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藥店員工工作自我鑒定表篇一
尊敬的黃總:
您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時間審閱我的申請書,并且也很感謝您給我到xx藥店實習工作的機會!對此,我感到非常的榮幸和激動!來到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫,剛接觸這個社會什么都不懂,可是我卻滿懷信心地對自己說,我不怕,不會的以后可以積極的去學!我一定會珍惜這次寶貴的實習機會,在今后的工作中,一定好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻自己微薄的力量。!
于是我滿懷信心地走進了我現(xiàn)在的工作崗位!在工作初始階段中出現(xiàn)了很多的缺憾和不完善的地方,但是在店長的指導(dǎo)和同事的助下,在不斷的工作中使我在很多方面得到了很程度的提高。在這個崗位上四個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
我是xx年xx月xx日進入公司的,至今已有4個多月的時間了。這幾個月的工作中我總是很積極也很認真的完成和做好店長分給我的每項工作,因為我知道自己懂得去做的事情很少,需要訓練。真的非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無私的助和指導(dǎo),讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很的升華!讓我在工作的時候順利很多??偨Y(jié)這幾個月以來的工作:忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作,我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個轉(zhuǎn)正的機會。我深知一名公司的營業(yè)人員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,能夠為自己所做的工作負起責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使公司的聲譽和生意登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如介紹藥品的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司項目的順利開展,盡一名員工所能做的最努力。
藥店員工工作自我鑒定表篇二
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。三個月的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的提高,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的實習,是一種期待,是對自我成長的期待,是對自我主角開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自我夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自我缺乏信心的不安,有對自我無法適應(yīng)新環(huán)境的擔憂,更有怕自我會無所適從的焦慮。
轉(zhuǎn)眼間三個月的實習就快結(jié)束了,這幾個月來,在單位領(lǐng)導(dǎo)教師們的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者供給服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的藥劑人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,經(jīng)過閱讀很多業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了很多的讀書筆記,豐富了自我的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學術(shù)會議,聆聽著名專家學者的學術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學習了很多新的藥學知識,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練發(fā)現(xiàn)一些處方上錯誤、配伍禁忌。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了錯發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象。三個月來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛??傊?,盡我之最大本事完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務(wù)。三個月來,回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專業(yè),自我已經(jīng)奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。
