方案的靈活性對于適應(yīng)變化和應(yīng)對挑戰(zhàn)非常重要。制定方案需要明確目標(biāo)和具體的行動計劃。以下是一些精選的方案范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
平臺運維服務(wù)方案篇一
1．1客戶端技術(shù)路線。
支持個人電腦設(shè)備：在目前的個人電腦用戶當(dāng)中，微軟的windows操作系統(tǒng)依然保持著絕對的市場占有率，系統(tǒng)建設(shè)過程中應(yīng)采用瘦客戶端與富客戶端相結(jié)合的方式，基于目前成熟的展現(xiàn)技術(shù)，支持個人電腦設(shè)備的接入與使用。兼容個人移動終端設(shè)備：在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流中，谷歌公司的android操作系統(tǒng)、蘋果公司的ios操作系統(tǒng)和微軟公司的windowsphone操作系統(tǒng)占據(jù)了個人移動終端操作系統(tǒng)的絕大部分市場。系統(tǒng)的展現(xiàn)層建設(shè)需要考慮對這三大主流移動終端操作系統(tǒng)的兼容與支持。
1．2服務(wù)端技術(shù)路線。
鑒于教育信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，建議采取統(tǒng)一的技術(shù)路線：系統(tǒng)建設(shè)基于以xmlwebservice為核心的當(dāng)前最先進(jìn)的企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)平臺microsoft．net，同時采用國際上先進(jìn)、成熟、實用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)采用多層服務(wù)結(jié)構(gòu)體系，表示層、業(yè)務(wù)層、服務(wù)層、組件層、數(shù)據(jù)層分開，以滿足系統(tǒng)松耦合性、位置透明性以及協(xié)議無關(guān)性要求。
1．3基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)路線。
基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與運行維護(hù)采取云計算技術(shù)，實現(xiàn)對服務(wù)器、存儲等資源的統(tǒng)一管控，形成資源池，做到基礎(chǔ)設(shè)施的最大化利用及智能調(diào)度，形成按需交付的it能力。
2功能設(shè)計。
根據(jù)職業(yè)教育資源產(chǎn)生的基本流程，設(shè)置了個人資源中心、學(xué)校資源展示中心、市級資源管理中心、智能搜索引擎四個功能模塊。
2．1資源建設(shè)流程。
資源公共服務(wù)平臺的資源內(nèi)容，需要不斷地更新和補充，實現(xiàn)資源建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。我們構(gòu)想了資源構(gòu)建的流程，分為四個步驟，第一步：錄播教室錄課：教師登陸資源公共平臺錄制課程；第二步：教師上傳課程資源到私有資源庫；第三步：各學(xué)校將資源匯總到武漢市資源公共服務(wù)總平臺，形成資源云；第四步：資源云在人人通、班班通平臺中的多種實際應(yīng)用。
2．2個人資源中心。
普通教師個人設(shè)有私有資源庫，用于普通教師管理自己的資源。教師可上傳資源，上傳后可以暫時不發(fā)布（保存），也可以發(fā)布資源，發(fā)布后由學(xué)校管理員審核，審核通過的資源可以供共享范圍內(nèi)的人員下載、預(yù)覽、評分、評價。還有我的工作室功能，用以發(fā)布個人動態(tài)、公告、接收消息。
2．3學(xué)校資源展示中心。
以校為單位建立的資源集中管理和展示的平臺，可以管理教師提交的資源信息，建議校級管理員按照市級資源目錄來對資源進(jìn)行分類管理，以便資源繼續(xù)上傳到市級展示平臺使用。
2．4市級資源管理中心。
各個學(xué)校上傳的資源如果設(shè)置為完全公開的，教育局管理員可以通過后臺的資源列表界面，批量選擇資源，采集到教育局資源分類下。教育局管理員統(tǒng)一管理全市資源目錄，將所有資源匯總展示。
（1）資源目錄管理系統(tǒng)支持按照不同的分類依據(jù)對資源進(jìn)行多種分類管理，一個資源可以屬于多個分類，用戶按照每種分類依據(jù)均可以查找到資源。系統(tǒng)不但支持資源分類的增、刪、改操作，而且支持資源分類的`合并、分拆、層級移動、排序等操作。
（2）課程管理系統(tǒng)資源建設(shè)以課程為中心，管理員可以增、刪、改、檢索課程，設(shè)置課程考核標(biāo)準(zhǔn)。同時還可以將課程同文檔、案例等參考資料的進(jìn)行關(guān)聯(lián)，設(shè)置課程的相關(guān)試題、試卷，設(shè)置課程包含的知識點，查看、填寫課程評估結(jié)果，查看課程評分等級。系統(tǒng)對課程進(jìn)行統(tǒng)一管理，同一門課程學(xué)習(xí)信息可以被不同的培訓(xùn)項目共享，又可以根據(jù)各培訓(xùn)項目自己的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。即支持一門課程包含在不同的培訓(xùn)項目中，在一個培訓(xùn)項目中學(xué)習(xí)完畢，則其他培訓(xùn)項目中的學(xué)習(xí)狀態(tài)也同時變更。系統(tǒng)創(chuàng)建課件上傳工具，使課件管理員可以直接在網(wǎng)頁上操作，將課件內(nèi)容上傳到服務(wù)器上，即使是包含視音頻的大容量課件也可以直接上傳，并自動將流媒體文件分揀到流媒體的發(fā)布目錄。整個課件內(nèi)容上傳過程就像給郵件添加附件一樣簡單。
（3）參考資料管理增、刪、改、參考資料基本信息，上傳各種格式文件的參考資料文件，同可以統(tǒng)計參考資料的被查看、下載的次數(shù)和學(xué)生對參考資料的評價。系統(tǒng)支持大文件參考資料文件的直接上傳。
2．5智能搜索引擎。
為用戶架設(shè)資源搜索引擎，方便用戶在系統(tǒng)中查找所需的資源，搜索引擎應(yīng)具備：支持從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；支持概念搜索、可視化搜索；支持信息自動關(guān)聯(lián)；支持信息自動分類；自動聚類分析；信息多維關(guān)聯(lián)分析。綜上所述，搭建市級職業(yè)教育資源公共服務(wù)平臺，能有效支持職業(yè)院校優(yōu)質(zhì)特色教育資源突破校園界限，服務(wù)更大范圍的職業(yè)群體，促進(jìn)本地區(qū)終身學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型社會的形成，順應(yīng)了職業(yè)教育信息化發(fā)展潮流，必將有力地推動職業(yè)教育信息化的發(fā)展。
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平臺運維服務(wù)方案篇二
為落實《酉陽縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》文件精神，按照縣委政府“生態(tài)強(qiáng)縣、綠色富民”戰(zhàn)略發(fā)展要求，加快推動我縣農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺和服務(wù)站(點)建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用普及，確保電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作快速穩(wěn)步推進(jìn)，特制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
緊緊圍繞我縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村總體發(fā)展思路，以建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系為抓手，以促進(jìn)“農(nóng)產(chǎn)品變商品”為主攻方向，推進(jìn)縣城—鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二段物流體系建設(shè)，打通“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通體系，構(gòu)建完整的農(nóng)村電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，解決農(nóng)村“種得好，賣不了”、“品相好，賣價低”的問題。
二、工作目標(biāo)。
充分利用鄉(xiāng)(鎮(zhèn)/街道)村的現(xiàn)有資源，落實好電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，有效促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并在方便農(nóng)民生產(chǎn)生活等方面上取得明顯成效。
(一)站點建設(shè)。20xx年底建成20個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))綜合服務(wù)站，逐步實現(xiàn)全縣39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)站公共流通體系的全覆蓋。5月底前建成238個村級電商服務(wù)點(注：已建成98個)，實現(xiàn)全縣85%行政村覆蓋(貧困村全覆蓋)。有效的保證到鄉(xiāng)到村的服務(wù)體系銜接順暢。
(二)物流配送。實現(xiàn)85%行政村的物流配送。
(三)品牌培育。結(jié)合地方農(nóng)產(chǎn)品特色，建立特色農(nóng)產(chǎn)品資源庫，選擇3—5款產(chǎn)品進(jìn)行培育，利用產(chǎn)品溯源體系進(jìn)行包裝，聯(lián)系電商企業(yè)、平臺、合伙人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。
三、工作重點。
(3)服務(wù)功能。以中心服務(wù)站為紐帶，連接轄區(qū)內(nèi)行政村的電商營運管理體系。完善工業(yè)消費品采購、農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城、金融普惠、票務(wù)預(yù)訂、信息查詢等“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)功能。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重點考慮“互聯(lián)網(wǎng)+當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品”上行的網(wǎng)售功能，要重點考慮“旅游+當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品”，穿插線下體驗、線上銷售的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游景點+電商中心站/村級服務(wù)站點+?”的電商服務(wù)模式。
(4)示范帶動。以中心服務(wù)站為基地，加強(qiáng)本地企業(yè)老板、專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、大中專畢業(yè)生等人員的電商人才培訓(xùn)，發(fā)揮中心站電商帶頭人的引領(lǐng)示范作用，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他人員的觸網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。
(5)資金投入。中心站的建設(shè)資金按照重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)10萬元，一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)6萬元的資金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補助。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要明確建設(shè)主體，確保建設(shè)資金的?？顚Ｓ?，圍繞中心站的建設(shè)內(nèi)容，快速推進(jìn)中心站的建設(shè)工作。原則上，我局對中心站的建設(shè)資金只針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，政府根據(jù)實際，明確建設(shè)主體。
(6)項目驗收。在項目驗收上，我局也只針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。按照驗收工作要求，要準(zhǔn)備建設(shè)方案、采購發(fā)票、效果圖片等必備的驗收資料。
平臺運維服務(wù)方案篇三
為按時、按質(zhì)、按量完成我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項工作任務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，有效促進(jìn)醫(yī)改工作的順利開展。針對我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中存在的主要問題做以下整改。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
由院長親自抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項工作的落實，統(tǒng)籌安排，并落實人員。從即日起，要求每月總結(jié)一次基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作進(jìn)度，按照工作進(jìn)度情況調(diào)節(jié)工作方向、方法，爭取按時完成各項指標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)公共衛(wèi)生人員管理。
公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員及村醫(yī)生負(fù)責(zé)完成紙質(zhì)健康檔案的建立；信息員負(fù)責(zé)電子健康檔案的錄入，并有計劃的做好健康檔案的編碼和歸檔保存。
3、完善健康檔案的分裝、歸檔和保存。
4、量化各項工作任務(wù)，扎實推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，按照項目各項工作的要求，指派專人負(fù)責(zé)各項工作任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，按時完成指標(biāo)任務(wù)，如：健康教育資料的整理、免疫規(guī)劃的各項工作等。
5、加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作的管理。
免疫規(guī)劃工作是一項持續(xù)而持久的工作，搞好免疫規(guī)劃工作，提高接種率，降低可預(yù)防性疾病的發(fā)生，保護(hù)廣大人民群眾的身體健康。督促防保醫(yī)生和村醫(yī)生，按時接種擴(kuò)大免疫疫苗和加強(qiáng)免疫疫苗，提高各種免疫規(guī)劃接種率，保護(hù)兒童身體健康。
6、健康教育。
（1）加強(qiáng)院內(nèi)健康教育，組織完善健康教育活動并有記錄，
制定年度計劃。
（2）平時加強(qiáng)健康教育宣傳力度，多元化宣傳。
（3）提高居民基本衛(wèi)生健康知識知曉率。
（4）督導(dǎo)村級宣傳欄及時更換。
7、居民健康檔案。
（1）不斷規(guī)范居民健康檔案內(nèi)容，檔案資料補齊。逐步提高居民健康檔案建檔率，確保到年底達(dá)到規(guī)范化檔案。
（2）提高老年人健康檔案規(guī)范化管理，建立新的健康體檢表，內(nèi)容完整，做到檔案動態(tài)管理等情況。
8、兒童保健。
（1）提高3歲以下兒童系統(tǒng)管理率。
（2）每季開展育兒學(xué)校動員工作并進(jìn)行宣教，及時記錄活動資料。
9、孕產(chǎn)婦保健工作。
（1）及時孕產(chǎn)婦早孕摸底，早孕建卡工作。
（2）加大婦女病檢查，宣傳教育工作。
（3）提高育齡婦女隨訪上門率。
（4）加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)生的月報，基本信息收集。
