通過計劃，我們可以更好地組織自己的任務(wù)和活動，以提高效率?？紤]可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。通過以下范文，我們可以了解到計劃對于個人和組織的重要性。
年終總結(jié)與新年計劃篇一
20xx年我記得流行一句話：時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，我在**智能工作已經(jīng)半年時光，本人深深地感到時光的可貴。初到**，銷售面臨以下困難：一是市場大環(huán)境不景氣；二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對卡得來說，是開元之年，我們面臨銷售隊伍新，有經(jīng)驗人員少的問題。如何走出特色，開拓市場，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識到，這也是機(jī)遇。20xx年，我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開拓思路，把握住了市場有競爭力，性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作，取得了一定的成績。
今年實際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項目為2個：****公司233960元，****公司122408.2元?；就瓿杉榷繕?biāo)。本人20xx銷售工作的重點總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷售，沒有客戶資源，就不能稱其為銷售。初到公司，面臨**省市場中間商信息少，不好開展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力，我開發(fā)中間商信息317個，經(jīng)過篩選，有很多1，2，3級資質(zhì)的工程商。**市的，我走訪了15個，**市的，我走訪了2個。其他的，通過電話，短信，qq等方式保持溝通。
針對**市場的特點工作。
**市場的特點：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈，利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理l系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機(jī)，及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢，薄利多銷，積少成多，該特點是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對**中高端市場，重點宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭賣方案賣項目。具體操作中，首先，積極宣傳公司aici一卡通方案，通過qq，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷公司的自動識別理念，宣傳公司的各種案例，邀請來公司參觀，去對方公司培訓(xùn)等等；其次，針對**中高端市場，我們將微耕adct高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點，比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過電話交流，qq交流等方式，幫助中間商建立對微耕adct品牌的信心，逐步樹立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng)，****的獨立電源缺件問題等，發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說明書，合格證不全等問題，給客戶造成較壞的印象。
3、交貨不及時：庫存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運費，發(fā)貨時，到付的很少。
5、技術(shù)支持問題：針對客戶的問題，客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答，體驗非常不好，影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。
2、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒有“客戶就是上帝”的理念。其實，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
3、銷售、生產(chǎn)、采購，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、部門責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問題，導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司訂的財務(wù)報表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
年終總結(jié)與新年計劃篇二
時光如水，歲月若箭。轉(zhuǎn)眼間，自己調(diào)到__銀行支行已經(jīng)一年的時間了。時間雖然不長，但是自己已經(jīng)愛上了x行。在銀行各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，在我自己的努力下，扎實做好了各項支行內(nèi)部工作，作為一個新商行人，通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，很快的熟悉了自己的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、個人的工作總結(jié)。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，個人素質(zhì)不斷提高。
到公司工作以來，我始終注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)對__銀行的業(yè)務(wù)檔案管理整理知識、支行內(nèi)務(wù)、清算、辦理客戶資料等的學(xué)習(xí);增強(qiáng)__銀行的業(yè)務(wù)的掌握熟練程度，以成為一個合格的__銀行員為標(biāo)準(zhǔn)。加快銀行業(yè)務(wù)知識更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經(jīng)很快的就適應(yīng)了我在x行負(fù)責(zé)的工作，很快的熟悉了x行的業(yè)務(wù)運作。
(二)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，扎實做好了本職工作。
1、是踏實工作、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作。
我是今年x月份調(diào)過來的，平時工作都是學(xué)習(xí)今年的檔案管理整理，支行的內(nèi)務(wù)工作，每天清算，有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂，我感到對銀行的工作全無頭緒，再加上銀行業(yè)務(wù)多，責(zé)任重，我也承擔(dān)了繁重的工作壓力。通過一年我逐漸學(xué)會了壓力為動力，很快的對所做工作進(jìn)行了掌握。在此間我嚴(yán)格按照銀行員工工作職責(zé)，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項工作。在我負(fù)責(zé)的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)新崗位。
在今年的x月我被調(diào)到x行工作，在這半年內(nèi)我要主要完成的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負(fù)責(zé)的工作要復(fù)雜些，為了更快適應(yīng)新的崗位我每天堅持提前上班準(zhǔn)備當(dāng)天的工作，下班后繼續(xù)熟練業(yè)務(wù)能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足。
在半年的時間內(nèi)，我在__銀行對于檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績，但也存在一些不足，沒能達(dá)到作為一個__銀行人員的要求。主要表現(xiàn)在工作中有時顯的不夠細(xì)心，還需要有更嚴(yán)謹(jǐn)耐心細(xì)致的作風(fēng)等等，這些我將在明年的工作中加強(qiáng)努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
三、2022年工作。
打算我要在20__年總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對自己存在的不足，要仔細(xì)分析，找出差距，找出問題的根源，進(jìn)行切實改進(jìn)提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在檔案管理整理方面，將檔案進(jìn)行性質(zhì)或時間的分類，減少找查找資料時間;在支行內(nèi)務(wù)上，每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時，加強(qiáng)自己對業(yè)務(wù)的熟悉程度。二是要解放思想，與銀行的各種目標(biāo)保持一致，使做的工作符合銀行的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認(rèn)真細(xì)致、精益求精地去做好。要立足本職，認(rèn)真努力工作，爭取為公司的快速發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。
總之，20__年已經(jīng)過了，在以后的工作中，我將會認(rèn)真貫徹銀行員工手冊，在這個新的崗位上做好自己負(fù)責(zé)的工作，將成為一名合格的__銀行員，為銀行做出我應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)與新年計劃篇三
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響，積極開展相關(guān)工作，全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元，新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運行正常。
2 工作目標(biāo)
萬元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達(dá)到人民幣9000萬元。
2) 進(jìn)一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨當(dāng)一面的營銷人才。 3) 進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。 4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度。
3 重點工作
1) 加強(qiáng)市場調(diào)研和研究工作。
2) 加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道
3) 加大力度走訪船舶設(shè)計院所及船廠，了解船舶需求信息
4) 建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負(fù)責(zé)跟蹤。
5) 加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機(jī)型訂單，提高市場占有率
6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場，在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上，爭取新機(jī)型(l16/24、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場開發(fā)力度，拓展nr15r、nr20r的整機(jī)市場，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場占有率。
8) 進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報表制度，按時編制報表;進(jìn)一步提高顧客滿意度。
4 主要工作內(nèi)容及措施
4.1 柴油機(jī)銷售(韓金明、平家驄)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對每個銷售項目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對柴油機(jī)市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測、分析，掌握市場動態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度，確保溝通信息的有效性。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對每個銷售項目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對增壓器市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測、分析，掌握市場動態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。 3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時解決客戶的相關(guān)問題。
4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道
2) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項的回攏工作。
3) 做好產(chǎn)品發(fā)運工作，保管好發(fā)運及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)
1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計劃，編制月報表及年度報表。
2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題
3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作，協(xié)助做好客戶溝通工作，及時反饋公司有關(guān)部門。
4) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評估，提出具體改進(jìn)建議
5) 負(fù)責(zé)組織對用戶產(chǎn)品操作使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作
6) 負(fù)責(zé)及時申請售服工作令并下發(fā)。
年終總結(jié)與新年計劃篇四
翻開嶄新的一頁，迎來了二零零九年的伊始，回顧這一年的點點滴滴，我感慨萬千，心中起伏不定，雖然在公司不到一年，但是和領(lǐng)導(dǎo)及同事能保持很好的關(guān)系，能在工作中體現(xiàn)自己的價值和作用，也略感欣慰吧!
雖然我稱零八年為多事之年，但是看到祖國全國人民的團(tuán)結(jié)和力量，也讓我振奮不已，能在這樣一個國度我感到無比的榮幸;而在金訶藏藥―阿如拉文化傳播有限公司我更是如此，它是我畢業(yè)后第一個想安心待下去的地方，因為在這里我能讓自己的身心和工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)在一起，而不是簡單的作圖、設(shè)計那么簡單，這種區(qū)別雖然很小卻是巨大的影響了我的心理;我參與設(shè)計包裝，我也聯(lián)系客戶與擬定合同、跑廠家等等大小瑣事，有時候覺得自己就像個搬運工，但是仔細(xì)想想：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹!天降大任于斯人也，必先勞其精骨，餓其體膚......”這都是人生的財富，苦中作樂嘛!
