總結(jié)可以幫助我們梳理思路，對過去的經(jīng)驗和教訓進行歸納和總結(jié)，從而更好地應對未來的挑戰(zhàn)。在總結(jié)中，我們要注重對事實的客觀分析，避免夸大和虛構(gòu)。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以拓寬視野，了解到更多關(guān)于總結(jié)寫作的技巧和經(jīng)驗。
工作總結(jié)收獲與不足篇一
小學語文是一門重要的基礎(chǔ)學科，它對于培養(yǎng)學生的科學文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，對于學生學習其他學科和繼續(xù)學習，對于弘揚祖國的優(yōu)秀文化，提高民族素質(zhì)具有重要作用和深遠意義。所以作為一名小學語文教師感覺自己任重而道遠。
經(jīng)驗談不上，在這里我對自己的教學工作中一些做法做一簡單總結(jié)。
一不放松每一堂課。
(一)注重多媒體教學。
在小學語文教學中，采用現(xiàn)代化媒體進行教學，可以提高教學效率，促進教學改革，對提高教學質(zhì)量具有十分重要的作用。
《只有一個地球》中有一句話“我們這個地球太可愛了，同時有太容易破碎了！”這是要宇航員遨游太空目睹地球時發(fā)出的感嘆。宇航員為什么會發(fā)出這樣的感嘆呢?屏幕上出現(xiàn)了一個晶瑩的球體，上面藍色和白色的紋痕相互交錯，周圍裹著一層薄薄的水藍色紗衣；接著，美麗的春天，熱烈的夏天，迷人的秋天，潔白的冬天???一張張迷人的畫面讓學生不禁贊嘆：“地球太美麗了！”另一組畫面又讓同學們唏噓不已，大片大片的沙漠，過度砍伐造成的荒山野嶺，被污染的天空，河水中中毒死去的魚群???生動形象的畫面給學生極大的震撼，反過來再理解這句話，那就很容易了。
現(xiàn)代化教學形聲并茂、圖像清晰、逼真，學生可以從中獲得完整鮮明的表象，在他們回憶所學知識時，生動的情景歷歷在目，有利于保持記憶，鞏固所學的知識。
(二)注重培養(yǎng)學習興趣。
愛因斯坦說過：“興趣和愛好是最好的老師。”瑞士教育學家皮亞杰也曾說過：“所有智力方面的工作都依賴于興趣?！笨梢?，興趣是求知的前提。托爾斯泰也說過：“成功的教學所需要的不是強制，而是激發(fā)學生的興趣?！币虼耍谡Z文教育教學中，作為教師，應著意創(chuàng)設(shè)各種有效情境，以激發(fā)學生的學習興趣。
首先要創(chuàng)設(shè)自由、寬松、民主、和諧的教學氛圍，激發(fā)學習興趣。陶行知說過：“惟獨從心里發(fā)出來的，才能達到心的深處。”奧地利教育家貝爾納也曾強調(diào)：“沒有情感的教育不會成為成功的教育；沒有情感的課堂不是成功的課堂?！币虼?，平等、和諧、信任的師生關(guān)系，自由、寬松、民主、融洽的課堂氣氛是喚起學生學習興趣并促其主動學習的基礎(chǔ)，也是實現(xiàn)主體性參與教學的前提。在課堂教學中，我力求做到尊重學生的人格，發(fā)揚教學民主，如提倡自由發(fā)言，充分信任學生，給學生提供發(fā)表不同見解的機會，激活學生的生活積累，引導、鼓勵和督促學生表達自己的感受和體會。
其次，組織學習小組，通過互幫互學，合作學習，激發(fā)學習興趣學習動力。獨學無友，進步自然慢。正如契訶夫指出的：“兒童有一種交往的需要，他們很想把自己的想法拿來跟同學老師交談?！毙〗M合作學習正好為學生創(chuàng)造了這樣的環(huán)境。為此，我在語文教學中就按優(yōu)、中、差搭配，編成小組。在教學過程中積極發(fā)揮小組合作學習，互幫互助的長處，教師只是適時點撥、引導--“應該引導兒童進行探索，自己去推論，給他們講的應該盡量少些，而引導他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)的應當多些”(斯賓塞)。這樣，教學中個人不能解決的問題、重點、難點，就以小組為單元開展討論；小組不能解決的難題就在全班開展討論，集思廣益。在小組學習中優(yōu)生能起到“小先生”的作用，對差生是一個很好的幫助機會，而小組與小組之間則又形成了平等的競爭關(guān)系。課堂討論如此，讀背課文、作業(yè)完成、出墻報手抄報等，都以小組為單位進行，使得小組成為互助合作，共同進步的戰(zhàn)斗集體，從而培養(yǎng)新型的.合作學習關(guān)系，激發(fā)學習興趣，發(fā)掘?qū)W習潛能，發(fā)展個性。
第六單元綜合性學習，我要求小組合作學習，組長合理分工，有負責搜集的，有負責整理的，有負責賞析的，有負責朗誦的，全班匯報時進行的真可謂有聲有色，王慧和李韻音還朗誦了自己創(chuàng)作的小詩，讓同學們敬佩不已。
實踐證明，小組式合作學習明顯優(yōu)于個人學習，因為不同智慧水平、知識結(jié)構(gòu)、思維方式、認知風格的小組成員各有自己的特長和優(yōu)勢，他們通過在討論中發(fā)表自己的看法，交流自己的見解，相互啟發(fā)，相互幫助，取長補短，往往能夠拓寬思維，激發(fā)思維的火花，從而更進一步深化認識，加速語感的形成和優(yōu)化。
第三，創(chuàng)設(shè)問題情境，誘發(fā)學生的學習興趣，激發(fā)學生的求知欲。學貴有疑?！耙墒撬贾??！闭Z文課堂教學過程是一個特殊的認知過程，也是一個復雜的思維過程。思維活動由問題的產(chǎn)生開始，問題是學習的起點，問題是點燃學生創(chuàng)造思維的火花。因此在課前，我根據(jù)課文內(nèi)容提出一些有啟發(fā)性的思考題，讓學生帶著問題預習。在教學中，我會經(jīng)常借助趣味性材料，如故事，佚事，典故，謎語等，以幻燈片、圖片、課件及相關(guān)文字材料的形式展示出來，往往可以激發(fā)學生興趣，集中學生注意力，有利于學生主動參與，使學生不由自主地走進教學內(nèi)容的情境，從而積極的主動思考，感受領(lǐng)悟。
當然僅僅憑以上的做法是遠遠不夠的，它不僅需要我們根據(jù)不同的學生，不同的內(nèi)容，不同的時機，不同的環(huán)節(jié)進行靈活的教學設(shè)計與實施，還需要我們樹立“大語文觀”，構(gòu)建起“大語文”結(jié)構(gòu)，向課外延伸。
(三)開展豐富多彩的語文活動。
語文教學的目標是多元化的，就是培養(yǎng)學生多方面的語文素養(yǎng)，提高他們閱讀能力、鑒賞能力、寫作能力、表達交流能力等。要實現(xiàn)這些目標，僅靠單純的課堂教學，是很難實現(xiàn)的。要真正提高學生的語文素養(yǎng)，應該從僅依靠“小課堂”的局限中擺脫出來，讓學生回歸生活--“大課堂”。在學生中開展豐富多彩的語文活動，去全方位、多元化地提高語文素養(yǎng)，培養(yǎng)語文能力。我嘗試利用一系列豐富多彩的語文活動，來實施語文教學。
1、勤寫日記，增強寫作能力。
寫作，是用書面語言表達自己認識的活動，它是一種復雜的智力行為，又是一種綜合的表達能力。正如葉圣陶先生所說，寫作能力的培養(yǎng)，“一要得其道，二要經(jīng)常歷練，歷練到成了習慣，才算有了這種能力”。因此，要學生養(yǎng)成寫日記的習慣是非常必要的。
2、重視閱讀，堅持寫讀書筆記，定期開展讀書交流會。
書籍是人類進步的階梯，閱讀能力是人類攀登階梯的技能。閱讀是獲取知識的必要途徑，也是體現(xiàn)語文交際能力的一個十分重要的窗口。語文教學的實踐證明，要使學生學好語文，培養(yǎng)和提高語文能力，就要大量的閱讀，培養(yǎng)和獲得對語言文字的感受力，去熟悉和掌握語言規(guī)律。除學校為我們準備的課外讀物，我們班同學還建立了自己的圖書角，主要是學生自己籌備的各類圖書，有與學習有關(guān)的資料，有國內(nèi)外的名著，有各類報刊、雜志等。學生可以利用課余時間來自由借閱。而且，學生每看一本書，都要寫讀書筆記，所謂“不動筆墨不讀書”。
有的同學一個學期下來能讀十多本書，最少的也能讀三四本。從個人的發(fā)展來說，學生的品德修養(yǎng)和審美情趣得到很大提高，知識儲量大大增加。
除此之外，本學期我在班級還舉行了講故事比賽，朗誦比賽，辯論會等等活動。
豐富多彩的語文活動不僅全面地提高學生聽、說、讀、寫的能力，而且還培養(yǎng)了學生良好的學習習慣。
二不放棄每一個學生。
無論是接哪個班，都會遇上幾個學困生，這往往是每個老師最傷腦筋的事。平靜時，苦口婆心地勸說；煩躁時，喋喋不休地抱怨；生氣時，毫不留情地訓斥…結(jié)果，學生信心全無，破罐子破摔。蘇霍姆林斯基倡導的是一種人道主義精神。正像醫(yī)生不能對病人說：你的病是治不好的，你的事毫無希望了一樣，教師也不能讓兒童感覺到，甚至有時直接地對他說，他是一個毫無希望的人。他說：對于每一個學習困難的兒童，不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度，我們都應當讓他在公民的、勞動的、精神的生活道路上站住腳。我們的崇高使命就在于：要使我們每一個學生選擇這樣一條生活道路和這樣一個專業(yè)，這不僅是供給他一塊夠吃的面包，而且能給予他生活的歡樂，給予他一種自尊感。正像新課改所倡導的精神一樣，“一切為了學生的發(fā)展”。學生應該是完整的人，有自尊的人；充滿自信的人；個性洋溢的人。我們要用真誠和愛心去呵護他們，激勵他們，讓他們尤如空中的小鳥自由自在地飛翔，尤如百花園中的鮮花無拘無束地吐怒芬芳。
人都是有感情的，學困生也有豐富的感情世界。由于他們常常受到冷眼，所以外表給人總是冷漠的，有時甚至有些不近情理。因此，要轉(zhuǎn)化他們，必須大力進行感情投資。有關(guān)事實證明：師生之間建立深厚的感情、親密的關(guān)系，是轉(zhuǎn)化工作的一個必要條件。古人言：“親其師，信其道?！睂W生對老師有感情，才會聽取老師的教誨。否則，老師苦口婆心的教育只是徒勞，特別應注意與學困生溝通感情，增進了解，以掏太陽能信任。這樣，他們就會消除與教師之間的心理隔閡，容易產(chǎn)生感情上的共鳴。在這種情況下，對學困生及時進行引導，會產(chǎn)生理想的教育效果。
此外，學困生并不是一切都壞，他們身上也有“閃光點”。有的雖然紀律觀念淡薄，但能積極勞動，不怕苦，不怕臟，帶頭完成任務；有的對班集體不夠關(guān)心，但常常能夠見義勇為，助人為樂；有的文化基礎(chǔ)較差，但學習態(tài)度比較認真…我們對學困生凡有積極行為和進步表現(xiàn)的，都應給予表揚和鼓勵，來激勵學困生的進步。比如我班李昆，剛來時，基礎(chǔ)差，學習態(tài)度不認真，還經(jīng)常違反紀律，但是我發(fā)現(xiàn)他朗誦特別有感情，而且很有表演天賦，于是經(jīng)常讓他起來讀書，參加朗誦方面的比賽，英語老師排演英語話劇讓他參演了調(diào)皮可愛的小猴子，慢慢的，他信心倍增，成績也有了很大的進步。
對待學困生，讓他們感到溫暖，讓他們。
工作總結(jié)收獲與不足篇二
工作總結(jié)必須根據(jù)個人的情況來概述和敘述，主要是針對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析，總結(jié)收獲與不足。今天本站小編給大家為您整理了。
收獲及不足，希望對大家有所幫助。
擔任校學生會保衛(wèi)部的部長已經(jīng)有半年多了，這對于我而言，是人生不可或缺的經(jīng)歷?；仡櫼郧爱敻墒碌臅r候，自己也是像現(xiàn)在這樣，努力做好自己的工作，積極向上的。盡管職位變了，但是希望自己的部門越來越好的心意沒有改變。探討這幾個月以來的工作，不管是對于自身能力的提高，以及交際等其他方面都有提高都有一定的進步。以下就是我個人對于擔任部長職位以來的工作心得：
每周一次的監(jiān)督干事巡邏工作是我生活中必不可少的部分。也曾經(jīng)因為對院里開展活動巡邏隊伍不夠滿意而向本部門部長抱怨，也曾因為干事不去巡邏或種種原因而感到懊惱。在輔導老師以及同寢室的室友的思想開導下，意識到不能因為工作而太影響到自身。作為一名優(yōu)秀的學生會干部必須懂得如何提高自己的適應能力，學會釋放自己，獲得進步，而不是一味的抱怨等。
當然，魚與熊掌不可兼得，工作與我的日常生活以及學習也時常產(chǎn)生矛盾。作為班級學習委員以及學生會成員，我有相當多的班級活動需要參加。而學生會這方面的工作又是我不能不管的。很多時候我都是一會兒一個地方一會另一個地方的飛奔的，很多時候連飯都沒有時間吃。我曾經(jīng)想過要放棄班級的職務，但這畢竟是我自己去競選并且得到班級同學的認可的。于是我開始奔波與各類會議，各類活動等但是我只想說，學生會的工作我是真的盡力在做好。我相信，在以后的工作中我也能妥善處理好學習與工作這兩者之間的關(guān)系，盡力確保工作和學習兩不誤。
