通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案并提高自己的能力??偨Y(jié)應(yīng)該以積極的態(tài)度和精神面貌來展示自己的成果和收獲。以下是一份經(jīng)過精心收集的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇一
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。
4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1)基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)90%。
2)特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)95%。
3)急救物品完好率達(dá)100%。
4)護(hù)理文件書寫平均分96,合格率達(dá)100%。
5)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)99.8%。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇二
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是縣或鄉(xiāng)設(shè)立的一種衛(wèi)生行政兼醫(yī)療預(yù)防工作的綜合性結(jié)構(gòu),其任務(wù)是負(fù)責(zé)所在地區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生工作,組織領(lǐng)導(dǎo)群眾衛(wèi)生運(yùn)動,培養(yǎng)衛(wèi)生技術(shù)人員。今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理。
希望對大家有所幫助。
我來到xx衛(wèi)生院工作近三年了,在這三年里,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,認(rèn)真做好護(hù)理工作,完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。現(xiàn)將三年來工作述職如下:在思想政治方面醫(yī)學(xué)本人能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”?!翱茖W(xué)發(fā)展觀”。通過報紙、雜志、書籍等學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,愛崗敬業(yè),積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作上,本人以現(xiàn)代護(hù)理理念為指導(dǎo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿完成以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,視病人為親人,設(shè)身處地的為病人解決痛苦和實(shí)際困難,特別加強(qiáng)危重病人的管理,掌握熟練的護(hù)理急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。開展整體護(hù)理,積極發(fā)展主觀能動性,特別加強(qiáng)入院介紹,出院指導(dǎo),護(hù)理計劃,和實(shí)施落實(shí),并做好健康教育和心理疏導(dǎo),切實(shí)為病人解決問題。在工作中,協(xié)助護(hù)士長做好病房管理;認(rèn)真完成醫(yī)療文書的書寫工作;認(rèn)真做好治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,無院感發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制度和護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人群眾民對健康要求的不斷提高,新的理論技術(shù)方法不斷出現(xiàn),我深刻認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己才能更好勝任自己的工作崗位,因此我積極參加醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育活動,并參加了全國自學(xué)考試,不斷提高自己的視野范圍和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
當(dāng)然在工作中本人仍有許多不足之處,如技術(shù)水平仍需提高,心理素質(zhì)還需加強(qiáng),專業(yè)理論知識還需學(xué)習(xí)。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)從高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好本職工作,為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
時間飛逝,不知不覺,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平每月進(jìn)行理論及操作考試對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正“醫(yī)者父母心”本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作工作投入熱心為大家服務(wù)認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律保證按時出勤出勤率高全年沒有請假現(xiàn)象有效利用工作時間堅守崗位需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
服務(wù)源于用心,精于技藝。護(hù)理,是一門精細(xì)的藝術(shù),只有精益求精的護(hù)理人員,才會有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。故此,腫瘤科為提升護(hù)理品質(zhì),開展了一系列活動,主動提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起,腫瘤科護(hù)理人員上下齊心,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識;護(hù)士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn),以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后的病房情況;以專人表演的形式展現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀;以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
針對護(hù)理隊伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員,除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外,科室加強(qiáng)了對其的傳幫帶;護(hù)士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況;為推動低年資護(hù)士成長,科室制定了專門的培訓(xùn)計劃,由專人負(fù)責(zé),在臨床交流溝通,危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓(xùn),為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境,同時也降低了科室護(hù)理風(fēng)險的發(fā)生率。
為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè),科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求,不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,而且要以多媒體的形式展現(xiàn),以講解的形式交流;要求護(hù)理人員不論年齡大小,均自己制作多媒體。
課件。
用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容然后在科護(hù)理會議上共同探討。經(jīng)過長期的努力腫瘤科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
雖然一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)要花費(fèi)不少精力,占用不少時間,但培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了科室護(hù)理人員的素質(zhì),加強(qiáng)了臨床事件處理能力,能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全科護(hù)理人員都主動積極地參與其中,沒有絲毫怨言,大家的心都想的一樣:為了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),花費(fèi)時間和精力,我們愿意!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇三
院長即使不能成為專家旗手,也應(yīng)成為行家里手。管理能力。
協(xié)調(diào)能力靠真誠如果協(xié)調(diào)不力,內(nèi)部工。
防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六。
掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權(quán)力,要強(qiáng)化自我保護(hù)意識,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),做到嚴(yán)守紀(jì)律不貪贓枉法,秉公盡責(zé)不以權(quán)謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費(fèi)。
二、在工作中要抓住的管理重點(diǎn)。
衡量院長是否稱職,根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個,就是有沒有良好的工作業(yè)績。當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點(diǎn)創(chuàng)造佳績。
1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅持的戰(zhàn)略。
2、千方百計提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所,應(yīng)該解決,也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“未病有人防,得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和。
薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項(xiàng)行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇四
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實(shí)施,堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇五
20_年在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)、黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20_年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),堅持衛(wèi)生院公益性質(zhì)不變,積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,著力解決群眾看病貴、看病難問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
我院現(xiàn)有職工64人,其中專業(yè)技術(shù)人員60人,下設(shè)17個科室,開放床位100張,建筑面積5600平方米。20_年1-6月份,院內(nèi)業(yè)務(wù)收入245余萬元,職工月均工資2700余元,“五金”按時繳納。
二、20_年工作情況。
(一)加強(qiáng)醫(yī)院管理,認(rèn)真開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”、“醫(yī)療安全年”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建”及“解放思想,發(fā)展中醫(yī)藥”大討論活動,制定完善醫(yī)院管理各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵照執(zhí)行,嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的要求,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、規(guī)范診療科目名稱,按時完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核及護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊等工作,嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目開展診療活動,確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)規(guī)范,合法有效。
情同意書。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,對重點(diǎn)病人和有醫(yī)患糾紛苗頭的病例要采取醫(yī)師、科室、醫(yī)院三級預(yù)警制度,防范醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,逐步增加護(hù)理人員,提高護(hù):床比。
(三)落實(shí)國家基本藥物制度。落實(shí)國家307種基本藥物和山東省增補(bǔ)216種基本藥物,實(shí)行藥品集中采購。市縣等部門先后就基本藥物落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)研,全院藥品零差率,讓利于患者,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。
(四)切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策自實(shí)施以來,深受廣大農(nóng)民歡迎。在衛(wèi)生院門診大廳醒目位置懸掛新農(nóng)合就診程序,報銷程序等內(nèi)容,對出院的參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)報銷金額,一切都是為了方便群眾就醫(yī)。
(五)制定措施、強(qiáng)化演練,著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。院內(nèi)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,成立了應(yīng)急小分隊,并強(qiáng)化訓(xùn)練,使其正確掌握了各種消殺、轉(zhuǎn)診、救治等知識。成立發(fā)熱門診、專科門診,設(shè)隔離病房兩間,預(yù)留床位10張,在門診大廳設(shè)置發(fā)熱預(yù)檢分診臺,正確引導(dǎo)農(nóng)民就醫(yī)。發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診。同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作,確保全鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
(六)投資35萬余元新增cr一臺,提高檢驗(yàn)報告可靠性。社會效益明顯提高。
(七)在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,對全鎮(zhèn)3萬余人建立居民健康檔案。有專人負(fù)責(zé)管理,保證檔案的完整性,檔案內(nèi)容的真實(shí)性。
體化成果。
(九)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。投資8萬余元,更新院內(nèi)電力設(shè)備,為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做好保障工作同時加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、防火防盜進(jìn)行了安全檢查。
三、存在的主要問題。
(一)技術(shù)人才缺乏,技術(shù)力量薄弱,對醫(yī)院業(yè)務(wù)開展存在一定的影像。
(二)一體化管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
四、今后工作打算。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)職工政治思想教育,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化醫(yī)院管理,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理,加強(qiáng)自身建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(二)繼續(xù)做好國家基本藥物制度和居民健康檔案的實(shí)施工作。
(三)繼續(xù)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳、報銷工作,把這項(xiàng)惠及億萬農(nóng)民的好政策落到實(shí)處。積極配合縣農(nóng)合辦,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合報銷比例及藥品報銷范圍,杜絕不正規(guī)操作。
(四)繼續(xù)加大措施,鞏固一體化管理成果,加大力度打擊非法行醫(yī)。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊伍及其設(shè)施建設(shè),確保本鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇六
20__年,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作。
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過20多年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語禮貌規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫忙年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里,我能夠透過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,透過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時,自己用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,透過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇七
