總結(jié)是對過去所做工作的回顧和總結(jié),有助于我們進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。在寫總結(jié)之前,我們需要仔細(xì)分析自己的學(xué)習(xí)和工作過程,找出其中的問題和不足。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,它們涉及不同領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)和工作總結(jié),希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
檢察官助理年度工作總結(jié)篇一
20xx年即將過去,采購部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,拓展思路,求實創(chuàng)新。在過去的一年里,隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展,各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下,我們?nèi)匀粐?yán)格按照公司的管理規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益的原則,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗體會及xx年工作計劃匯報一下:
1、采購及時,經(jīng)營管理正常有序。
采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等各項法律法規(guī)為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,公司聲譽(yù)形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù),在xx年度工作中,共完成采購任務(wù)一萬余次,采購各類藥品七千多種,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次,有力保障了公司的正常經(jīng)營。
2、貨比三家,采購藥品物美價廉。
3、積極努力,拓寬公司供給新渠道。
為開辟和引進(jìn)異地特色新特藥品,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)公司總體工作安排,積極考察市場,參與藥品交易會并成功引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品,為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大終端客戶的一致好評。
4、想方設(shè)法,降低公司運(yùn)營成本。
二是根據(jù)市場情況及時調(diào)價銷售,做到合理利潤化;。
三是為進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營能力,部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種;。
四是根據(jù)實際情況,積極組織廠家開展培訓(xùn)活動和定貨會,促進(jìn)公司銷售;提高員工素質(zhì);。
五是在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。
六是在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。
20xx年度,采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,雖已完成了公司下達(dá)的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的要求還有一定的差距,有待于我們采購部進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
三是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;。
回顧過去的20xx年,在波瀾起伏的價格市場中,在你退我進(jìn)的激烈市場競爭中,我們采購部克服了重重困難,加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好藥品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保公司經(jīng)營管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達(dá)的各項計劃,對公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成作出了一定的成績,但也存在一些問題和不足。
20xx年,我們將對采購管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺,對相關(guān)信息多渠道地收集,并迅速反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)。同時針對在管理上相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,面對面的溝通管理方式應(yīng)該加強(qiáng),應(yīng)該逐步讓部門各位員工學(xué)會自我管理、人人管理的模式,以提高工作的主觀能動性,限度的激發(fā)各位員工的工作主動性,和及時反應(yīng)問題及解決問題的工作方式。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施和新醫(yī)療改革方案的頒布,在新的形勢下,我們采購部更新觀念,完善各項規(guī)章制度。在對我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和法律知識以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識的學(xué)習(xí),不斷提高個人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。建立健全各項基礎(chǔ)臺帳,做到原始臺帳準(zhǔn)確無誤,把公司的管理制度落到實處,創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司20xx年實現(xiàn)新的跨越做出的努力!
檢察官助理年度工作總結(jié)篇二
從20xx年x月x日到公司報到距今整整x月了。跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,詳細(xì)內(nèi)容請看下文市場助理年度總結(jié)。
觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面,成了我工作x月以來最大的目標(biāo)。
對市場方面:通過與xx等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,在x月份經(jīng)銷商會議與x月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的xx營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
對點經(jīng)理方面:對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進(jìn)行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過x個月的語言溝通接觸,從開始xx不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從xx對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給xx的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對進(jìn)行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇三
進(jìn)入福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的.銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
銷售部于20xx年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
20xx年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
在20xx年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇四
某某年,某某公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現(xiàn)將某某公司20xx年人事工作總結(jié)匯報如下:
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,某某公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前某某公司實際,制定出某某年公司年度培訓(xùn)計劃,并在今年一年工作中逐步進(jìn)行開展實施:一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作。某某公司運(yùn)營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,某某年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年,某某公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實際工作需要,組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理。經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,人員更替之后,某某公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在某某公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,某某年4月,某某公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理。某某年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,某某公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表,對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計入加班。并對日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。某某年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而某某公司原有合同在某某年某某月某某日全部到期,在這種不利情況下,某某公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。某某公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、某某公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇五
我是x縣x鎮(zhèn)x村村主任助理,去年8月初我被分配到張家灣村,開始了我難忘的村官生涯,轉(zhuǎn)眼已過去一年的時間。在這一年里我從一個剛出校門的學(xué)生磨練成了村里的得力助手,回顧這一年的點點滴滴,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,也有自己的辛苦努力。
在思想政治方面,我每天堅持閱讀《人民日報》、《湖北日報》、《黃岡日報》等報刊雜志,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時,堅定自己的社會主義思想信念,堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。
在組織紀(jì)律方面,我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守紅安縣、七里坪鎮(zhèn)關(guān)于高校畢業(yè)生到農(nóng)村工作管理辦法和大學(xué)生村官有關(guān)的管理規(guī)定,從各方面嚴(yán)格要求自己。在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時,認(rèn)真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
在工作方面,一年來,我嚴(yán)格要求自己,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村,為人民服務(wù)的宗旨,積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作,努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同事給予的支持和尊重。在這一年的工作中我最大的收獲就是,得到了村里領(lǐng)導(dǎo)和村民們的認(rèn)可,學(xué)會和農(nóng)民群眾打交道,學(xué)習(xí)農(nóng)村農(nóng)業(yè)技術(shù),受到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
去年八月份來到張家垸村委會工作后,通過一段時間的摸索和實踐,很快掌握了張家垸村的概況。張家垸位于倒水河西岸,與七里坪僅一河之隔,是七里坪鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū);全村324戶,959人,6個村民小組,4個自然村;版圖面積13689畝,山林面積8889畝,耕地面積966畝;通過近幾年新農(nóng)村建設(shè),根據(jù)我村實際,發(fā)展板栗基地100畝,楊樹基地150畝,茶園40畝,發(fā)展桃樹、梨樹果樹30畝,專業(yè)蔬菜種植面積30畝為鎮(zhèn)區(qū)提供大量的鮮活蔬菜。
從到村工作開始,我逐步在調(diào)整磨合中不斷的適應(yīng)農(nóng)村的工作,在與村兩委班子成員以及廣大農(nóng)民朋友的廣泛接觸中逐漸的熟悉了解農(nóng)村,通過一兩個月的磨練,我自己對農(nóng)村的了解、認(rèn)識得到了很大的提高。自從去年八月份開始工作,我積極協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成村退耕還林項目資金的發(fā)放工作,搞好村民水稻保險、水稻病蟲害防治工作。去年10月全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作開始后,我就一心投入到緊張的經(jīng)濟(jì)普查工作中,能參加這五年一次的普查工作,我十分激動。我清楚地記得xx年10月25日,我村經(jīng)濟(jì)普查結(jié)束上交的所有普查表通過審查合格,當(dāng)鎮(zhèn)里普查辦的領(lǐng)導(dǎo)說一切都完成的時候,我笑了,心里好像有塊石頭落地了,分外輕松。通過這次全國第二次經(jīng)濟(jì)普查,讓我對農(nóng)村有了更深入更詳細(xì)的了解,通過挨家挨戶的走訪村民,了解到了村民生活的現(xiàn)狀,統(tǒng)計出村里的第二、三產(chǎn)業(yè)情況,這次全國經(jīng)濟(jì)普查不僅為國家提供了具體的數(shù)據(jù),為國家的宏觀調(diào)控政策提供依據(jù),更讓我增長了知識,讓我了解到農(nóng)村基層工作的重要性。
經(jīng)濟(jì)普查工作結(jié)束后,湖北省第七屆村級組織換屆選舉工作接踵而來,由于我村是七里坪鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃村,選舉的前期準(zhǔn)備工作變得繁重,我們要做好一切準(zhǔn)備工作,確保正式選舉當(dāng)天不出任何問題。我協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了選舉的會場布置,相關(guān)材料的撰寫、打印、整理等工作。通過此次村民委員會選舉工作,讓我認(rèn)識到了基層領(lǐng)導(dǎo)競爭的激勵性,也充分認(rèn)識到基層領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性。在此次村民委員會選舉中,我積極的工作,村民對我們大學(xué)生村官有了新的認(rèn)識,對我們來村工作有了信心,我想我以后一定多了張家灣村的村情、民情,了解村民的呼聲和意愿,以便更好的為群眾解決實際問題,爭取多為我村村民謀福利。村換屆選舉工作進(jìn)行的比較順利,最終我村年輕有為的原村財經(jīng)當(dāng)上了黨支部書記、村主任。受金融危機(jī)的影響鎮(zhèn)組織公室開、農(nóng)業(yè)辦公室始對鎮(zhèn)各村的流動黨員、鎮(zhèn)流動人口進(jìn)行清查,我協(xié)助村內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)做好了此次清查工作,并建立了流動黨員、流動人口管理的相關(guān)制度和檔案管理工作。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇六
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我毛司與各位同事共同進(jìn)步,我也在家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。以下是我的工作總結(jié)。
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的助確實很。
1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺就有多;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀)。
在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?。
2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實情況饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進(jìn)行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因為對于我這個在鐵里歷練出來的人,骨子里不一樣,同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認(rèn)識度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標(biāo),本著對自己負(fù)責(zé)的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難xx要愜意的多;因為我知道對于不求上進(jìn),得過且過混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對自己生命的`價值不負(fù)責(zé)任;對自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不可能的;因為他們都不明白,自己自覺主動的干工作,是對自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才干,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事。
工作結(jié)果的好壞,其從來是漠不關(guān)心,沒有責(zé)任心,做工作沒有標(biāo)準(zhǔn),一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之吉,吃不得一點虧,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
我毛司是有著xxx人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當(dāng),各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
通過這半年的工作,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心助下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇七
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個工作總結(jié)。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會議接待。
參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇八
時間一晃而過,xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在工作已經(jīng)x年零x個月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是xx年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下:
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
xx年,是的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會,認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂。由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝在xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
xx年是我們公司計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇九
告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!