以前的我們一向沉迷在自我夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自我生活的這個社會,此刻的我從自我的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自我的世界里無視其他的存在。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨,對那些自我不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數(shù)就好了,也許是因為自我還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情景下還是會做錯事情,也許正是這樣自我得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的.流逝自我在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,僅有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,人際關(guān)系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。
這段期間的實習讓我學到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結(jié)合,受益匪淺。今后定必認真鑒定,及時反思,多向別人學習,使自我不斷提高,日漸完善,同時緊記不論遇到什么困難,不要對自我失去信心這個道理,逐漸走向成熟。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和xx的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自我尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際本事的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
今后,要更加善于學習、善于鑒定,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù),造福社會,造福病人的同時,完善豐富自我的人生。
藥店員工工作自我鑒定表篇三
20__年針對公司集中進行的幾個信息化建設(shè)項目,在深入理解集團信息化管控模式、業(yè)務(wù)運作模式以及結(jié)合我公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上構(gòu)成了新的信息化建設(shè)思路。我部門全力做好各項信息管理工作,保證了信息系統(tǒng)平臺安全良好運行,很好的支持了公司生產(chǎn)運營。在以上工作的基礎(chǔ)上,我們繼續(xù)做好信息系統(tǒng)的持續(xù)改善工作、信息系統(tǒng)的建設(shè)擴展工作。
今年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的努力工作,并克服了各種困難,順利完成了20__年的工作任務(wù)。
20__年主要工作任務(wù)完成情景:
一、緊密跟蹤新的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用,加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,在提高網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性的同時,對機房及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行了進一步的整改,保證了公司網(wǎng)絡(luò)平臺和各軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
1、日常性的系統(tǒng)維護。
(1)每日對機房pms、erp、dhcp服務(wù)器進行系統(tǒng)更新及升級工作,升級殺毒軟件病毒庫,及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,保證了各服務(wù)器正常運行。
離病毒的文件夾。
(3)對辦公電腦日常的維護,由于機器的長期使用或操作不當,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,也有部分系統(tǒng)文件受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),全年處理提報的軟件故障900多件,重裝系統(tǒng)60多件,處理硬件故障50多件,全年沒有出現(xiàn)大面積的網(wǎng)絡(luò)故障。
2、對機房基礎(chǔ)設(shè)施進行改造,以到達集團公司標準。
(1)配電系統(tǒng)改造:安裝了兩套應(yīng)急燈,對所有配電線路重新改造,全部接入ups、安裝防雷模塊保證機房用電安全。
(2)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:對在網(wǎng)絡(luò)使用中出現(xiàn)的問題進行了整改,加大了網(wǎng)絡(luò)安全的投入,對各客戶的接入規(guī)則進行了規(guī)劃,并安裝部署了網(wǎng)絡(luò)版殺毒防護軟件。
