部分問題做簡要分析和解決方法。
1.底層模板支架容易沉降。
原因分析：在施工過程中，管理不善，支模前不進行設(shè)計，立模后不仔細檢查支架是否穩(wěn)固，施工班組操作技工沒有進行培訓(xùn)，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導(dǎo)致發(fā)生工程事故。
解決方案：模板支架在澆筑混凝土前必須按規(guī)范要求，經(jīng)過認(rèn)真的設(shè)計計算來確定。施工前應(yīng)將支?；A(chǔ)夯實填平，放好支架軸線位置，鋪墊碎石墊層，支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
2.脹模、澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現(xiàn)脹模。
原因分析：模板側(cè)向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大，就會出現(xiàn)脹?，F(xiàn)象。
解決方案：模板就位后，技術(shù)人員應(yīng)詳細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計算澆筑混凝土?xí)r的側(cè)壓力，檢查箍距是否滿足要求，及時加設(shè)達到標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。
3.鋼筋加工制作錯誤。
原因分析：施工管理混亂，沒有嚴(yán)格的檢查制度，操作人員不經(jīng)培訓(xùn)即到施工現(xiàn)場進行操作;不懂鋼筋級別，工地沒有配料單，操作人員責(zé)任心不強，使下料長度失控，時長時短。
解決方案：在施工現(xiàn)場必須建立健全的質(zhì)量檢查制度，每道工序都要有檢查，應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應(yīng)先經(jīng)過調(diào)直，除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應(yīng)統(tǒng)一掛牌，標(biāo)明鋼筋的級別、種類、直徑等，運輸、堆放、吊裝時要有專人負責(zé)。技術(shù)人員要認(rèn)真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
4.漏放構(gòu)造鋼筋。
原因分析：對結(jié)構(gòu)設(shè)計認(rèn)識不全面，對構(gòu)造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數(shù)都是重視不夠而忘記還應(yīng)該放置構(gòu)造鋼筋這回事，如少放或者不放梁中“腰筋”，柱下彎起鋼筋等等。
解決方案：認(rèn)真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋，補足構(gòu)造鋼筋，尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位，梁的支座部位，墻或板預(yù)留洞口的周圍。施工時應(yīng)采取有效措施保護構(gòu)造鋼筋的位置，不得隨意踩踏等。
5.混凝土澆筑不當(dāng)使構(gòu)件存在缺陷。
原因分析：此缺陷在拆模后看的清楚，給予補救已經(jīng)來不及。因為砼已經(jīng)初凝，會出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象，影響結(jié)構(gòu)耐久性要求。
解決方案：一般的處理方法有局部修復(fù)、灌漿、補強等。要制定合理的施工技術(shù)方案，明確操作要求，并向工作班組進行技術(shù)交底工作。明確責(zé)任，實行分界掛牌制，加強現(xiàn)場管理，澆筑混凝土?xí)r注意觀察模板受荷載后的情況，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。
原因分析：預(yù)制板未清洗干凈和晾干、板縫下未設(shè)置底模。
解決方案為：要將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實，砂最好用粗砂，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實。加強養(yǎng)護。這樣，板縫就不易開裂。