10、慢病管理。
（1）慢性病的隨訪管理中存在隨訪率隨訪質(zhì)量不高的情況，要提高隨訪質(zhì)量，對隨訪對象不能提供有針對性的隨訪干預(yù)措施，隨訪后及時記錄臺帳，臺帳資料完整。發(fā)現(xiàn)慢病要及時上報網(wǎng)絡(luò)中心，并進(jìn)行防制效果評價。
（2）通過慢病隨訪逐步提高糖尿病發(fā)現(xiàn)率，在下半年糖尿病發(fā)現(xiàn)率爭取達(dá)到1%。
（3）重性精神病隨訪率有待提高，缺乏相關(guān)健康宣教和藥物治療的經(jīng)驗。重癥精神病人分級管理。
11、流動人口預(yù)防保健。
（1）提高流動兒童五苗接種率，
（2）提高流動孕產(chǎn)婦建卡率，保健工作有待完善，加強(qiáng)宣傳健康教育。
（3）提高7歲以下流動兒童信息資料收集。
12、公共衛(wèi)生信息收集和報告。
（1）現(xiàn)在慢病，死因規(guī)范化報告較規(guī)范，慢病信息資料收集及上報還要有待加強(qiáng)上報率不多。
13、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查。
（1）檔案內(nèi)容填寫不完整欠準(zhǔn)確，項目不齊全。
（2）規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查次數(shù)。
（3）加強(qiáng)農(nóng)村集體聚餐信息收集完善，填寫資料齊，無漏報，未報現(xiàn)象。
（4）建立農(nóng)村廚師花名冊并進(jìn)行有健康體檢表。
14、管理團(tuán)隊。
（1）加強(qiáng)例會每月一次。
（2）加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊精神，提高隨訪率。
(3)每季對責(zé)任醫(yī)生的督導(dǎo)一次。
以上是中心公共衛(wèi)生科自查平時時存在的問題并及時進(jìn)行整改，如還有不足之處望領(lǐng)導(dǎo)指出，我科會虛心接受及時改正。
平臺運維服務(wù)方案篇四
為認(rèn)真徹落實《浙江省商務(wù)廳浙江省財政廳關(guān)于建設(shè)全省電子商務(wù)服務(wù)體系的通知》(浙商務(wù)聯(lián)發(fā)[20xx]60號文件精神，加快我市電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，特制定本實施方案。
一、總體思路。
按照“電商換市”和“國家電子商務(wù)示范城市”的總體要求，本著“資源整合、體系健全、功能完善、服務(wù)規(guī)范”總體思路，堅持政府推動和市場運作有機(jī)結(jié)合、公共服務(wù)和特色服務(wù)融合互動、豐富內(nèi)容和提升品牌同步推進(jìn)，建設(shè)臺州電子商務(wù)服務(wù)中心。爭取到20xx年，建成市級(市轄區(qū))和6個縣、市級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，80個電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，基本形成主體多元、服務(wù)規(guī)范、高效有序的電子商務(wù)綜合服務(wù)體系，為全市企業(yè)和個體經(jīng)營戶提供全流程、一站式、低成本的電子商務(wù)服務(wù)。20xx度年，臺州市級(市轄區(qū))、天臺縣、三門縣、仙居縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)項目已報請省商務(wù)廳、省財政廳同意(浙商務(wù)聯(lián)發(fā)[20xx]106號文件公示)，務(wù)必要抓緊落實好建設(shè)方案。
二、重點內(nèi)容。
根據(jù)電子商務(wù)服務(wù)功能要求，建設(shè)內(nèi)容主要包括市縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，以及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和專業(yè)市場設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，天臺、三門、仙居服務(wù)聯(lián)絡(luò)點爭取達(dá)到10個以上，市本級(市轄區(qū))爭取達(dá)到20個以上，服務(wù)中心建成以后，直接對接省電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，逐步形成覆蓋全市、全省的電子商務(wù)服務(wù)體系。
電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，由商務(wù)部門牽頭，整合電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，包括電子商務(wù)平臺企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)資源和行業(yè)協(xié)會資源，讓我市企業(yè)和個體經(jīng)營者在公共服務(wù)中心平臺上能找到所需要的電子商務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。公共服務(wù)中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負(fù)責(zé)綜合平臺上的電子商務(wù)服務(wù)資源和轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求對接，提供電子商務(wù)培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。
三、組織實施。
按照全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)一部署，我市(市轄區(qū))、天臺、三門、仙居三個縣率先試點，各承辦企業(yè)(或單位)要抓緊調(diào)查研究，按照原先制定的建設(shè)方案，把當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的電子商務(wù)服務(wù)資源吸收到公共服務(wù)中心上來。從今年10月開始，市轄區(qū)、天臺、三門、仙居三個縣要起動首批相關(guān)企業(yè)入駐服務(wù)中心并提供服務(wù)，11月底前對電子商務(wù)服務(wù)中心及服務(wù)聯(lián)絡(luò)點建設(shè)情況進(jìn)行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗收和績效評價做好充分準(zhǔn)備，爭取列入全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范地區(qū)。臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)與電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)點(各10個以上)建設(shè)納入明年試點。
四、相關(guān)政策。
對市縣公共服務(wù)中心建設(shè)給予相應(yīng)財政支持。省里已明確給予一定的政策支持，市縣可根據(jù)實際情況給予相應(yīng)資金配套和相關(guān)政策扶持。對于列入服務(wù)中心的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)主體可優(yōu)先享受當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)扶持政策，可優(yōu)先申報上級有關(guān)政策性扶持項目，可優(yōu)先評選有關(guān)示范性項目等。
平臺運維服務(wù)方案篇五
建設(shè)劍川縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心，改造現(xiàn)有辦公場地、添置培訓(xùn)設(shè)施、改造和裝修產(chǎn)品展示中心場所和購置產(chǎn)品展示設(shè)施設(shè)備、建設(shè)數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計等場所(不含土建)。
建設(shè)分為設(shè)備設(shè)施采購和場所裝修改造兩部分，將通過政府招標(biāo)的方式進(jìn)行。擬采購的設(shè)施設(shè)備按照云商市〔20xx〕86號文件的要求制定清單附后，包括：電腦、打(復(fù))印機(jī)、掃描設(shè)備、音像(視頻、led顯示)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入(輸出、存儲)設(shè)備、辦公桌椅等。場所裝修改造見后附的預(yù)算明細(xì)表。
劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)總預(yù)算為300萬元，項目計劃在3月底完成建設(shè)任務(wù)，達(dá)到運營要求。
劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心設(shè)施建成后，由商務(wù)局選撥符合條件的電子商務(wù)運營商實施運營并做好運營商的管理和服務(wù)工作。優(yōu)先選擇能提供現(xiàn)有電商平臺、本地技術(shù)支持和運營管理與服務(wù)人員的本地電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)運營工作。
做好電商運營企業(yè)的管理與服務(wù)，引導(dǎo)和支持電商運營企業(yè)面向當(dāng)?shù)卣心茧娚谭?wù)就業(yè)人員提供就業(yè)崗位，面向縣內(nèi)企業(yè)、農(nóng)戶和個人提供電商技能實訓(xùn)、內(nèi)容加工制作、品牌培育服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣、包裝設(shè)計、電商代運營、在線支付結(jié)算等服務(wù)，實現(xiàn)為全縣企業(yè)、農(nóng)戶、個人提供規(guī)范的農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系，加快推進(jìn)商品信息進(jìn)村入戶，開展商品上線、農(nóng)產(chǎn)品上行、網(wǎng)上營銷推廣、線上線下融合等工作，實現(xiàn)網(wǎng)購網(wǎng)銷。
劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心運營預(yù)算費用為50萬元，將補貼給運營企業(yè)開展運營工作。
二、建設(shè)方案。
(六)做到機(jī)構(gòu)健全、制度完善、分工明確、管理規(guī)范;。
(七)門頭建設(shè)特征醒目，應(yīng)有“全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項目”和“劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心”等字樣。
三、后期運營。
鼓勵本地電商企業(yè)積極申報承接公共服務(wù)中心運營，實施服務(wù)外包，實現(xiàn)為全縣企業(yè)、農(nóng)戶、個人提供規(guī)范的農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系，開展商品上線、網(wǎng)上營銷推廣、線上線下融合等工作，加快推進(jìn)商品信息進(jìn)村入戶，實現(xiàn)網(wǎng)購網(wǎng)銷。
通過縣公共服務(wù)中心的運營服務(wù)，積極培育我縣農(nóng)村電子商務(wù)市場主體，充分發(fā)揮現(xiàn)有市場資源和第三方平臺作用，培育多元化農(nóng)村電子商務(wù)市場主體，構(gòu)建農(nóng)村購物網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢資源的對接與整合，參與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?？h公共服務(wù)中心運營后將擴(kuò)大電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村的應(yīng)用。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和推廣。拓寬農(nóng)產(chǎn)品、民俗產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游等市場，在促進(jìn)工業(yè)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料下鄉(xiāng)的同時，為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城拓展更大空間。加強(qiáng)運用電子商務(wù)大數(shù)據(jù)引導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
平臺運維服務(wù)方案篇六
基于電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)“一中心”(信用信息數(shù)據(jù)中心)、“兩體系”(信用信息歸集與共享交換體系和信用信息應(yīng)用服務(wù)體系)、“一站群”(“信用湖北”網(wǎng)站群)等設(shè)施，實現(xiàn)省市縣三級統(tǒng)一平臺的信用信息歸集、共享和服務(wù)。
二、建設(shè)內(nèi)容。
按照理念先進(jìn)、架構(gòu)科學(xué)、規(guī)模適度、擴(kuò)展性強(qiáng)的要求，主要建設(shè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房、平臺硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保障和重點領(lǐng)域試點示范等內(nèi)容，完成編制信用信息目錄、建立信用主體標(biāo)識、歸集信用信息數(shù)據(jù)、保障信用信息安全、規(guī)范和促進(jìn)信用信息應(yīng)用等任務(wù)。
三、工作進(jìn)展。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視平臺建設(shè)。省政府成立了以省長為組長、常務(wù)副省長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，將平臺建設(shè)作為先導(dǎo)工程來抓。
(二)科學(xué)設(shè)計方案，務(wù)實推進(jìn)項目建設(shè)。在充分調(diào)研并邀請專家學(xué)者多次深入研究論證基礎(chǔ)上，提出了平臺建設(shè)基本方案。
(三)編制信用目錄，創(chuàng)新信息管理模式。以全省行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)事項清單為基本指向，采取“1+2+x”的目錄編制方法，統(tǒng)一編制和集中發(fā)布全省信用信息目錄。
(四)統(tǒng)一信用代碼，實現(xiàn)一碼覆蓋多碼。編制發(fā)布了《湖北省信用主體編碼規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋法人和其他組織、自然人兩類信用主體，與身份證號碼等業(yè)務(wù)碼關(guān)聯(lián)對應(yīng)。
(五)建設(shè)匯集系統(tǒng)，加強(qiáng)信用數(shù)據(jù)保障。開發(fā)了省信用信息平臺行業(yè)領(lǐng)域信用信息匯集系統(tǒng)通用軟件。
(六)設(shè)立專責(zé)機(jī)構(gòu)，充實平臺建設(shè)力量。掛牌成立“湖北省信用信息中心”，抽調(diào)專人設(shè)立了省信用辦，組織保障得以落實。
(七)建立兩個清單，構(gòu)建聯(lián)合懲戒機(jī)制。在印發(fā)《湖北省企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒辦法(試行)》的基礎(chǔ)上，研究發(fā)布企業(yè)失信行為清單和企業(yè)失信行為懲戒措施清單，確保辦法落地實施。
(八)推進(jìn)試點示范，探索信用信息應(yīng)用。積極開展社會信用體系建設(shè)區(qū)域綜合性試點和行業(yè)性信用建設(shè)試點示范，扎實推進(jìn)“國家信用建設(shè)示范城市”創(chuàng)建工作。
(九)加強(qiáng)考核督辦，促進(jìn)各方責(zé)任落實。制定了省直部門和市州社會信用體系建設(shè)考核評分辦法，嚴(yán)格責(zé)任落實。
四、完善計劃。
