總結(jié)需要基于客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù),同時(shí)也需要加入自己的主觀評(píng)價(jià)和感悟。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理清晰。范文中的總結(jié)思路和表達(dá)方式都比較清晰,具有一定的邏輯性和條理性。
展廳工作總結(jié)篇一
金錢是好東西,能使我們有條件追求更高層次的東西。但是控制不好也容易使一個(gè)人迷失,我們常常講設(shè)計(jì)師或工程師要有工匠精神,并不只單純的說要你老老實(shí)實(shí)務(wù)本務(wù)實(shí)做好工作,而是拔高心境明心見性,記住并追求初衷的美好,當(dāng)做成了一件事情,那種自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感、幸福感是沒有什么可以企及的,在工作中修煉自己,金錢是目的但不是目標(biāo),目標(biāo)是駕馭在金錢至上的行為產(chǎn)出的結(jié)果,這種結(jié)果能換取金錢的好處,也能換取一個(gè)人的自信心??陀^的講,能力能駕馭金錢的人,是優(yōu)秀的人;被金錢束縛的人,是平庸之人。
設(shè)計(jì)師如果一味追求名利,搞資本,就容易輕浮易產(chǎn)生投機(jī)心理,往往是行業(yè)的騙子。實(shí)際上,設(shè)計(jì)行業(yè)只在中國(guó)才有“大公司”現(xiàn)象,在發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè),高端的或優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方不是某個(gè)設(shè)計(jì)公司,而是某個(gè)人,知名的人,他的作品和理念往往在行業(yè)領(lǐng)先,能不斷設(shè)計(jì)出領(lǐng)先市場(chǎng)的作品,如同作家寫作一樣,作家行業(yè),你聽說過很多人扎堆搞創(chuàng)作的嗎?那一定是在學(xué)習(xí),一本好著作,往往取決于一個(gè)好的創(chuàng)作思想,因此在設(shè)計(jì)行業(yè),搞創(chuàng)作追求卓越的往往也就是幾個(gè)人一伙,或者一個(gè)人幾個(gè)助理,只在追求高品質(zhì)的創(chuàng)作成果,因?yàn)閯?chuàng)新的工作,更多的時(shí)候是思考的過程,不是畫圖本身。
只有低端技術(shù)或服務(wù)領(lǐng)域,才容易將工作復(fù)制,容易搞大規(guī)模,因?yàn)楣ぷ麟y度不大,容易學(xué)容易做,講究的是商業(yè)營(yíng)利模式創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)新環(huán)境。
我們要讓行業(yè)回歸正軌,像發(fā)達(dá)國(guó)家一樣,創(chuàng)新不是畫皮,簡(jiǎn)單的表面形式,做產(chǎn)品的公司或個(gè)人,對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)知水平需要提升,設(shè)計(jì)從業(yè)者要有能力去引導(dǎo)他們。
產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域認(rèn)知缺陷,往往表現(xiàn)在看不懂一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)想法的“好歹”,在他眼里,天下產(chǎn)品都是長(zhǎng)得一個(gè)樣子,大同小異,知道好東西有價(jià)值,但在創(chuàng)新初期判斷不了什么是好東西,創(chuàng)新意識(shí)薄弱,對(duì)自身提出的“需求”價(jià)值不高。
怎么看設(shè)計(jì)行業(yè)的“設(shè)計(jì)平臺(tái)”?
這種平臺(tái)是中間商賺差價(jià)的做法,將你的需求,外包給各種打游擊的人干,你只能跟他們平臺(tái)方對(duì)接,對(duì)接不到設(shè)計(jì)師。如果你的設(shè)計(jì)需求是簡(jiǎn)單的,是一個(gè)簡(jiǎn)單的平面或產(chǎn)品外觀樣式的美化,可以嘗試在平臺(tái)上得到解決方案,因?yàn)槟愕膭?chuàng)新要求不高,能提供解決方案的人就多了,主要是實(shí)惠。
但如果你的設(shè)計(jì)需求,是需要投入很多精力去研究,以及須具備各方面的知識(shí)才能做好的,是希望顛覆傳統(tǒng),追求含金量較高的創(chuàng)新成果,或是一個(gè)原型創(chuàng)作,是市面沒有的創(chuàng)新產(chǎn)品,這樣的研究型創(chuàng)新工作,應(yīng)該直接對(duì)接設(shè)計(jì)師,并在設(shè)計(jì)過程中不斷與設(shè)計(jì)師互動(dòng),才能最終完成理想的作品,而不是像一個(gè)簡(jiǎn)單的買賣交易,給錢等結(jié)果,等到結(jié)果出來出乎意料全盤否掉,有時(shí)候買方的能力也決定著賣方提供什么作品給你。
不專業(yè)的買方,就容易遇到不專業(yè)的賣方。因?yàn)槟愕牟粚I(yè),就判斷不了賣方的好歹,而賣方因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè),往往會(huì)使用交易內(nèi)容之外的“好處”迷惑買方,讓買方感覺占到了便宜。比如偽裝成“高大上”,或使用優(yōu)惠、打折、贈(zèng)送方式,甚至優(yōu)惠到已經(jīng)不合理,但還能賣,說明還有利潤(rùn),那一定是成本低得不合理,成本低自然質(zhì)量沒有保障,因?yàn)橛匈|(zhì)量保障的成本一定不低。當(dāng)決策面前不愿意直面事實(shí),結(jié)果就會(huì)事與愿違。
創(chuàng)新一個(gè)產(chǎn)品定然會(huì)有很多波折,持續(xù)的耐心和專注力就顯得尤為重要。就像你找人蓋房子,前提是你自己要知道自己需要蓋一個(gè)怎樣的房子,能提出走心的需求,然后設(shè)計(jì)師才能在你的需求基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)給出更好的走心的改進(jìn)建議,這樣,才可能做出優(yōu)秀的結(jié)果。大多數(shù)失敗的“創(chuàng)新”案例,是因?yàn)榭蛻艚o了一個(gè)不靠譜的需求,而設(shè)計(jì)師提供了不靠譜的設(shè)計(jì)工作,給出了不靠譜的設(shè)計(jì)成果,都是死在急于求成、考慮不周全的問題上,或判斷不了好歹,差不多的心態(tài)就做下去了。另外,沒有十分的創(chuàng)作激情和全力以赴的態(tài)度,都只是完成一個(gè)任務(wù)交差的心態(tài),定然不會(huì)有好作品出來。
一個(gè)朋友說,“設(shè)計(jì)得不好,是因?yàn)殄X沒有給到位”,這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)很真實(shí)的問題,商業(yè)就是這樣,不賺錢的事情,活干得十有八九鳳毛麟角,機(jī)器生產(chǎn)你可以想方設(shè)法降低成本,大腦需要依賴于創(chuàng)作激情才能產(chǎn)出好東西,大腦里失去創(chuàng)作激情只會(huì)產(chǎn)出敷衍人的垃圾,雖然是同一個(gè)大腦,積極創(chuàng)作和消極怠工的結(jié)果是不一樣的。商業(yè)的目的就是通過交易解決需求問題,一個(gè)產(chǎn)品沒有做好主要有三種客觀事實(shí)因素:錢沒有給到位、人沒有選對(duì)、品味上不去。
設(shè)計(jì)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的技術(shù)活,雖然說設(shè)計(jì)的軟件只要學(xué)過都會(huì)用,但并不是都能設(shè)計(jì)好一個(gè)作品,因?yàn)閯?chuàng)新工作無法復(fù)制和量化,無法通過言傳施教就能設(shè)計(jì)出滿意的作品,設(shè)計(jì)專業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)完全依賴于個(gè)人的悟性,我這樣說你就很好理解了“雖然人人都會(huì)寫字,但是,不是每個(gè)人都能寫作”,道理是一樣的。沒有系統(tǒng)的思維和想象力,是很難創(chuàng)作出作品的。
展廳工作總結(jié)篇二
尊敬的人事經(jīng)理:
您好!
