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銀行合規(guī)內控工作報告篇一
xx-xx年以來,結合個人金融業(yè)務特點,我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合、相關制度建設、業(yè)務和政策學習等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署。現將我部近期內控工作報告如下:
一、 銀行卡業(yè)務。我部對信用卡業(yè)務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
二、 加強了內控合規(guī)建設。對內控合規(guī)員進行了調整和落實,根據個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規(guī)員。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。
三、 強調業(yè)務學習和規(guī)章制度學習的'重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業(yè)務知識 大豆異黃酮識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統的柜員進行全面清理。因近期全轄業(yè)務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理柜員及時進行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
分行內部控制綜合評價小組:自2000年總行開展內部控制綜合評價以來,我行十分重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細化 銀行支行內控管理情況報告正文:
分行內部控制綜合評價小組:
自2000年總行開展內部控制綜合評價以來,我行十分重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控管理,為了實現經營目標,維護財產完整,保證會計及其他資料正確和財務收支合法,決策層的經營方針、經營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經濟效益能得以提高,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用?,F將全行內控管理情況報告如下:
一、內部控制管理的基本情況
二、當年內控管理采取的主要措施、取得的效果和成績
為確保全行內控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內控管理工作上采取了以下措施:
1、領導重視,組織落實,2017年以來,我行領導班子始終高度重視支行的內控工作,把加強內控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務經營,提高全行員工綜合素質的重要手段來抓,做到思想認識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室,內控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現場審計*次,參加人員**人次,今年以來,根據行長室要求制訂了工作計劃,完成了**主任***、**分理處主任**任期內的責任審計;**儲畜所、**儲蓄所、**儲蓄所、**分理處業(yè)務審計工作;重要崗位責任移交*個人次;支持分行審計處人員調用;對監(jiān)管中發(fā)現的問題進行延伸檢查;建立了問題整改臺賬;督導了內控評價自查自糾工作。
2、及時傳達銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據統計,到9月底共向支行本級轉發(fā)內外部上級行業(yè)務性文件十多只,向營業(yè)機構轉發(fā)內外部上級行業(yè)務性文件**多只,收文后及時組織了員工學習,強化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據上級行的文件精神,我行為進一步貫穿到具體業(yè)務發(fā)展和內控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務性文件,新成立了******、*****、****委員會,調整了**審查委員會、*****委員會、*****領導小組、****領導小組;出臺了**年度經營目標考核辦法、經營單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、***工作質量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。*月,支行對違所會計基本業(yè)務操作和制度的有關人員,按照**銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰,共處罰**人次,金額**元。
6、積極組織員工培訓,提高員工規(guī)范操作意識。
銀行合規(guī)內控工作報告篇二
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)意義重大?,F在就這次學習談談自己的體會:
一、對合規(guī)經營的認識理解
、合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
、合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。
、合規(guī)經營是銀行實現發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
、加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,來自http://我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
一:銀行內控制度學習心得體會
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)意義重大?,F在就這次學習談談自己的體會:
一、對合規(guī)經營的認識理解
、合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
、合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。
、合規(guī)經營是銀行實現發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
二:銀行合規(guī)管理心得體會(1016字)
根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育活動,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經營,案件高發(fā)的危害性。南?!肮馊A”案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經營是現代商業(yè)銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質,增強員工依法合規(guī)經營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。版權聲明:依法合規(guī)建設學習心得由中國人才指南網原創(chuàng)首發(fā),作者:績東一分理處周豪恩,未經授權禁止用作商業(yè)用途,轉載請注明出處。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的'職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統發(fā)生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。
三:建設銀行內控學習心得(766字)
開展合規(guī)文化建設大討論活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規(guī)文化建設的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。
按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。一方面,要提高全體員工對合規(guī)文化建設大討論活動的認識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。在全員中開展合規(guī)文化建設大討論,就是要通過學習、討論,使大家認識到合規(guī)文化建設的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核,業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有業(yè)務人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員、能手;通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規(guī)經營。
2015年是我行“制度執(zhí)行年”,在2015年業(yè)務風險和員工行為風險排查成果的基礎上,我行活動重點為對去年檢查發(fā)現的各類問題“回頭看”,嚴禁敷衍了事、屢查屢犯。為了全面貫徹落實活動精神,我行組織了內控合規(guī)相關培訓。通過這段時間的學習和總結,我就內控合規(guī)培訓活動談一談自己的體會。
首先,合規(guī)經營是提高風險管理水平的基礎。作為銀行的一名員工,要有風險服務意識和風險服務技能。通過內控合規(guī)培訓,要明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到實處。只有讓每一個員工把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入到工作的每一個細節(jié)中,增強自我約束和自我發(fā)展能力,才能為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。
第二,合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要。因為合規(guī)與銀行的成本控制、風險控制、資本回報等銀行經營的核心要素具有正相關的關系,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
第三、合規(guī)經營是增強規(guī)章制度執(zhí)行的有效途徑。銀行在百姓心中一直是可以信賴的,就是因為銀行有鐵的規(guī)章制度。而制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了自身思想變化。只有堅持至始至終地按規(guī)章辦事,我們的制度才得以執(zhí)行,我們的資金安才有保障。
第四、合規(guī)經營是銀行實現發(fā)展目標的根本保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
我通過這次培訓活動,提高了工作合規(guī)操作意識。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,為實現中行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展目標貢獻自己的一份力量。
二零一五年八月
銀行合規(guī)內控工作報告篇三
____年以來,結合個人金融業(yè)務特點,我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合、相關制度建設、業(yè)務和政策學習等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署?,F將我部近期內控工作報告如下:
一、銀行卡業(yè)務。我部對信用卡業(yè)務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
二、加強了內控合規(guī)建設。對內控合規(guī)員進行了調整和落實,根據個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規(guī)員。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。
三、強調業(yè)務學習和規(guī)章制度學習的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業(yè)務知識大豆異黃酮識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統的柜員進行全面清理。因近期全轄業(yè)務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理柜員及時進行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
