報告的撰寫需要注意語言的規(guī)范性和條理性,以便讀者能夠清晰理解內容。在報告中,我們可以使用圖表、表格和圖像等方式來更直觀地展示數據和結果。編寫報告需要充分了解和研究所需呈現的主題,確保有足夠的背景和基礎知識。
大學生實踐報告暑假篇一
我始終認為新一代的大學生就是要看看自己是否擁有在惡劣環(huán)境中依靠自己的雙手跟大腦而生存的能力,通過親身體驗社會現實遠比自己道聽途說的要真實的多,在實踐中增長自己的見識,鍛煉才干,培養(yǎng)良好的韌性,都是些小事,更為重要的是能不能放下大學生的架子投入到辛苦的工作中,讓自己被社會所承同,同時也找到自己的不足和差距!
才是青年成長成才的正確之路。
“千里之行,始于足下”,雖然社會實踐已經過我心里還是有揮之不去的陰影。我能做的珍惜現在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識、運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領域的知識,努力提高綜合素質。一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!
“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
大學生實踐報告暑假篇二
xx市永昌國際大酒店,位于榆林市經濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側,具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動工修建,計劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項目按照國家五星級標準設計,酒店的內部功能布局和設施均按國家白金五星級酒店標準設置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務、休閑、健身等綜合設施一應俱全。
在室內、室外裝修設計上聘請國內外知名設計公司,同時采用先進的施工技術和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質、品牌、品位、服務”的經營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務榆林經濟建設。
在永昌的實踐生活中,實踐的部門是餐飲部分支的風味餐廳,在其擔任服務員一職。風味餐廳主要經營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負責醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當然也包括最重要的客人用餐,當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務。
餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數,之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
(一)微笑。
對于服務這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務至關重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通。
三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務有了一定的理論認識,使我們在對客服務中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據不同的需求提供不同的服務,才能使我們的服務達到優(yōu)質甚至及至。
(三)推銷技巧。
在六個月的對客服務中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現在嫻熟的推銷,都是六個月實踐生活的累積和沉淀。
其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
(一)理論與實際操作的結合。
在學校我們學習的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實際操作:
1、在學習的同時學校應有屬于自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點一線,而在實際操作中并不知道怎樣才算是三點一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。
2、在社交禮儀的學習中我們知道見客要保持微笑,微笑的標準是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標準,而這也可以通過一定的方法達到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實際操作并不知道。
(二)酒店英語的學習。
英語已成為國際化的通用語,在高星級的酒店中對服務員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。在三年的學習中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學習,在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下,當然學習也要求個人的主動性。
通過六個月的實踐生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關心,使我開心順利的完成在酒店的實踐生活。最后,祝永昌國際大酒店生意興隆,財源廣進,和諧一家人,情系永昌情!
大學生實踐報告暑假篇三
大學,不僅僅是學習文化知識的更重要的是要鍛煉自己的能力。大學一過我們就踏進啦社會這個大的家庭?,F在許多高校為了提高學生的綜合能力,使得學生畢業(yè)后能更好的融入社會。因此開展了社會寒假實踐活動。
剛開始我想隨便蓋個章就行了,但想想那樣就失去啦這次實踐的意義啦。后來想想就決定去參觀xxxx縣的一個大海綿廠也就是鑫源公司并想見一下他們老板。我五舅就在那工作,剛開始我五舅想幫我直接聯系上他們老板。因為他們老板一般都不在廠里,但我沒讓。我覺的那樣就沒意思啦,我想自己完成這次實踐。后來經過商量我就讓五舅在那看到我后就當沒看到。五舅跟我講啦一些關于他們老板的情況。他們老板是一個比較正直的人,辦事不看關系只講事實。并且小的時候他很窮是自己創(chuàng)出來的,但由于這是個私人企業(yè)所以許多大學生不愿呆在他們這工作,都是來著干幾年就走啦。所以他們老板很需要大學生并且要求廠里員工只能給他推薦大學生,一般的員工都不要。我一聽挺好,過啦倆天就去拉。
我第一次去的時候覺得這挺隨意的,很定很好弄得。就高興的去啦,結果到保安那就被扣那啦。我跟他們講啦我的身份和來意。但他們說老板不在,并且不讓進。原因很簡單因為他們廠里老進小偷。并且有一次被偷啦三百多萬,所以未經允許不讓進。于是我就在他們廠里門口等啦兩個多小時,但沒等到。后來我五舅正好下班從我面前經過,我只是偷偷的給他揮啦一下手。到該吃飯的時候我沒辦法就回家啦。兩個小時就那樣和那倆保安聊過去啦。
國家養(yǎng)他們是讓他們?yōu)槿嗣穹盏?,然而他們卻用手中的那些權利去欺壓去魚肉人民。說句難聽的養(yǎng)他們還不如養(yǎng)條狗呢。后來那為叔叔就和我聊啦一個多小時,他給我講啦一些附近的化工廠,為我將來就業(yè)提供啦一些參考。后來他有事就走啦,我就再次失敗的回家啦。
雖然這倆次我都失敗啦。我一點都沒達到自己的目的,但并不是一點收獲都沒的。至少我也算鍛煉啦自己的交流能力。并且從頭到尾我都沒提到五舅也在這。
后來想啦想就決定換一個廠參觀。于是就去啦現代廠。現代廠原來是個國有企業(yè),但由于領導管理不好,致使該廠倒閉。現在成為啦一個私人廠。我之所以說領導管理不好是有原因的。因為xxxx的四個國有企業(yè)全部前后相繼倒閉。原因應該是不言而知的吧。
現代廠倒閉后,就被一個私人包拉。他們把那改成啦一個拔絲廠。曾經有一段時間他們生產過轎車不過是電動的那種。當時改名為新鄉(xiāng)市永利電動車制造有限公司。我蓋的章就是這個章。但是由于他們的成本高于他們的銷售價。因此干啦一段時間就又停啦。就又繼續(xù)拔絲啦。我參觀的是他們的鍍金車間。鍍銅和鍍鋅的是。我看啦看后發(fā)現他們運用的原理就是電解池的原理。覺得挺興奮的,學的化學有用啦。
參觀完后,我就在那聊啦一會。聊完后就蓋啦一個章走啦。這一次還是很順利的。
經過這次實踐,我突然有種感覺與沒有掌管章的人聊天更可以體驗到了解到社會的實際情況。盡管他們在事業(yè)上不算是成功人士。但與他們聊天感覺到賺錢很難。生活并不象我想象中的怎簡單。有很多事都不想自己想象的怎簡單。并且現在的大學生很多,想找到一個十分好的工作非常難。
我們是學化工的,找一個工作應該都可以找的到。但搞化工這對身體不好,我們不能長期從事化工,因此我個人認為我們每個人都該為自己設計好一個路線。我鼓勵大家創(chuàng)業(yè)。我認為我也會走創(chuàng)業(yè)這條路。可能剛畢業(yè)后會找一個私人企業(yè)干幾年,但絕對不會干一輩子。
大學生實踐報告暑假篇四
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序――一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,我實踐我覺得就是通過,自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質:
一、要有良好的專業(yè)素質。
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結:
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎,提供知識和經驗。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗,而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關系密切的高中同學(現鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達了上海火車站,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務經驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務員和主管學習,向他(她)們請教經驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務,聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務流程,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。經過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟悉和掌握了有關餐飲服務的各方面知識,并能很好地作用到服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和服務質量,由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現和領導的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我?guī)淼慕涷灪驼J識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的工作表現和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;