為進(jìn)一步實現(xiàn)省市縣三級統(tǒng)一平臺的信用信息歸集、共享和服務(wù)，下一步，我省將采取滾動推進(jìn)的方式，進(jìn)行建設(shè):。
20xx-20xx年:建立完善信用信息保障機(jī)制、質(zhì)量控制機(jī)制、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的安全機(jī)制，推進(jìn)信源單位數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)接口適應(yīng)性改造，開展重點領(lǐng)域試點示范的應(yīng)用服務(wù)。
20xx-20xx年:進(jìn)一步加強(qiáng)信用數(shù)據(jù)建設(shè)，實現(xiàn)列入目錄的信用數(shù)據(jù)基本入庫，深化重點領(lǐng)域應(yīng)用和試點示范建設(shè)，拓展平臺功能，探索服務(wù)創(chuàng)新。
平臺運維服務(wù)方案篇七
經(jīng)過多年的積聚和發(fā)展，焦作市已形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)體系，由此帶動了物流業(yè)的較快發(fā)展，物流業(yè)已成為焦作市服務(wù)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。從貨運量方面看，公路貨運量占全市貨運總量的80%以上，公路主要貨源為煤炭及制品、礦物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。
二、焦作物流信息服務(wù)平臺系統(tǒng)分析。
物流信息服務(wù)平臺是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為支撐，以物流信息的共享和交換為手段，以“信息服務(wù)網(wǎng)站”為表現(xiàn)形式和紐帶，通過聯(lián)接物流企業(yè)、工商企業(yè)、政金融機(jī)構(gòu)、物流設(shè)備供應(yīng)商等各類物流主體，有效整合各類物流信息資源，最終建成集成化的物流信息展示查詢平臺和物流行業(yè)服務(wù)窗口，以及網(wǎng)上虛擬綜合物流市場。
1、消除物流信息孤島，實現(xiàn)互聯(lián)互通，提升綜合效率。
通過平臺將獨立的物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)、等聯(lián)系起來，信息的協(xié)同促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程的協(xié)同，從而提升了綜合效率。
2、物流信息分布廣泛，需要公共平臺來實現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)。
根據(jù)焦作市特點，中小企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中所占比例較高，這就使得物流供需信息源分布廣泛，這些信息源的聯(lián)通和信息流轉(zhuǎn)需要由一個公共平臺來進(jìn)行統(tǒng)一的管理、匹配和協(xié)調(diào)。
3、信息平臺的建設(shè)可以完善物流信息服務(wù)體系。
目前，物流企業(yè)的信息化普及率不高，需要建設(shè)公共平臺的物流信息服務(wù)體系來為物流企業(yè)提供服務(wù)。
4、有利于焦作物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。目前焦作物流總體信息化水平較低，通過該項目的實施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。
1、焦作市物流企業(yè)正處于向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，這些物流企業(yè)對信息化的需求已較為迫切。
2、在新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整中，省市政府均把物流業(yè)作為引領(lǐng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要力量。
焦作物流信息公共服務(wù)平臺將按照“2+4+5”的規(guī)劃方案進(jìn)行建設(shè)，具體內(nèi)容包括：兩個核心定位、五大業(yè)務(wù)功能、五項公共服務(wù)。
(一)兩個核心定位。
(1)信息展示中心：物流行業(yè)各類信息的集中展示中心。
(2)數(shù)據(jù)交換中心：根據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為物流行業(yè)業(yè)務(wù)信息提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)，支持不同主體之間的數(shù)據(jù)交換、并與省際平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。
(二)五大業(yè)務(wù)功能。
平臺提供門戶網(wǎng)站、信息發(fā)布、信息查詢、數(shù)據(jù)交換四大業(yè)務(wù)功能。
平臺提供數(shù)字語音服務(wù)、結(jié)算保險服務(wù)、gps增值服務(wù)、誠信評價服務(wù)、四項公共服務(wù)。
平臺運維服務(wù)方案篇八
北京勤實信科科技有限責(zé)任公司成立于2013年，公司主要是為房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)提供現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化為一體的整合行銷方案。公司以“專注，用心服務(wù)”為核心價值，希望通過我們的專業(yè)技術(shù)和不懈努力，簡化企業(yè)日常管理工作，為企業(yè)高效安全的利用網(wǎng)絡(luò)工作提供專業(yè)的解決方案及實施服務(wù)。
公司自成立以來，秉承以用戶需求為核心，在專注房地產(chǎn)市場開拓的同時，也同時開發(fā)了《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺?！稅畚飿I(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺致力為物業(yè)公司服務(wù)、提高物業(yè)公司企業(yè)形象和品牌知名度、整合物業(yè)公司管理水平、提高企業(yè)市場認(rèn)知度、改善社區(qū)品質(zhì)，為物業(yè)公司及轄區(qū)居民打造智能化社區(qū)提供有力的保障和服務(wù)。我公司經(jīng)過長期調(diào)研以及反復(fù)的修改平臺模塊，就是要打造物業(yè)服務(wù)的先驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)者地位，我公司在平臺的技術(shù)開發(fā)上投入大量人力、物力，力求讓平臺更貼近市場，為和物業(yè)公司的合作打下良好的基礎(chǔ)。
公司管理人員具有在大型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗，他們既熟識房地產(chǎn)行業(yè)，又深知相關(guān)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和用戶需求。因此，公司十分注重與技術(shù)公司的合作，以便能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。
歐速利（北京）科技有限公司是一家針對微信公眾賬號提供深度解決方案的第三方平臺開發(fā)服務(wù)公司。公司投資研發(fā)基于微信公眾平臺的微信服務(wù)推廣產(chǎn)品《微果子》。針對微信公眾賬號研發(fā)出微網(wǎng)站、微活動、微預(yù)訂、微預(yù)約、720°全景、微投票、微調(diào)研、微留言、微照片、微喜帖、微賀卡、微會員卡、微地理、微商城等一系列國內(nèi)首創(chuàng)的微信營銷服務(wù)產(chǎn)品，同時基于強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實力，不斷研發(fā)出更多具有創(chuàng)新意義和實用價值的產(chǎn)品。
《微果子》功能強(qiáng)大，能夠為餐飲、娛樂、酒店、物業(yè)、零售、汽車、房產(chǎn)、金融、婚慶、媒體、醫(yī)療、機(jī)關(guān)單位、教育、法律等各行業(yè)及產(chǎn)品提供展示、營銷、推廣、服務(wù)的功能，讓你的企業(yè)和產(chǎn)品在移動端牢牢地黏住客戶，產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值，讓企業(yè)走在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的通道上！
公司的技術(shù)服務(wù)成熟，已經(jīng)為多家大型企事業(yè)提供服務(wù)。包括：如家快捷酒店、中國康輝旅行社集團(tuán)、天津郵政電子商務(wù)局、奔馳汽車4s店、臺灣世貿(mào)中心（北京）辦事處、奧的亮（深圳）光電科技有限公司、銀座健身等。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，讓我們一起感受微信帶來的各項優(yōu)質(zhì)功能，共享6億用戶帶來的無限商業(yè)價值！我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的互利共贏！
二、微信簡介。
微信是什么？微信是一種生活方式！微信是分享生活的方式！微信是新式社交媒體！微信是便捷移動互聯(lián)網(wǎng)！
微信（wechat）是騰訊公司（tencent）于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過手機(jī)、平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺，同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為一種更快速的即時通訊工具，微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。微信支持智能手機(jī)中ios（蘋果）、android（安卓）、windowsphone、blackberry（黑莓）和symbian(塞班)平臺。
截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。
隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)資費的下調(diào)，手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)不再談虎色變。大街上幾乎人手一部智能手機(jī)，幾乎都在看微信，微信已經(jīng)形成一種趨勢，改變生活的趨勢。微信、讓世界看到你！
三、《愛物業(yè)》簡介。
伸到“衣”、“食”、“行”這幾個人們每天生活都會涉及到的地方，真正的從小做起改變每一位普通社會大眾的日常生活。
《愛物業(yè)》—讓微信成為你的好幫手及時發(fā)布物業(yè)信息、網(wǎng)羅周邊配套設(shè)施、小區(qū)生活互動平臺、打造智慧科技社區(qū)。其中主板塊包括9大模塊，分別是：
1、社區(qū)通知。
及時發(fā)布社區(qū)通知，及時掌握社區(qū)動態(tài)。
例如水管改造，自晚上23點起停水4小時，望廣大業(yè)主諒解。
例如社區(qū)內(nèi)樓體美化，需要封閉道路，封閉時間8-9時。
業(yè)主能從多種途徑及時諒解情況，避免出現(xiàn)矛盾的幾率。
2、常用電話，只要輕輕一點，一鍵撥號。為業(yè)主收集日常生活中可能會用到的周邊常用電話，比如居委會、派出所、燃?xì)?、電、水等日常熱線電話，帶有一鍵撥號的功能，方便實用。
3、小區(qū)停車。
全面提供小區(qū)停車場的相關(guān)信息；收費標(biāo)準(zhǔn)、停車管理指南、小區(qū)地上車位、小區(qū)地下車位、小區(qū)臨時停車、車位抽簽公告、地下車位促銷等信息，讓業(yè)主隨時了解。
4、物業(yè)收費。
告知業(yè)主小區(qū)的收費項目和明細(xì)，讓業(yè)主知道自己的錢花到哪里去了，并提示業(yè)主關(guān)于費用的信息。
5、辦事指南。
收集和百姓有關(guān)的法令、法規(guī)，還有一些辦證、辦卡的規(guī)則，告知一些政府的條文規(guī)定，方便百姓辦理，防止跑冤枉路。
6、生活百事。
天氣預(yù)報、機(jī)票預(yù)訂、違章查詢、彩票購買、電影資訊……。
7、周邊優(yōu)惠。
輕輕一觸摸，周邊的商業(yè)優(yōu)惠盡被掌握。美食餐飲、休閑娛樂、超市百貨、美容美發(fā)、醫(yī)療服務(wù)。我們?yōu)樯鐓^(qū)業(yè)主，把周邊的商業(yè)整合起來，以物業(yè)和業(yè)主的名義為業(yè)主爭取商家給的優(yōu)惠，讓業(yè)主得到實實在在的優(yōu)惠。
8、房屋出租。
讓業(yè)主了解更多的房屋動態(tài)。可以直觀的橫向比對，幫助業(yè)主出租房屋，利益最大化。
9、房屋出售。
讓業(yè)主了解房屋的價格動態(tài)。掌握主動權(quán)，幫助業(yè)主出售房屋、獲得滿意的投資收益。
聯(lián)合行銷活動，直接為業(yè)主帶來實惠。這些鏈接不用下載，不用安裝，不需要花費業(yè)主精力和財力，直接點擊進(jìn)入，安全可靠，技術(shù)領(lǐng)先。
微信有一項獨特的技術(shù)，就是二維碼。二維碼可以應(yīng)用在許多方面，簡單而且實用。比如我們根據(jù)業(yè)主的使用特點特定退出一項便民服務(wù)，那就是“二維碼回家”功能。把二維碼印制在胸章、紐扣或者袖章上，戴在家中的老人、小孩、或者寵物身上，如果走丟了，派出所的警察或者好心人只要一掃胸章、紐扣或者袖章上的二維碼就能知道他的家庭地址或者聯(lián)系電話，直接送他們安全回家。
四、市場營銷。
經(jīng)過我們的努力，《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的功能已經(jīng)能夠滿足物業(yè)公司和業(yè)主的需求，我們已經(jīng)找到的市場的結(jié)合點。為了能更好的推廣《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺，制定如下推廣計劃，計劃分兩個階段實施。
第一階段主要有兩個工作要做：
便了業(yè)主，還美化了環(huán)境。同時，我們所做的這些還會提高物業(yè)的品牌形象，會使物業(yè)有一個好的口碑。我們還會和相關(guān)行業(yè)定期在小區(qū)舉行聯(lián)合營銷，更把實惠帶到業(yè)主面前。
第二個工作是廣告推廣。我們根據(jù)業(yè)主的需求或者市場的規(guī)律，有選擇性的洽談一些大眾口碑好的品牌企業(yè)，或者區(qū)域性強(qiáng)的本地企業(yè)，本著為業(yè)主帶來利益，在不違反法律、法規(guī)、道德的情況下，與企業(yè)達(dá)成廣告推廣協(xié)議，給業(yè)主的生活帶來便利。比如大中電器、青年餐廳或者大眾汽車等企業(yè)。
第二階段主要也是有兩個工作要做：
第一個工作是整合房屋租售市場。該工作需要物業(yè)公司配合工作。依靠物業(yè)公司在區(qū)域內(nèi)的影響力和對周邊的認(rèn)知度，挑選有信譽、有實力、有發(fā)偶展的房屋中介機(jī)構(gòu)合作，共同整合區(qū)域內(nèi)的房屋租售市場。物業(yè)公司參與進(jìn)來有兩大好處，一是業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)知度要比對中介機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度高；而是物業(yè)公司對周邊市場熟悉，對中介機(jī)構(gòu)有威懾力。
第二個工作是整合平臺的模塊鏈接。當(dāng)平臺內(nèi)的業(yè)主數(shù)量也就是關(guān)注數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量的時候，可以以模塊的方式和周邊有實際需求的企業(yè)或者商業(yè)開展深層次的合作。比如電影院，我們在平臺上專為院線開設(shè)一個模塊，讓院線的最新影訊及時傳遞到業(yè)主面前，方便業(yè)主選擇。
這些就是《愛物業(yè)》物業(yè)服務(wù)公眾號平臺的長期規(guī)劃。我們的宗旨是為市場服務(wù)、為物業(yè)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)。本著有價值才能夠生存的道理，我們的目的是合作共贏，互惠互利。為大北京區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理推波助瀾，共同建造智能社區(qū)。
