隨著個人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
營銷社會實(shí)踐報(bào)告篇一
寒假社會
時間過得真快!一個月的寒假轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了?;仡^想一想自己這個假期的實(shí)踐經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個寒假過得很有意義,很充實(shí)。
大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)踐活動。現(xiàn)在上了大學(xué),成為一名大學(xué)生,這意味著成長和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過寒假,應(yīng)該參加一些社會實(shí)踐活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為寒假計(jì)劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的.海報(bào),上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準(zhǔn)備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點(diǎn),在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn),需要好好鍛煉?!彼臀伊牧藭?,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進(jìn)步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
工作三天后,老板感覺我干的不錯,讓我一個人到一個贈設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚(yáng)我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報(bào),努力就會成功?;顒咏Y(jié)束,老板給我的考核評價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實(shí)踐經(jīng)歷。初六老板打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺很值!
這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實(shí)踐,利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。寒假社會實(shí)踐活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
營銷社會實(shí)踐報(bào)告篇二
此次擺攤實(shí)踐,一方面是希望能在實(shí)踐中達(dá)到與我們所學(xué)專業(yè)知識的銜接,另一方面也是希望我們能在這次實(shí)踐活動里得到鍛煉。實(shí)踐,不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實(shí)踐與工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。
擺攤前我們總以為所學(xué)的專業(yè)知識很難用到我們的實(shí)踐之中,也就是說我們的工作中用不到我們所學(xué)的知識。擺攤后我們就能發(fā)現(xiàn)其實(shí)理論與實(shí)際的距離并不遙遠(yuǎn)。擺攤實(shí)踐,擺出說與做的距離,只要我們有信念,那么說與做就在我們的一念之間。如果我們沒有堅(jiān)定的信念,說與做就在懸崖兩邊,只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來。
社會是公平的,只要我們敢于面對現(xiàn)實(shí),敢于用實(shí)踐來驗(yàn)證我們的想法,一定能有自己的一片天地。
我們這次市場營銷課程實(shí)踐經(jīng)歷了三個階段。
第一階段,我們小組一起進(jìn)行討論分析進(jìn)什么商品。討論很激烈,每個同學(xué)都有自己的想法,有的同學(xué)想賣圍巾,有的想賣坐墊,還有的想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高,但是學(xué)校女生比較多,大家也比較喜歡這類商品,于是我們決定先進(jìn)一批圍巾出售,然后根據(jù)銷售情況再做適當(dāng)調(diào)整。如果銷售的好的話,就繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模銷售,如果不好的話就另選其他商品。銷售商品選好之后,我們開始組織小組成員去漢正街進(jìn)貨。由于商品已經(jīng)確定了,所以我們就直接去了漢正街批發(fā)市場尋找賣圍巾的地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉,找了大約半個小時才找到了批發(fā)圍巾的小商鋪。第一次進(jìn)貨,大家都沒什么經(jīng)驗(yàn),只覺得很新奇,很興奮。再找到第一家批發(fā)圍巾的商鋪之后,我們看了一下圍巾的款式,覺得不怎么好看,款式也不怎么多,于是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行,但價(jià)格卻比較高逛了好一下午,然后選定了商品樣式齊全且新穎,但價(jià)格較高的商鋪,盡管其價(jià)格比較貴一些,但只要大家喜歡,就一定能夠賣出去。于是我們批發(fā)十二條圍巾。
第二階段,圍巾進(jìn)回來之后,我們就在學(xué)校里面開始擺攤。第一天,我們晚上6點(diǎn)就開始了,一直到9點(diǎn)結(jié)束的時候,都沒有一個人過來買,許多人就只是沿路瞄一眼。第二天,我們一改前態(tài)開始叫賣,盡管有人過來詢問,但依然沒有人購買。第三天依舊。于是我們開始分析原因,原來我們售價(jià)比學(xué)校外面商鋪的價(jià)格還要高,而且有的同學(xué)還擔(dān)心我們的商品質(zhì)量問題,他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購買。由此可見,我們第一次的商品銷售成果并不理想。一周下來才賣掉了三條圍巾。一周之后,我們通過調(diào)查詢問然后根據(jù)以往學(xué)姐們的建議,我們選擇了銷售坐墊,同時兼售圍巾。果然,坐墊比圍巾好賣多了,第一天我們就賣出去了兩個,第三天的時候竟然賣了六個。我們大家都非常高興。同時在這一天也出現(xiàn)了很戲劇性的一幕,一位中年婦女竟然拿著一張100元的假鈔來我們這買圍巾,因?yàn)橹袄蠋煹奶嵝眩覀兲匾庾⒁?。那個婦女被發(fā)現(xiàn)后,立馬拿著她的錢溜走了。我們在感到慶幸沒有收到價(jià)錢的同時,也因?yàn)樯鐣弦蔡噙@樣的片子而感到悲哀。果然,在幾天之后,我們就聽說其他的小組在出售物品的時候收到了假鈔。
第三階段,兩周很快的過去了,我們的進(jìn)的商品也已經(jīng)售出了一大半。第三周我們繼續(xù)每天晚上出來擺攤,由于沒有進(jìn)新貨商品種類有限,而且銷售的情況也沒之前那么好了,又由于實(shí)踐活動快要結(jié)束的原因,我們決定降價(jià)處理其他商品。于是我們進(jìn)入了最后的處理庫存商品的階段。我們把每個坐墊的價(jià)格都下調(diào)了3元左右,圍巾價(jià)格下調(diào)的更多,大約3到5元。價(jià)格下調(diào)之后,果然又賣出去了一些,我們只剩下幾個坐墊和幾條圍巾沒有賣出去,于是我們就決定按成本自銷。自此實(shí)踐活動結(jié)束。
一個月的實(shí)踐活動轉(zhuǎn)瞬即逝,在小組成員的共同努力下,在貨物全部處理掉的前提下,凈利潤達(dá)200元。雖然相對比較少,但都是我們精力和汗水。
經(jīng)過為期近一個月的`練攤活動,感觸良多。無論是進(jìn)貨時的討價(jià)還價(jià),買貨回來時的人來人往,還是擺攤時的“仰天大喊”無人應(yīng),對我們來說都是一種特殊的體驗(yàn)。進(jìn)貨前對成果的美好憧憬,現(xiàn)在想來有點(diǎn)年少不知愁滋味啊。500元的成本,可是除去了路費(fèi)、其他成本費(fèi),賺錢真的很難很難。我們八人每人平均擺2天,見過了華傳的夜色,感受過了武漢冬日的寒風(fēng),聽過了小攤之間那些瘋狂的叫賣,可是我們的生意卻始終沒有特別大的起色。但是,當(dāng)將貨物一件件賣出時,那種內(nèi)心的喜悅,也會成為心中一抹獨(dú)特的光彩。一個月說長不長,說短不短,但現(xiàn)在想來對我們的能力以及認(rèn)知都有一個很好的提升。還是十分感謝老師給了我們一個體驗(yàn)的機(jī)會,讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺,知此事要躬行”的道理。
校園中五彩繽紛的營銷活動豐富了我們的業(yè)余生活,也為我們提供了展示自我能力與發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。不但能開闊眼界,增加人生閱歷,還能提高學(xué)生綜合素質(zhì)。適度的營銷活動還是我們大學(xué)生業(yè)余生活的“調(diào)味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用,而且很多學(xué)生在加入社團(tuán)后,明顯的感覺到自己的溝通能力、組織能力、表達(dá)能力、處事能力等都有很大進(jìn)步,性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。市場營銷活動已經(jīng)結(jié)束,伴隨而來的是對這次活動的回顧好反思,正因?yàn)楦偁幨菤埧岬墓ぷ鞑鸥哂刑魬?zhàn)性。回顧這次活動,大家都竭盡所能,盡自己最大的一份力。
