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公交公司經理述職報告篇一
各位領導、各位同事:
早上好!
現(xiàn)在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報,請予審議。
一、履行職責情況。
從20xx年**月份公司實行高級治理職位競選上崗以后,我擔任建筑公司代理總經理,全面負責建筑公司的工作,重點分管對外業(yè)務聯(lián)系、工程招投標、合同治理、施工工作協(xié)調、日常事務治理?;仡櫩偨Y四個月來的工作,主要有以下三個方面:
1、對外業(yè)務拓展情況:
區(qū)房管局廉租房建設工程投標報名、資格預審和標前會議,目前正在編制投標文件;
區(qū)天寶實驗學校二期工程的投標報名及過程追蹤;
九龍園區(qū)施工任務聯(lián)系的開展(園區(qū)內第一項業(yè)務在向集團領導匯報后放棄);
接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現(xiàn)有施工項目治理情況。
目前公司施工項目不多,主要是去年幾個項目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目,公司堅持以"對業(yè)主負責、為項目部服務"的原則,開展監(jiān)督治理工作,在公司領導班子的共同努力下,施工進展良好。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習,收集龍湖工地的各種治理資料,逐步應用到公司的工程治理之中。
3、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
為提高公司全面治理工程的水準、配合集團樹立企業(yè)文化的總目標,我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析熟悉問題。大家熟悉到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門也能作出大貢獻。目前,公司員工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少員工在搞好本職工作同時,積極學技術、學理論,全面提高自身素質。
二、存在的問題和今后努力方向。
今后,我想,絕不能辜負集團領導和全體員工對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的總經理。
一個公司總經理的擔子是很重的,其工作職責就是處理日常事務,宏觀把握全局,微觀處理各種熱點難點,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,促進公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團結,放下包袱,積極主動抓工作。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力。
3、嚴格要求,廉潔自律。
今后,我一定要更進一步嚴格要求自己,廉潔自律,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制。
謝謝大家!
公交公司經理述職報告篇二
尊敬的董事長、各位領導、廣大職工:
大家上午好!
首先感謝公司給我這個平臺,展示我個人風采、個人才華,得到鍛煉、走向成熟的機會,我競聘的崗位是公司副經理職位,也許有人會問,你能勝任嗎?我會堅定不移,理直氣壯的回答,我能勝任,因為我熱愛公交運輸事業(yè),我有一顆為公交事業(yè)貢獻力量,挑戰(zhàn)自我、追求上進的雄心,我將在崗位上燃文明之火,鑄奉獻楷模。
我叫xx,現(xiàn)年44歲,漢族,本科文化,20xx年12月5日進入該公司工作,工作中能吃苦耐勞,在技能操作中能善于探索和研究總結,業(yè)務上勤學好問、精益求精、追求上進,公司領導安排的事能積極完成,當然,好的成績已將過去,從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績才是我每一天嶄新的開始和起點。
我身體素質較好,性格和藹,有一顆愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、對事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心,尊重上級,團結同事能助人為樂,并具有一定的寫作基礎和較強的綜合協(xié)調能力,踏踏實實做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔子,敢于負責任;進入公司近兩年來,在公司正確領導下、在同事的大力支持下,通過多次參加縣上各部門的會議及負責公司安全生產管理工作,也不斷積累了如何在管理層中履行職責的經驗,成熟的腳步在向我一步一步邁進,對照“德、能、勤、績”領導層考核標準,我完全可以擔當和扮演我公司副經理崗位角色,并且能演好,演出特色。
公交運輸工作的性質是公益與利益相結合。工作任務是“安全生產、優(yōu)質服務”,工作特點是“起早貪黑,事情雜,任務重”。所以我們的工作是一項與普通貨運運輸截然不同,是不能只顧開車,不求服務,是一項使命性較強的工作,所以,完善管理,健全制度,是公司一基本準則,駕駛人員思想作風過硬,組織紀律嚴密,服務理念更新,身體技能優(yōu)良是我們的基本標準,只有具備這些條件,我們才能履行好我們的職責,才能體現(xiàn)公交運輸效能和戰(zhàn)斗力,才能圓滿完成全縣人民交給我們的工作任務?,F(xiàn)在是經濟高速發(fā)展、人財物和信息大流通時代,城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間接觸與交流日益密切,特別是私家車逐增,加之人民群眾對公交車的運用認識不足,所以,推進公交運輸扎實、有效、正規(guī)化建設是當前對我公司發(fā)展的必然要求,我作為一名公司職員,就必須充分認識,要怎樣做有用的員,怎樣增值自己,我記得董事長在會上講過,良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件,敬業(yè)奉獻是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準,專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的'實力;做好定位才能熱愛自己的崗位,經營職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動力,雖然我記得不完整,但我覺得幾句話對我感悟很深,記憶猶新,確實只有這樣,我們才能把每件事做好,才能履行好自己的職責。
我如果能競聘成為一名副經理,我會努力學習公交運輸專業(yè)知識,不斷提高自身素質,工作中做到身先士卒,率先垂范,生活中廉潔自律,勤儉持家,尊重上級,愛戴下級,服從領導,服從分工,做到政令暢通,協(xié)調好多方關系,同時凝聚全體員工,使之成為團結、和諧、心往一處想、勁往一處使,作風過硬、戰(zhàn)斗力強的隊伍,并按以下思路開展工作:
1、嚴抓員工思想作風建設。
堅持過硬的政治紀律是隊伍正規(guī)化建設的前提和保障,公交運輸是一支紀律性嚴、人性化強的工作,每個駕駛員必須具備良好的思想情操,從我做起,嚴格管理、嚴明紀律、才是打牢全體員工認真履職的工作基石。
2、管理制度規(guī)范化。
俗話說得好:“家有家規(guī),國有國法,沒有規(guī)矩不成方圓”,管理制度是隊伍建設的核心內容,要確保公司工作的正常運行,就必須一套行之有效的制度作為保障,完善一系列規(guī)章制度,目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋耍瑘猿种贫裙芾黻犖?,?guī)范公司職工行為,不斷推進公司的正規(guī)化建設,努力提高公司的政治效益和經濟效益。
3、內務管理規(guī)范化。
內務規(guī)范化工作應以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,辦公用品擺放,來往顧客接待等小事做起,同時加大員工言行舉止、服務質量、車輛報修報撿制度,加強業(yè)務學習,提高駕駛人員的安全意識,使之達到內務安排合理化,辦公設施,著裝儀表整潔化,突發(fā)事件處理及時化,制度落實規(guī)范化,做到行動統(tǒng)一、步調一致,工作環(huán)境優(yōu)美,工作秩序良好,成本投入減少,工作效益提高,事故頻率降低的工作局面。
綜合上述,如我今天的競聘成功,我會在副經理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言,也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督,若競聘失敗,我也不會氣餒,我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作,請大家相信我,我的信心和決心是永恒的。
祝大家身體健康、工作順利,謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
公交公司經理述職報告篇三
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領導下,在三公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我分管的安全、運營、服務管理工作向各位領導和同志們作以下述職:
狠抓路隊基礎管理,規(guī)范工作程序。一年來,在狠抓路隊內部管理,針對各項基礎管理工作,建立起了相關的工作流程和實施方案,全面實行流程化管理,在增強工作條理性的同時,大大提高了工作效率。繼續(xù)堅持了周路隊工作例會制度,建立了內部溝通與交流的平臺,有效地推動了路隊各項工作的順利開展。進一步完善崗位說明,明晰了崗位職務、崗位職權、崗位責任,實現(xiàn)了各個工作環(huán)節(jié)、安全、營運、服務之間的有效銜接,為其它工作的開展打下了堅實的基礎。
在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次安全會議,每周一次路隊工作會議,聽取上月、本周工作情況匯報,研究當月、本周工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的`落實。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊管理人員嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定,按規(guī)定進行檢查。同時,積極參加公司的各項活動,為進一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動,引導廣大駕乘樹立高尚的職業(yè)道德、創(chuàng)造一流的服務業(yè)績,充分發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用,1月20日市老齡委授予3-098#車組“敬老文明號”,10月市老齡委再次授予3-096#車組“敬老文明號”,通過深化“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”、“敬老文明號”的創(chuàng)建工作,增強了駕乘的服務意識和責任心,促進了同志之間的團結,凝聚了人心,激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息時間,下到各線路檢查安全、運營。從而保證了公司各項工作的順利完成。
堅持發(fā)揮科學運營管理作用,建立完善科學的運營管理制度,科學編制各種運營計劃,合理計劃載客公里,控制空駛公里,等有效措施,努力降低道路改造帶來不利因素,滿足了客運需要。狠抓收入。營運工作中,堅持科學配車,合理調度的原則,努力挖掘生產潛力,在早、晚高峰和節(jié)假日,采取加趟、縮短車隔和取消公休車等辦法,增加配車數量來提高收入。完成了利潤。
安全是以預防為主,狠抓安全行車建立了安全行車目標管理責任制,按期對路隊、線路和車組的安全服務工作進行檢查考核,嚴格執(zhí)行“四不放過”的原則,加大了對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度,并強化管理者的責任。重視做好安全防范,堅持從源頭控制,落實駕乘崗前培訓、每月進行安全、營運、服務的培訓及個人安全檔案考評制度,組織開展安全技能培訓和安全行車培訓及安全競賽活動,通過“安全生產月”,“暑期安全生產”竟賽活動,張貼安全標語,懸掛安全行車事故圖例并組織了“安全知識”問答,共組織駕乘培訓12期,每期培訓駕乘360名,交警對公司、路隊分別組織駕駛員安全知識培訓2場次,每場參訓人員達150人次,“春運”、“暑期”、“國慶”期間層層簽訂安全責任狀。通過以上措施,公司安全形勢得到好轉,全年上報責任事故、事故費、違章率比去年同期有所下降,安全間隔公里有所提高。無重大和亡人事故的發(fā)生。達到完成了總公司年初下達的安全事故指標。
