通過(guò)制定合理的方案,可以更加有序地進(jìn)行工作,并避免不必要的糾紛和錯(cuò)誤。了解問(wèn)題的本質(zhì)和背景是制定方案的首要任務(wù)。只有深入了解問(wèn)題的各個(gè)方面,我們才能制定出真正可行的方案。接下來(lái),我們將為大家介紹一些常用的方案制定方法和技巧。
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇一
為做好政務(wù)公開(kāi)考核工作,根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作要求,現(xiàn)制定威海市水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)評(píng)估績(jī)效考核實(shí)施方案。
(一)考核原則。堅(jiān)持依法依規(guī)、客觀公正,堅(jiān)持平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合,堅(jiān)持工作落實(shí)與工作實(shí)效相結(jié)合,全面準(zhǔn)確評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)。
(二)考核對(duì)象。局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位。
評(píng)估考核內(nèi)容主要包括行政權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、政策解讀回應(yīng)和政務(wù)公開(kāi)保障機(jī)制等方面:
(一)主動(dòng)公開(kāi)。包括法定基礎(chǔ)內(nèi)容、重點(diǎn)領(lǐng)域信息。
1.法定基礎(chǔ)內(nèi)容。包括機(jī)構(gòu)職能、履職依據(jù)、規(guī)劃計(jì)劃、政府工作報(bào)告。
2.重點(diǎn)領(lǐng)域信息。包括行政執(zhí)法公示、信用信息、“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管、公共資源配置、環(huán)境衛(wèi)生、應(yīng)急管理等信息公開(kāi)。
(二)依申請(qǐng)公開(kāi)。包括渠道暢通性和答復(fù)規(guī)范性情況。
(三)政策解讀。包括解讀材料和解讀情況。
1.解讀材料。包括網(wǎng)站專欄設(shè)置,解讀文件發(fā)布時(shí)效性,政策文件與解讀材料關(guān)聯(lián)性。
2.解讀情況。包括重要政策解讀比例情況,領(lǐng)導(dǎo)干部解讀落實(shí)情況、通過(guò)主流媒體擴(kuò)大解讀范圍,以及是否采用數(shù)字化、圖表圖解、音頻視頻等多種方式開(kāi)展政策解讀。
(四)政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督保障。包括平臺(tái)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、組織管理等。
1.平臺(tái)建設(shè)。包括政府(部門)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體的建設(shè)管理及功能應(yīng)用。
2.基礎(chǔ)建設(shè)。包括信息公開(kāi)指南、信息公開(kāi)年度報(bào)告、主動(dòng)公開(kāi)基本目錄等編制情況。
3.組織管理。包括組織領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作推進(jìn)情況。
考核分?jǐn)?shù)預(yù)置 100 分,由日??己恕⒓锌己?、第三方檢測(cè)報(bào)告三項(xiàng)構(gòu)成,分別按 40%、30%、30%的權(quán)重計(jì)入年度綜合考核成績(jī)。
(一)日??己?/p>
依據(jù)當(dāng)年政務(wù)公開(kāi)目錄分工進(jìn)行考核,每個(gè)考核對(duì)象設(shè)置100分,對(duì)日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行扣分??鄯猪?xiàng)目主要有:
1.國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳通報(bào)政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)新媒體等工作存在問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題扣5分。被通報(bào)后仍未按時(shí)整改到位的,再扣5分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
2.在網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測(cè)評(píng)估中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)存在問(wèn)題、網(wǎng)站存在安全隱患或者對(duì)威海網(wǎng)站內(nèi)容保障不到位的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分,沒(méi)有按期整改到位的再扣1.5分;每季度網(wǎng)站自查報(bào)告、整改報(bào)告不按時(shí)報(bào)送的,每次扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期報(bào)送的再扣1.5分,報(bào)送內(nèi)容與實(shí)際情況不符的再扣1.5分;每季度信息公開(kāi)檢查查出的問(wèn)題不按時(shí)整改完成的,每個(gè)欄目扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期完成的再扣1.5分;網(wǎng)民提出的合理化意見(jiàn)或建議未按時(shí)答復(fù)并落實(shí)到位的或答復(fù)內(nèi)容敷衍的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分,問(wèn)題被網(wǎng)民投訴的,每投訴一次加扣2分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
3.局辦公室日常檢查調(diào)度(季度工作情況通報(bào)、政務(wù)新媒體情況通報(bào)等)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能按期整改到位的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分;受理的舉報(bào)事項(xiàng)經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分,未按時(shí)整改到位的再扣1.5分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
4.局辦公室調(diào)度的材料不能按時(shí)報(bào)送的,每次扣1.5分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
5.對(duì)局辦公室依申請(qǐng)公開(kāi)協(xié)助調(diào)查任務(wù)完成不及時(shí)的,每次扣3分;因調(diào)查情況不清楚、不準(zhǔn)確、不全面等情形致使局辦公室在依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)中出現(xiàn)被動(dòng)的扣10分,致使本單位在行政復(fù)議、行政訴訟中被糾正的,再扣10分。此項(xiàng)由局辦公室提供。
(二)集中考核
每個(gè)考核對(duì)象預(yù)設(shè)置100分,根據(jù)當(dāng)年政務(wù)公開(kāi)考核材料報(bào)送情況,對(duì)被考核科室、單位開(kāi)展集中考核。
(三)第三方檢查報(bào)告
每個(gè)考核對(duì)象預(yù)設(shè)置100分,根據(jù)市大數(shù)據(jù)中心提供的第三方檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià),每出現(xiàn)1個(gè)問(wèn)題扣2分,未按時(shí)整改到位的,再扣5分。
政務(wù)公開(kāi)的評(píng)估期為上年度的12月至本年度12月。
將對(duì)各考核對(duì)象的政務(wù)公開(kāi)工作考核作為專項(xiàng)工作中的扣分項(xiàng)目,凡考核得分90分以上的不扣分,60分以下的扣5分;得分在60分至90分之間的,按得分與90分的差值乘以0.1為扣分值。
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇二
根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《20__年度政府及部門績(jī)效管理考評(píng)方案》精神,結(jié)合水利工作實(shí)際,制定我局20__年績(jī)效管理工作實(shí)施方案.
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》,以“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”為主線,以“建設(shè)民生水利,服務(wù)海西先行,實(shí)現(xiàn)水利科學(xué)發(fā)展”為載體,按照“四個(gè)重在"的實(shí)踐要領(lǐng),圍繞深化行政管理體制改革目標(biāo),以落實(shí)市委、市政府下達(dá)的年度工作任務(wù)及我局年度工作計(jì)劃為重點(diǎn),深入推進(jìn)績(jī)效管理,增強(qiáng)績(jī)效意識(shí),改進(jìn)管理方式,提升工作實(shí)效,為水利事業(yè)又好又快發(fā)展,為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供有力保障。
(一)貫徹落實(shí)中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署情況;。
(二)本年度工作任務(wù)、指標(biāo)完成情況:
(三)維護(hù)群眾切身利益情況:
(四)水利部門自身建設(shè)情況。
三、評(píng)估方法。
按照指標(biāo)考核、公眾評(píng)議和察訪核驗(yàn)三種方法進(jìn)行。
(一)指標(biāo)考核。
l、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系按照“科學(xué)簡(jiǎn)便、務(wù)實(shí)管用、客觀公正、連續(xù)穩(wěn)定"的原則,指標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容由業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)和行政能力建設(shè)兩大部分組成。結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際,確定評(píng)估一級(jí)指標(biāo)、年度工作目標(biāo)和責(zé)任部門,由有關(guān)部門組織考核。
(1)業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)部分:一級(jí)指標(biāo)包括貫徹落實(shí)中央和省委、省政府,市委、市政府重大決策部署,完成年度工作任務(wù),服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的有效作為和實(shí)際工作成效等能夠反映水利部門工作實(shí)績(jī)的評(píng)估指標(biāo)10項(xiàng),年度工作目標(biāo)39項(xiàng)。主要根據(jù)“三定”方案確定的水利局職責(zé),重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》,突出"保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”,以市政府賦予的年度工作任務(wù)和我局年度工作要點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)行政能力建設(shè)部分:一級(jí)指標(biāo)包括科學(xué)民主行政、依法、行政、高效行政、廉潔行政情況等4項(xiàng),年度工作目標(biāo)項(xiàng)。
指標(biāo)考核采取聯(lián)合抽查評(píng)估的方式進(jìn)行。“業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)”和“行政能力建設(shè)”分別占60%和40%。業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)每項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)的評(píng)估辦法采取指標(biāo)完成情況占公司績(jī)效管理實(shí)施方案,績(jī)效進(jìn)步狀況和績(jī)效創(chuàng)新?tīng)顩r分別占5%的方式進(jìn)行。行政能力建設(shè)中的科學(xué)民主行政評(píng)估主要是抽查當(dāng)年單位出臺(tái)的重大決策和重要決定的相關(guān)資料,評(píng)估科學(xué)民主行政機(jī)制和制度建立及執(zhí)行情況:依法行政評(píng)估主要是抽查相關(guān)資料,評(píng)估相關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況,參照相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)日常工作檢查情況進(jìn)行;高效行政評(píng)估主要是抽查文件檔案,評(píng)估辦事辦文效率情況;廉潔行政評(píng)估是指局和局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從政及局機(jī)關(guān)工作人員遵紀(jì)守法的情況。
(二)公眾評(píng)議。
