有些事情總是在我們回憶之間悄悄溜走,總結(jié)可以幫助我們將這些珍貴的經(jīng)歷固定下來。如何撰寫一篇完美的總結(jié)是每個(gè)學(xué)習(xí)者都需要思考和探索的問題。閱讀以下精選總結(jié)范文,對(duì)自己的總結(jié)能力進(jìn)行評(píng)估和提升,相信你一定會(huì)有收獲。
銀行周工作匯報(bào)篇一
1)、配合開發(fā)商進(jìn)行零星交付及營銷看房工作,已完成。
2)、房修問題跟進(jìn)。
工程部。
1)、一期水景泵更換,已完成。
2)、商業(yè)街特色燈籠柱維修,已完成。
3)、都會(huì)路管道疏通,已完成。
4)、戲水池沙灘椅維修,已完成。
秩序維護(hù)部。
1)、結(jié)合杭州保姆縱火案為案例展開培訓(xùn),查找自身的不足和存在的問題,定期組織消防的演練。跟進(jìn)中。
2)、夏季開放園區(qū)嬉水池,做好相關(guān)物資的準(zhǔn)備,秩序部的隊(duì)員加強(qiáng)巡邏和檢查。跟進(jìn)中。
3)、汛期期間,密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào),做到提前預(yù)警,提前部署防汛工作。跟進(jìn)中。
環(huán)境部。
1)、一、二期嬉水池消毒、吸污。
2)、一、二期園區(qū)喬灌木打藥。
3)、一、二期園區(qū)苗木補(bǔ)種。
4)、二期河道清洗、一期園區(qū)鵝卵石雜物整理。
房修部。
1)、每周三組織施工單位、項(xiàng)目部、地產(chǎn)客服部、物業(yè)客服部等各部門的房修返修例會(huì),跟進(jìn)一二期房修問題分析討論及反饋。
2)、與地產(chǎn)客服部及施工單位對(duì)二期空置房進(jìn)行復(fù)查,跟進(jìn)中。
3)、持續(xù)跟進(jìn)房修問題。
銀行周工作匯報(bào)篇二
重慶市機(jī)電技術(shù)學(xué)校中專20xx級(jí)1班值周工作總結(jié)尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們:
大家早上好!在此我代表中專20xx級(jí)1班全體同學(xué)對(duì)我們上周的值周工作情況做一個(gè)匯報(bào)。
本學(xué)期,我校為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”教育工作,實(shí)施了班級(jí)值周管理制度。很榮幸,在開學(xué)的第二周,我班就是值周班。
值周班的目的是為了增強(qiáng)學(xué)生的自律意識(shí),提高自我管理和實(shí)踐活動(dòng)能力,營造和維護(hù)良好的校園環(huán)境。任務(wù)分為文明禮儀監(jiān)督、教室和包干區(qū)衛(wèi)生檢查評(píng)分、兩操檢查評(píng)分、校園保潔、食堂就餐監(jiān)督等。我們的形象就代表了秋高二(1)班的形象!我們的表現(xiàn)就是高二(1)班的表現(xiàn)!所以全班同學(xué)全力以赴,同心同德共同為我們的第一次值周工作畫上了較為完美的句號(hào)。它也是同學(xué)們用汗水凝結(jié)成的。
在這五天的值周里,有苦也有甜。禮儀隊(duì)的同學(xué)站在門口不僅是個(gè)人和班級(jí)的精神面貌,更是代表了學(xué)校,讓校外的人看看我們自己的特點(diǎn)。五天下來,全班同學(xué)做的都很好,即使有同學(xué)生病了,人不舒服,即使天一直下著雨,卻還是堅(jiān)持在自己的崗位上,這一點(diǎn)令我們班主任老師感到十分欣慰。在其他崗位上的同學(xué)也都干得很起勁,很認(rèn)真,這才能維護(hù)我們這所文明的學(xué)校。
在這五天里,我班同學(xué)認(rèn)真公平地對(duì)待每一個(gè)班級(jí),并且據(jù)實(shí)記錄。
笑容。
在值周過程中,我們注意到,同學(xué)們的清潔衛(wèi)生做得非常好。但是仍有極少數(shù)班級(jí)的保潔工作不夠完善,極個(gè)別同學(xué)仍亂扔垃圾。還有部分同學(xué)沒有按要求佩戴校牌,在食堂就餐時(shí)有極個(gè)別同學(xué)不排隊(duì),也不聽從勸告。這些不好的現(xiàn)象,會(huì)對(duì)學(xué)校造成不好的影響。我們認(rèn)為,特別需要提醒同學(xué)們注意的是:一定不要把嚼過的口香糖隨地亂吐。吐出的口香糖很難打掃干凈。建議大家能把嚼過的口香糖用紙包起來再扔進(jìn)垃圾桶里。這種方法雖然麻煩一點(diǎn),但有利于校園環(huán)境的整潔。我們希望大家都能盡力做到。
小職中是我們共同的家,希望大家都學(xué)會(huì)去愛護(hù)它,讓它有一個(gè)好面貌,也讓大家有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
愿同學(xué)們?cè)谶@一周做得更好!
中專20xx級(jí)1班。
20xx年2月。
上周原則上已確定綜合部的崗位職能配置,本周結(jié)合崗位分析,基本理順工作思路,主要從制度建設(shè)方面推進(jìn)管理工作。1、完成《行文流程及管理辦法》的起草工作公文資料是......
辦公室(參考模板)(3月9日—15日)一、上周工作完成情況(該部分簡(jiǎn)要匯報(bào))3月份辦公室需落實(shí)公司一網(wǎng)及重點(diǎn)工作計(jì)劃7項(xiàng),其中馬店生活區(qū)一網(wǎng)計(jì)劃3項(xiàng)、重點(diǎn)工作4項(xiàng),另外公司領(lǐng)......
