在總結(jié)中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,并且制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。在總結(jié)中,要注意客觀、準(zhǔn)確地描述所總結(jié)的內(nèi)容,不得夸大或模糊事實(shí)。以下是一些總結(jié)范文,幫助你更好地理解總結(jié)的寫作方式和技巧。
女裝銷售分析總結(jié)篇一
女裝銷售技巧20xx—04—18導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用,它代表著商家的外在形象,更是加速著銷售的過程,因此,對(duì)于服裝導(dǎo)購員銷售技巧的培訓(xùn),提高服裝導(dǎo)購員銷售技巧,一直是商家必做的工作。那么服裝導(dǎo)購員銷售技巧都有哪些呢?服裝導(dǎo)購員首先要做到以下幾點(diǎn):
1、微笑。微笑能傳達(dá)真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的。
2、贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會(huì)促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
3、注重禮儀。禮儀是對(duì)顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員。
4、注重形象。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),能給顧客帶來良好的感覺。
5、傾聽顧客說話。缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員常犯的一個(gè)毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。
下面是服裝導(dǎo)購員接近客戶的方法
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請(qǐng)問您穿多大號(hào)的?
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:
1、特性(品牌、款式、面料、顏色)
2、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)
3、好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動(dòng)環(huán)節(jié):介紹自己身上穿的衣服;注意:用此法時(shí),不要征求顧客的意見。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,接近顧客。
如:您的包很特別,在哪里買的?
您今天真精神。
小朋友,長的好可愛?。◣『⒌念櫩停┧渍Z:良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽。通常來說贊美得當(dāng),顧客一般都會(huì)表示友好,并樂意與你交流。
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會(huì)成交。
試穿的注意事項(xiàng):
1、主動(dòng)為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
2、引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
3、顧客走出試衣間時(shí),為其整理。
4、評(píng)價(jià)試穿效果要誠懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。
無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,導(dǎo)購員必須注意以下幾點(diǎn):
一、顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
二、提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
三、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離。
上面只是簡(jiǎn)單介紹了一些服裝導(dǎo)購員銷售技巧,導(dǎo)購人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí),總結(jié),才能不斷的進(jìn)步。
女裝銷售技巧現(xiàn)在很流行,因?yàn)榕b在服裝類商品中銷售最為活躍,而愛美是女人的天性,所以就注定女裝銷售市場(chǎng),技巧競(jìng)賽會(huì)不斷的飆升。女裝市場(chǎng),人群特定,市場(chǎng)容量很大,而因?yàn)轭悇e不同,品牌不同,銷售人群也就良莠不齊,要想在這塊市場(chǎng)上奪得一杯羹,只靠大嗓門是不行的,要學(xué)會(huì)四兩拔千斤的技巧,以靜致動(dòng)。這里面最主要的就是心態(tài),銷售人員的,客戶的,還有你幫客戶形成的。
銷售人員的心態(tài)
態(tài)度決定一切,態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到好的結(jié)果。
1、積極的心態(tài)首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴(kuò)張開來,同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。從而影響每一位進(jìn)門的客戶。
2、主動(dòng)的心態(tài)主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?。在?jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)。
3、空杯的心態(tài)人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對(duì)較弱的地方。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。
4、雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。
5、包容的心態(tài)水至清則無魚,海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異。
6、自信的心態(tài)自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,沒有了自信就沒有的行動(dòng)。如果你充滿了自信,你也就會(huì)充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應(yīng)該完成的。
女性客戶的心態(tài)
要研究出一套接待客人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程和技巧,就有必要了解客人由其是女性客戶購買我們服裝時(shí)的心理流程。在不同階段我們針對(duì)性的提供服務(wù)。
1、觀察瀏覽兩種客人:沒有明確的購買目的,遇上感興趣的衣服也會(huì)購買;閑逛為目的,消磨時(shí)間,漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝。
2、引起注意客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。
3、誘發(fā)聯(lián)想聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺。“明天我穿上這條裙子去公司,同事一定會(huì)對(duì)我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起,非常重要。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)。在客人對(duì)我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候,我們給她展示、觸摸等都是最好的.促使她聯(lián)想更好、更多的手段!
4、產(chǎn)生欲望美好的聯(lián)想之后,就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵(lì)她試穿,是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。
5、對(duì)比評(píng)價(jià)產(chǎn)生了占有的欲望,不代表立刻產(chǎn)生購買行為??腿藭?huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等對(duì)不同品牌同類的衣服進(jìn)行比較,對(duì)個(gè)人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。這個(gè)階段我們會(huì)處理她說出來的些對(duì)衣服的反對(duì)問題和疑義。
6、決定購買對(duì)比評(píng)價(jià)之后,客人對(duì)我們的某款衣服產(chǎn)生信心,隨即就會(huì)產(chǎn)生購買的行動(dòng);也會(huì)喪失信心,放棄購買的意愿。
女裝銷售分析總結(jié)篇二
在大學(xué)里,很多同學(xué)都對(duì)別人的愛情感興趣,現(xiàn)在,卻更多的對(duì)別人的工作感興趣,剛大學(xué)畢業(yè)的人,總是面臨著社會(huì)及工作帶來的恐慌,迷茫,失落,我也不例外。
這段時(shí)間里,經(jīng)歷了形形色色的各種人,這個(gè)世界很大,大就大在你想見的人居然和你擦肩而過卻未曾發(fā)覺,小就小在有時(shí)一個(gè)人走在安靜的小路想一個(gè)人享受一下寧靜的滋味都會(huì)被熟人認(rèn)出。很多事情,發(fā)生了,不可避免,失去的,不可挽回,人只有懂得放棄與選擇,才能走的更好。
我不知道大家對(duì)銷售的印象是怎么樣的,我走訪了那么多賣場(chǎng),讓我很失望的是,我認(rèn)為大多數(shù)的銷售都不合格。銷售的門欄低,是造成銷售員素質(zhì)參差不齊的原因,有些人對(duì)銷售的印象不太好,主要是因?yàn)橛行┎缓细竦匿N售員。我大致的了解,銷售員的性格各種各樣,有的擺出一副冷若冰霜,高不可攀的樣子,很顯然,這種銷售是第一個(gè)被淘汰的;有些急于促成訂單,一旦發(fā)現(xiàn)客戶不買,就表現(xiàn)出很失望,態(tài)度180度轉(zhuǎn)變;有些熱情過度,激動(dòng)過頭,言過其實(shí),感覺像傳銷的騙人的;有的懶懶散散,一副無精打采的樣子,讓人看了都不想買。