要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務有關的知識,也豐富了閱歷。2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領導和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經??梢韵蝾I導和有經驗的同事學習很多與餐飲服務有關的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐?!痹诳腿俗聲r,要詢問人數,然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉盤?;疱伒幕鹂诔瘍龋ǔ蜣D心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節(jié)更是復雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務學會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務員,需要做很多的工作,除了日常的服務工作(用餐服務、清潔服務、值班服務等),還要做好推銷服務。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務,也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中,我一直堅持努力學習、勤奮工作,從一個茫然無知的實習生,到成為一名熟悉業(yè)務知識、全面掌握服務技巧、具有較高服務水平的服務員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成?!焙汀俺缘每嘀锌?,方為人上人”來激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學會了寬容,學會了坦然,學會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學到的,從其他員工的工作表現中學到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經驗和認識,這些是比任何收獲都要珍貴的。現實教會了我成長,而工作讓我學會了勇敢、自信和寬容……。
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務,學會了用英語交流,提高了自己服務能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數服務員文化水平較低,多為中學畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準而緘口不言。然而服務工作必須要做,我便慢慢學會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學習新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學會了向客人問好,學會了介紹菜品,學會了問客人點菜點酒,學會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進步,但是自身的劣勢和所產生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結有以下幾點:
1、在工作上與老服務員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細心和經驗。
作為剛剛踏入社會的實習生,難免缺乏工作經驗,對此我感覺這無可避免。經驗是從工作中總結和得出的,并非從書本的理論中可以學到。所以我認識到,工作是經驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細節(jié),所以往往在細節(jié)服務上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細節(jié)服務上做的完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務員,但并不是真正優(yōu)秀的服務員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導致我不能成為一名優(yōu)秀服務員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠,導致服務能力減弱。
在工作上,我非常認真、勤勞,但是服務能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準,由此我的服務水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性,為此,我也下決心要學好英語,制定好學習計劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊舜问罴賹嵙?,收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學到了寶貴的工作經驗和知識。它開始引導我真正走向社會,走進了現實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!大學生暑假的實踐報告3。
記得當知道瘋狂英語在我們學校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學說過,當瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機會來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網查了個人簡歷的格式,然后精心設計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓?,F在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認真的態(tài)度,才堅持了為期三個周末的培訓。雖然培訓不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經?!巴咸谩?,而且要利用周末的時間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或學習任務重(當時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認真的態(tài)度,挺過了這個培訓。在培訓當中,我學到了美語的基本發(fā)音及領會了當一名助教所應具備的一些素質。終于,在復試中,我比較出色地通過了。當然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去xx的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準備。所以從期末考試結束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準備——繼續(xù)練好自己的美音音標,上網查找了很多實用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當好一名助教這個問題,咨詢請教了一些有經驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實現當初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營的時間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學生一點東西,起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學生的那一份熱情與認真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了xx市xx中學,我的夏令營助教之旅就在,這個現在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,既然做了,就堅持下去吧,堅持就是勝利。這是一個中肯的態(tài)度,也是我在認識到事實之后的第一個想法。但是很快,我對待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己說,就算現在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當時自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關懷學生,讓他們在夏令營里盡量學多點知識以及掌握學習英語的方法,還有,更重要的是給學生思想上的一些轉變及升華,讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的八九天的時間里,我始終充滿著熱情地對待我的工作,對待我的學生,對待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因為我的內心本著自己的信念和有著大家彼此間的關懷而快樂了起來。
芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個堅強的好孩子好嗎?這時候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認真地跟我點了頭,這之后的最后三個晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應過來了。
梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;
宿舍里一推學生扯著鬧著要和我聊天的情形;
生日派對里大家一起玩一起瘋狂的時光;
總結大會上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時大家的激動與感動……這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因為我有著一班團結、懂事、可愛的學生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。
