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旅游安全工作匯報篇一
今年以來，縣文化和旅游局認真貫徹落實省市文旅系統(tǒng)和縣安委會關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署要求，以國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為抓手，強化措施，狠抓落實，徹底排查治理涉旅安全生產(chǎn)風險隱患，努力提高文化和旅游安全管理工作水平，有力促進全縣文化和旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將我局開展旅游安全生產(chǎn)工作情況簡要匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實旅游市場安全責任。
一是及時成立以局黨組書記、局長任組長、副局長任副組長、各股室與基層單位負責人為成員的文化和旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確安全主管領(lǐng)導(dǎo)和各股室的安全監(jiān)管和日常巡查責任人，將目標任務(wù)與責任細化到人。二是印發(fā)《全面加強旅游景區(qū)安全管理及應(yīng)急防范處置工作方案》《隴縣文化旅游系統(tǒng)安全責任清單》《關(guān)于做好2022年旅游安全工作的通知》《隴縣旅游安全生產(chǎn)主體責任落實集中執(zhí)法行動方案》等文件，對全縣旅游安全工作進行全面安排，進一步落實旅游市場經(jīng)營主體責任、景區(qū)管理責任，確保旅游市場秩序、旅游車輛、游樂設(shè)施、食品衛(wèi)生和消防治安等安全有序。三是召開專題會議，全面研究部署景區(qū)自建房排查、防汛安全、涉河涉湖景區(qū)“四亂”問題等專項整治工作，成立旅游安全整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分析全縣旅游行業(yè)存在的問題，全力抓好旅游安全生產(chǎn)工作。
二、落實工作措施，加強旅游市場日常管理。
一是強化疫情常態(tài)化防控安全工作。認真貫徹中省市有關(guān)疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安排部署，嚴格執(zhí)行防控政策要求，在關(guān)山草原、龍門洞、西武當、雷音山設(shè)置檢查點，嚴格落實值班值守、游客體溫檢測和查驗健康碼等制度，做好游客服務(wù)中心等游客密集場所的清潔消毒工作。二是做好景區(qū)汛期安全工作。針對暑期、汛期安全形勢，在全縣旅游行業(yè)開展全方位安全大排查活動，對關(guān)山草原等4家a級景區(qū)、隴州賓館等2家星級飯店、旅游百事通等2家旅行社服務(wù)點等防汛值守、應(yīng)急預(yù)案、排水系統(tǒng)、疏散通道及地質(zhì)災(zāi)害隱患點防護等重要部位、重要環(huán)節(jié)進行全面排查，確保不留死角。三是加強旅游車輛安全管理。督促旅游企業(yè)高度重視道路安全，加強對景區(qū)觀光車從業(yè)人員安全意識和責任意識培訓(xùn)，各景區(qū)對景區(qū)內(nèi)旅游車輛安全管理情況進行全面自查，我局對縣內(nèi)旅游包車情況進行專項檢查，嚴厲打擊違規(guī)使用“黑車”行為，有效預(yù)防和遏制了旅游車輛交通事故發(fā)生。
三、
開展督查檢查，營造行業(yè)安全良好氛圍。
一是組織執(zhí)法人員對旅游市場經(jīng)營單位疫情防控常態(tài)化制度執(zhí)行、疫苗注射等工作進行現(xiàn)場督查，要求密閉場所禁煙火、通風換氣確保場所空氣清新；對疫情常態(tài)化管控、安全責任、防范措施落實不到位的經(jīng)營單位進行約談、發(fā)整改書，跟蹤督辦，確保安全防控不出問題。二是加強安全巡查及風險排查，邀請縣應(yīng)急救援大隊聯(lián)合開展消防安全知識培訓(xùn)和消防應(yīng)急現(xiàn)場演練，出動消防車1輛、消防設(shè)施3套，培訓(xùn)人員100余人，提高了旅游市場消防應(yīng)急能力。三是深入開展旅游市場安全檢查。在“五一”等節(jié)假日前，會同公安、市場監(jiān)管、發(fā)改局等部門開展旅游市場安全聯(lián)合執(zhí)法檢查。重點對涉旅賓館、酒店、餐飲、農(nóng)家樂、民宿、游樂設(shè)施、旅游產(chǎn)品等方面開展檢查執(zhí)法，重拳打擊破壞我縣旅游市場環(huán)境，坑害游客權(quán)益方面的違法違規(guī)行為，加強旅游投訴辦理，做到“件件有落實，事事有回音”，切實提高旅游工作滿意度。
下一步，我局將不斷加大執(zhí)法檢查和宣傳教育力度，一是建立綜合監(jiān)管機制。協(xié)同相關(guān)部門共同參與旅游市場綜合監(jiān)管，強化部門協(xié)作和信息共享，對旅游景區(qū)、涉旅單位安全隱患治理工作實現(xiàn)跟蹤監(jiān)管、長抓不懈，從源頭上消除安全事故隱患。二是做好宣傳教育工作。通過廣泛宣傳和積極引導(dǎo)，提高旅游從業(yè)人員安全意識，營造濃厚的安全旅游市場氛圍。三是加強應(yīng)急管理工作。督促旅游全行業(yè)做好應(yīng)急預(yù)案演練、培訓(xùn)等工作，落實定期演練、從業(yè)人員定期培訓(xùn)等措施，進一步提升安全管理水平和應(yīng)急處置能力。
旅游安全工作匯報篇二
xx年，我鄉(xiāng)旅游工作主要是圍繞“4·28”國家地質(zhì)公園開園儀式，辦好第二屆“六月六”布依歌節(jié)和建設(shè)社會主義新農(nóng)村這三條主線來開展工作，在總體安排上：
一是對桃坡大、小院、楓香寨、浪馬四個組進行木板房就地改造包裝。目前大院組和浪馬組已基本改造結(jié)束。小院組已改造11戶，余下的組和戶將在年底全部改造完成。二是對桃坡小院組和告戀組組進行連戶路硬化。目前小院組已硬化結(jié)束，告戀組已完成70%的工程量。三是建設(shè)拉壩文化活動場和告戀、小院兩個布依歌舞表演場。目前拉壩文化活動場已建設(shè)完工，告戀布依歌舞表演場正在建設(shè)中，計劃在“六月六”布依歌節(jié)前完工交付使用，小院的歌舞表演場下半年動工。四是修建告戀布依橋到小院組的公路、風雨橋到楓香寨和小院的水泥硬化路、楓香寨到浪馬的水泥路、大院到小院和楓香寨到浪馬的過河跳磴以及小院組的進寨主道硬化。目前除過河跳磴和楓香寨到浪馬的水泥路尚未動工外，其余的道路修建正在進行中，已完成50%的工程量。五是修建告戀、小院、楓香寨三個組的寨門。目前，告戀組已修好，其余兩個組正在籌建中。六是在大、小院、浪馬、楓香寨、告戀五個組各建一個垃圾池，目前均未動工。七是對景區(qū)內(nèi)五個組要求100%的農(nóng)戶建設(shè)沼氣池，目前正在建設(shè)中。八是在浪馬、小院兩個組連片種植20畝四季蔬菜和10畝生態(tài)養(yǎng)魚。目前四季蔬菜已全部種植結(jié)束，并有部分蔬菜開始產(chǎn)生效益，生態(tài)養(yǎng)魚正在建池。九是對從拉烈到浪馬的公路沿線進行植樹綠化，在沿河兩岸種植柳樹，并在xx到停車場的兩側(cè)山坡上種植了部分桃子、櫻桃、李子、竹子等。此項工作已于4月底前全部栽植結(jié)束，成活率均達到85%以上。
二、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。
今年的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要有停車場旁邊的風雨橋建設(shè)，停車場擴建、停車場公廁、景區(qū)休息亭、景區(qū)派出所辦公房、大塘至**油路、**至石龍油路等工程。目前風雨橋和休息亭已建好并投入使用，停車場擴建、停車場公廁及景區(qū)派出所辦公房建設(shè)即將進行征地，按計劃將在今年“十·一”黃金周前建成并投入使用；大塘至**油路，工程隊已開始進場施工；**至都勻石龍油路已測量結(jié)束。
三、旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和開發(fā)情況。
**景區(qū)現(xiàn)僅有1家旅游產(chǎn)品銷售店，且產(chǎn)品不多，品種單一，即使是在黃金周期間，也只有4-5個攤點在銷售旅游產(chǎn)品。絕大部分的產(chǎn)品是從外地采購來的，屬于本地生產(chǎn)和開發(fā)的產(chǎn)品有花石系列產(chǎn)品、牙舟陶系列產(chǎn)品、布依鞋墊、頭巾、圍腰、床單和被套等。產(chǎn)品品種不多，且是零星生產(chǎn)，沒有形成批量，有很大一部分布依民族旅游產(chǎn)品還沒有得到開發(fā)。
四、旅游景區(qū)的管理和保護情況。
**景區(qū)從xx年“十·一”黃金周正式建成開放以來，游客量和旅游收入都在逐年增加，景區(qū)內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善。以今年的“五·一”黃金周為例，門票總收入達到了30.892萬元，比去年同期增長了140.27%,游客數(shù)達到了0.793萬人次，農(nóng)家飯990桌，營業(yè)額達9.9萬元，停放車輛2500多輛，綜合經(jīng)濟收入達110萬元，比去年同期增長210%。今年以來，景區(qū)接待的總游客量達到了1.8萬多人次，實現(xiàn)門票收入70多萬元。隨著宣傳力度的加大，到**旅游的人數(shù)將會成倍增加，這就要求我們要加大投入，提高管理水平，保護好山、水、民居等資源。今年，我鄉(xiāng)在管好退耕還林地的基礎(chǔ)上，又利用國家重點生態(tài)公益林補償資金，聘請了25名護林員對全鄉(xiāng)的重點森林，特別是天然林資源進行管護，并組建了五支義務(wù)撲火隊，以確保不發(fā)生亂砍濫伐和森林火災(zāi)。在民居房屋保護上，禁止建磚混結(jié)構(gòu)房屋，并逐步籌集資金對已建的磚混結(jié)構(gòu)房屋進行包裝改造，同時對民俗民風進行挖掘包裝，最大限度的保護和開發(fā)好**的布依民族風情資源。
五、當前工作中存在的困難和問題。
1、隨著游客量的增加，景區(qū)的接待能力及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上。如：黃金周期間游客找不到住宿的地方，景區(qū)內(nèi)道路太狹窄，游客多時行走不便。
2、景區(qū)內(nèi)仍有部分耕地未退耕，一到農(nóng)耕季節(jié)易引起山林火災(zāi)。
3、從xx年至今，景區(qū)農(nóng)戶房屋一直處于停建狀態(tài)，現(xiàn)在有一部分農(nóng)戶要求建房，特別是危房戶和有地質(zhì)災(zāi)害隱患的農(nóng)戶要求很強烈。
4、停車場太小，急需擴建。
5、群眾的思想觀念仍然落后，跟不上旅游發(fā)展的步伐，需要加大培訓(xùn)力度，解放他們的思想。
六、幾點建議：
1、在景區(qū)河道的另一側(cè)修建一條回路直抵楓香寨，以緩解游客擁擠的壓力。
2、爭取1000—1500畝的退耕還林指標，將景區(qū)內(nèi)未退耕的農(nóng)地和雙龍橋水庫岸邊的農(nóng)地退耕種竹、種果樹，以增加旅游景觀。
3、加大對景區(qū)內(nèi)告戀、大院、小院、楓香寨、浪馬的基礎(chǔ)設(shè)施和房屋改造力度，提高“農(nóng)家樂”的接待能力。
4、現(xiàn)在景區(qū)的詳細規(guī)劃已經(jīng)出來，建議對農(nóng)戶建房給予解凍，對于那些有條件、有資金、符合規(guī)劃的農(nóng)戶，應(yīng)逐步批準他們建房，但是必須建磚木結(jié)構(gòu)的房屋，并與原村寨房屋協(xié)調(diào)一致。
5、籌集資金對**街上的瓷磚房進行包裝改造。
**鄉(xiāng)人民政府。
xx年6月18日。
旅游安全工作匯報篇三
根據(jù)安徽省發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會議《about認真做好春節(jié)黃金周旅游工項工作的通知》（皖旅假日辦[]11號）文件精神，我局重點做了以下幾項工作：
一、明確安全生產(chǎn)責任。今年是旅游業(yè)全面復(fù)興的一年，做好本次“春節(jié)”黃金周的安全工作，讓廣大群眾度過一個歡樂、祥和、喜慶的黃金周，不僅具有重要的政治意義，也直接影響我市旅游業(yè)的下一步發(fā)展。為此，我局及時下發(fā)了about“春節(jié)”黃金周的安全、質(zhì)檢、統(tǒng)計等各方面的文件，要求全市的旅游管理機構(gòu)和旅游企事業(yè)單位認真貫徹落實省政府a(chǎn)bout確?！按汗?jié)”旅游黃金周度汛的文件精神，并立即制定“春節(jié)”黃金周工作辦法，落實責任，使全市旅游系統(tǒng)廣大員工統(tǒng)一了認識，從思想上高度重視此次黃金周的準備工作。
二、建立協(xié)調(diào)和應(yīng)急反應(yīng)機制。為確?！按汗?jié)”黃金周安全渡汛，我們協(xié)調(diào)了由宣傳、交通、文化、工商、公安、衛(wèi)生等14個部門，由各成員單位互相協(xié)作，統(tǒng)一預(yù)防解決“春節(jié)”黃金周期間出現(xiàn)的問題。各縣市區(qū)也根據(jù)本地的形勢和特點，理順了黃金周旅游工作機制，明確了“春節(jié)”黃金周期間的的各項具體要求和工作進度。為了在“春節(jié)”黃金周期間能夠及時處理突發(fā)問題，按照省假日辦的要求，我們排定了全市“春節(jié)”黃金周期間的.值班表，實行24小時值班制度，實行首問負責，以保證假日旅游指揮系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。同時，針對黃金周期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件以及旅游投訴，我們制定了相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案，為及時處理和解決各種問題提供了保證。我們還通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊體公布了旅游投訴電話，從2月2日開始，“春節(jié)”黃金周旅游值班電話正式開始受理投訴。各縣市區(qū)旅游部門也建立了24小時值班制度，隨時受理投訴和咨詢。我們還布置全市的旅游管理機構(gòu)和旅游企業(yè)每天定時向市局報告“春節(jié)”黃金周期間的信息，隨時掌握全市的接待情況、市場動態(tài)、交通變化等情況。
三、全面開展旅游安全生產(chǎn)大檢查。根據(jù)省假日辦和市委、市政府的有關(guān)文件精神，我局要求全市的旅游企事業(yè)單位開展安全生產(chǎn)自查自糾行動，并于1月19日―21日派出檢查組對全市的旅游景點、旅游賓館和旅行社進行了國慶黃金周安全生產(chǎn)大檢查，排查各種安全隱患。檢查重點放在疾病預(yù)防、游樂設(shè)施的維護保養(yǎng)、食品衛(wèi)生、防火防盜等方面。重點抽查了敬亭山風景區(qū)、廣德太極洞索道、中國鱷魚湖、江南第一漂、市旅游公司、宣城國旅、宣城賓館、南天賓館、等十多家旅游企事業(yè)單位。從檢查的情況來看，全市絕大多數(shù)旅游企業(yè)都做到了設(shè)施器材、制度保障和人員配備等方面落實到位，為迎接“春節(jié)”黃金周的到來提供了可靠的保障。對個別有缺項的企業(yè)，我們提出整改要求，責令其限期整改，并對此進行跟蹤檢查。由于氣候的原因，江南第一漂、月亮漂流等一批水上漂流項目在春節(jié)期間暫停營業(yè)。
元月25日，我局會同宣州區(qū)旅游局和市旅游公司，召集全市旅游車輛的業(yè)主、車主召開了20春節(jié)安全生產(chǎn)布置會，強調(diào)了春節(jié)期間的安全生產(chǎn)紀律，嚴禁旅游客運車輛帶病上路，嚴禁司乘人員超載、違章、疲勞開車及酒后駕駛。會議還請來了車輛管理部門的技術(shù)人員對業(yè)主和車主們進行了安全生產(chǎn)的規(guī)章教育和技術(shù)培訓(xùn)，進一步強化安全意識，確保旅游客運萬無一失。
