3.通過總結(jié)和歸納，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的發(fā)展做出調(diào)整。在寫心得體會之前，我們可以參考一些優(yōu)秀的心得體會范文，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。優(yōu)秀心得體會范文推薦
勞資員工作心得體會篇一
20__年，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我廠積極開展了各項(xiàng)勞資工作，現(xiàn)將我廠20__年勞資工作總結(jié)如下：
一、在工資發(fā)放中，堅(jiān)持“總量控制、穩(wěn)步增長、保證穩(wěn)定”的原則我廠一直嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工資管理方面的政策、制度，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的工資計(jì)劃，嚴(yán)格控制企業(yè)員工工資發(fā)放總額，歷年來均沒有超計(jì)劃發(fā)工資的現(xiàn)象，且近幾年工資基金略有節(jié)余。
(一)20__年績效工資調(diào)整情況。
1、根據(jù)省公司調(diào)資工作會議精神，結(jié)合企業(yè)工資基金實(shí)際支付能力，廠對全廠員工的績效薪點(diǎn)工資進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后工資總額月增長81.23萬，全年工資總額較20__年度增長974.7萬元，人均增長4597元，與20__年相比，增幅約為13%。
2、為保證企業(yè)在工資增長過程中的穩(wěn)定性，考慮到廠內(nèi)退養(yǎng)執(zhí)行比例工資待遇員工和不在崗員工待遇一直較低，因此，給予此部分內(nèi)退人員人均月增加100元生活補(bǔ)貼、不在崗員工人均月增加50元生活補(bǔ)貼，使企業(yè)的調(diào)資工作得以穩(wěn)定的開展。
(二)20__年工資發(fā)放情況。
1、20__年1至11月份，我廠實(shí)際發(fā)放工資總額8760.9萬元，去年同期發(fā)放總額為6542.8萬元，與去年同期相比增長2218.1萬元;其中在崗員工發(fā)放總額為6557.7萬元，去年同期發(fā)放總額為5256.3萬元，與去年同期相比增長1301.4萬元。
2、20__年全年預(yù)計(jì)工資發(fā)放總額為9789.86萬元，去年全年工資發(fā)放總額為7747.4萬元，與去年同期相比預(yù)計(jì)增長20__.46萬元;其中在崗員工工資發(fā)放總額預(yù)計(jì)為7356。86萬元，與去年同期相比預(yù)計(jì)增長1055.66萬元。
3、20__年1至11月，我廠在職員工人均工資為33261元，去年同期人均工資為24579元，與去年同期相比，人均工資增長8682元;20__年1至11月，在崗員工人均工資為38711元，去年同期人均工資為30366元，與去年同期相比，人均工資增長8345元。
4、20__年全年預(yù)計(jì)在職員工人均工資為37167元，去年同期人均工資29137元，與去年同期相比預(yù)計(jì)增加8030元;預(yù)計(jì)在崗員工全年人均工資43429元，去年同期在崗人均工資為36508元，與去年同期相比，預(yù)計(jì)人均增長6921元。
一、積極開展績效考核工作，完善績效考核制度，充分發(fā)揮工資的激勵作用。
20__年，我廠在省公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下，建立了績效考核制度，并根據(jù)制度的要求開展了20__年終績效考核、20__年中和年終績效考核。為進(jìn)一步規(guī)范績效考核程序，使績效考核工作更加規(guī)范、科學(xué)，在總結(jié)20__年度、20__年度年中、年終績效考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對全廠各車間、部門績效考核工作的開展情況進(jìn)行了深入的調(diào)研，并對績效考核制度進(jìn)行了修訂，制定了《20__年度績效考核實(shí)施方案》。
通過績效考核工作的開展，使員工的收入與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)完成情況、部門目標(biāo)管理情況和個人績效情況密切地掛鉤起來，強(qiáng)化了全體員工的競爭意識和市場意識，增強(qiáng)了危機(jī)感和緊迫感，使他們充分認(rèn)識到“有為才有位”，只有在工作崗位上充分發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，才能在企業(yè)中找到合適的位置。
績效考核工作在我廠雖已開展了兩年多，同時也根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況不斷地進(jìn)行了相應(yīng)的完善，但是績效考核工作實(shí)際開展中，仍存在著一定的不足，今后還需不斷完善，使績效考核真正起到“增加溝通、激發(fā)潛能、提升績效”的作用，從而提升企業(yè)的整體績效和運(yùn)作效率。
二、積極開展建立多層次養(yǎng)老保險制度的探索。
企業(yè)年金是企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險制度，由企業(yè)根據(jù)自身支付能力及實(shí)際情況相結(jié)合的原則來確定。
為建立多層次的養(yǎng)老保險制度，保障和逐步提高本企業(yè)職工退休后的養(yǎng)老保險水平，激勵職工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，更好地體現(xiàn)企業(yè)“勤奮崇智、共創(chuàng)共享”理念，我廠一直密切關(guān)注國家關(guān)于補(bǔ)充養(yǎng)老保險制度方面的動態(tài)。
國家勞動和社會保障部第20號令《企業(yè)年金試行辦法》下發(fā)后，我廠經(jīng)過多方面的調(diào)查和研究，根據(jù)文件精神，制定了《職工企業(yè)年金試行辦法》，并經(jīng)廠職工代表主席團(tuán)(組)長擴(kuò)大會議審議及蕪湖市勞動和社會保障局同意后，于20__年x月起正式實(shí)施。
同時，還根據(jù)《試行辦法》的規(guī)定，成立了由職工代表組成的“企業(yè)年金理事會”，指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)年金的管理與運(yùn)作。
20__年我廠在勞資工作方面雖然取得了些成績，但是還存在一些不足，今后還需不斷努力，使我廠的勞資工作不斷完善。
同時，根據(jù)我廠勞資工作的開展情況，提出以下建議：
1、近幾年來，由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較好，員工的工資增幅較大，企業(yè)工資基金的增長已不能滿足員工工資總額的增長要求，因此，建議省公司能夠向上級多爭取些工資基金。
2、我廠績效考核工作雖已開展了兩年多，但是在開展的過程中，仍存在著一些的阻力，因此，建議省公司出臺關(guān)于績效考核工作開展的指導(dǎo)性意見。
3、現(xiàn)全省工業(yè)企業(yè)在勞資工作方面的交流較少，建議在在省公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各兄弟單位加強(qiáng)溝流與交流，使勞資工作得以共同提高。
4、建議省公司多與其他兄弟省份加強(qiáng)交流，搜集有關(guān)勞資方面的信息，如工資發(fā)放水平等。
勞資員工作心得體會篇二
__年7月，結(jié)束了在大學(xué)為期四年的人力資源管理學(xué)習(xí)，帶著決心與求知欲踏進(jìn)了迪爾公司，在公司總部接受了簡短的培訓(xùn)，便真正踏上了工作之路。有人問我，你工作了以后有什么夢想?我猶豫了下，有許多答案可以回答，但是此時我卻不知道怎么回答。學(xué)校的時候夢想是找份好的工作，但現(xiàn)在工作了，后面的夢想?yún)s讓我猶豫三分。
在項(xiàng)目工作的四個多月來，都在思考很多問題，也包括著一條，但是突然有一天，晚上去找工人們問個人信息的時候和他們聊了起來，和他們的話雖然簡單明了，但是卻讓我深深地冥思了，也許工作后的夢就是不斷地充實(shí)自己，使自己能有所價值。那天后，我感覺自己責(zé)任多了許多，對公司的責(zé)任、對自己的責(zé)任還有對他人的責(zé)任，習(xí)慣了和他們“打交道”，那種純樸和身上散發(fā)出的父母味道是對我的一種迷戀，所以在這我把自己的體會說下，如何做好而不是做到基層人性化的管理。
1.責(zé)任重于泰山。在工作崗位上，不僅是對公司負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)，也是對工人負(fù)責(zé)，身為人父的他們同樣有著慈祥的笑容和溫暖的心，踏踏實(shí)實(shí)的工作是給他們的一種回報(bào)，見面時多笑笑多囑咐兩句要注意安全，勝過對他們的大聲訓(xùn)斥。
2.立場不同，思考的方面就不同。工人們辛勤的工作無非就是想把家富裕點(diǎn)幸福點(diǎn)，這是他們的愿望，站在他們的立場再來進(jìn)行自己的工作，是一種鼓勵，因?yàn)樽约赫秊樗麄兡軌蚋辉６鲂⌒〉呐?，有時想想，這是一種幸福。
3.尊重他人，他人才能尊重自己。在做任何事情的時候有禮三分，總比在那官腔似地開導(dǎo)教育要好的多，誰不希望自己受尊敬，明白這個道理再開展他們工作的時候就方便許多了。
4.一種好的管理方法勝過嚴(yán)厲的管理制度?！盁o規(guī)矩不成方圓”，這是道理，道理放在了現(xiàn)實(shí)生活里也要明理，尋找到一種實(shí)用的人性化管理要比那些條條框框生硬的制度更有說服力。
現(xiàn)在，在公司四個多月的時間，比起那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們，自己還是一個初學(xué)者，因?yàn)閷W(xué)無止境。在以后的工作中還有很多自己要學(xué)的，剛從校門出來的自己也許就像個孩子，以前是學(xué)校是課堂，現(xiàn)在生活是課堂，學(xué)的東西還有很多很多，不僅是工作還有人生。
總之，一個項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的成功與否，項(xiàng)目管理者和工人之間是合作配合的，兩者之間也是密不可分的。以后的工作中，我有更多的地方需要充實(shí)學(xué)習(xí)，需要不斷完善，當(dāng)然離不開公司領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與大力支持。我相信，干好工作就是對領(lǐng)導(dǎo)最大的回報(bào)!
勞資員工作心得體會篇三
回顧20__年度人力資源部的各項(xiàng)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司各部門的緊密配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律、法規(guī)，努力做好各項(xiàng)工作，轉(zhuǎn)變思想觀念、經(jīng)營理念和管理模式，改革人事、勞動、分配制度，在金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢下，公司生產(chǎn)變化大，用工穩(wěn)定性差，人員流動頻繁，給公司各生產(chǎn)單位用工帶來了很大的困難，我部積極通過各種渠道招聘補(bǔ)充人員，理順內(nèi)外關(guān)系，加強(qiáng)勞資管理，依據(jù)年初崗位測評核定的定崗定編，實(shí)行增人不增資、減人不減資的考核思路，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過貫徹實(shí)施《勞動合同法》，堅(jiān)持按勞分配的原則，實(shí)行同工同酬，員工的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。同時，公司的各項(xiàng)制度在實(shí)施過程中還存在一定的難度，《勞動合同法》的實(shí)施對企業(yè)勞動用工提出了更高的要求，企業(yè)勞動用工成本更高、風(fēng)險更大，我部的工作任重道遠(yuǎn)，員工的思想觀念還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，還有很多管理問題需要解決，管理水平有待提高。
20__年前3個季度的主要工作：
度、員工考勤制度、請休假制度、員工獎懲制度、教育培訓(xùn)制度、勞動保護(hù)及社會保險制度共九個方面的內(nèi)容，該制度的修改完善規(guī)范了公司的勞動用工，使公司的勞動用工有章可循，有效地降低了勞動用工的風(fēng)險，減少不必要的損失，為公司的勞資人事管理提供了制度保障。
2、按照調(diào)整后的機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)行了崗位調(diào)查，通過《崗位工作說明書》對各崗位進(jìn)行重新評價，綜合考慮各崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作量、技術(shù)要求、勞動強(qiáng)度、工作環(huán)境等各方面的因素，重新調(diào)整了各單位的崗位設(shè)置和崗位編制，堅(jiān)持按勞分配的原則，實(shí)行同工同酬，以崗位測評為依據(jù)，反復(fù)征詢各單位意見，調(diào)整下發(fā)了公司員工崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)《公司章程》結(jié)合公司的效益對公司全體員工工資予以增資15%，同時對中層管理人員的年薪進(jìn)行了調(diào)整，充分調(diào)動了經(jīng)營管理層的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
3、結(jié)合我公司的實(shí)際情況，從人力資源規(guī)劃的意義、人力資源規(guī)劃目的、人力資源現(xiàn)狀分析、人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測、人員凈需求、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)這七個方面起草了《公司人力資源規(guī)劃》提出了建立全員人力資源管理模式、完善職位分析和規(guī)范工作管理、重視人才引進(jìn)及儲備和培養(yǎng)、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、構(gòu)造績效考核體系建立有效的激勵機(jī)制、修改完善管理制度、建立人員退出機(jī)制、建設(shè)健康的企業(yè)文化九個人力資源管理的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
4、修改完善并實(shí)施《公司技工管理辦法》，加強(qiáng)技術(shù)工人的管理，對24名取得中、高級職業(yè)資格的技術(shù)工人進(jìn)行了技術(shù)等級考評，聘用高級工10名、中級工__名，并按照《公司技工管理辦法》予以相應(yīng)的增資，使技術(shù)工人的勞動報(bào)酬與職業(yè)技能水平相適應(yīng)，調(diào)動了員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化技術(shù)的積極性。今年為24名技工報(bào)名參加技工職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定，技工管理工作步入正?；?，激勵員工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，使技術(shù)工人的職業(yè)技能不斷提高，帶動員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
繼續(xù)教育，5人參加了繼續(xù)教育培訓(xùn)考試，全部通過考試，取得了繼續(xù)教育證書。
6、按照市勞動和社會保障局的要求，根據(jù)《社會保險稽核辦法》，核定了20__年度員工的各項(xiàng)社會保險費(fèi)。并將員工個人繳納社會保險費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)各單位，在審核工資時督促各單位按月足額代扣員工個人繳納的各項(xiàng)社會保險費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際用人的變化，按月對工傷保險參保人員進(jìn)行及時增減，有效降低了因工傷給公司帶來的用工風(fēng)險，減少工傷給公司造成的損失。
7、根據(jù)各單位的工作需要，在雙向選擇的基礎(chǔ)上共調(diào)配人員340人次，并進(jìn)行了相應(yīng)的安全教育，做到人盡其用，使員工能各盡所長，在適合自己的崗位上為公司做貢獻(xiàn)。20__年度公司各生產(chǎn)單位陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)，在用工緊張，招工困難的情況下，我部配合用人單位多次通過參加招聘會、電視廣告、群發(fā)短信、張貼招聘啟示、到各處宣傳等形式先后招聘臨時工402人次，基本保證了生產(chǎn)用工。
8、為了吸引大中專畢業(yè)生來我公司工作，向市大中專畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)指導(dǎo)服務(wù)中心申請，將我公司定為“高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地”，并通過網(wǎng)絡(luò)定期發(fā)布招聘信息，20__年度吸引6名大中專畢業(yè)生到我公司工作，并簽訂了勞動合同。
勞資員工作心得體會篇四
1、根據(jù)人員變動信息及時填報(bào)各類參保人員增減變動情況表辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)根據(jù)各單位人員增減變動情況對股份公司和電容器公司的社保數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)保證數(shù)據(jù)更新及時、準(zhǔn)確。
2、每月10日前依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
3、收集資料整理檔案為5位達(dá)到退休年齡的員工辦理退休手續(xù)對上述員工的退休工資進(jìn)行審核并完成各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算。
4、及時辦理各類社會保險的報(bào)銷和賠付工作維護(hù)公司和員工的權(quán)益。
5、提供各類社會保險的相關(guān)資料做好社會保障年審工作。
6、按照國家政策規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際制定20___年社會保險繳費(fèi)方案并根據(jù)社會保險繳費(fèi)方案及時調(diào)整全公司員工20___年7月至20___年6月的社會保險基數(shù)。
二、薪資管理。
1、按時審核機(jī)關(guān)后勤人員的考勤及時完成工資發(fā)放工作。
2、按照每月員工工資表各類保險費(fèi)的扣繳情況編制各單位人員各項(xiàng)保險費(fèi)單位及個人應(yīng)繳數(shù)額表報(bào)公司財(cái)務(wù)部按月計(jì)提。
3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況及時編制公積金增減變動表報(bào)后勤部行政處以保證機(jī)關(guān)后勤人員按時足額繳納公積金。
三、勞動關(guān)系管理：
1、按照公司規(guī)定協(xié)助用人部門領(lǐng)導(dǎo)完成機(jī)關(guān)后勤新員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作并更新人事系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤協(xié)助合同管理員完成勞動合同備案。
3、與社保局進(jìn)行交流與溝通協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理電容器公司的員工投訴。
四、指紋的考勤工作。
負(fù)責(zé)公司指紋的考勤系統(tǒng)的維護(hù)、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管每月按時將員工的考勤情況反饋給各部門經(jīng)理做好非正常考勤的處理工作。
五、其他工作。
1、按規(guī)定對員工的探親假審核為符合條件的員工辦理請假手續(xù)維護(hù)員工的休息休假的權(quán)益。
2、協(xié)助人事專員完成招聘和績效考核工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
勞資員工作心得體會篇五
1、20__年衛(wèi)生系列中初級專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名和現(xiàn)場審核工作。20__年共報(bào)名z__4人，其中初級90人，中級54人。
2、20__年度副高和正高職稱晉升材料準(zhǔn)備和上報(bào)工作。副高25人，正高3人。同時為順利完成高級職稱晉升工作，辦理了2人職稱外語免考、1人職稱計(jì)算機(jī)免考、五人外地調(diào)入確認(rèn)工作。
3、20__年年度專業(yè)技術(shù)考核，參加考核人員共665人，按15%比例分配了100個優(yōu)秀指標(biāo)。
4、整理勞動合同，補(bǔ)辦勞動合同備案手續(xù)共80人，其中正式工58人臨時工22人，辦理改制至今全部退休人員合同終止手續(xù)77人。
5、辦理解除勞動合同31人，辦理招工手續(xù)并新簽合同100人，續(xù)訂合同11人。
6、20__年度勞動家屬養(yǎng)老金審批資格認(rèn)證工作，聯(lián)系21名勞動家屬本人或其家人到人事科簽字確認(rèn)。
7、20__年度協(xié)解人員生活資助核算和確認(rèn)工作。
8、20__年職稱外語、職稱計(jì)算機(jī)(第一批、第二批)報(bào)名和現(xiàn)場確認(rèn)工作，以及成績下發(fā)后組織統(tǒng)一領(lǐng)取語工84人，職稱計(jì)算機(jī)共95人。
9、20__年考勤統(tǒng)計(jì)、每月對中國衛(wèi)生人力資源系統(tǒng)維護(hù)，完善人事數(shù)據(jù)庫信息，并填寫信息科要求的月報(bào)表。
10、根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，組派有關(guān)人員參加了濰坊醫(yī)學(xué)院、濱州醫(yī)學(xué)院、淄博職業(yè)學(xué)院等大中專院校舉辦的春季畢業(yè)生雙選會，積極為醫(yī)院引進(jìn)急需的醫(yī)療護(hù)理類專業(yè)技術(shù)人才，20__年共招錄103人。并對全部新員工進(jìn)行了為期兩周的崗前培訓(xùn)，此次培訓(xùn)相比于20__年有了新的改革和突破，如編排座號讓員工對號入座、增加了感染疾病和母乳喂養(yǎng)等相關(guān)課程、加強(qiáng)注重動手能力加大對技能的考核和練習(xí)、在20__年時間緊迫的課程上加長授課時間等。種種改進(jìn)對便于管理人員紀(jì)律和提高培訓(xùn)質(zhì)量等工作提供了幫助，最終取得了很好的結(jié)果。