銀行合規(guī)內控工作報告篇四
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)意義重大?,F在就這次學習談談自己的體會:
一、對合規(guī)經營的認識理解
、合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
、合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。
、合規(guī)經營是銀行實現發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
二:銀行合規(guī)管理心得體會(1016字)
根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育活動,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經營,案件高發(fā)的危害性。南?!肮馊A”案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經營是現代商業(yè)銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質,增強員工依法合規(guī)經營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。版權聲明:依法合規(guī)建設學習心得由中國人才指南網原創(chuàng)首發(fā),作者:績東一分理處周豪恩,未經授權禁止用作商業(yè)用途,轉載請注明出處。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
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銀行合規(guī)內控工作報告篇五
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)意義重大?,F在就這次學習談談自己的體會:
一、對合規(guī)經營的認識理解。
合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。
合規(guī)經營是銀行實現發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求。
加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
銀行內控合規(guī)學習心得二:銀行合規(guī)管理心得體會(1016字)。
根據省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經營,案件高發(fā)的危害性。南?!肮馊A”案件,順德支行賬外經營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經營是現代商業(yè)銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質,增強員工依法合規(guī)經營的理念。
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。業(yè)務人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員、能手;通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規(guī)經營。
村官六個一心得體會一:大學生村官開展六個一活動心得體會。
那天,也就是3月22號,我接到了上級的通知,我省決定在全省大學生村官中開展踐行黨的群眾路線“六個一”活動,通過走訪農戶、寫民情筆記、幫助困難家庭等,深入基層,實實在在為群眾解決具體問題?!傲鶄€一”活動時間為2013年3月至10月,為期8個月。主要任務是,走訪一遍全村農戶,通過談心談話、節(jié)日慰問等形式,與群眾拉家常、增感情,講政策、謀發(fā)展,對所有在村居住農戶逐戶走訪一遍;記錄一本民情筆記,結合入戶走訪,詳細記錄每個農戶的家庭人口、年齡結構、住房情況、收入水平、收入來源、存在困難等家庭情況,以及惠民政策落實情況和群眾對鄉(xiāng)村發(fā)展等方面的意見建議;寫好一份調研報告,通過認真總結走訪農戶活動,形成一份包括村情概況、存在問題、原因分析等內容的調研報告;作出一份公開承諾,堅持實事求是、量力而諾的原則,以涉及發(fā)展和民生的事由為重點,就具體工作打算進行公開承諾;聯系一戶困難家庭,采取“幫解困、幫技能、幫信息、幫維權、幫思想”等一系列幫扶措施,傾聽農戶心聲,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以力所能及的方式進行幫扶;辦好一些惠民實事,根據走訪和調研情況,通過推廣先進農技、調解矛盾糾紛、提供代辦服務、關愛留守兒童和空巢老人、開展文體活動、設立大學生村官“便民熱線”和“便民服務崗”等工作,進一步暢通大學生村官與群眾直接聯系渠道,讓群眾真切感受到大學生村官帶來的實惠和溫暖。
概括起來,主要有以下幾點:
一.走訪全村實際住戶以對全村村民各個方面有一個清晰的了解。以便于以后更好的服務農民,農村。
二.根據了解寫一份調研報告,根據全村具體情況,制定出一個切實有效的方案,來解決農村的整體問題。
三.根據特殊貧困家庭,提出具體的幫扶計劃,實現從語言體現到行到上的幫助的轉變。
四.做出一份承諾。這不僅僅是一份承諾,更是切切實實提現到我們最基層干部對自己工作的負責,黨交給我們在這個崗位上,我們要有所擔當,只有真正能夠實現擔當,我們才會化壓力為動力,主動干好自己的工作。帶著這樣的認識,我來到了我負責的村子,曲回寺(獨峪鄉(xiāng))。在此請允許我簡單介紹一下我村曲回寺又稱哭回寺,位于山西省大同市靈丘縣西南三樓鄉(xiāng)曲回寺村,是山西省重點文物保護單位。據曲回寺遺址千斤大鐵鐘文記載,曲回寺于773年(開元二十一年)由北京的大禪師慧感創(chuàng)建,是五臺山佛寺的下院,與五臺山禪宗佛寺有密切的聯系,其規(guī)模宏大實為罕見。
通過這幾天的走訪,我發(fā)現雖然我村有著這樣寶貴的歷史資源和旅游資源,人們卻是依然過得不富裕,百分之九十的年輕人都外出打工,剩下的都是些老弱病殘的弱勢群體,勉強靠著種地為生。有的七八十歲,喪失配偶,兒子都常年外出打工,很少回家,也很少給家里寄錢,他們在家孤苦伶仃,大多無人照顧,且大都有著各種疾病,靠那低保五保只夠買些藥錢,勉強維持生計,說到動情處,大都留下了傷心之淚;有的到了四五十歲,因為家窮沒娶上媳婦,問能不能和政府說說幫忙找一個,說到這里,還會露出羞澀的“酸笑”;有的有想法的年輕人,也說出了好的創(chuàng)業(yè)方案,只是沒有啟動資金,一定委托我和“上面”提一下;有的是老紅軍的家屬,參加過抗美援朝,當她拿出紅燦燦發(fā)黃的當年榮譽證書問我能不能去民政局看能不能發(fā)些補助時,我的淚頓時留了下來,馬上給他留下電話,讓她來城里聯系我一定得幫她落實一下,心里覺得絕對不能讓為國做出這么大貢獻的老紅軍家屬再留一滴淚,諸如此類的令人可泣的事情還有很多很多。
這幾天,我一直在想。如果能夠把我村的石像旅游景點開發(fā)出來,那一定會有大批的游客來觀光,一定能讓他們過上好日子,所以我必須做好這方面的工作,平時多收集這方面的資料,為以后的旅游發(fā)展做準備;如果能夠根據本村的地勢地貌,找出適合種植的經濟作物的話,年輕人還會外出打工,置家里老人小孩于不顧嗎?那些“老男孩們”還會娶不上媳婦嗎?當然我還要加強學習這方面的知識,另外也要加強中華傳統美德尊老愛幼的宣傳;如果我能多提那些有想法的年輕人多跑跑的話,也許村里也又多了幾個致富能手了;如果我能早點了解老紅軍家屬的困難的話,這點問題早就解決了;如果。。。。。。。還有好多悔恨的如果,如果我能早點了解一下村情,而不是響應政府的號召才去了解,就不會有這么多的如果了!?。?/p>
感謝政府能夠給我們這些大學生村官一個接觸農村了解農村的機會,這六個一活動猶如一場及時雨一般,洗清了我浮躁的心靈。雖然這么多的“如果”壓在我的肩上,痛在我的心里,我的心里卻是明明兒的,那就是我知道了我的責任,我知道了小小的村官對于新農村的建設,人民的富裕有多么的重要,同時我也知道了自己在各方面的不足,對他們的困難不能一一解決,我心中以此為恥,覺得愧對國家政府農民對我的信任。但是正所謂知恥而后勇,在以后的工作中,我一定得腳踏實地的干好自己的本職工作,也一定得經常主動入戶去了解村中的情況,村民的困難,多接地氣,才能配得上大學生村官這個稱號!
六個一這樣的好活動既能是我們大學生村官真正了解農村,真正成為一個“村里人”,又能使農民的想法,困難,等各種情況由我們及時傳達到政府,我覺得這樣的好活動我們應該多搞。如果我們都能夠不用政府號召,都有超前的意識主動去搞的話,中國夢之農村小康就為之不遠了。
村官六個一心得體會二:大學生村官開展“六個一”活動心得體會(860字)。
為了響應縣委組織部的號召,也為了幫助我們更好地熟悉村情村貌,我們在自己服務的村開展了“六個一”民情走訪活動。
王村是**縣**鎮(zhèn)的一個行政村,位于三級路以南、苗圃社區(qū)以西,是個典型的城中村。全村共107戶、380余口人,其中黨員24人。
初到農村,接觸大學生村官開展“六個一”活動。
女大學生“村官”調研報告。
大學生村官2014年入黨思想匯報。
大學生村官事跡材料。
集團黨委工作部個人工作總結(大學生)。
在貧困大學生救助金發(fā)放儀式上的講話。
大學生就業(yè)形勢分析及對策探討。
首屆大學生科技創(chuàng)業(yè)訓練營工作方案。
大學生應當積極踐行群眾路線。
服務為本,把高校后勤建設成新時期大學生思想政治教育的重要基地。
后勤服務是大學生思想政治教育的重要陣地。
論多媒體網絡環(huán)境下大學生英語自主學習能力的培養(yǎng)。
2013年大學生村官工作計劃。
大學生黨章學習申報材料。
中使我印象最深的,是我們村的一個低保戶,叫王香仙。在三年前,王香仙的丈夫因意外去世,她就精神失常了,時好時壞的,誰去了她家都會被她拿掃把打出來。萍姨勸我說:“你少走一戶也不要緊?!蔽艺f到:“那怎么行,你不去我自己去。”
推開大門,一股濃重的尿騷氣撲鼻而來,走進院子,映入眼簾的是支離玻碎的玻璃窗,一位蓬頭垢面的老人蹲坐在院子臺階上,看到她我心里莫名有點兒緊張也有一些憐憫,和她說到:“大娘,生活怎么樣,低保的錢夠花嗎?”老人說:“啥,有低保?”對于一個辦理低保已經兩年多的老人來說,竟然不知道自己有低保。通過了解,我知道了原來村委主任在兩年前就為其辦理了低保,但她精神失常,誰也不敢去她家,辦理的低保也就耽擱了。知道了事情的原委后,我便立刻同鎮(zhèn)民政辦聯系,找到了同樣沒有文化的王香仙的大兒子,把領到的低保本和銀行卡一并交付給他,他拿到銀行卡后,對我連聲說了無數個謝謝。
通過走訪,我感悟到:對村民而言,與他們生活息息相關的那些點滴拼接而成的,就是我們工作中的那一件件瑣碎小事,然而就是這些瑣碎,這些點滴,正是對他們生活的全部描述??!
村官六個一心得體會三:村官開展“六個一”活動心得體會(1096字)。
大學生村官開展“六個一”活動。
心得體會。
王村村官徐文欣。
為了響應縣委組織部的號召,也為了幫助我們更好地熟悉村情村貌,我們在自己服務的村開展了“六個一”民情走訪活動。
王村是**縣**鎮(zhèn)的一個行政村,位于三級路以南、苗圃社區(qū)以西,是個典型的城中村。全村共107戶、380余口人,其中黨員24人。
初到農村,接觸農民,對于一個在城市里長大的我來說,一切都是陌生的,剛開始走訪時,有點為難、不好意思,不知該怎么開口,跟群眾聊天時,經常有人說:“都是搞搞形式,你們自己隨便寫就是了?!蔽覇査麄兊幕厩闆r和工作時,他們也不說就都回避了。我感覺很難堪,也很灰心,怎么這樣?我是真心想聽聽大家的心聲,不是搞形式。于是,我找到了村里的“百事通”——萍姨,與她一起入戶,有了本村人的幫帶,我走進了老百姓的家,走進了他們的生活,就這樣,每到一戶人家,我都會把他們家中的基本情況、所遇到的困難逐一登記回來,然后想方設法的為他們解決。
在我走訪過程中使我印象最深的,是我們村的一個低保戶,叫王香仙。在三年前,王香仙的丈夫因意外去世,她就精神失常了,時好時壞的,誰去了她家都會被她拿掃把打出來。萍姨勸我說:“你少走一戶也不要緊?!蔽艺f到:“那怎么行,你不去我自己去?!?/p>
推開大門,一股濃重的尿騷氣撲鼻而來,走進院子,映入眼簾的是支離玻碎的玻璃窗,一位蓬頭垢面的老人蹲坐在院子臺階上,看到她我心里莫名有點兒緊張也有一些憐憫,和她說到:“大娘,生活怎么樣,低保的錢夠花嗎?”老人說:“啥,有低保?”對于一個辦理低保已經兩年多的老人來說,竟然不知道自己有低保。通過了解,我知道了原來村委主任在兩年前就為其辦理了低保,但她精神失常,誰也不敢去她家,辦理的低保也就耽擱了。知道了事情的原委后,我便立刻同鎮(zhèn)民政辦聯系,找到了同樣沒有文化的王香仙的大兒子,把領到的低保本和銀行卡一并交付給他,他拿到銀行卡后,對我連聲說了無數個謝謝。
通過走訪,我感悟到:對村民而言,與他們生活息息相關的那些點滴拼接而成的,就是我們工作中的那一件件瑣碎小事,然而就是這些瑣碎,這些點滴,正是對他們生活的全部描述啊!
