總結是對過去某一時期的經驗和教訓進行回顧和總結的重要手段。寫一篇較為完美的總結需要用簡明扼要的語言。以下是一些總結寫作的技巧和注意事項,供大家參考。
入職培訓個人總結篇一
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為華美集團的一份子,這讓我在人生的起點就站到了一個很高的舞臺,于是懷著美好的夢想和從零開始的心態(tài),開始了在華美集團的工作。
經過面試入職后,為了讓我們更加地了解公司、適應工作,公司對我們進行了為期一天的新員工培訓,這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司歷史和發(fā)展歷程、各部門職責與工作重點、員工注意事項和工作注意內容以及對公司未來發(fā)展展望等諸多內容。經過一天的培訓,讓我了解了公司的構成與基本運作方式,更加深入地學習到了企業(yè)文化與人才管理模式,讓我在短時間內對企業(yè)現(xiàn)狀有了更加深入的了解,對企業(yè)文化有更深一層的認知,通過人力資源部的這次培訓,真的讓我受益匪淺、深有體會。
培訓中我們還了解了公司的各種規(guī)格的產品和種類,公司能有如此之多的產品和種類,是基于公司龐大的科技研發(fā)團隊,華美集團之所以占據(jù)市場份額如此之大,是由于產品的不斷推陳出新,不斷改進,憑借優(yōu)異的性能、和領先全行業(yè)的技術水準,才能夠將產品做得如此之多、之全,這也是華美集團不斷進步最重要的階梯。
培訓課還講解了公司各個部門的職責與工作重點內容,公司部門設立清晰、職責劃分明確、工作內容詳細。各個部門看似單獨工作,卻又和其他各部門相關聯(lián)。不僅培養(yǎng)我們的單獨工作處事能力,也培養(yǎng)我們和各部門團結協(xié)作,互幫互助的能力。這對于我們新人來說不僅十分考驗個人的工作能力和學習能力,還督促著我們要不斷的進步和努力!
通過保密教育,我懂得了要嚴格要求自己,恪守公司保密制度,保護公司的核心事項,自己不多說、不多看、不多聽、不多問,絕不向外人泄露任何商業(yè)機密。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增長了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與奮斗目標?!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己。
入職培訓個人總結篇二
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為__公司實習生中的一員,懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),開始了自我人生的新征程。
來到公司兩個星期了,這兩個星期中我收獲了很多,也學到了許多的明白,上班的第一天就做了入職培訓這讓我更加的了解了公司,了解了自我即將上崗的這個工作崗位、工作資料,以及企業(yè)文化和組織架構,打消了我對公司的陌生感。
剛來到那里,領導和前輩們都對我十分照顧,我有什么疑問,他們會十分熱情地給我解答,他們處處照顧我,讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我明白,既然來到那里,那里就是我的第二個家了,我們都不應當見外,要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。
我此刻工作經驗有些欠缺,十分需要前輩們的指導,他們能不厭其煩地給我工作方面的幫忙,我十分感動。我也會不負所托,盡快熟悉工作流程和重點,充分融入本職工作當中,為公司的發(fā)展奉獻出我自我的微薄之力。
充分認識自我的不足,并盡快完善自我,入職培訓。雖然使我對相關業(yè)務有了初步的了解,在實際工作中,還會涉及到很多細節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學習,在業(yè)余時間多和師傅、老前輩交流、溝通,努力提高自我的工作效率,同時還要學習公司的各項管理制度,爭取在最短的時間里融入到公司中來。我必須會轉換自我的主角,盡力避免浮躁和抱怨的產生,爭取自我的工作。
我做為新人,應對的不僅僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預則立,不預為廢”。我將全力以赴,集思遠慮,將每一次挑戰(zhàn)轉化為最好的機遇,一步一個腳印,塌塌實實地工作和學習,讓自我在工作和學習中不斷成長,做一個合格的___人。
入職培訓個人總結篇三
來到虎外,聽到最多的詞語是“服務意識”,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)質的服務,一個學校更是如此,我們要把服務意識放在第一位。作為一線的老師,提高服務意識應該中帶做好以下兩點:
首先要服務孩子。我們的工作的對象是有頭腦、有思想、天真可愛、活潑好動的孩子,要服務孩子,首先要做到用心去愛他們,做他們喜歡的知心朋友。愛心,是我們必備的教育素養(yǎng)之一,是教育素養(yǎng)中起決定性作用的一種品質,沒有愛,就沒有教育。多年的班主任的工作證明:師愛,對兒童身心的發(fā)展具有重要作用。一個孩子得到了老師的愛,就是得到了贊許、表揚和獎勵,這種愛會進入學生的心靈,會在他的心理上產生一種積極的情緒體驗,像沐浴在春風中,他會感到溫暖,歡樂和幸福,甚至感到生活的美好,從而激起對美好事物的向往和追求。對學生的愛是教育智慧的源泉,我們每個人都帶著愛走到孩子中去,做孩子們愛戴、尊重、喜歡的朋友,和孩子們有一種情感共鳴,使師生心靈相通,孩子們自然就“親其師,而信其道”了,這樣我們的教學工作一定會輕松完成。對于剛入學的孩子,我們應該帶著愛心從以下幾點做起,首先要對孩子們進行安全教育,安全教育是教學的重中之重,培養(yǎng)孩子的安全意識是我們教學工作順利進行的保障。其次要對孩子進行養(yǎng)成教育,好的習慣能成就一個孩子美好的未來,平時做孩子學習的榜樣,幫助孩子養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛勞動、守紀律、講文明、愛學習的好習慣。