四、規(guī)范全市旅游市場秩序。元月初，我局聯(lián)合全市的十多家旅行社成立了旅游聯(lián)合體，在旅游聯(lián)合體的成立會議上，我局布置了“春節(jié)”黃金周的工作。會議要求全市的旅行社充分認識做好“春”黃金周旅游安全工作本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊的重要意義，進一步規(guī)范經(jīng)營行為和導(dǎo)游服務(wù)行為，切實加強對一線工作人員的管理，努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量，保障廣大旅游者的正當權(quán)益。并重申了不準組團社和接待社之間因合同糾紛而扣留“人質(zhì)”、特別是扣留旅游者的紀律，要求他們嚴格遵守，如有違反，堅決嚴懲。各旅行社負責人紛紛表示，一定要自覺維護旅游市場秩序，保障即將到來的“春節(jié)”黃金周的旅游接待工作平穩(wěn)進行。同時，我局了工商、公安、文化、物價、質(zhì)量技術(shù)等部門，決定在“春節(jié)”黃金周期間開展聯(lián)合監(jiān)督，堅決打擊非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)和非法從事導(dǎo)游的活動，整治旅游客運秩序，大力凈化旅游景區(qū)（點）的游覽環(huán)境，規(guī)范和整治旅游市場秩序。
在“春節(jié)”黃金周到來之際，我們將一如既往地重視旅游安全生產(chǎn)工作，常抓不懈，堅持“預(yù)防為主”，注意抓苗頭，抓隱患，抓落實，保證“春節(jié)”黃金周健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。
旅游安全工作匯報篇四
為認真做好200x年“十一”黃金周旅游安全工作，自9月下旬以來，我局會同相關(guān)部門扎實開展了多層次的旅游安全檢查工作，全面落實各項旅游安全措施，確保了xxx年“十一”黃金周旅游安全，現(xiàn)將具體情況小結(jié)如下：
總結(jié)。
由縣衛(wèi)生局牽頭，對各星級賓館進行了全放位的衛(wèi)生檢查;由縣安監(jiān)局、旅游局牽頭對景區(qū)景點等進行了細致檢查;由縣旅游局對旅行社進行了深入檢查。使各涉旅單位安全生產(chǎn)措施進一步得到落實。
三是加強安全值班，鞏固安全形勢。為進一步抓好安全工作，我局要求各涉旅單位在黃金周期間制定了值班表，建立及時報告制度。同時，在9月27日，根據(jù)群眾舉報，我局執(zhí)法人員查處了一家未取得合法手續(xù)而從事旅行社業(yè)務(wù)的旅行社。
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到
安全工作總結(jié)。
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旅游安全工作匯報篇五
20xx年春節(jié)黃金周，三亞位居國內(nèi)熱門旅游目的地城市榜首。旅游市場秩序良好，商品價格平穩(wěn)，未發(fā)生欺客宰客重大旅游投訴和旅游安全事故;游客以家庭游、自駕游為主流，節(jié)慶活動、涉海等產(chǎn)品受游客熱捧。這次春節(jié)黃金周最突出的特點是旅游市場平穩(wěn)有序，七天共接待游客96.69萬人次，旅游總收入達到97.02億元，創(chuàng)歷史新高，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”的目標。
(一)主要旅游經(jīng)濟指標。
20xx年春節(jié)黃金周三亞共接待游客96.69萬人次，同比增長1.01%。其中，過夜游客82.43萬人次，同比增長0.62%;一日游游客14.26萬人次，同比增長3.26%。接待入境游客0.89萬人次，同比增長11.70%。旅游總收入97.02億元，同比增長7.03%。
(二)旅游住宿情況。
據(jù)抽樣調(diào)查，春節(jié)黃金周期間全市旅游飯店平均開房率為79.33%(旅游飯店客房總量比去年同期增長1.72%)，同比提高1.39個百分點。其中，亞龍灣片區(qū)旅游飯店出租率為80.76%，平均房價3754元;海棠灣片區(qū)旅游飯店出租率為83.69%，平均房價3041元;三亞灣片區(qū)旅游飯店出租率為78.98%，平均房價1696元;大東海片區(qū)旅游飯店出租率為77.99%，平均房價1627元;市區(qū)旅游飯店出租率為78.54%，平均房價875元。
(三)景區(qū)接待情況。
八大景區(qū)共接待游客113.13萬人次，同比增長6.77%。其中：南山接待30.63萬人次，同比增長9.99%;大小洞天接待4.33萬人次，同比增長11.27%;蜈支洲島接待9.04萬人次，同比增長15.78%;天涯海角接待22.78萬人次，同比下降3.45%;西島接待4.96萬人次，同比增長37.99%;亞龍灣森林公園接待8.57萬人次，同比增長10.58%;鹿回頭公園接待5.16萬人次，同比增長14.74%。千古情接待27.66萬人次，同比增長2.56%。
(四)旅游交通情況。
1.火車站進出站旅客42.06萬人次，同比增長24.13%。其中：進站旅客21.44萬人次，同比增長28.31%;出站旅客20.62萬人次，同比增長20.06%。
2.鳳凰機場進出港航班2699架次，同比基本持平。其中：進港航班1351架次，同比增長0.2%;進港國際航班45架次，同比下降8.2%。出港航班1348架次，同比下降0.1%;其中出港國際航班46架次，同比下降4.2%。進出港旅客50.15萬人次，同比增長7.4%。其中：進港旅客24.92萬人次，同比增長0.1%;進港國際旅客0.65萬人次，同比下降5%。出港旅客25.23萬人次，同比增長15.7%;其中出港國際旅客0.74萬人次，同比增長2.3%。
3.三亞進出城車輛共341.49萬輛，同比增長26.5%。
(五)旅游消費情況。
據(jù)抽樣調(diào)查，我市過夜游客平均消費為2476.79元/人天，同比增加118.2元，人均停留4.69天，同比增加0.06天。一日游游客平均消費881.71元/人，同比增加24.26元。
(一)12301市旅游服務(wù)熱線：共受理工單3172件，按投訴渠道劃分：電話受理3003件，微信受理150件，短信受理13件，網(wǎng)站受理3件，微博受理2件，網(wǎng)絡(luò)輿情受理1件。其中咨詢1523件，投訴735件，舉報3件，求助106件，意見建議類19件，其他786件;前臺在線辦結(jié)2855件，前臺在線辦結(jié)率99.86%;轉(zhuǎn)職能局313件，其中184件正在處理中;回訪客人滿意度100.00%;為客人爭取理賠金額41085.6元。12301旅游投訴主要涉及旅館業(yè)、景區(qū)(點)、餐飲點、旅行社(導(dǎo)游)、網(wǎng)絡(luò)電商、船舶企業(yè)、黑潛水點、違法一日游等。
(二)12345市政府服務(wù)熱線：共受理市民訴求6049件，按投訴內(nèi)容劃分：咨詢類1192件，投訴類3823件，建議類121件，求助類339件，其它574件。前臺在線辦結(jié)611件，前臺在線辦結(jié)率4393%;發(fā)往各職能單位工單1620件，辦結(jié)816件，正在處理804件;回訪市民滿意率為95.94%。12345市民投訴主要涉及公共交通、噪音擾民、停水、市政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、住房保障、消費維權(quán)、電視線路故障等。
(一)提前謀劃，部署春節(jié)黃金周服務(wù)保障工作。
一是高規(guī)格召開旅游旺季綜合服務(wù)保障工作部署動員大會。早在20xx年12月11日，三亞市就召開了20xx年春節(jié)黃金周暨旅游旺季綜合服務(wù)保障工作部署動員大會，四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席會議，市涉旅部門和各主要旅游企業(yè)負責人參加了會議，省委常委、市委書記嚴朝君親自出席會議并講話。會上印發(fā)了《20xx年春節(jié)黃金周和旅游旺季綜合服務(wù)保障工作方案》，將春節(jié)黃金周整體任務(wù)部署落實到各區(qū)各部門，為春節(jié)黃金周旅游市場治理和服務(wù)明確了路線和目標。
二是主動出擊，加強節(jié)前市場整治工作。從20xx年12月中旬起，市各涉旅部門就認真貫徹落實20xx年春節(jié)黃金周暨旅游旺季綜合服務(wù)保障工作部署會議精神，按照省委常委、市委書記嚴朝君提出的“五更”標準和“從被動治理變?yōu)橹鲃映鰮簟钡囊?，以及“嚴管、重罰、及時”的原則，強化市場監(jiān)管，凈化旅游市場;許振凌副市長多次召開專題會議部署。各部門集中開展了對海鮮市場、酒店、出租車、不合理低價游、購物點、涉海旅游的專項整治工作。我市有關(guān)部門節(jié)前聯(lián)合開展專項巡查暗訪，并邀請央視駐瓊媒體參與暗訪，自覺接受媒體監(jiān)督，不怕丑、不護短，第一時間在媒體上通報處理結(jié)果。對涉嫌拉客的三亞六姐妹餐飲店因未取得《食品經(jīng)營許可證》，被依法責令其停止經(jīng)營活動;涉嫌攬客拉客且存在商業(yè)賄賂違法經(jīng)營行為的瓊妹家飲食店，被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。三亞市工商局集中開展了海鮮排檔專項整治，對1800余家三亞海鮮排檔網(wǎng)上店鋪進行檢查，對三亞145家海鮮排檔網(wǎng)上店鋪存在菜品標識不規(guī)范、涉嫌誤導(dǎo)消費行為，責令整改。自旅游旺季以來，約300個暗訪小隊開展了暗訪2000余次，發(fā)現(xiàn)并整治價格標識不規(guī)范、缺斤短兩等大大小小問題1000余個;通過暗訪查處海鮮商戶33家，拘留海鮮經(jīng)營者和拉客人員29人，查處水果商戶23家，查處黑社黑導(dǎo)人員14人，查處黑潛水點2個，非法潛水經(jīng)營者44人，查扣黑摩托艇9輛。
三是約談涉旅企業(yè)，告誡經(jīng)營者合法經(jīng)營。2月9日下午，市旅游質(zhì)監(jiān)局在市民游客中心約談了全市24家一日游發(fā)團社，重點要求規(guī)范一日游價格，旅行社不得租用黑車黑導(dǎo)，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動等問題。同時，市發(fā)改部門和旅游委向全市287家旅游飯店發(fā)出《告誡書》提醒告誡，旅游旺季及20xx年春節(jié)期間，要求各旅游飯店依法經(jīng)營、明碼標價、誠信經(jīng)營。旅游飯店經(jīng)營者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價的，最高可處200萬元罰款。
四是緊抓春節(jié)黃金周契機，向國內(nèi)外大力營銷三亞旅游熱點。我市收集、整理了春節(jié)期間旅游市場信息，包括文化演藝活動、節(jié)慶賽事活動、旅游景區(qū)產(chǎn)品、新特旅游產(chǎn)品、海鮮廣場信息、老字號美食商家信息等內(nèi)容，編輯成冊制作了20xx年春節(jié)旅游市場產(chǎn)品集錦宣傳折頁，在大三亞各市縣范圍內(nèi)進行發(fā)送，免費給游客們提供信息指引，覆蓋各旅游企業(yè)(150家)、游客咨詢中心(12家)、誠信商家體系(100家)。針對國際營銷，我市抓緊春節(jié)中國年概念，充分利用國際媒體、國外路演及新媒體平臺，對國際郵輪旅游產(chǎn)品、三亞的大型娛樂活動及央視春晚三亞分會場進行了宣傳。市旅游委組織全市近100名旅行社，參加新春假期三亞-越南旅游產(chǎn)品同業(yè)培訓(xùn)會;通過旅行社同業(yè)推介會和本地媒體對太陽馬戲《阿凡達前傳》、紅色娘子軍大型實景演出進行了大力宣傳;“帶著護照去三亞”郵輪旅游產(chǎn)品在美團、大眾點評、攜程等平臺上線;海外新媒體6大平臺集中展示上線三亞新春祝福拜年活動，激發(fā)中國新年熱潮，極力打造三亞口碑。
(二)嚴格執(zhí)行24小時值班與領(lǐng)班制度。
各涉旅部門成員單位、各旅游企業(yè)按照《20xx年春節(jié)黃金周暨旅游旺季綜合服務(wù)保障工作方案》的要求，嚴格落實24小值班制度，領(lǐng)導(dǎo)干部堅持一線帶班。12345、12301熱線中文、外文坐席，實行三班輪崗24小時在線，確保旅游投訴舉報渠道暢通。市旅游綜合執(zhí)法辦核心部門抽調(diào)人員在市民游客中心24小時輪流待命，及時處理旅游投訴和應(yīng)對突發(fā)事件。市旅游、公安、交通文體、發(fā)改、衛(wèi)計、綜合執(zhí)法、海洋、國稅等部門每天安排領(lǐng)導(dǎo)帶隊進行市場巡查。交警支隊實行24小時勤務(wù)，全警取消休假、全警動員、全員上路，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員24小時在崗在位，全力以赴確保春節(jié)交通安全。
(三)高度重視，領(lǐng)導(dǎo)帶隊一線檢查旅游市場。
一是省領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。2月14日，省長沈曉明赴三亞市火車站、碼頭和機場檢查安全生產(chǎn)工作并慰問一線工作人員，并強調(diào)要把安全放在第一位，切實落實企業(yè)主體責任和政府監(jiān)管職責，做好各項服務(wù)保障工作，讓全省人民和中外游客過一個平安祥和歡樂文明的春節(jié)。2月13日，省委常委、市委書記嚴朝君帶隊到三亞鳳凰國際機場、鳳凰海鮮廣場實地調(diào)研節(jié)日旅游市場，強調(diào)要提高工作標準和要求，全方位提升機場通關(guān)安檢舒適度，提升海鮮餐飲場所服務(wù)質(zhì)量，提升國內(nèi)外游客對三亞的滿意度;并于2月15日(除夕)，帶隊慰問堅守工作崗位的公安、城管、環(huán)衛(wèi)及公交等系統(tǒng)的干部職工。
二是市領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日期間堅持一線檢查旅游市場。2月15日，市委副書記、市長阿東先后來到市人民醫(yī)院、鳳凰國際機場、市公安消防支隊天涯區(qū)大隊，看望慰問春節(jié)期間堅守崗位的一線工作人員，為他們帶去新春的祝福，對他們的辛勤工作表示感謝;2月18日，現(xiàn)場調(diào)研20xx首屆中國體育廟會、海棠灣水稻國家公園及玫瑰谷景區(qū)情況;2月20日，帶隊調(diào)研“路長制”及飛鷺支隊的工作情況，給奮戰(zhàn)在一線的公安干警送上春節(jié)的問候。2月15日，許振凌副市長帶隊對勝利路旺豪超市、第三農(nóng)貿(mào)市場、火車站加油站、三亞灣紅樹林度假酒店等場所開展了節(jié)日市場秩序檢查。2月16日，藍文全副市長帶隊巡查大東海公共海水浴場安全管理和海灘衛(wèi)生保潔以及旅游市場等情況。2月17日，何世剛副市長帶隊巡查天涯海角游覽區(qū)春節(jié)旅游接待情況。2月21日，謝慶林副市長帶隊巡查我市節(jié)日旅游市場治理工作，重點檢查了鳳凰機場游客返程情況和西島景區(qū)接待游客情況及美麗漁村建設(shè)情況，并提出了具體的工作要求。
三是各區(qū)和市各涉旅部門全假期無休堅守一線工作。市旅游、公安、衛(wèi)計、文體、國稅等部門及各區(qū)聯(lián)合巡查旅游市場，分別到旅游景區(qū)、酒店、海鮮大排檔等重點區(qū)域，對導(dǎo)游證件、非法“一日游”廣告宣傳品、非法攬客進行聯(lián)合實地檢查。春節(jié)黃金周期間，我市共有6000多名工作人員在一線執(zhí)法執(zhí)勤。全市共出動執(zhí)法人員12488人次，暗訪人員618人次，執(zhí)法車輛2107車次，執(zhí)法船只78艘次，檢查各類涉旅商家、場所9927家次，旅游企業(yè)1960家，海鮮排檔及水果攤點5645家次，旅游購物點224次，旅游從業(yè)人員318人。發(fā)現(xiàn)并整改各類問題500多個。
(四)大力倡導(dǎo)文明旅游。
