通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告,我們可以提高自己的表達(dá)能力和邏輯思維能力。報(bào)告的開(kāi)頭部分應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地介紹報(bào)告的主題和目的,引起讀者的興趣和注意。下面是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀報(bào)告范文,分享給大家,希望能給你們帶來(lái)一些靈感。
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇一
我叫某__,男,現(xiàn)年某歲,中共黨員,大專文化,現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某分行____審計(jì)派駐辦副主任。一年來(lái),我嚴(yán)以律已,公正無(wú)私;遵章守紀(jì),善勤為樂(lè)。為了促使農(nóng)業(yè)銀行快速步入規(guī)范化經(jīng)營(yíng)軌道,我與派駐辦幾名員工一道,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行有關(guān)方針政策,嚴(yán)格按規(guī)辦事,使臨猗、河津兩個(gè)支行的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)又向前邁出了一大步。
一、隨著對(duì)審計(jì)稽核工作的不斷熟悉,我深刻體會(huì)到:知識(shí)就是生產(chǎn)力!尤其是金融業(yè),顯得更為重要。特別在我國(guó)加入世貿(mào)組織以后,我更感到學(xué)習(xí)知識(shí)、更新觀念的迫切性和重要性。對(duì)此,我平時(shí)除了經(jīng)常閱讀黨的各類報(bào)刊雜志外,我又積極響應(yīng)各級(jí)黨組織的號(hào)召,認(rèn)真學(xué)習(xí)了、每月一期的《農(nóng)村金融研究》以及每季一刊的《經(jīng)濟(jì)師》堅(jiān)持必讀之外,同時(shí)就市分行的《農(nóng)行人》以及轉(zhuǎn)發(fā)各行典型經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)報(bào)信息等也都認(rèn)真研究,積極借鑒,活學(xué)活用,舉一反三,摸索總結(jié)出了不少工作經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)際運(yùn)用中非常實(shí)用,既指導(dǎo)了工作,又提高了自己。
二、就審計(jì)稽核工作的性質(zhì)來(lái)看,由于牽扯到上上下下、里里外外、方方面面、錯(cuò)縱復(fù)雜的關(guān)系,因而深感責(zé)任重大,必須忘我工作。
首先,對(duì)工作高度負(fù)責(zé)。一年來(lái),按照要求,嚴(yán)格對(duì)____、____轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)。在審計(jì)中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不輕易下結(jié)論,而是結(jié)合工作實(shí)際,多調(diào)查、多了解,確保吃透問(wèn)題,定性確切,并通過(guò)嚴(yán)格審計(jì),力求將各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。針對(duì)一些突出問(wèn)題,均現(xiàn)場(chǎng)督促處理,如果通過(guò)督促處理有一定困難的,及時(shí)歸類上報(bào)。據(jù)計(jì),今年在對(duì)____、____的常規(guī)審計(jì)中,共糾改問(wèn)題起,督促處理問(wèn)題起,對(duì)于一些隱患較大、短時(shí)難以處理的問(wèn)題,及時(shí)整理上報(bào)分行起。
其次,對(duì)責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)。在對(duì)____、____以及____財(cái)務(wù)工作進(jìn)行序時(shí)性審計(jì)中,發(fā)現(xiàn)存在不少問(wèn)題。就業(yè)務(wù)工作中的一些共性問(wèn)題,詳細(xì)羅列并及時(shí)上報(bào)分行通報(bào)糾改,同時(shí),針對(duì)一些行不嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律等問(wèn)題,在審計(jì)中,通過(guò)順藤摸瓜,一方面將責(zé)任嚴(yán)格落實(shí),另一方面對(duì)其責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,確保被稽核的網(wǎng)點(diǎn)不再有類似問(wèn)題發(fā)生。
其三,對(duì)矛盾決不回避。年初,我?guī)ш?duì)赴____支行對(duì)20____年決算真實(shí)性進(jìn)行了審計(jì),就該行在決算工作中存在的一些問(wèn)題,我們不回避矛盾,不回避問(wèn)題,認(rèn)真按照各級(jí)行精神以及審計(jì)工作要求,嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,實(shí)事求是反映問(wèn)題,不套大,不隱瞞,按質(zhì)按量完成了市分行下達(dá)的任務(wù),維護(hù)了財(cái)務(wù)紀(jì)律的真實(shí)性與嚴(yán)肅性。
三、首先,在遵守工作紀(jì)律、規(guī)章制度等方面,沒(méi)有因?yàn)槲覀兪桥神v機(jī)構(gòu),就可以不遵守上下班時(shí)間,就可以遲到早退。因而,每天早晨堅(jiān)持與同志們?cè)谝黄鸢磿r(shí)到崗,上班時(shí)間決不隨便外出,決不在同志們面前搞特殊化。同時(shí),嚴(yán)格遵守制度、加強(qiáng)組織紀(jì)律,一方面可以看出一個(gè)人的作風(fēng)是否過(guò)得硬,另一方面可以促使養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如果缺乏過(guò)硬的作風(fēng)與良好的習(xí)慣,又何談審計(jì)別人的工作呢?其次,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)派駐辦整體的工作積極性與主動(dòng)性。對(duì)于工作中的事情,決不擅作主張,我行我素??偠灾?,工作方面沒(méi)小事。無(wú)論什么事,都能夠多方聽(tīng)取不同意見(jiàn),只有集思廣義,才能正確決策。雖然自己是派駐的一名副主任,但是,工作中如果缺乏開(kāi)拓性和創(chuàng)造性,不能充當(dāng)重要角色,獨(dú)當(dāng)一面,那么就會(huì)喪失主動(dòng)、處于被動(dòng)難堪的局面。