最后,我想說的是,任何收獲其實都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。
現在,離走進社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環(huán)。
當今中國經濟飛速發(fā)展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的要全方面武裝自己,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
今年暑假我在親戚家的地方去進行社會實踐,她是一個建筑公司的業(yè)務經理,主要進行在一個新開發(fā)的小區(qū)進行組織修建閣樓的工作。我所要進行的工作就有是守在租來的辦公室里守著,等著業(yè)主上門的時候去為他們介紹有什么樣式的閣樓,修建的費用是多少。有時候也會遇到有人來拿房子的鑰匙去修建閣樓,有時候也會去盯著他們下建材的過程,去聯系人處理雜事,有時候在不同的樓層之間穿梭,拿東西給他們用。事情不是很復雜,但是一天基本都在跑,身體感覺很累,但是很充實。我記得剛開始去的第一天我完全不知道干什么,開始只是做在辦公室等著業(yè)務上門,后來一個前輩才慢慢的指點我該做什么,我才一點點的懂得怎么做等第一個客人上門來的時候,身體都在發(fā)抖,說話也哆哆嗦嗦的,還是同事給我解了圍,不然我鐵定搞砸了,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好像上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再做出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復??墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態(tài)。而這些經驗積累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
整天在公司辛辛苦苦上班,天天都很忙碌,在那時,我才真正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
俗話說:“在家千日好,出門半“招“難!“意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自己?,F在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨立!
領到工資后,我并沒有欣喜,而是沉默。我在想,社會是殘酷是現實的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學會生存,不是在大學過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機會。生活由時間來爭取,以勤奮而充實。暑假生活給我了一個教訓,不能懶!更多的是經驗,為人處世,人際關系,是我為面對社會積累了經驗,為今后的學習做出了鋪墊。
實習內容。
環(huán)境的轉換、人員角色的替換,相處之道的完全轉變,在這巨大的轉換中,等待我們的可能是彷徨、迷茫,但我想更多的應該是叫人欣喜的新嘗試。我是負責辦公室日常事務的,所干的都是一些比較瑣碎的工作,如打字、復印、打電話、文件遞交、部門溝通等。由于初來駕到,對業(yè)務還不是很熟悉,所以剛開始我基本上只能打打字接接電話,經過不斷地請教和學習,慢慢地我開始可以參與一些比較有實在性意義的工作,如參與部門會議的前期工作安排,自身所擁有的專業(yè)知識使得工作起來不致于過于吃力,當然向前輩們請教是不可避免的。相較于學校,英語和計算機操作是工作中應用最多的,我的工作離不開電腦屏幕,打字、收發(fā)文件等。有時我還需要處理一些比較簡單的'英文單據。信息化的社會要求員工擁有現代化技能。文職類工作必須通過繼續(xù)深造來不斷增長知識和提高技能,特別是在辦公技術方面,必須緊貼計算機應用技術的發(fā)展步伐。自身的硬件是最大的本錢,當然專業(yè)理論知識的高低亦是檢驗個人文化素質水平的重要標準之一。在這個信息爆炸的時代,知識更新得極快,單靠原來的一點知識是肯定不行的。這就要求自身不斷進行自我提升,不單指個人能力,亦包括自我定位。在實習期間,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習,但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。實習期間最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經營思想,那種“先學做人,后學做事”的理念,使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門科學,更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。新亞顧客至上的經營理念根深蒂固,這可以從企業(yè)平時與客戶的業(yè)務往來模式及相關人員對客戶的態(tài)度看出。企業(yè)注重平時與客戶的溝通聯系,對客戶的反饋意見十分珍視,并根據意見對業(yè)務工作及員工態(tài)度等進行客觀地改進。
實習總結。
通過實習使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實習期間也讓我在與人的相處之道上的認識有了一定的升華。凡事多溝通,寬容些客觀些,不管同事還是上司,讓他們理解你的意思。以下是我針對實習工作所做出的一些小結:
自身存在問題。
第一自身能力不夠全面。自己的財務知識有限。不能經常請教同事,以至很難對公司作出較大的貢獻。
什么該先做、什么可以晚點做等。應始終堅持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標準來辦理上頭所交代的工作。
第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。
第四操作技能有待加強尤其是計算機應用技能。
實習體會。
實習期轉眼即瞬,過程雖然艱苦,但教人欣喜。我的工作雖簡單但馬虎不得,試想一下,文職工作雖然大都是文字工作,但若打少一個字或打錯一個字造成語義不當,隨時會給企業(yè)造成不可挽回的損失,這不僅是指經濟上的更多的是指人際關系。書本上的理論看似簡單但當親臨其境方真正體會到成功的不易、意識到自身能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷。希望能在工作中積累更多的各方面的經驗,為將來自己走上真正的、更好的工作崗位作好準備。
20xx年12月3日,我們社會工作xxxx級x班的同學來到了來到了xx區(qū)xx莊xx自閉癥服務中心,開始了為期兩周的康復實踐。時間不長,我們體會甚多。明白了那句話:讀萬里書,不如行萬里路。
本次實踐的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于專業(yè)知識和實踐能力的結合。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會社會對社會工作者的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
我們在實踐期間,與自閉癥服務中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動手實踐課、音樂課。三部分課程各不相同,對于自閉癥孩子來說都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
首先,我們進行的是生活自理課。在矯治中心工作人員的帶領下,我們志愿者每人負責帶一名兒童,輔助他們學習戴圍巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴圍巾等任務,在我們的課程上卻難以進行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學習,有的認知有障礙,難以理解所教的內容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點一滴手把手的給孩子們進行教學,讓他們認識并學習生活自理,在這節(jié)課上,我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關愛,社會需要一個愛護自閉癥孩子的大環(huán)境,我們也應該呼吁更多人加入到這個服務隊伍中去。
接著,我們進行了動手實踐課。這節(jié)課我們來到了矯治中心的活動場地,我們每個志愿者帶一名自閉癥孩子動手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動。孩子們在活動中展現了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動中也做到了志愿者的耐心服務。我們很難去想象,對于常人家的孩子,如此簡單的游戲,對于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡單的快樂也要剝奪,我們真心希望社會大眾更多的關注到自閉癥孩子。
最后,音樂課作為結束活動登場。在音樂課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡單的節(jié)奏動作。在這很歡快的氣氛中,出現了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來,有的孩子總是欺負旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來回走動,很是影響課程的進行,我們看著在這些可愛的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。
回顧這兩周來,我們的實踐情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高實踐的方法技能。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我們在一定程度的存在有欠缺的知識技能,打動服務對象。作為一名志愿者,我們的首要目標就是架起一坐連接我們與服務對象的橋梁。為服務對象帶來改變。在這個方向的指導下,怎樣用真誠的心,打動服務對象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意我們在服務過程的細節(jié),謹記助人自助的理念。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的關懷,體貼的服務去征服和打動服務對象的心。讓所有接收到我們我們服務的對象,都有所改變。樹立起我們的優(yōu)質服務。
再次,要深化我們的實踐工作素養(yǎng)。熟悉服務方法,把握服務技巧,做到爛熟于心。學會面對不同的對象,采用不同的服務技巧。力爭讓每一位服務對象都有所提升。
最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹。
