指導(dǎo)方案是幫助解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標的具體行動計劃。制定方案時,我們要充分考慮潛在風險和挑戰(zhàn),有備無患,確保方案的可行性和可持續(xù)性。希望這些方案能夠為大家提供一些有益的思路和方法。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇一
營銷策劃的前期準備包括兩個步驟:
1、資料收集與分析。
營銷策劃首先要對網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場調(diào)查(觀察、問卷、座談、訪問等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過查閱有關(guān)的文件、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、經(jīng)營計劃,以及其他報社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢宣傳。
為了策劃案的科學性、貫徹實施的暢通性,營銷策劃準備階段必須充分發(fā)揚民主、調(diào)動全體員工的積極性,通過員工的參與意識和自覺行動,營銷策劃需要根據(jù)策劃對象的要求相應(yīng)地造聲勢(如前階段精品改版的宣傳)、擴大宣傳,使員工對報社營銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運作方式都有所了解,以便配合行動。
二、營銷策劃的主體部分。
營銷策劃中期的`主體部分包括三個重要步驟:
方案設(shè)計是營銷策劃的實質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過程。
方案設(shè)計的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計目標選擇和進入市場的方式設(shè)計報社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計市場拓展方案的設(shè)計報社營銷策略組合設(shè)計報紙創(chuàng)新策略設(shè)計報社及報紙的宣傳設(shè)計報社的公益行為設(shè)計等等方案設(shè)計可根據(jù)報社的營銷策略的主題來確定設(shè)計的內(nèi)容。
2、費用預(yù)算。
依據(jù)營銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實施任務(wù)所需的費用和策劃方案本身所需費用。在分別預(yù)算每一項費用的基礎(chǔ)上,測算匯總總費用,并統(tǒng)籌做出安排。費用預(yù)算應(yīng)精打細算,不得借故浪費或無節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個程序,不限于一次,如若難以達成共識,難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營管理者的溝通。通過溝通進一步了解報社最高決策者的意圖,最準確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風格等。溝通的過程,既是一個整合的過程,也是一個貫徹的過程。
三、營銷策劃的后期調(diào)整階段。
營銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個步驟:
1、方案調(diào)整。
方案調(diào)整是在營銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過多方征求意見,對方案的某些目標、措施、策略進行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對方案不傷筋動骨,而是作局部的調(diào)整或補充。
2、反饋控制。
方案實施后要經(jīng)過專家或?qū)嵤┤藛T的評估、鑒定。評估可設(shè)計系列評估指標,對方案的設(shè)計、表達、實施的可行性、報社對費用承受能力等方面進行綜合評價和鑒定,一旦獲得認可既堅持實施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認真研究修改或糾正后重新投入實施。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇二
2011年x月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠,同時提高創(chuàng)維彩電在xx信用卡商城的銷售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定x月份酒店直銷的促銷活動。
一、活動主題:品鑒酷開智能3d創(chuàng)維直銷刷卡5折起。
二、活動時間:x月xx日-xx日。
三、活動形式:在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進行落地活動,現(xiàn)場刷卡支付。
四、活動機型及價格:創(chuàng)維電視所有型號,價格最低5折起(超低特價機除外),具體機型價格見附表(待定)。
五、活動資源:
(一)我司資源。
1、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產(chǎn)品(最低5折起)。
2、我司給xx信用卡持卡客戶提供0運費的服務(wù)。
3、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動場地,銷售樣機,以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對市區(qū)進行大約50萬條短信的發(fā)送。
6、超低特價機42寸下鄉(xiāng)補貼價2999元、32寸活動價1999(各50臺),市場42寸售價為4399元,32寸市場售價為2999元。
(二)銀行資源。
1、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬),進行短信發(fā)送。
2、xx銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進行廣告宣傳。
六、活動流程:
a信息發(fā)布執(zhí)行要點。
1、要按照合適的標準來篩選xx信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時有針對性,短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁設(shè)立活動專題,內(nèi)容包括活動形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時間、地點、咨詢電話(座機)。
b活動報名執(zhí)行要點。
1、在活動報名階段,我司制作標準的表格,安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓。
名,電話,所在區(qū)域,預(yù)購型號。并根據(jù)實際情況,放大活動的利益點(驚爆特價機,高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)。
2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客,按照標準的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國。
家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
c活動現(xiàn)場執(zhí)行要點。
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導(dǎo)操作,包括人員的培訓,接待人員的培訓,活動現(xiàn)場流程的安排,確保活動現(xiàn)場有條不紊的進行。
2、訂單收款由xx電器的相關(guān)財務(wù)人員來完成,并做好訂單記錄,以便在xx銀行進行核對。
3、訂單收款完成后,由xx電器統(tǒng)一安排送貨。
d售后服務(wù)執(zhí)行要點。
1、送貨前,與顧客約定送貨時間,最好能在七個工作日內(nèi)將貨配送到位,如果有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。
2、退換貨的問題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,可進行退換貨的服務(wù)。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇三
中國大陸的奶茶市場于開始進入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費能力的不斷提高,使得他們對飲料產(chǎn)品的口味,時尚要求更高級,奶茶這一在全世界都流行的新口味的時尚產(chǎn)品,受到的消費者特別是10~30這些年輕消費群體的喜愛,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費習慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時更能滿足消費者的心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨特個性。
它的出現(xiàn),帶來的新消費理論、隨著學生生活水平提高,奶茶店也將目標對準了校園這個大市場,根據(jù)調(diào)查%80的人喜歡喝奶茶,說明大部分學生對奶茶是情有獨鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場前景。
2市場環(huán)境分析。
在激烈的市場竟爭中,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對自己的市場營銷策劃有認真的'態(tài)度。
a;地理環(huán)境分析。
從地理位置這一點來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學,旅游區(qū)。
b:競爭分析。
