通過總結(jié),我們可以反思過去的經(jīng)驗教訓,以便今后更好地規(guī)劃方向。寫總結(jié)不僅要總結(jié)已有的經(jīng)驗,還要對未來的發(fā)展做出合理的預測和展望??偨Y(jié)范文中的觀點和結(jié)構(gòu)都很有啟發(fā)性,值得我們仔細分析和借鑒。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇一
歡迎各位蒞臨我院檢查指導工作。
今年是公立醫(yī)院改革試點工作深入推進的關鍵年,是“三好一滿意”活動鞏固提高的關鍵年,是醫(yī)療惠民行動取得重大成效的關鍵年。為深化“三好一滿意”活動和醫(yī)療惠民行動,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院今年開展了醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,這對于凝心聚力、提高隊伍素質(zhì)、提升服務水平、加強行風建設、樹立我院良好形象具有重要意義,現(xiàn)將我院關于衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的開展情況匯報如下:
根據(jù)縣衛(wèi)生局對該活動的具體要求,我院高度重視,立即行動,結(jié)合工作實際,成立了由院長為組長,有關職能科室負責人為成員的活動領導小組,具體負責各項活動的組織與落實。于今年4月27日召開了全院動員大會,會上共同學習了市衛(wèi)生局《關于印發(fā)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意活動xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動、開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”工作方案的通知》,下發(fā)了我院《“三好一滿意活動xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動、開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”活動的實施方案》并對活動作出詳細的安排和部署,使干部職工認清開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性、目標要求和方法步驟,提高認識,端正態(tài)度,為開展好大討論奠定了思想基礎。
1、組織進行專題教育。學習上級關于開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的文件,深刻認識凝練體現(xiàn)社會主義核心價值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的重要意義,不斷增強參與大討論的自覺性。
2、組織進行理論學習。結(jié)合“強責任、轉(zhuǎn)作風、提效能”學習教育活動,組織學習衛(wèi)生政策性文件及關于工作作風、責任意識等方面的文件,進一步統(tǒng)一思想,認清形勢。
3、先進典型報告。邀請全市衛(wèi)生系統(tǒng)先進典型代表,我院心胸外科主任付明浦同志作事跡報告,以榜樣的力量號召廣大職工參與到活動中來,找差距,促學習。
4、觀看宣教電影。組織職工觀看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片,利用大家喜聞樂見的形式,促進活動的進一步開展。
5、重溫誓言。以科室為單位,重溫希波克拉底宣言、醫(yī)師宣言,深入學習理解宣言的內(nèi)涵,凝聚精神。
6、討論凝練。通過學習體會交流,開辦演講會、座談會等多種形式,深入挖掘職工對衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的切身感受,提煉醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
7、專題活動。為深入開展衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,我院開展了衛(wèi)生職業(yè)精神大家談活動,全院職工積極參與,收集到征文110余篇。結(jié)合“強責任、轉(zhuǎn)作風、提效能”學習教育活動,開展了以弘揚衛(wèi)生職業(yè)精神為主題的征文比賽,收到征文6,組織評選出1優(yōu)秀作品于5月11日進行了“慶5.12國際護士節(jié),倡衛(wèi)生職業(yè)精神”演講比賽,其中腫瘤科護士徐立娜的《生命的奇跡》獲一等獎,《因為有愛》、《無悔的選擇》、《用心服務,讓青春綻放》、《托起希望的天使》獲二等獎,另有9名同志獲得三等獎。
通過開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,使全院廣大干部職工認清了開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性和重要性,積極踴躍參加以弘揚職業(yè)精神為主題的各項活動,各科室通過分析和討論,紛紛表示要以活動為契機,扎實開展“三好一滿意”活動,并把活動中煥發(fā)出來的熱情,轉(zhuǎn)化為積極進取的內(nèi)在動力,為廣大人民群眾的健康多做貢獻。
1、落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等核心制度不夠。電子病歷書寫不規(guī)范,首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論等制度未嚴格落實。
2、醫(yī)院服務流程、便民、利民措施力度不夠。
3、宗旨觀念不夠強,人性化服務和人文關懷不夠。
針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題,我院將組織全體干部職工繼續(xù)深入學習,認真整改,力爭在理想信念、醫(yī)療服務、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風等方面進一步提高,使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論取得更好、更進一步成效。
各位領導、專家以上匯報不足之處,敬請指正。
謝謝!
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇二
今年,藥械監(jiān)管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務,加強藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管,大力整頓規(guī)范藥品市場秩序,各項任務目標均取得成效。
按照“監(jiān)管區(qū)域無盲區(qū)、監(jiān)管品種無遺漏、監(jiān)管環(huán)節(jié)無斷層”的整體工作思路,我們積極開展日常監(jiān)督檢查工作。轄區(qū)共有一級以上醫(yī)院及藥械相關事業(yè)單位16家;藥品經(jīng)營企業(yè)159家(其中藥品批發(fā)公司1家,連鎖銷售公司2家,零售單體藥店79家,零售連鎖門店77家);醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)104家;個體醫(yī)療診所及口腔診所39家;疫苗接種單位18家。今年我股著重檢查藥械經(jīng)營企業(yè),藥品經(jīng)營企業(yè)覆蓋面已達到100%,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)覆蓋面達到100%,一級以上醫(yī)院覆蓋面達到100%。開展了“進一步開展藥品經(jīng)營領域突出問題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”;“嚴厲打擊違法違規(guī)醫(yī)療器械經(jīng)營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經(jīng)營企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識和水平,保障醫(yī)療器械安全有效。
截至目前,共出動執(zhí)法人員350余人次,車輛75臺次,檢查藥械經(jīng)營企業(yè)160余戶、醫(yī)療機構(gòu)50余戶、藥品批發(fā)企業(yè)1戶、疫苗接種單位18戶。檢查發(fā)現(xiàn)主要問題有如下幾點:藥品經(jīng)營企業(yè)存在從非法渠道購進藥品行為;銷售假藥行為;以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為;藥師不在崗銷售處方藥的行為;醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)存在經(jīng)營過期醫(yī)療器械等違法行為;醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)及使用單位未按時上交醫(yī)療器械安全監(jiān)督管理自查報告等行為。辦理藥品醫(yī)療器械相關案件11起,其中簡易程序1起;一般程序10起,結(jié)案8起,1起案件因當事人未按時履行上繳罰款,已下達《履行行政處罰決定催告書》,準備申請?zhí)}北縣人民法院強制執(zhí)行,1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪,現(xiàn)已將產(chǎn)品報市食藥監(jiān)局請示做假藥認定,待市食藥監(jiān)局出具認定結(jié)果后,研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農(nóng)墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計:42,892.88元,現(xiàn)已上繳罰沒款總計:22,892.88元。