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實習目的。
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一常。
二、實習時間。
20xx-7-18至20xx-8-20。
三、實習地點。
億鑫超市。
四、實習單位和部門。
私人永和飯店。
五、實習內容。
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。
今年暑假我和我們學校給水排水專業(yè)的***同學(就是我老鄉(xiāng)——偉)來到我市的諸暨,我舅公家。
諸暨市位于長江三角洲南翼、浙江省中北部、錢塘江流域中段,浙贛鐵路、杭金衢高速公路、金杭公路貫穿全境,距上海200公里,杭州90公里,蕭山國際機場60公里,諸暨至溫州永嘉、諸暨至紹興的高速公路正在興建,區(qū)位優(yōu)勢十分明顯。境內山川秀麗,有著名的國家級風景名勝區(qū)——浣江、五泄風景區(qū),是中國優(yōu)秀旅游城市。20xx年,綜合實力位居全國百強縣(市)第14位,比上年提升5位。諸暨先后被命名為“中國珍珠之鄉(xiāng)”、“中國襪業(yè)之鄉(xiāng)”、“中國香榧之鄉(xiāng)”、“中國無公害茶葉之鄉(xiāng)”、“中國名品襯衫之鄉(xiāng)”、“中國民間藝術之鄉(xiāng)”和“浙江省建筑之都”、浙江省首批“教育強市”、浙江省首批“科技強市”、浙江省首批“體育強市”,榮獲“全國基礎教育先進縣市”、“全國科技進步工作先進縣市”、“全國計劃生育優(yōu)質服務先進縣市”、“全國農村中醫(yī)工作先進縣市”、“全國糧食生產工作先進縣市”、“全國環(huán)境綜合整治優(yōu)秀市”、“全國衛(wèi)生先進城市”、“全國社區(qū)建設示范市”等稱號。
我舅公家位于諸暨市桔城村,舅公家去年蓋了別墅,屋內的擺設非常豪華,布局也很合理,三層的閣樓,樓梯安排的很講究,洗衣間、衛(wèi)生間一應俱全。家里電視,電話,電扇,冰箱,洗衣機,空凋,電腦和網絡,都已經安裝和配備。
舅公還說他想為我叔叔買一套別墅,因為我叔叔剛結婚?!敖窈蟮淖》織l件,即使城里人也沒法跟我們比了!”說這話時,舅公臉上洋溢著笑容。
我看見原來我舅公家門前的幾十畝地都沒了,而換成了一池的珍珠。舅公告訴我現在的農民已經不是以前“面朝黃土背朝天”的農民了,在農村基本上沒有人再種田了,人們多選擇進工廠、企業(yè)工作,或者自己開店、辦廠。至于那些農田,則由村里委托轉包給種糧大戶種植,再將土地承包費返還給農民。自己搞珍珠養(yǎng)殖也是因為諸暨是“珍珠之鄉(xiāng)”諸暨大唐鎮(zhèn)有個“珍珠市場”全國有名。自己也是近水樓臺先得月。
午飯后我向舅公稟明來意,舅公找到后把我和***帶到了村支書家。在村書記的帶領下我們領略了這個只有227戶,681人的“省級全面小康示范村”,“紹興市級綜合勢力百強村”,“紹興村務公開民主管理示范村、衛(wèi)生村”,“諸暨市文明村”、“全國小康示范村”,“珍珠專業(yè)村”,“奔小康標兵村”——桔城村。村頭一個顯著的石頭浮雕,上面寫著橘黃色的毛筆字:桔城村。還有一個功德亭,十分古典而且還提有對聯。沿著桔城村筆直的大路,我們興奮地走進了桔城村。村子的中心入口處建了一個小型公園,里面有河、小橋、各種健身器材等,就像一個現代小城市。
首先村支書介紹了桔城村概況:早期的桔城村,是一個名不見經傳的普通小村子。村子內外、農田里面都長滿了枸杞,故得名“枸杞村”。農民收成總是十年九絕收,村子里面遇到了下雨天,道路泥濘。后來“窮則思變”,桔城村人一批人不甘于過這種生活,揭開了創(chuàng)業(yè)致富的新篇章。70-80%的人養(yǎng)起了珍珠,并開始了加工和經營,逐漸的開創(chuàng)了辦企業(yè)發(fā)家致富的新模式。他們后來回到了自己的家鄉(xiāng),帶領鄉(xiāng)親們共同致富。
我們還參觀了桔城村的閱覽室、活動室、籃球場和公園。閱覽室里放置著約3000冊圖書,除了政治學習資料,還有許多有關珍珠養(yǎng)殖方面的技術書籍,平時,珠農要是有了什么問題,就回來這里查一查書本,看看原因何在?;顒邮?,有乒乓球臺,還有牌桌,平時年輕人就打打球,老人們坐在一起打打牌,玩玩麻將,自得其樂。公園雖然不大,但是環(huán)境優(yōu)雅,倒也渾然天成。后來,村干部告訴我們,這個公園他們并沒有請專人來設計,為了節(jié)省經費,他們自己帶著相機出去拍,覺得哪里漂亮就拍下來,回來后討論決定村公園的施工方案,不得不讓人由衷贊嘆,這是他們再一次智慧的體現,因為公園整體布局合理,錯落有致,完全像是出自專業(yè)人士之手。
我們在城市里認為自來水是理所應當的,但這并不容易。到了桔城村,看到挨著村干部活動中心的水塔才深切地感受到這一點。仔細看那個水塔,才以外地發(fā)現水塔壁上刻著全村捐資建水塔的村民的姓名和捐資金額。這充分說明了村民對村建設的積極響應。
晚上,我們在村書記家吃飯,飯桌上的菜肴應有盡有,村書記說:“現在人們都喜歡吃無公害的綠色食品,我們村的蔬菜都是綠色食品,雞鴨都是放生養(yǎng)殖,每年來我們村購買食品的人很多很多。
村書記還給我們了一些桔城村的基本資料,我們整理后寫在了在實踐報告的最后。
走出村口時,我們還看到了桔城村的曬蚌場和沼氣試點。隨行的負責同志告訴我們,目前,由于各方面原因,采珠之后的蚌肉和污水還不能夠全部用來分解以生產沼氣,基本上,產生的沼氣可供破蚌場照明、動力等使用,仍處于自給自足的狀態(tài)。在現場,發(fā)酵池邊工作的農民跟我們說:“這是我們山下湖特殊的問題,你們是大學生,要是能利用自己所學的知識把這個問題給我們解決了,我們就會很感謝你們?。 碑敃r,我們深深地感到肩上的擔子有多重。
現把村書記給我們的桔城村基本情況整理如下:
1)基本情況。
a)村家庭人口普遍是3-4人,主要的職業(yè)是個體,勞動力的文化程度是初中文化水平。
b)農戶總的年純收入為50000元。
2)生活水平。
a)家里的家電配備,電視,電話,電扇,冰箱,洗衣機,空凋,電腦和網絡,都已經安裝和配備。
b)每個月的生活費在500元以上。
c)普遍認為現在物價水平偏高。
3)教育情況。
a)90%的的商人的文化程度都在高中以下,主要以初中為主。
b)大部分調查對象認為學校的收費還可以,存在極少的亂收費的情況。
c)加重的學費都能夠負擔得起,但只占家里收入的一小部分,并且家長都表示,假如孩子的讀書很好,但是家里的錢不夠,家長愿意借錢*款供孩子讀書。
d)調查對象都認為讀書是關系到孩子的人生幸福,賺錢則是次要的。
4)醫(yī)療情況。
a)調查對象中,都在生病選擇市級醫(yī)院,而非其他的縣級或個體醫(yī)院。
b)村中有很全面的,而且是很持續(xù)的醫(yī)保宣傳。
c)村民大部分都參加了醫(yī)保,并且對醫(yī)療的報銷制度滿意,覺得很簡單方便。
d)村民大都對醫(yī)院的服務質量和服務態(tài)度滿意,覺得投保明顯地減輕了經濟的負擔。
5)農村基層民主。
a)村干部都是經過民主的選舉產生的,并且在村中設有“村務公開欄”。
b)對村干部的工作較為滿意。
c)群眾認為村干部應該積極帶領老百姓共同致富,全心全意為老百姓謀福利。
6)新農村建設。
a)村民認為社會主義新農村建設的“新”在與新的村容村貌,新的思想觀念,新的生活習俗。
b)村民對本村的最不滿的地方在飲用水的不達標。
c)大部分人認為新農村建設需要解決的問題是資金的保證問題。
d)大部分人認為扶貧開發(fā)最先作到的是加大農村的剩余勞動力的培訓和轉移力度,嘉慶和改善農村基礎教育和醫(yī)療條件。少數人認為應加大農村的道路、農田、飲用水等基礎設施建設。
e)大部分人為城市中支持農村最可行的措施是:城市組織大規(guī)模的資金、科技文化下鄉(xiāng)。
總結:
通過對諸暨市桔城村的調查了解,我和錢建偉覺得要建設好新農所具備的一些條件:
一)當地的自然條件和經濟發(fā)展水平是新農村的重要保障,改進農業(yè)生產能力,完善農村社會事業(yè)基礎設施等都需要人力財力的投入,所以這就要求建設新農村不可冒進,要量力而行,否者會損害農民的切身利益。
二)一套具有長遠目光,冷靜頭腦的領導班子是新農村建設的指揮者和執(zhí)行者,領導班子要根據當地實際情況制訂科學的發(fā)展規(guī)劃,逐步有效地開展新農村建設。
三)一切廣大農民群眾的根本利益作為出發(fā)點和落腳點,妥善處理工農城鄉(xiāng)關系,切實保護農戶的土地承包經營權,保障農民的物質利益和民主權。
浙江是經濟發(fā)展較快的省份,近年來“浙江模式”已得到社會的普遍認可,希望我和***的這份實踐報告能給其他省份的新農村建設提供一些參考與借鑒。
20日清晨,伴著微微細雨,我們向xxxx縣鹽化廠進發(fā),了解百味之首——鹽從鹽湖到我們飯碗中的艱辛歷程。
目前生產鹽的方式主要有海鹽,湖鹽和礦鹽三種,而xxxx鹽化廠是湖鹽。還未到達工廠,就看到白茫茫的鹽湖仿佛一顆顆珍珠鑲嵌在綠色的翡翠上,煞是美麗。一下車就感覺到地上全是鹽和沙土的混合物,踩上去有一種澀澀的感覺。
工作人員帶領我們了解了食鹽生產過程。首先將鹽湖中的水引入鹽田中,待水分蒸發(fā)一部分之后,鏟車將鹽堆到地面進行攤曬蒸發(fā)。然后進行過濾和粗洗滌,這時候的鹽稱為“粗鹽”,最適合腌制酸菜。粗鹽會暫時被堆在地上,在鹽堆得表面會形成一層約10厘米厚的鹽皮,像一層塑料殼一樣防止鹽堆被雨水沖走,由于是露天生產所以會夾雜許多泥沙,最終鹽皮會被運回鹽田重新溶解,內部的鹽才會運往工廠中進行過濾洗滌,研磨,脫水,加碘等一系列處理。最后包裝出售。
這里食鹽的生產過程均為物理過程,水都可以循環(huán)利用,不會產生工業(yè)污染。而且儲藏量大產量大銷路廣,每年可生產20噸食鹽。但是由于生產工藝簡單,生產成本低,而且國家嚴格控制食鹽價格及銷售,所以,食鹽雖然是一個壟斷行業(yè)卻利潤極低。因此鹽化廠正在積極探索企業(yè)改革之路。
近年來,食鹽生產逐步實現半自動化,采用“新深長”的生產方式,即新設備,深水結晶和長時間結晶。這一技術有效地降低了成本,提高生產效率。最重要的是企業(yè)開始多元化生產,即由過去的單一食鹽生產發(fā)展到多種化工原料的生產,主要包括芒硝,元明粉,硫代硫酸鈉,硫化堿,硫化黑和氫氧化鎂等。負責人滿懷信心地告訴我們,目前廠房正在建設中,芒硝已經開始生產,在三年之內將開始全面投產,爭取最大限度地利用鹵水,預計企業(yè)利潤將翻一番。
隨后,我們參觀了食鹽包裝車間,工人們正在有條不紊的將食鹽裝袋。車間中整齊地擺放著“塞雪”食鹽,腌制專用鹽和工業(yè)鹽等,每次張口說話都嘗到了空氣的咸味,一個工人開玩笑的說,大家盡管吃吧,我請客!
在活動即將結束時,負責人熱情地邀請我們三年之后再來參觀,他說那時候我們將看到塞雪的各種產品銷往世界各地!負責人的自信深深打動了我們,在一個企業(yè)面臨危機之時,他帶領全體職工積極探索出路,打開一個更寬廣的市場,為企業(yè)帶來更大利潤,為員工提供更好的福利。我們相信在他的帶領下鹽化廠的明天會更加美好。
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的21世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。社會實踐是大學生學習知識、運用知識、鍛煉才干的最佳途徑,更是我們當代大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。