這一年我們一共做了好幾套包裝，雖然大體都還盡如人意，卻還有很多地方要去改進(jìn)和完善，盡量在包裝形式和多樣化上找出入點，結(jié)合眾家所長和自己的思路組合出屬于自己的設(shè)計產(chǎn)品，所謂文化內(nèi)涵也是如此;對于我們設(shè)計部來說：三人行必有我?guī)?。我們?nèi)齻€人不管是生活上還是工作中，都是良師益友，雖然我們分工明確，但是工作上總少不了磕磕碰碰，這都是一種向上的表現(xiàn)吧!就此我就這一年工作中的不足和需要改進(jìn)的地方提出意見：
一總設(shè)計思路是一個正確的方向;產(chǎn)品的設(shè)計大體都是按照文化公司的理念去發(fā)展的，就是有一些細(xì)節(jié)如：產(chǎn)品包裝廠家的制作工藝不完善、運輸過程的破損程度、包裝材料的挑選還需要很大的改進(jìn)，這樣有助于產(chǎn)品的質(zhì)量的很大提高。
二廠家的選擇性;去年我們找的廠家基本都是本地及周邊的小型印刷廠，對于他們的敷衍和制作后的扯皮我們深感煩惱，所以今后尋找的大體就是以北京、深圳為主的大型印刷廠，這樣既能保證質(zhì)量還有售后，還能堅持長期合作。
三設(shè)計部的協(xié)調(diào)性;每一套包裝都是由我們?nèi)齻€人共同制作設(shè)計，所以配合很關(guān)鍵，再加上我聯(lián)系各個印刷廠和前后制作的細(xì)節(jié)，所以要更加的知道產(chǎn)品的特性和包裝過程中的各個環(huán)節(jié)，但是還是不夠細(xì)心吧，每次都有一些遺憾讓我覺得難過，所以在以后的工作中力求嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，做到一絲不茍。
在本單位工作將近一年的時間了，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際工作的關(guān)系。我在，主要是在業(yè)務(wù)和設(shè)計的提高，在工作心態(tài)上也有了一個很大的調(diào)整。過去在對設(shè)計的理念比較空泛的，做設(shè)計的多而出現(xiàn)平乏，很多時候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計，只是整天在電腦旁的不停的copy，設(shè)計那時對我而言就是不停的復(fù)制過程。在20里，在業(yè)務(wù)不多的情況下，沉下心認(rèn)真去想設(shè)計的真正的含義與表現(xiàn)。通過幾個包裝，讓我認(rèn)識到，在紙上的圖片再怎么新穎與美麗，不能做出來也是徒勞。設(shè)計，施工一個也不能少。
在年主要體現(xiàn)在與客戶交流時更加的自信了，面對某些客戶的刁專問題的回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調(diào)整，在每天的工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力，與過去相比，考慮問題更加成熟了，不像過去遇事則亂了。面對不同的客戶，如何調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng)，是我所追求的。
2015年雖然各方面指數(shù)都在提高，但是我覺得這也是必然的，因為我們在成長，慢慢的成熟了，不再事剛剛踏出校門的學(xué)生了，有人教，出了錯可以說是新手或年輕，而得到諒解。我做設(shè)計兩年了，可是要從新手變成真正老手，這個過程兩年的時間是不夠的。時間是無窮的，但是我希望能將這個時間集中到最短，因為不僅是設(shè)計，在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己，現(xiàn)在社會的競爭是如此的殘酷，只有掌握更多知識，在得與失中思索，才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，隨著的到來，我也要開始制定自己的目標(biāo)和未來，努力去實它。年終總結(jié)和計劃總之：這一年我學(xué)習(xí)到了很多知識，我不光認(rèn)識了公司及它的發(fā)展模式和理念，還認(rèn)識到了更多的自己，我會融合在這個家一般的大家庭里，所以深感欣慰，不管我今年的工作任務(wù)是什么，我都會本著一顆真誠的心對待工作、對待同事，也希望公司能夠蒸蒸日上，一年更比一年好。
年終總結(jié)與新年計劃篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，過去這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，開發(fā)部通過不懈努力，在工作上取得了一定的成果，也找到了工作中的不足和問題。展望新的一年，我們繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
20xx年是星月彩虹花苑第一期項目正式啟動的重要一年，本項目作為中山市全力推進(jìn)的馬山片區(qū)舊城改造重點工程項目，深受社會關(guān)注。安置房早日開工成為重中之重，開發(fā)部作為公司項目推進(jìn)的先頭部隊起著至關(guān)重要的作用，積極參與了多次招投標(biāo)工作，與相關(guān)部門多次溝通報建工作，搶時間成為主要任務(wù)。
9月份,市領(lǐng)導(dǎo)要求10月18日安置房開工，在此之前拿到施工許可證。開發(fā)部在領(lǐng)導(dǎo)指示和幫助下，全體工作人員不分節(jié)假日奮戰(zhàn)在第一線，在外地總包方資料獲取時間長，資料收集時間短，國慶長假等諸多不利因素下，通過合理安排人員分工協(xié)作，于10月11總包取得中標(biāo)通知書。原本需要一個月工作，于3天內(nèi)完成，10月13日拿到施工許可證。
項目開工后，開發(fā)部及時整理和辦理所需證件，為以后的驗收做準(zhǔn)備工作。積極配合各部門工作，了解最新政策文件，為公司爭取最優(yōu)惠政策。
年終總結(jié)與新年計劃篇六
瞬息間，對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、2011年計劃
2017年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團(tuán)隊的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
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一、2017年年終工作總結(jié)
2017年我記得流行一句話：時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，2017年已成為歷史，我在**智能工作已經(jīng)半年時光，本人深深地感到時光的可貴。初到**，銷售面臨以下困難：一是市場大環(huán)境不景氣；二是2017年一卡-通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對卡得來說，是開元之年，我們面臨銷售隊伍新，有經(jīng)驗人員少的問題。如何走出特色，開拓市場，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識到，這也是機(jī)遇。2017年，我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開拓思路，把握住了市場有競爭力，性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作，取得了一定的成績。
一、任務(wù)完成情況及工作重點
今年實際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項目為2個：****公司233960元，****公司122408.2元?；就瓿杉榷繕?biāo)。本人2017銷售工作的重點總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷售，沒有客戶資源，就不能稱其為銷售。初到公司，面臨**省市場中間商信息少，不好開展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力，我開發(fā)中間商信息317個，經(jīng)過篩選，有很多1，2，3級資質(zhì)的工程商。**市的，我走訪了15個，**市的，我走訪了2個。其他的，通過電話，短信，qq等方式保持溝通。
針對**市場的特點工作。
**市場的特點：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈，利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理l系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機(jī)，及整合的`門禁讀頭的價格優(yōu)勢，薄利多銷，積少成多，該特點是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對**中高端市場，重點宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭賣方案賣項目。具體操作中，首先，積極宣傳公司aici一卡-通方案，通過qq，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷公司的自動識別理念，宣傳公司的各種案例，邀請來公司參觀，去對方公司培訓(xùn)等等；其次，針對**中高端市場，我們將微耕adct高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點，比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過電話交流，qq交流等方式，幫助中間商建立對微耕adct品牌的信心，逐步樹立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng)，****的獨立電源缺件問題等，發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說明書，合格證不全等問題，給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時：庫存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xx-xx家承擔(dān)運費，發(fā)貨時，到付的很少。
5、 技術(shù)支持問題：針對客戶的問題，客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答，體驗非常不好，影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒有“客戶就是上帝”的理念。其實，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
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3、 銷售、生產(chǎn)、采購，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問題，導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡-通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司訂的財務(wù)報表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
2）例會 定期各部門間縱向例會可以了解各部門工作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解領(lǐng)導(dǎo)們對工作的計劃，對自己工作的看法，而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法，不了解員工的需要 。
3）定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù) 。
4）公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，公司一直說銷售部是一個重要的部門，并希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)的合理的調(diào)整，要兼顧大家的積極性，不能只兼顧年輕銷售人員的工作積極性，也得兼顧老銷售人員的感受。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
下一年度年銷售工作計劃設(shè)想
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想2017年的銷售任務(wù)為200萬，其中項目130萬左右，渠道批發(fā)70萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。 銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。
情感交流，達(dá)到推銷公司理念，公司技術(shù)，公司產(chǎn)品，甚至公司方案的目的。
2、 售后部安排專人負(fù)責(zé)大工程商和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈。最好有專門渠道售后技術(shù)人員，并建立三級響應(yīng)服務(wù)機(jī)制，讓客戶覺得卡得很重視他們，而且服務(wù)也很好。同時，定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深其了解，增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試分銷新思路，走向行業(yè)市場。一卡-通行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用一卡-通價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，但我司的在自動識別領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢還是比較明顯的。這樣，公司就可以選擇行業(yè)前景好，資金充裕的單位（如電力，金融，軍工，電信業(yè)，石油，房地產(chǎn)等），從設(shè)計上將我司的有競爭力的中高端產(chǎn)品及系統(tǒng)引進(jìn)去，走向行業(yè)市場。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員的事情，與發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)。
2017年1月10日
在人們慶祝新的一年到來的時候，在新年鐘聲即將敲響的時候;不覺有些黯然神傷，不能不感嘆時光匆匆如流水般消逝。在過去的這個春夏秋冬里，在新思路這個大家庭里，我的綜合能力和自身素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升與展現(xiàn)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時候，面對家長對自己質(zhì)疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開進(jìn)一步的工作。而現(xiàn)在，不論是為孩子操心、擔(dān)憂的家長，還是態(tài)度蠻橫、飛揚跋扈的家長，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對自己的信任，為后期的互相配合打下一個良好的基礎(chǔ)。我學(xué)會了站在家長的立場上考慮許多問題，做到急家長所急、憂學(xué)子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過去，無論取得什么樣的成果都將成為昨天，在新的一年里，我還需要繼續(xù)不斷地努力，打造一個更優(yōu)秀的自己，去迎接更加艱巨的任務(wù)，創(chuàng)造更大的價值。在2012年的3月份，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開了一年一度的年會總結(jié)與新年計劃的制定，會上范理事長提出：“沒有責(zé)任心，就別做教育”這一教育理念。我意識到這絕不是一個簡單的口號，作為一名教職工，我深感責(zé)任重大，接下來要嚴(yán)格要求自己：
首先從自身做起，積極配合學(xué)校的各項任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)湔n，保證每次課有教案，每個新生有輔導(dǎo)方案并及時更新，隨時與家長溝通，確保每個學(xué)生在這里得到各方面的提高，讓學(xué)生家長把孩子交給我會覺得放心。其次每當(dāng)我接一個新學(xué)生的時候，都要做到先詳細(xì)的了解學(xué)生的家庭情況和他們的知識基礎(chǔ)，智力發(fā)展、興趣愛好、性格特點，有什么脾氣，發(fā)脾氣時應(yīng)該采取什么措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況，我要及時與家長聯(lián)系，爭取家長的協(xié)助，共同教育好孩子。最后，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項思想，積極配合工作，為打造責(zé)任心學(xué)校、創(chuàng)立品牌學(xué)校貢獻(xiàn)力量！
年終總結(jié)與新年計劃篇七
在充滿機(jī)遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與某某超市共同度過了我20xx。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點20xx，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對2014年的工作總結(jié)如下：
一、銷售業(yè)績。
20xx下半年，我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績，日均客流量1647人，日均客單價39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%；生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成最好，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。
下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、10月對生鮮的調(diào)整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后；同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。
2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業(yè)績。
3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對全年影響深遠(yuǎn)。無論是從銷售業(yè)績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小，主要是買肉使得客單價有了很的提高；超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場占有率并不高，還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量。本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面：
1、開業(yè)后，對區(qū)域內(nèi)消費者的消費習(xí)慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2、9月19中秋節(jié)特價力度不大，“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團(tuán)公司外團(tuán)購，團(tuán)購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對過禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買，以降低采購成本。
3、dm活動效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準(zhǔn)備工作不到位；供貨商支持力度不大；進(jìn)貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長；故而大部分dm商品價格吸引力不夠。價格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價上dm，從而導(dǎo)致dm促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做dm促銷，從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用。
附表1·月份銷售分析表：
附表2·柜組銷售分析表：
附表3·客流量、客單價分析表：
年終總結(jié)與新年計劃篇八
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過去，回首往事，這一年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加之全部同事的通力合作及公司的協(xié)調(diào)努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年工作的順利開展和管理水平的提高，得益于以公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層員工的共同努力，明年要提高道虻曜芴逡導(dǎo)及綜合管理水平，發(fā)揮各級員工優(yōu)勢，加強(qiáng)競爭優(yōu)勢，爭取使道虻甑南售得到公司認(rèn)知，在即將走過的迎來新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成績，祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不論是老店形象的提升，還是新店開業(yè)的熱情，無一不在業(yè)界取得了較大的反響，盤點，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從一般到壯大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化，連鎖藥店到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，總結(jié)如下：
一、盤點工作。
1、加強(qiáng)北街店的人力資源、商品缺斷貨追蹤、公共財物管理。
2、店經(jīng)理配合員工做好商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作。
3、完成對各班次貴希藥品的交接。
4、對個本次業(yè)績的對比分析，相互取長補(bǔ)短，共同促進(jìn)發(fā)展。
5、配合公司組織的各種培訓(xùn)考核與活動。
二、存在的問題年度總結(jié)和計劃公司問題：
1.由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴(yán)重不足，因道虻甑鬧饕消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價商品的需求相對減少。