一年以來,在縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神,以“三個代表”為指導(dǎo),堅持以人為本、科學(xué)發(fā)展,堅持以農(nóng)村防疫保健工作為重點(diǎn),積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系及醫(yī)療救治體系建設(shè),深化衛(wèi)生改革,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),逐步解決農(nóng)民看病難的問題,促進(jìn)工作全面發(fā)展。
一、基本情況。
全鄉(xiāng)共有人口4.2萬人,30行政村,共有村醫(yī)105人,防疫5人,保健5人。衛(wèi)生院有職工28人,其中專業(yè)技術(shù)人員21人,(主治醫(yī)師2人、醫(yī)師2人、護(hù)士1人、助師4人)均為中專以上學(xué)歷,其中大專20人。
二、院內(nèi)各項(xiàng)工作情況。
(一)醫(yī)院行政管理方面:1、實(shí)行院長負(fù)責(zé)制。2、重大決策由院務(wù)會和職工大會討論決定執(zhí)行,每周組織職工集中學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容包括政治、業(yè)務(wù)行風(fēng)等,重要文件精神及時組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。3、提高職工隊伍素質(zhì)。4、進(jìn)一步加強(qiáng)各科室建設(shè),繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動。5、從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起,建立健全各項(xiàng)管理制度。6、嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績”為標(biāo)準(zhǔn)的考核制度,實(shí)行績效工資與工作質(zhì)量、工作風(fēng)險程度及成績掛鉤。7、繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,藥品采購一直按全縣統(tǒng)一集中采購規(guī)定執(zhí)行,做到鄉(xiāng)村藥價統(tǒng)一。8、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度、財經(jīng)紀(jì)律、堅持原則,按上級分配辦法要求,搞好核算,一年內(nèi)向職工公布政務(wù)、財務(wù)4次,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,并嚴(yán)格按物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(二)全年業(yè)務(wù)開展情況:一年來,門診共25382人次,平均日門診70余人。開放病床使用率10張,住院385人,實(shí)院病床使用率92.5%;開展手術(shù)30余例。處方、病歷書寫符號規(guī)范,書寫規(guī)范率為100%。加強(qiáng)醫(yī)院控制管理,有專人負(fù)責(zé),有專門護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)理技術(shù)操作。
三、藥政管理工作。
有藥事委員會,嚴(yán)格執(zhí)行國家物價部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對毒、麻及精神的藥品實(shí)行五專管理,其它藥品加強(qiáng)質(zhì)量管理,禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進(jìn)藥品經(jīng)藥事委員會通過后計劃調(diào)藥,并認(rèn)真填寫購進(jìn)紀(jì)律,藥房、庫房由專人管理。
四、防保、防疫工作。
1、計劃免疫工作:(1)全鄉(xiāng)0—7歲兒童555人,今年出生650人,實(shí)建640人,建卡率100%,乙肝及時接種率97%。(2)0—14歲兒童麻疹強(qiáng)化免疫一次,應(yīng)種320人,實(shí)種320人,接種率達(dá)100%。(3)四苗單項(xiàng)接種率98%以上,強(qiáng)化免疫率100%。
2、病癥監(jiān)控工作:一年內(nèi)全鄉(xiāng)法定傳染病的結(jié)核、乙肝為主,與去年相比發(fā)病率有所下降。
3、一年來無傳染病流行病爆發(fā)病例。
4、經(jīng)常開展健康宣教活動,出黑板報32期,發(fā)宣傳單、宣傳畫余5000張,宣傳內(nèi)容有結(jié)核病、艾滋病、乙肝、乙腦、腸道傳染病手足口病、甲型h1n1流感等預(yù)防知識。廣大老百姓已基本清楚什么是艾滋病?艾滋病如何預(yù)防,得結(jié)核病后該到什么地方去看,會得到什么樣的免費(fèi)治療,如何預(yù)防各類傳染病等。
5、對管轄區(qū)內(nèi)街道、學(xué)校、飯店等公共場合噴灑消毒一次,對各處水流投放消毒靈一次,全鄉(xiāng)各村噴灑消毒一次。
五、婦幼保健工作:
1、婦女活產(chǎn)數(shù)1061人,孕產(chǎn)婦1061人,產(chǎn)檢1006人,孕產(chǎn)婦保健覆蓋率82%,系統(tǒng)管理5617人,系統(tǒng)管理率91.3%,高危孕產(chǎn)婦324人,篩查率為100%,高危孕產(chǎn)婦管理率100%,住院分娩976人,住院分娩率98.3%。新法接生率100%。
2、兒童保?。?歲以下兒童年7362人,5歲以下5350人,3歲以下3105人,3歲以下兒童系統(tǒng)管理2425人,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率98.62%,無新生兒破傷風(fēng)死亡。
六、衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作。
協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督檢查指導(dǎo)街道餐飲、副食品店的食品衛(wèi)生,配合監(jiān)督所檢查轄區(qū)學(xué)校周邊及學(xué)校食堂5次,平時經(jīng)常性檢查、指導(dǎo),未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助衛(wèi)生行政部門,嚴(yán)厲打擊和取締無證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動。
七、村級管理。
1、全鄉(xiāng)30個村衛(wèi)生室均實(shí)行村醫(yī)生管理?xiàng)l例,年初簽訂防疫、保健任務(wù)責(zé)任書,并通過日常督導(dǎo)落實(shí),防疫、保健各下村督導(dǎo)32天。
2、全鄉(xiāng)30個村都已開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,并嚴(yán)格執(zhí)行物價、處分制度。努力開展鄉(xiāng)村一體化管理,嚴(yán)格藥品集中采購、收費(fèi)制度的統(tǒng)一。
3、年內(nèi)對全鄉(xiāng)醫(yī)生進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)25次,內(nèi)容包括有合作醫(yī)療報銷政策,處方開寫規(guī)范,收據(jù)的開寫等知識,防疫、保健知識,手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病,瘧疾項(xiàng)目有關(guān)政策任務(wù)等。
八、全方位服務(wù),促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施。
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來,隨著實(shí)施方案的不斷完善、改進(jìn),老百姓認(rèn)識提高,參合率逐上升。我院逐步規(guī)范化開處方、醫(yī)囑,建立完整門診日志登記,方便群眾就診報銷,今年來,還開展門診病例書寫對老百姓病情跟蹤起到很好作用,老百姓的就醫(yī)意識,同時優(yōu)惠的政策給老百姓減免了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來的好處,為下年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
九、人才培養(yǎng)。
今年我院積極加強(qiáng)人才培養(yǎng),到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)2人,通過自學(xué)取得??茖W(xué)歷5人,增強(qiáng)了我院的技術(shù)力量。
十、存在的問題和20xx年工作計劃。
1、舊債務(wù)較大,尚還欠款30余萬元。
2、鄉(xiāng)村防疫、保健人員待遇太低,提不起積極性,無法正常開展工作。
3、醫(yī)教科研、中醫(yī)、保健和人才培養(yǎng)做的不夠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇八
20__年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20__年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象。
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)承諾服務(wù),切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標(biāo)語,落實(shí)“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實(shí)處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院,落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平。
