任務(wù)是指分配給某人或某組織的特定工作或職責(zé)。結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，分享一些特定的學(xué)習(xí)方法和技巧。接下來是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)歷，希望能給大家一些借鑒。
員工培訓(xùn)感想心得篇一
第一段：介紹員工培訓(xùn)的重要性和目的（起始段）。
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)的變化，企業(yè)需要不斷提升員工的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。通過培訓(xùn)，員工可以獲取新的知識(shí)和技能，提高工作效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。近期，我有幸參加了公司的一次員工培訓(xùn)，獲益匪淺，今天我想分享一下我的感想、心得和體會(huì)。
第二段：談?wù)勁嘤?xùn)內(nèi)容和方法的多樣性（中間段）。
這次員工培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，覆蓋了從職業(yè)素養(yǎng)到技術(shù)能力的各個(gè)方面。培訓(xùn)期間，我們接受了一系列的課程，包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等等。這些課程不僅幫助我們提高了工作效率，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。另外，培訓(xùn)的形式也非常多樣化，包括講座、案例分析、小組討論等。這樣的多樣性不僅使培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富有趣，還激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
第三段：談?wù)勁嘤?xùn)的實(shí)用性和可操作性（中間段）。
一次好的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是實(shí)用的，并能夠落地應(yīng)用。我們的員工培訓(xùn)正是以此為目標(biāo)進(jìn)行的。培訓(xùn)內(nèi)容不僅理論豐富，而且結(jié)合了實(shí)踐案例和真實(shí)工作場(chǎng)景進(jìn)行了具體的講解和演示。我覺得這種方式非常受用，能夠幫助我們更好地理解并掌握培訓(xùn)內(nèi)容。此外，培訓(xùn)師還提供了一些實(shí)用的工具和方法，例如制定工作計(jì)劃、管理時(shí)間和優(yōu)先級(jí)等，這些方法對(duì)于我們的日常工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。
第四段：談?wù)勁嘤?xùn)的影響和收獲（中間段）。
這次員工培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的影響非常大。首先，我意識(shí)到自身的不足，發(fā)現(xiàn)了自己在溝通和領(lǐng)導(dǎo)力方面的不足之處。培訓(xùn)讓我意識(shí)到只有與人溝通和合作，才能取得更好的工作效果。其次，培訓(xùn)也提供了很多機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)和技能。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間，提高了工作效率。最后，培訓(xùn)還幫助我們更好地了解了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和文化，增強(qiáng)了我們對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。
第五段：總結(jié)員工培訓(xùn)的重要性和必要性（結(jié)尾段）。
通過這次員工培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要性和必要性。培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)提高員工的競(jìng)爭(zhēng)力，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力。同時(shí)，培訓(xùn)也能夠幫助員工提升自身能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。因此，我建議企業(yè)在日常管理中要重視員工培訓(xùn)，不斷投資于培訓(xùn)，提供更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，從而共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。
員工培訓(xùn)感想心得篇二
我公司20__年度新招聘新員工培訓(xùn)工作業(yè)已結(jié)束，雖然每一位新員工都對(duì)此次培訓(xùn)課程都有著不一樣的總結(jié)與體會(huì)，但每一份體會(huì)都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí)，期望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機(jī)會(huì)能夠在那里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到十分榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)光還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)光里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：那里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標(biāo);那里有手把手幫忙我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫忙使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;那里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自我的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的潛力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自我當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)光，但是課程安排緊、資料充實(shí)，使我收獲頗豐。
家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不一樣的學(xué)校，有著不一樣的專業(yè)背景，但是這天我們相聚在那里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終持續(xù)這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
能夠透過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作就應(yīng)是我們當(dāng)下思考的核心問題。下方我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：
1、盡快實(shí)現(xiàn)主角轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。這天我們坐那里，我們就就應(yīng)明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就就應(yīng)改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自我，來找準(zhǔn)自我在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)。
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選取了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自我的才華、實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我們就應(yīng)懷著一顆感恩的心來工作，把對(duì)公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)職責(zé)、敢于吃苦耐勞，透過自我的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來證明自我的忠誠。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，透過小事鍛煉潛力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫忙，有我們自我的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就必須能創(chuàng)造出無愧于自我、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)!親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自我更加完美的明天而努力奮斗!多謝大家!
員工培訓(xùn)感想心得篇三
“知識(shí)也有保質(zhì)期?！弊鳛榻處?，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈伴。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)新知識(shí)的接受，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足，久而久之，勢(shì)必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師，僅靠點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。所以，對(duì)于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，對(duì)于一個(gè)教師來說，是很有必要的，是很有價(jià)值的。
二、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者。
教師要充分相信學(xué)生，信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)把探究機(jī)會(huì)交給學(xué)生，俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程，教師也就可以自如地開展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學(xué)的行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學(xué)生心理的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。為此，教師要多給學(xué)生做、說的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問題展開辯論。這樣，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性也就會(huì)高起來，他們的才智就會(huì)得到大大的提高和發(fā)展。