其次要服務家長。我們的服務對象是孩子,每個孩子背后至少有兩個家長,在和家長的交流時,首先要尊重家長,以平等的態(tài)度來對待家長。家長之間的差異是客觀存在的,學歷、職位、性格均有所不同,尊重他們的人格與觀點,要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議,努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,做家長信賴的知心朋友。在與家長交流時還要充分發(fā)揮語言藝術的魅力,談到孩子的缺點時要巧妙使用語言,先揚后抑,這樣家長就易于接受,還要避實就虛,即不要一開始就切入正題,待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題;同時還要淡化孩子的缺點和錯誤,孩子畢竟是孩子,我們不能以成人的標準去要求孩子。家長擔心的不是孩子犯下的錯誤,而是我們對于孩子所犯錯誤的認識與態(tài)度。因此在本來就心情緊張的家長面前,我們關鍵在于表達一種愿望,即讓家長明白:談論孩子的不足,目的是希望得到家長的支持,以便家校攜手引導孩子形成良好的行為習慣。
三、互幫互助,樹立團隊精神。
一花獨放不是春百花齊放春滿園。同事之間的相互扶持、團結協(xié)作,對我們每一個人的成長都有很大的影響,任何人都離不開集體,一個好的集體可以帶動所有成員的發(fā)展,閉門造車已不符合時代的要求,我們要學會取長補短,形成相攜互助的合作氛圍,大家在集體中互相幫助,共同提高。
今天虎外選擇了我,我會腳踏實地認真工作,我將以激情和熱情投入工作,做一個德藝雙馨的教師。我相信孩子們稚嫩的童心里有我親切的目光,孩子們晴朗的天空中有我燦爛的微笑,我也相信在大家的互幫互助下,我會不斷進步,不斷提高,為虎外的發(fā)展做出自己的貢獻!
入職培訓個人總結篇四
我來到_雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——————讓我感到加入xxx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平。
這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,守心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
入職培訓個人總結篇五
入職培訓是企業(yè)為了能夠讓員工更好的適應環(huán)境,更快的融入環(huán)境而設立的,新員工是企業(yè)的新鮮血脈,是企業(yè)發(fā)展的后備力量。以下是小編整理的新入職培訓個人總結,歡迎閱讀!
說真的,培訓之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運發(fā)部學習了兩周,通過兩周的資料學習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網絡操作系統(tǒng)、基礎技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓的后三天,基本屬于素質拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生,缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業(yè)人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關系;團隊協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。
最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂??鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!
五天的培訓時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
天涯海角一線間,夢縈鐵塔信相連;。
蜀地赤子聚蓉城,厚積薄發(fā)敢爭先。
——記鐵塔校招培訓。
時光荏苒,白駒過隙,為期5天的新員工入職培訓不知不覺間已接近尾聲了。培訓時間雖短暫,但培訓內容豐富實用,形式多樣新穎。通過這次培訓,使我們不只是對公司有了更進一步的了解,對業(yè)務知識有了一定的掌握;更多的是學會了怎樣成功的進行從學生到職業(yè)人角色的轉變,怎樣通過自身的努力成為一名卓越的員工,怎樣進行有效的溝通等等。很感激能夠有機會參與進來,在這場學習沙龍中,我獲益良多。
一、知識學習方面。企業(yè)文化的了解使我們更進一步的找到自身價值觀與公司發(fā)展的契合點,業(yè)務知識的深入學習讓我們更快的了解公司架構、熟悉崗位工作,心中有所把握。
學而不思則罔,思而不學則殆;常思考,善總結,養(yǎng)成良好習慣,樹立團隊意識。研究表明,工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。在日常的工作生活中,我們應時刻樹立卓越的工作理念和積極向上的工作心態(tài);掌握高效的溝通技巧,合理的時間規(guī)劃,設定目標,提升工作效率。通過此次培訓沙龍,讓我們在業(yè)務知識,綜合能力等方面都有了一定提升!