人事工作雖取得一定成效，但也存在一些不足：一是對已建立的規(guī)章制度落實(shí)不夠。二是工作思路不夠開闊，對人事工作中遇到的新問題、新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
勞資員工作心得體會篇六
勞資工作是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。無論是擔(dān)任員工還是雇主，勞資工作都需要付出辛勤的努力和付出。個人的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，共同推動著工作的順利進(jìn)行。在我個人的職業(yè)生涯中，我深切體會到了勞資工作的重要性和價值，同時也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段。
作為員工，我在勞資工作中懂得了“勤奮”的重要性。只有付出更多的時間和精力，才能做出更好的成績。在我參與的項(xiàng)目中，我看到了那些不怕辛苦的同事們，他們每天早出晚歸，為了項(xiàng)目進(jìn)展的順利不計(jì)勞累。他們的勤奮激勵著我，讓我從中體會到了真正的努力和奮斗。勞資工作中的勤奮，不僅僅是為了個人的成就，更是為了團(tuán)隊(duì)的成功。
第三段。
在勞資工作中，我也有幸擔(dān)任雇主的角色。這讓我明白了作為管理者應(yīng)具備的品質(zhì)和重要性。管理者不僅需要具備專業(yè)知識和技能，還需要有良好的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有與員工和諧相處，才能提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。我學(xué)到了尊重每個員工的個性和意見，并積極傾聽并采納有建設(shè)性的建議。雇主的責(zé)任不僅僅是發(fā)放工資，更是為員工提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。
第四段。
勞資工作中的壓力是不可避免的，對每一個從業(yè)者來說都是一種考驗(yàn)。在工作中，我充分體會到了壓力對于工作和心態(tài)的影響。當(dāng)壓力來臨時，我學(xué)會了以積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn)，并及時尋求幫助和支持。與同事們的合作和默契也讓我更好地應(yīng)對工作壓力。勞資工作中的壓力是一種動力，激勵著我繼續(xù)進(jìn)步和成長。
第五段。
通過勞資工作的體驗(yàn)，我深深地認(rèn)識到工作對于個人和社會的重要性。工作不僅是謀生的手段，更是人生的一部分。在勞資工作中，我們通過努力創(chuàng)造價值，為自己和他人帶來幸福和成就感。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能不被時代淘汰，不被競爭淘汰。勞資工作，是我們實(shí)現(xiàn)個人夢想和社會進(jìn)步的重要途徑。
總結(jié)：勞資工作是現(xiàn)代社會中必然存在的一種現(xiàn)象。作為勞資工作者，我們需要勤奮拼搏，在工作中不斷加強(qiáng)溝通與合作能力，同時學(xué)會積極應(yīng)對工作壓力。勞資工作不僅僅是為了生存，更是為了實(shí)現(xiàn)個人夢想和社會進(jìn)步的重要途徑。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力、學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為勞資工作的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
勞資員工作心得體會篇七
1、全面完成統(tǒng)計(jì)年報(bào)及定期報(bào)表工作。在年報(bào)方面，主要實(shí)施以下措施：
一是我局成立一套表年報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)專業(yè)與各部門之間聯(lián)系及時解決遇到的難題。
二是制定年報(bào)工作制度，對年報(bào)工作內(nèi)容、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)提出明確要求。
三是精心籌備年報(bào)會議、講解透徹、精心運(yùn)作、確保年報(bào)會議貫徹落實(shí)。在定期報(bào)表方面，做到勤抓勤收，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2、在統(tǒng)計(jì)調(diào)查和管理方面，按照規(guī)程抓好抽樣調(diào)查的各個環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)調(diào)查建立在統(tǒng)一、嚴(yán)格、科學(xué)的基礎(chǔ)上。建立了《統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目管理制度》，制定了調(diào)查項(xiàng)目管理審批辦法，規(guī)范審批程序。在調(diào)查過程中，我們除了每月的定期調(diào)查走訪，還成立數(shù)據(jù)評估小組，對部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行評估。
3、在原始統(tǒng)計(jì)記錄的收集和保存方面，嚴(yán)格做到收集齊全、填報(bào)及時、字跡清晰、合理分類、統(tǒng)一編號、裝訂成卷、妥善保管。對不按時報(bào)送報(bào)表的企業(yè)，下發(fā)《統(tǒng)計(jì)報(bào)表催領(lǐng)單》，對遲報(bào)企業(yè)及時下發(fā)《統(tǒng)計(jì)報(bào)表催報(bào)單》，以法律武器規(guī)范其行為。各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的“審核記錄卡”、“數(shù)據(jù)質(zhì)量查詢卡”以及“數(shù)據(jù)質(zhì)量評估報(bào)告”等原始工作記錄都隨同匯總表和基層表一起留存歸檔。各種原始記錄與統(tǒng)計(jì)報(bào)表形成一套完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)鏈。目前，單位報(bào)表收集率100%。
4、在統(tǒng)計(jì)臺帳的建立方面，進(jìn)一步規(guī)范完善了統(tǒng)計(jì)臺帳，每年每季逐一進(jìn)行登記，不僅方便了自己的工作還有效地加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。
5、在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，從基層表的收集、數(shù)據(jù)審核到匯總上報(bào)，每一個工作步驟都由具體責(zé)任人簽字，方能進(jìn)入下一工作環(huán)節(jié)，直至局長簽字報(bào)出。每個報(bào)表的審核和查詢都嚴(yán)格按照要求做好記錄，切實(shí)做到對下查詢有結(jié)果，對上查詢答復(fù)有原因、有情況、有說明。今年6月，專業(yè)人員和局里主要領(lǐng)導(dǎo)對新華書店、建四公司、國土資源管理局、建設(shè)銀行等單位進(jìn)行了執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保上報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量真實(shí)、可靠。
6、在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面，首先，今年累計(jì)為縣直單位提供信息二十余次，為基層統(tǒng)計(jì)人員提供咨詢服務(wù)十余次。其次，及時為辦公室綜合統(tǒng)計(jì)提供《永順統(tǒng)計(jì)公報(bào)》的數(shù)據(jù)、按要求整理年鑒資料。最后，撰寫了4篇統(tǒng)計(jì)分析，對我縣的現(xiàn)狀和發(fā)展作了具體說明。
7、在統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)方面，基層統(tǒng)計(jì)人員的頻繁變換，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的相應(yīng)變動都需要加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作的需要，我局對基層統(tǒng)計(jì)人員加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識等的培訓(xùn)(如取統(tǒng)計(jì)證、統(tǒng)計(jì)員(師)資格證所組織的學(xué)習(xí)、考試等)，使基層統(tǒng)計(jì)人員在持證(統(tǒng)計(jì)證)上崗的同時，加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，對報(bào)表存在的問題，也找統(tǒng)計(jì)人員一一核實(shí)、指正。
二、突出主要問題。
1、政治理論學(xué)習(xí)欠缺，理論與實(shí)際脫節(jié)。
理論學(xué)習(xí)不刻苦，忽視了理論對實(shí)際工作的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié)，對待理論學(xué)習(xí)，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來。
2、工作不夠扎實(shí)，存在急于求進(jìn)的情緒。
一是接到任務(wù)，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務(wù)多、壓力大的時候更是如此，存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法，導(dǎo)致工作缺乏耐心，產(chǎn)生急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
二是欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。三是對有關(guān)的政策法規(guī)研究少，工作方法簡單，致使工作效果不佳。
三、努力方向。
1、努力鉆研電腦知識。
2、注重政治理論學(xué)習(xí)，把理論和實(shí)際相結(jié)合。
3、發(fā)揚(yáng)老一輩艱苦奮斗精神，對自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
勞資員工作心得體會篇八
__年，我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和江澤民關(guān)于“三個代表”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據(jù)全區(qū)教育工作會議精神，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，推行教育人事制度改革，提高師資隊(duì)伍素質(zhì)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會議，加強(qiáng)黨的“十五大”文件、“十五屆六中”全會精神和黨的“十六大”精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導(dǎo)意義，增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)形勢下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺性和切實(shí)實(shí)踐“三個代表”的重要性。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)工作來抓，對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識，增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和職責(zé)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。
二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。
1、為搞好人事調(diào)配工作，
我科對每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測，及時做好人事統(tǒng)計(jì)工作和計(jì)劃編報(bào)工作。
2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人，?？飘厴I(yè)生34人，中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人;34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的2000屆中專普師畢業(yè)生，也均貼合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業(yè)。
三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革。
1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對2001年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情景擇優(yōu)錄用，對2002年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
2、推行校長負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬安學(xué)區(qū)實(shí)行校長負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊(duì)伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
3、全面實(shí)施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作，全區(qū)共有800人申請，經(jīng)過普通話水平測試、體檢和“兩學(xué)”培訓(xùn)等項(xiàng)目審查后，剩692人經(jīng)過了中小學(xué)教師資格認(rèn)定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;二是做好了社會人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作，前后開展2期普通話培訓(xùn)，進(jìn)行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語言本事，同時為將來的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。
四、加快中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的步伐，實(shí)施“跨世紀(jì)園丁工程”取得新的進(jìn)展。
根據(jù)省、市關(guān)于“十五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)工作意見和有關(guān)規(guī)定及全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作，努力提高中小學(xué)校長、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、廣泛發(fā)動和鼓勵中小學(xué)教師進(jìn)取參加提高學(xué)歷培訓(xùn)，到目前為止有65%的中學(xué)專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學(xué)習(xí)，80%的小學(xué)專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學(xué)習(xí)，本科畢業(yè)的初中專任教師占15%，大專畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。。
2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長持證上崗制度，全面完成“九五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力開展校長培訓(xùn)工作，選拔中學(xué)校長、小學(xué)校長各1名參加骨干校長培訓(xùn)，組織3名中學(xué)校長和一些小學(xué)校長參加校長提高班培訓(xùn)，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長分別報(bào)送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長崗位培訓(xùn)，同時選派社會力量辦學(xué)的校長參加校長崗位培訓(xùn)。
3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班，100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時，分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。
4、切實(shí)抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測試工作，在培訓(xùn)初期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班，聘請計(jì)算機(jī)教師講課，并在馬甲中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)和羅溪中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)，共培訓(xùn)人員1100名，有800人參加了測試并取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計(jì)算機(jī)和英特爾電腦培訓(xùn);大規(guī)模培訓(xùn)后，在馬甲、羅溪設(shè)立兩個培訓(xùn)點(diǎn)，常年培訓(xùn)初、中、高級信息技術(shù)。為我區(qū)教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。
5、扎實(shí)開展中小學(xué)骨干教師省級和市級選拔和培訓(xùn)工作，其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級培訓(xùn)。
五、進(jìn)一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，充分調(diào)動教師工作進(jìn)取性。
1、嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審。認(rèn)真做好中學(xué)初級，小學(xué)高級教師職務(wù)評審委員會及學(xué)科組織的換屆推薦報(bào)批等工作;嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策，完成253名中小學(xué)的中、高、初級教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作，經(jīng)評審，有125名小學(xué)教師，22名中學(xué)教師獲初級教師任職資格，60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級教師任務(wù)資格，6名中學(xué)教師獲高級教師任職資格。
3、按照程序辦理2001年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。
六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動。
1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文，進(jìn)一步增強(qiáng)教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時，進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度，對少數(shù)違規(guī)違計(jì)的教師進(jìn)行行政處分。
2、在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下，認(rèn)真組織開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動，樹立典型，表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。2002年教師節(jié)期間，評選表彰了41名區(qū)級優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚(yáng)了人民教師敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)的精神。
七、關(guān)心離退休干部、教師，把老干工作推上一個新水平。
1、一年來及時為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。
2、關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實(shí)情景，保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎金發(fā)放工作。
1、及時為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級工資及補(bǔ)貼，做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。
2、審核各學(xué)校2002年度考核獎金發(fā)放工作。
3、辦理人員調(diào)動和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。
4、辦理2001年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級工資審核報(bào)批工作。
5、辦理2002年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。
7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。
主要不足和問題。
對政治理論，教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面，做得還不夠;必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實(shí)政策、法規(guī)、意見的情景，因時間關(guān)系不能下基層檢查，有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒。