這次活動讓我感受到實(shí)踐出真知,長才干,參與這類活動有利于激發(fā)我們追求進(jìn)步、勇于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn)的熱情;有利于培養(yǎng)我們大學(xué)生的社會責(zé)任感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感;也能使我們服務(wù)主體的組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力,人格、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高,從而更易于成為角全面發(fā)展的個體,自身也更加和諧。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式,這對大學(xué)生來說非常重要,但這些理論知識并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能,往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。社會實(shí)踐使大學(xué)生獲得大量的感性認(rèn)識和許多有價(jià)值的新知識,同時使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識和解決實(shí)際問題的能力,這有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識。社會實(shí)踐活動沒有課堂教學(xué)太多的束縛和校園生活的限制,學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,在實(shí)踐中勇于開拓、敢于創(chuàng)新。
營銷社會實(shí)踐報(bào)告篇三
xxx是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于xxx集團(tuán),是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。xxx集團(tuán)是全球的市場營銷和傳播公司之一。xxx是上世紀(jì)60年代就開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
xxx在每一個業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagonxxx進(jìn)行了實(shí)踐。實(shí)踐是一個大學(xué)學(xué)生重要的一個學(xué)習(xí)過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)踐目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實(shí)踐工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實(shí)踐基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達(dá)成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計(jì)劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計(jì)算,務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀(jì)初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習(xí)慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機(jī)對話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn),如果改變不了人的性格,那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認(rèn)了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩,一是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費(fèi)時費(fèi)力;二是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準(zhǔn)備不周,導(dǎo)致延長了外勤時間;三是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計(jì)劃接受拍照,但是到了電影院,計(jì)劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達(dá)到了預(yù)期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:
1、要熟悉辦事地點(diǎn)的情況,提前準(zhǔn)備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。
2、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。
3、面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實(shí)踐始終的一項(xiàng)重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟(jì)”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學(xué)習(xí),我學(xué)會了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn),找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學(xué)會了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實(shí)踐,我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_(dá)到了假期社會實(shí)踐的目的。在實(shí)踐報(bào)告的最后,我感謝xxx(中國上海)提供給我的實(shí)踐機(jī)會,xxx的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時增強(qiáng)自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
營銷社會實(shí)踐報(bào)告篇四
社會是能更好培養(yǎng)人的綜合性大學(xué)。只有正確引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)社會,投身于社會實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后走出校門步入社會創(chuàng)造良好的條件;只有這樣,我們才能學(xué)到有用的東西,在實(shí)踐中變得有才華,在服務(wù)中成長,有效地服務(wù)社會,體現(xiàn)大學(xué)生的自我價(jià)值。在今后的工作中,我們將在總結(jié)以往社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)擴(kuò)大社會實(shí)踐活動的范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情、服務(wù)社會相結(jié)合,為國家和社會的全面發(fā)展提出建議。
今年夏天,我在包頭市青山區(qū)萬達(dá)集團(tuán)實(shí)習(xí)了兩周。包頭青山萬達(dá)廣場項(xiàng)目總投資35億元,總用地面積159.34畝,總建筑面積65萬平方米,地上建筑面積54萬平方米,其中居住面積占比45%,公共建筑面積占比55%。包頭青山萬達(dá)廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓和住宅組成,具有購物、娛樂、休閑、文化和居住功能。主要業(yè)務(wù)有萬茜百貨、萬達(dá)國際影城、ktv、大玩家超級音樂中心、國美電器、華潤萬家。
我的實(shí)習(xí)在這家公司。它允許我第一次走出校園,在真正的公司學(xué)習(xí)和工作。旨在讓我提前接觸到社會的每一點(diǎn),讓我在真正的社會工作中實(shí)踐自己的理論知識,把知識融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。這個暑假的實(shí)習(xí)讓我真正明白了一個營銷工作者的辛苦,一個公司整體運(yùn)營的規(guī)律,讓我們感受到了現(xiàn)實(shí)的殘酷。這項(xiàng)工作沒有我們想象的那么簡單。實(shí)踐是一面鏡子,用來展示我們知識的匱乏,我們的人際交往能力,我們與社會的融合,我們應(yīng)該努力的方向。修行就是讓我們更好的看到自己。
在公司,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐。在銷售部,師傅指導(dǎo)我完成各項(xiàng)任務(wù)。工作中要先觀察完成工作的方式,讓我們先從中學(xué)習(xí),再去實(shí)踐。根據(jù)這個原則,我在銷售部門的2周時間里,第一次進(jìn)入倉庫,熟悉了電氣產(chǎn)品的規(guī)格、性能和用途。不同產(chǎn)品之間略有差異,不同方面的性能也有所不同。然后,我在銷售部做咨詢業(yè)務(wù)。主要是向客戶回答產(chǎn)品問題、報(bào)價(jià)問題,這項(xiàng)工作是在第一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上開始的。
