總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料。在撰寫總結時，可以參考相關的范文或者書籍，學習別人的寫作經驗和技巧。通過閱讀以下范文，我們可以深入了解總結的寫作結構和語言表達方式。
城市志愿者工作總結篇一
xx社區(qū)黨委認真學習貫徹南崗區(qū)“1536”的發(fā)展戰(zhàn)略。在此次活動中，始終把城市管理“潔凈如家”的奮斗目標放在首位。爭取用自己的實際行動去打動廣大居民及身邊人，共同來愛護環(huán)境、保持衛(wèi)生。
在活動中，xx社區(qū)工作人員盡職盡責，任勞任怨。愛心有時是一種勢不可擋的力量。我們在認真做好此次公益活動的同時，也不忘在活動中大力宣傳環(huán)保，力爭讓更多的居民群眾加入到我們環(huán)保的隊伍中來。為我們共同的生活環(huán)境盡一份力。
xx社區(qū)始終讓環(huán)保的理念灌輸在整個活動中，并把環(huán)保的旗幟在一次高高舉起。在全民環(huán)保的今天，xx社區(qū)全體工作人員不僅用自己的實際行動兌現(xiàn)著環(huán)保的理念，還憑借著自己的環(huán)保感念讓更多的居民群眾關注到環(huán)保的活動中來。要讓轄區(qū)的內的每一位居民都明白環(huán)保的概念對我們每個地球人的真正意義。
xx社區(qū)黨委為了讓此次活動，能夠在居民中得到大力的推廣，采取了分工分片的原則，進行活動。為了保護環(huán)境，把xx社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到提高，讓人們充分認識到環(huán)境保護的重要性。我們xx社區(qū)全體工作人員放棄了休息的時間，經過了周密的安排，xx社區(qū)進行以“潔凈如家走進社區(qū)”為主題，在小區(qū)內開展了這次公益活動。
首先：把社區(qū)工作人員分成四組。
其次：發(fā)給他們撿廢舊書報和廢棄塑料瓶等廢物的工具。
一切準備就緒以后，大家分散開始工作。從工作中我們可以看出社區(qū)工作人員干勁十足。對他人來說有的垃圾很臟，躲都來不及，可是我們都把這些收拾得干干凈凈了。一些死角都進行了清理。整個社區(qū)的廢品都進行了有效地處理。
經過四個多小時的工作我們停止了此次清理垃圾活動，當垃圾車來收走了我們四個多小時的成果時，大家的臉上仿佛出現(xiàn)了勝利的笑容。我們把這些垃圾袋分給隊員讓他們按每家一個進行分發(fā)。讓他們可以把垃圾放在垃圾袋里不要到處亂仍。垃圾袋分發(fā)完以后，我們就在社區(qū)門口進行關于保護環(huán)境宣傳，前來參與的居民越來越多。
經過六小時的活動，我們xx社區(qū)此次公益性活動圓滿完成了。我們懷著愉快的心情返回社區(qū)，此次的活動讓我們看到了社區(qū)工作人員吃苦難勞的精神和居民群眾對保護環(huán)境的關心。
城市志愿者工作總結篇二
“服務地鐵，回報社會”地鐵志愿者工作總結 今年，我們西安財經學院行知學院團工委舉辦了“服務地鐵，回報社會”的支援者活動，我身為校團工委委員同時又是一個地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個作為十三朝古都的國際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責任和義務參加這次的活動，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動，同時也是對我自己提供一次很好的社會實踐機會。
我有幸的成為了志愿者服務隊第八組的組長，這意味著我肩負著比一般隊員還要多的責任，我主要負責大家的調配，同時一直流動的在每一個工作崗位，做到第一時間處理問題并且代替那些需要休息的隊員。我們組在五月一日勞動節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應急服務等志愿服務，還要積極的與地鐵站的服務相配合，詳細的介紹地鐵搭乘路線和相應所到站點的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱巨的任務擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個月的任務，在這里也對我們八組的其余隊員說聲大家辛苦了，謝謝大家！
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學，他們的工作主要是疏導乘客上下車，由于我們在鐘樓站，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠遠不夠，我記得在一次服務中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊員杜彪彪看到后，及時過去安慰小朋友，并且第一時間向值班站長匯報 ，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時受到了周圍乘客的表揚，并且一一詢問我們來自哪一所大學，這無疑不是在為我們學校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進行人員的疏導，由于出站的刷卡機經常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時更換，我們的支援者也成為了刷卡機的保姆，大家都學會了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機及時的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時可以第一時間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導起了很大的作用，有的時候我走過他們時都為他們加油大氣，在那里多站一會兒幫助他們的工作。
隊員態(tài)度堅定的告訴他一定到，他便會笑容滿面；地鐵票有時會是無效的，這時就需要找站上的工作人員問問為什么會這樣，然后幫助乘客解決問題；有時又會因為票價余額不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進去以后自己卻沒有出來，導致自己一臉茫然的看著進出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補票，幫助他去服務臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當問題解決時每一個乘客都不會忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時候也會面對一些乘客的無理要求，他們還要細心耐心的對他們進行勸導，甚至有時候還會受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務。
我們這一組的服務時間是每周日的下午三點到八點，大家每次都要在晚上結束后結伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學校的路途中有時候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動很辛苦，大家還是堅持了下來。沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵著，因為我們身上穿的是志愿者專門的紅馬甲，我們不能辜負它！
兩個月的服務已經結束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學，那個人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過這一次的志愿者活動，讓我受益匪淺。志愿者，一個光榮的稱號。或許很多人都會說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個雕像一樣，沒有自由，沒有報酬。但是一旦你真正去做了，才會發(fā)現(xiàn)其實做志愿者會給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識的人多了，與社會的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C會，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。
兩個月里我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經驗，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實現(xiàn)人生的價值，從而回報于社會，而這也就是我通過這次的地鐵志愿者活動感觸最深的，也許，這就是一個志愿者的靈魂吧！
詩人舒婷曾說：“我簡單而豐富，所以我深刻，我簡單而豐富，所以不簡單，保持簡單的心，走不簡單的路?！敝驹刚吆芷椒玻椒驳拿嫒?，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂的平凡人，我們是平凡的快樂者也是一名志愿者。我為我是一名來自西財行知的志愿者而感到驕傲、自豪！
城市志愿者工作總結篇三
xx年8月8日晚上，海南省趣味運動會在澄邁縣綠地廣場拉開帷幕。這是一場成功的運動會，成功的開幕式給了我們一個好的開始，澄邁縣更是用新穎的方式展示了澄邁縣的風采，為澄邁縣取得更好的成績奠定了基礎。
在整個運動會中，我們一共有50名志愿者。在運動會中起到了關鍵性的作用，縱觀全局，我們有些做法可以繼續(xù)發(fā)揚，不過也有不足之處，值得改善。
優(yōu)良之處：
1、召開動員會議，旨在動員大家全身心參與到運動會中，同時明確自己的工作。
2、不斷調動大家的熱情，使大家對體育有個更加深刻的了解，同時提高集體榮譽感。
3、自愿參加原則，傳遞志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，展示我縣風采。