狠抓服務質量和行風建設,開展“春運”、“暑期”、“國慶”安全、服務競賽活動,并對活動情況組織考核評比,落實獎懲制度,保證了活動效果,兩次知識競賽活動均取得了兩個第一。組織了以規(guī)范化服務為主要內容的業(yè)務技能培訓,全年共培訓駕乘3600人次,提高了駕乘的服務意識和服務技能。重視發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,聘請社會監(jiān)督員20人,查出違章人員120人次。健全了督查督辦制度,積極組織參與我市開展的文明城、民主行風評議活動,虛心接受乘客的批評和建議,對劣質服務現(xiàn)象進行認真查處,保證了服務質量的穩(wěn)定,全年共收到表揚信68封、表揚電話72次、錦旗12面、媒體表揚6次。根據公司《獎勵機制》規(guī)定,包括二、三星獎勵共獎勵700多人次。
總的來說,一年來,本人分管的工作較多,工作范圍廣、任務重、責任重,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為主管職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了分管和科室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標,就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于全局,著眼于今后三公司的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作業(yè)績。
述職人:
20xx年xx月xx日。
公交公司經理述職報告篇四
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!感謝公司給我這個讓我展示個人風采、個人才華的機會,我競聘的崗位是公司的副經理職位。我希望大家能給我這個機會讓我為公交事業(yè)貢獻自己的力量。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,漢族,高中文化,20xx年12月5日進入該公司工作,工作中能吃苦耐勞,在技能操作中能善于探索和研究總結,業(yè)務上勤學好問、精益求精、追求上進,公司領導安排的事能積極完成,當然,好的成績已將過去,從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績才是我每一天嶄新的開始和起點。
我身體素質較好,性格和藹,有一顆愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、對事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心,尊重上級,團結同事能助人為樂,并具有一定的寫作基礎和較強的綜合協(xié)調能力,踏踏實實做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔子,敢于負責任;進入公司近兩年來,在公司正確領導下、在同事的大力支持下,通過多次參加縣上各部門的會議及負責公司安全生產管理工作,也不斷積累了如何在管理層中履行職責的經驗,成熟的腳步在向我一步一步邁進,對照“德、能、勤、績”領導層考核標準,我完全可以擔當和扮演我公司副經理崗位角色,并且能演好,演出特色。
公交運輸工作的性質是公益與利益相結合。工作任務是“安全生產、優(yōu)質服務”,工作特點是“起早貪黑,事情雜,任務重”。所以我們的工作是一項與普通貨運運輸截然不同,是不能只顧開車,不求服務,是一項使命性較強的工作,所以,完善管理,健全制度,是公司一基本準則,駕駛人員思想作風過硬,組織紀律嚴密,服務理念更新,身體技能優(yōu)良是我們的基本標準,只有具備這些條件,我們才能履行好我們的職責,才能體現(xiàn)公交運輸效能和戰(zhàn)斗力,才能圓滿完成全縣人民交給我們的工作任務?,F(xiàn)在是經濟高速發(fā)展、人財物和信息大流通時代,城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間接觸與交流日益密切,特別是私家車逐增,加之人民群眾對公交車的運用認識不足,所以,推進公交運輸扎實、有效、正規(guī)化建設是當前對我公司發(fā)展的必然要求,我作為一名公司職員,就必須充分認識,要怎樣做有用的員,怎樣增值自己,我記得董事長在會上講過,良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件,敬業(yè)奉獻是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準,專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的實力;做好定位才能熱愛自己的崗位,經營職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動力,雖然我記得不完整,但我覺得幾句話對我感悟很深,記憶猶新,確實只有這樣,我們才能把每件事做好,才能履行好自己的'職責。
我如果能競聘成為一名副經理,我會努力學習公交運輸專業(yè)知識,不斷提高自身素質,工作中做到身先士卒,率先垂范,生活中廉潔自律,勤儉持家,尊重上級,愛戴下級,服從領導,服從分工,做到政令暢通,協(xié)調好多方關系,同時凝聚全體員工,使之成為團結、和諧、心往一處想、勁往一處使,作風過硬、戰(zhàn)斗力強的隊伍,并按以下思路開展工作:
1、嚴抓員工思想作風建設。
堅持過硬的政治紀律是隊伍正規(guī)化建設的前提和保障,公交運輸是一支紀律性嚴、人性化強的工作,每個駕駛員必須具備良好的思想情操,從我做起,嚴格管理、嚴明紀律、才是打牢全體員工認真履職的工作基石。
2、管理制度規(guī)范化。
俗話說得好:“家有家規(guī),國有國法,沒有規(guī)矩不成方圓”,管理制度是隊伍建設的核心內容,要確保公司工作的正常運行,就必須一套行之有效的制度作為保障,完善一系列規(guī)章制度,目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋耍瑘猿种贫裙芾黻犖?,?guī)范公司職工行為,不斷推進公司的正規(guī)化建設,努力提高公司的政治效益和經濟效益。
3、內務管理規(guī)范化。
內務規(guī)范化工作應以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,辦公用品擺放,來往顧客接待等小事做起,同時加大員工言行舉止、服務質量、車輛報修報撿制度,加強業(yè)務學習,提高駕駛人員的安全意識,使之達到內務安排合理化,辦公設施,著裝儀表整潔化,突發(fā)事件處理及時化,制度落實規(guī)范化,做到行動統(tǒng)一、步調一致,工作環(huán)境優(yōu)美,工作秩序良好,成本投入減少,工作效益提高,事故頻率降低的工作局面。
不管能不能競聘成功,在以后的工作中我都會繼續(xù)努力,會一如既往的在本職崗位上奮發(fā)努力。我的演講到此結束,謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
公交公司經理述職報告篇五
尊敬的酒店領導:
我是采購部經理,在20_年x月x日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,x月x日董事會正式任命我為采購部經理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務部,直接領導是x總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責是:全面負責酒店各類物資的采購及部門內部管理,提高物資采購質量,降低采購成本。具體職責如下:
一、采購制度建設。
1、組織制定采購管理規(guī)章制度,上報領導后組織實施;。
2、負責制定采購管理工作流程與標準,并督導執(zhí)行;。
3、根據制度的執(zhí)行情況及時修訂,完善各項規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理。
1、參與供應商的談判與合同的簽訂;。
2、指導市場調查工作,進行合格供應商的審批審核;。
3、抽查供應商檔案的建立和完善工作;。
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務談判工作。
三、部門內部事務管理。
1、處理本部門內部日常行政事務;。
2、負責本部門所屬員工的業(yè)務指導、績效考核工作;。
3、負責本部門人員培訓、調配和工作安排等;。
4、負責協(xié)調本部門與其它部門間關系,解決爭議;。
5、主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。
接下來,我根據崗位職責對一年來的工作進行述職:
四、采購制度建設工作。
根據董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來訪供應商進行登記,選擇重點??赡軙l(fā)展為供應商的單位或個人進行整理,作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制,每月_日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當頭還是寒風刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責,活動在_的各大市場,客觀事實的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案,收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記,做出總體評價,直接約束供應商,在這一點上雖然時間不長,但是效果很明顯,原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務質量。
五、采購工作管理方面。
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價,通過對制度、流程的學習與應用,對部門人員進行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經相應落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時,對誠信經營,有實力的商戶或公司進行記錄,作為候補蓄備力量,在物價漲幅,季節(jié)交替的時候,組織人員進行市場調查,對于供應商的張家同志,我們都會認真對待,以我們調價情況為依據,部門商議決定后,上報財務部。經常關注市場變化,合理安排使用資金。
在20_年x月份和x月份,_酒兩次大幅提價時,通過關系渠道和市場調查,及時請示領導,在漲價前批量補進,搶占有利時機,為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
六、部門內部事務管理方面。
處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作,在工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,已經發(fā)生的問題一起商議解決措施,因為采購工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學習培訓工作,但我們并沒有放棄學習,利用酒店組織的大小培訓課程學習,在車上交流,在實際工作中實踐,這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識,引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴寒酷暑的奉獻精神,嚴格自律的道德準則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調下,圓滿完成了全年的采購任務,采購金額總計_余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結果,在工作中,我離領導和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:流程制度,落實不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;管理措施不夠細致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
七、今年的努力方向。
堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;。
經常關注市場變化,把握市場先機,抓住市場主動權,保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
此致
敬禮!