日常工作中,我們督導網(wǎng)報單位積極上報不良反應,對不良反應報告認真審核,對可疑報告及時電話核查,對不規(guī)范報告及時修改,對規(guī)范報告及時評價上報。截止目前,共評價上報藥品不良反應報告401份,醫(yī)療器械不良事件35份,完成了既定目標。
今年4月,鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經(jīng)營許可、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的材料審查、現(xiàn)場核查工作委托我局辦理,我們接到此項工作任務后,積極向市局請示、學習,努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè),悉心指導、嚴格審查、準確核查,確保圓滿完成此項工作。截止目前,共審查、核查藥品經(jīng)營企業(yè)2家次,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)13家次,受理藥品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營事項變更25家次。保質(zhì)保量完成此項工作任務。
1、由于監(jiān)管面積大,藥品醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)較多,藥品醫(yī)療器械動態(tài)巡查的頻次還沒有達到。
2、有關醫(yī)療器械新頒布修改的法律法規(guī)較多,尤其新版醫(yī)療器械分類目錄剛剛實行,很多內(nèi)容還需學習、消化、領會。
3、“性保健品”類產(chǎn)品方面,由于相關法律法規(guī)還不夠健全,很多產(chǎn)品打著“適宜人群”、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,應采取措施重點治理。
藥械安全是人民最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,下一步我們將繼續(xù)圍繞藥械安全這項工作,將藥械監(jiān)管工作推向一個新高度。
1、著力開展醫(yī)療機構(gòu)、個體牙科診所、眼鏡店監(jiān)管工作,以醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)為重點環(huán)節(jié),以醫(yī)療機構(gòu)為重點領域,以一次性無菌以及植入人體醫(yī)療器械為重點檢查項目,進一步加強醫(yī)療器械使用單位的監(jiān)管工作。
2、繼續(xù)推進建立藥品追溯系統(tǒng)。加大藥品購、銷、存相關記錄檢查力度,以確保藥品經(jīng)營企業(yè)采購的、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為100%系統(tǒng)內(nèi)藥品,保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關下達的其他工作任務。按時限、保質(zhì)量的完成局機關交辦的各項任務。同時配合局辦公室、黨辦、法規(guī)股等機關股室開展工作,做到工作不拖拉、不積壓,配合好各部門完成匯總、報表工作。與食品股及各監(jiān)管所、分局等部門做好聯(lián)動,遇事不推脫、多協(xié)調(diào),增強大局意識,為全局工作穩(wěn)步進行做出自己的努力。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇三
省局發(fā)布專項檢查方案以后,我局立即在全市范圍內(nèi)開展摸底調(diào)查工作,對市區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)進行逐一摸排,以最快的速度掌握使用分子篩制氧設備醫(yī)療機構(gòu)的基本情況。經(jīng)過排查,最終確定全市范圍內(nèi)使用分子篩制氧設備的醫(yī)療機構(gòu)僅“xx縣醫(yī)院”一家。
落實聯(lián)絡員制度,強化與x縣食品藥品監(jiān)督管理局的聯(lián)動,及時傳達專項檢查方案的內(nèi)容和要求,并積極督促x縣人民醫(yī)院做好自查工作,及時上報自查材料。
6月初,我局由分管副局長帶隊,親自赴x縣人民醫(yī)院進行現(xiàn)場檢查。對分子篩制氧設備注冊證資料、制氧設備培訓記錄、維修保養(yǎng)記錄、氧濃度監(jiān)測記錄、是否在省局備案等進行了檢查。對檢查中存在的問題,已責令該院立即整改。
根據(jù)省局醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范培訓班的相關要求及部署,5月初,我局組織召開全市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)座談會,積極推進醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認證工作,為規(guī)范的實施進行宣傳發(fā)動。通過此次會議,全面?zhèn)鬟_了省局和國家局實施醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的有關要求,并對醫(yī)療器械的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,未來的發(fā)展趨勢進行了介紹和分析,進一步強調(diào)了推進質(zhì)量管理規(guī)范的重要性和緊迫性,還對規(guī)范中的條款進行逐條講解分析,向企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)了相關文件,要求各企業(yè)認真組織學習,提前準備,特別是做好人員培訓、體系完善、硬件改造、設備更新等工作,盡早啟動和加快推進實施醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范工作。
上半年,我局醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作持續(xù)不懈,一是不斷強化部門聯(lián)動,積極與各縣藥監(jiān)局,各區(qū)衛(wèi)生局、市區(qū)各二級以上醫(yī)療機構(gòu)以及市醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測中心的聯(lián)系,保證不良事件監(jiān)測信息及時傳遞,拓展不良事件監(jiān)測渠道。二是強化培訓工作,3月底,我局組織召開了xx年醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作培訓座談會,會議通報了xx年度醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作情況,分析上年度監(jiān)測工作存在的問題,部署了xx年度醫(yī)療器械監(jiān)測工作的重點,并對醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測系統(tǒng)網(wǎng)上報送具體方法進行了培訓,要求各單位一是全面推進不良事件監(jiān)測網(wǎng)上報送工作,實現(xiàn)不良事件報告100%網(wǎng)上報送。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇四
此項活動截止目前已經(jīng)開展了5期,每期參加人數(shù)都增加2萬人左右,運作正常,成效明顯,第五期參加醫(yī)療互助活動人數(shù)達到18.30萬人,累計70.64名萬職工參加,3.54萬名女職工參加女特病,繳交互助金3839.08萬元。2.37萬人獲得補助,發(fā)放補助金2712.64萬元,其中超3000元以上大病補助762人次。有效緩解了患病職工尤其是困難職工、農(nóng)民工家庭的困難,其中一名患重病職工在前四期獲補助10.54萬元,第五期補助肯定在2.5萬元以上,其妻也患大病第一期給予補助1.74萬元,由于她病情早期發(fā)現(xiàn),醫(yī)治效果好,現(xiàn)在只要門診復查。醫(yī)療互助的開展有效提高了職工醫(yī)療保障水平,促進了我市多層次醫(yī)療保險體現(xiàn)的建立和完善。第六期醫(yī)療互助活動開展在即,為了更好的開展工作,更好的完善醫(yī)療互助制度,市總工會將不斷總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,糾正存在的問題和不足。