我一直在反省和問自己,到底怎樣才算一個(gè)合格,一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,我給自己的要求是不卑不亢,熱情,真誠,收起我那高不可攀的高傲,把自己的冷酷變成陽光笑容,無論顧客買與不買,都態(tài)度一樣認(rèn)真和親切。
在我眼里,金牌銷售員,極品銷售員應(yīng)該是比較全能的,他要滿足如下幾點(diǎn)要求:
(1)一張能言善辯的嘴:因?yàn)檫@能改變顧客的想法,調(diào)動(dòng)顧客的購買欲。
(2)一雙會(huì)聆聽的耳朵:誰都會(huì)聽聲音,但有多少人愿意,懂得聆聽的?只有抓住顧客的需求和心思,才可能成功。
(3)一顆堅(jiān)強(qiáng)而自信的心:銷售會(huì)面臨著無數(shù)的拒絕,打擊,冷言冷語,只有你足夠的勇敢和堅(jiān)強(qiáng),才能不被傷害。
(4)一顆有思想和知識(shí)的大腦:銷售不是沒有內(nèi)涵和技術(shù)的,你的思想,知識(shí),決定了你往上晉升的空間。
(5)一張美麗的臉:這點(diǎn)也許有人不贊同,但不可否認(rèn)人都愛美好的東西,優(yōu)秀的外型,總是讓人更容易接受。
(6)一副健康的身體:銷售難免日曬雨淋,舟車勞頓,要有健康的身體,養(yǎng)成良好的生活作息。不然,一切都是零。
(7)一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)和信念:有了目標(biāo),人才會(huì)加倍的努力前行而不至于迷失,目標(biāo)對(duì)于銷售員尤其重要。
(8)一個(gè)積極而樂觀的人生態(tài)度:這能讓你對(duì)日復(fù)一日的工作保持積極和熱情,不至于在茫茫人海迷失自我或悲傷失落。
有些人說不愿意做銷售,其實(shí)銷售也不是那么好做的,說難聽的就是讓你做你也做不來,或者堅(jiān)持不了多久。做銷售最重要的是自信!然而這個(gè)自信是一定要有客觀實(shí)際的來源的,比如外在的優(yōu)秀,比如家庭條件好,比如有才,比如積極陽光的人生態(tài)度等等,如果一樣都沒有的自信,這叫盲目的自信,是空中樓閣沙上的堡壘,一擊即破。真正的自信是無論別人說什么,怎么打擊你,你都不為所動(dòng),你都保持自己一貫的原則和自我,然而,這種自主必須是理性和有效的,你的優(yōu)秀,你的成績,必須是客觀和實(shí)際的。有了自信,你還要有非常強(qiáng)的抗打擊能力,我很難想象,一個(gè)連向自己喜歡的人表白都不敢的人,怎么做的好銷售?如果僅僅被幾個(gè)人的拒絕你就失望傷心,你怎么承受每天被無數(shù)顧客拒絕的感受?有人說愛情的拒絕和銷售的拒絕能一樣嗎!其實(shí),這兩者雖然有區(qū)別,但也是有共同的.,當(dāng)你了解被拒絕是很正常的一件事的時(shí)候,你就不會(huì)那么難受了。當(dāng)你滿足了這最基本的兩項(xiàng),接著就是口才了,一張能言善辯的嘴對(duì)銷售員來說是多么的重要,你完全可以改變一個(gè)人對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的看法,讓他從不想買,變成想買,這就需要你根據(jù)他的心理和需求進(jìn)行判斷了,這又會(huì)用到心理學(xué)的知識(shí)等等。
我發(fā)現(xiàn),做銷售的,上過大學(xué)的少,而大學(xué)是學(xué)這個(gè)專業(yè)的就更少。你試試隨便把一個(gè)銷售員拉去參加一場(chǎng)辯論會(huì),他辦不到的。你試試讓他寫篇很好的文章或者很有內(nèi)涵和思想的個(gè)人總結(jié),他寫不出的。你試試讓他談?wù)剬?duì)未來對(duì)理想的具體規(guī)劃和藍(lán)圖,他說不出的。你試試問他關(guān)于銷售的專業(yè)知識(shí),他答不來的。這些都是銷售員門欄低的表現(xiàn),說白了,很多人都是為了混口飯吃,根本不適合做這一行。銷售和很多方面其實(shí)都是共同的,一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,他既然口才好,一樣能在辯論會(huì)有精彩的表現(xiàn),他既然懂得察言觀色,懂得抓摸心里,那么他一定心思細(xì)膩,這樣的人一樣寫的出一手好文章,我很難想象一個(gè)五大三粗的人去做銷售,賣地?cái)傌涃u便宜貨可以,面對(duì)市井小民可以,賣高檔商品面對(duì)高級(jí)客戶這可行不通,別人只會(huì)對(duì)你皺眉頭。一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,也應(yīng)該懂理論知識(shí),有理想規(guī)劃和目標(biāo),光實(shí)踐是沒有用的,理論指導(dǎo)實(shí)踐,只懂實(shí)踐不懂理論的銷售員,就像是被圈著原地打轉(zhuǎn)的牛,任憑其再努力,也沒有晉升的空間。
我發(fā)現(xiàn),做銷售的,有自信的少,有自信有口才的更少,有自信有口才抗打擊能力強(qiáng)又積極熱情的就少上加少,這就是為什么好的銷售如此難求。有時(shí)候,我覺得,人和人真的是不同的,雖然搞銷售幾乎誰都能做,但就像撿破爛,誰都可以撿,但誰能像李嘉誠一樣撿出個(gè)億萬富翁?就像輟學(xué)不讀書一樣,誰都可以輟學(xué),又有幾個(gè)人能像比爾蓋茨那樣有成就?很多東西,其實(shí)誰都可以去做,但結(jié)果完全不一樣。至少我認(rèn)為,既然銷售面對(duì)的是各種各樣的客戶,那么他就應(yīng)該多才多藝,各種知識(shí)都略懂一個(gè),至少他應(yīng)該是一個(gè)相對(duì)完善的人,這樣的人,才配得上金牌銷售。
小時(shí)候啊,幾乎認(rèn)識(shí)我的所以人,無論是老師,同學(xué)家長,親戚,朋友,都說我聰明。后來長大了,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)人光有iq是不夠的,我是想過當(dāng)科學(xué)家,但科學(xué)家真的沒有我們表面上看起來那么風(fēng)光,要過著平淡的日子,沒日沒夜的埋頭研究,而且終其一生也未必會(huì)有所成就,科學(xué)家那么多,成名的又有幾個(gè)?有成就的又有幾個(gè)?所以權(quán)衡了成功的概率,我才選擇了截然不同的道路。其實(shí),比爾蓋茨,李嘉誠都不算很聰明,比他們聰明的人大有人在,但能達(dá)到他們成就的人就寥寥無幾,成功真的不是光靠聰明就可以的,也不是光有先天的優(yōu)勢(shì)就可以的,還有太多太多的因素。先天太有優(yōu)勢(shì)的人,往往不懂得加以利用,卻剛愎自用,所以聰明反被聰明誤。這樣的例子不勝枚舉。
真的不是因?yàn)槲疫x擇銷售我才說銷售好,如果我真的覺得它不好,我完全可以做別的工作,但我是真心喜歡它而且覺得它好。接下去的路,依然要堅(jiān)強(qiáng)的走好,無論別人說什么,你依然要充滿自信的迎接每一天。世界本來就是不公平的,先學(xué)會(huì)接受它。有些人與生俱來的,可能是你奮斗一生都得不到的,所以和別人比較是沒有意義的,你不是為了別人而活。無論別人有多優(yōu)秀或者多差勁,你,只要做最優(yōu)秀得自己,這就夠了!
女裝銷售分析總結(jié)篇三
其實(shí)女裝店的經(jīng)營主要還是靠老板娘。女裝銷售技巧很多,書面的經(jīng)驗(yàn)有一大堆,買本書看就可以了,但是真正有用的女裝銷售實(shí)戰(zhàn)技巧就要慢慢體悟了。
就是你作為老板娘一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店內(nèi)的貨只能配搭一點(diǎn),自己決不要穿版,那是營業(yè)員的事。你要穿得有檔次,你店里衣服都有檔次。明白沒有,盡量穿大大的名牌,作為你的戰(zhàn)衣。那時(shí),你的一個(gè)熱情微笑,將使很多難搞的女人,乖乖的成為你的熟客。
賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。
賣便宜貨,要熱情,
賣貴貨,要冷一點(diǎn)。
你們會(huì)覺得勢(shì)利眼?錯(cuò)。
在最頂級(jí)的專賣店,你們感覺到那客氣后面的一點(diǎn)冷漠嗎?!
我賣貨。是這樣的。左右的衣服,不要報(bào)價(jià)。拿個(gè)計(jì)算機(jī)打給她看,記住,看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。如果她是這個(gè)消費(fèi)層的,她感覺她要證明給你看。女人天生是天敵,太熱情了。她覺得你的貨不值。
每個(gè)女人都會(huì)認(rèn)為自己穿衣有一套,你不要冒充顧問,形象指導(dǎo)。(認(rèn)為自己穿衣打扮不在行的,不會(huì)經(jīng)常買衣服)。
熟客很重要,回頭的生意比重很大。
千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切,她不會(huì)找個(gè)地方犯傻給你看的。不然的話,就算這次買成了。你這里也不會(huì)是她想經(jīng)常來的地方。
我會(huì)這樣處理的。
客人關(guān)注了一件衣物后,全身名牌的我我會(huì)由衷贊嘆她的品位,在她買衣服的過程中,我還會(huì)請(qǐng)教他還有什么更好的奇思妙想??渌龖?yīng)該吃時(shí)尚這碗飯。我是大大不如的。
結(jié)果是:我很多客人沒事的時(shí)候,都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛,順便買上幾件,展示一下自己購物的精明。這里是她的樂園。她還會(huì)呼朋喚友,而且?guī)湍阗u貨。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉絲。
我的商店,是無數(shù)女人的夢(mèng)工廠,我販賣夢(mèng)想,我的商品是成功感,優(yōu)越感。
賣貨不是辯論。
好,對(duì)是營業(yè)員法寶。
來看看:
這面料不好。
是啊,您是內(nèi)行。不過好洗好曬,容易打理。不需要干洗。
穿起來不會(huì)舒服。
是啊是啊。不過省得配項(xiàng)鏈了。這里有個(gè)手鐲。一個(gè)色系的。你家里肯定一大堆手鐲。結(jié)果往往是:一件毛衣,一個(gè)手鐲,一條褲子。(她還告訴我們應(yīng)該配條什么褲子。為了宣示她的正確,又買了條褲子。)。
客人有了上帝的感覺,就會(huì)成為你的奴隸。
女人很奇怪吧。當(dāng)他覺得戰(zhàn)勝了一個(gè)成功的人(我全身名牌),她感覺自己更成功。兩個(gè)成功的人物的話題,絕對(duì)不是討價(jià)還價(jià)的區(qū)區(qū)100.200.(客人會(huì)想:我是成功的人。100.200不是問題。)。
遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的對(duì)手,是老師。
你是商人。你要有商人的素質(zhì)。隨意的讓步,是惡夢(mèng)的開始。你這次爽快少50,他下次爭(zhēng)取100.