公交公司經理述職報告篇六
20xx年已經過去,現(xiàn)將本人一年來的學習、工作情況進行一次總結和反思,查找存在的不足,爭取在新的一年里發(fā)揚成績,克服缺點,完善不足,使自己能在思想素質上、工作能力上都有較大的提高。
1、堅持政治理論學習。能按照總公司黨委的要求,自覺學習十八大精神,把十八大精神作為今后工作努力的方向。通過學習,自覺在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,在理想信念上更加堅定,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,堅持一切想著群眾,一切依靠群眾,一切為了群眾,轉變工作作風,使自己的理論水平不斷得到了提高。
2、不斷加強業(yè)務知識學習,提高管理能力。一年來,我深感現(xiàn)有知識的不足,深感肩負責任的重大,因此不斷強化對各種理論知識的學習,除了熟練掌握法律法規(guī)、企業(yè)管理、財會等知識,還抽時間主要學習了《企業(yè)法》、《安全生產法》、《勞動法》、《企業(yè)經營與管理》、《行政管理》、績效工資等書籍和知識,同時還通過電視、書籍學習新的企業(yè)管理知識,不斷提高和充實自己的理論知識,提高管理水平。
3、廉潔自律。按照上級紀檢部門的要求,經常學習黨紀法規(guī)以及廉政建設的有關規(guī)定,將《中國共產黨黨紀處分條例》和《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》學深學透,將反腐倡廉意識根植于腦海中,不斷增強自律意識,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權利觀,注重加強黨性修養(yǎng),以此端正工作作風、生活作風,做到了“自重、自省、自警、自勵”。一年來,沒有違反廉政建設的事,沒有用公款請吃的現(xiàn)象,沒有私設“小金庫”等不廉政勤政行為,自律意識強。
(一)安全工作堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹落實國家、省、市安全生產“隱患治理年”和總公司安全管理的各項要求,緊緊圍繞“降低一般事故頻率,力爭不發(fā)生重、特大道路交通事故,事故死亡指標控制為“零”的總體目標,進一步創(chuàng)新安全管理理念,管理方式,注重防范,扎實工作,力求安全預防見成效,主要做了以下工作:
1、不斷創(chuàng)新,狠抓安全教育。
(1)整頓會議紀律。人的意識決定人的行為,安全意識的高低直接決定到安全管理的成敗。一公司由于線路多,人員多,會議場地小,造成安全會教育效果差,為此,在的職工教育中首先從整頓會議紀律入手,嚴格了會議考勤和及時補課制度,改變了以往上面開大會,下面開小會,會議結束什么都不知道的現(xiàn)象。
(2)開展現(xiàn)場教育。針對炳橋北鐵道橋、西海岸三角地帶彎急掛車事故多的特點,由管理人員開車到線路進行安全規(guī)范操作示范,并邀請轄區(qū)交警結合《道路交通安全法》,現(xiàn)場講解如何按照交通標志、標線行車,教駕駛員應如何選擇安全路面,充分利用法律法規(guī)知識規(guī)避風險,使駕駛員直觀感受、體驗如何才能做好行車安全工作??偣緩埜笨?、陳處長參加了現(xiàn)場會,對這種安全會形式給予積極的肯定。
(3)采取多媒體電教教育。電教教育能夠為廣大職工提供更多直觀的安全資料、圖片,更多的安全信息內容,比如我司從網上將巴中“1.13”、重慶“9.1”事故圖片、資料以及安全管理人員在日常上線過程中拍攝的一些違章行為、將彎道、事故多發(fā)地段刻成光碟,一邊播放一邊分析、講解;以電教的方式將《遇行人時安全駕駛》、《交叉路口如何安全行車》、《注意夜間行車》、《好習慣與壞習慣》等日常行車注意事項和“920”、“11.23”、“1226”事故有機的結合起來開展教育,教育駕駛員在各種不同的路段、針對不同的行人,如何選擇安全的行駛路面,提前預警,提前防范,做好行車安全工作,電教教育方式簡單易懂,內容豐富,信息量廣,更能吸引職工注意力,對職工來說易于接收和消化,取得了較好的效果。
(4)舉辦事故圖片展。為了加強全體職工的法律意識,認真吸取他人的事故教訓,在“安全月”中將史上發(fā)生的“2.15”、“5.22”等特大交通事故圖片、資料進行收集整理,舉辦了安全生產月事故圖片展,配以相關的文字說明,這一幅幅血淋淋的畫面、一輛輛扭曲變形的車輛,一個個殘缺不全的生命對駕駛員的觸動很大,他們說通過圖片展,使我們深感肩上的責任重大,只有認真吸取前人的事故教訓,時刻警醒自己,才能做好安全工作,杜絕悲劇的重演。
(5)加強技能培訓。在加強全員職工安全意識教育的同時,也注重職工的駕駛技能的培訓,我司目前駕駛隊伍的結構在不斷的變化,年輕和社招駕駛員的比重越來越大,駕駛技能和經驗相對比較薄弱,針對這種情況,以不同的方式開展駕駛技能的`培訓,比如請技術科的干部為職工進行車輛性能、構造、操作等理論知識的培訓;請經驗豐富的職業(yè)駕駛員給大家講安全、經濟操作的經驗;管理人員通過上線跟車,糾正駕駛員操作中的不規(guī)范行為,并與優(yōu)秀駕駛員進行座談、交流,了解他們在工作中的好的行車經驗并在職工中推廣;組織操作技能差的人員進行集中練習、技術比武或單獨跟車指導,通過不同的形式和方法,為提高駕駛員的操作技能開展了扎實有效的工作,效果明顯。
(二)強化安全預防,落實安全責任安全檢查是搞好安全預防工作的重要手段,是檢驗對職工安全教育效果的有效途徑,通過檢查能夠發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,及時糾正職工的不安全行為,杜絕違章指揮和作業(yè),提高現(xiàn)場管理能力,為做好安全管理工作提供有力的保證。
(1)日常安全管理。加大對邊遠、危險路段的監(jiān)控,安全管理人員堅持工作在線路,深入車組,將暗查、明查、定點、跟車和路隊交叉檢查相結合,形成制度,堅持做到雨后對邊遠、危險道路的首班查線制度;根據季節(jié)、天氣變化隨時提醒駕駛員注意行車安全,注重細節(jié),從源頭抓起、抓實,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時提醒和解決,消除隱患。確保了外勤管理人員做到:“工作場地在線路,工作時間在線路,工作崗位在線路,”有車運營就有管理人員在線上。
(2)開展專項安全整治活動。在注重日常安全管理的同時,還注重特殊時期的安全管理,相繼開展了“反違章、壓事故、促服務、增效益”的競賽活動和“反違章、壓車速、防事故、保安全”專項整治活動,通過活動的開展,加強了對違章行為的查處力度,規(guī)范職工的駕駛行為,強化職工的遵紀守法意識,提高安全監(jiān)管作用。違章違法行為大幅下降,特別是“搶綠燈、沖黃燈、闖紅燈”嚴重違法行為幾乎杜絕。
(3)堅持隱患排查整改。,我司始終堅持日常和重大節(jié)假日的安全隱患排查制度,從人、車、路、管開展有針對性的排查工作,制定整改措施,并將每一個隱患的整改落實到部門、責任人,由相關部門進行督促,對不能排除的隱患上報總公司相關部門的同時以書面的形式告知從業(yè)人員加強防范,及時將各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,在每月的安例會上在對上月的隱患整改情況進行通報,杜絕隱患排查、整改工作流于形式,走過場,并對各類隱患進行登記造冊,便于存查。
(4)完善管理制度和應急預案。為認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,落實一崗雙責,起草制定了《安全生產管理考核規(guī)定》,并嚴格實行考核。為有效預防和妥善處置各類突發(fā)事件,降低事故損失,維護企業(yè)穩(wěn)定,結合一公司安全管理實際,制定完善了道路交通二級響應應急預案,預案中明確分工和責任,具體落實到每一個人和每一個細節(jié),保證預案能夠及時有效地實施。
(5)加強行車記錄儀管理。在行車記錄儀保管使用上嚴格遵循誰使用,誰保管,誰負責的原則,做到及時采集,及時分析,及時告知和教育處理。凡車載設備不能正常使用的,當班駕駛員必須立即回廠報修,待修復后方可參加運營,對超速行駛和不正確使用的嚴格按照規(guī)章制度進行處理,達到科技控制車速的目的。
(6)加強包車管理。每年我司都要承接各種不同性質的包車任務,嚴格按照總公司包車管理要求做到“三清一到位”。今年5-10月我司承擔了通勤包車任務,在管理上做到定車、定人、定線路、定管理、教育到位,每周五召開包車駕駛員安全教育專題會,加強溝通,針對他們工作中存在的問題要及時解決,安運科人員每周對包車線路進行查看,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,以安全、優(yōu)質的服務,扎實的管理塑造公交企業(yè)的新形象。
(7)加強建國xx周年期間安全工作。建國xx周年期間的安全工作對我司的安全管理是一次極大的考驗,我司加強了對職工的反恐、防恐基本常識學習,組織員工進行了反恐、防恐實戰(zhàn)演練,并與直屬分局聯(lián)合開展對公交車進行“三品”檢查,消除不安全隱患,嚴格執(zhí)行值班、代班制度,保證迅速、高效、準確傳遞各類信息,做到反應靈敏、處置及時。期間由于我司嚴格按照分工將安全工作做到了位,始終堅守自己的崗位,沒有影響社會和企業(yè)穩(wěn)定的人和事發(fā)生。