作為一名大學生村官,就是要做老百姓的貼心人、知心人、暖心人。切切實實為百姓排憂、解困、除難。我們要做到以下三點:
一是要深入百姓家中,掌握真實情況。要摸清整個村的情況,對百姓的了解就必不可少;二是要深入田間地頭,掌握生產情況。田間地頭是村民的主要工作場所之一,只有到了田間地頭,才能更為準確、真實地掌握農業(yè)生產情況;三是要學會在法律法規(guī)、政策允許的范圍內,給予群眾最大的幫助,站在群眾的角度多為其考慮,切實幫助群眾解決問題,用點滴行動積累干群之間的感情。
銀行合規(guī)內控工作報告篇六
自##年總行開展內部控制綜合評價以來,我行十分重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控管理,為了實現經營目標,維護財產完整,保證會計及其他資料正確和財務收支合法,決策層的經營方針、經營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經濟效益能得以提高,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用。
現將全行內控管理情況報告如下:
一、內部控制管理的基本情況 支行本職設置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務會計部、國際業(yè)務部、合規(guī)部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機構,另設、、、、、6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人,其中長期合同工人,短期合同工人。在機構上設置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業(yè)務分離在崗位配置上做到人員落實、職責明確在制度建設上做到文件傳遞上及時,貫徹學習到位在制度執(zhí)行上嚴格要求規(guī)范操作,努力降低操作風險在制度保障上堅持加強自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內控管理保駕護航??傮w上講,我行內控管理工作是領導重視、組織落實、職責明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風險防范能力日益提高。
二、當年內控管理采取的主要措施、取得的效果和成績 為確保全行內控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內控管理工作上采取了以下措施:
1、領導重視,組織落實,##年以來,我行領導班子始終高度重視支行的內控工作,把加強內控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務經營,提高全行員工綜合素質的重要手段來抓,做到思想認識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室,內控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現場審計次,參加人員人次,今年以來,根據行長室要求制訂了工作計劃,完成了主任、分理處主任任期內的責任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務審計工作重要崗位責任移交個人次支持分行審計處人員調用對監(jiān)管中發(fā)現的問題進行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導了內控評價自查自糾工作。
握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據上級行的文件精神,我行為進一步貫穿到具體業(yè)務發(fā)展和內控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務性文件,新成立了、、委員會,調整了審查委員會、委員會、領導小組、領導小組出臺了年度經營目標考核辦法、經營單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、工作質量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。月,支行對違所會計基本業(yè)務操作和制度的有關人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰,共處罰人次,金額元。
6、積極組織員工培訓,提高員工規(guī)范操作意識。
2012年以來我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實現經營目標,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用?,F將我行內控管理基本情況匯報如下:
《銀行內控合規(guī)工作總結》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
銀行合規(guī)內控工作報告篇七
在國有商業(yè)銀行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時,基層機構案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制.這些案件的發(fā)生,不僅僅給國有商業(yè)銀行造成了巨大的經濟損失,也給其社會形象帶來了不利影響.如何經過剖析案件成因,從源頭上防范銀行案件的發(fā)生,是各級銀行機構都應當思考的問題.經過對《代價》警示教育案例的學習,結合自我在銀行多年工作的體會,在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法.
(一)端正經營理念,促進銀行業(yè)務穩(wěn)健、快速發(fā)展.以價值最大化為經營目標,是國有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過程中早已明確了的經營指導思想.銀行各級經營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規(guī)模、不講質量.
(二)加強內部管理,建立和完善科學的管理機制.商業(yè)銀行應根據銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經營思路和年度綜合經營計劃,建立和完善以經濟增加值為核心、權責利相結合的績效評價和考核機制.建立健全、合理、有效的內部控制體系,強化全行員工的風險意識,構筑內部稽核、委派會計主管、業(yè)務檢查、風險管理、審計監(jiān)督等多層次的風險抵御防線,構成監(jiān)督合力.強化和落實各級分支行經營管理職責,推行問責制,加大職責追究力度,尤其對案件頻發(fā)的機構負責人要實行引咎辭職制度.
薪酬、晉升等激勵辦法,為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間.弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進取精神,提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度.同時,經常對員工開展警示教育,定期進行員工排查,及時掌握員工的思想和行為動態(tài),將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài).
律知識、追求金錢享受、斷送完美前程而惋惜.這本。
書經過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀《中國建設銀行警示教育案例》我們發(fā)現從福建省福州市城北支行林妮娜挪用公款案到山西太原市萬柏林支行邵進民詐騙案,從甘肅省蘭州市鐵路支行的連環(huán)騙貸案到湖南省常德市安鄉(xiāng)支行朱衛(wèi)挪用公款案.在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題,也給我們帶來了深刻的警示.
一、必須加強各級的防范職責.在這些案件中,內部人員與社會不法分子協同作案之所以得逞,一個重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作.一些職責不明、職責意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業(yè)務熟、環(huán)境熟、人熟”,且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生.所以,如何強化各級的防范職責、真正杜絕各類風險,是擺在我們面前的一個重要課題.
二、必須實施嚴密細致的防范教育,教育員工誠信做人,認真貫徹落實各種法律、法規(guī)、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提.對此要針對員工的思想實際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經營工作一樣教育員工增強防范意識.在教育中,既要進行政治、法制、規(guī)章制度教育,又要進行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育,既要進行防范形勢教育,又要進行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實效,僅有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然.
三、必須強化嚴密的監(jiān)督制約機制.各項規(guī)章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業(yè)務考核上,應當貫徹到每個干部員工頭腦中去.三條防線的監(jiān)督制約必須完善,科學嚴密的業(yè)務操作規(guī)程必須制訂,自律監(jiān)管體系必須有效建立.因為監(jiān)督一動真格,作案者的犯罪事實就會暴露無遺.否則,監(jiān)督流于形式而走過場,或者是被動地走了過場,監(jiān)督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了.所以,實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要.
四、應對當前改革與發(fā)展的實際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領導應經常撲下身子,深入基層進行調查研究,從關心愛護員工的角度出發(fā),及時了解群情,發(fā)現問題,并及時溝通解決.結合作案分子作案的手法、犯罪的特點,制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區(qū)和誤區(qū),從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài).
俗話說:覆水難收.員工應在做每一筆業(yè)務是要控制好風險,要以清醒的頭腦應對.一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監(jiān)獄的大門將為你敞開;而領導要當好優(yōu)秀的“領頭羊”,要真正實現領導的管理價值.領導與員工要從各方面自我提升,科學技術不斷提高.雙管齊下,那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度.