公眾評(píng)議由市效能辦委托市統(tǒng)計(jì)局具體實(shí)施。市統(tǒng)計(jì)局針對(duì)不同對(duì)象設(shè)制不同的測(cè)評(píng)表和問(wèn)卷調(diào)查表,我局負(fù)責(zé)提供調(diào)查樣本600個(gè)。公眾評(píng)議以電話訪問(wèn)為主、面訪為輔的方式進(jìn)行。樣本抽選采用分層配額、隨機(jī)抽樣方法,兼顧地理分布的均衡性和經(jīng)濟(jì)有效性,按一定的百分比抽取評(píng)議樣本。公眾評(píng)議每年開(kāi)展兩次,即中期評(píng)議和年終評(píng)議。
(三)察訪核驗(yàn)。
察訪核驗(yàn)采取明察與暗訪相結(jié)合的方式不定期開(kāi)展,由市效能辦和局效能辦分別牽頭,組織其察訪核驗(yàn)小組具體實(shí)施。通過(guò)對(duì)局機(jī)關(guān)暗訪,以及聽(tīng)取匯報(bào)、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式,重點(diǎn)察訪制度落實(shí)、工作作風(fēng)、工作效率、履行職責(zé)等方面的情況。
四、工作內(nèi)容。
建立政府績(jī)效管理制度(工作內(nèi)容)包含績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、
績(jī)效責(zé)任分解、績(jī)效實(shí)施推進(jìn)、績(jī)效監(jiān)控分析、績(jī)效考核評(píng)估(實(shí)施方案第三點(diǎn)“評(píng)估方法”)、績(jī)效改進(jìn)提升等六個(gè)方面。
(一)績(jī)效目標(biāo)設(shè)立。按照市委、市政府工作部署和要求,
根據(jù)“三定”方案和年度目標(biāo)任務(wù),結(jié)合水利行業(yè)實(shí)際,科學(xué)制定本局的年度績(jī)效目標(biāo)任務(wù)???jī)效目標(biāo)包含具體工作內(nèi)容、工作措施、工作時(shí)限和要達(dá)到的預(yù)期效果。我局績(jī)效目標(biāo)經(jīng)局黨組研究確定后,以正式文件報(bào)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并按有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開(kāi)。
(二)績(jī)效責(zé)任分解???jī)效目標(biāo)設(shè)立后,根據(jù)職能職責(zé)進(jìn)。
一步分解,細(xì)化為績(jī)效評(píng)估指標(biāo),并落實(shí)到各職能部門、責(zé)任科室和具體責(zé)任人,落實(shí)到崗位,形成具體的目標(biāo)分解體系和責(zé)任落實(shí)體系。
(三)績(jī)效實(shí)施推進(jìn)。以推動(dòng)工作落實(shí)、提升工作績(jī)效為。
目的,根據(jù)指標(biāo)任務(wù)的分解分工,建立健全工作機(jī)制,各職能科室建立落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制,明確完成績(jī)效目標(biāo)的工作質(zhì)量、時(shí)序進(jìn)度等具體要求,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)工作落實(shí)。同時(shí),進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政環(huán)節(jié),優(yōu)化行政流程,規(guī)范行政運(yùn)作,改善行政管理,強(qiáng)化水行政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力,確保政令暢通。
(四)績(jī)效監(jiān)控分析。加強(qiáng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)展情況的跟。
蹤監(jiān)控,每季度局務(wù)會(huì)議聽(tīng)取一次績(jī)效情況匯報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施、運(yùn)行中存在的問(wèn)題,認(rèn)真研究解決辦法。半年召開(kāi)績(jī)效情況分析會(huì),年終召開(kāi)績(jī)效情況總結(jié)會(huì),對(duì)績(jī)效目標(biāo)的運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行具體分析和總結(jié)。局效能辦將組織效能建設(shè)監(jiān)督員等,對(duì)我局績(jī)效運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過(guò)督查、分析,及時(shí)查找問(wèn)題,分析原因,采取針對(duì)性措施,推動(dòng)和保證目標(biāo)任務(wù)有效實(shí)現(xiàn)。
(五)績(jī)效改進(jìn)提升。市委辦、市政府辦將適時(shí)通報(bào)市政府組成部門績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,市效能辦將對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋。我局將根據(jù)“兩辦”通報(bào)和市效能辦的反饋情況,進(jìn)行深度分析,查找薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,進(jìn)一步提升部門績(jī)效。同時(shí),我局還要積極探索建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全局上下的積極性,深化效能建設(shè)和績(jī)效管理工作。
五、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)局績(jī)效管理工作會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)全市糾風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《20__年度政府及其部門績(jī)效管理工作方案》,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的評(píng)估內(nèi)容,以及我局職能和年度目標(biāo)任務(wù),制定績(jī)效管理工作實(shí)施方案,經(jīng)局黨組審定后報(bào)市效能辦審核;按照市績(jī)效評(píng)估工作小組對(duì)我局工作方案的批復(fù),各科室將工作任務(wù)細(xì)化到每位工作人員。
(二)績(jī)效總結(jié)。年底,局績(jī)效管理工作小組按照程序和要求對(duì)我局各項(xiàng)工作任務(wù)完成的實(shí)際成效和創(chuàng)新情況進(jìn)行認(rèn)真收集、匯總、評(píng)估。一是聽(tīng)取責(zé)任科室完成、落實(shí)一級(jí)指標(biāo)和年度工作目標(biāo)情況的匯報(bào);二是對(duì)定量指標(biāo)進(jìn)行量化考核:三是檢查或抽查有關(guān)文件、資料及檔案,對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行察訪核驗(yàn);四是進(jìn)行綜合分析評(píng)估。年度績(jī)效總結(jié)報(bào)告要求在20__年1月l0日前報(bào)局效能辦。
(三)公眾評(píng)議。市統(tǒng)計(jì)部門于7月和l2月組織開(kāi)展公眾評(píng)議。我局將及時(shí)了解評(píng)議情況,針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)的措施。
(四)明查暗訪。明查暗訪主要工作由市效能辦牽頭,有關(guān)部門配合,年內(nèi)不定期組織開(kāi)展。我局效能監(jiān)督檢查小組將不定期開(kāi)展暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以一定形式進(jìn)行通報(bào),并將督查情況記錄在案,作為科室和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、考核獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
(五)抽查評(píng)估。20__年2月底前,市效能辦將對(duì)我局績(jī)效管理指標(biāo)完成情況進(jìn)行抽查評(píng)估,我局要認(rèn)真做好迎接抽查評(píng)估的準(zhǔn)備工作。
六、措施要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要樹(shù)立正確的績(jī)效價(jià)值觀,把績(jī)效管理作為行政管理的一項(xiàng)基本制度,增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí),認(rèn)真貫徹,狠抓落實(shí)。把績(jī)效管理工作擺上重要議程,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé),形成局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,局效能辦組織協(xié)調(diào),局機(jī)關(guān)各科室及其工作人員積極參與、自覺(jué)抓落實(shí)的良好局面。
(二)認(rèn)真組織實(shí)施。根據(jù)指標(biāo)體系以結(jié)果為導(dǎo)向、以實(shí)績(jī)?yōu)楹诵暮统浞煮w現(xiàn)局職能的發(fā)揮、年度目標(biāo)達(dá)到最佳工作狀態(tài)的總體要求,各科室要按照項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和項(xiàng)年度工作目標(biāo)要求,既要把握全局評(píng)估的內(nèi)容,又要明確各自工作任務(wù),逐項(xiàng)逐條抓好落實(shí)。
(三)堅(jiān)持求實(shí)求效???jī)效管理工作要與我局職能職責(zé)、中心工作緊密結(jié)合,防止“兩張皮”。要通過(guò)績(jī)效管理推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),促進(jìn)機(jī)關(guān)管理科學(xué)、規(guī)范和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要把求真務(wù)實(shí)精神貫穿于績(jī)效管理工作全過(guò)程,堅(jiān)持買事求是原則,客觀真實(shí)地反映全局的工作實(shí)績(jī);堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平原則,努力增強(qiáng)績(jī)效管理工作的透明度和民主性;堅(jiān)持定性評(píng)估與定量評(píng)估相結(jié)合原則,努力做到以實(shí)績(jī)說(shuō)話;堅(jiān)持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合原則,努力做到切實(shí)可行;嚴(yán)格查核相關(guān)數(shù)據(jù)資料,確保其真實(shí)性、客觀性和準(zhǔn)確性,堅(jiān)決防止和克服形式主義。
(四)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。局機(jī)關(guān)各科室及其工作人員要充分。
發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,以新思路、新舉措、新業(yè)績(jī)?nèi)嫱七M(jìn)各項(xiàng)工作,促進(jìn)水利事業(yè)又好又快發(fā)展。同時(shí)要立足實(shí)效,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),凸顯特色,力爭(zhēng)在全市同類工作中爭(zhēng)先靠前。堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新,不斷總結(jié)推廣工作中切實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn)做法,對(duì)在市效能辦組織的績(jī)效抽查評(píng)估中取得優(yōu)異成績(jī)的單位和個(gè)人給予表彰。
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇三
以加快白蓮經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展為主線,加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,深入推進(jìn)政府績(jī)效管理實(shí)踐,建設(shè)服務(wù)型政府,促進(jìn)牢固樹(shù)立績(jī)效意識(shí),改進(jìn)工作方式,提升工作實(shí)效,不斷提高履職力、執(zhí)行力和公信力,為白蓮鎮(zhèn)幸福、和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力保障。
二、工作范圍。
11個(gè)行政村,1個(gè)居委會(huì),與縣對(duì)鎮(zhèn)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)密切相關(guān)的25個(gè)單位。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
績(jī)效管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,由鎮(zhèn)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。鎮(zhèn)績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委副書、紀(jì)委書記黃小君擔(dān)任,副組長(zhǎng)由組織委員廖國(guó)興和黨委秘書楊金文擔(dān)任,成員由鎮(zhèn)黨政辦、紀(jì)委辦、效能辦、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人組成。
四、績(jī)效管理工作主要內(nèi)容和績(jī)效考核評(píng)估方法。