(一)積極響應總公司提出的保班準點號召,利用機動車吃高削峰,提高單位收入的戰(zhàn)略和靈活機動的調度方式。組織各級管理人員、駕、乘、調人員進行宣傳講解保班準點、吃高削峰,增加單位收入,減少運營成本的重要意義,基本上改變了三個觀點:一是車輛、人員固定線路后一直不變的觀點;二是線路年初計劃配多少,一直到年終仍是多少的觀點;三是調度員按行車作業(yè)計劃死搬硬套,定點發(fā)車,兩頭卡點的觀點。
(二)由于我司雙班車較多,運營線路多處于繁華地段,堵車嚴重,駕駛員計劃班次又難以完成,在機動車使用上和調度方式上存在一定困難,根據線路道路情況及客流特點,采取了以下措施:
(1)按照總公司“三個不減”的原則,結合氣候和客流特點及車輛人員實際,及時對配班和作業(yè)計劃進行調整和修正,減少了無效公里的投入。如19路東區(qū)至五十四路段經常堵車,造成高峰時車輛連接不上,根據客流特點在密地橋南始發(fā)站提前二十分鐘進入高峰發(fā)車時段,在該段堵車時,大部分車輛已過了,形成兩頭的車輛運行正常,提高了車輛的周轉率;4路主調放在五十一廣場;21路、35路客流以教職員工和學生為主的特點,在周一至周五這五天高峰時段,及時增加機動車。
(2)在單位收入350元以上的線路,每班安排2臺單班車作為機動車,由調度員安排因堵車、壞車、年審等原因造成正班脫班的駕駛員在不當班時用該車進行高峰時段補班,既能吃高削峰提高單位收入,又不專門安排機動車駕駛員,緩解了駕駛員的不足。
(3)嚴格班次考核制度和管理,對無故脫班的責任人,按照所在線路收入計劃除以總圈數乘以脫班圈數,由責任人現(xiàn)金交財務后,方可安排上崗。同時實行車輛報修雙聯(lián)單制,既考核了無故壞車現(xiàn)象,又減少了返工復修。
(三)加強現(xiàn)場調度的管理,現(xiàn)場調度是最基層的管理者,也是生產運營的直接指揮者,在思想認識上必須要統(tǒng)一,確保信息的及時反饋和暢通,以便于采取靈活機動的調度形式,減少不必要的投入,達到保班和提高單位收入的目的。
(四)加強運營秩序的管理。為規(guī)范運營秩序,適應我市客運市場的激烈競爭需求,確保公共汽車保班準點,認真落實總公司舉行的“反違章、壓事故、促服務、增效益”活動和整治“侵犯消費者合法權益”工作的活動,對運營車輛不到站停車、滯站攬客、甩站、中途卡點、壓點等現(xiàn)象進行了專項檢查,有效規(guī)范運營秩序,樹立公交企業(yè)的良好形象。
1、安全教育質量有待進一步提高,有些職工的安全知識、安全技能比較缺乏,對習慣性違章心存僥幸心理,行車經驗主義依然存在,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理還存在漏洞,今后仍需利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
2、對一些違章行為的處理原則性堅持不夠,管理上不夠大膽。
3、安全監(jiān)管工作不夠到位,監(jiān)督檢查還不夠深入細致,對職工存在的習慣性違章和經驗主義錯誤沒有引起足夠的重視。
1、繼續(xù)貫徹落實《安全生產法》、《道路交通安全法》及相關法律法規(guī),堅持安全教育制度,加大對職工職業(yè)技能、安全知識的培訓和學習,在教育的形式、內容上下功夫,提高安全會質量,大力抓好全員安全教育,提高員工自覺遵紀守法意識和遇突發(fā)事件的應變處理能力,杜絕習慣性違章,減少事故的發(fā)生。
2、進一步加強安全管理隊伍建設,變事故處理為事故預防,增強管理隊伍凝聚力和團結協(xié)作精神,嚴格按照“四不放過”的原則處理違章違法行為和已發(fā)事故。
3、加強行車記錄儀、監(jiān)控器等車載設備的教育和監(jiān)管理力度,用高科技的管理手段更好的為確保行車安全起到監(jiān)督作用。
4、堅持安全隱患排查制度,在人、車、路、管等方面開展有針對性的工作,不放過任何一個隱患,不忽視任何一個細節(jié),加強防范,落實措施,做好隱患排查登記的檔案工作,以便備查。
5、努力提高運營收入。利用機動車、加班車在客流較大線路的高峰時段投入,在高峰時段縮短乘客的候車時間保證客流量不流失,在提高收入的同時又保障了公交的社會效益。
6、加強現(xiàn)場調度的教育和管理。根據行車作業(yè)計劃,結合客流變化情況,靈活機動的采取措施,認真組織車輛均衡運行,以采取靈活機動的調度形式,減少不必要的投入,達到保班準點和提高單位收入的目的。
7、加強運營秩序的管理。重點對運營車輛不到站停車、滯站攬客、甩站、中途卡點、壓點及本線路后車超前車等現(xiàn)象進行監(jiān)督檢查,有效規(guī)范運營秩序,樹立企業(yè)的良好形象。
公交公司經理述職報告篇七
(一)能主動參加領導班子成員的政治學習,注重記學習心得筆記,學習態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
1、在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓班,也從未因工作影響到課學習。
2、按時參加總營銷mis,通訊上第一個實現(xiàn)了與省市公司的直聯(lián),13個供電所實現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網,部分電工組配置了微機,帶電作業(yè)實現(xiàn)了常規(guī)化。
3、城網建設改造步伐加快。為確保城網建設改造工作的順利進行和整改質量,制訂了管理辦法,所有工程統(tǒng)一測勘、設計、組織施工、預算決算。目前,35kv及以上項目已經完成了35kv探沂站、城西站、費城線改造工程和35kv劉莊站、新橋站的擴建工程。110kv城北輸變電工程正在施工。中低壓工程完成改造10kv線路23條,新建10kv線路2條,改造0.4kv單位51個,“一戶一表”工程更換電能表3850只。
4、安全生產再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理。成功舉辦了第六屆安全知識競賽;積極開展創(chuàng)建無違章縣供電企業(yè)、安全大檢查、安全月活動;召開了安全用電專項整治工作會議,對部分企業(yè)安全用電進行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開展了負荷預測,嚴格汛期值班,制訂應急預案。由于安全措施扎實有效,安全管理水平不斷提高,截至10月28日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產4746天。
5、農電管理實現(xiàn)規(guī)范化。對供電所的帳務進行統(tǒng)管,進一步規(guī)范了供電所財務管理;舉辦了第三屆農電工崗位知識及技能競賽活動,進一步提高了農電工素質。6月初全市農電管理現(xiàn)場會在我公司順利召開并參觀了現(xiàn)場,對我們農電管理工作給予了高度評價。目前,14個供電所全部被省集團公司命名為“規(guī)范化管理供電所”、被縣消協(xié)評為“消費者滿意單位”,并建成1個國家級示范窗口和3個省級示范窗口。按要求積極做好了農村低壓電力資產移交工作,順利完成了移交接收和合同簽訂任務。
6、優(yōu)質服務水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質快捷的服務,又出臺了一系列措施,深入開展營銷服務年活動,把工作重點轉向營銷,把經營重點轉向市場,把管理重點轉向服務。一是開發(fā)、運行銀電聯(lián)網系統(tǒng)。同農業(yè)銀行實現(xiàn)了銀電聯(lián)網,客戶可就近交納電費,進一步方便了客戶。二是啟用語音查詢服務系統(tǒng),開通了95598服務熱線。三是建設營銷mis系統(tǒng),實現(xiàn)了全縣營銷數據的共享和城鄉(xiāng)服務一體化。四是加強了“彩虹工程”運行機制建設,保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉,推動了行風建設再上新臺階。
7、多種產業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。本著慎重投入、注重產出、任重發(fā)展的方針,進一步加強多產發(fā)展戰(zhàn)略研究,完善對產運作的規(guī)章制度。以超華熱電廠建設為龍頭,積極開辟新的發(fā)展空間,抓住有利時機,改進操作模式,加強技術改造,轉變企業(yè)經營機制,提高多產核心能力,確保多產走上可持續(xù)發(fā)展道路。目前超華熱電廠主體工程已經竣工,正進行設備安裝。
8、精神文明建設呈現(xiàn)新氣象。圍繞經濟建設抓黨建,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨委被省委授予省級先進基層黨組織稱號,被市委授予“五個好”先進企業(yè)黨組織稱號。完善文化陣地建設,開展豐富多采的文體活動。特別關心職工和離退休職工生活,給全體職工進行健康查體,開展“送溫暖”活動,針對職工關心的問題,給予積極解決。同時,積極組織參加“慈心一日捐”、“春蕾計劃”萬人行、義務植樹等活動,展現(xiàn)了良好的精神風貌,形成了“真誠守信、勇于負責、團結和諧、銳意進取”的道德風尚。
