總結(jié)是一種反思和總結(jié)的過程，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的目標(biāo)和計劃。在總結(jié)中，可以適當(dāng)運用排比、對比和比喻等修辭手法，使文章更富有表現(xiàn)力。小編為大家整理了一些精品總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
來到xx有限公司已經(jīng)三個月了，目前的工作是前端開發(fā)，我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，之前沒有過工作經(jīng)驗，在剛來到xx這個大家庭的時候，我就被那里的工作氣氛深深地吸引，之前常聽人說做一名程序員每一天就是代碼代碼，頭發(fā)都變沒了，看來那些傳言都是子虛烏有，太夸張了，在學(xué)校的時候我便對自我未來的工作充滿著向往，此刻正式上崗了才明白每一份工作都是幸苦的，可是在工作一段時間后必定會有不少收獲，經(jīng)過了公司這三個月的試用期面臨最終面臨轉(zhuǎn)正，我甚是歡喜，在這三個月里我也有很過感悟，語體會，現(xiàn)將這三個月來的前端工作匯報一下：
在來來公司上班的時候，其實有很多東西不懂，這些知識跟在學(xué)校學(xué)的完全不一樣，在學(xué)校學(xué)的那一套其實早就過時了，比如說在學(xué)校還是用的table表格，可是這種早就過時了，此刻外面用的都是span，所以對我的工作造成了必須的難度，再一個就是javascript這一塊我之前接觸到的知識就是冰山一角，在現(xiàn)實工作中有很多難題題，在設(shè)計過程中由于公司的需求，對特效這一塊需要高一點的要求，可是我在設(shè)計過程中對特效這一塊的知識掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以上這些問題經(jīng)過這三個月的試用期我不斷的學(xué)習(xí)跟專業(yè)知識上的加強，在公司的日常工作中已經(jīng)沒有任何問題了，下班后我一個人在公司自學(xué)，在工作中只要遇到不會的必須會去請教公司的前輩們，大家都十分的熱情，看我理解知識的本事十分強都毫不吝嗇的教我一些比較高級的操作，在同事們這么熱情的對待下我工作本事一天比一天強。
1、在這三個月中我應(yīng)客戶的要求，設(shè)計出了大小十幾個網(wǎng)站，并且此刻全部都上傳在運行中了。
2、完成了公司大型網(wǎng)站的項目開發(fā)，并且在開發(fā)過程中取得了必須成就，收到了總監(jiān)的大力表揚。
3、完成了公司分配給我的月度目標(biāo)。
4、在工作中我吃苦耐勞，經(jīng)常都是公司最終一個下班的，只是為了更好的鍛煉自我，學(xué)到更多的知識，強大自身。
三個月的時間讓我明白了知識是無限的，人僅有不斷的學(xué)習(xí)才會與時代提高，工作也是一樣，我們不能只局限于自我已經(jīng)掌握的東西，還要去接觸自我不會的東西，這樣才能提高自我。
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
時間過的真快，三個月的時間一轉(zhuǎn)眼就過去了，在公司的這三個月，我過得很充實，收獲頗多。
三個月前，我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運，我有機會被供應(yīng)部接納，成為公司的一名試用期員工。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和精心呵護(hù)下及周圍同事的耐心幫助下，我很快的適應(yīng)了公司環(huán)境，進(jìn)入了工作角色。
來到公司，我放平心態(tài)，從零開始，從開物質(zhì)入廠通知單，整理各種單子學(xué)起，一點一滴地積累，逐漸地熟悉了原料購銷的各個環(huán)節(jié)。我深深體會到供應(yīng)部在公司的重要性，良好的供應(yīng)是整個公司良好運營的重要基礎(chǔ)和根本保障。由于會受到能源，氣候，國家政策等多個因素的影響，原料價格有時候就像蔬菜價格一樣，變化很快，所以，對原料價格走向有一個正確的判斷是一件非常困難的事情。一個優(yōu)秀的采購員不僅要有長遠(yuǎn)目光，還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡嗡宦┑墓ぷ鲬B(tài)度。因為在做合同時，合同里的每一個字眼，每一個標(biāo)點，每一個數(shù)字，都必須到位。
在這三個月的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，懷揣一顆責(zé)任心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。工作中遇到不明白的主動請教，主動學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己，希望自己能夠盡早地獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我學(xué)到了很多，受到了很大啟發(fā)?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深感到驕傲和自豪，也使我更加迫切的想要成為一名正式的金正大員工，實現(xiàn)自己的人生價值，與公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機會。我會繼續(xù)以飽滿的熱情和求真務(wù)實的態(tài)度做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，為公司的騰飛貢獻(xiàn)自己的一份力量。
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學(xué)習(xí)，我熟悉了xx的整個物業(yè)操作流程。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議；項目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個多月，對這段期間的工作匯報如下：
本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜；合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的`前提下，對客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。
加大與本部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會、臨時會議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學(xué)習(xí)消除，同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：
1、裝修裝飾巡查制度；
2、綠化養(yǎng)護(hù)管理制度；
3、保潔工作流程分配方案；
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工確實做到責(zé)任到人、獎罰到人；做到培訓(xùn)、考核經(jīng)常化，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識與技能?，F(xiàn)在員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個別工程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下，xx物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進(jìn)步。
我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
xxx。
日期：20xx年x月x日
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
我叫xx，于2012年6月16日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任售后服務(wù)一職，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司人員關(guān)系相處融洽而和睦；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我是電子專業(yè)的畢業(yè)生，一直對機械維修工作有著濃厚的興趣，因此，我對公司這個崗位有一定的基礎(chǔ)，并且我在實習(xí)的兩個月的時間內(nèi)熟悉了產(chǎn)品及常見故障的維修，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1、可以較為熟練解決保暖臺，輻射臺以及藍(lán)光治療儀各種常見故障。
2、基本可以電話里分析機器所出現(xiàn)的故障，并可以在電話中指導(dǎo)業(yè)務(wù)員或者醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行基本的維修。
3、基本掌握了從分析--排除故障--倉庫領(lǐng)發(fā)配件--接收，發(fā)送配件--文檔保存
