總結是對工作中所取得的成果進行回顧和歸納的一種方法。寫總結首先要明確總結的目的和對象。以下是一些總結寫作的技巧和要點，希望能對大家有所幫助。
個體工商工作總結篇一
截至目前，全縣已登記注冊的企業(yè)383戶，其中法人企業(yè)126戶，營業(yè)企業(yè)257戶（含分支機構，下同）。按企業(yè)類型分，國有企業(yè)90戶，集體企業(yè)99戶，私營企業(yè)191戶，股份合作企業(yè)3戶。今年，設立（開業(yè)）登記企業(yè)24戶，變更登記企業(yè)29戶，注銷登記企業(yè)44戶。
全縣已登記注冊的個體工商戶累計達3172戶，其中今年新設立登記個體工商戶291戶。
知法、懂法是守法經(jīng)營的前提，廣泛宣傳法律法規(guī)是使社會各界了解工商、理解工商、進而支持工商監(jiān)管執(zhí)法的重要手段。為創(chuàng)造健康有序的市場經(jīng)濟環(huán)境，我局在今年的企業(yè)個體管理工作中，特別注重采取多種形式，廣泛宣傳工商行政管理法律法規(guī)。一是利用“3。15”等重要節(jié)日，積極為群眾和企業(yè)以及個體工商戶提供法律法規(guī)咨詢服務，幫助他們解決在登記注冊和經(jīng)營方面存在的問題，將有關法律法規(guī)摘錄匯編，共發(fā)放宣傳資料3000余份，提供咨詢服務1000人次。二是搞好法規(guī)培訓。今年，我局針對本縣企業(yè)和個體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀，為增強經(jīng)營者的法律意識，逐所分片區(qū)分別舉辦了企業(yè)法定代表人和個體工商戶業(yè)主參加的法律法規(guī)培訓，參訓人員600多人。通過學習培訓，既宣傳了法律法規(guī)和政策，解決了他們在企業(yè)個體管理方面的疑惑，又提高了思想認識，進行了法律“充電”，促進了企業(yè)個體管理工作的順利進行，收到了良好的效果。三是加強對廣大經(jīng)營者和社會群眾的宣傳教育工作，在年檢驗照和專項治理工作中，我局在縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告，并在全縣各集鎮(zhèn)張貼書面通告60份，印發(fā)了文件通知和法規(guī)資料1800余份，送達到廣大企業(yè)和個體工商戶手中，營造了年檢驗照和開展專項治理行動的強大輿論氛圍。
注冊登記工作是工商行政管理部門的重要窗口，其一言一行、一舉一動都直接影響著工商機關的形象。為此，我局今年首先在以往已實行的一廳式辦公制、政務承諾制、限時辦結制的基礎上，狠抓了首辦責任制的落實，嚴格按照《行政許可法》的規(guī)定和省工商局關于“一審一核”制工作等有關規(guī)范性文件的要求，在企業(yè)個體注冊登記工作中做到統(tǒng)一登記標準、統(tǒng)一登記程序、統(tǒng)一登記要求，公開辦事程序和收費標準，縮短辦事時限，將企業(yè)名稱預先核準登記縮短為1個工作日內(nèi)辦理完畢，各類企業(yè)的設立、變更、注銷登記縮短到5個工作日內(nèi)辦理完畢，個體工商戶的登記注冊縮短到3個工作日內(nèi)辦理完畢，同時嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目及標準，文明辦公、規(guī)范服務，受到廣大企業(yè)和個體工商戶的一致好評，樹立起工商行政管理廉潔奉公、務實高效的良好辦事形象。二是積極支持國有企業(yè)改革，大力歡迎和鼓勵外來客商投資辦企業(yè)，切實改善投資環(huán)境，促進縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。對外地來我縣投資辦企業(yè)的，設立了“綠色通道”，繼續(xù)實行“外來投資特別服務卡”，從辦事程序、時限和收費等方面做出了具體的優(yōu)惠措施規(guī)定，得到當?shù)攸h委、政府和外來投資者的廣泛贊譽。三是繼續(xù)嚴格執(zhí)行中、省有關文件規(guī)定，認真貫徹落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的.各項優(yōu)惠政策，促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)，我局系統(tǒng)設立了“下崗失業(yè)人員登記注冊專門窗口”，提供“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”的一站式服務，堅持限時辦結制度，健全“下崗失業(yè)人員再就業(yè)登記注冊簿”，不折不扣的全面落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的有關收費優(yōu)惠政策，并就工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時與有關部門進行協(xié)調(diào)、聯(lián)系和溝通，把握好政策尺度，得到社會各界的理解、支持和好評。截止日前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的180戶，按政策規(guī)定減免規(guī)費10。3萬元。同時，對老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的實施“陽光工程”，減免其部分規(guī)費管理費，幫助其解決經(jīng)營中存在的問題，據(jù)統(tǒng)計，我局已累計辦理困難群眾申請從事個體經(jīng)營的26戶，減免規(guī)費管理費0。4萬元。四是依法加強登記審查，嚴格登記注冊程序，嚴把市場主體準入關。按照省局下發(fā)的《企業(yè)登記操作規(guī)程》和《重點行業(yè)審查》的有關規(guī)定，對申請登記注冊的企業(yè)和個體工商戶，必須符合有關法律法規(guī)的要求，必須持有合法有效的前置許可證件，必須提交齊全完整的各種材料，否則不予登記注冊，使登記合格率達100％。五是認真實施企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作。為切實做好此項工作，我局制定下發(fā)了《企業(yè)信用分類監(jiān)管實施方案》和《關于委托工商所進行個體工商戶登記注冊的通知》，細化崗位職責，落實監(jiān)管職能，完善崗位責任制內(nèi)容，及時、準確、完整地記錄企業(yè)基本信息、經(jīng)濟戶口信息以及監(jiān)管信息資料等各種信用信息，以達到企業(yè)檔案信息資料的健全完整；同時將個體工商戶的登記注冊全權委托各工商所辦理，實行“一審一核”制度，我局年初對審查員、核準員進行了業(yè)務培訓，將相關個體登記的法律法規(guī)匯編成冊，人手一份，并選派6名審查員參加了市局舉辦的個體工商戶注冊登記“一審一核”培訓班，提高了登記注冊人員的素質(zhì)，為實施“金信工程”，全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理工作奠定了良好的基礎。
企業(yè)年檢和個體工商戶驗照貼花既是對市場主體準入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項“老工作”不流于形式，真正起到對市場主體再把關的作用，我局一是手續(xù)嚴密把好證據(jù)關，做到從送達年檢驗照通知文件、申領年檢驗照報告書和表格、受理和交費以及發(fā)還執(zhí)照，均需當面簽字，并做好記錄。二是嚴格程序把好初審關，為了加強屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求經(jīng)營者先將年檢驗照材料報基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢驗照建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。三是嚴格審查把好核準關，對經(jīng)審查核準合格的方可予以通過年檢驗照。對經(jīng)營者提交的年檢驗照材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢驗照，尤其是對易燃易爆、化學危險品、礦產(chǎn)開發(fā)和娛樂業(yè)，采取書面審查與實地檢查相結合的方法重點審查；對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進行查處，責令限期補足或作了變更登記；對主要登記事項發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些行之有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶口”檔案提供了真實的資料，而且有力的杜絕了弄虛作假、蒙混過關的現(xiàn)象，從而提高了年檢驗照質(zhì)量。
今年全縣應檢企業(yè)402戶，實檢企業(yè)391戶，年檢率97％。通過年檢，核定a級企業(yè)385戶，b級企業(yè)6戶。應驗照貼花的個體工商戶3594戶，實際通過驗照貼花的個體工商戶3450戶，驗照貼花率96％。在年檢驗照期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶、個體工商戶1247戶。責令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，依法收繳無有效前置許可證件的的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照2戶，責令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶，責令無有效前置許可證件的個體工商戶變更經(jīng)營范圍的7戶。查處企業(yè)違法違章行為19起，罰沒款金額4。6萬元。四是嚴格標準把好收費關，在這次企業(yè)年檢、個體工商戶驗照貼花工作中，我局專門印發(fā)了工作紀律，明令禁止借年檢驗照之機“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業(yè)和個體工商戶濫收費用，決不允許強行逼迫企業(yè)和個體工商戶訂閱報刊雜志，否則一律按違紀查處。
無照經(jīng)營是一種嚴重的違法行為，已成為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序必須解決的突出問題。為建立長效監(jiān)管機制，維護市場經(jīng)濟秩序，我局首先成立了開展亮照經(jīng)營查處取締無照經(jīng)營專項整治領導小組辦公室，做到組織到位，建立責任追究制度，責任到人，措施到位。其次，結合實際制定了詳細的目標責任制，確保此項工作有計劃、有步驟、有重點的進行，同時召開股所長會議，進行思想再發(fā)動、認識再提高，研究此項工作的方式方法和具體措施。三是加強與當?shù)攸h委、政府的匯報和聯(lián)系以及公安、新聞等單位的協(xié)作配合，建立工作聯(lián)系制度，在開展專項整治行動時，邀請相關單位參與指導，形成合力，營造良好執(zhí)法環(huán)境。四是嚴格依法行政，集中優(yōu)勢執(zhí)法力量，逐戶開展檢查，采取邊檢查、邊治理、邊處罰、邊規(guī)范的方法，做到查一戶清一戶，不留死角，對“釘子戶”加大執(zhí)法力度，堅決予以取締。今年在專項整治期間，共檢查企業(yè)286戶、個體工商戶2766戶，其中：證照齊全的企業(yè)282戶、個體工商戶2741戶；證照不全的企業(yè)4戶、個體工商戶25戶，限期補改的企業(yè)1戶、個體工商戶13戶，限期變更的企業(yè)1戶，限期注銷的企業(yè)1戶、個體工商戶2戶，吊銷企業(yè)營業(yè)執(zhí)照1戶；查處無照經(jīng)營戶（個體）10戶，限期補辦營業(yè)執(zhí)照的9戶，取締1戶，處罰9戶，罰沒款金額4500元；未亮照經(jīng)營的企業(yè)3戶、個體工商戶12戶，全部進行了處罰，罰沒款金額1600元。
1、 加強宣傳，精心部署，狠抓落實是做好企業(yè)個體管理工作的前提。
2、認真執(zhí)行注冊登記操作規(guī)程，牢固樹立依法行政的意識是做好企業(yè)個體管理工作的基礎。
3、發(fā)揮全系統(tǒng)綜合執(zhí)法效能，上下聯(lián)動抓監(jiān)管是做好企業(yè)個體管理工作的關鍵。
4、切實落實首辦責任制，不斷的換位思考，改進工作方式方法是塑造工商行政管理良好社會形象的有效方法。
1、必須進一步采取多種形式，有針對性的大力加強崗位技能培訓，不斷提高注冊登記人員的業(yè)務素質(zhì)，以適應新形勢下工商行政管理工作的需要。
2、必須進一步通過各種途徑，加大法制宣傳力度，提高各類市場主體的法律意識。
總之，20xx年以來，我局在企業(yè)個體管理工作中，作了大量的工作，取得了一定的成績，但離市工商局的要求還有不少差距，與兄弟局相比，也有很多不足的方面。我局決心在今后的工作中，進一步奮發(fā)努力，與時俱進，不斷開創(chuàng)企業(yè)個體管理工作的新局面。
個體工商工作總結篇二
一、基本情況。
截止。
我縣已登記注冊的個體工商戶3594戶從業(yè)人員7396人注冊資金12802萬元。其中：城鎮(zhèn)1106戶從業(yè)人員3484人注冊資金1448萬元。今年以來我局按照省、市工商局規(guī)定對個體工商戶的驗照貼花工作采取集中與滾動相結合的方式收到了良好的'成效?，F(xiàn)已集中驗照2538戶滾動驗照306戶驗照貼花率79%。
報告。
個體工商工作總結篇三
根據(jù)《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》及其實施細則的有關規(guī)定，**市工商局從2011年1月起，堅持依法行政與熱情服務相結合、登記管理與監(jiān)督管理相結合、書面審查與實地檢查相結合，積極在轄區(qū)內(nèi)開展一年一度的個體工商戶驗照工作，現(xiàn)將**市工商局2011年度個體工商戶驗照的工作情況總結匯報如下：
一、加強領導，措施到位。
**市工商局于2010年12月下發(fā)了《**市工商行政管理局關于做好2010年度個體工商戶驗照工作的通知?》，強調(diào)今年驗照工作的重點及注意事項，我局各工商分局、所根據(jù)轄區(qū)驗照工作點多面廣的實際情況、因地制宜，積極采取措施，精心組織，認真進行安排部署，將驗照任務指標分片細化，責任到人，為順利完成驗照工作奠定了良好的基礎。2011年3月又下發(fā)了《關于進一步加強2010年度個體驗照工作的通知》，要求各分局、工商所進一步加強驗照工作，采取多種措施，抓緊最后二個月的時間，確保按時保質(zhì)完成2010年度驗照工作。在市局、各分局、工商所的共同努力下，我局圓滿完成了2010年度個體驗照工作。
二全局個體驗照基本情況。
截止2010年12月31日，我局應驗照個體工商戶戶數(shù)為8407戶，到2011年6月10日止，我局實際驗照數(shù)為8038戶，失蹤戶數(shù)為121戶，未驗照248戶，驗照率為97.05%；驗照中無正當理由未參加驗照的122戶，占應驗照數(shù)1.45；由于前置許可無法辦理或無法辦理年檢，造成營業(yè)執(zhí)照無法驗照的94戶，占應驗照數(shù)1.12；由于其它原因未驗照的32戶，占驗照數(shù)的0.38。在驗照期間，全局共辦理開業(yè)登記1264戶，注銷登記1599戶。
為了將一年一度的個體工商戶驗照工作做實做好，局領導高度重視，對2011年度的個體工商戶驗照工作進行了安排部署，認真落實“簡化驗照流程、深化驗照宣傳、強化監(jiān)管效能”，做好“三個結合”，?一是驗照與宣傳工商法律法規(guī)相結合。在驗照期間，采取不同形式向個體戶宣傳國家政策、法規(guī)及證照管理日常法律知識，號召個體戶要知法、懂法、守法、用法，提高自身的法律素質(zhì)，維護其合法權益，做到誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。二是驗照與日常監(jiān)管工作相結合。按照“誰管理、誰驗照、誰錄入”的原則，要求片區(qū)監(jiān)管責任人員在驗照的同時，負責片區(qū)內(nèi)食品、農(nóng)資、危險化學品等重點行業(yè)的檢查及新辦經(jīng)營戶回訪等巡查任務，把經(jīng)濟戶口做真、做實、做全，做到片區(qū)底數(shù)“一口清”，真正發(fā)揮經(jīng)濟戶口在監(jiān)管工作中的應有作用。三是驗照與清理取締無照經(jīng)營工作相結合。我局要求各片區(qū)監(jiān)管責任人員在驗照期間認真開展清理取締無照經(jīng)營工作，排查、摸清片區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營業(yè)戶的自然情況，加大實地驗照和審查力度，加強個體戶主體資格信息審查，強化對有違法違規(guī)記錄的個體戶審查和監(jiān)管。
上述問題的存在，給個體工商戶經(jīng)濟戶口檔案管理造成負擔，已經(jīng)停、歇業(yè)個體工商戶檔案依然存在，有的個體戶我們多次巡查都沒有經(jīng)營了，認為已經(jīng)是停業(yè)了，但過上一段時間又開始經(jīng)營，有的經(jīng)營戶由于未辦到前置許可而無法驗照，這些問題的存在加大了經(jīng)濟戶口檔案管理的難度，影響了經(jīng)濟戶口檔案的準確程度。
個體工商工作總結篇四
開展納稅評估的意義在于強化稅源管理，降低稅收風險，減少稅款流失，不斷提高稅收征管的質(zhì)量和效率。稅務機關通過運用數(shù)據(jù)信息，采取比對分析，對納稅人納稅申報情況的真實性和準確性作出定性和定量的判斷，以便進一步采取征管措施。對實行定期定額征收稅款以及未達起征點的個體工商戶，利用保本估稅法對個體工商戶稅收核定情況定期進行評估分析，以判斷定額的合理性和是否已經(jīng)達到起征點并恢復征稅，不斷提高個體工商戶稅收征管水平。
保本估稅法是根據(jù)稅收征管法、有關法律和地方政策的有關規(guī)定，以個體工商戶實際支出的“三費”信息資料為基礎，運用倒推方法，對已經(jīng)核定的納稅情況的真實性、準確性進行審核，分析和綜合評定。通過評估及時發(fā)現(xiàn)、糾正核定稅中的錯誤，并對異常核定情況進行調(diào)查研究和分析評價，為征收、管理、稽查提供工作重點和措施建議，從而對征納情況進行全面、實時監(jiān)控的一項管理手段。
以成本租金、人工工資、水電費用三項基本固定費用，通過保本測算個體工商戶的稅收負擔，是保本估稅法的基本原理。個體工商戶在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的費用很多，本文通過簡化的辦法，只對發(fā)生的三項主要固定費用關注，而忽視其它發(fā)生的費用，是從實際出發(fā)對個體工商戶的實際情況正確考量，是落實科學治稅觀的體現(xiàn)，從建設和諧社會的指導思想出發(fā)，對個體工商戶弱勢群體進行必要的扶持正是體現(xiàn)國家這一政策，雙定征收是對個體工商戶的“生存型”經(jīng)營的實際支持。