二、集體相處方面?!凹佑停佑?……”那一陣陣加油助威的吶喊聲仿佛還在教室上空回蕩。時光倒流,那天的我們還揣著期待與好奇,相見時是那樣的陌生而靦腆。破冰之旅讓我們消除心理障礙,勇于挑戰(zhàn)自我;小組活動讓我們發(fā)揮集體智慧,建立團隊意識;相見時難別亦難,緣份讓我們在此相識相知,感謝上天讓我在最美好的年華遇上了你們。我的伙伴們,從你們的身上,我感受到了積極向上、勇敢無畏新一代精神;領悟到了團隊協(xié)作的重要性;希望大家在回到自己的崗位中后,仍然能不忘初心,腳踏實地,不懈奮斗。
三、自我表現(xiàn)方面?;赝约涸诒敬闻嘤栔?,表現(xiàn)欠佳。主要是在課堂上不夠積極,缺乏自信。千里馬常有,而伯樂不常有。如果我一直保持著這種等待人來發(fā)掘的狀態(tài),對我今后的發(fā)展是非常不利的。作為初入職場的新人,我應該敢于表現(xiàn)自我,敢于犯錯,從錯誤中汲取經驗;而不是畏首畏尾。這次培訓只是我未來生涯的起點,我應該深刻認識到自身的不足之處,并及時的加以改正。
離開了學校這個保護罩,走進紛繁復雜的社會。一切的一切,都是陌生的,都需要去認真學習,去用心面對。初入職場,作為一名新人,我們只有多聽、多看、多做、多學、少說,才能有所積淀、有所成長。在鐵塔我們所收獲的是一份生于此、長與此的夢想與事業(yè)。我們不僅要追求工作的優(yōu)秀成績,更要追求自身價值的無窮大,筑夢鐵塔!
短短幾日,宛如多時!這是我對此次成都入職培訓之行最大感悟。由于入職時間比較晚的原因,我對鐵塔的認識與了解便從此次入職培訓開始。
省公司號角一鳴,省內各市州鐵塔小伙伴紛至沓來,我也與三位宜賓分公司同事由楊師傅駕車送至成都。來到培訓中心時,見到幾位曾經短暫相識過的同事,歡聲笑語的寒暄中距離瞬間被拉近。了解到有的同事從遠至攀枝花、涼山自治州趕來,舟車勞頓,但個個面無困色,想必也是對此次培訓充滿期待。晚飯后集合,此次培訓正式拉開帷幕。
我及三位分公司同事很榮幸的與三位雅安分公司同事分到一組,也因如此,在后來的日子里也與三位雅安分公司同事建立起深厚的友誼。短暫會議后便是破冰活動,簡單的穿繩游戲,各組組員在活動中都踴躍參與,表現(xiàn)出了很好的競技精神,我組也發(fā)揮穩(wěn)定,取得不錯成績。吵鬧中,之前拘束的氣氛也被打破,破冰之旅的目的自然達到。晚間休息,我與同事代雨被安排到同一房間,因為他之前實習過的原因,不管對業(yè)務還是對公司了解都比我多很多,那晚我也好像有問不完的問題,聊到很晚才入睡。
公司注重人才的培養(yǎng),課程安排緊密。第一天,由李俊杰老師為我們做了綜合工作類課程的培訓,李老師言辭幽默生動,課堂氣氛十分活躍!從課程中了解到了中國鐵塔公司成立的時間、目的等內容,也對中國鐵塔的企業(yè)文化有了認識。同時,如處理文字材料,注重安全生產,重視行為規(guī)范等內容也十分豐富,受益良多!此后,綜合部老師也為我們做了鐵塔員工薪酬社保福利證詞等介紹,對包括公司組織架構,職位體系有了認識。自己對員工福利等政策有了了解,課后慶幸自己能進入中國鐵塔這樣一家注重員工福利的企業(yè)。在接下來的第二天第三天中,我們分別學習了公司關于采購、財務、運營發(fā)展、維護、建維等專業(yè)知識,由于經驗尚淺,在這些課程的學習中稍感吃力,但經過老師的教導,同學的幫助,在專業(yè)知識方面還是有很大收獲,同時也體會到了自己即將面臨的工作的重要性與關鍵性。當然,必要的信心不能少,我也堅信,只要努力,愿意學習,終有一天能在工作崗位上發(fā)揮自己的作用!最后兩天的課程分別是卓越員工素質、高效溝通技巧與時間管理,相較與前兩天較為專業(yè)的課程,最后兩天的課程相對有趣,幾次與老師的互動也讓我十分榮幸,收獲到很多關于如何讓自己變成一名優(yōu)秀工作者的方法,不管是對時間的管控還是溝通技巧的掌握等一些職場技巧,當然也對我個人的進步有很大的推動作用!