三、思想認(rèn)識(shí)得到了提高，靈魂得到了凈化。
這幾年的教學(xué)生涯，讓我已經(jīng)慢慢倦怠，我早已像一臺(tái)機(jī)器，不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種職業(yè)，一種謀生的職業(yè)。對(duì)工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。可通過這幾天的培訓(xùn)，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑?！皭邸笔墙逃篮愕闹黝}，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學(xué)生，怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長(zhǎng)。
四、加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí)，做一專多能的教師。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備一桶水。這是不準(zhǔn)確的，我們教師要具備一桶清澈新鮮源源不斷的水，這才是我們教師應(yīng)該具備的。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識(shí)旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識(shí)，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。
五、積極加強(qiáng)課程改革，做課程改革的實(shí)踐者。
課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應(yīng)去推動(dòng)它朝正確方向發(fā)展，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。我想只有經(jīng)過全體老師的共同努力，新課程改革就會(huì)遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。這樣中華民族將會(huì)是一個(gè)富有創(chuàng)新能力的民族，并會(huì)永葆青春、永立于世界民族之林。
總之這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，學(xué)術(shù)水平高，充溢著對(duì)新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。雖不能說通過短短幾天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見影，但卻也有許多頓悟。身為老師，要把握新課改的動(dòng)態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，要在教學(xué)實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地反思，不斷地研究，厚實(shí)自己的底蘊(yùn)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將靜下心來采他山之玉，納百家之長(zhǎng)，慢慢地走，慢慢地教，在教中學(xué)，在教中研，在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩，求得師生的共同發(fā)展，求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要不斷更新自己，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，勇于到課堂中去實(shí)踐，相信只要通過自己不懈的努力，一定會(huì)有所收獲，有所感悟。
員工培訓(xùn)感想心得篇四
在我之前的人生中，我認(rèn)為培訓(xùn)是一件可有可無的事情，但入職前的培訓(xùn)當(dāng)然是非常有必要的。我進(jìn)入公司也已經(jīng)有大半個(gè)月了，剛進(jìn)來進(jìn)行的這次培訓(xùn)讓我的印象非常深刻。我也有了非常多的感慨和想法，在此想要和大家進(jìn)行一個(gè)分享。
進(jìn)入公司的這半個(gè)月，起初一個(gè)星期我并沒有做什么事情，就是多多了解一下公司的環(huán)境，說實(shí)話那一段時(shí)間我覺得是非?？菰锏?。每日幫同事們打打雜，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)之外，公司也沒有給我一個(gè)明確的目標(biāo)。但后來才之后，原來公司這次進(jìn)來的新員工比較的多，公司準(zhǔn)備了一次大型培訓(xùn)，所以這個(gè)星期才沒有給我們安排一些別的事情。因此在后一個(gè)星期的時(shí)候，我們就開始了自己的第一次培訓(xùn)。
在這第一次培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了一個(gè)同部門的新員工小伙伴，交談之下，我發(fā)現(xiàn)我們有非常多的共同點(diǎn)。而此次培訓(xùn)中，他也和我一般有了非常多的感慨。這是我第一次經(jīng)歷這樣的大型培訓(xùn)，這其中有各個(gè)類型的培訓(xùn)講師，不同方向的培訓(xùn)，不同類別的培訓(xùn)，我們統(tǒng)統(tǒng)見識(shí)到了。并且在此次培訓(xùn)中，是我第一次見識(shí)到了培訓(xùn)的價(jià)值，也是我第一次在一次培訓(xùn)中有如此多的感慨。無論我們身在一個(gè)怎樣的崗位上，對(duì)于學(xué)習(xí)的追求應(yīng)當(dāng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止的。其中一位講師說了這樣一句話，讓我印象非常深刻，他說，“不要輕視你的工作，做一行精一行，你覺得很簡(jiǎn)單，而對(duì)于行外人來說你才是專家?！本瓦@么一句簡(jiǎn)單的話卻讓我感慨，當(dāng)初我覺得自己的工作很簡(jiǎn)單，僅僅只是辦公室的一名文員，哪里需要那么多培訓(xùn)呢?這些培訓(xùn)不也浪費(fèi)了我們各自的時(shí)間嗎?直到在這次培訓(xùn)中聽到了多種聲音之后，我才反省過來原來是自己太過愚昧，分不清輕重。這也是一件很嚴(yán)重的事情，我應(yīng)當(dāng)加以改正。
這次培訓(xùn)我們總共花了一個(gè)上午的時(shí)間，到最后我們仿佛還是意猶未盡。這也代表著公司的用心，也傳達(dá)了公司對(duì)我們這批新員工的重視。僅僅憑著這一點(diǎn)，我也應(yīng)當(dāng)樹立起自己良好的工作心態(tài)，為公司的建設(shè)和發(fā)展多多奉獻(xiàn)力量。我們也應(yīng)當(dāng)保持著一個(gè)正確的方向努力向前行走，不管會(huì)經(jīng)歷一些怎樣的難關(guān)和險(xiǎn)阻，我們都需要給自己一個(gè)交代，也給公司這個(gè)平臺(tái)一個(gè)交代。此次培訓(xùn)之后我有了自己初步的計(jì)劃，也有了對(duì)將來一個(gè)明確的規(guī)劃，我會(huì)奮力崛起，創(chuàng)造佳績(jī)!
員工培訓(xùn)感想心得篇五
今年的我剛剛走進(jìn)社會(huì)，剛出社會(huì)的我難免會(huì)有一些迷茫，所以在前期找工作的時(shí)候一直都非常猶豫，讓我走進(jìn)了人生的低谷。那一段時(shí)間對(duì)于我來說是痛苦的，也是非常絕望的，我找不到自己的目標(biāo)，也看不見自己的希望，這是一件很糟糕的事情。但最后因?yàn)橐淮闻既唬以诰W(wǎng)上看到了公司的招聘信息，當(dāng)時(shí)我就感覺看到了一點(diǎn)希望，因?yàn)檫@份工作和我預(yù)想中的樣子并沒有太多的差別。但是公司崗位的要求還是非常嚴(yán)格的，為了應(yīng)聘上這個(gè)崗位，我花了一個(gè)星期的時(shí)間做準(zhǔn)備，從我的個(gè)人形象到堅(jiān)定自己的內(nèi)心，我都做了充實(shí)的準(zhǔn)備。最終我?guī)е@些成功通過面試，走進(jìn)了公司。
剛來的那一天，我非常的局促不安，甚至是不知道該說什么，做什么，當(dāng)時(shí)經(jīng)理也安排了一個(gè)老員工帶我，但是可能他當(dāng)時(shí)比較忙也沒有空照顧到我，所以剛開始那一天我確實(shí)是有些接受不了的。緊接著第二天就是培訓(xùn)了，這次培訓(xùn)參加的人也不是很多，都是一些新員工，在這次培訓(xùn)中，我有了特別大的感悟，因?yàn)槲覀儎傔M(jìn)來的這幾個(gè)人大都是今年畢業(yè)的，所以這次培訓(xùn)也主要是針對(duì)我們現(xiàn)在的狀況而進(jìn)行的。所以領(lǐng)導(dǎo)所說的一些都非常貼近我們的現(xiàn)狀，也讓原本非常不安的我變得安定了一些。
現(xiàn)在我可能確實(shí)很難適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境，加上我們剛剛畢業(yè)，從學(xué)校轉(zhuǎn)入社會(huì)也是一個(gè)非常艱難的過渡，所以這個(gè)過程中我們不能著急，領(lǐng)導(dǎo)也承諾會(huì)給我們一段緩沖的時(shí)間，這讓我就更加的安心了一些。后來培訓(xùn)中講到崗位時(shí)，我才認(rèn)識(shí)到，當(dāng)我們沒有進(jìn)入自己的工作崗位時(shí)，確實(shí)無法正確認(rèn)識(shí)崗位，也就沒有辦法知道這其中的細(xì)節(jié)，所以想要快速成長(zhǎng)就要進(jìn)入崗位，自己摸索和前進(jìn)。而培訓(xùn)實(shí)則上也是一種非常快速的方法，在這次培訓(xùn)中我就已經(jīng)大概清楚了自己的崗位，也大概清楚了今后的一個(gè)發(fā)展方向，也許有很多地方我確實(shí)還不是太了解，但是今后的路還有很長(zhǎng)，我可以慢慢的摸索，慢慢的去發(fā)現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)，我已經(jīng)知道自己是一個(gè)怎樣的身份了，今后的路上應(yīng)該保持一個(gè)怎樣的狀態(tài)?，F(xiàn)在的我是公司的員工，我要做的就是把這份工作做好，讓自己走進(jìn)正軌，把一些不必要的困擾通通拋開，就這樣勇敢的、堅(jiān)定的走下去，實(shí)現(xiàn)自己，創(chuàng)造自己。
員工培訓(xùn)感想心得篇六
我是來自辦公室的新員工，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為中水電人增添新的榮譽(yù)！
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝！
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對(duì)公司的忠誠放在第一位；要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來證明自己的忠誠。
