這段時間的學習總結表明,我們還需加強對基礎知識的掌握。在總結中要突出重點,展示自己的發(fā)現和收獲。這些范文中包含了不同領域的總結,希望可以給大家?guī)硪恍┬碌乃伎己蛦l(fā)。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇一
交警規(guī)范執(zhí)法整頓是當前社會治安整治的重要環(huán)節(jié),也是提高道路交通管理水平的重要舉措。作為一名交警,參與了這次整頓,我深感受益匪淺。在這次整頓中,我充分認識到了規(guī)范執(zhí)法的必要性,也更加明白了規(guī)范執(zhí)法對于維護社會治安、保障交通安全的重要作用。以下是我在這次整頓中的心得體會。
第一段:整頓前的背景描述。
整頓之前,我所在的交警隊伍執(zhí)法存在一些問題。一些交警對待交通違法行為的態(tài)度不一致,一些執(zhí)法過程中存在不規(guī)范行為,這些問題給交警隊伍形象帶來了負面影響,也不利于維護交通秩序??紤]到這些問題的存在,交警隊決定進行規(guī)范執(zhí)法整頓,以提高交警執(zhí)法水平,為市民創(chuàng)造更好的交通環(huán)境。
第二段:整頓過程中的啟示。
在整頓過程中,我們組織了專門的培訓課程,學習了執(zhí)法理論和國家法律法規(guī)。這次整頓讓我意識到,在執(zhí)法行動中,我們必須要堅持依法執(zhí)法的原則,不能憑個人喜好或主觀臆斷來處理案件。整頓中,我們通過角色扮演、案例分析等方式,深入剖析了典型的執(zhí)法失誤案例,從而引發(fā)我們對執(zhí)法過程中的問題思考。這些啟示讓我深受觸動,明白了執(zhí)法的重要性和規(guī)范性。
第三段:整頓中的收獲。
整頓過程中,我充分認識到交警規(guī)范執(zhí)法的重要性。規(guī)范執(zhí)法是為了維護社會公平正義,保障人民群眾的生命財產安全,也是提高社會治安的基礎。我們交警是社會秩序的守護者,必須要本著公平、公正、公開的原則辦案,堅決杜絕利用職務之便謀取私利的問題。整頓中,我還認識到與群眾積極溝通的重要性,要傾聽群眾的意見和建議,改進我們的工作方式和方法。
第四段:整頓帶來的變化。
經過這次整頓,我們隊伍的執(zhí)法水平明顯提高了。我們在執(zhí)法過程中更加注重事實的客觀性,加強了證據的收集,確保辦案工作的公正性。同時,我們加強了自身素質的提升,強化了法律意識和職業(yè)道德,不斷提高自己的執(zhí)法水平,更好地為市民服務。整頓后的我們執(zhí)法態(tài)度更加規(guī)范,得到了市民的認可和贊許。
第五段:對未來的展望。
通過這次整頓,我認識到作為一名交警,執(zhí)法規(guī)范是必須要時刻把握的原則。我們交警要時刻保持警鐘長鳴的狀態(tài),嚴于律己,嚴于執(zhí)法,正確履行自己的職責。我將以此次整頓為基礎,進一步提高自己的綜合素質,不斷學習法律知識,加強自身技能,為創(chuàng)建和諧、安全的社會交通環(huán)境貢獻力量。
總結:交警規(guī)范執(zhí)法整頓是一次必要且具有深遠意義的活動。通過這次整頓,我們深刻認識到規(guī)范執(zhí)法的重要性,也進一步明確了自己作為一名交警的角色和責任。只有不斷加強執(zhí)法規(guī)范,提升交警隊伍的整體素質水平,我們才能更好地保障市民的交通安全,為社會治安穩(wěn)定作出更大的貢獻。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇二
從現在開展的“規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正”專項整改活動來看,公安交警部門的執(zhí)法活動還存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)。就當前交警執(zhí)法中存在的主要問題以及如何嚴格規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平談點個人看法,期望引起關注。
交警部門是以行政執(zhí)法為主,兼有部分刑事司法權的執(zhí)法單位。交警最廣泛的執(zhí)法活動,屬于行政執(zhí)法范疇。據調查,當前交警執(zhí)法從總體上講存在著“三重三輕”的傾向。即:重行政權,輕公民權;重權力的施行,輕權力的制約;重實體法,輕程序法。具體表現在以上幾個方面:
1、單純追求經濟利益,在一些事故案件的處理上以罰代刑,降格處理,影響了法律的嚴肅性。
2、少數民警辦案中隨心所欲,甚至辦人情案。
3、重實體輕程序的現象依然存在。
一是越權處罰。如公安部規(guī)定交通民警當場處罰不得超過200元,超過的,應當在24小時以內由縣級以上公安交通管理部門作出處罰決定。但實際執(zhí)行時并未嚴格履行審批手續(xù)。
二是處罰不公正,隨意行使自由裁量權,甚至出現情節(jié)重的處理輕,而情節(jié)輕的反而處理重的非?,F象。
三是隨意暫扣車輛號牌和證照,不出具合法的暫扣憑證,事故押金管理混亂。
4、事故案卷不規(guī)范,材料不全。
存在上述問題的原因是多方面的。除客觀因素外,少數交警部門領導對嚴格規(guī)范執(zhí)法行為的重要性認識不足,內部執(zhí)法機制不健全,執(zhí)法監(jiān)督檢查不力,也是一個重要原因。
黨的十六大確立了“以法治國,建設社會主義法制國家”的治國方略。交警是公安機關的一個警種,是國家重要的執(zhí)法機關。進一步完善執(zhí)法機制,規(guī)范執(zhí)法行為,是實施以法治國方略的需要;也是改善公安交警執(zhí)法形象,促進廉政建設,密切警民關系的需要。因此,交警部門要從戰(zhàn)略高度認識新形勢下完善執(zhí)法機制和規(guī)范執(zhí)法的極端重要性,把它擺到重要議事日程上來,更好地完成時代賦予的重任。
完善執(zhí)法機制,就是要在市、縣兩級交警部門建立起嚴格的法制教育培訓制度,完備的執(zhí)法規(guī)范,健全的執(zhí)法責任制和執(zhí)法監(jiān)督辦法。它是一個系統(tǒng)工程。其中,法制教育培訓是基礎,執(zhí)法規(guī)范和執(zhí)法監(jiān)督是保障,建立執(zhí)法責任是關鍵,三者有機結合,才能保障和促進交警執(zhí)法活動的正常進行。
所謂規(guī)范執(zhí)法,它有三個特定的要求:
一是合法化。即執(zhí)法行為要有法律依據;
二是程序化。即各個執(zhí)法環(huán)節(jié)的運作在序狀態(tài)下進行;
三是文明化,即要文明執(zhí)法。要達到這三點,必須加強權力制約,強化內外監(jiān)督,做到執(zhí)法責任落實到位,獎懲措施公正嚴肅。
規(guī)范執(zhí)法行為,要從以下兩方面提高認識:
一是交通管理職能的發(fā)揮,主要是通過執(zhí)法活動來實現;執(zhí)法行為不規(guī)范,執(zhí)法機制不健全,交通管理工作就跟不上時代的步伐?,F在有些民警把法制工作與業(yè)務工作看成“兩張皮”,認為規(guī)范執(zhí)法講得過多,就會束縛手腳,影響工作效率。事實上,規(guī)范執(zhí)法正是為了加強交通管理。
二是規(guī)范執(zhí)法是適應社會主義民主法制建設的新形勢。我們要通過規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、實現人民警察為人民服務的宗旨,維護廣大交通參與者的合法權益。執(zhí)法不規(guī)范,執(zhí)法不力,就談不上保護人民;執(zhí)法不嚴,執(zhí)法不公,就是侵犯公民的合法權益。
1、加強法制教育,提高民警法律素質和執(zhí)法水平。
要大力開展法制教育培訓,以多種形式開展學法活動。對新錄用和調整到新崗位的民警要進行崗位法律業(yè)務培訓,先學法,后執(zhí)法。應定期對各級交警部門領導和民警進行法律知識考試、考核,并以此作為晉升、獎懲的必備條件。
2、建章立制,規(guī)范執(zhí)法行為,優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。
隨著《行政處罰法》和新《刑法》、《刑訴法》等法律的頒布實施,建章立制,嚴格規(guī)范執(zhí)法行為已迫在眉睫。
一要嚴格規(guī)范暫扣車、牌、證照、財物的審批程序和登記保管制度;
三要嚴格辦案審批手續(xù),嚴禁不經審核批準擅自處罰;
四要使用規(guī)范、統(tǒng)一的法律文書;五要依法履行《行政處罰法》新增加的執(zhí)法程序,要依法制作告知筆錄,聽取當事人陳述和申辯,對符合聽證條件的要依法組織聽證。
3、全面推行執(zhí)法責任制。
按照各業(yè)務部門的工作職責和權限,明確各自的執(zhí)法范圍和執(zhí)法責任,并將執(zhí)法責任和量化指標層層分解,落實到崗、到人,嚴格考評、兌現獎懲,形成人人有責任的執(zhí)法氛圍。
4、建立嚴密的內部執(zhí)法監(jiān)督機制。
要完善執(zhí)法檢查、案件審核把關等內部執(zhí)法監(jiān)督制度,認真負責地辦理行政復議、訴訟和賠償案件,及時發(fā)現和糾正執(zhí)法中的錯誤。要落實錯案責任追究制度,對因故意或重大過失辦錯案的,必須依法嚴肅處理,并追究經濟責任。執(zhí)法檢查要經?;?、制度化。
5、切實加強交警系統(tǒng)法制隊伍建設。
在貫徹以法治國的新形勢 下,公安交警部門迫切需要一個健全的機構和一部分高素質的專業(yè)人員,來搞好法律服務和內部執(zhí)法監(jiān)督工作。從我市目前情況看,大多數交警大隊均未設立法制機構,法制員也是形同虛設。各級領導要重視支持和關心法制隊伍的建設,幫助他們解決工作中存在的困難和問題。從事法制工作的民警也要增強責任感,愛崗敬業(yè),勤奮學習,不斷豐富和更新知識,努力使自己成為精通公安交警系統(tǒng)法律、法規(guī)的行家里手,為提高交通管理水平做出自己的貢獻。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇三
為深化“三項建設”,扎實開展構筑社會消防安全“防火墻”工程,全面提升大隊消防監(jiān)督干部和文職雇員執(zhí)法素質,提升消防監(jiān)督執(zhí)法工作成效,按照省總隊《2010年消防執(zhí)法規(guī)范化建設工作實施方案》要求,馬頭大隊從多方面著手,扎實開展執(zhí)法規(guī)范化建設工作,全方位提高了大隊監(jiān)督干部和文職雇員的執(zhí)法素質,規(guī)范了執(zhí)法程序,取得了長足進步。
一、成立組織,制定培訓方案。
在總隊下發(fā)方案后,馬頭大隊立即召開執(zhí)法工作會,吳志勇大隊長主持會議,全體執(zhí)法干部和文職雇員對實施方案進行了深入學習和研究。會上,大隊制定了執(zhí)法規(guī)范化建設培訓方案,成立了培訓小組,吳志勇大隊長任組長,其他執(zhí)法人員為成員,按照方案要求,逐級落實各項工作。
二、五項舉措,全方位提高執(zhí)法規(guī)范化水平。
一是建立落實執(zhí)法制度。大隊制定了《執(zhí)法程序管理規(guī)定》,規(guī)范了監(jiān)督干部和文職人員的管理,要求全體執(zhí)法人員“嚴格履行執(zhí)法程序、全面落實執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范制作法律文書、合理執(zhí)行自由裁量和縝密進行執(zhí)法取證。本著“一級抓一級落實,一級對一級負責”的原則,使大隊執(zhí)法隊伍的規(guī)范化和綜合業(yè)務素質專業(yè)化明顯提升。
二是在消防檢查中開展“干部帶動文員、干部指導文員”的執(zhí)法活動。通過在消防監(jiān)督檢查中,讓文職雇員主動在檢查中發(fā)現問題,干部進行指導,使文職雇員的執(zhí)法業(yè)務能力在實踐中得到提高。同時發(fā)揮文職雇員所學專業(yè)優(yōu)勢,利用計算機網絡、“六進”等方式,安排文職雇員們深入轄區(qū)重點單位開展消防宣傳教育宣講和培訓,通過與社會的接觸,帶動執(zhí)法工作的順利開展。
一、鍥而不舍的作風,主動為駐地群眾辦實事、做好事、解難事,消除工作中存在的消極怠工、稀松散漫的平庸工作態(tài)度。
四是嚴格執(zhí)法、透明執(zhí)法、熱情服務。大隊大力推行政務公開、積極開展“陽光執(zhí)法”,拓寬服務領域。繼續(xù)推行“保增長、惠民生,服務經濟發(fā)展”十項便民利民措施。通過在辦公區(qū)、等待區(qū)公開執(zhí)法依據、執(zhí)法程序、執(zhí)法進度、執(zhí)法結果和執(zhí)法文書等執(zhí)法內容,提高執(zhí)法工作的透明度。同時,通過設立監(jiān)督電話,制作意見箱等措施,主動接受社會監(jiān)督。在因特網設立并公布舉報電子郵箱、在辦公區(qū)和會客室公布舉報、申訴電話。管理是基礎,服務是關鍵。為了切實杜絕“冷、硬、橫、推”的工作態(tài)度,大隊從轉變執(zhí)法人員思想觀念上下功夫,通過“弘揚公安消防精神”以及“樹立社會主義法治理念”等主題教育,以及在辦公場所為地方辦事人員設立報欄、飲水機等服務設施,讓執(zhí)法人員把熱情服務養(yǎng)成習慣,使群眾滿意率得到大幅提升。
五是全面落實消防監(jiān)督信息化建設。大隊安排專人負責執(zhí)法信息化工作,全面落實行政許可網上辦理、嚴格按照執(zhí)法規(guī)范化手冊要求,在規(guī)定期限內進行審驗受理備案、處罰網上錄入等工作,消防監(jiān)督業(yè)務網上流轉率達到100%,執(zhí)法效率明顯提升。
