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職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇一
職業(yè)素養(yǎng)其本意是指一個從業(yè)者受到教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等氛圍逐漸形成的一種道德品質(zhì)和自我約束的意識。職業(yè)素養(yǎng)包括很多方面，一方面指的是從業(yè)人員在生活和工作中應(yīng)該具有較好的道德素質(zhì)，不僅僅是具有較好的專業(yè)技術(shù)，更應(yīng)該有較強的自身心理素質(zhì)和禮儀素質(zhì)。另一方面是指高職學生受到學校社會教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等影響，形成一種自我職業(yè)意識形態(tài)，其中包括對自我的職業(yè)管理和職業(yè)技能的鍛煉。一個真正具有職業(yè)素養(yǎng)的人，可以在不同的職場環(huán)境下，都有一個良好的職業(yè)行為、職業(yè)形象和職業(yè)意識具有充分的職業(yè)化形態(tài)。
大多數(shù)高職學生職業(yè)素養(yǎng)與技能度相比，大多數(shù)高職院校存在輕視職業(yè)素養(yǎng)教育的問題，大多數(shù)高職院校往往將教育重點放在了學生的專業(yè)技能方面，從而忽視了學生職業(yè)素質(zhì)教育。造成了一種不平衡的局面產(chǎn)生。而用人單位對員工職業(yè)素質(zhì)要求也在不斷提高。缺乏職業(yè)素養(yǎng)的學生很難完成各項工作。用人單位“擇優(yōu)而錄”的規(guī)則使得缺乏職業(yè)素養(yǎng)的高職學生難以在社會中有立足之地。在高職院校培養(yǎng)高職學生職業(yè)素養(yǎng)的時候，可以讓高職學生逐漸意識到自身的職業(yè)專業(yè)性，與此同時，可以用一種積極想上的心態(tài)去學習專業(yè)技術(shù)。這樣可以促進高職學生自身心態(tài)養(yǎng)成和社會適應(yīng)能力，以便在今后就業(yè)過程中，有充分的崗位適應(yīng)能力。提升高職學校學生職業(yè)素養(yǎng)的益處多多，提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)可以提高學生的綜合水平，從而提高了高職院校的辦學能力，同時也提高了本校與其它高職院校的競爭力。大大地增加了高職院校的辦學質(zhì)量的核心競爭力，更符合了我國現(xiàn)今職業(yè)教育理念要求。
培養(yǎng)高職學生自身職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)對未來職業(yè)競爭，應(yīng)該從多方面去培養(yǎng)。應(yīng)該注重學生對于“兩課”學習活動。加強學生道德教育，培養(yǎng)學生的自覺性，提高學生“自我”意識，讓學生在心里自己樹立一種自我管控、自我約束的意識形態(tài)。讓學生自己懂得注意紀律的嚴格性。在學生日常生活中，應(yīng)該注重培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)意識養(yǎng)成，從“衣”、“行”、“言”等多方面培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)，從生活學習的方方面面小細節(jié)培養(yǎng)學生自身職業(yè)素養(yǎng)意識。加強學生心理素質(zhì)教育，幫助學生樹立正確的心態(tài)，培養(yǎng)形成正確的人生觀。還可以通過實習訓練的活動增加學生職業(yè)自我規(guī)范意識，提高對職業(yè)的認同程度。在高職學生對專業(yè)理論和實踐課學習中讓學生強化職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，大多數(shù)高職學生都具備了一定的學習基礎(chǔ)，也積累了許多自身技術(shù)特長和專業(yè)知識，但缺少一些必備的社會技能。例如在日常的第二課堂活動和日常社團活動中，與教師積極配合，培養(yǎng)學生組織協(xié)調(diào)合作能力。與此同時，注意多方面的小細節(jié)培養(yǎng)，包括學生自身語言表達能力培養(yǎng)和體態(tài)表達培養(yǎng)。
在培養(yǎng)學生的自身職業(yè)素養(yǎng)意識的同時，高職院校同樣也應(yīng)該提高學校對高職學生的素質(zhì)教育方法。高職學校應(yīng)該從課程安排、教師教授、校企聯(lián)合、實訓教學和校園文化等多方面加強對學生素質(zhì)的培養(yǎng)。學校日常課程設(shè)置安排中，應(yīng)該開設(shè)培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)課程。增設(shè)商務(wù)禮儀、商務(wù)談判和自身形象塑造相關(guān)的課程來提高學生自身素質(zhì)，提高學生自身形象，逐漸對學生的個人體態(tài)特征習慣進行規(guī)范和培養(yǎng)，從而達到提高學生素養(yǎng)的目的。對學生自我意識培養(yǎng)的同時還應(yīng)該加強教師素質(zhì)的建設(shè)，提高教師的素質(zhì)修養(yǎng)水平，要求教師在掌握自身專業(yè)技術(shù)知識的同時應(yīng)該多了解其他業(yè)余知識。能夠做到既是學生學習的教師，又是學生工作的導師。這就要求老師應(yīng)該具備較強的知識儲備技能和學生素養(yǎng)培養(yǎng)技能。能夠在學生學習中不斷影響并提高學生的學習能力，提高專業(yè)技能。而教師隊伍的建設(shè)就是這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在。通過學校與用人單位的合作，將學生培養(yǎng)成企業(yè)需要形人才，與用人單位聯(lián)合辦學，不僅解決教學資源問題，又讓學生提早的適應(yīng)了工作環(huán)境。同時應(yīng)該注重學生實踐實訓教學的培養(yǎng)。高職學校通過實踐實訓等活動來提高學生專業(yè)技能和自身職業(yè)素質(zhì)。
高職院校提升高職學生素養(yǎng)過程中應(yīng)該緊密結(jié)合高職院校的特點，注重學生的技能學習培養(yǎng)。學校建設(shè)中應(yīng)該和用人單位的企業(yè)文化相結(jié)合，高職院校不能通過簡簡單單的模仿用人單位企業(yè)的物質(zhì)建設(shè)。應(yīng)該從根本去挖掘去了解用人單位的企業(yè)文化，企業(yè)精神，使得企業(yè)文化與學校文化相結(jié)合，做到“因企制宜”和“因校制宜”，從真正意義上提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)。
隨著教育的高度化發(fā)展，高職學校培養(yǎng)的學生不僅應(yīng)該有較強的專業(yè)技能還應(yīng)該具備高文明的職業(yè)素質(zhì)。高職院校在培養(yǎng)學生的時候應(yīng)該結(jié)合社會和用人單位的真實需求制定合理的教學安排，提高教師整體素質(zhì)，加強校園文化與企業(yè)文化相結(jié)合的合理建設(shè)，培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時從就業(yè)方面切合實際的培養(yǎng)高職學生，使得學生在社會中更具競爭力。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二
頭發(fā)、面部、手部。
2、舉止規(guī)范。
站立、就座、手勢、行走。
3、表情規(guī)范。
微笑、眼神。
注視時間、注視位置。
4、個人衛(wèi)生規(guī)范。
5、服飾要求。
著裝職場六忌；
著裝的tpo原則；
佩戴飾物的原則。
西裝的穿著要求。
服飾與形體。
6、化妝禮儀。
第二章交際禮儀。
1、交際禮儀的基本要求。
遵時守約是最基本的要求。
尊重對方，一視同仁。
不卑不亢，和諧適度。
自我約束，容忍他人。
全面周全，系統(tǒng)整體。
尊重習俗與風俗禁忌。
2、邀請與應(yīng)邀禮節(jié)。
3、見面禮節(jié)。
握手禮儀、鞠躬禮儀。
擁抱禮儀、致意禮儀。
5、介紹的禮儀。
6、宴請及參加宴會。
7、饋贈禮節(jié)。
8、給客戶奉茶的禮儀。
9、陪客人搭乘電梯的禮儀。
10、使用名片的禮儀。
第三章語言禮儀。
1.談話禮儀、招呼禮儀。
2.電話禮儀、演講禮儀。
3.談話的忌諱。
4.與不同部門人員溝通原則。
第四章個人素質(zhì)。
1.客戶第一。
尊重客戶，隨時隨地維護公司的形象；
微笑面對投訴和受到的委屈。
主動承擔責任。
2.團隊合作。
積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作。
積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；
善于利用團隊的力量解決問題和困難；
3.誠實守信。
通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；
表達批評意見的同時能提出相應(yīng)建議，直言有諱；
不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導；
對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”；
勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正；
對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止；
4.工作敬業(yè)。
今天的事不推到明天。
遵循必要的工作流程。
持續(xù)學習，自我完善，以結(jié)果為導向；
根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事；
遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果；
5.擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新。
適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨；
面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合；
對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事；
在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路；
創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高；
6.注重溝通。
與上司建立良好的人際關(guān)系；
與同事建立良好人際關(guān)系；
與顧客建立良好的人際關(guān)系；
7.遵守時間。
節(jié)省別人的時間。
安排好自己的時間。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇三
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識，是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應(yīng)該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能?？傊畬W習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
“職業(yè)行為習慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時間地學習-改變-形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習，直到成為習慣。
(二)職業(yè)思想(意識)。
(三)職業(yè)行為習慣。
(四)職業(yè)技能。
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5—3.5進行劃分。
前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學習、培訓比較容易獲得。例如，計算機、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術(shù)，在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業(yè)更認同的道理是，如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險越大。
那當然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。
每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇四