為了加強對文明旅游的正面引導(dǎo)，三亞全面實施“一分鐘文明旅游引導(dǎo)”，建立文明旅游“紅黑榜”發(fā)布制度，加強對游客旅游不文明行為和民航旅客信用信息記錄管理，并完善導(dǎo)游和領(lǐng)隊全程文明教育責任制，優(yōu)化旅游環(huán)境。春節(jié)期間，各大景區(qū)景點、酒店等充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、led屏、廣播、文明旅游引導(dǎo)員等多渠道，宣傳和倡導(dǎo)文明旅游。蜈支洲景區(qū)設(shè)立了準確的五國標識牌、團散分流通道標識，部門聯(lián)動區(qū)域把控，引導(dǎo)游客自覺排隊購票、排隊上島;大小洞天、南山、天涯海角等旅游景區(qū)利用led顯示屏，在廣場入口處全天投放文明旅游漫畫和視頻，懸掛海報和宣傳語;在游客密集場所設(shè)立引文明導(dǎo)崗，由專員進行文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸;開展“一分鐘文明旅游”講解活動，把文明旅游活動貫穿到講解詞中，讓每位游客知曉文明旅游內(nèi)容。2月16日大年初一，30余名老年志愿者參與三亞灣沙灘及走道的垃圾清理。值得一提的`是，83歲的羅九如與52歲的兒子郭銳共同“出征”，扮靚沙灘環(huán)境，倡導(dǎo)文明環(huán)保，共同營造了一個文明和諧的旅游環(huán)境。
(五)旅游信息化服務(wù)工作進一步增強。
一是加密旅游咨詢服務(wù)站點。節(jié)前，我市剛建好的紅旗街站、下洋田站、南新農(nóng)場站、汽車總站、火車站和大東海站6個新型旅游咨詢服務(wù)中心暨書報亭正式啟向市民游客開放，為游客及時提供更加多元化的旅游服務(wù)窗口，三亞市旅游咨詢服務(wù)中心已達到17個站點。春節(jié)期間，咨詢服務(wù)站共接待游客7742人次，發(fā)放資料1.2萬份。二是通過三亞旅游官微、官網(wǎng)、官博發(fā)布旅游動態(tài)信息。大年初二、初三在微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布由于蜈支洲島景區(qū)游客較多暫停售票的信息，提示游客們另擇景區(qū)前往游玩，讓游客及時調(diào)整出行計劃。三是電信、聯(lián)通、移動三大通信運營商及各大媒體等渠道發(fā)送應(yīng)急旅游溫馨提示。我市獲悉2月20日，受大霧天氣影響，?？谛阌⒏邸⑿潞８?、南港三港停航，及時通過三大運營商、各大媒體、旅游咨詢服務(wù)站及景區(qū)led顯示屏發(fā)出相關(guān)信息，溫馨提示過港游客錯峰前往海口過海。春節(jié)期間，電信、聯(lián)通和移動共計發(fā)送外地到訪三亞游客落地溫馨短信282.26萬條。四是舉辦新聞發(fā)布會通報旅游信息。從2月13日開始，我市共舉辦了9場春節(jié)黃金周旅游信息發(fā)布會，通報“大三亞”旅游經(jīng)濟圈和全域旅游產(chǎn)品節(jié)日信息，為游客出游提供最新的旅游產(chǎn)品線路。
(六)依靠媒體營造正面輿論氛圍。
春節(jié)黃金周期間，每天在三亞市民游客中心召開旅游工作情況通報會，邀請中央駐瓊、駐市媒體及省市等新聞媒體參加，全方位實時發(fā)布旅游信息。春節(jié)黃金周期間，人民日報、中央電視臺、中新社、人民網(wǎng)等多家中央主流媒體和海南日報、海南廣播電視臺、三亞日報、三亞廣播電視臺等省市媒體對三亞旅游盛況進行了集中宣傳報道。據(jù)不完全統(tǒng)計，從2月15日—2月21日，涉及相關(guān)原發(fā)報道約180多篇(條)，轉(zhuǎn)載約2000余篇(條)次。
一是節(jié)前積極營造安全和諧有序的社會氛圍。三亞日報、三亞廣播電視臺大量刊播煙花燃放和消防安全等信息，強化公眾的安全意識。二是發(fā)揮中央主流媒體骨干作用，生動講述三亞故事。春節(jié)黃金周期間，央視共播發(fā)8條稿件，《我要看春晚三亞分會場海南：多元素打造國際港絢麗舞臺》、《海南三亞春晚倒計時海南三亞分會場盛裝以待》、《揭秘春晚海南三亞分會場高科技舞美打造漂浮“?！鄙系奈枧_》等報道聚焦央視春晚海南三亞分會場;《新聞聯(lián)播》播出《各地游客增長雨雪天氣增多》、《日觀花海夜賞燈幸福假日歡樂多》等2條稿件;《新聞直播間》播出《海上運動游走俏游客體驗上天入?！?、《海南三亞：春節(jié)游客旺文旅消費火》等報道，通過生動的畫面及時向全國人民傳遞三亞游人如織、秩序井然的三亞故事，為正面引導(dǎo)輿論奠定了良好基礎(chǔ)。人民日報頭版刊登《堅守崗位溫暖萬家》，提及三亞市旅游警察支隊充分發(fā)揮“旅游保鏢”的作用，積極開展旅游市場監(jiān)管。中新社推出《海南三亞旅游業(yè)者：為游客奉獻中的忙碌春節(jié)》等近10余篇稿件;人民網(wǎng)海南視窗報道《三亞南山大年初二迎客3.92萬人次自駕散客成最大亮點》等近20余篇稿件，中央主流媒體的正面報道，為春節(jié)黃金周營造了良好的輿論氛圍。三是省屬媒體報道我市春節(jié)期間旅游市場監(jiān)管井然有序，唱響主旋律。海南日報、海南廣播電視臺、等媒體深入一線，對我市旅游盛況進行全方位報道。節(jié)日期間，海南日報刊發(fā)《三亞春節(jié)黃金周期間加強旅游監(jiān)管》、《三亞涉海旅游受熱捧濱海景區(qū)人氣旺暖意融融戲水歡》、《體育廟會入園人數(shù)逾1.7萬創(chuàng)新高》等35篇稿件，重點反映三亞春節(jié)期間旅游市場盛況和中國體育廟會、克利伯環(huán)球帆船賽三亞站等異彩紛呈的大型文體賽事，2月16日用了將近三個整版刊發(fā)《驚艷8分鐘濃縮海南精華》、《多元素融合現(xiàn)國際范聲光電打造夢幻舞臺》等報道，聚焦挖掘央視春晚海南分會場的精彩亮點、幕后故事;海南廣播電視臺共播發(fā)16條涉及三亞的新聞，其中播發(fā)《央視春晚海南分會場：海南味民族風世界范》、《央視春晚海南分會場：三亞公安部門全警參與確保晚會安全順利》等8條新聞聚焦央視春晚海南分會場，《春節(jié)黃金周：海南好天氣+好產(chǎn)品各地旅游持續(xù)火爆》、《春節(jié)黃金周：驚艷亮相央視春晚三亞旅游更火熱》等8條新聞報道反映了三亞旅游動態(tài)。四是市屬媒體提前策劃，開辟多個專欄，及時報道央視春晚海南分會場及各部門節(jié)日堅守、旅游服務(wù)情況。三亞日報、三亞廣播電視臺報道了《央視春晚今晚盛大開演三亞分會場精彩連連看》、《海南三亞分會場展示海南國際范》、《大美三亞在央視春晚完美展現(xiàn)》等多篇新聞，通過舞臺解密、節(jié)目設(shè)置、演職人員講述等多方面展示，精彩呈現(xiàn)“美好新海南美好新三亞”形象。此外，加大對旅游市場秩序監(jiān)管的報道分量，開辟了《新春走基層》《海外迎春》、《我們的節(jié)日春節(jié)》等專欄專題，充分報道各級領(lǐng)導(dǎo)，職能部門，旅游接待，交通出行，文體活動賽事、文明出游等各項工作情況，報道了公安干警、環(huán)衛(wèi)工人、醫(yī)護人員等普通勞動者在春節(jié)期間始終堅守崗位，維護旅游市場井然有序的故事。
(七)以“每一天從零開始”的工作要求，加強節(jié)日期間的市場監(jiān)管
春節(jié)期間，各涉旅單位工作人員堅守在一線崗位，自覺扛起責任擔當，秉持省委常委、市委書記嚴朝君提出的三亞旅游市場治理要“每一天從零開始”和“嚴管、重罰、及時”的工作要求，加強對重點時段，重點領(lǐng)域的巡查，不讓不法分子有機可趁。一旦發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的苗頭，立即加以嚴查，依法頂格處罰。
一是24小時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情并及時處理。涉旅輿情處理辦公室24小時對涉旅輿情進行監(jiān)測，通過宣傳部網(wǎng)監(jiān)、公安局網(wǎng)警、工商局網(wǎng)監(jiān)和旅游委輿情群，對ota網(wǎng)站上出現(xiàn)的差評視為投訴案件，由市民游客中心指揮中心交給市綜合整治辦當作應(yīng)急案件處理。春節(jié)黃金周期間，通過主動監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)、處理網(wǎng)絡(luò)輿情14件，涉及酒店、交通、購物、海鮮、水果等事件，大部分的微博投訴人均對三亞政府快速反應(yīng)和處理結(jié)果表示滿意，并自愿將微博刪除。2月19日12時，新浪微博網(wǎng)友“高貴蘆葦”發(fā)微博反映了“五塊錢上一次廁所”一事，三亞市民游客中心網(wǎng)絡(luò)投訴工作組工作人員監(jiān)測到該微博后，立刻給該網(wǎng)友留言。市旅游委立即聯(lián)系海棠區(qū)并組織人員趕赴現(xiàn)場進行調(diào)查，海棠區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)馬上現(xiàn)場辦公，于當日15:30分將其進行拆除，于17:30分在臨時擺渡車上車點安放7個移動廁所，免費向游客開放。輿情工作組工作人員及時將調(diào)查情況反饋給消費者，游客對我市迅速回應(yīng)快速處理的行為表示感謝。
二是充分發(fā)揮“124”治理模式快速處理旅游投訴。節(jié)日期間，我們充分發(fā)揮“124”旅游治理模式的功能，抽調(diào)旅游、公安(旅游警察)、交通、質(zhì)監(jiān)等核心部門人員，進駐游客中心集中辦公24小時輪流待命。各單位各司其職，緊密配合，無縫對接，快速處理旅游投訴。只要12301和12345接到投訴或涉旅輿情處理辦公室發(fā)現(xiàn)涉旅輿情，市民游客中心指揮平臺立即將案情轉(zhuǎn)給市綜合執(zhí)法辦，相關(guān)執(zhí)法部門工作人員半個小時內(nèi)到達現(xiàn)場，快速調(diào)查處理旅游矛盾糾紛，提高游客滿意度。2月18日早上9點左右，光明社區(qū)工作人員反映因國際游輪?？盔P凰島碼頭，安保人員為維護島上秩序而提前停止對游客開放導(dǎo)致400多名游客擁堵在鳳凰島門口。9點33分，區(qū)指揮中心和特警人員、公安人員以及交警人員趕到現(xiàn)場，進行協(xié)調(diào)疏散游客和疏通來往車輛。副市長王鐵明隨后帶領(lǐng)天涯區(qū)政府、旅游委、公安等相關(guān)職能部門到鳳凰島門口參與疏導(dǎo)工作。11點10分，鳳凰島門口的游客擁堵問題得到圓滿解決，并緩解了游客的不滿情緒。
(八)黃金周期間交通擁堵現(xiàn)象得到明顯改善。
進入2月份以后，三亞市車流量最高峰為46.6萬輛，較去年同比上升約27%，超過20xx年春節(jié)期間最高峰。為了有效解決今年春節(jié)期間堵車問題，我市系統(tǒng)研究分析海棠灣、亞龍灣、大東海、南山、大茅隧道等地可能面臨的交通壓力，分區(qū)域制訂應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施。對海棠灣海榆東線藤橋高速匝道口至龍江路段實現(xiàn)半幅通車，通行時間比以往縮短三分之一，極大地緩解三亞地區(qū)春節(jié)期間g98高速出xx通壓力。對g98高速紅塘(南山)互通匝道口實行封閉管理，在創(chuàng)意新城設(shè)置2000個停車位的應(yīng)急停車場，并安排了十幾輛擺渡車免費為游客提供擺渡服務(wù)前往南山景區(qū);對南山景區(qū)周邊道路實行單向循環(huán)通行管理措施。同時，南山旅游區(qū)、大小洞天、蜈支洲島、天涯海角等主要旅游景區(qū)臨時增加4300個停車位。據(jù)三亞日報新聞報道，今年春節(jié)黃金周日均車流量達50多萬輛次，交通總體運行平穩(wěn)，未發(fā)生長時間、大范圍交通擁堵，通往各景區(qū)道路暢通有序，停車位充足。
(九)旅游商品供給充足價格平穩(wěn)。
一是春節(jié)“菜籃子”價格穩(wěn)定。我市制訂了生活必需品應(yīng)急供應(yīng)機制，2月1日開始，市發(fā)改委會同商務(wù)、農(nóng)業(yè)部門在公益性平價市場、大中型超市?；臼卟似絻r專營區(qū)等77個“菜籃子”平價網(wǎng)點，組織15個?；臼卟似贩N特價惠民活動，滿足市民游客需求。二對旅游飯店客房價格實行限價。節(jié)前，我市印發(fā)了《關(guān)于20xx年春節(jié)期間我市旅游飯店標準客房實行政府指導(dǎo)價管理的通知》，公布的價格為最高限價，不得突破。三是招募私家車為重點區(qū)域提供運力保障。市交通局充分利用了“互聯(lián)網(wǎng)+交通大數(shù)據(jù)”現(xiàn)代信息技術(shù)，將三亞鳳凰國際機場、火車站劃為運力監(jiān)控重點區(qū)域，市公交集團對外招募了150輛私家車，組建應(yīng)急保障車隊，通過智能化的調(diào)度方式在三亞火車站、鳳凰機場進行應(yīng)急運力保障，節(jié)日期間實現(xiàn)了旅客零滯留。
(一)三亞旅游市場平穩(wěn)有序。
春節(jié)期間，在市委市政府的高度重視下，各區(qū)各涉旅部門工作人員堅守崗位、通力合作，及時有效處理旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情，大力開展巡查暗訪工作。這次春節(jié)黃金周是近幾年來旅游市場秩序運行最平穩(wěn)有序的一次。我市春節(jié)黃金周期間未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事故;旅游交通暢通有序，停車位供應(yīng)充分;應(yīng)急保障車輛充足，未有游客滯留;旅游飯店客房價格與去年基本持平，春節(jié)“菜籃子”供應(yīng)充足、價格穩(wěn)定，游客出行文明有序。
(二)三亞成為國內(nèi)最熱門旅游目的地。
國家旅游局數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示，今年春節(jié)黃金周，南下避寒是廣大游客出游的重要動機之一，度假休閑游成春節(jié)出游首選，海島游熱度較高，游客更加注重旅游品質(zhì);調(diào)查顯示，65.9%的出游居民選擇國內(nèi)中長線游，比例最高。根據(jù)中國旅行社協(xié)會與途牛旅游網(wǎng)、艾威聯(lián)合旅游顧問機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《20xx年春節(jié)黃金周旅游趨勢報告》數(shù)據(jù)顯示，海南省位居國內(nèi)長線游熱門目的地，三亞市位居熱門目的地城市榜首。
(三)家庭游、自駕游成為主流，節(jié)慶活動旅游受游客熱捧。
據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計，游客以休閑度假為最主要出游三亞目的占65.3%，其次是以家庭親子為出游目的的占12.07%，同行人為家人的占85.49%;游客散團比例約為89:11，其中，舉家出游的自駕車游客占總數(shù)的27.13%;人均花費2000元的游客占總數(shù)84.76%，同比提高2.16個百分點;游客中，家庭月收入在8000元以上的占65.83%，同比提升8.59個百分點;河南、廣東、黑龍江、四川、北京、浙江、河北、山東、山西、陜西等省份(或直轄市)成為春節(jié)期間出游三亞的十大島外主要客源地，北京、成都、重慶、哈爾濱、鄭州、西安、上海、太原、廣州、武漢等城市成為春節(jié)期間出游三亞的十大島外主要城市。節(jié)慶活動旅游受游客熱捧，水稻公園共接待游客1.96萬人次;太陽馬戲團共接待游客1.44萬人次;紅色娘子軍共接待游客0.75萬人次;體育廟會共接待游客7.93萬人次;美麗之冠大劇院共接待游客0.46萬人次。
(四)節(jié)日喜慶氣氛濃厚，春節(jié)主題產(chǎn)品豐富多樣。
一是新春年味濃厚，酒店景區(qū)節(jié)慶活動形式多樣。三亞海棠灣天房洲際度假酒店隆重推出繽紛主題房型和新春美食盛宴，打造賓客鐘愛的春假度假摯選;三亞美高梅度假酒店推出美高梅里奧冬令營一系列豐富的活動;南山景區(qū)在除夕之夜舉行敲鐘儀式，并在春節(jié)期間舉辦多場不同主題的祈福大法會;三亞蜈支洲島旅游區(qū)推出大玩票、一價全包、極限運動、候鳥卡、海陸空雙人悅享游玩樂套票、1314情侶套票等不同套餐;天涯海角游覽區(qū)春節(jié)期間推出特色民俗演出和帆船體驗項目;三亞亞龍灣熱帶天堂森林公園推出非ii之旅套票;亞龍灣百花谷推出了“歡樂嘉年華”活動。