4、有的自愿組成啦啦隊，為運動員加油打氣，講究體育精神。
5、在運動會中協(xié)助維持運動會現(xiàn)場秩序紀律，幫助運動員找到自己的比賽場地，同時協(xié)助維持現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生及人員安全問題。以文明禮貌的積極服務態(tài)度為大家服務。
不足之處：
1、沒有跟參賽者們交流，未能充分發(fā)揮出友愛的志愿者精神。
2、沒有對志愿者進行具體的培訓，志愿者不知道改怎么做。
記得有人說過，人最大的對手不是別人，而是自己。我覺得這句話更適合于我們志愿者的人，怎樣才能使自己變得更加堅強，怎樣才能做好現(xiàn)在的一切，這一切關鍵是要靠他們自己。所以說，我們最大最強的對手是我們自己，不管再苦再累，我們都在堅持。在這次活動中，我們學到了很多東西，提高了自己的能力。更重要的是我們從參賽者身上，看到了堅持的可貴，看到了一種不屈不撓的頑強斗志。我們的精神會一直鼓勵著我勇往直前的，無論將來遇到什么困難！
城市志愿者工作總結篇四
青年志愿者工作是新的歷史時期培養(yǎng)全面發(fā)展高素質人才的重要載體，是以青年參與為主題，以志愿服務為手段，動員和號召廣大團員青年，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，積極投身社會實踐，為推動經濟發(fā)展和社會進步作貢獻。
一、建立健全志愿者管理組織體系，為青年志愿者事業(yè)的持久健康發(fā)展提供組織保障。
20xx年，陽光青年志愿者聯(lián)合會進一步建立健全工作機制，規(guī)范志愿者招募、管理制度，建立志愿者檔案，嚴把“兩關一統(tǒng)一”,進一步壯大了志愿者隊伍。所謂“兩關”是指：
1、招募志愿者關。在志愿者招募中嚴格執(zhí)行《吉林大學青年志愿者章程》，以志愿服務為前提，確保每一個青年志愿者都具有較高的思想覺悟。從事專業(yè)技能服務的青年志愿者由陽光選派專人，將其個人信息編成高級志愿者數(shù)據庫，做到隨時需要隨時征調。
2、組織管理者關。在志愿服務活動管理人的任用上，重點選用有較強組織協(xié)調能力和熱衷志愿服務的學生擔任。在一些專業(yè)性較強的服務隊負責人的任用上，選用那些不僅專業(yè)技能好而且思想覺悟高的人，強調德才兼?zhèn)洹?/p>
所謂“一統(tǒng)一”是指隊伍管理的統(tǒng)一。陽光青年志愿者聯(lián)合會對下屬理事協(xié)會嚴格執(zhí)行“四有”標準，即各級理事協(xié)會要有志愿者的檔案，有專門的學生負責人，有明確的服務對象或服務項目，有詳細的活動記錄歸檔。
這一標準的執(zhí)行對于統(tǒng)一隊伍的管理、提高服務質量、以及進行工作考核和評選表彰提供了保障和依據。
二、完善志愿者管理及志愿服務制度建設，為志愿服務活動規(guī)范化運作提供制度保障。
20xx年，陽光更加注重各方面制度的完善。先后修訂了《吉林大學陽光青年志愿者聯(lián)合會章程》《吉林大學陽光青年志愿者聯(lián)合會理事單位管理章程》《吉林大學注冊志愿者管理條例》等文件，起草并試行了《吉林大學圖書館志愿者管理辦法》《吉林大學圖書館志愿者工作守則》等文件。
同時嚴格落實各項已有制度，如活動、會議簽到考核制度、辦公室值班制度、物資備品簽收制度等，基本形成了“以原則為導向、以規(guī)范為支撐”的制度格局，管理機制和管理手段日趨制度化、科學化。
陽光制度建設為使志愿者行動從過去的“人格崇拜幻想中的助人和行善”轉變?yōu)椤爸贫然?、組織化體系中的助人和行善”,從“圣人道德”普世化為“公民道德”,以“常態(tài)的組織”取代“非常態(tài)的組織”,以更寬廣的人文情懷擴展“雷鋒精神”的內涵發(fā)揮了重要而積極的作用。
三、以大型活動為契機，宣傳志愿服務理念，服務和育人相結合，使之成為傳播精神文明建設的有效載體。
陽光青年志愿者聯(lián)合會注重突出理念建設，號召更多的團員青年了解志愿服務，并以良好的心態(tài)參與到志愿服務中，從而增強志愿者組織的生命力和影響力。
20xx年8月，第二十九屆奧運會在北京召開，陽光青年志愿者聯(lián)合會為賽會輸送了一批優(yōu)秀的志愿者，提供了高品質的服務。9月，第三屆東北亞經貿博覽會開幕。在前期籌備階段以及正式展覽期間，陽光帶領百余名志愿者服務東博會。我校志愿者的辛勤工作，受到與會領導的一致好評。
在這些大型賽會志愿者的招募與選拔過程中，陽光通過擴大宣傳，讓大家廣泛參與等多種途徑，讓志愿服務的理念得到廣泛傳播，對營造良好的校園道德范圍、提高大學生的思想素質、鍛煉大學生的綜合能力起到了促進作用，為精神文明建設與社會主義核心價值理念的弘揚起到了積極的推動作用。
四、培育組織文化、創(chuàng)新志愿服務工作模式，貼近生活發(fā)展獨立、獨特、獨有的品牌活動。
陽光通過大力培育志愿文化，在校內廣大團員青年文化建設中形成了積極導向，拓寬了志愿服務領域，打造了志愿服務的名牌活動和精品項目。如：無償獻血、青少年思想道德服務團之走進希望小學、走進少年犯管教所、走進社區(qū)志愿服務站，防火安全演習，世界艾滋病日宣傳等。
在鞏固原有活動的同時，陽光致力于發(fā)展新的獨立、獨特的品牌活動。如圖書館志愿者活動的開展，防火救護知識講座等，這些新興的活動為志愿服務事業(yè)注入里新鮮的力量。
在這些活動建設中，陽光注重強化自身組織文化，拓寬服務渠道，使服務形式多樣化，開展豐富多樣的貼近大學生生活的精品活動?；诠餐砟畹慕涣鞔龠M了人與人之間的融合，廣泛多元化的參與充分發(fā)揮每一個個體的積極性和創(chuàng)造性，這正是社會正義和諧的活力源泉之所在。
五、以中國青年志愿者扶貧接力計劃示范項目為載體，積極做好典型事跡、人物的挖掘、宣傳工作，為青年志愿者工作的可持續(xù)發(fā)展營造濃厚的輿論氛圍和良好的發(fā)展環(huán)境。
研究生支教團、大學生志愿服務西部計劃是團中央青年志愿者扶貧接力計劃的兩項示范項目，自1999年團中央組建第一屆研究生支教團開始，我校就參予其中。20xx年，我校又選拔了18名志愿者，組建了第十屆研究生支教團。
在此基礎上，陽光青年志愿者聯(lián)合會邀請已經完成任務歸來的支教志愿者，開展了“足跡”支教團訪談、支教培訓等一系列相關活動，旨在通過典型人物、事跡的介紹，動員更多的同學到西部去、到基層去，到祖國和人民最需要的地方去。
西部計劃與研究生支教團相輔相承，拓寬了服務領域，構建了整體的西部志愿服務體系。為我校在西部的志愿服務工作營造了良好的可持續(xù)發(fā)展環(huán)境。
城市志愿者工作總結篇五
從2017年初網站倡議成立志愿者團隊到今天，不知不覺中，我們的志愿者隊伍已經走過了近一年的時間。在這一年當中，我們開展了清理城市牛皮癬，走進社區(qū)做敬老活動，去敬老院搞演出慰問孤寡老人，去部隊慰問駐酒官兵等活動。
在這里，首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個平臺，讓大家相識相知，并逐步走出網絡，成為現(xiàn)實中的朋友，兄弟姐妹!回首這一年的志愿者工作，我們的隊伍從無到有，從最初的《肅州區(qū)青年風采展示文藝晚會》的一個志愿者，發(fā)展到現(xiàn)在的五，陸拾人。志愿者活動感動著我們周圍的人，同時也感動著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎?我們搞活動，完了之后爹哥請志愿者們吃飯，犒勞大家。每次都是背著出來會女網友的黑鍋參加我們的活動!我們的演出節(jié)目數(shù)量不足，質量不高，雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目，并全程參與。我們的每次大型演出，都是三峰哥提供彩排場所，跑前跑后，忙個不停，動不動還需要客串各種角色，甚至親自上陣當主持人。還有我們最可愛的李老漢，積極的為我們拉贊助，聯(lián)系自己的表妹為我們登臺演出!
還記得嗎?莫老板為了志愿者活動的事情，天天在外面跑，聯(lián)系各個街道，籌劃活動方案。刪除記憶為了活動能辦得更好，請志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動之前，管理團隊的成員都在一起商量五、六次之多!連續(xù)兩三周，每周周末都去部隊商量活動的每一個細節(jié)，力求完美!神韻文化的張總每次大型活動都為我們免費提供音響設備。梅若寒和洋蔥，作為最早的.記錄員，一直堅持到了現(xiàn)在，每次的活動簽到和記錄，都做得非常詳細，讓人一目了然。牧羊狼和寧靜姐為了我們活動積極聯(lián)系節(jié)目。林峰，狂生對志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動時睡著。我們大型活動每次都來出大力，當搬運工的游泳的魚(文)。對志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河，南腔北調，戈壁神鷹……還有滿天飛，號稱志愿者活動偷拍王!感謝報社、電視臺等媒體的朋友對志愿者活動的大力支持與關注。感謝不死鳥，蛻變的寂寞提供的活動影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動視頻資料。
更多的志愿者是默默無聞的。比如狐貍少爺，淡藍色憂郁，一個壞蛋，拉拉，提線木偶，粉色人魚，稻草飛飛，空虛，男人愛你，一臉流氓，言帆，藍蓉洛洛，葉兒，守愛的狐貍，九月月光，我本善良，陶哥，明月里的霞光，琦琦，咖啡奶茶，簡凡，靜言無聲，阿里小燕，瘋丫頭，拾花女人，棟子，無心無情，子程，紫水晶，蠻樂，淡淡的煙草香，雨竹心結，領內侍衛(wèi)大臣，蒼龍有悔，花貓，月亮姐，qq，安娜蘇夢境，少帥，記憶，如君，凡塵，完美壞壞，和尚，指尖的煙，煙灰……這些人每次都是在活動中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。但是實際上，你們才是志愿者的中堅力量!最可愛的人!