討價(jià)還價(jià)的要點(diǎn),是一個(gè)又一個(gè)的交換條件,比方說買多兩件,或者帶上配飾,或者承諾帶朋友來。承諾價(jià)錢要保密。承諾下次不要給這么低,要多關(guān)心我們。朋友來了要多幫我們說說好話。大家要雙贏嘛。您已經(jīng)是我們的vip了。
大家可能注意到,我反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己穿的是名牌。不要鄙視,這是營銷。
你的形象,就是商店的形象,你表現(xiàn)的檔次,就是貨的檔次。客人愿意跟你做朋友,當(dāng)然你要夠謙虛,能跟你做朋友,她會(huì)覺得自己有檔次。
每一個(gè)女人,穿衣都有自己一套,告訴你個(gè)秘密:她們100%擅長挑衣服。50%擅長挑褲子。30%擅長挑裙子(連衣裙除外)。
為什么女人會(huì)不停的購物?真的會(huì)買衣服的人,會(huì)經(jīng)常買衣服嗎?多數(shù)是褲子裙子沒配好,但他們從沒有想到這一點(diǎn),她們會(huì)滿世界找一件合適的衣服,他們總覺得自己還差一件衣服。
聰明的老板娘已經(jīng)知道怎么做了。
以己之長,攻其之短。
老板娘們拿貨,喜歡重點(diǎn)在外套上。外套的競(jìng)爭(zhēng)最大,好看之外,還有更好看的不說,遇上的客人還都是內(nèi)行,都有自己一套,生意難做?自己檢討一下吧。
好生意的老板娘,絕對(duì)會(huì)看“下三路”,即褲子,裙子,鞋子。
“下三路”做好了,外套小衫什么都賣得好。
褲子。
關(guān)鍵詞:穩(wěn),顯瘦,
褲子類型要全:小褲腳,直統(tǒng),休閑寬褲腳,西褲,7.8.9分褲。
夏天淺色為主,冬天深色為主,全年不斷黑色。
每個(gè)褲子不能有太多類似款。
拿貨時(shí),兩個(gè)款差不多,選一個(gè)。兩個(gè)款都喜歡,就先做好一個(gè),以后再做一個(gè)。為什么呢?有比較,就有高低。客人不愿意參加考試,你10個(gè)款她通常只挑一條,淘汰的9條,她以后興趣不大。你提供5個(gè)款,她也是選一條。記住,不要太多款式,客人對(duì)褲子的款式要求不多的。淘汰供貨商時(shí),以版型為重點(diǎn)因素。凡是版型好,年齡跨度大,簡(jiǎn)單大方的褲子,就是最好賣的。個(gè)性是客人的事,共性是你的事。褲子越個(gè)性,越難賣。
裙子。
關(guān)鍵詞線條,顯瘦,含蓄的性感。
要想褲子裙子賣得好,店里配三寶高跟鞋中跟平跟,冬天準(zhǔn)備三種靴子。
我的經(jīng)驗(yàn)是:38.39碼好,方便客人穿脫。反正店里也賣鞋子,順便給客人感覺一下。說服客人換鞋子試褲子,你可以準(zhǔn)備大量絲襪,客人感覺你服務(wù)好,又衛(wèi)生。如果女人穿運(yùn)動(dòng)鞋試褲子,我擔(dān)保你賣不成。
鞋子要賣質(zhì)量好的,絕對(duì)不能以次充好,瞞不了多久的。
除了鞋子外,其他衣物質(zhì)量一般就行了。世界500強(qiáng),不是靠質(zhì)量第一賺錢的。每個(gè)月的營業(yè)記錄,你要保留,檢討。褲子裙子,銷售額要占40%,才是正常的。每次換季,褲子先行。遇上天氣該冷不冷,該熱不熱時(shí),影響生意不大。
夏天賣好褲子,冬天賣好裙子.
沒有說錯(cuò),。
好命的女人,夏天有空調(diào),冬天有暖氣.
男人穿衣向哥們看齊,女人就喜歡與眾不同。
女人喜歡七彩的世界,但喜歡犯重復(fù)購物的毛病。喜歡和決定購買事兩回事。除了打底的毛衣,小衫顏色可以大膽一點(diǎn),其他的,還是勸你穩(wěn)一點(diǎn)。
怎樣與供應(yīng)商打交道?
盡量固定兩家。你如果滿世界拿貨,誰也不會(huì)照顧你。
集中你的進(jìn)貨款,只攻兩三家,好處你很快會(huì)發(fā)現(xiàn)。1.退換貨相對(duì)容易。2。不會(huì)一段時(shí)間沒拿貨,把市場(chǎng)上的舊款拿回來了3,拖拖欠欠,以后好見面。加大營運(yùn)資本。跟供應(yīng)商的營業(yè)員搞好關(guān)系,有什么好賣的,你不會(huì)錯(cuò)過。4,不要把錢都丟在路費(fèi)上了。你不時(shí)可以要求供應(yīng)商發(fā)板給你,電話電腦網(wǎng)絡(luò)拿貨。
網(wǎng)絡(luò)也有好貨源,,是不是比你在批發(fā)市場(chǎng)看到的強(qiáng)很多?
有實(shí)力。不要怕辛苦,見到縫紉機(jī),才考慮長期合作。這是意大利商人的鐵律。
全國都一樣,到處有人攛貨。你拿的高級(jí)時(shí)裝,分分鐘是地?cái)傌?,別處買來,換上自己商標(biāo)的貨。
你好好賣,也賣得脫,但是,賺600萬可能要,不是6年。
找貨源,好多老板娘使錯(cuò)了勁。
她們出門拿貨,象購物,關(guān)心的是款式,價(jià)錢,而不是找個(gè)有實(shí)力的戰(zhàn)略伙伴。
有實(shí)力的供應(yīng)商,有錢有人才,必定比你單打獨(dú)斗贏的機(jī)會(huì)高。
可以側(cè)面打聽.供應(yīng)商的營業(yè)員,做了多長時(shí)間,喜歡這份工作嗎?銷售經(jīng)理是否過于熱情.
好的供應(yīng)商不會(huì)無端的對(duì)你熱情的.他們知道,80%的利潤是20%的客人創(chuàng)造的.在你沒有展示你的商業(yè)價(jià)值前,越落力的宣傳,你越要提防.
好的供應(yīng)商會(huì)關(guān)心你的生意,這也是他們關(guān)注終端.次貨調(diào)換爽快.舍得在終端投放廣告.會(huì)不時(shí)征求你對(duì)貨品的意見,會(huì)詢問你經(jīng)營的難度在哪里,問你最近生意怎么樣,有沒有什么貨物要補(bǔ)充.現(xiàn)在有熱賣貨品,要不要發(fā)板給你試一下.當(dāng)然也會(huì)答應(yīng)你,發(fā)板是可以退的.你不必在意供應(yīng)商本身的裝修,他的簡(jiǎn)單反而體現(xiàn)了務(wù)實(shí).好多供應(yīng)商不知道服務(wù)終端,只顧自己裝修,彰顯實(shí)力.
我有個(gè)朋友向我報(bào)告,說找到一家有實(shí)力的供應(yīng)商.我問他你怎么知道有實(shí)力,他回答:“哇,他們店子裝修的好豪華呀!”
一旦有了好的供應(yīng)商,你也要努力.強(qiáng)強(qiáng)組合,雙方要珍惜.
不要太計(jì)較,天天提要求.任何單方面的利益都不能長久.
好好賣貨,這關(guān)系到你的發(fā)言權(quán).展現(xiàn)你的價(jià)值越充分,你得到的好處越多.
看貨篇。
三分貨七分賣。
1.不要好看,只要好賺.
好看的貨,在歐洲,不在廣州.重點(diǎn)看估計(jì)能賣多少錢.
2.不要光挑自己喜歡的,要挑多數(shù)人都接受的.
不是自己穿,要有生意頭腦.自己賺了錢,大把好東西穿.
3.供應(yīng)商好是好,但貨不是最漂亮的。
衣服最漂亮的是婚紗.找個(gè)婚紗公司??
4.我有品位.這些貨看起來不怎么樣。
除非你做國際名牌.有品位的妹妹,你會(huì)死的很難看的.有品位的妹妹,通常賠錢賺吆喝.
5.路費(fèi)太貴,多拿點(diǎn),攤平費(fèi)用。
什么年代了.搞清楚編號(hào),方便補(bǔ)貨就好了.電話電腦多用用.
6.我客源少,要天天新款。
保持一定的風(fēng)格很重要.擴(kuò)大客源是根本.圍著幾個(gè)熟客轉(zhuǎn),你會(huì)貨越壓越多,客越來越少.店里亂七八招,斷碼貨比比皆是.