(二)工作中的幾點體會。
一是解放思想,根據形勢需要,及時調整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點工作的電網規(guī)劃建設,正確處理不斷增長的服務需求與有限的服務能力之間的矛盾,得到了政府和各界的好評。聯(lián)合經貿局、安監(jiān)局開展了安全用電專項整治活動,優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。結合嘉禾事件,開展了優(yōu)質服務大討論,進一步提高優(yōu)質服務意識,實現(xiàn)了經濟和社會效益雙贏。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調,保持全局一盤棋。堅持用事業(yè)統(tǒng)一思想,用工作統(tǒng)一行動,及時把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來。利用兩次職代會,把企業(yè)改革發(fā)展的形勢、目標和措施向職工講清楚。利用民主生活會、支部書記會、職工思想動態(tài)分析會對隊伍和作風建設提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一、步調一致、目標明確、理性實干,為做好工作提供了思想和作風保證。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來抓,企業(yè)整體素質不斷提升。以高度的緊迫感和使命感,大力推進創(chuàng)新,謀求新的突破。在農村低壓資產接收、電力設施保護等方面都取得了一些成功經驗,制定實施了《物業(yè)管理辦法》、《專項經濟責任制考核辦法》。完成了張莊供電所組建、郝家村供電所的撤消和超然公司的機構重組,進一步理順了供電營業(yè)管理機構和多產組織機構的關系。進一步加大審計力度,深入開展農網改造“回頭看”活動,堵塞了管理漏洞。全面開展清產核資和營業(yè)普查工作,加強固定資產形成、轉移、報廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開展低壓供用電合同簽定工作,依法規(guī)范供用雙方的合法權益。
(三)當前工作中存在的問題。
由于各方面的原因,我們工作中還存在一些困難和不足。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化,新情況、新問題不斷出現(xiàn),部分職工思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性,習慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,給工作帶來了被動。
2、安全生產外部環(huán)境不容樂觀。一些個體企業(yè)重視效益,忽視安全,由于產權屬于個人,整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴重,威脅著電網安全運行。低壓資產移交后,安全管理范圍擴大,隱患增多,管理難度加大。
3、經營形勢十分嚴峻。電價政策調整后,利潤空間進一步萎縮;農村低壓電力資產設備失修,維護費用無來源;一戶一表”工程的實施,在低壓電網運行維護和管理的費用負擔將更沉重;城網改造結束后,資產增長迅速,折舊也相應增加,影響了利潤,給企業(yè)帶來巨大的經營壓力。
公交公司經理述職報告篇八
即將過去,根據公司任命,本人作為集團機械租賃分公司的經理,一年來在公司上級領導的正確引導和幫助下,各部門的鼎力支持以及公司全體員工的努力下,我所負責的機械租賃和承接工程的工作取得了一定的成績,但同時也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了不足之處,現(xiàn)在此對本崗位工作的完成情況向公司匯報如下。
在這一年的工作里,我認真學習公司各項規(guī)章制度和相關守則,時刻牢記以公司利益服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,在工作中起到模范帶頭作用,同時,認真學習業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,務真求實。
在作風上,我始終嚴格遵章守紀、團結協(xié)作、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。作為經理,團結員工,凝聚集體的力量也是一個很重要的職責。在這方面我始終發(fā)揮自己作為主導力量的作用,嚴格要求自己,團結同志,不搞幫派,廉潔自律,為員工起表率作用。努力為公司打造一支團結、協(xié)作的生產隊伍。
(一)熱情誠信,拾遺補缺。
本年度,我公司共承攬10多項工程,施工任務金額達到四千多萬元,其中涉及到公路建設、市政建設、鋼結構網架以及裝飾工程等等各類施工項目。其中合同總共收獲三千多萬元,占了總工程任務的絕大份額。其他10多個項目屬于其他分公司不愿意接受的小工程,但是工程難度較小,工期相對較短,風險也偏小,便于管理,于是我們從中拾遺補缺,簽訂了合作合同。同時在雙方工作的交涉、發(fā)展中,由于我們誠信、熱情的工作作風,不僅使我們結交了幾個比較有實力、誠信度高的合作伙伴,也為以后公司又好又快的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(二)行業(yè)規(guī)范標準的執(zhí)行。
作為經理,理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以,無論在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面,務必在公司制度規(guī)定的框架內進行。
(三)安全管理,平安全年。
工作過程中,重點做好現(xiàn)場管理工作,我除了抓好安全管理外,還緊抓質量管理。分公司剛剛起步,人員配備不齊,管理人員缺乏,因此我總是親歷親為,盡可能多的步入到實際工作中嗎,了解員工的實際困難,幫助解決問題,實現(xiàn)安全管理,抓好質量管理。
本年度的項目大多屬于聯(lián)營合作工程,管理費用全部簽訂協(xié)議約定收回,資金收回情況良好。在工程施工中為了保證質量和安全,我們堅持踐行兩條原則,第一選擇對的合作伙伴,在進行合作伙伴的選擇時,根據對方自身具備的施工力量和管理人員的優(yōu)勢,彌補我們管理人員匱乏的現(xiàn)狀,形成相輔相成的依托形式。第二,我們在工程進行階段,加強巡視檢查,從雙方利益出發(fā),從施工人員的安全出發(fā),雙發(fā)保持緊密的交流與溝通,全面強調安全、質量的重要性。因此,截止到11月底的統(tǒng)計數據顯示,我們所承建的項目均無任何質量、安全事故的發(fā)生。真正做到了,安全管理,平安全年。
根據公司下達的經營指標顯示,本年度生產指標為300萬元,利潤指標為-140萬元,就目前財務科整理的報表來看,截止十一月底經營任務完成了100萬以上,產值完成了170萬元,預計年底能夠完成產值指標,全力爭取完成利潤指標。雖然利潤是可觀的,也取得了相應的成績,但是在實際工作開展中也面臨了實實在在困難,導致工作沒有重大突破。
(一)缺乏技術型人才。
承接工程需要懂得相關技術的專業(yè)人員參與,但是由于我們分公司基礎薄弱,能夠支配的工資有限,一些技術型的人才根本不愿意來。雖然我們通過一系列的手段也談妥了一些技術人才,使他們個人表示愿意加入我們的團隊,但是也由于對方單位不肯放人,導致人才引進困難重重。在這種沒有專業(yè)型人才,沒有行家里手坐鎮(zhèn)的悲觀情形下,我們分公司全體工作人員依舊沒有喪失斗志,依然嚴格要求自己,努力完善自己,保證了各項工作的穩(wěn)步開展。盡管如此,眼下要想實現(xiàn)業(yè)績上的重大突破和工作上的全面革新,技術型人才的引進是重中之重。
(二)資金壓力巨大。
一年來,我們在重重困難中艱難度日,體會頗多,就租賃分公司而言,穩(wěn)定健康的發(fā)展離不開上級的支持和幫扶。但是目前我分公司起步慢,起點低,在市場上沒有形成競爭力;此外對幾十位下崗員工各類工資補助以及保險等費用的開支,也給公司造成了巨大的壓力。
20xx年,我作為公司經理,通過增強工作責任心、提升業(yè)務能力和豐富工程承接經驗做好自己的工作,具體做多方面工作:一是有強烈的事業(yè)心和責任感,對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失;任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,盡心盡力做每一項工作,按時保質的完成;二是注重與合作伙伴進行良好的溝通,利用一切實際和機會與合作方溝通,通過與合作伙伴的接觸了解雙方在工程中所要注意的事項,從而規(guī)避風險,實現(xiàn)目標;三是注重研究市場,注意市場動態(tài),把握客觀環(huán)境,分析營銷環(huán)境中存在的機遇和挑戰(zhàn),全面做好各項工作。