2.場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對所有近點顧客的場外促銷活動，特別是每月上旬，這對于提高賣場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：勞動節(jié)、國慶、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
3.8月至元月份是銷售旺季時期，顧客需求增大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨，有的暢銷商品甚至斷貨一到兩個星期，暢銷商品到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，一定程度上影響銷售業(yè)績。
場參與競爭的根基，今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，營造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
賣場問題：
1.商場在防損、防盜意識上還需嚴(yán)格把關(guān)，員工對公司的理念認(rèn)識還欠缺，防盜意識較弱，新員工工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo)，對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現(xiàn)，專業(yè)知識欠缺。
2.賣場環(huán)境及現(xiàn)場管理強(qiáng)度還需加強(qiáng)，店長及員工的溝通、指導(dǎo)、考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。
3.賣場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，賣場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
個人問題：
1.一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是專業(yè)理論知識有所欠缺，熟悉環(huán)境及各項業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的，應(yīng)付日常事務(wù)多，賣場實踐操作經(jīng)驗少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實際行動和實踐經(jīng)驗，工作時時限于被動之中，雖然對周邊環(huán)培及競爭店作過調(diào)研，但仍然不能轉(zhuǎn)化為競爭中的各項優(yōu)勢，各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。
2.工作創(chuàng)新力度差，事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對門店業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
3.工作紀(jì)律不嚴(yán)，對員工及干部縱容性大，通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn)，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題，明年主要完善以下工作：
1.提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對帶班經(jīng)理制度的落實與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
2.努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。
3.堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位z，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
4.大力規(guī)范防損員運作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
5.強(qiáng)化新員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對老員工的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
6.認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，提升門店業(yè)績。
7.加強(qiáng)員工顧客自我健康意識，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
總之，我會認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。某些滯銷藥品，在很長一段時間不走動，在一定程度上影響門店業(yè)績。為衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與門店成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為輔仁大藥房的發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)與新年計劃篇九
新的一年，新的目標(biāo)，全力以赴，確保指標(biāo)落實。20xx年我站預(yù)計生產(chǎn)銷售預(yù)拌混凝土量在20xx年基礎(chǔ)上增加5%以上，并達(dá)到合格率100%，無質(zhì)量工程事故，職工輕傷控制在5‰以下。在管理工作中，我站將從以下幾方面著手：
1、精細(xì)化管理，實行特色的全過程考核體系。
經(jīng)過前兩年的實踐，我站每月兩次的聯(lián)檢已逐步正規(guī)化。今年，我站將對南、北站進(jìn)行全員、全覆蓋的績效考核。具體做法為：每年年初，根據(jù)實際情況制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各部門的考核指標(biāo)，目前涉及生產(chǎn)、試驗、安全、質(zhì)量、成本、衛(wèi)生等經(jīng)濟(jì)和管理指標(biāo)，每月進(jìn)行評比考核，算出分值，公開成績。各月成績經(jīng)過累加為年度成績。年度評出先進(jìn)部門給予獎勵。各月成績總分為1000分，當(dāng)月每扣一分扣相關(guān)負(fù)責(zé)人10元，以此強(qiáng)化激勵約束機(jī)制。
2、堅持月度成本管控，做實效益。
從20xx年開始，我站每月堅持召開生產(chǎn)例會，對發(fā)現(xiàn)的問題要求相關(guān)部門查找原因，制定整改措施，以督促和指導(dǎo)各部門。今年，在生產(chǎn)例會中我站將著重成本分析，并進(jìn)行橫向行業(yè)比較、縱向本單位比較，使各項成本不失控。同時，要求總工辦與試驗室通力合作，在保證質(zhì)量的前提下，最大程度的減少成本，改變現(xiàn)在產(chǎn)量高、利潤小的局面。
3、堅持重視產(chǎn)品質(zhì)量，提升品牌服務(wù)能力。
今年，我站計劃進(jìn)行定期、不定期的內(nèi)部質(zhì)量檢查，杜絕去年試驗室的問題再次出現(xiàn)。對南站試驗室人員進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，提高人員的綜合能力。對技術(shù)檔案科學(xué)歸類整理，確保生產(chǎn)的可追溯性和可控性，提高試驗室工作效能，真正做到任何時間抽查都符合要求。
經(jīng)過多年的發(fā)展，我站逐步擁有了一大批優(yōu)質(zhì)客戶資源和優(yōu)秀的供應(yīng)商，我們與xxx等一大批有信譽(yù)的大型建筑集團(tuán)建立良好的合作關(guān)系。同時，依靠共生共贏的合作理念與金隅等大型原材企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，其他資源也形成了穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)合作商隊伍。在此基礎(chǔ)上，我站今年將著力打造品牌形象，向行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀攪拌站學(xué)習(xí)，做好企業(yè)宣傳工作，讓混凝土在行業(yè)內(nèi)豎起一面旗。
4、細(xì)化內(nèi)部管理。
我站車隊總?cè)藬?shù)為人，占我站員工總數(shù)的44%。司機(jī)因年齡差距大，文化程度不同，性格迥異，造成管理難度大。今年，我站將明確司機(jī)職責(zé)、工作程序、服務(wù)準(zhǔn)則，力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化管理，使司機(jī)隊伍展現(xiàn)出良好的風(fēng)貌。同時，為提高職工工作積極性，今年4月開始，我站每名職工每月輪休4天。
5、企業(yè)文化建設(shè)。
年終總結(jié)與新年計劃篇十
在人們慶祝新的一年到來的時候，在新年鐘聲即將敲響的時候;不覺有些黯然神傷，不能不感嘆時光匆匆如流水般消逝。在過去的這個春夏秋冬里，在新思路這個大家庭里，我的綜合能力和自身素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升與展現(xiàn)。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時候，面對家長對自己質(zhì)疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開進(jìn)一步的工作。而現(xiàn)在，不論是為孩子操心、擔(dān)憂的家長，還是態(tài)度橫、飛揚跋扈的家長，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對自己的信任，為后期的互相配合打下一個良好的基礎(chǔ)。我學(xué)會了站在家長的立場上考慮許多問題，做到急家長所急、憂學(xué)子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過去，無論取得什么樣的成果都將成為昨天，在新的一年里，我還需要繼續(xù)不斷地努力，打造一個更優(yōu)秀的自己，去迎接更加艱巨的任務(wù)，創(chuàng)造更大的價值。在20xx年的3月份，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開了一年一度的年會總結(jié)與新年計劃的制定，會上范理事長提出：“沒有責(zé)任心，就別做教育”這一教育理念。我意識到這絕不是一個簡單的口號，作為一名教職工，我深感責(zé)任重大，接下來要嚴(yán)格要求自己：
首先從自身做起，積極配合學(xué)校的各項任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)湔n，保證每次課有教案，每個新生有輔導(dǎo)方案并及時更新，隨時與家長溝通，確保每個學(xué)生在這里得到各方面的提高，讓學(xué)生家長把孩子交給我會覺得放心。其次每當(dāng)我接一個新學(xué)生的時候，都要做到先詳細(xì)的了解學(xué)生的家庭情況和他們的知識基礎(chǔ)，智力發(fā)展、興趣愛好、性格特點，有什么脾氣，發(fā)脾氣時應(yīng)該采取什么措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況，我要及時與家長聯(lián)系，爭取家長的協(xié)助，共同教育好孩子。最后，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項思想，積極配合工作，為打造責(zé)任心學(xué)校、創(chuàng)立品牌學(xué)校貢獻(xiàn)力量！
年終總結(jié)與新年計劃篇十一
瞬息間，對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，
生活
和工作依舊是沿途沒有什么
風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。加入 的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始
學(xué)習(xí)
我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)
知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的`本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。一、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、2011年計劃
2017年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團(tuán)隊的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同
雨
水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。年終總結(jié)與新年計劃篇十二
在人們慶祝新的一年到來的時候，在新年鐘聲即將敲響的時候;不覺有些黯然神傷，不能不感嘆時光匆匆如流水般消逝。
在過去的這個春夏秋冬里，在新思路這個大家庭里，我的綜合能力和自身素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升與展現(xiàn)。
在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時候，面對家長對自己質(zhì)疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開進(jìn)一步的工作。
而現(xiàn)在，不論是為孩子操心、擔(dān)憂的家長，還是態(tài)度不好、飛揚跋扈的家長，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對自己的信任，為后期的互相配合打下一個良好的基礎(chǔ)。
我學(xué)會了站在家長的立場上考慮許多問題，做到急家長所急、憂學(xué)子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過去，無論取得什么樣的成果都將成為昨天，在新的一年里，我還需要繼續(xù)不斷地努力，打造一個更優(yōu)秀的自己，去迎接更加艱巨的任務(wù)，創(chuàng)造更大的價值。
在20xx年的3月份，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開了一年一度的年會總結(jié)與新年計劃的制定，會上范理事長提出：“沒有責(zé)任心，就別做教育”這一教育理念。
我意識到這絕不是一個簡單的口號，作為一名教職工，我深感責(zé)任重大，接下來要嚴(yán)格要求自己：
首先從自身做起，積極配合學(xué)校的各項任務(wù)。
認(rèn)真?zhèn)湔n，保證每次課有教案，每個新生有輔導(dǎo)方案并及時更新，隨時與家長溝通，確保每個學(xué)生在這里得到各方面的提高，讓學(xué)生家長把孩子交給我會覺得放心。
其次每當(dāng)我接一個新學(xué)生的時候，都要做到先詳細(xì)的了解學(xué)生的家庭情況和他們的知識基礎(chǔ)，智力發(fā)展、興趣愛好、性格特點，有什么脾氣，發(fā)脾氣時應(yīng)該采取什么措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。
在學(xué)校里發(fā)生什么情況，我要及時與家長聯(lián)系，爭取家長的協(xié)助，共同教育好孩子。
最后，認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項思想，積極配合工作，為打造責(zé)任心學(xué)校、創(chuàng)立品牌學(xué)校貢獻(xiàn)力量!
20**是公司高速發(fā)展的一年，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著，在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著 。
公司擴(kuò)大后 , 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革，各項制度也隨著工作的需要日益完善。
日新月異的變化及公司良好的競爭機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識和奉獻(xiàn)意識，為公司發(fā)展不斷注入新的活力。
回顧過去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下，生產(chǎn)部20**年出色完成了萬的產(chǎn)值。
現(xiàn)對 20** 年的個人工作總結(jié)呈報如下：
一.工作中的不足之處:
1.整體產(chǎn)能已大幅度上升,達(dá)到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到 萬/人,但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認(rèn)真分析,合理調(diào)配,充分利用.
讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我.
2.生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,從二次升級技術(shù)考核來看,整體水平不高.
很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認(rèn)識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護(hù)意識不清楚.
看不習(xí)慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉.
依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn).
無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高.
新年里,要大力開展培訓(xùn).
3.生產(chǎn)能力不均衡.
木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆.
今年來雖然有外協(xié)來補(bǔ)充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個組,擴(kuò)充了一個組的能力,可是前段備料,細(xì)作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐,在11月,12月進(jìn)行了雙班調(diào)整,依然無法讓油漆線滿負(fù)荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的潛能.
此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4.各項考核制度推進(jìn)力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預(yù)計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進(jìn)行教育,在工作中強(qiáng)制要求.
讓人員從思想上認(rèn)識,在行動上改變.
讓考核真正發(fā)揮杠桿作用.
5.生產(chǎn)過程中的計劃能力不強(qiáng),生管的計劃沒有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用.
在實際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向.
出貨計劃無法實現(xiàn); 生管對生產(chǎn)的實際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失.
造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律.
確實分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配
二.工作中的成績:
1.提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月.
整體的產(chǎn)能在原來的基礎(chǔ)上提高了%
2.4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補(bǔ)料.讓成本增加的現(xiàn)象.
也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù).
生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的'生產(chǎn)效率.
3.建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進(jìn)行考核.
用幾個方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露.
從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.
讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理.
讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階.
進(jìn)行了車間人員的技術(shù)考核.
4.將計件工資制度推上新的臺階.
計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈.
10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進(jìn)行評分,在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類管理.
執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策.
三.20**年度工作計劃:
1.提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員.
大力推行小班計件方式.
必須落實多勞多得的原則.
與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進(jìn)行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù).
現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀(jì)律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策.
多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率.
在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%.
2.進(jìn)一步推動組長績效考核制度.健全考核管理.
對績效管理幾個月來的成績和過失做總結(jié)和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案.
