每個經(jīng)歷都值得總結(jié)，每個故事都值得被書寫，因為總結(jié)能夠點亮人生的軌跡。避免使用太多的排比句或長句，盡量采用簡單明了的表達方式。不同領(lǐng)域的總結(jié)范文各有特點，需要根據(jù)具體情況進行參考和應(yīng)用。
公務(wù)接待工作匯報篇一
堯都區(qū)紀委：
近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，我局認真貫徹從嚴治。
黨
從嚴治政的方針，努力落實上級關(guān)于加強。
黨
風廉政建設(shè)、規(guī)范公務(wù)接待管理工作的各項工作部署，公務(wù)接待工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，局各級。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部嚴于律己、作出表率，全體工作人員自覺遵守公務(wù)接待工作的有關(guān)規(guī)定。據(jù)統(tǒng)計，20xx年我局公務(wù)接待用餐費共計2.259萬元20xx年上半年該項費用為0.915萬元，我局公務(wù)接待費用按照相關(guān)規(guī)定嚴格控制，公務(wù)接待管理工作取得較好的效果，但是為了進一步加強。
黨
風廉政建設(shè)，我局將落實以下措施：
我局。
領(lǐng)導(dǎo)。
高度重視公務(wù)接待管理工作，力求多召開班子及全體工作人員會議，認真?zhèn)鬟_和學(xué)習(xí)上級有關(guān)指示。
精神。
研究相關(guān)貫徹落實工作。通過學(xué)習(xí)傳達全體機關(guān)干部要從加強。
黨
風廉政建設(shè)、構(gòu)建節(jié)約型社會，發(fā)揚艱苦奮斗勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)、密切。
黨
和人民群眾血肉聯(lián)系的高度，充分認識規(guī)范公務(wù)接待管理工作的重要性。
為了切實做好規(guī)范公務(wù)接待工作，我局要求。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部以身作則，從自己做起，自覺遵守有關(guān)規(guī)定；同時堅持來客接待標準，實事求是地做好接待工作。在日常接待工作中，我局成員和。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部均按照接待開支從嚴、從儉的原則，自覺遵守相關(guān)規(guī)定。同時，我辦堅持公務(wù)接待工作由辦公室統(tǒng)一管理、安排，避免了政出多門、管理混亂的'現(xiàn)象發(fā)生。
干部。
黨
風廉政建設(shè)責任制考核目標。公務(wù)接待管理工作的公開、透明和制度化為其長期堅持規(guī)范化。
提供。
了堅實的基礎(chǔ)和有力的保證。
今后，我局一定以。
黨
的十七大。
精神。
為指導(dǎo)，堅持從嚴治。
黨
從嚴治政的方針，繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級公務(wù)接待管理工作的有關(guān)規(guī)定，進一步做好這項工作的制度化規(guī)范化工作。
公務(wù)接待工作匯報篇二
由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：
8.30晚餐(主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳)
8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣)
8.31午餐(自助餐，地點：萬福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員;還需準備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責，各相關(guān)部門配合。
a.豪華套間(a501、b501)2間
b.標準套間(b418、b518、b521)3間
e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間
說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關(guān)部門配合。
長江廳：匯報會(約1小時)，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳：省檢查團工作室
6f會議室：工作人員及駕駛員休息室
2f會議室：創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳：來信來訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關(guān)部門配合。
ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關(guān)部門配合。游泳館：邱洪飛負責。
棋類和牌類室：安排四間棋類和牌類室，準備：水果、茶水、點心。由吳穎負責，各相關(guān)部門配合。足療：常紅林負責。
夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxxxxx
1、責任部門：保安部
2、負責人：xxx
3、保安：
4、要求：a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。
1、責任部門：前廳部、行政辦
2、責任人：xxx
3、門僮(二名)：
4、禮儀小姐(八名)：
5、要求：a.門僮必須配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確?？腿税踩萝嚕皶r將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞(歡迎光臨)，綬帶內(nèi)容：“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
1、責任部門：客房部
2、責任人：xxx
3、服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后，在4f、5f電梯口安排專人，負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品。
1、責任部門：客房部、康樂部
2、責任人：xxx
3、二樓會議室服務(wù)員：
四樓長江廳服務(wù)員：
五樓貴賓廳服務(wù)員：
六樓會議室服務(wù)員：
二樓玫瑰廳服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排，定人定崗。
1、責任部門：餐飲部、中廚房
2、責任人：xxx
3、服務(wù)員：
4、要求：a.配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況(尤其做好滅蒼蠅);d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。(鮮花、音響、話筒、席位卡等)e.根據(jù)接待方案落實好每天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。
1、責任部門：質(zhì)培部
2、責任人：xxx
3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情況，并及時與營銷部溝通、落實。
1、責任部門：營銷部
2、責任人：xxx
3、要求：檢查各部門的落實情況，與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、責任部門：財務(wù)部
2、責任人：xxx
3、要求：a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實。
2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，責任落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”，并注意使用普通話。
1、心理準備
(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神?？吹酵略谡写腿?，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。
(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業(yè)務(wù)知識和能力的'準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。
4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支：包括(1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。
1、常規(guī)性公務(wù)接待，指上級黨委、人大、政府、政協(xié)辦公廳以書面電報或書面通知形式安排我市進行的公務(wù)接待活動。
2、臨時性公務(wù)接待，指到我市進行公務(wù)活動，經(jīng)市委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)或者接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)批準后進行的公務(wù)接待活動。
3、專項性活動接待，指全市旅游、文化、民俗等大型節(jié)慶和專項活動的公務(wù)接待活動。
4、部門對口接待，指上述接待范圍以外的由部門自行組織的公務(wù)接待活動。
(一)住宿
公務(wù)接待原則上不安排住宿，但因城市建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃、招商引資工作需要，屬于我市邀請的專家、講師、客商等確需安排住宿的接待對象，按照正處級以上的安排單間，副處級以下安排標準間，其他來賓按其身份、知名度酌情安排住宿的標準執(zhí)行。
(二)就餐
1、一般安排在定點賓館、飯店和市機關(guān)會務(wù)中心就餐。
2、就餐原則上以自助餐形式為主，情況特殊確需采用桌餐形式 1
的，每人用餐標準參照自助餐標準執(zhí)行。
(三)用車
接待活動用車必須經(jīng)接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)審批，一般僅用于接待對象的接送機和本市范圍內(nèi)的參觀、考察、調(diào)研等公務(wù)活動。
(四)宣傳品和紀念品
確因工作需要向接待對象贈送宣傳品或者紀念品的，必須本著勤儉節(jié)約的原則，經(jīng)接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)批準后進行。原則上以贈送能代表本地文化、民俗、旅游特色的宣傳品或者土特產(chǎn)品為主。
(一)常規(guī)性公務(wù)接待
1、常規(guī)性公務(wù)接待，由四套班子辦公室根據(jù)上級通知要求擬定接待方案，交接待處按照接待標準先予以審核，填寫《公務(wù)接待審批單》，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)核準后，報接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)審批。如因接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)出差等原因未能審批的，可由接待處口頭請示后對照上級接待通知和本級接待方案先行安排，事后補批審批單。
2、接待處接到主管領(lǐng)導(dǎo)審批后的《公務(wù)接待審批單》，根據(jù)要求填寫《旅游景點公務(wù)接待通知單》、《公務(wù)接待通知單》，經(jīng)接待處領(lǐng)導(dǎo)簽批后，按標準進行接待。
(二)臨時性公務(wù)接待
接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一由接待處出具通知單予以安排，市委、市政府辦公室派人具體落實。
2、重大接待工作嚴格按照市委辦公室的統(tǒng)一安排，開展接待活動。
(三)專項性活動接待