好銷的款,爭(zhēng)取多賣,這是市場(chǎng)肯定了的貨,消費(fèi)者買后滿意度高,做熟客的機(jī)會(huì)大增.反而新貨有新貨的風(fēng)險(xiǎn).
家里的貨能賣多久。這是最關(guān)鍵的。
時(shí)裝進(jìn)貨,講究節(jié)奏。沖貨,斷續(xù)進(jìn)貨,拖貨。
沖貨:3月春裝,5月夏裝,9月秋。11月冬。
因?yàn)槿ヘ洉r(shí)間長(3月分的貨,賣到4.5月分是沒問題的),這段時(shí)間是旺季,給商店的*要足。
斷續(xù)進(jìn)貨,保持店里有20%的新貨。
拖貨:每逢節(jié)日前,生意火暴。這時(shí)把新貨收起。專賣滯銷貨。過節(jié)是心情,是氣氛,什么貨都好賣。再說,各大商場(chǎng)打折促銷,你很難賣上好價(jià)錢的。
賣貨要分批。
有的老板娘,上天下海東癲西跑,回貨之后,叫所有熟客來挑,熱鬧過后,把大家淘汰的貨,留給自己。不是做生意,是在做垃圾佬。
新貨回來,要分三等。上。中。下。
分三次上貨.上貨順序下,中。上。
女裝銷售分析總結(jié)篇四
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工。
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無客人時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使客人產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新客人有耳目一新的感覺,老客人有新感覺。
五、增加銷售額。
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)客人銷售數(shù)量上入手,挖掘客人需求分析客人類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對(duì)老客人通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新客人通過宣傳頁等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
以上就是我對(duì)新一年的工作計(jì)劃。
女裝銷售分析總結(jié)篇五
各位職工代表、股東代表:
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告20xx年上半年的銷售工作報(bào)告情況及下半年的工作計(jì)劃安排,請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感,對(duì)銷售工作報(bào)告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。
一、xx年上半年銷售工作報(bào)告回顧。
xx年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價(jià)格持續(xù)上漲,市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái),同比增長16.74%,柴油機(jī)104159臺(tái),同比增長24.84%,壓路機(jī)336臺(tái),同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01%,裝載機(jī)262臺(tái),挖掘機(jī)7臺(tái),電動(dòng)自行車1046輛,旋耕機(jī)3237臺(tái),同比增長141.03%,收割機(jī)2073臺(tái)同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場(chǎng)逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識(shí)到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的銷售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報(bào)告情況,沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場(chǎng)客觀變化的影響。
在內(nèi)部管理方面,
一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高,駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過程中,針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問題,應(yīng)對(duì)措施被動(dòng),不能創(chuàng)造性地開展銷售工作,導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。
三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。
xx年上半年,裝載機(jī)倉促形成批量,連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失,尤其小型裝載機(jī),可以說是賣一臺(tái)退一臺(tái),經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì),反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。
在外部因素方面,
三是工程機(jī)械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來抑制固定資產(chǎn)投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高,使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過來,造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
總之,上半年的銷售工作報(bào)告可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?;仡櫳习肽甑匿N售,我們主要做了以下幾方面工作:
1.銷售工作報(bào)告制度逐步健全,績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算,先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合20xx年銷售實(shí)際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式,實(shí)行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場(chǎng)開發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績效考核,通過對(duì)業(yè)績的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等,按級(jí)按等加薪,形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,嚴(yán)謹(jǐn)銷售工作報(bào)告作風(fēng),強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對(duì)個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
xx年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育,培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠,強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作報(bào)告的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn),銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室,從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行,通過辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門,為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作報(bào)告改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考,同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng),便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
4、銷售工作報(bào)告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化,面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù),銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無明顯優(yōu)勢(shì)的.不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意,對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí),銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,我們召開了慰問座談會(huì),每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、銷售工作報(bào)告較成功地推行了目前國內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機(jī)械銷售全國性銀行按揭停止,工程機(jī)械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn),提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力,有利于減少庫存,實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn),更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市場(chǎng)。
6、銷售工作報(bào)告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會(huì),戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。
上半年,銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個(gè)地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會(huì),會(huì)議效果顯著,各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會(huì)議,對(duì)我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用,通過展會(huì),企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高,廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
二、下半年銷售工作報(bào)告計(jì)劃。
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年,綜合來看,自5月下旬以后,鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落,通過集團(tuán)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn),各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟,產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場(chǎng)逐步成熟并規(guī)范,業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高,銷售隊(duì)伍純潔凈化,戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外部因素方面,國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長率,上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動(dòng),國家“三農(nóng)”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段,從這些角度上說,全面完成年初制定的9個(gè)億的銷售目標(biāo),我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報(bào)告計(jì)劃落到實(shí)處,我們將重點(diǎn)開展如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能,全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報(bào)告優(yōu)勢(shì)。
下半年,我們將通過上半年的業(yè)績考核,選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位,充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長;我們將根據(jù)銷售實(shí)際情況及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍,突出區(qū)域銷售特點(diǎn),加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度,切實(shí)體現(xiàn)橋梁紐帶作用,使矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。
2、在銷售工作報(bào)告中適時(shí)調(diào)整銷售策略,實(shí)施靈活多樣、適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是變化。把握市場(chǎng)命脈,就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施,固守一成不變的銷售政策,只有坐以待斃。我們將在總部的支持下,適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略,個(gè)別市場(chǎng)個(gè)別對(duì)待,個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待,只要有利潤,只要有利于市場(chǎng)或是企業(yè)利益,不論大小,堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報(bào)告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰,精減冗員,堅(jiān)定信心培育銷售隊(duì)伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒有任何借口》一書,人手一冊(cè)。利用銷售淡季,繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠度教育,引導(dǎo)員工憑著對(duì)企業(yè)的忠心,對(duì)工作負(fù)責(zé)的“紅心”開展?fàn)I銷工作,時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位,在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下,出于公心,踏實(shí)做事,在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)做人,人格魅力是銷售成功的重要因素,熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場(chǎng),善于去收集市場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機(jī)會(huì);第四要學(xué)會(huì)弄清客戶購買的真正原因,并有針對(duì)性的交流;第五教會(huì)業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個(gè)人,用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個(gè)咨詢員,而不只是銷售員,通過互相探討,讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī);第七銷售要以“雙贏”做前提,不強(qiáng)迫別人購買,能盡量站在對(duì)方角度考慮;第八通過教育,對(duì)于一心多用,腳踏兩只船,不能全心全意開展銷售工作的人員堅(jiān)決予以剔除銷售隊(duì)伍;對(duì)于有位卻無為,或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場(chǎng)、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅(jiān)決予以調(diào)換,必要時(shí)報(bào)請(qǐng)總部調(diào)離銷售公司。
4、在銷售工作報(bào)告中嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),保障后勤供應(yīng),確保廣大銷售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。
國家的宏觀調(diào)控政策,使得工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù),我們得接受這個(gè)事實(shí),現(xiàn)在做銷售很難,市場(chǎng)需求是急劇下滑,回款更是個(gè)嚴(yán)重問題,這就需要我們趕快想辦法,找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),培育新的市場(chǎng),并幫助用戶尋求施工機(jī)會(huì)。另外,還將努力爭(zhēng)取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式,來擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額,我相信社會(huì)是不會(huì)停止前進(jìn)步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律,制定出適應(yīng)市場(chǎng)的銷售政策,市場(chǎng)一定會(huì)給我們好的契機(jī)的。
我們將申請(qǐng)總部按銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì),在以后的工作中,只要是按政策按規(guī)定該給予獎(jiǎng)勵(lì)的,及時(shí)給予造發(fā)獎(jiǎng)金;對(duì)于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰,情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)人力資源部處理。獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的同時(shí),對(duì)業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng),在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時(shí)間的基礎(chǔ)上,對(duì)于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的,公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時(shí)間內(nèi)幫助解決,確保解除他們的后顧之憂,讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中,時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。
5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作,擴(kuò)大外貿(mào)出口份額,使其成為銷售工作報(bào)告大的增長點(diǎn)。
下半年總公司將加大對(duì)集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核,擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況,除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品,外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展:我們已經(jīng)開始為中國重汽集團(tuán)在菲律賓市場(chǎng)上代理出口特種車輛,為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備,涉及日本、意大利、美國等多個(gè)國家,還與日本一家公司洽談,擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號(hào)汽油機(jī),力爭(zhēng)使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報(bào)告的大的增長點(diǎn)。
6、在銷售工作報(bào)告中提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化三包服務(wù),增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶,三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容,三包服務(wù)的質(zhì)量,將直接影響著銷售,我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話,三部熱線同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核,培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場(chǎng)區(qū)域的維修服務(wù)站,做到有投訴,就有處理,有處理就有滿意,真正實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
各位代表,面對(duì)著宏偉而鼓舞人心的計(jì)劃目標(biāo),銷售公司全體人員充滿了信心,充滿了斗志,我們將在總部的英明決策和大力支持下,同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報(bào)告的全面勝利!
