總結(jié)對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。寫總結(jié)時還要注意總結(jié)的邏輯性和條理性，要突出重點，排除無關(guān)的雜音，使讀者能夠一目了然地讀懂你的總結(jié)文稿。希望這些總結(jié)范文能夠給大家在總結(jié)寫作中提供一些新的思路和啟發(fā)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇一
20xx上年度，我社區(qū)創(chuàng)建工作在縣委，縣政府及楚江鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)19個責(zé)任單位、11個片區(qū)大力支持，共同努力下，為確保全國文明衛(wèi)生縣城的成果，改善城市人居環(huán)境，加大宣傳力度，強化隊伍建設(shè)管理，從多方位做了大量的工作，取得了較好的成績。
一、健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。
為了確保文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行，年初，社區(qū)、轄區(qū)各責(zé)任單位，重新調(diào)整了文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，由黨、政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任正副組長，本文來自并配備了得力的專干和組員，還建立健全了滅鼠滅蟑、健康知識教育、勸阻吸煙等單項領(lǐng)導(dǎo)小組。組織機構(gòu)健全了，領(lǐng)導(dǎo)力量加強了，真正的形成了以縣創(chuàng)建辦為中心的文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)，更進(jìn)一步地保證了文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作的全面落實。
二、廣泛宣傳發(fā)動，工作落實到位。
確保國家文明衛(wèi)生縣城的成果工作，是一項系統(tǒng)工程、全民工程，必須號召全民參與，共同努力，真正的提高市民講文明，講禮貌，講衛(wèi)生，講道德的自覺性，只有這樣，才能達(dá)到目標(biāo)。為此，我社區(qū)從宣傳發(fā)動做起，組織轄區(qū)各單位和小區(qū)負(fù)責(zé)人以文明衛(wèi)生創(chuàng)建為主題，先后召開了社區(qū)創(chuàng)建工作會議，組織了滅鼠滅蟑技術(shù)培訓(xùn)。社區(qū)文明衛(wèi)生創(chuàng)建宣傳欄，越辦越好，轄區(qū)責(zé)任單位共辦創(chuàng)建工作專欄、健康知識專欄，其形式多樣，內(nèi)容廣泛，使社區(qū)居民了解了很多衛(wèi)生知識、生活常識，文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作從而得到了全民的理解和支持。
文明衛(wèi)生創(chuàng)建工作是為民辦實事的工作，社區(qū)籌資上百萬元，用于文明衛(wèi)生創(chuàng)建工程上。如：
1、對破舊不堪影響市容的城北綜合樓已重落成。
2、正在修建曹家垱通向居民的連心路。
3、想盡千方百計，歷盡千辛萬苦，各方籌集資金打通了城北交通涵道。
4、為居民籌資清理化糞池8處。
5、為居民生活區(qū)籌資清除死角垃圾10余處。
6、楚江市場新涵洞口污水排放問題的處理。
7、曹家垱涵洞口旁污水蔓延馬路的處理。
8、原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局污水漫溢院內(nèi)的處理。
9、站西路衛(wèi)生死角垃圾清運。
10、兩次清除火車站家屬宿舍區(qū)污水溝用工30多個。還買藥請專人滅鼠滅蟑、清除頑固牛皮癬，兩項耗資上千元。特別加強了流動人口較多路段的保潔。等等務(wù)實的工作得到了居民的好評。同時完成了60％的`兩費收繳任務(wù)。
三、全民共管，層層簽約。
四、常檢查，勤督導(dǎo)。
社區(qū)為了把衛(wèi)生創(chuàng)建工作落到實處，專門配備了一名專職衛(wèi)生工作督導(dǎo)員，對保潔員的路段實行日督查，門面實行周督查，單位院落衛(wèi)生實行月檢查，季評比，優(yōu)秀的給予表揚，不足之處及時指正，讓大家發(fā)揚成績，取長補短把創(chuàng)建工作推向一個新臺階。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇二
取得的成績：通過一年來的督導(dǎo)與考核、在社區(qū)衛(wèi)生人員的努力下，社區(qū)衛(wèi)生站的免疫規(guī)劃管理工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：社區(qū)衛(wèi)生中心基本明確了責(zé)任、職責(zé)，能夠建立標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防接種室；能夠掌握轄區(qū)管理目標(biāo)兒童數(shù)、及時建卡建冊；能夠掌握適齡兒童接種信息；能夠使用“兒童預(yù)防接種知情同意書”，并規(guī)范使用。對于常規(guī)疫苗的接種能夠按程序及時開展，接種信息的上卡、證、冊，以及信息系統(tǒng)工作較前有較大的改善。
存在的問題：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在取得可喜成績的同時，我們?nèi)匀灰逍训?看到，仍有很多共性或特性的問題，這將是我們下一步工作的重點。這些問題主要表現(xiàn)在：
一、大部分的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對各轄區(qū)衛(wèi)生分站管理疏松，不能做到“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”甚至對社區(qū)服務(wù)站出現(xiàn)的問題包庇、無視，嚴(yán)重影響到整體工作的完成質(zhì)量。中心對分站得督導(dǎo)和考核流于形式，不能有效發(fā)現(xiàn)問題，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心雖能夠掌握轄區(qū)目標(biāo)兒童數(shù)并建卡證冊，但部分接種人員仍舊沒有清楚掌握各疫苗的接種程序，還有部分中心及分站對自身要求不嚴(yán)，責(zé)任心不足、工作熱情不高，過分強調(diào)主觀理由，致使常規(guī)疫苗部分加強免疫接種不及時、國家新增擴大疫苗（a群、a+c群、乙腦、甲肝）接種率較三季度有所進(jìn)步，但仍然不能達(dá)到規(guī)定接種率要求，同時出現(xiàn)實際接種率較低，而報表接種率高的自相矛盾情況發(fā)生。同時中心對各站及時接種的兒童信息不能及時要求分站錄入兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)，或者是錄入信息質(zhì)量差，存在諸多邏輯錯誤或矛盾。
三、分站對上級及中心要求登記的各項登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位，除了上級對各站的培訓(xùn)，中心應(yīng)加強對各項工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心各項工作資料整理、歸檔較前已經(jīng)相對規(guī)范，但各分站針對此項工作應(yīng)該進(jìn)一步加強，中心應(yīng)該對此進(jìn)行相關(guān)的督導(dǎo)，按高規(guī)格進(jìn)行指導(dǎo)，以期此項工作有長足的進(jìn)步。
四、對于上級安排的各項工作，中心應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，然后按要求對分站進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，杜絕因懶惰而產(chǎn)生“零報表”情況的發(fā)生，對于安排的工作，分站不積極配合完成者，中心應(yīng)該有記錄或者向上級反饋，以便及時解決問題，按要求完成相關(guān)工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇三
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹的精神，進(jìn)一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的.病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇四
通過一年的努力，我社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績，轄區(qū)的環(huán)境正在不斷的發(fā)生變化，綠色多了，街道亮了，積存垃圾少了，亂扔亂倒的少了，居民的公共衛(wèi)生意識增強了。但是我們不能放松愛國衛(wèi)生工作，要始終堅持、長抓不懈，要進(jìn)一步加大在衛(wèi)生教育工作的宣傳力度，加強健康教育陣地建設(shè)，以提高轄區(qū)居民衛(wèi)生健康意識，要在除四害工作中完善重點單位場所的防制設(shè)施，進(jìn)一步探索有效消殺方法，要繼續(xù)做好衛(wèi)生整治工作，擴大整治戰(zhàn)果，要進(jìn)一步創(chuàng)新工作機制，改進(jìn)工作方法，與時俱進(jìn)，努力創(chuàng)造我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作的新局面。
愛國衛(wèi)生運動是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改善居民生活現(xiàn)狀的最主要工作之一。一年來，我們始終堅持把愛國衛(wèi)生工作擺在工作的重要位置，按照構(gòu)建和諧社區(qū)的總體目標(biāo)，根據(jù)縣辦愛衛(wèi)會的安排部署，積極制定我社區(qū)愛衛(wèi)工作的計劃任務(wù)，不斷優(yōu)化我區(qū)人居、發(fā)展環(huán)境，取得了較好的成效。
居民的衛(wèi)生公德意識、良好的衛(wèi)生習(xí)慣，給我社區(qū)優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展、展示文明形象起著舉足輕重的作用，因此社區(qū)高度重視愛國衛(wèi)生工作，明確工作目標(biāo)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善監(jiān)督檢查機制，樹立大局意識、責(zé)任意識，制定全年工作計劃，認(rèn)真安排、部署全年的愛國衛(wèi)生工作。以環(huán)境集中整治和大力宣傳教育相結(jié)合的工作方法組織開展愛國衛(wèi)生工作，為我社區(qū)逐步實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
