食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)（精選13篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以記錄下自己的成長(zhǎng)軌跡，留下寶貴的回憶和經(jīng)驗(yàn)。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)當(dāng)客觀公正，既表達(dá)自己的觀點(diǎn)，又尊重他人的意見(jiàn)。下面是一些總結(jié)寫作的技巧和方法，供大家參考和學(xué)習(xí)。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2022年，縣住建局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市上級(jí)部門的精心指導(dǎo)幫助下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神及習(xí)近平總書(shū)記考察湖南重要講話指示精神，以省第十二次黨代會(huì)、市第六次黨代會(huì)、縣第十三次黨代會(huì)精神為指引，攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干，黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化開(kāi)展，城市更新提質(zhì)加快推進(jìn)，民生實(shí)事項(xiàng)目扎實(shí)開(kāi)展，住房保障體系逐步完善，房屋安全排查整治全面鋪開(kāi)，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)，為建設(shè)現(xiàn)代化新×做出了住建貢獻(xiàn)。

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

固定資產(chǎn)投資方面：×-×月完成×億元，同比增長(zhǎng)-×%。預(yù)計(jì)×月底商品房銷售面積和固投能夠達(dá)到序時(shí)進(jìn)度。

（二）黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持不懈抓黨建工作。一是深入開(kāi)展黨性教育增強(qiáng)行動(dòng)自覺(jué)。全局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要政治任務(wù)，持續(xù)深化鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，不斷引導(dǎo)黨員干部深刻把握“兩個(gè)確立”，自覺(jué)做到“兩個(gè)維護(hù)”。二是持續(xù)規(guī)范黨內(nèi)政治生活。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主生活會(huì)、主題黨日活動(dòng)等組織生活制度，促進(jìn)各項(xiàng)黨內(nèi)政治生活扎實(shí)開(kāi)展，充分發(fā)揮“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、“干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”、“新湖南”等信息化平臺(tái)作用，推進(jìn)黨員學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、全覆蓋，穩(wěn)步提升黨員政治素養(yǎng)。三是在學(xué)用結(jié)合中補(bǔ)鈣鑄魂。開(kāi)展“喜迎二十大”、“領(lǐng)導(dǎo)講黨課”和““我為群眾辦實(shí)事”等主題黨日活動(dòng)×次，黨支部集中學(xué)習(xí)3場(chǎng)次，全體黨員信念更加堅(jiān)定、黨性更加堅(jiān)強(qiáng)。四是突出抓主抓重，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。堅(jiān)持把黨建工作與中心工作同研究、同安排、同考核。先后×次召開(kāi)黨組會(huì)議專題研究部署黨建工作，班子成員深入各支部開(kāi)展黨建專項(xiàng)督查×次，嚴(yán)格落實(shí)黨支部聯(lián)系點(diǎn)制度，督促落實(shí)班子成員聯(lián)系包抓鄉(xiāng)村振興聯(lián)系村黨支部制度，將責(zé)任層層壓實(shí)。順利完成駐村人員調(diào)配優(yōu)化工作，確保鄉(xiāng)村振興取得實(shí)效。五是堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。集中觀看《巡視利劍》等警示片，《榜樣》等先進(jìn)模范影片。深刻剖析“×專案”根源，以案為鑒、以案促改、舉一反三，下重力、出重手、求實(shí)效，治標(biāo)治本。建立廉政目標(biāo)責(zé)任制，細(xì)化措施落實(shí)主體責(zé)任，制訂了《2022年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工》、《黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》。開(kāi)展重點(diǎn)環(huán)節(jié)問(wèn)題專項(xiàng)治理活動(dòng)，從細(xì)節(jié)著手消除腐敗發(fā)生。突出“三重一大”事項(xiàng)，切實(shí)找準(zhǔn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，形成廉政風(fēng)險(xiǎn)防控清單。六是堅(jiān)決落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任。局黨組召開(kāi)×次專題會(huì)議研究意識(shí)形態(tài)工作。成立意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任書(shū)》。制定了《意識(shí)形態(tài)工作方案》、《網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作方案》，建立了意識(shí)形態(tài)工作聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持正面宣傳，健全住建系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的主陣地。

（三）提質(zhì)擴(kuò)容，狠抓城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。以建設(shè)宜居、綠色、韌性、智慧、人文城市為目標(biāo)，不斷提升城市建設(shè)管理水平，促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展。一是狠抓垃圾處理。投資×億元，建成懷化市第一家縣級(jí)生活垃圾焚燒發(fā)電廠，年初已點(diǎn)火投產(chǎn)。二是狠抓污水治理。2022年省、市下達(dá)我縣任務(wù)指標(biāo)為：完成×個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，×廠×站的鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)。截至目前，已完成污水管網(wǎng)鋪設(shè)×公里，年度任務(wù)占比×%。完成大江口鎮(zhèn)、龍?zhí)舵?zhèn)、兩丫坪鎮(zhèn)污水處理廠區(qū)“三通一平”建設(shè)，其中大江口鎮(zhèn)污水調(diào)節(jié)池建成已完工。三是狠抓城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造。2022年×個(gè)老舊小區(qū)項(xiàng)目總投資額×萬(wàn)元，至×月底，已完成投資×萬(wàn)元，占比×%。2022年計(jì)劃完成×個(gè)老舊小區(qū)改造，投資×萬(wàn)元，項(xiàng)目epc招標(biāo)已掛網(wǎng)，預(yù)計(jì)×月底開(kāi)工。四是狠抓既有住宅加裝電梯?？h住建局積極謀劃、多措并舉扎實(shí)推動(dòng)電梯加裝工作，制定《×縣城既有住宅加裝電梯情況排查摸底工作方案》《×縣城區(qū)既有多層住宅增設(shè)電梯工作辦理實(shí)施細(xì)則》，與老舊小區(qū)改造工作同步推進(jìn)。截至目前，共完成加裝電梯審查×臺(tái)，開(kāi)工×臺(tái)，完工×臺(tái)。在縣（市）區(qū)方陣排名第二，經(jīng)驗(yàn)做法在全市推廣。五是狠抓城鎮(zhèn)燃?xì)饨ㄔO(shè)?？h城管道天然氣綜合利用項(xiàng)目總投資×億元，目前完成投資×億元（占×%）。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管道天然氣項(xiàng)目，2022年計(jì)劃投資×萬(wàn)元，×-×月完成投資×萬(wàn)元，占比×%。雙井、低莊共鋪設(shè)主管網(wǎng)×公里，場(chǎng)站土地調(diào)規(guī)中。六是狠抓城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成×縣城市棚戶區(qū)改擴(kuò)翻基礎(chǔ)設(shè)施配套項(xiàng)目二期緯八路（菲芽幼兒園段）×米建設(shè)，糧貿(mào)中路完成×%工程量。完成×縣國(guó)有煤炭企業(yè)工礦棚戶區(qū)改造配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目緯五路×%工程量。正在開(kāi)展×縣城市棚戶區(qū)改擴(kuò)翻基礎(chǔ)設(shè)施配套項(xiàng)目三期工程緯八路（農(nóng)商銀苑段）前期初步設(shè)計(jì)等前期工作。

（四）緊盯目標(biāo)，持續(xù)抓好住房保障工作。一是全力以赴抓好農(nóng)村危房改造。2022年計(jì)劃實(shí)施危房改造×戶，截至目前，已開(kāi)工×戶，開(kāi)工率×%，竣工×戶，竣工率×%。二是大力推進(jìn)農(nóng)村住房安全管理工作。年初我縣被省住建廳列為農(nóng)村住房安全監(jiān)管和共同締造示范縣（全省僅×縣）。縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視該項(xiàng)工作，縣政府辦發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村住房質(zhì)量安全監(jiān)管的通知》，將該項(xiàng)工作納入縣財(cái)政預(yù)算，據(jù)實(shí)結(jié)算。結(jié)合全縣自建房安全隱患大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，全面統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村房屋安全隱患排查整治工作，并同步研究長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，壓實(shí)責(zé)任、建立規(guī)矩、形成習(xí)慣，推動(dòng)我縣農(nóng)村建房安全管理水平實(shí)現(xiàn)根本性提升。三是強(qiáng)力開(kāi)展公租房專項(xiàng)清查整治。重點(diǎn)清理×戶不符合配租條件的保障對(duì)象，目前已整改×戶，清退住房×套，剩余正在督促整改。通過(guò)房屋安全排查整治和百日攻堅(jiān)行動(dòng)，依程序拆除我縣直管公房d級(jí)危房×平方米，督促×戶住戶搬離住處，妥善××戶無(wú)房困難家庭保障居住安全。白蟻防治中心共施工×平方米，確保了房屋安全。四是有力開(kāi)展居民自建房安全專項(xiàng)整治“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)。自部署房屋建筑安全隱患大排查大整治以來(lái)，我局迅速行動(dòng)，全面排查，堅(jiān)決整治安全隱患。從人才專家?guī)熘姓邕x×名工程師組成技術(shù)服務(wù)組，聘請(qǐng)具有資質(zhì)的鑒定檢測(cè)機(jī)構(gòu)，下沉到第一線，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)。堅(jiān)持科學(xué)排查、精準(zhǔn)排查、從嚴(yán)排查，研究制定了“八看八必須”工作法，確保隱患查得準(zhǔn)、查的實(shí)。制定了“四個(gè)一律”“四個(gè)凡是”硬措施，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的安全隱患逐一建立臺(tái)賬、拉條掛賬、掛圖作戰(zhàn)，做到斷然處置、即查即改。同時(shí)，利用電視臺(tái)、政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等平臺(tái)，采取發(fā)布短視頻、通告、新聞等方式，全方位宣傳房屋安全法律法規(guī)，普及隱患排查知識(shí)，提高群眾安全意識(shí)。

