總結是一種對自身成長和進步的記錄，通過總結，我們可以看到自己的進步軌跡，同時也可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而更好地改進和提升?？偨Y應該圍繞主題展開，同時突出重點和亮點，不應過多涉及細枝末節(jié)。以下是一些總結的寫作要領和常見錯誤，大家可以注意一下。
總經(jīng)理事跡材料篇一
國慶期間，自己不能放假，與同學聯(lián)系，從數(shù)千里外驅車到這里，正遇上國慶長假，高速第一次免費通行，全國高速堵車，等到3號晚上八點半，終于等來了闊別23年的同學，敘舊到凌晨2點休息。第二天請他們品嘗xx特色點心-----蟹黃湯包。10月4日到村里實地考察，12點回xx，交流了一些看法，聽了他很多建議，他們搞規(guī)模種植業(yè)有經(jīng)驗，已經(jīng)有x畝的種植面積，在我的腦海里只是一個數(shù)字，看看我們村的范圍，總共不過x畝土地面積，還要除去住宅及道路等面積，實際可種植的面積只有x畝左右。但我們的交通等基礎設施還跟不上，他們最終決策來投資的可能性不大，但他們給我?guī)砹撕芏嘤幸娴慕?jīng)驗，也告訴了我許多常人不知的困難、艱辛和教訓，這是他們用時間和金錢換來的教訓，避免我們再走彎路，可以使我們的風險大大降低。
送走老同學，我還是不停地與熟人聯(lián)系，種植蔬菜的、花木的，本著宜農(nóng)則農(nóng)的方針，我們只能引進農(nóng)業(yè)開發(fā)人員和項目。分頭接觸、介紹村里的情況，有意向的不少，但拍板定砣的還沒有，昨天從院里拉回x套辦公桌椅，另外拉了一套木質沙發(fā)，已經(jīng)是晚上7點半，這樣來個客人也有坐的地方，村班子成員都很高興，20多年的辦公桌椅終于鳥槍換步槍了。晚飯時有人提醒我，預留的x畝土地種子和化肥沒有發(fā)放，老百姓也愿意流轉土地，但項目沒有敲定。我很平靜，晚上10點多回家后，感到了壓力，不能搞砸了，即使將老百姓的x萬元土地流轉款給了，但出現(xiàn)拋荒，可是政治事件，我們只能成功，不能失敗，后面沒有退路。必須在半個月時間內敲定項目和投資人，可采取多種融資方式，大家參股，建立合作社，必須做成功，規(guī)模能大則大，不能大就小一點，但要創(chuàng)到一定的規(guī)模，可以爭取國家的獎勵扶持資金，減少投資風險。
閑暇時間與村干部集體研究、個別了解情況，看看個人的想法和意見。另外在網(wǎng)上與群內村民溝通，了解真實的民情。
我們村之所以窮，就是因為我們的干部觀念沒有更新，老百姓更加不敢想、不敢干、無法干，錯過了一些良機，因此要先發(fā)動我們的干部，解放他們的思想，只有他們的思想解放了，才能依靠他們做老百姓的工作。xx村的有識之士們，如果認同我的觀點，請支持一下，幫我一起發(fā)動其他村民，讓我們攜手共進，邁好這艱難的第一步。
總經(jīng)理事跡材料篇二
一、黨支部三年工作的回顧。
三年來，社區(qū)黨支部在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確指導下，堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，以加快“兩個率先”為目標。緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府提出的各項工作目標任務，團結帶領兩委會一般人，攻堅克難，較好的完成上級交付的各項任務，現(xiàn)將三年來的工作匯報如下：
1、加強組織自身建設。社區(qū)黨建工作取得實效。
東溝社區(qū)現(xiàn)有支部書記1名，支部委員3名，黨員46名。按照黨的xx大精神，社區(qū)支部組織全體黨員認真學習科學發(fā)展觀，緊緊圍繞黨員干部執(zhí)政能力建設，全面開展了黨建工作。
(1)、社區(qū)成立了黨員服務站，建好了黨員遠程教育網(wǎng)絡。每月10日帶領黨員干部認真學習科學發(fā)展觀及黨的各項方針政策，并在社區(qū)電教室收看遠程電教片，使黨員懂得黨在農(nóng)村的工作實踐。
(2)、做好黨員的發(fā)展工作。由于社區(qū)黨員、干部逐步步入老年化，為了儲備社區(qū)支部后備力量，積極培養(yǎng)40歲以下年輕有為，德才兼?zhèn)洹⒕哂袆?chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神青年吸引到支部中來，三年來我支部共發(fā)展了入黨積極分子6名，其中6名轉正。黨員隊伍得到了加強。
(3)、6月，我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，成功的進行東溝社區(qū)居民委員會第四屆換屆直選工作。
(4)在xx年底12年初的特大雪災面前，為了方便群眾，讓居民過一個安寧祥和的春節(jié)，社區(qū)組織黨員干部、上街掃雪、運雪，直至年三十，確保了街道道路的暢通。為此獲得六合區(qū)委組織部授予的“優(yōu)秀基層黨組織”的光榮稱號。
(5)、5.12汶川特大地震發(fā)生后，社區(qū)支部積極主動發(fā)動黨員、干部帶頭捐款、捐物，并且還組織人員在社區(qū)內進行募捐活動，共募捐人民幣三千余元，并及時解繳到政府民政辦，為抗震救災工作作出了應有的貢獻。
2、攻堅克難，發(fā)展鎮(zhèn)、村兩級經(jīng)濟。
(1)、社區(qū)支部從實際出發(fā)，積極響應黨委、政府號召發(fā)展鎮(zhèn)村兩級經(jīng)濟，完成了鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)電力增容所需桿線的架設、駐社區(qū)企業(yè)大安鑄造有限公司二期擴建及沿高連接線路道路拓寬征地工作。
企業(yè)一戶。集資標房建設10萬元。
3、以人為本，改善民生，為民辦實事。
(1)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療是防止群眾因病致貧、因病返貧惠及民生的大實事，社區(qū)支部每年能夠細致安排、上門入戶做好宣傳解釋工作，三年來都能100%完成政府下達的新型農(nóng)村合作醫(yī)療任務。
(2)、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險是全面推進社會主義新農(nóng)村建設，保障農(nóng)村勞動者年老后的基本生活，實現(xiàn)社區(qū)居民老有所養(yǎng)，解決農(nóng)民養(yǎng)老的后顧之憂。社區(qū)支部多次召開會議，進行宣傳布置。較好的完成了08、12年政府布置的任務。
(3)、三年來，在政府的關心和支持下，完成了困難戶危房改造6戶。對一些特困戶、低保邊緣戶每年年終補助三千元以上，基本上完善了居民福利問題。
(4)、投資54萬元對社區(qū)電灌站的房屋、機械改造，解決了轄區(qū)內內澇、排灌問題。
(5)、自籌資金2.2萬元鋪設前胡組水泥路面200米;完成了楊巷、橋東街的道路給排水改造工程，解決了居民出行難的問題。
社會治安綜合治理工作是保一方穩(wěn)定，是地方經(jīng)濟發(fā)展的重要保證。社區(qū)支部建立和完善“五位一體”綜治功能。聯(lián)防隊24小時值班和巡邏，做好技術防護工作，安裝了家庭報警器12戶。并且能主動介入，參與各類矛盾的調解。多年來沒有一起因調解不力所造成的民轉刑案件和群眾集體上訪事件。大大促進了社區(qū)穩(wěn)定工作。
二、今后三年的工作總體目標和措施。
以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學發(fā)展觀為主導，圍繞東溝鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展總體格局，堅持和諧發(fā)展為目標，加強黨的建設，進一步完善社區(qū)管理機制，時刻把群眾所需作為工作的出發(fā)點，不斷開創(chuàng)我社區(qū)工作的新局面。
1、深入有效的開展村級黨建工作。
在開展第三批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的基礎上，進一步落實保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，把“保先”教育的成果，進一步得到鞏固和發(fā)展。
2、增強社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展工作。
(1)、積極參與，密切配合東溝鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的開發(fā)建設。
(2)、對租賃到期的企業(yè)，根據(jù)地段行情重新調整租金，使集體資產(chǎn)增值保值。對各類租賃合同，要嚴格執(zhí)行，確保每年的租賃收入到賬。
(3)、充分利用城區(qū)發(fā)展的空間，進一步擴大招商引資的力度，確保社區(qū)級經(jīng)濟有突破。
3、切實加強社區(qū)管理工作。
(1)、進一步加強社區(qū)干部責任制考核和民主評議活動，增強社區(qū)干部服務群眾的意識，提倡禮貌用語，禮貌接待，努力提高為民服務的本領。
(2)、繼續(xù)做好。
控制違章建設工作，維護社會安定，積極開展群防群治、加強干部夜間值班制度。
(3)、對涉及百姓的出行道路要進一步硬化。
(4)、對困難戶、低保戶、老弱病殘要盡最大努力照顧。
(5)、在繼續(xù)做好衛(wèi)生長效管理的同時，積極配合上級做好大環(huán)境整治，完善社區(qū)衛(wèi)生保潔體系，消滅衛(wèi)生死角。
(6)、繼續(xù)做好醫(yī)保、農(nóng)保、低保工作，讓社區(qū)居民享受到更多的福利待遇。
回顧社區(qū)黨支部三年來的工作，離不開鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導，離不開社區(qū)黨員的信任與支持，離不開全體社區(qū)居民的通力合作。展望未來，我社區(qū)將緊緊抓住當前的有利機遇，以求真務實的工作作風，銳意進取的工作精神，更加細致、踏實的工作態(tài)度，為推進社會主義新農(nóng)村建設做出更大的貢獻。
總經(jīng)理事跡材料篇三
徐輝，男，中共黨員，1956年7月出生，合肥燃氣集團蜀山區(qū)服務所副所長。
在合肥燃氣集團工作來，徐輝始終信守著“讓用戶辦順心事用放心氣”的服務承諾，始終實踐著自己對用戶“不管有多難、只要你肯說”的諾言。無論冰凍嚴寒還是炎炎烈日，只要用戶一個電話，他就立即前往解決難題，實現(xiàn)了服務及時率、處結率、滿意率三個100%的突出業(yè)績。從xx年4月份開始，他牽頭成立了“徐輝假日小分隊”，主動深入社區(qū)、學校等，共開展活動600多次，義務服務21000多戶，將方便和安全送到了用戶的家門口，受到了用戶的歡迎和好評，被用戶親切地稱為“誠實守信的好人、咱老百姓的貼心人”。
徐輝曾被授予全國和省勞動模范稱號。人民日報、中央電視臺等新聞媒體先后多次進行專門報道。
譚海美，女，共青團員，1992年5月出生，肥東四中學生。榮獲第十屆“全國十佳少先隊員”，xx年當選全國青少年“身邊最讓我感動的人”，并獲“世界宋慶齡兒童基金會”獎。
xx年，譚海美在班里成立第一個“留守兒童互助小隊”，幫助后進生提高成績、照顧孤寡老人、幫助生活有困難的同學等。中央電視臺、《中國青年報》等多家媒體多次采訪譚海美和留守小隊工作。xx年，留守小隊經(jīng)驗在全省推廣。
盧丙會，男，1961年5月出生，泗縣黃圩鎮(zhèn)盧圩村農(nóng)民。獲浙江省一等治安榮譽獎章、溫州市見義勇為先進分子稱號。
xx年8月8日20時50分，在溫州市黃龍家電商貿(mào)城打工的盧丙會在與工友聊天時突遇一歹徒搶劫一女子皮包，他毅然沖上前去奪回皮包，并拒絕了女子的酬謝。40分鐘后遭該歹徒及其8名幫兇的'報復，全身被砍10余刀，右手被砍斷，右腿5處骨折，右肩鎖骨粉碎性骨折，曾連續(xù)昏迷數(shù)天。
汪來九，男，1949年10月出生，黟縣宏潭鄉(xiāng)毛田小學教師，36年扎根深山小學無怨無悔。他總結摸索出一套特別適合于山區(qū)教育的“七級復式教學法”，被認為是對我國目前基礎教育體制一種新的探索和嘗試。