作為校學生會干部的成員，我經(jīng)常參加校學生會的各項工作。在這樣的氛圍中，我總是覺得很有壓力。我不是個能和領(lǐng)導類的人物打交道的學生。盡管很多時候，我都是嘻嘻哈哈的，但是真的讓我在一些大場合做一些匯報交流工作時，我還是會小緊張的。希望以后可以盡量改進。其實一直很慶幸，我自己是保衛(wèi)部的成員。保衛(wèi)部是一個接受兩級領(lǐng)導的部門，不僅是校學生會的成員，更是接受院保衛(wèi)處的領(lǐng)導。這不僅讓我有更過的機會來認識更多的人，而且也讓我感受到了不同的工作氛圍，學到了很多。對自己今后的發(fā)展很有幫助。例如在近期因要接受“安全宿舍”的監(jiān)督，我們部門的幾個干事都是盡力配合學生會做好工作，從中也學到很多知識，開闊了眼界。
在工作中都應該增強個人的主觀意識，面對現(xiàn)場臨時事件發(fā)生時，能夠從容地個人獨自解決，并且在工作中應該表現(xiàn)出積極的主動地位而不能一味地處于被動地位。我相信，我們部門在以后的工作中一定能表現(xiàn)得更出色，我也將努力完善自我以積極的狀態(tài)完成自身工作以及配合好其它成員工作。
最后我認為這段時間收獲最多的就是：認識了很多大一的朋友，在與他人相處過程中學到了很多，無論是在為人處事還是學習中，都給了我很大的幫助;也懂得了要團結(jié)他人，站在他人角度為他人著想;于此同時，也認識到自身很多的不足，例如：在處理很多事情上個人思想比較嚴重或過于狹隘，不能站在最佳立場去考慮問題;會因為自己的意見不能被接受而不在意最后的方案如何等等。但我相信，隨著工作經(jīng)驗的不斷增加，我能夠正確地調(diào)整好自己，在以后的工作中取得更好的成績。
作為校學生會保衛(wèi)部的部長，我是真的覺得自己很榮幸。每一次弟學妹問我，學長你是什么部門的啊?我總是很自豪地告訴他們，我是保衛(wèi)部的部長。我知道，我并不是事事都做完美的部長，但是我能說，我是盡力了!在今后的工作中，我會嚴格要求自己，爭取做到最好!我相信我可以。
保衛(wèi)處長在校黨政和分管領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，主持全處日常工作，其主要職責是：抓好全處的政治思想教育、工作作風和業(yè)務建設(shè)工作;健全工作制度，布置各項任務，并組織實施和檢查崗位責任制執(zhí)行情況，審核處內(nèi)形成的各種文稿;發(fā)生重大治安、刑事、政治案件及災害事故時，及時趕赴現(xiàn)場，并及時向校領(lǐng)導和公安機關(guān)匯報;申報年度保衛(wèi)經(jīng)費預算，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律;完成校領(lǐng)導和上級公安機關(guān)交辦的其他事宜。
根據(jù)以上職責，我個人所做的工作，主要是：加強學習和教育，帶好一個班子，建設(shè)好兩支隊伍(保衛(wèi)干部和校衛(wèi)隊員)，協(xié)調(diào)好上下、內(nèi)外關(guān)系，統(tǒng)一思想，確保省教工委、教育廳方針政策和學校黨政決策及各項工作任務圓滿完成。
一、加強學習和教育，不斷增進處班子的團結(jié)和凝聚力。最大限度地調(diào)動和保護全處教工工作的積極性和主觀能動性。主要做法是從深入細致的思想政治工作入手，狠抓政治理論學習，增強團結(jié)和凝聚力，把教工思想統(tǒng)一到學校發(fā)展的目標上來，較好地發(fā)揮了處班子的整體效能。由于班子團結(jié)，以身作則，處事公正，從而帶動全處教工順利完成了校園安全保衛(wèi)任務，連續(xù)幾年校園內(nèi)未發(fā)生人員重大傷亡和重大火災事故，治安刑事案件也呈下降趨勢，xx年順利通過了“平安校園”驗收，xx年省綜治委、省公安廳授予我處“經(jīng)濟文化系統(tǒng)平安建設(shè)優(yōu)秀組織獎”;xx、xx年分別被市公安局評為“文化保衛(wèi)系統(tǒng)先進集體”和“文化保衛(wèi)系統(tǒng)集體嘉獎”。
二、結(jié)合實際，狠抓工作作風和業(yè)務建設(shè)。首先除堅持不懈地開展日常安全教育和執(zhí)勤以外，保衛(wèi)工作還有其“突發(fā)性”、“應急性”、“時效性”和“不可預見性”等特點。因此，我們通過“三種精神”、“兩個作風”的教育(即敬業(yè)精神、奉獻精神、吃苦精神;雷厲風行作風、求真務實作風)，使大家增強了主人翁意識，明確了各自。
崗位職責。
端正了工作態(tài)度。處內(nèi)每位同志都時刻把校園安全穩(wěn)定作為己任做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題特別每遇關(guān)鍵時刻都能拉得出、沖得上。其次我們結(jié)合幾個校區(qū)不同特點按照科學發(fā)展觀的要求不斷總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓及時改進執(zhí)勤方式方法基本掌握了校園安全工作的一般規(guī)律即采取重點要害部位定點守護與游動巡邏相結(jié)合以重點守護為主;日常執(zhí)勤與專項治理相結(jié)合以日常執(zhí)勤為主;堅持預防為主與定期檢查相結(jié)合以預防為主等工作方法基本上建立了校園安全工作長效機制同時也增強了工作的主動性和針對性普遍提高了執(zhí)勤能力和處置突發(fā)事件的能力。
三、明確職能，不斷提高依法辦事的能力。保衛(wèi)工作一定要保持清醒頭腦，堅持依法辦事，具體做法是主動與駐地公安機關(guān)聯(lián)系、緊緊依靠公安機關(guān)、靈通信息、堅持請示報告制度，特別是對校園內(nèi)發(fā)生的重大治安、刑事案件和災害事故，必須第一時間到達現(xiàn)場，掌握第一手材料，及時向院領(lǐng)導和公安機關(guān)報告，及時有效地控制事態(tài)的發(fā)展變化。
四、合理使用經(jīng)費開支，確保各項工作的正常運轉(zhuǎn)。這方面主要是實事求是編制年度經(jīng)費預算，處理好厲行節(jié)約和保證重點工作的關(guān)系。一年來，我們嚴格執(zhí)行學校下達的經(jīng)費預算標準，凡處內(nèi)采購物品堅持兩人以上參與和財務一枝筆制度，基本保證了各項工作的順利開展。
五、一點體會。
近兩年來，從教工委、教育廳、省市公安、安全機關(guān)，都高度重視高校安全穩(wěn)定工作，特別是學校黨政一把手和各二級學院、各部門一把手普遍對安全工作是第一責任達成了共識，今年我個人粗略統(tǒng)計，省市、學校(包括本處內(nèi))各種安全穩(wěn)定工作會議達30多次以上，這說明安全工作齊抓共管的氛圍已基本形成，相信西安財經(jīng)學院將會一天比一天更好。
半年來在集團領(lǐng)導和處長的正確領(lǐng)導下，以一種有人負責我服從，無人負責我負責的工作態(tài)度，扎扎實實任勞任怨的工作，維護集團利益、保護集團財物、維持治安秩序，做好全面工作，半年總結(jié)如下：
一、抓管理、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì)。
保衛(wèi)工作是企業(yè)的第一形象，搞好保衛(wèi)工作，必須有一支敢管、敢抓、敢處理，不怕得罪人的隊伍?；疖嚺艿每欤珣{車頭帶，為了增強管理素質(zhì)，先后舉辦了五次“敢管、會管做一名合格管理干部”的班長以上干部的培訓，通過培訓，使班長進一步提高了自身素質(zhì)、業(yè)務水平和工作能力，在實際工作中，起模范帶頭作用，遇到問題不推諉，不徇私情，認真負責。為了提高保衛(wèi)人員的素質(zhì)，召開了三次全體保衛(wèi)人員會議，進行“保衛(wèi)工作的任務、意義、責任和怎樣做好治安保衛(wèi)消防工作”的教育,使全體保衛(wèi)人員提高了對本職工作的認識，增強了責任感、事業(yè)心和專業(yè)知識。并且在日常工作中大力提倡對客人送一張笑臉，問一聲您好、說一聲再見的文明用語。針對部分員工儀表、儀容、站姿不端正的現(xiàn)象，組織全體人員以科為單位利用班前、班后的時間強化軍事訓練，通過。
軍訓。
使員工的形象有了較大的改善和提高。半年來通過抓管理、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì)，保衛(wèi)人員能夠認真學習企業(yè)文化，嚴格遵守各項。
規(guī)章制度。
履行保衛(wèi)職責涌現(xiàn)出了很多工作認真負責、積極主動、敢抓、敢管、不怕得罪人的先進標兵使整個保衛(wèi)處的形象有了很大的改觀。
二、為集團生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境。
隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大，企業(yè)的知名度越來越高，政府部門和經(jīng)營合作部門非常關(guān)注我們，并且有部分不法分子也非常關(guān)注我們，這就給保衛(wèi)工作帶來了極大的工作量。今年在處長的帶領(lǐng)下，我們抓獲偷竊公司財物20余起，查獲被盜物資一宗。協(xié)助公安機關(guān)查處治安案件5起，行政拘留7人。破獲刑事案件一起(作案人在逃)。查獲詐騙經(jīng)營案件一起。查獲違規(guī)違紀事件100余起。
上半年保證了56萬噸產(chǎn)成品，33萬噸原材料的進出廠安全。妥善處理與駐地村莊、村民的矛盾，今年項目多、任務重、工期緊，附近村民以種種理由阻攔施工10余次100余人，及時與村領(lǐng)導、鎮(zhèn)領(lǐng)導、唐山派出所聯(lián)系，并耐心細致的做好了他們的工作。
但是這些人的工作是很難做的，他們不懂法，亂鬧一氣，真是磨破嘴、跑段腿。每次出現(xiàn)這種事情，我都第一個跑到現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，給他們講政策、講法律、拉家常，對他們曉之以理、動之以情，妥善做好工作。電視監(jiān)控是一種先進的集治安、保衛(wèi)、消防監(jiān)控的機防設(shè)施，它能第一時間發(fā)現(xiàn)問題，提高預防。為了利用好監(jiān)控，對操作人員嚴格要求，讓他們學會操作，學會修理，認真負責，并在半年中監(jiān)督了多起違規(guī)違紀行為。出現(xiàn)故障及時與安裝單位聯(lián)系維修，保證了電視監(jiān)控正常使用。
隨著集團規(guī)模擴大，上級領(lǐng)導來集團視察、參觀、學習的次數(shù)增多，半年來到集團參觀80余次20xx余人，我們認真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作，讓中、夜班的人員加班加點，確保了參觀領(lǐng)導和客人的安全。
通過保衛(wèi)處全體人員的共同努力，為集團的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了穩(wěn)定的治安環(huán)境。
三、消防管理與監(jiān)督。
在制定了《消防管理流程》的基礎(chǔ)上做好消防管理與監(jiān)督工作，今年項目多、任務緊，積極主動與各項目部聯(lián)系協(xié)商，督促消防、設(shè)計的實施及現(xiàn)場的消防規(guī)劃落實，并且督促、跟蹤辦理了消防申報手續(xù)，及時為神舟一期、ds608、萬噸ptfe、142b、152a、134a、單職樓、科研樓、氟硅二期辦理了消防手續(xù)，并且根據(jù)消防專篇的設(shè)計與現(xiàn)場的實際情況，逐項落實消防設(shè)施、位置、型號、提計劃、安裝消防設(shè)施時現(xiàn)場跟蹤驗收。上半年各個項目安裝可燃氣體報警器10個、感溫探測器2個、感煙探測器9個、報警器按鈕4個，保證了新項目消防設(shè)施安裝質(zhì)量的檢查和使用在良好的待用狀態(tài)。堅持落實消防設(shè)施、器材“巡檢制度”，定期對消防設(shè)施、器材檢測、保養(yǎng)、充裝，上半年共檢修滅火器330具，校驗報警器8個，一月一次對消防栓注油、保養(yǎng)，使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀態(tài)。根據(jù)新職工多，對消防器材的使用不了解，上半年與各公司安全部組織搞消防演習，先后在化工公司、神舟公司搞了消防演習，參加人數(shù)500余人，在演習前，先對所有人員講明我公司配有哪些消防設(shè)施，針對哪一種原材料每一種消防設(shè)施的使用方法。并且講明了兩個能力：一個是自救能力，一個是事故初期的撲救能力，使所有參加演習的人員掌握消防設(shè)施使用方法與兩個能力，并在演習現(xiàn)場讓職工實習一次消防設(shè)施的使用方法。各位領(lǐng)導，上半年在處長的領(lǐng)導下，基本圓滿的完成了工作，但有不少的缺點，下半年工作中徹底改掉。
共
2
頁，當前第。
1
頁
1
2
工作總結(jié)收獲與不足篇三
xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、xx年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
來到水務局從事水利工作已有三個多月時間了。三個月來，在各位局領(lǐng)導的關(guān)懷關(guān)心下、在分管領(lǐng)導的精心指導下、在各位同事的大力支持幫助下，我結(jié)合水利股的職責任務和工作特點，認真履行職責、嚴格要求自己、精心搞好服務，積極主動的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務。工作中主要有以下三點體會：
一、必須加強學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
學習對于一個人或者一項工作是必不可少的，特別我剛剛接觸水利工作，對于水利工作一竅不通，每項工作都有待于學習和提高。因此，在工作中，我始終重視加強理論和業(yè)務知識的學習，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身的理論水平、工作能力和各項綜合素質(zhì)。在學習上，我著重從四個方面入手，一是系統(tǒng)學習政治理論知識。我始終堅持政治理論學習，努力提高政治理論水平，不斷加強黨性修養(yǎng)。較為系統(tǒng)地學習了《黨的xx大報告學習輔導百問》、《xx大黨章修正案學習問答》、《保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制文件匯編》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《科學發(fā)展觀學習讀本》等書籍。通過學習，及時了解和掌握黨和國家的方針政策，進一步統(tǒng)一思想認識，明確工作思路和工作目標;二是重點學習業(yè)務知識。我始終堅守“想要做什么，先要會什么”的工作理念，為更好的掌握和做好水利工作，充分利用業(yè)余時間加強法律法規(guī)、特別是水利法律法規(guī)性文件和有關(guān)業(yè)務知識的學習，不斷從相關(guān)業(yè)務書籍、報刊雜志及網(wǎng)絡(luò)上，認真學習業(yè)務知識，使自己真正能夠適應本職工作的需求。重點學習了《永德縣水務局工作規(guī)則》、《〈全國農(nóng)村飲水安全“十一.五”規(guī)劃〉實施指南》、《水利部關(guān)于加強村鎮(zhèn)供水工程管理的意見》、《云南省臨滄市永德縣“十一.五”農(nóng)村飲水安全規(guī)劃報告》(20xx—20xx)、《永德縣20xx-20xx年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃報告》、《永德縣水利水電項目儲備規(guī)劃報告》(20xx—20xx)、《村鎮(zhèn)供水工程技術(shù)規(guī)范》、《管材質(zhì)量技術(shù)檢驗規(guī)范》等業(yè)務書籍，并全面熟悉掌握各上級主管部門關(guān)于農(nóng)村飲水安全項目的批復文件、管材采購招投標資料、管材管理程序、工程實施各個環(huán)節(jié)的技術(shù)標準等業(yè)務知識。進一步開闊視野，更新觀念,同時在業(yè)務學習過程中，注重理論聯(lián)系實際，做到學用結(jié)合，學以致用，將學到的理論知識和業(yè)務知識充分運用于工作實踐當中;三是拓寬學習途徑。在工作和生活中，低調(diào)做人，扎實做事，處處留心，絕不放過任何學習的機會，向領(lǐng)導學、向同志學、向書本學、向?qū)嵺`學，不斷增強自身的理論水平和工作業(yè)務能力;四是努力提高學歷層次。參加了省委黨校舉辦的法律本科班的學習，不斷提高自身的學歷層次、黨性修養(yǎng)以及相關(guān)的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作知識，努力適應時代的發(fā)展和進步。
二、必須努力工作，不斷提高自身的工作效率。
“今天不努力工作，明天努力找工作?！边@句話深深的刻印在我的心里，通過幾年的工作實踐，我明白要找到一份稱心如意的工作十分之不易，而要把一份工作做好更是難上加難。所以，為了進一步搞好工作，不斷提高工作效率，我不嫌麻煩、不怕受累，虛心地向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，通過自身的努力，在短短的三個多月時間里便基本熟悉了水利股的工作要點，明確了相關(guān)工作的程序和目標任務，提高了工作能力。并始終保持熱情的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，認真遵守工作紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時按時加班加點，保證工作能按時完成。在具體工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。三個月來，我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新，積極主動的完成了以下幾項工作：一是認真做好20xx、20xx年度飲水安全項目的管材訂購、初驗、發(fā)放等管理及協(xié)助做好已驗收工程的資料整編、歸檔和在建工程的進度統(tǒng)計上報工作;二是認真收集資料，撰寫了20xx至20xx年度冬春農(nóng)田水利基本建設(shè)工作總結(jié)和水利股20xx年度上。
;三是做好水利信息的收集上報工作;四是認真、按時、高效地做好領(lǐng)導及辦公室交辦的其它工作任務。
三、必須找準不足，明確今后的努力方向。
工作實踐使我的業(yè)務水平不斷得到提高、工作能力不斷得到加強。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認識都有了新的突破。領(lǐng)導和同事們對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導我，讓我在水利工作上由陌生變?yōu)槭煜?，也使我解決問題、分析問題的能力和各種綜合能力都得到了很好的鍛煉和提高。
但是，我深深的認識到，在學習和工作中所取得的成績，是領(lǐng)導關(guān)心和同事支持、幫助的結(jié)果。在工作中，依然存在著很多不足的地方，正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我一定找準存在的不足，并明確努力的方向，進一步加強學習，克服不足。針對自已存在的不足，一是我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應工作發(fā)展的需要;二是我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作;三是虛心的向領(lǐng)導和同事學習請教，虛心接受領(lǐng)導和同事的批評指正，始終把做好工作作為努力的方向。
總之，我相信在以后的工作學習中，我會在局領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，克服不足，變壓力為動力，做一名合格的水利人，為永德縣水利事業(yè)的繁榮和發(fā)展作出自己應有貢獻。
共
2
頁，當前第。
2
頁
1
2
工作總結(jié)收獲與不足篇四
20xx年，是我在xx工作的第一個半年，在各級領(lǐng)導指導帶領(lǐng)下，面對財務工作復雜的問題，不斷創(chuàng)新、不斷改進，基本上完成了各項工作任務，現(xiàn)將這半年工作做一個簡要總結(jié)。
在未加入xx之前，我所認為的財務管理概念是比較模糊，財務工作也一直是屬于算賬型的，缺少經(jīng)營管理的概念和意識，加入xx后，特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識，提升了我對財務管理更加細致的理解，特別是財務分析，讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一，是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù)，促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉(zhuǎn)變，向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變，為我后期的財務工作指明了方向。
在這半年以來，作為財務部負責人，我本著客觀、嚴謹、細致的工作態(tài)度，復核各項會計憑證和原始單據(jù)，對不真實、不合理、不合程序的資金支出，堅決不予結(jié)算，努力加強控制預算額度，嚴格遵循資金審批權(quán)限及程序，保證了資金支出手續(xù)齊全完整；每月按照xx要求，準時出具數(shù)據(jù)報表，對收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究，從而保證了收入、利潤核算的正確性。
為了公司穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展，在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理，主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負由原來的每月xx%提升至下半年每月xx%，將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由xx份增加至xx份，彌補了收入無法開票結(jié)算的問題，為了解決稅負存在的風險，定期與稅務科長電話溝通，認真仔細聽取稅務意見并改進，使財務核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務風險，使我們建立了良好的稅企關(guān)系。
剛擔任我區(qū)財務負責人時，核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞，從而導致財務核算工作的難度，無法從財務角度規(guī)避虧損風險，為了加強整個業(yè)務流程中財務控制，使財務管理工作更加正規(guī)化，針對財務管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見，并最終出具《財務管理制度》，為公司提高經(jīng)濟效益。
1、采購環(huán)節(jié)：
為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)帶來的風險，我財務部要求采購部必須做好以下幾點：
（1）淘汰不合格供應商，建立長期合作，主要為了貨款結(jié)算，爭取有利于我區(qū)的方式，保證合法開票、質(zhì)量安全，貨款有保障。通過這個方式，半年以來，采購共淘汰不合格供應商近1家左右，取得供應商返利xx元，直接為公司創(chuàng)造近萬元的凈利潤。
（2）必須開具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票。在這以前，我區(qū)采購存在大量代開票情況，直接給公司帶來較大稅務風險，通過淘汰不合格供應商，按照財務要求的手續(xù)，開具發(fā)票，直接解決了亂票、多票行為，保證了會計核算的有效性。
（3）調(diào)整貨款支付時間，我財務部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付，且全部對公結(jié)算，主要是為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失，確保貨物質(zhì)量有保障，也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。
2、銷售環(huán)節(jié)：
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐，而盈利主要來自于收入，為此銷售環(huán)節(jié)的財務管控非常重要，為了使銷售環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控，保證最終利潤的實現(xiàn)，我財務主要在對外價格流程上加強管控，上半年我區(qū)購銷外賣單品虧損嚴重，導致整體毛利率下降，為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求，必須填制購銷外賣申請單，先由財務審核毛利，正常的財務批準即可發(fā)貨，非正常毛利的由我區(qū)總經(jīng)理批準后在發(fā)貨，并且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表，雖然不能完全為市場提供全方位的指導，但是基本上提高了購銷毛利率1%，從而做到了事先指導的作用，確保了經(jīng)濟效益完成。