1、發(fā)動機制措施不夠完善,宣傳工作不夠全面。非公企業(yè)的突破較困難。主要原因:一是企業(yè)認為職工流動性大,雖然可以在第一季內(nèi)企業(yè)職工可以一對一的調(diào)換,但他們還認為替職工出錢參加醫(yī)療互助活動企業(yè)得不到真實的利益,;二是職工認為加入了新農(nóng)合,一部分企業(yè)愿意替職工出一半的錢,但職工還是認為自己身體健康,或者認為劃不來,不愿意出另一半的'錢。還有很多企業(yè)還不知道有醫(yī)療互助的活動,不了解醫(yī)療互助的意義。
2、開展活動以來,總互助金尚未出險,但具體到各縣、市(區(qū))各個階段情況就不同了,第二期起,補助結(jié)余明顯下降,陸續(xù)出險,下面是未提取5%統(tǒng)籌金情況的數(shù)據(jù):第二期漳平市出險2.08萬元;第三期漳平市出險8.39萬元,武平縣出險9.72萬元,市直出險8.96萬元;第四期補助期到12月底,漳平市出險9.20萬元,武平縣出險9.46萬元,市直出險29.95萬元,永定出險7.81萬元,新羅區(qū)出險0.69萬元;第五期采用降低異地住院補助及縮短補助期措施,降低異地住院補助措施目前共使補助節(jié)省20余萬,但估計仍然會出險非常嚴重,目前除上杭,長汀兩縣,其他縣、市(區(qū))互助金都使用已過半或?qū)⒔^半。
3、村干部身份確認難度大,村委會是村民自治單位,村干部既不屬于國家公務員也不屬于事業(yè)單位編制的。這樣的情況下,村干部是不是符合參加醫(yī)療互助活動。
1、加強對職工住院醫(yī)療互助工作的宣傳動員。職工住院醫(yī)療互助工作是一項政策性強、涉及面廣、難度大的“民生”工程,要保證這一工作順利實施,離不開各基層單位和廣大職工群眾的理解與支持。各級工會組織要采取多種形式和手段切實做好宣傳動員工作。一是要充分利用工會網(wǎng)站、企業(yè)廣播電視、板報、宣傳欄、宣傳資料等多種形式向職工宣傳,引導廣大職工樹立“平時獻出一份愛,難時擁有互助情”的團結(jié)互助觀念,營造全體職工參加互助的濃厚氛圍。二是要深入到基層單位和廣大職工中去,做好基層單位的工作,接受職工群眾的咨詢,抓住基層單位擔心的疑點和職工群眾關心的熱點難點問題,及時有針對性地做好解釋工作。要抓住典型單位、典型事例,發(fā)揮示范引領作用,不斷增強吸引力,努力擴大互助保障的覆蓋面。三是要擴大宣傳面,充分利用各種社會新聞媒體,大力宣傳開展職工住院醫(yī)療互助活動的目的、意義,使廣大職工了解參加住院醫(yī)療互助的作用和益處,增強自我保障意識,提高參加住院醫(yī)療互助的自覺性。要做到三個講透:講透目的意義,讓單位和職工懂得,住院醫(yī)療互助是得實惠、化風險、保平安的好事實事;把參加要求程序講透,讓基層單位知道何時參加、怎么辦、找誰辦;把補助辦法、互助性質(zhì)講透,給職工群眾釋疑解惑,變要我參加為我要參加。
2、加強對職工住院醫(yī)療互助資金的管理。市職工醫(yī)療互助工作指導委員會要加強資金管理與風險防范,市職工醫(yī)療互助辦公室要做好資金籌集、使用和管理等各項日常工作,互助資金實行獨立核算,建立專用賬戶,資金??顚S谩J锌偣攧詹块T應加強對互助資金的運作、結(jié)算、管理的業(yè)務指導,市總工會經(jīng)費審查委員會要加強審計監(jiān)督。各級工會組織和市職工醫(yī)療互助辦公室辦事處都要支持、配合市總工會加強職工醫(yī)療互助資金的管理與監(jiān)督,確保這項工作穩(wěn)健發(fā)展,真正將實事辦好、好事辦實。各縣互助金出險嚴重的問題,建議相對程度的提高職工醫(yī)療互助金,機關事業(yè)單位從原來的每人60元提高到80元或100元。企業(yè)職工從原來每人36元提高到每人60元。女特病職工從原來的25元提高到50元。可通過單位工會組織職工個人繳納、單位工會代職工繳納部分費用,剩余部分由職工個人繳納和以單位工會名義組織職工集體參加,用福利費或工會經(jīng)費為職工代為繳納保障費三種方式繳納。
3、加強審查,防止不符合條件人員參加活動。在一個互助期內(nèi),同一職工不能申請參加兩個以上單位的醫(yī)療互助活動,非本單位職工不予參加醫(yī)療互助活動。增強工作人員的責任感,對參與活動的對象和申請補助的對象嚴格把關審核,防止不符合條件的對象進入互助和申報補助;努力提高管理水平和服務水平,堅持以職工為本,從實際出發(fā),簡化辦事程序,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,妥善處理管理服務中的矛盾和問題,把職工醫(yī)療互助活動辦成職工群眾滿意的實事、好事。
1、繼續(xù)建立激勵約束制度,促進基層單位參加活動。在縣級以上“先進職工之家”、“模范職工之家”的推薦評選命名、復查和“五一勞動獎狀”等各種先進集體的評選中,對未開展職工醫(yī)療互助工作的機關企事業(yè)單位繼續(xù)實行“一票否決”?;鶎訂挝粊碇行纳暾埥?jīng)辦醫(yī)療互助的人員,贈送紀念品。
2、互助金的繳費每三年為一個周期。一次性繳納三年的互助金。五期醫(yī)療互助活動開展以來,活動互助金資金運作安全,補助辦理程序也相對比較成熟。
3、加強對職工住院醫(yī)療互助業(yè)務知識的學習和培訓。各級工會干部和醫(yī)療互助工作人員要認真學習研究職工住院醫(yī)療互助的有關政策和業(yè)務知識,嚴格按照規(guī)定開展工作。要大力培訓業(yè)務骨干,規(guī)范業(yè)務辦理程序,實行服務承諾和公開辦事制度,保證辦事效率和服務質(zhì)量,讓職工群眾滿意。要努力建設一支熱心為職工服務的醫(yī)療互助宣傳隊伍和工作隊伍,為實現(xiàn)職工醫(yī)療互助工作的專業(yè)化、規(guī)范化奠定堅實基礎。
4、10人以下微型企業(yè)可參加行業(yè)或區(qū)域工會。據(jù)了解,參加市總工會醫(yī)療互助保障,需由職工所在單位工會統(tǒng)一辦理,不能以個人名義單獨辦理。但是,如果職工10人以下的微型企業(yè),如餐飲店、網(wǎng)吧等小店,只有四五個員工,對于在這種小微企業(yè)就業(yè)的員工,可以先參加行業(yè)工會聯(lián)合會或區(qū)域性工會聯(lián)合會,再統(tǒng)一提交申請辦理職工醫(yī)療互助保障。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇五
國務院20xx年x月x日實施的新《條例》第51條明確了11種賠償項目及標準;第52條規(guī)定:“醫(yī)療事故賠償費用,實行一次性結(jié)算,由承擔醫(yī)療事故責任的醫(yī)療機構(gòu)支付?!毙隆稐l例》大幅提高了醫(yī)療事故賠償金額,而且首次增加了對于精神損害的賠償。根據(jù)我國《民法通則》119條規(guī)定:“侵害公民身體造成傷害的,應當賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘疾者生活補助費等費用;造成死亡的,應當支付喪葬費、死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費等費用?!?/p>
自20xx年以來,我院按上級要求進行部署,積極動員和參加醫(yī)療責任保險,同時,對全體醫(yī)護人員進行了醫(yī)療責任保險的教育,使得全體醫(yī)護人員充分理解醫(yī)療責任保險的意義。我們在強調(diào)醫(yī)患溝通的前提下,把規(guī)范化住院醫(yī)師培訓與醫(yī)療責任保險有機的加以結(jié)合;把醫(yī)療責任保險的政策運用到醫(yī)患糾紛的調(diào)解中去;借醫(yī)療責任保險之力來提高醫(yī)療整體質(zhì)量。實際工作中的措施主要有以下幾條:
學理論的認真學習與研究,更為重要的是在活生生的患者面前,如何處理而使他們轉(zhuǎn)危為安,尤其是遇到一些疑難問題、突發(fā)事件或急診狀態(tài)。在新《條例》出臺之前,醫(yī)務人員還沒有過多的心理顧慮,只要患者前來求醫(yī),本著救死扶傷的人道主義精神,都盡其所能地進行救治,只要有一分的希望就會付出十分的努力。然而自從宣布實行“舉證責任倒臵”,以及加大事故賠償力度后,醫(yī)務界的不少人士表現(xiàn)出了擔憂甚至恐懼的心理。因為有些醫(yī)療事故的發(fā)生并不是醫(yī)生本身的過錯,而是由于患者情況特殊所致,不進行救治就會死亡,但進行救治就可能出現(xiàn)意外。年輕的住院醫(yī)師往往把握不住其中的分寸,擔心日后患者或其家屬提起訴訟,張口要求高額賠償。此種情況下沒有醫(yī)生愿意再冒風險接收高危病人,嘗試新式療法;住院醫(yī)師的成長面臨挑戰(zhàn)。醫(yī)療責任保險的出現(xiàn),使這種局面的改觀成為可能,使得住院醫(yī)師們能放下包袱,更主動地接觸新技術和進行新嘗試。
務有異議的患者及家屬提供了有力的保證。以前,醫(yī)療糾紛處理難,是因為沒有理順醫(yī)患之間的關系,導致相互缺乏信任。我院通過參與醫(yī)療責任保險,建立起了醫(yī)、患、保三者之間的關系,增加了補償資金的支付渠道,調(diào)整了醫(yī)患之間的賠付關系。此舉既明確了醫(yī)療差錯的鑒定標準,體現(xiàn)了公平原則,也提高了醫(yī)務人員的風險意識,從而提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平。