(一)指標(biāo)考核???jī)效管理考核指標(biāo)共設(shè)置:可持續(xù)發(fā)展、改善民生、勤政廉政3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和21個(gè)二級(jí)指標(biāo),占績(jī)效評(píng)估總分的80%。
(二)公眾評(píng)議。占績(jī)效評(píng)估總分的20%,內(nèi)容包括貫徹落實(shí)縣委、縣政府重大決策部署情況,維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理侵害群眾利益問(wèn)題情況,自身建設(shè)情況等,以縣效能辦等部門組織評(píng)議結(jié)果為準(zhǔn)。參加公眾評(píng)議的人員為我鎮(zhèn)被抽中的人大代表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者代表、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民代表,公眾評(píng)議的主要內(nèi)容(具體詳見(jiàn)附件)。
(三)察訪核驗(yàn)。采取不定期明察暗訪與建立日常察訪檢驗(yàn)臺(tái)帳累積扣分相結(jié)合的方法進(jìn)行,重點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,提高辦事效率,工作態(tài)度等五個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行日常督查和暗訪檢查。根據(jù)日常督查和暗訪檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行扣分,扣滿3分為止(詳見(jiàn)附件)。
五、工作步驟。
(一)工作部署階段(20__年9月底)。《白蓮鎮(zhèn)20__年度政府績(jī)效管理工作實(shí)施方案》下發(fā)和鎮(zhèn)政府績(jī)效管理工作動(dòng)員部署會(huì)后,各村(居)、有關(guān)單位要及時(shí)組織傳達(dá),認(rèn)真進(jìn)行動(dòng)員部署,抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(二)制定方案階段(20__年10月上旬)。根據(jù)縣《實(shí)施方案》精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定白蓮鎮(zhèn)績(jī)效管理實(shí)施方案,并將《實(shí)施方案》上報(bào)縣績(jī)效辦。
(三)組織評(píng)估階段(20__年10月中旬-20__年2月)。20__年1月10日前做好自評(píng)報(bào)告工作,迎接縣績(jī)效評(píng)估工作小組對(duì)我鎮(zhèn)20__年度績(jī)效管理工作進(jìn)行評(píng)估。
(四)總結(jié)表彰階段(20__年3月)。評(píng)估工作結(jié)束后,由鎮(zhèn)績(jī)效評(píng)估工作小組寫出績(jī)效評(píng)估工作報(bào)告,送縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,并適時(shí)召開(kāi)表彰大會(huì),對(duì)先進(jìn)村居、單位進(jìn)行表彰。
六、分值設(shè)置和評(píng)估等次。
(一)分值設(shè)置。
績(jī)效評(píng)估分值為100分,其中指標(biāo)考核80分,公眾評(píng)議為20分,察訪核驗(yàn)倒扣分(最多3分)。
(二)計(jì)分方法。
績(jī)效評(píng)估結(jié)果匯總方式=指標(biāo)考核得分×80%+公眾評(píng)議得分20%-察訪核驗(yàn)扣分。
(三)評(píng)估等次。
評(píng)估結(jié)果分“優(yōu)、良、一般、差”四個(gè)等級(jí),總得分在90分以上(含90分)的為優(yōu);得分在85分(含80分)以上90分以下的為良好;在75分(含75分)以上85分以下的為一般;75分以下的為差。
(四)評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用:
我鎮(zhèn)績(jī)效評(píng)估中被評(píng)為良好以上的評(píng)估結(jié)果應(yīng)用:年度考評(píng)工作結(jié)束后,我鎮(zhèn)在全縣績(jī)效評(píng)估中均被評(píng)為良好以上的前提下,縣政府對(duì)我鎮(zhèn)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),我鎮(zhèn)將配套等額的資金對(duì)機(jī)關(guān)干部、村居主干、相關(guān)單位按貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì);獲得一般或差的,不予獎(jiǎng)勵(lì)。因計(jì)生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境治理、新農(nóng)合、新農(nóng)保等方面被一票否決或縣里書面點(diǎn)名批評(píng)的,相關(guān)的分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、村居、相關(guān)單位取消當(dāng)年的評(píng)先評(píng)優(yōu)資格或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
七、幾點(diǎn)要求。
(一)提高認(rèn)識(shí)。
推行績(jī)效管是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白蓮的現(xiàn)實(shí)需要。各村(居)、各單位要進(jìn)一步提高對(duì)績(jī)效管理工作重要性的認(rèn)識(shí),把這項(xiàng)工作作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)職責(zé)職能發(fā)揮和工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、促進(jìn)依法履職能力提高、促進(jìn)和諧社會(huì)構(gòu)建,切實(shí)抓好抓出成效。
(二)健全機(jī)制。
各村居、各單位要從全面提升績(jī)效出發(fā),健全和完善績(jī)效管理工作制度,圍繞目標(biāo)設(shè)定、責(zé)任體系、運(yùn)行機(jī)制、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效提升等五個(gè)方面推進(jìn)績(jī)效管理制度創(chuàng)新與實(shí)踐創(chuàng)新。要精心組織,明確職責(zé),加強(qiáng)運(yùn)作,逐步完善管理機(jī)制,規(guī)范管理程序,落實(shí)層級(jí)管理,把每一項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)落實(shí)到責(zé)任單位和責(zé)任人。工作目標(biāo)責(zé)任單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,牽頭組織相關(guān)部門深入調(diào)查研究,強(qiáng)化工作措施,推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(三)注重實(shí)效。
各村(居)、單位要按照“提速增效、服務(wù)發(fā)展”的要求,把績(jī)效管理與履行職責(zé)、落實(shí)工作緊密結(jié)合,圍繞績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),下大力氣抓作風(fēng),下大力氣抓服務(wù),下大力氣抓效能,不斷提高依法履職、服務(wù)發(fā)展、為民辦事的效率,用心做好服務(wù)發(fā)展、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)企業(yè)工作。要做到實(shí)事求是,客觀公正。采集數(shù)據(jù)要翔實(shí)可靠,管理方法要科學(xué)規(guī)范,要堅(jiān)決防止和克服形式主義、走過(guò)場(chǎng),堅(jiān)決制止弄虛作假、欺上瞞下的現(xiàn)象,切實(shí)維護(hù)績(jī)效管理工作的嚴(yán)肅性。
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇四
××××年是公司面臨各種困難和考驗(yàn)的一年。為了客觀、公正、公平、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)每個(gè)員工在××××年中表現(xiàn),找出今后努力的方向,組織好年終員工績(jī)效考核,行政人事部專門下發(fā)了考核通知,就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求,現(xiàn)將這次員工績(jī)效考核的整體情況匯總分析如下:
一、本次考核范圍:為入司×個(gè)月以上的在崗人員(含馬寨×××人),不包括公司領(lǐng)導(dǎo)班子、部門正職。
二、本次績(jī)效考核結(jié)果:(如下表)。
部門。
總?cè)藬?shù)。
參評(píng)數(shù)。
參評(píng)率。
其中。
優(yōu)秀。
人數(shù)。
優(yōu)秀。
率%。
良好。
人數(shù)。
良好。
率%。
合格。
人數(shù)。
合格。
率%。
不合。
格數(shù)。
不合格率%。
生產(chǎn)部。
×××。
×××。
××%。
××。
×.×%。
××。
××.×%。
××。
××.×%。
×
×.×%。
市場(chǎng)部。
××。
××。
××%。
×
×
××。
××.××%。
×
×.××%。
×
×
食品廠。
×××。
×××。
××%。
××。
×.×%。
×××。
××%。
×××。
××%。
×
×.×%。
品控部。
××。
××。
××%。
×
××%。
××。
××%。
×
×
×
×
采購(gòu)部。
××。
××。
××%。
×
××.×%。
×
××.×%。
×
××%。
×
×
財(cái)務(wù)部。
××。
××。
××%。
×
×%。
××。
××%。
×
×
×
×
行政人事。
××。
××。
××%。
×
×
××。
××.×%。
×
××.×%。
×
×
合計(jì)。
×××。
×××。
××%。
××。
×.×%。
×××。
××.×%。
×××。
××.×%。
×
×.×%。
×、考核成績(jī)總體分析。
本次考核參評(píng)總?cè)藬?shù)×××人(含馬寨×××人),參評(píng)率為××%;本次考核優(yōu)秀人員共計(jì)××人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)×.×%;考核良好人數(shù)×××人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)××.×%;考核合格人數(shù)×××人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)××.×%;考核不合格人員×人,占參評(píng)總?cè)藬?shù)的×.×%;考核結(jié)果整體較××××年上半年有一定的`降低,各部門優(yōu)秀率、良好率明顯降低,生產(chǎn)部、食品廠出現(xiàn)不合格率。在××××年工作中,廣大員工按照公司追求卓越、挑戰(zhàn)自我、專業(yè)專注的精神要求,嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)使公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。本次員工績(jī)效考核整體情況基本與公司整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況保持了正相關(guān)聯(lián)系,反映了目前公司員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀,中間的多,大部分表現(xiàn)良好,兩頭?。▋?yōu)秀和不合格比例?。?。
從被考核的要素分析,員工的工作責(zé)任感、紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、成本意識(shí)在公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)和管理活動(dòng)中得到了進(jìn)一步的提升,能夠積極踴躍的參加公司及部門的學(xué)習(xí)活動(dòng),使工作技能和責(zé)任意識(shí)逐步加強(qiáng),員工素質(zhì)得到整體提高;但員工整體工作創(chuàng)新精神不足,業(yè)務(wù)技能需進(jìn)一步提高。
×.考核人員分類分析:考核共分為班組長(zhǎng)及以上管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員及辦公文員四大類。
(×)考核優(yōu)秀、良好人員主要集中在班組長(zhǎng)及以上管理人員、部分辦公文員、業(yè)務(wù)骨干及技術(shù)骨干。這部分人員是公司的中間力量,他們的素質(zhì)和表現(xiàn),對(duì)××××年全年工作任務(wù)的完成,起著關(guān)鍵的作用。從這次考核結(jié)果看,在××××年工作中,該部分人員在組織領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任感、培訓(xùn)授權(quán)指導(dǎo)、成本意識(shí)等考核要素方面成績(jī)較為平均,反映公司基層主管及關(guān)鍵崗位人員工作能力較強(qiáng),能夠以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較強(qiáng)的責(zé)任心創(chuàng)造良好的工作氛圍,但需要加強(qiáng)崗位創(chuàng)新工作的開(kāi)展,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)責(zé)任部門的創(chuàng)新性工作及挑戰(zhàn)性工作的推動(dòng),培養(yǎng)下屬及自身的創(chuàng)新精神,突破崗位傳統(tǒng)思維局限。
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇五
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)。