作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績(jī)！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！
員工培訓(xùn)感想心得篇七
試用期的時(shí)間很快，我來到__超市已經(jīng)三個(gè)月了，盡管現(xiàn)在已經(jīng)過去，轉(zhuǎn)正也在眼前，我對(duì)于這段時(shí)間的工作很認(rèn)真，在一個(gè)也是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在我們__超市這么多同事的幫助下，我快速的適應(yīng)了這里，這是一個(gè)前提，我總是說我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中要做的的事情很多，超市的工作對(duì)于我來講是陌生的，現(xiàn)在我也看到了自己的成長(zhǎng)，我從一個(gè)對(duì)超市業(yè)務(wù)了解幾乎為零，到現(xiàn)在工作起來得心應(yīng)手，這就是一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)，我也不管在未來多久之后這段經(jīng)歷我會(huì)深深的記住在心里，對(duì)于工作我現(xiàn)在更多的是一種感慨，因?yàn)槲乙幌肫鹱约簞倓倎淼竭@里的時(shí)候，跟現(xiàn)在對(duì)比這就是一種差距，現(xiàn)在我也對(duì)工作總結(jié)一下。
一、養(yǎng)成良好工作素養(yǎng)。
超市的就是服務(wù)性的，我的工作也是服務(wù)，一名普通的收銀員盡管在這大短短的試用期內(nèi)，但是我一直沒有把自己的工作看輕松，也沒有把這個(gè)工作看的很容易，現(xiàn)在我對(duì)于工作熟悉了，對(duì)于工作掌握了很多技巧，但是我沒有忘記和幾個(gè)月的努力，是這些努力造就了我，我是希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的收銀的，首先那就是陽養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)，在工作的的時(shí)候，一定耐心，一定認(rèn)真，我們超市工作著，講究的就是一個(gè)服務(wù)，一個(gè)良好的服務(wù)表現(xiàn)在多方面，我們的舉行行為都是能夠直接影響消費(fèi)者的對(duì)超市的態(tài)度的，可以說我們每一個(gè)__超市的員工每一天代表著就是超市的形象，這樣的形象是我們必須保持的。
二、工作經(jīng)過。
試用期以來，我也是出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，一些新員工都容易飯的錯(cuò)誤，可是我一直很覺得遺憾現(xiàn)在想起來這就是很簡(jiǎn)單的一件事情，在今后的工作的當(dāng)中我一定更加努力用心。
三、不足之處。
我容易在一件事情上犯額二次的錯(cuò)誤，也就是因?yàn)檫@個(gè)原因我也一直在自責(zé)，但是我一定不能就此失去信心，我當(dāng)然會(huì)好好完善自己。
員工培訓(xùn)感想心得篇八
今天的培訓(xùn)下來我成長(zhǎng)了很多，這次來到__這里工作是我的幸運(yùn)，作為剛剛畢業(yè)的學(xué)生其實(shí)我現(xiàn)在是保證非常的大的信心的，當(dāng)然我也知道自己的斤兩，入職培訓(xùn)是一個(gè)開始，過了這一關(guān)才能夠去談?wù)摻酉聛淼墓ぷ?，現(xiàn)在回想這次的入職培訓(xùn)讓我收獲很多，我認(rèn)為這些都是我應(yīng)該去仔細(xì)想想的，在培訓(xùn)當(dāng)中我也很高興能夠把這些細(xì)節(jié)的事情處理好，我認(rèn)為在這幾天的培訓(xùn)當(dāng)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)到了，現(xiàn)在我能夠非常高興進(jìn)入到__這里了，我一直都希望步入工作后我能夠強(qiáng)大自己，這一點(diǎn)始終是不變的，現(xiàn)在想了想我還是非常感激的，我未來的工作還會(huì)有跟多的挑戰(zhàn)，這次也是一個(gè)開始，就這次入職培訓(xùn)我也有一些心得。
在培訓(xùn)當(dāng)中我接觸了很多新的東西，在學(xué)校的時(shí)候我就一直都希望能夠步入工作，工作當(dāng)中國(guó)磨礪自己，現(xiàn)在我才知道其實(shí)工作沒有那么簡(jiǎn)單，這幾天的入職培訓(xùn)讓我靜下心來想了想我一定要強(qiáng)大自己為公司更好的服務(wù)，這也是我的職責(zé)所在，細(xì)節(jié)的工作一定要處理好，工作讓能夠主動(dòng)的去學(xué)習(xí)的，培訓(xùn)也是這也樣在第一天的時(shí)候我就是抱著好奇的心理，我認(rèn)為只有在工作當(dāng)中才能讓自己進(jìn)步的更快，現(xiàn)在我也意識(shí)到了這一點(diǎn)，這不僅僅是我個(gè)人應(yīng)該做好的，以后要去努力實(shí)現(xiàn)的一點(diǎn)對(duì)我們的培訓(xùn)雖然看上去簡(jiǎn)單，但是這個(gè)過程當(dāng)中其實(shí)有很多可以學(xué)習(xí)的地方。
我一直都比較用心，也比較端正自己的心態(tài)，有的時(shí)候自習(xí)想想我也是會(huì)去思考很多，我會(huì)主動(dòng)的把細(xì)節(jié)的工作做好，通過這次的入職培訓(xùn)，我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己還有哪些地方做的不足，這是我所期待的，也是未來工作當(dāng)中我要去努力做好的事情，保持一個(gè)積極向上的心態(tài)，這一點(diǎn)讓我感受無比的深刻，在這次的培訓(xùn)當(dāng)中我一直都在思考我是不是能夠做的更好，現(xiàn)在我想清楚了，我是能夠處理好這些細(xì)節(jié)的工作的，在這個(gè)過程當(dāng)中有很多我需要改善的東西，培訓(xùn)讓我看到了自己的不足，作為剛剛畢業(yè)的學(xué)生，我對(duì)接下來的工作是充滿期待的'，現(xiàn)在我也是有一點(diǎn)緊張，我知道有哪些事情是我需要加強(qiáng)的，我也意識(shí)到了我工作當(dāng)中的一些可能會(huì)發(fā)生的事情，我今后會(huì)更加努力的，能夠來到__這里已經(jīng)是我很大的幸運(yùn)，我一定會(huì)為__創(chuàng)造更多的價(jià)值。
員工培訓(xùn)感想心得篇九
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，員工培訓(xùn)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。而我也有幸參與了公司最近一次的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了許多有關(guān)工作技能和職業(yè)素養(yǎng)方面的知識(shí)。在培訓(xùn)結(jié)束之際，我不禁感慨萬分，深知員工培訓(xùn)對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性，并獲得了許多心得體會(huì)。
首先，員工培訓(xùn)不僅僅是為了提高工作技能，更是為了增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。在本次培訓(xùn)中，我了解到自身的短板所在，例如溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足。通過培訓(xùn)師的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)案例的分享，我明白了有針對(duì)性的提高自己的弱點(diǎn)，并刻意地錘煉這些技能。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己與同事之間的溝通更加順暢，團(tuán)隊(duì)合作的效率也明顯提高。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，員工培訓(xùn)讓我在工作技能的同時(shí)，更好地塑造了自己的職業(yè)形象。
其次，員工培訓(xùn)不僅僅是為了個(gè)人發(fā)展，更是為了組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在培訓(xùn)過程中，我了解到公司的核心價(jià)值觀和目標(biāo)定位。這不僅讓我更加明確了自己在組織中的定位和角色，也使我更加意識(shí)到公司對(duì)于員工的培養(yǎng)和發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資。正因?yàn)楣驹敢鉃閱T工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，才能夠更好地發(fā)掘員工的潛力，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。同時(shí)，員工培訓(xùn)也為組織吸引了更多的優(yōu)秀人才，維持了良好的人力資源生態(tài)系統(tǒng)。
第三，員工培訓(xùn)不僅僅是為了現(xiàn)有崗位，更是為了未來發(fā)展?，F(xiàn)代社會(huì)變化迅速，技術(shù)更新?lián)Q代日新月異。員工如果只滿足于現(xiàn)有的工作技能和知識(shí)，將很難適應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)。通過參加培訓(xùn)，我了解到了一些新興技術(shù)和行業(yè)趨勢(shì)，提前為自己的職業(yè)規(guī)劃做好準(zhǔn)備。我學(xué)會(huì)了如何持續(xù)學(xué)習(xí)，在了解到新知識(shí)的同時(shí)，也對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的方向有了更清晰的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種長(zhǎng)期的投資，也是對(duì)未來發(fā)展的一種保障。
最后，員工培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)具有重要意義。通過不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)自己的能力不斷增強(qiáng)，心態(tài)也發(fā)生了積極的變化。曾經(jīng)覺得困難的事情現(xiàn)在可以游刃有余地處理，一度認(rèn)為困擾自己的問題，也在培訓(xùn)的過程中找到解決的方法。對(duì)于員工而言，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠發(fā)揮自己的最大潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
總而言之，員工培訓(xùn)對(duì)于職業(yè)發(fā)展和組織發(fā)展都具有重要意義。它不僅可以提升工作技能，增加個(gè)人素質(zhì)，還可以為組織帶來創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為個(gè)人的未來發(fā)展做好準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢(mèng)想和價(jià)值。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的熱情，積極參與培訓(xùn)，不斷提升自己，走向成功的職業(yè)之路。