三、存在的問題和不足。
期內把所學的業(yè)務知識與工作實踐相結合,在實際工作往往因業(yè)務知識的匱乏而拙于應付。例如在各類檔案的收集裝訂、向上級的匯報請示、公文的電腦流程操作、法律文書的規(guī)范制作等基本的消防文書工作方面都表現出了與實際工作要求差距較大的現象。突出表現在應用法律條文不準確、不熟練,公文材料的撰寫條理不清等。
二是對工作目標和方法不能清楚的認識,缺乏實際工作經驗和工作能力。執(zhí)法工作的全面展開需要執(zhí)法人員有較強的工作能力和較高的工作水平,單獨工作更是由其工作性質所決定,例如對來客申報材料的檢查,對消防驗收的程序勘驗等。對于這些基層的消防工作實際,很難把握住其性質,缺乏沉著老練的干勁和機智的頭腦,面對復雜的工作環(huán)境和巨大的工作壓力,往往無所適從,不知所以。例如進行防火宣傳、進村進社等常規(guī)性消防宣傳工作,監(jiān)督干部和文職人員有時表現出不敢講、不會講、不能演示等情況,使消防工作無法順利開展。
三是部分文職雇員紀律性不強,不能嚴格按照軍人的要求來要求自己,行動渙散,缺乏軍人氣質和行事風格。
由于文職人員的招收對象是面向社會的,而不同的社會面,不同的生活經歷、教育過程,造成了不同的認知觀和環(huán)境適應能力。他們對軍營生活、軍營文化是比較陌生的。因此,文職人員在進入軍營以后,組織性、紀律性都顯得比較渙散,沒有形成與軍營生活相適應的思想意識和行為習慣。主要表現在生活與部隊不融合,工作與部隊不結合,節(jié)奏慢半拍,不知道去努力趕上,總是害怕退縮。
四、下一步工作計劃。
識,要求文職雇員時刻以一名軍人的標準嚴格要求自己,在工作中做到恪盡職守,服從命令、聽從指揮,嚴禁文職雇員做出有損消防部隊形象的行為發(fā)生。
二是進一步明確工作職責,建立健全考核機制。只有明確了文職人員的崗位職責和工作標準,才能使他們對自己的份內工作底數清、情況明。同時,大隊將對全體執(zhí)法人員應實行考核制度,采取平時工作考評與年度考核相結合的方式,讓他們進一步總結經驗,明確下一步工作的目標,這樣有利于保護消防文職人員的工作積極性。
三是加強學習教育,不斷提高從事消防工作的本領。一方面要組織監(jiān)督干部和文職人員的再學習、再教育,打牢執(zhí)法人員從事消防工作的思想基礎和業(yè)務理論基礎;另一方面,由執(zhí)法干部帶動文職雇員,給文職人員提供實踐鍛煉的機會,讓他們在實踐中學習,在學習中實踐。
匯報完畢。
馬頭消防大隊。
二〇一〇年五月八日。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇四
近年來,隨著交通事故的頻發(fā)和交通違法行為的增加,保障道路交通安全的重要性日益凸顯。為了提高交通管理水平,各地交警部門相繼開展了規(guī)范執(zhí)法整頓行動。我作為一名交警,積極參與其中,通過這次整頓,我深刻體會到了規(guī)范執(zhí)法對于維護交通秩序和保障道路安全的作用。
第二段:加強法律意識。
作為交警,我在整頓行動中更加深入地了解了相關的交通管理法規(guī),并通過學習和培訓加強了我的法律意識。我認識到,只有明確了自己的執(zhí)法權限和工作職責,遵守法律法規(guī),才能夠規(guī)范執(zhí)法,不給交通參與者和社會帶來不必要的困擾。同時,也能夠更好地維護交通秩序,降低交通事故的發(fā)生率。因此,加強法律意識是我在規(guī)范執(zhí)法整頓中的一大收獲。
第三段:提高執(zhí)法技能。
規(guī)范執(zhí)法整頓行動還加強了我的執(zhí)法技能。在整頓期間,我們接受了專業(yè)的培訓和指導,學習了新的執(zhí)法方法和技巧。我們深入了解了交通事故的處理流程和調查方法,學習了疏導交通的技巧和方法,提高了應對各類突發(fā)事件的能力。通過學習和實踐,我的執(zhí)法技能得到了很大的提升,以更加規(guī)范和高效的方式處理交通違法行為,確保了執(zhí)法的公正性和權威性。
第四段:加強自身素質。
規(guī)范執(zhí)法整頓行動也促使我意識到,作為一名交警,除了具備執(zhí)法技能外,還需要不斷加強自身的素質和修養(yǎng)。在整頓期間,我們不僅進行了理論學習,還組織了團隊交流和座談,通過互相傾聽和交流經驗,提高了互助合作和應對復雜情況的能力。與此同時,我們也注重修身養(yǎng)性,加強自身的道德素養(yǎng)和職業(yè)操守。通過規(guī)范執(zhí)法整頓行動,我明白了只有自身提升,才能更好地服務社會和交通參與者。
第五段:工作總結和展望。
通過參與規(guī)范執(zhí)法整頓行動,我深刻體會到提高交通管理水平、保障道路安全的重要性。在今后的工作中,我會繼續(xù)加強學習,不斷提升自身執(zhí)法能力;同時,我也將注重提高服務態(tài)度和質量,用優(yōu)質的服務贏得交通參與者的理解和支持。我相信,在交警部門的共同努力下,交通秩序會越來越規(guī)范,道路安全會得到更好的保障。
總結:
通過規(guī)范執(zhí)法整頓行動,我認識到作為一名交警,不僅要有執(zhí)法技能,還要加強法律意識,提高自身素質。只有不斷提升自己,才能更好地履行職責,保障道路交通安全。我將以此為動力,不斷學習和進步,為維護交通秩序做出更大的貢獻。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇五
各位領導、同志們:
大家好!今天我演講的題目是“提高自身素質,塑造交警完美形象”。
形象是人的精神風貌和性格特征的基本反映。不同性別、不同年齡、不同職業(yè)的人,都有著不同的形象標準和要求。我們交警也同樣具有自己的形象。無論是在舉國歡慶、合家團圓的時刻,還是突如其來的災害或多種事故的現場中,始終都有忙著疏導交通的身影;當你遇急事趕路卻遇前方發(fā)生事故或違法車輛擋了道時,第一個到達現場替你解圍的還是交警;雪霧天氣,在繁忙的十字路口中央固守崗位,跺著雙腳向每位駕駛員提醒“請減速慢行、注意安全”的仍然是交警……我們交警就是這樣頂烈日、冒酷暑、傲風雪、戰(zhàn)嚴寒,堅守在城市的大街小巷和每一個角落,盡職盡責地維護著交通秩序,用自己的行動默默無聞的在社會大舞臺上塑造著自己的職業(yè)形象。他們就像城市的文明使者,演繹著美妙動人的樂章。不,他們更像露水中的株株小草,悄無聲息地點綴著城市的翠綠,給人們的生活送去希望和溫暖。
然而,我們也不得不遺憾地看到,在日常工作中,民警吃力不討好是常事,好心當惡意時有發(fā)生,甚至還挨打受氣,群眾對我們也怨氣十足。這是為什么呢?其實,這正說明我們交警的形象在人民群眾眼里舉足輕重,個別交警的服務水平、服務質量還沒達到群眾的要求。因而,群眾不滿意、不答應。
身處警務革命時代,全心全意為人民服務是我們每位民警必須唱好的主旋律。作為交警,要想滿足群眾的要求,讓群眾滿意,只有我們不斷提升自身素質,切實樹立起“立警為公、執(zhí)法為民”的思想,認真履行職責,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難,才能使群眾更加理解和支持我們的工作,也才能在群眾中樹立“有困難找交警”的不朽風碑。
為提升交警形象,我們“不畏浮云遮望眼”,努力實踐“三個代表”,爭做政治品格的高尚者。
俗話說:“站得高才能看得遠”,塑造交警完美形象,首先要有高尚的政治品德。如果缺乏高尚的政治品格,就不能運用科學的理論來指導自己的工作;如果缺乏高尚的政治品格,就會隨波逐流,人云亦云,就會不自覺的陷入關系網、人情網而不能自拔。相反只有具備了高尚的政治品格,才能始終牢記黨的宗旨,才能嚴格遵守黨的紀律,才能做好黨交給的各項工作。
滴水凝聚大海,毫不起眼的小事往往折射出個人的高尚品格。我們的民警康軍剛任大樓崗崗長時,注意到民警手勢指揮乏力,站姿站位不規(guī)范,常常引得過往市民指指點點,竊竊私語。這使他深深感到,如果缺少過硬的自身素質,就根本不可能樹立良好的群眾形象,交警是城市文明的“窗口”也就成了紙上空談。
為此,康軍從自身做起,帶動崗組民警苦練指揮手勢,起早貪黑,加班加點,一個月磨破了三雙鞋,盡職盡責的堅守三尺崗臺。辛勤耕耘得實惠,從素質抓起結出了良好形象的“甜果”。以素質促隊伍,不僅增強了崗組民警的執(zhí)法素質,而且促使了崗組形象的快速提升,大樓崗組因此連續(xù)三次被團中央命名為“全國青年文明號”。在大樓崗,一個民警就是一面旗幟,就是良好交警形象的一個宿影。一次,民警楊立軍糾正一輛違法車,該車剛剛離去之后,突然,地上一沓的“彩印紙”引起了他的注意,拾起一看,原來是一沓5000元的現金。5000元!對于一個尋常家庭來說,無疑是天上掉下了一個“大餡餅”。然而,楊立軍連這樣想一想的念頭都沒有,他連忙給剛剛的違法車輛打電話,經查實并不是他們的后,開始焦急地四處尋找失主。而當時,在旁邊辦業(yè)務的劉某,正為丟錢像熱鍋上的螞蟻急得團團轉。劉某做夢也沒想到,此時此刻,我們的民警正在設法將失去的錢送到他的手中。當楊立軍拿著錢原封不動的送到他的面前時,劉某感激得不知所措,一個勁詞不搭意地的夸道“好警察呀!好警察”。
無論是康軍,還是楊立軍,他們都只是我們交警中的一員。在以形象贏得群眾良好口碑的交警隊伍中,每個民警都是這樣一次一次在群眾危難時挺身而出、伸手相助,既便是在日常生活中,也毫不例外履行著人民警察的職責。哪怕是受了群眾的委屈,也從無牢騷怪話,始終無怨無悔。民警王小東在按規(guī)定處理違法駕駛人時,被對方指手劃腳,破口辱罵。這事要是放在平常人身上,早“開戰(zhàn)”了??赏跣|硬是耐著性子,“打不還手,罵不還口”,還對其苦口婆心的開導教育。誰知,駕駛人毫不領情,趨小東不注意時,向他的臉上伸手就是一拳,小東鼻子、嘴都流出了血。即使這樣,王小東始終強忍心中的怒火,緊緊抓住其違章事實嚴肅而禮貌地予以說教,最后,在圍觀群眾的一片遣責聲中,駕駛人不但主動接受了處罰,認了錯,還要陪小東到醫(yī)院看病。面對駕駛人的悔意和誠意,王小東平靜地說:“我只是受了點皮外傷,沒什么。我感到心痛的是剛才不被你理解,看來你對交警的形象并不深刻。希望你在今后駕駛中,理解支持交警的工作,做一個文明的駕駛人?!币晃粼挘f得對方連連點頭。以后,這名駕駛人驅車經過王小東的崗臺前,不僅車開得規(guī)規(guī)矩矩,而且還要向他點頭示意。
為提升交警素質,我們不斷加強自身的知識積累,堅持做學識修養(yǎng)的修煉者。隨著時代的進步和發(fā)展,只有不斷地吸收新知識,接受新觀念,成為一名學習型的交警,才能跟得上時代的步伐。尤其是在當前新形勢下,交通管理工作出現了新情況,新的管理問題不斷涌現,需要探索、掌握、熟悉的東西太多,只有不斷勤奮學習,刻苦鉆研,才能在新的實踐中不斷提高自身的工作能力和水平,適應新形勢下的交通管理工作,形成交通民警特有的人格魅力。你知道xx大代表馬文祥嗎?他不僅是我們交警的典范,也是我們學習的榜樣。他在工作中就始終堅持不斷學習、不斷提高自己的能力素質,做一個文明的傳播者。他在區(qū)市的普通話大賽中多次拿過第一名,他執(zhí)勤的良好形象照,被收入《中國交警風采錄》。記在銀川市剛剛有了紅綠燈時,群眾走路根本沒有看燈的意識,總是在路中央影響汽車通行,為了提醒群眾,是執(zhí)勤民警馬文祥提議在路口拉繩子,引導群眾看燈走路,還自練普通話錄了音,提醒群眾:現在是紅燈,請你停在停車線以外。
有一次,一位外國人迷了路,正好遇見正在執(zhí)勤的馬文祥,用手不停地比劃著什么,馬文祥看到急忙跑過去,用英語問:“canihelpyou!”并用英語給這名外國客人交談、指路,外國人高興的一個勁地向會講英語的馬文祥說“chineseploice,ok!”為提升交警形象,我們“以精神貫注事業(yè),以事業(yè)貫注精神”,始終做踏實工作的耕耘者。
交通管理工作任務重、擔子沉、責任大,需要我們一絲不茍、精益求精;交通管理工作新情況、新問題、新任務層出不窮,需要我們開拓創(chuàng)新、銳意進取;交通管理工作清貧質樸,平凡辛苦,需要我們樂于奉獻,恪守執(zhí)著。在公安工作的幾年來,我是看在眼里,記在心里。就拿我們身邊的民警來說,他們能有幾次按時回家陪老婆孩子吃飯,煲制家庭的溫馨和幸福,相反,他們卻天天用身體語言提醒著每一位群眾安全回家,為千家萬戶送去平安和溫暖。民警黃曉晨的妻子已身懷六甲,而他為工作總是早出晚歸,妻子因無人照顧不得不回娘家住。正常的家庭,懷孕的妻子都是“寶”,丈夫圍著團團轉。但黃曉晨做不到,他要忙他的工作,他所能做的就是在繁忙之余,用思念代替對妻子的關愛。時間長了,還是妻子主動挺著肚子來到工作崗位上看看丈夫。為這,黃曉晨不知是多么的愧疚而無數次地咽下眼中轉動的淚水。我們的月牙湖中隊長魏洪欣,妻子在陶樂,女兒在銀川,因為工作,一周才能回一趟銀川陪陪獨自生活的女兒,一天晚上地震,女兒被嚇醒后,忙給魏隊打電話:“爸,我害怕,你什么時候才回來呀!”這本是任何一個做交警兒女常說的一句話,那一刻,在魏隊長的心里卻變成了難言的心酸和沉重無比。他不知道該如何回答女兒,腦海里反復不停地追問:連女兒最起碼的安全感都無法給予,我還是爸爸嗎?他語無倫次地溥衍了女兒幾句,放下電話,任揪心的淚水沿著臉頰往下淌。誰沒有家?誰沒有妻子兒女?可為了交警的神圣職責,我們的廣大交警只能舍“小家”而為“大家”。說起來,他們并不偉大,但他們總是這般默默無聞,任勞任怨,無欲無求,在平凡的崗位上用“水滴石穿”的精神,詮釋著堅毅和執(zhí)著,詮釋著無私奉獻的高貴品格。透過這種平凡,不正折射出真情、折射出偉大;折射出希望、折射出鼓舞?同事們、朋友們,我要說:工作著、學習著、奉獻著、堅持著,這,就是我們交警塑造的精神形象!