謝謝大家!
女裝銷售分析總結(jié)篇六
女裝銷售工作是一份需要充分學(xué)習(xí)、認(rèn)真對(duì)待的工作,初入公司的銷售部門,我還有很多銷售知識(shí)要學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,就讓我來做下下階段的女裝銷售工作計(jì)劃:
1、上半年來了幾個(gè)新的同事,都是沒有接觸過女裝銷售的新人。下階段我要注重先帶好這批新人,讓他們了解整個(gè)店鋪的運(yùn)作流程,一定教會(huì)他們最基本的銷售常識(shí)。
2,我教導(dǎo)她們關(guān)于銷售方面的知識(shí),在賣場(chǎng)多進(jìn)行演練,讓她們可以在面對(duì)客人時(shí)不會(huì)表現(xiàn)得不自然,讓他們多自信一點(diǎn)。注重觀察新工作人員的個(gè)人特長,調(diào)節(jié)他們各自到適合的崗位。
3、我上一階段對(duì)賣場(chǎng)的全部女裝貨品款式都認(rèn)識(shí)了一遍,下一階段主要看現(xiàn)在的庫存哪種類型的`貨品,隨之進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到效果的銷售庫存狀態(tài)。
4、下階段我要更多更深入地了解女裝市場(chǎng),看看周邊的店鋪的女裝銷售情況,分析我們店鋪的實(shí)際問題,幾個(gè)我店實(shí)際解決困難。
女裝銷售分析總結(jié)篇七
我小萍,很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)向各領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作感言,在此要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我的信任,以及對(duì)我在極美度所做出的工作表現(xiàn)肯定。在以后的工作中,我會(huì)一如繼往的繼續(xù)努力工作,為公司的進(jìn)步發(fā)展再做出一份貢獻(xiàn)。時(shí)間總在不經(jīng)意過得很快,不知不覺我擔(dān)任南屏極美度2店店長快一年了,在這段時(shí)間里,不敢說自己做了多大的貢獻(xiàn)或成績,但這一年的工作使我深有感觸。作為公司專賣店的負(fù)責(zé)人,把公司的產(chǎn)品不斷的推向市場(chǎng),讓客戶了解、肯定它,是我們的職責(zé),作為店長,我攜手我的同事,認(rèn)真、努力把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配下來的工作完成。以下是我工作一年來的感言:
一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要:顧客是專賣店的土壤,是專賣店的利潤來源。作為服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多利潤就必須提高銷售,我們深深認(rèn)知。觸使要求我們想顧客之想,急顧客之急,提高服務(wù)質(zhì)量,待客要熱情周到,要盡可能的滿足顧客的要求,為顧客搭配最適合她的服裝。有一句話是這樣說的“再好的衣服,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一樣會(huì)沒有市場(chǎng)?!币恢币詠恚覀兌家苑?wù)為核心,把最好的一面展現(xiàn)給我們的顧客,增加vip的管理。正因?yàn)槲覀兪冀K以服務(wù)為核心,因此店鋪留住了不少的老顧客的同時(shí),更開發(fā)連綿不斷的vip,這樣的成果,就是我們最值得值得自豪的地方。正因?yàn)槲覀兌昧糇〕錆M潛質(zhì)的顧客,所以銷售額蒸蒸日上!
二:誠信是成功的根本:曾記得有位人說過,你要把店鋪生意做的好,我送你一幅對(duì)聯(lián)。上聯(lián)是:你的光臨是我最大的榮辛。下聯(lián)是:你的滿意是我最大的愿望。橫批是:誠信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本。如果沒有誠信,你會(huì)害得老板倒閉是遲早的事情。誠信,我的.理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù),只有對(duì)顧客付出真誠的服務(wù),就一定獲得同等的回報(bào)。一直以來都記得這幅對(duì)聯(lián),并一直為此為目標(biāo)追隨,始終堅(jiān)定信賴帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)朝著這個(gè)方向走,成功贏得了一個(gè)又一個(gè)的高峰。
事實(shí)上我們必須把握住比金錢更值錢的東西。除了對(duì)照顧誠信之外,還要想辦法吸引每一位來過極美度消費(fèi)的顧客,在她有需要購買衣服時(shí),腦海自然就會(huì)想到我們極美度。有一種簡(jiǎn)單、容易、不花本錢而行之可久的辦法去吸引顧客,這種方法就是微笑。我們每一個(gè)人都得“戴上一張快樂的臉”去工作,并不是偶爾而是經(jīng)常,而是一種由心而生的快樂。當(dāng)你微笑的時(shí)候,別人會(huì)更喜歡你,而且微笑使你自己也感到快樂。它不會(huì)讓你損失任何東西,卻可以讓你賺到任何股票都帶不來的紅利。
最后我要感謝一直以來默默支持我的姐妹們,正因?yàn)橛辛怂麄兦趭^積極,樂觀上進(jìn)的心態(tài),讓我們的店一步步走向更好的一面。平日里,我總是加班,直落,陪她們一起為業(yè)績奮斗,她們總是一如繼往的支持我的工作,正是有了她們的支持,我們才有更好的成績。所以我始終相信,先有付出才有回報(bào)。當(dāng)然我們也還有很多不足的地方,需要我們改進(jìn)。從而能取的更好的成績,為公司創(chuàng)造更多的利益。“極美度”如今已是一個(gè)響亮的名字,這是公司所有同仁共同努力的結(jié)果?!皹O美度”它有光輝的過去,有讓人自豪的現(xiàn)在,更有讓人憧憬的未來。作為一名極美度的一員,在得到仰視和羨慕的同時(shí),也注定我們必須具備更高的業(yè)務(wù)層次和社會(huì)責(zé)任。在社會(huì)日新月異的發(fā)展面前,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,在終身教育時(shí)代已經(jīng)來臨的時(shí)刻,因循守舊,得過且過,不思進(jìn)?。啃?zé)o大志?注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。與時(shí)俱進(jìn),終身學(xué)習(xí),敬業(yè)奉獻(xiàn),不斷創(chuàng)新,才是必由之路。姐妹們,讓我們時(shí)刻準(zhǔn)備好!讓我們繼續(xù)在“適者生存,誠者千里”的旗幟下,開拓創(chuàng)新,放飛我們的夢(mèng)想,點(diǎn)燃我們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩。
成績是考驗(yàn),榮譽(yù)歸于大家,未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進(jìn),把“極美度專賣店”經(jīng)營得更好!謝謝。
女裝銷售分析總結(jié)篇八
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開,以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi's,lee,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用。
比如,jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,如果,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說是豐富性。
在貨品陳列方面,我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的.駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面,在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說,這一個(gè)星期,男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面:促銷要有計(jì)劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計(jì)劃,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點(diǎn):
1、節(jié)假日的促銷。
2、完不成商場(chǎng)保底的促銷。
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點(diǎn):提高銷售,降低庫存。促銷的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。買貨方面:
1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。
6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,要試驗(yàn)性的投放,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光。
女裝銷售分析總結(jié)篇九
我自××年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一年多來,我認(rèn)真學(xué)××方略、××和公司工作會(huì)精神、××省××公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、××董事長和××總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。進(jìn)深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,利用周末時(shí)間,攻讀××大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《××電業(yè)》發(fā)表文章。
在過去的一年多時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營銷監(jiān)控中心是通過對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的`整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《××司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《××x營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《××公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《××電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《××公司縣級(jí)供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
2
工作中沒有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,只有計(jì)劃好了,一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,所以說工作中離不開工作計(jì)劃。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與客人交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解客人的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客人。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給客人創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為客人營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為客人服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使客人滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)xx-xx年地工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒地頭腦,理清明年地工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作地管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工地培訓(xùn)力度,全面提高員工地整體素質(zhì);。
3.樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司地團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間地工作環(huán)境,去掉不和諧地音符,發(fā)揮員工最大地工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀地團(tuán)隊(duì)。
店長工作計(jì)劃。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無客人時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使客人產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新客人有耳目一新的感覺,老客人有新感覺。
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)客人銷售數(shù)量上入手,挖掘客人需求分析客人類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對(duì)老客人通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新客人通過宣傳頁等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
以上就是我對(duì)新一年的工作計(jì)劃。
女裝銷售分析總結(jié)篇十
總結(jié)寫作關(guān)鍵是要抓住兩個(gè)要點(diǎn):一、總結(jié)要客觀、要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
個(gè)人成長。
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。眼看20__年即將成為過去,回顧與____同行的這3年時(shí)間,感慨頗多。
在博思的這3年,是很充實(shí)的3年。在這里,我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈陽機(jī)床不同的是,在博思可以一邊學(xué)習(xí),一邊提高,同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈,因?yàn)檫@些東西都是我所急需的,是也我在這里工作的價(jià)值。我一直在努力追求自身專業(yè)知識(shí)的提高,以尋求各種問題是件的解決方法,提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在博思的這3年,我談不上成功,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。
工作中的不足與改進(jìn)。
跟其他同事相比,在博思我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時(shí)間的得失,我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
絡(luò),讓他們一直處于沉睡狀態(tài),或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多,沒有合理規(guī)劃時(shí)間,工作條理性不強(qiáng),就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結(jié)果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。