二是婚慶親子等主題產(chǎn)品豐富多彩。三亞亞龍灣瑞吉度假酒店推出了情定瑞吉新人專享套餐;三亞亞龍灣喜來登酒店推出喜上加喜婚宴套餐;三亞關(guān)雎宮高定婚禮館推出20xx年50人婚禮套餐活動;三亞io視覺高端婚紗攝影推出“唯美海景”套餐。金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店凡購買酒店客房套餐，兒童樂園及冬令營活動均免費;三亞海棠灣喜來登度假酒店和三亞御海棠豪華精選度假酒店聯(lián)合打造“海星活力營之超級奶爸”冬令營。
三是旅游新業(yè)態(tài)產(chǎn)品備受矚目。亞龍灣壹號小鎮(zhèn)·奧特萊斯匯聚了200余國際國內(nèi)品牌，湖上泛舟、藝術(shù)展覽、巨幕影院、高水準文藝表演以及包羅世界各地的美食餐廳等;大型實景劇《紅色娘子軍》于2月12日在三亞市天涯區(qū)檳榔河?xùn)|側(cè)牛背嶺演藝小鎮(zhèn)初次亮相，該項目以愛國主義和革命傳統(tǒng)教育為主題，助力三亞打造成為紅色與藍色、綠色、古色有機融合的觀光型、研學型紅色旅游目的地;三亞海棠灣水稻國家公園將傳統(tǒng)農(nóng)耕場景與現(xiàn)代新農(nóng)業(yè)技術(shù)相結(jié)合打造水稻文化旅游基地。其中，“田野狂歡”劇場、海棠灣水稻國家公園引進277只全部為中國科學家發(fā)現(xiàn)、研究、命名的1比1等身的恐龍模型，為游客帶來一場精神、文化、藝術(shù)的饕餮盛宴;西島文化旅游區(qū)結(jié)合當?shù)鬲毺氐臐O村文化、紅色文化、海洋文化等歷史文化資源，最終打造成為涵蓋文創(chuàng)旅游、民宿度假、文化體驗、科普教育等為一體的美麗漁村。蜈支洲島旅游區(qū)、海棠灣紅樹林度假酒店、亞龍通用航空聯(lián)合推出“海陸空一日悅享游”產(chǎn)品，聯(lián)合打造集“海、陸、空”三棲度假模式于一體的旅游產(chǎn)品;三亞內(nèi)河觀光游和低空飛行也給游客出行增添了不同旅游體驗。三亞市春節(jié)黃金周期間鄉(xiāng)村旅游共接待3.6萬人次;其中：海棠區(qū)接待2.01萬人次;吉陽區(qū)接待0.64萬人次;天涯區(qū)接待0.95萬人次。
(五)迎新春節(jié)慶，文體賽事精彩紛呈。
加拿大國寶太陽馬戲根據(jù)科幻電影《阿凡達》改編的史詩級劇場演出秀《阿凡達前傳—魅影騎士》，于2月1日正式入駐三亞，開展為期3個月120場演出;央視春晚三亞分會場于20xx年2月15日在鳳凰島成功舉辦;20xx首屆中國體育廟會以“運動健康，樂享新春”為主題，于20xx年2月16日-22日(正月初一至初七)在海南省三亞市海棠廣場舉行;以“牽你的手，去鹿回頭”為主題的20xx首屆鹿回頭國際新春歡樂節(jié)于2月10日在三亞鹿回頭景區(qū)盛大啟幕，活動包含全景區(qū)、全天候的精彩春節(jié)表演，暢享美食與好心情的山頂木屋創(chuàng)意集市，以及美輪美奐的升級版“新春鹿回頭”包裝布置。
(六)“大三亞”旅游經(jīng)濟圈輻射帶動作用明顯。
一是開通了“大三亞”旅游經(jīng)濟圈城際旅游公交線路。去年12月26日，三亞正式開通三亞火車站至保亭七仙嶺、三亞火車站至陵水分界洲島、三亞火車站至陵水南灣猴島3條城際旅游公交線路，3條線運力配置了65臺車輛，每20分鐘發(fā)一班車。二是串聯(lián)“大三亞”旅游經(jīng)濟圈產(chǎn)品，形成“藍、綠”旅游產(chǎn)品互補。三亞人之和旅行社推出檳榔谷、檳榔谷+呀諾達、猴島+椰田、分界洲島等一日游活動;指南者國際旅行社推出分界洲島+南灣猴島一日游活動。三是游客住宿以三亞為中心逐步向周邊擴散。今年春節(jié)黃金周，三亞位居國內(nèi)熱門旅游目的地城市榜首，游客接待量創(chuàng)歷史新高，但三亞旅游飯店火而不爆，原因是部分游客選擇在“大三亞”旅游經(jīng)濟圈的陵水、保亭等地方住宿，游玩“大三亞”旅游經(jīng)濟圈產(chǎn)品。春節(jié)長假期間，陵水接待游客總?cè)藬?shù)21.09萬人次，同比增長45.95%，旅游收入1.11億元，同比增長63.40%;保亭接待游客總?cè)藬?shù)19.68萬人次，同比增長4.2%，旅游收入0.69億元，同比增長26.94%;樂東接待游客總?cè)藬?shù)8.94萬人次，同比增長41.23%，旅游收入0.41億元，同比增長29.28%。
旅游安全工作匯報篇六
根據(jù)xx發(fā)展假日旅游協(xié)調(diào)會議《關(guān)于認真做好xx年春節(jié)黃金周旅游工項工作的通知》(皖旅假日辦號)文件精神，我局重點做了以下幾項工作：
一、明確安全生產(chǎn)責任。
今年是旅游業(yè)全面復(fù)興的一年，做好本次“春節(jié)”黃金周的安全工作，讓廣大群眾度過一個歡樂、祥和、喜慶的黃金周，不僅具有重要的政治意義，也直接影響我市旅游業(yè)的下一步發(fā)展。為此，我局及時下發(fā)了關(guān)于“春節(jié)”黃金周的安全、質(zhì)檢、統(tǒng)計等各方面的文件，要求全市的旅游管理機構(gòu)和旅游企事業(yè)單位認真貫徹落實省政府關(guān)于確?！按汗?jié)”旅游黃金周度汛的文件精神，并立即制定“春節(jié)”黃金周工作措施，落實責任，使全市旅游系統(tǒng)廣大員工統(tǒng)一了認識，從思想上高度重視此次黃金周的準備工作。
二、建立協(xié)調(diào)和應(yīng)急反應(yīng)機制。
為確?！按汗?jié)”黃金周安全渡汛，我們協(xié)調(diào)了由宣傳、交通、文化、工商、公安、衛(wèi)生等個部門，由各成員單位互相協(xié)作，統(tǒng)一預(yù)防解決“春節(jié)”黃金周期間出現(xiàn)的問題。各縣市區(qū)也根據(jù)本地的形勢和特點，理順了黃金周旅游工作機制，明確了“春節(jié)”黃金周期間的的各項具體要求和工作進度。為了在“春節(jié)”黃金周期間能夠及時處理突發(fā)問題，按照省假日辦的.要求，我們排定了全市“春節(jié)”黃金周期間的值班表，實行小時值班制度，實行首問負責，以保證假日旅游指揮系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)。同時，針對黃金周期間可能發(fā)生的各類突發(fā)事件以及旅游投訴，我們制定了相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案，為及時處理和解決各種問題提供了保證。我們還通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體公布了旅游投訴電話，從月日開始，“春節(jié)”黃金周旅游值班電話正式開始受理投訴。各縣市區(qū)旅游部門也建立了小時值班制度，隨時受理投訴和咨詢。我們還布置全市的旅游管理機構(gòu)和旅游企業(yè)每天定時向市局報告“春節(jié)”黃金周期間的信息，隨時掌握全市的接待情況、市場動態(tài)、交通變化等情況。
三、全面開展旅游安全生產(chǎn)大檢查。
根據(jù)省假日辦和市委、市政府的有關(guān)文件精神，我局要求全市的旅游企事業(yè)單位開展安全生產(chǎn)自查自糾行動，并于月日—日派出檢查組對全市的旅游景點、旅游賓館和旅行社進行了國慶黃金周安全生產(chǎn)大檢查，排查各種安全隱患。檢查重點放在疾病預(yù)防、游樂設(shè)施的維護保養(yǎng)、食品衛(wèi)生、防火防盜等方面。重點抽查了敬亭山風景區(qū)、廣德太極洞索道、中國鱷魚湖、江南第一漂、市旅游公司、宣城國旅、宣城賓館、南天賓館、等十多家旅游企事業(yè)單位。從檢查的情況來看，全市絕大多數(shù)旅游企業(yè)都做到了設(shè)施器材、制度保障和人員配備等方面落實到位，為迎接“春節(jié)”黃金周的到來提供了可靠的保障。對個別有缺項的企業(yè)，我們提出整改要求，責令其限期整改，并對此進行跟蹤檢查。由于氣候的原因，江南第一漂、月亮漂流等一批水上漂流項目在春節(jié)期間暫停營業(yè)。
元月日，我局會同xxx旅游局和市旅游公司，召集全市旅游車輛的業(yè)主、車主召開了xx年春節(jié)安全生產(chǎn)布置會，強調(diào)了春節(jié)期間的安全生產(chǎn)紀律，嚴禁旅游客運車輛帶病上路，嚴禁司乘人員超載、違章、疲勞開車及酒后駕駛。會議還請來了車輛管理部門的技術(shù)人員對業(yè)主和車主們進行了安全生產(chǎn)的規(guī)章教育和技術(shù)培訓(xùn)，進一步強化安全意識，確保旅游客運萬無一失。
四、規(guī)范全市旅游市場秩序。
元月初，我局聯(lián)合全市的十多家旅行社成立了旅游聯(lián)合體，在旅游聯(lián)合體的成立會議上，我局布置了xx年度“春節(jié)”黃金周的工作。會議要求全市的旅行社充分認識做好“春”黃金周旅游安全工作的重要意義，進一步規(guī)范經(jīng)營行為和導(dǎo)游服務(wù)行為，切實加強對一線工作人員的管理，努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量，保障廣大旅游者的正當權(quán)益。并重申了不準組團社和接待社之間因合同糾紛而扣留“人質(zhì)”、特別是扣留旅游者的紀律，要求他們嚴格遵守，如有違反，堅決嚴懲。各旅行社負責人紛紛表示，一定要自覺維護旅游市場秩序，保障即將到來的“春節(jié)”黃金周的旅游接待工作平穩(wěn)進行。同時，我局聯(lián)系了工商、公安、文化、物價、質(zhì)量技術(shù)等部門，決定在“春節(jié)”黃金周期間開展聯(lián)合監(jiān)督，堅決打擊非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)和非法從事導(dǎo)游的活動，整治旅游客運秩序，大力凈化旅游景區(qū)(點)的游覽環(huán)境，規(guī)范和整治旅游市場秩序。
在“春節(jié)”黃金周到來之際，我們將一如既往地重視旅游安全生產(chǎn)工作，常抓不懈，堅持“預(yù)防為主”，注意抓苗頭，抓隱患，抓落實，保證“春節(jié)”黃金周健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。
旅游安全工作匯報篇七
各旅游企業(yè)：
國慶將至，為切實做好十一國慶黃金周的各項準備工作，確保節(jié)日期間社會穩(wěn)定和旅游活動安全有序,實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一，讓來仙游客度過一個安全、歡樂的長假，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、充分認識做好十一黃金周工作的重要意義。
舉國同慶，做好xx年十一黃金周工作十分重要。各旅游企業(yè)要認真貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于假期間做好安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，高度重視旅游安全工作，把旅游安全工作作為本單位重要工作來抓;要明確責任，按照“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調(diào)”的方針，認真做好十一黃金周旅游的各項工作;特別要針對天氣、道路情況復(fù)雜等特點和當前存在的薄弱環(huán)節(jié)，認真總結(jié)往年安全管理工作的成功經(jīng)驗，做到早部署、早準備、早落實。
各旅游企業(yè)要進一步強化安全生產(chǎn)責任制，加強安全監(jiān)督檢查，堅決遏制各類事故發(fā)生。牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入扎實地開展旅游安全大檢查，做到旅游安全管理工作制度化、安全防護體系化、安全管理人員固定化。具體工作中，做到“三早”，早知情，即各旅游企業(yè)對本單位安全工作的薄弱環(huán)節(jié)要做到心中有數(shù);早預(yù)防，即做到防患于未然，落實安全預(yù)警措施和救護方案。早救護，即一旦發(fā)生險情，及早啟動安全應(yīng)急處理預(yù)案，全力確保游客的生命和財產(chǎn)安全。
各旅行社：一是要做好安全用車工作。在所租(借)車輛時一定要選擇符合安全規(guī)定標準的車輛，簽訂租(借)車協(xié)議，明確雙方責任和義務(wù)，并做好安全用車登記，堅決杜絕租(借)用“病車”、“黑車”。二是要做好全員安全培訓(xùn)工作。春節(jié)前，開展一次全員安全防范教育活動，導(dǎo)游在帶團過程中，要經(jīng)常提醒游客注意安全，禁止導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到游覽線路以外的地段和未正式對外營業(yè)的景區(qū)游覽。同時，導(dǎo)游要密切注意車況、路況、人況，嚴禁駕駛員違章駕駛、疲勞駕駛和酒后駕駛，確保游客人身安全。
各景區(qū)(點)管理機構(gòu)：一是要做好安全隱患排查治理工作。結(jié)合本景區(qū)(點)實際，加強景區(qū)旅游安全管理，檢查各項旅游安全設(shè)施和游樂設(shè)施，對景區(qū)危險路段和危險游覽點立即進行整改，設(shè)置警告標志，安裝安全防護設(shè)施，做到人力、物力、財力三到位，消除一切旅游安全隱患，確保游客生命財產(chǎn)安全。二是要重點抓好森林防火工作。落實森林防火工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制，強化對野外火源的管理，加強森林防火值班和巡邏人員的安排，充分利用森林防火告示牌和游客須知等宣傳手段，提醒游客預(yù)防森林火災(zāi)，努力消除火災(zāi)隱患。一旦發(fā)生火災(zāi)，要及時做好報告工作，不得瞞報、謊報。三是要制定各類突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案。對停車場停車位不足、游步道游客擁堵等各種預(yù)計發(fā)生的情況合理制定工作預(yù)案，并充分做好預(yù)案的準備工作，確保景區(qū)接待安全有序。
各旅游飯店：一是要做好消防安全工作。按照消防規(guī)范要求，配置足夠完好的滅火器、防毒面罩等消防設(shè)施設(shè)備，定期檢查應(yīng)急照明燈、消防栓、噴淋裝置、自動報警系統(tǒng)等消防設(shè)備，保證疏散通道和安全出口暢通。二是要抓好食品安全衛(wèi)生。抓好食品檢查工作，嚴把食品進貨關(guān)、儲藏關(guān)、加工關(guān)，確保食品安全。三是要加強治安防范工作。加強治安管理和夜間巡邏，接待員、服務(wù)員經(jīng)常做好賓客安全提醒工作，確保住店客人人身和財物安全。
三、豐富活躍節(jié)假日旅游，營造良好旅游市場環(huán)境。
各旅游企業(yè)要深入挖掘，舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動，促進假日旅游市場繁榮，滿足來仙游客旅游消費需求。針對不同消費群體，引導(dǎo)媒體開展春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日特色宣傳，營造豐富活躍的假日旅游市場氛圍。
各單位要從旅游整體形象的`高度出發(fā)，切實加強對春節(jié)假日旅游市場的管理，努力營造和諧有序、文明祥和的旅游環(huán)境。要做到誠信經(jīng)營、文明服務(wù)，嚴禁采取“零團費”、“負團費”、“低折扣”等不正當競爭行為，禁止欺客、宰客和其它一切違約經(jīng)營活動。帶團導(dǎo)游要嚴格按照接待規(guī)范，認真做好旅游接待各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作，維護旅游者的正當權(quán)益，嚴禁私拿回扣、索要小費和強迫購物。嚴禁旅行社委派無證導(dǎo)游上崗帶團。各單位要認真做好旅游投訴的及時處理，保護消費者的合法權(quán)益，積極引導(dǎo)游客文明旅游、保護環(huán)境、理性消費，共同創(chuàng)建和諧的旅游市場環(huán)境。
四、認真做好旅游統(tǒng)計工作，及時報送假日旅游信息。