教學設(shè)計素養(yǎng)包括設(shè)計教學目標的素養(yǎng)、突出教學重點、難點素養(yǎng)、選擇教學策略和教學方法素養(yǎng)、編寫教案素養(yǎng)。
教師設(shè)計的教學目標是指課堂教學的具體目標，通常是指單元教學目標和課時教學目標。
設(shè)計教學目標的素養(yǎng)表現(xiàn)在：遵循教學目標設(shè)計的依據(jù)；了解教學目標的陳述方法；掌握教學目標的設(shè)計要求。
在精通教材的基礎(chǔ)上掌握教材的重點、難點、關(guān)鍵點，使教材的知識點錯落有致，輕重有別，條理清楚，主次分明。
重點，是教材中最重要、最基本的中心內(nèi)容。難點，是指學生感到難以理解或接受有困難的內(nèi)容。關(guān)鍵點，是指在學生理解和掌握本教材知識過程中那些起關(guān)鍵性作用的知識點。
1、正確理解和運用啟發(fā)式教學
啟發(fā)式教學主張學生既是教學的對象，又是教學認識活動的主體，教學活動應(yīng)當充分體現(xiàn)學生的地位和作用，在教學方法的`選用上應(yīng)注重調(diào)動他們參與教學的積極性和主動性。具體要求是：
（1）在教學目標的達成上應(yīng)把知識傳授與學生的素養(yǎng)培養(yǎng)結(jié)合起來。
（2）在教學策略的選擇上應(yīng)以學生獨立地學習和研究為主要方式。
（3）在教學效果的評價上應(yīng)以激發(fā)學生主動學習狀態(tài)，學會學習為基本標準。
2、正確選擇教學策略
教學策略是為實現(xiàn)教學目標，在某種教學觀念主導下，教學模式、方法、手段的選擇。教學策略有很多種，但是如何正確選擇則是教學素養(yǎng)的體現(xiàn)。
3、正確選擇教學方法
狹義的教學方法，即指教師在教學過程中為實現(xiàn)教學任務(wù)的要求而采取的各種具體措施和手段。選擇教學方法的素養(yǎng)表現(xiàn)為：能夠根據(jù)教學目標的要求選擇教學方法；能夠、根據(jù)教學對象的特點選擇教學方法；能夠根據(jù)教學內(nèi)容的特點選擇教學方法；能夠根據(jù)教師自身的素質(zhì)選擇教學方法。
教案也叫課時計劃，是教師對一節(jié)課的安排和設(shè)計。教師編寫教案的素養(yǎng)表現(xiàn)：能準確設(shè)計教學目標；能合理設(shè)計教學程序；能恰當處理教學內(nèi)容；能選擇適當?shù)慕虒W方法；能掌握教案的寫作格式。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇五
欲抑先揚，美中不足談遺憾。
人都有追求完美的先天欲望。欲抑先揚的手法就是指出其優(yōu)點，先把學生捧得高高的，然后"啪嘰"一松手，讓學生在跌落的反差中體會遺憾。有一位班長，學習成績優(yōu)異，道德品質(zhì)良好，管理才能出眾，美中不足的就是有點恃才自傲。我在教完《楊修之死》這篇課文后找他談話：你怎么看楊修這個人？他是怎么死的？懂事的班長好像明白了我的談話意圖，低頭不語。這時我語重心長地說道：××啊，我教了這么多年的學，從來未遇到過像你這么有才華的學生。你如此聰明，又這么好學，肯定前途無量。但你卻有一個致命的缺點，和楊修一樣……千里之堤，毀于蟻穴?。∥铱刹幌胱屛易钚蕾p的學生有半點瑕疵啊……事后證明，這次"話療"效果顯著。
舊話新談，換種方式效果好。
班訓
敬競凈靜意不同，×班班訓記心中。
自尊自愛敬為先，自立自強競成龍。
干凈添美入仙室，安靜凝志出神功。
師長盡心我盡力，不領(lǐng)風騷亦英雄。
班會課上，尊敬師長，勤奮學習，講究衛(wèi)生，保持安靜……這些老生常談枯燥乏味但又不得不談，怎么辦呢？新學期初，我在教室后面的黑板上，用楷體寫下4個大大的美術(shù)字：敬、競、凈、靜。然后給出首聯(lián)，讓學生續(xù)詩——這種"新瓶裝老酒"的說教模式不僅使常規(guī)教育深入扎實，出奇致勝；無形中還培養(yǎng)了學生的文學愛好。
恩威并用，苦口婆心多勸導。
剛?cè)嵯酀?，把握火候擊七寸?/p>
一把鑰匙開一把鎖，對待不同性格的學生要因人而異。嗓門粗大，說話像鋼炮，學生不買帳；鶯聲燕語，吳腔呢喃，更壓不住陣腳。樂音的動聽在于它的抑揚頓挫，同理，師者的口語要求剛?cè)嵯酀?。一般說來，班主任批評學生往往先是暴風驟雨，然后和顏悅色；用行話講就是"先捶扁，再揉圓"。當然也可以上來拉家常，套口實，引"蛇"出洞，待抓住學生的錯誤把柄再直擊七寸，這時稍加"剛"性就有震撼效果。
創(chuàng)設(shè)情境，感同身受吐共鳴。
耳聽為虛，眼見為實。一百次口頭叮嚀不如一次現(xiàn)身說法。我曾開過一次"為父母減負"的主題班會，內(nèi)容無非要求學生體貼父母，回家多做家務(wù)，給父母減輕負擔。這些話由班主任來說，學生會嫌聒噪。我準備好材料，并請幾位家長錄音，然后找三五位同學像節(jié)目一樣編排。那節(jié)班會課，我退到了幕后，效果卻出奇得好。學生們先是讀感恩的文章，再談父母的辛勞，群情激昂時播放家長的心聲，收場時，主持人請我來寄語。我只講透了一句話——不養(yǎng)兒不知報娘恩——就讓學生銘刻在心，還惹得幾位女生潸然淚下。其實，這也是一種無聲勝有聲。
隨機應(yīng)變，正話反說是奇招。
在學生眼里，班主任是親不得，恨不得，更惹不得。管理與被管理的雙方，一處就是3年，再優(yōu)秀的班主任也會讓學生產(chǎn)生"審美疲勞"。這就要求師者要"善變"，而且要機智靈活。"××同學打掃衛(wèi)生的效率真高，別人半小時才能完成的任務(wù)，他3分鐘就干完了。這是一種什么精神呢？這是公而忘私、大干快上的奉獻精神；這是一室不屑掃而志在平天下的遠大精神；難得啊！"當然，一味地諷刺并不好，適度的幽默學生樂于接受。一位同學偏科嚴重，英語很棒，而語文不及格，我當場吟誦了一首打油詩來"取笑"她："語文英語別天壤，厚此薄彼不應(yīng)當。誰認月兒國外亮，便是數(shù)典忘祖腔。"
指桑罵槐，旁敲側(cè)擊促警醒。
班會課上，忌諱指名道姓批評學生；大眾場合，適于旁敲側(cè)擊。比如，指責考場作弊，就可籠統(tǒng)地說，要想人不知，除非己莫為，我這兒收到好多同學舉報，我也親眼偵察到幾位同學的丑行，鑒于這是件很丟人的事，我先替你保密，希望你自重?；蛘呓o作弊上綱上線，讓學生認識到作弊十分羞恥。甚至可以用罵盜賊的口吻，來痛斥作弊。這樣自然會達到目的。如果抓住現(xiàn)行就公開處理，容易導致學生破罐子破摔。師生一旦撕破臉面，就無法進行后續(xù)管理。"一言興邦，一言喪國。"就是如此。
欲擒故縱，寓教于樂弄玄虛。
偶爾弄點玄虛，往往會歪打正著，讓學生乖乖就范。有一次開校會宣講了《對違紀學生的處罰規(guī)定》，事后又讓各班在班會課上學習。我知道同學們對這種學習不感興趣，況且我班又不存在"處罰規(guī)定"的現(xiàn)象。于是我拉出一副要認真學習的架式，又突然宣布"課后自學，完了。"樂得同學們掌聲四起。等到下班會課時，我故作玄虛地對同學們說，如果學校檢查咱班的制度學習情況，同學們怎么說，學生一楞，我又加重語氣問，"學沒學？"這時個別同學會意了，大聲回應(yīng)"學了"，我又問"學沒學？"這時幾乎全體同學都笑著說"學——了——"。我微微一笑，幽幽地說，有興趣的同學不妨看看，里面有一個病句，兩個錯別字。這時，同學們笑嘻嘻地蜂涌而上……當然，一般同學是輕易找不出病句和錯別字的，但是，找的過程中，我的目的已經(jīng)達到，而且是在同學們的愉悅中完成的。事后，我又為同學們補了幾分鐘的語文課，讓他們知道，我不騙人。
振聾發(fā)聵，高聲斷喝迷途人。
教學有法，但無定法。當班主任有時需要王熙鳳式的"粉面含春威不露"，有時也需要張翼德的"單騎喝退百萬軍"。對一些知錯犯錯，屢教不改的學生有時要突破常規(guī)，或引箭待發(fā)或驚雷乍起。有一年，一個初三男生迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，學習成績一落千丈，幾次說教均無悔改。又一次查知后，我醞釀好情緒，琢磨好措詞，怒沖沖地跨進教室，一腳把課桌踢翻，揪著該生的衣領(lǐng)攆他滾蛋。學生一看，平時溫文爾雅的班主任真發(fā)火了，嚇得大氣也不敢喘。我則扯著嗓門，暴跳如雷。發(fā)狠誰敢再去，打斷誰的狗腿！想不到，這次怒火很管用，直至畢業(yè)也無人敢犯。
微言大義，春風化雨自覺者。
任何技巧，用慣了就不靈。完美的教育應(yīng)該是"潤物細無聲"。畢竟行為出格的學生總是少數(shù)，對于大多數(shù)學生來說，班主任要綜合運用心理學、教育學、語言學等知識，因材施教，因勢利導。有時，一句巧妙的話語會開啟智慧的門扉；一段精彩的`演講能改變學生的靈魂；一次真誠的座談會化解許多誤會。溝通是如此重要，語言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好！
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇六
中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。下面是本站小編為大家整理幾篇商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文，希望對你有幫助。
摘要：從人才培養(yǎng)目標出發(fā)，以企業(yè)對新職工的素質(zhì)要求為依據(jù)，通過“職業(yè)認知，職業(yè)體驗、跟崗實習(工學交替)、頂崗實習”四大環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，錘煉學生的職業(yè)素質(zhì)，為其職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng);職業(yè)認知;職業(yè)體驗;跟崗實習;頂崗實習。
通過對多家企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)在選擇人才時，不僅看中他的專業(yè)技能，更看中他的工作態(tài)度、工作道德、團隊意識、工作形象等，可以說職業(yè)素養(yǎng)成了學生的核心競爭力。因此，肩負著培養(yǎng)技術(shù)人才的學校應(yīng)當整體構(gòu)建和提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，從而為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才打下堅實的基礎(chǔ)。因此，我校數(shù)控專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要按照“三學年四階段”的模式進行。
1職業(yè)認知。
我校要把專業(yè)認知教育作為學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的首要階段，幫助學生了解自己的專業(yè)、行業(yè)的全貌與未來，樹立起自己的職業(yè)理想。職業(yè)認知中開展的主要活動形式有：專業(yè)教師的講解(圖片、視頻短片等);實訓中心設(shè)備的參觀、展臺的參觀;工廠的參觀;邀請相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的老板、優(yōu)秀畢業(yè)生為學生做講座，引導學生樹立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在學習動機。
1.1教師給學生做了機械制造專業(yè)的具體講解(圖片、視頻短片等)，引導學生樹立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在的學習動機。
1.2到實訓中心參觀數(shù)控車間、普通車工、工件展臺，讓學生了解數(shù)控專業(yè)實習的設(shè)備、加工工件及工作環(huán)境等，對專業(yè)有初步的感性認知。
1.3工廠現(xiàn)場觀看產(chǎn)品加工過程與制造的dvd視頻，了解工廠工件加工的實際情況。
1.4企業(yè)的生產(chǎn)主管及我系優(yōu)秀的畢業(yè)生就有關(guān)數(shù)控加工的歷史、發(fā)展狀況、人才的需求及數(shù)控專業(yè)學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展等方面做了專題報告。學生們對今后從事數(shù)控專業(yè)方面的工作有了更大的動力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對數(shù)控專業(yè)的了解程度及滿意度占95%以上，學生的自信心提升，得到任課教師及領(lǐng)導肯定和贊賞，說明專業(yè)相關(guān)培養(yǎng)取得了顯著成效。
2職業(yè)體驗。
通過職業(yè)體驗讓學生對專業(yè)和職業(yè)建立基本認識，使學生獲得感性認識和基本的操作技能、經(jīng)驗，逐步鍛煉學生解決實際問題的能力，同時獲得成功的喜悅。
2.1每周兩天的數(shù)控加工課程，主要有數(shù)控車、數(shù)控銑實踐實習操作技能課程的學習，采用模塊化、任務(wù)式學習。以學生為主體，教師為主導，按照企業(yè)的標準模擬演練等形式參與，學習效果良好。
2.2舉行了工業(yè)設(shè)計技能大賽，數(shù)控車、銑床技能大賽，普通車床、銑床技能大賽，校內(nèi)、外各種職業(yè)技能大賽活動。充分激發(fā)學生的職業(yè)意識，塑造學生的職業(yè)人格并選拔出一批優(yōu)秀職業(yè)能手，鼓勵其向“大國工匠”奮斗。