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銀行合規(guī)內控工作報告篇八
自##年總行開展內部控制綜合評價以來,我行十分重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控管理,為了實現經營目標,維護財產完整,保證會計及其他資料正確和財務收支合法,決策層的經營方針、經營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經濟效益能得以提高,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用。
現將全行內控管理情況報告如下:
一、內部控制管理的基本情況 支行本職設置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務會計部、國際業(yè)務部、合規(guī)部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機構,另設、、、、、6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人,其中長期合同工人,短期合同工人。在機構上設置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業(yè)務分離在崗位配置上做到人員落實、職責明確在制度建設上做到文件傳遞上及時,貫徹學習到位在制度執(zhí)行上嚴格要求規(guī)范操作,努力降低操作風險在制度保障上堅持加強自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內控管理保駕護航??傮w上講,我行內控管理工作是領導重視、組織落實、職責明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風險防范能力日益提高。
二、當年內控管理采取的主要措施、取得的效果和成績 為確保全行內控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內控管理工作上采取了以下措施:
1、領導重視,組織落實,##年以來,我行領導班子始終高度重視支行的內控工作,把加強內控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務經營,提高全行員工綜合素質的重要手段來抓,做到思想認識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室,內控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現場審計次,參加人員人次,今年以來,根據行長室要求制訂了工作計劃,完成了主任、分理處主任任期內的責任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務審計工作重要崗位責任移交個人次支持分行審計處人員調用對監(jiān)管中發(fā)現的問題進行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導了內控評價自查自糾工作。
握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據上級行的文件精神,我行為進一步貫穿到具體業(yè)務發(fā)展和內控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務性文件,新成立了、、委員會,調整了審查委員會、委員會、領導小組、領導小組出臺了年度經營目標考核辦法、經營單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、工作質量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。月,支行對違所會計基本業(yè)務操作和制度的有關人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰,共處罰人次,金額元。
6、積極組織員工培訓,提高員工規(guī)范操作意識。
2012年以來我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實現經營目標,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的'經營策略,在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用。現將我行內控管理基本情況匯報如下:
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銀行合規(guī)內控工作報告篇九
教學。
自2017年“合規(guī)建行知行合一”活動開展以來,我行開展了專項治理、內控合規(guī)經營各項制度的學習,開展了合規(guī)四講,通過員工人人開口實講,合規(guī)管理水平得到了前所未有地提升,同時也使我對合規(guī)有了更深地認識:
合規(guī)經營是銀行防范操作風險的需要,是規(guī)范操作行為,防范違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生,全面防范風險,有效的合規(guī)經營能將風險消除于無形;合規(guī)經營是完善銀行制度體系的需要,銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于生產質量和效益的每個環(huán)節(jié),源于每個崗位的每個員工,銀行的發(fā)展要以合法,合規(guī)為前提,才能從源頭上預防風險;合規(guī)經營是銀行實現發(fā)展目標的重要保證,是為了更好的促進業(yè)務發(fā)展。.在發(fā)展和開拓業(yè)務與同業(yè)競爭中,只有遵循合規(guī)經營的理念提高管理質量,才能確保銀行業(yè)務的經久不衰,在金融領域立于不敗之地。
再次通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》加強了遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識,做好風險防范,合規(guī)建行人人踐行,合規(guī)創(chuàng)價值,加強合規(guī)操作不是空談,我在工作中堅持按操作規(guī)程處理每筆業(yè)務,嚴格制度,學習文件,把習慣性的合規(guī)操作嵌入各項業(yè)務之中,讓合規(guī)成為習慣,在工作中及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的業(yè)務警惕負責,堅持規(guī)范的流程是是防范資金風險最有效的方法,并做到遵紀守法,嚴以律己,恪守職業(yè)道德做個遵紀守法的建行人。
通過此次學習活動,結合我平時在工作中的實際情況,對職業(yè)道德誠信,合規(guī)操作意識和臨督防范意識有了更深一層的認識?,F就此學習活動的心得總結如下幾點。
(1)加強合規(guī)文化學習,落實合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,1。
——文章來源網絡,僅供參考。
是我們柜員進行合規(guī)操作的前提,是我們金融幾十年經營教訓的精華,只有按章辦事,我們才有保護自己的權益。
(2)提高自身業(yè)務素質,加強風險象環(huán)生防范意識。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,是以金融業(yè)務知識為基礎。合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案,應該說加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經營大持續(xù),我們的業(yè)務在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們多加強自身的積累,對新業(yè)務的風險點有深刻的認識,防范于未然。
(3)強化柜面風險象環(huán)生管理工作。對柜面崗位設置和人員配置進行合理安排,嚴格要求不相容崗位職責相互分離,柜員的權限卡要按照事權進行劃分,對各項業(yè)務進行嚴格的審查和按流程規(guī)定辦理。
(4)深入開展內控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育,認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,不斷強化員工風險象環(huán)生防范意識,從思想、經營理念產,全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化,形成一種風險管理從有責的內控氛圍。
通過合規(guī)教育活動找到了自我正確的價值取向與是非標準,對提高自己的業(yè)務素質的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。
在前段時間的學習教育活動中,我深刻認識到,農行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終?!盎A牢固,穩(wěn)如泰山;基礎不牢,地動山搖”。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現。
——文章來源網絡,僅供參考。
傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進理念,讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導和帶領全行員工形成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務意識?,F實看,銀行的業(yè)務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務,以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質市場,善于競爭優(yōu)質客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質客戶服務的意識,因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
第三,要著實提高風險管理水平與技能。一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務成本、稅務成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經濟體制下,我們很長一段時間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機構增規(guī)模,不計成本造成了相當程度的浪費。此外,我們的內部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節(jié)約成本的有效措施,許多領導到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實踐證明,無約束下的經營,就會增加經營風險。
因此,我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數量的增長,重規(guī)模、輕效益,重發(fā)展、輕風險,重投入、輕產出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學會在有成本制約條件下的健康發(fā)展,每項業(yè)務都要講成本管理,每項經營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產出的數額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調的“風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們缺少的。作為一名員工,特別是作為一名領導,只有風險服務意識還不夠,還要有風險服務技能。
——文章來源網絡,僅供參考。
要采取有效措施,積極培育員工的風險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則,把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到實處,使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的心中,進一步加強內部控制,增強自我約束和自我發(fā)展能力,為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。
第四,要樹立全面協調均衡的經營理念。目前,我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務,但僅僅依靠這一傳統業(yè)務遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們去思考今后的發(fā)展問題,真正的優(yōu)質商業(yè)銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業(yè)務。