上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的`崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式。
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)。
1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋。
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字。
說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明。
1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)。
2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容。
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企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇六
1、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則:以事實(shí)為依據(jù),嚴(yán)禁被考核者或考核者弄虛作假;
2、堅(jiān)持公平、公正的原則:嚴(yán)禁任何人以考核名義壓制不同意見(jiàn),報(bào)復(fù)被考核者;
4、堅(jiān)持民主、集中相結(jié)合的原則:個(gè)人述評(píng)與集中述職、分級(jí)考核與集中考核相結(jié)合。
二、考核時(shí)間
(1)、2012年1月4日—1月8日,為自我評(píng)價(jià)及部門考核時(shí)間段;
(2)、2012年1月9日—1月11日,為集中考評(píng)時(shí)間段(考核組全程參與);
(4)2012年1月13日—1月15日,為公司領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)間段,由人資部綜合統(tǒng)計(jì)交領(lǐng)導(dǎo)審批。
三、考核依據(jù)
(1)、各相關(guān)管理人員的年度目標(biāo)責(zé)任書;
(2)、各相關(guān)管理人員的崗位職責(zé)。
四、考核范圍
(1)副總級(jí)的考核:由董事長(zhǎng)另行安排;
(3)營(yíng)銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級(jí)別職位考核:三級(jí),即自評(píng)~部長(zhǎng)評(píng)~副總評(píng)
(4)部門主管級(jí):三級(jí),即自評(píng)~經(jīng)理評(píng)~副總評(píng)
(5)其他月薪同事:三級(jí),即自評(píng)~部門主管評(píng)~部門經(jīng)理評(píng)
五、計(jì)分規(guī)則
(1)部門經(jīng)理(含副經(jīng)理級(jí)別)職位考核:自評(píng)(權(quán)重30%)~相關(guān)副總級(jí)評(píng)(權(quán)重40%)~績(jī)考委評(píng)(權(quán)重30%)(績(jī)考委30%權(quán)重中含集體述職考評(píng)權(quán)重10%)
(2)營(yíng)銷駐外辦事處經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理級(jí)別職位考核:三級(jí),自評(píng)(權(quán)重30%)~部長(zhǎng)評(píng)(權(quán)重40%)~副總評(píng)(權(quán)重30%)
(3)部門主管級(jí)別職位考核:三級(jí),自評(píng)(權(quán)重30%)~經(jīng)理評(píng)(權(quán)重40%~副總評(píng)(權(quán)重30%)
(4)其他月薪同事:三級(jí),自評(píng)(權(quán)重30%)~部門主管評(píng)(權(quán)重40%)~部門經(jīng)理評(píng)(權(quán)重30%)
六:考核方式
個(gè)人述評(píng)與集體述職,分級(jí)考核與集中考核相結(jié)合,具體辦法如下:
2)公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業(yè)績(jī)及不足之考核及評(píng)分;
4)附件《公司考核表》,請(qǐng)各位及時(shí)下載
七、考核組成員
八:績(jī)效獎(jiǎng)金
按薪酬管理辦法執(zhí)行
b部份:評(píng)優(yōu)評(píng)先
一、評(píng)比內(nèi)容(建議)
2、優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的評(píng)比,以人力資源部在冊(cè)人數(shù)為準(zhǔn),由營(yíng)銷中心控制在6%的比例評(píng)選;
3、先進(jìn)部門的評(píng)比,限評(píng)3個(gè),由部門推薦,集體述職互考互評(píng)大會(huì)投票審定。
4、先進(jìn)柜組的評(píng)比,限評(píng)10個(gè),由營(yíng)銷中心推薦,集體述職互考互評(píng)大會(huì)投票審定。
5、先進(jìn)車間共評(píng)3個(gè),由制造部推薦,集體述職互考互評(píng)大會(huì)投票審定。
二、評(píng)比條件
1、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員條件
?全年出勤天數(shù)不少于288天,無(wú)曠工;
?愛(ài)崗敬業(yè)、工作扎實(shí)、完成任務(wù)好;
?無(wú)違法違規(guī)違紀(jì)記錄,遵紀(jì)守法好,無(wú)任何事故;
?無(wú)質(zhì)量事故,無(wú)重大差錯(cuò),完成計(jì)劃目標(biāo)好;
?團(tuán)結(jié)友善,熱心公益,群眾基礎(chǔ)好;
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇七
優(yōu)秀作文推薦!每月礦對(duì)隊(duì)評(píng)價(jià)、手指口述檢查結(jié)果排名前兩名的該隊(duì)組負(fù)責(zé)人加3分/人,后兩名的扣5分/人;班組建設(shè)考核中被評(píng)為優(yōu)秀班組的三個(gè)隊(duì)組負(fù)責(zé)人加3分/人,a、b、c類班組中最后一名的扣隊(duì)組負(fù)責(zé)人5分/人。
科隊(duì)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績(jī)考核評(píng)分細(xì)則。
每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次,嚴(yán)重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級(jí)檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款,扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。
以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn),每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級(jí)檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款,扣10分。
各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)劃分以上,每低0.5分扣該專業(yè)責(zé)任人3分,每超0.5分加2分,礦井低于規(guī)劃分每低于0.5分降所有人3分。
入井時(shí)間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”,扣7分,如果在上級(jí)檢查中被查并罰款則扣10分。
領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊(duì)制度,認(rèn)真填寫下基層包隊(duì)卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認(rèn)真的'扣3分/次;積極參與“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”,職校部門安排的課程要按時(shí)認(rèn)真給職工講授,未按時(shí)講授扣5分/次,講課不認(rèn)真扣3分/次,未備課、無(wú)講義扣5分/次,未深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工培訓(xùn)的扣5分/次,未填寫培訓(xùn)記錄卡的扣5分/次。
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇八
1.1.1加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效和公司績(jī)效,保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.1.2檢查員工對(duì)工作崗位的適應(yīng)性和勝任性,公開(kāi)評(píng)價(jià)工作效果及其價(jià)值,為改進(jìn)工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。
1.1.3建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1.4為激勵(lì)員工的工作績(jī)效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎(jiǎng)懲、提升的依據(jù),
促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。。
1.2原則。
1.2.1一致性――在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,
至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性。
1.2.2客觀性――考核要客觀地反映員工的實(shí)際情況。
1.3.3公平性――對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.4公開(kāi)性――員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。
2.1考核內(nèi)容。
2.1.1考核內(nèi)容分為三部分――工作態(tài)度、工作能力、工作表現(xiàn)。
工作態(tài)度包括思想素質(zhì)、事業(yè)心、工作責(zé)任感、服務(wù)精神等;
工作能力包括業(yè)務(wù)知識(shí)水平、表達(dá)能力、分析能力、組織協(xié)調(diào)能力,
工作經(jīng)驗(yàn)等;
工作表現(xiàn)包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等。
2.1.2考核內(nèi)容的比例分配――匯總?cè)缦拢?/p>
工作表現(xiàn)工作能力工作態(tài)度。
比例50%25%25%。
2.2考核表。
2.2.1考核表的種類及適用對(duì)象――a表:適用于中、高層管理人員。
b表:適用于一般管理人員。
(建議:最好各部門根據(jù)考核內(nèi)容建立有針對(duì)性的考核表)。
2.3考核關(guān)系和考核對(duì)象。
2.3.1考核關(guān)系與工作中的管理關(guān)系保持一致。具體為:
被考核者考核者調(diào)整者。
一般員工中層管理人員高層管理人員。
中層管理人員高層管理人員總經(jīng)理。
高層管理人員總經(jīng)理。
2.3.2下列人員不參加考核:(1)試用期未滿者;
(2)連續(xù)工作年限不滿半年者;
(3)考核期間出勤天數(shù)小于缺勤天數(shù);
(4)因特殊情況不能參加考核或無(wú)法進(jìn)行考核。
2.3.3除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對(duì)象。
2.3.4在考核期間,被考核者如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門,或調(diào)入新部門后考核期不滿一個(gè)月,由原部門進(jìn)行考核。
2.3.5在考核期間,考核者如果因人事調(diào)動(dòng),而被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ鬟M(jìn)行到被調(diào)離時(shí)止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)進(jìn)行下去。
2.4考核形式。
2.4.1考核時(shí),要按部門、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核,以達(dá)到良好的考核目的。
2.4.2每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,并以此作為考核的依據(jù),清晰明了地反映工作表現(xiàn)。
2.4.3考核時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行面對(duì)面的.溝通。面談時(shí),考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),被考核者要清楚他的總結(jié)與評(píng)價(jià)。面談結(jié)束時(shí),雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規(guī)劃等。
2.4.4中層管理以下人員的考核,采取上級(jí)考核綜合評(píng)定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評(píng)定。
2.4.5高層管理人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級(jí)考核綜合評(píng)定的方法,并以此為基礎(chǔ)給出綜合評(píng)定。
3.考核時(shí)間。
3.1考核每半年進(jìn)行一次。