督導(dǎo)各主體責(zé)任單位整改自查隱患×個(gè)。

（六）主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，保障房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展。牢牢堅(jiān)持房子是用來(lái)住的、不是用來(lái)炒的定位，加強(qiáng)調(diào)控聯(lián)動(dòng)、監(jiān)測(cè)預(yù)警和市場(chǎng)監(jiān)管，保持房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。聯(lián)合九部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)×縣房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展的意見(jiàn)》（溆建發(fā)[×]×號(hào)）出臺(tái)具體政策提振市場(chǎng)信心，促進(jìn)我縣房銷指標(biāo)回升。加快房地產(chǎn)歷史遺留問(wèn)題處理，全縣×個(gè)遺留問(wèn)題樓盤應(yīng)辦證×戶，已辦證×戶，未辦證的×戶基本通過(guò)司法程序解決，確保了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（七）深化改革，全面推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域行政審批改革.我局認(rèn)真落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的文件精神，規(guī)范審批程序，加強(qiáng)管理力度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神和相關(guān)文件，所有審批事項(xiàng)進(jìn)行窗口一站式服務(wù)。推行工改工作月例會(huì)和周例會(huì)制度，以月簡(jiǎn)報(bào)的方式對(duì)各部門出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，規(guī)范了審批流程，杜絕了線下審批現(xiàn)象。優(yōu)化專區(qū)窗口，全面升級(jí)幫代辦隊(duì)伍，全程開(kāi)展幫代辦工作。制定了《×縣工程建設(shè)項(xiàng)目行政審批“一件事一次辦”實(shí)施方案（試行）》，協(xié)同自然資源部門制定了“拿地即開(kāi)工”“交房即交證”實(shí)施方案。

堅(jiān)持人防工程“月巡查、季維護(hù)”的管理制度，繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)有人防工程的維護(hù)投入，上半年共巡查×次，整改安全隱患問(wèn)題×個(gè)。開(kāi)工建設(shè)思蒙鎮(zhèn)思蒙灣村和統(tǒng)溪河鎮(zhèn)統(tǒng)溪河村人防疏散地域建設(shè)，目前已完成項(xiàng)目評(píng)估、預(yù)算、立項(xiàng)和可接收×人員摸底，力爭(zhēng)2022年投入使用。三是以“準(zhǔn)軍事化”機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手，強(qiáng)力推進(jìn)演練備戰(zhàn)。制定了《人防機(jī)關(guān)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》、《×縣人防機(jī)關(guān)準(zhǔn)軍事化建設(shè)達(dá)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》，積極籌備好全省人防“準(zhǔn)軍事化”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

二、特色亮點(diǎn)。

1.我縣被納入全國(guó)傳統(tǒng)村落集中連片保護(hù)利用示范縣（全省×個(gè)）、全省農(nóng)村住房質(zhì)量安全監(jiān)管和共同締造示范縣（全省×個(gè)），分別獲獎(jiǎng)補(bǔ)資金×萬(wàn)元和×萬(wàn)元。

2.全縣自建房安全專項(xiàng)整治和百日攻堅(jiān)行動(dòng)成效得到市領(lǐng)導(dǎo)小組、省督導(dǎo)組的充分肯定，目前排查進(jìn)度居全市第一，經(jīng)驗(yàn)做法在人民日?qǐng)?bào)、央廣網(wǎng)發(fā)表。

3.縣人防辦被省人社廳、省人防辦評(píng)為全省人防先進(jìn)集體，省住建廳、省人防辦決定今年在我縣召開(kāi)全省村鎮(zhèn)建設(shè)和全省人防“準(zhǔn)軍事化”機(jī)關(guān)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

三、存在的問(wèn)題。

今年的短板主要在：一是城鎮(zhèn)建設(shè)資金籌措困難。城鎮(zhèn)路網(wǎng)建設(shè)、污水和垃圾治理、排洪防澇、防災(zāi)減災(zāi)、老舊小區(qū)改造等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目縣級(jí)財(cái)政資金缺口大，招商引資渠道單一。二是傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展資金仍然存在較大缺口，×萬(wàn)元中央資金按中國(guó)傳統(tǒng)村落數(shù)量計(jì)算，平均每村僅×萬(wàn)元資金，傳統(tǒng)村落保護(hù)發(fā)展資金仍然存在較大缺口，而縣財(cái)力有限，無(wú)法配套投入。三是城鄉(xiāng)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然薄弱，與目標(biāo)要求還有不小差距，尤其是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)不平衡，數(shù)量不多、質(zhì)量不高、資金不足等問(wèn)題依然突出，制約了相關(guān)工作的展開(kāi)。四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)土地報(bào)批過(guò)于緩慢。土地報(bào)批資料多、程序繁、時(shí)限長(zhǎng)，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地報(bào)批手續(xù)未辦下來(lái)，該項(xiàng)目考核督查頻次多、追責(zé)嚴(yán)，造成工作開(kāi)展非常被動(dòng)。

一是全力承接落實(shí)好×條措施。進(jìn)一步研究、爭(zhēng)取、用好政策，抓緊謀劃申報(bào)包裝一批項(xiàng)目，為穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤做出住建貢獻(xiàn)。二是抓好房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)控。著力穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房?jī)r(jià)、穩(wěn)預(yù)期、穩(wěn)投資，助企紓困，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。三是抓好自建房安全專項(xiàng)整治工作。全面對(duì)標(biāo)，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，確保到期交賬，力爭(zhēng)提前完成。四是抓好城鄉(xiāng)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。抓好老舊小區(qū)改造、鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施、管道天然氣建設(shè)，有序推進(jìn)縣城斷頭路改造。五是抓好安全生產(chǎn)工作。堅(jiān)決守好安全底線、紅線，確保全年零事故。六是爭(zhēng)取真抓實(shí)干督查激勵(lì)。積極爭(zhēng)取省住建廳對(duì)口部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，精準(zhǔn)發(fā)力、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，全力爭(zhēng)取城鄉(xiāng)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村危房改造和農(nóng)村住房質(zhì)量安全管理督查激勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)。七是籌備好現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。辦好全省村鎮(zhèn)建設(shè)和人防“準(zhǔn)軍事化”機(jī)關(guān)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二

針對(duì)幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng)，利用課堂教學(xué)，日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)，提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)?？粗諝v又掀過(guò)一頁(yè)，感嘆時(shí)間過(guò)的真快，11月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧11月份總結(jié)如下：

一、班況分析：

二、本月我班做了一下工作：

1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競(jìng)賽的樂(lè)趣。

2、參與了媽咪沙龍活動(dòng)。

3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評(píng)選活動(dòng)，并從中得到了提高和鍛煉。

4、扎扎實(shí)實(shí)做好教育教學(xué)，尤其是閱讀識(shí)字和英語(yǔ)，為教學(xué)成果展做好準(zhǔn)備。

5、針對(duì)幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng)，利用課堂教學(xué)，日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)，提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。

6、在家園共建方面，我們通過(guò)家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評(píng)價(jià)表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系。

12月份我班將從以下開(kāi)展工作：

1、做好衛(wèi)生消毒工作，保證每位幼兒的安全。

2、繼續(xù)做好家園共育工作，通過(guò)教學(xué)成果展、哈佛搖籃藝術(shù)節(jié)活動(dòng)讓家長(zhǎng)感受寶寶的風(fēng)采。

3、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。

4、認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，努力提高自己的教學(xué)水平。

重點(diǎn)工作：

1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。

2、繼續(xù)扎實(shí)的做好教育教學(xué)，并積極籌備幼兒教學(xué)成果展。

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食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2022年×月份以來(lái)，區(qū)住建局嚴(yán)格按照市、區(qū)各級(jí)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和要求，嚴(yán)格落實(shí)部分監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，不斷健全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，確保全區(qū)住建領(lǐng)域安全生產(chǎn)形式保持持續(xù)穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作重點(diǎn)。

嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府及各級(jí)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和要求。為確保建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作順利開(kāi)展，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、管理部為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織落實(shí)建筑工程的安全生產(chǎn)檢查工作。同時(shí)分別對(duì)夏季消防安全工作及夏季防汛工作做出部署。

（一）夏季消防工作加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)企業(yè)及施工單位的消防安全意識(shí)。