在周邊范圍,存在的同類的競爭是非常多的,因為我在進行市場營銷策劃同時,必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒有奶茶店,奶茶更早的進去校園市場,使得消費者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨特,速度拿下市場。同時奶茶競爭對手還包括市場上存在的幾個知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
c:消費者分析。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,美食,天然,健康。成為消費者對奶茶的新要求,在消費方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購買比較大,所以市場營銷策劃中強調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。
3港飲市場營銷策劃分析。
a:優(yōu)勢。
a屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色。
b客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。
c學生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。
b:缺點。
a家庭化管理。
b貨物不穩(wěn)定。
c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
d新品種推出較慢,或者個別店鋪沒有或沒進。
e管理矛盾巨大化,不實用,
(就好比我店,過節(jié)日想搞個東西,沒權(quán)利。
f缺少一個大家一起發(fā)展的平臺,導(dǎo)致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺點,不容易打包,不容易帶。
c:機會。
a潛在的、固定的學生群體不斷發(fā)展。
b學生愛喝奶茶越來越多,市場前比較好。
d:威脅。
a旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競爭壓力。
b其他潛在的新奶茶店威脅。
奶茶店管理。
1現(xiàn)場管理規(guī)范。
a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時時保證設(shè)備、貨架、等的干。
凈、不亂貼廣告等。
b商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進先出,易拿易放。
c要靈活補貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫存。
2服務(wù)管理規(guī)范。
a服務(wù)用語,服務(wù)語言;您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。
b對缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時,首先要表示道歉,然后告知商品什么時間到貨,或主動建議其他的商品。
c顧客投訴。處理投訴時,禁止推卸責任,主動關(guān)心態(tài)度(出了個別。
個人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。
3收錢,找錢。
a顧客進店時,要表示歡迎光臨。
b收錢時要唱(收您多少錢、找您多少錢)。
c顧客不多時,要主動為顧客打包等。
d收錢時要快,要準,要快速,對顧客時時刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顧客的問題。
f顧客遺失物品要保管好。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇四
中國大陸的奶茶市場于2007年開始進入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費能力的不斷提高,使得他們對飲料產(chǎn)品的口味,時尚要求更高級,奶茶這一在全世界都流行的新口味的時尚產(chǎn)品,受到的消費者特別是10~30這些年輕消費群體的喜愛,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費習慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時更能滿足消費者的'心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨特個性。
它的出現(xiàn),帶來的新消費理論、隨著學生生活水平提高,奶茶店也將目標對準了校園這個大市場,根據(jù)調(diào)查%80的人喜歡喝奶茶,說明大部分學生對奶茶是情有獨鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場前景。
在激烈的市場竟爭中,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對自己的市場營銷策劃有認真的態(tài)度。
從地理位置這一點來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學,旅游區(qū)。
在周邊范圍,存在的同類的競爭是非常多的,因為我在進行市場營銷策劃同時,必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒有奶茶店,奶茶更早的進去校園市場,使得消費者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨特,速度拿下市場。同時奶茶競爭對手還包括市場上存在的幾個知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,美食,天然,健康。成為消費者對奶茶的新要求,在消費方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購買比較大,所以市場營銷策劃中強調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。
a屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色。
b客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。
c學生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。
a家庭化管理。
b貨物不穩(wěn)定。
c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
d新品種推出較慢,或者個別店鋪沒有或沒進。
e管理矛盾巨大化,不實用,
(就好比我店,過節(jié)日想搞個東西,沒權(quán)利。
f缺少一個大家一起發(fā)展的平臺,導(dǎo)致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺點,不容易打包,不容易帶。
a潛在的、固定的學生群體不斷發(fā)展。
b學生愛喝奶茶越來越多,市場前比較好。
a旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競爭壓力。
b其他潛在的新奶茶店威脅。
a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時時保證設(shè)備、貨架、等的干。
凈、不亂貼廣告等。
b商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進先出,易拿易放。
c要靈活補貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫存。
a服務(wù)用語,服務(wù)語言;您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。
b對缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時,首先要表示道歉,然后告知商品什么時間到貨,或主動建議其他的商品。
c顧客投訴。處理投訴時,禁止推卸責任,主動關(guān)心態(tài)度(出了個別。
個人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。
a顧客進店時,要表示歡迎光臨。
b收錢時要唱(收您多少錢、找您多少錢)。
c顧客不多時,要主動為顧客打包等。
d收錢時要快,要準,要快速,對顧客時時刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顧客的問題。
f顧客遺失物品要保管好。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇五
摘要:gis是管理分析與空間地理位置有關(guān)的數(shù)據(jù)信息的技術(shù)系統(tǒng),具有強大的數(shù)據(jù)管理和空間信息分析能力。市場營銷與空間地理分布及目標市場的多方面數(shù)據(jù)有密切的聯(lián)系,利用gis可進行多方面數(shù)據(jù)的處理與分析工作,可快速對市場信息變化及客戶需求進行感測,并準確及時響應(yīng),提高市場營銷工作效率和準確性。
關(guān)鍵詞:gis;市場營銷;信息處理。
一、引言。
地理信息系統(tǒng)(gis)結(jié)合地理學與地圖學以及遙感和計算機科學,已經(jīng)遍及在很多應(yīng)用領(lǐng)域,是用于輸入、存儲、查詢、分析和顯示地理數(shù)據(jù)的計算機系統(tǒng)結(jié)合地理學與地圖學以及遙感和計算機科學[1]。作為一種具備信息系統(tǒng)空間專業(yè)形式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),gis在市場營銷學信息處理中的應(yīng)用也逐步發(fā)展起來。市場營銷是在創(chuàng)造和交換產(chǎn)品中,為商業(yè)市場以及整個社會帶來價值的活動,運用gis新技術(shù)處理市場營銷信息具有重大意義。
二、gis在市場營銷信息處理中的可行性分析。