平臺運維服務(wù)方案篇九
時光飛逝，年終來臨，收獲與總結(jié)的時刻到了。回首過去，汲取教訓(xùn)，及時總結(jié)經(jīng)驗，并運用到以后的工作中，不斷實踐，對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F(xiàn)將本微信公眾平臺運營情況做以總結(jié)。
社區(qū)微信平臺主要面向居民群眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)微信優(yōu)勢，使發(fā)布信息、服務(wù)居民便捷化、及時、高效?？v觀全年信息發(fā)布及運營情況如下，月平均更新動態(tài)15次，月平均發(fā)布信息45條，點贊數(shù)、粉絲數(shù)逐步增長。截止目前粉絲數(shù)近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績：
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活。
消息發(fā)布類別設(shè)置3類，主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類，黨政要聞、惠民政策類宣傳，居民健康生活類。欄目設(shè)置主要面向全體居民，方便居民及時接收重要通知辦理各類事項，做好思想宣傳引導(dǎo)，生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面，用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細(xì)節(jié)，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設(shè)了菜單自動回復(fù)功能。
將一些常見業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見問題解答開設(shè)自動回復(fù)功能，居民只需要在手機(jī)客戶端打開公眾號輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢，極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。
三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號，留言功能已被騰訊開通，群眾還可以通過留言公眾號，及時獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進(jìn)展，但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個服務(wù)平臺上，公眾號的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾，增加群眾粉絲和社區(qū)的互動和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來社區(qū)辦理事項的群眾多以弱勢群體為主，在使用手機(jī)和公眾號方面的意識還欠缺，雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號的意識不夠強(qiáng)，粉絲數(shù)增加還是太慢。再次，公眾平臺消息發(fā)布方面，生活類信息不夠多，社區(qū)活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導(dǎo)致部分未能及時發(fā)布、參與活動群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo)，鼓勵居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區(qū)辦理事項需求的居民，比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等，擴(kuò)大粉絲基礎(chǔ)和類別。這樣在后期的運營中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運營公眾號人員和時間方面，由于社區(qū)事項繁雜，運營人員有時無法顧及，在后期工作中，盡力保障和協(xié)調(diào)好各項工作沖突。
在新的一年，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，從細(xì)節(jié)處著手，將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動緊密的潤滑劑。
平臺運維服務(wù)方案篇十
為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著力推進(jìn)我區(qū)的軟環(huán)境建設(shè)，努力營造優(yōu)質(zhì)高效、便捷暢通的辦事環(huán)境，根據(jù)市委市政府關(guān)于三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)要求和本次學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動關(guān)于要求開展“兩優(yōu)三服務(wù)”專項行動的工作要求，結(jié)合本區(qū)實際，經(jīng)研究，決定整合現(xiàn)有服務(wù)資源，建立海寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺。現(xiàn)提出如下實施意見:。
一、指導(dǎo)思想:。
深入貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依法行政為前提，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新公共服務(wù)體制，改進(jìn)公共服務(wù)方式，在充分授權(quán)的前提下，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，強(qiáng)化無縫對接，倡導(dǎo)聯(lián)辦快辦、即時即辦的運作方式，著力清除影響開發(fā)區(qū)形象和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的障礙性問題，全面提高行政效能，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供有力的保障。
二、工作原則:。
(一)堅持服務(wù)至上原則。利用現(xiàn)有資源，健全全程服務(wù)、代辦服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，踐行服務(wù)承諾，科學(xué)設(shè)計流程，責(zé)任到崗到人，最大限度地為企業(yè)、群眾辦事提供便利。
(二)堅持依法行政原則。嚴(yán)格遵循現(xiàn)行法律法規(guī)和政策規(guī)定，規(guī)范辦事程序和服務(wù)行為，堅決杜絕不作為、假作為、亂作為和人為設(shè)置障礙、以權(quán)謀私等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)堅持公開透明原則。全面實行“六公開”，即:審批服務(wù)項目公開，政策依據(jù)公開，辦事程序公開，申報材料公開，承諾時限公開，收費標(biāo)準(zhǔn)公開。制作“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報材料規(guī)范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦事流程圖”公示文本，增強(qiáng)工作的透明度，方便企業(yè)、群眾辦事和監(jiān)督。
三、工作目標(biāo):。
在現(xiàn)有各職能科室各司其職，全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合資源，全面構(gòu)筑公共服務(wù)平臺，在項目審批期、項目籌建期及項目投產(chǎn)期三個階段，實行“一部門總負(fù)責(zé)、一人總牽頭、一條龍服務(wù)、一站式辦理”的全程審批服務(wù)機(jī)制，為開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾辦事提供最大便利。
四、工作措施:。
1、組織領(lǐng)導(dǎo):成立開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由管委會許金忠主任任組長，王劍文副主任為常務(wù)副組長，其他各位副主任任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員。下設(shè)公共服務(wù)平臺建設(shè)管理辦公室，具體負(fù)責(zé)項目服務(wù)過程中的總體協(xié)調(diào)、信息匯總和服務(wù)考核，由王劍文副主任任公共服務(wù)平臺建設(shè)管理辦公室主任，經(jīng)濟(jì)發(fā)展局鄔明鋒同志任辦公室副主任，黃筱茵、程欣榮、宋明良、王振華、周瑞良、徐丹、王學(xué)鋒同志任辦公室成員。
2、服務(wù)范圍和事項:凡開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)從立項到投產(chǎn)階段相關(guān)的立項、規(guī)劃、用地、環(huán)保、消防、基建等各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的事項辦理;投產(chǎn)后企業(yè)經(jīng)營管理中所涉安全、環(huán)保、消防、科技、勞動等一系列需政府相關(guān)部門辦理或協(xié)助辦理的事項;其它開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾需要本委提供的服務(wù)事項。(項目服務(wù)流程詳見附件1)。
3、工作模式:開發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由平臺建設(shè)管理辦公室具體負(fù)責(zé)，在項目建設(shè)的三個不同階段責(zé)成不同部門，由該部門負(fù)責(zé)人牽頭，責(zé)成本部門相關(guān)人員具體落實項目該階段的各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的一條龍服務(wù)。
平臺運維服務(wù)方案篇十一
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障x的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的`提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著嚴(yán)格要求的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照技術(shù)領(lǐng)先的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了x信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護(hù)x的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1.運用先進(jìn)的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用x技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為x節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過x年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。
二、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題。
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
4.對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
三、認(rèn)真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作。
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機(jī)房溫度周報x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。
3.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期x的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項要求和任務(wù)。
平臺運維服務(wù)方案篇十二
（一）中小企業(yè)服務(wù)需求增多。
吉林省中小企業(yè)在吉林省突出發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)的熱潮下，生成數(shù)量急劇增長，發(fā)展速度不斷加快，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和合理方面都取得了長足進(jìn)步。伴隨著越來越多中小企業(yè)的生成、發(fā)展和壯大，企業(yè)不僅對融資、擔(dān)保、信用、技術(shù)、信息、人才創(chuàng)業(yè)、市場開拓等方面的服務(wù)需求越來越多，而且對服務(wù)質(zhì)量也提出了越來越高的要求。眾多中小企業(yè)急需一個聚各類服務(wù)機(jī)構(gòu)于一體，集各類服務(wù)功能于一身的公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)，來有效滿足它們的各類服務(wù)需求，并通過平臺網(wǎng)絡(luò)提供的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)來有效解決企業(yè)發(fā)展難題，掃清企業(yè)發(fā)展障礙。
（二）服務(wù)機(jī)構(gòu)“散弱小”
中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的“散弱小”主要表現(xiàn)為三個方面：一是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)類型較多，地理分布廣泛，服務(wù)能力分散，缺乏一個有效的服務(wù)機(jī)構(gòu)整合平臺，對各類中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和合理的分類，也無法對各類服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息進(jìn)行有效的集中和梳理，各服務(wù)機(jī)構(gòu)難以形成服務(wù)合力；二是部分中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)自身發(fā)展比較弱，先天不足，后天發(fā)展還缺乏強(qiáng)有力的發(fā)展支撐，無法實現(xiàn)持續(xù)性的長遠(yuǎn)發(fā)展，有的服務(wù)機(jī)構(gòu)還會由于自身的弱小，在競爭中被優(yōu)勝劣汰；三是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)大多規(guī)模較小，服務(wù)能力有限，服務(wù)質(zhì)量也有待提高，面對眾多中小企業(yè)“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)需求，很多中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)難以滿足企業(yè)需求，自身還需做大做強(qiáng)。
（三）國家扶持平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