愛國衛(wèi)生工作作為精神文明建設(shè)一項不可獲缺的內(nèi)容，與社會經(jīng)濟發(fā)展相輔相成，共同促進(jìn)。我社區(qū)根據(jù)縣愛衛(wèi)會的安排部署，結(jié)合20xx年文明城市綜合整治活動，制定全年的環(huán)境綜合整治方案，成立了環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實到位，要求各部門、根據(jù)各自分工，各司其職、密切配合、互相支持、齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動、形成合力，將愛國衛(wèi)生工作貫穿全年，重點打好“美化治亂”、“凈化治臟”“綠化治荒”戰(zhàn)役，確保社區(qū)市容環(huán)境得到明顯改觀。
做好愛國衛(wèi)生工作，工作人員素質(zhì)是關(guān)鍵。我社區(qū)結(jié)合自身實際把加強工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)做為愛國衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，定期對工作人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高工作人員的整體素質(zhì)。在此同時，我們還通過宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、廣播、懸掛標(biāo)語等多種形式，結(jié)合“世界無煙日”“愛國衛(wèi)生活動月”“艾滋病日”等宣傳日，向轄區(qū)居民宣傳健康科普知識、衛(wèi)生公約以及《新疆自治區(qū)愛國衛(wèi)生工作條例》、《傳染病防治法》等法律、法規(guī)。引導(dǎo)居民樹立保護環(huán)境、關(guān)愛健康的意識，改掉不科學(xué)、不健康的生活習(xí)慣，為優(yōu)化我社區(qū)發(fā)展環(huán)境，提高全社區(qū)群眾的防病能力，提供一個有力的精神文明保障。
為使我社區(qū)環(huán)境得到明顯改觀，我社區(qū)在抓緊抓好全社區(qū)環(huán)境綜合整治活動的同時，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升城市品位、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，作為為民辦實事的具體行動，克服厭戰(zhàn)、畏難情緒，努力打造“和諧社區(qū)”。
除“四害”活動是愛國衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，為進(jìn)一步控制“四害”的密度，減少各種病媒的傳播因素，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障人民群眾身體健康和生命安全，為全社區(qū)衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，我社區(qū)愛衛(wèi)辦認(rèn)真組織開展“四害”的消殺工作，確保了除“四害”活動，尤其是滅鼠活動收到了實效。
春、秋季是鼠傳染病的多發(fā)季節(jié)，我社區(qū)充分認(rèn)識到做好滅鼠工作的重要性，實行社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，建立長效工作機制，形成完善的通過給企事業(yè)單位發(fā)放老鼠藥、毒餌盒、禁煙標(biāo)志等，實行統(tǒng)一時間、愛衛(wèi)辦還到現(xiàn)場進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，確保此項工作落實到位，有效的控鼠疫傳播疾病的傳染源。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇五
20xx年以來，我社區(qū)黨建工作在街道辦黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合黨工委下發(fā)的要求和年度考核情況，認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就20xx年黨建工作的開展情況作如下總結(jié)：
1、認(rèn)真抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。
為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育，我支部年初制定了政治理論學(xué)習(xí)計劃，并有專門領(lǐng)導(dǎo)抓此項工作的落實，對加強黨的思想建設(shè)，抓好黨員干部思想教育，通過學(xué)習(xí)教育，不斷使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證。
2、制定學(xué)習(xí)計劃，堅持學(xué)習(xí)制度。
為了進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育工作，年初我們制定了學(xué)習(xí)安排計劃，在全局范圍內(nèi)有計劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)上，盡管工作繁忙，但學(xué)習(xí)教育也不放松。堅持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí)，并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實處，使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高，觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。
1、落實黨建工作目標(biāo)責(zé)任。社區(qū)制定了《18年黨建工作計劃》，對全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標(biāo)。
2、加強制度建設(shè)。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對不合適宜的制度進(jìn)行了修改，對沒有的制度進(jìn)行完善，使各項工作逐步走向制度化。
3、抓黨建工作，認(rèn)真分析總結(jié)我村在黨建工作中取得的經(jīng)驗和不足。
4、認(rèn)真推行黨務(wù)公開。今年我村黨務(wù)公開以村黨支部公開為主，完善了黨務(wù)公開制度。
5、進(jìn)一步落實“三會一課”制度。
抓好自身建設(shè)，積極促進(jìn)支部建設(shè)。要使支部建設(shè)搞上去，首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我支部嚴(yán)格按照上級黨委的要求，及時傳達(dá)中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導(dǎo)和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的'先進(jìn)性，不斷增強黨性理念，支部認(rèn)真聽取黨員的思想?yún)R報，檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況，認(rèn)真開展批評與自我批評，關(guān)系群眾生活，努力為群眾辦實事、辦好事。時刻樹立一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
1、在黨員發(fā)展上，嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量”的原則，
2、加強黨費收繳和使用管理。按季度做好黨費的收繳工作。
3、完成了黨員黨組織信息庫建設(shè)，黨員信息管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范。
一是對新的理論和政策的學(xué)習(xí)不夠；
二是各種制度有待進(jìn)一步完善；
三是黨員干部工作能力和自身素質(zhì)還有待增強；
四是由于受經(jīng)濟條件的制約，黨員中的致富帶頭人所占比例不多。
在下一年的工作中，我們將認(rèn)真尋找差距和不足，抓好黨建各項工作任務(wù)。
一是找準(zhǔn)差距，強化責(zé)任，精心謀劃抓落實；
二是加大黨員的學(xué)習(xí)教育；
三是積極探索，大膽實踐，立足創(chuàng)新抓特色。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇六
20xx年是“風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷”的一年，是鍛煉隊伍的一年，是表現(xiàn)我站全體員工“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的一年。我站全體員工在完成本職工作的基礎(chǔ)上，每次都積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的號召，熱心宣教工作，逐門逐戶深入居民家中核實健康檔案，進(jìn)行耐心的說服解釋工作。鍛煉了隊伍，圓滿完成了上級交給的任務(wù)。
在這一年里我們切實按照衛(wèi)生局要求來開展工作。經(jīng)歷兩次創(chuàng)建活動后，不驕傲、不自滿，扎扎實實彌補不足，要無愧于“全國中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”和“省衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”的稱號。在接受創(chuàng)建活動鍛煉后，無論在人員素質(zhì)上，在設(shè)備、設(shè)施上，在醫(yī)療質(zhì)量管理上，在營銷策略上，全站內(nèi)外煥然一新，及大的促進(jìn)了，我站公共衛(wèi)生基礎(chǔ)工作和中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)工作，質(zhì)的飛躍。使我站在正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)系統(tǒng)化建設(shè)上又向前跨了一大步。在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，根據(jù)我站的實際情況，以“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實干”為重點。通過全站醫(yī)務(wù)人員的努力，基本完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