2.3數(shù)控加工專業(yè)進行了數(shù)控車(高級)、cad繪圖員(中級)、普通車、銑床工(中級)的職業(yè)能力培訓與考核，考取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，提升學生專業(yè)技能水平，為將來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
2.4職業(yè)技能大比武是學校每年一次全校性的專業(yè)性技能比賽，旨在展示教學成果，激勵學生的職業(yè)意識，塑造學生的職業(yè)人格，并選拔出一批“職業(yè)能手”。大賽不僅鞏固了學生的專業(yè)技能，而且也是學生步入社會前的一次大練兵。
3跟崗實習(工學交替)。
實行跟崗實習(工學交替)的教學模式，即分別在課堂與車間兩個不同的學習環(huán)境中，運用不同的教學方法交替完成理論與實踐知識學習的過程。使學生具備職業(yè)人的自律、服從、守紀的基本品質(zhì)，磨煉學生意志，確立質(zhì)量、規(guī)程、秩序等觀念和職業(yè)素養(yǎng)。
3.1實習就業(yè)指導辦公室舉行全校工學結(jié)合實習動員，就有關(guān)跟崗實習的問題進行講解，讓學生能順利走向工學結(jié)合實習崗位。
3.2邀請優(yōu)秀跟崗實習帶隊教師及優(yōu)秀實習個人到班級做有關(guān)跟崗實習動員以及有關(guān)介紹，讓學生能理解跟崗實習背景以及跟崗實習意義等。
3.3學生參與企業(yè)的生產(chǎn)與管理，成為一名真正的職業(yè)人。通過親身參與生產(chǎn)，讓學生在企業(yè)生產(chǎn)一線中了解什么是企業(yè)，了解企業(yè)管理、現(xiàn)場管理、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)工藝流程。
3.4跟崗實習(工學交替)。數(shù)控加工專業(yè)進行第三階段的跟崗實習(工學交替)———生產(chǎn)訓練，全程3個月，主要從事各種工件(包括主軸、殼體、箱體等)的制作和檢測、包裝等工作。企業(yè)的5s管理以及企業(yè)的管理制度都是非常規(guī)范的，這種生活的體驗和磨煉，拓展了學生的知識領(lǐng)域，培養(yǎng)了學生的適應(yīng)能力、社交公關(guān)能力、自我管理能力。也使學生初步具有獨立思考問題、分析問題和解決問題的能力。學生的表現(xiàn)得到了廠方管理人員及員工的肯定和贊揚，學生感到收獲很大。
4頂崗實習。
畢業(yè)頂崗實習安排在第三學年，在校就業(yè)實習招生辦公室指導下，由系部具體組織實施，學生在頂崗實習期間，校企雙方要加強對學生實習過程的監(jiān)控和考核。
4.1邀請我校優(yōu)秀畢業(yè)生做就業(yè)。
實習報告。
會，利用自己的親身經(jīng)歷告訴現(xiàn)場的學生：中職生要做到一專多能，更早地接觸社會，積累更多的工作經(jīng)驗。
4.2實習就業(yè)指導辦公室舉行全校畢業(yè)生就業(yè)指導專題講座，就有關(guān)就業(yè)實習問題進行講解，讓學生能順利走向?qū)嵙晬徫弧?/p>
4.3開設(shè)職業(yè)指導課程，讓學生在畢業(yè)實習期間懂得更多企業(yè)、勞動、就業(yè)等相關(guān)知識。
4.4學校舉行高級藍領(lǐng)人才會，決定數(shù)控加工專業(yè)學生的實習崗位。
4.5參與企業(yè)崗位操作，了解實習單位的產(chǎn)品及其質(zhì)量、銷售情況，了解國內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術(shù)水平和發(fā)展趨勢。理論聯(lián)系實際，鞏固、深化、擴大所學理論知識和專業(yè)技能。學習企業(yè)管理和技術(shù)管理的基本知識和方法，學習現(xiàn)代職業(yè)人的優(yōu)秀品質(zhì)。經(jīng)過三學年四個階段的鍛煉，學生不僅具備了扎實的專業(yè)知識與專業(yè)技能，同時還養(yǎng)成了過硬的職業(yè)素養(yǎng)，他們與學校發(fā)展同步，與企業(yè)發(fā)展同步，與時代發(fā)展同步，受到了用人企業(yè)的一致好評。
參考文獻：
摘要：職業(yè)教育作為現(xiàn)代教育的重要組成部分得到了快速發(fā)展，但職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)卻明顯落后于職業(yè)教育，為進一步提升職業(yè)院校教師素養(yǎng)，在本文中筆者提出以下關(guān)于提升職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)對策，旨在滿足現(xiàn)代職業(yè)教育需求。
關(guān)鍵詞：職業(yè)院校;教師;職業(yè)素養(yǎng);提升對策。
一、引言。
教師職業(yè)素養(yǎng)是提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵，由教師的教學能力、思想素質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)情感等幾部分共同組成，而職業(yè)院校是培養(yǎng)國家技工人才的搖籃，院校教師職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要，但是很明顯現(xiàn)下的職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，因此在現(xiàn)代教育迅速發(fā)展的過程中，職業(yè)院校能夠從教師職業(yè)素養(yǎng)提升入手是職業(yè)院校發(fā)展的迫切需要。
二、現(xiàn)代職業(yè)教育對教師職業(yè)素養(yǎng)的要求。
為實現(xiàn)可持續(xù)教育發(fā)展的目標，在職業(yè)院校之中對教師的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，這樣才能為學生專業(yè)學習以及崗位就業(yè)做出保障。具體而言，作為一名職業(yè)院校教師必須要具備以下幾種職業(yè)素養(yǎng)。第一，具備跨學科的綜合知識結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)代教育中學生要掌握多種技能知識，因此職業(yè)教育是一個整體化、系統(tǒng)化的教育，每一個學科都不能被看作一個獨立的學科，各個學科之間必定會存在著某種聯(lián)系，因此對于一名職業(yè)院校教師而言，不僅要具備本學科深厚的專業(yè)知識，還應(yīng)該具備跨學科以及新興學科的綜合結(jié)構(gòu)知識[1]。第二，具備高尚的職業(yè)道德情操，良好的師德可以為學生創(chuàng)作一個更好的教育環(huán)境，為此作為一名職業(yè)院校教師，要不斷的審視自己、反思自己的行為，檢驗自身是否符合教師職業(yè)規(guī)范標準，是否做出了為人師表的帶頭作用，能否運用一種辯證的眼光去看待學生，去幫助學生解決最實際的生活問題，這是教師必備的一種素質(zhì)。第三，要具備敏銳的信息素養(yǎng)，在現(xiàn)代教育中信息更新十分迅速，這就迫使教師必須要具有良好的信息素養(yǎng)，如，要具備強烈的信息獲取意識，對于信息可以有很好的敏感性和適應(yīng)性，并且可以快速地提取信息，運用信息去解決實際問題，最后能夠?qū)W會利用信息技術(shù)作為課堂的教學載體，推動教學發(fā)展。第四，教師要充滿個性與魅力，在職業(yè)教育中教師可以積累形成自身的教學風格，擁有氣質(zhì)、風度等多重魅力，進而讓學生更加的親其師、信其道，這也是教師教學能力與職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。
三、職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)提升對策。
第一，深化人事管理制度，強化優(yōu)良教風。職業(yè)院校能夠從人事管理制度入手，通過相關(guān)的崗位機制去強化教師優(yōu)良教風，這是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的有效方法，具體而言可以從以下三點入手，首先完善教師考核制度，并且強化激勵保障，職業(yè)院?？梢詮默F(xiàn)代職業(yè)教育對教師職業(yè)素養(yǎng)要求出發(fā)，制定科學的考核依據(jù)，探索有效的考核方法和評判標準，進行師德與業(yè)績的雙重考核，并且實行末位淘汰制，可以讓教師在工作過程中更加地規(guī)范自身，同時在院校之中還可以形成一套優(yōu)秀教師脫穎而出的崗位機制，為教師提供更好的發(fā)展空間，通過這種監(jiān)督與獎勵雙重并進的方式，可以使教師更加地適應(yīng)崗位要求。其次完善。
合同。
聘用制度，打造教師命運共同體，教師與院校本身就是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系，但是這種關(guān)聯(lián)必須要通過相關(guān)的規(guī)范條約以及聘用制度結(jié)合實現(xiàn)，這樣就可以將院校的利益與教師的利益聯(lián)結(jié)在一起，同時在職業(yè)院校之中還可以建立青年教師發(fā)展，老教師導引制度，在實現(xiàn)青年教師發(fā)展的同時，體現(xiàn)出教育的傳承性。最后落實教師工資福利制度，如為教師繳納社會保險，或者采用多勞多得的方式落實增長福利待遇，這樣才能調(diào)動教師工作的積極性，而這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種保障，為教師的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)作更好的條件與空間。第二，加強教師師德建設(shè)，提升職業(yè)素養(yǎng)。師德是教師職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，因此職業(yè)院校加強教師師德建設(shè)，是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。為此院校必須要做到以下兩個方面。首先加強教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，職業(yè)院校要從教師的思想入手，引導教師樹立正確的教育觀，讓教師在工作中可以有飽滿的熱情，對待學生可以有強烈的責任心，把教育當作一項光榮的事業(yè)，積極地投入教學工作之中，并且在教學中可以奉行育人為上的宗旨，將社會主義核心價值融入教學工作之中，運用自身的知識修養(yǎng)和人格魅力發(fā)揮出示范作用，引導學生樹立正確的人生觀價值觀，成為學生成長過程中的擺渡人。其次在院校之中要完善師德建設(shè)制度，現(xiàn)下是一個網(wǎng)絡(luò)信息時代，院?？梢越儆谧陨淼男@網(wǎng)站，并在網(wǎng)站之中開設(shè)教師師德考評模塊，通過多種考核內(nèi)容與考核指標，將評價的權(quán)利交托給學生，這樣可以最真實地反應(yīng)出學生對于教師的印象。第三，注重教師職業(yè)培訓，提升教學能力。在終身學習的今天，教師也需要通過各種渠道不斷的提升自身的教學能力，這樣才能為學生提供更好的教育，這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。為此可以從以下兩個方面入手，首先院校要完善教師繼續(xù)教育培訓機制，時刻以教師發(fā)展為導向，以教師能力為依據(jù)，有目的有方向地對教師進行崗位培訓，同時院校還可以在校園之中開展一些知識講座，從而拓寬教師的知識領(lǐng)域與學術(shù)視野，并且要將日常培訓與專題培訓相結(jié)合，理論培訓與實踐培訓相結(jié)合，從而全方位地提升教師的教學能力。其次提升教師信息化教學能力，現(xiàn)下社會是一個信息化時代，對教師的信息素養(yǎng)提出了很高的要求。為此職業(yè)院?？梢耘c一些事業(yè)單位合作去創(chuàng)建師資培訓基地，進而通過各種信息化平臺提升教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力。
四、結(jié)束語。
職業(yè)學院作為一個特殊的教育群體，是為國家培養(yǎng)技術(shù)技工人才的搖籃，因此職業(yè)院校教師的職業(yè)素養(yǎng)就顯得越發(fā)重要，尤其是在現(xiàn)代教育背景下，院?？梢詣佑靡磺辛α咳ヌ嵘處煹穆殬I(yè)素養(yǎng)，從而促進教師長遠發(fā)展。
參考文獻：
[1]劉志紅.小學教師信息素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)分析[j].教學與管理,20xx(24).
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇七
古往今來，人們認為“教師是文明禮儀的化身”。。學生、家長及社會各界最喜歡的教師，總是那些熱情友好、文明禮貌、學識淵博，循循善誘的育人楷模，那么，下面是本站為大家準備的教師禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，希望可以幫助大家!