面對(duì)千頭萬(wàn)緒、千變?nèi)f化的工作實(shí)際,常常是設(shè)想好的方案,在操作過(guò)程中需要改變,其對(duì)副職的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。如果不能想主角所想、思主角所思,當(dāng)然也就不是一個(gè)讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心的配角。作為一名黨的干部,保持較高的覺(jué)悟、較強(qiáng)的黨性與過(guò)硬的作風(fēng),既是在實(shí)踐自己的諾言,又是在實(shí)現(xiàn)自己的理想,更是在做人。只要工作一天,就要對(duì)得起給予充分信任的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)得起組織的多年培養(yǎng),更要對(duì)得起自己的良心。一年多來(lái),針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,有些當(dāng)事人總想通過(guò)搞不正之風(fēng)蒙渾過(guò)關(guān),希望網(wǎng)開(kāi)一面。對(duì)此,我堅(jiān)持提高辦事透明度,對(duì)工作上的一些問(wèn)題決不搞暗箱操作,決不能拿農(nóng)行的審計(jì)紀(jì)律作交易,讓農(nóng)行的利益受到任何損失。
回顧一年來(lái)取得的成績(jī)與進(jìn)步,內(nèi)心頗感欣慰,但是,面對(duì)形勢(shì)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,我又深感壓力巨大。因而,在今后的工作中,我決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)經(jīng)驗(yàn),負(fù)重趕超,迎接挑戰(zhàn),穩(wěn)步前進(jìn),促使農(nóng)業(yè)銀行的審計(jì)稽核工作再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新佳績(jī)、再做新貢獻(xiàn)。
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
我支行的一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理。2010年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)金融方針政策,不斷提高政治理論和專業(yè)知識(shí),能熱愛(ài)本職工作,嚴(yán)守紀(jì)律認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極完成任務(wù),現(xiàn)將2010年述職如下:
一、提高思想品質(zhì)增強(qiáng)法律意識(shí)。
2010年以來(lái),我本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)金融方針政策和總行的文件精神,不斷增強(qiáng)法律意識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)本職工作,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)。
二、恪守規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
在工作中能夠自覺(jué)遵守規(guī)章制度,合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù),有效排除風(fēng)險(xiǎn)。做到不遲到不早退。記的有一次,有位客戶急匆匆走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳,大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶走到柜臺(tái)前,柜員熱情地問(wèn),您好請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)!客戶說(shuō):我要換一下存折。營(yíng)業(yè)人員說(shuō)好的,請(qǐng)出示一下證件??蛻舻拇嬲凼撬⒆拥拿郑€不到18周歲沒(méi)有身份證。按規(guī)定要出示戶口簿和監(jiān)護(hù)人身份證才可以辦理??蛻魶](méi)拿身份證,證件不全不可以辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)于客戶溝通,我與營(yíng)業(yè)柜員商量,經(jīng)身份核查系統(tǒng)鑒定與客戶提供的戶口簿信息一致,排除了風(fēng)險(xiǎn),馬上給客戶換取了新的存折。盡最大努力滿足客戶不給客戶造成不必要的麻煩。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)營(yíng)造和諧紛圍。
工作中與同事和睦相處,互相學(xué)習(xí)相互促進(jìn)。生活中互相幫助,相互關(guān)心。共同營(yíng)造和諧環(huán)境,不斷提高自我定位。更新觀念,提高服務(wù)水平。
回顧一年的工作,我自知存在很多不足,為此我將從以下幾方面著手提高自己,以此來(lái)勝任自己的工作:(1)、工作中嚴(yán)格按照內(nèi)控制度辦理每一筆業(yè)務(wù)確保無(wú)三違問(wèn)題發(fā)生,嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為。在工作中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為和案件發(fā)生立即上報(bào)。自覺(jué)抵制不正之風(fēng),維護(hù)客戶利益和單位資金不受損失。
(2)、學(xué)海無(wú)涯,只有不斷的學(xué)習(xí)才能有所提高,才能跟上發(fā)展步伐,為此我將虛心學(xué)習(xí),用心工作不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)技能。
總之今后工作中我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,解放思想、實(shí)事求是,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),把自己培養(yǎng)成一名綜合素質(zhì)全面的農(nóng)商行員工。最后我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我一定會(huì)取得好的成績(jī)。為我行的穩(wěn)健發(fā)展不懈怒力!