勞資員工作心得體會篇九
通過學(xué)習(xí)上?！懂?dāng)前重點(diǎn)工作十條落實(shí)舉措》工作報(bào)告，我深刻地感受到自己班組的“卓越班組”建設(shè)還有許多工作要進(jìn)一步落實(shí)與提升。
班組管理工作中，要通過對員工進(jìn)行安全意識、崗位技能、隱患排查等專項(xiàng)培訓(xùn)，來不斷提升班組員工的管理能力。日常工作中，要重視對現(xiàn)場員工習(xí)慣性違章行為的糾正，對于員工提出的安全隱患問題，要第一時間解決，絕不推諉和拖沓。以身邊的實(shí)例為課題，通過與員工心與心的交流，讓員工的思想逐漸轉(zhuǎn)變。
充分利用我們的特色早班會，不斷引導(dǎo)、規(guī)范員工形成正確的工作習(xí)慣，對能在工作中及時發(fā)現(xiàn)隱患，并能主動整改的員工給予表揚(yáng)和肯定，并通過早會的形式大力宣揚(yáng)，激勵每位員工都要有創(chuàng)新精神，認(rèn)真執(zhí)行公司“三零”目標(biāo)建設(shè)。“零違章班組”的旗幟是每位員工的榮譽(yù)，也是責(zé)任，更是對家庭負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，沒有違章就沒有傷害，充分利用家庭成員的力量開展一系列活動，做到家廠攜手，安全聯(lián)保。
培養(yǎng)員工互尊感恩，守信愛崗的心態(tài)，我們在團(tuán)隊(duì)中精誠協(xié)作，用道德和職業(yè)精神約束自己，以積極快樂的心態(tài)做好工作，體現(xiàn)個人價值。
沒有做不好的事，只有不負(fù)責(zé)任的人。因此，工作中一定要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，遇到問題勇于承擔(dān)，要積極思考，通過有效的溝通，達(dá)到預(yù)期效果。把后道工序的需求作為一切質(zhì)量工作的重點(diǎn)，作為衡量自己標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)信只有服務(wù)好后道工序，才能逐步實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和各方面的提升，朝著造最美集裝箱的方向邁進(jìn)。
企業(yè)文化是指引，是追求，更是激勵，工作中積極落實(shí)先進(jìn)的管理理念，科學(xué)的管理舉措，帶領(lǐng)好班組所有員工一起努力，以做合格員工為基礎(chǔ)，以爭做優(yōu)秀員工為目標(biāo)，為追求卓越、打造卓越不懈努力。
勞資員工作心得體會篇十
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后__和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于__回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了___多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的'第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作。
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客。
其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
勞資員工作心得體會篇十一
作為一個自由職業(yè)者，我選擇了成為一名賞金獵人。賞金獵人的工作是充滿挑戰(zhàn)和冒險的，但同時也給我?guī)砹藷o窮樂趣和滿足感。在這個行業(yè)中，勞資關(guān)系始終存在，我從中體會到了很多有關(guān)勞資關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)和體會。
賞金獵人的工作既要與雇主保持合作，又要保護(hù)自己的權(quán)益。這需要在勞資關(guān)系中保持平衡。事實(shí)上，我發(fā)現(xiàn)與雇主的合作是取得工作成功的關(guān)鍵因素。通過與雇主建立良好的溝通和理解，我們能夠共同設(shè)定目標(biāo)并制定有效的工作計(jì)劃。同時，我們也發(fā)現(xiàn)了合作的樂趣和意義。通過相互支持和信任，我們能夠克服困難，取得出色的成績。
第三段：勞資的爭議和解決。
然而，勞資關(guān)系中也不可避免地會出現(xiàn)爭議和沖突。這時，正確的解決方法是至關(guān)重要的。盡管有時雙方會產(chǎn)生分歧，但我們應(yīng)該學(xué)會尊重對方的意見，胸懷開放的心態(tài)去傾聽和理解。此外，交流也是解決爭議的重要方式。通過進(jìn)行積極和建設(shè)性的對話，我們能夠找到共同的利益點(diǎn)，并尋求共同解決之道。在我的經(jīng)驗(yàn)中，與雇主進(jìn)行坦誠和透明的溝通是解決勞資爭議的最佳途徑。
第四段：勞資的激勵和獎勵。
在勞資關(guān)系中，激勵和獎勵是保持員工忠誠和激情的關(guān)鍵。作為一名賞金獵人，我發(fā)現(xiàn)雇主給予我們及時而有價值的激勵和獎勵是極其重要的。這可以是物質(zhì)獎勵，如金錢或禮品，也可以是精神激勵，如贊揚(yáng)或表揚(yáng)。這些激勵和獎勵不僅能夠激勵我們投入更多的熱情和努力，也能夠增強(qiáng)我們與雇主之間的信任和合作。因此，合理設(shè)定激勵和獎勵制度對于維持勞資關(guān)系的穩(wěn)定和良好發(fā)展至關(guān)重要。
第五段：勞資的成長和共贏。
勞資關(guān)系的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙方的共贏和成長。作為賞金獵人，我的目標(biāo)是在勞資關(guān)系中發(fā)展個人技能并取得成功。通過與雇主合作，我學(xué)會了如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高專業(yè)能力，并獲得了豐厚的收益。同時，我也為雇主帶來了更高的價值和效益。勞資的共贏不僅僅是一個短期的目標(biāo)，更是一個長期的合作關(guān)系。只有通過共同努力和相互支持，我們才能夠不斷地發(fā)展和壯大。
結(jié)尾：得出結(jié)論。
在我的勞資經(jīng)驗(yàn)中，我明白了勞資關(guān)系的重要性和挑戰(zhàn)。勞資的平衡與合作、爭議與解決、激勵與獎勵、成長與共贏，這些都是勞資關(guān)系中不可或缺的要素。正是通過這些要素的運(yùn)用和合理管理，勞資關(guān)系才能夠健康穩(wěn)定地發(fā)展。作為一名賞金獵人，我將繼續(xù)努力并從勞資工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的專業(yè)能力，為勞資關(guān)系的良好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
勞資員工作心得體會篇十二
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機(jī)制，對各單位所需人員，實(shí)行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實(shí)現(xiàn)一個以長期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時合同為補(bǔ)充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工__8人，臨時工80人。其中：機(jī)關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運(yùn)輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有5__人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84。
二、推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作。
1。對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。
面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。
20__年共發(fā)放工資442。3萬元，其中：機(jī)關(guān)59。8萬元，安裝分公司__2。8萬元，路橋分公司34。5萬元，防腐分公司32。6萬元，恒達(dá)分公司70。6萬元，運(yùn)輸分公司45。1萬元，建筑分公司8。6萬元，嘉勝分公司8。3萬元，租賃分公司35。4萬元，人力資源中心24。6萬元。
20__年共發(fā)放獎金588萬元，其中：機(jī)關(guān)62。4萬元，安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達(dá)分公司__5。7萬元，運(yùn)輸分公司34。1萬元，建筑分公司13。2萬元，嘉勝分公司6。6萬元，租賃分公司49。4萬元，人力資源中心3。6萬元。
3。認(rèn)真做好員工工資的套改工作。
根據(jù)總公司的要求，20__年我們對員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的`情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7。1萬元，第二次補(bǔ)發(fā)工資39。5萬元。
三。加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法。
為了充分發(fā)揮___有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎懲，并加大對第一責(zé)任人的考核與獎懲力度，從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活，績效考核掛鉤。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
勞資員工作心得體會篇十三
本人于20xx年3月進(jìn)入安裝工程九公司，參加工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、盡職履責(zé)能力、服務(wù)服從意識和較高的專業(yè)知識水平。從1990—20xx年，我在安裝九公司從事氣焊切割作業(yè)，20xx年以后我就改為勞資員，本總結(jié)是在改為勞資員以后，對所從事的勞資工作進(jìn)行的一些總結(jié)。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務(wù)事情辦理，第三是成本核算，因此，本人總結(jié)也以此三條依次展開，進(jìn)行敘述。
在我改為勞資員以后，我尊守公司的規(guī)章制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的行政指令，嚴(yán)格按照規(guī)定履行工作職責(zé)，忠于企業(yè)，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、誠信；保守公司機(jī)密；負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊(duì)部保持聯(lián)系，配合財(cái)務(wù)工作，提供有關(guān)資料；負(fù)責(zé)人力資源調(diào)配工作，建立健全職工進(jìn)出的流水臺帳；及時準(zhǔn)確地作好勞動工資統(tǒng)計(jì)工作，作好各類臺帳、報(bào)表，提供有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按時上報(bào)上級所需的各類報(bào)表；熟練掌握有關(guān)勞動政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，精通本崗位業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工程項(xiàng)目的勞資工作中，特別是有勞務(wù)分包的現(xiàn)場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細(xì)的一件一件的辦理。從項(xiàng)目所有人員進(jìn)廠以后，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經(jīng)理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并作出一些具體的相關(guān)規(guī)定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪？如有勞務(wù)人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務(wù)人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續(xù)，或按規(guī)定交納抵押金，都必須細(xì)心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項(xiàng)工作。在工程項(xiàng)目中，另外一個比較頭痛的事情，就是吃。如果項(xiàng)目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊(duì)部食堂，那就要時刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當(dāng)然，眾口難調(diào)，我的辦事原則，只要多數(shù)人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的'管理，直接影響到工人的干活。如工資做錯，工人就會來找你理論；工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司文件進(jìn)行工作，決不夾雜私人感情，個人恩怨等，一切要以講道理，擺事實(shí)為準(zhǔn)，這樣才能以理服人。同時保證，所有參于施工人員的工資及時發(fā)放，以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調(diào)的事情。
我總結(jié)的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩(wěn)、準(zhǔn)。精：就是一切要細(xì)心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項(xiàng)目成功。穩(wěn)：所謂穩(wěn)，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準(zhǔn)：就是工資表、各項(xiàng)報(bào)表作的要準(zhǔn)，不要有錯，多個小數(shù)點(diǎn)，少個小數(shù)點(diǎn)都將會造成不可估量的錯誤。
勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領(lǐng)導(dǎo)或則公司安排的公務(wù)事情的辦理。在多年的公務(wù)辦事中，首當(dāng)其沖的就是公司文件的學(xué)習(xí)和宣傳，讓每位職工及時了解公司的最新信息，和最新管理制度。如20xx年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜，本人將其宣傳后，現(xiàn)場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了希望，干起工作來，更加充滿斗志。一支充滿激情的隊(duì)伍，無不戰(zhàn)無不勝的。俗話說的好啊，悲哀末大于心死！只有要理性、有激情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設(shè)等，我一一根據(jù)隊(duì)部下發(fā)的最新通知和信息及時落實(shí)反饋給現(xiàn)場所有職工，決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的采購，急發(fā)事情的處理等等，總之，只要是本職應(yīng)做的事情，我都一馬當(dāng)先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現(xiàn)場的管理中，取得如下成效：班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)；加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。班組長的責(zé)任直接影響影響現(xiàn)場的工作質(zhì)量和進(jìn)度，因此，在20xx年度的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（如職工轉(zhuǎn)正、評技等），使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用；現(xiàn)場管理有效的得到改善等。
勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當(dāng)起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認(rèn)為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進(jìn)錢點(diǎn)，也就是工程款，每個月生產(chǎn)都會有進(jìn)度，就滋生出了進(jìn)度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點(diǎn)就是支出，主要是材料、機(jī)械和其它消耗。在成本不變的同時，減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進(jìn)行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計(jì)算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據(jù)實(shí)際情況，作出成本核算表上報(bào)隊(duì)部和現(xiàn)場施工領(lǐng)導(dǎo)，讓隊(duì)部和現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)能及時了解現(xiàn)場成本情況，并及時采取措施，如節(jié)源減流，合理利用機(jī)械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅(jiān)持：“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步。我全面學(xué)習(xí)了公司的內(nèi)部勞動定額，化工行業(yè)定額、全統(tǒng)定額等，因?yàn)檫@，就是成本核算的基礎(chǔ)，以此基礎(chǔ)和合同，對現(xiàn)場進(jìn)行控制和考核，有效的節(jié)約成本，最大的促進(jìn)收入。
總結(jié)：當(dāng)然，在工作中也存在不足之處，如經(jīng)驗(yàn)尚淺，專業(yè)水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中，我會不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷的促進(jìn)自己，使自己成為合格并優(yōu)秀著的勞資員，為公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。
勞資員工作心得體會篇十四
20xx年，我懷著對工作的熱情，對將來的完善向往來到了香茗酒店，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)是第三個年頭，20xx年我由財(cái)務(wù)的一名收銀員轉(zhuǎn)崗成為行政人事板塊的勞資員。我深知自己在工作中有許多缺乏，所幸在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下、緊緊圍繞酒店的進(jìn)展目標(biāo)，勤奮學(xué)習(xí)，專心工作，較為圓滿地完成了自身崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年已悄然而過，我將帶著新的奮斗目標(biāo)跨入20xx，更好的去完成每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
(一)社會保險的管理：
1、依據(jù)人員變動信息，準(zhǔn)時上報(bào)酒店各部門工作人員的增減變動狀況，辦理相關(guān)信息的變更登記和個人賬戶的連接、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，保證數(shù)據(jù)更新準(zhǔn)時、精確。
2、分階段、分時期根據(jù)參保狀況照實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
(二)薪資管理工作：
按時審核酒店各部人員的考勤狀況，準(zhǔn)時完成工資報(bào)表等相關(guān)工作，并幫助財(cái)務(wù)部出納完成工資的發(fā)放等工作。
(三)勞動關(guān)系管理：
1、根據(jù)公司規(guī)定幫助相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，完成酒店各部門員工的考核和崗位工資的評定。
2、準(zhǔn)時完成酒店新老員工合同的新簽和續(xù)簽工作，并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的精確無誤，并完成勞動合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的休假制度，在保證公司員工的切身利益的同時，做好非正?？记诘奶幚砉ぷ鳌?/p>
(四)其他工作：
完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
作為一名勞資員，應(yīng)當(dāng)時刻樹立為一線部門服務(wù)的'理念，擅長傾聽各部門的各種意見和推舉，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能仔細(xì)對待準(zhǔn)時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)請示。
勞資工作相比較較冗雜，需要有極高的耐煩和恒心。在平常的工作中，我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定，堅(jiān)決不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策，并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。
雖然過去一年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)也是一種價值的表達(dá)，在來明年的工作里仔細(xì)對待每一件事，多思索，多關(guān)注，更好地去為酒店全部部門做好服務(wù)工作。我將更加努力的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)酒店對我的信任和期望!