現在,中間業(yè)務的內涵在迅速擴充,提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現資產、負債與中間業(yè)務的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產負債業(yè)務發(fā)展受到的限制,因此協調資產、負債和中間業(yè)務的發(fā)展,既是市場經濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經營規(guī)則的內在要求。為上經,我們農行在發(fā)展業(yè)務的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務發(fā)展質量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經營與管理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎管理工作存在的隱患得到,增強防范風險的能力,為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
在前段時間對內控合規(guī)文化的學習中,我深刻認識到,農行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營,更與防控經營相伴,推進合規(guī)文化建設必將為農行經營理念和制度貫徹落實提供強有力的依托和保障,也是風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。以下是我對本次學習的幾點見解。
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面,要統一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者,策劃者、推動者。要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經營。
二、加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。
三、加強合規(guī)文化教育,是提高經濟效益的需要。加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。
一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。
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在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。
三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經常開展有關規(guī)章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規(guī)經營的意識,利用金融系統身邊發(fā)生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
通過此次學習活動,結合我平時在工作中的實際情況,對職業(yè)道德誠信,合規(guī)操作意識和臨督防范意識有了更深一層的認識。現就此學習活動的心得總結如下幾點。
(1)加強合規(guī)文化學習,落實合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,是我們柜員進行合規(guī)操作的前提,是我們金融幾十年經營教訓的精華,只有按章辦事,我們才有保護自己的權益。
(2)提高自身業(yè)務素質,加強風險象環(huán)生防范意識。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,是以金融業(yè)務知識為基礎合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案,應該說加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經營大持續(xù),我們的業(yè)務在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們多加強自身的積累,對新業(yè)務的風險點有深刻的認識,防范于未然。
(3)強化柜面風險象環(huán)生管理工作。對柜面崗位設置和人員配置進行合理安排,嚴格要求不相容崗位職責相互分離,柜員的權限卡要按照事權進行劃分,對各項業(yè)務進行嚴格的審查和按流程規(guī)定辦理。
(4)深入開展內控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育,認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,不斷強化員工風險象環(huán)生防范意識,從思想、經營理念產,全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化,形成一種風險管理從有責的內控氛圍。
通過合規(guī)教育活動找到了自我正確的價值取向與是非標準,對提高自己的業(yè)務素質的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。
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銀行合規(guī)內控工作報告篇十
古人云:無規(guī)矩不成方圓。規(guī)矩是人類生存與活動的前提與基礎,人們總是要在規(guī)與矩所成形的范圍內活動。世間萬事萬物都有規(guī)矩,小到日常生活,大到國家大事。家有家規(guī),行有行規(guī),國有國法。不論做什么事情都有它應有的規(guī)則、規(guī)定,人們都要應該按照規(guī)定規(guī)則去辦。
合規(guī)是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,也是防范金融案件的首要條件,是我們每一個員工都必須履行的職責,同時也是保障自己切身利益的有力武器。對于合規(guī),有以下兩點認識:
一是提高認識,保持頭腦清醒。在嚴控案件風險的高壓態(tài)勢下,我們必須清楚的認識到,風險防控能力的提高是一項長期的工作,案件防控是一項長期的任務,必須將其納入日常管理,天天防,天天講,時刻保持清醒頭腦,時刻保持警鐘長鳴,時刻關注風險隱患。銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位,要充分認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到遵紀守法、合規(guī)操作的重要性,認識到合規(guī)風險管理是每一名員工的職責,深刻理解風險防范是銀行發(fā)展永恒的主題。了解和掌握合規(guī)知識,提高對合規(guī)風險管理重要性的認識和理解,確保合規(guī)風險管理切實有效。
作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣。
提高風險防范意識增強合規(guī)經營理念。
---“大學習、大檢查、大討論”心得體會。
根據分行開展“大學習、大檢查、大討論”內控主題教育的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次學習活動。通過這次主題教育,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經營,案件高發(fā)的危害性,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名銀行工作人員,我深知依法合規(guī)經營是現代商業(yè)銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。下面是我在學習相關內控制度及管理辦法后的幾點心得體會:
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經營管理水平的需要。
事物不斷涌現,新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,進一步端正經營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
二、提高個人思想素質和風險防范意識,增強依法合規(guī)經營的理念。
加強個人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
從
近幾年金融系統發(fā)生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應該吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。
提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務意識?,F實看,銀行的業(yè)務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務,以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質市場,善于競爭優(yōu)質客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質客戶服務的意識,因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
服務等中間業(yè)務?,F在,中間業(yè)務的內涵在迅速擴充,提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現資產、負債與中間業(yè)務的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產負債業(yè)務發(fā)展受到的限制,因此協調資產、負債和中間業(yè)務的發(fā)展,既是市場經濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經營規(guī)則的內在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務的同時,面向業(yè)務、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務發(fā)展質量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經營與管理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎管理工作存在的隱患得到,增強防范風險的能力,為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
豐礦支行——邦婷。
近年來,省行不斷推進各項規(guī)章制度用以規(guī)范我們的思想及行為,從起初的嚴抓“雙十禁”、“雙九禁”;到“三嚴、三化、三高”,“兩個前提”,“三個最佳”等科學化管理體系的宣導;到開展“兩加強、兩遏制”活動;到導入“網點銷售服務流程2.0版”的規(guī)范動作;再到落實“網點每日十大重點工作”;最后到“銀監(jiān)會20條”、“總行50條風險管控措施”?無一例外是為了教育我們要高度重視合規(guī)經營與內控風險不可或缺的重要性。通過這些制度的滲透,使我對依法合規(guī)經營有了更深刻的認識,也引發(fā)了我對自己所在的崗位,所從事的工作的思考。就學習的收獲,談談我的見解及心得體會:
(1)認清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè),特別強調思想素質。要做一名合格的中國銀行員工,首先我們要做一個正直誠實的人。做一名思想素質過硬的員工,才能時刻堅守正直誠實的本分,抵制利益的誘惑及權勢的威壓。合規(guī)教育活動讓我找到了自我正確的價值取向與是非標準,對提高自己的業(yè)務素質的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。
(2)加強合規(guī)文化學習,落實合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,是我們進行合規(guī)操作的前提,是我們百年經營教訓的精華,只有按章辦事,我們才有保護自己的權益。作為一名基層網點的理財經理,從事網點的理財條線營銷及管理工作,面向客戶時,如若在銷售服務中未充分揭示產品風險、未按規(guī)范動作進行銷售、未留存必要的銷售單據或錄音等等,必定會給今后的工作帶來隱患。如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上都能夠按照銀行的規(guī)定工作,嚴格執(zhí)行合規(guī)要求,那么任何人都無機可乘,發(fā)展了業(yè)務的同時也保護了自己。(3)提高自身業(yè)務素質,加強風險防范意識。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,是以金融業(yè)務知識為基礎。合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案,應該說加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化。我們制度雖然健全,但我們的經營在持續(xù),我們的業(yè)務在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們多加強自身的積累,對新業(yè)務的風險點有深刻的認識,防范于未然。
(4)強化業(yè)務風險管理工作。對崗位設置和人員配置進行合理安排,嚴格要求不相容崗位職責相互分離,權限按照事權進行劃分,對各項業(yè)務進行嚴格的審查和按流程規(guī)定辦理。