(3)機房專線的遷移調(diào)整:對電信專線線路進行了遷移,從綜合樓遷移到能源樓主機房,并與移動專線互聯(lián),實此刻雙線互備,貼合了集團公司的it標準化要求。
(4)能源管理系統(tǒng):隨著能管系統(tǒng)的上線使用,結(jié)合生產(chǎn)實際和用戶的使用情景對系統(tǒng)存在的bug和不合理設(shè)置進行了多次升級,對能源管理系統(tǒng)的服務(wù)器進行了系統(tǒng)的優(yōu)化,并多次組織相關(guān)人員進行了系統(tǒng)的使用培訓工作。
3、全廠網(wǎng)絡(luò)、通信工程的建設(shè)及完善。
(1)對全廠主干網(wǎng)絡(luò)進行重新熔接,接通到宿舍樓、食堂、公司西大門和能源廠區(qū)大門的網(wǎng)絡(luò),保障全廠網(wǎng)絡(luò)的暢通及線路的備用。
(2)完成對能源樓、宿舍樓模塊信息點的安裝;。
(4)對交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽網(wǎng)絡(luò)中不用的端口、加固核心設(shè)備的安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)儉帶寬,提高了上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
(5)上半年完成了對生產(chǎn)廠區(qū)新建熱電脫硫廠房、70聚合廠房及樹脂包裝、美德塑業(yè)生產(chǎn)廠房綜合布線、安裝電話及光纖接入,新裝電話50多部,為公司生產(chǎn)車間供給了通信保證。下半年對機電儀樓,后置機廠房,物資維修庫及車間新增的5個巡檢室進行綜合布線。完成了綜合樓到中央控制室增設(shè)12芯光纜及50對電纜工程。
(6)對公司無線電基站進行設(shè)備更新升級,新裝四臺數(shù)字基站,貼合了無線電管理局的要求,保障了公司原有對講機的繼續(xù)使用及未來的數(shù)字升級,降低了成本。
二、根據(jù)集團公司的規(guī)范化管理,將sap系統(tǒng)應(yīng)用不斷的深入,同時對公司內(nèi)使用的其它應(yīng)用系統(tǒng)也逐步實現(xiàn)了精細化管理。
1、sap上線已將近兩年,各項工作逐漸從適應(yīng)、能夠順利上線到真正深化應(yīng)用、挖掘潛力,真正使公司的各項業(yè)務(wù)向各流程藍圖靠攏,摒棄企業(yè)多年來構(gòu)成的不規(guī)范操作、業(yè)務(wù)流程,真正使公司的經(jīng)營狀況反映在sap系統(tǒng)中,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù),為到達上述目標。20__年初按照集團公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,起草制定《20__年考核方案》,將能夠反映系統(tǒng)應(yīng)用情景的kpi指標納入其中,經(jīng)過提高kpi指標來規(guī)范企業(yè)的管理制度。
2,20__年經(jīng)過一系列措施,使erp各項應(yīng)用指標從集團的20名左右一躍基本穩(wěn)定在集團的前十名,這期間經(jīng)過一些獎懲制度和模式化報表來激勵、督促和指導(dǎo)分廠統(tǒng)計人員提交盤點報表的效率,月結(jié)時間由原先的4天提高到1天;經(jīng)過組織培訓分廠的設(shè)備員和設(shè)備主管,按照正確的需求申報使mrp轉(zhuǎn)換率提高到85%左右,單據(jù)數(shù)量也有30條左右提高到350條左右;經(jīng)過月中通報登錄情景,使我公司sap系統(tǒng)登錄情景穩(wěn)定在90%,150個賬號登錄次數(shù)穩(wěn)定在5300次左右,平均次數(shù)為35次左右,遠超出集團公司規(guī)定的22次。
3.進一步防范地磅運行風險,吸取20__年8月份地磅遭雷擊,器件損壞,導(dǎo)致公司物資銷售業(yè)務(wù)無法正常進行的經(jīng)驗教訓。對備用磅進行建設(shè),并將原先單機運行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)升級為網(wǎng)絡(luò)版,經(jīng)過改造極大的滿足了日常生產(chǎn)過磅的需求,同時也保證了數(shù)據(jù)的安全、可靠性。
4.繼續(xù)做好erp本職工作工作,如:擴充物料(輔料)、擴充物料庫位、erp權(quán)限變更、erp賬號申請、賬號解鎖、地磅數(shù)據(jù)傳輸發(fā)送、錯誤地磅單的沖銷補單等工作,為不影響erp工作的進度,配合相關(guān)人員完成擴充物料(備品備件)、十位碼八位碼申請、客戶供應(yīng)商申請擴充、銀行科目申請擴充等工作;20__年上班共精減erp賬戶:個,使我公司erp賬號由上線初期265個賬號減少到150個賬號,大大節(jié)省了運維費用;本年一共調(diào)整erp權(quán)限45個。
5、7月份河北盛華組織改革后,按照總公司的要求,配合數(shù)據(jù)中心對oa審批權(quán)限和流程進行過度梳理,之后將實華模式嵌入到盛華oa系統(tǒng),保證了公司各項業(yè)務(wù)的審批工作的進行;在sap系統(tǒng)上吸取實華在管理上的優(yōu)勢長處,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,依據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程梳理,做好sap權(quán)限管控。