生活著、快樂著、知足著、平凡著,這,就是我們交警追求的人生目標!
借此,讓我們借先進性教育的東風,唱響生命的誓言,永葆共產黨員的蓬勃朝氣,昂揚銳志,浩然正氣,鼓足干勁,為進一步提升交警形象而耕耘不息吧。
謝謝大家!
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇六
自2010年省廳提出《三年規(guī)劃》方案以來,開發(fā)區(qū)交警大隊在支隊黨委的正確指導下,堅持以科學發(fā)展為統(tǒng)領,加強隊伍建設,強化管理職能,創(chuàng)新服務舉措,為開發(fā)區(qū)經濟和社會發(fā)展創(chuàng)造了安全、暢通的交通環(huán)境。
三年來,大隊堅持“政治建警、科技強警、嚴以律警”方針,不斷改革勤務模式,完善道路交通安全設施,加大交通管理工作力度,全體民警以全心全意為人民服務和無私奉獻的精神,愛崗敬業(yè)、奮力爭先,維護了轄區(qū)政治穩(wěn)定、社會安定,保障了經濟社會的快速發(fā)展和人民生命財產安全,在道路交通管理和精神文明建設等方面做出了卓越的貢獻。
一、加強組織領導,建立、健全執(zhí)法制度,完善執(zhí)法責任制三年來,開發(fā)區(qū)交警大隊始終把加強領導班子建設、加強大隊執(zhí)法質量工作及提高民警執(zhí)法水平作為加強隊伍正規(guī)化建設的重要內容。尤其是將社會主義法治理念教育全部融入到一線公安交通管理執(zhí)法工作當中去,在實際的執(zhí)勤執(zhí)法中實現公平正義、服務大局等法治理念。
(一)成立執(zhí)法質量考評領導組,設立專兼職法制員,加強大隊執(zhí)法質量工作。為切實加強大隊的執(zhí)法質量工作,提高行政效能,特制定執(zhí)法質量考評工作方案,成立了由大隊長任組長、政委任副組長、各單位責任人為成員的執(zhí)法質量考評領導組,并抽調9名大隊優(yōu)秀民警擔任大隊的法制員。具體對大隊事故處理、車管業(yè)務及路面執(zhí)勤執(zhí)法情況進行定期考評和不定期抽查,促進了大隊的執(zhí)法質量工作進一步提升。
(二)加強執(zhí)法制度建設,完善執(zhí)法責任制加強執(zhí)法質量工作是。
公安機關維護社會穩(wěn)定,保障公民合法權益,維護法律權威,實現公平正義、服務大局等法治理念的有力保障。為此,大隊結合公安交通管理工作,制定了《執(zhí)法質量考評實施細則》、《執(zhí)法責任制度》、《執(zhí)法質量考核評議制度》、《執(zhí)法過錯責任追究制度》、《執(zhí)法檔案制度》、《網上辦案制度》、《法律知識考試培訓制度》等,健全完善執(zhí)法質量制度,明確執(zhí)法崗位職責、細化工作任務,從而做到群眾辦事有制度、民警執(zhí)法有規(guī)定。
(三)完善民警個人執(zhí)法檔案和單位執(zhí)法檔案。將單位(民警)的執(zhí)法情況通過單位(個人)執(zhí)法檔案這一平臺進行時時監(jiān)督,記錄單位(民警)的執(zhí)法過程和執(zhí)法效果,對民警的執(zhí)法全過程進行全程跟蹤,詳細記錄民警的執(zhí)勤執(zhí)法情況和教育、培訓情況。并在全大隊中間開展公開、公正、公平的考核評議活動,對執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法案卷質量差的單位(民警)及時予以糾正、整改,將執(zhí)法中的過失消除在內部。
二、加強民警的法制培訓教育,努力打造高素質公安執(zhí)法隊伍。近年來,大隊始終把法制培訓作為提高民警綜合業(yè)務的重要手段。為此,大隊通過聘請業(yè)務專家、業(yè)務骨干、執(zhí)法標兵對民警進行集中的業(yè)務培訓、經驗交流,并分期、分批參加了由支隊組織的事故處理、車管駕管及交通秩序管理等一系列綜合業(yè)務培訓。
(一)大隊自行組織民警進行學習、培訓。大隊通過制定學習計劃,建立民警法制教育培訓制度,對所有民警、協(xié)警每月集中進行一次法律培訓,每半年對民警的學習情況進行考核。與此同時,大隊還充分利用周例會、崗前培訓的時間進行一次法律法規(guī)學習,主要學習《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》、《道路交通安全違法行為處理程序規(guī)定》、《人民警察法》、《交通事故處理程序規(guī)定》、《機動車登記規(guī)定》、《公安機關辦理行政案件程序規(guī)定》、新《刑事訴訟法》等一系列法律知識。在認真組織民警學習法律法規(guī)的過程中,大隊領導以身作則,輪流帶頭宣講,通過講認識和體會,與一線民警互相交流、共同提高;一線民警主動結合實際執(zhí)勤執(zhí)法工作進行相互比對學習,總結工作經驗、工作方法。通過這種行之有效的教育、培訓方法,使廣大民警在學習中總結工作方法、在工作中總結學習方法,將學習成果與實際工作有機地結合起來;尤其在認真學習、執(zhí)行《交通民警道路執(zhí)勤執(zhí)法基本規(guī)范》過程中,大隊領導更是以身作則、活學活用、帶頭與一線民警認真執(zhí)行《基本規(guī)范》。
(二)多渠道邀請業(yè)務專家、同行骨干講課。為提高民警業(yè)務水平及實戰(zhàn)技能,大隊每年定期邀請事故處理、車管業(yè)務、路面執(zhí)勤執(zhí)法業(yè)務標兵進行交通安全知識講座,具體解決民警在實際執(zhí)勤執(zhí)法中遇到的疑難問題。今年3月份,大隊邀請開發(fā)區(qū)分局法制科科長尹莉講解公安機關辦理行政案件程序規(guī)定。4月份,大隊組織業(yè)務骨干集中學習危險駕駛案件相關基本知識;7月份,邀請武警戰(zhàn)士進行為期5天的隊列訓練,之后組織隊列指揮手勢匯報表演。與此同時,大隊還通過舉辦知識競賽等形式,為民警搭建交流工作經驗、互通執(zhí)法信息的工作平臺,并以傳幫帶結對子的形式,鼓勵先進,帶動后進,互補差異,最終達到共同提高的教育目的。一年來,大隊共集中組織民警進行法律培訓7次,邀請各類專家授課3次、24個課時,綜合法律知識測試4次,分期、分批參加由支隊組織的事故處理、車管業(yè)務、交通秩序管理等各類警體技能培訓3次、累計26人次。通過近幾年的教育培訓,大隊95%以上民警、協(xié)警達到大專以上學歷。
三、加強執(zhí)法裝備投入,促進執(zhí)法規(guī)范化更好更快發(fā)展。
威脅時,可以用執(zhí)法記錄儀記錄當事人襲警(妨礙公務)的舉動,事后作為民警追究當事人責任的法律依據;酒精檢測儀、測速儀等現場執(zhí)法裝備可以更精確的為民警提供交通違法行為的違法事實,讓交通違法人在證據面前心服口服;警示燈、停車示意牌、牽引繩、反光錐筒、警戒帶、攔車破胎器等設備的使用不但減少了對群眾正常出行的干擾,也能更大程度的解放警力,可以讓民警更方便快捷的對路面交通進行管控,為轄區(qū)群眾創(chuàng)造有序、安全的交通環(huán)境。
(二)、非現場執(zhí)法裝備的健全和完善。為使非現場執(zhí)法更具有合法性、合理性、便民性,開發(fā)區(qū)大隊做到了以下幾方面的工作:一是對固定電子警察測速這種非現場執(zhí)法設備要公開其設置位置,在來車方向科學、合理的設置提示標志和限速值以及解除限速標志等輔助設置,確保了執(zhí)法的公開性。二是使用的電子警察等非現場執(zhí)法設施合法,非現場執(zhí)法裝備經過技術監(jiān)督部門的技術鑒定,合格后方才使用。三是及時告知當事人的違法事實,由于是非現場執(zhí)法裝備采集的交通違法事實,許多交通行為人根本不知道自己的違法行為,我們大隊采取郵寄明信片的方式告知當事人違法行為。四是對非現場執(zhí)法裝備采集的信息要進行規(guī)范和審核,采集的信息資料應符合執(zhí)法實體和執(zhí)法程序,對因交通標志設置不規(guī)范引起的交通違法或者是對交通違法事實記錄不詳細的信息資料,大隊一律不予以采用。
四、拓寬內外執(zhí)法監(jiān)督渠道,切實加強大隊的執(zhí)法質量工作。三年來,大隊在不斷健全、完善隊伍管理制度的同時,把執(zhí)法監(jiān)督與執(zhí)法質量考評作為提升大隊整體執(zhí)法質量工作的主要舉措。
(一)采取不定期抽查和定期考評的形式,對民警的執(zhí)法全過程進行監(jiān)督考評。大隊專兼職法制員與執(zhí)法質量考評組對民警的執(zhí)法考核,《大隊目標管理考核辦法》根據《執(zhí)法質量考評實施細則》,以大隊法制科抽查事故案卷、一般程序案卷、簡易處罰程序決定書、執(zhí)法記錄儀使用情況的方式對民警的現場執(zhí)法、法律文書進行檢查,檢查的內容主要有:認定交通違法行為是否準確、是否按照《交通民警道路執(zhí)勤執(zhí)法基本規(guī)范》嚴格執(zhí)法,法律文書是否填寫準確、完整,是否存在執(zhí)法過錯和執(zhí)法隨意性等現象;每月大隊對事故處理、車管駕管業(yè)務、交通秩序管理等所有執(zhí)法工作進行系統(tǒng)的考評。對考評結果大隊以執(zhí)法質量檢查通報的形式下發(fā)各單位,并在大隊中層民警會議上進行公布。每次考評大隊將評出一個執(zhí)法示范中隊和一名執(zhí)法標兵。對連續(xù)兩次被考評為不合格的中隊、科、室,其主要負責人要停職檢查,情節(jié)嚴重者引咎辭職;對連續(xù)兩次被考評為不合格的民警,大隊將取消其年終評先資格,責令其在大隊中層會議上進行檢討。
(二)定期聘請執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)督員,主動接受新聞媒體、社會各界群眾的監(jiān)督。為切實保障交通參與者的合法權益,實現公平公正、文明執(zhí)法,大隊每年定期在轄區(qū)聘請人大代表、政協(xié)委員、各大運輸單位負責人及社會各界群眾擔任大隊的執(zhí)法執(zhí)法紀監(jiān)督員,對民警的日常執(zhí)法、生活進行監(jiān)督,并以座談會的形式,廣泛征求他們的意見,虛心接受他們的建議。今年,大隊共聘請監(jiān)督員10名、征求意見30條、采納建議5條。與此同時,大隊還定期組織民警深入轄區(qū)各單位以發(fā)放征求意見卡的形式,傾心征求群眾的意見。對群眾提出的意見,大隊還派專人進行分類、匯總,對大隊能解決的進行及時解決;對大隊無權解決的,逐級上報上級部門。
(三)建立健全監(jiān)督制度。根據交警總隊、支隊的要求,從2011年第一季度開始大隊要建立健全《值日警官制度》,各中隊和車管所及交通違法處理中心、事故中隊等窗口崗位,設立值日警官,受理群眾的咨詢和投訴,對民警執(zhí)法、服務等工作進行現場監(jiān)督。與此同時,健全《執(zhí)法質量監(jiān)督規(guī)定》、《執(zhí)法案件審核規(guī)定》、《執(zhí)法公開制度》等制度,健立起對民警執(zhí)法辦案過程的監(jiān)督制約體系,從而對民警的執(zhí)法辦案情況進行約束和監(jiān)督。
(四)建立、完善交通事故回訪制度,實現事故上訪為主動撤訪、息訴。在交通事故處理工作中,交警大隊始終將“群眾利益無小事”作,為從嚴懲處事故肇事者,保障事故受害人的合法權益的基本原則。近年來,隨著道路交通事故的日益增多,事故上訪案件在整個公安行政執(zhí)法上訪案件中所占的比重越來越大。為此,通過實行限時辦案制度和辦案預約制度、建立事故回訪制度、發(fā)放印有交通安全知識的警民聯(lián)系卡、加強群眾來信來訪工作等有力措施,提高辦案質量,最大限度保障事故受害人的合法權益。對所有辦結的事故案件,辦案民警都將逐一以親自上門或者打電話的形式進行回訪;對重大事故案件及復雜疑難案件,大隊領導與辦案民警一起進行回訪。大隊從辦理事故案件以來,事故案件的回訪率得到95%以上,無一起因民警執(zhí)法過錯引起的敗訴案件,在一定程度上化解了社會矛盾,維護了社會穩(wěn)定,為創(chuàng)建和諧平安長治做出了不懈努力。
總之,開發(fā)區(qū)交警在市局交警支隊的精心指導下,認真貫徹落實黨的各項路線、方針和政策,認真開展社會主義榮辱觀教育和社會主義法治理念教育,建立、健全、完善執(zhí)法責任制,通過各種法制教育培訓努力提高民警的綜合業(yè)務素質,大隊各項工作尤其是規(guī)范執(zhí)法工作都走在前列。在今后工作中,我們將以飽滿的精神風貌、高昂的工作斗志,一如既往、只爭朝夕,向更高、更遠的目標邁進。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇七
交警大隊執(zhí)法規(guī)范化建設工作匯報:
積538.5平方公里,有20。
6、244等多條國省道路穿境而過。多年來,大隊堅持“政治建警、科技強警、嚴以律警”方針,不斷改革勤務模式,完善道路交通安全設施,加大交通管理工作力度,全體民警以全心全意為人民服務和無私奉獻的精神,愛崗敬業(yè)、奮力爭先,維護了轄區(qū)政治穩(wěn)定、社會安定,保障了經濟社會的快速發(fā)展和人民生命財產安全,在道路交通管理和精神文明建設等方面做出了卓越的貢獻,先后被共青團中央評為全國青年文明號;被省公安廳評為全省預防道路交通事故先進大隊;連續(xù)多年被棗莊市公安局評為全市公安交通管理工作先進大隊和全市公安機關110接處警十佳處警單位;多次被市公安局集體嘉獎;被臺兒莊區(qū)委、區(qū)政府評為人民滿意政法單位;其中有2名同志被公安部授予“全國優(yōu)秀人民警察”稱號,名同志被省公安廳榮記二等功,230多名同志受到個人嘉獎。
一、加強組織領導,建立、健全執(zhí)法制度,完善執(zhí)法責任制。多年來,交警大隊始終把加強領導班子建設、加強大隊執(zhí)法質量工作及提高民警執(zhí)法水平作為加強隊伍正規(guī)化建設的重要內容。尤其是將社會主義法治理念教育全部融入到一線公安交通管理執(zhí)法工作當中去,在實際的執(zhí)勤執(zhí)法中實現公平正義、服務大局等法治理念。