3、倉庫管理。
倉庫是存貨管理的主要部門，資金占用，部門職能在經(jīng)營管理中職責是重中之重，因此在倉庫管理方面作了以下調(diào)整：
內(nèi)部控制上，制單和審核分開，制單員的部分職能直接劃入財務部管理，其中：在制單流程上，購銷外賣單據(jù)必須見到財務部主管審核簽字的申請單方可制單，從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果；在物流開單上，運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執(zhí)行，且必須按照財務主管要求的方式登記明細表，方便核查，從而達到物流費用監(jiān)控效果。
倉庫收貨環(huán)節(jié)：為了規(guī)避地采貨物質(zhì)量的風險，我財務要求采購、倉庫、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測貨物質(zhì)量與數(shù)量，且檢測安全后在單據(jù)上簽字，無品管簽字的入庫單，一律不予支付貨款，從而做到事先控制質(zhì)量風險。
倉庫日常管理上：結(jié)合我區(qū)內(nèi)部的情況，倉庫日常管理一直較差，為了改善這種狀況，我對倉庫管理調(diào)整了作業(yè)方式，實行“小分工、大合作”，對倉庫衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個人管理，由倉庫主管統(tǒng)一指揮，發(fā)貨、配貨工作團結(jié)完成，日常管理每2天整理一次，截止到12月31日，因倉庫人員變動波動較大，雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求，相比上半年，有所好轉(zhuǎn)，我堅信，只要適當調(diào)整考核力度及標準，一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤，平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物，雖然改進了方式，但是倉庫依然存在較多損耗，相比上半年，損耗明顯降低。
4、資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)監(jiān)管是財務管理中重要職責之一，為了確保公司資產(chǎn)安全完整，我財務部作了以下方面調(diào)整：一是資產(chǎn)增加，必須事先申請，且采取以舊換新方式，使公司盡量減少資金流，對新增加的固定資產(chǎn)，及時更新卡片；二是資產(chǎn)盤點中，對于未入賬的資產(chǎn)單獨表外登記，從而確保了公司資產(chǎn)安全完整。
5、應收賬款管理。
應收賬款是營運資金指標科目之一，在xx年出現(xiàn)過xx萬元壞賬，經(jīng)我多次強烈向我區(qū)總經(jīng)理發(fā)出催款函，必須解決壞賬現(xiàn)象，誰經(jīng)辦誰負責，并提供解決辦法，截止到xx年xx月xx日，所有壞賬損失可能性消失，從而為公司挽回了損失，預計在20xx年xx月收回所有壞賬。
雖然在公司經(jīng)營業(yè)務環(huán)節(jié)作了一些調(diào)整，起到管控的效果，但是因各部門個人能力水平及責任心問題，無法解決全部問題，需要在20xx年繼續(xù)努力完成完善財務管理，xx年度財務存在問題：
（1）報表上，存貨占用資金太大，部份銷售成本一直未確認，應收債權(quán)比重太小，存在近千萬元收入未確認。
（2）會計核算上：我區(qū)財務部雖然編制3人，但是整體專業(yè)知識在有些方面不夠?qū)I(yè)，需要待提高。
（3）稅務風險上：流轉(zhuǎn)稅稅負偏低，截止達xx年xx月，稅負xx%，存在一定的稅務風險。
（4）財務分析上：xx年因部份財務數(shù)據(jù)不全，導致財務分析不夠全面，其次分析項目不夠完整，未能明顯未經(jīng)營管理提供指導性意見。
針對以上問題，我財務部會在新的年度加強專業(yè)學習，鉆研財務管理細節(jié)，主要加強銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉庫物流、費用控制、資產(chǎn)調(diào)入調(diào)出、存貨出入庫上財務管理，使財務部門成為真正的創(chuàng)造效益部門。
工作總結(jié)收獲與不足篇五
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間7月份快要過完，回顧七月收獲頗豐。__年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領(lǐng)導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去7月份的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去，領(lǐng)導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去__一日游;_月_日前一個晚上，公司組織了全部管理人員去k歌;_月__日，和辦公室的同事們?nèi)テ?，__日入住__溫泉酒店泡溫泉;_月__日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去__一日游。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵Ｎ矣X得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在工作中進一步的學習和改進。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作。
工作總結(jié)收獲與不足篇六
本人xxx，xxx大學xxx學院20xx級xxx應用作專業(yè)學生。人生，是一個過程，沒有終點，只要是真實的和屬于自己的，就是最美好的。來到大學也已經(jīng)一年多了。在這一年多的學習和工作中收獲了很多，但我知道自己還是存在很多的不足。在今后的學習生活中我會繼續(xù)努力，將我的缺點改進，并且升華我的優(yōu)點。再此我將自己的優(yōu)缺點進行了分析如下：希望通過分析能更好的認識自我，從而提高自己。
一、思想方面：
我有熱愛祖國，熱愛黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，思想上積極要求上進，認真學習“三個代表”重要思想和“與時俱進”的時代特色，以一名新世紀團員的要求時刻鞭策自己。這一年來我始終堅持自強不息,立志成材的信念，始終保持著昂揚的斗志和堅韌不拔的作風，堅定不移地朝著既定的奮斗目標前進。
二、學習方面：
我勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，對于專業(yè)知識會投入很多的時間。我知道身為一名學生要以學業(yè)為主，需要掌握好專業(yè)知識，成為有用之才更好的回報社會。學習專業(yè)知識的同時我還會利用課余的時間學一些其他的知識。希望收獲更多。
三、工作方面:。
我工作積極，有熱心?？梢哉J真完成班級、老師分配的任務。不會因為這件事情不關(guān)自己的事而不去接受這份工作。
工作中自己有不足的地方會虛心接受他人的意見。對于工作我會繼續(xù)努力，做到工作學習兩不誤。
四、生活方面：
我有良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面，我鍛煉堅強的意志品質(zhì)，塑造健康人格，努力克服各種心理障礙，以適應社會發(fā)展要求。
一、思想方面：
我的理論性知識不夠扎實，也還未能靈活的去運用，自我提高的意識有待加強，沒有進行深入系統(tǒng)的學習，以至于無法深刻理解理論知識的精髓，也就不能很好把理論結(jié)合到實際生活中。因此，今后將投入更多的時間，切實加強自身的思想建設(shè)，不斷提高自身的政治思想覺悟、法制觀念，努力爭取將思想與實踐相結(jié)合，積極向黨組織靠攏。對時事政治我關(guān)注不夠多，我知道作為一名合格的黨員是要去了解的。今后將更加關(guān)注時事和黨的方針政策。
二、學習方面：
需要上臺演講的時候，很緊張。其實也沒什么的，可就是會緊張。
三、工作方面:。
做事情有點被動。例如在做班級里的一些事情時，沒有很主動的去和其他班委溝通，導致一些事情沒有辦好。我也有想過主動的去問，可是又不知道該怎么做。協(xié)調(diào)能力有待提高，一些事情因為沒有協(xié)調(diào)好而失敗了。不夠自信。有點固執(zhí)。有時候在判斷一件事情時，明知道自己的觀點有誤了，可就是還堅持著自己的觀點，不愛聽其他人的觀點了。此點以后一定要克服，學會傾聽，多學他人的長處，盡量做到海納百川。
四、生活方面：
有點理想化。每個人都會有自己的理想，有些人理想清晰明確能夠真正認清理想現(xiàn)實之間的平衡。我把握的差了一點，可能是我還呆在校園里見到的世界相對更狹窄。我想，大學對我來說是一個很好的過渡階段，我會牢牢的把握。不擅長換位思考。當與別人的意見不一致時，發(fā)生了爭執(zhí)，然后沒有考慮到別人的感受。
一名合格而且先進的共產(chǎn)黨員，為黨的事業(yè)、為我國的社會主義向現(xiàn)代化事業(yè)貢獻我的一份力量。
工作總結(jié)收獲與不足篇七
在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領(lǐng)導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、個人綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般;。
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
2、財務人員設(shè)定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;。
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能;。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;。
3、團隊協(xié)作精神非常重要;。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
工作總結(jié)收獲與不足篇八
自從20__年_月_日至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近_個多月了，而7月馬上就要過完，回想自己7月份所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在公司的這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。
進入一個新的行業(yè)，任何一個人都應該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體&喇叭&高音頭&(功放)&吸音棉&鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結(jié)與改進，提高自身素質(zhì)。
自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。
在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務員。
在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
工作總結(jié)收獲與不足篇九
我喜歡幼兒園的工作，我現(xiàn)在是在冰心幼兒園當一名普通的教師，可是我很開心，每天都過得很充實。
現(xiàn)在的我在冰心幼兒園工作已經(jīng)工作快兩年了。
在這兩年當中我學會了很多。
回望過去，有開心也有難過。
在剛剛進入幼兒園的時候，那時候的工作很輕松，所以沒有充實的感覺了。
后來，幼兒園來了一位年輕的園長。
在她的帶領(lǐng)下現(xiàn)在我們整個幼兒園都變的與眾不同，不管是教學、生活、安全工作、各個方面都很好。