我們很幸運有這樣的社會實踐機會。因為通過社會實踐,我們便可以將學校里學的知識聯系于社會,社會是一個很好的鍛煉基地,正是這個基地為我們搭建了人生的階梯,讓我們不斷朝著我們人生的頂峰勇敢攀登。社會實踐是我們學生接觸社會、了解社會、融人社會,運用所學知識實踐自我的有效途徑。
只有在實踐中才能領悟理論的真諦,把理論更好地應用到實踐中去,以便鞏固理論知識,從而實現從理論到實踐再到理論的飛躍。而且,社會實踐活動增強了我們大學生認識問題,分析問題,解決問題的能力。
“實踐出真知”,這是亙古不變的真理。作為大學生的我們最終要走人社會融人社會。在20xx年8月10日這一天,我作為這個團隊中的一員,很榮幸地參加了這次大學生社會實踐活動。雖然烈日當頭,但并沒有影響我們積極參與社會調研活動的熱情。
我們團隊社會實踐調研的主題是“社會輿論監(jiān)督的法律問題”。這個主題自然就讓我們想到:社會輿論監(jiān)督的功能是什么,它起到了什么作用,它到底扮演著什么樣的角色等等。帶著這一系列的問題,我們加以思索,同時也感到幾分迷惑,就是懷著這種復雜的心理,我們先后去了大連日報社、大連晚報社進行采訪調研。在采訪過程中似乎我們與報社的工作者們的角色進行了調換,但是,就是這份“初生牛犢不怕虎”的膽量促使我們去探尋間題的答案。
我們首先去的是大連日報社。經過耐心的等待之后,報社的一位領導把我們領進了一位編輯的辦公室。初次來到報社,初次與大連日報社的編輯面對面地交談,心中不免有些緊張和忐忑。片刻之后,我們團隊的代表便以小記者的身份,對這位女編輯進行了短暫的采訪。經過采訪,我們了解到大連日報是屬于行機關報,并且對于我們提出的案例,這位編輯都給我們進行了細致的解答。我們團隊的代表曾問過這樣一個問題,在許霆案件中,起初許霆以盜竊罪被判處無期徒刑,但是經過社會媒體等輿論監(jiān)督之后,受到媒體的這種輿論壓力后,便改判為有期徒刑五年,這是說明社會輿論監(jiān)督代替了法律嗎?這位編輯便對此發(fā)表了自己的深刻認識與見解。她個人認為,社會臾論監(jiān)督起到了一種導向的作用,它代表了廣大人民群眾的呼聲,反映的是社會各界人士的共鳴,不否認會有一種感性的認識以及一種理性的情感存在其中。她強調社會輿論監(jiān)督是介于法情、人情之間的,它所起到的只是一種導向作用,并不能代替法律,它對法律起到了一種促進和完善的作用。帶著一份滿意的答卷,我們帶著感激的微笑辭別了這位平易近人的女編輯。
之后,我們又榮幸地見到了遼。
大學生實踐報告暑假篇五
xx。
20xx年暑假期間,在校團委的號召下,為社會建設貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,,我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實踐,實踐的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學生講課,講課期間我感覺學到了很多東西,下面我就介紹一下我這半個月的經歷。
我是七月十五號去的,到八月六號結束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機會,我便一邊自學,一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責任的重大,自己現在的身份是一名老師,既然為人師,就應該對學生負責,雖然自己現在的身份更確切說還是一名大學生,但早晚也要走向社會,現在學會對自己所做的事勇于負責任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結束后,我得到了同學們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關,事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹,也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課,開家長會的時候,看到那些小學生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認可,沒有什么比別人對自己的認可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
一、待人要真誠。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精,耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
大學生實踐報告暑假篇六
不知不覺,我們xxx法學社會實踐隊結束暑期三下鄉(xiāng)離開陽江雅韶中學已經兩個星期了,但那十天的畫面卻依然歷歷在目。那些快樂而充實的時光,無論何時想起,都會心存美好,嘴角不自覺地上揚。
7月12日,我們下鄉(xiāng)的第一天。初來乍到,感覺條件不是讓人很滿意。陌生的環(huán)境讓人心里有點小小的煩躁。但是隨著時間的流逝,我們也慢慢地適應了這陌生的環(huán)境,也慢慢地喜歡上了這里的寧靜和祥和。在陌生的地方,生活閱歷的不成熟,心理承受的壓力,讓我們措手不及。但是,正因為這些問題,我們才可以慢慢地成長,我們才可以學會怎樣解決問題。不管以后未來怎樣,當想起這些經歷,我們都會記得我們曾經在一起努力奮斗過的日子,那些記載了我們美好的時刻。
我是隊伍后勤組的一員。在后勤組的那幾天里,我感覺我們后勤組的成員真的是非常棒。一個成功的團隊是需要每一個成員的團結協(xié)作精神和辛勤的付出。這樣,才體現出團隊的精彩。后勤的工作真的很辛苦,而且因為后勤的工作環(huán)境不是很好,所以工作就真的是難上加難。我們不是專業(yè)的廚師人員,但是我們有可貴的精神,我們并沒有被困難打敗,而是迎難而上。
在我們后勤組,我們都有比較詳細的分工。有一部分人專門去市場買菜,因為在他們當中有一個陽江本地的同學,她會說當地的語言,能跟當地的老百姓更好地交流,解決我們的語言障礙,方便我們的出行。另外有一部分人員就留在廚房里干活。我就是留在廚房里的一個成員。在廚房里,我們有很多活要干。每天早上很早,有人就起來煮早餐給大家吃,然后就要清洗餐具,打掃衛(wèi)生,洗菜切菜,洗鍋,洗米煮飯等等。盡管很累,很辛苦,特別是那些幕后燒柴,炒菜,買菜的成員,但他們從來沒有抱怨過一句,看到大家吃飯時滿意的表情他們就滿足了。而我們大家都懷著一顆感恩的心來感謝他們。謝謝這些后勤組的成員的辛苦工作,讓大家在忙碌的一天之后有香噴噴的飯菜來犒勞我們的胃。
在一片愉快的氣氛中,日子一天一天地過去了。每天我們都在總結,都在改進,大家都在為做好這次三下鄉(xiāng)活動而共同努力。想起那段同甘共苦的日子,心里泛起陣陣波瀾。我為后勤組自豪,更為我們的團隊驕傲。三下鄉(xiāng)已經過去了,但我們依然是一個團結的大家庭,我們始終在一起。
大學生實踐報告暑假篇七
主要內容:。
當日早上我與母親一起來到敬老院.叫母親一起來主要是因為我母親原來在xx敬老院當過幾年院長.早上八點多,我與母親到了敬老院,將一切事情處理好之后,母親就離開了.此刻,我在養(yǎng)老院的實踐正式開始了.
這里總共只有十位。
左右的老人,平均年齡大概七十,奶奶兩三位,爺七八位,雖然他們中有幾位得了腦血栓以及一些精神性疾病,但是他們都很和藹.當我到那兒的時候,爺爺奶奶們剛剛吃完早飯,正好還有一些碗沒刷,但是我就想“大顯身手”。但是并不是想我預期的那樣“順利”。不但如此,在我到那后,上午時間,我什么也沒干,只是坐在那和老人聊天,一直聊到中午。不過就在聊天的過程中我發(fā)現這些老人講的都是自己的回憶在進入敬老院之前的回憶,他們的童年、成長、成家立業(yè)、自己的子女的故事。當然多數都是講的子女和建國后不久與現在的對比,讓我感觸頗深噶。尤其講到這幾十年的變化時,那個精彩??!身為90厚的我尚且?guī)啄昵熬透杏X到了社會的發(fā)展,當聽了他們的講述后,我發(fā)現那是天翻地覆的變化啊.從衣食住行的每一個方面我們都能感覺得到!
到了中午做飯時間,我堅持要幫忙,在我的軟磨硬泡下,他們終于答應我去淘米.唉…太難得了,我也太不容易了我,在家里可是個廚子啊.他們怎么就沒發(fā)現我的天份呢!不過也沒辦法,畢竟在他們眼中我和小孩沒什么差別,呵呵,他們的年齡可是我的三四倍啊!!!
在我的眼中,他們這些老人在做飯上應該差一些.但出乎意料的是,他們做出來的飯簡直就是極品!香啊,我家最棒的老爸都不是對手啊!我那天可是口福不淺啊!我想除了在飯店里吃的,在這里吃的是從小到大吃的最好的一頓!飯間,那些老人又講了一些他們的感想,講了很多很多,雖然我只顧著吃,沒有聽多少,但是我敢肯定.老人言,最有經驗,最有價值.因為他們的話語歷經了歲月的考驗。不過我也不是全然相信,畢竟我有我自己的意志,有時候即使我知道我的方法會是我走一些彎路,但是我想我依然會按我自己的方式走,因為只有我走過了我選擇的路,我才會在一次又一次的失敗中成長!
到了下午,我決定幫助老人洗衣服,正好他們些衣服需要洗,太好了啊!我想,以我多年的洗衣服經驗,洗一些衣服絕對沒有問題,哈哈哈,到我發(fā)揮實力的時候了!洗衣服,小菜一碟。差不多下午一點,我將它們大概十幾件衣服拿到洗衣機旁,開始了為時將近一個半小時的洗衣服工程。話說雖然我以前在家也經常洗衣服,但是將我給別人洗衣服的時候,那感覺,絕對是不一樣的。幫別人洗衣服,不但讓我剛覺到了助人為樂的樂趣,也讓我知道了,人不但是為自己而活的,同樣是為了其他人而活的,最重要的是為了體現自己的價值而活的。一個人只有當為了別人干活兒剛打快樂時,他才算真正的活過。我想只有讓給別人知道了自己的價值,這個人才算有價值!
到了晚上,我沒有回家,因為我家里敬老院很近,所以我打算在敬老院中在再干一些事情。我還沒奉獻夠呢!可是到了晚上還有什么事可以干呢?想了半天我都沒想到。唉!‘靜觀其變’吧。一直到了大概六點,我們都一直在聊天,一直的聊。聊到了大概晚上七點半,終於有了不再聊天的勢頭,可是接著而來的確是將近三個小時的‘娛樂’——打麻將。話說這打麻將也是有講究的,其中那個是有不少的門道的,就光說這牌品拍品插如果一個人的牌品差的話,我想就沒有多少人愿意與其一起打。再來就是那打牌的技術了,沒有過硬的技術,要想在敬老院中的‘元老級’打牌高手面前贏,我想沒有‘天才級’的運氣,那是不可能贏的。到了十點多,終于結束了!我大概統(tǒng)計了一下,贏了有四次,不錯了?。?/p>
打過牌,和老人們說了幾句,我就回家了?;丶液螅陴B(yǎng)老院的經過一直在腦海中徘徊。我不停的回想,大概總結了幾點。其一:這些老人太孤獨。他們整天呆在敬老院中,很少與外界接觸,總共十來個老人被封閉在其中,能不孤獨嗎?其二:我初步體驗到了‘打工’的辛苦。在敬老院干了一天的活,我想也是打工吧!其三:知道了助人為樂,雖然我沒有幫助這些老人干了多少活,但是我相信,我一定幫助這些老人除去了一些寂寞,功勞一件?。?/p>
不過回想一下,這些老人還真是孤獨,他們整天呆在敬老院中,一定是非常悶的,在敬老院中的老人一定是沒有親人的,要不然也不會到敬老院的??!所以我希望大家能夠幫助一下這些孤寡老人!
一天的工作結束了,我想我以后要多參加一些活動,畢竟我的在社會實踐能力還是不行啊!加油??!世上沒有不勞而獲的事?。∷晕乙粩嗤ㄟ^實踐來完善自己的實踐能力!