是指個體工商戶為了生產(chǎn)經(jīng)營向承租人實際繳納的金額。成本租金是房屋、設備租賃交換時要維持簡單再生產(chǎn)所商定的最低租金標準,是房屋設備租賃經(jīng)營盈利和虧損的臨界點。成本租金是以折舊費、維修費、管理費、利息、地租等五項構成。正常情況下，個體工商戶在生產(chǎn)經(jīng)營之前，與出租人通過協(xié)商，議定一個一定時期的租金合同，確定租金額，通常是一個季度，一年，這個租金額就是保本估稅法核定的成本租金。為了確保評估結果的準確性，要求納稅人在納入稅務機關管理，在核定“雙定稅”時必須提供房產(chǎn)、設備租賃時簽訂合同的原件和復印件，經(jīng)稅務機關審核后，原件歸還納稅人，稅務機關備存復印件。如果納稅人提供的合同租金額相差甚遠，稅務機關根據(jù)征管法規(guī)定，可以比照同地段的房產(chǎn)租金、相同或類似設備租價確定納稅評估使用的成本租金。
人工工資是指納稅人在生產(chǎn)經(jīng)營中為顧傭生產(chǎn)經(jīng)營人員而支付的人工費或者納稅人因從事個體經(jīng)營而支出的必要生活費用。人工工資是納稅人實際支付給用工者的支出，可以直接從納稅人列支的工資清冊中獲得，沒有工資清冊的，按照當?shù)卣块T規(guī)定的各個行業(yè)最低工資標準列支。在確定人工工資時，對使用人數(shù)的確定，稅務機關有必要對部分個體工商戶進行實地調(diào)查，可根據(jù)業(yè)主向勞動保障部門繳納的“三金一費”核定其實際顧傭人數(shù)，不能只根據(jù)納稅人向稅務機關報告的數(shù)字評估。
是指個體工商戶為生產(chǎn)經(jīng)營實際支付的水電費支出。水電費用是通過向供水局、供電公司繳納的費用，資料來源水電局、供電公司收取費用的有關憑證。
稅收征管質(zhì)量的高低，取決于稅務機關對各類稅源監(jiān)控能力的強弱，而稅源監(jiān)控手段是否先進、科學、易行，又直接影響到征管的效率。在納稅人數(shù)量逐漸增多，工作人員相對不足的情況下，加強納稅評估是提高稅務機關稅源監(jiān)控能力必不可少的措施。保本估稅法就是面對幾千萬的個體工商戶開展的一項稅收監(jiān)督管理手段，以“雷達檢測站”的方式定期運動個體工商戶的納稅情況進行評估，是稅務機關實施有效管理可靠的方法，借助信息化手段，通過科學的評估，對監(jiān)控區(qū)域內(nèi)全體納稅人的納稅情況進行“掃描”，及時發(fā)現(xiàn)疑點，向其他管理環(huán)節(jié)傳遞排除疑點的意見，使各項管理措施環(huán)環(huán)相扣，有效提高稅務機關的稅源監(jiān)控能力。通過納稅評估，樹立一批誠信納稅人，促進誠信納稅；通過對不同信譽級別納稅人的征管制度設置，形成良好的體制激勵，從而促進征管質(zhì)量的提高。
納稅評估是稅務稽查實施體系的基礎，有助于稅務稽查明確方向，發(fā)揮整體效能。保本估稅法是對個體工商戶是否履行稅法規(guī)定的義務，以及履行程度的一種評價。因此，是稅務稽查實施體系的基礎環(huán)節(jié)，是構建依法、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的稅務稽查體系的重要內(nèi)容，其工作質(zhì)量直接影響到稅務稽查的實施效果。一方面，納稅評估通過評估分析，發(fā)現(xiàn)疑點，直接為稅務稽查提供案源，不僅可使稽查選案環(huán)節(jié)避免隨意與盲目，而且可以使稅務稽查的實施做到目標明確，重點突出，針對性強；另一方面，納稅評估有利于稅務稽查內(nèi)部的專業(yè)化分工，并對稽查實施產(chǎn)生制約，有利于規(guī)范稅務稽查行為、完善稅收征管、形成法制威懾的整體效能。納稅評估是稅務機關的執(zhí)法行為，通過審核個體工商戶納稅情況，分析稅負異常，提醒納稅人規(guī)范向稅務機關報告的數(shù)據(jù)，遏制各種偷稅行為，使稅務機關及時發(fā)現(xiàn)日常征管工作的漏洞和偏差，避免稅收征管中的人為因素所造成的影響。它通過稅務機關的提前預警告知，引導納稅人自行規(guī)范納稅義務，自行糾正各種違規(guī)行為，提高申報準確率。
通過實地使用該辦法，為地方稅收增加了40%的稅收收入，個體工商戶在核定雙定稅過程中，容易產(chǎn)生納稅偏離的問題，在評估中，發(fā)現(xiàn)核定的營業(yè)額普遍低30%，有的偏離很遠，稅收只收了應繳稅款的三成。同時使用該方法，可以使原來容易漏征的土地稅、房產(chǎn)稅、印花稅征管到位。目前個體工商戶租用的經(jīng)營場地絕大部分是個人房地產(chǎn)，在小城市縣鎮(zhèn)特別突出，這部分出租戶的納稅大部分被忽略了，流失的稅款比經(jīng)營戶還要多，必須加強對這塊稅收的管理，在經(jīng)營戶向稅務機關第一次報送納稅資料時，稅務部門必須同時要求經(jīng)營戶報送租賃合同原件與復印件，不是租賃關系的，必須提供房產(chǎn)證原件和復印件，沒有房產(chǎn)證原件的要提供相關的資料，證明房產(chǎn)是誰在管理使用，稅務部門同時建立相應的出租戶房屋場地電子臺帳，確保對出租房屋場地的稅收管理。對出租業(yè)主定期進行必要的稽查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正租金的真實性，防止出租業(yè)主弄虛作假，通過稅務部門的稽查工作，完善對出租戶出租租金稅收管理的長效機制。
失去監(jiān)督的權力必然導致腐敗。保本估稅法就是對稅收征管人員的權力進行有效監(jiān)督之一。從國地稅機構分設運行以來近十年的情況來看，在稅收執(zhí)法運行中，稅務人員利用個體定稅時，由于工作嚴重不負責任，瀆職失職，導致國家稅款嚴重流失，公共財產(chǎn)遭受重大損失，構成不征、少征稅款罪、濫用職權罪、玩忽職守罪等。其主要表現(xiàn)：收人情稅、關系稅，超越權限減免稅收，使國家稅收遭受重大損失；因玩忽職守，致使國家稅款少征、漏征、誤退、多退，使國家稅收遭受重大損失；違反執(zhí)法程序，超越職權，濫用稅收保全、稅收強制執(zhí)行等措施，嚴重侵犯納稅人權利，造成嚴重的社會后果或政治影響。
個體工商工作總結篇五
總結20的班主任工作，對我來說是一件比較困難的事，因為具體工作我都寫在班主任工作手冊上了，如果光是總結常規(guī)工作，比如組建一個得力的班干部團體，做好班級學生的規(guī)矩，抓好學生的學習態(tài)度和質(zhì)量，關注學生心理健康和關愛后進生等等，我自認為還沒有資格向大家推薦我的經(jīng)驗，目前為止我只是循規(guī)蹈矩地完成一名班主任應該完成的事情。所以如果一定要總結，我只想談談我做了即將三年班主任的個人感受：
套用末最流行的一句話：班主任的人生就像是一個茶幾，上面擺滿了各種各樣的杯具，而且，班主任的人生就像茶葉一樣，是要泡在杯具里才能入味：
不管你帶的是好班還是普通班，總有操行規(guī)范出格的學生，總有上課趴著睡覺的學生，總有不交作業(yè)的學生，總有時不時要跟班主任比橫的學生，更總有各式各樣溝通困難的家長，這個時候的班主任，管的不是學生，是寂寞，更是杯具，所以普通班和好班的班主任本質(zhì)都是一樣一樣的，只不過普通班的班主任就像泡在鍋里一樣，是個更大的鍋，而好班的班主任呢，就像是一只碗，碗作為杯具是不太大，但是作為洗具就太小了，所有教過好班的老師都會有同樣一個感受：學生是一屆不如一屆了。如今的好班依舊抓的是成績是考上高職考的上線率，只是“皇帝不急太監(jiān)急”的現(xiàn)象越來越嚴重，好班的學生總認為別人跟自己之間有很大一個茶具，其實卻不知道自己本身就是個杯具，而班主任總是在努力想要改造50來個杯具時，不小心讓自己掉進了一個餐具，最終累慘的是你自己這張茶幾，這個時候班主任總是特別希望學生家長能站在班主任這張喊一聲：某某某，你媽媽喊你回家吃飯。可惜家長卻說：老師，把我兒子(女兒)當作你家小孩好了，該打打，該罵罵，不用心疼。這時候，班主任總是很羨慕普高的班主任，因為人家有家長作為背景后盾，而職高班主任有的.只是杯具。
剛開始成為班主任時，我總是無法理解這些學生，恨不能用自己的愛和教育去感化這些杯具，讓愛遲到的學生從此不再遲到，讓不做作業(yè)的學生從此一放學就拼命寫作業(yè)，讓自私冷漠的學生從此搶著幫班級做事，做了一個學期我才意識到這個地球沒了我照樣轉(zhuǎn)得歡，我的固執(zhí)和較勁除了把自己變成一個餐具之外一無收獲，后來我開始沉默把自己變成文具，漸漸看清楚這群學生真實的喜怒哀樂，其實他們大部分都不是面具也都很真性情，遲到就是賴床起不來，作業(yè)沒做就是不會做懶得問，東西忘帶就是沒記在腦子里，考試成績差就是臨時抱佛腳，偶爾爆發(fā)成了火炬就是因為心情不好，既然學生真性情，我也就真性情對待他們，要遲到的干脆別進教室，搬張凳子坐在教室外面抄抄古詩句陶冶情操又練鋼筆字，作業(yè)沒做的干脆停掉所有的作業(yè)放長假，組長不會來收任課老師也不會叫你回答問題，讓你放松到骨頭都麻了，東西忘帶就以每個小時為計算單位給家長打電話提醒一次，一天下來平均10來個電話說同樣一件事情把學生和家長煩到心里發(fā)毛以后哪怕忘了上學都不敢忘了帶班主任吩咐過的東西到學校，作業(yè)沒做人數(shù)超過3人就全班集體停課等著沒做好作業(yè)的同學做完作業(yè)再開始上課，而且還要心平氣和地明確告訴學生上到哪里算哪里永遠不會補沒上過的內(nèi)容，還要把這部分沒來得及上的內(nèi)容在另一個班級講得特別生動特別具體特別耐心氣死他們，讓學生自己把沒做作業(yè)的學生臭罵一頓從此班級再也沒人不敢不做作業(yè)，尤其是罰抄的作業(yè)做得特別投入特別積極，當有一天學生終于意識到自己的生活是班主任眼里的洗具，卻是自己的杯具，別人沒有洗具頂多口臭，他們自己沒有杯具卻會直接掛掉時，他們會為了自尊而戰(zhàn)，會努力不遲到，會按時做作業(yè)，那么我也就可以慢悠悠地把自己當個茶具，泡點茶葉，享受作為班主任為數(shù)不多的幸福時光，目前計謀尚未成功，仍需繼續(xù)努力。
我掐指一算，除去我可能因為生寶寶不做班主任幾年外，以我的歲數(shù)連著做班主任那是和尚頭上的虱子--明擺著的事，既然這樣，那么就算班主任生活真的只是個杯具，我也要努力做個上品青花瓷的杯具，就算所有班主任都是杯具，我也要努力把不開心倒出去，把開心裝進來。
希望我的班主任生涯不是茶幾，而是漱口杯，它可以是杯具，也可以是洗具，把它放在時間的水龍頭下，體驗與學生在一起的悲喜交加，對我對學生，總會有所收獲。
最后，站在20的頭頂上，我必須要充滿真摯感情地謝謝以下可愛的人們：
謝謝語文組的同事們：謝謝每天能夠和大家在一起說話，我們互相吹捧，還有抬杠，謝謝大家在我自大的時候，從不打擊我，甚至還經(jīng)常添油加醋地表揚我；謝謝大家在我沮喪抑郁的時候總是善意地笑話我，讓我覺得凡事再壞也壞不到哪里去，然后又增加了前進的動力。
謝謝高一到高三教過國商1班的所有任課老師：沒有你們每天每節(jié)課的嚴格管理就不會有上課安靜的學生，沒有你們下課仍然心甘情愿留在教室給學生問問題的時間就不會有學生愿意主動提問，謝謝曾經(jīng)的范建秋老師、朱{英老師、康敏娜老師，謝謝現(xiàn)在的恩威并施的英語來升紅老師，可愛率真的函電秦貝貝老師，認真執(zhí)著的數(shù)學鐘佩英老師、進出口婁君老師和國貿(mào)楊溢老師，正是你們的認真工作減輕我的負擔，希望下個學期還能得到你們的幫助。
謝謝直接管我各位領導：有時候我也會像學生一樣任性、耍脾氣，謝謝你們的忍耐。
此外，肯定還有沒謝到的，只要聽到我的發(fā)言都一起當謝到了。
我的話完了。明年，不管工資有沒有漲，不管學生乖不乖，所有班主任和非班主任們，我們都會過得比現(xiàn)在好，這個一定得有。
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個體工商工作總結篇六
我局企業(yè)個體管理工作在市工商局的正確領導下，按照全市工商行政管理工作會議的安排部署，結合我縣實際，繼續(xù)以實施《行政許可法》為契機，以規(guī)范登記注冊行為、把好市場準入關、加快企業(yè)信用體系建設、大力推進監(jiān)管制度改革為中心，以服務于經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境為工作落腳點，努力提高管理層次和服務水平，進一步改善投資環(huán)境，促進企業(yè)個體登記管理工作全面開展，經(jīng)過全體同志的共同努力，全面完成了今年企業(yè)個體管理工作的各項任務。現(xiàn)將情況總結匯報如下：
截至目前，全縣已登記注冊的企業(yè)383戶，其中法人企業(yè)126戶，營業(yè)企業(yè)257戶（含分支機構，下同）。按企業(yè)類型分，國有企業(yè)90戶，集體企業(yè)99戶，私營企業(yè)191戶，股份合作企業(yè)3戶。今年，設立（開業(yè)）登記企業(yè)24戶，變更登記企業(yè)29戶，注銷登記企業(yè)44戶。
全縣已登記注冊的個體工商戶累計達3172戶，其中今年新設立登記個體工商戶291戶。
（一）、大力宣傳工商行政管理法律法規(guī)，不斷提高企業(yè)和個體工商戶的守法經(jīng)營意識。
知法、懂法是守法經(jīng)營的前提，廣泛宣傳法律法規(guī)是使社會各界了解工商、理解工商、進而支持工商監(jiān)管執(zhí)法的重要手段。為創(chuàng)造健康有序的市場經(jīng)濟環(huán)境，我局在今年的企業(yè)個體管理工作中，特別注重采取多種形式，廣泛宣傳工商行政管理法律法規(guī)。
1、利用“315”等重要節(jié)日，積極為群眾和企業(yè)以及個體工商戶提供法律法規(guī)咨詢服務，幫助他們解決在登記注冊和經(jīng)營方面存在的問題，將有關法律法規(guī)摘錄匯編，共發(fā)放宣傳資料3000余份，提供咨詢服務1000人次。
2、搞好法規(guī)培訓。今年，我局針對本縣企業(yè)和個體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀，為增強經(jīng)營者的法律意識，逐所分片區(qū)分別舉辦了企業(yè)法定代表人和個體工商戶業(yè)主參加的法律法規(guī)培訓，參訓人員600多人。通過學習培訓，既宣傳了法律法規(guī)和政策，解決了他們在企業(yè)個體管理方面的疑惑，又提高了思想認識，進行了法律“充電”，促進了企業(yè)個體管理工作的順利進行，收到了良好的效果。
3、加強對廣大經(jīng)營者和社會群眾的宣傳教育工作，在年檢驗照和專項治理工作中，我局在縣電視臺連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告，并在全縣各集鎮(zhèn)張貼書面通告60份，印發(fā)了文件通知和法規(guī)資料1800余份，送達到廣大企業(yè)和個體工商戶手中，營造了年檢驗照和開展專項治理行動的強大輿論氛圍。
（二）深化“五項監(jiān)管制度”改革，認真做好注冊登記工作。
注冊登記工作是工商行政管理部門的重要窗口，其一言一行、一舉一動都直接影響著工商機關的形象。
1、在以往已實行的一廳式辦公制、政務承諾制、限時辦結制的基礎上，狠抓了首辦責任制的落實，嚴格按照《行政許可法》的規(guī)定和省工商局關于“一審一核”制工作等有關規(guī)范性文件的要求，在企業(yè)個體注冊登記工作中做到統(tǒng)一登記標準、統(tǒng)一登記程序、統(tǒng)一登記要求，公開辦事程序和收費標準，縮短辦事時限，將企業(yè)名稱預先核準登記縮短為1個工作日內(nèi)辦理完畢，各類企業(yè)的設立、變更、注銷登記縮短到5個工作日內(nèi)辦理完畢，個體工商戶的登記注冊縮短到3個工作日內(nèi)辦理完畢，同時嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目及標準，文明辦公、規(guī)范服務，受到廣大企業(yè)和個體工商戶的一致好評，樹立起工商行政管理廉潔奉公、務實高效的良好辦事形象。
2、積極支持國有企業(yè)改革，大力歡迎和鼓勵外來客商投資辦企業(yè)，切實改善投資環(huán)境，促進縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。對外地來我縣投資辦企業(yè)的，設立了“綠色通道”，繼續(xù)實行“外來投資特別服務卡”，從辦事程序、時限和收費等方面做出了具體的優(yōu)惠措施規(guī)定，得到當?shù)攸h委、政府和外來投資者的廣泛贊譽。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行中、省有關文件規(guī)定，認真貫徹落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的各項優(yōu)惠政策，促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)，我局系統(tǒng)設立了“下崗失業(yè)人員登記注冊專門窗口”，提供“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”的一站式服務，堅持限時辦結制度，健全“下崗失業(yè)人員再就業(yè)登記注冊簿”，不折不扣的全面落實下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的有關收費優(yōu)惠政策，并就工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時與有關部門進行協(xié)調(diào)、聯(lián)系和溝通，把握好政策尺度，得到社會各界的理解、支持和好評。截止日前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營的180戶，按政策規(guī)定減免規(guī)費10.3萬元。同時，對老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個體經(jīng)營的實施“陽光工程”，減免其部分規(guī)費管理費，幫助其解決經(jīng)營中存在的問題，據(jù)統(tǒng)計，我局已累計辦理困難群眾申請從事個體經(jīng)營的26戶，減免規(guī)費管理費0.4萬元。
4、依法加強登記審查，嚴格登記注冊程序，嚴把市場主體準入關。按照省局下發(fā)的《企業(yè)登記操作規(guī)程》和《重點行業(yè)審查》的有關規(guī)定，對申請登記注冊的企業(yè)和個體工商戶，必須符合有關法律法規(guī)的要求，必須持有合法有效的前置許可證件，必須提交齊全完整的各種材料，否則不予登記注冊，使登記合格率達100％。
5、認真實施企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作。為切實做好此項工作，我局制定下發(fā)了《企業(yè)信用分類監(jiān)管實施方案》和《關于委托工商所進行個體工商戶登記注冊的通知》，細化崗位職責，落實監(jiān)管職能，完善崗位責任制內(nèi)容，及時、準確、完整地記錄企業(yè)基本信息、經(jīng)濟戶口信息以及監(jiān)管信息資料等各種信用信息，以達到企業(yè)檔案信息資料的健全完整；同時將個體工商戶的登記注冊全權委托各工商所辦理，實行“一審一核”制度，我局年初對審查員、核準員進行了業(yè)務培訓，將相關個體登記的法律法規(guī)匯編成冊，人手一份，并選派6名審查員參加了市局舉辦的個體工商戶注冊登記“一審一核”培訓班，提高了登記注冊人員的素質(zhì)，為實施“金信工程”，全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管和個體工商戶分層分類登記管理工作奠定了良好的`基礎。