我是xx大學(xué)機(jī)械學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的應(yīng)屆生,專業(yè)課程學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良,基本掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),大學(xué)學(xué)習(xí)期間,我曾獲得二次“學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)”;對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)崗位所需的計(jì)算機(jī)軟件如solidworks、3-dsmax、photoshop等軟件均能熟練地使用,我已經(jīng)獲得國(guó)家認(rèn)可的計(jì)算機(jī)二級(jí)證書。
我具有良好的英語(yǔ)能力,目前已經(jīng)取得大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)的證書,并正在參加英語(yǔ)口譯中級(jí)班的培訓(xùn),約于明年5月能完成培訓(xùn)任務(wù)并有望獲得培訓(xùn)合格證書,這為我今后在貴公司這樣的涉外企業(yè)工作,解除了語(yǔ)言上的障礙。
現(xiàn)擔(dān)任班級(jí)的宿舍長(zhǎng)和“智力助殘”志愿者,有為大家服務(wù)的愛心;我積極組織并參加學(xué)校和班級(jí)的集體活動(dòng);我具有良好的吃苦耐勞精神及與他人良好合作的團(tuán)隊(duì)精神。
我通過了解得知,貴公司產(chǎn)品——車用起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)是上海大眾、一汽集團(tuán)等著名企業(yè)的名牌汽車用的重要部件,新一代永磁減速式起動(dòng)機(jī)、雙風(fēng)扇內(nèi)冷式發(fā)電機(jī)等產(chǎn)品,科技含量高,具有較好的發(fā)展前景。我十分想往貴公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的招聘崗位。我學(xué)的是工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè),對(duì)貴公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的招聘崗位具有較高的緊密性,請(qǐng)相信,我在這個(gè)崗位上的工作,不僅能使我得到專業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí)和進(jìn)一步升華,或許,我的認(rèn)真、出色工作,還能為貴公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)做出一點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)。
有幸在畢業(yè)之際向您推薦自己,并相信我扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、開拓創(chuàng)新的熱情和踏實(shí)進(jìn)取的作風(fēng)能得到您的賞識(shí)。
隨信附上個(gè)人簡(jiǎn)歷表,敬請(qǐng)函告或電話約見,謹(jǐn)候回音。
敬禮!
求職人:xxx。
xx年xx月xx日。
展廳工作總結(jié)篇三
山東京魯煙葉復(fù)烤有限公司辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年工作打算20xx年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下和各兄弟單位的大力支持下,認(rèn)真貫徹二屆二次董事會(huì)議精神和公司工作會(huì)議精神,始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效、勤奮、廉潔的工作作風(fēng),緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一重點(diǎn)工作,切實(shí)履行辦公室的職能,在為領(lǐng)導(dǎo)、為職工群眾服務(wù)上做了大量有成效的工作,全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,較好地完成了工作任務(wù)。
(一)增強(qiáng)履行職能意識(shí),切實(shí)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。
我們堅(jiān)持從服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā),履行好辦公室職能,發(fā)揮作用,積極做好服務(wù)工作。
1.做好貫標(biāo)及各類資質(zhì)的申報(bào)、換證、年檢等工作。
2.做好客戶接待工作。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,客戶接待工作成為重中之重,辦公室作為職能部門,20xx年共接待了上煙(集團(tuán))公司、山東中煙公司、河北中煙公司,包括有限公司儲(chǔ)運(yùn)站在內(nèi)等16家煙廠客戶,工作量非常大,尤其在生產(chǎn)旺季,平均每天要接待40多人次。在人手少、接待任務(wù)重的情況下,辦公室精心組織、綜合協(xié)調(diào)、周密安排,本著節(jié)約和體現(xiàn)地方特色的原則,提高接待工作水平和服務(wù)質(zhì)量,確保滿足客戶的合理性需求,配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了煙廠客戶、上級(jí)視察、來訪等各類接待任務(wù),贏得了客戶、領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng),并為保持企業(yè)良好形象做出了貢獻(xiàn)。
3.做好后勤保障工作。
一是積極抓好一、二食堂的管理工作,確保為廣大職工提供良好的伙食條件,尤其旺季生產(chǎn)以來,一食堂加班加點(diǎn),全力配合,保證飯菜供應(yīng)及時(shí)、品種多、價(jià)格實(shí)惠。二是今年對(duì)職工宿舍管理進(jìn)行了改革,對(duì)外承包給保潔公司進(jìn)行專門管理,每年可為企業(yè)節(jié)約管理費(fèi)用3萬元,并且職工宿舍環(huán)境、衛(wèi)生得到大大改善,管理水平有了很大提高,進(jìn)一步為職工提供了良好的生活環(huán)境,滿足了廣大職工群眾的基本生活要求,有力的支持了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
4.做好檔案管理工作。
今年,為搞好檔案管理工作,公2司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把檔案工作列入了議事日程,辦公室主要做了以下工作:一是進(jìn)一步建立健全了檔案工作管理制度,調(diào)整充實(shí)了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各科室兼職檔案員,完善了基礎(chǔ)設(shè)施,確保了檔案安全。二是抓了檔案的開發(fā)利用,編印了《全宗指南》《組織機(jī)構(gòu)沿革》《大事記》《基礎(chǔ)數(shù)字、、、匯編》等資料,為利用者和公司各項(xiàng)工作服務(wù),檔案管理水平有了進(jìn)一步提高,在今年省^v^委托市^v^組織的大檢查中受到好評(píng)。
5.做好企業(yè)宣傳工作。
展廳工作總結(jié)篇四
如果缺乏布展經(jīng)驗(yàn),那么就很可能在布展時(shí)間內(nèi)為小的失誤疲于奔命,為大的錯(cuò)誤改變施工方案。有的參展商在布展期間要求增加項(xiàng)目,這樣就要加班。也許參展商不在乎增加的場(chǎng)地租金和工人的加班費(fèi),可是參展商如果事先和施工企業(yè)在設(shè)計(jì)和施工方面多一點(diǎn)時(shí)間溝通,不僅可節(jié)約資源,還樹立起參展商和施工企業(yè)“高素質(zhì)、高效率”的形象。
2.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn),使展位能反復(fù)使用。
注意展廳裝修設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣,一般以“功能完善、形象突出、造型獨(dú)特”作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但“結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)巧妙,展位能反復(fù)和更新使用”也是展裝設(shè)計(jì)的重要方面。試想,一個(gè)房地產(chǎn)公司每年可能要參加“春交會(huì)”、“港交會(huì)”、“秋交會(huì)”、“住交會(huì)”、四個(gè)展覽,要是略微注意一下的話,可以節(jié)省多少銀子呢。
3.選裝修材料能省則省。
展廳工作總結(jié)篇五
企業(yè)展廳是展示企業(yè)產(chǎn)品和形象的,那么企業(yè)展廳的意義是什么呢?企業(yè)展廳的作用以及重要性有哪些呢?下面成都漢諾會(huì)展給大家介紹一下相關(guān)的內(nèi)容,感興趣的朋友可以參考一下。
通過優(yōu)化企業(yè)形象商務(wù)會(huì)展,展示他們的產(chǎn)品,并獲得客戶的信任,讓客戶了解文化,產(chǎn)品,品質(zhì),服務(wù)等企業(yè)的各個(gè)方面,同時(shí)也為客戶來訪參觀,交流,洽談場(chǎng)所,因此近年來企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展自身的展廳已經(jīng)可以成為一種必然的趨勢(shì)。
企業(yè)文化展廳的意義:
文化是軟實(shí)力,是一個(gè)地區(qū)和企業(yè)發(fā)展的靈魂,是中和和競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,代表著文明程度和發(fā)展高度,建設(shè)展廳必將成為一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的工程..