對參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念.
讓考核走向公平,合理化,細(xì)化考核數(shù)據(jù).
3.增加培訓(xùn)課程.
從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課.
員工安排每周一小時的培訓(xùn)時間,由車間組長和主管進(jìn)行.
在思想認(rèn)識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位,全面的知識培訓(xùn),打造精英團(tuán)隊.
4.強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式.
建立強(qiáng)大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng).
以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行.
5.設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定.
在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比, 從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比.
創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能.
從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境.
6.規(guī)劃人員配置,為20**年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備.
20**年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工.
備料,細(xì)作等單位,需要在這幾個單位增人員.
四.需上級領(lǐng)導(dǎo)解決的問題
1.客供物料進(jìn)行時間無法掌握.在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
2.業(yè)務(wù)與客戶的溝通要加強(qiáng),特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會時有書面的要求,讓生產(chǎn)能明了.
在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道
3.合理接單,在交期和類別上要有所權(quán)衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人20**年度工作的總結(jié)和201年的年度計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正.
年終總結(jié)與新年計劃篇十三
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。
同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。
只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。
做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時組織學(xué)習(xí)。
在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。
通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的.事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。
做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費用，加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè)。
四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴(yán)格把關(guān)。
對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。
我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。
平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。
做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況。
在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。
在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
過去的xx年，對我來說是重大變化的一年，變化主要體現(xiàn)在心態(tài)上，學(xué)習(xí)和生活越來越無力，不知道自己何去何從。
為什么會有這樣的心態(tài)變化?主要是審計考試復(fù)習(xí)大半年，最后還是失敗告終。
面臨畢業(yè)，工作卻沒有任何著落。
由于忙于學(xué)習(xí)忽略身體，導(dǎo)致身體日益變差。
內(nèi)心越來越苦悶，居然常常不自覺地流下眼淚，感覺世界沒有任何快樂可言，沒有任何事物可以給我?guī)砜鞓贰?/p>
切切實實地感受到人生的不容易和磨難，感覺自己快撐不下去了。
害怕放假，害怕去沒人的自習(xí)室學(xué)習(xí)，害怕周圍一片靜寂。
現(xiàn)在想想，其實很多東西都是自己跟自己過不去。
朋友聚會不參加，健身不參加，學(xué)校的活動不參加，總是看別人的好想自己的不好，總是想著領(lǐng)導(dǎo)對自己的不滿忽，人為地將自己和周圍世界分割開來，人為地給自己制造了很多悲傷。
新的一年，我對自己有很多期望，這些期望看似老生長談，但是我真的希望自己能不斷提醒自己，不斷踐行。
1. 每天提醒自己感恩，微笑，快樂堅強(qiáng)地過好每一天。
2. 想清楚自己想要什么，忽略外部的眼光和影響，讓自己專注地做自己想要的事情。
而不是敏感地猜忌別人的想法，把自己搞得異常焦慮且沒有方向。
3. 練習(xí)外語。
4. 和父母多聯(lián)系，他們是最愛自己的人，活得快樂，讓他們能放心。
5. 做事情不斷想方法，而非逃避問題或馬上向別人請教。
6. 做好時間管理，提高效率。
7. 加強(qiáng)鍛煉，每周至少一次鍛煉身體。
8. 問題總會解決，避免拿目前未解決的事情煩惱自己。
9. 多看自己的長處，增強(qiáng)自信心。
生命真的很美好，你在別人眼中已經(jīng)足夠好了，不要再跟自己過不去，把握眼前能夠把握住的東西!
最后，要感謝我最愛的爸媽和朋友小強(qiáng)，不斷幫助我!xx年，你們也要快樂!
年終總結(jié)與新年計劃篇十四
繼續(xù)鞏固和提高afp監(jiān)測質(zhì)量，提高及時發(fā)現(xiàn)和處理輸入野病毒和脊灰疫苗變異株功能。定期到縣直各醫(yī)療單位查閱門診日志和病例，20xx年上半年我縣未發(fā)現(xiàn)afp病例。為了鞏固強(qiáng)化免疫成果，繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài)，消除免疫空白，根據(jù)省、市統(tǒng)一部署：我縣于20xx年12月5—6日與20xx年1月5—6日開展兩輪4歲以下兒童消滅脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫活動，為了確保消滅脊灰強(qiáng)化免疫活動質(zhì)量，服苗前制訂了服苗方案。并組織了有關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第一輪常住兒童應(yīng)種34314人，實種34177人，服苗率為99.60%；流動兒童應(yīng)種830人,實種830人,服苗率為100%.第二輪常住兒童應(yīng)種35121人,實種35069人,服苗率為99.85%.流動兒童應(yīng)種861人,實種861人,服苗率為100%.
自20xx年9月1日我省正式將新生兒乙肝疫苗接種工作納入計劃免疫，按照《河南省乙肝疫苗兒童計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程（試行）的要求，每年制訂具體工作計劃，加強(qiáng)對乙肝疫苗實施管理與監(jiān)督，開展廣泛的社會宣傳活動，確保新生兒乙肝疫苗的接種率和接種質(zhì)量，20xx年上半年新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)100%。24小時及時接種率達(dá)99.98%。
為了保證麻疹及新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測工作質(zhì)量，年初下發(fā)了《通許縣麻疹監(jiān)測方案》及《通許縣新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測方案》并對鄉(xiāng)村級計免人員開展了培訓(xùn)。20xx年上半年共發(fā)現(xiàn)麻疹疑似病19例，調(diào)查19例。未發(fā)現(xiàn)新生兒破傷風(fēng)疑似病例。
嚴(yán)格按照免疫程序做好應(yīng)種對象的預(yù)防控制工作，預(yù)防乙腦、流腦的發(fā)生，以鄉(xiāng)為單位適齡兒童接種率達(dá)90%以上。
充分利用“4.25”宣傳的導(dǎo)向作用，利用廣播、電視、咨詢臺、標(biāo)語、過街聯(lián)、發(fā)放宣傳材料等多種形式，向群眾宣傳計劃免疫知識，增強(qiáng)群眾的防病意識，自覺為適齡兒童預(yù)防接種。
上半年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了2次督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時采取措施，確保全縣計劃免疫工作質(zhì)量，縣衛(wèi)生局每年開展一次計劃免疫考核，對先進(jìn)單位予以表彰，調(diào)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免人員工作的積極性，促進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免工作平衡發(fā)展。
依據(jù)《傳染病防治法》與《河南省計劃免疫條例》及《生物制品的管理規(guī)定》，縣衛(wèi)生局對全縣預(yù)防用生物制品實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級接種點所用一律由縣防疫站從市站統(tǒng)一購進(jìn)，其他任何單位和個人不得私自購買，否則將依《傳染病防治法》及《河南省計劃免疫條例》對當(dāng)事人予以行政處罰并。并取消年終評選資格。
利用綜合時間加強(qiáng)對村級計免人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)其工作的責(zé)任心，保證全縣計劃免疫工作質(zhì)量。
年終總結(jié)與新年計劃篇十五
20xx年已經(jīng)過去一個月了，世界末日沒有到來，還有未來，所以還是要繼續(xù)規(guī)劃與總結(jié)一下，20xx年自己給自己打分，總分是10份的話，今年可以算是7分，還沒有做到很好。
新工作
20xx年初從上家公司離職了，到了新的公司，并認(rèn)識的新的朋友。
本來希望從事金融相關(guān)開發(fā)工作，卻沒有繼續(xù)堅持。
金融it行業(yè)在上海是很大的一個業(yè)務(wù)，主要是外包到各個銀行金融機(jī)構(gòu)從事工作，以前一直認(rèn)為外包不是很好的工作，沒有歸屬感，缺少凝聚力，然而真實的情況肯定不是這么簡單。
每個人都是不同的，因此事事無絕對，所有的事情不應(yīng)該聽別人說，而是應(yīng)該明白的清楚自己到底需要的是什么，只要適合自己了，那就是好工作。
最后落定在一家java開發(fā)公司，新成立的小公司，做java開發(fā)，進(jìn)去是遇到了一個技術(shù)牛人，然后希望可以好好的學(xué)習(xí)，了解到新的技術(shù)與得到指點。
在新公司先是開發(fā)了工作流相關(guān)的東西，實現(xiàn)了一個工作流報表的自定義工具，用于從不同緯度展示工作流數(shù)據(jù)的子系統(tǒng)。
主要包括了數(shù)據(jù)提取，報表定義，數(shù)據(jù)展示等主要功能。
經(jīng)過這次短暫的開發(fā)，對基于jbpm的工作流有的實際的使用體會。
之后本以后可以繼續(xù)從事j2ee相關(guān)的開發(fā)，卻被調(diào)派到進(jìn)行android的開發(fā)工作。
在兩年前東軟工作期間，曾經(jīng)有機(jī)會安排學(xué)習(xí)android，那年正是android開發(fā)風(fēng)風(fēng)火火發(fā)展的元年，還清楚記得11年的時候android開發(fā)職位的高薪誠聘廣告到處滿天飛，而到今年20xx年已經(jīng)冷卻不好，android開發(fā)者已經(jīng)出現(xiàn)大量的底層碼農(nóng)，真正技術(shù)水平好的大牛也開始慢慢涌現(xiàn)，向更深處開始進(jìn)發(fā)而非表面。
這個時候，我再次進(jìn)行android領(lǐng)域，這時候有很多前人可以咨詢，雖然有4年java經(jīng)驗，但對于移動開發(fā)還是從零開始。
需要走的路很長，但是可以起步的快一點，掌握了一些的學(xué)習(xí)方法就繼續(xù)發(fā)揚即可。
工作內(nèi)容
在接下來公司的工作安排中，主要是做一個android的web應(yīng)用，對于廣大android app爆發(fā)式增長的今天，卻鮮有流行起來的純web app。
不過對于希望快速推出不同框架平臺的移動應(yīng)用，web app是一個不錯選擇。
經(jīng)過初步討論，選型確定使用了phonegap js框架，而沒有使用jquery mobile。
在開發(fā)近兩月時間，主要開發(fā)人員兩人，以及相關(guān)服務(wù)端提供者和設(shè)計人員的努力下，終于是要完工了，如最初預(yù)料之中，果然比較慢，不過看起來也還不錯有一點原生的樣子(行像神不像)。
新公司因為是初創(chuàng)公司，體會到另外一種不同的味道，與以前所有待過的公司另外一番不同的味道。
一句話，酸甜苦辣樣樣都有。
工作之外的新朋友
工作之外，通過android開發(fā)者論壇eoe android，認(rèn)識了一群不錯的android開發(fā)者。
這是第一次參加網(wǎng)上的技術(shù)線下活動，認(rèn)識到了很多的技術(shù)愛好者還有技術(shù)大牛，并在會上交流相關(guān)技術(shù)技巧，對自己有一些幫助。
關(guān)于學(xué)習(xí)新知識的途徑，在學(xué)生時代，毫無疑問主要的是課堂，還有父母的教育，其實社會上也是可以學(xué)到不少東西。
而走入社會之后，就只可以從社會上學(xué)習(xí)了，對于it技術(shù)開發(fā)者，可能還從網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)到很多東西，以及從工作單位同事中學(xué)到東西，但是僅僅從這二者來學(xué)可能會容易閉門造車，容易學(xué)到一點東西之后在工作中獲得同事認(rèn)可，就以為天下第一了。
如果可以走入沙龍，走入技術(shù)論壇，和陌生人交流，會發(fā)現(xiàn)，人外有人山外有山，學(xué)無止境，只要決定繼續(xù)走技術(shù)的道路，就不可以停下來，否則就會遲早對工作產(chǎn)生厭煩，不是今天也差不多了。
保持對新技術(shù)的敏感以及旺盛的求知欲，是如此重要。
---扯的有點遠(yuǎn)，想說的就是，從線下活動中認(rèn)識的一群陌生朋友中，學(xué)習(xí)到很多東西，沒有技術(shù)上的東西，也有關(guān)于他們的人生故事，從他們的身上所看到的開發(fā)者的共性，實際上也是存在于自己身上的，或許這就是以人為鏡，可以知得失。
關(guān)于上海
除了認(rèn)識一群技術(shù)上的陌生朋友，還在20xx年認(rèn)識了其他的一些老鄉(xiāng)朋友，在上海外地人已經(jīng)占到一半左右，其中好多好多的湖南湖北人，新公司里面近一半的兩湖人。
不少的兩湖人已經(jīng)在上海工作過幾年之后，就忍不住回家了，忍受不住上海的冷漠與快節(jié)奏。