他曾獲全國和省“五一勞動獎章”、“全國師德先進個人”、“全國模范教師”及省優(yōu)秀教師、省第五屆精神文明“十佳人物”。人民日報、新華社、光明日報、中央電視臺等媒體曾集中報道過他的先進事跡。
王兆華，女，共青團員，1988年11月出生，淮南市八中學生。全省第五屆精神文明“十佳人物”。
她7歲便包攬了洗衣、做飯等全部家務；11歲便利用節(jié)假日販賣小金魚，補貼家用，供自己上學；近年來，年邁的養(yǎng)父下肢癱瘓，臥病在床。但她沒有被苦難和挫折嚇倒，而是迎難而上。她用稚嫩的肩膀挑起家庭生活的重擔，報答養(yǎng)父的恩情；她勤奮好學，擔任班干部認真負責，希望用知識和雙手報效祖國、報答人民。
董學法，男，中共黨員，1970年2月出生，無為縣泥汊鎮(zhèn)人。獲全國優(yōu)秀進城務工青年、北京市治保積極分子、首都“十大公德人物”等稱號。
1988年，董學法成為北京市朝陽區(qū)勁松中社區(qū)的一名保潔員。除了做好本職保潔工作，他還參加了社區(qū)治安巡邏隊。他與不法分子搏斗過35次，16次被打傷。他曾抓獲過各種不法分子100多人，其中犯罪嫌疑人22人，截獲贓物500多件。他還為居民做過大大小小的好事1000多件。
總經(jīng)理事跡材料篇四
市商城總經(jīng)理。商城成立于1991年。20多年來，將一個小小的家電維修部發(fā)展成一家規(guī)?；I(yè)化的家電商城，擁有員工60多名，家電銷售額達8000多萬元，下設2所家電商場，營業(yè)面積達到了1000多平方米。商城制定了《家電管理工作的有關規(guī)定》和《商品退換貨規(guī)定》，對供應商的審批、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國家有關質量標準、企業(yè)知名度高、信譽好、有嚴格質量保證的名、特、優(yōu)、新家電。供應商必須對新商品提供詳勁有效的證明文件，凡對假冒劣產(chǎn)品，冒用認證標志、名優(yōu)標志的產(chǎn)品，全部予以清除出店，永不合作。
通過嚴格的篩選，引進了確有實力，且信譽好的企業(yè)，為廣大消費者提供了物美價廉的放心家電。為了保證進店商品的質量和實惠，對家電質量實行全方位動態(tài)、全程管理，定期組織人員學習有關質量管理方面的法律法規(guī)，加強質量宣傳，從行動上、觀念上提高全員質量和服務意識，確保商品質量。
同時，他們還建立起消費者檔案，凡銷售出的大宗商品定期回訪，及時了解客戶的需求，多年來，他們還培養(yǎng)了專門的安裝維修隊伍，主動上門服務，每年夏季，他們對自己銷售出的空調全部免費為顧客清洗調試，僅此一項年投入資金10多萬元。商城要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色”服務。為強化特色服務品質管理，達到標準化、規(guī)范化服務，在顧客心目中樹立形象，他們在內部服務管理上推出了特色強化考核體系。本著公平、公開、公正的原則，實行逐級分工考核，獎優(yōu)罰劣，從而從制度上保證全員服務完善和服務水平的提高。商城本著“盡如您意”的經(jīng)營理念，認真貫徹和執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》，通過公開監(jiān)督電話，認真答復和解決顧客意見，認真抓好售后服務工作，不定期邀請專業(yè)人員對員工進行培訓等、每年都制定詳盡的員工年度培訓計劃，對全體員工進行《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)的普及教育等措施，提高了全員的服務水平。
大力培育和發(fā)揚“致富思源，富而思進，扶危濟困，共同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會”的`光彩精神，在企業(yè)發(fā)展，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學的大眼睛們。在抗洪救災，抗震救災，為希望工程捐款等公益活動中，經(jīng)理任勇軍慷慨解囊，獻上自己的一顆愛心，截至目前，累計向社會捐款五萬元，任勇軍也先后被有關部門授予光彩之星等榮譽稱號，被聘為市個體工商協(xié)會副會長。另外，還制定了完善的退、換貨規(guī)定，對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務有保障，處理問題不拖拉，接待投訴有結果。
并根據(jù)《消法》的有關規(guī)定，對售出商品因出現(xiàn)質量問題的處理和賠償都有明確的、詳細的規(guī)定，我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌，而且以一流的服務品牌贏得廣大顧客的信賴，所有這一切，使得消費者深深感覺到，在購物除了能享受舒適與貼心的服務，更重要的是對所購商品可以有完全的信賴，從而形成企業(yè)與消費者的朋友關系。
總經(jīng)理事跡材料篇五
本文目錄。
成功是什么?一個平凡而又真實的故事給了我們一個最好的注釋。*，1*8年出生在一個普通的農(nóng)民家庭。現(xiàn)任*市博隆家居裝飾匯展有限公司總經(jīng)理。19*年，她下崗經(jīng)商以來，先后開辦了時裝店、家俱商場等企業(yè)。從一萬元自籌資金起家的個體私營者，發(fā)展到擁有上億元資產(chǎn)的民營企業(yè)家。成為*民營經(jīng)濟的排頭兵。
19*年，她技校畢業(yè)后，被分配到*市內燃機廠技術科，由于當時廠子效益不是太好，她就萌發(fā)了下海經(jīng)商的念頭，*年，她不顧家人的反對，自籌資金，開了一個服裝店，由于服裝款式新穎，價格合理，再加上她的誠信服務，服裝店深受顧客的歡迎，一開張就生意興隆，一年下來，收入達3萬多元，通過一年的積累，她有了征戰(zhàn)商場的最初資本。而且堅定了她自己創(chuàng)業(yè)的信心。就在她信心百倍準備大干一場的時候，服裝市場發(fā)生了變化，整個服裝業(yè)呈現(xiàn)飽和，她的服裝店也陷入了困境之中。就在她一籌莫展的時候，她得到了一個消息，那就是一個好朋友在煙臺開了一個高檔家俱店，生意非常紅火。當時，*經(jīng)營家俱的很少，特別是高檔家俱更是無幾。她毅然決然地選擇了改做家俱生意。但隔行如隔山，從沒做過家俱生意的她為了能夠把這行生意做好，在投資以前，他對各個地方的家俱市場作了充分的調查和了解，終于在經(jīng)過了充分的前期準備后，她決定背水一戰(zhàn)，改行把服裝店改為家俱店。她的事業(yè)也發(fā)生了很大的轉變。92年，她拿出所有的積蓄，又東借西湊湊足了10多萬元，南下廣東，購進了一批當時覺得比較高檔的沙發(fā)，那一年商場收入4萬多元。一年的成功讓她更加堅定了要把這行做大、做強的信心。93年，她又擴大了經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營范圍由單一的沙發(fā)發(fā)展到辦公家俱等30多個品種。本想規(guī)模擴大了，品種多了，肯定能有好的收獲。可萬萬沒想到，由于家俱店地角比較偏，地勢又不平，陰天下雨車都開不進來，特別是大雨天，店里就要進水，家俱損失很大。正在這時，全市接連上了好幾家規(guī)模、檔次比較高的家俱店，辛辛苦苦一年，不但一無所獲，而且?guī)啄陫^斗的成果也付之一炬。她總結失敗的原因，覺得自己失敗不是在于犯了哪些錯誤，而是在于家俱市場經(jīng)過這幾年發(fā)發(fā)展，原來的小規(guī)模、低檔次、單品種的經(jīng)營模式已經(jīng)落伍，而大規(guī)模、中高檔次、品種齊全的綜合性商場已經(jīng)隨著市場的發(fā)展呼之欲出。95年的2月，經(jīng)過詳細的考察和反復的市場論證，她租下了整個3000平方米商場，成立了亞飛家私有限公司。經(jīng)營家俱品種由30多個增加到500多個，攤子鋪大了，她在經(jīng)驗管理上就更多下了一些功夫。無論生意大小，始終嚴把質量關，只與正規(guī)、有信譽的廠家打交道，而且在經(jīng)營上全心全意為顧客著想。
經(jīng)過幾年的奮斗，她終于把公司帶上了正軌，幾年的經(jīng)驗告訴她：商場之戰(zhàn)如同逆水行舟，不進則退。*年9月份，市委、市政府把民營經(jīng)濟提到了重要位置，為民營經(jīng)濟的發(fā)展出政策、創(chuàng)條件。*年底，在市委市政府及各界領導的支持與鼓勵下，她決定在*市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)興建一座集家俱展示商城、裝飾材料城并配有星級賓館、銀行等多項設施的超大型商場。規(guī)劃形成之后，她們立即付諸于行動，但每個環(huán)節(jié)都會面臨著意想不到的困難。當工程進展到一半時，因為資金短缺，面臨停工。這么大的壓力使她每晚都睡不好覺，甚至在工地上坐著流眼淚。接下來的幾天為貸款她東奔西跑，磨破了嘴，資金問題才得以解決，工程才能繼續(xù)進行。整個工程從策劃到開業(yè)歷時一年零兩個月。20*年*月*日，被*市委、市政府列為“108工程”重點項目之一的博隆家居裝飾匯展中心隆重開業(yè)了。家居匯展中心占地90多畝，總投資5000多萬元，集家俱展示商城、裝飾材料商城、燈具城、賓館、銀行、商務中心等多項設施，經(jīng)營面積5萬多平方米，可容納客商400多家的超大型家俱商場。成為膠東最大的家居批發(fā)集散地。為*家居市場的繁榮做出了巨大的貢獻。
為了引進全國各地有實力的知名廠商，能夠給全市及周邊地區(qū)的消費者提供物美價廉、質量上乘的產(chǎn)品。她總是熱情地把改革開放以來*所取得的巨大成就以及*悠久歷史和特色鮮明的海文化介紹給各地廠商，許多人都風趣的說她是宣傳*的形象大使。
博隆開業(yè)以來，各項工作已經(jīng)步入正軌，當前，又恰逢市委、市政府要實現(xiàn)全市經(jīng)濟超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的大好時機。為了能保證企業(yè)的長遠目標得以實現(xiàn)，她不惜高薪聘請各方面的管理人才，為他們提供施展才華的崗位和機會，對他們給企業(yè)所帶來的新的經(jīng)營理念和管理思路給予充分肯定，同時對他們在工作和生活中遇到的困難及時地給予幫助，正是由于這種理解和信任使企業(yè)聚集了一批有理想、有朝氣的開拓性人才。她曾經(jīng)也是一位下崗職工，深深的知道下崗職工的生活不易，所以博隆在招聘的過程中，她總是特別關注下崗職工。她親自主持制定了下崗職工招聘、培訓計劃。每個星期一、三、五晚上對下崗職工進行職業(yè)培訓，提高他們的職業(yè)技能，讓他們各有一技之長。她還經(jīng)常組織員工娛樂，跟員工談心，幫助她們解決工作、生活上遇到的各種難題。她還為下崗職工提供優(yōu)厚的福利待遇，這里的每一位下崗職工每月都可得到100元的額外補貼，如果對象下崗，則可以得到200元補貼；每逢過節(jié)，都為員工發(fā)大米、魚等福利待遇，使這里的每一位下崗職工都感受到了家的溫暖。職工張明家庭生活很困難，對象在酒店下崗后，她主動把他對象安排到商城上班，并拿出一萬多元，為他們購買了結婚用品，并在賓館舉辦了隆重的婚禮，感動的到場的每一位客人都稱贊不已。現(xiàn)在博隆100多名職工中，有60多名下崗職工。她們已經(jīng)成為博隆的新的生力軍。她致富不忘回報社會。19*年，通過“希望工程”，她捐助了德州四名貧困兒童。六年來，共為她們捐款、捐物十萬多元，現(xiàn)在仍在資助他們完成學業(yè)，今年又捐助了本市6名貧因兒童；*年在全國婦聯(lián)發(fā)起的“情系西部、共享母愛”活動中，她又捐出5萬元，被全國婦聯(lián)授予“助西愛心大使”榮譽稱號，并應邀赴京參加由全國婦聯(lián)、北京市政府、中央電視臺在人民大會堂舉辦的大型義演晚會；20*年愛耳日，她又捐出2萬元，為3名殘疾兒童購買了助聽器，用以改善他們的生活。她連續(xù)多年被評為“三八紅旗手”；20*年被*市委、市政府授予“女狀元”稱號；20*年又被評為“第六屆*十佳青年”和“*十佳青年經(jīng)營管理者”稱號。20*年，被國務院發(fā)展研究中心授予“創(chuàng)業(yè)之星”的稱號。同年在威海市婦聯(lián)又被授予“再創(chuàng)業(yè)標兵”的榮譽。歷年來，她用于公益事業(yè)的捐款在50萬元以上，她的這種無私奉獻精神得到社會各界人士的稱贊。