一,本周完成情況;1,調(diào)節(jié)池布?xì)夤芡瓿?00%2,提升井泵管配管完成。3,污泥池泵管配管完成。4,超濾池進(jìn)水管完成40%二,存在問題;1,曝氣池南側(cè)架管未拆除,影響bw2-250-el-1.300地......
俗話說:萬事開頭難。剛開始的工作總是千頭萬緒,反而不知道該從何下手。對(duì)于我來說,設(shè)備的視頻操作拍攝工作似乎就是這樣的。經(jīng)過兩個(gè)星期我對(duì)會(huì)聲會(huì)影軟件的學(xué)習(xí),我......
銀行周工作匯報(bào)篇三
20xx年,面臨這難得的發(fā)展機(jī)遇,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,結(jié)算部全體同事的支持下,通過自己的努力,在工作中不斷地創(chuàng)新改革,使結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的提升,隊(duì)伍建設(shè)也有了較大的進(jìn)步。但面對(duì)新形勢(shì),新任務(wù),我深知還需要更加的努力,才能確保更好的為我行服務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年主要經(jīng)營業(yè)績(jī)。
至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到億美元,結(jié)售匯達(dá)億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)萬元人民幣,外匯利潤萬美元,兩項(xiàng)合計(jì)萬元人民幣,約占總利潤的%。
二、主要工作措施及成效。
(一)加強(qiáng)國際結(jié)算業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)防范。
一是加強(qiáng)全程信用管理。我通過以客戶信用和應(yīng)收賬款為核心管理對(duì)象,從客戶信息管理、客戶信用分析、應(yīng)收賬款管理、拖欠賬款催收四個(gè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理,有效保障了我行結(jié)算工作的有序進(jìn)行。二是提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。通過開展風(fēng)險(xiǎn)防范的學(xué)習(xí)和教育,加強(qiáng)了從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),并不斷強(qiáng)化員工在結(jié)算工作中的責(zé)任感,提高審查相關(guān)文件的細(xì)心度,從而有效提高了風(fēng)險(xiǎn)防范的手段。
(二)促進(jìn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)推進(jìn)。
一是把握機(jī)遇,積極開拓國際結(jié)算業(yè)務(wù)新品種,普及新型國際結(jié)算方式。不斷學(xué)習(xí)新型結(jié)算方式,并及時(shí)結(jié)合工作實(shí)際,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),引入新理念,開發(fā)新型國際結(jié)算方式,從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務(wù)來適應(yīng)市場(chǎng)需求,有效提升了我行結(jié)算工作的時(shí)代性,提高了客戶的群體。二是加快國際結(jié)算業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐,推動(dòng)國際結(jié)算手段的現(xiàn)代化。首先,全面規(guī)劃整個(gè)系統(tǒng)電子化建設(shè),不斷完善集中、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系,有效提高了服務(wù)效率,以及客戶的'滿意度。
(三)提升結(jié)算隊(duì)伍工作技能。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,因此,對(duì)工作人員的各方面都具有相當(dāng)高的要求,因此,我多次組織工作人員,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)范的學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎(chǔ)和操作技能,有效打造了知識(shí)全面的國際結(jié)算隊(duì)伍。同時(shí)也使得崗位工作更加規(guī)范化、制度化,使學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)、防風(fēng)險(xiǎn)、比貢獻(xiàn)變成每一個(gè)人的自覺行動(dòng)。
三、重點(diǎn)工程持續(xù)跟進(jìn)。
(一)加大對(duì)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶的營銷。
營銷外商投資企業(yè)客戶的資本金結(jié)匯綜合效益較為明顯,一方面通過為客戶辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)客戶的營銷,主要推動(dòng)“”特色項(xiàng)目工程,從而獲得直接的匯兌收益,有效提升了市場(chǎng)份額的%。其次是通過辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)時(shí),建立金融合作體系,通過對(duì)其提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得客戶的認(rèn)同,并建立繼續(xù)合作關(guān)系,為日后的結(jié)算業(yè)務(wù)等工作建立了良好的基礎(chǔ)。三是加大與部門聯(lián)動(dòng)營銷,適時(shí)推進(jìn)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶專享營銷競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,同時(shí)通過參與外管、銀行、企業(yè)的三方聯(lián)動(dòng)活動(dòng)、專題產(chǎn)品推介活動(dòng),提升了我行的國際結(jié)算品牌優(yōu)勢(shì),有效提升了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
(二)加大對(duì)重點(diǎn)國際貿(mào)易結(jié)算客戶的營銷。
由于市場(chǎng)變化,進(jìn)出口業(yè)務(wù)的變動(dòng),使得我行結(jié)算業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的形式,為此,及時(shí)根據(jù)客戶不同需求細(xì)分市場(chǎng),提供不同的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)服務(wù)上的差異化和個(gè)性化:一是對(duì)屬于我行的統(tǒng)一授信客戶的結(jié)算大戶,加強(qiáng)與來往公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營銷,加強(qiáng)客戶資源和渠道資源共享,確保企業(yè)在我行的結(jié)算量與我行提供的授信資源相匹配;二是依托我行的貿(mào)易融資產(chǎn)品“”,積極營銷企業(yè)的進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù),以高品質(zhì)的產(chǎn)品和較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升了產(chǎn)品的運(yùn)用能力,有效增強(qiáng)了客戶對(duì)我行產(chǎn)品的信心。
四、工作中存在的問題、原因。
古語云:以史為鑒,可以明得失?;仡?0xx年工作情況,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中,我雖取得了一定的成績(jī),同時(shí)我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
五、展望20xx,創(chuàng)造更好成績(jī)。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年將是關(guān)鍵之年,針對(duì)今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我結(jié)合這些各方面問題,對(duì)20xx年工作作如下設(shè)想:
(一)加快新客戶拓展工作。
三是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。著重加強(qiáng)對(duì)核心客戶的跟蹤服務(wù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)情況,并積極通過他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè),將其作為新戶進(jìn)行營銷工作,構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。
四是客戶沙龍和企業(yè)推介會(huì)。合理運(yùn)用起沙龍和推介會(huì),對(duì)重點(diǎn)客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行深入了解,開發(fā)合作基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)提高隊(duì)伍的營銷能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,并及時(shí)深入網(wǎng)點(diǎn),抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好關(guān)鍵客戶,切實(shí)提高我行營銷力度,加強(qiáng)我行綜合實(shí)力。
(三)加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),做好綜合營銷工作。
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力,提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點(diǎn)內(nèi)容,以部門聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品營銷聯(lián)動(dòng)作為維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手,做好中高端客戶建檔和維護(hù)工作,按照“先高端后中端”的順序,集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來,在我行的領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作取得了較好的成績(jī)。但是與新時(shí)期的工作要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)管理,提升隊(duì)伍實(shí)力,增加結(jié)算工作能力,從而提升我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)創(chuàng)新高!