組織施工單位進(jìn)行消防器材的操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練；

同時(shí)為工地施工人員講解消防安全知識(shí)并發(fā)放宣傳資料，以專業(yè)的角度向施工單位及民工普及消防安全知識(shí)，把消防安全隱患控制在源頭。各施工單位在各自的工地制作懸掛橫幅以及消防知識(shí)宣傳板，將消防安全宣傳深入人心。

2、積極開(kāi)展消防培訓(xùn)，召開(kāi)專題消防會(huì)議，要求各相關(guān)單位對(duì)新建項(xiàng)目進(jìn)行自查。安監(jiān)人員對(duì)項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)通知整改到位，并進(jìn)行回頭查等辦法督促建設(shè)單位施工企業(yè)嚴(yán)格按照消防規(guī)范實(shí)施。

（二）防汛備汛工作。

1、做好汛前準(zhǔn)備工作。要做到應(yīng)對(duì)災(zāi)害發(fā)生應(yīng)急措施中人員、資金、物資、緊急轉(zhuǎn)移×到位可行。

2、加強(qiáng)應(yīng)急救助物資準(zhǔn)備。加強(qiáng)儲(chǔ)備救災(zāi)物資管理，確保災(zāi)害發(fā)生后物資及時(shí)到位，措施及時(shí)到位。

3、做好防汛工作。加強(qiáng)汛期值班工作領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)汛期值班人員，嚴(yán)格汛期值班制度，扎實(shí)做好汛期24小時(shí)值班工作。做到應(yīng)對(duì)汛期制度、人員、責(zé)任、物資、預(yù)案的落實(shí)。

每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查工作。重點(diǎn)針對(duì)物體打擊、機(jī)械傷害、觸電、高出墜落、坍塌、火災(zāi)等易發(fā)事故的檢查，防范措施是否落實(shí)，易塌易滑地段是否清理，安全措施是否到位等。對(duì)安全措施不到位，整改不及時(shí)的施工單位，依法嚴(yán)肅處理。

四、下一步打算。

我局將繼續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)防范工作，對(duì)燃?xì)?、供水、市政設(shè)施入建筑施工方面的專項(xiàng)檢查如項(xiàng)目深基坑、高大模板支撐系統(tǒng)、大型塔吊等方面進(jìn)行全面深入的安全隱患排查，嚴(yán)防死守、做好安全生產(chǎn)。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇四

針對(duì)以上種種問(wèn)題，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃，一方面查找資料，涉入市場(chǎng)一線，奪取第一手材料，制定采購(gòu)計(jì)劃；另一方面根據(jù)市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。自營(yíng)業(yè)以來(lái)，營(yíng)收達(dá)50萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定，等一些問(wèn)題。帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年。

現(xiàn)將2012年下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查，來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)小廚消費(fèi)群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。

三、在人員方面，進(jìn)行

專業(yè)

四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、 在原材料的'驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。

六、在食品衛(wèi)生

安全

七、在溝通方面，管己、管人、管隊(duì)伍。

在下半年里，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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按照有關(guān)工作要求，現(xiàn)將個(gè)人2022年上半年主要工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，思想積極上進(jìn)。

今年來(lái)，始終立場(chǎng)堅(jiān)定，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院各項(xiàng)重大決策部署，在思想上、行動(dòng)上始終與醫(yī)院黨委保持高度一致，從未發(fā)表不良言論。思想上積極進(jìn)步，自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院和科室各項(xiàng)管理規(guī)定。始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)上級(jí)主管部門重要講話以及有關(guān)人事制度、管理等方面的知識(shí)，時(shí)刻自我充實(shí)、自我提高。

二、認(rèn)真履責(zé)，工作成效明顯。

在工作上認(rèn)真履行崗位職責(zé)，主動(dòng)思考、積極作為、任勞任怨，所承擔(dān)的工作取得良好成效。

（一）全力做好考勤工作。

細(xì)致負(fù)責(zé)全院各科月考勤、通知、收集、歸類、整理、匯總等工作；

且核實(shí)是否有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題的匯總結(jié)果反饋各科室復(fù)核修改；

將核實(shí)后定稿考勤發(fā)至本部門薪酬與職稱專員、財(cái)務(wù)部執(zhí)行飯卡待遇、運(yùn)營(yíng)部執(zhí)行績(jī)效待遇。年終對(duì)職工病假、事假、產(chǎn)假、婚假、喪假、探親假、缺勤、護(hù)理假、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、規(guī)培、進(jìn)修學(xué)習(xí)、對(duì)口支援、新進(jìn)人員、退休人員、外借人員復(fù)核，并將考勤復(fù)核匯總結(jié)果發(fā)至本部福利保障專員、財(cái)務(wù)部工資專員、營(yíng)運(yùn)部，執(zhí)行年度全勤考核績(jī)效統(tǒng)計(jì)、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)。掌握各類請(qǐng)休假政策，并根據(jù)請(qǐng)假人請(qǐng)假事由作相關(guān)政策解答，對(duì)請(qǐng)假相關(guān)事宜實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，（收集、整理、歸檔請(qǐng)休假資料）對(duì)全院各院及分科花名冊(cè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理（含蓋職務(wù)、職稱、學(xué)歷、參加工作時(shí)間、新進(jìn)、退休、辭職等具體情況）。

（二）全力完成各類報(bào)表。

2.×省衛(wèi)生健康人力資源管理系統(tǒng)人員基本信息月報(bào)表；

3.×市第三人民醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)月統(tǒng)計(jì)表；

5.配合福利專員核算養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)（次/年）；

6.×市組織部醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本信息變化（次/年）；

7.配合工會(huì)整理全院人員花名冊(cè)買工會(huì)保險(xiǎn)（次/年）；

8.年報(bào)人力資源統(tǒng)計(jì)情況（次/年）；

10.其它臨時(shí)報(bào)表。

（三）全力做好交辦的其他工作任務(wù)。

全力做好科室交辦的其他工作任務(wù)，對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，確保按時(shí)按質(zhì)完成。完成了×省衛(wèi)生健康人力資源管理系統(tǒng)人員基本信息，逐步完善×市衛(wèi)生計(jì)生高級(jí)人才基本信息填報(bào)表。同時(shí)，負(fù)責(zé)做好部門上級(jí)來(lái)文的傳閱及機(jī)要文件的保密、保管工作，做好來(lái)信來(lái)訪等接待工作，協(xié)助本部門組織各種會(huì)議及活動(dòng)后勤保障工作，均取得較好成效。

三、勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)協(xié)作攻堅(jiān)。

新冠肺炎疫情期間，積極主動(dòng)配合新型冠狀病毒肺炎疫情防控，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)工作要求，堅(jiān)決服從醫(yī)院安排，參與×市全市核酸檢測(cè)登記，多次上方艙核酸檢測(cè)登記。在檔案清理期間，積極主動(dòng)參與，完成了在編人員個(gè)人檔案補(bǔ)充材料3千多份檔案裝入，確認(rèn)干部人事檔案專項(xiàng)審核認(rèn)定表711份。個(gè)人檔案查詢200人次，干部人事檔案?jìng)€(gè)人材料移交100多份。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇六

今年元月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：

一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

到新的公司對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過(guò)去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察，擴(kuò)大了知識(shí)面，對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度。

始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過(guò)程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。

四、協(xié)同工作。

作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的基礎(chǔ)上，一直以來(lái)，辦公室的電腦有問(wèn)題，只要我空閑，從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。

回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇七

作為一個(gè)客服工作是很辛苦的，也是很枯燥的，同時(shí)需要良好的情緒調(diào)節(jié)能力，那么客服上半年工作總結(jié)如何寫?下面是小編給大家整理的關(guān)于客服2022上半年工作總結(jié)匯報(bào)，歡迎大家來(lái)閱讀。

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。

一、日常接待工作。

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二、檔案管理方面。

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、樣板間方面。

樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人。

四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)2000元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作。

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年6月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

六、經(jīng)驗(yàn)與收獲。

半年來(lái)，通過(guò)努力。

學(xué)習(xí)。

和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我也感覺(jué)這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，得到了很多的進(jìn)步，確實(shí)還是非常的充實(shí)，我們客服部也一直明確公司的方針，把各項(xiàng)工作都認(rèn)真的安排好，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我也一直都在認(rèn)真的規(guī)劃好，對(duì)于這半年來(lái)的工作我也需要總結(jié)一番。

這段時(shí)間以來(lái)在工作方面，我還是感觸良多的，半年的時(shí)間雖然比較短暫，但是我們把工作都做的很好，我也能夠在這樣的環(huán)境下面積累經(jīng)驗(yàn)，我也還是愿意去認(rèn)真的規(guī)劃好的，這半年來(lái)的工作當(dāng)中，我也確實(shí)得到了很多進(jìn)步和提高，我們部門積極的配合其它部門的工作，落實(shí)好公司的工作部署，大家在平時(shí)的工作當(dāng)中都是做的比較認(rèn)真的，這一點(diǎn)上面確實(shí)還是非常的有意義，在這樣的環(huán)境下面我覺(jué)得大家是可以做的更好一點(diǎn)的，部門的工作氣氛也是非常的融洽。

