合同是市場經濟中必不可少的合作方式，對促進經濟發(fā)展具有積極作用。雙方簽訂合同前應仔細審查各項條款，確保自身利益不受損害。在簽署合同之前，不妨先看看下面這些范文，增加自己的合同寫作經驗。
維護軟件服務合同篇一
乙方（服務方）：_______________________。
一、合同適用說明。
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任。
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限。
年服務費為（軟件價值的15％）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理。
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________。
乙方（蓋章）：_________。
代表人（簽字）：_______。
代表人（簽字）：_______。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
簽訂地點：_____________。
簽訂地點：_____________。
維護軟件服務合同篇二
甲方：
乙方：
雙方經過友好協商，簽定本協議。
一.合同有效期：
本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。
二.服務內容：
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加____元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加____元。
2.服務程序：
如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次，具體時間為星期__。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。
3.服務范圍：計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。
三.合同總額。
合同總額：人民幣____元(大寫_________)。
四.友情鏈接。
甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。
五.雙方的權利和義務。
1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。
2)如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。
3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。
4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。
六.違約責任。
2)乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
七.合同一式兩份，雙方各持一份。
八.備注：___________________________________。
甲方名稱：乙方名稱：
甲方代表(簽字/蓋章)：乙方代表(簽字/蓋章)：
身份證號：地址：
聯系人：聯系電話：
維護軟件服務合同篇三
甲方：乙方：
甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。
第二條：服務期限：
月月合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢。
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應。
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯機。
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支持。
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在48小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
第五條：責任限制及有限保證。
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產品服務外，不提供任何其他軟件運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無法正常運行。
第六條：不可抗力。
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
第七條：保密。
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決。
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它。
9.1本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。
維護軟件服務合同篇四
5.1甲方職責：
5.1.1甲方應按工程進度的規(guī)定及時提供。
合同。
相關的設備環(huán)境。
5.1.2甲方應按照工程進度，提供系統(tǒng)的安裝、調試、驗收及維護服務所需的條件。甲方應承擔項目實施期間供電電源、配套設備、各類中繼、用戶線路、安裝場地、相應域名及ip地址申請工作。甲方應在工程進度表所規(guī)定的各項目階段起始日七個工作日前做好前述條件的準備并給予乙方書面確認。5.1.3甲方應按照工程進度規(guī)定的日期進行驗收。5.1.4甲方應按第四條規(guī)定的內容按時支付合同款。5.2乙方職責：
5.2.1乙方應根據甲方需求完成系統(tǒng)的服務、維護工作，并負責系統(tǒng)的安裝、調試、開通、驗收、維護工作。
5.2.2乙方應按工程進度履行合同義務。5.2.3乙方應提供及時有力的技術支持。
5.2.4乙方應按合同約定向甲方提供與合同及其技術服務有關的技術文件。5.3本合同中所定義的相關職責如有所變動，在雙方協商同意后做增加或刪減的變動，并另行訂立書面協議。
第六條項目的協調。
6.1項目協調會制度：項目協調會解決項目建設中出現的相關問題。由雙方項目負責人具體組織與協調。
6.2項目協調會參加人員：各方應派有關的項目負責人和相關人員到場。6.3雙方可通過項目協調會就合同履行中有關問題的解決或變更形成書面文件，經雙方授權代表簽字或蓋章確認后構成本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。
第七條安裝、開通和驗收。
7.1乙方負責合同系統(tǒng)的安裝、調測工作，甲方應提供必要支持與配合。安裝、調測完畢后，乙方將按工程進度開始系統(tǒng)的開通。
7.2乙方負責系統(tǒng)的開通，由甲方提供必要配合，甲方應委派合格的及經過培訓的人員對系統(tǒng)進行操作、維護和測試。系統(tǒng)連接正常運行十個工作日內，雙方進行驗收。