最后,入職培訓即將告一段落,幾天學習讓我獲益良多,不管專業(yè)知識還是職業(yè)技巧,當然我也認為重要的不僅僅是學習,更需要將自己所學運用到工作中生活中,學以致用,才是最終目的。在此,為即將踏入工作崗位的自己鼓足勇氣,卯足干勁,希望自己與鐵塔共同努力,共同進步,共同登上頂峰!
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。學海無涯,當滿懷夢想的我跨出青春校園的大門就踏入社會的這個大舞臺,尋求一個機會證明自己的時候,才真正的感覺到了自己的渺小,四處碰壁讓我迷茫過,失落過,傷心過。壯志難酬,徘徊迷茫的時候,中國鐵塔這個大家庭伸出了溫暖的臂膀給了我希望,讓我從新定位了未來奮斗的方向。
公司重視人才,培養(yǎng)人才的管理體系,讓我感覺到了這個大家庭的溫馨,所以很感謝給于我們這些初出茅廬的新人一個學習的機會。經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對通信行業(yè)陌生的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,中國鐵塔公司作為一個國家重點通信設施綜合服務企業(yè),擔負著國家通信行業(yè)重大的擔子,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
培訓的開始就是拉近新同事之間的認識和交流,通過趣味性的團體娛樂活動一下子就拉近了我們同事之間的認識,感受到了鐵塔公司這個大家庭的活力和團結。這次專業(yè)化的培訓,雖然看似專業(yè)和嚴肅,但是老師們幽默風趣的講解氛圍,讓我們在輕松愉快中汲取精華,豐富知識面,拓寬了自己的視野。公司深厚的企業(yè)文化通過郭總的生動講解,讓我對公司未來的發(fā)展和自我夢想的實現(xiàn)充滿期待,公司正如現(xiàn)在的我們一樣,雖然前面困難重重,但是充滿了激情和活力十足,正在朝著專業(yè)化、高效化、規(guī)?;姆较虬l(fā)展。開拓進取,務實高效,利益客戶,成就員工是公司的核心價值觀,秉承著這樣優(yōu)良的傳統(tǒng),相信做國際一流信息通信基礎設施服務企業(yè)一定在不就的將來一定會實現(xiàn)。作為服務行業(yè),高效的溝通技巧與時間管理是我們新員工在工作中與客戶交流溝通的基礎,所以在這次的學習中講解的非常詳細,掌握很多溝通的技巧彌補了自身許多的不足。通過這樣有趣、專業(yè)的學習為自己不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。
通過這次的學習知道了人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。而且學習與自己業(yè)務有關的專業(yè)知識,提高履行。
崗位職責。
能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到“?!迸c“博”相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。
從懵懂的學生轉變成公司的職員,這個過程必然像化繭為蝶,一路上充滿苦難。但是不勇敢前行,我們永遠不知道自己能走多遠,生活有多精彩。
進入鐵塔是特別幸運的一件事,有些事就是來得這么奇妙。在為期一周的培訓里,我也有滿滿的收獲。汲取了知識,收獲了友誼,我想這是青春該有的樣子。
第一天新同事相聚到培訓地點,大家都稍顯陌生。我們來自五湖四海,卻又有著一個相同的名字:鐵塔人。為了讓我們盡快的融入團體,老師對我們進行了分組,并組織了一系列的游戲來拉近我們之間的距離。印象最深刻的是穿繩子游戲。一根長短固定的繩子套成一個圈,用最快的速度穿過20人次。為了提高效率,我們組選擇的方案是兩個女生背靠背,一次性穿過兩個人。經過練習,比賽都取得了不錯的成績。我想鐵塔的精神不是只有更快更高更遠,更重要的一點是團結協(xié)作,共同成長。眾人拾柴火焰高,有了默契的配合,我們才能走得更快,鐵塔才能飛得更高。
青春不留白。這是第二天的課堂上老師放的一個視頻。講的是一群年輕人通過化妝變成老人,站在鏡子前去面對蒼老的故事。人生最美好的是什么?是時光還在,我們未老,所有的夢想都還有光芒。然而當我們已經遲暮,回想起青春,又是一種怎樣的心境。人生總是會有遺憾的,但是在這樣的青春年華里,為了不在白發(fā)蒼蒼時談起過去而淚流滿面,我們應該努力奮斗,活出自己的精彩。在故事的結尾,有人說徒步旅行的愿望從今天開始而不是明天,而我們也應該把人生掌握在自己的手中,勇敢追夢。
在此次培訓中,我們也了解了鐵塔的企業(yè)文化,學習了相關的知識技能,如:運營發(fā)展、建設維護。同時也講解了卓越員工的基本素質、與人溝通的技巧、時間的合理安排等等。這些都為我們以后的工作打下了堅實的基礎。我們要成為一個優(yōu)秀員工,不僅需要扎實的專業(yè)知識,更重要的是踏實勤懇、熱愛自己的崗位、積極主動、團結共進。
每一個優(yōu)秀員工都是由青澀慢慢走向成熟的,經過一定時間的積累,我們才能破繭成蝶,在工作中獨當一面,實現(xiàn)自我價值。我相信,越努力,越幸運。用心去擁抱鐵塔,熱愛生活,讓我們的青春更加絢爛精彩。
入職培訓個人總結篇六
