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轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇一
跟上時代的步伐,實現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
當(dāng)前,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,市場化經(jīng)營,公司化運作,既為郵政發(fā)展提供了難得的機遇,同時也給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀是知識經(jīng)濟時代,科技進步日新月異,知識的更新比以往任何時候都要快,市場競爭日趨激烈,“物競天擇適者存,狹路相逢智者勝”。面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐,就必須不斷更新知識、強化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實踐中,把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以與時俱進的創(chuàng)新意識,以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,發(fā)揚開拓創(chuàng)新、拼搏進取、無私奉獻的精神,將自已的命運與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,團結(jié)和帶領(lǐng)員工,促進郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與個人共同成長。
國家的發(fā)展會產(chǎn)生重大影響,不同的發(fā)展觀往往會導(dǎo)致不同的發(fā)展結(jié)果。什么樣的生產(chǎn)方式,決定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。
今年是××郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵時刻。郵政改革已經(jīng)走到了一個十分重要的歷史關(guān)頭,改革越深入,攻堅難度越大,風(fēng)險也越大。面對復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境,面對嚴峻的市場競爭,我們要保持清醒頭腦,實事求是,沉著應(yīng)對;要進一步強化發(fā)展意識,切實堅定發(fā)展的信心;要進一步強化改革意識,堅定不移地推進改革;要進一步強化責(zé)任意識,增強做好工作的責(zé)任感和緊迫感;要進一步增強憂患意識和危機意識,齊心協(xié)力,共渡難關(guān)。
沒有一定的增長速度,談不上發(fā)展,但發(fā)展速度過快并長期在高位運行,肯定要出問題。要邊發(fā)展邊總結(jié)經(jīng)驗,注重調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,著力提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益,努力實現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。
企業(yè)的規(guī)模不在于人多人少,不在于資產(chǎn)的多少,而在于生產(chǎn)方式,經(jīng)營理念。今年,我局就從減員增效開始,把減員的成本用于業(yè)務(wù)發(fā)展。還從網(wǎng)路優(yōu)化調(diào)整中減少車輛,節(jié)約支出。流程再造的提出,也是為節(jié)約出發(fā)。減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié),就減少了生產(chǎn)成本。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,走科學(xué)發(fā)展道路,從收支角度看,一方面,要千方百計抓收入,上規(guī)模,快速發(fā)展;另一方面,要節(jié)約支出,控制成本;再次,要合理控制人員增長。從業(yè)務(wù)角度看,郵政的三大版塊業(yè)務(wù)要全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),一手都不能軟。由于政策的不確定性因素,今明兩年××郵政的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)還很重,金融類業(yè)務(wù)占比過大,郵務(wù)類業(yè)務(wù)的發(fā)展要注意可持續(xù)性,速遞物流類業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后,要乘勢而上加快發(fā)展速度、加大發(fā)展規(guī)模、提高發(fā)展質(zhì)量。只有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理,才是健康發(fā)展,××郵政三年發(fā)展戰(zhàn)略目標才會得以實現(xiàn)。
繼續(xù)解放思想,改革創(chuàng)新。
思想變革是一切社會變革的先導(dǎo),一個企業(yè)要想翻身,要解放思想,要有長遠的戰(zhàn)略眼光。思想是行動的先導(dǎo),什么樣的思想觀念,決定什么樣的生產(chǎn)方式;什么樣的生產(chǎn)方式?jīng)Q定什么樣的生產(chǎn)規(guī)模。要一以貫之地把解放思想作為一項永不竣工的`工程長期堅持下去。
××郵政的員工都是十分優(yōu)秀的,個體能力非常強,可是很多思維行為還是跟不上全省郵政的步伐,是一頭沉睡的雄獅,這就需要我們共同喚醒,一旦喚醒,人人都將主要精力用到發(fā)展上,將會有勢不可當(dāng)、勢如破竹之勢。郵政正處于重大轉(zhuǎn)型時期,全體員工特別是各級職業(yè)經(jīng)理人要洗心革面,脫胎換骨,頭腦清醒,冷靜應(yīng)對。要能夠把握今天,更要放眼明天,肩負起歷史責(zé)任,所作所為要經(jīng)得起歷史的檢驗。不能只用老經(jīng)驗,老方法看待、處理和解決問題。我們要敢于異想天開,敢于無中生有,敢想、敢說,又要回歸現(xiàn)實情況做到敢干、敢為、敢當(dāng),把思維和行動統(tǒng)一起來,統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來,用創(chuàng)新的思維指導(dǎo)創(chuàng)新的行為,勇于探索嘗試,敢于想別人不敢想、想不到的,干別人沒有干過的、干不了的。
員工靠企業(yè)求生存,企業(yè)靠員工求發(fā)展,要使企業(yè)有更大的發(fā)展,必須喚起全體員工的覺醒,形成共識,形成統(tǒng)一的價值觀。當(dāng)今社會,靠一個人的力量是單薄的,能力是有限的,要靠一支優(yōu)秀的團隊,靠這個團隊的智慧?!痢拎]政只要發(fā)展協(xié)同作戰(zhàn)的精神,就沒有過不去的溝,跨不過的坎。團隊精神首要的就是協(xié)作,沒有協(xié)作的思維,就沒有協(xié)作的行為;沒有協(xié)作的行為,就沒有協(xié)作的成果。工作中要提倡相互理解,相互配合,相互補臺。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇二
談起銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型問題,對一個銀行來說,不再是一個陌生的話題,而是一個客觀必然的話題。對于銀行工作者來說,我們給大家的印象就是收收付付、存存代貸,整天和鈔票打交到,然而在每一次的轉(zhuǎn)型后服務(wù)也好營銷也罷,都有著巨大的的變化。說到客觀必然是因為如今的國內(nèi)外經(jīng)濟金融形式已經(jīng)發(fā)生了改變,銀行網(wǎng)點必須主動適應(yīng)這種新的變化,不轉(zhuǎn)型是不行的,而且是轉(zhuǎn)得越快越好,轉(zhuǎn)得越快越主動。
營業(yè)中心的轉(zhuǎn)型已經(jīng)如火如荼的'開展開來,這次轉(zhuǎn)型不是形式上的轉(zhuǎn)型,而是全方位的、軟、硬件俱到的轉(zhuǎn)變,做好顧客的分流,提高工作效率,加強員工的營銷技能的培訓(xùn)與提高,要求員工的業(yè)務(wù)熟練、擅長,服務(wù)規(guī)范,業(yè)務(wù)的分工化、合理化。同時結(jié)合前幾次的軟型,把提高服務(wù)質(zhì)量作為優(yōu)化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型環(huán)境的措施,通過提倡微笑服務(wù)、舉手招迎和人性化、親情化服務(wù)方式改善服務(wù)環(huán)境,滿足客戶多層次的服務(wù)需求。大堂經(jīng)理服務(wù)周到,使客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中享受到在家般的溫馨。
在進行軟轉(zhuǎn)動員會以及兩天喬老師的親臨指導(dǎo),我們營業(yè)中心的營銷氛圍悄然發(fā)生了變化,大家都開始主動開口營銷了,這些日子里,體會著多客戶對我們網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的滿意,同時大家的營銷更有方法更有自信了。記是那是導(dǎo)入后的第三天,我和新員工盧志鵬一起在大堂,臨近下班時走進來一位客戶準備取號,我看著客戶對他說“xx,看,有個阿姨在取號,準備在下班前再營銷一個隨薪通”?!昂?,那我去”說話間xx已經(jīng)快速的走向那個客戶,并且交流起來??。產(chǎn)品的營銷不是在誘騙客戶,而是在給對方提供一種優(yōu)質(zhì)理財服務(wù)的機會。最不應(yīng)該有的心態(tài)是那種躊躇不前,害怕遭到客戶冷眼的自卑感。心里永遠充滿信心,才是發(fā)現(xiàn)生活的希望,才能保持樂觀的心態(tài)。與此同時,尋找客戶,鎖定目標,才可以大大減少推銷的盲目性,降低成本,提高成功率。
我們的服務(wù)到位了,相信客戶也愿意來我們的銀行辦理業(yè)務(wù)。讓我們用心去感動客戶,用產(chǎn)品去吸引客戶,用服務(wù)去維護客戶。辦好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,不是網(wǎng)點主任的責(zé)任,也不是大堂經(jīng)理的責(zé)任,而是我們每一個網(wǎng)點員工的共同責(zé)任。只要大家有堅定工作的信心、有戰(zhàn)勝困難的決心、有努力進取的恒心,才能真正實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的目標。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇三
大家好!我是來自項目管理公司的武振杰,很榮幸能夠站在這里演講,今天我演講的題目是:“企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵制度與執(zhí)行力”。
自從20xx年來到單位,我一直在項目上擔(dān)任安全員進行安全管理工作,我認為項目上的安全管理工作,最重要的是首先建立一套完善的制度,對項目進行制度化管理;在項目的安全管理上有《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的,項目上必須建立的八大制度,有安全管理規(guī)程上規(guī)定的19項制度,所以項目管理一開工,首先應(yīng)依法建立規(guī)定上必須有的制度,在此基礎(chǔ)上完善制度管理體系;項目能夠順利建成,良好的規(guī)章制度是不可缺少的,我們是施工企業(yè),主要任務(wù)就是項目的施工管理,而制度是管理的靈魂,所以我們要將項目的規(guī)章制度更系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化,才能更有效的促進企業(yè)的發(fā)展!
然而以制度促發(fā)展是建立在制度不折不扣的貫徹落實習(xí)的基礎(chǔ)上的;習(xí)近平總書記治國理政關(guān)鍵詞中提到:一分部署,九分落實;中國軍事上也有句話叫:三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行;治國治軍如此,企業(yè)跟項目的管理何嘗不是如此,規(guī)章制度有了,重頭就是下來的執(zhí)行了!道理很簡單,執(zhí)行力強,企業(yè)就能逢山開路,遇水搭橋,最終實現(xiàn)目標,執(zhí)行力弱,就會錯失良機,貽誤戰(zhàn)機,導(dǎo)致一敗涂地;因此執(zhí)行力是企業(yè)的生命力,執(zhí)行力強了,我們的企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展才會更穩(wěn)、更快,那么我們該怎么去提升制度執(zhí)行力呢?我認為重要的有三點:
20xx年5月底,侯馬市文體活動中心項目按政府要求舉行現(xiàn)場觀摩會,為此公司成立了以安全生產(chǎn)部王部長與分公司經(jīng)理寧經(jīng)理為首的籌備組,目標非常明確,就是必須在6月15日舉行一場成功的現(xiàn)場觀摩會,那時所有的籌備組成員策劃方案流程、整理現(xiàn)場、設(shè)計標語圖牌、宣傳圖冊等,籌備組安排負責(zé)人將每項工作進行分解,責(zé)任到人,并制定了每日目標,最后在所有人的相互配合下,層層落實,我們終于順利的舉行了一場成功的現(xiàn)場觀摩會。如果沒有明確的目標,工作沒有落實到每一位責(zé)任人身上,我想這次的任務(wù)不可能順利完成。所以明確目標和責(zé)任人是執(zhí)行力的基礎(chǔ),同時員工的責(zé)任心也決定執(zhí)行力。
流程也是制度、方法,合理的工作流程能做到職責(zé)清晰,能提供正確的工作方法,讓執(zhí)行者工作起來順暢不茫然,如果沒有合理的工作流程,容易讓執(zhí)行者在工作中扯皮,最終事倍而功半,所以方法到位了,執(zhí)行力也就到位了!
深刻的道理,雄辯的事實,做一千道一萬,歸根到底,就是企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展制度重要,制度的執(zhí)行力更重要,我堅信不疑,經(jīng)過我們建投人的共同努力,我們的執(zhí)行效力會更上一層樓,建投的明天會更好!
