培訓(xùn)心得體會(通用14篇)

心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓(xùn)心得體會篇一

我們從一些事情上得到感悟后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編收集整理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會，歡迎閱讀與收藏。

我是一名剛剛走上教學(xué)管理崗位的新手，就有幸參加了市教育局舉辦的第三期校長培訓(xùn)，對我來說真是好雨知時節(jié)，我貪婪地吮吸著來自專家真摯而火熱的思想的營養(yǎng)。有幸親耳聆聽王佐書省長、崔其升校長和劉堅教授的講座和報告，無論在教育教學(xué)理念的提升上，還是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、人格的自身完善塑造上，我都有了認(rèn)識上的飛越。這兩天最大的收獲是：

一、提升了理論素養(yǎng)，增強了實踐的自信。

在聽王佐書省長的講座時，從他自身的人格魅力中，我找到了自信。懂得了教育的真諦是要培養(yǎng)健全人格的人，而不是只會答題的機器。我們要遵循教育的規(guī)律辦學(xué)，不能誤人子弟。特別是王佐書省長提到的塑造學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，正是我剛剛開始要研究的課題，還有他提到的情商問題也是我在工作實踐中曾運用過的理念，所以也更增強了我大膽實踐的自信心。凡事從“我”做起，要用心為學(xué)生創(chuàng)造一個能熏染陶冶人格的教育環(huán)境，先從我的人格自身完善開始，用科學(xué)人文的制度去引領(lǐng)教師走終身發(fā)展之路。

二、驗證了實踐的可行性，更愿意在大膽實踐中探索。

在聽取崔其升校長的報告時，我也有一種激情在心中涌動。引起了我很多的思考。我覺得我要學(xué)習(xí)的不僅僅是杜郎口學(xué)校的經(jīng)驗和崔校長的辦學(xué)經(jīng)驗，應(yīng)該學(xué)他的人格品味，對生活和學(xué)生的大愛。善良、坦誠、探索、歷練、超越十個字的人生精華，深深地印在了我的腦海里。

三、學(xué)會了冷靜思考，辯證地實施新課程的理念。

劉堅教授的講座，更讓我能在改革的激流中，即有對工作的熱忱，又有冷靜的思考。在一句句鏗鏘有力的課改口號中，除了有被激發(fā)起來的熱情，更應(yīng)該從實際出發(fā)，真正從學(xué)生角度考慮問題。使我能辯證的面對新課程改革，因為矛盾是無時不在，無時不有的，而且矛盾不可能消失。所以，我們不能躲避矛盾，在矛盾中抱怨，而是要積極地面對面對問題，想辦法推動矛盾向前發(fā)展，使我們的課改波浪式前進(jìn)，螺旋式上升。

在我對視頻的仔細(xì)聆聽中，在課例研修中，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

一、觀摩課堂教學(xué)，結(jié)合自己的教學(xué)實踐，找到了差距，也找到了改進(jìn)的方向。

這次培訓(xùn)又安排了課堂視頻。雖然是不同的老師，但是教學(xué)的方法是都是很適合學(xué)生的。從觀摩教學(xué)中，我再結(jié)合自己的教學(xué)實踐，找到了自己的差距，認(rèn)識到自己在教學(xué)中許多需要改進(jìn)和提高的地方。

二、要多讀書，要讀好書。

說實在的，畢業(yè)至今，很難得耐心的去讀一本書，這就造成了自己理論基礎(chǔ)的嚴(yán)重缺失?？偢杏X自己平時工作細(xì)細(xì)碎碎，瑣事種種，沒有讀書的時間。聽了幾位名師、教授、副教授無不被他們的求知精神所折服，起點原本就高我許多，學(xué)習(xí)又比我刻苦很多，水平就不用說了。與他們比，自己真是算的上不求上進(jìn)，以后也要多讀讀書了，否則，真的會到達(dá)幾日不讀書，則面目可憎。

三、當(dāng)教師要學(xué)會反思。

一線教師理論水平不高正常，但是天天上課，天天反思，還是切實可行的。縱觀許多名家，沒有一位是不反思的。有人說：備十年課不一定能成為名師，但是寫三年反思一定可以成為名家。我覺得這句話雖不一定對，但是它足以說明了反思對于教師成長舉足輕重的作用。魏書生老師認(rèn)為：伴隨教師成長與發(fā)展始終的真正反思是教師成長的關(guān)鍵，反思是教師專業(yè)生活的一部分，反思不是一時一事，不是偶一為之，而是針對一個問題進(jìn)行的長久的關(guān)注。如果說真正的成長始于反思，那么，真正的成熟也一定有賴于真正的反思，真正的反思也必定會催生真正的成熟。

四、在自己的教師道路中，一定要明白“學(xué)無止境”。

在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，我明白，要教人一杯水的知識，自己需要有一桶水的知識。作為一名教師來說，理論方面的知識學(xué)了，還必須付諸實踐中，所以在教師崗位之上，重要的一點就是自己要大量的充電，不論是對理論方面的知識還是實踐方面的知識，都要不斷學(xué)習(xí)，使自己成為一桶滿滿的水，把自己的水傳授給學(xué)生，讓學(xué)生真正得到發(fā)展，成為對社會有用的棟梁之才。

總之，這次培訓(xùn)雖然是安排在一邊工作一邊學(xué)習(xí)之中，時間緊，任務(wù)重，不可能有太多的時間和次數(shù)，在緊張的教學(xué)工作之余來培訓(xùn)。我通過這次培訓(xùn)，總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實，作為一名教師，要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師，為我們國家的教育事業(yè)，為我們小學(xué)的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年，根據(jù)學(xué)校的安排，我獲得了一次參加團校培訓(xùn)的機會。盡管這只是一段時間的學(xué)習(xí)，但這段時間對于我自己的提升卻是一個大幅度的轉(zhuǎn)變。下面，就將我在團校學(xué)習(xí)中的心得闡述如下，作為一名學(xué)生干部，我們必須具備的素養(yǎng)。

一、務(wù)實、高效、創(chuàng)新的工作新模式

自從參加業(yè)余團校的學(xué)習(xí)以來,每一堂講座都能引起我良久的思索，給我以啟迪。從做人、做事、做學(xué)問的道理到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的技巧，從正確思維方式的重要性到網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新的特點，團校在方方面面為我們留下了無盡的思考觸點。作為一個學(xué)生干部，我想將團校所學(xué)的知識結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，談一談日常工作中需要注意的一些問題和作為學(xué)生干部的幾點體會。這些歸根到底就是六個字--務(wù)實、高效、創(chuàng)新。團學(xué)工作有轟轟烈烈的時候，但更多是平凡瑣碎的小事，需要學(xué)生干部付出耐心而細(xì)致的努力。因此，踏實成為第一要素。那么怎樣才能使工作在踏實有序中進(jìn)行呢？首先，活動前先要調(diào)查活動的可實施性和同學(xué)們的參與熱情及基本需要，這樣有利于將上級的政策精神跟工作的實際相結(jié)合，在活動策劃中可以有效避免失誤。活動的開展過程中，要著眼于全局，重視整體設(shè)計和布局，不拘泥于局部細(xì)節(jié)。在一些關(guān)鍵問題上要深入透徹承擔(dān)任務(wù)，承認(rèn)錯誤。

地落實到實處。

一、自身素養(yǎng)，人格魅力

二、團隊精神，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范

分團委學(xué)生會都是一個龐大的機構(gòu)團體，一切工作的運轉(zhuǎn)不是一個人所能肩負(fù)的，需要每一個人去承擔(dān)，所以合理分工，團隊精神極其重要。在素質(zhì)拓展的齊頭并進(jìn)和基地訓(xùn)練兩項活動中，團隊精神都得到了非常好的驗證。在80后逐漸登上歷史舞臺的這個時代，團隊更是作為一項重要精神宣傳。多數(shù)出生獨生家庭的80后，缺失了許多團隊合作的機會，所以在校園這個珍稀的舞臺上，我們更要注重團隊意識。當(dāng)然，一個團隊只有合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他同樣需要一個精明的領(lǐng)導(dǎo)。在素質(zhì)拓展基地訓(xùn)練的罐頭鞋活動中，有些隊友便將失敗歸咎于隊長領(lǐng)導(dǎo)無方。作為領(lǐng)導(dǎo)，他就必然要吸收各方面意見，并在短時間里做出最正確的決策。羅老師在她的講座里也提到了一個“精英意識”。作為一名學(xué)生干部，我們不能只以普通學(xué)生的水平要求自己，潛意識里就應(yīng)該存在精英的標(biāo)準(zhǔn)。

三、經(jīng)驗辦事，創(chuàng)新機制

在素質(zhì)拓展基地活動中，一開始，大家都不愿意總結(jié)活動的經(jīng)驗，急于進(jìn)行下一個項目，但在教練的強制執(zhí)行下，我們對各個活動都進(jìn)行了探討交流，從中不僅得到了活動的經(jīng)驗，也感悟了許多生活的內(nèi)涵。我們要學(xué)會用經(jīng)驗辦事。經(jīng)驗是一支加速劑，有時你付出了比別人多許多倍的努力，但成績卻不盡如人意，因為他比你有經(jīng)驗，比你少了一個探索的過程。古語道：他山之石，可以攻玉。不僅他人的經(jīng)驗，自己在辦事過程中獲得的教訓(xùn)也應(yīng)該及時記錄。

暑假，我有幸參加了鄭州市骨干教師的培訓(xùn)，心里特別高興，因為這次培訓(xùn)給我提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機會。培訓(xùn)將理論與實踐相結(jié)合，內(nèi)容豐富，形式多樣。在學(xué)習(xí)過程中我慢慢地認(rèn)識到了自身的貧乏與稚嫩，學(xué)習(xí)又逐漸地使我變得充實與干練。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的每一天都能讓人感受到思想火花的撞擊與迸發(fā)，給了我太多的感悟和啟迪!

“一個人能走多遠(yuǎn)，看他與誰同行，一個人有多優(yōu)秀，看他有什么人指點，一個人有多成功，看他與什么人相伴，有幾位好同伴，將會成就你的一生。“在培訓(xùn)中，我聆聽了宋曄院長的《中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究》、熊建萍教授的《教師心理健康與調(diào)適》、李帥軍教授的《核心素養(yǎng)背景下教師專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展》、王新年主任的《核心素養(yǎng)背景下導(dǎo)學(xué)設(shè)計讓有效教學(xué)更精彩》、卜彩麗教授的《信息技術(shù)與課程融合的理論與實踐》、楊潤勇教授的《中小學(xué)教師如何做科研》、彭小洪教授和茹國軍教授的《教師核心素養(yǎng)體系與構(gòu)建》、南坡教授的《核心素養(yǎng)提升的三種武器》、李沖鋒教授的《核心素養(yǎng)背景下站在課程的高度評價教學(xué)》、朱煜名師的《校本研修和教師專業(yè)發(fā)展》、魏巍校長的《讓信仰成就教師的職業(yè)幸?！?、崔振成教授的《核心素養(yǎng)背景下教學(xué)意識研究》、羅紅艷教授的《學(xué)校安全事故及其法理分析》、王茝教授的《丹心育桃李，書香沁人生》，感覺是幸福而又充實的，因為面對不同風(fēng)格的名師，聽到不同類型的講座，也感受到了思想火花的沖擊。

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學(xué)實際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究即不是在書齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本，自覺讓出主角地位，讓學(xué)生成為主角，充分相信學(xué)生，積極評價學(xué)生?！敖虝恕笔墙處煹穆殬I(yè)特征。課堂教學(xué)要四“本”：學(xué)生為本、能力為本、道德為本、評價為本。“素養(yǎng)為重”下的課程與教學(xué)，教師必須轉(zhuǎn)變觀念和角色，回歸職業(yè)素養(yǎng)，人性和道德將成為課堂自覺。人性關(guān)懷和道德示范將成為課程建設(shè)和教學(xué)實踐的前提和基礎(chǔ)。人的“核心素養(yǎng)”下的課程統(tǒng)整，每個學(xué)科的教學(xué)首先考慮的不再是本學(xué)科知識，而是學(xué)生作為“人”的發(fā)展的核心素養(yǎng)。每個學(xué)科都有作業(yè)，對于“核心素養(yǎng)”來講，作業(yè)里的責(zé)任、抗挫、時間觀、效率觀，比作業(yè)本身更重要，而這些“素養(yǎng)”，可以統(tǒng)整所有的學(xué)科；課堂、集會中的自控和自律，討論、合作中的秩序和包容，可以統(tǒng)整所有的學(xué)科；學(xué)校運動會上的拼搏、包容、團結(jié)、意志，也可以統(tǒng)整所有學(xué)科。關(guān)鍵是教師的職業(yè)素養(yǎng)要回歸，回到“育人教書”，先“育人”再“教書”。

作為一名教師，要堅持不斷地學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行知識的更新。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進(jìn)，當(dāng)前以多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學(xué)科的教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學(xué)觀念，教學(xué)主體，教學(xué)方法，教學(xué)過程和教學(xué)形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學(xué)模式，已不能適應(yīng)新課程“主動、探究、合作”學(xué)習(xí)方式，傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點，也將被基于新課程教學(xué)提出來的“教育要為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會求知，學(xué)會合作，學(xué)會實踐，學(xué)會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應(yīng)與時俱進(jìn)，適應(yīng)時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，促進(jìn)教與學(xué)的改革深化。學(xué)習(xí)，教學(xué)相長、共同進(jìn)步。

做課程改革的實踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這培訓(xùn)，認(rèn)識到每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應(yīng)去推動它朝正確方向發(fā)展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有所教學(xué)知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗，反思教學(xué)實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

今后我會將在這里學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，運用于教育教學(xué)過程中去，結(jié)合我校的實際情況，及時地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學(xué)習(xí)、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學(xué)到的知識運用于教育教學(xué)實踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。

在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有所教學(xué)知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗，反思教學(xué)實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤?xùn)對象，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個專家型、學(xué)者型的教師，迎接知識挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，沒有就補，學(xué)習(xí)是我自身提高政治思想素質(zhì)、補充更新專業(yè)知識的最好途徑，我將用終身學(xué)習(xí)來引領(lǐng)自己的專業(yè)成長，努力成為一名優(yōu)秀的人民教師。

一、機會難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實踐”，對指導(dǎo)實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去?！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

時光如流水，自從20xx年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入本單位工作已快五年了，在這五年里，我從一個剛進(jìn)來的新培訓(xùn)師，到現(xiàn)在已經(jīng)算是比較“老”的培訓(xùn)師，除了年齡上的老外，另外，在這五年里，我逐漸對救護培訓(xùn)從最先開始的一無所知到現(xiàn)在有了一點點自己的關(guān)于救護培訓(xùn)的感想和心得。

