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單位季度工作總結(jié)報告篇一
去年以來,我局按照縣委精神文明建設工作要點,認真實施創(chuàng)建市級文明單位工作計劃,同局年度工作目標責任一起部署、一起落實、一起檢查,以創(chuàng)建市級文明單位為目標,圍繞土地管理工作業(yè)務,深入進行思想道德教育,爭強員工素質(zhì),依法行政,熱情服務,提高文明單位創(chuàng)建水平,取得顯著成效,主要有“五新”特點:
一、認真學習理論業(yè)務,員工素質(zhì)有新提高。
我局很重視員工光臨的理論業(yè)務學習:一是在全系統(tǒng)認真開展向土地好衛(wèi)士王水源同志學習活動,爭當土地衛(wèi)士,依法行政,秉公執(zhí)法。夏茂土地所長洪茂生被評為市土地好衛(wèi)士;二是在學習中堅持理論聯(lián)系實際,作到兩個結(jié)合,即學習理論與實施新《土地管理法》、建立土地管理新體制結(jié)合起來,與開拓單位精神文明建設新局面結(jié)合起來;三是學習業(yè)務、促提高。我局組織全系統(tǒng)干部職工,認真學習新〈〈土地法〉〉、參加全省統(tǒng)一組織的“行政執(zhí)法資格考試”和“土地管理法”考試取得良好成績,提高依法行政和解決土地管理問題的能力;四是組織機關員工利用晚上、雙休日學電腦,掌握現(xiàn)代辦公技術,提高工作效率。
二、注重道德養(yǎng)成,行業(yè)作風有新氣象。
我局按照省、市局部署,認真開展行業(yè)作風整頓,進一不改善服務態(tài)度,行業(yè)作風建設出現(xiàn)了新氣象:其一,各項工作制度更加規(guī)范和完善。先后制定了廉政勤政、學習考勤等九項制度、勤政監(jiān)察四項制度等,用制度規(guī)范員工的行為,提高辦事效率和服務質(zhì)量,省局簡報作了介紹;其二在全縣土地系統(tǒng)推出行政(事)務公開制度,設立“兩簿一卡一欄”,活動目的明確,措施具體,事務公開工作有序地開展,推動依法行政,促進廉政勤政建設;其三,開設辦事窗口,方便用戶。今年=月我局開設了集用地審批收件、土地登記、土地轉(zhuǎn)讓、土地規(guī)費、土地咨詢等一條龍服務窗口,開辦三個月來,接待用戶====多人,群眾反映良好。今年九月、十月,市土地局、縣紀委和監(jiān)察局分別在我局開了辦事窗口,以促進機關、帶動土地所,樹立土地系統(tǒng)的良好形象;其四,助人為樂、樂于奉獻。認真開展“愛心獻功臣活動”,局全體員工“愛功臣,學功臣、助功臣”,捐款====元。局里捐助偏遠村鄭墩村=.=萬元,捐助鄭墩村三戶受災戶===元。捐助某省地震災區(qū)同胞====元。
三、增加投入,辦公環(huán)境有新面貌。
為了給員工和用戶創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,局千方百計籌措資金==萬元,裝修一樓改進服務窗口,方便用戶;新買電腦=臺,改善現(xiàn)代辦公條件,以及在局辦公樓放置花木==盆。辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生、凈化美化。
四、主動參與共建,為創(chuàng)建文明縣城作新貢獻。
受到縣愛衛(wèi)會表彰和縣委領導的表揚。還投資=.=萬元,率先完成夜景工程,起了促進作用。
五、圍繞中心抓創(chuàng)建,土地管理工作有新局面。
單位季度工作總結(jié)報告篇二
今年以來,我們按照鎮(zhèn)黨委、政府總體部署和要求,把開展平安建設,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟發(fā)展的關鍵性措施來抓,在全社區(qū)認真開展平安建設活動,確保了社會穩(wěn)定,具體做了以下工作:
一、加強領導、完善制度。
在鎮(zhèn)綜治辦的指導下,社區(qū)成立了社會治安綜合治理領導小組,由社區(qū)書記任組長、居委會主任、副主任任副組長,社區(qū)小組長、兩委委員為成員,具體負責平安建設的具體事項,同時,社區(qū)成立了治保會、社區(qū)人民調(diào)解委員會,整個社區(qū)劃分為7個治安小區(qū),實行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度,每個片區(qū)有一名小組長具體負責各小區(qū)的治安工作。小區(qū)的治安主要依靠物業(yè)公司的保安人員和門衛(wèi)人員,社區(qū)主要進行監(jiān)督和檢查;沒有形成的小區(qū)的治安主要是依靠專兼職治安員,建立社區(qū)綜治領導小組領導下的社區(qū)干部、小組長、小區(qū)治安員形成的三級治安防范網(wǎng)絡。
二、強化措施,扎實開展群防群治。
一是針對個封閉式管理的住宅區(qū),我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。物業(yè)管理小區(qū)實行24小時輪流值班,對小區(qū)的安全、機動車輛、非機動車輛進行管理。
二是對無物業(yè)管理的32個住宅區(qū),由社巡邏隊員佩帶袖章,按時在所負責的區(qū)域內(nèi)進行巡查,禁止收破爛人員和流動攤販進入,尤其是對流動人口、外來人員、流動商販進行詢問登記,發(fā)現(xiàn)問題及時與社區(qū)干部和民警聯(lián)系解決。治安員實行每周兩次例會制度,匯報各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況,對各種矛盾糾紛進行排查,為公安、司法機關及時提供可疑的線索。社區(qū)對治安員的工作實行月考核,不定期進行抽查,使治安員的工作與工資直接掛鉤。
三是加強對出租房屋和流動人員管理。針對城鄉(xiāng)雜居的住宅區(qū),特別是工業(yè)園區(qū)一帶,我們與社去民警不定期進行檢查,建立了出租房屋和流動人口管理檔案,與出租房主簽定治安保證書,使社區(qū)管理到位,確保了其住宅區(qū)的治安防范工作,減少了治安案件的發(fā)生。
四是加強集貿(mào)市場和商業(yè)網(wǎng)點的治安防范。由于社區(qū)轄區(qū)分布有各種商業(yè)網(wǎng)點,居住人員復雜,流動人口多,流動量大。我們與沿口鎮(zhèn)街道辦、城管大隊、市場管理中隊的市場管理人員密切配合,劃定經(jīng)營范圍、停車范圍,使整個市場管理有序。四是廣泛開展治安模范小區(qū)的建設活動。為了認真做好“平安社區(qū)”的建設工作,四月份社區(qū)對轄區(qū)的治安防范工作進行了認真的摸底調(diào)查,在各個小區(qū)開展建設治安模范小區(qū)活動,每個社區(qū)干部負責5個小區(qū)的建設活動,與各小區(qū)的單位或物業(yè)公司及時聯(lián)系,定期向單位匯報小區(qū)的治安情況,取得單位的支持,社區(qū)干部與社區(qū)民警配合,經(jīng)常深入到小區(qū),監(jiān)督檢查治安防范工作,使每個小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時有人值班,做到樓房有人管、院落有人護、大門有人看,確保治安防范工作取得實效。
五是教育引導居民告別不文明行為、建設整潔優(yōu)美居住環(huán)境。為了使轄區(qū)居民有一個整潔優(yōu)美的居住環(huán)境,社區(qū)經(jīng)常性地組織居民清理轄區(qū)衛(wèi)生并教育引導居民積極響應縣委政府開展的“告別不文明行為、做文明武勝人”活動,從自身做起從現(xiàn)在做起,自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、愛護花草樹木,積極投身到建設衛(wèi)生城市中去。
三、加強宣傳、提高廣大群眾素質(zhì)。
四、切實加強刑釋解教人員的安置幫教工作。