6、在sap系統(tǒng)客戶信用問題頻出的情景下,按照總公司的工作安排,協(xié)調(diào)公司各個部門的相關(guān)人員,緊盯系統(tǒng)數(shù)據(jù),不折不扣的的按照總公司安排的工作步驟處理出現(xiàn)的相關(guān)問題。
三、20__年工作計劃。
20__年我公司的生產(chǎn)規(guī)模將到達新的高度,管理水平逐步提高。作為公司生產(chǎn)經(jīng)營重要支撐的信息系統(tǒng),其運行質(zhì)量和效果將更加的重要,基于此20__年我部門將進取推進信息化的建設(shè),進一步加強信息系統(tǒng)的維護改善,緊跟信息化發(fā)展的步伐,讓信息化能更好的支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。
1.繼續(xù)加大力度推進sap的后期改善工作,經(jīng)過和生產(chǎn)、設(shè)備、物資、銷售等部門緊密配合,對sap中的流程、數(shù)據(jù)進行再梳理,拿出更有優(yōu)方案,解決使用中出現(xiàn)的各類問題,使進入系統(tǒng)中的每一個數(shù)據(jù)流都具有高靠性和高使用價值。
2.完成網(wǎng)絡(luò)的進一步優(yōu)化、加大機房安全管理工作,提高軟件系統(tǒng)的運行速度和數(shù)據(jù)的安全性。
藥店員工工作自我鑒定表篇四
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。三個月的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的。
實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的.擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
轉(zhuǎn)眼間三個月的實習就快結(jié)束了,這幾個月來,在單位領(lǐng)導(dǎo)教師們的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤"想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
藥店員工工作自我鑒定表篇五
我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的.營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準則"終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進"來約束并提高自己。
藥店員工工作自我鑒定表篇六
本學期來政教處在上級教育主管部門的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,在學校黨支部和校長室的統(tǒng)一部署和安排下,我處繼續(xù)本著“以德育人”的宗旨,堅持貫徹黨在新時期、新形勢下的教育方針、政策,結(jié)合學校和學生的實際情景,統(tǒng)一認識,明確目標,強化措施,注重實效。我們政教處真抓實干每一天,為學校的良性發(fā)展盡了我們一份綿薄之力。一學期來,各方面工作井井有條,成效顯著,學校被評為棗莊市德育工作示范化學校。具體鑒定如下:
一、深入開展愛國主義教育、團體主義教育,人生觀教育、法制教育、安全教育、道德品質(zhì)教育,使學生的德育素質(zhì)得到不斷地提高,對高一新生加強入學教育,異常是校史、校紀校規(guī)教育,并組織做好高一新生入學軍訓的有關(guān)工作,組織學生進取參加軍訓,經(jīng)過軍訓提高學生的思想政治覺悟和紀律觀念,激發(fā)學生的愛國主義熱情,增強學生的綜合素質(zhì),在本學期全校沒有出現(xiàn)重大違紀違規(guī)事件。
二、努力做好樹立典型、宣傳典型、學習典型的工作,并進取協(xié)助配合校長室,在本學期初召開教師節(jié)表彰大會,精心組織會場,安排有關(guān)人員,并準備好一切獎品、獎狀。
三、進取采取各項措施,加強學校安全管理,利用各種形式對學生進行教育,如119消防教育日教育、安全隱患集中整治月活動、安全知識競賽活動、安全知識手抄報比賽活動,張貼市局安全簡報資料,加大安全意識宣傳力度,大大的提高了學生自我保護意識,從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生。政教處在這方面傾注了很多的心血,對保安人員加強了針對學校特點的業(yè)務(wù)培訓,健全了門衛(wèi)考核制度和出入門登記制度。
在學生的安全教育工作方面,一是與班主任簽定安全職責書;二是實行了層層職責目標制;三,是加強了對學生的安全教育,大力宣傳新頒布的《道路交通安全法》等法制、法規(guī)教育,引導(dǎo)學生學法、懂法、守法。周末放學領(lǐng)導(dǎo)、值班教師在門口值勤。
四、在全校開展爭創(chuàng)“三好學生”的活動,開展學先進、爭先進、比先進的活動,鼓勵學生進取進取,使學校逐步構(gòu)成了良好的班風學風。本學期全校涌現(xiàn)了不少先進班級,涌現(xiàn)了很多學習品德優(yōu)秀的學生。經(jīng)過長期的德育教育,學生素質(zhì)不斷提高,好人好事不斷涌現(xiàn),據(jù)不完全統(tǒng)計,第二學期學生拾到并上繳政教處人民幣500余元,已交還相關(guān)失主,飯卡60多張,鑰匙、手表等若干。