全市專項性活動接待，本著“誰牽頭，誰負責，誰接待”的原則，由活動牽頭部門統(tǒng)一制定接待方案和接待經(jīng)費的申報列支，接待處予以協(xié)調(diào)和配合。
(四)部門對口公務(wù)接待
部門對口公務(wù)接待，原則上由部門自行組織，費用由各部門自理，接待處可予以必要的協(xié)助和指導(dǎo)。特殊情況需接待處安排的，經(jīng)接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)批準予以執(zhí)行。
接待處根據(jù)審批后的接待方案聯(lián)系確定食宿地點、參觀景點、安排車輛、禮品贈送、打印用餐桌簽等工作;四套班子辦公室和相關(guān)工作部門負責提供接待對象的準確信息、桌簽擺放、接待對象陪同等工作。
本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行，此前執(zhí)行的公務(wù)接待相關(guān)制度與本制度不一致的，以本通知為準。
***公務(wù)接待審批表
年 月 日
公務(wù)接待工作匯報篇三
按照國務(wù)院辦公廳《關(guān)于請報送約法三章貫徹落實情況的通知》(國辦發(fā)明電〔〕29號)和省政府辦公廳有關(guān)要求，現(xiàn)就我鄉(xiāng)對三公經(jīng)費約法三章貫徹落實情況自查匯報如下：
我鄉(xiāng)嚴格對照《雅安市公務(wù)接待費清理整改情況統(tǒng)計表》所列清理事項類別對我鄉(xiāng)公務(wù)接待的管理使用情況進行認真清理。
1、我鄉(xiāng)建立了嚴格的單位公務(wù)接待內(nèi)控制度，并切實按照該制度的要求開展公務(wù)接待工作。
2、嚴格接待管理。嚴格控制陪餐人數(shù)，實行對口接待。無超標準超規(guī)格，無非公務(wù)情況納入接待;無贈送土特產(chǎn)、紀念品等情況發(fā)生。
3、嚴格經(jīng)費報銷制度及流程，實行一事一結(jié)。
4、的公務(wù)接待費開支低于決算數(shù)和20預(yù)算數(shù)。
二、公務(wù)用車運行維護方面。
我鄉(xiāng)對公車運行實行單列記賬，定點維修、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度。如實登記上報公務(wù)車輛情況;節(jié)假日嚴格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫?無超標準配備公車或豪華裝飾公務(wù)用車行為;無違規(guī)接受企業(yè)事業(yè)單位、個人損贈車輛;無在專項項目經(jīng)費中超預(yù)算列支公務(wù)用車購置及運行經(jīng)費。2017年的公務(wù)用車運行維護費開支低于20決算數(shù)和2017年預(yù)算數(shù)。
三、因公出國(境)方面。
2017年我鄉(xiāng)沒有安排有因公出國(境)費用開支。
公務(wù)接待工作匯報篇四
下，我局認真貫徹落實上級關(guān)于加強。
黨
風廉政建設(shè)、規(guī)范公務(wù)接待管理工作的各項部署，嚴格按照《濟源市。
黨
政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》相關(guān)要求，規(guī)范公務(wù)接待管理，認真做好公務(wù)接待、經(jīng)費審批等相關(guān)工作，有效的促進了局機關(guān)公務(wù)活動的開展。20xx年我局公務(wù)接待費實際總支出萬元，與上年度同期相比減少了％，公務(wù)接待管理工作取得較好的成效。現(xiàn)將自查情況匯報如下：
我局高度重視公務(wù)接待管理工作，多次組織傳達學(xué)習(xí)上級有關(guān)指示。
精神。
研究貫徹落實相關(guān)工作。通過學(xué)習(xí)傳達要求全體機關(guān)干部加強。
黨
風廉政建設(shè)，發(fā)揚艱苦奮斗勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分認識規(guī)范公務(wù)接待管理工作的重要性。參照《。
黨
政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待工作實施細則》，按照厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費的原則，我局修訂了公務(wù)接待管理辦法，11月份，經(jīng)征求財政局、審計局相關(guān)意見，出臺了《財務(wù)管理制度》，進一步明確了公務(wù)接待流程、接待范圍、接待標準、費用結(jié)算等。
相關(guān)內(nèi)容。
做到每次公務(wù)接待前嚴格履行事前審批手續(xù)，認真填寫《公務(wù)接待備案表》，經(jīng)分管局長批準后，由局辦公室統(tǒng)一安排。嚴格落實市公務(wù)接待范圍規(guī)定，規(guī)范機關(guān)公務(wù)接待活動，做到非公務(wù)活動范圍內(nèi)、無公函的不予接待。按照勵行節(jié)約、制止奢侈浪費行為的有關(guān)規(guī)定和辦法，認真執(zhí)行國內(nèi)公務(wù)接待標準，確保陪客人數(shù)、接待標準不超過規(guī)定范圍，堅持以定點餐館為主，注重厲行節(jié)約，做到不鋪張浪費。嚴格費用管理制度，實行公務(wù)接待一批客人一結(jié)算、一次一報的.原則，做到“三單”（審批單、原始菜單和正式餐飲發(fā)票）齊全才予以報銷。
為切實做好規(guī)范公務(wù)接待工作，我局要求。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部以身作則，從自己做起，自覺遵守有關(guān)規(guī)定，同時堅持來客接待標準，實事求是地做好接待工作。堅持公務(wù)接待工作制度化、公開化，做到公務(wù)接待費開支情況由財務(wù)科每季度公布一次，接受群眾監(jiān)督。通過公務(wù)接待管理工作的公開化、透明化和制度化，為規(guī)范我局公務(wù)接待。
提供。
了堅實的基礎(chǔ)和有力下一步工作中，我局將以。
黨
的十九大。
精神。
為指導(dǎo)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級公務(wù)接待管理工作的有關(guān)規(guī)定，把杜絕公款吃請喝和鋪張浪費行為同加強。
黨
風廉政建設(shè)緊密結(jié)合起來，進一步健全各項管理制度，落實公務(wù)接待制度化、規(guī)范化，通過嚴格管理，使公務(wù)接待既不違反規(guī)定又充公發(fā)揮應(yīng)有作用。
公務(wù)接待工作匯報篇五
轉(zhuǎn)眼間，三個月的時間已經(jīng)在忙碌中過去了，可是沉浸在工作中的我卻絲毫沒有察覺。直到領(lǐng)導(dǎo)來提醒我，我才明白，自己試用期的時間居然已經(jīng)過去了！回首這三個月來，我真的感覺非常的短暫，從進入后開始的培訓(xùn)，到之后對具體工作的熟練，再到親自上手接待客人。我作為前臺的工作和學(xué)習(xí)環(huán)環(huán)相扣。在深入的了解和學(xué)習(xí)之后，甚至沉浸在其中，不能自拔。
但是現(xiàn)在既然已經(jīng)到轉(zhuǎn)正的時間，我也正好來總結(jié)看看自己這三個月來的情況，讓自己能更清楚自己這三個月來的收獲和提升，也能更好的清楚自己的不足。以下是我的工作總結(jié)：
一、個人情況。
在對工作有了三個月的經(jīng)驗后，我個人的情況已經(jīng)和三個月前有了大大的不同。盡管現(xiàn)在還算不得是一名完全合格的前臺，但是在基本的工作中，已經(jīng)能夠應(yīng)付自如了。下面是我對自己現(xiàn)在情況的鑒定。
思想上：我在工作中，感受到思想上的轉(zhuǎn)變是巨大的，在過去，我心中一直認為自己是個學(xué)生，在學(xué)校中所學(xué)的專業(yè)知識也不過是為了學(xué)習(xí)。但是，在來到酒店，經(jīng)歷了真正的工作后，我認識到，自己已經(jīng)成為了一名工作者，要在工作中做好，要為工作負責，這就是我的義務(wù)和責任！
工作上：在工作中，我認真負責，樂于向前輩和領(lǐng)導(dǎo)請教，喜歡學(xué)習(xí)新的知識。在工作時我熱情大方，積極的招待顧客，并通過自己的努力向顧客推薦房型，為酒店帶來了一定的收益。盡管在現(xiàn)在還有些許不足，但是我也在不斷的提升。
人際關(guān)系上：作為酒店的前臺，這三個月來我的交際的還算比較廣。認識了不少同事，也認識了不少的顧客，跟多的是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流。這些對我在酒店的工作和生活都有不少的提升，相信在今后的工作中自己能認識更多的朋友，更多的同事。
二、工作的情況。
作為前臺，我的主要職責是在酒店的大廳前臺接待顧客并接聽打來前臺的顧客的消息。在前面一段階段，由于還在學(xué)習(xí)，其實自己大部分的時間還是在做一些文書類的工作。但是在來顧客的時候，自己要仔細的學(xué)習(xí)前輩們的行動，為自己累積經(jīng)驗。
在熟悉了基本的工作后，我就開始慢慢的嘗試著自己去工作。但是看著容易做著難，在親身體驗后，我才發(fā)現(xiàn)這份工作的不易。
三、總結(jié)。
這三個月工作的經(jīng)驗，就是教會了我怎么去面對自己的工作，以及適應(yīng)了社會的節(jié)奏。在今后的`成為正式的員工之后，我要更努力的提升自己，讓自己能成為前輩們一樣優(yōu)秀的接待員。
公務(wù)接待工作匯報篇六
《xxx市。
黨
機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》和xxx區(qū)人民政府《xxx區(qū)貫徹〈。
黨
政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例〉實施意見》通知的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合x財發(fā)﹝20xx﹞56號文件要求，我局對本單位20xx年度公務(wù)接待管理工作開展了全面自查。
認真落實上級關(guān)于加強。
黨
風廉政建設(shè)、規(guī)范公務(wù)接待管理工作的各項工作部署，努力使公務(wù)接待工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。局。
黨
組嚴于律己、作出表率，全體人員自覺遵守公務(wù)接待工作的'有關(guān)規(guī)定。截止10月，我局公務(wù)接待用餐費共計3247元。公務(wù)接待中嚴格按照相關(guān)規(guī)定制度，取得了較好的效果。
我局。
領(lǐng)導(dǎo)。
精神。
研究相關(guān)貫徹落實工作。通過學(xué)習(xí)傳達全體機關(guān)干部要從加強。
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風廉政建設(shè)、構(gòu)建節(jié)約型社會、建立健全厲行節(jié)約反對浪費制度體系、密切。
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和人民群眾血肉聯(lián)系的高度，充分認識規(guī)范公務(wù)接待管理工作的重要性。
為了切實做好規(guī)范公務(wù)接待工作，我局要求。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部以身作則，從自己做起，自覺遵守有關(guān)規(guī)定；同時堅持來客接待標準，實事求是地做好接待工作。在日常接待工作中，我局成員和。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部均按照接待開支從嚴、從儉的原則，自覺遵守相關(guān)規(guī)定。同時，堅持公務(wù)接待工作由分管。
領(lǐng)導(dǎo)。
統(tǒng)一管理、安排，避免了管理混亂的現(xiàn)象發(fā)生。
干部。
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風廉政建設(shè)責任制考核目標。
意見、分管。
領(lǐng)導(dǎo)。
意見、辦公室審核、審批。
領(lǐng)導(dǎo)。
意見，得到有審批權(quán)限。
領(lǐng)導(dǎo)。
審批后，事后憑審批單結(jié)算報銷。