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姓名：杰。
畢業(yè)學校：職專。
專業(yè)：養(yǎng)殖。
職業(yè)：
杰是一個非常樂觀開朗的人，在平時的生活中，他是一個非常有想法的人，大家都非常喜歡他，可就是學習成績上不去。xx年，小學畢業(yè)的他在渾渾噩噩中開始了初中的學習生活，但三年的初中學習生活卻在無所事事中度過了。他沒有考上高中，成為了老師眼中成不了大氣候的學生，成了家長心中不爭氣的孩子。黑色的6月，每個人都爭先恐后的擠上了普通高中這座獨木橋，唯獨他成為了被擠下橋的弱者。9月，當別人都進入了自己夢寐以求的普通高中時，杰有點失落。為了讓杰將來能有個飯碗，自己能養(yǎng)活自己，父母把他送進了職專。
剛進入學校的時候，杰不知道自己選擇什么專業(yè)好就業(yè)，學校的老師聽說杰比較喜歡養(yǎng)一些小動物，便根據(jù)杰的興趣，建議他選擇了養(yǎng)殖專業(yè)。這個看似不顯眼的專業(yè)，卻指明了杰前進的路。當時，**縣正在建設生態(tài)農(nóng)業(yè)，全縣上下在大力養(yǎng)殖雞、牛、羊，杰覺得學這一門技術，肯定沒有錯。"即使我的技術成不了大氣候，也可以自己搞養(yǎng)殖發(fā)家致富"，在這一觀念的影響下，杰愛上了養(yǎng)殖專業(yè)，逐步能靜下心來學習。
在3年的職專生活中，他除了學習學校開設的專業(yè)理論課外，還積極隨實習指導老師到養(yǎng)殖小區(qū)進行實習。每周末回家，他還利用現(xiàn)有的飼料為自家養(yǎng)的豬、雞進行飼料配合，觀察它們的食欲狀態(tài)、行為狀態(tài)，并且利用自己在學校學到的知識為它們看病。通過自己的努力，3年下來，他既學到了豐富的理論知識，又練就了過硬的動手操作能力。
憑著自己較強的專業(yè)知識和技能，畢業(yè)后他成為了一名飼料銷售人員。經(jīng)過不斷努力，他在打拼出了一片屬于自己的市場，而且成為了行業(yè)內的佼佼者，后來成了公司營銷的領跑者。
xx年6月，杰萌發(fā)了一個想法"給別人打工不如給自己打工"。他便辭職，在阿拉善盟開始了自己艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。從養(yǎng)雞開始，漸漸發(fā)展壯大，到xx年3月，他首批出雞量達到10000只，養(yǎng)羊近千只，每年獲純利20萬多元。
杰常說："我也曾經(jīng)懷疑過這條路能不能走得通，但我選擇堅持走下來，并相信自己的選擇。想想現(xiàn)在擁有一切，很慶幸自己曾經(jīng)的選擇沒有錯，還是走適合自己的路才是成功的捷徑。"。
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多年來，狠抓企業(yè)管理，在住宅建設上，她敢為人先、永爭一流，視房屋質量為生命。對待工程，她堅持的原則是滴水不漏，發(fā)現(xiàn)質量問題，不手軟，不留情，堅決返工。
有一次，在花園項目施工過程中，她發(fā)現(xiàn)由鹽城一家建筑公司承建的花園a02號樓主體工程水泥標號不達標，而此時已房子已砌到了第二層，施工隊負責人托人說情讓給面子。對此，不為所動，當即下令將房子全部扒掉返工?！懊孀又祹讉€錢?百姓生命最值錢!我是黨培養(yǎng)大的，在工程質量上，任何人都休想蒙混過關!”最終，正氣壓倒了邪氣，施工隊老老實實地重新進行施工，確保了工程質量。
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*，現(xiàn)任*工藝品工業(yè)公司總經(jīng)理、黨委書記兼衣衫廠廠長。幾年來她帶領衣衫廠380名干部職工艱苦努力、奮力拼搏，使衣衫廠走出低谷，闖過難關，以質量信譽贏得了廣大客戶的信賴，連續(xù)六年實現(xiàn)利潤過百萬，成為公司的創(chuàng)利大戶和市內同行業(yè)的佼佼者。
一、迎難而上，扭轉衣衫廠虧損局面。
*是在1996年10月份被公司任命擔任衣衫廠廠長的。當時衣衫行業(yè)對她來說一片陌生，再加之原衣衫廠沒有固定的客戶，生產(chǎn)形勢十分困難，一個只有100多人的小廠，年虧損達70多萬元，干部職工的心如一盤散沙。整整一個月，她吃不下飯，睡不好覺，丈夫不忍心看她一天天消瘦下去，勸她辭職別干了?？墒窍騺硪獜姷?一想到組織的重托和領導的信任，想到公司投進的幾十萬元資產(chǎn)，換來的卻是虧損、虧損……，她再也沉不住氣了，干，她非要帶領大家干出個樣來看看。在年終的一次經(jīng)理辦公會上，各位廠長逐個匯報新一年。
工作計劃。
輪到衣衫廠時她站起身響當當?shù)卣f：97年衣衫廠要實現(xiàn)利潤50萬元。在場的同行驚訝了總經(jīng)理也為之一震。要知道衣衫市場下滑大多廠家對經(jīng)營前景極不樂觀不少行家認為：能避免虧損已屬奢求了50萬？談何容易！但她認為：在風云變幻的市場競爭中只要有信心肯動腦筋敢闖肯鉆就一定能夠站住腳取得好的效益。
二、嚴加管理，使企業(yè)走上正軌。
一個企業(yè)的興衰關鍵在管理，只要管理跟上去了，什么人間奇跡都能創(chuàng)造出來。她首先從抓領導班子入手，根據(jù)一班人的個性和特點，明確分工，責任到人，要求班子成員在任職期間，都要樹立自我加壓，敢為人先，勇爭一流的精神。要求職工做到的事，班子成員首先做到；在利益面前要互敬互讓；在困難面前要你爭我搶；在日常工作中，要求大同存小異。在周經(jīng)理的率先垂范下，班子成員個個出謀獻策，各抒己見，找出了一條適應衣衫廠發(fā)展的新路子。其次是正確選用人才，她本著“能者上，平者讓，庸者下”的原則，將一批有管理能力、技術過硬的年輕干部充實到管理隊伍中，先后有3名車間主任級干部和4名班長被調離管理崗位。將年過半百、工作經(jīng)驗豐富的公司副總經(jīng)理劉連臻同志聘為顧問，并經(jīng)常虛心向他學習承攬業(yè)務的經(jīng)驗。周經(jīng)理的尊重、敬仰，換來了劉經(jīng)理的一腔熱忱。他不顧自己年老體弱，主動要求帶領業(yè)務人員跑貨源，為衣衫廠的振興立下了汗馬功勞。第三是嚴把質量關。衣衫廠的產(chǎn)品全部外銷國際市場，同行的競爭是非常激烈的，*深知產(chǎn)品暢銷不衰的關鍵在質量，只有質量好、牌子硬，才能拿到國際市場的通行證。因此，她始終把“質量第一”的宗旨牢牢貫穿在生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。她啟用懂技術會管理的同志任技術廠長后，在全體職工大會上明確宣布，質量獎罰，技術廠長可以先“斬”后“奏”。技術廠長根據(jù)自己多年成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，帶領技術組的全體同志，經(jīng)常廢寢忘食，夜以繼日，按客戶的生產(chǎn)批示書，一絲不茍地制作樣品，從單件樣品到成批生產(chǎn)一抓到底，不放過一個細小環(huán)節(jié)，從而使產(chǎn)品出口合格率達連續(xù)多年保持100%，贏得了客戶的信賴。
三、傾盡全力，使衣衫廠立于不敗之地。
為使衣衫廠在同行業(yè)中立于不敗之地，*傾注了滿腔心血，她身先士卒，率先垂范。她上任后承攬的第一個訂單是加工660件衣衫，那么小的一個數(shù)，對于剛上任的她來說又是多么關鍵的數(shù)。她深知這是客戶對她們的考驗，從來料到交貨，只有短短的5天時間。時間緊、壓力大。她視困難為機遇，變壓力為動力，親自同職工一起加班加點、熬通宵，終于提前兩天完成了生產(chǎn)任務，贏得了客戶的信賴，為衣衫廠找到了第一個屬于自己的客戶。當年在這個業(yè)務口岸承接。
合同。
386萬元，為衣衫廠扭虧為盈打下了堅實的基礎。還有一次，她出差三天，晚上剛踏進家門，就接到客戶的電話：由于威海雪大，原定的談判地點改在煙臺機場，并要求第二天早晨5點前帶樣品趕到。當時距客戶要求時間只有9個小時。為爭取到這個客戶，她又拖著疲倦的身體回到廠子同技術人員一塊趕制樣品，做好樣品已是零晨1點。此時北風呼嘯、大雪飛舞，路上的積雪已達半尺厚，為不誤客戶的要求，拿到訂單，她同兩位副廠長跳上車就上路了，足足跑了3個小時，終于在客戶登機前把業(yè)務洽談好。客戶高興地說：你們辦事效率真高！當場就簽訂了101萬元的合同。正是她這種工作起來不要命的勁頭感動了在廠每位職工，激發(fā)了他們愛崗敬業(yè)的工作熱情。
四、固本強枝，使衣衫廠實現(xiàn)新的飛躍。
基于衣衫廠連續(xù)多年的良好業(yè)績，總公司在實現(xiàn)管理上主動傾斜，加大衣衫廠的技改投資。xx年擴建了衣衫生產(chǎn)大樓。*多方聯(lián)系、招兵買馬、擴展規(guī)模、提高能力，并于提出了“固本強枝”工程。即在保證廠內滿負荷生產(chǎn)的前提下，積極擴大外加工。目前新建的衣衫大樓，擁有各類設備300臺（套），職工380人，年加工能力200萬（套），分別比以前提高20%、26%、37%。在“本根”強固的基礎上，積極對外擴充，借水行舟，共發(fā)展30個廠外加工點，實現(xiàn)了“枝葉”繁茂。xx年，生產(chǎn)加工衣衫108萬件，完成銷售800萬元，實現(xiàn)利潤254萬元。
現(xiàn)在的衣衫廠，與96年*剛接手時的百人小廠已不可同日而語，無論講規(guī)模，還是比效益，該廠在*乃至威海都是榜上有名的，工藝品衣衫已實實在在地實現(xiàn)了一次質的飛躍。
總經(jīng)理事跡材料篇六
xxx是達源物業(yè)公司一名外聘技術員工，現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來，他團結和帶領全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標準化服務，盡職盡責，嚴細認真，精益求精，扎實工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補任務，得到了公司領導、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評。
都說物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時，世紀家園房屋漏雨十分嚴重，業(yè)戶怨聲載道，他聽說后頓時覺得棘手，當他接手維修工作與客戶見面時，更加感到問題的嚴重性。當時他想：他是搞專業(yè)技術人員，這種問題如果解決不好，就無法向領導交代，但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領導的大力關心和支持下，他認真聽取恒新房地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對20xx年世紀家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗，同時，又與他們對個別方案的交流與預防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個步驟準備開展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計出來，在雨季到來之前，主動出擊在屋面找漏點，然后進行補修，同時在補修的過程中采用了篦子梳頭法進行查找和分片定位法，來檢查施工工序，對所修部位仔細加工來達到目地。通過這種辦法確實讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭，他們說“這種作法減少了漏雨時個人經(jīng)濟損失，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個步驟就是以“滲”為對象來進行漏雨研究。有防水經(jīng)驗的人都知道，滲水是漏雨的`一個頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場雨水拉開了維修房屋的序幕。大雨過后，許多住戶家里開始滴漏雨水，接到投訴電話后，到住戶家中，看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場景，感到壓力很大。