“每當被別人問我你在哪里工作啊?我都很自信很光榮的說我在冰心幼兒園工作。
本人在思想上積極要求上進，性格開朗善于交際，能吃苦，有很好的親和力，有耐性、愛心、細心;有較強的實踐能力，集體觀念強，具有良好的團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。
我喜歡舞蹈、喜歡鉆研畫畫、喜歡音樂，喜歡充實的感覺，因為覺得這樣的每一天都會很有意義。
在學校的工作中，我努力做好自己的工作，配合保育老師認真做好保教工作，和同事之間配合默契。
認真積極的配合年級組的各項工作。
我現(xiàn)在帶的是中班，從小班到中班孩子們成長的一點一滴我都看在眼里，有時候也會偷偷的開心，因為孩子們都長大了。
有時候說的話也會讓我哭笑不得。
前兩天我們班的“馬寶”午睡起來后，興高采烈的問我：“何老師，你喜不喜歡“鐘”啊?”我說：“我啊!我喜歡可愛的鐘”。
馬寶說：“那我就那一塊大石頭，放在你身上?！?/p>
我很疑惑不解的問：“為什么啊?”這時候馬寶笑瞇瞇的說：“何老師，你不說你喜歡“重”的嗎?”這時的我才恍然大悟，不禁的笑了起來。
我真想永遠和他們在一起。
我非常熱愛幼教事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛每一位幼兒，尊重每一個孩子，用愛心、耐心讓幼兒喜歡我，愿意和我交朋友。
兩年的幼教工作，使我自身的素質(zhì)和政治覺悟都提高了。
在今后的工作中，我會積極學習各種教育理論閱讀有關(guān)書籍，以充實自己，以便在工中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。
我也需要經(jīng)常反思和總結(jié)：教育是一門博大精深的學問，而且學無定法，面對如雪花分飛般的教材以及網(wǎng)絡(luò)帶給我們豐富的信息經(jīng)驗，我們必須把握一點：讓孩子們真正做到快樂中學習，在快樂中得到發(fā)展。
做教師的難，做幼兒教師更難，但是我覺得在辛苦中，能感受到別人感受不到的樂趣——那就是童年的樂趣。
轉(zhuǎn)眼間，這次的幼兒園教師培訓已經(jīng)結(jié)束，很榮幸自己能夠參加這次的培訓學習，這次的培訓充實而富有意義，使我受益匪淺，讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng)，此次培訓理論與實例結(jié)合，課程豐富多樣，從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
經(jīng)過五天的學習，收獲頗多，談談自己的一點學習體會。
一、 幼兒教師要培養(yǎng)終身學習的理念
我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。
為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。
如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。
對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。
過去，我們是領(lǐng)著孩子在學習，現(xiàn)在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務素質(zhì)很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質(zhì)的人才能更適用這個崗位。
所以，我們每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。
二、廣泛學習幼兒教育教學理論，提升教學技能
縣幼兒園的吳院長詳細深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導綱要》，為我們的教學實踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學理論注入了源頭活水，其他幾位教學經(jīng)驗豐富的骨干教師又結(jié)合幼兒教育的五大領(lǐng)域特點，為我們詳細、生動的講解了課程特點及教學活動設(shè)計、組織與指導，讓我們了解如何在幼兒園進行教學工作。
三、教師應具備良好的師德和職業(yè)道德
德高為師，身正是范，師德是一個教師的靈魂。
能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神。
熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。
愛是兒童正常成長的必要條件，我們要學會理解、關(guān)愛幼兒。
四、教師必須具備較高的業(yè)務素質(zhì)。
要實施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務素質(zhì)：(1)有豐富的知識結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。
管理包括兩方面，一是班級的整體管理，二是針對每個學生的個別指導。
(3)有豐富的情感。
教師聲情并茂的朗誦，熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調(diào)動學生的熱情，激發(fā)學生的學習動機，學生因“親其師而信其教”，變苦學為樂學，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂。
總之，經(jīng)過此次培訓，我懂得了很多的道理，學到很多知識，認識了很多朋友。
在今后的工作和生活中我要不斷努力，學以致用為孩子上好課，成為孩子的好朋友。
在全面貫徹落實《幼兒園教育綱要》，進一步深化教育改革，大力推進素質(zhì)教育的今天，我作為一名幼兒園教師，能忠于幼教事業(yè)，關(guān)愛幼兒，為培養(yǎng)新世紀人才在幼教園地上默默的耕耘著。
近幾年來，在園領(lǐng)導的關(guān)心下，我踏實工作，因此也取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。
堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)容和精神,并以此作為自己的行動準則，樹立全心全意為人民服務的意識。
通過聽廣播、看電視、看報紙等多種形式來學習和全面貫徹黨的教育方針了解國內(nèi)外的時事政治。
與時俱進，忠誠黨的事業(yè)，忠誠人民的教育事業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。
尊重以“幼兒為主體”的活動宗旨，遵循教育規(guī)律，對自己的工作盡興盡責。
二、在師德方面：
熱愛自己的這份工作，有良好的事業(yè)心、責任心，有鉆研精神。
工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受各項工作任務，熱愛每一位幼兒，平時能夠以身作則、言行一致，做幼兒的表率，注重個人形象，使幼兒得到良好教育。
在社會生活中遵守公共準則，關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作。
三、在文化專業(yè)知識水平及教育教學能力方面：。
深刻地認識到：時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念的不斷更新和變革，自身所掌握的知識滿足不了現(xiàn)代教育教學，所以我十分注重業(yè)務學習，不斷充實知識，提高文化專業(yè)知識水平。
平時利用空余的'時間經(jīng)常翻閱有關(guān)幼教的雜志、書籍，從中了解最新的幼教動態(tài)，學習幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動向，以科學的理論指導自己的教育行為，重視幼兒的素質(zhì)教育，培養(yǎng)幼兒的實際能力。
學習優(yōu)秀教師的先進教育方法并認真做好摘記。
與其他教師一起探討教育中碰到的一些問題，努力借鑒他人的優(yōu)秀教學經(jīng)驗，取長補短，來提高自己的教學水平。
工作總結(jié)收獲與不足篇十
在20xx年的這一年度中，我繼續(xù)擔任公司的出納一職，主要負責出納工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
（一）在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務、現(xiàn)金收付業(yè)務、保管。
1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進賬付款。主要支付了廣告策劃費；設(shè)計費、測繪費；工程裝飾費；律師顧問、稅務咨詢費等。
2、按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3、做好會計憑證的保管工作。
4、工資發(fā)放方，，采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，方便快捷且不易出錯。
5、到紅果區(qū)地方稅務局、紅果國家稅務局辦理公司納稅申報、發(fā)票購買相關(guān)事宜。原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票，參加了稅務局組織的對于機打發(fā)票開具的相關(guān)培訓。
時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規(guī)范做事。
（二）需要不斷加強專業(yè)學習。
對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納，更要立足于長遠的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
（三）參加工作已經(jīng)十年有余，對于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。財務工作很多時候都是重復性的工作內(nèi)容，但出納只是財務的初級，需要學習的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
（四）在工作中團結(jié)同事，和睦相處。需要虛心向各位同事學習。在能力范圍內(nèi)，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
（五）當我們靜下心來應該設(shè)想一下，我的今天是誰給的？如果離開了公司，我將何去何從？我的生活又將會是什么樣？所以我感導給了我重要而神圣的職位，給了我豐厚的工資待遇，也給了我寬敞、優(yōu)雅的生活空間，除了努力用心地去工作別無回報之法。公司給了我一切，我將奉送自己的一份熱情，一份真誠，一份勤勞和一顆對公司的愛心作為回報，衷心祝愿我們的公司紅紅火火、蓬蓬勃勃、長長久久地發(fā)展、壯大！
工作總結(jié)收獲與不足篇十一
20xx年底，我被調(diào)往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;。
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
財務工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標：
1、以預算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
工作總結(jié)收獲與不足篇十二
轉(zhuǎn)眼間，一個學期即將過去。回顧這學期，我園為進一步做好安全教育工作，切實加強安全教育工作的領(lǐng)導，我園把安全工作列入重要議事日程，將幼兒園安全工作總結(jié)如下：
一、樹立安全第一的思想，把安全工作放在我園工作的重中之中。
我園定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感，并組織全體教職工認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學習，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責，使教職工的思想上對安全高度重視。
二、健全安全管理機制，嚴格執(zhí)行安全防范制度。
5、簽訂責任書：幼兒園和老師、家長簽訂安全責任書，明確各自的職責，做到職責明確。
三、開展安全教育活動，增強幼兒防范意識。