2017年即將過去，回首過去，繼往開來。志愿者們通過搞各式各樣的活動，宣傳了志愿者，同時也歷練著自己。新的一年即將到來，讓我們共同努力，讓更多的人了解志愿者，走出來加入志愿者，參加志愿者服務活動，讓我們隊伍更穩(wěn)固，強大。把志愿者活動做的更加深入人心，更加成功，輝煌!
城市志愿者工作總結篇六
20xx年7月，高唱著"到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去"的口號，帶著"團結、友愛、互助、進步"的志愿服務精神，我回到我的家鄉(xiāng)四川省**縣，開始了為期一年的志愿服務。在這一年的時間里，我嚴格遵守服務單位的各項規(guī)章制度，認真學習掌握國家大政方針、相關的政策法規(guī)和最新的科技文化知識。在共青團縣委和服務單位的領導幫助下，我克服重重困難，順利的完成了領導交辦的各項任務。現(xiàn)將這一年的工作學習和思想情況作如下總結：
來到這里后，我被安排在**縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局辦公室工作，主要負責文件收發(fā)、傳達、歸檔和會議通知布置等相關工作。辦公室的工作比較繁瑣，需要高度的耐心和責任心?？紤]到我剛來，對單位情況不了解，領導特別安排了一名同事幫助我熟悉工作規(guī)章制度，辦事流程，注意事項等。在同事的幫助下，我迅速熟悉了辦公室工作，并順利完成領導交辦的各項任務。
在工作中，我虛心向同事學習，學習他們好的思想、好的觀點、好的經驗，逐步的吸收為自己所用，并應用于實踐工程中。不斷地加強自身能力的培養(yǎng)，不斷地學習和汲取新的知識、新的觀念，為順利開展工作打下了堅實的基礎。
因為我的老家就是，這次回到做志愿服務，生活方面并不存在適應方面的問題。服務單位為我提供了住宿，平時也時時關心我，詢問我是否需要任何幫助。我非常感激領導的關心。團委也會定期組織志愿者活動，讓大家在一起交流。
作為一名西部志愿者，我努力提升自己的思想素質。平時多看新聞、報紙，了解國家大事小情，認真學習黨的路線、方針、政策，領會重要文件精神。
一年的志愿服務生活即將結束，我成長了很多，也收獲了很多。經過這段時間的鍛煉，我更加明確努力的方向，堅定了服務的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。在今后的工作中，我要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力做好本職工作。還要繼續(xù)地深入到群眾中去，了解群眾的生產生活，用自己的實際行動幫助那些需要幫助的人，為建設和諧美好的社會出一份力，盡一份心。
城市志愿者工作總結篇七
20__年_月_日上午，我們河南農業(yè)大學食品志愿者協(xié)會新老成員一起參觀河南博物館。
我們志愿者們相聚在河南農大工程樓前。雖然今天秋風呼呼的刮著，但是我們農大食品志愿者一想到，即將看到凝聚濃厚歷史文化的仿古建筑，我們內心都洶涌澎湃，異常高興。
農大食品志愿者們邁著輕盈的步伐，于上午9點準時到達河南博物館。博物院的那仿古的建筑讓人觸摸到古代的氣息，進入陳列館中，一件件古品映入眼簾，仿佛穿越千年，與歷史融合。就這樣，我們?yōu)橹V迷與沉醉。
面對那金縷玉衣讓農大食品志愿者們張大了驚嘆的嘴，太神奇了!這就是傳說中的不死之身。清明上河圖的縮影，雕刻的也很精致。志愿者們看著，想象著仿佛身臨其境。古代房屋的構造也讓志愿者們驚奇，古代建筑師是太聰明了。玉不琢不成器，一塊塊石頭被雕成玉器，流傳至今，古人云溫潤如玉，玉總是那樣晶瑩剔透，潤純得總像水，漫暖得像玉肌，可以說玉是最接近人性的贈品，玉掛飾如意，玉璧，玉帛，玉環(huán)，玉不勝枚舉。玉器館給我如神秘而溫柔的感覺。我們此次參觀河南博物館于11點準時結束。此去河南博物院，受益匪淺。我們了解和接觸到了歷史，看歷史的奇跡，看代代相傳的文化軌跡。雖然寒風刺骨，但是每個志愿者都露出了開心滿足的笑容。最后我們戀戀不舍的離開了河南博物館。但是那份文化的感動永遠駐留在志愿者的心田。
城市志愿者工作總結篇八
4月6日，在浦東繁忙的世紀大道旁，我有幸擔任了交通文明志愿者。現(xiàn)將我在這段時間的交通執(zhí)法工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見。
街上，無論是上班族，還是學生都步履匆匆，一付趕時間的模樣。世紀大道口的紅燈時間特別長，有些行人見沒有過往的車輛，等不及了就沖上了大馬路，我一一規(guī)勸。特別是一個扛著電腦主機的中年男子，樣子特急，在我再三教育下，也退回了人行道。期間，我發(fā)現(xiàn)有我校兩個五年級的學生亂穿馬路，經教育他們已意識到自己錯了，并保證今后會遵守交通法規(guī)。經了解，這些亂穿馬路者，很多人沒有意識到違反了《道路交通安全法》，這也是種違法行為。
通過執(zhí)法，我意識到貴在自律，就要知榮辱。文明行路，看似日常小事，意義卻很大，關系到我們這個大都市的榮譽和形象。上海是我國改革開放的前沿，是中國特色社會主義的一個窗口，上海的社會秩序、城市管理、市民素質怎么樣，在很大程度上影響著國家的形象。上海又是一個海納百川、近悅遠來的開放城市，我們又承擔著辦一屆成功、精彩、難忘的世博會的光榮任務，八方賓客、匯聚滬上，他們也要親眼看一看，上海的社會風貌是否文明，上海的`交通秩序是否井然，上海人的文明程度和守法意識是否在提高?？傊?，文明行路不是小事，而是關乎城市榮譽的大事，我們每個市民都有責任為城市爭光增榮。
都市的榮譽需要每一個市民來維護，都市文明的基礎是每一個市民的知榮明恥?！鞍藰s八恥”重要一條，是以“遵紀守法為榮”，文明行路、依法行路，就是遵紀守法的表現(xiàn)，就是每一個市民道德意識和行為自律的具體體現(xiàn)。榮辱觀是一種內省外化的要求，只有內心的道德自律，才會有行為的禮儀文明。榮辱觀又是體現(xiàn)在每個人身上、落實在日常生活中的，例如出門行路這樣的“小事”，卻處處可以體現(xiàn)一個人的道德人格和自我修養(yǎng)。所以行路“小事”切勿等閑視之，中國有句老話，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，說的就是“小事”中有大是非、大榮辱。我們每一個市民、每一個行人，都要心知榮辱，“向榮而行，知恥而止”，以遵守交通法規(guī)、文明守法行路開始，體現(xiàn)和踐行我們的榮辱觀?！扒Ю镏?，始于足下”，當前我們講榮辱，也應該從腳下而始!