中小企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，在國家整體經(jīng)濟(jì)命脈中發(fā)揮著越來越重要的作用。國家扶持中小企業(yè)發(fā)展，圍繞稅收、金融、技術(shù)、市場、人才等方面出臺了一系列惠企政策。但是，光有扶持政策還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)發(fā)展需求，中小企業(yè)對各類公共服務(wù)的需求與中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)空白之間的矛盾日益突出?；诖耍覈_始加大中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從國家層面給予中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方針指導(dǎo)，給予資金和技術(shù)支持，引導(dǎo)各省各地區(qū)重視和加強(qiáng)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)（以下簡稱平臺網(wǎng)絡(luò)）是以全省中小企業(yè)為特定服務(wù)對象，為了滿足其生產(chǎn)發(fā)展及創(chuàng)新過程中所產(chǎn)生的一系列服務(wù)需求，通過整合、集成和優(yōu)化各類服務(wù)資源，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，為中小企業(yè)提供資源共享的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、信息及各類綜合服務(wù)，是集技術(shù)、資源、功能、服務(wù)、管理和運營為一體的企業(yè)公益性服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)。
（一）平臺網(wǎng)絡(luò)三個服務(wù)層面的建設(shè)。
一是建設(shè)1個省級服務(wù)平臺、27個窗口服務(wù)平臺的“核心層”服務(wù)；二是建設(shè)政策服務(wù)、信息咨詢、人才培訓(xùn)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場開拓、管理咨詢、融資擔(dān)保和法律維權(quán)九大要素的“功能層”服務(wù)；三是建設(shè)整合社會資源、擴(kuò)大服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品的“松散層”服務(wù)。
（二）平臺網(wǎng)絡(luò)線上服務(wù)。
以省服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和共享數(shù)據(jù)資源中心為核心，以窗口服務(wù)、在線服務(wù)、呼叫服務(wù)三大服務(wù)模塊為支撐，集聚了政府部門、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類服務(wù)資源，為全省窗口服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)提供互聯(lián)互通、資源共享的信息渠道和基礎(chǔ)運行環(huán)境，為全省中小企業(yè)的.需求提供有效輔助解決方案，達(dá)到減少重復(fù)投入、提高資源效率、加強(qiáng)信息共享的目的。
（三）平臺網(wǎng)絡(luò)線下服務(wù)。
通過引導(dǎo)和帶動各類社會資源，以購買服務(wù)的方式為中小企業(yè)提供各類基礎(chǔ)性的公共服務(wù)，盡可能滿足大多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展各階段以及日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各類基礎(chǔ)性服務(wù)需求。同時，針對中小企業(yè)的個性化服務(wù)需求，特別是需要借助外部智力資源加以解決的服務(wù)需求，平臺網(wǎng)絡(luò)按照“政府性引導(dǎo)、市場化運作”的原則，由整合的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供有一定優(yōu)惠的市場化收費服務(wù)。
三、吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)如何推動中小企業(yè)進(jìn)行政策宣傳。
（一）窗口服務(wù)，擴(kuò)大了政策宣傳的覆蓋面。
19家中小企業(yè)窗口服務(wù)平臺和8家產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺，覆蓋了全省9個市（州），27個窗口服務(wù)平臺圍繞省級服務(wù)平臺的頂層設(shè)計和整體規(guī)劃，根據(jù)區(qū)域發(fā)展環(huán)境、產(chǎn)業(yè)重點方向以及中小企業(yè)服務(wù)需求的不同，因地制宜地開展獨具地方特色的中小企業(yè)各類公共服務(wù)。中小企業(yè)政策通過全省27家窗口服務(wù)平臺進(jìn)行宣傳，最大限度地擴(kuò)大了宣傳覆蓋面。同時，27家窗口服務(wù)平臺與省服務(wù)平臺存在著線上線下服務(wù)業(yè)務(wù)的銜接和項目的延伸。線上服務(wù)銜接主要體現(xiàn)在網(wǎng)站間的鏈接，可以實現(xiàn)政策信息網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通、信息共享；線下服務(wù)銜接主要表現(xiàn)為省服務(wù)平臺政策服務(wù)項目的頂層設(shè)計和窗口服務(wù)平臺對政策服務(wù)項目的組織實施。
（二）在線服務(wù)，彌補了政策宣傳服務(wù)空白。
在線服務(wù)，是基于服務(wù)（soa）、云計算、webservice、ajax等技術(shù)，采用層次化模型設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)建成的以傳統(tǒng)窗口服務(wù)方式為基礎(chǔ)，現(xiàn)代在線和呼叫服務(wù)為支撐，借助省內(nèi)中小企業(yè)三級分網(wǎng)開發(fā)建設(shè)的各項公共服務(wù)在線應(yīng)用模塊，為全省中小企業(yè)提供實時在線咨詢、申請、受理、委托、辦理、跟蹤、資料提交、統(tǒng)計和分析等服務(wù)。在線服務(wù)搭建了政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)之間的網(wǎng)上溝通的橋梁，可以及時了解中小企業(yè)的實際需求，提升中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和水平，為廣大中小微企業(yè)提供找得著、用得起、有保證的服務(wù)。運用在線服務(wù)開展中小企業(yè)政策宣傳，彌補了政策宣傳在線服務(wù)的空白。一是使中小企業(yè)在遇到政策難題時，可以通過平臺網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)得到實時解答；二是有助于政府部門掌握中小企業(yè)對政策條款的真實訴求；三是通過對中小企業(yè)咨詢內(nèi)容的整理和統(tǒng)計，為中小企業(yè)未來政策的制定提供一定的參考依據(jù)。
（三）呼叫服務(wù)，打破了政策宣傳的地域限制。
96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線作為平臺網(wǎng)絡(luò)呼叫服務(wù)，是基于電話系統(tǒng)建設(shè)的一個覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、戶（村）五級用戶網(wǎng)絡(luò)的全省性高速、便捷的信息傳播渠道，也是一個呼叫信息咨詢服務(wù)平臺。該呼叫服務(wù)平臺利用先進(jìn)、成熟的技術(shù)為基礎(chǔ)手段，整合電信資源、信息資源，通過國際互聯(lián)網(wǎng)、移動電話、固定電話、短信與用戶連接，為吉林省中小企業(yè)提供呼叫咨詢服務(wù)。96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線系統(tǒng)由30線中繼、28線語音、2線傳真、5線tts和8線座席組成。系統(tǒng)的客服人員座席規(guī)模為8個座席，其中專家座席3人，話務(wù)員座席5人（提供5x8小時服務(wù)）。另外還通過遠(yuǎn)端專家座席的方式提供大量座席服務(wù)，年受理在線和呼叫服務(wù)0人次。
作者:李俊芳單位:吉林省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心。
平臺運維服務(wù)方案篇十三
市人力資源和社會保障局：
按照市局的通知要求，現(xiàn)將市基層公共服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)展情況匯報如下：
多年來，我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求，大力促進(jìn)公共服務(wù)向基層延伸、向農(nóng)村延伸，通過政策扶持，資金保障，全力推進(jìn)基層公共服務(wù)平臺能力提升建設(shè)，使基層公共服務(wù)平臺真正成為保障和改善民生的重要著力點。目前，全市市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級公共就業(yè)服務(wù)體系已基本建立，更好地適應(yīng)了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制。
市現(xiàn)設(shè)12個鎮(zhèn)、10處街道辦事處（崖頭鎮(zhèn)6月撤鎮(zhèn)，成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個街道辦事處，但未獲上級部門認(rèn)定，統(tǒng)計部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)），轄屬826個行政村（38個自然村未列入統(tǒng)計部門范圍，自然村即村管村）、125個社區(qū)，總?cè)丝?7萬。
鎮(zhèn)、街機(jī)構(gòu)、人員及經(jīng)費情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人，全市共125人，經(jīng)費來源全部為財政全額撥款。
社區(qū)（行政村）人員情況。全市各社區(qū)（行政村）都聘用了1名勞動保障協(xié)理員，總?cè)藬?shù)987人，主要由村委會會計兼任，熟悉村里情況，便于開展各項工作。根據(jù)我市規(guī)定，勞動保障協(xié)理員每人每年由市財政補助500元崗位補貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農(nóng)社區(qū)，其經(jīng)費由財政全額撥款。
1、下半年，部分鎮(zhèn)、街道按實施意見，進(jìn)一步對辦公場所進(jìn)行擴(kuò)建改造，并設(shè)立了服務(wù)大廳及專用的檔案室，每個鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障所辦公場所面積大約在120—350平方米，全市總計3571平方米。各人力資源和社會保障所全部配備了微機(jī)（7-9臺）、復(fù)印打印一體機(jī)（2-3臺）、傳真機(jī)（1-2臺）、電子顯示屏、社保卡讀卡器等辦公設(shè)備，并制定了工作人員守則、人力資源和社會保障所主要職責(zé)、服務(wù)項目等規(guī)章制度，規(guī)范化地開展各項業(yè)務(wù)工作。同時，按照省、市通知要求，統(tǒng)一更新制作了新的各項規(guī)章制度刊板，并掛牌上墻。
2、崖頭、石島27處非農(nóng)社區(qū)設(shè)立了固定的辦公場所，辦公條件相對較好，設(shè)施設(shè)備也比較齊全。社區(qū)（行政村）人力資源和社會保障協(xié)理員一般在村委會辦公，辦公場所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)（行政村），優(yōu)先配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，方便基層群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、開展基層平臺建設(shè)的經(jīng)驗做法。
1、政策上大力支持。市委、市政府對基層社區(qū)公共服務(wù)平臺建設(shè)始終高度重視，明確制定了基層勞動保障機(jī)構(gòu)建設(shè)和開展勞動就業(yè)工作的目標(biāo)要求，并納入了對各鎮(zhèn)（街道）的年度目標(biāo)考核。市政府出臺相關(guān)政策，對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員，由市財政按每人每年500元的`標(biāo)準(zhǔn)給予崗位補貼。市人力資源和社會保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)（街道）勞動保障專項工作考核辦法》，對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員，根據(jù)考核情況落實崗位補貼，全市形成一級抓一級、層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。，按照省、市通知要求，市人社局、發(fā)改局、財政局聯(lián)合出臺了《關(guān)于印發(fā)市人力資源和社會保障基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)實施意見的通知》（榮人社發(fā)[]64號）、《關(guān)于成立市人力資源和社會保障基層公共服務(wù)平臺建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（榮人社發(fā)[]68號），進(jìn)一步對全市基層平臺建設(shè)起到了指導(dǎo)作用。經(jīng)過各級督導(dǎo)建設(shè)，目前市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障機(jī)構(gòu)已基本達(dá)到省級考核標(biāo)準(zhǔn)的要求。市財政將鎮(zhèn)、街道基層平臺建設(shè)“以獎代補”資金納入了財政預(yù)算，共安排專項資金260萬元（按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)，一類補助30萬元，二類補助20萬元，三類補助10萬元）。全市共為986名村級勞動保障協(xié)理員落實崗位補貼49.3萬元。同時，落實農(nóng)保獎勵政策，按不低于當(dāng)年收繳額1%的標(biāo)準(zhǔn)提取財政獎勵資金，用于彌補基層工作人員的交通、通訊等費用，這些政策的落實，進(jìn)一步提高了基層工作人員的積極性，有力地促進(jìn)了基層公共服務(wù)平臺的建設(shè)和發(fā)展。
2、不斷提高基層工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。為切實加強(qiáng)基層隊伍建設(shè)，促進(jìn)基層平臺規(guī)范運作，更好地發(fā)揮基層工作職能，近年來，市財政撥付專項經(jīng)費5萬元，組織基層勞動保障協(xié)理員參加了省、市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓(xùn)。鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員，參加省里統(tǒng)一組織的考試，取得了國家級協(xié)理員的中、高級職業(yè)資格證書。社區(qū)（行政村）勞動保障協(xié)理員經(jīng)培訓(xùn)考核合格，頒發(fā)《市勞動保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動保障工作人員的持證率達(dá)到100%。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層隊伍建設(shè)，近年來，全市公開招聘大學(xué)畢業(yè)生，充實到基層工作人員隊伍中。目前鎮(zhèn)（街道）的工作人員中，大專及以上學(xué)歷占到人員總數(shù)的90%以上。