20xx年,我認真努力工作,在分公司面臨層層困難的情況下還是取得了較為不錯的成績。今后,我要繼續(xù)加強學習,全面提高自身綜合素質,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,引進人才,為公司的發(fā)展和建設,作出我應有的貢獻。
公交公司經理述職報告篇九
20xx年是五公司面臨形勢復雜多變,機遇和挑戰(zhàn)異常突出的一年,一年來在集團及公司黨委的正確領導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以落實八大工程為契機,以實現(xiàn)企業(yè)目標任務為重點,著力加快企業(yè)改革發(fā)展,是全力提升運營服務水平的一年。現(xiàn)將一年來的思想工作情況做一匯報,不妥之處請大家批評指正:
一,加強政治理論學習,自覺提高理論修養(yǎng)。
1,認真學習貫徹系列重要講話精神。
以來提出了一系列新理論新觀點,作出了四個全面的戰(zhàn)略部署。通過認真學習和貫徹落實系列講話精神,一是提高了思想認識,在學原文,悟理論的基礎上,深刻領會新理論的精神實質和思想內涵,使自己在思想上政治上行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。全面貫徹落實各級黨委提出的各項工作要求,不折不扣的執(zhí)行集團及公司黨委的工作部署,在實際工作中做到思路清,方向明,做到思想統(tǒng)一,步調一致,更有力的做好本崗工作。二是通過學習進一步增強了工作能力和提高解決實際問題的水平。自覺的與時俱進,解放思想,圍繞提高企業(yè)經濟效益和運營服務水平上下功夫,為更好地指導自己的工作奠定了理論基礎。
2,堅定理想信念政治立場,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩的情況。
我在思想,政治和行動上忠誠于黨,在大事大非問題上,能夠頭腦清醒,立場堅定,旗幟鮮明地同黨中央保持一致。通過學習使我加強了黨性的錘煉,增強了政治敏銳性,更加堅定理想信念和政治立場,自覺遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,自覺維護中央和各級黨委的權威,堅持黨性原則,認真落實廉潔自律制度,在思想和行動上沒有違反黨的政治紀律,沒有出現(xiàn)與黨員干部身份不相符合的行為和言論的情況。能夠自覺遵守黨的組織紀律,自覺維護班子的團結,正確處理分工合作關系,認真履行工作職責,以職工為友。堅持黨性原則組織紀律觀念、落實組織生活堅持民主集中制,自覺以大局為重、以企業(yè)發(fā)展為重、以保持安全運營穩(wěn)定為重,緊密圍繞企業(yè)的中心工作解放思想,轉變觀念,自覺的把加快企業(yè)發(fā)展作為自己的首要責任,積極推進企業(yè)加快發(fā)展。嚴格做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,淡泊名利,注重事業(yè),做到胸懷坦蕩。
二,求真務實履職盡責,認真做好本崗工作。
1,堅持求真務實的工作作風,我作為一名副職能擺正位置,明確職責,自覺執(zhí)行民主集中制,主動接受“班長”領導,服從“班長”安排,維護“班子”威信,努力做好分管工作。在搞好班子團結的同時,我也注意和單位的其它同志搞好工作關系,建立起了一種相互支持,相互信任的良好關系。在講求團結的前提下,反對自由主義,堅持不搞無原則的“一團和氣”,堅持公心,在黨委會和班子民主生活會上講真話,講實話,敢于批評與自我批評。在日常工作中,勤奮務實認真履行崗位職責,特別是在分管項目多的情況下,我始終講求調查研究,堅持尊重客觀事實,用事實說話的觀點,在調查研究的基礎上,敢于決策,也敢于對工作失誤負責,不回避,不推卸責任。對于所分管的工作,都實實在在地盡到了責任,履行了職能。
2,安全工作重于泰山。一是立足預防抓基礎管理。每年年初制定安全工作重點,分解目標責任、細化考核辦法,確保工作有計劃、分步驟推進。同時,通過關鍵崗位重點教育、安全競賽及安全月活動、同基層單位班子及主責人開展安全工作談話等方式,增強干部及管理人員的安全責任意識。二是依托外勤安全網格化管理,要求每個基層車隊、每個網格查找安全隱患,有針對性地提出防范措施。三是著眼長遠抓防范,制定出臺了安全公里考核辦法。通過抓基礎管理,抓違法整治,抓安全防范等工作,違法違紀行為大幅降低,有效的遏制了違法違紀行為。通過對安全管理人員的考核,重查不作為、慢作為行為,增強了各級安全管理人員的責任意識,為安全運營工作奠定了基礎。
3,落實企業(yè)全面深化改革舉措,推動企業(yè)健康發(fā)展。為了適應復雜多變競爭激烈的客運市場變化,以落實八大工程任務為契機,從新分析了班車市場現(xiàn)狀,以鞏固老客戶,拓展新業(yè)務,對目前業(yè)務結構進行調整,大力發(fā)展具有天津特色的定制公交,制定了定制公交三年發(fā)展規(guī)劃,明確了發(fā)展方向。20xx年是落實定制公交發(fā)展規(guī)劃的第一年,在集團和各專業(yè)部門的努力和幫助下,促成了行業(yè)管理部門出臺了定制公交的管理辦法,使定制公交納入了行業(yè)管理范圍,化解了傳統(tǒng)包車業(yè)務艱難發(fā)展的瓶頸,20xx年我們相繼開通了20條定制公交線路,為下一步大力發(fā)展定制公交積累了經驗,為定制公交發(fā)展奠定了基礎。
三,反對“四風”,廉潔自律,落實中央“八項規(guī)定”精神。
一是注重學習,增強廉政意識。我始終堅持以學習自警自勵,以學習提高修養(yǎng),以學習增強貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的自覺性和主動性。用科學發(fā)展觀武裝頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高自身的政治素養(yǎng)。在認真學習黨中央、國務院關于加強黨風廉政建設、深入開展反腐敗斗爭的一系列指示精神中,堅持用“廉政準則”、“八項規(guī)定”等黨紀黨規(guī)規(guī)范自己的言行,用法律法規(guī)指導各項工作。在認真學習時事政治把握政策導向,不斷提高自己的工作水平和能力。二是嚴格要求自己,做到勤政敬業(yè)。在工作上,我始終保持良好的精神狀態(tài),認真對待每項工作處理好每一件事情。在生活中,我始終保持了知足常樂的精神狀態(tài),堅持做到了以樸素無華為本,沒有圖享受,沒有圖份外之物,不向組織上提出任何生活要求。三是保持廉潔本色。按照公司黨委關于黨風廉政建設和反腐倡廉工作的要求,自覺踐行廉潔自律的各項規(guī)定,做到“慎權、慎欲、慎獨、慎微”。嚴格執(zhí)行民主集中制和個人服從組織、少數服從多數、下級服從上級的組織原則,在工作中注重多請示、多匯報,重大問題集體研究決策,在自律方面堅持率先垂范,以身作則,廉潔從政,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不能做的,自己首先不去做。工作中堅持秉公辦事,不向基層或部門伸手謀私利,厲行節(jié)約反對奢侈浪費。
四,鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果,加強整改情況。
一是通過教育實踐活動,認真執(zhí)行黨的群眾路線,落實各級黨委的要求,把學習反腐倡廉事例作為教育實踐活動學習教育的重要內容,作為照鏡子、正衣冠的生動教材,認真改正自身的不足,自覺自愿自發(fā)地“照鏡子,正衣冠,洗洗澡,治治病”。二是加強理論聯(lián)系實際,增強為民服務的意識和能力,堅持學用結合,學以致用,把理論和專業(yè)知識的學習體現(xiàn)到工作上來。帶著工作中的難題,帶著教育實踐活動查找“四風”突出問題,積極走訪基層車隊及分管部門,解民情,接地氣,問計于民,問政于民。三是認真學習和發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,進一步加強思想改造,提高思想認識,反對鋪張浪費,堅決克服享樂主義,做到厲行節(jié)約。此次教育實踐活動一共查找5個問題,目前已整改完畢.
五,加強法制建設,依法辦事,確保企業(yè)和諧發(fā)展。
把依法治企作為和諧企業(yè)建設的重要任務,不斷強化依法治企的法制意識和責任意識,提高對依法治企重要性的認識,用遵紀守法和依法辦事規(guī)范自己的行為。讓依法辦事依法治企的理念入腦入心,把涉及職工切身利益問題作為重點,在接待來訪的職工我都認真傾聽訴求,反饋意見,做好職工維權,思想疏導和政策宣傳,努力創(chuàng)造和保持和諧穩(wěn)定的局面。
回顧一年來的工作,在各級領導和同志們的支持幫助下,自己在本職崗位上認真履職盡責,嚴格執(zhí)行廉潔自律要求,分管和主抓的工作取得了一定的成效,但與黨委的要求相比,與新形勢、新任務相比還有一定的差距,今后,一是繼續(xù)加強自身理論學習,提高駕馭工作的能力。二是進一步解放思想,強化開拓創(chuàng)新意識。我將繼續(xù)保持勤勉認真、積極進步的工作作風和廉潔自律、甘受清貧的生活作風,加強自身學習鍛煉,努力提高自己的政治素質、業(yè)務水平、領導藝術和管理能力,在黨委的領導下開拓創(chuàng)新,奮力工作,為推進企業(yè)又快又好的發(fā)展做出更大的貢獻!