在企業(yè)的短暫實(shí)習(xí),讓我在學(xué)校之外運(yùn)用自己的知識,觀察各種事物,在真實(shí)的崗位上審視各種情況。如前所述,實(shí)習(xí)是一面鏡子,可以讓我們真正審視自己,讓我們更全面地了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。
我的主人和我的工作人員也對我的工作提出了真誠的建議。他們都覺得我挺年輕的,潛力很大,頭腦聰明,對人親和力強(qiáng)。這個適合做銷售。銷售人員總是與不同的人打交道,他們的親和力可以拉近人與人之間的距離,拉近人與人之間的距離,更有效地溝通,這對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。所以在以后的工作中,同事告誡我要多參加企業(yè)社交活動,用自己的思維去嘗試解決生活和工作中的問題。只有理論聯(lián)系實(shí)際,才能做好銷售,積累經(jīng)驗(yàn)。
我有一個目標(biāo),這樣我可以更好地提高自己。這是實(shí)踐的最大收獲。
這個暑假的實(shí)習(xí),讓我真正去了企業(yè),讓我們從想象走向現(xiàn)實(shí),真正體會到工作的繁重和復(fù)雜,讓我們重新認(rèn)識到價(jià)值和努力的方向。這次實(shí)習(xí)給了我很大的體驗(yàn)。
首先,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。我們在大學(xué)里學(xué)到的大部分知識,在工作中確實(shí)是需要的。沒有這個理論,我們就無法理解工作中的原因,沒有切實(shí)可行的方法就無法高效地處理問題。理論是我們工作中的基本支撐,沒有它們我們無法前進(jìn),相當(dāng)于走路的鞋子。但是,光有鞋是不夠的,只有理論是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識,真正處理工作中的問題,用自己的方式解決問題,是我們從實(shí)踐中獲得的能力,能力是我們在未來的就業(yè)和工作中真正需要和真正重要的。我們的能力要在實(shí)踐中積累,這叫讀萬卷書,行萬里路,可以獲得不同的知識,相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。銷售方面尤其如此。銷售的變數(shù)很大,要有靈活的頭腦和理性的分析,讓自己適應(yīng)實(shí)際工作。在學(xué)校,我們應(yīng)該參加這樣的活動,走出學(xué)校,在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
其次,思考也是一個成長的過程。當(dāng)我們在校園里時,我們的一些想法、觀點(diǎn)和我們談?wù)摰氖虑樽屓寺犉饋砗苡字?。年輕人總是把問題想象的很簡單,通過自己的努力就能得到對等的回報(bào),然后畢業(yè)后的生活能有多紅火,工作能有多紅火,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些苦苦掙扎的人的時候,我發(fā)現(xiàn)事情并沒有我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡很小,我們不知道世界的復(fù)雜性,我們不了解世界,我們猜不到人心,我們的思維是隨著經(jīng)驗(yàn)而成長的。經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn),事情原來是這樣,社會原來是這樣,世界。經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識這個世界,重新調(diào)整自己,這樣我們以后的工作生活才能很好的進(jìn)行下去。
最后,經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富。想到這句話,人們越來越關(guān)注幸福,談?wù)撔腋?。我一直認(rèn)為幸福是一個過程,而不是結(jié)果。勇往直前,別忘了欣賞沿途風(fēng)景。我們看到的、聽到的、經(jīng)歷的和回憶的都是我們的財(cái)富人生財(cái)富。生活要精彩,公司工作氛圍很好。感覺大家的工作態(tài)度很熱情,工作中不忘快樂。我們的生活應(yīng)該是這樣的。痛苦一分鐘,失去六十秒快樂。以后我們的工作要快樂,不要太忙,不要太緊張,不要一直往前跑。我們不忘往前走,然后欣賞沿途的風(fēng)景。和辦公室的同事聊聊,他們是這么跟我說的。我們的幸福在我們手中。如果我們想要任何一種幸福,我們都應(yīng)該努力去追求。最后,在合適的年齡做合適的事。我?guī)煾父艺f,就像畢淑敏說的,二十歲一定要經(jīng)歷二十歲的事情,四十歲了,八十歲了也不會羨慕年輕人,因?yàn)槲夷贻p過一次?,F(xiàn)在我們都是二十多歲的年輕人,應(yīng)該給自己一個明確的定位。雖然進(jìn)了企業(yè),賺了錢,但還是要去校園完成后面的學(xué)習(xí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,努力工作,不要為了錢而活。事情做好了,自然會有回報(bào)。因?yàn)殄X太累,年輕人有無限的熱情和進(jìn)取心,但要在合適的年齡做合適的事。大學(xué)很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝。我們大學(xué)只有一次。好好享受大學(xué)時光。當(dāng)我們走出校園時,我們開始體驗(yàn)社會中真正的社會生活,這是不同的風(fēng)景和情感。
在這次實(shí)習(xí)中,我非常感謝身邊的人,我的師傅和同事,他們不僅讓我練習(xí),也讓我學(xué)習(xí),讓我重新認(rèn)識了我們的人生,認(rèn)識了我的方向。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生,他應(yīng)該知道如何與各行各業(yè)的人交流,如何處理社會上發(fā)生的一切事情,這意味著大學(xué)生應(yīng)該重視社會實(shí)踐,這是至關(guān)重要的。畢竟畢業(yè)后,我不再是大學(xué)生,而是社會的一員。我要與社會溝通,為社會做貢獻(xiàn)。光知道紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)到的東西,還要從生活和實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識,不斷從各方面武裝自己,這樣才能在競爭中脫穎而出,表現(xiàn)自己。未來的人生旅程是漫長的,所以我們必須培養(yǎng)自己成為合格的、對社會有用的人才。這次實(shí)習(xí)有很多意想不到的收獲,有機(jī)會我會參加這樣的實(shí)踐活動。
營銷社會實(shí)踐報(bào)告篇五
美大集團(tuán)有限公司,總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業(yè)集團(tuán),國家中型企業(yè)。公司占地面積41萬m2,建筑面積25萬m2,是集科、工、貿(mào)、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)。美大太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應(yīng)用產(chǎn)品的技術(shù)研究、生產(chǎn)制造和市場推廣的高新技術(shù)企業(yè),是中國最大的太陽能熱水器出口產(chǎn)品制造基地,產(chǎn)銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)軍位置,產(chǎn)品外貿(mào)出口在全國同行中遙遙領(lǐng)先,遠(yuǎn)銷全球一百多個國家和地區(qū)。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司,多個國內(nèi)子公司,經(jīng)營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產(chǎn)品。蕪湖縣美大太陽能經(jīng)銷店開業(yè)于,一直秉承著,“誠信、超越、持續(xù)成長”的核心理念,遵循“為客戶創(chuàng)造有價(jià)值的服務(wù)”的營業(yè)方針。售后服務(wù)到位,贏得了顧客的一致好評。
二公司的相關(guān)規(guī)定
公司堅(jiān)持以人為本的策略,要求員工按時上班,時刻保持微笑的服務(wù),給予消費(fèi)者最滿意的回答。同時耐心的講解本產(chǎn)品給消費(fèi)者聽。完善好服務(wù)工作.公司擁有獨(dú)特的文化理念分為三條(1)把清新自然融入生活公司之產(chǎn)品理念即:把清新自然融入??靠萍际蛊焚|(zhì)更專業(yè),以愛心使產(chǎn)品更貼心,強(qiáng)調(diào)企業(yè)以尊重人性,關(guān)注環(huán)保、關(guān)愛生命為產(chǎn)品的根基,以發(fā)自內(nèi)心的真切關(guān)懷、樹立誠信服務(wù)之美譽(yù),并通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理和規(guī)范,創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,以產(chǎn)品營造信用,以品質(zhì)營建品牌。(2)勇為人先、攀越顛峰.公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念:勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經(jīng)營準(zhǔn)則,也是公司爭創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之.(3)健康、和諧、新生活,公司之產(chǎn)品理念“健康、和諧、新生活”,即強(qiáng)調(diào)公司之產(chǎn)品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一,追求健康生活的高品位,強(qiáng)化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。