綜上的這些問題及處理方法使我深刻體會道理書本理論知識與實踐的差距，書本上介紹的施工工藝以及施工管理方法與實際中有很多不盡相同，由于地理區(qū)域、人文、受教育程度及環(huán)境等的不同，使得工程管理過程中必須采用合理的方法和途徑，靈活應(yīng)用到具體管理中。建筑施工管理工作也是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，合理地利用。最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一”的方針，確保工程質(zhì)量，堅持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。建筑工程在組織施工生產(chǎn)的過程中，針對現(xiàn)階段安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀，控制安全生產(chǎn)一定要“安全第一，預(yù)防為主”，要時刻牢記安全，把安全控制作為自己的工作內(nèi)容。建筑行業(yè)，是一項學(xué)問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，不斷地把理論知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合起來，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇十八
在xx年的xx年時間里，我的實習(xí)崗位是客服管理員。在客服部，主要的工作就是做好業(yè)主日常報修的工作，包括：維修報修的登記，并做好業(yè)主日常的服務(wù)工作，包括：登記業(yè)主的咨詢電話，并將業(yè)主的報修內(nèi)容及時反映給相關(guān)業(yè)主，以便業(yè)主在第一時間得到維修服務(wù);負責(zé)收集業(yè)主報修內(nèi)容的工作報告，并分類歸檔，以便查閱和管理。在實習(xí)期間，我努力做到：
第一，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好客服日常報修工作;。
第三，為小區(qū)裝修的實施提供技術(shù)支持，幫助業(yè)主完成相關(guān)工作;。
第四，協(xié)助同事完成小區(qū)的環(huán)境維護工作;。
第五，按時并保質(zhì)保量的完成公司安排的其他工作;。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力，因此我也希望能成為公司的一員。在工作中發(fā)現(xiàn)不足，利用所學(xué)知識認(rèn)真學(xué)習(xí)好每一項工作，能夠及時完成公司安排的工作任務(wù)。
我非常熱愛自己的專業(yè)工作，能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在以后的工作中，我會積極學(xué)習(xí)新知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，腳踏實地，任勞任怨，積極工作，做一名稱職的物業(yè)管理員。并且深切的體會到小區(qū)管理不容易，小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備都會給小區(qū)帶來影響，所以我更加要提高自己的管理水平。希望自己在以后的工作中能夠不斷改進以提高自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇十九
本人有幸來到公司并進入公司工作，不僅是從事房屋建筑設(shè)計的工作，更是從事各種配套設(shè)施的設(shè)備維修工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下以及自已的努力下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為新世紀(jì)、新階段的化工工藝員，熟悉自己崗位的工作是必不可少的，而且必須先熟悉自己所從事的行業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面，使自己不被社會所淘汰。
作為公司的一份子，我會充分利用公司的人才資源，多為公司創(chuàng)造價值，為公司創(chuàng)造更大的財富，力爭取得更大的進步。在以上幾個方面我都做得還不夠，因此在以后的工作中，我將努力認(rèn)真做得更好，使自己的能力和技術(shù)知識面更加的完善，成為公司更加出色的貢獻。
在實習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、工作的質(zhì)量和效率。
2、缺乏主動主動學(xué)習(xí)和總結(jié)的習(xí)慣，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)新能力有待提高;。
3、與公司其他員工的交流過少，聽取他們的意見和建議時，不夠及時。
這些不足，我會在以后的工作中多多注意，盡量避免此類錯誤的發(fā)生，爭取讓自己做到更好!
在這里我也向公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示真心的感謝。通過這兩個月的工作，我也認(rèn)識到自己的不足之處，主要有以下幾個方面：
4、專業(yè)知識的欠缺。
之前對于物業(yè)的一些基本操作知識很生生生熟練的運用，對于一些簡單的操作，尚處于理論知識的初級階段，許多地方還不了解。
5、對工作的理解不夠深刻。