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇四
袁純清書記在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會上的重要講話“以清新之風(fēng)、務(wù)實之言”指明了山西當(dāng)前和今后一個時期科學(xué)發(fā)展的路徑,提出了當(dāng)前乃至“xx五”時期山西發(fā)展的目標、思路和舉措,進一步明確了發(fā)展方向。講話立意深、針對性強,抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出:“要以建設(shè)國家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ),努力建設(shè)全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實際,我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點個人愚見。
一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件:
第一,經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,物流業(yè)市場需求旺盛。近年來,開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進,各項主要經(jīng)濟指標以年均30%的速度增長,20xx年開發(fā)區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值28.1億元,工業(yè)增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元,進出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了物流總量迅速增加,既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實旺盛的市場需求,同時也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二,多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成,物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項目涉及醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域,以制藥業(yè)為支柱,機械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三,特殊的地理位置和四通八達的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站,大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過,大陽公路貫穿東西,北倚京包鐵路,東距大同民航機場5公里,南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達,縱橫交錯。從鐵路到公路,從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局,為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè),不但能為中西部雙向擴展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲和包裝等服務(wù),而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路:
第一,推動物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上,成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶,也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內(nèi)外市場相連的重要載體,發(fā)展物流業(yè),直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。根據(jù)20xx年我國1個單位的gdp需要3個單位的物流量支撐來看,開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二,培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),必須有一批強大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵諸如山西威奇達制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流,實現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,將經(jīng)營場地相對集中、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲企業(yè),采取以資產(chǎn)為紐帶的形式,進行資源的有效整合,組建股份制企業(yè)集團,實現(xiàn)規(guī)?;s經(jīng)營。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用,按照“扶大、扶優(yōu)、扶強”的原則,進行重點引導(dǎo)、支持和培育,形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
第三,優(yōu)化環(huán)境,深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面,實現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展,就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進行適當(dāng)修改,并就物流企業(yè)的融資、稅費、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發(fā)展措施和政策,尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進國內(nèi)外先進的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資,加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度,大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè),提高現(xiàn)代物流技術(shù),改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
總之,袁書記的重要講話,不僅對我們提出了一定的要求,幫助我們在解決發(fā)展中遇到的困難和問題上堅定了信心,也為我們在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀上進一步指明了方向,為全區(qū)各項事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動力。我們要認真貫徹袁書記重要講話的精神,保證自己做到實處、走在前列,弘揚“右玉精神”,加強自身學(xué)習(xí),以更大的信心和勇氣為推動我區(qū)跨越發(fā)展貢獻力量。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇五
袁純清書記在全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會上的重要講話“以清新之風(fēng)、務(wù)實之言”指明了山西當(dāng)前和今后一個時期科學(xué)發(fā)展的路徑,提出了當(dāng)前乃至“”時期山西發(fā)展的目標、思路和舉措,進一步明確了發(fā)展方向。講話立意深、針對性強,抓住了制約山西轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵。袁書記在講話中指出:“要以建設(shè)國家新型能源和工業(yè)基地為基礎(chǔ),努力建設(shè)全國重要的現(xiàn)代制造業(yè)基地、中西部現(xiàn)代物流中心和生產(chǎn)性服務(wù)大省……”結(jié)合商務(wù)工作實際,我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點個人愚見。
一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件:
第一,經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,物流業(yè)市場需求旺盛。近年來,開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進,各項主要經(jīng)濟指標以年均30%的速度增長,開發(fā)區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值28.1億元,工業(yè)增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元,進出口總額完成8390萬美元。經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了物流總量迅速增加,既為物流業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)實旺盛的市場需求,同時也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
第二,多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成,物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。目前,開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)項目涉及醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等領(lǐng)域,以制藥業(yè)為支柱,機械制造、汽車生產(chǎn)與銷售等多元化的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)形成。特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,占據(jù)了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
第三,特殊的地理位置和四通八達的交通網(wǎng)絡(luò)為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨厚的條件。開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站,大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過,大陽公路貫穿東西,北倚京包鐵路,東距大同民航機場5公里,南距京大高速公路入口1公里。區(qū)內(nèi)道路四通八達,縱橫交錯。從鐵路到公路,從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局,為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。
開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè),不但能為中西部雙向擴展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲和包裝等服務(wù),而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。
二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路:
第一,推動物流業(yè)與區(qū)內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合。開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產(chǎn)與銷售等六大支柱產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上,成為支撐開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。物流業(yè)既是六大產(chǎn)業(yè)之間的重要紐帶,也是這些產(chǎn)業(yè)跟國內(nèi)外市場相連的重要載體,發(fā)展物流業(yè),直接關(guān)系到這些產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。根據(jù)我國1個單位的gdp需要3個單位的物流量支撐來看,開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。
第二,培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),必須有一批強大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。要鼓勵諸如山西威奇達制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)剝離自辦物流,實現(xiàn)企業(yè)物流向?qū)I(yè)化物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,將經(jīng)營場地相對集中、經(jīng)營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲企業(yè),采取以資產(chǎn)為紐帶的形式,進行資源的有效整合,組建股份制企業(yè)集團,實現(xiàn)規(guī)模化集約經(jīng)營。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用,按照“扶大、扶優(yōu)、扶強”的原則,進行重點引導(dǎo)、支持和培育,形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航空母艦”。
第三,優(yōu)化環(huán)境,深化物流業(yè)改革開放。改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面,實現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展,就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。對現(xiàn)有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進行適當(dāng)修改,并就物流企業(yè)的融資、稅費、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發(fā)展措施和政策,尤其是要扶持具備現(xiàn)代物流服務(wù)能力的物流企業(yè);引進國內(nèi)外先進的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術(shù)。利用內(nèi)外資,加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度,大力發(fā)展現(xiàn)代化物流企業(yè),提高現(xiàn)代物流技術(shù),改善物流基礎(chǔ)設(shè)施。
總之,袁書記的重要講話,不僅對我們提出了一定的要求,幫助我們在解決發(fā)展中遇到的困難和問題上堅定了信心,也為我們在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀上進一步指明了方向,為全區(qū)各項事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動力。我們要認真貫徹袁書記重要講話的精神,保證自己做到實處、走在前列,弘揚“右玉精神”,加強自身學(xué)習(xí),以更大的信心和勇氣為推動我區(qū)跨越發(fā)展貢獻力量。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇六
“轉(zhuǎn)型”大師拉里·博西迪和拉姆·查蘭告誡人們,“現(xiàn)在,到了我們徹底改變企業(yè)思維的時候了,要么轉(zhuǎn)型,要么破產(chǎn)”。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)的重要方面在本質(zhì)和模式上的徹底改變。所謂重要方面,就是事關(guān)企業(yè)的生死存亡、興旺衰敗的重大事情。所謂本質(zhì)上的改變,就不僅僅是數(shù)量上的變化,而是通過量變導(dǎo)致的質(zhì)變,或是不經(jīng)過量變而出現(xiàn)的突變。所謂模式上的改變,就是模樣和形式都已徹底改變。
robert提出了中國企業(yè)五大轉(zhuǎn)型的整體思路,即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、運營轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型、企業(yè)家轉(zhuǎn)型.
轉(zhuǎn)型是中國企業(yè)的主流趨勢,它是一個商業(yè)模式的重新設(shè)計。上世紀90年代,斗山集團渡過了企業(yè)和整個地區(qū)面臨的危機,十年之后成為韓國領(lǐng)先的全球企業(yè)之一。1996年達到頂峰的債務(wù)危機迫使這家家族企業(yè)集團進行了徹底的重組。之后不久,一場金融危機席卷了亞洲大部分地區(qū)。這一轉(zhuǎn)型努力啟動了一場激烈的變革,將斗山從一家消費品企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜珙I(lǐng)先的工業(yè)和建筑設(shè)備制造商之一.
ibm轉(zhuǎn)型堪稱最為經(jīng)典的企業(yè)轉(zhuǎn)型案例。20xx年底,ibm毅然決定甩掉上世紀80年代以來最富有標志性的資產(chǎn),將其pc業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想集團,被廣泛視為告別傳統(tǒng)藍色巨人的轉(zhuǎn)型之舉。實際上,ibm轉(zhuǎn)型自上個世紀郭士納時代就已經(jīng)開始,10年間兩次備受商業(yè)界關(guān)注的轉(zhuǎn)型,真正原因是時代正在對高技術(shù)的it產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)做出的新游戲規(guī)則。
20xx年初,tcl集團與萬通實業(yè)攜手進入工業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,目的在于——利用萬通在地產(chǎn)開發(fā)、管理、運營、融資等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,盤活tcl的存量工業(yè)地產(chǎn),使資產(chǎn)輕質(zhì)化、證券化,增強資產(chǎn)的流動性,從而加大對技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)的投入,實現(xiàn)向創(chuàng)造型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
未來在危機中生存發(fā)展良好的企業(yè)一定是實施“從制造到創(chuàng)造,從苦力到智力,從資本到知本,從價格競爭到價值競爭,從產(chǎn)品到品牌,從硬實力到軟實力”發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇七
自2004年年底中國電信率先提出企業(yè)轉(zhuǎn)型以來,轉(zhuǎn)型成為我國電信企業(yè)發(fā)展的主旋律。五年來,我國電信企業(yè)在推進企業(yè)轉(zhuǎn)型上積極探索,不斷深入,企業(yè)轉(zhuǎn)型取得明顯成效。當(dāng)前,我國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的市場環(huán)境較以往發(fā)生了很大變化,我國電信企業(yè)只有不斷適應(yīng)新的市場環(huán)境的變化,才能更好地促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,才能更好地促進企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。
企業(yè)轉(zhuǎn)型外部環(huán)境呈現(xiàn)七大特征。