同事們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中，也在不斷的提高自己成績(jī)，我也一直都在認(rèn)真的規(guī)劃好自己的本職工作，這是我應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去的，半年的時(shí)間雖然不是很多，但是我還是能夠在這樣的環(huán)境下面得到足夠多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，我一定會(huì)合理的去做好自己的工作，這是我需要認(rèn)真對(duì)待的，回顧這半年來(lái)的工作確實(shí)還是比較充實(shí)，我們客服部也在這半年的工作當(dāng)中，非常忙碌，平均沒(méi)人接聽(tīng)電話__次，接到投訴為零，每以為員工都在自己的崗位上面的堅(jiān)守，氛圍是非常好的，我也覺(jué)得這是接下來(lái)應(yīng)該要認(rèn)真去做好的。

除了日常的工作，也會(huì)給部門同事們培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)是非常重要，作為一名客服工作人員，業(yè)務(wù)能力是首要的，不斷的提高自己，在這方面不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身這是非常關(guān)鍵的，這半年的時(shí)間雖然過(guò)的比較快，但是我也相信大家能夠在這樣的環(huán)境下面去積累知識(shí)，這是非常充分的，半年的時(shí)間，也是能夠積累足夠多的知識(shí)，這一點(diǎn)是非常重要的，也是能夠在這方面得到更多的提高，半年來(lái)的工作也是有很多提高的，這對(duì)我而言非常的有意義，我也不會(huì)辜負(fù)了學(xué)校的培養(yǎng)，以后也會(huì)做的更好一點(diǎn)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是接下來(lái)要去落實(shí)好的。

也感激這段時(shí)間的以來(lái)的工作經(jīng)歷，下半年的工作當(dāng)中，我們客服部門一定首當(dāng)其沖，完成好公司下半年的工作規(guī)劃和安排。

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，這半年的時(shí)間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

2、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力，強(qiáng)大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來(lái)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

4、認(rèn)真做好公司的文工作，草擬文件和報(bào)告等文工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

氣，再來(lái)看看自己現(xiàn)在的成熟面貌，這是本人在酒店做客服的成長(zhǎng)，是看不見(jiàn)的成長(zhǎng)已經(jīng)通過(guò)時(shí)間的作用，轉(zhuǎn)化成了看得見(jiàn)的成長(zhǎng)了。我為自己這半年的成長(zhǎng)感到高興，在高興的同時(shí)，本人也想認(rèn)真對(duì)過(guò)去半年的工作做一下總結(jié)，這樣才可以更好地認(rèn)識(shí)過(guò)去，更好地走向未來(lái)。

一、酒店以及分店房態(tài)的監(jiān)控與統(tǒng)計(jì)工作。

此項(xiàng)工作是作為酒店客服最基本的工作，實(shí)時(shí)監(jiān)控每間分店的房態(tài)，如發(fā)現(xiàn)不明原因等異常需及時(shí)向上級(jí)部門反饋，并在最短的時(shí)間內(nèi)確定原因通知維修人員上門服務(wù);每天對(duì)各類房間的使用狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)部門審核。

二、接受客訴處理與咨詢，并對(duì)其分類收集整理。

耐心接受客戶打來(lái)的投訴電話以及上門來(lái)訪，詳細(xì)記錄好投訴的信息，一項(xiàng)一項(xiàng)跟進(jìn)客戶投訴的回復(fù)，為客戶解答他們的咨詢。對(duì)所有客戶的投訴意見(jiàn)，不管是網(wǎng)絡(luò)上的意見(jiàn)，還是客戶來(lái)電或者上門的意見(jiàn)，特別是已經(jīng)上升到了投訴意見(jiàn)的客戶意見(jiàn)，進(jìn)行詳細(xì)的分門別類的收集與整理，以便在酒店工作能夠參照這些意見(jiàn)來(lái)一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步。

三、電話訂單以及第三方訂單錄入與管理。

酒店客服的工作是需要極其仔細(xì)的，在客戶住店后會(huì)有客戶反饋意見(jiàn)，在住店前也會(huì)有客戶訂單方面的錄入與管理工作。本店采取的是到店開(kāi)房、電話訂房以及第三方網(wǎng)絡(luò)訂房的三種訂房方式，作為酒店客服，需要將這些訂單詳細(xì)的錄入到系統(tǒng)里面。特別是第三方的網(wǎng)絡(luò)訂房，那龐大的數(shù)量也是每一位酒店客服必須要面對(duì)和處理的，本人上半年就將這些一一進(jìn)行了錄入和管理，以保證酒店的服務(wù)工作能夠更好出色。

四、整理客戶意見(jiàn)分析報(bào)告，為運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

本人作為酒店客服的這半年里，也需要整理出具一份準(zhǔn)確的客戶意見(jiàn)分析報(bào)告，以保證能夠?yàn)榫频甑倪\(yùn)營(yíng)服務(wù)工作提供充足的數(shù)據(jù)支持。本人會(huì)在每個(gè)月月份時(shí)候，整理出這樣一份客戶意見(jiàn)分析報(bào)告交給酒店?duì)I銷部去了解，這項(xiàng)工作本人做得很好，也在一定程度上為酒店帶來(lái)更多的客戶提供了幫助。

20__上半年，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

截止到20__年__月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗(yàn)房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作。

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

二、信息發(fā)布工作。

本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次。運(yùn)用_發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。

20__年_月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作。

20__年_月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作。

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年__月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作。

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作。

協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。

為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有_的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難。

總結(jié)。

如下：

一、由于我部門均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的。

物業(yè)。

管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的。

工作。

跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。

三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。

四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。

六、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇八

行政復(fù)議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復(fù)議申請(qǐng)44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結(jié)的行政復(fù)議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認(rèn)違法8件，有效化解了一批行政爭(zhēng)議，糾正了一批違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，切實(shí)做到化解爭(zhēng)議，定紛止?fàn)帲S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

行政應(yīng)訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應(yīng)訴案件（包括一審、二審、再審案件）、市政府作為行政復(fù)議被申請(qǐng)人、第三人行政復(fù)議答復(fù)、檢查監(jiān)督案件共計(jì)33件。

嚴(yán)格依照《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》等法律法規(guī)，依法辦理行政復(fù)議及行政訴訟案件。在行政復(fù)議案件審理過(guò)程中，充分聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn)，查清事實(shí)，明辨是非，重證據(jù)、依程序，依法作出行政復(fù)議決定。符合條件受理率100%，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%。嚴(yán)格依照《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》等法律規(guī)定，依法進(jìn)行訴訟答辯，依法舉證。

切實(shí)提高市政府各部門、各區(qū)政府的行政復(fù)議應(yīng)訴工作能力，不斷提高行政復(fù)議審理的質(zhì)量和水平，提升政府公信力。進(jìn)一步規(guī)范我市行政機(jī)關(guān)依法出庭應(yīng)訴工作，加強(qiáng)與法院司法審判良性機(jī)制的互動(dòng)銜接，加大對(duì)行政應(yīng)訴工作監(jiān)督考核力度，認(rèn)真落實(shí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人及其工作人員出庭應(yīng)訴制度。

暢通受理通道，做到有案必登，應(yīng)收盡收。為踐行“復(fù)議為民”的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)行政復(fù)議立案登記制，對(duì)復(fù)議申請(qǐng)人的申請(qǐng)經(jīng)審查符合條件的都依法受理，復(fù)議申請(qǐng)材料不全的依法及時(shí)地督促申請(qǐng)人補(bǔ)正后受理，做到依法案件受理率100%。開(kāi)通行政復(fù)議網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)渠道，充分保障行政復(fù)議申請(qǐng)人的救濟(jì)途徑和參加行政復(fù)議依法享有的權(quán)利，對(duì)不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的基礎(chǔ)上，正確引導(dǎo)其通過(guò)其它途徑解決問(wèn)題。通過(guò)辦理行政復(fù)議工作和接待來(lái)信來(lái)電來(lái)訪，依法維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，樹(shù)立了政府機(jī)關(guān)依法辦事、依法行政的良好形象，促進(jìn)了各級(jí)行政機(jī)關(guān)依法行政意識(shí)的提高。

1.行政復(fù)議與應(yīng)訴科工作人員深入各縣區(qū)實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)行政復(fù)議應(yīng)訴工作。旨在摸清機(jī)構(gòu)底數(shù)、掌握工作動(dòng)態(tài)、提升辦案能力、強(qiáng)化協(xié)調(diào)監(jiān)督，深入推進(jìn)行政復(fù)議體制改革和法治政府建設(shè)。采取召開(kāi)座談會(huì)、評(píng)查案卷、查看平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，全面了解所在地行政復(fù)議應(yīng)訴機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費(fèi)保障和案件辦理的情況，對(duì)案件辦理和檔案管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)操作全國(guó)行政復(fù)議工作平臺(tái)的在線辦理，并就落實(shí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴、強(qiáng)化府院聯(lián)席機(jī)制以及工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和法律方面的問(wèn)題進(jìn)行了交流。