3、客戶詢價(jià)之后,沒有及時(shí)跟進(jìn)。由于沒有整理這些記錄,沒有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶,這樣就跟很多機(jī)會(huì)失之交臂。
針對(duì)以上不足,我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn):
首先,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持,要抽出大部分時(shí)間走訪有意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對(duì)有過詢價(jià)的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于跑用戶,還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)查找,或者是通過地毯式的方式收集用戶信息。
再次,堅(jiān)持今日事今日完畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃。這樣工作就具有針對(duì)性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會(huì)找不到頭緒。
最后,增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
二、20__年工作規(guī)劃。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。20__年馬上就要到來,應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要,我對(duì)自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了規(guī)劃。
業(yè)績規(guī)劃。
20__年,由于經(jīng)融危機(jī)的影響機(jī)械產(chǎn)品的銷售可能會(huì)有小幅下降,但僅局限與通用設(shè)備和常規(guī)產(chǎn)品,但其他產(chǎn)品還有發(fā)展的空間,1月份是中國的春節(jié),國內(nèi)大部份廠家用戶都放假,采購量回落,估計(jì)年出2—4月份應(yīng)該有一波采購高峰,這幾個(gè)月要積極尋找用戶,爭(zhēng)取業(yè)績達(dá)到300—400萬元。5—7月份應(yīng)該是相對(duì)比較繁忙,應(yīng)抓緊時(shí)間通過電話、走訪、以及開發(fā)陌生用戶等方式積累潛在客戶,每個(gè)月至少新增10—15個(gè)新客戶(也就是每周新增3—5個(gè)),每月業(yè)績至少增加100萬元。8月是一個(gè)過渡期,機(jī)械行業(yè)將再次進(jìn)入旺季,此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍,增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系,盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,是機(jī)械行業(yè)的高峰時(shí)期,也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對(duì)老客戶的維護(hù)工作,把服務(wù)做到位,另一方面,要利用前幾個(gè)月積累的資源,厚積薄發(fā),實(shí)現(xiàn)業(yè)績上的突破,平均月銷售達(dá)到120萬元以上。
隨著機(jī)械市場(chǎng)日漸飽和以及競(jìng)爭(zhēng)的與日俱增,機(jī)械行業(yè)的普通設(shè)備利潤率已呈下降趨勢(shì),為適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展方向,20__年我不應(yīng)僅僅局限于撫順市場(chǎng)的開發(fā),其他地區(qū)必將成為新一輪市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。而且其他地區(qū)還有很大的發(fā)展空間。
我計(jì)劃在新的一年要把工作的重心轉(zhuǎn)向開發(fā)新用戶方面轉(zhuǎn)移,積極。
利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自己的業(yè)務(wù)水平。多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)還可以通過相關(guān)書籍,使自己的知識(shí)儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升。
自我規(guī)劃。
除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外,在自身素質(zhì)方面,我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù),就要性格開朗一點(diǎn),多與外界接觸溝通。20__年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動(dòng)走動(dòng),開闊自己的視野,豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷,這樣對(duì)我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方,我將不斷總結(jié)和反省自己,努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,實(shí)現(xiàn)更大的突破。
福龍迎春,祝我們博思公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在銷售行業(yè)的前端,向我們的理想靠攏。
尊敬的殷總:
您好!
我是您的員工宋玉鳳,自20__年11月28日至20__年1月31日來貴公司已經(jīng)整整兩個(gè)多月了,回想一下時(shí)間過的真快,記得當(dāng)初來公司的時(shí)候我還是一個(gè)對(duì)該行業(yè)一點(diǎn)不懂的社會(huì)待業(yè)青年,而現(xiàn)在經(jīng)過徐經(jīng)理,郭經(jīng)理,和肖經(jīng)理以及同事們的幫助,在這兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了很多以前從不知道的知識(shí)和銷售技巧。更重要的是在每次您來公司的時(shí)候幾句簡(jiǎn)短的訓(xùn)話更是讓我受益非淺,讓我對(duì)您從心底產(chǎn)生由衷的佩和敬意,那時(shí)候才知道自己原來真的是井底之蛙,下面是我來到貴公司以來所學(xué)到的東西,和對(duì)工作中還有不足的地方向您做年終報(bào)告。
一,網(wǎng)絡(luò)營銷:
自進(jìn)入公司以來我才深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。我們公司的所有產(chǎn)品以及公司的形象都要通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道來傳播,因此作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面處處以公司的利益為主,而這些都是電子商務(wù)員不可推卸的職責(zé)。我要做為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色,要有一定的承受壓力的能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印認(rèn)真工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事并且及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
二,銷售技巧:
并產(chǎn)生購買機(jī)器的動(dòng)機(jī),或者說顧客到廠里來詢問很多問題,尤其是顧客做的產(chǎn)品所涉及的問題,我不知道該怎么樣跟他解釋,或者幫他解決他所遇到的問題,因?yàn)槲覜]有接觸過,所以我特別想知道一些對(duì)什么樣的產(chǎn)品遇到什么樣的問題,我應(yīng)該拿出什么樣的方法或者策略來應(yīng)對(duì)客戶。雖然有很多疑問,但是還是在單位里學(xué)會(huì)了一些常理的銷售技巧,例如:什么樣的客戶需要我們引導(dǎo)他來了解我們產(chǎn)品,什么樣的客戶需要我們靜靜的聽他的想法,在給他做出合理的策略和決解方案,也許我學(xué)會(huì)的這點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)太少了,但是我會(huì)在20__年繼續(xù)努力,爭(zhēng)取將業(yè)務(wù)做到最好,達(dá)到銷售業(yè)績。
三,對(duì)產(chǎn)品的了解:
是可以服務(wù)于各行各業(yè),包裝行業(yè),廣告行業(yè),裝修行業(yè)等等,這也應(yīng)該是我們機(jī)器的萬能只所在吧。
我個(gè)人的銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,想辦法幫助客戶解決他遇到的問題,消除他的顧慮。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。虛心聽取客戶所做的產(chǎn)品的工藝,并找出我們產(chǎn)品與他所做產(chǎn)品的吻合點(diǎn),也就是他所需要的就是我們產(chǎn)品可以為他做到的。
3、實(shí)事求是。真誠的對(duì)待客戶,如果他的產(chǎn)品我們不能做到,后者不適合我們的產(chǎn)品,那么要如實(shí)的向客戶坦白,并幫助他推薦適合他的產(chǎn)品。4、知已知彼,揚(yáng)長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備的人性化外觀設(shè)計(jì),選材精良,采用國外的先進(jìn)科技,引進(jìn)高端的設(shè)備配件,以及完善的售后服務(wù)和大規(guī)模的加工科研場(chǎng)地等等,和在精度與速度方面這些都是我們略勝同行的最好依據(jù),這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)吐字清晰,沉著穩(wěn)重。要讓他感覺是在幫助他買機(jī)器,而不是再向他推銷機(jī)器。
6、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。想客戶之所想,急客戶之所急,在他最需要的時(shí)候盡自己的微薄之力幫助他。
7、心態(tài)平衡,不要急于求成,不管成功與失敗,都要做到淡定,以平常心對(duì)待。尊敬的殷總,這些就是我到貴公司以來學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我知道這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但是我會(huì)繼續(xù)努力,用心去做好每一件事,爭(zhēng)取20__年可以為公司創(chuàng)造更大的利潤。最后在此感謝殷總一直以來對(duì)我工作的關(guān)懷與幫助,值此我僅代表我自己向您表示最真誠的祝福。
祝:您在20__年身體健康,萬事如意,生意興隆,蛇年財(cái)源滾滾!
轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自我,能夠說這一年下來我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自我在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改善的方面,下頭我就說說這一年來我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí),也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1、作為一個(gè)銷售,必須要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去理解你,理解你的產(chǎn)品。
2、工作必須要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自我更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,我此刻如果把自我定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自我的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要經(jīng)過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,僅有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎樣放平心態(tài),正確的應(yīng)對(duì),畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請(qǐng)注意自我的說話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿活力,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動(dòng)。
4、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自我得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自我被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自我才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)必須要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫忙他們解決問題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說這個(gè)十分重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的必須要有自信,一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你能夠隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情景下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7、必須要有耐心和恒心,相信自我只要付出必須會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問題,我以往一度很郁悶自我因?yàn)樽晕覜]有業(yè)績,可是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房。我又對(duì)自我充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻堅(jiān)持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅僅是對(duì)自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對(duì)自我說話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才明白自我還有哪些能夠上升的空間。
最終,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決應(yīng)對(duì)的問題,從容的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自我,客觀的應(yīng)對(duì)自我的不足,更好的去改善,每個(gè)人都會(huì)有完美的明天!