來上海也近兩年的時間，認(rèn)為冷漠已經(jīng)是整個社會的通病，與上海沒有多少關(guān)系，關(guān)于上海的排外，也沒有多少感受，不過個人認(rèn)為，如同人無完人，不會所有的上海人都如此，不要忘記上海有一半的外地人。
排外的也不只上海一家，北上廣不都如此么。
而現(xiàn)實中認(rèn)識的幾個上海同事，都還不錯。
課外書籍所帶來的
20xx年中除了工作之外，課外看了一點點課外書籍，《窮爸爸富爸爸》，《活法》，《生死疲勞》，《蘇菲的世界》。
年初看《窮爸爸富爸爸》了解到了不少的理財新觀點。
年中受到莫言熱，看了一篇比較好玩的《生死疲勞》，原來中國社會一直沒有變過。
《活法》是日本經(jīng)營大師稻盛和夫關(guān)于人生哲理的感悟，說到人生的意義就是在死去的時候發(fā)現(xiàn)靈魂可以凈化一點就行了，工作就應(yīng)該認(rèn)真做，勤勤懇懇，自然會得到想要的。
《蘇菲的世界》是一本關(guān)于哲學(xué)基礎(chǔ)的通俗讀物，很長的一篇小說，以蘇菲這個中學(xué)生的口吻講述了哲學(xué)的道理，通俗易懂，以前聽說最聰明的人其實是研究哲學(xué)的，看過這本書之后，哲學(xué)家其實就是一直保持追問為什么的那些人，并想方設(shè)法得到解釋的人，和小時候不停追問家長為什么，為什么的游戲那樣。
《蘇》太長了，還沒有看完。
看書的時間，一般都在地鐵里面，很少買紙質(zhì)書籍。
20xx年買了一本紙質(zhì)書籍《effective java》，專業(yè)書籍。
我眼中的20xx年中國經(jīng)濟(jì)
20xx年的'股市用一個詞形容，就是“一朵奇葩”，很惡心很無語。
全年一直陰跌回到10年前，引起股民恐慌，然后在可能出現(xiàn)年線三年跌的關(guān)口，偉大的zf開始救市，幾個交易日的時間直線上漲幾百點，直接擊穿年線，舉國股民歡騰，中國經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)終于顯靈了。
可看不懂的是，新年的當(dāng)口還在繼續(xù)狂飆，像吃了偉哥似的，停不下來了，于是又開始憧憬新的牛市。
與此相伴的是，調(diào)控近兩年的房價在20xx年初繼續(xù)暴跌，之后6，7月份的兩次連續(xù)降息，給房價注入一針強(qiáng)心劑，立馬房價開始止跌反彈，比股市還漲得歡，終于在20xx年末20xx年初，漲回了調(diào)控前，三年房價調(diào)控的結(jié)果是70大中城市房價除了5個城市下跌之外，其余全部上漲，看來三年調(diào)控白調(diào)了。
新年20xx年預(yù)計gdp增速8%，房價6.5%，看來還將繼續(xù)引漲全球。
20xx年計劃
回顧20xx年初自己制定的計劃，好像是希望到一家大點的公司做做的，結(jié)果怎么走向反了，原因還是自己沒有把握住自己究竟想要的是什么。
靜心想一下，還是有一點的浮躁和不安穩(wěn)，希望20xx年開心的工作，開心的生活，認(rèn)識新的朋友，還有繼續(xù)和老朋友們的聯(lián)絡(luò)。
25歲的時候繼續(xù)在吸取教訓(xùn)，何時可以走向安穩(wěn)，自己也應(yīng)該有所警醒，作出正確的抉擇。
事不過三，錯過三次，一定要再對一次了。
記憶 留下來的是過去的日子，青草樣的憂郁，紅花樣的青春，年終總結(jié)及新年計劃。
單位的年終總結(jié)早就完了，這是，我私人的年終總結(jié)。
20xx年對于我，是意義非凡的一年。
這一年發(fā)生了太多太多的事，有好的，也有不好的。
譬如：和十幾年不見的同學(xué)久別重逢;終于放下了那個我原以為可以愛他一輩子的人;明白了不能在脆弱的時候接受來自于別人的有目的的關(guān)心;明白了只有工作才能讓我有飯吃，有衣穿，所以當(dāng)工作和戀愛沖突的時候，一定要選前者;明白了這個世界上真的有壞人這一說;明白了只有愛自己的人才能得到別人的愛------ 工作方面：終于能夠靜下心來好好做事。
雖然還談不上有多熱愛，但至少能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)并積極進(jìn)取的心態(tài)去做每一件事;得到別人肯定的時候也會心花怒放;不再整天胡思亂想著把工作辭掉去開什么咖啡店，而是想著，怎樣能把現(xiàn)在的工作做得更好，工作總結(jié)《年終總結(jié)及新年計劃》。
為人處世方面：終于不再害怕和陌生人接觸，其實一直我都不是內(nèi)向的人，只是在曾經(jīng)那段迷茫期，我異常的害怕，覺得每個人都在用輕視的眼光看我，所以很害怕社交。
現(xiàn)在，也會在空閑的時候給很久不聯(lián)系的朋友打個電話，不一定要說什么，只是問候。
感情方面：仍是剩女一枚，以至于在部門聚餐的時候，所有人來敬酒的說辭都是祝我在20xx年結(jié)束單身。
好吧，我努力，爭取不要成為公害。
但還是有收獲的。
就是終于知道自己想要什么，知道不可強(qiáng)求。
雖然還不知道什么人是合適的，但已經(jīng)知道了什么人是不合適的。
有勇氣去追求新的感情，并，基本上能做到拿得起放得下。
其它：今年出了兩趟遠(yuǎn)門，一是杭州及周邊的一些地方，一是大理。
都是很美的地方，旅游時讓人放松身心的事，不過最好還是和二三好友出行。
終于有了屬于自己的窩，雖然還很簡陋;還有很多，雜七雜八零零碎碎的，一時也想不起。
新年計劃： 一、好好學(xué)習(xí)。
說來很慚愧啊，畢業(yè)四年了，一直沒過司法考試。
每次都給自己找理由，說太忙了，沒時間看書，今年一定再也不能縱容自己了。
不論結(jié)果，一定要為之去努力。
二、好好工作。
已經(jīng)有了一個好的基礎(chǔ)了，更要加油。
浮躁不安的時候就讓自己的心放個小假，收拾好再繼續(xù)往前。
二、好好愛自己。
照顧好自己，不要讓自己生病，想想一個人生病的時候有多難受，看你還敢不敢大意。
三、找一個值得自己愛的，并愛自己的人。
這個，還真不是我努力就行的，隨緣吧。
年終總結(jié)與新年計劃篇十六
20xx年我記得流行一句話：時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，我在xx智能工作已經(jīng)半年時光，本人深深地感到時光的可貴。初到xx，銷售面臨以下困難：一是市場大環(huán)境不景氣；二是20xx年一卡—通行業(yè)蓬勃發(fā)展，同行業(yè)競爭將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對卡得來說，是開元之年，我們面臨銷售隊伍新，有經(jīng)驗人員少的問題。如何走出特色，開拓市場，一直是擺在公司面前的`挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識到，這也是機(jī)遇。20xx年，我們在主管經(jīng)理x總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開拓思路，把握住了市場有競爭力，性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作，取得了一定的成績。
一、任務(wù)完成情況及工作重點
今年實際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項目為2個：xxxx公司233960元，xxxx公司122408.2元?；就瓿杉榷繕?biāo)。本人20xx銷售工作的重點總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷售，沒有客戶資源，就不能稱其為銷售。初到公司，面臨xx省市場中間商信息少，不好開展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力，我開發(fā)中間商信息317個，經(jīng)過篩選，有很多1，2，3級資質(zhì)的工程商。xx市的，我走訪了15個，xx市的，我走訪了2個。其他的，通過電話，短信，qq等方式保持溝通。
針對xx市場的特點工作。
xx市場的特點：一是xx市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈，利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理l系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機(jī)，及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢，薄利多銷，積少成多，該特點是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對xx中高端市場，重點宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭賣方案賣項目。具體操作中，首先，積極宣傳公司aici一卡—通方案，通過qq，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷公司的自動識別理念，宣傳公司的各種案例，邀請來公司參觀，去對方公司培訓(xùn)等等；其次，針對xx中高端市場，我們將微耕adct高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點，比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過電話交流，qq交流等方式，幫助中間商建立對微耕adct品牌的信心，逐步樹立我們公司adct品牌在xx的牢固地位和影響力。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時有發(fā)生。如xxxx客戶的黑板門禁系統(tǒng)，xxxx的獨立電源缺件問題等，發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說明書，合格證不全等問題，給客戶造成較壞的印象。
3、交貨不及時：庫存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xx—xx家承擔(dān)運費，發(fā)貨時，到付的很少。
5、技術(shù)支持問題：針對客戶的問題，客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答，體驗非常不好，影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。
2、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒有“客戶就是上帝”的理念。其實，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
3、銷售、生產(chǎn)、采購，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、部門責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問題，導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們xx公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡—通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司訂的財務(wù)報表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
2）例會定期各部門間縱向例會可以了解各部門工作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解領(lǐng)導(dǎo)們對工作的計劃，對自己工作的看法，而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法，不了解員工的需要 。
3）定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù) 。
4）公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，公司一直說銷售部是一個重要的部門，并希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)的合理的調(diào)整，要兼顧大家的積極性，不能只兼顧年輕銷售人員的工作積極性，也得兼顧老銷售人員的感受。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
下一年度年銷售工作計劃設(shè)想
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想20xx年的銷售任務(wù)為200萬，其中項目130萬左右，渠道批發(fā)70萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。
1、工程商為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“卡得”品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在“卡得”品牌上投入較多的工程商和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的小城市客戶及小經(jīng)銷商客戶是無法信任的。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系，大工程商、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如大工程商100，小客戶105，直接用戶200等比例。給大工程商的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣卡得品牌的大工程商，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為卡得推廣產(chǎn)品和方案。針對大工程商、大客戶的關(guān)鍵人員，要通過拜訪，邀請參觀，培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式，增強(qiáng)與新老工程商的技術(shù)交流，情感交流，達(dá)到推銷公司理念，公司技術(shù)，公司產(chǎn)品，甚至公司方案的目的。
2、售后部安排專人負(fù)責(zé)大工程商和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈。最好有專門渠道售后技術(shù)人員，并建立三級響應(yīng)服務(wù)機(jī)制，讓客戶覺得卡得很重視他們，而且服務(wù)也很好。同時，定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深其了解，增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試分銷新思路，走向行業(yè)市場。一卡—通行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用一卡—通價格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，但我司的在自動識別領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢還是比較明顯的。這樣，公司就可以選擇行業(yè)前景好，資金充裕的單位（如電力，金融，軍工，電信業(yè)，石油，房地產(chǎn)等），從設(shè)計上將我司的有競爭力的中高端產(chǎn)品及系統(tǒng)引進(jìn)去，走向行業(yè)市場。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員的事情，與發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)。
年終總結(jié)與新年計劃篇十七
2017年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2017年。展望充滿希望的2017年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和
學(xué)習(xí)
!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜
失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。2017年即將遠(yuǎn)去，面對2012年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做
什么