我站為促進(jìn)社區(qū)工作，進(jìn)行硬件的提升，新增配備了2臺筆記本電腦、2臺打印機和1臺血細(xì)胞分析儀，在軟件上，我站除了加強醫(yī)護人員的自我培訓(xùn)，還按上級要求繼續(xù)對轄區(qū)落實責(zé)任醫(yī)生制度，進(jìn)行了全年的上門訪視工作，計隨訪28760余人/次，對糖尿病、高血壓、冠心病、腦卒中等慢性病，進(jìn)行了有效的管理和健康干預(yù)，達(dá)到了預(yù)期的效果。
1、在這一年中，我們堅持“服務(wù)小區(qū)居民，倡導(dǎo)健康第一”的原則，加強對“誠實守信為榮，見利忘義為恥”的認(rèn)識，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；加強職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使醫(yī)務(wù)人員樹立起“責(zé)任重于泰山”的意識。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。為加強我站的中醫(yī)科建設(shè)，投入大量資金增添了神燈2臺，開設(shè)了中醫(yī)專用診療室，提高了患者的就醫(yī)環(huán)境。補充了中醫(yī)藥人員，同時保證了中藥的藥品質(zhì)量，積極開展中醫(yī)適宜技術(shù)，使轄區(qū)居民得到方便、經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前人員比較緊張的情況下，我站在培養(yǎng)人才上加大投入，積極派出醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和同患者溝通的技巧，并盡快將所學(xué)的先進(jìn)理論、經(jīng)驗、技術(shù)應(yīng)用到工作中，受到患者好評。
4、加強站長檢查制度，每周不定期對各科室的`工作進(jìn)行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告等。今年我站根據(jù)要求，克服經(jīng)濟困難，安裝并運行了管理系統(tǒng)、藥房盤點系統(tǒng)，使財務(wù)報表、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資料、防疫統(tǒng)計、辦公文檔、收費制度等得以更加完善和規(guī)范，同時也提高了辦公效率。
5、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕院內(nèi)感染和“二次感染”，建立了感染控制管理制度。對醫(yī)療廢棄物采取專業(yè)處理，并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理，堅持每月開展至少一次的院內(nèi)感染控制培訓(xùn)。
1、傳染病管理
在這一年中，我站認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，使我站的傳染病工作的登記、報告及時和準(zhǔn)確率均達(dá)xx0%；積極配合區(qū)疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
2、計劃免疫工作
認(rèn)真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈運轉(zhuǎn)工作。做到了兒童基免的“五苗”接種率達(dá)xx0%，卡證符合率xx0%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)xx0%以上，按時認(rèn)真上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達(dá)的各項指令性任務(wù)，全年無“五苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時我站也順利通過了由區(qū)疾控中心組織的計劃免疫工作的檢查。完成了脊灰糖丸疫苗的補接種工作，配合疾控中心對轄區(qū)內(nèi)的流動兒童進(jìn)行了補、接種工作。
1、認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。增強了職工的法律意識、責(zé)任意識和處理能力，全年無違法犯罪。
2、加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。積極參加省市區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式，對臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護人員的自身業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)強調(diào)持證上崗。
3、健康教育工作。為了確?！胺?wù)小區(qū)居民，倡導(dǎo)健康第一”原則，我站積極主動開展了各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了逐門逐戶深入居民家中進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
在過去的一年中，我站在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在全站職工的共同努力下，按照衛(wèi)生局衛(wèi)生工作目標(biāo)，基本完成上級下達(dá)的各項工作。
我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗，改正缺點，揚長避短，發(fā)揚吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以公共衛(wèi)生工作為主體，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅持以人為本，著力推進(jìn)科技興站，人才強站戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“誠信品牌”意識，增強我站綜合實力。在新年再創(chuàng)輝煌。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇七
20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神，充分發(fā)揮全體職工主觀能動性，針對存在的問題與不足落實了一系列的有效措施，各項工作得到了進(jìn)一步提升。
全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬元，其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高價藥品采購與使用，有效控制門診均次費用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%。均次費用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評審”、“揚州市地級市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗收。
通過改變公衛(wèi)工作方式，改進(jìn)公衛(wèi)考核方案，調(diào)動了大家的積極性，促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊信息宣傳單12000余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛(wèi)項目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計委基婦科的指導(dǎo)下，項目質(zhì)量較過去明顯提升。
中心堅持以服務(wù)的真實性、規(guī)范性和服務(wù)對象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)，密切聯(lián)系社會志愿者，積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù)，完成居民簽約8431戶，14710人。重點人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中。所有簽約資料齊全，服務(wù)規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。
常態(tài)化開展黨風(fēng)廉政教育，加強思想政治引領(lǐng)，落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，增強黨的.領(lǐng)導(dǎo)力，提高黨員干部學(xué)習(xí)能力。把握輿論導(dǎo)向，抓好廉政建設(shè)，形成黨支部書記和中心主任負(fù)總責(zé)，廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機制。
20xx年工作思路：
20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術(shù)水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當(dāng)前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點做好以下幾點工作：
1、以尊重與溝通為基礎(chǔ)，落實各項行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進(jìn)大家在各自崗位上健康成長，全面提高職工素質(zhì)。
2、以團隊建設(shè)為重點，及時了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠。加強科室與科室，個人與個人之間的配合，發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
3、以實現(xiàn)自身價值為目標(biāo)，鼓勵全體人員學(xué)習(xí)新技術(shù)，適應(yīng)新要求，接受新變化，中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長，實現(xiàn)自身價值。
1、加強后勤管理，保持醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。設(shè)立門衛(wèi)，加強安全巡查，擴建停車場，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目。增加并更新病房床單元，增加必要的設(shè)施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設(shè)備，增加新項目。