市場營銷是在千變?nèi)f化的市場環(huán)境中,用來滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程。應(yīng)用gis處理分析在市場環(huán)境中采集到地理數(shù)據(jù),可快捷地對市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進行分析[2]??煽旖輰崿F(xiàn)各項信息的查詢、檢索、分析工作,為市場營銷活動提供決策支持。gis與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合,則可實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實時傳輸,信息處理更加方便快捷。gis的出現(xiàn)改變了原有的`手工信息錄入和半自動化錄入處理的方式,由原來繁瑣冗長的錄入處理分析變?yōu)橄到y(tǒng)化、自動化的高速應(yīng)用,是現(xiàn)代信息論、系統(tǒng)論和計算機科學技術(shù)的有機結(jié)合[3]。一方面大大提高工作效率和工作質(zhì)量,另一方面節(jié)約大量人力、物力、財力,在信息共享、充分利用方面體現(xiàn)了強大的優(yōu)越性。因此gis在市場營銷信息處理中的應(yīng)用是完全可行的。
三、gis在市場營銷信息處理中的優(yōu)越性分析。
1.傳統(tǒng)市場營銷信息處理中的問題。
(1)市場調(diào)查的范圍有限,市場調(diào)查的結(jié)果缺乏客觀性。市場調(diào)查是運用科學的方法,有目的地有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)信息數(shù)據(jù),進而分析市場,了解市場,為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀正確資料。但在實際工作中有限的調(diào)查范圍大大限制了調(diào)查的準確度。銷售市場的復(fù)雜性和低效率往往使得調(diào)查結(jié)論過于主觀[4]。
(2)促銷過程中缺乏雙向溝通。名目繁多的促銷活動能在短期內(nèi)迅速提高產(chǎn)品及廠商的知名度,但是在促銷過程中,吸引買方的多是價格、禮品和優(yōu)惠力度,缺乏有效的雙向溝通,不利于培養(yǎng)買賣雙方的信任關(guān)系。
(3)由于市場營銷信息處理的準確度問題,商家可能無法準確的預(yù)測營銷環(huán)境的變化。市場需求是多變的,是受時間和空間限制和影響的。滿足市場需求是產(chǎn)品的核心,如果廠商無法明確了解市場需求情況,就會造成生產(chǎn)的盲目性,給企業(yè)生存帶來很大風險。例如我國近年來的玉米制種量過剩,市場飽和銷售困難,大量中小企業(yè)慘遭淘汰或者兼并。
在市場營銷信息處理中的優(yōu)勢。
從技術(shù)層面論述gis,其主要面向區(qū)域、資源、環(huán)境等規(guī)劃、管理和分析,更強調(diào)gis對信息數(shù)據(jù)的管理分析能力。它可以構(gòu)建一個地理信息系統(tǒng)工具,如給現(xiàn)有的gis增加一個新的功能即可結(jié)局按一定的問題。通過定義一個問題,繼而獲取相關(guān)軟件硬件,然后采集和獲取一定數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫,實施分析,最終對信息進行解釋和展示結(jié)果。強大的數(shù)據(jù)處理功能,再加上適當?shù)亩伍_發(fā),gis可對任何空間信息進行管理、分析、查詢和輸出,為設(shè)計、規(guī)劃、決策、管理等工作提供技術(shù)支持。隨著基于面向?qū)ο蟮膅is、互聯(lián)網(wǎng)上的gis、智能化的gis、gis與空間分析模型的結(jié)合等方面的研究的深入,gis應(yīng)用領(lǐng)域越來越寬,商用gis不斷涌現(xiàn)。gis應(yīng)用于市場營銷信息處理中具有了越來越大的優(yōu)越性。
四、gis在市場營銷信息處理中的關(guān)鍵。
由于gis是以公共的地理定位為基礎(chǔ)的,通過信息采集、管理、分析和輸出的人機交互是的空間決策支持系統(tǒng),其在市場營銷信息處理中必須注意一些關(guān)鍵問題:
1.要保證信息數(shù)據(jù)的及時輸入、管理與更新。
即使是進行了二次開發(fā)的專業(yè)商用gis軟件,其數(shù)據(jù)庫中也僅提供基本地理信息和屬性信息,而現(xiàn)實市場營銷中信息隨時變化,情況復(fù)雜。因此必須從實際出發(fā),確保信息及時輸入,數(shù)據(jù)的維護、管理和更新能夠同步進行。
2.空間分析模型庫的建立。
空間分析能力是gis的主要功能,它能夠從空間物體的空間位置、聯(lián)系等方面去研究空間事物。在二次開發(fā)后的gis軟件中可以建立市場營銷數(shù)據(jù)處理所需的gis模型庫。gis于空間分析相結(jié)合的方式有兩種,高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空間分析模塊嵌入gis,其相關(guān)數(shù)據(jù)信息直接參與空間分析計算,用戶方便,但是開發(fā)費用高昂,實現(xiàn)周期長。松散耦合是在獨立的gis軟件和空間分析軟件之間使用數(shù)據(jù)交換接口,gis通過接口為空間分析軟件提供分析數(shù)據(jù)源,空間分析軟件計算出的結(jié)果再返回到gis中,該方式相對容易,費用低廉,使用開源的gis軟件即可實現(xiàn)。兩種方式廠商可根據(jù)實際情況進行選擇。
五、結(jié)論。
gis在市場營銷數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用是具有可行性。經(jīng)過二次開發(fā)后的gis在數(shù)據(jù)采集、輸入、管理、分析等方面的優(yōu)勢,可對市場營銷中的變化及時響應(yīng)。具有強大空間分析能力的gis,亦可為市場營銷提供決策方面的技術(shù)支持。gis在市場營銷信息處理中應(yīng)用的關(guān)鍵目前在于數(shù)據(jù)的更新維護和空間模型的建立,以及開發(fā)費用的降低,這些方面需要加強研究。
參考文獻:
[2]王震聲,杜道生,陳軍,李征航.市場營銷學教程[m].徐州:中國礦業(yè)大學出版社,1997.
[4]支持下的商業(yè)地理定位研究初探[j].華中農(nóng)業(yè)大學學報,(2).
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇六
摘要:gis是管理分析與空間地理位置有關(guān)的數(shù)據(jù)信息的技術(shù)系統(tǒng),具有強大的數(shù)據(jù)管理和空間信息分析能力。市場營銷與空間地理分布及目標市場的多方面數(shù)據(jù)有密切的聯(lián)系,利用gis可進行多方面數(shù)據(jù)的處理與分析工作,可快速對市場信息變化及客戶需求進行感測,并準確及時響應(yīng),提高市場營銷工作效率和準確性。
地理信息系統(tǒng)(gis)結(jié)合地理學與地圖學以及遙感和計算機科學,已經(jīng)遍及在很多應(yīng)用領(lǐng)域,是用于輸入、存儲、查詢、分析和顯示地理數(shù)據(jù)的計算機系統(tǒng)結(jié)合地理學與地圖學以及遙感和計算機科學[1]。作為一種具備信息系統(tǒng)空間專業(yè)形式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),gis在市場營銷學信息處理中的應(yīng)用也逐步發(fā)展起來。市場營銷是在創(chuàng)造和交換產(chǎn)品中,為商業(yè)市場以及整個社會帶來價值的活動,運用gis新技術(shù)處理市場營銷信息具有重大意義。
市場營銷是在千變?nèi)f化的市場環(huán)境中,用來滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務(wù)活動過程。應(yīng)用gis處理分析在市場環(huán)境中采集到地理數(shù)據(jù),可快捷地對市場調(diào)研、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進行分析[2]。可快捷實現(xiàn)各項信息的查詢、檢索、分析工作,為市場營銷活動提供決策支持。gis與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合,則可實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實時傳輸,信息處理更加方便快捷。gis的出現(xiàn)改變了原有的手工信息錄入和半自動化錄入處理的方式,由原來繁瑣冗長的錄入處理分析變?yōu)橄到y(tǒng)化、自動化的高速應(yīng)用,是現(xiàn)代信息論、系統(tǒng)論和計算機科學技術(shù)的有機結(jié)合[3]。一方面大大提高工作效率和工作質(zhì)量,另一方面節(jié)約大量人力、物力、財力,在信息共享、充分利用方面體現(xiàn)了強大的優(yōu)越性。因此gis在市場營銷信息處理中的應(yīng)用是完全可行的。
1.傳統(tǒng)市場營銷信息處理中的問題。
(1)市場調(diào)查的范圍有限,市場調(diào)查的結(jié)果缺乏客觀性。市場調(diào)查是運用科學的方法,有目的地有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)信息數(shù)據(jù),進而分析市場,了解市場,為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀正確資料。但在實際工作中有限的調(diào)查范圍大大限制了調(diào)查的準確度。銷售市場的復(fù)雜性和低效率往往使得調(diào)查結(jié)論過于主觀[4]。
(2)促銷過程中缺乏雙向溝通。名目繁多的促銷活動能在短期內(nèi)迅速提高產(chǎn)品及廠商的知名度,但是在促銷過程中,吸引買方的多是價格、禮品和優(yōu)惠力度,缺乏有效的雙向溝通,不利于培養(yǎng)買賣雙方的信任關(guān)系。
(3)由于市場營銷信息處理的準確度問題,商家可能無法準確的預(yù)測營銷環(huán)境的變化。市場需求是多變的,是受時間和空間限制和影響的。滿足市場需求是產(chǎn)品的核心,如果廠商無法明確了解市場需求情況,就會造成生產(chǎn)的盲目性,給企業(yè)生存帶來很大風險。例如我國近年來的玉米制種量過剩,市場飽和銷售困難,大量中小企業(yè)慘遭淘汰或者兼并。