3.2原則上在每年的六月、十二月上旬進(jìn)行。
4.考核要求。
4.1員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),考核者對(duì)所屬員工的平時(shí)工作成績(jī)應(yīng)。
隨時(shí)記錄和嚴(yán)密考核。
4.2考核者要對(duì)被考核者的平時(shí)工作表現(xiàn)要有充分了解,明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等,確??己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,使被考核者心服口服。
4.3考核者要以公平.公正的立場(chǎng)進(jìn)行考核。考核時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、事實(shí)求是,不可只憑主觀感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核,確??己私Y(jié)果的客觀性和公平性。
4.4考核面談時(shí)考核雙方都要注重坦誠(chéng)交談,立足于員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步及發(fā)展,彌補(bǔ)工作中的短處,發(fā)揚(yáng)工作中的長(zhǎng)處。
4.5主張員工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高工作效率。
4.6提倡設(shè)計(jì)“個(gè)性化考核指標(biāo)”進(jìn)行績(jī)效考核。
4.7不可過(guò)分重視在考核前剛完成的特別成績(jī)。
4.8考核成績(jī)將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時(shí)應(yīng)力求公平與客觀??己嗽u(píng)語(yǔ)要。
注意措詞及評(píng)價(jià)。
4.9在考核時(shí),不要對(duì)同一人就全部的考核評(píng)分同時(shí)加以評(píng)分,而必須就同一項(xiàng)目對(duì)全體。
被考核人進(jìn)行評(píng)分,于全體被考核人評(píng)分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)分。同時(shí),每一。
項(xiàng)目的成績(jī)分布情形,應(yīng)考慮考績(jī)正常分布比率,其比率相差太高時(shí),請(qǐng)復(fù)核人員酌情加以調(diào)整。
5.考核成績(jī)?cè)u(píng)定。
5.1評(píng)分等級(jí)。
5.1.1考核評(píng)分以100分為滿分,等級(jí)分為五等,即a、b、c、d、e共五等。
a等――表現(xiàn)杰出:能達(dá)到所有工作要求,工作成果優(yōu)于大多數(shù)同職級(jí)的人員。
b等――滿意:能達(dá)到所有工作要求,并在幾方面表現(xiàn)杰出。
c等――尚達(dá)標(biāo)準(zhǔn):能達(dá)到多數(shù)工作要求,整體而言是可勝任的。
d等――尚需改進(jìn):屬于及格邊緣,整體的工作成果表現(xiàn)需要再改進(jìn)。
e等――不勝任:勝任能力與知識(shí)顯然不足以勝任這項(xiàng)工作。
5.1.2評(píng)分等級(jí)分?jǐn)?shù)及各等級(jí)所占百分比如下表:
考績(jī)等級(jí)參考分?jǐn)?shù)百分比(%)。
特等96分以上不在百分比限內(nèi)。
a等90分――95分10%。
b等80分――89分40%。
c等70分――79分40%。
d等60分――69分10%。
e等未滿60分不在百分比限內(nèi)。
注明:(1)各考績(jī)等級(jí)人數(shù)百分比比率不是一個(gè)明顯的分界線,可酌情在此線上下調(diào)整。
(2)考績(jī)?cè)u(píng)為特等或五等者屬特殊情形,其人數(shù)不為百分比比率所限制,但應(yīng)由考核者列出優(yōu)劣事實(shí)來(lái)核定。
5.2考核成績(jī)不能評(píng)為a等以上者。
5.2.1曾受過(guò)懲戒處分者;
5.2.2遲到、早退達(dá)次以上者;
5.2.3請(qǐng)假、病假超過(guò)天以上者;
5.3考核成績(jī)不能評(píng)為b等以上者。
5.3.1在考核期間受過(guò)記過(guò)處分仍未撤消者;
5.3.2遲到、早退達(dá)次以上者;
5.3.3請(qǐng)假、病假超過(guò)天以上者;
5.4新近人員第一次考核成績(jī)不得高于b等。
5.5考核成績(jī)的核定權(quán)限。
5.5.1第d等及一般員工由各部門經(jīng)理核定,之后由人力資源部報(bào)呈董事長(zhǎng)核定。
5.5.2第c等及中層管理人員由總經(jīng)理核定,報(bào)呈董事長(zhǎng)核定。
5.5.3第b等及高層管理人員由董事長(zhǎng)核定。
5.6考核成績(jī)與薪資待遇的掛鉤。
5.6.1年度綜合考核成績(jī)?yōu)椤癮”等以上者,下一年將獲得本等級(jí)100%級(jí)差的工資增長(zhǎng);(特等成績(jī)的,可在給予一些獎(jiǎng)勵(lì))。
5.6.2年度綜合考核成績(jī)?yōu)椤癰”者,下一年將獲得本等級(jí)50%級(jí)差的工資增長(zhǎng);
5.6.3年度綜合考核成績(jī)?yōu)椤癱”者,下一年薪資待遇不變;
5.6.4年度綜合考核成績(jī)?yōu)椤癲”者,下一年將給予本等級(jí)50%級(jí)差的工資減少;
5.6.5年度綜合考核成績(jī)?yōu)椤癳”者,相關(guān)部門及人力資源部將視情況給予降級(jí)、警告或辭退等處理。
5.7考核成績(jī)與年終獎(jiǎng)勵(lì)的掛鉤。
6.保密。
6.1考核結(jié)果只對(duì)被考核者、考核者、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開(kāi)。
6.2考核結(jié)果及考核資料交由人力資源部存檔。除董事長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人之外,其他人員不得查閱。
6.3任何人不得將考核結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
7.考核的組織工作。
7.1公司的績(jī)效考核具體工作由人力資源部統(tǒng)一組織。
7.1.1人力資源部要設(shè)計(jì)、改進(jìn)和完善考績(jī)管理實(shí)施方案。
7.1.2督促、檢查、幫助各部門執(zhí)行既定的考績(jī)管理實(shí)施方案。
7.1.3收集反饋信息,包括存在的問(wèn)題,難處.批評(píng)與建議,記錄和積累有關(guān)資料,提出改進(jìn)措施和方案。
7.2根據(jù)考績(jī)結(jié)果,制定相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理決策。
姓名部門崗位考核期。
考勤統(tǒng)計(jì)遲到、早退(次數(shù))事假。
(天數(shù))病假。
(天數(shù))曠工。
(天數(shù))。
失誤情況特記情況。
考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容考核評(píng)分。
工作態(tài)度是否能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1、
對(duì)工作是否始終如一負(fù)責(zé)5、4、3、2、1。
是否積極主動(dòng)發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1。
是否能積極地服務(wù)5、4、3、2、1。
工作能力是否具有完成工作所必需的業(yè)務(wù)能力5、4、3、2、1。
是否具有解決問(wèn)題的綜合分析能力5、4、3、2、1。
是否能協(xié)助他人工作5、4、3、2、1。
口頭文字等能力是否能表達(dá)準(zhǔn)確5、4、3、2、1。
工作表現(xiàn)是否能如期或提前完成交辦的工作10、8、6、4、2、
交辦的工作完成是否徹底全面10、8、6、4、2、
能否承擔(dān)較多的工作10、8、6、4、2、
在處理事務(wù)中能否協(xié)調(diào)各種關(guān)系10、8、6、4、2、
10、8、6、4、2、
考核成績(jī)總分等級(jí)薪級(jí)建議。
考核評(píng)語(yǔ)。
考核人。
考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5分或10分――總是、總能考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)a――90分以上。
4分或8分――經(jīng)常b――80―89分。
3分或6分――可以c――70―79分。
2分或4分――有時(shí)候d――60―69分。
1分或2分――從不e――60分以下。
姓名部門崗位考核期。
考勤統(tǒng)計(jì)遲到、早退(次數(shù))事假。
(天數(shù))病假。
(天數(shù))曠工。
(天數(shù))。
失誤情況特記情況。
考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容考核評(píng)分。
工作態(tài)度是否能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1。
對(duì)工作是否始終如一負(fù)責(zé),并對(duì)下屬也如此嚴(yán)格要求5、4、3、2、1。
是否積極主動(dòng)發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1。
能否創(chuàng)造條件積極地給予相關(guān)部門服務(wù)5、4、3、2、1。
工作能力是否具有完成各項(xiàng)工作所必需的業(yè)務(wù)能力5、4、3、2、1。
是否具有解決問(wèn)題的判斷、分析等綜合能力5、4、3、2、1。
是否能協(xié)調(diào)配合其它部門的工作5、4、3、2、1。
各種書面報(bào)告是否整潔易懂5、4、3、2、1。
工作表現(xiàn)是否充分、理解上級(jí)的工作及想法10、8、6、4、2。
交辦的工作完成是否圓滿10、8、6、4、2。
在處理事務(wù)中是否能協(xié)調(diào)各種關(guān)系10、8、6、4、2。
能否充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)和想法10、8、6、4、2。
10、8、6、4、2。
考核成績(jī)總分等級(jí)薪級(jí)建議。
考核評(píng)語(yǔ)。
考核人。
考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5分或10分――總是、總能考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)a――90分以上。
4分或8分――經(jīng)常b――80―89分。
3分或6分――可以c――70―79分。
2分或4分――有時(shí)候d――60―69分。
1分或2分――從不e――60分以下。
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇九
每月礦對(duì)隊(duì)評(píng)價(jià)、手指口述檢查結(jié)果排名前兩名的該隊(duì)組負(fù)責(zé)人加3分/人,后兩名的扣5分/人;班組建設(shè)考核中被評(píng)為優(yōu)秀班組的三個(gè)隊(duì)組負(fù)責(zé)人加3分/人,a、b、c類班組中最后一名的扣隊(duì)組負(fù)責(zé)人5分/人。
科隊(duì)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績(jī)考核評(píng)分細(xì)則。
每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次,嚴(yán)重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級(jí)檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款,扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。
以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn),每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級(jí)檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款,扣10分。
各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)劃分以上,每低0.5分扣該專業(yè)責(zé)任人3分,每超0.5分加2分,礦井低于規(guī)劃分每低于0.5分降所有人3分。
入井時(shí)間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”,扣7分,如果在上級(jí)檢查中被查并罰款則扣10分。
領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊(duì)制度,認(rèn)真填寫下基層包隊(duì)卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認(rèn)真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”,職校部門安排的'課程要按時(shí)認(rèn)真給職工講授,未按時(shí)講授扣5分/次,講課不認(rèn)真扣3分/次,未備課、無(wú)講義扣5分/次,未深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工培訓(xùn)的扣5分/次,未填寫培訓(xùn)記錄卡的扣5分/次。
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十
評(píng)語(yǔ)。
是要對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況的一種評(píng)價(jià)。下面是小編搜集整理的公司企業(yè)員工績(jī)效考核評(píng)語(yǔ),歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!更多資訊盡在員工評(píng)語(yǔ)欄目!
勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
工作上勤勤懇懇,積極肯干,認(rèn)真負(fù)責(zé),相關(guān)知識(shí)水平也在工作中不斷提高。
良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司。
規(guī)章制度。
能積極完成公司的任務(wù)。
良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
工作態(tài)度端正,業(yè)績(jī)比較突出。
專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用。
行事果斷準(zhǔn)確,企圖心強(qiáng),機(jī)伶敏捷。
格外出色善于社交觀察能力強(qiáng)。
工作態(tài)度熱忱思維敏捷進(jìn)取向上。
復(fù)雜工作上邏輯清晰判斷能力強(qiáng)事業(yè)心強(qiáng)。
為人隨和模范員工。
善于釋放壓力工作第一位獨(dú)立工作能力強(qiáng)。
眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)具有極佳的口才。
溝通能力強(qiáng)踏實(shí)忠誠(chéng)富于幽默感。
該同志良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
該員工平時(shí)積極向上,不僅配合度較好,且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力,在工作時(shí)能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
該員工在工作上又能十分嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的完成了本職的工作,自己的工作技能得到了很大提高,明顯讓我們感覺(jué)到了你的進(jìn)步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,你的閱歷提高了,你的經(jīng)驗(yàn)也就提高了,能處理好工作中出現(xiàn)的意外情況,真是可喜可賀的!但是也不要驕傲,要繼續(xù)完善自己的工作能力,處理緊急情況的能力,成為真正有知識(shí)有能力的員工!
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十一
人事考核的意義,是為了把握并評(píng)定員工的能力。具體來(lái)說(shuō),就是運(yùn)用考核表,按照規(guī)定的考核項(xiàng)目,對(duì)員工擔(dān)當(dāng)職務(wù)所必須具備的能力,以及職務(wù)工作完成情況,做出評(píng)定。同時(shí),也能使員工通過(guò)周圍同事對(duì)自己的評(píng)價(jià),更清楚地認(rèn)識(shí)自己,能夠更好地進(jìn)行自我完善。
現(xiàn)在許多公司所采取的考核方式一般是員工對(duì)自己先做自我評(píng)價(jià),然后由其主管對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),并在工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作、紀(jì)律性等方面對(duì)其進(jìn)行打分。一般說(shuō)來(lái),這就是最終的考核結(jié)果了。它在以下幾方面有著明顯的不足:
1、這個(gè)結(jié)果具有很大的片面性,它在很大程度上受到員工上級(jí)觀念的支配,充其量只能其上級(jí)一個(gè)人的看法。
2、只對(duì)員工的某些方面打分,這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法,多依賴于員工主管對(duì)這個(gè)員工一貫的看法。
4、不同職位的員工,其職位要求是不同的,而考核的項(xiàng)目是相同的,沒(méi)有側(cè)重點(diǎn),這樣得出的結(jié)果對(duì)公司和員工本人都缺乏指導(dǎo)意義。
針對(duì)考核方法中的這些不足,我們可以設(shè)計(jì)一種新型的考核方式。
一、考評(píng)人的范圍。
新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個(gè)人都很容易看到別人身上的問(wèn)題,而對(duì)自己的卻視而不見(jiàn)。從這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看,每一個(gè)人都是一面鏡子,我們都可以從中看到自我。所以,在考核中,不應(yīng)只由員工上級(jí)一個(gè)人對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),而應(yīng)將范圍擴(kuò)大。只要是在工作中同這個(gè)員工發(fā)生直接關(guān)系的,都可以對(duì)該員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。也許這個(gè)范圍又太大,在實(shí)際操作中可以由公司人力資源部將每個(gè)員工的上級(jí)、下屬、同事中最經(jīng)常發(fā)生工作關(guān)系的人列出來(lái)(一般不超過(guò)十人),然后由員工同人力資源部確認(rèn)后將考核表發(fā)給相應(yīng)的考核者,填寫后交回人力資源部。
二、考核表的設(shè)計(jì)。
新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認(rèn)識(shí)自己,能夠在以后的工作中有意識(shí)地加強(qiáng)自律性,拓展自我,支持同事,使公司內(nèi)部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個(gè)方面來(lái)設(shè)立考核項(xiàng)目:
1、工作成果,
2、是否負(fù)責(zé),
3、遵守諾言,
4、溝通能力,
5、接受挑戰(zhàn)。
不同職位所要求的素質(zhì)及能力不同,自然應(yīng)該使用不同的考核表。人力資源部應(yīng)針對(duì)員工的職位,挑選或設(shè)計(jì)不同的項(xiàng)目來(lái)設(shè)計(jì)不同的考核表。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,人力資源、財(cái)務(wù)、銷售、策劃和開(kāi)發(fā)人員這五個(gè)部門的員工,基本要求是不同的,從事人力資源職位工作的人要有很好的經(jīng)驗(yàn)、親和力和包容性,財(cái)務(wù)人員一定要細(xì)致并且原則性強(qiáng),銷售人員看重百折不撓的精神,策劃人員需要?jiǎng)?chuàng)意,技術(shù)人員要有縝密的思維能力。
填表人在填寫各項(xiàng)目時(shí),一定要舉出事實(shí)的例子來(lái)說(shuō)明自己的看法。如果對(duì)某些項(xiàng)目不了解,可以不予置評(píng),但只做評(píng)語(yǔ)不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認(rèn)真地去對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目,在很大程度上消除由“拍腦袋”而對(duì)某個(gè)人作出評(píng)價(jià)的可能。
三、公布考評(píng)結(jié)果。
人事部將根據(jù)與被評(píng)者有關(guān)的所有考核表,做一個(gè)綜合評(píng)定,經(jīng)總經(jīng)理審核后,結(jié)果將公布在公司內(nèi)部網(wǎng)上(第一次做時(shí),也可以只發(fā)給個(gè)人)。同考評(píng)者有明顯關(guān)聯(lián)的事例不會(huì)公開(kāi),也就是說(shuō),被考評(píng)者看到的會(huì)是一個(gè)其他員工對(duì)他綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果,而不會(huì)知道具體哪個(gè)人對(duì)他做了何種評(píng)價(jià)。這樣,每一個(gè)員工表現(xiàn)得好壞,人們會(huì)形成共同的看法,偏見(jiàn)會(huì)大大消除。
以上考核對(duì)員工不做打分,也不直接同獎(jiǎng)懲、升降職等聯(lián)系起來(lái)。事實(shí)上,現(xiàn)在許多公司的考核也沒(méi)有同薪酬聯(lián)系起來(lái)。即使是聯(lián)系在一起的,比如說(shuō)筆者以前曾服務(wù)過(guò)的一家公司,每月都要做考核,考核的分?jǐn)?shù)同浮動(dòng)工資掛鉤。但是在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,大多數(shù)員工對(duì)此非常反感,員工只是將考核當(dāng)成了一項(xiàng)例行工作來(lái)做,許多人將當(dāng)月的考核表復(fù)印下來(lái),下月照抄。這樣的考核,其負(fù)面影響要大于正面的效果,還不如不做。
新考核方式的好處是顯而易見(jiàn)的。
1、由多人來(lái)對(duì)一個(gè)人考核,增加了客觀性,也更公平。被考核的員工能夠從結(jié)果中更清楚地知道同事是如何看待自己的,他會(huì)更認(rèn)真地對(duì)待考核結(jié)果中的不足之處。
2、對(duì)不同職位員工的考核側(cè)重不同的的方面,增加了考核的合理性。
3、增加了考核的透明度。也許一開(kāi)始員工不容易接受,這需要在考核前多做一些準(zhǔn)備工作。而一旦實(shí)行,必然會(huì)大大加強(qiáng)員工間的信任程度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
4、能夠很自然地同獎(jiǎng)懲制度聯(lián)系在一起。對(duì)員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結(jié)果,會(huì)更認(rèn)真地對(duì)待結(jié)果,并相應(yīng)地改善自己的行為。
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十二
驗(yàn)證各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度措施的適宜性、充分性和有效性,檢查安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、指標(biāo)的完成情況。
本制度適用于公司內(nèi)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定管理工作。
3.2安全生產(chǎn)主管部門:是企業(yè)評(píng)定的主管部門和具體組織實(shí)施部門。在創(chuàng)建初期,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)的運(yùn)行后,即可組織進(jìn)行評(píng)定。在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定后,每年實(shí)施落實(shí)至少一次的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化自主評(píng)定工作。主要職責(zé):負(fù)責(zé)編制安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定方案和報(bào)告;監(jiān)督檢查各單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作;督促各相關(guān)部門制定糾正和預(yù)防措施計(jì)劃,并跟蹤實(shí)施情況;負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作相關(guān)記錄的分發(fā)、保存和建檔;根據(jù)評(píng)定結(jié)果和安全預(yù)警信息提出持續(xù)改進(jìn)意見(jiàn)和工作規(guī)劃。
3.3各職能主管部門和生產(chǎn)單位:對(duì)分管專業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)定,形成分管專業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定分級(jí)報(bào)告,上報(bào)公司安全管理部門。要求:根據(jù)各自的具體職責(zé),搜集相關(guān)信息和證據(jù),分析一個(gè)周期來(lái)本部門、本單位在安全管理方面的主要情況,對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要認(rèn)真組織有關(guān)人員進(jìn)行針對(duì)性分析,找出下一步安全管理必須改進(jìn)的環(huán)節(jié)對(duì)癥下藥;根據(jù)績(jī)效評(píng)定報(bào)告實(shí)施整改與改進(jìn)。
4.1標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定頻次和周期。
每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定,相鄰兩次績(jī)效評(píng)定的間隔時(shí)間不超過(guò)12個(gè)月。在發(fā)生死亡事故或生產(chǎn)工藝發(fā)生重大變化應(yīng)重新進(jìn)行評(píng)定。
各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度措施的適宜性、充分性、有效性的評(píng)定,應(yīng)從以下角度加以關(guān)注:。
1適宜性:所制訂的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度措施是否適合于企業(yè)的實(shí)際情況,包括規(guī)模、性質(zhì)和安全健康管理的特點(diǎn);所制訂的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、指標(biāo)及其在企業(yè)內(nèi)部能得以落實(shí)的方式是否合理,具備可操作性;與企業(yè)原有的管理制度相融合的情況,包括與原有的其它管理系統(tǒng)是否兼容;有關(guān)制度措施是否適合于企業(yè)員工的使用,是否與他們的能力、素質(zhì)等相配套。
2充分性:各項(xiàng)安全管理的制度措施是否滿足了《基本規(guī)范》的全部管理要求;所有的管理措施、管理制度能否確保pdca管理模式的有效運(yùn)行;與相關(guān)制度措施相配套的資源,包括人、財(cái)、物等是否充分;對(duì)相關(guān)方的安全管理是否有效。