大學生實踐報告暑假篇八
暑期社會實踐活動一直是大學生接觸社會的好機會,是我們大學生體驗生活、服務大眾的真實契機。
20xx年6月27日,這是一個令我難忘的日子,今天的我就要踏上社會實踐的征途。我們的首站是下沙春天幼兒園,為這里的孩子帶去愛,為他們插上愛的翅膀,同時讓我們與童心一起飛翔。我們?yōu)樗麄冎v解如何去愛自己,愛身邊的人,愛我們可愛的祖國。
下沙春天幼兒園是一所小規(guī)模的民辦幼兒園,只有小班、中班、大班三個班和五個老師。這里的孩子們大多都是來下沙打工的民工的子女,都是跟著父母背井離鄉(xiāng)來到杭州的孩子。他們有來自福建的,有來自安徽的。也有來自浙江本省的。這個幼兒園就象是中國的小縮影,齊聚了五湖四海的兄弟姐妹。也許是來自外省不吧,我發(fā)現有個別的孩子真的很內向,他們不會主動去找別的小朋友玩,喜歡自己一個人待者看別人玩耍,稚嫩的臉上充滿了羨慕。我還發(fā)現有些小朋友很會講臟話,這些臟話就象是一塊污點玷污了他們的純真。我相信這些與老師的教育是沒有太大關系的,只能是來自家庭的影響。民工大多沒受過高等教育,講臟話是很常見的`事,他們的子女易受到他們的影響而講臟話。家長對孩子的影響真的很大。
20xx年7月1日,告別了春天幼兒園可愛的孩子們我們來到了下沙規(guī)模最大最好的幼兒園——下沙中心實驗幼兒園。說它規(guī)模最大最好真是不假,他有一幢三層樓的教學樓,有大草坪,有許多許多的玩具,這些都是春天幼兒園所不能比的。他就象是一座城堡,里面住的是美麗的小公主和英俊的小王子。這里的孩子們比春天幼兒園的孩子們多了一分成熟,他們的知識較豐富懂的也比較多。我想這和他們受到的教育是有關的。這里的孩子可以學畫畫,可以隨著鋼琴的伴奏唱歌,可以在有空調的房間里午睡這些都是春天幼兒園的孩子們不能體驗的。
七天的時間,我去了兩所幼兒園,給我印象最深的是他們之間的差距。一所幼兒園中大多是民工子女,另一所幼兒園中大都是杭州本地的孩子;一所幼兒園的孩子中沒有幾個是有水彩筆的,也沒有幾個學過畫畫,另一所幼兒園的孩子們都學過畫畫,而且水彩筆蠟筆全都有;一所幼兒園的孩子們守著一臺電視機看動畫片,另一所幼兒園的每個教室都有電視機;一所幼兒園的孩子們只吃幾片餅干當點心,另一所幼兒園的孩子們吃完點心還有餐后水果。他們之間的差距太大了。這一些些差距讓我深深體會到了民工子女的教育問題。象下沙中心實驗幼兒園這樣的較正規(guī)幼兒園是不大接收民工子女的,這樣一來,其他的民工子女只能去別的學校了。
以前在新聞中看到過關于民工子女教育問題的報道,那時的我并不覺得什么。經過這七天的實踐活動我深深體會到了這個問題的嚴重性。他們原本都是聰明的孩子,可是他們受的教育使他們的差距越來越大。我們要做的真的還有很多很多。
第一次參加社會實踐,我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。通過參加社會實踐活動有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。七天的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終身受用。社會才是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們人生價值得到了體現。今后的我要更加努力學習,為社會的明天獻出自己一分力,在當今安逸的生活中力求發(fā)現的問題,為農民工解決問題,一切以為人民服務為宗旨。
大學生實踐報告暑假篇九
大學生暑期社會實踐報告:郵政銀行大堂經理助手??绯鰧W校的大門,融入社會,這是一個質的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經驗,要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手,我興致勃勃地去應聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務。在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務,也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你?!彼芍?,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。”這位先生又轉身白了我一眼。那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現出滿不在乎,無所謂的樣子。不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
社會實踐報告《大學生暑期社會實踐報告:郵政銀行大堂經理助手》。在郵局做大堂經理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。在工作中,我運用我在學校已經掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,他們支持我,鼓勵我,使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
大學生實踐報告暑假篇十
俗話說:“沒有實踐,就沒有發(fā)言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺 。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
這是我上大學以來的第一個暑假,由于學校在離家很遠的地方上學,一直都很想家,理所當然要回家和父母親人團聚,不過身為當代大學生,作為一個成年人也應該有所作為了,也應該出去鍛煉一下自己了。今年暑假我一開始,我開始了緊張的暑假實踐,我想和同學一起去打工,以便補貼生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能。當我告訴父母說要去打工時,他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時又懶,還能一個人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會回家。不管他們的看法,我就準備出去找一份工作了。我家不遠就是君怡大酒店,放假幾天我就去應聘了,由于天氣太熱所以有些員工都走了,因此我很順利就應聘成功了。xxx大酒店是一家大型的餐飲、住宿、娛樂合為一體的酒店。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,不知道該怎么接待顧客 , 剛開始我做的是傳菜員,在我的印象里,傳菜不外乎是把菜交到服務員手里就什么事也沒有了,但實際上我想錯了,這里的傳菜員工作很多,當點完菜名后,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉。接下來就是最臟的活了—打掃廁所,每次都要用刷子刷干凈,好幾次都想吐,真不容易啊!當把這些活干完,我已是氣喘吁吁筋疲力盡了,這時候心里特別難受,突然好想回家,好想爸媽,想在他們面前撒撒嬌,鬧鬧情緒,想著想著…….淚水情不自禁就流下來了,但是突然又心想從小到大讀了這么多書,家里花了那么多的錢把自己培養(yǎng)長大,可現在只能干這些零活心里不免有些失落。
我們正式站位時差不多是中午十一點和下午五點。這一站就是五六個小時不能歇著,有時候腳很痛很痛,但還是一定要堅持。師傅先教我認了臺號和房間,當客人陸續(xù)進來時,正式傳菜才開始。我必須集中精力接好每一道菜和肉,沒接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知我地點,我必須回一聲才能去傳,因為我是女生所以每次喊聲音都很小,所以總是挨批,后來隨著環(huán)境的熟悉,約束感沒了,自然也就沒事了。傳菜并不那么簡單,他不僅練體力,還練反應能力和記憶力,幾十種菜名幾天就要記住,但是體力有點吃不消了,晚上回到家累得一句話也說不想說,睡覺時腰酸背痛,不過我想這點事都做不好以后還能干什么大事呀!所以堅持就是勝利,加油!
累只是一個方面,真正的考驗是如何服務好客人,在打工期間里,服務員有的回家了,留下來繼續(xù)工作的不多,于是我們也做了幾天服務員,這一做才知道有多不容易。有些客人真的很挑剔,而我們還得耐心得為他們服務,因為顧客是上帝!作為90后的我們,平時在家里像個小皇帝、小公主,享受著優(yōu)越的生活,記得有一次因為有人要結婚定了席,所以人很多,我們忙的是暈頭轉向,一不小心就撞了客人,當時還端著盤子,我以為他一定會罵我的。但是,他沒有罵我反而叫我小心點別燙著自己,當時我真的很感動,從這件事我也學會了如何寬容的去對待別人。
大學生實踐報告暑假篇十一
6月30日,下午四點。我們實踐團以“地方教育發(fā)展狀況”為主題,來到xxxxxxxx地區(qū)貢xxxx農村實驗中學。為使接下來幾天的計劃能順利進行,我們跟學校方面進行商討了對計劃的安排及調整,并定下了后三天的安排,包括參觀學校、聽課、晚自習的上課和輔導以及調查問卷的準備等,所有準備在隊長的合理分配和校方的全力支持下圓滿完成。