2.在辦理市政府受理的行政復(fù)議案件和市政府行政應(yīng)訴案件的同時(shí)，積極開(kāi)展行政復(fù)議應(yīng)訴的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。接受各政府部門、各區(qū)政府、行政相對(duì)人關(guān)于行政復(fù)議應(yīng)訴工作的咨詢和請(qǐng)示30多次，指導(dǎo)各政府部門、各區(qū)法制辦開(kāi)展行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。

將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

仍然要狠抓行政復(fù)議案件審理和行政應(yīng)訴這個(gè)中心工作，提高案件審理及應(yīng)訴水平，充分發(fā)揮案件集體討論會(huì)的作用，提升行政復(fù)議法律文書(shū)的寫作水平，增強(qiáng)行政復(fù)議決定書(shū)的說(shuō)理性，使每一個(gè)經(jīng)復(fù)議的案件能經(jīng)得起檢查，切實(shí)做到化解爭(zhēng)議，定紛止?fàn)帲S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

要把加強(qiáng)行政復(fù)議應(yīng)訴能力建設(shè)作為重要工作來(lái)抓，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議法、行政訴訟法等相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋、各級(jí)法院發(fā)布的白皮書(shū)、司法建議和典型行政案例的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。建立敗訴案件內(nèi)部分析研判機(jī)制，對(duì)本機(jī)關(guān)敗訴的案件進(jìn)行專題總結(jié)，認(rèn)真分析原因，吸取教訓(xùn)，研究改進(jìn)措施，有針對(duì)性地規(guī)范行政機(jī)關(guān)的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生，增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的依法行政意識(shí)。

全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過(guò)程中，特別是作出行政行為之前應(yīng)全面評(píng)估法律風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)應(yīng)與法院溝通，盡量避免產(chǎn)生行政爭(zhēng)議；與法院開(kāi)展聯(lián)合調(diào)研、聯(lián)合培訓(xùn)等，切實(shí)提高行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平；全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)要高度重視司法建議，認(rèn)真落實(shí)研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發(fā)揮司法建議對(duì)行政執(zhí)法漏洞的警示和彌補(bǔ)作用；通過(guò)召開(kāi)府院聯(lián)席會(huì)議等方式，增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)和法院的良性互動(dòng)，積極穩(wěn)妥解決行政爭(zhēng)議，優(yōu)化法治環(huán)境。

20xx年2月5日中央全面依法治國(guó)委員會(huì)第三次會(huì)議審議通過(guò)了《行政復(fù)議體制改革方案》，嚴(yán)格落實(shí)行政復(fù)議體制改革方案要求，積極探索，優(yōu)化行政復(fù)議資源配置，充分發(fā)揮行政復(fù)議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢(shì)和化解行政爭(zhēng)議的主渠道作用。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇九

（一）堅(jiān)持不懈抓好規(guī)范工作。在全面落實(shí)《淄博市非上市公眾公司規(guī)范運(yùn)作管理辦法》的基礎(chǔ)上，年初起草了《關(guān)于對(duì)非上市股份公司進(jìn)行年終審計(jì)、分紅派息等工作的通知》，對(duì)全市非上市股份公司規(guī)范運(yùn)作進(jìn)行了部署。經(jīng)過(guò)督促，15家股份公司召開(kāi)了股東大會(huì)，實(shí)施分紅5家。

（二）積極幫助非上市股份公司解決發(fā)展中的突出問(wèn)題。一是針對(duì)即將破產(chǎn)的齊豐工貿(mào)，積極幫助企業(yè)理順股權(quán)，整合產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)淄博包鋼靈芝稀土有限公司已正式進(jìn)入齊豐工貿(mào)公司，通過(guò)注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，使齊豐工貿(mào)股份有限公司起死回生。二是組織券商和審計(jì)等中介機(jī)構(gòu)分析師，組成專家小組，對(duì)我市優(yōu)質(zhì)公司進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，上半年重點(diǎn)對(duì)山東美陵公司在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)定位分析、母子公司整合等方面進(jìn)行了專題探討，受到了企業(yè)好評(píng)。三是積極幫助公泉化工股份公司進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓和股權(quán)結(jié)構(gòu)變更工作，使外地戰(zhàn)略投資者順利進(jìn)入公泉化工公司，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）積極做好股民及投資者的來(lái)電、來(lái)信、上訪工作。幾年來(lái)，由于淄博報(bào)價(jià)系統(tǒng)遺留問(wèn)題的日積月累和部分股份公司運(yùn)作不規(guī)范等原因，股民及投資者時(shí)常來(lái)電、來(lái)信及上訪。在接訪過(guò)程中我辦認(rèn)真傾聽(tīng)他們的心聲，虛心接受他們的詢問(wèn)和建議，耐心對(duì)待他們的質(zhì)問(wèn)甚至是謾罵，積極做好證券政策的宣傳和解釋工作。同時(shí)積極改進(jìn)工作方法，變上訪為下訪，對(duì)于上訪骨干分子，采取主動(dòng)與其溝通的方式，上半年4次召開(kāi)座談會(huì)和溝通會(huì)，及時(shí)掌握股民情況，做好上情下達(dá)。今年國(guó)家兩會(huì)期間，以楊恩英、孫迎芝為代表的207名股民聯(lián)名上訪，要求淄博恢復(fù)股票交易，我們主動(dòng)與上訪代表多次溝通，經(jīng)過(guò)交流與股民代表簽訂了穩(wěn)定保證書(shū)，受到了市信訪局的表?yè)P(yáng)。5月初完成了博山化工裝備股份有限公司股東糾紛及有關(guān)行政復(fù)議的前期工作，現(xiàn)已形成答辯狀上報(bào)省政府法制局。最近根據(jù)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步搞好穩(wěn)定工作的要求，又對(duì)淄博股民信訪突出問(wèn)題進(jìn)行了集中排查和整治，并就有關(guān)情況上報(bào)市委信訪局，力爭(zhēng)把不穩(wěn)定因素解決在基層，為創(chuàng)建和諧淄博做出積極努力。上半年，共接聽(tīng)股民電話及接待上訪股民91人次，辦理市內(nèi)外股民來(lái)信3封，領(lǐng)導(dǎo)批示件2件。

四、積極關(guān)注三板市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，探求我市非上市股份公司中小企業(yè)融資渠道。

近年來(lái)，我們加強(qiáng)了與中國(guó)證監(jiān)會(huì)及省證監(jiān)局、省發(fā)改委的溝通與聯(lián)系，針對(duì)國(guó)家證券市場(chǎng)的發(fā)展變化，時(shí)刻高度關(guān)注國(guó)家政策走向，密切注視北京“中關(guān)村代辦轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)”和“天津0tc市場(chǎng)”的發(fā)展變化，積極探索與兩個(gè)市場(chǎng)的聯(lián)系和合作，積極探求淄博非上市股份公司的出路及中小企業(yè)融資渠道。今年5月份，與省發(fā)改委一起，到天津與當(dāng)?shù)刈C券管理部門進(jìn)行了溝通，并與天津產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行了合作商談，完成了，通過(guò)考察和調(diào)研，進(jìn)一步明確了我們下一步的主攻方向和工作目標(biāo)。

五、積極做好研究和探索淄博股權(quán)托管中心試點(diǎn)工作。

為進(jìn)一步推動(dòng)股份公司的股權(quán)規(guī)范化管理工作，積極備戰(zhàn)國(guó)內(nèi)多層次證券市場(chǎng)的試點(diǎn)，在去年擬定的《淄博股權(quán)托管中心工作方案》、《淄博股權(quán)托管中心業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》等一系列文件基礎(chǔ)上，針對(duì)新情況，三易其稿，做了進(jìn)一步的完善和修訂。針對(duì)淄博報(bào)價(jià)系統(tǒng)的遺留問(wèn)題，多次與中信萬(wàn)通證券公司和齊魯證券公司進(jìn)行溝通和磋商，積極探討“淄博股權(quán)托管中心”試點(diǎn)工作，由于券商經(jīng)營(yíng)范圍的限制及其他原因，現(xiàn)已轉(zhuǎn)向探索以當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)為主發(fā)起人的模式。

六、積極做好金融方面工作。

（一）積極為駐地銀行提供協(xié)調(diào)和服務(wù)，幫助解決遇到的困難和問(wèn)題：一是按照市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件要求，就華光瓷業(yè)債權(quán)處置及核銷有關(guān)問(wèn)題，到人民銀行等單位調(diào)研，并向交通銀行、建設(shè)銀行及中國(guó)銀行等相關(guān)債權(quán)銀行了解情況，形成有關(guān)匯報(bào)材料，提出解決華光瓷業(yè)債務(wù)問(wèn)題的思路；二是根據(jù)中信銀行的要求，協(xié)調(diào)解決其寶山水泥債權(quán)等有關(guān)問(wèn)題；三是積極推動(dòng)我市銀企合作工作，先后參與沂源、高青的銀企合作促進(jìn)會(huì)，為下半年全市銀企合作促進(jìn)會(huì)做了大量準(zhǔn)備工作。