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項(xiàng)目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護(hù)理記錄詳實(shí),實(shí)行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到年門診水平。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項(xiàng)目工作,著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
3、在應(yīng)對今手足口病工作中,我們認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、??崎T診、設(shè)隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診,同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運(yùn)轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標(biāo),扎實(shí)做好防保工作。
1、堅持例會制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,并以會代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作,按照上級要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、計免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡人,接種“五苗”人,并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出,流入補(bǔ)種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),開展死因調(diào)查,嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,從業(yè)人員體檢工作,共體驗(yàn)人、家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種人;8月開展腸道驅(qū)蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力,嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診,督導(dǎo)化療方式,超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡人份,住院分娩人次,住院分娩率達(dá),書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書人次,對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時兌現(xiàn),無克扣虛報現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足。
雖然,20__年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進(jìn)則滿,醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇九
20xx年在縣衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委府的領(lǐng)導(dǎo)下,全院干部職工認(rèn)真貫徹全縣衛(wèi)生工作會議精神,團(tuán)結(jié)一致,積極進(jìn)取,較好地完成了年初目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將年工作情況總結(jié)如下。
一是加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理。20xx年參保8360人,占常住農(nóng)業(yè)人口數(shù)的96%,管理及補(bǔ)償規(guī)范。
二是落實(shí)傳染病防治措施。按要求進(jìn)行疫情監(jiān)測、上報及處理。三是按上級的要求有序開展計劃免疫工作。
四是加強(qiáng)婦幼工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%,嬰幼兒系統(tǒng)管理率90%,無孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡。
五是按質(zhì)按時完成九大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,項(xiàng)目實(shí)施之初我們及時成立了項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組,制定了實(shí)施方案及管理細(xì)則,統(tǒng)一職工的思想,明確責(zé)任。把任務(wù)分解到個人,我院職工充分利用休息時間上門入戶建立居民的健康檔案。通過來就診的病人發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)人群,及時對重點(diǎn)人群進(jìn)行建檔及管理,通過努力我院共完成1250份健康檔案,除糖尿病管理外其余都按質(zhì)按量完成上級布置的任務(wù)。
醫(yī)療質(zhì)量管理得到強(qiáng)化。一是嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)規(guī)范,準(zhǔn)入制度執(zhí)行率100%。積極配合上級有關(guān)部門的各項(xiàng)工作。上半年召開兩次鄉(xiāng)村醫(yī)生會議,及時向他們傳達(dá)有關(guān)文件精神,二是落實(shí)相關(guān)醫(yī)療規(guī)范、制度,質(zhì)控達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。三是完善醫(yī)療安全防范措施,制定了金沙鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療事故處理辦法,加強(qiáng)管理,增強(qiáng)職工法律意識,樹立醫(yī)療安全,警鐘長鳴的思想,上半年無醫(yī)療事故及糾紛。
藥品管理進(jìn)一步規(guī)范。加強(qiáng)藥品的管理和監(jiān)督藥品質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的身體健康。我院嚴(yán)格遵守《藥品管理法》及其他相關(guān)法律、法規(guī),規(guī)范藥品的進(jìn)貨渠道,嚴(yán)把藥品入庫關(guān)。加強(qiáng)對器械、耗材的管理,做到入庫驗(yàn)收,詳細(xì)登記,保證臨床用藥、用械的安全。貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的實(shí)施辦法,從根本上減少抗菌藥物的濫用。
加強(qiáng)財務(wù)管理繼續(xù)加強(qiáng)、規(guī)范財務(wù)制度,堅決杜絕不合理開支。做到大額費(fèi)用院務(wù)會研究,并向縣局報告審批制。嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費(fèi),加強(qiáng)收支管理,牢固樹立勤儉節(jié)約的觀念,從小事做起,從自身做起,以利醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
加強(qiáng)民生工程(標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室的建設(shè)),按照工程實(shí)施的要求,我院成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,并制定了實(shí)施方案。經(jīng)常到建設(shè)工地監(jiān)督工程進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以保證生工程的順利完成。
我院組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委《績溪縣20xx年度考評縣直單位百名科股長活動實(shí)施方案》(績發(fā)[20xx年]5號)、《績溪縣衛(wèi)生局20xx年度考評考評股長、衛(wèi)生院和醫(yī)療衛(wèi)生單位活動實(shí)施方案》(績衛(wèi)辦[20xx]88號)的文件精神,并積極開展基層站所長主考評活動,成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。6月底我院完成了動員部署階段,并在門診大門處設(shè)立了基層站所長主考評意見箱,投訴電話。接受群眾、社會的監(jiān)督,并與職工簽定了考評責(zé)任狀,明確責(zé)任。查找服務(wù)意識、責(zé)任意識、工作效率、誠信意識等突出問題。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與群眾和上級的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,二是醫(yī)務(wù)人員理論及技術(shù)水平有待于進(jìn)一步提高。
下半年,我們將把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實(shí)效,按照全縣衛(wèi)生工作會議精神努力做好后半年的工作。