加強學校文化、學校環(huán)境建設(shè),評選“優(yōu)秀學生會干干部、優(yōu)秀班干部、三好學生、進取分子”樹榜樣。充分發(fā)揮好宣傳教育陣地的作用,利用學校廣播系統(tǒng),營造良好的育人環(huán)境,使學生在潛移默化中受到教育。利用每周升旗儀式進行國旗下鑒定,到達較好的效果。
五、經(jīng)過努力逐步建全了家庭、社會、學校三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò),進一步密切學校與家庭的聯(lián)系,進一步發(fā)揮教育整體的功能,為學生的提高創(chuàng)設(shè)良好的內(nèi)外部環(huán)境,提倡講禮貌、講禮貌,堅持良好的儀容儀表。本學期開展了兩次儀容儀表整理活動大檢查,經(jīng)過大力地整頓,學生的儀容儀表得到了規(guī)范,做到不穿奇裝異服、不帶首飾、不吸煙、不染發(fā)燙發(fā),男生不留長發(fā)。
六、轉(zhuǎn)化差生,對差生進行耐心教育、引導(dǎo),使之轉(zhuǎn)化為優(yōu)生。個別學生無心向?qū)W,經(jīng)常遲到,課堂上不僅僅不專心聽講,且影響他人,沉迷于上網(wǎng)玩游戲,經(jīng)過科任教師、班主任和政教處領(lǐng)導(dǎo)耐心進行正面品德教育及正確思想引導(dǎo),經(jīng)過與其家長的密切聯(lián)系、面談、溝通、配合,使之轉(zhuǎn)差為優(yōu)。
七、加強學校的衛(wèi)生工作管理、堅持每一天早讀課前分班落實學校公共衛(wèi)生打掃和自行車排放,放學后各班進行教室內(nèi)衛(wèi)生打掃,每周一、四進行大掃除,并安排學生會做好學校衛(wèi)生的管理、檢查、評比工作,使學校天天堅持整潔衛(wèi)生,學校環(huán)境得到美化凈化。
八、定期召開學生會干部會議。我處和校團委同心協(xié)力,認真做好學生會管理的工作,發(fā)揮團員、學生會骨干的先鋒模范作用。學生會在校團委和政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,進取參與學校管理,使學?;緲?gòu)成“以學生管理學生”的新模式。
德育教育是系統(tǒng)工程,需要滲透到日常學習、生活的方方面面,需要多方面的進取參與配合,德育工作才能收到更為實際的效果。政教處成功組織了學生會改選活動,歷經(jīng)宣傳發(fā)動、初試、競選材料宣傳,競職演講多個環(huán)節(jié),在39個報名者中成功選舉出新一屆學生會,使學生參與民主選舉、民主管理的進取性大為高漲。新一屆學生會已正常開展工作,這對于充分發(fā)揮學生在學校管理工作中的主體作用具有十分重要的意義。
九、本學期,我處繼續(xù)抓住廣播站、黑板報、各班學習園地這幾個陣地,發(fā)揮輿論導(dǎo)向和宣傳發(fā)動作用,以生動活潑的形式對學生實行潛移默化的教育。廣播站報道新聞,讓學生了解國內(nèi)外大事,學會關(guān)心政治,播放優(yōu)秀歌曲、樂曲,陶冶學生情操。各班黑板報要求定期更換,資料和主題要求能反映學生的思想、學習、生活等實際,成為展示班級風貌的一個窗口。一學期來經(jīng)過黑板報、各班學習園地、國慶元旦專刊、手抄報比賽、元旦開展書畫比賽等活動,創(chuàng)設(shè)了學校深厚的文化氛圍,豐富了學生的課余生活,也極大地提高了學生的學習興趣和熱情。
十、進取開展文體運動,提高學生的身體素質(zhì),選拔人才。將德育工作寓活動之中,使學生在一些有益活動中受到教育,在心靈深處得到體驗“身體是革命的本錢”,我校歷來十分重視學生的體育鍛煉,本學期組織了校學生田徑運動會,在國慶節(jié)期間還組織了一次歌詠比賽,在新年到來時,學校組織了第二屆學校歌手大賽。
經(jīng)過重大節(jié)日開展的活動和對學生思想狀況組織的活動及各種社會實踐活動,有針對性的對學生進行思想教育,使德育工作能落實到實處,抓出實效。
十一、本學期進一步加強了政教處人員分工包干檢查學校各區(qū)域衛(wèi)生安全工作,做到每一天一檢查,定期出通報,異常是每逢放學加強了對門窗關(guān)掉的安全檢查。結(jié)合上級相關(guān)部門對學校消防工作的檢查,政教處有關(guān)人員定時檢查消防設(shè)施,健全消防臺帳。同時及時處理各種學生中偶發(fā)較大違紀事件30多起,并及時掌握第一手信息,將可能發(fā)生的問題扼殺在萌芽狀態(tài),消除隱患。
十二、經(jīng)過召開班主任經(jīng)驗交流會,提高班主任工作水平。本學期召開了四次班主任工作會議,經(jīng)過介紹優(yōu)秀班主任的一些教育管理方法,并讓班主任進行討論和自我檢討鑒定,寫出心得體會,作為以后工作的指導(dǎo)。一開學就要求各班主任及早制訂本學期班務(wù)管理計劃,針對部分班主任計劃是一回事,做起來又是一回事的方法,定期不定期地加強督查和指導(dǎo)。抓好班主任工作不放松,定期檢查班主任教育常規(guī)工作,召開班干部會議、學生座談會,根據(jù)反饋情景做好新班主任的指導(dǎo)工作。
以上是政教處在本學期中所做的主要工作和取得的成績,但還存在一些問題,如考勤管理還存在必須的漏洞,衛(wèi)生工作少數(shù)班級仍未能認真落實,怎樣進一步發(fā)揮學生參與管理的主動性、吸收更多的學生參與到日常監(jiān)管理工作中,以及如何培育德育新亮點等等個別班主任的工作還不夠細致與深入,這些都有待在今后進一步加強。