十一假期間，各單位要堅持24小時值班制度，嚴格執(zhí)行各類報告制度。一是要制定完善各類事故應(yīng)急預(yù)案，對存在的安全隱患及時上報，不得瞞報、漏報、遲報，延誤處理時機。一旦發(fā)生旅游安全事故，要嚴格執(zhí)行事故報告制度和處理程序，對拖延緩報或隱瞞不報的，將直接追究有關(guān)單位負責人的責任。二是要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止投訴事件發(fā)生，一旦發(fā)生旅游投訴案件，要立即報告，正確對待，及時處理。三是要認真制定接待計劃，及時報告接待任務(wù)。各旅行社要于*月9日前將團隊預(yù)訂情況上報至旅游局行業(yè)管理科。正月初一至初六每天下午3：30前，各旅行社、景區(qū)(點)管理機構(gòu)、旅游飯店要將當天的接待情況及有關(guān)信息上報至旅游局辦公室。四是要加強假日旅游的宣傳報道工作。各單位要與有關(guān)新聞媒體積極合作，加強引導(dǎo)性宣傳報道，加大對春節(jié)旅游組織準備、健康安全保障、旅游市場秩序、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)慶活動等方面的信息發(fā)布和新聞報道的宣傳力度，進一步提高我縣旅游的知名度和美譽度。
各單位接到通知后，要認真組織學習，按照文件要求，迅速行動，切實做好十一國慶旅游黃金周的各項工作。
旅游安全工作匯報篇八
一、2013年的文化旅游工作情況文化工作方面：
一是注重發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。今年出臺了鎮(zhèn)黨委一號文件《關(guān)于加快推進城頭文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，結(jié)合城頭實際，融合濕地文化和豆文化，規(guī)劃建設(shè)了城頭文化產(chǎn)業(yè)園，引進和注冊文化企業(yè)4家，注冊資金達到2000萬元，正組建文化產(chǎn)業(yè)集團，前期對接和核名工作已經(jīng)完成，豆文化展覽中心等一批文化項目投入使用；申報了市級重點文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、文化企業(yè)和文化項目各1個；與大唐圣殿影視公司聯(lián)合攝制的數(shù)字電影《情系月亮灣》取得發(fā)行許可證，目前正與央視電影頻道對接收購和播放工作。
二是深入開展文化惠民工程。主樓3層的群眾文化中心投入使用；新建農(nóng)家書屋4處、文體廣場3處；成立莊戶劇團3家，并開展了慶新春戲曲大聯(lián)唱，舉行文化演出7場次，放電影312場，同時結(jié)合四德工程在各村主街道設(shè)置了文化墻，豐富了群眾文化生活，提高了群眾滿意度。
三是扎實做好文物保護。對清真寺、觀音堂、張家大院等市級重點文物保護單位進行了立碑保護，挖掘整理了《響水河的傳說》、《抗日鋤奸的“紅槍會”》等民間故事和歷史事件。
月亮灣濕地開發(fā)已累計投資2個億，自然生態(tài)園完成建設(shè)，栽植各類水生植物10萬余株，自然生態(tài)博物館開工建設(shè)，萬人沙灘浴場主體完成，打通了月亮灣西部景觀綠道，建設(shè)了月亮灣濕地標志性大門。城河水利風景區(qū)成功申報為國家級水利風景區(qū)，月亮灣龍?zhí)抖燃倬频瓿蔀槿珔^(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)唯一三星級酒店，龍?zhí)都彝マr(nóng)場被評為山東省第二批休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范點。
二、2014年的文化旅游工作打算。
明年，我們將結(jié)合西部隆起帶關(guān)于建設(shè)“兩個高地”的要求，突出濕地、豆制品產(chǎn)業(yè)和四德工程，著力促進特色產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游和文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，重點打造“六種文化”。
一是生態(tài)文化。結(jié)合月亮灣濕地生態(tài)資源，完成自然生態(tài)博物館項目，通過現(xiàn)代高科技手段和濕地水生動植物陳列，展示濕地的生物多樣性和對生態(tài)環(huán)境的重要作用，打造濕地生態(tài)科普宣教基地。
二是佛教文化。城頭觀音堂歷史悠久、香火不斷，曾被金國皇帝完顏雍賜名香巖寺，從本月開始對其進行擴建，新建大雄寶殿、三圣殿、鐘鼓二樓、念佛堂、講經(jīng)堂及寮房、齋堂、客堂、放生池等附屬建筑，打造月亮灣景區(qū)重點佛教文化旅游景點。
三是民俗文化。在現(xiàn)有濕地人家基礎(chǔ)上，于城頭大橋西建設(shè)具有本地特色與江南風情的古村落，充分展示當?shù)孛袼孜幕蛡鹘y(tǒng)手工藝，著力打造非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主題村落和影視拍攝基地。
四是水文化。完成水質(zhì)凈化項目新增工程，打造清潔水源，促進人水和諧。引入日照海沙，建成占地150畝的萬人沙灘浴場，打造親水娛樂、親近自然的體驗型水文化樂園。
五是豆文化。適時舉辦第三屆豆制品文化節(jié)和第二節(jié)中華“全豆宴”名廚爭霸賽，開發(fā)“全豆宴”特色農(nóng)家樂，爭創(chuàng)全國工業(yè)旅游示范點，提升豆制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展軟實力。
六是群眾文化。新成立3家莊戶劇團，爭取上級演出設(shè)備道具，結(jié)合四德工程開展常態(tài)化文化演出。同時完成文化產(chǎn)業(yè)集團注冊，吸引社會資金參與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文化事業(yè)建設(shè)。
旅游安全工作匯報篇九
首先尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！首先，我代表鎮(zhèn)黨委、政府向前來檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈歡迎!對關(guān)心支持我鎮(zhèn)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示衷心的感謝!現(xiàn)將我鎮(zhèn)旅游發(fā)展情況作以簡要匯報，請大家批評指正。
一年來，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)及各級部門、單位的關(guān)心支持下，全鎮(zhèn)上下認真貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步實施“生態(tài)立鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)、項目興鎮(zhèn)、旅游活鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展。
一、旅游資源概況。
（一）自然基礎(chǔ)：
界頭廟鎮(zhèn)位于黃龍縣城南20公里處，全鎮(zhèn)總面積198平方公里。南臨澄城、白水，西臨洛川，是黃龍縣的南大門。這里歷史悠久，文化璀燦。無論是戰(zhàn)國時期魏長城、俠客義士荊軻墓，還是彭德懷將軍指揮所，都在講述著這塊土地的凝重。6萬畝的草場，地域廣闊，風景優(yōu)美，氣候宜人。為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了得天獨厚的歷史和自然條件。
墓、三姑廟、老君山、曹溪寺、不益池、孟良寨、臥虎崖、龐涓墓、孫臏洞景點應(yīng)接不暇。黃龍古八景中的“南嶺望遠”、“云門素練”“羅谷丹霞”等分布在草場之上，成為一道亮麗的風景。
二、旅游發(fā)展現(xiàn)狀。
經(jīng)過多方努力協(xié)調(diào)，目前界頭廟鎮(zhèn)風都草場的規(guī)劃草稿已經(jīng)初步形成。風都草場東部以201省道為界，西部以石堡川水庫為界，南部以景家塬為界，北部以界頭廟鎮(zhèn)政府為界。建成后的草場將以“風都感悟風之韻，草場暢享草之趣”為主題形象，形成“一軸五區(qū)”的空間格局，打造紫槐休閑觀景軸、“兩棵鈴”文化體驗區(qū)、草場生態(tài)觀光區(qū)、鄉(xiāng)村民俗風景區(qū)、水岸休閑度假區(qū)、“界頭廟”綜合服務(wù)區(qū)。重點項目建設(shè)包括入口形象大門、游客服務(wù)中心、兩棵鈴紅色文化演藝舞臺、紅色大地藝術(shù)、云門素練高空觀景平臺、草原騎射游樂體驗項目、草原主題莊園、小峪舊村遺址等。
未來草場將形成以草場生態(tài)為本底，以歷史文化、地方傳承、原生態(tài)村落為載體、以典型的氣候特征為特色、形成以“風”為主題、融匯草場生態(tài)觀光、運動體驗、文化感悟、鄉(xiāng)村休閑等多樣化功能的草場旅游綜合體，成為黃龍縣旅游標桿項目、陜北地區(qū)具有代表性的近郊型鄉(xiāng)村旅游新空間、國家4a級旅游景區(qū)。截至目前，通往風都草場的水泥路已經(jīng)鋪設(shè)完成并投入使用，道路兩側(cè)的香花槐也已初具規(guī)模。
三、旅游發(fā)展措施。
為實現(xiàn)這一發(fā)展目標，我們必須搶抓機遇，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，從以下幾個方面加強保障：
1、高起點編制規(guī)劃，準確定位開發(fā)。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，找準坐標，定點定位，邀請專業(yè)規(guī)劃團隊對我鎮(zhèn)的旅游資源進行全面的了解，通過科學分析，制定切實可行的旅游規(guī)劃。按照我鎮(zhèn)總體規(guī)劃布局，緊扣時代主題和消費熱點，高起點編制詳規(guī)。
2、優(yōu)化政策環(huán)境，拓寬投資渠道。旅游開發(fā)建設(shè)，需要大筆資金，由于我鎮(zhèn)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，必須優(yōu)化環(huán)境，聚集各方力量，爭取政策扶持，一方面發(fā)揮政府主導(dǎo)，部門參與的作用，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度；另一方面治理優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，加大招商引資力度，鼓勵個人參與投資開發(fā)，利用市場手段，逐步形成多元化融資投資體系，拓展投資渠道，加快景區(qū)開發(fā)步伐。
3、強化精品意識，提高景點檔次。在景點開發(fā)上，要突出特色，在“奇”、“新”、“精”上做文章，在質(zhì)量檔次上下功夫，力求達到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，全面提高景點檔次，塑造界頭廟旅游新形象。
4、加大宣傳力度，拓展客源市場?！熬葡阋才孪镒由睿镁聘枨谶汉取?。我鎮(zhèn)高度重視旅游資源宣傳，通過報紙、電視報道等形式，不斷提升我鎮(zhèn)旅游發(fā)展的知名度，從而吸引從多的游客。
四、存在問題及下一步打算。
我鎮(zhèn)的生態(tài)旅游資源豐富，存在旅游資源開發(fā)不夠，旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯?；A(chǔ)設(shè)施比較滯后，由于投入不足、宣傳的形式不多，規(guī)格不高，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。
我鎮(zhèn)將在今年的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，扎實工作舉措，著力抓好以下幾項工作：
一是繼續(xù)抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實鄉(xiāng)村旅游發(fā)展物質(zhì)基礎(chǔ)。
二是繼續(xù)加大環(huán)境綜合整治力度，進一步優(yōu)化、凈化旅游環(huán)境。
三是不斷加大招商引資力度，積極做好對特色旅游生態(tài)項目的扶持。
四加大宣傳力度，幫助農(nóng)民轉(zhuǎn)變思想，主動接受配合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加入到旅游業(yè)中，使我鎮(zhèn)的旅游業(yè)逐步發(fā)展壯大。
五是強力打造親和的旅游軟環(huán)境，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
旅游安全工作匯報篇十
九臺是清代柳條邊上的百年古鎮(zhèn)，是著名的“中國薩滿文化之鄉(xiāng)”、“中國滿族剪紙藝術(shù)之鄉(xiāng)”和“中國鷹獵文化之鄉(xiāng)”。幅員面積3375平方公里，轄12個建制鎮(zhèn)、2個民族鄉(xiāng)、4個街道，人口85萬人。2013年，我市經(jīng)濟社會保持了平穩(wěn)較快發(fā)展，縣域綜合發(fā)展實力躍居全省前列，其中：地區(qū)生產(chǎn)總值實現(xiàn)382億元，居全省第4位；一般預(yù)算全口徑財政收入實現(xiàn)25.8億元，居全省第3位；本級財政收入實現(xiàn)16.8億元，居全省第4位；固定資產(chǎn)投資總量居全省第1位。固投和兩個財政收入指標均位列長春市外縣第1位，在長春地區(qū)外縣市績效考核中，我市獲得唯一的一等獎。
一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
近年來，我市實施“三城并進，二三產(chǎn)業(yè)并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略，旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)，我市將其定位為實現(xiàn)鎮(zhèn)域突破、拉動經(jīng)濟增長的重要產(chǎn)業(yè)，這一戰(zhàn)略部署主要是基于我市發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨厚的綜合優(yōu)勢：
優(yōu)勢一：良好的生態(tài)環(huán)境。我市地表結(jié)構(gòu)大體上是“三山一水六分田”的形態(tài)，境內(nèi)擁有一江三河(第二松花江、飲馬河、沐石河，霧開河)、一脈五峰(大黑山脈、大楞山峰、馬大山峰、馬達砬子峰、八臺嶺峰)和大小水庫20余座。還有豐富的礦產(chǎn)資源和一定數(shù)量的野生經(jīng)濟動植物和水產(chǎn)資源。2013年11月6日省政府正式批準成立吉林九臺濕地省級自然保護區(qū)，長春空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)域內(nèi)的龍嘉湖和仙茗山正創(chuàng)建省級濕地公園和森林公園，縣級名勝古跡21處，自然山水旅游資源的開發(fā)潛力很大。
優(yōu)勢二：便捷的交通條件。在九臺域內(nèi)，長吉高速公路、長吉城際高速鐵路、長吉北線公路、長圖鐵路和長春國際機場等構(gòu)筑了立體化交通格局。這種密集的立體交通網(wǎng)絡(luò)與區(qū)位優(yōu)勢的融合，既能滿足大運量、低成本的要求，又能適應(yīng)便捷、快速的需要，有利于人流、物流、信息流等資源的流動，為發(fā)展提供了便捷的通道。
優(yōu)勢三：優(yōu)越的地理位置。我市在吉長兩市之間，西距長春城區(qū)43公里，距長春市最近距離8公里。東距吉林市76公里，距吉林市最近距離30公里，正處于長吉兩大中心城市之間的交通走廊地帶和長吉經(jīng)濟圈的核心位置。綿長的區(qū)域?qū)㈤L春、吉林兩大中心城市緊密地連接起來，是長吉圖、長吉經(jīng)濟一體化發(fā)展的最重要結(jié)點和經(jīng)濟的集聚區(qū)。