勞資員工作心得體會篇十五
一、半年來的工作回顧。
（一）認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，不斷提高人勞隊(duì)伍自身素質(zhì)。
人事勞資科于2010年12月成立，作為新生部門，為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高人勞隊(duì)伍的素質(zhì)和潛力，人事勞資科用心組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件以及人力資源知識，提高了人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)也得到了進(jìn)一步的提升。
（二）圍繞全面提升主體，進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)今年以來，我們拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，做好員工思想政治教育、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)工作，提高了廣大員工的思想道德水平和履行崗位職責(zé)的潛力。
1、繼續(xù)執(zhí)行2011年初制定的《**煙草專賣局（分公司）2011年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃》，實(shí)施周二學(xué)習(xí)制度，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。
2、認(rèn)真組織參加國家局，省、市局（公司）組織的各類培訓(xùn)。根據(jù)國家局，省、市局（公司）有關(guān)培訓(xùn)要求，認(rèn)真組織有關(guān)人員參加了卷煙營銷、專賣管理、人力資源、企業(yè)文化、安全等培訓(xùn)，提高了有關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、根據(jù)縣委縣政府的要求，組織全體黨員工開展講職責(zé)、講作為、講正氣，提升素質(zhì)、提升水平、提升形象思想教育活動，不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為推進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)煙草事業(yè)發(fā)展帶給有力支持。
1、加強(qiáng)薪酬管理。每月按照市局（公司）核定工資額進(jìn)行工資測算，并嚴(yán)格按照績效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放，充分發(fā)揮了薪酬分配的激勵作用。按照上級有關(guān)要求為員工發(fā)放了項(xiàng)福利、足額繳納了各項(xiàng)社會保險，維護(hù)了員工利益，全方位調(diào)動了工作用心性。
2、認(rèn)真貫徹上級關(guān)于統(tǒng)籌保險的各項(xiàng)政策措施，及時做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險以及企業(yè)年金、住房公積金的基數(shù)核定和繳納工作。每月及時核發(fā)退休人員生活補(bǔ)貼。按照有關(guān)要求，及時辦理了2名到齡人員的退休申請工作。
3、認(rèn)真做好新進(jìn)人員的入職工作。2012年新進(jìn)大退伍兵1名，我部門及時為其辦理入職手續(xù)，將其納入我局（分公司）保險繳納范疇，并嚴(yán)格按照有關(guān)文件對其工資進(jìn)行了套算。
4、完善人力資源系統(tǒng)。用心組織人員參加了省局（公司）舉辦的人力資源培訓(xùn)班，提高了掌握和運(yùn)功人力資源系統(tǒng)的潛力，并根據(jù)省、市局（公司）要求，及時完善了系統(tǒng)內(nèi)人員信息、薪酬，勞工合同等模塊的資料，為人力資源系統(tǒng)的順利運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
（五）加強(qiáng)考核，制訂了合理的辦法。
為進(jìn)一步規(guī)范員工行為，提高員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量，制訂了《2012年縣級局（分公司）季度綜合目標(biāo)管理考核辦法（暫行）》，加強(qiáng)了對各部門、各崗位人員的考核工作，并實(shí)行績效考核掛鉤，從而充分調(diào)動了全體員工的工作用心性，為我局（分公司）各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成帶給了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足。
2012年上半年，在縣局（分公司）黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門的大力支持幫忙下，人事勞資科做了一些就應(yīng)做的工作，取得了必須成效，但我們清醒地認(rèn)識到，與領(lǐng)導(dǎo)要求和先進(jìn)單位相比，工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放程度與我局（分公司）黨組要求還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，思想解放程度不夠，思維定式思想較重。
二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。人力資源系統(tǒng)、
日常培訓(xùn)、薪酬管理工作需進(jìn)一步完善。
三是人勞隊(duì)伍自身素質(zhì)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2012年下半年工作思路。
應(yīng)對下半年的工作，我們深感職責(zé)的重大，要隨時持續(xù)清醒的頭腦，理清下半年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、做好全員的崗位考核和績效考核的深化工作，全面提升員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量。
3、做好人力資源系統(tǒng)的完善和運(yùn)行工作，提升人力資源管理水平。
4、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提升員工的整體素質(zhì)。
5、加強(qiáng)各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最完美的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，打造最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
20xx年，我懷著對工作的熱情，對未來的完美憧憬來到了香茗酒店，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是第三個年頭，20xx年我由財(cái)務(wù)的一名收銀員轉(zhuǎn)崗成為行政人事板塊的勞資員。我深知自己在工作中有很多不足，所幸在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下、緊緊圍繞酒店的發(fā)展目標(biāo)，勤奮學(xué)習(xí)，用心工作，較為圓滿地完成了自身崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年已悄然而過，我將帶著新的奮斗目標(biāo)跨入20xx，更好的去完成每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
一、完成工作項(xiàng)具體如下：
（一）社會保險的管理：
1、根據(jù)人員變動信息，及時上報(bào)酒店各部門工作人員的增減變動狀況，辦理相關(guān)信息的變更登記和個人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，保證數(shù)據(jù)更新及時、準(zhǔn)確。
2、分階段、分時期依據(jù)參保狀況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
（二）薪資管理工作：
按時審核酒店各部人員的考勤狀況，及時完成工資報(bào)表等相關(guān)工作，并協(xié)助財(cái)務(wù)部出納完成工資的發(fā)放等工作。
（三）勞動關(guān)系管理：
1、按照公司規(guī)定協(xié)助相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，完成酒店各部門員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成酒店新老員工合同的新簽和續(xù)簽工作，并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，并完成勞動合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的休假制度，在保證公司員工的切身利益的同時，做好非正常考勤的處理工作。
（四）其他工作：
作為一名勞資員，應(yīng)當(dāng)時刻樹立為一線部門服務(wù)的理念，善于傾聽各部門的各種意見和推薦，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，應(yīng)當(dāng)及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。
勞資工作相比較較復(fù)雜，需要有極高的耐心和恒心。在平時的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策，并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。
年的工作里認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，更好地去為酒店所有部門做好服務(wù)工作。我將更加努力的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)酒店對我的信任和期望！
一、主要工作。
1、全面完成統(tǒng)計(jì)年報(bào)及定期報(bào)表工作。在年報(bào)方面，主要實(shí)施以下措施：一是我局成立一套表年報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)專業(yè)與各部門之間聯(lián)系及時解決遇到的難題；二是制定年報(bào)工作制度，對年報(bào)工作資料、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)提出明確要求；三是精心籌備年報(bào)會議、講解透徹、精心運(yùn)作、確保年報(bào)會議貫徹落實(shí)。在定期報(bào)表方面，做到勤抓勤收，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2、在統(tǒng)計(jì)調(diào)查和管理方面，按照規(guī)程抓好抽樣調(diào)查的各個環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)調(diào)查建立在統(tǒng)一、嚴(yán)格、科學(xué)的基礎(chǔ)上。建立了《統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目管理制度》，制定了調(diào)查項(xiàng)目管理審批辦法，規(guī)范審批程序。在調(diào)查過程中，我們除了每月的定期調(diào)查走訪，還成立數(shù)據(jù)評估小組，對部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行評估。
3、在原始統(tǒng)計(jì)記錄的收集和保存方面，嚴(yán)格做到收集齊全、填報(bào)及時、字跡清晰、合理分類、統(tǒng)一編號、裝訂成卷、妥善保管。對不按時報(bào)送報(bào)表的企業(yè)，下發(fā)《統(tǒng)計(jì)報(bào)表催領(lǐng)單》，對遲報(bào)企業(yè)及時下發(fā)《統(tǒng)計(jì)報(bào)表催報(bào)單》，以法律武器規(guī)范其行為。各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的“審核記錄卡”、“數(shù)據(jù)質(zhì)量查詢卡”以及“數(shù)據(jù)質(zhì)量評估。
報(bào)告。
”等原始工作記錄都隨同匯總表和基層表一齊留存歸檔。各種原始記錄與統(tǒng)計(jì)報(bào)表構(gòu)成一套完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)鏈。目前，單位報(bào)表收集率100%。
4、在統(tǒng)計(jì)臺帳的建立方面，進(jìn)一步規(guī)范完善了統(tǒng)計(jì)臺帳，每年每季逐一進(jìn)行登記，不僅僅方便了自己的工作還有效地加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。
5、在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，從基層表的收集、數(shù)據(jù)審核到匯總上報(bào)，每一個工作步驟都由具體職責(zé)人簽字，方能進(jìn)入下一工作環(huán)節(jié)，直至局長簽字報(bào)出；每個報(bào)表的審核和查詢都嚴(yán)格按照要求做好記錄，切實(shí)做到對下查詢有結(jié)果，對上查詢答復(fù)有原因、有狀況、有說明。今年6月，專業(yè)人員和局里主要領(lǐng)導(dǎo)對新華書店、建四公司、國土資源管理局、建設(shè)銀行等單位進(jìn)行了執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保上報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量真實(shí)、可靠。
6、在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面，首先，今年累計(jì)為縣直單位帶給信息二十余次，為基層統(tǒng)計(jì)人員帶給咨詢服務(wù)十余次；其次，及時為辦公室綜合統(tǒng)計(jì)帶給《永順統(tǒng)計(jì)公報(bào)》的數(shù)據(jù)、按要求整理年鑒資料。最后，撰寫了4篇統(tǒng)計(jì)分析，對我縣的現(xiàn)狀和發(fā)展作了具體說明。
7、在統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)方面，基層統(tǒng)計(jì)人員的頻繁變換，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的相應(yīng)變動都需要加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作的需要，我局對基層統(tǒng)計(jì)人員加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識等的培訓(xùn)（如取統(tǒng)計(jì)證、統(tǒng)計(jì)員（師）資格證所組織的學(xué)習(xí)、考試等），使基層統(tǒng)計(jì)人員在持證（統(tǒng)計(jì)證）上崗的同時，加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，對報(bào)表存在的問題，也找統(tǒng)計(jì)人員一一核實(shí)、指正。
二、突出主要問題。
1、政治理論學(xué)習(xí)欠缺，理論與實(shí)際脫節(jié)。理論學(xué)習(xí)不刻苦，忽視了理論對實(shí)際工作的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié)，對待理論學(xué)習(xí)，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來。
2、工作不夠扎實(shí)，存在急于求進(jìn)的情緒。一是接到任務(wù)，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，個性是任務(wù)多、壓力大的時候更是如此，存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法，導(dǎo)致工作缺乏耐心，產(chǎn)生急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；二是欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)；三是對有關(guān)的政策法規(guī)研究少，工作方法簡單，致使工作效果不佳。
三、努力方向。
1、努力鉆研電腦知識。
2、注重政治理論學(xué)習(xí)，把理論和實(shí)際相結(jié)合。
3、發(fā)揚(yáng)老一輩艱苦奮斗精神，對自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
勞資處共有11名工作人員，其中黨員有10名。勞資處以持續(xù)先進(jìn)性教育和開展黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，以“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使全體工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、整體戰(zhàn)斗力和凝聚力以及高質(zhì)高效為師生服務(wù)的意識有了較大的提高。在開展黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，以鞏固先進(jìn)性教育成果為切入點(diǎn)，緊緊圍繞和服務(wù)校園中心工作，重在建立、重在過程、重在展示，將建立活動與勞資處支部建設(shè)結(jié)合起來，與落實(shí)校園黨委關(guān)于黨員的先進(jìn)性要求結(jié)合起來，與推動勞資處各項(xiàng)工作結(jié)合起來，努力提高全體同志的思想認(rèn)識、職責(zé)意識和勞資管理的政策水平，把全體同志的思想統(tǒng)一到全心全意為我校“迎評”、精細(xì)管理上來，要求全體同志做到勤政廉政、自覺奉獻(xiàn)，講政治、講團(tuán)結(jié)、顧大局、守紀(jì)律，為圓滿完成勞資處2010年的工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、2010年完成的主要工作。
（一）完成省人事廳、省教育廳、省勞動和社會保障廳安排的專項(xiàng)工作。
1．組織完成了湖北省人事廳、教育廳對我校收入分配狀況的調(diào)研工作。
為了配合國家關(guān)于事業(yè)單位收入分配制度改革的大政方針，根據(jù)湖北省人事廳、教育廳頒發(fā)的鄂人薪[2007]11號《關(guān)于進(jìn)行事業(yè)單位收入分配狀況調(diào)研的通知》的文件精神，我校2003-2005年度的收入分配狀況進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計(jì)和初步分析，向省人事廳、省教育廳填報(bào)了《長江大學(xué)工作人員2003-2005年收入統(tǒng)計(jì)表》、《長江大學(xué)離退休人員2003-2005年離退休費(fèi)發(fā)放狀況統(tǒng)計(jì)表》，并向省人事廳、省教育廳提交了專題調(diào)研。
報(bào)告。
透過了省人事廳、省教育廳的驗(yàn)收和審查驗(yàn)收小組認(rèn)為我校帶給的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和專題報(bào)告真實(shí)可靠有較高的參考價值給予了充分的肯定和表揚(yáng)。
2．完成了湖北省養(yǎng)老保險局對我校養(yǎng)老保險工作的專項(xiàng)稽查工作。
由于我校是合并校園，東校區(qū)參加了湖北省企業(yè)養(yǎng)老保險，合校初期，校園決定：為了保證政策的連續(xù)性和統(tǒng)一性，對已參保的繼續(xù)參加養(yǎng)老保險，未參保的和新進(jìn)人員一律暫不參保。隨著退休人員的逐年增加和調(diào)離人員的離校等原因，我校參加繳費(fèi)的在職職工逐年減少，使得省里支付的退休養(yǎng)老金比例越來越高，今年我校參保離退休人員占在職人員的比例已經(jīng)到達(dá)76.07%，拿回的養(yǎng)老金占繳費(fèi)工資總額的比例也到達(dá)75.14，這在省直單位中是最高的。在這種狀況下，我處透過努力做工作，保證了專項(xiàng)稽查的一次性透過，是十分不容易的。
3．完成國家勞動和社會保障部組織的關(guān)于開展退休人員基本狀況的調(diào)查工作。省勞動和社會保障廳根據(jù)國家勞動和社會保障部[2007]30號《關(guān)于開展退休人員基本狀況調(diào)查的通知》文件精神，我們?nèi)幫炯影嗉狱c(diǎn)保質(zhì)保量完成了對700多人的基本狀況問卷調(diào)查工作，并向勞動和社會保障廳提交了調(diào)研報(bào)告。
4．組織進(jìn)行事業(yè)單位收入分配制度改革工作。
根據(jù)國家和湖北省的有關(guān)文件規(guī)定，從2007年7月1日起，對事業(yè)單位的收入分配制度進(jìn)行改革。為了作好這項(xiàng)工作，在校園的領(lǐng)導(dǎo)下，首先參加了湖北省關(guān)于事業(yè)單位收入分配改革工作會議和培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，根據(jù)文件規(guī)定和結(jié)合校園的實(shí)際狀況制定了《長江大學(xué)教職工信息匯集表》，透過深入學(xué)習(xí)文件，整理出30多個在實(shí)際操作過程中遇到的相關(guān)問題，向人事廳請示，并與人事處一道，詳細(xì)查閱了我校全體職工的人事檔案，為具體測算和套改工資做好了前期準(zhǔn)備。此項(xiàng)工作的政策性強(qiáng)，涉及到每個職工的切身利益，而且時間要求緊，對我們不僅僅是嚴(yán)肅的考驗(yàn)，也是強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。我處將與人事處緊密協(xié)作，按照國家和湖北省以及校園有關(guān)政策，認(rèn)真完成此次任務(wù)，給黨委和全體職工交一份滿意的答卷。
5．完成參保離退休人員養(yǎng)老金的調(diào)整工作。
根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局頒發(fā)的鄂養(yǎng)保[2007]31號《關(guān)于調(diào)整省直參保企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》精神，我處完成了800余退休人員05、06年兩次調(diào)增養(yǎng)老金的工作。此項(xiàng)工作時間緊，任務(wù)重，涉及超多數(shù)據(jù)的清理核對，查閱了300多份人事檔案，到省里審批認(rèn)定了286個高級職稱，優(yōu)質(zhì)高效地完成了任務(wù)，使得138.25萬元的調(diào)資補(bǔ)款順利到位。
三、日常工作。
1．組織完成了對2005年的獎酬金統(tǒng)計(jì)分析工作和總結(jié)工作。
透過深入調(diào)查研究，我們把2005年的獎酬金分配結(jié)果與上年進(jìn)行了詳細(xì)的比較分析，總結(jié)出優(yōu)勢和存在的問題，并向校領(lǐng)導(dǎo)提交了詳盡的專題分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)確定2007年的獎酬金分配。
方案。
帶給了依據(jù)。
2．加強(qiáng)考勤管理，為工資發(fā)放帶給了基礎(chǔ)依據(jù)做了細(xì)致的工作。
（1）制定了模板，規(guī)范了考勤表格，使考勤管理質(zhì)量有了明顯提高，各院（系）對規(guī)范考勤意識也有了明顯進(jìn)步。
（2）統(tǒng)一考勤填報(bào)口徑和范圍，對全校各單位進(jìn)行分月考勤，對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、匯總和制作。
（3）深入機(jī)關(guān)、院（系）單位實(shí)地核對，檢查各單位考勤的真實(shí)性。透過調(diào)查弄清楚了個別教職工離崗不報(bào)的狀況，從而提高了各單位對考勤的重視與關(guān)注。
（4）按月裝訂成冊，作為檔案資料備查。
3．堅(jiān)持原則，有條不紊地開展工資管理工作。
我處將工資管理工作分為周期性工作、日常性工作、隨機(jī)性工作三種類型進(jìn)行管理，具體資料劃分為：
（1）周期性工作：包括1993年工資改革后實(shí)行的每兩年晉升一級工資的處理；晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)、晉升行政職務(wù)和工人晉升技術(shù)等級工資的處理；獲得突出貢獻(xiàn)獎晉升工資、提前超級晉升工資的處理以及填報(bào)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。全年年累計(jì)“雙年晉檔”605人次，提前晉檔227人次。
（2）日常性工作：包括職工調(diào)入、調(diào)出或因病事假、產(chǎn)假或出國等原因進(jìn)行的工資處理；畢業(yè)生學(xué)位工資和轉(zhuǎn)正定級工資的處理；代扣費(fèi)用、職工工資查詢等。全年累計(jì)辦理工資異動425人次，出具職工收入證明120余人次，填報(bào)各類工資報(bào)表（含月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)等）110份，并獲得市“先進(jìn)統(tǒng)計(jì)單位”稱號。
（3）隨機(jī)性工作：津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的處理；調(diào)整檔次工資標(biāo)準(zhǔn)、工資收入證明的辦理等等。
20xx年，我懷著對工作的熱情，對未來的完美憧憬來到了香茗酒店，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是第三個年頭，20xx年我由財(cái)務(wù)的一名收銀員轉(zhuǎn)崗成為行政人事板塊的勞資員。我深知自己在工作中有很多不足，所幸在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下、緊緊圍繞酒店的發(fā)展目標(biāo)，勤奮學(xué)習(xí)，用心工作，較為圓滿地完成了自身崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年已悄然而過，我將帶著新的奮斗目標(biāo)跨入20xx，更好的去完成每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
一、完成工作項(xiàng)具體如下：
(一)社會保險的管理：
1、根據(jù)人員變動信息，及時上報(bào)酒店各部門工作人員的增減變動狀況，.辦-理.相關(guān)信息的變更登記和個人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，保證數(shù)據(jù)更新及時、準(zhǔn)確。
2、分階段、分時期依據(jù)參保狀況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
(二)薪資管理工作：
按時審核酒店各部人員的考勤狀況，及時完成工資報(bào)表等相關(guān)工作，并協(xié)助財(cái)務(wù)部出納完成工資的發(fā)放等工作。(三)勞動關(guān)系管理：
1、按照公司規(guī)定協(xié)助相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，完成酒店各部門員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成酒店新老員工合同的新簽和續(xù)簽工作，并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，并完成勞動合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的休假制度，在保證公司員工的切身利益的同時，做好非正?？记诘奶幚砉ぷ?。(四)其他工作：
完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、總結(jié)：
作為一名勞資員，應(yīng)當(dāng)時刻樹立為一線部門服務(wù)的理念，善于傾聽各部門的各種意見和推薦，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，應(yīng)當(dāng)及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。
勞資工作相比較較復(fù)雜，需要有極高的耐心和恒心。在平時的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策，并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。雖然過去一年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)也是一種價值的體現(xiàn)，在來年的工作里認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，更好地去為酒店所有部門做好服務(wù)工作。我將更加努力的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)酒店對我的信任和期望!