(5)深入開展內控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育,認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,不斷強化風險防范意識,從思想、經營理念、全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化,形成一種風險管理從有責的內控氛圍。
銀行合規(guī)內控工作報告篇十一
開展內部控制綜合評價以來,我行十分重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對xx支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控管理,為了實現經營目標,維護財產完整,保證會計及其他資料正確和財務收支合法,決策層的經營方針、經營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經濟效益能得以提高,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用?,F將全行內控管理情況報告如下:。
為確保全行內控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內控管理工作上采取了以下措施:。
1、領導重視,組織落實,xx年以來,我行領導班子始終高度重視支行的內控工作,把加強內控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務經營,提高全行員工綜合素質的重要手段來抓,做到思想認識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室,內控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現場審計x次,參加人員xx人次,今年以來,根據行長室要求制訂了工作計劃,完成了xx主任xxx、xx分理處主任xx任期內的責任審計;xx儲畜所、xx儲蓄所、xx儲蓄所、xx分理處業(yè)務審計工作;重要崗位責任移交x個人次;支持分行審計處人員調用;對監(jiān)管中發(fā)現的問題進行延伸檢查;建立了問題整改臺賬;督導了內控評價自查自糾工作。
2、及時傳達銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據統計,到9月底共向支行本級轉發(fā)內外部上級行業(yè)務性文件十多只,向營業(yè)機構轉發(fā)內外部上級行業(yè)務性文件xx多只,收文后及時組織了員工學習,強化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據上級行的文件精神,我行為進一步貫穿到具體業(yè)務發(fā)展和內控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務性文件,新成立了xxxxxx、xxxxx、xxxx委員會,調整了xx審查委員會、xxxxx委員會、xxxxx領導小組、xxxx領導小組;出臺了xx年度經營目標考核辦法、經營單位主責任人內部綜合管理考核內法、工資分配辦法、xxx工作質量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內控管理提供了有效的制度保障。
銀行合規(guī)內控工作報告篇十二
近年來,省行不斷推進各項規(guī)章制度用以規(guī)范我們的思想及行為,從起初的嚴抓“雙十禁”、“雙九禁”;到“三嚴、三化、三高”,“兩個前提”,“三個最佳”等科學化管理體系的宣導;到開展“兩加強、兩遏制”活動;到導入 “網點銷售服務流程2.0版”的規(guī)范動作;再到落實“網點每日十大重點工作”;最后到“銀監(jiān)會20條”、“總行50條風險管控措施”無一例外是為了教育我們要高度重視合規(guī)經營與內控風險不可或缺的重要性。通過這些制度的滲透,使我對依法合規(guī)經營有了更深刻的認識,也引發(fā)了我對自己所在的崗位,所從事的工作的思考。就學習的收獲,談談我的見解及心得體會:
(1)認清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè),特別強調思想素質。要做一名合格的中國銀行員工,首先我們要做一個正直誠實的人。做一名思想素質過硬的員工,才能時刻堅守正直誠實的本分,抵制利益的誘惑及權勢的威壓。合規(guī)教育活動讓我找到了自我正確的價值取向與是非標準,對提高自己的業(yè)務素質的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。
(2)加強合規(guī)文化學習,落實合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,是我們進行合規(guī)操作的前提,是我們百年經營教訓的精華,只有按章辦事,我們才有保護自己的權益。作為一名基層網點的理財經理,從事網點的理財條線營銷及管理工作,面向客戶時,如若在銷售服務中未充分揭示產品風險、未按規(guī)范動作進行銷售、未留存必要的銷售單據或錄音等等,必定會給今后的工作帶來隱患。如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上都能夠按照銀行的規(guī)定工作,嚴格執(zhí)行合規(guī)要求,那么任何人都無機可乘,發(fā)展了業(yè)務的同時也保護了自己。
(3)提高自身業(yè)務素質,加強風險防范意識。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,是以金融業(yè)務知識為基礎。合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案,應該說加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化。我們制度雖然健全,但我們的經營在持續(xù),我們的業(yè)務在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們多加強自身的積累,對新業(yè)務的風險點有深刻的認識,防范于未然。
查和按流程規(guī)定辦理。
(5)深入開展內控合規(guī)教育,提高風險防范意識和自我保護意識的教育,認真學習各項規(guī)章制度,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,不斷強化風險防范意識,從思想、經營理念、全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化,形成一種風險管理從有責的內控氛圍。
各項規(guī)章制度就是一道道高壓線,時刻在提醒著我們絕不能逾越。加強內控建設,不只是領導的責任,也不只是某個部門的職責,內控是一個單位內部各個部門、各業(yè)務條線、各個業(yè)務環(huán)節(jié)、各個流程、每個層面的員工之間的相互牽制和約束,它要求人人都是內控建設的責任者,人人都是規(guī)章制度的執(zhí)行者,人人都是防范風險的一道關!我們一線員工就是第一道防線,要掌握各項法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務知識,并運用到業(yè)務操作中去,知道一項業(yè)務應該怎么做,必須怎么做,不能怎么做,在合規(guī)操作與違規(guī)操作之間,有一個清清楚楚的界限。
2017-7-8
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)意義重大?,F在就這次學習談談自己的'體會:
一、對合規(guī)經營的認識理解
、合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
、合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。
、合規(guī)經營是銀行實現發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
、加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,來自http://我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
銀行合規(guī)內控工作報告篇十三
為增強全行合規(guī)經營管理意識,培育良好的.合規(guī)文化,有效防范合規(guī)風險,依法合規(guī)經營,龍川縣郵政銀行于20xx年2月17日開展了一次龍川郵政金融合規(guī)管理年活動方案學習會。領導和職員都用心參加了這次的學習會,學習氣氛濃厚,透過這次的學習,現將學習心得匯報如下:
在這次學習活動中我們系統地學習了方案要求的資料,在學習會上我認真的做好學習筆記,透過學習,使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認識,認識到目前新形勢下合規(guī)管理防范風險的緊迫性。透過學習,讓我在思想上構成了“合規(guī)操作、防范風險”的工作意識。透過此次合規(guī)管理學習,讓我找到了自我正確的價值取向,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識。
“合規(guī)管理、防范風險”觀念,是我們時時、處處、事事應堅持的一個原則,這是需要必須時間來塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。個性對于剛接觸金融行業(yè)的我來說,不能僅僅認為就這一次的學習就能到達目的的,在今后的工作中要學習的還有很多。要繼續(xù)深入學習相關的規(guī)章制度,要嚴格規(guī)范、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,僅有這樣,業(yè)務操作中的風險才會得到有效的遏制。不僅僅合規(guī)管理意識要逐漸提高,我的崗位操作、業(yè)務技能還有待進一步加強。
透過此次的合規(guī)管理學習,讓我樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和合規(guī)促進發(fā)展“的理念。作為一名普通員工,就就應在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣。
學習會在短暫的一個多小時里結束了,時間雖短,但對我來說好處卻是重大的。透過學習,不僅僅讓我理解了合規(guī)管理的涵義,更對我的業(yè)務素質和技能有了更高的要求,力求在日后的工作中用心規(guī)范的操作。
銀行合規(guī)內控工作報告篇十四
2、進一步完善董、監(jiān)事會決策機制;。
3、制定、完善獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度。
二、公司治理概況。
在股份制公司設立時,就著重考慮如何依據境內外相關法律、法規(guī)構建公司治理結構并規(guī)范其運作。為此,本行設立、完善了股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層的組織架構,制定了符合現代金融企業(yè)制度要求的銀行章程,明確了股東大會、董事會、監(jiān)事會與高級管理層以及董事、監(jiān)事、高級管理人員的職責權限,以實現權、責、利的有機結合,建立科學、高效的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機制,從而確保各方獨立運作、有效制衡。
(一)構建現代公司治理的組織架構。
本行根據《公司法》、《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》等相關法律、法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定,設立了股東大會、董事會、監(jiān)事會,選舉了獨立董事、職工監(jiān)事和外部監(jiān)事,聘請了具有豐富的商業(yè)銀行工作經驗和卓越過往業(yè)績的人士擔任本行的董事長、行長,選聘了副行長、風險負責人、行長助理、財務負責人、董事會秘書等高級管理人員,建立了以股東大會為最高決策機構,董事會為主要決策機構,監(jiān)事會為監(jiān)督機構,高管層為執(zhí)行機構的有效治理機制,建立了獨立董事和外部監(jiān)事制度,引入了5名獨立董事、2名外部監(jiān)事和3名職工代表監(jiān)事。本行董事會下設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計與關聯交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會,各專門委員會的負責人均由董事擔任,其中,審計與關聯交易控制委員會、提名與薪酬委員會均由獨立董事任主席。
1、股東大會。
股東大會是本行的權力機構,股東通過股東大會合法行使權利,遵守法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定,不得干預董事會和高級管理層履行職責。本行的股東大會制定了明確的股東大會議事規(guī)則,詳細規(guī)定了股東大會的召開和表決程序,包括通知、登記、提案的審議、投票、計票、表決結果的宣布、會議決議的形成、會議記錄及其簽署、公告,以及股東大會對董事會的授權原則等內容。該議事規(guī)則作為本行章程的附件,經本行20xx年第一次臨時股東大會通過和中國銀監(jiān)會核準后,已得以貫徹執(zhí)行。
此外,本行建立了和股東溝通的有效渠道,以確保所有股東對法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的公司重大事項平等地享有知情權和參與權,確保股東大會的工作效率和科學決策,從而使投資者獲得較高回報。
2、董事會。