為了作好刑釋解教人員的安置幫教工作,社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領導小組,切實做好刑釋解教人員的幫教工作,與他們簽定幫教協(xié)議書,每季度定期對他們進行一次回訪,及時了解他們的思想動態(tài)、生活及工作狀況,通過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵幫助他們盡快就業(yè),對一時無法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會對他們的關心。目前社區(qū)名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實,幫教率安置率均達到。由于幫教措施落實有效地減少和預防了刑釋解教人員的重新犯罪。
各位領導同志們,社區(qū)在平安建設工作中,由于上級領導重視,思想宣傳到位、組織機構(gòu)健全、各項制度完善、保障措施得力,工作人員報酬落實,充分調(diào)動和依靠廣大居民共同參與治安防范,我社區(qū)治安綜合治理工作取得了明顯成效,有效地預防和減少了各類案件的發(fā)生,特別是盜竊案件的發(fā)生。社區(qū)治安秩序良好,居民安全感普遍明顯增強,確保了一方平安。
單位季度工作總結(jié)報告篇三
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好食品售后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務,代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
單位季度工作總結(jié)報告篇四
幾年來,在上級工會和公司黨委的正確領導下,在公司行政的大力支持下,公司工會堅持以融入中心、突出重點,堅持方針、突出維護,弘揚先進、突出教育,依法治會、突出特色,全面加強各項工作的落實,開創(chuàng)了新局面,跨上了新臺階。
我公司的兩級工會深入開展經(jīng)濟技術創(chuàng)新和合理化建議、爭先創(chuàng)優(yōu)、崗位培訓、勞動競賽等活動,發(fā)動員工鉆研業(yè)務、發(fā)奮工作,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動。我公司兩級工會以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,廣泛深入開展合理化建議、技術革新、發(fā)明創(chuàng)造等群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動。聯(lián)系實際,創(chuàng)新活動載體,豐富活動內(nèi)容,開展了崗位練兵等活動,大力推進了群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程。幾年來平均每年提出有關改進和完善企業(yè)生產(chǎn)技術與管理方面的具有進步性、可行性和效益性的合理化建議10件,采用8件,節(jié)約價值達50000元;技術革新項目3項,創(chuàng)造價值100000元;推廣先進操作法2次,創(chuàng)造價值達30000元。
2、認真開展宣傳教育培訓工作。我公司的兩級工會深入推進員工讀書自學、崗位成才,倡導和鼓勵員工學技術、鉆業(yè)務。積極建立了農(nóng)民工網(wǎng)校,在教育培訓中,兩級工會配合有關科室,累計--多人次參加了安全知識、崗位技能、班組管理、勞動法律等各類專題培訓,并取得了相應的資格證書。通過分步驟、分層次、分等級地開展培訓,將教育培訓工作與選拔青年標兵相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成以點帶線,以線帶面的培訓格局,有效推動了培訓工作的創(chuàng)新和進步,為擴大員工知識面、優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務技能發(fā)揮了積極的引導和促進作用。
3、廣泛開展形式多樣的勞動競賽。在勞動競賽中,工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心,始終做到三個堅持和四個做好,即堅持把握競賽活動主題,堅持突出競賽活動重點,堅持注重競賽活動實效;做好計劃,做好宣傳,做好指導服務,做好考核檢查。幾年來,協(xié)調(diào)行政一直開展獨具特色的創(chuàng)業(yè)績、做貢獻競賽、安全生產(chǎn)文明施工流動紅旗競賽、建工質(zhì)量杯競賽等活動,有力地促進了生產(chǎn)經(jīng)營任務的全面完成。
我公司工會堅定不移地執(zhí)行全心全意依靠工人階級的根本指導方針,尊重員工民主權利,發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用,保證了企業(yè)重大決策的民主性、可行性。
一是堅持職代會制度。堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理制度,并嚴格按照程序辦事,堅持該提交職代會討論的問題一定要討論,該有職工代表參加的項目一定要參加,該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核,做到多渠道、多層次、多方位的參與,充分發(fā)揮了參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。
二是堅持企務公開制度。工會通過職工代表組長會、公司領導干部會、下發(fā)文件及《建工之聲》報宣傳欄等多種形式進行了公開,并通過召開員工座談會搜集員工群眾對所公開項目的意見和建議,按程序提供給公司黨政決策時參考。對員工群眾不理解的事項及時給予解釋,監(jiān)督和督促公司有關決定的貫徹落實。隨著企務公開內(nèi)容的進行,使員工群眾了解、掌握了情況,穩(wěn)定了情緒,安心于生產(chǎn),促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
我公司的兩級工會樹立群眾利益無小事的觀念,認真履行維護職能,關心員工生活,想方設法為員工把實事辦實、把好事辦好。
1、加強安全監(jiān)督和勞動保護工作,維護員工合法權益。幾年來,公司兩級工會緊密結(jié)合公司安全生產(chǎn)工作,定期或不定期地參與對安全法規(guī)、安全制度落實情況的檢查與監(jiān)督,保證安全設施投入,查改安全事故隱患,并將查出的`問題及時反饋給公司有關部門及有關人員。堅持協(xié)助公司進行季查月查,查出并整改安全隱患及勞動保護方面的問題及時提出整改意見。公司工會還與安全部門通力合作,書寫標語,大張旗鼓地開展多形式的安全宣傳活動,加強了員工安全教育,提高了員工安全意識,促進了安全生產(chǎn),保證了員工的人身安全與身心健康。
2、有效開展送溫暖工作,積極為員工排憂解難。公司工會堅持以溫暖、關心、幫扶為內(nèi)容,把公司生老病死婚葬嫁娶和出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為對象,有重點地開展工作。建立了特困人員檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工,及時走訪、慰問,積極出主意、想辦法,幫助解決一些力所能及的困難,使職工感受到了組織的溫暖。幾年來,工會探望生病住院員工27人次,送慰問品價值達1560余元。春節(jié)時向離退休員工發(fā)放慰問品,通過對員工的關懷,使大家感受到了工會組織的溫暖。四年來,辦理困難補助30余人次。在去年金秋助學活動中,工會積極向上級工會反映公司困難職工子女考學情況,為四名大學生申請到助學金9000元。