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
20xx年我在xx分理處擔(dān)任副主任主持工作,這一年來(lái),全國(guó)銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,xx分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來(lái)的存款擠兌,經(jīng)過(guò)這一年,xx分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級(jí)支行。
回顧這一年來(lái),我們xx分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)受住了資本市場(chǎng)的沖擊,守住了陣地完成了工作任務(wù),有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。到12月末,各項(xiàng)存款x萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款x萬(wàn)元,超額完成本利豐銷售x萬(wàn)元,完成基金銷售x多萬(wàn)元,完成網(wǎng)銀x戶,短信通x戶,電話銀行x戶,借記卡x張,貴賓卡x戶,貸記卡x戶,實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬(wàn)元。
總結(jié)全年工作,述職如下:
首先,打鐵先要自身硬。作為一名管理者,必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),精通外部業(yè)務(wù),自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書(shū)籍和上級(jí)行各項(xiàng)文件規(guī)章制度,學(xué)習(xí)了新知識(shí),接受了新觀念,用心領(lǐng)會(huì)“細(xì)節(jié)決定成敗“,“企業(yè)執(zhí)行力的精髓“,思考“企業(yè)文化“建設(shè)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來(lái)的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試,并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》、《個(gè)人理財(cái)》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書(shū)記培訓(xùn),并在x名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
二、團(tuán)隊(duì)的精神面貌積極向上,戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí),思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛(ài)思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格?!笆箚T工從根本上樹(shù)立一種責(zé)任感和使命感,讓職工能自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,對(duì)員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛(ài)護(hù)。分理處xx的公公去世,我處沒(méi)有當(dāng)班的全體員工在x行長(zhǎng)和x行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下前去慰問(wèn);xx的母親和xx的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問(wèn)。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的,特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的.好評(píng)。
三、任他風(fēng)吹雨打,始終保持存款在一個(gè)億以上。
今年的資本市場(chǎng)是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買(mǎi)股票,買(mǎi)基金,來(lái)錢(qián)快。一到新基金的發(fā)售,排著長(zhǎng)龍到銀行取存款買(mǎi)基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣(mài)》和改了歌詞的《國(guó)歌》“錢(qián)進(jìn),錢(qián)進(jìn)……“資本市場(chǎng)對(duì)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的沖擊可見(jiàn)一斑。再加上x(chóng)x分理處與xx分理處業(yè)務(wù)的合并,原先xx分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對(duì)我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進(jìn)服務(wù)爭(zhēng)存款,四處尋找關(guān)系挖存款,走訪低風(fēng)險(xiǎn)客戶要存款。所以,盡管定期儲(chǔ)蓄存款有所下降,但是對(duì)公存款上漲了xx多萬(wàn),銀行卡存款上漲了xx多萬(wàn),低成本資金在總存款中的比例上漲了xx個(gè)百分點(diǎn)。
四、積極配合個(gè)貸部,做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù),主動(dòng)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個(gè)業(yè)務(wù)的生命線,只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn),才可能有我們最好的效益,否則一切的努力都是竹籃打水一場(chǎng)空。無(wú)論是市場(chǎng)的開(kāi)拓,貸款的發(fā)放,貸款的催收,以及各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)的清理,我們分理處的每一個(gè)員工都給予最大的支持。配合個(gè)貸中心發(fā)放二期xx門(mén)市按揭貸款591萬(wàn),本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級(jí)貸款2萬(wàn)元。
五、強(qiáng)力搏擊中間業(yè)務(wù),取得前所未有的巨大成績(jī)。
中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一,具有高贏利性。
六、重視安全生產(chǎn),合規(guī)經(jīng)營(yíng),切實(shí)防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛(ài)“思想管理的同時(shí),另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí),對(duì)職工進(jìn)行正確的引導(dǎo),防止道德風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真執(zhí)行排查制度,鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),考取各類證書(shū),在我任期內(nèi)無(wú)一例案件和重大差錯(cuò)事故的發(fā)生,在市分行的內(nèi)控檢查過(guò)程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
七、當(dāng)然,xx分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進(jìn)一步完善和克服。
綜上所述,我認(rèn)為我在xx年的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最后,祝xx分理處升格成功,并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂(lè)!