今后工作設(shè)想:
1、加強學生的思想工作,建立思想工作材料庫,力爭做到務(wù)實創(chuàng)新。
2、加強學生心理健康咨詢。定期研究確保學生心理健康發(fā)展。
3、切實落實好幫教“待轉(zhuǎn)生”實施方案,促進整體工作上臺階。
4、加強班主任的思想學習和培訓,轉(zhuǎn)變觀念,提高班級管理本事。
5、改革完善班級量化考核辦法,加強對學生會工作的指導(dǎo),務(wù)必使檢評客觀公正。
新學期,我處要更加深入扎實地開展學生的政治思想教育,要針對存在的主要問題,進一步加強考勤紀律管理,不斷提高學校德育工作水平,使學校的德育工作再踏上一個臺階。
藥店員工工作自我鑒定表篇七
近年來,我能自覺學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極踐行“三個代表”重要思想;能認真學習領(lǐng)會黨的一系列方針、政策,學習《公司法》、《中華人民共和國商標法》等與工作相關(guān)的法律法規(guī)知識,并能理論聯(lián)系實際,在工作中加以應(yīng)用。每到一個新的工作崗位,都能以極大的熱情和鉆勁,學習本專業(yè)的知識,適應(yīng)新的工作。在實際工作中力求學一門、懂二門、精三門。努力把自己鍛煉成為會講、會寫、會做的新時代新型公務(wù)員。由于熱愛學習,勤于思考,我的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高。與此同時,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
不論何時何地本人不尚空談、扎扎實實,從不搞花架子,不作表面文章,工作從實際出發(fā),說老實話,辦老實事,做老實人,從思想深處樹立起寧可自己吃虧、不讓工作受損的工作作風。講政治、講正氣,在單位不拉幫結(jié)派,旗幟鮮明地與黨組織保持一致;講黨性、講服從,在工作中以業(yè)戶利益為先,以組織號召為核心,服從服務(wù)于工作大局。
近年來,我能夠通過認真參加單位組織的各種政治學習活動和運用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電視等媒體自學,多途徑地學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的重大方針政策以及與工作相關(guān)的各種知識,并注重聯(lián)系工作實際加強積累、消化吸收。能夠結(jié)合工作實踐不斷克服自身不足,牢固樹立改革意識、創(chuàng)新意識和超前意識,不斷進取,各項工作均取得了較好成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)班子成員和絕大多數(shù)干部群眾的認可。在任注冊科科長期間,努力找準依法行政與開拓創(chuàng)新、嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)的結(jié)合點,充分發(fā)揮登記注冊在支持地方經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會中的積極作用,積極推行“首問責任制”、“首辦責任制”、“限時辦結(jié)制”、“責任追究制”、受理辦照“一口清”及發(fā)放資料“一手清”等制度,實行“零距離”效能服務(wù)。由于工作成績突出,我局派駐區(qū)投資服務(wù)中心窗口及注冊大廳多次受到市局及區(qū)委、區(qū)政府的表彰。
在任分局辦公室主任期間,本人與辦公室的全體同志共同努力,創(chuàng)造性的開展工作,把領(lǐng)導(dǎo)和上級的`指導(dǎo)與任務(wù)具體化,既從本局實際出發(fā),又正確地體現(xiàn)并落實上級地指示和任務(wù)。針對辦公室存在的普遍性、傾向性問題,提出新的有效的解決辦法。在掌握上情和下情的基礎(chǔ)上搞好結(jié)合,強化中心意識,善于站在全局的高度思考問題,把精力放在想工作、議工作、抓工作上,在實際工作中,擺正位置,自覺主動的處理好科室所隊工作與中心工作的關(guān)系,克服本位主義思想,主動服從中心工作,消除彼此爭時間、爭空間、爭地位、爭榮譽的現(xiàn)象,力求在大局下開展工作。與此同時,在分局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)作用,把協(xié)調(diào)作為一種統(tǒng)一步調(diào),形成合力的調(diào)節(jié)器,組織相磁科室擬定出臺了整合科室資源的有關(guān)文件,加強各科室所隊的溝通,把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,避免了“各自為政”、“單打一”等業(yè)務(wù)觀點的出現(xiàn)。
在工作作風上,積極深入基層,了解實情,在科學安排,提高工作效率的基礎(chǔ)上,調(diào)研好第一手材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,從而切實解決實際問題。在分局辦公樓裝修過程中,總是站在大局的立場,精工減支,加班加點,既保證速度又提升質(zhì)量水準,從根本上杜絕固定資產(chǎn)的流失,在一定程度上為單位“增收節(jié)支”。
藥店員工工作自我鑒定表篇八
藥店員工賣出去的不止是藥,也是一份份呵護健康的責任,而。
就是對自己藥店工作的一個總結(jié)。下面由本小編精心整理的藥店員工自我鑒定,希望可以幫到你哦!