3、切實保障女工合法權益和特殊利益。依法維護女工合法權益,為女工說話辦實事,做女工的貼心人,是公司女工委員會的一項重要工作。公司兩級女工委員會采用各種形式,組織女工學習法律法規(guī),增強女工依法維權的能力,提高女工自身維權意識。對女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期的一切待遇,公司女工委員會監(jiān)督有關部門嚴格按公司有關文件執(zhí)行,較好地維護了女職工的合法權益。公司工會還積極配合辦事處計生辦組織開展女工生殖健康檢查和孕情檢查工作。
4、開展多種形式的文娛活動,保障員工的文化權益。為豐富員工業(yè)余文化生活,工會組織開展羽毛球、乒乓球、象棋、書畫等多種文化體育活動。多次參加建設局比賽,取得較好的成績。公司有優(yōu)厚的書畫根基,有優(yōu)良的藝術傳統(tǒng),幾年來參加市、省及全國的比賽、展覽近20次,書畫詩詞作品也多次在《--晚報》、《--都市報》、《百泉詩詞》、《新詩大觀》相關欄目刊登,《建工之聲》報出版了23期,通訊報道、事實政治、文化教育等各類文章340多篇。通過一系列活動的開展,豐富了員工業(yè)務文化生活,營造了良好的企業(yè)文化氛圍,增強了員工凝聚力,樹立了公司好形象。 (四)、以創(chuàng)建職工之家為重點,努力加強工會自身建設。
公司工會始終把加強自身建設放在首位:一是以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和學習,認真加強工會干部的培訓與教育。兩級工會在黨組織的領導下,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以及學習,努力解決工會干部在思想、組織、作風方面存在的問題,堅定了理想信念,增強了黨性觀念,樹立了群眾觀念,激發(fā)了新形勢下做好工會工作的自覺性和責任感,提高了工會干部的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。幾年來,工會干部積極參加各類培訓學習;二是以職工之家建設為載體,重點加強基層組織建設。按照抓重點、帶一般的思路,系統(tǒng)性地加強兩級工會的制度建設、硬件建設、責任體系建設和日常管理工作,有效改善一線職工的生產(chǎn)、生活、文化、娛樂等條件,使工會陣地建設工作得到了完善,為今后加強進一步小家建設奠定了基礎。
單位季度工作總結(jié)報告篇五
我于20__年__月__日在__客服中心擔任hr一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導總結(jié)匯報:
一、20__年主要工作業(yè)績及存在的不足。
(一)做好人事基礎工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為__招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)__人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上__分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
(二)完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令__分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制。
我于__月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成__公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通__社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程。
在從事hr的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風,受益匪淺。從__回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。_月份__監(jiān)察室對我們__項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對__傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的一年中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20__年工作計劃。
通過一年的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的一年里里,我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。20__年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝__給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
單位季度工作總結(jié)報告篇六
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)成為了過去!在過去的一年中,從美合到美尚,從一個稚嫩的新人到一個干練的老員工,從一個懵懵懂懂初入“江湖”的菜鳥到游刃有余的優(yōu)秀設計,對我而言,這一年是成長的一年!在這過去的一年中,有過新入職時的緊張、謹慎,有過方案被采用時的喜悅、驕傲,有過通宵加班時的疲倦、勞累,也有過被領導和客戶批評時的沮喪、失落!在起起落落中我迅速的成長起來,無論在工作上還是在生活上,我的心態(tài)比起一年前都有了更大的進步,變得更加成熟、更加穩(wěn)重!當我在工作上遇到與客戶或同事有沖突時能夠理智站在公司的角度去考慮和處理問題;當我在生活上遇到困難或困惑時能夠以一個更加成熟、更加樂觀豁達的心態(tài)去面對。這些改變都是公司給予我的,對此我必須向那些在過去的20xx年中給予幫助的領導和同事們道一聲謝謝。謝謝你們陪伴我一起風風雨雨走過難忘的20xx!謝謝你們不離不棄不遺余力的幫助和支持!謝謝你們在我工作失誤時溫言細聲的安慰!謝謝你們在辛苦加班后拖著疲憊的身體仍給我?guī)頍岷鹾醯暮酗?!謝謝你們的`支持!謝謝你們的鼓勵!謝謝你們的鞭策!謝謝你們的苦口婆心的教誨!謝謝胡總,謝謝謝總,謝謝小萬,謝謝小蕓,謝謝公司一直風雨同舟的所有同事,也謝謝那些與公司合作過的客戶!沒有你們也就沒有今天的我!
再次回顧20xx,在驕傲自己的進步時,我更加感到慚愧:對于在工作上的粗枝大葉時常會忽略一些細節(jié)上的問題這個小毛病,雖然領導們對此能夠包容理解,但是我卻無法原諒自己!因為這樣一些小的細節(jié)在客戶那里可能會被無限放大以致影響到公司的整體形象!所以,我下定決心,在未來的一年中在這些問題上我堅決要做到細致細膩,精益求精,嚴格要求自己!對自己的每一個方案、每一張圖片都要再三審查,將精力深入到每一個具體的細節(jié)上,以更加細致深入的工作為公司贏得客戶的認可和贊揚。除此之外,對于“出圖速度不夠快”的問題,我也要作出檢討和承諾。我是個慢性子的人,但在工作上我一定是個高效率的人!對于速度問題,我在未來的一年中一定會努力提高自己的作圖速度,爭取做到高質(zhì)量、高速度,以更高的效率來要求自己!除了這些我還有很多不足之處,我一定會向公司的每一員工學習,學習他們身上優(yōu)秀的方面,爭取做到更加優(yōu)秀!
展望20xx,對于公司來講是充滿機遇的一年!對我來講是充滿挑戰(zhàn)的一年!能否跟得上高速發(fā)展壯大的公司的步伐?能否為公司的發(fā)展壯大添磚加瓦?面對這些問題,只能不斷加強提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力!每想到此處就頓感一股壓力撲面惡來!但我相信自己一定能夠勝任自己的工作并且能把它做的更好!
20xx我仍將與公司攜手共進,為公司美好的未來努力拼搏!