對工作的每個細節(jié)都深有體會，做事情往往做的不夠完善，考慮問題不夠全面。
6、工作不夠敬業(yè)。
現(xiàn)在所有事情都要自己先去解決，以防止出現(xiàn)由自己的失誤造成更大的損失。
在這里我還要對兩個月的工作感受和總結(jié)。
7、工作不夠主動。
這里我也想和公司領(lǐng)導(dǎo)說說，我們做的每一件事都要有責(zé)任心，都要以公司的利益為重。
8、工作不夠細致。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對于每一份文件的修改，每一次都要求自己先完成，這樣在工作時才能夠有條不紊，較為有序。
9、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，只是一個很謹(jǐn)慎的態(tài)度，在工作中我發(fā)現(xiàn)有很多需要重復(fù)核對的工作，我們都是需要重復(fù)的去做，這就要求我們在工作中必須細心，對于工作，我們都要以謹(jǐn)慎的態(tài)度去對待，這樣才能減少工作中的失誤。在這里我學(xué)到并且提倡如何在工作中堅持有條不紊的做事，首先要從自己的思想上轉(zhuǎn)變觀念，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，其次也要從以前工作中的粗心大意造成的。
在今后的工作中我會以這里為起點，做好個人工作計劃，在思想上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好各項工作，讓自己的工作達到一個更高的層次。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇二十
尊敬的各位家長：
首先非常感謝您在繁忙之余，抽出時間來參加艾美爾幼兒園20xx秋學(xué)期班級家長會。這次家長會目的在于園所和家長之間能更好地溝通，達成教育教學(xué)上的共識，共同合作，把我們的保教保育工作做好。因為我們有一個共同的目標(biāo)——讓我們的孩子在艾美爾幼兒園健康愉快地成長！
本次家長會召開非常成功，通過家長會更進一步了解本學(xué)期我們的保教保育工作和幼兒在園一日生活學(xué)習(xí)情況，也給予我們最大的肯定和認(rèn)可。尤其是這次家長會召開的時間在周五的晚上，家長們覺得很合理，非常滿意。通過觀看幼兒在園照片、聽老師們介紹本學(xué)期我園主題活動開展、安全、后勤保障等方面工作，有了更深一層的了解；對我園午接排隊、接送卡制度、晨檢制度、衛(wèi)生消毒制度給予最大支持；看到寶貝們專用的口杯和毛巾，看到他們開心地就餐、安靜地入睡，家長們更加放心和滿意；通過圖片看到寶貝們做操的樣子忍俊不禁，聽到老師們夸獎寶貝在一天天進步、懂事而為之感動。也更加堅信自己的孩子在園里一定會健康快樂地成長。
本次家長會，我園通過與家長當(dāng)面交流、問卷調(diào)查的形式，引起如下家長共同關(guān)注的話題：
（3）興趣班開設(shè)有部分家長朋友建議我園開設(shè)興趣班，這樣可以有針對性的培養(yǎng)幼兒各方面能力，另外也覺得在園里上興趣、特色班很放心。這樣的建議我園開園初期就已列入議程，但由于現(xiàn)教育局明確規(guī)定幼兒園不得在雙休或課余開設(shè)任何收費形式的興趣、特色班，所我園一直在醞釀，本著多元開發(fā)幼兒智力的原則，希望把特色教學(xué)融入到我們平時五大領(lǐng)域的教學(xué)中去，我們也會積極爭取這樣的課堂早日和孩子們見面。
xxx。
20xx年x月x日。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇二十一
在婦科近一個月的實習(xí)生活中，在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了婦科一些常見病的護理以及一些基本操作。使我從一個實習(xí)生逐步向醫(yī)生過渡，使我覺得臨床工作的特殊性與必要性婦科實習(xí)出科小結(jié)4篇作文。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上，此刻接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上所寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累。
所以只有扎實投入實習(xí)，好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗。一轉(zhuǎn)眼，一個月的_科實習(xí)生涯已結(jié)束，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道。在婦科近一個月的實習(xí)生活中受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍。對于我們的實習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進的學(xué)習(xí)與成長。在此，對各位老師表示衷心的感謝。