在此把我這五年的關(guān)于給駕駛員上課的感想和心得給予于此，希望各位培訓(xùn)師給我指正，其次希望大家有一個機會可以互相之間交流和學(xué)習(xí)。

在這五年里，我大多數(shù)時間是給駕駛員上救護的第一課，在我的認(rèn)識中，我固執(zhí)的認(rèn)為的針對文化層次不同的駕駛員如何上好第一堂課，是至關(guān)重要的，因為上第一堂課的老師的講解準(zhǔn)確的來說，相當(dāng)于是給駕駛員做“思想工作”，如何安撫他們不愿意來學(xué)習(xí)的心理是非常重要的，只有把他們的“思想工作”做好了，他們的心靜下來了，我們的整個救護培訓(xùn)才能順利的進(jìn)行下去，而他們的心靜下來了，他們也才能夠真正的學(xué)習(xí)到救護知識，也才真正的對于他們以后的生活和工作有益，也才能夠真正體現(xiàn)我們紅十字救護培訓(xùn)這項事業(yè)真正的意義。在五年的逐漸摸索中，我很強調(diào)第一堂課的重要性，如何把十八學(xué)時或者是十四學(xué)時課程的頭4。5個學(xué)時把握好呢？我在此簡單談?wù)勎业恼n程安排和。

第一堂課的4。5個學(xué)時，我主要講解三個方面的內(nèi)容，第一是關(guān)于駕駛員學(xué)習(xí)駕照為什么一定要學(xué)習(xí)救護知識，第二是紅十字會介紹，第三是心肺復(fù)蘇術(shù)，這三個內(nèi)容是一定要放在第一堂課講解的，并且我個人覺得順序都是不能調(diào)換的。因為第一本身來學(xué)習(xí)駕照的學(xué)員文化層次差異太大，在這些人當(dāng)中，有人在來學(xué)習(xí)救護知識之前就已經(jīng)明白了救護知識的重要性，但是對于絕大數(shù)的學(xué)員來說，他們是既不情愿來學(xué)習(xí)，主要的因素是耽誤他們的工作和學(xué)習(xí)時間，所以我首先做的事情就是相當(dāng)于給他們做“思想工作”，我是相當(dāng)?shù)淖⒅氐谝徊糠謨?nèi)容———所以一定要安排首先講解“為什么駕駛員學(xué)習(xí)駕照一定要學(xué)習(xí)救護知識”。而針對這個大點，我又會注重幾個小點的觀點來論證，目的就是讓即使是沒有多少文化的學(xué)員都能夠明白為什么要學(xué)習(xí)救護知識。在這里我第一要強調(diào)救命黃金時間的重要性，用這個來論證為什么我們要掌握一定的救護知識，特別是心肺復(fù)蘇術(shù)；第二是現(xiàn)場調(diào)查懂得救護知識的人有多少，以此來說明中國懂得救護知識的人是人只有少，所以才會發(fā)生我們生活中的很多不應(yīng)該發(fā)生的悲??；第三就是強調(diào)現(xiàn)在中國車禍中死傷的人數(shù)很多，強調(diào)駕駛員是一個危險系數(shù)很高的職業(yè)，所以對于這種特殊行業(yè)的職業(yè)者是應(yīng)該掌握一定的救護知識的。主要從這三點來進(jìn)行闡述和講解，最終歸結(jié)到《中華人民共和國機動車駕駛員考試辦法》里，引出考試辦法中就規(guī)定了學(xué)習(xí)駕照一定要學(xué)習(xí)救護知識，個人認(rèn)為，這種講解之后，很多學(xué)員抵觸和不滿的情緒會逐漸的放下，更多的是翹首以盼很想學(xué)習(xí)一下心肺復(fù)蘇術(shù)了。

十字會到底是干什么的，甚至很多人根本不了解，因為他們不了解紅十字會自然也會有抵觸情緒，所以我會用上一個小時的時間來詳細(xì)講解紅十字會的起源和中國紅十字會的工作職責(zé)，而我更會偏向于講解紅十字會的工作職責(zé)，特別會詳細(xì)的講解我個人認(rèn)為最為重要的幾項工作職責(zé)，我個人認(rèn)為這個講解是很有必要的，第一除了學(xué)員對于紅十字會有一個基本的了解外，第二對于我們宣傳紅十字會也是有很大幫助的，第三更為重要的是學(xué)員會從心里接受這個培訓(xùn)，會排出他心中對紅十字會的很多迷惑和誤解，為我們開展很多工作都是有很大幫助的。最后我才會講解心肺復(fù)蘇術(shù)，因為前面有了很好的鋪墊，學(xué)員已經(jīng)明白為什么要學(xué)習(xí)救護知識，這個明白不單單是從明文規(guī)定里要學(xué)習(xí)，也從一個個的實例中明白了學(xué)習(xí)這個救護知識是對自己有利無害的，我不敢斷言百分之百的人會從心里接受這個學(xué)習(xí)，但是有相當(dāng)一部分學(xué)員會打從心里認(rèn)為這個學(xué)習(xí)是值得學(xué)習(xí)的。因為這個結(jié)果是我在上課過程中可以觀察到，當(dāng)我在講解心肺復(fù)蘇術(shù)的時候，很多座位靠后的學(xué)員會站起來認(rèn)真看，有些下課后會留下來詢問到底哪個動作是怎么做，因為當(dāng)時在后面沒有看清楚，甚至有人下課了會直接告訴我這個學(xué)習(xí)是很值得的。而心肺復(fù)蘇術(shù)是一定要在這個時候講解的，原因是這個心肺復(fù)蘇術(shù)是整個課程學(xué)習(xí)的亮點，在前面已經(jīng)吊起了學(xué)員的胃口和興趣，再趁熱打鐵是有利于學(xué)員掌握這個知識點。

終上所述只是我個人的觀點，還希望大家可以互相交流和學(xué)習(xí)，不足之處希望大家有機會共同來更正，愿我們的救護培訓(xùn)事業(yè)蒸蒸日上！

我很高興于xx年x月x——x日參加了xx市中小學(xué)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在這一天半的時間里有幸聆聽了由教師進(jìn)修校組織的，佳市3位專家和同江三中張渡海校長為全市基層學(xué)校中層以上干部所作的講座，感觸頗深、受益匪淺。幾位專家分別從不同的工作視角、不同的高度、不同的自身經(jīng)歷，對教育的不同審視，就當(dāng)前的教育發(fā)展及改革新趨勢;校長的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理;校長的課程領(lǐng)導(dǎo)力;教師隊伍專業(yè)化素質(zhì)提升;進(jìn)行了深刻的解讀。無論是在思想上、理念上給我們帶來了強烈的震撼，特別對我自己今后的學(xué)校建設(shè)及管理工作上有一定的啟迪和提升。

通過學(xué)習(xí)，使我更加領(lǐng)悟到了學(xué)校發(fā)展的新趨勢，以人為本的新理念，現(xiàn)代教育新模式，此次培訓(xùn)活動重實際、接地氣，深受基層一線的歡迎。

通過學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到校長是什么?什么是校長?怎樣才算是好校長?校長是一所學(xué)校的靈魂，是一種思想，是教師的教師;具有管理好學(xué)校的任務(wù)和改革發(fā)展好學(xué)校的職責(zé);肩負(fù)著推進(jìn)教育公平，提高教育質(zhì)量，形成特色辦學(xué)，為了孩子就是為了國家為了民族未來的當(dāng)代使命。

要想管理好一所學(xué)校，校長必須站在教育的制高點，用智慧的頭腦、科學(xué)的決策制定出學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。用以人為本的理念帶領(lǐng)出一支知識型、研究型、專業(yè)型、專家型的教師隊伍。因為教師才是教育改革的真正執(zhí)行者和原動力。追求生命與知識的意義是教師的重要職責(zé)，人的生命價值就在于在多大的范圍內(nèi)多大的程度上給人以積極的影響。所以好教師成就好學(xué)生也成就一所好學(xué)校?！奥冯m遠(yuǎn)之，走則將至”

此次培訓(xùn)從真正意義上講是一次真正的傳道、授業(yè)、解惑也;是一次及時雨;是一次好培訓(xùn)。

培訓(xùn)第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中，我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景，從吳院長的期望和要求中，我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。

培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。

培訓(xùn)第三天，全天資料為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。

培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。

培訓(xùn)第五天，從財務(wù)部的王主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標(biāo)，堅持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓(xùn)必要且好處重大。

在市局的統(tǒng)一安排下，我有幸參加在稅務(wù)總局干部學(xué)院舉辦的地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，能成為培訓(xùn)班的一員，我感到十分榮幸。這次培訓(xùn)為期6天。學(xué)院教學(xué)、生活設(shè)施門類齊全，功能先進(jìn)，是一所園林化、生態(tài)化、智能化的新型院校。位于揚州揚子江北路，與風(fēng)景如畫的瘦西湖毗鄰，使我們在學(xué)習(xí)之余還能盡情享受大自然的怡靜，達(dá)到勞逸結(jié)合的目的。

培訓(xùn)期間，我們先后學(xué)習(xí)了《資本交易事項檢查方法與案例分析》、《拓展訓(xùn)練》、《稅收征管疑難問題解析》、《塑造陽光心態(tài)》、《稅收風(fēng)險識別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》等內(nèi)容。

這次培訓(xùn)，我想我們每位學(xué)員都有不同程度的收獲。我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，也非常有必要。給我的感受很多，收獲也很大。以下是這些天的幾點體會：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。稅院領(lǐng)導(dǎo)和市局領(lǐng)導(dǎo)對我們培訓(xùn)班的工作給予了高度重視，配備了強大的師資力量，安排了各門課程的名師前來授課，為我們更新知識提供了有力保證。從課程安排到衣食住行，后勤服務(wù)安排非常周到，讓我們感受到了家一般的溫暖。

二、紀(jì)律嚴(yán)明。本次培訓(xùn)，學(xué)院實施了封閉式管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個學(xué)員的紀(jì)律和廉政表現(xiàn)作為考核成績的一部分。這就要我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從工作到學(xué)習(xí)生活的轉(zhuǎn)變，從家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)院的各種規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，對每天的上課做到不遲到、不早退、不曠課。通過這次培訓(xùn)，讓我再一次體驗到學(xué)校生活，也進(jìn)一步認(rèn)識到凡事都要按規(guī)矩辦事，在以后的工作中我也要繼續(xù)堅決的嚴(yán)格執(zhí)行單位的規(guī)章制度，真正做個依法行政的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者。

三、以多種形式學(xué)習(xí)專業(yè)知識理論，提高理論水平。作為一名基層稅務(wù)干部，我有一些理論知識和工作經(jīng)驗，但不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的`棘手問題也找到了切入點，感覺收獲很大。特別是潘雷馳老師給我們上了一課稅收風(fēng)險識別與原因分析，通過介紹的幾個典型案例，我深切地感受到稅務(wù)行政執(zhí)法監(jiān)督制約機制不夠健全，執(zhí)法監(jiān)督失之于寬、失之于軟。一是對執(zhí)法監(jiān)督在思想認(rèn)識上還存在偏差。二是執(zhí)法監(jiān)督的力度有待加強。更讓我加深了對稅收法律知識的理解，提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力，增強了依法征的方法和手段。作為一名稅務(wù)工作者必須適應(yīng)時代發(fā)展的需要，不斷地去學(xué)習(xí)新的知識，轉(zhuǎn)變觀念，加強行政執(zhí)法能力，注意規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。這次的培訓(xùn)，開闊了我的視野，增長了我的知識，為我今后更好工作的奠定了基礎(chǔ)。

總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機會，更是一次理論知識與工作實踐相結(jié)合的鍛煉機會。

最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的寶貴機會，感謝學(xué)院的辛勤付出，感謝班主任老師的熱情關(guān)心、幫助。

假期間，我仔細(xì)地研讀了“評好課”專項培訓(xùn)教材，作為一名年輕教師，在假期里及時給自己充電，感覺受益匪淺。

一、評課理論提高

評課，是指對課堂教學(xué)的成敗得失及其原因做出切實中肯的分析和評價，并且能夠從教育理論的高度對一些現(xiàn)象做出正確的解釋。通過學(xué)習(xí)，知道了怎樣去評課，怎樣去評好課，在理論的認(rèn)識上有所提高。一堂好的課，不光是看教學(xué)目標(biāo)是否完成，教學(xué)重難點是否突出，師生互動是否活躍等等，主要還要看學(xué)生的感受和真正的實際效果。過去只關(guān)注教師的“教”，現(xiàn)在更關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”，尤其是學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、參與程度，自主學(xué)習(xí)等。一堂好課的評價標(biāo)準(zhǔn)再也不是看教師的“表演”，而是看學(xué)生的收獲。

二、評課技巧提高

評課既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，怎樣評價教師的一堂課，這本書都給我們很好的回答，給我們提供了多種多樣的研究方法。我們在日常的教學(xué)中要參照這些方法，不是去生搬硬套，而是要帶著創(chuàng)新意識利用這些方法?，F(xiàn)在評課的目的，主要是提高教師的教學(xué)能力，在評課中既要對教師的教學(xué)給予肯定，最主要的是找出教學(xué)中的不足，在教學(xué)中，我們都有這樣的體會：同樣的一節(jié)課，不同的教師教，會有不同的效果，同一節(jié)課，同一位教師用不同的方法會有不同的效果。評課中的教師應(yīng)該真誠地提供自己的經(jīng)驗、表達(dá)自己的意見讓他人分享。評課中，不只是為了完成學(xué)校布置的聽課任務(wù)，也不是為了幫助授課教師，而是為了自助，即為了自己認(rèn)識教學(xué)、理解教學(xué)，為了自己的專業(yè)成長。為了自己更有收獲，需要自己更加積極主動。

三、評課認(rèn)識提高

評課，不是為了評課而評課，它要遵循一定的原則：如科學(xué)性原則，整體性原則，全面性原則，方向性原則等，我們也要承認(rèn)教師個體差異，但通過努力這種差異會越來越小，人的智能是有差異的，但多元智能理論，讓我們看到了別人身上的閃光點，我們評課的目的，就是使教師的教學(xué)行為更加規(guī)范，使教師的教學(xué)水平更加趨于完善。我們要抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度站在評課者的角度來對待每次培訓(xùn)，任何一節(jié)課任何一個講座都有它可取之處，都能夠給我們積極的啟發(fā)，不管是優(yōu)點，還是不足，皆會給我們以啟迪。多觀察、多比較、多聯(lián)想、多積累會讓您受益多多。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我更新了觀念，明確了方向，提高了專業(yè)水平，為我今后的教育教學(xué)工作注入了新的活力。在今后的工作中，我一定全身心投入到教育教學(xué)工作中去，充分發(fā)揮教師的作用，教好每一名學(xué)生，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