單位季度工作總結(jié)報告篇七
從20--年年初到現(xiàn)在,已經(jīng)是本年度的第三個季度了,我在質(zhì)檢部負責信息的傳遞和資料文件整理的工作(同時又接手了新項目東邦城市花園監(jiān)理資料的收發(fā)與存檔的工作),在原來工作的基礎上增加了許多工作量,盡量不在工作中出現(xiàn)較大的錯誤,給公司造成不必要的損失,現(xiàn)在我將20--年第三季度的工作做了如下的總結(jié):
一、在最短的時間內(nèi)將資料文件及時發(fā)送到相關單位并存底歸檔,在監(jiān)理日志中做好登記,保證了信息的及時傳遞和以后的查閱。
完成了將監(jiān)理單位發(fā)出的資料文件,及時發(fā)送到相關單位,并做好簽收記錄(例如:監(jiān)理工作報告函、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理安全周檢查表、監(jiān)理巡查記錄等)使各單位能及時了解工程信息,順利展開工作。
二、到工程部取回監(jiān)理相關的資料,并做好電子目錄登記和紙質(zhì)存檔,便于今后工程師查閱。
及時將資料從工程部資料員處取回,然后交由總監(jiān)及各工程師的查閱,(例如:設計變更和圖紙、現(xiàn)場收方簽證單、經(jīng)濟簽證單、施工單位和建設單位工作聯(lián)系單及回復單、現(xiàn)場驗收的會議紀要、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會的會議紀要等),設計變更還需要復印一份,將復印件交給相關工程師,讓工程師在原件上面簽收。
三、將施工單位發(fā)來的材料試驗報告及時做好登記并形成電子檔案庫,以便各工程師查閱。
盡量在最短的時間里將總包單位和分包單位送來的材料試驗報告和送檢的委托單(例如:各工程主要部位的構(gòu)造柱混凝土、砌筑用的砂漿、鋼筋、防水材料、節(jié)能保溫材料等),按材料類別分標段和棟號詳細記錄在電子臺賬和監(jiān)理日志中,然后將登記完的紙質(zhì)文件分標段和性質(zhì)分別存放在檔案柜里,方便以后的查閱并使各監(jiān)理工程師能隨時了解材料送樣情況及試驗結(jié)果,保證施工質(zhì)量。
四、對各進場分包單位進行督促及時將相關資料(包括公司資質(zhì)、材料報審、施工方案)交我方項目部。
分包單位進場后,完成對負責人的督促將公司資質(zhì)、施工方案報我方項目總監(jiān)審批,簽字認可后方可進行施工。材料進場前,需將材料出廠合格證、檢測報告及數(shù)量清單報我方監(jiān)理工程師確認是否合建設單位要求后方可使用。
五、按時參加每周的監(jiān)理例會并完成了會議紀要的整理和編寫。(包括東邦城市花園項目的會議紀要整理與編寫)。
完成了對參加監(jiān)理例會的人員通知,并簽到。盡量完整的記錄了會議中各單位間存在的問題,施工中的安全及質(zhì)量,整理好后編寫成會議紀要交由總監(jiān)審批后由各單位簽字認可,在發(fā)送到各施工單位和建設單位。
六、收集好各種監(jiān)理資料并整理歸檔。
完成了對收到的資料文件及監(jiān)理文件及時存檔,以免遺失,也便于事后的查找。(每個月結(jié)束之后將上個月的監(jiān)理日志整理打印出來交由各相關工程師簽字后存檔)。
七、每周組織參加質(zhì)檢部內(nèi)部會議并做好會議紀要,將會議紀要整理出來放入每周的周計劃中,把需要工程部解決的事情用黑體字標明,以便解決問題。
八、完成了每天的六點工作優(yōu)先計劃。
每天按時在oa中完成六點工作的計劃和總結(jié),方便領導的查閱。
九、個人學習計劃。
今年通過了見證員和資料員的考試,報考了造價員考試,希望能一次性通過考試。另外還參加了一個市開發(fā)辦舉辦的企業(yè)信用管理人員的培訓并順利通過了考試,等待后期拿證。
十、在第三季度工作中還完成了c14~23號樓監(jiān)理竣工資料的移交,幫助工程部徐經(jīng)理完成c14~23、e1/2號樓的節(jié)能資料和綜合管網(wǎng)資料的收集與整理。在c14~23交房之前加班幫助陳俊完成兩書的工作。
單位季度工作總結(jié)報告篇八
回顧第三季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下:
一、工作成績和亮點:
1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領導指派的任務,積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意。
二、工作經(jīng)驗和心得體會。
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學肯鉆,才能更好適應工作崗位。
(2)主動融入集體,處理好各方面的關系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處。
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務水平。
3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風險。
四、第四季度個人能力提高的方向計劃:
針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應認真學習相關知識,為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎。
2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應站在合適的立場來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強學習公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風險控制并保存相關證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領導的要求還較遠,但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
單位季度工作總結(jié)報告篇九
不知不覺中,看著公司飛越發(fā)展的20_#年的上半年已經(jīng)過去,充滿希望的20_#年的下半年終于來臨?;厥装肽甑墓ぷ?,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。現(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下:
來公司已經(jīng)工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長為業(yè)務熟悉,經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候,自己強烈意識到自己理論匱乏,實踐經(jīng)驗不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。
在上半年的工作中的這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行、以身作則的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同。
員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關鍵性工作;是提升員工技術、能力水準,達到人與“事”相匹配的有效途徑;是激勵員工工作積極性的重要措施;是建立學習型組織的手段。為加強居然之家__店的培訓管理,20__年第二季度共組織培訓近20場。
20__年4月我店組織了erp系統(tǒng)及考試、財務收銀技能大比拼、消防培訓及演習、商戶進場裝修流程等一系列的培訓。
20__年5月組織的培訓包括:釘釘系統(tǒng)操作培訓、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓、釘釘系統(tǒng)矩陣維護培訓、物業(yè)安全精細化管理培訓、優(yōu)秀營銷經(jīng)驗系列分享會第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓以及營銷經(jīng)驗分享會第二講。
20__年6月組織的培訓有:釘釘推廣培訓、新系統(tǒng)培訓、招商培訓、營銷經(jīng)驗分享會第三講、商戶流水貸培訓會、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓、財務市場收費培訓、競聘干部崗前培訓等等。
員工培訓,是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。__店將在今后的工作中繼續(xù)加強培訓管理,早日形成完善的培訓體系。建立學習型組織,我們在路上!