7.3驗收標準，甲方可根據合同及技術規(guī)范有關規(guī)定進行修改和補充，經雙方確認后形成驗收文件作為驗收依據。
第八條保證和違約責任。
8.1乙方保證系統(tǒng)能達到所說明的功能，且保證按要求及時提供技術支持服務。如因乙方系統(tǒng)故障或未能提供及時有力的技術支持造成甲方系統(tǒng)故障，乙方應承擔由此給甲方造成的全部經濟損失。
8.2系統(tǒng)正常運行免費保修期為12個月，保修期從驗收合格之日起計。保證范圍為：當系統(tǒng)因乙方原因造成全部或部分不能正常運行時，乙方應盡快、免費為甲方排除故障。乙方對系統(tǒng)運行的保證僅限于技術服務范圍，系統(tǒng)的硬件故障由甲方自行解決。
8.3保證期滿后，如果出現特殊和緊急情況且在甲方要求下，乙方承諾將派遣其工程師以優(yōu)惠的價格到現場對故障進行檢查和維護。如果出現特殊不可預料的系統(tǒng)癱瘓，乙方將盡力幫助甲方在最短時間內對系統(tǒng)進行維護或恢復，甲方承擔一切費用(含乙方的合理報酬)。雙方也可就保修期滿后的系統(tǒng)維護和其他技術支持的提供另行簽訂技術服務合同，乙方同意就后續(xù)技術服務給予甲方優(yōu)惠價格。
第九條保密。
9.1每一方理解并確認，在本合同訂立前后及合同履行過程中，每一方(“接收方”)會自對方(“披露方”)處獲得或因合同的訂立和履行而知悉對方的技術文件、業(yè)務、計劃、客戶、技術、產品、操作方法或和商業(yè)信息等特定信息和資料(以下簡稱“秘密信息”)。這些秘密信息對披露方來說是保密和具實質價值的，一旦這些秘密信息被擅自披露，將嚴重損害披露方的利益。
9.2“秘密信息”指任何形式的，與本合同的簽署、本合同條款與條件、各方之間有關的討論、協商與文件、各方公司業(yè)務信息、以及本合同目的和履行相關的所有信息，包括但不限于：與產品、服務、供應商、客戶、商業(yè)計劃、市場區(qū)域、調查、研發(fā)、系統(tǒng)、發(fā)明、商業(yè)秘密、專有技術、流程、設計、方案、圖表、數據、人員、工程、市場與財務等有關的任何信息;接收方知道或應當知道系披露方秘密信息或所有權信息的任何信息;根據信息的性質或披露時的情況被書面標明為秘密信息或所有權信息的任何信息;以口頭或其他方式披露且能夠在披露時被合理地識別為秘密信息或所有權信息的任何信息。
9.3各方保證，每一方都會采取各種合理的防范措施來保護該等信息的秘密性;在任何時候，不論是合同訂立前，合同有效期內還是合同終止以后，對另一方不論以何種形式提供的秘密信息實行嚴格保密。泄露方應就一切有意、無意泄露對方秘密信息的行為向對方承擔賠償責任。賠償金包括一切直接、間接損失及由此而支出的費用(包括律師費)。
9.4各方保證，其依據本合同所知悉的對方的秘密信息只用于本合同的目的和履行本合同的需要，不用于其他任何目的或擅自向任何第三方(包括單位、個人，也包括各方的關聯企業(yè)如子公司、參股公司、母公司等)披露;未經對方事先書面同意，秘密信息不得被復制、全部或部分與其他信息相編纂、透露給第三方或公開、用于對外宣傳等。無論如何，秘密信息均不得以任何方式用于對對方不利、有損或相競爭的目的。
9.5各方除按本合同規(guī)定的許可外，不得傳播、透露秘密信息的全部或部分。但為執(zhí)行本合同，秘密信息可向本方的代表、顧問及其確需獲悉秘密信息以輔助本方履行其義務的員工披露。一方保證，在上述本方代表、顧問和員工知悉秘密信息之前，向其提示秘密信息的機密性與專有性，并保證上述代表、顧問與員工同意接受本合同條款的約束。根據此項保證，一方將向對方賠償因上述代表、顧問、員工違約披露、使用秘密信息造成的一切直接、間接損失、費用(包括律師費)與其他支出。
9.6所有秘密信息的所有權應由披露方保有。各方承認并同意，披露方是秘密信息的獨家擁有者，將不直接、間接侵犯或損害對方對秘密信息的所有權。本合同中的任何內容都不構成給予接收方除本合同明確約定外的任何其他許可或權利。
9.7如無披露方預先書面同意，接受方不得向任何第三方包括其承繼方或關聯方轉讓披露方提供的技術文件、秘密信息的使用權。
9.8保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的對各方的義務不因本合同的終止而終止。本條款的效力于全部秘密信息的秘密性全部喪失時終止。
第十條知識產權。
10.1本系統(tǒng)的知識產權歸甲方所有，沒有甲方書面許可，乙方不得出賣或許可第三方使用，否則乙方應向甲方支付合同總額50%的違約金，違約金不足以補償甲方損失的，乙方應賠償甲方的實際損失。
第十一條不可抗力。
11.1本合同所指不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害、地震、洪水、雷擊、火災、戰(zhàn)爭或準戰(zhàn)爭狀態(tài)、恐怖活動、戒嚴等公認的不可抗力事件。
11.2合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時，則延長履行合同的期限，這一期限應相當于事故所影響的時間，并可根據情況部分或全部免予承擔違約責任，但一方延誤履約后發(fā)生不可抗拒力的，不能免除責任。
11.3受事件影響方應在24小時內將所發(fā)生的不可抗力事件情況以電報或傳真形式通知其他兩方，在事件發(fā)生之日起十天內以特快專遞或掛號信件將不可抗拒力發(fā)生地公證部門出具的證明文件交對方確認。
11.4當不可抗力事故停止或消除后，受事故影響的一方應在24小時內以電報或傳真形式通知其他兩方，并在3天內以掛號信證實。
11.5如果不可抗力事件的影響持續(xù)達三十(30)日或以上時，雙方應根據該事件對本合同履行的影響程度協商對本合同的修改或終止。
第十二條法律適用和爭議解決。
12.1本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。
12.2如果任何爭議或權利要求起因于本合同或與本合同有關或與本合同的解釋、違約、終止或效力有關，都應由雙方通過友好協商解決。協商應在一方向另一方送達關于協商的書面要求后立即開始。
12.3甲、乙雙方同意在本協議具體執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決。如不能協商解決，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的法院提起訴訟。
12.4訴訟進行過程中，除雙方有爭議的部分外，本合同其他部分仍然有效，各方應繼續(xù)履行。
第十三條合同生效、終止及其他。
意向書。
以及其他協議和文件。
13.2可分割性。本合同的任何條款或規(guī)定，如被有權機構判定為無效或不可執(zhí)行，不應影響本合同其他條款或規(guī)定的效力或可執(zhí)行性，也不應影響該條款或規(guī)定在其他情形下的效力或可執(zhí)行性。
13.3合同修改和補充。本合同未盡事宜，應由雙方友好協商解決。如需對本合同及其附件作任何修改或補充，須由雙方以書面做出方為有效。修改或補充文件與本合同有不一致的，以修改或補充文件為準。
13.4簽署授權。本合同簽署前，雙方將分別向對方提供其授權本合同簽署人代表其簽署本合同的授權文件。