4、可以根據(jù)醫(yī)院需求或者公司要求進(jìn)行上門服務(wù)，并可以完善的處理好現(xiàn)場的故障。
5、可以維修公司各種返修機器。
6、做好客戶的反饋。
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：
1、工作經(jīng)驗有限對公司產(chǎn)品的個別故障還不能很迅速的做出判斷；
2、考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求，在做好本職工作的同時不斷學(xué)習(xí)與積累，不斷提出問題解決問題不斷完善自我，使工作能夠更快、更好完成，努力的做好售后的各種工作體現(xiàn)自身的價值，在此，我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
我于xx-xx年6月20日加入xx重工這個大團(tuán)體，試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏，不知不覺六個月已經(jīng)過去，回顧這六個月的點點滴滴，讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認(rèn)識，同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升，現(xiàn)在我將試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)如下：
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位，在期間我的工作內(nèi)容有：
一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù)，其中有給泵車加柴油，換節(jié)流彎管，換濾油車，換砼活塞，調(diào)系統(tǒng)壓力，打水試驗，換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對xx的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，知道了自己作為一個xx人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”，我們按照上級的指示去施工一線對xx已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進(jìn)行核對和確認(rèn)，在工作中，對泵車的各種零部件的.名稱、用途、物料編碼耳熟能詳，能很快分辨出泵車配件的型號，在外面跑的日子更是對xx在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認(rèn)識，在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流，怎樣和客戶打好關(guān)系，在這個過程中，我對xx的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：
一、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)閤x的一個公司員工，讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果，也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù)，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù)，所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交流。
二、和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要，很多時候團(tuán)結(jié)就是力量，在售后服務(wù)這個大團(tuán)體中，只有自己有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快，在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)，學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅相處的過程中，我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧，在和同事相處的時候，更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三、在這段時間里，我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步，但是和其他同事相比還有一定的差距，且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠，因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之，經(jīng)過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的指示和工作，和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力，不斷超越自己，遵守“先做人，后做事，品質(zhì)改變世界”的原則，為公司實現(xiàn)2012一千億的夢想添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
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我叫xx，于2019年6月16日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任售后服務(wù)一職，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的.工作，和公司人員關(guān)系相處融洽而和睦；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我是電子專業(yè)的畢業(yè)生，一直對機械維修工作有著濃厚的興趣，因此，我對公司這個崗位有一定的基礎(chǔ)，并且我在實習(xí)的兩個月的時間內(nèi)熟悉了產(chǎn)品及常見故障的維修，馬上進(jìn)入工作?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1、可以較為熟練解決保暖臺，輻射臺以及藍(lán)光治療儀各種常見故障。
2、基本可以電話里分析機器所出現(xiàn)的故障，并可以在電話中指導(dǎo)業(yè)務(wù)員或者醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行基本的維修。
3、基本掌握了從分析--排除故障--倉庫領(lǐng)發(fā)配件--接收，發(fā)送配件--文檔保存
4、可以根據(jù)醫(yī)院需求或者公司要求進(jìn)行上門服務(wù)，并可以完善的處理好現(xiàn)場的故障。
5、可以維修公司各種返修機器。
6、做好客戶的反饋。
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：
1、工作經(jīng)驗有限對公司產(chǎn)品的個別故障還不能很迅速的做出判斷；
2、考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求，在做好本職工作的同時不斷學(xué)習(xí)與積累，不斷提出問題解決問題不斷完善自我，使工作能夠更快、更好完成，努力的做好售后的各種工作體現(xiàn)自身的價值，在此，我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
在這里，首先很榮幸加入公司，在此期間，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心，我相信在接下來的工作中自已可以做到更好！下面是我個人在試用期階段的一個工作總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
自擔(dān)任售后客服以來我始終能夠耐心地為客戶解答他們的疑慮，既能保持熱情誠懇的態(tài)度又能夠在做好客服工作的同時體現(xiàn)出良好的服務(wù)，因此這段時間在客服工作中的.努力讓我得以轉(zhuǎn)正并掌握了嫻熟的客服工作技巧，但若想有著更好的發(fā)展還需對以往完成的客服工作進(jìn)行總結(jié)以便于積累經(jīng)驗。
通過學(xué)習(xí)熟練掌握了業(yè)務(wù)知識以便于更好地為客戶解答疑慮，實際上在我入職不久便發(fā)現(xiàn)自己存在著不熟悉公司業(yè)務(wù)的窘迫狀況，畢竟作為售后客服卻連公司主營業(yè)務(wù)都不熟悉又怎能受理客戶申請的業(yè)務(wù)或者投訴，所以我為了提升自身綜合素質(zhì)加強了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于在短時間內(nèi)達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，所幸的是其他客服工作人員愿意在這點上幫助自己從而在能力方面得到了較大的提升，但是我也明白始終保持虛心的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)以及聽取意見是十分重要的，除此之外我還將這種良好的態(tài)度與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)帶入到客服工作中去從而得到了不錯的評價，只不過轉(zhuǎn)正以后應(yīng)當(dāng)在個人能力方面有所加強才能夠適應(yīng)客服工作的需求。