（三）狠抓落實年檢驗照工作，著力促進市場主體健康發(fā)展。
企業(yè)年檢和個體工商戶驗照貼花既是對市場主體準入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項“老工作”不流于形式，真正起到對市場主體再把關的作用：
1、手續(xù)嚴密把好證據(jù)關，做到從送達年檢驗照通知文件、申領年檢驗照報告書和表格、受理和交費以及發(fā)還執(zhí)照，均需當面簽字，并做好記錄。
2、嚴格程序把好初審關，為了加強屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求經(jīng)營者先將年檢驗照材料報基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營等情況，提出具體年檢驗照建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。
3、嚴格審查把好核準關，對經(jīng)審查核準合格的方可予以通過年檢驗照。對經(jīng)營者提交的年檢驗照材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢驗照，尤其是對易燃易爆、化學危險品、礦產(chǎn)開發(fā)和娛樂業(yè)，采取書面審查與實地檢查相結合的方法重點審查；對個別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進行查處，責令限期補足或作了變更登記；對主要登記事項發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進行了行政處罰，并限期辦理變更登記。
通過一些行之有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶口”檔案提供了真實的資料，而且有力的杜絕了弄虛作假、蒙混過關的現(xiàn)象，從而提高了年檢驗照質(zhì)量。
今年全縣應檢企業(yè)402戶，實檢企業(yè)391戶，年檢率97％。通過年檢，核定a級企業(yè)385戶，b級企業(yè)6戶。應驗照貼花的個體工商戶3594戶，實際通過驗照貼花的個體工商戶3450戶，驗照貼花率96％。在年檢驗照期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶、個體工商戶1247戶。責令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，依法收繳無有效前置許可證件的的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照2戶，責令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營范圍的3戶，責令無有效前置許可證件的個體工商戶變更經(jīng)營范圍的7戶。查處企業(yè)違法違章行為19起，罰沒款金額4.6萬元。
4、嚴格標準把好收費關，在這次企業(yè)年檢、個體工商戶驗照貼花工作中，我局專門印發(fā)了工作紀律，明令禁止借年檢驗照之機“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業(yè)和個體工商戶濫收費用，決不允許強行逼迫企業(yè)和個體工商戶訂閱報刊雜志，否則一律按違紀查處。
（四）扎實開展亮照經(jīng)營專項檢查，堅決取締無照經(jīng)營違法行為。
無照經(jīng)營是一種嚴重的違法行為，已成為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序必須解決的突出問題。為建立長效監(jiān)管機制，維護市場經(jīng)濟秩序：
1、成立了開展亮照經(jīng)營查處取締無照經(jīng)營專項整治領導小組辦公室，做到組織到位，建立責任追究制度，責任到人，措施到位。
2、結合實際制定了詳細的目標責任制，確保此項工作有計劃、有步驟、有重點的進行，同時召開股所長會議，進行思想再發(fā)動、認識再提高，研究此項工作的方式方法和具體措施。
3、加強與當?shù)攸h委、政府的匯報和聯(lián)系以及公安、新聞等單位的協(xié)作配合，建立工作聯(lián)系制度，在開展專項整治行動時，邀請相關單位參與指導，形成合力，營造良好執(zhí)法環(huán)境。
4、嚴格依法行政，集中優(yōu)勢執(zhí)法力量，逐戶開展檢查，采取邊檢查、邊治理、邊處罰、邊規(guī)范的方法，做到查一戶清一戶，不留死角，對“釘子戶”加大執(zhí)法力度，堅決予以取締。
今年在專項整治期間，共檢查企業(yè)286戶、個體工商戶2766戶，其中：證照齊全的企業(yè)282戶、個體工商戶2741戶；證照不全的企業(yè)4戶、個體工商戶25戶，限期補改的企業(yè)1戶、個體工商戶13戶，限期變更的企業(yè)1戶，限期注銷的企業(yè)1戶、個體工商戶2戶，吊銷企業(yè)營業(yè)執(zhí)照1戶；查處無照經(jīng)營戶（個體）10戶，限期補辦營業(yè)執(zhí)照的9戶，取締1戶，處罰9戶，罰沒款金額4500元；未亮照經(jīng)營的企業(yè)3戶、個體工商戶12戶，全部進行了處罰，罰沒款金額1600元。
1、加強宣傳，精心部署，狠抓落實是做好企業(yè)個體管理工作的前提。
2、認真執(zhí)行注冊登記操作規(guī)程，牢固樹立依法行政的意識是做好企業(yè)個體管理工作的基礎。
3、發(fā)揮全系統(tǒng)綜合執(zhí)法效能，上下聯(lián)動抓監(jiān)管是做好企業(yè)個體管理工作的關鍵。
4、切實落實首辦責任制，不斷的換位思考，改進工作方式方法是塑造工商行政管理良好社會形象的有效方法。
1、必須進一步采取多種形式，有針對性的大力加強崗位技能培訓，不斷提高注冊登記人員的業(yè)務素質(zhì)，以適應新形勢下工商行政管理工作的需要。
2、必須進一步通過各種途徑，加大法制宣傳力度，提高各類市場主體的法律意識。
總之，20xx年以來，我局在企業(yè)個體管理工作中，作了大量的工作，取得了一定的成績，但離市工商局的要求還有不少差距，與兄弟局相比，也有很多不足的方面。我局決心在今后的工作中，進一步奮發(fā)努力，與時俱進，不斷開創(chuàng)企業(yè)個體管理工作的新局面。
個體工商工作總結篇七
根據(jù)《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》及其實施細則的有關規(guī)定，市工商局從年1月起，堅持依法行政與熱情服務相結合、登記管理與監(jiān)督管理相結合、書面審查與實地檢查相結合，積極在轄區(qū)內(nèi)開展一年一度的個體工商戶驗照工作，現(xiàn)市工商局xx年度個體工商戶驗照的工作情況總結匯報如下：
市工商局于xx年12月下發(fā)了《市工商行政管理局關于做好xx年度個體工商戶驗照工作的通知?》，強調(diào)今年驗照工作的重點及注意事項，我局各工商分局、所根據(jù)轄區(qū)驗照工作點多面廣的實際情況、因地制宜，積極采取措施，精心組織，認真進行安排部署，將驗照任務指標分片細化，責任到人，為順利完成驗照工作奠定了良好的基礎。xx年3月又下發(fā)了《關于進一步加強xx年度個體驗照工作的通知》，要求各分局、工商所進一步加強驗照工作，采取多種措施，抓緊最后二個月的時間，確保按時保質(zhì)完成xx年度驗照工作。在市局、各分局、工商所的共同努力下，我局圓滿完成了xx年度個體驗照工作。
截止xx年12月31日，我局應驗照個體工商戶戶數(shù)為8407戶，到xx年6月10日止，我局實際驗照數(shù)為8038戶，失蹤戶數(shù)為121戶，未驗照248戶，驗照率為97.05%；驗照中無正當理由未參加驗照的122戶，占應驗照數(shù)1.45；由于前置許可無法辦理或無法辦理年檢，造成營業(yè)執(zhí)照無法驗照的94戶，占應驗照數(shù)1.12；由于其它原因未驗照的32戶，占驗照數(shù)的0.38。在驗照期間，全局共辦理開業(yè)登記1264戶，注銷登記1599戶。
為了將一年一度的個體工商戶驗照工作做實做好，局領導高度重視，對xx年度的個體工商戶驗照工作進行了安排部署，認真落實“簡化驗照流程、深化驗照宣傳、強化監(jiān)管效能”，做好“三個結合”，?一是驗照與宣傳工商法律法規(guī)相結合。在驗照期間，采取不同形式向個體戶宣傳國家政策、法規(guī)及證照管理日常法律知識，號召個體戶要知法、懂法、守法、用法，提高自身的'法律素質(zhì)，維護其合法權益，做到誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。二是驗照與日常監(jiān)管工作相結合。按照“誰管理、誰驗照、誰錄入”的原則，要求片區(qū)監(jiān)管責任人員在驗照的同時，負責片區(qū)內(nèi)食品、農(nóng)資、危險化學品等重點行業(yè)的檢查及新辦經(jīng)營戶回訪等巡查任務，把經(jīng)濟戶口做真、做實、做全，做到片區(qū)底數(shù)“一口清”，真正發(fā)揮經(jīng)濟戶口在監(jiān)管工作中的應有作用。三是驗照與清理取締無照經(jīng)營工作相結合。我局要求各片區(qū)監(jiān)管責任人員在驗照期間認真開展清理取締無照經(jīng)營工作，排查、摸清片區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營業(yè)戶的自然情況，加大實地驗照和審查力度，加強個體戶主體資格信息審查，強化對有違法違規(guī)記錄的個體戶審查和監(jiān)管。
1、由于部份經(jīng)營者守法經(jīng)營意識淡薄，我局人員多次上門提醒，但遲遲還是沒來換照。
2、個體工商戶停歇業(yè)后執(zhí)照不能主動及時繳回，退出市場也不主動到工商部門辦理注銷手續(xù)。
3、部分個體工商戶年檢驗照的意識不強不按時進行年度驗照；
4、經(jīng)營戶對營業(yè)執(zhí)照這一法定的經(jīng)營憑證的重要性認識不足，造成營業(yè)執(zhí)照損毀甚至丟失。
5、食品安全法的出臺，涉及前置許可的機構增加，分類較細，有的部門尚未理順，導致該辦許可的范圍有的無法辦到，造成經(jīng)營戶無法驗照。
上述問題的存在，給個體工商戶經(jīng)濟戶口檔案管理造成負擔，已經(jīng)停、歇業(yè)個體工商戶檔案依然存在，有的個體戶我們多次巡查都沒有經(jīng)營了，認為已經(jīng)是停業(yè)了，但過上一段時間又開始經(jīng)營，有的經(jīng)營戶由于未辦到前置許可而無法驗照，這些問題的存在加大了經(jīng)濟戶口檔案管理的難度，影響了經(jīng)濟戶口檔案的準確程度。
個體工商工作總結篇八
上半年，在縣委、政府的正確領導和市工商聯(lián)、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導幫助下，縣工商聯(lián)以黨的"十八大"精神為指導，以發(fā)展為主題，以服務為根本，以開展服務企業(yè)年活動為重點，積極幫助會員企業(yè)應對金融危機，促進企業(yè)健康發(fā)展；認真履行工商聯(lián)的職能，堅持"團結、幫助、引導、教育"基本方針，始終把握統(tǒng)戰(zhàn)性、強化經(jīng)濟性、體現(xiàn)民間性，充分發(fā)揮橋梁紐帶和助手作用，扎實推進了各項工作的開展。
一、高度重視深入學習"十八大"。
1、組織機關干部和工商聯(lián)會員學習"十八大"報告并談體會，使機關干部和商會會員的思想真正統(tǒng)一到"十八大"精神上。
2、舉辦了非公經(jīng)濟代表人士學習貫徹"十八大"精神培訓班，來自全縣非公委系統(tǒng)的120多人參加了培訓。
二、大力發(fā)展會員，進一步加強工商聯(lián)組織建設。
1、半年來，發(fā)展了5名直屬會員。新成立了xx縣第一個異地商會--xx商會。
2、指導xx縣商業(yè)商會召開了20xx年工作會議和20xx年會員代表大會。
3、督促xx鄉(xiāng)xx村搞好村部整修工作及黨員活動室的建設并落實了扶持資金3萬元。
三、針對熱點、難點問題開展調(diào)研活動。
1、召開了xx縣工商聯(lián)、總商會20xx年會員大會，選舉產(chǎn)生了新的縣工商聯(lián)主席、總商會會長。
2、組織召開了20xx年全縣非公有制經(jīng)濟代表人士座談會。
3、召開了20xx年工商聯(lián)（總商會）主席、會長會議。
4、召集召開了xx縣新經(jīng)濟組織總之工作會。
四、完善管理制度，提高辦事效率。
1、整理了辦公室內(nèi)務，搞好了機關衛(wèi)生，改善了辦公環(huán)境。
2、做好了工商聯(lián)（總商會）班子分工，調(diào)動了兼職副主席、副會長的工作積極性。
3、做好了非公有制企業(yè)黨組織分類定級的工作。
4、制定了工商聯(lián)會員管理辦法。
五、深化服務內(nèi)涵，搭建服務平臺。
1、簡歷了工商聯(lián)網(wǎng)站。
2、走訪工商聯(lián)聯(lián)系的法制工作站xx鎮(zhèn)xx村，督促該村做好各項工作。
3、工商聯(lián)搭橋，促成縣郵政銀行與縣商業(yè)商會實現(xiàn)銀企對接，郵政銀行授信商業(yè)商會5000萬。
存在問題。
1、深入基層調(diào)研工作做得不夠。
2、對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）商會的聯(lián)系、指導有待于加強。
3、協(xié)調(diào)解決非公有制企業(yè)熱點、難點問題以及為會員提供服務的工作還需進一步加強。
我們要根據(jù)縣委、政府各個時期的中心工作，積極配合和參與，并努力完成任務。
個體工商工作總結篇九
今年以來，在區(qū)、市工商局的正確領導下，我局法制工作以規(guī)范執(zhí)法行為、強化執(zhí)法監(jiān)督、提高依法行政水平為核心，以深化行政指導、加強干部教育培訓、依法行政為工作重點，認真開展了行政指導、干部教育培訓、“五五普法”總結驗收等工作，全面推進法治工商、和諧工商建設，取得了明顯成效。
一、采取四項措施，全面推行行政指導工作。
今年，市工商局將行政指導工作作為全局重點亮點工作，采取四項措施，全面推行行政指導工作。一是制定具體可操作的實施方案。市工商局制訂了全面推行行政指導工作方案，明確了行政指導的指導思想原則、組織領導、責任分工和工作機制，按照學習動員、組織實施、總結驗收三個階段抓好行政指導工作的落實。二是建立健全行政指導保障制度。通過建立《行政指導工作規(guī)程》、《行政指導流程》、《重大指導項目審議制》、《行政指導評估制度》、《行政指導監(jiān)督制度》等科學的行政指導保障制度，確保實施行政指導工作的合法有效。三是選準突破口，點面結合全線鋪開。根據(jù)轄區(qū)實際，以實施商標戰(zhàn)略，積極引導各類企業(yè)申請注冊商標；積極扶持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)爭創(chuàng)馳、著名商標；規(guī)范農(nóng)業(yè)訂單合同的簽訂和履約，指導大型糧食加工企業(yè)與農(nóng)戶簽訂合同；開展對農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)濟組織申辦工作的指導；指導轄區(qū)重點企業(yè)規(guī)范行為，做大做強等為行政指導重點項目，制訂重點行政指導項目實施方案，列出指導工作時間表，抓好項目落實。四是加強領導，強化責任。成立了市工商局全面推行行政指導工作領導小組和商標幫扶、合同指導、服務企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展等四個項目組，明確職責分工，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。同時把行政指導工作全面導入到工商行政管理各項工作中去，作為各業(yè)務科室和基層工商所片（區(qū)）日常巡查監(jiān)管的一項基本工作職責，與落實片（區(qū)）責任制結合在一起納入績效考評范圍。截止目前，全局共開展各類行政指導1453人次，行政輔導790人次，行政提示290人次，行政規(guī)勸27人次，行政建議139人次，其他方式207人次。其中指導企業(yè)網(wǎng)上年檢78次，實施重大項目跟蹤指導7人次。已完成打擊傳銷進社區(qū)、市大自然山草羊產(chǎn)業(yè)專業(yè)合作社、寧夏昊王米業(yè)商標培育等行政指導案例7起。
二、切實抓好教育培訓工作，打造“三個過硬”的高素質(zhì)工商行政執(zhí)法隊伍。
（一）創(chuàng)新學習方式方法，加強干部隊伍素質(zhì)教育。
今年，市工商局從抓干部培訓教育入手，狠抓基層隊伍建設，積極轉(zhuǎn)變教育培訓方式，變灌輸式的“講大課”，為靈活的“開小灶”，因需施教開展“面對面”、“手把手”的干部培訓教育活動。一是在繼續(xù)堅持“五個一”學法工程的基礎上，按照夯實基礎，突出實效的工作思路，積極探索法制教育的新方法，在全局推行了一周一題、一月一測、一季一考的業(yè)務教育方法。今年以來，全局已組織法律法規(guī)學習27次，內(nèi)容涉及《行政指導》、《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》、《寧夏回族自治區(qū)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理辦法》等法律法規(guī)，組織法律法規(guī)知識測試10次。二是是創(chuàng)新學法載體，增強學法教育的針對性。按照立足崗位、注重實效、創(chuàng)新機制，全員提高的工作原則，圍繞不同時期的工作重心，實行分層分類培訓。首先,組建學法教育宣講隊。定期不定期地深入各基層單位進行法律培訓。其次,定期舉辦培訓班。每月組織一次法律、法規(guī)培訓班，由各科室負責人輪流進行講課，特別是加強制作法律文書、收集證據(jù)、采取強制措施、行使行政處罰自由裁量權、實施行政指導等方面技能的培訓，全面提高隊伍素質(zhì)。截止目前，全局共開展各種形式的工商法律知識培訓15次，其中深入基層培訓12次。第三,結合爭創(chuàng)“五大崗位能手”開展法規(guī)知識競賽活動。在干部、職工中開展《公司法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識競賽，自覺更新法律知識；第四是開展新法知識講座。按照缺什么補什么的原則，邀請區(qū)、市黨校，區(qū)、市工商局及我市司法局等部門的領導和教師有重點地舉辦法律專業(yè)培訓。第四,建立“述學、考學、評學、督學”四位一體學習機制，開展“創(chuàng)建學習型科所室，爭當學習型干部活動”。通過主題鮮明的討論會、生動活潑的典型案件分析會、短期培訓、理論聯(lián)系實際的經(jīng)驗交流會等形式創(chuàng)新培訓方式，使基層工作人員在培訓中了解了工商法律法規(guī)的基本內(nèi)容，在交流中掌握了學以致用的方法和技能。