2013年，勞資工作在上級、中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和基層單位的大力支持下，以維護(hù)職工合法權(quán)益、促進(jìn)勞動關(guān)系和諧發(fā)展為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化勞動人事管理、規(guī)范用工行為，深化內(nèi)部分配制度改革，充分發(fā)揮了工資對促進(jìn)中心生產(chǎn)和提高效益的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。一年來，主要做了以下幾個方面的工作。
1、認(rèn)真及時完成各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；
2013年，勞資科嚴(yán)格按照集團(tuán)公司制定的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行認(rèn)真填報(bào)，每月保質(zhì)保量完成集團(tuán)公司各項(xiàng)報(bào)表上報(bào)數(shù)據(jù)的審核錄入和匯總工作，全年無出現(xiàn)錯報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。依據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的考核要求，認(rèn)真完成經(jīng)營者薪酬上報(bào)、匯總工作，每月按時完成薪酬月報(bào)，以及季度預(yù)兌現(xiàn)薪酬和年度總兌現(xiàn)薪酬的發(fā)放工作。圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的業(yè)績考核指標(biāo)，對期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營工作進(jìn)行了認(rèn)真全面的分析和總結(jié)，并有針對性地提出加強(qiáng)和改善經(jīng)營管理措施、確保中心各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利完成。
文件精神，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新年為主線，加快管理轉(zhuǎn)型、為中心發(fā)展帶給更加有力的服務(wù)保障?？剖胰藛T用心參加集團(tuán)公司組織實(shí)施的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動并刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)專業(yè)政策規(guī)定，熟練掌握各種服務(wù)技能，為履行好科室職能做好科室各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)薪酬管理，完成年度量化目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)；根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)工資總額及各區(qū)隊(duì)的人員配置狀況，準(zhǔn)確核算各區(qū)隊(duì)2013年切塊工資，我們結(jié)合人員調(diào)動交流、結(jié)合增資、調(diào)資和行政人員行政職級變動，專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)崗位職務(wù)、職稱變動，單位畢業(yè)生分配等審定各區(qū)隊(duì)切塊工資的數(shù)額，合理調(diào)控工資配置，充分發(fā)揮工資杠桿作用，較好的控制各個單位的工資發(fā)放工作，全年無超提、計(jì)提、暫借現(xiàn)象。
4、進(jìn)一步規(guī)范勞動用工管理制度結(jié)合單位的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，提高勞動合同管理水平，加強(qiáng)對職工勞動法律法規(guī)的宣傳和學(xué)習(xí)，及時掌握勞動合同到期狀況。加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，規(guī)范勞務(wù)用工程序，完善勞務(wù)用工審批程序，按照集團(tuán)公司的政策精神，嚴(yán)格掌控勞務(wù)工的數(shù)量，按程序辦理業(yè)務(wù)，加強(qiáng)勞務(wù)工入庫管理。
5、完成了職業(yè)技能統(tǒng)計(jì)、申報(bào)工作。
件，上報(bào)2014年職業(yè)技能計(jì)劃，上報(bào)各工種人數(shù)，組織各工種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，2013年我中心透過職業(yè)技能鑒定中級工透過2人，高級工透過30人，透過率到達(dá)85%，為我單位各工種職業(yè)技能水平的提高做好服務(wù)引導(dǎo)工作。
6、保質(zhì)保量的完成了社保工作；
2013年全年勞資科為我單位22名職工辦理退休手續(xù)，其他單位調(diào)入3人，調(diào)出1人，在職死亡2人，我們及時位以上人員辦理了養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、企業(yè)年金的轉(zhuǎn)移、中斷、支付手續(xù)，及時更新人力資源系統(tǒng)，退休人員養(yǎng)老待遇的審批手續(xù)，根據(jù)2012年中心職工個人收入調(diào)整了2013年職工養(yǎng)老保險、企業(yè)年金的基數(shù)，中心人力資源系統(tǒng)和集團(tuán)公司以及省社保中心人力資源系統(tǒng)銜接無誤。
二、存在的問題與不足。
缺乏創(chuàng)新意識，工作沒有充分發(fā)揮主觀能動性，在探索績效考核、薪酬分配上創(chuàng)新潛力不夠。
三、2014年工作思路。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；
理論知識和政策依據(jù)是我們做好各項(xiàng)工作的前提和保障，勞資科業(yè)務(wù)涉及職工的切身利益，因此，2014年我們將以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，組織全科成員全面系統(tǒng)地將人力資源方面相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心、服務(wù)職工的潛力。
2、抓好基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化管理職能；
隨著集團(tuán)經(jīng)營形式的不斷變化，薪酬績效管理工作也將面臨波動和起伏，2014年我們要不斷完善基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化管理職能，促進(jìn)勞動人事管理科學(xué)化，規(guī)范化運(yùn)作。
3、不斷探索和完善績效考核新體系；2014年我們將按照集團(tuán)公司收入分配制度的總體要求，不斷探索建立科學(xué)規(guī)范工資收入分配制度和制定多種工資分配形式的辦法，加大切塊工資指標(biāo)的量化考核，充分發(fā)揮工資激勵等約束作用。
20xx年上半年的工作已近尾聲在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下本人在較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下一、社會保險管理1、根據(jù)人員變動信息及時填報(bào)各類參保人員增減變動狀況表.辦-理.變更登記、帳戶銜接、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)根據(jù)各單位人員增減變動狀況對股份公司和電容器公司的社保數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)保證數(shù)據(jù)更新及時、準(zhǔn)確。
2、每月10日前依據(jù)參保狀況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
3、收集資料整理檔案為5位到達(dá)退休年齡的員工.辦-理.退休手續(xù)對上述員工的退休工資進(jìn)行審核并完成各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算。
4、及時.辦-理.各類社會保險的報(bào)銷和賠付工作維護(hù)公司和員工的權(quán)益。
5、帶給各類社會保險的相關(guān)資料做好社會保障年審工作。
6、按照國家政策規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際制定20xx年社會保險繳費(fèi)。
方案。
并根據(jù)社會保險繳費(fèi)方案及時調(diào)整全公司員工20xx年7月至20xx年6月的社會保險基數(shù)。
二、薪資管理1、按時審核機(jī)關(guān)后勤人員的考勤及時完成工資發(fā)放工作。
2、按照每月員工工資表各類保險費(fèi)的扣繳狀況編制各單位人員各項(xiàng)保險費(fèi)單位及個人應(yīng)繳數(shù)額表報(bào)公司財(cái)務(wù)部按月計(jì)提。
3、按照每月員工工資表的公積金扣繳狀況及時編制公積金增減變動表報(bào)后勤部行政處以保證機(jī)關(guān)后勤人員按時足額繳納公積金。
三、勞動關(guān)系管理：
1、按照公司規(guī)定協(xié)助用人部門領(lǐng)導(dǎo)完成機(jī)關(guān)后勤新員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作并更新人事系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤協(xié)助合同管理員完成勞動合同備案。
3、與社保局進(jìn)行交流與溝通協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理電容器公司的員工投訴。
四、指紋考勤工作負(fù)責(zé)公司指紋考勤系統(tǒng)的維護(hù)、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管每月按時將員工的考勤狀況反饋給各部門經(jīng)理做好非正?？记诘奶幚砉ぷ鳌?/p>
五、其他工作1、按規(guī)定對員工的探親假審核為貼合條件的員工.辦-理.請假手續(xù)維護(hù)員工的休息休假的權(quán)益。
2、協(xié)助人事專員完成招聘和績效考核工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
多領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的關(guān)懷，在他們的不斷引導(dǎo)與熏陶下，我漸漸的熟悉了公司的狀況，并開始從事自己的分內(nèi)工作，項(xiàng)目部的日子是苦的，但有了學(xué)習(xí)的氛圍和人性化的關(guān)懷后，我的情緒是燦爛的，我為自己所擁有的這個完美工作環(huán)境而慶幸！
時光飛逝，眨眼間2011年已悄然而過，我?guī)е碌膴^斗目標(biāo)跨入2012，并依公司相關(guān)規(guī)定特在此提出轉(zhuǎn)正申請，下面是我近六個月的工作總結(jié)：
一、社會保險的管理：
1、根據(jù)人員變動信息，及時上報(bào)各類人員的增減變動狀況，辦理相關(guān)信息的變更登記和個人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，保證數(shù)據(jù)更新及時、準(zhǔn)確。
2、分階段、分時期依據(jù)參保狀況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
二、薪資管理工作：
按時審核項(xiàng)目部人員的考勤狀況，及時完成勞務(wù)費(fèi)分配單和工資報(bào)表等相關(guān)工作，并協(xié)助會計(jì)完成工資的發(fā)放等工作。
三、勞動關(guān)系管理：
1、按照公司規(guī)定協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，完成項(xiàng)目部員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作，并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，協(xié)助分公司完成勞動合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的休假制度，在保證公司員工的切身利益的同時，做好非正?？记诘奶幚砉ぷ?。
四、其他工作：
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
勞資工作相比較較復(fù)雜，需要有較高的理論水平和自身修養(yǎng)。在平時的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策，及時學(xué)習(xí)和了解公司對基層干部和技校生工作的新精神新政策，并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。在實(shí)際工作中，時時注意新文件的走向，正確理解政策、把握政策不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作之余我還經(jīng)常幫忙同事解決疑難，并把我在各方面所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享，也在必須程度上推動了同事間的良性溝通與交流。
雖然這半年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，為更好地服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)工作盡了自己的一份力。在今后的工作中，我將更加努力的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對我的期望！
2011年，我懷著對工作的熱情，對未來的完美憧憬來到了香茗酒店，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是第三個年頭，2012年我由財(cái)務(wù)的一名收銀員轉(zhuǎn)崗成為行政人事板塊的勞資員。我深知自己在工作中有很多不足，所幸在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下、緊緊圍繞酒店的發(fā)展目標(biāo)，勤奮學(xué)習(xí)，用心工作，較為圓滿地完成了自身崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2013年已悄然而過，我將帶著新的奮斗目標(biāo)跨入2014，更好的去完成每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
一、完成工作項(xiàng)具體如下：
（一）社會保險的管理：
1、根據(jù)人員變動信息，及時上報(bào)酒店各部門工作人員的增減變動狀況，辦理相關(guān)信息的變更登記和個人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，保證數(shù)據(jù)更新及時、準(zhǔn)確。
2、分階段、分時期依據(jù)參保狀況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
（二）薪資管理工作：
按時審核酒店各部人員的考勤狀況，及時完成工資報(bào)表等相關(guān)工作，并協(xié)助財(cái)務(wù)部出納完成工資的發(fā)放等工作。
（三）勞動關(guān)系管理：
1、按照公司規(guī)定協(xié)助相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，完成酒店各部門員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成酒店新老員工合同的新簽和續(xù)簽工作，并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，并完成勞動合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的休假制度，在保證公司員工的切身利益的同時，做好非正?？记诘奶幚砉ぷ鳌?/p>
（四）其他工作：
作為一名勞資員，應(yīng)當(dāng)時刻樹立為一線部門服務(wù)的理念，善于傾聽各部門的各種意見和推薦，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，應(yīng)當(dāng)及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。
勞資工作相比較較復(fù)雜，需要有極高的耐心和恒心。在平時的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策，并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。
年的工作里認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，更好地去為酒店所有部門做好服務(wù)工作。我將更加努力的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)酒店對我的信任和期望！
2013年上半年，我們勞資科圍繞我礦發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化軟件建設(shè)，全面提升科學(xué)管理水平，以細(xì)節(jié)決定成敗的工作思路，來用心的開展工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫忙下，很好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2013年上半年我們主要完成了以下工作。
一、2013年完成的主要工作。
（一）薪酬管理工作。
為了建立與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的工資收入分配制度，保障職工和企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)《勞動法》、等相關(guān)工資政策，我們嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工資管理的政策，及時與上級勞動部門取得聯(lián)系，認(rèn)真做好績效掛鉤薪酬管理辦法，嚴(yán)格控制職工的工資總額。
每月我們都嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，在每月28號前及時向公司上報(bào)工資的分配方案和發(fā)放狀況，然后盡快讓職工一目了然并更好的監(jiān)督我們的工作。
（二）用工管理工作。
上半年我們繼續(xù)實(shí)行了招聘農(nóng)民協(xié)議工的方式來滿足我礦生產(chǎn)的需要。我們可根據(jù)生產(chǎn)工作需要，隨時招聘農(nóng)民協(xié)議工。它最大限度的減少了企業(yè)負(fù)擔(dān)，有效地保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
（三）勞動關(guān)系管理方面勞動合同管理。
在認(rèn)真貫徹《勞動合同法》的同時，嚴(yán)格加強(qiáng)勞動合同管理，與所有新招農(nóng)民協(xié)議工全部簽訂了規(guī)范的勞動合同。做到用工的合法、和諧。
按照勞動部門的規(guī)定，為配合人社局工作，我們對每位職工上一年的工資狀況進(jìn)行錄入統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資，作為五險繳費(fèi)基數(shù)核定的依據(jù)。我們還逐一填寫了每位職工的醫(yī)療保險手冊，作為醫(yī)療保險繳費(fèi)的歷史依據(jù)。同時，做好住房公積金基數(shù)的年度核定、調(diào)整工作。
2．勞動保護(hù)管理。
我們嚴(yán)格按照公司《勞動保護(hù)管理辦法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)工種和時間的不同，下發(fā)勞動保護(hù)購買。
計(jì)劃。
并帶給明細(xì)，每個人都建立了《個人勞動保護(hù)用品發(fā)放臺帳》，做到了帳目清楚。
（五）人事及檔案管理工作。
1．人事手續(xù)辦理方面及時為新入人員辦理各項(xiàng)錄用手續(xù)、勞動合同的簽訂及工資關(guān)系的確定等工作。
2．退休職工的管理工作。
嚴(yán)格按照上級的有關(guān)文件精神，今年我們辦理了1名職工退休手續(xù)的預(yù)報(bào)、審批工作。同時，做好退休職工的各項(xiàng)管理工作。
3.檔案管理工作。
對職工的人事檔案及其他資料進(jìn)行了整理，做到歸屬清晰、資料完整。
嚴(yán)格按照公司的人力資源統(tǒng)計(jì)的工作要求，及時準(zhǔn)確的填報(bào)人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為公司高層的戰(zhàn)略管理帶給有力的依據(jù)。
二、工作中存在的不足。
最后，我們勞資科將懷著極大的工作熱情，以良好的精神風(fēng)貌、扎實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的職責(zé)心，為我礦的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
下步工作打算：
1、做好工資晉升、職稱聘任、技術(shù)工人報(bào)名考試等工作。
2、及時辦理2013年的五險一金，以及繳費(fèi)基數(shù)的核定工作。
3、做好新入人員的保險參保工作。
4、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
勞資科。
逐步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動員工的用心性，為棗莊煙草整體工作的開展帶給了人才支持和組織保障。
（一）認(rèn)真開以提高十個素質(zhì)和六種潛力為重點(diǎn)的解放思想大討論活動，提高人勞隊(duì)伍的自身素質(zhì)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)，提高公司系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和潛力，公司在全市系統(tǒng)開展以提高十個素質(zhì)和六種潛力為重點(diǎn)的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機(jī)，用心組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，圍繞提高十個素質(zhì)增強(qiáng)六種潛力深入剖析自身存在的問題根源，堅(jiān)持召開科室周例會，總結(jié)前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改善措施。公司第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)孫公準(zhǔn)局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準(zhǔn)確把握國家局、公司卷煙上水平總體規(guī)劃的科學(xué)內(nèi)涵，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，集思廣益，在總結(jié)十二五工作的基礎(chǔ)上，精心編制了十二五《教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對今后一個時期的教育培訓(xùn)，人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了安排部署。同時用心開展持續(xù)良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)卷煙上水平新局面教育，開展卷煙上水平征文和我為卷煙上水平獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。