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇四
從事郵政儲(chǔ)蓄多年來(lái),我一直舍小家顧大家,一腔愛(ài)心獻(xiàn)儲(chǔ)戶,滿腔忠誠(chéng)為單位,帶領(lǐng)全體員工在自己的本職崗位上踏踏實(shí)實(shí),積極肯干,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),書(shū)寫(xiě)著自己平凡而又無(wú)悔的篇章。雖有辛苦,但同時(shí)也嘗到了成功的甜頭。由于工作出色,受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的廣泛贊譽(yù)。
上任之初,我身體力行,通過(guò)開(kāi)展職工座談會(huì)、研討會(huì)和每月一次經(jīng)營(yíng)分析等活動(dòng),給大家講形勢(shì)、講任務(wù)、講責(zé)任、講主人翁精神,使大家增強(qiáng)憂患意識(shí),增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的決心,在全行職工中樹(shù)立了“所興我榮、所衰我恥”的時(shí)代主人翁精神。思想的變化帶動(dòng)了職工面貌的改變,不怕苦、不畏難的人多了;勤學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)的人多了;上門(mén)營(yíng)銷、忘我工作的人多了。在此基礎(chǔ)上,我在基礎(chǔ)管理和內(nèi)部管理上作了大量工作,加強(qiáng)了內(nèi)控制度建設(shè),制訂了完善的制度,在基礎(chǔ)管理、服務(wù)和內(nèi)控管理方面有較大的提高,全所同志們都能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了完成我所的營(yíng)銷目標(biāo),我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進(jìn)商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計(jì),走千家萬(wàn)戶,盡千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”的“四千四萬(wàn)”精神,不分白天黑夜穿梭往來(lái)于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,叩開(kāi)了成千上萬(wàn)個(gè)儲(chǔ)戶的家門(mén)。帶領(lǐng)所內(nèi)員工超額完成全年保險(xiǎn)任務(wù),完成量達(dá)260萬(wàn)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。幾年來(lái),我走遍了附近的各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、大小攤點(diǎn)及城郊的各個(gè)村子,這種面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳頗見(jiàn)成效。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面,銅霞路的拆遷擴(kuò)建項(xiàng)目第一期,通過(guò)6、7、8三個(gè)月的挨家挨戶上門(mén)拜訪,終不負(fù)有心人,成功攬收拆遷款近300萬(wàn)。我想,人與人之間,難能可貴是真誠(chéng),真心相待唯信任。我用真心換來(lái)了用戶的信任,也贏得了用戶對(duì)我儲(chǔ)蓄所的信任。憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心,憑著對(duì)營(yíng)銷工作的滿腔熱情,靠著我和同事們的頑強(qiáng)拼搏,把我們銅塘灣儲(chǔ)蓄所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的小巨人,樹(shù)起了小行也能做大文章的`成功典范。成功的背后凝結(jié)著很多營(yíng)銷的艱辛和汗水,只要我們用真心、真情去打動(dòng)客戶,就一定能無(wú)往而不勝。
作為郵政儲(chǔ)蓄所的一名老員工,我是與她一起成長(zhǎng)起來(lái)的。作為儲(chǔ)蓄所主任,我處處嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),為我所創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在我的感召下,員工人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛(ài),形成了強(qiáng)大的凝聚力、戰(zhàn)斗力,能按質(zhì)按量圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。我行倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)合作精神得到較好的體現(xiàn)。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的經(jīng)驗(yàn),一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),為郵儲(chǔ)的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,再創(chuàng)郵儲(chǔ)所新的輝煌!