店長，是現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司對影樓最高管理者的一種職位設(shè)置，也有的叫影樓執(zhí)行經(jīng)理、經(jīng)理?，F(xiàn)在大多數(shù)的店長都是因為在影樓工作時間稍長、銷售業(yè)績尚可而被提拔起來的，他們原是一個人做事，現(xiàn)在是帶著一幫人在做事;以前他們是一個銷售者，現(xiàn)在是一個管理者。他們本人知道自己的職務(wù)發(fā)生了變化，但沒有意識到自己角色已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，公司也沒有為他們提升之后輔助一些相應(yīng)管理課程，所以不能勝任這個店長的職位。他們自己可能有心做好，如早出晚歸、兢兢業(yè)業(yè)、身心俱累的工作，但因缺乏整個影樓管理系統(tǒng)方案，造成影樓發(fā)展緩慢，導(dǎo)致公司抱怨不止，最終結(jié)果是開心上任，傷心離開。

鄒經(jīng)理認(rèn)為，現(xiàn)在影樓的店長普遍有一些銷售特長，但文化程度普遍不高，綜合能力普遍不強，沒有受過專業(yè)店長訓(xùn)練，在實際工作中具體會存在以下問題：

1、責(zé)任意識不強

從店員到店長，他們只是從工資單上看到高出了一點點數(shù)字，其他的什么也沒有，影樓任命的時候輕描淡寫，沒有專人找他們談店長的職責(zé)和任務(wù)，他們也沒有意識到自己要從以前的上下班制變成了責(zé)任制，責(zé)任意識、敬業(yè)態(tài)度不強也許是最大的一個問題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會，問店長事情都交代店員沒有，她會干脆利落的回答已交代，問她為什么交代了事情怎么還沒辦好，她會找是店員的不足，解說與她的無關(guān)。工作在規(guī)定的時間沒有完成，她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長，當(dāng)工作沒有完成的時候她會找理由解釋，不會去找方法解決。

2、自我管理松懈

剛當(dāng)上店長后，許多人自覺比店員高一級，自我感覺良好，還沒做出什么業(yè)績，“小尾巴”卻開始生長出來了，在考勤制度、個人形象、影樓紀(jì)律方面開始松懈，以為自己可以擁有某些特權(quán)。一個影樓的員工工作紀(jì)律松懈，肯定和店長有關(guān)，自律者才能律人，自己都管不好，怎么可以管理一群人?？刂撇涣俗约阂膊荒芸刂苿e人。在這種帶領(lǐng)之下，店員肯定會群而效之。某些時候紀(jì)律的力量能夠激勵士氣，也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執(zhí)行力頭痛不已，布置下去的任務(wù)總是被“打折”執(zhí)行，最后的結(jié)果面目全非，很多人在討論執(zhí)行力不佳的原因，但我認(rèn)為根本的原因是紀(jì)律不嚴(yán)明，想要打造一支優(yōu)秀的團隊就要有“鐵”的紀(jì)律，并且首先店長就要示范執(zhí)行，如此，所有的事情才能夠執(zhí)行到底。

3、總想當(dāng)“好”人，不想做“壞”人

管理的一個重要職能就是督導(dǎo)——監(jiān)督和指導(dǎo)。公司有規(guī)章制度，當(dāng)然要執(zhí)行到位，所以才設(shè)管理人員，讓其監(jiān)督執(zhí)行效果。但是店長都是當(dāng)?shù)厝?，店員也是當(dāng)?shù)厝?，店員犯錯，店長大多選擇睜一只眼閉一只眼，姑息、縱容。因為當(dāng)好人容易，當(dāng)壞人難。面對矛盾、沖突、批評、警告、罰款等“不得人心”的事，大多“好心”的店長安慰自己：她們不是故意的，這次就算了，下不為例;何必難為大家呢，天天在一起，抬頭不見低頭見的;公司又不知道，罰了錢又不是我的;等等。這樣的店長其實不知道，在店員中間的“好人”當(dāng)久了就變成公司眼中的“壞人”。他們自己都不知道到底是維護公司的利益還是偏袒某個人的利益重要。結(jié)果一發(fā)不能收拾。因為由嚴(yán)入松易，由松入嚴(yán)難。當(dāng)一個店長不能成為公司利益的維護者時，他們離下崗也不遠(yuǎn)了。

4、以為簡單執(zhí)行就是管理

管理者最失敗的就是只做上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”，領(lǐng)導(dǎo)剛做個決定，便對下屬發(fā)號施令，自己沒有任何思想和領(lǐng)會，這樣的管理者往往最被下屬看不起，于是下屬不再聽從他們的指揮必然是早晚的事。簡單執(zhí)行的人不適合做管理者，而只適合做下屬。許多店長把上層領(lǐng)導(dǎo)的指示“錄音”下來給店員，又將店員的一些要求“錄音”下來給上層領(lǐng)導(dǎo)。這種店長不會對結(jié)果負(fù)責(zé)，只是對過程了解。他們只是個錄音機，以為“錄音式”執(zhí)行就是管理，根本不知道管理就是整合一切資源以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)，也不懂得管理的基本職能是計劃、組織、控制、督導(dǎo)。在人員管理上不能做到公平公正，在影樓培養(yǎng)自己的“勢力范圍”，用人只用聽話的而不用做事的，這些都是作為店長要極力改正的。

5、分析問題、解決問題的能力差

作為一個店長，對內(nèi)要管理店員、物品、形象等，對外要對市場、投資者、合作單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，碰到問題不再只是做店員時面對顧客那樣單一的做銷售，往往要復(fù)雜的多。鄒經(jīng)理說：“對問題的分析和解決決定了一個店長的管理能力。”許多影樓老板感嘆，交給店長的問題最后都原封不動的“退還”回來，這中間損耗的人力物力財力不說，浪費了許多的機會卻再也不會回來。店長分析問題、解決問題的能力差，是有許多原因的：店長本身沒有管理意識、沒有管理的意愿和興趣，只是被“趕鴨子上架”，這當(dāng)然會大大降低做“好”的可能性。另外公司都沒有店長的管理培訓(xùn)體系，沒有安排一個合適的人去“傳、幫、帶、授”，這個店長只能是“摸著石頭過河，摸到哪里算哪里”。分析問題、解決問題是管理的重要職能，每天有了問題卻不知道怎么去解決，甚至沒有發(fā)覺，造成的損失只會越來越大。所以，管理人員對問題的敏感性可以分為三類：先知先覺、后知后覺、不知不覺。

6、對影樓經(jīng)營管理缺乏整體認(rèn)識

鄒經(jīng)理說：“影樓做為一個特定的行業(yè)，它具有其他行業(yè)所沒有的一些特性，影樓店長不只是要管理一個影樓，還要經(jīng)營這個影樓;店長的基本職責(zé)是管理，主要職責(zé)是經(jīng)營——也是最重要的職責(zé)。說白了，店長最大的目標(biāo)就是銷售，圍繞這個目標(biāo)需要店長如何利用、整合所有的資源為此服務(wù)，許多店長不知其中的奧秘?！庇皹切蜗?、員工服務(wù)形象如何保持;顧客關(guān)系維護、市場信息收集、渠道資源運用;公司后勤資源支持;促銷推廣活動效益最大化、人員激勵;等等，各種問題都需要系統(tǒng)有效的管理方案，但是大多數(shù)店長只是銷售員，不是一個管理者，更不是一個經(jīng)營者，對婚紗影樓的整體經(jīng)營并不了解，所以不能實現(xiàn)許多影樓公司盈利的目標(biāo)、擴張的意圖。

束語：一個店長的能力就是這個影樓的發(fā)展力，很多公司同樣的政策同樣的文化，但在不同的地區(qū)實行，卻會出完全不同的結(jié)果，原因就是不同的店長有不同的實施能力。鄒經(jīng)理最后說：“一個影樓品牌如果自身沒有精細(xì)完整的影樓管理系統(tǒng)，又沒有一個盡職守責(zé)的店長，那這個影樓離衰退也不會很遙遠(yuǎn)了?！?/p>培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會12

多次參加各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座有了非凡的收獲，很慶幸能參加本次學(xué)習(xí)，也非常感謝教育局和中心對本次活動周密的安排。

細(xì)細(xì)體味每一次的講座，結(jié)合一年來做副校長的體會，更加明確了作為一名副校長應(yīng)該做什么，怎么做，總結(jié)起來用八個詞概括。

一、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新

學(xué)習(xí)無論是對個人的成長還是對社會的進(jìn)步，其決定性的意義與價值都是不言而喻的。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，只有通過學(xué)習(xí)，才能不斷培育自己的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的升華，是學(xué)校發(fā)展的不竭動力，再優(yōu)秀的學(xué)校，停止創(chuàng)新就意味著落后，因此，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新對于校長來說是同等重要的責(zé)任。要堅持學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)辦學(xué)經(jīng)驗和新的教育思想，通過吸收內(nèi)化靈活地引為己用，在學(xué)習(xí)中體味，在模仿中創(chuàng)新，力爭工作有新措施，新思路。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是學(xué)校建設(shè)的永恒主題，是學(xué)校面對競爭，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)和騰飛的不竭動力和源泉。

二、思考與專業(yè)

作為校長如果沒有獨立思考的能力，沒有自我，就無法把握學(xué)校教育的發(fā)展方向，就無法正確理解自己的歷史使命，就不可能排除各種干擾，堅持正確的辦學(xué)方向，就不知道自己應(yīng)該做什么和應(yīng)該怎么去做。我們應(yīng)該在思考與實踐中開拓自己的一片天地。

做思考型校長先要讓自己做一個“有心人”，隨時隨地地思考教育管理工作、學(xué)習(xí)與生活中的得與失。每一次工作的安排、檢查，每一個活動的組織與實施，每一個制度的制訂與落實，每一個舉措的成功與失敗，有什么體會，有什么感受，是怎么解決的，養(yǎng)成在筆記本上及時記錄的習(xí)慣。不斷地將最精彩的想法，最成功的做法，教師最有創(chuàng)造性的建議寫出來，成就一篇篇精彩的管理文章，從積累生活現(xiàn)象、積累自己的感受、積累自己的思考開始，將自己最有價值的點點滴滴記錄、反思，經(jīng)過一段的歲月這必將是一道靚麗的風(fēng)景線。

我想做專業(yè)型校長應(yīng)該無論是交流溝通、大小會議、聽課、評課、上課，參加教研活動或?qū)W術(shù)研討，你總得讓教師們有所收獲。要有努力做精管理的耐力、眼力和功力；要有提升自己與教師的專業(yè)、管理水平。

三、公平與寬容

要把教育辦好就要依靠廣大的教師，就需要調(diào)動廣大教師的積極性，因此校長就應(yīng)該善于把各種性格，各種能力的人團結(jié)在自己的周圍，使他們和睦相處，這樣才能使教職工將力量集中到實現(xiàn)教育目標(biāo)上來，不至于過多的產(chǎn)生內(nèi)耗。校長的襟懷要坦白，有容人之量，待人處事要公道，一碗水端平。在學(xué)校工作中要立規(guī)矩，嚴(yán)管理，是非分明，功過分明，獎懲分明，制度面前人人平等，扶持正氣，使消極和錯誤傾向得到糾正。要一切從學(xué)校整體利益出發(fā)，不謀私利，不搞特殊，任何時候都要把群眾利益放在首位，“誠誠懇懇做事，干干凈凈做人”。

四、實干與高效

實干是校長工作的基石，校長必須是一個實干家，學(xué)校各項工作要落地，校長必須腳踏實地，一步一個腳印，守住心靈的寧靜，把細(xì)節(jié)做細(xì)，把過程做精。實干也是責(zé)任，更是一種執(zhí)著。實干是高效的前提，高效是實干的提升。

我想要實干就必須有實干的智慧。時時事事保持清醒的頭腦，審時度勢，分清該做的與不該做的和什么時間做，該做的大膽去做，不該做的堅決不做，凡事一待時機成熟就及時做，把握每一個轉(zhuǎn)瞬即逝的機遇。

總之，參加了學(xué)習(xí)，讓我感受到校長將是一個令人獲得巨大幸福的職業(yè)，校長散發(fā)著自己的能量與魅力，并激發(fā)著團隊中的每一個人的能量，校長是在用一種智者的態(tài)度讓自己和老師們都快樂而充實，讓每一個學(xué)生都能享受快樂的童年。

我參加了省教育廳在湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的中等職業(yè)學(xué)校《計算機網(wǎng)絡(luò)》專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)。感謝省教育廳對中職教育的大力扶持，感謝湖南工院對培訓(xùn)工作的精心組織，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會，在湖南工院為期40余天的培訓(xùn)時間里，能和來自全省各地的同行精英們一起學(xué)習(xí)和交流，能得到名師的諄諄教誨，聆聽了專家精辟的講座，學(xué)習(xí)了名師的教學(xué)方法，觀摩了同行精彩的課堂教學(xué)，進(jìn)入企業(yè)調(diào)研，參加企業(yè)頂崗實習(xí)，對于我來說，確實是一個非常難得的機會。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益非淺，既有理論上的提高，又有實踐知識上的感受與體會，更有教學(xué)技藝上的增長，我更加全面地了解了本專業(yè)的前沿知識，吸收了各兄弟學(xué)校成功的辦學(xué)經(jīng)驗，更新了自己的教學(xué)觀念，開闊了自己的眼界。這些將會是我一生受益的寶貴經(jīng)歷和財富，它也將會是我日后教學(xué)工作中不斷前進(jìn)和提高的墊腳石?，F(xiàn)將一個多月來的學(xué)習(xí)總結(jié)如下。

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但靜思通過此次培訓(xùn)，我更進(jìn)一步了解和熟習(xí)了中職學(xué)校的發(fā)展方向和培養(yǎng)目標(biāo)，領(lǐng)略了現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和企業(yè)文化，領(lǐng)略到湖南工院名師的風(fēng)采。湖南工院承擔(dān)了這次培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)非常重視，明確要求做到 “嚴(yán)密組織實施、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，”學(xué)校為我們配備了很強的師資，組織專家、教授授課，使整體培訓(xùn)效果好、針對性強。名師的精心指導(dǎo)、淵博的專業(yè)知識、精湛的技能培訓(xùn)和誨人不倦的精神給我留下了深刻的印象。

二、班主任的服務(wù)意識和素質(zhì)

此次培訓(xùn)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的學(xué)習(xí)和生活非常關(guān)心，尤其是周猷老師和肖高賢老師工作盡心盡責(zé)，對我們的關(guān)懷真可謂是無微不至，使我們對整個學(xué)習(xí)過程留下了一個美好的印象。班主任老師那種對工作充滿激情，對人懷有愛心的工作境界和人生境界將永遠(yuǎn)激勵我熱愛工作、熱愛生活。他們?yōu)槲医窈螽?dāng)好班主任樹立了一個光輝的榜樣。