3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機，實現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化新建工作。
1、深度加強與揚州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應(yīng)，引進(jìn)新技術(shù)，打造“針灸”、“腫瘤”等特色?？?，成立專家工作室，以此為契機吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯開特色發(fā)展。
2、借助醫(yī)療志愿者團隊服務(wù)、家庭簽約服務(wù)，跟蹤服務(wù)慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務(wù)項目及能力。
3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡(luò)開展各項體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴展體檢項目、提高服務(wù)質(zhì)量，對檢查出的患病者及時給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院―沙頭中心―服務(wù)站”三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)作用，減少病員流失。
4、將服務(wù)站從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設(shè)階段。提升服務(wù)站服務(wù)能力，重點是加強中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣使用，同時增加部分常規(guī)檢查項目。
1、注重培訓(xùn)。中心定期組織對全員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，重點加強實踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對本科室人員進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項目開展團隊定期互查制，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行指導(dǎo)糾正，必要時邀請專業(yè)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)或?qū)ｍ棇Ｈ伺嘤?xùn)。
2、強化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進(jìn)行質(zhì)量考核并與相關(guān)科室或個人績效掛鉤。
3、持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)中心實際服務(wù)能力以及質(zhì)量水平的掌握情況，有針對性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎罰權(quán)重，以達(dá)到逐項改進(jìn)、全面提高的目的。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇八
由于這一年來疫情的常態(tài)化，作為基層醫(yī)療機構(gòu)我們在衛(wèi)體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》。加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，全面開展基本醫(yī)療護理工作以及疫情的防治工作，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項工作取得了較好的效果?，F(xiàn)將我站工作總結(jié)如下：
根據(jù)年初制定的工作計劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和醫(yī)療護理工作以及疫情防控工作按計劃運行，成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目及基本醫(yī)療考核、疫情防控值班小組，定期對各團隊進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項工作。
全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和基本醫(yī)療、疫情防控等工作的培訓(xùn)，公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)3次，基本醫(yī)療以及疫情防護培訓(xùn)共8次，并積極參加市區(qū)兩級舉辦的各種培訓(xùn)共計2次。
（一）居民健康檔案管理
26人，65歲以上老年人管理檔案757人，對轄區(qū)內(nèi)新建兒童以及孕產(chǎn)婦也及時做了相應(yīng)的管理與登記。
（二）健康教育
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點。在門廳醒目位置設(shè)立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費查閱。根據(jù)規(guī)范要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳，定期開展健康教育知識講座及各種主題宣傳活動。全年累計舉辦健康教育知識講座6次和教育健康宣傳活動13次。更換宣傳欄6次。發(fā)放各種健康知識宣傳折頁12種3000余份。
（三）兒童健康管理
加強了對轄區(qū)內(nèi)0~6歲兒童管理登記工作，對新生兒建立兒童保健手冊。按照服務(wù)規(guī)范要求對轄區(qū)內(nèi)的兒童進(jìn)行隨訪并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（四）孕產(chǎn)婦健康管理工作
對轄區(qū)的孕產(chǎn)婦建立檔案并及時與中心溝通，并詳細(xì)的告知其應(yīng)該享有的一些權(quán)利，然后將其個人信息如實記錄并錄入電子檔案保存。
（五）老年人保健
對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人建立健康檔案757份，截止目前老年人免費健康體檢472人。
（六）慢性病管理
按照基層減鹽防控高血壓綜合干預(yù)項目規(guī)范，對轄區(qū)內(nèi)35歲以內(nèi)的人群進(jìn)行高血壓篩查工作并進(jìn)行隨訪管理。對高血壓患者，高血壓高危人群及其他重點人群進(jìn)行低鹽膳食干預(yù)指導(dǎo)。
（七）嚴(yán)重精神障礙管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的工作要求，將嚴(yán)重精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的`嚴(yán)重精神病患者進(jìn)行隨訪工作，供隨訪26人。
（八）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
由于這咦年來疫情的常態(tài)化，我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，以及上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。
（九）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報工作，并協(xié)助轄區(qū)內(nèi)計劃生育機構(gòu)進(jìn)行巡查。
（十）中醫(yī)適宜技術(shù)
積極開展中醫(yī)適宜技術(shù)，為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識調(diào)查，并根據(jù)結(jié)果給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
2021年雖然取得了一定的成績，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個問題：一是各項工作仍有欠缺，在檔案建立方面雖然有所進(jìn)步，但距離實際管理目標(biāo)還有一定差距；二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數(shù)的增加，有個別管理可能還做不到及時隨訪，同時由于受諸多因素的影響，有些人也未能及時的做隨機血糖檢測；有的未對轄區(qū)內(nèi)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實施干預(yù)措施和效果評價。
2022年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實的抓整改抓落實，著實做好以下幾方面工作：
（一）認(rèn)真對照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強化責(zé)任，落實措施，扎扎實實的抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
（二）健全工作機制，強化工作職責(zé)。
各科室要健全工作機制，強化工作職責(zé)，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
（三）加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
北關(guān)西馬路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
20xx年12月30日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇九
傳染病管理在20xx年上半年中，我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機隨時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報工作，上半年上報傳染病共9例，其中手足口7例、麻疹1例、猩紅熱1例。使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準(zhǔn)確率均達(dá)100%；并開展和流行性腮腺炎、水痘、手足口病等重點傳染病的防治、宣傳工作。積極配合區(qū)疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作。同時加強死因調(diào)查和傳染病的訪視工作.在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，加強了對地方病的防治工作。
二、取得成績。