(一)成立執(zhí)法質量考評領導組,設立兼職法制員,加強大隊執(zhí)法質量工作。為切實加強大隊的執(zhí)法質量工作,提高行政效能,特制定執(zhí)法質量考評工作方案,成立了由大隊長任組長、教導員任副組長、各單位責任人為成員的執(zhí)法質量考評領導組,并抽調6名中層干部擔任大隊的法制員。具體對大隊事故處理、車管業(yè)務及路面執(zhí)勤執(zhí)法情況進行定期考評和不定期抽查,促進了大隊的執(zhí)法質量工作進一步提升。
(二)加強制度建設,完善執(zhí)法責任制加強執(zhí)法質量工作是公安機關維護社會穩(wěn)定,保障公民合法權益,維護法律權威,實現公平正義、服務大局等法治理念的有力保障。為此,大隊結合公安交通管理工作,制定了《執(zhí)法質量考評實施細則》《執(zhí)法質量監(jiān)督規(guī)定》《執(zhí)法監(jiān)督審核規(guī)定》《執(zhí)法監(jiān)督組管理制度》《及治理“公路”三亂工作措施,通過健全完善執(zhí)法質量制度,明確執(zhí)法崗位職責、細化工作任務,從而做到群眾辦事有制度、民警執(zhí)法有規(guī)定。在建立、健全規(guī)章制度的基礎上,大隊還在全體民警中推行錯案責任追究制度,對民警執(zhí)法過錯行為進行責任追究。與此同時,大隊每年還與每名民警簽定了《執(zhí)法責任書》,以切實增強民警防腐拒變的能力。
(三)建立、健全民警個人執(zhí)法檔案。在對民警進行執(zhí)法監(jiān)督的同時,大隊通過建立民警個人執(zhí)法檔案,對民警的執(zhí)法全過程進行全程跟蹤,詳細記錄民警的執(zhí)勤執(zhí)法情況和教育、培訓情況。
二、多渠道、全方位,加強民警的法制培訓教育,努力打造高素質公安執(zhí)法隊伍。近年來,大隊始終把法制培訓作為提高民警綜合業(yè)務的重要手段。為此,大隊通過聘請業(yè)務專家、業(yè)務骨干、執(zhí)法標兵對民警進行集中的業(yè)務培訓、經驗交流,并分期、分批參加了由支隊組織的事故處理、車管駕管及交通秩序管理等一系列綜合業(yè)務培訓。
總結。
工作經驗、工作方法。通過這種行之有效的教育、培訓方法,使廣大民警在學習中總結工作方法、在工作中總結學習方法,將學習成果與實際工作有機地結合起來;尤其在認真學習、執(zhí)行《交通民警道路執(zhí)勤執(zhí)法基本規(guī)范》過程中,大隊領導更是以身作則、活學活用、帶頭與一線民警認真執(zhí)行《基本規(guī)范》。
(二)多渠道邀請業(yè)務專家、同行骨干講課。為提高民警業(yè)務水平及實戰(zhàn)技能,大隊每年定期邀請事故處理、車管業(yè)務、路面執(zhí)勤執(zhí)法業(yè)務標兵進行交通安全知識講座,具體解決民警在實際執(zhí)勤執(zhí)法中遇到的疑難問題。今年3月份,大隊邀請分局法制室主任講解公安機關辦理行政案件程序規(guī)定。
法律培訓10次,邀請各類專家授課9次、92個課時,綜合法律知識測試4次,分期、分批參加由支隊組織的事故處理、車管業(yè)務、交通秩序管理等各類警體技能培訓3次、累計26人次。通過近幾年的教育培訓,大隊95%以上民警、協(xié)警達到大專以上學歷,其中有18名同志達到本科學歷,1名同志取得交通事故處理資格高級職稱、3名同志取得交通事故處理資格中級職稱。
三、
多措并舉,注重實效,拓寬內外執(zhí)法監(jiān)督渠道,切實加強大隊的執(zhí)法質量工作。一年來,大隊在不斷健全、完善隊伍管理制度的同時,把執(zhí)法監(jiān)督與執(zhí)法質量考評作為提升大隊整體執(zhí)法質量工作的主要舉措。
(一)采取不定期抽查和定期考評的形式,對民警的執(zhí)法全過程進行監(jiān)督考評。大隊兼職法制員與執(zhí)法質量考評組對民警的執(zhí)法考核,《大隊目標管理考核辦法》根據《道路交通勤務考核細則》《執(zhí)及法質量考評實施細則》,以大隊、中隊、班組三級查勤的方式對民警的現場執(zhí)法、法律文書進行檢查,檢查的內容主要有:認定交通違法行為是否準確、是否按照《交通民警道路執(zhí)勤執(zhí)法基本規(guī)范》嚴格執(zhí)法,法律文書是否填寫準確、完整,是否存在執(zhí)法過錯和執(zhí)法隨意性等現象;每月大隊對事故處理、車管駕管業(yè)務、交通秩序管理等所有執(zhí)法工作進行系統(tǒng)的考評。對考評對結果大隊以警務通報或執(zhí)法質量檢查通報的形式下發(fā)各單位,并在全體民警大會進行公布。每次考評大隊將評出一個執(zhí)法示范中隊和一名執(zhí)法標兵。對連續(xù)兩次被考評為不合格的中隊、科、室,其主要負責人要停職檢查,情節(jié)嚴重者引咎辭職;對連續(xù)兩次被考評為不合格的民警,大隊將取消其年終評先資格,責令其自費參加培訓。
(二)定期聘請執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)督員,主動接受新聞媒體、社會各界群眾的監(jiān)督。為切實保障交通參與者的合法權益,實現公平公正、文明執(zhí)法,大隊每年定期在轄區(qū)聘請人大代表、政協(xié)委員、各大運輸單位負責人及社會各界群眾擔任大隊的執(zhí)法執(zhí)法紀監(jiān)督員,對民警的日常執(zhí)法、生活進行監(jiān)督,并以座談會的形式,廣泛征求他們的意見,虛心接受他們的建議。今年,大隊共聘請監(jiān)督員10名、征求意見30條、采納建議5條。與此同時,大隊還定期組織民警深入轄區(qū)各單位以發(fā)放征求意見卡的形式,傾心征求群眾的意見。對群眾提出的意見,大隊還派專人進行分類、匯總,對大隊能解決的進行及時解決;對大隊無權解決的,逐級上報上級部門。
(三)建立、完善交通事故回訪制度,實現事故上訪為主動撤訪、息訴。在交通事故處理工作中,交警大隊始終將“群眾利益無小事”作,為從嚴懲處事故肇事者,保障事故受害人的合法權益的基本原則。近年來,隨著道路交通事故的日益增多,事故上訪案件在整個公安行政執(zhí)法上訪案件中所占的比重越來越大。為此,通過推行陽光作業(yè)機制、實行限時辦案制度和辦案預約制度、建立事故回訪制度、發(fā)放印有交通安全知識的警民聯(lián)系卡、加強群眾來信來訪工作等有力措施,提高辦案質量,最大限度保障事故受害人的合法權益。對所有辦結的事故案件,辦案民警都將逐一以親自上門或者打電話的形式進行回訪;對重大事故案件及復雜疑難案件,大隊領導與辦案民警一起進行回訪。大隊從辦理事故案件以來,事故案件的回訪率得到95%以上,未發(fā)生一起事故上訪案件,更無一起因民警執(zhí)法過錯引起的敗訴案件,在一定程度上化解了社會矛盾,維護了社會穩(wěn)定,為創(chuàng)建和諧平安長治做出了不懈努力。截至目前,臺兒莊大隊共查處各類交通違法86637起,查處酒后駕駛案件374起,查處涉牌涉證交通違法行為4892起,行政拘留41人,接處警1442起,抓獲交通肇事犯罪嫌疑人31人,維護了全區(qū)交通安全形勢穩(wěn)定,保護了人民群眾生命財產安全,受到社會各界的好評。
總之,臺兒莊交警在分局黨委的正確領導下、在市局交警支隊的精心指導下,認真貫徹落實黨的各項路線、方針和政策,認真開展社會主義榮辱觀教育和社會主義法治理念教育,建立、健全、完善執(zhí)法責任制,通過各種法制教育培訓努力提高民警的綜合業(yè)務素質,大隊各項工作尤其是執(zhí)法工作都走在全市的前列。在今后工作中,我們將以飽滿的精神風貌、高昂的工作斗志,一如既往、只爭朝夕,向更高、更遠的目標邁進。
二〇一一年十月十八日。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇八
為認真貫徹落實公安部、省公安廳關于大力加強公安機關執(zhí)法規(guī)范化建設的指導意見,支隊《xx年全市公安交通管理工作要點》、《xx年全市道路交通安全管理工作奪標競賽活動方案》的部署要求,特制定本方案。
一、指導思想。
以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導,堅持圍繞中心、服務大局,從保民生、保安全、促和諧的高度,不斷創(chuàng)新法制工作機制,以執(zhí)法規(guī)范化建設為主線,深入推進理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法,提高大隊的執(zhí)法能力和執(zhí)法水平為全縣經濟社會發(fā)展和人民群眾工作生活創(chuàng)造安全暢通、文明和諧的道路交通環(huán)境。
二、工作目標。
認真貫徹落實全國、全省政法工作會議和公安部、公安廳執(zhí)法規(guī)范化建設的決策部署,著力解決執(zhí)法不規(guī)范的源頭性、根本性、基礎性問題,使大隊和民警的執(zhí)法能力和執(zhí)法公信力明顯提升,執(zhí)法質量明顯提高,因執(zhí)法不規(guī)范引發(fā)的涉警案(事)件和群體性事件明顯減少。
三、工作內容。
施意見》部署和要求,為進一步推進大隊執(zhí)法規(guī)范化建設,提升執(zhí)法能力和執(zhí)法公信力,大隊將于4月底下發(fā)《執(zhí)法規(guī)范示范單位創(chuàng)建工程實施方案》,從xx至xx年,大隊將參加全市公安交警系統(tǒng)創(chuàng)建執(zhí)法規(guī)范化建設的示范單位和執(zhí)法標兵活動,通過創(chuàng)建活動使大隊、中隊、車管(分)所建成執(zhí)法規(guī)范化建設示范單位,交通民警(派出所參與交通管理民警)評為執(zhí)法標兵,為大隊交通管理執(zhí)法工作樹立先進典型和標桿,大隊已申報的示范單位為:大隊、事故中隊、秩序中隊、天星中隊、玉碗派出所。各部門要按照實施方案要求,積極開展創(chuàng)建工作,并認真總結和推廣創(chuàng)建活動的經驗及典型,樹立樣板,以點帶面,促進工作。
(二)積極推進社會矛盾化解工作。為認真貫徹落實xx年全省政法工作會議精神,積極推進社會矛盾化解工作,根據總隊xx年交管工作要點和市局、支隊工作要求,一是事故中隊要加大信訪積案集中清理化解工作力度,妥善處理化解涉及交通管理的信訪積案,力爭案結事了。二是事故中隊要積極會同司法局推廣交通事故損害賠償人民調解制度。力爭在今年建成人民調解室。
題,集中開展轉變執(zhí)法理念教育,牢固樹立以人為本,執(zhí)法為民的意識,教育民警正確處理嚴格、公正、規(guī)范執(zhí)法與理性、平和、文明執(zhí)法的關系。二是要把執(zhí)法規(guī)范化建設作為重點內容納入全年教育培訓計劃,制定詳細的年度培訓計劃,明確培訓對象、時間、內容,注重培訓效果。年內,支隊將組織對全市各大隊分管法制的大隊領導和各大隊專、兼職法制員進行1次以上業(yè)務培訓,大隊也要結合工作實際進行一次業(yè)務培訓。以《公安機關執(zhí)法細則》及釋義、公安部部令和工作規(guī)范、新修改的法律、法規(guī)為重點內容,組織集中培訓和在崗學習,使民警、協(xié)管員對交通管理法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)范熟記會用,全面掌握執(zhí)法辦案每一環(huán)節(jié)、步驟的標準和要求,以及達到這些標準和要求的具體方法,杜絕簡單、粗暴、隨意執(zhí)法,切實提高執(zhí)法能力和水平,全面提高執(zhí)法質量。
(四)積極推行人民警察執(zhí)法能力等級考試考核制度。根據公安部、公安廳和省總隊、支隊的部署要求,一是要認真總結統(tǒng)在“三考”工作中所積累的經驗,制定學習計劃,采取多種形式組織民警對執(zhí)法能力考試涉及的相關法律、法規(guī)、規(guī)章等進行集中學習和在崗學習,力爭全員順利通過執(zhí)法能力等級考試。二是要通過執(zhí)法辦案能手評選、業(yè)務技能競賽、崗位技能練兵等多種形式,遴選出優(yōu)秀人才,建立執(zhí)法辦案專家?guī)?、人才庫,充分發(fā)揮專業(yè)人才在執(zhí)法辦案中的指導示范作用。
(五)組織開展執(zhí)法檢查、執(zhí)法質量考核評議。根據公安廳《交通案件執(zhí)法質量考評標準》和支隊《xx年全省公安交通管理工作要點》,一是要積極配合支隊開發(fā)和推廣應用網上辦案和網上考評,建立完善日常執(zhí)法質量跟蹤考評機制,督促執(zhí)法制度的落實,實現以信息化規(guī)范執(zhí)法程序、落實執(zhí)法制度、強化執(zhí)法監(jiān)督、提高執(zhí)法質量。二是大隊將參加支隊統(tǒng)一組織的全市交警系統(tǒng)執(zhí)法質量考評、排名,支隊將對考評中存在的執(zhí)法問題進行點評、通報。大隊將定期組織開展執(zhí)法檢查、執(zhí)法質量考核評議(每季度不于1次),并將執(zhí)法檢查、考核評議的情況定期以書面形式上報支隊法制科。三是事故中隊要通過全面梳理、排查整治執(zhí)法突出問題和執(zhí)法安全隱患工作,執(zhí)法質量考評、接訪、與其它政法機關建立監(jiān)督協(xié)調機制等工作措施,找準導致民警執(zhí)法目的、執(zhí)法行為、執(zhí)法過程各方面不規(guī)范、不公正的根本性、源頭性的突出問題,加以重點整改和規(guī)范,力爭每年解決不少于10個突出問題,用3到5年的時間,使大部分突出問題得到有效解決,執(zhí)法質量明顯提升。
民警執(zhí)法、服務等工作進行現場監(jiān)督。二是事故中隊要進一步落實已有的執(zhí)法案卷法律審核把關和個案監(jiān)督機制、民警和單位執(zhí)法檔案制度、執(zhí)法過錯責任追究制、執(zhí)法狀況分析研判制和執(zhí)法責任制,不斷強化內部執(zhí)法監(jiān)督,使公安交管執(zhí)法工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇九
“三項建設”活動開展以來,公安交警圍繞以人為本的科學發(fā)展觀理念,采取人性化的措施服從經濟建設、服務群眾利益做了大量工作,成效明顯。但是,新時期下交管工作所面臨的形勢和任務將更加嚴峻,構建和諧社會,規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法成為交警隊伍的一個重要課題。眾所周知,公安交警隊伍是公安機關所有警種中與人民群眾打交道最多、聯(lián)系最緊密的一支隊伍,交警是公安機關的窗口警種,交警執(zhí)法程序的合法性、執(zhí)法行為的合理性、執(zhí)法行為的人性化與否直接關系到公安機關的聲譽,直接影響著公安機關的形象,關系到黨和政府的威信。