他立即與施工隊伍一起到屋頂找漏點，但卻未發(fā)現(xiàn)異常。后來經(jīng)過細查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對這個問題，他同公司領導一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過對五家防水廠家的考察，最后認為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術，滲透力極強，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時產(chǎn)生的毛細管道及微孔，催化尚未水化的水泥顆粒水化，形成不溶性結晶體與水泥制品牢固結合成一體，同時還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風化達到永久防水的效果。經(jīng)過對世紀家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對漏雨住房進行維修。在sa01八單元維修漏雨時發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水，當時他也覺得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實屬少見，在與住戶溝通了解情況后，他到樓頂仔細檢查發(fā)現(xiàn)了問題。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個弓型漏洞，雨大時此處落水管流水不暢而積滿，順著此洞灌到二層，原因找到后馬上進行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個一體型水槽，經(jīng)過處理后，這家再也沒有漏雨了。他高興地說你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個步驟就是將積水如何“引”下房來。20xx年6月份有兩場雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會流到頂層住戶的家中，造成室內水漫金山的場面，一時業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團。面對這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進住戶屋內來動腦筋，他提出了兩點建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴散，經(jīng)過處理確實起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過填平引水方法達到不存水的目的。
總經(jīng)理事跡材料篇七
北京市燕山東風中學英語教師、德育主任。曾榮獲北京市中學新任教師第一屆“啟航杯”風采展示活動二等獎；以及“東風中學優(yōu)秀班主任”等榮譽稱號。
小宇工作主動積極，善于溝通，有較強的組織和協(xié)調能力。每學期，他都和學校領導對學校家庭經(jīng)濟困難學生進行家訪，并在日常工作中經(jīng)常性地深入班級，實地了解學生的實際情況，盡可能將資助工作做到有的放矢。由于學校僅有兩名德育工作人員，而且都是第一次接觸學生資助工作，小宇便積極耐心地向他們解釋相關政策和程序，并教他們如何收集整理相關材料。
解困的最終目的是要達到育人的效果。為了讓受資助學生努力學習為將來更好地報效祖國，他還熱心鼓勵班主任利用每次學生資助的機會，開展好每一次的主題教育。同時，他時常為受助學生創(chuàng)造條件，讓他們參與到學校組織的各種活動當中，既讓他們在各類活動中施展自己的特長，又讓他們看到自身的缺點和不足，增加原動力，努力促進其素質的全面均衡發(fā)展。
總經(jīng)理事跡材料篇八
**，男，**縣**鄉(xiāng)人，中共黨員，生于1967年9月，自3月參加工作以來，一直擔任**村文書至10月。工作期間，他時刻牢記黨的宗旨，處處嚴格要求自己。工作中誠實守信，他勤奮好學，生活中他心系群眾、助人為樂，受到了干部群眾的一致好評。**從事農(nóng)村工作20多年來，踏實工作，服務村民，扶殘助困，不計功利，幫扶村民脫貧致富，得到了周邊群眾的一致稱贊，也深深感染了他身邊的每一個人。作為一名基層村干部工作者，在參加工作之初，生活發(fā)展水平較低，他承諾:作為村干部，我有義務要給大家干些實事，以改變我村落后的現(xiàn)狀。在，他結合農(nóng)電網(wǎng)改造項目邀請電力局技術人員，自己帶領村組干部并發(fā)動全村村民建設農(nóng)電網(wǎng)，架設農(nóng)村到村、到組電線。建設過程中，他親自挖坑、抬桿，與縣電力局技術人員鋪設線路，為全村架設線路約4公里，使全村群眾第一時間用到安全電。農(nóng)電網(wǎng)建成之后，他既當文書，負責全村工作，又當工作人員，起早貪黑，不定時的檢查線路，將黨員模范帶頭作用的精神傳遞到全村的每一個角落。當別人問他累不累的時候，**說：看見村民用電時，再苦也開心。
有人說：農(nóng)村干部是全才。這話用在**身上最確切不過了。他不光在干好本職工作的同時，還自學電工技術，閑暇時間，幫助村委會搞好搞后勤工作，不管那個村民房子線路有問題，他都能跑前跑后，檢查線路、更換設備。常年累月，**村所有與電路有關的問題，大家都找他幫忙。他也從不顧個人勞累，自己掏錢買電線、插座，幫助村民更換，時間長了，大家很少喊他的名字，親切的叫他“宋光明”，因為在大家最需要他的時候，他能夠將光明帶給大家。時間久了，周邊群眾知道他精通電路，不管誰家要改裝電路，都請他去幫忙，他立即放下手中的工作去幫助群眾解決難題，晚上回來加班完成自己的工作。
**同志不光在業(yè)務上贏得了干部群眾的尊重，更主要的是他能夠抓住新農(nóng)村建設的機遇，在所包的**村是全村出名的三類村，他包村之后，和村組干部一起研究發(fā)展思路，結合“5.12”
災后重建政策，帶領群眾建新村，經(jīng)過2年多的不懈努力，昔日的窮村、爛村現(xiàn)在徹底的變了樣。讓群眾感謝的是**和村兩委班子爭取到了扶貧開發(fā)整村推進項目，他幫助村上建起了3座簡易牛棚，新建梯田200余畝，在項目建設期間，**吃住和群眾在一起，幫助村上的低保戶、五保戶等缺少勞動力的家庭建設新家園，搬磚、拉沙、砌墻，**用自己實實在在的行動服務著當?shù)氐娜罕?，當新房建成之后?*村低保戶宋義珍在搬進新家的第一天，就邀請**到家中坐坐，為他砌上一杯清茶，對**多日來的幫助表示感謝。而**在臨走的時候，悄悄把自己僅有的100元錢壓在了杯子下面，他深知，宋義珍家庭困難，光修新房子就花了許多錢，100元對自己沒有什么，但是對靠低保生活的鄉(xiāng)親來說，是一個月的生活費。群眾感謝他，因為他是一個干工作不講條件、不講代價、不怕吃苦的農(nóng)村干部，因為他是一名心系群眾、關愛弱者的黨員干部。
善行無疆。**同志用自己平凡的舉動，幫助那些貧病幼弱者，讓他們感受到社會大家庭的溫暖，在普普通通的工作崗位上，讓自己的人格得以升華，讓愛與付出成為成了他人生的主旋律!
正是當初他的一句承諾，如今，**村交通改善了，群眾生活富裕了，基層黨組織與群眾的關系拉近了，村容村貌得到了徹底的改變?？墒?*退休了,但他不會停下前進的腳步，不會安逸現(xiàn)狀，他將以實際行動改善民生和服務群眾工作為目的，進一步踐行黨的宗旨，誠實守信為村民服務，在全村經(jīng)濟發(fā)展中奉獻自己的余熱,在推進全面建設小康社會的實踐中更好地為全村人民謀利益。
總經(jīng)理事跡材料篇九
徐輝，男，中共黨員，1956年7月出生，合肥燃氣集團蜀山區(qū)服務所副所長。
在合肥燃氣集團工作來，徐輝始終信守著“讓用戶辦順心事用放心氣”的服務承諾，始終實踐著自己對用戶“不管有多難、只要你肯說”的諾言。無論冰凍嚴寒還是炎炎烈日，只要用戶一個電話，他就立即前往解決難題，實現(xiàn)了服務及時率、處結率、滿意率三個100%的突出業(yè)績。從xx年4月份開始，他牽頭成立了“徐輝假日小分隊”，主動深入社區(qū)、學校等，共開展活動600多次，義務服務21000多戶，將方便和安全送到了用戶的家門口，受到了用戶的歡迎和好評，被用戶親切地稱為“誠實守信的好人、咱老百姓的貼心人”。
徐輝曾被授予全國和省勞動模范稱號。人民日報、中央電視臺等新聞媒體先后多次進行專門報道。
總經(jīng)理事跡材料篇十
周新民，小站糧庫退休干部，他有著高尚的人格魅力，踐行著誠實守信的人生諾言，并將其作為一把尺子時刻衡量著自己的言行。群眾提起他沒有不豎大拇指的，都說他心眼實，重信譽，講原則，辦事實在。“說到必須做到、要做就做最好，錢財可以不要、誠信永不可失！”這是周新民常年堅持的做人原則。
他淳樸敦厚，待人熱情周到，講究誠實守信，被群眾奉為誠實守信的明星。作為一名共產(chǎn)黨員，他時刻不忘黨和政府的囑托，講政治，講忠誠，講規(guī)矩，做到知行合一。
幾十年來，他始終堅持誠實守信的宗旨、熱情做人，真誠做事。提起他來，雖然稱不上家喻戶曉，但都會贊不絕口。不論年邁的老者，還是幼小的孩童，只要是他答應的事情，都會克服一切困難阻力，履行自己的諾言。在鄰居們眼中，他的誠信是經(jīng)得起推敲的，他的誠實守信是有目共睹的。曾經(jīng)有人找他幫忙詢問招聘司機的信息，當時對方只是隨便一說，時間長了連當事人都忘記了這件事情?？芍苄旅駞s牢牢地將此事記在了心里。他利用一切資源幫助對方了解信息，幾經(jīng)周轉托付他人詢問，甚至親自跑到勞服中心幫助當事人打聽，終于得到了招工的信息；他便第一時間告知對方。這件原本連當事人都已經(jīng)忘記的小事，在周新民眼里卻成了大事。不把答應別人的事情落實好，對于周新民來說，會時刻感到不安和愧疚。
長期以來，周新民在群眾中擁有良好的`信譽，居民們對他的評價很高。社區(qū)里每次有事兒，他們都會毫不猶豫地對他說：“您全權負責，我們相信您！”就這樣，時間一長，政府有哪些便民政策、社區(qū)里有什么活動，他都掌握得一清二楚。誰家有什么困難，他都心甘情愿地提供幫助。只要托付了他的事情，不管大事小情，他總會想方設法地兌現(xiàn)承諾。對于社區(qū)組織開展的活動，他更是積極主動地參加，不求回報、義無反顧。他是社區(qū)文明的傳遞員、宣傳員，帶頭維護社區(qū)公共秩序；對不文明行為，他立場堅定、積極勸導。多才多藝的他，更是社區(qū)文體活動的帶頭人，他是社區(qū)乒乓球隊、象棋隊的主力隊員，積極組織老人們參與到社區(qū)的活動中來，豐富了老人們的文體生活。
用心盡情地去做，真心實意地付出；不圖有所回報，只求問心無愧！幾十年來，他自覺踐行著自己的為人準則和做事操守，他愿意用實際行動構筑起誠信的堡壘，用誠實守信詮釋人性光輝、照亮人生之路。
總經(jīng)理事跡材料篇十一
xxx宏達建筑工程公司總經(jīng)理，一個樸實的共產(chǎn)黨員，自從聯(lián)產(chǎn)承包到戶后，不滿足種那幾畝地的收入，他自己說：“光種這幾畝何年何月能致富?。俊?。剛起步時自己在xx闖天下，但由于底子薄，經(jīng)驗不足只能干一些小活，如“圍墻、民房等。發(fā)展到今天能承擔xx的最高樓房21層，工程越做越大、越做越精、越做越強，贏得了人民的贊譽。自己本人被群眾推選為縣人大代表，先后被市縣評為縣勞動模范，建筑工程質量管理先進個人，用戶滿意施工企業(yè)，多年的“優(yōu)秀企業(yè)家”等榮譽稱號。
現(xiàn)在xxx同志的宏達建筑公司資金雄厚，擁有固定資產(chǎn)萬元，流動資金2000萬元，年產(chǎn)值5000萬元，年利稅180萬元，年純收入500萬元。
xxx同志富了不忘養(yǎng)育他的xx大地，村老年活動室由于年久失修而漏雨倒塌，村里沒有資金維修，他聞訊后立即帶領施工隊，運上所的施工材料用7天的時間把房屋修整一新，一個美觀漂亮的老年活動室展現(xiàn)在老年人的面前，大家一致說：“是咱們家鄉(xiāng)的王老板，急群眾之所急呀”。