半年來，我轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一例突發(fā)公共衛(wèi)生事件，認(rèn)真貫徹落實《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，切實加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力建設(shè)，將突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理做為我們工作的重要內(nèi)容之一，逐步推進(jìn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急體系建設(shè)。使我轄區(qū)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力有了進(jìn)一步的提高。建立健全社會預(yù)警體系，提高政府應(yīng)對突發(fā)事件和風(fēng)險的能力，提高保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力。我院相繼制定了一些專業(yè)應(yīng)急預(yù)案。
三、存在問題。
從突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力及應(yīng)急管理角度看，盡管我們做了不少工作，在預(yù)案制定、體系建設(shè)、能力建設(shè)方面都有了一些進(jìn)展。但總體來說，我轄區(qū)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置還存在一定的問題。當(dāng)前我轄區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作中存在的問題有：
二是體系不夠健全。預(yù)案體系還不完備，一些已制定的預(yù)案的針對性、可操作性還不強；
四是衛(wèi)生應(yīng)急處置能力亟待提高。應(yīng)急人員素質(zhì)不高。五是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置體系建設(shè)匱乏。
四、今后打算。
我站繼續(xù)貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，力爭做到疫情早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理等原則，進(jìn)一步加強宣傳，積極配合區(qū)疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇十
1.代表學(xué)校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對子，共建文明單位。從學(xué)校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢，安排好活動計劃表，定期帶領(lǐng)學(xué)生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務(wù)活動，為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動包括：
1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。
2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細(xì)節(jié)上關(guān)懷老人，給老人們帶去溫暖。
3）表演自己準(zhǔn)備的節(jié)目（有大學(xué)生風(fēng)采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進(jìn)行互動，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
4）宣傳普及科學(xué)健康知識，正確引導(dǎo)老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導(dǎo)他們把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5）發(fā)揮護理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務(wù)。
6）免費為小區(qū)老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強理論教學(xué)和實踐教學(xué)的結(jié)合，為學(xué)生提供見習(xí)、實訓(xùn)的學(xué)習(xí)機會，同時為家庭困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，學(xué)習(xí)社區(qū)護理學(xué)等相關(guān)知識，增強社會實踐能力，為學(xué)生以后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
（一）強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
（二）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，切實做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。
（四）經(jīng)濟效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟入不敷出的狀況。
（一）積極開展多種形式的健康教育活動
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學(xué)生到衛(wèi)生服務(wù)站見習(xí)時間，組織他們對金海岸小學(xué)接送學(xué)生的家長進(jìn)行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務(wù)內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進(jìn)行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預(yù)防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)等健康教育講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開展個體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時，對居民進(jìn)行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務(wù)，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
（二）多種形式做好居民健康檔案工作
本年度，重點在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學(xué)校黨員進(jìn)社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
（三）健康教育工作存在的問題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認(rèn)識不足，缺乏工作積極性，存在應(yīng)付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。
4.社區(qū)居民流動性比較大，個別居民素質(zhì)低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
（三）健康教育工作改進(jìn)措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，及時留存、整理資料，加強服務(wù)站人員的'工作積極性。
3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。
4.加強與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務(wù)有機結(jié)合起來。
我站自承擔(dān)日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點單位以來，嚴(yán)格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算所需設(shè)備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長，在學(xué)生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達(dá)3200人，門診統(tǒng)籌報銷額達(dá)10余萬元。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。
存在問題：
（一）管理水平不高，服務(wù)意識有待加強。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準(zhǔn)確回答就診人員的問題，容易造成誤解。
（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報。
（三）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。
（四）隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。
改進(jìn)措施：
（一）加強學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關(guān)問題。
（二）完善服務(wù)站的規(guī)章制度，嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
（三）希望人社局能多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報銷資金能及時撥付到位。
城市花園服務(wù)站將嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并將加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認(rèn)真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用，進(jìn)一步做好與教學(xué)相結(jié)合的工作，為學(xué)校大局服務(wù)。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護理優(yōu)勢，加強學(xué)校志愿者活動。