筆者認為,公安交管部門在規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法意識和理念上要積極適應執(zhí)法環(huán)境的新變化,要設身處地地考慮到當事人的切身感受,感同身受地體諒困難群眾生活的不易,善于用群眾語言、用群眾易于接受的方式來管理、來執(zhí)法,注重策略、講究方法,真正融法、理、情于一體,使人民群眾通過交警的執(zhí)法活動,既能感受到社會主義法制的權威和尊嚴,又能感受到公安機關的關愛與溫暖。結合本職工作,現就如何規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法,提升交警良好形象初淺地談幾點認識。
1、糾正違法尺度不一,執(zhí)法不嚴格。一方面主要表現為對過崗的交通違法行為視而不見,助長了交通參與人實施違法行為的僥幸心理;二是糾正交通違法行為不注意時間、地點、場合而造成或顧此失彼、或得不償失,警民對立的情況屢見不鮮,有的造成執(zhí)勤民警與違法者矛盾加??;三是受人情關系影響,面對交通違法當事人找到關系或是自己的親戚、朋友、同學、關系戶等網開一面,既使被其它交警查扣,也會出面說情,從輕處罰或不予處罰,人為造成不能公正執(zhí)法。
2、民警素質參差不齊,執(zhí)法水平不高。由于基層執(zhí)勤民警工作任務繁重,學習鍛煉的機會較少,人員素質參差不齊,導致在執(zhí)法中不規(guī)范不文明的現象時有發(fā)生。如少數民警在執(zhí)法活動中不規(guī)范、不文明、簡單粗魯的現象,特別是在處罰過程中,不講究方式方法,憑態(tài)度處罰違法者,有的在糾正交通違法行為時存在事先不敬禮,事后不告知的現象,有的在執(zhí)勤執(zhí)法過程中,舉止不端正、著裝不整等,勢必損害交通民警形象,造成群眾反感,還有的民警對相關的交通法規(guī)了解僅僅停留在知其然而不知其所以然上,糾正交通違法在執(zhí)法程序上、在法律文書的使用上存在著不少錯誤的認識,對于交通管理相關的其它法律法規(guī)知之甚少,說服力不強,影響了隊伍的執(zhí)法形象。
3、路面執(zhí)法存在隨意現象,執(zhí)法程序不嚴肅。一是如在路面執(zhí)法中或多或少地存在著特權車、關系車、熟人車不處罰或降格處罰的情況,同一種違法在不同民警中有不同的處理結果,容易造成執(zhí)法的不公平和不公正現象。二是以罰代處,降低程序。有的交警為了省事、方便,或在交通違法行為人的要求下,對多種交通違法行為,該并處的沒并處,該吊扣的沒吊扣,該拘留的沒拘留,該扣分的沒扣分,只是罰款了事,法律程序不到位,本應使用一般程序處理,卻私自變更違法條款,改用簡易程序處理。
4、重處罰輕教育,執(zhí)法理念不全面。在路面執(zhí)法中,重處罰輕教育的趨勢比較明顯,基本上是違法必罰,交通法規(guī)中的警告條款運用得很不夠或者是基本上沒運用;同時在路面執(zhí)法中,罰款已交而交通違法照舊的現象突出,長此以往,在一定程度上造成交警為了罰款而糾正交通違法的普遍認識,從而得不到公眾的認可和支持。
二、規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法,提升交警良好形象幾點對策。
1、堅持以人為本,注重人性化執(zhí)法?!兜缆方煌ò踩ā酚幸粋€鮮明特點,就是交通安全管理工作中突出“以人為本”的理念,因此,交通警察在日常交通管理工作中,要以全心全意為人民服務為中心,一切交通管理措施都要適應時局、服從經濟、服務群眾。因此,我們在處理交通違法行為時一定要注意合法、適度、量情的原則。所謂“合法”就是以事實為依據,以法律為準繩,體現處罰法定原則。所謂“適度”就是根據當事人的違法情節(jié)在法律規(guī)定的處罰幅度內確定適當的處罰數量,不能輕教重罰。所謂“量情”,就是作處罰決定時,一定要體察民情,不要超出他們承受不了的限度。所以,對于交通違法的初犯者和情節(jié)輕微者一般以教育為主,不施罰款。對嚴重違法行為的當事人采取教育和處罰并舉的方法,要讓他們罰得心服口服。
2、增強依法行政觀念,積極換位思考。路面執(zhí)法既要堅持依法辦事,嚴格、公正、文明執(zhí)法,更要理解駕駛員,體貼駕駛員,以平和、平等的心態(tài)面對違法駕駛員,要講究執(zhí)法效率,克服執(zhí)法中的隨意性。一方面要始終堅持法律面前一律平等,服務對象一律平等,對交通管理的各類對象一視同仁,另一方面要注重自身法律意識的提高,法律知識的學習。三是在日常的執(zhí)勤執(zhí)法過程中,我們無論糾正還是處理違法行為,一定要以人為本,不能以居高臨下的姿態(tài)來處理違法駕駛員,常換位思考思考,如果你是駕駛員,你要求交通警察怎樣做?要常常反思自己,捫心自問,要與人為善,與人為友。要依法處罰,更要以情感人,以理服人,讓違法駕駛員感受到交通警察做到了合情、合理,自己樂于接受,引以為戒,也達到我們處理違法行為的目的。在聽取群眾意見時要虛心、誠心,不能敷衍了事,自以為是。
3、堅持教罰結合,以靜制動靈活處置。在處理道路交通違法行為時,我們的違法處理人員要堅持以人為本,嚴格執(zhí)法,熱情服務的指導思想,主動向違法駕駛員講解《道路交通安全法》的有關規(guī)定,講清其違法行為事實以及違法行為所帶來的危害,闡述其違法行為依法進行的處罰規(guī)定,告知他所享有的權利及應履行的義務。在糾正道路違法行為遇到有些駕駛員脾氣暴燥,意氣用事,對民警有抵觸情緒時,我們要采取冷處理,以靜制動,讓他先等一會,先冷靜一下,也可以巧借一些能認清道路違法行為,積極配合,吸取教訓的駕駛員,以第三者的身份對其違法行為的危害進行教育,對其自身安全進行啟示,有效地分散焦點,緩解情緒,讓其理智下來,提高民警的執(zhí)法效率。切不要急于處理,更不能火上澆油,以暴制暴,發(fā)生過激行為,后果不堪設想。
4、要加強修養(yǎng),提高心理素質。一是在聞聽群眾過激言論時,要心胸袒蕩,諒解群眾。遇到這種情況,交通民警一定要頭腦冷靜,耐心教育,以理服人,不與他們計較。由于人的素質不齊,不服管理、或者希望法律只管別人不管自己的人在一定時期還是存在的,但他們畢竟還是人民群眾。所以,對待這些人,從情感上要諒解他們,從道義上要征服他們。遇到說不清,講不明的情況,也不能操之過急。二是在遭遇不公正指責的時候,要勇于自責,理解群眾。當前,我們的執(zhí)法工作確實還存在一些突出問題,再加上群眾對改革不理解、對發(fā)展有看法、對政府工作有意見,往往會借題發(fā)揮。因而,交通警察常常會受到一些不公正的指責,有口難辨。對此我們首先要勇于自責,承認自己不足,然后再作解釋,辨明真相,弄清是非。即使你本人做得很好,也要有則改之,無則加勉,虛心接受意見,提高群眾滿意率。
5、健全管理機制,落實從優(yōu)待警。交警是一種比較辛苦的職業(yè),特別是路面執(zhí)法的民警和協(xié)管員,工作環(huán)境惡劣,在這種情況下,一要加強對交警隊伍的正規(guī)化管理,健全管理制度和考核制度。二要不斷改革勤務體制,探索勤務運行的新方法、新思路,使路面執(zhí)法走上良性的、相對固定的運行模式,從而促使交通警察在執(zhí)法時向人性化規(guī)范化的高標準邁進。三是要積極落實從優(yōu)待警政策,消除后顧之憂。要切實關心愛護民警和交通協(xié)管員,要把有限的財力和物力向一線崗位傾斜,積極爭取改善基層交警的政治待遇,同時,由于地域差異,在經濟欠發(fā)達地區(qū),交警經費保障困難大、壓力大,建議上級商財政部、廳,將協(xié)管員工資全部納入財政供給,并建立長效機制,以期在徹底解決歷史遺留問題的同時減輕基層交警大隊的經費負擔,徹底消除后顧之憂。
規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法,提升良好形象,關鍵在人。相信,在各級黨委、政府的大力支持下,我們的交管工作一定會沿著以人為本的科學發(fā)展理念走向健康發(fā)展道路,從而為密切警民關系,促進社會和諧奠定扎實的群眾基礎,只有這樣,我們的交管工作才會日漸成熟,展現無限活力。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇十
隨著城市交通的日益繁忙,為了保障交通的有序進行,交警的執(zhí)法工作變得尤為重要。為此,交警部門制定了執(zhí)法規(guī)范手冊,對交警的執(zhí)法行為和工作流程進行了明確規(guī)定。在過去的一段時間里,我有幸參與了相關培訓,并深入研讀了這本手冊。下面,我將分享一下我的心得體會。
首先,執(zhí)法規(guī)范手冊要求交警在執(zhí)法過程中要嚴格遵守法律法規(guī)。在以往的執(zhí)法工作中,由于交通規(guī)則的復雜性和變化性,很多交警在執(zhí)法中存在法律適用不準確的問題。但是通過學習和遵守執(zhí)法規(guī)范手冊,我深刻認識到有關法律法規(guī)的重要性。只有了解相關法律法規(guī),才能正確判斷事實、律政而合理運用法律,保證交通執(zhí)法的公正性和合法性。例如,在遇到違章行為時,我們應當根據規(guī)范手冊和相關法律進行判斷,并對違法當事人進行必要的處罰。這種遵循法律的執(zhí)法行為,不僅能夠有效維護交通秩序,也能夠避免產生不必要的糾紛。
其次,執(zhí)法規(guī)范手冊強調了交警的執(zhí)法態(tài)度和行為規(guī)范。交警應當以服務為宗旨,以文明禮貌的態(tài)度對待當事人。手冊明確規(guī)定,交警在執(zhí)法過程中必須注重禮貌待人、親切有耐心、語言文明。這要求我們在處理交通事故、交通違法等問題時,要始終保持良好的工作態(tài)度,以平和的心態(tài)對待當事人。在實際工作中,我經常會遇到一些情緒激動的當事人,但是我始終保持冷靜和耐心,秉持公正的態(tài)度處理問題。這樣的行為得到了群眾的一致好評,也樹立了交警隊伍的良好形象。
此外,執(zhí)法規(guī)范手冊對交警的執(zhí)法程序進行了詳細規(guī)定。在開始執(zhí)法之前,我們需要先核對自己的執(zhí)法證件和相關工具設備是否齊全。手冊還要求我們在執(zhí)法過程中要有規(guī)范的指揮手勢和口令,注重執(zhí)法的步驟和正確執(zhí)行執(zhí)法程序。這要求我們具備扎實的法律知識和嚴謹的思維能力,保證執(zhí)法工作的科學性和公正性。通過按照規(guī)范手冊要求進行執(zhí)法,我發(fā)現自己的執(zhí)法程序更加規(guī)范、流程更加清晰,能夠更好地維護交通秩序和社會安全。
最后,執(zhí)法規(guī)范手冊還對交警的執(zhí)法技巧和溝通能力提出了要求。手冊明確指出,交警在執(zhí)法過程中要善于溝通和協(xié)調,盡力減少糾紛的發(fā)生。在實際執(zhí)法工作中,我經常面對各種不同的交通違法情況和當事人,但是通過學習手冊中提到的溝通技巧,我能夠更好地與當事人進行有效的溝通,化解糾紛,達到事半功倍的效果。同時,手冊還提倡交警在執(zhí)法工作中要注重技巧和情商的培養(yǎng),增強自身綜合素質。這對我們進一步提升工作能力和質量起到了積極的促進作用。
總之,通過學習和運用執(zhí)法規(guī)范手冊,我深刻認識到執(zhí)法規(guī)范的重要性,也更加明確了自己在執(zhí)法中的角色和責任。遵循執(zhí)法規(guī)范手冊能夠對交通執(zhí)法進行正確、規(guī)范、高效的處理,保障交通秩序,維護社會安全。在今后的工作中,我將不斷提高自身素質,不斷學習和運用執(zhí)法規(guī)范,做一名合格的交警,并為社會的安寧和安全作出更大的貢獻。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇十一
1、執(zhí)法過程中態(tài)度不好導致警民關系緊張。
2、查糾是否存在隨意執(zhí)法、亂作為行為。主要是執(zhí)法程序不規(guī)范,調查取證不及時、不認真;適用法律、法規(guī)錯誤,法律文書制作使用不規(guī)范。
二、剖析原因。
交警執(zhí)法現狀以及警民引發(fā)矛盾的根源。城區(qū)交通管理的現狀:交警每天除了負責城區(qū)各路段交通秩序外還擔負著城區(qū)巡邏,執(zhí)勤等工作,由于當前車流量大,警力不足等各方面原因,因此有些駕駛人只要在沒有交警執(zhí)勤的路段或路口,無視交通信號存在,隨意行車,有的甚至為逃避違章時監(jiān)控的抓拍,故意用光盤遮擋住車牌。盡管中隊開展多項專項治理活動,但取得效果只能起到短暫的作用,沒過多久便會出現反彈現象,加之廣大群眾法律意識淡薄,甚至有些群眾認為交警糾其違法行為是在故意“找茬”,不給予配合,認為自己有關系,辱罵民警,對民警實施暴力,因此警民關系一直很緊張。
二、采取各項措施方法,把“執(zhí)法為民”融入到整體工作中去。
(一)、規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。對不符合法律要求的違法行為實行嚴格查處,查糾過程中,首先要改變執(zhí)法態(tài)度。糾正違法行為先敬禮,告知駕駛人違法行為后,實施處罰,填寫法律文書的時候書寫工整,字體規(guī)范,運用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾,耐心的對駕駛人解釋。
(二)、端正執(zhí)法態(tài)度,改變執(zhí)法觀念,全心全意為人民服務。作為交警,我們更應該認識到自覺服務于群眾的重要性。把“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”理念運用到日常工作中去。工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”,工作之余,要用“換位思考”的方式,以自己是一名普通的群眾查找自身不足,提高認識,做到言行舉止文明。