志愿者活動雖然結束了，通過如上工作總結，我明白了：嚴格遵守交通法規(guī)，既是社會文明的標志，更是公民守法的大事;既是為了維護整個社會的秩序，更是每個公民保護自己的必要。遵守交通法規(guī)，就是珍愛生命，就是保護我們每一個行人!因此，我們要從我做起、從行路做起、從每天出門做起，增強法律意識，嚴守交通法規(guī)，做一個守法、可愛的上海人。
城市志愿者工作總結篇九
自我市在全市范圍內開展“志愿服務月”主題實踐活動以來，我校團委積極響應市創(chuàng)文辦和市教育局的號召，組織開展了一系列的志愿者服務活動，現(xiàn)將開展的主要活動總結如下：
我校團委在團市委的統(tǒng)一組織下，圍繞倡導文明出行、維護公共秩序等內容，組織了我校教師志愿者在教育局崗前路路段廣泛開展“大拇指”志愿服務行動。在活動中，志愿者們認真負責，文明勸導該路段不文明現(xiàn)象，廣大市民對本次活動的開展也表示大力支持，都能積極配合志愿者的工作。通過本次活動的開展，在一定程度上加強了一部分市民的文明意識，這為我市承辦亞運項目，爭創(chuàng)文明城市打下了良好的基礎。
為增強我校師生的交通安全意識，養(yǎng)成自覺遵守公共秩序的良好習慣，保障師生的安全，按照增城市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建全國文明城市“文明出行月”活動方案的要求，結合我校的實際情況，我校制定了“文明出行月”活動方案并開展了一系列的教育和實踐活動。
通過開展此次“文明出行月”活動，我校對全體師生進行了一次全面深刻的交通安全教育。使廣大師生深入學習了交通規(guī)則、交通安全常識及其他相關知識，增強了師生交通安全意識，排查了交通安全隱患，為根除不文明的交通陋習、確保師生的交通安全起到了積極推動的`作用。
1、開展尊老敬老活動。我校志愿者服務隊與荔城敬老院定點掛鉤，每學期組織學生到敬老院開展服務活動，同老人們談心、為老人表演了精彩的節(jié)目，這為他們增添生活樂趣。
2、關注智障群體，共建愛心陽光家園。10月份，由我校青年志愿者服務隊組織了10名志愿者前往我市智明學校參加助殘和支教活動。同學們通過巧妙的方法與智障兒童溝通，幫助智障兒童提高生活自理能力，豐富他們的生活，幫助他們去更好地了解社會和與外界溝通。在幫助他們的同時，也激發(fā)了青年們對社會公益事業(yè)的責任感和自信心，同時塑造青年志愿者高素質，關注弱勢群體，樂于奉獻的高尚形象。
在本次“志愿服務月”實踐活動中，我校志愿者表現(xiàn)出色，能充分體現(xiàn)志愿者的服務精神，為我市創(chuàng)建全國文明城市、辦好廣州亞運會營造文明和諧的良好社會環(huán)境貢獻了力量。同時，我校的青年志愿者服務隊會以本次活動為契機，不斷完善和壯大我校志愿者服務隊的隊伍建設，以更加出色的表現(xiàn)服務社會！
城市志愿者工作總結篇十
還記得我們在畢業(yè)聚會上相擁而泣，還記得我們在大學門口依依不舍，還記得父母雙親那盼兒早早歸來的雙眸，還記得臨行前"好男兒志在四方"的滿腔熱血，還記得"不破樓蘭終不還"的豪言壯語，如今學校那種天真爛漫的日子只能留在記憶的最深處，父母的掛念也只好默默地埋在心底，都在現(xiàn)實的不斷磨礪中慢慢沉淀，留下的是對環(huán)境的適應、對工作的努力、對人生的思考。
細細品味工作半年以來的酸甜苦辣，感覺每一種滋味都那么都是那么意猶未盡、都是我人生中的一筆寶貴財富。時光的流逝讓人來不及追憶，而所有的經歷，都成為成長中不可或缺的養(yǎng)分，使我在選擇的這條道路上更加無怨無悔踏實地走好每一步。
一直在追求，從未敢忘卻。帶著滿腔豪情壯志來到了一個完全陌生的地方-xx縣。不懂這里的語言，不了解這里的風土人情，沒有一個親人朋友，一切都需要從頭做起。雖然在之前也對這里的情況聽別人介紹過，在家里找了大量關于xx縣的介紹，希望能夠盡快的適應這里。
通過崗前培訓，讓我們對基層工作有了初步的認識，同時也學到了很多讓我從容面對困難的心態(tài)和能力。但是對于困難和問題的考慮，還停留在很膚淺的認識層面上。真正工作后才知道，我們走上社會所要面對的人和事，包羅萬象、錯綜復雜，需要有良好的心態(tài)和素養(yǎng)，需要實干的精神和極強的責任感才能逐步適應?，F(xiàn)就本年度具體工作總結如下：
來到xx團縣委后，我深深的認識到，必須把加強政治思想學習作為提高自身修養(yǎng)的一個重要方面。共青團員，是黨的重要后備力量，"黨有號召團有行動"是共青團的基本宗旨和原則。同樣作為共青團員的我，認真學習"三個代表"重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照高標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
尤其是黨的十八大勝利召開以來，更加積極主動的通過各種渠道深入學習黨的十八大精神，同時積極參加單位組織的各項黨員活動，主動學習相關會議文件精神，匯報自己的思想，加強自己的政治素養(yǎng)。
xx團委十八大精神宣講團赴我縣宣講，我們高度重視此次宣講工作，全面、認真、及時的組織廣大團大團員青年參加此次十八大精神的學習。我個人也有幸參加了此次十八大精神的學習，通過區(qū)團委書記、xx黨校老師對黨的十八大報告、黨章的修改的講解，對黨的十八大報告、黨章和黨的指導思想有了更深一步的認識。也更加鼓舞了我以一個共產黨人的標準來嚴格要求自己。
1、調整心態(tài)，做好點點滴滴。
作為一名剛參加工作的新人，對周圍的生活環(huán)境不熟悉、對工作環(huán)境也不熟，所以就從最基本的做起。每天早起打掃辦公室衛(wèi)生，打水，擦桌子，這不僅可以為單位其他同事營造一個舒適的環(huán)境，更可以使我這個剛畢業(yè)的學生把自己浮躁的心安靜下來，變的更加踏實和穩(wěn)重。同時，在工作中多聽、多問、多學習、少說話，也慢慢地學會了接打電話，收發(fā)公文。
在團縣委我主要負責的是團務工作。在xx團委、地區(qū)團委"關于全面加強農村青年之家、社區(qū)青年志愿者工作站建設的通知"相關文件要求下，我協(xié)助團縣委開展了村級團組織"青年之家"及社區(qū)"青年志愿者工作站"建設，目前已經完成第一批12個"青年之家"、"青年志愿者工作站"示范點建設工作，并于10月10日左右召開xx縣"青年之家"。
青年志愿者工作站"工作現(xiàn)場會，并確保在12月底之前完成首批三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兩個街道的"青年之家"、"青年志愿者工作站"建設工作，在落實黨建帶團建工作要求和加強基層團組織活力的建設的同時，也充分帶動起當?shù)匾慌男碌膱F員青年加入到志愿者的隊伍中來。
在日常工作中，認真做好團縣委信息工作的宣傳報道，及時將基層學校舉辦活動的信息搜集、理整、上報到中國共青團網站、xx共青團網、中國青年網，使xx團縣委信息工作在全地區(qū)信息上報工作中名列前茅。同時負責xx縣基層團組織數(shù)據采集工作，認真維護并按時錄入新發(fā)展的團員青年。保證信息量和信息質量，保證基層團組織數(shù)據采集常有、常新。
2、積極努力，做好團建和促進青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
上級團組織要求我縣20xx年新建非公團組織24家、農村專業(yè)合作組織12家，目前以100%完成任務。我主要負責幫助非公企業(yè)和農村專業(yè)合作社建立團組織、日?；顒娱_展等，同時負責團中央網上"非公團建"、"兩新"團建系統(tǒng)錄入。
20xx年初截至目前新錄30家，非公24家、新社會6家(農村專業(yè)合作組織13家已建團并上報團縣委備案)，凝聚團員198人。"兩新"團組織達標創(chuàng)優(yōu)正按照"五有"、"五好"標準年底完成全部任務并100%達標。在團縣委的指導下，積極協(xié)調人社局、教育局等多部門聯(lián)合展開各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓活動，取得了良好的效果。
3、攻堅克難，完成本職工作。
經過半年的學習和努力，可以獨當一面的工作了也確確實實做了一些有用的事情，在這個過程中也學到了很多東西。
一是辦公室日常工作和縣委值班工作。人常說"在其位，謀其政"，半年來，我一直秉承著這個信念，值好每一個班。
在收發(fā)公文方面，我也是非常細心、認真，不敢有半點的紕漏，將收到的公文認真閱讀，有緊急的文件，立即送給書記閱辦。另外，只要有需要去領的文件或者通知，不管是中午午休時間還是凌晨，我都會在最短最快的時間里領取通知，然后將文件精神匯報給書記。