xxx自己富了不忘困難的眾鄉(xiāng)親。劉天貴，一個老共產(chǎn)黨員，由于自家耕地面積少，兒女訂婚沒有錢，愁壞了劉天貴夫妻倆，xxx知道后到他家做工作，讓他到公司上班，而且還給了豐厚的工資，幾年來，劉天貴娶上了兩個兒媳婦，而且手里還有存款，劉天貴逢人就說：“沒有志君的幫助，我那兩個兒女只有打光棍了”。目前xx村民在他那里務工的人數(shù)已超過60人之多。
xxx同志積極支持黨支部工作，每年的“七?一”黨員活動他都提前到村和支部商量我出錢讓全體黨員到“八楞山”、“麒麟山莊”、“檔壁鎮(zhèn)”、“蓮花泡子”等地旅游，并且安排午飯招待全體黨員，深受全體黨員的贊揚和愛戴。
xxx同志出資10余萬元，為家鄉(xiāng)修建了300多米長的一條街水泥路，給起名“志君路”。
xx勞教所官拴訓練的場所遇到陰雨雪天無法訓練，他主動出資10幾萬元修建了體育廣場，使勞動教養(yǎng)所官兵非常高興。
20一場大雪過后，xx村的孩子們無法上學，線車進不了村，他到xx后自己出錢雇鏟車，把全村的主要街道的積雪都鏟走，使全會百姓和孩子都能正常出行，方便了群眾。
xxx同志在xx村居住，全村百姓有困難不管貧民百姓都是有求必應，全村受他資助的.人不下于100多人，很受愛戴。
在“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動中，他積極參加學習，認真記心得筆記，發(fā)言踴躍，并且結合實際認真地去做工作。
在“雙爭雙帶”活動中起到了一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，帶領貧困戶共同致富。
xxx同志嚴格教育子女遵紀守法，幾個孩子在他的教導下，先后考取了大學、中專，而且成績優(yōu)異，都取得了好成績，并先后都入了黨，成了國家有用的人才。
為使全村人致富，他把xx所有的翻斗大車都集中在宏達建筑公司工地，使這些車都有活干，都有錢賺。帶動了一方的百姓致富。
每逢冬季休息時到村和黨支部、村委會一起商量xx村未來大計、家鄉(xiāng)建設規(guī)劃。近幾年來xx村的村容村貌變化很大，新農(nóng)村建設突飛猛進，談到發(fā)展時他坦率地：“黨支部如需要我做什么事情時，喊一噪子，我xxx好使”。把咱們家園建設得美麗、大方、漂亮，我有責任。只要是前景目標正確你們就放心大膽地去干，只要是百姓擁護的事堅決做。
目前xx村民安居樂業(yè)，五谷豐登，百業(yè)興旺，社會主義新農(nóng)村建設轟轟烈烈，老百姓生活蒸蒸日上，紅紅火火。
xxx同志豪邁地說：“我要為全村人都過上小康日子奉獻我的全部力量”。
總經(jīng)理事跡材料篇十二
華通機電集團川渝銷售公司總經(jīng)理，靠著一個“勤”字，一股拼勁，帶領公司員工不僅牢牢地占領了川渝市場，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業(yè)績逐年上升，成為集團公司的一面旗幟。黃定生被樂清市供銷員協(xié)會評為“2003年度樂清市全國十大銷售精英”，他所帶領的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎，2004年獲特等獎。
黃定生現(xiàn)任華通機電集團川渝銷售總公司總經(jīng)理，稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前，黃定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀末，國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署，頗具經(jīng)濟頭腦的黃定生從中看到了商機，他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北，轉戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面，必須要有一個好的項目。也算黃定生和華通有緣，來到成都不久，他便選擇了產(chǎn)品質量一流、在市場上有一定知名度和信譽的山門變壓器廠（華通機電集團有限公司前身），并為成都地區(qū)總代理，從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道，黃定生總結了一個字——勤。他說：勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機、尋找目標客戶；腳勤就是在找到目標客戶之后，要實地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶溝通，聆聽客戶的要求和抱怨，仔細解釋我們的服務、宣傳我們的文化。
一次，黃定生得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進一批機電設備，為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品，他便連續(xù)8個月38次登門拜訪客戶，不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點，介紹集團的服務，宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來了回報。黃定生不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”，而且使該企業(yè)成了集團的黃金客戶，每年都達成百萬元左右的。
合同。
成交額。
黃定生不僅做終端，而且做批發(fā)零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上，而且也體現(xiàn)在服務上。他請來專業(yè)工程師擔任技術服務主管，建立客戶服務網(wǎng)絡，還購置了兩輛貨車，配備8名專職客戶服務員，隨時為用戶提供優(yōu)質的服務。
黃定生靠一個“勤”字闖市場，用一個“勤”字影響一個團隊，培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神，保證了銷售市場越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領的公司已設立57家銷售分公司,簽約123個特約經(jīng)銷商，成套配送生產(chǎn)廠家30多個，已基本實現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡一體化的經(jīng)營格局。近幾年來，該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升，2002年就已突破銷售額2000萬元大關，連續(xù)幾年位居集團公司銷售前列。
總經(jīng)理事跡材料篇十三
他家中有年過八旬的爺爺奶奶和患有腦血栓的姥姥，身體本不是很健康的母親需要在家照顧三位老人，只能在家里做些簡單家務，父親外出打工的微薄工資成了家里唯一的收入來源。他正是生長在這樣一個貧困的家庭，面對這一切沉重的負擔，早早扛起了家庭重擔的他并沒有低頭而是選擇堅強!
20xx年的夏天他收到了大學的錄取通知書，像其他的同學一樣為將要步入大學的校門而感到高興，而欣喜之余卻為高額的學費而發(fā)愁，父親告訴他：“沒事的，不用擔心學費的事!該念念你的!”看見父母多出的白發(fā)和皺紋他深感父母的艱辛和不易，他立志要克服困難為家里減輕點負擔，整個暑假他并沒有像其他同學那樣參加同學們的升學宴，而是到飯店當服務員打工，2個月的工資加上父母從親朋好友那里拆借過來的一些，第一年的學費終于算是籌夠了。
剛進入大學的校園他還什么都不懂，但在他心中有的是認真、堅強!在新生軍訓期間他對自己嚴格要求，再苦再累也努力做好每個動作，通過半個月的刻苦訓練，他終于在軍訓會操表演中被評為“學院09級新生軍訓標兵”。通過在軍訓中的表現(xiàn)，以及作為班級臨時負責人管理班級，工作能力得到老師和同學們的一致認可，在同學中樹立了很高的威信，在班干部選舉中全票通過當選為班長。當選班長后的他深知自己肩上的擔子有多重，想管理好一個班級，僅憑在高中當班長所積累下來的經(jīng)驗是遠遠不夠的，他利用課余時間向老師以及高年級的學長們請教，慢慢的總結了自己的管理方法，將班級管理的井井有條，得到輔導員和同學們的一致認可。
由于家庭的貧困，他生活十分節(jié)儉，看到別人穿的是名牌用的是名牌，他從不與人攀比，他知道目前的貧困只是暫時的。他利用業(yè)余時間外出打工，曾在物流公司搬過洗衣機，商場門口發(fā)過傳單，在商場當過促銷員，還當過家教老師，在自己打工的同時還不忘幫助班級其他的貧困生聯(lián)系工作，最多的時候帶領班級同學20多人一起出去到商場當促銷員。由于第一學期經(jīng)驗較少事情較多，再加上外出打工學習上就淡了一些，期末考試的成績僅排在班級的12名，這讓他很難受，讓他很受打擊，所以第二學期吸取了上一學期的教訓，在打工之余對學習他也樣沒有放松，做到打工學習倆不誤，成績升到班級的第4名。同年七月，通過一年的預備期，思想上更加積極進步，他如期轉正成為了一名中國共產(chǎn)黨黨員。
他積極參加學校舉辦的各種活動，在同學中起到很好的表率作用，民主評議班級第一，被評為“20xx院優(yōu)秀學生干部”，獲得了全國計算機三級證書，全國公共英語三級證書，cad技能證書，iso質量體系資格證書，還被評為優(yōu)秀社團會員，優(yōu)秀裁判員，所在寢室倆次被評為“院優(yōu)秀寢室”，面對這些榮譽他說：“如果沒有老師和同學們的鼓勵和支持，我也不能取得這些榮譽，是他們培養(yǎng)了我，使我各個方面能力不斷得到提升，我最應該感謝他們?！睒s譽并沒有使他迷失了方向而是更加堅定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因為那一個月他得打工掙錢，暑假頭頂炎炎烈日在海邊打工，雖然曬黑了皮膚但是拿到薪水后的他還是很高興，因為這樣他就不用再從家里要生活費了，家里的日子就能好過一點，不用那么拮據(jù)了。功夫不負有心人，通過自己的不懈的努力，20xx年底獲得了“國家勵志獎學金”，這解決了家里很大的經(jīng)濟負擔。
他是一個樂觀的人總是與同學嬉笑，艱苦難過的一面從來都藏在心里，用他話來說“我不能讓和我在一起的人陪我難過，要讓和我在一起的人陪我開心快樂”，大一的時光就這樣過去了，大二的時光也所剩無幾，再長的路一步一步也能走完，再短的路不邁開雙腳也無法到達。在這一年多的時光中，他得到了許多，收獲了許多，即使再苦再累也一直堅持著、拼搏著，沒有牢騷、沒有抱怨，有的只是堅強，因為是這樣的家庭塑造他這樣的堅韌性格，在他心中有個理想就是將來能讓父母過上好日子，所以他說：“這才是剛剛開始，我會一直這樣奮斗到底的!”
只有踏實求索生活才會更有樂趣，人生才會更加美好。樸實善良是他的內涵，踏實勤奮是他的個性，自立自強是他的品行，回首十余載求學之路他勇敢面對生活中的困境，無畏前行生活的點滴使他成熟，不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹，也許多一些坎坷人生才會更加充實，他深知不管曾經(jīng)取得怎樣的成績都只代表著過去，自己還需要繼續(xù)前進著，創(chuàng)造出不平凡的人生價值。
總經(jīng)理事跡材料篇十四
“這是我們24小時堅守的陣地，請人民放心，疫情不退，我們絕不會退!”。在防疫攻堅戰(zhàn)打響的那一刻開始，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體醫(yī)護人員立下“戰(zhàn)書”共同“戰(zhàn)疫”。
第一時間全員培訓，第一時間預檢分診、發(fā)熱門診同時開診，第一時間開辟發(fā)熱就診綠色通道，第一時間公布疫情情況，第一時間入村宣傳防疫貼士，第一時間消除群眾疑慮……他們分秒必爭，他們率先垂范，他們敢為人先。
卡點工作流程培訓后他們走上高速路口，與公安一起繪制防疫面前最美顏色;成立流調小組，進鄉(xiāng)入戶對轄區(qū)內所有湖北回__人員進行上門摸排調查，檢測體溫，建立檔案，及時掌握返__人員的健康狀況;組建消毒隊，組織醫(yī)護人員到轄區(qū)內_個村及相關單位進行一天三遍消毒，避免“飛沫”引起的交叉感染。
“今天你消毒了嗎”成為他們之間的問候，“穿上這身衣服，我就不再害怕”他們是基層醫(yī)護人員，他們選擇站在群眾身邊，用身體阻隔“危險”，告訴群眾，你們有我!