通過開展執(zhí)法監(jiān)督自查自糾,使自己充分認識到自身在工作中存在的缺點和不足,通過不斷加強對法律知識和業(yè)務知識的學習,加強自身紀律作風修養(yǎng),查缺補漏,切實提高自身執(zhí)法水平和作風修養(yǎng),在人民群眾間樹立良好的交警形象。
楊平宏二0一二年二月八日。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇十二
近年來,交通事故頻繁發(fā)生,給人們的生命和財產安全帶來了嚴重威脅。因此,加強交通執(zhí)法工作,規(guī)范執(zhí)法行為,對于確保交通安全、維護社會穩(wěn)定具有重要意義。交警執(zhí)法規(guī)范手冊是指導交警執(zhí)法工作的重要文件。我在讀了交警執(zhí)法規(guī)范手冊后,深受觸動,并從中獲得了一些有價值的心得體會。
第二段:認識到規(guī)范執(zhí)法的重要性。
交警執(zhí)法規(guī)范手冊明確了交警執(zhí)法動作的標準和要求,要求交警在開展執(zhí)法工作時,遵守法律法規(guī),依照程序進行,做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。通過閱讀手冊,我深刻認識到規(guī)范執(zhí)法的重要性。只有規(guī)范執(zhí)法,才能確保執(zhí)法公正、減少涉法犯罪行為,有效維護社會秩序。
第三段:加強道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
交警執(zhí)法規(guī)范手冊還強調了交警的道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)要求。作為執(zhí)法者,交警必須具備高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)操守。只有不斷提高自身的道德水準,才能更好地為社會服務。當我們遵守規(guī)范執(zhí)法的同時,也要虛心向同事學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和執(zhí)法能力。
第四段:注重與群眾溝通與協(xié)調。
交警執(zhí)法規(guī)范手冊還強調了與群眾溝通與協(xié)調的重要性。在執(zhí)法工作中,交警常常需要與涉案人員和當事人進行溝通,解決一些糾紛和爭議。而優(yōu)秀的交警必須懂得如何與人協(xié)調溝通,善于化解矛盾,維護社會穩(wěn)定。在與群眾的溝通中,我們要講求方法,注重分寸,正確引導群眾,激發(fā)他們的合作意愿,使執(zhí)法行為更加民主、公正。
第五段:展望未來,繼續(xù)學習和提高。
交警執(zhí)法規(guī)范手冊是一本重要的參考書,但其中的知識量繁多,深度較淺,需要我們不斷學習和提高。作為一名交警,我深感責任重大。在今后的工作中,我將積極參與培訓和學習,提高業(yè)務水平和工作素質,為維護社會秩序和人民安全貢獻自己的力量。
總結:
通過讀交警執(zhí)法規(guī)范手冊,我深切認識到規(guī)范執(zhí)法的重要性,加強道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的重要性,注重與群眾溝通與協(xié)調的重要性。交警作為維護社會安全的重要力量,必須時刻保持清醒的頭腦、高尚的品德和較強的責任意識。希望通過我們的共同努力,交通安全的形勢會越來越好,人民群眾的出行會變得越來越安全、便利。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇十三
為認真貫徹落實公安部、省公安廳大力加強公安機關執(zhí)法規(guī)范化建設的指導意見,支隊《xx年全市公安交通管理工作要點》、《xx年全市道路交通安全管理工作奪標競賽活動方案》的部署要求,特制定本方案。
一、指導思想。
以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導,堅持圍繞中心、服務大局,從保民生、保安全、促和諧的高度,不斷創(chuàng)新法制工作機制,以執(zhí)法規(guī)范化建設為主線,深入推進理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法,提高大隊的執(zhí)法能力和執(zhí)法水平為全縣經濟社會發(fā)展和人民群眾工作生活創(chuàng)造安全暢通、文明和諧的道路交通環(huán)境。
二、工作目標。
認真貫徹落實全國、全省政法工作會議和公安部、公安廳執(zhí)法規(guī)范化建設的決策部署,著力解決執(zhí)法不規(guī)范的源頭性、根本性、基礎性問題,使大隊和民警的執(zhí)法能力和執(zhí)法公信力明顯提升,執(zhí)法質量明顯提高,因執(zhí)法不規(guī)范引發(fā)的涉警案(事)件和群體性事件明顯減少。
三、工作內容。
施意見》部署和要求,為進一步推進大隊執(zhí)法規(guī)范化建設,提升執(zhí)法能力和執(zhí)法公信力,大隊將于4月底下發(fā)《執(zhí)法規(guī)范示范單位創(chuàng)建工程實施方案》,從xx至xx年,大隊將參加全市公安交警系統(tǒng)創(chuàng)建執(zhí)法規(guī)范化建設的示范單位和執(zhí)法標兵活動,通過創(chuàng)建活動使大隊、中隊、車管(分)所建成執(zhí)法規(guī)范化建設示范單位,交通民警(派出所參與交通管理民警)評為執(zhí)法標兵,為大隊交通管理執(zhí)法工作樹立先進典型和標桿,大隊已申報的示范單位為:大隊、事故中隊、秩序中隊、天星中隊、玉碗派出所。各部門要按照實施方案要求,積極開展創(chuàng)建工作,并認真總結和推廣創(chuàng)建活動的經驗及典型,樹立樣板,以點帶面,促進工作。
(二)積極推進社會矛盾化解工作。為認真貫徹落實xx年全省政法工作會議精神,積極推進社會矛盾化解工作,根據總隊xx年交管工作要點和市局、支隊工作要求,一是事故中隊要加大信訪積案集中清理化解工作力度,妥善處理化解涉及交通管理的信訪積案,力爭案結事了。二是事故中隊要積極會同司法局推廣交通事故損害賠償人民調解制度。力爭在今年建成人民調解室。
題,集中開展轉變執(zhí)法理念教育,牢固樹立以人為本,執(zhí)法為民的意識,教育民警正確處理嚴格、公正、規(guī)范執(zhí)法與理性、平和、文明執(zhí)法的關系。二是要把執(zhí)法規(guī)范化建設作為重點內容納入全年教育培訓計劃,制定詳細的年度培訓計劃,明確培訓對象、時間、內容,注重培訓效果。年內,支隊將組織對全市各大隊分管法制的大隊領導和各大隊專、兼職法制員進行1次以上業(yè)務培訓,大隊也要結合工作實際進行一次業(yè)務培訓。以《公安機關執(zhí)法細則》及釋義、公安部部令和工作規(guī)范、新修改的法律、法規(guī)為重點內容,組織集中培訓和在崗學習,使民警、協(xié)管員對交通管理法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)范熟記會用,全面掌握執(zhí)法辦案每一環(huán)節(jié)、步驟的標準和要求,以及達到這些標準和要求的具體方法,杜絕簡單、粗暴、隨意執(zhí)法,切實提高執(zhí)法能力和水平,全面提高執(zhí)法質量。
(四)積極推行人民警察執(zhí)法能力等級考試考核制度。根據公安部、公安廳和省總隊、支隊的部署要求,一是要認真總結統(tǒng)在“三考”工作中所積累的經驗,制定學習計劃,采取多種形式組織民警對執(zhí)法能力考試涉及的相關法律、法規(guī)、規(guī)章等進行集中學習和在崗學習,力爭全員順利通過執(zhí)法能力等級考試。二是要通過執(zhí)法辦案能手評選、業(yè)務技能競賽、崗位技能練兵等多種形式,遴選出優(yōu)秀人才,建立執(zhí)法辦案專家?guī)?、人才庫,充分發(fā)揮專業(yè)人才在執(zhí)法辦案中的指導示范作用。
(五)組織開展執(zhí)法檢查、執(zhí)法質量考核評議。根據公安廳《交通案件執(zhí)法質量考評標準》和支隊《xx年全省公安交通管理工作要點》,一是要積極配合支隊開發(fā)和推廣應用網上辦案和網上考評,建立完善日常執(zhí)法質量跟蹤考評機制,督促執(zhí)法制度的落實,實現以信息化規(guī)范執(zhí)法程序、落實執(zhí)法制度、強化執(zhí)法監(jiān)督、提高執(zhí)法質量。二是大隊將參加支隊統(tǒng)一組織的全市交警系統(tǒng)執(zhí)法質量考評、排名,支隊將對考評中存在的執(zhí)法問題進行點評、通報。大隊將定期組織開展執(zhí)法檢查、執(zhí)法質量考核評議(每季度不于1次),并將執(zhí)法檢查、考核評議的情況定期以書面形式上報支隊法制科。三是事故中隊要通過全面梳理、排查整治執(zhí)法突出問題和執(zhí)法安全隱患工作,執(zhí)法質量考評、接訪、與其它政法機關建立監(jiān)督協(xié)調機制等工作措施,找準導致民警執(zhí)法目的、執(zhí)法行為、執(zhí)法過程各方面不規(guī)范、不公正的根本性、源頭性的突出問題,加以重點整改和規(guī)范,力爭每年解決不少于10個突出問題,用3到5年的時間,使大部分突出問題得到有效解決,執(zhí)法質量明顯提升。
民警執(zhí)法、服務等工作進行現場監(jiān)督。二是事故中隊要進一步落實已有的執(zhí)法案卷法律審核把關和個案監(jiān)督機制、民警和單位執(zhí)法檔案制度、執(zhí)法過錯責任追究制、執(zhí)法狀況分析研判制和執(zhí)法責任制,不斷強化內部執(zhí)法監(jiān)督,使公安交管執(zhí)法工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇十四
交警執(zhí)法是為了維護交通秩序,保障人民生命財產安全的重要工作。近日,我有幸參與一次交警執(zhí)法培訓,并獲得了一本交警執(zhí)法規(guī)范手冊。通過學習和參與實踐,我對交警執(zhí)法工作有了更深刻的認識和理解。在這篇文章中,我將分享我對交警執(zhí)法規(guī)范手冊的心得體會。
第一段:了解執(zhí)法職責及職權范圍。
交警執(zhí)法規(guī)范手冊從最基本的法律知識開始,詳細解釋了交警的執(zhí)法職責及職權范圍。通過學習手冊,我了解到交警是依法執(zhí)法的國家機關,負責交通管理、安全監(jiān)督、道路執(zhí)勤等工作。交警的職權范圍涵蓋了道路交通違法行為的查處、交通事故的處理以及協(xié)助相關部門進行其他執(zhí)法行動等。作為一名交警,掌握好自己的職責和職權范圍至關重要,只有了解了規(guī)范才能更好地履行自己的工作,保護路上的每個行人和車輛。
第二段:理解執(zhí)法程序及操作技巧。
執(zhí)法規(guī)范手冊還介紹了交警執(zhí)法的程序和操作技巧。良好的執(zhí)法程序是確保公正執(zhí)法的基礎,手冊中詳細列出了執(zhí)法的前、中、后三個環(huán)節(jié),包括勤務準備、執(zhí)勤過程及錄證質證等。在平時的執(zhí)法過程中,我們要嚴格按照規(guī)定程序進行執(zhí)法,確保權利的受到保護,同時也保障了執(zhí)法結果的公正。此外,手冊也提供了一些常見違法行為的處理方法和技巧,讓交警在實際工作中能夠靈活運用,提高執(zhí)法效果。
第三段:強調執(zhí)法規(guī)范及廉潔從警。
交警執(zhí)法規(guī)范手冊強調了執(zhí)法的準確性、公正性和廉潔性。準確執(zhí)法是保證案件處理結果正確的前提,需要交警真實、客觀地了解案情,并嚴格按照執(zhí)法規(guī)定進行處理。公正執(zhí)法是交警的職業(yè)操守,要求他們公正、不偏不倚地對待每一起案件,維護社會公平正義。廉潔從警是交警的基本要求,要求他們在執(zhí)法過程中不得索賄受賄,嚴禁利用職權謀取私利。這些規(guī)范要求交警以身作則,做到廉潔紀律、正派權威,為市民樹立良好的執(zhí)法形象。
第四段:學習交通法律法規(guī)知識。
執(zhí)法規(guī)范手冊中還包含了豐富的交通法律法規(guī)知識。作為交警,掌握交通法律法規(guī)的知識至關重要,能夠更好地適應新形勢下的交通管理工作。手冊中對各個交通違法行為的界定、處理措施等進行了詳細的說明,并且貼近實際工作,通過具體案例進行講解。這些知識的學習不僅能夠提升交警的業(yè)務水平,還能夠為日后執(zhí)法工作提供科學依據,減少錯誤判決和糾紛,更好地服務于人民群眾。
第五段:思考執(zhí)法規(guī)范的重要性和實踐意義。
通過學習交警執(zhí)法規(guī)范手冊,我深刻認識到執(zhí)法規(guī)范對于保障社會安全、維護交通秩序的重要性。規(guī)范的執(zhí)法能夠確保公正、公平地解決糾紛,維護社會公平正義;規(guī)范的執(zhí)法能夠使交警更好地履行自己的職責,提高工作效率;規(guī)范的執(zhí)法還能夠樹立良好的執(zhí)法形象,增強市民對交警隊伍的信任和認可。因此,我們交警一定要深入學習、嚴格遵守執(zhí)法規(guī)范,努力提升自身素質,為交通管理事業(yè)貢獻自己的力量。
通過對交警執(zhí)法規(guī)范手冊的學習和理解,我深感交警執(zhí)法工作的嚴謹性和重要性。作為一名交警,只有嚴格遵守法律法規(guī),依法辦事,才能更好地服務于人民群眾,提高交通管理水平,為社會穩(wěn)定和諧發(fā)揮應有的作用。希望交警隊伍在今后的工作中能夠不斷提高自身素質和業(yè)務水平,以更加規(guī)范的執(zhí)法行動,為社會公眾創(chuàng)造更加安全、暢通的出行環(huán)境。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇十五
“規(guī)范執(zhí)法行為?促進執(zhí)法公正”心得體會(交警版一)。