首先,目前醫(yī)療機構(gòu)的負擔很重,既要保障自身的生存發(fā)展,又要努力提供優(yōu)質(zhì)服務,還要承擔事故損害賠償責任,此外還牽扯大量精力的醫(yī)患糾紛也讓各家院長頭疼不已,不僅嚴重影響了醫(yī)院正常的工作秩序,妨礙了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,甚至危及到社會的安定團結(jié)。加之新聞媒體的大肆渲染,具有導向性的報道,也將醫(yī)院推向了風口浪尖。保險公司的介入,也就是社會其他力量的介入,可以在矛盾日益激化的醫(yī)患之間起到一個“緩沖器”的作用。其優(yōu)點有二:一是可以維護醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽,因為作為專業(yè)技術人員,他們極其忌諱與職業(yè)訴訟聯(lián)系在一起;二是漫長的訴訟程序都會使得任何一方身心疲憊,而最后的結(jié)果可能是兩敗俱傷。只有讓醫(yī)院領導、主治大夫從繁雜的糾紛處理中抽身出來,他們才可以將大量精力投入到醫(yī)院管理、鉆研技術、提高質(zhì)量上去。由此為醫(yī)院帶來的經(jīng)濟效益和社會效益是顯而易見的。醫(yī)院糾紛少了,在老百姓心目中的地位高了,醫(yī)生的工作態(tài)度也由消極轉(zhuǎn)為積極,患者情緒也由抵觸變?yōu)楹献?,這種良性循環(huán),才是醫(yī)、患、保共同追求的目標。
其次,利用醫(yī)療責任保險解除醫(yī)務人員的思想包袱;降低醫(yī)務人員的從業(yè)風險,使得醫(yī)務人員在專業(yè)上可以科學地繼承和發(fā)展;避免了醫(yī)生出于自我保護的目的而選擇安全保守的治療方案,有利于醫(yī)學事業(yè)及我院技術水平的創(chuàng)新和應用。
再則,利用醫(yī)療責任保險對醫(yī)護人員的工作起監(jiān)督作用。醫(yī)院參投醫(yī)療責任保險后,我院醫(yī)務部門對醫(yī)生的要求變得更加嚴格。例如:病歷書寫要求更完整、及時、準確、工整;病房檢查更應該仔細;用藥前必須認真查看病歷、處方,并進行核對……使廣大醫(yī)務人員更主動地專心工作,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
這是我院結(jié)合醫(yī)療責任保險努力的方向,力爭使醫(yī)療責任保險成為醫(yī)院發(fā)展的推進器。
通過實施醫(yī)療責任保險,我院結(jié)合近幾年醫(yī)患糾紛調(diào)解情況來看,認為醫(yī)療責任保險對患者有以下好處:
好處一:患者利益更受保護
由于醫(yī)療工作的特殊性,醫(yī)療事故和醫(yī)療意外難以完全避免,實施醫(yī)療責任保險后,醫(yī)療風險得到分攤,醫(yī)療環(huán)境呈現(xiàn)良性循環(huán),醫(yī)生能盡最大努力搶救患者;發(fā)生事故時,患者能盡快得到賠付;醫(yī)院賠付也有章可循,從根本上能更好地保護患者的利益。
好處二:患者索賠更有保障
買了醫(yī)療責任保險,保險公司按事先約定,承擔其中一半以上的賠償費的話,患者將能比較及時地獲得賠償,醫(yī)院也減輕了經(jīng)濟負擔。另外,對小型醫(yī)療機構(gòu)而言,一些大的醫(yī)療事故發(fā)生后,數(shù)十萬元的賠款就是將其醫(yī)院賣了都不夠賠,所以,即便法院判決,醫(yī)方也會因無錢兌現(xiàn)而使得賠償成為空頭支票。因此,醫(yī)療保險將保險公司推到前臺,使患者索賠的最終落點有了保障。
好處三:賠償額度更加合理
以往的醫(yī)療糾紛處理中,一味地依靠醫(yī)患雙方的談判來界定賠償額度,而自從有了醫(yī)療責任保險后,索賠有章可循,賠償有法可依,對醫(yī)患雙方都有明確的約束。不僅節(jié)省了醫(yī)患雙方的大量精力,而且使醫(yī)患糾紛的處理更加公開透明。
然而,醫(yī)院參投醫(yī)療責任保險目前也面臨著一些問題,主要歸納為二點:
1、醫(yī)院仍然沒有從醫(yī)患糾紛中真正解脫
投保醫(yī)療責任保險后,大部分醫(yī)院都希望一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,患者或家屬找保險公司理賠,不要找醫(yī)院糾纏。事實上,患者或家屬依然認為,醫(yī)院是發(fā)生醫(yī)療損害的責任人,發(fā)生糾紛仍然找醫(yī)院要說法。同時,繁瑣的投保和索賠手續(xù),使醫(yī)院感到投保后的工作甚至多于自己單獨處理醫(yī)療糾紛的工作。保險公司缺乏專業(yè)的技術人員參與調(diào)查處理,醫(yī)院還需投入很大精力來協(xié)調(diào)。因此,醫(yī)療責任險要多作為,使醫(yī)院真正從醫(yī)療糾紛中解脫出來。
2、醫(yī)療責任保險不能完全滿足患者的需求
醫(yī)療糾紛中的患者或家屬,要求是不盡相同的,有的需要賠償,有的需要道歉,有的要負責后續(xù)治療。而醫(yī)療責任險只能負責賠償問題,并且并非“包賠一切”?;颊邔ΡkU公司也缺乏信任,認為保險、醫(yī)院相互竄通,相互袒護,理賠程序繁雜冗長,因此患者或家屬不愿找保險公司,而是繼續(xù)選擇與醫(yī)院糾纏,認為醫(yī)院是解決問題的關鍵。
因此我們建議,保險公司應該重視醫(yī)療責任險對緩解醫(yī)患關系的作用。不僅要承擔醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療責任風險,還要協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)調(diào)解醫(yī)療糾紛,避免矛盾激化,協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)做好風險的防范。保險公司還應該及時介入醫(yī)療糾紛的調(diào)解和理賠;充分發(fā)揮調(diào)解中介機構(gòu)的作用,使其成為醫(yī)、保、患三者之間的紐帶,確保醫(yī)院正常的運行秩序和醫(yī)務人員的人身安全,使參保的醫(yī)療機構(gòu)徹底從醫(yī)療糾紛中解脫出來。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇六
時間總是在不知不覺中飛逝,轉(zhuǎn)眼間上半年的工作結(jié)束了,我想說上半年的工作對于我是很有意義的,因為他是我的第一份工作,同時也是由于在xxx的這份工作讓我認識到了自己在大學生活和職場生活中兩個截然不同的自己,懂得了如何正確的給自己在職場生活中定好位,如何在職場中穩(wěn)步向前,如何做到一位合格的職場認識,認識到了職場與學生時代的不同,認識到了在職場上的生存法則,認識到了自己在職場中的角色。首先在這里我要感謝公司給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的才能,感謝市場部的每一位親人,在我情緒最低落的時候給我鼓勵,讓我重新認識自己,是你們讓我認識到了我不是一個人在奮斗,同時我也要感謝我自己,我戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)了自己。
通過上半年的鍛煉與學習,我已經(jīng)不再是哪個對職場什么都不懂的大學生了,而是成為了一名合格的職場人,在這上半年的工作中,經(jīng)歷過了酸甜苦辣并最終堅持到了最后,我想說我是成功的。現(xiàn)在我從以下四個方面來總結(jié)上半年工作中的收獲和成長。
一、思想上,在上半年的工作中,我認識到了要做好一名合格的職場人,首先要正確定位自己,因為我們剛剛進入職場,對職場中的很多規(guī)則還不了解,處在一個模糊期,這就必須要正確的給自己定好一個位,其次要調(diào)整好自己的心態(tài),因為在工作上我們會遇到很多不懂的知識和問題,在對這些知識和問題的解決中,我們就必須要學會調(diào)整自己的心態(tài),這也是做任何工作都必不可少的,再次履行公司,市場部的各項制度,在這里我想說的一句話就是,學生時代和職場工作最大的區(qū)別也就是制度的不同,因為要想做好任何一份工作就必須要履行制度,只有這樣才能做好自己的本職工作,同時又可以感染團隊的每一位成員,最后就是要把企業(yè)文化“用心打造人類健康”落實到工作中去,作為公司的一名員工,只有弘揚和實踐公司的企業(yè)文化,才能夠更好的做好這份工作。
二、工作上,經(jīng)歷了上半年的工作,這份工作給了我很大的鍛煉,讓我認識到了什么叫做工作的職責,作為一名公司員工,必須認真履行和傳播好公司的企業(yè)文化,把用心打造人類健康落實到工作中,作為團隊之人,有責任承擔團隊的義務,用心做好每一xx,并完成自己的目標,必須要具備較強的團隊榮譽感,為了團隊更好的發(fā)展而努力,身為職場人,有責任對自己的言行,舉止負責,不能違背職場規(guī)則,不能違背公司制度,并對自己造成的一切后果負責,下面就對工作中的具體認識主要有以下三點:
1、心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗,對于每個剛進入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情,但是真正開始工作的時候都會感到心有余而力不足,這時就要學會調(diào)整好自己的心態(tài),就拿我自己來說,當我自己開始上點的時候,接連遇到很多的問題不會解決,并且在接下來的工作中也接連xx,這時更要好好的調(diào)整好自己的心態(tài),就像公司里的一句話,“積極的人像太陽,走到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣”,所以學會調(diào)整自己的心態(tài)對于我們剛進入職場的人是非常重要的,因為只有積極的心態(tài)才不會讓我們在面對挫折和失敗的時候沮喪,反而會更加勉勵自己,堅定成功的信念!