2滿族鄉(xiāng)、胡家回族鄉(xiāng)被命名為吉林省滿族民俗文化保護傳承基地和吉林省鷹獵文化保護傳承基地。莽卡滿族鄉(xiāng)石氏家族石氏家族祭祖習俗及薩滿傳承儀式是2008年吉林省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目，并已經(jīng)列入2013年吉林省申報第四批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄。作為我省頗具特色的民族文化遺存，多年來受到了各級相關(guān)研究部門的關(guān)注重視。我市是著名的滿族剪紙藝術(shù)之鄉(xiāng)，王挺起、關(guān)云德等都是國內(nèi)外聞名的剪紙大師，多次亮相農(nóng)博會、民博會、世博會等各大知名展會。優(yōu)勢五：順暢的體制機制。九臺市委、市政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展，在旅游業(yè)發(fā)展上，集全市之力多措并舉，實施政策帶動，營造制度優(yōu)勢。2012年初我市出臺了《關(guān)于加快民族鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的實施意見》和《關(guān)于支持鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》，將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國家a級旅游景區(qū)創(chuàng)建評定工作相結(jié)合，通過政策引導(dǎo)促進旅游項目建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。為加快廟香山項目建設(shè)，2012年由市政協(xié)關(guān)星主席包保，相關(guān)部門通力合作，積極推進滑雪場項目建設(shè)。為提升景區(qū)的可入性和通達性，我市投資2000余萬元，修建了由206省道通往廟香山的旅游公路，并開通了雪期運營客運班車。長春市政府和旅游局也非常重視旅游項目建設(shè)，市政府桂廣禮市長和市旅游局的各位領(lǐng)導(dǎo)多次到我市調(diào)研指導(dǎo)，給予政策扶持。
3優(yōu)勢六：明顯的后發(fā)優(yōu)勢。我市空港新城的建設(shè)，將通過對城市的歷史人文、環(huán)境風貌、地區(qū)特色、產(chǎn)業(yè)和社會發(fā)展、建筑功能和形態(tài)等各種因素進行綜合考慮，使人、建筑、環(huán)境的關(guān)系實現(xiàn)最優(yōu)化，不斷提高旅游業(yè)集群發(fā)展、融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的水平，加強對新興旅游資源的開發(fā)利用，進一步豐富旅游產(chǎn)品體系，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4客約416.4萬人次，旅游收入達6.2億元。
旅游產(chǎn)品日臻豐富，培育開發(fā)一日游精品線路2條（“石頭口門——馬鞍山”生態(tài)一日游和九臺上河灣采摘一日游），接待組團游客約3萬人次。廟香山冰雪旅游、石頭口門冬捕、上河灣采摘節(jié)、波泥河特色“農(nóng)家樂”、土們嶺戶外運動都已經(jīng)形成了規(guī)模、形成了品牌。由長春冰雪旅游節(jié)組委會主辦、九臺市人民政府承辦的首屆中國長春廟香山滑雪音樂節(jié)極大豐富了我市旅游產(chǎn)品，提升了我市的知名度和影響力。
2014年，按照省委十屆三次全會建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的會議精神，認真落實《關(guān)于加快實現(xiàn)吉林省旅游產(chǎn)業(yè)升級的實施意見》和“長春旅游增加一日”的工作要求，務(wù)實做好旅游項目建設(shè)和產(chǎn)品開發(fā)，將我市打造成為長春近郊休閑度假勝地。
（一）加強規(guī)劃引領(lǐng)，全力推進旅游項目建設(shè)和產(chǎn)品開發(fā)。
一是開展九臺市旅游資源普查工作，整合域內(nèi)旅游資源，做好《九臺市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編工作，完成《吉林省旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)規(guī)劃》和《長春空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》編制工作，以高起點、高標準規(guī)劃引領(lǐng)我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展；二是依托長春空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)域內(nèi)吉林九5臺濕地省級自然保護區(qū)、龍嘉湖濕地公園、仙名山森林公園、石頭口門國家水利風景區(qū)、廟香山度假區(qū)等自然山水生態(tài)旅游資源優(yōu)勢，積極開展國家級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作；三是積極推進廟香山度假區(qū)、八臺嶺生態(tài)文化旅游區(qū)、碧水莊園度假村創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)和省級生態(tài)旅游示范區(qū)，并納入吉林省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略布局；四是培育廟香山、八臺嶺、馬鞍山、碧水莊園等特色生態(tài)旅游營地建設(shè)，力爭使廟香山納入吉林省示范營地建設(shè)；五是強化旅游項目策劃和包裝，加大項目招商和推介力度，加快推進重點旅游項目建設(shè)步伐，力爭使全市a級景區(qū)數(shù)量增加到18個以上，新創(chuàng)建2個4a景區(qū)和2個3a級景區(qū)，使旅行社行業(yè)單位增加到10家，拓寬旅行社業(yè)務(wù)范圍；六是投資2000余萬元，為八臺嶺景區(qū)修建長22公里的旅游公路，該項目已列入省公路局計劃；七是積極爭取省局政策扶持在長春空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)建設(shè)九臺市旅游咨詢服務(wù)中心，實施九臺“智慧旅游”城市建設(shè)，提升九臺旅游信息化水平，提高旅游接待服務(wù)能力。
（二）積極創(chuàng)建吉林省旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)我市將圍繞長春空港和廟香山度假區(qū)，依托南部卡倫、龍嘉、東湖、波泥河、土們嶺五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和西營城街道辦事處（區(qū)域面積1125平方公里），謀劃將該區(qū)域打造為吉林省旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)。該區(qū)域現(xiàn)有國家水利風景區(qū)1處，6國家4a級旅游景區(qū)1處，3a級景區(qū)3個、2a級景區(qū)2個、1a級景區(qū)5個，省級和長春市級旅游名鎮(zhèn)各一個。正在建設(shè)和規(guī)劃的超億元旅游產(chǎn)業(yè)項目10余個（詳見附件），已建成和正在規(guī)劃建設(shè)的旅游項目總投資超過500億元。我市將以推進九臺旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為切入點，以創(chuàng)新旅游管理機制和體制為突破口，以縣（市）域為載體進行旅游綜合改革與實驗，參照江蘇省丹陽市的模式，在旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方面先行先試，實行系列綜合配套改革試驗，大力推進旅游與城市建設(shè)的深度融合，把整座城市和整個區(qū)域作為一個大的旅游產(chǎn)業(yè)來抓，建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜游城市，通過在體制、機制、項目投資、規(guī)劃、金融等方面的先行先試，探索出一條以旅游業(yè)統(tǒng)籌城市建設(shè)、特色城鎮(zhèn)化及民營經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新之路，爭取把這個區(qū)域打造為吉林省旅游綜合改革的先導(dǎo)區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)、旅游項目的集聚區(qū)、文化旅游融合發(fā)展的特色區(qū)，從而在產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)品供給、公共服務(wù)上在全省率先取得突破和做出示范，為吉林省加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)業(yè)融合、創(chuàng)新發(fā)展積累經(jīng)驗。
7（三）統(tǒng)籌推進鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實施旅游惠民富民工程。
一是培育開發(fā)果蔬采摘、徒步露營、休閑垂釣等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，逐步實現(xiàn)農(nóng)民增收致富，著力發(fā)展特色“農(nóng)家樂”，創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游專業(yè)合作社4個（沐石河鎮(zhèn)樺樹村、土們嶺鎮(zhèn)馬鞍山村、上河灣鎮(zhèn)套子里村等），逐步實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游集約化發(fā)展和經(jīng)營；二是爭創(chuàng)國家級、省級、長春市級特色景觀旅游名鎮(zhèn)（村）5個（土們嶺鎮(zhèn)、沐石河鎮(zhèn)、波泥河鎮(zhèn)、波泥河鎮(zhèn)平安堡村、上河灣鎮(zhèn)雙頂村等），提升鎮(zhèn)域旅游影響力；三是以評促建，推進鄉(xiāng)村旅游標準化建設(shè)進程，創(chuàng)建吉林省金穗級、銀穗級和銅穗級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位6個（紅豆杉莊園、金穗山莊、上河灣鎮(zhèn)雙頂村林果采摘基地、龍福緣度假村等）；四是在重點旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立郵游鄉(xiāng)村服務(wù)示范點10個，為農(nóng)民提供國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、機票預(yù)訂、火車票預(yù)訂等便民惠民服務(wù)；五是依托九臺特產(chǎn)、生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品、剪紙、農(nóng)民畫等，培育開發(fā)九臺旅游商品10種，爭創(chuàng)吉林省旅游名牌產(chǎn)品2種（天景玉米、九臺剪紙）；六是圍繞石頭口門水庫、廟香山、八臺嶺、馬鞍山、上河灣雙頂村林果基地、波泥河鎮(zhèn)平安堡村鄉(xiāng)村旅游專業(yè)合作社等生態(tài)民俗旅游資源，與省、長春市旅行社合作開發(fā)九臺一日游、兩日游線路，努力實現(xiàn)區(qū)域增景色、鄉(xiāng)村增人氣、農(nóng)民增收入、鎮(zhèn)域增財力的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局。
8（四）豐富旅游文化內(nèi)涵，積極推進文化旅游融合發(fā)展認真貫徹落實我省《關(guān)于促進文化旅游融合發(fā)展的實施意見》，推進旅游與文化等相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。一是與長春市電視臺做好《美在九臺》大型紀錄片拍攝工作，完成《美在九臺》大型攝影畫冊編輯工作，強化九臺旅游宣傳推介力度，提升九臺市知名度和影響力；二是繼續(xù)舉辦有影響力的“發(fā)現(xiàn)九臺之美”系列文化旅游活動，以惠民樂民為宗旨，創(chuàng)新辦節(jié)方式和理念，策劃開展好廟香山滑雪音樂節(jié)和蒲公英音樂節(jié)、上河灣采摘節(jié)、馬鞍山徒步節(jié)、冰雪文化旅游節(jié)、薩滿冬捕節(jié)等系列特色旅游節(jié)慶活動。三是依托九臺剪紙、其塔木農(nóng)民畫等，培育開發(fā)有九臺特色文化內(nèi)涵的旅游商品，提升我市旅游商品文化內(nèi)涵。
（五）創(chuàng)新旅游工作體制機制，強化旅游安全和市場監(jiān)管。
一是成立九臺市旅游協(xié)會，把國家a級旅游景區(qū)評定和星級賓館飯店評定權(quán)利轉(zhuǎn)交給協(xié)會，強化旅游行業(yè)自律和監(jiān)管；二是強化旅游行業(yè)安全發(fā)展監(jiān)管職責，指導(dǎo)旅游企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，構(gòu)建旅游安全管理長效機制；三是成立九臺市旅游執(zhí)法大隊，認真貫徹《旅游法》，嚴格依法治旅，加大旅游市場檢查力度，凈化市場環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
三、需省、長春市旅游局支持和幫助解決的問題。
9多年以來，我市旅游也正由于得到了省、長春市旅游局的大力支持和指導(dǎo)，才得以快速發(fā)展。但我們也清醒地認識到，我市旅游業(yè)發(fā)展還存在很多不足：一是旅游產(chǎn)品總量不足、規(guī)模檔次不高；二是旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，景區(qū)通達性、可入性不優(yōu)；三是旅游宣傳促銷力度不大，區(qū)域影響力還需擴大；四是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，過于分散，品質(zhì)不優(yōu)等等。這些問題都需要我們在今后的工作中努力加以解決，更需要省、長春市旅游局繼續(xù)給予關(guān)心幫助。
（一）在國家級生態(tài)旅游示范區(qū)和吉林省旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)創(chuàng)建工作上給予支持，在吉林省旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)的體制、機制、規(guī)劃、金融、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的給予先行先試政策扶持。
（二）幫助搭建旅游項目招商引資平臺，拓寬招商引資渠道。通過借助省和長春市的媒體活動資源，加大對“九臺旅游”宣傳推介力度，幫助開拓省內(nèi)外旅游客源市場。
（三）對九臺市縣域旅游經(jīng)濟突破發(fā)展給予指導(dǎo)和支持，幫助提升九臺市旅游經(jīng)濟增長內(nèi)生動力，對我市旅游公路、空港新城游客咨詢服務(wù)中心、旅游道路標識系統(tǒng)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面給予政策資金支持。
（四）加大對我市旅游重點項目建設(shè)的扶持力度，在規(guī)劃指導(dǎo)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才培訓(xùn)、旅游專線開通、宣傳促銷、政策性資金等方面給予扶持。
旅游安全工作匯報篇十一