銀行周工作匯報(bào)篇四
前段時(shí)間,物業(yè)服務(wù)受到了xx及其糾集社會(huì)人員的干擾。在物業(yè)工作人員及其家人受到威脅、恐嚇的情況下,通過全體員工艱苦的努力,本周完成了如下工作:
一、更換了水泵兩臺(tái)和電纜。完成后基本上可以滿足日常用水。由于新裝水泵調(diào)試一直存在問題,預(yù)計(jì)的兩天能完成的任務(wù),由于井上電器設(shè)備及井下電纜老化等情況,延長(zhǎng)至了四天。在安裝水泵期間,緊急購買兩臺(tái)卡車;臨時(shí)送水113次。(xxx,等等。)。
二、水泵安裝完畢后,ut區(qū)和mv、ml、豪宅等區(qū)域上水較慢,工程部又進(jìn)行了4次調(diào)壓和排氣。目前上述地域用水正常。
三、接業(yè)主報(bào)修43單,其中上水13戶,電力檢查和維修9戶,更換維修閥門8處,水管解凍5戶,業(yè)主家廚房衛(wèi)生間以及浴缸跑冒滴漏8戶。工作完成率100%。(xxxx等等。)。
四、由于農(nóng)民工的停工造成了園區(qū)近段時(shí)間衛(wèi)生欠佳,為保證園區(qū)的整潔,動(dòng)用安保人員81人次整理園區(qū)衛(wèi)生,同時(shí)臨時(shí)雇用一批清潔人員打掃山莊衛(wèi)生。
五、本周清理樹枝48車,清理建筑垃圾32車,清理日常生活垃圾68車。同時(shí)又對(duì)遭到xxx破壞的卡車進(jìn)行了維修。
六、處理業(yè)主家庭報(bào)警5起。處理mg區(qū)業(yè)主庭院初期火災(zāi)一起。
特此匯報(bào),不到之處請(qǐng)及時(shí)批評(píng)指正,以便改正和提升我們的服務(wù),請(qǐng)撥打xxxx給予指點(diǎn)。
銀行周工作匯報(bào)篇五
據(jù)教育局根據(jù)《xx市學(xué)校安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定,每學(xué)期開學(xué)第二周為“學(xué)生安全教育周”,我校在2月25日至3月1日在全校范圍開展內(nèi)容豐富、形式多樣的安全教育活動(dòng)。通過一個(gè)星期的安全教育周的活動(dòng),讓全體師生形象生動(dòng)地體驗(yàn)到安全教育的重要性。現(xiàn)將活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,提高共識(shí)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并于2月25日上午召開專門安全會(huì)議,制定了“官田學(xué)校安全教育十要求”。2月25日下午各班主題班會(huì)就以“十要求”為教育主題,教師例會(huì)上重溫“一崗雙責(zé)”的安全責(zé)任。賴校長(zhǎng)對(duì)本次安全教育周活動(dòng)作了具體布置,要求教師在班級(jí)加強(qiáng)宣傳,突出“安全你我他,安全伴我行”教育的'主題,圍繞中心工作,使學(xué)校師生了解并參與安全教育周的主題活動(dòng)。
二、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)。
(一)認(rèn)真做好安全教育周領(lǐng)導(dǎo)工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。保證學(xué)?!鞍踩逃堋钡幕顒?dòng)健康、有序、深入開展下去。
(二)開展豐富多彩的教育活動(dòng)。在本周里,按照安全教育周活動(dòng)計(jì)劃成功地開展了教育活動(dòng):開展了安全教育的啟動(dòng)儀式,學(xué)生代表宣讀了倡議書,制定了“官田學(xué)校安全教育十要求”,組織了一次全校性的安全隱患排查,召開了各功能室管理人員的安全教育會(huì),開展了安全教育“遠(yuǎn)離犯罪,保護(hù)自我”專題講座,各班級(jí)出好了一期以“安全教育”為主題的黑板專欄。通過各種形式的安全教育,提高了全體學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
總之,在安全教育周中,我們能緊扣主題,強(qiáng)化意識(shí),明確責(zé)任,真正把安全教育工作橫向到邊,縱向到底,把工作做實(shí)、做細(xì)。今后,我們將進(jìn)一步重視安全教育工作,把安全教育工作落實(shí)在日常的教育之中,做到長(zhǎng)抓不懈,確保學(xué)生安全無事故、努力為平安校園、和諧校園創(chuàng)造良好的安全條件。
銀行周工作匯報(bào)篇六
經(jīng)過了第三周的六場(chǎng)會(huì)議,我們這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)也迎來了一個(gè)新的成績(jī),新的進(jìn)步!進(jìn)步都是有目共睹,可是問題還是存在不少!相比第一周的成績(jī)確實(shí)是有進(jìn)步,總體成績(jī)有提升,可是卻一直沒有突破目標(biāo)!而且成績(jī)相對(duì)說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定!六場(chǎng)會(huì)議中,每場(chǎng)會(huì)議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定,少的時(shí)候到場(chǎng)人數(shù)只有幾人,多的時(shí)候都坐不下,有時(shí)多,有時(shí)少,一直都不在預(yù)計(jì)之中!波動(dòng)、起浮非常大,從側(cè)面也反映出了,我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩(wěn)定!