三、課程設(shè)置的模塊在內(nèi)容和形式上非常合理，此次的培訓(xùn)主要包括企業(yè)調(diào)研、教學(xué)理論、專業(yè)核心模塊、專業(yè)選修模塊、頂崗實習(xí)五大模塊。我在這次知識海洋的暢游中，反復(fù)吸收養(yǎng)份，在職業(yè)教育理念、專業(yè)知識、職業(yè)技能方面都收獲頗豐。

1、職業(yè)教育理論和教學(xué)方法的收獲

在開學(xué)的第一天，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就做了有關(guān)職業(yè)教育發(fā)展形勢的精彩講座。從講座中，我深切感受到了國家現(xiàn)在對職業(yè)教育的重視程度，真切感受到了國家職業(yè)教育大發(fā)展的春天已經(jīng)來臨，我深受鼓舞，也倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機會。此后，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“崗位及工作任務(wù)分析”、“行動領(lǐng)域教學(xué)分析”、“行動導(dǎo)向的教學(xué)方法設(shè)計”、“專業(yè)課程設(shè)置”、“教學(xué)整體設(shè)計”、“課堂教學(xué)設(shè)計與實施”等內(nèi)容。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我不僅進(jìn)一步了解和熟悉了有關(guān)職業(yè)教育的理論、教學(xué)方法，開了眼界，觀念上得到更新，也對職教發(fā)展的現(xiàn)狀有了更全面的了解。我相信，這些理論和方法將會在我今后的職業(yè)教學(xué)工作中起著重要的指導(dǎo)和幫助作用。

2、專業(yè)知識的理論學(xué)習(xí)和實踐技能學(xué)習(xí)的收獲

在專業(yè)理論和技能方面，我學(xué)習(xí)了“園區(qū)網(wǎng)互聯(lián)”、“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理”、“靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計”、“園區(qū)wlan部署”、“企業(yè)頂崗實習(xí)”課程。在專業(yè)知識的海洋中，我努力吸取每一滴養(yǎng)份，勤奮的享受著這知識的盛宴。專業(yè)知識的廣與深，讓我深感以前知識的不足和老化，我感到興奮，也感到緊張，我除了天天堅持認(rèn)真聽課，做筆記，勤問勤動手外，還經(jīng)常在寢室里學(xué)習(xí)到很晚，認(rèn)真完成每天老師布置的任務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我為陳超、譚愛平、黃晗文、楊麗莎、胡慶龍、鄭志凌、李艦郭李平、黃文斌等老師的淵博的專業(yè)知識所折服，對他們高深的專業(yè)素養(yǎng)和高度的教書育人的敬業(yè)精神贊嘆不已。在他們身上，治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和誨人不倦的精神竟然結(jié)合得那么完美，我真切感受到了名師的風(fēng)采，這些都會成為今后我學(xué)習(xí)的楷模。

3、企業(yè)實踐與眼界拓展中的收獲

在培訓(xùn)期間，學(xué)院組織我們培訓(xùn)班的學(xué)員到了長沙望城移動公司、長沙邁威信息科技有限公司、株洲時代集團等大、中型企業(yè)進(jìn)行參觀與實地實習(xí)，我參觀了這些企業(yè)的工作崗位，了解了這些企業(yè)的企業(yè)文化，聽取了有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)及企業(yè)文化等方面的講座，了解了企業(yè)的信息化情況及現(xiàn)代企業(yè)人才需求和培養(yǎng)的方法，探討了學(xué)生就業(yè)、擇業(yè)及創(chuàng)業(yè)的狀況，的確開了眼界，也真實感受了生產(chǎn)企業(yè)與職業(yè)教育的緊密聯(lián)系、職業(yè)教育機構(gòu)與企業(yè)間共同面臨的職業(yè)培訓(xùn)新任務(wù)，為今后回到學(xué)校向?qū)W生開展就業(yè)指導(dǎo)有著非常重要的意義。

40余天的培訓(xùn)結(jié)束了，我在感嘆每一位專家學(xué)者知識淵博、旁征博引的同時，深刻體會到了這次培訓(xùn)不僅是對我們知識的擴充、教學(xué)理念的提高，更是對我們心靈的一次洗滌，使我們我明白了作為一名新時代的中職教師，應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么做。在今后的工作和生活中我們?nèi)w學(xué)員會力爭做好以下幾點：

一、力爭做一名多讀書，讀好書的教師

中國有句古話，叫做“讀書破萬卷，下筆如有神”，作為一名教師，一名能適應(yīng)時代發(fā)展的教師，我們要是能做到“讀書破萬卷”那一定能做到“教學(xué)如有神”。在信息快速發(fā)展的今天,不讀書就要落后,特別是作為知識引領(lǐng)者的老師,面對教師專業(yè)化的迅速發(fā)展的今天,不讀書,就要面臨被淘汰的危險，因此，我們沒有理由不去讀書。

二、力爭做一個有愛心、有耐心、有責(zé)任心的教師

有人說“教師是人類靈魂的工程師”，我覺得這句話不僅實在，而且道出了我們做教師的真諦，做為一名教師，我們不僅肩負(fù)著為國家和社會培養(yǎng)人才的重任,更擔(dān)負(fù)著每一位學(xué)生家長的眷眷之心。我們是否做到像對待自己的孩子一樣,來對待我們的學(xué)生呢?是否用真誠、善良、謙遜、寬容來感召我們的學(xué)生呢？因此，用我們的愛心、耐心和責(zé)任心對待我們的學(xué)生吧，只有這樣才無愧于我們做教師的良心。

40余天的培訓(xùn)時間與人生長河相比雖然非常短暫，但對我們?nèi)松^的影響卻是長遠(yuǎn)的，感謝湖南工院為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而又充實的學(xué)習(xí)環(huán)境，這次培訓(xùn)就像是一盞啟明燈，照亮著我們前進(jìn)的道路，讓我的心中充滿了陽光和渴望，教學(xué)理念有了新的轉(zhuǎn)變、工作方法有了更多的創(chuàng)新，相信每一位參與培訓(xùn)的學(xué)員都是和我一樣的，都會因為這次培訓(xùn)而震撼、都會因這次培訓(xùn)而改變，在本次培訓(xùn)的引領(lǐng)下，在各自的工作崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)努力，繼而不斷進(jìn)取，為我們國家的中職教育事業(yè)，為我們學(xué)校的發(fā)展做出更多、更大的貢獻(xiàn)！

20xx年8月12日——8月16日，我參加了幼兒教師培訓(xùn)班。聆聽了由骨干教師和老師們一起分享的教學(xué)經(jīng)驗，讓我在學(xué)習(xí)中受益匪淺，在日常生活中弄不懂的問題，經(jīng)過培訓(xùn)老師精細(xì)的講解，使我在教育教學(xué)中有了更進(jìn)一步的提高，問題得到了迎刃而解，學(xué)習(xí)了骨干教師們的先進(jìn)經(jīng)驗和學(xué)習(xí)方法，收獲頗多，談?wù)勛约旱囊稽c學(xué)習(xí)體會。

一、幼兒教師要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的理念

我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應(yīng)孩子的求知需求，我們要不斷學(xué)習(xí)，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學(xué)校學(xué)的那點東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負(fù)責(zé)任的事。

過去，我們是領(lǐng)著孩子在學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我們是和孩子一起學(xué)習(xí)，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河？教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質(zhì)的人才能更適用這個崗位。所以，我給自己規(guī)定，每天至少學(xué)習(xí)一篇教學(xué)方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。

二、幼兒教師加強道德素質(zhì)的培養(yǎng)

幼師必須要有高尚的品德,還要有高度的責(zé)任心.如果老師沒有責(zé)任心，品質(zhì)惡劣是不能更好的照顧幼兒，培養(yǎng)不出好孩子的。才能可以培養(yǎng)，而一個人的品德出了問題是很難糾正和改進(jìn)的。說到品德，我又想到責(zé)任心，幼兒教師沒有責(zé)任心，是不能很好的照顧幼兒的，保教質(zhì)量就會下降，何談更好的教育？所以，這就要求我們遇事多從他人的角度考慮，以誠待人，平時照顧幼兒的時候多注意細(xì)節(jié)，不讓任何潛在的危險傷害到孩子。

三、幼兒教師培養(yǎng)職業(yè)幸福感

作為一名合格的幼師,我深知責(zé)任重大。總之，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我懂得了很多的道理，學(xué)到很多知識。在今后的工作和生活中我要不斷努力，為我們可愛的孩子守望，為幼兒奉獻(xiàn)自己的一生。

暑期在和一個老師做項目，前期老師教學(xué)，做java web方面的，類似于當(dāng)當(dāng)購物系統(tǒng)這種...突然發(fā)現(xiàn)，原來之前看的《think in java》等書并不夠，很多面向開發(fā)的技術(shù)和模塊包括工具從知識到技術(shù)上都很欠缺。

現(xiàn)在有幾個疑惑，想在小組向各位求助，希望幫忙。

2.我聽說做web方面，應(yīng)該先學(xué)jsp，html，再學(xué)mvc，不然很容易本末倒置，那ssh這樣的技術(shù)學(xué)習(xí)，有沒有一個比較明確的先后順序。

ee這樣的一個學(xué)習(xí)過程，能不能有一個比較好學(xué)習(xí)心得可以推薦。我有一定的java基礎(chǔ)，可以編寫一些java小程序，但是到了web這些方面，思維總是不夠清晰，很容易混亂，對象方法和類之間總是不能很好的去擴展。希望各位幫幫忙，介紹一些學(xué)習(xí)心得，包括學(xué)習(xí)java技術(shù)的順序，并推薦一些書吧。

培訓(xùn)心得體會篇二

第一段：引言

在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個人的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動，通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我收獲了很多。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何與團隊成員進(jìn)行高效溝通，還學(xué)會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外，培訓(xùn)還加強了我的決策能力，通過針對不同情景的模擬練習(xí)，我學(xué)會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。

第三段：培訓(xùn)的價值

培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn)，我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題，通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論，我不僅得到了改進(jìn)的建議，還收獲了改進(jìn)團隊合作的實踐經(jīng)驗。另外，培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺，通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點，我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。

第四段：培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸

培訓(xùn)之后，最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中。通過培訓(xùn)，我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并對如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧，在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外，我還主動參與團隊活動，積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作意識。同時，在日常工作中，我也會不斷思考如何更好地運用所學(xué)知識和技巧，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。

第五段：總結(jié)與展望

通過這次培訓(xùn)，我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個人的知識和技能，更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信，只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來，我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn)，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，我們可以提升自己的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實踐經(jīng)驗，以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識和技能的傳授，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn)，我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中，通過改進(jìn)和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn)，我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn)，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)心得體會篇三

作為一個職業(yè)人士，持續(xù)的自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。近日，我參加了一場為期一周的培訓(xùn)課程，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)過程中所得到的收獲和體會。

第一段：課前準(zhǔn)備

培訓(xùn)課程之前，我充分了解了自己的需求和目標(biāo)。這有助于我更好地利用課程內(nèi)容，提高自己的技能和知識。在課前，我還做了一些預(yù)習(xí)，閱讀了與課程內(nèi)容相關(guān)的書籍和資料。這些準(zhǔn)備工作讓我對即將開始的培訓(xùn)保持了高度的興奮和積極性。

第二段：學(xué)習(xí)體驗

在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新東西，并且加深了對一些理論知識的理解。培訓(xùn)課程涵蓋了廣泛的話題，包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團隊合作等等。通過參與討論和小組活動，我能夠與其他職業(yè)人士交流和分享他們的經(jīng)驗。這種互動提供了一個很好的學(xué)習(xí)平臺，使我能夠從他人的成功和失敗中吸取智慧。

第三段：實踐應(yīng)用

培訓(xùn)課程結(jié)束后，我迅速意識到將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中的重要性。我將所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧應(yīng)用于日常工作中，并發(fā)現(xiàn)這些新的方法和技巧帶來了積極的結(jié)果。我能夠更好地與同事合作，更清晰地將想法傳達(dá)給團隊，并能更好地管理時間和資源。這樣的實踐應(yīng)用讓我對培訓(xùn)的價值有了更深刻的理解。

第四段：個人成長

培訓(xùn)課程提供了一個機會，讓我自省并思考自己的個人成長。通過參加小組討論和反思，我更加清楚地了解了自己的優(yōu)勢和不足。此外，培訓(xùn)課程還啟發(fā)了我重新審視個人目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我明白到如果想要實現(xiàn)自己的目標(biāo)，就必須不斷學(xué)習(xí)和成長。這樣的思考讓我積極主動地去尋找更多的學(xué)習(xí)機會，并且更加堅定了我在職業(yè)生涯中的方向。

第五段：培訓(xùn)課程的價值

總體而言，這次培訓(xùn)課程為我?guī)砹司薮蟮膬r值。不僅擴展了我的知識和技能，還為我提供了一個與其他職業(yè)人士互動和交流的機會。通過這樣的交流，我不僅了解到其他行業(yè)的工作方式和挑戰(zhàn)，還能夠從他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)中汲取智慧。培訓(xùn)課程為我提供了更加全面的視野和更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

總結(jié)：

通過參加這次培訓(xùn)課程，我學(xué)到了很多有價值的東西，不僅提高了自己的技能，還加深了個人成長的理解。我深信，終身學(xué)習(xí)和持續(xù)的培訓(xùn)將繼續(xù)對我個人發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我會把所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中，并積極尋求更多的學(xué)習(xí)機會，繼續(xù)提升自己的能力和潛力。

培訓(xùn)心得體會篇四

通過公司的安排，我有幸參加了在西南大學(xué)舉辦的干部員工管理技能與綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。能成為培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓(xùn)是在西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行的。西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院是 一個融教學(xué)、科研、培訓(xùn)為一體的辦學(xué)實體，地處重慶北碚，位于國家級風(fēng)景名勝區(qū)縉云山下，風(fēng)景秀麗的嘉陵江畔，風(fēng)光旖旎，使我們在學(xué)習(xí)之余還能親近綠色的自然，盡情享受大自然的恬靜，達(dá)到勞逸結(jié)合的目的。

培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧社會》、《快樂國學(xué)與個人修養(yǎng)》、《博弈論與策略思維能力培養(yǎng)》、《人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)勞動關(guān)系管理》、《心理壓力與情緒管理》、《公文寫作及處理》、《溝通協(xié)調(diào)與團隊建設(shè)》、《禮儀專題》、《企業(yè)文化建設(shè)管理實踐與創(chuàng)新》、《市場營銷管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)績效管理》、《創(chuàng)新思維及其訓(xùn)練》、《國際國內(nèi)形勢分析》、《行政倫理與干部行為規(guī)范》、《法律法規(guī)專題》等十六門各具特色的課程。在這短短兩周的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