為幫助新員工建立良好的人際關系,適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,增強員工的團隊意識與合作精神。從而使其快速轉變角色,不斷發(fā)揮自己的才能,推動企業(yè)的發(fā)展,特2018年4月19日組織了新員工入職的培訓,具體日程如下:
本次培訓旨在通過進行海信歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略、公司規(guī)章制度、產品知識以及服務等相關課程的培訓,增強員工歸屬感、榮譽感和忠誠度,以滿足公司經營和長遠發(fā)展的員工素質及工作能力需要。
股份公司營銷管理部王超群給我們介紹了海信集團的企業(yè)文化,主要是介紹海信的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻。
股份公司b2b拓展部費玉喜介紹了在商務談判中需要注意的一些事項,也介紹了在商務談判中應具備的一些要素。
營銷中心人資行政部曹亞軍介紹海信集團無錫分公司內部的組織結構、權力系統(tǒng),各部門之間的服務協(xié)調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系與交流。也介紹企業(yè)員工行為和舉止的規(guī)范,如關于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、電話禮儀、電梯禮儀、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
股份公司蘇州辦事處房建明、冰箱公司海信冰冷營銷部朱海萍、空調公司海信市場部楊清鏵介紹了一些有關于電視、冰箱和空調的一些基礎知識。讓新員工對公司產品能夠有更加充分地認識,使新員工更好的'了解公司,更快的融入公司集體之中。
賽維公司服務管理部張建俐介紹了售后服務的一些基礎知識,讓員工在工作中能夠更好地與客戶溝通,更好地工作。
營銷中心財務部季曉敏和人資行政部胡小滿為新員工介紹了公司常用的費用報賬系統(tǒng)和辦公系統(tǒng),使新員工明確在企業(yè)中進行費用報銷、信息溝通、提交建議的渠道。
新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點。
對于企業(yè)來說,如果招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓就是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。
對于個人來說,新員工培訓是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實際的想法,正確看待企業(yè)的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。
入職培訓個人總結篇七
光陰似箭日月如梭,一轉眼,我已經來到醫(yī)院實習三個月了,我已從一名懵懂的大學生走出了校園,走向了醫(yī)院,走進了社會,成為一名救死扶傷的實習護士。
很榮幸能成為某某醫(yī)院護理團隊的新成員,在培訓中我聆聽了老師們的指點,在此次感謝老師們的精彩講述與演示,讓我受益匪淺,崗前培訓是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段,是不可缺少的,它讓我們進一步認識護理這一職業(yè),為我們以后的工作指明了方向。
此次培訓,我學到了很多課本上沒有的知識,讓我明白了在今后的護理工作應該嚴格要求自己,要具備較強的責任心,同時也要遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,確保在工作中不出任何差錯,虛心向各位護理前輩們學習,要不斷的提高自己,用我們的真誠和愛心去守候患者最寶貴的生命,實現(xiàn)自己人生崇高的理想。
既然我選擇了這個職業(yè),不管以后的路由多么坎坷、多么難走,我都會努力地走下去,將護理工作進行到底,自從實習以來,我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情進行工作和學習,過程中有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,但通過此次培訓,我深深的明白了,臨床護理與書本上的知識還是有一定區(qū)別的,今后我不僅要學習理論知識,還要規(guī)范自己的操作,在對待患者時要有足夠的耐心、愛心、責任心。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術水平,還應善于和患者進行溝通、交流,要切實關心、理解患者,我們護士應該養(yǎng)成良好的生活習慣,要將有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短兩周的培訓,我們既學到了很多理論知識又規(guī)范了自己的技能操作,同時也知道如何才能成為一名合格的護理人員。我懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫(yī)院發(fā)展盡一份微薄之力!愿醫(yī)院的明天更加美好!