安全知識最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本，才是最有現(xiàn)實意義。首先我園在園內(nèi)過道、樓梯貼上安全標記圖，在入園處設(shè)有活動看板，以經(jīng)常提示幼兒。其次是開展一系列安全主題活動，讓小朋友認識交通標記，懂得交通規(guī)則。給小朋友介紹火災形成的原因，消防車的作用，滅火器的使用注意事項。最后教給幼兒自救的方法，通過防震、防火演練，讓幼兒掌握簡單的自救技能，認識地震、水災、火災發(fā)生時的自救方法，使幼兒的安全意識有了明顯的提高，心理素質(zhì)，應變能力明顯加強。
四、重視傳染病的防治工作，措施到位，責任到位。
在春季傳染病高峰，我園能按上級指示要求，認真做好傳染病防控工作，對幼兒進行衛(wèi)生教育，要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服，保持好個人衛(wèi)生。每天定時用紫外線對教室、寢室消毒，用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等，地面噴灑來蘇，餐具餐餐消毒，堅持一人一杯，人手兩巾并定時消毒。嚴格執(zhí)行晨檢制度，晨檢做到一摸、二看、三問、四查，及時掌握幼兒健康狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
這學期來，我園嚴格執(zhí)行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，在今后的工作中，我園將繼續(xù)加強幼兒園安全管理工作，不斷提高幼兒和教職工的安全意識，努力為幼兒營造一個更安全的幼兒園環(huán)境，促進幼兒更健康、更快樂的成長!
工作總結(jié)收獲與不足篇十三
秋天的收獲總是讓人歡欣鼓舞，但誰看見了耕耘時的艱辛呢！一分耕耘一分收獲，沒有艱辛的耕耘，哪來果實累累的收獲。
回望開學之初的復雜而矛盾的心理，現(xiàn)在仿佛很遙遠，但又好像就在昨天。作為教師，我沒有權(quán)利選擇學生，也沒有權(quán)利放棄自己的責任。唯一能做的就是不問收獲只問耕耘努力的工作?？吹阶约旱某煽儯v的喜悅幸福著我的每一根神經(jīng)。
在這個學期，我總是嚴格要求自己，認真的學習中共中央的各種政策，法規(guī)，在思想上始終保持與黨一致，認真貫徹黨的政策思想，嚴守各種法律法規(guī)。同時積極的宣傳黨的政策法規(guī)，用自己的行動帶動周圍的人。因為我知道只有國家強盛，人民才可能過上安居樂業(yè)的生活，維護國家的利益就是維護自己的利益。
在工作中，我從不挑肥揀瘦，不管是在自己的工作范圍內(nèi)還是在自己工作范圍之外，在我心里學校就是我的家。每天我都會很早的起床，看看校園的一切，看看我的學生的情況。我知道校園工作的重點是學生的安全，所以我會時常的檢查學校的各種實施，學生經(jīng)?；顒拥膱鏊挪槭欠翊嬖诎踩[患，為學校的安全工作盡一份力。夜晚，由于有住校的學生，所以我會經(jīng)常出現(xiàn)在學生宿舍，幫助值周教師查看學生的就寢情況。我知道這些工作都是我作為一個教師的分內(nèi)之事。
精心的教學，耐心的輔導。在教學過程中，我一直在認真的做好備，教，批，輔，考，研各個環(huán)節(jié)。備課時，我不但認真的分析教材和教參，而且還認真的分析我所教學生的基礎(chǔ)，興趣，以及知識面和思維方式，選擇好合適的教學方法和教學媒體。教學時，我從不死板的按事先設(shè)計好的框架展開，我會根據(jù)學生的反應及時的調(diào)整自己的教學內(nèi)容和方法，做到了靈活多變，同時精心的提煉教學語言，力爭達到通俗易懂。在批這個環(huán)節(jié)，我不但認真及時，而且將每一次作業(yè)，考試出現(xiàn)的情況都做了認真的分析，找出產(chǎn)生的原因，以此為依據(jù)調(diào)整教學，給予輔導。輔導，對于教師來說是提高教學質(zhì)量的一種有效手段，做好這個環(huán)節(jié)往往會達到事半功倍的效果。輔導，有人會認為就是對成績差的學生幫助，其實這樣理解就錯了。輔導既可以是不差生的輔導，也可以是對優(yōu)生的輔導，對差生的輔導，是幫助他們理解知識，提高學習興趣；對優(yōu)生的輔導是幫助他們解決思維的障礙，拓寬他們的知識面。我在這個環(huán)節(jié)總是認真分析了學生之后才給予輔導，把握輔導的內(nèi)容和方法，做到了有的放矢。教學研究是我們教學改進和發(fā)展的必要手段，只有做好了教學研究，我們才會看到我們的教學是不是滯后了，是不是脫離了學生心理發(fā)展的軌道。網(wǎng)絡(luò)這一平臺是我完成這一工作的主要手段，我沒上一課，都會在網(wǎng)絡(luò)里查找相關(guān)的教學經(jīng)驗，并結(jié)合自己的教學過程比較，找到自己的不足，一次不斷完善。可以說在教學中我總是一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的，從我的教學成績就不難看出這一點。
收獲的季節(jié)，看到學生們的成績，我知道我成功了。我的辛苦，獲得了回報。但回首整個過程，心里還是有很多的感慨。真是一分耕耘一分收獲。
未來是一片處女地，等待著我們?nèi)ラ_墾。有了前車之鑒，我會更加努力，為下一個輝煌的到來不斷的耕耘！
工作總結(jié)收獲與不足篇十四
時光流轉(zhuǎn)，日月如梭，轉(zhuǎn)眼，在**市“**名師工作室”這個催人上進并溫暖如一家人的工作室中學習已一個學年了。徐**老師務實、勤勉、有才氣，他帶領(lǐng)的工作室作風嚴謹、工作實在。一年來，在名師的鞭策指導下，我努力前行，雖累卻快樂地收獲著。
雖短短一年，我們卻到過連城一中、漳平一中、上杭一中等三所縣級一中參加校際間教育教研活動，每一次，工作室的工作安排都是非常緊張而有序的，第一天下午聽講座、開會；第二天上午連聽兩節(jié)同題異構(gòu)教學公開課，然后是連續(xù)兩節(jié)評課研討活動；下午，地方文化采風活動。每一次活動，雖說很累卻也很有收獲：長汀河田中學劉**老師的《考場作文構(gòu)思范式例談》專題講座：針對學生作文中存在的短板問題，進行有針對性的指導，操作性、實用性都很強。漳平二中黃**老師的《文以意勝，理以氣達》講座向?qū)W生闡明議論文寫作中如何立總論點與分論點的問題，他把八種邏輯關(guān)系進行排列組合共新派生出了512種的邏輯方法，讓學生在立論中任意使用，真正在作文寫作上給學生予方法，讓孩子們在作文時能心中不慌胸有成竹。對照自己所做的《用思想行文，讓作文高分》，我以為，兩位老師的更實用，更注重方法的指導，而我的講座，雖比較側(cè)重一種新思路的啟發(fā)、新方向的引導，卻在方法的引導上，存在諸多不足。此外，劉、黃兩位老師的鉆研精神和日常積累的習慣更是我學習的好榜樣。
龍巖一中徐**老師《學紅樓，寫作文》作文教學研討課的大氣，讓人震撼；龍巖一中陳**老師和漳平一中楊**老師關(guān)于“分析論據(jù)，學會說理”同題異構(gòu)的兩堂高三議論文復習課，龍巖二中張**老師與上杭一中張**老師“名人熟例經(jīng)典素材的使用”的同題異構(gòu)課，讓大家的思想在多次高品位的碰撞與交鋒不斷進步。
連城的文化考查、漳平的櫻花欣賞、上杭的文化采風，是繁忙之余的慧眼洗心，不僅開闊了我們的眼界，更增長了我們的見識。
總之，一年來，我是俯有拾，仰有取，左右采獲，滿載而歸。但為了自己今后能不斷地成長，真正提高自己的業(yè)務水平，不負名師的引領(lǐng)，現(xiàn)對這一年來參加工作室的各項活動做一個深刻的反思：
優(yōu)點是：
1、態(tài)度端正，工作有熱情，能虛心向室主及眾位兄弟姐妹學習，每一次的校際教學教研活動，都能認真參與，積極發(fā)言。
3、工作有激情，能認真完成室主布置的各項任務，最突出的是準備一場題為《用思想行文，讓作文高分》的作文專題講座，效果良好。
4、在室主及眾位同仁的鞭策下，這一學年較之以往，在論文撰寫、教學研究方面比較用心投入，總共開了兩節(jié)校級公開課，一節(jié)省級公開課；寫了4篇教育教學論文，其中2篇發(fā)表在《學知報》，另2篇發(fā)表在《中學語文》等刊物上。
5、更注重自身教育教學理論修養(yǎng)的提高，購買并閱讀了四本教育教學書籍，有王棟生的《作文教學筆記》，孫紹振的《直諫中學語文教學》、《高考與語文教學》、王榮生的《教學內(nèi)容重構(gòu)》。
不足是：
3、因為孩子放學比較遲，每天都六點半才到家，晚上吃飯都比較遲，因此，每次在線研討時都有遲到現(xiàn)象。
4、動作慢，每次活動或在線研討，自己其實也都很有觸動，很有想法，結(jié)果總會因為這樣那樣的原因，不能在第一時間內(nèi)將自己的想法形成論文，最終不了了之。
今后一年，一定努力克服各種困難，以更加積極的態(tài)度和飽滿的熱情參與工作時的各項活動，日常教學中，多鉆研，多總結(jié)，多讀書，并將學習工作所得及時形成文字。
工作總結(jié)收獲與不足篇十五
教而不研則淺，研而不教則空。教研組的核心工作是一個“研”字?！把小弊譂饪s著教研組的生存活力。我們小班組全體教師繼續(xù)堅持理論學習和實踐相結(jié)合的工作模式，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》、《浙江省學前教育保教管理指南》的精神，以課改為契機，以學習助實踐，以實踐促學習，針對小班幼兒的年齡特點和發(fā)展情況，有目的有選擇地開展教研活動，現(xiàn)將主要工作做一下回顧總結(jié)：
一、有針對性的理論學習是開展教研活動的基礎(chǔ)。
理論是實踐的基礎(chǔ)，只有樹立好正確的教育理念，才能有效開展各項活動。本學期，我們小班教研組針對《浙江省學前教育保教管理指南》通過集體學習、自主學習，組織知識競賽，優(yōu)化班級保教管理工作交流會等這一些列的活動，引導教師理解孩子的百種語言，從中尋找運用百種策略，形成百種智慧！
本學期，我們的學習實踐活動更是豐富多彩。又一次掀起了開展《指南》學習系列活動的熱潮。我們以理論與實踐相結(jié)合為原則，以教研組博客為平臺進行交流學習。博客教師結(jié)合自己在實際工作中貫徹執(zhí)行《保教管理指南》的情況、遇到的問題等方面，交流了自己的經(jīng)驗，提出改進策略，博客教師紛紛上傳了《一日常規(guī)之細節(jié)教育》、《學習指南體會》、《教學相長相得益彰》、《學習指南反思班級保教工作》等博文。
通過博客沙龍活動，讓我們更加關(guān)注自己的保教工作，全面系統(tǒng)的學習中教師們在自己的專業(yè)成長路上邁出堅定的一步！
在學習《指南》的過程中，我們在平時自己熟讀這些的同時，在教研活動中結(jié)合工作中的實際問題進行討論活動，如“如何對幼兒進行有效的評價？”、“如何有效開展班級工作？”、“如何讓家長開放日活動更精彩？”等問題，在討論中教師自持自己的觀點各抒已見。大家一起討論問題，交流情況，總結(jié)經(jīng)驗。使教研活動真正體現(xiàn)出學習和研究的濃厚氛圍，成為教學研究的小陣地，這也為我們以后的教研實踐奠定了良好的基礎(chǔ)。
小班年級組的老師們攜手可愛的孩子們?yōu)閶寢寕兣e辦一個特別的活動“把我的愛獻給您，媽媽！”以此來感謝親愛的媽媽們！為了能讓媽媽們感受到我們的誠意，我們各班老師首先以短信的方式向各位媽媽們發(fā)送了誠摯的邀請，邀請她們來參加我們的活動，還希望她們配合，積極與幼兒排練家庭才藝節(jié)目?；顒赢斕欤?jié)目精彩紛呈，且大人、小孩人人參與，有：兒歌串燒、舞蹈、環(huán)保時裝秀及親子表演操。為的能夠呈現(xiàn)出我們最好的一面，有的老師還利用課外的時間幫小朋友們排練。在我們的共同努力下，媽媽們過上一個難忘的母親節(jié)！
通過這一系列的活動，從家長們的一張張笑臉和一句句夸獎中得到了驗證。相信，只要家園多交流、多溝通，我園的家長工作、教學工作一定會做得更細、更實、更好！
真實的研究實踐使我們教研組的教研工作逐步走上科學化、規(guī)范化的道路，教師的教研能力在活動中得鍛煉，使保教質(zhì)量不斷提高，取得了一定的成績，但不可避免地也清晰地看到了遺憾的存在，但我們相信“有行動就有收獲”！在今后教研組建設(shè)過程中，我組將在這片沃土上繼續(xù)努力地耕耘，進一步探索多樣化的教研模式，朝著“向科研要質(zhì)量”的目標，努力創(chuàng)設(shè)支持教師專業(yè)發(fā)展的有利環(huán)境，促進孩子的身心健康和諧的發(fā)展，使每位教師的組本教研水平不斷提高，切實提高教研質(zhì)量。
因為你的童真，小班組歡笑不斷——謝謝你，孩子們！因為你的執(zhí)著，小班組生機勃勃——謝謝你，同事們！
因為你的真誠，小班組溫馨甜蜜——謝謝你，家長們！
這就是我們小班組，我們所做的很平常，但我們的生活卻多姿多彩，因為有你——我的“寶貝孩子”、“可愛同事”、“可敬家長”，所以我們更幸福！