公交公司經理述職報告篇十
20xx年10月初,本人通過應試考核走進了百利,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作,*公司總經理秘書述職報告。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4、及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5、受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7、處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9、承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,能說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1、針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2、針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎,述職報告《*公司總經理秘書述職報告》。
3、為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4、為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1、調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
1、通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,能在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現(xiàn)象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
(1)結合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本,在實際操作中可主要采取四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些能合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
(2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網上發(fā)布。這樣一能開源節(jié)流,二能逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。
4、目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)。
5、要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
公交公司經理述職報告篇十一
20xx年xxx分公司在xx公司領導的正確領導、各部門負責人的積極配合、全體職工的共同努力,本人認真履行職責,完成各項工作,現(xiàn)將情況報告如下:
1.按質按量按時完成20xx年xx市教材征訂工作,加強xx市教輔征訂工作,對多個學校進行教輔推廣,達到很好的宣傳效果,在20xx年簽訂學校基礎上得到了增長。
2.20xx年高中教材教輔的新產品同時進入校園開展宣傳推廣,緊密了與各學校間的關系,并新增了高中教輔教材合作。
3.大力開展黨建知識理論學習,注重實際并融入工作,做到常態(tài)化持續(xù)化學習。
1.業(yè)務流程不夠規(guī)范,未做好詳細安排。收貨、分發(fā)等環(huán)節(jié)存在分工不明確情況,工作開展情況不夠順暢。
2.工作方法欠缺。工作中遇到問題不能很好解決,缺少創(chuàng)新思維,相關理論知識不足。
1.嚴格按照省店各項規(guī)定進行教材教輔征訂、收貨、發(fā)行,確保各項業(yè)務數據準確,謹防任何業(yè)務事故發(fā)生。
2.加強業(yè)務理論學習。多措并舉,一是學習成功經驗并總結方法因地制宜開展自我工作;二是向有能力的人學,不恥下問不論職級,只要有實力有方法就認真討教方法;三是向書本學,多看和工作相關的書籍,擴寬自我知識面,依據書本理論聯(lián)系實際開展工作。
公交公司經理述職報告篇十二
尊敬的各位領導,各位同事:
大家下午好!
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務區(qū)域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,20xx年我們與合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望2xxx年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協(xié)調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
明年我們會加大市場部業(yè)務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn)。
我們技術部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對2xxx年的技術部工作進行部署。
1.為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。
3.負責神龍達網站的建設、維護與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
5.在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務戰(zhàn)略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系,根據車載gps面臨的市場/客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業(yè)務范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7.負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統(tǒng)維護工作。
軟件部人員為適應當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施:
1.系統(tǒng)維護小組。
2.b/s結構開發(fā)小組。
3.系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術支持小組。
4.c/s結構開發(fā)小組。
負責神龍達c/s類管理軟件的開發(fā)、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、神龍達人力資源管理系統(tǒng)、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會,使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
由于本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學習a管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
gps監(jiān)控服務中心使我們?yōu)橛脩舴盏暮诵牟块T,它的服務質量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監(jiān)控中心的服務進行標準化、程序化,以優(yōu)質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,2xxx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規(guī)范化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售后維修質量,為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。
同志們,20xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望2xxx年,我們的目標是:營業(yè)收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規(guī)律,我們的目標一定能實現(xiàn)。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家!
公交公司經理述職報告篇十三
尊敬的x總、x總二位領導:
xx年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經理,積極配合xx二位總經理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
1、樹立好角色意識,當好總經理配角,作為公司的副總經理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協(xié)調完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目,xx藝展中心空調改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調各方關系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內外關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結過去,在xx二位總經理的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經辦成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司員工放心。
最后感謝;xx總,xx總對我的信任和支持!
公交公司經理述職報告篇十四
尊敬的領導,同志們:
大家好!
“一個偉大的理想,一顆善良的心“,xx年,作為物業(yè)公司的總經理,我將從下面的問題上下功夫:
首先,進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下,全面處理公司的各項事務,兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負責。其次,加強自身修養(yǎng)的提煉學習,進一步提高個人的能力,不僅要有高—瞻遠矚的經營眼光;不畏風險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工積極性的人格魅力。
在日常工作中,我會從以下方面具體著手:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。
如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉達到最佳狀態(tài);居安思危,嚴把風險關;提高服務質量意識,保證公司應對市場的能力;協(xié)調各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經理需要關注和控制的。
2、團結班子。
“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好?!敝挥斜3謭F結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經營的成功不僅取決于總經理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經絕對不能再是“一個人”的企業(yè),而應該是一個‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。
因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當出現(xiàn)問題和抱怨的時候,肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發(fā)下屬,培養(yǎng)下屬。
在做這方面工作的時候,避免出現(xiàn)一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風。讓員工知道xx物業(yè)公司是一個公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,與公司同發(fā)展、共進步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協(xié)調各部門間的關系,檢查工作進度及結果。
作為一名總經理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經理的位置上,把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放并不等于放棄權力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。
5、按標準實施管理,20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和iso質量管理體系認證,讓所有的.工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。非特殊情況出現(xiàn),絕對不能輕易改變已經制定的標準和規(guī)則。
6、善于平衡各部門間的關系。
部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時的工作中,難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的,這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里,我將在集團公司的領導下,在物業(yè)公司董事會的帶領下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實工作,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為xx物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上匯報,如有不當之處,敬請董事會各位領導批評指正。
公交公司經理述職報告篇十五
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
與各位領導和同事一樣,在20xx整整一年忙碌而又充實的緊張工作中,不知不覺的已經迎來了20xx年。過去的一年中,我經歷了許多,也收獲了許多。我匯報的內容包括三個部分:xx年工作總結、工作中個人存在的不足和一點感受以及xx年的工作思路。請各位領導和同事批評指正。
第一部分、20xx年工作總結。
20xx年是公司進行全業(yè)務運營的第一年,也是我們xx電信正式經營移動業(yè)務的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工,xx年我主要的工作包括小靈通網絡維護和wlan網絡維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領導的帶領下,與各位同事共同努力,共克時艱,基本做好了無線網絡的維護工作,取得了一些的成果,保障了各項業(yè)務的順利推廣,為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。
一、小靈通網絡維護。
xx年全年,在小靈通網絡徹底杜絕投資,各分公司維護費用空前緊張的情況下,小靈通網絡的維護面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領導對小靈通網絡“保障網絡穩(wěn)定運行,重點區(qū)域網絡質量不下滑”的要求,年初的時候就制定了相應的全年工作思路,主要包括:
3、小靈通網絡各項考核指標維持不變,督促各分公司繼續(xù)嚴格執(zhí)行日常作業(yè)計劃,繼續(xù)對小靈通網絡維護予以足夠的重視。
通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領導和同事的共同努力,全年小靈通網絡運行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
二、wlan網絡維護。
20xx年,集團公司和省公司對wlan網絡建設和維護工作予以了高度重視,全省全年共計建設ap約12000個,熱點4000個,整個網絡規(guī)模急劇擴張,尤其是成都分公司,在網運行的ap數量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設順利推進的同時,也對網絡維護工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年,為配合集團公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認證業(yè)務,我們與前、后端所有部門共同努力,對維護規(guī)章制度、故障流程進行了梳理,對網絡統(tǒng)計分析分析能力進行了提升,基本完成了全年維護工作目標,各項考核指標達到了集團要求。全年的wlan維護重點工作包括:
1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導書的修訂和正式下發(fā);。
3、建立全省wlan網絡維護優(yōu)化支撐骨干團隊,進行了幾項專題網絡分析;。
4、組織全省wlan網絡維護一線骨干集中進行全面培訓,提升網絡維護技能。
5、通過wlan網管系統(tǒng)二期建設,將09年建設的ap基本納入網管系統(tǒng),實現(xiàn)了對瘦ap組網的監(jiān)控和分析,完成與集團采集平臺的聯(lián)調。
第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受。
20xx年,我主要負責的wlan和小靈通網絡維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個維護過程中,我也存在著很多的不足:
還有就是寫作能力不強,特別是ppt和各類圖表的寫作能力,離部門領導的要求相距甚遠。
在20xx年的工作中,上述不足之處是我需要重點加強的方面,也是我努力提升自我素質的重要方向。同時,回顧全年的各項工作,也有一些個人的感受:
4、wlan網絡如何實現(xiàn)對evdo的補充,首要前提就是做好網絡和業(yè)務流量分析,必須具備網絡分析的各項工具和手段,必須結合前端發(fā)展思路,從而實現(xiàn)我們預期的目標。
第三部分、20xx年工作重點。
20xx年,是中國電信全業(yè)務發(fā)展的攻堅年,按照集團公司統(tǒng)一部署,09年打基礎、xx年上臺階,xx年就要創(chuàng)一流。而向總給我們提出的目標,在今年就要實現(xiàn)創(chuàng)一流。這對我們來說,既是壓力更是動力,在wlan和小靈通網絡方面,計劃主要的做好以下幾項工作:
四、小靈通網絡做好統(tǒng)計分析和通報,組織廠家落實現(xiàn)場巡檢和故障設備的保修工作,并按照集團公司統(tǒng)一部署,探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放ap,充分盤活小靈通網絡現(xiàn)有存量資源。
展望已經開始的20xx,相信我們這個堅強的、團結的、特別能戰(zhàn)斗的集體,也一定能夠圓滿完成全省無線網絡維護的各項工作,實現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標。等到年底的時候,也相信在各位領導的帶領下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領導滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報告的全部內容,請各位領導和同事批評指正。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
公交公司經理述職報告篇十六
各位領導、同志們:
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經理室的重托,擔任人保財險xx市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%。
xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給xx公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現(xiàn),我與班子其他成員團結協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務增長點,努力做好上層公關協(xié)調工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,使摩托車險、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務同比增長114%,責任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,推進業(yè)務發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,通過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預算目標99.39%,同比增長20.26%。