入職培訓個人總結篇八
x年伊始,我有幸加入xx建設工程有限公司,接受為期一周的崗前培訓,培訓內容豐富實用,系統(tǒng)全面,使我收獲頗多。下面結合公司的崗前培訓個人總結。
在企業(yè)文化方面:我了解到xx企業(yè)的架構:鼎為建設有限公司,xx腳手架設計安裝公司,寶萊建筑勞務有限公司,品鑫建筑設備租賃有限公司等構成。而且學到了整個公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念,業(yè)務規(guī)劃,企業(yè)文化等方面有了初步的認識,這是公的精神和靈魂。
在營銷知識方面:有了好的營銷,才有好的收益,企業(yè)才有動力。通過這段時間的崗前學習,我深深地了解到企業(yè)的經營理念,同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。
在業(yè)務知識方面讓我學到了建設工程全過程承包,報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識,也對腳手架專業(yè)知識,影響腳手架整體租賃價格因素及搭設技術安全規(guī)范等,有了多方面的理解,這些業(yè)務經驗是企業(yè)發(fā)展的根基,也是促進個人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面,從企業(yè)管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理:這也是日后工作所關注的內容。此外,對公司的其他管理制度,我也會認真學習,深刻領會果斷執(zhí)行,這是企業(yè)鐵的.紀律。
總之,通過崗前的系統(tǒng)培訓,我對公司業(yè)務發(fā)展和經營理念有了一定的認識,對我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景,我將以實際行動來踐行公司的經營理念和業(yè)務發(fā)展,希望能夠盡快融入xx這個大家庭,與公司一同發(fā)展!
入職培訓個人總結篇九
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們__公司的總經理__同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了__公司的黨組織建設情況。下午,由公司幾位副總經理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設計、監(jiān)理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在__公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來__公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規(guī)定,掌握了商務禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了__大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足__奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會?,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報__對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為__公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
入職培訓個人總結篇十
入職培訓,主要是公司對每一個初入公司的新員工介紹公司歷史、基本工作流程、行為規(guī)范,組織結構、人員結構和處理同事關系等活動的總稱,以下是小編為大家?guī)淼娜肼毰嘤杺€人總結!
一轉眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結,這也反應了公司的企業(yè)風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結:
一、培訓的自我收獲。
從踏入公司的第一天起,我知道我已經要有進步了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書,涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務到營銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關于值班3.關于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業(yè)務部可忽略的細節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關的內容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
自我評價。
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經驗,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃。
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了本身的職場生活。這次培訓,讓我們對本身的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應本身的工作崗位,充分發(fā)揮本身的主動性,在做好本身的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包含銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包含講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包含儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的。
規(guī)章制度。
業(yè)務基本知識崗位設置及工作流程等還包含一些操作技巧和流程內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務講的非常詳細具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習我們還應在以后的工作中加強學習穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習)點鈔及傳票錄入單一的工作非常容易煩但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法為了取得好的成績我們都充滿激情的努力練習為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其特別強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
最后,通過這次的培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機和挑戰(zhàn)的大家庭中去,我們也必須勤于學習,善于學習,使自己在激烈的社會中立于不敗之地。
為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了充實的每一天,逐漸從校園輕松的學習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場生涯。經過這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是:合行是一個溫暖的大家庭。