一、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。發(fā)揮服務(wù)、價格優(yōu)勢,贏得穩(wěn)定的醫(yī)療市場。
二、嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療策。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。全力防范醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故。
四、做好民生工程的后續(xù)工作,盡快將村衛(wèi)生室投入使用。
五、繼續(xù)加強(qiáng)九大公共衛(wèi)生項(xiàng)目的實(shí)施工作,做好重點(diǎn)人群的建檔管理和隨訪工作。把民生工程做好做實(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇十
本年度我院醫(yī)工作在衛(wèi)生局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,總結(jié)以往的檢驗(yàn)教訓(xùn),并致力于在已有成績的基礎(chǔ)上不斷拼搏創(chuàng)新,使我院的醫(yī)工作取得了可人的成績。現(xiàn)把xx年度我院醫(yī)工作總結(jié)如下:
為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)務(wù)人員在群眾心目中的良好形象,我院時刻不忘督促醫(yī)務(wù)人員提高自身素質(zhì)。在硬件設(shè)施不足的情況下,我院因陋就簡地舉辦各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)班,及時了解醫(yī)務(wù)人員的思想動態(tài),糾正一些不良的思想意識。通過培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)有了大幅度的提升,整體形象也有了很大的轉(zhuǎn)變,得到了患者的一致稱贊。
本年度我院經(jīng)注冊開設(shè)了醫(yī)學(xué)美容科和中醫(yī)婦科。這兩個科室的開設(shè)極大地拓寬了我院的診療范圍,更好地方便了患者,得到了患者的一致好評。另外,我院腎病科還于年中開展了軀體動脈靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)、長期中心靜脈留置管植入術(shù)及臨時性頸內(nèi)靜脈插管術(shù),這些技術(shù)均填補(bǔ)了我縣血液透析領(lǐng)域里的空白,推動了我縣血液透析技術(shù)的發(fā)展。
我院本著一切為病人利益著想的宗旨,積極貫徹和落實(shí)上級關(guān)于單病種限價的各項(xiàng)措施和要求,做到規(guī)范合理,不私自套用、篡改單病種限價的各種規(guī)章制度,杜絕一切影響此項(xiàng)制度正常合理運(yùn)行的行為發(fā)生,確保了黨和國家的策真正落到實(shí)處。
為了提升我院急救能力及急救人員素質(zhì),我院加強(qiáng)了對于急救人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過一年來的努力,我院急救人員的整體素質(zhì)有了大幅度的提升,在很大程度上保證了我院診療工作的正常開展。
由于我院于xx年喬遷了新址,所以在感染管理方面有一系列的工作需要完善。根據(jù)這一形勢,我院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組克服種種困難,以較強(qiáng)的責(zé)任心和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度逐步完善了新院的感染管理工作。由于我院供應(yīng)室尚未建造,所以我們就與蘭考縣中心醫(yī)院簽訂了委托消毒協(xié)議,委托中心醫(yī)院供應(yīng)室對我院手術(shù)器械等進(jìn)行消毒,以保證我院工作的正常開展。另外,我院在新院啟用之時就開始著手進(jìn)行治療室規(guī)范化管理,相應(yīng)進(jìn)行了清潔區(qū)、污染區(qū)劃分。對醫(yī)用廢物收集制度,感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組從新對各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn),保證了醫(yī)用廢物合理規(guī)范的回收。對手術(shù)室、口腔科、檢驗(yàn)科等院內(nèi)感染高??剖?,領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了定期檢查督導(dǎo),對出現(xiàn)的問題及時予以解決,對違反操作規(guī)程的個別工作人員進(jìn)行了批評教育,對嚴(yán)重違反感染管理制度的個別職工進(jìn)行了相應(yīng)的處罰。
目前,我院感染管理工作依舊存在有個別科室消毒程序執(zhí)行不到位、消毒不徹底、廢物回收制度存在紕漏等現(xiàn)象。我們會在今后的工作中逐步改進(jìn),加大監(jiān)管力度,以求使我院的感染管理工作走上正規(guī)、合理、有序的發(fā)展之路。
xx年我院護(hù)理工作井然有序,護(hù)理隊伍建設(shè)成績斐然。護(hù)理部為了使我院護(hù)理隊伍整體素質(zhì)上一個新臺階,經(jīng)常性地對護(hù)理人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),并不定期開展護(hù)理技能及技術(shù)的講座和培訓(xùn),通過近一年來的不懈努力,各個病區(qū)的護(hù)理工作均有了大幅度的提升。無論從護(hù)理文書書寫,還是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,均受到了我院醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組及院委會的一致好評。
另外,為了提升護(hù)理人員整體實(shí)力,護(hù)理部經(jīng)常安排護(hù)理人員出外進(jìn)修和深造,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理知識和技能。
xx年我院共指派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)20多人次,參加短期培訓(xùn)班200多人次。xx年我院共有9名護(hù)理人員取得從業(yè)資格,有5名護(hù)理人員取得護(hù)師職稱。這在很大程度上進(jìn)一步充實(shí)了我院護(hù)理人員整體實(shí)力,使我院的護(hù)理人員幾乎達(dá)到了人人持證上崗的要求。
xx年我院供應(yīng)室人員除完成了上級指派的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)外,還積極通過各種渠道加強(qiáng)供應(yīng)室人員總體素質(zhì)建設(shè),xx年我院供應(yīng)室人員共參加培訓(xùn)9人次。供應(yīng)室人員整體素質(zhì)有了很大的提高,適應(yīng)了醫(yī)院的發(fā)展需求。
由于臨床輸血直接關(guān)系到患者生命安全,所以我院依照上級有關(guān)輸血的管理規(guī)定成立了院輸血管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并對我院輸血工作進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和整改。在檢查中發(fā)現(xiàn),我院個別科室輸血記錄欠缺,輸血各項(xiàng)規(guī)程操作欠合理。輸血管理領(lǐng)導(dǎo)組將在以后的工作中加大檢查力度,配備各項(xiàng)檢查和處罰制度,力求使我院的輸血流程做到規(guī)范、合理、合法。
xx年我院加強(qiáng)了醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度的管理。對無證人員,醫(yī)院醫(yī)科規(guī)定,嚴(yán)禁其開具處方、下達(dá)醫(yī)囑。在未來的20xx年,我院將繼續(xù)加大對醫(yī)療人員準(zhǔn)入制度的管理,杜絕無證人員開具處方和下達(dá)醫(yī)囑。
為了切實(shí)照顧一些僻戶、特困戶,讓他們能夠享受基本的醫(yī)療服務(wù),我院在xx年與民局合作開展了“幫困助殘”愛心活動。本活動主要是讓那些僻、特困戶、殘疾人等享受到黨和國家的溫暖,讓他們既能少花錢,又能看好病。這次活動的主要措施是在農(nóng)合病人出院后除享受到國家農(nóng)合部門給予的報銷外,醫(yī)院還將報銷后剩余的款項(xiàng)給予20%的額外報銷。另外,對于未參加農(nóng)合的如烈屬、僻戶、殘疾人、特困戶,醫(yī)院將會相應(yīng)地減免其住院費(fèi)用。這個活動的開展受到了廣大群眾的普遍好評。
另外,我院還積極開展了義診下鄉(xiāng)活動,xx年度共下鄉(xiāng)25次,下鄉(xiāng)人數(shù)共260人次。受到了廣大人民群眾的一致稱贊。
回顧xx年的醫(yī)工作,從總體上來說是穩(wěn)步上升的,但也存在許多丞待解決的問題。如醫(yī)院個別科室存在消毒死角、廢物回收個別科室不能按規(guī)定執(zhí)行等。在以后的工作中,醫(yī)院將會總結(jié)醫(yī)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,并爭取在來年的工作中緊跟衛(wèi)生局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的步伐,使我院的醫(yī)工作更加出色。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇十一
鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院是一家集預(yù)防、保健、醫(yī)療為一體的綜合性衛(wèi)生院,現(xiàn)有職工16人,其中有黨員3人、青年團(tuán)員9人,平均年齡27歲,設(shè)有一個黨小組和一個團(tuán)支部。