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇五
一年來(lái),在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、狠抓學(xué)習(xí)教育,提高全體人員整體素質(zhì)。
辦公室人員如果沒(méi)有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng)、過(guò)硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務(wù)。
為此,我們首先從思想建設(shè)入手,開(kāi)展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí),使每個(gè)職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng),增強(qiáng)了金融服務(wù)意識(shí),職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績(jī),成為辦公室全體人員的共識(shí),干部職工的精神面貌有了新的變化。
二是開(kāi)展警示教育。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí)、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過(guò)教育,全體人員的遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。
三是開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式,行文規(guī)則,發(fā)文處理等工作程序,為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進(jìn)行了測(cè)驗(yàn)。
通過(guò)開(kāi)展一系列學(xué)習(xí)教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。
二、搞好協(xié)調(diào),為全行工作服務(wù)。
首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機(jī)關(guān)的辦公程序。通過(guò)做好會(huì)議組織、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦、公文處理等日常工作,并對(duì)工作中出現(xiàn)的各類情況和問(wèn)題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。
其二,是協(xié)助黨支部加強(qiáng)目標(biāo)管理。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo),辦公室及時(shí)了解和掌握有關(guān)情況,并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問(wèn)題和出現(xiàn)的新情況,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)切實(shí)與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系,按時(shí)上報(bào)目標(biāo)完成情況,完成市分行和縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
三、積極做好信息宣傳報(bào)道,廣樹(shù)銀行良好的社會(huì)形象。
為全面加強(qiáng)我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績(jī),廣樹(shù)我行的良好社會(huì)形象,我們狠抓宣傳報(bào)道工作。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào),爭(zhēng)得其理解和大力支持,并制定出臺(tái)了《年度各類人員撰寫(xiě)文章考核獎(jiǎng)懲辦法》,對(duì)全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱檔次,明確寫(xiě)作任務(wù),并定期考核,實(shí)行重獎(jiǎng)重罰,進(jìn)而調(diào)動(dòng)了全員撰寫(xiě)文章的積極性,同志們也由過(guò)去的“要我寫(xiě)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙?xiě)”,在我行已蔚然成風(fēng)。
一年來(lái),我們及時(shí)向上級(jí)行和地方黨委、政府提供信息,被采用8篇,被市行采用撰寫(xiě)通訊報(bào)道和理論文章30余篇,被采用18篇,其中省級(jí)采用15篇,市級(jí)采用3篇。
辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報(bào),通過(guò)我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會(huì)中的知名度。
為實(shí)現(xiàn)收購(gòu)資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運(yùn)行營(yíng)造了良好的理論環(huán)境,同時(shí)也加強(qiáng)了大家的參與意識(shí)和寫(xiě)作能力,激發(fā)了大家去研究、去探討前進(jìn)中的新情況、新問(wèn)題,動(dòng)腦子,想辦法,為我行振興做貢獻(xiàn)。
四、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展創(chuàng)造條件。
積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。首先加強(qiáng)制度建設(shè),完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度。
根據(jù)中央及上級(jí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo),使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室,從班子成員到每個(gè)員工,層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個(gè)部室和每個(gè)員工,進(jìn)一步完善了股級(jí)以上干部黨風(fēng)廉政檔案,從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制,預(yù)防了各類案件發(fā)生;其次是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車(chē)子、房子、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈(zèng)送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理,經(jīng)過(guò)自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒(méi)有違法違紀(jì)行為。
并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級(jí)紀(jì)委和縣行職工大會(huì)通報(bào)情況,確保廉政建設(shè)的落實(shí)。其次是加強(qiáng)對(duì)職工的法制教育,一方面是及時(shí)將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個(gè)員工手中組織學(xué)習(xí),并進(jìn)行多次測(cè)試,保證學(xué)習(xí)效果,另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育,在全體干部職工中深入開(kāi)展以反面教材的警示教育,進(jìn)一步提高了員工的法律意識(shí)和遵紀(jì)守法自覺(jué)性,全年我行無(wú)發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門(mén),今年我們繼續(xù)在全行開(kāi)展了“四無(wú)”安全活動(dòng),努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手,按照“預(yù)防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防范意識(shí),定期請(qǐng)公安局內(nèi)保科消防科到縣行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn),進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo),全行共進(jìn)行二次消防、安全保衛(wèi)、社會(huì)綜合治理等方面的知識(shí)測(cè)試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防范意識(shí)和應(yīng)變突發(fā)事件的能力,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。
同時(shí)還制定了“四無(wú)”安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),先后加固和安裝了營(yíng)業(yè)室互動(dòng)聯(lián)鎖門(mén),安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備,更換了____和消防器材及狼牙棒。同時(shí)加大對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,狠抓安全消防措施落實(shí),及時(shí)消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),全年實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”安全目標(biāo),保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
六、工會(huì)組織充分發(fā)揮職能作用,推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開(kāi)展。