2、細節(jié)決定成敗,有句俗話說的好,“天下大事必做于易,天下難事必做于細”,這句話對從事銷售行業(yè)這份工作更是如此,要想把工作做的更好,就必須要在工作上注重細節(jié),在自己今年的工作,因為細節(jié)的不注意導致工作沒做好的例子太多,就拿我在xx上的第二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學來說,由于在前三天沒有做好細節(jié)工作,到后期出現(xiàn)了很多的問題,前期只看表面問題,沒有抓住客戶的心里需求,同時沒有注意客戶說的話的真正用意,才導致工作最后沒有做好,其實在工作的前幾天很多客戶都在一些話語中表達了自己的真正需求,可是自己卻由于沒有抓住這些小細節(jié),所以說做銷售工作必須要做好細節(jié)工作。
3、團隊的重要性,在今年的工作中,我很慶幸自己生活在一個充滿笑容馨,和諧,互助,競爭,從滿歡樂的團隊里,在我工作上遇到困難的時候幫我解決問題,當我心情低落的時候安慰我,當我身體不適的時候關心我,因為有你們,我的工作才會做的更好,作為團隊之人,我有責任做好自己的本職工作,有責任為了我們這個團隊更好的發(fā)展貢獻出自己一份力,尤其在工作中,必須要有強烈的團隊榮譽感,這也是一年工作中感受最深的,作為一個銷售團隊,最注重的就是業(yè)績,因為一個團隊的業(yè)績需要我們每一個人的業(yè)績的總和,沒有了團隊,一個人的業(yè)績再好又有什么用,工作和生活會開心嗎?所以每一次看到團隊業(yè)績低下的時候自己的心情也會失落,并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作,原因在哪里?通過總結(jié)原因使自己下次做的更好,就像xx所說的,“不做團隊的污染者,只做團隊里面的感染者”,生活在團隊中,必須要做好“團隊之人”。
三、學習上,記得在年初培訓的時候,有一句話一直印在我的腦海里,“學以立德,學以增智,學以致用”,這也是我以后做任何工作都必須要做到位的,同時公司一直秉承著學習就是生產(chǎn)力,學習就是競爭力的原則,在工作的時間里,通過自己不斷的學習醫(yī)學知識,產(chǎn)品知識,營銷知識來提高自己的業(yè)務能力,有一句話說的好,活到老,學到老,學習固然很重要,但是學習也必須要掌握好的方法,不能一貫的死讀書,讀死書,必須要學會靈活運用,學會創(chuàng)新,并且通過實踐掌握屬于自己的一套思路和講解方法,并在以后的工作中不斷的通過學習來獲取更多的知識更新自己的思路和方法,對于我們這份工作,如何做到在講解時通俗易懂的把客戶所關心的病癥講解清楚也是很關鍵的,如何講解xxxx,如何做好產(chǎn)品展示等等,這些都來自于我們的自主學習,所以做任何事必須要把學習放在第一位,因為只有通過學習才能把這份工作做的好更好,才能在不斷發(fā)展和進步的社會中站穩(wěn)腳步,才能在未來的挑戰(zhàn)中迎難而上。
四、生活上,通過今年的工作,讓我在生活中更加注重自己的言行舉止,因為也許你的一句話沒有心去傷害,但是卻往往讓人難以忍受,由于在生活上的不注意也會導致在工作中犯類似的錯誤,因此在這一年的鍛煉過程中,自己在言行舉止上往往會三思而后行,同時也讓我在生活上更加自主,學會主動做好自己分內(nèi)的事,整理好自己的內(nèi)務,學會了站在別人的角度上去考慮問題,學會了如何與別人更好的相處,提高了自己的語言溝通能力,提高了自己為人處事的能力。在這一整年的團隊生活中,我們大家相互關心,相互鼓勵,因為有你們,我今年的工作才如此豐富多彩,因為有你們,我們才成為了很好的朋友,因為有你們我們才一起組建起來了一個家,在這里我想說,今年我溫馨和諧的家在xx。
總結(jié)過去,展望未來,下半年將更加嚴格要求自己,完善自我,發(fā)揮自身優(yōu)勢,迎接新的挑戰(zhàn),明年的具體計劃如下:
1、加強自我管理,明確目標,始終圍繞自己頂下的目標把工作做好,真正做到高標準,嚴要求的工作作風。
2、學會經(jīng)營,合理理財,該花的花,不該花的不花,開源節(jié)流,增加存款數(shù)額。
3、提高總結(jié)問題和解決問題的能力,勤于思考,發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并及時的找出解決辦法。
4、提高自己的學習力,學會創(chuàng)新,不斷的復習以前的知識,做到溫故而知新,不斷的學習新的知識,做到學以致用。
5、加強團隊意識,增強責任感,牢記團隊精神,做團隊的感染者,努力做好團隊之人。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇七
為進一步落實《江西省衛(wèi)生計生委關于推行基層衛(wèi)生巡診工作的指導意見》(贛衛(wèi)基層字〔20xx〕11號)精神,結(jié)合我縣實際,制定本工作方案。
(一)為城鄉(xiāng)居民提供主動、上門的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務,加快建立并更新維護居民健康檔案,提升公共衛(wèi)生服務均等化水平。
(二)加強高血壓、糖尿病患者和兒童、老年人等重點人群健康管理,提供體檢服務,進行面對面隨訪,提升慢性病綜合防治水平。
(三)開展衛(wèi)生政策宣講、健康教育、咨詢指導和疾病診療服務,送政策、送服務、送健康到家到戶到人,提升城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)。
(四)加強縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生服務協(xié)作和對口支援,加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與醫(yī)院、專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)工作協(xié)調(diào),提升基層衛(wèi)生服務能力。
(一)預防為主,防治結(jié)合。堅持預防為主,了解基層、人群主要衛(wèi)生問題,落實慢病防控策略措施,提供常見病、多發(fā)病和慢性病基本診療服務。
(二)進村入戶,主動服務。堅持深入基層、貼近群眾,巡診現(xiàn)場設置在社區(qū)居委會、行政村、自然村及居民庭院。
(三)基層為主,統(tǒng)籌資源??h衛(wèi)生局主導,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室(所)為主體,統(tǒng)籌全縣醫(yī)療衛(wèi)生資源,共同開展巡診工作。
(四)集中巡診,形成制度。明確內(nèi)容、固定形式,對口聯(lián)系、分片包干,堅持經(jīng)常性組織基層衛(wèi)生巡診活動,建立定期工作制度。
為加強基層衛(wèi)生巡診工作組織、協(xié)調(diào),及時解決工作中的問題,確保巡診活動長期穩(wěn)定高效推進,縣衛(wèi)生局成立了巡診工作領導小組(見附件1)。
全縣從20xx年開始組建180個基層衛(wèi)生巡診小組,定期開展集中分片巡診服務,為高血壓、糖尿病患者及老年人、兒童等重點人群提供現(xiàn)場體檢服務。
(一)開展體檢服務,對納入管理的高血壓、糖尿病患者進行健康檢查,現(xiàn)場體檢率達95%以上。同時開展65歲以上老年人、0-6歲兒童等人群體檢服務。
(二)篩查高危人群,開展高血壓、糖尿病高危人群篩查,為新發(fā)現(xiàn)的患者建立健康檔案、納入管理。20xx年高血壓患者健康管理率達40%,糖尿病患者健康管理率達30%;20xx年高血壓、糖尿病患者健康管理率均達40%以上。
(三)新建、維護健康檔案,居民健康檔案建檔率達80%。
(四)推進鄉(xiāng)村醫(yī)生、全科醫(yī)生團隊簽約服務,高血壓、糖尿病患者和老年人簽約率達50%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選擇從事基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療、護理、藥劑、檢驗、心電圖、b超檢查服務等醫(yī)務人員,并吸納部分鄉(xiāng)村醫(yī)生,成立基層衛(wèi)生巡診小組。每個單位成立2-4個巡診小組,每個巡診小組不少于5人,小組成員可以交叉,并指定一位院領導擔任巡診小組組長,分片負責一定范圍的巡診工作。巡診場所設置以社區(qū)居委會、村委會(村衛(wèi)生室)所在地為主。每年巡診不少于4次,覆蓋所有社區(qū)、行政村。
村衛(wèi)生室(所)開展出診服務,每月輪流派人開展巡診服務,巡診到自然村、居民小區(qū)、入家入戶。
縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣疾病預防控制中心,縣衛(wèi)生監(jiān)督所按基本公共衛(wèi)生服務項目各自職責成立基層衛(wèi)生巡診小組(各單位任務詳見附件2),負責泉江鎮(zhèn)社區(qū)居委會的巡診服務,每年巡診不少于2次。并安排中級職稱及以上醫(yī)務人員參加鄉(xiāng)級巡診小組,指導基層衛(wèi)生巡診工作。
健康宣講等。
(一)新建并維護居民健康檔案。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》,使用2011年版的居民健康檔案表單,對接受巡診服務的城鄉(xiāng)居民,核查健康檔案建立情況,及時采集個人基本情況,開展健康檢查,補建健康檔案;對已經(jīng)建立健康檔案的居民,及時將體檢情況記錄在案,更新維護健康檔案信息。規(guī)范電子健康檔案管理,建立完善以居民健康檔案為基礎的基層衛(wèi)生信息系統(tǒng),充分利用健康檔案信息。
(二)開展高血壓、糖尿病患者等重點人群免費體檢服務。按照《江西省高血壓和糖尿病患者綜合防治計劃(2013-2015年)》要求,對35歲以上人員測血壓,開展糖尿病高危人員篩查,早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者。對已經(jīng)管理的高血壓、糖尿病患者進行免費體檢,檢查項目至少包括常規(guī)體格檢查,口腔、視力、聽力和運動功能粗測判斷,血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂檢測和心電圖檢查。同時按規(guī)范要求開展老年人、兒童等重點管理對象的健康體檢服務。
(三)開展重點人群隨訪、干預和指導服務。面對面隨訪高血壓、糖尿病患者,測量體重、心率,計算體質(zhì)指數(shù),進行健康評估、行為調(diào)查和用藥指導,詢問患者疾病情況和吸煙、飲酒、運動、攝鹽、飲食等情況,必要時進家入戶調(diào)查,指導養(yǎng)成合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡等健康生活方式,指導藥物治療。根據(jù)血壓、血糖檢查結(jié)果,進行分類干預,對血壓、血糖控制滿意的,預約下一次隨訪;對控制不滿意的,指導轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)療機構(gòu)治療,并做好轉(zhuǎn)診治療后的隨訪工作。對老年人、精神病患者等重點人群進行隨訪。
(四)開展健康咨詢和義診服務。開展義診活動,提供常見病、多發(fā)病診療服務。推進鄉(xiāng)村醫(yī)生、全科醫(yī)生團隊簽約服務,針對居民健康問題,開展醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)咨詢指導,提供個性化服務,動員慢病患者、老年人等重點人群簽訂服務協(xié)議,提高簽約服務覆蓋率。
主要健康問題,及時發(fā)現(xiàn)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)、非法采供血信息和傳染病疫情風險,做好信息報告和協(xié)助處置工作。
(六)開展健康教育和政策宣傳。開展形式多樣、簡明易懂的健康教育活動,開展面對面的個性化健康教育,組織健康知識宣講、講座,以高血壓、糖尿病綜合防治核心信息等內(nèi)容為主,制作發(fā)放健康教育手冊、折頁等宣傳資料。宣傳衛(wèi)生政策、免費基本公共衛(wèi)生服務政策、高血壓和糖尿病綜合防治行動政策,動員高血壓、糖尿病患者加入自我管理小組,提高患者自我防控疾病的主動性、積極性。