員工培訓(xùn)感想心得篇十
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天，x月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓x樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從x院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景，從x院長(zhǎng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优Γ瑸樵鹤鞒龈蟮呢暙I(xiàn)。從x主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從x主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為x老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天，從x總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的x主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題；從黨群工作部x主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xx局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗?？傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大。
員工培訓(xùn)感想心得篇十一
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
1、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí);服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的區(qū)別就在于，服務(wù)意識(shí)是愿不愿意做好的問題，而服務(wù)能力是能不能做好的問題。視乘客為親人，熱情主動(dòng)為乘客服務(wù)，最大限度的滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們?cè)跒槌丝头?wù)時(shí)，要保持良好的服務(wù)意識(shí)，言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時(shí)，要耐心有禮，面帶微笑，應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語：“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”，不準(zhǔn)講口頭語、粗話;不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個(gè)人情緒帶到工作上，從而樹立文明、和-諧、周到的服務(wù)形象。
2、要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài);地鐵2號(hào)線是西安開通首條地鐵線，許多乘客都是第一次來乘坐，不會(huì)買票，不知怎樣進(jìn)站乘車，這樣的問題每天都會(huì)在車站里出現(xiàn)，因此面對(duì)一個(gè)問題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍，這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候，耐心解答乘客詢問，對(duì)乘客反映的問題，要一絲不茍，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音?！皢柌坏埂笔桥Φ姆较?，“問不惱”是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次，在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客，有時(shí)候會(huì)受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅(jiān)持原則、靈活處理;在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態(tài)度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧，我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé)，維護(hù)地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解,做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對(duì)待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。
4.笑是最美的符號(hào);我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑，乘客會(huì)回報(bào)對(duì)你工作的一個(gè)認(rèn)可，微笑待人，我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中，我會(huì)用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對(duì)每一位乘客，當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車站時(shí);當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時(shí)……我是真的幸福，真的驕傲，真的自豪!作為西安地鐵的員工，我們存在的意義不會(huì)被淹沒，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片原野。它們不會(huì)改變風(fēng)的必然走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全國(guó)的每個(gè)角落，使xx地鐵走向新的明天!
最后的一天，考試終于來臨。現(xiàn)在回想，當(dāng)我說了這么多的話，突然間覺得，我不害怕考試了，因?yàn)槲蚁胛铱梢杂涀≡撚涀〉?，我可以考過。我可以成為一名合格的運(yùn)營(yíng)分公司設(shè)施部供電車間的員工。
員工培訓(xùn)感想心得篇十二
我們接受的第一節(jié)課就是軍訓(xùn)。雖然這不是我第一次軍訓(xùn)，但卻是第一次以一名工作者的身份來參與軍訓(xùn)。與以往不同，有一個(gè)場(chǎng)景時(shí)常浮現(xiàn)于眼前：伴隨著初升的太陽，我們與自己被夸張拉長(zhǎng)的身影默默站立于大地之上，任汗水肆意流入雙眼、浸透軍裝，卻無暇欣賞朝霞幻化出的無盡變遷……時(shí)間久了，就會(huì)從內(nèi)心最深處感受到那份寧靜與安詳。
歲月的鐘聲再次敲響，生活的海面潮起潮落，總有一些日子讓你或哭或笑。每當(dāng)檢點(diǎn)逝去的日子，發(fā)現(xiàn)自己總是跨不過慵懶、軟弱的羈絆，快樂與成功少之又少，更多的是滿腔的惆悵和對(duì)未來的迷惘，而青春就在這樣的患得患失中消逝。當(dāng)所有的苦累如過眼云煙淡淡地停留在記憶的港灣之時(shí)，苦澀與疲憊之后嘗到的是有如清泉般清澈甘甜的味道，已然清楚這就是軍訓(xùn)的收獲，這就是成長(zhǎng)的真諦。
悄然間，我們臉上少了一些稚嫩，多了一份堅(jiān)毅，甚至連自己都沉浸在莫名的感動(dòng)中。這些日子的艱苦磨練所給予的不僅是頑強(qiáng)的斗志和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，還有堅(jiān)忍不拔持之以恒的意志。
經(jīng)歷是對(duì)未來的斟酌，經(jīng)歷也是一種幸福。但愿，就此，在以后的日子里，我們會(huì)在繁忙的思緒中偶爾抽出軍訓(xùn)的那一頁，細(xì)細(xì)品味，熱愛自己的生活，鞭策自己的成長(zhǎng)。
新的舞臺(tái)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。以后是未知的，未來有無限可能性。我要想一個(gè)什么樣的未來呢?每個(gè)人都有不同的想法。只要你愿意，你就可以。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我了解了公司的發(fā)展前景和策略，
要遵循公司的職業(yè)道德：忠誠于公司，敬業(yè)于工作;尊重別人，自信豁達(dá)。其次，先為人，后為事。最后，通過不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)取、修煉達(dá)到德才兼?zhèn)?、德高望重。通過職業(yè)道德的培訓(xùn)，不僅能提高新人的自身修養(yǎng)，而且能指導(dǎo)他們?cè)谝院蟮墓ぷ鳌⑸?、學(xué)習(xí)中約束自己的'行為，去掉浮躁、惰性、推諉、得過且過、我行我素，培養(yǎng)其“公司興旺、員工有責(zé)”的從業(yè)心態(tài)。過一周的入職培訓(xùn)，我了解了公司的發(fā)展遠(yuǎn)景和策略，清楚了各部門的職責(zé)，明白了公司的業(yè)務(wù)流程，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況也就有了進(jìn)一步了解，對(duì)自己在公司的定位更加明確。這一個(gè)月的見習(xí)，我領(lǐng)悟到了要成為一名優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員的必備條件：1、德才兼?zhèn)洌缘陆y(tǒng)才作為一名設(shè)計(jì)人員，必須謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。誠信、和-諧、創(chuàng)新、卓越，用過硬的設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)自己、對(duì)公司、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。2、樹立客戶至上的服務(wù)理念主動(dòng)與客戶溝通。細(xì)心理解顧客為何而來，善于發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)需要，精心設(shè)計(jì)顧客需要產(chǎn)品，盡力提供顧客滿意服務(wù)，持續(xù)保持良好服務(wù)形象。3、團(tuán)隊(duì)精神設(shè)計(jì)是一項(xiàng)集體創(chuàng)作的過程，講的是各專業(yè)之間的密切配合。因此不管是哪一個(gè)部門，哪一個(gè)專業(yè)，都不能閉門造車。每一個(gè)設(shè)計(jì)人員都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。在師傅李宏業(yè)的指導(dǎo)下，我完成了南山6#地公建1、2、3網(wǎng)點(diǎn)的電氣設(shè)計(jì)?！?。
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員工培訓(xùn)感想心得篇十三