今年工會(huì)工作在市分行工會(huì)、縣總工會(huì)的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面深入貫徹落實(shí)民主管理的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺(jué)性,為了增強(qiáng)政策金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù),在全行掀起了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),提高了全員的爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí),改進(jìn)了金融服務(wù),促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感,在全行推行行務(wù)公開(kāi),開(kāi)展民主建設(shè),保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),凡上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),首先交職工進(jìn)行討論,制定出措施,以促進(jìn)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對(duì)廣大職工掛心的熱點(diǎn)問(wèn)題,如重大決策事項(xiàng)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、職稱評(píng)聘、工資晉升等,縣行工會(huì)采取民主公開(kāi)的形式定期向職工公開(kāi)。既推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè),增加了工作的透明度,同時(shí),也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在全行開(kāi)展自學(xué)、培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng),舉辦電腦、計(jì)劃、信貸、會(huì)計(jì)、出納、寫(xiě)作技能等培訓(xùn)班10多期,受訓(xùn)人員達(dá)100%人次。
開(kāi)展珠算、點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌薄⒋a單、微機(jī)操作等方面的比賽和考評(píng),激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動(dòng),如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等;對(duì)職工進(jìn)行體檢、家訪、慰問(wèn),使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>
七、其他工作。
我們?cè)谧ズ盟枷胝喂ぷ骱椭饕獦I(yè)務(wù)的同時(shí),對(duì)加強(qiáng)職工的勞動(dòng)組織紀(jì)律、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、共青團(tuán)、婦女等各項(xiàng)工作都作了很大努力。針對(duì)全行青年如女職工多的特點(diǎn),共青團(tuán)充分發(fā)揮模范帶頭作用,引導(dǎo)青年積極投入到火熱的工作中,關(guān)心婦女健康,維護(hù)了婦女的合法權(quán)益,落實(shí)了計(jì)劃生育的各項(xiàng)政策。綜合檔案管理工作去年在通過(guò)總行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,今年嚴(yán)格按照規(guī)范化管理工作程序進(jìn)行,使各種資料文件保管達(dá)到了安全可靠規(guī)范。
總之,全年辦公室的各項(xiàng)工作,由于全體人員的共同努力,圓滿地完成了市分行和縣行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
但是我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谝恍┎蛔?,在新的一年里,我們決心努力改進(jìn)工作,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和縣行的各項(xiàng)工作任務(wù)及封閉管理的制度、辦法和措施,努力使辦公室的各項(xiàng)工作再有新的突破和創(chuàng)新,為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的振興做出新的貢獻(xiàn)。
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇六
在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的幫助配合下,我們所全體員工凝心聚力,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新服務(wù),熱情營(yíng)銷,充分發(fā)揮的服務(wù)窗口的功能,努力爭(zhēng)取每一個(gè)潛在的客戶資源,規(guī)范操作每一筆會(huì)計(jì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),通過(guò)不懈的努力,我們所各方面的工作都有了不同程度的提高,我們自身也得到了更好的鍛煉,現(xiàn)將我們所在2013年的工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況。
1、截止7月末,我們所存款總額為33008萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款31975萬(wàn)元,對(duì)公存款1033萬(wàn)元,存款總額較年初增長(zhǎng)2238萬(wàn)元。其中儲(chǔ)蓄存款較年初增長(zhǎng)2611萬(wàn)元,對(duì)公存款較年初下降373萬(wàn)元。理財(cái)銷售總計(jì)3928萬(wàn)元,個(gè)人網(wǎng)銀開(kāi)通120戶。
二、經(jīng)營(yíng)狀況分析及采取措施。
儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)額同比去年的增加了700萬(wàn),對(duì)公存款同比去年下降300萬(wàn)。
儲(chǔ)蓄存款所占比重達(dá)90%,比重明顯不平衡,存在以下問(wèn)題:
1、儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)水平在我行各所中只屬于中游。此路段重慶路受單行影響,流動(dòng)客戶較少,雖我行在此區(qū)域口碑很好,附近居民中有數(shù)量龐大的固定儲(chǔ)戶群,構(gòu)成支撐我們所儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)的主力,但我們業(yè)務(wù)量很多,沉淀余額并不多,主要原因是周?chē)鐓^(qū)均為20至30年老舊小區(qū),即將面臨拆遷,居民中以中低收入人群為主。2013年初我行開(kāi)展了儲(chǔ)蓄存款“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng),我們所積極進(jìn)行宣傳并達(dá)到了較好的效果,定期儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步上升,較年初增長(zhǎng)1500萬(wàn)。由于活期儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)緩慢,我動(dòng)援前臺(tái)柜員抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),用心溝通,積極營(yíng)銷,為我們所篩選和挽留大客戶。
2、對(duì)公存款增長(zhǎng)乏力。
對(duì)公存款一直以來(lái)停滯不前,甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。今年上半年由于附近幾家體育用品商店的搬遷,開(kāi)戶隨之轉(zhuǎn)移,再加上幾家單位資金周轉(zhuǎn),導(dǎo)致對(duì)公存款出現(xiàn)下降。()上半年我們所雖然新開(kāi)十多戶對(duì)公賬戶,但是沉淀余額很少,主要原因附近大型企業(yè)、單位較少,客戶群主要以個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶為主,個(gè)體工商戶多為從事體育用品、旅行社、文化用品、復(fù)印社等,總量不多,且不能形成集聚效應(yīng),經(jīng)營(yíng)狀況一般。
對(duì)于這一情況,我打算進(jìn)行周邊走訪營(yíng)銷,開(kāi)發(fā)潛在客戶,并利用理財(cái)、pos、電視銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等中間業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位營(yíng)銷。
三、、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
四、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是銀行業(yè)永恒的話題,今年總行對(duì)服務(wù)有了更新的要求“服務(wù)營(yíng)銷年”。對(duì)于我們所的全體人員我提出了三點(diǎn)要求:一是靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款帶來(lái)收益。以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度,業(yè)務(wù)辦理的速度,這些都直接關(guān)系到客戶對(duì)我們的`滿意度。三是做好服務(wù)營(yíng)銷工作將我行的新產(chǎn)品進(jìn)行大力推廣。
一個(gè)集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)小、行齡少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。在今后的工作中,我會(huì)盡心盡職做好本職工作,積極帶領(lǐng)全所員工大力拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),使九州支行取得更大成績(jī)。
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回首這一年來(lái)的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團(tuán)隊(duì)工作,學(xué)習(xí)積累了特別多的閱歷,對(duì)我的職業(yè)生涯畫(huà)下了重要的一筆,我當(dāng)然那也是能夠意識(shí)到在這方面,自己所欠缺的還有許多,所以我也是能夠體會(huì)到這一點(diǎn)的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是可以做的更加細(xì)心一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,也取得了肯定的成果,現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來(lái)的工作。首先每天按時(shí)的完成好工作,有什么問(wèn)題第一時(shí)間解決好,做到不拖拉工作,不耽擱工作,不影響工作進(jìn)度,對(duì)自己的工作有一個(gè)好的規(guī)劃,在這過(guò)去的一年來(lái)的工作當(dāng)中,我還是能夠?qū)ψ约河性S多信念的,在部門(mén)同事的幫助下,也是完成了多各項(xiàng)目,一年來(lái)我清晰的了解到了許多東西,和同事們虛心的請(qǐng)教,自己有不足的地方剛好訂正,現(xiàn)在維持了一個(gè)端正的看法,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我現(xiàn)在對(duì)此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實(shí)好這些細(xì)微環(huán)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài),我們公司在這一年來(lái)所取得的成果也是比較多的,對(duì)此我也是很有信念,通過(guò)日常的工作和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的工作技巧,提高自身學(xué)問(wèn)量,現(xiàn)在我也是對(duì)此深有體會(huì),我也肯定會(huì)堅(jiān)持下去做好這些細(xì)微環(huán)節(jié)的,和四周的同事相處好。