13.5合同效力。合同將保持其效力直至各方已完全履行合同項下的所有義務并且各方之間的所有付款和索賠已結清。
13.6合同附件。合同附件為本合同的組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。若合同附件與合同正文有任何沖突，以合同正文為準。
13.7語言和文本。本合同以中文簽署，一式四份，具有相同法律效力，甲方執(zhí)二份，乙方執(zhí)二份。
13.8本合同已由雙方授權代表簽字并加蓋公司印章，自雙方簽署之日起生效;如雙方簽署日期不一致，自較遲的簽署日起生效。
甲方：(蓋章)。
簽字：
日期：?
乙方：(蓋章)。
簽字：
日期：?
共
3
頁，當前第。
3
頁
1
2
3
維護軟件服務合同篇五
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明。
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任。
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限。
年服務費為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。
合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理。
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向________人民法院起訴。
風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質區(qū)別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。
六、其他。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________。
維護軟件服務合同篇六
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。
一、合作的內容。
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用2220元/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
乙方提供上門服務的項目包括：
1、電腦各類故障的檢修。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換電腦板卡及部件。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護。
6、各類電腦病毒的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數據的備份。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護。
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利。
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。
六、甲方權利。
甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后，乙方未能在規(guī)定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執(zhí)行。
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同。具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除。
自20_年11月8日至20_年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方：_________乙方：_________。
法定代表人：_________法定代表人：_________。
維護軟件服務合同篇七
甲方：乙方：
根據《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經充分協商，就服務器維護事宜達成本協議。
注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同標的：
受甲方委托，乙方將于期間，負責的維護工作。
二、服務范圍1.
在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：
(用戶需自購防病毒軟件)f)。
防火墻的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊g)服務器軟件系統(tǒng)故障的排除。
h)提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份，保留前2個月的備份)服務不包括：
a)相關的帳號管理(windows，sql，ftp等)b)服務器端業(yè)務系統(tǒng)本身引起的故障修復2.
電話支持。
應急服務：
a)根據甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內到現場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。b)正常工作時間內接通知后小時內到現場.
收費：每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。
三、雙方的權力與義務1.
甲方：
a)甲方應當按照協議約定，按時向乙方支付費用。
b)甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。
甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。2.
乙方：
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。
情況下，不得向第三方泄漏。
由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。
四、費用和支付方式1.2.
費用：本合同的總費用為元(人民幣元整)支付方式：甲方付予乙方的所有款項分次付清。
a)第一期：付款日期，金額為元整)
b)第二期：付款日期，金額為元整)
第三期：付款日期，金額為元整)
d)第四期：付款日期，金額為元整)
五、違約責任。
雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。1.
甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。2.
乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。
注：由于電子數據的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。3.