有一種奉獻，叫做堅守;有一種行動，叫做忠誠。
“各位，從今天開始全體人員取消休假，全員到崗?！盻_鎮(zhèn)派出所___所長發(fā)出通知，24位公安干警第一時間響應“請放心”。
在__高速口，40歲以下公安干警主動請纓，24小時值守，所有車輛全部登記，所有人員一律測溫，可疑車輛進行勸返，護住__平安，___平安第一道“防線”。
在村內，“哪里有危險就讓我們去”他們配合市公安局、鎮(zhèn)政府做好外來人員登記調查隨訪，重點關注湖北或經(jīng)湖北返鄉(xiāng)人員，動態(tài)管理__市以外返鄉(xiāng)人員，保證鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏人。
在值班室，他們依據(jù)大數(shù)據(jù)情況分析，為鎮(zhèn)村對疫區(qū)返__人員的摸排提供強大數(shù)據(jù)支撐，及時封堵、刪除有關謠言和歪曲報道，并依法打擊和處理謠言制造和傳播者，面對錯綜復雜上百萬條數(shù)據(jù)，他們保證“一切事經(jīng)我手無差錯”。
他們是人民公安，聽黨指揮，能打勝仗，藏藍在身，責任在心。
市場監(jiān)管責任在肩。
“我們現(xiàn)在不是在跟你商量，是必須要關閉網(wǎng)吧，”__鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長___跟網(wǎng)吧老板正在據(jù)理力爭，“網(wǎng)吧空間密閉，空氣不流通，人員雜亂，一旦有疫情很快就會造成交叉感染現(xiàn)在全國上下都在為防控疫情戰(zhàn)斗，咱也不能只顧小錢不顧長遠利益”。在_所長再三勸說下，網(wǎng)吧老板深刻認識到關店的重要性，主動配合市場監(jiān)管所做好工作。
有這樣一群人，他們沒有戰(zhàn)斗在全國矚目的醫(yī)院中，沒有戰(zhàn)斗在生產(chǎn)藥品的車間里，也沒有戰(zhàn)斗在科研攻關的實驗室。他們，在街邊市場，排查活禽銷售隱患;在全天值班，投訴電話就是命令;在商場超市，守護節(jié)慶食品安全;在藥店藥鋪，穩(wěn)控醫(yī)藥物資價格。
“關閉市場和大集，鎮(zhèn)域內取消一切聚餐集會，關停一切娛樂場所，關閉一切活禽市場，做好一切保護措施?！盻_鎮(zhèn)市場監(jiān)管所第一時間做出反應，食品安全、藥品、器械質量監(jiān)督要加強檢查，環(huán)境消毒、進銷臺賬、索證索票等工作要嚴格到位，要依法打擊各種違法行為，把好市場準入關，維護正常的市場流通秩序，確保食品、藥品、醫(yī)療器械安全有效，他們要做的只有更多。
在超市，在飯店，在市場、在商場、在藥店……疫情面前，眾志成城。一句句督促防控的話語，鏗鏘有力。一個個逆向前行的身影，步伐堅定。因為他們是市場監(jiān)管人。
最美“逆行人”
在教委，接到__省教育廳接到延遲學生開學通知后，停課不停學，改變傳統(tǒng)備課方式，采用ppt分節(jié)教學，網(wǎng)上布置作業(yè)網(wǎng)上傳閱，微信家長群時時督導，保證“一個孩子都不能落下”。
在獸醫(yī)站，進一步清點排查全鎮(zhèn)雞鴨等牲畜數(shù)量，分發(fā)物資，指導用藥，全面消毒，保證牲畜健康不留隱患。
在環(huán)衛(wèi)所，全力做好鎮(zhèn)域垃圾的清運處理，組織各村開展好愛國衛(wèi)生運動，切實提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
……。
這世上哪有什么天生英雄，只是因為國家和人民需要，才有人愿意犧牲自己成為英雄，在你看得到，看不到的每一處戰(zhàn)“疫”角落，都有人在替我們負重前行，讓我們向這些最美“逆行者”們致敬，唯愿他們能夠平安歸來!
總經(jīng)理事跡材料篇十五
“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策，在工作和生活中堅持正確的政治方向，在大是大非面前做到旗幟鮮明，立場堅定，堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護祖國統(tǒng)一和各民族團結，始終站在反分裂斗爭的最前沿。*縣司法局是一個擁有7個民族組成的大家庭，而在**的眼里都是好兄弟，好姐妹，情似魚水，別人有了困難，她予以無聲的援助，民族同志病了，她總部錯過親自探望。每逢過年，她無論在忙都要抽時間登門問候，就像一家人，為此她曾多次被評為民族團結的模范。她熱愛司法事業(yè)，從事公證工作16來，始終忠于法律，恪盡職守，清正廉潔，秉公執(zhí)法，在平凡的工作崗位中做出了不平凡的業(yè)績，受到了人民群眾的愛戴和尊敬，是實踐“三個代表”重要思想的杰出代表。
二、努力鉆研業(yè)務知識，積極投身公證工作
公證業(yè)務政策性強，涉及面廣。立志獻身公證事業(yè)的**十分清楚，要想真正勝任此項工作，必須練就過硬的本領。他利用業(yè)余時間自學法律本科，行政管理?？?，并獲得了法律本科學歷。工作再忙，她也要擠時間努力學習和掌握司法部頒布有關公證的文件及規(guī)定。通過學習，提高工作業(yè)務水平，她撰寫的《淺談拍賣公證》、《加快公正改革，服務市場經(jīng)濟》等論文多次在報刊上發(fā)表。她還靈活地將學到的理論運用到公證實踐中。2000年10月，縣東風煤礦與該礦職工艾某來公證處辦理解除勞動合同公證。辦理勞動合同公證對于**來說是家常便飯的事，但解除勞動合同公證，特別是國有企業(yè)職工要求解除勞動合同公證還不多見，為了辦好這份公證，**根據(jù)當事人提供的資料與情況進行了細致地分析，除按常規(guī)審查當事人的主體資格、合同的主要條款外，還重點核查了解除勞動合同的依據(jù)；上級主管部門同意解除勞動合同的批示，以及對有關證照的交付和補償費提出的明確要求，切實保證解除勞動合同公證不留尾巴。在承辦過程中她還對有關證照的交付和養(yǎng)老保險手冊、房改基金、戶口遷移、人事檔案的保管等提出了具體要求，對不符合要求的地方進行了修改與調整。由于在辦理公證過程中，對合同的各方面考慮得比較周全，雙方當事人都十分滿意，并被**對工作的積極與認真的態(tài)度所折服。
三、開拓業(yè)務領域，全心全意為人民服務
有關部門研究探討，宣傳公證有關業(yè)務知識，多次走訪縣人大-法制辦、經(jīng)貿(mào)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局、房地產(chǎn)管理站及銀行等多家單位和部門，她常常是一大早就等候在領導辦公室的門口，一次不成兩次、兩次不成就三次，不怕跑斷腿、磨破嘴，許多部門的領導都被**的敬業(yè)精神所感動。2000年，*縣人民政府辦公室下發(fā)了關于辦理企業(yè)改革合同公證的通知，把企業(yè)改革合同公證通過行政辦法確定下來，為了更好的落實文件精神，她又多次找相關部門領導，就企業(yè)改組、改造，改革活動中，辦理企業(yè)破產(chǎn)、重組合同及股份制改造等依法提出建議，修改完善章程、決議、協(xié)議，從而大大提高了合同的履約率，有效促進了*縣公證處公證業(yè)務的發(fā)展。2001年，*縣商品房銷售與居民購買商品房日漸多了起來，由此而形成房屋產(chǎn)權轉移類合同公證新證源，**不失時機抓住這一良好機遇，積極參與銀行、企業(yè)聯(lián)合開發(fā)按揭售房，增加公證內容，完善合同條款，再次爭取到了公證工作在市場經(jīng)濟中應有的地位和主動權。
為了讓公證工作更多地服務于廣大人民群眾，確實走進老百姓的生活中，顯現(xiàn)公證服務的社會效益，**還十分注重對確有困難的當事人提供公證援助和公證服務宣傳。2001年9月，*某建筑工程公司杜某，為10年前抱養(yǎng)的棄嬰辦理收養(yǎng)公證。因其與丈夫離婚，經(jīng)濟十分困難。她在認真調查的基礎上，快速為其免費辦理了公證手續(xù)。杜某感激不已，先后兩次帶養(yǎng)女前來致謝。近幾年來，她還帶領同志們主動積極參加縣城多家房地產(chǎn)開發(fā)公司房屋產(chǎn)權交易洽談會，并在會上發(fā)放近1000本有關房屋買賣、房產(chǎn)贈與、繼承等合同公證簡介的宣傳材料，不僅擴大了公證聲譽，提高了知名度，也廣交了朋友，拓寬了證源。每年的法制宣傳日，她都會上街宣傳，向群眾發(fā)放公證業(yè)務宣傳材料，并為前來咨詢的群眾，解答有關問題。1998年以來，由于**的努力工作，*縣的公證業(yè)務以逐年遞增的趨勢發(fā)展，2001年至今,公證處辦證總數(shù)近萬件，僅2004年業(yè)務收費就達*萬元，是整個**地區(qū)公證處中辦證量最多,創(chuàng)收最高的公證處。熟悉她的人都說：“**就像一臺不知疲倦的機器”。她每天邊辦證，邊口干舌燥的解答當事人的咨詢，還要審批、審核卷宗，別人都下班了，她常一個人挑燈夜戰(zhàn)，在辦公室實在忙不完就“打包”把案卷帶回家審核，當天的事，決不拖到第二天做，她就是這樣工作，時刻踐行著共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務的宗旨。
四、恪盡職守，依法辦證
分析，嚴格審查，一絲不茍。她就是這樣，無論來人是誰，不該辦的證說什么也不辦。打來哀求、說情的電話不斷，欲送錢送物、請客送禮的事不絕，然而這么多年過去了，為了維護法律的尊嚴，她從不違背原則。在實踐中她總結出“四個不能辦”，即：不符合辦證程序的不能辦，證據(jù)材料不足的不能辦，有疑點的不能辦，不真實、合法的不能辦。由于注重調查制度，自1999年以來，凡是經(jīng)她簽發(fā)的公證書，無一錯誤或失誤之處。
無論是在工作還是在生活中，在單位或其他方面，只要誰有什么困難需要幫助，她都會毫不猶豫，主動幫助別人，盡可能地予以支持和幫助。有付出必有收獲，**連續(xù)6年被*縣司法局評為“先進工作者”；連續(xù)6年年度考核為優(yōu)秀；2001年??2003年獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽；連續(xù)6年被*地區(qū)司法局評為“優(yōu)秀公證員”；多次被評為“優(yōu)質服務先進個人”。在成績和榮譽面前，**說：“工作是大家干的，成績應該屬于大家，我所做的一切是一名共產(chǎn)黨員所應該做的”。這就是**，她以敢為人先，爭創(chuàng)一流的氣魄推動著事業(yè)的快速發(fā)展；她以嚴格執(zhí)法，熱情服務的行動展示著法律工作者的正義與柔情；她以與時俱進、不斷開拓的勇氣迎接著時代賦予的機遇與挑戰(zhàn)；她更以公正詮釋著公證，用以一顆赤誠的心塑造著一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的形象。
大學生個人先進事跡材料范文
xx-x，男，21歲，政治面貌團員，信息工程學院電氣優(yōu)創(chuàng)0802班班長。進入大學以來，他嚴格要求自己，獲得了國家勵志獎學金，兩次校級綜合獎學金，被評為優(yōu)秀干部，他在一步步走向成功。
一、學習刻苦、積極向上
大學生活伊始，他便把學習當做了第一要務。他刻苦學習，認真鉆研。期末備考，他常常學到深夜，并且在兩次期末考試中都取得了優(yōu)異的成績。在“讀書尚學，增智明德”征文活動中，他以3000字的論文獲得了校級三等獎。但在他看來，成績不等于滿足，而是作為一種動力時刻督促著他成長。
二、工作努力、熱情洋溢
他是優(yōu)創(chuàng)二班的班長。工作上，他積極配合老師，努力完成各項工作。同時，為了增進同學們之間的關系，使大家能夠更好的融入這個大家庭，他舉辦了很多積極向上的活動：素質拓展活動，元旦晚會，籃球聯(lián)賽，四六級英語學習組。他得到了同學們的一致好評。在他的帶領下，優(yōu)創(chuàng)二班成為了學校的模范班級，獲得了“優(yōu)良學風班”和“先進班集體”的榮譽稱號。
三、生活儉樸、樂于助人
生活上，他給人的感覺只有樸素，為了節(jié)省家里的開支，他參加了學校的勤工助學崗位，同時在校外做家教，充實自己的大學生活。他平易近人，待人友善，與人相處融洽，積極與同班、同寢室及兄弟班級的同學搞好關系。
四、思想上進、嚴格自律
作為一名共青團員，他自覺履行團員義務，執(zhí)行團的決議，遵守團的紀律，發(fā)揮團員的模范作用。思想上他積極要求進步，有著良好的道德修養(yǎng)和堅定的政治方向，在2011年，他順利通過了黨課考試，并即將被順利轉為預備黨員。他說他將會繼續(xù)努力爭取成為正式黨員。
從xx-x的身上，我們看到一名莘莘學子的道德素養(yǎng)，看到一名大學生應有的基本品質。他一如既往的堅持著黨員標準，以堅強的意志腳踏實地的去追求自己的夢想。他學習上的堅毅、工作上的認真、生活上的節(jié)儉、思想上的積極地都無時無刻不激勵著我們，他成為了一名合格的優(yōu)秀大學生。
大學生個人先進事跡材料
三年來,在各級領導和老師的培養(yǎng)下,本人在各方面都取得了很大的進步,取得了較大的.成績.現(xiàn)將我在校三年的思想學習和工作情況作如下匯報:
一、思想方面
報自己的學習心得,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),修正自己思想認識偏差的地方,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,并帶動周圍同學努力學習黨的政治理論知識,我堅信中國共產(chǎn)黨是最偉大,最先進的黨,不斷增強黨對建設中國特色社會主義的信念,xx-xx年12月我光榮的加入了中國http://共產(chǎn)黨,我時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,在同學中發(fā)揮了重要的模范先鋒作用.