入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來理解，但是聽了之后，我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂患意識(shí)），競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，民-主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；第2，是誰在做事 大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對(duì)待 同時(shí)做事都要有目標(biāo)，而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎，如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班，我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號(hào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)
不知不覺參加北京市法院新錄用人員崗前培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多月了，培訓(xùn)活動(dòng)也快接近尾聲了。無論是本院的前期培訓(xùn)教育，還是防化工程指揮學(xué)院的集中培訓(xùn)，無論是赴青海的社會(huì)實(shí)踐，還是在派出法庭和立案庭的實(shí)習(xí)鍛煉，無論是思想政治理論的熏陶，還是專業(yè)技能的磨練，無論是老師們語重心長(zhǎng)的教誨，還是法官們樸實(shí)的言傳身教，無一不讓我們感慨頗深，受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我們更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能，也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己肩上的使命和責(zé)任，明了了今后要努力的目標(biāo)和方向。
7月22日，我們懷著對(duì)法院工作的憧憬和好奇，開始了在本院和防化指揮工程學(xué)院為期兩周的培訓(xùn)，“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)的專題講座和分組討論、社會(huì)主義法治理念的系列報(bào)告、反腐倡廉的專題教育、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)等等，為我們展現(xiàn)了一個(gè)不同于課堂、書本所聞所見的真實(shí)法律世界。老師們語重心長(zhǎng)的教導(dǎo)和指點(diǎn)讓我們?cè)谒枷胗^念上受到了一次洗禮，優(yōu)秀法官們親身經(jīng)驗(yàn)的傳授和耐心細(xì)致的示范讓我們對(duì)法院工作流程有了更直觀的了解，同學(xué)之間的座談、討論讓大家互通有無，得到了更大的提高，而在防化工程指揮學(xué)院早晚的軍事化訓(xùn)練，也磨練了我們的意志，讓我們體會(huì)到了擁有一個(gè)強(qiáng)健的身體對(duì)以后工作的重要性。我們深深意識(shí)到，作為一名法院工作人員，我們不再僅僅是一個(gè)法學(xué)理論的學(xué)習(xí)者，更要成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)法律的維護(hù)者和踐行者。課堂上所學(xué)到的系統(tǒng)、深?yuàn)W的理論知識(shí)固然重要，但學(xué)以致用的能力和嫻熟的專業(yè)技能同樣不可或缺，而過硬的思想政治素養(yǎng)和牢固的執(zhí)法為民理念更是法官必不可少的素質(zhì)。怎樣在今后的審判實(shí)踐中更好地發(fā)揮我們的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，提高實(shí)踐能力，怎樣在工作中把握社情民-意，想群眾之所想、急群眾之所急，切實(shí)為群眾排憂解難，怎樣發(fā)揮法律定分止?fàn)?、化解矛盾的功能，?shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一，這些問題都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗝鳎撔恼?qǐng)教，尋求一個(gè)最完滿的答案。
在青?？疾炝宋鞑可鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展?fàn)顩r，親身感受了西部法官們?cè)谄D苦條件下的無私奉獻(xiàn)精神之后，我們又分別到派出法庭和立案庭進(jìn)行了一周的實(shí)習(xí)鍛煉。在這一階段的實(shí)習(xí)中，我們親身參與了案件的立案、審理過程，熟悉了法院工作流程，觀察和學(xué)習(xí)了法官各項(xiàng)工作技巧，并直接接觸了當(dāng)事人，對(duì)整個(gè)訴訟流程、工作職責(zé)、基本辦案技能等方面有了更親身、直觀的了解和感受。在派出法庭的實(shí)習(xí)中，我體驗(yàn)到了案件審理工作的復(fù)雜、繁瑣，體會(huì)到了與當(dāng)事人打交道所需的耐心與細(xì)心，觀摩了法官駕馭庭審過程和安撫當(dāng)事人的技巧，更感受到了基層法官工作的艱辛與不平凡。在立案庭的實(shí)習(xí)過程中，看到法官們一遍又一遍向當(dāng)事人說明情況、進(jìn)行訴訟指導(dǎo)，直至聲音嘶啞，我感動(dòng)萬分，要做到這樣，一天兩天也許不難，但要幾年，甚至十幾年如是，確實(shí)是需要無比的耐心、毅力和熱情的'，我想我需要學(xué)習(xí)的不僅是他們的工作技巧，更是他們的這種精神。
經(jīng)過這一個(gè)多月的培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，我們學(xué)到了很多，感受到了很多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在今后的工作和生活中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)和應(yīng)當(dāng)努力的方向，具體而言，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
第一，時(shí)刻牢記“案結(jié)事了”的目標(biāo)，盡力達(dá)到法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一
無論在理論培訓(xùn)還是實(shí)踐鍛煉中，“案結(jié)事了”是出現(xiàn)頻率最高的詞之一。在我們樸素、直觀的認(rèn)識(shí)中，法官的職責(zé)就是依照法律做出一個(gè)公正的裁決。但通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到，法官僅僅從技術(shù)層面嚴(yán)格依照法律處理案件是不夠的，法律的功能是定分止?fàn)帲饷?，法官作為法律的代表，不僅要依照法律對(duì)當(dāng)事人之間的紛爭(zhēng)作出裁判，更負(fù)有平息社會(huì)矛盾，恢復(fù)和-諧社會(huì)秩序的職責(zé)。當(dāng)前正處經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，人民群眾利益需求多元化，部分社會(huì)矛盾比較突出、尖銳，復(fù)雜、疑難案件也層出不窮，一個(gè)案件的處理往往可能“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，而且全國(guó)各地因當(dāng)事人不滿案件處理結(jié)果而引發(fā)的案件也為數(shù)不少，因此，我們?cè)诎讣奶幚碇?，不僅要嚴(yán)格遵守法律的相關(guān)規(guī)定，做到依法“結(jié)案”，更要注意裁決的社會(huì)效果，了結(jié)社會(huì)矛盾，做到“事了”，絕對(duì)不能“結(jié)案了事”，機(jī)械地裁判，而是要通過各種方式促使案件平穩(wěn)、妥善地解決，盡力追求法律效果與社會(huì)效果的完美統(tǒng)一，在遵守法律的前提下，衡量各方利益，依靠“勝敗皆服”的裁決讓雙方當(dāng)事人解開心結(jié)，息訟言和。在青海的考察中我們發(fā)現(xiàn)，法官們?cè)诠ぷ髦幸彩謴?qiáng)調(diào)“案結(jié)事了”，很多法院的上訴率都極低，有的法院一年也就三四件上訴案，這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。當(dāng)然，要做到“案結(jié)事了”是一門高深的學(xué)問，不僅需要深厚的法律素養(yǎng)和高超的業(yè)務(wù)技能，更需要豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于剛出校門走入社會(huì)的我們來講，這些都需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，心中必須時(shí)刻牢記“案結(jié)事了”這一目標(biāo)，充分為當(dāng)事人考慮，通過公正、合理的裁決，達(dá)到平息社會(huì)矛盾的良好效果。
第二，積極參與調(diào)解工作，加強(qiáng)調(diào)解技巧的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)
“最次的調(diào)解勝過最好的判決”。調(diào)解，在化解矛盾，維護(hù)社會(huì)和-諧、安寧方面發(fā)揮著重要且不可替代的作用。通過調(diào)解解決矛盾，能夠最大限度地保護(hù)和平衡雙方當(dāng)事人的利益，能夠通過糾紛的快速解決節(jié)約司法成本，能夠通過當(dāng)事人自愿、和平的協(xié)商使矛盾平息，社會(huì)恢復(fù)安定。優(yōu)秀的法官大多都是調(diào)解高手，通過他們高超的調(diào)解藝術(shù)付出最小的成本，而使社會(huì)和雙方當(dāng)事人的利益達(dá)到最大化。在青?？疾鞎r(shí)，我們也了解到，法院案件的調(diào)解率都非常高，大部分都能達(dá)到80%—90%。法官還介紹了他們調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，通過邀請(qǐng)當(dāng)事人的親戚朋友或村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參與調(diào)解，利用當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，能夠收到良好的調(diào)解效果。要做好調(diào)解工作，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袠淞⒄{(diào)解意識(shí)，真心為當(dāng)事人著想，及時(shí)、快速化解矛盾，維護(hù)雙方當(dāng)事人的最大利益。同時(shí)，調(diào)解是一門高超的藝術(shù)，法官的調(diào)解技巧對(duì)于調(diào)解成敗也有至關(guān)重要的影響。作為法院新錄用人員，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸撔南蚪?jīng)驗(yàn)豐富的前輩法官們學(xué)習(xí)調(diào)解技巧，在工作中注意總結(jié)歸納，在日常生活中也要注意積累生活常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的表達(dá)能力和分析說理能力，提高自己的調(diào)解能力，為當(dāng)事人糾紛的和平解決、司法成本的節(jié)約、和-諧社會(huì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)自己的力量。