（二）以“五大崗位能手”為依托，切實提高干部履職能力。
為增強“五大崗位能手”活動的實效性，制定下發(fā)了《市工商局開展“五大崗位能手”評比活動實施意見》，明確了五大崗位能手的評比標準及相關責任單位，相關科室也已結合各自實際進行了安排。采取集中練與單個練、課堂學與現(xiàn)場練、模擬練與實踐練相結合，在賽上動腦筋、想點子、下功夫。辦公室配合各相關科室相繼開展了注冊登記崗位能手、消費維權知識競賽等“五大崗位能手”的初賽選拔。
個體工商工作總結篇十
20xx年，在兩河鎮(zhèn)黨委、政府和當陽市局黨組的領導下，兩河工商因此市場主體增量行動為突破，圍繞著服務地方經(jīng)濟發(fā)展的中心目標，依法行政，全力推進各項工作創(chuàng)新機制，開創(chuàng)了工商所工作的新局面。
1、大力推進市場主體增量行動。工商所工作人員走出辦公樓、走進企業(yè)、走進工商戶、走進農(nóng)村，充分發(fā)揮工商職能作用，采取扎實有效的措施和辦法，用心支持全民創(chuàng)業(yè)，真情幫扶困難企業(yè)，為黨委政府分憂解難，全面促進各類市場主體的健康有序發(fā)展。20xx年，兩河工商所新發(fā)展個體工商戶2350戶，發(fā)展各類企業(yè)114家，農(nóng)村專業(yè)合作社46戶，家庭農(nóng)場18家。
2、發(fā)揮商標作用促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。用心發(fā)揮兩河鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢，緊緊圍繞“立足一個資源優(yōu)勢，圍繞一個產(chǎn)業(yè)鏈條，抓好一件注冊商標，帶動一批特色品牌”的工作思路，深入農(nóng)村種植養(yǎng)殖戶中，重點開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品商標領域。對具有特色地域優(yōu)勢的、具備潛力的農(nóng)副產(chǎn)品商標實行全程培育指導，從引導注冊開始，用心培育了當?shù)亍伴L坂坡”商標發(fā)展壯大，同時多手幫扶、開辟“綠色通道”，促使相關農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)向規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化升級轉(zhuǎn)變，20xx年，全鎮(zhèn)發(fā)展大蒜4萬畝，產(chǎn)值近2億元，是商標注冊前20xx年的4倍。兩河鎮(zhèn)在**年被宜昌市人民政府授予“商標示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的榮譽稱號。兩河工商所“長坂坡”群眾商標模式被宜昌市工商局作為“商標富農(nóng)”示范模式推廣。
3、投身基層建設，用心維權幫農(nóng)。兩河工商所充分發(fā)揮張青山維權示范站點的示范作用，于去年在轄區(qū)內(nèi)率先建立四個示范維權點，推行全方位的消費維權制度，將12315消費維權、工商行政管理法律、法規(guī)咨詢服務等服務職能向社區(qū)超市、農(nóng)貿(mào)市場進行延伸，將“維權崗哨”進行前推；組建社區(qū)維護消費安全志愿者隊伍，著力打造“放心消費鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。兩河工商所設立的張青山維權點于去年率先透過了省級示范站點的認證。
4、全面推行市場網(wǎng)格化監(jiān)管。轄區(qū)按區(qū)域劃分為2個片區(qū)，片區(qū)下分為4個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格指定2名監(jiān)管人員，對轄區(qū)市場主體按信用分類分級分層加強巡查和監(jiān)管。創(chuàng)新食品安全監(jiān)管機制，分類建立了食品、九類商品、重點行業(yè)登記臺帳及相應的監(jiān)管制度。截止**年，轄區(qū)內(nèi)共有食品經(jīng)營戶160戶；九類重點商品經(jīng)營戶293戶，重點行業(yè)監(jiān)管經(jīng)營戶164戶。利用所內(nèi)快速檢測設備，對散裝食品進行了快速檢測，**年共檢測48批次，每期都進行了公示，讓消費者能夠真正放心消費。
20xx年，兩河工商所將按照兩河鎮(zhèn)委、政府及當陽市局確定的指導思想和總體目標，發(fā)奮完成好各項工作任務。
（一）進一步加大服務力度，狠抓各項服務發(fā)展措施的落實。
一是繼續(xù)服務各類市場主體發(fā)展。用心支持各類市場主體穩(wěn)定發(fā)展，發(fā)奮服務產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和經(jīng)濟結構優(yōu)化，不斷提高服務的針對性和有效性，要在堅持依法行政的前提下，發(fā)奮為市場主體帶給政策支持，尤其為轄區(qū)內(nèi)招商引資企業(yè)帶給便捷優(yōu)質(zhì)、高效的服務，抓好“窗口建設”。
二是繼續(xù)推進商標方法。認真落實商標方法實施意見，用心利用弛名商標、地理標志認定與保護等手段，發(fā)奮在商標培育、商標管理、商標保護上下功夫，用心引導培育“長坂坡”商標創(chuàng)中國馳名商標及“糜城藕”地理商標的申報認定，引導企業(yè)充分運用商標方法做大做強。
（二）進一步加大監(jiān)管執(zhí)法力度，切實維護市場秩序。
一是落實《食品安全法》，切實強化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。把農(nóng)村食品市場的食品安全放在監(jiān)管工作首位，圍繞《食品安全法》，依法履行流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責，構建食品安全監(jiān)管長效機制，切實保障廣大人民群眾食品消費安全。
二是加強消費維權制度建設。全面推進消費者與企業(yè)和解制度、經(jīng)營者自律制度、消費糾紛調(diào)解制度和申訴舉報制度建設。建立健全12315維權工作站工作機制，強化其受理、轉(zhuǎn)辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。
20xx年，兩河工商所將以改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，科學合理的方法，在落實中提高、在落實中完善、在落實中奮進，確保圓滿完成各項工作任務。
個體工商工作總結篇十一
20xx年上半年，xx縣工商局緊緊圍繞市局“高效服務推進法治建設年”的目標要求，以服務xx經(jīng)濟大發(fā)展為主線，在具體工作中全面落實總局提出的“五個更加”的要求，進一步理清思路，提高認識，努力建設市局黨委滿意、縣委政府滿意、市場主體滿意、系統(tǒng)干部職工滿意的“四滿意”和諧xx工商隊伍，較好地完成上半年目標任務，為完成全年目標任務奠定堅實的基礎。
一、上半年主要工作
（一）深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強培訓，提高全員整體素質(zhì)。
1、縣局建立領導班子指導督查基層單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作機制，班子成員圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況，深入基層指導督查20余人次，查找問題、制定對策，對創(chuàng)爭活動開展情況進行點評，切實推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動在基層單位的扎實開展。
3、將爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展與崗位大練兵相結合，結合實際，制定20xx年工商法規(guī)法律培訓方案。對全體干部建立了學習培訓檔案，并要求每次培訓后，認真做好培訓小結，分析收獲和存在問題，提出相關建議和意見，確保每次培訓取得實效。上半年先后組織開展了政務系統(tǒng)、信息員、消防安全、迎世園懂禮儀等多項培訓工作，取得良好效果。
4、積極組織我局各科、所隊長參加市局舉辦的法制大講堂培訓，加強法律法規(guī)業(yè)務教育活動，同時針對實際，采取“一對一”培訓方式，開展“月月送法下基層”活動。安排科室負責人和業(yè)務骨干深入各基層所，對口培訓。與基層執(zhí)法人員交流經(jīng)驗技巧，加強“手把手”的培訓指導。上半年共進行了十次法制培訓，參訓人數(shù)為120余人次。提高了業(yè)務素質(zhì)，促進執(zhí)法辦案水平和案件質(zhì)量的提升。
（二）突出服務特色，支持縣域經(jīng)濟發(fā)展。
今年，縣局繼續(xù)推進市局提出的發(fā)揮工商職能，結合轄區(qū)實際倡導個性化服務的決策，將“審批提速、服務提質(zhì)、工作提效”貫穿于登記管理工作的始終,不斷創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務措施,嚴格規(guī)范登記行為,努力提升登記水平，積極支持引導和促進縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
3、全力服務“一城一園一區(qū)”建設。在結合集賢工業(yè)園和老子道文化展示區(qū)實際,擬定了我局促進發(fā)展的個性化服務具體措施。推行“一對一”服務方式全程代理企業(yè)辦理相關登記手續(xù)，針對進入園區(qū)的企業(yè)我局實行提前介入、跟蹤服務，提供事前引導、事中支持、事后服務的全程支持措施，保證為企業(yè)服好務，護好航，營造xx良好的發(fā)展環(huán)境。
（三）發(fā)揮工商職能，繼續(xù)規(guī)范整頓市場秩序。
1、加大流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管和整頓工作力度。一是做好食品流通許可工作，截止6月1日，已經(jīng)核發(fā)食品流通許可證496戶。二是抓重點環(huán)節(jié)，確?！耙黄蓖ā惫ぷ魅媛鋵崱＝刂聊壳叭h478戶食品經(jīng)營的個體工商戶全面落實了“一票通”制度。87戶從事批發(fā)的個體工商戶也都嚴格按照“一票通”的要求向批發(fā)的下游環(huán)節(jié)出據(jù)了合格票據(jù)。三是深入開展流通領域商品質(zhì)量監(jiān)測和食品抽樣檢驗工作，今年來全局共完成了5次食品抽樣檢驗，監(jiān)測商品318個批次，網(wǎng)上錄入318個批次，建立監(jiān)測檔案318份。
3、以“護航世園”為重點，先后開展反仿冒反誤導嚴厲打擊商業(yè)欺詐行為、“迎世園禁傳銷”、打擊假冒偽劣商品專項整治、紙巾產(chǎn)品專項整治、汽車銷售及配件質(zhì)量監(jiān)管等多項專項整治工作，共計出動執(zhí)法人員500余人次，車輛60余臺次，檢查各類經(jīng)營戶780余戶，取締無照經(jīng)營13戶，規(guī)范經(jīng)營戶136戶，有效地凈化了市場秩序，為世園會的勝利召開營造了良好的消費環(huán)境。
4、對轄區(qū)計劃生育藥械市場整治工作進行了自查。在這次集中整治行動中，我局共出動車輛6臺次，人員30余人次，配合縣計生局等檢查醫(yī)療單位3戶，藥店8戶，計生用品經(jīng)營戶10戶，重點檢查計生市場主體資格準入情況，對從事計劃生育藥械、成人“性用品”的經(jīng)營戶，不符合條件的堅決不予登記。
5、積極開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權和違法廣告專項行動。對我縣汽車配件市場以及對超市、商場、批發(fā)市場的手機、藥品、服裝、箱包、家用電器進行拉網(wǎng)式檢查，共出動車輛8臺次，人員60余人次，查獲假冒昆侖牌防凍液339桶。查處違法廣告案件3起，對我縣《xx報社》和《xx縣廣播電視臺廣告部》2戶廣告經(jīng)營單位資格進行檢查，登記戶外廣告6戶，電視廣告2戶。
6、積極開展“守合同、重信用”企業(yè)申報工作。截止目前，我局共組織15戶企業(yè)進行了申報，其中市政府級10戶，市工商局級5戶，現(xiàn)申報材料已經(jīng)報送市局等待審批，通過“守重”企業(yè)的申報，提高了企業(yè)的誠信意識和社會影響，也促進了我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
（四）、完善網(wǎng)絡體系，及時受理消費者申訴舉報。
2、緊緊圍繞“消費與民生”，開展了3?15系列宣傳活動。今年的3.15大型宣傳活動，在我局的組織下，我縣多家相關政府職能單位和xx縣廣告裝飾建材商會20余家企業(yè)紛紛加入，共設各類展牌32塊，現(xiàn)場受理消費者咨詢3000余人次，發(fā)放宣傳資料0份，并現(xiàn)場設立投訴站，成立以經(jīng)檢大隊及城區(qū)工商所為主體的快速反應行動分隊，迅速出動，現(xiàn)場解決投訴問題。宣傳當日，受理消費者投訴13件，現(xiàn)場解決10件，收到良好的社會效果。
個體工商工作總結篇十二
今年以來，在省市局部署領導下，信息分局按照省局工作安排和市局年度工作任務分解，扎實進取，緊抓落實，認真完成各項技術保障工作，現(xiàn)將有關工作總結如下。
一、全面落實網(wǎng)絡運行維護保障。
一是做好信息化軟硬件的安裝維護。今年以來共配發(fā)安裝電腦82臺，排除電腦硬件故障110多臺次，解決指導軟件應用問題150多人次，完成視頻會議保障14次。二是開展12315指揮中心的網(wǎng)絡改造和系統(tǒng)升級優(yōu)化工作，提高12315系統(tǒng)運行效率。同時認真完成我市紀念“3·15”國際消費者權益日活動的專項技術保障工作。三是完成全市系統(tǒng)網(wǎng)絡線路改造。按照省局的工作安排，全力配合做好網(wǎng)絡線路升級改造，實現(xiàn)市、縣、所線路扁平化接入省局，增加了網(wǎng)絡帶寬，提高了網(wǎng)絡速度。四是與市場處配合，完成電子商務誠信交易監(jiān)管平臺指揮中心硬件建設，積極開展需求調(diào)研論證，嚴格把關技術指標，認真施工監(jiān)督，高質(zhì)量完成工程建設。
二、認真組織開展全省一體化平臺測試工作。
按照《福建省工商局關于開展全省工商系統(tǒng)信息化一體化平臺測試試點工作的通知》(閩工商信〔20xx〕174號)的通知要求，我局高度重視，認真按照市場主體登記模塊測試試點工作的實施方案，精心組織全系統(tǒng)各級登記機關開展測試工作。截止到20xx年5月20日，全系統(tǒng)共比對數(shù)據(jù)8696條，通過省局新系統(tǒng)技術支持上報數(shù)據(jù)比對和功能測試問題及建議2239條，數(shù)量位居全省第一。其中4月7日-9日，我局在省局的指導下，認真組織業(yè)務骨干開展現(xiàn)場集中測試工作，共提出各類問題建議168條。主要做法：一是領導重視。接到省局通知以后，我局分管領導立即召集相關部門負責人開會，明確各部門的職責分工，落實測試試點單位和人員，同時制作任務分解表，將任務分解到各單位各部門。二是及時部署。按照省局要求，結合本局實際，制定我局具體實施方案，下發(fā)測試通知(榕工商信〔20xx〕134號)，同時根據(jù)省局的要求及時調(diào)整工作安排，確保測試工作進度。三是前期準備充分。根據(jù)省局實施方案要求，在集中測試前，準備好測試電腦，搭建集中測試環(huán)境，分別安裝各測試單位的業(yè)務軟件，保證集中測試順利開展。抽調(diào)9名工作經(jīng)驗豐富的業(yè)務骨干參加集中測試，為數(shù)據(jù)測試提供人員保障。四是及時跟蹤。設立全市信息一體化平臺測試專欄，發(fā)布各類通知和測試具體要求，動態(tài)公布各單位測試情況，方便各級跟蹤了解工作進度，及時調(diào)配人員。同時開發(fā)全市數(shù)據(jù)比對錄入上報系統(tǒng)，要求各單位在測試過程中要在內(nèi)網(wǎng)上逐條在線填寫數(shù)據(jù)比對情況，方便抽查檢驗和統(tǒng)計分析，確保保質(zhì)保量完成省局的測試任務。五是密切配合。各級各部門按照工作分工，密切配合。市局相關處室加強業(yè)務指導，認真做好問題解答，及時傳達省局的工作安排。各測試單位認真按照省市局的工作部署，克服人手少，任務重的困難，加班加點，積極組織數(shù)據(jù)比對工作，及時反饋測試工作開展情況。閩侯局、福清局、連江局還利用下班時間開展測試工作，做到工作測試兩不誤。
三、持續(xù)推進企業(yè)電子檔案建設。
加強掃描加工管理，合理安排加工掃描，保證企業(yè)檔案掃描進度。截止到5月20日，共掃描加工企業(yè)檔案75萬頁，開展對外查詢1萬人次。其中為公檢法單位提供查詢760多人次。
四、加強信息化安全保障。
一是重新做好互聯(lián)網(wǎng)使用登記審批工作。對市局機關互聯(lián)網(wǎng)使用進行重新審批，要求使用人員承諾安全使用互聯(lián)網(wǎng)，并按照公安部門要求做好上網(wǎng)記錄的備份，減少互聯(lián)網(wǎng)使用安全隱患。二是加強信息化安全管理，對機房、網(wǎng)絡、服務器等重點部位進行定期巡檢，確保信息化各項安全規(guī)定落實到實處。三是認真做好各項工商業(yè)務數(shù)據(jù)的備份工作，保證數(shù)據(jù)安全。
五、繼續(xù)推進軟件應用。
一是完成《市局機關人員變動資產(chǎn)配備移交管理系統(tǒng)》開發(fā)并投入使用，通過各部門聯(lián)動，完善固定資產(chǎn)的管理，防止固定資產(chǎn)的流失。二是開發(fā)網(wǎng)上“會議申報系統(tǒng)”，具備網(wǎng)上會議申請、會議安排、會議現(xiàn)場展示、參會提醒、會議查詢統(tǒng)計等功能，實現(xiàn)了局機關周例會全程無紙化辦公。三是繼續(xù)推進“網(wǎng)上工商”等業(yè)務軟件的應用，做好各業(yè)務軟件的管理維護工作，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測，保證數(shù)據(jù)的準確率、完整率達到99.99%以上。
六、完成各項統(tǒng)計任務。
一是按照國家局統(tǒng)計制度和省局的要求，準確及時匯總上報各類報表;完成市政府年度績效評估指標的統(tǒng)計匯總上報和其他統(tǒng)計任務。