二、工作情況
本人入學以來在班內擔任過團支部書記,加入了書畫協(xié)會,擔任過協(xié)會主席,后加入學生會,我能夠積極配合院團委、學生處完成各項工作,主要從班級工作,社團工作和學生會工作作如下綜述:
xx-xx年剛入學我擔任班團支書,能帶動本班學生以豐富多彩的團課形式學習黨的相關政策,鼓勵同學們參加各項社團活動等校園文化活動,xx-xx年五四我班被評為先進團支部,我被團評為“優(yōu)秀團員”稱號,擔任團支書時間雖短,但使我受益匪淺.
在社團活動中我曾擔任書畫協(xié)會主席,我多次帶領會員到xx大學書法系學習和交流,不斷提高大家的書畫水平,協(xié)會每周有固定時間上課,定期舉辦書畫展,書法筆會等活動,特別是舉辦的迎奧運,樹新風書法筆會受到院領導老師的好評,我的書法作品入編了xx大學主辦的《xx書畫集》并榮獲“學生類二等獎”。
路線、方針、政策，促進廣大學生形成符合時代發(fā)展的正確的人生觀和價值觀。在學生日常管理活動的同時，我深知學生會是學生和院領導老師之間的橋梁和紐帶，我不斷加強與上級和各處室的聯(lián)系，關心學生的住宿，餐飲等生活問題，在生活中建立良好的人際關系，贏得了廣大同學的支持。在校園文化建設中，我提倡學生會獨立開展工如校園籃球賽、演講賽、歌手賽等活動，并加強與兄弟院?；顒拥慕涣?，積極投身社會實踐活動中去，xx-xx年春節(jié)前夕，我組織學生會、書畫協(xié)會部分成員到學校周邊農(nóng)村舉行了“進農(nóng)村 送春聯(lián)”三下鄉(xiāng)活動，在學院舉辦的大型活動中，我能夠配合院團委舉辦文藝晚會、書畫攝影展等活動，協(xié)助各社團開展活動。xx-xx年我被學院授予“優(yōu)秀學生干部”稱號，從一名班團支書到學生會主席，培養(yǎng)了自己較強的責任感和工作能力。
三、學習方面
三年來，我有明確的學習目標和學習態(tài)度，作為學生干部和學生黨員，我更加嚴格要求自己，正確處理好學習和工作的關系，各們功課都取得了優(yōu)異的成績，我曾獲得學院三等獎學金和一等獎學金各一次，在校園網(wǎng)頁制作大賽中我榮獲“三等獎”，書畫賽中獲書法“一等獎”，并取得了普通話證書和計算機應用能力證書。
xx-xx年1月至今我在學院學生處參加實習，在實習中我利用到了所學的專業(yè)課程，加強學習業(yè)務知識，不斷學會與領導老師的交流和交往，嚴格的要求自己，不斷提高自己的綜合能力。
總經(jīng)理事跡材料篇十六
xx年，xxx礦綜采隊圍繞“高產(chǎn)、高效、安全、和諧”的工作目標，在環(huán)境艱苦、生產(chǎn)條件特別困難的情況下，以敢為人先的拚搏精神，突出高產(chǎn)創(chuàng)效益，狠抓質量保安全，強化培訓提素質，生產(chǎn)運行嚴管理，創(chuàng)造性地開展工作，使全隊的整體工作實現(xiàn)了跨躍式發(fā)展，全隊杜絕輕傷以上事故，消除了嚴重“三違”現(xiàn)象，實現(xiàn)安全生產(chǎn)252.203萬噸，切實發(fā)揮了主采隊的作用。
（一）規(guī)范機制，強化落實，以嚴細管理貫穿安全生產(chǎn)全過程。
按照公司嚴制度、嚴管理的要求，綜采隊始終堅持從嚴治隊的思路，以加強基礎管理為重點，不斷修訂完善隊管理機制，制定了一整套切實可行的管理和考核辦法，并逐步加以修改完善，提高了可操作性、合理性和實效性。在制度的執(zhí)行上，堅持公平公正公開，嚴格考核獎懲，區(qū)隊管理步入規(guī)范化、制度化、嚴細化的軌道，實現(xiàn)了工作質量、效率、效益和安全水平的新提升。
（二）加強管理，提高設備完好率和開機率。
在采場地質構造復雜、現(xiàn)場環(huán)境惡劣的條件下，針對綜機設備管理難度大和檢修工作量增大的實際，堅持以有效協(xié)調安排、加快檢修節(jié)奏、提高工作效率的措施保證檢修質量，堅持注重細節(jié)，從潤滑、緊固、冷卻、過濾、清潔、防塵等細小環(huán)節(jié)抓起，認真檢查問題，及時整改問題，嚴禁設備帶病運轉，有效降低了事故率，提高了設備運行質量和開機率。機電設備事故萬噸影響生產(chǎn)時間始終控制在2分鐘以內，為實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)提供了強有力的保證。
（三）嚴細管理，力保全年安全生產(chǎn)。
隨著工作面不斷向深部開采，大斷層、地壘等惡劣地質變化也不斷出現(xiàn)，由于該面地質條件復雜多變，自然斷層多、頂板破碎且落差較大，最大頭尾落差達16.8米，工作面一度出現(xiàn)竄頭竄尾現(xiàn)象。尤其是進入4月份以來，工作面出現(xiàn)全斷面地壘，長100多米，最高達2.6米且硬度高，給隊生產(chǎn)、安全帶來很大壓力。針對這種嚴峻形勢，隊領導迅速召開班子會，面對困難，統(tǒng)一思想，制訂措施，積極探索綜采工作面過斷層的新工藝、新方法，采用化學元料馬麗散進行注膠，強迫斷層破碎帶固定，使破碎的煤矸增強抗壓能力，防止頂板冒頂和片幫，有效解決了安全順利過斷層的難題，為8109工作面過斷層提供了科學的依據(jù)，積累了寶貴經(jīng)驗。另外，在過地壘時，隊領導和技術人員一道蹲現(xiàn)場，及時掌握工作面地質狀況變化，積極分析、制定解決問題的最佳方案。隊領導經(jīng)深思熟慮后，決定實施綜炮結合，炮采先行的采煤方法度過難關。生產(chǎn)過程中，為準確把握炮眼位置、角度，專門責成技術高手打眼，從而確保了深度適中，角度準確，裝藥適量，達到了打眼，放炮，卸巖一次性成功，較好的解決了生產(chǎn)過程中的難題，為在惡劣地質條件下創(chuàng)建樣板工作面走出了一條新路子。在進入8109大傾角工作面后，為有效控制工作面上竄下滑，確保井下安全生產(chǎn)，該隊借鑒現(xiàn)代化管理理念，對傳統(tǒng)的工序工藝進行整改，摸索出一整套綜采管理的新方法，有效控制了支架下滑、煤機打前梁，支架咬架、工作面上竄下滑等現(xiàn)象。在這樣的困難條件下，實現(xiàn)安全生產(chǎn)全力完成公司生產(chǎn)奮斗目標，工程質量優(yōu)良率達100%，且設備無損壞，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
8月份，為了確保8101工作面穩(wěn)裝任務的順利完成，該隊領導和技術員到現(xiàn)場跟班指導，及時提出了分組包干、責任到人等有力措施，并親自指揮管理，使得在8101工作面穩(wěn)裝中，提前完成穩(wěn)裝任務，并且一次試產(chǎn)成功無任何輕傷事故發(fā)生，當日便生產(chǎn)原煤3000多噸，得到了公司領導和職工的一致好評。
十月份，該隊又擔負起8101工作面安全生產(chǎn)，8109工作面搬家和8111工作面穩(wěn)裝的重任，在時間緊和干部職工缺乏的情況下，克服困難，順利實現(xiàn)搬家倒面，創(chuàng)造了安全、高效、低耗，無輕傷以上事故的好成績。
（四）強化業(yè)務技術培訓，隊伍整體素質實現(xiàn)質的提升。
6月份綜采隊形成一隊兩面，由于人員缺乏公司新招來一批工人，他們的文化水平參差不齊，因而，采取班前每日一題、每月一考、每季度進行一次綜合考核評定獎懲的形式，提升培訓效果，并做到培訓經(jīng)?；?、制度化、實效化，為安全生產(chǎn)創(chuàng)水平提供了有力的人才和技術保證。
（五）大搞設備技術革新，提高裝備性能和生產(chǎn)效率。
他們始終堅持把技術創(chuàng)新當成設備管理的升華，認真在實踐中尋找、發(fā)現(xiàn)設備、生產(chǎn)工藝等方面制約生產(chǎn)的因素，大力搞好技術革新和生產(chǎn)工藝優(yōu)化工作。特別是大采高設備投入使用后，按照挖潛設備自動化潛能和提高生產(chǎn)效率的要求，先后完成了轉載機側電纜防護裝置、升降式捕塵網(wǎng)的改造；同時進行了落地式移動電纜吊掛裝置、綜采工作面電氣移動列車間連接處保險設施、自動排水裝置的的研制、加工、使用等十多項革新優(yōu)化工程。一系列的技術革新，大大降低了職工的勞動強度，提高了支護效果，改善了作業(yè)環(huán)境，增大了安全生產(chǎn)保障系數(shù)，提高了生產(chǎn)效率。
總經(jīng)理事跡材料篇十七
鄒煌騰，男，漢族，入黨積極分子，井岡山大學信息科學與傳媒學院新聞傳播系08級教育技術學本一班學生，現(xiàn)任院學生會維權紀保部部長、本班副班長、校學生聯(lián)防總隊隊員、《治安簡報》主編等職務。該同學思想覺悟高、道德品質好，學習勤奮、積極參加社會實踐與體育競技等各種有意義的活動，各方面表現(xiàn)突出。曾榮獲校運會跳遠第二名、三級跳遠第三名、“優(yōu)秀環(huán)境使者”、?！皟?yōu)秀膳管員”等榮譽。其主要事跡如下：
一、思想政治和道德素養(yǎng)方面：
鄒煌騰同學認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力樹立科學發(fā)展觀，與黨的方針政策保持一致，擁護黨的領導，現(xiàn)為入黨積極分子。平時他積極參與由校、院組織的一系列有關黨的xx大精神、xx屆五中全會精神、“三個代表”重要思想、八榮八恥和學習《黨章》等的學習教育活動。參加了井岡山大學黨校入黨積極分子培訓班的學習。在刻苦學習理論知識的同時，學以致用，注重理論結合實際，將所學理論貫徹到行動中去。
二、在學習方面：
學習是學生的天職，尤其作為一名當代大學生更需要良好的專業(yè)知識，因此他在學習上一直刻苦努力，力求上進。上課認真聽講，積極發(fā)言，遇到不理解的地方也常常向老師和同學請教，晚上經(jīng)常上晚自習，在學習上做到不拖拉，對于其他同學也起到了良好的帶頭作用。在英語學習方面也不斷努力并且一次性通過了大學英語四級考試，此后他繼續(xù)努力不放松英語的學習，堅持早讀，爭取早日通過大學英語六級考試。
三、在學生干部工作崗位上：
自大一以來就一直擔任學生干部，并且以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，奮力開拓，團結帶領廣大學生，很好地實踐了學生干部的義務，發(fā)揮了學生干部的帶頭作用。
08—09在擔任班級副班長時他說“一花獨放不是春，百花齊開春滿園”，他努力帶動全班同學一起進步，在他和其他班委的努力下，所在08-20xx年度班級被評為“優(yōu)秀團支部”，09-20xx年度班級被評為“文明班級”。他和班委制定詳細的班級管理規(guī)章制度，為以后班級的組織管理提供了良好的依據(jù);帶領班委一起認真開展寢室文化建設，在為同學們創(chuàng)造良好的學習與生活環(huán)境，引導大家努力學習的同時，搞好寢室內務，營造溫馨家園。積極組織各種如“寢室籃球賽”“羽毛球比賽”“元旦晚會”“中秋晚會”等活動來豐富班級同學的課余生活，增進班級凝聚力!