三實(shí)踐部門簡介
本店擁有銷售人員5名,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團(tuán)隊(duì)小組。擁有高中以上的文化水平,是一支素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的,服務(wù)意識一流的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
四工作內(nèi)容及作業(yè)流程
我所在的部門便是銷售部門,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷售人員,幫助銷售店里面的商品(美大太陽能)。我們部門是負(fù)責(zé)現(xiàn)場的銷售工作;主動接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進(jìn)行參觀,主動接聽電話,并做電話登記。做好客戶的跟進(jìn)工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
五實(shí)踐期間所獲得的經(jīng)驗(yàn)及感想
這次實(shí)踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實(shí)踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前,我都心里都沒底。因?yàn)樽约哼@個是第一次參加類似的社會實(shí)踐活動。學(xué)校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會,借此活動培養(yǎng)我們的動手能力,將我們從書本上所學(xué)的理論知識和社會實(shí)踐相結(jié)合起來,不至于所學(xué)和未來的工作脫節(jié),被社會淘汰。但是實(shí)踐單位不同于學(xué)校,單位和學(xué)校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實(shí)踐單位。
一個月的實(shí)踐中,我獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識,這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當(dāng)于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃?xì)馀鞑煌氖?,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖?shí)踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業(yè)的知識。
在這一個月中,作為一名營銷員,我深知銷售的困難程度。以前作為消費(fèi)者看著那些銷售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒有什么不開心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù),如果有一位營銷員態(tài)度稍微不好一下,我們就會發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷售員的時候,才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難,微笑一下沒有什么,難就難在時時刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來,這是一個工作者最起碼的操守。
而對于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過來。原來我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿意回報(bào)。后來在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯了,而其錯的很離譜。有的時候在銷售中,自己拼命的像顧客推銷產(chǎn)品時,顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒?;蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽你在說些什么,這讓我覺得自己很是失敗。因?yàn)檫@段說詞,我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天,本來以為萬無一失,一定能夠讓顧客動心的,可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來,經(jīng)理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理。
經(jīng)理說,這里是社會,是殘酷的社會,在這里有著社會上的游戲規(guī)則,在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當(dāng)然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點(diǎn)很重要,在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次,但是在這,在社會上,只要你做錯了一次,可能將失去一切,可能不會有人原諒你。因?yàn)檫@就是殘酷的社會。聽了經(jīng)理的話,我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,才開始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開來。我又成熟了。
一個月的實(shí)踐生活,就這樣的結(jié)束了,現(xiàn)在回頭看看這一個與的實(shí)踐生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產(chǎn)品時的喜悅和激動。我從剛?cè)サ膸滋欤瑯O度的不適應(yīng),整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應(yīng),到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學(xué)會了在工作中給自己找點(diǎn)娛樂??傊畬W(xué)會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經(jīng)驗(yàn)的增長,這讓我以后的實(shí)踐變得輕松很多,以后大學(xué)出來參加工作也會變得更加的順手。
實(shí)踐的結(jié)果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經(jīng)過這一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己成熟了,也長大了。自己到學(xué)校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業(yè)知識學(xué)好,學(xué)扎實(shí)了。
六給學(xué)校或?qū)嵺`單位的贊美
我覺得學(xué)校讓我們大學(xué)生參加暑假的社會實(shí)踐活動是非常好的一件事。首先,在暑假的社會實(shí)踐中我們預(yù)先踏足社會,了解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動培養(yǎng)出了一定的創(chuàng)新性,也讓平時的理論學(xué)習(xí)有付諸實(shí)踐的機(jī)會。在暑期實(shí)踐活動當(dāng)中我們會接觸到一些與政府、企業(yè)、公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位等打交道的媒體,我們可以借此機(jī)會與他們建立聯(lián)系。獲得向社會推薦自己形象與能力的難得機(jī)會,為未來創(chuàng)業(yè)建立良好的媒體關(guān)系。在平時的實(shí)踐學(xué)習(xí)中大家可以相互之間交流溝通,這些交流活動會讓我們累計(jì)很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
其次,社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。有付出,就一定會有收獲。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。紙上得來終覺淺,投身實(shí)踐覓真知"。我相信,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我們大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任!