7月1日,按計劃在學校相關領導的帶領下參觀學校。在參觀校園前,我們一行十一人被分配了解學校有關教學管理不同方面的內容,我被分配到的領域是安全管理,我在參觀途中對此有意觀察:消火栓在每層顯眼處安放,每一期墻報貼心地宣傳各類安全防護知識,教室外墻不起眼的小電箱門上貼著手寫的“請勿觸摸”字樣,從這些細節(jié)可以看出學校在安全管理方面做得十分仔細謹慎。
當天下午,我們參觀了學校的辦公樓,興趣樓,綜合樓等,興趣樓內開辦英語、藏文、音樂、美術等興趣班,綜合樓內設生物、化學、物理實驗室與計算機房。雖然條件遠不如內地的學校,但我們從未聽到抱怨,更多的卻是老師們不求回報的辛勤以及學生們對知識的渴求。聽老師們講述,剛辦校時學校條件非常艱苦,連給孩子們燒水做飯的柴火也不夠,老師們?yōu)榻鉀Q孩子們的吃飯問題決定上山砍柴。當時學校幾位老師每天都要上四節(jié)課,結束課程后老師帶孩子們上山砍柴,孩子們撿柴,就是在如此艱難的環(huán)境里,老師們堅持了下來,這才有了如今設施較為完備、成績傲人的貢xxxx農村實驗中學。在參觀過后,我們更堅定了要做好這次社會實踐為學校為地區(qū)教育狀況的改進盡一份力的意念。
7月2日上午九點,我們已經以兩人一組的形式安排進不同年級不同班聽課。我們分別聽了英語,政治,語文,藏文,數學等課。我被安排的是初一5班的英語課,課程內容漢語到英語的翻譯,注重單詞的拼寫,知識點的通讀。老師循循善誘,同學們也都十分積極認真。當天晚上的晚自習便是我們期待已久的上課和輔導時間。
上課前十分鐘,懷著興奮又忐忑的心情走進教室,便是一雙雙羞澀又有神的眼睛迎接著我們。在一番簡單的介紹后,我開始跟他們進行學習生活問題上的交流,我了解到同學們普遍英語和數學較差,于是在第一節(jié)課我主要講解了有關英語單詞的各種變法和規(guī)律。同學們一個個把小手背在身后,絲毫不敢疏忽地念著黑板上的單詞,接下來進行的英語對話也十分順利。四十分鐘的時間很快結束了,下課瞬間同學們就把我圍了個水泄不通,各種關于學習和生活的問題迎面撲來,于是第二節(jié),就變成了半節(jié)輔導課半節(jié)答疑課。我跟他們描述北京灰瓦紅墻的胡同、講學校里各種各樣的社團活動等等。同學們聽得津津有味,反應感受頗深,我們在這期間建起了良好的情誼。下課前幾分鐘,我們在各自班級分發(fā)了共一百張學生的調查問卷及二十張老師的調查問卷。這一晚結束的很快,卻最讓人難忘,下課后很多同學圍繞著我們,很不舍得跟我們道別,氣氛變得有些悲傷。
當我途徑你們的盛開,想用我所有的陽光和雨露,使你們更加燦爛地綻放。
此后校方進行安排了總結大會,會上我們實踐團全體成員報告了這幾天實踐活動的行程安排、實踐情況、成果,以及我們實踐團對校方提出的一些建議,我們對校方給予的幫助和支持表示了衷心的感謝,總結會后我們團在貢xxxx農村實驗中學的實踐也圓滿落幕。從貢xxxx農村實驗中學教育狀況我們看到地方教育主要在積極向信息化教育發(fā)展,地方教育狀況在發(fā)展好普通教育的基礎上正不斷提高多元職業(yè)專業(yè)教育的發(fā)展狀況,教學設備也總體上有一定的發(fā)展,發(fā)展前景較樂觀。
這是一場短暫的旅行,但它在人生路上卻是很長的一段;
它讓我相信,
所有的美好都從無限困苦中升華而來;
所有的等待在一直堅信后會獲得回答;
所有的希望因不盡編織才得以實現。
我們看到完善的教學設備下優(yōu)良的成績,
更看到曾經資源困乏下不放棄教學的精神;
我們看到不斷飛躍的腳步,更看到還能改進的道路;
我們看到老師們的不拋棄,更看到學生們的不放棄。
大學生實踐報告暑假篇十二
白天,頭頂驕陽,我們走訪了xxxx地區(qū)兩個村落,汗水不覺中濕了隊衫。當夜晚降臨,我們也不敢就此松懈。這是“知行威?!睂嵺`團隊深入農村,實地調研的最后一天,也是數據分析、成果匯總的第一天。
我們相信:真實的數據是最有力的證據。在歷時七天的實踐過程中,為保證調查數據的全面性、真實性與隨機性,在原本敲定的小疃村之外,我們又多走訪了兩個鄰近村落,一共獲得了兩百多份樣本數據。在xxxx的最后一晚,我們匆匆吃過晚飯便回到了住處,每人隨機分到二十份問卷,人手一臺電腦開始錄入調查數據。
在調查過程中,我們就已經從當地老人的回答中發(fā)現老人們養(yǎng)老金的繳納水平與領取金額基本相同、平均收入及存款水平較低等現象。后期將數據匯總分析并進行圖標制作后更直觀的體現了這些問題:一小疃村為例,其繳費人群和領取養(yǎng)老金人群數量大體相當,保持均衡。家庭總收入的主要來源分為三類——農業(yè)、房屋出租以及外出打工收入,并以農業(yè)收入為主。參與調查的村民中,57%的人年收入在10000元以下(月收入在800元以下),82%的參與調查者年收入在30000元以下(即月收入在2500元以下)。低收入意味著低存款與較高的養(yǎng)老壓力。即使小疃村已在中老年群體中普及養(yǎng)老保險、中青年已部分加入社會保險,農村的養(yǎng)老壓力卻并沒有得到有效的緩解。相較于城鎮(zhèn)居民與職工來說,面朝黃土背朝天的農民收入低,年滿60后每月能夠領取的養(yǎng)老金也十分微薄。70元在十年前也許真的減輕部分養(yǎng)老壓力,但是在這十年間物價飛漲,如今70元已經無法真正地改善農村老人的生活質量。由此可見,目前的農村養(yǎng)老保險已在普及率上有了保證,其真正需要改進的方面是保險的“質量”,比如加強政府補貼力度,提高養(yǎng)老基金運作的收益率等等。此外,我們從調查結果中發(fā)現,農村子女贍養(yǎng)老人的負擔越來越重,贍養(yǎng)老人的觀念越來越淡薄。長期以來,中國社會最主要的養(yǎng)老模式是家庭養(yǎng)老,“養(yǎng)兒防老、積谷防饑”是沿襲多年的至理名言,也是現階段廣大農村的現狀,這就決定了老人的贍養(yǎng)主要依靠子孫。然而,數據反映老人們的養(yǎng)老金多為自己繳納,僅有4%的老人由兒女代為繳費。甚至許多老人為了貼補家用,即使已有六七十歲高齡仍舊下地勞作。在自己的父母年老之后要竭盡全力贍養(yǎng)父母,盡“反哺”義務是中華的傳統(tǒng)。由此可見,我們需要宣傳的不僅僅是養(yǎng)老保險的.政策,更應是中華傳統(tǒng)美德中的孝道。
在錄入數據的過程中,一份份問卷與訪談筆記讓我們回想起這七天中遇見的淳樸村民們:嚴肅的村支書、在村口接孩子的熱情阿姨們、兒女不盡孝的大媽、被商業(yè)保險騙了的前村長夫妻......這一次深入農村,實地調研的經歷不僅讓我們收獲了知識,更令我們體會世間人情冷暖。淳樸的村民們用他們質樸的話語回答了我們的問題,言語背后隱藏著老人們對擁有一個幸福、安樂晚年的期盼。我們希望在不久的將來,中國城鄉(xiāng)養(yǎng)老二元化的結構能夠打破,讓每一位老人都能富足的生活,安然享受兒孫繞膝的天倫之樂。
大學生實踐報告暑假篇十三
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過的,都會有失敗和成功。到了鴻輝百貨有限公司實習之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差別的。剛到公司,我被安排做導購員、做導購員,不但要搬東西(即:將貨物放上貨架、這個工作是很辛苦的,還要記住每樣商品的價格,產地,成分,以便顧客詢問的時候能解答出來、要做好這份工作也不是件容易的事,因此,開始時還真有點不適應,后來做多了也就慢慢習慣了、雖然時間不長,但卻讓我學到了很多東西,最重要的一點就是:工作要有"禮貌和認真負責"的態(tài)度、而且我們這些新人一開始就要了解百貨公司的現狀,熟悉百貨商品的類別和分布狀況,我們還要熟悉超市的上貨程序。了解從驗貨到貨物上架的流程,層層把關。驗貨時必須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。當然,這貨物上架也是一門學問,能夠將貨物迅速有條理地排上貨架,吸引顧客的注意真不容易,而且經常要爬上爬下的,是很危險的。但在店內工作的人員都很熟練地做到了。盡管在店內有很多人都沒能上大學,相反地我們這些大學生卻表現地非常差,我想自己該將這種自以為是大學生的自滿想法改掉。
第一天我被安排到銷售部里面工作,項目經理讓我在第一天上班,喬裝成顧客去我負責的貨架上買東西,留意同事們是怎樣賣東西的。而且經理還叫我故意刁難我的同事,留意他們的服務態(tài)度,而且要寫一份報告明天交給他。
第二天我把昨天的報告交給了經理,他就吩咐我到昨天去過的貨架上工作。并把我介紹給同事,同事們都很驚訝的望著我,大概是我昨天的態(tài)度讓他們印象深刻吧!哈哈,不過經過經理的解釋,他們都欣然接受我,我的實習工作就這樣開始了。今天是美好的一天,希望明天會更好吧!
實習的第三天,我對我的工作是充滿了信心。而且我的同事們都很照顧我,我的工作有錯誤的,他們都向我指出,而且向我指正。今天我終于把我負責的貨架上的貨物推銷出去了,對于我來說,這是我每一筆做成功的生意。很開心很開心。我越來越喜歡這份工作了,它給了我經驗和挑戰(zhàn)!
第四天早上八點在鬧鈴聲中我極不情愿的從夢鄉(xiāng)中掙扎起來,由于實習的緣故,每天睡到日上三竿的幸福日子對我來說已經是奢望。匆匆的洗漱完畢就來到了公司上班了。今天我又接到了新的挑戰(zhàn),經理要我把指定的商品銷售出去,而且要盡可能的銷售出100件以上。雖然這個任務很難,可是我還是很認真的對待,最后我還是完成了,不多也不少,我剛好把第100件賣出去,剛好就下班了!很感謝我的第100個顧客!