第三，在實(shí)際工作中要做到耐心細(xì)致、注重細(xì)節(jié)
在培訓(xùn)中，老師們一再告誡我們法院工作是非常繁瑣、復(fù)雜的，需要無比的耐心和細(xì)心，特別是我們剛進(jìn)入法院一般都要擔(dān)任書記員，更是需要我們以耐心細(xì)致、一絲不茍的態(tài)度對(duì)待頭緒繁多的工作。在派出法庭和立案庭實(shí)習(xí)時(shí)，我們也深深感覺到了這一點(diǎn)。書記員的案頭工作非常多，常常涉及到很多繁雜的細(xì)節(jié)問題，小到一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用、一個(gè)數(shù)字的核對(duì)，大到庭審的安排、訴訟期限的掌握，事無巨細(xì)，都需要我們親自去核實(shí)，去把握。無論案件大小，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)系到法律的威嚴(yán)，關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益，絕對(duì)容不得半點(diǎn)馬虎。特別是訴訟文書的校對(duì)核實(shí)工作，訴訟文書是展示法院工作的窗口，直接代表著法院的形象。裁判文書的細(xì)微差錯(cuò)都會(huì)極大地影響群眾對(duì)法院、法律的信任，因此必須保證訴訟文書的正確無誤。前段時(shí)間在北京市高院的民事裁判文書錯(cuò)誤展示也提醒我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸欢ㄒ苏龖B(tài)度，慎重、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)地對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保每一起案件都能經(jīng)得起檢驗(yàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到完美，毫無瑕疵。
第四，堅(jiān)持人民群眾利益至上，真心為人民群眾服務(wù)
在這次培訓(xùn)中，“執(zhí)法為民”一直是一個(gè)一再強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。法官們用他們的親身實(shí)踐告訴我們，法官作為國(guó)家代表，法律的踐行者，必須始終為人民群眾的根本利益考慮和奮斗，讓來自于人民的權(quán)利真正為人民服務(wù)，讓人民由衷地感到法律的公正和權(quán)威，從而對(duì)法律產(chǎn)生信賴，對(duì)法官產(chǎn)生信任。“群眾利益無小事”，無論案件大小，都事關(guān)老百姓的權(quán)益，都必須真心對(duì)待。宋魚水法官曾說過一段讓我特別感動(dòng)的話：“我們法官一生可能會(huì)審理幾千件案子，但中國(guó)的老百姓不到萬不得已是不會(huì)走進(jìn)法院大門的，許多當(dāng)事人一輩子可能就進(jìn)一次法院，如果這唯一的一次與法律的接觸讓他們受到不公正的待遇，在他們心中會(huì)留下深深傷痕。傷害了一個(gè)當(dāng)事人就多了一個(gè)不相信法律的人，而維護(hù)了一個(gè)當(dāng)事人的合法權(quán)益就增加了一分人們對(duì)法律的信仰和對(duì)社會(huì)的信心”。因此，在我們以后的工作中也必須尊重當(dāng)事人，真心誠意為當(dāng)事人排憂解難，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法利益，確保當(dāng)事人打一個(gè)公正、明白、便捷、受尊重的官司，讓他們感受到公正的力量、法律的權(quán)威，讓法官真正成為人民群眾心目中公正的使者。
此外，我們還必須貼近人民群眾，了解群眾的司法需求，甚至還必須了解群眾的語言以便進(jìn)行更好的溝通。在派出法庭實(shí)習(xí)時(shí)，相鄰關(guān)系案件中一些關(guān)于房屋、建筑等的民間術(shù)語常常讓我摸不著頭腦。在有一次下鄉(xiāng)開庭中，有一位當(dāng)事人在陳述中使用了一個(gè)詞“頭五一”，經(jīng)過法官的解釋我才明白這指的是五一之前。對(duì)群眾語言的不了解讓我汗顏，我想在以后的工作和生活中，我也要加強(qiáng)這一方面的觀察和積累，以便更好地融入群眾，為群眾服務(wù)。
第五，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，知足常樂，保持樂觀健康的心態(tài)
無論從事哪門職業(yè)，愛崗敬業(yè)都是從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)之一，法官職業(yè)更是如此，面對(duì)緊張、繁瑣的工作，面對(duì)維護(hù)公平正義的神圣職責(zé)，法官要付出比普通職業(yè)更多的時(shí)間、精力和熱情，有更多的疲累、更多的壓力……這些都需要法官具備無私的奉獻(xiàn)精神。青海的法官們就為我們做出了很好的榜樣。在艱苦的環(huán)境下，他們不計(jì)較名利，默默堅(jiān)守著自己的崗位，哪怕遠(yuǎn)離城市、遠(yuǎn)離妻兒，哪怕病痛纏身，哪怕長(zhǎng)途跋涉，始終無怨無悔，將自己的滿腔熱情奉獻(xiàn)給神圣的司法事業(yè)。在青?？疾鞎r(shí)，“奉獻(xiàn)”這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)在我們的感嘆中，我想不僅在艱苦的環(huán)境中需要奉獻(xiàn)，在相對(duì)優(yōu)越的環(huán)境中更需要奉獻(xiàn)精神。法官是一個(gè)清貧的職業(yè)，而當(dāng)今社會(huì)充滿著各式各樣的誘-惑和陷阱。法官要守住自己的一方天空，必須甘于平淡，甘于奉獻(xiàn)，知足常樂，保持一個(gè)樂觀健康的心態(tài)，珍惜自己擁有的一切，才能更好地履行法官的神圣職責(zé)，才能保持司法的純凈和人生的純凈。
這一個(gè)多月的培訓(xùn)雖然即將結(jié)束，但它將在我們記憶里留下厚重的一筆，將給我們留下了一筆受益終生的精神財(cái)富，相信在未來的實(shí)踐工作中，我們還能得益于它教會(huì)我們的公正、效率、真誠、細(xì)致、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、廉潔……培訓(xùn)是有期限的，但學(xué)習(xí)是永無止境的。無論是思想政治素養(yǎng)、道德修養(yǎng)，還是專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，都必須經(jīng)過長(zhǎng)期的勤奮學(xué)習(xí)和反復(fù)實(shí)踐得來，也許這個(gè)日積月累的過程是漫長(zhǎng)、艱苦的，但是千里之行始于足下，正是我們每個(gè)人的一小步，推動(dòng)著國(guó)家法治建設(shè)前進(jìn)的一大步。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，這次崗前培訓(xùn)是我們法官職業(yè)的起點(diǎn)，我希望也相信這會(huì)成為我們奉獻(xiàn)的起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的起點(diǎn)，我們會(huì)通過自身堅(jiān)持不懈的努力，全心全意為人民、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的每一份力量，為法官這份神圣的職業(yè)增添屬于我們的光彩！
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了，在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場(chǎng)培訓(xùn)班為目的，參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
一、 針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估
1. 本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激-情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動(dòng)。
2. 學(xué)員的心態(tài)變化；本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄穑矸諊苍絹碓胶?，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。
3. 本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對(duì)自己的信心，對(duì)我們公司的信心，對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢(mèng)想，都可以看出來。
二、 對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)
1. 可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2. 通過總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式
3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹立好的榜樣。（如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化）
三、 從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么？
三、1.用心做事，誠心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動(dòng)學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、 在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么？
四、1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
制作水平提高了。
4.走進(jìn)諾奇的課程，在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。
5.內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程，在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點(diǎn)跑題，主題不夠明確，重要性沒有講明，可適當(dāng)增加課時(shí)，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。
6.辦公5s講的專業(yè)形象塑造，還有課程時(shí)間及內(nèi)容的把控
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò)，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。
五、 對(duì)新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排，有怎樣的建議？