學(xué)校的暑假實(shí)踐活動,讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功,變得更加的可能,所以要感謝學(xué)校給了我們這次社會實(shí)踐的機(jī)會。同時我還要感謝我所在的實(shí)踐單位,感謝單位給了我這次的工作機(jī)會,雖然工作很苦很累,但痛并快樂著。真的是在其中學(xué)到了很多的東西,如人生的哲理等。
營銷社會實(shí)踐報(bào)告篇六
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的'價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始! 接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦
楞
紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞
紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞
紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。 “皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。 在為期1個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。 實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話: if you can dream it, you can make it! 最后衷心感謝**造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!營銷社會實(shí)踐報(bào)告篇七
本文目錄
營銷社會實(shí)踐報(bào)告
3月市場營銷專業(yè)大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告范文
大學(xué)生電話營銷暑期社會實(shí)踐報(bào)告
4月房地產(chǎn)營銷社會實(shí)踐報(bào)告
當(dāng)今社會,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會實(shí)踐的時間了。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,這個暑假,我的計(jì)劃是去一家手機(jī)店當(dāng)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時也對手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。
2月14日,我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時間對我這個高中生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40 多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點(diǎn)10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機(jī)的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看。”老板就把那部手機(jī)拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少?!崩习逭f。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時“下班”。
營銷社會實(shí)踐報(bào)告(2) |
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自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
營銷社會實(shí)踐報(bào)告(3) |
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白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)時期的第一個暑假。這也就意味著再等到新學(xué)期開始,我們就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間的飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高三的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了。弄不清是什么時候褪去的“新生”外衣,但是這會兒卻頗有正“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。
暑假期間,我有幸來到天材教育進(jìn)行了為期一個月的暑期社會實(shí)踐,學(xué)到了很多書本以外的知識,讓我受益匪淺。雖然我實(shí)踐的范圍不是我的護(hù)理專業(yè),但是我認(rèn)為,只要自己用心去做,在哪里都可以學(xué)到東西,都可以在磨礪中學(xué)會成長。
我們在那的工作主要是負(fù)責(zé)每天打電話,電話的主要對象是武漢市的各地區(qū)中小學(xué)生的家長。一方面詢問他們的學(xué)習(xí)情況,了解他們在學(xué)習(xí)過程中的薄弱地方以及培訓(xùn)的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作,不就是每天打電話,跟家長說完自己的話束,說服他們參加這個免費(fèi)的體驗(yàn)活動!但事實(shí)遠(yuǎn)非我想象的這么簡單。初到天材的第一天,老師就對我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。讓我們對電話營銷的話束和形式有了個大體的了解,也向我們闡述了我們招生的性質(zhì)和在家長溝通過程中會碰到的各種阻礙。當(dāng)正式開始工作的時候,一天下來,讀著枯燥的話束沒有機(jī)會真正和家長進(jìn)行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時候,我打了幾個電話,和家長真切的溝通了,覺得很順手。老師最后跟我們總結(jié)的時候,我特別激動,覺得這是一個很不錯的工作,很喜歡跟家長交流,感覺自己就像一個老師,向家長傳遞教育理念,很有成就感。
但是,后來的幾天,就給了我強(qiáng)烈的挫敗感,碰到心情好的學(xué)生、家長,他們會耐心與我談話,碰到心情不好、態(tài)度不好的家長,索性掛你電話,完全不給我說完的機(jī)會,更殘忍的是,當(dāng)我表明我是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師并沒有要招生只是邀請他們來參加這個免費(fèi)體驗(yàn)活動,他們就以懷疑的口吻質(zhì)疑我們,甚至對我們大小聲……而對于這些現(xiàn)象,不斷持續(xù),甚至有愈演愈烈的趨勢。很快的,我最初的熱情變得平淡如水,毫無斗志。原來一開始看起來越來越簡單的事情,做起來會越來越不簡單。后來幾天,心態(tài)的調(diào)整是我主要的生活課題。我很感謝,和我一起工作的同事們,以及不斷給于我們鼓勵與精神支柱的姐妹們。在他們身上我學(xué)會了,什么是越挫越勇,什么是永不放棄,什么是在打擊中學(xué)會永帶微笑、服務(wù)大眾……漸漸地,我適應(yīng)了。負(fù)責(zé)傳遞這個免費(fèi)體驗(yàn)活動是我的工作,有沒有意愿配合我們是他們的選擇,我們凡事不必太勉強(qiáng)。當(dāng)然在與一些家長負(fù)責(zé)交流的過程中也有很多感人的橋段,多次讓我忍住想哭的沖動。特別是那些自己沒有讀過多少書但希望孩子可以繼續(xù)上大學(xué),但是孩子高考又考的不理想的,聽的出,他們的焦急。可憐天下父母心!與此同時,我也在換位思考中,懂得了做子女的唯有好好學(xué)習(xí)才可讓父母有所慰藉。又一次,就這樣被親情觸動了,樸實(shí)的父母之愛。更重要的是,我學(xué)會了如何與人交流。雖然之前在學(xué)校社團(tuán)及一次英語演講中,見識到了很多很出色讓我驚嘆的人,可是在這里工作,我更是學(xué)會了與人溝通與交流的技巧。懂得了對于那些出言不善的人,要學(xué)會自我忽視與釋懷,不跟他們一般計(jì)較;對于那些深陷糾結(jié)苦惱泥沼,不知所措的家長和學(xué)生,要學(xué)會用自己懂得的知識儲備讓他們直接簡明的了解現(xiàn)狀……不得不承認(rèn),就是這樣一份看似簡單的話務(wù)員工作,就讓我懂得了這些,我很慶幸我來到這里工作,也不會再小瞧這份工作了呢。
我想,總結(jié)起來,電話營銷應(yīng)該具備以下的素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們對家長進(jìn)行交流的時候,我們得了解他孩子的弱勢,然后將自己對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解以優(yōu)勢的目的傳遞給家長,吸引他們,讓他們覺得我們這邊是一個很不錯的機(jī)會。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及陌生人交流能力
我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的一種陌生交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條有理,同時讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明,吸引家長,讓他們了解我們,需要我們。在遇到難以應(yīng)付的問題時,不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
電話營銷每天會面對社會上形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如家長會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟家長發(fā)生不愉快的事。有時候一天的收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我激勵、及時的
自我總結(jié)
,自我提高。四、要有吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈
由于工作自身的枯燥,每天面對不同的家長說同樣的話,這需要我們堅(jiān)持!