董事會是本行的決策機構,由股東大會授權直接經營管理公司。如何確保董事會充分發(fā)揮其作用和履行其職責是公司治理的重要問題。董事會成員15人,其中獨立董事5名,執(zhí)行董事2名,其中大部分董事是均具有豐富的金融業(yè)從業(yè)經驗和卓越的過往業(yè)績,而且,還有戰(zhàn)投bbva派出的董事。本行每位董事都知悉其職責,并付出了足夠的時間和精力來處理本行的事務。多元化的董事結構,高素質的董事隊伍,有利于董事會對重大經營事項的正確決策,有利于本行的業(yè)務發(fā)展和業(yè)績提升。
目前,本行已初步建立了董事會組織架構和決策程序,董事會下設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計與關聯交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會四個專業(yè)委員會,專業(yè)委員會于20xx年3月份開始進入正式運作階段。四個專門委員會中,審計與關聯交易控制委員會、提名與薪酬委員會的成員大部分是獨立董事,主席由獨立董事擔任。
3、監(jiān)事會。
監(jiān)事會是本行的監(jiān)督機構。本行監(jiān)事會成員現有8名,其中外部監(jiān)事2名、股東監(jiān)事3名、職工監(jiān)事3名。監(jiān)事會制定了監(jiān)事會議事規(guī)則,明確監(jiān)事會的議事方式和表決程序,以確保監(jiān)事會的有效監(jiān)督。本行章程規(guī)定監(jiān)事會依法享有法律法規(guī)賦予的知情權、建議權和報告權,為保障監(jiān)事合法權益的實施,本行及時向監(jiān)事會提供有關的信息和資料,以便監(jiān)事會對本行財務狀況、風險控制和經營管理等情況進行有效的監(jiān)督、檢查和評價。
4、內部控制制度。
較好的內部控制是良好的公司治理的基本要素之一。為促進本行各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展,切實防范和化解金融風險,提高本行的核心競爭力,確保銀行資本保值增值,本行一直本著內控優(yōu)先原則持續(xù)不斷地完善與改進內部控制。本行以《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《商業(yè)銀行內部控制指引》為指導,遵循全面、審慎、有效、獨立的內部控制原則,進一步優(yōu)化內部控制環(huán)境,改進內部控制措施:加大內控執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度,有力地促進了我行各項業(yè)務的健康、平穩(wěn)、安全運行。
5、風險管理制度。
審慎的風險管理是良好的公司治理的基本要素之一。本行致力于建立獨立、全面、垂直、專業(yè)的風險管理體系,培育追求濾掉風險的效益的風險管理文化,實施優(yōu)質行業(yè)、優(yōu)質企業(yè)、主流市場、主流客戶的風險管理戰(zhàn)略,主動管理各層面、各業(yè)務的信用風險、流動性風險、市場風險和操作風險等各類風險。
6、激勵約束機制。
本行制定了保證總分支機構的獨立運作和有效制衡的一系列制度,通過完善等級行管理制度、總行部門考核制度、全面推行客戶經理制,在總行各部門和分支機構不同層面均建立起績效考核機制。特別是,我行逐步開始建立資本約束下的激勵考核機制,在分支行開始推進以經濟利潤、風險調整后的收益回報為基礎的考核機制,促進分支行在業(yè)務經營中樹立資本、效益和風險綜合平衡的經營理念,自覺地優(yōu)化和調整資產結構。
7、關聯交易。
不規(guī)范的關聯交易或關聯交易陷阱是妨礙公司治理的痼疾。因此,應規(guī)范關聯交易管理,有效控制關聯交易風險。本行實行關聯交易回避制度,在章程中明確規(guī)定:股東大會審議有關關聯交易事項時,該事項的關聯股東不得參與投票表決,其代表的有表決權的股份數不得計入有效表決總數,同時,按照公開、公正、公平的原則及相關監(jiān)管要求,對關聯貸款進行嚴格管理,并確保其滿足關聯貸款不得超過監(jiān)管資本15%的規(guī)定。本行在上市之時,就根據需要按照有關規(guī)定處置了正常類關聯貸款,目前,未向原有關聯方客戶新增授信,亦未發(fā)展新的關聯方客戶。我行針對關聯貸款的相關防范措施包括:嚴格授信要求,關聯貸款的發(fā)放條件不優(yōu)于其他一般貸款;加強授信審核,關聯貸款的發(fā)放必須逐筆上報總行風險管理委員會審批等。
本行明確了信息披露事務管理的第一責任人是本行董事長,本行總行各部門以及各分行的負責人是本部門及本分行信息報告第一責任人。本行指定董事會秘書為本行信息披露的指定負責人,負責準備和遞交有關監(jiān)管部門所要求的信息披露文件,組織完成監(jiān)管機構布置的信息披露任務,在董事會領導下負責協調實施信息披露事務管理制度,組織和管理信息披露事務管理部門具體承擔本行信息披露工作。為進一步健全和完善信息披露的相關制度和工作流程,本行建立了行內重大信息匯集機制,從體制上完善信息披露的相關工作流程,為更好地履行好信息披露職責奠定了基礎。
由于本行今年4月27日剛剛上市,因招股書中披露了本行20xx年度相關財務業(yè)績情況而取得了上市地監(jiān)管機關對本行20xx年年報的豁免。因此,尚未披露過定期報告。但本行會真實、準確、完整、及時、同時、全面、公平地履行信息披露義務,不斷提高透明度,保證所有的股東平等享有知情權。同時,本行也將根據上市地相關法律、法規(guī)和監(jiān)管機關的要求,適時修訂、完善《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》。
9、投資者關系管理。
本行上市之初,就非常注重與投資者的溝通與交流,開通了投資者電話專線,在公司網站設置了投資者關系欄目,認真接受各種咨詢,并開始著手建立相關規(guī)章制度,起草了《中信銀行股份有限公司投資者關系管理制度》。上市以來短短的兩個月內,本行領導、董秘、董事會辦公室工作人員已組織、接待了大大小小幾十次境內外投資機構、分析師和投資者的來訪調研,通過電話、電子郵件等形式及時解答問題,建立了和境內外投資機構的良性互動,提高了公司的透明度,得到了資本市場的好評。
(二)規(guī)范運作的保證。
1、公司章程。
公司章程是本行股東大會、董事會、監(jiān)事會以及董事會各專門委員會、各級管理人員規(guī)范運做的'行為準則和依據。本行的公司章程是根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《國務院關于股份有限公司境外募集股份及上市的特別規(guī)定》、《到境外上市公司章程必備條款》、《上市公司章程指引》及其他有關法律、行政法規(guī)和規(guī)章而制定的,已經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會核準,并已通過中國證監(jiān)會和香港聯交所的審核。
(2)三會議事規(guī)則。
根據監(jiān)管機關的要求,制定了詳細的《股東大會議事規(guī)則》、《董事會議事規(guī)則》和《監(jiān)事會議事規(guī)則》。
(3)董事會、監(jiān)事會各專門委員會議事規(guī)則。
(4)制定并完善了《行長工作細則》,完善高級管理層的工作細則和規(guī)程,明確組織機構之間的職責邊界,建立明晰的匯報路線和信息溝通機制。
(5)起草了《信息披露管理制度》、《投資者關系管理制度》等公司治理配套文件。
在實際運作中,上述文件及其他相關指導性文件,共同為規(guī)范運作提供了制度保證。
三、公司治理中存在的問題。
中信銀行股份有限公司成立于20xx年12月31日,在短短的時間里,本行公司治理結構的基本框架和原則基本已確立,公司治理走上了規(guī)范化的發(fā)展軌道。但在實際運作中,正如《關于開展加強上市公司治理專項活動有關事項的通知》所深刻指出,要真正解決公司治理形似而神不至的問題,就須清醒地認識到自己的不足,積極學習那些較我行更早步入資本市場的同業(yè)的先進經驗,取人所長,補己之短,積極探索、完善有效的公司治理。
(一)進一步完善董、監(jiān)事會決策機制。
由于本行董、監(jiān)事會下設各專門委員會成立時間不長,其議事規(guī)則雖已經各專門委員會審議、修訂,但尚待董事會審議通過。此外,董、監(jiān)事會各專門委員會的成員都是金融、財政方面的專家學者,應進一步發(fā)揮各專門委員會的專業(yè)特長,不斷完善董、監(jiān)事會決策機制。
(二)進一步加大基層機構的內控執(zhí)行力。
我行雖旗幟鮮明地提出了合規(guī)經營理念,并大力倡導和宣傳,但個別基層機構在認識上仍不到位,在處理具體業(yè)務時容易忽視合規(guī)經營的問題,一些發(fā)生在基層機構的低層次操作風險問題還不時地困擾著我們。因此,我們將進一步加強合規(guī)體系建設,積極培育全員合規(guī)、高層合規(guī)的文化氛圍,進一步加大對基層機構的檢查力度,加強其內控執(zhí)行力。
(三)制定、完善獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度。
我行提名及薪酬委員會已草擬《獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度》,以使董事認真、勤勉地履行職責。該制度已提交第一屆董事會第六次會議審議,擬于年內實行。
四、整改措施和整改時間及責任人。
序號整改措施整改時間責任人。
2、進一步加大基層機構的內控執(zhí)行力20xx年年內合規(guī)審計部提名與薪酬委員會。
銀行合規(guī)內控工作報告篇十五
國有企業(yè)開展“三項制度”及有關勞動用工、干部人事、工資分配的改革由來已久,雖然“用工能進能出,崗位能升能降,薪酬能增能減”的說法也已經讓廣大企業(yè)員工耳熟能詳,但由于三項制度改革涉及多數人的切身利益,真正落實并對企業(yè)生產產生成效的并不多見,泓泉公司由于引入外資企業(yè)的管理方法,推廣并落實三項制度改革,我作為三項制度改革的親歷者和受益者,見證了“三項制度改革”如何落地生根,并產生了實際效果的過程。
為何“橘生于南為橘,生于北為枳”我認為可概括為以下幾點:
一、 得益于泓泉公司切實的改革動力。
泓泉公司一開始就明確了企業(yè)改革的根本動力,特別是在遇到改革困難問題時,沒有退縮到老路上去,而是大膽創(chuàng)新,勇于實踐,尤其是中層領導干部都為改革作了充分的思想準備和負責到底的責任心,我認為這才是改革成功的根本。 為了完善企業(yè)治理結構和管理體系,泓泉公司開展了“職位,薪酬和績效管理”人力資源提升改革,建立了“以崗定級,以級定薪,以績定獎”的制度體系,堅持效益優(yōu)先和兼顧公平的原則,以按勞分配為基礎,淡化工資、獎金概念,不論是管理崗位還是生產崗位,均打破工資、獎金界限,實行績效考核,建立了集浮動性、激勵性、自主性于一體的分配新機制??己朔绞脚c安全生產、質量效益等多項指標掛鉤。而這場組織變革在經歷了從“質疑”到“了解”,從“抗拒”到“接受”,從“被動接受”到“主動推進”的歷程,最終讓“三項制度”深入員工的心底,明顯作用于企業(yè)的制度體系、生產保障和深層次的企業(yè)文化中。
二、得益于企業(yè)管理者和廣大員工思想、觀念的轉變。
局”,而更可貴的變化是普通崗位與主崗崗位的有效提升,我們明顯看到了管理者和員工身上的`顯著變化:
變化一:從“你們的事”,到“我自己的事” xx年4月份,泓泉公司實行全員競聘上崗,從而打破了企業(yè)的“鐵飯碗” 通過競爭重新走上崗位的員工,重新認識到了崗位的來之不易,倍加珍惜而努力工作,大多數員工從此改掉了漫不經心的工作作風,把原來的“都是單位的事不是我自己家的事”的思想中轉變過來,從而形成一種“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的主人翁意識。從節(jié)約一度電,一滴水,到嚴格控制機組設備的電耗、氯耗等等,從而形成且員工每做一件事、每完成一項工作都時刻從企業(yè)利益出發(fā),由此在工作中也涌現出了許許多多的節(jié)支先鋒、轉制模范。xx年上半年,東郊水廠僅四、五月份的非生產用電就比往年同期節(jié)約20%,企業(yè)員工團結互助,心往一處想,勁往一處使。積極獻計獻策,通過一系列的設備改造,東郊水廠供水機組單耗下降了14%。。。。。。從而在供水企業(yè)中真正形成了一種“大家的事情大家來做”的良好氛圍。
變化二:從“沒時間干”到“加班加點”最為明顯和以往不同的是,改制后的企業(yè)員工從此沒有了時間的觀念,經過改革,企業(yè)員工逐漸意識到要主動地調配自己的時間,“今天的事情今天來完成”這是在企業(yè)改制之前很少有過的。東郊水廠檢修職工由原來的十幾人精簡到現在的六人,人員少,工作量增大,過去由三個完成的工作現在只要求一個人來完成,最為關鍵的是薪酬待遇也有了很大的變化,年輕的職工正逐漸走上了領導崗位,薪酬翻了近一翻,而那些年長的職工即便競爭上原崗位薪酬卻沒有變化,但即使是這樣,職工們絲毫沒有怨言,而且經常加班加點至很晚,周六周日也顧不得休息。這一切都取決于我們公司嚴格管理制度的建立,“今天不努力,明天可能就會面臨待崗”人人都有危機感,企業(yè)員工把每一天都作為自己的一個起點,而不停地忙碌、拼搏、奮進。
化三:從“分配任務”到“主動完成”。三項制度改革落實的好與劣,關鍵看實效,關鍵要看企業(yè)員工思想的轉變和工作地積極性。
以前管理人員習慣往下分配任務,而員工也對“完成領導交待任務”習以為常。在經過三項制度改革后,管理人員和員工逐漸認識到,作為管理者只有不斷提高員工素質和業(yè)務水平,才能更好地完成好各項任務 ,而員工只有不斷要求上進,不斷學習,不斷在工作實踐中總結經驗才不會被企業(yè)所淘汰。所以員工都會主動的完成工作,并主動的要求更多的工作。
三、建立并完善落實“三項制度”長效機制
通過以上事例我認為,將“三項制度”具體化、制度化,并實行三項制度情況作為管理者年度考核的依據。這對于加強企業(yè)建設,提高管理人員素質,提高管理人員的執(zhí)行力和效能,更好地踐行“xx-xx”重要思想,為全面建設和諧型現代企業(yè),具有重要的作用。