企業(yè)文化的重要性,必要性眾所周知的,但如何更好地展示良好的企業(yè)文化資源,以員工為客戶所有那些誰擁有潛在的商業(yè)價(jià)值,我們需要企業(yè)文化的殿堂。優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展文化展廳是借助中國(guó)先進(jìn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)科技技術(shù)手段,通過提高人們更加容易接受的方式比如震撼的視頻、音頻和人機(jī)互動(dòng)的高科技手段將良好的企業(yè)管理信息安全有效的傳達(dá)給受眾。
企業(yè)科技館展覽設(shè)計(jì)和企業(yè)文化廳可善行公司的基礎(chǔ)上,發(fā)展道路,導(dǎo)致前來參觀的客戶和案件的員工,企業(yè)尋求創(chuàng)新做法和其他系統(tǒng)的合作閃閃發(fā)光顯示,使企業(yè)成為你必須有活力和魅力。
展廳工作總結(jié)篇六
各汽車及用品經(jīng)銷商、銀行及保險(xiǎn)公司:
隨著都市生活節(jié)奏的加快,江城居民生活水*的日益提高,汽車時(shí)代已經(jīng)向我們駛來。丹東作為全國(guó)最大的.邊境城市,對(duì)車的需求與日俱增。而振興大東北,創(chuàng)建新丹東同樣需要振興丹東汽車工業(yè),活躍丹東的汽車市場(chǎng)。
讓名車、靚車更多地駛?cè)氲|市場(chǎng),讓江城愛車族盡情品位汽車文化,享受動(dòng)感駕馭的快樂,讓江城的車市活躍起來熱鬧起來,作為惟一擁有汽車專版的媒體——鴨綠江晚報(bào)責(zé)無旁貸。
為了拉動(dòng)內(nèi)需,引導(dǎo)消費(fèi),更好地帶動(dòng)丹東汽車市場(chǎng)健康成熟穩(wěn)步發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn),鴨綠江晚報(bào)擬在20xx年4月17日——18日舉辦為期2天的“鴨綠江晚報(bào)20xx年春季汽車展示會(huì)”,為買車者和賣車者搭建一個(gè)互動(dòng)消費(fèi)*臺(tái)。
具體活動(dòng)方案:
一、展會(huì)名稱:鴨綠江晚報(bào)20xx年春季汽車展示會(huì)。
二、展會(huì)時(shí)間:20xx年4月17——18日共計(jì)2天。
三、展會(huì)地點(diǎn):新安步行街(宏軍大賣場(chǎng)門前)。
四、展會(huì)主題:激情4月江城,auto魅力無限。
五、主辦單位:鴨綠江晚報(bào)。
六、參展單位:各汽車及用品經(jīng)銷商、銀行、保險(xiǎn)公司。
七、展品范圍:各類乘用車、商務(wù)車、汽車的模型型。
八、預(yù)計(jì)展出車數(shù):60輛參觀人數(shù):10萬人次。
九、展會(huì)擬舉辦活動(dòng):開幕式、答謝酒會(huì)。
展廳工作總結(jié)篇七
由于工作需要,6月份,根據(jù)市局黨組安排,我赴基層(xx、xx)專賣管理所主持工作。在(xx、xx)專賣管理所駐點(diǎn)工作的一個(gè)月時(shí)間里我首先分別組織召開了專賣管理所全體專賣隊(duì)員(市管員)座談會(huì),聽取大家對(duì)各自分管區(qū)域的匯報(bào),并聯(lián)系所轄區(qū)域客戶經(jīng)理、送貨員,深入了解各區(qū)域零售戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),聽取大家的意見和建議,積極謀劃駐點(diǎn)單位的各項(xiàng)工作,為下步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,治理、取締無證經(jīng)營(yíng)做準(zhǔn)備,給駐點(diǎn)的基層管理所各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)按照xx市局(公司)黨組關(guān)于“在全市開展卷煙市場(chǎng)秩序集中整治專項(xiàng)行動(dòng)”和桐城市局關(guān)于扎實(shí)開展卷煙市場(chǎng)集中整治專項(xiàng)行動(dòng)的要求全面開展工作,在駐點(diǎn)(xx、xx)專賣管理所期間,得到了全體專賣以及營(yíng)銷、配送人員的大力支持和配合,取得了一定的成效,現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下,不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
的凈化。
整治、取締無證經(jīng)營(yíng)行為始終是xxx市局的一項(xiàng)工作重點(diǎn),“更是專項(xiàng)行動(dòng)中打擊、取締無證經(jīng)營(yíng)行為,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)“三無”重要目標(biāo),根據(jù)駐點(diǎn)管理所無證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象的存在,我們通過分析認(rèn)為主要一是新增商店未及時(shí)辦理煙草專賣零售許可證或者已提交申請(qǐng)資料尚未領(lǐng)取煙草專賣許可證的經(jīng)營(yíng)戶;二是前期因各種情形被取締或不符合合理布局要求的不予許可的無證戶屢次查處后仍不思悔改且極不配合。針對(duì)無證戶的反復(fù)性和頑固性的特點(diǎn),我們進(jìn)行認(rèn)真的分析原因并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)無證經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行詳細(xì)的摸排、分類,適時(shí)聯(lián)合駐地公安、工商,物價(jià)部門并在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)指揮下對(duì)駐地所轄區(qū)域進(jìn)行了全面的打擊、取締行動(dòng),通過專項(xiàng)整治共打擊、取締xx戶,查獲無證經(jīng)營(yíng)卷煙xx條,涉案貨值xxxx元,現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)或勸退xxx戶,對(duì)所查獲的案件全部依法移送工商部門處理。轄區(qū)無證經(jīng)營(yíng)狀況得到了全面的清理。
并堅(jiān)決執(zhí)行的客戶,在等級(jí)和貨源分配方面給予傾斜,從而孤立少數(shù)為佳客戶。通過一系列的措施,使我駐點(diǎn)的基層管理所所轄區(qū)域明碼實(shí)價(jià)工作有了進(jìn)一步的提高,卷煙銷量較為穩(wěn)定。
駐點(diǎn)基層專賣管理所期間,率先垂范,打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,整理內(nèi)務(wù),對(duì)各類檔案進(jìn)行分類整理歸檔,并要求隊(duì)員要整理好自己的內(nèi)務(wù)、每個(gè)人要對(duì)自己的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)適時(shí)保潔做到每天要時(shí)時(shí)打掃,每周五一大掃,通過這一切的行動(dòng)使駐地衛(wèi)生煥然一新,更使隊(duì)員們產(chǎn)生了極大的震撼,大家一致認(rèn)為只有窗明幾凈的良好環(huán)境才能更好的融入的日常工作中去,才能為創(chuàng)建“優(yōu)秀基層縣級(jí)局”創(chuàng)造更好的條件。
一個(gè)月的駐點(diǎn)基層專賣管理所工作基本結(jié)束,在以后的工作中我將以x煙專xx號(hào)文件精神為指導(dǎo),把主要精力投入市場(chǎng)稽查,自行搜集線索,或指導(dǎo)、協(xié)助各中隊(duì)偵辦案件,端窩打點(diǎn),打擊無證經(jīng)營(yíng)中去,做到“重心下移”,著眼基層,突出服務(wù),夯實(shí)基層,全面提高基層依法行政,文明執(zhí)法水平。
展廳工作總結(jié)篇八
為答謝客戶長(zhǎng)期以來對(duì)_______________的大力支持,宣傳汽車文化,豐富百姓生活,_________特舉辦此次“______________”活動(dòng),現(xiàn)就場(chǎng)地事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方免費(fèi)使用甲方_________*方米的展示場(chǎng)地,凡超過_________*方米的,按照_________元/天/*方米收取場(chǎng)地費(fèi)。如乙方需甲方提供其他設(shè)施,由雙方另行協(xié)商。
六、乙方在活動(dòng)期間應(yīng)服從甲方指揮,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,甲方有權(quán)終止活動(dòng);。