二、豐富多彩的教研活動讓教研價值真正體現(xiàn)。
我們的老師們對工作的執(zhí)著與熱愛，就是最好的動力。有了活力與動力，使得我組的活動開展的扎實有效。每一個教師在工作上有創(chuàng)新，勤于思考，勇于反思，善學樂學。共同研討、共同反思，探索更適合小班幼兒的教育方法，從而制定相應的措施。認真對待每一個主題課程審議，發(fā)現(xiàn)亮點，提出建議，為今后開展教學提供了有價值的參考。正是這種不斷反思，遇到問題多請教、多溝通的態(tài)度，讓我們能較快地適應《新版建構(gòu)式課程》。
（1）在實踐與觀摩活動中學會反思。
本學習我們開展了“我展示、我反思”的實踐與觀摩活動，在實踐觀摩活動中，教師們首先從課程出發(fā)，本著課程的內(nèi)容來源于生活這一原則，從幼兒身邊生活取材，讓幼兒在自身生活活動中體驗、發(fā)現(xiàn)、學習、表達，能更好地體現(xiàn)幼兒學習的自主性。我們在安排主題活動的時候結(jié)合課程、季節(jié)、節(jié)日等為幼兒預設(shè)了一些適合幼兒年齡特點、興趣愛好和生活經(jīng)驗的《虎寶寶過大年》、《春天來到了》、《叔叔阿姨本領(lǐng)大》等主題活動。
同時，認識貫徹落實《指南》精神，做好年級組調(diào)研工作，并在實踐中學會思考“如何優(yōu)化課程生活化和生活化課程？”；“主題活動中一周領(lǐng)域的均衡如何把握？”；“你在一日活動中有什么好的經(jīng)驗？”等等，在研討中針對教師、指導的策略、幼兒發(fā)展及經(jīng)驗的提升等方位的探討，在不斷地問“為什么”中，激發(fā)了教師主動地學習新的理論知識的積極性，在這樣的活動中，教師傳統(tǒng)的思維方式改變了，她們學會了反思，養(yǎng)成了反思的習慣，培養(yǎng)了教師實踐反思的能力，促進了教師的自主發(fā)展。
（2）課堂案例研究中提升經(jīng)驗。
課堂案例研究是一種運用課堂案例進行教學研究的方法，在這過程中，教師們共同直接參與對案例的分析、討論、評價、尋找對策等工作。
為了讓課堂案例的制定更加的成熟、可操作，我們決定通過跨班跟進活動，結(jié)合園本研訓工作計劃和教師規(guī)劃課題、個人專項小課題開展語言、數(shù)學、藝術(shù)（音樂、美術(shù)）、健康（晨間活動）方面的“一課多研、同課異構(gòu)”教學研討活動。教師可根據(jù)自己的愛好、特長選擇活動內(nèi)容，精心設(shè)計活動預案。我們采用呈現(xiàn)課堂案例——小組討論分析案例——集體討論——總結(jié)評述的過程進行研究案例研究，在良好、寬松的環(huán)境中，大家較大自由、較多的展現(xiàn)自己、表明自己的觀點。通過課堂案例研究獲得的知識是內(nèi)化了的知識，教師創(chuàng)造能力以及解決實際問題能力的提高和發(fā)展。
本學期，我們以年級組備課組為小組，結(jié)合家長開放日，數(shù)學組的老師們根據(jù)計劃安排了數(shù)學《按大小、長短排序》的“一課多研”教學研討；語言組的老師們根據(jù)幼兒年齡特點，運用動態(tài)化多媒體手段，安排了語言《月亮和星星》“同課異構(gòu)”教學研討。執(zhí)教的過程中，孩子們參與活動的主動性得到了很好的體現(xiàn)，組內(nèi)教師輪流聆聽開放日教學活動，課后，將進行反思性說課和針對性研討。
五月，結(jié)合送教下鄉(xiāng)活動，我們又結(jié)合個人小課題對藝術(shù)領(lǐng)域展開了研討，備課組推選出張小燕、楊曉梅老師，進行行為跟進式研討。張小燕老師執(zhí)教了小班音樂活動《頭發(fā)肩膀膝蓋腳》，她以游戲化的教學方法帶給幼兒一個生動的課堂；楊曉梅老師結(jié)合市個人課題執(zhí)教小班美術(shù)活動《花背心》，她引領(lǐng)幼兒用舊掛歷進行裝飾創(chuàng)作，設(shè)計理念和材料準備都凸顯了綠色環(huán)保的理念?；顒又形覀冴P(guān)注問題，催進教師邁向科研。
（3）在互動式的分享交流中碰撞火花。
“追求有效教學，預約理想課堂”一直是我們追求的目標，當然，有效教學也離不開常態(tài)、真實的日常教學活動。為了凸顯教師在常態(tài)教學中的主體性和參與性，給予教師更多的話語權(quán)，本學期我們關(guān)注常態(tài)課，確定每周三為“推門看課日”，讓教研更真實，讓教師積累教學智慧。積極地運用年級組內(nèi)的教育資源，請有經(jīng)驗的教師針對青年教師在開展教研活動中發(fā)現(xiàn)的問題與困惑進行解答，在“頭腦風暴”這樣一個平等式的互動參與氛圍中，教師們親身體會主動、合作、探究學習的喜悅和困惑，在思維的不斷沖擊中，碰撞出智慧的火花，以達到自身觀念、態(tài)度和行為上的改變，相信青年教師們一定能將今天所學到知識和方法運用于自己工作的實踐活動之中。這樣的活動最大限度地調(diào)動了教師教研的熱情、已有經(jīng)驗和發(fā)展?jié)摿?，教師們真正成為自己教研的主人?/p>
（4）完善集體備課優(yōu)化課堂教學。
集體備課是教師專業(yè)成長的重要內(nèi)容，年級組因讓集體備課過程真正成為教師合作、實踐、創(chuàng)新的研究過程，從而大大提高教師的業(yè)務素質(zhì)和理論水平，全面提高教學質(zhì)量。
青年教師的成長給教研組注入活力。
本學期我們積極創(chuàng)設(shè)寬松、向上的教研氣氛，激發(fā)青年教師參與教研活動的積極性，促進青年教師大膽為教研組的建設(shè)獻計獻策。運用多種形式激發(fā)新教師的各種潛能，積極地將自己的特長運用到實踐活動中去，促進新教師盡快成長。本學期我們教研活動的各項活動都離不開青年教師的智慧和參與，各位青年教師都積極地發(fā)揮自己的特長，踴躍地參與活動，不斷地成長起來。
四、真誠和諧的溝通，讓家園工作其樂融融。
重視家園合作一直是我們小班組全體教職工的工作重點之一。我們本著“讓幼兒舒心，讓家長放心”的原則，在原有基礎(chǔ)上增強服務意識，優(yōu)化服務質(zhì)量，以各種形式將家長工作落實到實處，使家長信任我們，放心將孩子交給我們。
我們從日常的家園溝通中，架起家幼之橋，建立良好的家園關(guān)系。我們開展家長半日活動，讓家長看到教育常態(tài)下的老師和孩子。、組織了形式多樣的教育活動，家長開放日的第三個游戲活動，各班還進行了自理能力“穿衣服”比賽。孩子們都能積極地參加比賽，自我服務能力得到了發(fā)展，家長、老師們的大家的臉上都露出了欣慰的笑容。
同時，結(jié)合郭宏嬰老師的課題《小班幼兒晨間活動指導策略之實踐研究》在組內(nèi)緊鑼密鼓地開展著，并積累很多有益的經(jīng)驗。為了進一步激發(fā)幼兒參與晨間活動的興趣，讓課題向縱深發(fā)展，小班組開展了一次主題為“變廢為寶”的親子制作運動器械活動?；顒拥玫搅思议L們的大力支持，他們利用自然材料和廢舊材料精心制作成琳瑯滿目的運動器械。有廢舊鐵絲制作的滾鐵環(huán)；有竹子制作的高耳夫球桿；有用廢舊的旺仔牛奶罐制作的高蹺；還有用廢舊礦泉水瓶制作的啞鈴……每件作品都滲透了園“綠色人文、和諧發(fā)展”的理念，凸顯了制作者的別具匠心。我們還大力推廣實踐，主要目的是為提高幼兒參與晨間活動的積極性，家長與幼兒園更好地合作。晨間鍛煉中，孩子們、家長們借助這些“創(chuàng)意器械”，玩得不亦樂乎，有團體的袋鼠跳，有踩高蹺，扔飛碟，舉啞鈴，拉力器等。家長們手把手地教孩子怎樣玩，并時時鼓勵孩子們積極、大膽投入活動，氣氛甚是活躍。
工作總結(jié)收獲與不足篇十六
--集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認真細致地為此次調(diào)研準備材料，并與同事一齊接待了及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
上半年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在下半年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習，參加人力資源相關(guān)培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識，用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善，養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習慣。
最后感謝我的領(lǐng)導和同事們，感謝領(lǐng)導熱忱的指導我，感謝同事誠懇地對待我。在下半年里我決心再接再厲，更上一層樓。
工作總結(jié)收獲與不足篇十七
1.為更好地完成xxxx項目開工前的準備工作，根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我部重新學習了《xxxx管理制度》、《xxxx采購管理標準（試行）》等xx項管理制度,通過學習熟悉相關(guān)的制度流程，使我部一切工作都嚴格按制度辦事，日常管理規(guī)范有序，提高了工作效率。
2.為完善物資管理工作，我部完成了《xxxxx采購管理制度》、等三項主要物資管理制度的修編，完善了物資采購計劃管理流程、物資采購詢價比選業(yè)務流程、供應商準入評價流程，建立了供應商評價體系，規(guī)范了物資采購管理各環(huán)節(jié)，從而堵塞漏洞、降低風險、提高了采購效率。
（二）流程、表單梳理及完善。
1.為提高工作效率，年初根據(jù)公司領(lǐng)導及各部門的意見并結(jié)合工作實際，我部對物資采購審批流程作了歸納簡化，將各部門原先各自獨立申報的物資需求采購流程，改為統(tǒng)一將需求計劃報到我部匯總后再統(tǒng)一報公司審批通過實施，既有利于統(tǒng)一管理，同時又大大提高了工作效率。
2.根據(jù)物資采購管理制度的規(guī)定并結(jié)合工作實踐，梳理出x項標準化物資采購管理實施流程，規(guī)范了日常物資采購及供應商管理工作，精簡工作程序，提高了工作效率。
3.根據(jù)《物資采購管理制度》和《物資采購實施辦法》完善了《物資月度需求計劃表》、《緊急物資采購申請表》、《月度物資采購計劃匯總審批表》、《詢價采購比選評分標準審批單》、《物資采購審批單》等物資采購表單，以及《購銷合同》、《采購訂單》等規(guī)范統(tǒng)一的版本，對物資采購工作進行標準化管理；同時根據(jù)《供應商管理辦法》編制了《供應商初次認定審批表》、《供應商年度績效考評表》、《供應商淘汰審批表》等供應商管理表單，規(guī)范了供應商的日常管理，為物資采購工作奠定良好基礎(chǔ)。
（三）管理提升工作。
為深入開展管理提升工作，提高物資采購管理水平，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，我部在公司率先開展對標管理：
1.今年3月份我部首先制定《xxx部對標管理活動實施方案》，4月上旬落實對標學習單位和制定學習提綱并到對標單位進行了學習。通過學習、找差距，我部不但在物資采購、物資倉儲管理方面找到標桿并制定《xxx部對標管理細化指標考核方案》，而且對標單位在考核體系、制度體系完善機制方面給我部提供了很好的典型學習經(jīng)驗。
2.通過學習一方面提高了我部工作人員的專業(yè)認知水平，學到了先進的管理理念、方式、方法和典型經(jīng)驗，找出了差距，明確了改進物資管理工作的方向、措施、目標，為我部實施對標管理，提高管理水平奠定良好的基礎(chǔ)。
（四）物資管理工作。
物資管理主要在物資采購和倉儲管理兩方面做好基礎(chǔ)工作，為日常物資采購業(yè)務在控制好質(zhì)量前提下降低采購成本奠定基礎(chǔ)。
1.建立采購模板。
根據(jù)工作實踐，將日常物資采購工作進行總結(jié)提煉，從接到工作計劃單開始，到聯(lián)系供應商進行詢比價、評審、簽合同、供貨再到付款、資料歸檔，共xxx個環(huán)節(jié)，形成了物資采購工作模板,規(guī)范了日常物資采購行為。
2.進行市場調(diào)查。
上半年根據(jù)工作需要，我部對xxxx市場、xxx市場等擬采購大類產(chǎn)品進行了市場調(diào)查，寫出市場調(diào)查報告，初步掌握了上述產(chǎn)品的市場布局和銷售渠道，為完成采購任務、降低采購成本作了很好的前期準備。
3.建立供應商評價體系和資料庫。
通過制定《供應商管理辦法》建立供應商評價體系，明確供應商進入、評價、淘汰機制，規(guī)范供應商的日常管理程序；同時建立了x個大類xx個小類xxxx多家供應商名錄資料庫，為做好日常物資采購工作奠定基礎(chǔ)。
4.物資采購實務。
截止xxxxx月底共完成物資采購總額xxxxx元，無差錯、無任何質(zhì)量安全問題。