公安交通管理部門的職責就是依法處理交通違法、維護道路交通秩序、保障道路安全暢通,為廣大人民群眾創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。是一支黨領導下執(zhí)行交通管理任務的行政執(zhí)法力量,在執(zhí)法工作中必須認真貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,要牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”意識,讓人民群眾滿意,就必須進一步規(guī)范公安交通管理執(zhí)法行為,才能確保我們正確行使執(zhí)法權。大隊根據支隊專項整改活動精神,為了規(guī)范民警執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正,全面開展執(zhí)法質量整改活動。就當前交警執(zhí)法中存在的主要問題、如何端正執(zhí)法思想以及提高執(zhí)法水平,本人在此項活動中體會到以下幾點:
一、開展“規(guī)范執(zhí)法行為,促進執(zhí)法公正”整改活動是規(guī)范當前交警工作的需要。
交警部門是以行政執(zhí)法為主,兼有部分刑事司法權的執(zhí)法單位。交警最廣泛的執(zhí)法活動,屬于行政執(zhí)法范疇。而當前交警執(zhí)法從總體上存在著“三重三輕”的傾向。即:重行政權,輕公民權;重權力的施行,輕權力的制約;重實體法,輕程序法。具體表現在以上幾個方面:
1、單純追求經濟利益,在一些事故案件的處理上以罰代刑,降格處理,影響了法律的嚴肅性。
2、少數民警辦案中隨心所欲,甚至辦人情案。
3、事故案卷不規(guī)范,材料不全。
4、重實體輕程序的現象依然存在。
存在上述問題的原因是多方面的。除客觀因素外,內部執(zhí)法機制不健全,執(zhí)法監(jiān)督檢查不力,也是一個重要原因。這些問題不解決,公安機關交警部門的公信度就會受到嚴重影響,人民群眾對我們的支持度將會打折扣。對此我個人認為,開展此項專項整改活動,正是適應當前交通管理工作的迫切需要,是一項適合民心、民意的長久工程。
二、進一步提高認識,把端正執(zhí)法思想加強交通管理工作和交警隊伍建設的戰(zhàn)略措施來抓。
黨的十六大確立了“依法治國,建設社會主義法制國家”的治國方略。交警做為公安機關的一個警種,也是國家重要的執(zhí)法機構。進一步完善執(zhí)法機制,規(guī)范執(zhí)法行為,是實施以法治國方略的需要;也是改善公安交警執(zhí)法形象,促進廉政建設,密切警民關系的需要。因此,交警部門要從戰(zhàn)略高度認識新形勢下完善執(zhí)法機制和規(guī)范執(zhí)法的極端重要性,把它擺到重要議事日程上來,更好地完成時代賦予的重任。
規(guī)范執(zhí)法行為,要從以下兩方面提高認識:一是交通管理職能的發(fā)揮,主要是通過執(zhí)法活動來實現;執(zhí)法行為不規(guī)范,執(zhí)法機制不健全,交通管理工作就跟不上時代的步伐。規(guī)范執(zhí)法是為了加強交通管理,適應社會主義民主法制建設的新形勢。我們要通過規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、實現人民警察為人民服務的宗旨,維護廣大交通參與者的合法權益。執(zhí)法不規(guī)范,執(zhí)法不力,就談不上保護人民;執(zhí)法不嚴,執(zhí)法不公,就會侵犯人民群眾的合法權益。
三、“規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正”,必須以樹立正確執(zhí)法觀和科學發(fā)展觀為切入點。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持立警為公,執(zhí)法為民,圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局,加強執(zhí)法規(guī)范化、隊伍專業(yè)化和管理科學化建設,努力提高法律監(jiān)督能力,維護社會公平正義。交通管理執(zhí)法權是人民賦予的,必須始終用來為人民謀利益,并接受人民的監(jiān)督,必須滿腔熱忱地對待群眾的訴求,帶著對人民群眾的深厚感情執(zhí)法,本著對群眾利益和法律高度負責的精神辦案,牢固樹立“立警為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀,切實把人民的利益實現好、發(fā)展好、維護好。要樹立以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀。
四、“規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正”,必須建立規(guī)范的機制和優(yōu)化執(zhí)法程序。
總之公安機關和廣大民警執(zhí)法行為是否規(guī)范,執(zhí)法活動是否公正,不僅關系到公安隊伍和民警本身在人民群眾心目中的形象。也直接關系到黨和國家形象、威信及其與人民群眾的關系,關系到共產黨執(zhí)政地位的鞏固,關系到黨的事業(yè)的興衰成敗。因此,各級公安機關和廣大民警要牢固樹立意識和責任意識,進一步端正執(zhí)法思想、提高執(zhí)法品質,改善執(zhí)法形象。為全面建設小康社會提供優(yōu)質高效的服務,為改革開放創(chuàng)建和諧社會保駕護航。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇十六
交通安全是社會發(fā)展的重要基石,而交警隊執(zhí)法規(guī)范化是保障道路交通秩序的重要保障。作為交警隊員,我深感責任重大,經過多年的執(zhí)法工作,我對于執(zhí)法規(guī)范化有著深刻的體會和心得。本文將就這方面的問題展開探討,以期能為更好地規(guī)范交通秩序做出應有的貢獻。
第二段:提高警察規(guī)范執(zhí)法的重要性。
交通執(zhí)法是一項復雜而細致的工作,任何一絲一毫的不規(guī)范都有可能導致嚴重后果。因此,提高警察規(guī)范執(zhí)法的重要性不言而喻。規(guī)范執(zhí)法能夠提高執(zhí)法效率,保護法律權威;規(guī)范執(zhí)法能夠增加司法公正,保護公民權益;規(guī)范執(zhí)法能夠減少執(zhí)法錯誤,避免冤假錯案。因此,無論是從制度層面還是從實踐層面,規(guī)范執(zhí)法都是必須重視的。
第三段:規(guī)范執(zhí)法的具體措施。
要提高交警隊執(zhí)法規(guī)范化,需要從多個方面入手。首先,建立科學合理的執(zhí)法標準,確保執(zhí)法的透明性和公正性。其次,在培訓上下功夫,提高執(zhí)法人員的綜合素質和專業(yè)水平。同時,加強對執(zhí)法過程中潛在問題的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現并解決執(zhí)法中的問題。此外,還要加強與社會公眾的溝通,深化居民對執(zhí)法的理解和支持,共同努力維護交通秩序和社會安全穩(wěn)定。
第四段:規(guī)范執(zhí)法中需要注意的問題。
在執(zhí)法規(guī)范化的過程中,也存在一些需要特別注意的問題。首先,執(zhí)法人員必須端正執(zhí)法態(tài)度,嚴守法律底線,堅決打擊瀆職與違法行為。其次,執(zhí)法規(guī)范化需要時刻保持法律敬畏之心,做到依法辦事、公正執(zhí)法。最后,執(zhí)法人員要加強自身修養(yǎng),提高法律素養(yǎng),增強團隊協(xié)作能力,保證執(zhí)法工作的穩(wěn)定和高效開展。
第五段:結語。
作為一名交警隊員,我深感規(guī)范執(zhí)法的重要性。在執(zhí)法規(guī)范化過程中,我們需要不斷學習和總結,提高自身的執(zhí)法能力和素質水平。只有這樣,我們才能更好地履行職責,更好地保障交通安全,切實維護社會秩序和安寧。通過共同努力,相信我們的交警隊執(zhí)法規(guī)范化水平會不斷提高,為社會的發(fā)展和進步做出積極貢獻。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇十七
容
表
規(guī)
范
準
則
目錄。
第一章總則????????????????????????2。
第二章儀容儀表規(guī)范????????????????????2。
第三章著裝規(guī)范??????????????????????3。
第四章舉止規(guī)范??????????????????????3。
第五章附則????????????????????????。
5天津分公司員工儀容儀表規(guī)范。
第一章總則。
第一條、制定目的為規(guī)范員工行為,維護企業(yè)形象,展現企業(yè)良好面貌,宣傳世紀博愛企業(yè)文化,特制定本規(guī)范。
第二條、適用范圍。
適用于天津分公司集體員工。
第二章儀容儀表規(guī)范。
1、頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味、無頭屑;頭發(fā)不宜過短,不漂染或留怪異的發(fā)型;女士頭發(fā)長于背部應束發(fā);男士鬢角不宜長過耳部、發(fā)尾長度不觸及襯衫領口。
2、指甲應經常修剪,保持清潔;男士不得蓄須;工作期間盡量不吃有異味食物,保持口氣清潔;女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹;女士不宜噴灑香味過濃的香水。
3、個人衛(wèi)生。
五勤:洗澡、理發(fā)、刮胡須、刷牙、剪指甲。
五不:不在公眾場合掏耳朵、不剔牙、不抓頭皮、不打哈欠、不掏鼻孔。
第三章著裝規(guī)范。
第四條、著裝規(guī)范。
1、上班時間,不佩戴炫耀性或易脫落首飾,服裝必須保持清潔、整齊,不能有明顯的污漬和灰塵(特別是衣領和袖口);服裝不出現開線或鈕扣脫落。
2、上班著工作服,沒有工作服著正裝;服裝整潔、協(xié)調;男士禁止穿短褲、無袖裝;女士不穿超短裙,裙長以膝蓋以上15公分為限,不穿過于暴露的服裝;公司禁止穿拖鞋;保持干凈、整潔;女士淡妝裝束,化妝不宜太濃。
3、鞋面應保持清潔,不穿帶釘子的鞋;女士襪子以近膚色為宜,男士襪子以近深色為宜。
4、工作時,不卷袖子、卷褲腳、翻領子。
第四章舉止規(guī)范。
第五條、舉止規(guī)范的原則是:端莊、大方、得體、優(yōu)雅。
第六條、儀表端莊大方,不卑不亢,舉止文明,神態(tài)自然,面帶笑容。
第七條、接待客人一般要起立,臉部表情自然,眼睛平視對方,若因工作需要坐著時,不抬頭、不左顧右盼或漫不經心,不上下打量客人。
第八條、上崗時坐姿要端正。當坐著與對方談話時,座位最多不要超過椅面的前半部,身子略前傾,眼睛注視著對方面部,并不時對對方談話示意回應。
第九條、在崗位上站立迎賓時,對站姿的一般要求是:女士兩腳并立,雙手虎口交叉自然放在身前;男士若是兩腳并立,則兩手放在身后,若是兩腳開立,兩手一定要放在身子兩側。
第十條、與對方迎面相遇時,要靠右側行走,若道路較窄,應主動讓路;上下電梯,遵循領導優(yōu)先的原則,人多時不擁擠;在通道、走廊行走時要放輕腳步,走右側的中間位置;與客人同行時,要讓客人走在前面,并主動為客人開門;如遇客人在通道或其他地方談話時,不要從中間穿過;若因路窄,應先說“對不起”,然后通過。
第十一條、不要隨便打斷或探聽別人之間談話,如需插話時,應等別人講完一句后,說聲“對不起,打擾一下”,再插話。
第十二條、給客人端茶送水,水不要斟得過滿或太少,七、八成為宜。捧茶時,用右手端著杯子下半部,左手扶杯,送到客人面前,若使用杯碟,則用雙手捧著,杯把手應對著客人右手。
第十三條、遞送單據或票據,要輕輕放在臺上或遞到對方手中;需要簽收的,要將簽收單放在對方面前,不能隨手亂拋或用力摔在臺上。
第十四條、同女性客人握手,一般不要先伸手。握手時,姿勢要端正自然,用力要適當,時間不宜過長。
第十五條、與別人站著談話時,要面向客人,保持約一米的距離,不要將手插在口袋,表達簡單明了,語氣謙和,不說大話,不責備別人,不露厭煩神色。
第十六條、上班時,不在工作場所亂跑、高聲喊人或放聲大笑,不聚集在一起閑談、追逐打鬧、大聲喧華,不在客人面前吃東西、吸煙。第十七條、不得在工作場所面前閑坐、脫鞋、換襪或更衣。
第十八條、不得在工作區(qū)域拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打響指等。
第十九條、不得隨意翻閱和擺弄別人電腦、文件、書籍、衣物等東西,如因工作確需移動別人物品時應先征得他人同意,整理完后要放回原處。第二十條、公司內與同事相遇,應相互問候或點頭行禮表示致意,與公司領導相遇應主動點頭行禮。
第二十一條、出入別人辦公室,要先輕輕敲門,聽到應答后再進入,并隨手輕輕關門;如對方正在講話或電話中,要稍等靜候,如遇急事要打斷對方說話,要把握機會,說“對不起,打擾一下”。
第五章附則。
第二十二條、本制度由天津分公司行政部制定和解釋,適用于天津分公司集體員工。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇十八
內容提要:規(guī)范稅收執(zhí)法行為,是實現依法治稅的內在要求和基本保證。稅收執(zhí)法規(guī)范與否,不僅關系著納稅人的利益,而且也是衡量稅務部門執(zhí)法水平高低的重要標志。阜寧縣地稅局建局以來,堅持依法治稅,努力構建和諧的稅收征納關系,作出了有益的嘗試,并取得了顯著成績。但當前稅收執(zhí)法實踐中仍存在著這樣或那樣一些問題,與依法治稅的要求還有不少差距,阻礙了依法治稅進程。筆者對此進行了有關探索和分析,并提出了較為可行的措施與建議。
1994年國家推行“分稅制”改革,在省級以下實行國、地稅機構分設。各級地稅機關認真實踐“三個代表”重要思想,堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”宗旨,強化稅收征管,規(guī)范執(zhí)法行為,推進依法治稅,優(yōu)化稅收環(huán)境,得到了各級黨政領導和社會各界的高度肯定和廣泛贊譽。