二是團員統(tǒng)計。在xx團縣委書記的領導和關心下，在基層團委書記的協(xié)調和支持下，經過幾個月的努力，我終于完成了全縣團干部和團員詳細信息的錄入，并及時上報到團地委。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化大團委建設取得良好成績。10月9日團中央召開全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化"大團委"建設工作電視電話會議，團縣委積極開展學習，大力加強農村基層團組織建設和基層團工作，實現(xiàn)"兩個全體青年"目標。
10月13日，xx縣團委參加了xx團委鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化"大團委"建設工作電視電話會議，xx縣黨政領導對此次電視電話會議高度重視，隨即召開了"多部門聯(lián)動，全力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化大團委工作"會議，因地制宜的貫徹、創(chuàng)造性的落實團中央、xx團委電視電話會議精神，特別是團中央書記處書記陸昊同志和xx團委書記阿依努爾買合賽提同志重要講話精神，要求周密部署，全面推進全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化"大團委"建設各項工作。"
大團委"建設工作，在科學指導上更加注重統(tǒng)籌兼顧，在團建模式上充分創(chuàng)新團建載體，做到"四結合"：與xx縣"兩查一打"專項行動有機結合，與基層組織活力建設年有機結合，與走進青年工作有機結合，與第二輪制止非法宗教活動宣講教育工作相結合。
在活動內容上，要切實抓好結合融入工作，堅持把堅定理想信念、端正價值追求、純潔思想道德納入到"大團委"建設活動的每個階段每個環(huán)節(jié)，有效推動科學發(fā)展觀的深入貫徹落實，為實現(xiàn)xx科學發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展，打造"積極陽光、文明進步、和諧友愛"的xx新形象奠定堅實的思想基礎。
截止目前，我縣"大團委"建設共建立直屬團組織285個，100%完成目標。四是組織活動。剛開始來團委工作，每次有活動時，我基本上都是負責簽到之類的瑣碎工作，現(xiàn)在由于對環(huán)境有了一定的熟悉，對本地文化有了一定了解，可以更多地參與到活動中來，從開始的寫活動方案、活動通知、活動議程到后面的領導講話、會場布置我都可以比較獨立地完成。
我時刻記得曾經看到的這樣一句話："用一年不長的時間，做一件終身難忘的事;用生命的七十分之一，營造一個生命的奇跡。"在這些志愿者的日子里，我的人生閱歷豐富了不少，能力也提高了許多。有人說"做基層工作是一碗良心飯，做好做壞全在你自己心里掂量"，這句話我很認同。
我們可以平平淡淡地過完這一輩子，也可以努力地為百姓謀取利益和幸福，哪怕一生也只做了一件實事，老百姓也會記你一輩子的。現(xiàn)在越來越多的大學生和知識青年投入到基層的建設當中，我只是剛剛走進這個圈子，還有太多的東西需要學習。當然，人生需要一些磨難，因為那會是生命歷程中的閃光點;人生也需要一些值得回味的事情，因為那會是生命歷程中的寶貴財富。
平淡在每天都做著最簡單、最普通的工作，不平凡又是在于我始終沒有放棄我的追求，雖然遇到很多困難但我還是堅守著這份信念。這段經歷使我開闊了視野，增長了才干，豐富了人生，雖然我沒有書寫出多么華麗的篇章，但是我在默默地把"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿者精神發(fā)揚光大。
最后感謝xx團縣委的關心和支持;也感謝我身邊關心我、支持我的同事和親愛的朋友們，在以后的工作和生活中不辜負你們對我寄予的厚望，我會將這段美好的經歷刻在我記憶的深處。
城市志愿者工作總結篇十一
短暫的志愿者服務工作結束了，志愿者的工作神圣而又偉大，我有幸成為一名志愿者，能為“20xx好運北京”測試賽做自己應做的一點工作，感到很快樂和自豪，且在這其中受益匪淺。
剛剛進駐到場館時，面對的都是陌生的面孔，見到一切都感覺到很新鮮，對自己的工作也不是很明確。但經過一段時間與人接觸與學習，志愿者團隊逐漸從陌生開始熟悉，在工作中相互配合，明確了工作的任務和職責，工作上也越來越嫻熟。
工作期間我結識了很多新朋友，很多是和我一樣的志愿者，大家都有一個共同的心愿和夢想：為**年奧運會的成功舉辦奉獻自己的力量。正如08奧運會志愿者口號“我參與、我奉獻、我快樂”所講的那樣，我和大家熱情積極地在志愿者的崗位上服務，讓我感受到了前所未有的快樂。他們的激情也帶動著我，激勵著我，給我的生活增添很多的樂趣和感動。
作為禮賓業(yè)務口的助理，我的任務比較繁雜，更多的時候是零散的事情，登記來訪人員信息、引導貴賓休息，協(xié)助餐飲、交通、安保等部門為貴賓提供服務、監(jiān)控設施運行狀況……在這些事情當中充滿了許多學問，也關系著國際間的友好往來。正如經理在培訓我們時所說的：“外事無小事”，我感到肩上擔負的責任很重。因此，待人接物中的禮儀、各個部門間的良好配合、團隊間的合作都是決定成敗的因素。像泰戈爾的詩句中所說的：最簡單的音調，往往需要最艱苦的練習。雖然都是細節(jié)，細節(jié)決定了成敗。而恰恰是這許許多多的'平凡和普通加起來，才成就偉大，成就崇高，成就世界矚目的北京奧運。
在工作中也會遇到些不清楚的事情或是突發(fā)事件，這個時候，我積極的想辦法同時請示經理，她們總是保持著熱情和耐心，和我們一起解決。在解決問題的過程中，我們總結經驗，培養(yǎng)了責任心，也鍛煉了我對緊急事件的反應能力，在一次次的經歷中我漸漸的學會比較全面的想問題，處理事情。在得到認可的同時，我也漸漸的增強了自信心。我們用微笑和自己的實際行動，展現(xiàn)出志愿者們的精神風貌，展現(xiàn)了首都北京的風采。
在這短暫服務的過程中，我擁有了許多珍貴的記憶，這也將必定會成為我人生中精彩的一頁。這段美好的時光也讓我收獲頗多。從學校初步入社會，我接觸了不同的人，遇到了各種各樣的事情，學會了要適應工作場合的規(guī)則，為人處事要有禮有節(jié)，要學會處理好人與人之間的關系；在這樣一個臥虎藏龍和人才濟濟的團隊里，我目睹了許多工作人員的嚴謹作風，許多志愿者的多才多藝，激勵著我一定要變得足夠的優(yōu)秀和足夠的成熟；我感受到全國人民和全世界對北京奧運的注視目光，感受到一種學習力和團隊力，感受到理想，感受到激情，感受到作為一名志愿者的光榮和責任。我要把在志愿服務中學習到的知識，應用到學習生活中，努力擴展自己的知識層面，更好的為奧運服務、為國家和社會做貢獻。
城市志愿者工作總結篇十二
20xx年，全市廣大小小青年志愿者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務理念，組織開展了豐富多彩的小小志愿者活動，為全面實施“創(chuàng)文明城、做文明人”活動和全面構建社會主義和諧社會作出積極貢獻。
1、組織建設。20xx年3月，在總結多年經驗、精心組織籌備的基礎上，部署各縣（市）區(qū)、街道和社區(qū)成立小小志愿者組織，對小小志愿者工作實施統(tǒng)一規(guī)劃，逐步建立健全招募、注冊、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，目前以團隊為主體，系統(tǒng)整合區(qū)域資源，初步建立了以社區(qū)為核心、社區(qū)為外延的屬地化管理機制，形成了較規(guī)范的服務網絡。整合社區(qū)小小志愿者資源，小小志愿者服務團隊3320支，小小志愿者4300000人。
2、調查研究。為進一步摸清我市小小志愿服務工作的底數(shù)，市文明辦從今年5月啟動了小小志愿服務調查工作，系統(tǒng)總結了我市小小志愿服務工作的現(xiàn)狀和特點，分析了存在的問題和不足，并結合我市實際情況提出了對策和建議。
在豐富多彩的小小志愿服務活動中，各社區(qū)逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，并綜合運用到志愿活動中，不斷促進志愿服務向縱深發(fā)展。
1、品牌化運作——將重點小小志愿服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服務力量，服務社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來，和社區(qū)著眼于各類服務需求，塑造出“社區(qū)學習中心”、“社區(qū)愛心行動”“社區(qū)關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領小小志愿者勇開文明風氣之先，服務社會主義和諧社會。