為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現(xiàn),我對xx公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186 %,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
公交公司經理述職報告篇十七
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況。
20xx年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及黨的xx屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
3、加強民-主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規(guī),依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發(fā)會議,通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發(fā)管理水平和中標率,拓寬經營范圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向。
總結我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經營開發(fā)等在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
20xx年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責。
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業(yè)形象。
二、半年來,我緊緊圍繞。
崗位職責。
完成了以下八方面的工作。
1、集團公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理。
在配合下,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;。
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人。
年度工作總結。
)。根據12月20日的統(tǒng)計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案。
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度。
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項長期堅持的制度?!昂鲜佬奂瘓F機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘。
根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽。
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設。
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升。
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習。
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛?!蔽乙源藶槿松裱?,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題。
半年來,我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協(xié)調沒有到位,顧此失彼。
四、x年的工作設想。
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng)新地工作。
搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進經驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內部信息交流平臺,做好內部協(xié)調工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,采用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍。
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業(yè)書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協(xié)調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象。
一是要提高自身工作的士氣;。
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;。
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
尊敬的公司董事會:
過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的。
年度工作計劃。
指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調的發(fā)展。
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現(xiàn)行有關規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區(qū)域管理,調整發(fā)展思路,規(guī)范農村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司根據現(xiàn)已建成的燃氣管網敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
五、目前存在的問題和今后努力的方向。
1、進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
公交公司經理述職報告篇十八
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務部進來的工作情況。
我與xx年年6月任個人業(yè)務部經理,兩年來,再省公司黨委、總經理室的正確領導下,再機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。再業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取的了一定成績。下面就兩年來作的主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
二、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷增加管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由與保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
三、狠抓業(yè)務發(fā)展取的了明顯成效。
我想作為業(yè)務部門的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結,政策兌現(xiàn)是生產力增加的關鍵。兩年來堅持不失信與人的誠信原則,每一項活動結束后,即時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時,他門講到"我門不是為了別的,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司的人講話算不算話。"再一次巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信的人,也正因為如此,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
2、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調查研究基礎上,超拽qq分組根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
四、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。201*年的隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面的工作:
1、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他門傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,樹立了很不錯的公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要的作用。
2、全面明白情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數零天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
3、對癥下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存再的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。201*年6月,根據市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的"基本法",到201*年底全拾基本法"達到了相對的統(tǒng)一,為實施新的"基本法"打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地的到了落實,再業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作的到了有效解決。
公交公司經理述職報告篇十九
xxxx公司:
我是本公司項目經理xx,在20xx年公司委任我擔任xxx項目的項目經理,xxxx項目自20xx年2月開工,到現(xiàn)在已經6年時間,在公司的大力支持和具體指導下,經過項目部全體員工努力,xxxx項目已經按期交付業(yè)主使用,并且現(xiàn)在已完成工程結算,工程款也先后全部收回。
現(xiàn)將自己在xxx項目的工作情況向公司報告如下:
xxxx項目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結構,24#、25#樓為框架結構,總面積為20000㎡。
xxxx項目是公司05年建設項目,我作為項目經理被公司批準后,立即開始了項目部的組建工作,從公司抽調了部分管理人員,建立了質量管理體系,項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由擔任項目副經理,擔任技術負責人。項目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專院校的學生占很大比例,項目部管理人員能吃苦,是一個能打硬仗的團隊。
本工程總建筑面積不大但是單體結構較多,并且由框架結構、磚混結構組成,俗話說麻雀雖小五臟俱全,因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工,做好各項工作的統(tǒng)籌協(xié)調顯得尤為重要。
1、明確任務,有計劃、有組織的抓好施工質量生產。
工程中標后根據公司下發(fā)的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn),組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗,結合本工程的特點,項目部從質量創(chuàng)優(yōu)計劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細心做好。在工程開工前期項目部將圖紙上的多數問題經過圖紙會審予以解決,在施工中項目部經過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發(fā)生,在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,首先項目編制各施工方案然后經公司總工審批,在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場進行交底,使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。
在保證工程進展順利的前提下,本工程做到了每一道工序實施前都要得到技術負責人的批準(含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批準的事項),批準后方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監(jiān)理工程師對審批十分謹慎和嚴格,每一個技術提交都要符合國家規(guī)范和設計要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能經過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒,堅定信心,這個難關一定會闖過的。實踐證明,我們成功的攻克了技術難關,保證了工程的順利進展。
2、加強安全管理工作,做到生產無事故。
公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內,無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故,為了完成目標項目安排了專人負責安全管理,從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點,項目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場監(jiān)控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內發(fā)生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育,強化全員安全意識;切實落實安全生產責任制,保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運行。
3、精打細算、控制成本。
成本是項目管理的根本。xx車城項目在成本管理中,對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制,對外在甲方處積極經營,努力爭取,取得了不錯的成績。
在大、中型材料采購上:項目部配合公司材料部積極詢價,多方比較,堅持“優(yōu)質低價”的原則,對進場的材料嚴把數量關。如鋼材的進場,不僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅,要把過磅單據附到收料單后面才能辦理驗收,對直材要認真清點數量,還要求項目部負責鋼筋的專業(yè)工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點,并作好標記,在鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對,簽字確認,多方控制,嚴把漏洞。
輔材采購方面:項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商,對其價格和質量進行對比,并經過和兄弟項目的價格進行比較,到市場詢價,最終確定了輔材供應商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場了解價格動向,嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計劃申請并報項目執(zhí)行經理簽字確認后,項目材料部門才予以采購;采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面:項目部在公司的幫助下,積極尋找合適的施工隊伍,報經公司批準簽定合同后進場。班組進場后,對于合同規(guī)定的內容,項目部堅決按照合同規(guī)定執(zhí)行,由內業(yè)技術、現(xiàn)場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量,以保證工程量的準確;對于合同以外的工作內容,本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則,由現(xiàn)場工長、內業(yè)技術工程師和項目執(zhí)行經理三方確認同意后才能予以給算;零星計時工,由用工管理人員在執(zhí)行經理處申請后才能使用,并且要求當天發(fā)生的計時工當天進行簽字確認,有效地杜絕了人工的浪費。
在工程施工過程中,我也做到了以當地政策為主,緊密配合當地建設局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會等職能部門工作,為工程的順利進行打下了堅實的基礎,,同時也給企業(yè)帶來了良好的口碑。
本工程實際成本支出為xx元,實際成本收入為xx元,利潤為xx元。
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領導的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在:
1、平時因工作較忙,自身技術學習和業(yè)務水平還有待提升。
2、另外,因為有急于求成的心理,總想以最短的時間把工作出色的完成,特別是進入工地初期,生產各方面的任務繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進一步改進,管理水平和管理藝術還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。
以上是我在xx車城項目中的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請各位領導及同事給予批評指正。同時,在今后工作中,我將積極改進不足之處,迎難而上,確保在今后的項目中能更上一層樓!
述職人:xx。
20xx年5月。
公交公司經理述職報告篇二十
各位領導、同志們:
大家好!首先,我很感謝xxxx在全球金融危機嚴重影響的情況下,卻給予了我們這些人工作的機會,讓我們有自己施展才華的平臺,有提高素質和發(fā)展的舞臺。我想我們所有的人更應該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。
本人有幸擔任湖南分公司財務部經理,深知自己肩負的責任重大,財務部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿了企業(yè)經營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液,它的.循環(huán)是否暢通,構成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,本人自入職以來也一直嚴格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年1-3月份以來的學習和工作等情況向各位經理、總經理做出如下匯報:
2、不斷加強財務部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習,及時了解和掌握國家頒布的相關法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財務管理人員的綜合素質。
以上就是我今年工作的總結,如有不當之處,請各位批評指正!謝謝大家!
公交公司經理述職報告篇二十一
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
20xx,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及dangdexx屆san中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規(guī),依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發(fā)會議,通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發(fā)管理水平和中標率,拓寬經營范圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
總結我個人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經營開發(fā)等在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,完善經營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為公司在20xx里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
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