在市場營銷信息處理中的.優(yōu)勢。
從技術(shù)層面論述gis,其主要面向區(qū)域、資源、環(huán)境等規(guī)劃、管理和分析,更強調(diào)gis對信息數(shù)據(jù)的管理分析能力。它可以構(gòu)建一個地理信息系統(tǒng)工具,如給現(xiàn)有的gis增加一個新的功能即可結(jié)局按一定的問題。通過定義一個問題,繼而獲取相關(guān)軟件硬件,然后采集和獲取一定數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫,實施分析,最終對信息進行解釋和展示結(jié)果。強大的數(shù)據(jù)處理功能,再加上適當?shù)亩伍_發(fā),gis可對任何空間信息進行管理、分析、查詢和輸出,為設(shè)計、規(guī)劃、決策、管理等工作提供技術(shù)支持。隨著基于面向?qū)ο蟮膅is、互聯(lián)網(wǎng)上的gis、智能化的gis、gis與空間分析模型的結(jié)合等方面的研究的深入,gis應(yīng)用領(lǐng)域越來越寬,商用gis不斷涌現(xiàn)。gis應(yīng)用于市場營銷信息處理中具有了越來越大的優(yōu)越性。
由于gis是以公共的地理定位為基礎(chǔ)的,通過信息采集、管理、分析和輸出的人機交互是的空間決策支持系統(tǒng),其在市場營銷信息處理中必須注意一些關(guān)鍵問題:
1.要保證信息數(shù)據(jù)的及時輸入、管理與更新。
即使是進行了二次開發(fā)的專業(yè)商用gis軟件,其數(shù)據(jù)庫中也僅提供基本地理信息和屬性信息,而現(xiàn)實市場營銷中信息隨時變化,情況復(fù)雜。因此必須從實際出發(fā),確保信息及時輸入,數(shù)據(jù)的維護、管理和更新能夠同步進行。
2.空間分析模型庫的建立。
空間分析能力是gis的主要功能,它能夠從空間物體的空間位置、聯(lián)系等方面去研究空間事物。在二次開發(fā)后的gis軟件中可以建立市場營銷數(shù)據(jù)處理所需的gis模型庫。gis于空間分析相結(jié)合的方式有兩種,高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空間分析模塊嵌入gis,其相關(guān)數(shù)據(jù)信息直接參與空間分析計算,用戶方便,但是開發(fā)費用高昂,實現(xiàn)周期長。松散耦合是在獨立的gis軟件和空間分析軟件之間使用數(shù)據(jù)交換接口,gis通過接口為空間分析軟件提供分析數(shù)據(jù)源,空間分析軟件計算出的結(jié)果再返回到gis中,該方式相對容易,費用低廉,使用開源的gis軟件即可實現(xiàn)。兩種方式廠商可根據(jù)實際情況進行選擇。
gis在市場營銷數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用是具有可行性。經(jīng)過二次開發(fā)后的gis在數(shù)據(jù)采集、輸入、管理、分析等方面的優(yōu)勢,可對市場營銷中的變化及時響應(yīng)。具有強大空間分析能力的gis,亦可為市場營銷提供決策方面的技術(shù)支持。gis在市場營銷信息處理中應(yīng)用的關(guān)鍵目前在于數(shù)據(jù)的更新維護和空間模型的建立,以及開發(fā)費用的降低,這些方面需要加強研究。
[2]王震聲,杜道生,陳軍,李征航.市場營銷學教程[m].徐州:中國礦業(yè)大學出版社,1997.
[4]支持下的商業(yè)地理定位研究初探[j].華中農(nóng)業(yè)大學學報,2000(2).
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇七
商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書。
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部。
主策劃人:xxx、xxx、xxx。
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日。
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔的責任和所應(yīng)充當?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇八
一、合作單位簡介。
無
二、活動目的。
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內(nèi)容要點。
1.活動內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃。
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織。
1.目標客戶。
目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排。
1.時間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)。
xbox360體感游戲機1臺3000元。
紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
七、預(yù)期效果分析。
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量。
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)。
務(wù)量。
八、人員安排與職責。
1.活動策劃人:2人。
職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動協(xié)調(diào)人:3人。
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動現(xiàn)場負責人:1人。
職責:負責一切當日活動細則。
1.概念:營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達到預(yù)期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式。
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書。
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部。
主策劃人:xxx、xxx、xxx。
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日。
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹。
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的.發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標。
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)。
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔的責任和所應(yīng)充當?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇九
隨著社會進步及人民消費水平的不斷提高,電腦消費在廣大消費者中日益普及,且競爭激烈。在電腦促銷中,抽獎已成為家電數(shù)碼城節(jié)假日促銷常用的一種形式,其形式以摸球,轉(zhuǎn)盤等簡易方式為主,與消費者消費心理相吻合。xx數(shù)碼廣場從事多年電器尤其是電腦的銷售,積累了大量商業(yè)有獎促銷經(jīng)驗。
:xx數(shù)碼廣場。
活動期內(nèi),凡當日在本店購物滿50元者,即可憑收銀小票到指定地點處參加“好運滾滾碰出來”活動。每50元可獲贈抽獎券一張,多買多贈。
1、顧客憑收銀小票到領(lǐng)券處,領(lǐng)取電腦抽獎券;。
2、在抽獎處,將獎券上的8位數(shù)字一次性輸入電腦,并按確認鍵;。
5、中獎的顧客憑購物票據(jù)及抽獎券到兌獎處領(lǐng)獎。
獎品設(shè)置:
一等獎、二等獎、三等獎、四等獎。
兌獎?wù)f明:
1、顧客兌完獎品后小票將被蓋以“贈品已贈”字樣,防止重復(fù)領(lǐng)取。
2、僅可領(lǐng)取獎項所對應(yīng)之獎品,不可調(diào)換領(lǐng)取獎品。
3、獎品不兌換現(xiàn)金,不退不換。
1、自助式電腦有獎游戲。
2、即時開獎,顧客立即能知道自己是否中獎,增強顧客參與程度。
3、自助式電腦抽獎,活動形式新穎、高雅,抽獎游戲有趣、刺激;為顧客送去歡樂,為商家增添風采。
場地要求:把活動場地放在門口,能讓更多的人關(guān)注此活動,會有更好的效果。
場地宣傳布置:為了營造好的活動氛圍,熱鬧的場景布置是很有必要;。
所需設(shè)備及電腦配套設(shè)備要求:
2、ups:1個,(能在斷電時,供電5分鐘,讓工作人員能及時關(guān)機)。
4、打印機:1臺:能打印中獎信息;。
5、數(shù)字電視:1臺:讓其他顧客也能很好的感受抽獎過程的視覺效果;。
6、功放喇叭:1套:用于播放抽獎過程中的音樂以及做為主持人話筒的聲音放大。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇十
營銷策劃的前期準備包括兩個步驟:
1、資料收集與分析。
營銷策劃首先要對網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場調(diào)查(觀察、問卷、座談、訪問等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過查閱有關(guān)的文件、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、經(jīng)營計劃,以及其他報社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢宣傳。