檢察官助理年度工作總結(jié)篇十
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一xx年?;厥讈淼絰xxxxx公司這走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。xx年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
5、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;我們公司是有著xxxx人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實。”有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
通過這xx年的工作,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇十一
1.作為這個崗位,首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2.面對本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,一般都是把工作進(jìn)行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作。重大工作任務(wù)中,做到事前有計劃,實施中有問題,碰到問題有解決方案,事后有總結(jié)。
3.思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺就有多大;思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;定位準(zhǔn)確,耳聰目明的做好輔助工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中區(qū),找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系同事,與各個部門員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),輔助不決斷,不越位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?/p>
4.公司規(guī)模比較大,接觸的客戶必定有形色不一的人,在合作中出現(xiàn)矛盾,糾紛,投訴等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,必須能憑自己的能力和經(jīng)驗來應(yīng)對和合理處理。
5.展望未來,通過這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也有一定的成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得不夠成熟。我將在后期工作中繼續(xù)多學(xué),多思,努力把工作做的更好。
1.客戶拜訪包括qq和xx來訪客戶篩選,售后和售前。
3.應(yīng)酬時間包括接待客戶,用餐時間,接送客戶。
5.技術(shù)處理時間主要指使用photoshop制作圖片,外購產(chǎn)品去除logo,制作非標(biāo)準(zhǔn)合同,xx網(wǎng)頁制作。
6.一年兩次藥機(jī)會準(zhǔn)備工作主要包括展臺搭建方案的修改及確認(rèn);樣本修改校正;會議的準(zhǔn)備、酒店入住、統(tǒng)計登記,用車用餐統(tǒng)計等。
7.xx日常維護(hù),每日產(chǎn)品銷售管理。
8.對外發(fā)貨運(yùn)輸管理主要包括統(tǒng)計型號、尺寸,路程,價格,上報領(lǐng)導(dǎo),最后確定發(fā)貨。
9.財務(wù)方面主要包括歷年發(fā)貨設(shè)備或配件尾款,未到款的處理。要熟悉金蝶操作,核對往來對帳單,查明合同付款方式及金額。制作對賬單,催款函以財務(wù)總監(jiān)的身份傳真或郵件形式發(fā)送,并以電話跟蹤。撰寫財務(wù)相關(guān)的文檔。
10.采購事項包括常規(guī)外購產(chǎn)品訂購或個別方案特定外購產(chǎn)品,在應(yīng)總的指導(dǎo)下以采購經(jīng)理的身份去了解產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,確保以最低的價格購買最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。對供應(yīng)商進(jìn)行詢價、比價、議價,并上報相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價格條件等)。
11.客戶調(diào)試驗收工作主要接待客戶安排廠內(nèi)調(diào)試驗收,客戶提出的意見統(tǒng)一歸納交接給技術(shù)部或者銷售經(jīng)理,協(xié)商解決的方案交給客戶,安排住宿用餐。
12.銷售部行政方面管理主要負(fù)責(zé)辦公室樣品整理,茶水管理;發(fā)布通知,傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)指令,及每月人員出勤統(tǒng)計登記。
13.負(fù)責(zé)對銷售部突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助銷售經(jīng)理處理各項突發(fā)事件。
1.管理人員責(zé)任不到位,導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng),從而影響部門各崗位責(zé)任,降低生產(chǎn)進(jìn)度和效率。
2.缺乏采購進(jìn)度,其一是倉庫采購備貨計劃不周全,不及時,直接導(dǎo)致采購單下單延后,影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)。其二供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確。
4.建議統(tǒng)一管理產(chǎn)品資料和視頻,達(dá)到資源共享,我們可以建立一個局域網(wǎng),專門有一個人負(fù)責(zé)更新產(chǎn)品資料,限制權(quán)限其他人可以讀取或者復(fù)制、不能更改。往往發(fā)現(xiàn)客戶來調(diào)試驗收的時候,設(shè)備上地配置清單跟合同上簽訂地配置清單對不上,有些時候連外購產(chǎn)品品牌都有出入。
5.建議檔案歸檔實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,所有合同、調(diào)試驗收單等可以電子存檔,方便查看。
內(nèi)容分析不夠全面,僅代表個人意見。
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。特別是采購和財務(wù)這方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。在今后的工作中,我會清楚看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各領(lǐng)導(dǎo)的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇十二
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將店里的的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長治理好我們白金店。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇十三
之前做過人事方面工作,因機(jī)緣在202x年x月中旬來到了xx區(qū)人民法院,目前在執(zhí)行庭二科做司法助理,主要跟的是xx法官,在x法官調(diào)到裁決科后開始輔助xx法官工作。
在半年的時間里,經(jīng)過x法官、x法官等同事的關(guān)心和教導(dǎo),我初步可以完成案卷資料的收發(fā)、整理和歸檔工作,日常除了案卷資料整理的工作外,還會涉及到和法官一起前往銀行、房管所、車管所等地查詢、執(zhí)行。工作中最大的體會是,工作必須做到謹(jǐn)慎和耐心。
從發(fā)出的各類法律文書上講,一顆紅紅的公章代表著司法權(quán)力,不小心填錯個什么,隨便寫個日子都會對后面的執(zhí)行工作帶來不小的麻煩,甚至無法彌補(bǔ)的過失。之前就遇到一個事情,當(dāng)時我的執(zhí)行通知書上面寫的履行支付義務(wù)的時間是x天內(nèi),被執(zhí)行人自己到辦公室來說手頭緊想過幾天再交錢,x法官當(dāng)時就要求必須馬上履行,但他就抓住這一條不放。雖然這個案子后來被執(zhí)行人自動履行了義務(wù),x法官也因此要求我將執(zhí)行通知書上的履行支付義務(wù)期限,改成了收到后立即履行,至今回想這個事情,依然記憶猶新。還有一次,被執(zhí)行人把錢匯了過來,x法官發(fā)現(xiàn)少了一筆執(zhí)行費(fèi),電話聯(lián)系對方得知是執(zhí)行通知書上沒有這筆錢,當(dāng)即查看,發(fā)現(xiàn)是我漏填了,這也讓我之后的執(zhí)行通知書在發(fā)的時候,總要多看兩眼,仔細(xì)核對后再發(fā)出去。像這樣的錯誤還有不少,郵寄的時候裝袋裝錯了,對方給退回來的,委托出去的案子,少放了個材料,對方法院來電話催要的,可以說真是跌跌撞撞走過了這個半年。所以說謹(jǐn)慎,是我工作中重要的體會,之前看過一部中央八套首播的電視連續(xù)劇“第五空間”,里面的老飛說,每次能夠平穩(wěn)著陸就是最大的功績。對我而言,能夠保證每次發(fā)出的材料都沒有瑕疵,是我需要努力的目標(biāo)。
2.耐心,我體會到的是面對量大且集中的重復(fù)性工作,需要耐心地完成。其中最多涉及到的是案卷整理裝訂過程,每個案卷所需要的部分都差不多,除了xx法官的案卷較少需要另外補(bǔ)充材料,其他的幾位法官都會涉及到需要補(bǔ)充這樣那樣的材料,案子中的調(diào)查筆錄需要相關(guān)的法官簽名,郵寄材料的回執(zhí)需要補(bǔ),如果沒收到還需要去相關(guān)的地方拉出來。所以耐心需要貫穿工作的始末,把需要的材料都補(bǔ)齊。
耐心這個問題,除了在案件材料的整理中,在記錄工作日志中也非常需要。在日常工作中,經(jīng)常會碰到法官問相關(guān)委托我做的事情,或者在我手的案子,或者我發(fā)出的材料,或者法官不在辦公室期間接聽的當(dāng)事人的來電,這些都需要記錄,以備查詢。本身這個記錄的過程就非常麻煩,但在碰到問題的時候,比如付款收據(jù)是否發(fā)出,案子了結(jié)了是否曾經(jīng)去解封,這些日常工作的記錄,在日后碰到當(dāng)事人詢問的時候,可以做到較快的反饋信息。
202x年的工作中,除了上述兩點需要提高外,我在工作中還存在著很多的問題,要進(jìn)行調(diào)整改正:
3.裝訂案卷的速度有待進(jìn)一步的提高,更多的摸索一些簡化的裝訂辦法,多試試各種不同的裝訂方法,以期提高現(xiàn)在的裝訂案卷的速度,當(dāng)然最重要的是那個成語,熟能生巧。多裝訂,多思考,多看別人怎么裝訂的案卷,對目前提高效率,會有較大的幫助。
以上這些是我經(jīng)過這半年工作的總結(jié),提到的問題,我會盡力去改正,爭取在未來工作中,予以避免同樣的錯誤再犯。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇十四
那段時間我思考了自己和現(xiàn)在的社會狀況。發(fā)現(xiàn)自己真心對美發(fā)行業(yè)充滿熱情,對頭發(fā)設(shè)計和造型很感興趣,于是思考了一會,選擇了這個行業(yè)。我選擇了一家相對較大的理發(fā)店,在這里開始了我的第一份學(xué)徒生涯。我們都有自己的師傅,師傅很好,愿意教我們。
這里主要有幾個檔次的工作,也是發(fā)型上的主要崗位。學(xué)徒、助理、技師、理發(fā)師一層一層做。當(dāng)然,理發(fā)師也只有等級。剛來的時候,先了解了發(fā)型的基本市場,熟悉了環(huán)境。這幾天跟著師傅學(xué)做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭按摩。以前覺得很簡單,后來師傅教了才知道洗頭按摩有那么多技術(shù)。我決定好好學(xué)習(xí),盡快成為一名助理。
我在這里學(xué)習(xí)了一年,在一個月的某一天正式領(lǐng)證成為店里的助理。助理的'工作我基本了解,但是給客戶洗頭還是會有問題。發(fā)現(xiàn)問題會認(rèn)真思考,向師傅請教,邊工作邊學(xué)習(xí),每天爭取一點進(jìn)步,早日成為一名優(yōu)秀的助手,然后發(fā)展成為一名技師。我工作忙的時候很累。有學(xué)徒想放棄,想跳槽,但我對自己說,這是我自己的選擇,也是我喜歡的職業(yè)。無論遇到什么困難,我都要堅持下去。