老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。言行舉止文雅。
一個人的言談舉止莊重文雅，語言可親，進退有禮，儀容可觀，執(zhí)事謹敬，不僅受人尊敬，而且有助于進德修業(yè)，也蘊涵著一種對自己、對他人高度負責的精神。舉止輕浮、高傲莫測，裝腔作勢，放肆說笑，喜怒無常，或愁眉苦臉，或大發(fā)雷霆等，都應(yīng)從教師的言談舉止中徹底清除。
其次教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學生產(chǎn)生美感、親切感，從而增師生之間的感情。
作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規(guī)范言行，加強禮儀上的學習，只有不斷進取，才能使自己在這方面有所進步和提高。
欲抑先揚，美中不足談遺憾。
人都有追求完美的先天欲望。欲抑先揚的手法就是指出其優(yōu)點，先把學生捧得高高的，然后“啪嘰”一松手，讓學生在跌落的反差中體會遺憾。有一位班長，學習成績優(yōu)異，道德品質(zhì)良好，管理才能出眾，美中不足的就是有點恃才自傲。我在教完《楊修之死》這篇課文后找他談話：你怎么看楊修這個人?他是怎么死的?懂事的班長好像明白了我的談話意圖，低頭不語。這時我語重心長地說道：××啊，我教了這么多年的學，從來未遇到過像你這么有才華的學生。你如此聰明，又這么好學，肯定前途無量。但你卻有一個致命的缺點，和楊修一樣……千里之堤，毀于蟻穴啊!我可不想讓我最欣賞的學生有半點瑕疵啊……事后證明，這次“話療”效果顯著。
舊話新談，換種方式效果好。
班訓。
敬競凈靜意不同，×班班訓記心中。
自尊自愛敬為先，自立自強競成龍。
干凈添美入仙室，安靜凝志出神功。
師長盡心我盡力，不領(lǐng)風騷亦英雄。
班會課上，尊敬師長，勤奮學習，講究衛(wèi)生，保持安靜……這些老生常談枯燥乏味但又不得不談，怎么辦呢?新學期初，我在教室后面的黑板上，用楷體寫下4個大大的美術(shù)字：敬、競、凈、靜。然后給出首聯(lián)，讓學生續(xù)詩——這種“新瓶裝老酒”的說教模式不僅使常規(guī)教育深入扎實，出奇致勝;無形中還培養(yǎng)了學生的文學愛好。
恩威并用，苦口婆心多勸導。
剛?cè)嵯酀?，把握火候擊七寸?/p>
一把鑰匙開一把鎖，對待不同性格的學生要因人而異。嗓門粗大，說話像鋼炮，學生不買帳;鶯聲燕語，吳腔呢喃，更壓不住陣腳。樂音的動聽在于它的抑揚頓挫，同理，師者的口語要求剛?cè)嵯酀Ｒ话阏f來，班主任批評學生往往先是暴風驟雨，然后和顏悅色;用行話講就是“先捶扁，再揉圓”。當然也可以上來拉家常，套口實，引“蛇”出洞，待抓住學生的錯誤把柄再直擊七寸，這時稍加“剛”性就有震撼效果。
創(chuàng)設(shè)情境，感同身受吐共鳴。
耳聽為虛，眼見為實。一百次口頭叮嚀不如一次現(xiàn)身說法。我曾開過一次“為父母減負”的主題班會，內(nèi)容無非要求學生體貼父母，回家多做家務(wù)，給父母減輕負擔。這些話由班主任來說，學生會嫌聒噪。我準備好材料，并請幾位家長錄音，然后找三五位同學像節(jié)目一樣編排。那節(jié)班會課，我退到了幕后，效果卻出奇得好。學生們先是讀感恩的文章，再談父母的辛勞，群情激昂時播放家長的心聲，收場時，主持人請我來。
寄語。
我只講透了一句話——不養(yǎng)兒不知報娘恩——就讓學生銘刻在心，還惹得幾位女生潸然淚下其實，這也是一種無聲勝有聲。
隨機應(yīng)變，正話反說是奇招。
在學生眼里，班主任是親不得，恨不得，更惹不得。管理與被管理的雙方，一處就是3年，再優(yōu)秀的班主任也會讓學生產(chǎn)生“審美疲勞”。這就要求師者要“善變”，而且要機智靈活?！啊痢镣瑢W打掃衛(wèi)生的效率真高，別人半小時才能完成的任務(wù)，他3分鐘就干完了。這是一種什么精神呢?這是公而忘私、大干快上的奉獻精神;這是一室不屑掃而志在平天下的遠大精神;難得啊!”當然，一味地諷刺并不好，適度的幽默學生樂于接受。一位同學偏科嚴重，英語很棒，而語文不及格，我當場吟誦了一首打油詩來“取笑”她：“語文英語別天壤，厚此薄彼不應(yīng)當。誰認月兒國外亮，便是數(shù)典忘祖腔?！?/p>
指桑罵槐，旁敲側(cè)擊促警醒。
班會課上，忌諱指名道姓批評學生;大眾場合，適于旁敲側(cè)擊。比如，指責考場作弊，就可籠統(tǒng)地說，要想人不知，除非己莫為，我這兒收到好多同學舉報，我也親眼偵察到幾位同學的丑行，鑒于這是件很丟人的事，我先替你保密，希望你自重?；蛘呓o作弊上綱上線，讓學生認識到作弊十分羞恥。甚至可以用罵盜賊的口吻，來痛斥作弊。這樣自然會達到目的。如果抓住現(xiàn)行就公開處理，容易導致學生破罐子破摔。師生一旦撕破臉面，就無法進行后續(xù)管理?！耙谎耘d邦，一言喪國?！本褪侨绱?。
欲擒故縱，寓教于樂弄玄虛。
偶爾弄點玄虛，往往會歪打正著，讓學生乖乖就范。有一次開校會宣講了《對違紀學生的處罰規(guī)定》，事后又讓各班在班會課上學習。我知道同學們對這種學習不感興趣，況且我班又不存在“處罰規(guī)定”的現(xiàn)象。于是我拉出一副要認真學習的架式，又突然宣布“課后自學，完了?！睒返猛瑢W們掌聲四起。等到下班會課時，我故作玄虛地對同學們說，如果學校檢查咱班的制度學習情況，同學們怎么說，學生一楞，我又加重語氣問，“學沒學?”這時個別同學會意了，大聲回應(yīng)“學了”，我又問“學沒學?”這時幾乎全體同學都笑著說“學——了——”。我微微一笑，幽幽地說，有興趣的同學不妨看看，里面有一個病句，兩個錯別字。這時，同學們笑嘻嘻地蜂涌而上……當然，一般同學是輕易找不出病句和錯別字的，但是，找的過程中，我的目的已經(jīng)達到，而且是在同學們的愉悅中完成的。事后，我又為同學們補了幾分鐘的語文課，讓他們知道，我不騙人。
振聾發(fā)聵，高聲斷喝迷途人。
教學有法，但無定法。當班主任有時需要王熙鳳式的“粉面含春威不露”，有時也需要張翼德的“單騎喝退百萬軍”。對一些知錯犯錯，屢教不改的學生有時要突破常規(guī)，或引箭待發(fā)或驚雷乍起。有一年，一個初三男生迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，學習成績一落千丈，幾次說教均無悔改。又一次查知后，我醞釀好情緒，琢磨好措詞，怒沖沖地跨進教室，一腳把課桌踢翻，揪著該生的衣領(lǐng)攆他滾蛋。學生一看，平時溫文爾雅的班主任真發(fā)火了，嚇得大氣也不敢喘。我則扯著嗓門，暴跳如雷。發(fā)狠誰敢再去，打斷誰的狗腿!想不到，這次怒火很管用，直至畢業(yè)也無人敢犯。
微言大義，春風化雨自覺者。
任何技巧，用慣了就不靈。完美的教育應(yīng)該是“潤物細無聲”。畢竟行為出格的學生總是少數(shù)，對于大多數(shù)學生來說，班主任要綜合運用心理學、教育學、語言學等知識，因材施教，因勢利導。有時，一句巧妙的話語會開啟智慧的門扉;一段精彩的演講能改變學生的靈魂;一次真誠的座談會化解許多誤會。溝通是如此重要，語言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好!
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇八
摘要分析衛(wèi)生類高職院學生職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵，闡述職業(yè)素養(yǎng)培育的意義和重要性，同時以j學院為例，探討衛(wèi)生類高職院校學生職業(yè)素養(yǎng)培育的路徑。
摘要：從人才培養(yǎng)目標出發(fā)，以企業(yè)對新職工的素質(zhì)要求為依據(jù)，通過“職業(yè)認知，職業(yè)體驗、跟崗實習（工學交替）、頂崗實習”四大環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，錘煉學生的職業(yè)素質(zhì)，為其職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
摘要：職業(yè)教育作為現(xiàn)代教育的重要組成部分得到了快速發(fā)展，但職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)卻明顯落后于職業(yè)教育，為進一步提升職業(yè)院校教師素養(yǎng)，在本文中筆者提出以下關(guān)于提升職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)對策，旨在滿足現(xiàn)代職業(yè)教育需求。
摘要:隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展，高等職業(yè)教育要保證學生在能夠?qū)W到一門技術(shù)的同時，讓學生的職業(yè)發(fā)展具有一定的可持續(xù)性。這要求學校要特別注重學生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)包含了顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)兩個方面。
摘要：近年來，義齒加工行業(yè)飛速發(fā)展，技能型人才成為需求重點，正規(guī)口腔專業(yè)畢業(yè)生更是備受青睞，教育教學中該校一直探索如何幫助學生從校內(nèi)學習順利過渡到崗位工作，使他們成為具有良好職業(yè)素養(yǎng)的口腔技工，以滿足社會的需求。
摘要：隨著越來越多的.大學生步入社會，大學生就業(yè)已成為社會的一項突出問題。一邊是大量的畢業(yè)生找不到合適的崗位，一邊是大量的企業(yè)招不到合適的人選，針對此問題本文通過對高職學生職業(yè)素養(yǎng)的重要性進行分析。
摘要：隱性職業(yè)素養(yǎng)相比顯性職業(yè)素養(yǎng)而言，在我國高等教育環(huán)境下長期處于易受忽視的位置，但隨著職業(yè)教育理念的不斷更新，許多人意識到隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不容忽視，甚至至關(guān)重要，直接影響著大學生的職業(yè)發(fā)展。
摘要：職業(yè)院校為社會培養(yǎng)了大量的勞動者和技能人才，但隨著產(chǎn)業(yè)大軍隊伍的不斷壯大，其職業(yè)素養(yǎng)可謂良莠不齊。據(jù)調(diào)查，大多職業(yè)院校以“高就業(yè)率”為己任，把技能教育放在核心位置，所培養(yǎng)的學生均有著過硬的專業(yè)基本功。
摘要:美術(shù)專業(yè)學生群體是現(xiàn)代中職院校學生群體中的重要組成部分，不少中職院校都開設(shè)有美術(shù)專業(yè)，本文以運城市文化藝術(shù)學校為例，探究了美術(shù)專業(yè)的學生在職業(yè)素養(yǎng)方面的不足，這有助于探索中職院校美術(shù)學生培養(yǎng)模式，針對性培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。
第一篇：電子專業(yè)教學中學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)摘要：職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)選用人才的第一標準，在專業(yè)教學中通過創(chuàng)設(shè)企業(yè)環(huán)境、扮演崗位角色、滲透職場教育、改變教學方法、深度校企合作等方法培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，學生的專業(yè)技能水平、職業(yè)道德、職業(yè)習慣。
摘要：以湖南永州地方文化資源為基礎(chǔ)，探討地方文化教育對大學生職業(yè)素養(yǎng)的影響研究。針對地方文化特色，樹立大學生正確職業(yè)價值觀，提升職業(yè)道德、規(guī)范職業(yè)行為、拓寬職業(yè)意識，提升大學生就業(yè)競爭力。
摘要：高師音樂教育是為我國基礎(chǔ)教育培養(yǎng)師資的舉措，直接影響到國民音樂素質(zhì)的提高。因此，需要不斷提高高師音樂專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，才能對音樂教育的發(fā)展起到推動作用。
摘要：本文運用了問卷調(diào)查和訪談等方法，對工程類企業(yè)的人才需求及在校大學生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀進行了走訪調(diào)查，探討了如何加強工程類專業(yè)大學生的職業(yè)素養(yǎng)，希望以此提升工程類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。
摘要：本文根據(jù)多年工作經(jīng)驗，針對化工專業(yè)學生的體育教育對其職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成問題進行了研究，從整體到具體的將體育教育教學與化工專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)聯(lián)系起來，從而完成化工專業(yè)教育培養(yǎng)目標。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇九
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識，是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應(yīng)該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)知識技能
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能?？傊畬W習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)行為習慣
“職業(yè)行為習慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時間地學習-改變-形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習，直到成為習慣。
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概括
(一)職業(yè)道德
(二)職業(yè)思想(意識)
(三)職業(yè)行為習慣
(四)職業(yè)技能
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5―3.5進行劃分。
前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學習、培訓比較容易獲得。例如，計算機、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術(shù)，在實踐運用中日漸成熟而成專家?？善髽I(yè)更認同的道理是，如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險越大。