3、落實擴(kuò)大失業(yè)保險基金支出范圍政策。積極落實擴(kuò)大失業(yè)保險基金支出范圍政策，對公共就業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行全面升級改造，、連續(xù)兩年投入資金600多萬元，通過政府采購的方式，為22處鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所，350處重點社區(qū)人力資源和社會保障服務(wù)站購置了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、電腦、身份證識別儀等先進(jìn)的辦公設(shè)備。此外，對人口多、業(yè)務(wù)量大的鎮(zhèn)、街道實施重點打造，在辦公場所增設(shè)大型led顯示屏，觸摸屏等，用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前，各鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所和27處非農(nóng)社區(qū)勞動保障工作站統(tǒng)一使用勞動99三版信息軟件，既可以對農(nóng)村勞動力提供就業(yè)、失業(yè)登記，開展技能培訓(xùn)、辦理新農(nóng)保等服務(wù)，也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務(wù)。
三、存在問題。
一是受資金、場地制約，缺少一處建筑面積4000㎡以上的市級綜合服務(wù)中心。
二是大部分鎮(zhèn)（街道）一級的基層勞動保障工作人員受鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)，往往身兼數(shù)職，難以專職從事基層人力資源和社會保障工作，制約了工作及時開展。
三是目前部分鎮(zhèn)（街道）勞動保障工作人員對“勞動99三版”新軟件缺乏有效的培訓(xùn)，軟件功能沒有得到充分發(fā)揮。
四、工作安排。
1、加強(qiáng)基層平臺體系建設(shè)。，繼續(xù)貫徹落實威人社發(fā)[]67號、[]28號兩個文件，指導(dǎo)全市各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）進(jìn)一步完善基層平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。至底，我市將全面建成覆蓋所有街道（鎮(zhèn)）和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)機(jī)構(gòu)名稱統(tǒng)一化、人員隊伍專業(yè)化、工作經(jīng)費保障化、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、管理服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)手段信息化和網(wǎng)絡(luò)化，使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質(zhì)的人力資源社會保障公共服務(wù)。
2、提高基層平臺管理服務(wù)水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺管理制度、服務(wù)規(guī)范、辦事流程等，編印公共就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)教材，組織開展基層協(xié)理員培訓(xùn)，使全市所有基層平臺全部能夠使用勞動99系統(tǒng)三版軟件；推進(jìn)就業(yè)、人才服務(wù)等人力資源和社會保障業(yè)務(wù)下沉，全面提升基層平臺管理服務(wù)水平。
年五月二十二日。
平臺運維服務(wù)方案篇十四
根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2009〕36號）和《關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2012〕14號）精神，為解決我市中小商貿(mào)流通企業(yè)在資金、成本、人才、市場等方面諸多困難，認(rèn)真做好我市商務(wù)部中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)的試點工作，現(xiàn)制定如下實施方案：
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實“商貿(mào)富市”戰(zhàn)略，以搞活流通、擴(kuò)大消費為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以建設(shè)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心為核心，利用和優(yōu)化現(xiàn)有政府和社會各種資源，形成社會化的服務(wù)體系，從機(jī)制、政策、資金上優(yōu)化中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展環(huán)境，逐步建立適應(yīng)中小商貿(mào)流通企業(yè)生存、發(fā)展、更替的機(jī)制，促進(jìn)我市中小商貿(mào)流通企業(yè)又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
2012年下半年至2013年5月試點期間，完成建設(shè)1個中心（市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心），開展6項服務(wù)(創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、融資擔(dān)保服務(wù)、市場開拓服務(wù)、科技應(yīng)用服務(wù)、管理提升服務(wù)和政策法規(guī)咨詢服務(wù))，設(shè)置20個服務(wù)聯(lián)系點，建立100家以上加盟服務(wù)中心的各類專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商。試點成功后，逐步將建設(shè)延伸至全市，服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商隊伍日益完善，力爭各縣、市都有服務(wù)聯(lián)系點，力爭受益企業(yè)達(dá)5萬家。
三、工作原則。
1.堅持政府引導(dǎo)、市場運作。充分利用現(xiàn)有資源，形成公共服務(wù)與市場化服務(wù)相互結(jié)合、相互促進(jìn)的服務(wù)體系。
2.堅持服務(wù)共享、特色突出。努力解決中小商貿(mào)流通企業(yè)突出的問題，與現(xiàn)有中小企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)有效銜接。
3.堅持科學(xué)規(guī)范、全面服務(wù)。通過搭建平臺、集成政策，探索建立固定服務(wù)機(jī)構(gòu)及長效工作機(jī)制，為中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
四、主要任務(wù)。
（一）組建服務(wù)中心。根據(jù)商務(wù)部對服務(wù)中心性質(zhì)“應(yīng)是財政撥款的事業(yè)單位，有固定場地、人員和經(jīng)費保障”的要求，在試點期間完成財政全額撥款事業(yè)單位性質(zhì)的“金華市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心”的組建工作。
中心職能：協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門，整合社會各類服務(wù)資源，通過政策引導(dǎo)，調(diào)動和吸引各方力量，構(gòu)架多主體、多層次、全方位的社會化服務(wù)體系，為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)開展服務(wù)。
主要功能：公共服務(wù)、宣傳推廣、運營管理、供需對接、質(zhì)量保障、網(wǎng)站維護(hù)、受托工作、政策落實和需求開發(fā)。
內(nèi)部設(shè)置：服務(wù)中心設(shè)正副主任及科室若干，單位獨立法人，財務(wù)獨立核算，經(jīng)費來源為地方政府購買服務(wù)收入、服務(wù)評價獎勵和上級部門下?lián)艿挠嘘P(guān)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、公共服務(wù)平臺搭建補助經(jīng)費。
地址選擇：設(shè)置固定場所在金華市區(qū)勝利北街530號，建筑面積600平方米。
各種信息發(fā)布功能；二是企業(yè)信用咨詢等各類信息服務(wù)功能;三是企業(yè)各種需求與政府、社會等各服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商的對接服務(wù)功能；四是通過熱線電話，為服務(wù)中心、服務(wù)聯(lián)系點以及各類專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商提供服務(wù)呼叫功能；五是開設(shè)網(wǎng)上商城具有電子商務(wù)的服務(wù)功能。
（三）開設(shè)服務(wù)聯(lián)系點。通過商貿(mào)服務(wù)集聚區(qū)、專業(yè)市場、商場超市、行業(yè)協(xié)會、商業(yè)街區(qū)管委會等建立服務(wù)聯(lián)系點，方便周邊中小商貿(mào)流通企業(yè)開展各種服務(wù)。2012年先選擇設(shè)置20個服務(wù)聯(lián)系點，今后再進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)聯(lián)系點，并探索建設(shè)服務(wù)供需對接市場。主要職責(zé)：宣傳推廣服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容，廣泛收集企業(yè)信息，解答企業(yè)日常咨詢，指導(dǎo)企業(yè)運營各種服務(wù)項目，并針對企業(yè)遇到的突出問題，運用專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商隊伍開展各種特色服務(wù)。每年接受市服務(wù)中心的監(jiān)督考核，實行動態(tài)管理，不斷調(diào)整完善服務(wù)聯(lián)系點的布局，并根據(jù)其服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和績效情況按政府購買服務(wù)方式給予一定的補助、獎勵。
（四）培育服務(wù)商隊伍。利用社會各類專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、高等院校等培育服務(wù)商隊伍。2012年通過公開征集的形式，選擇融資擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、營銷策劃、市場調(diào)查、品牌設(shè)計、會展布置、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人力資源培訓(xùn)、軟件制作、物流、電子商務(wù)和信息化服務(wù)、法律法規(guī)咨詢等領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照標(biāo)準(zhǔn)和程序選擇100家以上，建立中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)商數(shù)據(jù)庫，供企業(yè)選擇。
五、服務(wù)重點。
（一）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。以推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)和“婺商回歸”為重點，向創(chuàng)業(yè)者提供策劃咨詢、產(chǎn)業(yè)政策、人員培訓(xùn)、技術(shù)應(yīng)用、登記注冊等方面的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率。以經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌策劃、市場營銷、企業(yè)內(nèi)部控制等為重點，為企業(yè)提供咨詢診斷服務(wù)。2012年先嘗試與市人力社保、工商、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院等單位以及園區(qū)合作，開展服務(wù)活動。
（二）融資擔(dān)保服務(wù)。突出抓好中小商貿(mào)流通企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)，實現(xiàn)政府部門、金融機(jī)構(gòu)對中小商貿(mào)流通企業(yè)信用評價資源共享。培育民營金融及擔(dān)保機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)，積極支持企業(yè)上市融資。利用現(xiàn)有政策，落實融資擔(dān)保風(fēng)險補償和融資擔(dān)保費用補貼。2012年先嘗試與金融部門合作，聯(lián)合擔(dān)保、典當(dāng)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)活動，重點解決企業(yè)融資難和融資貴等問題。
（三）市場開拓服務(wù)。為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供形象策劃、品牌塑造、廣告設(shè)計、市場調(diào)研、展覽展銷、貿(mào)易洽談以及國內(nèi)外商務(wù)考察活動等服務(wù)。
（四）科技應(yīng)用服務(wù)（含信息服務(wù)）。制定并實施中小商貿(mào)流通企業(yè)、老字號企業(yè)科技創(chuàng)新計劃，組織科技服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)開展技術(shù)咨詢、指導(dǎo)、診斷和鑒定活動，為企業(yè)提供節(jié)能減排、提升效率等技術(shù)改造的方案，組織社會中介服務(wù)組織幫助企業(yè)開展信息化建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和交易方式，提高管理、營銷和服務(wù)水平。開展各種培訓(xùn)，幫助企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，創(chuàng)新營銷方式。2012年先嘗試與經(jīng)信、科技等部門合作，聯(lián)合電子商務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)信息化的提升和電子商務(wù)的應(yīng)用開展此項服務(wù)活動。
（五）管理提升服務(wù)（含人才培訓(xùn)服務(wù)）。推廣應(yīng)用特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通組織形式，提升企業(yè)組織化水平。充分利用高等院校和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量、教學(xué)設(shè)施等方面的優(yōu)勢，整合現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，支持和培育一批培訓(xùn)骨干，建立培訓(xùn)服務(wù)窗口，以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力為重點，突出培訓(xùn)工作實用性。2012年先嘗試聯(lián)合與人力社保、總工會、浙江師范大學(xué)、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江貿(mào)易學(xué)校以及社會專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)活動。
（六）政策法規(guī)服務(wù)。組織政策法律服務(wù)機(jī)構(gòu)開展面向中小商貿(mào)流通企業(yè)的政策法律咨詢和法律援助服務(wù)。推進(jìn)中小商貿(mào)流通企業(yè)建立健全政策法律顧問制度。利用電話熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺建立服務(wù)監(jiān)督和投訴系統(tǒng)，維護(hù)中小商貿(mào)流通企業(yè)的合法權(quán)益。2012年先嘗試聯(lián)合與司法部門、律師事務(wù)所針對企業(yè)維權(quán)方面開展服務(wù)活動。