，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣
才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在2017年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很
幸福
的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!2017年度個人工作總結(jié)及新年計劃。從一個對電氣控制很不熟悉的外人逐漸向某種水平靠近，這不得不說是一個進(jìn)步，更不得不說是個超越，當(dāng)然這完全要歸功于公司上下領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與協(xié)助，在此深表感謝。
回顧剛過去的一年，用時間飛逝來形容難免顯得有點傷感，似乎也先得很狼狽，但是這其中的點點滴滴唯有自己親身經(jīng)歷過才感覺得出
生活
的韻味，也只有這樣才能方顯自己對工作的熱情。2017年2月
2017年新年伊始。在開始的歲月里，在很多人還享受在新春佳節(jié)的熱鬧氛圍中時，我們就開始新千年的征程。公司將我安排在湖南博大電氣有限公司
實習(xí)
一個月。帶著夢想和執(zhí)著我在湖南博大電氣有限公司很快安下心來，很快進(jìn)入預(yù)期狀態(tài)，在那里我不僅可以像在公司一樣做我自己想做的簡單設(shè)計嘗試，而且還可以零距離接觸我先前一直沒有接觸到的并且今后經(jīng)常要面對的實物元氣件，可以說，雖然只有簡短的一個月，卻給我留下了極為深刻的感觸。如果說工作馬上要真正開始，而這個月的用心和付出讓我充滿自信。《個人年終總結(jié)新年計劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
年終總結(jié)與新年計劃篇十八
20xx年我記得流行一句話：時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，我在**智能工作已經(jīng)半年時光，本人深深地感到時光的可貴。初到**，銷售面臨以下困難：一是市場大環(huán)境不景氣；二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對卡得來說，是開元之年，我們面臨銷售隊伍新，有經(jīng)驗人員少的問題。如何走出特色，開拓市場，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識到，這也是機(jī)遇。20xx年，我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開拓思路，把握住了市場有競爭力，性價比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作，取得了一定的成績。
今年實際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項目為2個：****公司233960元，****公司122408.2元?；就瓿杉榷繕?biāo)。本人20xx銷售工作的重點總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷售，沒有客戶資源，就不能稱其為銷售。初到公司，面臨**省市場中間商信息少，不好開展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力，我開發(fā)中間商信息317個，經(jīng)過篩選，有很多1，2，3級資質(zhì)的工程商。**市的，我走訪了15個，**市的，我走訪了2個。其他的，通過電話，短信，qq等方式保持溝通。
針對**市場的特點工作。
**市場的特點：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈，利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理l系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨立門禁機(jī)，及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢，薄利多銷，積少成多，該特點是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對**中高端市場，重點宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭賣方案賣項目。具體操作中，首先，積極宣傳公司aici一卡通方案，通過qq，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷公司的自動識別理念，宣傳公司的各種案例，邀請來公司參觀，去對方公司培訓(xùn)等等；其次，針對**中高端市場，我們將微耕adct高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點，比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過電話交流，qq交流等方式，幫助中間商建立對微耕adct品牌的信心，逐步樹立我們公司adct品牌在**的牢固地位和影響力。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng)，****的獨立電源缺件問題等，發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說明書，合格證不全等問題，給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時：庫存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運費，發(fā)貨時，到付的很少。
5、 技術(shù)支持問題：針對客戶的問題，客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答，體驗非常不好，影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒有“客戶就是上帝”的理念。其實，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
3、 銷售、生產(chǎn)、采購，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問題，導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司訂的財務(wù)報表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
年終總結(jié)與新年計劃篇十九
20xx年度個人工作總結(jié)及新年計劃。從一個對電氣控制很不熟悉的外人逐漸向某種水平靠近，這不得不說是一個進(jìn)步，更不得不說是個超越，當(dāng)然這完全要歸功于公司上下領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與協(xié)助，在此深表感謝。
回顧剛過去的一年，用時間飛逝來形容難免顯得有點傷感，似乎也先得很狼狽，但是這其中的點點滴滴唯有自己親身經(jīng)歷過才感覺得出生活的韻味，也只有這樣才能方顯自己對工作的熱情。
20xx年2月
20xx年新年伊始。在開始的歲月里，在很多人還享受在新春佳節(jié)的熱鬧氛圍中時，我們就開始新千年的征程。公司將我安排在湖南博大電氣有限公司實習(xí)一個月。帶著夢想和執(zhí)著我在湖南博大電氣有限公司很快安下心來，很快進(jìn)入預(yù)期狀態(tài)，在那里我不僅可以像在公司一樣做我自己想做的簡單設(shè)計嘗試，而且還可以零距離接觸我先前一直沒有接觸到的并且今后經(jīng)常要面對的實物元氣件，可以說，雖然只有簡短的一個月，卻給我留下了極為深刻的感觸。如果說工作馬上要真正開始，而這個月的用心和付出讓我充滿自信。
20xx年3月
實習(xí)回來的我，接到的第一個任務(wù)就是忙于公司在5月份參加在上海舉行的國際電機(jī)技術(shù)展覽會的電氣控制輔助設(shè)計。可以說這是我從事電氣控制輔助設(shè)計相關(guān)方面工作的真正開始。在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)計任務(wù)如期完成，并達(dá)到了預(yù)期目的。這讓我信心倍增。
20xx年3月~20xx年5月
中央試驗室項目系統(tǒng)設(shè)計工作。由于當(dāng)時我們工程部門人員組成相當(dāng)特殊，尤其是我，因為剛畢業(yè)，嚴(yán)重缺乏相關(guān)設(shè)計方面的工作經(jīng)驗，致始工程設(shè)計工作從一開始就出現(xiàn)了很多另人難以想象的難題，曾經(jīng)一度導(dǎo)致工程實際工作不能如期進(jìn)行，更談不上達(dá)到預(yù)期的目的，給公司上下都帶來了很大負(fù)面影響。
值得慶幸的是，好在領(lǐng)導(dǎo)有方，給了我莫大的鼓勵和支持，我也盡我最大的努力盡快進(jìn)入自己的角色，在夏季來臨之前，工程設(shè)計任務(wù)終于有了很大進(jìn)步和突破。
所有的電氣控制柜和試驗臺都按預(yù)期目標(biāo)完成組裝和生產(chǎn)并發(fā)往客戶。
雖然這其中有許多個不眠之夜(可以說不分白天和黑夜)，也放棄了好幾個美好的周末(實際上當(dāng)時沒有周末之言)，連五一勞動節(jié)也加班加點，我謝絕了幾位好朋友的好意之邀請，但是換來的是項目設(shè)計工作終于畫上的一個圓滿句號。
似乎先前所有的疲憊和不快瞬間煙消云散，突然間讓人也有種莫名的輕松和感動。在這個項目最為關(guān)鍵也最為艱難的時刻我們都挺過來了，心有千千結(jié)也有萬萬語，都化作一股豪情和喜悅伴隨著自己，這其中的滋味不是隨便誰能感受得到的，也不是誰能夠隨便體會得到，給人太多太多的不僅僅是回味，更是享受，而我是其中幸運的一名，工作總結(jié)《20xx年度個人工作總結(jié)及新年計劃》。
20xx年6月~20xx年8月
中央試驗室項目系統(tǒng)總體安裝和系統(tǒng)初步調(diào)試工作。也許這個時候很多人是最不情愿工作的，天氣悶熱異常，溫度超高難以忍受，連喝水都成了問題。我多羨慕我那熟悉的辦公桌，可以坐在辦公桌上做自己想做的事。
但是為了滿足客戶要求，保證工作進(jìn)度，我們還是以一種飽滿的情緒投入到現(xiàn)場工作當(dāng)中，要知道項目設(shè)計完成可以說還只是開始，真正的工作還在后面。
系統(tǒng)安裝隨著時間的一天天推移也逐漸步入完善階段，也許是習(xí)慣了，再熱的天好象在我們眼里已經(jīng)變得不那么熱了，相反我更加擔(dān)心的是安裝過程可能出現(xiàn)的我們沒有發(fā)覺的問題，這是相當(dāng)危險的。當(dāng)時由于工作疏忽，導(dǎo)致高壓進(jìn)線側(cè)跳閘，這給客戶帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。有了這次教訓(xùn)，后面的工作我更加仔細(xì)小心，經(jīng)過仔仔細(xì)細(xì)的觀察，經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的核對，后面的工作進(jìn)行的還算順利。在我自己心目中，這幾個月是我成長最快的幾個月，在某種程度上來說算是一種獨立工作的體現(xiàn)，只可惜水平還很差。
幸好我有一個好領(lǐng)導(dǎo)，他既給我工作上的肯定，必要時也給我由衷的批評和建設(shè)性的意見。有領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭指導(dǎo)工作，我感覺工作順利了許多，明顯我比先前要大膽了很多，這真的要感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培。
20xx年9月~20xx年12月
這幾個月的時間在某種程度上來說算是真正的獨立了。主要是協(xié)助集成部做系統(tǒng)調(diào)試試驗。明顯達(dá)到預(yù)期的效果，自己在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和栽培下，也有了一定的進(jìn)步。
回顧剛過去的一年，我參與的項目主要有：
1、公司參加的上海國際電機(jī)技術(shù)展覽會的電氣控制部分的輔助設(shè)計
2、anyway試驗臺水泵控制系統(tǒng)--上海
3、中央試驗室--地鐵、地軌交流牽引電氣傳動試驗系統(tǒng)
4、604開關(guān)分?jǐn)嘣囼灴刂葡到y(tǒng)
吃一嵌長一智，之前所有的所有，一切的一切早已如過眼云煙。在經(jīng)歷種種困難之后，終于看到希望的曙光?；叵胫暗囊磺?，我感慨萬千。似乎喜怒哀樂應(yīng)有盡有，酸甜苦辣味味具全，歡樂與痛苦同在，傷心與開心并存，傷感與開懷攜手，黯然和豁達(dá)并肩。
先是不分晝夜和周末的加班，我忘記了疲憊;然后是炎熱的夏季，我也記不清那太陽有多么的火熱;再是冬季的嚴(yán)寒，兩件秋季的衣服傲然面對，我不知道我自己是怎么挺過來的，但是我心里卻只有一個目標(biāo)，再堅持有一會，一切都會好的。
值得慶幸的是，我堅持下來了，我承認(rèn)中途有那種消極的想法，甚至打算放棄，但是每當(dāng)我想起我們工程部領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭做我們下屬做的事時，我很快醒悟了，我不可以放棄，也不能放棄。我一直為自己有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)而自豪，也一直為自己一開始就能從事這樣的工作而高興，我是幸運的。
只可惜自己還是讓領(lǐng)導(dǎo)傷透了神，費盡了心，這也是我最痛苦也最納悶的事。
新年計劃
告別20xx，迎來滿是激情的2010年，在這個辭舊迎新的時刻，心情除了激動還是激動，雖然心中還有太多太多的不舍，也有太多太多的感動，但是時間不允許我只停留在我曾經(jīng)駐足過的地方，雖然那里有太多的美好讓人無法忘記，時間也不留人，我只有打好背包收拾好行李清理一下自己的思緒繼續(xù)我的征程和旅途。新年新氣象，新年新起點，20xx年的最后一晚，我倒數(shù)著時間傾聽2010新年的腳步聲，許下屬于我自己和我們大家共同的美好愿望，心情無比澎湃。
新年伊始，在這個美好時候，我與千年又一次相約，許下自己在這新的一年甚至一生的諾言，做出自己新年的工作安排和相應(yīng)的具體計劃和目標(biāo)。
1、繼續(xù)自學(xué)s7-200 plc編程。對每一條指令至少做到熟練應(yīng)用，尤其是在傳送指令、轉(zhuǎn)換指令、pid控制、算法、功能流程圖等關(guān)鍵編程位置能夠做到得心應(yīng)手，爭取能夠?qū)崿F(xiàn)簡單的系統(tǒng)控制(只在程序上)。
2、繼續(xù)對電氣工程控制設(shè)計相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。并竟這還是我的弱項，也是我真正要挑戰(zhàn)的，因為這是我的主要工作方向，也是我的目標(biāo)，我先不求什么工程師的級別，也先不求工程師對應(yīng)的待遇。好好學(xué)習(xí)先前做過的控制系統(tǒng)，學(xué)習(xí)里面控制的原理以及實現(xiàn)控制的方式方法，希望有所獲。
3、收集相關(guān)方面的資料，尤其是一些經(jīng)常要用的電氣元氣件，進(jìn)行系統(tǒng)的分類和歸納。
4、培養(yǎng)能夠獨立工作的工作習(xí)慣，至少在施工現(xiàn)場能夠獨立工作，在工程項目設(shè)計上繼續(xù)尋找自己的設(shè)計思想和風(fēng)格，在領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，繼續(xù)做相關(guān)的輔助設(shè)計，爭取有所提高。
5、放開手腳大膽嘗試，努力學(xué)習(xí)，爭取盡早獨立工作。
也許在別人眼里我永遠(yuǎn)是個學(xué)生，對此我并不否認(rèn)，因為我知道作為一名工作者，我缺少的是工作經(jīng)驗，但是我相信，我通過自己的努力，一定會達(dá)到一定水準(zhǔn)，我沒什么付出的，唯以青春的付出為代價，雖然我不是很"年輕"。
回首過去，有太多的感慨一時難以說清楚;回首過去，我們付出了很多，收獲可能不是很多，在很多時候甚至事倍功半;但是我一直在堅持。一路走來，我哭過，也黯然流過淚，也獨自傷感過，但是我更笑過，我無怨無悔。展望未來，我只奉行一條：堅持堅持再堅持，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，不一定要記住自己的成功，但是一定要記住自己的失敗!