在那里工作的時候,覺得時間過得太快了,一眨眼就過去了一年,但是很遺憾的發(fā)現(xiàn),在這段時間里,我沒有進(jìn)步,師傅說很正常。但是感覺問題很多,有點難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活。生活很忙,每天都很累?,F(xiàn)在的方式是堅持,堅持就是勝利。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇十五
自20__年_月_日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著__房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、_。
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用__的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇十六
20xx年將止,一年以來,本人堅持以科學(xué)發(fā)展觀,黨的十八大精神以及十八屆三中全會精神為指導(dǎo),狠抓工作落實,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
無限潛能與激情,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)工作生活的動力,思想觀念保持了持續(xù)更新的狀態(tài)。通過閱讀張維為(中國的震撼、中國觸動),陳凱元(你在為誰工作)及(十年輝煌)十六大以來中共治國理政紀(jì)實等書,這些學(xué)習(xí)不僅使自己能很好地適應(yīng)工作的要求,而且開闊了視野,增長了閱歷,心智與“四十不惑”年齡相匹配,少了許多迷茫與浮躁,多了幾分從容與淡定。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己,踐行率先半步法工作方法,從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手,時刻做到在工作上不斷求新,在業(yè)務(wù)上不斷求精,在落實上不斷求實,在完成落實各項工作任務(wù)上下功夫,全心全意為工作。8月下旬組織并完成3#閥室應(yīng)急點進(jìn)戶電路配電箱整改與探照燈復(fù)明維修。9月上旬二中隊采暖爐煙囪拉線緊固維修。這兩項維修做到領(lǐng)導(dǎo)安排后及時組織落實。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇十七
xx年,本人能全面貫徹落實黨中央及高檢院反腐敗斗爭的重要指示精神,學(xué)習(xí)黨的“十六屆四五中”全會精神,緊緊圍繞黨和國家的工作大局,貫徹落實高檢院的工作部署,堅持以“三個代表”重要思想和高檢院“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”工作方針為指導(dǎo),積極開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”,以及“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專項教育活動,嚴(yán)格執(zhí)法、狠抓辦案,以人民滿意為工作的出發(fā)點和落腳點,嚴(yán)厲打擊瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪,正本清源,反腐倡廉,維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序的穩(wěn)定。xx年,本人帶領(lǐng)瀆職檢察科人員,克服各種困難,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
xx年,本人堅持以三大代表的重要思想為指針,積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育活動和規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正的特殊教育活動,公正執(zhí)法、文明事務(wù),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和檢察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,重點打擊發(fā)生在行政執(zhí)法、司法領(lǐng)域的瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪。今年上半年,參加院內(nèi)開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育活動,根據(jù)院內(nèi)先進(jìn)教育的安排,本人可以完成學(xué)習(xí)訓(xùn)練、分析評議、整章建設(shè)、整改提高等各個階段的工作。嚴(yán)格按照院子安排的時間、程序,認(rèn)真完成各階段的任務(wù)。參加相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
登陸秘書網(wǎng)),制作學(xué)習(xí)筆記,寫學(xué)習(xí)心得,征求意見,寫黨性分析資料,召開民主生活會,認(rèn)真調(diào)查存在的問題,制作整章,牢牢圍繞立檢為公,執(zhí)法為民的宗旨制度。
整改措施并進(jìn)行整改承諾。
在目前開展的“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”以及崗位練兵等專項活動中,能夠按照要求,制定具體的實施方案及計劃,并予以實施,開展了自查自糾,提高了對此項工作的認(rèn)識,完成好各個階段的工作。在開展的檢察業(yè)務(wù)崗位練兵活動中,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,加大學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的力度,參加了全疆組織的業(yè)務(wù)理論考試。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆五中全會精神。在平日院里組織的各項政治學(xué)習(xí)本人都能夠積極參加,沒有不參加的情況,對于院里安排的各項政治學(xué)習(xí)任務(wù)能較好地完成。
重證據(jù),以事實為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。公正執(zhí)法、依法辦案,在取證過程中,克服種種困難,加班加點,放棄休息,艱苦取證。
1、注意發(fā)現(xiàn)、挖掘案件線索。瀆偵案件線索比較少,不易發(fā)現(xiàn),因此案件線索的獲得顯得尤為重要。今年所辦理的案件就是在去年辦理案件中自行發(fā)現(xiàn)的。我們在辦案過程中,始終注意發(fā)現(xiàn)有無漏罪,并且注重挖掘新的犯罪線索,取得了效果。
2、及早動手,努力實現(xiàn)開門紅。自去年全州檢察工作檢查評比以后,我們就開始著手開始新的一年的瀆職侵權(quán)檢察辦案工作,去年底到今年初,我們根據(jù)掌握的線索進(jìn)行了較為細(xì)致的初查,獲得了大量的證據(jù),為立案打下了堅實的基礎(chǔ)。今年一月經(jīng)研究,開始立案偵查,在偵查過程中,我們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,及時轉(zhuǎn)換已取得的證據(jù),快速將案件移送審查起訴。
在法庭上當(dāng)庭翻供不認(rèn)罪,但面對大量的證據(jù),法庭還是對被告人做出了有罪判決。
上半年參加了院里組織的兩次法律宣傳活動,并開展了預(yù)防職務(wù)犯罪的個案預(yù)防的有關(guān)工作。
協(xié)助市公安局經(jīng)偵大隊辦理了一起涉法上訪案件。協(xié)助公安部門辦理了一起涉稅案件及票據(jù)詐騙案件。
協(xié)助××檢察院瀆職侵權(quán)檢察處辦理了××煤礦特大瓦斯爆炸案件中的瀆職犯罪案件。
開展了扣押款物專項清理活動xx年到xx年“回頭看”的復(fù)查,以及對xx年扣押款物的檢查工作以及自偵案件取保候?qū)彵WC金、辦案安全防范工作的檢查。
__年,我院辦公室在上級檢察機(jī)關(guān)和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在市院辦公室的指導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,深入貫徹黨的__屆四中、__全會精神,緊緊圍繞黨的中心工作,突出“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的檢察工作主題,積極發(fā)揮辦公室工作的作用,認(rèn)真落實院黨組的各項工作部署,主動參與檢察政務(wù),大力加強(qiáng)督促檢查,認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào),以信息工作為龍頭,不斷提高辦文、辦會、辦事的效率和質(zhì)量,為我縣檢察工作的發(fā)展提供了良好的服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)的講話,擬制的文件,是體現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中,我們慎重行事,認(rèn)真吃透上情,掌握下情,反映實情,準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中,增強(qiáng)了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。全年擬辦各種公文30____個,起草、審核發(fā)文3____個,起草各類會議及上報材料1____個____余字。
以信息工作為龍頭,認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件,全年發(fā)出信息稿件223篇,被市級以上報刊采用187篇,大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù),其中中央級采用11篇,省級采用23篇,市級采用153篇,迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機(jī)關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
二、加強(qiáng)督查、聯(lián)絡(luò)工作,提高工作效率加大轉(zhuǎn)辦、批辦等事項的督查力度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實,抓好了上級機(jī)關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)批示、批辦、交辦事項的落實。批辦事項都逐件予以督辦,并及時以電話或書面材料等形式反饋落實情況。上報了季度工作、專項工作報告及《加強(qiáng)督查工作,保證決策實施》的調(diào)研報告。
主動接受人大監(jiān)督,定期聽取人大代表的批評、意見和建議。制定了督辦工作、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見,落實人大代表建議1項,邀請人大代表視察工作____,座談檢察工作____,受到了人大代表的好評。
今年,我院采取有力措施加強(qiáng)檔案工作,在體制和機(jī)制上積極創(chuàng)新,在維持檔案工作省“三級”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一,與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風(fēng)正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和3____平方米的檔案庫房和查閱室,還有投入1____萬元配備的密集架、防滋柜等先進(jìn)設(shè)施,購置了空調(diào)、微機(jī)、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備,我們充分利用這些條件,保證了檔案入室規(guī)范管理,讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè),建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度,且全部上墻,保證了檔案管理工作有章可循,促進(jìn)了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作,檔案入室迅速,收集齊全,保證了質(zhì)量,無檔案違法事件。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》,按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機(jī)關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理,收集齊全,受到了區(qū)檔案局的高度贊揚(yáng)。撰寫的《___檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