而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現(xiàn)上每一組都還算團(tuán)結(jié),積極,可是組與組,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間并不是那么團(tuán)結(jié);凝聚力,相比第一周明顯下降!其實(shí)事件很小,可處理這件事件時(shí),我們所有的人不論是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo),及每個(gè)個(gè)人表現(xiàn)的都很欠佳,并且處理得不妥當(dāng),事情沒有縮小化,在團(tuán)隊(duì)中還是引起了不同程度的影響,六場(chǎng)活動(dòng)中,業(yè)績(jī)最差的那一場(chǎng)就出現(xiàn)在那兩天中。團(tuán)隊(duì)就是一塊塊寬木板,一起綁成一個(gè)圓柱形,再裝上水就是一個(gè)水桶,哪一塊木板出了問題,這一桶水都會(huì)漏出來!一塊木板對(duì)自身的木板都會(huì)有相應(yīng)的影響,所以這是我們這一周問題之一!
其二是,激情在冷卻,除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺到激情,熱情調(diào)動(dòng)出了問題,雖然說成績(jī)上有所進(jìn)步,可是不見漲,這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒,雖然每個(gè)人表現(xiàn)的地方不一樣,可還是覺得整個(gè)大體沒有每一周時(shí)那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調(diào)節(jié),以及對(duì)自身每一位同事情緒上的一個(gè)調(diào)動(dòng)!思想決定行動(dòng)!思想出了問題,行動(dòng)不可能正確!
這一周中,也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級(jí)的黃秀明,但雖然成績(jī)很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實(shí)學(xué)到了很多,我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn),特質(zhì)在他身上有很明顯的體現(xiàn),在日后的工作中,我也要做到“取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短”!但是對(duì)于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因?yàn)樗纳砩虾托膽B(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素,如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問題,到達(dá)瓶頸,很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài),很容易挫傷到他的自尊心!
表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是xx和xxx,他倆基本上是每場(chǎng)都可以到人,比較穩(wěn)定,對(duì)自我心態(tài),情緒把握的比較好,在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的,相對(duì)來說我比較感性!對(duì)自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定,也影響到我們一組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中其它成員的情緒心態(tài),成績(jī)的不穩(wěn)定!
個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jī)是非常差的,相對(duì)來說在這一個(gè)部分自己壓力非常的大,在打電話上自己要下苦功才行!也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績(jī)!如果我能表現(xiàn)的更好,我們組的業(yè)績(jī)會(huì)更好!我做為組長(zhǎng)沒起到一個(gè)模范帶頭的.作用,我感到非常內(nèi)疚,也深刻的感覺到一定要在個(gè)人業(yè)績(jī)這一塊得有更大的進(jìn)步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學(xué)習(xí),爭(zhēng)取有個(gè)好成績(jī)!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大!但也在考驗(yàn)著我們!我們更要團(tuán)結(jié),多溝通多學(xué)習(xí)!一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì)議中每個(gè)人從自身思想到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都朋所突破!
加油!加油!加油!堅(jiān)持!堅(jiān)持!堅(jiān)持!一定會(huì)成功!
xx月xx日-xx月xx日。
xx月xx日負(fù)責(zé)收齊所有業(yè)務(wù)員的周報(bào)表并且打印給吳老師閱讀。
xx月xx日——xx月xx日根據(jù)吳老師的要求找有關(guān)資料,并且整理成文章。
xx月xx日聽吳老師講相關(guān)的產(chǎn)品資料和賣點(diǎn)。
xx月10——xx月xx日整理有關(guān)ppt的材料。
銀行周工作匯報(bào)篇七
隨著畢業(yè)季的到來,即將畢業(yè)的大四學(xué)生們都面臨了一個(gè)較為嚴(yán)峻的問題,那就是就業(yè)。因此,各個(gè)高校都開展各種類型的校園招聘,為大學(xué)生就業(yè)提供更方便的途徑。不少學(xué)生都希望能找到一份福利待遇不錯(cuò)的工作,因此很多都參與到了銀行的校園招聘。那么到銀行工作,最先接觸的崗位,通常都是銀行柜員,因此,這次就詳細(xì)介紹一下銀行柜員。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工,也是銀行中在最前線工作、最為常見的工作崗位之一。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行接觸到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察以及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前后臺(tái)柜員的職責(zé)根據(jù)其所處的位置而有所不同。前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。除此以外,柜員還有其主要職責(zé)及其工作內(nèi)容。身為普通銀行柜員,其所觸及到的工作范圍如下:
4.掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5.辦理柜臺(tái)軋帳,打印軋帳單,清理、核對(duì)當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
而綜合柜員則有不同的工作內(nèi)容和職責(zé)。包括:
7.辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲(chǔ)蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;8.編制營業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。
本文來自校園招聘http:///。
銀行周工作匯報(bào)篇八
述職報(bào)告。
()三月份上柜以來,摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯(cuò),然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識(shí)與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對(duì)與錯(cuò)很簡(jiǎn)單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識(shí)、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險(xiǎn)也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長(zhǎng)期的積累與學(xué)習(xí)。
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì)貫通,才能做好這份工作。
經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處。花多一分鐘去學(xué)習(xí),就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼,就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動(dòng);放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上就是我的述職報(bào)告,謝謝大家!銀行綜合柜員述職報(bào)告一、入職以來的收獲、成績(jī)。
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻(xiàn)一份熱。
作為一名綜合柜員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運(yùn)用,才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則,積極響應(yīng)我行指示,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強(qiáng)掌握點(diǎn)鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以"客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展"為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
在2014年度,我不斷提醒自己,工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總部和我行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,一年里的工作中我個(gè)人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故,并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí),鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí),積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候,也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。"三人行必有我?guī)?,要千方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()守,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好服務(wù),耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重。