總行對這次培訓很重視,地點就設在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務操作到科技知識,從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔,對于剛走出校門的我來說,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足,對合行業(yè)務有了一個感性的認識,這也是我進入合行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓期間,師傅們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操作,還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的提問,使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團隊意識的培養(yǎng)。
行里在培訓期間,舉辦的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現(xiàn)了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅信,堅持到底,就是勝利,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想,但我還是很滿足,因為我堅持到了最后,我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流,增進了彼此間的友誼,加深了我們對合行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會,感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說:師傅領進門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習,干一行、愛一行、專一行,把在學校學到的知識與實踐操作有機結合起來,以能者為師,努力做到學習虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內,掌握各項業(yè)務技能,使自己成為一個復合型的人才,做一個有責任心、充滿自信的溫嶺合行新員工。
入職培訓對每一位新員工都有很重要的意義,對適應工作有很大幫助。
一分耕耘,一分收獲。這是教師常說的一句話。20xx年9月1日我榮幸的成為了一名教師,開始了自己人生的新征程。今天11月2日作為新教師的我們再進小聆聽了四位資深領導,教師的講座。她們分別從心里、經驗、技術、激情,四方面為我們講解和指導。我感覺自己像大力水手吃了菠菜一般力量十足,信心倍增。下面我簡單談談自己的個人總結。
呂維智老師為我們講的是“教師激情成長的四重奏”,他的開始就讓我們體會到了激情的力量和效應。她的微笑不會貧窮,鼓掌不會中風。讓我們高興起來。他把自己講課的內容比喻成各種樂器讓我們充滿了好奇,他的說一不二和守時守信讓我們佩服。
其次,他在激情演奏中,讓我們知道了激情的作用。學習了營造和諧環(huán)境的321原則。3代表的是喜歡學校、喜歡同伴、喜歡學生。2代表的是童心多一點,功利心少一點。1則是一份執(zhí)著。懂得并深刻記住了好課十標準分別是:
一、課堂健康知識無誤二、教學基本功扎實。
三、教學目標明確四、教材處理合理。
五、媒體使用恰當六、教學結構巧妙。
七、教學策略高超八、作業(yè)布置合理。
九、教學效果達標十、教學特色鮮明。
明白了課程標準就是我們教學中的導航,就是我們做一名好教師的拐杖,是我們思維導圖的尺子。提出高級游戲這個詞,把我們的困惑一一解開了。我找到自己講課的弊病和缺點,對我以后講好課有很大的幫助。
最后,我們一起讀了結束語又讓我們深深的體會到了激情的魅力,激情的力量。
通過本次的學習,我知道了如何利用學的知識使用與教育教學工作當中,進行實踐,不斷提高自己的專業(yè)知識水平,不斷地豐富自己的工作經驗。雖然學習很繁忙,但是能在這樣充實的時間里學習也是一種享受。希望每一位同仁都有這樣的同感,希望經過這次的培訓學習,我的教育教學能力得到領導、家長、學生的認可。通過學習和反思,我認識到未來教育需要科研型的老師,而不再是“教書匠”。我們要樹立終身學習的觀念,給自己不斷充電,消除職業(yè)倦怠,時刻保有激情,現(xiàn)在機會很多,就看我們怎么去爭取。有了自身的努力,就會有機會讓我們去實現(xiàn)我們的夢想。在不久的將來,或許不能成為國家級名師,也會成為一方名師。我相信“心有多大,舞臺就有多大”。
入職培訓個人總結篇十一
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。x月22日到23日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期2天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范以及醫(yī)院未來發(fā)展等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
保衛(wèi)科講解了醫(yī)院火災的`危險性、醫(yī)院在職員工消防培訓的意義、醫(yī)院建筑物起火的燃燒過程知道大家如何使用滅火器、如何撲滅初期火災以及相關逃生自救的方法。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。
入職培訓個人總結篇十二
第二個月的工作已經結束了,作為客服部的新員工,我在組長的帶領下,這個月不再像之前第一個月那樣不熟悉工作,很多問題也可以獨立的解決了,現(xiàn)我就第二個月的工作做下總結。
一、學習方面。
學習方面第二個月更多的是查漏補缺,基本在第一個月的時候該培訓和學習的東西都已經學習了,第二個月我也工作了一段時間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長,或者請教其他的同事,但是大部分的時間我都是可以獨立完成工作的,在學習上面,我更多的是鞏固之前所學到的技能技巧,并且把之前沒有終點學的一些知識也學好了,特別是產品這塊,一些不是很熱賣的產品,這個月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個月跟銷售的同事學習了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了。
二、工作方面。
第二個月的工作,我已經可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請教同事。在售后方面,無論是產品的常見使用方面的問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術熟悉后,第二個月的售后工作沒有出現(xiàn)比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的問題一直拖下去,而是盡量當天解決,不要再拖到第二天。
之前剛進公司的時候,還有很多問題我是沒法解決的,或者并不知道應該怎么樣去做,不過這個月已經熟悉了方式,也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。
不過我需要學的還有很多,售后雖然問題不多,但是其實是我沒有遇到比較難的而已,而且售后的問題有很多,每個客戶,每個問題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當中我要繼續(xù)努力,多積攢經驗,在工作中做得更好。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問題,購買了我們產品能夠沒有售后的憂愁。
入職培訓個人總結篇十三
對于我們這些剛走出象牙塔的人來說,腫瘤醫(yī)院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學八年了,但對于腫瘤醫(yī)院了解并不是很多,但對腫瘤醫(yī)院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強勢早有耳聞。經過培訓,我才對這里有了比較深刻的認識。