六、保障措施。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)體系建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在市商務(wù)局），具體負(fù)責(zé)制訂試點工作的工作目標(biāo)、政策落實、績效評估、考核監(jiān)督和日常工作。財政部門負(fù)責(zé)做好服務(wù)體系建設(shè)專項資金的建立和監(jiān)管工作。稅務(wù)部門負(fù)責(zé)落實各項稅收扶持政策。統(tǒng)計部門負(fù)責(zé)完善行業(yè)監(jiān)測和統(tǒng)計評價體系，開展中小商貿(mào)流通企業(yè)分類統(tǒng)計分析工作，提供市場分析和風(fēng)險預(yù)警。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)推進(jìn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入開展標(biāo)準(zhǔn)推廣工作。經(jīng)信、科技、人力社保、農(nóng)業(yè)、供銷、工商聯(lián)、工商、人行、食品藥品監(jiān)督等單位要各司其職，合力推進(jìn)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作順利進(jìn)行。
（二）制定配套政策。在充分利用試點中商務(wù)部補助資金的同時，每年在市區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金中安排一定的資金，用于我市中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)，重點支持服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺、服務(wù)聯(lián)系點建設(shè)和其開展的公共服務(wù)、公共宣傳，支持建立服務(wù)中心、服務(wù)聯(lián)系點、服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商的補貼、獎勵制度。同時充分利用各項政策資源，積極引導(dǎo)各專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商為中小商貿(mào)流通企業(yè)開展服務(wù)，鼓勵服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商提高服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量，鼓勵民間資本創(chuàng)辦中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和改善服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。
對政府購買的各種商貿(mào)流通服務(wù)活動，服務(wù)中心有優(yōu)先受托權(quán)。鼓勵市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位及有關(guān)部門將一些事物性、服務(wù)性較強(qiáng)的管理工作轉(zhuǎn)交或委托給服務(wù)中心，在服務(wù)中心開設(shè)服務(wù)窗口，集聚政策資源為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)。
（三）規(guī)范服務(wù)行為。引入競爭機(jī)制，保證各類服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商享有公平參與中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的機(jī)會，建立服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商登記、服務(wù)評價制度等，規(guī)范服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商的服務(wù)行為，促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商提高服務(wù)質(zhì)量。組織（申報）培育認(rèn)定一批管理規(guī)范、服務(wù)效果突出、社會貢獻(xiàn)大的國家、省、市級示范服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商。
平臺運維服務(wù)方案篇十五
為了認(rèn)真貫徹落實陜西省人民政府辦公廳《關(guān)于省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就我市中小企業(yè)管理咨詢公共服務(wù)平臺建設(shè)提出以下實施方案：
一、工作思路。
以政府主導(dǎo)，市場運作，規(guī)范服務(wù)為原則，按照“政府支持中介、中介服務(wù)企業(yè)”的思路，把搭建服務(wù)平臺，完善服務(wù)內(nèi)容，提升企業(yè)管理素質(zhì)作為工作重點，逐步建立起政府推動、企業(yè)主動、依靠中介、市場運作的企業(yè)管理咨詢工作機(jī)制。
二、工作目標(biāo)。
從現(xiàn)在開始，力爭通過幾年努力，到“十二五”末，初步構(gòu)建起以綜合服務(wù)中心為統(tǒng)領(lǐng)，以各地管理咨詢工作服務(wù)平臺為依托、以各類管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)（公司）為支撐、以廣大中小企業(yè)民營企業(yè)為服務(wù)對象的我市企業(yè)管理咨詢服務(wù)體系，打造出一批有實力、信譽好、熱心為中小企業(yè)服務(wù)的管理咨詢機(jī)構(gòu)和一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、素質(zhì)高的管理咨詢專家隊伍，為企業(yè)培訓(xùn)一批管理人才，有效提升我市中小企業(yè)管理水平，推動全市非公經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
三、主要任務(wù)。
（一）重點建設(shè)公益性綜合服務(wù)平臺。
加快綜合服務(wù)平臺建設(shè)是管理咨詢服務(wù)體系建設(shè)的重點工作。市縣兩級要確定公益性的中小企業(yè)服務(wù)中心，作為各級綜合服務(wù)平臺建設(shè)和運營主體。市級中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺在2012年建成運行，各縣市區(qū)綜合服務(wù)平臺2013年底前全部組建完成。
（二）著力培育扶持社會化管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。
以認(rèn)定服務(wù)示范平臺、政府評估購買優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品等手段，引導(dǎo)社會化管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)化服務(wù)，到十二五”末，建立市級管理咨詢示范機(jī)構(gòu)10個，縣級管理咨詢示范機(jī)構(gòu)80個，其中南八縣每縣5－8個，北五縣每縣3－5個。
（三）打造一批開展管理咨詢服務(wù)的人才隊伍。
一要加快組建市縣兩級由熟悉政策，精通企業(yè)管理、熱心為小企業(yè)服務(wù)的各方面為人才和專家組成的專家顧問團(tuán)。二要通過專項資金支持市縣兩級開展培訓(xùn)和資格認(rèn)定方式培養(yǎng)發(fā)展一批開展管理咨詢服務(wù)的人才隊伍，力爭到“十二五”末，市級管理咨詢隊伍達(dá)到150人，縣級1000人，其中南八縣每縣80-120人，北五縣每縣50-80人。三要加快對管理咨詢?nèi)瞬抨犖榈墓芾砗椭笇?dǎo)，盡快形成市縣兩級人才管理的工作體系和長效運行機(jī)制。
四、實施步驟。
（一）明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市上建立由中小企業(yè)促進(jìn)局牽頭，工信委、財政局、人事局、財政局、信息辦、工商局等部門組成的中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由趙慶明副市長擔(dān)任，市政府主管秘書長、市中小企業(yè)促進(jìn)局局長岳生鋒擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組在中小企業(yè)局設(shè)立辦公室，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)管理咨詢服務(wù)體系建設(shè)工作。各縣區(qū)中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組于2012年3月底前組建完成。
（二）成立服務(wù)中心。
由市小企業(yè)促進(jìn)局負(fù)責(zé)完成市級綜合服務(wù)中心組建，年內(nèi)建成運營。并牽頭督促檢查縣級綜合服務(wù)平臺建設(shè)工作，確保2013年前縣級綜合服務(wù)平臺全部建設(shè)完成。
（三）落實工作責(zé)任。
1、由市中小企業(yè)促進(jìn)局、市人社局牽頭，開展全市社會化管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)示范平臺的認(rèn)定工作，包括制定認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、實施細(xì)則、獎勵措施等。此項工作2014年前完成。
2、由市中小企業(yè)促進(jìn)局具體組建承辦市級管理咨詢專家顧問團(tuán)的日常工作，市縣兩級專家顧問團(tuán)2012年前組建完成。
3、由市人社局牽頭負(fù)責(zé)全市管理咨詢?nèi)瞬抨犖榻ㄔO(shè)工作，并于2011年底前出臺我市管理咨詢?nèi)瞬抨犖榻ㄔO(shè)的指導(dǎo)意見。督促檢查市縣兩級人才隊伍建設(shè)任務(wù)完成。
五、主要工作。
各級政府要加大對此項工作的支持，并引導(dǎo)組織本地有實力的管理咨詢機(jī)構(gòu)和專家學(xué)者廣泛參與管理咨詢工作，為中小企業(yè)提供有效的管理咨詢服務(wù)。重點做好以下工作：
（一）成立中小企業(yè)綜合服務(wù)中心，設(shè)立專門的管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。市政府已決定成立咸陽市中小企業(yè)服務(wù)中心，中心設(shè)立專門的管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，市縣兩級中小企業(yè)主管部門應(yīng)加大工作力度，協(xié)調(diào)編辦等部門，落實工作崗位，確定工作職責(zé)，早日建成發(fā)揮作用。
（二）由各級中小企業(yè)工作部門組織有實力、信譽好的管理咨詢機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者、優(yōu)秀企業(yè)廠長（經(jīng)理）組成專家顧問團(tuán)，根據(jù)企業(yè)需求，定期不定期地對企業(yè)進(jìn)行診斷、咨詢和輔導(dǎo)。重點為中小企業(yè)提供企業(yè)戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、成本管理、財務(wù)管理、市場營銷管理、人力資源管理、物流管理、現(xiàn)場管理、iso9000系列認(rèn)證、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、企業(yè)形象策劃、企業(yè)誠信建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、薪酬與考核、資本運作、企業(yè)改組改制、兼并重組、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)等方面的培訓(xùn)、診斷和咨詢服務(wù)。
（三）市中小企業(yè)促進(jìn)局、市信息辦要密切配合，建設(shè)并完善咸陽市中小企業(yè)信息網(wǎng)，開設(shè)中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專欄。一是推介管理咨詢方面的學(xué)者和專家教授為中小企業(yè)提供免費在線咨詢服務(wù)；二是介紹企業(yè)管理示范案例，推介現(xiàn)代管理理念、管理模式和管理方法，幫助企業(yè)提升管理水平；三是與國內(nèi)專門為中小企業(yè)開展管理咨詢的hroot管理網(wǎng)、國家中小企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)等建立無縫鏈接，不斷為中小企業(yè)發(fā)掘和呈現(xiàn)豐實的管理資源。
（四）市縣兩級中小企業(yè)綜合服務(wù)中心建立后，應(yīng)立即著手與省內(nèi)的交通大學(xué)、西北大學(xué)管理學(xué)院、社科院和北京大學(xué)光華管理學(xué)院等大專院校和研究機(jī)構(gòu)建立協(xié)作機(jī)制，為企業(yè)開展管理咨詢服務(wù)工作。一是暢通中小企業(yè)與大專院?？蒲袡C(jī)構(gòu)的溝通渠道；二是利用院校和機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的人才資源、先進(jìn)的管理理念和豐富的實踐經(jīng)驗定期開設(shè)mba企業(yè)高端研修班，女企業(yè)家培訓(xùn)班等；三是與政府部門合作研究探討我市管理咨詢服務(wù)體系建設(shè)的工作。
（五）加大對管理咨詢業(yè)的支持。面對我市管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和公司少，工作開展起步難，企業(yè)認(rèn)識不足的現(xiàn)實問題，一方面通過政策引導(dǎo)、專項資金扶持和措施保障等方法，扶持一批專門為中小企業(yè)開展管理咨詢服務(wù)的公司和機(jī)構(gòu)，另一方面，通過招商引資積極爭取和引進(jìn)一批國際知名的麥肯錫、羅蘭貝格、埃森哲管理咨詢公司，國內(nèi)知名的北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)、華夏基石、成偉顧問等管理咨詢公司在咸設(shè)立窗口，提升我市管理咨詢業(yè)的服務(wù)層次和服務(wù)水平；三是利用媒體加大宣傳力度，提升企業(yè)家對管理咨詢工作重要性和有效性的認(rèn)識，營造大力發(fā)展管理咨詢業(yè)的良好氛圍。
（六）加強(qiáng)示范帶動。市縣兩級中小企業(yè)局和人社局應(yīng)發(fā)揮職能作用利用行政手段、采取政策激勵措施，在全市范圍內(nèi)設(shè)立一批管理咨詢示范機(jī)構(gòu)和管理示范中小企業(yè)，推動我市管理咨詢服務(wù)水平的提升和中小企業(yè)管理素質(zhì)的提高。
（七）把協(xié)會等社團(tuán)組織作為為企業(yè)開展管理咨詢服務(wù)的重要平臺。充分發(fā)揮各級協(xié)會等社團(tuán)組織與企業(yè)家和企業(yè)聯(lián)系緊密，熟悉企業(yè)情況和問題的優(yōu)勢，把為企業(yè)開展管理咨詢服務(wù)作為協(xié)會工作的重要內(nèi)容，定期開展針對企業(yè)的管理咨詢服務(wù)活動。中小企業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會組織，應(yīng)充分發(fā)揮組織指導(dǎo)作用，定期有針對性地積極組織相關(guān)企業(yè)以企業(yè)管理沙龍等形式開展活動，組織企業(yè)家交流探討企業(yè)管理問題，取長補短，共同提高企業(yè)管理水平。
中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，使其相互溝通、增進(jìn)了解。
（九）引導(dǎo)、推動社會中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員不斷提高中介信譽和業(yè)務(wù)水平。由市人社局負(fù)責(zé)積極，協(xié)調(diào)中小企業(yè)局引導(dǎo)組織管理咨詢從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家人事部《關(guān)于印發(fā)〈管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)水平評價暫行規(guī)定〉和〈管理咨詢師職業(yè)水平考試實施辦法〉的通知》（國人部發(fā)〔2005〕71號）精神，積極參加國家管理咨詢師認(rèn)定，提高其管理咨詢素質(zhì)，保證管理咨詢項目質(zhì)量。
六、保障措施。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)。