行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,儲(chǔ)蓄乃立行之本,2014年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了攬儲(chǔ)工作任務(wù),截至今日個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)1800多萬元。
二、工作中的不足。
在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、
下一步的目標(biāo)和措施。
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
新的一年里,我一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng),克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和工作效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),在這里。
總結(jié)。
這一年的工作,是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。
我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來xx支行已經(jīng)倆年了,在這短短的倆年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()是的,在銀行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到銀行人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)做2014年度工作述職如下:
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在業(yè)務(wù)方面,我不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格要求自己熟練掌握更多業(yè)務(wù)技能,在2014年的等級(jí)考試中,取得了優(yōu)異的成績(jī),成功被聘為一級(jí)柜員;同時(shí)通過了人民銀行組織的反假考試,取得了貨幣反假上崗證,為自己的職業(yè)生涯畫上完美的一筆。
二、努力把握提升自我的機(jī)遇,為自己創(chuàng)造更高更大的平臺(tái)。2014年,區(qū)分行下發(fā)了內(nèi)部競(jìng)聘客戶經(jīng)理與會(huì)計(jì)主管助理的通知,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)和支持下,我結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃,勇敢地去競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管助理的崗位。通過平時(shí)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培,我先后通過了筆試和面試這兩大關(guān),榮幸被晉升為會(huì)計(jì)主管助理。這次崗位的轉(zhuǎn)變給了我繼續(xù)努力的動(dòng)力和激情,讓我更有能量去完成更多的任務(wù),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同營造良好的工作環(huán)境。正所謂團(tuán)結(jié)力量大,我們每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),都是一個(gè)有共同目標(biāo)的團(tuán)體,只有上下同心,我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人、共同進(jìn)取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,我能夠團(tuán)結(jié)同事與和睦相處、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助、互相關(guān)心共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位、更新觀念,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,但也還存在著很多不足,如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,特別是對(duì)公業(yè)務(wù)存在很多的缺陷,以至于在新的崗位上有些力不從心的感覺;在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高;對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠等。今后我會(huì)十二分地嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻叮囑自己要多學(xué)多問多做,爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。
欽州港支行黃慶2014年1月20日。
我所在的崗位是**銀行的柜員,我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()由于我是新來的,在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老柜員請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
由于我是老職工,在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向年輕人請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
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銀行綜合柜員述職工作匯報(bào)()刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)老同志態(tài)度真不錯(cuò)……。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
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銀行周工作匯報(bào)篇九
為了切實(shí)做好“十一黃金周”干線公路安全保暢工作,確保節(jié)日期間給行人和人民群眾提供良好的道路環(huán)境,9月26日——9月28日,我局安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)16個(gè)養(yǎng)路隊(duì)、2個(gè)施工工地、辦公樓及家屬院內(nèi)等進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式檢查。這次檢查的重點(diǎn)是重點(diǎn)線路、旅游公路、敏感線路的安全隱患,長(zhǎng)假期間的值班安排,家屬院內(nèi)的安全,機(jī)械設(shè)備的安全等。
一、重點(diǎn)線路、旅游公路、敏感線路安全檢查大多數(shù)養(yǎng)路隊(duì)管養(yǎng)的線路平整堅(jiān)實(shí)、無大坑槽、路容路貌良好。但奉后線28k+300m、31k+050m處有兩處大路基缺口,已責(zé)成澡下養(yǎng)路隊(duì)在9月29日前增設(shè)安全警示標(biāo)志。
二、長(zhǎng)假期間值班安排已下發(fā)文件要求各養(yǎng)路隊(duì)在黃金周期間有專人值班,并留足養(yǎng)護(hù)人員,保持通信暢通。目前,人員名單已報(bào)養(yǎng)護(hù)公司。
三、機(jī)械設(shè)備的安全檢查對(duì)公路養(yǎng)護(hù)車的方向、制動(dòng)系統(tǒng)等進(jìn)行了一次抽查。從檢查情況看,均符合安全行駛標(biāo)準(zhǔn)。并要求機(jī)械公司對(duì)所有在用、停用的'機(jī)械設(shè)備進(jìn)行一次檢修,保持車況良好。
四、辦公樓及家屬院內(nèi)的安全檢查主要檢察院內(nèi)防火、防盜及安全用電情況。經(jīng)檢查,渣村養(yǎng)路隊(duì)院內(nèi)電線裸露,存在安全隱患,已責(zé)成該隊(duì)在9月29日前更換。
從檢查的情況來看,大多數(shù)隊(duì)能嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程,防范措施也比較到位,但也存在一些不足。安全生產(chǎn)檢查組已對(duì)發(fā)現(xiàn)不安全因素的單位下發(fā)了整改通知書,目前已全部整改到位。
銀行周工作匯報(bào)篇十
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去,回顧過去的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,無論思想上,還是工作上都取得了豐碩的成果,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的'培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì),每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問題,協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人。
在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識(shí)到位,確保了安全無事故。
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),為成為一名合格的委派會(huì)計(jì)而奮斗。
銀行周工作匯報(bào)篇十一
工作總結(jié)體現(xiàn)了我們的工作態(tài)度,讓我們從周總結(jié)開始,不斷鍛煉自己的總結(jié)能力,從而獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn),以下為大家?guī)磴y行一周工作總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容點(diǎn)擊查看全文?;厥走@一周來,我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己一周工作進(jìn)行總結(jié):。
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把本站客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在xx周的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿出色完成任務(wù)。