單位季度工作總結(jié)報告篇十
二季度以來,我們在段黨委的領導下,按照段黨委黨建工作計劃的要求,結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項工作任務。
一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖,立足優(yōu)勢,目標同向,確保安全生產(chǎn)。
一是廣泛宣傳教育,強化思想認識。在全體干部職工中記名傳達了王副局長在分局機務系統(tǒng)協(xié)調(diào)會上的講話,充分認識提速調(diào)圖安全的極端重要性,增強了責任意識;二是轉(zhuǎn)變干部作風,強化安全管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責到人,組織黨員、職工分別傳達學習了路分局領導“3.29”、“3.30”和左局長4.5重要電話會議上的講話,進一步認識搞好自查自驗的意義,增強了干部的責任意識,加強了現(xiàn)場盯控力度。三是組織黨員認真學習落實上級文件精神,每個黨員都制定了確?!?.18”提速調(diào)圖安全的保證措施,結(jié)合二季度黨內(nèi)活動的要求,在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。黨員工長在工區(qū)組織下帶領生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運用機車。4月份共組織112人次檢查運用機車439臺次,發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件,黨員__等同志帶領職工對段內(nèi)擔當客車的機車從4.17到4.22實行了不間斷地根車添乘。
二、深入開展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會戰(zhàn)當先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績活動。
活動中,我們以黨員大會、組織生活等方式進行宣傳發(fā)動,并適時地組織黨員進行討論,認清形勢、明確任務,提高黨員對該活動的重視程度和思想認識,為活動的順利開展奠定良好的基矗同時,我們要求每位黨員以認真的態(tài)度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過場的思想意識,以積極的態(tài)度投入到活動中。
通過組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問題33件。其中,查擺思想認識方面9件,工作作風方面11件,作用發(fā)揮方面9件,其他方面4件。從查擺的問題來看,范圍涉及面比較廣,查擺的問題細致、深入,切合實際生產(chǎn)工作,問題大到意識不高等方面,小到掛禁動牌等,有年年搞年年犯的慣性問題,也有由于改革等帶來的新問題。通過查擺的問題,也使我們深刻認識到工作、管理當中存在的不足,找到了差距。
針對查擺的問題我們認真組織支部黨員逐條分析研究,通過表象看實質(zhì),探究問題存在的深層原因。在此基礎上,逐條制定整改措施,落實責任到人頭到崗位,限期消號處理,做到了整改問題堅決果斷。在查擺的33件問題中,對工區(qū)權限范圍內(nèi)的29件問題,已經(jīng)進行了徹底整改,并在安全生產(chǎn)當中顯示出了明顯效果。對工區(qū)權限范圍外的4件問題,也已經(jīng)整理上報給有關部門或領導,并正在整改當中。
三、深入開展創(chuàng)建學習型機務段活動。
深化思想認識,優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學習型組織入手,制定了創(chuàng)建學習型工區(qū)、工區(qū)、班組活動措施,引導干部職工深刻領會“學習型組織”的豐富內(nèi)涵,倡導“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,教育干部職工增強危機意識和競爭意識,自覺樹立終生學習理念,積極參與創(chuàng)建學習型機務段活動。工區(qū)在創(chuàng)建學習型組織中,利用每天下午工余時間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片,增強了職工的學習興趣,提高了業(yè)務技能。
四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動。
組織召開了黨支部委員會,認真討論了如何進一步開展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動?如何在新形勢下做好支部工作?引導各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好、爭先進”活動的要求,結(jié)合各自的工作特點,突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮,認真制定了符合實際、內(nèi)容具體、針對性強的“五好”黨支部創(chuàng)建措施,健全落實了黨支部建設的七個長效機制,并召開了各支部委員會,規(guī)范了“三會一課”制度、工作匯報制度、信息反饋制度,規(guī)范了各類臺帳記錄。并結(jié)合一季度黨務工作檢查提出的問題,進行了認真的對照整改,切實提高黨支部的工作質(zhì)量。
單位季度工作總結(jié)報告篇十一
隨著我國社會主義經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我國事業(yè)單位對于財務管理的原始模式已經(jīng)無法滿足目前事業(yè)單位的發(fā)展要求和新的經(jīng)濟態(tài)勢。今天本站小編給大家整理了單位財務工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
今年以來,我們財務審計科在上級各部門的關心支持和經(jīng)信委黨委的正確領導下,圍繞年初制定的目標任務,堅持團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級部門及領導交辦的各項任務。具體表現(xiàn)在以下各方面:
1、認真學習,提高綜合素質(zhì)。
工業(yè)系統(tǒng)財務工作涉及面廣,工作任務重,服務對象多,但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業(yè)務技能的學習,而是嚴格要求自己,積極參加上級部門及經(jīng)信委組織的政治學習和各項政治活動。
并能結(jié)合自身的工作崗位特點,認真學習貫徹《會計法》和國家有關財經(jīng)法規(guī),依法履行會計核算和會計監(jiān)督的職責。
遵紀守法,熱愛本職工作,維護國家利益,保證財產(chǎn)資金安全,平時能結(jié)合形勢,加強財務知識及新會計制度、新會計準則的學習,提高綜合素質(zhì)以適應工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要。
2、認真審核匯總報表,提高會計信息質(zhì)量。能認真細致、及時地做好近40家企業(yè)的財務報表匯總和上報工作,為了確保報表的全面、準確、及時、清晰,對所有的基層報表一一進行認真審核。
發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系,指出差錯,耐心指導,對個別報送不及時的單位,總是不厭其煩的催報,力求資料的完整性,為領導和上級決策提供了依據(jù)。
3、合理編制收支預算,及時報送財務收支信息。
為了合理編制經(jīng)信委各部門(全額行政、參照公務員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預算,我們按照上級財政部門及經(jīng)信委領導對會計預決算的要求,既要總結(jié)分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度有關政策(調(diào)資、工改等情況)及本系統(tǒng)收取管理費企業(yè)的經(jīng)濟效益等相關情況對預算的影響,使預算更加切合實際,領導心中有數(shù),利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用,平時月、季、年及時做好機關的財務結(jié)算工作,按時報送財務收支信息。
4、積極籌措資金,確保機關工作正常運轉(zhuǎn)。