3、由于場所有限，已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展需要，我們將積極向有關(guān)部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房，擴大規(guī)模，并計劃結(jié)合學(xué)校養(yǎng)老護理專業(yè)的開設(shè)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護理工作，以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，更好的為廣大社區(qū)居民服務(wù)。
衛(wèi)生服務(wù)站在學(xué)校及上級部門指導(dǎo)下，一年來，如期完成了各項任務(wù)，但疏漏與不足難免，離學(xué)校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新的一年取得更好更大的成績。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇十一
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在一年里我們著重做了以下幾項工作：
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、 “幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是xx市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的.工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設(shè)立了傳染病報告小組，并設(shè)立了獎罰制度，每月做疫情報告，認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)１５次以上，崗前次數(shù)達(dá)２０次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎(chǔ)。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
我站目前有一臺電腦，對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。
七、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認(rèn)可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇十二
一年來我站健康教育工作在市區(qū)衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和本站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真貫徹了市區(qū)衛(wèi)生局對健康教育的工作要求，經(jīng)過努力，完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整全科團隊組織人員，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ)，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進(jìn)，全面落實。
2、定期組織本站和社區(qū)居委會、公司人員進(jìn)行健康教育宣傳聯(lián)系，為健康宣傳進(jìn)社區(qū)打下了基礎(chǔ)。
1、重視控?zé)熜麄?，在每層樓及電梯間、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟?。積極申報無煙醫(yī)院，成立控?zé)熜〗M，開展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控?zé)熜麄鞯取?/p>
3、開辦站內(nèi)各類健康教育講座8期。內(nèi)容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫(yī)養(yǎng)生、婦女保健、陽光心態(tài)、消防控?zé)?、急救及冬季呼吸系統(tǒng)疾病防治等眾多內(nèi)容，受眾人數(shù)約301人次。
4、發(fā)放各類宣傳單張18242多張/冊，張貼擺放各類宣傳畫、宣傳展板62余張/塊，播放各類宣傳片20種180余次共計180小時，受眾2740人。
國際三八婦女節(jié)、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節(jié)日，深入社區(qū)、學(xué)校、幼兒園、公司開展健康宣傳、義診咨詢等共7次，受眾人群2506人次。
7、開展個體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動14次。
8、繼續(xù)發(fā)揮導(dǎo)醫(yī)臺的作用醫(yī)院大廳導(dǎo)醫(yī)臺設(shè)健康教育資料取閱臺，每周定期整理，將各種健康教育資料擺放其中，供居民免費自由索取。
9、全年健康教育經(jīng)費累計支出：129641。1元
1、在取得經(jīng)費支持的基礎(chǔ)上，配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴大站外的健康教育宣傳力度和廣度，爭取多下社區(qū)，常下社區(qū)，開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內(nèi)健康講座，進(jìn)一步加強衛(wèi)生工作人員自身的健教意識。
3、健康教育覆蓋
20xx年我們通過開展健康教育講座、公眾健康咨詢活動、義診、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作，受眾人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的90。2%，較去年同期降低了3。6個百分點。
1、認(rèn)真、細(xì)致的做好20xx年度的工作計劃和實施方案，按照上級主管部門的要求和公司的安排，加強健康教育知識的擴大宣傳，提高健康教育覆蓋率，特別是在中青年人群中的覆蓋率。
的全年任務(wù)。
3、積極探索健康教育活動形式，寓教于樂，提高參與率。同時加強公司員工的健康教育宣傳工作。
4、繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育日常工作，加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時完成年終資料整理與歸檔工作。
xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
20xx年12月11日
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇十三
20__年我站的衛(wèi)生工作在地方黨委和政府的大力支持下，渭濱區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下圓滿完成了全年工作。
一、基本醫(yī)療：
在社區(qū)做到患者至上，預(yù)防為主，防治結(jié)合，中西醫(yī)結(jié)合治療，在工作中我站每位醫(yī)護人員都高度重視每項工作。力爭工作中的每個環(huán)節(jié)不出任何差錯，勤勤懇懇，認(rèn)真對待每位患者。一聲問候，一杯水，讓每位患者的心里都是溫暖的。正是這種工作熱情體現(xiàn)了我站白衣天使的工作拼搏。換來了社區(qū)百姓對我們的高度評價。
二、公共衛(wèi)生工作；
成立由站長擔(dān)任組長的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，小組設(shè)有辦公室配備專職工作人員。長期對社區(qū)居民進(jìn)行健康教育宣傳工作。工作落實到人，使每個小區(qū)都有一個教育宣傳工作點。讓社區(qū)居民真正體會到社區(qū)服務(wù)的意義。
三、傳染病疫情預(yù)防；
根據(jù)我站實際情況成立傳染病診斷處置工作小組。并制定了各種應(yīng)急預(yù)案。使我社區(qū)傳染病，流行病工作有頭有序。順利開展。很好的預(yù)防了各種傳染病的發(fā)生，對傳染病的報告工作也做到及時有序。準(zhǔn)確無誤。
四、預(yù)防接種；
在預(yù)防接種工作中我站根據(jù)我轄區(qū)實際情況，精心安排每周三上午進(jìn)行免疫規(guī)劃接種工作。在接種工作中，每位小孩必須先進(jìn)行體檢，預(yù)檢合格后才能接種疫苗，這樣一來大大杜絕了接種工作中不合格接種，是每位小孩都能安全接種，今年共計種20__多人次，二類疫苗240多人次，同時還完成了乙肝，麻疹查漏補種工作任務(wù)，脊灰強化工作余手足口病的預(yù)防宣傳工作。利用疫苗接種日向家長講解疫苗知識，組織簡章學(xué)習(xí)更多的兒童預(yù)防知識，每周一健康知識專欄，設(shè)立健康知識及國家有關(guān)健康政策。
今年共計（三查工作）查環(huán)查孕1700對人次，圓滿完成了兒保及孕產(chǎn)婦登記體檢、葉酸發(fā)放等工作，同時我站還定期到社區(qū)空巢等特困老人家進(jìn)行幫扶到老人家中進(jìn)行一般的體格檢查，7月份我站還邀請了社區(qū)高齡老人進(jìn)行健康長壽秘訣座談會，會上各位老人都高新的談了自己的長壽方法及生活習(xí)慣。
五、控?zé)煿ぷ鳌?/p>
根據(jù)渭濱區(qū)控?zé)煿ぷ鞣桨赋闪⒖責(zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，制定控?zé)煿ぷ饔媱?，控?zé)煿ぷ鲗嵤┓桨福M(jìn)社區(qū)宣傳控?zé)熤R，講解吸煙的危害，是廣大居民了解戒煙的益處。
存在不足，傳染病報告為零，慢病隨訪不達(dá)標(biāo)，健康教育無簽到冊，武將高。宣傳版面更換無記錄，兒童系統(tǒng)化管理不到位，孕產(chǎn)婦、兒童建本率低，發(fā)放不及時，孕產(chǎn)婦兒童保健手冊回收率低，填寫不規(guī)范，產(chǎn)后訪視率低且不追蹤訪視記錄，管理不到位，針對以上問題，我站立即整改，通過一段時間的整改將問題不足“徹底消滅在萌芽狀態(tài)”
通過上述工作及工作中存在的問題，我站必須吸取教訓(xùn)總結(jié)工作經(jīng)驗，糾正不足，得到自查，對來年工作奠定了基礎(chǔ)，成績只能代表過去，榮譽，不足則是對今后工作的宣戰(zhàn)，在今后的工作中我站將再接再厲更上一層樓。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇十四
20xx年，我站工作在區(qū)衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，全面開展基本醫(yī)療護理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項工作順利展開，現(xiàn)將我站20xx年工作總結(jié)如下：