在工作方法上,我始終做到三勤,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪友時(shí),我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在爭(zhēng)一保二活動(dòng)中完成了營銷存款liuxue86180萬,理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。克服周輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)周輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
銀行周工作匯報(bào)篇十二
1)配合開發(fā)商進(jìn)行零星交付及營銷看房工作,已完成。
2)房修問題跟進(jìn)。
(二)工程部。
1)一期水景泵更換,已完成。
2)商業(yè)街特色燈籠柱維修,已完成。
3)都會(huì)路管道疏通,已完成。
4)戲水池沙灘椅維修,已完成。
(三)秩序維護(hù)部。
1)結(jié)合xx保姆縱火案為案例展開培訓(xùn),查找自身的不足和存在的問題,定期組織消防的演練。跟進(jìn)中。
2)夏季開放園區(qū)嬉水池,做好相關(guān)物資的準(zhǔn)備,秩序部的隊(duì)員加強(qiáng)巡邏和檢查。跟進(jìn)中。
3)汛期期間,密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào),做到提前預(yù)警,提前部署防汛工作。跟進(jìn)中。
(四)環(huán)境部。
1)一、二期嬉水池消毒、吸污。
2)一、二期園區(qū)喬灌木打藥。
3)一、二期園區(qū)苗木補(bǔ)種。
4)二期河道清洗、一期園區(qū)鵝卵石雜物整理。
(五)房修部。
1)每周三組織施工單位、項(xiàng)目部、地產(chǎn)客服部、物業(yè)客服部等各部門的房修返修例會(huì),跟進(jìn)一二期房修問題分析討論及反饋。
2)與地產(chǎn)客服部及施工單位對(duì)二期空置房進(jìn)行復(fù)查,跟進(jìn)中。
3)持續(xù)跟進(jìn)房修問題。
銀行周工作匯報(bào)篇十三
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
【篇二】。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
銀行周工作匯報(bào)篇十四
在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表。
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何.。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
一般來講,從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì),但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會(huì)做到更好的!
銀行周工作匯報(bào)篇十五
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹.在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞.
二、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性.管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性.
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí).此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患.
四、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā).否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊.因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值.
五、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實(shí).到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍.確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任.
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng).
七、因?yàn)橛辛藊x年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn),10年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié).看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑.物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢?
八、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號(hào).小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì).
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決.管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門禁改造計(jì)劃.此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好.管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”.
由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績(jī)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案.清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒有什么投入,也只能維持原狀.業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑.
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階.
銀行周工作匯報(bào)篇十六
必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對(duì)公組、國際組、個(gè)人組的崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
1、規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高整體戰(zhàn)斗力1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。
領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。
2、加強(qiáng)黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個(gè)崗位中黨員的作用,實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。
3、以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī),充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。
團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行周工作匯報(bào)篇十七
通過一周的實(shí)習(xí),感覺自己成長(zhǎng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的`興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
銀行周工作匯報(bào)篇十八
羅鼓一打臺(tái)前站,今天表演三句半,宣傳軍校好門派,請(qǐng)看。
全體戰(zhàn)友請(qǐng)注意,我來表演你來看,要問內(nèi)容是什么,贊軍校。
談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)說游戲,聯(lián)眾世界最精彩,門派就有幾千個(gè),真多。
共同愛好入聯(lián)眾,軍校網(wǎng)絡(luò)你我他,五湖四海來相聚,緣分。
校長(zhǎng)一粟人豪爽,外號(hào)人稱魚販子,如今上網(wǎng)來販魚,老本行。
管理軍校有一套,紀(jì)律嚴(yán)明美名揚(yáng),各界人士紛紛來,厲害。
主要游戲是臺(tái)球,六六開房建基地,房間人氣夯拉旺,真火。
昨天校長(zhǎng)把會(huì)開,部門領(lǐng)導(dǎo)都到齊,策劃軍校之未來,凡響熱烈。
部門領(lǐng)導(dǎo)把態(tài)表,總結(jié)成績(jī)找差距,各個(gè)干勁賊拉足,欣慰。
領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)友齊上陣,出謀劃策提建議,齊心協(xié)力建軍校,前景無限。
軍校溫馨大家園,戰(zhàn)友情同如手足,你有困難他來幫,感動(dòng)。
現(xiàn)實(shí)難尋此情誼,何況虛擬網(wǎng)絡(luò)中,珍惜珍惜再珍惜,難得。
網(wǎng)絡(luò)真情難尋覓,軍校是你的歸宿,慶幸自豪又驕傲,我在軍校。
(一)。
各位同學(xué)下午好。
歡迎大家齊來到。
今天課堂不一般。
三句半。
(二)。
咱們幾個(gè)臺(tái)上站。
傳播知識(shí)和防范。
響應(yīng)號(hào)召做宣傳。
宣傳員。
(三)。
艾滋瘟疫勢(shì)不輕。
播及廣闊潛伏深。
染上身來必送命。
當(dāng)心。
(四)。
瘟疫瘟疫警鐘鳴。
同學(xué)同學(xué)莫心驚。
掌握知識(shí)和技能。
放心。
(五)。
艾滋傳播三途徑。
吸毒亂性母陽性。
疫病雖險(xiǎn)請(qǐng)莫驚。
記清。
(六)。
高危行為要弄清。
吸毒亂性母陽性。
刮臉剃須亂紋身。
小心。
(七)。
注射器具專人用。
針管都要一次性。
如需針具和手術(shù)。
消毒。
(八)。
獻(xiàn)血莫去非法點(diǎn)。
血液制品要檢驗(yàn)。
合格產(chǎn)品才能用。
保險(xiǎn)。
(九)。
忠貞潔身又自好。
正確使用安全套。
避孕防病都有效。
可靠。
(十)。
同吃同住不傳染。
握手洗浴也不傳。
共用工具沒影響。
正常。
(十一)。
消除羞辱與歧視。
關(guān)愛病人如親人。
戰(zhàn)勝病魔有信心。
情深。
(十二)。
宣傳教育舞春風(fēng)。
恐懼悲歡一掃空。
心理健康斗志堅(jiān)。
喜歡。
(十三)。
紅絲帶在胸前飄。
傳遞愛心得普照。
愛心相連友誼牢。
高招。
敲鑼打鼓慶元宵,
熱熱鬧鬧興致高,
我們四人來表演,
請(qǐng)看!