電信發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟環(huán)境密切相關(guān),環(huán)境的變化對電信企業(yè)轉(zhuǎn)型提出更加嚴峻的挑戰(zhàn)。從當(dāng)前我國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的外部環(huán)境來看,主要呈現(xiàn)如下特征:
一是我國經(jīng)濟企穩(wěn)回升,為企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好外部環(huán)境。2010年是我國經(jīng)濟發(fā)展形勢最為復(fù)雜的一年,中央經(jīng)濟工作會議強調(diào),要更加注重提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益,更加注重推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整?!罢{(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、上水平”作為工作中的重中之重,努力推進生產(chǎn)方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場布局、經(jīng)營管理的優(yōu)化升級,實現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。2010年中國經(jīng)濟開局良好,對外貿(mào)易加快恢復(fù),國內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)快速增長,消費增長較快,固定資產(chǎn)投資增幅回落,消費價格基本穩(wěn)定,貨幣信貸調(diào)控初見成效,經(jīng)濟回升向好勢頭更加鞏固。受國內(nèi)需求旺盛拉動,經(jīng)濟增速明顯加快。2010年上半年,我國gdp同比增長11.1%,比上年同期增加3.7個百分點,比2009年加快2.4個百分點,初步擺脫金融危機的影響。當(dāng)前,我國國民經(jīng)濟仍然面臨經(jīng)濟增長回落、通脹和房地產(chǎn)泡沫等壓力。
二是國家重點發(fā)展戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)為電信發(fā)展帶來新的機遇。溫家寶總理在2010年3月政府工作報告中指出,要大力培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)品,搶占經(jīng)濟科技制高點,要大力發(fā)展新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、信息網(wǎng)絡(luò)和高端制造產(chǎn)業(yè)。積極推進新能源汽車、三網(wǎng)融合取得實質(zhì)性進展,加快物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應(yīng)用。信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,大力發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)必將促進新一代寬帶網(wǎng)絡(luò)、云計算、系統(tǒng)級芯片等新技術(shù)及應(yīng)用的發(fā)展,帶動物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的強勁增長。如今,全球互聯(lián)網(wǎng)正在向下一代升級,三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)成為市場的焦點,成為新的發(fā)展熱點,也為電信發(fā)展帶來新的機遇。
三是移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,移動互聯(lián)網(wǎng)市場潛力巨大。3g牌照的發(fā)放,推動了移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。2008年,我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到了117億元,較上年增長了54.5%,2009年我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達147.8億元,較上年增長25.8%。3g技術(shù)商用、移動互聯(lián)網(wǎng)帶寬增加、上網(wǎng)資費下調(diào)、智能手機價格下降和應(yīng)用服務(wù)多樣化,都將促進移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模穩(wěn)步增長。2010年上半年,我國手機互聯(lián)網(wǎng)用戶達到2.77億戶,預(yù)計2010年我國移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模將達198.2億元,用戶規(guī)模將突破3億戶。到2012年,預(yù)計中國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將沖擊400億元大關(guān),用戶規(guī)模將達5億戶以上。移動互聯(lián)網(wǎng)市場正成為新興市場,市場潛力巨大。我國電信企業(yè)只有抓住移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的機遇,適時而變,否則,就將在移動互聯(lián)網(wǎng)時代掉隊。
四是客戶需求多變,尤其是客戶長尾需求日益顯著。滿足客戶需求是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本,如今我們正進入3g互聯(lián)網(wǎng)時代,3g互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶需求呈現(xiàn)多樣性和多變性特征,而且碎片化趨勢日益明顯,業(yè)務(wù)種類和數(shù)量正呈現(xiàn)井噴式增長,很難再出現(xiàn)像sms等殺手級服務(wù)應(yīng)用,而更多地依賴個性化需求驅(qū)動的業(yè)務(wù)發(fā)展。2004年10月,美國《連線》雜志主編克里斯〃安德森(chrisanderson)首次提出了長尾理論(longtailtheory),并指出:“商業(yè)和文化的未來不在熱門產(chǎn)品,不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部,而在于需求曲線中那條無窮長的尾巴。”正是由于用戶需求呈現(xiàn)出明顯的長尾特征,以用戶動態(tài)需求所帶動的增值業(yè)務(wù)則代表了通信市場廣闊的“藍海”,這客觀要求我國電信企業(yè)以打造綜合信息服務(wù)平臺建設(shè)為中心,聚集內(nèi)容合作伙伴,滿足用戶的長尾需求。
五是電信市場競爭不僅面臨電信運營商的直接競爭,而且面臨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商、系統(tǒng)集成商、廣電運營商等的競爭。當(dāng)前,我國三大電信企業(yè)中國電信、中國移動和中國聯(lián)通(600050股吧,行情,資訊,主力買賣)面臨直接競爭,在固定電話、移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、信息服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)競爭日趨激烈,可以說,各電信運營商為爭奪客戶在價格、品牌、終端、模式、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等各個方面展開競爭,價格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)此起彼伏。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)界限變得日益模糊,電信市場競爭格局發(fā)生了巨大變化,電信企業(yè)面臨價值鏈的競爭,而且對電信企業(yè)威脅更大。從當(dāng)前我國電信市場發(fā)展來看,移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等市場前景誘人,不僅吸引電信運營商,而且設(shè)備制造商、終端廠商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等眾多企業(yè)紛紛進入這些新的“藍?!薄>鸵苿踊ヂ?lián)網(wǎng)來說,由于移動互聯(lián)網(wǎng)市場前景巨大,蘋果、聯(lián)想、諾基亞、谷歌、百度、騰訊、摩托羅拉、三星、盛大、黑莓等眾多公司紛紛進入,蘋果iphone+appstore終端創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,使蘋果在與移動運營商合作中掌握主動,并通過appstore獲得持續(xù)的收入,搶奪移動互聯(lián)網(wǎng)市場。隨著三網(wǎng)融合的推進,我國電信企業(yè)還將面臨廣電運營商的競爭。
六是信息通信技術(shù)飛速發(fā)展,成為推動電信發(fā)展的重要動力。從信息通信技術(shù)發(fā)展趨勢來看,正呈現(xiàn)寬帶化、ip化、無線化、智能化的發(fā)展趨勢。軟交換和ims技術(shù)正逐步成為核心網(wǎng)的重要支撐,光纖接入正成為接入網(wǎng)的發(fā)展趨勢,下一代pon技術(shù)發(fā)展迅猛,將在接入網(wǎng)升級中發(fā)揮重要作用;承載網(wǎng)絡(luò)正向大容量、智能化、扁平化的ip網(wǎng)絡(luò)演進;3d視頻技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、lte和802.11n等熱點技術(shù)發(fā)展迅速。技術(shù)的進步和發(fā)展為電信發(fā)展注入了新的動力,我國電信企業(yè)只有不斷把握技術(shù)發(fā)展契機,以技術(shù)創(chuàng)新推動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展。
七是國家出臺諸多政策法規(guī),對電信發(fā)展既是機遇又是挑戰(zhàn)。2010年5月,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》的文件。文件中明確規(guī)定:鼓勵民間資本參與電信建設(shè),鼓勵民間資本以參股方式進入基礎(chǔ)電信運營市場,支持民間資本開展增值電信業(yè)務(wù),加強對電信領(lǐng)域壟斷和不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)管,促進公平競爭,推動資源共享。2010年6月,文化部出臺《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》,對網(wǎng)絡(luò)游戲的娛樂內(nèi)容、市場主體、經(jīng)營活動、運營行為、管理監(jiān)督和法律責(zé)任做出明確規(guī)定。2010年6月21日,中國人民銀行正式公布了將于今年9月1日開始施行的《非金融機構(gòu)支付管理辦法》,對非金融企業(yè)的支付業(yè)務(wù)實行嚴格的準入制度,只有持有《支付業(yè)務(wù)許可證》才能從事支付業(yè)務(wù)。2010年1月13日,國務(wù)院召開常務(wù)會議,決定加快推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合;2010年6月6日,《三網(wǎng)融合試點方案》正式通過,三網(wǎng)融合試點方案對廣電和電信相互進入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、分工定位等進行了明確規(guī)定。國家政策監(jiān)管環(huán)境的變化對我國電信企業(yè)新一輪發(fā)展和轉(zhuǎn)型提出更新的要求。
新形勢下的中國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型思路。
當(dāng)前,我國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的市場環(huán)境發(fā)生了很大變化,而且市場環(huán)境變化日趨復(fù)雜,要求我國電信企業(yè)提高駕馭市場環(huán)境變化的能力。如何在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下促進企業(yè)成功轉(zhuǎn)型呢?筆者認為,我國電信企業(yè)應(yīng)重點在以下四個方面推動企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
提高企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力。復(fù)雜的市場環(huán)境客觀要求我國電信企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)要有不斷創(chuàng)新的思路,富有創(chuàng)造力的管理,擁有遠見的洞察力和判斷力,并能在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中作出快速果敢的決策。移動互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)的發(fā)展需要具有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo),否則以傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)、傳統(tǒng)的思路和模式是難以經(jīng)營好移動互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)的。
堅持“以客戶為中心”。優(yōu)秀的企業(yè)將了解客戶、接近客戶作為其發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。因此,在當(dāng)前市場環(huán)境下,我國電信企業(yè)要真正樹立“以客戶為中心”的觀念,并將之貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理全過程,重視客戶投訴和建議,深入客戶,接近客戶,有效把握客戶需求,并據(jù)此規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷活動和服務(wù)策略,從而更好地服務(wù)客戶。
不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式。在鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、平臺和管道的基礎(chǔ)上,適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的要求,進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展觀念,解放思想,審時度勢,決戰(zhàn)未來。要以打造“綜合信息服務(wù)平臺”為目標,堅持“開放、合作、創(chuàng)新、共贏”的發(fā)展理念,聚集價值鏈合作伙伴,打造高價值的業(yè)務(wù)平臺,通過專業(yè)化運營推動轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展,用全新的視角,充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式,找準客戶定位,切實推進差異化策略;實行機制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,建立良好的運營模式,提高企業(yè)對市場的反應(yīng)能力;要更加重視客戶和價值鏈的研究,通過精細化運作實現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,要以大競爭的觀念看待競爭,審視企業(yè)在市場競爭中的地位。深入推進資本經(jīng)營,通過收購、控股、成立合資公司等方式,快速提升綜合信息服務(wù)能力。
不斷加強企業(yè)執(zhí)行能力。企業(yè)要加強戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型宣傳貫徹,讓全體員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略和目標,提高廣大員工危機意識、責(zé)任意識、轉(zhuǎn)型意識和執(zhí)行意識;讓員工人人行動起來,積極投入到轉(zhuǎn)型浪潮中去,實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值同步增長;要細化目標任務(wù),善于從小事做起,注重細節(jié),細節(jié)決定成??;要建立企業(yè)轉(zhuǎn)型執(zhí)行力綜合評價指標體系,動態(tài)及時地了解和把握執(zhí)行力狀況,對偏離戰(zhàn)略和執(zhí)行不力的狀況要及時糾正;在執(zhí)行上講究創(chuàng)新,實行集中統(tǒng)一和適度放權(quán)的有機結(jié)合,從而提高執(zhí)行效率;通過機制創(chuàng)新,調(diào)動員工的工作激情;加強員工培訓(xùn),加快建立一支專業(yè)化、知識化的員工隊伍,以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展,并建立和培養(yǎng)一批執(zhí)行力強的各級領(lǐng)導(dǎo)干部。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇八
隨著銀行競爭的加劇和客戶需求的變化(詳見《銀行業(yè)客戶消費需求變化》一文),金融業(yè)銷售化轉(zhuǎn)型,從一個以服務(wù)為主的金融管理型機構(gòu)向一個以服務(wù)為基礎(chǔ)的銷售型組織轉(zhuǎn)變,已經(jīng)成為國際金融業(yè)發(fā)展的必然趨勢,在這個轉(zhuǎn)型過程中,與普通客戶聯(lián)系最緊密的營業(yè)網(wǎng)點無疑成為重中之重。
國外銀行的營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型從上世紀90年代就已經(jīng)開始,英國的巴克萊銀行率先在同行中啟動了營業(yè)網(wǎng)點的大規(guī)模轉(zhuǎn)型,開始放棄了以傳統(tǒng)封閉式高柜為中心的服務(wù)型網(wǎng)點建設(shè)架構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式銷售低柜為中心的銷售型網(wǎng)點建設(shè)架構(gòu),這種轉(zhuǎn)型的背后是對營業(yè)網(wǎng)點在銀行業(yè)銷售體系中定位的變化。
國內(nèi)銀行業(yè)的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型從20002年開始就已經(jīng)有銀行進行了局部的嘗試,筆者在某外企工作期間,主要負責(zé)銀行業(yè)銷售化轉(zhuǎn)型的顧問工作,曾輔導(dǎo)國內(nèi)多家銀行進行過這方面的嘗試,積累了國內(nèi)最早的銀行網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗。
網(wǎng)點一直以來是銀行為客戶提供交易服務(wù)的場所,“速度快、服務(wù)好、少出錯”是其管理的目標?;谶@個定位,網(wǎng)點的建設(shè)規(guī)劃重點在于安全高效。
在資本市場火爆的2007和2008年,各家銀行的網(wǎng)點人滿為患,極大地挑戰(zhàn)了銀行網(wǎng)點的服務(wù)能力,各家銀行為了提高網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度,大多采取加大人員投入、增設(shè)營業(yè)網(wǎng)點等措施,甚至部分銀行為了減輕網(wǎng)點的壓力,提出了“趕”走低端客戶的計劃。
客戶太多成了銀行網(wǎng)點的麻煩!而且這幾乎成了銀行同業(yè)的公認!
可從市場原理來講,客戶自然是越多越好,為什么好事在銀行卻成了麻煩呢?麻煩就出在銀行管理者對這種現(xiàn)象的認識和處理,出在銀行對營業(yè)網(wǎng)點的錯誤定位!當(dāng)網(wǎng)點作為服務(wù)處理的窗口時,在服務(wù)資源有限的前提下,自然是希望來的客戶越少越好!而且服務(wù)是被動投入,網(wǎng)點投入越多,成本越高,客戶的需求和銀行的投入成為一對矛盾!
發(fā)生了很大的變化,甚至將其當(dāng)作銀行經(jīng)營的負擔(dān),事實上,隨著電子技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)網(wǎng)點的作用不但不能弱化,還需要大力度的強化。
ibm公司前不久在電子技術(shù)最發(fā)達的美國進行大規(guī)模調(diào)查發(fā)現(xiàn),仍有超過85%的銀行客戶希望通過傳統(tǒng)網(wǎng)點獲得服務(wù)和購買產(chǎn)品!