（二）積極做好浦東發(fā)展銀行在淄設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。保持與浦發(fā)銀行淄博支行籌備組的密切聯(lián)系，定期交流，了解籌建進(jìn)度情況及遇到的問(wèn)題，并按照職能積極協(xié)調(diào)解決。浦發(fā)銀行淄博支行已于6月份開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，并定于7月正式營(yíng)業(yè)。

（三）認(rèn)真做好處置非法集資工作。1月11日，“全省處置非法集資工作座談會(huì)”召開(kāi)后，我辦立即行動(dòng)，按照國(guó)務(wù)院和省政府要求，建立我市處置非法集資相應(yīng)工作機(jī)制。1月23日，召集市銀監(jiān)局、市公安局、市委宣傳部、市發(fā)改委、市工商局等18個(gè)部門，召開(kāi)了傳達(dá)省處置非法集資工作明傳電報(bào)（魯政辦發(fā)明電〔〕20號(hào)）精神、部署下一步工作的情況調(diào)度會(huì)。會(huì)后我辦積極落實(shí)工作部署，調(diào)度有關(guān)情況，建立了“淄博市處置非法集資部門聯(lián)席會(huì)議”制度，起草了《關(guān)于貫徹魯政辦發(fā)明電[]20號(hào)文件做好依法懲處非法集資工作有關(guān)問(wèn)題的通知》，并要求各區(qū)縣也要明確責(zé)任建立相應(yīng)工作機(jī)制，從而形成較為健全的全市處置非法集資工作機(jī)制，為積極做好此項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。

（四）認(rèn)真做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作和全省新增試點(diǎn)縣的爭(zhēng)取工作。一是按照省金融辦要求，對(duì)全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了下一步工作建議，形成了《關(guān)于政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況的匯報(bào)》報(bào)省金融辦，為今后工作的完善提供參考。二是按照領(lǐng)導(dǎo)批示件(103號(hào))要求，上報(bào)了新增試點(diǎn)縣名單。年初省政府決定在x年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上增加試點(diǎn)區(qū)縣，市政府對(duì)此十分重視，要求在認(rèn)真進(jìn)行財(cái)政支出測(cè)算的基礎(chǔ)上做好報(bào)送爭(zhēng)取工作。我們經(jīng)與市農(nóng)業(yè)局、市財(cái)政局多次協(xié)商，并調(diào)度各區(qū)縣小麥、玉米、棉花和其他農(nóng)作物種植情況，初步確定擬上報(bào)臨淄、桓臺(tái)、沂源為新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)縣，經(jīng)認(rèn)真測(cè)算財(cái)政支出情況，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)批示后上報(bào)省金融辦。目前，省政府已發(fā)文確定我市臨淄區(qū)、桓臺(tái)縣為省新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)區(qū)縣。

x年下半年，我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo)，再接再厲，全力以赴，力爭(zhēng)圓滿完成全年工作任務(wù)。

x年x月x日。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十

（1）在剛開(kāi)始使用土壤養(yǎng)分速測(cè)儀的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)用儀器使用說(shuō)明上的方法來(lái)測(cè)定肥料養(yǎng)分含量時(shí)，其結(jié)果與贛南師范學(xué)院測(cè)定的結(jié)果有很大出入。在隨后的工作中，我與上海托普儀器公司的技術(shù)員進(jìn)行交流溝通，在測(cè)定樣品的時(shí)候加入贛南師院測(cè)定的樣品作為標(biāo)準(zhǔn)樣品，這樣測(cè)定出來(lái)的結(jié)果相對(duì)有所改善。

（2）由于4月份的一次雷雨大風(fēng)天氣，導(dǎo)致兩個(gè)蚯蚓養(yǎng)殖大棚坍塌。在對(duì)其中一個(gè)大棚進(jìn)行加固后，此后的兩次雷雨大風(fēng)天氣中，蚯蚓養(yǎng)殖大棚沒(méi)有出現(xiàn)坍塌變形的情況。

2）腐植酸可溶性液態(tài)有機(jī)肥生產(chǎn)工作：按照ny1106―20xx標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，所有原料購(gòu)自擁有肥料生產(chǎn)銷售資質(zhì)的可信賴廠家，主要的原材料為：蚯蚓液、黃腐酸鉀、腐植酸鉀、氨基酸等，其中蚯蚓來(lái)源為河北省藁城市規(guī)模100畝的養(yǎng)殖基地。目前加工生產(chǎn)蚯蚓液態(tài)肥6。5噸，其中小包裝（500克*20瓶）272件，大包裝（30公斤/桶）120桶。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

今年上半年，我部在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部門的大力支持下，依靠全體同志的共同努力，開(kāi)拓進(jìn)取，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就上半年主要工作完成情況總結(jié)如下：

一、合同范本的修正與整理。

隨著相關(guān)法律、規(guī)定的不斷完善，部分合同范本已無(wú)法適應(yīng)新的要求，為進(jìn)一步規(guī)范合同簽訂工作，確保各合同范本能夠適應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的工作要求，我部對(duì)以往制定的合同范本進(jìn)行了梳理和修正，確保了合同簽訂的’一致性，提高了合同簽訂工作的效率。招標(biāo)工作開(kāi)展順利，實(shí)現(xiàn)了“招標(biāo)工作零投訴”。按照工作部署，上半年我中心需新開(kāi)工_____個(gè)項(xiàng)目。在中心各部門共同努力下，目前完成新開(kāi)工_____個(gè)項(xiàng)目，為_(kāi)____工程，另外_____工程等項(xiàng)目已掛網(wǎng)公告，_____也已完成備案，準(zhǔn)備掛網(wǎng)公告，_____改造工程正開(kāi)展招標(biāo)文件及標(biāo)底編制工作，_____改造工程正開(kāi)展招標(biāo)方案編制工作。

二、完善合同管理工作。

因我部涉及合同簽訂數(shù)量巨大，提高合同簽訂效率和準(zhǔn)確性成為我部工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。我部將繼續(xù)完成上半年未完成的合同范本修正工作，對(duì)監(jiān)理、勘察、第三方監(jiān)測(cè)合同模板進(jìn)一步審核與調(diào)整，統(tǒng)一各類合同收費(fèi)依據(jù)，并將所有整理的合同模板與相關(guān)附件資料匯集成冊(cè)，方便部門工作人員學(xué)習(xí)、參考和借鑒。同時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，在合同簽訂過(guò)程中認(rèn)真核實(shí)合同的每一條款，嚴(yán)格按照合同簽訂程序完成合同簽訂;在合同簽訂后，將合同主要信息登記在冊(cè)，便于以后工作的查找與合同的統(tǒng)計(jì)。

三、提高工作人員業(yè)務(wù)水平。

現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展迅速，要跟上時(shí)代的步伐，跟隨信息社會(huì)的高速發(fā)展，我部將繼續(xù)定期召開(kāi)部門業(yè)務(wù)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流會(huì)，并適時(shí)組織本部門同志進(jìn)行工程造價(jià)、工程招標(biāo)等專項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)新規(guī)定、新規(guī)范及時(shí)組織學(xué)習(xí)，掌握必需的專業(yè)知識(shí)、充分利用各種信息系統(tǒng)，熟悉招投標(biāo)及算量、計(jì)價(jià)軟件，利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)提高工作質(zhì)量和效率，全面提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。

我部全體工作人員要切實(shí)加強(qiáng)嚴(yán)格自律教育，強(qiáng)化廉潔意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，做好本職工作，正確對(duì)待權(quán)力，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以“公開(kāi)、公平、公正”為原則，在陽(yáng)光下工作、接受群眾的監(jiān)督，真正做到干凈干事、誠(chéng)實(shí)做人。在提升業(yè)務(wù)工作能力的同時(shí)，不忘做好廉潔自律工作，避免陳腐思想滋生。

下半年工作壓力與動(dòng)力同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們相信，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、我部工作人員將團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、迎難而上，一定能圓滿完成今年的工作任務(wù)。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，**區(qū)農(nóng)委一手抓現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，按照“加快發(fā)展、奮力跨越”要求，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，不斷提升為農(nóng)服務(wù)手段、促使全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，一手抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，按照“雙百工程”實(shí)施要求，以“提速提效”為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)進(jìn)一步改善。

（一）午季麥油繼續(xù)奪得高產(chǎn)。據(jù)調(diào)查，20xx年全區(qū)午季夏糧夏油再獲豐收。夏糧面積21.5萬(wàn)畝，與去年基本持平，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)7.67萬(wàn)噸，在去年較高水平的基礎(chǔ)上，保持穩(wěn)定增長(zhǎng)勢(shì)頭，其中小麥面積21萬(wàn)畝，平均畝產(chǎn)358公斤，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)7.52萬(wàn)噸，從而實(shí)現(xiàn)自20xx年以來(lái)連續(xù)5年豐收；油菜生產(chǎn)面積復(fù)蘇，長(zhǎng)勢(shì)較好，面積、單產(chǎn)、總產(chǎn)比去年“三超”，預(yù)計(jì)面積12萬(wàn)畝，畝產(chǎn)168公斤，總產(chǎn)為2.02萬(wàn)噸，分別比去年增長(zhǎng)28.6%、14.9%和47.8%。