到十五還有一兩天,
祝大家吉祥如意大團(tuán)圓,
我們給大家鞠個(gè)躬,
拜年!
今天是元宵聯(lián)歡會(huì),
咱就說說咱地稅,
辛辛苦苦又一年,
為稅!
十五的月亮十六圓,
新年再把功勞建,
沒有你們守家圓,
難!
回顧xx年,
取得的成績(jī)不平凡,
實(shí)現(xiàn)征管信息化,
超前!
工作成績(jī)年年超,
全靠家里的好領(lǐng)導(dǎo),
親朋好友伸拇指,
叫好!
征管分局聚精英,
軟件開發(fā)不放松,
全省的試點(diǎn)咱來搞,
真中!
分局網(wǎng)站內(nèi)容多,
論壇交流結(jié)碩果,
群策群力謀發(fā)展,
不錯(cuò)!
知識(shí)爆炸新時(shí)代,
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)快,
學(xué)分累積有獎(jiǎng)勵(lì),
不學(xué)才怪!
亮點(diǎn)工程出新招,
規(guī)范管理是目標(biāo),
熱火朝天干勁大,
高!
稅收工作紀(jì)律嚴(yán),
公正執(zhí)法是關(guān)鍵,
地稅干部作風(fēng)正,
清廉!
依法治稅是靈魂,
報(bào)刊雜志造輿論,
優(yōu)惠政策暖人心,
感人!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)再創(chuàng)新,
首問承諾值千金,
稅企連心如魚水,
貼心!
稅收征管新目標(biāo),
芝麻開花節(jié)節(jié)高,
紅旗單位來創(chuàng)建,
敢超!
父母兒女幾辛酸,
酸甜苦辣你們擔(dān),
前方后方同報(bào)喜,
感慨萬千!
新年任務(wù)增幅大,
困難再大咱不怕,
家屬稅干齊努力,
拿下!
以前的`成績(jī)非常多,
我們不再一一說,
萬馬奔騰共奮進(jìn),
拼搏!
我們的表演不咋樣,
上來只是鬧鬧場(chǎng),
下面的活動(dòng)更精彩,
鼓掌!
正月十五月高懸,
元宵如月一樣園,
看了讓我流口水——。
讒~~。
十五夜晚月已升,
吃了元宵去賞燈,
最好你老別到來——。
風(fēng)~~。
賞燈完了先別離,
不妨再去猜猜謎,
要想射中先看好——。
題~~。
這邊人多鬧哄哄,
一條巨龍望星空,
走近仔細(xì)瞧一瞧——。
燈~~。
耍龍燈的把路堵,
那邊正演獅子舞,
站在遠(yuǎn)處看不見——。
苦~~。
煙火晚會(huì)好熱鬧,
雷聲灌耳賽高炮,
今天夜空真叫美——。
靠~~。
看了一遍又一遍,
跑花燈的看不厭,
百花齊放鬧元宵——。
羨~~。
踩高蹺的不敢惹。
過來過去玩的火,
誰往前擠踩誰腳——。
躲~~。
寫到這里算一段,
各位板油湊合看,
回去都要寫一點(diǎn)——。
辦~~。
銀行周工作匯報(bào)篇十九
為進(jìn)一步規(guī)范文化市場(chǎng)經(jīng)營秩序,圓滿完成市局半年督導(dǎo)考核工作任務(wù),經(jīng)局黨組研究,決定實(shí)行每周工作匯報(bào)制度,現(xiàn)將有關(guān)情況通知如下:
主要包括中隊(duì)上周市場(chǎng)巡查情況,檢查單位,發(fā)現(xiàn)的`問題及整改、處罰情況;中隊(duì)所轄單位創(chuàng)衛(wèi)生城進(jìn)展情況。
各中隊(duì)?wèi)?yīng)于每周五形成本周工作情況總結(jié),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后報(bào)辦公室匯總,并于每周一點(diǎn)名時(shí)間口頭匯報(bào)上周工作進(jìn)展情況。
實(shí)行每周工作匯報(bào)制度,是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要舉措,有助于局黨組及時(shí)、全面、準(zhǔn)確掌握各中隊(duì)工作動(dòng)態(tài),有效督促工作進(jìn)展,請(qǐng)各中隊(duì)負(fù)責(zé)人高度重視,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,保證周工作匯報(bào)制度無缺位、無間斷。
xxxx縣文化市場(chǎng)管理執(zhí)法局辦公室。
20xx年7月8日。
銀行周工作匯報(bào)篇二十
進(jìn)入銀行工作以來,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照支行的要求,認(rèn)真做好本職工作,現(xiàn)將一周來的客戶經(jīng)理工作情況。
總結(jié)。
如下:通過自身的不斷努力,積極做好服務(wù)營銷工作。感覺自身也進(jìn)步了許多,成長(zhǎng)了許多,對(duì)于自己來說是一個(gè)很大的鼓舞和飛躍。
第一,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是成功營銷的基礎(chǔ)。
客戶經(jīng)理常常是以營銷業(yè)績(jī)論英雄的,但是往往成功營銷的背后或許有它的偶然性,從自己營銷成功的案例來看,絕大多數(shù)情況都是與平日的服務(wù)分不開。營業(yè)廳每天接待的客戶數(shù)量非常多,我堅(jiān)持做到配合大堂經(jīng)理,用自己的真誠去服務(wù)大堂內(nèi)的客戶,每次我都會(huì)認(rèn)真的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。
第二,是對(duì)市場(chǎng)的了解和開拓。
銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關(guān)渠道和對(duì)應(yīng)的方式方法把它推銷出去。
第三,客戶的維護(hù),就是所謂的售后服務(wù)。
下周我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我想今周會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。為今周自己的業(yè)績(jī)行里的業(yè)績(jī)劃出一個(gè)*的句號(hào)爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。我相信我一定會(huì)做的更好!