為了策劃案的科學性、貫徹實施的暢通性,營銷策劃準備階段必須充分發(fā)揚民主、調(diào)動全體員工的積極性,通過員工的參與意識和自覺行動,營銷策劃需要根據(jù)策劃對象的要求相應(yīng)地造聲勢(如前階段精品改版的宣傳)、擴大宣傳,使員工對報社營銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運作方式都有所了解,以便配合行動。
二、營銷策劃的主體部分。
營銷策劃中期的`主體部分包括三個重要步驟:
方案設(shè)計是營銷策劃的實質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過程。
方案設(shè)計的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計目標選擇和進入市場的方式設(shè)計報社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計市場拓展方案的設(shè)計報社營銷策略組合設(shè)計報紙創(chuàng)新策略設(shè)計報社及報紙的宣傳設(shè)計報社的公益行為設(shè)計等等方案設(shè)計可根據(jù)報社的營銷策略的主題來確定設(shè)計的內(nèi)容。
2、費用預(yù)算。
依據(jù)營銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實施任務(wù)所需的費用和策劃方案本身所需費用。在分別預(yù)算每一項費用的基礎(chǔ)上,測算匯總總費用,并統(tǒng)籌做出安排。費用預(yù)算應(yīng)精打細算,不得借故浪費或無節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個程序,不限于一次,如若難以達成共識,難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營管理者的溝通。通過溝通進一步了解報社最高決策者的意圖,最準確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風格等。溝通的過程,既是一個整合的過程,也是一個貫徹的過程。
三、營銷策劃的后期調(diào)整階段。
營銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個步驟:
方案調(diào)整是在營銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過多方征求意見,對方案的某些目標、措施、策略進行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對方案不傷筋動骨,而是作局部的調(diào)整或補充。
2、反饋控制。
方案實施后要經(jīng)過專家或?qū)嵤┤藛T的評估、鑒定。評估可設(shè)計系列評估指標,對方案的設(shè)計、表達、實施的可行性、報社對費用承受能力等方面進行綜合評價和鑒定,一旦獲得認可既堅持實施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認真研究修改或糾正后重新投入實施。
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金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇十一
方案設(shè)計是設(shè)計中的重要階段,它是一個極富有創(chuàng)造性的設(shè)計階段,同時也是一個十分復(fù)雜的問題,它涉及到設(shè)計者的知識水平、經(jīng)驗、靈感和想象力等。方案設(shè)計包括設(shè)計要求分析、系統(tǒng)功能分析、原理方案設(shè)計幾個過程。下面是營銷網(wǎng)站方案設(shè)計,請參考!
一、建設(shè)網(wǎng)站前:。
市場營銷調(diào)研:
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
4、確定網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)模式。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位。
1、定位網(wǎng)站目標:
2、確定網(wǎng)站的類型:
網(wǎng)站分為企業(yè)形象型、營銷型網(wǎng)站、客戶服務(wù)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型等。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
根據(jù)網(wǎng)站的'功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
5、營銷型網(wǎng)站的16個要素。
標志——告訴用戶“我正在訪問什么網(wǎng)站”
宣傳語——企業(yè)目標或網(wǎng)站定位。
標題——我提供什么服務(wù)或產(chǎn)品。
優(yōu)勢——選擇我們的理由。
行動號召——現(xiàn)在就選擇我們吧。
成功案例——這些知名人士、企業(yè)選擇了我們。
客戶評價——讓客戶為你證言。
內(nèi)容呈現(xiàn)——眼見為實。
生產(chǎn)過程——產(chǎn)品是這樣被生產(chǎn)出來的。
服務(wù)過程——我們是這樣為您服務(wù)的。
社會證據(jù)——那些可以傳遞權(quán)威和信任的事物。
榮譽展示——權(quán)威機構(gòu)認可我們。
常見問題——解除用戶抗拒,促進轉(zhuǎn)化。
風險承諾——降低用戶的決策壓力。
免費資源——抓住那些即將離開的客戶。
說服邏輯——讓要素有機結(jié)合構(gòu)成說服力。
詳見《網(wǎng)站說服力-營銷型網(wǎng)站策劃》電子工業(yè)出版社.1.1。
6、營銷型網(wǎng)站的10條規(guī)范。
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、費用預(yù)算。
1、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。
3、網(wǎng)站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。
七、網(wǎng)站維護。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
八、網(wǎng)站測試。
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣。
以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進行細致的策劃,才能達到預(yù)期建站目的。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇十二
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、o2o折扣式——掃一掃。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
3、互動營銷式——微信公眾平臺。
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇十三
xx餐飲店。
三、活動主題。
月滿中秋夜,天涯共此時。
四、活動目的。
1、宣傳公司形象、品牌形象,影響主要目標消費群的消費心理,在目標消費群中塑造一個美好的形象。
2、通過活動的概念引導(dǎo),在消費者中留下較好的印象,增強消費者和企業(yè)員工的信心,提高品牌知名度和美譽度,影響消費者品牌忠誠。
3、改變消費者認知,形成良性認識。
4、培養(yǎng)潛在消費者,加深目標消費群對飯店、酒店、餐飲的了解。
5、周年。
慶典意圖讓人們加深對飯店、酒店、餐飲的認識,接受并愿意到飯店、酒店、餐飲來消費,而中秋則是讓大眾親身體驗飯店、酒店、餐飲的特色與服務(wù),同喜同樂,進而直接提高利潤。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇十四
1、現(xiàn)場猜謎活動:
在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的.五彩燈(紅燈)籠。專設(shè)一個謎底臺。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功好者,均有獎勵(x元或x元消費券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇十五
目前,基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進入藥店的新資源食品,一般具有一定的養(yǎng)生功效,例如瑪咖。
品類管理的核心是需求管理。人們對健康的需求無外乎兩種,治病與養(yǎng)生,這是根據(jù)不同人群(已病者和未病者)的不同需求來進行的品類規(guī)劃。
事實上,這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長期同時存在,且無絲毫沖突。
心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進行品類劃分并非藥店獨有,其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來劃分品類。
品類管理就像活字印刷一樣,根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營側(cè)重點的不同,企業(yè)隨時會將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當中。
較為特殊的一點是,養(yǎng)生品類并不包含源自國外的膳食補充劑品類,這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的,無需贅述。
同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。
對于老字號藥店和中藥特色店,養(yǎng)生品類無疑是目標性品類,尤其對于參茸貴細產(chǎn)品,顧客會很有目的性地選擇有中藥特色的門店。