多年來,該院堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為根本,以誠信求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮黨員和青年團(tuán)員的先鋒模范作用,造就了一支“技術(shù)精良,服務(wù)優(yōu)質(zhì),快速應(yīng)變,高效運(yùn)作”的醫(yī)療服務(wù)隊伍,最大限度的滿足群眾需要,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到位,為人民群眾的健康、挽救群眾生命和解除病人痛苦作出了積極的貢獻(xiàn),受到了各級的充分肯定和社會各界的好評。
該院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,又是業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到吃苦在前,享受在后;上崗在前,下班在后;業(yè)務(wù)提高在前,既得榮譽(yù)在后。自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,廣泛聽取職工意見,為職工排憂解難,從而使醫(yī)院上下形成了很強(qiáng)的凝聚力。院黨小組和團(tuán)支部注重加強(qiáng)自身的規(guī)范化建設(shè),不定期的召開黨小組會和團(tuán)支部會,研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項(xiàng)工作。堅持**集中制,重大問題堅持職工會研究決定。同時定期開好**生活會,開展批評與自我批評,解決好傾向性問題。經(jīng)常分析職工的思想動態(tài),及時引導(dǎo),時刻保持黨員和團(tuán)員的先進(jìn)性,積極推行院務(wù)公開,實(shí)行**管理是醫(yī)院凝聚力強(qiáng)的重要條件。院管理層定期向職工通報重大事項(xiàng)和財務(wù)收支情況,實(shí)行基建項(xiàng)目公開招標(biāo),購置設(shè)備進(jìn)行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開欄,將行、醫(yī)療、財務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開,增加透明度,自覺接受職工監(jiān)督,以有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)來保證各項(xiàng)工作的開展。
始終重視用制度來約束和規(guī)范衛(wèi)生院運(yùn)行。該院以病人為中心,以質(zhì)量為核心,不斷完善醫(yī)院管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循,考核有據(jù)可查,獎罰有理可依。醫(yī)院成功的進(jìn)行了人事分配制度,大大激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,該院又把工作的力度放在了整頓院風(fēng)院紀(jì)上,狠下決心,勵精圖治,以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”為切入點(diǎn),努力把醫(yī)院治理成“班子圣明、行醫(yī)文明、醫(yī)術(shù)高明”的“患者之家”。歷年來,醫(yī)院無重大差錯事故發(fā)生。
醫(yī)院采取請進(jìn)來、派出去的方式培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員,不斷到縣.州級進(jìn)修.學(xué)習(xí),多次邀請縣人民醫(yī)院的.專家來院講學(xué)及技術(shù)指導(dǎo),前后有數(shù)百名患者受益,建立了密切的業(yè)務(wù)往來和協(xié)作關(guān)系,為科教興院注入了新的活力。目前,醫(yī)院現(xiàn)有職工16其中大專學(xué)歷10人,4人正在就讀教育學(xué)院。
為滿足群眾需要,更好地為群眾服務(wù),該院以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的質(zhì)量效益性衛(wèi)生院為奮斗目標(biāo),通過不斷發(fā)展與完善,先后投資100多萬元新建好了門診住院綜合樓,職工宿舍于今年9月俊工。
根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員是青年人多的特點(diǎn),衛(wèi)生院把治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)常規(guī)的工作來抓,定期組織治學(xué)習(xí),完善各項(xiàng)管理和監(jiān)督機(jī)制,引導(dǎo)黨員和團(tuán)員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標(biāo),秉承“尊重生命,關(guān)愛健康”的宗旨,經(jīng)過不斷的探索和努力,醫(yī)護(hù)人員以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了患者和社會的高度信賴和贊揚(yáng)。衛(wèi)生院環(huán)境清潔,全體人員著裝整齊,儀表端莊,講文明,講禮貌,開展微笑服務(wù),展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采。為了加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識,衛(wèi)生院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護(hù)人員文明用語》等,廣泛開展對病人“三不”(不準(zhǔn)與病人爭吵、不準(zhǔn)推諉病人、不準(zhǔn)收受病人錢物)、“五心”(檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)、“四個一樣”(生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一樣、鄉(xiāng)村城市一樣)的活動,衛(wèi)生院設(shè)置有員先鋒崗和共青團(tuán)文明示范崗,工作職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價格等都上墻進(jìn)行了公示,醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗,接受群眾的監(jiān)督,使全體醫(yī)護(hù)人員都認(rèn)識到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人,努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復(fù)條件。由于該院地處僻山區(qū),多年來,該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥,為僻孕婦減免檢查費(fèi)和住院費(fèi)。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率,確保無孕產(chǎn)婦死亡。
全院人員熱心公益事業(yè),在扶貧及寒窗助學(xué)。在東南亞海嘯災(zāi)害中,全體人員踴躍捐款,讓愛心跨越國界。主動參加“三下鄉(xiāng)”、健康直通車送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、青年志愿者服務(wù)活動、青年植綠護(hù)綠活動,禁禁毒活動、無償獻(xiàn)血活動等。在鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,主動為聯(lián)系的農(nóng)村黨支部解決支部活動經(jīng)費(fèi)和為農(nóng)村黨員活動陣地建設(shè)出錢、出力,受到黨員和群眾的好評。通過衛(wèi)生院一班人的努力,該院近年來的工作取得了可喜成績。在成績面前,衛(wèi)生院沒有沾沾自喜,感到滿足,而是意識到肩上的擔(dān)子更重,以后的路更艱辛,只有在當(dāng)前激烈的市場競爭中不斷努力學(xué)習(xí)新知識,提高自身駕馭市場的本領(lǐng),牢固樹立“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,向管理要效益”的理念,并腳踏實(shí)地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,進(jìn)一步搞好服務(wù),才能提升醫(yī)院的綜合實(shí)力和文化品位,才能推動醫(yī)院更高層次的全面發(fā)展。
2018年,在上級主管部門和各級黨委府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現(xiàn)將本年度工作匯報如下:
今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報考了研究生。
繼續(xù)實(shí)行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)評議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
八月份,實(shí)行了住院報銷直補(bǔ)工作,本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時,對新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇十二
回首20xx年不平凡的一年,全體護(hù)理人員在院長的重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作的通知》要求推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
加強(qiáng)了對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士的管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