在接聽的過程中做好客戶意見或者投訴的等級并做好相應(yīng)的處理，由于售后客服工作中經(jīng)常遇到客戶投訴的問題自然要及時做好登記才行，因此我在為客戶解答疑慮的過程中會將對方敘述的重要信息進(jìn)行登記，為了盡快解決客戶的問題還會將其反饋給上級部門并跟進(jìn)處理的情況，盡管并非每項投訴都能夠得到及時的解決卻也在跟進(jìn)的過程中得到了客戶的理解，更何況大多數(shù)問題都能夠在反饋過后得到技術(shù)部門的支持并為客戶做好相應(yīng)的服務(wù)。
能夠?qū)蛻舻姆答伝蛘咭庖娺M(jìn)行總結(jié)從而做好后續(xù)的回訪工作，在售后客服工作中處理客戶疑慮的滿意程度無疑是自己需要關(guān)心的問題，正因為如此在反饋建議的時候往往都要建立好定期的回訪以便說明處理進(jìn)度，若是僅僅敷衍客戶以至于掛斷電話以后便將對方的投訴不管不顧無疑是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，因此每次電話我都能夠準(zhǔn)確記錄投訴的內(nèi)容并將其反饋到受理業(yè)務(wù)的部門，另外在成功處理了對方的投訴以后還會趁機宣傳公司的新業(yè)務(wù)并期待客戶能夠進(jìn)行辦理。
盡管試用期間的自己在售后客服的崗位上表現(xiàn)還算不錯卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法適應(yīng)以后的職場變化，畢竟轉(zhuǎn)正后無論是對工作能力還是個人素質(zhì)都有了更高的需求自然要想辦法進(jìn)行加強才行，所以我在以后的售后客服工作中會注重自身能力的加強以便于得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年，20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)的'一年，是人生又一個起點，從今年開始我也正式的步入社會，迎來自己人生的另一個開端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：
對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了，在未來的一年里我要堅持學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實踐能力，使自己能充分勝任這份工作。
堅持履行工作上的職責(zé)，堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng)，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
堅決遵守公司規(guī)定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問，不該管的事不要管，要多做事少說話，一切以公司的利益為主。
在工作中不要給自己太大的壓力，只要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成工作任務(wù)，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會做得更好，更細(xì)心，更完美。
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
x個月前，我來到了咱們xx公司，在這里我開始了我為期x個月的試用期生活。這x個月里，我在公司里面學(xué)習(xí)了許多專業(yè)知識和技術(shù)，也懂得了不少和別人打交道的道理?，F(xiàn)在，我的試用期即將結(jié)束了，隨后我就會成為公司里的正式員工，在轉(zhuǎn)正前，我覺得我十分有必要把我在試用期的工作進(jìn)行個總結(jié)。
初到咱們公司時，我是比較緊張和忐忑的，因為這對我而言是一個全新的環(huán)境，工作的內(nèi)容也和我以前的工作有很大差別。在此之前，我從沒有接觸過我現(xiàn)在的工作，只有一些聽聞。當(dāng)我真正進(jìn)入到工作后，我發(fā)現(xiàn)果然和我想象的一樣不容易，由于我沒有這方面的工作經(jīng)驗，所以哪怕我經(jīng)過一段時間的簡單培訓(xùn)，但做起任務(wù)來還是比較糟糕的。為了不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，也為了給自己一個好的交代，我開始瘋狂的補習(xí)關(guān)于工作的知識。在閑余時，我就會在網(wǎng)上查詢資料，碰上了難題時，我會仔細(xì)的鉆研，力求能獨立的完成自己的工作任務(wù)。
除了我自己的努力學(xué)習(xí)，同事們也對我進(jìn)行了幫助，特別是我的領(lǐng)導(dǎo)，在看到我這么努力彌補自己的知識空缺后，多次對我進(jìn)行了指點，使得我在這個陌生的工作上做的越來越好了。
當(dāng)我對自己工作越來越熟悉和了解后，我發(fā)現(xiàn)自己在做領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)時有了很大的改善。以前剛來時，我在完成任務(wù)時又慢又不仔細(xì)，但是現(xiàn)在，我做起來非常的熟練。在這x個月里，我順利的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，并且做的還不錯，領(lǐng)導(dǎo)對我進(jìn)行了高度的贊賞，我對此很高興，因為這是對我的一種認(rèn)可。
現(xiàn)在，我x個月的試用期就要結(jié)束了，我終于能成為咱們公司的正式員工了，在此我要感謝公司里的員工對我的無私幫助，沒有他們，就沒有現(xiàn)在能認(rèn)真完成工作的我。在這里工作了這么一段時間，我生出了不少對于工作方面的總結(jié)，最重要的一條就是，想要把工作做好，那就得花費自己的心思和汗水，這樣才能有所回報。在這x個月里，我有工作做的不好的地方，也有工作出現(xiàn)失誤的時候，但我都及時改正了過來，也正是我這種工作精神，才能讓我在工作的路上越走越好。
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
一學(xué)年的教學(xué)工作轉(zhuǎn)眼間即將結(jié)束，電子琴班的'全體同學(xué)通過刻苦努力的學(xué)習(xí)，基本上都取得了一定的成績。但是也有不足之處，需繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗不斷完善，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
本學(xué)年，我遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的原則制定了學(xué)習(xí)內(nèi)容，為了激發(fā)學(xué)生對電子琴的興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，我選擇了一些短小、明快、動聽的樂曲讓學(xué)生學(xué)習(xí)彈奏，在這些好聽的樂曲中讓學(xué)生學(xué)習(xí)電子琴中所應(yīng)學(xué)習(xí)的技能技巧?，F(xiàn)在，大部分學(xué)生可以雙手彈奏樂曲并能熟練地演奏c、f、g單指和弦。
在演奏技巧方面，隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深，同學(xué)們已逐漸地從斷奏過渡到連奏，從右手彈奏過渡到左手彈奏，從認(rèn)識高音譜表過渡到認(rèn)識低音譜表，以及從以往的每個音符的彈奏過渡到每個樂句的彈奏。在每節(jié)課中，我特別強調(diào)同學(xué)們的手形及觸鍵彈奏的方法，使學(xué)生養(yǎng)成良好的演奏姿勢。
樂理知識方面，全體學(xué)生掌握了八分音符，四分音符，全音符，休止符等，以及學(xué)習(xí)了休止符及連奏的方法，能夠熟練掌握各種節(jié)奏型，及其四三拍，四二拍的節(jié)奏特點。
好的完成雙手彈奏，總體來講，通過這些簡單的合奏樂曲的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神及審美欣賞能力。
不足之處，由于一周開展一次，大多數(shù)學(xué)生家里沒有電子琴，所以，對于一些接受能力稍慢的學(xué)生來講，有些吃力，掌握不扎實，對所學(xué)內(nèi)容不能及時復(fù)習(xí)鞏固，還有極個別的學(xué)生手型不是很規(guī)范，折指現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有得到及時的更正。對高低音譜表掌握的不夠好，識譜速度慢，準(zhǔn)確率低。