七、活動(dòng)期間乙方要愛護(hù)甲方各種設(shè)施設(shè)備,如因乙方行為造成損傷,乙方應(yīng)照價(jià)賠償;。
八、活動(dòng)期間水電費(fèi)按實(shí)際發(fā)生收費(fèi),費(fèi)用由乙方承擔(dān);。
九、由于不可抗力原因造成本協(xié)議不能如期履行,雙方各自承擔(dān)自身?yè)p失,互不補(bǔ)償;。
十、未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商解決;。
十一、本活動(dòng)最終解釋權(quán)由主辦方所有。
甲方:____________。
法定代表人:________。
_______年_______月____日。
簽訂地點(diǎn):________________。
乙方:____________。
法定代表人:_______。
________年_______月____日。
簽訂地點(diǎn):________________。
展廳工作總結(jié)篇九
1.企業(yè)展廳可以通過真實(shí)的圖像,文本,圖像文件以及人機(jī)交互的方式將企業(yè)文化傳達(dá)給客戶。
2.企業(yè)展廳,是企業(yè)文化精神的傳承者,會(huì)將企業(yè)的文化內(nèi)涵深刻的詮釋出來。
3.企業(yè)展廳,可以提升企業(yè)的形象,突出企業(yè)的文化,為企業(yè)推廣宣傳做陣地。
4.企業(yè)展廳是企業(yè)文化良性傳播發(fā)展的助推器。
5.企業(yè)展廳具有創(chuàng)新性,是與時(shí)俱進(jìn)的新時(shí)代企業(yè)的象征,代表著企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的意志。
6.企業(yè)展廳不僅記錄企業(yè)自身發(fā)展,同業(yè)也會(huì)在同行中做對(duì)比,凸顯企業(yè)在同行業(yè)中的重要地位。
7.企業(yè)展廳,見證企業(yè)發(fā)展歷程,更能促進(jìn)公司健康穩(wěn)定發(fā)展。
8.良性的企業(yè)文化宣傳與傳承,直接影響員工和企業(yè)的成長(zhǎng)。
9.企業(yè)展廳就像一個(gè)開眼開世界的窗口,可以加強(qiáng)溝通,促進(jìn)合作,開闊眼界。
展廳工作總結(jié)篇十
其實(shí)人員安排是在我們4s店管理過程當(dāng)中既是最難的也是最容易的一塊,因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系到我們整個(gè)4s店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以及我們平常的事情順利度,人員的安排我們重點(diǎn)可以體現(xiàn)在值班表上,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多4s店出現(xiàn)一個(gè)非常大的問題就是從來沒有重視過排班表,好多4s店就是直接安排今天誰休息,然后值班就是輪崗,我并不反對(duì)這種做法,但是相對(duì)于現(xiàn)在的市場(chǎng)行情我覺得可以做出更好的排班表而又不會(huì)浪費(fèi)銷售顧問的時(shí)間,我個(gè)人覺得每天必須把銷售顧問一天的工作全部排滿,這樣才有利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,如果員工太空了就容易聚集起來閑聊,然后閑聊以后還會(huì)產(chǎn)生抱怨,我覺得排班表可以從下面幾個(gè)方面進(jìn)行考量:
1、展廳值班,
2、外展外拓,
3、上門,
4、電話邀約,
5、提車。
我們?cè)谝?guī)劃排班的時(shí)候一定要做到心中有數(shù),每天輪到誰的時(shí)候在前一天夕會(huì)的時(shí)候就一定要要求相關(guān)銷售顧問拿出第二天的計(jì)劃來,例如有一個(gè)銷售顧問三天輪到了一天上門,那這一天的前一天就一定要讓他找出上門的客戶來,直到排滿第二天的任務(wù)才允許下班。這樣子才能保證在淡季的時(shí)候不是那么浪費(fèi)客戶,這樣的一個(gè)排班肯定是有利于成交率的提升的,而且可以讓每個(gè)人過得更加充實(shí)。
展廳工作總結(jié)篇十一
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx的工作計(jì)劃:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。我在這里想說一下:我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)o類,多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識(shí)上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并及時(shí)跟新客戶需求。
3.每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個(gè)工作總,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務(wù)完成成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
展廳工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千,作為一個(gè)老員工在過去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn),特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒有自信的主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的'軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
某衛(wèi)浴公司銷售員自我鑒定。
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷售經(jīng)驗(yàn)并不大多,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的我。融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過自己的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團(tuán)隊(duì)講究朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為,銷售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
展廳工作總結(jié)篇十三
20xx年,區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和市煙草專賣局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)^v^的幫助指導(dǎo)下,進(jìn)一步規(guī)范行^v^力運(yùn)行,依法行政能力和水平不斷提高,有效保障了全區(qū)煙草市場(chǎng)秩序穩(wěn)定?,F(xiàn)將依法履職情況報(bào)告如下:
一是區(qū)局(營(yíng)銷部)高度重視普法依法治理工作,堅(jiān)持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同步安排部署抓落實(shí)。成立了以區(qū)局(營(yíng)銷部)主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度、職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)和成員工作職責(zé),為普法工作規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了有力保障。
三是建立和完善各項(xiàng)制度,做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障,為提高管理水平,實(shí)現(xiàn)依法治局,本年度先后制定了四項(xiàng)制度,并完善了合同的管理與審核制度,落實(shí)規(guī)范性文件的審查職責(zé),為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。