（二）深化用工分配制度改革，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。
1．年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和科級干部進(jìn)行了年度工作考核。對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核。透過采取述職述廉，召開座談會，查閱相關(guān)資料，民主測評、民主推薦的方式進(jìn)行。堅(jiān)持客觀公正、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本資料，重點(diǎn)突出工作實(shí)績，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實(shí)和干部使用的重要依據(jù)。
作風(fēng)優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍壐刹俊?/p>
3．3月份面向基層一線公開遴選機(jī)關(guān)工作人員。透過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機(jī)關(guān)工作。公開遴選打破身份界限，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則，堅(jiān)持民主、公開、競爭、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了公司黨委面向基層、面向一線選拔人才的導(dǎo)向，進(jìn)一步暢通了基層員工成長通道，加大了機(jī)關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學(xué)習(xí)的熱情和努力工作的用心性，促進(jìn)了公司機(jī)關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。
4．5月組織基層股級干部交流學(xué)習(xí)。公司制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）股級干部學(xué)習(xí)交流工作方案》，組織兩批股級干部交流，對12名基層單位卷煙營銷、專賣管理類股級干部進(jìn)行跨區(qū)市橫向交流，透過學(xué)習(xí)交流工作的活動開展，進(jìn)一步了提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，激發(fā)了干部隊(duì)伍活力，促進(jìn)各基層局（部）之間的工作交流，推進(jìn)專賣管理、卷煙營銷基礎(chǔ)工作再上新水平，確保各項(xiàng)工作的穩(wěn)步提升，促進(jìn)棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。
5.9月份組織了基層領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他干部的考核工作。考核的范圍是區(qū)（市）局（營銷部）領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員；公司系統(tǒng)新提任的副科級以上干部（含掛職干部）；四定期間落選的原副科級干部；業(yè)務(wù)類學(xué)習(xí)交流的股級干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對基層領(lǐng)導(dǎo)班子和部分中層干部進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)了基層業(yè)務(wù)和專賣干部隊(duì)伍，為十一五圓滿收尾和實(shí)現(xiàn)十二五良好開局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入公司機(jī)關(guān)工作。
（三）圍繞全面提升主體，進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)力度。
崗位職責(zé)的潛力，同時，結(jié)合建立優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，全力打造全省煙草行業(yè)最團(tuán)結(jié)、最和諧的棗莊煙草帶給智力支撐和人力資源保障。
1.制定年度培訓(xùn)。
計(jì)劃。
為保證培訓(xùn)工作的順利開展，年初我們根據(jù)公司教育培訓(xùn)要求，結(jié)合公司實(shí)際，制定下發(fā)了《棗莊市煙草專賣局（公司）度教育培訓(xùn)計(jì)劃》下發(fā)實(shí)施，做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。
2.出臺學(xué)歷教育培訓(xùn)獎勵政策。為鼓勵員工利用業(yè)余時間參加學(xué)歷教育，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們根據(jù)《棗莊市煙草專賣局（公司）培訓(xùn)管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專賣局（公司）學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定》報(bào)經(jīng)職代會透過后事實(shí)，有效地調(diào)動了全員參加學(xué)歷教育的用心性。
3.認(rèn)真組織參加國家局、省局組織的各類培訓(xùn)。
的卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定培訓(xùn)師培訓(xùn)班；38名同志赴青州參加全省第二輪審計(jì)、專賣、營銷、綜合四期干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)；4名復(fù)退軍人參加省局復(fù)退軍人培訓(xùn)班。
4．組織開展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作，全市361名遠(yuǎn)程從事專賣管理、卷煙商品營銷工作的一線員工分四期次參加了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。組織了新近機(jī)關(guān)人員進(jìn)行2天培訓(xùn)，使新進(jìn)機(jī)關(guān)人員盡快實(shí)現(xiàn)主角轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的工作崗位需要。
5．加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作。
過了崗位技能鑒定，透過率分別為73.75%和81.95%。其中。高級營銷員透過率為80.55%，中級營銷員透過率為94.36%。高級專賣管理員透過率為66.67%，中級專賣管理員透過率為74.73%。
三是出色的完成了公司交給的職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作。6月20日和7月11日山東省煙草專賣局（公司）卷煙商品營銷職業(yè)資格技能鑒定鑒定考試和山東省煙草專賣局（公司）專賣管理員崗位技能鑒定考試現(xiàn)場分別在滕州賓館舉行。為圓滿完成省局(公司)交給的考務(wù)工作任務(wù)，公司高度重視，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的考務(wù)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了考務(wù)實(shí)施方案，由分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門召開考務(wù)會議，在考場設(shè)置，考場服務(wù)、交通保障、食宿安排、考評員聯(lián)系方面細(xì)化職責(zé)，明確專人負(fù)責(zé)，保證了考務(wù)工作有條不紊的開展。
1.完善人力資源系統(tǒng)。用心組織各區(qū)（市）局（部）人事勞資管理員參加公司舉辦的各類人力資源培訓(xùn)班，提高掌握和運(yùn)用人力資源系統(tǒng)的潛力，并根據(jù)公司要求，及時更新完善勞動合同、薪酬、福利模塊資料，為人力資源系統(tǒng)順利運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。
2.全面完成了聘用工檔案整理歸檔工作。為了加強(qiáng)員工檔案工作，提高科學(xué)管理水平，有效地利用檔案，更好地為人事工作服務(wù)，公司對全市470余名聘用工檔案資料進(jìn)行了收集、鑒別、整理、歸檔工作。
效能原則重新核定了全市編制，并從公司配送部、薛城局（部）調(diào)整人員充實(shí)了嶧城局（部）、臺兒莊局（部）一線力量，透過全市統(tǒng)一調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源配置，提高了勞動效率。
4.加強(qiáng)薪酬管理。每月按照省局核定工資額進(jìn)行工資測算，并嚴(yán)格按照績效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放，充分發(fā)揮薪酬分配的激勵作用。為聘用員工增發(fā)了住房補(bǔ)貼，為全體員工足額繳納了各項(xiàng)社會保險，維護(hù)了員工利益，全方位調(diào)動了工作用心性。
5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于統(tǒng)籌保險的各項(xiàng)政策措施，及時做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險的繳納工作，每月及時核發(fā)離退休人員的養(yǎng)老金和生活補(bǔ)貼。按照公司要求，及時辦理了停保代辦人員退休手續(xù)的審批工作，及時圓滿完成了度員工五大保險的繳費(fèi)基數(shù)的核定，按照省勞動廳和公司文件要求，及時完成了公司社會保險費(fèi)繳納清算工作。
6.認(rèn)真開展了iso9000貫標(biāo)工作，規(guī)范了人力資源管理基礎(chǔ)。一是要求科室同志從規(guī)范管理、提升水平，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)對iso9000貫標(biāo)工作，個性是對貫標(biāo)內(nèi)審及下步持續(xù)改善工作重要性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)觀念，調(diào)思路全方位地做好貫標(biāo)工作。二是明確職責(zé)，細(xì)化措施，切實(shí)抓好內(nèi)部整改工作。要求全體同志嚴(yán)格按照職責(zé)分工，結(jié)合科室部門和崗位工作實(shí)際，從法律法規(guī)識別、流程圖修改，員工崗位任職潛力評價、教育培訓(xùn)、特殊行業(yè)人員資格認(rèn)證、檔案管理等方面認(rèn)真梳理存在問題，完善措施，持續(xù)改善。
三是充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對基層單位的工作督導(dǎo)，借助貫標(biāo)內(nèi)審，全面提升人力資源管理工作水平。會議要求人勞科，加強(qiáng)對基層單位人力資源方面的貫標(biāo)督導(dǎo)工作，依照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求，徹底規(guī)范全市人力資源管理的每個細(xì)節(jié)，透過檢查、督導(dǎo)，推進(jìn)基層人力資源工作的持續(xù)改善，促進(jìn)全市人力資源管理工作再上新水平。
二、存在的主要問題和不足。
在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的配合下，人事勞資科做了一些就應(yīng)做的工作，取得了必須的成效，但是我們清醒地認(rèn)識到，與領(lǐng)導(dǎo)要求與先進(jìn)單位相比，工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放的程度與公司黨委的要求還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，思想解放程度不夠，思維定式思想較重，缺乏創(chuàng)新精神。
二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。職工檔案資料；人力資源管理系統(tǒng)；日常培訓(xùn)、薪酬管理、干部人事的痕跡化管理工作需進(jìn)一步完善。
三是專賣、業(yè)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2011年工作打算和具體措施。
工作，全心全意地服務(wù)專賣專營，誠心誠意地服務(wù)于全體員工。在具體工作中我們將把堅(jiān)持原則，把握政策和工作的靈活性結(jié)合起來，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，當(dāng)好參謀助手，當(dāng)好員工公仆。我們將牢記職工利益無小事，人事勞資工作無小事的科室訓(xùn)條，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)要求，明確分工，落實(shí)職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，共同提高工作效率和管理水平。2011年我們將以科學(xué)的精神，認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，扎實(shí)有效地推進(jìn)人事勞資工作再上新水平。
2.落實(shí)公司黨組和公司黨委指示精神，進(jìn)一步深化用工分配制度改革，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)管理層活力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是進(jìn)一步深化用工分配制度改革，繼續(xù)落實(shí)股級干部交流（綜合辦公室、法規(guī)），做好考察評議和總結(jié)工作；修訂下發(fā)《科級干部選拔任用管理規(guī)定》《科級干部選拔任用管理規(guī)定》（討論稿），規(guī)范干部選拔任用程序，做好基層局（部）股級干部選拔任用督導(dǎo)和規(guī)范工作；探索開展專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)聘任工作，進(jìn)一步激發(fā)干部職工隊(duì)伍活力。二是繼續(xù)按照黨委的指示要求，在全市系統(tǒng)加大公開選拔年輕干部工作力度，建立完善的考核、評價、激勵、選用等人才工作機(jī)制，不斷改善和完善民主測評、民主推薦制度，嚴(yán)格考核工作，確保改革取得實(shí)效。三是做好干部的試用期滿考核和專業(yè)技術(shù)人才的動態(tài)管理工作，透過機(jī)關(guān)競爭上崗和公開考試選拔市局機(jī)關(guān)工作人員等方式，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打通人才選拔任用通道，努力挖掘人力資源潛力，充分調(diào)動全體員工的工作用心性，全力服務(wù)專賣管理，服務(wù)卷煙經(jīng)營中心工作。
3.做好年終全員崗位考核和績效考核的深化工作。透過績效規(guī)劃、過程管理、分析評價、激勵改善等工作的開展，客觀準(zhǔn)確地評價部門及員工績效，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)員工自主管理，構(gòu)成有效的激勵與約束機(jī)制，全面提高企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作質(zhì)量和工作效率；按照《崗位考核實(shí)施辦法》要求，加強(qiáng)崗位管理與考核工作，逐步建立分類管理、系統(tǒng)全面、以人為本的崗位考核體系，對員工的工作績效、知識技能、工作態(tài)度、思想品德、專業(yè)技術(shù)等進(jìn)行系統(tǒng)評價，科學(xué)引導(dǎo)員工發(fā)展，調(diào)動員工工作熱情，加大崗位交流工作力度，實(shí)施優(yōu)化組合、擇優(yōu)錄用、優(yōu)勝劣汰，完善崗位規(guī)范，打造專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、思想素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍。
4.繼續(xù)理順勞動關(guān)系，規(guī)范合同管理和薪酬管理。透過加強(qiáng)勞動合同管理，進(jìn)一步理順勞動關(guān)系，以聘用工管理為突破口，統(tǒng)一簽訂勞動合同，統(tǒng)一交納各類保險，統(tǒng)一薪酬管理，按照國家局、省局要求，逐步落實(shí)同崗?fù)I，充分調(diào)動聘用員工的工作用心性。
5.抓好人力資源系統(tǒng)運(yùn)行工作，提高人力資源管理水平。做好人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一、紙質(zhì)檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，同時完善干部人事工作的痕跡化管理，夯實(shí)干部人事管理工作基礎(chǔ)。完善改善人力資源體系建設(shè)，根據(jù)狀況，進(jìn)一步做好人力資源體系建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃、定崗定編、薪酬體系、激勵體系、考核考評體系的設(shè)計(jì)完善工作；不斷適應(yīng)國家勞動用工法律法規(guī)與行業(yè)大政方針政策的新變化，建立各類人員收入分配的平衡點(diǎn)；用心實(shí)踐和探索，設(shè)計(jì)縣局（分公司）費(fèi)用、效率、效益與工資掛鉤的方案，切實(shí)調(diào)動好縣級局（營銷部）的工作用心性問題。
崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)等，提高廣大員工履行崗位職責(zé)的潛力。
7.結(jié)合建立優(yōu)秀縣級局工作開展，抓好各類人員的技能鑒定培訓(xùn)，確保達(dá)標(biāo)。同。
時要切實(shí)保證培訓(xùn)質(zhì)量，用心創(chuàng)造條件，透過各種途徑和形式，逐步提高員工的思想道德、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì)，為棗莊煙草既好又快發(fā)展帶給人力資源保障。
8.做好薪酬管理工作，落實(shí)好員工員工福利的發(fā)放工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好各類保險和企業(yè)年金的繳納工作，維護(hù)員工切身利益，把黨委的溫暖送到職工群眾的心坎上。
9.做好人事勞資政策的宣傳和解釋工作，抓好安全穩(wěn)定和信訪工作的落實(shí)，為下半年各項(xiàng)工作加快提升工作，創(chuàng)造寬松和諧內(nèi)部環(huán)境。
總之，2011年我們將在公司人勞處和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，提高執(zhí)行力，在政治上、思想上和行動上與黨委持續(xù)高度一致，繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司孫公準(zhǔn)局長的重要講話，把握精神實(shí)質(zhì)，對照領(lǐng)導(dǎo)的講話找差距，細(xì)化分解人事勞資科工作計(jì)劃，按照又好又快、好字優(yōu)先的原則，充分發(fā)揮科室人員的工作用心性和主觀能動性，不斷提高綜合素質(zhì)，提高工作效率，加倍努力干好本職工作，努力開創(chuàng)人事勞資工作新局面，為棗莊煙草持續(xù)穩(wěn)健和諧發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
勞資員。
（十二）：
本人于90年3月進(jìn)入xx公司，參加工作，具有較強(qiáng)的工作職責(zé)心、盡職履責(zé)潛力、服務(wù)服從意識和較高的專業(yè)知識水平。從199020xx年，我在xx公司從事氣焊切割作業(yè)，20xx年以后我就改為勞資員，本總結(jié)是在改為勞資員以后，對所從事的勞資工作進(jìn)行的一些總結(jié)。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務(wù)事情，第三是成本核算，因此，本人總結(jié)也以此三條依次展開，進(jìn)行敘述。
第一：勞資管理。
在我改為勞資員以后，我尊守公司的規(guī)章制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的行政指令，嚴(yán)格按照規(guī)定履行工作職責(zé)，忠于企業(yè)，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、誠信;保守公司機(jī)密;負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊(duì)部持續(xù)聯(lián)系，配合財(cái)務(wù)工作，帶給有關(guān)資料;負(fù)責(zé)人力資源調(diào)配工作，建立健全職工進(jìn)出的流水臺帳;及時準(zhǔn)確地作好勞動工資統(tǒng)計(jì)工作，作好各類臺帳、報(bào)表，帶給有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按時上報(bào)上級所需的各類報(bào)表;熟練掌握有關(guān)勞動政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，精通本崗位業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
服人。同時保證，所有參于施工人員的工資及時發(fā)放，以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調(diào)的事情。
我總結(jié)的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩(wěn)、準(zhǔn)。精：就是一切要細(xì)心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項(xiàng)目成功。穩(wěn)：所謂穩(wěn)，就是遇事不要驚慌，出了事情就務(wù)必立即解決。所謂準(zhǔn)：就是工資表、各項(xiàng)報(bào)表作的要準(zhǔn)，不要有錯，多個小數(shù)點(diǎn)，少個小數(shù)點(diǎn)都將會造成不可估量的錯誤。
第二：公務(wù)事情。
勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領(lǐng)導(dǎo)或則公司安排的公務(wù)事情的.辦-理.。在多年的公務(wù)辦事中，首當(dāng)其沖的就是公司文件的學(xué)習(xí)和宣傳，讓每位職工及時了解公司的最新信息，和最新管理制度。如20xx年1月份，總公司對所有在冊職工群眾嘉獎事宜，本人將其宣傳后，現(xiàn)場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了期望，干起工作來，更加充滿斗志。一支充滿激情的隊(duì)伍，無不戰(zhàn)無不勝的。俗話說的好阿，悲哀末大于心死!只有要理性、有激情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設(shè)等，我一一根據(jù)隊(duì)部下發(fā)的最新通知和信息及時落實(shí)反饋給現(xiàn)場所有職工，決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中，還有許多雜事的.辦-理.，如辦公用品的采購，急發(fā)事情的處理等等，總之，只要是本職應(yīng)做的事情，我都一馬當(dāng)先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現(xiàn)場的管理中，取得如下成效：班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng);加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。班組長的職責(zé)直接影響影響現(xiàn)場的工作質(zhì)量和進(jìn)度，因此，在20xx年度的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)(如職工轉(zhuǎn)正、評技等)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用;現(xiàn)場管理有效的得到改善等。
第三：成本核算。
勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當(dāng)起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認(rèn)為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進(jìn)錢點(diǎn)，也就是工程款，每個月生產(chǎn)都會有進(jìn)度，就滋生出了進(jìn)度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點(diǎn)就是支出，主要是材料、機(jī)械和其它消耗。在成本不變的同時，減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員，不僅僅要抓收入，還要控支出，對成本進(jìn)行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計(jì)算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據(jù)實(shí)際狀況，作出成本核算表上報(bào)隊(duì)部和現(xiàn)場施工領(lǐng)導(dǎo)，讓隊(duì)部和現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)能及時了解現(xiàn)場成本狀況，并及時采取措施，如節(jié)源減流，合理利用機(jī)械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅(jiān)持：在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步。我全面學(xué)習(xí)了公司的內(nèi)部勞動定額，化工行業(yè)定額、全統(tǒng)定額等，因?yàn)檫@，就是成本核算的基礎(chǔ)，以此基礎(chǔ)和合同，對現(xiàn)場進(jìn)行控制和考核，有效的節(jié)約成本，最大的促進(jìn)收入。
勞資員工作心得體會篇十六
20xx年8月，我懷著對工作的熱情，對未來的美好憧憬來到了河南安裝工程管理分公司，并從事于現(xiàn)在的鶴壁動力站項(xiàng)目部勞資工作。自入職公司以來，我受到了包括分公司經(jīng)理等眾多領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的關(guān)懷，在他們的不斷引導(dǎo)與熏陶下，我漸漸的熟悉了公司的狀況，并開始從事自己的分內(nèi)工作，項(xiàng)目部的日子是苦的，但有了學(xué)習(xí)的氛圍和人性化的關(guān)懷后，我的心情是燦爛的，我為自己所擁有的這個美好工作環(huán)境而慶幸！
時光飛逝，眨眼間20xx年已悄然而過，我?guī)е碌膴^斗目標(biāo)跨入20xx，并依公司相關(guān)規(guī)定特在此提出轉(zhuǎn)正申請，下面是我近六個月的工作總結(jié)：
工作：
1、按照公司規(guī)定協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，完成項(xiàng)目部員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作，并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，協(xié)助分公司完成勞動合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的休假制度，在保證公司員工的切身利益的同時，做好非正?？记诘奶幚砉ぷ鳌?/p>
作為一名勞資員，應(yīng)當(dāng)時刻樹立為一線部門服務(wù)的理念，善于傾聽各部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，應(yīng)當(dāng)及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。
勞資工作相對比較復(fù)雜，需要有極高的耐心和恒心。在平時的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策，并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。
雖然過去一年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)也是一種價值的體現(xiàn)，在來年的工作里認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，更好地去為酒店所有部門做好服務(wù)工作。我將更加努力的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)酒店對我的信任和期望！
勞資員工作心得體會篇十七
本人于xx年3月進(jìn)入安裝工程九公司，參加工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、盡職履責(zé)能力、服務(wù)服從意識和較高的專業(yè)知識水平。從20xx—20xx年，我在安裝九公司從事氣焊切割作業(yè)，20xx年以后我就改為勞資員，本總結(jié)是在改為勞資員以后，對所從事的勞資工作進(jìn)行的一些總結(jié)。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務(wù)事情辦理，第三是成本核算，因此，本人總結(jié)也以此三條依次展開，進(jìn)行敘述。
在我改為勞資員以后，我尊守公司的規(guī)章制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的行政指令，嚴(yán)格按照規(guī)定履行工作職責(zé)，忠于企業(yè)，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、誠信；保守公司機(jī)密；負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊(duì)部保持聯(lián)系，配合財(cái)務(wù)工作，提供有關(guān)資料；負(fù)責(zé)人力資源調(diào)配工作，建立健全職工進(jìn)出的流水臺帳；及時準(zhǔn)確地作好勞動工資統(tǒng)計(jì)工作，作好各類臺帳、報(bào)表，提供有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按時上報(bào)上級所需的各類報(bào)表；熟練掌握有關(guān)勞動政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，精通本崗位業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工程項(xiàng)目的勞資工作中，特別是有勞務(wù)分包的現(xiàn)場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細(xì)的一件一件的辦理。從項(xiàng)目所有人員進(jìn)廠以后，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經(jīng)理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并作出一些具體的相關(guān)規(guī)定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪?如有勞務(wù)人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務(wù)人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續(xù)，或按規(guī)定交納抵押金，都必須細(xì)心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項(xiàng)工作。在工程項(xiàng)目中，另外一個比較頭痛的事情，就是吃。如果項(xiàng)目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊(duì)部食堂，那就要時刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當(dāng)然，眾口難調(diào)，我的辦事原則，只要多數(shù)人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的干活。如工資做錯，工人就會來找你理論；工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司文件進(jìn)行工作，決不夾雜私人感情，個人恩怨等，一切要以講道理，擺事實(shí)為準(zhǔn)，這樣才能以理服人。同時保證，所有參于施工人員的工資及時發(fā)放，以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調(diào)的事情。
我總結(jié)的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩(wěn)、準(zhǔn)。精：就是一切要細(xì)心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項(xiàng)目成功。穩(wěn)：所謂穩(wěn)，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準(zhǔn)：就是工資表、各項(xiàng)報(bào)表作的要準(zhǔn)，不要有錯，多個小數(shù)點(diǎn)，少個小數(shù)點(diǎn)都將會造成不可估量的錯誤。
勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領(lǐng)導(dǎo)或則公司安排的公務(wù)事情的辦理。在多年的公務(wù)辦事中，首當(dāng)其沖的就是公司文件的學(xué)習(xí)和宣傳，讓每位職工及時了解公司的最新信息，和最新管理制度。如20xx年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜，本人將其宣傳后，現(xiàn)場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了希望，干起工作來，更加充滿斗志。一支充滿激情的隊(duì)伍，無不戰(zhàn)無不勝的'。俗話說的好啊，悲哀末大于心死!只有要理性、有激情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設(shè)等，我一一根據(jù)隊(duì)部下發(fā)的最新通知和信息及時落實(shí)反饋給現(xiàn)場所有職工，決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的采購，急發(fā)事情的處理等等，總之，只要是本職應(yīng)做的事情，我都一馬當(dāng)先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現(xiàn)場的管理中，取得如下成效：班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)；加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。班組長的責(zé)任直接影響影響現(xiàn)場的工作質(zhì)量和進(jìn)度，因此，在20xx年度的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)(如職工轉(zhuǎn)正、評技等)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用；現(xiàn)場管理有效的得到改善等。
勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當(dāng)起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認(rèn)為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進(jìn)錢點(diǎn)，也就是工程款，每個月生產(chǎn)都會有進(jìn)度，就滋生出了進(jìn)度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點(diǎn)就是支出，主要是材料、機(jī)械和其它消耗。在成本不變的同時，減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進(jìn)行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計(jì)算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據(jù)實(shí)際情況，作出成本核算表上報(bào)隊(duì)部和現(xiàn)場施工領(lǐng)導(dǎo)，讓隊(duì)部和現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)能及時了解現(xiàn)場成本情況，并及時采取措施，如節(jié)源減流，合理利用機(jī)械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅(jiān)持：“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步。我全面學(xué)習(xí)了公司的內(nèi)部勞動定額，化工行業(yè)定額、全統(tǒng)定額等，因?yàn)檫@，就是成本核算的基礎(chǔ)，以此基礎(chǔ)和合同，對現(xiàn)場進(jìn)行控制和考核，有效的節(jié)約成本，最大的促進(jìn)收入。
勞資員工作心得體會篇十八
在我改為勞資員以后，我尊守公司的規(guī)章制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的行政指令，嚴(yán)格按照規(guī)定履行工作職責(zé)，忠于企業(yè)，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、誠信；保守公司機(jī)密；負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場所有人員工資的制單、匯總、裝訂，并與隊(duì)部保持聯(lián)系，配合財(cái)務(wù)工作，提供有關(guān)資料；負(fù)責(zé)人力資源調(diào)配工作，建立健全職工進(jìn)出的流水臺帳；及時準(zhǔn)確地作好勞動工資統(tǒng)計(jì)工作，作好各類臺帳、報(bào)表，提供有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按時上報(bào)上級所需的各類報(bào)表；熟練掌握有關(guān)勞動政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，精通本崗位業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工程項(xiàng)目的勞資工作中，特別是有勞務(wù)分包的現(xiàn)場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細(xì)的一件一件的辦理。從項(xiàng)目所有人員進(jìn)廠以后，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經(jīng)理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，并作出一些具體的相關(guān)規(guī)定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪？如有勞務(wù)人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行為勞務(wù)人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續(xù)，或按規(guī)定交納抵押金，都必須細(xì)心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項(xiàng)工作。在工程項(xiàng)目中，另外一個比較頭痛的事情，就是吃。如果項(xiàng)目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊(duì)部食堂，那就要時刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當(dāng)然，眾口難調(diào)，我的辦事原則，只要多數(shù)人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的干活。如工資做錯，工人就會來找你理論；工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司文件進(jìn)行工作，決不夾雜私人感情，個人恩怨等，一切要以講道理，擺事實(shí)為準(zhǔn)，這樣才能以理服人。同時保證，所有參于施工人員的工資及時發(fā)放，以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調(diào)的事情。
我總結(jié)的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩(wěn)、準(zhǔn)。精：就是一切要細(xì)心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項(xiàng)目成功。穩(wěn)：所謂穩(wěn)，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準(zhǔn)：就是工資表、各項(xiàng)報(bào)表作的要準(zhǔn)，不要有錯，多個小數(shù)點(diǎn)，少個小數(shù)點(diǎn)都將會造成不可估量的錯誤。
勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領(lǐng)導(dǎo)或則公司安排的公務(wù)事情的辦理。在多年的公務(wù)辦事中，首當(dāng)其沖的就是公司文件的學(xué)習(xí)和宣傳，讓每位職工及時了解公司的最新信息，和最新管理制度。如20xx年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜，本人將其宣傳后，現(xiàn)場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了希望，干起工作來，更加充滿斗志。一支充滿激情的隊(duì)伍，無不戰(zhàn)無不勝的。俗話說的好啊，悲哀末大于心死！只有要理性、有激情、有斗志，什么樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考核、升職、班組的承包與建設(shè)等，我一一根據(jù)隊(duì)部下發(fā)的最新通知和信息及時落實(shí)反饋給現(xiàn)場所有職工，決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的采購，急發(fā)事情的處理等等，總之，只要是本職應(yīng)做的事情，我都一馬當(dāng)先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現(xiàn)場的管理中，取得如下成效：班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)；加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。班組長的責(zé)任直接影響影響現(xiàn)場的工作質(zhì)量和進(jìn)度，因此，在20xx年度的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（如職工轉(zhuǎn)正、評技等），使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用；現(xiàn)場管理有效的得到改善等。
勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當(dāng)起另一大事情就是成本核算。成本核算，我認(rèn)為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望里放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進(jìn)錢點(diǎn)，也就是工程款，每個月生產(chǎn)都會有進(jìn)度，就滋生出了進(jìn)度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點(diǎn)就是支出，主要是材料、機(jī)械和其它消耗。在成本不變的同時，減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進(jìn)行控制，然后在支出與收入的總體核算下，計(jì)算出是否盈利或虧損。作為勞資員，我每月底根據(jù)實(shí)際情況，作出成本核算表上報(bào)隊(duì)部和現(xiàn)場施工領(lǐng)導(dǎo)，讓隊(duì)部和現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)能及時了解現(xiàn)場成本情況，并及時采取措施，如節(jié)源減流，合理利用機(jī)械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅(jiān)持：“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步。我全面學(xué)習(xí)了公司的內(nèi)部勞動定額，化工行業(yè)定額、全統(tǒng)定額等，因?yàn)檫@，就是成本核算的基礎(chǔ)，以此基礎(chǔ)和合同，對現(xiàn)場進(jìn)行控制和考核，有效的節(jié)約成本，最大的促進(jìn)收入。