(一)提高認識,加強領導。各單位要充分認識開展基層衛(wèi)生巡診工作的重要意義和作用,要與衛(wèi)生系統(tǒng)群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來,作為落實基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務、促進基層衛(wèi)生發(fā)展的重要抓手,作為轉(zhuǎn)變服務模式、服務群眾健康的重要體現(xiàn)。
(二)突出重點,精心組織。將高血壓、糖尿病等慢性病防控作為基層衛(wèi)生巡診的重要內(nèi)容,將免費體檢作為關鍵環(huán)節(jié),精心組織實施,縣級要制定具體的'基層衛(wèi)生巡診工作方案和實施細則,協(xié)調(diào)專業(yè)技術人員、必要設施物資、場所時間等因素,科學、合理組織巡診活動。建立巡診工作基礎臺帳,統(tǒng)一巡診記錄(巡診登記表詳見附件3)。
(三)加強指導,規(guī)范服務??h級醫(yī)療機構(gòu)、疾病預防控制中心等專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)要做好巡診工作,發(fā)揮示范引導作用,并加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)巡診工作的指導,落實基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求,保證巡診服務的規(guī)范性。
(四)強化督查,注重實效。加強巡診工作的監(jiān)督檢查,在集中巡診期間,各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局要開展經(jīng)常性檢查和不定期抽查,走訪巡診地區(qū)群眾,查閱居民健康檔案,了解巡診工作情況,保證巡診服務效果。市級將組織開展監(jiān)督檢查。
(五)做好保障,提升能力。縣級要統(tǒng)籌衛(wèi)生事業(yè)資金,安排必要的巡診活動經(jīng)費,巡診活動中提供的基本公共衛(wèi)生服務項目,按標準、按規(guī)定在基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費中列支。加強巡診小組和醫(yī)務人員的培訓工作,組織高血壓、糖尿病綜合防控知識、健康管理與服務技能培訓,建立對口支援幫扶機制,提高基層衛(wèi)生服務能力。
(六)加強宣傳,考核評估。加強對巡診工作的宣傳,組織開展集中宣傳報道,營造巡診活動的良好氛圍。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務績效考核工作,開展巡診工作效果評估。監(jiān)測工作進展,及時報告、反饋工作動態(tài),加強工作總結(jié),樹立先進典型,對巡診工作先進單位和個人進行考核表彰。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇八
20xx年我們醫(yī)療組堅持以病人為中心服務理念,深入貫徹三好一滿意服務的工作目標,著力改善醫(yī)護人員服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,規(guī)范服務行為,改善醫(yī)德醫(yī)風,提高醫(yī)療質(zhì)量,努力為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,全面提高了醫(yī)療質(zhì)量和服務水平?,F(xiàn)將我院醫(yī)療組工作總結(jié)如下:
1、認真按照核心制度內(nèi)容,促進各項制度的貫徹執(zhí)行。
確實按照制度管理目標,切實落實,加強管理,使醫(yī)療組全體人員了解制度,在實際工作中落實制度,有了工作目標及規(guī)范了自己的醫(yī)療行為。各科室嚴格執(zhí)行落實首診醫(yī)生責任制,查房制度,疑難病例討論制度,危重急患者搶救,會診,交接班等核心制度的落實執(zhí)行。
2、規(guī)范了病歷管理,提高病歷書寫的質(zhì)量。
今年嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》執(zhí)行病歷書寫制度,對病歷的書寫質(zhì)量,治療計劃的合理性。病情告知的有效性,做到了及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時糾正。對病歷書寫的高質(zhì)量及完整性及時跟蹤,及時糾正。將病歷書寫的各項制度落實到實際工作的各個環(huán)節(jié),保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
組織全體醫(yī)療組人員認真學習抗菌藥物臨床用藥指南等知識制度,提高了各級醫(yī)師的用藥知識水平,加強全組醫(yī)務人員對《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等各項制度的學習,做到了因病施治、合理檢查、合理用藥。
以數(shù)字化門診建設為契機,積極參與此項工作,積極完成了本院各科室的調(diào)整,優(yōu)化了各科室的環(huán)境,給患者有了能及時、方便、快捷就醫(yī)的印象;積極規(guī)范醫(yī)療組全體醫(yī)務人員的醫(yī)療行為、醫(yī)療規(guī)范,保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,保持安靜整潔的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)醫(yī)院安排,今年醫(yī)療組積極參與了全鎮(zhèn)老年人查體,學生查體等各項工作,并保質(zhì)保量的完成了各項工作。
根據(jù)醫(yī)療組實際,為醫(yī)院發(fā)展提出自己合理的建議及意見,為醫(yī)院科室建設,醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃積極獻言獻策,促進了全院的和諧發(fā)展。
總結(jié)工作,吸取經(jīng)驗及教訓;成績的取得,得到各級領導的關心與支持;患者的'信任,同志們的同心協(xié)力!同時我們也必須清醒的認識到,我們在實際工作中也存在很多的缺點與不足,在今后的工作中,我們要保持更大的耐心,戒驕戒躁,保持積極的學習態(tài)度,繼續(xù)保持更好的醫(yī)德醫(yī)風,保持更好的工作態(tài)度,在工作中取得更大的成績,為醫(yī)院更快更好的發(fā)展,為社會和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇九
(一)加強宣傳,引導農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念,增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過傳媒宣傳報道,擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年,xx電視臺、xx人民廣播電臺、《今日xx》等新聞媒介,以專版、專題等多種形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理補償中的實例,進行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中,我窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規(guī)定,認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過新聞媒體、政務公開、村務公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況,實行陽光操作,讓廣大參合農(nóng)民及時了解全市補償情況,看到發(fā)生在身邊的補償實例,真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開展對外交流活動,開展對外宣傳。今年上半年,我們共接待全國各地參觀考察交流團10余次,這些考察交流團參觀我市經(jīng)辦機構(gòu)和定點醫(yī)療機構(gòu),了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行情況,對我市的試點工作開展情況給予了很高評價,同時,也對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見和建議,為我們不斷改進工作、完善管理辦法、提高服務質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作,擴大了我市在全省乃至全國的影響,也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
(二)強化管理,努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)辦機構(gòu)工作效率好壞、定點醫(yī)療機構(gòu)服務水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性,我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務放在工作的重中之重。一方面,我們堅持努力提高經(jīng)辦機構(gòu)服務管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中,廣大農(nóng)民最關心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)問題。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則,本著公開、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴格把關,有情操作,實行一站式服務,運用自主開發(fā)符合我市《管理辦法》的計算機軟件,當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。截至5月31日,全市共補償22641人次(其中住院補償15156人次,門診補償7441人次,慢病補償44人次),補償金額共計10391865.41元(其中住院補償總額9903841.33元,門診補償總額421718.08元,慢病補償66306.00元)。通過近兩年運轉(zhuǎn),以戶為單位受益面達25%左右,得到20xx元以上補償金967人次,得到萬元以上補償金71人次,最高補償金達33877元。另一方面,我們進一步加強了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務質(zhì)量和水平。為確實提高定點醫(yī)療機構(gòu)服務水平,我局組織開展了監(jiān)督檢查工作,針對各定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療收費、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等相關情況展開督察,發(fā)現(xiàn)問題,及時書面反饋,并要求其限期整改。同時,利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓契機,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療服務行為、合理用藥、因病施治等培訓力度,受訓醫(yī)生達300余人,為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。今年上半年,我局開展定點醫(yī)療機構(gòu)督察共達40余次。同時,為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我們工作的意見和建議,在設立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時,我們還在市行政服務中心和市人民醫(yī)院設立了意見箱,廣泛了解參合農(nóng)民對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前,服務對象投訴率為零,獲得了社會的廣泛好評,用一流的服務創(chuàng)造了一流的效益。