對于常見的藥食同源產(chǎn)品,比如菊花、山楂等品種,很明顯是一般藥店(非上述老字號店等)的常規(guī)性品類。可以說,藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣,是無法容忍的。
但是,這類產(chǎn)品又并非藥店獨有,茶葉店、菜市場也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品,所以其屬于常規(guī)性品類,而非目標性品類。
對于一般藥店來說,阿膠、滋補類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類,秋冬為旺季,春夏為淡季,但不排除某些春夏的節(jié)日里也會出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。
如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標性品類,而該門店又非老字號,那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章,以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢店”的品牌形象。
從整體看,這個品類是非常好的增量品類,市場潛力非常值得挖掘。
一般來說,剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量,而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類,在有服食藥食同源之品以滋補強身這一傳統(tǒng)的中國,在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當下,市場容量的確不可限量。
目前,養(yǎng)生的概念較為寬泛,不僅僅是預(yù)防和滋補,還包含了對某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以,養(yǎng)生品類的功能可以說是介于治病與治未病之間。
雖然,中醫(yī)以辨證論治為根本,但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方,在當下對于大多數(shù)人來說無疑是不可能的。
所以,用單味藥或簡單的幾味藥配伍應(yīng)用(以藥食同源產(chǎn)品為主),確實是存在并且會長期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。
根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商東方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù),通過品類規(guī)劃和營銷導(dǎo)入,一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1~3%提升到了5~6%,品類銷售占比提升的同時,毛利貢獻也很可觀。這樣的案例說明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長空間。
制定與實施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個長期過程,可分為以下幾個階段。
信息收集與分析。
方式一般有兩種:市調(diào)與試銷。
試銷一般用于新市場、新品類的信息收集,通過消費者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進行品類的進一步調(diào)整。此階段需要采購員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場試銷,掌握最真實的信息。
建立錐形品類結(jié)構(gòu)。
前面提到,品類管理的核心是需求管理,品類戰(zhàn)略強調(diào)的是理解消費者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。
然而,藥店所面對的消費者需求是多樣化的,因此,基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。
根據(jù)企業(yè)實踐統(tǒng)計,門店的常規(guī)參茸貴細大項(如人參、西洋參、海馬、鹿茸等)不超過40項,而藥食同源湯料(如黨參、山藥、紅棗、枸杞等)約為30項,花茶暢銷品約為16項,因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。
但是,品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無重點,面面俱到只會潰不成軍(一個門店不可能滿足所有顧客的需求)。
所以,要以基礎(chǔ)商品線作為底盤,在重點項中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量優(yōu)、獨特炮制的品種作為優(yōu)勢品項,結(jié)合價格與服務(wù)的階梯定位,即可構(gòu)建出錐體。
最后,選定某一功能訴求的品項集合(如補腎壯陽類、補血類、強筋健骨類、祛風除濕類等)作為整個品類結(jié)構(gòu)的錐頂,用于市場競爭與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過程,也就是選定該品類核心方向的過程。
打通銷售各環(huán)節(jié)。
通路選定核心功能品類及核心方向后,需圍繞這一核心方向,將采購渠道維護、品規(guī)穩(wěn)定性維護、人員培訓、營銷方式、消費者教育、服務(wù)配套、賣場氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通,以起到銷售業(yè)績與競爭力最大化。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇十六
南通目前市場上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機構(gòu)有133家。
據(jù)了解,不少沒有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機構(gòu)無序進入,造成南通房地產(chǎn)中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者,影響了房地產(chǎn)市場秩序,也成為市民的投訴熱點。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,無資質(zhì)經(jīng)營是造成房地產(chǎn)中介市場混亂的主要原因。20xx年6月17日,南通市房管局出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)經(jīng)紀行為的若干規(guī)定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。
主要規(guī)定了“三個必須”、“四個不得”,即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的分支機構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書,從而將分支機構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的從業(yè)人員進行房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時,必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)資格證書》。同時,房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀業(yè)務(wù),不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動,不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益,不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負責人表示,《規(guī)定》的出臺并不會對正常經(jīng)營造成不便,相反市場的規(guī)范運營,恰恰維護了正規(guī)經(jīng)紀企業(yè)和購房者的合法權(quán)益。
企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢,轉(zhuǎn)而談微信營銷的重要性。
1、開拓市場宣傳新渠道,拓展客戶開發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。
2、增強與關(guān)注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
1、年齡分析。
微信受眾人群年齡多數(shù)在18-45歲范圍內(nèi),多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士,時尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統(tǒng)智能手機族。
2、習慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)。
大部分人習慣使用微信,并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信,這表明使用微信作為宣傳手段,潛在接受人群數(shù)量十分可觀。
3、市場規(guī)模。
用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國智能手機用戶數(shù)將超過9.3億,智能手機普及率超過35%,年增長率為8%。智能手機呈現(xiàn)猛烈增長趨勢,中國城市居民的智能手機普及率已達35%,從操作系統(tǒng)來看,20xx年10月,中國智能手機市場上,android系統(tǒng)智能手機市場據(jù)有率超過30%以上,較9月再度增長1.1%。也就是說安卓用戶是9億*30%=2.7億用戶。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來會有上漲上升空間的巨大潛力,市場前景非常樂觀!