銷售型銀行中營業(yè)網(wǎng)點設(shè)計的六項基本原則。
現(xiàn)有的銀行網(wǎng)點如何轉(zhuǎn)型為銷售型網(wǎng)點,需要從人員的理念、銷售型組織管理、人員技能、銷售模式等若干方面進行轉(zhuǎn)型(詳見《銀行業(yè)銷售化轉(zhuǎn)型的六個關(guān)鍵》一文),而營業(yè)廳的轉(zhuǎn)變無疑是其中一個重要的環(huán)節(jié)。
由于我現(xiàn)仍擔(dān)任某銀行的營銷顧問,因涉及商業(yè)機密,還不能將最新的銷售型網(wǎng)點的設(shè)計規(guī)劃模型在這做太多的講解,但一些銷售型網(wǎng)點設(shè)計規(guī)劃的原則卻是共通的,整理出來供正在考慮網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型的銀行管理人員和設(shè)計人員參考。
下面的原則從市場營銷原理入手,充分考慮銀行業(yè)務(wù)消費者的內(nèi)在需求分析、行為學(xué)分析和消費心理分析,并結(jié)合了中國銀行業(yè)的現(xiàn)狀。我和我的專家團隊近幾年調(diào)查分析了國內(nèi)20多個城市的500多個營業(yè)網(wǎng)點,并在全國30多個城市進行了樣板網(wǎng)點的跟蹤測試,總結(jié)出以下銷售型網(wǎng)點規(guī)劃設(shè)計的基本原則。
規(guī)則一:網(wǎng)點氛圍溫馨化。
很多銀行的網(wǎng)點為了強化銷售,在產(chǎn)品展示方面花了大量的心思,設(shè)計了很多吸引眼球的產(chǎn)品展架、易拉寶、pop廣告等,這些措施的采取無非是想加大對客戶的刺激,創(chuàng)造銷售機會。這種刺激類的營銷方法往往只有在客戶存在即刻需求才真正有效,如在2007年資本市場火爆時,只在網(wǎng)點門口拉一個銷售基金的橫幅就能吸引客戶購買。
但在正常的市場形勢下,營銷者應(yīng)該做的不應(yīng)只是激發(fā)客戶的購買行為,而要更多關(guān)注影響客戶購買行為發(fā)生的內(nèi)在心態(tài)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)客戶在消費帶有風(fēng)險性的理財類產(chǎn)品時,其感受到的安全性將發(fā)生巨大的作用。當(dāng)客戶感受到所處的銀行網(wǎng)點太多充滿侵略性的產(chǎn)品展示,網(wǎng)點的燈光、顏色、布局形成的氛圍對其產(chǎn)生很大壓力時,客戶可能產(chǎn)生不安感,這種不安感將會直接其購買行為。只有當(dāng)客戶處在安全的溫馨氛圍中時,才會更容易地接受外界的各種形式的“推薦”(包括人員介紹、廣告、產(chǎn)品展架等)。
網(wǎng)點在裝修設(shè)計時,溫馨氛圍的營造是最基本也是最重要的原則。
規(guī)則二:總體布局流程化。
傳統(tǒng)網(wǎng)點的布局大多根據(jù)安全管理和快速服務(wù)的要求進行設(shè)計,簡單地將網(wǎng)點分為柜內(nèi)柜外兩大區(qū)域,而且?guī)缀跛械木W(wǎng)點均呈現(xiàn)面向入口橫向布置一長串柜臺的設(shè)計。一方面管理比較方便,銀行安全性也可得到很好地保證;另一方面,客戶一到網(wǎng)點也很容易獲得服務(wù)。
銷售型的網(wǎng)點在充分考慮到安全和便捷性的前提下,更關(guān)注客戶需求的激發(fā)和產(chǎn)品銷售。而客戶來網(wǎng)點主要是辦理交易的,并沒有多少浮出水面的即刻需求,需要營業(yè)廳人員進行多層次激發(fā),有效地挖掘客戶的潛在需求,這就需要網(wǎng)點在設(shè)計建設(shè)時,結(jié)合銷售的原理,根據(jù)“客戶分流、交易處理、需求激發(fā)、銷售實施”等層次設(shè)計規(guī)劃,將客戶的需求激發(fā)和產(chǎn)品銷售流程在網(wǎng)點建設(shè)中固化下來。
銷售型網(wǎng)點一般從入口處往里,一般逐層分布以下區(qū)域:1、引導(dǎo)臺。
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),來營業(yè)辦理交易業(yè)務(wù)的客戶,超過70%的交易可以通過設(shè)備完成。為了有效發(fā)揮人員的銷售作用,在網(wǎng)點入口處附近設(shè)立自助服務(wù)區(qū)和網(wǎng)銀體驗區(qū),可以有效地分流客戶的小額現(xiàn)金交易和查詢、轉(zhuǎn)帳和簡單理財產(chǎn)品購買等交易。
這是銀行大堂專業(yè)的理財銷售區(qū),是大堂銷售的實施者。6、貴賓服務(wù)區(qū)。
高端客戶的專屬服務(wù)區(qū)域,也是銀行高端服務(wù)的展示區(qū)域。該區(qū)域位置設(shè)計合理,可以起到吸引大堂客戶自我提升的欲望。
規(guī)則三:功能分區(qū)個性化。
網(wǎng)點的功能分區(qū)除了根據(jù)上述流程化要求由網(wǎng)點入口向內(nèi)由交易向銷售、由低端向。
高端層次化規(guī)劃設(shè)計外,更重要的是網(wǎng)點功能分區(qū)的資源配置及風(fēng)格規(guī)劃設(shè)計應(yīng)堅持客戶導(dǎo)向,即根據(jù)本網(wǎng)點的存量客戶結(jié)構(gòu)和網(wǎng)點有效覆蓋半徑內(nèi)的商圈調(diào)查和客戶群消費特征進行規(guī)劃設(shè)計。
1、分區(qū)資源配置客戶化。各功能區(qū)的資源配置應(yīng)根據(jù)對網(wǎng)點未來可能的業(yè)務(wù)(量)分布進行規(guī)劃。根據(jù)網(wǎng)點的客戶群結(jié)構(gòu)分析,大致可以將網(wǎng)點分為交易型、理財型和綜合型等三種類型。交易型網(wǎng)點的客戶群以流動類人口為主,以提供傳統(tǒng)交易為主要特征,此類網(wǎng)點的自助銀行和高柜為資源配置重點;理財型網(wǎng)點的客戶群以社會中上階層為主,以提供理財服務(wù)為主要特征,此類網(wǎng)點的貴賓區(qū)(客戶經(jīng)理)和理財?shù)凸駞^(qū)(理財經(jīng)理)為資源配置重點;綜合型則兼顧上二類網(wǎng)點的特征,資源配置相對均衡。
2、網(wǎng)點分區(qū)規(guī)劃應(yīng)針對網(wǎng)點主打客戶群進行個性化設(shè)計。如在高校附近的網(wǎng)點應(yīng)體現(xiàn)年青客戶群的時尚訴求、高檔社區(qū)附近的網(wǎng)點應(yīng)體現(xiàn)高中高端客戶群的休閑訪求等。
規(guī)則四:服務(wù)細節(jié)人性化。
與傳統(tǒng)交易型網(wǎng)點強調(diào)安全、服務(wù)速度不同,銷售型網(wǎng)點在保證安全高效地前提下,還特別重視客戶體驗。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中,客戶體驗直接影響到客戶的歸屬感和忠誠度,進而影響客戶的消費欲。
如何讓客戶一進入網(wǎng)點,就能清楚知道辦什么業(yè)務(wù)應(yīng)該去哪個區(qū)域?1、功能區(qū)域標識明確化。網(wǎng)點各區(qū)域應(yīng)有明確的引導(dǎo)標識,讓客戶可以輕松區(qū)分各區(qū)的功能分工。
2、標識入口可視性。各功能區(qū)的標識應(yīng)能做到客戶站在網(wǎng)點入口就能看得見,標識的位置、懸掛方式和懸掛方向都要精心設(shè)計。
規(guī)則六:設(shè)計風(fēng)格品質(zhì)化。
網(wǎng)點裝修不一定非要采用高檔材料,關(guān)鍵在于設(shè)計風(fēng)格的品質(zhì)感,設(shè)計風(fēng)格要做到。
簡潔大方。品質(zhì)的裝修風(fēng)格會直接影響網(wǎng)點廳堂的氛圍營造,進而影響到營業(yè)廳中服務(wù)人員和客戶的心態(tài)、行為。
網(wǎng)點,作為銀行服務(wù)客戶的主要渠道,也是為客戶提供交易服務(wù)的主要場合,更是創(chuàng)造銷售機會的主陣地,網(wǎng)點的規(guī)劃設(shè)計至關(guān)重要!
以上只是筆者在指導(dǎo)網(wǎng)點規(guī)劃設(shè)計時的一些粗淺體會,僅供讀者參考。
合,改善客戶體驗,提升全行自主品牌形象的重要舉措.通過這次市支行組織的服務(wù)導(dǎo)入培訓(xùn),我受益匪淺,雖然只有短短的幾天,我感到了自已的變化很大,心態(tài)年輕了,也更有了ji情和活力.在兩位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),并參與標準服務(wù)的導(dǎo)入實踐,通過老師用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點評哪里做得好,哪里還做得不夠.我深刻體會到,這幾天的培訓(xùn)洗禮,觸動著我的每一根神經(jīng),內(nèi)心總在充斥著”服務(wù)就是銀行的最大競爭力.”
從“心”開始。
作為**市農(nóng)村商業(yè)銀行的一員,為商業(yè)銀行的成立喜憂參半,喜的是改制成功,意味著有更多的發(fā)展機遇,也必將迎來發(fā)展的快車道,憂的是它畢竟是商業(yè)銀行中的一名新兵,在全球經(jīng)濟一體化的今天,它面臨著太多太多的挑戰(zhàn)。
我們深知“窮則變、變則通、通則達”的道理,農(nóng)村商業(yè)銀行要提高競爭力,要保持持續(xù)的成長力,就必須直面現(xiàn)實,因勢而變,適時轉(zhuǎn)型,不斷尋找新的價值增長點。我們的商業(yè)銀行是轉(zhuǎn)型,還是淘汰,答案顯而易見。轉(zhuǎn)型,意味著從一種傳統(tǒng)的、習(xí)慣的模式轉(zhuǎn)向一種新的陌生的模式,但我們別無選擇,必須激流勇進,奮勇向前。
讀規(guī)范用語,一次一次練習(xí)規(guī)范動作,單位上全體總動員,家庭里全家齊參與。一分付出,一分收獲,我們利用較短的時間學(xué)到了很多知識,也順利通過了第一階段的驗收。
我們將培訓(xùn)所學(xué),很快地運用到實際工作中,我們真誠的微笑、規(guī)范的辦理流程、標準的禮貌用語、規(guī)范的動作得到客戶的稱贊,這一刻我們覺得所有的付出都是值得的!從農(nóng)村信用社到農(nóng)村商業(yè)銀行,我想絕不是名字的簡單更替,也不是從“土”到“洋”簡單轉(zhuǎn)化,它必將是鳳凰涅槃,浴火重生。對于我們前臺柜員,轉(zhuǎn)型培訓(xùn),也不是簡單的一句話、一個動作、一個流程,而是自我升華的過程,而是要有改革前行,舍我其誰的擔(dān)當(dāng)!
轉(zhuǎn)型培訓(xùn),從新開始,更要從“心”開始!
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇九
“轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展”企業(yè)培范文九九網(wǎng)訓(xùn)心得體會20xx年8月30日、31日兩天,我有幸參加了溫州市委組織部、溫州市經(jīng)貿(mào)委和溫州市廠長經(jīng)理人才公司共同組織的“轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展”為主題的企業(yè)培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),讓我開闊了視野,增長了見識,提高創(chuàng)新發(fā)展的意識,為以后的工作起到了很大的幫助作用,下面是我的一些心得體會,總結(jié)如下:在兩天的培訓(xùn)中,其中張暉明教授的《企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與發(fā)展轉(zhuǎn)型》給我留下了深刻的印象,他的講課,再結(jié)合自己的工作,給了很大我的啟發(fā)和深深的感觸。
事情,從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以,我在想,作為管理人員,應(yīng)該多多打開思路,多想問題,想別人想不到的問題,積極探討如何提高員工的積極性和創(chuàng)造性,以及提高企業(yè)執(zhí)行力的問題,而不是所有的事情都親力親為,這樣才能顧全大局,企業(yè)管理水平才能得到提高。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力,企業(yè)在發(fā)展的過程中,會遇到各種各樣的問題,如果都是用同樣的方法去對待肯定是行不通的。所以在日常的管理中,要不斷地、大膽的進行技術(shù)上的創(chuàng)新和管理上的創(chuàng)新,才能讓企業(yè)的發(fā)展一直保持青春活力,企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
在我們電廠的日常管理中,管理人員一定要我們的員工樹立創(chuàng)新的意識,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新的行為,不要讓電廠的管理一成不變,這樣才能讓電廠在安全、環(huán)保的前提下,創(chuàng)造更大的效益。
企業(yè)發(fā)展的格局創(chuàng)新也是很重要的,偉明企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的階段,現(xiàn)在正逐步走向強大,在這條路上,我們更需要在管理上和技術(shù)水平上加以創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的道路上,我們不能默守陳規(guī),必須打開思路,不斷的學(xué)習(xí)別人的先進技術(shù)和管理方法,并結(jié)合自己的發(fā)展過程中進行強化,為我所用,讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新(關(guān)鍵是觀念的創(chuàng)新),才能適合企業(yè)的發(fā)展,才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
東莊電廠陳靈敏。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇十
“轉(zhuǎn)型”大師拉里·博西迪和拉姆·查蘭告誡人們,“現(xiàn)在,到了我們徹底改變企業(yè)思維的時候了,要么轉(zhuǎn)型,要么破產(chǎn)”。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)的重要方面在本質(zhì)和模式上的徹底改變。
所謂重要方面,就是事關(guān)企業(yè)的生死存亡、興旺衰敗的重大事情。
所謂本質(zhì)上的改變,就不僅僅是數(shù)量上的變化,而是通過量變導(dǎo)致的質(zhì)變,或是不經(jīng)過量變而出現(xiàn)的突變。
所謂模式上的改變,就是模樣和形式都已徹底改變。
robert提出了中國企業(yè)五大轉(zhuǎn)型的整體思路,即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、運營轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型、企業(yè)家轉(zhuǎn)型.