二是積極組織開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，按時報送統(tǒng)計分析報告。搜集各單位獲領導批示的信息簡報上報省局。
三是開展政府部門間數(shù)據(jù)交換工作。定期向統(tǒng)計局、稅務機關等政府部門提供工商登記信息，推動全市基本名錄庫建設和協(xié)稅助稅工作的開展。
四是參加省局新國家局報表軟件測試，反饋上報28條建議意見。
個體工商工作總結篇十三
20xx年，x縣工商局高度重視宣傳工作，認真學習領會省、市局有關宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務，及時反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經(jīng)濟、強化監(jiān)管執(zhí)法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境，樹立了工商部門良好的社會形象。現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務地方經(jīng)濟發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過《x州報》、電視臺、x政務網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（其中x政務網(wǎng)166篇，《x州報》58篇，政務信息5篇）。
1.召開工作會議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議，向全體干部職工認真?zhèn)鬟_了省、市局和縣委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神，強調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
2.加強組織領導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領導小組聯(lián)絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
3.健全工作制度，嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《x縣工商局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，并根據(jù)刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《x縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進一步提高了通訊報道員的工作積極性。
4.加強學習培訓，組織經(jīng)驗交流。縣局充分利用崗位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發(fā)了學習資料，邀請上級領導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經(jīng)驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高。
5.圍繞工作重心，加大宣傳力度。
在宣傳工作中做到“三個圍繞”：
（1）圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態(tài)；
（2）圍繞縣局的當前工作任務，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法；
（3）圍繞群眾關心的熱點、難點問題，宣傳縣局的工作應對措施。
“三個圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神，及時報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農(nóng)”工作，及時對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進行了報道，稿件被《中國工商報》、《x州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
6.加強外界聯(lián)系，搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作，加強與《x州報》、x電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡。比如：縣局開展的農(nóng)機市場大檢查、節(jié)日食品大檢查和縣消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時給予了報道，擴大了縣局的影響；同時積極與《x州報》社合作，開辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進。
總之，通過系統(tǒng)總結20xx年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下，進一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面！
個體工商工作總結篇十四
20xx年，在市委、市政府和省、市工商局的正確領導下，我局以開展“業(yè)務建設年”為抓手，把握改革新常態(tài),展現(xiàn)履職新作為,為努力實現(xiàn)“全面達小康，百強再進位”的宏偉目標做出了積極貢獻。
一、深化商事制度改革，市場主體活力充分釋放
（一）扎實推進“三證合一”。根據(jù)工作部署，我局于9月10日正式啟動“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作，按照一表申請、檔案共享、信息互認的原則，將現(xiàn)行企業(yè)需要依次申請，分別由工商行政管理部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量技術監(jiān)督部門核發(fā)組織機構代碼證、稅務部門核發(fā)稅務登記證的登記制度，改為由工商行政管理部門核發(fā)加載法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照?！叭C合一”后，市場主體準入登記流程大幅縮短，后續(xù)經(jīng)營活動極為便利，受到了企業(yè)和個體工商戶的普遍好評。
（二）不斷降低準入門檻。通過實行注冊資本認繳制、“先照后證”登記制、簡化住所（經(jīng)營場所）登記手續(xù)、放寬經(jīng)營范圍登記等“寬進”措施，進一步降低了準入門檻，提高了工作效率，對前置審批事項進行了清理，僅梳理保留了其中的34項。同時，通過市政務服務中心網(wǎng)上透明運行公開平臺，將發(fā)照信息推送至各許可部門，最大限度方便市場主體。同時，試行簡易注銷程序，對部分未開業(yè)或者債權債務明晰簡單的企業(yè)，實行簡易注銷程序，只要企業(yè)承諾依法進行自主清算，則按注銷程序辦理，使企業(yè)退出機制進一步得到優(yōu)化。
（三）積極探索“負面清單”。作為主抓單位，我局在市政府的領導下，與審改辦、政務服務中心、政府法制辦加強合作，積極探索市場準入負面清單管理模式，目前已進入了篩選審核階段，市首份《市場主體禁設區(qū)域清單》將在不久將向公眾發(fā)布?！柏撁媲鍐巍睂⒚鞔_“平等準入”原則，即對負面清單之外或符合許可條件的申請，無論大小、性質(zhì)，工商部門必須依法受理、核準，有利于營造公開、平等、穩(wěn)定、可預期的營商環(huán)境，進一步理清政府、市場的關系。
1-10月，全市新登記市場主體3515戶，新登記市場主體注冊資本（金）29.71億元，截至20xx年10月，全市市場主體總量達61584戶，注冊資本（金）總額達到204.64億元。廣大企業(yè)群眾投資創(chuàng)業(yè)活力有所釋放，李總理提出的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新” 的目標正在逐步實現(xiàn)。
二、 探索事中事后監(jiān)管，市場競爭秩序更加有序
（一）信用監(jiān)管模式初步確立。強化信息公示和信用監(jiān)管，構建以企業(yè)信息公示制度為核心的新型監(jiān)管模式，引導市場主體履行信息公示義務。今年全市共有59928戶市場主體通過市場主體信用信息公示系統(tǒng)完成了20xx年度年報公示。同時，按照《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》的要求，我局先后組織了5次企業(yè)公示信息抽查，累計核查市場主體2240家，并對企業(yè)公示信息進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)問題的經(jīng)營戶及時進行了整改，進一步強化了對市場主體的信用約束。同時，進一步落實“抽查式網(wǎng)格化監(jiān)管”，改實施多年的市場巡查辦法為隨機抽查和重點檢查，有效整合監(jiān)管資源，進一步夯實基礎監(jiān)管。
（二）重要商品質(zhì)量監(jiān)管精準到位。聚焦消費投訴熱點和與老百姓生活密切相關的重點商品，扎實開展商品質(zhì)量抽檢工作。今年以來對服裝、鞋、建材、日用品、家用電器、取暖器材、液化石油氣、潤滑油、鞭炮等共開展了150個批次的“精準靶向式”抽檢，不合格率達63%，為專項整治清理工作提供了翔實的數(shù)據(jù)支持。
（三）網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管穩(wěn)步推進。出臺《市工商行政管理局網(wǎng)絡交易監(jiān)管工作規(guī)范》，成立“網(wǎng)絡交易監(jiān)管先鋒隊”，推動全市網(wǎng)絡交易監(jiān)管工作實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、精細化、常態(tài)化。今年來，新核實入庫登記網(wǎng)絡經(jīng)營主體675條，為40家網(wǎng)絡經(jīng)營主體加貼了電子鏈接標識，對各類網(wǎng)絡經(jīng)營主體開展行政指導58次，立案查處網(wǎng)絡商品交易案件6件。
三、優(yōu)化工商職能服務，服務發(fā)展水平再上臺階
（一）品牌培育促提升。建立商標品牌培育梯隊，繼續(xù)開展商標品牌聯(lián)創(chuàng)活動，與30個企業(yè)簽訂了商標品牌聯(lián)創(chuàng)責任書。1-10月，新申請商標注冊89件，截至目前，我市注冊商標達到620件，其中中國馳名商標3件，湖北省著名商標10件，市知名商標23件，地理標志集體商標在用5件。
（二）助企融資破瓶頸。我局緊緊圍繞“服務地方經(jīng)濟發(fā)展”這一主線，充分發(fā)揮動產(chǎn)抵押登記職能，積極服務市場主體動產(chǎn)抵押登記，搭建銀企合作平臺，著力幫助市場主體擺脫融資困境做大做強，取得了顯著成效。今年以來，共辦理動產(chǎn)抵押登記186件，融資金額17.53億元，盤活動產(chǎn)資金24.03億元，有效解決制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”難題。
四、 升級消費維權體系，打造最放心消費環(huán)境
（一） 構建社會共治體系。以舉辦“3·15國際消費者權益日”宣傳紀念活動為契機，積極推動建設政府主導、工商主推、部門聯(lián)動和社會組織、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體等多元共建的消費維權體系，有效聚集各界力量，共同營造安全放心的消費環(huán)境。聯(lián)合市文明辦舉辦了第十三屆“萬名消費者評誠信”活動，在全社會形成學先進、創(chuàng)先進，誠實守信的良好風氣。
（二） 優(yōu)化提升12315品牌。成立了首個消費維權工作室——“孫宜君消費維權工作室”，通過消保人員的品牌化服務，真正做到一站式全程服務、一體化全盤統(tǒng)籌、一條龍全力辦理、一攬子全面解決、一次性全部到位，樹立 “為民解憂、保障民生、維護穩(wěn)定”的良好形象。同時，進一步提升12315網(wǎng)絡運行和消費投訴處置效率，12315品牌效應更加凸顯，截至10月底，共受理消費者咨詢572件，投訴314件，為消費者挽回經(jīng)濟損失99.6661萬元。
（三）加強“一會兩站”建設。按照省局和市局對12315“五進”維權站建設提出的擴面做實應用網(wǎng)絡的要求，以梳理不留盲點、隊伍保持穩(wěn)定、運轉(zhuǎn)常態(tài)規(guī)范和維權效能提高為基本原則，著力加強“一會兩站”標準化提檔升級。整合紅花套工商所轄區(qū)12個維權站，并進行培訓、指導，建立了首個維權鎮(zhèn)。新成立三川生態(tài)旅游開發(fā)有限公司等5家維權站，目前全市共建維權工作站27個，維權體系建設得到進一步完善。
20xx年工作打算：
（一）找準融入點優(yōu)化服務，以一流的服務在推進經(jīng)濟發(fā)展上作出新貢獻
縱深推進商事制度改革底清除影響和制約創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的各種路障，最大限度激發(fā)市場主體發(fā)展活力。狠抓“三證合一、一照一碼”落地見效，積極解決改革中的新問題，讓“改革紅利”真正變成“發(fā)展紅利”。以門檻最低、效率最高、服務最優(yōu)、環(huán)境最好為目標，繼續(xù)推進簡化住所登記、全程電子化登記、企業(yè)簡易注銷、市場主體準入負面清單等改革舉措，提高準入便利化程度。著眼克服經(jīng)濟下行壓力，積極幫扶小微企業(yè)，培育商標品牌，指導廣告業(yè)發(fā)展，加強非公黨建，引導誠信創(chuàng)建，提高新增企業(yè)數(shù)量和活躍度。
（二）找準薄弱點強化監(jiān)管，以一流的監(jiān)管在維護市場經(jīng)濟秩序上彰顯新成效
破除固有的思維定勢，積極探索事中事后監(jiān)管的新模式，建立以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管制度，加大反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法力度，繼續(xù)開展重點領域不正當競爭行為集中整治，依法查處擾亂市場秩序的行為，努力維護公平競爭的市場環(huán)境，當好市場秩序的“守護神”。
（三）找準關注點保障民生，以一流的維權在維護社會和諧穩(wěn)定上再添新作為
通過理順內(nèi)部機制和調(diào)動外部力量“兩手抓”，積極構建政府主導、協(xié)同共治的消費維權體系；繼續(xù)對已建的“一會兩站”進行梳理與整合，并積極向公共服務領域、壟斷行業(yè)、大型集貿(mào)市場和新型電子商務、網(wǎng)絡交易平臺等新領域延伸。
（四）找準著力點固本強基，以一流的隊伍在發(fā)揮工商影響力上務求新提升
積極適應工商體制機制改革的新形勢新任務，結合工商工作實際，以完善制度為基礎，執(zhí)法改革為動力，執(zhí)法監(jiān)督為抓手，提升隊伍素質(zhì)為保障，一手抓規(guī)范管理，一手抓改革創(chuàng)新，努力打造一支政治堅定、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的干部隊伍。
個體工商工作總結篇十五
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍思想是行動的指南。
人心渙散將會一事無成。
營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。
為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。
在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。
鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。
充分調(diào)動員工參與的積極性。
在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。
確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。
黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。
營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。
營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口的活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。
我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。
省行網(wǎng)訊進行。
范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。
員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。
由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。
四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作 營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。
一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。
今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務xx萬，取得了xxx萬經(jīng)濟效益。
二是服務好基層網(wǎng)點。
努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場“發(fā)展才是硬道理”。
沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。
年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。
鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪。
現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。