那當然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。
每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十
理解專業(yè)目標包括理解專業(yè)目標與教育目標、課程目標的關(guān)系；理解專業(yè)目標的表述形式；理解專業(yè)目標的作用。
理解課程包括理解課程的概念、課程編制、課程實施。
廣義的課程“是課堂教學、課外學習以及自學活動的內(nèi)容綱要和目標體系，是教學和學生各種學習活動的總體規(guī)劃及其過程?！豹M義的課程是指一門具體學科，如高等數(shù)學、大學語文、邏輯學等。
課程編制是按照一定的程序和步驟科學地編排課程并使之形成某種結(jié)構(gòu)。包括確立課程目標和表述目標、選擇和組織課程內(nèi)容。
課程實施包括：實施課程和進行課程評價。
教師要實施課程也要參與課程編制，所以必須具備理解專業(yè)培養(yǎng)目標和課程編制的素養(yǎng)。
了解教學對象素養(yǎng)是指教師對學生的自然狀況、身心發(fā)展水平多方面了解的素養(yǎng)。了解教學對象是教師教學工作的前提。
了解教學對象的素養(yǎng)要求：了解當代大學生身心發(fā)展的特征；克服主觀心理傾向，有客觀的認知態(tài)度；要有明確的目的；掌握和運用可行的方法。
分析、處理教材素養(yǎng)是指教師準確地分析教材，合理地剪裁教材的素養(yǎng)。
廣義的教材包括教科書、教學參考資料、閱讀資料、活動指導書、教學音像資料和教學圖表等。狹義的教材即指教科書。
教材是教師獲得教學信息的基本依據(jù)，也是教師是學生教與學的基本依據(jù)。對教材進行分析和處理，涉及教學流程的諸多方面，是教學成敗的關(guān)鍵。教師應(yīng)當具有分析和處理教材的基本素養(yǎng)。表現(xiàn)為：
1、能分析教材的總體結(jié)構(gòu)。2、能分析教材的知識點。3、能合理地處理教材。4、能關(guān)注學科動態(tài)。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十一
摘要：隨著新聞行業(yè)競爭的日益激烈，新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)成為了新聞競爭的重要因素。關(guān)于如何提高廣播新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)，筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗總結(jié)了幾個方面。
摘要：伴隨著時代的進步，新媒體在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了巨大的變化，因此，在新媒體背景下，大眾對新聞記者的要求也越來越高。新聞記者不僅要有良好的報道技能，也應(yīng)擁有職業(yè)道德精神和良好的職業(yè)素養(yǎng)，這樣新聞記者才能客觀公正地報道新聞事件，并適應(yīng)這個時代的發(fā)展。
摘要：當前公務(wù)員群體慵懶散等諸多現(xiàn)象的存在與其職業(yè)素養(yǎng)的下滑有著必然的聯(lián)系。職業(yè)理想受限、行為習慣匱乏、職業(yè)能力不足、職場文化庸俗、職業(yè)信念喪失等因素嚴重導致公務(wù)員隊伍積極性不高、創(chuàng)新不足，必須加強職業(yè)教育、強化責任意識；樹立正確的文化導向。
摘要:主要介紹了高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)教育的融合作用,并進一步分析了實現(xiàn)高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)融合的必然性,最后,提出了實現(xiàn)高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)教育融合的有效途徑。
摘要：營造良好環(huán)境，將職業(yè)素養(yǎng)教育納入人才培養(yǎng)方案，加強校企合作，構(gòu)建“工學結(jié)合”模式下的課程體系，“思教融合”打造學生職業(yè)素養(yǎng)實踐平臺，對學生職業(yè)素養(yǎng)提高和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
摘要：職業(yè)素養(yǎng)是高職生不可或缺的重要組成部分。高職生是否具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，直接影響了其未來的就業(yè)情況。以企業(yè)對高職生職業(yè)素養(yǎng)的需求為基礎(chǔ)，探討了增強高職學生職業(yè)素養(yǎng)的對策。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十二
在我們的職場中，職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)同等重要，我們都應(yīng)該多了解。下面是本站小編為大家整理的職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，希望能夠幫到大家哦!
電話禮儀。
接每通電話都要用令人愉悅的聲音，并且快速響應(yīng)對方!要主動問好，一句發(fā)自內(nèi)心的真心問候往往讓溝通更通暢。當結(jié)束電話的時候，也要真誠說聲“謝謝”保持自己專業(yè)的態(tài)度和形象很重要!
注意分貝。
避免噪音干擾到他人。無論是與人溝通還是講話&接電話，都要掌控好自己講話時的音量!要注意，噪音會嚴重影響到他人辦公，當心不經(jīng)意的行為影響到同事對你的態(tài)度!
餐桌禮儀。
永遠不要嘴里一邊塞著食物，一邊還在口若懸河，大聲嬉笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。不要忽視餐桌禮儀，它可以透露出一個人的教養(yǎng)。
休息時間。
在公司規(guī)定休息時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，那就不要在辦公桌就餐。平日最好和同事一起用餐，多溝通交流。反之，其他同事已用餐回來，你還在外邊，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)緊張尷尬的局面。
不良習慣。
不要將一些個人壞習慣和下意識的不雅動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說吐痰、咬手指、摳鼻子，挖耳朵......但辦公室是公共場所，這些不雅的行為往往讓你個人形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合自毀形象。
避免拖延。
嚴格避免習慣性拖延癥，工作時要認真負責!請牢記，拖延會影響你的工作效率和背后的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的機會!
身姿體態(tài)。
要“坐有坐相，站有站姿!”良好的儀態(tài)會提升你的自信!不難想象，他人一定不會對一個形象猥瑣，駝背哈腰的人留下好印象!
能力很重要，可是有一樣東西比能力更重要，那就是人品。可以這樣說，身體不好是廢品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高學歷。
讓好的人品成為和諧社會、和諧組織、和諧群體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成為優(yōu)秀員工、卓越團隊的動能加油站。人品，是人的能力施展的基礎(chǔ)，是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會給團隊與社會創(chuàng)造出無限的價值;相反，如果掌握在品德低下的人手中，它將時刻有可能會成為組織與社會前進的羈絆。
有許多人才濟濟的單位，面臨著動力不足、內(nèi)耗嚴重乃至慘遭淘汰的結(jié)局。究其原因，是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業(yè)、服從、合作的團隊，往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭斗中。眾多的單位領(lǐng)導都認定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險品。沒有人會愿意重用一個成績合格但人品有問題的危險人物。一個人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會在關(guān)鍵的時候給組織帶來傷害，并且，能力越大所造成的損失也會越大。從這個意義上說，“人品”其實決定著整個組織與個人的方向與前途。提高、錘煉員工的人品素養(yǎng)已成為當前各類單位、組織的重要使命。
人品，是人真正的最高學歷，是人能力施展的基礎(chǔ)，是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定著最后的結(jié)果。人品意義深遠，沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標桿與成功人生的堅實根基。
比能力更重要的12種品格：
第一、忠誠——忠心者不遭解雇。
站在老板的立場上思考問題，天天琢磨為公司賺錢與老板一起分享你的想法，不卷入與老板對抗的勢力，忠心耿耿地維護公司的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗。
第二、敬業(yè)——每天比老板多做一小時。
工作的目的不僅僅在于報酬，提供超出報酬的服務(wù)，模糊“上班時間”與“下班時間”樂意為工作做出個人犧牲完成工作再休息，敬業(yè)精神，還展現(xiàn)于細節(jié)中。
第三、自動自發(fā)——不要事事等人交待。
從“要我做”，到“我要做”。主動做一些“分外”事，先做后說，給老板驚喜，學會毛遂自薦。高標要求：要求一步，做到三步，拿捏好主動的尺度。
第四、負責——絕對沒有借口，保證完成任務(wù)。
責任的核心在于責任心，把每一件小事都做好一諾千金，絕對沒有借口，讓問題的皮球止于你，不因一點疏忽而鑄成大錯。
第五、注重效率——算算你的使用成本。
跟窮忙、瞎忙說“拜拜”心無旁騖，專心致志，量化你的每日工作，拖延是最狠毒的事業(yè)殺手，牢記優(yōu)先，要事第一，防止完美主義成為效率的大敵。
第六、結(jié)果導向——咬定功勞，不看苦勞。
一開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，聰明地工作而不是努力地工作，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，第一次就把事情做對，把任務(wù)完成得超出預期。
第七、善于溝通——當面開口，當場解決。
溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯，帶著方案去提問題，培養(yǎng)起接受批評的情商，胸懷大局：既報喜也報憂，內(nèi)部可以有爭議，對外要一致。
第八、合作——團隊提前，自我退后。
滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體安排，遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力，不當團隊的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團隊中被放大。
第九、積極進取——永遠跟上企業(yè)的步伐。
以空杯心態(tài)去學習、去汲取。不生氣，要爭氣，不要一年經(jīng)驗用于十年重復，擠時間充電，發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”挑戰(zhàn)自我，提前化解潛在危機。
第十、低調(diào)——才高不必自傲。
慢點兒邀功請賞，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格，給人一分尊敬，努力做到名實相符，成績只是起點，榮譽可作動力。
第十一、節(jié)約——別把老板的錢不當錢。
報銷賬目，金錢上要誠信，不耍小聰明，不浪費每一張紙，不浪費每一分鐘工作時間，花公司每一分錢，都要收到最大效益，記?。菏∠碌亩际抢麧?。
第十二、感恩——想想是誰成就了今天的你。
老板給了你飯碗，工作給你學習和成長的機會，同事給予你配合，客戶幫助你創(chuàng)造業(yè)績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十三
作為一個即將走向社會的高中生，不僅要擁有一定的學術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)技能，更需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和良好的職場禮儀。在校期間，我通過課堂學習和實踐經(jīng)驗，深刻理解到職業(yè)素養(yǎng)與禮儀在職場中的重要性。以下是我的體會和心得：
一、職業(yè)素養(yǎng)是成為職場優(yōu)秀人才的重要標志。
職業(yè)素養(yǎng)是指在職場中所需的素質(zhì)和技能。它包括知識技能、工作態(tài)度、職業(yè)道德、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新意識等方面。在職場中，職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到一個人的工作能力和職業(yè)發(fā)展。作為學生，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)專業(yè)技能，增強自身的競爭力。同時，我們還需要注意職業(yè)道德的建設(shè)，積極參加各類組織和實踐，提高自身的領(lǐng)導能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。只有在這些方面得到不斷提升，才能在職場中突顯自己的優(yōu)勢。
二、良好的職場禮儀能夠幫助我們獲得更多的機會。
禮儀是指社交活動中的規(guī)范行為，包括言談舉止、穿著打扮、餐桌禮儀等方面。在職場中，禮儀也是非常重要的。一個人的職場禮儀是否合格，直接影響到他是否能夠與同事、客戶建立良好的關(guān)系。換句話說，一個人的職場禮儀素質(zhì)越高，他獲得的機會就越多。因此，我們要注意職場禮儀的培養(yǎng)，注重自身修養(yǎng)，提高個人形象，做到言行得體、儀表大方、禮貌待人，以此贏得更多的職業(yè)機會。
三、不同的職業(yè)崗位有不同的職場禮儀要求。