3有效性:能否保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全工作目標(biāo)、指標(biāo);是否以隱患排查治理為基礎(chǔ),對(duì)所有排查出的隱患實(shí)施了有效治理與控制;對(duì)重大危險(xiǎn)源能否實(shí)施有效的控制;通過(guò)制度、措施的建立,企業(yè)的安全管理工作是否符合有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的要求;通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)制度、措施的實(shí)施,企業(yè)是否形成了一套自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、自我完善的管理機(jī)制;企業(yè)員工通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)與建立,是否提高了安全意識(shí),并能夠自覺(jué)地遵守與本崗位相關(guān)的程序或作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定等。
績(jī)效評(píng)定輸入。
1、安全管理部門負(fù)責(zé)收集日常評(píng)定考核的結(jié)果,糾正、預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證方面的信息。日常對(duì)各職能部門的安全管理工作的監(jiān)督管理是否到位了,對(duì)下屬各生產(chǎn)單位的安全檢查是否有“代勞”的現(xiàn)象,安全生產(chǎn)主管部門的安全管理人員是否在安全檢查環(huán)節(jié)還存在著“保姆”現(xiàn)象,是否“以罰代管”,各級(jí)安全管理人員的職責(zé)是否合理,安全監(jiān)督管理的梯級(jí)是否健全,安全管理“點(diǎn)、線、面”之間的配合是否合理有效,這些是安全生產(chǎn)主管部門評(píng)定的重點(diǎn)。
2、安全管理部門收集職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況的信息。
3、安全管理部門提供上次績(jī)效評(píng)定提出的糾正、預(yù)防措施實(shí)施的跟蹤情況。
4、辦公室收集人力資源、教育培訓(xùn)方面的信息,基層一線操作工人,是否掌握了本崗位的相關(guān)規(guī)程和現(xiàn)場(chǎng)處置方案,是否熟悉了臨時(shí)作業(yè)時(shí)各項(xiàng)安全措施要求。
5、財(cái)務(wù)部門收集安全生產(chǎn)投入等相關(guān)管理方面的信息。
6、設(shè)備管理部門作為設(shè)備的日常維護(hù)、檢維修的主管部門,在組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢維修作業(yè)時(shí),是否全過(guò)程關(guān)注了針對(duì)性的相應(yīng)安全管理。從檢維修前各種審批手續(xù)的把關(guān)、停機(jī)環(huán)節(jié)、檢維修過(guò)程的安全措施落實(shí),到維修后設(shè)備重新投入使用等的所有環(huán)節(jié)的危險(xiǎn)源及隱患是否進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的管理。
7、各生產(chǎn)單位:危險(xiǎn)源及隱患排查是否充分到位了,控制措施及治理措施是否充分有效,各崗位日常安全檢查是否還停留在“抽查”的方式上,安全檢查的內(nèi)容是否針對(duì)本崗位的具體情況,檢查的方式、頻次是否合理有效,班組建設(shè)是否真正考慮到了安全問(wèn)題,等等,都必須在評(píng)定中加以關(guān)注和分析。
8、各部門收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度實(shí)施、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況的信息。
5.1評(píng)定計(jì)劃。
5.1.1安全管理部門每年年初制定年度評(píng)定工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后以文件形式發(fā)布實(shí)施。
5.1.2安全管理部門每次評(píng)定前依據(jù)年度評(píng)定工作計(jì)劃制定具體的實(shí)施方案。
5.1.3評(píng)定實(shí)施方案包含以下內(nèi)容:。
1)評(píng)定目的、范圍、依據(jù)、時(shí)間和方法;。
2)評(píng)定的主要項(xiàng)目;。
3)評(píng)定組構(gòu)成及分工;。
4)特殊情況說(shuō)明。
5.2評(píng)定方法。
安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定通過(guò)檢查記錄、檢查現(xiàn)場(chǎng)和面談等方法,通過(guò)系統(tǒng)的評(píng)估與分析,依據(jù)《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行打分,最后得出可量化的績(jī)效指標(biāo)。
5.3評(píng)定組織及周期。
5.3.1公司每年至少組織一次安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定工作,當(dāng)發(fā)生死亡事故或生產(chǎn)工藝發(fā)生重大變化應(yīng)重新進(jìn)行評(píng)定。
5.3.2安全管理部門根據(jù)被評(píng)審單位及評(píng)審內(nèi)容,提出評(píng)定組的人員構(gòu)成情況,報(bào)安全生產(chǎn)委員會(huì)審議通過(guò)。
5.3.3評(píng)定組根據(jù)評(píng)定內(nèi)容準(zhǔn)備相關(guān)的文件和標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)評(píng)分細(xì)則進(jìn)行評(píng)定。
5.4評(píng)定過(guò)程。
5.4.1首次會(huì)議。
每次評(píng)定首次會(huì)議標(biāo)志著評(píng)定工作的開(kāi)始,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)定小組、受評(píng)定單位及相關(guān)職能部門參加。會(huì)議應(yīng)明確下列問(wèn)題:。
1)介紹評(píng)定組與受評(píng)定部門的有關(guān)情況,并建立相互聯(lián)系的方式和溝通渠道;。
2)明確評(píng)定的`目的﹑范圍﹑依據(jù)、時(shí)間和方式;。
3)澄清評(píng)定安排計(jì)劃中有關(guān)的不明確的內(nèi)容;。
4)其它有關(guān)的必要事項(xiàng)。
5.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。
5..1評(píng)定的實(shí)施過(guò)程是尋找、記錄符合/不符合《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的客觀證據(jù)的過(guò)程。
5..2評(píng)定的內(nèi)容根據(jù)《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》所列的內(nèi)容進(jìn)行﹐評(píng)定人員應(yīng)根據(jù)具體情形靈活安排評(píng)定的順序。
5..3評(píng)定人員應(yīng)通過(guò)面談﹑檢查文件/記錄、觀察有關(guān)方面的工作及其現(xiàn)狀等多種方式來(lái)收集證據(jù)。
5..4對(duì)于面談獲得的信息,應(yīng)通過(guò)觀察、測(cè)量和記錄等其它渠道予以驗(yàn)證。
5..5評(píng)定人員將評(píng)定情況如實(shí)、完整地填入“評(píng)定檢查表”中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)、規(guī)章制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí),必須得到受評(píng)審單位相關(guān)人員的確認(rèn),并根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行打分。
5.末次會(huì)議。
末次會(huì)議主要是評(píng)定小組向公司領(lǐng)導(dǎo)及受評(píng)定的單位報(bào)告評(píng)定結(jié)果,提出不符合項(xiàng)的整改要求和建議、解答不明確事項(xiàng)等。
5.5整改措施計(jì)劃。
5.5.1評(píng)定小組在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定結(jié)束后盡快整理評(píng)定中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,送達(dá)至責(zé)任單位,責(zé)任單位確認(rèn)、簽收,并立即制定糾正措施計(jì)劃。
5.5.2責(zé)任單位整改措施計(jì)劃的實(shí)施要從嚴(yán)從快,如遇特殊情況時(shí)決定是否進(jìn)行計(jì)劃修訂或重新制定計(jì)劃。
5.5.3當(dāng)措施計(jì)劃不能按期完工時(shí),責(zé)任單位要書面提交申請(qǐng),報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門,尋求解決方法,保證整改進(jìn)度。
5.6評(píng)定報(bào)告。
5.6.1評(píng)定小組要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依據(jù)評(píng)定結(jié)果編寫《公司年度績(jī)效評(píng)定報(bào)告》,經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)及安全生產(chǎn)委員會(huì)審議批準(zhǔn)后以文件形式下發(fā),或者通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、oa系統(tǒng)等進(jìn)行通報(bào)。
5.6.2評(píng)定報(bào)告的內(nèi)容:。
1).評(píng)定目的和范圍;。
2).評(píng)定所依據(jù)的文件;。
3).評(píng)定組成員及責(zé)任單位相關(guān)人員;。
4).評(píng)定的日程安排;。
5).評(píng)定概述;。
6).不符合項(xiàng);。
7).整改建議和計(jì)劃;。
8).評(píng)定結(jié)論。
5.7安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)定結(jié)果要明確下列事項(xiàng):。
(一)系統(tǒng)運(yùn)行效果;。
(二)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷,所采取的改進(jìn)措施;。
(三)統(tǒng)計(jì)技術(shù)、信息技術(shù)等在系統(tǒng)中的使用情況和效果;。
(四)系統(tǒng)中各項(xiàng)資源的使用效果;。
(五)績(jī)效監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的適宜性以及結(jié)果的準(zhǔn)確性;。
(六)與相關(guān)方的關(guān)系。
5.8糾正措施實(shí)施與驗(yàn)證。
5.1采取糾正措施的單位對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行原因分析,制定實(shí)施方案,明確責(zé)任人。
5.2采取糾正措施的單位實(shí)施審批后的預(yù)防糾正措施。
5.3糾正預(yù)防措施涉及文件修改的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.4各專業(yè)管理部門和安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)各單位整改措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤檢查,驗(yàn)證措施的有效性。
5.5對(duì)于糾正效果達(dá)不到要求的,要重新制定糾正預(yù)防措施,經(jīng)各專業(yè)管理部門評(píng)估審批后組織實(shí)施。
5.6對(duì)于涉及重大安全生產(chǎn)問(wèn)題的,要規(guī)定實(shí)施期限,不能按期整改的,給予績(jī)效考核。
5.9管理要求。
覆蓋公司所有單位的內(nèi)部評(píng)定每年一次,如發(fā)生下列情況追加評(píng)定頻次:。
(一)公司發(fā)生死亡事故;。
(二)發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題,相關(guān)方有嚴(yán)重抱怨;。
(四)安全標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)。
5.10評(píng)定記錄與歸檔。
公司各單位(部門)要依據(jù)有關(guān)安全生產(chǎn)文件及檔案管理制度對(duì)績(jī)效評(píng)定記錄進(jìn)行整理、歸檔、保存,建立臺(tái)賬。
記錄包括:。
(一)評(píng)定實(shí)施計(jì)劃;。
(二)評(píng)定檢查表及其記錄內(nèi)容;。
(三)首次、末次會(huì)議紀(jì)要;。
(四)整改措施計(jì)劃;。
(五)評(píng)定報(bào)告。
將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況的評(píng)定結(jié)果,納入公司年度安全生產(chǎn)績(jī)效考評(píng),實(shí)行一票否決制。
6.1根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)定結(jié)果,公司及各單位(部門)主要負(fù)責(zé)人組織對(duì)公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)、規(guī)章制度、操作規(guī)程等進(jìn)行修改完善,納入下一周期的安全工作實(shí)施計(jì)劃中,并將修改完善的公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)、規(guī)章制度、操作規(guī)程等分發(fā)到各單位(部門),組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)教育。
6.2根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)定結(jié)果,公司及各單位(部門)組織制定完善安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的工作計(jì)劃和措施,實(shí)施計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)(pdca)循環(huán),不斷提高安全績(jī)效。
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十三
為加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作,客觀公正地考核評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進(jìn)提高員工績(jī)效,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,特制定本制度。