五、不管做什么事,態(tài)度決定一切
每天給自己一個微笑,笑容是可以傳遞的。你在電話這邊微笑,傳遞給家長的也會是一種好的態(tài)度,他們自然也就會更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。
在這里工作,我也認(rèn)識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實(shí)踐中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。為了方便管理,我們分為四個組。起初我不太重視分組的意義,慢慢的我才明白,這不僅是形式與標(biāo)志更是代表著一個團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐粋€團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)比個人來的重要。在與隊(duì)員一起工作的過程中,我感受到集體榮譽(yù)感,感受到大家一起打拼的幸福感,也感受到與其他幾個組員競爭的快感。
這一次實(shí)踐給了我很多成長的經(jīng)驗(yàn),感謝這段時間每一個幫助過我的人。謝謝你們!
營銷社會實(shí)踐報(bào)告(4) |
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基本情況:銷售
實(shí)習(xí)目的
:通過銷售實(shí)踐了解成品房營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。時間:x年8月1-16日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):x有限公司
總結(jié)報(bào)告:
為期半個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益非淺。現(xiàn)在我就對這半個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)?!盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期半個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),. 一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
最后衷心感謝房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
營銷社會實(shí)踐報(bào)告篇八
通過社會實(shí)踐,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個學(xué)的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
xx年8月1日,我進(jìn)入到太倉市陽光廣告有限公司進(jìn)行了為期一個星期的寒期社會實(shí)踐活動。在太倉,太倉市陽光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
太倉市陽光廣告有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。經(jīng)過這次實(shí)踐,我明白了一些道理。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意??煽诳蓸钒咐?/p>
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
營銷社會實(shí)踐報(bào)告篇九
一、實(shí)踐目的
這個漫長的假期,你有什么安排?
趁著暑假去進(jìn)行社會實(shí)踐,是我計(jì)劃已久的事。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學(xué)會很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務(wù),走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展服務(wù)滿意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達(dá)能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺,使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當(dāng)整整一個月的手機(jī)導(dǎo)購。
2、實(shí)踐詳情
(1)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡單。首先是要進(jìn)行判斷,對有意向購買的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。
三、實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐了一個月,對于銷售手機(jī)的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買手機(jī)的時候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價(jià)廉的商品時每個消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時,我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會
1、守時如金
在我們的生活中,時間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道,比如約會等等。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來,這也是一個基本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
績,奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,誠懇。
4、不足與方向
實(shí)踐了將近一個月,我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足,我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會,去鍛煉提升自己。同時,與他人交流的時候總會顯得很不自然,我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識,在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
一、前言
三年大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語中結(jié)束,大學(xué)的.生活是很愜意的,想想當(dāng)年跨進(jìn)大學(xué)第一步時心里的諸多想象與幻想,著使黯然神傷。三年的大學(xué)生活沒有實(shí)現(xiàn)自己當(dāng)年想象和幻想中的場面,不免讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假如期而至,這個暑假時我們大學(xué)生活的第三個暑假,同時也是我們大學(xué)生涯的最后一個暑假,與前兩個暑假相比這個暑假的時間較長,有必要在這特殊時期充實(shí)一下自己的大學(xué)生活,為一年后踏上崗位做準(zhǔn)備。同時我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)三年了,也有了一定的理論基礎(chǔ)了,是該去市場上檢驗(yàn)一下成功的時候了。大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。經(jīng)過屢次失敗后,我終于在蘇寧電器找到了一份暑期臨時工。雖然工資不高,工作時間也很長,但這是自己的第一份“工作”,我全力以赴。
二、實(shí)習(xí)目的
(一)、理論聯(lián)系實(shí)踐,培養(yǎng)和強(qiáng)化社會溝通能力;