不同的職業(yè)崗位，有著不同的職場禮儀要求。比如，在金融、法律等專業(yè)領(lǐng)域，要求員工穿著正式、端莊，舉止得體、語言規(guī)范。而在一些創(chuàng)意型崗位，員工可以稍顯個性化、輕松自然、舉止靈巧。因此，我們需要針對不同的職業(yè)崗位，了解其職場文化和禮儀要求，做到以人為本、因崗施策。職場禮儀不僅要符合崗位特征和領(lǐng)域文化，還要體現(xiàn)個人素質(zhì)和價值觀念。
四、多參與課外活動增進人際交往和團隊協(xié)作能力。
課堂學習只是職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的一個方面，我們還需要通過課外活動來提高自身素養(yǎng)。參加社會實踐、加入學生會、參與志愿服務(wù)，這些不僅能夠增進人際交往、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，還能夠鍛煉自己的創(chuàng)新能力和良好的職場心態(tài)。在參與活動的同時，我們還應(yīng)該注重自我修養(yǎng)、自我形象的塑造，做到始終保持良好的職業(yè)形象。
職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀的培養(yǎng)需要投入時間和精力，更需要一份長久的耐心和堅持。這不僅是成為職場優(yōu)秀人才的必要條件，也是發(fā)展自身的重要標志。我們應(yīng)該始終堅持用心、提升自我，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，為今后的職業(yè)生涯打下扎實的基礎(chǔ)。
總之，職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀是我們在校期間必須注重培養(yǎng)和提高的技能和素質(zhì)。在今后的職業(yè)生涯中，它將成為我們成功的必要條件，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該積極學習，努力實踐，做到知行合一，提高自身綜合素質(zhì)，為未來的職業(yè)道路做好充分準備。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十四
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
中國知網(wǎng)(cni(i)將職業(yè)素養(yǎng)定義為：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。很多企業(yè)界人士認為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實力，對于一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負責的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。
《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程，再總結(jié)比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史，并進一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗，得到了一個寶貴的理念：一個人，能力和專業(yè)知識固然重要，但是，在職場要成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。提出，一個人在職場’中能否成功取決于其“職商”，而職商由以下l0大職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成：工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關(guān)鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關(guān)鍵的素養(yǎng)，一個人將一生庸庸碌碌，與成功無緣。擁有這些素養(yǎng)，會少走很多彎路，以最快的速度通向成功。
前面已經(jīng)提到，很多企業(yè)之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，可見，企業(yè)已經(jīng)把職業(yè)素養(yǎng)作為對人進行評價的重要指標。如成都大翰咨詢公司在招聘新人時，要綜合考察畢業(yè)生的5個方面：專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中，身體素質(zhì)是最基本的，好身體是工作的物質(zhì)基礎(chǔ);職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力和心理素質(zhì)是最重要和必需的，而專業(yè)素質(zhì)則是錦上添花的。職業(yè)素養(yǎng)可以通過個體在工作中的行為來表現(xiàn)，而這些行為以個體的知識、技能、價值觀、態(tài)度、意志等為基礎(chǔ)。良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)必需的，是個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是大學生進入企業(yè)的“金鑰匙”。
“素質(zhì)冰山”理論認為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當然，這個培養(yǎng)過程不是學校、學生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應(yīng)該由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學生，在大學期間應(yīng)該學會自我培養(yǎng)。
首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。雷恩·吉爾森說：“一個人花在影響自己未來命運的工作選擇上的精力，竟比花在購買穿了一年就會扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當他未來的幸福和富足要全部依賴于這份工作時?！焙芏喔咧挟厴I(yè)生在跨進大學校門之時就認為已經(jīng)完成了學習任務(wù)，可以在大學里盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時感到壓力的根源。清華大學的樊富珉教授認為，中國有69%一80%的大學生對未來職業(yè)沒有規(guī)劃、就業(yè)時容易感到壓力。中國社會調(diào)查所最近完成的一項在校大學生心理健康狀況調(diào)查顯示，75%的大學生認為壓力主要來源于社會就業(yè)。50%的大學生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標;41.7%的大學生表示目前沒考慮太多：只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標并且充滿信心。培養(yǎng)職業(yè)意識就是要對自己的未來有規(guī)劃。因此，大學期間，每個大學生應(yīng)明確我是一個什么樣的人?我將來想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著重解決一個問題，就是認識自己的個性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機、需要、價值觀等。據(jù)此來確定自己的個性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較客觀的認識，結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標。
其次，配合學校的培養(yǎng)任務(wù)，完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)行為和職業(yè)技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)比較容易通過教育和培訓獲得。學校的教學及各專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對社會需要和專業(yè)需要所制訂的。旨在使學生獲得系統(tǒng)化的基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識，加強學生對專業(yè)的認知和知識的運用，并使學生獲得學習能力、培養(yǎng)學習習慣。因此，大學生應(yīng)該積極配合學校的培養(yǎng)計劃，認真完成學習任務(wù)，盡可能利用學校的教育資源，包括教師、圖書館等獲得知識和技能，做為將來職業(yè)需要的儲備。
再次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風等方面的隱性素養(yǎng)。隱性職業(yè)素養(yǎng)是大學生職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。核心職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面，如獨立性、責任心、敬業(yè)精神、團隊意識、職業(yè)操守等。事實表明，很多大學生在這些方面存在不足。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏獨立性、會搶風頭、不愿下基層吃苦等表現(xiàn)容易斷送大學生的前程。如廈門博格管理咨詢公司的鄭甫弘在他所進行的一次招聘中，一位來自上海某名牌大學的女生在中文筆試和外語口試中都很優(yōu)秀，但被最后一輪面試淘汰。他說：“我最后不經(jīng)意地問她，你可能被安排在大客戶經(jīng)理助理的崗位，但你的戶口能否進深圳還需再爭取，你愿意么?”結(jié)果，她猶豫片刻回答說：“先回去和父母商量再決定?！比狈Κ毩⑿允顾У袅斯ぷ鳈C會。而喜歡搶風頭的人被認為沒有團隊合作精神，用人單位也不喜歡。如今，很多大學生生長在“6+1”的獨生子女家庭，因此在獨立性、承擔責任、與人分享等方面都不夠好，相反他們愛出風頭、容易受傷。因此，大學生應(yīng)該有意識地在學校的學習和生活中主動培養(yǎng)獨立性、學會分享、感恩、勇于承擔責任，不要把錯誤和責任都歸咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先檢討自己，承認自己的錯誤和不足。
大學生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)應(yīng)該加強自我修養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進行自我鍛煉。同時，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強應(yīng)對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機。
為了培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)，高校或高等教育應(yīng)該從以下幾個方面著手以滿足社會需要：首先，將大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進入大學校門的那一天起，就明白高校與社會的關(guān)系、學習與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面培養(yǎng)大學生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次，成立相關(guān)的職能部門協(xié)助大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導部門為基礎(chǔ)成立大學生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應(yīng)的課程，及時向大學生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導，最好是要配合提供相關(guān)的社會資源。再次，深入了解學生需要，改進教學方法，提升大學生對專業(yè)學習的興趣，滿足學生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學科信息。
大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學校和學生本身，社會資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認識到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的大學畢業(yè)生，企業(yè)也應(yīng)該參與到大學生的培養(yǎng)中來。可以通過以下方式來進行：
(1)企業(yè)與學校聯(lián)合培養(yǎng)大學生，提供實習基地以及科研實驗基地。
(2)企業(yè)家、專業(yè)人士走進高校，直接提供實踐知識、宣傳企業(yè)文化。
(3)完善社會培訓機制，并走入高校對大學生進行專業(yè)的入職培訓以及職業(yè)素質(zhì)拓展訓練等。
總之，大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是目前高等教育的重要任務(wù)之一，而這一任務(wù)的進行，需要大學生、高校及社會3方面的協(xié)同配合才能有效。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十五
佛山日報訊記者郭東霓報道：昨日，記者從共青團樂從鎮(zhèn)委員會獲悉，樂從大學生暑期實踐活動本周進入“實戰(zhàn)”階段，同時，樂從大學生需要經(jīng)過崗前培訓，才能正式上崗實習。
本次的崗前培訓，樂從鎮(zhèn)團委專門邀請資深企業(yè)培訓師作為嘉賓，為大學生們來講述職場的辦公禮儀，講解職場文化，幫助大學生打造自己的專業(yè)職業(yè)形象，提升大學生的職業(yè)素養(yǎng)。
“大學生由于缺乏工作社會經(jīng)驗，在實習過程中，面對一些人際關(guān)系、工作紀律等方面，難免會出現(xiàn)一些問題，”樂從鎮(zhèn)團委副書記何清檀表示，基于去年大學生暑期時間活動的一下反饋意見，為了保證大學生的實習效果以及實習單位的專業(yè)需要，本次專門為實習大學生開設(shè)崗前培訓班，希望大學生們在實習的時候可以少走一些彎路。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十六