轉(zhuǎn)型是中國企業(yè)的主流趨勢,它是一個商業(yè)模式的重新設(shè)計。
上世紀90年代,斗山集團渡過了企業(yè)和整個地區(qū)面臨的危機,十年之后成為韓國領(lǐng)先的全球企業(yè)之一。
1996年達到頂峰的債務(wù)危機迫使這家家族企業(yè)集團進行了徹底的重組。
之后不久,一場金融危機席卷了亞洲大部分地區(qū)。
這一轉(zhuǎn)型努力啟動了一場激烈的變革,將斗山從一家消費品企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜珙I(lǐng)先的工業(yè)和建筑設(shè)備制造商之一.
ibm轉(zhuǎn)型堪稱最為經(jīng)典的企業(yè)轉(zhuǎn)型案例。
2004年底,ibm毅然決定甩掉上世紀80年代以來最富有標志性的資產(chǎn),將其pc業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想集團,被廣泛視為告別傳統(tǒng)藍色巨人的轉(zhuǎn)型之舉。
實際上,ibm轉(zhuǎn)型自上個世紀郭士納時代就已經(jīng)開始,10年間兩次備受商業(yè)界關(guān)注的轉(zhuǎn)型,真正原因是時代正在對高技術(shù)的it產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)做出的新游戲規(guī)則。
蘇寧上市后,借助資本的力量,先后完成了七大轉(zhuǎn)型。
2008年初,tcl集團與萬通實業(yè)攜手進入工業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,目的在于——利用萬通在地產(chǎn)開發(fā)、管理、運營、融資等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,盤活tcl的存量工業(yè)地產(chǎn),使資產(chǎn)輕質(zhì)化、證券化,增強資產(chǎn)的流動性,從而加大對技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)的投入,實現(xiàn)向創(chuàng)造型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
未來在危機中生存發(fā)展良好的企業(yè)一定是實施“從制造到創(chuàng)造,從苦力到智力,從資本到知本,從價格競爭到價值競爭,從產(chǎn)品到品牌,從硬實力到軟實力”發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)。
轉(zhuǎn)型無處不在,轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為如今中國的流行詞.
山西省工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展百強潛力企業(yè)
浙江省轉(zhuǎn)型升級引領(lǐng)示范企業(yè)
廣東建筑陶瓷轉(zhuǎn)型升級重點培育企業(yè)
石家莊市“學(xué)新奧、比創(chuàng)新、促轉(zhuǎn)型”活動先進民營企業(yè)
在我們身邊的轉(zhuǎn)型比比皆是.
轉(zhuǎn)型,任重而道遠;要天時、地利與人和;
如果要問,究竟什么是轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)型,其實就是從自身做起,以團隊為傲!
轉(zhuǎn)型,就在你我身邊。
當(dāng)我們回顧曾經(jīng)走過的路,吸取過去成功的經(jīng)驗,總結(jié)過去失敗
的教訓(xùn),再結(jié)合當(dāng)前管理與it整合解決方案的新形式,引進新的人才,采用新的方法,聯(lián)系新的合作伙伴,我們就一定能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標!
轉(zhuǎn)型,不是悲觀主義,更不是速成主義。
轉(zhuǎn)型是一個漫長而持續(xù)的過程,需要我們的堅持和堅定。
轉(zhuǎn)型,是用我們彼此內(nèi)心的火焰點燃彼此心中的那一盞燈! 轉(zhuǎn)型是主動求新求變的過程,是一個創(chuàng)新的過程。
我們要轉(zhuǎn)型、要創(chuàng)新,但還是要根據(jù)我們的現(xiàn)狀,我們不能妄自尊大,當(dāng)然,也不宜妄自菲薄!我們也絕不能滿足于這種低層次的產(chǎn)業(yè),我們也不能滿足于我們現(xiàn)有的這點利潤,我們從低端做起正是為了將來要做高端,我們的企業(yè)引進了國外先進的管理經(jīng)驗,也利用所謂后發(fā)優(yōu)勢引進了很多世界先進技術(shù),開闊了視野。
九層之臺,起于累土。
你痛,或者不痛,erp就在那里,不上就痛
你轉(zhuǎn),或者不轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)型就在身邊,不轉(zhuǎn)不行。
要么轉(zhuǎn)型,要么破產(chǎn)
來我們這里,或者,讓我們主動去找你。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們:
大家好!
我叫xx,是來自xx市郵政局的一名普通員工,我今天演講的`內(nèi)容圍繞“堅持不懈走科學(xué)發(fā)展道路,努力實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展、全面發(fā)展”這個主題,以xx郵政融入地方經(jīng)濟建設(shè)為主線展開,題目是:“郵”動力、核心力。
去年,總理在回顧總結(jié)
政府工作歷程時,曾經(jīng)得出了6條最寶貴的經(jīng)驗,其中第一條就是:必須堅持解放思想。
而無數(shù)事實證明,實踐科學(xué)發(fā)展觀的過程就是一個不斷解放思想的過程。
改革開放三十年來,我市邁著思想不斷解放的腳步,在中國特色社會主義理論體系的指引下,沿著中國特色社會主義道路奮勇前進,進入了和諧發(fā)展、加快發(fā)展、跨越式發(fā)展的新時期,古老的xx大地發(fā)生了滄桑巨變。
上世紀八十年代末,隨著我國第一家中美合資大型企業(yè)平朔露天煤礦的開掘生產(chǎn),塞北高原的土地上誕生了xx這座熠熠生輝的能源之城。
平朔露天煤礦凝聚著老一輩們超絕的智慧和毅力,在我國剛剛邁開改革開放步伐的初始階段,就能完成這樣一項偉大的合作,那無疑就是一種奇跡。
是的,xx人民具有創(chuàng)造奇跡的智慧和勇氣,經(jīng)過20年的發(fā)展建設(shè),現(xiàn)在的xx市已經(jīng)成為xx省特色經(jīng)濟鮮明,比較優(yōu)勢明顯,最具發(fā)展?jié)摿Φ某鞘兄弧?/p>
xx經(jīng)濟發(fā)展日新月異,在這個發(fā)展過程中,郵政又能做些什么?當(dāng)我們談?wù)摰洁]政的時候,各位又會想到什么?可能更多的人會聯(lián)想到送信,順便會把《香巴拉信使》拉出來重溫一下艱苦,或者想到大山里面幾十年如一日的鄉(xiāng)郵員王順友、步班郵遞員柴書朝,我們在溫習(xí)這些象征著郵政精神的偉大而又普通的投遞員時還會對郵政產(chǎn)生什么印象呢?大概從來沒有把郵政跟“堅持不懈走科學(xué)發(fā)展道路,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展、全面發(fā)展”掛上鉤吧。
耳熟能詳?shù)男麄骺谔?、成功的背后,是兩家企業(yè)科學(xué)發(fā)展、解放思想、開拓創(chuàng)新、積極分析市嘗融入市場后的結(jié)果,與這兩家企業(yè)相比,作為一個傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的郵政,似乎聲音不夠響亮,但是隨著郵政專業(yè)化改革的深入,郵政融入地方經(jīng)濟步伐的加快,中國郵政將越來越與地方經(jīng)濟的發(fā)展息息相關(guān)。
有的人不僅會問,你的投遞員還在跋山涉水,如何去助力企業(yè)發(fā)展?確實,在條件艱苦的山區(qū),依然還保留著徒步郵遞的鄉(xiāng)郵員們,他們不畏艱苦,幾十年如一日的奉獻著自己的青春,但是同樣的條件,電信、網(wǎng)通、甚至移動、聯(lián)通能將黨報黨刊送到群眾手中去嗎?而在城市或者郊區(qū),一批批著裝統(tǒng)一、配備電動車和移動通信設(shè)備的現(xiàn)代化郵政投遞隊伍,正在用他們的激情為人民服務(wù),這就是中國郵政“堅持不懈走科學(xué)發(fā)展道路,努力實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展、全面發(fā)展”的最好證明。
中國郵政是國內(nèi)唯一整合了“物流、資金流、信息流”的大型國有通信企業(yè),郵政業(yè)務(wù)涉及函件、發(fā)行、速遞、物流、集郵、電子商務(wù)、金融、代理保險等19項領(lǐng)域。
xx郵政從1999年就立足本地實際,綜合利用優(yōu)勢資源開展“服務(wù)三農(nóng)”活動,至今已經(jīng)惠及廣大農(nóng)村,三農(nóng)服務(wù)網(wǎng)點遍地開花,通過郵政分銷渠道精心為廣大農(nóng)民朋友提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品。
目前,xx郵政在做好普遍服務(wù)的同時,積極開發(fā)新業(yè)務(wù),拓展新市場,主動與xx經(jīng)濟建設(shè)接軌,通過“服務(wù)三農(nóng)”活動、“中小企業(yè)”走訪活動,搭建起郵政與農(nóng)村、郵政與企業(yè)之間的橋梁。
xx郵政正力圖在全力以赴保增長、千方百計擴內(nèi)需,抓住機遇調(diào)結(jié)構(gòu)的偉大戰(zhàn)略進程中發(fā)揮應(yīng)有作用。
現(xiàn)在我給郵政服務(wù)地方經(jīng)濟也起了一個響亮的口號:“郵”動力、核心力。
喻意xx郵政將堅持不懈走科學(xué)發(fā)展道路,以市場為導(dǎo)向,以全新的資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢助力xx經(jīng)濟又好又快發(fā)展,為xx經(jīng)濟騰飛注入“郵”動力,為“建設(shè)兩宜城市”做出積極的貢獻。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇十一
教育社會學(xué)理論認為,教師的權(quán)威包括“知識權(quán)威“”人格權(quán)威”和“制度權(quán)威”,當(dāng)教師缺乏從事教學(xué)職業(yè)起碼的知識技能時,便不能稱之為“知識權(quán)威”。在古代中國,教師在社會上擁有較崇高的地位,“一日為師,終身為父“”師尊”等便是佐證。然而,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,知識以呈幾何數(shù)遞增的速度增長,知識的擁有者不再是少數(shù)人或單一的階層,學(xué)校教育在知識教育中的統(tǒng)治地位被打破了?!耙o學(xué)生一杯水,老師要有一桶水”這句被奉為教師真實寫照的話也受到教師的自我懷疑,知識的增長速度讓教師對自我定位產(chǎn)生了困惑。從學(xué)習(xí)論觀點來看,在參與式教學(xué)中,教師的定位不再是知識的專家,教師不僅擁有“知識權(quán)威”,更是與學(xué)生一起學(xué)習(xí)的“同伴”。教師成為“同伴”是從專業(yè)學(xué)習(xí)的角度而言,是知識急劇增長的必然結(jié)果。如何使“專家”教師變?yōu)椤巴椤苯處熌兀窟@就需要初中的政治教師做到以下兩點:第一,實現(xiàn)心理上的轉(zhuǎn)變。教師應(yīng)該拋棄“知識專家”的帽子,從單一地灌輸知識給學(xué)生,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起進步。第二,實現(xiàn)課堂行為的轉(zhuǎn)變。參與式教學(xué)打破了教師的“一言堂”,把學(xué)生的參與作為最有效的學(xué)習(xí)方式,強調(diào)教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)。
在傳統(tǒng)的初中的政治課堂上,教師的知識權(quán)威更為突出地顯示在對課堂主體地位的掌握權(quán)上。教師是課堂的主體,學(xué)生只能被動地接受知識灌輸,教師操縱著課堂的每一個知識點、每一個授課環(huán)節(jié),所以,教師被視為課堂的“操作者”。新課程改革強調(diào)學(xué)生的課堂主體性,力求打破以往教師對課堂話語權(quán)的壟斷地位。在參與式的課堂中,學(xué)生處于主體地位。主體參與是學(xué)生自主性活動的前提,如果沒有學(xué)生的主體參與就沒有學(xué)生活動的產(chǎn)生,主體參與決定著活動的始發(fā)、活動的過程、活動的質(zhì)量。因此,實現(xiàn)學(xué)生的主體性參與至關(guān)重要。為了實現(xiàn)學(xué)生的主體性參與,教師不應(yīng)該是課堂的“操作者”,而是“協(xié)助者”。所謂“協(xié)助者”,就是指教師成為課堂中幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)困難的“幫助者”,確保學(xué)生學(xué)習(xí)順利進行的“促進者”。協(xié)助既強調(diào)教師在知識領(lǐng)域的權(quán)威,又重視學(xué)生的主體權(quán)利。要成為一名合格的協(xié)助者,教師要做到以下兩點。第一,尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)主體權(quán)。在課堂上,學(xué)生的主體權(quán)與教師的主體權(quán)是一對較難調(diào)和的矛盾,如果教師故步自封,不給學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的主體權(quán),那么參與式教學(xué)就無法開展。在初中的政治教學(xué)中,對政治理論知識的認知并不在于簡單的“知道”或是“明白”,而在于促使學(xué)生在思想上有所認識,并在實踐中有所體現(xiàn)。如何才能達到這一目的呢?尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)主體權(quán)無疑是唯一的方法,教師越俎代庖地灌輸、傳授往往會適得其反。第二,有適當(dāng)?shù)恼n堂協(xié)助行為。從某種意義上說,學(xué)生主體性的發(fā)揮需要教師的協(xié)助,協(xié)助應(yīng)該在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中進行。參與式的政治教學(xué)需要以小組為單位開展學(xué)習(xí),在小組學(xué)習(xí)過程中,往往會出現(xiàn)普遍性的疑難問題致使學(xué)習(xí)無法順利開展,此時便是教師充當(dāng)“協(xié)助者”角色的最佳時機。在課堂上,教師要及時發(fā)現(xiàn)問題,及時為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供協(xié)助,保證參與式教學(xué)的正常開展。
在歷史上,對學(xué)生評價的認識曾經(jīng)是極為錯誤的,對學(xué)生的評價行為也是極不科學(xué)的甚至是極其殘忍的,如我國書院文化中的戒尺、體罰、言語侮辱等。在這種評價風(fēng)氣下,教師變成了學(xué)生眼中的殘忍惡魔。參與式的初中的政治課堂需要的不是“批評者”,而是“協(xié)調(diào)者”。評價的形式和手段是多種多樣的,例如課堂提問評價、作業(yè)評價、試卷評價等。在參與式課堂中的教師評價有別于上述幾種評價形式和手段,這是一種課堂過程中的評價。因此,教師評價具有及時性和有效性,即在課堂中教師要及時地對學(xué)生進行評價,并起到協(xié)調(diào)的作用,使學(xué)生在認知上和行為上得到改進和提升。教師從“批評者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)調(diào)者”要做到以下兩點:第一,以鼓勵學(xué)生為基本原則。教師用鼓勵的態(tài)度進行評價無疑會給學(xué)生帶來學(xué)習(xí)的動力和勇氣。第二,注意運用有效的方法。教師評價的目的并不是區(qū)分對與錯,更多的是作為協(xié)調(diào)者把問題指出來,提高學(xué)生解決問題的能力。