2、社會化運作——樹立全面資源觀，以小小志愿者工作為紐帶突破社區(qū)概念，全面整合區(qū)域資源。邀請各社區(qū)單位團委書記擔任青年志愿者協(xié)會副會長，積極開發(fā)適合駐社區(qū)單位參加的志愿服務項目，形成區(qū)域良性互動。大力加強“區(qū)校共建”，廣泛引入大中小學生志愿者資源深入社區(qū)開展社會實踐活動。系統(tǒng)整合社區(qū)各單位資源開展志愿服務活動。
3、項目化運作——以志愿服務工作項目為載體，系統(tǒng)規(guī)劃一段時期、一定領域的志愿服務內容。充分發(fā)揮志愿者協(xié)會牽線搭橋作用，實現(xiàn)志愿服務供需雙方的直接聯(lián)系，明確服務內容，突出工作重點。以“小小志愿者服務為標志，開創(chuàng)了小小志愿服務項目化運作的新模式。目前，“社區(qū)學習中心”小小志愿者項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，已成為小小志愿者日?；栈顒印?/p>
今年，市志愿者協(xié)會以社區(qū)為平臺，綜合梳理在社區(qū)的組織、隊伍和工作項目，積極了解社區(qū)發(fā)展的有關需求，廣泛開展社區(qū)小小志愿服務和諧行動，努力在和諧社區(qū)建設中找準聚焦點、明確結合點、把握著力點。
1、開展日常性社區(qū)志愿服務活動。加強和駐社區(qū)學校的“區(qū)校共建”，組織近百名大學生、中學生志愿者擔任社區(qū)小小志愿服務活動小隊負責人。繼續(xù)推進志愿者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學等日?；?、個性化志愿服務活動，為各類弱勢群體解決實際困難。與社區(qū)殘聯(lián)共同組織志愿者愛心助殘行動，走訪慰問了5870貧困殘疾人家庭。開展“和文明做朋友、和長春共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織少先隊員向貧困地區(qū)學生捐贈《走向成年》?？蛯W習用品。
1、大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務的氛圍，打造志愿服務文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內涵，明確志愿精神興起的社會經濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志愿知識普及活動，充分發(fā)揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關系；同時，在社區(qū)、機關、企事業(yè)單位經常開展“尋找身邊的小小志愿者”活動，確保小小志愿者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。
2、明確職能，完善機制，加強我市小小志愿服務管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化建設。一是理順關系，明確主體，建立起強有力的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經費，對全市小小志愿者組織進行系統(tǒng)管理，對全市的志愿服務工作進行統(tǒng)一運籌規(guī)劃。二是完善制度，規(guī)范運作，完善落實登記注冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發(fā)資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重并舉。四是強化管理，提高素質，加大對從事志愿服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業(yè)務技能和組織領導能力等綜合素質。
3、加快出臺相關政策，為志愿服務事業(yè)發(fā)展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網絡強大、工作經驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構統(tǒng)一組織和指導。二是明示志愿者與服務對象之間的權利義務關系，通過簽訂合同的形式，將其中的權利義務關系加以明確化。四是明確規(guī)定為志愿者提供相應的人身保險，使志愿者的權利真正落到實處，提高小小志愿者的積極性和主動性。
4、深入研究對小小志愿服務的內在需求，推動我市志愿服務事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一是立足經濟社會發(fā)展大局，研究我市經濟社會發(fā)展對志愿服務的需求，拓展志愿服務的領域和層次。二是緊緊抓住發(fā)展機遇，更廣泛、更深入、更持久地推動公眾對小小志愿服務的認知；同時依托長春會展活動志愿者、城市運行志愿者等平臺，設計和創(chuàng)新一批具有長春特色的會展志愿服務項目和活動，吸引更廣大的市民參與到小小志愿行動中來。三是密切結合社區(qū)建設，整合資源，壯大社區(qū)小小志愿服務力量；開發(fā)項目，增強社區(qū)小小志愿服務針對性和實效性；三是健全機制，為社區(qū)小小志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
城市志愿者工作總結篇十三
時光飛逝，一眨眼的功夫這一年又接近尾聲了?；厥走@一年，我們志愿者聯(lián)合會在上年的基礎上更添了一份成熟，在認識并改正了以前的缺點和不足的同時，我們每一位志愿者都以飽滿的熱情投入到了志愿服務工作中，并不斷開拓創(chuàng)新，使我們聯(lián)合會的工作有了更好的發(fā)展，在社團內外都取得了良好的效果。為總結經驗教訓，以方便下一年工作開展，現(xiàn)將本年工作總結如下：
過去的一年里，鶴崗市志愿者聯(lián)合會仍以"團結、互助、平等、友愛、奉獻、進步"為宗旨，以"傳播愛心，傳播文明，奉獻社會，完善自我"為口號。基于回報社會的目的，不斷開拓創(chuàng)新，志愿者聯(lián)合會的工作在原有的基礎上有了更好的發(fā)展。在聯(lián)合會各位管理的大力支持及志愿者的大力配合下，我們利用自身優(yōu)勢將志愿者工作完美開展，真正體現(xiàn)了服務社會的志愿者精神。
我們志愿者聯(lián)合會在上級部門的領導下，全面響應的指示發(fā)展、培養(yǎng)了廣大社會愛心人士的公民意識和奉獻精神，提高了素質。本年不僅繼續(xù)堅持為"希望工程助學"、關愛夕陽助老、愛佑童行助殘以及其他社會公益活動等提供了志愿服務，還以具有特殊困難以及需要幫助的社會成員為服務對象提供了服務，在活動中我們的志愿者均認真負責地完成了本職工作，積極參與到志愿服務工作中去。
(一)"愛心方舟"和"一幫一"希望之星助學活動。
"愛心方舟"項目為我聯(lián)合會獲獎項目并為常規(guī)活動，也是每年工作的重點。20xx年，面向社會各界愛心人士募集圖書500余冊，寒暑假組織志愿者50余人次利用慰問、回訪農民工子女和特殊學生等多種形式，為56個希望之星送圖書600本、認購"壹基金溫暖包56個",供孩子們學習閱讀使用，并對學業(yè)情況進行掌握和輔導，達到了親情陪護、學業(yè)輔導、慰問幫扶的效果。今年分別為鶴崗市第七中學和峻德二校兩所"愛心方舟"助學基地進行圖書輪換，輪換圖書400本，打造了教室中的"愛心圖書角",滿足孩子們的讀書需求。
今年共開展相關活動12場，其中包括"希望之星對接"活動1場，"圖書輪換及深入家庭走訪"活動9場，在走訪中切實幫助困難家庭解決具體困難，例如幫助希望之星秦玉坤家庭認購小板凳特別活動。夏令營冬令營活動各1場。希望之星參與冬令營共60人，希望之星參與夏令營共44人，每年的兩場寒暑假的活動，是孩子們最期待的活動，叢孩子的衣物到禮品，從吃到游都是經過慎重商議及考量的，力求為他們營造一個難忘的假期，寓教于樂，在游玩中進行愛國主義教育，傳播科技文化知識，幫其樹立正確的人生價值觀，共圓中國。
(二)關愛夕陽助老項目。
20xx年的助老活動開展起來更加充實，豐滿。為大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，進一步倡導敬老、愛老、助老的新風尚，讓老人們安度晚年，志愿者聯(lián)合會今年除了在敬老院做心靈關懷以及常規(guī)活動外，更是經過嚴格調查，深入孤寡老人家庭，幫老人整理秋菜，打掃房間，排查線路，解決安全隱患等一系列家庭服務。今年目前為止共開展助老活動5場，為老人送去溫暖關懷，經過"端午節(jié)"、"重陽節(jié)"、"走訪貧困，孤寡，三無老人""等走訪與慰問活動，很多志愿者不僅將愛心傳遞給陌生的老人，更將孝道體現(xiàn)到自家老人身上。
(三)愛佑童行助殘項目：
關愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間助殘志愿活動，旨在關愛特殊兒童群體，他們在身體或生理上有所缺陷，但是他們就在我們身邊，我們有責任和義務將關愛傳遞給特教的孩子們，讓他們感受到溫暖與快樂，以服務的多種形式豐富活動內容，或做游戲，或心靈關懷，或以禮品慰問，特教的孩子們經過幾年來與志愿者的相處，對志愿者信賴，與志愿者的相處中也充滿溫情。今年特教助殘活動，開展了愛行天下之"關愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間"和"與天使同行"志愿服務活動2場。
(四)大學生社會公益實踐項目舉辦專題培訓實踐活動3場。
為更好的踐行"團結、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的志愿精神，鼓勵大學生積極參與社會實踐活動，提高青年學生社會實踐和認識能力，充分發(fā)揮青年學生群體的科技文化優(yōu)勢，切實做到在實踐中培養(yǎng)和增強青年學生的服務意識，提高服務社會的自覺性和適應社會的綜合素質，鶴崗市志愿者聯(lián)合會特別策劃"大學生社會公益實踐活動基地".將學生社會實踐活動引向深入，用專業(yè)的知識和實際行動傳播愛心，服務社會，此活動已歷時兩年，取得較好成績，贏得廣大加入組織的大學生朋友擁護，今年對全國各地院校放假回家的20人，累計活動時間10小時或五次志愿服務的優(yōu)秀大學生頒發(fā)榮譽證書。
(五)公益宣傳。
公益宣傳以線上宣傳為主，共開展線上倡議活動5場，在相應的節(jié)日，以線上活動倡議志愿者及廣大網民，共建科學，友愛，環(huán)保，愛國的價值觀念，例如：文明祭奠，父親節(jié)，母親節(jié)，抗戰(zhàn)紀念等倡議，從自身做起，從點滴做起。
(六)大型社會活動志愿服務。
志愿者聯(lián)合會與其它單位合作大型志愿服務活動5場。分別在福彩基金腦血管康復項目、與市圖書館聯(lián)合開展"書香4月，全民閱讀活動"、慶祝第26個助殘日全市"愛行天下，助殘志愿"啟動儀式、建黨95周年慶、及交警隊安全知識公益講堂四項大型活動上予以服務，并得到認可。志愿者聯(lián)合會成立以來，受到社會各界及企事業(yè)單位的高度好評，"踏實做事，志愿者整體服務素質高"是眾多單位對志愿者聯(lián)合會的'統(tǒng)一認知，多家單位在舉辦志愿服務活動之際，都主動選擇與我聯(lián)合會合作，互相幫助，共同開展志愿服務活動，并在活動中交流，學習。
以節(jié)日為主題志愿活動2場，以植樹節(jié)為主題志愿活動為愛行天下之"青年林環(huán)保行"志愿活動;以母親節(jié)為主題志愿活動為"20xx馨香康乃馨——致敬公益人士母親",鶴崗市志愿者聯(lián)合會對全市所有公益人士的母親免費贈予康乃馨并送上誠摯的祝福。在相應的特色節(jié)日做特色志愿服務活動，可提倡大家引起廣泛重視，并起到傳播作用。
(七)其它工作內容。
1、與全國多家民間非盈利公益ngo組織進行交流，各省主要志愿服務骨干交流合作，組織管理能力和整體素質不斷提升。今年參加了北京民政部社會組織師資培訓和東北三省公益論壇學習，與壹基金及哈爾濱陽光社工服務中心交流合作，為標準化社團的建設和打造打下基礎。
2、為進一步培養(yǎng)志愿者的團隊合作精神，開展豐富多彩的趣味游戲活動，在5月份為紀念長征80周年和11月份紀念愛行天下志愿者組織成立6周年開展戶外拓展活動，有效加強志愿者之間的溝通與合作，提升團隊的凝聚力和向心力。
3、在各項活動中很多愛心人士紛紛奉獻愛心，線上捐款達18次之多。
在年初制定下一年度每月活動負責人是確?；顒佑行蜷_展的保障，每月活動負責人針對當月可開展活動進行提案，理事會通過后，由當月負責人全權安排，其它各部門人員予以配合?？v觀全年，各位負責人基本能發(fā)揮各自職能，確保志愿服務的高效進展，但在組織活動中仍然存在需整改之處，望各月負責人能對所策劃活動做到心中有數(shù)，分工明確，被分配工作的配合人員也能真正做到具體落實，責任到人。每月月末會針對各月活動進行總結匯總上報秘書處。望各月負責人起到表率作用，認真承擔起共同建設志愿者聯(lián)合會的責任，為大家志愿服務提供便利有序的規(guī)則。
完善整章建制工作，積極招募志愿者和團體會員，加大社團能力建設和創(chuàng)新投入，選派骨干人員外出進修學習。在新的一年發(fā)光發(fā)熱，傳遞正能量，營造良好社會氛圍，開辦更多更有特色、更有吸引力的志愿服務活動項目。加大推行項目管理模式，打造精品項目，爭取獲得政府、國內外基金等項目的資金和項目支持，拓展發(fā)展空間。強化社團團隊建設、打造合適的志愿社區(qū)項目，立足新南社區(qū)向全市輻射志愿者服務項目。時刻反省我們在工作中存在的缺點和不足并做到及時改正，進行的無論是常規(guī)活動還是特色活動都充分體現(xiàn)了志愿者聯(lián)合會"團結、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的精神。
1、集體榮譽：建立"鶴崗市志愿者聯(lián)合會黨支部"。
社會服務項目："青少年公益實踐基地培訓"孵化項目全省優(yōu)秀志愿服務品牌。
3、個人方面：徐博申報：黑龍江省優(yōu)秀志愿者。
王斌、韓笑：被推薦為鶴崗市最美志愿者。
城市志愿者工作總結篇十四
正如三月里和煦的春風，我們的學雷鋒系列活動為略帶寒意的校園帶來一股暖流。這次活動是本學期第一次大型活動，盡管時間很倉促，但工作的成果仍然可圈可點。當然，工作中也出現(xiàn)了一些問題，值得吸取教訓總結經驗。
盡管時間倉促，我們的三個干事仍然做了較為周密的安排，三個人分工合作，各司其職。3月4號下午，時間、人員、工具等準備工作均已就緒。翌日早上，隊員們都毫無怨言地放棄了睡懶覺的時間，準時地到指定地點集合。根據制定的工作安排，大家兵分三路：一路去個各宿舍圍合張貼倡議書；一路去清掃校車站，其余則清除校園里的小廣告。雖然起的很早，大家仍然精神飽滿，熱情高漲。負責校車站的同學尤為辛苦，活兒又累又臟。男生用長撣子清掃蜘蛛網，女生則發(fā)揮細心的優(yōu)勢，去擦校車站的座椅，最后大家又共同徹底清掃了地面?？粗鵁ㄈ灰恍碌能囌荆蠹叶蓟ハ鄬σ晻囊恍?；清除小廣告的同學可也沒閑者，他們集思廣益，想盡各種辦法，用刀刮呀，用濕，抹布蹭啊等?？傊恍r之后，校園里的.痘痘不見了。雖然耽誤了吃早飯的時間，但看著自己的勞動成果，大家都毫無倦意。將近9點半所有工作全部結束，最后大家合影留念。
百密難免一疏。工作中仍然暴露了很多問題。大都是由于考慮不周，準備不足導致的。例如，由于沒有拿椅子，車站頂棚沒能徹其它底清掃。再如，由于干事和隊員溝通不夠，清除小廣告的一開始就手忙腳亂。其它的細節(jié)也難免有不妥之處不復贅言?？傊畱撐〗涷灲逃栂麓位顒幼⒁?。
當然，瑕不掩瑜這次活動在全體同學的共同努力下圓滿成功。同學們通過親身勞動既得到了鍛煉，又為美化校園出了一份力。更重要的是，我們以實際行動踐行了雷鋒精神，為同學們做出了表率。學雷鋒不是走形式，我們會將這種傳統(tǒng)延續(xù)下去，讓雷鋒精神生生不息！
城市志愿者工作總結篇十五
我們這一學期，來參加活動的家長有七位，剛開始的時候，不好意思給孩子講課，怕講不好，也怕自己講的課孩子們不喜歡，所以大家都想來但有不敢來，于是我就從班里的孩子身上出發(fā)，鼓勵孩子讓自己的爸爸媽媽來，這樣就有一位家長為了給孩子樹立榜樣，讓自己的教育方法更有效，就大膽的報名了。張皋鳴的媽媽準備得很充分，給孩子們講故事《和甘伯伯去游河》，不但打印了圖片，還動手制作了故事的人物頭飾，還給孩子們帶來了小禮物。講完了故事和小朋友進行了互動，做了繪本表演。孩子們樂在其中，更有許多小朋友看到了有媽媽來，更想讓自己的媽媽也來，慢慢的在張皋鳴媽媽的感染和帶動下，有更多的家長走進我們班，來加入我們的家長志愿者活動。
李帆的媽媽是一位醫(yī)生，給我們帶來了預防感冒的衛(wèi)生小知識，李帆媽媽講得生動，和孩子互動的也很好，讓孩子在這樣的氛圍中接受了一些預防感冒的小知識。焦承明的媽媽給孩子們帶來了好聽的繪本故事《小海螺和大鯨魚》，孩子們都聽得入神，被阿姨的故事吸引的眼睛都不眨一下。朱奕萌的媽媽也是帶來的繪本故事分享《女巫掃帚排排坐》，讓孩子在顛覆以往是女巫的形象，從故事中讓孩子感受到了一位善良可愛的女巫和一群小動物的故事。張雨涵的媽媽帶來的.感人的《雪孩子》以及尹蓓媽媽和宋昌輝的媽媽為孩子們帶來的小手工活動，折的小松樹和小房子直到現(xiàn)在孩子們還會在休息的時候自己折著玩，可見家長的活動給孩子也帶來了很大的影響。
經過這學期的家長志愿者活動，我相信在下個學期的活動中還會有更多的家長參與進來，讓我們大二班的家長工作做得更好，也會有更多的家長和孩子因此而受益，讓我們攜起手來共筑孩子的美好明天而努力和奮斗。
城市志愿者工作總結篇十六