對節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:
加強(qiáng)對輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等環(huán)節(jié)的監(jiān)控,以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
5、院部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
1、每月開展護(hù)理質(zhì)量檢查活動并進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的整改措施。
2、每周定期對各種物品及藥品、急救車進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
4、每周醫(yī)囑查對兩次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,以防止護(hù)理不良事件的發(fā)生。
5、每月組織護(hù)理查房、應(yīng)急預(yù)案演練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度組織操作和理論考試,提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。
6、每月組織一次全院護(hù)理差錯事故分析討論會。對護(hù)理缺陷、事故進(jìn)行分析討論、鑒定,提交處理意見,并將討論結(jié)果和改進(jìn)措施通報全院。
7、每季度組織一次病員座談會,征求病人意見,對病人提出的問題給與合理回答并落實(shí)整改措施。
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)如特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理組計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績與績效掛鉤。
3、做好新進(jìn)護(hù)士的培訓(xùn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
1、實(shí)行以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的.目標(biāo)。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時檢查與每月檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。
3、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。
4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,職責(zé),對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
6、專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%。
8、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
20xx年的夏季疫情的爆發(fā),護(hù)理姐妹積極參與新冠肺炎的救治工作,深處防控一線,密切排查新冠密切接觸者、病區(qū)的消毒等工作。期間宣傳新冠的知識,告訴大家做好防護(hù),如何正確戴口罩,洗手等。
自我院新冠肺炎疫情防控工作啟動以來,院部反應(yīng)迅速,凝心聚力,統(tǒng)籌部署,帶領(lǐng)全院護(hù)理人員迅速投入到緊張繁忙的工作中。加強(qiáng)對科內(nèi)院感督查,對科內(nèi)人員定期進(jìn)行院感知識和疫情防控知識培訓(xùn),并定期考核。病區(qū)的新冠肺炎防控工作不能有麻痹思想,為了防止交叉感染,嚴(yán)格管理病區(qū)的患者、陪侍及探視人員,并聯(lián)絡(luò)后勤管理科制作探視卡,實(shí)施病區(qū)封閉管理,并開展新冠肺炎防控知識的宣教活動,使患者主動自愿做好自身防護(hù)、積極配合病房管理。
1、積極配合院部完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作。
2、積極配合院組織的65周歲以上老年人體檢工作和健康團(tuán)隊下村工作。
20xx年護(hù)理組雖然取得一定的成績,但還存在一些不足,并要進(jìn)行整改:
1、著裝儀表與勞動紀(jì)律方面需要加強(qiáng):個別護(hù)士有染指甲或指甲過長、戴外漏的首飾,要求護(hù)士長加強(qiáng)管理。
2、護(hù)理文件書寫方面:有護(hù)理問題沒有護(hù)理措施,有護(hù)理措施沒有評價效果,體溫單繪制未按規(guī)定繪制。護(hù)士長要帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫規(guī)范,并組織考核。
3、護(hù)理安全問題:護(hù)士對護(hù)理安全意識淡薄,隱患,特別強(qiáng)調(diào)的是護(hù)士交接班的問題,當(dāng)班護(hù)士不了解患者病情,特別是對重危病人,未床頭交接或床頭交接不認(rèn)真。還有各種管道的標(biāo)識執(zhí)行情況,有的護(hù)士執(zhí)行的很好,個別護(hù)士對管道未進(jìn)行標(biāo)識和未進(jìn)行二次固定,管道外置長度未進(jìn)行測量。
1、繼續(xù)加強(qiáng)推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展。
2、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作。
3、樹立完善檢查、考評、反饋制度。
4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫。
5、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
6、按照護(hù)士培訓(xùn)實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及??萍寄艿挠?xùn)練考核工作,更新專業(yè)理論知識、提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇十三
20xx年度護(hù)理工作在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作計劃?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
護(hù)理組年初制定全院護(hù)理工作計劃,各科室根據(jù)科室情況制定本科計劃,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會,以及突發(fā)事件人員緊急調(diào)配方案。轉(zhuǎn)變護(hù)理管理模式,認(rèn)真執(zhí)行整體護(hù)理。各科室將業(yè)務(wù)素質(zhì)好,具有一定溝通協(xié)調(diào)能力的護(hù)師選拔為責(zé)任組長,實(shí)行24小時負(fù)責(zé)制,做到層層有人管,事事有人抓,使我院護(hù)理工作內(nèi)涵有了進(jìn)一步充實(shí)。
今年一批年輕護(hù)士充實(shí)到臨床科室,對其進(jìn)行培訓(xùn),采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助她們盡快適應(yīng)新角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
護(hù)理組制定本年度全院“三基三嚴(yán)”計劃,各科室按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士站長負(fù)責(zé)科室考核,成績上報護(hù)理組,護(hù)理組進(jìn)行抽查。上半年對全院40歲以下的護(hù)理人員進(jìn)行《心肺復(fù)蘇》、《密閉式靜脈輸液》、《心電監(jiān)護(hù)儀使用》等護(hù)理操作考試,合格率90%。下半年對40歲以下護(hù)士閉卷考試,40歲以上護(hù)士進(jìn)行理論開卷考試,成績優(yōu)秀者給予獎勵,不合格者進(jìn)行補(bǔ)考,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,且與科室護(hù)士責(zé)任人績效掛鉤。采取業(yè)務(wù)查房,護(hù)理會診,小講課等形式,加強(qiáng)專科知識培訓(xùn),在護(hù)理人員中形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,使全院護(hù)理人員的理論水平和操作能力得到進(jìn)一步提高。
1.樹立風(fēng)險意識。護(hù)理組根據(jù)醫(yī)院隱患制定防范措施,建立“護(hù)理差錯事故月報表”,“不良事件報告表”,“護(hù)理并發(fā)癥預(yù)報表”,“護(hù)理并發(fā)癥報告表”。出現(xiàn)糾紛及嚴(yán)重過失科室護(hù)士站長必須第一時間上報,護(hù)理組針對情況及時分析,制定整改措施,并按相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)處罰。選派護(hù)理骨干參加市、區(qū)內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn),回院后將學(xué)習(xí)內(nèi)容以授課形式進(jìn)行傳達(dá),以樹立全院護(hù)士的風(fēng)險意識。