(三)、培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,為畢業(yè)后的實(shí)際工作打基礎(chǔ)。
三、蘇寧電器概況
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于中國南京,是中國3c(家電、it、消費(fèi)類電子)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,中國最大的商業(yè)零售企業(yè),名列中 國民營企業(yè)前三強(qiáng)、中國企業(yè)500強(qiáng)第51位,品牌價(jià)值728.16億元。
2004年7月,蘇寧電器(002024)在深交所上市,成為國內(nèi)首家ipo上市的家電連鎖企業(yè),市場價(jià)值位居全球家電連鎖企業(yè)前列。2011年銷售規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1800億元,目前員工17萬人。
本著穩(wěn)健快速、標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的開發(fā)方針,蘇寧電器采取“租、建、購、并”立體開發(fā)模式,2015年,通過海外并購,蘇寧順勢進(jìn)入中國香港和日本市場,拓展國際化發(fā)展道路。截至2011年底,蘇寧在中國大陸300多個城市開設(shè)了近1700家連鎖店。
與此同時,蘇寧電器堅(jiān)持線上線下同步開發(fā),自2015年旗下電子商務(wù)平臺“蘇寧易購“升級上線以來,產(chǎn)品線由家電拓展至百貨、圖書、虛擬產(chǎn)品等,迅速躋身中國b2c前三,目標(biāo)到2020年銷售規(guī)模3000億元,成為中國領(lǐng)先的b2c品牌。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)的時間是2012年7月1到2012年9月30日,在親戚的介紹下,我來到了家鄉(xiāng)蘇寧電器連鎖店,在銷售部門和他們的銷售人員一起從事銷售工作。本次實(shí)習(xí)我將其分為三個階段。
(一)、實(shí)習(xí)初期。只能用一個字來形容“難”,這種困難不同于在學(xué)校所遇到的,我個人覺得比學(xué)校遇到難題更上了一個層次,上班前,就面對種種規(guī)定,什么發(fā)型啊、什么穿工作服啊。如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也打些折扣的,而工作中,這就是命令,執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也得執(zhí)行,除非你不想干了。雖然領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞,私底下可以單獨(dú)解決,可是有用嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?這些大多數(shù)都是空話,因?yàn)榈米镱I(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人會說。上班第一天,當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入蘇寧大門時,就像進(jìn)入家的感覺一樣。家用電器應(yīng)有盡有,在干凈明亮的工作環(huán)境里工作應(yīng)該很好吧!在老員工的指引下?lián)Q了工作服,在鏡子前秀了一下自己,鏡中的我也應(yīng)該算一個職業(yè)高手。接下來就是每天都有的晨會,每天8∶30開始,想想在學(xué)校時這個時間我們大部分人應(yīng)該還在睡覺吧。看著會議桌旁哪些年輕而又老練的銷售員,讓我想到了世事的艱難,難以想像那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎樣承受的,或許每一個年青人都會羨慕還在上學(xué)的同齡人。現(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)校環(huán)境,有機(jī)會接受高等教育,我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會珍惜自己現(xiàn)在所擁有的一切。開完晨會,我就跟著老員工到了銷售柜臺,老員工們帶人親切隨和,教我怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,教我在銷售工作中應(yīng)該注意什么,教我什么是一級主銷,什么是自主產(chǎn)品,各個品牌的電視機(jī)的突出功能及優(yōu)缺點(diǎn),真的很感謝他們,他們使我的陌生感扼殺在了搖籃里,使我的思想得到了成長。
(三)、實(shí)習(xí)后期。實(shí)習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。眼看就將實(shí)習(xí)結(jié)束,有諸多的不舍,在蘇寧里結(jié)交了許許多多的朋友。友誼是人生中一樣很重要的東西,他們在我實(shí)習(xí)過程中教會了很多產(chǎn)品知識,也包括為人處事的方法,他們所經(jīng)歷的事情比我多,見的東西比我要廣。在他們身上,我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的種種,這就是樂趣。實(shí)習(xí)即將結(jié)束,我與他們互留電話,以便日后聯(lián)系,再同著自己曾經(jīng)賣過的東西,特別有成就感,因?yàn)槟抢镉形业墓?,是我勞動成果,看著那些訂單,那種種的成就感就涌上心頭,甜甜的味道,這怎不使人欣慰呢?我想經(jīng)過半個月的實(shí)習(xí),其中有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)以及店長的指引下,和各位同事的幫助下,我的各方面都有了很大進(jìn)步,今后我會更加努力,我相信我行。
五、實(shí)習(xí)收獲
在本次實(shí)習(xí)之前,雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)三年了,但是對銷售的知識還是
比較缺乏的。尤其是對銷售實(shí)踐上的認(rèn)識甚少。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),可以說自己在很多方面有了很大的進(jìn)步,特別是在以后從事工作方面有了一定的思考和規(guī)劃。當(dāng)然,自己的專業(yè)知識依然很少,還得不斷努力學(xué)習(xí),不斷向目標(biāo)靠近,實(shí)習(xí)期間很短,可是我收獲確實(shí)很多,一直謹(jǐn)記著毛主席說的那句“謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁”,這也是貫穿整個實(shí)習(xí)期間的宗旨。實(shí)習(xí)期間,我主要有以下收獲:理論與實(shí)踐相結(jié)合。
這是我第一次將學(xué)習(xí)中的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,感覺新奇而有趣。但更多時候,學(xué)校培養(yǎng)我的是快速學(xué)習(xí)的能力以及看待問題的全面性和邏輯性,這對以后工作是很有幫助的。然而在銷售過程中,我也發(fā)覺了自己的理論知識不夠扎實(shí)這一很大的不足,所以還需要加強(qiáng)理論知識來拓展實(shí)踐。
(一)、工作方向的選擇
實(shí)習(xí)以前,我的想法很天真,一直把自己的工作方向定為營銷經(jīng)理,也從來沒有真正體驗(yàn)過自己是否合適,這次在蘇寧電器有限公司實(shí)習(xí)給了我一個很好的機(jī)會去真實(shí)感受一下營銷工作。我實(shí)習(xí)時扮演的僅僅是一個小小的營銷員,慢慢地我才發(fā)現(xiàn),經(jīng)歷的職位不是那么容易就能勝任的,需要從基層一步步地做起,積累各方面的能力才能勝任,我為自己的發(fā)現(xiàn)感到高興,這份實(shí)習(xí)工作讓我堅(jiān)定了以后工作的方向,這也是我在蘇寧實(shí)習(xí)最大的收獲之一。
(二)、工作方式和方法的改進(jìn)