營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。
目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。
作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。
8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。
同時鼓勵員工獻計獻策。
并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作 今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。
我部積極配合，并負責幫助解決相關手續(xù)。
使我行資產(chǎn)得以保全。
新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
四、結合“掃雷工程”、強化內(nèi)控管理今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對我們營業(yè)部來說是壞事，更是好事。
這充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對營業(yè)部工作重視和關心。
營業(yè)部以此為契機，對各項工作進行了全面梳理，強化內(nèi)部管理。
1、思想重視加強管理 主任室一班人以身作則,身體力行。
熟話“打鐵還須自身硬”。
主任室一班人帶頭學制度，學操作流程。
做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。
內(nèi)勤主任何君對于需要授權業(yè)務從不馬虎,總是認真核實授權。
2、加強對員工的思想教育 首先是將“掃雷、上等級”活動的內(nèi)容原原本本地傳達到每一位員工，做到人人知曉。
其次是消除思想顧慮引導員工主動配合自查自糾、排除隱患。
3、檢查監(jiān)督到位 認真對照“掃雷、上等級”要求，總會計和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時整改。
做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進員工按制度規(guī)范化操作。
今年營業(yè)部人員變動比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時跟上確保了安全過渡。
4、重視安全防范工作 “三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍?，逢會必講，堅持“超前防范，確保安全”的指導思想，加大銀企對賬的力度，對賬單回收率達86%。
通過一系列措施和工作的開展，營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個月全營業(yè)部無差錯的好情況，全年無經(jīng)濟案件安全事故。
經(jīng)過一年努力，目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、團結協(xié)作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。
我深信，營業(yè)部在行黨委、行長室的關心和支持下，經(jīng)全體員工共同努力，營業(yè)部會向著一個更光輝燦爛的明天前進!
一、加快企業(yè)信用體系建設，嚴把市場準入關
(一)繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制
在縣局對企業(yè)監(jiān)管進行a、b、c分類的基礎上，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實施不同的監(jiān)管。
縣局在經(jīng)費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。
1、嚴格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規(guī)范，建有專門檔案室，審查把關嚴格，登記注冊合格率達100%。
2、首辦責任制真正落到實處。
各窗口單位認真落實首辦責任制，強化服務觀念，自去年我局進駐縣政務大廳之后，注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發(fā)生，辦事效率高，縣領導和兄弟部門對我局的工作作風、工作態(tài)度公認是一流的。
3、認真執(zhí)行了一審一核制。
今年我局按照省、市局的要求，對注冊分局的三名干部輪流在省局進行了業(yè)務培訓，經(jīng)培訓之后，業(yè)務水平得到了很大提高，注冊登記嚴格堅持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。
4、堅持了縣政務大廳合署辦公制，企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處，成效明顯。
(二)強化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為
1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉(zhuǎn)及時，建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達100%，新設企業(yè)回查率達100%。
2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時，結合企業(yè)年檢，辦理企業(yè)變更登記84戶，注銷登記24戶，查處企業(yè)違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。
繼續(xù)深入落實國務院370號令，嚴查無照經(jīng)營，亮照率達100%，企業(yè)年檢率達96%，個體工商戶驗照貼花率達90%以上。
3、市場巡查制度落到了實處。
各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責任制落到實處，對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。
今年我局成功的進行了個、私協(xié)會的換屆選舉。
在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》，現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份，發(fā)放貸款4700萬元，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進作用。
截止目前，全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶，今年新發(fā)展26戶，個體工商戶3580戶，新發(fā)展608戶。
黨組班子成員按照分工各負其責，實行領導班子包抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實，并將分管的工作與年終公務員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
1、切實抓好各項市場專項整頓工作。
一是加大食品安全專項整治工作。
查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋，劣質(zhì)飲料1245瓶，劣質(zhì)兒童小食品120公斤，變質(zhì)散裝食品250公斤。
二是強化糧食市場監(jiān)管。
查獲霉變陳化大米3000公斤，霉變玉米7600公斤。
三是規(guī)范了農(nóng)資市場。
把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營，使化肥質(zhì)量監(jiān)管關口前移，全縣批準7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營戶，全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照。
查處劣質(zhì)過磷酸鈣50余噸，假美國磷酸二銨3噸;沒收假油菜種2500余袋，罰款2.13萬元。
四是對建材市場加強了監(jiān)管。
查處非標鋼材10余噸。
五是對生活用品市場進行了整頓，沒收劣質(zhì)醬油、醋2345瓶，假香皂320塊;六是加大對汽車及零配件市場的監(jiān)管，全年整頓4次，查處違法經(jīng)營戶4戶，沒收報廢發(fā)動機3臺、駕駛樓1個，罰款2.4萬元。
七是嚴厲打擊非法的傳銷和變相傳銷行為。
驅(qū)散“安利”變相傳銷1戶，幫教傳銷人員8人，印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份，制作宣傳欄一塊，責令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場所。
四、狠抓法制建設，促進經(jīng)濟檢查工作
法制建設是行政執(zhí)法的有力保證，我局今年高度重視法制建設工作，在認真學習《行政許可法》的基礎上，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學習，以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓《行政許可證法》2次，參訓人員達102人次，并出題測試，考試合格率達100%。
其他業(yè)務培訓2次，參訓人數(shù)95人次。
2、全面落實行政執(zhí)法責任制，先后出臺了《行政執(zhí)法責任制》、《錯案責任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度，并對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范，建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。
3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范，全年無一起行政復議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達100%，所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚，運用法律法規(guī)適當，程序規(guī)范合法，法律文書使用正確。
5、今年我局在查處經(jīng)濟違法案件中，強化對違法經(jīng)營行為的查處，查處了一批大案要案，如火車站濫收費用案、信用社強制股民入股案、農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案、種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導消費者油菜種子案、銷售假化肥案等等。
全年共立案查處73起，簡易程序查處案件157起，罰沒收入226261.66元。
當年結案率達90%以上。
五、商標廣告管理
1、局、所商廣監(jiān)管工作到位，特別對商標印制單位實施重點監(jiān)管，全年我局申報2戶注冊商標，查處違法廣告案3件，罰款金額2.3萬元，登記各類廣告133份。
2、積極開展保護注冊商標專用權行動。
查處侵權商標案件及時，如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人注冊商標的油菜種案。
3、積極協(xié)助地方政府運用商標戰(zhàn)略促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，為縣水泥廠、生物化工廠申請商標注冊積極提供方便。
4、認真做好合同鑒證管理工作。
全年共鑒證經(jīng)濟合同45份，辦理動產(chǎn)抵押登記2戶。
六、消保維權工作
1、嚴格對流通領域食品質(zhì)量進行監(jiān)測，各工商所對本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營單位、個人隨時進行抽查檢驗，關口前移工作基本到位。
2、12315工作制度規(guī)范。
立案查處12起，支持到法院起訴2起，待處理6起，為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬元。
150公斤;查處黑心棉及原材料1200公斤，涉案金額15萬余元。
今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進行了一次公開銷毀活動。
邀請了縣人大、政協(xié)領導及社會各界人士參加，規(guī)模很大，社會反映非常好。
七、領導班子建設
以隊伍教育整頓為重點，認真開展“五糾”“六查”活動，結合干部隊伍中存在的問題，邊查邊整邊改，增強全系統(tǒng)的凝聚力。
2、領導班子辦事透明度高，大事小事不搞個人說了算，凡事都是先民主，后集中，集體形成決議后再實施。
領導班子團結，凝聚力、戰(zhàn)斗力強。
3、黨組班子成員分工明確，局長負總責，分管領導各負其責，工作責任分明，但又做到了分工不分家，全局形成合力，使各種問題都有領導具體分管負責。
4、班子成員工作作風扎實，務實精神強，都能經(jīng)常深入基層調(diào)查了解情況，用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”，所以關心和重視基層工作，幫助基層解決問題已成為我局每個領導的一項中心工作。
5、認真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、
八、隊伍教育整頓工作效果明顯
1、隊伍教育整頓工作機構健全，縣局成立了隊伍教育整頓領導小組，并設立了辦公室，整頓方案具體、操作性強，按市局要求每個階段的工作都已按時完成，做到有安排、有檢查、有總結、有報告。
2、“三項教育”工作結合我局實際，針對教育目的，保證了學習時間和參加教育的人數(shù)，通過教育取得了明顯效果。
狠抓行政效能建設，實行政務公開，推行陽光工程，受到縣委、縣政府的好評。
3、通過查糾工作的扎實開展，全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進步，工作作風有明顯改進，法紀觀念有明顯增強，執(zhí)法水平有明顯提高，執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。
九、精神文明建設和黨風廉政建設工作
員學習黨內(nèi)的兩個《條例》、《預防職務犯罪》摘錄、學習優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進事跡。
通過寫心得體會、辦板報、專欄等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
譽感，增加與企業(yè)、個體工商戶之間的聯(lián)系，體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力。
1、扎實開展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評差活動”，層層簽訂責任書，并把黨風廉政建設、精神文明建設、行風建設、計劃生育、“六項禁令”的落實納入年度考核，實行“一票”否決。
2、從源頭上制止腐化，為防止“三亂”行為發(fā)生，縣局今年采取規(guī)費任務由各所自報，超額部分不予以返還。
由于工作到位，措施得力，全年在我局未發(fā)生一起違法違紀行為，在縣上的行風評議中，當?shù)攸h委、政府領導給予了高度評價。
十、基層設施建設和信息網(wǎng)絡建設
我局在年之前完成了川道四個工商所辦公樓的新建和改建工作，今年在經(jīng)費十分拮據(jù)的情況下，局黨組決定對山區(qū)、2所的辦公樓進行改建，投資20萬元，工程已完畢。
兩所已住進了嶄新的辦公樓，真正體現(xiàn)了心為基層想、事為基層辦。
全局已基本實現(xiàn)了自動化辦公，企業(yè)、個體工商戶的檔案已基本進入電腦。
為增加工商執(zhí)法的透明度，更好的為企業(yè)、個體工商戶牽線搭橋，為當?shù)攸h委、政府當好參謀，為加快當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，我局率先在九縣一區(qū)開辦了工商紅盾信息網(wǎng)站，該網(wǎng)站的開通，將給的經(jīng)濟發(fā)展帶來舉足輕重的作用。
個體工商工作總結篇十六
我叫xxx，現(xiàn)任職務是xx工商所所長。今年以來，在市局黨組和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在全所干部和社會各界同仁的大力支持、幫助下，我認真履行職責，堅持兩手抓，一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法，一手抓個人自身建設、干部隊伍和黨風廉政建設，較好完成了上級交付的各項工作任務。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元，登記注冊企業(yè)3家，個體工商戶68戶，立案查處經(jīng)濟違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達到98.8%以上。完成通訊報22篇，受理消費投訴16起，全部解決?，F(xiàn)把工作情況總結如下：
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業(yè)務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習：一是認真學習黨的指導思想。二是認真學習業(yè)務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質(zhì)，加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學習各種管理經(jīng)驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協(xié)調(diào)和領導能力。
xx工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進監(jiān)管模式等工作任務重，擔子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。
首先，我加強了所的內(nèi)部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學習制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。