一、專業(yè)知識理論方面 雖然只有短短的兩周培訓(xùn)時間，但是我們的課程表確排的滿滿的，各種課程都各具特色，涵蓋了日常工作的方方面面。從外在的的禮儀禮貌、溝通協(xié)調(diào)到內(nèi)在的知識結(jié)構(gòu)素養(yǎng)以及心理健康涉及的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)多，知識的含金量相當(dāng)大，并且西南大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我們單位領(lǐng)導(dǎo)都相當(dāng)重視，安排了學(xué)校各門課程的名師前來授課，使我們受益匪淺，真正提升了自己的工作能力與綜合素質(zhì)。由于學(xué)的東西太多，不可能面面俱到，所以在此主要談?wù)勛约罕容^感興趣且印象深刻的課程。

（一）關(guān)于博弈論

甘毅老師給我們講授的博弈論，我很感興趣。博弈論（game theory），亦名“對策論”、“賽局理論”，屬應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個分支, 目前在生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、國際關(guān)系、計算機科學(xué)、政治學(xué)、軍事戰(zhàn)略和其他很多學(xué)科都有廣泛的應(yīng)用。博弈論主要研究公式化了的激勵結(jié)構(gòu)間的相互作用。是研究具有斗爭或競爭性質(zhì)現(xiàn)象的數(shù)學(xué)理論和方法。也是運籌學(xué)的一個重要學(xué)科。博弈論考慮游戲中的個體的預(yù)測行為和實際行為，并研究它們的優(yōu)化策略。由于第一次接觸博弈理論所以對它還沒有深入的理解，但是卻在我腦海里樹立起了博弈的思維方式。博弈論是二人在平等的對局中各自利用對方的策略變換自己的對抗策略，達(dá)到取勝的意義。博弈論思想古已有之，我國古代的《孫子兵法》就不僅是一部軍事著作，而且算是最早的一部博弈論專著。聽了這一堂課后，我準(zhǔn)備深入的研究下博弈理論，希望能夠了解的更深入些，并實際的用到具體的工作中，為取得更好的工作效果服務(wù)。

（二）關(guān)于快樂國學(xué)與個人修養(yǎng)

創(chuàng)新思維也是我很感興趣的話題，我想好奇是人的本能反應(yīng)，而創(chuàng)新便是好奇的一個表現(xiàn)方式。由于長期程式性的工作，很容易導(dǎo)致一個人的思維僵化，不易于接受新的東西，只墨守成規(guī)，只能落后于人。這也使得我們的生活少了很多樂趣，甚至從某種意義上說使人的真正價值難以體現(xiàn)。而我覺得人的真正存在價值就是不斷的創(chuàng)新。創(chuàng)新思維是人類思維的最高表現(xiàn)。在思維的類別中，與常規(guī)性思維相對，創(chuàng)新思維是指以新穎獨創(chuàng)的方法解決問題的思維過程。這種思維不僅能揭示客觀事物的本質(zhì)及規(guī)律，而且，在創(chuàng)新思維的驅(qū)動下，人類的物質(zhì)文明和精神文明將會得到極大程度的提高。不過，在進(jìn)行創(chuàng)新過程中只有在正確認(rèn)識自己的前提下才能建立起創(chuàng)新思維理念，并進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)新的行為。然而我們常常會把某些習(xí)慣視為理所當(dāng)然，形成了許多的偏見，影響了你的創(chuàng)新思維理念。所以在以后的工作中，我一定要樹立起創(chuàng)新意識，遇到問題多想想，換個方式，換個角度想想，看 有多少種解決方法，哪一種是最佳的解決方法，使得我們的工作更有效率，我們的生活更有活力，我們的生命更加絢爛！

二、紀(jì)律方面

本次培訓(xùn)，西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院實施的是封閉式管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。嚴(yán)格遵西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院的各項規(guī)章制度，對每天的上課、自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，規(guī)范化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。通過這次培訓(xùn)，讓我們再一次的體驗了學(xué)校生活，也進(jìn)一步的強化了規(guī)范意識，讓我們知道凡事都要按規(guī)矩辦事。在以后的工作中我們也要繼續(xù)堅決的嚴(yán)格的執(zhí)行單位的規(guī)章制度，真正成為單位法制管理的踐行者、捍衛(wèi)者！

三、生活方面

在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院也做了很多工作。學(xué)校安排了專職的班主任老師萬曉璐女士，雖然她在學(xué)習(xí)紀(jì)律上對我們要求很嚴(yán)，一旦犯錯毫不留情面，但是她在生活方面還是給了我們很多照顧，我們有什么問題都找她反映，而她都一一解答幫助解決。學(xué)校食堂提供了豐富的菜品，雖然簡單些，但是確別有一番風(fēng)味，讓人想起了當(dāng)年的學(xué)生時代，恰同學(xué)少年，指點江山，激揚文字，何不 快哉！茶語飯后，我們都會在校園里散步，這里大樹參天，郁郁蔥蔥，各種不知名的花點綴其間，忽而蝴蝶一騎翩翩來，煞有意境。想來當(dāng)年的陶淵明的田園生活也不過如此耳。這樣的漫步校園是我們最愛的運動，陶冶了情操，親近了自然，還有利于健康，何樂而不為！

四、結(jié)語

培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！為期兩周的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。短短兩周的時間里，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

在撰寫學(xué)習(xí)心得的時候，我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，我也正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的 發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，xx事業(yè)的明天一定會更加輝煌！

二〇一〇年九月八日

培訓(xùn)心得體會篇五

第一段：引言和背景介紹（150字）

每個人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情，無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中，培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式，特別是在現(xiàn)代社會中，隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇，職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中，我也參加了許多培訓(xùn)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會。

第二段：培訓(xùn)的重要性（250字）

首先，我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步，了解最新的工作方法和技術(shù)。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人，互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。

第三段：培訓(xùn)經(jīng)驗與教訓(xùn)（300字）

在我參加的培訓(xùn)中，我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中，一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團隊。我也了解到，溝通是一種藝術(shù)，需要不斷地練習(xí)和改進(jìn)。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對我來說是一次寶貴的機會，讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。

另外一次對我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何合理安排自己的時間，提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾，往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到時間是我們最重要的資源之一，我們必須學(xué)會合理分配和管理時間。

第四段：培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲（300字）

在培訓(xùn)過程中，我們可能會面臨一些挑戰(zhàn)，比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個人需求不符，或者培訓(xùn)方式不適合個人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而，通過克服這些挑戰(zhàn)，我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先，培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，增加自信心和自我滿足感。其次，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢，提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后，培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系，擴展人際關(guān)系。

第五段：總結(jié)和展望（200字）

通過參加各種培訓(xùn)，我意識到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個不斷提升的過程。在未來，我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機會提升自己的能力和技能。同時，我也鼓勵其他人要積極參與培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位，并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)。

在這篇文章中，我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會。通過參加培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新知識、提高技能，提升自己的競爭力。同時，培訓(xùn)也是一次寶貴的機會，讓我們發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)，還可以幫助我們建立聯(lián)系，擴展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，我們可以不斷提升自己，在職場中取得更好的成績。

培訓(xùn)心得體會篇六

段落一：引言

在當(dāng)今競爭激烈的社會中，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已成為不可或缺的一部分。每個人都應(yīng)該意識到學(xué)習(xí)是無止境的，并通過參加培訓(xùn)來提升自己的技能和知識。在我最近參加的一次培訓(xùn)中，我深刻地體會到了培訓(xùn)的重要性，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。

段落二：培訓(xùn)內(nèi)容

這次培訓(xùn)的主題是如何提高團隊合作能力。在培訓(xùn)中，我們通過理論學(xué)習(xí)、案例分析和團隊活動等形式，全面了解了團隊合作的重要性以及如何激發(fā)團隊成員的積極性和合作意識。我們學(xué)到了很多團隊管理和團隊合作的技巧，比如如何建立有效的溝通渠道、如何合理分配任務(wù)以及如何處理沖突等。

段落三：培訓(xùn)收獲

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺。首先，我學(xué)到了團隊合作的重要性。在團隊中，每個人的貢獻(xiàn)都是不可或缺的，只有通過合作才能實現(xiàn)更大的成就。其次，我學(xué)會了如何與他人有效溝通。培訓(xùn)中教導(dǎo)我們通過傾聽和表達(dá)來建立良好的溝通，這對于團隊的協(xié)作是至關(guān)重要的。最后，我學(xué)會了如何處理團隊中的沖突。沖突在團隊的工作中是難免的，但我們可以通過運用一些沖突解決技巧來化解沖突，保持團隊的和諧和穩(wěn)定。

段落四：應(yīng)用與實踐

在培訓(xùn)結(jié)束后，我把學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到了實際工作中。我發(fā)現(xiàn)，通過與同事進(jìn)行更多的交流和合作，我們的工作效率得到了明顯的提高。我們能夠更好地理解和協(xié)調(diào)彼此，從而更好地完成任務(wù)。此外，我也運用了在培訓(xùn)中學(xué)到的沖突解決技巧，幫助團隊解決了一些潛在的矛盾和分歧。這些應(yīng)用與實踐讓我深刻地體會到了培訓(xùn)的實際價值。

段落五：總結(jié)

通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)對于個人和團隊發(fā)展的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在激烈的競爭中脫穎而出。我相信，在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)秉持著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地參加培訓(xùn)，提升自己的能力和知識水平。只有不斷地學(xué)習(xí)才能保持競爭力，不斷地學(xué)習(xí)才能實現(xiàn)自己的價值。

培訓(xùn)心得體會篇七

來公司已三個多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓(xùn)，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。

還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個單位應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的，在xx年7月份，我司newmen品牌被認(rèn)定為中國著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作。可現(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

針對經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進(jìn)。

最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識；學(xué)習(xí)能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功！

時光荏苒，xxxx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。

我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。

部門員工設(shè)置

部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。

部門工作宗旨：團結(jié)合作、積極配合、支持前臺、熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有xx家，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

在參加x月營銷會議中，進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場環(huán)境下的市場經(jīng)濟形勢，以及中國應(yīng)對經(jīng)濟危機的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機遇與威脅，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務(wù)談判，講師提出了自己獨特的見解。比如，商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。

在這個市場競爭比較激烈的背景下，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢與劣勢、機遇與威脅。公司的上市既是機會，也存在著威脅，公司上市的運作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績是公司的運作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會到，在商務(wù)運作過程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟形勢，同時掌握了一些商務(wù)的小技巧，對于以后工作有一定的幫助。

不論是銷售還是商務(wù)，都會存在一些障礙，比如：知識障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外，商務(wù)溝通過程中，客戶關(guān)系的建立與維護也是重點。講師說的：“找對人，說對話，做對事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，在工作中實踐，自己的工作能力得到提升。

近年來，各地公安系統(tǒng)日益重視民警教育培訓(xùn)工作，經(jīng)過“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”、“社會主義法治理念教育”、“三懂四會”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動，各地公安民警在“專業(yè)素質(zhì)、崗位技能、執(zhí)法理念”等方面都接受了深入細(xì)致的培訓(xùn)，教育培訓(xùn)工作已成為了公安事業(yè)改革與發(fā)展的不竭動力。但不得不承認(rèn)，我們的教育培訓(xùn)工作目前仍存在很多不足，整體上，我們民警教育培訓(xùn)科學(xué)化、規(guī)范化、實效化還不夠理想。在具體實施上，教育培訓(xùn)理念、教育培訓(xùn)內(nèi)容、教育培訓(xùn)方法、教育培訓(xùn)考核、教育培訓(xùn)激勵、教育培訓(xùn)效果評估等方面工作存在明顯欠缺。這些問題的存在，影響了民警教育培訓(xùn)工作效能的充分發(fā)揮，使教育培訓(xùn)這樣一件好事辦得還不盡如人意。

黨的十七大報告提出：“要全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本、德育為先，實施素質(zhì)教育，提高教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，辦好人民滿意的教育?！边@為為什么要實現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、怎樣實現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、為誰實現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化提供了根本指導(dǎo)思想。我認(rèn)為，解決當(dāng)前公安民警教育培訓(xùn)工作中存在的現(xiàn)實問題，必須根據(jù)新形勢、新任務(wù)、新要求及民警隊伍狀況實際，對民警教育培訓(xùn)工作進(jìn)行創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)理念

思想是行動的先導(dǎo)，理念制約著行動。創(chuàng)新理念是加強教育培訓(xùn)工作的前提。因此，我們要在教育培訓(xùn)內(nèi)容、方法、激勵等方面進(jìn)行有效改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)廣大民警樹立與教育培訓(xùn)工作相適應(yīng)的理念：

一是樹立“教育培訓(xùn)是生存和發(fā)展的前提與基礎(chǔ)”的理念，即明確教育培訓(xùn)工作是一項事關(guān)重要公安工作全局的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作，是公安事業(yè)前進(jìn)的不竭動力，從整體上營造民警從業(yè)危機感、競爭的壓力感和展望未來的求索感，使民警認(rèn)為來參加培訓(xùn)是為未來投資，是為生存而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，主動要求參加教育培訓(xùn)。

二是樹立“參加培訓(xùn)就是工作”理念。即參加培訓(xùn)就是工作，學(xué)習(xí)是工作的重要組成部分，學(xué)習(xí)是為了更好的工作。

三是樹立“提高學(xué)習(xí)力”理念。即教育培訓(xùn)中注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力，使民警在工作和生活中會學(xué)習(xí)、會思考，具有較強的學(xué)習(xí)能力。

二、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容是教育培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，是引起民警培訓(xùn)興趣的直接動力?，F(xiàn)行的民警教育培訓(xùn)內(nèi)容往往主要以每年公安部、省、市公安機關(guān)開展的各項活動要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容、上級的文件、各級領(lǐng)導(dǎo)講話、相關(guān)紀(jì)律規(guī)定和常規(guī)的警務(wù)技能為主。以揚州為例：民警參加培訓(xùn)都要接受隊列禮儀、內(nèi)務(wù)條令培訓(xùn)，一遍遍重復(fù)培訓(xùn)。而在調(diào)查中，目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計算機操作應(yīng)用、所在崗位技能、信息網(wǎng)絡(luò)工程、警務(wù)器械等知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。因此，創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容，勢在必行。