全年緊急物資采購任務xx%按時按質(zhì)完成。
（一）專業(yè)知識水平及管理能力大幅提高。
1.能結(jié)合工作實踐并總結(jié)經(jīng)驗獨立完成物資管理制度修編；
3.能獨立完成采購合同、采購訂單規(guī)范樣本的制作并結(jié)合實踐進行不斷完善；
5.能獨立制定部門培訓計劃、編寫物資管理培訓教材并完成內(nèi)部培訓。
（二）制度、流程更加完善、規(guī)范、全面，業(yè)務水平全面提升。
20xx年下半年根據(jù)實際工作情況重新修編了《物資采購管理制度》、《物資采購實施辦法》、《供應商管理辦法》等三項物資采購管理制度，明確了采購的原則、管理的職責權(quán)限以及具體實施辦法、操作流程，使物資采購管理工作、供應商管理工作更加規(guī)范化、標準化。
（三）質(zhì)量控制意識、安健環(huán)意識大大增強。
1.首先在制度方面明確將控制物資采購質(zhì)量排在第一位，并堅持按符合安健環(huán)管理的原則進行采購。
2.其次在具體采購合同及訂單中，將質(zhì)量條款及附加安健環(huán)管理協(xié)議作為重點擺在突出位置執(zhí)行。
3.在物資采購實施過程中堅決抵制不符合質(zhì)量要求及安健環(huán)管理要求的行為和產(chǎn)品。
4.在物資采購施工現(xiàn)場堅決按6s管理要求做好施工現(xiàn)場的管理工作。
（四）詢價比選集中采購工作取得突破性進展。
1.完成了辦公用品等常用物資的集中采購工作，通過詢價比選、貨比三家，簽訂了長期采購協(xié)議，簡化了日常采購手續(xù)、提高了采購效率、降低了采購成本。
2.日常xxxxxxxxxx的集中采購工作也在有序推進。
（五）網(wǎng)上采購報價比選系統(tǒng)進入試運行階段。
為更好地節(jié)約采購費用，降低采購風險和成本，杜絕暗箱操作、實現(xiàn)網(wǎng)上報價采購，下半年經(jīng)市場調(diào)查及與相關(guān)公司進行技術(shù)交流，現(xiàn)初步確定選用xxxxx公司自主開發(fā)的網(wǎng)上采購報價系統(tǒng)，合同條款及價格已初步達成，目前該系統(tǒng)已在內(nèi)部試運行操作，預計明年初可正式對外試運行。
（六）供應商管理體系初步形成。
1.修編了《供應商管理辦法》，制定了《供應商初次認定審批》、《供應商年度績效考評》、《供應商淘汰審批》等三個審批流程，以及制定了供應商調(diào)查表、初次認定審批表、績效考評表、淘汰審批表等管理供應商的系統(tǒng)工作表單，建立了供應商進入、評價、淘汰的'日常工作機制，供應商管理體系初步形成。
（七）對標工作卓有成效。
1.通過參加標桿管理培訓課程，聯(lián)系對標學習單位，制定對標管理學習提綱、到對標單位進行物資管理對標學習并寫出學習報告，極大提高了我部員工對標桿管理的認識及專業(yè)知識水平。
2.根據(jù)對標學習成果制定了對標管理實施方案，確定了對標管理的目標及詳細的對標考核方案，細化了各項對標指標，明確實施步驟及目標值，完善考核內(nèi)容，使對標工作有序、高效地開展。
3.對標管理工作開展以來，我部物資采購質(zhì)量合格率達xx%，采購計劃完成率總體達xx%以上，差錯率為0，采購成本總體控制在xxx范圍內(nèi)，各項指標全部達到或超過對標目標值，對標工作效果顯著。
(八)內(nèi)控管理體系初步建立。
自公司開展內(nèi)控管理工作以來，我部認真按內(nèi)控整改計劃查找內(nèi)部管理存在風險及重大缺陷，有針對性地制定了《xxxxxx管理制度》等x項xxxx管理制度，完善了xx項物資采購管理審批流程，以及xxx個相關(guān)工作表單，制定崗位職責、落實責任制，日常管理各重點環(huán)節(jié)及事項得到有效控制。
一年來，經(jīng)過努力，物資管理工作雖有一定的成績，但在工作中還是存在不少問題，例如物資管理制度不夠完善、業(yè)務流程不夠精煉、供應商名錄不夠齊全、業(yè)務知識不夠全面等等，都有待改進和提高。計劃明年從以下幾方面進行改進：
（一）總結(jié)經(jīng)驗，進一步完善制度和優(yōu)化流程。
將根據(jù)工作實踐并總結(jié)經(jīng)驗，制定或修改完善相關(guān)的物資采購管理制度和流程，以堵塞漏洞和提高效率。
（二）收集信息，進一步充實供應商名錄。
加強市場調(diào)研，充分收集信息，分類充實各級供應商名錄，以滿足物資采購需要。
（三）加強學習與溝通，進一步提高業(yè)務知識水平。
一方面繼續(xù)在專業(yè)知識和相關(guān)業(yè)務方面自學一些采購管理教材、采購管理輔導手冊、標桿管理等書籍，另一方面加強與各專工、專家的溝通學習，以不斷提高對工作的理解力、分析力、判斷力和協(xié)調(diào)溝通能力，更好地服務項目建設(shè)。
（一）具體事務方面：確保xxxxxxxx以及其他公司安排采購的物資供應。
（二）日常管理方面：
1.安健環(huán)管理，確保人、財、物安全，不發(fā)生任何安全事故，不發(fā)生職業(yè)危害事故。
2.管理提升方面：
（1）繼續(xù)按標桿管理方案進行物資采購工作的對標；
（2）在物資采購方面繼續(xù)按6s管理要求進行現(xiàn)場管理。
2.加強工作的計劃性，一切物資采購管理工作都按年度、月度及每周工作計劃進行；
6.加強對物資市場的調(diào)查與分析，收集供應商資料、物資價格變化情況，建立相應數(shù)據(jù)庫，以客觀實際情況為依據(jù)結(jié)合公司實際情況做好各項管理工作。
工作總結(jié)收獲與不足篇十八
按照組織安排，我有幸到縣委組織部和縣紀委進行了為期兩個月的跟班學習。在跟班學習期間，組織部、紀委的領(lǐng)導和同事們在學習、工作和生活上給予我大量幫助和細心的照顧。兩個月的跟班學習是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作能力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，回顧這段學習歷程，我感觸頗深，現(xiàn)將學習情況及學習心得匯報如下：
一、學習概況。
此次跟班時間是從20xx年11月14日至20xx年1月14日，為期兩個月。根據(jù)安排，我在組織部干部組和紀委審理室學習，主要學習組工人事檔案整理和案件審理流程。在跟班學習期間，我主要通過看、聽、問、做來體驗其各項工作，并在工作中熟悉干部組和審理室的工作規(guī)范和要求，對兩個辦公室的業(yè)務操作有了一個整體的把握。這兩個辦公室的共同之處是：都具有相當?shù)谋Ｃ苄?，我嚴格遵守紀律，絕對保守秘密，努力做好工作。在組織部干部組跟班期間，我匯總了20xx年科級干部考核的所有資料，按照不同的要求，及時地完成了不同的版本，滿足了領(lǐng)導工作匯報和人事任免的需要；在紀委審理室，通過相關(guān)案件卷宗的整理和相關(guān)業(yè)務書籍的學習，我了解了紀委案件的審理程序以及違紀違法案件與訴訟案件的區(qū)別，我所學的法律知識得到了進一步的擴充。通過這種在實踐中學習的形式，我還體會到各工作部門要緊密配合，分工合作，才能使黨的工作如同一部精密的機器一樣正常有序運轉(zhuǎn)。
二、主要體會。
（一）、求正——才有好人品。
兩個月的跟班時間，我收獲了兩份最寶貴的財富：一份是真情，在跟班學習期間，得到了各位領(lǐng)導、同事們的關(guān)心和毫無保留的傳教；特別是在這段日子里，大家坦誠相處，感情倍增，結(jié)交了一批朋友，這是我的一大筆財富，我將倍加珍惜。二是養(yǎng)成了一種好的時間習慣。跟班學習期間，我每天都在7:40左右到達辦公室，搞好辦公室衛(wèi)生，整理好文件資料，以一種全新的心態(tài)迎接新一天的到來；對來辦事的單位和個人，熱情謙和接待，注重禮貌禮節(jié)，辦事不推諉，不拖拉。晚上，除了加班，每晚都堅持學習到十點半左右，風雨無阻。
（二）、求優(yōu)――才有好環(huán)境。
我所在的跟班單位給我的最深印象就是工作環(huán)境好。同事之間關(guān)系和諧。大家相互學習，相互幫助，相互尊重，相互勉勵，在這樣一種氛圍中工作，可以迸發(fā)出最大的工作熱情，使工作效率得到很好的提高。一是讓我的學習更加深入。跟班單位學習氣氛很濃厚，學習的知識面廣量大，且非常規(guī)范。我把這次跟班學習當成是一次充電，不懂的就向同事請教。為了盡快適應快節(jié)奏單位的工作，我一方面細讀了單位里的有關(guān)書籍、輔導材料，不斷充實自己；另一方面注意學習領(lǐng)導的講話和工作要求以及同事們的工作方式方法，從中吸取營養(yǎng)，提高自己的理論素養(yǎng)和工作水平。二是開拓了我的視野。我覺得這次跟班學習是一次登高運動，讓我提升了起點。以前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，接觸面窄，工作時往往思路不開闊，工作片面性較強，只注重做好常規(guī)性工作，對創(chuàng)新工作考慮得不多。兩個月的學習，使我開拓了視野，轉(zhuǎn)變了觀念，認識到各頊工作都要與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新。三是找到了自身的差距。我把這次學習當作一面鏡子，將自己和單位的同事進行對照，尋找差距，不斷審視自己，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進自己存在的缺和不足。
（三）求強――才有好責任。
在相同的條件下，工作干得好壞，跟一個人是否有責任心有很大關(guān)系。責任心強的人，對工作認真負責，積極肯干，效果自然會好；反之，一個人如果沒有責任心，或者責任心不強，認為工作干好干壞一個樣，那最后的效果自然與前者相反。在我們?nèi)粘９ぷ髦?，每一位同事的水平雖然不一樣，但相差不會太遠，然而實際工作的效果，卻可能相差很大，其中的主要原因我想主要歸于責任心是否足夠強烈。在我跟班學習的過程中，單位的同志給我的一個很深的印象就是有強烈的工作責任心。在組織部跟班時感觸更深。組織部門任務繁重，工作辛苦，一事接一事，沒有停歇的片刻。在跟班學習以前，對他們的工作不甚了解，跟班學習以后，通過工作上的接觸、了解，組織部領(lǐng)導和同志給我的一個很深的印象就是他們愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度：他們兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。他們有時為了一項工作，特別是遇到領(lǐng)導交辦的事情，或部門的中心工作，幾乎沒有星期天，常放棄中午休息時間，晚上還要加班加點，干不好不收兵，并且對于每一個工作都精益求精。這么一種愛崗敬業(yè)的工作精神，讓我由衷地敬佩；他們的言傳身教讓我十分感動，我想我在今后的工作中必須向他們一樣有強烈的責任心，才能更好地完成各項具體要求，把工作做得更好。
（四）、求新――才能提高水平。
掌握電腦操作技能是新時期下做好工作不可缺少的條件。當代社會是信息社會、網(wǎng)絡(luò)時代，作為新時期的干部更要與時俱進，只有掌握電腦操作技能才能更好地做好工作。跟班單位的所有領(lǐng)導和干部都基本會操作電腦，文件材料一般在電腦上完成，離開了電腦，各項工作就不能正常開展。在跟班學習期間，我利用晚上和一切空余時間進一步學習電腦，以求在工作中更加得心應手。
（五）、求嚴――才能形成好作風。
作為一個縣級機關(guān)，承擔著重要職責，在履行職責的過程中，必須按照一定的制度規(guī)范性操作：在對外依法行政時，對行政相對人要嚴格按法定程序辦事；對內(nèi)制度化、規(guī)范化地開展工作，避免一些因人原因出現(xiàn)的紕漏，才能提高工作效率。在跟班學習期間，我認真學習了各項業(yè)務的規(guī)章制度，使得工作很好地開展。這對我今后工作有了一個很好的啟發(fā)，對于我今后如何開展工作提供了很好的幫助。
總之，兩個月來，我始終以一個學生的心態(tài)在跟班單位盡可能向每一位可以接觸到的同事認真學習，我過得既緊張又充實。現(xiàn)在，跟班學習雖然結(jié)束了，但我將會把跟班單位良好、規(guī)范的工作作風以及學到的新知識帶回到原單位去，并在實際工作中不斷學習，提高效率，將工作做得更好，為夯實基層工作盡我最大的力量。
工作總結(jié)收獲與不足篇十九
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
更多相關(guān)優(yōu)秀文章推薦：
4.社區(qū)低保個人工作總結(jié)及2016工作打算。
7.證券公司年度個人工作總結(jié)及工作計劃。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12053510.html】