績(jī)效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績(jī)效;
2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度和能力;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。
(二)適用范圍。
本制度適用于公司全體計(jì)時(shí)員工,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則。
1、業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則:堅(jiān)持樹(shù)立積極正確的績(jī)效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻(xiàn),兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開(kāi)績(jī)效考核檔次,避免在考核等級(jí)的平均化。
2、崗職考核原則:以目標(biāo)管理為重點(diǎn),針對(duì)各級(jí)管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
3、公開(kāi)公平原則:以充分調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對(duì)員工公開(kāi),確??己私Y(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。
二、考核組織與責(zé)任。
(一)組織保證和權(quán)責(zé)。
1、公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局績(jī)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負(fù)責(zé):批準(zhǔn)公司級(jí)績(jī)效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績(jī)效考核實(shí)施方案;負(fù)責(zé)考評(píng)范圍內(nèi)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級(jí)部門的績(jī)效考核方案;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級(jí)部門各項(xiàng)績(jī)效管理工作。
2、公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負(fù)責(zé):制訂有關(guān)績(jī)效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對(duì)績(jī)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理;員工各項(xiàng)正負(fù)激勵(lì)的統(tǒng)計(jì)。
各部門負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核與評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級(jí)的評(píng)價(jià)結(jié)果及對(duì)評(píng)價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)的績(jī)效面談,并監(jiān)督直接下級(jí)對(duì)其下屬的績(jī)效管理。
(二)績(jī)效管理責(zé)任。
1、績(jī)效管理和績(jī)效考核是全公司上下各級(jí)管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的意識(shí),不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)。
三、績(jī)效管理和績(jī)效考核的程序。
績(jī)效管理和績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值——績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)——績(jī)效考核——績(jī)效面談——制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
(一)制定績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值。
1、績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值,再由各部門負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門各崗位的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計(jì)劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績(jī)效提升的實(shí)際需要。
2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則。
(1)可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響;
(2)當(dāng)期可測(cè)量性:指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;
(4)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(biāo)(工作成果)考核、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項(xiàng)目可在考評(píng)表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績(jī)效指標(biāo)時(shí),應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個(gè)人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)有重大調(diào)整,則績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)。
各級(jí)管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。
各級(jí)管理人員在考核評(píng)分時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),避免主觀誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
四、考核評(píng)定。
(一)考核周期。
績(jī)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程。
五、月度考核結(jié)果運(yùn)用。
(一)月度績(jī)效考核得分與月度績(jī)效工資掛鉤。
1、員工月度績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)x績(jī)效系數(shù)x績(jī)效考核得分率。
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績(jī)效考評(píng)表和得分統(tǒng)計(jì)表,由綜合辦負(fù)責(zé)各部門月度績(jī)效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計(jì)算員工績(jī)效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
(二)月度績(jī)效考核得分與員工不稱職認(rèn)定及其處理掛鉤。
1、在6個(gè)月內(nèi),員工累計(jì)三次績(jī)效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報(bào)綜合辦備案。
培訓(xùn)對(duì)象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個(gè)月,培訓(xùn)期間績(jī)效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)x績(jī)效系數(shù)x績(jī)效考核得分率80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達(dá)到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計(jì)五次績(jī)效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
3、因獲得批準(zhǔn)的請(qǐng)假而被扣減績(jī)效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結(jié)果管理。
(一)考核結(jié)果反饋及溝通。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)與被考核者面談。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對(duì)被考核者提出期望,共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標(biāo),對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn)。
(二)考核指標(biāo)和結(jié)果的修正。
績(jī)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時(shí),綜合辦應(yīng)及時(shí)組織對(duì)制度的適宜性、符合性進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應(yīng)組織對(duì)各中層管理崗位的月度績(jī)效考評(píng)表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
員工績(jī)效管理和績(jī)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、被考核者所在部門負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi),對(duì)其他人一律保密。
(四)考核申訴。
被考核者如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負(fù)責(zé)人溝通來(lái)解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內(nèi),對(duì)申訴者的申訴給予答復(fù)。
七、附則。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實(shí)施。
(二)本制度自__年4月21日起執(zhí)行。?。
企業(yè)銷售公司績(jī)效考核實(shí)施方案篇十四
(一)簡(jiǎn)單排序法的含義簡(jiǎn)單排序法也稱序列法或序列評(píng)定法,即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1234……”的順序。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
(二)簡(jiǎn)單排序法的操作首先,擬定考核的項(xiàng)目。第二步,就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定,并排出序列。第三步,把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。
強(qiáng)制分配法。
(一)強(qiáng)制分配法的含義強(qiáng)制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
(二)強(qiáng)制分配法的適用性。
要素評(píng)定法。
(一)要素評(píng)定法的含義要素評(píng)定法也稱功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)的方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
(二)要素評(píng)定法的操作。
(1)確定考核項(xiàng)目。
(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí)。
(3)對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(4)進(jìn)行考核打分。
(5)對(duì)所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。
工作記錄法。
工作記錄法一般用于對(duì)生產(chǎn)工人操作性工作的考核。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
目標(biāo)管理法。
(一)對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)。
1.目標(biāo)管理的含義:目標(biāo)管理法(mbo)是一種綜合性的績(jī)效管理方法。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。
2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,也有一定的局限性。
(二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn):目標(biāo)管理要符合“smart”的原則,其具體含義。
(三)目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟:
1.確定工作職責(zé)范圍。
2.確定具體的目標(biāo)值。
3.審閱確定目標(biāo)。
4.實(shí)施目標(biāo)。
5.小結(jié)。
6.考核及后續(xù)措施。
360度考核法。
(一)360度考核法的含義360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jī)效考核方法,也稱全方位考核法或全面評(píng)價(jià)法。
(二)360度考核法的實(shí)施方法首先,聽(tīng)取意見(jiàn),填寫調(diào)查表。然后,對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià)。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下年度的績(jī)效目標(biāo)。
(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)。
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