（一）居民健康檔案。
管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。
（二）健康教育。
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點。服務(wù)站門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到社區(qū)，截止目前累計舉辦健康教育知識講座6次和健康教育宣傳活動9次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2千余份。
（三）兒童健康管理。
加強了對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對565名兒童建立兒童保健手冊。按照要求共對565名兒童進(jìn)行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（四）老年人保健。
對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費健康體檢199人次。
（五）慢性病管理。
對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者和糖尿病患者并進(jìn)行面對面隨訪工作，共隨訪417次。高血壓患者免費體檢210人次，糖尿病患者免費體檢100人次。
（六）重性精神病管理。
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪12人。
（七）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，，建立健全了疫情報告制度。并積極配合區(qū)疾控加強死因調(diào)查和傳染病的防治工作。
（八）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
建立各項基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報工作。
（九）死因腫瘤病例。
認(rèn)真收集死因和腫瘤的病例并及時上報。
我站基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中職責(zé)分工不明細(xì)，配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實。雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強。健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時。有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測。有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實施干預(yù)措施和效果評價。
全站基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作：
一是我站認(rèn)真對照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強化責(zé)任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機制，強化工作職責(zé)。
加強醫(yī)務(wù)人員對公共衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識和理解，健全工作機制，強化工作職責(zé)，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
三加強慢性病高危人群的管理。
本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，特建立門診測血壓制度，對18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對高危人群進(jìn)行登記：通過門診、體檢和咨詢等方式，發(fā)現(xiàn)血壓正常高值、一級和二級親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進(jìn)行登記。尤其對類病人要進(jìn)行健康教育，指導(dǎo)防治疾病的基本知識，改變不良生活方式，定期檢測以及必要時進(jìn)行藥物干預(yù)。如發(fā)展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇十五
xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，年內(nèi)在政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針。積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作。努力推進(jìn)社區(qū)健康教育，積極開展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達(dá)到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學(xué)習(xí)計劃免疫工作，考試合格并順利開展計劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費計劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計、反饋意愿、冷鏈運輸、不良反應(yīng)監(jiān)測等工作有序開展。無差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌按人頭付費結(jié)算試點單位。積極學(xué)習(xí)并培訓(xùn)人員搞好門診統(tǒng)籌報銷工作。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報銷醫(yī)院墊付額達(dá)到55057元?；菁昂灱s居民2035人。準(zhǔn)備工作期間，正值醫(yī)院程序試運行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設(shè)網(wǎng)線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎(chǔ)工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
年內(nèi)門診就診人次達(dá)到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次?；舅幤凡少徣霂?31批次，入庫量346490元。出庫量達(dá)到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應(yīng)6次，均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次，均及時對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯、投訴等發(fā)生。
積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項目管理和規(guī)章制度建設(shè)，各項服務(wù)責(zé)任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門診風(fēng)門一處，減少了蚊蠅進(jìn)入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達(dá)室值班，并負(fù)責(zé)門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領(lǐng)，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運等工作正常運轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練，確保崗位工作安全。
水費、電費、物業(yè)費、房租費按時交納。愛護公共財產(chǎn)，定期清點維護公有物資。年內(nèi)，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的`一件大事。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號召，第一時間(20xx年7月1日)發(fā)出網(wǎng)上訂單，開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作，把優(yōu)質(zhì)低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
摸索工作，探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調(diào)劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開始，到市場調(diào)查，采購進(jìn)貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓(xùn)劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個月的努力。年內(nèi)，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù)，受到居民好評。為了準(zhǔn)備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財務(wù)報表(出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等)48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)(市區(qū)各一天)2天。醫(yī)療機構(gòu)檢驗學(xué)習(xí)1天。醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)1天。防疫培訓(xùn)14天。社區(qū)常見病培訓(xùn)1天。門診統(tǒng)籌動員會1天。基層醫(yī)療改革動員會1天。
1.職工嚴(yán)重缺編(中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實際在崗9人。)導(dǎo)致公共服務(wù)不到位，人員無資質(zhì)，相關(guān)專業(yè)達(dá)不到服務(wù)要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務(wù)勉強維持，各崗位工作積極性不夠。