第二，加強所班子建設，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三，認真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保群眾消費安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實施的第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。
一是明確職責，建立健全食品安全監(jiān)管責任體系;。
三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴格執(zhí)法，專項整治效果明顯。至十月份以來，先后開展了食品市場專項檢查18次，共收繳過期變質(zhì)食品22箱、飲料96瓶，查處了無照經(jīng)營46戶。
第四，強化服務意識，提高服務質(zhì)量和工作效率，積極促進和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務投資者就是服務經(jīng)濟的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強招商引資服務力度，對政府招商引資項目實現(xiàn)事前介入、事中服務、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實行全方位、多層次不間斷的服務，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農(nóng)富民”兩大工程，結合轄區(qū)特點，發(fā)揮職能作用，服務賈嶺經(jīng)濟發(fā)展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恒祥有限公司為重點幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標注冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業(yè)的違法行為，引導其合法經(jīng)營。為推動農(nóng)戶與企業(yè)對接，組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項城市三利食品有限責任公司企業(yè)統(tǒng)一進行合同生產(chǎn)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植，著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)，又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現(xiàn)了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。
第五，發(fā)揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了16個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
第六，設立返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務臺。積極為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供法律法規(guī)服務，為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件，搭建平臺。服務臺設立以來，共接待農(nóng)民工165人次，回答解釋農(nóng)民工有關法律咨詢問題。為王海偉等22戶農(nóng)民工辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務平臺與企業(yè)互動，建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)信息網(wǎng)，安置閆霞等農(nóng)民工32人到項城市三利食品有限公司;新力預制廠就業(yè)，受到農(nóng)民工的普遍好評。
第七，整治“黑網(wǎng)吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境，促進未成年人健康成長，1-10月份，我所在轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展了16次黑網(wǎng)吧專項整治行動。在行動中，我所一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式，堅持露頭就打，保持高壓態(tài)勢。堅決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶，決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧，及時通報互聯(lián)網(wǎng)接入單位，督促他們切斷接入服務。三是強化責任落實制度。分片包干，責任到人，加強巡查力度，建立黑網(wǎng)吧名單，并認真開展回頭檢查工作，特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段，防止黑網(wǎng)吧死灰復燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡作用。充分利用12315舉報平臺，發(fā)動群眾進行監(jiān)督舉報，共同構筑社會監(jiān)管維權體系。我所在管理區(qū)范圍內(nèi)檢查未登記注冊網(wǎng)吧4戶，出動執(zhí)法人員69人次，檢查校園周邊市場3個，取締黑網(wǎng)吧4戶，切實營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。
第八，積極開展食品檢測工作。為加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管，確保廣大消費者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經(jīng)營店進行抽樣檢查，充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經(jīng)營戶96戶次，抽樣檢查食品168個品種，未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。
第九，深化學習科學發(fā)展觀實踐活動，服務賈嶺經(jīng)濟健康發(fā)展。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我所緊扣發(fā)展主題，立足部門職能，進一步解放思想，創(chuàng)新服務舉措，助推賈嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。以強化效能為目標，以改進作風為重點，不斷改進服務措施，提高服務質(zhì)量，把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務上，全力打造服務型工商品牌。緊密結合工作實際，積極推行上門、預約、跟蹤等延伸式服務，把學習實踐科學發(fā)展觀活動與做好08年度企業(yè)年檢和個體驗證工作結合起來，深入企業(yè)和個體工商戶積極主動地現(xiàn)場幫助指導企業(yè)和個體工商戶辦理有關年檢或驗照工作。通過開展“走進企業(yè)和個體商戶，幫扶其健康發(fā)展”活動，向企業(yè)和個體工商戶宣傳工商政策法規(guī)，并與他們共同探討解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難，以熱情高效的職業(yè)風范為廣大企業(yè)和個體商戶提供了細致周到的服務，實現(xiàn)了由管理型向服務型的轉(zhuǎn)變。近一年來，賈嶺工商所已為企業(yè)和個體工商戶解決生產(chǎn)和經(jīng)營遇到的難點問題46個，維護企業(yè)合法權益22件，避免和挽回經(jīng)濟損失26多萬元，糾正輕微違規(guī)行為65起，整改安全隱患16處，個體戶驗證252戶，新發(fā)展個體工商戶65戶，新登記企業(yè)3家，新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社4家。受到了企業(yè)和個體工商戶的'廣泛好評，促進了xx經(jīng)濟的健康發(fā)展。
作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內(nèi)部的團結，關心下屬、團結同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。
回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。
一是要提高認識水平，繼續(xù)加強業(yè)務知識及計算機知識的學習應用。
二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
在今后的工作中，堅持以黨的指導思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，立足工商行政管理職能，轉(zhuǎn)變觀念，全面開展各項工作。帶領全所同志繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
個體工商工作總結篇十七
上半年在市登記分局的直接指導下和縣局的精心安排下，我們登記分局緊扣服務地方經(jīng)濟科發(fā)展和依法行政兩大主題，堅持以“發(fā)展為重、服務為先”的工商服務理念，按照“服務增效能、登記提質(zhì)量、隊伍強素質(zhì)”的“基本要求，圍繞市、縣工商行政管理工作目標，和“增加總量、擴大規(guī)模、鼓勵先進、淘汰落后”的“十六字”方針，實行統(tǒng)一的登記標準、登記程序和登記要求，營造公平、公正的市場準入環(huán)境，把培育市場主體作為工商部門服務縣域經(jīng)濟又快又好發(fā)展的有力抓手，立足服務市場主體發(fā)展、足自身規(guī)范化建設，努力用高質(zhì)量、高效率、高水平的優(yōu)質(zhì)服務，全面落實省市縣推進全民創(chuàng)業(yè)及就業(yè)再就業(yè)服務措施，致力促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。截止20xx年5月30日止新登記各類市場經(jīng)營主體1556戶，其中內(nèi)資公司1戶，個人獨資企業(yè)18戶，普通合伙企業(yè)2戶，有限公司（私營）36戶，各類企業(yè)分支機構13戶，農(nóng)民專業(yè)合作社23戶，個體工商戶1452戶。辦理各類市場主體變更登記2320戶，市場主體發(fā)展總體比去年同期有所增長40%，為此，我們分局在今年5月縣政府全會上被評“為先進窗口”、工作人員石繼民榮立縣政府三等功，贏得了社會各界的一致好評。我們的具體做法是：
一、堅持依法行政，強化登記注冊行為規(guī)范。
1、統(tǒng)一登記注冊業(yè)務要求。
遵循“材料齊全、符合法定形式”的法理準則和“形式審查是基礎，實質(zhì)審查是補充”的工作原則開展登記注冊工作。認真履行職責，堅持依法依規(guī)辦事，規(guī)范工作程序，統(tǒng)一工作要求，必要時及時啟動實質(zhì)審查程序，履行好審慎審查義務，妥善處理好行政許可中的權責關系。
2、耐心細仔糾錯，及時認真完善企業(yè)登記信息數(shù)據(jù)。
按照省市局的要求，為及時按要求完成糾錯信息，我們對省局發(fā)布的企業(yè)登記錯誤信息，進行了分片到組、責任到人，大家領受任務后，不顧工作的辛勞，充分抓住工作空隙，耐心細仔、毫無怨言地將各自認領的任務逐戶逐人進行了查找、核對、糾正。通過大家一個多禮拜的努力及時按要求保質(zhì)保量的完成了企業(yè)登記錯誤信息的糾錯工作。
3、構筑企業(yè)登記風險“控防”體系。
要進一步規(guī)范“一審一核”，明確審查、核準人員的職責；完善企業(yè)登記提示制度；完善企業(yè)登記預警機制；規(guī)范企業(yè)登記實質(zhì)性審查；加強業(yè)務流程風險防范。同時認真落實市紀委、市局紀檢監(jiān)察室關于重點崗位風險范點的工作要求，按照廉政風險防范點的管理規(guī)范，加強各登記環(huán)節(jié)的廉政風險防范。
二、服務全民創(chuàng)業(yè)，促進市場主體快速發(fā)展。
按照省、市局制定的《關于推進全民創(chuàng)業(yè)的若干措施》以及《縣工商局關于發(fā)展個體私營經(jīng)濟推進全民創(chuàng)業(yè)及就業(yè)再就業(yè)的若干措施》，我們繼續(xù)按規(guī)定放寬條件、降低門檻，激勵創(chuàng)業(yè)投資者自主創(chuàng)業(yè)。通過放寬領域促進創(chuàng)業(yè)，發(fā)展主體投身創(chuàng)業(yè)，降低門檻鼓勵創(chuàng)業(yè)，壯大主體帶動創(chuàng)業(yè)，重點幫扶支持創(chuàng)業(yè)，極大地促進了我縣市場主體的較好發(fā)展。
1、簡化程序，提高效率，為創(chuàng)業(yè)投資者提供良好的準入環(huán)境。
對未就業(yè)的大中專院校畢業(yè)生、持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員、退役軍人、殘疾人和進城農(nóng)民工、隨軍家屬、刑釋解教人員開辟綠色通道，按照“優(yōu)先咨詢、優(yōu)先受理、優(yōu)先登記”的工作原則，由專門窗口及時辦理登記注冊手續(xù)，今年已為4戶殘疾人減免了一切費用，同時實行跟蹤服務，受到了當?shù)馗扇旱囊恢潞迷u。
2、實施優(yōu)質(zhì)服務、提高辦事效率。
認真落實國家工商總局印發(fā)的《全國工商行政管理系統(tǒng)深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施意見》和《省工商行政管理系統(tǒng)企業(yè)注冊窗口“群眾滿意服務標準”》等文件精神，我們進一步加強了全系統(tǒng)登記注冊部門工作人員“為民服務”的“公仆”形象教育，堅持把服務經(jīng)濟發(fā)展作為第一要務，認真開展“五心”服務，設身處地為辦事對象著想，致力滿意服務對象、貼心辦事是會贏得社會贊譽的。上半年，為不誤市場主體登記辦事，我們十余次犧牲中午休息，延時為13戶辦好了營業(yè)執(zhí)照，確保了他們及時辦事時間，樹立了我們自身窗口的社會形象。
3、延伸服務職能，激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能，積極推進全民創(chuàng)業(yè)。
積極發(fā)揮登記注冊窗口的資源優(yōu)勢，為創(chuàng)業(yè)人員投資、擇業(yè)提供信息查詢和政策導向服務。大力宣傳工商部門支持創(chuàng)業(yè)的有關優(yōu)惠政策，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，推動全民創(chuàng)業(yè)，主動發(fā)放“四化兩型服務聯(lián)絡卡”指導創(chuàng)業(yè)及再就業(yè)群體便利辦事，通過分局同志以心換心的全方位服務，贏得了辦事群眾的好評，贏得了政務中心領導和其他部門窗口同志的陣陣稱贊，樹立了工商注冊窗口的社會形象。
4、服務基層，加強聯(lián)動。
以創(chuàng)建“五無”監(jiān)管區(qū)為重點，積極主動、快捷、高效及時做好基層工商所督促有前置許可事項個體工商戶的登記發(fā)照工作，讓無照變有照。按照登記指導聯(lián)絡員的職責，我們片區(qū)業(yè)務指導聯(lián)絡員在加強平時對聯(lián)系點的悉心指導外，上半年已對受委托工商所舉辦了一期以會代訓的業(yè)務培訓，以提高登記隊伍業(yè)務素質(zhì)，使各所里個體工商戶的委托登記注冊工作得以順利進行。
5、服務企業(yè)轉(zhuǎn)型、扶持做大做強。
認真落實國家、省、市有關民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)產(chǎn)、改型、做大、做強的精神，為了支持、扶持我縣民營經(jīng)濟抵御金融風暴能力，我們在積極開展政策宣傳的同時，且加強了對他們的指導、引導和疏導。截止5月底，已引導4家個體工商戶升級轉(zhuǎn)型為企業(yè)，特別在扶持企業(yè)做大做強上我們更是不遺余力，對遠見房地產(chǎn)開發(fā)集團公司升級為遠見集團，我們分局可以說是竭盡盡全力給予了無私的支持，既幫其做好申報資料，還三次派石繼民專程上省局為其申報和辦理變更登記手續(xù)，將該企業(yè)成功升級為全市少有的不含行政區(qū)域的集團公司，為此我們分局既贏得了企業(yè)的贊譽，還受到了政府的表揚。
6、主動服務三農(nóng)，大力培育發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。
積極引導、鼓勵農(nóng)民走產(chǎn)業(yè)專業(yè)化，無償提供樣本，悉心指導農(nóng)民填寫登記資料，4次犧牲禮拜天休息時間，為4戶農(nóng)民專業(yè)合作社增加成員而輸入電子資料、頒照，盡力配合農(nóng)民專業(yè)合作社向上立項、引資，發(fā)展壯大農(nóng)村經(jīng)濟。受到了辦事百姓的一致好評。
三、
履行市場主體準入職能，服務市場主體健康發(fā)展。
1、嚴格落實國家產(chǎn)業(yè)政策，按照國家淘汰落后生產(chǎn)能力和實現(xiàn)節(jié)能降耗、污染減排、安全生產(chǎn)等目標的要求，積極配合有關部門做好對產(chǎn)能過剩、技術落后、破壞資源、污染環(huán)境和不具備安全生產(chǎn)條件等企業(yè)的清理整頓工作，依法做好相關企業(yè)的變更登記、注銷登記工作，促進我市經(jīng)濟結構調(diào)整和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，提高我縣經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的能力。
2、加大對食品、餐飲、藥品、危險化學品、煙花爆竹、交通運輸、娛樂場所、民用爆破器材、非煤礦山等涉及人民群眾生命財產(chǎn)安全及社會公共利益行業(yè)經(jīng)營單位審查力度，嚴格登記依據(jù)和登記條件，嚴格審查相關前置許可文件，嚴格做到有法必依、依法規(guī)范，依法把好市場主體準入關。