一是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷評(píng)查,提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益,在市局的組織下對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行月度評(píng)查,并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議,從結(jié)果看,案卷基本符合要求,對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確,通過評(píng)查評(píng)議,督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中,嚴(yán)格落實(shí)“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過集體討論,確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。
二是完善證件管理和月報(bào)制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時(shí)有效。區(qū)局當(dāng)前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)依法”月報(bào)制度,提高全員法制意識(shí),全面提升全體員工“三個(gè)依法”的能力和水平。
三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式,抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督,加強(qiáng)專賣執(zhí)法責(zé)任追究。為解決長(zhǎng)期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題,為執(zhí)法人員配置移動(dòng)辦公平臺(tái),制定日常檢查計(jì)劃,及時(shí)上傳執(zhí)法視頻,做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法,加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育。認(rèn)真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個(gè)方面的職能作用,并按照以查促改、以評(píng)促管、提升水平的總體要求,全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績(jī)效考核體系中,加強(qiáng)執(zhí)法督查考核,提高全員對(duì)法制管理工作的認(rèn)知度,使專賣執(zhí)法責(zé)任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實(shí)施。
展廳工作總結(jié)篇十四
汽車展廳經(jīng)理工作總結(jié)2回首在眾望的一年多的時(shí)間里,也有了不少收獲,進(jìn)入20xx年,我對(duì)自己的工作和對(duì)展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,完善團(tuán)隊(duì),展望未來,相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來越好,下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對(duì)銷售工作的一向熱情,從對(duì)銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時(shí)間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),給了自己無微不至的關(guān)懷,有時(shí)候?yàn)榱瞬煌腵意見和建議我們也會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對(duì)于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時(shí)候覺得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績(jī)很不理想的情況下,及時(shí)采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績(jī)有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績(jī)面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績(jī)面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對(duì)以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗(yàn)。
展廳工作總結(jié)篇十五
在這辭舊迎新之際,回顧并總結(jié)xx年過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的支持和幫助下,努力完成了本職工作任務(wù),對(duì)我個(gè)人這一年來的工作和學(xué)習(xí)情況做以下個(gè)人工作總結(jié):
首先進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)……在工作中,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都想自己去做,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量。
展廳作為公司的銷售部門的一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),是銷售經(jīng)理的后盾,是客戶值得信賴、溫馨的家,進(jìn)一步完善日常工作狀況、安全消防意識(shí)、來賓接待服務(wù)、設(shè)備維護(hù)管理、庫(kù)存管理等方面內(nèi)容,增加展廳安全管理辦法、庫(kù)存物資管理表等。
作為展廳顧問在展廳運(yùn)營(yíng)階段不斷加強(qiáng)知識(shí)節(jié)能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),注重自己的儀容儀表,端正自己的工作態(tài)度,加強(qiáng)豐富的談吐技能,(代表了公司的形象)了解產(chǎn)品的理念知識(shí)。了解水對(duì)人體的重要性:(人體內(nèi)超過70%被一種稱為活水的流液所充滿。這并非一般的水,而是一種人體細(xì)胞所善于吸收且能滲透細(xì)胞的生命活水,其物理性能與一般自來水比較是非常不同的。健康純凈的活水能夠增強(qiáng)生命的能量,維持人體機(jī)能的正常運(yùn)作,強(qiáng)化體內(nèi)細(xì)胞,讓身體更活力充沛有益身體的礦物質(zhì)與微量元素:礦物化之后的水喝起來更清甜。略帶堿性的水更符合人體血液平均酸堿度ph7。35的需求,有利人體機(jī)能的正常運(yùn)作。
kdf(解離重金屬)+活性碳粒:品質(zhì)符合nsf檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的kdf是一種鋅銅復(fù)合物,能中和有機(jī)及無機(jī)水銀、三氯乙烯(tce)、三鹵代甲烷(thm)以及其它重金屬。kdf也能防止細(xì)菌生長(zhǎng),并保留水的新鮮的狀況。一旦與活性碳粒結(jié)合,它的除濾量可增加6至8倍。)。
為全面加強(qiáng)展廳對(duì)外宣傳力度,努力提升公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,展廳一直努力做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳工作,力求充分發(fā)揮公司窗口的展示功能。自始以來,展廳通過網(wǎng)絡(luò)文字消息的形式作為推廣,收集網(wǎng)絡(luò)信息,以開發(fā)信件的方式向街道、個(gè)人、單位(公司)社區(qū)寄去開發(fā)信件等,展示了我們員工的風(fēng)采及日常工作情況。
同時(shí),展廳重視對(duì)新老客戶的回饋,對(duì)外組織開展茶藝、廚藝烹飪、理財(cái)及健康生活方面的活動(dòng)來感謝開能用戶長(zhǎng)久以來對(duì)開能的'支持和信賴,得到了客戶們的認(rèn)可。樹立來了開能在服務(wù)行業(yè)的公眾形象,得到了很好的評(píng)價(jià)。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與同事之間進(jìn)行溝通,提高自身的素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,做好展廳顧問的本職工作。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開能的明天會(huì)更加美好!