責任免除：由以下原因引起的。
a)自然因素：如火災、臺風、洪水等。
b)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，
從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。
七、其他。
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方：
乙方：
代表簽字(蓋章)：日期：
代表簽字(蓋章)：
日期：
維護軟件服務合同篇八
受托人：___________。
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格。
2.服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。
現場服務電話：_________________________________________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：__________________________________________。
3.具體服務內容：____________________________________。
4.付款方式與條件。
甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。
4.2服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：
_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.質量保證。
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產權。
在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。
7.違約責任。
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除。
因乙方未能按時完成合同要求，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定。
9.1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。
1.提交________仲裁委員會仲裁;。
2.依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10.協議生效。
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式_________份，甲方、乙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有補充說明及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同補充說明中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。
10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
甲方：________________乙方：________________。
單位地址：____________單位地址：____________。
法定代表人：__________法定代表人：__________。
委托代理人：__________委托代理人：__________。
電話：________________電話：________________。
開戶銀行：____________開戶銀行：____________。
賬號：________________賬號：________________。
維護軟件服務合同篇九
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
(一)甲方權利和義務。
1.甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3.甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
(二)乙方權利和義務。
1.乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2.乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3.乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4.平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3.對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4.一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護;。
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導;。
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應;。
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決;如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿;。
2.經雙方協商同意終止本合同;。
維護軟件服務合同篇十
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
年服務費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的.信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______代表人（簽字）：_______
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________
維護軟件服務合同篇十一
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
一.雙方的權利和義務。
（一）甲方權利和義務。
1．甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3．甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
（二）乙方權利和義務。
1．乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2．乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3．乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4．平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
二．短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準。
1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3．對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4．一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四．技術服務。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
計算機應用軟件的開發(fā)與維護論文。
計算機應用軟件的開發(fā)及維護論文。
維護軟件服務合同篇十二
根據《中華人民共和國民法典》，甲、乙雙方經過友好協商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關服務，乙方為甲方提供軟件產品服務。
合同總額：人民幣_________元整。
第三條支付條款。
1、支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。
2、支付時間及金額：甲方在合同簽訂后_________個工作日內支付合同總額的100%，即人民幣_________元整。
3、乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四條服務的生效。
本服務于____年__月__日起生效，有效期為_________年。
第五條雙方責任與義務。
甲方責任：
甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;。
乙方責任：
1、乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;。
2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。
第六條保密條款保密內容：
指與甲方計算機網絡應用系統(tǒng)相關的一切信息，包括但不限于：甲方網絡系統(tǒng)軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、合同價格等技術、商業(yè)秘密。
保密義務：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網絡系統(tǒng)軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。
第七條不可抗力。
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_________天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
第八條合同的變更與解除。
雙方平等協商一致，可以變更或解除合同。
第九條違約責任。
乙方不能如約提供相應服務，每逾期_________周，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期_________周，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。
第十條爭議的解決。
因本合同所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。
第十一條合同的效力。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二條合同的生效。
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條其他約定。
本合同及其附件之未盡事宜，需經雙方共同協商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。
維護軟件服務合同篇十三
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
維護軟件服務合同篇十四
甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就乙方向甲方出售及維護"短信平臺"達成以下協議，以資雙方共同遵守。
一、雙方的權利和義務。
（一）甲方權利和義務。
1．甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。
2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責任。
3．甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后，通知乙方進行平臺安裝,并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。
4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權，甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。
（二）乙方權利和義務。
1．乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務需求。
2．乙方將提供日后的售后服務，配合甲方進行短信平臺的升級。
3．乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。
4．平臺安裝調試和人員培訓完成后，系統(tǒng)進行試運行階段，乙方在系統(tǒng)進入試運行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，會不定時進行技術服務回訪。
二、短信平臺售后服務及服務期滿后的收費標準。
1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費升級服務，在甲方認可升級的情況下，向甲方提供新版軟件。
2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改，乙方將免費提供服務。
3．對于因運營商接口協議更改,乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額20%。
4．一年免費維護期滿后每年收維護費計軟件總金額10%。
4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請短信平臺免費安裝。
四、技術服務。
主要包括以下內容:。
1、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時，乙方在5分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護；
2、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導；
3、標準服務時間：在工作時間內4小時內響應；
五、違約責任。
甲、乙雙方中一方違約時，雙方應及時協商解決；如協商不成，可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
六、免責條款。
乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔任何法律責任。
七、協議的效力。
（一）有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協商。
八、協議的終止:。
本協議因以下任何原因而終止。
1.本協議期限屆滿；
2.經雙方協商同意終止本合同；
九、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：__________乙方：_________。
甲方代表簽章：_________乙方代表簽章：_________。
維護軟件服務合同篇十五
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明。
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任。
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限。
年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理。
甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他。
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12167788.html】