2、 對(duì)于成長(zhǎng)訓(xùn)練，可適當(dāng)?shù)脑黾榆娪?xùn)的時(shí)長(zhǎng)，軍訓(xùn)的時(shí)間太短沒辦法讓學(xué)員真正理解團(tuán)隊(duì)的含義。對(duì)于后面的團(tuán)隊(duì)、責(zé)任成長(zhǎng)訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時(shí)間能夠加長(zhǎng)，學(xué)員會(huì)在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。
3、 對(duì)于課程的安排可適當(dāng)調(diào)節(jié)下時(shí)間，一天的課程會(huì)給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中，沒有調(diào)節(jié)過來，吸收程度大大降低，可在第二天課堂前做學(xué)員分享。
六、 未來如果你組織培訓(xùn)班，你會(huì)注意什么？
1． 班務(wù)整體的合理的安排
3． 充分利用班委來帶學(xué)員積極主動(dòng)參與。因?yàn)楸鼐褂衫蠋焷韼?dòng)學(xué)員會(huì)有局限性，學(xué)員有些想法是非常棒的，而且真正由學(xué)員來組織更能讓學(xué)員真正快樂開心起來，班委也會(huì)更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的，門店普通都集在90后，而總部此次還是80居多，就素質(zhì)而言，總部的員工也會(huì)比門店的高。
4． 自己的投入度，此次培訓(xùn)班自己有稍加進(jìn)步，但是應(yīng)該更加專注，不要顧此失彼
5． 對(duì)講師的規(guī)范管理，對(duì)講師課程的把關(guān)，來提升課程的質(zhì)量
6． 制訂更符合培訓(xùn)班的評(píng)優(yōu)方式
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺，新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想這就是評(píng)價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習(xí)，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，從而達(dá)到我們的目的。借這次機(jī)會(huì)我想說一些在學(xué)習(xí)過程中，我了解到的，與我們這次學(xué)習(xí)知識(shí)無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)：
我認(rèn)為：學(xué)習(xí)+反思=成長(zhǎng) 在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對(duì)“態(tài)度決定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門，進(jìn)了那個(gè)門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的，不是睡覺.聊天和玩的. 為什么有人會(huì)覺得學(xué)習(xí)很苦，也有人感到甘呢？我們應(yīng)該反思一下自己，學(xué)習(xí)一下別人，那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺：學(xué)習(xí)+理解=了解 我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中，有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強(qiáng)灌教學(xué)模式，不管學(xué)員理解與否，硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容，而忽視了對(duì)其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法，只會(huì)給學(xué)員帶來誤導(dǎo)，并不會(huì)給學(xué)員以后的工作起多大的幫助，只會(huì)適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法，在學(xué)習(xí)過程中對(duì)其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng)，還對(duì)其基礎(chǔ)知識(shí)做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解，從而達(dá)到對(duì)部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會(huì)從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識(shí)。
在了解的前提下我們才會(huì)進(jìn)行下一步的提高，有基礎(chǔ)作鋪墊，我們才會(huì)學(xué)得更多.
在說完那些我再說點(diǎn)別的吧 、在企業(yè)里，應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí)，吃苦耐勞的精神，體會(huì)如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日，高溫?zé)肟荆m然每天的時(shí)間不長(zhǎng)，但教官還是叫我們每天隨時(shí)繃緊神經(jīng)，每天軍姿，一點(diǎn)都不能馬虎；步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位，節(jié)奏不對(duì)就得重復(fù)；一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈?，他們把自己的人生體會(huì)毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練，對(duì)于我們新出社會(huì)的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時(shí)間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項(xiàng)目總結(jié)下來，要獲得成功，最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通，我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系，國(guó)際上也通常用互訪、開會(huì)來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團(tuán)隊(duì)就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，我深刻體會(huì)到看似無法成功的東西，只要經(jīng)過大家的溝通，著眼大局，團(tuán)體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體，只有大家有了共同的目標(biāo)，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強(qiáng)做大。
從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都在變，唯一不變的就是——變。 各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn)，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結(jié)，改造自己，努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無法改變，惟有適應(yīng)，把自己的技術(shù)練到家了，所有的變對(duì)自己都沒有傷害，甚至反而對(duì)自己有利，因?yàn)闀?huì)有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要，但同時(shí)又最難把握。
今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光，某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命，我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國(guó)安然，中國(guó)科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財(cái)務(wù)問題上。還有一個(gè)發(fā)電設(shè)備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育，又有實(shí)際體會(huì)，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色，結(jié)交了朋友，也體會(huì)到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無法體會(huì)，只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用，才能深刻體會(huì)。
最后，我感謝公司，為我們 盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會(huì)，我承諾，一定好好工作，報(bào)答公司。
員工培訓(xùn)感想心得篇十四
經(jīng)過為期10天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效，整體的結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財(cái)力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位，我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理?！叭恕睕Q定“事”，形成品牌效應(yīng)。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。
中國(guó)有句古話，叫“人有大志在，無處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當(dāng)?shù)氖勘皇呛檬勘蔽蚁脒@些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人，都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位，將決定自己一生成就的在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于獨(dú)當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期，正在不斷的做大，做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的'智慧和力量。幸福的人生和祖國(guó)建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后，以汪國(guó)真的一首詩共勉：“我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行!”
2.