自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在微信的用戶已高達6億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,主要有以下四種模式:
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信正規(guī)可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇十七
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立__支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王任組長,副行長__任副組長,副行長__及辦公室__、營銷部__為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題。
從__支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,是__存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響__支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起__支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到__支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構(gòu)競爭激烈,也致使__支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成__支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
五、營銷策略。
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。
第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)。
(二)改進服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:
一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,
一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,
另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。
另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇十八
針對客人的不同心理進行產(chǎn)品的訂價,并以此進行促銷,同樣會引導(dǎo)、刺激顧客消費。心理訂價最常用的是奇數(shù)訂價法。
有人對美國二百四十二家餐廳作過一次調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),58%的餐廳的菜單價格以阿拉伯數(shù)字9結(jié)尾,35%的價格以5結(jié)尾,6%的價格以0結(jié)尾。
餐廳價格的末位數(shù)上以不出現(xiàn)1、2、3、4、6、7這幾個數(shù)字。在經(jīng)濟等級餐廳的菜肴價格的尾數(shù)常是9,而在一些檔次較高的餐廳,數(shù)字5常在價格的尾數(shù)上出現(xiàn)。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇十九
活動期間,凡在本商場一次性購物滿x元(含x元以上)即可參加猜燈謎活動,猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品x份,先到先得,送完即止。
(一)、活動細則:
1、活動期內(nèi),凡在本商場購物單張小票金額滿x元(含x元以上),即可參加猜燈謎活動;猜中者可獲得本商場贈送的精美禮品一份,一張小票限領(lǐng)一份獎品。
2、每天送出獎品x份,數(shù)量有限,送完即止。
3、顧客憑有效的銷售小票先到x樓中廳兌獎處核實參加活動資格,再到謎語懸掛處選擇謎語。
4、每張謎面編號(1至x號),顧客記住謎面編號或取下謎面,到中廳兌獎處,向工作人員報出謎語編號及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎資格;如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認后,即可領(lǐng)取精美禮品一份。
5、猜中者在獲得獎品后,工作人員將后備的謎語替換原來猜中的謎語,以便后面的顧客猜謎(采取這種方式即可增加活動的趣味性及參與性,又能減少工作人員的工作量)。
6、營運部安排x名工作人員專門負責兌獎工作,核對顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認真填寫“贈品領(lǐng)取登記表”,請顧客簽名后,方可發(fā)放獎品;并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動專用章,避免重復(fù)領(lǐng)獎。
(二)、活動配合:
1、營運部:安排兌獎工作人員x名,其中指定組長x名,并負責活動期間場內(nèi)突發(fā)事件處理。
2、防損部:活動現(xiàn)場秩序維護及獎品、物品防盜。
3、策劃部:活動方案及相關(guān)文稿撰寫、指導(dǎo)中廳布置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準備、活動全程跟蹤。
4、物管部:中廳及活動現(xiàn)場布置。
5、服務(wù)臺:作好顧客咨詢工作。
6、其他部門:協(xié)助謎語書寫及活動相關(guān)物料準備。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇二十
2010年我國新住宅室內(nèi)80%將采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬噸,經(jīng)過短短幾年發(fā)展,目前已近150萬噸。
塑料管材在今天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。特別是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統(tǒng)建材,而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點,廣泛應(yīng)用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃氣管等領(lǐng)域,成為新世紀管道發(fā)展的潮流。
據(jù)了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠遠高于各個國家國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達國家,特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應(yīng)用。在我國,塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主,從20世紀中期開始,世界各國普遍應(yīng)用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材,塑料管材一直保持著較高的增長速度,其中亞太地區(qū)的管材市場在今后增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋,特別是國家化學建材產(chǎn)業(yè)制定'十五'計劃和2015年發(fā)展規(guī)劃綱要以來,在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、pp-r管、pe燃氣管、pe給水管、排水排污管等等,給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達20%以上。
目前,國內(nèi)塑料管材已形成了系列化,包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水pp管材等,一些企業(yè)目前正在進行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場的巨大需求。
二、本公司pvc管材生產(chǎn)銷售狀況(公司,產(chǎn)品,定位,市場走勢)。
1.產(chǎn)品。
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙,由于在做工上區(qū)別于其他品牌,質(zhì)量好,已有較不錯的口碑。由于價格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中,價格不高,面對中低端市場,銷售量較大。
本公司管材規(guī)格齊全,可以滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來看我們可以對所有的經(jīng)銷商需要的管材實現(xiàn)當天供貨,產(chǎn)品服務(wù)及時有效。
綜合來看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當大的競爭力,特別是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競爭力尤為明顯。
2.價格。
a)價格是企業(yè)的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。pvc管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎,pvc管材市場需求是不斷增長的。據(jù)此我們預(yù)測,消費者將對pvc管材的價格將越來越具有彈性。我們最低價以生產(chǎn)成本加銷售成本為準,最高價格按消費者、經(jīng)銷商接受能力為限,中間選擇以競爭情況為依據(jù)。管材價格根據(jù)公司主要競爭者對價格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價格表)在產(chǎn)品進入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴大銷售,在不影響利潤的前提下,可采取低價策略。
b)產(chǎn)品價格調(diào)整。
企業(yè)制定價格以后,當營銷環(huán)境發(fā)生變化,對價格予以適當調(diào)整。
l削價策略。
原因:a企業(yè)急需回籠大量現(xiàn)金。
b企業(yè)通過削價來開拓新的市場。
c企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場邊際生產(chǎn)者。
d企業(yè)生產(chǎn)能力過剩,產(chǎn)品供過于求、產(chǎn)品促銷手段失敗。
e預(yù)期削價,擴大銷售,擴大生產(chǎn)規(guī)模、特別成熟期、更多市場份額。
f成本降低、費用降低有條件削價。
g考慮中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關(guān)系。
h政治、法律以及經(jīng)濟環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價……政府物價下調(diào)、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.
當公司遇到上述情況時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務(wù)等)。
l提價策略。
原因:a產(chǎn)品成本增加、原材料價格上漲、生產(chǎn)費用提高。
b通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失。
c產(chǎn)品供不應(yīng)求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時擴大,供求矛盾環(huán)節(jié),高額的利潤。
d顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應(yīng)。漲價名牌形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
時機:a產(chǎn)品市場上優(yōu)質(zhì)地位。
b成長期。
c銷售旺季。
d對手提價。
3.渠道。
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡(luò)外,其他銷售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴大以及利潤目標的實現(xiàn),使企業(yè)必須依賴一、二級,甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改進。選擇信譽較好的,去掉一些銷售額差信譽差的經(jīng)銷商。
4.促銷。
由于我企業(yè)實力的、人才和經(jīng)營理念的限制,企業(yè)較難開啟和運行自己的企業(yè)網(wǎng)站,進行網(wǎng)上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應(yīng)采取推式促銷策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇二十一
豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛知縣豐田市,20__年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗?!皬钠嚦霭l(fā)”在這個堅強的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產(chǎn)業(yè)的目標”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來,積極開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營理念是:開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業(yè),提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品,創(chuàng)造更加富裕的社會,發(fā)揮個人創(chuàng)造力和強有力的團隊精神的企業(yè)作風,以開放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實現(xiàn)穩(wěn)定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景。
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而20__年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實挑戰(zhàn),本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現(xiàn)實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調(diào)查。
(一)、調(diào)查問卷概況。
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學院全體師生為主要調(diào)查對象,采用隨機發(fā)放問卷調(diào)查的方式,隨機發(fā)放調(diào)查問卷60份,有效回收調(diào)查問卷60份,回收率達100%.經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結(jié)論(1)豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊,消費群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢;(2)汽車售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購車的關(guān)鍵因素,建立完善的汽車售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車提升競爭力的關(guān)鍵一環(huán)。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。
(二)、豐田汽車營銷環(huán)境分析。
2.1宏觀環(huán)境分析。
(1)20__年是中國十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,同時也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車生產(chǎn)制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年,隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的總基調(diào)和支持汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發(fā)展帶來新的發(fā)展條件,豐田汽車公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機遇,實現(xiàn)豐田汽車公司在中國市場的快速發(fā)展。