尤記得第一天來到婦科的我?guī)е炭植话驳那榫w，聽著帶教老師介紹婦科的狀況，直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后，情緒才放松下來隨著我的帶教老師開始接下來的實習(xí)生活?？傊矣X得在這段實習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多。在那里我要向我的老師及護理老師以及我的病人說聲謝謝，是他們指導(dǎo)培育了我，給了我機會，讓我慢慢成長下一周是我們待在婦科的最后一周，雖然我還只是學(xué)生，也許我的潛力有限，但是我用我的努力充足我的知識與技能，期望能用我的微笑送走病人健康的離去。
渴望在學(xué)習(xí)中成長，爭做一名默默唱歌、努力飛翔的白衣天使。在一個科室里待久了，感覺大家真的如同一家人一樣，老師的關(guān)心和教導(dǎo)，整個科室的協(xié)作，讓忙碌的工作變得充實而快樂。
在婦科的實習(xí)即將結(jié)束，在這一個多月的實習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習(xí)期間，遵守勞動紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了婦科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習(xí)生逐步向護士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，此刻接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
關(guān)于婦科出科小結(jié)的話題，相信大家都有所了解，其實婦科實習(xí)是比較麻煩的，同時婦科實習(xí)學(xué)到的東西也可能會更多更全面，主要有吸氧，紅外線照射切口，沖洗膀胱，更換引流袋。其實產(chǎn)科、婦科的工作沒有絕對的界限，都是互幫互助的，比如輸液，測體溫、血壓、血糖等，都是誰有空就誰去做。婦科主要的工作如下：照顧待產(chǎn)婦，協(xié)助生產(chǎn)及母嬰健康宣教。早上除了協(xié)助老師進行嬰兒洗澡，測量黃疸值，打疫苗及抽血、測血糖等，還有嬰兒撫觸，下午便是鋪嬰兒床和打包器械。雖然我還沒有結(jié)婚，但是這一切我此刻都已經(jīng)習(xí)慣了，只有在醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí)和實習(xí)，自己才能學(xué)到屬于自己的知識。2021大學(xué)生醫(yī)在醫(yī)院老師安排我做的事兒，我一件也不拉下，每次都是認(rèn)真的執(zhí)行和完成，雖然中間有很多不愉快，但是我還會努力的完成，工作筆記還有各項事宜我都暗示執(zhí)行，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。我在醫(yī)院婦產(chǎn)科實習(xí)期間，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，無遲到、早退現(xiàn)象，尊敬老師，工作用心主動，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。
在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作，使我從一個實習(xí)生逐步向護士過渡，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性婦科實習(xí)出科小結(jié)4篇作文。以上是我總結(jié)的關(guān)于婦科出科小結(jié)。此刻我的婦產(chǎn)科的實習(xí)生涯即將結(jié)束，在那一個多月的練習(xí)期間，我對待婦產(chǎn)科病人和藹可親，勤懇將所學(xué)理論學(xué)問應(yīng)用于實踐。在此過程外我努力提高獨立思慮、獨立處置問題、獨立工作的潛力，盡潛力將我在書本外所學(xué)學(xué)問用于現(xiàn)實。在教員的指點下，我認(rèn)識了婦產(chǎn)科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個練習(xí)生逐漸向護士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性和務(wù)必性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)正接觸臨床才發(fā)覺實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，很多時候都是要靠一些日常工作的經(jīng)驗積累，所以只有認(rèn)真投入練習(xí)，好好體會才能慢慢累積經(jīng)驗，以上關(guān)于婦科出科小結(jié)就這么多了，期望對各位朋友有所幫忙!