在剛入職的最開始階段,接觸最多的是人事科的老師們,他們給我們精心安排了必要的崗前培訓。入職培訓第一天,醫(yī)院各部門的領導和科室主任就和我們這些新人們見了面,老師們一個個態(tài)度的和藹可親、平易近人,使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮,也不覺得環(huán)境那么陌生了,讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫(yī)務科、質控科、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎懲措施,包括繼續(xù)學習、醫(yī)德醫(yī)風的建設、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等;人事科的老師還給我們講述了腫瘤醫(yī)院的發(fā)展史,帶我們這些新人參觀了醫(yī)院的各個行政和臨床科室,其中的許多東西都是我在學校里想不到的,讓我們受益匪淺。
腫瘤醫(yī)院的設備先進,技術一流,實力雄厚,使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學準確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學醫(yī)院,但感覺醫(yī)院的領導們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師培訓、科研能力的培養(yǎng),一些國內最新診療知識和技術的應用與教學醫(yī)院相比并沒有明顯的差別,能夠保持與時俱進,在規(guī)范化的基礎上推陳出新。
到這里的第一年,老師說是安排我們進行臨床輪轉,雖然可能會有點辛苦,但我很期待,從全面的因素考慮,作為一個外科醫(yī)生,僅僅在學校學習的知識和經歷的實習時遠遠不夠的,輪轉可以全方位地培養(yǎng)我們的臨床思維能力,熟悉各種各樣不同的病癥,掌握更多處理病患的能力,積累更多經驗;除此之外,還可以認識更多的老師、同學、朋友,對于整個醫(yī)院的印象也會進一步加深。
真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學院的學生絕對是兩個概念,后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了,置身這份事業(yè)就意味著要承擔比普通人比學生更多的責任,因為我們所面對的不是沒有感情的機器,而是生命,不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者,只要它還有生機,都有其存在的權利,所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠,必須從始至終的認真負責。
腫瘤醫(yī)院院給我的印象是期待,我期盼我能早點融入這個新的大集體,成為一名合格的腫瘤醫(yī)院人。作為一名普通的醫(yī)護人員,學好醫(yī)術,做好本職工作固然可貴;然而學好做人,修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,歷經生命的洗禮,接受人生的考驗后的我們定能擔當?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的!
入職培訓個人總結篇十四
20xx年11月,我很榮幸地成為了陜西韋羅高速公路有限公司的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程!為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭,盡早適應工作環(huán)境,明確工作內容。公司對我,以及新進員工,進行了為期半天的入職培訓!對我們而言,這次的培訓,一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎,另一方面,培訓所衍生出的關于責任、合作、共贏等等理念,也給了我們很大的教益和啟發(fā)。我更加深一步的了解了我們的規(guī)章制度!企業(yè)文化!
信心承擔其后果。只有樹立對工作負責的態(tài)度,遇事認真不搪塞,不找借口不推脫,才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時,不僅僅要有一貫的責任意識,還應該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情,不能被動地接受,而應該主動地學習和提高。只有這樣,才能在工作中發(fā)揮自己的專長,充分享受工作的樂趣。3.工作中,良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。對于公司制定的行為規(guī)則,我們要遵章守紀,廉潔自律。要形成良好的行為習慣,清正廉潔,嚴于律己。時刻保持著清醒的頭腦,增強自律意識。我們在工作中要嚴格要求自己,不能存在僥幸的心理,要時時刻刻做到最好。總之,這次的學習使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業(yè)文化。我們必須結合自身的工作實際,不斷的豐富文化核心的內涵,在工作和學習中慢慢的提升自己,用行動創(chuàng)造未來!
韋羅高速公路有限公司。
管理處:劉夢軍。
20xx年2月14日星期五。
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入職培訓個人總結篇十五
經過1個多小時終于看到了我們公司總部的大門,有點期待,不知道是不是像想像中的樣子??觳阶哌M門里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動車、自行車,和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午xx老師對我們此次學習進行了安排,首先是企業(yè)文化和組織結構,讓我們對公司內部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團隊精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍,并快樂的工作?!痹谌绱爽F(xiàn)實的今天,很多人都在為生活而工作著,而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會想到員工的工作是否開心快樂,能看到這樣的話讓我很感動,我想作為每一個xx人都會為這句話而感動著,并努力著!
xx老師還根據(jù)自己的生活經歷和所見所聞,給我們講解了企業(yè)的人際關系和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購,我們無時不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒有成交不了的單子。
xx老師,xx設計師還有xx老師,給我們詳細講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識,讓我們在原有的基礎上對公司的產品有了更深刻的認識,讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色,讓我們在給顧客介紹產品時更有信心。這一下午的專業(yè)知識課對我們入職不久的新員工來說就像一場及時雨,相信經過這一下午的培訓,會使我們以后的銷售更加如魚得水,我們的業(yè)績也會蒸蒸日上。
最后一個上午的拓展游戲,也讓大家記憶深刻。題目很簡單:“采用不同的方法走過一段路。”第一輪大家還興致勃勃,但是第二第三輪的時候已經有點力不從心,到第四輪的時候大家已經開始害怕。可是大家都在努力的堅持,充分發(fā)揮自己的想象力,努力的想著各種可以通過的辦法,最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了,最終都會到達我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本,培訓是企業(yè)的第一生產力”曾經聽xx老師這樣講。經過這兩天多的培訓,不但讓我學到了專業(yè)知識,還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會給我們提供更多學習和培訓的機會,也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣,早日輻射全中國!
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