加強(qiáng)了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,購置了統(tǒng)計軟件,配備了一名工作責(zé)任心強(qiáng),熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計員,按時按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報,未出現(xiàn)任何錯漏。每季度按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。
保密機(jī)構(gòu)健全,人員落實,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度,涉密傳真、涉密文件都作了認(rèn)真的造冊登記,確保了涉密載休的安全。每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行____保密檢查,保證了無泄密事件發(fā)生。《___檢察院強(qiáng)化計算機(jī)安全_》、《___檢察院_強(qiáng)化“五抓”》均被市院《簡報》采用。
我們積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動,辦公室干警遵照上級指示,按照院黨組要求,認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),積極參加集體學(xué)、支部學(xué),還主動個人自學(xué),寫讀書筆記,寫學(xué)習(xí)心得,對照先進(jìn)黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的不足,制定出可行的整改措施,有針對性地進(jìn)行整改。通過教育和整改,辦公室干警的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn),工作熱情更加高漲,工作效率也有較大提高,工作中都具有踏實肯干、不怕吃苦的精神,工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)了。今年,辦公室干警嚴(yán)格遵章守紀(jì),廉潔自律,沒有任何違紀(jì)違法行為。
一年來,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持公正執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成了本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來,我始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,自覺學(xué)習(xí)黨的__大精神和“三個代表”重要思想,用心參加_員先進(jìn)性教育。在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業(yè)道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用_員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的活動,加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立了公正執(zhí)法,禮貌辦案,全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時,我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),結(jié)合瀆檢科工作實際需要,我學(xué)習(xí)了及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋,在學(xué)習(xí)中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng),注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論,盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時,我也注意從實踐中學(xué)習(xí),向身邊的每一個人學(xué)習(xí),從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、清廉從檢,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我深刻地體會到,檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé),又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來,我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》,切實加強(qiáng)自身的廉潔自律意識和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),并且自己做出表率,在辦案和履行職責(zé)中,能認(rèn)真按照廉政職責(zé)狀的要求,遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令,自覺抑制不正之風(fēng)和_現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不理解案件當(dāng)事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提_警的廉政意識。
三、盡心盡責(zé)、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在工作中,我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路,找準(zhǔn)自己位置,當(dāng)好科長的助手和參謀。協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行,做到令行禁止,時時處處牢記自己是一名人民的檢察官,帶頭遵守院里的各項規(guī)章制度,發(fā)揮表率作用,并教育全科同志增強(qiáng)群眾榮譽(yù)感,使全科同志在思想上和行動上與院黨組持續(xù)一致。使全科在科長的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩,構(gòu)成合力。工作中,身先士卒,率先垂范,識大體,顧大局,出滿勤,干滿點,和同志們一道加班加點從沒有怨言。辦案中,始終堅持依法辦案,認(rèn)真執(zhí)行各項辦案規(guī)定,及時發(fā)放兩個須知。在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時,用心查找案源,努力辦案。對調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé),瀆檢工作干擾大,阻力大,風(fēng)險大,不同于反貪。春節(jié)剛過,我就和科里的同志們一齊排查案件線索,投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時,為了不給發(fā)案單位造成影響,我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案,而后,又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力,最后一舉立案1件3人,取得了開門紅,受到了市院的表揚(yáng)。截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來說,一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為天津大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下、在同志們的幫忙和支持下,能夠聽從院黨組的工作安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并做到嚴(yán)格要求自己。自己在思想上、工作上都有了很大程度的提高,較好的完成了全年紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù),借此機(jī)會,向同志們匯報一下本人今年來的思想、學(xué)習(xí)和工作狀況,請同志們多提批評意見,以利我更好的在來年開展工作?,F(xiàn)將自己一年來的學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等狀況總結(jié)匯報如下。
一是堅持政治理論學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)政治理論素養(yǎng)。一年來,本人能自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,努力在工作中提高自已的政治和業(yè)務(wù)潛力。平時能注重政治理論及黨的基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),能充分利用工作之余的時間自學(xué),關(guān)心時事政治,注重讀書看報,以提高學(xué)習(xí)的實效。在學(xué)習(xí)中不斷提高馬克思主義的理論水平,提高運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察處理檢察院問題的潛力,不斷增強(qiáng)從事紀(jì)檢工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,并能堅持做到解放思想,實事求是,與時俱進(jìn)。
二是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實提高業(yè)務(wù)水平。堅持每日自學(xué)法律專業(yè)知識和檢察院紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。同時,透過加強(qiáng)與上級有關(guān)部門的溝通與聯(lián)系,并采取到先進(jìn)兄弟檢察院的紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)習(xí)取經(jīng),加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)調(diào)研等方式,努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和有效性。
一年來,我注重結(jié)合檢察工作實際,認(rèn)真做好紀(jì)檢監(jiān)察工作,較好地履行崗位職責(zé)。及時貫徹落實市檢察院、區(qū)紀(jì)委年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神。年初,我把全面貫徹落實市檢察院、區(qū)紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神作為年度黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要任務(wù),在全院干警大會上傳達(dá)了會議精神,并及時組織落實會議要求,對年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做了具體安排部署。組織全體檢察干警層層簽定黨風(fēng)廉政職責(zé)書,使全體干警不斷增強(qiáng)廉政職責(zé)意識,依法、禮貌辦案。元旦和春節(jié)期間用心開展全院廉潔自律工作,切實加強(qiáng)廉潔從檢教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線,不斷學(xué)習(xí)廉潔自律規(guī)定,要求黨組成員要以身作則,做好廉潔自律表率。凡在重大節(jié)假日前及時組織學(xué)習(xí)各項自律規(guī)定,提出廉潔要求,防止理解吃請、送禮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)我院檢察工作實際,對院黨組成員進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)分工,對各職責(zé)人在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的基本職責(zé)和具體任務(wù)進(jìn)行了明確。全年認(rèn)真開展了各項專項檢查工作:
一是用心協(xié)助區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察,開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督察工作以及區(qū)紀(jì)委交辦的臨時工作,較園滿的完成了區(qū)紀(jì)委交給的各項工作任務(wù)。
二是開展對自偵案件督察工作。根據(jù)上級院關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察部門對自偵部門偵查工作實行內(nèi)部執(zhí)法執(zhí)紀(jì)督察的規(guī)定,開展對自偵案件回訪考查工作。透過學(xué)習(xí)有關(guān)法律和規(guī)定;認(rèn)真查閱有關(guān)案件材料、與承辦案件干警交談,走訪發(fā)案單位和聽取當(dāng)?shù)厝罕娨庖姷荣Y料,按督察的范圍和事項,對自偵案件的案中、案后開展了督察。
三是多次對全院車輛及全體駕駛?cè)藛T進(jìn)行了檢務(wù)督察,今年以來,四次組織全院干警認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛安全管理相關(guān)文件和規(guī)章制度,要求全院干警務(wù)必時刻繃緊車輛安全這根弦,時刻牢記安全職責(zé)重于泰山。個性要求全體駕駛?cè)藛T安全意識要入耳、入腦、入心,筑牢車輛安全防線,確保車輛安全無事故。認(rèn)真開展了重大節(jié)假日期間的檢務(wù)督察工作。結(jié)合省、市院組織的各種專項活動,還自行對本院槍支彈藥管理、車輛管理、辦案安全、機(jī)關(guān)作風(fēng)、禁酒令落實狀況等方面工作進(jìn)行了自查自糾。
四是開展學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和《廉潔從檢若干規(guī)定》活動,規(guī)范從檢行為,促進(jìn)了各項主題教育活動。要求全院干警深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會,提高思想認(rèn)識,引導(dǎo)全院干警增強(qiáng)道德意識和法紀(jì)觀念,準(zhǔn)確把握廉潔從檢的各項政策界限,切實增強(qiáng)如實報告?zhèn)€人有關(guān)事項的自覺性,自覺理解黨組織的監(jiān)督。并在我院內(nèi)部網(wǎng)站,廉政建設(shè)專欄連續(xù)登載《廉政準(zhǔn)則》和《廉潔從檢若干規(guī)定》學(xué)習(xí)資料,并舉行了知識測試,全院干警取得了較好的成績。
五是充分發(fā)揮檢務(wù)督察工作在檢察工作中的推動作用,努力創(chuàng)新思維,全力抓好檢務(wù)督察工作,不斷強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,今年開展檢務(wù)督察5次,開展了對執(zhí)法辦案安全、檢風(fēng)檢紀(jì)、警械警車管理等方面的專項督察,把監(jiān)督工作貫穿于辦案全過程,逐步把對執(zhí)法辦案活動的監(jiān)督,從事后監(jiān)督擴(kuò)展到事前監(jiān)督和事中監(jiān)督。透過開展檢務(wù)督察,有力的促進(jìn)了各項檢察業(yè)務(wù)工作的健康有序進(jìn)行,為確保目標(biāo)工作任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ),為辦案安全、車輛安全起到了用心的促進(jìn)作用。
六是用心開展廉政文化宣傳工作。在院局域網(wǎng)廉政建設(shè)欄,掛出廉政建設(shè)、警示資料文章近30篇。年初,院紀(jì)檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系,進(jìn)一步樹立了干警們正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進(jìn)了各項工作的順利開展。
一年來,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持公正執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成了本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的活動,加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立了公正執(zhí)法,文明辦案,全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時,我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),結(jié)合瀆檢科工作實際需要,我學(xué)習(xí)了《》及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋,在學(xué)習(xí)中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng),注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論,盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時,我也注意從實踐中學(xué)習(xí),向身邊的每一個人學(xué)習(xí),從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
我深刻地體會到,檢察官肩負(fù)著法。
律監(jiān)督職責(zé),又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來,我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,切實加強(qiáng)自身的廉潔自律意識和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),并且自己做出表率,在辦案和履行職責(zé)中,能認(rèn)真按照廉政責(zé)任狀的要求,遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不接受案件當(dāng)事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提高干警的廉政意識。
取得了開門紅,受到了市院的表揚(yáng)。截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來說,一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為天津大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我一年來的個人總結(jié),如有不妥請指正。
之前做過人事方面工作,因機(jī)緣在202x年x月中旬來到了xx區(qū)人民法院,目前在執(zhí)行庭二科做司法助理,主要跟的是xx法官,在x法官調(diào)到裁決科后開始輔助xx法官工作。
在半年的時間里,經(jīng)過x法官、x法官等同事的關(guān)心和教導(dǎo),我初步可以完成案卷資料的收發(fā)、整理和歸檔工作,日常除了案卷資料整理的工作外,還會涉及到和法官一起前往銀行、房管所、車管所等地查詢、執(zhí)行。工作中最大的體會是,工作必須做到謹(jǐn)慎和耐心。
從發(fā)出的各類法律文書上講,一顆紅紅的公章代表著司法權(quán)力,不小心填錯個什么,隨便寫個日子都會對后面的執(zhí)行工作帶來不小的麻煩,甚至無法彌補(bǔ)的過失。之前就遇到一個事情,當(dāng)時我的執(zhí)行通知書上面寫的履行支付義務(wù)的時間是x天內(nèi),被執(zhí)行人自己到辦公室來說手頭緊想過幾天再交錢,x法官當(dāng)時就要求必須馬上履行,但他就抓住這一條不放。雖然這個案子后來被執(zhí)行人自動履行了義務(wù),x法官也因此要求我將執(zhí)行通知書上的履行支付義務(wù)期限,改成了收到后立即履行,至今回想這個事情,依然記憶猶新。還有一次,被執(zhí)行人把錢匯了過來,x法官發(fā)現(xiàn)少了一筆執(zhí)行費(fèi),電話聯(lián)系對方得知是執(zhí)行通知書上沒有這筆錢,當(dāng)即查看,發(fā)現(xiàn)是我漏填了,這也讓我之后的執(zhí)行通知書在發(fā)的時候,總要多看兩眼,仔細(xì)核對后再發(fā)出去。像這樣的錯誤還有不少,郵寄的時候裝袋裝錯了,對方給退回來的,委托出去的案子,少放了個材料,對方法院來電話催要的,可以說真是跌跌撞撞走過了這個半年。所以說謹(jǐn)慎,是我工作中重要的體會,之前看過一部中央八套首播的電視連續(xù)劇“第五空間”,里面的老飛說,每次能夠平穩(wěn)著陸就是最大的功績。對我而言,能夠保證每次發(fā)出的材料都沒有瑕疵,是我需要努力的目標(biāo)。
2.耐心,我體會到的是面對量大且集中的重復(fù)性工作,需要耐心地完成。其中最多涉及到的是案卷整理裝訂過程,每個案卷所需要的部分都差不多,除了xx法官的案卷較少需要另外補(bǔ)充材料,其他的幾位法官都會涉及到需要補(bǔ)充這樣那樣的材料,案子中的調(diào)查筆錄需要相關(guān)的法官簽名,郵寄材料的回執(zhí)需要補(bǔ),如果沒收到還需要去相關(guān)的地方拉出來。所以耐心需要貫穿工作的始末,把需要的材料都補(bǔ)齊。
耐心這個問題,除了在案件材料的整理中,在記錄工作日志中也非常需要。在日常工作中,經(jīng)常會碰到法官問相關(guān)委托我做的事情,或者在我手的案子,或者我發(fā)出的材料,或者法官不在辦公室期間接聽的當(dāng)事人的來電,這些都需要記錄,以備查詢。本身這個記錄的過程就非常麻煩,但在碰到問題的時候,比如付款收據(jù)是否發(fā)出,案子了結(jié)了是否曾經(jīng)去解封,這些日常工作的記錄,在日后碰到當(dāng)事人詢問的時候,可以做到較快的反饋信息。
202x年的工作中,除了上述兩點需要提高外,我在工作中還存在著很多的問題,要進(jìn)行調(diào)整改正:
3.裝訂案卷的速度有待進(jìn)一步的提高,更多的摸索一些簡化的裝訂辦法,多試試各種不同的裝訂方法,以期提高現(xiàn)在的裝訂案卷的速度,當(dāng)然最重要的是那個成語,熟能生巧。多裝訂,多思考,多看別人怎么裝訂的案卷,對目前提高效率,會有較大的幫助。
以上這些是我經(jīng)過這半年工作的總結(jié),提到的問題,我會盡力去改正,爭取在未來工作中,予以避免同樣的錯誤再犯。
本人來檢察院公訴科報到,在新的崗位上工作了一個半月的時間,在院領(lǐng)導(dǎo)和科長的關(guān)心下,在各位干警的幫助下,自己無論是在政治上還是在業(yè)務(wù)上都有一定的進(jìn)步,熟悉了環(huán)境,熟悉了工作,完成了分配的工作任務(wù)。對于x月份的工作情況主要有以下幾個方面:
雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了法律知識和法律程序,但對檢察機(jī)關(guān)的具體工作程序、規(guī)定了解的并不詳細(xì)。因此,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),向前輩請教,盡快熟悉環(huán)境,熟悉公訴部門的各項工作。
一個月來,我首先熟悉了具體各科室的位置和本部門的所有人員,為以后工作更加方便;然后學(xué)習(xí)了填寫簡單的公訴部門程序用的文書,如提押證、換押證、補(bǔ)充偵查決定書、簡易程序建議書、送達(dá)回證等,學(xué)習(xí)了運(yùn)用網(wǎng)上文書生成系統(tǒng)生成了各種文書,有逮捕決定書、傳喚通知書、委托辯護(hù)人告知書、委托訴訟代理人告知書;再有就是學(xué)習(xí)了審查逮捕意見書、審查起訴意見書、起訴書、證人目錄、證人名單的文書格式,并且自己嘗試制作了各種文書;最后熟悉了公訴案件的基本程序,從逮捕到起訴的各個環(huán)節(jié)。
盡管工作不熟悉,只要工作需要,一定要盡自己的努力做好力所能及的各項工作。一個月來,我先后跟隨科長提審多次,熟悉了提審的程序和科長工作的方法,積累了寶貴的經(jīng)驗。跟隨科長出庭三次,擔(dān)任書記員兩次,自己制作了出庭筆錄兩份。在案件討論會議上擔(dān)任書記員x次,制作了案件討論筆錄x份。我把每次工作都當(dāng)作一次鍛煉的機(jī)會,收獲了寶貴的經(jīng)驗。
業(yè)務(wù)方面,利用閑暇時間,通過各種具體的案件學(xué)習(xí)了《刑法》、《刑事訴訟法》以及有關(guān)的檢察業(yè)務(wù),把工作上學(xué)到的點點滴滴都記錄到了日志上。
在政治理論方面,學(xué)習(xí)了社會主義法治理念、人民法院關(guān)于深入推進(jìn)社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的實施意見和周永康同志提出的三項重點工作,并且參加了全市檢察機(jī)關(guān)公訴工作會議,通過此次會議真正了解了當(dāng)前公訴工作的工作重點和對公訴工作提出的新要求。