通過兩天的銷售工作,對(duì)自身存在的優(yōu)勢(shì)和不足,以及對(duì)銷售工作的了解和掌握做一下個(gè)人總結(jié)。
首先,對(duì)于銷售工作有一個(gè)全新的了解,并不只是說說話那么簡(jiǎn)單,需要在推銷產(chǎn)品的時(shí)候突出產(chǎn)品的特色,抓住產(chǎn)品的與眾不同之處,才能吸引人的關(guān)注度。在這兩天走訪的人群中,一部分認(rèn)為價(jià)格偏貴的時(shí)候,就介紹這個(gè)價(jià)錢里包括的哪些服務(wù),而且絕不加收任何費(fèi)用,講明之后,有些人就會(huì)覺得價(jià)格還公道,就比較有興趣。有些人還比較懷疑,就再細(xì)致的給他講解一下。
然后是對(duì)于銷售面向的對(duì)象,普遍來看,多數(shù)感興趣的人群都是年輕人,還有年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的男士,基于這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)比較刺激,更多的會(huì)吸引這些人群的喜愛。所以,遇到這類人群往往會(huì)多介紹一下,以激起他們更多的好奇心。察覺到有意向的,就更進(jìn)一步問是否方便留下姓名及聯(lián)系方式,為日后回訪做準(zhǔn)備。但一部分人對(duì)留下個(gè)人信息不是很愿意。
最后總結(jié)一下個(gè)人的工作情況。我自己對(duì)銷售的內(nèi)容和突出點(diǎn)還算能較快掌握,但是在訪問期間,被問及到更加細(xì)節(jié)的東西就不是很了解,還需加強(qiáng)。還有就是在對(duì)方不愿留下個(gè)人信息的時(shí)候,不知道該怎么說,才能說服對(duì)方。
總的來看,這兩天的收獲不少,學(xué)到了很多東西,跟人交流也更放得開了,也在逐步改進(jìn)不足之處,爭(zhēng)取把工作做的更好。
業(yè)務(wù)員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷售月工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下,一個(gè)完善的銷售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
一、銷售情況總結(jié):業(yè)績和目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
二、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
三、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各經(jīng)銷商的具體促銷、返利、利潤都是多少;。
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、型號(hào)、日期;
(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損清倉產(chǎn)品的調(diào)換和清理,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
四、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
五、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
女裝銷售分析總結(jié)篇十一
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,x汽車銷售公司的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了xx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào):
銷售xx臺(tái),各車型銷量分別為x331臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);x394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)增長45(13年私家車銷售342臺(tái))。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)xx,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺(tái)廣播140次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在x月正式提升任命xx為x汽車銷售公司營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到x汽車銷售公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,x月任命xx為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)x汽車銷售公司的報(bào)表工作,在工作期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了x汽車銷售公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫存情況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)x汽車銷售公司等,工作期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與x汽車銷售公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期x課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的'銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)x汽車銷售公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表x汽車銷售公司全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
女裝銷售分析總結(jié)篇十二
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對(duì)于我們的重要性。中國人口十四億,龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)隨著中國國民收入的不斷飛升,在20xx年國內(nèi)gdp總量為30100億美元,人均gdp超過了2280美元,比xx年翻了一翻,中國市場(chǎng)將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代,服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn),特別是幾千萬人口跨入中產(chǎn)階級(jí)后,其對(duì)反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來越迫切,將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。
國內(nèi)服裝市場(chǎng)將越做越大,市場(chǎng)細(xì)分將越來越小,但今后國內(nèi)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)將集中在精品化和個(gè)性化上。
1、性別細(xì)分。
女裝市場(chǎng)分析:女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭,其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計(jì),排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并不大,總和也只在15%左右。國內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩,還沒有一個(gè)能在全國形成規(guī)模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時(shí)尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng),在中高檔市場(chǎng)上還沒幾家知名品牌。
同時(shí)隨著國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟和國內(nèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,世界女裝大牌也紛紛進(jìn)軍中國,國內(nèi)市場(chǎng)越來越成為世界女裝的重要組成部分。國外女裝品牌紛紛進(jìn)住國內(nèi)的一線城市,或?qū)5昊驅(qū)9瘛km說其目前渠道較少,價(jià)格定位較高,但其對(duì)女裝高檔市場(chǎng)的影響和對(duì)國內(nèi)女裝時(shí)尚趨勢(shì)的影響卻是巨大的,基本占椐了高檔市場(chǎng)。同時(shí)國外品牌為了開拓更廣闊的內(nèi)地市場(chǎng)和占椐中高檔女裝市場(chǎng),與國內(nèi)品牌合作的步伐越來越快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。
2、年齡段細(xì)分。
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18—30,30—45,45—65,65—。
18—30:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競(jìng)爭(zhēng)最激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
30-45:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體,該年齡段人口在億左右。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強(qiáng)的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀已相對(duì)成熟,因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對(duì)新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當(dāng)部分品牌定位于此細(xì)分市場(chǎng)。
45-65:該年齡段的人口在億左右。該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對(duì)服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失,市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大。
65:該年齡段人口在1億左右,購買欲望較低,對(duì)服裝的需求不是很強(qiáng)。對(duì)于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
3、產(chǎn)品屬類細(xì)分。
我們將現(xiàn)有市場(chǎng)中主要服裝產(chǎn)品的屬類進(jìn)行劃分,他們包括:
商務(wù)正裝系列。
商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動(dòng)及高級(jí)商務(wù)會(huì)晤期間所穿著的商務(wù)服裝,包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會(huì)裝)等類型的服裝系列。此類服裝代表著經(jīng)典、非凡與高尚,被譽(yù)為“衣著貴族”。此類服裝的市場(chǎng)需求量一定,價(jià)值較高。
高級(jí)時(shí)裝系列。
高級(jí)時(shí)裝也被人稱之為“明星服裝”,因?yàn)檫@類服裝往往價(jià)格高昂,諸如各類時(shí)尚晚宴及高級(jí)典禮之中進(jìn)行穿著。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計(jì)特點(diǎn),大多以純個(gè)性化(即個(gè)人訂制)訂購為經(jīng)營模式。
周末休閑系列。
“新正裝”系列。
隨著“知識(shí)精英族群”日益成為都市社會(huì)的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn),跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域,這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢(shì),“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生,其定位于“知識(shí)精英族群”的社會(huì)主流人群,著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚,為男/女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費(fèi)市場(chǎng)中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著裝,也可以在八小時(shí)外著裝,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經(jīng)成長為一種獨(dú)立的衣著文化,“新正裝”的主導(dǎo)消費(fèi)群體都是各行業(yè)的青年才俊,包括技術(shù)型、知識(shí)型藝術(shù)型等知識(shí)精英族群,而且這個(gè)消費(fèi)群體正在迅速的擴(kuò)大。
女裝銷售分析總結(jié)篇十三
做女裝店老板,說起來容易,其實(shí)挺難的。經(jīng)營女裝店,要的是花心思、講頭腦,要有開闊的視野,無論是產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、產(chǎn)品進(jìn)貨,還是店鋪裝修、店鋪管理,都要考慮得十分細(xì)致。
大家一定都知道服裝的利潤是多么的高,但是為什么就有人賠錢呢?但是又為什么那么多人賺錢呢?他們是怎么賺到錢的呢?今天小編就來為大家介紹幾招女裝店主總結(jié)的賺錢秘訣吧!
1、多跑批市場(chǎng)。由于你是小本經(jīng)營所以你不能進(jìn)太多的貨。如果你進(jìn)多了,一旦你的眼光有一點(diǎn)不準(zhǔn)了,那你只能跳樓大降價(jià)了。所以你一定多跑,每次進(jìn)的少一些。這里介紹杭州四季青、上海七浦路、北京動(dòng)物園、武漢漢正街、虎門富民時(shí)裝城、廣州白馬服裝城、廣州十三行服裝批發(fā)街等。
2、多看服裝雜志。如果你了解現(xiàn)在流行的方向,進(jìn)的貨就一定沒有水準(zhǔn),其實(shí)每一款服裝設(shè)計(jì)出來就有自己的道理,一定有它美的地方,但是這樣美的地方可以吸引多少人的眼光呢?如果僅僅吸引像你這樣人的眼光,那就完了。所以要多學(xué)習(xí),多看一看這方面的雜志,多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
3、一定要選好店鋪。不要多說,不管從朋友的角度,從網(wǎng)上找到的資料都強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào)店鋪位置的重要。
4、服務(wù)一定要細(xì)致。做服裝業(yè)更需要老顧客的幫助。
5、多和一些幫助解決庫存的公司聯(lián)系。庫存的危害:經(jīng)營多年的朋友都會(huì)告訴我們一件事,你做了多年之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)你賺的錢都在倉庫中。對(duì)小本的我們來說不僅沒有資金進(jìn)新款,也沒有資金做宣傳。
那么庫存是怎么產(chǎn)生的呢?