知識權(quán)威型教師在一定程度上助長了本本型教師的形成,他們在政治教學(xué)中非常注重課本上的知識,將非課本的知識視為無用的知識,這就直接導(dǎo)致其在傳授知識時選擇了灌輸法。政治學(xué)科以培養(yǎng)學(xué)生的人生觀、世界觀和價值觀為主要目標,以抽象的意識形態(tài)作為教育的內(nèi)容,本本型教師照本宣科,無疑得不到學(xué)生的青睞。初中的政治參與式教學(xué)提倡自我探究式的教學(xué)方式。這就需要教師實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,即成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“引導(dǎo)者”。初中的政治參與式教學(xué)主張教師是學(xué)習(xí)過程的“引導(dǎo)者”,而不再是知識的“灌輸者”。在教學(xué)中,教師要幫助學(xué)生確定課堂學(xué)習(xí)目標,幫助學(xué)生尋找達到目標的最佳途徑和方法。教師還要注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,教給學(xué)生有效的學(xué)習(xí)策略。教師要做學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,循循善誘,使學(xué)生實現(xiàn)自我超越。綜上所述,在參與式初中的政治課堂中,教師要實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型,要從“專家”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴椤?,要從“操作者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)助者”,要從“批評者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)調(diào)者”,要從“灌輸者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇十二
8月13日上午,在縣委召開的十二屆縣委中心組第二次(擴大)理論學(xué)習(xí)會上,省商務(wù)廳開發(fā)區(qū)處處長梁寶林作了題為《開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新發(fā)展》的精彩講座,聽后感觸很深。
經(jīng)濟開發(fā)區(qū)是我縣經(jīng)濟發(fā)展的“火車頭”,有必要引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展,解放思想、搶抓機遇、順時應(yīng)勢、主動作為,做好轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展的排頭兵。
將開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施納入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)籌建設(shè)。通過調(diào)整支出結(jié)構(gòu),逐步加大財政預(yù)算內(nèi)基本建設(shè)資金對開發(fā)區(qū)的支持力度,加大開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度,完善區(qū)內(nèi)道路和水、電、氣、汽網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施及配套公共服務(wù)設(shè)施;除有關(guān)規(guī)定外,開發(fā)區(qū)的土地收益應(yīng)按規(guī)定用于開發(fā)區(qū)相關(guān)建設(shè),開發(fā)區(qū)可按產(chǎn)城一體、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,自行收儲和整理開發(fā)商住用地,增強造血功能;支持開發(fā)區(qū)申報交通、能源、社會發(fā)展和市政建設(shè)等方面的項目和資金,由開發(fā)區(qū)按照相關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌使用;拓寬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金籌集渠道,支持開發(fā)區(qū)以政府和社會資本合作(ppp)模式,實施公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),相關(guān)各方分享開發(fā)區(qū)發(fā)展收益。
2、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須集約土地利用。
堅持合理、節(jié)約、集約、高效開發(fā)利用土地,支持開發(fā)區(qū)按照“十三五”用地規(guī)劃需求使用建設(shè)用地計劃指標,嚴格控制區(qū)外用地;支持工業(yè)用地實行彈性出讓和年租制度,盤活現(xiàn)有土地存量資產(chǎn),依法依規(guī)推動閑置、低效用地處置;鼓勵企業(yè)對現(xiàn)有廠房進行多層改造,對節(jié)約集約用地成效顯著的企業(yè),可予以適當(dāng)獎勵;新上工業(yè)項目應(yīng)嚴格執(zhí)行最嚴格節(jié)約集約用地制度,按照規(guī)定的準入標準實施,鼓勵建設(shè)多層廠房,提高工業(yè)項目容積率。
3、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須強化金融支持。
積極發(fā)展科技金融,支持開發(fā)區(qū)企業(yè)通過企業(yè)債券融資;允許將開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目打捆,申請國家政策性銀行、國際金融組織和國外政府優(yōu)惠貸款;支持開發(fā)區(qū)中小企業(yè)打捆發(fā)行集合債,引導(dǎo)并支持中小微企業(yè)進入中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌開展融資、重組等業(yè)務(wù);鼓勵社會資本參與開發(fā)區(qū)運營、興辦“區(qū)中園”;各部門在安排基礎(chǔ)設(shè)施、節(jié)能減排、環(huán)境保護以及企業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新等資金時,對開發(fā)區(qū)符合條件的項目予以支持;審慎處置當(dāng)前開發(fā)區(qū)中存在的土地融資問題。
4、轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展必須加快人才培養(yǎng)。
組織開發(fā)區(qū)開展各類技術(shù)技能培訓(xùn);創(chuàng)新技能人才評價方式,充分發(fā)揮企業(yè)主體作用,完善企業(yè)技能人才評價新機制,穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人隊伍;鼓技工學(xué)校和就業(yè)訓(xùn)練中心直接面對開發(fā)區(qū)開展職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)教育,通過產(chǎn)教融合、校企合作,校區(qū)合作等方式,為開發(fā)區(qū)培養(yǎng)實用性強的技術(shù)技能人才;鼓勵開發(fā)區(qū)依托其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)引進高端人才或與高校合作,設(shè)立高規(guī)格的研究機構(gòu)或?qū)嶒炇?,建立有利于人才?chuàng)業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新的分配、激勵和保障機制。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇十三
聽了梁寶林處長的報告感觸很深,他的報告主要暢述了五個方面,即一是目前開發(fā)區(qū)的狀況,二是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為什么要進行轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展?三是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)存在問題,四是國內(nèi)外經(jīng)濟開發(fā)區(qū)典型成功經(jīng)驗,五是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的發(fā)展思路及措施。如何實現(xiàn)我們開發(fā)區(qū)的轉(zhuǎn)型升級,結(jié)合我們開發(fā)區(qū)的實際情況和自己的粗淺認識,談以下幾點體會:
一、當(dāng)前狀況。
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)原因。泗陽是新興紡都基地,普通工人資源緊缺,節(jié)能和減排壓力較大。二是少數(shù)招商引資項目把關(guān)不嚴。在前幾年招商引資中,未按規(guī)定程序辦理項目手續(xù),盲目開工建設(shè),致使少數(shù)小企業(yè)落戶。三是環(huán)保治理相對不快。環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)未能與工業(yè)企業(yè)快速發(fā)展同步。四是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)。高新、高科技產(chǎn)業(yè)少,中介、峰頭企業(yè)偏少。
二、相關(guān)措施。
一是理清發(fā)展轉(zhuǎn)型升級思路。繼續(xù)深化思想解放之風(fēng),走科學(xué)發(fā)展之路,引導(dǎo)干部群眾在深化對泗陽開發(fā)區(qū)發(fā)展面臨的新形勢的認識,在“比學(xué)趕超”中把握泗陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科學(xué)發(fā)展的大勢,把解放思想迸發(fā)出的激-情與活力集結(jié)到思維方式轉(zhuǎn)變和發(fā)展理念創(chuàng)新上來,泗陽開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、科學(xué)崛起的思路更加清晰明朗:以生態(tài)建設(shè)為主旋律,突出“生態(tài)經(jīng)濟、稅源企業(yè)、和-諧發(fā)展、科學(xué)管理”的全新發(fā)展理念,以大力培育四大產(chǎn)業(yè)體系為重點,全面加快新型工業(yè)化進程;以著力提升城市形象品味為重點,全面加快城市現(xiàn)代化進程;力求在激烈的競爭中贏得主動、加快發(fā)展、跨越爭先。
二是建立發(fā)展轉(zhuǎn)型升級機制。在規(guī)劃機制上,按照“大力開展區(qū)域環(huán)境影響評價、全方位融入生態(tài)環(huán)境保護理念”的要求,認真修編開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,協(xié)調(diào)布局高科技產(chǎn)業(yè)、公益性事業(yè)、集中治污等各類用地,實現(xiàn)開發(fā)建設(shè)與環(huán)境保護全覆蓋,切實強化規(guī)劃的統(tǒng)一管理,堅決維護規(guī)劃的權(quán)威性和嚴肅性。在招商機制上,實行嚴格的項目準入制度,注重源頭把關(guān),嚴把環(huán)境保護關(guān)、資源消耗關(guān)、技術(shù)水平關(guān),通過抬高項目引進門檻,吸引更多的大而優(yōu)項目落戶開發(fā)區(qū)。在市場機制上,建好城東污水處理廠及洋河產(chǎn)業(yè)園污水處理站,運用價格杠桿逼迫企業(yè)污染減排;嚴格執(zhí)行上級節(jié)能減排政策,建立專項獎勵基金,鼓勵企業(yè)節(jié)能減排;大力推行“綠色信貸”,對高污染、高耗能項目實行“信貸封-殺”。在監(jiān)管機制上,按照能力與任務(wù)匹配的原則,加強開發(fā)區(qū)環(huán)境執(zhí)法隊伍建設(shè),形成上級監(jiān)察、地方監(jiān)管、單位負責(zé)的節(jié)能減排監(jiān)管體制。
三是落實發(fā)展轉(zhuǎn)型升級措施。振奮精神,強化工作執(zhí)行力,重抓發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵舉措,盡快走上一條科學(xué)健康持續(xù)發(fā)展之路。1、加快企業(yè)提質(zhì)增效。加快洋河產(chǎn)業(yè)園建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)加大技改、環(huán)保、節(jié)能等投入,加快建立以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新體系,支撐企業(yè)提檔升級。2、加快企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。成立專家咨詢委員會,為開發(fā)區(qū)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展進行“把脈”評定。以園區(qū)的大開發(fā)、快建設(shè)來提升承載能力,加快形成新興能源、紡織服裝、木材加工、電光源四大新型產(chǎn)業(yè)體系。3、大力推行“綠色”招商。按照“大項目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-四大產(chǎn)業(yè)基地”的發(fā)展戰(zhàn)略要求,實施專業(yè)招商、規(guī)劃招商的新舉措,變大招商為招大商,變招商引資為招商選資,大力引進產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈長、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度大、資源能耗低、環(huán)境污染小的重大高新技術(shù)項目和峰頭企業(yè)帶動型項目。4、加大基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)力度。充分發(fā)揮東方投資公司的職能作用,加大公司化融資力度,構(gòu)建多元化投入機制,快速推進園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力提升承載和集聚能力;全力推進城東污水處理廠及洋河產(chǎn)業(yè)園污水站建設(shè),在更高層次上推動開發(fā)區(qū)節(jié)能減排。
我認為只有按照開發(fā)區(qū)“十二五”發(fā)展目標,以爭創(chuàng)建國家級開發(fā)區(qū)目標為重點,實現(xiàn)蘇北領(lǐng)先,全省一流,注重和-諧建設(shè),永褒更好更快發(fā)展的活力,落實以上措施,使開區(qū)整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展順利地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇十四
20xx年8月1日,根據(jù)xx市城郊聯(lián)社關(guān)于學(xué)習(xí)討論省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會議精神的通知要求,我社在王忠良主任的帶領(lǐng)下,第一時間組織全體職工召開學(xué)習(xí)大會。響xxxx郊聯(lián)社的號召,對本次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展的學(xué)習(xí)高度重視。就我個人而言,談?wù)勍ㄟ^學(xué)習(xí)省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會議精神的心得體會。
此次省聯(lián)社的轉(zhuǎn)型發(fā)展是從根本到質(zhì)的.徹底xx,打破以往的傳統(tǒng)模式,在現(xiàn)有的制度及業(yè)務(wù)上更加拓寬了發(fā)展道路。在發(fā)展中轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型中發(fā)展。我們在保留傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,全力向現(xiàn)代國有商業(yè)銀行的標準創(chuàng)新發(fā)展。樹立以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,全面擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體及市場覆蓋面。按照改制、改造、改進三步并走思路,為20xx年組建xxxx農(nóng)商銀行做準備,全新打造農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