3.醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人)，外加公共服務(wù)，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領(lǐng)導(dǎo)包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經(jīng)驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距，希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務(wù)中心現(xiàn)存問題，望得到領(lǐng)導(dǎo)幫助支持，以便做好下一步工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇十六
經(jīng)驗是從相應(yīng)的成績中總結(jié)而來，因此必須善于從各種材料中提煉觀點，將感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，使其具有指導(dǎo)工作的意義。下面是小編精選的關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生年終總結(jié)范文，僅供參考，希望能幫助到大家!
1、積極改善就醫(yī)環(huán)境，樹立衛(wèi)生室良好形象。
2、進(jìn)一步完善各項。
規(guī)章制度。
建立健全技校規(guī)范操作規(guī)程工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使醫(yī)療活動有章可依有規(guī)可循嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范，合理使用抗生素，檢驗核對制度，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒，毀形，焚燒處理。
4、認(rèn)真寫門診日志，按時統(tǒng)計上報，處方各種表冊按規(guī)定填寫。
5、身兼數(shù)職，由于條件所限，在護理與藥事方面的工作也由我一人擔(dān)任，在這兩方面我仍需不斷地努力學(xué)習(xí)，做到規(guī)范護理的合理安全用藥。
6、在日常診療活動中，我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長，用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務(wù)。
7、除了正常的上下班外，按時參加值班制度。
8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務(wù)活動，積極參與，并做好基本的服務(wù)工作。
9、堅持為村民進(jìn)行健康咨詢及宣傳工作，努力慣徹預(yù)防醫(yī)學(xué)在基層的優(yōu)勢。
10、按時參加本院的例會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并記錄完整。
11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。.
在這一年里，我所有的工作與生活都與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助這密不可分，我懷著真誠的心情感謝大家，新的一年里，我要嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，掌握一些專業(yè)知識和技能，做到理論聯(lián)系實際。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣，擁有自己良好的處事原則，本著修合無人見，存心有天知的真理過好每一天。
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想道德。
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念。加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“一級”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)。
核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥合理收費服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整。
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)。
今年加大了對微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運用，引進(jìn)了dr影像系統(tǒng)，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、宣傳工作。
充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等。增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：
1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。
國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。
三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。
二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站年度總結(jié)篇十七
20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術(shù)水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當(dāng)前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點做好以下幾點工作：
1、以尊重與溝通為基礎(chǔ)，落實各項行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進(jìn)大家在各自崗位上健康成長，全面提高職工素質(zhì)。
2、以團隊建設(shè)為重點，及時了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠。加強科室與科室，個人與個人之間的配合，發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
3、以實現(xiàn)自身價值為目標(biāo)，鼓勵全體人員學(xué)習(xí)新技術(shù)，適應(yīng)新要求，接受新變化，中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長，實現(xiàn)自身價值。
1、加強后勤管理，保持醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。設(shè)立門衛(wèi)，加強安全巡查，擴建停車場，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目。增加并更新病房床單元，增加必要的設(shè)施，為病人提供舒適溫馨的`住院環(huán)境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設(shè)備，增加新項目。
3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機，實現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化新建工作。
1、深度加強與揚州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應(yīng)，引進(jìn)新技術(shù)，打造“針灸”、“腫瘤”等特色?？?，成立專家工作室，以此為契機吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯開特色發(fā)展。
2、借助醫(yī)療志愿者團隊服務(wù)、家庭簽約服務(wù)，跟蹤服務(wù)慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務(wù)項目及能力。
3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡(luò)開展各項體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴展體檢項目、提高服務(wù)質(zhì)量，對檢查出的患病者及時給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院—沙頭中心—服務(wù)站”三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)作用，減少病員流失。
4、將服務(wù)站從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設(shè)階段。提升服務(wù)站服務(wù)能力，重點是加強中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣使用，同時增加部分常規(guī)檢查項目。
1、注重培訓(xùn)。中心定期組織對全員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，重點加強實踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對本科室人員進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項目開展團隊定期互查制，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行指導(dǎo)糾正，必要時邀請專業(yè)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)或?qū)ｍ棇Ｈ伺嘤?xùn)。
2、強化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進(jìn)行質(zhì)量考核并與相關(guān)科室或個人績效掛鉤。
3、持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)中心實際服務(wù)能力以及質(zhì)量水平的掌握情況，有針對性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎罰權(quán)重，以達(dá)到逐項改進(jìn)、全面提高的目的。
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