(2)市場消費潛力:從市場消費潛力層面看,維持我國汽車消費快速發(fā)展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現(xiàn)二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,汽車消費市場潛力廣闊。
(3)人口環(huán)境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。
(4)國際環(huán)境:20__年國際金融危機使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應(yīng)把握難得的機遇,加快自身發(fā)展。
四、豐田品牌swot分析。
豐田汽車市場在各個領(lǐng)域都有自己的市場份額,對于現(xiàn)在不同的人的不同消費能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。
4.1品牌優(yōu)勢。
豐田汽車的優(yōu)勢很多,因為日系車是公認的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設(shè)計,非常符合國人的審美觀念,深得消費者的認可。
4.2品牌劣勢。
豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質(zhì)量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額,國產(chǎn)汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。
4.3品牌機會。
豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價格優(yōu)勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。
4.4品牌威脅。
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯(lián)想到日系車的質(zhì)量相對于德系車有所劣勢,影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。
五、品牌技術(shù)優(yōu)勢。
5.1采用雙vvt-發(fā)動機。
采用雙vvt-i發(fā)動機,可以根據(jù)汽車發(fā)動機轉(zhuǎn)速等汽車行駛狀況信號,通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制,以實現(xiàn)汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
5.2采用goa車身。
獨有的goa車身,可以在汽車發(fā)生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實現(xiàn)對駕乘人員的安全保護,實現(xiàn)汽車高水準的安全性能。
六、競爭對手營銷狀況分析。
廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場營銷理念,以“4s"營銷模式為基礎(chǔ),以“4p服務(wù)策略”為主要內(nèi)容,這是它在中高檔汽車取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵;但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴大和汽車市場競爭的加劇,廣州本田公司及時調(diào)整汽車營銷策略,采取差異化的營銷策略,加強營銷成本控制,加速營銷創(chuàng)新,更加注重汽車后市場的開發(fā)與管理。
廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進行概述。營銷理念:廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心,好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實現(xiàn)客戶滿意;營銷組織:廣州本田選擇專營店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式;營銷策略:4p策略+服務(wù)策略。
七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析。
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介。
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應(yīng)對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強勢競爭,擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。豐田凱美瑞自20__年推出以來一直成為中高級轎車市場的佼佼者,成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,市場前景廣闊。
(一)豐田凱美瑞市場前景分析。
經(jīng)濟因素:20__年是中國十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是全球經(jīng)濟復(fù)蘇的機遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發(fā)展機遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應(yīng)把握難得的市場機遇努力實現(xiàn)自身發(fā)展。
技術(shù)因素:作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術(shù)的結(jié)晶品牌,憑借其獨特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。
(二)凱美瑞汽車swot分析。
廣汽豐田凱美瑞自20__年上市以來一直成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車內(nèi)空間、做工精致的內(nèi)飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運行的平穩(wěn)性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。
2.1.優(yōu)勢分析。
2.1.1.技術(shù)優(yōu)勢。
豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,憑借其技術(shù)優(yōu)勢搶占市場,豐田凱美瑞采用雙vvt—i發(fā)動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經(jīng)濟性,充分實現(xiàn)高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。
2.1.2成本優(yōu)勢。
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產(chǎn)研發(fā)的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上,充分做到了產(chǎn)品開發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。
2.1.3服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
2.2.劣勢分析。
豐田凱美瑞汽車在具有技術(shù)、成本、服務(wù)等多重競爭優(yōu)勢的同時當然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。
2.3.機遇分析。
豐田凱美瑞作為中高級轎車的杰出代表,在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產(chǎn)品成長空間大、汽車節(jié)能技術(shù)成熟、中高端汽車市場經(jīng)驗豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發(fā)展機遇和自身優(yōu)勢,應(yīng)把握機遇,促進發(fā)展。
2.4.挑戰(zhàn)分析。
豐田汽車公司進入中國中高端汽車市場的時間較晚,以東風日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到一定的挑戰(zhàn)。
(三)一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場定位。
一汽豐田凱美瑞20__年6月上市至今,取得了輝煌的成績,如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、價格的優(yōu)勢而是建立在豐田中國戰(zhàn)略整體成功的基礎(chǔ)之上,建立在凱美瑞準確的產(chǎn)品市場定位。
3.1.以共性帶動個性的產(chǎn)品定位。
以“創(chuàng)造中高級轎車全新標準”為理念開發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動感的外形、舒適的內(nèi)部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環(huán)保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內(nèi)有足夠的空間,設(shè)計上在兼顧乘坐舒適性的同時,在內(nèi)飾材料選用、設(shè)計上盡可能體現(xiàn)高檔;在動力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門vvt—i發(fā)動機,在中低速時能提供充足的扭矩,在高速時又可提供強勁的動力,同時保證了燃油經(jīng)濟性。在安全性方面,作為中高級轎車abs+ebd是凱美瑞所有款式的標準配置,并采用豐田碰撞吸能goa車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質(zhì)。凱美瑞與同級轎車相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢就是產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計的全面均衡,既要達到穩(wěn)定的質(zhì)量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設(shè)計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。
3.2.凱美瑞汽車的目標消費群體分析。
豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標消費群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎(chǔ)和穩(wěn)定的收入水平,具有中高端汽車消費能力和欲望的都市白領(lǐng)和成功的商務(wù)人士。
3.3.凱美瑞汽車的定價策略。
汽車產(chǎn)品定價應(yīng)主要考慮三個方面的因素,第一:要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位來定價,確保完成預(yù)期的銷售目標;第二:在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價;第三:要充分考慮市場消費者的價格預(yù)期。豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據(jù)有關(guān)資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數(shù)定價策略,這個定價策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力,同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優(yōu)勢。
3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃。
策劃目標:通過綜合運用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象,樹立其品牌知名度,增強其市場競爭力,擴大其在中高級汽車市場的份額。
推廣策劃:綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、專業(yè)汽車網(wǎng)站等媒體定時定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關(guān)信息。充分發(fā)揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺,擴大豐田凱美瑞汽車的影響力。定期開展多種形式的營業(yè)推廣活動如降價促銷、汽車經(jīng)銷商銷售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。
3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃。
凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道,實現(xiàn)其銷售渠道的獨立性。為此應(yīng)在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實行汽車特許經(jīng)銷商的汽車銷售渠道模式。
整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運行速度。在國內(nèi)主要城市設(shè)立分支機構(gòu),統(tǒng)一管理豐田凱美瑞汽車的地區(qū)銷售渠道,減少地區(qū)銷售渠道沖突,擴大凱美瑞汽車銷量。
金融服務(wù)營銷方案設(shè)計篇二十二
(舉例說明)作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信7億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
1.2微信營銷效益。
銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓與消費者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
1.3微信營銷預(yù)算。
微信營銷預(yù)算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣1700元計算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計。
根據(jù)產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信正規(guī)整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付)、正規(guī)獨立網(wǎng)店(微兄弟商城版)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5微信營銷具體實施方法。
1.5.1開通微信公眾賬號。
提前搶注專屬微信賬號,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù),若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。
1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于正規(guī)網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1.5.4群發(fā)消息,每天群發(fā)7條圖文信息,根據(jù)寶石佛珠、開光佛珠、辟邪寶石三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售。可選客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復(fù)處理。(需要專業(yè)客服人員)。
1.5.6線上推廣方式:設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾x宣傳圖片,放置在公司正規(guī)網(wǎng)站,以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。
1.5.7線下推廣方式:二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、
產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注公眾號。
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