一、你如果眼光不好,進(jìn)了十款的貨有三款不好賣就產(chǎn)生庫存了。
二、如果你在沒有時(shí)間多跑批發(fā)市場(chǎng),一次進(jìn)多了貨,先不要說不好賣的,就算是好賣的也會(huì)產(chǎn)生庫存。比如一款服裝,在批發(fā)商那一定要你進(jìn)全套的,就是sml的號(hào)碼都要進(jìn),但是你相信自己的眼光進(jìn)了三套,卻發(fā)現(xiàn)sm都好賣,就是l走不動(dòng)。一到換季的時(shí)候這樣的服裝大清倉也沒有人。只會(huì)讓人血本盡失。
所以你要多和一些收庫存的公司聯(lián)系或者說加盟一些可以百分百退還貨的公司。這樣一來你的庫存就解決了。
要在服裝行業(yè)賺錢,總結(jié)下來就幾點(diǎn):
1、要積極;。
2、要有眼光;。
3、要想好退路。
女裝銷售分析總結(jié)篇十四
時(shí)間一晃而過,已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xxx工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是對(duì)我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過程到一個(gè)慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下:
第一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)。
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
是xxx的效益與服務(wù)年而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)服務(wù)于客戶服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作以保障工作的正常開展以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二、完成本職工作,銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。
一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的.銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝xxx在給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
是我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xxx”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。
女裝銷售分析總結(jié)篇十五
第一段:引言(150字)。
銷售是一門需要技巧和溝通能力的藝術(shù),它不僅僅是推銷產(chǎn)品或服務(wù),更是與人建立連接、滿足需求的過程。通過多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),我積累了一些心得體會(huì),今天我將分享一些關(guān)于銷售的總結(jié)與分析。如何有效地銷售,是每個(gè)銷售人員都需要掌握的技能,而在實(shí)踐中總結(jié)和分析,能幫助我們不斷提升銷售能力。
第二段:產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)調(diào)研(250字)。
要成為一名出色的銷售人員,我們首先需要了解自己所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、功能、特點(diǎn)等都需要我們熟悉到能夠輕松介紹給潛在客戶。同時(shí),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研也是非常重要的。了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,可以幫助我們制定出更有效的銷售策略。通過充分了解產(chǎn)品和市場(chǎng),我們可以從客戶的角度出發(fā),提供更有針對(duì)性的解決方案。
第三段:溝通技巧和情緒管理(300字)。
在銷售過程中,良好的溝通能力是非常重要的。與客戶建立良好的關(guān)系、了解他們的需求并給予滿意的答復(fù),都依賴于我們的溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),有效的傾聽和提問能夠幫助我更好地理解客戶的問題和需求,從而提供更有價(jià)值的建議和方案。此外,情緒管理也是銷售人員需要掌握的技能之一。面對(duì)各種客戶,我們需要保持冷靜和耐心,即使面對(duì)拒絕也不應(yīng)輕易放棄,而是持續(xù)努力。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和知識(shí)更新(250字)。
在銷售團(tuán)隊(duì)中,優(yōu)秀的銷售人員們通常能夠相互合作,共同為客戶提供更好的服務(wù)。與同事之間的良好合作能夠帶來更多的銷售機(jī)會(huì)和更多的成功,因此團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力也是銷售人員需要具備的品質(zhì)之一。此外,銷售行業(yè)始終在不斷發(fā)展,市場(chǎng)需求也在不斷變化,因此及時(shí)更新自己的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)是非常重要的。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,并提供更符合客戶需求的解決方案。
第五段:業(yè)績?cè)u(píng)估和持續(xù)改進(jìn)(250字)。
對(duì)銷售人員來說,業(yè)績?cè)u(píng)估是非常重要的。通過對(duì)自己的銷售業(yè)績進(jìn)行評(píng)估,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。例如,我們可以回顧自己的銷售技巧,找準(zhǔn)自己不擅長的領(lǐng)域并進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練。同時(shí),我們也可以向其他成功的銷售人員請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。銷售是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,只有持續(xù)改進(jìn),我們才能不斷提升自己的銷售能力。
結(jié)尾(100字)。
通過總結(jié)和分析自己的銷售心得體會(huì),我明白了產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)等因素對(duì)于成為一個(gè)卓越的銷售人員的重要性。只有在不斷實(shí)踐和反思的過程中,我們才能不斷成長并取得更好的銷售業(yè)績。希望我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)能夠?qū)ζ渌N售人員有所啟發(fā),使他們?cè)诼殬I(yè)生涯中能夠更加成功地推動(dòng)銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
女裝銷售分析總結(jié)篇十六
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的.問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我一月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些......
商城簡(jiǎn)單范文總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以提升......
女裝銷售分析總結(jié)篇十七
第一段:引言(字?jǐn)?shù):200)。
女裝銷售行業(yè)是一個(gè)廣闊而競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。我從事女裝銷售已有數(shù)年,通過與客戶的溝通和實(shí)際操作,我積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和觀察,總結(jié)我在女裝銷售方面的心得,與大家分享。
第二段:建立良好的客戶關(guān)系(字?jǐn)?shù):250)。
作為女裝銷售人員,與客戶的互動(dòng)起著至關(guān)重要的作用。建立良好的客戶關(guān)系不僅能夠增加銷售量,還能夠提升客戶忠誠度。通過我自己的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了一些重要的因素。首先,我始終注重與客戶建立真誠的連接,努力與他們建立友好的互動(dòng)。其次,我盡量主動(dòng)去了解客戶的需求和喜好,以便能夠給予更加個(gè)性化的建議和服務(wù)。最后,我將客戶的反饋視為寶貴的財(cái)富,不斷優(yōu)化自己的銷售技巧和服務(wù)態(tài)度。
第三段:準(zhǔn)確把握時(shí)尚趨勢(shì)(字?jǐn)?shù):250)。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和人們審美觀念的改變,女裝的時(shí)尚趨勢(shì)也在不斷變化。作為女裝銷售人員,我們需要時(shí)刻緊跟時(shí)尚的步伐,并準(zhǔn)確把握潮流。通過我的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和時(shí)尚雜志的密切關(guān)注是非常關(guān)鍵的。了解最新的時(shí)尚元素和流行趨勢(shì),有助于我更好地向客戶推薦適合他們的服裝選擇。在實(shí)際銷售中,我會(huì)根據(jù)客戶的年齡、職業(yè)、體形等因素,為他們提供個(gè)性化的時(shí)尚建議,使他們感到滿意和自信。
第四段:提高銷售技巧和知識(shí)儲(chǔ)備(字?jǐn)?shù):250)。
除了建立良好的客戶關(guān)系和把握時(shí)尚趨勢(shì),提高銷售技巧和知識(shí)儲(chǔ)備也是銷售人員必不可少的能力。我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先,我會(huì)定期參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)最新的銷售技巧和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。其次,我會(huì)不斷豐富自己的商品知識(shí)和品牌背景,以便能夠給客戶提供更全面和專業(yè)的建議。此外,我也善于觀察同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高自己的銷售技巧。
第五段:與團(tuán)隊(duì)合作與分享(字?jǐn)?shù):250)。
女裝銷售行業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)。在我與團(tuán)隊(duì)成員的合作中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值。我們相互交流經(jīng)驗(yàn),分享成功和失敗的經(jīng)歷,共同成長。同時(shí),我也樂于幫助新人的成長,并與他們分享我的心得體會(huì)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作與分享,我們共同提升了銷售技巧,取得了更好的業(yè)績。我相信,在未來的女裝銷售工作中,團(tuán)隊(duì)合作與分享將繼續(xù)起著重要的作用。
結(jié)尾(字?jǐn)?shù):150)。
女裝銷售是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的工作,繼續(xù)提高自身的銷售技巧和專業(yè)素養(yǎng)是我不斷努力的方向。通過與客戶建立良好的互動(dòng),把握時(shí)尚趨勢(shì),提高銷售技巧和知識(shí)儲(chǔ)備,以及與團(tuán)隊(duì)合作與分享,我相信我將能夠取得更好的銷售成績,并為客戶提供更滿意的服務(wù)。女裝銷售行業(yè)有著巨大的潛力和挑戰(zhàn),我期待著未來的發(fā)展,并會(huì)一直積極適應(yīng)市場(chǎng)的需求,不斷提升自己的能力和水平。
女裝銷售分析總結(jié)篇十八
初來xx時(shí)很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,從前臺(tái)做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了一些做事的心得。
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過程,不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
盡量把事情做得詳細(xì)一些,對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
銷售助理年度工作總結(jié)|銷售助理年終工作總結(jié)|銷售助理個(gè)人工作總結(jié)。
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