從經(jīng)信委的整體情況看,人員性質(zhì)多樣化(公務員、行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì)),資金渠道也多樣化,有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等,我們根據(jù)委里的自身特點及領導要求,積極籌措資金,特別是總公司的收入來源,主要是收取企業(yè)的管理費,隨著改制的不斷深入,本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營,加上部分企業(yè)受市場行情影響,資金困難,面臨倒閉、破產(chǎn),從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,使許多外地大型企業(yè)參與控股,也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據(jù)領導的要求,針對企業(yè)的實際情況,與企業(yè)領導協(xié)商,采取溝通,了解、多跑、多講、多磨等辦法,在經(jīng)信委領導的大力支持下,以及各科室部門的關心和幫助,今年較好地完成了收取任務,確保了機關工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、認真執(zhí)行財務制度,做好科內(nèi)日常工作。
聽從領導指揮,服從領導安排,嚴格執(zhí)行財務制度,認真、細致、準確地做好會計核算工作,按規(guī)定分類(經(jīng)信委行政、三電辦、總公司、中小企業(yè)服務中心、節(jié)能中心等幾塊)報銷支付各項費用,加強現(xiàn)金管理,保證現(xiàn)金安全。
定期做好與各銀行的對帳工作,每月按時上繳各項基金(養(yǎng)老金、公積金、醫(yī)保、稅金),定期去人事局保險處撥付離退休人員的工資,定期寄付遺孀生活費,定期對固定資產(chǎn)及往來帳進行清理、核查、登記,(今年配合辦公室對裝修后的固定資產(chǎn),包括辦公桌椅進行一一進行登記,分類入帳)并按會計部門要求進行帳務處理。平時科內(nèi)工作從大局出發(fā),做到分工不分家,互相合作,齊心協(xié)力,在認真完成本科工作的同時,能盡力配合其他部門做好藍天海公司的破產(chǎn)清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產(chǎn)清算、安全經(jīng)費的收付、國有資產(chǎn)的清查、設備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財政稅務工商等綜合部門的協(xié)調(diào)以及企業(yè)公積金的歸集、信訪等工作,積極完成領導和上級有關部門交辦的各項任務。
6、配合做好融資擔保科的工作。
按照省開行的要求,每個季度提前籌集資金,認真細致地做好幾千萬資金的結(jié)息、付息工作,每個季度按時做好財務核算及年終的審計工作,及時提供季度會計信息。
今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續(xù),并將資金委放到相關企業(yè),最近又協(xié)助擔保公司準備了省里要求上報的多種整頓資料以及減資、驗資等材料。
7、抓好困難企業(yè)的內(nèi)審工作。
內(nèi)部審計工作也是財務工作的一項重要內(nèi)容,這一工作時間緊、要求高、政策性強、也容易得罪人,但我們財務審計科在領導及紀檢部門的支持下,每次都圓滿地完成了任務。今年我們按照審計部門的內(nèi)審要求和規(guī)定,對印染廠、塑料廠,等企業(yè)進行了財務收支內(nèi)審,通過內(nèi)審我們根據(jù)審計事實,一是對企業(yè)有關情況進行客觀公正的評價。二是嚴肅財經(jīng)紀律,及時調(diào)整帳務,提出整改措施。三是指導他們按財務制度設置帳戶,合法合理使用資金,認真規(guī)范記好各類明細帳。四是出具了詳細的書面報告,為領導了解情況、正確決策提供了依據(jù),真正發(fā)揮了財務監(jiān)督的職能。
8、做好會計培訓工作及財務管理工作。
今年三季度我們配合財政局做好“財務管理促進年”活動的宣傳發(fā)動,對列統(tǒng)企業(yè)進行了財務管理工作的抽查,并針對抽查情況提出了建議和要求。今年我們還配合財政局會計科舉辦了多期培訓班,上崗培訓達20人次,繼續(xù)教育達266人次,揚州財政專題講座達30人次。我們還利用年報會等時間讓企業(yè)財務科長互相交流、取長補短,學習內(nèi)部管理經(jīng)驗,使企業(yè)財會人員既增長了業(yè)務知識,也為做好財務工作起到了促進提高作用。
綜上所述,今年我們雖然做了一些工作,但距離改革發(fā)展的需要和領導的要求還有差距,主要表現(xiàn)在:一是與企業(yè)和相關科室之間溝通不夠深入;二是對困難企業(yè)的內(nèi)審工作重視不夠;三是服務企業(yè)方面缺乏主動性;四是報刋信息方面僅滿足于完成任務,沒有做到超額完成很多。
20xx年的工作打算:
1、繼續(xù)做好資金的籌集工作。
明年我們在總結(jié)分析的基礎上,對照目標任務,克服困難,盡力做好資金的籌集工作,多方爭取資金,確保機關工作正常運轉(zhuǎn),特別是收取企業(yè)的管理費,仍然是財務審計科的重點工作,我們首先要強化服務意識,特別要注意服務態(tài)度、服務方式、服務效率,加強與企業(yè)的聯(lián)系溝通,了解企業(yè)的實際困難,積極配合領導及有關部門為企業(yè)排憂解難,讓企業(yè)感覺到我們的服務是實實在在的服務,是有效的服務,從而使企業(yè)認識到上繳管理費的必要性。其次,從實際情況出發(fā),根據(jù)不同類型的企業(yè)綜合考慮企業(yè)自身的效益情況,使企業(yè)在能夠承受或愿意承受的范圍內(nèi)積極配合我們的工作。
再次要有敢于吃苦和持之以恒的精神,采取耐心、細致、多講、多跑等方法,爭狂瓊范文取相關企業(yè)的理解和支持。
盡管收取管理費的難度會越來越大,但我相信有經(jīng)信委的正確領導和其他科室的大力支持,以及財務審計科全體人員的共同努力,這項工作是能夠完成的。
2、認真執(zhí)行財務制度,做好科內(nèi)日常工作。
20xx年首先明確。
崗位職責。
充分利用有限的人力資源合理分工各項業(yè)務并將職責落實到位。其次根據(jù)財政局預算工作規(guī)定及領導的要求結(jié)合經(jīng)信委實際情況擬定資金使用方案按照預算要求合理使用資金。認真配合財政結(jié)算中心做好會計報帳工作并協(xié)調(diào)爭取相關資金合理使用。
再次嚴格執(zhí)行財務制度,認真細致做好會計核算工作,按時發(fā)放機關工作人員及離退休人員的工資、福利,及時上繳各項基金,按規(guī)定報銷支付各項費用,加強現(xiàn)金管理,保證現(xiàn)金安全。規(guī)范財務印鑒及票據(jù)的管理,妥善保管好財務檔案。及時、正確地匯總上報各種財務報表,為領導提供決策依據(jù)。
3、積極配合各職能部門完成領導交辦的各項任務。
在認真完成本科工作的同時,繼續(xù)積極協(xié)調(diào)好財政、稅務、審計、房管等職能部門的關系,與各科之間互相尊重、互相學習、團結(jié)協(xié)作,做到分工不分家,心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力做好各項中心工作(企業(yè)的改制、資產(chǎn)的清查、解困資金的撥付、職工身份的置換、公積金的歸集、信訪、鋼管公司破產(chǎn)等工作)。
4、強化財務監(jiān)督,搞好審計工作。
財務審計科擔負著全系統(tǒng)的財務監(jiān)督和管理職能,為了把這項工作做得更好,我們打算。
(1)積極配合會計事務所做好下屬企業(yè)一年一度的查帳驗證工作;(2)配合紀檢部門做好困難企業(yè)的內(nèi)部審計工作,根據(jù)領導要求,合理做出安排,在審計過程中嚴格按規(guī)定辦事,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見。
5、積極培養(yǎng)會計人才,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
為了使企業(yè)財務工作上檔次、上水平,我們有責任幫助企業(yè)財務人員提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì),積極主動地配合會計管理機構(gòu),對會計人員加強職業(yè)道德教育,激發(fā)其敬業(yè)精神,要求和幫助企業(yè)財務人員參加各種培訓教育、學歷教育。鼓勵參加會計電算化等級考試、專業(yè)技術資格考試,保證會計工作更好地為發(fā)展市場經(jīng)濟服務。