封方英。
xx年xx月xx日。
展廳工作總結(jié)篇十六
為保證免費(fèi)開放工作的穩(wěn)定發(fā)展,我館制定了《德州市博物館免費(fèi)開放服務(wù)工作方案》。該方案對(duì)免費(fèi)開放的基本目標(biāo)、保障機(jī)制、具體要求等做了詳細(xì)的規(guī)定,致力于把免費(fèi)開放工作做實(shí)、做細(xì)、做好。同時(shí),對(duì)全館工作人員進(jìn)行了職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí)。得益于免費(fèi)開放這一惠民舉措,20__年共計(jì)接待海內(nèi)外游客30余萬人次(其中未成年人10萬人次),收到社會(huì)各界的留言和建議萬余條,得到了社會(huì)各界的認(rèn)同與好評(píng)。
(二)加快實(shí)施文物修復(fù)項(xiàng)目,保障文物安全。
為切實(shí)加強(qiáng)文物管理,保障文物安全,我館積極開展文物保護(hù)修復(fù)工作。委托具有文物保護(hù)修復(fù)資質(zhì)的中國(guó)文化遺產(chǎn)研究院,完成了文物修復(fù)方案的編制工作,并上報(bào)國(guó)家_。根據(jù)國(guó)家_的批復(fù)要求,建立了詳細(xì)的文物保護(hù)修復(fù)技術(shù)檔案,編制了文物修復(fù)報(bào)告。同時(shí),完成館藏文物修復(fù)項(xiàng)目實(shí)施方案的編制,對(duì)每一件需修復(fù)的館藏一級(jí)文物編制了一套修復(fù)方案,二、三級(jí)需修復(fù)文物按質(zhì)地、門類分別編制了修復(fù)方案,對(duì)不需要修復(fù)的`文物進(jìn)行了清潔保養(yǎng)。
(三)積極開展主題宣傳活動(dòng),發(fā)揮教育功能。
秉承傳播普及社會(huì)科學(xué)文化知識(shí)的使命,開展豐富多樣的主題宣傳活動(dòng)。例如:于國(guó)際博物館日舉辦了宣講精品文物知識(shí)和培訓(xùn)志愿者的活動(dòng);端午節(jié)期間,講解員通過現(xiàn)場(chǎng)介紹端午節(jié)的由來、傳說與習(xí)俗,朗讀端午節(jié)詩(shī)選等,使市民體驗(yàn)了別樣的端午節(jié);“中國(guó)文化遺產(chǎn)日”,工作人員及志愿者走向大街向市民發(fā)放宣傳單,宣傳德州的知名古跡和文化遺產(chǎn)保護(hù)知識(shí)。
(四)高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),提供智力支撐。
我館高度重視人才隊(duì)伍的建設(shè),積極的引進(jìn)、培養(yǎng)人才,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),為我館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供智力支撐。為充實(shí)專業(yè)人才,20__年面向社會(huì)公開招聘文物保護(hù)和綜合管理人才,并注重加強(qiáng)對(duì)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(五)切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,保證安全運(yùn)行。
實(shí)行逐級(jí)安全責(zé)任制,健全了以安全崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)安全管理制度,使安全管理走上了制度化軌道;加強(qiáng)安全防范隊(duì)伍建設(shè),做到了人員到位、職責(zé)到位、督查到位、工作到位;逐步建立了人防、物防、技防三位一體的安全防范體系;定期進(jìn)行安全檢查,對(duì)博物館的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維修,及時(shí)的排除了安全隱患。
(六)啟動(dòng)第四展廳建設(shè)工程,完善場(chǎng)館建設(shè)。
為了全面展示德州,更好地宣傳德州、推介德州,我館啟動(dòng)了第四展廳的建設(shè)工程。為推進(jìn)第四展廳的建設(shè)工作,召開了專題會(huì)議,成立了工作機(jī)構(gòu),制定了第四展廳的建設(shè)實(shí)施方案。該方案確定了第四展廳的主題思想是“繼往開來”,規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)思路是遵循和延續(xù)德州歷史發(fā)展脈絡(luò),突出回顧與憧憬兩個(gè)概念,集中展現(xiàn)德州現(xiàn)代發(fā)展歷程和輝煌成就,展示德州發(fā)展愿景和美好未來。
二、存在的困難和不足。
目前,我館進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而,也存在著諸多的問題:管理水平有待進(jìn)一步提高;財(cái)政投入不足,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)比較緊張;專業(yè)技術(shù)人才不足,制約了人才隊(duì)伍建設(shè);館際間的展覽交流合作、博物館和民間收藏之間文物資源的整合利用不足。
三、20__年工作打算。
(一)更新工作思路,增強(qiáng)公共服務(wù)理念。
在陳列展覽上,要多提供高水平、高質(zhì)量的,為群眾“喜聞樂見”、“雅俗共賞”的精品展覽;在接待參觀上,要為群眾提供主動(dòng)的、優(yōu)質(zhì)的、人性化的服務(wù),讓群眾感覺賓至如歸;在保證做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、中外來賓等參觀接待工作的同時(shí),更要關(guān)注農(nóng)民、外來打工人員、殘疾人等弱勢(shì)群體,讓全體人民共享文化發(fā)展成果。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),形成長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
以制度為突破口,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度來規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)及員工的行為,用制度引領(lǐng)各項(xiàng)工作向著標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化發(fā)展,保障博物館內(nèi)各項(xiàng)工作的高效開展。細(xì)化規(guī)章制度,著力開展博物館各項(xiàng)制度的細(xì)化和深化工作,力爭(zhēng)考慮到工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),規(guī)范到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié);針對(duì)不同崗位的性質(zhì)和職責(zé),制定切合實(shí)際的獎(jiǎng)懲措施,有效促進(jìn)各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。
(三)重視人才培養(yǎng),推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。
增強(qiáng)做好人才工作的責(zé)任感和緊迫感,培養(yǎng)和造就一批規(guī)模適當(dāng)、機(jī)構(gòu)合理、具備較強(qiáng)工作能力和較高職業(yè)素養(yǎng)的人才隊(duì)伍。創(chuàng)新人才培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制,建立完善以提高思想政治素質(zhì)和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)的人才培養(yǎng)體系,堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合、培養(yǎng)與使用相結(jié)合,充分發(fā)揮教育培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)作用;營(yíng)造一個(gè)有利于人才成長(zhǎng)和脫穎而出的工作環(huán)境,調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性。
(四)宣傳文物保護(hù),開展文物征集工作。
進(jìn)行文物保護(hù)的宣傳工作,提高了人民群眾文化遺產(chǎn)保護(hù)的意識(shí),為更好的保護(hù)好文化遺產(chǎn)營(yíng)造良好氛圍;加強(qiáng)對(duì)物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)查、整理和研究工作;有計(jì)劃、有目的的開展文物、標(biāo)本的征集、征購(gòu)工作,尋求社會(huì)捐贈(zèng),充實(shí)博物館的文物藏品;推進(jìn)文物藏品管理的信息化建設(shè),進(jìn)一步提升文物工作的科學(xué)化、規(guī)范化、信息化程度;繼續(xù)開展對(duì)文物藏品的鑒定和修復(fù)工作,并建立檔案。
(五)提高安全意識(shí),抓好安全保衛(wèi)工作。
加強(qiáng)培訓(xùn),做好安全管理宣傳教育工作,提高全館職工的安全意識(shí)和安全防范技能;進(jìn)一步健全安全管理制度,層層落實(shí)責(zé)任制;將定期安全檢查納入制度規(guī)范,制定安全檢查表,檢查時(shí)按照安全檢查變進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,并對(duì)檢查的情況進(jìn)行記錄和整改;加強(qiáng)對(duì)安保人員的培訓(xùn)、教育、督查、管理,確保安全保衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。
(六)積極協(xié)調(diào)各方,完成第四展廳的建設(shè)。
按照“統(tǒng)籌安排、集中辦公、分頭行動(dòng)、壓茬推進(jìn)”的要求,科學(xué)謀劃、精心組織,全力推進(jìn)市博物館第四展廳建設(shè)工作。由于工期緊,任務(wù)重,標(biāo)準(zhǔn)高,要求嚴(yán),要根據(jù)《建設(shè)工期任務(wù)表》的要求,積極協(xié)調(diào)、密切配合各單位,按時(shí)分步、高質(zhì)量的完成第四展廳的建設(shè)工程,確保在春節(jié)前開放展覽。
展廳工作總結(jié)篇十七
一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對(duì)銷售工作的一向熱情,從對(duì)銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時(shí)間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),給了自己無微不至的關(guān)懷,有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。
由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對(duì)于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時(shí)候覺得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。
另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績(jī)很不理想的情況下,及時(shí)采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績(jī)有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績(jī)面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對(duì)以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗(yàn)。
在明年的工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強(qiáng)銷售顧問之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)之間的和諧是一個(gè)公司正常運(yùn)營(yíng)的`前提,針對(duì)現(xiàn)階段本公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度,明年公司的任務(wù)將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務(wù)質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進(jìn)每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對(duì)銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時(shí)候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點(diǎn)的進(jìn)行多方位的培訓(xùn)。
4、針對(duì)經(jīng)銷商新的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的實(shí)施,展廳經(jīng)理的工作重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí),將工作重心重點(diǎn)放在展廳的日常管理和售后前臺(tái)接待以及銷售顧問和服務(wù)顧問的內(nèi)訓(xùn)上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來的20xx年的工作規(guī)劃,相信我們的團(tuán)隊(duì)一定能做的更好。
展廳工作總結(jié)篇十八
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)給了我這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì),雖然只有僅僅一個(gè)星期的時(shí)間,但對(duì)我來說已經(jīng)是很大的鍛煉和體驗(yàn)機(jī)會(huì),這一星期來的每一天每一刻每一分鐘我都在平時(shí)的基礎(chǔ)上更加的嚴(yán)格要求自己,以身作則,行勝于言,積極為同事服務(wù)!