通過在產(chǎn)前后產(chǎn)后分別兩個星期的實習(xí)，對產(chǎn)科的?？浦R有了極大的認(rèn)識和了解，對于產(chǎn)科的常用操作也到達熟練掌握程度，十分感謝帶教老師在這一個月的時間里的照顧和教導(dǎo)。
首先，對實習(xí)的狀態(tài)挺滿意的，無論在產(chǎn)前還是產(chǎn)后都比在之前的科室表現(xiàn)的主動，比較勇敢地去做事情，而老師也敢于放手讓我自己去發(fā)揮，這讓我真的'感到很榮幸，有時自己在內(nèi)心中也對自己捏一把汗，更加謹(jǐn)慎地去做操作。當(dāng)自己獨立成功完成操作時，那是一種極大的滿足。在操作過后，老師會很細心地給我講解我操作中的不足之處，給我示范正確的操作。
再者，在實習(xí)中，我更加注重了和病人之間的溝通，在做每一項的操作時，都會和病人解釋這項操作，病人理解了就會很配合我的操作，不會擔(dān)心實習(xí)生做不好拒絕讓實習(xí)生進行操作這種狀況。這樣貌和病人之間的關(guān)系就變得很融洽，平時也會打打招呼。能得到病人的信任，做事情病的很順利，自己也更加自信。
之后，在產(chǎn)科掌握了很多?？浦R和專科操作，在產(chǎn)前住的有安胎的孕婦和待產(chǎn)的產(chǎn)婦，產(chǎn)后的主要是產(chǎn)婦等。對她們經(jīng)常做的操作是靜脈輸液，會陰抹洗，氧氣吸入，導(dǎo)尿，測生命體征，幫小孩洗澡和游泳以及換衣被等。在產(chǎn)前掌握了產(chǎn)科常用藥物的使用方法和注意事項，如安寶和硫酸鎂的的應(yīng)用。還有掌握胎心監(jiān)護儀的使用，在產(chǎn)房里熟悉分娩的三個分期，配合助產(chǎn)士進行分娩工作，學(xué)會給新生兒測血糖，院產(chǎn)科個人實習(xí)總結(jié)幫產(chǎn)后產(chǎn)婦按摩子宮。在產(chǎn)后和老師一齊協(xié)助產(chǎn)婦哺乳，對產(chǎn)婦進行健康教育。
最后，對自己在產(chǎn)科實習(xí)不滿意的地方，實習(xí)的時候未能很快的熟悉各種物品的擺放，很多東西得找半天都找不到，需要詢問老師。對配合老師這個方面表現(xiàn)的比較差。未能和老師進行有效的溝通，和老師的交流比較少，最主要的原因是對產(chǎn)科的理論知識掌握的不大好，未能進行深入的思考，老師和我講解我只能全盤理解，沒有自己的見解在里面，所以和老師之間的話題也比較少。對于各種知識沒能好好整理，回答問題的時候會有些張冠李戴的感覺，答錯方向了。
在如此溫馨又緊張的環(huán)境中，我看到了一支優(yōu)秀的護理團隊，老師們分工合作，有一套自己的工作流程和方法，從開始上班起，老師們每一分鐘都有自己的工作，不同的鈴聲，“喂，您好，請問有什么事兒嗎?永遠在治療室內(nèi)等待的第二組液體，一切看起來都那么簡單，但又具備應(yīng)急一切突發(fā)事件的能力，如此有素質(zhì)的團隊，也教導(dǎo)了我們這一批實習(xí)生，工作要謹(jǐn)慎，細心，大膽，認(rèn)真。
在此我真心的感謝我的護士帶教老師，是她鼓勵我走出了第一步。王老師干活麻利，操作規(guī)范，總是認(rèn)真的為患者講解注意事項，健康指導(dǎo)。操作中總是放手不放眼的指導(dǎo)我，給了我很好的鍛煉機會。在本科室，一定要學(xué)會灌腸，王老師給我詳細地講解灌腸要領(lǐng)，注意事項，并囑我多看書，了解保留灌腸，清潔灌腸，大量不保留灌腸等的適應(yīng)癥，禁忌癥，如今我已經(jīng)能單獨完成該項操作，這離不開王老師不厭其煩的教導(dǎo)。我剛開始總犯一些小錯誤，老師總是敲敲我，笑著說，要注意啊，開始膽子也小，怕自己不能順利完成操作，特別是個病人打針時，總覺得技術(shù)不到，會給病人打的很疼，王老師都會在旁邊指導(dǎo)，私下教我一些小技巧。
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇二十二
為期一個星期的跟剛學(xué)習(xí)活動已經(jīng)完滿結(jié)束了。雖然學(xué)習(xí)的時間不長，但是這次學(xué)習(xí)的理念足以讓我用畢生的時間去實踐。
生本教育在課程改革中興起了一股熱潮。在珠三角和泛珠三角地區(qū)，生本教育的理念深入人心，并進行了轟轟烈烈的試點實踐。我跟崗學(xué)習(xí)的學(xué)?！葜菀恢姓巧窘逃圏c之一。而且他們已經(jīng)進行了好幾年的實踐。老師們經(jīng)驗豐富，成果累累!讓我這個教師新手耳目一新，受益匪淺。
我的指導(dǎo)老師是朱永平先生，他是我們惠州信息技術(shù)學(xué)科的老大。能夠向他拜師學(xué)藝真的是我的榮幸。在此我從以下幾點來總結(jié)一下我的學(xué)習(xí)收獲與心得體會吧!