總之，音樂成為了我與學(xué)生溝通的另一道橋梁，我在教會學(xué)生音樂知識的同時，更注重的是學(xué)生興趣的培養(yǎng)，如何將枯燥的練習(xí)變?yōu)閷π撵`的洗禮，我感到需要做的還很多！
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
xxx年6月20日，真正由學(xué)校走向了社會?；厥走^去一階段的學(xué)習(xí)和工作，在學(xué)校和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，生活充實而有意義，自身各方面能力都得到了鍛煉?，F(xiàn)將大學(xué)四年的學(xué)習(xí)及目前的工作情況總結(jié)如下：
政治思想上：我積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記“三個代表”重要思想，積極主動向黨組織靠攏。尤其在加入中國共產(chǎn)黨以后，進(jìn)一步加強了黨的政治理論學(xué)習(xí)，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中態(tài)度誠懇，黨性修養(yǎng)不斷提升，為人民服務(wù)的意識日益穩(wěn)固，確立了“做人民公仆”的政治理想。在面臨畢業(yè)的時候，正是我黨學(xué)習(xí)十六大及十六屆五中全會精神之際，我努力將“八榮八恥”精神和“三個代表”重要思想融入學(xué)習(xí)與找工作的實際。特別在寫畢業(yè)論文和找工作的關(guān)鍵時候，面對親人病重急需照顧的矛盾，我選擇了后者。通過這樣的選擇，使我明白了人生的意義，也更懂得了什么才是真正的奉獻(xiàn)。工作雖然沒了，但卻給親人帶來了快樂。這是對黨員身份的一次考驗，卻也是我思想的一次成長。
學(xué)習(xí)上：我始終牢記學(xué)生的職責(zé)就是學(xué)習(xí)。在四年的學(xué)習(xí)中，我積極進(jìn)取，不驕不躁，不僅專業(yè)知識扎實，而且廣泛涉獵相關(guān)領(lǐng)域知識，培養(yǎng)了多方面的興趣。四年來學(xué)習(xí)成績一直名列前茅，綜合測評穩(wěn)居班級前三，并多次獲得優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金，順利通過英語、計算機等等級考試。學(xué)必須于致用。在學(xué)習(xí)理論知識的同時，我積極投身實踐，參加了由學(xué)校社科部組織的“三下鄉(xiāng)”社會實踐，并獨立完成調(diào)查論文《農(nóng)民工犯罪調(diào)查》，可喜的是這份調(diào)查報告獲得優(yōu)秀論文二等獎。目前，我正在寧波得新衛(wèi)浴實習(xí)，工作同時積極鉆研業(yè)務(wù)知識，致力于一專多能人才的培養(yǎng)。
工作上：我認(rèn)為最重要的就是做好本職工作。在任學(xué)生干部期間，我認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)同學(xué)。為了提高班級四六級、計算機、普通話過級率，多次組織同學(xué)請專職老師培訓(xùn)。同時作為學(xué)習(xí)委員積極鼓勵同學(xué)考研，考公務(wù)員，使班級積極性顯著提高，工作得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可。如今，我已參加了工作，在得新負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃與宣傳工作。由于缺乏經(jīng)驗，工作中遇到了不少問題。但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，現(xiàn)在工作已經(jīng)走上軌道，能有目標(biāo)的開展工作。在這一個多月的實習(xí)中，我結(jié)合以前參加教育實習(xí)和青年志愿者支教活動的實踐，總結(jié)了一些工作上的經(jīng)驗。認(rèn)識到工作首先要有積極的心態(tài)，其次要有明確的目標(biāo)，再者需要明晰的步驟，當(dāng)然更需要團(tuán)隊的合作和領(lǐng)導(dǎo)的支持。在以后的工作中，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，力求高效完成任務(wù)。
從優(yōu)秀團(tuán)員到黨員到后來的優(yōu)秀畢業(yè)生，再到如今投入工作，一路走來，領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)、同事對我的成長提供了無微不至的幫助，使我倍加珍惜收獲的點點滴滴。在享受成功的同時，我更感覺到了自己的不足。比如剛參加工作時姿態(tài)高傲，往往本身沒經(jīng)驗又不肯接受別人意見，主觀性過強;平時生活中太不拘小節(jié)，有時候顯得不莊重;同時在性格上也存在不主動、意志不夠堅定等不足，這些都不同程度地成了我成長的障礙。在今后的學(xué)習(xí)、工作中，我將加強對自己的剖析，摒棄不足，一如既往秉承“海納百川、自強不息”的海院校訓(xùn)，在工作崗位上實踐自己的理想。
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
總結(jié)。
黨員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇現(xiàn)在，我的黨員轉(zhuǎn)正的時間快到了，在預(yù)備期的這近一年時光里，我一直都在為加入中國共產(chǎn)黨而感到驕傲，每當(dāng)我回想起黨支部批準(zhǔn)我成為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員的那一刻，我內(nèi)心不由自主地產(chǎn)生了一種歸屬感。
我在黨的關(guān)心與悉心培育下，成為一名榮耀的預(yù)備黨員。經(jīng)過一年準(zhǔn)備期的本身認(rèn)識學(xué)習(xí)和理論鍛煉，特別是在黨組織和同志們的熱情、耐煩地協(xié)助和指導(dǎo)下，我在政治上、思想上、工作上、學(xué)習(xí)上都有了一定的進(jìn)步與進(jìn)步。為了使黨組織對我進(jìn)一步的調(diào)查，現(xiàn)將本人一年來的狀況向黨組織做個匯報：
一、努力控制政管理論學(xué)問，進(jìn)步本身政治素質(zhì)。
入黨一年來，在組織的關(guān)心、培育、協(xié)助和教育下，我努力學(xué)習(xí)政管理論。我進(jìn)一步認(rèn)識到必需要以黨員的規(guī)范嚴(yán)厲請求本人，就要繼續(xù)深化地學(xué)習(xí)馬克思主義的理論、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。
為了盡快進(jìn)步本人的理論程度，我還從網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙中理解國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的方針政策等。我深入認(rèn)識到鄧小平理論對建立有中國特征社會主義理論中，經(jīng)濟(jì)開展才是硬道理。深入體會“三個代表”重要思想的意義。時刻關(guān)注黨中央對我們黨員的請求，做一個名符其實的共產(chǎn)黨員。
我所在的共產(chǎn)黨支部是一個暖和、團(tuán)結(jié)向上、富有戰(zhàn)役力的集體。這里有許多新、老黨員值得我學(xué)習(xí)，在他們的以身作則下，我收獲頗豐。平常每次過組織生活，我都看作是我學(xué)習(xí)的好機遇。在討論和集體學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聽大家的發(fā)言，力圖在這個有限的時間里，大限度地與同志們交流，以充實本人。
黨支部組織的一系列的聽報告、看錄像等學(xué)習(xí)教育活動，我也都認(rèn)真地參與。經(jīng)過這些學(xué)習(xí)和討論，我進(jìn)一步認(rèn)識到中國共產(chǎn)黨的巨大，同時對一些當(dāng)前存在的糜爛現(xiàn)象和問題有了進(jìn)一步的正確認(rèn)識。
二、愛崗敬業(yè)，恪失職守，認(rèn)真做好本職工作。
__的行政管理工作，看似是比擬日?，嵥?、不起眼的工作，但它的重要性是顯而易見的。既要事無巨細(xì)、認(rèn)真做好詳細(xì)的工作，還要停止宏觀的管理。
在平常的工作中，對指導(dǎo)交辦的工作，總能保質(zhì)保量完成，對本人分內(nèi)的工作也能積極看待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在和同志們同事的過程中，做到相互理解、真誠相待、互幫互學(xué)，樹立了友誼，也取得了許多有益的啟示。
一年來，我本著“失職盡責(zé)盡心盡力”的目標(biāo)，力爭做好應(yīng)該做的每一件事。總裁辦的行政工作得到了指導(dǎo)和四周同事們的認(rèn)可，20__年底，我被評為公司年度優(yōu)秀員工。
三、
積極組織、參與、配合公司黨、工、團(tuán)各種活動。
作為公司工會的委員之一，我盡職盡心，在努力完成忙碌的本職工作之余，勝利地參與、輔佐并組織公司文娛活動。如__年12月的迎新晚會、__年4月的員工赴密云霧靈山春游活動、天龍源度假村舉行的公司季度工作總結(jié)匯報中的文娛活動布置等等。