7月17日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。在經(jīng)過這一個(gè)多月的工作之后，人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團(tuán)隊(duì)精神：
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng)，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn):
通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是，作為新員工，我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候，但同事們不會(huì)冷眼旁觀，更不會(huì)嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運(yùn)。能成為中化寧波的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激-情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益?！薄?/p>
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工培訓(xùn)感想。
員工培訓(xùn)感想心得篇十五
歷經(jīng)三個(gè)多月的x設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了，我有幸成為x設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久，直到踏入x行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是x行帶給我的，這一點(diǎn)我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的，更多的是x行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供服務(wù)，為股東創(chuàng)造價(jià)值，為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了x行的無限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對(duì)未來的工作充滿信心與期待，我學(xué)習(xí)著，更感悟著。x設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了x行的博愛。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到x行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的x行是一個(gè)大集體，我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體，我與其他新同事由陌生到熟識(shí)，相遇相識(shí)相知相隨。不得不說，這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每天的早會(huì)主任的一句：“大家又沒有信心？”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有！”行長(zhǎng)說的對(duì)：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時(shí)老師就說：“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和希望?！?/p>
銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像x行這樣一個(gè)國(guó)有的大型商業(yè)銀行，我的每一個(gè)微小的事物都有可能給x行帶來巨大損失。所以自從我踏入x行的第一步開始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)x行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財(cái)富，善于思考，善于回顧，亦是“善x者行”的一種體現(xiàn)。剛來時(shí)主管就說：“只有業(yè)務(wù)扎實(shí)，拼搏進(jìn)取，把秀的一面展現(xiàn)出來才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?！蔽覉?jiān)信并努力著。
x行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值，同時(shí)也驗(yàn)證了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講，能夠在這樣一個(gè)國(guó)際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開始自己的事業(yè)，我是多么的榮幸！“小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)”。x行，無疑是一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白，這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里，我將與x行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與x行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
x行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與x行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌！
員工培訓(xùn)感想心得篇十六
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更搞笑、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓弧?/p>
員工培訓(xùn)感想心得篇十七
金秋x月，我參加了公司20_年新員工入職培訓(xùn)，此次培訓(xùn)是一次學(xué)習(xí)、交流、提高的機(jī)會(huì)，更是一次精神食糧的補(bǔ)給。在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)中，我有了新思想、新感悟、新動(dòng)力。
一飽含激情，勇于創(chuàng)新。凡是一個(gè)有膽識(shí)，善思考，會(huì)做事的青年人，必定是充滿激情與活力的。保持激情與活力，在工作中就要有所開拓，有所創(chuàng)新。不能固守成規(guī)，被條條框框束縛住了自己的想法，面對(duì)不斷變化著的工作環(huán)境，我將做到與時(shí)俱進(jìn)，勇于打破固有的藩籬，提出新的想法，開創(chuàng)新的格局。
二有所擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。只有一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拍転楣ぷ鲀A注心血，真正把工作做好做扎實(shí)。因此時(shí)刻把責(zé)任二字放在心頭是很重要的，我將在工作實(shí)踐中牢記責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)，杜絕紕漏的出現(xiàn)，同時(shí)勇于承擔(dān)，勇于擔(dān)責(zé)，絕不逃避絕不推諉。
三精誠合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。此次培訓(xùn)中還安排了許多考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)課程，例如戶外拓展。這些活動(dòng)，在磨礪我們意志的同時(shí)，讓我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作有了更為深刻的理解，對(duì)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)有了更深層次的領(lǐng)悟。大到項(xiàng)目合作，小到人際交往，這些寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們往后工作的開展都是大有裨益的。
此次20_年新員工入職培訓(xùn)對(duì)我來說有著重要的指導(dǎo)作用，我會(huì)將所學(xué)的東西內(nèi)化于心，外化于行。在未來，我亦將不忘初心，砥礪前行，時(shí)刻三省吾身，有則改之無則加勉，要做工作中的“螺絲釘”，詮釋出青年人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也要做自己的“螺絲帽”，有所為也有所不為，更要用熾熱和奉獻(xiàn)去綻放青春的華彩，爭(zhēng)當(dāng)先鋒干將!
員工培訓(xùn)感想心得篇十八
我是客服部的新員工__，很高興有機(jī)會(huì)在這里和大家交流培訓(xùn)心得和體會(huì)。
我是__年畢業(yè)的，離開學(xué)校已經(jīng)好幾年了，對(duì)于寫作，差不多都還給我們老師了。因?yàn)樵赺_年之前的工作都是在工廠里上班，工作忙碌而又不需大腦，因此也沒有時(shí)間，也不需要學(xué)習(xí)。今年上半年是我第一次做客服工作，讓我感覺到這個(gè)工作很充實(shí)，同時(shí)能學(xué)到很多以前想都想不到的東西，因此我有堅(jiān)持選擇了這個(gè)職位。當(dāng)然也要感謝公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
雖然我才到公司兩天，但是兩位領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解，讓我讓我感覺到公司的團(tuán)結(jié)和融洽。同時(shí)也讓我不得不端正自己的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己盡早的融入到這個(gè)大家庭中來。
這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。公司的不斷進(jìn)步和不斷突破，讓我對(duì)公司充滿了信心，也希望自己在公司有一個(gè)美好的前途。公司是一個(gè)家庭，一個(gè)集體，要靠我們大家團(tuán)結(jié)一心，共同努力，堅(jiān)持不懈的戰(zhàn)斗，才能走向一個(gè)能美好的明天。
物流客服專員的主要工作包括：接聽電話，熟悉客戶的服務(wù)要求;客戶的訂單處理;貨物的跟蹤，信息反饋，報(bào)表統(tǒng)計(jì)，回單整理，賬單的處理;業(yè)務(wù)的動(dòng)向掌控及實(shí)事的操作調(diào)整。執(zhí)行客服關(guān)系維護(hù)與管理;接待并處理客戶電話咨詢、抱怨;執(zhí)行服務(wù)關(guān)懷。
客戶溝通的要點(diǎn)包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項(xiàng)：寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離;對(duì)客戶所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶進(jìn)行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會(huì)結(jié)束于有效的溝通，了解對(duì)方的性格模式，使用對(duì)應(yīng)的溝通技巧，是實(shí)現(xiàn)有效溝通的途徑。
樂觀地對(duì)待每一次挑戰(zhàn)，用我們的真誠感染每一位客戶。注意調(diào)節(jié)自己的情緒，將每一個(gè)困難當(dāng)作一種考驗(yàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。用心傾聽，認(rèn)真解決每一個(gè)問題，讓客戶得到超越期望的感受。要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，站在客戶的角度，用客戶的眼光來考慮問題，“急客戶之所急，想客戶之所想”。所以，客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足，服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時(shí)準(zhǔn)備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭(zhēng)辯;詳細(xì)記錄、確認(rèn)投訴;真情對(duì)待、冷靜處理;及時(shí)處理。
與客戶的溝通同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。中國(guó)有句俗話：“禮多人不怪”。一個(gè)人的禮貌不單單體現(xiàn)這個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)，同時(shí)也體現(xiàn)了這個(gè)企業(yè)的文明程度，整體素質(zhì)和教養(yǎng).
通過這次基本的入職培訓(xùn)，讓我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到：養(yǎng)成養(yǎng)好的工作習(xí)慣，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們公司的特色，更是我們每一位員工的工作職責(zé)。在未來的工作中，我一定嚴(yán)于律己，努力學(xué)習(xí)緊跟公司的步伐，爭(zhēng)取早日做合格的物流客服人員。當(dāng)然這少不了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)和教誨。
員工培訓(xùn)感想心得篇十九
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為x公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從x月x日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，他介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，他為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。他還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的_個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
二、培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)。
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。x主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
員工培訓(xùn)感想心得篇二十
___年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?，F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了"服務(wù)只有更好，沒有最好"的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識(shí)，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力，健康與快樂的能力，對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
員工培訓(xùn)感想心得篇二十一
個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
成功——從優(yōu)秀員工做起。
主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。
任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會(huì)放心。
結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很輕松，很快樂的。
們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
天工資，只會(huì)一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度?，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會(huì)很快有回報(bào)，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。
所有的事。
的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)優(yōu)秀的人。
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