惠州一中，生本教育實踐在信息技術(shù)學(xué)科進行的如火如荼，在學(xué)習(xí)的.過程中，我觀摩了他們這一理念實施的全過程和操作方法。因為信息技術(shù)目前沒有高考任務(wù)，所以實踐生本教育的方式還是多種多樣的。以下我簡單陳述一下他們的操作方法吧!
開學(xué)的第一節(jié)課，他們就給學(xué)生說明本課程的學(xué)習(xí)任務(wù)和具體安排。把課程分為幾個模塊，每個模塊有一個主題，而這個主題可以參照書本的綜合活動的主題也可以自己確定主題。學(xué)生根據(jù)主題進行小組分工合作，完成一個作品，最后進行一個作品的展示匯報。
在學(xué)習(xí)期間，我們觀摩了朱老師等幾個老師的第一節(jié)布置任務(wù)，第二、三節(jié)學(xué)生小組合作創(chuàng)作和第四節(jié)學(xué)生成果匯報等課程。從一個模塊學(xué)習(xí)開始到結(jié)束，除了第一節(jié)課老師是主角外，其他的課堂時間都是學(xué)生當(dāng)主角，老師只是作為一個指導(dǎo)者在輔導(dǎo)他們。真正做到了把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人。在這樣的信息技術(shù)課堂里，我深刻感受到郭教授在《教育走向生本》中說到的快樂的感受是人更好學(xué)習(xí)的情感基礎(chǔ)。快樂的日子使人聰明，使人產(chǎn)生心理的興奮和生理的活躍，在興奮中，他會獲得最高的學(xué)習(xí)效率和最好的學(xué)習(xí)效果。
在這種教學(xué)模式下，老師的工作看起來似乎非常輕松簡單。但是如果真正實施起來卻沒看的那么容易。和我一起去學(xué)習(xí)的還有另外一個老師，她回來后立刻實踐這樣的教學(xué)模式，由于學(xué)生的基礎(chǔ)水平不一樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣不一樣。她也碰到了種種的困難。通過觀摩學(xué)習(xí)和真正的實踐。我覺得要真正做到把課堂還給學(xué)生至少要具備以下幾個條件：
1、學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性要高。不過是過去還是現(xiàn)在我們都不可否認(rèn)學(xué)生的智商。只要學(xué)生的積極性調(diào)動起來了，沒有什么是他們做不到的。甚至做出來的效果往往超過老師的估量。
2、班級不宜太大。班級大，學(xué)生多，老師的監(jiān)督指導(dǎo)不到位。這樣問題就出現(xiàn)了，積極的學(xué)生越來越好，稍微懶惰點的學(xué)生會越來越懶惰。生本教育，關(guān)鍵是學(xué)生的參與度。參與度高了，課堂的整體效果才可以體現(xiàn)出來。
3、生本教育的理念要深入人心。在現(xiàn)在的高考制度下，成績才是硬道理。那么生本教育的生存途徑在哪里呢?只要學(xué)生、老師和家長都理解和支持。那么這個新生的理念才會有現(xiàn)形的機會。
4、老師的綜合素質(zhì)要高。雖然說人不是萬能的，但是作為一個老師，我深感不是萬能就萬萬不能。學(xué)生都是一個個活生生的個體，面對不同的學(xué)生，會有不同的問題。為了更好地調(diào)控課程和解決學(xué)生問題。老師真的是要活到老，學(xué)到老了!