轉(zhuǎn)眼間四個月的實習已經(jīng)結(jié)束。起初剛開始工作的時候,常常抱著一顆忐忑不安的心,生怕自己會做錯事給店里給顧客帶來麻煩。
每天到店里,第一件事就是打開電腦收銀、醫(yī)保系統(tǒng)和清點商品。之后再把店里的陳列和標價簽整理好,把調(diào)價的和沒有標價簽的商品進行打印更換標價簽,讓顧客看起來舒服。沒有顧客的時候,我就會把藥品。
說明書。
里寫的性質(zhì),功能,用途和用法用量及注意事項認真地看一遍并且把它抄在筆記本里。不懂的就請教店里的阿姨們。
除了掌握用藥的技巧,還要學會店里的各項工作。比如說點貨、電腦收銀、入單、新品建檔、機打發(fā)票、盤點、近效期等等。但是這些學起來比較容易,難的就在于和顧客之間的溝通,面對各種各樣的顧客,必須要用各種各樣的語言去靈活變通。但是也有一些無理取鬧的顧客上門,不過任憑顧客怎么刁難,為了保持店的形象,我們必須得微笑面對每一位顧客,不能任性,不能沖撞顧客。除了在實習中學到以上的經(jīng)驗以外,以后我們更要注重自己的綜合素質(zhì),不要把自己的知識僅限于在實習中學到的東西。
專業(yè)穩(wěn)扎,才能在工作時體現(xiàn)出自己的理論優(yōu)勢。只有做到對自身負責,才會對每一位客人負責。我會盡我所能去學習更多的專業(yè)知識去報答和回饋這個社會,這才是學藥學的根本,讓我們?yōu)閷W藥救世濟人而驕傲自豪。
在實習期間,我嚴格遵守該店的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故;理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,努力擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作。
藥用植物學在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣,我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了同行們的一致好評。
在西藥房里的幾個月里使我學會了很多東西,增加好多醫(yī)學上的知識。
現(xiàn)在我來說說我在西藥房實習的情況吧!首先在藥房其間我遵守藥房的各項。
規(guī)章制度。
做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
其次我在西藥房學習的知識:
一、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學會了處方的計價收費。
最后是我在西藥方實習的感想:在這三個月真的學會了很多知識,老師有時會考一下我們,使我們增長很多知識。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識!
藥店員工工作自我鑒定表篇九
光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了光輝的××年,迎來了嶄新的××年。在這辭舊迎新的歡慶時刻,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿。
自××年×月×日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作一名合格的業(yè)務(wù)員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有iq智商,也要具備eq人情世故的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶,取得自己應(yīng)得的成果。
五天,在回××店培訓了四天,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制度、組織機構(gòu)、××產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”。在××店和××百貨獨立學習兼營業(yè)員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。學會了曾經(jīng)不會使用的產(chǎn)品,我在××店和××百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題?;局懒嗽鯓邮箍蛻魸M意,為客戶提供快樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其希望,重視被認同、被肯定、被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的.購買。歸納起來有以下幾點:
1、針對價格:應(yīng)該不要把自己陷于價格戰(zhàn)之中,應(yīng)以強調(diào)價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路:方便、快速、服務(wù)到家??
3、針對商品:商品設(shè)計要依據(jù)市場需求來設(shè)計,以滿足市場的需求為依據(jù)舊。
4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序:不僅有售前、售中之服務(wù),尚有售后之服務(wù),不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。
與客戶做朋友,真心關(guān)心客戶的利益;使自己成為公司一個有專業(yè)能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心情:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質(zhì)感來影響其感受。作為業(yè)務(wù)員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓學習或在××百貨和××藥店當營業(yè)員期間,自己按著上述要求去用心觀察和留意過,當營業(yè)員時也做了一些工作,發(fā)揮了一個業(yè)務(wù)員的作用。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,在何經(jīng)理的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,積極要求進步。
今天,我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告,但我愿意接受公司的長期考驗。
藥店員工工作自我鑒定表篇十
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當?shù)摹?/p>
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買_的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的'顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,期望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自我的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20xx年畫上一個完美的句號!
藥店員工工作自我鑒定表篇十一
本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫忙下,經(jīng)過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。
熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者供給一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時,我們應(yīng)當禮貌熱心的理解患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者供給安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥包含重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),保證患者用藥和生命安全,經(jīng)過知識由淺至深,從理論到實踐,又經(jīng)過實踐不斷深化對藥理學的理解也鑒定了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。
其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等。藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤。藥作為莖枝的,如鬼見羽。藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構(gòu)成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。
單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如:經(jīng)過炮制能夠增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份。膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。
改變可緩和藥物的性能:不一樣的藥物各有不一樣的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣。生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果經(jīng)過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性。商陸、相思子用炮制可降低毒性。
柏子仁用于寧心安神是如沒經(jīng)過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗鑒定,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學有所有堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
藥店員工工作自我鑒定表篇十二
回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會,通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實習報告總結(jié)如下:
一:實習的時間和人數(shù)的安排。
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從xx-x至xx-xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
二:實習階段的認識和學習。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗,在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。
雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。
其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。
比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。
同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四:存在的問題。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議。
通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了xx-x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
藥店員工工作自我鑒定表篇十三
您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時間審閱我的申請書,并且也很感謝您給我到xx醫(yī)藥公司實習工作的機會!對此,我感到非常的榮幸和激動!來到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫,剛接觸這個社會什么都不懂,可是我卻滿懷信心地對自己說,我不怕,不會的以后可以積極的去學!我一定會珍惜這次寶貴的實習機會,在今后的工作中,一定好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻自己微薄的力量。!于是我滿懷信心地走進了我現(xiàn)在的工作崗位——xxx店!在工作初始階段中出現(xiàn)了很多的缺憾和不完善的地方,但是在店長的指導(dǎo)和同事的幫助下,在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個崗位上四個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
我是xxxx年4月15日進入公司的,至今已有4個多月的時間了。這幾個月的工作中我總是很積極也很認真的完成和做好店長分給我的每項工作,因為我知道自己懂得去做的事情很少,需要訓練。真的非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的.升華!讓我在工作的時候順利很多。總結(jié)這幾個月以來的工作:忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作,我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個轉(zhuǎn)正的機會。我深知一名公司的營業(yè)人員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,能夠為自己所做的工作負起責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使公司的聲譽和生意登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如介紹藥品的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
基于以上所述,我申請轉(zhuǎn)入試用期,希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認同,以便更積極深入地開展工作。望黃總考慮!