(三)嚴格財務管理,確?;疬\轉(zhuǎn)安全。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用,嚴格實行收支兩條線,做到專款專用。建立健全了財務管理制度,每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會和社會各界匯報和公布基金的收支使用情況,并建立咨詢、投訴與舉報制度,實行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合,確?;疬\轉(zhuǎn)安全。
(一)加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾?,進一步完善定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序,積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式,取信于民。
(二)提前謀劃,全力以赴,做好20xx年籌資各項準備工作,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇十
20xx年我辦新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管委及辦黨委的正確領導下,我辦高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把這項工作當作解決“三農(nóng)”問題,實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象,惠及全辦農(nóng)民的一件好事、實事來抓。一年來,我辦通過廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進展順利,取得了可喜的成績。20xx年度,我辦參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民15058人,參合率為xx%。截止到11月底,共有462人次享受了住院補助,5人享受了病補助,共計補助金額近30萬元,參合農(nóng)民從中得到了實實在在的實惠,獲得了廣農(nóng)民的一致好評。
我辦成立了由辦事處主任擔任組長、分管衛(wèi)生工作的領導擔任副組長的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領導小組,下設辦公室,成員由農(nóng)業(yè)、民政、財政、衛(wèi)生等部門抽調(diào)人員組成。全年共相繼召開了5次關于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的專題會議,研究部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,確立了“全、易、重”的工作方針。全就是全面鋪開,廣泛宣傳,營造良好氛圍;易就是從思想覺悟好,容易說服的群眾入手,以點帶面;重就是重點抓好兩個去年參合率較低的村。實行分工負責,責任到人,辦點干部包村、村干部包組、黨員及組長包戶,做到了村不漏組,組不漏戶,戶不漏人,切實提高覆蓋面。
(一)認真造好參合農(nóng)民花名冊,確保參合農(nóng)民信息準確無誤。
造好參合農(nóng)民花名冊保證花名冊的質(zhì)量,是一件非常重要的基礎性工作?;麅宰舟E是否工整、內(nèi)容是否正確、格式是否規(guī)范、名單是否齊全,直接關系到參合農(nóng)民的電腦錄入工作能否順利完成,關系到農(nóng)戶的切身利益。我們組織精干力量對各村參合農(nóng)民的花名冊進行了核對、修改和完善,保證了參合農(nóng)民信息的電腦錄入工作的順利進行。
(二)突出抓好宣傳發(fā)動工作。
如何把好事辦好,實事辦實,達到農(nóng)民自愿參加的目的,宣傳工作是關鍵。我們主動到市合管辦打印每季度享受了合作醫(yī)療補助的參合農(nóng)民花名冊,及時將補助情況進行了公示,同時利用宣傳車宣傳、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫額、張貼標語等各種宣傳形式進行了廣泛宣傳。將五千多份新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識問答資料發(fā)放到了農(nóng)戶家中,在主要地段張貼了宣傳標語500余張,懸掛了宣傳橫幅15條,使合作醫(yī)療的政策達到了家喻戶曉,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務,明白看病報銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔心,自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(三)組織培訓,提高機關干部及村干部的業(yè)務水平。
要搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,業(yè)務過硬是關鍵。我們在年初及村支兩委換屆后舉辦了兩期培訓班,對辦點干部及村干部進行了合作醫(yī)療政策及相關業(yè)務知識培訓,使他們熟悉政策及業(yè)務,能更好地做好合作醫(yī)療的宣傳與解釋工作,為提升我辦的合作醫(yī)療工作水平打下扎實的基礎。
(四)深入調(diào)查,及時掌握參合農(nóng)民對合作醫(yī)療工作的意見,并向市合管辦反饋。
辦事處合作醫(yī)療領導小組不定期組織人員對各村的合作醫(yī)療工作進行檢查,并上門到農(nóng)戶家了解農(nóng)民對合作醫(yī)療的意見。在姜村和石子嶺村分別召開了村組干部、部分農(nóng)民代表參加的座談會,聽取他們對合作醫(yī)療的意見和建議??傮w來講反映較好,但也有一些值得重視的問題,如醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在農(nóng)民住院時,醫(yī)生不應該問及病人“是否參加了合作醫(yī)療”等無關的問題,使參合農(nóng)民心生疑惑。還有農(nóng)民反映醫(yī)院的補助報銷時間長,報銷比例偏低等。
(五)力配合,做好參合農(nóng)民的免費體檢工作。
根據(jù)市合管委的統(tǒng)一安排,我辦與市第三人民醫(yī)院緊密配合,由辦點干部帶隊和醫(yī)生一起到各村免費為參合農(nóng)民進行了體檢,得到了參合農(nóng)民的歡迎和好評。由于組織得力,措施得當,我辦參合農(nóng)民的體檢率居全市前列。
(六)精心組織,超額完成市合管委下達的20xx年度合作醫(yī)療參合率91%的目標任務。
8月5日,辦事處合作醫(yī)療工作領導小組召開各村辦點干部及村干部會,對20xx年度的新型農(nóng)民合作醫(yī)療籌資工作進行安排和部署,明確提出參合率達到95%的目標,要求各村采取切實有效的措施,集中人力、物力、財力做好籌資工作,確保參合任務的完成。辦、村干部做了量艱苦細致的工作,真正做到了“舍小家顧家”,不管白天還是黑夜,上門到每家每戶,把新型農(nóng)民合作醫(yī)療的有關政策宣傳到位,積極動員農(nóng)民群眾參加。全辦形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面,到10月份我辦按時并超額完成了參合任務,取得了顯著的成績,參合率名列全市第二。在明年的工作中,我們將進一步加對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理力度,多層次、多側(cè)面地進行宣傳,為更好地服務參合農(nóng)民、服務農(nóng)村而不懈努力。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇十一
我鎮(zhèn)現(xiàn)有總?cè)丝?1600人,其中農(nóng)業(yè)人口11490人,分布在全鎮(zhèn)9個村、1個居委會。截止20xx年12月31日,籌集資金114770元,獲全縣第一名。20xx年按照派出所登記人口數(shù)下達各村總?cè)蝿?2540人,目前完成70%的自繳資金任務,參合農(nóng)民住院就醫(yī)783人次(縣外及鎮(zhèn)衛(wèi)生院),共補償657090.90元,其中鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院727人次,縣外醫(yī)院56人次。
(一)健全組織機構(gòu),加強領導,明確責任。
鎮(zhèn)政府成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會、監(jiān)督委員會、協(xié)調(diào)指導小組。由黨委副書記任主任,黨委委員、紀檢委員任副主任,成員由鎮(zhèn)政府辦、財政所、民政所、衛(wèi)生院等負責人組成。擬定、修改和完善農(nóng)醫(yī)所各項制度;負責參與各村的組織、宣傳和動員工作,以提高參保率;財政部門負責新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金監(jiān)督管理。
(二)廣宣傳,深動員,提高農(nóng)民認知度。
1、充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢,利用兩個月的時間,每周播報合作醫(yī)療政策、進度、農(nóng)民認知情況等新聞,并用字幕打出新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳標語;在報銷現(xiàn)場解答農(nóng)民疑點,起到了很好的宣傳發(fā)動效果。
2、印制宣傳單4000張,農(nóng)民每戶一單,免費發(fā)放到戶。
3、各村利用廣播、標語、自制宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發(fā)動。在宣傳動員期間,農(nóng)醫(yī)所及時向管理委員會匯報新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進度,反映新型農(nóng)村合作醫(yī)療動態(tài)。鎮(zhèn)政府多次召開各村主任匯報會,了解各村參保情況。對存在的問題及時給予解決、答復和協(xié)調(diào),提高了我鄉(xiāng)的整體參保率。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在全鎮(zhèn)迅速展開。
(一)參保農(nóng)民期望值較高。
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷范圍采用的是根據(jù)縣工作方案報帳有關規(guī)定,農(nóng)民對不予報銷部分思想準備不足,造成部分人員不理解。
2、為保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金合理有效使用,本鎮(zhèn)患者住院實行定點醫(yī)療機構(gòu)逐級轉(zhuǎn)診制,農(nóng)民認為限制了自由選擇醫(yī)院的權(quán)利。
3、新型農(nóng)村合作醫(yī)療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題,?!按蟛。ㄗ≡海钡耐瑫r,兼顧“小?。ㄩT診)”。部分農(nóng)民抱怨門診看病不予報銷而體會不到報銷的優(yōu)越性。
(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生資源有待進一步激活。
1、由于鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療環(huán)境相對較差,技術水平受到一定制約,而農(nóng)民的生活水平不斷提高,不能滿足患者的就醫(yī)需求。
2、醫(yī)院的“轉(zhuǎn)診證明”具有很強的責任性,醫(yī)務人員不能對患者提出的轉(zhuǎn)診要求給予滿意答復,部分患者家屬不理解,從而對合作醫(yī)療政策產(chǎn)生了不滿情緒。