通過一段時間的學(xué)習(xí),我認(rèn)真寫了一篇調(diào)研文章,針對當(dāng)前檢察環(huán)節(jié)的社會矛盾排查化解、辦案和調(diào)節(jié)對接工作機(jī)制的問題進(jìn)行研究。
從模糊到清晰,我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。自己今后要不斷提高檢察意識,強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念,提高自身素質(zhì),認(rèn)認(rèn)真真工作,本本分分做人,使自己不斷趨于成熟,以適應(yīng)新時期檢察工作的需要。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇十八
行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù),又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口,負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外,其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作,克服困難,較好的完成05上半年的工作。現(xiàn)將xx年上半年如下:
許平南高速公路通車后,因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,特別是春節(jié)前一段時間,農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費(fèi)站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運(yùn)工作的正常。
元月份,省建投組織下屬17家控股企業(yè),參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風(fēng)貌,行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費(fèi)站,臨時從各收費(fèi)站抽調(diào)16名女同志,并從方城聘請了藝術(shù)指導(dǎo),克服時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高的困難,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,在許平南高速公路建設(shè)三年來,特別是在xx年的工程建設(shè)中,全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進(jìn)度、保通車”和營運(yùn)準(zhǔn)備的中心任務(wù),迎難而上,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù),同時公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
為表彰先進(jìn),宣傳典型,進(jìn)一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司xx年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務(wù)文化活動,增強(qiáng)公司的凝聚力,行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結(jié)會、聯(lián)歡會”,大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
xx年xx月xx日,由河南省建設(shè)投資公司牽頭,各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進(jìn)行。行政辦公室充分準(zhǔn)備,合理籌備,積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運(yùn)營初期開了一個好頭。
報紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達(dá)、表揚(yáng)好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內(nèi)容上,一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作。如今,員工們都積極踴躍的'投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看?!皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo)。
三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》、《車輛管理制度》、《打印復(fù)印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團(tuán)結(jié)看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工,部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,相互學(xué)習(xí)、互幫互帶、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),形成了一個關(guān)系融洽、分工明確的集體,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。
xx年xx月xx日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護(hù)工區(qū)、路政大隊、收費(fèi)站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了車輛管理辦法。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項費(fèi)用的目,減少了公司不必要的費(fèi)用支出。
xx年x月x、x日,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會,讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn),從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。
作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達(dá)成一致制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中,適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好,有目標(biāo)地工作,努力提高素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇十九
__年,我院辦公室在上級檢察機(jī)關(guān)和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在市院辦公室的指導(dǎo)下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,深入貫徹黨的__屆四中、__全會精神,緊緊圍繞黨的中心工作,突出“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的檢察工作主題,積極發(fā)揮辦公室工作的作用,認(rèn)真落實院黨組的各項工作部署,主動參與檢察政務(wù),大力加強(qiáng)督促檢查,認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào),以信息工作為龍頭,不斷提高辦文、辦會、辦事的效率和質(zhì)量,為我縣檢察工作的發(fā)展提供了良好的服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)的講話,擬制的文件,是體現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中,我們慎重行事,認(rèn)真吃透上情,掌握下情,反映實情,準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中,增強(qiáng)了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。全年擬辦各種公文30____個,起草、審核發(fā)文3____個,起草各類會議及上報材料1____個____余字。
以信息工作為龍頭,認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件,全年發(fā)出信息稿件223篇,被市級以上報刊采用187篇,大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù),其中中央級采用11篇,省級采用23篇,市級采用153篇,迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機(jī)關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
二、加強(qiáng)督查、聯(lián)絡(luò)工作,提高工作效率加大轉(zhuǎn)辦、批辦等事項的督查力度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實,抓好了上級機(jī)關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)批示、批辦、交辦事項的落實。批辦事項都逐件予以督辦,并及時以電話或書面材料等形式反饋落實情況。上報了季度工作、專項工作報告及《加強(qiáng)督查工作,保證決策實施》的調(diào)研報告。
主動接受人大監(jiān)督,定期聽取人大代表的批評、意見和建議。制定了督辦工作、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見,落實人大代表建議1項,邀請人大代表視察工作____,座談檢察工作____,受到了人大代表的好評。
今年,我院采取有力措施加強(qiáng)檔案工作,在體制和機(jī)制上積極創(chuàng)新,在維持檔案工作省“三級”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一,與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風(fēng)正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和3____平方米的檔案庫房和查閱室,還有投入1____萬元配備的密集架、防滋柜等先進(jìn)設(shè)施,購置了空調(diào)、微機(jī)、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備,我們充分利用這些條件,保證了檔案入室規(guī)范管理,讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè),建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度,且全部上墻,保證了檔案管理工作有章可循,促進(jìn)了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作,檔案入室迅速,收集齊全,保證了質(zhì)量,無檔案違法事件。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》,按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機(jī)關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理,收集齊全,受到了區(qū)檔案局的高度贊揚(yáng)。撰寫的《___檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
加強(qiáng)了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,購置了統(tǒng)計軟件,配備了一名工作責(zé)任心強(qiáng),熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計員,按時按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報,未出現(xiàn)任何錯漏。每季度按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。