一、構建“法治型稅務”的工作實踐。
依法治稅是稅務工作的靈魂,也是構建和諧征納關系的根本。阜寧縣地稅局成立于1994年9月21日,下設7個職能科室,7個派出稅務分局,1個稽查局,負責對全縣范圍內12個地方稅種和社會保險費及地方基金(費)的征管任務。成立10多年來,圍繞“創(chuàng)三型稅務,建和諧地稅”的主題,堅持以“依法治稅是準繩、完成任務是天職、隊伍建設是根本、高效服務是保障”為工作要求,認真推行執(zhí)法責任制,規(guī)范執(zhí)法行為,取得了令人矚目的稅收業(yè)績和社會效益。主要做法有:
(一)深化政務公開,作出公開承諾。阜寧地稅自2003年6月率先在全省地稅系統(tǒng)推行政務公開工作以來,通過政務公開欄、地稅網站等多種途徑,多渠道、全方位、深層次地向社會公布文明辦稅相關內容,保障納稅人對稅收管理活動的知情權、監(jiān)督權。并向社會各界鄭重做出“八項承諾”,即認真落實各項稅收政策,積極支持經濟發(fā)展;實行文明辦稅“八公開”,增加工作透明度;優(yōu)化納稅服務,提高辦稅效率和質量;實行稅務稽查計劃管理,杜絕重復檢查;嚴格執(zhí)行“稅務人員十五不準”和“六條禁令”,規(guī)范稅收執(zhí)法行為;建立社會評議稅收執(zhí)法制度,切實加強外部監(jiān)督;堅持依法治稅,做到依法行政;推行行政執(zhí)法責任制,強化執(zhí)法約束。通過推行公開辦稅,建立了優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的長效機制。幾年來,阜寧地稅堅持做到有諾必踐,違諾必究,取信于納稅人,實現了公開效果顯著、群眾評價滿意的良好效果。
(二)規(guī)范稅收執(zhí)法,推行優(yōu)質服務。以辦稅服務大廳為載體,推行多元化申報方式,開設“綠色通道”,實施“陽光工程”,搭建高效的納稅服務平臺,創(chuàng)建服務品牌。根據納稅人的需要,提供預約服務和納稅提醒服務,對行走不便的老年人、殘疾人提供上門服務,設置全功能的綜合服務窗口,推行“一窗式”服務。對所有個體業(yè)戶的.定稅情況進行公示,大大減少了“人情稅”、“關系稅”。實行納稅信譽等級評定和iso9001質量認證體系,提升納稅服務層次。開展嚴格的執(zhí)法質量評議考核,實施執(zhí)法過錯責任追究。
(三)強化教育培訓,提高隊伍素質。依法行政,首先要求稅務人員必須有過硬的政治素質和業(yè)務水平。阜寧地稅深入開展“學習型”稅務建設,通過認真組織黨紀政紀教育,提高干部職工的法紀觀念;開展權力觀教育,促使廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;開展以思想作風紀律整頓,增強干部職工的服務觀念;開展全員《稅收征管法》和《行政許可法》培訓和競賽,樹立干部職工“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅務工作宗旨意識;通過開展評選“最佳辦稅人員”、爭當“業(yè)務能手”、崗位練兵和文明單位創(chuàng)建活動,樹立“人人是環(huán)境,人人是形象”的大局意識。目前全系統(tǒng)95的稅務干部已通過自學和成人考試取得大學本科學歷,有30多名同志還取得注冊會計師、注冊稅務師證書。
(四)堅持依法行政,強化執(zhí)法監(jiān)督。強化對稅收執(zhí)法權的監(jiān)督與約束,是落實稅收執(zhí)法責任制的著眼點,是規(guī)范執(zhí)法行為的根本。阜寧地稅認真落實“兩權”監(jiān)督制約的各項措施,嚴格各項行政審批制度,完善稅法公告制度,堅持稅務檢查廉政公示制度。運用現代科技手段,全面推行稅收執(zhí)法責任制管理軟件。在不斷完善稅收執(zhí)法責任制的同時,加強稅務人員績效管理,全面提升崗位執(zhí)法效能。通過向社會公開聘請行風監(jiān)督員,定期組織明查暗訪,開展連環(huán)監(jiān)保,有效地促進了稅務人員依法行使稅收執(zhí)法權。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇十九
(一)工作時間內(包括參加培訓期間)一律著本崗位規(guī)定制服。
(二)工作服應干凈、平整,無明顯污跡、破損。
(三)各崗位服裝穿著應按照公司內務管理規(guī)定執(zhí)行,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物,不得敞開外衣、卷起褲腳或衣袖。
(四)工作時間需將工作牌統(tǒng)一佩帶在左胸顯眼處,保持清潔、端正。
(五)工作服外不得顯露個人物品,衣、褲口袋整理平整,勿顯鼓起。
(六)西裝制服第一顆紐扣需扣上,襯衣領口整潔,紐扣扣好,襯衣袖口可長出西裝外套袖口0.5~1厘米。
(七)領帶平整、端正,長度一定要蓋過皮帶扣。領帶夾夾在襯衣自上而下第四個扣子處。
(八)褲子要燙直,折痕清晰,長及鞋面。
二、儀表。
1、頭發(fā)要清潔、整齊,無頭屑,發(fā)型自然、美觀、大方。男員工不留小胡子、不留長發(fā),不可將頭發(fā)染成其他顏色。前發(fā)不蓋眉,側發(fā)不蓋耳,后發(fā)不蓋后衣領,無燙發(fā)。女員工發(fā)長不過肩,超肩者需將頭發(fā)盤起來。
2、身體、面部、手部等必須保持清潔,避免異味的產生。女員工上班要化淡妝,但不準濃妝艷抹。不得留長指甲和涂色。上班前不吃諸如生蔥、生蒜、韭菜等宜散發(fā)刺激氣味的食品,保持口氣清新、無異味。
3、鞋襪男、女士皮鞋要以黑色為主,不要穿太陳舊的皮鞋,女士。
不能穿露腳趾或是涼鞋,鞋不要有破損,鞋面一定要保持干凈。男士。
應穿深色質地好的襪子,如棕色、深藍、黑色或者灰色,尤其不能穿。
白色的襪子,女士襪子顏色為膚色,不能穿帶花,紅色、白色或其他。
鮮艷的襪子,襪子不能有漏洞,有破損。
三、儀態(tài)規(guī)范。
1、站姿對站姿的要求是“站如松”,其意是站得要像松樹一樣。
挺拔,同時還需注意站姿的優(yōu)美和典雅。標準的站姿要求男士挺胸。
收腹,身體直立,雙手置于身體兩側或交叉重疊于腹部,雙腿并攏,腳尖分呈v字形,雙手合起放在胸前。給人以“亭亭玉立”的感覺。
一定要站出女人的氣質,男人的魅力來。
2.微笑放松面部表情肌肉,嘴角兩端微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧。
形,不露牙齒,不發(fā)出聲音,輕輕一笑。微笑是一門學問,又是一門。
藝術,是優(yōu)質服務的重要內容之一。微笑,它同眼神一樣是無聲的語。
言。一種有分寸的微笑,再配上優(yōu)雅的舉止,往往比有聲語言更有。
求,也要求得到精神上、心理上的滿足。實踐證明,誠招天下客,客。
從笑中來。笑臉增友誼,微笑也效益。
容滿面地接待每一位客人。
微笑服務應當始終如一。微笑服務應作為一個規(guī)范,貫穿到工作的全。
過程,并應對所有賓客都是一樣,如果不是常規(guī)性,那么“100-1=0”。
因此,要讓服務人員懂得,笑要自然,因為客人是“上帝”,笑要甜。
美,因為客人是“財神”;笑要親切,因為客人是嘉賓的道理。做到。
一上崗位,就把個人的一切煩惱、不安置于腦后,振作精神,微笑地。
為每一位賓客服務。
微笑給人一種親切、和藹、禮貌、熱情的感覺,加上適當的敬語,會。
使客人感到親切感、安全感、賓至如歸之感。
四、禮儀規(guī)范。
在汽車銷售人員接待客戶的過程中,還應注意語言規(guī)范。語言能傳遞。
汽車銷售人員的素質和水平。對汽車銷售人員來說,文明禮貌的用語。
是十分重要的。
(1)迎賓用語。
“您好,您想看什么樣的車?”
“請進,歡迎光臨我們的專賣店!”
“請坐,我給您介紹一下這個車型的優(yōu)點?!?/p>
(2)友好詢問用語。
“請問您怎么稱呼?我能幫您做點什么?”
“請問您是第一次來嗎?是隨便看看還是想買車?”
這輛車。”
“好的,沒問題,我想聽聽您的意見行嗎?”
(3)招待介紹用語。
“請喝茶,請您看看我們的資料?!?/p>
“關于這款車的性能和價格有什么不明白的請吩咐?!?/p>
(4)道歉用語。
“對不起,這種型號的車剛賣完了,不過一有貨我馬上通知您。”
“不好意思,您的話我還沒有聽明白”、“請您稍等”、“麻煩。
您了”、“打擾您了”、“有什么意見,請您多多指教”、“介紹得。
不好,請多原諒”。
(5)恭維贊揚用語。
“像您這樣的成功人士,選擇這款車是最合適的?!?/p>
“您是我見過的對汽車最熟悉的客戶了?!?/p>
“真是快人快語,您給人的第一印象就是干脆利落”、“您太。
太這么漂亮,好讓人羨慕。”
(6)送客道別用語。
“請您慢走,多謝惠顧,歡迎下次光臨!”
“有什么不明白的地方,請您隨時給我打電話。”
“買不買車沒有關系,能認識您我很高興?!?/p>
總之,汽車銷售人員談吐要得體規(guī)范,落落大方。
(二)、打電話禮儀以及接、打電話常用禮貌用語。
打電話時,需注意以下幾點:
1、要選好時間。打電話時,如非重要事情,盡量避開受話人休。
息、用餐的時間,而且最好別在節(jié)假日打擾對方。
2、要掌握通話時間。打電話前,最好先想好要講的內容,以便。
節(jié)約通話時間,不要現想現說,“煲電話粥”,通常一次通話不應長。
于3分鐘,即所謂的“3分鐘原則”。
3、要態(tài)度友好。通話時不要大喊大叫,震耳欲聾。
4、要用語規(guī)范。通話之初,應先做自我介紹,不要讓對方“猜。
一猜”。請受話人找人或代轉時,應說“勞駕”或“麻煩您”,不要。
認為這是理所應當的。
接、打電話常用禮貌用語。
1.您好!這里是安陽三鑫4s店,請問您找誰?
2.我就是,請問您是哪一位???請講。
3.請問您有什么事?(有什么能幫您?)。
4.您放心,我會盡力辦好這件事。
5.不用謝,這是我們應該做的。
6.×××同志不在,我可以替您轉告嗎?(請您稍后再來電話好。
嗎?)。
7.對不起,這類業(yè)務請您向×××部咨詢,他們的號碼是??。
(×××同志不是這個電話號碼,他(她)的電話號碼是??)。
8.您打錯號碼了,我是安陽三鑫4s店,??沒關系。
9.感謝來電,再見!(與以下各項通用)。
10.您好!請問您是×××單位嗎?
11.我是安陽三鑫4s店×××部×××,請問怎樣稱呼您?
12.請幫我找×××同志。
13.對不起,我打錯電話了。
14.對不起,這個問題??,請留下您的聯(lián)系電話,我們會盡快。
給您答復好嗎。
規(guī)范禮貌的語言也是塑造好形象的方式之一。汽車銷售工作是通。
過語言來溝通各種信息的。接待客戶靠語言,展示汽車靠語言,與客。
戶進行洽談也靠語言,甚至說服客戶、達成交易的時候也靠語言。任。
何一個階段,都必須通過語言的交流取得銷售的成功。
安陽三鑫汽車銷售服務有限公司。
交警規(guī)范執(zhí)法承諾書篇二十
交警在日常的執(zhí)法工作中起到了至關重要的作用,他們負責維護交通秩序、保障公眾安全。為了能夠更好地履行職責,交警隊必須遵守執(zhí)法規(guī)范化原則,確保其工作的公正、公平和公開。在我加入交警隊的這段時間里,我深刻體會到了執(zhí)法規(guī)范化的重要性,下面我將把我的心得體會分為五個方面進行闡述。
首先,執(zhí)法規(guī)范化要求我們交警在執(zhí)法過程中必須嚴格遵守法律法規(guī)。作為一名交警,我們要時刻了解最新的交通法律法規(guī),在執(zhí)行任務時沒有模糊地帶。我們應該了解各種交通違法行為的定義和處罰標準,確保自己在執(zhí)法過程中不冒風險,也不對路人不再犯違法行為時加以任意處罰。只有在嚴格遵守法律法規(guī)的基礎上,我們才能真正做到依法執(zhí)法。
其次,執(zhí)法規(guī)范化要求我們在執(zhí)法過程中要公正、公平。作為執(zhí)法者,我們不能受到個人感情、權力等因素的干擾,不能對不同的司機或路人有偏愛或歧視。我們要根據事實和證據來判斷和處理違法行為,不能輕易做出過于嚴厲或寬松的處罰。只有保持公正和公平的執(zhí)法態(tài)度,才能夠贏得群眾的信任和支持。
第三,執(zhí)法規(guī)范化要求我們在執(zhí)行執(zhí)法任務時要保持規(guī)范、權威。我們執(zhí)法人員的形象和言行舉止直接影響著社會對我們的評價。在執(zhí)法現場,我們要端正形象,嚴肅認真地執(zhí)行任務,嚴格遵守規(guī)章制度。我們要做到堅決貫徹執(zhí)行上級指示,確保我們的執(zhí)法行為合理、合法。同時,我們要善于溝通協(xié)調,處理執(zhí)法過程中可能出現的突發(fā)情況,確保執(zhí)法任務高效完成。
第四,執(zhí)法規(guī)范化要求我們在執(zhí)法過程中要注重效率和效果。隨著交通問題的日益復雜化,我們執(zhí)法人員不能陷入繁瑣的程序中。我們要不斷創(chuàng)新執(zhí)法方式和方法,提高執(zhí)法效率,讓執(zhí)法行為更加精確有效。我們可以借助現代科技手段,在執(zhí)法過程中使用智能設備、實時監(jiān)控等工具,提高交通管理的水平。同時,我們要善于總結經驗教訓,不斷完善執(zhí)法工作,以取得更好的執(zhí)法效果。
最后,執(zhí)法規(guī)范化要求我們加強與群眾的溝通和交流。我們要做到服務至上,尊重群眾的合法權益。在執(zhí)法過程中,我們要提高服務意識,耐心解答群眾的問題,為他們提供有效的幫助。我們要主動傾聽群眾的意見和建議,及時處理他們的訴求,增進與他們的信任和認同。只有與群眾緊密聯(lián)系,交流合作,我們才能更好地履行好自己的職責。
總之,執(zhí)法規(guī)范化是我們交警隊工作的重要指導原則。我們要始終貫徹執(zhí)法規(guī)范化的要求,不斷提高自身的執(zhí)法能力和素質。只有這樣,我們才能更好地服務社會,維護交通秩序,確保公眾的安全與利益。希望在將來的執(zhí)法工作中,我們能夠更好地貫徹執(zhí)法規(guī)范化的原則,以更高的標準要求自己,為社會做出更大的貢獻。
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