回首這一周來,我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己一周工作進(jìn)行總結(jié):。
一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。
輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在xx周的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實(shí),力求*出色完成任務(wù)。
在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人,在一次走親訪友時(shí),我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營銷存款180萬,理財(cái)金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、
努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平??朔茌p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)周輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
銀行周工作匯報(bào)篇二十一
要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一個(gè)星期的工作不是很多,大部分都是在重復(fù)之前的工作,只不過做個(gè)星期的工作增加了一些難度。公司下個(gè)月因?yàn)橐e辦一場(chǎng)活動(dòng),因此這周我想要把活動(dòng)的計(jì)劃做出來,好好的規(guī)劃整個(gè)活動(dòng),把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察,因?yàn)榛顒?dòng)有點(diǎn)大,因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備,我也就忙起來了,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我初期的計(jì)劃不是很滿意,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時(shí)候還會(huì)加班熬夜完成,因?yàn)橐颜麄€(gè)初稿定型,才能進(jìn)行下一步。除了這個(gè),我也要去尋找活動(dòng)的場(chǎng)地,要跟場(chǎng)地負(fù)責(zé)人談判,盡量把價(jià)格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。
我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計(jì)劃,終于在這星期末把計(jì)劃初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內(nèi),我也完成了活動(dòng)的場(chǎng)地的勘察,終于定下了最終舉行活動(dòng)的場(chǎng)景,也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價(jià)格控制在公司能接受的范圍內(nèi),完成了這一步的計(jì)劃。同時(shí)也把配合這場(chǎng)活動(dòng)的人都通知到了,跟他們一起開會(huì)討論,盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當(dāng)然光會(huì)議的主持我就有x場(chǎng),這些都是需要我去做ppt和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動(dòng)的人手中,在時(shí)間范圍內(nèi)做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結(jié)果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計(jì)劃做的,也沒有出現(xiàn)太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗(yàn)不足,用的時(shí)間太多,因此也就會(huì)影響計(jì)劃的實(shí)施和活動(dòng)的進(jìn)程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個(gè)星期內(nèi)就做好這一部分的工作,也算是一個(gè)進(jìn)步了。
這星期結(jié)束,意味著下一星期又要來臨,時(shí)間過得是真快,如果要追上時(shí)間,做事是真的不能松懈,對(duì)之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會(huì)再覺得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意,我會(huì)加油的,相信明天會(huì)更好。
一周工作的結(jié)束對(duì)我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時(shí)間的積累,已經(jīng)比以往進(jìn)步了不少,但是在這個(gè)過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,對(duì)上周完成的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強(qiáng)的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑是值得肯定的,雖然是長(zhǎng)期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時(shí),也會(huì)將其與其他同事進(jìn)行對(duì)比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點(diǎn)也能夠?qū)W到許多新穎的知識(shí),但由于工作經(jīng)驗(yàn)的傳授,沒有想象中簡(jiǎn)單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會(huì),所以我在開展工作的同時(shí),也會(huì)對(duì)其中的些許錯(cuò)誤進(jìn)行反思,即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強(qiáng)對(duì)這類問題的反思,至少無論是工作能力的.提升還是綜合素質(zhì)的加強(qiáng)都需要擁有知錯(cuò)就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績(jī)的提升也加強(qiáng)了對(duì)自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點(diǎn),主要還是工作效率較低的緣故,導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請(qǐng)教過同事和領(lǐng)導(dǎo),卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題,錯(cuò)誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對(duì)此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對(duì)當(dāng)天完成的工作進(jìn)行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時(shí)候獲得業(yè)績(jī)的提升,可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進(jìn)一步的提升。
在工作技巧的運(yùn)用方面,則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯(cuò)的成效,也許是以往習(xí)慣于獨(dú)自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識(shí)方面是比較淺薄的,后來當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時(shí)也存在著不少理解不夠深刻的問題,對(duì)此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對(duì)這部分工作方式進(jìn)行簡(jiǎn)單的整合,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過獨(dú)特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一,對(duì)此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績(jī)得以提升的主要原因。
雖然上周的進(jìn)步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,因?yàn)樾碌囊恢艿絹硪沧屛议_始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準(zhǔn)備對(duì)工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對(duì)此我會(huì)做好下周工作的規(guī)劃并爭(zhēng)取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)變得更有價(jià)值。
銀行周工作匯報(bào)篇二十二
各部門:
為了進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,要求業(yè)務(wù)部門每周用書面材料匯報(bào)工作情況?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
1、各部門主任負(fù)責(zé)書寫工作匯報(bào)材料;
2、匯報(bào)內(nèi)容包括分管領(lǐng)導(dǎo)布置工作任務(wù)完成和落實(shí)情況,開展工作需協(xié)調(diào)的事項(xiàng),開展工作中存在的.問題等。
3、匯報(bào)內(nèi)容要寫清楚具體的工作完成情況和存在的問題。內(nèi)容要求真實(shí),有理有據(jù),不準(zhǔn)一概而論。
要求各部門負(fù)責(zé)人于每周一將上周的工作匯報(bào)交各分管領(lǐng)導(dǎo)處。
神華神東黃玉川煤礦。
20xx年12月23日。
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