經(jīng)過一個(gè)星期的代理展廳經(jīng)理,深感覺到一點(diǎn),那就是事情小責(zé)任大!讓我深深地體會(huì)到了平時(shí)銷售經(jīng)理在管理上的辛苦和不易,平時(shí)我們自己所認(rèn)為的小事和瑣事,其實(shí)是需要更多心事去管理跟規(guī)范的。在這一個(gè)星期里我有一個(gè)小小的心愿,就是希望我所做的一切能為我的兄弟姐妹起到了一個(gè)很好的帶頭作用,在領(lǐng)導(dǎo)身邊起到一個(gè)很好的輔助作用,讓銷售經(jīng)理有更多的時(shí)間和精力處理銷售上的重大決策事件!希望這一個(gè)禮拜的努力沒有白費(fèi),能獲得大家和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在一個(gè)星期的展廳經(jīng)理管理中,我簡(jiǎn)單提下自己的一些想法和意見!
1、銷售部文化。要想構(gòu)建一個(gè)完美的展廳環(huán)境,必須首先構(gòu)建一套優(yōu)秀的展廳文化,銷售部文化。一個(gè)優(yōu)秀的展廳文化是不需要條條框框來約束的,都是自己自覺形成的!自覺地去遵守他!
舉例:每個(gè)咱店員工上完廁所都知道沖廁所,沒有不沖直接走人的!這就是廁所文化!沒有什么條例去約束他,沒有說不沖廁所罰款**錢,沒有人提醒,但是每個(gè)人都沖!其實(shí)展廳文化亦是如此。要是展廳的各個(gè)環(huán)節(jié)都形成文化就好了,每個(gè)人都知道不能遲到,都知道拿著工具夾,都知道自己客戶走了之后去拿客戶剩下的水杯。
但是如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的展廳文化呢,其實(shí)簡(jiǎn)單規(guī)劃為流程、遵守、執(zhí)行、自覺、習(xí)慣。讓一個(gè)人去感染另一個(gè)人,讓一個(gè)人去感染另一個(gè)人,讓一群人去感染另一個(gè)人,讓展廳文化漸漸形成于自然規(guī)則。早上要是屋子里面每個(gè)人都去擦車,不擦車的也會(huì)感覺不得勁,自然而然的去擦車了;都按流程來,自然而然的輪崗就不會(huì)亂了。
2、結(jié)果導(dǎo)向。很多人都會(huì)把注意力放在結(jié)果上,而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過程,應(yīng)該平時(shí)多注意經(jīng)營(yíng)管理和日常工作中表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度是否均要符合結(jié)果的要求。
3、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向。始終堅(jiān)持一根筷子易折斷,一把筷子抱成團(tuán)的'工作理念讓我們這些銷售部的兄弟姐們創(chuàng)造出一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體。
5、遲到現(xiàn)象仍然存在。
6、3分鐘熱血!領(lǐng)導(dǎo)管的緊就做的多些,風(fēng)聲過去了,就松懈了!
7、自己做自己的,不是我負(fù)責(zé)的一點(diǎn)不做!
很多同志都有這樣的想法,我就做自己本職的就行了,別的事情我根本不做,反正領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)說我!
舉例:周日無人開車門都在忙自己的。
8、銷售辦公室還是很亂,打算完了,沒半個(gè)小時(shí)恢復(fù)原樣!
每個(gè)銷售顧問性格,處事方法,人際關(guān)系都不一樣,展廳經(jīng)理目的就是要讓這些性格不相同的員工,努力地延伸自己的優(yōu)點(diǎn),縮小自己的不足,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力地勁往一處使,讓每個(gè)人都明白自己的上班的目的,給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適的購(gòu)車環(huán)境!
展廳經(jīng)理就是庫(kù)管,就是保潔員,就是跑腿的,也是一位幼兒園叔叔!
一個(gè)星期的展廳經(jīng)理,讓我在管理方面很有感慨啊,管理真是一個(gè)大學(xué)問啊,書本上介紹的太少太少了!一個(gè)展廳經(jīng)理就那么難當(dāng),何況一個(gè)銷售經(jīng)理呢,銷售經(jīng)理的壓力肯定更大,真不是一般人能當(dāng)上的啊。
以上都是我的心里話,沒有別的意思,沒有什么夸大自己的意思,都是感想和意見!希望銷售部共同進(jìn)步,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)以及同事多提寶貴意見!如有冒犯,敬請(qǐng)?jiān)彛?/p>
汽車展廳經(jīng)理工作總結(jié)2回首在眾望的一年多的時(shí)間里,也有了不少收獲,進(jìn)入20xx年,我對(duì)自己的工作和對(duì)展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,完善團(tuán)隊(duì),展望未來,相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會(huì)越來越好,下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對(duì)銷售工作的一向熱情,從對(duì)銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識(shí)的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時(shí)間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí),給了自己無微不至的關(guān)懷,有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對(duì)于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時(shí)候覺得自己知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績(jī)很不理想的情況下,及時(shí)采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績(jī)有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績(jī)面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績(jī)面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對(duì)以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗(yàn)。
展廳工作總結(jié)篇十九
為進(jìn)一步開拓歐洲市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品及其原材料等產(chǎn)品的宣傳,擴(kuò)大該類產(chǎn)品的出口,經(jīng)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)“貿(mào)促展管審[20_]01886號(hào)文”批準(zhǔn),我會(huì)組織了陜西嘉禾植物化工有限責(zé)任公司、上海信萊化工有限公司、浙江省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口有限責(zé)任公司、蘇州浩波科技股份有限公司、榮成百合生物技術(shù)有限公司等40家企業(yè)110人赴瑞士參加了于20__年_月__日-__日在日內(nèi)瓦pale_po展覽中心舉辦的“國(guó)際生物食品展覽會(huì)vitafoodsinternational20_”?,F(xiàn)將參展情況總結(jié)如下:
一、展覽會(huì)概況。
瑞士國(guó)際生物食品展覽會(huì)由英國(guó)專業(yè)展覽公司iire_hibitionsltd主辦,每年一屆,在瑞士日內(nèi)瓦展出,迄今已成功舉辦了13屆。該展覽會(huì)最大的特點(diǎn)是客戶集中且非常專業(yè),展品范圍涵蓋廣泛,包括功能食品、功能飲品、化妝品、植物藥、化學(xué)類非處方藥、海洋生物制品,維生素、蛋白質(zhì)、精油、礦物質(zhì)等原料及其成品和生產(chǎn)技術(shù)等。該展覽會(huì)是歐洲營(yíng)養(yǎng)保健品和生物食品行業(yè)最大的專業(yè)展會(huì)。