6、加強管理意識,協(xié)助和指導企業(yè)做好財務內(nèi)部管理工作。
我們經(jīng)信系統(tǒng)大部分企業(yè)是改制后的民營企業(yè),對財務內(nèi)部管理還不十分重視,少數(shù)企業(yè)沒有健全的管理制度,缺少有力的內(nèi)部監(jiān)督約束機制,導致企業(yè)的財務管理水平上不去,我們按照財政局的要求和部署,在工業(yè)系統(tǒng)積極開展“財務管理促進年”活動,并根據(jù)各企業(yè)的行業(yè)特征,分析各企業(yè)財務管理現(xiàn)狀,指導幫助各企業(yè)制定內(nèi)部管理制度,促使企業(yè)財務內(nèi)部管理制度逐步完善,不斷更新,增強競爭能力,這樣才能優(yōu)化財會秩序,全面提升財務管理水平。
回顧這一年來的工作,我在局領導和各處室同事的支持和幫助下,很快適應了財務崗位的工作,為我局的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務,并較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將。
如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)、堅持原則,在工作中,自己快速適應安排的工作崗位,并認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務。
二、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì)。
加強政治業(yè)務學習,我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內(nèi)容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進行。
做好出納及其他會計工作的承接,及時登時現(xiàn)金及銀行等明細賬,保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學習辦公室報銷單據(jù)的相關會計制度,為領導審批把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財務收支管理工作。
重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,為加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,并做好每月的預算及預算執(zhí)行情況,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高資金的使用效益,達到節(jié)支的目的。
五、加強配套費核算的管理工作。
套費核算的管理,認真的審核配套費的撥款進度,及時發(fā)現(xiàn)申請過程中存在的問題并向領導匯報。同時發(fā)揮自己在電算會計方面的特長規(guī)范配套費的電算化賬務處理及核算,更好的為領導決策提供相關數(shù)據(jù)和依據(jù)。
六、做好年度預算及年終決算工作。
預算及年結(jié)合我局的部門財政預算,根據(jù)我局的發(fā)展實際需要,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際,利于操作,確保了我局各項工作的順利完成。本年的年終決算主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。是一項比較復雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對我局這一年來收支活動的一個總結(jié)和評價,我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決算提供依據(jù)。
七、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作。
對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結(jié)報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂,并及時進行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。
八、及時進行固定資產(chǎn)的報廢清理工作。
根據(jù)關于固定資產(chǎn)清查的相關規(guī)定和使用年限,對局已經(jīng)申請報廢的各項固定資產(chǎn)及時進行卡片的報廢處理,并進行賬務及固定資產(chǎn)明細賬的登記工作,確保國有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項財務管理制度。
針對財務管理出現(xiàn)的新情況、新問題和財政的新要求,對下一步“公務卡的使用和結(jié)報”制度作出了的規(guī)定,使我局的財務管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。
十、建立健全我局工會的財務制度及電算化的賬務處理。
根據(jù)市總工會關于建立全市工會會計預審制度的通知,取消我局工會的手工賬,建立電子賬,并將工會發(fā)生的各項業(yè)務及時的進行電子賬務處理。
十一、積極配合其他部門的相關工作。
為配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關于對我局配套費進行清理的需要。積極的跟國庫支付局領導聯(lián)系,將我局管理的200多個配套項目,在最短的時間內(nèi)將各項資料打印出來并準備好,為清理小組的工作開展作好基礎準備工作。
總結(jié)這近一年來的工作,首先要謝謝各位領導和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個大家庭中,并在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關不足,工作中還有待改進。在新的一年中但我會將更加努力做好財務工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為我局的建設和發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
一、重視內(nèi)部管理,做好機關后勤保障工作。
多年來,受地方財力制約,州財政對我院的經(jīng)費預算嚴重不足,難以保障我院各項工作的正常運轉(zhuǎn),20xx年我院搬遷工程進入實施階段,基建投入很大,大宗裝備建設任務繁重,加上維持正常運轉(zhuǎn)需要,使得我院長期存在的收支不平衡的矛盾更加突出,為此,我院本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費管理實施細則。實行領導及科室經(jīng)費包干的辦法,在對過去幾年經(jīng)費使用情況進行統(tǒng)計分析后,給領導及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費指標,實行限額包干、超支自負的方法,突出了重點工作和重點開支項目,合理安排經(jīng)費支出,提高了資金使用效益,克服了大手大腳和鋪張浪費的做法,對經(jīng)費使用從嚴控制,從而使得有限的資金用在刀刃上,保證了我院各項工作的順利進行和檢察事業(yè)的發(fā)展。
此外,我院還加強了對財務管理的監(jiān)督機制,院財務定期通報全院各類經(jīng)費的開支情況,并自覺接受財政、審計、紀檢監(jiān)察和有關部門的監(jiān)督。通過我們的不斷努力,我院的財務工作未出現(xiàn)任何差錯及違規(guī)事故,并得到州財政及州會計核算中心的一致好評。
二、加強外部聯(lián)系,力爭得到最大支持。
在加強內(nèi)部管理,做好“節(jié)流”工作的同時,我院還積極“開源”,不定期的向州委、州政府、上級檢察機關及州財政局匯報工作,由檢察長及主管財務的副檢察長親自跑經(jīng)費,如實反映我院經(jīng)費緊張的困境,使黨委、政府能更多的了解我院的難處,以得到他們的理解和支持,從而爭取較多的預算資金和各種專項資金。
同時為了保證我院各項工作的正常運轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益,我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險中心、養(yǎng)老保險中心、住房公積金管理中心等相關單位的關系,并做好聯(lián)系工作,以保障干警應該享受的福利待遇能夠得到保障。