共同簽字負責。財務(wù)人員在辦理結(jié)算報銷手續(xù)時，認真履行監(jiān)督、審核職能，對于擅自突破批準額度、未經(jīng)有審批權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)。
同意、用虛今后，我局要以。
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的十八大、十八屆四中全會。
精神。
為指導(dǎo)，堅持從嚴治。
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從嚴治政的方針，繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級公務(wù)接待管理工作的有關(guān)規(guī)定，進一步做好這項工作的制度化規(guī)范化。
公務(wù)接待工作匯報篇七
支部，機關(guān)在職干部72名，在職村干部62名。今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹中央、省、市、區(qū)及各級紀委有關(guān)公務(wù)接待的各項規(guī)定，加強。
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風廉政建設(shè)嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，至今未發(fā)生一起違反規(guī)定的人和事，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
提供。
了堅強的紀律保證。
風廉政建設(shè)，我鎮(zhèn)“六個一”嚴格執(zhí)行各級規(guī)定，一是制定一個文件。按照上級有關(guān)文件。
精神。
通過調(diào)研、座談、討論等形式征集好的意見建議結(jié)合本鎮(zhèn)實際制定出臺了《關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的.規(guī)定》規(guī)定共分十項內(nèi)容把機關(guān)的會風、文風、作風干部的廉潔自律村級管理等方面都做了明確的規(guī)定做到了落實規(guī)定有章可循。二是開展一次學(xué)習(xí)。為確保十項規(guī)定不形同虛設(shè)、不流于形式真正落到實處我鎮(zhèn)通過召開。
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政聯(lián)席會議，鎮(zhèn)村干部大會組織。
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政班子、鎮(zhèn)村干部認真學(xué)習(xí)了各級有關(guān)規(guī)定。同時，各支部也組織全體。
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員認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會。三是成立一個組織。成立了由鎮(zhèn)。
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委書記任組長，鎮(zhèn)長任第一副組長，紀委書記任副組長的落實十項規(guī)定工作督導(dǎo)組，督導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任由紀委書記兼任，全面負責鎮(zhèn)村干部對中央八項規(guī)定及省、市、區(qū)、鎮(zhèn)各項規(guī)定執(zhí)行落實情況的監(jiān)督檢查。四是完善一系列制度。根據(jù)上級有關(guān)文件。
精神。
對機關(guān)考勤制度、包村制度、招待制度、公車管理使用制度、食堂管理制度等進行了修改和完善進一步規(guī)范了干部行為。五是開展一項專檢查。由鎮(zhèn)紀委牽頭。
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政辦、組織等部門參與，定期不定期對干部的到崗情況，上班玩游戲、炒股情況，中午禁酒執(zhí)行情況等方面進行督查。六是修改一項考核。把干部進村入戶作為干部考核的一項重要內(nèi)容，每季度開展一次，干部進村入戶情況由所到村。
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政主要。
領(lǐng)導(dǎo)。
簽字確認，如無村證實視為該項考核不合格。自八項規(guī)定貫徹至今，我鎮(zhèn)尚未發(fā)生一起違反規(guī)定行為。
(二)整治三種“頑癥”的執(zhí)行情況。
為端正。
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風、改進政風、轉(zhuǎn)變作風，按照市紀委有關(guān)文件要求，我鎮(zhèn)通過組織學(xué)習(xí)、談心座談、監(jiān)督檢查等方式認真貫徹執(zhí)行。在公務(wù)接待管理方面。我鎮(zhèn)嚴格按照上級規(guī)定做到“三個堅決”抓好公務(wù)接待。一是堅決控制公務(wù)接待標準。嚴格按照中央八項規(guī)定要求。本著熱情、周到、節(jié)約的原則，認真做好鎮(zhèn)政府接待工作，牢固樹立政府良好的對外形象。根據(jù)公務(wù)接待制度。上級部門來調(diào)研和檢查的公務(wù)接待活動，一切從簡，原則上在機關(guān)食堂安排工作餐，不。
提供。
酒水。二是堅決杜絕鋪張浪費。召開各類會議，不懸掛橫幅，不擺放鮮花、水果，會議力求精簡高效。二是堅決杜絕紀念品饋贈。公務(wù)接待中堅決杜絕不饋贈紀念品，20××年春節(jié)至今，堅持做到厲行節(jié)約，沒有向上級部門饋贈禮品和有價證券，以務(wù)實之風抓好本職工作。同時，嚴格管理各類因公差旅費支出。嚴格執(zhí)行中央、省、市、區(qū)和市紀委的有關(guān)規(guī)定，管理各類因公差旅費支出。截止10月底，20××年我鎮(zhèn)共發(fā)生公務(wù)招待費21.7萬元。在公務(wù)卡專項清查方面，我鎮(zhèn)通過開展“三個一”活動，認真貫徹落實，一是組織一次學(xué)習(xí)。利用機關(guān)政治學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了淮紀[20××]27號《關(guān)于堅決整治三種“頑癥”切實加強機關(guān)作風建設(shè)的若干規(guī)定(暫行)》的通知。二是開展一次談心。利用組織生活會，講明厲害關(guān)系，要求機關(guān)干部對照文件要求，認真查擺，在工作中是否存在接受管理和服務(wù)對象及其下屬單位和個人的現(xiàn)金，代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券，電話卡、消費卡、購物卡、電話充值卡等各種支付憑證。三是簽署了一項承諾。全鎮(zhèn)69人，科級干部8人均簽署了會員卡零持有報告單，承諾無任何有價證券。在按規(guī)章制度辦事方面，一直以來，鎮(zhèn)。
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委、政府都嚴格按規(guī)辦事，凡重大事項，如人事任免、重大支出、重大項目實施等均實行。
黨
委票決制，建設(shè)工程項目實行招投標制度，實行財政審批制，同時制定完善各項規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行，不存在不按規(guī)章制度辦事行為。
(三)食堂開辦及管理情況。鎮(zhèn)食堂修建于。
2008。
年，一直以來，鎮(zhèn)政府食堂主要宗旨是服務(wù)機關(guān)工作人員及就餐接待，不對外營業(yè)，政府食堂在鎮(zhèn)。
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政辦的。
領(lǐng)導(dǎo)。
下開展工作，食堂所需柴米油鹽等所有用品均有。
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政辦派出專人進行采購，為預(yù)防腐化，每次采購均有不少于2名干部參與，并作流水賬參與人員簽字。鎮(zhèn)政府每月給予食堂工作人員4000元作為工資報酬，機關(guān)干部每人每天在食堂就餐餐費為10元，其中早、晚餐各1.5元，政府補貼1.2元，中餐7元，政府補貼5.5元。在公務(wù)接待方面我鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定做到“四個一”：一是上級接待一把尺。凡上級部門來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，一律在食堂就餐，中午就餐一律不上酒水，就餐標準，每人每餐不超過50元。二是就餐安排“一言堂”。為規(guī)范接待，凡機關(guān)干部值班、加班一律在食堂吃工作餐，凡上級來人招待必須報主要。
領(lǐng)導(dǎo)。
知曉，由。
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政辦主任通知食堂工作人員，告知接待標準、來人及陪客人數(shù)。其他人員，包括分管。
領(lǐng)導(dǎo)。
黨
政班子成員均不能安排來人接待。三是招待結(jié)算一次清。為避免招待費弄虛作假，如因招商引資、企地關(guān)系協(xié)調(diào)等重大經(jīng)濟活動，確需招待的，須經(jīng)主要。
領(lǐng)導(dǎo)。
同意，并按上級規(guī)定嚴格控制陪客人數(shù)和招待標準，實行三單合一(派餐單、發(fā)票單、消費清單)，現(xiàn)金結(jié)算，一餐一結(jié)。四是就餐情況一公示。按照財務(wù)公開要求，每季度在鎮(zhèn)政府公開欄、政務(wù)公開目錄中對機關(guān)干部就餐情況，公務(wù)接待情況進行公示，接受群眾、社會和廣大。
網(wǎng)
民的監(jiān)督。
風廉政建設(shè)，關(guān)系政府的對外形象，就規(guī)范公務(wù)接待管理工作提出如下意見和建議：
1、大興艱苦樸素，厲行勤儉節(jié)約之風。艱苦樸素、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，要在機關(guān)內(nèi)部開展勤儉節(jié)約光榮、鋪張浪費可恥，從身邊小事做起，節(jié)約一滴水、一度電，樹立節(jié)約也是政績的觀念。
2、實行實名制和公示制招待。推行公務(wù)用餐費用公示制和實名制，定期公布來人單位、陪客人員、招待費支出情況，接受社會和群眾監(jiān)督。
3、納入年終目標管理考核。按照上級有關(guān)規(guī)定和公務(wù)接待標準，把公務(wù)接待管理列入對單位年終考核主要內(nèi)容，作為一項政績來抓。
4、加強食堂管理。在不浪費的前提下，讓機關(guān)干部及上級。
領(lǐng)導(dǎo)。
吃得飽、吃得好。
公務(wù)接待工作匯報篇八
我公司是在5月中旬接待會議主辦方通知，來廈門考察的，在考察的近一個星期中，我們一方面認真采點，同時積極與各方供應(yīng)商取得緊密聯(lián)系，為大會在廈門的舉辦做好提前準備工作。在5月20日得到會議主辦方的通知確定會議在5月31日至6月2日在廈門召開的準確消息后，我公司迅速與酒店、車隊、餐廳、景區(qū)等供應(yīng)商取得聯(lián)系，分別拿出合作方案，對有些供應(yīng)商進行競標。三天內(nèi)就把與酒店、車隊、餐廳、廣告、演藝公司等多個供應(yīng)商的合作合同簽訂好，按照合同要求預(yù)付定金。為千人會議的如期舉行贏得了時間。