2.落實(shí)護(hù)理管理核心制度。護(hù)理組組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé),定期不定期到各科室進(jìn)行檢查。每季度進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)查房,充分利用查房、晨會重點(diǎn)檢查病人的《分級護(hù)理制度》,《交接班制度》,《查對制度》,《護(hù)理文件書寫制度》,《危重病人、壓瘡、護(hù)理差錯事故及意外事件上報制度》,《消毒隔離制度》等制度的落實(shí)情況。對發(fā)現(xiàn)的問題每季度以簡報形式進(jìn)行通報,提出整改措施反饋到相應(yīng)科室,并定期檢查落實(shí)情況。共性問題,護(hù)理組在護(hù)士站長例會上組織討論,制定解決方案。通過這些措施,進(jìn)一步規(guī)范了我院護(hù)理工作。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的'管理。節(jié)假日進(jìn)行節(jié)前檢查,科責(zé)任護(hù)士每周夜查房兩次,護(hù)士站長每天五查房,護(hù)理組隨時抽查,新近人員必須取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書后方可獨(dú)立上班并納入重點(diǎn)培訓(xùn)范圍。通過重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,明顯降低了護(hù)理差錯事故的發(fā)生。
4.規(guī)范我院護(hù)理工作流程。全院規(guī)定統(tǒng)一交接班時間,實(shí)行彈性排班。特殊情況護(hù)理組對全院人員進(jìn)行調(diào)配,必須隨叫隨到,以配合突發(fā)事件的處理。
1.落實(shí)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。成立了護(hù)理質(zhì)控小組,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。護(hù)理組按照“基礎(chǔ)護(hù)理”、“i級護(hù)理、ii級護(hù)理”、“搶救藥品”、“消毒隔離”、“護(hù)士辦公室、治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室”、“護(hù)士站長的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格考核。做到抽查與全面檢查,隨機(jī)與定期檢查相結(jié)合,檢查結(jié)果與績效掛鉤,使護(hù)理質(zhì)量的控制更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2.建立質(zhì)量信息反饋制度。護(hù)理組與質(zhì)控小組將每次檢查的問題向科室進(jìn)行反饋,定期復(fù)查,以保證我院護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
由于業(yè)務(wù)量大幅增大,護(hù)士短缺,病房護(hù)士每天工作都在10小時以上,使護(hù)士心力體力透支。由于病床緊張,病員的不理解以及家屬期望值高,少數(shù)病人提出不合理的要求,個別護(hù)士溝通能力欠缺,態(tài)度生硬。針對上述情況護(hù)理組每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,了解護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度,杜絕因溝通不良而引發(fā)的糾紛,對病人及家屬提出的各種疑問和要求,認(rèn)真及時提供查詢和幫助。切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度,使護(hù)理工作更加貼近臨床,貼近社會,貼近病人,為患者提供人性化的服務(wù)。全年內(nèi)無重大差錯事故發(fā)生,取得了社會和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
今年“5.12”前我院護(hù)理組舉辦了一期“三基”操作比賽,在此次活動中,充分展現(xiàn)了我院護(hù)士風(fēng)采,得到院領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評。
6月份規(guī)范一次性器材的管理,加強(qiáng)消毒滅菌及無菌技術(shù)操作,作好各項(xiàng)監(jiān)測登記工作。嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,加強(qiáng)重點(diǎn)科室的院感控制工作。
鼓勵護(hù)士參加專科、本科再教育,??圃谧x3人,本科在讀2人。選派業(yè)務(wù)骨干到市、區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)2人次。繼續(xù)教育合格率100%。十月份接收了山東中專護(hù)理見習(xí)生1人,通過一個月的見習(xí),使見習(xí)護(hù)士在護(hù)理技術(shù)操作及護(hù)理文件書寫上有了感官認(rèn)識,能從事一些基礎(chǔ)護(hù)理工作,提高各科室臨床護(hù)理帶教能力。
配合院部做好各項(xiàng)體檢工作,配合防保所做好預(yù)防接種工作。
1.“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度不夠。專科知識缺乏,不能滿足群眾需要。
2.護(hù)理查房力度不夠,流于形式。
3.個別護(hù)士素質(zhì)不高,自我約束力差4.護(hù)理人員配置不能滿足臨床需要。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高管理水平。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)匯報篇十四
優(yōu)秀作文推薦!我院現(xiàn)有護(hù)理人員3人,大專文憑3人,其中護(hù)師1人、護(hù)士2人,醫(yī)護(hù)比3:1、床位比7:1。
回首過去的一年,感慨萬千。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的宗旨。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,較好的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)護(hù)理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)政治思想覺悟進(jìn)一步提高。一年來。我們始終堅持用正確的世界觀、人生觀和價值觀,指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé)。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
過去的一年里本著“把工作做的.更好”這樣的一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:“協(xié)助醫(yī)生做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,視病人如親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度端正、頭腦清晰,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)有文件,書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄?!搬t(yī)者仁心”時刻牢記在心,千方百計為病人解除痛苦,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,熱愛自己的本職工作。正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守院內(nèi)規(guī)章制度。經(jīng)過不懈努力,使上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護(hù)理工作有了進(jìn)步,開創(chuàng)了上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管內(nèi)管理制度,對科室、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄。對于消毒滿1000小時的紫外線燈管進(jìn)行及時更換,,對換藥室每天紫外線消毒后進(jìn)行84液噴灑,以保持換藥室清潔無菌。
缺少護(hù)理工作人員,致使護(hù)理工作不到位,病人家屬對護(hù)理工作存在不滿,影響醫(yī)患關(guān)系,不利于護(hù)理工作的開展。
(1)以提高患者的滿意度為目標(biāo),努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到:服務(wù)周到,治療精心,護(hù)理細(xì)心,病人安心,家屬放心,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。
(2)積極參加醫(yī)院舉辦的各種管理培訓(xùn)班。加強(qiáng)與同事之間的溝通交流與學(xué)習(xí)。吸取經(jīng)驗(yàn),不斷提高護(hù)理管理能力和護(hù)理技術(shù)。廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員和患者的意見,集思廣益,及時糾正工作中的錯誤和偏差。積極參加病房管理,增強(qiáng)主體意識和責(zé)任感。提高保潔工作,規(guī)范工作行為。提高病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室的保潔工作質(zhì)量。
(3)20x我們以提高服務(wù)質(zhì)量,以素質(zhì)決定能力。更好地為患者服務(wù),將被動為主動,以身作則,促進(jìn)上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理工作的順利開展,使醫(yī)患關(guān)系更和諧。
新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們堅信上港衛(wèi)生院護(hù)理工作會更上一層樓!
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