只有仔細(xì)的去做好自己分內(nèi)職責(zé),在這樣的環(huán)境下面,我還是應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)好的看法,我現(xiàn)在還是應(yīng)當(dāng)要去做好相關(guān)的職責(zé),和四周的同事虛心的請(qǐng)教,當(dāng)然也是須要做到自身實(shí)力在不斷的進(jìn)步,這特別的關(guān)鍵,在本年度的`工作當(dāng)中,我還是駕馭了特別多的學(xué)問(wèn)的,新的一年須要從自身的缺點(diǎn)發(fā)出,對(duì)此我是很有信念的,在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的學(xué)問(wèn)的,當(dāng)然有些細(xì)微環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)去有自己的推斷的,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,我肯定會(huì)堅(jiān)持做的更好一點(diǎn),調(diào)整好自己的工作狀態(tài),這一點(diǎn)特別的關(guān)鍵的,我也會(huì)的去端正好自己的看法,在這方面我還是須要去執(zhí)行好的,這一年來(lái)我也是做出了特別多的成果,作為一名銀行經(jīng)理,這也是我的職責(zé)所在,我也肯定會(huì)從這個(gè)角度動(dòng)身去實(shí)行好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成果,也會(huì)在過(guò)去一年來(lái)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步去搞好自己的工作,對(duì)自己更加有信念一點(diǎn)的,這也是我應(yīng)當(dāng)要做出相關(guān)的職責(zé)。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我于xxxx年12月通過(guò)競(jìng)聘上崗,行黨委組織委任我為xxxx分理處主任,主持工作至今。在擔(dān)任xxxx分理處主任以來(lái),我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。
在工作中,緊緊圍繞xx分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。
在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交匯報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開(kāi)始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。
在xxxx分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)xxxx萬(wàn)元,余額僅為xxxx萬(wàn)元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,短短6個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增xxxxxx萬(wàn)元,公司企業(yè)存款凈增xxxxxx萬(wàn)元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。
由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合,分理處于xxxx年xx月與xxxx支行并賬,并于xxxx年2月在xxxx路重新開(kāi)張營(yíng)業(yè),xxxxxx分理處一切從零開(kāi)始,沒(méi)有老客戶,沒(méi)有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái),那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。
要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。
去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)xxxxxx萬(wàn)元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的.投入到“xxxxxxxxxxxx”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。
在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興xxxx”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的xx熱情,通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增xxxxxx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xxxxxx%;外幣存款凈增xx萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的xxxxxx%;公司存款凈增xxxxxx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xxxxxx%,各項(xiàng)余額達(dá)xxxxxxxx余萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。
在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。
堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。
我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶xxxxxx多個(gè),xx存款xxxxxxxx余萬(wàn)元。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到xxxx分理處后,我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,分理處合格率為100%,能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
在xxxx分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的xxxx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
回顧這些年來(lái)的工作,檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
2、工作開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠,使本所工作沒(méi)有得到突破性的進(jìn)展;。
5、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);。
四、今后的工作方向:
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持xxxxxx分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去,勤奮務(wù)實(shí),為xx行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。
“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)xxxx行的xx和熱情,為我熱愛(ài)的xxxx行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了肯定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷實(shí)力也得到極大提高。
我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,勝利主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入160多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)xx勝利申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正幫助支行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)營(yíng)銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面,也勝利營(yíng)銷了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成果排在全分行前5位。
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本駕馭了xx銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶溝通,依據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和詳細(xì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟識(shí)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我主動(dòng)學(xué)習(xí)信貸風(fēng)險(xiǎn)限制措施,作為一名客戶經(jīng)理參與分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順當(dāng)通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫(xiě)《xx》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟識(shí)自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)建條件滿意。個(gè)人營(yíng)銷實(shí)力的提升很大程度在于了解客戶、滿意客戶。因此,在與客戶溝通的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好,愛(ài)好,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感愛(ài)好的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充溢的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成果的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)切、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)須要努力的。