實(shí)習(xí)期間,我的工作方式和方法得到了很大的改進(jìn)。每天都會為自己制定合理的工作計(jì)劃,并且按時完成總結(jié)工作。及時解決存在的問題,并尋找解決的方案,在每項(xiàng)工作開展以前,我都會把重要的和不重要的分清來確保工作效率,充分準(zhǔn)備確保萬無一失。在工作交接時,例如午飯期間,我都會和其他員工協(xié)調(diào)好吃飯的時間,確保商場無損失;而且在解決問題時,更加注重解決方法的邏輯性,讓問題的解決趨向與系統(tǒng)性溝通能力的提高。
實(shí)習(xí)過程中,需要大量的產(chǎn)品知識介紹的工作,特別是談到有關(guān)價(jià)格方面的問題時,需要較強(qiáng)的溝通技巧。從開始的一次次失敗,到最后的成交,我的溝通技巧有了很大提高,這也是我日后工作學(xué)習(xí)寶貴的財(cái)富。
(三)、團(tuán)隊(duì)合作能力的提高
實(shí)習(xí)過程中,我與整個部門的員工組成團(tuán)隊(duì),雖然員工較為缺乏,
不能每個品牌都有促銷員,但是整個促銷過程中,我們分工明確,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通討論,共同攻克難關(guān),完成公司分配給我們商店的任務(wù),合作十分默契,各取所長,最終我們超額完成了公司給我們的任務(wù),向公司交了一份滿意的答卷,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。工作中,我們是親密無間的伙伴,生活中我們是志同道合的朋友,我注意觀察每個人的優(yōu)點(diǎn),及時改正自己的不足之處,努力提高自己的能力、提高工作的適應(yīng)能力。
這次實(shí)習(xí)是我第一次實(shí)習(xí),所以需要有一個適應(yīng)過程,所以很感激蘇寧能以其包容的企業(yè)文化給我一段緩沖的時間。在蘇寧的實(shí)習(xí)是愉快的,犯了錯誤很多同事也會包容我,這讓我很快調(diào)整了自身狀態(tài),快速融入工作當(dāng)中,并建立了扎實(shí)刻苦的工作態(tài)度,這些都會是我人生中最寶貴的財(cái)富。
六、實(shí)習(xí)的心得體會
這次實(shí)習(xí)的體會頗多,我總結(jié)了自己在實(shí)習(xí)期間的體會,共有如下四點(diǎn)。
第一、自主地學(xué)習(xí)。在蘇寧實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我工作,讓我少走了很多彎路,而且很有幸趕上了蘇寧事業(yè)部派來的為期一天的企業(yè)文化培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我收獲很多。同時也讓我明白課本關(guān)于營銷的理論知識也需要再鞏固一下,以便更好的理論聯(lián)系實(shí)際。
第二、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,我們不僅僅為了公司創(chuàng)造利益,同時也在不斷提高了自己的能力,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。我的工作不像正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極,就有可能丟失很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第三、基本禮儀。無論是待人接物,都應(yīng)該分乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行,這就需要平時多學(xué)習(xí)禮儀知識,如向老師請教。
第四、為人處事。作為學(xué)生要面對老師、家長,作為工作,要面對同事及領(lǐng)導(dǎo)都要做到妥善處理,要多溝通,并設(shè)身處地地為對方的角度思考問題,而不是只是考慮自己的事。
我想自己實(shí)習(xí)了半個月也使自己在各方面得到了充分地成長,以及心里的成熟,在以后的道路上,我會更加地努力奮斗實(shí)現(xiàn)自己的理想。
今年的暑假與往年不同,今年暑假雖然沒有往年那樣自由,舒適,往年在假期幾乎全部時間都是上上網(wǎng),看看電視,過著無憂無慮的生活。熱了有空調(diào),困了就躺下休息,而今年則恰好相反,大部分時間都是在工作,而且很辛苦,但是我覺得今年的暑假比往年過的格外有意義,因?yàn)槲殷w驗(yàn)到了真正的生活。
xx-xx年7月12日,我順利應(yīng)聘為xx-xx的員工,我被分配到技術(shù)管理部工作,從此開始了我的假期社會實(shí)踐生活。
xx-xx公司電建一公司是一家制造,調(diào)試減溫減壓器,汽輪機(jī)等供熱發(fā)電設(shè)備的企業(yè),該企業(yè)坐落在繁華的蘇州城,它占地面積廣,規(guī)模大,知名度高,是國內(nèi)同行業(yè)的龍頭企業(yè),我很榮幸成為該公司的一名員工,我的假期實(shí)踐期限為1個月,在這個月期間,我的主要工作是協(xié)助專門技術(shù)人員制造,調(diào)試汽輪機(jī),雖然通常我都是打打下手,但是也使我學(xué)到了不少知識,最起碼提高我的 社會實(shí)踐能力。但是,對我來說更為重要的是,我學(xué)會了與人合作與交流,提高了我的社交能力,以前我性格內(nèi)向,不善于與人交流,總是獨(dú)來獨(dú)往,而現(xiàn)在不同了,現(xiàn)在我能夠比較自然地與人交流,現(xiàn)在我結(jié)識了許多朋友,不像以前那樣孤單,我現(xiàn)在真的很快樂,說起來還真感謝此次社會實(shí)踐。同時我對汽輪機(jī)也有了一定的了解,汽輪機(jī)有許多種,但是我所接觸到的汽輪機(jī)為次高壓,單缸,單抽汽,沖動式汽輪機(jī),它與其他一些相關(guān)設(shè)備組成一個成套供熱發(fā)電設(shè)備,用于聯(lián)片供熱或煉油,化工,輕紡,造紙等行業(yè)的大,中企業(yè)中自備熱電站,以提供電力和提高熱系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性,汽輪機(jī)在 一定范圍內(nèi)電負(fù)荷與熱電負(fù)荷能夠調(diào)整以滿足企業(yè)對電負(fù)荷與熱電負(fù)荷變化是的不同要求,汽輪機(jī)的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)速為3000r/min,不能用于拖動不同轉(zhuǎn)速或變轉(zhuǎn)速機(jī)械。當(dāng)然,我也學(xué)會了一些關(guān)于汽輪機(jī)裝配運(yùn)作的基本知識,雖然我還不能對一些主要的核心零件進(jìn)行裝配,更不用說運(yùn)作了,但是對一些次要的小零件的初步裝配運(yùn)作,我還是能行的,我還是能夠處理好的。
另外,我還真正體驗(yàn)到了現(xiàn)在社會競爭的激烈性,這種競爭明顯地融入了企業(yè),雖然本企業(yè)底子好,是國內(nèi)同行業(yè)的龍頭企業(yè),但任然少不了外界的競爭與挑戰(zhàn)。為了迎接挑戰(zhàn),企業(yè)不斷地進(jìn)行改革,著重進(jìn)行技術(shù)改造,不斷地引進(jìn)高技術(shù)人才,提高產(chǎn)品的科技含量,對產(chǎn)品都實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范。此外,公司對售后服務(wù)部也不斷提高要求,要求工作人員要工作負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,主張實(shí)行微笑服務(wù)工程,公司還鼓勵被服務(wù)公司對其工作提出反饋意見,并且根據(jù)其反饋意見對員工給予相應(yīng)的獎勵與處罰。
暑期的社會實(shí)踐生活是辛苦的,但是也是值得的 ,對我的前途 ,對我的人生是很有意義的 。以前只是學(xué)習(xí)課本上的理論知識,只是紙上談兵,沒有投入社會,沒有真正的參加社會實(shí)踐生活,所以覺得什么都是那么的簡單,根本沒有感到什么壓力之類的 ,自我感覺良好。自從此次社會實(shí)踐后,我才體驗(yàn)到了真正的生活,生活的艱辛,生活的無奈才使我清醒地認(rèn)識到我是多么的渺小,我的能力是多么的差勁,我只是一個井底之蛙。要想適應(yīng)今天這個社會,我還需要付出多大的努力我這才感覺到了壓力,它迫使我為了適應(yīng)這個社會,為了有一個好的前途需要加倍努力。
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