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)意義重大?,F在就這次學習談談自己的體會:
一、對合規(guī)經營的認識理解
、合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
、合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。
、合規(guī)經營是銀行實現發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
、加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,來自http://我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
銀行合規(guī)內控工作報告篇十六
合規(guī)經營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生,全面防范風險,提升經營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經營能將合規(guī)風險消除于無形。
合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營,源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經營為前提,才能從源頭上預防風險。
合規(guī)經營是銀行實現發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經營就是為業(yè)務保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經營的理念,提高管理的質量,才能保證銀行業(yè)務的經久不衰。
加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標準。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,高高掛起。
合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀的建行人,為實現建行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
銀行合規(guī)內控工作報告篇十七
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業(yè)務xx萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知xx商人xx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
銀行合規(guī)內控工作報告篇十八
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!想必大家都看過大型交友類欄目《非誠勿擾》,里面有個女嘉賓叫吳錚真,她總喜歡用西游記里的故事來評價節(jié)目中的男嘉賓。在她的啟發(fā)下,我今天也借助西游記中,孫悟空手下那神奇的圈來比喻合規(guī)文化。今天我演講的題目就叫《神奇的圈》。
在座的各位,一定都讀過《西游記》的書或看過《西游記》的電視劇,在西游記里,那個猴頭上天入地,無所不能。我在羨慕他高超本領的同時,也被他護送唐僧西天取經的決心所感動。每當孫悟空離開唐僧去探路或者是找食物時,擔心會有妖怪來加害師父,他就會用那神奇的金箍棒在地上畫一個圈,讓他的師父及師兄弟坐在里面,等他回來。這可不是一個普通的圈,這個圈如銅墻鐵壁,憑他什么虎豹狼蟲,妖魔鬼怪,都難以靠近。可是每次都事與愿違,唐僧總是受他的慈悲心所影響,踏出那個圈去給別人施以援手,殊不知,那竟是一個圈套,唯一的目的就是讓他踏出那個圈,失去保護,成為別人的囊中物,盤中餐。
其實想想,在日常生活中,合規(guī)文化就如同那個神奇的圈,它規(guī)范著我們的一言一行,防范著風險。而我們就如同坐在圈中的唐僧。大家都知道,人不是活在真空中的,我們與周圍的人有著千絲萬縷的聯系,況且中國社會是個人情社會,我們往往因為人情做些違背合規(guī)文化的事情。唐僧是一個出家人,一顆慈悲為懷的心讓他忘記了自己的最終目的,他是應該保住自己的命去西天取到真經普度眾生。而我們作為銀行的一名員工更不能為所謂的人情世故羈絆,去做滿足小部人利益的事情。以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因為人情關、面子觀或者這樣那樣的原因,違規(guī)操作的事情層出不窮,無可挽回的經濟損失屢見不鮮,難道我們還能見怪不怪無動于衷?難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍?善于總結汲取經驗教訓,警鐘長鳴,不為不仁之事,不得不義之財,不染不正之風,不干不法之舉,以合規(guī)作為處事準則。在合規(guī)文化的指引下,謀求發(fā)展,只有我們的行業(yè)健康有序的發(fā)展,才能幫助更多的人發(fā)家致富。
今天我用這個小小的比喻來形象說明合規(guī)文化,只是希望,作為銀行的一名普通員工,我們應該在心中也畫上一個神奇的圈,讓它時刻保護著我們提醒著我們處處合規(guī)、事事合規(guī)。用實際行動詮釋合規(guī)文化內涵,盡心竭力演繹“合規(guī)”文化使者的真我風采,攜手并進,通力打造“合規(guī)人人有責任、合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)提升效能、合規(guī)也是生產力”的合規(guī)文化。謝謝大家!
銀行合規(guī)內控工作報告篇十九
大家好!
今天,我能站在這里與大家一起交流學習,我感到十分榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是《銀行合規(guī)企業(yè)文化的建設》希望能對大家有些幫助和啟發(fā)!
作為一個人,我們都本能的渴望生活的幸福美滿,萬事順意。作為一名中行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經濟大潮中去創(chuàng)造良好的效益,同時防范和規(guī)避風險。多為國家和企業(yè)做貢獻。道路有兩條:只有努力發(fā)展業(yè)務,才能創(chuàng)造可觀的經濟效益;只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化,才能更好的防范和規(guī)避風險。業(yè)務發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應有的靈性和活力。因此業(yè)務發(fā)展離不開合規(guī)文化。他們相輔相成,缺一不可!
所謂的合規(guī)文化,顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建設中,它還有更深沉的內涵和外延。現在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現象。表現為:一些地方仍存在重業(yè)務拓展,輕合規(guī)管理的做法,為完成短期的任務和經營目標,注重市場營銷和拓展,忽視業(yè)務的合規(guī)管理,有的不惜冒著違規(guī)操作的風險,以實現短期目標和任務,忽視合規(guī)經營風險;一些單位有章不循,不執(zhí)行內部管理規(guī)章制度和操作流程的現象突出,雖然大量的操作風險主要表現在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常管理和決策中。
這需要我們中行人警惕!如今,經濟在飛速而迅猛的發(fā)展,也帶來了諸多問題和風險。以利益最大化為目的,不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為,屢屢發(fā)生。曾幾何時,那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界,有很大一批曾經忠實奉獻的干部,沒有經受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們,必須建立合規(guī)文化,并矢志不渝的去遵守和實施。
有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠。一種好的思想文化,對于行動,意義之深不容置疑!作為我們每一名中行人,都應該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規(guī)文化為先導,穩(wěn)健經營就沒有立足點!也更沒有內控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
目前,我們正在打造一個全新的中行,不講合規(guī),想到那干到那,靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的,從某種意義上講,合規(guī)也是效益,合規(guī)也是生產力,培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經營的長效機制、治本之策,是有效防范化解各類風險,實現持續(xù)健康發(fā)展的內在要求,是完善中行全面風險管理,健全有效內控體系的重要基礎,是中行實現戰(zhàn)略轉型、提高發(fā)展質量、持續(xù)穩(wěn)健經營的重要保障。
為此,一要從我們領導層做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規(guī)定嚴格禁止的'事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識,其中領導者的示范作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規(guī)文化的培訓,要將合規(guī)文化建設,同職業(yè)化精神、行業(yè)特點、企業(yè)文化塑造等有機地結合起來,搞好規(guī)劃,潛心研究,并付出實踐。要加強學習,從服務禮儀、服務技巧等最基本的東西學起、做起,把創(chuàng)優(yōu)服務與合規(guī)經營的關系理順,形成規(guī)定動作、示范動作,把優(yōu)質服務貫穿于中行的整個業(yè)務活動和領域,把合規(guī)文化建設貫徹于中行每個員工的整個職業(yè)生涯,把合規(guī)文化理念扎根于整個中行的管理與決策之中。
三要搞好風險關口前移,逐日排查,逐月分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風險的本領。
四要抓保障。要加大輔導和督查力度,加大問責力度,嚴禁我們的工作人員違規(guī)經營,加大處罰力度,增大違規(guī)成本,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,以達到令行禁止,確保合規(guī)文化建設落到實處。
合規(guī)文化是是我們中行企業(yè)文化的延伸,是需要我們全體中行員工認同和遵守的經營理念、價值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是該企業(yè)行業(yè)化、個性化的具體體現。就我們中行系統來說,概括地講就是十二個字,即“敬業(yè)、守紀、規(guī)范、務實、和諧、創(chuàng)新”。作為我們經營者和管理者,就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化,進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規(guī)文化對對企業(yè)生存與發(fā)展的至關重要。一個沒有經營思路的企業(yè)缺乏靈氣,一個沒有經營活力的企業(yè)缺乏人氣,一個沒有文化底蘊的企業(yè)缺乏底氣。
我作為一名中行人,一個經常與客戶和社會打交道的中行基層網點負責者,更應該理解`基層銀行網點合規(guī)文化建設的重要意義和作用,把握其實質和內涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學習是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為中行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
合規(guī)文化建設是以中行員工為載體而存在的,是中行企業(yè)精神的綜合反映,是中行企業(yè)核心競爭力的外在體現,關系到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛崗敬業(yè),以行為家,作為各級領導,也要關心信合員的工作和生活,幫助他們解決實際困難,消除后顧之憂,使我們中行員工都能認同合規(guī)文化,對合規(guī)文化有認同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業(yè)當作自己的事業(yè),樹立主人翁責任感。
相信在經濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們中行員工,不論你在那個崗位,那個地方,只要不斷學習,努力充實提高自己,不斷適應企業(yè)合規(guī)文化的形勢,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!
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