中國是著名的“禮儀之邦”，在商務(wù)禮儀交往中中講究“禮尚往來”。西班牙禮儀專家伊麗莎白曾經(jīng)說過“禮品是人際交往的一種通行證”。商務(wù)送禮也算是一門藝術(shù)，也是商務(wù)人士必備的技巧。送禮是我們商務(wù)社交活動中必不可少的一種方式，恰如其分的禮物贈送，可以增進彼此的感情，拉近彼此的距離，有助于商務(wù)活動的進行和商務(wù)合作的實現(xiàn)。
一、禮品選擇技巧和原則。
選擇禮品也是一門學問和技巧，深藏奧秘和玄機。首先，禮品的選擇要入鄉(xiāng)隨俗、因人而異；其次，禮品的選擇應(yīng)具有獨特性和紀念性；還有，禮品的選擇應(yīng)恰如其分、輕重得當。選擇合適的禮品贈與對方，更容易增進彼此的感情，形成良性的互動關(guān)系。
1.禮品的選擇要入鄉(xiāng)隨俗、因人而異。
送禮，要充分考慮受贈者的性格和特點。性別、年齡、職業(yè)身份、個人愛好都是需要考慮的因素。送給優(yōu)雅女士的禮物，可以選擇香水或是精美的絲巾。送給有身份地位的男士禮物，可以選擇領(lǐng)帶或是名片夾。送給大學教授禮物，可以是一本灑滿墨香的書籍。送給音樂人的`禮物，可以是精美的cd。送禮，要因人而異。對于富裕者，以精巧為佳；對于家貧者，以實惠為佳；對于家人和愛人，以紀念性為佳；對于朋友，以趣味性為佳。送禮，還要考慮到對方的風俗習慣和宗教信仰。
2.禮品的選擇應(yīng)具有獨特性和紀念性。
差異化、獨特性，是禮品選擇的關(guān)鍵因素之一。送禮，應(yīng)巧妙做到“人無我有，人有我優(yōu)”。因此，禮品定制行業(yè)，在中國當下十分流行。送禮要用心用情，新樣式、新款式、新功能都會吸引人。時下，diy禮物也是送禮佳品，濃縮了甜蜜的情誼，更容易打動對方，贏得對方的芳心。無錫歸來，三鳳橋排骨是送禮的佳選。海南歸來，椰汁是送禮首選。臺灣歸來，牛軋?zhí)呛网P梨酥是送禮首選。帶有地域特色的禮品，適合贈送同事朋友。送禮要突出禮品的紀念性，禮輕情意重。
3.禮品的選擇應(yīng)恰如其分、輕重得當。
禮品的選擇應(yīng)盡量遵循小而精的原則，避免因禮物過重過大，而帶來攜帶方面的問題。
便攜性，也是選擇禮品需要考慮的因素。對外地來的客人來說，贈送不容易攜帶的禮品就會很麻煩。精致的鋼筆、時尚的名皮夾，即精致小巧而又不失身價，是送禮佳選。
二、禮品贈送禮儀及原則。
禮品贈送需要遵循哪些原則和禮儀呢？首先，送禮要把握好時機，與對方形成一種友好互動的關(guān)系；其次，送禮要選擇恰當?shù)膱鏊o予對方充分的尊重；還有，要用精美的包裝吸引人，運用好送禮的方式。
1.把握好送禮的時機。
恰當?shù)臅r機選擇，對于禮品贈送十分重要，時機的選擇應(yīng)具體問題具體分析。例如，你作為客人，到朋友家登門做客，應(yīng)該在進門之初送上自己的禮品，這叫做登門之禮。你作為主人，接待客人時，一般應(yīng)在客人告辭之前送上自己的禮品。朋友生日請客做東，你在赴宴伊始就應(yīng)該送上自己的禮物，送上濃濃的生日祝福。恰當?shù)臅r機選擇，見了面把禮品拿出來，是對對方充分尊重的表現(xiàn)，容易給別人一個良好的印象。
2.選擇恰當?shù)乃投Y場所。
贈送禮品，需要考慮具體合適的場所。在恰當?shù)膱鏊浰投Y品，讓對方感覺受到尊重，營造一種舒適的收禮氛圍。公務(wù)交往送禮和私人關(guān)系送禮，就要有所差別。例如：公務(wù)交往的禮品應(yīng)選擇在辦公室贈送，以示公事公辦，鄭重其事，給人光明正式的感覺。而私人社交的禮品一定要在私人交往的地點贈送。朋友生日的禮物，更適宜在生日宴會上當眾贈送，顯示出對朋友的關(guān)心和祝福。
三、禮品接受禮儀及原則。
禮品贈送講究方法和技巧，反言之，接受禮物也要遵循一些方法和原則。接受禮物要落落大方，欣然接受。接受禮物之后，不要吝嗇你的贊賞，甜美、真誠的贊賞，搭建起溝通彼此心靈的友誼橋梁。
1.要落落大方，欣然接受。
當朋友贈送自己禮物時，一定要落落大方、開開心心地接受下來。欣然接受對方送給自己的禮物，可以表示出對對方的尊重。在接受禮品時，應(yīng)該起身站立，面含微笑，雙手接過對方的禮品，并與對方握手，表示感謝。朋友贈送給自己的生日禮物，可以開開心心地接受，并記住對方的生日，在對方生日時還贈對方禮物。
2.不要吝嗇你的贊賞。
欣然接受別人的禮物后，記得不要吝嗇你的贊賞。當你接受好朋友送來的生日禮物時，不妨說一句：“謝謝你的禮物，我非常喜歡?！碑斈憬邮芾瞎浰偷钠ぐ鼤r，可以親密地說一句：“謝謝你，親愛的老公，我正想買一個皮包呢，我非常喜歡?！鼻∪缙浞值馁澷p，會給送禮者帶去喜悅之感，讓對方感覺到自己受尊重，被重視。甜美、真誠的贊賞，搭建起溝通彼此心靈的友誼橋梁。
3.低調(diào)接受禮品，事后表示感謝。
贈送禮品，一般屬于私人交往，在別人面前要保持低調(diào)，不要大張旗鼓地在眾多人面前感謝送禮人。禮品贈送，講究禮尚往來。當你接受別人送給你的禮物之后，可以為對方挑選一件精美的禮物回饋給對方，進而增進彼此的感情。再者，別人贈送給自己的禮物，盡量不要轉(zhuǎn)送給別人。代表他人情誼的禮物，轉(zhuǎn)送給別人，會傷害他人的感情，影響雙方的情誼。
四、總結(jié)。
饋贈禮品是向交往對象表示友好、尊重和親切之意的方式，可以起到聯(lián)絡(luò)感情、促進交往、加深友誼的作用。送禮，應(yīng)注意禮品的選擇、贈送時機場合和贈送禮節(jié)，才能達到理想的送禮目的。掌握送禮的技術(shù)和藝術(shù)，用心、用情、用意選擇禮物，有助于商務(wù)活動的進行和商務(wù)合作的實現(xiàn)。禮尚往來，才能善始善終，實現(xiàn)長遠合作！
參考文獻：
[1]金正昆.商務(wù)禮儀，北京聯(lián)合出版公司，2013.06。
[2]萬里紅.最實戰(zhàn)商務(wù)禮儀，機械工業(yè)出版社，2012.04。
[3]翟文明.社交與禮儀知識全知道，中國華僑出版社，2010.10。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十七
在校期間學習的知識是職業(yè)素養(yǎng)形成的理論基礎(chǔ)，學到的技能是職業(yè)素養(yǎng)形成的實踐基礎(chǔ)，教育與培訓相互滲透，相互作用。培養(yǎng)大學生的職業(yè)素質(zhì)可以從以下幾方面入手：
1.開展職業(yè)生涯規(guī)劃比賽等實踐活動，幫助大學生明確人生目標和人生不同階段的任務(wù)，加強學生的自我道德修養(yǎng)、增強團結(jié)合作、開拓迸取能力，樹立勞動光榮、愛崗敬業(yè)精神，使職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滲透到學生學習的各個方面，全面提升大學生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.通過技能訓練和資格證書考試培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)資格證書已經(jīng)成為職業(yè)準入的標準，它反映勞動者職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的一種考核水平。全面、科學、權(quán)威的職業(yè)資格證書考試必將提升學生的職業(yè)素養(yǎng)。
3.培養(yǎng)學生良好的溝通能力和敬業(yè)精神提高學生的工作中良好的溝通能力和敬業(yè)精神是勝任本職工作的重要保證。模擬應(yīng)聘情景，培養(yǎng)學生的語言應(yīng)對能力;訓練學生保持真誠親切的目光與自然大方的微笑、恰當?shù)氖謩?、協(xié)調(diào)的姿態(tài)等能有效地表達出學生內(nèi)在的思想與氣質(zhì)，為大學生順利就業(yè)打通交際障礙。
(二)職業(yè)技能培訓。
職業(yè)知識技能是做好一個職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和能力。各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能，學習提升職業(yè)知識技能是為了更好地服務(wù)與所從事的行業(yè)。
1.開展就業(yè)指導和創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。讓學生全面了解自己的特長、能力、職業(yè)能力傾向及適應(yīng)范圍，也可以讓學生走出課堂、走出校門到企業(yè)實習，到社會中調(diào)查等方式，從而對自己做出科學、正確的自我評價。這樣，大學生在選擇職業(yè)時就可以根據(jù)就業(yè)形勢和自身條件進行全面權(quán)衡，形成正確的職業(yè)態(tài)度。
2.引入企業(yè)培訓模式，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。將企業(yè)培訓模式引入職業(yè)素養(yǎng)課程的教學中，讓大學生系統(tǒng)掌握職業(yè)人相關(guān)的職業(yè)能力，適應(yīng)團隊合作的工作環(huán)，系統(tǒng)認知和理解基本的職場形態(tài)。實踐環(huán)節(jié)模擬企業(yè)培訓和項目執(zhí)行，引導學生自主思考創(chuàng)新，培養(yǎng)學生職場應(yīng)對能力，增強學生的職業(yè)能力、職業(yè)認同。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十八
職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，是現(xiàn)代社會中非常重要的社交技能。在高中時期，我們已經(jīng)開始接觸到了這些概念，并通過各種方式學習和實踐。在這篇文章中，我將分享我的一些職業(yè)素養(yǎng)和禮儀心得和體會。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)。
首先，職業(yè)素養(yǎng)是指能夠在工作場合中表現(xiàn)出專業(yè)水準和正確的職業(yè)態(tài)度。在高中時期，我參加了一些社團和課外活動，接觸到了一些職場人士和領(lǐng)導。我發(fā)現(xiàn)，他們常常能夠以極其專業(yè)和嚴肅的態(tài)度對待工作，并且在工作時間內(nèi)完全投入，沒有私人事情的干擾。同時，他們還會注意個人形象，在穿著和言行上保持得體和正式。這些職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)，對于提高工作效率和合作效果，都非常重要。
第三段：社交禮儀。
另一方面，禮儀是指在社交場合中的行為和表現(xiàn)。在高中時期，我們在課堂上也經(jīng)常學習到此類內(nèi)容。例如，學習如何用正確的方式與人打招呼、如何面帶微笑、如何平等地對待每一位同事，這些都是社交禮儀的重要內(nèi)容。我認為，對于個人的社交能力和人際關(guān)系的發(fā)展，正確的禮儀表現(xiàn)至關(guān)重要。
第四段：實踐與總結(jié)。
除了學習和理論上的認識，我還有了一些實踐機會，并且發(fā)現(xiàn)實踐也是加強職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的重要方式。例如，我參加了一些工作實習和志愿服務(wù)，接觸到了不同的工作環(huán)境和人群。在這些實踐過程中，我學會了如何更好地與他人合作，并且發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處?；氐綄W校后，我總結(jié)了自己的經(jīng)驗和收獲，并且努力地改進自身。
第五段：結(jié)論。
在高中時期，職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的培養(yǎng)和提高是非常重要的。它不僅對于以后的工作和社交生活有所幫助，同時也是我們成為更好的人所需要的素質(zhì)之一。在今后的發(fā)展中，我會繼續(xù)努力提高自身，發(fā)揚職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的社交禮儀。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
“禮者、敬人也”，這是教師禮儀的首要原則，也是教師禮儀的靈魂所在。尊重自己，尊重他人。教師的個人形象在這里已不僅僅只是個人的問題，而是一個團隊的整體素質(zhì)的反映。這里給大家分享一些關(guān)于幼師的職業(yè)禮儀素養(yǎng)，方便大家學習。
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對學生的重視，更有利于用身體。
語言強化教學效果。站著講課時，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。
(3)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔的主要任務(wù)離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達要準確：學校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹__、科學__。老師在教授時應(yīng)嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，導致影響教學效果。
(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時__入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
(1)提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。
(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場合，人情人理。老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學生進行談話時，不要言過其實，故意夸大事實，也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
1、家長會目的。
(1)與家長溝通，加深雙方對幼兒的了解。
(2)向家長宣傳，幫助家長正確地教育子女。
(3)向家長展示，讓家長認識老師、理解老師，從而支持老師的工作。
(1)提前書面通知家長。
(2)努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，注重情感作用。
(3)與家長平等交流，友好協(xié)商。
(4)多給家長發(fā)言的機會。
(5)重視會后反饋。
3、家訪禮儀。
(1)提前與家長預約，不可勉強家長。
(2)守時守約，若因事不能準時赴約，要設(shè)法告知家長，以免家長久候。
(3)講究敲門的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進室內(nèi)。
(4)家訪時如遇有新客來訪，家長做介紹時，應(yīng)起立向來客問候。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二十