作為基層信用社副主任,在此次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展方案中承擔(dān)的是執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下派事物的責(zé)任和引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想的責(zé)任,盡管員工的傳統(tǒng)思想根深蒂固,也必須盡快轉(zhuǎn)變觀念。以明確責(zé)任、優(yōu)化選拔、強化培訓(xùn)和深化考核為重點,全面推廣客戶經(jīng)理制,與績效考核緊密銜接,從而對員工施以壓力、賦以動力。
中間業(yè)務(wù)是金融企業(yè)不可或缺的一項重要業(yè)務(wù),在未來的科技時代所有與金錢有關(guān)的事物都將與銀行有著密切聯(lián)系,我們可以大膽的試想一下,在未來幾十年里,水、電、網(wǎng)、通信業(yè)等單位不再開設(shè)繳費窗口,而全部交由銀行代收付,人們只需要帶著一卡通就能快速便捷的解決一切繳費業(yè)務(wù)。雖然這只是試想,但也是未來不能預(yù)知的事,我們可以提前做好準備,爭取與其更多的合作發(fā)展,共謀福利。
什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?答案很簡單,就是讓被服務(wù)的人滿意。怎樣才能讓客戶滿意呢?答案也很簡單,就是滿足客戶所需?,F(xiàn)在簡單的微笑服務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶的需求,那么我們就需要與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,從而讓客戶真正感受到我們的優(yōu)越性。這就更加突出以客戶為中心的理念,構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
我們面對省聯(lián)社的轉(zhuǎn)變發(fā)展時刻準備,這也是當(dāng)下最為迫在眉睫的重要工作。改革發(fā)展的過程是艱難的,我們基層信用社將面臨著從人員配備到業(yè)務(wù)曾項、從規(guī)范制度到公開承諾、從客戶營銷到市場營銷、從社區(qū)乃至整個社會的一次大規(guī)模轉(zhuǎn)型,這預(yù)示著改革發(fā)展后的前景是無限光明。我們基層信用社會緊隨城郊聯(lián)社的步伐,團結(jié)一心,開拓工作思路,向當(dāng)代社會金融企業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā),為成立農(nóng)商銀行奮力向前。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇十五
摘要:山西作為資源型省份,主要依靠煤炭發(fā)家。但煤炭是不可再生資源,終有開采完的一天,那是山西又該如何生存發(fā)展?因此,為了山西的長遠發(fā)展,我們必須建立起促進山西轉(zhuǎn)型發(fā)展的長效機制。要大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè),旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、以及文化產(chǎn)業(yè),促進山西轉(zhuǎn)型發(fā)展。大力引進和培養(yǎng)人才,讓人才服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。同時,要提高創(chuàng)新能力,發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推動山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。
關(guān)鍵字:轉(zhuǎn)型發(fā)展,特色農(nóng)業(yè),旅游業(yè),現(xiàn)代服務(wù)業(yè),文化產(chǎn)業(yè),高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
昔日的山西,500年逞強世界。而今山西面臨資源日益減少,環(huán)境污染,生態(tài)破壞,經(jīng)濟發(fā)展后勁不足等問題。但綜該試驗區(qū)的設(shè)立為我們重振往日雄風(fēng)提供寶貴機遇。因此,如何實現(xiàn)一個能源大省轉(zhuǎn)型發(fā)展是最關(guān)鍵最緊迫的問題,也是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。
山西作為資源型省份,建立在豐富的煤炭資源基礎(chǔ)上。但煤炭的不可再生的特性,隨著煤炭開采量的逐年攀升而日益顯露。為了山西經(jīng)濟長遠發(fā)展,需要我們敢于創(chuàng)新,改善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),在資源型地區(qū)建立優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的協(xié)調(diào)促進機制。要振興傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),加快推進以旅游業(yè)為重點的產(chǎn)業(yè)開放工程,以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為重點的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接工程,以文化產(chǎn)業(yè)為重點的文化強省工程,讓人才引領(lǐng)山西轉(zhuǎn)型跨越,讓高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)助推山西轉(zhuǎn)型跨越。
式轉(zhuǎn)變。農(nóng)業(yè)農(nóng)村為實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型提供了廣闊的市場和平臺,同時近年來農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的成效更為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強有力的支撐。然而,山西農(nóng)業(yè)未來發(fā)展方向必須堅定地走現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)發(fā)展路子,充分利用我省獨特的自然地理環(huán)境和豐富的氣候類型,培育創(chuàng)新具有鮮明特色的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品。同時更要搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,擴大農(nóng)業(yè)對外開放,開拓國內(nèi)國際兩個市場,推動我省農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟向縱深發(fā)展,促進優(yōu)勢基地建設(shè),扶植龍頭企業(yè),打造特色品牌,增強市場競爭力。同時要用現(xiàn)代理念,現(xiàn)代科技,現(xiàn)代經(jīng)營來改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。要依靠文化滲透提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵,依靠科技創(chuàng)新引領(lǐng)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展,依靠品牌效應(yīng)打響國內(nèi)市場,使現(xiàn)代農(nóng)業(yè)真正走出一條弘揚傳統(tǒng)之路,特色發(fā)展之路,耦合創(chuàng)新之路,積極鼓勵資源型企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)興辦農(nóng)產(chǎn)品加工,加快我省轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐。
神價值;四是大搞植樹造林,再造秀美山川,改善自然環(huán)境;五是搞好各種服務(wù),以寬闊的胸懷,熱情的姿態(tài),方便的條件,周到的服務(wù)吸引八方來客。同時要積極開展旅游品牌的推廣營銷,為山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展注入生機和活力。
山西轉(zhuǎn)型發(fā)展需要超常發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是隨著科學(xué)技術(shù)進步,社會分工深化細化,市場競爭越發(fā)激烈,消費需求和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級的背景下,基于新興服務(wù)業(yè)成長壯大和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)改造升級而形成的新型服務(wù)業(yè)體系?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有資源消耗低,環(huán)境污染少的優(yōu)勢。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,有助于有效緩解當(dāng)前經(jīng)濟增長與資源,環(huán)境約束之間的的矛盾,推動經(jīng)濟發(fā)展方式的根本性轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“服務(wù)產(chǎn)品”是非競爭性的,互利的?!巴庖缧?yīng)”就可能對社會產(chǎn)生廣泛的福利,使整個社會受益。尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展在擴大城市就業(yè),改善城市資源,美化城市環(huán)境,完善城市基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)生態(tài)環(huán)境,提高城市綜合承載力方面都發(fā)揮著巨大作用。因此我們要大力發(fā)展通道經(jīng)濟,積極培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè),加快跟進商貿(mào)流通,現(xiàn)代物流,金融保險,信息咨詢,房地產(chǎn),促進物流配送,城鄉(xiāng)商貿(mào),家政服務(wù),金融保險等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為擴消費,調(diào)結(jié)構(gòu),增活力,促進山西經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破口。
源變?yōu)橄冗M的文化精品,只有發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)才能使悠久的文化歷史轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的文化優(yōu)勢,才能使豐厚的文化資源變?yōu)槎鄻拥奈幕a(chǎn)品。要發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)核心是要研究開發(fā)出具有相當(dāng)競爭力的品牌產(chǎn)品,這樣才能開辟文化消費市場,取得良好的經(jīng)濟和社會效益,形成優(yōu)勢文化產(chǎn)業(yè),為文化強省奠定堅實的基礎(chǔ)。挖掘文化資源優(yōu)勢,繁榮文化產(chǎn)業(yè),建設(shè)文化強省,必須把發(fā)展現(xiàn)代文化,特別是人民群眾喜聞樂見的大眾文化的發(fā)展,放在突出位置來抓。同同時發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),要抓好策劃,抓好思路,從而大力推動我省經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。
山西轉(zhuǎn)型發(fā)展需要人才的引領(lǐng)。人才匱乏,尤其是高端人才稀缺是制約山西轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要因素。因此,我們要抓住海外高層次人才回國創(chuàng)業(yè)的契機,制定實施吸引海外高層次人才來晉創(chuàng)業(yè)的計劃,設(shè)立引進海外高層次人才專項資金,對引進的海外人才給予專項補助。通過政府搭臺,企業(yè)唱戲,使海外高端人才落戶山西創(chuàng)業(yè)。制定中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要,使引才工作進入新階段。事實證明,引進一個領(lǐng)軍人才,催生一個新興產(chǎn)業(yè)。但我們在引進海外人才的同時,也應(yīng)培養(yǎng)和使用本土人才。有針對性的開展人才隊伍建設(shè),使人才服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的直接效能得到充分體現(xiàn),推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。
山西轉(zhuǎn)型發(fā)展需要高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的推動。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),是促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,增強區(qū)域經(jīng)濟競爭力的重要舉措,是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,緩解能源,資源和環(huán)境壓力的重要途徑,是促進節(jié)能減排,建設(shè)資源節(jié)約型的重要手段,是再造一個新山西的重要手段。因此,我們要實施一批高端產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)項目,組織一批科技重大專項,布局一批重大科技集成示范工程,以集成創(chuàng)新為核心戰(zhàn)略,吸收國內(nèi)外最先進的行業(yè)科技成果,培育一批極具競爭力的企業(yè),組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟,加強高新技術(shù)企業(yè),創(chuàng)新型企業(yè)和企業(yè)技術(shù)中心的認定培育。同時要發(fā)展一批富有特色的科技創(chuàng)新園區(qū),使得高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在提升創(chuàng)新能力,助推山西轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展上取得不凡成就!
資源型城市的發(fā)展與自身的資源有著密不可分的關(guān)系。但隨著資源的不斷消耗,資源型城市如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展是全世界面臨的重要難題。山西作為一個資源大省,在跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期,建立起促進資源型城市轉(zhuǎn)型發(fā)展的長效機制,一定能實現(xiàn)山西轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展!
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們:
大家好!
今天我演講的題目是:轉(zhuǎn)變觀念天地寬開拓創(chuàng)新鑄輝煌。
拿破侖.希爾在成功學(xué)中說:“一切緣于觀念?!?說到觀念,曾有這樣一則故事:有兩個農(nóng)民進城,這天天氣非常熱,口渴難耐,于是他們來到一個飲料店,一打聽,一杯水兩塊錢。
其中一個農(nóng)民就想,水在我們那里是不要錢的,而這里水都要錢,可見這里不好過,那我得回去;另一個農(nóng)民卻在想,水在我們那里是不值錢的,這里連水都可以賣錢,可見這里的錢很好掙,我得留下。
兩種不同的觀念,令兩個人的生活發(fā)生了根本性的改變。
回家的,依然是面朝黃土背朝天,而留下的,卻豐衣足食。
由此可見轉(zhuǎn)變觀念何其重要。
撫今追昔,我們翻開歷史的畫卷,××××廠艱辛而成功的走過了40多個風(fēng)雨春秋。
在這14000多個日日夜夜里,我們有失敗的挫折,更有成功的喜悅,但,正是工廠六千多名職工,用我們的汗水,用我們的智慧,把工廠從只能修理蒸汽機車,發(fā)展成集客貨車、內(nèi)燃機車、電力機車、制造為一體的國有企業(yè),成為中國鐵路制造行業(yè)的一面旗幟!