標(biāo)題三 24點粗體
如果有必要請多以圖形表達(dá)你的`思想。因為圖形更容易讓人理解，同時也讓聽眾印象深刻。當(dāng)然圖形也會幫助演講者更好的進(jìn)行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大小。所有人看到圖表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相關(guān)的。
把這三個東西標(biāo)出來，人家會覺得很省事。別寫那么多字，沒人看，除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的ppt還有多少，或者告訴人家你要說的條理和結(jié)構(gòu)。
這非常重要，對自己好也對觀眾好。不要用超過3種的動畫效果，包括幻燈片切換。好的ppt不是靠效果堆砌出來的，樸素一點比花哨的更受歡迎。多用口語，放在一些類似tips的地方，效果往往加倍。
2. 花樣：正式場合不使用任何ppt動作非要使用最多不超過三種。
ppt的流程：
1、最開始什么都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫出提綱，當(dāng)然，能簡單的劃出邏輯結(jié)構(gòu)圖最好了，越細(xì)越好。
2、打開ppt，不要用任何模板，將你的提綱按一個標(biāo)題一頁整出來。(過去我就總是追求完美，首先搞摸板，花掉半個多小時，做的過程中不滿意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費力耗時)
3、有了整篇結(jié)構(gòu)性的ppt(底版/內(nèi)容都是空白的,只是每頁有一個標(biāo)題而已)、就可以開始去查資料了、將適合標(biāo)題表達(dá)的內(nèi)容寫出來或從網(wǎng)上拷貝進(jìn)來、稍微修整一下文字、每頁的內(nèi)容做成帶“項目編號”的要點.當(dāng)然在查閱資料的過程中，可能會發(fā)現(xiàn)新的資料，非常有用，卻不在你的提綱范圍中，則可以進(jìn)行調(diào)整，在合適的位置增加新的頁面。
4、看看ppt中的內(nèi)容哪些是可以做成圖的，如其中中帶有數(shù)字、流程、因果關(guān)系、障礙、趨勢、時間、并列、順序等等內(nèi)容的，全都考慮用圖畫的方式來表現(xiàn)。如果有時候內(nèi)容過多或?qū)嵲谑怯脠D無法表現(xiàn)的時候，就用“表格”來表現(xiàn)。實在實在是不行了，才用文字說明。所以，最好的表現(xiàn)順序是：圖--表--字。這個過程中圖是否漂亮不要在意，“糙”點沒關(guān)系，關(guān)鍵是你用的圖是否準(zhǔn)確。
5、選用合適的母版，根據(jù)你的ppt呈現(xiàn)出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進(jìn)行調(diào)整，自己加背景圖、logo、裝飾圖等。
6、在母版視圖中調(diào)整標(biāo)題、文字的大小和自體，以及合適的位置。
7、根據(jù)母版的色調(diào)，將圖進(jìn)行美化，調(diào)整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過程中，把握整個ppt的顏色不要超過3個色系!否則你的ppt就顯得特別亂而且“土”。
8、美化頁面，看看哪里應(yīng)該放個裝飾圖，圖片可以從網(wǎng)上找，建議用google的圖片搜索(用英文最好)，裝飾圖的使用原則是“符合當(dāng)頁主題，大小、顏色不能喧賓奪主。”
9、最后在放映狀態(tài)下，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調(diào)整一下。
10、這時候就好了嗎?還沒有，務(wù)必要注意錯別字!
密技真言：
盡量用1種字體，最好不要超過3種
ppt的靈魂----“邏輯”
ppt的惡心----“錯別字等于蒼蠅”
3色原則：“不要超過3種色系”
6字解碼：“大化小，小化圖”----提綱時，用邏輯樹盡量將大問題分解成小問題，小問題用圖表現(xiàn)。
12字真言：“能用圖，不用表;能用表，不用字”
只要掌握如上原則，ppt肯定不會很“糙”或“土”，而且具有專業(yè)感。 另附一個較常用的模版，背景可根據(jù)個人喜好換。
年終總結(jié)與新年計劃篇二十
鄉(xiāng)規(guī)劃管理培訓(xùn)講座，深入學(xué)習(xí)和宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃法，保證依法辦事，文明執(zhí)法，科學(xué)執(zhí)法。此外規(guī)劃處還安排人員分批分期參加國家和省市規(guī)劃學(xué)習(xí)培訓(xùn)班多次，全面接觸和掌握國內(nèi)先進(jìn)的規(guī)劃管理理念和技術(shù)取得了良好的效果。
加強(qiáng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)建設(shè)，扎實規(guī)劃管理力度。根據(jù)組織安排，為充實規(guī)劃管理力量，向社會公開招聘德、才兼?zhèn)?，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的大學(xué)生參與管理，成功引進(jìn)二名相關(guān)本科專業(yè)大學(xué)生加盟。把規(guī)劃機(jī)構(gòu)重新理順，加強(qiáng)規(guī)劃效能建設(shè)，分清管理職責(zé)，效果顯著，消除矛盾，科學(xué)決策，收到良好社會效果。
為保證規(guī)劃許可的公正、公平、公開，維護(hù)公眾和利害關(guān)系人的合法利益，將建設(shè)矛盾暴露和處理在規(guī)劃許可之前，減少建設(shè)單位在施工過程中因建設(shè)矛盾而造成浪工、停工的損失，凡在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)涉及到公眾和利害關(guān)系人利益的建設(shè)項目均實行規(guī)劃批前、批后公示。公示采用固定公示欄、網(wǎng)絡(luò)和建設(shè)項目現(xiàn)場張貼等形式，對規(guī)劃擬許可內(nèi)容、意見反映途徑和期限等內(nèi)容進(jìn)行公示，充分征求公眾和相關(guān)利害關(guān)系人的意見，對收集的各種意見歸納整理，作為規(guī)劃許可的依據(jù)之一。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城市規(guī)劃工作總體態(tài)勢良好，成效較為明顯，但也應(yīng)清醒地看到規(guī)劃工作仍有存在一些問題和不足，與市委、市政府及局黨組的要求尚有一定的差距。一是城市規(guī)劃的實施仍然受到各中因素的干預(yù)，城市建設(shè)過程中各指揮部各行其政，未能依法按程序辦事，許多安置工程及重點工程未辦理規(guī)劃許可就進(jìn)行建設(shè)。二是各類工程管線產(chǎn)權(quán)單位各行其道，就易避難，城市地下空間不能有效控制，城市工程管線綜合規(guī)劃有待編制。三是城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳工作有待加強(qiáng)，管理力度不足。社會各界和廣大市民主動支持和參與城市規(guī)劃工作的格局尚未全面形成，規(guī)劃意識、法制觀念仍較為淡薄。四是城鄉(xiāng)規(guī)劃地方性規(guī)章建設(shè)相對滯后，不能很好適應(yīng)城市規(guī)劃依法行政的需要。五是規(guī)劃專業(yè)人才及技術(shù)裝備嚴(yán)重不足。
年終總結(jié)與新年計劃篇二十一
一、整合資源，積極配合園區(qū)完成本年度的撥款工作，為公司贏得60萬元的款項支出。南京分公司成立于2017年3月，與園區(qū)達(dá)成相應(yīng)的扶持政策，每月、每季度按時出席主要會議、將相應(yīng)思想轉(zhuǎn)達(dá)給公司領(lǐng)導(dǎo)配合園區(qū)撥款工作。
二、每月督促銷售部門同事完成報銷單，并將報銷單與發(fā)票粘貼完畢送至總部審核通過，后附發(fā)票整理之會計審核。
個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我主觀上都能完成，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
2017年度計劃
2017年，又是公司蓬勃發(fā)展的一年，在新的一年里，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法，盡善盡美完成今年所需要的目標(biāo)。
1、努力向萍姐學(xué)習(xí)，提高對招聘、篩選簡歷的能力，積極為公司招聘人才，完成日常行政招聘與配置，為解決公司發(fā)展的人力需求。
2、繼續(xù)跟進(jìn)園區(qū)撥款，下達(dá)園區(qū)指令，完成制定的發(fā)票對賬工作
3、積極配合各部門工作；將指定工作妥善完成。
4、配合會計和總部財務(wù)工作，做好每月的發(fā)票整理工作。
2017年，是微吼全公司展翅騰飛的一年，作為微吼大家庭的每一份子，我都將盡自己最大的努力，認(rèn)真完成每項工作，努力朝最好方向發(fā)展。
南京分公司
王甜甜
2017年3月
2017年度個人工作總結(jié)及新年計劃。從一個對電氣控制很不熟悉的外人逐漸向某種水平靠近，這不得不說是一個進(jìn)步，更不得不說是個超越，當(dāng)然這完全要歸功于公司上下領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持與協(xié)助，在此深表感謝。
回顧剛過去的一年，用時間飛逝來形容難免顯得有點傷感，似乎也先得很狼狽，但是這其中的點點滴滴唯有自己親身經(jīng)歷過才感覺得出生活的韻味，也只有這樣才能方顯自己對工作的熱情。
2017年2月
2017年新年伊始。在開始的歲月里，在很多人還享受在新春佳節(jié)的熱鬧氛圍中時，我們就開始新千年的征程。公司將我安排在湖南博大電氣有限公司實習(xí)一個月。帶著夢想和執(zhí)著我在湖南博大電氣有限公司很快安下心來，很快進(jìn)入預(yù)期狀態(tài)，在那里我不僅可以像在公司一樣做我自己想做的簡單設(shè)計嘗試，而且還可以零距離接觸我先前一直沒有接觸到的并且今后經(jīng)常要面對的實物元氣件，可以說，雖然只有簡短的一個月，卻給我留下了極為深刻的感觸。如果說工作馬上要真正開始，而這個月的用心和付出讓我充滿自信。
2017年3月
實習(xí)回來的我，接到的第一個任務(wù)就是忙于公司在5月份參加在上海舉行的國際電機(jī)技術(shù)展覽會的電氣控制輔助設(shè)計?？梢哉f這是我從事電氣控制輔助設(shè)計相關(guān)方面工作的真正開始。在領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)計任務(wù)如期完成，并達(dá)到了預(yù)期目的。這讓我信心倍增。
2017年3月~2017年5月