我既有一家旅游公司，同時還有一家會議公司，會議公司由于剛剛啟動，公司內(nèi)只有會議計調(diào)一名、業(yè)務(wù)員一名，而要承辦這千人的會議還是必須依托廈門新大都國際旅行社人多的優(yōu)勢。因此，我把兩個公司的人員全部集中，除了旅行社留有三名地接計調(diào)操作日常業(yè)務(wù)外，其他工作人員全部集中一起辦會。公司成立了以我為總調(diào)度、兩位副總為付總調(diào)度的工作班子。并成立了“接站、送站、車輛調(diào)度工作組、酒店、會議報到組、餐飲聯(lián)絡(luò)組、旅游服務(wù)組、導(dǎo)游服務(wù)組、廣告、文藝組、財務(wù)結(jié)算組”共七個組。七個組各明確了一名組長，并把每個工作組的工作職責、工作任務(wù)量化到每個工作人員。如接站送站組由地接部經(jīng)理付組長，機場和火車站各派16名在校旅游系學(xué)生，6小時一班，從早上05：00至晚上24：00，考慮到旅游系學(xué)生社會經(jīng)驗不夠，機場和火車站又分別派四名專職導(dǎo)游指導(dǎo)學(xué)生接站，整個接站工作井井有序。會議主辦方非常滿意。如會議報到組，我公司從平時合作好的別的酒店中抽調(diào)八名酒店銷售或是總臺負責人參與我們會議的報到，因為從事酒店銷售或是總臺工作人員對分房、登記等一套工作流程非常熟悉，為了及時拿到房卡，并能掌握到酒店退房、會議用房的情況，統(tǒng)計整個會議用房情況，我專門派公司一名副總負責與酒店聯(lián)系，穿梭于酒店與會議主辦方和公司報到臺三者之間。而會議報到組的工作任務(wù)及工作流程全部由這名副總給予量化到每個工作人員身上。報到組兩人搭配、分區(qū)域登記報到的做法深得會議主辦方的贊賞。抽調(diào)這些工作人員參與會議報到后，會議主辦方親眼看到了工作人員熟練的工作程序，比較高的工作效率，會議報到秩序井然，參會人員也能在較短。）的時間內(nèi)拿到房卡。其他各組也都是先制定工作流程，再把各項工作任務(wù)量化到每個員工身上，副總檢查組長或副組長的工作，總經(jīng)理檢查副總經(jīng)理的工作。做到一級對一級負責。
中國鴨鴨第二十八屆羽絨制品交易會的重點是請客商來廈門旅游，然后在6月1日晚上安排一個羽絨服裝展示、新產(chǎn)品推介、六家大的'賣場總經(jīng)理講話及文藝演出。我們就圍繞這些重點，一是把精兵強將安排在旅游和答謝宴會上，在旅游安排上，我本人與公司導(dǎo)游部經(jīng)理、地接部計調(diào)親自采點，因為線路有永定土樓，往返行程要6個小時，26臺49座旅游大巴車，1300名參會人員，旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手間等問題都是旅游組必須事先考慮的問題。我們的做法是先確定26名導(dǎo)游，配對26臺旅游車司機、土樓景區(qū)配對26名景區(qū)講解員、請會議主辦方配合，安排26名臨時負責人，與我公司的26名導(dǎo)游配對協(xié)助工作。在去土樓的高速和一級公路上安排兩個臨時停車點方便客人下車吸煙或是上洗手間。由于事先做了過細的準備工作，5月31日前往土樓的旅游秩序井然，游客興趣很高。游客安全系數(shù)達到100%。會議主辦方的總經(jīng)理這樣稱贊我們的這次旅游活動。他講這是他任老總以來第八屆會議，也是他認為舉辦得最安全的、經(jīng)銷商玩得最開心的一次旅游活動。6月1日在廈門市區(qū)的旅游活動，由于考慮到人數(shù)多，車輛多等因素，車輛和導(dǎo)游及游客采取了分流方式進行，一個大隊伍分成三大旅游組，由一名副總?cè)珯?quán)負責廈門市區(qū)的旅游活動。
旅游可以分組，但吃飯必須在同一酒店、同一時間用餐，這給旅游活動安排帶來了一定的難度，但由于有一名副總做旅游調(diào)度、公司又安排了四名工作人員在指定的餐廳與導(dǎo)游及時聯(lián)系、與餐廳前臺及時溝通，使整個在市區(qū)的活動比較圓滿，也得到了會議主辦方的贊揚。答謝晚宴是這次交易會的高潮。為了承辦好這次答謝晚宴，特別是晚宴中的文藝演出，我對整個舞臺搭建、音響布置、每個文藝節(jié)目一一現(xiàn)場查看。中途感覺到燈光音響不怎么滿意，我就當機立斷地改換，采用廈門最好的音響燈光。對文藝節(jié)目也不怎么滿意，就調(diào)用廈門最專業(yè)的演出隊伍。雖然成本都有所提高，但會議主辦方最后非常認可這臺晚會，最后還是追加了會議費用。由于抓住了工作重點，實施了以點帶面的工作方法，整個會議舉辦得比較成功。
公務(wù)接待工作匯報篇九
嚴格執(zhí)行管理規(guī)定公務(wù)接待工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化本著節(jié)約控制開支有效促進了機關(guān)各項管理?，F(xiàn)將自查情況綜合報告如下：
經(jīng)常蒞臨指導(dǎo)關(guān)懷，
20xx。
年僅接待省部級以上。
領(lǐng)導(dǎo)。
達16批次，接待德國，印尼，菲律賓，韓國等外賓8批次。
2.20xx年我鎮(zhèn)被列為福建省文化宣傳示范點，
黨
的群眾路線教育實踐活動省委第八督導(dǎo)組，市委。
領(lǐng)導(dǎo)。
的聯(lián)系點，市委。
領(lǐng)導(dǎo)。
“四下基層，四解四促“主要視察點等，此外在農(nóng)村文化宣傳，“兩亂“整治，
精神。
文明創(chuàng)建，綜合改革建設(shè)等方面工作開展比較突出，省，地，市相關(guān)部門經(jīng)常性來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)，幫助我鎮(zhèn)推進以上工作。
傳統(tǒng)文化村落村，美麗鄉(xiāng)村示范點方家山村，閩東農(nóng)業(yè)觀光示范園恒潤家庭農(nóng)場等可參觀，可考察，可借鑒的項目，省地市新聞媒體，市及周邊縣市部門，村干部經(jīng)常前來參觀學(xué)習(xí)，返程途徑我鎮(zhèn)用餐.以上諸多因素導(dǎo)致我鎮(zhèn)公務(wù)接待數(shù)量較多。
根據(jù)鎮(zhèn)財務(wù)人員上報公務(wù)接待費開支情況，經(jīng)統(tǒng)計，
20xx。
年1-12月我鎮(zhèn)的公務(wù)接待費實際總支出萬元，相對于全年的xx萬元，同比減少了xx％。各項機關(guān)管理政策落實以來，我鎮(zhèn)通過開源節(jié)流，有效降低財政支出。
一是深化。
思想。
認識，做到以身作則，嚴格執(zhí)行上級相關(guān)規(guī)定。加強公務(wù)接待費用管理，不但是降低行政運行成本的重要舉措，也是推進。
黨
風廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容，班子成員特別是一把手。
思想。
重視是控制公務(wù)接待支出的關(guān)鍵，近年來我鎮(zhèn)班子對上級出臺的有關(guān)例行節(jié)約規(guī)定，都在第一時間進行學(xué)習(xí)貫徹，并且通過會議形式傳達給全鎮(zhèn)中層及以下干部職工。
二是強化自我約束，做到“三個堅持”，不斷完善各項內(nèi)部管理機制，建一道“防火墻”，從制度上予以根治，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，防止和克服干部隊伍中的享樂主義，要建好制度“牢籠”。
1、堅持公務(wù)接待定點安排的原則。鎮(zhèn)政府的用餐接待統(tǒng)一安排至鎮(zhèn)政府食堂，接待人數(shù)若超過食堂再安排至與政府食堂同標準的'酒店，接待人員在政府規(guī)定酒店外接待的一律不予報銷。
在接待時不上酒水；機關(guān)干部因工作確需在村安排工作餐的，各村以。
黨
政辦出具干部下村公務(wù)單標準進行安排。
政辦根據(jù)接待內(nèi)容開具接待通知單，發(fā)票由接待交辦人簽字、分管。
領(lǐng)導(dǎo)。
主要。
領(lǐng)導(dǎo)。
簽字后，交由財務(wù)室核銷并由。
黨
政辦統(tǒng)一登記歸檔。實現(xiàn)公務(wù)接待發(fā)票實報實銷。
三是加強內(nèi)外監(jiān)督，做到“兩個實行”，提高制度執(zhí)行力。加強公務(wù)接待管理，關(guān)鍵在于查找經(jīng)費管理方面存在風險點，明確等級和責任人，制定防控措施，確保公務(wù)接待支出“管得住、控的嚴”。
1、實行定期召開會議制度。定期召開班子會議回顧本月或本季度的公務(wù)接待經(jīng)費支出情況，對超標接待或違規(guī)接待現(xiàn)象予以告誡，嚴格控制經(jīng)費支出。
年來，未發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范票據(jù)和手續(xù)。以上匯報，是我鎮(zhèn)在加強公務(wù)接待經(jīng)費管理方面所做的一些工作，取得的一些成效，但與上級要求還有一定的差距，如接待手續(xù)不完善，核銷不及時。加班誤餐費入賬等等，這些問題目前我鎮(zhèn)已基本整改到位，往年接待手續(xù)不全的，也要求辦公室和經(jīng)辦人進行補齊，今后，我們決心在市委、市政府的堅強。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，在鞏固提高成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，進一步加強公務(wù)接待經(jīng)費的管理工作，力爭在。
黨
的群眾路線教育實踐活動中提高管理效率，提升管理水平。
公務(wù)接待工作匯報篇十
月 日（星期三）
一、接站有關(guān)事項。
1、接站工作人員，14:00統(tǒng)一乘車赴高鐵站接站。出發(fā)前檢查車輛音視頻播放情況，打掃車輛衛(wèi)生，貼車號；聯(lián)系交-警、醫(yī)護工作人員；與棗莊組織部對接。
跟車工作人員： 。提前制作好車輛車貼（2套）、提前準備抽紙、垃圾袋等放在車上。
前導(dǎo)車車號：魯 交-警聯(lián)系方式：
中巴車1號：魯 司機聯(lián)系方式：
中巴車2號：魯 司機聯(lián)系方式:
交-警聯(lián)系人： （負責通知出發(fā)時間）
醫(yī)護人員聯(lián)系人：
車輛駕駛員聯(lián)系人：
2、臨沂市接站領(lǐng)導(dǎo)： 。確定 是否乘坐中巴前去接站，及出發(fā)時間。責任人： 。
3、攜帶工作證、音視頻資料優(yōu)盤、光盤（學(xué)員手冊、學(xué)員證各20份備用）。責任人： 。
4、準備學(xué)員包、水果袋50個，學(xué)員包放： 責任人： 。
1
5、配備暖瓶、茶葉（綠茶），其中水杯放在學(xué)員包中，水杯貼扣取紙等。3號和4號車提前出發(fā)，準備茶水。責任人：
6、前導(dǎo)車負責安排行車路線、途中交通狀況及路橋限高等事宜。責任人： 。
7、與 工作人員聯(lián)系對接，做好茶水沖、放工作。責任人： 。
8、引導(dǎo)學(xué)員出站、乘車、放置行李物品。責任人： 。
9、曲阜返回臨沂途中，視情況播放《 》 責任人： 。
二、入住酒店有關(guān)事項。
1、與酒店工作人員聯(lián)系對接，通知到達時間，以及領(lǐng)導(dǎo)迎接等情況。責任人： 。
2、檢查車輛燃油、熱水、礦泉水配備情況。責任人： 。
3、及時檢查清理車輛衛(wèi)生。責任人： 。
4、聯(lián)系安排公安、醫(yī)生、食藥監(jiān)局、駕駛員等工作人員食宿。責任人： 。
5、入住前通知學(xué)員食宿安排情況，提醒學(xué)員房間門已經(jīng)打開，房卡在房間內(nèi)。責任人： 。
6、房間內(nèi)準備東西：每天準備水果，放全省組織工作情況、市組織工作情況、 刊物、 教育基地簡介等。責任人： 。
三、教學(xué)有關(guān)事項
月 日（星期四）
2
1、早餐后乘車赴教學(xué)點，行進途中視情況播放 紅歌。責任人： 。
2、聯(lián)系對接教學(xué)點，通知達到時間和教學(xué)有關(guān)事項。責任人：
3、協(xié)助 教學(xué)點，做好紀念館廣場前合影工作（第一排蹲，第二排坐報告廳椅子）， 。
4、確定并提醒 烈士墓區(qū)現(xiàn)場教學(xué)整理挽聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)誓人。責任人： 。
5、協(xié)助 教學(xué)點，做好教學(xué)結(jié)束后紀念館雕塑前合影工作，并做好資料留存。責任人： 。
6、下午返回賓館，參觀規(guī)劃展，提前與規(guī)劃展對接聯(lián)系教學(xué)事宜。責任人： 。
7、返回酒店路上，提醒學(xué)員晚上觀看電影以及第二天7:30退房、教學(xué)等事宜。責任人： 。
8、對接酒店晚餐安排，安排好晚餐，包括菜品、上菜時間、衛(wèi)生安全、晚餐地點引導(dǎo)等。責任人： 。
9、安排晚上電影教學(xué)，提前聯(lián)系電影放映人員調(diào)好設(shè)備，
準備好觀看會場、座位安排等。責任人： 。
月 日（星期五）
1、帶班人員、駕駛員7:30前用餐完畢，學(xué)員7:30退房放行李。早餐后，8點乘車赴 教學(xué)點，行進途中視情況播放 紅歌。責任人： 。
2、聯(lián)系對接教學(xué)點，通知到達時間。責任人： 。