是什么讓我們的企業(yè)發(fā)生日新月異的變化?是觀念,是全廠職工轉(zhuǎn)變觀念、開拓創(chuàng)新、迎難而上,用智慧換來的碩果。
轉(zhuǎn)變觀念真的這么見效嗎?回答是肯定的:“思想決定行動”。
鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”的口號,就極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展。
對于我們來說,理念左右經(jīng)營,抱守陳舊、消極甚至錯誤的經(jīng)營理念,只會羈絆我廠發(fā)展壯大的腳步。
成功只代表過去。
如今,同行之間的競爭在不斷升級,當(dāng)前和今后一個時期,鐵路面臨進一步加快發(fā)展的良好機遇和有利條件。
時不我待,催人奮進。
這樣的大好形勢,對于我們工廠來說,無疑是個難得一遇的戰(zhàn)略機遇期,我們只有不斷更新觀念、創(chuàng)造新的起點,才能適應(yīng)鐵路發(fā)展的需要;只有不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升制造水平,才能讓企業(yè)永遠走在鐵路制造行業(yè)的前列,才能實現(xiàn)新的跨越,攀登新的高峰。
面對新的歷史任務(wù),我們必須及時轉(zhuǎn)變觀念。
那應(yīng)如何轉(zhuǎn)變觀念?轉(zhuǎn)變什么觀念?一名合格的工廠員工,思想上必須要忠于工廠事業(yè),牢固樹立在工廠獲取報酬一天,我們就應(yīng)忠于工廠事業(yè)一天,為工廠奉獻智慧一天的思想。
如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工廠的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實的頭腦來托起工廠陽光燦爛的明天。
在今后長期的工作中,逐步樹立起工廠自己的經(jīng)營理念,用具有鮮明工廠特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成先進的.管理理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、成本效益觀念、產(chǎn)品質(zhì)量第一等觀念,增強和提高市場開拓競爭能力,去創(chuàng)造工廠的美好未來!
有道是“思路決定出路,觀念決定貧富。”如果我們能積極、主動、負責(zé)、開拓性地工作,豐碩的奶酪必然也一定屬于我們!
春天里的中華家園,萬物復(fù)蘇,百花齊放,姹紫嫣紅。
春風(fēng)中的神州大地,風(fēng)情萬千,播種希望,孕育激情。
聽,八桂大地,鳥語花香,風(fēng)生水起;看,柳江兩岸,綠柳垂絲,風(fēng)光無限。
放眼于當(dāng)今的鐵路行業(yè),要提高行業(yè)競爭力,就要提高對市場競爭的認識,樹立足夠的競爭意識,而且要為開展競爭、迎接市場挑戰(zhàn)做好充分的心理準備。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
讓我們迎著鐵路發(fā)展的春風(fēng),攜手同心,同舟共濟,立足新起點,迎接新挑戰(zhàn),搶抓新機遇,謀求新發(fā)展,為造出一流的機車、客車、貨車而奮發(fā)圖強,為創(chuàng)造工廠更加輝煌的明天而努力!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
自黨的十八大以來,在全黨范圍內(nèi)掀起了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的熱潮。
這是黨建工作的新舉措,也是我黨密切黨群關(guān)系的重要途徑。
下面,我簡要談一談如何將群眾教育實踐活動融合到我行的經(jīng)營發(fā)展當(dāng)中,指導(dǎo)我行的轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展。
一、要深刻認識到教育實踐活動對對六安農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要作用
當(dāng)前,農(nóng)商行的戰(zhàn)略目標是成為“資本充足、產(chǎn)權(quán)明晰、內(nèi)控完善、管理嚴密、財務(wù)良好、服務(wù)高效”的現(xiàn)代金融企業(yè)。
面對瞬息萬變的市場形勢,我們?nèi)绾尾拍軐崿F(xiàn)這一目標?我想,這必須依靠廣大的黨員干部和職工群眾。
我們要以群眾路線教育實踐活動為載體,充分發(fā)揮出黨員干部的模范帶頭作用。
只有在群眾路線的指引下,我們才能沿著正確的方向前進。
只有密切干群關(guān)系和黨群關(guān)系,才能將黨員干部和廣大職工擰成一股繩,合成一股勁,齊心協(xié)力,共謀我行的戰(zhàn)略經(jīng)營轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二、率先垂范,群眾路線踐行工作從我做起
作為一名支行長,我必須做好組織、協(xié)調(diào)工作,并按質(zhì)按量完成上級交付的各項工作。
要具備良好的配合意識,當(dāng)好行長的參謀和助手。
同時,作為支行領(lǐng)導(dǎo),更是支行工作的主要領(lǐng)導(dǎo)者和活動參與者。
我要牢記群眾路線的要求,帶頭組織大家學(xué)習(xí)提高,帶頭到基層調(diào)研,帶頭聽取群眾意見,帶頭和群眾談心,帶頭開展批評和自我批評,帶頭進行自我整改,解決“四風(fēng)”問題。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè),通過一級做給一級看,一級推動一級干的方式,在支行內(nèi)部營造風(fēng)清氣正的良好風(fēng)尚,切實轉(zhuǎn)變廣大干部職工的工作作風(fēng)。
三、多措并舉,保證教育實踐活動有成效
(一)帶頭學(xué)習(xí),增強群眾意識和服務(wù)意識
首先,要成立學(xué)習(xí)小組,實行一把手責(zé)任制。
著重學(xué)習(xí)《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約、反對浪費——重要論述摘編》三本書。
每次學(xué)習(xí)后,要求黨員干部撰寫心得體會。
同時,要求黨員干部做好自查、自糾,并在民主生活會上開展批評和自我批評。
這樣,工作人員才能真正將責(zé)任擔(dān)在肩上,將群眾放在心上,切實為群眾服務(wù),改變以往“門難進、臉難看、事難辦”的作風(fēng)問題。
(二)深入基層,加強整改
我們六安農(nóng)商行的發(fā)展,離不開廣闊的三農(nóng)市場,更離不開當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾的支持。
可以說,我行和“農(nóng)”字是唇齒相依的。
支行廣大黨員干部必須將支農(nóng)服務(wù)作為我行轉(zhuǎn)型發(fā)展的出發(fā)點與落腳點。
首先,要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化群眾意識和責(zé)任意識,扎實開展金融服務(wù)進村入戶工作。
圍繞廣大農(nóng)戶及小微企業(yè)的金融需求,主動提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù),最大限度地惠及“三農(nóng)”民生,將支行打造為當(dāng)?shù)刂мr(nóng)服務(wù)的“主力銀行”。
其次,要加強基層調(diào)研,走到群眾身邊了解他們對農(nóng)商行的看法和訴求。
要虛心聽取廣大群眾對我們工作的意見和建議,并將群眾反映最強烈、需求最迫切的問題一一匯總,上報領(lǐng)導(dǎo),然后,再加以整改,不斷完善服務(wù)的方式方法。
最后,我們領(lǐng)導(dǎo)干部要少說話,多做事,當(dāng)好領(lǐng)頭羊,當(dāng)好調(diào)研員,充分發(fā)揮傳幫帶的作用,切實為客戶和群眾解決實際問題。
(三)突顯差異化經(jīng)營服務(wù)理念,爭創(chuàng)更多效益
支行工作人員要牢記“效益第一”,做到大小客戶一齊抓,以客戶為中心,開展差異化經(jīng)營服務(wù),將差別服務(wù)做細做實。
并將其成為維系大客戶的重要手段。
比如,可以采用親情化、個性化的服務(wù)方式,為重要客戶提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、優(yōu)先辦理等服務(wù)。
同時,要健全大客戶的檔案,積極走訪,在節(jié)假日的時候送上一份小小的祝福和關(guān)懷,從而拉近和客戶間的距離。
另外,要在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的前提下,大力開發(fā)各種中間業(yè)務(wù),以挖掘新的經(jīng)濟增長點。
當(dāng)前,電子銀行業(yè)務(wù)有著良好的市場前景,應(yīng)作為重點發(fā)展對象。
(四)加強內(nèi)控風(fēng)險管理,降低不良貸款率
由于行業(yè)的特殊性,銀行本身帶有不小的經(jīng)營風(fēng)險。
因此,風(fēng)險防控工作是銀行管理中的重要內(nèi)容。
作為支行負責(zé)人,我必須要清楚認識到風(fēng)險防控和業(yè)務(wù)發(fā)展間的聯(lián)系。
帶頭遵守支行的各項規(guī)章制度,并積極引導(dǎo)職工,增強他們風(fēng)險防范意識。
另外,要組織人員清收不良貸款,要將不良貸款分類、分期管理,制定詳細的清收計劃,確保順利完成不良貸款清收工作。
同時,要進一步完善貸款制度,嚴把貸款審核關(guān),盡量降低不良貸款率。
(五)重視員工隊伍建設(shè),增強企業(yè)凝聚力
職工群眾是企業(yè)發(fā)展的主力軍,也是黨員干部走群眾路線的重要對象。
作為支行行長,我必須對本行員工負責(zé),為他們創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。
首先,在工作中要多和員工溝通,關(guān)心他們的困難,積極為他們排憂解難。
同時,要適時給予他們贊揚和激勵,以增強他們的工作動力。
其次,健全績效考核機制,科學(xué)制定考核標準,以確保考核的公平、公正、合理。
通過獎勤罰懶,以激發(fā)職工的工作主動性。
另外,要人盡其才,并積極為能力強、素質(zhì)好的優(yōu)秀員工提供晉升機會。
最后,要加強個人和單位、部門科室之間的交流和溝通,不斷培養(yǎng)職工的集體榮譽感和團隊合作精神,從而起到凝心聚力的作用。
俗話說:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?。
我們不能將群眾路線教育實踐活動停留在口頭上,而應(yīng)該將它盡快轉(zhuǎn)化到實際行動中。
同志們,讓我們從現(xiàn)在做起吧,將群眾路線落實到我們工作和生活中的方方面面。
這樣,才能不斷推進六安農(nóng)商行的持續(xù)健康發(fā)展。
轉(zhuǎn)型發(fā)展方案篇十七
2014年8月1日,根據(jù)**市城郊聯(lián)社關(guān)于學(xué)習(xí)討論省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會議精神的通知要求,我社在王忠良主任的帶領(lǐng)下,第一時間組織全體職工召開學(xué)習(xí)大會。響**郊聯(lián)社的號召,對本次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展的學(xué)習(xí)高度重視。就我個人而言,談?wù)勍ㄟ^學(xué)習(xí)省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會議精神的心得體會。
此次省聯(lián)社的轉(zhuǎn)型發(fā)展是從根本到質(zhì)的徹底顛覆,打破以往的傳統(tǒng)模式,在現(xiàn)有的制度及業(yè)務(wù)上更加拓寬了發(fā)展道路。在發(fā)展中轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型中發(fā)展。我們在保留傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,全力向現(xiàn)代國有商業(yè)銀行的標準創(chuàng)新發(fā)展。樹立以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,全面擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體及市場覆蓋面。按照改制、改造、改進三步并走思路,為2015年組建**農(nóng)商銀行做準備,全新打造農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
作為基層信用社副主任,在此次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展方案中承擔(dān)的是執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下派事物的責(zé)任和引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想的責(zé)任,盡管員工的傳統(tǒng)思想根深蒂固,也必須盡快轉(zhuǎn)變觀念。以明確責(zé)任、優(yōu)化選拔、強化培訓(xùn)和深化考核為重點,全面推廣客戶經(jīng)理制,與績效考核緊密銜接,從而對員工施以壓力、賦以動力。
中間業(yè)務(wù)是金融企業(yè)不可或缺的一項重要業(yè)務(wù),在未來的科技時代所有與金錢有關(guān)的事物都將與銀行有著密切聯(lián)系,我們可以大膽的試想一下,在未來幾十年里,水、電、網(wǎng)、通信業(yè)等單位不再開設(shè)繳費窗口,而全部交由銀行代收付,人們只需要帶著一卡通就能快速便捷的解決一切繳費業(yè)務(wù)。雖然這只是試想,但也是未來不能預(yù)知的事,我們可以提前做好準備,爭取與其更多的合作發(fā)展,共謀福利。
什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?答案很簡單,就是讓被服務(wù)的人滿意。怎樣才能讓客戶滿意呢?答案也很簡單,就是滿足客戶所需?,F(xiàn)在簡單的微笑服務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶的需求,那么我們就需要與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,從而讓客戶真正感受到我們的優(yōu)越性。這就更加突出以客戶為中心的理念,構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
我們面對省聯(lián)社的轉(zhuǎn)變發(fā)展時刻準備,這也是當(dāng)下最為迫在眉睫的重要工作。改革發(fā)展的過程是艱難的,我們基層信用社將面臨著從人員配備到業(yè)務(wù)曾項、從規(guī)范制度到公開承諾、從客戶營銷到市場營銷、從社區(qū)乃至整個社會的一次大規(guī)模轉(zhuǎn)型,這預(yù)示著改革發(fā)展后的前景是無限光明。我們基層信用社會緊隨城郊聯(lián)社的步伐,團結(jié)一心,開拓工作思路,向當(dāng)代社會金融企業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā),為成立農(nóng)商銀行奮力向前。
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