在上述活動中，我能兼并輔佐黨、工、團(tuán)委的各部門干部，作好分工和諧和組織工作，使活動展開得繪聲繪色有效果。活動中，黨員干部給予我指導(dǎo)，指出我工作中的缺陷和缺乏，也給予我很大的協(xié)助。
這使我深切地領(lǐng)會到了黨員與大眾的魚水關(guān)系，認(rèn)識到了黨“從大眾中來，到大眾中去”的工作道路的正確性。我深切地感到，黨員只要起好表率作用，帶好頭，才干有號召力，才干帶動廣闊同志一同進(jìn)步。我感到了作為一名黨員的驕傲和義務(wù)。
四、增強學(xué)習(xí)，不時進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
在這一年中，我時刻不放松自身素質(zhì)的進(jìn)步。我從自身找緣由，給本人加壓力，進(jìn)步工作效率，放棄文娛時間，擠時間學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，我及時的與其他同事交流，互相促進(jìn)，共同進(jìn)步。
經(jīng)過這些努力，這一年來我的成果有所上升：參與上級單位(研討院)與專業(yè)檔案機構(gòu)的檔案人員崗位培訓(xùn)并取得崗位培訓(xùn)合格證書;擔(dān)任了__集團(tuán)成立愛國衛(wèi)生委員會委員，輔佐__集團(tuán)各辦公區(qū)衛(wèi)生管理、監(jiān)視工作;擔(dān)任集團(tuán)餐廳效勞監(jiān)委會委員，參與評議監(jiān)視員工食堂工作;__年5月在公司內(nèi)刊上發(fā)表了隨筆__一文，等等。我將再接再厲，爭取再上新臺階。
五、克制艱難，嚴(yán)厲自律，堅持正常的工作和學(xué)習(xí)。
在平常的生活中，我從一點一滴的小事做起，努力培養(yǎng)本人嚴(yán)厲自律的工作、生活作風(fēng)和良好的道德涵養(yǎng)。
在日常工作中，我以身作則，團(tuán)結(jié)四周同事。經(jīng)過這些日?，嵤?，來加強本人的耐煩、毅力、容納力以及凝聚力。
總的說，一年來我較好地實行了黨員的職責(zé)，_地完成了黨組織交辦的任務(wù)，認(rèn)真參與了組織生活和學(xué)習(xí)討論，政治思想醒悟有了很大進(jìn)步，較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
但是，用一名黨員的要求來權(quán)衡，自己缺乏的也還有很多：
一是學(xué)習(xí)的力度還不夠。二是在分離工作實踐，總裁辦的請求還有差距。三是體育活動參與較少。四是需求更進(jìn)一步增強黨性鍛煉。
在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中，我會愈加嚴(yán)厲請求本人。工作上向其它黨員看齊，學(xué)先進(jìn)、找差距;生活上向低規(guī)范看齊，艱辛樸素，節(jié)儉節(jié)約。艱難面前不推不靠，勇挑重?fù)?dān);榮譽面前恬淡名利，甘于貢獻(xiàn)。要有容人、容言、容事的襟懷，寬龐大度。
虛心向四周先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，爭取在各方面獲得更大的進(jìn)步。懇請黨組織繼續(xù)檢查和考驗我，同時我熱切地希冀著準(zhǔn)備期滿，早日成為一名中國共產(chǎn)黨正式黨員!此致敬禮!轉(zhuǎn)正工作總結(jié)黨員轉(zhuǎn)正篇2敬愛的黨組織：
站在時代之巔，回首，新中國歷經(jīng)__年的風(fēng)雨征程，正走向一派欣欣向榮;自步入新紀(jì)元以來，嫦娥攬月，神九飛天，蛟龍潛海，今日祖國的強盛讓所有的兒女為之自豪;展望未來，隨著十八大的勝利召開，民族更將日新月異，明天神州大地將更加繁榮昌盛。這是一個美好的時代，值此昌平之世，我們青年兒女更應(yīng)披荊斬棘，追逐夢想，成為這個世紀(jì)的弄潮兒。
念，是生命前行的動力，理想有大小之分，但沒有高下之別。古人“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，今人“從小事做起，全心全意為人民服務(wù)‘，平凡或偉大并沒有界限，平凡著并偉大著是應(yīng)有的追求。也許我們會感嘆“理想是豐滿的，現(xiàn)實是骨干的”，但是建立在現(xiàn)實上的理想才是經(jīng)得起風(fēng)吹雨打，永不變形的，只要有理想，理想有多大，舞臺就有多大。
青年，一個生機盎然的名字，我們肩負(fù)著祖國前行的方向，是民族奮飛的羽翼。一個理想的青年，必然是一個負(fù)責(zé)任的青年，因為責(zé)任是生命之樹的枝干，它承托了生命的高度與廣度。責(zé)任首先是對自己負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)好、工作好、生活好。對于校園里的學(xué)生來說，首要責(zé)任就是學(xué)習(xí)?？鬃佑性疲骸吧?，上也;學(xué)而知之者，次也;困而學(xué)之，又其次也;困而不學(xué)，民斯為下矣?！弊釉唬何曳巧撸霉?，敏以求之者也?！币虼?，我們在學(xué)校要主動學(xué)習(xí)，勤于發(fā)問，真正的做到學(xué)習(xí)好。對于走上工作崗位的青年而言，我們要不斷提升自己的工作能力，處理好各方的人際關(guān)系，營造良好的工作氛圍。工作的真正價值在于有所創(chuàng)造，有所貢獻(xiàn)，而不僅是青年謀生的手段，故不論何時何地，都應(yīng)該有“我為人人，人人為我”的熱情與奉獻(xiàn)精神。后提到生活好，生活好是對生命的禮贊，就仿佛枝頭的樹葉，它是陽光的寵兒、風(fēng)雨的伙伴。生活好，生命之花方能芬芳，生命之樹方能常青。或許時不我與也常讓我們疲倦，但是要記得給自己留一隅憩息的港灣，來感受生活的美好。記得用美的眼睛、美的心靈去感受美發(fā)現(xiàn)美;用感恩的心去發(fā)現(xiàn)世界、回饋他他人，于此，生活的大道將更為寬敞明亮，生命的河流將更為平緩從容。
將拖起祖國明天的太陽，每一位青年都是祖_親身上汩汩的鮮血。在這樣一個日新月異的時代里，我們要不斷創(chuàng)新，歷史的屈辱告訴我們，民族只有不斷創(chuàng)新，方能生生不息。它不僅是個人成功的出路，更是民族實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基石。要有奔騰的思想，牢固的知識，思考的精神，時間的勇氣，為此才能擔(dān)起民族崛起的重?fù)?dān)。
回顧歷史，每一個時代都離不開的身影。從五四運動到黨的建立，從上山下鄉(xiāng)到改革開放后一代青年在祖國的南海邊偉大的創(chuàng)造。今天的我們，借著祖國崛起的東風(fēng)，更應(yīng)該在盛世中華嘹亮的進(jìn)行曲中將個人的夢想與世紀(jì)的夢想、民族的夢想緊緊融化在一起，做一個立足當(dāng)下、放眼未來的筑夢者。
20__年___月，經(jīng)過黨組織批準(zhǔn)，我光榮地加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員。近段時間以來，我在黨組織的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長，我充分感受到黨組織這個大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖。在此期間，我也努力改正和彌補自己的不足。在工作和生活中嚴(yán)格安裝黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，認(rèn)真履行黨員的義務(wù)。通過大家的幫助以及自己的努力不斷充實自己和完善自己。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我在思想意識上和言談舉止上都得到了提高，各方面已經(jīng)更加成熟，為了進(jìn)一步接受黨的教育，提高自己的思想，現(xiàn)將我近段時間的思想、工作、學(xué)習(xí)情況向黨組織匯報：
在政治思想上，我主動加強政治學(xué)習(xí)，利用課余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅定正確的政治方向;并經(jīng)?？措娨曅侣劇⒖磮蠹?、閱讀時事期刊以及時學(xué)習(xí)黨中央頒布的決策和決議，在思想上和黨組織保持高度一致。我認(rèn)真學(xué)習(xí)并體會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵;深刻理解了黨中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”的指導(dǎo)思想;學(xué)習(xí)了中央兩個《條例》對黨員的要求。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，我們黨一直把全心全意為人民服務(wù)作為黨的宗旨，把實現(xiàn)和維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的根本出發(fā)點，黨的一切工作或全部任務(wù)，就是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實現(xiàn)這些利益而奮斗。同時，我也加強學(xué)習(xí)領(lǐng)悟加強黨的執(zhí)政建設(shè)的意義和重要性，把這種思路和自己的工作有效地結(jié)合起來，調(diào)整自己的工作方法并提高自己的工作效率。通過對理論知識的學(xué)習(xí)，樹立正確的牢固的世界觀、人生觀，在社會不斷發(fā)展的過程中的價值觀，加強自己的責(zé)任感和使命感，提高自己的工作動力以及學(xué)習(xí)和生活的動力。通過這一系列的學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治思想水平，更加堅定了對共產(chǎn)主義的信念，并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于穩(wěn)固的理論基石。特別是通過黨組織的培養(yǎng)教育，黨的章程的學(xué)習(xí)以及參加黨內(nèi)各項活動，使我堅定了共產(chǎn)主義信念，加深了對黨的認(rèn)識，增強了自己的黨性，從而進(jìn)一步認(rèn)識到做一個合格的共產(chǎn)黨員，不僅是組織上入黨，更重要的是思想入黨。