培訓(xùn)內(nèi)容的確定要根據(jù)公安工作改革、發(fā)展的實際和不同層次、不同崗位民警的現(xiàn)實培訓(xùn)需求，做到“全、新、?！保叭本褪墙逃嘤?xùn)內(nèi)容面廣，項目分為政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟管理、人力資源管理、警務(wù)技能、網(wǎng)絡(luò)工程、警察裝備、偵查破案等知識?！靶隆本褪桥嘤?xùn)內(nèi)容與時俱進(jìn)，不斷豐富和深化。“?！本褪亲⒅嘏嘤?xùn)內(nèi)容凸顯民警專業(yè)化建設(shè)特點，注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網(wǎng)絡(luò)工程、情報信息、法律法規(guī)、群眾工作等專業(yè)技術(shù)性知識為培訓(xùn)內(nèi)容中的重要項目。

三、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)方式方法

公安工作的知識體系比較豐富，治安防范、偵查破案、政工紀(jì)檢、維護穩(wěn)定、公安行政等涉及多個領(lǐng)域，其中又分出多個學(xué)科，可以說，知識涵蓋面十分寬泛，就要求我們必須采取科學(xué)的教育培訓(xùn)方式方法來完成如此繁重的教育培訓(xùn)任務(wù)。而目前我們往往只是簡單采用全面培訓(xùn)的方式和全員培訓(xùn)一項內(nèi)容的方式，效果只能是蜻蜓點水。還有我們說教的單一教育模式和純理論內(nèi)容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統(tǒng)方法，已經(jīng)日益提高不起民警的學(xué)習(xí)興趣。因此，我們的教育培訓(xùn)方式方法必須進(jìn)行創(chuàng)新。

四、建立教育培訓(xùn)激勵機制和考核體系

現(xiàn)行教育培訓(xùn)有些工作落實不到位或效果不明顯，其中一個十分重要的原因是沒有真正與各級民警的切身利益相掛鉤。

首先應(yīng)建立教育培訓(xùn)激勵機制，一是建立教育培訓(xùn)獎懲制度。在確立教育培訓(xùn)目標(biāo)后，對完成目標(biāo)的部門和個人進(jìn)行相應(yīng)的表彰。二是建立優(yōu)秀人才推薦機制。通過建立教育培訓(xùn)檔案，實施教育培訓(xùn)情況動態(tài)管理，成為公安機關(guān)挑選人才及干部提拔的重要依據(jù)。三是加大對教育培訓(xùn)中學(xué)習(xí)刻苦、成績優(yōu)異民警宣傳力度，為教育培訓(xùn)工作營造良好的輿論氛圍。

其次應(yīng)完善教育培訓(xùn)考核體系，一是要明確各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、把民警的教育培訓(xùn)列入公安機關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)班子總體工作目標(biāo)和政績考核指標(biāo)。二是根據(jù)教育培訓(xùn)特點，制定切實可行、公平實效的考核細(xì)則，進(jìn)行嚴(yán)格的考核評比。三是建立民警訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后相結(jié)合的評價考核體系。在每個課程的教育培訓(xùn)前，要深入的調(diào)研，對參加民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、年齡、本科目知識的需求狀況等基本情況有一個大致的`了解。培訓(xùn)中，通過組織考試考核和知識測評，隨時對民警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評價和考核。培訓(xùn)后對民警回到工作崗位知識轉(zhuǎn)化能力進(jìn)行跟蹤考核，將整個培訓(xùn)過程考核情況計入民警教育培訓(xùn)檔案。

五、組織教育培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)效果的評估，是指公安校在開展培訓(xùn)之后，采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果(民警政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、履職能力、工作進(jìn)展等)用定性或者定量的方式表示出來，從評估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為4個遞進(jìn)的層次——反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層來進(jìn)行評估：

反應(yīng)層評估是指受訓(xùn)人員對培訓(xùn)科目的印象如何，包括對培訓(xùn)科目、教師、設(shè)施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。結(jié)合民警培訓(xùn)工作，反應(yīng)層評估的主要方法應(yīng)采用問卷調(diào)查。因為問卷調(diào)查易于實施，通常只需要幾分鐘的時間。如果設(shè)計適當(dāng)?shù)脑?，反?yīng)問卷調(diào)查也很容易分析、制表和總結(jié)。具體實施既在培訓(xùn)項目結(jié)束時，收集民警對于培訓(xùn)科目的效果和實用性方面的反映。

學(xué)習(xí)層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。是測量受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。我們運用學(xué)習(xí)層評估可以采用筆試、實際崗位操作和工作模擬等方法來考查。

行為層的評估指受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實際崗位工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識、技能對實際工作的影響。具體實施是，在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間，由上級、同事、下屬觀察受訓(xùn)民警的能力在培訓(xùn)前后是否有差別，是否在工作中運用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識。

效果層的評估上升到組織的高度，即判斷培訓(xùn)是否對公安改革與科學(xué)發(fā)展具有具體而直接的貢獻(xiàn)?？梢酝ㄟ^一些指標(biāo)來衡量，如政治理論水平、完成任務(wù)數(shù)據(jù)、崗位執(zhí)勤狀況、民警精神面貌以及外部對公安各項工作評價等。通過對這樣一些具體指標(biāo)的分析，從工作全局來觀察教育培訓(xùn)工作帶來的效果和收益。

總之，公安工作正處于變革大潮之中，向著社會化、智能化、信息化方向大步邁進(jìn)。民警的教育培訓(xùn)工作作為公安整體工作中的一個重要環(huán)節(jié)，必須以十七大精神統(tǒng)領(lǐng)民警培訓(xùn)教育工作，大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，這樣才能跟上公安事業(yè)發(fā)展的步伐，才能真正建立起一支“政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、業(yè)務(wù)精通”的公安民警隊伍。

比如，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不需要太多的框框，如果框框太多，可能發(fā)而讓自己失去太多的機會，而同時犯更多的錯誤。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，尤其是一開始，總會看看別人是怎么做的，什么樣的組織架構(gòu)，什么樣的組織使命，什么樣的崗位設(shè)置等等，當(dāng)然學(xué)學(xué)別人是不錯的，但是同時也要注意不要被這些框框給束縛住了，沒有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解決方案。

如果框框太多，一板一眼，四平八穩(wěn)的，在互聯(lián)網(wǎng)上獲得成功的幾率反而可能變小，因為如果大多數(shù)人都做相同的事情，憑什么你會脫穎而出呢。當(dāng)然有一點是不變的，就是一切都要以用戶需求為中心，這句話看上去是一句廢話，誰都會說，但是真正能做到的不多。

在中國互聯(lián)網(wǎng)上，阿里巴巴的馬云，巨人的史玉柱，51的龐升東等等都不是按常理出牌的人，都是一些沒有條條框框的人，正是他們沒有條條框框，能夠極富有想象力地為用戶提供服務(wù)，滿足用戶的需求。

對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，組織結(jié)構(gòu)也好，產(chǎn)品架構(gòu)和功能也好，市場推廣也好，運營也好，技術(shù)也好，都要從客戶的需求出發(fā)，公司的目標(biāo)只有一個，如何更好地實現(xiàn)客戶的需求，當(dāng)然與此同時，實現(xiàn)公司的商業(yè)價值。

如果組織架構(gòu)導(dǎo)致部門利益分立，導(dǎo)致沒有一個明確的導(dǎo)向，最后導(dǎo)致組織架構(gòu)本身阻礙公司與用戶真正接觸，不能真正去了解他們的需求，而是忙于內(nèi)部分歧的溝通，忙于建立技術(shù)，忙于寫報告，這可能最后很少真正有時間去了解用戶的真正核心需求是什么，最后，做出來的東西可能根本不是用戶真正所需要的，這樣浪費了很多的時間，而且最后并沒有獲得應(yīng)有的結(jié)果，尤其是當(dāng)投入了大量的人力、資金還有時間之后。

所以，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司不需要太多的框框，不要被組織的層級架構(gòu)，不要為技術(shù)，不要為市場，不要為運營等等細(xì)節(jié)和對立所牽絆，而且不要因為部門的問題，導(dǎo)致無法形成真正的合力。所有的一切，從管理，從組織架構(gòu)，從產(chǎn)品，從技術(shù)，從市場，從運營都要想方設(shè)法去實現(xiàn)用戶的需求，找到一條方便的路讓發(fā)現(xiàn)用戶需求，滿足用戶需求變得更加容易，而不是更加困難。所以，有時候，打敗自己的不是競爭對手，而是公司本身。

當(dāng)兩年前接觸征途游戲的時候，從征途的各種產(chǎn)品設(shè)計，運營措施，市場推廣措施等等都可以看到，它有很多的靈活性，很多大膽地想象，沒有什么條條框框，沒有什么是一定應(yīng)該做的，也沒有什么是應(yīng)該做的，用戶是唯一的答案，征途甚至給玩家的刺激獎勵，也可以是巨人網(wǎng)絡(luò)本身的股票。雖然，這只是其中的一條措施，但是反映了巨人網(wǎng)絡(luò)或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式，它是開放的，沒有什么邊界和條條框框，任何想法，如果能夠滿足用戶需求，都是可能的。

通過學(xué)習(xí)，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，正確認(rèn)識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)?；仡櫧谌珖l(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容：某人安全意識淡漠，嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》；某某安全責(zé)任心不強，麻痹大意習(xí)慣性違章；某某單位安全管理不嚴(yán)，尤其是現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！

“安全就是效益”，這種觀點應(yīng)根植于每個人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升！如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。

讓人人都來重視安全，時刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因為，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會造成很大的傷害或損失，就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

通過此次安全教育會議學(xué)習(xí)讓我們對今后的工作重心引入深思，要進(jìn)一步樹立“紅線意識”、底線思維、務(wù)實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，深刻吸取事故教訓(xùn)，整改隱患，徹底扭轉(zhuǎn)煤礦安全事故多的勢頭，促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)上新臺階。今后的工作重點落實：

(一)開好班前會。

作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開好班前會是搞好安全生產(chǎn)工作的一個重要議程，通過開班前會每個區(qū)隊總結(jié)上一個班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對工作中的安全問題提出要求以及落實上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況，對一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主持人要認(rèn)真觀察每個工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作。

(二)安全學(xué)習(xí)。

礦上和隊上定期對工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級部門的文件和有關(guān)政策，讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解，同時開展抓“三違”的活動高-潮，推動我礦形成一個你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。

(三)落實制度。

好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業(yè)的各項有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的，好的制度有待于職工的認(rèn)真落實，是從落實制度過程中的反饋意見中提取的，沒有制度的企業(yè)只是一團亂麻，要用制度來約束工人，達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。

(四)現(xiàn)場管理。

對于一個掘進(jìn)隊工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長，好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣是職工有了一個安全后盾，一個良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團結(jié)一心搞好工作，因此好的班組長是抓好現(xiàn)場管理的前提，是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。

(五)以人為本，提高職工素質(zhì)。

要搞好一個企業(yè)首先干部職工要團結(jié)一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工，貼切職工生活，聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境、以及每天上班時的思想動態(tài)，隨時作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產(chǎn)就無從談起，沒有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。

以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標(biāo)語，或者當(dāng)作一種華而不實的安全理念。而是每一個生產(chǎn)設(shè)計、生產(chǎn)流程、技術(shù)操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮和解決的最重要問題。而我們也知道煤炭開采是風(fēng)險性很高的，尤其這幾年煤礦事故頻頻發(fā)生，更是使許多人“聞煤色變”，對從事采煤工種敬而遠(yuǎn)之，導(dǎo)致煤炭行業(yè)人才嚴(yán)重流失。要改變這種尷尬的現(xiàn)狀，這也必然要求煤礦企業(yè)和煤礦人，從以人為本高度，落實和推進(jìn)好“安全第一”理念。

而要以人為本，落實和推進(jìn)好“安全第一”理念，就必須從改造人開始，因為每一個安全的細(xì)節(jié)都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危險的因素。假如人能從以人為本的高度出發(fā)，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落實。這樣，即使在事故不可避免地發(fā)生的情況，被困的人也會精誠團結(jié)，協(xié)同一心地去面對和解決困難，將危害降低到最低程度。而假如無人本思想，那么這將是最危險的，這樣的人在我們的工作中，即使外在安全設(shè)施如何完備，也無法確保安全第一。因為這樣的人無法對生命有深切的感悟，對生命本體做到足夠的尊重，故難免形成一種對自我生命和他人生命的漠視，對安全理念的短視，從而釀成痛的災(zāi)難和血的教訓(xùn)。人不能做動物式的生存，必須做有靈魂的生活。只有如此，才能愛自己，愛他人，愛企業(yè)愛家;也只有如此，才不會被利益所驅(qū)，被短視所蒙，被馬虎所害，才會時刻警惕身邊的“浮云”，想“遮望眼”之后果，時刻手握“安全鐘”，警醒自己愛惜生命，真正做到以人為本，落實和推進(jìn)好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨綢繆，防患于未然，做到以人為本，安全第一，從而實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。

有效教學(xué)的理念源于20世紀(jì)上半葉西方的教學(xué)科學(xué)化運動，在美國實用主義哲學(xué)和行為主義心理學(xué)影響的教學(xué)效能核定運動后，引起了世界各國教育學(xué)者的關(guān)注。

有效教學(xué)，通俗地說就是通過課堂教學(xué)活動，使學(xué)生在學(xué)業(yè)上有所收獲、提高和進(jìn)步。具體表現(xiàn)在:認(rèn)知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會到會;情感上，從不喜歡到喜歡，從不感興趣到感興趣,從厭學(xué)到樂學(xué)。

那么，如何才能使學(xué)生樂學(xué)且有收獲呢?