3、認真執(zhí)行省煤炭局、省國土資源廳、省工商局和省煤監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《關于進一步規(guī)范煤礦企業(yè)行政許可有關事項的通知》要求，及時做好了我縣過水坪鎮(zhèn)煤礦的變更指導工作，力爭讓其早日延礦開業(yè)。半年來，雖然通過大家的履職守責和熱心優(yōu)質(zhì)服務，我縣登記注冊工作取得了一定成效，但距上級的要求相差仍遠，工作中還有缺陷。故而，在今后的工作中，要拾遺補缺、揚長避短、加倍努力，爭做服務發(fā)展的模范，爭做依法行政的模范，爭做清正廉潔的模范，為縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻。
個體工商工作總結篇十八
以來按照省局的工作部署，xx市工商局認真開展市場合同監(jiān)管執(zhí)法工作、規(guī)范動產(chǎn)抵押登記、拍賣備案監(jiān)管、網(wǎng)絡市場監(jiān)管、積極開展合同幫農(nóng)、加強農(nóng)資市場監(jiān)管、深入開展紅盾護農(nóng)行動，現(xiàn)將今年以來市場合同監(jiān)管工作匯報如下：
根據(jù)《福建省工商局關于組織開展“20xx年紅盾護農(nóng)行動”的通知》(閩工商市〔20xx〕93號)要求，全市各級工商部門認真貫徹落實黨的十八大、中央經(jīng)濟工作會議、中央農(nóng)村工作會議、中央一號文件精神，本著對廣大農(nóng)民群眾高度負責的態(tài)度，以保障肥料市場質(zhì)量安全為目標，以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強化化肥經(jīng)營者自律為著力點，堅持標本兼治、重在治本和防打結合的原則，緊緊圍繞階段重點，充分發(fā)揮工商的職能作用，以“紅盾護農(nóng)”為重點，加大農(nóng)資市場監(jiān)管，以建立和完善“紅盾護農(nóng)”、“經(jīng)紀活農(nóng)”、“合同幫農(nóng)”、“市場助農(nóng)”“商標富農(nóng)”、“權益保農(nóng)”“政策惠農(nóng)”的工作機制，以保障肥料市場質(zhì)量安全為目標，以嚴厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強化化肥經(jīng)營者自律為著力點，以化肥經(jīng)營店、化肥批發(fā)企業(yè)和農(nóng)資市場作為重點整治對象，全面開展專項行動。先后組織開展了八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項行動、查繳假冒“中化”化肥“閃電”行動、等專項執(zhí)法行動。共出動執(zhí)法車輛1437臺次，執(zhí)法人員2981人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶2011戶次，立案查處農(nóng)資案件64件，罰款12.69萬元。
全市工商系統(tǒng)認真落實全國、全省、全市防控h7n9禽流感工作會議精神，繼續(xù)強化市場防控禽流感疫病工作。在少數(shù)區(qū)縣發(fā)生個別疫情后，我局迅速啟動市場防控工作預案，采取果斷行動，認真履行職責，細化市場防控h7n9禽流感等重大動物疫病措施，防止有關疫病通過市場進行傳播。同時，切實加強禽流感防控期間應急值班安排，保持了政令暢通，令行禁止，恪盡職守，把防控禽流感疫病的各項工作落到實處。在防控禽流感工作中，我局共出動人員12239人次，檢查各類市場3774個次，檢查經(jīng)營戶17531戶次。。
在防控工作中：一是嚴格市場準入，完善索證索票、禽類產(chǎn)品“掛牌經(jīng)營”等制度。二是嚴格執(zhí)行市場業(yè)主責任規(guī)定，強化市場主辦方的第一責任人意識，通過責任書等形式固化、強化市場業(yè)主責任的落實，指導市場業(yè)主與場內(nèi)經(jīng)營者逐一簽訂責任書，明確場內(nèi)經(jīng)營者具體責任和責任追究辦法。三是加大市場巡查力度，不斷提高市場監(jiān)管效能。加大對超市、商場、集貿(mào)市場出售的禽類和禽類產(chǎn)品的清查，防止外地疫區(qū)活禽及產(chǎn)品流入xx市場。四是充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報和案件轉(zhuǎn)辦分流網(wǎng)絡在防控疫情中的作用，對群眾投訴舉報的不法行為迅速予以查處。五是加強協(xié)調(diào)配合，強化齊抓共管。密切加強與畜牧、衛(wèi)生、公安、貿(mào)發(fā)等部門的協(xié)調(diào)配合，建立健全信息通報機制，及時通報重大疫病、疫情動態(tài)及相關防控信息。六是注意防護措施，強化宣傳引導。使消費者了解h7n9禽流感疫病傳播的特點和預防知識，增強自我防護能力。我局的防控工作得到了省局和市政府的高度評價。
為了切實加強元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日期間的市場監(jiān)管工作，確保市場的繁榮和穩(wěn)定，我局開展了各節(jié)日市場的專項整治行動，其中春節(jié)期間xx區(qū)工商局以三坊七巷、西湖公園等旅游景點景區(qū)旅為重點，加強對旅游景區(qū)監(jiān)管，在景點設立“12315”投訴點，加大對周邊經(jīng)營戶的巡查力度，對經(jīng)營戶進行有關誠信經(jīng)商內(nèi)容的宣傳，倡導“誠信興商，和諧共贏”，增強經(jīng)營戶誠信自律觀念，杜絕銷售偽劣假冒食品，同時與轄區(qū)街道及有關部門保持密切聯(lián)系、加強溝通、積極配合查處取締無照經(jīng)營，并清理違法廣告牌，營造良好的旅游城市環(huán)境。xx縣工商局聯(lián)合縣公安交管、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門加強對火車南站周邊、沈海、福銀高速路服務區(qū)市場巡查。xx市工商局聯(lián)合消防大隊、街道、派出所等多部門開展夜間娛樂場所專項檢查行動，發(fā)放責令改正通知書6份，立案查處案件3件。xx區(qū)工商局開展春運期間火車站地區(qū)綜合整治行動，對火車站地區(qū)人流較大的食品經(jīng)營戶開展食品安全專項檢查，監(jiān)督食品經(jīng)營者落實索證索票等制度，組織經(jīng)營者召開座談會，簽訂誠信經(jīng)營承諾書89份。
我局嚴格依照《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》等有關法律法規(guī)規(guī)定，結合合同格式條款備案工作，以供水、供電、銀行、勞務中介、大型商業(yè)經(jīng)營單位等重點行業(yè)、重點領域的合同格式條款為整治重點，加大對利用合同補充條款設定不平等格式條款侵害消費者權益違法行為的查處力度，切實履行工商的合同監(jiān)管職能作用。開展了對“蘋果”等電子產(chǎn)品專項監(jiān)管執(zhí)法行動。認真梳理掌握“蘋果”公司在轄區(qū)內(nèi)設立的`直營店和授權維修商的數(shù)量、設立主體基本情況、銷售量與維修量、使用產(chǎn)品售后服務合同格式文本以及消費投訴舉報等事項的基本情況，加強對蘋果等電子產(chǎn)品企業(yè)利用合同格式條款侵害消費者合法權益行為的動態(tài)調(diào)查。共立案查處合同違法行為案件79件，罰沒金額24.89萬元;立案查處格式條款侵害消費者合法權益案件214件，罰沒金額78.21萬元，我局的合同案件查處數(shù)和罰沒數(shù)均位居全省前列。
根據(jù)省局統(tǒng)一部署，全市工商系統(tǒng)在中秋、國慶兩節(jié)期間開展了旅游市場專項整治工作，各縣(市)、區(qū)局加強對旅游市場經(jīng)營主體資格的監(jiān)督檢查，嚴把市場準入關，嚴厲查處無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等行為，重點取締“黑社”，打擊無照經(jīng)營行為，及時查處利用合同進行旅游消費欺詐以及利用不平等格式合同侵犯消費者合法權益，規(guī)范經(jīng)營行為。同時結合10月1日《中華人民共和國旅游法》正式實施的契機，各地立足法定職能，深入開展旅游法宣傳貫徹活動，強化執(zhí)法力度，優(yōu)化服務措施。xx市工商局、羅源市工商局、xx縣工商局還向重點景區(qū)派駐執(zhí)法人員，合計126人次，確保了“兩節(jié)”期間我市未發(fā)生大的坑害消費者的侵權案件，全市旅游市場秩序良好。
20xx年以來全市各級工商部門持續(xù)推進業(yè)主責任制的落實。把市場業(yè)主責任有關規(guī)定融入到市場各項管理工作中，進一步加強培育市場業(yè)主的責任觀念，引導市場業(yè)主建立健全相關商品質(zhì)量、食品安全管理制度，引導其規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，進一步提升我市商品交易市場監(jiān)管水平，促進商品交易市場健康發(fā)展。全市各級工商機關在工作中充分發(fā)揮市場業(yè)主對誠信的需求，以深入開展“誠信市場”、文明集市等創(chuàng)建活動為載體，通過健全誠信經(jīng)營引導機制、訂立行業(yè)自律公約、開展誠信經(jīng)營戶評選等活動，努力在市場內(nèi)營造一種誠信受益、失信受損的經(jīng)營氛圍，推進市場綜合實體的誠信建設。目前xx市誠信市場的評比工作已經(jīng)開始，將從各縣、區(qū)局上報的優(yōu)秀市場中選取10家作為xx市誠信市場，并已向省局推薦xx區(qū)萬達廣場和xx市廣益家居建材市場作為省級誠信市場的參評單位。
20xx年xx市工商局網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管中心按照“以網(wǎng)管網(wǎng)“的思路，深入推進網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管各項工作。
1.20xx年11月，在充分研究現(xiàn)代電子商務經(jīng)營特點的基礎上，結合工商職能及福州實際情況，“網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管系統(tǒng)”建設完成并正式上線試運行，該系統(tǒng)由網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管服務網(wǎng)、網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管業(yè)務網(wǎng)組成，共有網(wǎng)絡市場搜索、電子標識管理、網(wǎng)絡巡查、統(tǒng)計分析等功能模塊，它的開通將從市場預警、巡查監(jiān)控、案件查處等方面對我市網(wǎng)絡市場進行全方位的監(jiān)管，將極大提升網(wǎng)絡市場監(jiān)管效能。
2.大力推進網(wǎng)絡電子標識發(fā)放工作。為全面貫徹落實國家工商總局《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，促進網(wǎng)絡市場健康規(guī)范發(fā)展，積極探索實踐網(wǎng)絡經(jīng)營者電子標識推廣應用工作，在充分研究現(xiàn)代電子商務經(jīng)營特點的基礎上，結合工商職能及福州實際情況，通過招標，開發(fā)建設了網(wǎng)絡經(jīng)營者電子標識應用系統(tǒng)，建立起了一套切實可行的網(wǎng)絡商品交易主體身份識別管理體系。截至目前為止已向207家網(wǎng)絡市場主體發(fā)放電子標識。同時利用公共服務網(wǎng)向社會公眾發(fā)布網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為監(jiān)管的政策法規(guī)、各地動態(tài)、消費提示，提供網(wǎng)站經(jīng)營者情況查詢服務、網(wǎng)上消費投訴、舉報通道等各項信息。
3.積極開展基層網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法人員培訓。召集各區(qū)縣局網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法人員開展網(wǎng)絡監(jiān)管培訓、執(zhí)法辦案培訓以及網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)培訓3場。
4.加大對網(wǎng)絡違法行為的查處力度。今年接收并辦結了外地轉(zhuǎn)辦的案件及投訴12件，12345的轉(zhuǎn)辦件9件。結合國家局和省局查處非法網(wǎng)站的專項行動，通過搜索引擎搜索出疑似非法主體網(wǎng)站74家，最終確定58家網(wǎng)站為非法主體，發(fā)文通信管理局申請關閉29家，移送公安部門29家，有效的遏制了網(wǎng)絡違法行為的蔓延與擴大。
5.積極開展“一法三規(guī)”調(diào)研，請市國家電商務示范城市專家咨詢委員會成員一同探索建立網(wǎng)絡誠信評價體系，擬制《xx市網(wǎng)絡商品交易行為監(jiān)督管理辦法》并已上報市政府。
一是切實幫助企業(yè)解決難題，支持企業(yè)發(fā)展壯大。服務海西，充分發(fā)揮動產(chǎn)抵押職能，服務經(jīng)濟發(fā)展。開展動產(chǎn)的反擔保抵押、資產(chǎn)抵押等多形式的抵押登記工作。今年，我局共辦理動產(chǎn)抵押登記1191件，為企業(yè)融資175.42億元，有效幫助解決了中小企業(yè)融資難題。
二是加強拍賣備案，促進拍賣企業(yè)發(fā)展。根據(jù)20xx年1月5日國家工商總局令第59號修訂的《拍賣監(jiān)督管理辦法》要求，進一步指導拍賣企業(yè)規(guī)范各類拍賣文書和拍賣行為，提高拍賣備案人員素質(zhì)和備案材料質(zhì)量，促進拍賣業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。同時強化現(xiàn)場監(jiān)拍，嚴厲查處拍賣違法行為.今年,我局共召開拍賣企業(yè)培訓會3場次，采用qq在線指導、電話聯(lián)絡、發(fā)放培訓資料等多種形式指導拍賣企業(yè)網(wǎng)上備案，共發(fā)放宣傳資料2500余份，受理咨詢100余次，辦理網(wǎng)上報備465場次，在線指導補正材料58處，審查拍賣成交確認書3425份，成交金額26.25億元,立案查處拍賣違法案件2件，罰沒0.6萬元。
三是深入開展2012-20xx年度省、市兩級“守合同重信用企業(yè)”創(chuàng)建工作。根據(jù)省工商局《福建省工商局關于開展2012—20xx年度福建省守合同重信用企業(yè)創(chuàng)建工作的通知》(閩工商市[20xx]393號)精神，我局于9月份全面開展省、市兩級“守重”企業(yè)創(chuàng)建工作，為確保創(chuàng)建工作能夠更好的開展，全市工商機關精心組織大力宣傳，通過報刊發(fā)布、走訪、短信提醒等方式動員組織本轄區(qū)具有影響力的龍頭企業(yè)、馳著名商標企業(yè)參加認定，擴大對企業(yè)宣傳的覆蓋面，提高社會影響力。目前我局已向省局推薦139家企業(yè)參評2012-20xx年度省級守重企業(yè)，并有459家企業(yè)參評2012-20xx年度市級守重企業(yè)，目前已進入征求意見階段。
個體工商工作總結篇十九
今年以來，12315指揮中心把黨的十八大的戰(zhàn)略部署與消費維權工作實際結合起來，堅持“服務發(fā)展是第一要務，監(jiān)管維權是第一責任”的理念，依法履行法定職能，積極調(diào)處消費糾紛，大力進行流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作，持續(xù)開展服務領域維權反欺詐行動，消費維權工作取得了一定成效。
貫徹落實新《消法》宣傳培訓工作，對內(nèi)加強新消法新權益新責任的系統(tǒng)培訓，拓展監(jiān)管執(zhí)法新領域;對外積極組織開展中心市區(qū)大型商超、電信通訊行業(yè)、公用企業(yè)、銀行金融服務業(yè)、電商企業(yè)等行業(yè)企業(yè)進行《新消法》的培訓宣傳，全面解讀、宣傳新《消法》規(guī)定的個人信息保護、商品缺陷召回、網(wǎng)商無理由退貨等對經(jīng)營者新增責任和義務，進一步提升我市消費者權益保護工作水平,并在媒體上發(fā)布新消法條款解讀、典型案例等,開通微信公眾服務平臺，及時發(fā)布消費警示。
運用12315熱線、消費者權益保護網(wǎng)、12315短信息及網(wǎng)絡平臺,全年共受理各類消費者咨詢、申訴、舉報案件31602起，同比減少了8.18%。其中：各類咨詢24045起，回復處理100%;投訴5208起，截至6月15日，已辦結5350起，辦結率97.97%，現(xiàn)場調(diào)解74起，為消費者挽回經(jīng)濟損失約1028.24萬元;舉報1097起，已辦結1067起，辦結率為97.27%。同時我中心跟蹤督查案件6533件，發(fā)現(xiàn)問題153件，均已通報并督促整改。
在調(diào)處消費糾紛過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營者涉嫌違法行為及時啟動12315訴轉(zhuǎn)案機制，進入行政處罰程序，避免“以調(diào)代罰”現(xiàn)象產(chǎn)生，形成受理及時、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作新格局，達到“以案促調(diào)”、“以案促管”的效果。今年以來，辦理包括格式合同侵犯消費者權益、制售假冒偽劣商品、強制消費等訴轉(zhuǎn)案案件35件，罰沒款213萬余元。
一方面，做好流通領域商品質(zhì)量抽檢工作。根據(jù)總局、省局《進一步強化監(jiān)管加強重點領域消費維權工作方案》的工作指示，配合省局以及自行組織對衛(wèi)生巾、農(nóng)資、服裝等商品進行抽檢，上半年抽查商品90組，檢測不合格26組，立案4件(其中22組服裝在復檢期內(nèi)，待檢測結果生效后將立案查處),并及時將檢測結果通過媒體進行公示公開。另一方面，適時開展專項整治。央視每周質(zhì)量報告欄目曝光的不合格插座轉(zhuǎn)換器，及時下發(fā)通知，進行全市插座轉(zhuǎn)換器的專項整治工作，確保群眾的生命財產(chǎn)健康安全。
利用12315發(fā)掘案源，結合新消法實施，開辟監(jiān)管執(zhí)法新領域，上半年，共立案查處產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、消費欺詐以及格式合同侵犯消費者權益等各類消費侵權案件94件，案值74.8996萬元，罰沒54.2313萬元。
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