名黨員的模范帶頭作用。認(rèn)真參加每次的組織活動，在集體學(xué)習(xí)和討論的過程中，仔細(xì)地聆聽大家的發(fā)言和準(zhǔn)備自己的發(fā)言，及時解決自己的思想問題，充實提高自己。另一方面，被批準(zhǔn)成為預(yù)備黨員時大家給我提出了寶貴的意見和建議，我也認(rèn)真地進(jìn)行思考和反省。我認(rèn)識到作為黨員，溝通能力和表達(dá)能力是非常重要的。首先，從黨員的義務(wù)來看，黨員有義務(wù)密切聯(lián)系群眾，向群眾宣傳黨的主張，宣傳是我們黨和團(tuán)結(jié)群眾和發(fā)動群眾的重要方法和途徑。另外，黨員必須學(xué)會做思想工作，才能幫助別人，學(xué)會思想上的溝通和交流才能便于別人幫助發(fā)現(xiàn)自己的問題。由此看來黨員的溝通能力和表達(dá)能力非常重要。我在認(rèn)清自己的缺點后，我在接下來的時間里面從意識上不斷提醒自己要學(xué)會溝通，向黨員同志們學(xué)習(xí)，加強進(jìn)行書面和面對面的思想?yún)R報。另外，要求自己做到敢于發(fā)言，發(fā)言時盡量提高自己的音量，還要求自己能夠達(dá)到善于發(fā)言，發(fā)言以前盡量做好準(zhǔn)備，理清思路和發(fā)言的內(nèi)容。
總之，在這段時間里，我在組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，政治思想覺悟都有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。
以上是我近段時間來的基本情況，如有不妥之處，懇請組織批評指正。作為一名預(yù)備黨員，我渴望按期轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員，請黨組織考慮我的轉(zhuǎn)正申請，我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗。
了我的信念。
作為一名預(yù)備黨員，我嚴(yán)格要求自己，我知道只有在思想上入黨，才能在行動上入黨，思想是行動的前提和關(guān)鍵。我不斷的在審視自己和黨員之間的差距。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，除了學(xué)校黨委宣傳部的常規(guī)工作外，我還不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我還向做得比較好的同學(xué)學(xué)習(xí)、比較，發(fā)現(xiàn)自己身上的不足，努力做的更好，自從在被學(xué)校納入預(yù)備黨員以來，我就更加嚴(yán)格的要求自己，因為只有自己做到了才能要求別人也做到，不然則不能服眾，所以與班上的同學(xué)都相處的很融洽?，F(xiàn)在到了大三，加之上學(xué)期的考試成績不是很滿意，也自知有負(fù)黨組織的期望，因為學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，如果學(xué)習(xí)都搞不好，何談其它呢，轉(zhuǎn)眼看學(xué)期已近半了，學(xué)習(xí)任務(wù)有了很大的壓力。學(xué)習(xí)上自然不能放松絲毫。上課認(rèn)真聽講，下課做好復(fù)習(xí)輔導(dǎo)，尤其是專業(yè)課程我聽的特別認(rèn)真，一方面是授課老師。
教學(xué)。
嚴(yán)謹(jǐn)，一方面是這門課可以讓我學(xué)到更多有用知識。在此期間，我順利通過了計算機考試，并且在課余時間學(xué)習(xí)了會計知識，參加了湖北省會計從業(yè)資格考試，我想只有不斷充實自己才能完善自我!?除了應(yīng)對緊張的學(xué)習(xí)之外，學(xué)習(xí)黨的基本知識，掌握更多的理論也是這段時間必須做的事。這期間，我參加了大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)活動，深知自己不僅要豐富自己專業(yè)知識，還應(yīng)充實自己的大學(xué)文化活動，我還觀看了愛國影片《建國大業(yè)》。影片以抗戰(zhàn)勝利至建國前夕為背景，再現(xiàn)共和國多黨合作和政治協(xié)商制度從誕生到確立這一重大歷史事件。觀看影片時，我和朋友們都很投入。影片中有這樣一段，淮海戰(zhàn)役結(jié)束后，_、周恩來、任弼時、朱德等革命元首，聽到淮海戰(zhàn)役我軍大獲全勝的消息，毛主席說：長江以北，再無大戰(zhàn)。四個改變了中國命運的男人一起喝酒，喝醉后一起唱歌。當(dāng)周唱到“這是最后的戰(zhàn)役”時，四人相擁而泣，窗外天真的小孩在那里呆呆地看著。此刻再也無法抑制內(nèi)心的熱血澎湃，激動萬分。
有一定的距離，但這將成為我前進(jìn)的動力，必將通過自己的實際行動爭取早日入黨，為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)我微薄的力量!?但我不會止步不前，我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中提高自己的覺悟，使自己盡快的向黨組織靠攏。在活動中，盡力展現(xiàn)自己的才華，取得進(jìn)步?jīng)Q不高傲，以謙卑的心態(tài)去面對事物，辯證地看待解決問題。同時，我也要積極的汲取新知識，擴大自己的知識面，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。相信在以后的學(xué)習(xí)中我對黨的認(rèn)識會更加深刻，盡管那是一個漫長的過程，但是我堅定的為黨堅守陣地，高舉共產(chǎn)主義旗幟，為黨的事業(yè)奮斗，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗。請黨組織在實踐中考驗我，我會做的更好!?轉(zhuǎn)正工作總結(jié)黨員轉(zhuǎn)正篇5?貫徹黨的群眾路線，就要堅持把身子撲到群眾中間，把根基扎在群眾中間，把收益帶到群眾中間。
要用實際行動取信于民。群眾所看重是真真切切的實惠，注重的是實實在在的結(jié)果，而不是口號上和報告中的措辭。當(dāng)人民群眾的正當(dāng)利益受到侵害時，當(dāng)平常百姓的生活遇到困難時，當(dāng)正常訴求長期得不到解決時，群眾必然會有怨言，會有質(zhì)疑。越是這種時候，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部越要想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾滿意放在第一位。把權(quán)力置于陽光之下，堅決抵制特權(quán)思想和行為的發(fā)生，切實保障群眾的合法利益，用實際行動解答群眾的疑惑，爭取群眾的信任和支持。
貫徹黨的群眾路線，要站在群眾的力場考慮問題。“人民群眾是黨的力量之源,群眾路線是黨的生命線和根本工作路線?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部一定要站在群眾的立場來考慮問題，廣泛地征求群眾意見，這樣才能制定出符合群眾意愿的政策和決策，才能得到群眾的擁護(hù)和支持。試想在制定政策和決策時，沒有做到深入群眾，了解群眾的所思所想，征求群眾的所愿所盼，只是通過坐在會議室里開會研究或是趴在辦公桌上苦思冥想來決定，那出來的政策和決策不僅在科學(xué)性，可操作性和有效性方面值得懷疑，嚴(yán)重的還會背離客觀實際，侵犯群眾利益，受到群眾不滿和抵抗，也與我們黨所代表的先進(jìn)性完全背離了。
性，充分發(fā)揮群眾的聰明才智。要保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、話語權(quán)和監(jiān)督權(quán)，積極開展問策于民、問計于民等活動，讓人民群眾方便參與進(jìn)來，樂意參與進(jìn)來，出主意，想辦法，集思廣益。這樣才能保證讓人民群眾在當(dāng)家作主的基礎(chǔ)上，更好的為社會主義各項事業(yè)添磚加瓦。
黃葦町先生在《蘇共亡黨十年祭》中總結(jié)蘇共亡黨的原因時說：“蘇聯(lián)共產(chǎn)黨不僅被國內(nèi)外的_勢力搞垮，還被她一直代表的工人階級和蘇聯(lián)人民拋棄。而這最后一點，是導(dǎo)致蘇共亡黨的決定性因素之一?！鼻败囍b，后事之師。一個政黨只有密切聯(lián)系群眾，植根于群眾之中，才能永葆生機和活力，才能早日實現(xiàn)“中國夢”的偉大復(fù)興。