其次，教師要學(xué)會換位思考。眾所周知，教學(xué)是“教”與“學(xué)”雙方面的活動,要進(jìn)行有效的教學(xué),在思考如何把知識傳授給學(xué)生的同時,更重要的還要從學(xué)生的角度去思考學(xué)生是否能夠接受、掌握、應(yīng)用。這就需要教師在對學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展需要以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律有足夠的了解的基礎(chǔ)上,采用換位思考的方法，全面而充分地考慮到課堂上學(xué)生可能的發(fā)言，可能遇到的困難，對課堂有足夠的預(yù)測。有備而來，有備無患，這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實現(xiàn)教學(xué)預(yù)設(shè)而越俎代皰。

再次，在教育中，教師要用自己的行動去感染學(xué)生，要用自己的言語去打動學(xué)生，使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。教師要抓住機會，適時地把自己的積極的態(tài)度傳達(dá)給學(xué)生，進(jìn)而達(dá)到感染學(xué)生的目的。教師的語言要有魅力，有幽默感，同時又富有理性。這樣的語言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。正所謂“親其師，信其道”，暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學(xué)生深深感到教師真誠的關(guān)愛，從而拉近師生的距離，學(xué)生只有感受到教師的真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。

最近我參加了一個團校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我也很珍惜這一次學(xué)習(xí)的機會?，F(xiàn)在，這個短期的團校培訓(xùn)結(jié)束了，我收獲很大，尤其是在學(xué)生干部開展學(xué)生工作這方面。下面，我來簡單地說一下我的一些心得體會。

這次團校的課程是由開學(xué)典禮和講座專題兩個部分組成的，而講座專題分為“學(xué)生干部的工作理念及價值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開放三十年”，“開拓創(chuàng)新，做新時期的優(yōu)秀共青團員”，“學(xué)習(xí)干部執(zhí)行能力的提升”這五個方面，宗旨在于全面提高學(xué)生干部的工作責(zé)任感，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強其各方面的綜合素質(zhì)，更好服務(wù)于我們廣大團員青年的成長成才教育。

在簡短而隆重的開學(xué)典禮中，我們重溫中國共青團歷史，不忘團發(fā)展的艱辛歷史；我們的團吸收新的團員，增添了新的力量和活力；我們聆聽老師對全體團員的殷切希望，努力奮斗。這次團校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關(guān)學(xué)生干部的工作理念和價值體系的內(nèi)容。朱老師講課很受大家的歡迎，他的課堂上，同學(xué)們的積極性很高。朱老師主要從三個方面講了這個問題。第一點，學(xué)生干部是什么，他說，學(xué)生干部是一座橋梁，一面鏡子，一扇窗戶，一面旗幟我十分贊同這一觀點，我覺得我們這些班干更應(yīng)該認(rèn)識到自己是什么，先是學(xué)生，職責(zé)是學(xué)知識，學(xué)做人，再擔(dān)任一些社會工作，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。第二點朱老師講了關(guān)于學(xué)生干部的認(rèn)識定位的知識。我清楚地明白：我們要嚴(yán)格要求自己，在平常的學(xué)習(xí)和學(xué)生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時刻注意自己的一言一行，要意識到自己的行為處事都會成為其他同學(xué)的榜樣，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素質(zhì)，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己，起到我們學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。第三點，朱老師針對學(xué)生干部的工作定位從工作任務(wù)，工作分類，工作形象，工作藝術(shù)這四個方面展開了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像朱老師所說，要相信付出終究會有回報的，我們一定要在做好人的同時做好學(xué)問。

這次團校的第二講是由管理學(xué)院的劉佳老師給我們講授的關(guān)于“知行合一，和而不同”的問題。劉老師講課幽默，聲音優(yōu)美，吸引了我們所有同學(xué)的注意力。她以自身的經(jīng)歷給我們生動地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。

這次團課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關(guān)于改革開放三十年的事情。盡管內(nèi)容有些乏味，但是改革開放的春風(fēng)還是吹進(jìn)了我們學(xué)生的耳朵，讓我們深切感受著國家這么多年來的巨大變化，感嘆不已。

這次團校的第四講是關(guān)于開拓創(chuàng)新的問題，這個話題也是我們大家較為關(guān)注的。隨著社會形勢越來越嚴(yán)峻，大學(xué)生的觀念也逐步向創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)變。老師在開始的時候，介紹了世界各國的創(chuàng)新事例，讓我深深的感嘆：創(chuàng)新真的必不可少啊。接著老師講了創(chuàng)新的特征：1、對問題具有高度的敏感性；2、觀念具有高度的流暢性；3、思維具有靈活性；4、認(rèn)識具有新穎性；5、智商在中學(xué)以上；6、人格特征明顯。老師還在講授的過程中還穿插了一些小游戲，整個教室，氣氛飛揚。老師告訴我們：我們在學(xué)習(xí)的過程中會不自覺的學(xué)到一種創(chuàng)新的方法：一種創(chuàng)新的精神。事實上，創(chuàng)新每時每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細(xì)。通過這次聽課，我意識到我一定要學(xué)會一種創(chuàng)新的選擇，創(chuàng)新的精神。

但是，如果我說，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機會所媲美，你一定要相信。因為我相信，將來的人一定會在60后、70后發(fā)財?shù)暮竺婕由弦痪?，?0后、90后趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。”

但是，如果我說，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機會所媲美，你一定要相信。因為我相信，將來的人一定會在60后、70后發(fā)財?shù)暮竺婕由弦痪洌?0后、90后趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。”

無論是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)”，還是在潛移默化影響著的傳統(tǒng)行業(yè)，都是在享受這三點好處。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮已經(jīng)開始占領(lǐng)客廳，領(lǐng)域快起風(fēng)了!

二、專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，為何一直沒成功?

其實花了不少的錢，學(xué)了不少的知識：建站，seo、百度競價……

也花了不少的錢，投資了不少的項目，經(jīng)營了不少的產(chǎn)品……

可……難到這知識沒用，這些項目、產(chǎn)品都有問題?

你會回答：當(dāng)然是后者快啦，買過我產(chǎn)品的人對我有信任度，向他銷售產(chǎn)品當(dāng)然比向陌生人容易啦!

可我在網(wǎng)上買了很多年產(chǎn)品了，我很少碰到有買家能在我買過產(chǎn)品后不斷服務(wù)我，讓我繼續(xù)在他那里買東西的。

我們是否忽略了什么?……

如果你是個大企業(yè)，有足夠的資金去砸一塊細(xì)分市場肯定沒有多大問題。但是若是中小企業(yè)，或者是沒有多少資本的創(chuàng)業(yè)者，如果去做細(xì)分市場，或者以產(chǎn)品去打市場，沒有實力的基本上很快就會失敗。

可事實上，大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都是基于產(chǎn)品的思維，拿到一個產(chǎn)品，或者開發(fā)一個項目，于是拼命的做流量，不斷的開發(fā)新客戶，產(chǎn)品賣開了，很開心。

但是很快你就發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品滿天飛，價格比你更低、東西比你更好!

無奈，又開始找產(chǎn)品，重新找客戶……如此循環(huán)，不說賺不到大錢，不說累吧，找新客戶那可是最難的!

培訓(xùn)心得體會篇八

在當(dāng)今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。以下是小編整理的禮儀

培訓(xùn)心得體會

中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設(shè)有嚴(yán)格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。

在當(dāng)今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。

說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學(xué)長精心的策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。

接受此次培訓(xùn)之后我才知道：打電話也有所謂的“規(guī)范”，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點。與人交流的過程，也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人，培訓(xùn)對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目，站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個人良好的精神風(fēng)貌，平時總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應(yīng)用的比較多，但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，領(lǐng)會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無論是對現(xiàn)在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。

作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱

情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，要加強管理。

一：服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

55%著裝、38%肢體、7%語言。

3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。

要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。

著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。

二：溝通的層次

從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，1：不能認(rèn)識到自己錯了，2：錯了也拒不認(rèn)錯，3：理性無法戰(zhàn)勝感性。

溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。

通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：

1：計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。

2：傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。

大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。

在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。

20xx年6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠(yuǎn)，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認(rèn)識到自身的不足，同時也使我充分地認(rèn)識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。

文明服務(wù)，看似簡單，其實不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學(xué)會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。

通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。

通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。

培訓(xùn)心得體會篇九

在充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年里，我有幸參加了為期八周的培訓(xùn)者培訓(xùn)。在這個過程中，我有許多收獲，也遇到了不少挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我想分享一些關(guān)于這次培訓(xùn)的核心體驗和感悟。

這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力與團隊協(xié)作”，地點設(shè)在美麗的海邊度假村。培訓(xùn)項目包括團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、溝通技巧提高等。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們共同期待的是通過這次培訓(xùn)，能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團隊，提升團隊績效。

在培訓(xùn)過程中，我親身經(jīng)歷了許多生動的案例、實用的技能和策略，這些內(nèi)容加深了我對領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作的理解。我們一起進(jìn)行了許多團隊活動，包括“信任行走”、“團隊辯論”等，通過這些活動，我深刻地感受到了團隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。

我不僅在理論學(xué)習(xí)上有了很大的提升，更是在實踐技能上有了明顯的進(jìn)步。在模擬團隊辯論中，我學(xué)會了如何更好地傾聽和理解他人，如何運用邏輯和情感去引導(dǎo)團隊。同時，我也明白了，作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，要勇于承擔(dān)責(zé)任，帶領(lǐng)團隊走出困境。

總的來說，這次培訓(xùn)讓我更加了解領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作的重要性，也讓我在實際操作中提高了我的領(lǐng)導(dǎo)和團隊協(xié)作技能。我更加深刻地認(rèn)識到，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要有強大的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要有優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力。這讓我更加堅定地決定，要更好地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作能力，成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。

最后，我想說的是，感謝這次培訓(xùn)，它讓我在理論和實踐上都得到了很大的提升。同時，我也深刻認(rèn)識到，每一次的培訓(xùn)經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，我會珍惜每一次的學(xué)習(xí)機會，不斷提升自己，迎接未來的挑戰(zhàn)。

培訓(xùn)心得體會篇十

培訓(xùn)在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色，它不僅可以提升個人的技能和知識，還可以激發(fā)自身的潛能和動力。我最近參加了一次培訓(xùn)，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。

第一段：培訓(xùn)的重要性

培訓(xùn)是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，它可以讓個人在不同層面上取得進(jìn)步。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新的技能和知識，提升自己的競爭力。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機會，激發(fā)內(nèi)在的動力和熱情。在這次培訓(xùn)中，我明白了培訓(xùn)對個人和組織的重要性，它可以使我們在不同的領(lǐng)域中取得更好的成果。

第二段：培訓(xùn)的價值

培訓(xùn)的價值在于它可以提供適應(yīng)市場和社會發(fā)展需求的能力。通過培訓(xùn)，我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢，從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外，培訓(xùn)還可以改善個人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強個人的自信心和團隊協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多實用的工作技巧，還提升了自己的自信，成為一個更好的團隊成員。

第三段：培訓(xùn)的經(jīng)驗和教訓(xùn)

培訓(xùn)不僅帶來了知識和技能的提升，而且也教會我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如時間限制、工作壓力和溝通問題。然而，通過培訓(xùn)，我學(xué)會了如何管理時間，處理壓力，并提高溝通效果。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)對我以后的工作和生活都非常有幫助。

第四段：培訓(xùn)的感悟和收獲

通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先，我意識到自己在很多方面都有提升的空間，需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。其次，我明白了合理規(guī)劃時間，提前做好準(zhǔn)備的重要性。此外，我還學(xué)會了如何與他人合作和溝通，這對建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要?？傮w而言，這次培訓(xùn)為我?guī)砹苏鎸嵉某砷L和個人突破。

第五段：未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展

通過這次培訓(xùn)，我明白了學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個持續(xù)的過程。雖然培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@，但我還有很多的學(xué)習(xí)和提升的空間。因此，我計劃在未來繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我可以在個人和職業(yè)方面取得更大的成就。

總結(jié)：

通過這次培訓(xùn)，我意識到培訓(xùn)對個人和組織的重要性，它可以提供知識和技能的提升，激發(fā)內(nèi)在的潛能和動力。培訓(xùn)的價值在于其能夠提供適應(yīng)市場需求和社會發(fā)展的能力，并提高個人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)到許多實際的技巧和方法，從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓(xùn)過程中會有挑戰(zhàn)和困難，但通過克服它們，我們可以獲得更多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明白了未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。在未來，我將繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷提升自己，取得更大的突破和成就。

培訓(xùn)心得體會篇十一

前兩天，我參加了凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn)，兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，雖然大雨不時地光顧我們，但同事們在大自然的懷抱中，輕松和諧的氣氛下，還是克服了雨水帶來的不便，盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵，充分地體會來自——團隊的力量!

拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)我們?nèi)?感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中，學(xué)員是過程的主宰。拓展訓(xùn)練的顯著特點有：綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個性、高峰體驗、自我教育。訓(xùn)練目標(biāo)包括心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。通過精心設(shè)計的拓展訓(xùn)練活動達(dá)到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊"的培訓(xùn)目的。

這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn)，經(jīng)過訓(xùn)練，我更加深刻地感受到戶外素質(zhì)拓展與軍訓(xùn)的區(qū)別。軍訓(xùn)主要使受訓(xùn)者遵守紀(jì)律服從命令;戶外拓展則重于使學(xué)員了解團隊合作的重要性;加強學(xué)員團隊的榮譽感和歸宿感;清楚個人團隊中的定位與責(zé)任;掌握溝通技巧，提高溝通能力;加強競爭意識，熔煉團隊合作精神;加強自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力;激發(fā)自身潛能，熱情投入團隊訓(xùn)練。

訓(xùn)練開始前先進(jìn)行了團隊建設(shè)。破冰起航營造團隊氣氛，打破隔膜，建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答“好”、“很好”、“非常好”，振興士氣，鼓舞斗志。團隊熱身活動加深了學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，以便輕松愉悅的投入到各項培訓(xùn)活動中去。本項目的體力消耗為低、難易值為低。

這次戶外拓展訓(xùn)練的項目有“一起走過的日子”、“人生交叉點”、“荒島求生”、“意大利粉”、“密碼傳遞”等等，都是以團隊合作的項目為主。

“一起走過的日子”是整隊人站在兩條橫木上，手提著繩子，以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個團隊項目以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團隊精神為目標(biāo)，通過復(fù)雜而艱巨的活動項目，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契，提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團隊配合能力等。

“人生交叉點”屬于個人項目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則設(shè)計,這項活動對我們受訓(xùn)者的心理承受力是一次極大的考驗。

“荒島求生”主要考驗團隊的分工合作，對資源的充分運用和時間資源的分配，提升對目標(biāo)管理的意識。

其中團隊合作的項目“意大利粉”使我感受最深。大家在蒙著眼睛的情況下，首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然后通過身體語言來引導(dǎo)，用盡繩子圍成一個正方形，把球放在正方形的中間，組成一個意大利粉的形狀。充分體現(xiàn)出隊友之間溝通的重要性，一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現(xiàn)失敗。

而在這個項目中，每個人都輪流充當(dāng)引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者，通過這種換位思維方法，使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受，從而在引發(fā)大家思考什么才是真正的溝通。本人通過活動認(rèn)識到溝通是一門藝術(shù)，它不僅僅局限于簡單的交談;是開啟人際關(guān)系的鑰匙，一個成功人士必備的能力。

其實在一個單位里面無論是外部還是內(nèi)部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領(lǐng)導(dǎo)如果能多站在干部職工的角度考慮，解決干部職工在工作和生活上的困難，將使大家更團結(jié)一心，迎接一切任務(wù)的挑戰(zhàn)。

總的來說，我體會到以下幾點：一是團隊的力量大于個人力量之和，并且成功必須同時屬于團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的，有很多事情必須同時屬于團隊的每一個成員，有很多事情必須靠團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會了"人的潛力"是深不可測的"這樣一個道理。

當(dāng)你完成了原先想都不敢想的事時，就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到，能多一些勇氣和毅力，很多機會就不會輕易放棄，今后的自我一定會更好。