3、在 教學(xué)結(jié)束后，到 路上，提前介紹 教學(xué)安排情況，以及時間安排、第二天早上集合出發(fā)安排等事項（具體內(nèi)容學(xué)員手冊體現(xiàn)）。責任人： 。
4、與 教學(xué)點提前對接好“三同”教學(xué)的入戶安排、教學(xué)安排等事項。責任人： 。
月 日（星期六）
1、早餐后，學(xué)員與 告別，提前調(diào)整好車輛、熱水、以及人員清點等，7:30點乘車赴 教學(xué)點。責任人： 。
2、聯(lián)系對接 教學(xué)點，通知達到時間。責任人： 。
3、聯(lián)系對接 教授授課、以及接送。責任人： 。
4、提前對接 飯店午餐安排，以及引導(dǎo)車輛到達 酒店。責
任人： 。
5、午餐后，乘車返回臨沂，在車上介紹下午和晚上教學(xué)安排（具體內(nèi)容在手冊）。責任人：。
6、提前與 對接聯(lián)系住宿安排和下午教學(xué)地點、會場布置等。責任人： 。
7、提前邀請 并接送。責任人： 。
8、提前安排晚餐。責任人： 。
9、提前安排對接晚上總結(jié)交流會場，做好會場布置、錄音和
有關(guān)記錄等。交流前提醒學(xué)員7:30前退房，放行李后用餐。
責任人： 。
四、送站有關(guān)事項。
月日（星期日）
1、聯(lián)系對接準備水果袋、水準備情況，提前放到車上。聯(lián)系人： 。
2、出發(fā)時通知 工作人員（視情況）。
3、提醒學(xué)員7:30退房放行李，工作人員、駕駛員提前用餐。早餐后，學(xué)員乘車赴 ，10:37送學(xué)員乘坐g142返京。及時檢查車輛是否有學(xué)員遺漏物品，回收接站牌、工作證、學(xué)員證、學(xué)員手冊、工作資料等。責任人： 。
協(xié)調(diào)會參加人員名單
協(xié)調(diào)會簽到表
林三發(fā)[2015] 號
中共林甸辦公室 林甸縣人民政府辦公室
關(guān)于印發(fā)《》的通
知
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人民政府，縣直各單位：
現(xiàn)將《》印發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。
中共三合鄉(xiāng)委員會
三合鄉(xiāng)人民政府
2015年10月10日
1
為深入貫徹落實中央、省、市關(guān)于改進工作作風、切實聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定和黨的群眾路線教育實踐活動有關(guān)要求，根據(jù)《中共黑龍江辦公廳、黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于開展公務(wù)接待專項治理工作的通知》（黑辦發(fā)[2015]27號）及《全市開展公務(wù)接待專項治理工作方案》要求，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實中央、省關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾、厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的有關(guān)要求，進一步發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，圍繞反對形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風，認真查找公務(wù)接待方面存在的突出問題，進一步落實責任，強化措施，加快全縣公務(wù)接待工作規(guī)范化、制度化、程序化建設(shè)，打造優(yōu)良的公務(wù)接待環(huán)境。
二、治理重點
數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)審批等情況進行登記備案。
２、嚴控接待范圍。堅持對口接待，各單位、各部門嚴禁擅自擴大和將非公務(wù)活動納入公務(wù)接待范圍；嚴禁領(lǐng)導(dǎo)干部在參加會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)期間用公-款相互宴請；嚴禁以各種聯(lián)誼活動名義用公-款請客送禮。
３、嚴格接待標準。對于縣里統(tǒng)一組織的公務(wù)接待，各單位、各部門要認真落實《林甸縣公務(wù)接待工作規(guī)定》關(guān)于用餐、住宿等相關(guān)要求，不搞超標接待。各單位、各部門自行安排的公務(wù)接待活動，接待標準也要嚴格按照《林甸縣公務(wù)接待工作規(guī)定》執(zhí)行，并且公務(wù)接待列支額度不超過當年預(yù)算安排公用經(jīng)費的'2%，嚴禁提高用餐、住宿標準，嚴禁組織消費娛樂、健身活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
４、簡化接待形式。公務(wù)接待不搞禮儀性迎來送往，不懸掛或張貼標語橫幅，不安排題詞題字，不組織專場文藝匯演，不鋪設(shè)迎賓地毯，不擺放鮮花、水果及高檔用品；參觀考察要輕車簡從，嚴格限制陪同人員，嚴禁安排與工作內(nèi)容無關(guān)的項目考察；陪餐人數(shù)不得超過接待人數(shù)，堅決杜絕一客多陪；恰逢工作需要外，不去旅游景區(qū)參觀體驗，不安排與工作無關(guān)的娛樂活動。
三、工作步驟
部門要認真學(xué)習(xí)省市關(guān)于開展公務(wù)接待專項治理的有關(guān)要求，按照本方案的安排，研究制定各自的具體方案，全面做好宣傳發(fā)動、輿-論引導(dǎo)和組織部署工作，營造厲行勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費的良好氛圍。
２、自查自糾階段（10月16日至10月31日）：各單位、各部門要對照中央“八項規(guī)定”，、省政府“九項規(guī)定”，、市政府“十項規(guī)定”和、縣政府《關(guān)于進一步改進工作作風密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定》及《林甸縣公務(wù)接待工作規(guī)定》，針對公務(wù)接待中存在的超標準、超規(guī)格、超范圍接待和鋪張浪費等問題，認真開展自查自糾，自覺加以整改。
３、組織檢查階段（11月1日至11月20日）：辦公室、縣政府辦公室牽頭組織縣紀委、財政局、審計局等部門，采取專項督查、集中檢查、明察暗訪等方式，對各單位、各部門自查整改情況進行督導(dǎo)檢查。對落實工作迅速、整改問題徹底的，要通報表揚；對組織領(lǐng)導(dǎo)不力、自查自糾不到位的，要給予批評并責令限期整改。
４、整章建制階段（9月30日至11月20日）：堅持把制度建設(shè)貫穿于專項治理工作全過程，嚴格按照中央、省市改進工作作風、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定加以規(guī)范。各單位、各部門要針對自查自糾和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合、縣政府出臺的相關(guān)公務(wù)接待制度，制定行之有效的措施辦法，建立長效投機，進一步鞏固治理成果。
５、總結(jié)收尾階段（11月21日至12月15日）：各單位、各部門要認真總結(jié)專項治理工作，形成書面報告報督查室、縣政府督查室；辦公室、縣政府辦公室負責組織對專項治理工作進行復(fù)核，確保已解決的問題不反彈。
四、有關(guān)要求
１、強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。成立全縣公務(wù)接待專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由副書記張希發(fā)擔任，副組長由縣、紀委書記彭少華，、副姚洪偉擔任，成員由縣四個班子辦公室主任、監(jiān)察局局長、接待處主任、財政局局長、審計局局長組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在督查室、縣政府督查室，負責情況收集、組織檢查、總結(jié)通報、上報進展情況等工作。各單位、各部門也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，落實責任分工，細化工作任務(wù)，確保專項治理工作取得實效。
查室。
３、整章建制，務(wù)求實效。要建立健全公務(wù)接待各項規(guī)章制度，修訂完善公務(wù)接待管理規(guī)定，合理的予以保留，不合理的堅決取消，操作性不強的加以規(guī)范。督查室、縣政府督查室要定期開展對各單位、各部門公務(wù)接待制度備案及制度執(zhí)行情況的督促檢查，切實解決落實中存在的具體問題。嚴格執(zhí)行公務(wù)公示制度，接受社會各界監(jiān)督，確保自查、整改、落實工作取得實效。
***關(guān)于進一步規(guī)范公務(wù)接待工作的通知
按照八項規(guī)定要求，本著“有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實節(jié)儉”的原則，根據(jù)《***委會關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的實施意見細則》精神，為進一步改進和規(guī)范接待工作，特作如下通知。
一、公務(wù)接待范圍
1、常規(guī)性公務(wù)接待，指上級黨委、人大、政府、政協(xié)辦公廳以書面電報或書面通知形式安排我市進行的公務(wù)接待活動。
2、臨時性公務(wù)接待，指到我市進行公務(wù)活動，經(jīng)、政府主要領(lǐng)導(dǎo)或者接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)批準后進行的公務(wù)接待活動。
3、專項性活動接待，指全市旅游、文化、民俗等大型節(jié)慶和專項活動的公務(wù)接待活動。
4、部門對口接待，指上述接待范圍以外的由部門自行組織的公務(wù)接待活動。
二、公務(wù)接待內(nèi)容及標準
（一）住宿
公務(wù)接待原則上不安排住宿，但因城市建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃、招商引資工作需要，屬于我市邀請的專家、講師、客商等確需安排住宿的接待對象，按照正處級以上的安排單間，副處級以下安排標準間，其他來賓按其身份、知名度酌情安排住宿的標準執(zhí)行。
（二）就餐
1、一般安排在定點賓館、飯店和市機關(guān)會務(wù)中心就餐。
2、就餐原則上以自助餐形式為主，情況特殊確需采用桌餐形式 1
的，每人用餐標準參照自助餐標準執(zhí)行。
（三）用車
接待活動用車必須經(jīng)接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)審批，一般僅用于接待對象的接送機和本市范圍內(nèi)的參觀、考察、調(diào)研等公務(wù)活動。
（四）宣傳品和紀念品
確因工作需要向接待對象贈送宣傳品或者紀念品的，必須本著勤儉節(jié)約的原則，經(jīng)接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)批準后進行。原則上以贈送能代表本地文化、民俗、旅游特色的宣傳品或者土特產(chǎn)品為主。
三、公務(wù)接待審批程序
（一）常規(guī)性公務(wù)接待
1、常規(guī)性公務(wù)接待，由四套班子辦公室根據(jù)上級通知要求擬定接待方案，交接待處按照接待標準先予以審核，填寫《公務(wù)接待審批單》，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)核準后，報接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)審批。如因接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)出差等原因未能審批的，可由接待處口頭請示后對照上級接待通知和本級接待方案先行安排，事后補批審批單。
2、接待處接到主管領(lǐng)導(dǎo)審批后的《公務(wù)接待審批單》，根據(jù)要求填寫《旅游景點公務(wù)接待通知單》、《公務(wù)接待通知單》，經(jīng)接待處領(lǐng)導(dǎo)簽批后，按標準進行接待。