1、通過報銷實例,繼續(xù)加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳力度和深度。讓農(nóng)民清楚新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是針對大病而設,根本原則就是防止農(nóng)民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善《定點醫(yī)療機構(gòu)服務管理規(guī)范》。加強醫(yī)療機構(gòu)管理,改善鎮(zhèn)級醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境,及時有效的處理當?shù)剞r(nóng)民的常見病和多發(fā)病,用優(yōu)質(zhì)低廉的醫(yī)療服務使農(nóng)民受益,不斷提高農(nóng)民的滿意度。
3、總結(jié)經(jīng)驗,分析數(shù)據(jù),為明年工作的進一步完善打下基礎。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是政府“利為民所謀”的責任,黨和政府從來不曾放棄對農(nóng)民健康的關注。我們將不斷完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使其真正成為黨和政府與農(nóng)民的貼心工程。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇十二
時間轉(zhuǎn)眼即逝,轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾。20xx年對新成立的醫(yī)療保障科來說是一個極富挑戰(zhàn)性的一年。在這一年中,經(jīng)歷了三個獨立部分(消毒供給室、洗衣房、醫(yī)療用品供給中心)的合并,工作量的增加,科室的經(jīng)濟本錢核算。在院領導的大力支持下,各個臨床科室的調(diào)和幫助下,保障科美滿地完成了上級交給的工作任務,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)以下:
1.通過進修學習,鑒戒先進的管理辦法,并廣泛聽取各科室的意見,結(jié)合本科的工作內(nèi)容,改進了器械物品的盤點交接方法,杜盡了器械的丟失。
2.實行本錢核算制度,讓科室每一個人都有強烈的主人翁意識,杜盡了以往資源浪費現(xiàn)象。
3.洗衣房工作不怕苦怕累,自4月份以來,根據(jù)院領導唆使:醫(yī)務職員的工作服由我科同一管理,并設立工衣發(fā)放處。洗滌任務愈來愈重,但大家都不怕辛勞,堅持把所有工作服的領口、袖口手工洗擦干凈,整理平整,鈕扣釘齊,為保證質(zhì)量不惜加班加點,以便同事們能夠穿上干凈整潔的工作服開心工作。
4.重新劃分消毒供給室的工作區(qū)域和人流、物流線路,從而進步了工作職員的消毒隔離技術和職業(yè)防護概念。
5.重新排班:由于職員少,工作量日漸增加,原本的工作方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要。所以結(jié)合本科室的工作特點,對排班做了相應的調(diào)劑,現(xiàn)在已能夠確保每一個人都能勝任供給室任何區(qū)域的工作。每一個班次都制定了崗位職責,嚴格執(zhí)行操縱規(guī)范。
6..逐漸完善清洗、檢查包裝、滅菌、無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操縱,對滅菌環(huán)節(jié)嚴格做到每鍋物理監(jiān)測,每包化學監(jiān)測,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。
7.加強對各個科室待消毒物品的監(jiān)督檢查,糾正包裝分歧格,清洗不完全的現(xiàn)象,對存在的題目及時反饋到科室。
8.·響應醫(yī)院全面推行優(yōu)良服務的號召,為臨床提供滿意的服務。建立每個月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,認真聽取意見,對工作加以改進。
9.工作量統(tǒng)計:
一年內(nèi)消毒物品總數(shù),清洗被服總數(shù)為。
在過往的一年里,我們的工作還有很多不足的地方,比如管理經(jīng)驗上的不足,??浦R欠缺等等。??丛谛碌囊荒昀锬軌驈浹a以往的不足,能夠在院領導的支持下盡可能改善供給室分歧理布局,加大所需裝備的投進,為了能夠規(guī)范外來器械和骨科植進物的管理,確保植進物使用的安全性能夠購進一臺快速生物瀏覽器。把無菌物品質(zhì)量放在首位,提供高質(zhì)量,高安全的無菌物品,做臨床科室院感方面有力的保障。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇十三
醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作關系病人生命安危、關系我院生存發(fā)展。我院近年來通過開展醫(yī)院管理年活動,強化醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作,全院的醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,醫(yī)療安全得到了有力保障??偨Y(jié)我院在防范醫(yī)患糾紛等醫(yī)療安全工作方面主要圍繞醫(yī)院管理年活動、加強院內(nèi)感染管理工作、提高醫(yī)療護理質(zhì)量、改進服務態(tài)度等為重點做了以下工作:
為提高醫(yī)療安全意識,開展全員醫(yī)療安全教育,帶領全院職工牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線,堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務理念,全心全意為患者服務。
1、嚴格按照診療規(guī)范開展臨床工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴格執(zhí)行首診負責制、三級醫(yī)師查房制、會診制度等醫(yī)療安全的核心制度,認真遵守無菌技術、消毒隔離等操作常規(guī)。
3、認真落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度,對未取得執(zhí)業(yè)資格人員不單獨執(zhí)業(yè),一律在具有執(zhí)業(yè)資格人員帶教下工作。
4、嚴格執(zhí)行交接班制度,做到班班有交接、交接有記錄,對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。
5、每年由醫(yī)務科牽頭,進行各科的業(yè)務學習培訓,更新診治方面的新知識和新進展。
在所有與患者及家屬接觸的診療過程中,加強與病人及其家屬的溝通,爭取得到他們的配合和理解,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費。同時要求各科室:增強對不良反應事件的敏感性,發(fā)現(xiàn)問題及時處上報;嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī),嚴把醫(yī)療技術準入關;科主任護士長加強科室醫(yī)療質(zhì)量管理,重視和加強醫(yī)院感染管理工作;各科組間嚴禁互相在服務對象面前推拖指責等。
(2)檢驗人員加強自我防護,做好職業(yè)暴露防護處,定期安排接受上級培訓、學習;
(4)定期對檢驗場所進行消毒。
(5)嚴格執(zhí)行無菌操作技術,按照要求對醫(yī)療廢物進行消毒處。
雖然從全院的門診人次、住院人次和業(yè)務收入充分說明群眾對我院服務的信任度有所提高。但是我們的工作仍有不盡人意之處:
由于部分醫(yī)務人員對疾病的認知不到位、盲目追求經(jīng)濟效益以及與患者溝通不當和態(tài)度冷漠導致醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。
我院的醫(yī)療任務十分繁重和艱巨,在今后的工作中我院還應該不斷強化服務意識,加強三基知識培訓,提高服務能力,總結(jié)經(jīng)驗教訓,確保方方面面醫(yī)療安全,做到:
1、進一步強化環(huán)節(jié)管理。要針對醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié),加強管理,減少疏忽,防止糾紛的發(fā)生。
2、加強門急診管理和生命救護綠色通道建設,做到人員、技術、設備、服務和管理五到位。
3、加強高危科室的管理,有針對性的進行自查,落實消毒制度,防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、加強高危人群的管理,對病人投訴多,意見大,發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工,醫(yī)院要加大教育力度,提高技術水平,改進服務態(tài)度,做到重點培訓,重點管理。
5、不斷提高醫(yī)療護理人員診療技術水平,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),鞏固“三基三嚴”取得成果,提高服務能力。
醫(yī)療帶教工作總結(jié)篇十四
為了規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處理,防止醫(yī)源性污染,農(nóng)二師衛(wèi)生局第二衛(wèi)生監(jiān)督所認真貫徹《醫(yī)療廢棄物處理條例》,深入扎實地開展了醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢棄物處理的衛(wèi)生監(jiān)督工作,取得了良好的社會效果,現(xiàn)將我所醫(yī)療廢棄物處理監(jiān)督工作情況簡要總結(jié)如下:
庫爾勒墾區(qū)有二所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,一所二級醫(yī)院,7所個體醫(yī)療診所。
第二衛(wèi)生監(jiān)督所要求庫爾勒墾區(qū)醫(yī)療機構(gòu)應當根據(jù)《醫(yī)療廢物分類目錄》,對醫(yī)療廢物實施分類管理,將醫(yī)療廢棄物分置于符合《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標準和警示標識的規(guī)定》的包裝物或者容器內(nèi)。經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查,目前均建立了醫(yī)療廢物管理制度,并認真貫徹實施,建立了醫(yī)療廢物登記記錄本,對每批醫(yī)療廢物進行包裝,及時收集并做好記錄,對收集好的`醫(yī)療廢物進行無害化集中處置,防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境,對醫(yī)療廢物分類收集的相關人員進行了專業(yè)培訓,配備了防護衣與防護手套、口罩。由于管理措施到位,做到了醫(yī)療垃圾分類收集,醫(yī)療廢棄物貯存規(guī)范合理,標識明確,為防止醫(yī)源性傳染打下了堅實的基礎。第二衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督員逐一審驗診所從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)醫(yī)師及護士資質(zhì),查看藥品是否過期,觀察醫(yī)務人員打針注射是否無菌操作,查看病人診療登記本,觀摩房間診療布局是否合理,通過對個體診所進行日常醫(yī)療衛(wèi)生檢查,規(guī)范了從業(yè)人員的診療服務行為,提高了個體醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識,為墾區(qū)職工群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境打下了良好的基礎。
1、部分個體醫(yī)療機構(gòu)未向墾區(qū)當?shù)蒯t(yī)院交納年度醫(yī)療廢棄物處置費。
2、個別診所醫(yī)療廢棄物處理登記本記錄不全。
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