（二）畜牧業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。今年各地養(yǎng)殖戶的積極性較高，全區(qū)上半年生豬飼養(yǎng)量14萬(wàn)頭，同比增加10.2%，其中存欄6.8萬(wàn)頭，較去年同期下降20%，出欄7.2萬(wàn)頭，較去年同期增加71.4%。母豬存欄0.82萬(wàn)頭，同比增加82％。家禽飼養(yǎng)量395萬(wàn)只，同比增加3.9%，牛存欄1.38萬(wàn)頭，出欄0.2萬(wàn)頭，同比基本持平，其中奶牛0.24萬(wàn)頭。羊存欄6.8萬(wàn)只，較去年同期增3%。

（三）漁業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)較好。全區(qū)8.03萬(wàn)畝可養(yǎng)水面，養(yǎng)殖率達(dá)100%。去冬今春投放魚(yú)種9500萬(wàn)尾，比上年同期增長(zhǎng)11.7%；投放幼蟹200萬(wàn)只，比上年增長(zhǎng)11.0%。人繁魚(yú)苗15億尾，與上年持平，其中繁殖鱖魚(yú)夏花300萬(wàn)尾，比上年增長(zhǎng)25%。水產(chǎn)品產(chǎn)量1萬(wàn)噸，比上年增長(zhǎng)5.2%。

（四）農(nóng)民收入迅速增長(zhǎng)。據(jù)農(nóng)戶抽樣調(diào)查，全區(qū)上半年農(nóng)民人均純收入1601元，比上年同期增長(zhǎng)31.5%。

（一）深入開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。今年作為區(qū)委提出的“機(jī)關(guān)效能建設(shè)推進(jìn)年”，區(qū)農(nóng)委精心組織，按照廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的總體目標(biāo)，在全委上下強(qiáng)化勤奮、責(zé)任、爭(zhēng)先三種意識(shí)，努力營(yíng)造一流的機(jī)關(guān)作風(fēng)。為達(dá)這一目的，農(nóng)委重點(diǎn)開(kāi)展了三項(xiàng)工作：

三是進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)千家萬(wàn)戶的服務(wù)對(duì)象，農(nóng)委將提升服務(wù)手段，改進(jìn)服務(wù)方法，繼續(xù)做好農(nóng)技“110”、“12316”農(nóng)民萬(wàn)事通兩個(gè)電話,為農(nóng)民提供方便、快捷的信息服務(wù)，同時(shí)，組織農(nóng)技人員走出辦公室，實(shí)施直接到戶、到人、到田的指導(dǎo)模式，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)，。四是積極推進(jìn)招商引資工作，農(nóng)委及時(shí)組織召開(kāi)了全委系統(tǒng)的招商引資動(dòng)員大會(huì)，對(duì)去年招商有功人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)今年4000萬(wàn)元的任務(wù)進(jìn)行了分解，任務(wù)到人，不僅成立招商小分隊(duì)外出招商，而且農(nóng)委直接深入所聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，幫助企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題。通過(guò)多措并舉，全委上半年已完成招商引資20xx萬(wàn)元。

（二）扎實(shí)開(kāi)展水稻產(chǎn)業(yè)提升行動(dòng)。通過(guò)去年的成功實(shí)施，今年我委爭(zhēng)取到省農(nóng)委核心示范區(qū)建設(shè)任務(wù)20萬(wàn)畝，為確保核心示范區(qū)建設(shè)取得預(yù)期成效，一是做好品種供應(yīng)，從去年底開(kāi)始，區(qū)農(nóng)委就組織開(kāi)展了水稻主推良種的評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過(guò)廣泛征集、科學(xué)考評(píng)，選出08年水稻生產(chǎn)豐兩優(yōu)香1號(hào)、新兩優(yōu)6號(hào)、皖稻119號(hào)等10個(gè)主推品種，全部簽訂了供種協(xié)議和承諾書(shū)，同時(shí)，農(nóng)委和糧食局共同發(fā)文至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)優(yōu)質(zhì)品種給予每市斤6分錢的加價(jià)，印發(fā)《致全區(qū)農(nóng)民的一封信》5萬(wàn)多份到戶，廣泛宣傳。二是落實(shí)基地。20萬(wàn)畝核心示范區(qū)分別安排在**等7個(gè)鎮(zhèn)辦的44個(gè)行政村，分別進(jìn)行逐戶登記，以村為單位整建制實(shí)施。三是積極示范，區(qū)農(nóng)委在沙河鎮(zhèn)新塘村柿樹(shù)隊(duì)安排了31個(gè)水稻品種的對(duì)比試驗(yàn)，組織7個(gè)鎮(zhèn)辦“萬(wàn)、千、百”高產(chǎn)示范活動(dòng)，其中農(nóng)委直接在沙河、烏衣，分別建立了1萬(wàn)畝的高產(chǎn)攻關(guān)示范片，在施集鎮(zhèn)李集村建立了20xx畝的豐兩優(yōu)香1號(hào)品種展示片，安排專人駐點(diǎn)指導(dǎo)，做到統(tǒng)一品種、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一生產(chǎn)管理。四是開(kāi)展訂單生產(chǎn)、加價(jià)收購(gòu)。與區(qū)糧食局緊密合作，輻射帶動(dòng)全區(qū)簽訂優(yōu)質(zhì)稻訂單21萬(wàn)畝。

（三）積極組織實(shí)施農(nóng)業(yè)科技入戶工作。為進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合生產(chǎn)能力，今年我區(qū)承擔(dān)實(shí)施了農(nóng)業(yè)部的油菜、水稻農(nóng)業(yè)科技入戶工程，在全區(qū)擇優(yōu)聘請(qǐng)了50名技術(shù)指導(dǎo)員，聯(lián)系1000名科技示范戶，輻射帶動(dòng)2萬(wàn)戶農(nóng)戶選用優(yōu)良品種，應(yīng)用主推技術(shù)。區(qū)農(nóng)委成立科技入戶專家組，進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。在今年的油菜生產(chǎn)中，示范戶平均畝產(chǎn)達(dá)到189公斤，高產(chǎn)田塊達(dá)到206公斤，比一般戶畝增產(chǎn)45公斤，增幅達(dá)31.3%，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（四）積極實(shí)施其它相關(guān)項(xiàng)目。一是測(cè)土配方施肥項(xiàng)目，在去年采樣的基礎(chǔ)上，于今年3月底完成了4100個(gè)樣品的化驗(yàn)任務(wù)，總化驗(yàn)項(xiàng)次達(dá)6000萬(wàn)次。根據(jù)土壤化驗(yàn)結(jié)果，制作并印發(fā)施肥建議卡6.3萬(wàn)份，同時(shí)安排“3414”試驗(yàn)20個(gè)、示范對(duì)比試驗(yàn)20個(gè)、配方肥校正試驗(yàn)5個(gè)，建立配方肥示范片10處。二是積極實(shí)施國(guó)家植保工程項(xiàng)目，在多方爭(zhēng)取之下，今年總投資297萬(wàn)元的國(guó)家植保工程正式得到農(nóng)業(yè)部批復(fù)，目前項(xiàng)目站建設(shè)已完成建設(shè)選址工作，項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)正在進(jìn)行，項(xiàng)目的建成將進(jìn)一步改善我區(qū)植保工作條件。三是江淮分水嶺綜合治理理項(xiàng)目，20xx年省級(jí)項(xiàng)目共申報(bào)資金277萬(wàn)元，20xx年度9口磚石井、12個(gè)塘壩工程和老黃水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程都已完工，**鎮(zhèn)滁菊示范片基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成，溝、渠、路、涵配套，300多畝菊花長(zhǎng)勢(shì)良好。四是陽(yáng)光工程培訓(xùn)項(xiàng)目，20xx年申報(bào)了六家培訓(xùn)基地，對(duì)培訓(xùn)基地進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,新增了滁州農(nóng)機(jī)校為培訓(xùn)基地，新增施集茶場(chǎng)為農(nóng)民合作社社員培訓(xùn)基地，08年申報(bào)培訓(xùn)任務(wù)4200人，到6月底完成培訓(xùn)1870人，轉(zhuǎn)移1084人。

食堂上半年度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編精心整理的上半年度出納工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼間，新的一年、新的職務(wù)、新的工作已經(jīng)干了半年了。還不錯(cuò)，一切都在有條不紊的提高中，現(xiàn)在有空坐下來(lái)，靜下心來(lái)，那就回憶回憶這半年中的各項(xiàng)工作吧。

自20__年12月調(diào)到財(cái)務(wù)部接任出納工作以來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程，在同事們的幫助下我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，最快地熟悉了這份新的工作。其次作為單位出納，過(guò)去的半年時(shí)間里我在不斷改善工作方式方法的'同時(shí)，也順利完成如下工作：

一、重視工作業(yè)務(wù)質(zhì)量，遵守公司各項(xiàng)制度。

今年是吉安公司騰飛發(fā)展的一年，經(jīng)過(guò)七年的打拼和積累，公司的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，不斷走向更大更強(qiáng)的企業(yè)行列。然而，公司要發(fā)展，離不開(kāi)員工的努力奮斗，我們首先需要提高自己的業(yè)務(wù)能力。作為吉安公司的一名出納，一切從零開(kāi)始，認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，遵守公司的各項(xiàng)管理制度，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。