08—20xx年度擔任學院學生會維權紀保部副部長期間，積極配合部長開展部內常規(guī)工作的同時，還參與組織了“安全知識征文比賽”、“新生寢室設計大賽”等活動，其所在寢室多次獲得院“文明寢室”榮譽稱號。
09—20xx年擔任院學生會維權紀保部部長，在院領導和團委老師的指導下，認真落實院系對學生工作的要求，遵循以“服務同學、鍛煉自我”為宗旨，認真開展學生工作，挖掘同學們的創(chuàng)新潛力，鍛煉同學們的實踐能力，并和學生會其他干事一起結合我院實際情況，組織開展了“3.15消費維權征文比賽”、“畢業(yè)生晚會”、“迎新晚會”等一系列活動，為營造學院良好的學習生活氛圍做出了積極的貢獻。
四、在社會實踐和文明創(chuàng)建活動方面：
社會實踐是大學生進行社會活動，走向社會、了解社會、服務社會的重要途徑，它對促進大學生社會全面成長、成才發(fā)揮了學校課堂無法起到的作用。該同學多次參加社會實踐，積累了一定的社會實踐經(jīng)驗，20xx年暑假他還參加了我校組織的大學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動;此外，他還積極報名參加了我院的青年志愿者活動。玉樹地震后，他和班長組織班級同學進行“愛心捐款”活動，為災區(qū)人民及時獻上一份愛心。
一切的成績終屬于過去，明日又是嶄新的一天，鄒煌騰同學始終信守著“我不是最好的，但一定要努力做得比昨天的我更好”的青春箴言。學習要刻苦，工作需努力，做人應踏實!相信憑借這些追求自我綜合素質全面提高的優(yōu)秀品質，鄒煌騰同學會不斷進步，成為一個名副其實的優(yōu)秀大學生。
總經(jīng)理事跡材料篇十八
張西良同志入黨20xx年來一貫堅持共產(chǎn)主義遠大理想?堅定中國特色社會主義信念?認真學習并自覺實踐鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等中國特色社會主義理論?具有很高政治思想覺悟?始終與黨中央保持一致。
愛崗敬業(yè)?忠誠黨的教育事業(yè)?熱愛崇高的教師工作。長期堅持在教學一線工作崗位?教書育人?勤奮塌實做好日常教學和育人平凡工作。在本科生教學、研究生培養(yǎng)指導和班主任工作中?為人師表?努力做大學生、研究生的良師益友?深入學生班級宿舍、研究所、實驗室?工作認真細致、及時到位?不留有遺憾?關心學生思想、學習、生活等狀況?引導學生樹立正確人生觀?克服困難、努力進取、積極上進?為學生解答考研、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中有關疑問?得到學生肯定和尊敬。擔任光測研究生各年級級班主任?盡管班級人數(shù)不多?但在科研活動、參與大學生科研立項數(shù)比例、畢業(yè)論文評優(yōu)、籃球比賽等文體活動等方面?所帶班級處于學院前列。20xx、20xx和20xx年度連續(xù)三次年度考核校優(yōu)秀?20xx年度考核院優(yōu)秀?20xx年度被評為江蘇大學優(yōu)秀教師。
教學上?積極主動承擔繁重的教學任務。近年來?開設過基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課和研究生課程共7門?每年指導本科生畢業(yè)論文6人左右?指導的學生獲得校、院優(yōu)秀畢業(yè)論文多人?教學工作量平均在2個教學編制以上?教學效果優(yōu)秀?積極參加教學改革研究和實驗室建設工作?參加教改和實驗室建設項目5項完成2項?20xx年獲江蘇大學教學成果一等獎第220xx年獲江蘇大學教學成果二等獎?第3主動積極指導大學生參加科技創(chuàng)新活動?指導大學生完成省、學校和學院大學生科研立項和創(chuàng)新訓練項目10余項?申請發(fā)明專利4件?授權實用新型專利2件?發(fā)表論文5篇?指導學生獲得江蘇省大學生機械創(chuàng)新設計大賽二等獎和全國無線單片機應用設計大賽(深圳市無線龍科技有限公司主辦)二等獎?獨立指導碩士研究生8人?已經(jīng)畢業(yè)6人?獲得一、二、三等獎學金5人次?校優(yōu)秀畢業(yè)生2人次。
科研上?取得長足的進步?成績突出。近年來?積極申報各類科研項目?主持或參加完成省、廳和市校級項目8項?省市級鑒定6項?驗收2項?獲得江蘇省科技進步一等獎第5和機械工業(yè)科技進步二等獎各1項?第7鎮(zhèn)江市科技進步二等獎1項?第3目前主持或參加在研國家、省部級項目6項?其中5項主要參加者?前3名省廳和市校級項目9項?發(fā)表學術論文30余篇?第一作者核心以上期刊論文10余篇?ei收錄論文6篇?申請發(fā)明專利10余件?授權2件?實用新型專利授權2件。
在兼職工作方面?積極做好支部書記和系副主任工作。按照學校和學院統(tǒng)一部署和安排?組織好支部生活、系的政治學習?積極組織參加各類活動?出色完成黨組織交給的各項任務?協(xié)作系主任開展教學研討、管理等工作?在做好支部組織建設和發(fā)展工作中?密切聯(lián)系群眾?結合系青年教師黨員多?老教師黨外人士多特點?經(jīng)常與老教師溝通、交流?了解他們對支部和黨員看法和建議?每年開展多項系內黨員和群眾共同參加的參觀、學習及聯(lián)誼活動即時及時做好收繳黨費工作?在教學研討、專業(yè)建設、實驗室建設和學科建設等各項活動中?不計較個人得失?多承擔任務?如?協(xié)作系主任帶領大家進行專業(yè)建設?測控技術與儀器本科專業(yè)20xx年獲得江蘇省特色專業(yè)建設點和江蘇大學品牌專業(yè)?協(xié)作學科負責人做好教育部中央與地方共建高等學校專項資金實驗室建設項目申報、規(guī)劃、方案制定、落實、驗收和日常管理等等工作?而沒有任何報酬和工作量?在各項工作中起到應有的模范帶頭作用。
在其它方面?以優(yōu)良成績完成博士研究生學習?順利完成博士學位論文答辯?并獲得校優(yōu)秀博士學位論文。
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總經(jīng)理事跡材料篇十九
自20xx年參加農(nóng)信工作以來，我先后從事過柜員，大堂經(jīng)理等工作，前臺柜員的工作經(jīng)驗，使我積累了相關業(yè)務知識，讓我在從事大堂經(jīng)理工作時，能更好的為客戶解決問題，回答疑問，也正是在大堂經(jīng)理的這段工作時間，讓我真正體會到山東省農(nóng)村信用立足三農(nóng)，服務大眾的理念，在一個個普通的工作日中，在我平凡的崗位中，收獲著客戶的信任與支持，也收獲著屬于自己的那份感動。
作為一名大堂經(jīng)理，大廳就是我每天的工作場地，每天晨會后我會先巡檢大堂內的一切設施和設備，檢查整理完畢后，立于叫號機旁笑迎我的第一位客戶，開啟我一天的工作。工作中我用專業(yè)知識為客戶排憂解難，疏理業(yè)務分流，提高辦理速度。我總結了自己的一套工作理念，那就是“三心服務”準則，所謂三心，我歸納為誠心，耐心，細心。
誠心：我曾經(jīng)遇到這樣一位客戶，因急需購房來我社辦理反存業(yè)務，卻因收款賬戶性質問題對方行無法給予入賬，由于事情緊急，加之事出時已接近銀行結賬時間，客戶當時產(chǎn)生了抵觸情緒，無論我們如何解釋，客戶仍然無法克制自己的情緒，把責任推給了前臺柜員，認為我們沒有盡心為其服務，要求我們立刻為其解決問題，當時的情況下，解決實際問題是客戶最急需的，于是我主動向領導請示，立刻陪同客戶一起去對方行協(xié)商解決問題，就是這樣一個舉動，他立刻認識到我們確實是急客戶所急，誠心的幫他解決問題，而不是采取事不關己，推卸責任的態(tài)度，于是客戶平復了激動的情緒，不再埋怨吵鬧，而是認真聽我的解釋，最后一起來到對方行在其幫助下更改賬戶性質解決了問題，保證其資金按時到賬，一切辦理完畢已經(jīng)到下班時間，我提出自己回單位，客戶卻執(zhí)意要開車把我送回去，臨別時，他由心的表示了對我們工作的肯定和感謝，我也深刻體會到誠心為客戶服務的重要性。
耐心：有一天，一位大姨急匆匆的來到營業(yè)部，說她的女兒是位殘疾人，居委會給統(tǒng)一辦理了殘疾人發(fā)放補貼的存折，然而她去取款人家說必須改密碼，密碼要本人才能改，她女兒腿部殘疾，外出不便，銀行人員和她解釋了需要帶的證件，而由于大姨本身年紀大了，聽力也不是很好，跑了兩趟還是沒帶齊相關證件，于是她來到營業(yè)部，我聽完大姨的解釋，把所有需要的證件都用筆寫下來，讓她帶回去比照準備資料，并留下了我的聯(lián)系方式，有問題可以直接聯(lián)系我，避免了她一次次往返銀行。還有一位老大爺也是我的“固定”客戶，大爺是孤寡老人，視力不好，自動取款機無法自行操作，每次來我都會協(xié)助他來到自動取款機處，避免了等待的時間，同時減輕前臺壓力,久來久往，這已經(jīng)成了我們的一種默契，大爺也喜歡來我們農(nóng)信辦業(yè)務。諸如此類的很多客戶，雖然都是我們的普通客戶，但正是千千萬萬這樣的人支持著我們農(nóng)信的工作，長時間的工作也讓我們建立了親人一般的信任與感情。
細心：日常工作中，我們需要客戶填制許多單據(jù)，很多都是一式三聯(lián)的，我在去外行辦業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)她們把單據(jù)分別撕開，一份份折角放置，這樣既讓客戶方便使用同時大大減少了浪費，于是我借鑒了同行業(yè)的這個做法，把這些小細節(jié)也用到了我們的工作中，雖然只是小小的一個動作，卻得到了大家的認可，我們?yōu)榭蛻舳ㄆ诟鼡Q最新的報刊，新的產(chǎn)品資料，下雨時準備好塑料袋避免雨水濺濕柜臺，造成不必要的麻煩等等，輕聲的一句問候，暖暖的一杯熱水，只要我能做到的從不推辭，小到別針膠水，大到雜志雨傘，工作雖然瑣碎卻也樂在其中。正如那句話所說，細節(jié)決定成敗，我相信，工作無小事，我們的努力，客戶會看在眼里，感受在心里。我們雖然崗位平凡，但是很有意義，工作中有苦有樂，有時也會委屈，也會退縮，但是領導的信任，榜樣的力量，責任的驅使，內心的勇氣支持著我，我相信我可以做的更好。
現(xiàn)在我知道要學習的還有很多，不論是專業(yè)技能還是服務規(guī)范，無論是大堂經(jīng)理還是前臺柜員的工作，我們都要按照基本的服務流程嚴格要求自己，始終堅持微笑服務，認真引導每一位客戶填寫單據(jù)，耐心為每一位客戶解答疑問，用微笑感染每一位客戶，用真誠贏得客戶的贊許，每一天的工作對我們是機遇也是挑戰(zhàn)，有苦有樂，不管未來會遇見什么困難只要用心服務，真誠待人，細心工作，困難就會化解，我將繼續(xù)用我的“三心”服務理念，在我平凡的崗位上，奉獻自己微薄的力量，收獲屬于我的每一份感動。
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