游部門缺乏必要的調(diào)控職能等諸多因素制約，全市旅游資源仍處于自主自發(fā)的開發(fā)建設(shè)階段，導(dǎo)致旅游景區(qū)、旅游項目不能形成優(yōu)勢互補的有機整體，造成了一些旅游項目低水平重復(fù)建設(shè)。如南漳一個縣，就開發(fā)有3個同等規(guī)模、同等檔次的漂流項目，魚泉河不到10公里的水面，就有2家企業(yè)同時經(jīng)營漂流項目；保康、谷城兩縣各自開發(fā)風格類同的吊腳樓，等等。這種不按規(guī)劃盲目開發(fā)建設(shè)的格局，既造成了惡性競爭和投入分散，又制約了特色優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢的形成。二是有效管理面臨體制不順的矛盾。由于歷史、現(xiàn)實的種種原因，當前，全市景區(qū)景點分屬于文化、宗教、建設(shè)、林業(yè)、水利等不同部門，旅游處于多頭分散管理之中，甚至在個別地區(qū)還有同一景點“山”、“水”分屬兩家管理的現(xiàn)象。
1、由于管理體制不順，縣（市）區(qū)之間、部門之間相互制肘，致使規(guī)劃難實施，管理難到位，宣傳難同步，形象難確立，嚴重影響了我市旅游發(fā)展的統(tǒng)一性和整體性，難以凝聚發(fā)展合力。
2、負責人組成的“襄樊市旅游開發(fā)管理委員會”，每兩個月召開一次會議，共同行使對全市旅游發(fā)展的最高決策權(quán)和執(zhí)行監(jiān)督權(quán)，解決當前全市旅游發(fā)展中各自為陣的問題。此外，為提高綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)的管理權(quán)威，建議市委賦予“旅游開發(fā)管理委員會”對其成員單位班子人員去留擁有一定的建議權(quán)。
3、加大政策扶持力度，增強行業(yè)調(diào)控和企業(yè)自我發(fā)展能力。一是市財政每年要建立不低于500萬元的旅游開發(fā)建設(shè)專項資金，用于已開發(fā)或擬開發(fā)的重點景區(qū)的水、電、路、廁所等基礎(chǔ)設(shè)施或重大旅游項目配套，發(fā)揮其政府投入的導(dǎo)向作用；二是協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大力度，落實國家、省對星級賓館的水電優(yōu)惠政策。同時結(jié)合本地實際，出臺支持旅游商品、旅游車輛發(fā)展的優(yōu)惠政策，推動“食、注行、游、購、娛”六大要素協(xié)調(diào)發(fā)展。
4、協(xié)調(diào)有關(guān)部門支持旅游部門開發(fā)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。重點協(xié)調(diào)有游覽參觀價值的高新技術(shù)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計過程中建設(shè)游客通道和觀光平臺，開發(fā)工業(yè)旅游項目，為發(fā)展旅游提供便利。當前，重點協(xié)調(diào)好二汽試車廠對游客開放，發(fā)揮其示范效應(yīng)，吸引更多的企業(yè)加盟發(fā)展旅游業(yè)。對企業(yè)來說，取得游客通過參觀增加企業(yè)收入、企業(yè)通過游客擴大宣傳的效果；對旅游來說，形成新的有吸引力產(chǎn)品，拉動其他要素發(fā)展，實現(xiàn)互動多贏的效果。
旅游安全工作匯報篇十二
我縣旅游資源豐富，共有各類風景區(qū)（點）處，其中國家級自然保護區(qū)處，國家森林公園處，省級風景名勝區(qū)處，省重點文物保護單位個。年，全縣投入旅游開發(fā)和建設(shè)資金萬元，接待游客萬人次，實現(xiàn)收入億元（其中奇石市場億元），分別比年增長和。從我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看，主要有以下幾個特點：
（一）各級對旅游業(yè)的重視程度普遍提高。近年來，縣委、縣政府把旅游業(yè)作為經(jīng)濟工作的重點來抓，每年都召開旅游工作會議，專題研究部署旅游工作；充實調(diào)整了旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對小組成員單位的職責進行了明確分工；出臺了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》，初步形成了齊抓共管的良好格局。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了專門機構(gòu)，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)，抓投入，搞建設(shè)，大打旅游牌。各景區(qū)點千方百計改善旅游環(huán)境，提高服務(wù)水平，主動走出去宣傳促銷，招徠客源，經(jīng)濟效益逐年增長。
（二）景點規(guī)劃和開發(fā)建設(shè)力度進一步加大。編制完成了《臨朐縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，于年月經(jīng)縣十三屆人大常委會第六次會議審議通過。在此基礎(chǔ)上，委托國家規(guī)劃設(shè)計部門，重點對沂山、老龍灣、石門坊、嵩山、黑松林等景點進行了科學、詳細規(guī)劃。其中，沂山旅游區(qū)總體規(guī)劃和老龍灣風景區(qū)總體規(guī)劃分別通過了專家評審；山旺國家地質(zhì)遺跡保護區(qū)被國土資源部批準為“山東山旺國家地質(zhì)公園”；嵩山、黑松林風景區(qū)的總體規(guī)劃已基本完成。為加快旅游資源開發(fā)建設(shè)步伐，縣里制定了鼓勵外商投資開發(fā)旅游資源、興辦旅游企業(yè)的優(yōu)惠辦法和措施，編寫了《旅游項目招商書》，拿出最好的項目招商，取得了明顯成效。老龍灣風景區(qū)同家開發(fā)商簽訂了總投資額萬元的協(xié)議，現(xiàn)已投入萬元，商業(yè)街、白龍行宮和龍泉茶社的建設(shè)、改造以及海浮山部分區(qū)域的綠化；黑松林風景區(qū)與濟南華山市政工程公司簽訂了投資萬元，開發(fā)黑松林旅游度假區(qū)的合同，已到位資金萬元，建設(shè)了處別墅，拓寬改造了進山道路，配套了電力設(shè)施；嵩山風景區(qū)融資萬元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；由淄博客商投資萬元興建石家河崮東山旅游度假村的項目，現(xiàn)已投資萬元，修建了進山道路和水電等項目。由濟南廣告公司投資萬元，建設(shè)寶畔臺旅游度假村的項目已動工建設(shè)，到位資金萬元。
（三）旅游宣傳促銷成效顯著。在北京舉辦了“中國五大鎮(zhèn)山”國際旅游專線聯(lián)袂對接會議和聯(lián)袂對接新聞發(fā)布會；在濟南舉辦了“東泰山—沂山旅游推介會”和臨朐一日游首發(fā)式；在沂山舉行了五鎮(zhèn)踩線和揭牌儀式；先后在青島、東營、淄博舉辦了旅游推介會；組織了臨朐紅葉旅游觀光月和中華奇石精品展活動；參加今了年月份省旅游局赴江、浙、粵促銷會。另外，還采取參加旅游交易會、利用新聞媒體刊播廣告、編印旅游畫冊等形式，及時對我縣的旅游資源進行宣傳推介，大大提高了我縣景點在省內(nèi)外的知名度。
（四）行業(yè)管理進一步規(guī)范。制定出臺了《臨朐縣旅游管理暫行辦法》、《沂山風景區(qū)管理辦法》等兩個法規(guī)性文件，為全縣旅游行業(yè)健康有序發(fā)展打下了較好的法制基礎(chǔ)。面向社會公開招考了部分名導(dǎo)游員，組織他們到省旅游學校進行集中培訓(xùn)，提高了導(dǎo)游人員的素質(zhì)和水平。縣旅游局設(shè)立了旅游投訴公開電話，及時受理旅游投訴案件。旅游、安檢、工商、公安等部門定期開展聯(lián)合大檢查，及時解決存在的不安全因素，維護了臨朐旅游的良好形象。
（五）旅游商品生產(chǎn)初具規(guī)模。目前，我縣旅游商品已初步形成四大系列。一是以觀賞石為主的旅游商品系列，以奇石市場為依托，現(xiàn)已有較大規(guī)模。二是以紅木為主的工藝品系列，以魯藝紅木等生產(chǎn)企業(yè)為主，兼以眾多的個體生產(chǎn)者為補充，在旅游市場上已有了較高的知名度。三是以書畫為主的文化商品系列，依托“書畫之鄉(xiāng)”的優(yōu)勢，初步形成了書畫、山旺化石、紅絲石文化用品、古玩等各色品種。四是土特產(chǎn)品系列，包括全蝎、煎餅、山楂制品、柿餅、板栗等。
一、存在的主要問題。
一是思想認識不夠到位。部分干部群眾對旅游業(yè)的認識存在誤區(qū)，缺乏對旅游業(yè)的正確定位。有的認為旅游業(yè)是小打小鬧，形不成氣候，僅滿足于現(xiàn)狀，特別是今年因受非典的影響，有為難發(fā)愁情緒；有的則把旅游業(yè)視為旅游部門和風景區(qū)的事情，沒有形成大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展的觀念，沒有真正把旅游業(yè)當作一項支柱產(chǎn)業(yè)來對待。
二是旅游業(yè)管理體制不夠理順。我縣各主要景點分屬不同部門管理，甚至同一個景點還有好幾個婆家。多頭管理，各自為政的分散管理體制，使全縣旅游業(yè)難以統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展。體制不理順，造成投入、管理和利益分配上一系列的問題。有的單位把所屬景點作為補充單位經(jīng)費不足的渠道，投入靠政府，收入歸部門，不在投入開發(fā)上做文章，門票收入被挪作它用，影響了旅游業(yè)發(fā)展的后勁。有的單位想問題、辦事情不是從全縣旅游業(yè)大局的角度出發(fā)，而是從本部門的利益著想，只顧眼前，不管長遠。分散的管理體制使旅游業(yè)難以形成一盤棋。作為全縣旅游業(yè)綜合管理部門的旅游局，在工作中需要協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，但對景區(qū)點的人財物沒有實質(zhì)性的管理權(quán)限，加之旅游局人員不足，經(jīng)費緊張，業(yè)務(wù)上受到很多制約，作用難以發(fā)揮。
三是資金投入不足，規(guī)劃建設(shè)相對滯后。旅游景點的建設(shè)投入少、檔次低、規(guī)模小，基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施落后、老化、數(shù)量不足。個別景點多年沒有投入，景點面貌陳舊，接待游客人數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢，逐步走向萎縮。有的景點還存在著盲目開發(fā)、亂開濫建和低水平重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。
四是宣傳促銷缺乏整體合力。去年以來，我縣的旅游宣傳促銷工作雖然有所加強，但同周圍的縣市區(qū)比起來，我們的差距還很大。從去年的宣傳投資看，只有沂山旅游開發(fā)公司作了較大投入，其他景區(qū)點均投入較少，個別景點甚至一點宣傳促銷的意識都沒有，只習慣于在家等客上門，不愿意外出招徠客源。由于缺乏強有力的宣傳，我縣景點的知名度還普遍較低，資源優(yōu)勢遠沒有轉(zhuǎn)化成市場優(yōu)勢。
五是旅游商品開發(fā)力度不夠。目前，從全縣旅游產(chǎn)品市場來看，大多是一些材質(zhì)低劣、包裝老、品位低、特色不足的粗加工品和土特產(chǎn)品，除奇石外，普遍存在著規(guī)模偏小、檔次不高的問題，同時缺乏一套健全的旅游產(chǎn)品開發(fā)體系和銷售網(wǎng)絡(luò)，影響了旅游業(yè)的整體效益。
六是旅游景區(qū)點的管理不夠規(guī)范。有的景區(qū)點沒有建立健全必要的規(guī)章制度，不重視人才引進和對工作人員的教育培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)與旅游業(yè)發(fā)展的形勢不相適應(yīng)。有的景區(qū)點衛(wèi)生狀況差，垃圾、廢棄物隨處可見，攤點亂擺亂放，個別景點的停車場成了當?shù)厝罕姶驁鰰窦Z和堆雜物的場所，嚴重影響了我縣旅游的整體形象。
二、加快我縣旅游業(yè)發(fā)展的思路和建議。
（一）提高思想認識，營造加快旅游業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境。我縣旅游資源豐富，開發(fā)潛力巨大。經(jīng)過十幾年來的發(fā)展，無論基礎(chǔ)設(shè)施還是旅游景點建設(shè)都初具規(guī)模，為今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。下一步，應(yīng)進一步提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，從經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的戰(zhàn)略高度，增強發(fā)展旅游業(yè)的使命感和緊迫感。要象重視工業(yè)、農(nóng)業(yè)那樣重視旅游業(yè)。把旅游業(yè)作為新的經(jīng)濟增長點，擺在重要的戰(zhàn)略位置，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，重點支持發(fā)展，培育建設(shè)成為全縣國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。
（二）狠抓旅游管理體制改革，解決我縣旅游業(yè)劃地為牢，各自為政的問題。體制不健全，不理順，各旅游景點就是一盤散沙，政府說話就不靈，發(fā)展旅游業(yè)就是一句空話。建議成立縣旅游事業(yè)管理委員會，由一名副縣長任主任，專抓旅游工作。進一步強化縣旅游局的職能作用，加強旅游局的自身建設(shè)，提高局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和工作人員的素質(zhì)，在條件允許的情況下，適當增加編制和經(jīng)費，為旅游局指導(dǎo)協(xié)調(diào)全縣旅游工作創(chuàng)造良好的條件。
（三）瞄準市場、體現(xiàn)特色，加快旅游資源開發(fā)建設(shè)。今后我縣旅游資源的開發(fā)，一是以市場需求為導(dǎo)向，突出主題。充分發(fā)揮我縣山水資源優(yōu)勢，搞好旅游業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃，有重點、分層次地進行旅游資源開發(fā)建設(shè)，盡快建成一批適應(yīng)現(xiàn)代游客需求、具有地方特色、參與性強、回報率高的大項目。同時根據(jù)旅游市場的發(fā)展走勢，確定若干旅游主題。然后圍繞主題選擇開發(fā)項目，編排出引人入勝的旅游線路。二是注重發(fā)掘景點的文化內(nèi)涵，增加文化含量，提升旅游的文化品位。三是堅持整體規(guī)劃、分布實施的原則，每年確定一個或者幾個重點項目，爭取一年一個新臺階。四是堅持開發(fā)與保護相結(jié)合，做到嚴格保護、合理開發(fā)和永續(xù)利用，避免造成資源浪費和環(huán)境破壞。