作為本行業(yè)內(nèi)知名的展覽會(huì)之一,20__年展會(huì)有500多家公司參展,在展覽會(huì)三天時(shí)間里,有來自77個(gè)國(guó)家的8500多名專業(yè)人士到會(huì)參觀,參觀商人數(shù)比上屆展會(huì)增長(zhǎng)了近5%,其中,來自歐洲的客戶占很大比例。
國(guó)際生物食品展覽會(huì)的影響力已遠(yuǎn)不只一個(gè)展覽會(huì),展會(huì)同期舉辦的論壇近50場(chǎng),每一場(chǎng)的聽眾都絡(luò)繹不絕,論壇發(fā)布了最新行業(yè)資訊,并為參展商和參觀商搭建了一個(gè)極佳的交流平臺(tái),大家對(duì)展會(huì)論壇給予了高度評(píng)價(jià)。
二、商會(huì)組織的中國(guó)館及中國(guó)企業(yè)的參展情況。
醫(yī)保商會(huì)已經(jīng)連續(xù)十二次組織企業(yè)參加國(guó)際生物食品展覽會(huì),并于20__年和iir公司簽訂了獨(dú)家代理協(xié)議,開始在展會(huì)上搭建中國(guó)館。本屆展覽會(huì)上,我會(huì)中國(guó)館面積達(dá)436平方米,比去年增長(zhǎng)28%,參展企業(yè)40家,參展人數(shù)110人。
此屆展會(huì)主辦方繼續(xù)延續(xù)去年的做法,為參展商免費(fèi)組織了新產(chǎn)品展示臺(tái),推介近一年來新開發(fā)的前沿產(chǎn)品,吸引了廣大客戶的關(guān)注。中國(guó)館內(nèi)有13家中國(guó)公司展出了各自的新產(chǎn)品,包括:德洋華泰生物醫(yī)藥資源有限公司的脂肪酸(omega-3fattyacid)、山東谷神進(jìn)出口有限公司的大豆分離蛋白(soylecithin)、桂林萊茵生物科技股份有限公司的甜味劑(lovia),這些產(chǎn)品備受歡迎。
我商會(huì)展團(tuán)中各參展公司參展之前都做了比較充分的準(zhǔn)備,都能夠充分利用此次參展機(jī)會(huì),大力宣傳自己公司的產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),展會(huì)期間,40家公司共結(jié)識(shí)了1500個(gè)客戶,新客戶300個(gè)。我會(huì)中國(guó)館參展企業(yè)的實(shí)際成交額約200萬美元,意向性成交金額約600多萬美元,成交品種主要為植物提取物系列產(chǎn)品、氨基酸衍生物、魚油等。
各參展公司表示,該展會(huì)的總體效果不錯(cuò),尤其是來訪客戶比較專業(yè),成交機(jī)會(huì)較大,均達(dá)到了預(yù)期的參展效果。我展團(tuán)的40家參展公司中,已有21家公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加下一屆展會(huì)。
另外,出展前,我商會(huì)為所有的中國(guó)參展企業(yè)分發(fā)了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)必讀文件,召開集中會(huì)議宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)知識(shí),并要求參展企業(yè)審查參展的所有樣品、樣本、宣傳品及包裝等,展會(huì)期間未出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。
三、市場(chǎng)介紹。
中國(guó)是傳統(tǒng)醫(yī)藥生產(chǎn)大國(guó),藥用植物資源豐富,勞動(dòng)力成本較低,擁有大量?jī)?yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員和巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),能夠形成產(chǎn)業(yè)集群,具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)出口歐盟的保健品及生物食品的主要產(chǎn)品包括:植物提取物、中藥材、維生素類、氨基酸類、硫酸軟骨素、魚油、綠藻,中成藥和保健食品等。
1.植物提取物。
目前,我國(guó)植物提取物產(chǎn)業(yè)已形成一定的規(guī)模,專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)有300余家,可生產(chǎn)的植物提取物品種眾多,產(chǎn)品80%出口海外,主要市場(chǎng)為日本、美國(guó)等。
20__年我國(guó)植物提取物進(jìn)出口額達(dá)到億美元,同比增長(zhǎng),其中出口額達(dá)到億美元,同比增加;進(jìn)口額達(dá)億美元,同比增加。從出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,出口金額增幅最大的是天然色素類產(chǎn)品。從單一品種分析,甜菊提取物的出口金額增勢(shì)明顯,20__年甜菊提取物出口額達(dá)到8430萬美元,同比增加132%。
2.維生素。
20__年,維生素類產(chǎn)品占我國(guó)醫(yī)藥保健品行業(yè)出口總額的,占我國(guó)西藥原料出口總額的。20__年我國(guó)維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量萬噸,較去年同期下降;出口金額超過20億美元,較去年同期下降;出口平均價(jià)格美元/公斤,同比上漲。在出口的維生素類產(chǎn)品中,維生素c和維生素e是兩大支柱產(chǎn)品,占維生素類產(chǎn)品出口額的65%;其他未混合的維生素及其衍生物占比16%;b族維生素占比14%;維生素a占比不到3%。
20__年,維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量降幅較大的國(guó)家是美國(guó)、荷蘭、英國(guó)、西班牙和意大利;出口數(shù)量增幅較大的國(guó)家是韓國(guó)、印度、法國(guó)、越南和印度尼西亞。
正是席卷全球的金融危機(jī)的重災(zāi)區(qū)。20__年我國(guó)維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量首次出現(xiàn)罕見的負(fù)增長(zhǎng),其中對(duì)主營(yíng)市場(chǎng)的出口數(shù)量下降了百分之十,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出全球平均降幅。
四、存在問題。
1.隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和中國(guó)老齡化社會(huì)的來臨,中國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展。但產(chǎn)品安全事件、法規(guī)的設(shè)立、標(biāo)準(zhǔn)的提高、外交施壓等問題無疑給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的研究,加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)、提升企業(yè)的管理,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)調(diào)與交流,加強(qiáng)與政府主管部門的溝通,才能不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.瑞士是歐洲消費(fèi)較高的國(guó)家,五月又是日內(nèi)瓦國(guó)際會(huì)議、論壇、展會(huì)集中的時(shí)間,交通便利的酒店每逢此時(shí)價(jià)格高且處于飽和狀態(tài),建議企業(yè)參加商會(huì)組織的參展團(tuán)組,如果獨(dú)自參展至少要提前3個(gè)月預(yù)定酒店。此外,很多企業(yè)的參展資料也是在出發(fā)前臨時(shí)印刷準(zhǔn)備的,展畫和宣傳冊(cè)的質(zhì)量、形象宣傳上千篇一律,沒有創(chuàng)新,商會(huì)今后應(yīng)在此方面加強(qiáng)宣傳和推廣,提醒企業(yè)提前做參展準(zhǔn)備,使中國(guó)館成為中國(guó)貿(mào)易、文化和精神的一種展示。
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