為進一步深化內蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務理念，將規(guī)范服務工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機構，樹立規(guī)范經營、優(yōu)質服務的行業(yè)先進典型，以點帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務水平和影響力，促進村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經濟發(fā)展，為切實貫徹上級行的服務工作要求，使我行的服務水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行服務工作的整體情況總結如下：
一、各營業(yè)機構的服務設施配備較為標準、齊全，基本符合服務要求。網點服務的硬件環(huán)境，既是服務工作的基礎，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。我行分設了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務區(qū)，使網點的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。
二、員工的服務意識有了明顯增強，經過行里多次進行服務禮儀的培訓，以及制定了服務規(guī)范和標準，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務意識的提高和服務質量的進一步增強，在客戶中產生良好影響，保證了各項業(yè)務健康有序的開展。
三、臨柜員工業(yè)務素質有所提高，應對不同客戶的服務方式趨于靈活，經驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進行員工的業(yè)務培訓工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務問答。
同時組織員工按時參加總行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學習，培訓記錄等方面加強管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習。
縱觀我行服務工作情況，盡管與往年相比，服務管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務要求，我行在各個服務環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。首先，在硬件服務設施配置方面，服務規(guī)范要求的一米線或一米線標識，在我行還沒有配備和落實。其次，窗口員工基礎服務禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復。
城市志愿者工作總結篇十七
為響應國家號召，大力發(fā)展社區(qū)社區(qū)志愿者隊伍，建立志愿服務常態(tài)化機制，助推社區(qū)四自“自我管理、自我監(jiān)督、自我教育、自我服務”六共“共居一地、共同管理、共促繁榮、共保平安、共建文明、共求發(fā)展”的實現(xiàn)，新都街道新興社區(qū)引入新都金東公益社區(qū)服務中心共同籌建金東公益新興社區(qū)志愿者工作站，金東公益中心在社區(qū)領導下制定了志愿者管理制度、建立相應激勵機制、并對社區(qū)下轄三個院落分別進行了志愿者招募和宣傳工作，微信溝通平臺現(xiàn)已有55人加入，20余名不會使用微信的社區(qū)居民做了紙質登記，近期將會開展手機、電腦知識培訓，促進志愿者隊伍信息化溝通，現(xiàn)將前期工作情況總結如下：
1、為發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，根據新興社區(qū)實際情況制定出《新興社區(qū)志愿者管理制度》，為激勵社區(qū)居民加入社區(qū)志愿者隊伍，規(guī)范志愿者激勵方式特制定《新興社區(qū)志愿者積分管理細則》。
2、加強志愿者的信息管理，根據志愿者的專長、服務意向、服務區(qū)域、服務時間等進行分類，便于志愿服務的供給和需求進行對接。
1、制作了志愿者隊伍宣傳三折頁、宣傳海報，對《志愿者管理制度》和《志愿者積分細則》進院落宣傳，并制作上墻進行長期宣傳。
2、搭建志愿者服務宣傳溝通平臺，線上我們建立了微信群、qq群，線下我們建立了志愿者工作站，根據院落分別成立志愿者隊伍，建立志愿者溝通交流機制，促進社區(qū)居民的不斷加入。
每年3月5日前后，雷鋒就變得很忙，不少部門都會組織志愿者到社區(qū)、敬老院等場所開展學雷鋒志愿服務活動。這當然是一個可喜現(xiàn)象，但如何通過學雷鋒，讓志愿服務活動常態(tài)化，是我們需要思考和著力解決的問題。
1、社區(qū)志愿者隊伍成員均是本社區(qū)居民，因此志愿者隊伍穩(wěn)定性較強，金東公益中心將根據每志愿服務項目開展相應培訓活動，提升社區(qū)志愿者隊伍服務能力，通過表彰優(yōu)秀志愿群體、宣傳志愿服務先進人物事跡等多種形式，傳遞志愿服務的正能量，為常態(tài)化服務奠定基礎。
2、根據新興社區(qū)居民實際需求，制定出符合本社區(qū)的常態(tài)化志愿服務體系《新興社區(qū)志愿者服務明細表》，讓志愿服務更加深入人心，只有這樣，志愿服務才能獲得持久的生命力。
1、現(xiàn)階段主要宣傳對象以老年群體為主，因為中青年忙于工作，無法進行有效宣傳，我們將通過老年志愿服務的開展，讓家庭中的老年人帶動家庭中青年加入到志愿者隊伍中來。
2、老年人對新興事物的接受能力相對不高，在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老年人不會使用網絡聊天工具 、不會使用電腦，針對這一情況，我們在后續(xù)活動中將不斷開設手機電腦知識培訓課程，促進志愿服務網絡化溝通， 定期開始網絡防騙志愿服務活動，增強社區(qū)居民防騙意識。
3、老年志愿者年齡較大，在志愿服務過程中存在安全隱患，針對這一情況，在前期志愿服務活動開展過程中盡量以受益者的身份參與，加快讓老年志愿者帶動中青年的加入，及時讓老年志愿者轉變?yōu)槭芤嬲摺?/p>
金東公益新興社區(qū)志愿者工作站
20xx年8月31日
城市志愿者工作總結篇十八
我是一名城市志愿者，我為我們山東省能夠承辦第十一屆全國人民運動會而驕傲，同時也為能成為志愿者的一員而深表榮幸。自山東省獲得承辦這次全運會之時起，全省人民便展開了積極備戰(zhàn)，從場館的選址設計創(chuàng)作到志愿者服務的選拔。我們盡職盡責盡心盡力。努力為十一屆全運會的舉辦創(chuàng)造最最有力的條件。而結果已經證實了我們所做出的所有努力。
作為一名城市志愿者，我的任務有做體操和足球比賽的拉拉隊，引導觀眾進入和撤離全運會場館。體操比賽進行的比較早。第一次是的任務是為體操比賽預賽加油助威。那是在五月份。我和同是志愿者的校友一同乘專車到全運會場館，那是我第一次去那，進去之后居然找不著東西南北。比賽進行的很有序很順暢，這主要得益于各部門負責者的精心準備。比賽之中我不僅很有幸的一堵個體操名將的風采，還懂得了在觀看比賽之中作為一個觀眾應該具有的基本素質——有些比賽是需要安靜的進行的，有些是需要大家為健兒加油來把氣氛帶向高潮的。還有無論運動員表現(xiàn)的.怎么樣，我們都要尊重他們，這既是一種美德，也是每個人應該遵守的原則。自此之后在為全運健兒加油助威之時就有了絕對經驗。
在場館外圍做引導群眾入離場的時候我深切感受到了作為一個作為一個志愿者不僅僅要有吃苦耐勞的精神，還要有耐心，有毅力。要學會跟別人溝通。同時還要有團隊精神。
幾天志愿工作下來，雖然有時候感到非常累，并且耽誤一段時間的學習，但感覺做這些是值得的。因為通過工作我深切的感受到一場大型比賽與一場普通比賽的區(qū)別，其區(qū)別并不是在陣容的大小，而是在于各項組織工作嚴密性，以及堅守在每個崗位上的工作人員的盡職盡責。
我覺得自己還有很多不知道的地方，應該多找機會參加一些類似的志愿活動，它可以使我們獲得一個深入接觸社會實際、真實了解與認識中國國情的極好機會，這不僅豐富了我們的生活閱歷，還增強了我們的感性認識。強化了社會責任感，增強了協(xié)作精神、團隊精神和幫扶弱勢群體意識，使我們學會與人團結合作，依靠團隊力量去共同完成任務。最后，我想說：我參與了，我就承擔了一份責任，為此我也付出了幾多辛苦，但我快樂，因為志愿活動讓我收獲了人生一段美好、珍貴的記憶。
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