經過前幾天的實習。我對于銷售這一工作已經有所熟悉了,和同事們的相處關系也和洽了很多,經過我昨天完成的任務,經理更看重我了。他說等我后天休息回來,安排我一個更具挑戰(zhàn)性的任務。對于經理的這席話,我是既緊張又興奮,很期待我的新挑戰(zhàn),在這里實習,使我獲益良多?。?/p>
思考建議:
在一個星期的實習過程中,通過與百貨公司員工相處,我了解都一些目前百貨公司需要改善的地方:
第一,提升員工的責任心。店內貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時誰都沒有能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決店內的小問題。例如,在貨物架上發(fā)現過過期的或者損壞的商品,不能及時的下架處理。
第二,應完善財務管理工作,實現多種促銷手段?,F在的財務制度很機械,財務管理模式單一,不能實現過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復雜的財務管理程序才能完成。
第三,實現促銷手段多樣化。學生群體大多數雖不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動很有興趣,而且大多數多購的商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
一家企業(yè)的經營絕不容忽視,不但要有細心,還要有策略和謀劃,任何事情都要考慮周全。我認為做人也一樣。吸收這一次的經驗,我在做事時都變得更細心。感謝系領導和企業(yè)單位讓我有這一個增加社會經驗的機會。
實習結束了、我的心情很復雜——有失落,也有興奮、失落,是源于要離開那些一起工作的伙伴,有點依依不舍的感覺、興奮,是源于實習的結束,這就意味著我就要畢業(yè),將要踏上社會,有機會用所學的專業(yè)知識為祖國建設貢獻自己一份微薄的力量。
調研結果和分析:
回想這星期的實習,我學到了什么呢。
1,學到了友善、在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
2,學到了拼搏、在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
實習結束,我又面對另一個更大的挑戰(zhàn)——就業(yè)問題、但是,我不懼怕,因為在這個實習過程中,我獲得了寶貴的經驗,這些經驗為我應付以后在工作上碰到的問題打下了一定的基礎。
此外,在這次實習中,我做到了細心觀察身邊人和事物、學習別人的工作方法、留意別人的心情,還學會了遇事要冷靜,小事要忍耐,待人要有耐心以及如何為人處世等社會經驗。更重要的是記住了一條真理:“態(tài)度決定一切”,所以不管是做什么事我們都要端正我們的態(tài)度,對任何事情都要做到認真負責。正確的工作態(tài)度將會引領我們走正確的道路,讓我們在工作中更加順利。當然,凡事貴在堅持,只有堅持不懈的努力我們才能做好每一件事,讓平凡的生活不平凡!
大學生實踐報告暑假篇十四
xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為社會建設貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,,我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實習,實習的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學生講課,講課期間我感覺學到了很多東西,下面我就介紹一下我這半個月的經歷。
我是七月十五號去的,到八月六號結束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機會,我便一邊自學,一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責任的重大,自己現在的身份是一名老師,既然為人師,就應該對學生負責,雖然自己現在的身份更確切說還是一名大學生,但早晚也要走向社會,現在學會對自己所做的事勇于負責任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結束后,我得到了同學們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關,事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹,也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課,開家長會的時候,看到那些小學生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認可,沒有什么比別人對自己的認可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結束之后,我感到自己有很大收獲:
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
大學生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè),不是一個明智的選擇。畢竟大學生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風平浪靜的,要應付各種各樣的狀況發(fā)生,除了自身的能力以外,還要借助個方面的人和事情。學會與人合作。畢竟路是人走出來的,所以我認為,大學生畢業(yè)之后最好能去參加工作,在工作中,了解這個社會的發(fā)展,認識更多的人,觸及更多的事情發(fā)展狀態(tài),理解各種各樣的信息,打好基礎,等到時機成熟,在創(chuàng)業(yè)。
功利傾向突出的今天,我們不能再放任它在市場經濟大潮中隨波逐流。作為學校及政府還包括社會,理應給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出足夠廣闊的空間,讓大學生有更理性和寬闊的創(chuàng)業(yè)選擇,讓他們知道,創(chuàng)業(yè)不完全等于經商,重要的是在于開始學會經營人生事業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
大學生實踐報告暑假篇十五
這次假期實踐我以善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活 為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自我懦弱就這樣表露出來戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
xx年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。
有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
大學生實踐報告暑假篇十六
一. 研究動機:經過兩學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二. 研究目的:了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三. 研究方法:訪問法、資料收集法。
四. 公司概況
1. 基本情況:奇瑞長遠物流中心位于安徽省蕪湖市經濟技術開發(fā)區(qū)龍山路1號。物流中心占地面積較大,擁有大小庫,且還有一條輪胎線。
2. 公司蕪湖奇瑞長遠物流有限公司成立于20xx年11月,由奇瑞汽車物流有限公司、和長久物流有限公司共同投資組成,是唯一一家為奇瑞汽車有限公司提供專業(yè)服務的底三方物流企業(yè),服務內容包括零部件存儲、配送、分裝、工位器具和物流咨詢等。
3. 主要設施: ,
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。
通過公司各處的實習,我對各處的物流管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物流管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了長遠物流的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然長遠物流僅經過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與長遠物流人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績 的同時,我也發(fā)現了這其中存在的一些影響長遠物流發(fā)展的問題,現總結整理如下。
第一,內部管理不規(guī)范。首先,長遠物流受日照整個物流管理發(fā)展的影響,幾處的物流管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物流管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協(xié)調、處理的關系眾多,使得各物流處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物流處與奇瑞汽車之間的關系,物流與行政部門的關系,與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物流管理的發(fā)展,但 當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物流管理的健康發(fā)展。
第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物流處與總公司之間。由于我公司物流管理的特殊性,各處的物流管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物流管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物流管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物流管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物流管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物流管理的服務質量的提高和物流管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物流管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高()。
第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物流管理僅憑自己的力量難以解決。物流管理與開發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物流管理收入微薄,使物流管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物流管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低。這樣就使得物流管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物流管理,盡管經驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物流管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,影響著長遠物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權力和責任。長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物流管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業(yè),才能樹立長遠物流品牌。
3. 改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質服務,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質。只有提高員工整體素質,才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓。經常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,長遠物流走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調各方面關系,形成高素質的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合長遠物流特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物流、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應根據各處的特點采取不同的改善措施。
大學生實踐報告暑假篇十七
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻都干。于是我來到了我們鎮(zhèn)的一家民營企業(yè)做雜工。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,就去幫人家做雜工,心理及不平橫。本來就是嗎?我怎么著也是個大學生,被一些只有小學文話的人指喚過來指喚過去的,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做的很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所在的公司是一家關于化工方面的,剛好和我學的專業(yè)是一樣的。所以這次實踐對我以后的工作是有很大幫助的,了解了這么多的好處,我就開始了我的工作。
在打工的這段時間里工作非常的單調,無非是一些打掃衛(wèi)生和一些簡單的工作,我向領導說過讓我參與一些化工方面的工作,我在大學就是學這個方面的??深I導說我沒有工作經驗,只允許我從旁觀看,適量的做一些小事,大事都是從小是做起的嗎?于是我就賣力的做起了我的工作,每看到那些工人工作時的一舉一動,我都會聯想到所學的一些化學知識,這不但讓我有了很多的社會工作經驗,還鞏固了一些所學的知識,甚至還學到了從課本上所學不到的知識。雖然每天的工作都很辛苦,但每天都生活的很充實。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,工作的大師傅和我說:“我知道你是大學生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都大師傅還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那車間師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯系嗎?“我說:”看不出“。“那我來告拆你,領班說”,大師傅的徒弟經過長期的踏實的努力就能成為化工業(yè)的師傅能獨當一面,這就是他們之間的聯系和區(qū)別“。大師傅還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點知識,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。而這次社會實踐也讓我了解到:
一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定
三.在社會中要克服自己膽怯和懶惰的心態(tài)。
四.工作中不斷地豐富知識
大學生實踐報告暑假篇十八
我是七月十五號去的,到八月六號結束,期間我一共講了十五節(jié)課,講課的內容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機會,我便一邊自學,一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責任的重大,自己現在的身份是一名老師,既然為人師,就應該對學生負責,雖然自己現在的身份更確切說還是一名大學生,但早晚也要走向社會,現在學會對自己所做的事勇于負責任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發(fā)揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節(jié)課結束后,我得到了同學們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關,事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規(guī),再沒有第一次蹬上講臺的拘謹,也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節(jié)課,開家長會的時候,看到那些小學生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認可,沒有什么比別人對自己的認可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結束之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
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