作為一個老師雖然每天的生活工作都差不多，但是也不可缺乏對自己職業(yè)的規(guī)劃。一個人不能缺少目標(biāo)和理想而活著。作為信息技術(shù)老師，除了要不斷提高自己的教學(xué)能力外，還要不斷地擴展自己的電腦知識。軟件使用，硬件維護等知識都是需要我們不斷去學(xué)習(xí)和積累的。如果說信息技術(shù)老師的成績體現(xiàn)在哪里?發(fā)表論文，指導(dǎo)學(xué)生作品參賽，帶領(lǐng)學(xué)生參加奧賽是最好不過的體現(xiàn)了。
通過這一次的學(xué)習(xí)，讓我這個遇事措手不及的新老師收獲良多。也改變了自己的一些理念和想法。更加堅定了我做信息技術(shù)老師的信念。
感謝xxx老師的悉心指導(dǎo)，雖然接觸時間不長，但是我深深被他的人格魅力吸引了，對學(xué)生的負責(zé)與寬容，對同事的關(guān)心與照顧，對人生的從容與闊達。期盼某一天，別人也能夠這樣來評價我!
中專生跟崗實踐個人總結(jié)篇二十三
11月3日至11月17日，非常幸運，我們6位來自廣東省不同縣市的教師走進了特級教師何建芬老師的名師工作室進行跟崗培訓(xùn)。在這短短的時間里，xx小學(xué)給我?guī)砹撕芏嗟恼鸷常簞?wù)實求真的教師隊伍，彬彬有禮、主動學(xué)習(xí)的學(xué)生隊伍，干凈整潔的校園，富有內(nèi)涵的校園文化，快樂、高效的學(xué)本課堂。這些資源讓我們受益匪淺。
華陽人辛苦了！華陽構(gòu)建的”生本教育“非常成功，這今天學(xué)校所呈現(xiàn)出來的都是一種常態(tài)教學(xué)，沒有修飾，沒有水份，簡簡單單但是每一節(jié)課卻又是那么的精彩，讓人不禁拍手叫好！這種精彩課堂不是由老師打造的，而是由學(xué)生創(chuàng)造的。構(gòu)建一種新型的課堂的確不易，在光彩的背后是血汗的傾注。新生的事物在實施的過程中會舉步維艱，在我們的身邊會有許多爭議、許多困惑、許多質(zhì)疑。但是華陽人堅持下來了，何建芬老師堅持下來了，她們創(chuàng)造出一片屬于自己的天地。何老師說得好：”把簡單的事情做好，堅持做，靜待花開。"由此及彼，我不禁想起了我市的教學(xué)改革。
我市今年開始，著手構(gòu)建”學(xué)導(dǎo)式學(xué)習(xí)化“課堂，為期五年，為了落實改革，市教研室頒發(fā)了”學(xué)導(dǎo)式學(xué)習(xí)化課堂”的評價標(biāo)準(zhǔn)，進行了理論培訓(xùn)，開設(shè)了示范課，舉行了片區(qū)的新課堂的研討交流，似乎真的是轟轟烈烈的搞了起來。但是，真正落實的又有幾人？為什么？“以學(xué)定教”“以生為本”不見效果，咋看這樣的課堂是浪費時間，學(xué)生未能在老師的帶領(lǐng)下直奔重點，直奔考點，于是考績跟不上，無法交差。嗚呼哀哉，教育的本質(zhì)是該關(guān)注現(xiàn)在還是該關(guān)注未來？今日走進華陽，親近華陽，有感動更多的是敬佩。
何老師，您辛苦了！“學(xué)高為師，身正為范”。在這十多天里，我親眼目睹了何老師踏實、真實的工作作風(fēng)，卓有成效的工作效率；親身感受了何老師平易近人的處世態(tài)度和無微不至的關(guān)懷照顧。名師的人格魅力是我們進步的力量，我們深受感染，并為此激進。
實踐“生本教育”，拉動我校的“學(xué)導(dǎo)式學(xué)習(xí)化課堂”呢？心自由，行至遠，追隨名師，有如逐日吧。
衷心感謝xx小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、老師們對我的幫助和指導(dǎo)，感謝您們！
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