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售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間xx處、加強溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
敬愛的黨組織：
20__。
年
___。
月，經(jīng)過黨組織批準(zhǔn)，我光榮地加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員。近段時間以來，我在黨組織的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長，我充分感受到黨組織這個大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖。在此期間，我也努力改正和彌補自己的不足。在工作和生活中嚴(yán)格安裝黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，認(rèn)真履行黨員的義務(wù)。通過大家的幫助以及自己的努力不斷充實自己和完善自己。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我在思想意識上和言談舉止上都得到了提高，各方面已經(jīng)更加成熟，為了進(jìn)一步接受黨的教育，提高自己的思想，現(xiàn)將我近段時間的思想、工作、學(xué)習(xí)情況向黨組織匯報：
在政治思想上，我主動加強政治學(xué)習(xí)，利用課余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅定正確的政治方向;并經(jīng)常看電視新聞、看報紙、閱讀時事期刊以及時學(xué)習(xí)黨中央頒布的決策和決議，在思想上和黨組織保持高度一致。我認(rèn)真學(xué)習(xí)并體會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵;深刻理解了黨中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”的指導(dǎo)思想;學(xué)習(xí)了中央兩個《條例》對黨員的要求。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，我們黨一直把全心全意為人民服務(wù)作為黨的宗旨，把實現(xiàn)和維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的根本出發(fā)點，黨的一切工作或全部任務(wù)，就是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實現(xiàn)這些利益而奮斗。同時，我也加強學(xué)習(xí)領(lǐng)悟加強黨的執(zhí)政建設(shè)的意義和重要性，把這種思路和自己的工作有效地結(jié)合起來，調(diào)整自己的工作方法并提高自己的工作效率。通過對理論知識的學(xué)習(xí)，樹立正確的牢固的世界觀、人生觀，在社會不斷發(fā)展的過程中的價值觀，加強自己的責(zé)任感和使命感，提高自己的工作動力以及學(xué)習(xí)和生活的動力。通過這一系列的學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治思想水平，更加堅定了對共產(chǎn)主義的信念，并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于穩(wěn)固的理論基石。特別是通過黨組織的培養(yǎng)教育，黨的章程的學(xué)習(xí)以及參加黨內(nèi)各項活動，使我堅定了共產(chǎn)主義信念，加深了對黨的認(rèn)識，增強了自己的黨性，從而進(jìn)一步認(rèn)識到做一個合格的共產(chǎn)黨員，不僅是組織上入黨，更重要的是思想入黨。
在平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我保持積極向上的心態(tài)，努力做到樂于助人、關(guān)心同學(xué)，加強和同學(xué)們溝通、交流，盡自己的能力幫助同學(xué)排憂解難，體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。認(rèn)真參加每次的組織活動，在集體學(xué)習(xí)和討論的過程中，仔細(xì)地聆聽大家的發(fā)言和準(zhǔn)備自己的發(fā)言，及時解決自己的思想問題，充實提高自己。另一方面，被批準(zhǔn)成為預(yù)備黨員時大家給我提出了寶貴的意見和建議，我也認(rèn)真地進(jìn)行思考和反省。我認(rèn)識到作為黨員，溝通能力和表達(dá)能力是非常重要的。首先，從黨員的義務(wù)來看，黨員有義務(wù)密切聯(lián)系群眾，向群眾宣傳黨的主張，宣傳是我們黨和團(tuán)結(jié)群眾和發(fā)動群眾的重要方法和途徑。另外，黨員必須學(xué)會做思想工作，才能幫助別人，學(xué)會思想上的溝通和交流才能便于別人幫助發(fā)現(xiàn)自己的問題。由此看來黨員的溝通能力和表達(dá)能力非常重要。我在認(rèn)清自己的缺點后，我在接下來的時間里面從意識上不斷提醒自己要學(xué)會溝通，向黨員同志們學(xué)習(xí)，加強進(jìn)行書面和面對面的思想?yún)R報。另外，要求自己做到敢于發(fā)言，發(fā)言時盡量提高自己的音量，還要求自己能夠達(dá)到善于發(fā)言，發(fā)言以前盡量做好準(zhǔn)備，理清思路和發(fā)言的內(nèi)容。
總之，在這段時間里，我在組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，政治思想覺悟都有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。
以上是我近段時間來的基本情況，如有不妥之處，懇請組織批評指正。作為一名預(yù)備黨員，我渴望按期轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員，請黨組織考慮我的轉(zhuǎn)正申請，我將虛心接受黨組織對我的審查和考驗。
此致
敬禮
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年9月3日有幸加入xxxx工作，對領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作機會表示十分的感謝；在兩個月的工作中，對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意?；仡檭蓚€月以來的工作，基本上按預(yù)定的計劃完成任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下：
2、了解公司管理體制，熟悉公司各項制度，領(lǐng)會公司企業(yè)文化。
2、結(jié)合創(chuàng)優(yōu)目錄，全面整理匯編了各項物業(yè)工作記錄檔案；
3、繼續(xù)推行人性化管理理念，營造xx工程良好文化氛圍，樹立員工良好服務(wù)形象；
4、重新規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化了部分管理職責(zé)及流程，細(xì)化值班及巡查工作，梳理了庫房管理，并逐步實施。
3、控制好各項工程費用，做好各種節(jié)能管理（包括公共用水電、日常低值耗品等），杜絕各種浪費現(xiàn)象。
自進(jìn)入xxxx，我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，注重員工自身素質(zhì)的提高和具有整體團(tuán)隊凝聚力。在這樣的工作氛圍中，可以極大地激發(fā)我自身的工作潛能，使我以更加積極的心態(tài)投入到每天的工作中。經(jīng)過兩個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作，能帶領(lǐng)整個工程團(tuán)隊不斷優(yōu)化各項管理，確保xx設(shè)施設(shè)備安全、保值運行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美，不斷的提升整個工程團(tuán)隊的專業(yè)水平及綜合保障素質(zhì)，為xx創(chuàng)造價值。以上小結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
敬愛的黨組織：
站在時代之巔，回首，新中國歷經(jīng)__年的風(fēng)雨征程，正走向一派欣欣向榮;自步入新紀(jì)元以來，嫦娥攬月，神九飛天，蛟龍潛海，今日祖國的強盛讓所有的兒女為之自豪;展望未來，隨著十八大的勝利召開，民族更將日新月異，明天神州大地將更加繁榮昌盛。這是一個美好的時代，值此昌平之世，我們青年兒女更應(yīng)披荊斬棘，追逐夢想，成為這個世紀(jì)的弄潮兒。