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現(xiàn)道德的時候，是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
正式介紹。
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位david介紹給一個sarah的女性，就可以這樣介紹：“david，讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是sarah，這位是david。”假若女方是你的妻子，那你就先介紹對方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應(yīng)先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹david來見您?！痹诮榻B時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務(wù)、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會使初識的交談更加順利。
電梯禮儀。
電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1、男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。
5、即使電梯中的人都互不相識，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
6.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
7.上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
同事相處的禮儀。
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
與上級相處的禮儀。
尊重上級。樹立領(lǐng)導的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導分憂。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時，應(yīng)當安分守己。
匯報和聽取匯報的禮儀。
遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。
匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時，也應(yīng)遵行以下禮儀：
守時。如果已約定時間，應(yīng)準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽。當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應(yīng)送至門口，并親切道別。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二十一
摘要：
從當前的就業(yè)情況來看，用人單位不僅重視畢業(yè)生的理論知識、崗位技能等方面的因素，同時還對其組織管理、心理調(diào)適和社交等非智力因素也有足夠的重視。為此，筆者認為，加強機電一體化專業(yè)的教學，就要實現(xiàn)與企業(yè)用人標準的對接、對大學生管理模式進行改革，以及強化其綜合能力。本文就如何有效培養(yǎng)機電一體化專業(yè)學生綜合素質(zhì)發(fā)表自己的見解，希望對教學有一定的借鑒作用。
關(guān)鍵詞：機電一體化專業(yè)；綜合素質(zhì)；實踐與探索。
近幾年來的就業(yè)形勢告訴我們，用人單位對于學生智力性方面的因素雖有重視，但是對于其非智力因素方面的比重也有所加大，并對其提出了更高的要求。那么，如何權(quán)衡企業(yè)和社會發(fā)展的需求，加強對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，這是教學者不得不關(guān)注的問題，同時也有利于畢業(yè)生就業(yè)競爭力的提升。
一、結(jié)合企業(yè)需求，畢業(yè)生就業(yè)難的問題分析。
筆者查閱相關(guān)的資料，結(jié)合企業(yè)和畢業(yè)生兩個要素去分析，認為當前機電一體化專業(yè)學生在就業(yè)過程中存在的非智力性因素相當突出。
（一）道德性障礙方面分析對于機電一體化專業(yè)部分的在校生來說，道德標準相當混亂，知行難以做到統(tǒng)一。
也有不少畢業(yè)生表示可以為了個人和小團隊的利益，放棄道德水平，用現(xiàn)實主義來引導自己生活。有約八成的學生將事業(yè)心、責任心等道德標準排除在自己工作動力方面。
（二）習慣性障礙方面分析。
有不少大學生在讀書的時候就形成了大量的不良習慣，主要有以下幾大方面的表現(xiàn)：1.學習方面存在逃課、考試作弊、投機取巧等問題，就連自己所學的專業(yè)知識都沒有足夠的了解；2.生活方面存在攀比心理，作息不規(guī)律，傲慢等問題，還有不注意個人衛(wèi)生；3.交際方面存在著朋友交際圈較小，常常以自己為中心，不懂得尊重別人，缺乏基本的團隊精神和合作意識。
（三）認識性障礙方面分析。
筆者發(fā)現(xiàn)部分專業(yè)實驗和實訓課程沒有落實到位，沒有建立起校外實習基地，導致大學生無法與企業(yè)接觸，對于社會組織和企業(yè)及其所需要的崗位缺乏根本的感性認識。有些畢業(yè)生在求職的時候沒有被錄用，有些畢業(yè)生則是對崗位的性質(zhì)、從事的工作內(nèi)容缺乏足夠的認識，視野窄小、目光短淺。
（四）觀念性障礙方面分析。
在傳統(tǒng)觀念上存在著不斷追求高學歷的情結(jié)；而在擇業(yè)觀上受傳統(tǒng)的就業(yè)崗位和報酬薪水的影響。在企業(yè)性質(zhì)方面，不少大學生追求的是國企，在崗位追求上，渴望得到清閑的崗位，另外對于薪酬的期望，也是需要豐厚的。不少畢業(yè)生在選擇工作的時候，都將報酬高低視為自己就業(yè)的首要條件，而很少人擁有“干一行、愛一行、專一行”的思想。
（五）心理性障礙方面分析。
對于不努力學習的大學生來說，其學習成績一般表現(xiàn)較差，再加上受到較強自卑感的影響，導致心理素質(zhì)明顯存在差異，同時沒有明確的奮斗方向，難以發(fā)掘自己的潛力、自我實現(xiàn)意識相當薄弱。對于這部分學生來說，要想適應(yīng)當今復雜多變的社會關(guān)系和多樣化的企業(yè)文化，那么在心理調(diào)試方面就下多下功夫。
（六）指導性障礙方面分析畢業(yè)生在面試過程中難免會發(fā)生精神緊張的問題，同時還缺乏一些禮貌常識。
對于自己的優(yōu)缺點和工作能力并不能簡要的說明出來，這些問題都與學校就業(yè)指導不到位有密切的關(guān)聯(lián)。查閱相關(guān)的資料，發(fā)現(xiàn)有相當一部分畢業(yè)生在面試中會呈現(xiàn)出不同程度的問題。
二、轉(zhuǎn)變大學生的管理模式，讓其與企業(yè)用人標準相對接。
通過上述的分析，明確了企業(yè)需求和畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在的主要障礙之后，下面我們對提高學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的有效途徑進行深入的探討，通過對三個目標明確，建立起三個平臺，來實現(xiàn)學生綜合素質(zhì)的提高。這里談到的三個目標是：首先就是制定適當?shù)膶W習目標，將專業(yè)理論知識和文化基礎(chǔ)打扎實來，做好提升學歷的準備；爭取多考專業(yè)技能的證書，加強自身的就業(yè)競爭力。其次是要有工作目標，加強自己的工作意識，改善自己的工作能力，打造出團隊合作精神，重視協(xié)作效果的訓練。最后就是要有生活目標，改正自己不當?shù)纳盍晳T，重視誠實、健康、寬容和積極個人品質(zhì)的建設(shè)。
三個平臺是指：第一個就是學習的平臺，開設(shè)提升學歷的補習班，方便想繼續(xù)進修同學的學習；還可以針對考取專業(yè)技能證書而開設(shè)考證強化培訓班，常見的領(lǐng)域有維修電工、數(shù)控加工和cad輔助設(shè)計等等。第二個平臺就是工作平臺，在學校一些社團、學生會、團支書等機構(gòu)可以在每個學期都適當組織1-2次比較重大的活動，通過這些活動，加強團隊精神的培養(yǎng)，目的就是加強學生提出問題、分析問題、解決問題的能力；同時也要做好鼓勵同學多多參與集體活動的工作，特別是每年一度舉辦的就業(yè)演講競賽和主題團日等等，加強協(xié)作意識，強化交際能力。第三個平臺就是生活平臺，在學生宿舍內(nèi)，設(shè)備信息與技術(shù)要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，打造出積極向上的宿舍文化，重視包容、尊重和和合作良好品格的培養(yǎng)；在家庭內(nèi)也要注意良好觀念和責任意識的培養(yǎng)，明白如何去體諒家長，承擔一部分家務(wù)，在加上面前展現(xiàn)出自己成熟的一面。確立了“三個目標”和打造了“三個平臺”之后，轉(zhuǎn)變了過去的大學生管理模式，取得良好的效果。
（一）鼓勵大學生積極參與社會實踐活動，增進其對企業(yè)和社會的認知。
社會實踐涉及的范圍相當廣，有打工、社會調(diào)查和家教等等，還有可以通過自己學到的專業(yè)知識與社會咨詢以及科技活動結(jié)合的領(lǐng)域。還要注意加強教學計劃中所需要安排到的實習以及實訓，全面加大學生對崗位的認識力度。近幾年來，機電一體化專業(yè)的學生參與社會實踐的比例越來越多，這就是一種進步。
（二）在日常管理，提綱個性化發(fā)展。
可以定期舉辦籃球或者足球比賽，吸納那些表現(xiàn)優(yōu)勢的學生加入運動隊，打造出籃球隊和足球隊都圍繞機電學院學生為主的局面。在具體就業(yè)的過程來看，運動員的身手敏捷、反應(yīng)及時，再加上具有良好的身體素質(zhì)，都得到了企業(yè)的傾向。
（三）完善大學生綜合測評體系的建設(shè)。
想要真正實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，筆者認為可以建立起“大學生就業(yè)指導與評價手冊”。第一，充分展現(xiàn)出與社會經(jīng)濟發(fā)展的同步性，除了對智商測評予以足夠的重視，還要對情商評價予以突出，加強團隊精神建設(shè)，做到遵紀守法和明禮守信；第二，考核相關(guān)的智商岑平和職業(yè)技能中，要將學校的特點展現(xiàn)出來，避免與其他學校出現(xiàn)雷同的問題；第三就是落實“以學生為本”的理念，積極鼓勵學生發(fā)展個性，注重全面發(fā)展。傳統(tǒng)的測評體系存在漏洞，過分強調(diào)學校意志，如今加大了學生、家長和用人單位認可程度的比例。
（四）重視大學生情商的培養(yǎng)。
情商主要是指那些與認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關(guān)系等相關(guān)的個人能力。一是加強學生自知之明的培養(yǎng)，讓他們能夠意識到自己言行收到情緒的影響變化，那么就可以進一步對自己的能力和局限性作出正確的評估，對于自己的能力和價值有了充分的肯定。二是做到將心比心。做到將心比心，設(shè)身處地的話，就能夠?qū)⒐ぷ骱蜕钪械谋г购拓熾y減少，讓大家在一個愉快、積極的環(huán)境中生活和工作。三是實現(xiàn)自我調(diào)整和自我控制。當中就涉及有對不安情緒的控制，無論遇到什么壓力都應(yīng)當保持清醒的頭腦；真誠待人，取得他人的信任，同時要清楚自己的行為時刻都對身邊的人產(chǎn)生影響。四是重視人際關(guān)系的構(gòu)建。對社交中，要加強溝通和傾聽的能力，加強自己解決沖突，增進合作、互相幫助的能力，還有就是說服他人和對他人影響的能力等等。
參考文獻:。
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職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二十二
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的營銷隊伍———客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，是否真正認知客戶經(jīng)理的崗位職責所在，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€人的一點想法：
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平催收培訓心得總結(jié)心得體會。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內(nèi)部培訓等方式，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二十三
別把責任推給運氣、命運什么身上！
不要把事業(yè)中的任何一件倒霉事兒都賴在命運身上，把你所中意的職業(yè)、公司的相關(guān)信息搜集起來，放在一個文件夾里，機會是給那些有準備的人的。
向上司表明你的想法。
別等著上司主動找你談關(guān)于你的工作表現(xiàn)和他的期望的事。你得自己時常做個回顧和檢查，弄清楚自己到底干得怎么樣，是否符合上司對你的期望。
改善你的辦公室人際關(guān)系。
與同事相處越融洽，工作就會做得越順利。在辦公室里，要學會包容各種不同個性的存在，這樣會讓你與同事之間的摩擦減少，合作起來也會相對愉快。
保持不斷學習的心態(tài)。
在社會飛速發(fā)展的今天，固有的知識很快就會變得陳舊，一文不值。所以你一定要在工作的同時不斷地學習，讓自己跟得專業(yè)知識的發(fā)展。
向一個可以信賴的人取經(jīng)。
任何人的智慧都是不可替代的，
多接近那些擁有很多你所需要的專業(yè)技能以及犀利眼光的人。這個人不一定要既完美又有影響力，只要是一個可以幫助你進步的人就足夠了。
為你的工作和生活尋找平衡點。
只知道整天埋頭工作不懂生活的人一定不會成功。因為如果你沒有辦法平衡工作和私人生活，你很快就會垮掉的。和老板之間的人情債你得算清楚，可不要讓工作凌駕于你的人生之上。
學會娛樂。
利用休閑的時間，和同事們一起玩樂一下。這樣的互動機會能夠更加促進同事之間的關(guān)系。一些大的公司有自己的社交協(xié)會，就是為了鼓勵員工多多交流，也可以釋放工作壓力。
保持激情。
愛一行才能干一行。如果你對一項工作沒有激情的話，你常常會發(fā)現(xiàn)自己找不到時間去做這項工作，因為你的時間都在抱怨、煩惱中浪費掉了。如果有機會，盡可能找到你最喜歡的職業(yè)，讓你的激情得以延續(xù)，也可以讓你的個人價值得以實現(xiàn)。
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