三、做好上下銜接工作,保證各項工作順利開展。
由于我院處于省院和基層院的中間環(huán)節(jié),在做好我院財務工作的同時,我們還認真做好了向上級院的匯報工作和對下級院的指導工作。每年我院都認真做好省院布置的年度報表編制任務,并且對下級院的年度報表編制工作進行認真負責的指導,以使得我州檢察機關的報表能真實的反映出我州檢察機關經(jīng)費開支的實際情況,為領導決策提供真實可靠的依據(jù),近幾年來,我院財務報表的編制質(zhì)量大大提高,財務報表編制人員多次獲得省院財務報表編報先進個人。
我院還積極配合省院進行各項經(jīng)費調(diào)研工作,20xx年,認真完成了省院布置的全省檢察機關經(jīng)費調(diào)查報表,并寫出了質(zhì)量較高的經(jīng)費調(diào)研文章。此外,我院財務還不定期的主動與省院財務就服裝款等款項進行對帳,以保證各項工作的順利開展。
單位季度工作總結(jié)報告篇十二
自我縣開展園林縣城、園林城鎮(zhèn)、園林單位、園林小區(qū)創(chuàng)建活動以來,我辦高度重視,及時安排部署,迅速成立市級園林式單位創(chuàng)建工作領導小組,明確專人負責,狠抓工作落實,初步實現(xiàn)了市級園林式單位創(chuàng)建標準要求。現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況。
__機關于1997年建成投入使用,占地面積平方米,其中綠地面積平方米,占%。機關院內(nèi)共16個單位,干部職工265人。1999年,被命名為市級文明機關;20__年,被命名為省級文明機;20__年,被命名為省級衛(wèi)生先進單位。
二、創(chuàng)建工作情況。
在__機關辦公大樓設計建設階段,就對院內(nèi)的綠化工作進行了充分研究和規(guī)劃,為保證后期機關大院的園林化建設奠定了堅實的基礎。辦公大樓建成投入使用后,圍繞大院的綠化美化工作,從1997年至1999年三年間,先后投入30余萬元,購置香樟、櫻花、廣玉蘭、桂花、風景竹等樹種和大量盆栽植物,平整綠地,栽樹種草。從20__年至20__年,又對綠化不合理的地方進行了小范圍的調(diào)整,草坪改種了地被紅花草和麥冬,調(diào)整了綠蘺,增加了桂花樹數(shù)量,在圍墻邊種上了爬山虎。近年來,我們又對所有草坪全部進行翻種和改種,移栽了部分樹木,拆除了大院角落的旱廁,種上了蘭草花。如今,院內(nèi)樹木郁郁蔥蔥,綠草茵茵,鳥語花香,環(huán)境宜人。尤其是在丹桂飄香的季節(jié),滿院桂花一同綻放,走在院中,陣陣花香迎面而來,沁人心脾。
今年,縣上啟動市級園林化單位創(chuàng)建活動以來,我們緊緊抓住這一契機,與雙創(chuàng)工作和省級衛(wèi)生先進單位鞏固工作緊密結(jié)合,從抓制度、抓規(guī)范、抓完善、抓品位四個方面入手,進一步加強__機關大院的環(huán)境建設與管理,不斷提高園林化水平。一是抓制度。在辦公室機關原有管理制度的基礎上,專門修訂了《__機關綠化衛(wèi)生管理制度》,并制定了《__機關綠化管理標準》,按標準操作,按制度辦事,使機關創(chuàng)建市級園林化單位工作有章可循。二是抓規(guī)范。辦公室成立了以主要領導為組長,機關后勤事務管理所所長為副組長,相關人員為成員的創(chuàng)建市級園林化單位工作組,明確了每位組成人員的職責任務,使每個人自覺按照職責、依照制度、遵循標準、規(guī)范運轉(zhuǎn)。三是抓完善。堅持以創(chuàng)建市級園林化單位工作為先導,不斷發(fā)現(xiàn)機關管理工作中存在的各種問題,不斷改善機關環(huán)境衛(wèi)生工作中的不足方面和薄弱環(huán)節(jié),從而進一步完善制度,完善管理。四是抓品位。積極向其它地方機關單位學習借鑒先進的管理經(jīng)驗和做法,研究改善機關環(huán)境綠化布局,科學營造健康優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,大力提升機關大院園林化建設品位和檔次。
通過以上“四抓”措施的落實,機關大院創(chuàng)建市級園林化單位工作開始步入規(guī)范化軌道,各項創(chuàng)建工作有條不紊順利進行。
三、今后工作打算。
創(chuàng)建園林化單位工作是一項長期性工作,是直接服務機關廣大干部職工健康工作和生活的“民生工程”,必須堅持不懈的長抓下去。一要加大宣傳,讓全體干部職工充分認識創(chuàng)建園林式單位的必要性和重要性,自覺遵守機關大院環(huán)境衛(wèi)生管理的各項制度,共同關心、支持、參與創(chuàng)建工作,齊心協(xié)力營造良好的機關工作生活環(huán)境。二要加大投入,積極爭取更多支持,科學優(yōu)化機關大院花草樹木品種和布局,加大基礎設施維修改造力度,改善辦公條件。三要加強檢查,在堅持每周對環(huán)境衛(wèi)生進行一次集中檢查的同時,依照機關綠化衛(wèi)生管理制度加強平時督促檢查,該批評的批評,該通報的通報,確保各項制度落在實處,全力推動市級園林化單位創(chuàng)建工作不斷向更高層次發(fā)展。
單位季度工作總結(jié)報告篇十三
第一季度,我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,時刻保持著奮發(fā)有力的精神狀態(tài),首先應注重自身學習,勤于思考,把學習當成一種修養(yǎng),當作一種責任,從工作實際和自身知識結(jié)構(gòu)出發(fā),缺什么,補什么,需要什么,學什么,做到用最新的知識武裝頭腦,從而提高分析問題的能力,解決問題的能力,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。只有學好學懂各方面的知識,才能更好地為人民服務,其次是嚴于律己,不斷加強個人修養(yǎng),樹立正確的人生觀,以端正的品行,高尚的人格來贏得別人的尊重和支持。
一、計劃生育工作。
計劃生育是當前農(nóng)村工作的重點,也是難點,針對新形勢下的計生工作,我們及時轉(zhuǎn)變了觀念,調(diào)整了工作思路,認真落實黨委、政府的計生政策,充分發(fā)揮好“四位一體”的工作機制,做好日常監(jiān)測工作,著力提高計生工作被動局面。第一季度以來,我村結(jié)扎1例,下欠7例還在做工作,準備結(jié)扎,上環(huán)已上9例,下欠2例暫不能上。計生各項指標正常,但計生工作是動態(tài)的,我們還要時刻保持清醒的頭腦,繼續(xù)搞好計生工作。
二、新農(nóng)保工作。
在新農(nóng)保工作中,由于我村外出人員較多,新農(nóng)保續(xù)保任務難度大,我村兩委班子齊心協(xié)力,首先進行任務落實,各片早、晚催繳,在3月底完成了90%的續(xù)保任務。并獲全鎮(zhèn)第二名進度獎。
三、植樹造林及興修水利工作。
我村沒有造林任務,但我村在兩委共同努力下,一個綠化村莊任務已圓滿完成(廿五石自然村莊)。
水利興修工作,我村興修了井沖大塘一口,土方6千多方。水利興修與鎮(zhèn)里布置的任務還有些欠缺,力爭今年下半年多興幾口當家塘。
四、其它工作。
環(huán)境整治工作?,F(xiàn)以進行常態(tài)管理,但我村始終把環(huán)境整治工作很抓不放。做到分段村干周督促,月查看,使管理路段無白色垃圾存在。并且開展了9個自然村莊環(huán)境保潔工作。
其次社會治安工作。在“中央兩會”期間,我村在鎮(zhèn)綜治委的領導下,認真貫徹落實社會治安及_工作,由于我村毗鄰集鎮(zhèn),宅基地問題矛盾突出,大多上訪都是宅基地糾紛引起的,因此我們要時刻保持清醒的頭腦,做好信訪預案,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。但與上級要求還相差甚遠,今后我們將更加努力做好信訪及_工作。
五、在理財方面。
實行村帳鎮(zhèn)管,民主理財制度,為了進一步推進民主理財工作,堅持每次報賬都要經(jīng)過村兩委審核,召開監(jiān)督委員會議對當季度發(fā)票進行每筆復核,做到準確無誤。
六、在廉潔自律方面。
我要自覺接受鎮(zhèn)紀委的督促檢查,做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力,同時自己也要虛心接受群眾監(jiān)督,傾聽群眾意見,對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查,要嚴格按照財紀紀律、執(zhí)行集體討論決定的各項制度,身先士卒,發(fā)揮好模范帶頭作用。
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