保密機(jī)構(gòu)健全,人員落實,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度,涉密傳真、涉密文件都作了認(rèn)真的造冊登記,確保了涉密載休的安全。每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行____保密檢查,保證了無泄密事件發(fā)生?!禵__檢察院強(qiáng)化計算機(jī)安全_》、《___檢察院_強(qiáng)化“五抓”》均被市院《簡報》采用。
我們積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動,辦公室干警遵照上級指示,按照院黨組要求,認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),積極參加集體學(xué)、支部學(xué),還主動個人自學(xué),寫讀書筆記,寫學(xué)習(xí)心得,對照先進(jìn)黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的不足,制定出可行的整改措施,有針對性地進(jìn)行整改。通過教育和整改,辦公室干警的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn),工作熱情更加高漲,工作效率也有較大提高,工作中都具有踏實肯干、不怕吃苦的精神,工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)了。今年,辦公室干警嚴(yán)格遵章守紀(jì),廉潔自律,沒有任何違紀(jì)違法行為。
一年來,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持公正執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成了本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來,我始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,自覺學(xué)習(xí)黨的__大精神和“三個代表”重要思想,用心參加_員先進(jìn)性教育。在檢察工作中堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業(yè)道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用_員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的活動,加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立了公正執(zhí)法,禮貌辦案,全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時,我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),結(jié)合瀆檢科工作實際需要,我學(xué)習(xí)了及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋,在學(xué)習(xí)中我注意始終堅持理論聯(lián)系實踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng),注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論,盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時,我也注意從實踐中學(xué)習(xí),向身邊的每一個人學(xué)習(xí),從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、清廉從檢,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我深刻地體會到,檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé),又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來,我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》,切實加強(qiáng)自身的廉潔自律意識和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),并且自己做出表率,在辦案和履行職責(zé)中,能認(rèn)真按照廉政職責(zé)狀的要求,遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令,自覺抑制不正之風(fēng)和_現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不理解案件當(dāng)事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提_警的廉政意識。
三、盡心盡責(zé)、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在工作中,我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路,找準(zhǔn)自己位置,當(dāng)好科長的助手和參謀。協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅決執(zhí)行,做到令行禁止,時時處處牢記自己是一名人民的檢察官,帶頭遵守院里的各項規(guī)章制度,發(fā)揮表率作用,并教育全科同志增強(qiáng)群眾榮譽(yù)感,使全科同志在思想上和行動上與院黨組持續(xù)一致。使全科在科長的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩,構(gòu)成合力。工作中,身先士卒,率先垂范,識大體,顧大局,出滿勤,干滿點,和同志們一道加班加點從沒有怨言。辦案中,始終堅持依法辦案,認(rèn)真執(zhí)行各項辦案規(guī)定,及時發(fā)放兩個須知。在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時,用心查找案源,努力辦案。對調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé),瀆檢工作干擾大,阻力大,風(fēng)險大,不同于反貪。春節(jié)剛過,我就和科里的同志們一齊排查案件線索,投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時,為了不給發(fā)案單位造成影響,我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案,而后,又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力,最后一舉立案1件3人,取得了開門紅,受到了市院的表揚(yáng)。截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來說,一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭,以后的路將會更長、更艱巨。不管以后遇到什么困難,我都會努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為天津大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇二十
作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達(dá)成一致制作并完善了員工值日表。
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中,適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的`知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政知識面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好,有目標(biāo)地工作,努力提高素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇二十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為xx的銷售人員工作取得了肯定的成績,根本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成工程的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進(jìn)展總結(jié)。
剛到xx時,對xx方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,很快了解到公司的性質(zhì)及其xx市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個xx市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的'本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進(jìn)展總結(jié):
營銷部銷售人員比擬年青,工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運(yùn)作,銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)峻性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)全都、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負(fù),這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在治理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)展治理,這埋伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部治理、完善治理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有許多不是之處,盼望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會準(zhǔn)時解決,最終祝雙方合作開心、工程圓滿勝利。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇二十二
xx年,本人能全面貫徹落實黨中央及高檢院反腐敗斗爭的重要指示精神,學(xué)習(xí)黨的“十六屆四五中”全會精神,緊緊圍繞黨和國家的工作大局,貫徹落實高檢院的工作部署,堅持以“三個代表”重要思想和高檢院“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”工作方針為指導(dǎo),積極開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”,以及“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專項教育活動,嚴(yán)格執(zhí)法、狠抓辦案,以人民滿意為工作的出發(fā)點和落腳點,嚴(yán)厲打擊瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪,正本清源,反腐倡廉,維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序的穩(wěn)定。xx年,本人帶領(lǐng)瀆職檢察科人員,克服各種困難,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