中央試驗室項目系統(tǒng)設(shè)計工作。由于當(dāng)時我們工程部門人員組成相當(dāng)特殊，尤其是我，因為剛畢業(yè)，嚴(yán)重缺乏相關(guān)設(shè)計方面的工作經(jīng)驗，致始工程設(shè)計工作從一開始就出現(xiàn)了很多另人難以想象的難題，曾經(jīng)一度導(dǎo)致工程實際工作不能如期進(jìn)行，更談不上達(dá)到預(yù)期的目的，給公司上下都帶來了很大負(fù)面影響。值得慶幸的是，好在領(lǐng)導(dǎo)有方，給了我莫大的鼓勵和支持，我也盡我最大的努力盡快進(jìn)入自己的角色，在夏季來臨之前，工程設(shè)計任務(wù)終于有了很大進(jìn)步和突破。所有的電氣控制柜和試驗臺都按預(yù)期目標(biāo)完成組裝和生產(chǎn)并發(fā)往客戶。雖然這其中有許多個不眠之夜(可以說不分白天和黑夜)，也放棄了好幾個美好的`周末(實際上當(dāng)時沒有周末之言)，連五一勞動節(jié)也加班加點，我謝絕了幾位好朋友的好意之邀請，但是換來的是項目設(shè)計工作終于畫上的一個圓滿句號。似乎先前所有的疲憊和不快瞬間煙消云散，突然間讓人也有種莫名的輕松和感動。在這個項目最為關(guān)鍵也最為艱難的時刻我們都挺過來了，心有千千結(jié)也有萬萬語，都化作一股豪情和喜悅伴隨著自己，這其中的滋味不是隨便誰能感受得到的，也不是誰能夠隨便體會得到，給人太多太多的不僅僅是回味，更是享受，而我是其中幸運的一名，工作總結(jié)《2017年度個人工作總結(jié)及新年計劃》()。
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2017年6月~2017年8月
中央試驗室項目系統(tǒng)總體安裝和系統(tǒng)初步調(diào)試工作。也許這個時候很多人是最不情愿工作的，天氣悶熱異常，溫度超高難以忍受，連喝水都成了問題。我多羨慕我那熟悉的辦公桌，可以坐在辦公桌上做自己想做的事。但是為了滿足客戶要求，保證工作進(jìn)度，我們還是以一種飽滿的情緒投入到現(xiàn)場工作當(dāng)中，要知道項目設(shè)計完成可以說還只是開始，真正的工作還在后面。系統(tǒng)安裝隨著時間的一天天推移也逐漸步入完善階段，也許是習(xí)慣了，再熱的天好象在我們眼里已經(jīng)變得不那么熱了，相反我更加擔(dān)心的是安裝過程可能出現(xiàn)的我們沒有發(fā)覺的問題，這是相當(dāng)危險的。當(dāng)時由于工作疏忽，導(dǎo)致高壓進(jìn)線側(cè)跳閘，這給客戶帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。有了這次教訓(xùn)，后面的工作我更加仔細(xì)小心，經(jīng)過仔仔細(xì)細(xì)的觀察，經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的核對，后面的工作進(jìn)行的還算順利。在我自己心目中，這幾個月是我成長最快的幾個月，在某種程度上來說算是一種獨立工作的體現(xiàn)，只可惜水平還很差。幸好我有一個好領(lǐng)導(dǎo)，他既給我工作上的肯定，必要時也給我由衷的批評和建設(shè)性的意見。有領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭指導(dǎo)工作，我感覺工作順利了許多，明顯我比先前要大膽了很多，這真的要感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培。
2017年9月~2017年12月
這幾個月的時間在某種程度上來說算是真正的獨立了。主要是協(xié)助集成部做系統(tǒng)調(diào)試試驗。明顯達(dá)到預(yù)期的效果，自己在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和栽培下，也有了一定的進(jìn)步。
回顧剛過去的一年，我參與的項目主要有：
1、公司參加的上海國際電機(jī)技術(shù)展覽會的電氣控制部分的輔助設(shè)計
2、anyway試驗臺水泵控制系統(tǒng)上海
3、中央試驗室地鐵、地軌交流牽引電氣傳動試驗系統(tǒng)
4、604開關(guān)分?jǐn)嘣囼灴刂葡到y(tǒng)
吃一嵌長一智，之前所有的所有，一切的一切早已如過眼云煙。在經(jīng)歷種種困難之后，終于看到希望的曙光?；叵胫暗囊磺校腋锌f千。似乎喜怒哀樂應(yīng)有盡有，酸甜苦辣味味具全，歡樂與痛苦同在，傷心與開心并存，傷感與開懷攜手，黯然和豁達(dá)并肩。先是不分晝夜和周末的加班，我忘記了疲憊;然后是炎熱的夏季，我也記不清那太陽有多么的火熱;再是冬季的嚴(yán)寒，兩件秋季的衣服傲然面對，我不知道我自己是怎么挺過來的，但是我心里卻只有一個目標(biāo)，再堅持有一會，一切都會好的。值得慶幸的是，我堅持下來了，我承認(rèn)中途有那種消極的想法，甚至打算放棄，但是每當(dāng)我想起我們工程部領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭做我們下屬做的事時，我很快醒悟了，我不可以放棄，也不能放棄。我一直為自己有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)而自豪，也一直為自己一開始就能從事這樣的工作而高興，我是幸運的。只可惜自己還是讓領(lǐng)導(dǎo)傷透了神，費盡了心，這也是我最痛苦也最納悶的事。
告別2017，迎來滿是激情的2017年，在這個辭舊迎新的時刻，心情除了激動還是激動，雖然心中還有太多太多的不舍，也有太多太多的感動，但是時間不允許我只停留在我曾經(jīng)駐足過的地方，雖然那里有太多的美好讓人無法忘記，時間也不留人，我只有打好背包收拾好行李清理一下自己的思緒繼續(xù)我的征程和旅途。新年新氣象，新年新起點，2017年的最后一晚，我倒數(shù)著時間傾聽2017新年的腳步聲，許下屬于我自己和我們大家共同的美好愿望，心情無比澎湃。
新年伊始，在這個美好時候，我與千年又一次相約，許下自己在這新的一年甚至一生的諾言，做出自己新年的工作安排和相應(yīng)的具體計劃和目標(biāo)。
1、繼續(xù)自學(xué)s7200 plc編程。對每一條指令至少做到熟練應(yīng)用，尤其是在傳送指令、轉(zhuǎn)換指令、pid控制、算法、功能流程圖等關(guān)鍵編程位置能夠做到得心應(yīng)手，爭取能夠?qū)崿F(xiàn)簡單的系統(tǒng)控制(只在程序上)。
2、繼續(xù)對電氣工程控制設(shè)計相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。并竟這還是我的弱項，也是我真正要挑戰(zhàn)的，因為這是我的主要工作方向，也是我的目標(biāo)，我先不求什么工程師的級別，也先不求工程師對應(yīng)的待遇。好好學(xué)習(xí)先前做過的控制系統(tǒng)，學(xué)習(xí)里面控制的原理以及實現(xiàn)控制的方式方法，希望有所獲。
3、收集相關(guān)方面的資料，尤其是一些經(jīng)常要用的電氣元氣件，進(jìn)行系統(tǒng)的分類和歸納。
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4、培養(yǎng)能夠獨立工作的工作習(xí)慣，至少在施工現(xiàn)場能夠獨立工作，在工程項目設(shè)計上繼續(xù)尋找自己的設(shè)計思想和風(fēng)格，在領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，繼續(xù)做相關(guān)的輔助設(shè)計，爭取有所提高。
5、放開手腳大膽嘗試，努力學(xué)習(xí)，爭取盡早獨立工作。
也許在別人眼里我永遠(yuǎn)是個學(xué)生，對此我并不否認(rèn)，因為我知道作為一名工作者，我缺少的是工作經(jīng)驗，但是我相信，我通過自己的努力，一定會達(dá)到一定水準(zhǔn)，我沒什么付出的，唯以青春的付出為代價，雖然我不是很"年輕"。
回首過去，有太多的感慨一時難以說清楚;回首過去，我們付出了很多，收獲可能不是很多，在很多時候甚至事倍功半;但是我一直在堅持。一路走來，我哭過，也黯然流過淚，也獨自傷感過，但是我更笑過，我無怨無悔。展望未來，我只奉行一條：堅持堅持再堅持，重復(fù)重復(fù)再重復(fù)，不一定要記住自己的成功，但是一定要記住自己的失敗!
瞬息間，對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
二、2011年計劃
2017年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團(tuán)隊的力量和重要。
（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
年終總結(jié)與新年計劃篇二十二
驀然回首入司已四個多月，至今未能為公司貢獻(xiàn)理想的業(yè)績，對此感到極慚愧。思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作！
進(jìn)入公司以來，很感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)的平臺和對我的栽培！也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責(zé)任的重大。因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作，提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，才能更快的成長，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
2.客戶溝通能力有待加強(qiáng)，未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點清晰的傳遞給客戶，及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點、缺點的看法及了解到什么程度。
3.談單能力與逼定技巧還有待提高及增強(qiáng)！
1.完善工作計劃及個人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行！
2.做好客戶跟蹤和客戶分類！
3.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)，專業(yè)知識。
4端正思想，保持一顆積極上進(jìn)的心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到工作中！
5.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
在20xx年至少完成銷售指標(biāo)十萬元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！
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