藥店員工工作自我鑒定表篇十四
首先在藥房其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
其次我在西藥房學習的知識:
一、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學會了處方的計價收費。
經(jīng)過本次三個多月的實習,使我們增長很多知識。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識進行融會貫通!為走進社會,為人們作出貢獻打牢了基礎(chǔ)。
在實習工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
我的實習工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學習更多的藥學知識,造福更多的人。
藥店員工工作自我鑒定表篇十五
時光荏苒,不知不覺在xx藥房工作已經(jīng)三個月了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊,十分榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛這個崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在同事的無私幫忙下,目前,總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項工作,現(xiàn)將個人工作鑒定匯報如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按時上下班,從無遲到早退現(xiàn)象。
2、進取熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最夢想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結(jié)合藥房工作實際,制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度。
4、專業(yè)素質(zhì):藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理。
5、做好心理護理,時刻做到語言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心。
6、堅持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方。
7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。在此,我感激領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,本人也必須嚴格要求自己,加強學習,努力提升業(yè)務(wù)能力,爭取盡快的`時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,為藥房更完美的明天貢獻自己的一份力量。
藥店員工工作自我鑒定表篇十六
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,我就在藥店工作一年多了?;叵脒@一年多的種種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起,就把我感慨最深的一些說說吧。
經(jīng)過這一年多的工作,我學到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中鑒定出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”、“不好意思”、“您請稍等一會”、“多謝”等,我會較合理的應(yīng)用在不一樣的場合中。
在工作中努力做到“三聲”、“四心”、“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不可缺少的、不可忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應(yīng)注重,加強規(guī)范和電腦學習,嚴格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個人來說,我覺得基本上做得很好了。當然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當中不斷學習、不斷進取在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓,不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛此刻這項工作,因為這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯。總的來說,我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公平,可是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開心。在我們店里,店長是個通情達理又不缺嚴謹,職責心強的人。
工作之時,不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批評我們。雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強的上進心,閑暇之余,還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的'30多個人,到此刻只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個人性格不一樣,家庭教育不一樣,難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫忙、溝通、引導(dǎo),及公司能進行更合理的,更有針對性的培訓和教育。
在今后的日子里,我會在日常的工作中、生活中、學習中更加努力完善自己。同時,也期望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
藥店員工工作自我鑒定表篇十七
(1)我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都能夠享受折扣優(yōu)惠(異常是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而能夠有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們那里必須要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
(1).如果我們的附近有醫(yī)院,我們能夠拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,經(jīng)過這個我們能夠贏得一些潛在的顧客。
(2).我們能夠搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們能夠為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息資料,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
我們能夠經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)當加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際情景,定期組織內(nèi)部培訓,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以鑒定,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店能夠充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不一樣品牌的`藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店經(jīng)過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下功夫。
藥店員工工作自我鑒定表篇十八
自工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識。
營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽和形象。從某種意義上講,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此,通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì),塑造最完美的營業(yè)員形象,可以有效地樹立藥店形象并達到良好的'廣告宣傳效果。
在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人。
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)。容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會比較容易接受。 我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。 專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓練的自己相比的。
我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導(dǎo)顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會更加的努力做好本分!
藥店員工工作自我鑒定表篇十九
首先在不打亂正常的`營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從xx—x至xx—xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗,在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。
雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。
其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。
比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。
同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
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