時代是土壤，我們的人生就是扎根在土壤中的大樹。每一片樹葉，每一絲芳香都離不開大地的懷抱。作為80后或90后的青年，我們每一個人都應(yīng)該懷抱一個美好的理想。生命是樹，理想是根，根深方能樹茂。我想，理想是我們心中的信念，是生命前行的動力，理想有大小之分，但沒有高下之別。古人“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，今人“從小事做起，全心全意為人民服務(wù)‘，平凡或偉大并沒有界限，平凡著并偉大著是應(yīng)有的追求。也許我們會感嘆“理想是豐滿的，現(xiàn)實是骨干的”，但是建立在現(xiàn)實上的理想才是經(jīng)得起風(fēng)吹雨打，永不變形的，只要有理想，理想有多大，舞臺就有多大。
青年，一個生機盎然的名字，我們肩負(fù)著祖國前行的方向，是民族奮飛的羽翼。一個理想的青年，必然是一個負(fù)責(zé)任的青年，因為責(zé)任是生命之樹的枝干，它承托了生命的高度與廣度。責(zé)任首先是對自己負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)好、工作好、生活好。對于校園里的學(xué)生來說，首要責(zé)任就是學(xué)習(xí)?？鬃佑性疲骸吧?，上也;學(xué)而知之者，次也;困而學(xué)之，又其次也;困而不學(xué)，民斯為下矣?！弊釉唬何曳巧?，好古，敏以求之者也?！币虼?，我們在學(xué)校要主動學(xué)習(xí)，勤于發(fā)問，真正的做到學(xué)習(xí)好。對于走上工作崗位的青年而言，我們要不斷提升自己的工作能力，處理好各方的人際關(guān)系，營造良好的工作氛圍。工作的真正價值在于有所創(chuàng)造，有所貢獻(xiàn)，而不僅是青年謀生的手段，故不論何時何地，都應(yīng)該有“我為人人，人人為我”的熱情與奉獻(xiàn)精神。后提到生活好，生活好是對生命的禮贊，就仿佛枝頭的樹葉，它是陽光的寵兒、風(fēng)雨的伙伴。生活好，生命之花方能芬芳，生命之樹方能常青?；蛟S時不我與也常讓我們疲倦，但是要記得給自己留一隅憩息的港灣，來感受生活的美好。記得用美的眼睛、美的心靈去感受美發(fā)現(xiàn)美;用感恩的心去發(fā)現(xiàn)世界、回饋他他人，于此，生活的大道將更為寬敞明亮，生命的河流將更為平緩從容。
將拖起祖國明天的太陽，每一位青年都是祖_親身上汩汩的鮮血。在這樣一個日新月異的時代里，我們要不斷創(chuàng)新，歷史的屈辱告訴我們，民族只有不斷創(chuàng)新，方能生生不息。它不僅是個人成功的出路，更是民族實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基石。要有奔騰的思想，牢固的知識，思考的精神，時間的勇氣，為此才能擔(dān)起民族崛起的重?fù)?dān)。
回顧歷史，每一個時代都離不開的身影。從五四運動到黨的建立，從上山下鄉(xiāng)到改革開放后一代青年在祖國的南海邊偉大的創(chuàng)造。今天的我們，借著祖國崛起的東風(fēng)，更應(yīng)該在盛世中華嘹亮的進(jìn)行曲中將個人的夢想與世紀(jì)的夢想、民族的夢想緊緊融化在一起，做一個立足當(dāng)下、放眼未來的筑夢者。
售后轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
從報到的'那一天開始，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺，這里的同事都特別的友善，不計較個人得失，對于我這個新來的員工，都是毫無保留，有什么就教給什么。
九月十六號開始，我就加入了工作，先認(rèn)識了一些硬件設(shè)施，學(xué)習(xí)了怎么填寫各種單據(jù)，有定期存單、存折開戶，建行龍卡開戶，轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫，跨行轉(zhuǎn)賬，掛失單的填寫，以及各種特殊業(yè)務(wù)，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護(hù)個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的，從未接觸過，我就拿筆和本做筆記，說過的東西以便事后再慢慢消化。同時，在大廳要學(xué)會怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語。
客觀原因所致，客戶很多，時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況，還有柜員機的一些使用方法，經(jīng)常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復(fù)客戶，很長一段時間，經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，一定要早點終結(jié)對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺，不知所措，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開工資的最簡單，也是我最先掌握住的。
不管面對什么，首先問清辦什么業(yè)務(wù)，然后自己心里明白該用哪個交易碼，認(rèn)真做好每一步，敲對每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽字，有些是給客戶的回執(zhí)，相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯誤無大小，一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度，更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客，不急不躁，來去有迎有送，這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過數(shù)天的學(xué)習(xí)，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來就自己在窗口辦業(yè)務(wù)，從拙劣到一點點熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會的，很感激。有時覺得一些業(yè)務(wù)很繁瑣，也有過厭倦，但客戶來了，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務(wù)的，剛開始，辦卡開電子銀行很不習(xí)慣，經(jīng)常犯錯，但后來接觸的多了也就會了，熟練了，經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時會打錯單子，就更使得業(yè)務(wù)繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個人名章，存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字，點好錢，錢是絕對不能差的，手點，機點，都是必須的，跟客戶核實好錢數(shù)，在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯。假幣有時也會不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進(jìn)來的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶解釋清楚，只有得到客戶的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績，因此，我們更要服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。
有些還需要個人身份證件以及復(fù)印件、核實件，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來。工作中，很重要的一點，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，積極主動營銷我們的各項產(chǎn)品，比如信用卡，電子銀行，保險，基金等，本著為客戶著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶推薦，盡可能達(dá)到預(yù)期目的。
一天的工作從押賬開始，又從結(jié)賬結(jié)束，早起，晨會完，開始準(zhǔn)備，撥好日期，開始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時間，更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較，大事有原則，但是，銀行工作沒小事。
再多的文字不能表達(dá)我此時的感受，在建行，在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸，結(jié)識了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對我工作的支持，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助，今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作，以優(yōu)異的業(yè)績作為回報大家的禮物。
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