(二)臨時性公務(wù)接待
接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一由接待處出具通知單予以安排，、市政府辦公室派人具體落實。
2、重大接待工作嚴格按照辦公室的統(tǒng)一安排，開展接待活動。
（三）專項性活動接待
全市專項性活動接待，本著“誰牽頭，誰負責，誰接待”的原則，由活動牽頭部門統(tǒng)一制定接待方案和接待經(jīng)費的申報列支，接待處予以協(xié)調(diào)和配合。
（四）部門對口公務(wù)接待
部門對口公務(wù)接待，原則上由部門自行組織，費用由各部門自理，接待處可予以必要的協(xié)助和指導(dǎo)。特殊情況需接待處安排的，經(jīng)接待工作主管領(lǐng)導(dǎo)批準予以執(zhí)行。
四、公務(wù)接待職責分工
接待處根據(jù)審批后的接待方案聯(lián)系確定食宿地點、參觀景點、安排車輛、禮品贈送、打印用餐桌簽等工作；四套班子辦公室和相關(guān)工作部門負責提供接待對象的準確信息、桌簽擺放、接待對象陪同等工作。
五、其他
本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行，此前執(zhí)行的公務(wù)接待相關(guān)制度與本制度不一致的，以本通知為準。
***公務(wù)接待審批表
年 月 日
公務(wù)接待工作匯報篇十一
為了進一步規(guī)范學(xué)校接待管理，嚴格控制接待經(jīng)費支出，提高經(jīng)費使用效率，根據(jù)上級部門有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，結(jié)合我校實際，特制定本制度：
一、接待的原則。
1、學(xué)校要本著厲行節(jié)約、杜絕鋪張浪費的原則，盡可能地壓縮支出。
2、嚴格控制接待標準，嚴禁部門內(nèi)部或部門之間吃請，嚴禁超范圍、超標準接待。
3、嚴格執(zhí)行接待審批制度，杜絕先接待后申請現(xiàn)象。
二、接待的范圍。
1、上級領(lǐng)導(dǎo)來校視察指導(dǎo)工作。
2、上級有關(guān)部門來校檢查工作。
3、聯(lián)辦單位及兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來校聯(lián)系工作。
4、為了做好學(xué)校的某項工作，需要得到有關(guān)部門或有關(guān)人員的支持和幫助的。以上四種情況，確需接待時，可以接待。
三、具體辦法及要求。
1、上級領(lǐng)導(dǎo)來校視察指導(dǎo)工作、上級有關(guān)部門來校檢查工作等涉及全校性工作、由學(xué)校統(tǒng)一負責接待。
2、接待標準：要本著厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的原則，從嚴控制。
四、其它。
(1)嚴格執(zhí)行對口陪餐及對等級陪餐，嚴禁一賓多陪。
(2)每次接待完畢后應(yīng)及時到辦公室登記使用情況，以便及時匯總。
公務(wù)接待工作匯報篇十二
尊敬的處領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
現(xiàn)將本科室20年工作簡要匯報如下，不妥之處請在座各位給予批評指正。
一年來，本著對工作高度負責的責任感，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，按照接待處工作的總題要求，認真履行工作崗位職責，堅持熱情周到、文明節(jié)儉、規(guī)范有序的工作宗旨，精心做好每一次接待，較好的完成了各項目標任務(wù)。
一、加強自身建設(shè)。
一是抓好政務(wù)接待理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，強調(diào)自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，積極參加辦公室和接待處支部組織的各項學(xué)習(xí)活動并攥寫學(xué)習(xí)筆記及。
心得體會。
二是組織科室人員學(xué)習(xí)區(qū)、州黨委、人民政府重大方針政策，以及區(qū)州領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，全面了解事實政治，做到頭腦清醒，思想進步三是不斷強化紀律，要求科室人員嚴格按照處里的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行考勤制度，請銷假程序。
二、加強業(yè)務(wù)建設(shè)。
一是提高辦事效率。嚴格執(zhí)行接待處各項規(guī)章制度，嚴把接待環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)程序，要求具體承擔接待人員對接待流程情況掌握準確，及時溝通各方面信息，確保各項任務(wù)高質(zhì)量，高效率完成。上半年完成了政務(wù)接待130余批次，其中書記、主席、副主席等省部級領(lǐng)導(dǎo)來昌視察20余批次，中組部、中央巡視組、全國婦聯(lián)、中國書協(xié)及自治區(qū)四套班子，自治區(qū)廳局領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研組40余批次，西藏、上海、廣西、重慶、山西、福建等省市自治區(qū)考察團30余批次。以及吐魯番、巴州、伊犁、博州、克拉瑪依、石河子等各友好城市、地州考察團30余批次，參與籌辦區(qū)州大型會議10余批次，共計5000余人次的接待工作。我們始終強化大局意識，精心籌備、細化方案、規(guī)范嚴謹，保證了各項活動的順利進行，得到了來賓和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二是提高規(guī)范意識。接待任務(wù)從開始到結(jié)束，需要方方面面協(xié)調(diào)一致、密切配合，協(xié)調(diào)是接待工作的生命，而規(guī)范意識是接待工作順利進行的核心。通過規(guī)范制度建設(shè)，營造合心、合力的和諧氛圍，自覺維護接待處的良好形象?？剖胰藛T堅持做到講規(guī)矩，講程序，在工作和實踐中按照接待任務(wù)登記制度、接待用餐登記制度，接待工作事后總結(jié)等一系列工作方法，促進接待處工作規(guī)范化運作。
三是提高服務(wù)意識。首先接收接待工作任務(wù)后，及時了解方案具體內(nèi)容。及時了解主要來賓及主要陪同領(lǐng)導(dǎo)的飲食、起居習(xí)慣，在制定菜譜中嚴把第一道菜肴關(guān)，堅持“三個結(jié)合”，即高中低檔結(jié)合、大菜與風味小吃結(jié)合、參加接待的領(lǐng)導(dǎo)飲食習(xí)慣與來賓的飲食習(xí)慣結(jié)合，堅持當?shù)夭穗葹橹鳎w現(xiàn)地方特色，突出菜肴的特點。讓客人坐下來用餐一下子就能感覺到接待的高水準，達到領(lǐng)導(dǎo)滿意來賓滿意之良好效果。其次做好現(xiàn)場檢查、準備、督促等工作，及時與聯(lián)絡(luò)人員做好對接，告知相關(guān)接待安排，根據(jù)接待方案變化及時調(diào)整，做到工作“零失誤”。
總的來講，接待二科今年各項工作有了穩(wěn)步提高。但是離處領(lǐng)導(dǎo)要求的接待水平還有一定的差距。
主要問題是：
一是在理論學(xué)習(xí)方面，主要表現(xiàn)為：對科學(xué)發(fā)展觀、中國特色社會注意理論體系等理論學(xué)習(xí)不夠全面、領(lǐng)會不夠深刻；對一些新理論、新知識學(xué)習(xí)、研究不夠；沒能科學(xué)合理地安排學(xué)習(xí)時間，抓好自身學(xué)習(xí)。
三是認真研究和思考接待工作，創(chuàng)新性的開展工作方面做得不夠。在工作的認真細致方面還做的不夠；有時，工作中還存在被動應(yīng)付、不夠主動積極地現(xiàn)象。
下半年年工作打算：
一是按照接待處的具體分工，合理安排和分配工作，充分調(diào)動科室人員的工作積極性，()促進各項工作穩(wěn)步前進。按照高標準、嚴要求，結(jié)合工作實際，認真思考核研究接待工作，積極創(chuàng)新，主動在政務(wù)接待和工作精細化方面提出一些好的、有價值的建議。工作中，積極主動，多學(xué)習(xí)、多請教、多思考、多實踐，扎實完成各項接待工作。
二是繼續(xù)堅持和鞏固學(xué)習(xí)制度，開展政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他知識的學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高科室人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平及效率。制定學(xué)習(xí)計劃，抽時間、擠時間學(xué)習(xí)；進一步拓寬知識面，既學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，也注重學(xué)習(xí)其他各方面的知識。堅持理論聯(lián)系實際，經(jīng)常思考和研究，真正做到學(xué)以致用，不斷提高自身理論素養(yǎng)和運用理論知識的水平。
三是在今后工作中，始終保持高度的責任感和緊迫感，發(fā)揚無私奉獻和追究執(zhí)著的精神，以嚴肅認真的工作態(tài)度、良好的精神狀態(tài)和科學(xué)嚴謹、求實創(chuàng)新、一絲不茍、細致入微的工作作風，全身心的投入到接待工作中，腳踏實地、扎實工作，努力把工作提升到一個新的水平。
公務(wù)接待工作匯報篇十三
根據(jù)區(qū)紀委文件(東紀發(fā)[]4號)和財政局關(guān)于業(yè)務(wù)招待費開支的規(guī)定，我局公務(wù)接待費按照“三限一?！睒藴?，嚴格管理規(guī)定，本著節(jié)約控制開支，有效促進了機關(guān)各項管理，現(xiàn)將近年來的公務(wù)接待費自查情況綜合報告如下：
根據(jù)財務(wù)室上報公務(wù)接待費開支數(shù)額，經(jīng)統(tǒng)計，以來，我局的公務(wù)接待費實際總支出11.2萬元，比核定指標節(jié)余1.3萬元，控制在了區(qū)紀委和財政局規(guī)定的范圍之內(nèi)。
用餐招待實行對口申報，即哪個科室的業(yè)務(wù)由哪個科室的負責(或分管科室的領(lǐng)導(dǎo))申報。申報時首先由申報人到辦公室填寫派餐單。派餐單各項目必須真實、全面、正確填寫，項目不全的不予批準。派餐單填寫好后交由局長簽字批準后，由申報人持單到指定點就餐。
2、財務(wù)室嚴格費用管理制度。財務(wù)報銷做到“四單”(呈報單、就餐單、原始菜單和正式餐飲發(fā)票)齊全才予以核銷。對月費用較高時，一定要分析查找超支原因，提出整改措施和辦法，健全規(guī)范內(nèi)部控制制度，更要嚴格審查，對不符合規(guī)定的業(yè)務(wù)費支出堅決不予核銷;紀檢組實行一月一監(jiān)督，對巧立名目、弄虛作假、明知故犯者予以教育，并由其個人承擔進餐費用。
3、堅持和發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，嚴格執(zhí)行歷行節(jié)約、制止奢侈浪費行為的有關(guān)規(guī)定和辦法。
三、加強黨風廉政建設(shè)。要從思想上高度重視，進一步健全制度，嚴肅紀律，嚴格管理，堅決杜絕公款請吃請喝和鋪張浪費行為，使公務(wù)接待既不違反規(guī)定又發(fā)揮了其應(yīng)有作用。
二oxx年xx月xx日。
公務(wù)接待工作匯報篇十四
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光，滿懷著喜悅的心情，值此新春即將到來之際，我謹代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快樂、萬事如意！
2009年11月開業(yè)至今，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務(wù)口號，以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己，做到對消費者負責，對員工負責，對社會負責?；仡?010年，我們在各位的大力支持與關(guān)心下，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務(wù)態(tài)度；在您的關(guān)心和支持下，我們不斷加強服務(wù)水平；您的每一次光臨、每一個建議，都讓我們激動不已，讓我們不斷奮進。