總結(jié)：當(dāng)然，在工作中也存在不足之處，如經(jīng)驗(yàn)尚淺，專業(yè)水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練?？傊诠ぷ髦?，我會不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷的促進(jìn)自己，使自己成為合格并優(yōu)秀著的勞資員，為公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。
勞資員工作心得體會篇十九
xx年8月，我懷著對工作的熱情，對未來的美好憧憬來到了河南安裝工程管理分公司，并從事于現(xiàn)在的鶴壁動力站項(xiàng)目部勞資工作。自入職公司以來，我受到了包括分公司經(jīng)理等眾多領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的關(guān)懷，在他們的不斷引導(dǎo)與熏陶下，我漸漸的熟悉了公司的狀況，并開始從事自己的分內(nèi)工作，項(xiàng)目部的日子是苦的`，但有了學(xué)習(xí)的氛圍和人性化的關(guān)懷后，我的心情是燦爛的，我為自己所擁有的這個美好工作環(huán)境而慶幸！
1、根據(jù)人員變動信息，及時上報(bào)各類人員的增減變動情況，辦理相關(guān)信息的變更登記和個人賬戶的銜接、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，保證數(shù)據(jù)更新及時、準(zhǔn)確。
2、分階段、分時期依據(jù)參保情況如實(shí)完成社保稅的申報(bào)和繳納。
按時審核項(xiàng)目部人員的考勤狀況，及時完成勞務(wù)費(fèi)分配單和工資報(bào)表等相關(guān)工作，并協(xié)助會計(jì)完成工資的發(fā)放等工作。
1、按照公司規(guī)定協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，完成項(xiàng)目部員工的考核和崗位工資的評定。
2、及時完成員工合同的新簽和續(xù)簽工作，并更新人事信息。保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，協(xié)助分公司完成勞動合同備案等工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的休假制度，在保證公司員工的切身利益的同時，做好非正?？记诘奶幚砉ぷ?。
勞資工作相對比較復(fù)雜，需要有較高的理論水平和自身修養(yǎng)。在平時的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞資方面的管理規(guī)定，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的方針與政策，及時學(xué)習(xí)和了解公司對基層干部和技校生工作的新精神新政策，并運(yùn)用于工作實(shí)踐之中。在實(shí)際工作中，時時注意新文件的走向，正確理解政策、把握政策不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作之余我還經(jīng)常幫助同事解決疑難，并把我在各方面所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)跟他們分享，也在一定程度上推動了同事間的良性溝通與交流。
雖然這半年里我沒有什么可供炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一件事，多思考，多關(guān)注，為更好地服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)工作盡了自己的一份力。在今后的工作中，我將更加努力的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對我的期望！
勞資員工作心得體會篇二十
回顧20xx年度人力資源部的各項(xiàng)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司各部門的緊密配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律、法規(guī)，努力做好各項(xiàng)工作，轉(zhuǎn)變思想觀念、經(jīng)營理念和管理模式，改革人事、勞動、分配制度，在金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢下，公司生產(chǎn)變化大，用工穩(wěn)定性差，人員流動頻繁，給公司各生產(chǎn)單位用工帶來了很大的困難，我部積極通過各種渠道招聘補(bǔ)充人員，理順內(nèi)外關(guān)系，加強(qiáng)勞資管理，依據(jù)年初崗位測評核定的定崗定編，實(shí)行增人不增資、減人不減資的考核思路，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過貫徹實(shí)施《勞動合同法》，堅(jiān)持按勞分配的原則，實(shí)行同工同酬，員工的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。同時，公司的各項(xiàng)制度在實(shí)施過程中還存在一定的難度，《勞動合同法》的實(shí)施對企業(yè)勞動用工提出了更高的要求，企業(yè)勞動用工成本更高、風(fēng)險更大，我部的工作任重道遠(yuǎn)，員工的思想觀念還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，還有很多管理問題需要解決，管理水平有待提高。
度、員工考勤制度、請休假制度、員工獎懲制度、教育培訓(xùn)制度、勞動保護(hù)及社會保險制度共九個方面的內(nèi)容，該制度的修改完善規(guī)范了公司的勞動用工，使公司的勞動用工有章可循，有效地降低了勞動用工的風(fēng)險，減少不必要的損失，為公司的勞資人事管理提供了制度保障。
2、按照調(diào)整后的機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)行了崗位調(diào)查，通過《崗位工作說明書》對各崗位進(jìn)行重新評價，綜合考慮各崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作量、技術(shù)要求、勞動強(qiáng)度、工作環(huán)境等各方面的因素，重新調(diào)整了各單位的崗位設(shè)置和崗位編制，堅(jiān)持按勞分配的原則，實(shí)行同工同酬，以崗位測評為依據(jù)，反復(fù)征詢各單位意見，調(diào)整下發(fā)了公司員工崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)《公司章程》結(jié)合公司的效益對公司全體員工工資予以增資15%，同時對中層管理人員的年薪進(jìn)行了調(diào)整，充分調(diào)動了經(jīng)營管理層的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
3、結(jié)合我公司的實(shí)際情況，從人力資源規(guī)劃的意義、人力資源規(guī)劃目的、人力資源現(xiàn)狀分析、人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測、人員凈需求、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)這七個方面起草了《公司人力資源規(guī)劃》提出了建立全員人力資源管理模式、完善職位分析和規(guī)范工作管理、重視人才引進(jìn)及儲備和培養(yǎng)、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、構(gòu)造績效考核體系建立有效的激勵機(jī)制、修改完善管理制度、建立人員退出機(jī)制、建設(shè)健康的企業(yè)文化九個人力資源管理的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
4、修改完善并實(shí)施《公司技工管理辦法》，加強(qiáng)技術(shù)工人的管理，對24名取得中、高級職業(yè)資格的技術(shù)工人進(jìn)行了技術(shù)等級考評，聘用高級工10名、中級工xx名，并按照《公司技工管理辦法》予以相應(yīng)的增資，使技術(shù)工人的勞動報(bào)酬與職業(yè)技能水平相適應(yīng)，調(diào)動了員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化技術(shù)的積極性。今年為24名技工報(bào)名參加技工職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定，技工管理工作步入正?；?，激勵員工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，使技術(shù)工人的職業(yè)技能不斷提高，帶動員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
繼續(xù)教育，5人參加了繼續(xù)教育培訓(xùn)考試，全部通過考試，取得了繼續(xù)教育證書。
6、按照市勞動和社會保障局的要求，根據(jù)《社會保險稽核辦法》，核定了20xx年度員工的各項(xiàng)社會保險費(fèi)。并將員工個人繳納社會保險費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)各單位，在審核工資時督促各單位按月足額代扣員工個人繳納的各項(xiàng)社會保險費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際用人的變化，按月對工傷保險參保人員進(jìn)行及時增減，有效降低了因工傷給公司帶來的用工風(fēng)險，減少工傷給公司造成的損失。
7、根據(jù)各單位的工作需要，在雙向選擇的基礎(chǔ)上共調(diào)配人員340人次，并進(jìn)行了相應(yīng)的安全教育，做到人盡其用，使員工能各盡所長，在適合自己的崗位上為公司做貢獻(xiàn)。20xx年度公司各生產(chǎn)單位陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)，在用工緊張，招工困難的情況下，我部配合用人單位多次通過參加招聘會、電視廣告、群發(fā)短信、張貼招聘啟示、到各處宣傳等形式先后招聘臨時工402人次，基本保證了生產(chǎn)用工。
8、為了吸引大中專畢業(yè)生來我公司工作，向市大中專畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)指導(dǎo)服務(wù)中心申請，將我公司定為“高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地”，并通過網(wǎng)絡(luò)定期發(fā)布招聘信息，20xx年度吸引6名大中專畢業(yè)生到我公司工作，并簽訂了勞動合同。
9、市政府為了幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)，出臺了對困難
企業(yè)享受“五緩繳、四降低、三補(bǔ)貼、一認(rèn)定”的優(yōu)惠政策，我部根據(jù)市勞動局《關(guān)于采取積極措施減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢的通知》精神，制定了穩(wěn)定就業(yè)措施，并申請認(rèn)定我公司為困難企業(yè)，在核定20xx年度醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險費(fèi)時享受了降低費(fèi)率優(yōu)惠，同時享受6個月的社會保險補(bǔ)貼。
10、20xx年度新錄用員工12名，解除勞動關(guān)系2人，辦理病鑒退職2人，截止年末在冊員工人數(shù)634人。
11、20xx年度由于用工緊張，招聘臨時工缺乏選擇性，降低了條件要求，員工來去隨意性大，人員變動頻繁，工作不熟練，穩(wěn)定性差，安全事故頻發(fā)，20xx年共發(fā)生17起工傷事故，對生產(chǎn)經(jīng)營造成了一定影響。
12、高度重視專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作，起草了《公司專業(yè)技術(shù)人員聘用辦法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘工作的實(shí)施意見》、市人事局《關(guān)于做好20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作安排》文件精神，組織符合晉升條件擬申報(bào)中級職稱的專業(yè)技術(shù)人員參加計(jì)算機(jī)考試和晉職前集中培訓(xùn)，對符合晉升條件擬申報(bào)中級職稱和市內(nèi)有效副高職稱的15名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職稱評審審報(bào)，使專業(yè)技術(shù)職稱評聘工作逐步向前推進(jìn)。
1、公司雖然現(xiàn)有在冊員工634名，但穩(wěn)定為本公司服務(wù)的員工只有211名，在這211名員工中具有中專以上文化程度的人員僅有49人，且絕大多數(shù)人員已經(jīng)在管理、技術(shù)崗位，在公司內(nèi)部選拔管理、技術(shù)人員已經(jīng)很困難，隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大以及組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和各部門間與部門內(nèi)部職能與權(quán)責(zé)的明晰，公司用工量已達(dá)到620多人，現(xiàn)有的211名在職員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了生產(chǎn)經(jīng)營的需要，只能通過招聘臨時工來解決，但使用臨時工人員穩(wěn)定性差，不利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。同時，隨著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，對管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的需求也將增加，以公司內(nèi)部現(xiàn)有人員已經(jīng)不能滿足需要。今后我們要正確認(rèn)識公司人才短缺的形勢，保證關(guān)鍵人才和公司著意培養(yǎng)的人才基本穩(wěn)定，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位空缺情況，建立系統(tǒng)的人員需求統(tǒng)計(jì)和人才儲備機(jī)制，拓寬人才引進(jìn)渠道，吸引大中專畢業(yè)生到我公司工作，并與他們簽訂勞動合同，為他們參加社會保險，使他們有歸屬感，融入到公司里穩(wěn)定地為我公司服務(wù)，從而保證空缺崗位能及時補(bǔ)充、不斷注入新鮮血液，為公司的關(guān)鍵管理技術(shù)崗位儲備人才。
風(fēng)險。
3、員工內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作還沒有全面開展起來，一方面是受上半年人員緊張、機(jī)構(gòu)調(diào)整后管理不順暢、對培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠重視等因素的影響，沒有形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，另一方面受培訓(xùn)場地、設(shè)施限制，難以組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今后要加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)，樹立為公司高度忠誠、愛崗敬業(yè)、顧全大局、一切為公司著想的思想，營造員工學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的良好氛圍，為公司生產(chǎn)經(jīng)營培養(yǎng)合格的人才力量。
4、公司在人員使用上沒有嚴(yán)格按照定編執(zhí)行，崗位編制隨意性很大，從人員配置到工資調(diào)整，沒能按照制度執(zhí)行，使公司的制度流于形式。
5、個別單位沒有嚴(yán)格考勤制度，考勤混亂，實(shí)際出勤與工資表不相符，有虛報(bào)考勤虛造工資的現(xiàn)象。
6、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。
7、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，使人力資源工作邁上一個新臺階。
勞資員工作心得體會篇二十一
在過去的20xx年里，在中心主任和部門主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“質(zhì)量第一，服務(wù)為先”的重要思想為指導(dǎo)，我較好地完成了中心辦公室人事勞資崗全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
對每月發(fā)生人員離職情況進(jìn)行及時準(zhǔn)確的記錄，并了解人員離職原因，向部門主管提供招聘要求和用人建議，依照部門原定編人數(shù)和崗位重新發(fā)布、更新招聘信息或從公司網(wǎng)絡(luò)人才庫中立即篩選補(bǔ)充崗位人員。招聘工作實(shí)施良好：一方面一直使用前程無憂網(wǎng)站招聘平臺，全年共為公司篩選出匹配人才簡歷105份（使用前程無憂簡歷匹配系統(tǒng)），通過使用電子郵件、電話和招聘網(wǎng)站短信平臺通知人員的應(yīng)邀面試率約70%，招聘成功率達(dá)50%，并定時為部門挑選匹配人選進(jìn)入簡歷庫；另一方面通過街道和勞動就業(yè)中心發(fā)布對學(xué)歷要求相對較低的崗位（餐飲服務(wù)員、廚師、被服運(yùn)送等），有效補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)招聘方面的.不足。對內(nèi)部人員崗位變動的調(diào)整方面，因年度內(nèi)部人員崗位較少，全部變動都進(jìn)行了即時準(zhǔn)確變更記錄，完善人員資料。
每月5日均完成各部門提交的辦公物資訂購計(jì)劃交采購負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一購買，并做到了準(zhǔn)確驗(yàn)收、分發(fā)到部門。對規(guī)格較小但使用量較大的物資（例如打印用耗材等），提醒部門按存留一定應(yīng)急用量的標(biāo)準(zhǔn)采購，同時辦公室倉庫按最小應(yīng)急用量采購存放，以供部門出現(xiàn)應(yīng)急臨時使用。通過本年度收集部門對使用物資的反饋和溝通，各部門已逐漸掌握日常物資采購量和規(guī)格，需要通過辦公室處理的臨時應(yīng)急采購情況有效地降低，有效提高部門工作效率。另一方面對因業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的臨時物資采購，通過與采購部門進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作也滿足各部門的采購需求。
至本月底20xx年度所有新入員工除個別因未能及時提交辦理勞動備案所需證件外，均在當(dāng)月完成勞動備案辦理和社會保險增員，遲交證件資料員工均在下月完成備案及社保增員操作，全年共辦理勞動備案增員100人次，離職員工均在當(dāng)月完成勞動備案和社會保險減員操作，全年共辦理減員64人次，增減員業(yè)務(wù)完成率100%，所有社保個人繳費(fèi)明細(xì)完成上報(bào)，本年度按政策指引處理員工生育保險費(fèi)補(bǔ)繳及報(bào)銷1次。
至本月底所有員工月度差假及考勤記錄均完成記錄和歸檔，無紕漏，并向有需要建立考勤和年假計(jì)算的部門提供協(xié)助。
至本月底各月份患者滿意度調(diào)查均有效完成，并準(zhǔn)確做好統(tǒng)計(jì)、并向部門做好反饋工作，同時上級領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作均按時完成。
勞資員工作心得體會篇二十二
xx年x月，結(jié)束了在大學(xué)為期四年的人力資源管理學(xué)習(xí)，帶著決心與求知欲踏進(jìn)了迪爾公司，在公司總部接受了簡短的培訓(xùn)，便真正踏上了工作之路。有人問我，你工作了以后有什么夢想?我猶豫了下，有許多答案可以回答，但是此時我卻不知道怎么回答。學(xué)校的時候夢想是找份好的工作，但現(xiàn)在工作了，后面的夢想?yún)s讓我猶豫三分。
在項(xiàng)目工作的四個多月來，都在思考很多問題，也包括著一條，但是突然有一天，晚上去找工人們問個人信息的時候和他們聊了起來，和他們的話雖然簡單明了，但是卻讓我深深地冥思了，也許工作后的夢就是不斷地充實(shí)自己，使自己能有所價值。那天后，我感覺自己責(zé)任多了許多，對公司的責(zé)任、對自己的責(zé)任還有對他人的責(zé)任，習(xí)慣了和他們“打交道”，那種純樸和身上散發(fā)出的父母味道是對我的一種迷戀，所以在這我把自己的體會說下，如何做好而不是做到基層人性化的管理。
1.責(zé)任重于泰山。
在工作崗位上，不僅是對公司負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)，也是對工人負(fù)責(zé)，身為人父的他們同樣有著慈祥的笑容和溫暖的心，踏踏實(shí)實(shí)的工作是給他們的一種回報(bào)，見面時多笑笑多囑咐兩句要注意全，勝過對他們的大聲訓(xùn)斥。
2.立場不同，思考的方面就不同。
工人們辛勤的工作無非就是想把家富裕點(diǎn)幸福點(diǎn)，這是他們的愿望，站在他們的立場再來進(jìn)行自己的工作，是一種鼓勵，因?yàn)樽约赫秊樗麄兡軌蚋辉６鲂⌒〉呐?，有時想想，這是一種幸福。
3.尊重他人，他人才能尊重自己。
在做任何事情的時候有禮三分，總比在那官腔似地開導(dǎo)教育要好的多，誰不希望自己受尊敬，明白這個道理再開展他們工作的時候就方便許多了。
4.一種好的管理方法勝過嚴(yán)厲的管理制度。
“無規(guī)矩不成方圓”，這是道理，道理放在了現(xiàn)實(shí)生活里也要明理，尋找到一種實(shí)用的人性化管理要比那些條條框框生硬的制度更有說服力?，F(xiàn)在，在公司四個多月的時間，比起那些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們，自己還是一個初學(xué)者，因?yàn)閷W(xué)無止境。在以后的工作中還有很多自己要學(xué)的，剛從校門出來的自己也許就像個孩子，以前是學(xué)校是課堂，現(xiàn)在生活是課堂，學(xué)的東西還有很多很多，不僅是工作還有人生。
總之，一個項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的成功與否，項(xiàng)目管理者和工人之間是合作配合的，兩者之間也是密不可分的。以后的工作中，我有更多的地方需要充實(shí)學(xué)習(xí)，需要不斷完善，當(dāng)然離不開公司領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與大力支持。我相信，干好工作就是對領(lǐng)導(dǎo)最大的回報(bào)!
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12041349.html】