xx年,本人堅持以三大代表的重要思想為指針,積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育活動和規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正的特殊教育活動,公正執(zhí)法、文明事務(wù),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和檢察業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,重點打擊發(fā)生在行政執(zhí)法、司法領(lǐng)域的瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪。今年上半年,參加院內(nèi)開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育活動,根據(jù)院內(nèi)先進(jìn)教育的安排,本人可以完成學(xué)習(xí)訓(xùn)練、分析評議、整章建設(shè)、整改提高等各個階段的工作。嚴(yán)格按照院子安排的時間、程序,認(rèn)真完成各階段的任務(wù)。參加相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
登陸秘書網(wǎng)),制作學(xué)習(xí)筆記,寫學(xué)習(xí)心得,征求意見,寫黨性分析資料,召開民主生活會,認(rèn)真調(diào)查存在的問題,制作整章,牢牢圍繞立檢為公,執(zhí)法為民的宗旨制度。
整改措施并進(jìn)行整改承諾。
在目前開展的“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”以及崗位練兵等專項活動中,能夠按照要求,制定具體的實施方案及計劃,并予以實施,開展了自查自糾,提高了對此項工作的認(rèn)識,完成好各個階段的工作。在開展的檢察業(yè)務(wù)崗位練兵活動中,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,加大學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的力度,參加了全疆組織的業(yè)務(wù)理論考試。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆五中全會精神。在平日院里組織的各項政治學(xué)習(xí)本人都能夠積極參加,沒有不參加的情況,對于院里安排的各項政治學(xué)習(xí)任務(wù)能較好地完成。
重證據(jù),以事實為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。公正執(zhí)法、依法辦案,在取證過程中,克服種種困難,加班加點,放棄休息,艱苦取證。
1、注意發(fā)現(xiàn)、挖掘案件線索。瀆偵案件線索比較少,不易發(fā)現(xiàn),因此案件線索的獲得顯得尤為重要。今年所辦理的案件就是在去年辦理案件中自行發(fā)現(xiàn)的。我們在辦案過程中,始終注意發(fā)現(xiàn)有無漏罪,并且注重挖掘新的犯罪線索,取得了效果。
2、及早動手,努力實現(xiàn)開門紅。自去年全州檢察工作檢查評比以后,我們就開始著手開始新的一年的瀆職侵權(quán)檢察辦案工作,去年底到今年初,我們根據(jù)掌握的線索進(jìn)行了較為細(xì)致的初查,獲得了大量的證據(jù),為立案打下了堅實的基礎(chǔ)。今年一月經(jīng)研究,開始立案偵查,在偵查過程中,我們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,及時轉(zhuǎn)換已取得的證據(jù),快速將案件移送審查起訴。
在法庭上當(dāng)庭翻供不認(rèn)罪,但面對大量的證據(jù),法庭還是對被告人做出了有罪判決。
上半年參加了院里組織的兩次法律宣傳活動,并開展了預(yù)防職務(wù)犯罪的個案預(yù)防的有關(guān)工作。
協(xié)助市公安局經(jīng)偵大隊辦理了一起涉法上訪案件。協(xié)助公安部門辦理了一起涉稅案件及票據(jù)詐騙案件。
協(xié)助××檢察院瀆職侵權(quán)檢察處辦理了××煤礦特大瓦斯爆炸案件中的瀆職犯罪案件。
開展了扣押款物專項清理活動xx年到xx年“回頭看”的復(fù)查,以及對xx年扣押款物的檢查工作以及自偵案件取保候?qū)彵WC金、辦案安全防范工作的檢查。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇二十三
xx—學(xué)年度,擔(dān)任七年級五班班主任工作。轉(zhuǎn)眼之間,一學(xué)期即將結(jié)束。按照學(xué)期初的計劃,通過各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點的活動和大量的工作,對學(xué)生進(jìn)行多方面的教育培養(yǎng)。班級在各方面取得了明顯的進(jìn)步,形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)?,F(xiàn)將過去的半年工作情況總結(jié)如下:
通過自薦、觀察、培養(yǎng)、和考核,推選責(zé)任心強(qiáng),綜合素質(zhì)好的“班級干部”,安排相應(yīng)職務(wù),班委會成員表、值日生輪流表、科代表名單以及相關(guān)表格張貼公示,以便于督促檢查。給全體同學(xué)提供參與班級管理建設(shè)的機(jī)會。注重策略的落實。通過多種鮮活的形式,調(diào)動學(xué)生參與熱情。責(zé)任到人,做到人人有事干,事事有人干,在參與中提高,班級逐漸達(dá)到自治。發(fā)動學(xué)生積極參與班級建設(shè),精心布置教室,加強(qiáng)規(guī)范圖書角的建設(shè)和管理,培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣,班級文化氣息濃郁。充分發(fā)動學(xué)生自主制定班規(guī),在老師的引導(dǎo)下自由組成小組,合作學(xué)習(xí)。班會課經(jīng)常針對班級實際,有的放矢,使教育工作變得具體、生動起來。確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和挑戰(zhàn)對象,在競爭中增強(qiáng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動力,使學(xué)生們在團(tuán)結(jié)、自律、進(jìn)取、深思的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)中迅速成長,丟掉小學(xué)時貪玩的習(xí)慣,勇于面對初中學(xué)習(xí)生活的難題,挑戰(zhàn)自我。在我與學(xué)生的共同努力下,初一五班由年級排名靠后的位次逐步提升。
我班學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣已經(jīng)大大提升,以此也帶動了班級的管理。
結(jié)合學(xué)校團(tuán)委﹑體育組和政教處的要求,有計劃地參與各項活動,八月底,做好了新生軍訓(xùn)工作;九月份初,入學(xué)初教育和班級布置工作,召開“新學(xué)期,新目標(biāo)”主題班會;配合教導(dǎo)處做好新生建立學(xué)籍工作。中下旬參加了學(xué)校體操比賽并取得了第一的好成績;十月份召開了月考分析會,和家長座談會,學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會;十一月份召開“感恩的心”故事會;十二月班委會舉行了期末總復(fù)習(xí)動員會。同時做好兩操,隊列訓(xùn)練,建立電子檔案,寫日記,做好班級周報的工作。每周一的早課總結(jié)是這學(xué)期工作的亮點。結(jié)合班級實際,設(shè)計召開每周的班團(tuán)隊會。面向全體,關(guān)注每一個孩子,不讓一個人掉隊。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,組成合作小組。同學(xué)們團(tuán)結(jié)友愛,班級有很強(qiáng)的凝聚力。
從抓常規(guī)工作入手,培養(yǎng)良好的日常行為習(xí)慣,紀(jì)律衛(wèi)生工作貫穿始終。定期召開民主生活會,總結(jié)反思,不斷改進(jìn)調(diào)整,從而不斷進(jìn)步。各項任務(wù)落實到人到位,及時總結(jié)、檢查、表彰,每周選出綜合評比“周明星,表彰獎勵。同時給表現(xiàn)不佳的同學(xué)重新開始的機(jī)會。調(diào)動同學(xué)們積極向上,努力進(jìn)取的熱情,培養(yǎng)競爭意識。做好學(xué)校內(nèi)外安全教育工作,組織放學(xué)同行小組,保證校外安全。加強(qiáng)板報工作,一方面認(rèn)真按照政教處的要求出好每期板報,一方面調(diào)動同學(xué)們發(fā)散思維,大膽創(chuàng)新,積極參與設(shè)計,辦出自己的特色,發(fā)揮板報的宣傳作用,使之成為宣傳教育、“揚(yáng)善”“懲惡”的窗口,也成為增強(qiáng)學(xué)生競爭意識,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的陣地。
剛告別小學(xué)的生活,對初中的緊張和忙碌還不適應(yīng),學(xué)生容易有壓力,甚至感到焦慮。細(xì)心觀察,有針對性的加以疏導(dǎo)。有計劃地進(jìn)行個別談話、走訪,了解學(xué)生的疾苦需要,做他們的良師益友,為他們排憂解難。關(guān)注弱勢群體,充分發(fā)揮班委會、團(tuán)支部的作用。計劃、行動和總結(jié),步步到位,尤其做好“問題學(xué)生“的幫教工作。力求腳踏實地,耐心細(xì)致。不斷完善班級管理制度條例,使同學(xué)們自覺遵守,模范執(zhí)行,從而使班級逐步向良性發(fā)展。
總之,做好日常的點點滴滴小事,也就成就了教書育人的大業(yè)。在這學(xué)期的班級管理和教育教學(xué)過程中,本人始終堅持以學(xué)生為本的教育理念,重視課程資源的開發(fā)與利用,提倡合作學(xué)習(xí)精神,引導(dǎo)學(xué)生從生活源泉中不斷吸取發(fā)展思維和語言的養(yǎng)料,在文教材和生活教材的結(jié)合中,開辟了語文課程學(xué)習(xí)的廣闊天地。教育學(xué)生熱愛班集體,熱愛學(xué)校,自覺遵守校規(guī)校紀(jì)。有一部分學(xué)生由于基礎(chǔ)上的差異,以及家庭教育的空缺,學(xué)習(xí)上就有點困難了,因而班級里出現(xiàn)了兩極分化的現(xiàn)象。
當(dāng)然,今后我還會在班級管理和教學(xué)中不斷改進(jìn),以適應(yīng)新形勢的需要。本學(xué)期盡心盡力,在身體有病的情況下,堅持上好課,帶好班,沒休息一天。善始善終,把每一項工作落實到位。既認(rèn)真完成了學(xué)校布置的任務(wù),又不失自己的特色。做到與時俱進(jìn),在實踐中學(xué)習(xí),在創(chuàng)新中體驗,不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。保持活力,實踐了做學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)、社會都放心的較優(yōu)秀的班主任的心中的目標(biāo),為學(xué)生的健康成長貢獻(xiàn)出了自己的力量。
檢察官助理年度工作總結(jié)篇二十四
這段時間對我而言是有意義,有價值,有收獲的。這里的人和事給我走下去的決心!那時候就時常告誡自己:《我的行動源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職,對我而言不僅僅是一種認(rèn)可,更重要的是一種責(zé)任,是對員工,對企業(yè)對自己的責(zé)任,只有肩負(fù)起這個責(zé)任。
為做好餐廳的效勞工作,提升營業(yè)額,制定如下規(guī)劃提綱:
1.提升自己的學(xué)習(xí)力,加強(qiáng)自身綜合力量。用最短的.時間拿下店長一職。
2.聘請工作要加強(qiáng),新員工培訓(xùn)要流程化!利用好效勞組長和傳菜組長一職,加強(qiáng)新員工培訓(xùn)。
3.做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活狀況,準(zhǔn)時賜予有效的幫忙。
4.檢查落實公司規(guī)章制度的執(zhí)行狀況和各項工作的完成狀況。
5.安排、帶著、檢查員工做好營業(yè)前的各項預(yù)備工作,照實向店長匯報各員工的工作表現(xiàn)。
6.加強(qiáng)現(xiàn)場治理意識,準(zhǔn)時處理突發(fā)大事。把握客人心態(tài),帶著員工不斷提高效勞質(zhì)量。
7.熟識各個業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,起到榜樣帶頭作用,幫助牛店工作。增加員工的分散力。
8.合理安排餐廳效勞人員的工作,催促效勞員做好效勞和清潔衛(wèi)生工作。
9.留意效勞員的表現(xiàn),隨時訂正他們在效勞中的失誤、偏差,并做好員工溝通培訓(xùn)工作。
10.準(zhǔn)時處理顧客投拆,滿意顧客需求。
一步一步走過來,離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫忙同事的支持和員工的合作。
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