2009年11月，我們博林店事業(yè)起步之初，在員工僅40人的情況下，創(chuàng)下了4019人的客流量佳績，平均每天客流量超過130人。2009年12月份，在公司和大家大力宣傳之下，客流量直線上升，達到了5833人，日均客流量環(huán)比提高了45%。2010年1月至3月，正值新年之際，員工大批回家過春節(jié)，但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”，是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè)，他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績，也正是他們這種“犧牲小我，成就大我”的精神，感染了我們每一位“博林人”。2010年4月1日，追求卓越的我們開始嘗試24小時營業(yè)，但由于種種原因，試營業(yè)期間的收益并不令人滿意，但是我們始終沒有抱怨和氣餒，通過調(diào)研，從我店的經(jīng)營實際出發(fā)，我們在制度上進行了創(chuàng)新性的改善，終于在“博林人”齊心合力的宣傳下，在2010年5月，我們的客流量創(chuàng)造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢干、不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
經(jīng)過一年多的成長和積累，越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司，我們的日客流量從起初的130人翻了一番，但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班；我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘，甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任，也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情，公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐，還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動，如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余，組織員工進行一些小游戲，不僅僅增加的同事之間的友誼，同時也是勞逸結(jié)合，讓員工心情時刻保持愉悅，這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè)，我們相信，業(yè)績將會更上一層樓。
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到2012年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的：
首先，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名足療師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗：
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、
要成為一名合格的足療師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當今足療師行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。足療一門技術(shù)，通過好手法和技術(shù)給客戶帶來健康。
五、個人儀表。個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的，出色的足浴技師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而足浴技師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)語言：在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài)：要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
2013年的工作計劃：
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：
(1)基本常識：了解足浴按摩理論知識等。
(2)手法統(tǒng)一：嚴格按照公司統(tǒng)一手法要求，掌握過硬的技術(shù)。
(3)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
2012年即將結(jié)束，我們將迎來2013年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
公務(wù)接待工作匯報篇十五
(一)精心謀劃工作，盡善盡美完成接待任務(wù)。堅持接待工作服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的思路，按照細致、周到、安全的工作原則，認真做好各項接待工作。面對公司接待任務(wù)日益繁重，接待批次、接待檔次日益提高的新形勢，我能按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，克服任務(wù)重、人手緊的困難，按照熱忱、周到、安全、節(jié)約、細致的工作原則，圓滿完成各項接待任務(wù)，給客人留下了深刻的印象。
(二)加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，上下聯(lián)動暢通接待環(huán)節(jié)。
一年多來，能自覺加強從政道德修養(yǎng)，堅持嚴于律己、廉潔自律，努力做一名組織和群眾認可的干部。接待工作本身要做的是賓客的迎來送往，在平時工作中經(jīng)常要牽涉到一些禮品和食宿帳目的進出。為此，一直來本人能正確樹立世界觀、人生觀和價值觀，全心全意為賓客服務(wù)。能嚴格按照制度辦事，堅持合法、公正、透明的原則，屬于本職范圍的事認真完成，不明確的事待領(lǐng)導(dǎo)決定以后再辦，做到職責分明，責權(quán)明確，嚴格做到秉公辦事，不以權(quán)謀私、不貪圖享受。
主要不足：一是細節(jié)問題還欠注意，工作欠大膽;二是學(xué)習(xí)尚需抓緊，自身素質(zhì)還需進一步提高;三是工作中存在著性格偏急的現(xiàn)象。存在問題有待于在今后的工作中加以改進和克服。
在新的一年里，我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)和依靠全辦同志努力開拓，扎實工作，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅定宗旨觀念，為我市經(jīng)濟發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
公務(wù)接待工作匯報篇十六
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)。
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓(xùn)。
公務(wù)接待工作匯報篇十七
根據(jù)財務(wù)室上報公務(wù)接待費開支數(shù)額，經(jīng)統(tǒng)計，20xx年以來，我局的公務(wù)接待費實際總支出11.2萬元，比核定指標節(jié)余1.3萬元，控制在了區(qū)紀委和財政局規(guī)定的范圍之內(nèi)。
1、堅持公務(wù)接待安排以定點賓館為主的原則。區(qū)司法局機關(guān)業(yè)務(wù)招待一律在花園賓館（20xx—20xx）和新湖景賓館（20xx—20xx）按規(guī)定標準進行。用餐招待實行對口申報，即哪個科室的業(yè)務(wù)由哪個科室的負責（或分管科室的領(lǐng)導(dǎo)）申報。申報時首先由申報人到辦公室填寫派餐單。派餐單各項目必須真實、全面、正確填寫，項目不全的不予批準。派餐單填寫好后交由局長簽字批準后，由申報人持單到指定點就餐。
2、財務(wù)室嚴格費用管理制度。財務(wù)報銷做到“四單”（呈報單、就餐單、原始菜單和正式餐飲發(fā)票）齊全才予以核銷。對月費用較高時，一定要分析查找超支原因，提出整改措施和辦法，健全規(guī)范內(nèi)部控制制度，更要嚴格審查，對不符合規(guī)定的業(yè)務(wù)費支出堅決不予核銷；紀檢組實行一月一監(jiān)督，對巧立名目、弄虛作假、明知故犯者予以教育，并由其個人承擔進餐費用。
3、堅持和發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，嚴格執(zhí)行歷行節(jié)約、制止奢侈浪費行為的有關(guān)規(guī)定和辦法。
三、加強黨風廉政建設(shè)。
要從思想上高度重視，進一步健全制度，嚴肅紀律，嚴格管理，堅決杜絕公款請吃請喝和鋪張浪費行為，使公務(wù)接待既不違反規(guī)定又發(fā)揮了其應(yīng)有作用。
公務(wù)接待工作匯報篇十八
半年來，××縣人民政府接待辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的_和十七屆六中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，始終把公務(wù)接待作為第一要務(wù)，認真履行接待辦的基本職能，牢固樹立××縣的窗口形象，充分發(fā)揮接待“載體”功能，著力推進公務(wù)接待工作實現(xiàn)新發(fā)展、新提高，不斷開創(chuàng)我縣接待工作的新局面，有效地促進我縣對外宣傳及招商引資，為我縣經(jīng)濟社會的快速健康發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將20xx年上半年工作開展情況總結(jié)如下：
一、上半年工作開展情況。
半年來，縣接待辦認真按照《××縣接待工作暫行辦法》，認真履行工作職責，以提高接待服務(wù)水平為目標，促進全縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展為動力，自覺增強責任意識，使接待工作上臺階、上水平。
(一)加強學(xué)習(xí)，接待能力上新水平。
接待辦始終圍繞服務(wù)縣委、縣政府中心工作，服務(wù)我縣經(jīng)濟發(fā)展大局這個核心，立足崗位實際，著力宣傳“中國普洱茶第一縣，西雙版納春城”這張城市名片，不斷加強對辦內(nèi)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)。一是堅持每月一次集中學(xué)習(xí)制度。組織全辦人員集中學(xué)習(xí)時勢政治，學(xué)習(xí)黨的各項方針政策及辦內(nèi)各項規(guī)章制度，傳達上級有關(guān)會議精神，增強全局觀念，堅定政治立場，嚴明工作紀律，明確工作方向，從思想源頭上把好認識觀，強化規(guī)范意識、保密。
障接待需求。今年在第四屆“××茶王節(jié)”暨布朗“桑衎”文化節(jié)期間，適逢西雙版納“傣歷1374新年節(jié)”即潑水節(jié)，為使節(jié)日各項活動順利開展，針對節(jié)日期間全縣各酒店賓館房源緊張這一情況，及時安排人員搜集整理全縣酒店賓館的客房情況，掌握了各酒店賓館的實時動態(tài)，并提前一周約談了各酒店賓館的負責人，通過協(xié)商，與各負責人達成了優(yōu)先滿足政府需求的共識，為節(jié)日的成功舉行及“中國普洱茶第一縣、西雙版納春城”的宣傳提供了強有力的后勤保障。
(三)不斷完善內(nèi)部制度體系，促進工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