（四）拓寬融資渠道，加大資金投入，增強旅游業(yè)發(fā)展后勁。旅游業(yè)高投入、高產(chǎn)出，起步發(fā)展階段更需要大量的資金投入。就目前我縣的財政狀況看，近期內(nèi)政府難以拿出大量資金投入旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。因此，必須堅持政府引導(dǎo)、企業(yè)主體市場運作的原則，實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略。建議采取股份制等多種融資方式，以政府牽頭、多方參與，鼓勵國家、集體、個人、外商等多種經(jīng)濟成分一齊上，搞好旅游資源開發(fā)和建設(shè)。各旅游景點和旅游服務(wù)行業(yè)要眼睛向內(nèi)，節(jié)約挖潛，變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營，提高旅游業(yè)的經(jīng)濟效益，政府部門在稅收、信貸、用地等方面給予優(yōu)惠和適當傾斜，促進旅游業(yè)進行再投入，實現(xiàn)以“業(yè)”“養(yǎng)”“業(yè)”，滾動發(fā)展；要堅持“誰投資、誰受益”的原則，鼓勵有條件的企業(yè)、機關(guān)、團體和個人，投資開發(fā)旅游產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)施；要積極利用外資進行開發(fā)，允許外商采取獨資、合資、合作等形式，對我縣的景點、酒店及游樂場所開發(fā)和經(jīng)營，增加建設(shè)資金來源，逐步形成國家“報”一塊，景點自身“滾”一塊、集體個人“補”一塊，利用外資“融”一塊的多元化投入機制，滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展的資金需求。同時改變以往資金使用過于分散的弊端，做到重點項目重點保證，每年有重點地建一、兩處工程，真正起到以點帶面的效果。
（五）強化宣傳促銷，大力開拓客源市場。我縣的旅游景點雖多，但很分散，欠缺深度挖掘和精心包裝。下步，旅游主管部門將在宣傳我縣旅游形象上更好地發(fā)揮組織、牽頭、協(xié)調(diào)的職能，制定實施好整體宣傳促銷計劃。要在繼續(xù)做好常規(guī)性宣傳工作的同時，政府牽頭，市場運作，每年策劃和組織幾個大型宣傳促銷活動，進一步提高我縣景區(qū)點的知名度和影響力。
（六）加快旅游商品開發(fā)，提高旅游經(jīng)濟效益。研究制定扶持開發(fā)旅游商品的優(yōu)惠政策，把具有地方特色的旅游商品開發(fā)作為主攻方向，以企業(yè)為依托，發(fā)動當?shù)厝罕姺e極參與，使之成為當?shù)厝罕娫鍪盏囊粭l渠道。要積極引導(dǎo)企業(yè)參與旅游商品開發(fā)，使越來越多的質(zhì)量好、有特色的旅游商品出現(xiàn)在旅游景區(qū)，滿足廣大游客的需要。積極規(guī)劃和培植旅游產(chǎn)品市場，尤其是在一些重點景區(qū)，要開辟規(guī)范的旅游購物市場，采取市場化運作的方式，動員和鼓勵多種投資主體來參與建設(shè)，使旅游商品開發(fā)與旅游商品市場建設(shè)同步發(fā)展。
（七）強化旅游管理，努力營造良好的旅游環(huán)境。一是抓好旅游景區(qū)點的內(nèi)部管理。加強對景區(qū)點負責人的培訓(xùn)工作，提高其管理水平和經(jīng)營能力。采取集中學習、“輪訓(xùn)”等方式，加強對旅游從業(yè)人員的教育和管理，著力提高員工隊伍素質(zhì)。抓好導(dǎo)游員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批適應(yīng)我縣旅游業(yè)發(fā)展步伐的導(dǎo)游隊伍。建立健全景區(qū)點工作的各項規(guī)章制度，抓好對景區(qū)點工作的年度考核，使我縣的旅游業(yè)管理盡快走上科學化、規(guī)范化、制度化的軌道。二是抓好環(huán)境衛(wèi)生整治。在風景區(qū)內(nèi)配套完善垃圾箱和標志牌，安排專人及時清運，切實解決旅游旺季臟亂差的問題。同時加強對景區(qū)周圍賓館、飯店的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，為游客創(chuàng)造清潔衛(wèi)生的食宿環(huán)境。三是抓好行業(yè)管理。進一步規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，重點整治個體攤販以次充好、以假亂真、坑、蒙、拐、騙等不道德的經(jīng)營行為，為游客創(chuàng)造滿意的購物環(huán)境。四是抓好旅游安全管理。重點加強對交通工具、游樂設(shè)施、餐館等設(shè)施和場所的安全檢查，排除各種安全隱患，落實安全責任制，切實保障游客人身安全。
旅游安全工作匯報篇十三
近年來，我縣扶貧開發(fā)工作，在縣委、政府的.堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市扶貧部門及社會各界的關(guān)心支持下，以黨的十八大精神為行動指南，深入落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實中央扶貧工作會議精神和省委、省政府“1236”扶貧攻堅行動意見，以“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動為契機，緊盯貧困鄉(xiāng)村，瞄準貧困人口，以扶貧工作統(tǒng)攬農(nóng)村工作全局，以改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件和增加農(nóng)民收入為突破口，創(chuàng)新工作機制，強化工作措施，堅持整村推進、整鄉(xiāng)推進、貧困連片開發(fā)同步進行，全面推進，扶貧工作取得了一定成效，積累了一定經(jīng)驗，同時，也存在著一些困難與問題，現(xiàn)簡要匯報如下：
一、基本情況。
困戶1.6萬戶，貧困人口6.46萬人，貧困發(fā)生率37.5%。自20xx年以來，全縣共投入財政扶貧資金2.9億元，實施扶貧整村推進項目130個，實施整片整流域推進項目6個。
二、20xx年及今年扶貧部門所做的工作。
問題現(xiàn)已全面進行了整改。七是抓了規(guī)劃編制工作。按時編制完成了《康縣五年基本消除貧困實施規(guī)劃》、《康縣陽壩貧困片區(qū)扶貧攻堅規(guī)劃》、《康縣店子貧困片區(qū)扶貧攻堅規(guī)劃》和《康縣豆坪貧困片區(qū)扶貧攻堅規(guī)劃》。規(guī)劃覆蓋全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、128個村，其中，特困村52個，項目涉及基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、勞務(wù)移民、社會公益事業(yè)建設(shè)等。
20xx年，我們著力抓了六件具體工作：一是籌備召開了20xx年全縣扶貧攻堅大會。二是篩選申報了20xx年第二批財政扶貧項目。三是抓緊實施了尾欠項目和20xx年第二批項目。四是抓了竣工項目的驗收報帳工作。五是配合抓了財政扶貧資金的審計及整改工作，做到即知即改，邊審計邊整改。六是啟動了今年扶貧整村推進項目，如王壩鄉(xiāng)何家莊村，豆坪鄉(xiāng)成溝村、西溝村，豆壩鄉(xiāng)味石村，陽壩鎮(zhèn)二坪村、陰壩村等。
三、主要做法與成效。
旅游安全工作匯報篇十四
瀘沽湖鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長余德智。
（2010年8月25日）。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！首先，熱烈歡迎你們到瀘沽湖鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，關(guān)心、幫助和支持瀘沽湖的旅游事業(yè)發(fā)展。剛才，雪松書記就瀘沽湖景區(qū)資源開發(fā)與保護的現(xiàn)狀、面臨的問題及下一步的工作思路作了詳細的介紹，下面，我就瀘沽湖旅游資源保護與開發(fā)的現(xiàn)狀作簡要補充，就瀘沽湖鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題及今后的發(fā)展思路作簡要匯報，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、生態(tài)旅游資源保護開發(fā)成效顯著。
我鎮(zhèn)原來經(jīng)濟發(fā)展底子薄，無大的產(chǎn)業(yè)支撐，經(jīng)濟發(fā)展滯后，唯有發(fā)揮優(yōu)勢，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，才能實現(xiàn)富民強鎮(zhèn)目的。因此，鎮(zhèn)黨委政府通過廣泛的宣傳，統(tǒng)一了全鎮(zhèn)人的思想，充分認識到了實施旅游興鎮(zhèn)戰(zhàn)略的重要性，全鎮(zhèn)干部群眾心齊、氣順、勁足，一系列旅游保護開發(fā)舉措出臺，并得以順利實施。
生態(tài)環(huán)境，又損毀旅游形象，更引起游客不滿。面臨“臟”的現(xiàn)狀，鎮(zhèn)黨委政府借城鄉(xiāng)環(huán)境整治之機，形成各方齊抓共管景區(qū)清潔衛(wèi)生工作，在景區(qū)各村配備了必要的垃圾裝臵。積極組織發(fā)動干部群眾在博樹等景點植樹造林和種植花草；主動配合有關(guān)部門抓好天保工程和退耕還林還湖還草工程，鞏固造林種草成果，綠化美化了旅游環(huán)境。
（二）狠抓安全防范措施，確保景區(qū)社會穩(wěn)定。針對景區(qū)內(nèi)存在的安全隱患和治安狀況，我們牢固樹立“安全第一”的觀念，堅持“預(yù)防為主，綜合治理”的方針，健全安全管理體系，完善安全管理工作機構(gòu)，配備安全監(jiān)管員，落實安全管理責任制，把安全工作納入重要議事日程，經(jīng)常組織力量進行安全宣傳教育和督促檢查，抓好水土安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全和社會治安等措施。近年來，景區(qū)內(nèi)沒有出現(xiàn)重大安全事故。
（三）依法貫徹執(zhí)行規(guī)劃，嚴禁破環(huán)景區(qū)生態(tài)環(huán)境。鎮(zhèn)黨委政府采取多種有效形式，認真宣傳貫徹《瀘沽湖風景名勝區(qū)保護條例》、《瀘沽湖風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》和《瀘沽湖鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃》，使廣大干部群眾知曉和遵守該《條例》和《規(guī)劃》。配合管理局督促嚴禁在湖邊至主支干道之間修建人工構(gòu)筑物和建筑物。對近幾年在景區(qū)內(nèi)修建的房屋，特別是營業(yè)性的住宿接待點進行全面調(diào)查清理登記；6-7月，對破壞自然景觀和人文景觀的違章建筑房屋進行了拆除，對采砂、填湖等行為進行了清理，有力剎住了破環(huán)景區(qū)生態(tài)環(huán)境的歪風。
二、瀘沽湖旅游業(yè)發(fā)展面臨的困難。
剛才，雪松書記從文化保護的角度談了瀘沽湖旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題和困難。目前，瀘沽湖的旅游基礎(chǔ)設(shè)施需要大量資金投入，吃、住、行、游、購、娛等旅游配套服務(wù)比較落后。
（一）旅游資源利用率低。瀘沽湖的自然資源、人文景觀十分豐富，但受限于交通不便等問題，旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，旅游資源開發(fā)水平低，無法滿足游客日益增長的消費需求，主題突出、特色鮮明的旅游精品還有待于打造，有一定規(guī)模和影響力的旅游產(chǎn)品還需要進一步開發(fā)。
（二）區(qū)位交通因素制約。瀘沽湖鎮(zhèn)屬于典型的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，遠離中心城市，近年來，通往瀘沽湖的公路有了改善，但山高、坡陡、彎多，路況比較差，公路等級低，嚴重制約了旅游業(yè)發(fā)展。據(jù)民意調(diào)查，交通是游客對瀘沽湖旅游最不滿意的要素之一，已嚴重影響到游客的可達性、舒適度及對旅游目的地的整體印象，成為旅游業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
（三）旅游企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營管理水平低。瀘沽湖以特色文化游、生態(tài)旅游和休閑度假旅游為主，要求旅游從業(yè)人員具備較高素質(zhì)，尤其是民族文化知識。目前，全鎮(zhèn)的飯店、旅行社數(shù)量逐漸增多，但上檔次的不多，旅游接待能力有限。景點設(shè)施簡陋，景區(qū)收入很大程度依賴門票，缺乏特色旅游產(chǎn)品。
尚待開發(fā)。政府投資有限，民間很難籌集大量資金，許多旅游資源得不到充分利用和科學開發(fā)。除硬環(huán)境差外，我認為本地缺乏高層次旅游策劃人才，也是瀘沽湖旅游業(yè)發(fā)展滯后的重要原因。
（五）旅游促銷力度還需加大。知名度是旅游業(yè)發(fā)展的前提，但至今，瀘沽湖的游客主要來自省內(nèi)和重慶等，省外、境外游客選擇旅游目的地很難將瀘沽湖納入計劃，因此還需做一些更加鮮明、生動、具有吸引力的宣傳。
三、
下一步的工作思路。
（一）加大旅游引資投入。進一步擴大旅游業(yè)招商引資規(guī)模，按照市場經(jīng)濟要求，建立多渠道的籌資、投資與融資機制，本著“誰投資，誰受益”的原則，突破地區(qū)、行業(yè)、所有制等界限，采用獨資、合資合作、股份制等多種形式，吸引國內(nèi)外資金開發(fā)旅游資源、發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，鼓勵國家、集體、個人一起上，共同參與旅游業(yè)開發(fā)建設(shè)；發(fā)揮政府投資引導(dǎo)作用，吸引大量的社會資金投向旅游業(yè)。
規(guī)模、高檔次、特色突出的飲食街，積極開發(fā)特色飲食文化；四是進一步完善景區(qū)景點建設(shè)，加大景區(qū)景點文化投入，為游客提供良好的旅游環(huán)境;五是要重點解決旅游商品開發(fā)薄弱，大眾化商品太多，個性化商品太少等問題。根據(jù)市場變化需求，多層次、多方位開發(fā)專項旅游商品，突出地方特色，優(yōu)化旅游商品結(jié)構(gòu)，形成完善的旅游商品開發(fā)與銷售體系。大力開發(fā)具有地方特色的旅游商品，提高瀘沽湖旅游購物檔次和經(jīng)濟效益；六是進一步規(guī)范各類舞場、卡拉ok廳，提高旅游娛樂性，延長游客滯留時間。
（三）以村規(guī)民約確保摩梭文化的延續(xù)。摩梭文化保護的重點之一是防止摩梭大家庭的分裂。以往瀘沽湖景區(qū)的劃船、騎馬項目由村民集體進行,收入集體分配,但是劃船、騎馬的次數(shù)是按家庭輪流分配。十四五個人的大家庭一年分配到的劃船、騎馬的次數(shù)和四五人的小家庭分配到的次數(shù)一樣多。因為這樣的分配方式,個別家庭為獲得更多的利益而分成了兩個小家庭,同時為獲得更多利益而分家的想法也在村民中蔓延。居于這種狀況，鎮(zhèn)政府在博樹村試點，通過村規(guī)民約對劃船、騎馬的分配方式進行了改革：不再由家庭輪流劃船、騎馬，而以全村的總?cè)丝跒榻y(tǒng)計口徑，不分家庭，無論男女老幼，每6個人分為一組，輪流安排劃船、騎馬，同時收入也分到全村每一個人的頭上。
也按照劃船、騎馬的方式進行。由于利益在全村以最平均的方式進行分配，大家庭不覺得比小家庭吃虧，分家、娶妻的思潮在全村平息下來。這種做法已在各村陸續(xù)展開。
（四）加強管理，切實保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境。杜絕一切淘沙采礦、亂砍濫伐、圍湖堵水、破壞地形地貌、非法養(yǎng)殖等造成景區(qū)資源破壞與環(huán)境污染的行為，全鎮(zhèn)的各項建設(shè)活動要嚴格按照總體規(guī)劃實施，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，雖然瀘沽湖旅游業(yè)的發(fā)展才處于初級階段，我們的旅游之路才邁出第一步，我們還面臨許多不可預(yù)料的困難和問題，但我們堅信有縣委、縣政府堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全鎮(zhèn)人民的共同參與，瀘沽湖旅游大發(fā)展的時機已經(jīng)到來，瀘沽湖旅游大跨越的機遇已經(jīng)來臨。
我的匯報完畢，謝謝大家！
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