二、加強(qiáng)日常工具管理，做好安全防范工作。

20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，公司的管理制度不斷建立健全，各項(xiàng)工作都有明確分工。在工具管理方面，我重新修改了《庫(kù)房工具管理制度》，制定了《工具報(bào)損單》、《內(nèi)部罰單》等多個(gè)附件，以保證工具的正常使用。在安全防范方面，對(duì)日常工作所用的各種名稱章、財(cái)務(wù)章都嚴(yán)格做到保管；現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既做到內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，又相互牽制。外出辦事也注意保護(hù)自身的安全，把保護(hù)自身分管的公共財(cái)產(chǎn)物資的安全完整作為自己的首要任務(wù)來(lái)完成。

三、強(qiáng)化個(gè)人操作能力，順利通過(guò)資格考試自從決定做一名出納開(kāi)始，我就面臨著一個(gè)重要的考試——必須在今年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。因此在從事出納工作之后，我就報(bào)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試培訓(xùn)班，希望通過(guò)老師的輔導(dǎo)和自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛲ㄟ^(guò)這次考試。離開(kāi)學(xué)校兩年了，從沒(méi)有想過(guò)有一天，我還要重拾課本，去學(xué)習(xí)哪些原本認(rèn)為和我毫無(wú)關(guān)系的知識(shí)。報(bào)了培訓(xùn)班，白天上班，晚上坐在簡(jiǎn)易棚搭建的教室里，第一次深刻體會(huì)到西安的冬季是那么的寒冷。周末，整整一天呆在房間里背書(shū)，做題，真心希望這次的考試能夠通過(guò)。幸好，我過(guò)了，并且順利地取得資格證。

四、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，吸取教訓(xùn)再接再厲在過(guò)去的半年時(shí)間里，經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作，我也積累了一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面：

1只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

2只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

3只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好出納職責(zé)；

4只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

同時(shí)，在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、學(xué)習(xí)不夠。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)前進(jìn)的步伐越來(lái)越快，想要適應(yīng)社會(huì)，在社會(huì)中立足，我們就必須要不斷地學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)：“學(xué)無(wú)止境”，現(xiàn)在的我要多看一些專業(yè)的書(shū)籍來(lái)提高自己的理論水平和專業(yè)能力。

2、經(jīng)驗(yàn)較少。古語(yǔ)云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。雖然我已經(jīng)通過(guò)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，取得了相關(guān)的證書(shū)，但是從書(shū)本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的，最終要想認(rèn)識(shí)事物或事理的本質(zhì)，還必須通過(guò)自己親身的實(shí)踐。在工作中不斷總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作和解決問(wèn)題。

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值。這半年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我也會(huì)牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有了今天的積累，就有明天的輝煌。

今年以來(lái),我社會(huì)計(jì)出納工作人員在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化管理,夯實(shí)措施,創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務(wù).堅(jiān)持以客戶為中心,加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)提高會(huì)計(jì)核算水平,減少差錯(cuò)事故發(fā)生,為實(shí)現(xiàn)信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)大發(fā)展,盈利水平大提高,綜合實(shí)力大增強(qiáng)的“三大”發(fā)展目標(biāo)而奮斗.

一.強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的超額完成。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng),可以說(shuō)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng).服務(wù)出形象,服務(wù)出信譽(yù),服務(wù)出存款,服務(wù)出效益.

一是年初全體會(huì)計(jì)出納人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號(hào)文件,以《__縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù).樹(shù)立顧客就是上帝的服務(wù)理念,做到來(lái)有迎聲走有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感.全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作,在社主任的帶領(lǐng)下,通過(guò)內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合,止六月底,我社存款余額達(dá)754370百元,較年初凈增217069百元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的197.33%.

二是以客戶為中心,按照先外后內(nèi),先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序,不斷改進(jìn)服務(wù)技巧,提高業(yè)務(wù)處理速度,為客戶提供限時(shí)服務(wù),以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏.

三是實(shí)行八對(duì)八全天營(yíng)業(yè),做好鈔幣兌換工作.由于我社地處縣城黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕.出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對(duì)待.止六月底,回籠各種票面破幣73842百元,完成全年回籠任務(wù)的134%.四是推行上門服務(wù).內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)煙草公司、__超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù).止六月底,僅煙草公司一家就上門收款440余次,攬儲(chǔ)243392百元.同時(shí),利用這一客戶關(guān)系,將全縣煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽(yáng)工行手中奪過(guò)來(lái).止六月底,代發(fā)工資2780筆,攬儲(chǔ)7367百元.

二.強(qiáng)化責(zé)任管理,提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì),保證會(huì)計(jì)核算質(zhì)量.

一是對(duì)三十四種登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分,并對(duì)會(huì)計(jì)憑證要素、會(huì)計(jì)帳簿裝訂、會(huì)計(jì)報(bào)表、微機(jī)管理、會(huì)計(jì)檢查等工作劃分明細(xì),落實(shí)責(zé)任人,做到事事有人管、件件有著落.

二是會(huì)計(jì)出納人員不斷進(jìn)行崗位練兵,通過(guò)自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,全面提高自身素質(zhì).今年我社會(huì)計(jì)人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn).在實(shí)際工作中,發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),以老帶新,以熟帶生,互幫互學(xué),相互協(xié)作,保證工作不脫節(jié).

三是嚴(yán)格遵照《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》,規(guī)范操守行為,改進(jìn)會(huì)計(jì)服務(wù),以適應(yīng)新形勢(shì)的需要.正確使用會(huì)計(jì)科目和帳戶,按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù);按時(shí)對(duì)傳票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂,保證要素齊全;每天進(jìn)行總分核對(duì),按旬進(jìn)行聯(lián)行對(duì)帳,按季發(fā)送余額對(duì)帳單,力爭(zhēng)達(dá)到“五無(wú)”、“六相符”;及時(shí)上報(bào)項(xiàng)電和報(bào)表,實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò);嚴(yán)格會(huì)計(jì)檔案管理,按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱.重要空白憑證的購(gòu)進(jìn)和領(lǐng)用進(jìn)行出入庫(kù)登記管理、領(lǐng)用登記管理,進(jìn)行逐筆銷號(hào)登記,并由主管會(huì)計(jì)定期或不定期進(jìn)行帳實(shí)核對(duì).上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)221筆,金額174005百元,無(wú)積壓、無(wú)差錯(cuò),做到按日清算匯差,按旬發(fā)送余額對(duì)帳.現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅(jiān)持做到:錢帳分管,先收款后記帳,先記帳后付款;雙人臨柜,雙人接送庫(kù);現(xiàn)金收付,換人復(fù)核;及時(shí)核對(duì)庫(kù)款,做到帳款、帳實(shí)相符.上半年共辦理業(yè)務(wù)41388筆,回籠現(xiàn)金253840百元,出納無(wú)長(zhǎng)、短庫(kù)事故發(fā)生.四是嚴(yán)格核算,準(zhǔn)確計(jì)息,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)反映監(jiān)督職能.及時(shí)為信貸人員提供本月到逾期貸款清單,使其及時(shí)掌握情況,進(jìn)行催收.止六月底,累計(jì)收回不良貸款30118百元.在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,準(zhǔn)確為儲(chǔ)戶、貸戶計(jì)算利息.每逢貸款結(jié)息日,信貸員電話通知,會(huì)計(jì)出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè)務(wù),大大提高了辦事效率.止六月底,收回利息9795百元.

三.時(shí)刻樹(shù)立安全意識(shí),加強(qiáng)“三防一?！惫ぷ?。

我社作為金融單位,身處鬧市,人員流量大,情況復(fù)雜,會(huì)計(jì)出納人員時(shí)刻不忘安全.積極做好防搶演練,堅(jiān)持“四雙”制度,嚴(yán)防盜、搶案件的發(fā)生.并且經(jīng)常檢查報(bào)警設(shè)備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài).同時(shí)對(duì)內(nèi)做好崗位制約和會(huì)計(jì)監(jiān)督,堅(jiān)持印、押、證分管,營(yíng)業(yè)終了入庫(kù)保管.及時(shí)做好內(nèi)外帳務(wù)核對(duì),嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生.

回顧上半年,我社的會(huì)計(jì)出納人員在工作量成倍增長(zhǎng)、人均工作負(fù)擔(dān)日益加重的情況下,忠于職守,盡職盡責(zé),任勞任怨,勤奮工作,以改革的精神,對(duì)外加強(qiáng)服務(wù),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,不斷改進(jìn)管理方式,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但同形勢(shì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量仍未達(dá)到一級(jí)單位要求,會(huì)計(jì)核算水平還有待提高.在以后的工作中,我社會(huì)計(jì)出納人員將加倍努力,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),忘我工作,為實(shí)現(xiàn)新的更高的工作目標(biāo)而努力奮斗.

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