一是完善了辦公室管理制度，主任副主任分工，明確了辦內(nèi)股室工作職責及人員分工，為接待工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)邁出了新步伐;二是切實加大制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督力度。辦內(nèi)人員都結(jié)合自身工作分工，立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好自己職責內(nèi)的事，三是加強維護集體團結(jié)?！皥F結(jié)出成績，團結(jié)出干事，分工不分家”是辦內(nèi)職工牢記的一句話，辦內(nèi)職工團結(jié)一心，在完成本職工作的同時自覺協(xié)助同事做好其他工作，營造了攜手并肩、團結(jié)向上的良好工作氛圍。
(四)用心工作、耐心服務(wù)、細心周到。
在實際接待中，通過總結(jié)經(jīng)驗，摸索出一套“三心”工作方法，一是接待工作要用心。用心是做好一切工作的前提，也是工作責任心的直觀體現(xiàn)，尤其在接待工作中顯得尤為重要。接待工作具有規(guī)范性，接待前必須做好充分的準備才能圓滿完成接待任務(wù)。要及時溝通情況，了解意圖，要周密考慮，制定方案;二是接待工作要耐心。接待工作是一項服務(wù)工作，其工作性質(zhì)決定了它的繁瑣性。接待是一個持續(xù)的過程，在接待中會遇到很多突發(fā)狀況，只有耐心才不會手忙腳亂，才能盡快解決困難，只有耐心，才能把繁瑣的事情理順，才能高質(zhì)量、高標準地完成接待任務(wù);三是接待工作要細心。在接待過程中，要隨時了解迎接、食宿、參觀、座談等工作的落實情況，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個環(huán)節(jié)銜接妥當。要想客人之所想，急客人之所急，讓客人最大程度感受到我們的熱情周到。如食方面，要了解客人的飲食禁忌，再結(jié)合本地特色，讓客人吃好喝好;住方面，要合理安排房間，在房間里擺放好鮮花、洗漱用品、雨具等東西，讓客人住得舒服;行方面，要統(tǒng)籌安排好出行車輛，并確定好客人的乘車號。在接待工作中，接待辦始終秉持“三心”工作理念，把這一理念灌輸?shù)矫恳粋€工作人員身上，貫穿到每一次接待環(huán)節(jié)中，出色地完成了縣委、縣政府交辦的接待任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的廣泛好評。
(五)系民生、解民愁，“四群”教育工作取得新進展。
認真貫徹縣委關(guān)于深入開展“四群”教育，實行干部直接聯(lián)系群眾制度的工作要求，一是在縣科級黨政一把手駐村工作期間，深入到駐村工作點——××鎮(zhèn)曼尾村委會曼陸小組，認真走訪群眾，調(diào)研曼陸村民小組生產(chǎn)生活情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，積極開展民情懇談，召開村組干部會議，研究存在問題的解決方案。在一個星期的駐村工作期間，通過協(xié)調(diào)相關(guān)部門，幫助解決曼陸村民小組修繕300米水泥路所需的20噸水泥，解決了群眾出行難的問題;二是不斷深入“四群”教育工作聯(lián)系點××鎮(zhèn)象山社區(qū)走訪困難群眾，關(guān)心民生疾苦，傾聽群眾訴求，召開群眾座談，發(fā)放民情聯(lián)系卡，實現(xiàn)了干部與群眾的直接聯(lián)系，進一步密切了黨群、干群關(guān)系，“四群”教育工作取得新進展。
二、存在的問題。
一是個別領(lǐng)導(dǎo)和部門對接待辦的接待職責范圍認識不足，超范圍超標準接待，極大加重了接待辦的工作任務(wù)。
二是從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有待進一步提高。由于我縣接待辦成立伊始，許多工作還在探索階段等一些客觀因素，我縣接待從業(yè)人員對接待業(yè)務(wù)還不很熟悉，對接待工作與經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的關(guān)系不是很明朗，對接待工作的重要性認識不到位，一定程度上影響和制約了接待工作的順利開展。
三、下半年工作計劃。
(一)認清形勢，切實增強做好接待工作的責任感和使命感。
一是規(guī)范和改進公務(wù)接待工作。首先是強化制度建設(shè)。要進一步健全和完善已有的接待工作暫行規(guī)定及接待工作的規(guī)章制度，嚴格標準，規(guī)范程序，細化環(huán)節(jié)，從上到下逐步健全完善接待工作制度體系。其次創(chuàng)新工作方式，突出地方特色，不斷改進以往一些老辦法、老傳統(tǒng)，在禮儀、餐飲、線路、禮品等方面推陳出新。第三，細化服務(wù)，打造具有地方接待特色的品牌。要樹立“細節(jié)決定成敗”的思想，從每一個環(huán)節(jié)的每一個細微之處抓起，慎之又慎，確保每一個細小之處都完善無缺。在特色服務(wù)、個性化服務(wù)上多下功夫，使之做到特色中體現(xiàn)個性，個性中體現(xiàn)品位。針對接待對象的不同，因人而異、因事而異、因季而異，不斷保持并進一步打造出別具一格的獨特品牌。二是進一步做好大型活動和重要會議的接待服務(wù)工作。
公務(wù)接待工作匯報篇十九
為了更好地做好接待工作，提升自身接待水平，強化服務(wù)意識、奉獻意識，圓滿完成各項接待任務(wù)，我于4月12日到縣外事接待辦進行頂崗學(xué)習(xí)，此次頂崗學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是接待工作，通過學(xué)習(xí)不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)接待工作的質(zhì)量與水平。轉(zhuǎn)眼間，頂崗工作快要結(jié)束了，在這一個多月的頂崗學(xué)習(xí)中，讓我真正體會到了接待工作的重要性，同時也讓我對接待工作有了更多更深的認識。
接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。在接到上級部門或?qū)Ψ降慕哟ㄖ螂娫捄?，?yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并主動與對方取得聯(lián)系，了解清楚上級或?qū)Ψ絹碓L的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等，還應(yīng)掌握上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等，以便安排好餐飲、車輛，確定參觀或會務(wù)類型及地點等各項工作。
其次，超前考慮，周密安排。在了解掌握以上情況后，對接下來的接待工作進行充分考慮，主要包括所需材料的準備、會務(wù)地點的確定、餐飲的安排、結(jié)束送行的禮節(jié)及其他有關(guān)注意事項等?？紤]中的每項任務(wù)、每一個環(huán)節(jié)都要細化任務(wù)，做到分工合理，責任明確，使每項工作都有人負責、有人承擔、有人落實。在考慮接待工作時要注意對待上級機關(guān)與兄弟單位的區(qū)別，因人而異，根據(jù)需要妥帖安排。接待工作考慮成熟之后，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，征求領(lǐng)導(dǎo)意見，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求進一步完善接待工作。接下來，就進入了具體實施階段：一是迅速召集辦公室有關(guān)人員對接待工作進行詳細安排，讓每個參與人員都明確自己的職責和任務(wù)。二是對開會時所需材料的撰寫、打印進行督促辦理，必須在會前整理出來，同時對開會時所需的水果、茶水等接待物品進行準備，發(fā)現(xiàn)不足，及時采購，以防會議期間不夠用。三是通知餐飲部門做好桌次的安排、飯菜的準備工作。各項細節(jié)都必須考慮周全、妥善安排，確保萬無一失。
接待工作比較繁雜，每一個環(huán)節(jié)都直接或間接地影響到單位的整體形象，接待人員一定要細心、小心，不能粗心大意、寧可備而不用，不可用而不備，否則就會在變化了的情況面前束手無策，易出漏洞。這方面的體會是很深的，偶然的情況，往往會使我們措手不及，因此在接待工作中計劃要周詳，行動要謹慎，接待人員必須使自己養(yǎng)成細心再細心的工作習(xí)慣。
在具體接待工作中，要安排好迎接、會務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個環(huán)節(jié)銜接妥當。首先是迎接上級領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位。作為負責接待工作的責任人，在上級領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)確定的出發(fā)時間前，與其隨行負責人員取得聯(lián)系，以便得知領(lǐng)導(dǎo)何時出發(fā)，以防領(lǐng)導(dǎo)有什么重要事務(wù)推遲出發(fā)時間而作為接待單位不知道，影響了其他工作的正常運轉(zhuǎn)。如果通過聯(lián)系確定領(lǐng)導(dǎo)已出發(fā)，作為接待負責人就要及時通知領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)做好下樓接待準備。迎接領(lǐng)導(dǎo)時還要注意自身行走的位置、問候握手時的動作、介紹領(lǐng)導(dǎo)的順序及會議座次的安排等。
第二，要注意會務(wù)過程中服務(wù)的細節(jié)，服務(wù)人員在倒水時，定點定時，每隔15分鐘或半個小時到會議室倒水一次，作為接待負責人在會務(wù)期間，如發(fā)現(xiàn)哪位領(lǐng)導(dǎo)水已喝完，要及時通知服務(wù)人員來倒水。
其三，餐飲要提前征求意見，及早安排。作為接待負責人要與來查、來訪領(lǐng)導(dǎo)的隨身人員及早進行溝通，了解他們一行中有無少數(shù)民族或其他注意事項，在安排餐飲時，更得心應(yīng)手，更容易使到來人員感覺考慮的周到、服務(wù)的到位。
最后，注意送行時的禮節(jié)。各項活動、議程結(jié)束后，應(yīng)安排好送行，提前通知司機到餐廳門口，等候領(lǐng)導(dǎo)。在領(lǐng)導(dǎo)上車前，握手送行，上車后，揮手告別，祝來查、來訪人員一路順風。還要注意必須等來查、來訪人員乘坐的車輛啟動后再離開。
整個接待活動結(jié)束后，接待人員要對本次活動進行認真全面的總結(jié)，看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚，不足之處注意彌補改進。要通過總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率，使今后的接待工作責任分工明確，頭緒層次清楚，既讓客人滿意，又能降低接待成本。一個單位能不能給來訪領(lǐng)導(dǎo)留下良好的印象，除了這個單位的硬件設(shè)施之外，接待人員的素質(zhì)也是一個重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀，在接待時要衣著整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到樸實、真誠、熱情，使來訪領(lǐng)導(dǎo)有“賓至如歸”的感覺。同時，工作人員要注意平時的學(xué)習(xí)積累，了解掌握各方面的知識，特別是對本單位、本地區(qū)的情況要了如指掌，以便更好地做好接待工作。
作為一名黨政辦公室工作人員，應(yīng)增強公務(wù)接待意識，掌握公務(wù)接待知識，提高公務(wù)接待修養(yǎng)，認識自身接待方面存在的不足，針對不足與問題加以完善，不斷提高我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過這段時間的頂崗學(xué)習(xí)，讓我更深刻地了解了接待工作的性質(zhì)與意義，讓我認識到接待工作無小事，在公務(wù)接待中，我們應(yīng)注意處理好每一個細小環(huán)節(jié)、做好每一件細小瑣事，切實在“精”、“細”字上多下功夫，不斷增強公務(wù)接待效果。
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