通過拓展訓(xùn)練，我如下方面有顯著的提高：認(rèn)識自身潛能，增強自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力;認(rèn)識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。回顧，將使我消化、整理、提升訓(xùn)練中的體驗，以便達(dá)到活動的具體目的?？偨Y(jié)，使我能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去，以實現(xiàn)整體培訓(xùn)目標(biāo)。

參加拓展培訓(xùn)歸來已經(jīng)四天有余了，可時間的推延絲毫沒有抹去在博來受訓(xùn)的點滴經(jīng)歷與感受。此刻的我坐在電腦前，回顧短短2天拓展培訓(xùn)的全過程，依然記憶猶新。教練、隊友，每一個項目，每一次分享，每一次點評，都?xì)v歷在目。

記得有人說過，只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經(jīng)歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗組成，正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗教會了我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾巫鍪?，如何尋找人生的支點，如何實現(xiàn)自我的價值……這次博來拓展之旅，又一次新的體驗，在體驗式的`拓展培訓(xùn)中我受益良多。總結(jié)如下：

一、加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解

以活動為舞臺，以項目為道具，以學(xué)員實操為推動，以培訓(xùn)師為導(dǎo)演，以學(xué)員體驗后的感悟為精華?！边@是教練在本次培訓(xùn)的第一堂課上所講的一番話，給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，對于其基本職能活動之一的培訓(xùn)的認(rèn)識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容。而對于體驗式培訓(xùn)即拓展培訓(xùn)，更是剛剛接觸，知之甚少。通過這次親身參與體驗，我加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解。

理論上講，所謂“體驗式的拓展培訓(xùn)”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng)造的假設(shè)情境，從情感上、體能上、智慧和社交上對學(xué)員提出挑戰(zhàn)，在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中，實現(xiàn)“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓(xùn)宗旨。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地體會到，每一個培訓(xùn)項目的設(shè)計都不是隨機的、盲目的，都有一定的針對性和目的性。

我們的很多項目都是在游戲中完成的，但是游戲的最終目的不是為了娛樂，游戲本身就是培訓(xùn)。以游戲的形式讓學(xué)員受訓(xùn)正是拓展培訓(xùn)的亮點之一，某種意義上來講，更有助于培訓(xùn)效果的發(fā)揮。

通過這次受訓(xùn)，我對培訓(xùn)的主體和客體也有了更清晰的認(rèn)識。一般來講，受訓(xùn)人員在整個培訓(xùn)過程中是被動的，一切行動聽指揮，整個過程是在培訓(xùn)師的安排下逐步進(jìn)行的。在這種情況下，容易產(chǎn)生一種誤解，認(rèn)為整個培訓(xùn)中，培訓(xùn)師起著主導(dǎo)作用。

而事實上，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中只是起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)的主角是我們這些參與受訓(xùn)的人員，我們的體驗和感受是最重要的，培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點也是為了讓學(xué)員們有所感、有所悟，在思想上有所改變進(jìn)而在行動上有所改觀。所以，作為受訓(xùn)者更應(yīng)該積極配合，全情投入，持著開放和負(fù)責(zé)任的心態(tài)，積極分享每次體驗的感受。

二、對“培訓(xùn)師”角色有了更全面的認(rèn)識

從學(xué)員的角度理解每個培訓(xùn)項目，這樣才能在分享與點評中有的放矢，找到關(guān)鍵的問題。

另外，作為培訓(xùn)師，需要具備很高的綜合素質(zhì)，語言表達(dá)要堅定有力、語速適中、聲音洪亮，又不失風(fēng)趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和，讓學(xué)員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點，一是培訓(xùn)師自身要有充分的自信心，這樣才能很好的掌控整個培訓(xùn)過程，也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴感;二是培訓(xùn)師一定要有廣博的知識面，大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用，并在適當(dāng)?shù)臅r機信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓(xùn)師的表現(xiàn)中所感受和體會到的，我想如果今后自己要成為一名合格的培訓(xùn)師，還差的很遠(yuǎn)，還需要在很多方面學(xué)習(xí)和提高。

三、體驗感悟

兩天的培訓(xùn)不包括團隊建設(shè)在內(nèi)，我們一共參與了8個項目——領(lǐng)導(dǎo)與部屬的溝通訓(xùn)練、背摔、過電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生，這其中有順利完成任務(wù)的，也有沒完成的。但我想，不論任務(wù)完成的結(jié)果如何，每個項目設(shè)計的目的是達(dá)到了的。思想與思想的碰撞產(chǎn)生的智慧的火花讓我們每個人都成為了受益者。每次體驗過后，自己的切身體會，隊友們的感悟，教練的點評，所有這些交匯在一起，成為了參加這次受訓(xùn)最大的也是最寶貴的收獲。

“溝通訓(xùn)練”使我明白，在解決問題的過程中，溝通是很必要的，但我們需要的不僅僅是溝通，更重要的是關(guān)注溝通是否“有效”，明確有著不同經(jīng)歷、不同背景的人對同一事物的認(rèn)識是否一致，在溝通的過程中是否有充分的“信息反饋”。

“背摔”讓我對“信任”、“責(zé)任”、“承諾”、“規(guī)則”這些詞語有了更真切的理解。教練說，信任是一種智慧。的確，體會信任，在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任，當(dāng)可以信任的時候選擇了拒絕，也許會不經(jīng)意間與很多機會擦肩而過。當(dāng)然，信任也是建立在一定的基礎(chǔ)之上的，信任的建立也需要一個過程。

能得到他人的信任是一種幸福，所以，對給予我們信任的人，我們也應(yīng)當(dāng)心懷感恩。而當(dāng)我們被信任時，也意味著一種責(zé)任，不要請許諾言，但是一旦做出承諾，就要“一言九鼎”，承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的那份責(zé)任。整個“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規(guī)范，從組織的角度考慮，組織目標(biāo)的實現(xiàn)得益于組織系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度。

“過電網(wǎng)”這個項目培養(yǎng)了我們?nèi)w成員同心協(xié)力、共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心，也讓我深切感受到團隊目標(biāo)的實現(xiàn)需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細(xì)節(jié)決定成敗”，懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。

“撲克牌”的游戲，讓我切身體會了做領(lǐng)導(dǎo)者的不易，也強化了自己的決策意識。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言，“管理就是決策”。此外，我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色，應(yīng)當(dāng)盡其所能，各司其職。

“求生”是最讓人緊張，也最令人振奮和激動的一個項目。如果沒有我們的團結(jié)一致，沒有戰(zhàn)勝困難的決心和信心，沒有周密的計劃、組織和協(xié)調(diào)，是不可能成功完成這個任務(wù)的。當(dāng)我們?nèi)σ愿皩⒆詈笠粋€隊友拉上斷壁的那一刻，大家歡呼雀躍，心中充滿了激動與感動。

那一刻，我有想哭的沖動，我看到了團隊的力量是無窮的，我也看到了齊心協(xié)力完成任務(wù)后我們整個團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓(xùn)中的一次高潮，如果這不是我們此次培訓(xùn)的最后一個項目，我想這一定能夠讓我們的團隊更加團結(jié)，讓我們擁有更強的凝聚力。

在兩天的培訓(xùn)過程中，“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個個人項目。至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內(nèi)心的恐懼，但是越是在困難和恐懼面前，我們越是要更加的果決與堅強，不能因為環(huán)境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒，真的是“斷橋一小步，人生一大步”，空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞，面對困難，面對壓力，我沒有退縮，我可以和別人一樣，做到更好。分享體驗時，教練談到“心里暗示”，舉了很多例子，講了很多道理，給我的啟發(fā)很大。

我在心里問自己，是不是總是在給自己成功的暗示，是不是面對任何情況都對自己信心百倍，對于這個問題的回答我沒有十足的自信，我猶豫了。在同齡人中，我自認(rèn)為自己還算得上是一個有自信、有實力、肯吃苦、求上進(jìn)的年輕人，但是也難免會有灰心、沮喪的時候，從前每每這樣的時候，也許自己的表現(xiàn)總是被動的，但是通過這次的培訓(xùn)，我感覺自己內(nèi)心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了，我相信，我行!

人生充滿了無數(shù)的第一次，每個“第一次”都是一個新的開始，每一次的體驗都是一筆寶貴的財富，都值得我們認(rèn)真體味，用心珍藏。在體驗中學(xué)習(xí)與成長，踏實做人，認(rèn)真做事，一步一個腳印。超越，讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。感謝博來，給了我這樣一個體驗培訓(xùn)的機會;感謝教練與我的隊友們，與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的兩天。我還年輕，還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長;未來充滿變數(shù)，但相信有了這兩天的培訓(xùn)經(jīng)歷，未來的路，我會更加用心地走下去，走得更穩(wěn)、更堅實。

培訓(xùn)心得體會篇十二

第一段：介紹培訓(xùn)的背景和目的（300字）

很榮幸能有機會參加這次為期兩周的培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)的目的是為了提升我們團隊的專業(yè)水平，培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)才能和團隊合作意識，以便更好地適應(yīng)日益激烈的市場競爭。在這兩周的學(xué)習(xí)中，我深深地感受到了培訓(xùn)的重要性和帶來的巨大收益。

第二段：培訓(xùn)過程中的亮點和收獲（300字）

在這次培訓(xùn)中，最讓我印象深刻的是教師團隊的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的教學(xué)方法。從知識的傳授到案例分析，從角色扮演到團隊合作，每一個環(huán)節(jié)都能夠讓我們深入理解并快速掌握所學(xué)內(nèi)容。同時，培訓(xùn)也給我們提供了與同行交流的機會，讓我們相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。通過與其他同學(xué)的互動，我拓寬了思路，開拓了眼界，對于團隊協(xié)作有了更深入的理解。

第三段：培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和突破（300字）

盡管整個培訓(xùn)過程豐富多彩，但也面臨著許多挑戰(zhàn)。例如，知識點的學(xué)習(xí)量龐大，有時會感到壓力巨大。而且，培訓(xùn)以團隊合作為重點，因此溝通和協(xié)調(diào)也是一項重要的技能。然而，逐漸地，我學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，樂觀面對挑戰(zhàn)。通過與團隊的溝通和合作，我發(fā)現(xiàn)只要我們相互支持，共同努力，就能夠跨越困難，實現(xiàn)突破。

第四段：培訓(xùn)的價值和對個人的影響（300字）

這次培訓(xùn)的價值遠(yuǎn)不止于提高我的專業(yè)水平，還幫助我成為一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者。培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何激發(fā)團隊的潛能，如何調(diào)動團隊成員的積極性，如何合理安排工作任務(wù)和項目進(jìn)度。這些技能對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。在未來的工作中，我將運用所學(xué)知識，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好地面對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自身的價值。

第五段：反思和總結(jié)（300字）

回顧這次培訓(xùn)的過程，我認(rèn)為最重要的是培訓(xùn)的實踐性。只有通過自己的實踐，才能真正掌握所學(xué)知識，提高自己的能力。因此，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會注重實踐的機會和實際操作的訓(xùn)練。同時，我也深刻體會到了團隊合作的重要性。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。因此，我將更加注重團隊合作，加強與團隊成員的溝通和合作，共同實現(xiàn)我們的目標(biāo)。

總結(jié)：

通過這次培訓(xùn)，我不僅提高了個人的專業(yè)水平，還學(xué)會了團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力。培訓(xùn)的設(shè)計和實施都非常出色，讓我受益匪淺。我相信，在未來的工作和生活中，我一定能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到實際中，取得更大的成就。我表示對這次培訓(xùn)的感謝，同時也期待著未來更多的學(xué)習(xí)機會。

培訓(xùn)心得體會篇十三

在現(xiàn)代社會中，德育教育被越來越多地強調(diào)和重視。為了提高教師們的德育素質(zhì)和技能，開展了德育培訓(xùn)。我有幸參加了這次德育培訓(xùn)，并從中受益匪淺，獲得了一些寶貴的心得體會。

首先，德育的培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到了德育的重要性。在培訓(xùn)中，專家詳細(xì)解讀了德育教育的概念和目標(biāo)，讓我意識到了德育對學(xué)生的全面發(fā)展的重要性。在現(xiàn)代社會中，只有擁有良好的德育素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)社會發(fā)展的速度和環(huán)境的變化。對學(xué)生來說，德育不僅是一種道德修養(yǎng)，也是一種社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。因此，為了培養(yǎng)學(xué)生的良好德行和品質(zhì)，教師必須提高自己的德育水平，才能更好地引領(lǐng)學(xué)生。

其次，德育培訓(xùn)讓我明白了德育教育的核心內(nèi)容。在培訓(xùn)中，專家們強調(diào)了培養(yǎng)學(xué)生的品德修養(yǎng)和道德品質(zhì)的重要性。德育教育不僅要關(guān)注學(xué)生的知識和能力的培養(yǎng)，更要注重學(xué)生的思想道德修養(yǎng)。只有通過德育教育，學(xué)生才能成為品質(zhì)高尚、具有社會責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神的人才。作為一名教師，我們要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點和長處，用激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動力，幫助他們樹立正確的價值觀和思維方式。

再次，德育培訓(xùn)增強了我作為教師的責(zé)任感和使命感。在培訓(xùn)中，專家們多次強調(diào)了教師作為德育教育的主體和引領(lǐng)者的責(zé)任。培訓(xùn)中，我們還討論了教師在德育教育中的角色和作用。作為一名教師，我們不僅要教會學(xué)生知識，更要做學(xué)生的榜樣，默默影響和引導(dǎo)學(xué)生的成長。只有以身作則，才能對學(xué)生產(chǎn)生積極的影響和啟發(fā)。因此，我們要時刻保持對德育教育的責(zé)任感和使命感，用自己的言行影響學(xué)生。

最后，德育培訓(xùn)還讓我明白了德育教育的方法和手段。在培訓(xùn)中，專家們通過案例分析和討論，教會我們?nèi)绾斡行У剡M(jìn)行德育教育。他們提醒我們要注重培養(yǎng)學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，給予學(xué)生更多的參與和決策權(quán)，讓學(xué)生主動參與德育活動。要注重實踐，并將德育教育與其他學(xué)科相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時，我們也要善于與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的需求和問題，并根據(jù)學(xué)生的特點和需要進(jìn)行個性化的德育教育。

總之，德育培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到了德育的重要性，明白了德育教育的核心內(nèi)容，增強了作為教師的責(zé)任感和使命感，并學(xué)到了德育教育的方法和手段。通過這次培訓(xùn)，我感受到了作為一名教師在德育教育中的重要性和使命感，也堅定了進(jìn)一步提高自己德育教育水平的決心。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升，才能更好地為學(xué)生的全面發(fā)展和社會的繁榮做出貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)心得體會篇十四

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的 企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。

三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的

廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。

我個人認(rèn)為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。

第二，外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。

第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。

所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。

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