在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由市非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，把管理咨詢公共服務(wù)平臺建設(shè)納入重要議事日程，指派專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)謀劃，完善措施，積極推進(jìn)。研究制定管理咨詢公共服務(wù)平臺發(fā)展的政策措施，加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)及溝通協(xié)調(diào)，及時掌握工作情況。
（二）各級聯(lián)動，建立部門協(xié)作機(jī)制。
充分利用各級有關(guān)部門的現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和資源優(yōu)勢，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與合作，建立聯(lián)合工作機(jī)制和例會制度，定期分析管理咨詢公共服務(wù)平臺建設(shè)的情況和存在的問題等，明確分工，加強(qiáng)配合，完善管理，形成合力，共同推動管理咨詢公共服務(wù)平臺的建設(shè)和發(fā)展。
（三）政策鼓勵、基金扶持。
要加大對管理咨詢公共服務(wù)平臺建設(shè)的政策、資金支持。開拓性的出臺一些鼓勵、支持、引導(dǎo)中小企業(yè)管理咨詢公共服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策措施，營造良好的發(fā)展環(huán)境。發(fā)揮公共財政資金的引導(dǎo)作用，設(shè)立專項資金，支持和推動中小企業(yè)管理咨詢公共服務(wù)平臺建設(shè)和發(fā)展。
平臺運維服務(wù)方案篇十六
一、申請單位的基本情況甘肅省高科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心成立于2006年，是甘肅省科技廳直屬單位。中心堅持努力促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，催生科技企業(yè)誕生，扶持科技中小企業(yè)成長，培養(yǎng)科技企業(yè)家，積極致力于孵化場地、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、企業(yè)信息化服務(wù)體系建設(shè)，努力完善孵化功能，探索符合我省中小企業(yè)實際的創(chuàng)業(yè)服務(wù)模式，樹立中小企業(yè)信息服務(wù)品牌形象，已逐步形成了以甘肅省高科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心為核心的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)。我中心擁有自有企業(yè)孵化場地2萬平方米，公共服務(wù)場地7000平方米，在孵企業(yè)102家，現(xiàn)有職工21人，其中博士1人，研究生5人，大專以上學(xué)歷占職工總數(shù)80%以上；高級職稱5人，含中級以上職稱技術(shù)人員占職工總數(shù)62%，專業(yè)學(xué)科涉及經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、機(jī)械制造、電子信息、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)領(lǐng)域，是一支懂服務(wù)、會管理、綜合素質(zhì)較高的隊伍。中心設(shè)有項目發(fā)展部、技術(shù)信息部、科技金融部、物業(yè)保障部、孵化培訓(xùn)部和行政財務(wù)部，各部門在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，協(xié)調(diào)一致地開展工作。2006年中心被科技部認(rèn)定為國家級創(chuàng)業(yè)中心、2007年被認(rèn)定為初創(chuàng)期創(chuàng)新基金服務(wù)機(jī)構(gòu)、2008年被認(rèn)定為風(fēng)險投資補助機(jī)構(gòu)、2009年獲得國家級大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地、2010年中心獲得科技部“十一五”國家科技計劃執(zhí)行優(yōu)秀團(tuán)隊獎，2011年被省工信委認(rèn)定為甘肅省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺。近年先后建成“甘肅省科技成果轉(zhuǎn)化平臺”“甘肅省裝備制造業(yè)先進(jìn)制造技術(shù)平臺”“甘肅省生物醫(yī)藥、，技術(shù)服務(wù)平臺”“甘肅省孵化器信息服務(wù)平臺”“甘肅省大學(xué)生科技、、創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”，并創(chuàng)辦了“甘肅省科技創(chuàng)業(yè)孵化協(xié)會”以整合社會各類資源，促進(jìn)中小企業(yè)快速發(fā)展，中心年服務(wù)科技型中小企業(yè)的家次數(shù)平均不少于80余家次，并且逐年增長，2011年服務(wù)企業(yè)數(shù)為178家，服務(wù)項目300余項次，服務(wù)工作量占總工作量的70%以上；同年公共服務(wù)收入全年累計221.22萬元，其中技術(shù)服務(wù)收入157.5萬元，咨詢服務(wù)收入11.25萬元，一般服務(wù)收入52.47萬元，公共服務(wù)收入占全年總收入的57.65%。
二、中小企業(yè)發(fā)展情況及公共服務(wù)需求。
在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，最具活力的中小企業(yè)已經(jīng)成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的重要力量，為實現(xiàn)勞動力就業(yè)、國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級等方面做出了重大貢獻(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用日益顯現(xiàn)。據(jù)調(diào)查，蘭州市中小企業(yè)數(shù)已達(dá)到1.3萬家，以工業(yè)企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)為主，2011蘭州市生產(chǎn)總值為1360億元，其中中小企業(yè)生產(chǎn)總值已占全市總值的50%以上。蘭州市中小企業(yè)的發(fā)展，在促進(jìn)區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮了舉足輕重、不可或缺的作用。但是，蘭州市中小企業(yè)在發(fā)展中也存在著許多問題。其中，技術(shù)創(chuàng)新后勁不足尤為明顯。雖然國家為支持中小企業(yè)發(fā)展，在資金和政策上給予一定的扶持，但絕大部分中小企業(yè)仍存在著以下問題：信息獲取滯后，信息渠道不對稱，產(chǎn)品開發(fā)周期長，科技成果轉(zhuǎn)化率低，低水平、重復(fù)性開發(fā)；實驗條件不足，試驗設(shè)備缺乏，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等等共性問題。
三、平臺管理運營情況。
為了更好地促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化,發(fā)揮孵化器群體的效用,建立以孵化器、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和研發(fā)機(jī)構(gòu)共同參與的科技創(chuàng)新孵育體系，是孵化器拓展企業(yè)服務(wù)、促進(jìn)企業(yè)成長的新途徑。我中心于2011年建成“甘肅省孵化器信息服務(wù)系統(tǒng)”平臺，平臺由我中心牽頭，省內(nèi)其他十五家各類孵化器協(xié)助提供共享資源進(jìn)行建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)成一個相對統(tǒng)一的整體。通過整合區(qū)域內(nèi)孵化資源和科技產(chǎn)業(yè)化各種資源,形成一個孵化器之間和孵化器與在孵企業(yè)之間廣泛開展合作交流的平臺，充分利用現(xiàn)代信息和其它技術(shù)手段,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)孵化服務(wù)模式，努力促進(jìn)各類孵化器間的資源共享和優(yōu)勢互補，從而更好的為企業(yè)提供多層次、全方位的信息服務(wù)。目前，平臺已收集我省的16家科技企業(yè)孵化器信息資料和600余家在孵企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)，在平臺試運行過程中，抽調(diào)人員收錄各類相關(guān)行業(yè)信息300余條，培訓(xùn)課件資料60余條，創(chuàng)新基金項目申報、監(jiān)理、驗收信息及孵化場地出租信息各200余條。
四、近年來的服務(wù)情況。
（一）主要服務(wù)內(nèi)容。
1.中小企業(yè)行業(yè)信息服務(wù)本平臺前臺系統(tǒng)為中小企業(yè)提供國家行業(yè)政策法規(guī)、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)案例、輔導(dǎo)培訓(xùn)、創(chuàng)新基金申報、企業(yè)及產(chǎn)品展示、孵化場地信息、在孵企業(yè)數(shù)據(jù)在線上報統(tǒng)計、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)等各類信息的在線發(fā)布、查詢及在線交流，后臺系統(tǒng)為各擁有會員身份的中小企業(yè)、各類孵化器、高等院校、科研院所等單位建立基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，管理創(chuàng)新基金項目監(jiān)理以及孵化器內(nèi)企業(yè)數(shù)據(jù)匯總分析等。
2.中小企業(yè)網(wǎng)上培訓(xùn)服務(wù)與線下輔導(dǎo)培訓(xùn)對應(yīng)的，在平臺上發(fā)布各類培訓(xùn)信息、課件、音視頻，培訓(xùn)內(nèi)容包括：工商管理、財務(wù)管理、專業(yè)技能、市場營銷、國際合作、融資、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等，擬再開發(fā)遠(yuǎn)程在線視頻培訓(xùn)會議信息系統(tǒng)，同時開發(fā)網(wǎng)上招聘系統(tǒng)，提供崗位發(fā)布、求職信息、網(wǎng)上洽談等功能，發(fā)布人才需求和求職信息，定期為中小企業(yè)招聘各類人才。
3.企業(yè)信息化服務(wù)為中小企業(yè)開展信息化建設(shè)提供專家咨詢、廠商推薦、案例分析、經(jīng)驗介紹、技術(shù)交流，以asp方式為中小企業(yè)提供客戶服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)等中小企業(yè)急需的信息管理系統(tǒng)。
4.企業(yè)競爭情報服務(wù)以知識管理為核心，為中小企業(yè)提供行業(yè)政策、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國際交流/合作、競爭對手、客戶和消費者等方面的專業(yè)信息檢索和情報分析服務(wù)。自平臺開發(fā)建設(shè)以來，我中心共舉辦了16次科技企業(yè)孵化器發(fā)展研討，對孵化器管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)10次，舉辦企業(yè)管理、財務(wù)管理、科技項目申報等各類培訓(xùn)講座26次，參加培訓(xùn)人次超過6000人次，對企業(yè)進(jìn)行信息服務(wù)超過300家，獲得了企業(yè)一致好評；配合中心舉辦的甘肅省大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)計劃大賽，培訓(xùn)擬創(chuàng)業(yè)大學(xué)生萬人以上，并產(chǎn)生了57家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
五、對區(qū)域經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)的貢獻(xiàn)。
“甘肅省孵化器信息服務(wù)系統(tǒng)”平臺以基礎(chǔ)性、公共性和服務(wù)性為建設(shè)原則，以孵化器為核心，在已有的工作經(jīng)驗?zāi)芰A(chǔ)之上，積極吸引大學(xué)、科研院所、投融資、人力資源、財務(wù)、法律事務(wù)和商業(yè)策劃等機(jī)構(gòu)進(jìn)入，一方面為科技型中小企業(yè)提供更深層次的信息服務(wù)，年服務(wù)次數(shù)超過5000人次，服務(wù)企業(yè)超過300家/年,發(fā)揮了孵化器應(yīng)有的作用，推動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高了科技成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)了中小企業(yè)的成長發(fā)展；另一方面，有效整合了我省孵化器科技資源，促進(jìn)了孵化器之間的交流與發(fā)展，將服務(wù)的模式手段由物理空間延伸到了虛擬空間，提高了孵化器影響力，同時也充實了我省中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)的內(nèi)容。
六、獲得各級政府扶持情況。
本平臺依托的“甘肅省孵化器信息服務(wù)系統(tǒng)”平臺于2009年申報國家科技部火炬計劃環(huán)境建設(shè)項目并取得立項（項目編號：2009gh510206），立項金額80萬元，項目經(jīng)過近3年的建設(shè)，于2011年8月正式投入運行。
七、平臺發(fā)展規(guī)劃。
為進(jìn)一步提高公共服務(wù)平臺總體服務(wù)能力，真正發(fā)揮平臺應(yīng)有的作用，保證平臺可持續(xù)發(fā)展，滿足社會創(chuàng)業(yè)群體的服務(wù)需求，還需增加資金投入，用于專業(yè)平臺和平臺模塊建設(shè)來拓展平臺的服務(wù)功能，同時加強(qiáng)平臺內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量意識并出臺保證制度，規(guī)范平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，制定服務(wù)指南，公開服務(wù)承諾；建立激勵機(jī)制，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評價指標(biāo)，依據(jù)服務(wù)績效進(jìn)行服務(wù)獎勵，保證服務(wù)平臺穩(wěn)定、持續(xù)、高效、快速發(fā)展。
2.創(chuàng)新平臺運營管理模式在中心現(xiàn)有服務(wù)能力為基礎(chǔ)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特色服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，逐步開展網(wǎng)上投融資、在線視頻輔導(dǎo)、管理咨詢、市場開拓以及法律等各類服務(wù)；與省市間各類服務(wù)平臺聯(lián)合聯(lián)網(wǎng)，在更高層次上整合資源，創(chuàng)新集成服務(wù)模式；制定相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，建立服務(wù)監(jiān)督評價機(jī)制，接受企業(yè)和社會公開監(jiān)督，進(jìn)行市場化運行和管理。
1、gb/t15969-2標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。2010年蘭州新全志電子有限公司收入332萬元，2011年上半年完成銷售收入316萬元，我們相信，隨著孵化輔導(dǎo)的進(jìn)一步深入，通過企業(yè)和甘肅省高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的共同努力，蘭州新全志電子有限公司能夠取得更大的發(fā)展。
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