20xx年在工作上的安排,首先是在目前信貸驚慌的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開(kāi)拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,力爭(zhēng)取得成果。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營(yíng)銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,與對(duì)私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20xx快要來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇十
一、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開(kāi)始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在xxx分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,余額僅為xxx萬(wàn)元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,短短x個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增xxx萬(wàn)元,公司企業(yè)存款凈增xxx萬(wàn)元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合,分理處于200x年x月與xx支行并賬,并于200x年x月在南湖路重新開(kāi)張營(yíng)業(yè),xx分理處一切從零開(kāi)始,沒(méi)有老客戶,沒(méi)有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái),那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)xxx萬(wàn)元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興xx”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增xxx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xxx%;外幣存款凈增x萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的xxx%;公司存款凈增xxx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xxx%,各項(xiàng)余額達(dá)xxxx余萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)切指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟識(shí)了新的工作環(huán)境,在工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),主動(dòng)參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作閱歷、營(yíng)銷技能等都存在肯定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,勝利營(yíng)銷xx白酒交易中心、xx電力實(shí)業(yè)公司、xx中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)。
擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感受到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,駕馭溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,剛好駕馭客戶動(dòng)態(tài),探望客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深化客戶,沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝愿與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種惦念。熱忱、耐性地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清楚地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的'溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
在新的一年,我將再接再厲,拿出非常的志氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇十二
今年,我們堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造性開(kāi)展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性、提高整體素質(zhì)為目的,立足自身實(shí)際,加大了培訓(xùn)力度,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
20xx年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對(duì)決策制定、各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、客戶維護(hù)、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神,奮發(fā)進(jìn)取,為支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),嚴(yán)格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起,以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍。
工作計(jì)劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計(jì)劃上,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的'金融業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ),開(kāi)拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,不斷提高自己的素質(zhì)、意識(shí)和道德品行。不斷吸收知識(shí),接受業(yè)務(wù),防范和控制風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,做終身學(xué)習(xí)型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),塌實(shí)努力的工作。
回顧一年來(lái)的工作,應(yīng)該說(shuō),付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問(wèn)題,比如:各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇十三
一、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
門(mén)”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增xxx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xxx;外幣存款凈增x萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的xxx;公司存款凈增xxx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xxx,各項(xiàng)余額達(dá)xxxx余萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶xxx多個(gè),吸儲(chǔ)存款xxxx余萬(wàn)元。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,分理處合格率為100,能手率達(dá)到90。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
我重視與員工之間的心靈溝通關(guān)心員工的真實(shí)需求和分理處的同事們相處融洽培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想勁往一處使以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來(lái)的工作,檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
2、工作開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠,使本所工作沒(méi)有得到突破性的進(jìn)展;
5、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);
銀行主任的個(gè)人述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的'欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷xx白酒交易中心、xx電力實(shí)業(yè)公司、xx中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
在新的一年,我將再接再厲,拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
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